后勤工作中存在的問(wèn)題范文
時(shí)間:2023-12-27 17:44:51
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篇1
關(guān)鍵詞:高校后勤社會(huì)化 物業(yè)管理
高校的后勤工作對(duì)于高校的教學(xué)和學(xué)生的管理工作有著十分關(guān)鍵的作用,但是隨著高校的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,高校的后勤工作逐漸增加,促進(jìn)后勤工作的社會(huì)化管理與物業(yè)管理可以有效地促進(jìn)高校后勤工作的順利進(jìn)行。由于物業(yè)管理與高校后勤的社會(huì)化管理有所不同,因此加強(qiáng)高校的社會(huì)化管理與物業(yè)管理還存在一定的問(wèn)題,高校應(yīng)該積極探索后勤社會(huì)化管理與物業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn),促進(jìn)高校后勤工作的順利進(jìn)行。
1.當(dāng)前高校社會(huì)化與物業(yè)管理現(xiàn)狀
高校的后勤社會(huì)化管理主要是將高校的后勤工作納入到社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)中,在高校的后勤管理工作中進(jìn)行市場(chǎng)化的管理。高校的后勤社會(huì)化管理可以有效地減少高校在管理中存在的問(wèn)題,減少高校的工作壓力,促進(jìn)高校教學(xué)管理工作的正常進(jìn)行。物業(yè)管理主要是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)受物業(yè)所有人的委托,依照國(guó)家的規(guī)定對(duì)物業(yè)所屬項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的管理和維護(hù)。高校后勤社會(huì)化管理與物業(yè)管理在當(dāng)前的高校管理中并沒(méi)有廣泛的實(shí)行,一些學(xué)校的后勤工作由于缺少現(xiàn)代化的管理,嚴(yán)重影響高校的教學(xué)和學(xué)生的生活。當(dāng)前一些學(xué)校也逐漸采取將高校的宿舍管理或者是環(huán)境管理工作交給物業(yè)公司進(jìn)行管理,但是大多數(shù)的學(xué)校并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理和物業(yè)管理。一方面高校的學(xué)生宿舍管理工作缺少一定的規(guī)范。高校的宿舍管理對(duì)于學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)有著重要的影響,但是由于當(dāng)前一些高校的宿舍管理缺少社會(huì)化管理導(dǎo)致宿舍管理缺少一定的規(guī)范。一些宿舍的衛(wèi)生和執(zhí)勤工作缺少統(tǒng)一的人員管理,工作人員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致學(xué)生的生活受到一定的影響。另一方面學(xué)校的環(huán)境管理工作比較混亂。高校的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,加強(qiáng)高校的環(huán)境管理不僅僅可以為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境,同時(shí)還可以體現(xiàn)一個(gè)高校的面貌。但是當(dāng)前高校未能實(shí)現(xiàn)社會(huì)化或者是物業(yè)管理模式導(dǎo)致學(xué)校的環(huán)境管理工作未能做到有序進(jìn)行。
2.如何促進(jìn)高校的后勤社會(huì)化與物業(yè)管理
高校的后勤社會(huì)化管理與物業(yè)管理在當(dāng)前的高校中未能得到有效地實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致高校的后勤管理工作未能得到有效地提高。由于高校的后勤工作逐漸增加,高校的后勤工作壓力逐漸增加,這對(duì)于高校的后勤工作人員和管理人員都提出了一定的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展高校的后勤管理也需要進(jìn)行現(xiàn)代化的管理,在今后的高校的管理中需要盡快實(shí)現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。
2.1轉(zhuǎn)變高校后勤工作的觀念
高校的后勤管理工作近年來(lái)逐漸增加,高校也應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械暮笄诠ぷ鞯墓芾碛^念,實(shí)現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的管理工作也應(yīng)該進(jìn)行有效地改革,后勤工作也應(yīng)該進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。高校的物業(yè)管理工作與當(dāng)前社會(huì)中的物業(yè)管理工作相比有一定的特殊性,在高校的后勤物業(yè)管理中應(yīng)該注重高校的人文化管理,為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活以及教師的教學(xué)活動(dòng)提供良好的環(huán)境,促進(jìn)高校的發(fā)展。
2.2借鑒一些高校后勤工作物業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)
由于高校的后勤管理工作逐漸增加,一些學(xué)校也積極探索新的后勤工作管理模式,高校后勤物業(yè)管理逐漸成為高校后勤管理工作的新模式。但是由于高校的管理人員對(duì)于這一管理模式的認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致很多高校的管理者難以實(shí)現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。當(dāng)前高??梢越梃b其他高校的成功案例,積極探索和尋找高校后勤工作的物業(yè)化管理,逐漸促進(jìn)高校物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,為教師的教學(xué)和學(xué)生的生活提供良好的環(huán)境。
2.3選擇合適的物業(yè)管理模式
物業(yè)管理的模式有多種,但是針對(duì)高校后勤工作的特殊性,應(yīng)該選擇合適的物業(yè)管理模式,保障高校教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的發(fā)展。當(dāng)前高校的后勤工作的物業(yè)管理模式主要可以選擇以下兩種,一種是委托經(jīng)營(yíng)管理。委托經(jīng)營(yíng)主要是將高校的后勤工作全部向社會(huì)開(kāi)放,通過(guò)招標(biāo)的方式將高校的后勤工作委托給比較優(yōu)秀的物業(yè)公司進(jìn)行管理。但是這一經(jīng)營(yíng)管理最大的問(wèn)題是如何安置高校原有的后勤人員。另一種是自主經(jīng)營(yíng)管理。自主經(jīng)營(yíng)管理模式主要是在高校原有的工作人員的基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代管理制度,但是需要明確學(xué)校與公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使學(xué)校的后勤人員以產(chǎn)權(quán)為紐帶與其他的所有者組成利益共同體。這種經(jīng)營(yíng)管理模式可以有效地避免委托經(jīng)營(yíng)模式的弊端。高校的后勤物業(yè)管理與現(xiàn)代公司企業(yè)的物業(yè)管理有一定的不同,實(shí)現(xiàn)高校的后勤物業(yè)管理可以有效地促進(jìn)高校后勤工作水平的提高,但是要選擇合適的方法進(jìn)行物業(yè)管理,既保障高校的管理工作順利進(jìn)行同時(shí)又要促進(jìn)高校的后勤管理工作的現(xiàn)代化水平的提高。
3.結(jié)語(yǔ)
高校的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,高校的學(xué)生數(shù)量也逐漸增加,這一定程度上增加了高校后勤工作的壓力。當(dāng)前高校的后勤工作方式和工作水平都有待于進(jìn)一步提高,實(shí)現(xiàn)高校的后勤工作的社會(huì)化與物業(yè)管理對(duì)于高校的發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。但是由于高校后勤工作與一般的工作不同,在選擇物業(yè)管理模式中存在一定的問(wèn)題。在今后的高校的后勤工作中需要轉(zhuǎn)變高校的管理觀念,選擇合適的物業(yè)管理模式,保障高校的教學(xué)和學(xué)生生活有序進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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篇2
我園落實(shí)了后勤管理人員工作紀(jì)實(shí)制度,要求大家對(duì)每月所負(fù)責(zé)的管理工作進(jìn)行工作紀(jì)實(shí)記錄,及時(shí)反思與調(diào)整工作目標(biāo)的完成情況,確保各自的崗位職責(zé)工作能有序、有效地開(kāi)展。如在廚房、膳食管理方面,我園制定了保健醫(yī)生、后勤組長(zhǎng)常規(guī)工作巡查制度,要求對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。針對(duì)廚房回收的餐具不規(guī)范的現(xiàn)象,完善了回收層架的“五常法”管理———實(shí)行分班放置、有名有家、擺放一目了然、責(zé)任到班級(jí)。又如,結(jié)合班級(jí)缺人的情況,我們?cè)O(shè)置了班級(jí)幫助提示表,熱情為班級(jí)開(kāi)餐提供送餐具服務(wù)。我園還通過(guò)后勤工作管理小組會(huì)議制,定期組織大家交流自己的工作思路和工作方案,檢查管理人員的工作實(shí)效。
二、運(yùn)用多種形式落實(shí)后勤工作規(guī)范
(一)落實(shí)后勤管理工作公示制度1.實(shí)行后勤管理人員工作責(zé)任制,制定了幼兒園后勤管理工作指引,將后勤管理人員的分工、聯(lián)系電話(huà)公之于眾,使教職工能及時(shí)按需找到責(zé)任人,以提高后勤服務(wù)的效率。2.設(shè)立后勤管理人員每月工作完成登記表,每月公示后勤管理人員當(dāng)月完成的工作情況記錄及工作反思,既讓教職工了解彼此的工作,也對(duì)大家的工作成效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。3.設(shè)立后勤日常工作巡查登記表,要求各管理人員把在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題公開(kāi),及時(shí)做出指引及跟蹤反饋,引導(dǎo)教職工關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),同時(shí)也進(jìn)一步發(fā)揮指導(dǎo)的功效。4.通過(guò)短信、公告欄通知、公共郵箱等形式,落實(shí)后勤管理工作要求的閱后簽名制,把后勤工作的信息、要求及時(shí)傳達(dá)給教職工。
(二)建章立制,使后勤管理科學(xué)化、制度化結(jié)合我園《員工手冊(cè)》的編制,修改、完善了各項(xiàng)后勤制度,把有關(guān)后勤工作的制度匯編入幼兒園的員工手冊(cè),形成了較完整、規(guī)范、有效的后勤管理規(guī)章制度體系,作為開(kāi)展后勤管理工作的指南。我園還堅(jiān)持引導(dǎo)各管理人員不斷地把平時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)的安全、班級(jí)工作、保健工作、財(cái)務(wù)工作、物品管理工作、后勤管理工作等問(wèn)題寫(xiě)出清晰解決的細(xì)則,制定出各項(xiàng)工作的指引流程,并整理匯編成《后勤管理實(shí)務(wù)》放在公共郵箱中,使教職工明了每項(xiàng)工作的規(guī)范。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),只要查閱《后勤管理實(shí)務(wù)》,就能得知問(wèn)題解決的辦法。新員工可以通過(guò)《后勤管理實(shí)務(wù)》很快詳細(xì)了解到幼兒園后勤工作的規(guī)范,以便盡快地適應(yīng)各項(xiàng)工作。
(三)加強(qiáng)對(duì)各后勤管理崗位工作落實(shí)情況的督導(dǎo)過(guò)程管理在管理工作中是十分重要的環(huán)節(jié),因此,我園經(jīng)常不定期地對(duì)后勤管理崗位人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)抽查,如:督導(dǎo)保健醫(yī)生落實(shí)班級(jí)物品每日安全檢查表、午睡交接班登記表、戶(hù)外設(shè)備設(shè)施安全檢查表、班級(jí)缺勤登記表的檢查簽名;督導(dǎo)負(fù)責(zé)財(cái)物管理的人員開(kāi)展班級(jí)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查、做好財(cái)物管理工作;督導(dǎo)檢查門(mén)衛(wèi)制度及來(lái)訪(fǎng)登記制度、不安全因素查找及維修登記表驗(yàn)收簽名情況落實(shí)情況;督導(dǎo)檔案規(guī)范整理工作等。
篇3
【關(guān)鍵詞】推進(jìn) 后勤改革 優(yōu)化服務(wù)
引言:學(xué)校的后勤管理,可以說(shuō)是實(shí)為先,名放后的一項(xiàng)工作。其實(shí)我國(guó)在二十世紀(jì)八十年代就提出了高校后勤社會(huì)化的管理號(hào)召,但是由于實(shí)施力度不夠,缺乏一系列的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論,所以直到現(xiàn)在,高校后勤管理仍然存在一系列的問(wèn)題,而后勤管理存在缺陷的主要原因就是工作人員對(duì)后勤工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位。解決問(wèn)題,要抓住問(wèn)題的根本,首先要認(rèn)清目前后勤工作存在的問(wèn)題。
一、高校后勤現(xiàn)階段存在的問(wèn)題
(一)后勤工作人員的觀念問(wèn)題,導(dǎo)致管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。這是展開(kāi)后勤改革的基礎(chǔ),后勤部門(mén)工作人員缺乏主動(dòng)性,認(rèn)為后勤工作過(guò)于簡(jiǎn)單,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),導(dǎo)致后勤工作停滯不前,從而直接影響到了后勤的整體服務(wù)效果。
(二)后勤隊(duì)伍的建設(shè)缺乏科學(xué)性,導(dǎo)致隊(duì)伍的素質(zhì)相對(duì)較低?,F(xiàn)在是知識(shí)的時(shí)代,不管在什么崗位,素質(zhì)是非常重要的。但是現(xiàn)階段的后勤工作者,還沒(méi)有達(dá)到要求,只能說(shuō)隊(duì)伍的數(shù)量是足夠的,但是隊(duì)伍的質(zhì)量還有很大的上升空間。后勤隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量和工作水平,如果后勤隊(duì)伍的建設(shè)忽略了科學(xué)性,那么必然會(huì)存在知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等不合理的現(xiàn)象,能夠具備后勤專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的工作人員數(shù)量較少,理論水平和業(yè)務(wù)水平都需要大幅度提高。
(三)后勤工作設(shè)施更新?lián)Q代較慢,技術(shù)水平相對(duì)于落后。高等學(xué)校不但為學(xué)生提供理論知識(shí),更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以教學(xué)設(shè)備都非常先進(jìn),為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了有效保障。相對(duì)于教學(xué)設(shè)施,后勤的設(shè)備和管理就停留在傳統(tǒng)方法上。計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代生活和工作中已經(jīng)是必不可少的,但是部分高校的后勤用的是淘汰下來(lái)的計(jì)算機(jī),更有甚者后勤沒(méi)有配備計(jì)算機(jī),對(duì)于掃描儀、傳真機(jī)等等更是可望而不可及的……設(shè)備的陳舊直接影響了后勤工作的有效管理。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因:一方面是因?yàn)閷W(xué)校資金不足;另一方面就是學(xué)校工作人員對(duì)于后勤工作的不夠重視,造成學(xué)校資金的分配不合理。
(四)后勤部門(mén)自身管理缺少科學(xué)性。高校后勤部門(mén)和學(xué)校的其它組織都是一樣的,也要制定發(fā)展目標(biāo)和管理準(zhǔn)則。但是現(xiàn)在大部分高校后勤缺少對(duì)本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃,更沒(méi)有制定詳細(xì)的發(fā)展目標(biāo),解決問(wèn)題的方式也是“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”。即使部分高校對(duì)后勤發(fā)展制定了一些計(jì)劃,但過(guò)于籠統(tǒng),更沒(méi)有大力實(shí)施,導(dǎo)致管理效果不明顯。
二、推進(jìn)后勤改革,優(yōu)化管理里服務(wù)的具體措施
(一)后勤改革先從優(yōu)化員工開(kāi)始。一項(xiàng)部門(mén)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和辛勤勞作的員工是息息相關(guān)的,要想從根本推進(jìn)后勤改革,就要從員工入手。前文提到,后勤是一個(gè)“名為后”的部門(mén),要讓后勤的所有工作人員認(rèn)識(shí)到后勤工作和師生的日常生活密不可分,要想真正的做好后勤保障工作,就要有甘當(dāng)幕后英雄的大無(wú)畏精神,熱于奉獻(xiàn)。
“以人為本”是后勤部門(mén)展開(kāi)工作的出發(fā)點(diǎn),優(yōu)化后勤工作人員,要不斷提高后勤員工的素質(zhì),逐步培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí),從而提高工作效率。部門(mén)可以每周展開(kāi)一次大型工作交流會(huì)議,每一個(gè)月進(jìn)行一到兩次的政治學(xué)習(xí),在精神層面將員工帶到一個(gè)新層次。其次就是對(duì)員工技能的提高,學(xué)??梢詮耐饷嬲?qǐng)一些專(zhuān)家到校對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交流,也可以將后勤人員送出去進(jìn)修。最后要提高工作人員的職業(yè)道德,充分認(rèn)識(shí)到高校后勤的教育性,以“服務(wù)育人”為首要目標(biāo)。
后勤管理要規(guī)范有序,抓重點(diǎn)。很多人認(rèn)為后勤管理就是負(fù)責(zé)學(xué)生的飲食、住宿等,而且對(duì)于學(xué)生的服務(wù)也有一定的被動(dòng)性,具有“學(xué)生來(lái)找,我才管”的現(xiàn)象。其實(shí)高校的后勤工作是圍繞學(xué)校其他工作開(kāi)展的,起到一定的補(bǔ)充和保障作用,是為師生提供更好的服務(wù)工作,所以應(yīng)該要主動(dòng)、積極,為所有的在職工作人員和學(xué)生提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
例如主動(dòng)服務(wù)生活,寢室的空調(diào)、飲水機(jī)、門(mén)鎖等出現(xiàn)問(wèn)題后,學(xué)生會(huì)主動(dòng)報(bào)修,但是如果問(wèn)題在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有得到解決,學(xué)生就會(huì)認(rèn)為沒(méi)人關(guān)心學(xué)生的日常生活,容易對(duì)教育起到反面影響。為了能夠有效解決這些問(wèn)題,后勤部門(mén)可以設(shè)立報(bào)修時(shí)間表、后勤安排表以及相關(guān)服務(wù)的公開(kāi)欄等,保證師生反饋問(wèn)題的有效解決,及時(shí)改善生活環(huán)境,提高后勤的服務(wù)效率。
加強(qiáng)后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)。如今是一個(gè)信息化時(shí)代,隨著教育的發(fā)展,后勤工作也在不斷增多,為了保證后勤工作的完成效率,后勤部門(mén)也要與現(xiàn)代化接軌,利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備提高后勤的綜合管理和服務(wù)。
首先是計(jì)算機(jī)對(duì)于后勤管理的應(yīng)用。后勤負(fù)責(zé)的范圍多是生活中的瑣事,不但覆蓋面廣而且復(fù)雜。計(jì)算機(jī)對(duì)于后勤負(fù)責(zé)內(nèi)容的歸檔、整理以及保管和統(tǒng)計(jì)都有不可忽視的作用,利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)一體化管理,保證了工作效率的同時(shí),更大大地節(jié)省了時(shí)間。
其次是后勤網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞信息不但節(jié)省了時(shí)間和財(cái)力,更重要的是改善了原有的后勤管理模式,現(xiàn)代化的技術(shù)和新型的管理手段能夠高性能的實(shí)現(xiàn)信息共享,為師生提供更好地服務(wù),及時(shí)了解學(xué)生的最新需要,能夠更好的溝通交流,將后勤的主動(dòng)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)發(fā)揮得更淋漓盡致,利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施后勤的有效管理也是發(fā)展的必然結(jié)果。
后勤管理要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,目標(biāo)管理。后勤的管理工作是后勤開(kāi)展各項(xiàng)工作的準(zhǔn)則,只有管理得當(dāng),才能保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。科學(xué)管理就是要保證后勤工作清晰有序,目標(biāo)管理可以從小目標(biāo)開(kāi)始,逐步完成大目標(biāo),促進(jìn)后勤管理工作的有效開(kāi)展。
三、結(jié)語(yǔ)
良好地開(kāi)展后勤工作是高校的重要任務(wù)之一,后勤的管理水平直接影響著學(xué)校的管理質(zhì)量,也影響師生的生活質(zhì)量,而且高校后勤管理在潛移默化中也影響學(xué)生接受的教育。對(duì)于現(xiàn)階段我國(guó)高校后勤管理存在的問(wèn)題,解決的辦法有很多,本文只做了簡(jiǎn)單的分析和概述,相信在大家的努力下,定能推進(jìn)后勤改革,優(yōu)化管理服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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篇4
【關(guān)鍵詞】高校后勤 規(guī)范化管理 問(wèn)題 對(duì)策
隨著高等教育百姓化的不斷推進(jìn)和高校后勤的迅猛發(fā)展,給高校后勤管理帶來(lái)了一系列新問(wèn)題,直接造成了許多高校后勤社會(huì)化改革步履維艱,發(fā)展遲緩。本文分析了高校后勤社會(huì)化改革中存在的問(wèn)題,提出了深化高校后勤社會(huì)化改革的途徑,以期最終達(dá)到高校后勤社會(huì)化改革的總體目標(biāo),即 “要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,在全國(guó)絕大部分省市的高等院校實(shí)現(xiàn)后勤管理社會(huì)化,建立起符合現(xiàn)代高等教育特點(diǎn)和高校需要的有中國(guó)特色的現(xiàn)代高校后勤保障體系?!?/p>
一、高校后勤管理存在的問(wèn)題
(一)后勤職工隊(duì)伍人員水平參差不齊
后勤職工的傳統(tǒng)觀念即后勤福利思想根深蒂固,讓他們失去長(zhǎng)期的鐵飯碗,會(huì)存在一定的抵觸情緒。所以要通過(guò)減員分流來(lái)降低后勤人員費(fèi)用的想法,在短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。但如不實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,后勤職工在具體工作時(shí)求穩(wěn)怕亂,服務(wù)觀念淡薄,不敢作為的思想就會(huì)長(zhǎng)期存在。新時(shí)期的高校多數(shù)后勤職工還沒(méi)有真正樹(shù)立起商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的與現(xiàn)階段高校后勤保障體系相適應(yīng)的服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)、績(jī)效意識(shí)和危機(jī)意識(shí),就不能從思想上和行動(dòng)上積極支持高校的后勤社會(huì)化改革。
(二)管理手段落后
隨著高校人數(shù)的逐年擴(kuò)招,不斷增加的校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、部門(mén)、擴(kuò)大了管理服務(wù)的內(nèi)容和范圍,這些對(duì)后勤服務(wù)保障的標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來(lái)越高。在新的歷史時(shí)期下就要求高校后勤提供服務(wù)保障的管理模式和方法也要與時(shí)俱進(jìn),不斷變化和革新。如何提高后勤管理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)和服務(wù)意識(shí),網(wǎng)絡(luò)化信息的現(xiàn)代化管理手段勢(shì)在必行,但現(xiàn)實(shí)中很多高校的后勤網(wǎng)絡(luò)化的信息管理手段還沒(méi)有普及,這就影響了學(xué)生和教職員工的正常學(xué)習(xí)和生活。
二、實(shí)現(xiàn)高校后勤規(guī)范化管理對(duì)策
(一)加強(qiáng)高校后勤隊(duì)伍建設(shè)
要想實(shí)現(xiàn)高校后勤行政管理的規(guī)范化,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,認(rèn)識(shí)到高校后勤管理規(guī)范化的重要性,加強(qiáng)高校后勤隊(duì)伍建設(shè),提高后勤人員的綜合素質(zhì)。為加強(qiáng)高校后勤隊(duì)伍建設(shè),一方面學(xué)校要成立膳管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,并以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),對(duì)高校各項(xiàng)后勤工作進(jìn)行統(tǒng)籌,嚴(yán)格按照后勤人員篩選機(jī)制選拔后勤工作人員,并根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際需求設(shè)置崗位,實(shí)行崗位公開(kāi)化,采用推薦和自薦相結(jié)合的方式,選用具有責(zé)任心、事業(yè)心和耐心的人才擔(dān)任后勤工作人員。另一方面學(xué)校還要針對(duì)后勤各項(xiàng)具體工作制定明確的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)食堂全面工作的制度化和規(guī)范化,定期召開(kāi)后勤行政工作會(huì)議,并對(duì)各階段的落實(shí)措施進(jìn)行細(xì)致研究。此外,高校后勤工作人員應(yīng)該不斷完善自我,提高自身的安全意識(shí),高校應(yīng)該對(duì)后勤工作人員、設(shè)備、保管等管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)后勤行政管理中存在的問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。學(xué)校在加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),也要不斷改善后勤工作人員的福利待遇和生活條件,確保后勤職工能全身心地投入到工作中,提高高校后勤行政管理的水平。
(二)建立科學(xué)的后勤行政管理體制
建立科學(xué)的后勤行政管理體制,要提高高校后勤行政管理人員的科學(xué)文化素質(zhì),加大高校后勤行政管理的力度。要想使學(xué)校發(fā)展良好,必須在教學(xué)和后勤上下功夫,高校后勤行政管理和課堂管理同樣重要。高校后勤行政管理不僅是對(duì)食堂、宿舍和校園環(huán)境的管理問(wèn)題,還是一個(gè)重要的政治問(wèn)題。高校是為社會(huì)培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所,因此,高校后勤行政管理直接關(guān)系到社會(huì)和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展,科學(xué)的高校后勤行政管理制度能在很大程度上促進(jìn)學(xué)校后勤工作的發(fā)展,并有效推動(dòng)高校教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。高校后勤管理部門(mén)還要建立科學(xué)的后勤行政管理制度,并在此過(guò)程中堅(jiān)持權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則,對(duì)高校后勤行政管理科學(xué)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,將先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)和手段運(yùn)用到其中,促使經(jīng)濟(jì)杠桿作用的發(fā)揮。采用目標(biāo)管理的方法,針對(duì)學(xué)校的規(guī)劃和實(shí)際發(fā)展情況,科學(xué)合理的制定各階段的目標(biāo),在實(shí)踐的基礎(chǔ)上制定出后勤職工的勞動(dòng)定額,以此對(duì)學(xué)校后勤工作人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估考核,做好后勤工作人員的薪酬管理工作,提高高校后勤工作人員的積極性和主動(dòng)性。
(三)增強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識(shí)
高校后勤工作人員應(yīng)該不斷增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí),不斷完善高校后勤服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范高校后勤行政管理。高校選擇的都是思想政治素質(zhì)高、吃苦耐勞的職工作為后勤的工作人員,他
們都具備一定的高校后勤管理知識(shí)和后勤管理專(zhuān)業(yè)技能。高校后勤行政管理人員要認(rèn)識(shí)到自身對(duì)學(xué)校產(chǎn)生的影響,并做好后勤工作,為學(xué)校師生提供良好的后勤服務(wù),全面提高高校后勤服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校要對(duì)后勤人員進(jìn)行定期培訓(xùn),轉(zhuǎn)變后勤職工的思想觀念,增強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識(shí),不斷規(guī)范高校后勤行政管理,提升高校后勤的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為高校后勤社會(huì)化改革奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使學(xué)校后勤人員在工作中能夠嚴(yán)格按照后勤規(guī)章管理制度辦事,確保食品安全和學(xué)生住宿安全。
(四)范后勤行政管理程序
要想實(shí)現(xiàn)高校后勤行政管理的規(guī)范化,必須建立一套完善的健全的規(guī)章管理制度,在高校后勤行政管理的過(guò)程中,學(xué)校必須將各方面的設(shè)施配置到位,制定嚴(yán)格的操作規(guī)程,健全各項(xiàng)管理措施,確保各項(xiàng)設(shè)施的安全狀況良好。食堂和宿舍配備的各類(lèi)電器設(shè)備和消防設(shè)備的安全檢查工作要做到位,規(guī)范各項(xiàng)管理制度,明確各項(xiàng)操作的規(guī)程。學(xué)校還應(yīng)該出臺(tái)一系列規(guī)章制度,規(guī)范后勤行政管理的程序,抓緊落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo),促進(jìn)高校后勤行政管理工作的制度化和規(guī)范化。在高校后勤行政管理中,還要注意監(jiān)督檢查信息的實(shí)時(shí)反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)高校后勤工作中存在的問(wèn)題,針對(duì)性的采取有效措施,確保高校后勤能夠順利開(kāi)展。因此,規(guī)范高校后勤行政管理的程序,確保高校后勤工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利開(kāi)展,才能從根本上實(shí)現(xiàn)高校后勤行政管理的科學(xué)化、合理化,才能為教師提供良好的工作環(huán)境,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展。
篇5
1.隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)校發(fā)展不相適應(yīng)。目前在人員安排上,管理者往往把身體不好、年齡偏大或難以勝任教學(xué)工作的教師安排到后勤,職工普遍學(xué)歷偏低,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),守舊思想較強(qiáng);臨聘人員來(lái)源廣,思想不穩(wěn)定,流動(dòng)性大;隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與學(xué)校發(fā)展需求差距大,直接影響了學(xué)校后勤改革的進(jìn)程,甚至阻礙了學(xué)校的改革與發(fā)展。
2.部分員工缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)。目前中等職業(yè)學(xué)校普遍存在著重教育教學(xué),輕后勤管理的現(xiàn)象,后勤人員更是對(duì)學(xué)校后勤管理工作的重要性和意義缺乏深刻的認(rèn)識(shí),思想觀念陳舊,業(yè)務(wù)能力偏低,更意識(shí)不到應(yīng)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí),以豐富和更新知識(shí)結(jié)構(gòu),從而導(dǎo)致解決后勤管理工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
3.流動(dòng)性和年齡結(jié)構(gòu)不合理。目前中等職業(yè)學(xué)校后勤管理人員來(lái)自學(xué)校教師隊(duì)伍或者管理一線(xiàn)的年輕人員比例很小,且臨時(shí)工和正式工相互混雜。正式工崗位相對(duì)穩(wěn)定,流動(dòng)性差,有的人甚至長(zhǎng)期從事這一工作;而臨時(shí)工沒(méi)有編制,待遇較低,由于先天不足,即沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的后勤管理理論學(xué)習(xí)、缺乏職業(yè)素養(yǎng),造成流動(dòng)性異常頻繁。
二、中等職業(yè)學(xué)校后勤管理存在問(wèn)題的原因
1.對(duì)后勤工作投入不足,重視不夠。學(xué)校后勤部門(mén)有別于一般的處室,可謂“攤大、人多、事雜”。多數(shù)學(xué)校在提高后勤工作人員的文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力上重視不夠,在財(cái)力、物力及時(shí)間上的投入嚴(yán)重不足,員工接受外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,職工的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),技術(shù)水平不高。一些學(xué)校雖然制定了很多規(guī)章制度但不落實(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)雖能深入到食堂、廚房、小賣(mài)部、學(xué)生宿舍,但他們對(duì)學(xué)校后勤工作存在哪些問(wèn)題缺乏深入了解,更談不上采取針對(duì)性的解決措施了。
2.后勤員工自身的認(rèn)識(shí)不到位。俗話(huà)說(shuō):“教育質(zhì)量是學(xué)校一切工作的生命線(xiàn)。”人們普遍把教學(xué)工作看成是學(xué)校的中心工作,后勤工作服務(wù)于教學(xué),是次要的,因此后勤人員心理上時(shí)常產(chǎn)生自卑;再加上后勤工作業(yè)績(jī)難以顯現(xiàn),平時(shí)工作事多繁雜,難免與同事產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕絆絆,導(dǎo)致后勤人員習(xí)慣于消極等待,工作缺乏主動(dòng)性、計(jì)劃性和創(chuàng)造性,易于職業(yè)倦怠。甚至還有一部分后勤人員認(rèn)為,即使沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,只要有工作熱情,就能把工作做好。
3.員工選聘機(jī)制不完善。目前后勤員工在人員配置上由于受以前計(jì)劃分配的影響較重,員工選聘機(jī)制不完善。隨著職業(yè)學(xué)校后勤社會(huì)化改革的推進(jìn),后勤人事管理正在向資源管理型過(guò)渡。為了學(xué)校健康高效地發(fā)展,學(xué)校應(yīng)大力實(shí)行全員聘任制、崗位責(zé)任制和校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制,打破人員任用的終身制,逐步建立起“雙向選擇、擇優(yōu)錄用、靈活機(jī)動(dòng)”的人事管理體制。
三、規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校后勤管理的重要意義
學(xué)校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學(xué)等方面,既是學(xué)校工作的重要組成部分,又是學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。校舍維修改建、校園環(huán)境的綠化美化、后勤物資采購(gòu)、公共資產(chǎn)管理、食堂衛(wèi)生、伙食營(yíng)養(yǎng)及價(jià)格、校園安全隱患排查、學(xué)生公寓規(guī)范化管理等,都是后勤工作重要組成部分。實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤工作的規(guī)范化管理,既是實(shí)現(xiàn)學(xué)?!肮芾碛?、服務(wù)育人、環(huán)境育人”理念的重要環(huán)節(jié),又是促進(jìn)全校規(guī)范化管理、提高學(xué)校后勤競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)學(xué)校后勤社會(huì)化和企業(yè)化改革順利進(jìn)行的重要保障。另外,還有助于培養(yǎng)一大批愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,會(huì)管理、懂管理的后勤服務(wù)人員,有利于塑造良好的學(xué)校品牌形象。
四、規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校后勤管理的對(duì)策
1.管理和服務(wù)理念的創(chuàng)新。就目前大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校后勤系統(tǒng),無(wú)論從硬件還是軟件來(lái)說(shuō),都有明顯的軟肋,學(xué)校和師生大多要依靠市場(chǎng)來(lái)滿(mǎn)足。而如何滿(mǎn)足師生多元化服務(wù)需求是中等職業(yè)學(xué)校今后幾年需要著力解決的重要課題。因此,學(xué)校不得不進(jìn)一步放開(kāi)后勤服務(wù)市場(chǎng),讓社會(huì)上有能力的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)提供多樣化的服務(wù),以開(kāi)放的服務(wù)意識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)學(xué)校的全面進(jìn)步和發(fā)展,通過(guò)開(kāi)放市場(chǎng),提高管理水平來(lái)打造學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校的后勤工作雖然千頭萬(wàn)緒,但學(xué)校應(yīng)注重實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)化管理方法,逐步完善員工激勵(lì)機(jī)制,設(shè)計(jì)合理的薪酬制度,正確、客觀地看待員工的合理需求,從而強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室等地方了解和解決問(wèn)題,切實(shí)保障廣大師生利益和校園財(cái)產(chǎn)安全,工作不推不拖,遇事辦事,講求實(shí)效。
3.實(shí)施形象戰(zhàn)略,提高整體素質(zhì)。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校后勤員工管理意識(shí)缺失、服務(wù)意識(shí)不足是制約學(xué)校后勤工作長(zhǎng)足發(fā)展的一個(gè)很重要原因。因此,我們既要抓好管理人員的培訓(xùn)與教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,提升工作人員的素質(zhì)能力,還要完善員工培訓(xùn)體系,使員工通過(guò)培訓(xùn)掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)、基本技能和管理理念,切實(shí)提升員工綜合素質(zhì),以便適應(yīng)工作需要。最后,還要在服務(wù)和管理工作中謹(jǐn)言慎行,塑造良好的職業(yè)形象,逐步打造一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛,具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的后勤服務(wù)隊(duì)伍,增強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校服務(wù)育人的功效。
篇6
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
做好后勤工作是確保學(xué)校教學(xué)中心工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)和前提。因此,中小學(xué)校都要從抓好后勤工作入手,積極篩選符合后勤工作特點(diǎn)并能勝任崗位工作的人員,組建或調(diào)整學(xué)校后勤工作隊(duì)伍,只有健全和完善后勤隊(duì)伍,才有做好后勤工作的基本條件。這項(xiàng)工作一般應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。沒(méi)有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,后勤工作隊(duì)伍建設(shè)就將成為一句空談,只有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作有充分的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中大力支持后勤工作,為后勤各個(gè)工作崗位配備所需要的各種人才。
2.人員的合理安排是基礎(chǔ)。后勤工作千頭萬(wàn)緒,要有效開(kāi)展工作必須按需設(shè)崗,實(shí)行層級(jí)管理。首先必須選擇綜合素質(zhì)高、能干肯干、甘于奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的好干部擔(dān)綱后勤管理領(lǐng)導(dǎo)職位;其次必須選配優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)到各個(gè)工作崗位,只有這樣工作才能順利開(kāi)展。
3.工作隊(duì)伍的素質(zhì)是保證。后勤工作主要服務(wù)于學(xué)校師生員工,重在服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的高低就完全取決于工作人員的個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。因此,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,強(qiáng)化窗口社會(huì)形象的建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)就顯得不可或缺。
二、服務(wù)型后勤
不論現(xiàn)在還是將來(lái),服務(wù)一直是后勤工作的靈魂,因?yàn)樗冀K貫穿后勤工作的全過(guò)程。中小學(xué)的后勤工作效率仍然存在問(wèn)題,服務(wù)層次不高,高高在上,等人求的現(xiàn)象普遍存在。這主要是因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)和沒(méi)有引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制造成的。為了改觀后勤傳統(tǒng)工作存在的缺陷和不足,有必要推行后勤社會(huì)化,引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制??傮w上看后勤社會(huì)化是我國(guó)目前正在廣泛推廣和實(shí)行的一種新管理形式,也是中小學(xué)后勤工作改革將面臨的一種必然趨勢(shì)。目前,這種社會(huì)化態(tài)勢(shì)必將會(huì)影響中小學(xué)后勤管理的改革方向。競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大推動(dòng)力,這也要求中小學(xué)后勤工作要居安思危,要徹底打破舊的條條框框,從思想深處重視后勤工作改革的深化。要提前做好轉(zhuǎn)型工作的思想準(zhǔn)備,從學(xué)校層面首先就必須重視,要從長(zhǎng)計(jì)議。同時(shí)也要求對(duì)普通管理人員克服傳統(tǒng)的管理思想,及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,投身到后勤改革洪流中來(lái)經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。
中小學(xué)后勤是一集項(xiàng)性工作,涵蓋內(nèi)容寬廣,在這種背景條件下,要適應(yīng)當(dāng)今學(xué)校發(fā)展的需要,必須建立一支團(tuán)結(jié)、和諧且又特別能戰(zhàn)斗的服務(wù)型后勤工作團(tuán)隊(duì),以管理團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)完成好后勤工作的各項(xiàng)任務(wù)。
三、管理體制
規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的后勤工作管理體制的構(gòu)成是確保后勤工作能夠健康發(fā)展的保證。中小學(xué)管理層要在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,詳細(xì)了解中小學(xué)后勤工作所涵蓋涉及的學(xué)校各個(gè)方面。需要制定相應(yīng)的嚴(yán)格管理制度規(guī)范其工作。只有制度的完善后,其管理才能夠上水平上層次。
建立現(xiàn)代化的后勤工作管理體制必須緊緊與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展相結(jié)合,在人員配置上也要緊跟現(xiàn)代化發(fā)展的形勢(shì),引進(jìn)或聘請(qǐng)思想品德好、才學(xué)高、懂得應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備的后勤工作管理人員,除此之外學(xué)校必須采取切實(shí)可行的手段如外出學(xué)習(xí)、就地加強(qiáng)文化修,整體提升管理人員的綜合素質(zhì)。為落實(shí)現(xiàn)代化的后勤工作體制,重要的是選好校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),選拔服務(wù)思想和意識(shí)強(qiáng)的管理人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
四、工作程序
后勤管理水平是否高,集中表現(xiàn)在如何實(shí)現(xiàn)既定的工作方案,如何有效地開(kāi)展工作,管理者必須思考設(shè)計(jì)一套符合學(xué)校實(shí)際的理念先進(jìn)、符合形勢(shì)需要的工作推進(jìn)程序。后勤工作服務(wù)的目標(biāo)是為本校正常運(yùn)行全面展開(kāi)工作,完善的工作程序可使得后勤工作少走彎路或不走彎路,在實(shí)際工作中做到有章可循、有法可依,徹底改變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,建立制度制約人的行為的體制。只有這樣才能減少內(nèi)耗,提高管理效率。
五、科學(xué)化、智能化和數(shù)字化
1.后勤工作科學(xué)化、智能化和數(shù)字化是源于網(wǎng)絡(luò)的普及和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展的結(jié)果,是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支撐條件下實(shí)現(xiàn)的。
2.后勤管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、智能化和數(shù)字化離不開(kāi)掌握現(xiàn)代技術(shù)的工作人員。科學(xué)化、智能化和數(shù)字化是后勤管
理發(fā)展方向,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須培養(yǎng)精于現(xiàn)代技術(shù)手段的人員,做好人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備和培養(yǎng)工作。
篇7
關(guān)鍵詞:中小學(xué);后勤管理;建議
作為學(xué)校其他職能部門(mén)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,后勤管理工作在中小學(xué)管理工作中占有重要地位。伴隨著教育改革的不斷推進(jìn)與深化,師生對(duì)后勤管理工作提出了更高的要求,后勤管理工作的好壞會(huì)直接影響到學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展,并與學(xué)校師生的切身利益息息相關(guān)。作為衡量一個(gè)學(xué)校發(fā)展水平的重要標(biāo)志,高質(zhì)量的后勤管理不僅能提升學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量,而且還能為學(xué)校營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境。因此,要加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視,使其能有效發(fā)揮推動(dòng)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
1當(dāng)前的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題
在后勤人不斷的摸索與實(shí)踐中,我國(guó)后勤管理取得了很大進(jìn)步,但其中還存在著一些問(wèn)題,主要集中在以下幾個(gè)方面:1.1后勤師資問(wèn)題:目前,學(xué)校后勤管理工作團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),其中的工作人員既有具備一定專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)人員,又有一些社會(huì)聘用的合同制員工。在日常工作中,他們大部分都能聽(tīng)從學(xué)校的管理,較好的完成自己的工作和任務(wù),為學(xué)校的后勤保障做出自己的貢獻(xiàn)。但時(shí)間觀念不強(qiáng),有時(shí)候做事態(tài)度不夠認(rèn)真,道德修養(yǎng)和文化素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高。后勤工作人員主要來(lái)自于以下兩個(gè)渠道:一類(lèi)是原有的后勤員工,他們勞動(dòng)意識(shí)很強(qiáng),適應(yīng)粗放式勞動(dòng)技能。但大部分人年齡偏大,文化素質(zhì)有限,對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的電、水、暖網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、園藝等技能的掌握不盡人意。工作不夠細(xì)致認(rèn)真,在以身作則、對(duì)學(xué)生言傳身教方面表現(xiàn)不夠好;另一類(lèi)是學(xué)校聘用的合同制臨時(shí)工。隨著學(xué)校后勤工作社會(huì)化進(jìn)程的深入,越來(lái)越多的工作崗位由合同工完成。社會(huì)元素的引入給后勤工作注入了新鮮的血液,也帶來(lái)了一些困擾。這部分人員缺乏必要的主人翁意識(shí),過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人既得利益,與師生關(guān)系處理的不夠融洽。1.2管理制度不夠完善:后勤員工的整體素質(zhì)不高,缺乏相應(yīng)的制度服從意識(shí),加上很多后勤管理人員自身松懈,缺乏相應(yīng)的管理技巧,使后勤人員處于“放羊”的狀態(tài)。后勤人員在崗位定編的過(guò)程中,由于一些“關(guān)系戶(hù)”的存在導(dǎo)致實(shí)際情況中會(huì)出現(xiàn)重復(fù)設(shè)崗、一崗多人等問(wèn)題,人員素質(zhì)良莠不齊,工作安排隨意性較大,導(dǎo)致相關(guān)人員分工不明,職責(zé)混亂,嚴(yán)重影響了后勤工作開(kāi)展的效率。管理制度與行為規(guī)范執(zhí)行的不徹底,致使部分后勤人員的行為自由散漫,工作態(tài)度不端正。古人云:賞罰者,不在于必重而在于必行。在后勤管理的實(shí)際情況中,缺乏嚴(yán)格的賞罰制度,監(jiān)管者常礙于某些情面而網(wǎng)開(kāi)一面,從而導(dǎo)致那些犯錯(cuò)的后勤人員沒(méi)有得到相應(yīng)的出發(fā),規(guī)章制度蕩然無(wú)存。其漏洞所帶來(lái)的種種后果嚴(yán)重影響到了師生的切身利益,廚房衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)、飯菜又貴又不好吃等現(xiàn)象早已數(shù)見(jiàn)不鮮,對(duì)師生的身體與心理健康造成很大影響,嚴(yán)重阻礙了學(xué)校的健康發(fā)展。
2改善后勤管理現(xiàn)狀的一些想法
后勤管理是連接領(lǐng)導(dǎo)與師生的紐帶,位于宏觀領(lǐng)導(dǎo)與微觀執(zhí)行的結(jié)合點(diǎn)上,一方面領(lǐng)導(dǎo)班子做出的決策需要后勤管理去實(shí)踐、去落實(shí);另一方面后勤管理要為師生提供服務(wù)開(kāi)展工作,并反饋師生的心聲,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的材料。后勤管理起著上情下達(dá)、下情上傳的作用,提高后勤管理工作的質(zhì)量是加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)的基本要求,后勤管理工作的提升可以從以下幾個(gè)方面入手。2.1培養(yǎng)平等意識(shí)與民主意識(shí):在實(shí)際情況中,常有部分人平等意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生是學(xué)校的“一等公民”,后勤人員則淪落為“二等公民”。對(duì)后勤基層人員抱有歧視的態(tài)度,試想若沒(méi)有他們的辛勤勞動(dòng),哪有這整潔的校園與可口的飯菜。學(xué)校是一個(gè)大集體,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)也好,清潔衛(wèi)生的阿姨也罷,雖然他們的職責(zé)不同,但他們都在各自的崗位上為了學(xué)校的健康成長(zhǎng)付出了自己辛勤的勞動(dòng)。因此有必要在學(xué)校內(nèi)培養(yǎng)平等意識(shí),在后勤人員為你服務(wù)時(shí)不妨報(bào)以一個(gè)善意的微笑,道一聲謝謝,雖然他們文化程度有限,很多大道理講不出來(lái),但他們會(huì)用行動(dòng)踐行的。在后勤管理內(nèi)部也存在溝通交流不暢的問(wèn)題,部分領(lǐng)導(dǎo)管理粗放,缺乏與員工的內(nèi)心交流,動(dòng)輒呵斥下屬,導(dǎo)致管理與員工之間的交流受阻,極大的影響了后勤工作人員工作的積極性。有必要在日常管理中樹(shù)立以人為本的意識(shí),尊重和關(guān)懷每一位員工,增強(qiáng)其工作歸屬感,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。2.2規(guī)范制度,賞罰分明:常言道:不以規(guī)矩,不能成方圓。學(xué)校要強(qiáng)化后勤工作制度,積極調(diào)動(dòng)廣大員工的工作熱情,使其能積極、高效的完成相關(guān)工作內(nèi)容。通過(guò)制度的完善加強(qiáng)后勤人員內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,使其成為一個(gè)制度化、規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)。后勤工作人員素質(zhì)的良莠不齊一直是為人所詬病,因此在人員的選拔調(diào)用上要做到嚴(yán)格考核,擇優(yōu)聘用,讓那些業(yè)務(wù)水平高,責(zé)任心重,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人在合適的崗位上發(fā)光發(fā)熱。在日常的考核中要嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,常抓不懈,絕不能寬松不一,甚至放棄原則。同時(shí),鼓勵(lì)干部、員工之間相互提建議,提要求,從而實(shí)現(xiàn)共同提高。2.3加強(qiáng)后勤工作的信息化建設(shè):隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,信息化在全社會(huì)普及并被廣泛接受。作為學(xué)校發(fā)展與運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部分,實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化迫在眉睫。因此,學(xué)校后勤管理工作要重視信息化技術(shù),并努力加強(qiáng)工作人員對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)兼容的、有效的、綜合的后勤管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息的交流共享,從而有效提升后勤工作效率。
篇8
[關(guān)鍵詞]高校;后勤;信息化建設(shè)
高校后勤在學(xué)校教育管理中發(fā)揮著重要作用。后勤管理人員通過(guò)組織可實(shí)施的、有組織的、有計(jì)劃的協(xié)調(diào)管理活動(dòng),對(duì)高校后勤物資資源進(jìn)行合理配置與利用,為全校師生、職工人員提供完善的物質(zhì)基礎(chǔ),為學(xué)校開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的教學(xué)科研活動(dòng)提供有力保障。高校后勤信息化建設(shè)指的是在后勤工作中,利用信息技術(shù)手段進(jìn)行管理,以提升后勤工作效率和服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)階段,高校后勤信息化建設(shè)作為教育信息化進(jìn)程中的一個(gè)重要內(nèi)容,需要學(xué)校高度重視,積極抓住信息化帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,樹(shù)立先進(jìn)的后勤管理觀念,不斷提升后勤部門(mén)信息化建設(shè)水平,使其為全校師生、職工提供更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
1高校后勤信息化建設(shè)的重要性及作用
首先,高校后勤信息化建設(shè)能大大提升后勤工作效率。對(duì)于分散在不同校區(qū)的后勤部門(mén)來(lái)說(shuō),高校后勤實(shí)現(xiàn)信息化后,后勤管理文件、資料能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)共享,大大簡(jiǎn)化了工作流程,節(jié)省了后勤工作人員的精力與時(shí)間,使后勤管理更加快捷、方便。其次,實(shí)現(xiàn)后勤公共資源的整合共享與高效配置。高校后勤實(shí)現(xiàn)信息化后,各種設(shè)備的實(shí)用情況、人員的詳細(xì)信息及后勤財(cái)務(wù)情況等,都能通過(guò)信息化系統(tǒng)明顯地顯現(xiàn),使后勤物資財(cái)務(wù)信息更加清晰化、透明化,便于后勤工作人員進(jìn)行高效的資源配置與整合共享,從而充分發(fā)揮后勤物資的最大利用價(jià)值,減少不必要的浪費(fèi)與消耗。最后,大大提高信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精確度。通過(guò)信息化管理系統(tǒng),后勤部門(mén)可以更加快捷地完成后勤統(tǒng)計(jì)工作,且能有效保障信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。通過(guò)使用信息化系統(tǒng),可以對(duì)各種繁雜的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析,并自動(dòng)生成規(guī)范統(tǒng)一的報(bào)表,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手工統(tǒng)計(jì)效率慢、易出錯(cuò)的缺陷。
2高校后勤信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題
近年來(lái),雖然許多高校后勤信息化建設(shè)的進(jìn)程不斷推進(jìn),但從高校后勤信息化建設(shè)的整體情況來(lái)看,某些學(xué)校后勤信息化建設(shè)過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題,具體體現(xiàn)在以下幾方面。
2.1高校對(duì)后勤信息化建設(shè)不夠重視
在高校后勤開(kāi)展信息化建設(shè)過(guò)程中,管理員與后勤員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度直接影響信息化建設(shè)的結(jié)果。尤其是信息化建設(shè)過(guò)程中管理者的意識(shí),直接決定著在后勤信息化建設(shè)中投入資金與精力的多少,進(jìn)而影響后勤信息化建設(shè)的落實(shí)。然而,分析當(dāng)前高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)后勤管理者與工作人員對(duì)后勤信息化建設(shè)不夠重視,沒(méi)有將信息化建設(shè)作為后勤服務(wù)發(fā)展的重要任務(wù),也沒(méi)有制定相應(yīng)的信息化建設(shè)方案與配套的流程制度,導(dǎo)致后勤信息化建設(shè)難度較大。此外,還有部分管理者簡(jiǎn)單地將后勤信息化建設(shè)看作是建立后勤網(wǎng)站,以瀏覽后勤相關(guān)信息、通知公告、傳輸文件資料等,并未意識(shí)到后勤信息化建設(shè)的最終目的是服務(wù)師生。
2.2后勤信息化建設(shè)形式化嚴(yán)重
目前,部分高校后勤部門(mén)雖然開(kāi)展了信息化建設(shè),在信息化建設(shè)進(jìn)程中也比較重視計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、硬件設(shè)施的配置,但在實(shí)際工作中,信息化管理卻存在形式化問(wèn)題。如部分高校后勤部門(mén)建設(shè)了專(zhuān)門(mén)的后勤網(wǎng)站,表面上看起來(lái)內(nèi)容較為豐富,仔細(xì)觀察卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上只有基本的后勤部門(mén)介紹、后勤水電管理通知等,而對(duì)師生最關(guān)心的飲食服務(wù)、水電繳費(fèi)及物資報(bào)修服務(wù)卻很少涉及,缺乏實(shí)際的使用價(jià)值。
2.3后勤信息化建設(shè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范不完善
當(dāng)前,大多數(shù)高校后勤管理部門(mén)雖然開(kāi)展了信息化建設(shè),但配套的信息化管理制度不完善,各項(xiàng)信息化管理工作缺乏科學(xué)、合理的制度規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo),導(dǎo)致信息化管理隨意性較強(qiáng),且存在各種漏洞。如高校后勤信息的統(tǒng)計(jì)采集沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)形式不一,難以統(tǒng)一處理;又如校本部與分校區(qū)的后勤部門(mén)使用的信息化管理系統(tǒng)不同,導(dǎo)致無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的流通共享,嚴(yán)重影響了后勤信息化管理工作的有效性。
2.4高校后勤信息化建設(shè)專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏
當(dāng)前,部分高校的后勤工作人員信息化技能不足,不能兼顧后勤管理能力與信息技術(shù)能力,部分員工不能熟練運(yùn)用信息系統(tǒng)完成工作,大部分工作仍采用傳統(tǒng)的手工方式完成。由于高校缺乏復(fù)合型的后勤管理人員,導(dǎo)致信息化建設(shè)開(kāi)展的效果不佳。
3高校后勤信息化建設(shè)的路徑
3.1樹(shù)立先進(jìn)的后勤信息化建設(shè)觀念
高校后勤部門(mén)在開(kāi)展信息化建設(shè)過(guò)程中,必然會(huì)存在傳統(tǒng)管理方式與現(xiàn)代信息化管理的沖突,如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的后勤管理觀念,在后勤管理中引入新技術(shù)是一個(gè)需要不斷探索、嘗試的過(guò)程。學(xué)校推進(jìn)后勤信息化建設(shè)改革時(shí),首先要樹(shù)立先進(jìn)的后勤信息化建設(shè)觀念。如清華大學(xué)后勤部門(mén)早在2005年就樹(shù)立了信息化管理觀念,并成立了專(zhuān)門(mén)的后勤信息化建設(shè)工作組,從學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀出發(fā),認(rèn)真進(jìn)行后勤信息化建設(shè)規(guī)劃,建設(shè)集服務(wù)、管理、監(jiān)督、宣傳、評(píng)價(jià)于一體的“清華大學(xué)后勤綜合服務(wù)平臺(tái)”。高校在推進(jìn)后勤信息化建設(shè)時(shí),也要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念,積極利用信息化及時(shí)統(tǒng)一調(diào)配后勤資源與文件數(shù)據(jù),為后期后勤業(yè)務(wù)的高效辦理提供有力支持,為全校師生提供高效、規(guī)范、便捷的“一站式”服務(wù)。高校后勤信息化是提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理效率的一種有效手段,也是圍繞師生提高服務(wù)的一種工具。因此,后勤工作人員要始終以“師生為中心”,樹(shù)立“服務(wù)至上”的觀念,從上至下地將信息化管理服務(wù)理念傳達(dá)至每一位員工,使其在信息化建設(shè)過(guò)程中不斷提升信息化素養(yǎng),積極利用信息化技術(shù)提供更高效、更有價(jià)值的服務(wù)。
3.2結(jié)合學(xué)校后勤實(shí)際情況制定信息化建設(shè)方案
由于每個(gè)高校之間的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)理念等存在差異,高校后勤服務(wù)也各有自己的特點(diǎn),一些信息化系統(tǒng)并不一定適用于每個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況。因此,高校應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況與后勤管理特點(diǎn),打造具有本校特色的信息化建設(shè)方案,而不是盲目引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)。高校在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí),需要從全局出發(fā),既要考慮信息化建設(shè)方案的實(shí)用性、可靠性,又要考慮其安全性與先進(jìn)性。在建設(shè)后勤網(wǎng)站時(shí),要明白后勤網(wǎng)站是師生、員工了解、尋求后勤服務(wù)的重要入口,學(xué)校后期網(wǎng)站要涵蓋所有后勤服務(wù)功能,將食、住、行、水、電等各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)都納入后勤網(wǎng)站中,要包含后勤管理信息查詢(xún)、網(wǎng)上報(bào)修、服務(wù)監(jiān)督、意見(jiàn)反饋等功能,最終形成“一站式服務(wù)”體系。以浙江樹(shù)人大學(xué)后勤信息化建設(shè)為例,后勤系統(tǒng)功能包含住宿費(fèi)繳納管理、宿舍分配管理、宿舍門(mén)禁管理等,同時(shí)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生學(xué)籍系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接,后勤管理人員可通過(guò)管理系統(tǒng)查詢(xún)宿舍內(nèi)所有學(xué)生的學(xué)籍信息、照片等,也能直接查詢(xún)學(xué)生的住宿費(fèi)繳納情況。
3.3建立健全后勤信息化管理制度
健全的管理制度是信息化建設(shè)工作有效開(kāi)展的重要基礎(chǔ),后勤信息化建設(shè)工作中的每一環(huán)節(jié),都要有嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束,這樣才能真正將信息化建設(shè)落實(shí)到每一層面上。首先,制定高校后勤信息化建設(shè)工作制度,要根據(jù)學(xué)校后勤服務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化細(xì)分。在日常后勤工作中做到權(quán)責(zé)分明,定人、定崗、定責(zé),同時(shí)也要強(qiáng)化監(jiān)督管理制度的建立,避免制度成為形式化口號(hào)。其次,高校后勤部門(mén)在制定信息化管理制度時(shí),要考慮制度的系統(tǒng)配套性,在內(nèi)容及形式上保持各工作環(huán)節(jié)規(guī)程、辦法、條例的一致性,從而形成一個(gè)系統(tǒng)的、完整的、配套的制度體系。最后,為了不斷提升高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)水平,后勤部門(mén)要建立一套實(shí)用的、系統(tǒng)的、科學(xué)的后勤信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)后勤信息化建設(shè)工作的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)考察、評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果不斷改進(jìn)后勤信息化建設(shè)工作中的問(wèn)題與不足。
3.4強(qiáng)化后勤信息化建設(shè)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力
高校后勤信息化所需要的人員,主要包含以下四種:一是信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員,要求其能熟練掌握后勤管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,同時(shí)熟悉后勤部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)流程;二是管理信息系統(tǒng)維護(hù)人員,要求其能熟練維修計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,熟悉搭建服務(wù)器、掌握常用網(wǎng)管工具軟件;三是管理信息軟件的使用人員,要求其能熟練運(yùn)用后勤管理信息系統(tǒng),具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作技能;四是具有信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的管理者,要求其既具備一定的信息技術(shù)能力,又具備豐富的后勤管理經(jīng)驗(yàn)。一方面,后勤部門(mén)應(yīng)重視后勤員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)制度的建立,定期開(kāi)展信息化技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),促進(jìn)管理人員不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)能力,逐步提升后勤管理人員的信息技術(shù)水平與職業(yè)能力。同時(shí),加強(qiáng)與其他學(xué)校后勤之間的交流學(xué)習(xí),定期和其他高校組織員工去校外參加專(zhuān)業(yè)的管理軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以根據(jù)不同崗位的需要、員工的能力進(jìn)行不同類(lèi)型和不同級(jí)別的信息技術(shù)培訓(xùn)。另外,后勤部門(mén)也要制定相關(guān)管理獎(jiǎng)懲制度,促使員工平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí),以滿(mǎn)足崗位需要。另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,各種信息管理系統(tǒng)不斷上線(xiàn),當(dāng)前多數(shù)高校信息化服務(wù)管理開(kāi)始向移動(dòng)端發(fā)展。早在2015年北京大學(xué)中關(guān)新園科學(xué)報(bào)告廳舉行的高校后勤信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)上,陜西師范大學(xué)副校長(zhǎng)王武海就強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校后勤管理與服務(wù)模式創(chuàng)新的革命性影響,指出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)了前所未有的改變,移動(dòng)后勤將是高校后勤現(xiàn)代化工作方式的體現(xiàn)。總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)信息化服務(wù)平臺(tái)(APP、微信端)為高校信息化服務(wù)管理開(kāi)拓了一種新的模式,是校園未來(lái)信息化管理和服務(wù)的重要平臺(tái)。高效后勤部門(mén)人員要與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,不斷學(xué)習(xí)新的信息化管理技術(shù),樹(shù)立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新性思維、人本化思維、精細(xì)化思維、簡(jiǎn)約化思維、透明化思維、物聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)思維,實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)PC端與移動(dòng)端的整合,為管理人員、教職工、學(xué)生提供便捷的移動(dòng)信息化服務(wù)。
4結(jié)語(yǔ)
就目前來(lái)看,信息技術(shù)雖然發(fā)展迅速,但面臨的挑戰(zhàn)也較為巨大,高校后勤信息化建設(shè)中還存在諸多問(wèn)題,需要后勤部門(mén)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念,不斷提升后勤員工的信息化管理意識(shí),為學(xué)校教學(xué)、科研、管理提供更為優(yōu)質(zhì)、高效和穩(wěn)定的信息化后勤服務(wù),從而使校園信息服務(wù)更全面,滿(mǎn)足學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的需要。
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篇9
首先,在學(xué)校后勤管理工作團(tuán)隊(duì)的工作人員中,所包含的一些具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員,以及一些年齡比較大的臨時(shí)員工,較于其他的員工來(lái)說(shuō),是學(xué)校易于管理的,他們能夠聽(tīng)從學(xué)校的管理,積極完成自己的工作和任務(wù),在工作中,既不違反學(xué)校秩序和行為規(guī)范,還能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)揮自身的創(chuàng)造力,積極為學(xué)校的后勤保障工作做貢獻(xiàn),為學(xué)校創(chuàng)造效益。然而,在現(xiàn)代社會(huì),學(xué)校普遍出現(xiàn)對(duì)后勤人員的歧視問(wèn)題,以至于在很大程度上打擊的后勤人員在工作上的積極性和對(duì)工作的熱情,從而造成后勤人員缺少對(duì)于工作的思考與探索,限制了后勤人員對(duì)于學(xué)?,F(xiàn)行制度和規(guī)范中存在的漏洞的思考和改進(jìn),使得不僅學(xué)校的日常后勤管理工作很難趨于完美,還使學(xué)校在制度完善和制度創(chuàng)新方面很難得到大的進(jìn)步,從而限制的學(xué)校整體的進(jìn)步和上升。除此之外,在學(xué)校的后勤人員中,很容易會(huì)出現(xiàn)人員設(shè)崗定編的問(wèn)題。因?yàn)橐恍┤箮шP(guān)系而導(dǎo)致的學(xué)校的崗位中出現(xiàn)一崗多人、重復(fù)設(shè)崗等問(wèn)題,致使后勤工作在開(kāi)展的過(guò)程中,出現(xiàn)后勤人員分工不明確,職責(zé)混淆,從而使學(xué)校的后勤保障工作開(kāi)展步伐舉步維艱。不僅如此,正是因?yàn)檫@些人員混雜的問(wèn)題,同時(shí)也導(dǎo)致了后勤人員素質(zhì)良莠不齊,權(quán)利與職責(zé)分離,人員安排工作中隨意性較大等諸多嚴(yán)重的漏洞。
2中學(xué)后勤管理工作存在的問(wèn)題
2.1后勤工作人員素質(zhì)整體偏低
對(duì)于后勤管理的工作人員普遍偏低的問(wèn)題,主要原因是因?yàn)樵诖蟛糠种袑W(xué),學(xué)校是把后勤管理的工作承包給外商,而這些為了獲得最大利益的外商,在對(duì)學(xué)校后勤工作進(jìn)行管理的時(shí)候,總是會(huì)雇傭一些文化素質(zhì)偏低,或者一些有關(guān)系的人來(lái)對(duì)學(xué)校后勤部分進(jìn)行工作的。而正是因?yàn)檫@些低素質(zhì)的工作人員,對(duì)學(xué)校的管理制度和管理模式?jīng)]有非常熟悉,所持有的對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,以及非常散漫的時(shí)間觀念,造成了學(xué)校的后勤管理工作進(jìn)行不順利且缺乏效率,從而降低了學(xué)校整體的管理水平和管理效率。
2.2后勤工作管理制度存在缺陷
因?yàn)楹笄谌藛T的素質(zhì)整體偏低,制度服從意識(shí)較差,因此,如果缺少?lài)?yán)格的管理制度和行為規(guī)范,很難能夠有效約束后勤人員的行為。同時(shí),在對(duì)于后勤人員的管理方面,普遍管理力度都很松懈,再加上大部分的后勤人員都是濫竽充數(shù),從而致使后勤人員的工作態(tài)度不端正,缺乏認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時(shí),因?yàn)槿鄙賴(lài)?yán)格的賞罰制度,從而導(dǎo)致后勤人員即使犯了錯(cuò),也沒(méi)有得到處罰的現(xiàn)象。而因?yàn)榉N種漏洞所帶來(lái)的后果所帶來(lái)的不良影響,最大的受害者就是學(xué)生。學(xué)校食堂衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),飯菜沒(méi)炒熟而引發(fā)的集體食物中毒、食堂飯菜又貴又缺少營(yíng)養(yǎng)等現(xiàn)象早已屢見(jiàn)不鮮,而這些不良現(xiàn)象最后傷害的都是學(xué)生的身心健康,阻礙了學(xué)生的健康發(fā)展。
3改善后勤管理工作的對(duì)策
3.1完善后勤管理制度
為了有效管理后勤人員,保障后勤人員能夠履行自己的工作職責(zé),完善的后勤管理制度是必不可少的,同時(shí),完善后勤管理制度也是目前最有效、最科學(xué)的管理方式了。學(xué)校要通過(guò)完善后勤工作管理制度,積極團(tuán)結(jié)后勤人員,調(diào)動(dòng)后勤人員的工作熱情,改正后勤人員對(duì)于工作的態(tài)度,使其能認(rèn)真、高效的完成工作內(nèi)容,從而加強(qiáng)后勤管理人員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,使其形成勁兒往一處使的工作團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)規(guī)范化、制度化的工作團(tuán)體,從而達(dá)到發(fā)展學(xué)校最大利益的目的。
3.2提高后勤管理人員素質(zhì)
為了能夠有效管理所有的后勤人員,提高整體工作人員的工作素質(zhì),學(xué)校應(yīng)該選拔一些素質(zhì)偏高且有領(lǐng)導(dǎo)能力的后勤人員,來(lái)對(duì)現(xiàn)有的后勤人員進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí),還要利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的特點(diǎn),對(duì)后勤人員不斷地淘汰和篩選,取其精華,去其糟粕,對(duì)后勤人員進(jìn)行不斷的優(yōu)化和選擇,通過(guò)采取職責(zé)配對(duì)體制,讓后勤人員提高對(duì)工作任務(wù)的責(zé)任感。從而提高后勤管理人員整體的素質(zhì)水平,達(dá)到后勤管理工作開(kāi)展的井然有序,不斷提高學(xué)校在各方面的整體水平,不斷提高學(xué)校的工作效率和工作效益。
4結(jié)語(yǔ)
篇10
學(xué)校后勤在工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,那學(xué)校后勤工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校后勤工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
學(xué)校后勤工作總結(jié)1本學(xué)期,學(xué)校內(nèi)勤工作以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為思想指導(dǎo),以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),以為進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量服務(wù)為宗旨,不斷優(yōu)化學(xué)校內(nèi)勤管理,
學(xué)校后勤工作總結(jié)?,F(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)生食堂改革
1、期初通過(guò)召開(kāi)住宿生家長(zhǎng)會(huì),解決了住宿生配餐制問(wèn)題。
2、與雇用人員簽定協(xié)議書(shū),進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生食堂、單身教工食堂的管理。
3、與“日輝包子店”簽定了協(xié)議書(shū),解決了學(xué)生早餐問(wèn)題。
4、擬定了生管職責(zé),與生管人員對(duì)住宿生伙食開(kāi)支情況進(jìn)行階段性小結(jié)。
合理安排學(xué)生配餐。
二、學(xué)校環(huán)境改善
1、安排人員清除校園雜草、修剪花木。
2、安排人員對(duì)校園垃圾進(jìn)行了不定時(shí)的清除與焚燒。
三、辦公用品及財(cái)產(chǎn)添置
1、為“三支一扶”教師添置了生活必需品。
2、添置了學(xué)生食堂窗簾和辦公室窗簾。
3、為辦公室添置辦公桌7張,辦公電腦5臺(tái),打印機(jī)3臺(tái)。
四、工程改造,科室搬遷
1、完成一樓辦公室改造、學(xué)生食堂鍋灶、煙囪改造。
2、完成了教師辦公室、資料室的搬遷。
3、成功合理轉(zhuǎn)移旗桿,
4、對(duì)一樓辦公室、體育室窗戶(hù)安全進(jìn)行鋼筋加固。
5、建設(shè)垃圾池2個(gè),改造單身澡房1間。
新建門(mén)衛(wèi)廚房1間。
6、制作德育宣傳欄1個(gè)。
五、后勤保障工作
1、下校了解農(nóng)遠(yuǎn)工程使用情況并對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了維修。
2、協(xié)調(diào)水、電、廣電、電信等有關(guān)部門(mén)關(guān)系,聯(lián)系督促技術(shù)人員對(duì)學(xué)生食堂電冰箱、保鮮柜、辦公室辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)樓電路、窗戶(hù)玻璃、門(mén)衛(wèi)電路、監(jiān)控?cái)z像頭、投影機(jī)等硬件設(shè)施的維修。
3、組織師生對(duì)操場(chǎng)活動(dòng)的石頭進(jìn)行了初步的整平,努力排除安全隱患。
4、組織了教師對(duì)各樓層的樓梯進(jìn)行油膝劃線(xiàn)。
5、組織人員對(duì)全校自來(lái)水因冰裂損壞進(jìn)行不定時(shí)的修護(hù),確保校園廣大師生日常用水得到供應(yīng)。
6、重新布置小會(huì)議室,學(xué)校榮譽(yù)牌匾上墻。
定釘各處室牌、班牌。
7、組織人員對(duì)辦公室一樓走道邊及教室玻璃進(jìn)行更換和修補(bǔ)。
8、聯(lián)系人員對(duì)學(xué)校門(mén)前路段路肩和學(xué)校水泥場(chǎng)地邊進(jìn)行泥土填補(bǔ),為春季綠化做準(zhǔn)備。
9、組織人員對(duì)上期因突發(fā)水災(zāi)放假造成的未歸還圖書(shū)、免費(fèi)循環(huán)使用教科書(shū)的回收。
10、組織人員對(duì)多媒體教室部少損壞的座椅進(jìn)行修理和調(diào)整。
11、組織人員對(duì)對(duì)單元試卷、學(xué)習(xí)資料等材料的發(fā)放。
12、組織安排后勤人員做好其它保障服務(wù)工作,確保了學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、教代會(huì)、學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、教研開(kāi)放周、慶元旦、期末會(huì)考等系列活動(dòng)的順利舉行。
13、對(duì)學(xué)校各處室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè)和外流財(cái)產(chǎn)的回收,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理與合理使用。
六、其它工作
1、組織“人普”編碼員及部分教師完成了上級(jí)下達(dá)的對(duì)全鎮(zhèn)7305戶(hù)、30252人口的“人普編碼任務(wù)。
2、組織教師完成了對(duì)全鎮(zhèn)最后一批“文盲”的測(cè)試材料及成績(jī)登記造冊(cè)材料的收集、歸檔。
3、組織學(xué)生參加縣運(yùn)動(dòng)會(huì)。
七、存在問(wèn)題
1、學(xué)校水、電浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
2、免費(fèi)循環(huán)使用教材回收率不夠。
后勤工作千頭萬(wàn)緒,很多工作都要有超前的服務(wù)意識(shí),作為后勤管理人員,我們只能以“勤快、勤儉、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),通過(guò)有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗,取得最大的效益,實(shí)現(xiàn)后勤管理中“人盡其才,財(cái)盡其力,物盡其用”,最終促成學(xué)校后勤管理的規(guī)范化,形成的后勤管理模式。
學(xué)校后勤工作總結(jié)2在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我校后勤工作遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神。在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),服務(wù)教學(xué),文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,開(kāi)拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自身建設(shè)
一期來(lái),后勤人員樹(shù)立了良好的后勤服務(wù)意識(shí),不斷加強(qiáng)了自身的素質(zhì)建設(shè),做好了服務(wù)育人工作,認(rèn)真執(zhí)行了學(xué)校制定的有關(guān)后勤工作制度,努力提高了后勤人員的服務(wù)水平;讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性,做好了后勤保障工作,堅(jiān)持了后勤會(huì)議,不斷地總結(jié)了前段經(jīng)驗(yàn),擬定了下步工作計(jì)劃,更好地服務(wù)了師生員工。
二、堅(jiān)持服務(wù)宗旨,做好常規(guī)工作
1、開(kāi)學(xué)初,為新學(xué)期的正常開(kāi)學(xué)上課,配合教務(wù)處調(diào)整年級(jí)教室、配齊課桌凳、辦公桌、辦公用品,確保學(xué)校開(kāi)學(xué)有序,確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,教師教學(xué)辦公用品到位,使教學(xué)工作正常開(kāi)展。
學(xué)期中認(rèn)真做好總務(wù)處的日常事務(wù),如物品添置、維修以及各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障等,協(xié)同各處室做好了各項(xiàng)工作。
2、堅(jiān)持每周星期五組織后勤等有關(guān)人員對(duì)校園校舍設(shè)施進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修,保證學(xué)生正常上課。
3、及時(shí)進(jìn)行物資采購(gòu)工作,認(rèn)真完成了開(kāi)學(xué)前后辦公用品、電腦耗材、實(shí)驗(yàn)儀器、教學(xué)用具和清潔衛(wèi)生用具等各項(xiàng)物資保障工作。
后勤物品的保管與發(fā)放,結(jié)合我校的特殊情況,做到了定人定崗?fù)瓿山虒W(xué)物品的借用和發(fā)放工作,物品的發(fā)放做到了“及時(shí)、到位”,有效地服務(wù)了學(xué)校教育和學(xué)校的正常運(yùn)行。
4、認(rèn)真落實(shí)了建立節(jié)約型組織的各項(xiàng)措施,加強(qiáng)水電流失管理,定時(shí)開(kāi)關(guān)供應(yīng)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍的用電和各班教室用電,盡量減少和避免水電損失。
5、在我校教室資源緊缺的情況下,精心準(zhǔn)備,提前部署,確保了學(xué)校、中心學(xué)校、教育局組織的各項(xiàng)考試以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
6、配備了各功能室,完成了多媒體教室、理化生實(shí)驗(yàn)室的新建等工作。
7、干旱嚴(yán)重的五月,連鄱陽(yáng)湖湖底也成了草地的五月,后勤人員在學(xué)校行政的大力支持下,通力合作,購(gòu)買(mǎi)好抽水機(jī),從五月二十七日至端午,每天抽水一次,戰(zhàn)勝了旱魔,度過(guò)了難關(guān),保證了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、為了更好地服務(wù)于中考這項(xiàng)中心工作,后勤處人員與初三教師一起,共管初三工作,確保各項(xiàng)后勤保障落到實(shí)處。
9、完成好了學(xué)校的綠化工作,后勤人員親自為花草樹(shù)木治蟲(chóng),整形等,使學(xué)校環(huán)境優(yōu)雅舒適。
10、完成好了校園文化建設(shè),把我校打造成了“書(shū)香、底蘊(yùn)、精致”的校園。
三、規(guī)范后勤操作 優(yōu)化后勤管理
1、臨請(qǐng)人員管理實(shí)行合同制,我校后勤臨請(qǐng)人員實(shí)行一期一招聘,一期一合同,上年共簽訂從業(yè)人員管理合同6個(gè),用合同管理人,用制度約束人,用正確的思想武裝人,用先進(jìn)典型帶動(dòng)人。
2、財(cái)務(wù)管理實(shí)行審查制。
學(xué)校成立財(cái)務(wù)審查小組對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)賬目收支情況進(jìn)行審計(jì),一期一審,一期一公開(kāi)。
3、財(cái)物管理實(shí)行責(zé)任追究制。
為防止學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失與損壞,每學(xué)期初對(duì)學(xué)校各處室、教室、寢室、勤工儉學(xué)基地,、食堂以及電教設(shè)備、圖書(shū)設(shè)備、炊具設(shè)備、辦公設(shè)施、體育器材、化學(xué)實(shí)驗(yàn)藥品、美術(shù)模型、音樂(lè)器材、課桌椅、金屬床鋪等公共設(shè)施,期初逐一登記,并指定各處室負(fù)責(zé)人簽名,遺失則照價(jià)賠償。損壞則報(bào)后勤處修理好,被盜則受罰。
4、衛(wèi)生管理實(shí)行督促整治制。
堅(jiān)持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。加強(qiáng)了小賣(mài)部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
四、健全規(guī)章制度,建立安全預(yù)案
1、開(kāi)學(xué)初,后勤處就制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣(mài)部管理制度、公物損壞維修等制度以及后勤各崗位的崗位職責(zé)。
2、為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案,還配合德育處制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、,并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
五、抓好綜合管理,做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在校產(chǎn)管理、食堂、小賣(mài)部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強(qiáng)度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。
我們后勤人員,雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,后勤人員的敬業(yè)精神和不求索取精神是有目共睹的。
六、感悟后勤工作,明確努力方向
后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績(jī)的同時(shí),也清醒地看到了很多不足之處。
1、各類(lèi)財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
下學(xué)年,以文印室為例,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門(mén)的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人。其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購(gòu),領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門(mén)采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。
2、后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。
思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類(lèi)信息,努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
3、努力提高后勤人員的素質(zhì)。
4、后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。
將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作,以此來(lái)規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
5、進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
6、大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),特別是做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
8、加強(qiáng)校內(nèi)住戶(hù)水電管理,尤其是用電方面,我們需加大改革力度,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)。
9、加強(qiáng)食堂管理,加快小賣(mài)部的改革,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,為學(xué)生服務(wù),為學(xué)校增收。
10、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一句話(huà),后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提,做好它事關(guān)重大,在本學(xué)期的工作中,后勤處出色地完成了學(xué)校后勤的各項(xiàng)工作,保證了學(xué)校工作正常運(yùn)行。
在此,后勤處有信心繼續(xù)做好為學(xué)校后勤保障工作。當(dāng)然,成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
總之,一份耕耘,就有一份收獲;付出汗水,就有辛勤的回報(bào),我校后勤工作在學(xué)校行政的高度重視下,后勤工作微有起色,不負(fù)重托,努力工作再創(chuàng)佳績(jī)?!安磺?,只求更好”,爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)校后勤工作總結(jié)3本學(xué)年的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?,F(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子門(mén)愉快安逸,精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了紅花麥里,同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護(hù)綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái),安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn)。
另外,我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫(huà),墻面文化簡(jiǎn)潔大方,意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫(kù)門(mén)前灌水問(wèn)題,六月初,我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫(kù)門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的,總共為學(xué)校節(jié)約五萬(wàn)多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn),我們買(mǎi)了四臺(tái)多功能投影儀,實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng),我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書(shū)柜,這樣學(xué)生獻(xiàn)的書(shū)不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機(jī),廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)年我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車(chē)管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長(zhǎng)放心,學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高,家長(zhǎng)的想法也是五花八門(mén),有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿(mǎn)意,比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富,我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜,有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言:__實(shí)驗(yàn)小學(xué),為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的,比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天,我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學(xué)包素餡的??紤]到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒(méi)白費(fèi)。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
學(xué)校后勤工作總結(jié)4學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來(lái),總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)年的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開(kāi)好學(xué)年會(huì),進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線(xiàn),做到帳目清楚,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。
開(kāi)學(xué)的前一天,總務(wù)處將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等,一次性采購(gòu)回來(lái),在開(kāi)學(xué)的這一天按標(biāo)準(zhǔn)一次性的發(fā)放到位,確保開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿(mǎn)足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。
開(kāi)學(xué)的前一周,學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,宿舍水電、床鋪、床架等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。
本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。
開(kāi)學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,特別是食品安全,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),進(jìn)貨時(shí)將合格的檢驗(yàn)報(bào)告收齊、裝訂成冊(cè),把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。
制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍。
抓住每年植樹(shù)綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、協(xié)助政教處進(jìn)一步加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。
在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在種花卉來(lái)臨之際,學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,投入必要資金,對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹(shù)成蔭。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,積極打造規(guī)范化學(xué)校
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。
制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。
4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。
對(duì)低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、進(jìn)一步增大學(xué)生生活投入,不斷提高學(xué)生的生活質(zhì)量
開(kāi)學(xué)初總務(wù)處按照上級(jí)的要求,積極改善學(xué)生的生活質(zhì)量,真正做到服務(wù)第一的宗旨,重點(diǎn)在提高生活質(zhì)量上動(dòng)腦筋,下功夫,將肉類(lèi)增大到350-400斤,葷素菜科學(xué)合理搭配,讓學(xué)生在校真心吃得舒服,學(xué)得踏實(shí)讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意,社會(huì)放心。
七、加快硬件建設(shè),改善辦學(xué)條件
今年署假期間,學(xué)校投入大量資金,對(duì)原有的陳舊食堂進(jìn)行了全面改造和擴(kuò)建,告別了燒柴的時(shí)代,改用電蒸飯,用生物油做菜的好辦法,既省錢(qián)又干凈,多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校食堂檢查的一致好評(píng)。
總之,本學(xué)年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
學(xué)校后勤工作總結(jié)5繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn),勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車(chē),未計(jì)分文報(bào)酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
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后勤管理論文 后勤體制改革 后勤服務(wù)論文 后勤工作思路 后勤工作者 后勤工作管理 后勤保障 后勤處長(zhǎng) 后勤主任 后勤綜合管理 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論
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