導(dǎo)語：如何才能寫好一篇后勤服務(wù)工作亮點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須擁有一支高素質(zhì)職工隊伍

職工是一個企業(yè)發(fā)展的核心，是企業(yè)無法復(fù)制的核心競爭力，打造獨具特色的后勤服務(wù)管理品牌就必須首先擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍。近年來，經(jīng)過廠區(qū)治理，唐鋼生活后勤工作實現(xiàn)了集中管控。在這一蛻變過程中，唐鋼行政福利處始終將提升職工技能，增強職工對企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感，培養(yǎng)職工成長成才作為首要工作來抓。

1、以意識轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢阉枷牍ぷ髯錾钭黾?xì)

隨著唐鋼后勤集中管控工作力度不斷加大，行政福利處服務(wù)范圍逐步擴(kuò)大，對各功能區(qū)域的使用和管理不斷加強，后勤職工工作強度和難度也隨之驟增，這就對服務(wù)工作的正常有序開展提出了挑戰(zhàn)。為盡快解決這一難題，唐鋼行政福利處首先從職工思想入手，利用班前班后會、班組活動日、報紙、電視等多種渠道向職工講解公司每一項重要決策的意義和目的，讓職工充分認(rèn)識到后勤工作實現(xiàn)集中管控所帶來的重要影響和現(xiàn)實意義，增強職工對企業(yè)的認(rèn)同感。為了進(jìn)一步消除職工的畏難情趣，唐鋼行政福利處抽調(diào)機關(guān)工作人員分組與服務(wù)一線職工進(jìn)行現(xiàn)場交流，傾聽職工意見，解決實際困難，為各項工作的順利開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。由于思想工作到位，后勤職工對企業(yè)的忠誠度和責(zé)任感明顯增強，即使工作強度和難度均有所增加，職工均能發(fā)揚奉獻(xiàn)精神和大局意識，有力地推動了各項服務(wù)工作水平的穩(wěn)步提升。

2、以人才培養(yǎng)為抓手，把隊伍建設(shè)做準(zhǔn)做活

一支高素質(zhì)的職工隊伍除了具備與企業(yè)休戚與共的責(zé)任感和忠誠感之外，還必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。唐鋼行政福利處在促進(jìn)職工成長成才方面用足了功夫、下足了本錢。僅以職工食堂管理為例，為了培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬、責(zé)任心強的炊管人員隊伍，唐鋼行政福利處將職工個人成才與隊伍素質(zhì)提升相結(jié)合，定期組織“面點花色品種制作”“炸餅制作技術(shù)”“廚師刀工與實操技術(shù)”等多項技術(shù)培訓(xùn)，激發(fā)炊管人員學(xué)技術(shù)的熱情，使其在飯菜的色、香、味、型上都有了較大的提高。此外，組織炊管人員參加唐山市及唐鋼舉辦的各種形式的技術(shù)比武、服務(wù)競賽，促使其在交流中提升技術(shù)水平和競爭意識。而對于新分配到食堂的職工，則采取“一對一結(jié)對子，拜師學(xué)藝”的方法，簽定師徒幫帶協(xié)議，使新員工盡快掌握廚技。在班組之間加強橫向?qū)?biāo)，引入競爭機制，自上而下形成了奮進(jìn)向上，踴躍爭先，要做就做到最好的濃厚氛圍，有效提升了職工整體素質(zhì)。

二、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須擁有屬于自己的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用，它就像是企業(yè)與職工之間的粘合劑，可以把職工團(tuán)結(jié)在一起，使職工目的明確、步調(diào)一致。它同時又具有導(dǎo)向和激勵作用，在調(diào)動職工積極性的同時，引導(dǎo)職工與企業(yè)擁有一致的價值觀，從而促使企業(yè)更好更快地發(fā)展。唐鋼正是看到了企業(yè)文化的巨大影響力，一直堅持通過內(nèi)化于心、外化于行的形式大力開展特色企業(yè)文化建設(shè)，為唐鋼后勤管理工作實現(xiàn)又好又快發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

1、內(nèi)化于心，形成先進(jìn)的文化理念

先進(jìn)的企業(yè)文化所提煉出的核心價值觀，對一個企業(yè)來說是它的靈魂，是一種理念力，這種力量直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。唐鋼在打造最具競爭力鋼鐵企業(yè)的同時，創(chuàng)建出屬于自己的后勤服務(wù)管理品牌，同樣需要這種理念力的支撐。為此，唐鋼行政福利處堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”為主題，在全體職工中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，為各班組發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，組織開展多范圍的講座、培訓(xùn)，使職工在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，以學(xué)習(xí)的成果創(chuàng)新工作思路、提升服務(wù)技能。此外，選樹模范典型，通過報紙、電視、櫥窗等多種途徑加強宣傳報道。例如，唐鋼的廠區(qū)清掃保潔人員，每天負(fù)責(zé)廠區(qū)1.5萬多米長的主干道、68萬平方米的清掃和保潔面積及100多個垃圾點的日檢日清，無論刮風(fēng)下雨，清掃保潔人員每天清晨3點多就起床，4點鐘就已經(jīng)趕到工作崗位上開始清掃，清掃工作完成后，每人還要承擔(dān)8000多平米的道路保潔任務(wù)，每年每人走過的路程累計都達(dá)上千公里。不僅如此，由于屬于露天作業(yè)，他們還要隨時與各種惡劣的天氣打交道，工作難度和強度都非常大。針對這樣的情況，唐鋼行政福利處將清掃保潔人員一日的工作拍攝制作成DV片進(jìn)行播放，在職工中引起了強烈的反響，形成了強大的理念力，通過引領(lǐng)作用、激勵效應(yīng)，帶動全體后勤職工服務(wù)水平實現(xiàn)了整體提升。

2、外化于行，形成特色的文化建設(shè)

堅持“外化于行”主要是突出企業(yè)特色，打造企業(yè)文化亮點，建設(shè)具有唐鋼后勤特色的企業(yè)文化。唐鋼號召全體職工弘揚職業(yè)精神、提升職業(yè)素養(yǎng)，讓職工充分認(rèn)識到同樣的市場，同樣的裝備，不同的理念、方法、管理和作風(fēng)，可以生產(chǎn)出完全不同的產(chǎn)品，要以開闊的視野和寬廣的胸懷，積極學(xué)習(xí)，主動汲取一切有益的理念、標(biāo)準(zhǔn)和文化元素，促進(jìn)自身職業(yè)精神的樹立和職業(yè)素養(yǎng)的提升?！昂笄诠ぷ鳠o小事”一直是唐鋼后勤部門遵循的工作宗旨，為了以主動服務(wù)的理念推動滿意服務(wù)向感動型服務(wù)升華，以強烈的責(zé)任意識、旺盛的工作熱情和科學(xué)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)高效、精益求精地把服務(wù)做到最好，后勤各崗位職工對照公司理念標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，在工作作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任意識和服務(wù)技能等方面開展了對照檢查活動，對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強化訓(xùn)練，明確每個崗位的職業(yè)追求、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)作風(fēng)，形成了“主動、超前、細(xì)致”的工作習(xí)慣。在唐鋼每個生活服務(wù)區(qū)的洗衣房都有一套標(biāo)準(zhǔn)洗衣程序，其中就有一個翻查待洗工作服衣兜的程序，目的就是能及時發(fā)現(xiàn)一些粗心職工遺忘在工作服內(nèi)的個人物品，每年各洗衣房拾到職工錢包、手機、銀行卡、現(xiàn)金等不計其數(shù)，每次他們都會細(xì)心地記下遺留物品工作服號碼，及時與職工本人取得聯(lián)系，讓職工塌心在崗位工作。如今，無論是哪個單位的職工，只要把工作服送到洗衣房，即使是兜里遺忘了東西也都不會擔(dān)心，因為他們知道，洗衣房的職工們都有著精細(xì)的工作態(tài)度和良好職業(yè)素養(yǎng)。

三、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須具備自上而下的工作合力

后勤服務(wù)工作具有點多、線長、面廣的特點，將分散的職工凝聚在一起，形成工作的合力，首先需要營造率先垂范的工作氛圍。唐鋼行政福利處將發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部和骨干的引領(lǐng)作用，作為推動各項工作的抓手。首先，從思想上不斷強化領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識、責(zé)任意識和大局意識。組織開展科級干部、優(yōu)秀班組長培訓(xùn)，從工作作風(fēng)、完成標(biāo)準(zhǔn)上提要求；從管理方法、工作思路上定方向；從組織紀(jì)律和執(zhí)行力上明責(zé)任，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于承擔(dān)壓力，直面困難，靠前指揮。提出“三個關(guān)鍵”要做好，即：“關(guān)鍵要以身作則，率先垂范；關(guān)鍵要認(rèn)真負(fù)責(zé)，管住隊伍；關(guān)鍵要不講客觀，保證效果”。如今，在唐鋼的后勤管理部門，“處領(lǐng)導(dǎo)-科長-班組長”三級領(lǐng)導(dǎo)24小時值班保駕已形成制度，遇到重要任務(wù)或突況，各級領(lǐng)導(dǎo)都是親自盯，帶頭干。一年四季，凡遇雨雪霧天氣，汽車隊、廠容管理科、綠化公司等單位的各級干部總是第一時間趕到工作崗位，上路查線，提醒司機減速慢行；迅速部署，組織清掃廠區(qū)道路；親自巡視，及時清除各種隱患，各部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是將辦公室?guī)У礁黜椃?wù)工作的現(xiàn)場，和廣大職工一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。領(lǐng)導(dǎo)干部這種處處帶頭，率先垂范的工作作風(fēng)輻射到了全體后勤職工，職工的工作熱情、責(zé)任意識顯著提升。一次，8級大風(fēng)把唐鋼自管小區(qū)內(nèi)的很多樹木攔腰折斷。相關(guān)單位的工作人員及時到位，連夜清理現(xiàn)場，進(jìn)行加固防護(hù)。事后發(fā)現(xiàn)，工作現(xiàn)場不僅有各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班職工，也有從家里自發(fā)趕來的普通職工。問到這些職工時，他們說：“雖然不當(dāng)班，但總覺著心里不踏實?！边@種不踏實，換言之，其實就是責(zé)任心的體現(xiàn)，唐鋼的后勤部門也由此形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的鐵軍精神。

四、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量

篇2

“五精管理”是深化、發(fā)展、創(chuàng)新單位、部門工作管理精細(xì)化的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)和措施。山東唐口煤業(yè)公司在公寓管理、洗浴中心管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理等后勤服務(wù)方面對“五精管理”進(jìn)行了有益的探索和實踐。以硬件設(shè)施建設(shè)為切入點，對職工生活設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行改造，為“五精管理”打基礎(chǔ)、創(chuàng)條件。

【關(guān)鍵詞】

五精管理

后勤服務(wù)推行以“精確、精準(zhǔn)、精細(xì)、精益、精致”為內(nèi)容的“五精管理”，其目的就是通過提高后勤管理水平，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)以人為本、心系職工、服務(wù)職工的人性化管理新理念，保證職工時刻保持一個良好的精神狀態(tài)，全身心投入到生產(chǎn)中去，促進(jìn)安全生產(chǎn)。推行“五精管理”真正達(dá)到效果，抓出成效，必須高角度定位，全方位推進(jìn)，實現(xiàn)軟（管理）硬（設(shè)施）結(jié)合、標(biāo)本兼治。

1 以提升硬件設(shè)施建設(shè)為切入點，重點突破，強勢推進(jìn)，不斷對職工生活設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行升級改造，提高硬件設(shè)施含金量，為“五精管理”打基礎(chǔ)、創(chuàng)條件

1.1 改、擴(kuò)建職工公寓，提高裝修檔次和配置標(biāo)準(zhǔn)，為職工提供舒適、溫馨的住宿環(huán)境

唐口煤業(yè)公司投產(chǎn)之初，只有3棟單身宿舍樓，建筑面積10000平方米，只能滿足1200人居住。而且房間內(nèi)設(shè)施簡陋，衛(wèi)生、管理、服務(wù)不到位，整體面貌差。公司成立后，公司領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，針對職工反映強烈的宿舍緊張、設(shè)施簡陋等問題，提出立足以人為本、推行精細(xì)化管理的新要求，在后勤服務(wù)管理上搞一次革命，創(chuàng)出經(jīng)驗、創(chuàng)出知名度。先后4次組織后勤服務(wù)人員到棗礦集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、肥礦集團(tuán)等后勤管理精細(xì)化先進(jìn)單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗，實地考察，切身體驗兄弟單位以人為本、精細(xì)化管理的內(nèi)涵，充分認(rèn)識到精細(xì)化管理是打造強勢企業(yè)文化的歸宿和落腳點。首先，按照高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)運作的要求，2006年始，投資500多萬元，新設(shè)計、建設(shè)2棟單身公寓樓，建筑面積7000平方米。室內(nèi)外進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)裝修，鋪設(shè)了地板磚、大理石墻面，洗手間按照高檔賓館設(shè)施配置，安裝了觀光電梯，既方便職工上下樓，又增加了一道靚麗的風(fēng)景線。室內(nèi)統(tǒng)一安裝了中央空調(diào)；投資320 萬元統(tǒng)一配置了電視機、衣櫥、寫字臺、沙發(fā)、電話和網(wǎng)線；統(tǒng)一制作了純棉床上用品，樓內(nèi)安裝了電開水器，方便職工飲水需求。其次，投資200萬元對原來的3棟職工宿舍樓按照新建公寓樓的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修、配置，封閉了陽臺，更換了塑鋼窗和實木門，吊掛了窗簾。通過升級改造和擴(kuò)建，建筑風(fēng)格一流、設(shè)備設(shè)施一流、裝修配置一流的職工公寓煥然一新。

1.2 改、擴(kuò)建職工洗浴中心，完善職工洗浴條件

唐口煤業(yè)公司投產(chǎn)時職工浴室只有2800平方米，僅能滿足1500名職工洗浴，而且設(shè)施、條件簡陋，存在水不清、洗不凈、衛(wèi)生差等問題。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時實際情況，決定改造職工浴室，為職工創(chuàng)造最優(yōu)的洗浴環(huán)境。一是投資400萬元擴(kuò)建浴室，增加浴室面積。二是投資300 萬元改造浴室水循環(huán)系統(tǒng)。三是投資200 萬元改裝更衣箱為新穎別致的吊籃，美觀又節(jié)省空間。

1.3 打造優(yōu)美、靚麗的園林式礦區(qū)環(huán)境，提升企業(yè)文化內(nèi)涵

唐口煤業(yè)公司自籌建伊始，就把工廣地面環(huán)境建設(shè)納入礦井建設(shè)主要議程與礦井建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排，特別是投產(chǎn)以來，公司主要領(lǐng)導(dǎo)更是把礦區(qū)綠化、美化作為重要工作之一，投巨資系統(tǒng)規(guī)劃工廣環(huán)境。累計投資400多萬元進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)綠化方案設(shè)計、施工。突出唐口煤業(yè)公司親近大自然，回歸大自然的園林式自然特色，人文景觀與自然景觀相互映襯，樹木種類南北結(jié)合，春秋合壁、多品種配置，春有碧水、夏有鮮花、秋有果實、冬有綠樹。設(shè)計建造假山、噴泉、木亭長廊等景觀與綠樹環(huán)繞礦區(qū)的人工河交相輝映，形成垂柳婆娑、群魚嬉戲、小橋流水、綠樹成蔭、三季有花、四季常綠園林式、漳顯自然生態(tài)特色的現(xiàn)代化礦井。修建了塑膠籃球場、羽毛球場，安裝了健身器材，豐富職工業(yè)余文化生活；工廣道路鋪設(shè)了柏油路，安裝了風(fēng)格別具的太陽能路燈，節(jié)能又美觀，突現(xiàn)礦區(qū)夜色景觀。

2 突出“五精”管理標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲標(biāo)準(zhǔn)三大體系建設(shè)，為“五精管理”提供管理制度保證，在后勤服務(wù)過程中形成事事有人管，人人都管事，管事看效果，管人看考核，以制度約束人，激勵人的“五精管理”體系，努力實現(xiàn)管理的精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化

2.1 五精管理”是否落到實處，根本在制度，成敗在考核。為此，必須做好二個方面的工作

解決好灌輸工作。要想從思想根源上培養(yǎng)員工追求“五精”管理 的文化氛圍，必須向員工灌輸“五精”管理的重要意義、必要性、可實現(xiàn)性，因為“五精”管理的最大要旨在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變。一是積極培育員工“五精”管理意識，引導(dǎo)職工人人帶頭踐行五精管理，大力倡導(dǎo)在人本精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步向精準(zhǔn)、精確、精益、精美的更高境界提升和深層次延伸。二是通過公司懸掛標(biāo)語、統(tǒng)一穿戴標(biāo)志服、班前會齊唱《淄礦之歌》；參與公司組織的征集企業(yè)理念、安全警句、演講比賽活動；通過文化長廊、浴室、區(qū)隊會議室、等候室設(shè)置的企業(yè)文化理念、安全文化牌板、文化燈箱等滲透形式，增強員工對“五精”管理的認(rèn)同，以理念振奮精神，以文化感召人、啟發(fā)人、凝聚人。三是強化6s行為養(yǎng)成訓(xùn)練，提高員工的綜合素質(zhì)。首先把五精管理的要求導(dǎo)入崗位責(zé)任制序列，進(jìn)一步把各崗位工作細(xì)化、量化、具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，使其更具可操作性。

2.2 將“整合、導(dǎo)入、細(xì)化”三原則滲透到“五精管理”中去，狠抓三大體系建設(shè)

“整合”即把后勤服務(wù)原有的管理制度、管理方法、崗位職責(zé)等規(guī)章制度進(jìn)行整理、合并。“導(dǎo)入”即按照‘五精’管理的要求，結(jié)合后勤服務(wù)實際，將崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入新的體系中?！凹?xì)化”即體現(xiàn)人人有標(biāo)準(zhǔn)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有標(biāo)準(zhǔn)，對各崗位、各工種的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體化，真正做到職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)清晰、崗位有責(zé)、處處有規(guī)。

2.3 推行“五精管理”產(chǎn)生的效果

檢驗“五精管理”是否有效，管不管用，最根本是看效果，就是要以“五精管理”促進(jìn)后勤服務(wù)管理水平得以提升，現(xiàn)場面貌得以改變，員工素質(zhì)素養(yǎng)得以提高。經(jīng)過一年多的運行，后勤服務(wù)工作呈現(xiàn)前所未有的生機和活力。主要表現(xiàn)在三個變化：一是公司面貌形象更靚了。煤礦“臟、亂、黑、差”的形象蕩然無存，生活環(huán)境煥然一新，呈現(xiàn)在人們的眼前是文化氣息濃厚，環(huán)境潔凈秀美，工廣花紅柳綠的園林式現(xiàn)代化礦山，得到中煤政研會和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和煤礦同仁的高度評價和肯定。二是管理手段變實了。改變了過去一提后勤服務(wù)系統(tǒng)就是一松二散三拖的被動管理方式，改變了過去后勤服務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)心目中“不足掛齒”的地位，做到與生產(chǎn)單位一樣，每天都有新變化，每周都有新起色，工作有亮點，業(yè)績有提高，管理“橫到邊，縱到底”，反應(yīng)迅速，雷厲風(fēng)行，上的去，靠的住。三是員工行為規(guī)范，精神振奮。通過“五精管理”理念滲透，行為養(yǎng)成，員工說文明話，辦文明事，做文明人的多了，按標(biāo)準(zhǔn)操作的氣氛濃了，安全生產(chǎn)的氣候火了，人心思上，人心思進(jìn)，我為一線職工服務(wù)的勁更足了。

2.4 推行“五精管理”需要突破的幾個瓶頸

瓶頸一：員工自作主張和不配合的抵觸行為。

瓶頸二：崗位“砝碼”不合理。

篇3

關(guān)鍵詞：發(fā)展、教育教學(xué)管理、保障

【中圖分類號】G4

教學(xué)管理是學(xué)校教育教學(xué)工作的一個重要環(huán)節(jié)，管理手段的優(yōu)劣決定著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。這就要求我們要不斷探索行之有效的教學(xué)管理新辦法。那么，怎樣做好教學(xué)管理？本人根據(jù)自己的學(xué)校管理經(jīng)歷，結(jié)合借鑒他人的成功經(jīng)驗，提出以下幾點建議：

一、 在學(xué)校的發(fā)展中，教師的智慧和活力的激發(fā)是關(guān)鍵

在教育工作中，教師作為主導(dǎo)，也是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，在學(xué)校的教育工作中，如果脫離了教師，或者不能將教師的作用充分發(fā)揮出來，那么教育工作就必然會停滯不前。作為校園管理著，要善于挖掘每個教師身上的長處，尋找他們的亮點以此來激發(fā)他們的工作的熱情，促進(jìn)教師內(nèi)在動力的提高。從外在來講，要為教師的工作提供能使他們的能力得到充分發(fā)揮的環(huán)境，力求能充分調(diào)動其工作的主觀能動性。

1、要尊重并理解教師。

作為校園管理者，要鼓勵教師提出意見以及虛心接受來自他們的建議，擺正自己的位置，不在教師面前擺高姿態(tài)，高人一等，真正樹立為廣大教師服務(wù)的思想。

2、堅持“民主治?！?，激發(fā)教師的主人翁精神。

調(diào)動教師“民主治?！眳⑴c學(xué)校各項管理的積極性，發(fā)揮教師的群體智慧，暢通信息反饋渠道，了解教師的呼聲和管理中的熱點，鼓勵教師提出自己的觀點以及解決辦法。

3、管理者應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，既是管理者又是服務(wù)者。

作為校園管理者，既要明白自己是管理者，更要要明白自己應(yīng)當(dāng)為教師服務(wù)。了解教師的實際困難，注意減輕老師的負(fù)擔(dān)。將各項規(guī)章制度的有關(guān)內(nèi)容深入人心，不讓教師把教學(xué)工作當(dāng)是任務(wù)來做，時時刻刻都圍繞著考核來進(jìn)行工作。要通過各種形式的宣傳，使學(xué)校制定的相關(guān)制度得到全體教職工的理解和認(rèn)同，使之自覺執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定。

4、了解教師的實際需求，幫助教師解決實際困難。

教師作為一項職業(yè)，是人類社會構(gòu)成不可或缺組成部分，其工作的動力同樣也是需要來自外界的推動來激發(fā)的，這里主要分為物質(zhì)推動力和精神推動力兩個方面。教師作為社會的人，物質(zhì)需求是必要的客觀動力。因此，作為校園管理者要在工作中盡最大可能做到并體現(xiàn)公平公正，實現(xiàn)能者多勞，多勞多得。同時，作為校園管理者，還要注意教師這一職業(yè)的特點決定了教師相當(dāng)注重來自精神的追求，因此，要多了解和注重教師關(guān)于精神追求。

二、管理者要為師生樹立榜樣

每個教職工在學(xué)校中都有各自的職責(zé)所在，無論是教書，還是參與學(xué)校管理，要做好自己的本質(zhì)工作，要以身作則，要嚴(yán)于律己。學(xué)校應(yīng)該建立公正公平的競爭機制，充分調(diào)動教職工積極性，處理好各種關(guān)系。尤其是作為學(xué)校管理者，更應(yīng)該在工作中做好帶頭作用，身先士卒，為廣大教師職工在工作中樹立正面積極向上的榜樣，同時還要運用榜樣的力量來敦促教師工作。這樣才能促使教職工發(fā)揮主動性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展。

三、用文化引領(lǐng)發(fā)展的理念不斷創(chuàng)新改革

在學(xué)校管理中，思想文化作為指導(dǎo)活動的先導(dǎo)，可以說，正是因為在教學(xué)思想上的前衛(wèi)發(fā)展，才有了教學(xué)效果在質(zhì)量上的提高。堅持改革創(chuàng)新，就是要使學(xué)校形成具有特色的學(xué)校文化思想，并把這種文化思想充分體現(xiàn)在學(xué)校管理、教育教學(xué)、處室后勤服務(wù)等各環(huán)節(jié)中，從點滴做起、注重創(chuàng)新。

1、實施校本管理。

實施校本管理，要將校長負(fù)責(zé)制切實地貫徹實施到底。校長作為校園管理者，是學(xué)校的第一責(zé)任人，是學(xué)校財權(quán)，人權(quán)管理的真正掌握者，必然應(yīng)當(dāng)將責(zé)、權(quán)、利做到統(tǒng)一。這就要求校長要在有良好的理論素養(yǎng)同時又要有真正的實踐指導(dǎo)能力，還要在此基礎(chǔ)上不斷的提高充實自己。在健全的校園教育教學(xué)管理機制下，接受來自教師、學(xué)生、家長以及社會各方的監(jiān)督。

另外還可以建立教師聯(lián)席會，家長聯(lián)席會以及學(xué)生會等組織，提倡民主協(xié)商對話制度，讓教師和學(xué)生參與到校園管理中來，廣大教師和學(xué)生享有主人翁的地位，讓教師和學(xué)生了解和感受自身所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

2、轉(zhuǎn)變教育理念

沒有科學(xué)、先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，就難以形成生動活潑、富有成效的教育教學(xué)改革局面。

（1）運用合理有效的激勵機制，鼓勵教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)，改變教育教學(xué)方法，在教學(xué)過程中引進(jìn)新的方法，轉(zhuǎn)變教育理念。對于教師在這方面所付出的的勞動，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予鼓勵，甚至是相應(yīng)的獎勵。

（2）在現(xiàn)代化教學(xué)方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有組織的對教師進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，包括現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段，教育教學(xué)規(guī)律的學(xué)習(xí)，以及多媒體教學(xué)的理論及其運用等等。例如說，可以讓青年教師到一些企業(yè)單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，或者是組織教師參加相應(yīng)的培訓(xùn)活動等等，以培養(yǎng)“雙師型”教師為目標(biāo)。

（3）提高后勤服務(wù)工作的效率。在校園的管理工作中，后勤工作是相當(dāng)重要的一個組成部分，它與校園教育教學(xué)管理是一種相輔相成的關(guān)系。后勤工作代表著一個學(xué)校的資源管理和配置，它關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)設(shè)施是否完善，教學(xué)環(huán)境的好壞，學(xué)生在校人身是否安全，等等。這些都是學(xué)校存在和發(fā)展的頭等大事，都能直接或間接的影響到一個學(xué)校的辦學(xué)水平和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。因此，提高后勤服務(wù)工作效率，在后勤服務(wù)工作要貫徹親和高效理念，都是學(xué)校教育教管理工作中非常必要的，也是非常迫切的，更是廣大師生更為直接關(guān)注的。

總之，教育的競爭可以說是綜合國力的競爭，每一位教育工作者都是管理者，正所謂“教育無大事，處處是楷?！?。我們在教育教學(xué)管理工作上，要順應(yīng)時代的發(fā)展，堅持采用科學(xué)的思維和方法，在進(jìn)行校園教育教學(xué)管理工作的創(chuàng)新與改革時，更要注意腳踏實地，從實際出發(fā)，在結(jié)合實際的前提下，大膽尋找一切可行的方案。我們的校園管理才能變得成熟，才能在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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一、2020年主要工作開展情況

（一）兩堂一舍服務(wù)亮點工作

1.員工餐廳從年初至今，自營窗口在僅有14人、品種增加、價格降低的前提下，創(chuàng)造了單月營業(yè)額達(dá)到10.8萬元的歷史新高，并堅持每天早上供應(yīng)免費小菜，中午提供免費湯(雞蛋湯、南瓜湯、茵陳水等）。11月份，經(jīng)過兩個月的認(rèn)真考察研究，通過公開招標(biāo)形式，引進(jìn)了3家承包餐廳，目的打造公司餐廳品種豐富多樣化、價格競爭實惠化、服務(wù)水平親民化的特色文化。

2.員工宿舍通過整理信息、調(diào)整房間、區(qū)隊集中住宿等方法，安置了160余新進(jìn)職工的住宿。結(jié)合保衛(wèi)部門，嚴(yán)查用電不規(guī)范、使用大功率電器、私拉亂扯電源線等不安全現(xiàn)象，通報處罰責(zé)任人。加強宿舍公共設(shè)施的維護(hù)，每個樓梯口加裝照明，切實為職工提供良好的住宿環(huán)境。并集中免費為職工清洗床上用品，受到職工好評。

3.員工澡堂年初投入10萬元對更衣吊籃進(jìn)行了大修保養(yǎng)，降低故障維修率，方便職工上下班。針對洗浴管道堵塞嚴(yán)重，洗浴不便的問題，下大功夫組織人員對浴區(qū)管道進(jìn)行了更換，解決突出矛盾。辦公樓加強設(shè)施的維修維護(hù)，督促各單位將環(huán)境衛(wèi)生提高標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足現(xiàn)狀，配合各單位對會議室、值班室進(jìn)行改造美化。

（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)及節(jié)支降耗方面

1.立足自身，秉持節(jié)約開支，創(chuàng)造效益的思想，減少工程外委。員工餐廳廚師利用低峰期空閑時間，對就餐大廳墻壁280平方進(jìn)行了全面的處理刷漆，美化了就餐環(huán)境，此項節(jié)約外委資金5000元。并利用現(xiàn)有工具，對天花板吊頂進(jìn)行了沖洗，重復(fù)使用，節(jié)約了專業(yè)清洗費用3000元。

2.夏季高溫來臨前，對宿舍樓、區(qū)隊樓、員工餐廳等地點近千余臺空調(diào)開展了內(nèi)外機沖洗工作，有效地減少了空調(diào)故障率，并節(jié)約了空調(diào)沖洗費用近5萬元。

3.完成辦公樓搬遷工作，優(yōu)化各單位辦公情況，將原宿舍3個區(qū)隊，集中搬家。并對設(shè)施進(jìn)行徹底維護(hù)維修，提高良好的辦公環(huán)境。劃分各單位機電班，改變機電班的環(huán)境差、材料亂的狀況。將原機電班房拆除，擬計劃建設(shè)職工停車場。

4.將公司打造為四季常青、三季花開的綠色園林園區(qū)。今年開始進(jìn)行綠化工作截至目前，新增綠化面積4750平方，共計植樹苗木類2833棵，主要由蜀檜、雪松、棕櫚、冬紅海棠、百日紅、紅葉李等；綠籬類91160株，主要由紅葉石楠、大葉黃楊、金葉女貞等。

（三)深入開展基層黨建工作

后勤公司黨支部積極按照黨委的要求和部署，抓好基層黨建各項工作，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強化服務(wù)功能，深入開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、改變服務(wù)態(tài)度、增加服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量，幫助職工解決生活上的后顧之憂，從而以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到安全生產(chǎn)中去。

三、現(xiàn)階段工作主要存在的問題

1.人員組織方面。主要存在問題各崗位人員定員不足，老弱病殘不能正常出勤的人員較多。

2.硬件設(shè)施方面。園區(qū)照明路燈線路、宿舍上下水管路、分體式空調(diào)、食堂廚具設(shè)備等都存在老化、維修量大的問題。

3.生活環(huán)境方面。員工宿舍、員工澡堂地面瓷磚均有不同程度損壞。

四、2021年主要工作安排

2021年后勤遵循集團(tuán)整體工作思路，圍繞安全高效生產(chǎn)，做好后勤保障。落實“三個”到位：認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

（一）關(guān)注民生，解決員工關(guān)心的問題，2021年，承包餐廳開始運營后，加強現(xiàn)場管理，豐富品種供應(yīng)，滿足職工多元化的就餐需求。進(jìn)一步提質(zhì)降價，提高職工滿意度。

（二）對自營窗口申請改造計劃，增加涼菜操作間和粗加工間，達(dá)到衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。

（三）提升基層區(qū)隊辦公環(huán)境，進(jìn)一步改善環(huán)境衛(wèi)生，增加硬件投入，對老舊房屋粉刷亮化，更換照明設(shè)施，維護(hù)衛(wèi)生間硬件設(shè)施，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化要求。

（四）規(guī)劃停車場建設(shè)，合理設(shè)置停車位，解決公司停車位缺口問題，方便職工停車。

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工作總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。下面是小編為大家整理的高?？倓?wù)工作總結(jié)，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

高?？倓?wù)工作總結(jié)1本學(xué)年是總務(wù)處工作最繁忙的一年，__年9月是學(xué)校的百年華誕，繼__年4月底學(xué)生宿舍樓和食堂綜合樓動工以來，學(xué)生宿舍樓于10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也于______x年3月初竣工交付使用。本學(xué)年初，學(xué)校又圍繞創(chuàng)國家級千所示范校這一中心開展工作，學(xué)?？倓?wù)處在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿順利的完成了各項工作任務(wù)。

-、狠抓政治思想、突出服務(wù)育人

總務(wù)工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的好思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)?；谶@一點我們加強了對職工的思想素質(zhì)教育，除按規(guī)定參加學(xué)校每周星期二的政治學(xué)習(xí)外，本期我處還按學(xué)月召開一次處務(wù)會，各小組匯報上學(xué)月工作完成情況，找出不足之處，同時安排下學(xué)月工作。我們提出：無論是職員還是工人，對師生均應(yīng)主動熱情微笑服務(wù)，在任何情況下均不得與師生爭吵，要提高服務(wù)意識，為學(xué)生樹立良好的自身形象，真正起到服務(wù)育人的作用。

全處職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項任務(wù)得以圓滿完成的保證。

二、齊心協(xié)力、為簡中后勤工作再創(chuàng)輝煌

本學(xué)期我們圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作及創(chuàng)全國千所示范校開展了以下主要工作： 1、根據(jù)學(xué)校布置，我處修改了《總務(wù)主任(副主任)職責(zé)》等各種崗位責(zé)任制1______x;《簡陽中學(xué)校產(chǎn)賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統(tǒng)管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準(zhǔn)備了預(yù)算外用款計劃報批表、預(yù)算通知書、會計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產(chǎn)登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有：校園總體規(guī)劃、新科技樓效果圖、總務(wù)工作特色內(nèi)容、校園沙盤等5項。

2、假期我們組織人力對各教室進(jìn)行了全面維護(hù)維修，更換了兩個班的桌凳，并在本學(xué)期開校前即準(zhǔn)備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學(xué)必須物資。

3、嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收費，不亂收費，亮證收費。

與銀行聯(lián)系組織開校收費收款工作，同時在開學(xué)前要求各班相對集中報到，有組織地注冊，使開校收費未出任何差錯，保證了學(xué)生能順利的按時入學(xué)。

4、二月底，學(xué)校投資______萬余元為新食堂添置了900mm天燃?xì)鉅t具兩臺，760mm爐具三臺，三樓職工食堂三孔灶一臺，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機，大大改善了食堂的工作環(huán)境。

5、2______年2月底，繼學(xué)生宿舍竣工以來，又一幢投資______余萬元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。

三月，學(xué)生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬元新購置學(xué)生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40______x件，同時設(shè)置了教師餐廳一個，客餐餐廳一個，雅間兩個。從此改變了過去教師無餐廳，學(xué)生吃飯到處游的局面。除保留了過去食堂的飯菜品種多價格低廉等特色外，也給師生一個舒適的就餐環(huán)境，使老師和學(xué)生能在緊張的教學(xué)、學(xué)習(xí)得到松弛。

6、五月中旬，學(xué)校投資__萬余元訂購的__×計算機應(yīng)用研究所的食堂ic卡售飯系統(tǒng)正式使用，通過一學(xué)期的運行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現(xiàn)了其現(xiàn)代氣息。

使食堂管理逐步走向現(xiàn)代化。

7、今年6、7、8三個月，我們作了充分準(zhǔn)備，在完善制度，落實責(zé)任，注意安全的基礎(chǔ)上開放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運行情況良好，到9月結(jié)算時共收到營業(yè)額__多萬元，扣除費用、工資后盈利近______x元。

為學(xué)校內(nèi)部市場的發(fā)展開了一個好頭。

8、總務(wù)處為畢業(yè)班實事，辦好事，重點為教學(xué)服務(wù)的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業(yè)班優(yōu)秀特困生發(fā)放補助x萬元，對畢業(yè)班開設(shè)營養(yǎng)餐______x月，并實行5的優(yōu)惠返還，金額達(dá)______余元。

財務(wù)室為畢業(yè)班發(fā)放補助________元，發(fā)放畢業(yè)班科普費______x元。還為高三畢業(yè)班加裝壁扇16臺。受到師生的好評，我們認(rèn)為這是應(yīng)該做的。

9、財會室除了處理好日常事務(wù)外，并能準(zhǔn)確、及時、全面、完整地報送各類會計、統(tǒng)計報表，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息和資料，組織資金保證教學(xué)需要。

為保證資料報送時間，劉婧老師經(jīng)常加班，且從要報酬。財務(wù)還加強了管理，做到當(dāng)好家、理好財，宣傳財經(jīng)方針、政策，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。增強法紀(jì)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行財會制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計、教委的開校收費工作檢查、地方稅務(wù)局的稽查、財政99年度的預(yù)算外資金管理檢查等，均未出現(xiàn)任何違反財經(jīng)紀(jì)律與法規(guī)的現(xiàn)象。99年度的財務(wù)工作又被評為教育系統(tǒng)先進(jìn)，學(xué)年初統(tǒng)計報表被評為一等獎。

10、______x年度決算收入x百萬元，其中財政撥

款__百萬元，為補充教育事業(yè)經(jīng)費不足籌集資金______萬元;支出______萬元，其中自籌資金支出______萬元，為財政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學(xué)條件的______萬元。加上往來款項和專用基金收支，全年收支均在______萬元以上?；颈ＷC了學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節(jié)余”的原則。

11、配合辦公室辦理了______x年的正常增資。

由于事前政策理解好，準(zhǔn)備工作充分，使得正常增資和職稱變動增資、越級晉升、提前晉升、職務(wù)變動增資無一錯漏。起到了調(diào)動職工積極性的作用。

12、今年5月，根據(jù)基建程序安排，我們將學(xué)生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財政局基建科進(jìn)行竣工決算審計，通過近兩個月的工作，先后進(jìn)行了______x意見交換，最后于7月底結(jié)束。

學(xué)生宿舍核減金額__萬元;食堂綜合樓核減__萬元;節(jié)約資金__萬元。

13、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我處與政教一起，配合體育組對操場風(fēng)沙問題進(jìn)行了徹底治理。

在操場表面加蓋較好的土層，發(fā)動學(xué)生勤工儉學(xué)，自己動手種植耐踐踏的鐵線草5589m2，學(xué)校僅耗資______x元即解決了一直讓師生頭痛的風(fēng)沙問題。既為學(xué)校節(jié)約了資金，又培養(yǎng)了學(xué)生自己動手的能力。

14、為解決科技樓建成以前學(xué)校教學(xué)用房緊張的局面，我們對原學(xué)生食堂處舊房進(jìn)行了改造，面積40______xm2，耗資__萬元。

拆除了原體育教研室，解決了弦樂室、管樂室、美術(shù)室。體育教研室也同時遷入。

15、______x年9月學(xué)校投資______萬多元修建的1452m2的學(xué)生公寓正式竣工交付使用。

使學(xué)生住宿條件得到了較大的改善，同時也具備了學(xué)生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會化管理鋪平了道路。

16、6月份，用不到__元的資金對辦公樓進(jìn)行了簡單裝修改造，8月又請紅塔建司、簡陽建安公司贊助對校長、書記室進(jìn)行了進(jìn)一步裝修，使我們的辦公環(huán)境得到了改善。

17、為迎接全國千所示范校的驗收，學(xué)校經(jīng)研究決定對校園進(jìn)行重新設(shè)計改造，對教學(xué)樓進(jìn)行全面的外裝修。

我們先后請了重慶煤炭設(shè)計院、成都標(biāo)鼎設(shè)計公司、__×城鄉(xiāng)設(shè)計室、__×建筑科學(xué)研究設(shè)計院征求方案意見，最后在成都標(biāo)鼎公司方案的基礎(chǔ)上請__×建筑科學(xué)研究設(shè)計院設(shè)計，投入近百萬元首先對前校園實施全面改造，對教學(xué)樓進(jìn)行包裝裝修。我們的校長和我們一道，不分白天黑夜，廢寢忘食，夜以繼日的奮戰(zhàn)，特別是曾世才老師和萬文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質(zhì)量堅持在工地，處理現(xiàn)場發(fā)生的事故，并根據(jù)學(xué)校實際幾改其設(shè)計圖。通過大家努力，僅用一個多月的時間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開校時展現(xiàn)在世人面前的是簡中的新面貌，是一個具有現(xiàn)代氣息的省級重點中學(xué)。為創(chuàng)示范校邁出了堅實的一步。

18、為緩解教學(xué)用房的緊張，同時也為了使學(xué)校的硬件建設(shè)能與我們這樣一所有百年歷史的省重點中學(xué)的發(fā)展相適應(yīng)，我們同時請了__×建筑科學(xué)研究設(shè)計院對我校規(guī)劃中的科技綜合樓進(jìn)行設(shè)計，已于8月25日全部交付施工設(shè)計圖。

連同校前院和教學(xué)樓裝修設(shè)計共投資設(shè)計費__萬元。科技樓計劃趕在示范校驗收前9月底動工。到時將有一幢簡中的形象工程展現(xiàn)在簡陽人民面前。

三、找出不足、以利再戰(zhàn)

1、由于人員少，精力不夠，雖然已盡到努力，但維修和基建上，質(zhì)量注意不足，并出現(xiàn)有浪費現(xiàn)象。

2、財務(wù)室人員欠缺，加之人員素質(zhì)有待提高，在財產(chǎn)和低值易耗品的管理上制度不健全，責(zé)任未真正全面落實，應(yīng)該包損的幾年未核減。

3、對往來賬務(wù)的清理不十分及時，學(xué)生代管費用清退仍存在滯留現(xiàn)象。

往年的呆帳、壞帳也應(yīng)及時上報處理。

4、部分人員的愛崗敬業(yè)精神不夠，對學(xué)校的事情置之腦后，布置的工作時常懶散拖沓，甚至拒不完成現(xiàn)象也時有發(fā)生。

在報酬問題上不提倡奉獻(xiàn)，而是索取，或者按酬付勞。

5、個別人員把個人利益看得太重，工作講價錢，乃至于打肚皮官司，甚至不服從安排。

破壞了組織原則。

6、師生要求辦的少數(shù)事情由于各種原因，處理不夠及時，出現(xiàn)了部分師生不滿意的現(xiàn)象，影響了教育、教學(xué)工作。

7、有的工作人員對師生仍還有態(tài)度簡單粗暴的情況，服務(wù)不講質(zhì)量，不解釋，造成誤解，影響后勤人員與其他人員的關(guān)系。

8、有的工作人員不鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)不精，得過且過。

有時連自己的本職工作也不能保質(zhì)保量完成。

以上總結(jié)由于水平問題，難免有不正確的地方，同時也有總結(jié)不全的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。

高?？倓?wù)工作總結(jié)2后勤服務(wù)主要圍繞開學(xué)初提出的“平安、節(jié)約、和諧” 工作目標(biāo)，堅持后勤服務(wù)于學(xué)校教育、服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務(wù)的思想，進(jìn)一步強化后勤內(nèi)部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量!

秋學(xué)期后勤主要完成了以下幾個方面工作：

一、“平安”：安全工作是后勤工作的重中之重，本學(xué)期一是按市局要求抓好學(xué)生乘車安全，做到乘車學(xué)生定人定位，嚴(yán)禁超載;強化值日老師責(zé)任心;對駕駛員定時進(jìn)行安全教育;遇到安全隱患及災(zāi)害天氣，及時啟動安全預(yù)案，確保學(xué)生乘車安全;二是一絲不茍抓好食堂安全，嚴(yán)把食品采購關(guān)，按照市相關(guān)部門要求制作、存儲、分配、留樣食品，把好餐具消毒關(guān);定期對食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);提高服務(wù)質(zhì)量，及時調(diào)整菜肴搭配，提高師生滿意度;三是校園安全警鐘長鳴，對校園建筑物、設(shè)施設(shè)備每月進(jìn)行排查，及時處理安全隱患;加強門衛(wèi)管理，嚴(yán)格保安人員責(zé)職，規(guī)范學(xué)生進(jìn)出學(xué)校、過馬路行為，保安明確分工堅守崗位，確保校門口安全。邀請交巡警對教師和學(xué)生來校、離校途中的安全做了專題講座，增加安全知識。四是認(rèn)真做好每月一次的安全演練，通過實戰(zhàn)提高師生防災(zāi)意識。

二、“節(jié)約”：節(jié)約光榮，浪費可恥，把有限的辦公經(jīng)費合理使用，是后勤部門的一項研究課題;一是對水電的管理，不浪費一滴水，不點無人燈，對學(xué)生廁所沖水科學(xué)合理調(diào)整，大大節(jié)約了水、電費用。二是塑膠田徑場維護(hù)和劃線，總務(wù)處安排人員自己動手規(guī)劃，大大節(jié)約了經(jīng)費。三是國有資產(chǎn)管理有序開展，用好資產(chǎn)管理軟件，在市檢查中受到好評。校產(chǎn)校具管理和維修，周__老師到后勤負(fù)責(zé)校產(chǎn)校具維修，他做事認(rèn)真、肯吃苦。半學(xué)期來，對教師辦公室、教室的日光燈、門鎖及時更換，對吊扇的維護(hù)和保養(yǎng)，廣播線路改造;校產(chǎn)校具能自己修理的都親自動手，節(jié)約了許多經(jīng)費。四是辦公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印設(shè)備維修占用經(jīng)費比較多?？倓?wù)處要求文印室必須專人負(fù)責(zé)，專人使用，打印文件、試卷必須經(jīng)教導(dǎo)處簽，強調(diào)試卷雙面打印和廢紙張的二次使用。

三、“和諧”：創(chuàng)建和諧后勤，有利于提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，和諧氛圍是工作、學(xué)習(xí)、生活的樂園，一個和諧的環(huán)境不僅能是工作變得輕松愉快，而且有利于身心健康。后勤人員學(xué)習(xí)時，注重宣傳人與人之間的和諧，強調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人。在一起工作就是一種緣分，需要的是相互信任和理解。多少年來，我們學(xué)校后勤人員顧大局、講奉獻(xiàn)，心往一處想，勁往一處使，較好的完成后勤各項任務(wù)，得到上級部門的肯定和表揚!后勤還積極協(xié)助工會工作，創(chuàng)造學(xué)校大家庭的和諧，擠出有限的辦公經(jīng)費，看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師及患大病的家屬，送去學(xué)校和組織的溫暖，并積極到上級部門報銷醫(yī)療費以及尋求上級部門的補助，鼓勵他們戰(zhàn)勝眼前的困難，增強對生活的信心。

四、在校園改造方面，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實際情況，暑期積極申報危改項目：屋面防水改造、木門改造、綠籬改造項目，圍墻、校門柱、羅__出新，后勤人員放棄節(jié)假日，冒著酷暑，堅守工地，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，學(xué)校面貌得到很大改觀。

回顧一學(xué)期工作，取得了一點的成績，但也存在不足。希望老師們提出合理化建議，為我們以后的工作拓寬思路。后勤愿在全體老師的支持和幫助下，不斷實踐，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量和水平，為我們共同的目標(biāo)而努力。

高校總務(wù)工作總結(jié)3在校長的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應(yīng)急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，重抓和諧，服務(wù)校園中心工作。

廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)校園，各項工作都要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，校園對總務(wù)處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確總務(wù)工作的重要性?？倓?wù)處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定校園的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學(xué)這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。

二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

廣州路中學(xué)地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學(xué)生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點低，學(xué)生年齡較小，初一的學(xué)生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。

學(xué)生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關(guān)指導(dǎo)，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗。再加上校園正在建設(shè)之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改善管理服務(wù)方式方法，及時做好了各項設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學(xué)初辦公用品的及時發(fā)放;⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學(xué)典禮的準(zhǔn)備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準(zhǔn)備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細(xì)制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修;(21)校園監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)?，則在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：

1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。

本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計并存放。

2、平時不定期對校園電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

同時，對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。

3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學(xué)能手評選、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運動會、教學(xué)樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

5、做好校長交辦的各項臨時性工作。

三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。

根據(jù)校委會的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選取質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用務(wù)必填寫領(lǐng)取單。

對于校園的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。

1、進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。

在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進(jìn)行登記入帳，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行固定資產(chǎn)報損。

2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。

3、盡力做好對校園公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。

4、用心配合會計室做好校園的財務(wù)工作。

四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。

校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。

校園緊挨著村莊，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，復(fù)雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照校園領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與校園的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時整改。

1、開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)職責(zé)書。

2、對校園教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

3、制定完善各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案。

4、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行校園各項管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。

五、協(xié)助做好食堂的管理工作。

認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。

校園食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到校園的聲譽。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;用心創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：

(一)、把握好各個環(huán)節(jié)的運作，安全第一為宗旨

1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是校園管理的高壓線。

為了保證能夠正常的運作，首先把好進(jìn)貨關(guān)，實行索證制度。進(jìn)貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗收、監(jiān)督制度。

2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。

經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時維修更換。

六、存在問題及今后設(shè)想。

1、存在問題。

個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個別同志總認(rèn)為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學(xué)會主動做工作。校園工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因為領(lǐng)導(dǎo)不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。

2、今后設(shè)想。

(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強理論學(xué)習(xí)做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態(tài)。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好;校園有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學(xué)生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應(yīng)，吸引更多的學(xué)生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。

總之，總務(wù)處在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞校園教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實。

高?？倓?wù)工作總結(jié)4200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo)，以“服務(wù)第一、服務(wù)育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學(xué)工作順利開展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，以下作一小結(jié)：

一、基建工作方面。

(1)做好校園零星基建工程決算的審計、存檔工作。

(2)基本完成校園擴(kuò)大規(guī)模后的整體布局工作

二、教育教學(xué)服務(wù)及時、主動、質(zhì)高。

(1)采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認(rèn)真履行市政府采購招投標(biāo)工作。

(2)及時主動落實校園重大的教育教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。

(3)及時做好教學(xué)儀器的維護(hù)，辦公用品的分發(fā)工作。

三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

(1)及時做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。

(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率低。

(3)、解決北區(qū)宿舍學(xué)生的用熱水問題，學(xué)生反響很好。

四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查，校園衛(wèi)生狀況良好。

1、會同學(xué)生處對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長抓嚴(yán)管，保證每季度的市衛(wèi)生檢查持續(xù)高分，榮獲__年度市衛(wèi)生先進(jìn)單位及先進(jìn)個人。

2、及時完成市愛衛(wèi)會下達(dá)的各項消殺任務(wù)，“四害”密度低。

五、完成校園的綠化補點工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續(xù)發(fā)展。

六、做好財務(wù)工作，完善了校產(chǎn)管理制度。

1、財務(wù)人員嚴(yán)格按財務(wù)制度開展活動，隨著財務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化，財務(wù)手續(xù)愈來愈規(guī)范。

2、校產(chǎn)的登記已構(gòu)成一套嚴(yán)格的制度，對固定資產(chǎn)的價值、存放地點有了詳細(xì)的記錄，從而保證了校園固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。

七、建立校園后勤社會化經(jīng)營制度，營造公平競爭經(jīng)營氛圍。

校園對外社會化經(jīng)營服務(wù)，已摸索出一套較成熟的招投標(biāo)制度，有效保證了校園領(lǐng)導(dǎo)班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經(jīng)營水準(zhǔn)不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在校園黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。

高?？倓?wù)工作總結(jié)5總務(wù)處在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務(wù)為本，保障優(yōu)先”這一思想積極開展工作，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化后勤管理，強化服務(wù)理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展提供了堅強的后勤服務(wù)保障?，F(xiàn)將__年度基本工作情況總結(jié)如下：

一、加固后勤保障，提升服務(wù)質(zhì)量

__年有本年的新情況，我們就有了相應(yīng)的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作，更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。

1、水電維修及管理方面

今年，我處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實行精細(xì)化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學(xué)、實訓(xùn)場所的水電正常運行。為了給師生提供更方便快捷的服務(wù)。我處今年還建立了總務(wù)處網(wǎng)站,開設(shè)了“網(wǎng)上報修”一欄，今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報修單。在保證維修及時到位的情況下，全年還完成了生物基地鋪設(shè)水管，主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝，學(xué)生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改，電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。

2、校舍日常維修方面

利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學(xué)生床鋪等進(jìn)行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區(qū)兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學(xué)期開學(xué)和新生的入住。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

3、綠化衛(wèi)生管理方面

為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護(hù)和綠化維護(hù)工作，按照計劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進(jìn)行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進(jìn)行清理，對各種觀賞型樹木進(jìn)行修剪造型，對校園內(nèi)1萬2千多平方米的草坪進(jìn)行整平。特別是今年暑假期間,因為天氣干旱,要保證樹木不被,整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每天早上從6點到9點，下午5：30后，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上，張京領(lǐng)科長、王紅霞老師雖然年紀(jì)大，但不怕辛苦，每天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛(wèi)生情況，努力保持全院室外清潔衛(wèi)生，包括校園道路、室外公共場地衛(wèi)生，為創(chuàng)建潔凈校園而任勞任怨。

4、其他非常規(guī)后勤工作

為迎接溫泉國際旅游節(jié)，在短期內(nèi)做好亮化投標(biāo)、比較和安裝工作，為校園新添了一道美麗的風(fēng)景線，也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營造添加了一分亮點。

__年，甲流全球蔓延形勢嚴(yán)峻，我國疫情范圍在一段時期內(nèi)也有所擴(kuò)大。為做好學(xué)生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進(jìn)行修繕清理，做好防流隔離的前期準(zhǔn)備工作，有力地保障了我院甲流預(yù)防控制工作的順利有效開展。

今年9月5、6號新生報到，正值周末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛(wèi)生打掃干凈，提前發(fā)放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。

在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準(zhǔn)備。

二、積極開展校區(qū)置換、新征土地工作

配合城市投資開發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準(zhǔn)備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積 50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區(qū)31.8畝拍賣了9250萬元;東校區(qū)45.38畝拍賣了6250萬元，成績喜人。

積極開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國土資源局經(jīng)過多次協(xié)商，預(yù)計在靠我院主校區(qū)西側(cè)新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，前期工作已基本到位。

三、加強資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點

本學(xué)年，我處進(jìn)一步加強資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購嚴(yán)格按照院里報批計劃執(zhí)行，對學(xué)院新增固定資產(chǎn)先驗收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對院五十萬固定資產(chǎn)的上報工作，做到及時、準(zhǔn)確，按時上報給統(tǒng)計局。今年下半年，我們對學(xué)院中專部三個校區(qū)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清點，列了一份詳細(xì)的

資產(chǎn)清單交給院領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)院里安排，我處將可使用的資產(chǎn)搬運到主校區(qū)科學(xué)會堂存放，協(xié)助計財處對廢舊物品進(jìn)行出售處理，處理經(jīng)費直接由計財處點收。在日常財物的借用上，我處做到按需借用，及時發(fā)放和回收。

四、開流節(jié)源，創(chuàng)建節(jié)約型校園

今年以來，我處大力實行節(jié)約措施，用水用電上采用水電費清收。全年水電收取如下：學(xué)生公寓9個月收取電費184246.30元，教職工及門面、食堂等12個月電費共432379.55元、水費62090.7元，__年上交水電費4003233.1元，__年上交水電費3144401.1 元，與上一年同期相比，全年為我院節(jié)約了658832元。另外，加強水電巡查，及時維修損壞的水電設(shè)施。爭取不因設(shè)施的損壞而浪費一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。

篇6

有的工作總結(jié)是總結(jié)，有的工作總結(jié)只能叫“流水賬”。羅列事項，密密麻麻，沒有重點，更無亮點的工作總結(jié)是沒有意義的，開來看看優(yōu)秀的工作總結(jié)是怎樣寫的吧。下面就是小編給大家?guī)淼?021個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

2021個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)一__年是發(fā)展的一年，也是成績斐然的一年，但成績只代表過去，面對嶄新的__年，我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理，積極踐行辦園理念，帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。

德：作為幼兒園領(lǐng)跑者，堅持依法辦園，注重言傳身教和科學(xué)民主管理，全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中關(guān)注教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展，關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團(tuán)園學(xué)習(xí)，在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊12所幼兒園的發(fā)展，為本地區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。

能：工作善規(guī)劃、有目標(biāo)，善創(chuàng)新，有思路，以先進(jìn)的教育理念和扎實高效的工作作風(fēng)帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機，完成了幼兒園整體的硬件建設(shè)，建立健全了各功能室，美化了整體育人環(huán)境，6個教學(xué)班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展，創(chuàng)新《指南》和《標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)與內(nèi)化，形成了“好習(xí)慣成就好人生”的幼兒園辦園理念，在豐富多彩的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中不斷更新教育理念。深化了班級理念，開通了班級博客，創(chuàng)造性開展區(qū)域活動，加強教育教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園12類人員的安全工作流程，確保各項工作穩(wěn)定有序開展。__年12月，帶領(lǐng)全體教師積極努力，幼兒園順利通過山東省省級示范園驗收工作。

勤：努力踐行“己所不欲，勿施于人”的管理原則，工作責(zé)任心強，工作態(tài)度端正。出滿勤，站滿崗，每日平均工作時間9個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項規(guī)章制度，時刻關(guān)注幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。

績：積極履行園長的崗位職責(zé)，注重用人所長，培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部，鼓勵她們積極承擔(dān)，指導(dǎo)她們科學(xué)管理。加大新教師培養(yǎng)指導(dǎo)力度，鼓勵大家承擔(dān)領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作，發(fā)揮團(tuán)支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用，給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔(dān)的市級科研課題“學(xué)前階段幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項，指導(dǎo)教師創(chuàng)造性開展子課題研究，向教師贈書，為教師訂閱專業(yè)雜志，為課題研究和教育教學(xué)發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作，開好學(xué)期初和學(xué)期末的全體家長會，發(fā)揮家長委員會的管理職能，鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動，家長育兒理念不斷得到更新，家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。

廉：嚴(yán)格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作，自覺抵制不正之風(fēng)和有償家教，不利用職務(wù)之便謀取個人私利。

2021個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)二時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又已過去，在這一學(xué)期里，我在課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，以學(xué)生為本，強化健康第一的指導(dǎo)思想，以增強學(xué)生體質(zhì)為宗旨，通過體育教育教學(xué)使學(xué)生生理、身心得到健康發(fā)展。就本學(xué)期開展了以下工作，現(xiàn)總結(jié)

認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，以課改精神為指導(dǎo)，實現(xiàn)學(xué)生在課堂上的中心地位，自覺貫徹“健康第一”的重要思想，教師認(rèn)真制定教學(xué)計劃，認(rèn)真上好每一節(jié)課，杜絕上課的隨意性，并對活動內(nèi)容進(jìn)行研究、分析。把所學(xué)所看的滲透到平時的教學(xué)之中。使自己在教學(xué)中能更近一步。

一年級的體育教學(xué)本學(xué)期都認(rèn)真制定切實可行的體育教學(xué)工作計劃，體育興趣小組訓(xùn)練工作計劃、記錄、能各級參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時能堅持自學(xué)兼認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。教學(xué)工作中能認(rèn)真鉆研新課改的教材，并根據(jù)不同年齡學(xué)生特點，認(rèn)真?zhèn)湔n，在備教材的同時，也注意備學(xué)生，教學(xué)中按照新的課改目標(biāo)，改變以前課堂教學(xué)的幾大基本環(huán)節(jié)的程序，注意講解示范、重點是講練結(jié)合，使學(xué)生能很快的學(xué)會課時內(nèi)新學(xué)的教材內(nèi)容，教研工作能各級參加，努力提高本人的業(yè)務(wù)水平。

在課堂教學(xué)中，首先我特別重視人體心理、生理機能變化規(guī)律在教學(xué)中的運用，通過自制環(huán)保教材，用小紙球來投擲，用紙棒做接力棒，通過模仿小動物的學(xué)習(xí)來激發(fā)學(xué)生愛護(hù)小動物愛護(hù)大自然的環(huán)保教育。其次，我在教學(xué)工作別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，教師真正做到精講多練。最后，我在教學(xué)中還特別重視學(xué)生的思想教育，利用教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，組織性，紀(jì)律性，集體榮譽感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強的精神等。這三點的有利結(jié)合使我的教學(xué)工作得到了事半功倍的作用。

本學(xué)期我組織的興趣活動也取得了較好的成績，一些隊員基本掌握了短繩的花樣跳法。即鍛煉了身體又激發(fā)了孩子們對運動的興趣。

本學(xué)期通過我認(rèn)真工作和不懈的努力，學(xué)生的運動水平又了提高。我還獲得了校先進(jìn)德育工作者的稱號。成績只能代表過去，在以后的教學(xué)工作中我將會更加嚴(yán)格要求自己，取得更優(yōu)異的成績，做一名優(yōu)秀的人民體育教師。

2021個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)三最近喜歡上了《不忘初心》這首歌，一是喜歡這個名字，二是因為是李行亮唱的，比較喜歡他的聲音，溫暖而篤定。歌詞是講感情的,愛情需要不忘初心，我認(rèn)為不論做什么都要不忘初心。

__年對我來說是不平凡的一年，發(fā)生了很多事情，雖然沒有什么大事，但是很多小事都對我產(chǎn)生了或大或小的影響。從我自身來說，感覺發(fā)生了些許變化，的是心理方面的。是因為接觸了解了以前所沒有了解過的東西，改變了以前固有的一些看法，慢慢懂了一些道理，學(xué)會了接納與包容，學(xué)會了更加熱愛生活，這些都是很重要的。

時間過得真快，小時候?qū)懽魑睦蠍塾煤芄俜降脑~時光如梭或是時光如水，現(xiàn)在才真正體會到是這樣，感覺有種壓迫感，覺得好多事都沒有做，回顧一下，將近一年來也沒有很空閑的時間，幾乎都在上班。值得欣慰的是，在閑暇之余還是沒有忘記多看點書，給心靈增點養(yǎng)分，不至于枯萎?？戳艘恍┲皼]有了解過的關(guān)于身心靈方面的書，了解了人與人的親密關(guān)系和自己所存在的一些問題，不會盲目責(zé)怪自己與他人，并在今后的生活中不斷摸索，改進(jìn)不足，努力自愈。

有時也會覺得很累，很辛苦，但是有時感覺自己滿滿的正能量，精神的力量像個小宇宙!偶爾也有抱怨，牢騷，但大多時候是心甘如飴的，也許是一根經(jīng)吧，想抱怨的時候就對自己說:這不是你自己的選擇嗎?正能量不是從不抱怨，而是可以適時的進(jìn)行自我心理調(diào)試，不鉆牛角尖，鼓勵自己。臺灣女作家李欣頻說過，我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機會公司背景等，其實都是可以兵敗如山倒的，倘若有一天公司垮了你的頭銜還有什么用?我們應(yīng)當(dāng)抓住的是那些能夠永恒不變的東西那些因外力變化而變化的東西，只是社會賦予我們的，并不是我們能自主掌控的。倘若有一天局勢變化，我們還能掌握的，便只剩下我們自己，而這才是唯一不變的東西。正所謂守得穩(wěn)初心，不忘從容，內(nèi)心的淡然和平和才是應(yīng)該努力追求的。

這個時代瞬息變化，人心浮躁，看重名利。追求成功，無可厚非。從某方面看金錢也是可以體現(xiàn)個人價值的。但是不擇手段急功近利，把感情當(dāng)游戲，很鄙視這樣的人?？觳突母星橹饾u興起，離婚成了家常便飯，白頭偕老成了童話傳說。我們拿什么去相信愛情，相信婚姻?一直認(rèn)為婚姻是男人對女人最大的承諾，女人愿意嫁給他也是愛他的最高體現(xiàn)，起碼我是這樣，如果我愛他才會嫁給他?？赡苡腥藭迅星榛橐霎?dāng)做交易來看，可我覺得好的感情對的人會讓你覺得每一天都是充滿希望的一天，給你滿滿的能量，讓你覺得活著真好!會讓你變成更好的人，不管他是否會發(fā)光，起碼他讓你覺得原來自己也是個光彩奪目的人，也是可以散發(fā)光和熱的人，我期待這樣的一個人。不過我不會灰心，我會耐得住性子守得穩(wěn)初心，上天將來給予我的一切，我會看作是錦上添花，花開的時候生活更華麗。多年以前讀到舒婷的致橡樹時很有共鳴，因為我要的愛情就是那樣，如果我愛你，我會我必須是你近旁的一株木棉，做為樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下，葉，相觸在云里。每一陣風(fēng)過，我們都互相致意，但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵干，像刀，像劍，也像戟，我有我的紅碩花朵，像沉重的嘆息，又像英勇的火炬，我們分擔(dān)寒潮、風(fēng)雷、霹靂;我們共享霧靄流嵐、虹霓，仿佛永遠(yuǎn)分離，卻又終身相依，這才是偉大的愛情，堅貞就在這里：不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，腳下的土地。

__關(guān)鍵詞蛻變與成長，__關(guān)鍵詞嘗試和堅持。之前發(fā)生的一些事，使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟悉的東西，因為你不知道什么樣的人或事或許會改變你的一生。人到了一定年紀(jì)才會突然開始對生活有了與以往截然不同的看法，而那個瞬間，便是成長。最終在那些你以之為鏡的人身上明白，生活或許時常殘忍，但殘忍里的溫情和感動，堅持和付出，依然努力地去生活，才是真正的難能可貴。在新的一年，堅持閱讀，學(xué)習(xí)英語，鍛煉，不斷進(jìn)步，小跑著前進(jìn)。并希望有錢可花，情有所寄，心有所依，夢想成真，活在當(dāng)下。

2021個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)四一年的工作就這樣結(jié)束了，在__年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。

無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。

2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。

__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是__年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;

協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。

4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。

始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。

深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業(yè)績：

1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。

全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。

在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。

4、“_”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“_”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。

以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為__年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。

爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;

2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;

3、項目融資抓重點，提高成功率;

4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。

開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。

四、存在的問題：

1、經(jīng)濟(jì)效益不好。

前期投入多，產(chǎn)出少。

2、做的事不少，但常吃力不討好。

3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。

4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。

__年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。__年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。__年，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，本人應(yīng)對國際金融危機等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。

展望__年的工作，我還是會繼續(xù)和__年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

2021個人年終優(yōu)秀工作總結(jié)五總務(wù)后勤工作是學(xué)校教育的有機組成部分，本著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)期初制定的工作目標(biāo)、計劃要求，在服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境等方面做好了不少服務(wù)性工作，保障了教學(xué)工作、師生生活有序進(jìn)行。下面從幾個方面對本學(xué)期總務(wù)工作作簡要回顧。

一、抓隊伍建設(shè)，是做好工作的關(guān)鍵。

一開學(xué)，我們及時召開全體人員會議，總結(jié)過去的工作，布置新學(xué)期的任務(wù)、總體要求，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，從我做起，著眼于全局，個人服從集體，聽從指揮，嚴(yán)格遵守各項制度，確立良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德規(guī)范，確保后勤任何的全面完成。

二、規(guī)范收費行為，做合格的規(guī)范收費學(xué)校。

本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)上級要求，在學(xué)校公示欄醒目位置公示了我校各項收費標(biāo)準(zhǔn)，并按上級規(guī)定向?qū)W生收費，對代辦服務(wù)性項目，根據(jù)物價部門的審核，向校長室申請，對學(xué)生公示后再收費。嚴(yán)格執(zhí)行《教育收費的公示制度》，從不亂收費，做合格的教育收費規(guī)范學(xué)校。

三、進(jìn)一步加強食堂管理，盡力做好服務(wù)工作。

食堂是師生生活的一個重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個方面的工作。

1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購買、驗收燒菜、衛(wèi)生等幾大塊，做到分工與合作。

2、加強采購與驗收工作，對不合格、不衛(wèi)生及三無產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。

3、提高烹調(diào)技術(shù)及菜的質(zhì)量，確保供應(yīng)質(zhì)量。

4、加強衛(wèi)生工作，做到了生熟分開，對餐具、盛器每天消毒(熱水及紫外線消毒)，保持廚房、餐廳內(nèi)的干凈、整潔。

5、倉庫內(nèi)存放物品按規(guī)定要求存放，大米袋裝沒有化肥袋等現(xiàn)象。

6、進(jìn)出倉庫物品及時登記。

7、加大監(jiān)督力度，學(xué)校成立食品督查領(lǐng)導(dǎo)小組，輪流值日，每天檢查。

同時，我們還邀請衛(wèi)生防疫部門的專家來校幫助督查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一學(xué)期來，未出現(xiàn)一例食物中毒事故。

8、通過對就餐人員的民意調(diào)查，實施對食堂人員的考核。

目前教工食堂的運行狀況良好，得到了大多數(shù)就餐人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、繼續(xù)做好校園及內(nèi)部環(huán)境建設(shè)

1、繼續(xù)做好綠化、美化工作。

綠化養(yǎng)護(hù)堅持專人專職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先專職養(yǎng)護(hù)與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同，專職負(fù)責(zé)全校綠化的日常養(yǎng)護(hù)。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛護(hù)校內(nèi)花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。再次，定期換花、修剪、補種，使校園綠化品種多樣，充滿生機與活力。

2、做好宿舍的調(diào)整工作，由于學(xué)生的增多，學(xué)校通過招標(biāo)購置了152張雙人床及160套學(xué)生床上用品。

3、對教學(xué)樓、食堂、行政樓、走廊進(jìn)行部分墻面、頂面修補和粉刷，及教學(xué)樓走廊貼磁磚，為學(xué)生提供較好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、學(xué)校維修改建工程和物品采購實行政府采購和項目招標(biāo)相結(jié)合的模式，費用結(jié)算以審計價為據(jù)。

五、積極做好后勤服務(wù)工作，為質(zhì)量興校作貢獻(xiàn)。

學(xué)校的后勤工作頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時做好各類后勤服務(wù)工作。我們都能根據(jù)有關(guān)要求，起早帶晚，做好后勤服務(wù)的各項工作，確保各類活動、考試順利進(jìn)行。

在平時的后勤服務(wù)工作中，我們始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，服務(wù)于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務(wù)工作。

篇7

在對集團(tuán)公司宣傳上，電視稿件錄用14條，居集團(tuán)公司第1位。尤其是《回傳系統(tǒng)架起連心橋》被集團(tuán)公司放在亮點肥礦中播出。梁寶寺能源公司強化措施確保電煤運輸，播出時間長達(dá)1分半鐘。高述剛電視短片達(dá)3分鐘以上。截止2月23日，礦工報3期用稿9條，與查莊煤礦、曹莊煤礦并列第一。肥礦新聞網(wǎng)共發(fā)稿33條。反映我公司安全生產(chǎn)經(jīng)驗的通訊《梁寶寺能源公司唱響安全曲》在《山東礦業(yè)》發(fā)表。

在對內(nèi)宣傳上：

一是做好了春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)和公司活動的報導(dǎo)。對節(jié)日期間集團(tuán)公司孔青、宿洪濤、李兆祥、王洪忠、郭廷友、高樹成等領(lǐng)導(dǎo)來我公司檢查指導(dǎo)工作，集團(tuán)公司副總經(jīng)理李繼梅、張振華及公司領(lǐng)導(dǎo)與嘉祥縣領(lǐng)導(dǎo)洽談村莊搬遷等事宜，做到了及時采寫、編輯。對公司領(lǐng)導(dǎo)深入井上下一線慰問干部職工、到基層區(qū)隊送新年賀卡、到食堂檢查后勤服務(wù)工作等，進(jìn)行了深入報道，使廣大干部職工感受到了領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和殷切期望，進(jìn)一步增強了干事創(chuàng)業(yè)、搞好安全生產(chǎn)的信心和決心，為節(jié)日創(chuàng)高產(chǎn)奠定了思想基礎(chǔ)，提供了良好的輿論氛圍。錄制了公司領(lǐng)導(dǎo)班子電視集體拜年和公司新春祝辭，撰寫了礦工報新春寄語等。

錄制了春節(jié)文藝晚會、元宵節(jié)焰火晚會等。并且錄制并分3班播放了中央電視臺新春晚會節(jié)目。完成了我公司2008年春節(jié)晚會母盤制作。對春節(jié)期間三和公司、泰山鋁業(yè)、陶陽煤礦、查莊煤礦、白莊煤礦藝術(shù)團(tuán)來我公司慰問演出，參加集團(tuán)公司匯演和嘉祥縣慰問演出等進(jìn)行報道。

二是為進(jìn)一步濃厚節(jié)日期間創(chuàng)高產(chǎn)的輿論氛圍，給一線職工加油、鼓勁，確保實現(xiàn)節(jié)日期間創(chuàng)高產(chǎn)，深入?yún)^(qū)隊、井下等地點，對干部職工進(jìn)行了采訪，及時報道了井下3216工作面生產(chǎn)情況。并分3班錄制了職工安全教育大會。為發(fā)揮先鋒模范榜樣的帶頭作用，開辦了《礦山先?！窓谀浚刂?月23日共播出集團(tuán)公司勞動模范建工管理部部長高述剛、掘進(jìn)三區(qū)職工武進(jìn)芝、生產(chǎn)準(zhǔn)備隊職工何勇；我公司礦級標(biāo)兵綜采二隊職工田玉成、節(jié)約能手煤質(zhì)運輸部副部長呂衍軍等5名先模人物。深入基層采訪錄制了各區(qū)隊節(jié)后收心、保勤等工作措施，針對國家電煤緊缺的實際情況，及時對鐵路運輸部強化電煤發(fā)運進(jìn)行了報道。

三是起草了《關(guān)于改制十周年系列活動的意見》，對活動做出具體安排和部署，起草了《關(guān)于加強周五政治學(xué)習(xí)的規(guī)定》，對政治學(xué)習(xí)進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整規(guī)范，整理印發(fā)了《形勢任務(wù)百題知識競賽問答題》，對集團(tuán)公司和我公司黨政1、2、3號文主要內(nèi)容進(jìn)行了摘錄，要求基層單位認(rèn)真學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工思想，堅定完成全年各項目標(biāo)任務(wù)的信心和決心，起到了推動作用。對公司專兼職文字人員“梁寶寺杯.我看這十年”征文進(jìn)行了分工。

完成了礦工報要求的對媒體工作的調(diào)查上報。

經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)并與集團(tuán)公司企業(yè)文化辦公室協(xié)商，確定了員工行為養(yǎng)成和安全生產(chǎn)“六預(yù)”管理為我公司企業(yè)文化課題。

完成了“山東省煤炭企業(yè)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”推薦材料的上報。

存在問題：

1、2月份工作任務(wù)繁重，工作中應(yīng)付湊付的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

3、錯別字、新聞敏感性不強、交稿遲等低級錯誤時有發(fā)生。

下月打算：

1、擬開辦“亮點工程”欄目，每周一次，對井上下基層各單位亮點工程進(jìn)行報道。

2、召開宣傳人員工作會。

3、做好紀(jì)念廣電中心成立兩周年電視片制作。

4、制訂人員分工意見。

5、加強內(nèi)部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

篇8

一、主要做法及成效

（一）強化學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素

為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí)會。一是保證學(xué)習(xí)時間，處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項工作的同時，從實際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，尤其是組織好集中學(xué)習(xí)，擠出一切可以學(xué)習(xí)的時間，確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間不少于30小時。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時，改變過去“一人讀，全體聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，靈活采取召開討論會、深入基層調(diào)研、開展實踐活動等多種方式來進(jìn)行。三是加強督查，落實責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題，嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。

（二）落實常規(guī)工作，服務(wù)中心大局

1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展，代表著中心的對外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫工作報告、意見，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀(jì)要，完成重要的工作匯報、工作請示和下發(fā)通知意見；出臺了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)制度；同時認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏，文件及時傳閱，保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。**年以來，辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定、整理制度30項，收發(fā)、傳閱文件700多份，擬辦、辦結(jié)了文件150多份，審核、印發(fā)文件60份。

2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議，會前做好充分準(zhǔn)備，包括制定會議預(yù)算，確定會議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會范圍，落實會務(wù)責(zé)任等，對每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會辦細(xì)辦好；二是組織會議召開。對會議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強會前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交會議討論，避免議而不決。提交會議討論的文件要嚴(yán)格審核，會議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會人員，提前準(zhǔn)備意見。會議召開后，做好會議記錄，組織好簡報、會議紀(jì)要的編寫；三是落實決定事項。對會議決定的事項，要及時分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時限，跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會議、業(yè)務(wù)通報會、窗口負(fù)責(zé)人會議等內(nèi)部會議的同時，重點做好由中心牽頭的重大會議，共組織辦好大小會議約30場（次）。

3、理好財。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財務(wù)管理的重任，**年，會計人員克服中心經(jīng)費緊張的困難，認(rèn)真做好財務(wù)管理、會計審計、稅務(wù)保險、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作；編制財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)分析報告；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項經(jīng)費申請、追加；按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險費和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項活動的正常開展。

4、管好人。**年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作，保證各項數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性；二是認(rèn)真履行人事調(diào)動、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé)，對有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強溝通、親切安撫；三是及時為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。

（三）明確工作職責(zé)，提升服務(wù)水平

1、加強協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài)，增強工作預(yù)見性，積極主動與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進(jìn)中心完成各項工作任務(wù)；二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作，及時批閱傳遞文件材料，組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會議精神XX縣委、縣政府的重要決策部署；及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各股室，并加強跟蹤反饋，督促落實。

2、落實后勤保障工作，維護(hù)中心日常運作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項規(guī)定，公務(wù)接待用餐實行辦公室集中安排，公務(wù)用車實行辦公室統(tǒng)一登記使用，**年以來，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約，深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障，**年以來，未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強中心軟硬件建設(shè)的各項保障，及時、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。

3、強化安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點部位進(jìn)行了認(rèn)真排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進(jìn)行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時對中心辦公大樓進(jìn)行巡防，**年，實現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種應(yīng)急預(yù)案，提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育，提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識。

4、圍繞中心工作，狠抓亮點宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計情況、各時期的工作動態(tài)，同時，及時更新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項規(guī)章制度，以及中心工作公告等政務(wù)公開信息，讓辦事群眾更加全面了解中心情況，據(jù)統(tǒng)計，**年以來，中心辦公室通過電子觸摸屏主動公開政府信息共80條，平均日訪問量超過50次，總訪問量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系，加大中心工作的宣傳力度，積極打造中心陽光形象。**年11月，在辦公室的全力協(xié)助下，中央電視臺以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù)，“一口價”標(biāo)準(zhǔn)收費和“一窗口”收費和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點，對中心便民、利民、惠民的平臺服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳；同時，在辦公室的大力配合下，惠東電視臺為中心錄制《風(fēng)清氣正一帆懸》紀(jì)錄片，對中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。

二、存在問題

一是部分工作人員經(jīng)驗有所欠缺，綜合能力有待提高；二是管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大；三是辦公室人員的服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強。

三、**年工作打算

第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強調(diào)研工作，主動當(dāng)好參謀，多出金點子。二是進(jìn)一步加強文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。

第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽群眾呼聲，把干部職工意見和建議收集上來，多為中心解決實際問題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營造上下聯(lián)動、平安和諧的工作氛圍。

第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹立質(zhì)量第一意識，加強公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹立精打細(xì)算意識，加強內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計劃管理。三是樹立過緊日子意識，做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。

篇9

為改善我院患者就醫(yī)體驗，提高醫(yī)療、管理、后勤服務(wù)信息化水平，實現(xiàn)醫(yī)院更好、更快發(fā)展，根據(jù)國家衛(wèi)健委《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》與xx市衛(wèi)健委《關(guān)于開展xx市“智慧醫(yī)院”示范建設(shè)的通知》等文件精神，結(jié)合我院實際，特制定本方案。

一、建設(shè)背景

根據(jù)國家及上級主管部門要求，進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)工作，對建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善群眾就醫(yī)體驗，加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展等，具有重要意義。根據(jù)要求，到2020年，三級醫(yī)院要達(dá)到電子病歷應(yīng)用水平分級評價5級以上，醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評4級水平。根據(jù)xx市衛(wèi)健委的要求，到2020年，全市要完成40家“智慧醫(yī)院”示范建設(shè)。根據(jù)上級部門的工作要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況及發(fā)展定位需求，醫(yī)院決定全面開展“智慧醫(yī)院”建設(shè)。

二、建設(shè)原則

（一）符合信息安全與信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范原則

項目建設(shè)首先遵循國家醫(yī)院信息安全規(guī)范，滿足醫(yī)院信息安全等級保護(hù)的要求。注重患者信息安全與隱私保護(hù)，所有信息數(shù)據(jù)均應(yīng)放置在醫(yī)院內(nèi)部，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用均通過相關(guān)安全措施訪問醫(yī)院信息數(shù)據(jù)，最大限度的保障醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和患者信息數(shù)據(jù)的安全，防止惡意竊取患者就診數(shù)據(jù)，保障患者隱私。同時建設(shè)要遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、互操作性規(guī)范、接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，保障數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，避免造成信息孤島與重復(fù)建設(shè)。

（二）經(jīng)濟(jì)實用及可擴(kuò)展性原則

項目建設(shè)以患者、臨床、管理的需求為導(dǎo)向，根據(jù)需求充分調(diào)研醫(yī)院現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀，分析系統(tǒng)建設(shè)的可行性及未來發(fā)展的必要性，既要滿足醫(yī)院現(xiàn)實需求，又要適應(yīng)醫(yī)院長遠(yuǎn)規(guī)劃，對智慧醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃，確保智慧醫(yī)院建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）便民惠民利民原則

項目建設(shè)以患者為中心，優(yōu)化患者就醫(yī)診前、診中、診后各個環(huán)節(jié)流程，以便民惠民利民建設(shè)為重點。利用信息化技術(shù)手段，落實分時預(yù)約就診、分時預(yù)約檢查等工作流程，減少患者在院掛號、繳費、就診、檢查、獲取報告、取藥、出院結(jié)算等環(huán)節(jié)等候時間。改善患者就醫(yī)體驗，提升群眾就醫(yī)獲得感。

三、建設(shè)目標(biāo)

通過智慧醫(yī)院建設(shè)，建成綜合信息平臺、遠(yuǎn)程診療平臺、大數(shù)據(jù)平臺、放療管理平臺、患者服務(wù)平臺、后勤管理六大平臺。2020年前，我院電子病歷應(yīng)用水平達(dá)到五級，醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度達(dá)到四級水平，智慧醫(yī)院達(dá)到四級水平。

四、組織架構(gòu)

為確保“智慧醫(yī)院”建設(shè)的相關(guān)工作有序推進(jìn)，成立“智慧醫(yī)院”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)辦公室和建設(shè)督導(dǎo)辦。

（一）成立“智慧醫(yī)院”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：

執(zhí)行組長：

成 員：

（二）成立“智慧醫(yī)院”建設(shè)辦公室（簡稱辦公室）

辦公室掛靠信息部。主要負(fù)責(zé)醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，以及項目的招標(biāo)、實施、驗收等工作。

主 任：

成 員：

職責(zé)：

1. 調(diào)研建設(shè)需求，制定智慧醫(yī)院詳細(xì)建設(shè)計劃；

2. 組織項目建設(shè)咨詢、考察及招標(biāo)等工作；

3. 負(fù)責(zé)項目實施的各方協(xié)調(diào)工作；

4. 負(fù)責(zé)信息業(yè)務(wù)工作流程梳理工作；

5. 監(jiān)督項目實施過程質(zhì)量，把握項目進(jìn)度，推進(jìn)項目建設(shè)；

6. 負(fù)責(zé)組織項目驗收、評估等相關(guān)工作。

（三）“智慧醫(yī)院”建設(shè)督導(dǎo)辦

成立智慧醫(yī)院建設(shè)年活動督導(dǎo)辦公室，掛靠xxx。負(fù)責(zé)智慧醫(yī)院建設(shè)督促、評價等工作。

主 任：

成 員：

五、建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的前期調(diào)研考察論證結(jié)果，“智慧醫(yī)院”建設(shè)內(nèi)容主要包括以下六個方面：

（一）綜合信息平臺

建成醫(yī)院信息集成平臺，構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集成規(guī)范，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息交換與整合，消除信息孤島，使信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)充分的共享，實現(xiàn)全院應(yīng)用互聯(lián)互通和大數(shù)據(jù)集成；在全院信息互聯(lián)互通的平臺基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息系統(tǒng)的重構(gòu)，建立標(biāo)準(zhǔn)化電子病歷系統(tǒng)，構(gòu)建全院級的數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)腫瘤MDT、患者360視圖、決策支持系統(tǒng)、危急值管理、不良事件上報等應(yīng)用；實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程閉環(huán)建設(shè)；加強信息安全建設(shè)，提高系統(tǒng)運行維護(hù)能力；全面提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與管理水平。

（責(zé)任人：； 責(zé)任科室：）

（二）遠(yuǎn)程診療平臺

運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)便捷、靈活、高效的遠(yuǎn)程診療平臺。圍繞有一網(wǎng)一鏈成員醫(yī)院，加快實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享、業(yè)務(wù)高效協(xié)同，便捷開展預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)，推進(jìn)“基層檢查、上級診斷”，推動構(gòu)建有序的分級診療格局。面向基地醫(yī)院提供遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程教學(xué)等服務(wù)。

（責(zé)任人：； 責(zé)任科室：）

（三）大數(shù)據(jù)平臺

在醫(yī)院信息平臺基礎(chǔ)上實現(xiàn)患者門診、住院、體檢等數(shù)據(jù)整合，建立基于術(shù)語知識庫的語義本體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；對整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行后結(jié)構(gòu)化處理，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲；通過互聯(lián)網(wǎng)+搜索引擎技術(shù)，建立科研檢索平臺，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞、同義詞、語義化及結(jié)構(gòu)化快速檢索；針對課題研究，進(jìn)行單病種挖掘分析，數(shù)據(jù)導(dǎo)出及審批，調(diào)閱患者全息視圖，科研隨訪以及科研隊列管理等，為醫(yī)院的科研發(fā)展提供有效數(shù)據(jù)支撐。

（責(zé)任人：； 責(zé)任科室：）

（四）放療管理平臺

建成放療管理平臺，實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)有的放療設(shè)備互聯(lián)，并集中存儲診療過程數(shù)據(jù)，自動獲取來自設(shè)備、TPS的病人治療相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、一體化、定制化的治療、管理及科研目標(biāo)。解決放療網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)孤島問題，打通底層數(shù)據(jù)通道，保證院內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)暢通。在放療信息管理平臺上延伸隨訪平臺，微信平臺，以及排隊叫號管理平臺，減少患者放射治療等待時間，提高患者就醫(yī)滿意度。

（責(zé)任人：； 責(zé)任科室：）

（五）患者服務(wù)平臺

依托與xx開展的戰(zhàn)略合作，對我院原有銀醫(yī)系統(tǒng)實施全面升級改造，增加設(shè)備數(shù)量，做到院內(nèi)無死角覆蓋，進(jìn)一步完善優(yōu)化軟件功能，增加智能導(dǎo)診、滿意度測評、費用清單打印、掃碼支付等功能，提高自助掛號、繳費、打印比例。完成微信服務(wù)平臺改造，在原有的微信公眾號功能基礎(chǔ)上增加智能導(dǎo)診、院內(nèi)導(dǎo)航、住院預(yù)交、一日清單查閱、病歷查閱、滿意度調(diào)查、健康宣教等功能，方便患者掛號、繳費、查詢，實現(xiàn)智慧便民，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗。

（責(zé)任人：； 責(zé)任科室：）

（六）后勤管理平臺

建立后勤管理平臺，實現(xiàn)基礎(chǔ)檔案管理、基礎(chǔ)知識庫、維修管理、巡檢管理、特種設(shè)備臺賬管理、運送管理等模塊建設(shè)，提升后勤管理的質(zhì)量和效率。對后勤設(shè)備運行的能耗監(jiān)控、狀態(tài)監(jiān)測、維修、巡檢及醫(yī)療廢棄物管理實現(xiàn)信息化管理。依托與xxx戰(zhàn)略合作，對藥品配送、耗材配送等環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能化管理，提高后勤保障能力。

（責(zé)任人：；責(zé)任科室：）

六、實施原則

堅持總體謀劃，分步實施的總原則。以電子病歷為核心，綜合信息系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，按照先易后難順序，積極推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。

完善項目負(fù)責(zé)人制度，各項目負(fù)責(zé)人根據(jù)項目內(nèi)容，組建人員隊伍，細(xì)化實施具體方案，全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)容的實施。

充分熟悉智慧醫(yī)院建設(shè)內(nèi)容，認(rèn)真研究消化吸取基本內(nèi)容、架構(gòu)、兄弟單位經(jīng)驗以及我院管理實際，集體討論決定實施內(nèi)容與優(yōu)化步驟。

七、保障措施

（一）高度重視，精心組織

全院各科室必須清醒地認(rèn)識到“智慧醫(yī)院”建設(shè)的必要性、緊迫性和重要性，必須高度重視“智慧醫(yī)院”建設(shè)項目。各相關(guān)行政職能部門應(yīng)高度重視、積極配合和精心謀劃，認(rèn)真研究項目實施中遇到的困難和問題，按時間節(jié)點完成相應(yīng)事項，確保工作扎實有效的開展。

（二）健全制度，落實責(zé)任

“智慧醫(yī)院”建設(shè)清單的牽頭部門負(fù)責(zé)人是該子項目的第一責(zé)任人，牽頭部門負(fù)責(zé)人應(yīng)切實履行牽頭責(zé)任，緊密聯(lián)合協(xié)助部門，共同完成子項目的建設(shè)。其它科室負(fù)責(zé)人要以“智慧醫(yī)院”建設(shè)為契機，認(rèn)真梳理相關(guān)業(yè)務(wù)流程，明確需求，扎實、深入、全面的配合和推動“智慧醫(yī)院”建設(shè)。為確?！爸腔坩t(yī)院”建設(shè)工作分工明確、保障到位，建立以下項目管理制度。

1. 項目負(fù)責(zé)制。根據(jù)“智慧醫(yī)院”建設(shè)項目清單，建立“項目負(fù)責(zé)制”。每個子項目指定牽頭部門，由牽頭部門全權(quán)負(fù)責(zé)整個項目，把握項目實施進(jìn)度，負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作。

2. 工作例會制。每周xx召開項目工作例會，由責(zé)任人負(fù)責(zé)召集，各子項目牽頭部門責(zé)任人、項目組成員和軟件公司人員參加。責(zé)任科室匯報工作進(jìn)度，專人撰寫會議紀(jì)要，制定工作推進(jìn)表并負(fù)責(zé)落實追蹤。

篇10

按照縣群教辦和鎮(zhèn)黨委的部署和要求，鎮(zhèn)文化站全體干部積極參加本鎮(zhèn)組織的各項學(xué)習(xí)活動，制定了學(xué)習(xí)計劃，利用每周周一例會、周三晚間學(xué)習(xí)、周五工作點驗會，對黨的十會議精神、系列講話精神、縣委十四屆六次全委會精神、各項政策法規(guī)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真對照自身開展了“四反思、四自覺”研討，從中查找自身不足，制定了整改計劃，鎮(zhèn)文化專干的思想意識得到了進(jìn)一步提高。文化干部一改往日的拖沓散漫，對每次的學(xué)習(xí)認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記，筆記不少于10000字，并認(rèn)真開展宣傳活動，辦學(xué)習(xí)園地等4版次，撰寫心得體會7份，并以“我的公仆情懷”為主題進(jìn)行了演講，文化站高慶軍同志被鎮(zhèn)黨委評為“鎮(zhèn)群教活動先進(jìn)事跡人物，他的事跡感染帶動著我們?nèi)w干部，鎮(zhèn)黨委、政府要求文化干部在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要聯(lián)系實際，開闊思維，加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和地域文化特色的收集整理，用學(xué)習(xí)+探索+創(chuàng)新的方式提升全鎮(zhèn)文化工作。通過學(xué)習(xí)使得自身政治意識、改革意識和發(fā)展意識的觀念得到了增強，從而更加堅定了信心和執(zhí)著，為我鎮(zhèn)文化各項工作順利開展打下了較好的基礎(chǔ)。

在上級部門的支持下，鎮(zhèn)村文化設(shè)備都填補到位，進(jìn)一步規(guī)范了五個村的農(nóng)家書屋管理，鎮(zhèn)文化站新購圖書1500冊施行了免費開放，為了規(guī)范文化工作運行，鎮(zhèn)文化站出臺了各項管理制度：一是制定了《綜合文化站工作職責(zé)》、《文化站工作人員行為規(guī)范》、《文化站站長及工作人員崗位職責(zé)》、《文化站向公眾開放服務(wù)制度》等，使文化干部了解各自的權(quán)力和責(zé)任，為服務(wù)群眾做到不推脫、不扯皮；二是制定了《設(shè)備管理制度》、《多功能活動廳管理制度》、《信息資源共享服務(wù)室工作制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《工作考勤制度》《服務(wù)承諾制度》等，讓群眾慕名而來，滿意而歸；三是制定了《農(nóng)村文化建設(shè)專項補助資金管理辦法（試行），對全鎮(zhèn)文化經(jīng)費進(jìn)行了專項審核管理，做到專款專用。同時，要求鎮(zhèn)、村落實了文化設(shè)備保管員，確保設(shè)備能正常運行?，F(xiàn)在文化工作正有條不紊的開展。做到了有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管、有人維護(hù)。

全年播放科技和愛國影片27場，觀看600多人次；投資25余萬元安裝了馬蹄灣嘉陵江橋頭至集鎮(zhèn)的路燈，正在籌措資金建設(shè)文化長廊。

一是慶?！傲弧被顒右浴懊利恄___、幸福關(guān)愛”慰問活動為主線，宗旨是：以黨的十、十八屆三中全會精神為指引，開展黨的歷史、黨的知識學(xué)習(xí)教育活動；以“中國夢、我的夢”為關(guān)鍵，開展兒童繪畫、演講比賽；以弘揚倡導(dǎo)良好家風(fēng)家教為重點，組織開展講家風(fēng)家教的故事。以此增強兒童愛黨、愛國、愛社會主義的情感，記錄和表達(dá)少年兒童的愛國之心，喚醒少年兒童的夢想，激發(fā)學(xué)生感恩之心，教育少年兒童積極傳承家庭美德，注重生活點滴，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)，激勵廣大少年兒童努力學(xué)習(xí)、全面發(fā)展，使全鎮(zhèn)少年兒童能夠朝氣蓬勃、充滿理想的投入到學(xué)習(xí)生活中。這次慶祝活動，文藝匯演共有節(jié)目21個。二是發(fā)揮鎮(zhèn)文化廣場作用，每晚7：30分之晚上9:00點組織群眾開展以鍋莊舞和快樂佳木斯舞蹈為主的活動，群眾的晚間生活得到了充實。三是開放文化活動室，鎮(zhèn)機關(guān)干部在閑暇之余在室內(nèi)進(jìn)行羽毛球、乒乓球、下象棋等活動，文化活動在鎮(zhèn)村發(fā)揮了很大作用，為干群的生活注入了活力。

以“傳承羌族文化，推動村域舞蹈”為免費品牌服務(wù)項目，著力打造鎮(zhèn)域文化亮點，以點帶面促進(jìn)全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展，使全鎮(zhèn)文化傳播呈現(xiàn)前所未有的快速發(fā)展局面。文化站品牌服務(wù)項目以社區(qū)文化廣場為活動陣地，堅持帶領(lǐng)群眾休閑娛樂精品服務(wù)。讓群眾在勞累的生活中享受舞蹈帶來的快樂和歡笑，文化廣場面積300㎡，專用音響一套，配備了筆記本電腦（借用），投影設(shè)備一套，免費開放時間為：8：00——18:00，主要傳授羌族舞蹈為晚上19：00——20:30分，沒有節(jié)假日，負(fù)責(zé)組織實施人實行輪班制，給群眾帶來集體娛樂的文化