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篇1

論文摘要：文章用國際競爭力的兩個(gè)主要測量指標(biāo)貿(mào)易競爭力指數(shù)(TC)和顯性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)來反映中國與東盟在紡織品服裝業(yè)上的國際競力。研究表明中國雖然在紡織品服裝產(chǎn)業(yè)上有明顯的競爭優(yōu)勢，而東盟五國中的印尼和泰國紡織品服裝產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易競爭力有逐漸加強(qiáng)的趨勢。因此，中國與東盟應(yīng)開展協(xié)議分工，在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部側(cè)重發(fā)展不同的產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以合作代替競爭。

一、中國與東盟紡織品服裝出口情況分析

(一)中國與主要東盟國家紡織品服裝出口情況比較

紡織品和服裝在中國和東盟國家中均占重要地位，是中國與東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)中的重要內(nèi)容。而中國與東盟均屬于資源和勞動(dòng)密集型出口導(dǎo)向的國家，目前基本處于相同的發(fā)展階段，雙方在紡織品服裝的國際市場上一直存在著激烈的競爭。

2003年中國服裝出口額為520．61億美元，占世界服裝出口的28．1％，東盟國家中只有緬甸和印尼躋身世界服裝出口前十位，這兩個(gè)國家的比例分別是2．0％和2．2％。2004年中國服裝出口額為618．6億美元，占全球出口份額的24％，排名全球

第二，增幅最大；東盟國家中服裝出口位居前十位的只有印尼，列全球第九位。在2004年全球紡織品出口排名中，中國列第二位，出口334．3億美元占全球出口份額的17．2％；泰國列第三位，增幅21％。而2004年東盟紡織品服裝產(chǎn)品出口占整個(gè)東盟出口比例只達(dá)到1．0％。2005年到2007年這三年間，中國紡織品服裝出口額分別達(dá)到了1150億美元、1440億美元和1712億美元。在這三年中，東盟國家中印尼的紡織服裝產(chǎn)品發(fā)展非常迅速，2005年印尼紡織品服裝出口額為86．1億美元，而到了2007年印尼僅紡織品出口額就達(dá)到了100．03億美元。這些數(shù)據(jù)說明，在紡織品服裝出口排名上，中國與東盟國家相比仍然占有絕對優(yōu)勢。

(二)中國與東盟紡織品服裝出口市場結(jié)構(gòu)分析

中國和東盟的紡織品服裝的出口市場主要集中在美國、歐盟市場和日本市場。在20世紀(jì)90年代期間中國和東盟的紡織服裝產(chǎn)品在美國市場所占份額約為10％，而在歐盟市場中國接近5％，東盟則超過5％，但所占份額不大，相差較小。這說明中國同東盟國家產(chǎn)品在美國和歐盟市場存在著競爭，原因是中國和東盟國家都是以發(fā)展中、低檔紡織品和服裝的出口為主，而且出口的市場基本上都是歐美等國家，但隨著2010年中國—東盟自貿(mào)區(qū)的建立和2005年全球紡織品服裝配額的取消，這種競爭狀況會(huì)日益加劇。而中國紡織服裝產(chǎn)品在日本市場的份額仍然低于10％，東盟出口到Et本的紡織品和服裝的比重在20世紀(jì)90年代均超過50％，其份額差不多是中國在日本市場份額的6到8倍，這說明東盟紡織品和服裝產(chǎn)品在日本市場的競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國。

二、中國與碰鼬鏟際靜力匕較

在測度某國產(chǎn)品與服務(wù)的國際競爭力方面，通常使用的指標(biāo)包括以下三種：貿(mào)易競爭力指數(shù)(TC指數(shù))、顯性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA指數(shù))和出口業(yè)績相對指數(shù)(IREP)。本文用前兩個(gè)貿(mào)易指數(shù)來分析中國與東盟紡織品服裝產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

(一)中國與東盟紡織品服裝產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易競爭力指數(shù)(TC)比較

貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)(貿(mào)易競爭力指數(shù))，即TC指數(shù)(TradeSpecilaCoemcient)，也稱貿(mào)易專業(yè)化系(指的是經(jīng)這里的radeSpecializationCo—e伍cient，TSC)，是指一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重，系數(shù)越大表明優(yōu)大。即TC指數(shù)=(出口一進(jìn)口)，(出口+) i；其中，Ve代表某類產(chǎn)品的出口值；vi代表某類產(chǎn)品的進(jìn)口值。通常，TC~>O．8，則該產(chǎn)品具有很強(qiáng)競爭力；若0．5≤T0．C5，則0具8有強(qiáng)競爭力；若一0．5≤Tc

中國與東盟紡織品服裝在雙邊貿(mào)易上1993年的TC=一0．83，幾乎沒有競爭性，1995年到2001年雙邊紡織品服裝貿(mào)易競爭力指數(shù)分別為一0．74、一0．55、一0．43和一0．53，雖然貿(mào)易競爭指數(shù)有所上升，但基本上仍然小于一0．5，說明雙方具有較低的貿(mào)易競爭力，在紡織品和服裝產(chǎn)業(yè)上基本上屬于完全的專業(yè)化分工。但隨著東盟國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高及在紡織品服裝產(chǎn)業(yè)上的結(jié)構(gòu)調(diào)整及升級，中國與東盟的這種垂直型產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易開始出現(xiàn)水平型產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易。

由表l可以看出在2000—2003年間中國在紡織品上的貿(mào)易競爭力指數(shù)在0—0．5之間，說明中國在大部分中間產(chǎn)品紡織品上具有強(qiáng)競爭力；而在服裝產(chǎn)品上TC指數(shù)一直大于0．9，這些數(shù)據(jù)說明中國在服裝上具有很強(qiáng)的競爭力，幾乎到了只出口不進(jìn)口，即實(shí)現(xiàn)了完全的出口專業(yè)化。

(二)中國與東盟紡織品服裝產(chǎn)業(yè)的顯性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA指數(shù))比較

顯性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)指一國總出口中某類產(chǎn)品所占份額相對于該產(chǎn)品在世界貿(mào)易總額中所占比例的大小。其公式為：RCA=。其中，xe為一國某類產(chǎn)品的出口額；x為一國所有產(chǎn)品的出口額；We為該類產(chǎn)品的世界出口總額；w為所有產(chǎn)品的世界出口總額。一般認(rèn)為，若RCA≥2．5，則具有強(qiáng)的競爭力；若1．25~

由表2的數(shù)據(jù)可知，中國紡織服裝產(chǎn)品的RCA指數(shù)在1980年到2000年間均超過了4，說明中國紡織品服裝行業(yè)競爭力特別強(qiáng)，與東盟五國相比，紡織服裝行業(yè)具有明顯的比較優(yōu)勢。原因是紡織服裝行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，而中國又擁有成熟的生產(chǎn)技術(shù)、市場推廣技術(shù)以及極為豐富的廉價(jià)勞動(dòng)力。而東盟五國除印尼外，其他國家的紡織品服裝產(chǎn)品的比較優(yōu)勢都呈現(xiàn)出下降的趨勢，并且根據(jù)比較優(yōu)勢強(qiáng)弱排名依次為泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡；而且泰國的RCA指數(shù)20年來一直在2．5以上，印尼在1990年后其RCA指數(shù)也超過了2．5，這說明在老東盟五國中，泰國是中國強(qiáng)有力的競爭對手。近幾年泰國服裝業(yè)發(fā)展相當(dāng)快，已經(jīng)向時(shí)裝方向發(fā)展；而印尼近幾年紡織品服裝產(chǎn)業(yè)成長也相當(dāng)快，已經(jīng)成為中國的又一個(gè)競爭者。

三、結(jié)論及政策建議

根據(jù)以上分析，可以得出以下結(jié)論：

在世界主要的紡織品服裝的消費(fèi)領(lǐng)域美國和歐盟市場上，中國和東盟的紡織品服裝產(chǎn)品均占有很大的市場份額，雙方均有較強(qiáng)的競爭力，但中國紡織品和服裝產(chǎn)品與東盟國家相比其競爭力的優(yōu)勢更加明顯，原因是中國在技術(shù)、規(guī)模效益上有較強(qiáng)優(yōu)勢。

而中國與東盟相比，雖然東盟大部分國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平都低于中國，但隨著東盟國家紡織品服裝產(chǎn)業(yè)國際競爭力的不斷提高，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，其在第三方市場上與中國已經(jīng)表現(xiàn)出較強(qiáng)的競爭關(guān)系。雙方在紡織品服裝產(chǎn)品的TC指數(shù)上有一定差距，但均表現(xiàn)出穩(wěn)中有升的趨勢；而東盟國家的RCA指數(shù)呈現(xiàn)比較明顯的上升趨勢，中國則出現(xiàn)下降的趨勢。這說明中國在紡織品服裝產(chǎn)業(yè)上的競爭優(yōu)勢正在受著來自東盟國家的競爭壓力。

篇2

【關(guān)鍵詞】支付工具；移動(dòng)支付；建議

隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，3G時(shí)代來臨，移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷交融，智能終端等基礎(chǔ)設(shè)施的普及和不斷更新完善，移動(dòng)支付逐漸步入人們的生活，受到重視。在不斷的研究、探索下，移動(dòng)支付在一些領(lǐng)域中開始嘗試應(yīng)用，在用戶和市場規(guī)模方面達(dá)到了一定的規(guī)模。

移動(dòng)支付是繼自助銀行、網(wǎng)上銀行和電話銀行后，一種新興的支付方式，它通過移動(dòng)終端為客戶所消費(fèi)的商品和服務(wù)提供賬務(wù)結(jié)算支付的服務(wù)[1]。移動(dòng)支付通常使用的移動(dòng)終端包括手機(jī)、移動(dòng)PC、掌上電腦（PDA）或是其它當(dāng)前較為復(fù)雜的電子設(shè)備。而由于手機(jī)的廣泛應(yīng)用，使得其在移動(dòng)支付中具有非常重要的作用，故通常將移動(dòng)支付狹義地稱為手機(jī)支付。

移動(dòng)支付之所以受到業(yè)界的普遍關(guān)注，是因?yàn)楸绕饌鹘y(tǒng)的支付方式，它具有以下的優(yōu)勢：一是成本費(fèi)用低。移動(dòng)支付可以省去商家和用戶支付過程中許多中間環(huán)節(jié)，減少業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程，支付更加方便、快捷，可以有效減輕銀行的柜臺(tái)壓力。二是效率優(yōu)勢。移動(dòng)支付可以提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，無紙化辦公消除了現(xiàn)金交易帶來的假幣、保存和攜帶等風(fēng)險(xiǎn)，提高了商戶的資金運(yùn)營效率和安全性。三是便捷優(yōu)勢。移動(dòng)支付可以提高支付的便利性，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，移動(dòng)終端能機(jī)隨人動(dòng)，可以隨時(shí)隨地為用戶提供支付服務(wù)。據(jù)調(diào)查，截止2006年，我國固定、移動(dòng)電話用戶超過了7億，并且手機(jī)使用的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于計(jì)算機(jī)，這意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有先天的客戶群優(yōu)勢。[2]

面對這個(gè)未來最具有發(fā)展前景的移動(dòng)支付新興市場，業(yè)界各方均表現(xiàn)出巨大的熱情。自1999年移動(dòng)支付的概念在國內(nèi)出現(xiàn)起，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，許多專家提出了大量移動(dòng)支付相關(guān)應(yīng)用的設(shè)想，為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展繪畫出一幅美好的藍(lán)圖，但是現(xiàn)實(shí)中其具體應(yīng)用范圍仍舊較小，預(yù)期的大規(guī)模應(yīng)用一直都未實(shí)現(xiàn)，也就是說目前移動(dòng)支付的發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不樂觀，還存在許多問題需要改善。

一、移動(dòng)支付目前存在的問題

（一）移動(dòng)支付沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，還未形成主流的解決方案

移動(dòng)支付參與機(jī)構(gòu)眾多，產(chǎn)業(yè)鏈較長，各參與者通過電子信息的交互來完成支付業(yè)務(wù)。目前我國移動(dòng)支付存在兩種標(biāo)準(zhǔn)：銀聯(lián)主推的13.56MHz和以電信運(yùn)營商為主導(dǎo)的2.4GHz。通過大量的實(shí)踐與探討，這兩種標(biāo)準(zhǔn)各有優(yōu)缺點(diǎn)，并都形成了一定的發(fā)展規(guī)模。但是沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，給產(chǎn)業(yè)鏈各參與方帶來了巨大的困惑，也給用戶的使用造成不便?，F(xiàn)提出的移動(dòng)支付解決方案主要有智能SD卡、雙界面天線卡、NFC手機(jī)等[3]，移動(dòng)支付產(chǎn)品雖然不少，但這些方案各有其利弊，目前尚未形成主流、完善的產(chǎn)品解決方案，產(chǎn)品技術(shù)有待提高。

（二）移動(dòng)支付的技術(shù)支持仍需提高

全球主要的智能手機(jī)品牌有很多種，不同的手機(jī)可能采用不同的開發(fā)部署和操作系統(tǒng)。手機(jī)終端的多樣性決定了移動(dòng)支付運(yùn)營商提供的服務(wù)必須要考慮到不同手機(jī)的差異性，對不同操作系統(tǒng)的手機(jī)能夠兼容，增加自動(dòng)適配機(jī)制。因而需要將大量的資源投入到相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、運(yùn)維環(huán)節(jié)中。此外，目前支持移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施還不完善，如讓持有NFC功能手機(jī)的客戶實(shí)現(xiàn)“刷”手機(jī)，則需要投入和改造大量的設(shè)備。

（三）安全問題

這是用戶普遍關(guān)注的問題，包括賬戶、密碼、認(rèn)證、交易信息的存儲(chǔ)、傳輸安全、個(gè)人賬戶資金、小額沉淀資金的安全等[4]?，F(xiàn)有的大部分用戶手機(jī)不具備安全性較高的硬件加密、認(rèn)證條件等安全措施。如何解決手機(jī)丟失、信息泄露、唯一身份識(shí)別等問題是移動(dòng)支付安全的重大問題，是開展大額支付的首要條件，需要完善的相關(guān)安全基礎(chǔ)設(shè)施，如在重要業(yè)務(wù)中引入電子簽名、數(shù)字認(rèn)證等安全機(jī)制。

（四）法律法規(guī)環(huán)境還不成熟

我國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)尚處于初級發(fā)展階段，與之相對應(yīng)，其發(fā)展?fàn)顟B(tài)也呈現(xiàn)出一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的無序特征。在沒有法律政策規(guī)范下，許多業(yè)務(wù)快速發(fā)展，但有些正處于灰色地帶，則未來某些業(yè)務(wù)可能將面臨被管制或取締的風(fēng)險(xiǎn)。

上述這些問題，有些屬于發(fā)展中的問題，可以逐步得到解決。隨著移動(dòng)支付的進(jìn)一步發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)很多新的問題，我們必須要深入分析研究國內(nèi)外移動(dòng)支付發(fā)展、實(shí)踐，探求阻礙我國移動(dòng)支付快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

二、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)未來發(fā)展的建議

（一）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，盡快形成主流的產(chǎn)品應(yīng)用方案

對于銀聯(lián)和電信運(yùn)營商主導(dǎo)的兩種標(biāo)準(zhǔn)，均存在明顯的優(yōu)缺點(diǎn)，最終哪種標(biāo)準(zhǔn)更符合我國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要盡快明確并統(tǒng)一，以便移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中的各方可以明確權(quán)責(zé)，各司其職。根據(jù)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，加緊制訂和完善移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開展的業(yè)務(wù)管理辦法，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理要求對移動(dòng)支付業(yè)務(wù)中各相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)根據(jù)我國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，選擇適合于國內(nèi)移動(dòng)支付的產(chǎn)品解決方案。

（二）充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，加強(qiáng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的各方密切合作

移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈較長，涉及的參與者主要包括銀行（銀聯(lián)）等金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商、支付服務(wù)提供商、商戶及個(gè)人用戶等[5]，它們都有各自的資源優(yōu)勢，只有相互緊密合作，整合各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢資源，形成專業(yè)分工，優(yōu)勢互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)模式，才能有效地促進(jìn)移動(dòng)支付市場的快速、穩(wěn)健發(fā)展。如移動(dòng)營運(yùn)商要確保支付網(wǎng)絡(luò)暢通無阻、穩(wěn)定，而金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)優(yōu)化支付環(huán)節(jié)流程，準(zhǔn)確處理支付指令，并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范等等。

（三）加快全面創(chuàng)新

在移動(dòng)支付發(fā)展中，要不斷探索研究新興技術(shù)理念，如“云計(jì)算”、“物聯(lián)網(wǎng)”等新興技術(shù)，將這些新技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)中，加強(qiáng)不斷創(chuàng)新對于移動(dòng)支付市場和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展都非常重要。根據(jù)不同地域的特點(diǎn)和進(jìn)展情況，創(chuàng)新移動(dòng)支付服務(wù)。對前期進(jìn)行試點(diǎn)的移動(dòng)支付工作進(jìn)行總結(jié)，逐步拓寬移動(dòng)支付服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因時(shí)制宜地進(jìn)行移動(dòng)支付產(chǎn)品推廣工作，提高移動(dòng)支付服務(wù)的附加值。

（四）注重培養(yǎng)用戶移動(dòng)支付理念

移動(dòng)支付作為一種新興的支付方式，目前用戶對它的接受、認(rèn)可度還較低，所以加強(qiáng)用戶的移動(dòng)支付理念和使用習(xí)慣的培養(yǎng)對于移動(dòng)支付的發(fā)展十分重要。首先支付組織應(yīng)加大對移動(dòng)支付的宣傳力度，讓廣大用戶對該新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)感知；其次通過提升產(chǎn)品品質(zhì)和不斷更新技術(shù)服務(wù)來消除用戶的使用疑慮，在用戶放心的基礎(chǔ)上才能帶來更多的用戶；第三，采用合理有效的促銷方法吸引用戶，提升產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)，從而擴(kuò)大移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的客戶規(guī)模。

三、結(jié)論

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)支付的發(fā)展前景廣闊，移動(dòng)支付將成為支付業(yè)的未來，因而我們要抓住機(jī)遇，合理妥善地解決移動(dòng)支付當(dāng)前存在的一些問題，從國內(nèi)已有的應(yīng)用出發(fā)，為用戶提供更好的服務(wù)，推動(dòng)我國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡?hào)|.大力推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展[J].金融電子化，2011（11）：194.

[2]管帥.移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)分析及安全策略[J].商場現(xiàn)代化，2008（01）.

[3]龔敏.移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、格局及前景探析[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，2012（02）.

[4]張燕燕.移動(dòng)支付的安全機(jī)制研究[J].科技信息，2010，21.

篇3

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)電子商務(wù)優(yōu)勢；移動(dòng)電子商務(wù)趨勢

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的完善和智能終端的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入人們的生活?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)已成為一種重要的商業(yè)運(yùn)作模式。目前，人們已經(jīng)意識(shí)到了融合移動(dòng)通信技術(shù)的電子商務(wù)將來具有更大的潛力，在4月28日成都舉辦的移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)上，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，快速發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)蘊(yùn)藏著巨大市場潛力。與此同時(shí)，嗅覺敏銳的產(chǎn)業(yè)鏈各方也在暗自較量，在競爭中造就一個(gè)更大的市場蛋糕，移動(dòng)電子商務(wù)正成為下一個(gè)引爆點(diǎn)。

二、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展概念及現(xiàn)狀

（一）移動(dòng)電子商務(wù)的概念。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀。截至2011年7月，我國手機(jī)用戶超過了9億，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)名規(guī)模超過了3億。移動(dòng)電話與電腦的普及程度相比，移動(dòng)電話用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦用戶，這意味著在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的移動(dòng)商務(wù)有著無限的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)中國電子商務(wù)研究中心此前的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2010年中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2012年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。2010年我國移動(dòng)支付市場整體規(guī)模達(dá)到202.5億元，同比增長31.1%。預(yù)計(jì)2011年移動(dòng)支付市場將迎來更加強(qiáng)勁的增長，2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1，000億元。2013年移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)迎來發(fā)展的黃金期。

三、移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢

（一）真正做到隨時(shí)隨地服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)間、距離和地域的限制，通過無限技術(shù)在任何地方，直接為用戶提供電子商務(wù)服務(wù)。用戶真正做到隨時(shí)隨地地獲取所需服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時(shí)候，使用移動(dòng)電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。

（二）多樣的個(gè)性化服務(wù)。由于移動(dòng)電子商務(wù)本身固有的特點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)非常適合大眾化的應(yīng)用。移動(dòng)電子商務(wù)具有靈活、簡單、方便的特點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)不僅能提供在因特網(wǎng)上直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它完全支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。移動(dòng)電子商務(wù)不同于目前的銷售方式，它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好訂制，用戶隨時(shí)隨地使用這些服務(wù)。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。

（三）更多的商機(jī)。因特網(wǎng)與移動(dòng)技術(shù)的結(jié)合為服務(wù)提供商創(chuàng)造了很多新的商機(jī)，使其能夠提供更多種類的服務(wù)項(xiàng)目，并且能夠根據(jù)客戶的位置和個(gè)性提供服務(wù)，從而建立與客戶的關(guān)系，使企業(yè)的盈利空間大大增加。

四、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢

（一）企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)。移動(dòng)商務(wù)在我國既有廣泛的應(yīng)用空間，又有龐大的用戶群體，相關(guān)技術(shù)也已經(jīng)具備一定的成熟度。移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，必須是基于企業(yè)應(yīng)用的成熟。企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性強(qiáng)、消費(fèi)力大，這些特點(diǎn)個(gè)人用戶無法與之比擬。而移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇中，有許多業(yè)務(wù)類型可以讓企業(yè)用戶在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業(yè)應(yīng)用的快速發(fā)展，將會(huì)成為推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的最主要力量之一。

（二）移動(dòng)信息將成為移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用。在移動(dòng)電子商務(wù)中，雖然主要目的是交易，但是實(shí)際上在業(yè)務(wù)使用過程當(dāng)中，信息的獲取對于帶動(dòng)交易的發(fā)生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶可以利用手機(jī)，通過信息、郵件、標(biāo)簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種內(nèi)容業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導(dǎo)下，有助于誘導(dǎo)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動(dòng)。因此，獲取信息將成為各大移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點(diǎn)。

（三）安全性問題仍將是移動(dòng)電子商務(wù)中的巨大機(jī)會(huì)。由于移動(dòng)電子商務(wù)依賴于安全性較差的無線通信網(wǎng)絡(luò)，因此安全性是移動(dòng)電子商務(wù)中需要重點(diǎn)考慮的因素。與基于PC終端的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)終端運(yùn)算能力和存儲(chǔ)容量更加不足，如何保證電子交易過程的安全，成了大家最為關(guān)心的問題。

（四）移動(dòng)終端的機(jī)會(huì)。隨著終端技術(shù)的發(fā)展，終端的功能越來越多，而且考慮人性化設(shè)計(jì)的方面也越來越全面，比如顯示屏比過去有了很大的進(jìn)步，而一些網(wǎng)上交易涉及到商品圖片信息顯示的，可以實(shí)現(xiàn)更加接近傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上的界面顯示。又如，智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來，手機(jī)更升級成為小型PC，雖然兩者不會(huì)完全一致，也不會(huì)被替代，但是手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)的功能越來越多，對于一些移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點(diǎn)。以后終端產(chǎn)品融合趨勢會(huì)愈加明顯，你很難清楚界定手上這個(gè)機(jī)器是手機(jī)還是電子書還是MP4，在你手上它就是一個(gè)有應(yīng)用價(jià)值的終端，就看消費(fèi)者的需求方向。

（五）移動(dòng)支付將成為最有潛力的支付手段。移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展離不開完善的支付方式和支付手段。移動(dòng)支付可以簡單定義為借助手機(jī)、掌上電腦、手提電腦等移動(dòng)通信終端和設(shè)備，通過手機(jī)短信息、IVR、WAP等方式所進(jìn)行的銀行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和購物等商業(yè)交易活動(dòng)。使用手機(jī)小額支付方式時(shí)，費(fèi)用一般會(huì)直接加到用戶的話費(fèi)中。大額支付時(shí)，手機(jī)和信用卡一般是綁定的，由于數(shù)據(jù)是通過無線的方式傳送的，而且還有用戶確認(rèn)的過程，因而安全性能較高。在電子商務(wù)中，支付手段一直是令消費(fèi)者和在線銷售商十分關(guān)注的事情，移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)了一種很好的解決方案。

五、結(jié)束語

移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，它是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，當(dāng)然，并不意味著以PC作為WEB客戶機(jī)的傳統(tǒng)電子商務(wù)將停步不前，未來電子商務(wù)將同時(shí)支持這兩種電子商務(wù)運(yùn)作方式。通過移動(dòng)電子商務(wù)人們可以更加快捷、方便地開展各種商務(wù)活動(dòng)，大大提高了工作效率。我們可以預(yù)見，移動(dòng)電子商務(wù)將成為未來電子商務(wù)領(lǐng)域的主戰(zhàn)場。

（作者單位：陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張洪明.移動(dòng)電子商務(wù)普及應(yīng)用研究.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010.34.

[2]徐茹，李靜.移動(dòng)電子商務(wù)市場潛力巨大.經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，2011.5.

篇4

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)效果傳播效果電子支付

1994年10月，美國《熱線雜志》站點(diǎn)賣出了全球第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)廣告的新時(shí)代，也標(biāo)志著數(shù)字媒體開始成型。今天，大大小小的網(wǎng)站上都掛上了各種網(wǎng)絡(luò)廣告。2005年全球因特網(wǎng)上的廣告支出已達(dá)到147億美元，2006年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將達(dá)到46億元；至2010年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到157億元。

網(wǎng)絡(luò)廣告效果的測定，不僅能對企業(yè)前期的廣告做出客觀的評價(jià)，而且對企業(yè)今后的廣告活動(dòng)，能起到有效的指導(dǎo)作用。它對于提高企業(yè)的廣告效益，不論是宏觀的經(jīng)濟(jì)效益或是微觀的經(jīng)濟(jì)效益，都是十分重要的。

一、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的含義和意義

1.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估

網(wǎng)絡(luò)廣告效果是指通過廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告創(chuàng)意和制作、廣告和實(shí)施等網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)，對廣告主、消費(fèi)者,以及社會(huì)所產(chǎn)生的效益和作用。

按廣告效果內(nèi)容分類網(wǎng)絡(luò)廣告效果可分為經(jīng)濟(jì)效果和傳播效果。本文正是以這兩個(gè)為基準(zhǔn)進(jìn)行效果評估的。

（1）網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)效果。網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)效果是指廣告活動(dòng)在促進(jìn)產(chǎn)品、勞務(wù)銷售，增加企業(yè)利潤等方面的作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)效果是廣告活動(dòng)的最基本、最重要的效果，也成為網(wǎng)絡(luò)廣告的直接效果。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播效果。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播效果是指廣告活動(dòng)在消費(fèi)者心理上的引起反應(yīng)的作用。廣告的傳播效果是一種內(nèi)在的具有長遠(yuǎn)影響的效果，也成為網(wǎng)絡(luò)廣告的間接效果。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的意義

（1）有利于完善廣告計(jì)劃。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估，可以檢驗(yàn)原來預(yù)定的廣告目標(biāo)是否正確，網(wǎng)絡(luò)廣告形式是否運(yùn)用得當(dāng)，廣告時(shí)間和網(wǎng)站的選擇是否合適，廣告費(fèi)用的投入是否經(jīng)濟(jì)合理等等。從而可以提高制定網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)計(jì)劃的水平，爭取更好的廣告效益。

（2）有利于提高廣告水平。通過收集消費(fèi)者對廣告的接受程度，鑒定廣告主題是否突出，廣告訴求是否針對消費(fèi)者的心理，廣告創(chuàng)意是否吸引人，是否能起到良好的效果，從而可以改進(jìn)廣告設(shè)計(jì)，制作出更好的廣告作品。

（3）有利于促進(jìn)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估能客觀地肯定廣告所取得的效益，可以增強(qiáng)廣告主的信心，使廣告企業(yè)更精心地安排廣告預(yù)算，而廣告公司也容易爭取廣告客戶，從而促進(jìn)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、常用的網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估方法

1.網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果評估的內(nèi)容及指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)廣告的最終目的是促成產(chǎn)品的銷售，廣告主最關(guān)注的是由于網(wǎng)絡(luò)廣告的影響而得到的收益。收益是廣告收入與廣告成本兩者之差，網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果評估的內(nèi)容及指標(biāo)主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告收入和網(wǎng)絡(luò)廣告成本。

（1）網(wǎng)絡(luò)廣告收入（Income）。網(wǎng)絡(luò)廣告收入就是指消費(fèi)者受網(wǎng)絡(luò)廣告刊登的影響產(chǎn)生購買而給廣告主帶來的銷售收入。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告成本（Cost）。目前有以下幾種網(wǎng)絡(luò)廣告的成本計(jì)算方式:①千人印象成本（CostPerMille）。千人印象成本是指網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生1000個(gè)廣告印象的成本，通常以廣告所在頁面的曝光次數(shù)為依據(jù)。②每點(diǎn)擊成本（CostPerClick）。所謂每點(diǎn)擊成本就是點(diǎn)擊某網(wǎng)絡(luò)廣告1次廣告主所付出的成本。③每行動(dòng)成本（CostPerAction）。所謂每行動(dòng)成本就是廣告主為每個(gè)行動(dòng)所付出的成本。

CPM是目前應(yīng)用最廣，也是使用起來最簡單的指標(biāo)。其含義是：廣告顯示1000次所應(yīng)付的費(fèi)用。CPC也是目前常用的指標(biāo)，在這種模式下廣告主僅為用戶點(diǎn)擊廣告的行為付費(fèi)，而不再為廣告的顯示次數(shù)付費(fèi)。由于CPM和CPC兩個(gè)指標(biāo)都存在一定的局限性，所以有人提出了CPA指標(biāo)。CPA指標(biāo)對于廣告主最有借鑒意義，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告的最終目的就是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，這是通過消費(fèi)者的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。

2．網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估基本方法

（1）通過服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)訪問人數(shù)評估;

（2）通過查看客戶反饋量評估;

（3）通過廣告評估機(jī)構(gòu)評估;

（4）通過網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估軟件評估。

三、電子支付評估網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果

1.電子支付的概念

電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付和資金轉(zhuǎn)移的行為。

電子支付從基本形態(tài)上看是電子數(shù)據(jù)的流動(dòng)，它以金融專用網(wǎng)絡(luò)偽基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸電子信息來實(shí)現(xiàn)支付。電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。按照支付指令的傳輸渠道電子支付可以分為卡基支付、因特網(wǎng)支付和移動(dòng)支付。

2.電子支付工具

電子支付系統(tǒng)中使用的支付工具可以分為以下三大類：

（1）銀行卡電子支付工具，主要包括信用卡和借記卡；

（2）電子現(xiàn)金支付工具，如Mondex、NetCash等；

（3）電子票據(jù)支付工具，如電子支票等。

3.電子支付評估網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果的原理

電子支付評估模型

網(wǎng)絡(luò)廣告引起的購物過程

（1）無效果階段。顧客可能被網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告詞、畫面或者是其他因素吸引進(jìn)入產(chǎn)品頁面，但并未對所宣傳的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，于是離開。這個(gè)階段可視為廣告失效，并未對顧客產(chǎn)生任何效果。

（2）傳播效果階段。顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，于是瀏覽該產(chǎn)品。但可能因?yàn)橹T多因素，顧客仍然會(huì)離開，不選擇購買產(chǎn)品，但其對產(chǎn)品已經(jīng)有了一定了解，留下印象。如果顧客對產(chǎn)品感興趣，便會(huì)有購買欲望，當(dāng)顧客下訂單，選擇支付方式，便完成購買。但這個(gè)階段并不代表顧客已經(jīng)完全確定購買商品，存在許多因素使得顧客改變購買計(jì)劃，取消支付，那么網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)效果并未實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播效果。這樣的潛在用戶可能會(huì)有再次購買行為，產(chǎn)品的特性已經(jīng)印在他們的腦海中。

（3）經(jīng)濟(jì)效果階段。處于該階段的顧客已經(jīng)完成支付過程，即不會(huì)出現(xiàn)退貨或者未支付貨款行為。電子支付的完成，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果的完全實(shí)現(xiàn)。因存在安全隱患問題，許多顧客會(huì)選擇線下支付，選擇線下支付的顧客在完成確認(rèn)訂單后視為經(jīng)濟(jì)效果實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樯碳以谑盏骄€下付款后便會(huì)確認(rèn)訂單，然后發(fā)貨。

第三個(gè)階段的完成，說明了網(wǎng)絡(luò)廣告為企業(yè)直接帶來了經(jīng)濟(jì)效益，以電子支付完成為評估點(diǎn)，每完成一個(gè)，說明網(wǎng)絡(luò)廣告該次點(diǎn)擊是有效的。在支付系統(tǒng)中設(shè)置一個(gè)計(jì)數(shù)器，來統(tǒng)計(jì)完成電子支付的次數(shù)N，確認(rèn)訂單數(shù)為M（等于電子支付次數(shù)N和非電子支付次數(shù)M－N之和），商品價(jià)格x，每次購買量y。在確認(rèn)訂單處設(shè)置開關(guān)n，當(dāng)n＝1時(shí)，表示支付完成；當(dāng)n＝0時(shí)，表示未完成支付。在電子支付處設(shè)置開關(guān)s，當(dāng)s＝1時(shí)，表示選擇電子支付；當(dāng)s＝0時(shí)，表示選擇線下支付，s取值的前提是n＝1。Nsx∑y稱為純電子支付經(jīng)濟(jì)效果，記為NE＝Nsx∑y；（1－s）（M－N）x∑y稱為非電子支付經(jīng)濟(jì)效果，記為E＝（1－s）（M－N）x∑y。那么網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)的最終經(jīng)濟(jì)效果為：n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y],記為B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E。

例如，一位顧客某一次點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告并完成購買，那么n＝1，若選擇電子支付，那么s＝1，所購商品單價(jià)為10元，一共購買了5件，那么網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)的最終經(jīng)濟(jì)效果就是純電子支付經(jīng)濟(jì)效果，因?yàn)椋?－s）＝0，那么，s＝1，x=10，y＝5，N＝1

NE＝Nsx∑y＝1×1×10×5＝50

若該顧客選擇線下支付，則，s＝0，x＝10，y＝5，M－N＝1－0＝1

E＝（1－s）（M－N）x∑y＝（1－0）（1－0）×10×5＝50

兩次所得結(jié)果雖然相同，但是所包含的意義不同，第一次是電子支付經(jīng)濟(jì)效果為50，第二次為非電子支付經(jīng)濟(jì)效果為50，那么為什么網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)的最終經(jīng)濟(jì)效果為兩者之和E+NE，仍是50。因?yàn)槲覀冇?jì)算的只是一次購買行為，選擇了電子支付，NE就為0，選擇線下支付，E就為0，因?yàn)橐粋€(gè)人一次不可能又選擇電子支付又選擇線下支付，所以選擇電子支付時(shí)B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E＝NE＋0，選擇線下支付時(shí)B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E＝0＋E。再來看個(gè)例子，某商品在一個(gè)月內(nèi)的購買情況如下:

被確認(rèn)訂單購買了10次，即M＝10，其中有6次選擇電子支付，即N＝6，那么M－N＝10－6＝4，該商品單價(jià)x＝10，在6次電子支付中，每次購買的數(shù)量為5,3,6,7,1,4，即y1=5,3,6,7,1,4，另外4次線下購買中，每次購買的數(shù)量為2,4,9,1，即y2=2,4,9,1。

則，

記住，單位可不是元，因?yàn)樾Ч⒉皇切б?。這里的幾個(gè)結(jié)果所反映的是網(wǎng)絡(luò)廣告到底產(chǎn)生多少經(jīng)濟(jì)效果，而網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播效果是無法精確計(jì)算，例如每個(gè)人對產(chǎn)品的記憶程度是不同的，或者是偏好有所不同，導(dǎo)致廣告對其影響程度會(huì)有很大差異。

四、電子支付評估網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果模型的利弊

1.直接反映出網(wǎng)絡(luò)廣告帶來的經(jīng)濟(jì)效果

本模型的根本目的就是估算網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)效果，因?yàn)閷?jīng)濟(jì)效果的評估是網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估最主要也是最根本的目的。對經(jīng)濟(jì)效果的科學(xué)估算，可以為企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施效果提供分析基礎(chǔ)，企業(yè)可以根據(jù)評估結(jié)果，分析網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題，及時(shí)改進(jìn)，不僅可以為企業(yè)減少不必要的損失，也可以為其他網(wǎng)絡(luò)廣告提供有用的參考數(shù)據(jù)。

2.與電子支付相結(jié)合，完全的電子化是未來發(fā)展必然趨勢

電子支付已經(jīng)成為網(wǎng)上購物一種必不可少的支付手段，方便快捷的特點(diǎn)使得電子支付替代線下支付成為可能，但電子支付存在的各種不安全因素也制約著電子支付的普及進(jìn)度，也就會(huì)影響本模型的使用。但隨著網(wǎng)絡(luò)安全性地提高，電子支付趨勢勢不可擋。

3.將網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果和傳播效果基本分開，有利于評估直接經(jīng)濟(jì)效果

網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)效果和傳播效果是很難完全分開的，因?yàn)閺V告對人們心理造成的影響會(huì)導(dǎo)致購買行為，但也會(huì)慢慢消失。如果顧客一次點(diǎn)進(jìn)就完成購買，這樣評估便容易許多了。本模型利用電子支付完成確認(rèn)訂單就增加一次經(jīng)濟(jì)效果評估系數(shù)N，可以很清晰的將傳播效果和經(jīng)濟(jì)效果分開。

4.以技術(shù)手段進(jìn)行評估，排除人為因素對評估效果的影響

因?yàn)樵u估的采集和計(jì)算都是由計(jì)算機(jī)完成，因此可以排除很多人為造假因素。技術(shù)手段進(jìn)行評估更為科學(xué)、準(zhǔn)確，并且評估結(jié)果能夠用數(shù)據(jù)來表示。

5.模型簡單，不能完全反映出例外情況

模型構(gòu)造還不夠完善，只是簡單的總體評估。支付模式本身也存在很多不同的形式，所以例外情況不可排除。

6.參數(shù)數(shù)值存在缺點(diǎn)，不適合過大數(shù)據(jù)的計(jì)算

參數(shù)的設(shè)置對于小數(shù)額的評價(jià)極為有利，但是網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)濟(jì)效果的數(shù)字評估結(jié)果往往是巨大的數(shù)額，這樣對計(jì)算和顯示都存在不利，也就會(huì)失去評估的意義。在公式參數(shù)的選取和效果的計(jì)算上，應(yīng)更科學(xué)準(zhǔn)確。

7.線下支付很難統(tǒng)計(jì)，為評估模型帶來新挑戰(zhàn)

篇5

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 消費(fèi)理念 消費(fèi)行為 消費(fèi)金融

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域，向市場注入了活力，加快了資源的有效配置和高效利用，為廣大群眾的工作生活提供了便捷。同時(shí)，為了響應(yīng)國家“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的號(hào)召，普惠金融政策已經(jīng)逐步滲入到各行各業(yè)，尤其是為了促進(jìn)國民消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，消費(fèi)金融模式在不斷地推陳出新中，消費(fèi)金融公司、消費(fèi)分期服務(wù)平臺(tái)、銀行和大型電商等都在創(chuàng)新消費(fèi)金融模式，目前也取得了不小的成績。

普惠金融政策致力于將金融服務(wù)惠及到經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的每個(gè)群體，其中，大學(xué)生群體是不容忽視的對象。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)研究表明，2015年全國的高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到749萬人，全國在校的大學(xué)生約為3千萬人左右，潛在的市場規(guī)模將達(dá)到近千億元。對大學(xué)生用戶信用消費(fèi)習(xí)慣的探索與培養(yǎng)，便成為各大機(jī)構(gòu)趨之若鶩的追逐點(diǎn)。同時(shí)，隨著家庭環(huán)境的日益改善和“獨(dú)生子女”特殊的一代，又加上當(dāng)代90后大學(xué)生追崇潮流、勇于挑戰(zhàn)新鮮事物的個(gè)性，大學(xué)生多元化的消費(fèi)需求也不斷增強(qiáng)，各種消費(fèi)平臺(tái)多樣化的銷售策略和優(yōu)惠政策對大學(xué)生極具吸引力，促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)總量的增長。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)浪潮推動(dòng)下，對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行剖析是消費(fèi)金融領(lǐng)域研究的大勢所趨。在目前已有的大學(xué)生消費(fèi)金融模式下挖掘尚需發(fā)展的領(lǐng)域，從而創(chuàng)新大學(xué)生消費(fèi)金融模式，推動(dòng)校園經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+校園經(jīng)濟(jì)“的雙向共贏。

二、大學(xué)生對消費(fèi)金融認(rèn)知程度的統(tǒng)計(jì)分析

作為“90后”一代的大學(xué)生群體，他們追崇潮流、新鮮事物接受能力較強(qiáng)、消費(fèi)觀念比較超前，對旅游、時(shí)尚、購物、娛樂等具有多樣化的消費(fèi)需求，享受當(dāng)下的心態(tài)驅(qū)使大學(xué)生消費(fèi)欲望的增強(qiáng)。同時(shí)，他們也是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展而成長起來的特殊一代，傳統(tǒng)的電腦基本完全被便攜式智能手機(jī)和附加的各種APP所取代，手機(jī)依賴度已經(jīng)成為大學(xué)生群體的典型特征――“機(jī)不離手”。移動(dòng)終端上的各種APP軟件都為大學(xué)生消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件，如：天貓、京東、微信支付、支付寶等，還有金融機(jī)構(gòu)推出的大學(xué)生消費(fèi)金融產(chǎn)品，如中國工商銀行的大學(xué)生融e購，還有電商平臺(tái)推出的大學(xué)生分期樂、桔子理財(cái)?shù)认M(fèi)金融產(chǎn)品。多樣化的消費(fèi)金融平臺(tái)和特色化服務(wù)無疑為大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和工作增添了色彩，而且大學(xué)生群體的消費(fèi)行為不僅僅局限在校園階段，也會(huì)延伸到他們初入職場、步入社會(huì)的階段，消費(fèi)欲望也會(huì)跟著增強(qiáng)，尤其是在資金有限但需求增多的情況，消費(fèi)金融無疑是為其提供便捷的手段。

為了充分地了解當(dāng)今大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，本文以河北省保定市的高校大學(xué)生為例，以抽樣調(diào)查的方式搜集數(shù)據(jù)，選取河北金融學(xué)院、河北大學(xué)、河北大學(xué)工商學(xué)院、保定學(xué)院、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)五所高等院校為調(diào)研對象，一共發(fā)放了400份調(diào)查問卷，回收了370份，其中343份具有有效性，有效問卷回收率達(dá)92.7%。本次調(diào)查對大學(xué)生的消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)行為和對消費(fèi)金融產(chǎn)品的認(rèn)知程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。經(jīng)過對調(diào)研數(shù)據(jù)的整理分析，得出以下三個(gè)方面的結(jié)論。

（一）持有保守型消費(fèi)態(tài)度的大學(xué)生比重偏多

根據(jù)大學(xué)生是否愿意超前消費(fèi)，將調(diào)查對象分為兩類：保守型消費(fèi)和超前型消費(fèi)，前者指消費(fèi)量力而行，根據(jù)手頭資金是否寬裕來決定消費(fèi)，后者指消費(fèi)欲望較強(qiáng)，即使入不敷出也會(huì)選擇繼續(xù)消費(fèi)，消費(fèi)更加隨意性。在本次調(diào)研的343名大學(xué)生中，62%的大學(xué)生持有保守型消費(fèi)態(tài)度，根據(jù)手頭資金情況來決定消費(fèi)，消費(fèi)水平不會(huì)超出自己經(jīng)濟(jì)能力范圍，38%的大學(xué)生的消費(fèi)更為開放，會(huì)根據(jù)自己的喜好進(jìn)行消費(fèi)，秉著“享受當(dāng)下”的生活態(tài)度，傾向于超前消費(fèi)。并且，持有超前型消費(fèi)態(tài)度的大學(xué)生更依賴于支付寶的螞蟻花唄、京東的白條支付等分期消費(fèi)產(chǎn)品滿足自己的多樣化需求。

（二）大學(xué)生的消費(fèi)行為具有多樣化特征

本次調(diào)研中的343名大學(xué)生基本都屬于“90后”，包括剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生，也包括即將畢業(yè)的大學(xué)生。通過大學(xué)生消費(fèi)行為的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：一是消費(fèi)范圍比較廣，涵蓋服裝、化妝品、飲食、娛樂、旅游幾大領(lǐng)域，并且對服裝和化妝品的需求更多，飲食傾向于AA付款，旅游偏好于短途自助窮游方式；二是消費(fèi)途徑更傾向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，對實(shí)體消費(fèi)依賴程度降低，特別是在電商發(fā)起的重要節(jié)日活動(dòng)中，大學(xué)生消費(fèi)欲望更加強(qiáng)烈，超前消費(fèi)態(tài)度更加凸顯；三是消費(fèi)支付方式更傾向于第三方移動(dòng)支付平臺(tái)，不管是實(shí)體店消費(fèi)還是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，大學(xué)生不再依賴于現(xiàn)金支付，更傾向于微信支付或支付寶支付的快速付款方式；四是付款方式上一次性付清和分期付款所占比例基本持平，一部分大學(xué)生為了使手頭資金較為靈活寬裕，即使手頭上有可支配資金，也傾向于采取分期付款方式滿足其消費(fèi)需求。

（三）大學(xué)生對消費(fèi)金融產(chǎn)品的認(rèn)知程度比較高

對于支付寶的螞蟻花唄、京東的校園白條、中國工商銀行的工銀e校園APP、趣分期、分期樂、愛學(xué)貸等針對大學(xué)生設(shè)計(jì)的消費(fèi)金融產(chǎn)品，所調(diào)查的大學(xué)生基本都聽說過，對這些產(chǎn)品有所了解的大學(xué)生比例高達(dá)89.55%，占比較高，而對于這些產(chǎn)品都沒聽說過的大學(xué)生僅占10.45%。由此說明大學(xué)生作為容易接受新鮮事物的年輕群體，對于市場上出現(xiàn)的大學(xué)生消費(fèi)金融產(chǎn)品關(guān)注度較高。進(jìn)一步深入調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)金融產(chǎn)品的具體使用情況，發(fā)現(xiàn)70.65%的學(xué)生使用過這些消費(fèi)金融產(chǎn)品，特別是螞蟻花唄、校園白條、趣分期等認(rèn)可度較高的產(chǎn)品，對于新推出的消費(fèi)金融產(chǎn)品或者客戶群比較少的消費(fèi)金融產(chǎn)品，大學(xué)生還是持有謹(jǐn)慎懷疑的態(tài)度，一般不會(huì)使用。

綜上所述，“90后”大學(xué)生群體是時(shí)尚潮流的追尋者，是重享受重消費(fèi)的一代新新人類，是引領(lǐng)消費(fèi)的重要群體，是將“互聯(lián)網(wǎng)+校園經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展推向一個(gè)又一個(gè)高點(diǎn)的主力軍。根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為等個(gè)體特征，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)金融、促進(jìn)校園經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢在必得。

三、消費(fèi)金融在大學(xué)生群體中的發(fā)展?jié)摿妥枇?/p>

在普惠金融政策的號(hào)召下，消費(fèi)金融領(lǐng)域的發(fā)掘與擴(kuò)展一直是社會(huì)熱議的話題，不管是銀行等金融機(jī)構(gòu)、民辦公司還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者，都紛紛把眼光轉(zhuǎn)向了這一廣闊的領(lǐng)域，搶占商機(jī)。特別是伴隨著大學(xué)生消費(fèi)群體購買力的日益增強(qiáng)，購買意識(shí)的逐步改變，信用消費(fèi)和超前消費(fèi)的形式逐步得到了他們的青睞和肯定?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在校園經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基比較扎實(shí)穩(wěn)固，大學(xué)生對消費(fèi)金融產(chǎn)品的認(rèn)可程度和依賴程度也越來越高，這充分說明消費(fèi)金融在大學(xué)生群體中的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模档蒙钊氚l(fā)掘與創(chuàng)新。

大學(xué)生消費(fèi)不僅僅局限在在校期間，也會(huì)延伸到融入社會(huì)、步入職場階段。當(dāng)大學(xué)生初入職場，隨著收入水平的提高，購買能力也會(huì)逐步提高，他們在房屋租賃、購置房產(chǎn)、裝修、購置車輛、出國旅游等大型項(xiàng)目的信用消費(fèi)上也存在旺盛的需求。如果他們借助在校期間通過消費(fèi)金融平臺(tái)上積攢的優(yōu)良信譽(yù)，那么他們的信用等級也會(huì)相應(yīng)提高，更有利于他們消費(fèi)需求得到及時(shí)滿足。因而，大學(xué)生消費(fèi)金融市場會(huì)憑借其穩(wěn)固的客戶群體基礎(chǔ)以及無限的提升空間而不斷的得以擴(kuò)展和壯大。

在一個(gè)新興事物發(fā)展過程中，一定會(huì)遇到或大或小的阻力，制約其向前發(fā)展。大學(xué)生群體創(chuàng)造的商機(jī)具有強(qiáng)大的吸引力，但這也使得一些非法、不合規(guī)的消費(fèi)金融平臺(tái)魚目混珠，打著各種幌子擾亂整個(gè)消費(fèi)金融市場的秩序。這些消費(fèi)金融平臺(tái)運(yùn)營的資格不夠明確，進(jìn)入消費(fèi)金融領(lǐng)域的門檻低、約束少，部分平臺(tái)企業(yè)背景信息、產(chǎn)品信息以及費(fèi)率信息水平的透明度都有待提升，信息不對稱現(xiàn)象比較嚴(yán)重，大學(xué)生資金安全無法得到有效保障。除此之外，由于我國征信體系在大學(xué)生這一領(lǐng)域尚屬空白，大學(xué)生收入來源單一、還款能力有限、信用數(shù)據(jù)不充分、信用資料容易造假等問題都會(huì)導(dǎo)致違約風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。因此，不管是源自消費(fèi)金融平臺(tái)或產(chǎn)品自身的問題，還是源自大學(xué)生群體個(gè)人信用的問題，都亟待相關(guān)法律法規(guī)的指引和約束，消除這些制約因素，保障大學(xué)生消費(fèi)金融的持續(xù)健康發(fā)展。

四、創(chuàng)新大學(xué)生消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的對策

為了更好地推進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)金融的有序發(fā)展，需要金融監(jiān)管和產(chǎn)品創(chuàng)新雙管齊下。一方面要盡快健全法律法規(guī)，為大學(xué)生群體創(chuàng)造一個(gè)公平公正公開的消費(fèi)金融環(huán)境，同時(shí)也要約束大學(xué)生的惡性消費(fèi)行為、加強(qiáng)大學(xué)生信用風(fēng)險(xiǎn)防范與管理；另一方面要根據(jù)大學(xué)生不同階段的多樣化的消費(fèi)需求，創(chuàng)新大學(xué)生消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高質(zhì)量、擴(kuò)展領(lǐng)域。下文中，為有效推進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)金融的健康持續(xù)發(fā)展提出三點(diǎn)對策。

（一）細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)、加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度

目前，許多消費(fèi)金融平臺(tái)針對大學(xué)生推出的分期付款產(chǎn)品主要包括數(shù)碼產(chǎn)品、旅游購物、衣物服飾等，還是無法滿足大學(xué)生的其他訴求。隨著競爭的加劇，可以推出學(xué)費(fèi)繳納、駕校、證書培訓(xùn)、出國培訓(xùn)等多種分期付款服務(wù)，對大學(xué)生的多樣化需求進(jìn)行全方位服務(wù)。同時(shí)，注重消費(fèi)金融產(chǎn)品的趣味性和社交性，充分認(rèn)識(shí)到社交互動(dòng)對拓展用戶、增強(qiáng)用戶粘性的重要意義，借助微信平臺(tái)和騰訊交友平臺(tái)充分利用大學(xué)生的交友和人際關(guān)系特點(diǎn)增加產(chǎn)品的用戶參與度?？傊?，隨著大學(xué)生消費(fèi)金融平臺(tái)的不斷增多，僅靠放寬貸款額度和降低貸款利率是不夠的，創(chuàng)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品吸引力和可獲性才是在同類競爭中取勝的關(guān)鍵。

（二）推陳出新、在競爭中提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

已有的大W生消費(fèi)金融產(chǎn)品，如阿里的螞蟻花唄、京東的校園白條、工行的工銀融e購、趣分期等，可以進(jìn)一步挖掘尚未發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生消費(fèi)領(lǐng)域，完善消費(fèi)金融產(chǎn)品的品種，提高核心競爭力。其他金融機(jī)構(gòu)或者電商平臺(tái)一方面可以積極借鑒成熟的消費(fèi)金融產(chǎn)品模式，以更加優(yōu)惠的產(chǎn)品服務(wù)、更具特色化的產(chǎn)品來搶占市場空白，吸引大學(xué)生消費(fèi)群體；另一方面可以尋求合作來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低運(yùn)營成本，以增加貸款額度、減低貸款利率、多樣化還款期限的方式來增強(qiáng)消費(fèi)金融平臺(tái)的市場競爭力。

（三）從校園經(jīng)濟(jì)延伸至畢業(yè)后市場，增加用戶粘性

針對大學(xué)生這類群體具備極大的發(fā)展性的特點(diǎn)，以有趣的產(chǎn)品推廣手段和便捷的產(chǎn)品服務(wù)幫助大學(xué)生更早地接觸和認(rèn)識(shí)到校園消費(fèi)金融，提高其認(rèn)可度，并以滲入性的推廣為消費(fèi)金融產(chǎn)品的連續(xù)運(yùn)營創(chuàng)造條件。這一時(shí)期屬于培育小規(guī)模使用者的基礎(chǔ)時(shí)期，而發(fā)掘大學(xué)生群體并促使其成為忠實(shí)度較高的核心用戶是確保獲得長遠(yuǎn)利益的重點(diǎn)所在。從事該領(lǐng)域的銀行、電商平臺(tái)或其它機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生這一人群當(dāng)作主要的客戶，推行多樣化消費(fèi)金融服務(wù)，深入挖掘大學(xué)生的金融需求。憑借方便、快捷、廉價(jià)且成效顯著的服務(wù)，提高大學(xué)生的忠實(shí)度，增加用戶粘性，為畢業(yè)市場的擴(kuò)展創(chuàng)造可靠的基礎(chǔ)。

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篇6

一、3G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷完善以及終端的日漸豐富，3G在我國呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢?？傮w上，2011年是我國3G大發(fā)展年，從全年數(shù)據(jù)分析，3G已經(jīng)是我國運(yùn)營市場毫無爭議的主角。根據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，就目前的發(fā)展趨勢和市場份額分析，三分天下的局面已經(jīng)定型。中國移動(dòng)“大佬”地位岌岌可危，2011年全年新增3G用戶（TD制式）3051萬戶，其3G用戶總數(shù)達(dá)到5121萬戶，3G市場份額僅為40%。中國聯(lián)通WCDMA漂亮“翻身”，全年新增3G用戶2595萬戶，成功完成年初新增2500萬戶的目標(biāo)，其3G用戶總量為4001萬戶，3G市場份額為31%。中國電信天翼慢慢騰飛，全年新增3G用戶（EVDO制式）2400萬戶，3G用戶總量為3629萬戶，3G市場份額為29%。綜合來看，2011年3G基站總數(shù)達(dá)到81.4萬，新增3G用戶合計(jì)為8046萬戶，國內(nèi)3G用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.27億戶，在國內(nèi)9.76億移動(dòng)用戶總量中，3G滲透率已經(jīng)超過13%。從國內(nèi)3G市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)3G用戶滲透率超過10%的臨界點(diǎn)之后，3G用戶將進(jìn)入大規(guī)模普及階段，目前業(yè)內(nèi)對2012年的3G用戶增長都較為樂觀。

1.利好因素國內(nèi)外影響3G發(fā)展的主要因素包括網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)等，不難發(fā)現(xiàn)，在2012年上述市場因素都將持續(xù)利好，[2]為3G加速普及增添了動(dòng)力。（1）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來看，目前我國的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了全部城市、縣城以及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在2012年3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要工作將轉(zhuǎn)向室內(nèi)覆蓋以及盲區(qū)補(bǔ)點(diǎn)等，進(jìn)一步促使網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升，這將為我國3G加速發(fā)展提供保障。（2）終端發(fā)展。三大運(yùn)營商在2011年均將終端視為戰(zhàn)略重點(diǎn)，注重從類型、覆蓋面以及芯片等多個(gè)角度解決終端瓶頸，從而推動(dòng)了3G的快速發(fā)展。展望2012年，運(yùn)營商的3G終端戰(zhàn)略將繼續(xù)強(qiáng)化。中國聯(lián)通表示將不斷完善3G智能終端產(chǎn)品體系，繼續(xù)深化與終端廠商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，開拓1000～2000元終端產(chǎn)品市場，加大千元智能機(jī)推廣力度，讓3G手機(jī)進(jìn)入尋常百姓家庭。中國電信在3G終端上走細(xì)分化道路，推出了四款3G業(yè)務(wù)特色終端，并表示2012年將繼續(xù)促進(jìn)終端與業(yè)務(wù)的結(jié)合，推動(dòng)基于智能手機(jī)的創(chuàng)新應(yīng)用的發(fā)展。中國移動(dòng)在終端上小步快跑，推動(dòng)了TD-SCDMA用戶數(shù)的增長。展望2012年，無論是中國移動(dòng)終端公司的成立，還是與終端廠商合作關(guān)系的加強(qiáng)等都將成為終端發(fā)展的利好因素。（3）業(yè)務(wù)開展。就業(yè)務(wù)來看，移動(dòng)支付、移動(dòng)位置、微博、SNS、移動(dòng)音樂、手機(jī)視頻等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在為越來越多的用戶所接受，而用戶對業(yè)務(wù)認(rèn)可度的提升也將推動(dòng)3G進(jìn)入快速發(fā)展階段。

2.利弊因素眾所周知，全球3G的發(fā)展經(jīng)過了兩個(gè)階段；從2001年到2005年的第一階段，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限、用戶接受度不高、缺乏有吸引力的3G應(yīng)用等因素的影響，全球3G發(fā)展緩慢；此后，隨著上述各種問題的一一解決，3G開始快速增長，如日韓一些運(yùn)營商，3G用戶數(shù)甚至達(dá)到移動(dòng)用戶總量的80%以上。當(dāng)所有人都對3G市場充滿了憧憬的時(shí)候，筆者最關(guān)心的問題是，還要多久中國的3G才能像日韓的3G一樣普及？才能在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都能用？是什么因素阻擋了3G前進(jìn)的步伐？（1）資費(fèi)過高仍是最大的“攔路虎”。[3]在一項(xiàng)調(diào)查中顯示，目前70%以上的3G業(yè)務(wù)用戶認(rèn)為3G資費(fèi)過高，這個(gè)結(jié)果完全是意料之中的。當(dāng)然，雖然運(yùn)營商也很清楚這個(gè)問題，但出于多方面的考慮，短時(shí)間內(nèi)資費(fèi)大幅下降的可能性不高，畢竟我國人數(shù)過多等問題是客觀存在的，一旦資費(fèi)大幅下降則必然帶來諸多的連鎖反應(yīng)。（2）內(nèi)容建設(shè)不足，實(shí)用性不強(qiáng)。3G雖然正以飛快的速度發(fā)展，但相對而言，用戶們在3G業(yè)務(wù)的使用率上還是很低的，大部分用戶主要是使用3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)頁瀏覽、下載音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂功能。而視頻通話等業(yè)務(wù)價(jià)格偏貴，影響了人們的使用。國內(nèi)的運(yùn)營商目前在內(nèi)容開發(fā)上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，雖然目前各運(yùn)營商都仿造蘋果的路線開設(shè)了應(yīng)用商店、手機(jī)閱讀等業(yè)務(wù)，但真正吸引用戶眼球的業(yè)務(wù)還很少。（3）2G已經(jīng)滿足應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)需求，沒有更換的必要。中國現(xiàn)在人口年齡結(jié)構(gòu)正在向老齡化趨勢邁進(jìn)，據(jù)調(diào)查，最想使用3G的多數(shù)為20～39歲的中青年用戶，可以想象，對于中老年人而言，他們的主要業(yè)務(wù)需求是語音業(yè)務(wù)，對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，使用甚少，原有的2G網(wǎng)絡(luò)完全能夠滿足他們的需求，所以他們完全沒有更換的必要性。對于青年用戶來說，資費(fèi)又成為了瓶頸。所以更換的必要性成為了3G發(fā)展的又一大阻礙。

二、3G發(fā)展與就業(yè)及人才需求的關(guān)系

整個(gè)3G行業(yè)的高速發(fā)展必將帶動(dòng)用人需求的井噴式的增長。據(jù)計(jì)世資訊的相關(guān)研究報(bào)告稱，估計(jì)國內(nèi)3G人才缺口將達(dá)到50萬人以上。所以懂得3G技術(shù)的人才勢必成為各大企業(yè)爭奪的熱點(diǎn)。以電信行業(yè)為例，電信行業(yè)是3G人才的需求大戶。由于3G持續(xù)升溫，這方面的人才更是供不應(yīng)求，尤其是復(fù)合型人才奇缺，隨著IT技術(shù)向其他行業(yè)不斷滲透，集數(shù)字、通信、娛樂等于一體的產(chǎn)品消費(fèi)已經(jīng)深入人心，與手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的復(fù)合型軟件開發(fā)人才將會(huì)成為IT業(yè)的搶手貨，有經(jīng)驗(yàn)的3G軟件工程師的基本年薪會(huì)在15萬元至20萬元之間。以Android為代表的手機(jī)開發(fā)工程師，更是炙手可熱的崗位之一。另外，在3G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)維護(hù)方面，從前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備的開發(fā)銷售、工程建設(shè)實(shí)施，到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)開發(fā)及后期優(yōu)化維護(hù)等都將提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、高職通信專業(yè)就業(yè)前景分析

對于高職院校來講，培養(yǎng)一個(gè)軟件開發(fā)工程師是非常困難的。這要求學(xué)生既掌握移動(dòng)通信技術(shù)，又要學(xué)會(huì)軟件工程、JAVA編程等，對于基礎(chǔ)不是很好的高職學(xué)生來講并非一件容易的事情。那么高職院校通信專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景如何呢？

1.通信專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位分析目前高校通信專業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向分析如下：70%左右的畢業(yè)學(xué)生主要在電信、移動(dòng)、聯(lián)通的第三方公司或者合作公司從事2G和3G基站、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的建設(shè)、維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，20%左右的學(xué)生直接或者間接從事業(yè)務(wù)的推廣、銷售、客戶服務(wù)的工作。所以，3G的發(fā)展為通信專業(yè)學(xué)生提供了不少的就業(yè)機(jī)會(huì)和崗位，這其中包含3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（如工程實(shí)施、開局，督導(dǎo)）、維護(hù)、優(yōu)化（測試、數(shù)據(jù)分析）工程師，也包含3G業(yè)務(wù)的推廣工程師，還涵蓋終端的銷售工程師、通信保障技術(shù)支持工程師及與3G相關(guān)的寬帶數(shù)據(jù)維護(hù)工程師等職位。

2.高職通信專業(yè)的學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析對高職院校的學(xué)生來說，雖然就業(yè)機(jī)會(huì)較多，但是挑戰(zhàn)也是存在的。據(jù)調(diào)查，很多用人單位在招聘時(shí)，首先要求學(xué)歷必須是本科，這對高職學(xué)生來說，是個(gè)沉重的打擊。在同等條件下，高職學(xué)生與本科院校學(xué)生競爭一家沒有學(xué)歷限制的好單位，高職學(xué)生也會(huì)處于弱勢，其原因不言而喻。所以高職學(xué)生在就業(yè)選擇方面是比較尷尬的。但是不是所有高職院校的學(xué)生就業(yè)都不容樂觀呢？其實(shí)并不是。統(tǒng)計(jì)重慶電子工程職業(yè)學(xué)院近兩年的畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率一直保持在99%以上，專業(yè)對口率也一直保持在80%以上，企業(yè)滿意度達(dá)到95%，許多畢業(yè)生已經(jīng)成為用人單位的技術(shù)骨干。從上述可以看出：目前就業(yè)前景還是比較樂觀的，但為什么有些學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)卻不理想？問題的關(guān)鍵是如何培養(yǎng)學(xué)生才能滿足企業(yè)的需求。

3.解決高職通信專業(yè)就業(yè)措施分析隨著3G的大發(fā)展，作為基礎(chǔ)人才培養(yǎng)的高職院校，只有找準(zhǔn)合適的人才培養(yǎng)模式，將企業(yè)第一線的職業(yè)能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，學(xué)生才能在殘酷的就業(yè)競爭中立于不敗之地。（1）創(chuàng)新全程職業(yè)模擬的人才培養(yǎng)模式。深度開展校企合作，通過“五步還原”以職業(yè)崗位真實(shí)的工作任務(wù)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，建設(shè)學(xué)習(xí)情境，模擬職業(yè)業(yè)務(wù)，以與現(xiàn)網(wǎng)商用設(shè)備一致的教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備實(shí)施教學(xué)；模擬職業(yè)環(huán)境，把學(xué)習(xí)情境實(shí)施轉(zhuǎn)化為真實(shí)工作過程，把學(xué)生的培養(yǎng)過程轉(zhuǎn)化為職業(yè)教育。在教學(xué)過程中，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”。（2）課證融通，引入行業(yè)企業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)競爭力。與中興等通訊公司合作，引入企業(yè)認(rèn)證模式，將行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容融入到課堂教學(xué)中，使課堂教學(xué)與職業(yè)資格認(rèn)證考試融會(huì)貫通。學(xué)生完成課程以后，由通訊公司對其進(jìn)行職業(yè)能力考核。通過認(rèn)證考試的學(xué)生可以獲得通訊公司頒發(fā)的資格證書。該證書得到行業(yè)的認(rèn)可，為學(xué)生就業(yè)提供捷徑。（3）企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生與就業(yè)平滑接軌。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生走出校園時(shí)即可立刻走上崗位，開始自己的職業(yè)生涯，真正提高了技能型應(yīng)用人才培養(yǎng)的的職業(yè)針對性，有效提高了高職院校的辦學(xué)質(zhì)量。