導(dǎo)語：如何才能寫好一篇崗位述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。下面是小編為大家整理的關(guān)于護(hù)士崗位述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

護(hù)士崗位述職報告范文1各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真心來聽我護(hù)士述職報告，期望各位會因?yàn)槲覉蟾娑幸粋€好情緒。

20--年對于我來說，是成長一年，也是收獲一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多是一份職責(zé)，腳下多是一份動力。怎樣才能更好擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好完成門診患者輸液護(hù)理工作呢?經(jīng)過一段時間了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室每一個成員，摸索她們脾氣性格，掌握她們護(hù)理工作中優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性排班，有條不紊地展開了門診輸液中心護(hù)理工作。

輸液中心是我們醫(yī)院一個窗口，在那里門診病人與我們接觸更多，更密切。一句話，能夠反映出一個人修養(yǎng);一個動作，能夠折射出一個人品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院形象印在病人心中。作為一名科室?guī)ь^人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正護(hù)理工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮護(hù)理工作，用心進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言禮貌，努力把護(hù)理工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。護(hù)理工作中，這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內(nèi)部，它能夠擴(kuò)展到方方面面，大到用心參加各種突發(fā)事件搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領(lǐng)到要找科室，或是耐心解答他們問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意眼神，一個淡淡微笑，對他們也許就是整個春天。在我?guī)酉?，我們科室?guī)孜蛔o(hù)士也是如此。不管任何狀況下，都會微笑著應(yīng)對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，護(hù)理工作永遠(yuǎn)是第一位。我們付出只是自己一份熱情，而收獲卻是患者對我們輸液中心信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度前提下，我和大家一齊制定了科室各種護(hù)理工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最用心護(hù)理工作熱情。

精湛技術(shù)是我們護(hù)理工作核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)同時更加注意加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)水平，提高自己各項護(hù)理技能，個性是小兒頭皮靜脈穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子痛苦減到最小。護(hù)理工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱護(hù)理，老年患者門診輸液臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時了解患者狀況，確保患者安全有效做好治療。值得高興是我們良好醫(yī)德，熱情服務(wù)，精湛技術(shù)保障了門診護(hù)理工作順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者健康和笑容。

當(dāng)然，護(hù)理工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙護(hù)理工作不理解，擺正心態(tài)是最重要。珍惜自己護(hù)理工作，尊重所有病痛人，沒有什么比擁有健康身體更重要，應(yīng)對一個失去將康病人，我就會想，我比那些病痛人幸福多了，沒有人就應(yīng)吝嗇自己快樂，我要把我快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛患者。透過近一年時間護(hù)理工作實(shí)踐，使我更深層次認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，協(xié)助各科室護(hù)理工作，更多與各科室醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡掌握每一個病人狀況，以便更出色完成門診護(hù)理任務(wù)。

心中有夢想，行動才會有方向，在新年度護(hù)理工作中，我將進(jìn)一步明確自己護(hù)理工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在護(hù)理工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。

護(hù)士崗位述職報告范文2----年在醫(yī)院和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科護(hù)理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風(fēng)行風(fēng)評議工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，不斷把握困難和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)成績，圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)在述職如下：

一、認(rèn)真組織我科護(hù)士學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，文件資料，提高了我科虎護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)。

二、為方便病人增加了飲水機(jī)一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機(jī)1臺，為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境，減輕了病痛帶來的不安全感。

三、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，利用工作中的空余時間帶領(lǐng)我科護(hù)士進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的操練，使理論更扎實(shí)，崗位職責(zé)更明確，技術(shù)操作更規(guī)范統(tǒng)一，順利通過了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作考核和“三甲”評審專家的檢查。

四、每月定期組織本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和在職護(hù)士培訓(xùn)工作，以拓展思維、擴(kuò)大知識面，提高了大家學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。

五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進(jìn)行，未出現(xiàn)延誤病情。

六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，并對新入科護(hù)士進(jìn)行理論和操作培訓(xùn)，以利于新護(hù)士適應(yīng)新科室、新崗位工作。

七、從----。06。06至----。12。31，半年輸液病人達(dá)8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次，能做到無投訴，無差錯事故。

八、----年是我院工作重點(diǎn)是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”，在創(chuàng)三甲期間，我科護(hù)理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn)，迎接評審，各項工作有條不紊，責(zé)任到人，沒有一人拖醫(yī)院后退。----年在“百年奧運(yùn)”期間我科同志也堅守崗位，踏實(shí)工作，下班后為奧運(yùn)健兒吶喊助威。

九、加強(qiáng)消毒隔離措施，在醫(yī)院感染委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院感染科的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染，無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

十、詳細(xì)制定了每個崗位的工作細(xì)則和嚴(yán)格的考核制度，做到有章可循，并將所有的分值和績效工資掛鉤，也體現(xiàn)了多勞多得，激勵了護(hù)理人員工作積極性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提高了病人的滿意度，減少了護(hù)理糾紛。

通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷增強(qiáng)我科護(hù)理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為我院護(hù)理專業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，新的一年里，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護(hù)理部的安排，再接再厲，作出新的成績。

護(hù)士崗位述職報告范文3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

時間如流水，眨眼間，我來到本院工作已有半年了，在這幾個月里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和實(shí)作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我沒有退縮，以前干過時間不長，但是為了做好工作，我還是虛心向前輩請教。學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了自己的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的知識完成好自己的本職。在這幾個月的護(hù)理工作中，我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。

護(hù)理工作是一門精細(xì)的學(xué)問，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，我感覺我要有一顆真誠的心，發(fā)揚(yáng)醫(yī)德的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我一直認(rèn)為護(hù)理這個事業(yè)是神圣的。我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)士崗位述職報告范文4新年的鐘聲即將敲響，工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20--年工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護(hù)士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高?？谱o(hù)理知識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。

一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

(1)提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。

(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作。

(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。

(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。

以上是本人的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進(jìn)步!

護(hù)士崗位述職報告范文5首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因?yàn)槲业膱蟾娑幸粋€好心情。在很多人眼里，護(hù)理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，—————我是天使，我用自己的行動改變著人們對護(hù)理工作的`看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請微笑一次。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。

篇2

我來到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室同事的關(guān)心支持下，我本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論和操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐進(jìn)行鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認(rèn)真做好病歷的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。

在這三年的護(hù)理工作中，我的體會是三分治療，七分護(hù)理，于是我越來越能夠感覺到護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應(yīng)該是會用愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會盡自己最大的努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的認(rèn)可。

篇3

述職報告最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，述職報告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。下面就讓小編帶你去看看會計崗位轉(zhuǎn)正年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

會計崗位轉(zhuǎn)正述職報告1各位同仁：

大家好!

我自今年____月份到公司上班，現(xiàn)在已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將自己2018年試用期間以來的工作述職如下：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事，積極合作;

二、能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計____的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);

三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納;

四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強(qiáng)財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。

謝謝大家!

述職人：______

2018年____月____日

會計崗位轉(zhuǎn)正述職報告2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在財務(wù)部同事們的熱心協(xié)助下，我在試用期間完成了現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算及各類有價證券的保管工作，并不斷加強(qiáng)法律法規(guī)及財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使自己的素質(zhì)有了很大提高?，F(xiàn)現(xiàn)將試用期間以來的主要工作情況述職如下：

一、嚴(yán)格進(jìn)行現(xiàn)金管理和結(jié)算，定期核對現(xiàn)金與各種帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符等情況，做到及時匯報、及時處理。

二、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核結(jié)算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。并及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

三、不斷提高安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和印鑒，同時嚴(yán)格財務(wù)保密制度，維護(hù)好個人安全和公司的利益不受損害。

四、積極配合迎接公司檢查、審計、評估工作，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，做好與銀行及主管部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保公司各種手續(xù)的順利進(jìn)行。

五、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握電子核算技術(shù)，努力完善財務(wù)信息，及大提高了進(jìn)出帳目效率，使自己的個人能力和素質(zhì)都有了很大提高。

通過幾個月來的努力學(xué)習(xí)和思考，對財務(wù)管理工作又有了很深刻的認(rèn)識，尤其在總結(jié)的過程中，也發(fā)現(xiàn)自己以前工作很多不足的地方。比如：面對當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新的會計工作方式，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)及工作方法都要隨著形勢的發(fā)展，不斷的更新、學(xué)習(xí)、調(diào)整和提高，所以我向領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正。

2019年，面對當(dāng)前復(fù)雜多變的形勢，我會不斷增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。并不斷加強(qiáng)財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

謝謝大家!

述職人：______

2018年____月____日

會計崗位轉(zhuǎn)正述職報告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向公司在我實(shí)習(xí)以來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，自實(shí)習(xí)以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議：

回顧既緊張而又充實(shí)的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，有壓力才有動力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實(shí)事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費(fèi)、堅持填報各項目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機(jī)，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。

謝謝大家!

述職人：______

2018年____月____日

會計崗位轉(zhuǎn)正述職報告4各位同仁大家好!

我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有________月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。

公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。

在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。

每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。

10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

會計崗位轉(zhuǎn)正述職報告5時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到____工作將近一個月。在這短短的二十幾天里，我對公司，對部門結(jié)算工作有了一定的了解，與正確的認(rèn)識。

我榮幸地踏進(jìn)了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。感謝____給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這二十多天里，我主要是熟悉日常工作流程。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身堅持不懈的努力，逐步適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我深知財務(wù)工作在公司整個運(yùn)作中的重要性，容不得半點(diǎn)兒的馬虎。但在工作的開始我還是有點(diǎn)“馬大哈”，也犯些小錯誤，需要督導(dǎo)的提醒與糾正。后來遵效公司企業(yè)文化標(biāo)語“好記性不如爛筆頭”，把督導(dǎo)指出正確的做法記下來，并不斷地總結(jié)錯誤，檢討自己，完善自己。

篇4

述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。下面就讓小編帶你去看看銷售經(jīng)理崗位個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售經(jīng)理崗位述職報告1各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20____年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、銷售工作取得的成績

20____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%?？備N售額萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元;回籠資金總計萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元。

二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。

(二)做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三)抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)

為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合全國4個片區(qū)的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

(七)走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售

在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳，現(xiàn)場推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年，我負(fù)責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。

(一)努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

20____年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成績，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

五、存在的不足問題

1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。

當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

2、產(chǎn)品宣傳力度不大。

我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。

3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。

我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。

20____年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銷售經(jīng)理崗位述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2020年__月__日，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

述職人：______

2020年__月__日

銷售經(jīng)理崗位述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標(biāo)1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。2010年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。

由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20____年

1、5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售經(jīng)理崗位述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

轉(zhuǎn)眼間，20____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在2000萬左右)，大口徑蝶閥(DN2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售經(jīng)理崗位述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：

(一)事跡統(tǒng)計：

____年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含____園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20____年1月—20____年12月。根據(jù)20____年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元，____園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。

(二)事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20____年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含：

A.一期__________的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動;

C.四期______花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，達(dá)到明顯效果;

D.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運(yùn)動;

E.五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運(yùn)動;

F.裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。

B.在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“____園”、“______園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn)，而且本來的____市場資源也被分流。

二、團(tuán)隊的建設(shè)事跡及總結(jié)：

(一)本部團(tuán)隊建設(shè)事跡：

1、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。

目前，本部有售樓人員：______、______、____、____、______等五人。其中20____年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：______。

2、本部銷使從無到有。

目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強(qiáng)。

具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。

4、團(tuán)隊的履行力有所加強(qiáng)，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。

(二)團(tuán)隊建設(shè)總結(jié)：

1、采用每日早會、晚會的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調(diào)動本部人員的積極性。

20____年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶

4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。

銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗?shí)效的提升。

三、存在的問題及建議：

(一)銷售治理電子化

銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。

(二)銷售團(tuán)隊的精簡化

隨著公司項目標(biāo)增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮，我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。

(三)銷售產(chǎn)品改良化

公司1-5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20____年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：

(1)__街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。

(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。

(3)一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達(dá)到600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。

篇5

一、政治思想上，我以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)政治理論知識，認(rèn)真仔細(xì)的做好學(xué)習(xí)筆記。以“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。遵法守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志；關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；服務(wù)教學(xué)，履行職守。分管工作抓得緊、抓得實(shí)初顯成效。

二、教學(xué)工作上，我擔(dān)任了3、5年級的品德與社會教學(xué)，在教學(xué)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，能準(zhǔn)確把握新課程理念，樹立新觀念；積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項教研活動，以身作則，努力完成各項任務(wù)。參加上級和學(xué)校組織的各項教研培訓(xùn)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進(jìn)步。

根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。

在教學(xué)中做到“五認(rèn)真”，做好課前準(zhǔn)備，備好課。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，得心應(yīng)手，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

認(rèn)真制定切實(shí)可行的學(xué)科教學(xué)計劃，并做到深入教材，吃透學(xué)生，以生為本，精心設(shè)計每一堂課，探索教學(xué)方法，開拓學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，達(dá)到師生雙方密切合作，交流互動，取得了良好的教學(xué)效果。積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。

三、自律學(xué)習(xí)上，活到老，學(xué)到老。教學(xué)之余，我除認(rèn)真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還閱讀了大量的教育教學(xué)刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短。在教育教學(xué)中也取得了一定的成績。

四、履行職責(zé)上，從2011年9月，根據(jù)工作需要，從事教輔工作以來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的幫助支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，多做貢獻(xiàn)為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分發(fā)揮黨員、支委的作用，配合班子成員抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了更大的提高。

篇6

關(guān)鍵詞：崗位群；高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)；新型崗位；職業(yè)能力要求

告知藝術(shù)設(shè)計教育使培養(yǎng)具有一定藝術(shù)基礎(chǔ)、專業(yè)理論知識與藝術(shù)設(shè)計生產(chǎn)和管理領(lǐng)域方面的高素質(zhì)技能型人才。然而現(xiàn)階段藝術(shù)設(shè)計崗位對技能的依賴性逐漸降低，并且出現(xiàn)了一些新型崗位。筆者從崗位群的角度對浙江地區(qū)出現(xiàn)的一些新型崗位的職業(yè)能力狀況作了簡要的分析。

一、浙江地區(qū)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位群背景分析

浙江是中國最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位群在浙江可以被認(rèn)同為以下類：產(chǎn)品造型設(shè)計（工業(yè)設(shè)計industrial design）、廣告設(shè)計（平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體）、人物形象設(shè)計（一個是化妝發(fā)型服裝上面的人物形象設(shè)計，另一個是動畫類的人物形象設(shè)計）、新媒介藝術(shù)設(shè)計（多是二維靜幀藝術(shù)作品）、裝飾藝術(shù)設(shè)計（decoration art；依附于某一主體的繪畫或雕塑工藝）、攝影藝術(shù)專業(yè)（具備電影、電視、廣告、圖片攝影攝像能力.能在電影廠、電視制作部門、廣告宣傳部門、音像出版部門從事攝影藝術(shù)創(chuàng)作、教學(xué)和研究工作的高級專門人才）、設(shè)計學(xué)（解藝術(shù)設(shè)計的歷史、現(xiàn)狀和進(jìn)行理論研究的基本素質(zhì)）、服裝設(shè)計（顧名思義是設(shè)計服裝款式的一種行業(yè)）等八個崗位分支群體。以上群體出現(xiàn)的各種崗位依然占據(jù)了各市區(qū)線下招聘、各大招聘網(wǎng)站、政府省人才網(wǎng)等等崗位群需求的80%以上，依然是主流崗位。

依筆者看來，崗位群是一個開放性的體系，隨著社會的不斷發(fā)展，它的容積不斷擴(kuò)大，在上述八個崗位群體系之內(nèi)或相關(guān)區(qū)域漸漸出現(xiàn)了一些新型崗位，諸如：品牌渠道設(shè)計師、效果圖專繪員、時尚買手、口碑設(shè)計專員、外語海報設(shè)計師、用戶體驗(yàn)設(shè)計師、UI設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)工程師、手偶設(shè)計、場景地編、軟件照明調(diào)節(jié)師、綠化營養(yǎng)員、箱包圖案、設(shè)計部資料收集員、設(shè)計評估鑒定師、色彩搭配師、審美調(diào)和師、個人品牌設(shè)計師、插畫設(shè)計師、關(guān)卡設(shè)計師等等。從崗位招聘方的角度來看，這些崗位大體走向兩個趨勢，一是要求各設(shè)計師知識結(jié)構(gòu)的體系化；另是要求職業(yè)能力的專業(yè)素養(yǎng)與崗位匹配的精確化。

二、現(xiàn)階段浙江高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)情況及新型崗位職業(yè)能力要求現(xiàn)狀

（一）浙江高職藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)查表明，愈是發(fā)達(dá)的地區(qū)，藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生愈容易就業(yè)，薪酬也愈高。浙江地處發(fā)達(dá)地區(qū)，就業(yè)情況相對較好，藝術(shù)設(shè)計高職畢業(yè)生就業(yè)方向一般為廣告公司、裝飾公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司、軟件公司、設(shè)計院、電子媒體等從事廣告設(shè)計或相關(guān)業(yè)務(wù)，因此，廣告市場成為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的最大需求地。據(jù)統(tǒng)計，中國于2013年已經(jīng)成為世界僅次于美國的第二大廣告市場，并且近十年的廣告經(jīng)營額年均遞增30%左右。[1]浙江地區(qū)廣告業(yè)起步早，營業(yè)額長期位于中國前3位，但繁榮的表象無法掩蓋問題的存在。雖然浙江省廣告企業(yè)數(shù)量眾多，但普遍規(guī)模小，操作方式“小而全”、“小而散”、“小而差”；資源分配不均、競爭機(jī)制不健全；缺乏統(tǒng)一的可操作的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、缺乏有效的行業(yè)指導(dǎo)。浙江又處于長三角地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，而4A等高端廣告公司卻很少，這是因?yàn)檎憬髽I(yè)有一大特色，民營中小企業(yè)眾多，他們往往無法承受高端廣告公司的巨額宣傳支出。因此浙江本土的廣告企業(yè)利用地域市場優(yōu)勢，開拓中小型企業(yè)的廣告業(yè)務(wù)，使之一直位于主體地位。在這種前提下，本地出現(xiàn)了該專業(yè)對口率排他性強(qiáng)、崗位職業(yè)能力要求匹配度高等特征。

1、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對口率排他性強(qiáng)

根據(jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)，藝術(shù)類崗位排他性強(qiáng)，高職藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生專業(yè)對口率為53.3%。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的職場人士從事的前5大崗位是美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、建筑裝修/市政建設(shè)、銷售業(yè)務(wù)、行政/后勤/文秘、廣告/會展。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、建筑裝修/市政建設(shè)和廣告/會展崗位均與藝術(shù)設(shè)計專業(yè)對口，從事這三大崗位的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)職場人士的比例分別為29.87%、17.61%、5.82%。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意崗位從專業(yè)上來說最對口，從事這一崗位的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人士的比例也最高。

藝術(shù)設(shè)計專業(yè)與其它專業(yè)差異性較大，相關(guān)工作崗位對非本專業(yè)求職者有較強(qiáng)的排他性，高職畢業(yè)生向來講究“專”，非專業(yè)人士基本沒有可能從事此類崗位。因此，具有藝術(shù)設(shè)計專業(yè)背景的職場人士適宜于選擇與專業(yè)相關(guān)的崗位，專業(yè)對口性的要求相對較高。

2、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場潛力大

市場需求指數(shù)在薪酬中有所體現(xiàn)，俗話說“物以稀為貴”，越是緊缺的設(shè)計師崗位，薪水越高，需求也越緊迫，反之越低。針對藝術(shù)設(shè)計大專學(xué)歷畢業(yè)生的薪酬問題，浙江省招聘企業(yè)給出的工資“面議”最多，占比87%；剩余13%（98份有效樣本）企業(yè)所給出的工資情況如下圖：

關(guān)于崗位職業(yè)能力要求方面：應(yīng)屆及不限工作經(jīng)驗(yàn)要求的最多，占比50%；大專及以下學(xué)歷要求的最多，占比75%。

就此看來，相對于其他專業(yè)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的就業(yè)薪水屬于中等偏上位置，隨著工作年限不斷增長，月薪也在不斷增長。對學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的偏好并不嚴(yán)重，并且薪酬和崗位的優(yōu)勢，就業(yè)潛力巨大。

（二）現(xiàn)階段浙江高職藝術(shù)設(shè)計市場人才需求

1、就業(yè)市場的崗位逐步細(xì)分

藝術(shù)設(shè)計是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，根據(jù)畢業(yè)生的能力他們就業(yè)的方向主要包括：室內(nèi)外設(shè)計類、產(chǎn)品造型設(shè)計、視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計、電腦藝術(shù)設(shè)計、人物形象設(shè)計、裝潢藝術(shù)設(shè)計、裝飾藝術(shù)設(shè)計、雕塑藝術(shù)設(shè)計、珠寶首飾工藝及鑒定、雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計、旅游工藝品設(shè)計與制作、廣告設(shè)計與制作、多媒體設(shè)計與制作、應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計、陶瓷藝術(shù)設(shè)計、廣告與會展、木材加工技術(shù)、美術(shù)、舞臺藝術(shù)設(shè)計、商務(wù)形象傳播、鐘表設(shè)計、書畫鑒定、首飾設(shè)計、皮具設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計類、企業(yè)駐店設(shè)計師、服裝設(shè)計等等?；趰徫蝗后w系的開放性，為方便我們進(jìn)行研究，先列取部分處于藝術(shù)設(shè)計邊緣的熱門崗位：UI設(shè)計、美工、效果圖專繪等進(jìn)行分析。

以上三個關(guān)鍵詞的就業(yè)需求量曲線圖對比浙江省大專學(xué)歷藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生市場需求量變化曲線。[2]如下：

通過四個曲線圖的對比，在近半年的監(jiān)測中，關(guān)于藝術(shù)設(shè)計的直接崗位需求量基本維持在萬分之七左右，而若將崗位細(xì)分，各企業(yè)的崗位需求量都遠(yuǎn)超于藝術(shù)設(shè)計崗位。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)市場對人才需求的細(xì)分愈來愈精細(xì)化與多樣化，這就要求高校在人才培養(yǎng)方案建設(shè)方面以市場為導(dǎo)向，一專多能。

2、就業(yè)指數(shù)以市場為導(dǎo)向

在近半年內(nèi)城市就業(yè)指數(shù)表明，針對大?；蛞韵聦W(xué)歷的藝術(shù)設(shè)計就業(yè)生，前程無憂、58同城等網(wǎng)站提供相關(guān)崗位最多的地區(qū)是杭州，有1866個，而薪酬最高的地區(qū)是舟山，高達(dá)12499元，類似于傳統(tǒng)崗位――平面設(shè)計、動畫設(shè)計、環(huán)藝設(shè)計這三個專業(yè)，崗位并不多，并且薪酬較低，現(xiàn)在市場都很飽和，而類似于崗位群邊緣崗位人才比較緊缺，如專業(yè)修圖師、網(wǎng)頁設(shè)計、渠道設(shè)計師、UI設(shè)計師、品牌設(shè)計師等高薪崗位。這給高職藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)“?！?、“精”、“一專多能”的做法提供了數(shù)據(jù)支持。

據(jù)統(tǒng)計，浙江省2013年本專業(yè)高校畢業(yè)人數(shù)為28000多人，其中男41%、女59%，企業(yè)招聘中只有1.6%的崗位有性別限制，因此性別并不是就業(yè)障礙。2013年本專業(yè)高校招生文理比例為文科84%、理科15%、文理綜合1%，近幾年來根據(jù)麥可思調(diào)查的浙江省2010-2012屆高職高專專業(yè)大類中，藝術(shù)設(shè)計傳媒大類畢業(yè)半年后就業(yè)率較高，為88%。高職高專畢業(yè)生在浙江省自主創(chuàng)業(yè)的比例分別為0.7%、1.5%。浙江省本科畢業(yè)生平均自主創(chuàng)業(yè)比例與全國平均水平持平；高職高專畢業(yè)生的平均自主創(chuàng)業(yè)比例比全國平均水平高0.1個百分點(diǎn)。麥可思研究表明，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，越是大城市，越是好大學(xué)，因其就業(yè)相對較好，自主創(chuàng)業(yè)比例也就越低。

三、基于崗位群的高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)新型崗位職業(yè)能力要求分析

“現(xiàn)代設(shè)計既不是純藝術(shù)，也不是純自然科學(xué)和社會科學(xué)，而是多種學(xué)科高度交叉的綜合學(xué)科。”[3]這表明藝術(shù)設(shè)計與其他學(xué)科具有明顯的關(guān)聯(lián)性，人才培養(yǎng)也帶有明顯的時代性特征，今天社會的飛速發(fā)展，市場出現(xiàn)了一些新型崗位，對藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)也提出了新的要求，那就是藝術(shù)設(shè)計人才職業(yè)能力需求知識結(jié)構(gòu)的體系化和專業(yè)素養(yǎng)的高匹配度。

（一）新型崗位職業(yè)能力要求知識結(jié)構(gòu)的體系化

我們根據(jù)鄒廣嚴(yán)主編的《大學(xué)生就業(yè)崗位調(diào)查報告――藝術(shù)卷》關(guān)于藝術(shù)設(shè)計新型熱門崗位的職業(yè)能力要求出現(xiàn)最多的語匯排行：1、熟悉專業(yè)設(shè)計相關(guān)軟件；2、對設(shè)計、藝術(shù)、審美等有較深的認(rèn)識；3、挖掘用戶的潛在需求；4、設(shè)計理念有獨(dú)到見解但也要準(zhǔn)確理解客戶的需求；5、同時處理多重事物；6、具有獨(dú)特的創(chuàng)意思維等。

通過以上排序我們可以看得出，平時我們所認(rèn)為的熟悉各類軟件仍是設(shè)計實(shí)施的基本，手繪并無多少要求，而更重要的創(chuàng)意之類排在了第六位，而市場、審美等已經(jīng)是崗位的重要要求。這表明在現(xiàn)代的藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域里，需要大量知識綜合、能力綜合、素質(zhì)綜合的創(chuàng)新型藝術(shù)設(shè)計人才。過去以美術(shù)、手繪為主的時代現(xiàn)在已經(jīng)逐步被電腦、手繪板、多媒體等新技術(shù)取代。新的設(shè)計市場對人才的整體素質(zhì)要求越來越高，迫切需求能夠?qū)⑺囆g(shù)設(shè)計相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化整合的復(fù)合型人才，藝術(shù)設(shè)計是系統(tǒng)工程也是社會工程，跨學(xué)科、綜合化、科技化是它的主要特征，它廣泛涉及人、社會、環(huán)境等諸多領(lǐng)域，對設(shè)計師的知識結(jié)構(gòu)提出了體系化的要求。很“同一位設(shè)計師既能設(shè)計一幢宏偉的建筑大廈，也能設(shè)計建筑空間中的一把椅子?！畯囊蛔鞘械揭话焉鬃印畯姆ɡ苘嚨酵ㄐ姆凼綐印?，設(shè)計在意大利設(shè)計師心目中成為一種探討社會、政治、生活的方式”。[4]對于高職高專院校的學(xué)生來說，關(guān)于專業(yè)的掌握并不要求當(dāng)做一個社會工程來學(xué)習(xí)，而是將學(xué)科范圍內(nèi)的知識能夠梳理成一個體系進(jìn)行立體化運(yùn)用，而不是一味的運(yùn)用軟件生搬硬套。在人才的知識結(jié)構(gòu)上，突破了傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)單一，只了解一個專業(yè)的技術(shù)工匠型的人才培養(yǎng)模式，改變?yōu)榕囵B(yǎng)復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)、精通本專業(yè)且成體系化藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式。

（二）新型崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素養(yǎng)與市場的高匹配度

新型崗位的出現(xiàn)往往會出現(xiàn)一些就業(yè)缺口，隨之水漲船高，薪水也會不斷增加。對于高職高專藝術(shù)設(shè)計就業(yè)生來說，其技能要求往往是最重要的一點(diǎn)。除此之外我們也看到了這些崗位的“另類”需求。諸如時尚設(shè)計師：崗位要求經(jīng)常購買時尚產(chǎn)品，具有時尚洞察力；口碑設(shè)計專員：要求定期設(shè)計制作百度問答、微信活動、新聞、博客推廣等活動；形象渠道設(shè)計師：負(fù)責(zé)收集整理和分析教育行業(yè)市場、競爭對手相關(guān)信息，及時掌握客戶各種狀況，設(shè)計策劃與異業(yè)聯(lián)盟的合作、活動開展，與合作商或自身進(jìn)行各種品牌維護(hù)活動，負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)形象，妥善處理和解決客戶有關(guān)對于公司的負(fù)面問題等；關(guān)卡設(shè)計師：職業(yè)要求有三年以上的網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)驗(yàn)，熟悉天文地理、宇宙、科幻知識，了解中國以及世界的軍事歷史等；等等。這些新型崗位往往出現(xiàn)在設(shè)計的邊緣，與設(shè)計相關(guān)，其他專業(yè)素養(yǎng)也要很強(qiáng)，看其要求，要么新鮮時尚，要么前沿偏激?？傊?，這些新型崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素養(yǎng)的緊隨市場需求，而人才培養(yǎng)往往慢市場一拍，如一個關(guān)卡設(shè)計師，要求去熟悉天文地理、軍事歷史這樣的資源積累，所以專業(yè)素養(yǎng)與崗位的匹配要精確化。

總之，從崗位群的角度出發(fā)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)新型崗位是迎合社會需求出現(xiàn)的一座座金礦，所以吸引了大量設(shè)計師、教育者的目光，讓一批批淘金者趨之如騖，但是這座金礦蘊(yùn)含了多少能量還需要市場的長久考驗(yàn)。作為教育者，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)的人才到底能否在崗位群的基礎(chǔ)上適應(yīng)于這種崗位？有待我們繼續(xù)研究？

【參考文獻(xiàn)】

[1]2014年5月9日，以“創(chuàng)意點(diǎn)亮世界”為主題的第43屆世界廣告大會.

[2]四個圖表反應(yīng)近一年市場招聘量變化。曲線越向上代表該段時間招聘量越大，就業(yè)情況越好.該數(shù)據(jù)由各地招聘網(wǎng)站統(tǒng)計而來，可能因抓取系統(tǒng)穩(wěn)定性等因素而致使數(shù)據(jù)偏離客觀實(shí)情，僅供參考.

[3]尹定邦.設(shè)計學(xué)概論[M].長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2000

[4]彭亮.家具與室內(nèi)裝飾[EB/OL].http：//，2003-06-05

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首先我們先來認(rèn)識一下述職報告的概念。

一、述職報告的概念

述職報告是各級干部及其他崗位責(zé)任人在人事考評活動中，向本系統(tǒng)、本部門領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實(shí)績時，根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評估的書面匯報材料。

述職報告是對任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式，有利于述職者與各方面溝通關(guān)系，有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據(jù)寫作目的，述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。

二、述職報告的特點(diǎn)

1.主體的個人性。

2.內(nèi)容的特定性。

3.作用的考察性。

4.語言的通俗性。

三、述職報告的結(jié)構(gòu)

述職報告的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。

1.標(biāo)題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可；也可采用雙行式標(biāo)題，還有時間加文種式。

2.正文。由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。

①前言。簡要交代任職概況，回答何時起任何職，崗位職責(zé)是什么及這次述什么內(nèi)容，有時還要簡要敘述履行崗位職責(zé)的主要成績，對自己所任工作的總體評價，以確定述職的范圍和基調(diào)。

②主體。根據(jù)崗位責(zé)任目標(biāo)，結(jié)合上級對本次述職的要求，從德、能、勤、績、廉幾方面出發(fā)，分項敘明任職期間貫徹落實(shí)黨的路線方針政策情況，對上級交辦的任務(wù)和分管工作的完成情況；做了哪些工作，采取了哪些措施，做出了哪些決策，解決了什么問題，取得了什么成效，獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)，崗位職責(zé)執(zhí)行的怎樣，工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應(yīng)對措施，下一步打算怎么辦。寫作時要實(shí)事求是，突出重點(diǎn)。其主體部分的結(jié)構(gòu)可采用下列幾種形式：

（1）并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經(jīng)驗(yàn)、問題、今后的打算等安排成文。

（2）時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段，再分別對每個階段的工作進(jìn)行分析、總結(jié)、匯報，找出每一階段的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。

（3）主次順序式。即按照述職內(nèi)容的主次輕重，把成績、經(jīng)驗(yàn)、存在的問題等融為一體，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數(shù)，標(biāo)明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性。

③結(jié)尾。介紹今后工作的設(shè)想，也可對全文作概括性的總結(jié)，或表達(dá)自己的決心。如果主體寫了這方面的內(nèi)容，結(jié)尾則可不寫。

3.落款，包括署名和成文時間。

在現(xiàn)實(shí)中，更多的時候是要求述職者在一定的范圍內(nèi)面向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾宣讀自己所寫的述職報告，一般在開頭要加上稱謂，如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”、“各位評委”等，在結(jié)尾上“以上述職，請予審查”、“歡迎領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。

四、述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領(lǐng)導(dǎo)和群眾評估、匯報自己的實(shí)績等真實(shí)情況，以接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的審查和監(jiān)督。個人工作總結(jié)的寫作目的則是為了更好的指導(dǎo)今后的實(shí)踐。

2.內(nèi)容不同。一是回答的問題不同。二是側(cè)重點(diǎn)不同。三是反映成績的范圍不同。

3.表達(dá)方式不同。個人工作總結(jié)可以采用夾敘夾議、敘議結(jié)合的手法，而述職報告的主要表達(dá)方式是敘述說明而不是議論，一般不宜采用夾敘夾議的表達(dá)方式。

五、述職報告的寫作要求

1.述職報告重在述。

2.重點(diǎn)突出。

3.要實(shí)事求是。

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如何提高述職報告的寫作質(zhì)量

摘 要: 述職報告是一種日常應(yīng)用文體，寫作者不僅要掌握述職報告的基本特征和基本寫作結(jié)構(gòu)，而且要掌握述職報告同個人總結(jié)、思想?yún)R報、經(jīng)驗(yàn)材料、演講演說等文體的本質(zhì)區(qū)別，同時還應(yīng)注意避免面面俱到、評議不分和貪人之功。

關(guān)鍵詞: 述職報告; 寫作; 質(zhì)量

述職報告是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員為接受考核，就自己履行崗位職責(zé)的情況，從德、能、勤、績、廉五方面進(jìn)行自我回顧和評估而寫成的，是向主管部門、組織人事部門或本單位的職工群眾進(jìn)行陳述匯報的書面報告。它是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位事務(wù)文書的一種，也是個人日常應(yīng)用文體的一種。

述職報告越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。它是在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中，建立和實(shí)行新的干部管理體制和專業(yè)技術(shù)管理人員管理及考核體系的一種重要工具，便于組織人事部門考核，選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹?，發(fā)現(xiàn)和造就社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)合格接班人; 便于群眾監(jiān)督評議、強(qiáng)化干部的公仆意識和人們?nèi)罕娭魅斯匚? 便于促進(jìn)被考核干部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平，領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤政廉政、愛崗敬業(yè)。尤其是述職報告是要當(dāng)眾宣讀，或呈進(jìn)給特定的上級領(lǐng)導(dǎo)審閱，具有很強(qiáng)的透明性和應(yīng)用性，其寫作質(zhì)量的高低，包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語言運(yùn)用等的優(yōu)劣，都直接反映著述職者的工作實(shí)績、態(tài)度和基本素質(zhì)，以及影響到述職者的形象和前程，因而受到人們的關(guān)注和重視。如何提高述職報告寫作質(zhì)量? 筆者認(rèn)為述職者可以從以下四個方面努力。

一、深刻理解述職報告文體的四個基本特征

( 一) 述職主體的法定性

所謂述職，即指擔(dān)任一定職務(wù)者向特定對象陳述自己履行崗位職責(zé)的情況，不任職者，則不存在“述職”。任何單位和個人都不得替代其他單位和個人進(jìn)行述職，述職主體總是以第一人稱的口吻，對自已的有關(guān)情況進(jìn)行自我述評，而不是從第三者的 角度檢查、總結(jié)和評價他人的工作情況。

( 二) 報告內(nèi)容的規(guī)定性

述職報告的內(nèi)容不是隨意的，而必須以“職”為其所“述”的對象，即必須以自己對一定時段所在崗位的職責(zé)、目標(biāo)的履行情況作為報告內(nèi)容。崗位職責(zé)和目標(biāo)是有國家、部門或單位統(tǒng)一制定的，它規(guī)定了每一個崗位的職權(quán)范圍和責(zé)任，因而述職報告的內(nèi)容也是規(guī)定的、明確的、可循的。述職報告是述職者實(shí)踐活動的產(chǎn)物，它不僅需要定性分析，更要有定量的證

明，要求從德、能、勤、績、廉諸方面進(jìn)行報告。

( 三) 擬寫時效的特定性

述職報告是述職者在特定的時限，為接受一定的考核而擬寫的。無論是任職期滿、試聘期滿、年度結(jié)束的述職報告，還是上級領(lǐng)導(dǎo)不定期、臨時布置的一些述職活動所需的書面材料，都必須在規(guī)定的時間內(nèi)擬寫完畢，否則就會影響對述職者的考核，甚至影響全局工作，遲到的述職報告也就失去了它應(yīng)有的時效。

( 四) 實(shí)用價值的鑒定性

述職報告既是上級領(lǐng)導(dǎo)考核鑒定的依據(jù)，又是群眾民主評價的基礎(chǔ)，最后的材料將作為述職者升遷、留任、降職或調(diào)任等的重要憑據(jù)而納入干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員管理檔案。述職報告的作用程序和最終目的決定了它非可有可無，而是具有相當(dāng)?shù)男姓s束力，具有鑒定審核的實(shí)際價值特征。

二、掌握述職報告同四種相似文體的區(qū)別

( 一) 述職報告與單位、個人總結(jié)的區(qū)別

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述職報告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式，對已經(jīng)發(fā)生過的事情進(jìn)行回顧、反思、總結(jié)和評價。但是，他們畢竟是兩個性質(zhì)完全不同的文種:

其一，內(nèi)容范圍不同。單位總結(jié)是回顧整個單位的工作，重視過程性和全面性，注重展示整個過程中的具體做法，是全方位地反映情況，以便讀者清晰地了解什么工作做的好，什么工作做得不好以及為什么。而述職報告重在敘述個人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報個人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報個人是否勝任某職，履行職責(zé)的能力任何。

其二，寫作目的不同。總結(jié)作為常規(guī)性工作回顧，主要目的是總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)問題，尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識，以利于今后在實(shí)踐中更有效的推動工作向前發(fā)展。而述職報告是上級主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評審組織對述職者進(jìn)行任職期間業(yè)績和能力的考核，也是群眾評議的基礎(chǔ)。因此，述職報告寫作要比照某一崗位的職責(zé)來寫，對自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時所表現(xiàn)出的德、能、勤、績、廉等方面的情況進(jìn)行自我評估，自覺接收領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評議。其三，寫作主體不同。述職報告的寫作主體是個體，單位工作總結(jié)的寫作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫作主體，既要對過去的工作情況進(jìn)行總結(jié)，又要對過去履行職務(wù)的情況進(jìn)行述職，很容易混淆兩個文種的界限。

( 二) 述職報告與思想?yún)R報的區(qū)別

思想?yún)R報是個人向組織匯報思想和工作情況的一種應(yīng)用文體，是一種抽象的“報告”，其內(nèi)容主要是匯報思想情況。當(dāng)然，思想報告也要靠工作或事跡來體現(xiàn)，但被體現(xiàn)的思想終究也是思想，而不是工作或事跡。述職報告是要把任職期間的思想和行為如實(shí)展現(xiàn)出來，主要不是想過什么、想得怎么樣，而是要實(shí)事實(shí)說，述職報告拒絕過多地談思想認(rèn)識，即使有深刻的思想認(rèn)識也需要具體實(shí)踐來佐證。思想認(rèn)識也不是不可以談，而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的、有什么樣的效果、反響怎樣。述職報告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識，但要簡潔，要以述職為基礎(chǔ)。

( 三) 述職報告與經(jīng)驗(yàn)材料的區(qū)別

經(jīng)驗(yàn)材料是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為了表彰先進(jìn)、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗(yàn)所寫的材料。經(jīng)驗(yàn)材料側(cè)重成績與經(jīng)驗(yàn)，可以談喜不談憂。而述職報告必須貫徹事實(shí)求是的原則，要如實(shí)地反映情況。尊重客觀事實(shí)，堅持一分為二的原則。工作成績是工作能力、工作業(yè)績的集中體現(xiàn)，也是建立威信，贏得良好聲譽(yù)的有力武器。理直氣壯地展示成績是十分必要的，但大談特談成績，一味地為自己唱贊歌、對工作中存在的問題和矛盾視而不見，甚至有意掩飾失誤、失利、失敗，這是不可取的。成功的述職報告不但善于總結(jié)成績，還要善于歸納問題，做到談喜又談憂。

( 四) 述職報告與競聘演講、就職演說區(qū)別競聘演講、就職演說和述職報告文體內(nèi)容帶有共性，都是圍繞職責(zé)這個中心展開。寫作時均應(yīng)注意以下三點(diǎn):

( 1) 考慮現(xiàn)場性和聽眾的多元性，擺正位置，處理好與聽眾的關(guān)系，使演講內(nèi)容的表達(dá)、稱謂、口吻、語氣、用語等與自己的身份、角度、與聽眾、環(huán)境、氣氛等相協(xié)調(diào)，以創(chuàng)造有利于信息交流、心靈共鳴的心理環(huán)境和情感氛圍。比如稱謂要體現(xiàn)出理解與尊重，說話的立足點(diǎn)、角度、口吻要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠，個體形象要謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻(xiàn)媚、坦誠而不愚魯。

( 2) 要考慮演講因口耳相傳帶來的即逝性，注意主題和結(jié)構(gòu)的單純性，避免冗長、生僻、復(fù)雜的句式和詞語，采用明線過渡、前后照應(yīng)的結(jié)構(gòu)方式和短句式、口語化等語言形式，包括運(yùn)用幽默、形象化表達(dá)等手法，以增強(qiáng)演講的表達(dá)效果。

( 3) 要注意情感因素的注入，處理好事、理、情三者的關(guān)系。既直觀展示個人的德才風(fēng)貌，又表現(xiàn)出內(nèi)在的邏輯力量和情感力量，做到以德贏人、以理服人、以情感人，給聽眾留下深層回味的余地。但三者也有明顯的區(qū)別: 競聘演講側(cè)重于說明“我”勝任此職的主觀條件和一旦任職的施政構(gòu)想。就職演說則側(cè)重于宣布施政綱領(lǐng)，告訴人們“我”將怎樣履職。

而述職報告則側(cè)重于陳述“我”的履職情況及其所體現(xiàn)出來的道德素質(zhì)。述職報告因?yàn)槭恰笆潞蟆钡年愂鲂匝葜v，旨在展示述職者履職情況和德能素質(zhì)，所以，其表述上的突出特征即是緊扣職責(zé)用事實(shí)說話。

三、正確掌握述職報告的五大寫作要素

根據(jù)述職報告實(shí)際功能的需要和人們寫作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，述職報告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)束語和落款五大要素組成。

1、 標(biāo)題。標(biāo)題通常有兩種寫法。一種由述職人和文種構(gòu)成，如《我的述職報告》，另一種直接用文種做標(biāo)題，即《述職報告》。2、稱謂。即述職者面對的對象或呈報的部門或是負(fù)責(zé)人。3、正文。正文是述職報告的核心和關(guān)健。由前言、主體、結(jié)尾三部份組成。

前言: 是整個正文立標(biāo)定調(diào)部份，陳述述職人的基本情況，一般應(yīng)簡要交代任職的自然概況( 何種職務(wù)、職稱、任職時間) ，崗位職責(zé)及個人認(rèn)識，對個人履行職責(zé)的總體評價等。主體。即履行職位職責(zé)的情況，內(nèi)容包括自己的工作思路、工作指導(dǎo)思想及工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，要注重介紹有代表性的典型的工作實(shí)績，并寫明其起止時間，概述存在的主要問題，工作中的失誤和改正措施以及努力方向。主體要寫得詳實(shí)有價值，既要避免空洞、抽象地表述自己的政績或?qū)I(yè)業(yè)績，又要防止面面俱到，不分輕重，對一些難題的應(yīng)對思路和重大問題的解決過程以及最后的效果和影響，要交代得一清二楚。

主體寫作可根據(jù)內(nèi)容的不同需要，選取以下三種中的任何一種: 一是橫式結(jié)構(gòu)，即按照事物的性質(zhì)和邏輯關(guān)系組成材料。根據(jù)事物的內(nèi)存聯(lián)系，把問題的各個方面分別給予具體的敘述、分析，它便于多角度、全方位表現(xiàn)述職人的工作情況。二是縱式結(jié)構(gòu)，即按照時間先后和事物發(fā)展的自然順序安排內(nèi)容，一般要把整體工作進(jìn)程分成幾個階段，再分別對每一階段的情況作陳述、分析。三是縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。既考慮時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。有的是先把工作進(jìn)程按時間先后順序?qū)懗鰜?，然后再把每一段進(jìn)程中的若干具體做法分別陳述出來; 有的則是先按邏輯順序把材料歸納成幾個大問題，然后分別圍繞著每個問題，按照工作展開的順序先后加以陳述。運(yùn)用縱橫交叉式結(jié)構(gòu)，尤其要注意條理清晰、順序得當(dāng)。結(jié)尾。自我批評及努力方向，自我評價自己在工作中的失誤和不足，表示自己將更加盡職盡責(zé)，做好本職工作的愿望和努力目標(biāo)。

4、結(jié)束語。述職報告末尾還應(yīng)有個明確的結(jié)束語作為標(biāo)志，通常寫“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”，“以上是我的述職報告，謝謝各位”。這些習(xí)慣用語既顯示了對上級領(lǐng)導(dǎo)或下屬群眾的尊重，又在一定意義上表示了自己做好工作的愿望，決不是可有可無的。

5、落款。即述職者職務(wù)、姓名和成文日期。

力求做到三個“避免”一是避免面面俱到。述職報告要圍繞你所在的崗位、履行的職責(zé)，說清楚自己“該干什么，怎么干的，干得怎么樣”，著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的具有個人特色、個人優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實(shí)踐活動，這是述職報告的寫作重點(diǎn)，是述職報告的精華之所在，也是組織和群眾對述職者進(jìn)行評議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫述職報告時，擔(dān)心遺漏了自己的工作成績，事無巨細(xì)，象流水賬一樣面面俱到，泛泛而談，似乎成績不小，仔細(xì)琢磨，就會發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色，毫無主次之分，甚至崗位職責(zé)以外的也大寫特寫，雖然一般來說做出較多成績的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的，有能力的，但這也不等于說成績和稱職是一回事。因?yàn)?，一個人離開職責(zé)干的事情越多，也不能證明其履行職責(zé)越好，反而證明其不務(wù)正業(yè)。

二是避免議評不分。述職報告主要的表達(dá)方式是“述”，即敘述，就是要談情況、擺材料、講事實(shí)，給人們的印象應(yīng)當(dāng)是真真切切，實(shí)實(shí)在在，同時，也需要有適度的“評，評即評議，就是得出經(jīng)驗(yàn)，引出教訓(xùn)、鑒定工作、評價自我。這應(yīng)當(dāng)合情合理，水到渠成。這里“述”是“評”的堅實(shí)基礎(chǔ)，“評”是“述”的必要升華。在實(shí)際寫作中，多為先述后評，

也可先述后評或邊述邊評。但都應(yīng)當(dāng)做到觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，材料印證觀點(diǎn)，兩者高度和諧，有機(jī)統(tǒng)一。在“述”作為述職報告基本或主要內(nèi)容的前提下，所“述”內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有詳有略。尤其是在述職任職時間長，頭緒多，工作重的情況下，更要觀照全局，疏理清晰，突出重點(diǎn)，做到綱目有序、主次相宜。

三是避免貪人之功。述職報告的內(nèi)容要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不夸大自己的成績，不弄虛作假，避免把下屬的工作成績寫入自己的述職報告，“貪人之功，據(jù)為己有”?，F(xiàn)代社會中，一項工作往往是大家分工合作完成的，在寫自己的工作成績時，應(yīng)當(dāng)寫清楚自己在這項工作中所擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作，具體任務(wù)主要由下屬完成。所以，在講述工作成績時要分清那些是屬于下屬的工作成績，那些是屬于自己的工作成績。其中自己獨(dú)創(chuàng)的，具有實(shí)際效果和推廣價值的做法應(yīng)重點(diǎn)寫好，包括自己對這項工作的重視程度，自己如何安排并指導(dǎo)實(shí)施的，無“我”之事不提，無“我”之策不說。只有講清個人所起的作用，才能看出述職者與政績的關(guān)系?？傊瑢τ谑雎毴藖碚f，述職報告寫得如何，直接影響組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對自己工作的正確評判。

因此，述職者必須了解述職報告的寫作要求，掌握述職報告的寫作技巧，正確理解述職報告的“四大”特征，弄清述職報告同相似的“三個文種”的區(qū)別，注意“三個”避免，定能寫出高質(zhì)量的述職報告。

參考文獻(xiàn);

篇9

20XX年4月，井下作業(yè)公司兩個海外項目部重組整合為一個職工百余人，業(yè)務(wù)范圍涉及修井試油、稠油注汽、綜合技術(shù)服務(wù)專業(yè)三大范圍，施工國家分布在伊拉克、阿曼、蘇丹等10個國家的綜合性項目部，為進(jìn)一步理順管理，全方位掌握海外各平臺情況，不斷提高海外人才隊伍的整體素質(zhì)水平，傾力打造國際化人才隊伍，項目部經(jīng)理吳玉濱帶領(lǐng)班子及機(jī)關(guān)成員在公司有關(guān)文件的基礎(chǔ)上制定《井下作業(yè)技術(shù)服務(wù)項目部平臺經(jīng)理述職管理制度》，在項目部周工作會上施行。

組織專業(yè)人員結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際，編制平臺經(jīng)理述職報告PPT模板，內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營管理、隊伍建設(shè)、物資、設(shè)備、安全、培訓(xùn)、黨群、存在的問題和下步工作計劃等十項內(nèi)容，并將述職報告上交至項目部主管副經(jīng)理和主管崗位處進(jìn)行審核，既實(shí)現(xiàn)了一級對一級負(fù)責(zé)，也保證了述職報告的全面性和專業(yè)性；同時要求平臺經(jīng)理在倒班休假回國三天內(nèi)確認(rèn)述職時間，在兩周內(nèi)完成述職，保證了述職的時效性；述職過程中，平臺經(jīng)理與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)崗位人員進(jìn)行充分交流，如實(shí)反映現(xiàn)場本輪班生產(chǎn)經(jīng)營各項情況和存在的問題，提出需要協(xié)調(diào)解決事宜，并根據(jù)會議中項目部領(lǐng)導(dǎo)提出的不足之處在一周內(nèi)備案并整改，保證了述職報告的實(shí)效性和科學(xué)性，層層制度的制定，全面保證了述職報告的質(zhì)量和效果。

隨著工作不斷推進(jìn)，結(jié)合長城公司的工作要求和兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，同時為進(jìn)一步做實(shí)、做優(yōu)、做細(xì)述職報告的經(jīng)驗(yàn)成果，給項目部高學(xué)歷員工提供一個鍛煉和提升的機(jī)會，項目部將述職報告范圍從平臺經(jīng)理擴(kuò)展到平臺經(jīng)理、帶班隊長、HSE監(jiān)督、機(jī)械師等多崗位：平臺經(jīng)理帶領(lǐng)機(jī)械師進(jìn)行述職匯報，HSE監(jiān)督進(jìn)行專項述職匯報，下步將實(shí)行帶班隊長帶領(lǐng)司鉆進(jìn)行述職匯報，實(shí)現(xiàn)境外項目中方人員崗位的全方位覆蓋。

篇10

述職報告的結(jié)構(gòu)，由標(biāo)題和正文組成。

標(biāo)題。一般采用定語加中心詞的形式。如《我的述職報告》、《××石油公司經(jīng)理的述職報告》。

正文。分開頭、主體和結(jié)尾三部分。

開頭。一般概述述職者分管的主要工作及其工作環(huán)境，指出執(zhí)行崗位職責(zé)的時間，引入下文。如“現(xiàn)就199×年×月以來的主要工作報告如下。”

主體。一般分幾個部分或幾個問題來講，主要講自己的工作和成績。部分與部分之間或問題與問題之間，可用橫式并列展開。就每一部分或每個問題而言，可用縱式層層遞進(jìn)。有敘有議，認(rèn)真進(jìn)行定性和定量的剖析，充分反映任職期間的德、能、勤、績。當(dāng)然，也要談存在的問題和不足。

結(jié)尾。一般用幾句表態(tài)性的話收束全文。

寫述職報告，要客觀、全面、科學(xué)，點(diǎn)面結(jié)合，突出本職工作的特色，條理清晰，以便組織審定、群眾評議。

范例一

我的述職報告

××縣法院院長×××

我是××××年×月××日，在×縣八屆人大會上當(dāng)選為法院院長的。上任后，我在縣法院全體干警會議上發(fā)表了“就職演說”，即“三抓兩靠一團(tuán)結(jié)”。具體講就是：狠抓辦案質(zhì)量和辦案效率，狠抓審判作風(fēng)和審判紀(jì)律，狠抓隊伍建設(shè)和物質(zhì)建設(shè)，堅決依靠上級領(lǐng)導(dǎo)和縣政府的大力支持，堅決依靠人大的民主監(jiān)督和上級法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。按照這樣的指導(dǎo)思想，縣法院近兩年的工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)報告如下：

一、法院的變化

我任院長后，法院工作的變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

刑事一審案1987年審結(jié)54件，比過去有了提高。1988年審結(jié)69件，比1987年又有提高，而且辦案質(zhì)量得到了保證。民事一審案1987年審結(jié)527件，比1986年的327件增加154件，1988年審結(jié)631件，比1987年又增加104件，辦案質(zhì)量也有了新的提高，得到了中級法院的好評。經(jīng)濟(jì)案件1987年審結(jié)666件，1988年審結(jié)801件，比1987年又有大幅度的增加，辦案質(zhì)量較原來也有提高，中級法院對此也給予了充分的肯定和好評。其他審判工作，如行政審判工作、申訴工作，也取得了較好的成績。現(xiàn)在×縣法院領(lǐng)導(dǎo)班子，齊心合力，團(tuán)結(jié)一致，中層干部也能充分發(fā)揮自己的聰明才智，做好工作，全院出現(xiàn)了團(tuán)結(jié)向上的可喜局面。

二、自己的工作和成績

根據(jù)院長的職責(zé)范圍，我做了如下幾方面的工作。

（一）堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴(yán)肅執(zhí)法，堅定不移。

（略）

（二）制定和完善崗位責(zé)任制，調(diào)動全體干警的工作積極性。

（略）

（三）任人唯賢，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t配備中層干部。

（略）

（四）為政清廉，起到表率作用。

（略）

（五）堅持民主作風(fēng)，同干警平等相處。

（略）

（六）認(rèn)真做好思想政治工作，理解人、體諒人、尊重人，注意解決實(shí)際問題。

（略）

（七）有開拓精神，注意同外界的聯(lián)系，敢于負(fù)責(zé)。

（略）

三、存在問題

回顧近兩年的工作，自己身上存在的缺點(diǎn)和問題也不少。自己在政治上仍不很成熟，理論水平不高，判斷問題仍有失誤。在黨性修養(yǎng)上還有些欠缺，如對一些政策的理解還不能達(dá)到黨的要求。工作上還缺乏進(jìn)一步的努力?！量h法院的工作仍有許多不盡人意的地方。在新的一年里，我決心做出更大的努力，把×縣法院的工作進(jìn)一步搞好，一定要對得起黨的培養(yǎng)和人民的期望。

19××年1月20日

范例二

我的述職報告

××廠副廠長×××

在幾名廠級領(lǐng)導(dǎo)干部中，我分管專業(yè)管理、基礎(chǔ)工作和“質(zhì)品效”活動中的企業(yè)管理工作部分，10月份又增加了一項勞資管理工作。做述職報告之前，我認(rèn)為有必要申明：我分管的這些工作都有較好的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)成員之間關(guān)系比較協(xié)調(diào)，客觀環(huán)境對我的工作是極為有利的?，F(xiàn)就1991年1月以來的主要工作簡要報告如下：

一、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)情況：

（一）獲中施企協(xié)、中國施工企業(yè)管理優(yōu)秀獎；

（二）獲××市企業(yè)管理優(yōu)秀單位“金帆獎”；

（三）獲總公司質(zhì)量管理獎；

（四）達(dá)到××市質(zhì)量管理獎評審條件；

（五）獲計量管理、檔案管理國家一級合格證，其中計量管理獲國家計量先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號；

（六）現(xiàn)代化管理方法應(yīng)用工程處（廠）達(dá)到71％，生產(chǎn)科室、管理科室達(dá)到100％，成果38個，創(chuàng)效益300萬元；

（七）QC成果190個，創(chuàng)效益250萬元；

（八）雙增雙節(jié)成果顯著，增收節(jié)支、對外勞務(wù)、三材節(jié)約、修舊利廢、回收廢鋼鐵等超過管理局計劃指標(biāo)，人均創(chuàng)利達(dá)到2600元；

（九）全員勞動生產(chǎn)率實(shí)現(xiàn)29876元人，為局計劃指標(biāo)的132％；

（十）公司方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率為100％。

二、主要工作及解決方法：

1991年是“質(zhì)量、品種、效益年”，公司的方針目標(biāo)是：（略）。工作思路是：（略）。圍繞公司的方針目標(biāo)、工作思路，我主要做了以下工作：

（一）深化內(nèi)部改革，推行以全員承包為主線的各種形式的承包經(jīng)營責(zé)任制（略）。

（二）組織貫徹管理局“加強(qiáng)管理，提高企業(yè)素質(zhì)”的三年規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，組織制定了公司“八五”規(guī)劃和公司企業(yè)升級五年計劃，并以此為準(zhǔn)則進(jìn)一步修訂完善了各項規(guī)章制度、工作目標(biāo)和管理標(biāo)準(zhǔn)，增加77個崗位的質(zhì)量責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)，主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面達(dá)到100％。

（三）采用方針目標(biāo)、承包合同、全面計劃管理三位一體的管理機(jī)制，充分發(fā)揮各職能部門的保證作用

（略）。

（四）根據(jù)GBT10300《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際，組織編寫了《質(zhì)量手冊》初稿，開展質(zhì)量體系四次審核，實(shí)現(xiàn)了公司質(zhì)量體系的正常、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）組織并狠抓了公司現(xiàn)代化管理、QC小組活動、創(chuàng)優(yōu)活動和雙增雙節(jié)，經(jīng)濟(jì)活動分析，以提高工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，保證活動效果、水平、效益明顯提高?，F(xiàn)代化管理在全國價值工程研討會上做了經(jīng)驗(yàn)交流，雙增雙節(jié)被推薦為××市先進(jìn)單位。

（六）制定現(xiàn)場工作標(biāo)準(zhǔn)108條，全年抓了五個試點(diǎn)現(xiàn)場，召開八次正反典型現(xiàn)場會，舉辦三期現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)班，組成了13人現(xiàn)場管理幫促小組，先后用18天時間對現(xiàn)場工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣傳和現(xiàn)場幫促。此項工作的開展，引起了管理局的高度重視。為此，我們在局經(jīng)濟(jì)工作會議上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

一年來的工作大體如上述。需要著重指出的是，我的思想水平、工作能力和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，同改革開放、商品經(jīng)濟(jì)客觀形勢的要求而論，的確還有許多方面的工作需要進(jìn)一步研究、開拓，不少工作是可以抓得更好一點(diǎn)的，有的是疏忽了，有的是想到了而沒有做到，顧此而失彼。

（一）管理方面的組織工作做得較多，人的思想工作做得較少（略）。

（二）管理方面的改革尤其是分配制度的改革幅度不大（略）。