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篇1

【關(guān)鍵詞】央企 社會責(zé)任 對策

一、前言

近年來，央企規(guī)模與實(shí)力不斷增強(qiáng)，成為我國國民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)力量，央企社會責(zé)任問題作為現(xiàn)代企業(yè)制度建立與市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，一直備受商業(yè)理論界矚目。因此，加強(qiáng)對央企社會責(zé)任的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、央企社會責(zé)任含義

央企社會責(zé)任主要是指對企業(yè)內(nèi)部員工、外部供應(yīng)商等相關(guān)主體以及自然環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。社會責(zé)任包括環(huán)境、社會以及經(jīng)濟(jì)等多方面維度，央企社會責(zé)任是我國企業(yè)社會責(zé)任的重要組成部分，由于央企本身具有公共、公益等性質(zhì)，在很大程度上決定了其特殊性，不僅要具有社會功能，例如：服務(wù)社區(qū)、擴(kuò)大就業(yè)等，同時肩負(fù)著節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境等任務(wù)，也正是由此，央企社會責(zé)任工作更加廣泛，社會公眾對央企社會責(zé)任提出了更高要求，面對社會發(fā)展新形勢，央企要認(rèn)識到公眾對自身的期待，并采取有效對策，調(diào)整和優(yōu)化社會責(zé)任工作，提高社會責(zé)任工作水平，從而推動央企進(jìn)一步發(fā)展。

三、央企社會責(zé)任工作存在的不足之處

（一）信息不對稱

在受到傳統(tǒng)制度與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長期影響，致使我國各類企業(yè)社會責(zé)任工作中信息不對稱情況普遍存在，且央企社會責(zé)任落實(shí)情況也并不樂觀，央企社會責(zé)任工作水平偏低。央企社會責(zé)任信息不對稱造成社會各界難以發(fā)揮監(jiān)督作用，久而久之，央企社會責(zé)任工作不僅面臨被擱淺的窘境，且國資委代表國家履行出資人職權(quán)也很難實(shí)施下去，對央企可持續(xù)、健康發(fā)展十分不利。

（二）對社會責(zé)任不夠重視

目前，通過對我國央企社會責(zé)任工作落實(shí)實(shí)際情況調(diào)查可知，一部分央企對社會責(zé)任的認(rèn)識不到位，對社會責(zé)任工作不夠重視，且片面的認(rèn)為落實(shí)社會責(zé)任工作會降低企業(yè)經(jīng)營效率。除此之外，由于一些央企社會責(zé)任相當(dāng)于企業(yè)公益，促使企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵狹隘化，并影響人們的觀念，導(dǎo)致央企社會責(zé)任工作無法順利開展，即便是落實(shí)社會責(zé)任工作也只是流于形式，與此同時，央企社會責(zé)任工作缺乏完善的制度，缺少保障機(jī)制。因此，及時調(diào)整和完善社會責(zé)任制度是解決共走落實(shí)難度大的有效途徑。

（三）對央企社會責(zé)任期望值過高

近年來，我國大部分公眾認(rèn)為，央企作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，與其他企業(yè)不同，具有特殊性，應(yīng)主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任，因而對央企社會責(zé)任產(chǎn)生過高期望值，甚至對其提出很多不切實(shí)際的要求。由于公眾對央企社會責(zé)任提出了過高的期望值，在很大程度上增加了央企壓力，不僅造成了社會責(zé)任工作落實(shí)阻礙，而且還增加了央企履行社會責(zé)任的難度。

四、完善央企社會責(zé)任工作的有效對策

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化央企社會責(zé)任信息披露 政府作為央企

觀調(diào)控的重要基礎(chǔ)，要出臺相關(guān)政策，來推動央企社會責(zé)任信息披露工作，監(jiān)督并引導(dǎo)央企建立社會責(zé)任常規(guī)信息披露平臺，拓展社會責(zé)任工作渠道，通過在有實(shí)力央企中進(jìn)行定期社會責(zé)任報(bào)告，為企業(yè)樹立標(biāo)桿，逐漸在各個企業(yè)中建立定期社會責(zé)任工作機(jī)制。另外，還要積極推動央企社會責(zé)任工作信息透明度，促使廣大公眾能夠參與到社會責(zé)任工作中，發(fā)揮監(jiān)督作用，從而確保央企社會責(zé)任工作能夠順利開展。

（二）加強(qiáng)央企社會責(zé)任培訓(xùn)

社會責(zé)任工作人員作為央企開展社會責(zé)任工作的基礎(chǔ)，其綜合素質(zhì)高低直接影響工作開展情況。因此，央企要加強(qiáng)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，側(cè)重對社會責(zé)任方面知識的培訓(xùn)，提高人員對社會責(zé)任工作的重視，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、全面提升，為央企社會責(zé)任工作的開展提供人力資源保障。

（三）將社會責(zé)任與考核結(jié)合

目前，央企考核制度過度重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，忽視了社會責(zé)任工作，且實(shí)行社會責(zé)任對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會造成一定影響，例如：公益活動等，在很大程度上影響了央企社會責(zé)任工作的落實(shí)。因此，針對這一情況，央企在制定考核制度過程中，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)制度的影響，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將社會責(zé)任相關(guān)內(nèi)容納入到考核制度中，提高社會責(zé)任工作地位，促使企業(yè)內(nèi)部對社會責(zé)任工作的重視程度，從而推動央企社會責(zé)任可持續(xù)發(fā)展。

（四）改善央企外部環(huán)境

央企外部環(huán)境對央企落實(shí)社會責(zé)任工作具有重要影響。因此，企業(yè)要加大宣傳力度，引導(dǎo)公眾正確看待央企社會責(zé)任，轉(zhuǎn)變公眾思想、觀念，適當(dāng)降低公眾對央企履行社會責(zé)任的期望，減輕央企社會責(zé)任工作壓力，確保央企可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)論

根據(jù)上文所述，社會責(zé)任工作作為央企日常工作的基礎(chǔ)，對推動央企可持續(xù)發(fā)展具有重要作用，然而，其在發(fā)展過程中，還存在一些不足。因此，相關(guān)人員要認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性，加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)，擴(kuò)大宣傳范圍，促使公眾發(fā)揮監(jiān)督作用，確保央企社會責(zé)任工作順利開展，從而推動央企將可持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯景亮，譚秀麗.基于企業(yè)探析汶川地震后對經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任[J].阿壩師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2010.

篇2

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)；企業(yè)；社會責(zé)任

農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任是社會在一定時期對農(nóng)業(yè)企業(yè)提出的在經(jīng)濟(jì)、法律、道德以及慈善等方面的期望。所以，可以將農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任及慈善責(zé)任等四個方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)以生產(chǎn)或提供社會所需商品與服務(wù)為主要目標(biāo)，注重用公平價格實(shí)施交易，不僅能體現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品的具體價值，而且也考慮到了企業(yè)的實(shí)際利潤。法律責(zé)任是農(nóng)業(yè)企業(yè)在法律法規(guī)的制約下實(shí)施活動。倫理責(zé)任需要農(nóng)業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)活動符合倫理要求，有責(zé)任做正確與正義、公平之事，倫理責(zé)任發(fā)展至一定階段就會升華為法律責(zé)任。慈善責(zé)任主要是自愿的，并沒有道德上或者倫理上的要求。筆者認(rèn)為，農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的核心是合理地讓農(nóng)業(yè)企業(yè)承擔(dān)起執(zhí)行公共政策的成本。

1 企業(yè)社會責(zé)任概述

基于傳統(tǒng)理論的企業(yè)唯一目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，且實(shí)現(xiàn)企業(yè)股東利益的最大化。鑒于上個世紀(jì)企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的出現(xiàn)，這一觀點(diǎn)漸漸出現(xiàn)了變化，企業(yè)不但要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，還要切實(shí)維護(hù)社會公益，即企業(yè)目標(biāo)從一元化往多元化發(fā)展。自從企業(yè)社會責(zé)任理論出現(xiàn)以來，對其界定始終存在爭議。一些研究者高度關(guān)注企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展上的經(jīng)濟(jì)增長和效率之整體要求；還有一些研究者從對各類企業(yè)責(zé)任的相互比較，來把握農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任之內(nèi)涵。筆者認(rèn)同美國佐治亞大學(xué)卡羅爾教授對企業(yè)社會責(zé)任所作出的界定，即企業(yè)社會責(zé)任主要是指企業(yè)對于包括股東等在內(nèi)的利益相關(guān)方的責(zé)任，具體包括了經(jīng)濟(jì)、法律、倫理以及慈善等方面的責(zé)任。

2 農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容

農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任是其作為企業(yè)公民一定要承擔(dān)的對利益相關(guān)方的經(jīng)濟(jì)、法律、慈善以及倫理道德等多個方面的義務(wù)，并非是以利潤最大化為其唯一目標(biāo)，也不是以股東為其唯一服務(wù)對象的，而是將利益相關(guān)方利益作為農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要任務(wù)。一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任。這是農(nóng)業(yè)企業(yè)首先應(yīng)履行的責(zé)任。利潤是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。缺少了利潤，企業(yè)就無法繼續(xù)生存下去，因而農(nóng)業(yè)企業(yè)要持續(xù)不斷地改良自身產(chǎn)品，提高自身的利潤空間，從而為股東帶來更加多的效益，提高企業(yè)職工的工資待遇，這樣一來企業(yè)才能將更多價值反饋給廣大消費(fèi)者。二是法律責(zé)任。農(nóng)業(yè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)相當(dāng)一部分是關(guān)系到國計(jì)民生的，所以更應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格確保所提品的質(zhì)量。三是道德倫理責(zé)任。農(nóng)業(yè)企業(yè)并只是遵守法律即可，還應(yīng)承擔(dān)超出法律責(zé)任以外的道德倫理上的責(zé)任。目前的法律尚具有一定的局限性，一些不道德行為尚未被寫入法律法規(guī)條文中。同時，法律還具有相當(dāng)大的滯后性，法律上會有一些漏洞甚至尚未涉及的真空地帶。四是慈善責(zé)任。這純屬企業(yè)自愿行為，其生存無法離開社會這一大環(huán)境。企業(yè)在自身取得發(fā)展后可以適當(dāng)?shù)啬贸霾糠掷麧櫽迷谏鐣壬粕希@對企業(yè)來說是有利而無害的。

3 農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任對于其自身競爭力的影響

3.1 農(nóng)業(yè)企業(yè)的行業(yè)示范性與先導(dǎo)性是提升其市場競爭力的重要無形資產(chǎn)

鑒于世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入實(shí)施，資源環(huán)境問題越來越凸顯。企業(yè)的社會責(zé)任運(yùn)動已經(jīng)發(fā)展為一種潮流。承擔(dān)起社會責(zé)任能夠讓企業(yè)能夠得到獨(dú)特的無形資源以及可持續(xù)競爭力之根源。農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)聯(lián)系最為緊密，農(nóng)業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將直接影響到農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民收入、農(nóng)村建設(shè)狀況等。農(nóng)業(yè)企業(yè)所具有的基礎(chǔ)性以及行業(yè)引發(fā)性，就能決定本企業(yè)社會責(zé)任的行業(yè)示范性以及先導(dǎo)性，從而讓農(nóng)業(yè)企業(yè)能夠具有很好的企業(yè)形象，從而對提高自身競爭力產(chǎn)生巨大的作用。如今，有研究證明農(nóng)業(yè)企業(yè)積極地承擔(dān)起社會責(zé)任，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)回報(bào)社會之目的，而且還符合農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的長期利益，從而提升自身的市場競爭力。

3.2 農(nóng)業(yè)企業(yè)的脆弱性與非人為性是實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的重要要求

企業(yè)對自然環(huán)境的污染以及消耗起主要作用，而農(nóng)業(yè)企業(yè)也是如此。所以，企業(yè)成為了社會公眾一致批評的對象，并逐步開始抵制消費(fèi)一些非環(huán)保性產(chǎn)品。政府也意識到了這一問題的嚴(yán)重性，開始運(yùn)用立法手段來制約企業(yè)對環(huán)境造成的污染。就農(nóng)業(yè)企業(yè)而言，農(nóng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中所用原材料質(zhì)量之優(yōu)劣會影響到產(chǎn)品質(zhì)量之高低，而作為原材料的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量高低往往取決于其成長的環(huán)境。農(nóng)業(yè)企業(yè)所具有的這一自然依賴性造成了農(nóng)業(yè)企業(yè)在社會責(zé)任上具有脆弱性以及非人為性。農(nóng)業(yè)企業(yè)一旦置身于度外，不承擔(dān)起自身的社會責(zé)任，農(nóng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中對于環(huán)境所造成的污染就肯定會影響到原材料質(zhì)量，進(jìn)而影響到所生產(chǎn)產(chǎn)品之質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量一旦降低，還會導(dǎo)致消費(fèi)者對于企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，所以農(nóng)業(yè)企業(yè)在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下一定要全面承擔(dān)起社會責(zé)任。

3.3 農(nóng)業(yè)企業(yè)的物質(zhì)薄弱性決定其提高競爭力具有困難性

和別的行業(yè)比較起來，農(nóng)業(yè)企業(yè)所具有的盈利狀況受到環(huán)境等外在因素影響更加大，造成農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任具備物質(zhì)薄弱性之特點(diǎn)，這就需要農(nóng)業(yè)企業(yè)提升自身競爭力要從人力資源、管理能力以及企業(yè)文化等多個方面著手提升核心競爭力，從而加大了提高競爭力的難度。一家富有競爭力的農(nóng)業(yè)企業(yè)必然會在勞動關(guān)系、人力資源管理等方面具備強(qiáng)大的競爭力。通過了SA8000的農(nóng)業(yè)企業(yè)通常就更容易得到人們的認(rèn)可，能夠更好地提升職工滿意度。通過進(jìn)行SA8000認(rèn)證，能夠推動農(nóng)業(yè)企業(yè)建立新型企業(yè)文化，讓企業(yè)管理者持續(xù)提升社會責(zé)任意識，讓企業(yè)文化蘊(yùn)藏著的深刻內(nèi)涵更加具體化與形象化，促進(jìn)本企業(yè)的健康發(fā)展。

3.4 農(nóng)業(yè)企業(yè)的相似性與易評價性、可比較性能間接提升其競爭力

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè)比較起來，產(chǎn)品同質(zhì)性更為顯著，這就讓農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任具備了相似性與易評價性、可比較性。恰好是該特性讓企業(yè)是不是能夠承擔(dān)起社會責(zé)任、承擔(dān)多少社會責(zé)任更易為廣大消費(fèi)者們所察覺。對承擔(dān)社會責(zé)任的那部分農(nóng)業(yè)企業(yè)，在消費(fèi)者們的心目中就能樹立起積極向上的形象，讓企業(yè)在競爭十分激烈的市場當(dāng)中處于優(yōu)勢地位，產(chǎn)生更強(qiáng)的競爭力。

4 落實(shí)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的有效措施

4.1 切實(shí)提升農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任意識

我國農(nóng)業(yè)企業(yè)大多為農(nóng)民企業(yè)家，其職工也絕大多數(shù)是農(nóng)村閑散勞動力，總體文化素質(zhì)不高，也就更難接受社會責(zé)任觀念。一些農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對法律的認(rèn)識淺薄，以至于在無知狀況下違反了法律。在其看來，只要能遵法守法就已不錯。一旦超出了法律要求之外再要求其捐助社會，他們就無法接受。雖然我們無法刻意去指責(zé)，但可通過社會責(zé)任方面的宣傳教育，逐漸使其理解與接受企業(yè)社會責(zé)任觀念，明確企業(yè)社會責(zé)任的重要意義，從而更加自覺地履行農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任。

4.2 健全完善相關(guān)法律法規(guī)

國家可運(yùn)用立法的形式把企業(yè)社會責(zé)任列入到法律法規(guī)范圍之中。如此一來，農(nóng)業(yè)企業(yè)在法律的制約下不得不履行。比如，我國2004年憲法修正案明確規(guī)定了國家必須健全與經(jīng)濟(jì)水平相互適應(yīng)的社保制度。同時，還有大量法律對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行相對應(yīng)規(guī)定。比如，在勞動標(biāo)準(zhǔn)上有《勞動法》與《勞動合同法》的規(guī)定，在環(huán)境保護(hù)上有《環(huán)境保護(hù)法》與《大氣污染防治法》等規(guī)定；在職業(yè)安全衛(wèi)生上有《安全生產(chǎn)法》與《礦山安全法》等規(guī)定；在消費(fèi)者權(quán)益上有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等；其他法律法規(guī)中涉及到企業(yè)社會責(zé)任的有《反不正當(dāng)競爭法》與《企業(yè)所得稅法》等。

4.3 開展農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任評價

政府部門以及相關(guān)社會組織可定期或者不定期地組織農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)施社會責(zé)任評價活動。可以邀請相關(guān)農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任專家學(xué)者去設(shè)計(jì)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任方面調(diào)查問卷，并由相關(guān)部門開展問卷調(diào)查，其后再依據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)加以整理與分析，并提出評估分析報(bào)告。通過農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐調(diào)查，可以為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供企業(yè)社會責(zé)任研究報(bào)告，幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)本企業(yè)在實(shí)施社會責(zé)任中的優(yōu)勢和劣勢，并且有針對性地加以改進(jìn)，不斷提升本企業(yè)的社會責(zé)任。

4.4 注重社會輿論監(jiān)督

要運(yùn)用企業(yè)職工、消費(fèi)者、農(nóng)戶以及有關(guān)政府部門等利益相關(guān)方的監(jiān)督，對農(nóng)業(yè)企業(yè)違反法律法規(guī)的行為追究法律上的責(zé)任。對農(nóng)業(yè)企業(yè)違背社會倫理道德的行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行言論上的譴責(zé)。對勇于承擔(dān)社會責(zé)任的農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行高度的贊揚(yáng)，同時對違倫理道德的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)告知公眾。對那些違法經(jīng)營的農(nóng)業(yè)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)做到發(fā)現(xiàn)一家就查處一家，絕不能手軟，以防止其死灰復(fù)燃。對雖然違反倫理道德但又缺乏法律依據(jù)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，要進(jìn)行耐心教育，促使其主動地放棄這種行為。

4 結(jié)束語

綜上所述，農(nóng)業(yè)企業(yè)積極履行自身的社會責(zé)任，能提高市場競爭力，但這是一個緩慢的過程。為此，幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)樹立正確的社會責(zé)任觀，通過健全完善相關(guān)法律法規(guī)，開展社會責(zé)任評價，注重輿論監(jiān)督，讓農(nóng)業(yè)企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時并積極提升自身的市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]岳頌. 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與企業(yè)的社會責(zé)任[J]. 北方經(jīng)貿(mào) 2007（3）.

篇3

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；社會責(zé)任；醫(yī)患矛盾

中圖分類號：R19 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）13-0197-02

中國，公立、非營利性醫(yī)院占全國所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的80%以上。然而從現(xiàn)有的醫(yī)患矛盾可以看出，公立醫(yī)院并沒有很好地履行自己的責(zé)任。公立醫(yī)院過分關(guān)注自身的利益而忽視其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，公益觀念日漸淡薄。甚至有部分公立醫(yī)院，唯利是圖，無視其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，例如虛假廣告、惡性競爭等，這些行為都嚴(yán)重危害了公眾健康與公眾利益，加劇了醫(yī)患矛盾，擾亂正常的醫(yī)療秩序。當(dāng)前這一問題得到了理論界和實(shí)務(wù)界的共同關(guān)注。

一、國外研究現(xiàn)狀

有少量組織與文獻(xiàn)探討了醫(yī)院社會責(zé)任的定義。美國基督健康協(xié)會（Catholic Health Association，簡稱CHA）指出醫(yī)院社會責(zé)任是為滿足特定社會需求而提供相應(yīng)的治療，或者積極促進(jìn)社會健康的計(jì)劃或活動。這個定義中包含了醫(yī)院承擔(dān)社會責(zé)任的原因與內(nèi)容。1964 年世界醫(yī)學(xué)會赫爾辛基宣言、由美國發(fā)起并經(jīng)世界響應(yīng)的《新世紀(jì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)精神―醫(yī)師宣言》等也從某些方面界定了醫(yī)院社會責(zé)任。《新世紀(jì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)精神―醫(yī)師宣言》規(guī)定，醫(yī)護(hù)工作者在行醫(yī)時，應(yīng)當(dāng)清楚臨床治療與生物醫(yī)學(xué)研究的區(qū)別，并且必須保證患者的知情權(quán)，尊重患者的選擇以及誠實(shí)和公正地對待患者（Rajput & Bekes，2002）。此外醫(yī)護(hù)工作者還應(yīng)當(dāng)依據(jù)職業(yè)道德，實(shí)事求是地診斷病情與治療患者。實(shí)際上在美國，很多醫(yī)學(xué)教育工作者都將醫(yī)學(xué)倫理與社會責(zé)任相提并論。日本學(xué)者 Toshiro Kumakawa（2009）直接引用國際社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) ISO26000作為醫(yī)院社會責(zé)任定義。

Buchmueller & Feldstein（1996）指出，醫(yī)院的社會責(zé)任不應(yīng)當(dāng)僅局限于對困難群體承擔(dān)的責(zé)任，而應(yīng)該輻射至全體社會公眾。Somers（1972）指出醫(yī)院應(yīng)該更加致力于公眾福利，盡可能地提供更多的免費(fèi)治療及承擔(dān)更多的社會衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。Sloan（1986）認(rèn)為資是國家醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將提供免費(fèi)治療作為最主要的責(zé)任。Phillips（1999）發(fā)現(xiàn)承擔(dān)社會責(zé)任會使非營利醫(yī)院短期現(xiàn)金流減少，但并不影響其長期的利益。Zimmerman（1991）認(rèn)為醫(yī)院社會責(zé)任的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含未補(bǔ)償?shù)拇壬漆t(yī)療、壞賬、超過醫(yī)療輔助計(jì)劃補(bǔ)償?shù)某杀镜取?/p>

二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

在中國，也有學(xué)者研究了醫(yī)院社會責(zé)任的概念。胡順選（1994）指出，醫(yī)院的社會責(zé)任是指醫(yī)院在經(jīng)營運(yùn)行中對社會應(yīng)自覺承擔(dān)與履行諸如保證公民醫(yī)療、保健、康復(fù)等社會義務(wù)。他認(rèn)為醫(yī)院的社會責(zé)任包含四個層次的責(zé)任，分別是對國家的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對公眾的責(zé)任及對職工的責(zé)任。此外，他還強(qiáng)調(diào)醫(yī)院將社會效益作為其經(jīng)營的最主要的目標(biāo)。邱仁宗（2006）也認(rèn)為醫(yī)院社會責(zé)任可以分為四個層次，它們分別是對國家發(fā)展目標(biāo)的責(zé)任、對公共衛(wèi)生的責(zé)任、對社區(qū)健康的責(zé)任以及對環(huán)境的責(zé)任。崔爽等（2008）認(rèn)為公立醫(yī)院的社會責(zé)任是指公立醫(yī)院在發(fā)展自身的同時，為滿足整個社會的健康需要及社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)的需要所必須承擔(dān)的義務(wù)。

從以上學(xué)者的定義可以看出，總體而言，中國公立醫(yī)院社會責(zé)任的定義與國外學(xué)者的定義較為相似。不同之處在于，國內(nèi)學(xué)者更多強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院對國家及政府的責(zé)任。這主要源于中國的社會主義國情。

也有學(xué)者研究了公立醫(yī)院承擔(dān)社會責(zé)任的必要性與重要性。張樂鳴（2005）指出公立醫(yī)院的屬性要求其必須承擔(dān)對政府與患者的社會責(zé)任，例如協(xié)助政府控制醫(yī)療費(fèi)用的上漲及其對公共衛(wèi)生領(lǐng)域的調(diào)控。黃建軍（2007）在分析公立醫(yī)院履行社會責(zé)任與醫(yī)院發(fā)展關(guān)系時指出，醫(yī)院在運(yùn)營過程中不應(yīng)當(dāng)僅定位在獲取合理利潤及促進(jìn)自己發(fā)展的目的方面，還應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)社會責(zé)任。并且承擔(dān)社會責(zé)任也會為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供新動力。文章指出，與營利性的醫(yī)院追求利潤最大化不同，公立醫(yī)院是國家出資設(shè)立的具有公益性質(zhì)的衛(wèi)生事業(yè)載體。它的服務(wù)宗旨應(yīng)當(dāng)是效用最大化，使人民群眾真正享受到衛(wèi)生事業(yè)改革的成果。鄭大喜（2005）探討了公立醫(yī)院追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，指出中國公立醫(yī)院的運(yùn)營目標(biāo)應(yīng)該是在追求社會效益的前提下提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。徐榮慶（2005）認(rèn)為“社會責(zé)任（SR）”運(yùn)動的內(nèi)涵與醫(yī)院的內(nèi)在要求、服務(wù)理念等基本一致，因此作者建議醫(yī)院應(yīng)關(guān)注和積極參與國際社會責(zé)任運(yùn)動。

另一部分文獻(xiàn)研究了公立醫(yī)院社會責(zé)任的內(nèi)容。劉肖宏等（2009）將公立醫(yī)院治病防病之外的社會性工作，如解決就業(yè)、關(guān)心職工以及保護(hù)環(huán)境等作為公立醫(yī)院社會責(zé)任的主要內(nèi)容。管文富（2009）也羅列了公立醫(yī)院的社會責(zé)任內(nèi)容，如為公眾提供安全、有效、方便、低廉的基本醫(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮在醫(yī)療服務(wù)市場中的主導(dǎo)地位，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)均等化以及對弱勢群體提供醫(yī)療救助等。韓綏生（2008）從政府角度出發(fā)，指出政府在促進(jìn)公立醫(yī)院履行社會責(zé)任中應(yīng)發(fā)揮的作用。具體而言，政府應(yīng)注重激發(fā)公立醫(yī)院及其醫(yī)護(hù)人員的社會責(zé)任感，促使其增強(qiáng)服務(wù)意識，提高其服務(wù)質(zhì)量。并且政府還應(yīng)當(dāng)鼓勵公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會提供慈善服務(wù)，為貧困人群及其他居民提供減收或免收費(fèi)用的基本衛(wèi)生服務(wù)等。

除此之外，還有少數(shù)文獻(xiàn)以地區(qū)公立醫(yī)院為樣本，研究了現(xiàn)階段公立醫(yī)院社會責(zé)任的履行情況。如鐘煥清等（2006）以廣東省高州市人民醫(yī)院為研究對象，采用問卷研究的方法，從技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)等八個層面調(diào)查其社會責(zé)任履行的情況，并指出社會責(zé)任的履行與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益呈正相關(guān)的關(guān)系。劉肖宏等（2010）以山東省20家公立醫(yī)院為研究對象，發(fā)現(xiàn)其中大部分公立醫(yī)院缺乏直接管理醫(yī)院社會責(zé)任的機(jī)構(gòu)以及沒有履行社會責(zé)任的相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，公立醫(yī)院對其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任并不重視。

三、對公立醫(yī)院社會責(zé)任研究的幾點(diǎn)看法

從國外現(xiàn)有文獻(xiàn)可以看出，直接研究公立醫(yī)院社會責(zé)任的文獻(xiàn)較少。這是由于西方國家的公立醫(yī)院、非營利機(jī)構(gòu)和私營機(jī)構(gòu)差別僅僅在于出資人不同，但它們都屬于獨(dú)立法人，并且在經(jīng)營管理上差別很小。因此在西方研究公立醫(yī)院社會責(zé)任的文獻(xiàn)中，大多數(shù)都是直接使用企業(yè)社會責(zé)任這個概念。

而從中國現(xiàn)有文獻(xiàn)可以看出，目前相關(guān)研究也主要集中在探討公立醫(yī)院社會責(zé)任的定義、目標(biāo)以及內(nèi)容。而有關(guān)當(dāng)前中國公立醫(yī)院社會責(zé)任的履行情況、存在問題、原因及對策問題的研究，則相對較少。未來的研究可以從這些方面進(jìn)一步深入。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

龔　程中山大學(xué)嶺南學(xué)院廣東廣州510275

基金項(xiàng)目：

廣東省人文社科研究項(xiàng)目(211303―20502(15)

作者簡介：

許羅丹(1954-)，廣東廣州人，中山大學(xué)嶺南學(xué)院教授，主要從事國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的教學(xué)和研究。

摘要：企業(yè)社會責(zé)任問題引起了社會各界廣泛關(guān)注，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響將超過一些國際條例和政府的影響，促使企業(yè)經(jīng)營理念發(fā)生根本變化。企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)部化對以前社會責(zé)任認(rèn)識的更新，從內(nèi)生化角度來看，履行企業(yè)社會責(zé)任的投入及成本構(gòu)成了產(chǎn)品成本的一部分，從而改變了企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)及利潤函數(shù)的影響變量。

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任；企業(yè)社會責(zé)任；內(nèi)生化

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1002-0594(2010)05-0073-07　收稿日期：2009-05-25

一、問題與文獻(xiàn)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著IS014000，SA8000等國際標(biāo)準(zhǔn)的逐漸普及，各國出口企業(yè)都面臨著越來越大壓力。由于企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility.縮寫為CSR)在外延上與這些國際標(biāo)準(zhǔn)有部分交叉，企業(yè)社會責(zé)任似乎逐漸具有“國際標(biāo)準(zhǔn)”的意義。Bowman和Haire(1975)研究中對企業(yè)社會責(zé)任選取的指標(biāo)是該企業(yè)的年度報(bào)告中關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的句子數(shù)占總句數(shù)的比例，認(rèn)為該比例與企業(yè)在社會責(zé)任方面的投入有正相關(guān)的關(guān)系。這樣的指標(biāo)選取方法中數(shù)據(jù)易于獲取和比較，可操作性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會責(zé)任的量化研究。美國會計(jì)人員協(xié)會構(gòu)建了社會責(zé)任各項(xiàng)指標(biāo)及計(jì)算方法，根據(jù)不同時期、不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模及社會責(zé)任水平，設(shè)立可量化的子指標(biāo)，賦予cI(Corporate Image，企業(yè)形象)、HR(HumanResou rce，人力資源)、EN(Enterpri se Norm，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))、PS(ProductionSchedule，生產(chǎn)計(jì)劃)以及其各個子指標(biāo)以適當(dāng)?shù)臋?quán)重，最后加權(quán)平均得到企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任值。

隨著社會各界對企業(yè)社會責(zé)任問題的深入認(rèn)識，中國對企業(yè)社會責(zé)任也進(jìn)行探索性研究。20世紀(jì)80年代后期開始，國家統(tǒng)計(jì)局和國家環(huán)保局要求企業(yè)編制環(huán)境基本情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。李立清(2006)提出了一套衡量企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系，該體系共分勞工權(quán)益、人權(quán)保障、社會責(zé)任管理、商業(yè)道德和社會公益行為五大評價因素?？梢?，對社會責(zé)任的研究有待于深入研究。

企業(yè)履行社會責(zé)任必然會增加投入和提高成本，一般被傳統(tǒng)觀念和企業(yè)當(dāng)作外部影響因素來對待，必然導(dǎo)致企業(yè)“不負(fù)責(zé)任”的外部。把社會責(zé)任作為企業(yè)內(nèi)生因素和納入成本的范疇具有一定意義。在理念上，與林毅夫(2001)的企業(yè)自生能力一致，并在研究框架上遵循經(jīng)合組織(OECD，2003)對企業(yè)社會責(zé)任的研究范式。將企業(yè)分為勞動密集型和技術(shù)密集型兩類，在企業(yè)履行同等社會責(zé)任水平、相同產(chǎn)出規(guī)模條件下，探討其總收益差異、投入一收益的彈性差異及其影響因素。

二、企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)生模型

(一)引入社會責(zé)任的生產(chǎn)函數(shù)

與一般收益及成本對產(chǎn)出的函數(shù)關(guān)系一樣，企業(yè)社會責(zé)任收益及成本與產(chǎn)出之間也存在一定函數(shù)關(guān)系，以下構(gòu)建社會責(zé)任收益及成本與產(chǎn)出函數(shù)并進(jìn)行邊際分析。

1　企業(yè)社會責(zé)任的收益與成本。企業(yè)社會責(zé)任及其總成本TCCSR，一般是指企業(yè)在以下四個方面增加的投人，具體包括：(1)社區(qū)參與方面投入，是指企業(yè)在慈善捐贈、投資教育機(jī)構(gòu)、資助社區(qū)文化活動、娛樂項(xiàng)目、健康和社區(qū)福利機(jī)構(gòu)等項(xiàng)目上的花費(fèi)。(2)人力資源方面投入，是指企業(yè)對職工進(jìn)行安全健康培訓(xùn)、工作及住宿條件改善，減輕勞動強(qiáng)度，同時不雇傭童工和不強(qiáng)迫勞動等方面的投入。(3)自然資源及環(huán)境方面，是指企業(yè)購置各種保護(hù)環(huán)境的設(shè)備，用于各種排放物的過濾、回收，加大在環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)上的投資。(4)產(chǎn)品及服務(wù)方面，是指企業(yè)投資于產(chǎn)品安全和質(zhì)量控制項(xiàng)目，增加客戶服務(wù)、研發(fā)部門的投入和提升原材料質(zhì)量及環(huán)保方面的投入。

在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)四個指標(biāo)，并對不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模進(jìn)行賦以不同的權(quán)值，最終加權(quán)平均值作為企業(yè)社會責(zé)任總成本TCCSR。相對應(yīng)地，企業(yè)在社會責(zé)任方面的投入也會帶來一定社會責(zé)任收益TCCSR，比如，企業(yè)獲得較好的社會評價、社會知名度和美譽(yù)度，從而擴(kuò)大和市場規(guī)模，提高銷售收入，設(shè)企業(yè)在社會責(zé)任收益為TRCSR。

2　企業(yè)社會責(zé)任的TCCSR(Q)，TRCSR(Q)函數(shù)性質(zhì)。企業(yè)社會責(zé)任TRv與TCCSR產(chǎn)出之間存在函數(shù)關(guān)系，即TCCSR與產(chǎn)出Q之間函數(shù)關(guān)系可以表達(dá)為：TCCSR=TCCSR(Q)

對于TCSR(Q)函數(shù)，在產(chǎn)出趨于零的情況下，技術(shù)密集型行業(yè)有一個在企業(yè)社會責(zé)任上的原始投入，這個投入的存在導(dǎo)致它與勞動密集型行業(yè)在TCCSR(Q)起點(diǎn)上的差異。另一方面，技術(shù)密集型行業(yè)對于企業(yè)社會責(zé)任存在一個原始投入，在產(chǎn)量較小的時候，其邊際企業(yè)社會責(zé)任成本就存在一段遞減的區(qū)間，這個區(qū)間就是[0，Q*]。而Q*則為技術(shù)密集型行業(yè)TCCSR(Q)的拐點(diǎn)。當(dāng)產(chǎn)出超過Q*時，邊際企業(yè)社會責(zé)任成本則開始遞增，而對于勞動密集型行業(yè)，其邊際企業(yè)社會責(zé)任成本則是遞增的。因此其TCCSR(Q)曲線表現(xiàn)為下凸曲線(參見圖1)。

對于TRCSR(Q)函數(shù)，在企業(yè)履行同等社會責(zé)任水平、相同產(chǎn)出規(guī)模條件下，勞動密集型行業(yè)總收益大于技術(shù)密集型行業(yè)。但是，兩個行業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任收益上的投入收益彈性是不同的，勞動密集型行業(yè)的社會責(zé)任邊際收益的遞減速度更快。按照加權(quán)平均的量化標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)履行同等社會責(zé)任水平下，不同行業(yè)投入不同，技術(shù)密集型行業(yè)的投入更高(參見圖2)。

因此，從社會對企業(yè)履行其社會責(zé)任的期望看，以相對較低的成本便達(dá)到較高的企業(yè)社會責(zé)任水平的行業(yè)，社會對其期望會高于那些達(dá)到同樣企業(yè)社會責(zé)任水平需要付出更高代價的行業(yè)。

(二)對于TOCSR(Q)和TRCSR(Q)函數(shù)的邊際分析

1　TCCSR(Q)和TRCSR(Q)一階分析。對于任何一個行業(yè)，TCcsR(Q)與產(chǎn)出Q之間存在一定函數(shù)關(guān)系：TCCSR=TCCSR(Q)。按邊際遞減原理，對于企業(yè)社會責(zé)任TCCSR(Q)函數(shù)，存在MCCSR(Q)>0。不僅理論

如此，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)證明也為此提供了依據(jù)：以在NASDAQ上市的公司為例，過去十年中，從各上市公司的年報(bào)上可以明顯看出，隨著各公司規(guī)模的擴(kuò)張及市值的上升，它們在企業(yè)社會責(zé)任的各個項(xiàng)目上的支出都有所增加。

對于TRCSR與Q之間的關(guān)系，企業(yè)在CSR所獲得的收益本質(zhì)上是一種加權(quán)平均的預(yù)期值。企業(yè)社會責(zé)任的履行不僅會引發(fā)成本的上升，也會通過各種方式給企業(yè)帶來收益。這種收益不僅存在，而且是可以量化的。

在履行同等社會責(zé)任水平的基礎(chǔ)上，不同規(guī)模的企業(yè)獲得的收益可能不同。這本質(zhì)上是由于企業(yè)社會責(zé)任收益TRCSR與企業(yè)的社會影響力和知名度存在著密切的制約關(guān)系。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)在社會參與方面的投入通常也會增加。企業(yè)從社會參與的投入上所獲得的收益與產(chǎn)出之間就存在正相關(guān)關(guān)系。其次，人力資源發(fā)揮的作用和員工工作效率也會影響企業(yè)收益。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和員工人數(shù)的增加，會引起工作效率的提高從而獲得累積收益的明顯上升。另一方面，良好的企業(yè)社會責(zé)任紀(jì)錄以及聲譽(yù)吸引來的優(yōu)秀新員工的加盟也是工作效率提高的來源之一。再次，企業(yè)保護(hù)自然資源和環(huán)境的投入所獲得的收益則主要是來源于長期維護(hù)國家環(huán)境保護(hù)法規(guī)而降低處罰成本以及由于企業(yè)形象提升而導(dǎo)致的市場占有率的上升。類似地，大規(guī)模企業(yè)改善產(chǎn)品與服務(wù)的收益也會由于其影響力而獲得連帶效應(yīng)。

綜上所述，可以得出一個基本的認(rèn)識：企業(yè)社會責(zé)任總收益TRCSR與企業(yè)總產(chǎn)出Q水平之間存在確定的函數(shù)關(guān)系TRCSR=TRCSR(Q)，并且在一階條件下，它們是正相關(guān)的，即MRCSR(Q)>O。

2　TCCSR(Q)和TRCSR(Q)二階分析。以下分析企業(yè)社會責(zé)任的總收益TRCSR和總成本TCCSR與其總產(chǎn)出Q之間的二階關(guān)系，并進(jìn)一步探討TRCSR(Q)函數(shù)和TCCSR(Q)函數(shù)的性質(zhì)。

按生產(chǎn)要素使用程度將企業(yè)劃分為技術(shù)密集型和勞動密集型。

技術(shù)密集型行業(yè)CSR投入的優(yōu)先方向是增加環(huán)保設(shè)備以及可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生設(shè)備的投入，即技術(shù)密集型企業(yè)在EN和Ps上的權(quán)重相對較高。首先，企業(yè)社會責(zé)任的成本在初期主要以固定成本的形式一次性投入，產(chǎn)量比較小，其社會責(zé)任邊際成本MCCSR(Q)比較高，產(chǎn)出增加時MCCSR(Q)會發(fā)生遞減；隨著產(chǎn)量的增加，MCCSR(Q)逐漸開始遞增。但是每單位產(chǎn)出所要支付的邊際企業(yè)社會責(zé)任成本遞增的速度會逐漸變小。也就是說，對于技術(shù)密集型行業(yè)而言，TCCSR(Q)>0，但是TCCSR(Q)值較小，并且會逐漸下降。

勞動密集型行業(yè)CSR在于優(yōu)先投入勞工工作條件、福利等相關(guān)方面的改善，企業(yè)社會責(zé)任成本主要以流動成本的形式產(chǎn)生；在初期企業(yè)產(chǎn)量較小，員工人數(shù)較少，MCCSR(Q)較?。浑S著產(chǎn)量的上升，員工人數(shù)的迅速擴(kuò)大，每單位產(chǎn)出所要支付邊際企業(yè)社會責(zé)任成本就會迅速上升。也就是說，對于勞動密集型行業(yè)而言，其企業(yè)社會責(zé)任的邊際成本MCCSR(Q)是隨著產(chǎn)量的上升而上升的，即TCCSR(Q)>0，并且TCCSR(Q)相比技術(shù)密集型的要大。

最后，企業(yè)社會責(zé)任收益的二階條件對于任何行業(yè)來說是一樣的，即都應(yīng)當(dāng)滿足條件：TRCSR(Q)

綜上所述，可以總結(jié)如下：

3　CSR內(nèi)生化的最優(yōu)化條件。企業(yè)的一般利潤函數(shù)可以表達(dá)為π=TR(Q)-TC(Q)，這里TC(Q)表示企業(yè)的產(chǎn)品總收益，表示企業(yè)的產(chǎn)品總成本。在企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生化之后，企業(yè)的利潤函數(shù)將變化為π=TR(Q)d-TRcsR(Q)-TC(Q)-TCCSR(Q)，這里將企業(yè)社會責(zé)任收益及其成本的函數(shù)引入企業(yè)的利潤函數(shù)，利潤最大化的一階條件就變?yōu)椋?/p>

dπ／DQ=MR(Q)+MRCSR(Q)－MC(Q)－MCCSR(Q)＝0

MR(2)+MRCSR(Q)=MC(Q)+MCCSR(Q)

(1)技術(shù)密集型行業(yè)利潤函數(shù)與最優(yōu)化條件。企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)生化對企業(yè)利潤函數(shù)產(chǎn)生了影響，即企業(yè)利潤最大的一階條件由MR(Q)=MC(Q)變?yōu)镸R(Q)+MRCSR(Q)=MC(Q)+MCCSR(Q)。因此，產(chǎn)品成本曲線與企業(yè)社會責(zé)任成本曲線可以水平疊加(參見圖3)。在企業(yè)產(chǎn)量較小條件下，技術(shù)密集型企業(yè)在社會責(zé)任上面的固定投入比較大，因此，單位產(chǎn)出的邊際企業(yè)社會責(zé)任成本MCCSR較高，在圖形上就表現(xiàn)為MCCSR線的位置高于MC線。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，邊際企業(yè)社會責(zé)任成本MCCSR逐漸下降而產(chǎn)品成本MC則會逐漸上升。這樣，在達(dá)到一定的產(chǎn)量規(guī)模以后，產(chǎn)品邊際成本就會超過邊際企業(yè)社會責(zé)任成本。這在圖形上表現(xiàn)為，在產(chǎn)量超過0*之后Mc線的位置高于MCCSR線。經(jīng)過水平疊加之后，新的企業(yè)成本曲線(MC+MCCSR)比原來的產(chǎn)品成本曲線更平坦，并且位置上移。

從社會責(zé)任收益來看，MRCSR(Q)曲線在圖形上要比MR(Q)曲線平坦。在生產(chǎn)過程中，某產(chǎn)品所需的各個要素之間存在一個最佳匹配比例。在其中一種或者幾種要素不變時，即為固定要素時，增加其它要素所獲得的邊際收益是遞減的，并且隨著這些要素投入超過最佳匹配值，其邊際收益會加速遞減。這樣產(chǎn)品的邊際收益也就具有相同的性質(zhì)。與此不同，企業(yè)履行社會責(zé)任所獲得的收益來源于企業(yè)形象的提升、勞工工作效率提高等一系列間接因素。而這些因素的邊際改變量是相對較小的，例如，長期來看，社會對一個企業(yè)評價的改變是緩慢的過程。因此，MRCSR(Q)曲線在圖形上要比MR(Q)曲線平坦(參見圖4)。但是企業(yè)社會責(zé)任收益使企業(yè)收益水平大幅度提高，這在圖形上表現(xiàn)為疊加后的邊際收益曲線在更高的水平位置上變得比原來的產(chǎn)品邊際收益曲線更平坦。

在以上分析的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步研究技術(shù)密集型行業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生化以后，企業(yè)在利潤最大化條件下的產(chǎn)出變化(參見圖5)。

此處，令MR*=MR+MRCSR，MC*=MC+MCCSR；從圖5中可以看出，由于邊際企業(yè)社會責(zé)任收益的遞減速度小于產(chǎn)品的邊際收益速度，從而導(dǎo)致最終的企業(yè)邊際產(chǎn)品收益較之原來的發(fā)生了逆時針旋轉(zhuǎn)；同時，由于技術(shù)密集型行業(yè)的邊際企業(yè)社會責(zé)任收益的遞增速度下降，即TCCSR(Q)遞減的原因，使得最終的企業(yè)邊際成本的遞增速度下降，在圖形上表現(xiàn)為邊際成本曲線的順時針旋轉(zhuǎn)。這樣，在利潤最大化條件下，即MR=MC，MR*=Mc*，企業(yè)的均衡產(chǎn)出將由原來的Q上升到Q*。這個上升的幅度在本質(zhì)上受到邊際企業(yè)社會責(zé)任收益和邊際企業(yè)社會責(zé)任成本的大小以及它們遞增速度的影響。邊際企業(yè)社會責(zé)任收益越大，其遞減速度越慢，企業(yè)最終的均衡產(chǎn)出變化量Q*-Q就會越大；反之，則越小。邊際企業(yè)社會責(zé)任成本越小，其遞增速度越慢，企業(yè)最終的均衡產(chǎn)出變化量Q*-Q就會越大；反之，則越小。

(2)勞動密集型行業(yè)利潤函數(shù)與最優(yōu)化條件。與技術(shù)密集型行業(yè)類似，對工勞動密集型行業(yè)，在產(chǎn)量較小條件下，企業(yè)規(guī)模較小，單位產(chǎn)出邊際勞動成本較小。但是，企業(yè)對人力資源投入相對較大，邊際企業(yè)社會責(zé)任成本反而高于邊際成本。隨著產(chǎn)量不斷增加，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會快速上升，增加單位產(chǎn)出所需的邊際成本也會迅速增大。這些在圖形上就表現(xiàn)為：在產(chǎn)量小丁某個水平Q*時，MCCSR(Q)曲線的位置高于MC(Q)曲線；在產(chǎn)量超過這個水平以后，MC(Q)曲線的位置則高于MCCSR(Q)曲線。這樣，總的看來，MCCSR(Q)曲線會比MC(O)曲線更平坦(參見圖6)。

疊加之后，企業(yè)的邊際成本曲線向上移動，并且邊際成本遞增的速度有所下降，這是因?yàn)镸CCSR(Q)的遞增速度小于MC(Q)的遞增速度，因此，疊加之后的邊際成本線要比原來的平坦一些，但這個幅度與技術(shù)密集型行業(yè)的情況相比要小很多。這是因?yàn)椋夹g(shù)密集型行業(yè)的邊際企業(yè)社會責(zé)任成本是遞減的。

社會責(zé)任收益被引入后邊際收益曲線會在更高的水平上變得更平坦，但是，勞動密集型行業(yè)與技術(shù)密集型行業(yè)之間變化程度不同。一般說來，技術(shù)密集型行業(yè)的邊際企業(yè)社會責(zé)任收益要高于勞動密集型行業(yè)。這主要是因?yàn)榧夹g(shù)密集型行業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任上的同定投入要高于勞動密集型行業(yè)。所以，對于上面所述的疊加效果，技術(shù)密集型行業(yè)的效果會更明最，也就是說變化程度更大(參見圖7)。

以下進(jìn)一步探討企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生化對于勞動密集型企業(yè)在利潤最大化條件下的產(chǎn)出變化的影響(參見圖8)。

根據(jù)前面的分析，勞動密集型行業(yè)的邊際成本的遞增速度要高于技術(shù)密集型行業(yè)，勞動密集型行業(yè)的邊際成本曲線更加陡峭；另一方面，勞動密集型行業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生化之后，其邊際收益的變化幅度相對較小。其結(jié)果是企業(yè)責(zé)任內(nèi)生化后，勞動密集型企業(yè)的產(chǎn)出較之內(nèi)生化之前有所下降；其下降的幅度Q―Q*取決于邊際企業(yè)社會責(zé)任收益和邊際企業(yè)社會責(zé)任成本的大小以及它們遞減、遞增的速度。邊際企業(yè)社會責(zé)任收益越小，其遞減速度越快，企業(yè)最終的均衡產(chǎn)出變化量Q―Q*就會越大；反之，則越小。邊際企業(yè)社會責(zé)任成本越大，其遞增速度越快，企業(yè)最終的均衡產(chǎn)出變化量Q―O*就會越大；反之則越小。

三、企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生化的影響因素

上述分析得知，企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生對不同行業(yè)產(chǎn)出規(guī)模的影響在本質(zhì)上取決于企業(yè)社會責(zé)任收益及其成本的邊際變動幅度，而這個變動幅度本身又受其他兇素的制約。以下對企業(yè)社會責(zé)任收益及其成本的影響因素進(jìn)行探討。

(一)行業(yè)因素的影響

上述初步分析了行業(yè)性質(zhì)對企業(yè)禮會責(zé)任邊際收益及其邊際成本的影響。這里將從另外一個角度去探討這種影響。

1　行業(yè)兇素對企業(yè)社會責(zé)任邊際收益的影響。如前所述，不同行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任邊際收益之所以不同，是由丁不同行業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任上的投入結(jié)構(gòu)的不同。一般而言，技術(shù)密集型行業(yè)大多集中于工業(yè)產(chǎn)業(yè)，而勞動密集型行業(yè)大多集中于第三產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)。這是由于技術(shù)密集型行業(yè)除了在HR和CI上與勞動密集型行業(yè)有類似的投入以外，還要在EN和Ps上有較大投入。可見，技術(shù)密集型行業(yè)投入遠(yuǎn)大于勞動密集型行業(yè)一其次，在產(chǎn)量水平較低的時候，技術(shù)密集型行業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任上投入的邊際回報(bào)要小于勞動密集型行業(yè)。這在圖形上表現(xiàn)為：當(dāng)QQ*時，技術(shù)密集型行業(yè)的邊際收益線將高于勞動密集型行業(yè)(參見圖9)。從另一方面來看，企業(yè)利益相關(guān)者尤其是大眾對其履行企業(yè)社會責(zé)任的期望會直接影響企業(yè)禮會責(zé)任收益。勞動密集型行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任邊際收益的遞減速度要大于技術(shù)密集型行業(yè)的遞減速度，其變化特征與上述要素密集度的影響相似。

2　行業(yè)因素對邊際企業(yè)社會責(zé)任成本的影響。邊際成本的變動方向和變動速度在本質(zhì)上體現(xiàn)的是生產(chǎn)效率。由于技術(shù)密集型行業(yè)的整體生產(chǎn)效率高于勞動密集型行業(yè)，因此，在企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生以后，邊際成本依然遞減(參見圖10)。

另一方面，從生產(chǎn)函數(shù)的角度看，技術(shù)密集型行業(yè)的擴(kuò)張主要通過技術(shù)進(jìn)步A以及資本K的增加，勞動密集型行業(yè)的擴(kuò)張則主要通過勞動力L的增加。這就直接導(dǎo)致了它們在企業(yè)社會責(zé)任履行結(jié)構(gòu)上的不同，又導(dǎo)致了兩個行業(yè)在邊際企業(yè)社會責(zé)任成本遞增速度上的不同。

(二)制度環(huán)境因素的影響

企業(yè)運(yùn)營受政策及制度因素的影響，企業(yè)社會責(zé)任的收益與成本也受到制度環(huán)境因素的影響。發(fā)展中國家制度不完善，企業(yè)不履行社會責(zé)任的成本由于制度環(huán)境因素影響不大，無論是漠視勞工權(quán)益、公司治理結(jié)構(gòu)缺失、還是環(huán)境污染，都缺乏嚴(yán)格的相關(guān)法規(guī)監(jiān)管，對企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任缺乏制約。另一方面，這也與地方政府的保護(hù)和官員的支持有關(guān)，導(dǎo)致企業(yè)履行社會責(zé)任的投入不能得到有效回報(bào)。企業(yè)履行社會責(zé)任需要政府、社區(qū)和企業(yè)之間相互合作和制約。社區(qū)與就業(yè)工人的生活設(shè)施和文化氛圍有關(guān)，其品質(zhì)的高低，影響工人的生產(chǎn)質(zhì)量；地方政府對市場管理和行政規(guī)范的法制，直接導(dǎo)致生產(chǎn)成本的變化，甚至影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。政府、社區(qū)和企業(yè)之間良好合作的機(jī)制能提高社會的文明程度，逐漸形成企業(yè)自覺履行社會責(zé)任的傳統(tǒng)文化。

(三)文化因素的影響

與許多其他經(jīng)濟(jì)問題一樣，文化因素也是影響企業(yè)社會責(zé)任收益和成本的重要因素。從企業(yè)社會責(zé)任的起源到普遍認(rèn)同的歷史過程來看，在企業(yè)社會責(zé)任問題上，發(fā)展中國家的公司與發(fā)達(dá)國家的公司不在一個層面上。發(fā)達(dá)國家企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)實(shí)

現(xiàn)了“內(nèi)生化”；發(fā)展中國家企業(yè)還沒有完成法律層面的問題，即基本的制度建設(shè)還不健全。必然導(dǎo)致社會責(zé)任收益和成本的文化差異。發(fā)展中國家的集權(quán)和官僚文化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了較大的影響，比如，一旦確定了出口導(dǎo)向戰(zhàn)略，就會集中資源致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；但是消極的影響也十分明顯，例如短期的物質(zhì)利益導(dǎo)向，會影響企業(yè)社會責(zé)任的理念的形成，與履行社會責(zé)任所需要的協(xié)作精神、平等教育、多元分享和追求品質(zhì)的文化顯然還有相當(dāng)?shù)牟罹啵貏e一提的是腐敗文化和文化腐敗已經(jīng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的最大毒瘤。

四、結(jié)論及啟示

本文闡述了企業(yè)社會責(zé)任收益一產(chǎn)量函數(shù)和企業(yè)社會責(zé)任成本一產(chǎn)量函數(shù)這兩個函數(shù)關(guān)系存在性及其性質(zhì)，并進(jìn)行了邊際分析，得到以下結(jié)論：

首先，

“企業(yè)社會責(zé)任”可以視為產(chǎn)品的一種“特殊功能”，與產(chǎn)品的其他功能一樣受到重視，“社會責(zé)任”不再是企業(yè)利潤最大化所要求的額外非經(jīng)濟(jì)活動。

其次，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)生化，將導(dǎo)致技術(shù)密集型行業(yè)的擴(kuò)張以及勞動密集型行業(yè)的萎縮。企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展必須不斷轉(zhuǎn)型升級，不斷地從勞動密集型產(chǎn)品向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，從低技術(shù)型產(chǎn)品向高技術(shù)轉(zhuǎn)型。即便堅(jiān)持勞動密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)，也能夠通過不斷拓展內(nèi)生發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。

從上述結(jié)論可以得到以下啟示：

啟示一：通過建立企業(yè)、社區(qū)和政府三方的合作，推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。政府的責(zé)任是建立有效率的市場機(jī)制，培育優(yōu)質(zhì)的公共品。社區(qū)的責(zé)任是個人生活和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，孕育有差異的區(qū)域性文化氛圍，充當(dāng)直接保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平臺。企業(yè)的責(zé)任是不僅生產(chǎn)各種產(chǎn)品，而且具有“生產(chǎn)”社會責(zé)任的功能，將社會責(zé)任納入生產(chǎn)成本以保證創(chuàng)新和發(fā)展能力。企業(yè)“社會責(zé)任”不再是企業(yè)利潤最大化所要求的額外非經(jīng)濟(jì)活動。通過企業(yè)、社區(qū)和政府三方的合作，發(fā)揮各自的作用，相互制約，并接受法律、消費(fèi)者、公眾及媒體的約束和監(jiān)督。

篇5

［關(guān)鍵詞］物流快遞公司；社會責(zé)任；法律責(zé)任

［中圖分類號］F27［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1002-2880(2011)03-0065-02

一、問題的提出

近幾年，隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流快遞業(yè)已經(jīng)難以跟上其發(fā)展步伐。2011年春節(jié)期間，顧客反映通過網(wǎng)上購物，物流快遞公司普遍不能及時送貨，這深刻地影響著百姓的經(jīng)濟(jì)生活。物流快遞公司經(jīng)營者的行為若僅從公司經(jīng)濟(jì)利益本身來考慮，公司員工在國家法定節(jié)假日放假似乎無可厚非。并且，根據(jù)我國勞動合同法規(guī)定，公司員工在國家法定節(jié)假日期間工作的，公司必須支付三倍工資，物流快遞企業(yè)運(yùn)營成本大大增加。然而，經(jīng)營者是否認(rèn)識到自己的行為已經(jīng)違反公司的社會責(zé)任，并且將會對物流快遞公司的信譽(yù)造成極為惡劣的影響。本文從經(jīng)濟(jì)法角度對物流快遞公司的行為進(jìn)行分析。

二、物流快遞公司的社會責(zé)任

根據(jù)各國公司法的規(guī)定，公司是以營利為目的的法人，投資者設(shè)立公司的根本目的是獲得利潤。但是公司作為社會經(jīng)濟(jì)活動的主體，在營利目的之外，是否還應(yīng)該承擔(dān)一定的社會責(zé)任，雖然這在法學(xué)界尚存在分歧和爭議，但主流觀點(diǎn)認(rèn)為，公司應(yīng)該而且必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。甚至可以說，社會責(zé)任是公司存在和發(fā)展的必要前提條件。沒有社會責(zé)任的公司，很難想像它能夠在市場經(jīng)濟(jì)條件下獲得投資者的私利。因?yàn)楣疽彩钦麄€社會的一部分，不可能脫離社會而僅為投資者個人私利存在。

當(dāng)今企業(yè)本已擺脫了單純樸素的私有領(lǐng)域，而作為社會制度有力的一環(huán)，其經(jīng)營不僅受到資本提供者的委托，而且也受到包括提供者在內(nèi)的社會的委托。企業(yè)已經(jīng)不能片面地追求企業(yè)自己的利益，而必須在經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)中，最大效率地利用各種生產(chǎn)要素，生產(chǎn)“物美價廉”的商品(包括服務(wù)商品)。

把追求利潤最大化看成是企業(yè)的惟一目的是錯誤的。大企業(yè)的經(jīng)營者，必須高效率地從事自身的工作，不僅是為了股東，而且也要站在消費(fèi)者及社會立場上經(jīng)營公司。

關(guān)于公司的社會責(zé)任，目前法學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)對其的理解尚未形成統(tǒng)一。但美國學(xué)者通常認(rèn)為，公司社會責(zé)任是指公司董事作為公司各類利害關(guān)系人的信托受托人，而積極實(shí)施利他主義的行為，以履行公司在社會中的應(yīng)有角色。臺灣學(xué)者劉連煜認(rèn)為，公司社會責(zé)任是指公司經(jīng)營某一事項(xiàng)符合社會多數(shù)人的希望，為滿足與實(shí)現(xiàn)該期望而放棄經(jīng)營該事項(xiàng)的營利之意圖。劉俊海則認(rèn)為，公司社會責(zé)任是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的惟一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會利益。

綜合上述國內(nèi)外的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為物流快遞公司社會責(zé)任的本質(zhì)是在調(diào)整公司成員與其他社會成員之間的利益沖突中而對公司營利活動的一定限制，從而最終平衡公司與利益關(guān)系人權(quán)益。

公司社會責(zé)任主要由三類責(zé)任構(gòu)成：法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任。法律責(zé)任是指公司在運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家各項(xiàng)公司法律制度，例如關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和用工標(biāo)準(zhǔn)等，同時應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)公司法律責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要是指公司應(yīng)當(dāng)盡最大可能去創(chuàng)造更多的社會財(cái)富。爭取利潤是企業(yè)的社會責(zé)任，這個責(zé)任是絕對的，是不可放棄的。道德責(zé)任是指公司在經(jīng)營過程中，在與社會各階層的交往中，為了創(chuàng)造良好的公司生存環(huán)境和社會氛圍而投資于公司經(jīng)營之外的非營利福利事業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任。承擔(dān)道德責(zé)任在改善公司經(jīng)營環(huán)境的同時，也為公司經(jīng)營活動積累了大量的公司社會資本，從而為公司下一階段更大規(guī)模的經(jīng)營創(chuàng)造了良好的條件和前提。

三、物流快遞公司承擔(dān)社會責(zé)任的必要性和可能性

公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任是公司存在的根本目的。物流快遞公司作為以營利為目的的社會團(tuán)體法人得承擔(dān)營利之外的其他社會責(zé)任。首先，物流快遞公司作為社會經(jīng)濟(jì)活動主體，是社會整體的一員。因而從根本上說，物流快遞公司的利益應(yīng)當(dāng)與整體社會利益相一致。這種渾然一體的關(guān)系決定了物流快遞公司應(yīng)當(dāng)分擔(dān)一定的社會責(zé)任。比如，歷史上，最初的公司實(shí)際上承載著很大的歷史使命和國家責(zé)任，在重商主義時期，曾為國家原始資本積累和通過貿(mào)易交往獲取更多的貴金屬金銀承擔(dān)社會責(zé)任。此時的公司不能簡單地說它是營利性的社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體，營利并非其惟一的目的，甚至也不是其主要目的。當(dāng)代美國學(xué)者倡導(dǎo)的利益關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，公司所開展的一切活動，不得損及這些成員利益，包括股東、投資者、雇員、顧客、供應(yīng)商和政府與社區(qū)，相反，負(fù)有保護(hù)其利益的義務(wù)。2011年春節(jié)期間，我國某些物流快遞公司暫停營業(yè)行為，如果單純從企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益角度討論，顯然無可厚非，其暫停營業(yè)行為也不能說已構(gòu)成違法，但其行為卻嚴(yán)重?fù)p害了顧客的利益，甚至危害到社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，引起社會各界的廣泛關(guān)注。

其次，物流快遞公司承擔(dān)社會責(zé)任還在于公司經(jīng)營活動具有涉他性，關(guān)涉他人和社會根本利益。因此公司行為必須受到管制，最終導(dǎo)致其必須承擔(dān)社會責(zé)任。北京大學(xué)教授蔣大興認(rèn)為，公司章程不僅僅只是制定者之間的一種契約安排和私法秩序，而且是一種涉他性文件。公司章程可視為一種特殊的為第三人利益的契約。因此為了督促公司章程制定之行為符合社會公平之理念，有必要限制私權(quán)，在立法上要求公司承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因此，我國立法應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)規(guī)則規(guī)范物流快遞公司營業(yè)行為，明確規(guī)定物流快遞公司承擔(dān)社會責(zé)任。

第三，物流快遞公司承擔(dān)社會責(zé)任同時也是其自身發(fā)展的需要。物流快遞公司作為市場的經(jīng)營者，其經(jīng)營活動必然要求與其他經(jīng)營者和消費(fèi)者等建立各種相互信任的交易關(guān)系或其他類型的社會關(guān)系，這些社會關(guān)系的密切程度和廣度，在本質(zhì)上就是公司的社會資本。而物流快遞公司承擔(dān)社會責(zé)任事實(shí)上就是為公司經(jīng)營積累社會資本，這些公司社會資本積累對于公司發(fā)展的意義是不可估量的，也為越來越多的公司經(jīng)營者所領(lǐng)會并在實(shí)踐中大量運(yùn)用。當(dāng)前，在國家層面上，振興物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為共識；在物流企業(yè)層面上，經(jīng)營者必須提高社會責(zé)任感，誠信經(jīng)營，努力改善經(jīng)營環(huán)境，最大限度地滿足顧客的需求，在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下更好地謀求物流服務(wù)能力與水平的提升。

物流快遞公司承擔(dān)社會責(zé)任的可能性在于物流快遞公司是我國電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，甚至可以說，今天的電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢在很大程度上取決于物流快遞公司的發(fā)展。因此，作為我國電子商務(wù)發(fā)展的支柱的物流快遞公司有能力為社會和諧發(fā)展承擔(dān)更多的社會責(zé)任，發(fā)揮其強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的正態(tài)效應(yīng)。

四、物流快遞公司應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任

物流快遞公司承擔(dān)法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任是有位階順序的。首先，承擔(dān)法律責(zé)任是前提。國家為了規(guī)范物流快遞公司經(jīng)營行為制定的一系列的法律規(guī)范，尤其是強(qiáng)制性的法律規(guī)范，公司必須遵守。其次，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是基礎(chǔ)。物流快遞公司的根本目的是營利，創(chuàng)造社會財(cái)富。公司爭取創(chuàng)造更多的社會財(cái)富，實(shí)質(zhì)上也是為國家和社會創(chuàng)造了更多的財(cái)富，也是個人財(cái)產(chǎn)積累的基礎(chǔ)。因此，物流快遞公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行得好壞直接關(guān)系到個人、社會和國家的利益。第三，道德責(zé)任是必要補(bǔ)充。在本案例中，物流快遞公司承擔(dān)道德責(zé)任主要是指根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的要求和網(wǎng)購客戶的需要，合理安排國家法定節(jié)假日值班，不損害社會利益關(guān)系人利益。但是，需要強(qiáng)調(diào)的是，道德責(zé)任應(yīng)當(dāng)隨著社會發(fā)展，適時地通過政策與立法把道德責(zé)任上升為法律責(zé)任，最終轉(zhuǎn)化為物流快遞企業(yè)的行為規(guī)范，從而更好地維護(hù)利益關(guān)系人的利益，促進(jìn)物流快遞公司的健康發(fā)展。

物流快遞公司經(jīng)營者暫停營業(yè)行為本質(zhì)上是為了公司企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)該說其沒有損害利益關(guān)系人的主觀惡意；然而，市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到其行為本身可能客觀上損害利害關(guān)系人的利益，違背物流快遞公司的法律責(zé)任。同時物流快遞公司經(jīng)營者也會因此事件的曝光而使自己的信譽(yù)受到影響，從反面說明了公司承擔(dān)道德責(zé)任的意義之所在。尤其在市場經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天，競爭日益激烈的市場環(huán)境下，物流快遞公司在公眾心目中的商業(yè)信譽(yù)是公司成長的重要前提。從世界各國知名公司的經(jīng)營活動可以看出，他們每年都得花費(fèi)巨資來進(jìn)行戰(zhàn)略性的形象投資，承擔(dān)起社會賦予的道德責(zé)任，以此來擴(kuò)大自己的影響，提高自己的美譽(yù)度，最終目的就是吸引消費(fèi)者。因此，我國物流快遞公司經(jīng)營者在以營利為目的的同時，應(yīng)當(dāng)樹立社會責(zé)任意識，更多地從社會關(guān)系人和企業(yè)美譽(yù)度角度考慮問題。

陳克軍:物流快遞公司社會責(zé)任研究［參考文獻(xiàn)］

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篇6

關(guān)鍵詞：研究生；社會責(zé)任感；培育對策

研究生群體是社會中具有專業(yè)理論知識優(yōu)勢的群體，是能直接把理論運(yùn)用于實(shí)踐對社會產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的主體，他們的思想、行動對社會的影響都是直接和實(shí)在的。研究生社會責(zé)任的承擔(dān)關(guān)系著自身的完整成長，關(guān)系著社會發(fā)展的興衰。因此，明確研究生社會責(zé)任的內(nèi)涵，掌握研究生社會責(zé)任感現(xiàn)狀并找出其培育的對策，就顯得十分重要和急迫。

一、研究生社會責(zé)任感相關(guān)概念的界定及其內(nèi)涵

1.責(zé)任與責(zé)任感的界定

按照《漢語大辭典））的解釋，責(zé)任的含義有：（1）使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)；（2）分內(nèi)應(yīng)做的事；（3）做不好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)該承擔(dān)的過失。簡言之，任職、分內(nèi)事、因過失而受查處是責(zé)任的三層基本含義。

責(zé)任感也稱責(zé)任心或責(zé)任意識，是指個體對自己在承擔(dān)人類社會和自身發(fā)展的責(zé)任中做出的行為選擇、行為過程及后果是否符合內(nèi)心需要而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。

2.社會責(zé)任感的界定

社會責(zé)任感有廣義狹義之分，但本文中主要探討廣義的社會責(zé)任感，它主要包含三個層次：首先要自律，即對自己負(fù)責(zé)；其次要有同情心，就是關(guān)心和關(guān)注他人的困難；再次是對社會的責(zé)任高于對自己的責(zé)任感，這是社會責(zé)任感的最高境界。

3.研究生社會責(zé)任內(nèi)涵

（1）經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)提及研究生的社會責(zé)任感時，通常強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)的“甘為孺子?！钡某绺呔?，但往往忽略國家“富強(qiáng)”的實(shí)現(xiàn)，不僅僅是不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)個人得失的忘我精神，更是追求人民群眾生活的共同富裕，更是意味著發(fā)展生產(chǎn)力、增強(qiáng)國家的綜合國力、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)財(cái)富的極大豐富。

為此，研究生社會責(zé)任的首要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即通過創(chuàng)新、通過自己的誠實(shí)勞動為國家創(chuàng)造財(cái)富，并獲得自身回報(bào)，以保障個體的可持續(xù)存在和發(fā)展。簡單來說，即要求研究生積極投身社會中實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)價值，要樹立“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”的榮辱觀，并以此指導(dǎo)研究生的社會責(zé)任。

（2）法律責(zé)任。在研究生中，一些情節(jié)輕微的一般違紀(jì)違法，如考試作弊、論文抄襲、套取考題，嚴(yán)重的則會構(gòu)成刑事犯罪，如高科技犯罪、打架斗毆、故意損壞公司財(cái)物、故意傷害、報(bào)復(fù)行兇等。這就要求研究生的社會責(zé)任應(yīng)具有“契約意識”和“法律意識”。指導(dǎo)研究生的價值選擇、行為取向，才能解決學(xué)生在學(xué)習(xí)以及實(shí)踐中創(chuàng)造財(cái)富時所遇到人際關(guān)系的冷漠和人與自然關(guān)系的惡化等難題，才能有效抵制追求享樂、惡意報(bào)復(fù)、尋求不正常刺激等需要的誘惑。

（3）倫理責(zé)任。倫理責(zé)任是指那些為社會成員所期望或禁止的、尚未形成法律條文的活動和做法。這就要求研究生的社會責(zé)任應(yīng)包含更高的倫理責(zé)任，要求每個研究生都能對自己的行為負(fù)責(zé)，為人類的未來著想，并懂得如何為他人、為社會、為國家、為自己服務(wù)，具有社會意識。

（4）慈善責(zé)任。對于研究生而言“人的自由全面發(fā)展”不僅僅是有權(quán)要求國家、社會、學(xué)校提供自由全面發(fā)展的平臺，更是有義務(wù)承擔(dān)起為人民、為社會、為國家盡自己微薄之力的責(zé)任，回饋社會，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全體國民的“自由全面發(fā)展”。

二、研究生社會責(zé)任感現(xiàn)狀及原因分析

1.重利益，輕感情

隨著改革開放步伐的不斷加快，我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了顯著的提升，但與此同時各種不良思潮也隨之而來，原有的社會公德和倫理規(guī)范也面臨著新的挑戰(zhàn)，人們的思想開始發(fā)生了翻天覆地的變化。重利益、重物質(zhì)、輕感情已然成為當(dāng)今社會的一大風(fēng)氣。作為研究生群體，很大一部分學(xué)生是從社會重返校園的，因而不可避免地受到了這種風(fēng)氣的影響。另外，大學(xué)校園本身就是一個小社會，是整個大社會的一個縮影，社會上的一些不良風(fēng)氣對在校研究生的影響顯然也是很大的。與此同時，研究生同學(xué)之間相互接觸的機(jī)會本來就不多，僅僅局限于自己導(dǎo)師帶的同學(xué)之間的交流，因而可以說研究生同學(xué)之間感情相對來說是比較淡薄的，彼此更注重的是實(shí)惠和利益。

2.重享受，輕回報(bào)

我們一向倡導(dǎo)尊老愛幼、孝敬長輩，時時懷著一顆感恩的心，通過自己的努力來回報(bào)社會，回報(bào)親人。然而，當(dāng)下的中國社會大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子或是獨(dú)生女，父母對孩子十分的疼愛，事事為孩子操心，甚至為孩子做好了一切。久而久之，很多孩子就形成了一種強(qiáng)烈的依賴感，事事都要依賴父母，過著飯來張口、衣來伸手的生活，習(xí)慣了享受。乃至到了研究生階段，在校所有花銷還是由家里開支，不想通過兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)，并認(rèn)為那是理所當(dāng)然。

3.重理論，輕實(shí)踐

每個研究生在步入社會之前大部分時間都是呆在學(xué)校的，學(xué)校的相關(guān)教育對學(xué)生勢必會起到一定的作用。從小到大，各級各類學(xué)校都很重視學(xué)生的品德教育，尤其是責(zé)任感的培育，大學(xué)也不例外。然而，如今的大學(xué)校園僅僅關(guān)注理論層面的教育顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在校的研究生幾乎都明白承擔(dān)社會責(zé)任的道理，而真正去實(shí)踐的卻少之又少。其中的一個原因就是學(xué)校沒有給學(xué)生提供相關(guān)的實(shí)踐平臺，或是提供的太少，不足以滿足大家的需要。

4.重自我，輕社會

隨著年齡的增長和閱歷的豐富，每個人在成長的過程中都會逐漸形成一些自我的價值觀、人生觀和世界觀。然而，作為社會的一份子，個人價值不免會和整個社會的價值發(fā)生一些沖突。鑒于大多數(shù)研究生都是獨(dú)生子女，再加上學(xué)歷方面的優(yōu)勢，很多人不自覺地都會產(chǎn)生一種優(yōu)越感，過分地注重自我，凡事多考慮自己的感受，不去顧及周圍的同學(xué)，對國家大事要事也是置若罔聞。

三、研究生社會責(zé)任感培育的路徑選擇

1.研究生社會責(zé)任感培育過程中相關(guān)主體的角色定位

（1）家庭。個體從出生起就在家庭中獲得一定的地位。家庭在研究生社會責(zé)任感培育過程中地位獨(dú)特，作用突出。家庭中的親子關(guān)系，家長的言傳身教，對子女的語言、情感、角色、經(jīng)驗(yàn)、知識、技能與規(guī)范方面的習(xí)得均起著潛移默化的作用。

（2）學(xué)校。學(xué)校是有組織、有計(jì)劃、有目的地向個體系統(tǒng)傳授社會規(guī)范、價值觀念、知識與技能的機(jī)構(gòu)，其特點(diǎn)是地位的正式性和管理的嚴(yán)格性。個體進(jìn)入學(xué)齡期后，學(xué)校成為其社會化最重要的場所。學(xué)校教育促使學(xué)生掌握知識，激發(fā)其成就動機(jī)，并為學(xué)生提供更多的社會互動的機(jī)會。在研究生社會責(zé)任感培育過程中，學(xué)校是不可替代的載體。

（3）大眾傳播媒介。在現(xiàn)代社會中大眾傳媒是十分重要的社會化手段。影視、音像、廣播、報(bào)紙、雜志，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)迅速向人們提供大量各種信息，使人廣開視野，學(xué)到新的知識與規(guī)范。尤其是對于社會風(fēng)氣的傳播，大眾傳播媒介更是發(fā)揮著重要的作用，努力營造良好的社會風(fēng)氣可以為研究生社會責(zé)任感培育創(chuàng)造一個有利的外部環(huán)境。

（4）同齡群體。同齡群體又稱同輩群體，是由一些年齡、興趣、愛好、態(tài)度、價值觀、社會地位等方面較為接近的人所組成的一種非正式初級群體。同輩群體在學(xué)生階段普遍存在，他們交往頻繁，時常聚集，彼此間有著很大的影響。同輩群體是一個人成長發(fā)展的重要環(huán)境因素，尤其是在校時期，同輩群體的影響更為重要，甚至有可能超過父母和教師的影響。因此，可以說同輩群體亞文化，是影響研究生社會責(zé)任感培育的重要因素。

2.研究生社會責(zé)任感培育的具體路徑

（1）加強(qiáng)家庭對研究生責(zé)任感意識的培養(yǎng)。研究生責(zé)任感的培育，首先要注重發(fā)揮家庭的作用，父母應(yīng)加強(qiáng)對子女責(zé)任感意識的培養(yǎng)讓其從小做起，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，要教育子女樹立責(zé)任意識，敢于并勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地依賴父母、只注重享受，要教育子女懂得回報(bào)父母，回報(bào)社會。為人父母要身體力行，探索對子女的教育方法，有效地與子女進(jìn)行溝通。

（2）加大在校研究生參與實(shí)踐活動的力度。社會實(shí)踐是大學(xué)生磨煉意志、砥礪品格的重要條件。學(xué)校通過為研究生提供各種實(shí)踐平臺和機(jī)會，可以有效地培養(yǎng)研究生的社會責(zé)任感，只有在實(shí)踐活動中，大家才能深刻地體會到責(zé)任的重要性。學(xué)?？梢越⒏鞣N實(shí)習(xí)基地，抑或是各種學(xué)生組織、暑期三下鄉(xiāng)活動等，讓廣大的研究生充分參與其中。高校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，深入社會，深入基層，使他們在實(shí)踐的大課堂中了解社會，正確認(rèn)識國情，加深對書本知識的深刻的理解和體會。

（3）加強(qiáng)各級政府對大眾傳播媒介的規(guī)范。大眾傳媒在信息傳播方面有著其他媒介不可比擬的優(yōu)勢，有助于塑造良好的社會風(fēng)氣。然而，作為一把雙刃劍，如果沒有各級政府的合理規(guī)范，大眾傳媒也可能會傳播一些不良的信息，給整個社會的風(fēng)氣帶來不好的影響，不利于研究生社會責(zé)任感的培育。

（4）加大家庭、學(xué)校、社會對同齡群體的引導(dǎo)。對同輩群體，既要認(rèn)識它存在的客觀必然性，又要注意研究同輩群體形成的規(guī)律，及時地了解各種同輩群體的類型和性質(zhì)，以充分引導(dǎo)發(fā)揮同輩群體對研究生身心發(fā)展的積極作用。引導(dǎo)發(fā)揮同輩群體對研究生社會責(zé)任感培育的積極作用，是家庭、學(xué)校、社會的共同責(zé)任。

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篇7

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任前移背景；影響；對策

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所要承擔(dān)的社會責(zé)任能力相對比較弱，所以人們往往會忽視鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。大部分關(guān)注的重點(diǎn)都會放在一些大中型的企業(yè)上去。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)是不能小覷的。隨著社會發(fā)展的不斷進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所也在日益發(fā)展并逐步完善起來，但是與此同時所要承擔(dān)的社會責(zé)任也越來越受到重視。下面結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所發(fā)展過程中的實(shí)際情況，談?wù)勦l(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所社會責(zé)任前移視角下人力資源管理對策。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所社會責(zé)任前移的背景

社會責(zé)任是在市場經(jīng)濟(jì)中所遵循的公平競爭環(huán)境下建立起來的一種可行性理論，目前已經(jīng)受到了社會各界人士的高度認(rèn)可，與此同時國家也出臺了相應(yīng)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，社會責(zé)任理論也受到了國際上的重視，成為全球性普遍研究的問題?，F(xiàn)階段研究我國社會責(zé)任的現(xiàn)狀，絕大多數(shù)都是把目光集中在較為成熟的發(fā)展前景較好的大中型企業(yè)身上，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的忽視現(xiàn)象比較嚴(yán)重。雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所擁有廣大的群眾基礎(chǔ)，而且還與老百姓的生活密切相連，但是受各種因素的影響，忽視了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所社會責(zé)任的關(guān)注，他們普遍都在關(guān)注眼前的利益，關(guān)注企業(yè)是否能夠長期穩(wěn)定發(fā)展下去。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所社會責(zé)任前移對人力資源管理的影響

人力資源管理的六大模塊影響和制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的社會責(zé)任，在此過程中會產(chǎn)生積極和消極兩方面的作用，具體包括如下幾個方面：第一，要有效的提高人力資源的存量，加大人力資源保障成本的投入力度。人才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所發(fā)展的基石，只有充分吸收有能力的人員加入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的建設(shè)中去，才能更好的促進(jìn)其穩(wěn)定、健康的發(fā)展。關(guān)愛員工，才能夠促使員工全身心的投入到工作中去，使其更好的實(shí)現(xiàn)自身價值，才能為鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的發(fā)展起到積極的作用。第二，會增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的負(fù)擔(dān)，從大體上看社會責(zé)任的前移能夠加快社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所來說，以往的義務(wù)變成了現(xiàn)在的強(qiáng)制，大大的增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的成本。使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所所要履行的責(zé)任更加規(guī)范化、透明化。第三，對管理者的能力要求也越來越高，管理者能力的欠缺會嚴(yán)重影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的發(fā)展進(jìn)度。由此可見，人力資源的管理對鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的社會責(zé)任前移起著必不可少的作用。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所人力資源管理的不足

（一）矛盾糾紛得不到有效的重視

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所業(yè)務(wù)范圍主要涉及廣大農(nóng)村勞動力的基本利益保障，如若工作不到位、服務(wù)不周到，難免會引發(fā)各種各樣的民眾糾紛問題，特別是在國家的一些政策實(shí)施上經(jīng)常會出現(xiàn)或多或少的矛盾，這就需要我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的工作人員去化解。但是由于員工對此類問題不重視，不能及時的解決問題，造成矛盾越來越惡化，產(chǎn)生更大的社會問題。

（二）員工招聘過程中存在著違規(guī)現(xiàn)象

眾多的勞動保障所在招聘員工時存在著一些性別、學(xué)歷、地域等方面的歧視，這些因素的形成必然影響勞動者勞動積極性，影響工作效率，更容易導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，這樣就加劇了員工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的不平等關(guān)系。另外，一些領(lǐng)導(dǎo)者在管理員工時經(jīng)常使用粗暴的方式辱罵員工，甚至?xí)T工進(jìn)行體罰。這種行為不僅會嚴(yán)重影響員工身心的健康發(fā)展，也不利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的長期穩(wěn)定的發(fā)展。還有些勞動保障所在雇傭員工時未簽訂勞動合同，導(dǎo)致員工發(fā)生糾紛時無法獲得相應(yīng)的勞動保障，嚴(yán)重的影響了員工的切身利益。

（三）福利待遇方面制度不健全

一方面，一些勞動保障所為了發(fā)展需要，以低成本的投入去獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益，在員工錄用和薪資待遇上做文章，會找各種借口來克扣、拖欠員工的工資，有意的去延長工作人員的勞動時間且對員工的加班費(fèi)不去支付。甚至有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所不給員工提供相應(yīng)的社會勞動保障。另一方面，一些勞動保障所對自身發(fā)展起關(guān)鍵作用的員工也缺乏激勵，一是與他們的勞動關(guān)系不是非常的明確，使得他們很難以全身心的精力投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的工作當(dāng)中去。二是對于人才的流失不能采取合理有效的手段。大多數(shù)保障所只是對他們的行為進(jìn)行一定的約束，忽視了與員工進(jìn)行情感上的交流與溝通，在員工取得成就的時候也不去過多的關(guān)注，使得員工對勞動保障所產(chǎn)生不滿情緒，直接影響工作效率。

（四）對員工的培訓(xùn)不到位

有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所在人力資源的培訓(xùn)問題上一直存在著弊端，造成了“不培訓(xùn)”現(xiàn)象的產(chǎn)生，究其原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，成本考慮。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的規(guī)模小，市場化程度比較弱，過少的融資渠道，使得勞動保障所的資金不足。第二，在人力資源的管理關(guān)系上比較落后。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所管理者對于人員管理經(jīng)驗(yàn)和知識能力的不足，將人員培訓(xùn)視為資源成本的浪費(fèi)，看不到人員培訓(xùn)給勞動保障所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。第三，人才資源的流動性比較大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的實(shí)力相對比較微弱，在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和進(jìn)步的今天不能在“名氣”和良好的發(fā)展前景上來吸納有志之才，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。第四，當(dāng)今社會還沒有比較權(quán)威的機(jī)構(gòu)來給員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使得勞動保障所的員工都是用摸索的態(tài)度來工作，即“邊干邊學(xué)”。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所人力資源管理的對策

社會責(zé)任前移會給鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，不能盲目的去應(yīng)用一些成熟企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該實(shí)事求是，采取對其發(fā)展有利的建設(shè)性意見，以此來推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所人力資源的有效管理。

（一）保障工作場所的安全性

要具備相對安全的工作環(huán)境，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的工作人員的安全性得到有力的保障，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所發(fā)展是較為落后，這就對員工的工作場所安全性要求比較高，由于還沒有建立完善的安全性保障體系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所可以借鑒比較成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的安全性建設(shè)，從員工的切身利益出發(fā)，為員工營造出一個良好的工作環(huán)境。

（二）遵循人人平等的原則

雇傭員工雇傭員工時要公平對待，合理謹(jǐn)慎的裁減人員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的人力資源部門要在正規(guī)平臺采用合法的方式去雇傭工作人員，遵循公平、公開、公正的原則，不歧視，注重能力高于學(xué)歷，讓真正有能力者為鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所所用。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果在有條件的情況下，一定要合理的安排員工的后續(xù)就業(yè)問題，在其發(fā)展上給予支持和幫助。

（三）采用“人性化”的裁員方式

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的發(fā)展過程中，社會競爭壓力會比較大，裁員的問題不可避免的出現(xiàn)，如若發(fā)生此類情況，其要充分的公平、理性的進(jìn)行裁員，對解雇員工提供最大限度的補(bǔ)償方式，甚至在條件允許的情況下，為員工提供更好的再就業(yè)幫助。

（四）健全員工的保障機(jī)制

在條件允許的情況下可以組織員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高員工的勞動技能，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的人力保障。當(dāng)前有很多地方在付給員工勞動所得的能力上存在著較大的問題，即員工常常會感覺到自己的勞動付出和收入不成正比。加班津貼和一些生活上的補(bǔ)助不到位。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的能力有限，大多數(shù)無法提供有效的技能培訓(xùn)機(jī)會，導(dǎo)致員工的工作效率低下，無法保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所更快更好的發(fā)展。

（五）提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的道德責(zé)任，促進(jìn)其綜合能力的發(fā)展

推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所社會責(zé)任前移是鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的“靈魂”，在其發(fā)展上起著至關(guān)重要的因素，在勞動保障所的生存和發(fā)展中占有關(guān)鍵性的作用。因此，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的社會責(zé)任至關(guān)重要，只有在合法、正常的運(yùn)營狀態(tài)下才能保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所在社會發(fā)展中起到應(yīng)有作用。

五、結(jié)論

在社會日益發(fā)展壯大的今天，社會責(zé)任前移的視角下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所如若想增強(qiáng)人力資源的管理，整體上提高人員的素質(zhì)，就得摒棄一些落后的舊思想，采取有效的方式來提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的社會責(zé)任意識，通過有效的途徑來提升工作人員的整體素質(zhì)，為員工制定合理規(guī)范的福利待遇政策，引進(jìn)有志之士，來促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所的長期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃玉萍.企業(yè)社會責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理策略分析[J].經(jīng)營管理者,2015(32).

篇8

一、企業(yè)社會責(zé)任國外研究發(fā)展階段性的梳理

本文借鑒國內(nèi)學(xué)者沈洪濤的研究成果，根據(jù)企業(yè)社會責(zé)任課題的研究和不斷演進(jìn)的過程，把企業(yè)社會責(zé)任研究的發(fā)展分為五個階段：20世紀(jì)70年代之前狹義的企業(yè)社會責(zé)任階段；20世紀(jì)70年代的企業(yè)社會回應(yīng)階段；20世紀(jì)80年代的企業(yè)社會表現(xiàn)階段；20世紀(jì)80年代末期與利益相關(guān)理論的結(jié)合階段；21世紀(jì)全球化背景下的企業(yè)公民階段。本文以時間順序?yàn)榫€索，值得聲明的是，由于對企業(yè)社會責(zé)任研究的延續(xù)性，各個階段的時間點(diǎn)有可能存在著交叉和重合，但就其內(nèi)涵來看，并沒有實(shí)質(zhì)性區(qū)別。

（一）狹義的企業(yè)社會責(zé)任階段 企業(yè)社會責(zé)任研究的最初階段是狹義的企業(yè)社會責(zé)任階段，20世紀(jì)70年代之前，企業(yè)社會責(zé)任在這一階段形成了基本的框架。研究的主要內(nèi)容是界定企業(yè)社會責(zé)任概念，企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任和承擔(dān)社會責(zé)任到底有哪些等。在企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的最初階段實(shí)際上是其概念的提出到確立并得到進(jìn)一步深化的過程，因而普遍稱該階段為狹義的企業(yè)社會責(zé)任階段。該階段主要觀點(diǎn)包括鮑恩的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的觀點(diǎn)、安德魯?卡內(nèi)基的企業(yè)社會責(zé)任的萌芽思想、克拉克的企業(yè)社會責(zé)任概念、伯利與多德和伯利與曼尼之間的兩次論戰(zhàn)，同時還包括自由主義者對企業(yè)社會責(zé)任的批駁等。

狹義的企業(yè)社會責(zé)任階段主要是企業(yè)社會責(zé)任思想萌生、概念的提出、確立和不斷的演變過程，這一階段主要從兩方面進(jìn)行研究，一方面是總結(jié)或概括歷史上企業(yè)社會責(zé)任的概念、類型及性質(zhì)等研究成果，另一方面是討論企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任和承擔(dān)什么社會責(zé)任等問題。雖然這一階段大部分定義比較模糊和抽象，并且缺乏內(nèi)在一致性，但這一階段研究的最大意義是使人們意識到對企業(yè)履行社會責(zé)任的重要性和必要性，為對企業(yè)社會責(zé)任的進(jìn)一步研究奠定了思想基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)社會回應(yīng)階段20世紀(jì)60年代末到70年代初，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，人們對企業(yè)的期望逐漸增大，因此對企業(yè)社會責(zé)任的研究拘泥于概念等問題上已經(jīng)不能滿足人們或社會的需求，研究的焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)如何滿足社會需求和社會預(yù)期、應(yīng)對社會壓力等問題上。企業(yè)社會回應(yīng)階段對企業(yè)社會回應(yīng)的概念、內(nèi)容等做深刻的研究，代表學(xué)者有基思?戴維斯和羅伯特L.布羅斯特羅姆（1971）、阿克曼（1973）、普雷斯頓和波斯特（1975）。在企業(yè)社會回應(yīng)的初步研究基礎(chǔ)上，學(xué)者們對于企業(yè)社會回應(yīng)與企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系、企業(yè)社會回應(yīng)在企業(yè)社會責(zé)任研究領(lǐng)域中的定位等問題的研究尚未形成一致觀點(diǎn)。以塞西和弗雷德里克為代表的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)社會回應(yīng)可以取代企業(yè)社會責(zé)任，理由是企業(yè)社會回應(yīng)是研究企業(yè)與社會關(guān)系的延續(xù)。而卡羅爾、沃蒂克、寇蘭、愛潑斯坦和伍德等則不贊同企業(yè)社會回應(yīng)可以取代企業(yè)社會責(zé)任，認(rèn)為這兩者各有其側(cè)重點(diǎn)，但具有重要意義。

企業(yè)社會回應(yīng)將企業(yè)與社會的關(guān)系進(jìn)行了清晰和規(guī)范的描述。但由于企業(yè)社會回應(yīng)本身存在一定的缺陷，因此企業(yè)社會回應(yīng)與企業(yè)社會責(zé)任并存于該研究領(lǐng)域。企業(yè)社會回應(yīng)產(chǎn)生和運(yùn)用的重大意義在于企業(yè)社會回應(yīng)從環(huán)境評估和管理等方面將企業(yè)社會責(zé)任的抽象概念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩木唧w行動。

（三）企業(yè)社會表現(xiàn)階段 企業(yè)社會表現(xiàn)的概念出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代中期。首先，企業(yè)社會責(zé)任在概念上仍較為含糊且維度單一，具有一定的局限性；其次，企業(yè)社會回應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)只局限于企業(yè)的反應(yīng)過程，而在道德和倫理等方面缺乏研究，只能解決企業(yè)社會責(zé)任某一方面問題；最后，企業(yè)社會責(zé)任本身是一個動態(tài)發(fā)展的過程，其內(nèi)涵等內(nèi)容也將會受到不時的挑戰(zhàn)，企業(yè)社會表現(xiàn)就是企業(yè)社會責(zé)任爭論和修正的產(chǎn)物，也是企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域研究進(jìn)步的佐證。普雷斯頓和波斯特在《私人管理與公共政策》中第一次提出了企業(yè)社會表現(xiàn)的論斷，認(rèn)為公司社會表現(xiàn)的內(nèi)容有三個核心即企業(yè)社會責(zé)任的原則、回應(yīng)過程和結(jié)果。塞西提出了包含“社會義務(wù)”、“社會責(zé)任”和“社會回應(yīng)”的企業(yè)社會表現(xiàn)維度?？_爾（1979）的公司社會表現(xiàn)的三維概念模型即企業(yè)社會責(zé)任、社會問題管理和公司社會回應(yīng)三者共同構(gòu)成公司社會表現(xiàn)的維度空間。卡羅爾吸納了各派觀點(diǎn)并有一定超越，其對企業(yè)社會責(zé)任的研究為從狹義的企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會回應(yīng)轉(zhuǎn)向企業(yè)社會表現(xiàn)提供了一個過渡的階段，最大的貢獻(xiàn)在于將之前所爭論的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的觀點(diǎn)系統(tǒng)化了。沃蒂克和寇蘭（1985）認(rèn)為企業(yè)社會表現(xiàn)反映了企業(yè)社會責(zé)任準(zhǔn)則、社會回應(yīng)過程和用于解決社會問題的政策之間的相互作用，這一邏輯關(guān)系使企業(yè)社會責(zé)任理論與財(cái)務(wù)業(yè)績的關(guān)系在實(shí)證上成為可能，新的研究領(lǐng)域由此而開啟。而后卡羅爾、沃蒂克和寇蘭、伍德等對企業(yè)社會表現(xiàn)與財(cái)務(wù)績效之間關(guān)系進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)研究。企業(yè)社會表現(xiàn)模型所強(qiáng)調(diào)的是在管理背景中加入企業(yè)社會責(zé)任概念，對企業(yè)社會責(zé)任的理論發(fā)展和管理實(shí)踐都產(chǎn)生了重要影響。

（四）企業(yè)社會責(zé)任與利益相關(guān)者理論相結(jié)合階段弗里曼（1984）認(rèn)為利益相關(guān)者是能夠影響一個組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者一個組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程所影響的所有個體或群體。企業(yè)社會責(zé)任與利益相關(guān)者理論相結(jié)合，為該領(lǐng)域的研究帶來了較大變化，明確了企業(yè)應(yīng)當(dāng)為利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任?？_爾把企業(yè)社會責(zé)任與利益相關(guān)者結(jié)合，認(rèn)為企業(yè)主要針對利益相關(guān)群體來考慮社會責(zé)任問題。伍德和瓊斯認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)基于利益相關(guān)者的理論進(jìn)行研究，有以下方面的原因：企業(yè)社會表現(xiàn)的要求者是利益相關(guān)者；利益相關(guān)者是企業(yè)社會行為的接受者；利益相關(guān)者是企業(yè)社會行為影響以及企業(yè)是否滿足其預(yù)期的評判者；利益相關(guān)者將根據(jù)他們的利益、預(yù)期、承受程度和評價結(jié)果采取行動。由于社會責(zé)任基本概念含混不清，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的早期實(shí)證研究中，對于企業(yè)社會責(zé)任的衡量有較大困難?？捎玫暮饬糠绞降木窒扌灾饕兄饔^判斷較多、樣本數(shù)量不足。在伍德和瓊斯的研究的基礎(chǔ)上，拉夫等人以利益相關(guān)者概念置換企業(yè)社會責(zé)任概念，從利益相關(guān)者理論的角度，企業(yè)業(yè)績則是用企業(yè)是否滿足利益相關(guān)者的需求來進(jìn)行衡量。

利益相關(guān)者理論奠定了企業(yè)社會責(zé)任理論的研究理論基礎(chǔ)。利益相關(guān)者理論通過相關(guān)利益者預(yù)期一體化目標(biāo)和股東價值最大化理論的討論，為企業(yè)社會責(zé)任思想奠定理論基礎(chǔ)。

（五）企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)公民研究階段 在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，對于企業(yè)社會責(zé)任研究有了進(jìn)一步發(fā)展。2002年1月，在紐約召開的世界經(jīng)濟(jì)論壇上，由34個全球最大的跨國企業(yè)的CEO聯(lián)合簽署了一份聲明即《全球企業(yè)公民――CEO與董事的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)》，由此企業(yè)公民概念從美國推廣至全球范圍，在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對所處社區(qū)責(zé)任的同時，一種全球性的社會責(zé)任必須要企業(yè)承擔(dān)?？v觀對企業(yè)公民概念的本質(zhì)和核心研究，存在三種不同的企業(yè)公民觀即狹義的企業(yè)公民觀、廣義的企業(yè)公民觀和延伸的企業(yè)公民觀。從歷史發(fā)展和傳統(tǒng)的繼承方面看，一方面，企業(yè)公民是利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會責(zé)任相結(jié)合的產(chǎn)物，它把狹義的企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會回應(yīng)、企業(yè)社會表現(xiàn)和利益相關(guān)者理論等概念融入統(tǒng)一的框架之中，傳承了企業(yè)與社會的關(guān)系中企業(yè)對社會承擔(dān)責(zé)任的傳統(tǒng)；另一方面，企業(yè)公民在公民權(quán)的高度，重新審視了企業(yè)與社會的關(guān)系，在理論上有較大突破。企業(yè)公民的研究雖然理論上有一定突破，但由于處于初期研究階段，仍存在著較多有待改進(jìn)的地方。

二、企業(yè)社會責(zé)任研究在我國的發(fā)展現(xiàn)狀及分析

20世紀(jì)90年代，我國學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任的研究從一般性介紹國外學(xué)者的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)著手，把已有對企業(yè)社會責(zé)任的研究與我國實(shí)際相結(jié)合，逐漸形成了具有我國特色的企業(yè)社會責(zé)任理論體系。

（一）法學(xué)角度對企業(yè)社會責(zé)任的研究 袁家方（1990）把企業(yè)社會責(zé)任定義為企業(yè)在爭取自身的生存與發(fā)展的同時，面對社會需要和各種社會問題，為維護(hù)國家、社會和人類的根本利益，必須承擔(dān)的義務(wù)。他論證企業(yè)的社會責(zé)任主要從納稅、自然資源、能源、環(huán)保和消費(fèi)者等方面進(jìn)行，奠定了中國對于企業(yè)社會責(zé)任研究的基礎(chǔ)。目前對于企業(yè)社會責(zé)任的研究國內(nèi)主要集中在法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科。相關(guān)代表學(xué)者有，劉俊海從法學(xué)角度對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)研究，運(yùn)用比較法學(xué)、歷史考察、法解釋學(xué)等方法對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了研究，其《公司的社會責(zé)任》重點(diǎn)研究了公司對勞動者和消費(fèi)者的社會責(zé)任，并提出了相應(yīng)的法律對策。劉連煜（1999）從公司治理的角度研究企業(yè)社會責(zé)任，其《公司治理與企業(yè)社會責(zé)任》的焦點(diǎn)集中在企業(yè)如何落實(shí)社會責(zé)任即在企業(yè)社會責(zé)任之下探索公司治理機(jī)制與制度、尋求內(nèi)部監(jiān)控組織在監(jiān)控企業(yè)有效地履行社會責(zé)任中如何發(fā)揮作用。盧代富（2001）在《國外企業(yè)社會責(zé)任界說述評》一書中對國外具有代表性的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的定義做了評價，并在此基礎(chǔ)上闡述了自己關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的觀點(diǎn)。盧代富（2002）運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)相結(jié)合的方法，在研究企業(yè)社會責(zé)任的涵義、產(chǎn)生和其發(fā)展背景的基礎(chǔ)上，對重新定義企業(yè)社會責(zé)任，并對企業(yè)社會責(zé)任的正當(dāng)性進(jìn)行了闡述。劉繼輝和呂家毅（2004）的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任具有多元性即法律責(zé)任是前提，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是基礎(chǔ)，道德責(zé)任是補(bǔ)充。喻勤婭和吳勇敏（2004）在《企業(yè)社會責(zé)任之思考》一文中認(rèn)為，企業(yè)作為具有獨(dú)立人格的法人，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，作為社會人占有和處置了大量的社會資源，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因而企業(yè)不僅要以股東價值最大化為目標(biāo)，也應(yīng)考慮企業(yè)利益相關(guān)者預(yù)期的實(shí)現(xiàn)。

（二）經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度對企業(yè)社會責(zé)任的研究 具有代表性的研究成果有：楊瑞龍等（2000）從公司治理的視角出發(fā)提出利益相關(guān)者理論，認(rèn)為企業(yè)是利益相關(guān)者的聯(lián)合體，不僅對股東要負(fù)責(zé)，而且還應(yīng)對企業(yè)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)；陳維政等（2002）在對國外關(guān)于企業(yè)社會績效評價的利益相關(guān)者模式研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際情況，在建立我國企業(yè)社會績效評價體系方面提出了建議；沈藝峰和沈洪濤（2003）闡述了與利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會責(zé)任結(jié)合的背景、影響、面臨問題及發(fā)展方向；陳宏輝和賈生華（2003）提出對于企業(yè)社會責(zé)任觀應(yīng)從歷史的視角來予以審視。

企業(yè)社會責(zé)任是與利益相關(guān)者緊密結(jié)合的，企業(yè)的契約包含顯性的社會契約和隱性的社會契約，在履行社會契約時，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。陳宏輝（2003）在《企業(yè)利益相關(guān)者的利益要求：理論與實(shí)證研究》一文中認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任觀推動了利益相關(guān)者理論的發(fā)展。劉長喜（2005）在《利益相關(guān)者、社會契約與企業(yè)社會責(zé)任》中，從企業(yè)與社會的角度，在利益相關(guān)者理論和社會契約論的基礎(chǔ)上，建立了企業(yè)社會責(zé)任的分析框架，對企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)含、結(jié)構(gòu)和研究對象進(jìn)行了系統(tǒng)分析和劃分，把企業(yè)社會責(zé)任分為自律層次和他律層次，并對中國企業(yè)社會責(zé)任的歷史演變過程做了深入分析。

（三）財(cái)務(wù)管理角度對企業(yè)社會責(zé)任的研究 李心合（2004）在《公司價值取向及其演進(jìn)趨勢》一文中，認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是公司價值從股東價值最大化取向向利益相關(guān)者價值取向演進(jìn)的基礎(chǔ)；李世英（2004）比較分析了利益相關(guān)者與契約理論的股東的差異，并擴(kuò)展了契約理論的分析框架；陳迅和韓亞琴（2005）建立了企業(yè)社會責(zé)任分級模型，認(rèn)為在履行企業(yè)社會責(zé)任時應(yīng)該分層次；姜萬軍等（2007）對我國民營企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行了研究，并形成了我國民營企業(yè)社會責(zé)任的評價體系；喻勤婭（2005）在《SA8000標(biāo)準(zhǔn)下中國企業(yè)社會責(zé)任之研究》一文中，分析了在SA8000標(biāo)準(zhǔn)下我國通過立法來保障勞工利益的途徑，從而創(chuàng)造和諧的勞資關(guān)系，在全球一體化背景下推動企業(yè)履行其社會責(zé)任；李正（2006）以滬市2003年521家上市公司為樣本，對企業(yè)社會責(zé)任活動與企業(yè)價值的相關(guān)性問題進(jìn)行了研究；沈洪濤（2005）從財(cái)務(wù)學(xué)的角度，對企業(yè)社會責(zé)任思想的產(chǎn)生、本質(zhì)、發(fā)展及與利益相關(guān)者理論的結(jié)合等理論問題進(jìn)行了闡述，并在此基礎(chǔ)上將企業(yè)社會責(zé)任與財(cái)務(wù)業(yè)績關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。

在我國出臺關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的法律法規(guī)后，企業(yè)社會責(zé)任研究再次成為焦點(diǎn)，對于企業(yè)社會責(zé)任的研究出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)，理論界和實(shí)務(wù)界對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注度也逐漸上升。

三、企業(yè)社會責(zé)任研究的現(xiàn)狀與發(fā)展方向

目前國內(nèi)的企業(yè)社會責(zé)任研究取得的成果頗豐。在中國加入世貿(mào)組織的背景下，我國企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識也越來越深刻并愈發(fā)重視，從對社會責(zé)任不多過問到主動申請SA8000認(rèn)證，從不注重企業(yè)社會表現(xiàn)的披露到定期公布社會責(zé)任報(bào)告。從學(xué)術(shù)界到政府部門再到企業(yè)界，企業(yè)社會責(zé)任在我國已逐漸形成從學(xué)術(shù)研究探索到政府監(jiān)管鼓勵再到企業(yè)主動承擔(dān)的良好氛圍。

（一）企業(yè)社會責(zé)任研究發(fā)展現(xiàn)狀縱觀近年來的學(xué)術(shù)研究、政府部門的法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際履行情況，我國企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)可以從以下幾個方面來總結(jié)：企業(yè)對政府的責(zé)任；企業(yè)對股東的責(zé)任；企業(yè)對消費(fèi)者的責(zé)任；企業(yè)對員工的責(zé)任；企業(yè)對資源環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任；企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任等。因此，筆者認(rèn)為，所謂企業(yè)社會責(zé)任就是對企業(yè)奉行股東利益最大化原則的修正，指企業(yè)在謀求股東利益最大化的同時，還應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)和維護(hù)股東利益之外的其他利益群體的利益即企業(yè)應(yīng)對其影響到的他人（群體）、社會和環(huán)境的所有行為負(fù)責(zé)。這既包括法律規(guī)定強(qiáng)制履行的如環(huán)境保護(hù)等經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任，同時也包括企業(yè)自愿履行的倫理責(zé)任。

（二）企業(yè)社會責(zé)任研究發(fā)展方向展望 企業(yè)社會責(zé)任信息披露作為跨越了會計(jì)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的交叉研究領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景和研究空間。隨著各學(xué)科之間的整合不斷加強(qiáng)，圍繞企業(yè)社會責(zé)任信息披露問題，通過對已有研究分析的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為未來研究可以在以下幾方面進(jìn)一步完善：（1）企業(yè)社會責(zé)任信息披露度量的改進(jìn)。一是改進(jìn)社會責(zé)任信息內(nèi)容的評價體系。隨著企業(yè)社會責(zé)任在我國的影響進(jìn)一步加強(qiáng)，普通民眾、非政府組織和學(xué)者們參與企業(yè)社會責(zé)任研究的熱情也將不斷增加，今后研究的方向?qū)⑹菍ふ曳衔覈鲜泄緦?shí)際情況的社會責(zé)任信息內(nèi)容、及時調(diào)整評價體系、減少評價體系的主觀性、以達(dá)到更為準(zhǔn)確評價企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容。二是企業(yè)社會責(zé)任體系測量的提高，提高測量的可靠度。三是擴(kuò)大研究樣本的容量，以提高社會責(zé)任信息披露度量的穩(wěn)健性。（2）企業(yè)社會責(zé)任信息披露與公司治理之間關(guān)系的進(jìn)一步探索。結(jié)合傳統(tǒng)的公司財(cái)務(wù)理論與管理學(xué)，對企業(yè)社會責(zé)任信息披露的影響因素進(jìn)行分析，研究企業(yè)社會責(zé)任信息披露與公司治理的關(guān)系，研究股東與管理者關(guān)系、利益相關(guān)者與公司的委托關(guān)系以及股東與利益相關(guān)者的關(guān)系對企業(yè)社會責(zé)任信息披露的影響。（3）企業(yè)社會責(zé)任信息披露的經(jīng)濟(jì)后果研究。如資本成本與企業(yè)社會責(zé)任信息的關(guān)系，市場對企業(yè)社會責(zé)任信息披露的反應(yīng)，這些方面需要更為深入的研究。（4）在可持續(xù)發(fā)展的背景下企業(yè)社會責(zé)任問題研究。維系人類生存的重要課題即是可持續(xù)發(fā)展。在此背景下，企業(yè)社會責(zé)任問題既是外生的，更是內(nèi)生的。信息披露在連接企業(yè)內(nèi)部與外部之間架起一座橋梁，那么，企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系如何通過這座橋梁連接？社會責(zé)任信息披露與企業(yè)社會責(zé)任問題關(guān)系如何？這些問題都值得深入研究。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳勝藍(lán)、魏明海：《投資者保護(hù)與財(cái)務(wù)會計(jì)信息質(zhì)量》，《會計(jì)研究》2006年第10期。

［2］杜興強(qiáng)、雷宇：《企業(yè)利益相關(guān)者的利益關(guān)系：沖突還是融合》，《山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》2009年第6期。

［3］李世英：《對公司股東與利益相關(guān)者的比較研究――一個契約理論的擴(kuò)展分析》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)》2004年第6期。

篇9

20世紀(jì)末至今，企業(yè)社會責(zé)任的比較研究成為理論界研究的重點(diǎn)，對社會責(zé)任多個方面、多個角度的比較研究，不僅對企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用，而且有利于增強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任概念的理解。

企業(yè)社會責(zé)任及其衍生概念的發(fā)展

不同國家或地區(qū)企業(yè)社會責(zé)任概念的比較

“企業(yè)社會責(zé)任”的提法可以追溯到1899年美國鋼鐵集團(tuán)公司創(chuàng)始人安德魯?卡內(nèi)基所著的《財(cái)富福音》一書。1924年，Oliver Sheldon在《管理的哲學(xué)》中提出“企業(yè)社會責(zé)任”的概念。

之后，學(xué)者們又提出對企業(yè)社會責(zé)任的不同理解，學(xué)術(shù)界對此一直沒有一個統(tǒng)一的說法。不同地域的學(xué)者因?yàn)樗诘赜蛭幕牟町?，定義重點(diǎn)也有所不同。

美國學(xué)者Carroll(2004)把企業(yè)社會責(zé)任定義為：某一特定時期社會對組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由決定(慈善)的期望。

歐盟目前的官方定義為：企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上，將對社會和環(huán)境的關(guān)注融入到其商業(yè)運(yùn)作以及企業(yè)與其利益相關(guān)方的相互關(guān)系中。

日本學(xué)者山城章指出現(xiàn)在的經(jīng)營者無論在倫理上或?qū)嶋H上，已不容許只追求自己企業(yè)的利益，必須站在與經(jīng)濟(jì)社會調(diào)和的立場上，有效結(jié)合各種生產(chǎn)要素，生產(chǎn)物廉價美的商品，為社會提供各項(xiàng)服務(wù)。

西南政法大學(xué)教授盧代富認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會利益的義務(wù)。

不同學(xué)者比較的具體內(nèi)容存在不同

Isabelle Maignan和David A.Ralston(2002)結(jié)合Wood(1991)在前人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上提出的企業(yè)社會績效的定義和利益相關(guān)者理論，對美國和歐洲(法國、英國、荷蘭)的各100家企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，以衡量這些企業(yè)在社會責(zé)任表達(dá)方面的差異程度。比較的內(nèi)容涉及展示企業(yè)社會責(zé)任的動機(jī)取向、過程和利益相關(guān)者問題，其中作者把動機(jī)取向劃分為：價值取向、績效取向和利益相關(guān)者取向(社區(qū)、消費(fèi)者、規(guī)制者)三種。展示社會責(zé)任的過程有慈善活動、自愿社會服務(wù)、倫理準(zhǔn)則、贊助活動、質(zhì)量管理、健康和安全項(xiàng)目、環(huán)境影響管理，其中前兩種作者稱之為超越傳統(tǒng)的活動，后四種作者稱之為與生產(chǎn)聯(lián)系緊密的和傳統(tǒng)的活動。

通過比較作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)是最被普遍提及的，但比率有差異。比如，美國企業(yè)涉及最多的是生活質(zhì)量和教育問題，而環(huán)境保護(hù)是歐洲國家涉及最多的。作者認(rèn)為，相對于歐洲國家的企業(yè)，美國企業(yè)更多提及社區(qū)福利，而對與他們的生產(chǎn)運(yùn)作有緊密聯(lián)系的活動涉及的不多。最后，作者認(rèn)為歐美國家間在上述方面的差異是主要?dú)w因于對于企業(yè)和企業(yè)在社會承擔(dān)的角色的看法不同。

我們發(fā)現(xiàn)，由于理論界對企業(yè)社會責(zé)任沒有統(tǒng)一的衡量維度，所以在對企業(yè)的社會責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行跨文化比較時，不同學(xué)者比較的具體內(nèi)容是有區(qū)別的。

與此同時，對企業(yè)在CSR衍生概念的實(shí)踐比較，涉及到企業(yè)的倫理準(zhǔn)則、企業(yè)慈善、企業(yè)公民行為、企業(yè)的社會績效等。同時，我們看到同樣是對企業(yè)倫理準(zhǔn)則的跨文化比較，不同學(xué)者對倫理準(zhǔn)則的劃分不同，從而比較的具體內(nèi)容也是有區(qū)別的。

不同國家的管理者對倫理問題的看法存在不同

在前人研究的基礎(chǔ)上，Bodo B Schlegelmilch，Diana C Robertson(1995)認(rèn)為不同國家的管理者對倫理問題的看法是不同的。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常面臨的倫理問題，作者提出關(guān)于企業(yè)倫理的26個方面，然后通過因素分析，把這26個方面歸為五個因素：關(guān)于員工行為、對信息的不恰當(dāng)使用、關(guān)于私人問題、與中央或外國政府的關(guān)系、政治或社區(qū)投入。

Nabil A.Ibrahim，F(xiàn)aramarz Parsa(2005)對186名美國管理者和148名法國管理者進(jìn)行問卷調(diào)查，以找出他們注重企業(yè)社會責(zé)任的哪些方面。通過比較分析，文章指出，美國管理著更注重法律責(zé)任和倫理責(zé)任，而法國管理者更注重經(jīng)濟(jì)責(zé)任和慈善責(zé)任，作者還指出這些差異與國家的經(jīng)濟(jì)、文化有關(guān)。

可見，對人們的企業(yè)社會責(zé)任(或衍生概念)態(tài)度比較，主要是關(guān)于管理者的態(tài)度或普通消費(fèi)者的態(tài)度。而比較的內(nèi)容主要是不同國家或地區(qū)的人們對企業(yè)社會責(zé)任(或衍生概念)的認(rèn)識或?qū)ζ洳煌瑑?nèi)容的側(cè)重程度。

不同國家間的CSR存在差異

根據(jù)以上對文獻(xiàn)的綜述和最近發(fā)表的文獻(xiàn)，可以看出國外企業(yè)社會責(zé)任的跨文化比較研究的發(fā)展趨勢主要有：比較的內(nèi)容不斷豐富；進(jìn)行比較的國家也逐漸涉及歐美以外的其它國家或地區(qū)；從企業(yè)社會責(zé)任與文化關(guān)系的角度進(jìn)行比較研究；最近，還有學(xué)者為企業(yè)社會責(zé)任的比較分析建立了新的概念框架和指標(biāo)。

Dirk Marten，Jeremy Moon(2008)根據(jù)以前對歐美國家企業(yè)社會責(zé)任的比較研究結(jié)果，認(rèn)為不同國家間的CSR差異可以用國家的制度框架來解釋，制度框架是在一個國家的發(fā)展過程中不斷發(fā)展形成的。然后作者利用Whifley(1999)提出的國家制度框架的四個方面(政治、金融、教育和勞動力、文化系統(tǒng))來分析美國和歐洲的區(qū)別，作者認(rèn)為美國的制度框架下市場經(jīng)濟(jì)的自由成分較強(qiáng)，給企業(yè)承擔(dān)相對明顯的社會責(zé)任提供了更多的激勵因素和機(jī)會，而歐洲的制度框架下市場經(jīng)濟(jì)中的協(xié)調(diào)成分較強(qiáng)，給企業(yè)提供的激勵因素和機(jī)會相對較少。

在不同的制度框架下，美國式的CSR為“顯性CSR”，歐洲式的CSR為“隱性CSR”。兩者的主要區(qū)別是：(1)在表達(dá)與社會關(guān)系時用的語言不同，顯性CSR用企業(yè)社會責(zé)任的語言來與利益相關(guān)者溝通，而隱性CSR則不是通過這種方式；(2)目的不同，顯性CSR常常是企業(yè)有目的的戰(zhàn)略選擇，而隱性CSR則是企業(yè)對制度環(huán)境的反應(yīng)。制度框架中自由市場經(jīng)濟(jì)成分越強(qiáng)，企業(yè)社會責(zé)任越趨向于顯性CSR，協(xié)調(diào)市場經(jīng)濟(jì)成分越強(qiáng)，企業(yè)社會責(zé)任越趨向于隱性CSR。作者認(rèn)為這個關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任比較理解的框架可以用來說明歐美企業(yè)社會責(zé)任出現(xiàn)的差異以及出現(xiàn)這種差異的原因，并且這個框架的應(yīng)用不僅局限在歐美國家的比較上，也可以用來分析其它國家之間的企業(yè)社會責(zé)任比較。

我國關(guān)于CSR跨文化比較研究亟待提高

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關(guān)鍵詞：社會責(zé)任 競爭力 回歸分析

中圖分類號：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-5812（2015）18-0071-03

一、文獻(xiàn)回顧

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的能力與自身的發(fā)展水平和實(shí)力有關(guān)，但是企業(yè)可以將所承擔(dān)的社會責(zé)任轉(zhuǎn)換為企業(yè)競爭力。要研究社會責(zé)任與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系，就必須先解決如何衡量社會責(zé)任與企業(yè)競爭力的問題。

（一）如何衡量社會責(zé)任

社會責(zé)任的量化一直是個難點(diǎn)，直到利益相關(guān)者理論的提出，才使社會責(zé)任的量化有了理論依據(jù)。利益相關(guān)者理論認(rèn)為，公司的發(fā)展離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某個單一主體的利益。圍繞著該理論，國際上一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起了較完善的社會責(zé)任指標(biāo)體系，其中影響較大的有GRI指數(shù)、KLD指數(shù)以及DJSI等。在我國，2008年成立的“南方周末-中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心”是目前國內(nèi)比較成熟的社會責(zé)任研究中心，它根據(jù)我國的國情研發(fā)出一套社會責(zé)任指標(biāo)體系并且不斷完善優(yōu)化，且每年都推出中國企業(yè)社會責(zé)任排名榜，在國內(nèi)的影響較大。

（二）如何衡量企業(yè)競爭力

國外對企業(yè)競爭力的研究主要分3個主要學(xué)派：結(jié)構(gòu)派、資源學(xué)派和能力學(xué)派。結(jié)構(gòu)學(xué)派主要認(rèn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣對企業(yè)競爭優(yōu)勢起決定性作用。資源學(xué)派認(rèn)為企業(yè)擁有或能夠支配的資源產(chǎn)生企業(yè)的競爭優(yōu)勢。能力學(xué)派以哈默（G. Harmel）和普拉哈拉德（C. K. Prahalad）為代表，其主要觀點(diǎn)是，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于自身擁有的核心能力，企業(yè)之間核心能力的差異造成了效率和收益的差異。國內(nèi)的研究中影響較大的是金培等（2003）提出的“中國經(jīng)營企業(yè)競爭力監(jiān)測體系”。

二、研究假設(shè)

對于社會責(zé)任與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系存在兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任將會削弱企業(yè)的競爭力。以費(fèi)爾曼（Friedman，1970）為代表的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為企業(yè)履行社會責(zé)任會耗費(fèi)公司的資源，額外增加公司的成本，使得其在與那些不考慮社會責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行競爭時處于不利的地位。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任將會增加企業(yè)的競爭力。以康奈爾（Cornell）和夏皮羅（Shapiro）為代表的“社會影響假說”強(qiáng)調(diào)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任將會增加利益相關(guān)者的響應(yīng)，從而降低交易成本，提高公司的聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。我國學(xué)者也得出了相似的結(jié)論，如楊蓉、楊宇（2010）在建立社會責(zé)任和企業(yè)競爭力指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，我國上市公司社會責(zé)任成本與企業(yè)競爭力在總體上呈較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。張旭等（2010）通過實(shí)證分析證明了承擔(dān)社會責(zé)任越多的企業(yè)，企業(yè)競爭力越高。筆者認(rèn)為，第二種觀點(diǎn)更有說服力，因?yàn)槠髽I(yè)追求價值最大化，應(yīng)該是追求可持續(xù)發(fā)展下的各利益相關(guān)者的價值最大化，而承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)獲得價值增加從而更具競爭力的必要條件。

由此，提出研究假設(shè)1：從總體上看，公司社會責(zé)任與企業(yè)競爭力正相關(guān)。

此外，一些研究發(fā)現(xiàn)，不同時期的社會表現(xiàn)對企業(yè)的財(cái)務(wù)績效有不同的表現(xiàn)。如沃多克（Waddock）和格拉夫（Graves）在1997年發(fā)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的社會責(zé)任表現(xiàn)對下一年的股東報(bào)酬率、資產(chǎn)報(bào)酬率顯著正相關(guān)。張旭等（2010）得出前期企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)對當(dāng)期企業(yè)競爭力呈正相關(guān)關(guān)系。筆者認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任所產(chǎn)生的積極影響要在一定的時間積累之后方能作用于企業(yè)競爭力，這與企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展下的各利益相關(guān)者的價值最大化是相適應(yīng)的。

由此，提出研究假設(shè)2：前期企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與當(dāng)期企業(yè)競爭力正相關(guān)。

三、研究樣本和變量

（一）樣本的選取

企業(yè)社會責(zé)任存在鮮明的行業(yè)特征，因此本文選擇了2010―2013年在上海和深圳兩家交易所上市交易的化工制造業(yè)上市公司作為樣本。樣本公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均來自國泰安信息技術(shù)有限公司的“中國股票上市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫”。除去財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺失和ST類公司，最后得到樣本公司共35家。

（二）研究變量的設(shè)計(jì)

1.社會責(zé)任變量（CSP）。2008年5月14日，上海證券交易所了《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作的通知》，首次提出了“每股社會責(zé)任貢獻(xiàn)值”的概念，大大改變了社會信息缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀。“每股社會責(zé)任貢獻(xiàn)值”是公司所創(chuàng)造的社會貢獻(xiàn)總額與公司股本之比?；竞x是在基本每股收益的基礎(chǔ)上，增加公司年度內(nèi)為國家、員工、債權(quán)人、社區(qū)等其他利益相關(guān)者創(chuàng)造的價值額，并扣除公司因環(huán)境污染等造成的其他社會成本，計(jì)算形成的公司為整個社會創(chuàng)造的每股增值額。它的提出遵循利益相關(guān)者理論，能幫助社會公眾更全面地了解公司為各利益相關(guān)者創(chuàng)造的真正價值。因此，本文以每股社會責(zé)任貢獻(xiàn)值作為公司社會責(zé)任表現(xiàn)的變量。2010―2013年樣本公司每股社會責(zé)任貢獻(xiàn)值的描述性統(tǒng)計(jì)見表1。

總的來看，樣本公司的每股社會責(zé)任貢獻(xiàn)值現(xiàn)狀很難讓人滿意，各年最大值為8.74，最小值為-0.25，2010年到2013年樣本公司的CSP的平均值為2.08。此外，各個年度樣本公司的CSP，無論是偏度或峰度都沒有呈現(xiàn)出很明顯的偏倚或者低峰（P值都大于10%），說明其分布逼近于正態(tài)分布，從而保證了在下文的回歸分析中能得到可靠的估計(jì)結(jié)果。

2.企業(yè)競爭力變量。本文的企業(yè)競爭力變量設(shè)置參照哈默等在《核心競爭力》一書中提出的核心競爭力的五個標(biāo)準(zhǔn)，即顯著的增值性、核心性、領(lǐng)先性、整合性、延展性。（1）增值性：是指企業(yè)通過減少成本、感知顧客需求、為顧客做出特殊貢獻(xiàn)等方式，來獲得超額收益。企業(yè)核心競爭力最基本的特征就是滿足顧客和市場的需求。為此，本文設(shè)置了凈資產(chǎn)收益率（ROE）和總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）來衡量增值性。（2）核心性：表現(xiàn)為不易被競爭對手模仿。主營業(yè)務(wù)的突出在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的核心性，為此，本文設(shè)置了營業(yè)利潤占比來衡量核心性。（3）領(lǐng)先性：是指企業(yè)在盈利能力、技術(shù)水平、市場占有率等方面處于領(lǐng)先位置。國際上一般采用市場價值指標(biāo)衡量企業(yè)業(yè)績的領(lǐng)先性。而市場指標(biāo)容易受到價格、市場波動等因素影響，因此本文設(shè)置了托賓Q值來衡量領(lǐng)先性。（4）整合性：是衡量企業(yè)核心競爭力的重要標(biāo)志。企業(yè)能有效地整合資源，則必定存在良好的營運(yùn)能力。為此，本文設(shè)置了總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和資產(chǎn)負(fù)債率來衡量整合性。（5）延展性：體現(xiàn)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。它是指企業(yè)在追求發(fā)展的過程中，既能實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，確保市場地位，又能使自身在已經(jīng)領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域里保持優(yōu)勢持續(xù)盈利，并在相當(dāng)長的時間內(nèi)穩(wěn)健成長的能力。為此，本文設(shè)置了總資產(chǎn)增值率和資本保值增值率來衡量延展性。

根據(jù)上述分析，最終得到如下變量，見表2。

四、實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果與分析

本文通過相關(guān)性分析和回歸分析方法檢驗(yàn)我國社會責(zé)任與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系。相關(guān)性分析用來觀察公司社會責(zé)任表現(xiàn)與企業(yè)競爭力之間是否存在相關(guān)性，如果相關(guān)性分析顯示我國社會責(zé)任與企業(yè)競爭力之間確實(shí)存在相關(guān)性，則需進(jìn)一步采用回歸分析，深入探尋相互之間關(guān)系的性質(zhì)。

（一）相關(guān)性分析

本文首先對研究變量之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)證結(jié)果如下：當(dāng)期社會責(zé)任表現(xiàn)與凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)增值率和資本保值增值率之間在1%的水平上顯著正相關(guān)。當(dāng)期社會責(zé)任表現(xiàn)與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在5%的水平上顯著正相關(guān)。前一期社會責(zé)任表現(xiàn)與資本保值增值率在1%的水平上顯著正相關(guān)。前一期社會責(zé)任表現(xiàn)與總資產(chǎn)增值率在5%的水平上顯著正相關(guān)。前兩期的社會責(zé)任表現(xiàn)與總資產(chǎn)報(bào)酬率和資本保值增值率在1%水平上顯著正相關(guān)。前兩期社會責(zé)任表現(xiàn)與凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)增值率在5%水平上正相關(guān)。此外，各期社會責(zé)任表現(xiàn)都與公司規(guī)模在1%的水平上顯著正相關(guān)。

（二）回歸分析

為更深入地分析我國社會責(zé)任與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系性質(zhì)，本文根據(jù)第二部分提出的研究假設(shè)，將每股社會責(zé)任貢獻(xiàn)值作為因變量，以反映企業(yè)競爭力的凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、營業(yè)利潤占比等指標(biāo)為自變量，同時以公司規(guī)模SIZE為控制變量，構(gòu)建如下多元回歸模型：

CSPt-i（i=0，1，2，3）=α+β1ROE+β2ROA+β3OP+β4TQ+β5AT+β6AL+β7TA+β8CV+β9SIZE+ε （模型1）

其中，CSPt-1、CSPt-2、CSPt-3分別代表前一、二、三期的社會責(zé)任表現(xiàn)。α和β是回歸系數(shù)。

本文采用了逐步回歸的方法，以尋求在一定的顯著性水平下，社會責(zé)任表現(xiàn)受公司哪方面企業(yè)競爭力的影響，最終得到的回歸模型如下：

CSPt-i（i=0，1，2，3）=α+β1ROA+β2CVβ3SIZE+ε （模型2）

從表3來看，模型2的整體線性擬合較顯著（F統(tǒng)計(jì)值在1%水平上顯著），解釋變量間的共線性較弱（容差大于0.1，方差擴(kuò)大因子小于10），回歸模型的殘差相互獨(dú)立（D-W接近2），模型2的效果較好。但是調(diào)整后的R2為0.579，說明模型2中的解釋變量對被解釋變量的解釋能力有限，可能有其他因素對企業(yè)競爭力有影響。

表3 的結(jié)果說明，總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）與社會責(zé)任表現(xiàn)在1%的水平上顯著正相關(guān)，同時資本保值增值率（CV）與社會責(zé)任表現(xiàn)在5%的水平上顯著正相關(guān)。從而，假設(shè)1得到驗(yàn)證，說明公司社會責(zé)任與企業(yè)競爭力正相關(guān)，從總體上看，社會責(zé)任表現(xiàn)越好，企業(yè)競爭力越強(qiáng)，這一點(diǎn)體現(xiàn)在企業(yè)競爭力的增值性和延展性上。此外，公司規(guī)模（SIZE）與社會責(zé)任表現(xiàn)在1%的水平上正相關(guān)，說明公司規(guī)模越大，社會責(zé)任表現(xiàn)越好。

本文再依次更換社會責(zé)任表現(xiàn)變量為前一期和前兩期，得到的研究結(jié)果如表4所示。

表4 的結(jié)果說明，資本保值增值率（CV）與社會責(zé)任表現(xiàn)在1%的水平上顯著正相關(guān)。從而，假設(shè)2得到驗(yàn)證，說明前期企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與當(dāng)期企業(yè)競爭力呈正相關(guān)關(guān)系，前期社會責(zé)任表現(xiàn)越好會使企業(yè)競爭力越強(qiáng)，這一點(diǎn)體現(xiàn)在企業(yè)競爭力的延展性上。

無論是相關(guān)性檢驗(yàn)還是多變量回歸檢驗(yàn)，都得出一致的結(jié)果：（1）從總體上看，我國公司社會責(zé)任與企業(yè)競爭力正相關(guān)。（2）前期企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與當(dāng)期企業(yè)競爭力呈正相關(guān)關(guān)系。假設(shè)1與假設(shè)2 得到檢驗(yàn)。（3）各期社會責(zé)任表現(xiàn)都與公司規(guī)模顯著正相關(guān)，說明公司越大，社會責(zé)任表現(xiàn)越好。

五、研究結(jié)論及建議

（一）研究結(jié)論

根據(jù)上述分析，本文得出以下結(jié)論：（1）在企業(yè)競爭力的增值性和延展性上，我國企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與企業(yè)競爭力正相關(guān)。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任將會增加利益相關(guān)者的響應(yīng)，從而降低交易成本，提高公司的聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，為公司創(chuàng)造更高的價值，同時可以維持公司的長久生存與永續(xù)發(fā)展。（2）在企業(yè)競爭力的延展性上，前期企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與當(dāng)期企業(yè)競爭力正相關(guān)。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任所產(chǎn)生的積極影響要在一定時間之后才能作用于企業(yè)競爭力，這與企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展下的各利益相關(guān)者的價值最大化是相適應(yīng)的。（3）從控制變量上看，各期企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)與公司規(guī)模呈正相關(guān)。大公司為了避免政治成本，要在社會公眾面前樹立良好的形象，會更積極主動地履行社會責(zé)任。

（二）研究局限性

首先，每股社會貢獻(xiàn)值的披露存在一定的問題。如同一項(xiàng)目的計(jì)算口徑大相徑庭等，這在一定程度上影響了研究的結(jié)果。其次，在企業(yè)競爭力的指標(biāo)選擇上仍待進(jìn)一步探索。最后，用逐步回歸法建立的模型，調(diào)整后的R2的結(jié)果還不太理想，說明可能有其他因素對企業(yè)競爭力產(chǎn)生影響。因此，今后還要增加新的因素變量進(jìn)行分析，以得到一個更全面可靠的研究結(jié)論。X

參考文獻(xiàn)：

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