導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社會責(zé)任報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

冀東水泥黑龍江有限公司有限公司 2019年度社會責(zé)任報告 ，冀東水泥黑龍江有限公司（以下簡稱黑龍江公司）結(jié)合公司的實(shí)際情況，編制了《2019年度社會責(zé)任報告》，本報告書以公司年度工作為重點(diǎn)，回顧了公司2019年在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時，積極履行社會責(zé)任的情況，真實(shí)客觀地反映公司在從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中履行社會責(zé)任的重要信息，全面詮釋了公司對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識和理解。希望本報告能成為公司與社會各界溝通、交流的橋梁，成為投資者、員工、客戶等多方對公司了解、認(rèn)知的窗口，同時公司也希望借此機(jī)會接受公眾的監(jiān)督和建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步和發(fā)展，為社企和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、綜述黑龍江公司系金隅冀東水泥集團(tuán)全資子公司，金隅冀東水泥集團(tuán)是國家重點(diǎn)支持水泥結(jié)構(gòu)調(diào)整的12家大型水泥企業(yè)集團(tuán)之一、中國北方最大的水泥生產(chǎn)廠商，市場覆蓋河北、北京、天津、陜西、山西、內(nèi)蒙古、吉林、重慶、河南等13個省（直轄市、自治區(qū)），水泥產(chǎn)能位列國內(nèi)水泥制造企業(yè)第三名。 公司以“盾石牌硅酸鹽水泥為主導(dǎo)產(chǎn)品，其中包括：中標(biāo)、英標(biāo)、美標(biāo)等通用硅酸鹽水泥，道路、超早強(qiáng)等專用水泥，中熱/低熱、抗硫酸鹽等特種水泥，三個系列，廣泛應(yīng)用于高速公路、水電大壩、核電站、鐵路、機(jī)場和高層建筑等各類建筑工程。“盾石”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。

二、公司履行社會責(zé)任的宗旨和理念 ，企業(yè)發(fā)展源于社會，回報社會是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。公司堅(jiān)持主動把社會責(zé)任融入到企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值中，在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時，兼顧回報社會，注重企業(yè)的社會價值，踐行企業(yè)社會責(zé)任。公司尊崇企業(yè)社會責(zé)任，將企業(yè)社會責(zé)任作為公司發(fā)展壯大的基本價值觀念，強(qiáng)化企業(yè)對社會的責(zé)任感和使命感，將履行社會責(zé)任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措，使其與公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化相融合，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長、生態(tài)環(huán)保、社會和諧的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、2019年社會責(zé)任履行情況

（一）職工權(quán)益保護(hù) 公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《社會保險法》等各項(xiàng)有關(guān)勞動用工和職工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，在用工、勞動安全衛(wèi)生、社會保障等方面嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時，公司關(guān)愛員工，改善工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動保護(hù)，保障員工權(quán)益，注重人才培養(yǎng)，重視人文關(guān)懷，實(shí)施人性化管理。

1.遵守法律法規(guī)，保障員工權(quán)益 公司建立和完善了與《勞動合同法》、《社會保險法》等國家各項(xiàng)法律法規(guī)相關(guān)的規(guī)章制度，完善勞動用工管理，依法保障職工的合法權(quán)益，持續(xù)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動者權(quán)益。

2、建立市場化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果 公司建立以崗位價值和工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的價值分配體系，構(gòu)建具有市場競爭力且跟隨市場變動的激勵性考核分配方案，通過動態(tài)績效和嘉獎等激勵性薪酬的設(shè)計(jì)，著重體現(xiàn)崗位價值、個人貢獻(xiàn)、業(yè)績導(dǎo)向和市場競爭力，鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)成長，共享企業(yè)發(fā)展成果。

3、強(qiáng)化人才培育，助力企業(yè)發(fā)展 公司始終秉承“干事有平臺、創(chuàng)新有機(jī)遇、發(fā)展有空間、貢獻(xiàn)有回報”的人才理念，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企、人力興企”戰(zhàn)略，五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)聚集人才。公司一直秉 承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)支持，充分發(fā)揮員工的各項(xiàng)潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。

4.注重員工身心健康，營造良好工作氛圍 公司始終關(guān)注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)開展豐富多彩的文體活動，籃球比賽，茶藝、插花、競走等各類文體活動精彩紛呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，即為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。

（二）供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

1.供應(yīng)商權(quán)益保護(hù) 公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利和共同發(fā)展的原則，本著公平自愿、誠實(shí)信用的宗旨，立責(zé)于心、履責(zé)于行，充分尊重并保護(hù)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而建立良好合作伙伴關(guān)系。

（1）堅(jiān)持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，對保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、降低原材料采購和市場拓展成本、降低市場風(fēng)險具有重要意義。

（2）擇優(yōu)甄選供應(yīng)商。公司嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻，對供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審核鑒定，在合作中持續(xù)對供應(yīng)商供應(yīng)服務(wù)、供貨能力、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量以及供應(yīng)穩(wěn)定性等方面進(jìn)行監(jiān)控，建立供應(yīng)商資信檔案和信用評價體系，實(shí)施動態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍。

（3）開發(fā)陽光采購平臺。為了使采購更加規(guī)范、智能、便捷、高效，公司開發(fā)了陽光采購平臺。

2.客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

（1）堅(jiān)持以客戶為中心，樹立精益服務(wù)理念。公司始終以提升客戶滿意度為工作的核心內(nèi)容，建立了針對客戶服務(wù)的協(xié)作機(jī)制，為客戶創(chuàng)造差異化價值。

（2）努力創(chuàng)造價值、增強(qiáng)客戶粘度。為了進(jìn)一步服務(wù)好客戶，提升企業(yè)的行業(yè)影響力。3.加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平 公司的水泥產(chǎn)品廣泛用于國內(nèi)重大工程項(xiàng)目，公司始終堅(jiān)持“誠信質(zhì)量”的理念，以客戶的最大滿意為公司追求的目標(biāo)，建立了科學(xué)、有效的質(zhì)量管控體系。

4.加強(qiáng)廉潔從業(yè)，嚴(yán)控、防范、杜絕商業(yè)賄賂 公司努力營造公平、健康的商業(yè)環(huán)境，制定統(tǒng)一、公開的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，使流程、公開透明化，避免暗箱操作與職務(wù)腐敗。公司營銷中心成立了監(jiān)督檢查部，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的違規(guī)行為設(shè)置舉報信箱，對下屬公司反饋的各項(xiàng)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

（三）加強(qiáng)勞動保護(hù)，確保安全生產(chǎn) 2019年度，公司堅(jiān)持以人為本理念，強(qiáng)化紅線意識和底線思維，以“打造國際一流專業(yè)化、現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立完善風(fēng)險預(yù)防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級，快速提升公司整體安全生產(chǎn)水平。主要工作措施如下：

1.全面加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí) 各企業(yè)全面建立了從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了全員的屬地管理安全責(zé)任、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，并不斷健全激勵約束機(jī)制，通過獎勵主動落實(shí)、全面落實(shí)責(zé)任，懲處不落實(shí)責(zé)任、部分落實(shí)責(zé)任，不斷激發(fā)全員參與安全生產(chǎn)工作的積極性和 主動性，形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監(jiān)管，各企業(yè)履行安全主體責(zé)任、全員參與的安全生產(chǎn)管理機(jī)制。

2.積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級工作 公司通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的高質(zhì)量運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，并積極推進(jìn)一級達(dá)標(biāo)工作，通過加大安全生產(chǎn)投入，不斷改善現(xiàn)場硬件條件，不斷提升企業(yè)本質(zhì)化安全的水平。通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審，員工素質(zhì)普遍得到提升，企業(yè)基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，制度體系更加條理化、系統(tǒng)化、精細(xì)化。

3.開展風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙控機(jī)制建設(shè) 公司將風(fēng)險分級管控和隱患排查治理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門的隱患排查治理信息系統(tǒng)，通過發(fā)動一線員工，在生產(chǎn)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施、施工場所、作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各個環(huán)節(jié)，全面辯識安全風(fēng)險，確定危險因素和風(fēng)險等級，并從管理、技術(shù)和人員行為等方面確定管控措施，制定風(fēng)險管控清單和事故隱患排查清單，定期進(jìn)行隱患排查，初步實(shí)現(xiàn)了從事后管理向事前控制的轉(zhuǎn)變。

4.聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作 公司制定完善了人工清庫、相關(guān)方、危險作業(yè)等安全管理規(guī)范和管控流程，實(shí)現(xiàn)危險作業(yè)和相關(guān)方管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，降低作業(yè)風(fēng)險，并針對非煤礦山、危廢處置、有限空間作業(yè)、外包作業(yè)、道路交通等安全重點(diǎn)領(lǐng)域組織開展專題培訓(xùn)和專項(xiàng)治理，落實(shí)安全防范措施，杜絕各類事故發(fā)生。

5.依靠科技提升目前安全生產(chǎn)水平 公司積極推動各企業(yè)通過安全科技創(chuàng)新，實(shí)施“機(jī)械化減人，自動化 換人”，從技術(shù)層面解決危險作業(yè)中人員安全問題，重點(diǎn)推動了水泥清庫作業(yè)方面的科技創(chuàng)新工作，通過應(yīng)用機(jī)械清理水泥庫的作業(yè)方式，降低人工清庫的作業(yè)風(fēng)險。同時積極探索采取科技手段，降低其他危險作業(yè)的安全風(fēng)險，

6.強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)培訓(xùn) 公司組織各企業(yè)積極開展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)月、消防日活動以及四季度生產(chǎn)淡季等時間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真開展多種形式的安全培訓(xùn)，特別是在一線從業(yè)人員安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)組織各企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)到總部集中培訓(xùn)，其他班組長以上管理人員試點(diǎn)培訓(xùn)，針對危險源辨識及控制、典型事故風(fēng)險預(yù)防對策、現(xiàn)場事故隱患排查方法、安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷提高管理人員和技術(shù)人員法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)意識，促進(jìn)安全執(zhí)行力和管理方法的提升，初步實(shí)現(xiàn)了由注重員工安全培訓(xùn)向注重領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部和工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。

（五）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展 公司認(rèn)真貫徹國家和地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)的一系列方針政策，把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增創(chuàng)效益、履行社會責(zé)任的重要手段，努力克服嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控的深刻影響，扎實(shí)推進(jìn)公司環(huán)保工作。

1.控降指標(biāo) 在污染物減排方面，公司在線運(yùn)行熟料生產(chǎn)線全部配套建設(shè)了脫硝設(shè)施，綜合脫硝率達(dá)到60%以上，年減少氮氧化物排放60%以上。

2.環(huán)保轉(zhuǎn)型升級公司不斷強(qiáng)化環(huán)保內(nèi)部管控，提前布局，適時開展有針對性的環(huán)保專項(xiàng)檢查及不斷整改完善，積極探索新工藝、新技術(shù)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作均取得了重大突破。

（1）空氣質(zhì)量保障公司積極響應(yīng)政府號召，切實(shí)履行社會責(zé)任，應(yīng)對重度污染天氣。企業(yè)按照地方政府要求，制定了重污染天氣應(yīng)急預(yù)案，采取減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修等措施，減少污染物排放，應(yīng)對空氣重污染天氣。2019年政府啟動重污染天氣預(yù)警期間，公司積極應(yīng)對，認(rèn)真執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案要求，保證了應(yīng)急響應(yīng)工作圓滿完成。

（2）轉(zhuǎn)型升級 公司積極倡導(dǎo)節(jié)能減排創(chuàng)新和成果應(yīng)用，在水泥窯協(xié)同處理工業(yè)固廢和生活垃圾方面，加快項(xiàng)目建設(shè)，最大限度的發(fā)揮水泥行業(yè)優(yōu)勢，為節(jié)能減排做出更大的貢獻(xiàn)，真正做到“城市凈化器，政府好幫手”。

（3）內(nèi)部管控公司不斷加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管落實(shí)力度，高度重視各級環(huán)保部門的相關(guān)檢查，通過安排企業(yè)自查、聯(lián)查多種有效途徑確保對企業(yè)環(huán)保工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

（4）積極踐行社會責(zé)任公司積極踐行國企社會責(zé)任，在做好常規(guī)固體廢物處置的同時，積極為政府、為社會盡心盡責(zé)，排憂解難。

（六）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

1.依法納稅企業(yè)和社會兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)最基本、最重要的社會責(zé)任，正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅，才能體現(xiàn)企業(yè)社會價值，樹立良好的商業(yè)信譽(yù)和形象，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營、長遠(yuǎn)發(fā)展。 公司一直秉承合法經(jīng)營、誠信納稅的宗旨，自覺履行依法納稅義務(wù)。

2.社會公益公司在保持健康發(fā)展的、提高生產(chǎn)經(jīng)營效益的同時,發(fā)揮大企業(yè)擔(dān)當(dāng)、注重回報社會，注重構(gòu)建和諧、友善的公共關(guān)系，積極參與社會公益事業(yè)。

篇2

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；社會責(zé)任；信息披露

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-00-02

21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入前所未有的高速發(fā)展時期，汽車工業(yè)、重化工業(yè)、房地產(chǎn)、電力工業(yè)出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，加上隨之而來的城鎮(zhèn)設(shè)施的建設(shè)的加快，助推了煤炭行業(yè)的發(fā)展。但是煤炭的過渡采掘帶來了一系列的環(huán)境問題，資源枯竭、安全事故頻發(fā)、嚴(yán)重的環(huán)境污染等，煤炭行業(yè)如何在追求利益最大化的同時保持可持續(xù)發(fā)展是值得研究的課題。

中國煤炭工業(yè)協(xié)會從2012年開始，定于每年5月份召開煤炭行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告會，2013年度共有14家大型煤炭企業(yè)了社會責(zé)任報告。企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)非財(cái)務(wù)信息的披露載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。實(shí)踐中是否報告以及報告質(zhì)量如何已經(jīng)成為評價企業(yè)履行社會責(zé)任狀況的重要依據(jù)。截止2013年6月30日，在滬深兩市上市的煤炭行業(yè)企業(yè)一共有39家，其中滬市29家，深市10家，2013年有17家公布了企業(yè)社會責(zé)任報告，本文以這17份報告為樣本，對煤炭行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告的現(xiàn)狀與問題做如下的陳述和闡析：

一、煤炭行業(yè)上市公司社會責(zé)任報告披露現(xiàn)狀及存在的問題

1.從歷年的煤炭行業(yè)上市公司企業(yè)社會責(zé)任的披露統(tǒng)計(jì)來看，自2009年度至2012年度維持一個上升的趨勢，2013年度較2012年減少一家，從2011到2013三年連續(xù)披露的上市公司有12家，從歷年的披露數(shù)量來看，基本呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，這充分說明煤炭上市公司在履行社會責(zé)任和信息披露上做出了很大的努力。見表1。

表一：煤炭上市公司披露數(shù)量統(tǒng)計(jì)表

資料來源：2009——2013年煤炭企業(yè)上市公司企業(yè)社會責(zé)任報告

2.報告編報標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，煤炭行業(yè)上市公司社會責(zé)任報告編制標(biāo)準(zhǔn)主要包括：全球報告倡議組織（GRI）的G3可持續(xù)發(fā)展報告指南、國資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》、《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》（2008）、《編制指引》、《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》（2006）、《深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》、中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南》等。其中全球報告倡議組織（GRI）的G3可持續(xù)發(fā)展報告指南使用率很高，總體上來看煤炭行業(yè)上市公司編制社會責(zé)任報告的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，甚至還有部分企業(yè)沒有采用外部標(biāo)準(zhǔn)而按照自己的理解來披露社會責(zé)任信息。

2013年煤炭上市公司披露的17份報告中沒有任何編制依據(jù)的占17.65%，有編制依據(jù)的占82.35%，其中以全球報告倡議組織的G3為依據(jù)的報告占41.18%，其次是中科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心的《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南》和深交所的《上市公司社會責(zé)任指引》，分別占17.65%和11.76%；再者是上交所和深交所的相關(guān)披露規(guī)范。編報標(biāo)準(zhǔn)的不一致直接導(dǎo)致了報告形式的五花八門，篇幅長短不一，涵蓋內(nèi)容不一致，語言不統(tǒng)一等，報告之間缺乏可比性。見表2。

表2：煤炭上市公司社會責(zé)任報告編報依據(jù)統(tǒng)計(jì)表

資料來源：2013年煤炭上市公司企業(yè)社會責(zé)任報告

3.社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容不完善，負(fù)面信息披露不足。從17家煤炭上市公司的報告來看，報告缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，沒有達(dá)到傳遞企業(yè)履行社會責(zé)任方面的具體措施和實(shí)施效果，僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)有履行社會責(zé)任而沒有披露企業(yè)如何履行社會責(zé)任。且披露內(nèi)容以定性分析為主，缺乏量化數(shù)據(jù)。以神火股份2012年度社會責(zé)任報告為例，披露內(nèi)容包括六項(xiàng)，股東和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約、職工權(quán)益保護(hù)、公共關(guān)系和社會公益事業(yè)。這六項(xiàng)內(nèi)容中，大部分都是泛泛而談很少涉及具體的實(shí)施措施，內(nèi)容空洞，無法令人信服，感覺在走過場。在“環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約”中，對節(jié)能環(huán)保指標(biāo)方面無任何量化數(shù)據(jù)，并且沒有披露相關(guān)的具體環(huán)保措施。

另外，大部分的企業(yè)僅披露好消息，對公司盈利情況，慈善事業(yè)，社區(qū)貢獻(xiàn)以及員工培訓(xùn)等進(jìn)行大幅報道，而有關(guān)生態(tài)環(huán)境的修復(fù)，資源開采率，安全事故和員工福利等方面的內(nèi)容一筆帶過。如4月份發(fā)生一起安全事故，中煤集團(tuán)公司上海大屯能源公司孔莊煤礦發(fā)生一起透水事故，造成7人被困，經(jīng)全力搶救，其中3人成功獲救，4人死亡。據(jù)初步分析，事故原因是：該礦防治水措施落實(shí)不到位，7432材料道工作面掘進(jìn)作業(yè)導(dǎo)致采空區(qū)透水。但在中煤能源的2012年度企業(yè)社會責(zé)任報告中有關(guān)該事故的只有一句話“為深刻吸取4.10事故教訓(xùn)，公司組織開展了煤礦防治水專項(xiàng)安全檢查?！睂κ鹿实脑?，善后處理工作只字未提。這種報喜不報憂的做法是不可取的，不僅不能完整反映企業(yè)社會責(zé)任的履行情況，不能滿足利益相關(guān)者對信息的需求，更是對廣大投資者的誤導(dǎo)和不負(fù)責(zé)任。

4.社會責(zé)任報告通過第三方獨(dú)立驗(yàn)證的很少。從2013年披露的17家報告來看，只有3家通過第三方驗(yàn)證，中國神華、潞安環(huán)能和中煤能源。不經(jīng)過第三方審計(jì)的社會責(zé)任報告，是沒有足夠的公信力的，沒有較強(qiáng)的可用性。我國對企業(yè)社會責(zé)任報告沒有強(qiáng)制性的規(guī)定，更沒有對社會責(zé)任報告必須通過審計(jì)的規(guī)定。

二、煤炭行業(yè)社會責(zé)任信息披露水平的改進(jìn)措施

1.增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任理念。企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量的高低取決于企業(yè)對其的重視程度，企業(yè)是否重視取決于企業(yè)是否具有社會責(zé)任理念，所以從根本上提高報告的質(zhì)量，就要從根本做起。煤炭行業(yè)是高危行業(yè)，監(jiān)管混亂，事故頻發(fā)，亂采亂挖現(xiàn)象嚴(yán)重，為什么用“帶血的煤炭”來形容中國生產(chǎn)出來的煤？為什么煤老板到處揮金如土？為什么地陷在不斷發(fā)生？顯然這是因?yàn)橹袊拿旱V缺少社會責(zé)任感，因此，必須改善煤礦生產(chǎn)的形象，加強(qiáng)社會責(zé)任理念。

從我國目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境來看，增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任理念是一項(xiàng)系統(tǒng)、長期的工作，需要社會各界的共同努力。政府作為強(qiáng)有力的權(quán)力機(jī)構(gòu)，在該工作的推進(jìn)過程中起著主導(dǎo)的作用，以國內(nèi)法律的強(qiáng)制力來強(qiáng)化煤炭企業(yè)的社會責(zé)任意識，加大煤礦安全事故的懲治力度。另外，煤炭行業(yè)監(jiān)管部門等應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，建立企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)管機(jī)制，督促企業(yè)履行社會責(zé)任。采取有力的獎懲措施，積極履行社會責(zé)任的企業(yè)予以獎勵，不承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)予以處罰，增加企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的成本。再者，充分發(fā)揮社會各界對企業(yè)履行社會責(zé)任的宣傳與監(jiān)督作用，尤其是媒體輿論的導(dǎo)向。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動與周圍社會環(huán)境存在著影響與被影響的關(guān)系，故社會輿論和監(jiān)督能夠很大程度上促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的履行與披露。

企業(yè)社會責(zé)任看似為企業(yè)的責(zé)任，實(shí)為與企業(yè)相關(guān)的利益團(tuán)體共同的責(zé)任，只有通過各方的積極溝通、協(xié)調(diào)與合作，在符合既定的條件下尋求整體利益最大化，才能確保企業(yè)社會責(zé)任履行與披露的到位實(shí)施。

2.加深對企業(yè)社會責(zé)任報告價值的理解。

圖1 社會責(zé)任報告的價值

中國社會科學(xué)研究院《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》這樣描述企業(yè)社會責(zé)任報告的價值：社會責(zé)任報告既是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通和交流的平臺，也是企業(yè)提升自身管理水平的工具。見圖1。作為溝通和交流平臺，社會責(zé)任報告具有以下三個主要作用：①向社會公開說明企業(yè)履行社會責(zé)任的信息；②有助于利益相關(guān)方判斷企業(yè)的履責(zé)表現(xiàn)；③通過企業(yè)和利益相關(guān)方的溝通共同推動企業(yè)履責(zé)行為。作為內(nèi)部管理工具，社會責(zé)任報告具有以下三個作用：①促進(jìn)管理者和員工社會責(zé)任意識的提升，內(nèi)部形成責(zé)任文化；②重新審視公司經(jīng)營的理念、制度和方針，規(guī)避社會責(zé)任風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)新的增長機(jī)遇；③進(jìn)行內(nèi)外部對標(biāo)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營短板，以提高企業(yè)競爭力。在全球報告倡議組織（ GRI）對報告的價值有這樣的闡述：如何從報告得到最高的價值？我這里沒有去寫最好的報告，報告的組成應(yīng)該會產(chǎn)生一些價值。我們第一個建議，很多公司，很多人會把報告視為對外溝通的工具，事實(shí)上它也有這樣的作用。但同時它也是一種管理工具，而且它的管理工具的作用比對外溝通的作用更重要，你要先說就必須先做。編寫報告也是很好的機(jī)會加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和管理。

綜合來看，社會責(zé)任報告的價值體現(xiàn)在外部溝通和內(nèi)部管理兩方面，外部溝通主要是指促進(jìn)企業(yè)與利益相關(guān)者的溝通，提高品牌價值和企業(yè)影響力。內(nèi)部管理主要是指促進(jìn)管理者發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理的不足，規(guī)避社會責(zé)任風(fēng)險，降低成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力。但是大部分企業(yè)未能清楚認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任報告的潛在價值，片面的認(rèn)為報告為企業(yè)帶來的收益為提升企業(yè)社會形象、刺激企業(yè)履行社會責(zé)任、加強(qiáng)與外部信息溝通，而忽略了報告在內(nèi)部管理上發(fā)揮的作用。這種認(rèn)識上的片面性主要體現(xiàn)在報告的編輯過程和內(nèi)容取舍上：編輯的過程更像是資料堆砌和剪輯，內(nèi)容以褒揚(yáng)和敘述為主，缺乏自我解剖和客觀量化數(shù)據(jù)，這樣的報告企業(yè)自然無法從其過程中獲取最大的價值。只有當(dāng)企業(yè)把編制報告作為一個發(fā)現(xiàn)價值的過程，才能通過編制報告促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理，最大限度的發(fā)揮企業(yè)價值。只有將報告與責(zé)任管理有機(jī)融合在一起，社會責(zé)任報告才可能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)步。

3.統(tǒng)一社會責(zé)任報告編制框架。由前文的統(tǒng)計(jì)分析可以看出，煤炭行業(yè)上市公司社會責(zé)任編制框架五花八門，沒有統(tǒng)一的編制標(biāo)準(zhǔn)，這就使行業(yè)內(nèi)缺乏可比性，編制內(nèi)容過于隨意，主觀性強(qiáng)。當(dāng)前全世界范圍內(nèi)由各個機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會責(zé)任報告編制標(biāo)準(zhǔn)是非常多的，其中既有在全球應(yīng)用廣泛的G3標(biāo)準(zhǔn)，也有各國依據(jù)本國國情和本國社會責(zé)任發(fā)展?fàn)顩r制定的國家標(biāo)準(zhǔn)，更有各個行業(yè)組織或者協(xié)會根據(jù)本行業(yè)的社會責(zé)任特點(diǎn)制定的行業(yè)內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任報告編制準(zhǔn)則，甚至還有個別公司有自己的內(nèi)部編制標(biāo)準(zhǔn)，所以在這種編制框架百花齊放的大背景之下，自然使企業(yè)之間的社會責(zé)任報告不具有可比性，各個企業(yè)的社會責(zé)任報告質(zhì)量參差不齊。因此有必要借鑒財(cái)務(wù)制度的作法，類似全球有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報告系統(tǒng)，企業(yè)的社會責(zé)任報告也需要統(tǒng)一的編制標(biāo)準(zhǔn)，這樣有助于杜絕社會責(zé)任報告編制過程中的不規(guī)范現(xiàn)象，提高不同國家和地區(qū)，不同行業(yè)和領(lǐng)域的企業(yè)之間的社會責(zé)任報告的可比性，深化報告的意義，切實(shí)提升社會責(zé)任報告在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重要地位。

4.開展社會責(zé)任報告的第三方審驗(yàn)。未經(jīng)過第三方審驗(yàn)的社會責(zé)任報告，它是不具有較強(qiáng)的可用性的?，F(xiàn)階段我國沒有強(qiáng)制企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任報告披露的相法律法規(guī)，更沒有要求企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任報告審計(jì)的相關(guān)規(guī)定。所以，在這種情況下，我國煤炭企業(yè)上市公司的社會責(zé)任報告大多數(shù)是沒有經(jīng)過第三方審計(jì)的。未審計(jì)的企業(yè)社會責(zé)任報告給了企業(yè)有機(jī)會夸大事實(shí)的機(jī)會，導(dǎo)致我國煤炭企業(yè)社會責(zé)任報告可信度和可靠性下降。但這種情況是不能容忍的。社會責(zé)任報告審計(jì)是社會責(zé)任報告發(fā)展的必然要求。獨(dú)立第三方鑒證的目的，是為確保報告內(nèi)容的客觀性和可靠性，有助于增加社會責(zé)任信息的可信度，使之更加符合重要性、均衡性和完整性的要求。換個角度來說，企業(yè)為取信公眾，使社會責(zé)任息披露有所回報，對社會責(zé)任審計(jì)也有主動需求?？梢哉f社會責(zé)任審計(jì)是推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，也是我國煤炭企業(yè)社會責(zé)任報告需要完善的方向。

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篇3

2015年成為了H5的“井噴年”，H5版已基本成為CSR報告的標(biāo)配。2016年2月17日-3月7日，金蜜蜂征集了45份H5版報告的樣本和201份利益相關(guān)方視角的問卷調(diào)查。通過活動征集和大量問卷調(diào)查，我們從意愿、內(nèi)容類型、文案風(fēng)格、頁面篇幅、視覺呈現(xiàn)、音樂匹配、交互平臺、拓展鏈接八個方面對H5版報告進(jìn)行了深入探索與前瞻預(yù)測。

我們的發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)一：多元內(nèi)容類型利于企業(yè)責(zé)任形象的傳達(dá)

在利益相關(guān)方看來，H5版報告的三種內(nèi)容類型“各有千秋”，根據(jù)企業(yè)自身傳播需求與核心利益相關(guān)方關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行綜合考量，選擇對企業(yè)最有利的內(nèi)容和形式加以呈現(xiàn)，才是最佳的解決方案。

發(fā)現(xiàn)二： 二次創(chuàng)意成為H5版文案風(fēng)格主流

對于文案風(fēng)格，大多數(shù)企業(yè)都選擇了“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，但利益相關(guān)方卻更青睞“生動活潑”的文案風(fēng)格?；诰W(wǎng)絡(luò)社會化傳播特性，結(jié)合企業(yè)履責(zé)特色，選擇更具親和力的文案表達(dá)，更為符合H5版CSR報告受眾的閱讀習(xí)慣。

發(fā)現(xiàn)三：完美的視覺呈現(xiàn)有賴于文字與配圖的渾然天成

好的配圖表達(dá)是不可或缺的，與文字內(nèi)容互相補(bǔ)充呼應(yīng)，不但有效解讀文字內(nèi)容，還提升了頁面的視覺感受。好的照片能夠提升內(nèi)容的真實(shí)感和透明度，要比插畫制作更節(jié)省時間。但是需要企業(yè)注重平日圖片素材的積累。調(diào)查樣本中，現(xiàn)代與傳統(tǒng)風(fēng)格不分伯仲，主要在于企業(yè)選擇適合自身品牌格調(diào)的表達(dá)方式就是最好的。

發(fā)現(xiàn)四：帶入感增強(qiáng)的交互形式趣味橫生

大部分的讀者表示會繼續(xù)觀看設(shè)計(jì)新穎、趣味十足的交互。近1/4的人則對交互表示反感，主要因?yàn)榈却龝r間長、數(shù)據(jù)流量消耗等因素。建議企業(yè)關(guān)注交互的創(chuàng)意表現(xiàn)，選擇恰當(dāng)?shù)慕换ケ憩F(xiàn)形式。

發(fā)現(xiàn)五：擴(kuò)展鏈接帶來更多傳播內(nèi)容

H5版報告可實(shí)現(xiàn)引流和信息收集的功能，但利益相關(guān)方更樂于通過該渠道參與到企業(yè)的CSR活動中來，而不僅僅是看到企業(yè)單方面的展示。這也為H5版報告提供了更多的傳播應(yīng)用空間。

我們的預(yù)測

預(yù)測一：H5版報告的多元化呈現(xiàn)

未來H5版報告，將更有針對性地向各利益相關(guān)方呈現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品及服務(wù)等方面，開展更多社會責(zé)任活動、傳播更多維度的訴求，更趨向分眾傳播的選擇。對利益相關(guān)方的 CSR活動和傳播訴求，更具針對性和策略性。

預(yù)測二：重視多技術(shù)應(yīng)用

H5版報告打破了單純的PPT播放模式，連續(xù)動畫堪比視頻，場景特效更加逼真。隨著變形動畫、3D動效、時間軸動畫、H5彈幕等新技術(shù)手段的接入，H5的視覺效果已達(dá)到了顛覆傳統(tǒng)動效的層次。

預(yù)測三：紙版報告與H5版報告一體化

一體化，就是在開始報告策劃的同時，考慮H5版的傳播應(yīng)用與技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

在設(shè)計(jì)報告時，應(yīng)考慮適合H5的風(fēng)格表達(dá)和動態(tài)效果以及利益相關(guān)方受眾的傳播特點(diǎn)。強(qiáng)化利益相關(guān)方關(guān)注點(diǎn)，提升責(zé)任品牌形象的統(tǒng)一性和識別印記，讓H5版報告的傳播價值最大化。

預(yù)測四：多元化跨平臺傳播

H5不僅僅在手機(jī)上應(yīng)用，其顯著的優(yōu)勢在于跨平臺的社會化分享。它可以同時兼容PC端與移動端、Windows與Linux、安卓與IOS；也可以在手機(jī)、Ipad、電腦隨時隨地使用；又能夠在 Facebook、Twitter、LinkedIn等平臺上進(jìn)行廣泛傳播。

未來的H5版社會責(zé)任報告將不再僅僅局限于紙版報告的嚴(yán)肅客觀表達(dá)，它的表達(dá)會更加生動具體。要想在眾多H5版社會責(zé)任報告中與眾不同脫穎而出，在前期方案的構(gòu)思之初就要考慮到以下六大特性：

1.故事性：一個故事，一段劇情，案例議題成為主流；

2.參與性：一個活動，一次互動，吸引利益相關(guān)方參與體驗(yàn)；

3.精準(zhǔn)性：一個對象，一點(diǎn)訴求，只為他們說出心里的話；

4.持續(xù)性：一個階段，一波活動，累積傳播提升責(zé)任形象；

5.趣味性：一個笑容，一通幽默，病毒式傳播提升溝通效果；

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【關(guān)鍵詞】 社會責(zé)任； 會計(jì)報告； 體系

一、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系的意義

（一）建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是我國企業(yè)所處社會環(huán)境的客觀要求

國家以對子孫后代負(fù)責(zé)和對國際社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。資源和環(huán)境是人類生存和發(fā)展的基本條件，傳統(tǒng)的以資源高投入和環(huán)境污染為代價來換取經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的提高，是不可取的、不可持續(xù)的。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于企業(yè)片面追求高利潤，從而使得起決定作用的價值規(guī)律在面對有關(guān)生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)、資源利用等社會問題上顯得無能為力。而社會責(zé)任會計(jì)報告能從社會的角度去披露企業(yè)所取得的各方面的效益，特別是能從社會責(zé)任的成本和社會責(zé)任的效益對比中確定其社會凈貢獻(xiàn)，避免了傳統(tǒng)會計(jì)報告只從經(jīng)濟(jì)過程本身來披露其經(jīng)濟(jì)效益的弊端。只有將與經(jīng)濟(jì)活動交織在一起的社會和環(huán)境因素考慮在內(nèi)來評價企業(yè)的效益，才有可能消除企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的“內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性”而外部“非經(jīng)濟(jì)性”的現(xiàn)象。因此，在我國急需建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系。

（二）建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要

新《公司法》第五條規(guī)定：公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。公司的運(yùn)作行為不僅關(guān)系股東、職工等內(nèi)部利益關(guān)系人的利益，也對市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會公共利益發(fā)揮著重要的作用。公司及其股東、董事、監(jiān)事在追逐公司經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時，也必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》第三十九條規(guī)定：企業(yè)依法實(shí)施安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、污染治理、地質(zhì)災(zāi)害防治、生態(tài)恢復(fù)和環(huán)境保護(hù)等所需經(jīng)費(fèi)，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)列入相關(guān)資產(chǎn)成本或者當(dāng)期費(fèi)用。法律制度要求企業(yè)要履行其社會職能，以使企業(yè)的社會目標(biāo)得以體現(xiàn)，建立企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報告已勢在必行。

（三）建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是企業(yè)自身發(fā)展的需要

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，企業(yè)有能力且愿意承擔(dān)部分的社會責(zé)任。通過編制社會責(zé)任會計(jì)報告披露有關(guān)社會責(zé)任的會計(jì)信息，可以提高企業(yè)的社會地位，樹立良好的公眾形象，將會給企業(yè)帶來更多的效益。所以說，建立社會責(zé)任會計(jì)報告，披露企業(yè)履行社會責(zé)任情況，既是社會的需要，同時也是企業(yè)本身發(fā)展的需要。

（四）建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是我國企業(yè)全球化的必然選擇，企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)經(jīng)營管理所要履行的基本社會責(zé)任的規(guī)范

我國外貿(mào)企業(yè)，特別是那些以勞動密集型為核心的出口加工企業(yè)，要走向世界，在國際大融合的潮流中，為拓寬生存空間，提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須很好地履行其社會責(zé)任。借助國際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，加快我國外貿(mào)企業(yè)并最終在全國所有企業(yè)中實(shí)施社會責(zé)任會計(jì)，必將促進(jìn)我國企業(yè)全球化的進(jìn)程。

二、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系的現(xiàn)狀

（一）我國企業(yè)社會責(zé)任報告意識淡薄

長期以來，我國企業(yè)追求利潤最大化，在生產(chǎn)經(jīng)營中只考慮經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)成本，而不重視社會成本和環(huán)境成本；同時履行社會責(zé)任又會增加企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，所以企業(yè)一般都不太愿意甚至逃避履行其應(yīng)履行的社會責(zé)任。這種僅僅將企業(yè)看作是一個單純的盈利組織的傳統(tǒng)思想必然導(dǎo)致企業(yè)對社會責(zé)任目標(biāo)的忽略。實(shí)際上，企業(yè)作為社會的基本細(xì)胞之一，其運(yùn)行顯然離不開自然環(huán)境和社會環(huán)境，而這種自然和社會環(huán)境的保護(hù)以及維持責(zé)任只能靠生存在這一環(huán)境中的每個組織和成員來共同承擔(dān)。另外，由于我國長期以來實(shí)行高度統(tǒng)一的國民經(jīng)濟(jì)管理體制，國家管得過死，對企業(yè)職能和責(zé)任認(rèn)識不清，國營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所得到的利益為國家所有，對社會造成的損失由國家承擔(dān)，這也導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任觀念淡薄。

（二）相關(guān)法律制度不健全

有關(guān)法規(guī)尚不完全或沒有得到有效執(zhí)行，對于企業(yè)社會責(zé)任缺乏約束機(jī)制。社會責(zé)任的履行從法律上看，屬于義務(wù)的范疇，可無論是在社會責(zé)任意識強(qiáng)，道德風(fēng)尚高的國家和地區(qū)，還是在社會責(zé)任意識薄弱，社會道德風(fēng)尚差的國家和地區(qū)，通過法律手段規(guī)范和保障公民和組織履行其應(yīng)有的義務(wù)都是必要的。我國企業(yè)社會責(zé)任意識淡薄的階段，加強(qiáng)法律制度就顯得尤為重要。在我國法律制度還有很多空缺，雖然已制定了《公司法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，但仍未全面規(guī)定企業(yè)必須履行社會責(zé)任的內(nèi)容，造成我國實(shí)施社會責(zé)任會計(jì)沒有法律依據(jù)，或主觀隨意性大，給具體實(shí)施造成很大障礙。

（三）我國社會責(zé)任會計(jì)理論體系不完善

我國研究社會責(zé)任會計(jì)起步較晚，還沒有設(shè)立專門的研究機(jī)構(gòu)，很少有這方面的專著，對社會責(zé)任會計(jì)的研究在許多領(lǐng)域還是空白。這一方面是社會各界對企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的認(rèn)識不夠，無論政府還是會計(jì)職業(yè)團(tuán)體都未對社會責(zé)任會計(jì)產(chǎn)生多大的興趣，當(dāng)然更沒有任何這方面的規(guī)定。理論界雖有不少學(xué)者對其研究，但由于未得到政府的支持，進(jìn)展也較緩慢。另一方面也是由于社會責(zé)任會計(jì)出現(xiàn)了許多用傳統(tǒng)會計(jì)方法不能解決的新問題。實(shí)務(wù)界關(guān)于企業(yè)披露相關(guān)的社會責(zé)任會計(jì)信息，也只是停留在原始的自發(fā)階段，十分不規(guī)范和不完整?，F(xiàn)有的會計(jì)報表體系對企業(yè)的社會貢獻(xiàn)（上繳利稅、勞動就業(yè)率、全員勞動生產(chǎn)率）情況反映不足，無法滿足國家管理部門對企業(yè)會計(jì)信息的需求，這已成為會計(jì)信息披露的重大缺陷。

三、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系的設(shè)想

目前，我國會計(jì)界對企業(yè)責(zé)任會計(jì)信息的披露內(nèi)容尚未統(tǒng)一，但根據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的需要、人類可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求和西方社會責(zé)任會計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，社會責(zé)任會計(jì)要求企業(yè)履行的社會責(zé)任至少應(yīng)包括：企業(yè)對投資者、債權(quán)人的責(zé)任，對職工的責(zé)任，對政府的責(zé)任，對客戶的責(zé)任，對周圍社會的責(zé)任，對改善生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)履行的社會責(zé)任也就是企業(yè)社會責(zé)任報告應(yīng)披露的主要內(nèi)容，具體包括：

（一）人力資源的開發(fā)與使用情況

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人力資源已成為企業(yè)興衰的決定性因素。企業(yè)在開發(fā)利用和保護(hù)人力資源方面的信息日益受到社會的關(guān)注。企業(yè)在發(fā)展人力資源方面所從事的工作是多方面的，它包括企業(yè)職工結(jié)構(gòu)、招聘錄用、勞動保護(hù)條件、技術(shù)培訓(xùn)、職務(wù)輪換、確定合理的工薪水平、企業(yè)文化、培養(yǎng)職工良好的政治思想品德與職業(yè)道德以及增進(jìn)企業(yè)職工和管理人員的相互信任，促使職工和企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致等等。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)服務(wù)情況

企業(yè)成敗取決于市場，取決于消費(fèi)者，所以企業(yè)必須給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合格產(chǎn)品。這包括消費(fèi)者的權(quán)益，產(chǎn)品的性能、安全保障措施、售后服務(wù)和顧客對產(chǎn)品的滿意度等方面的信息。這樣可以提高企業(yè)的知名度，改善與顧客的關(guān)系。

（三）其他相關(guān)社會責(zé)任履行情況

企業(yè)要依法實(shí)施安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、污染治理、地質(zhì)災(zāi)害防治、生態(tài)恢復(fù)和環(huán)境保護(hù)，如；企業(yè)采取有效措施防止廢水、廢氣、廢渣、噪聲、有毒物質(zhì)等對環(huán)境的污染，盡量降低能源消耗和生產(chǎn)對環(huán)境保護(hù)有益的產(chǎn)品。企業(yè)需要使用社區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源，也有義務(wù)對社區(qū)作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，如：提供人財(cái)物資助、發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè)，提供平等就業(yè)機(jī)會，為下崗職工提供培訓(xùn)等。在社會責(zé)任會計(jì)報告中還需要反映企業(yè)對政府履行義務(wù)的情況，如：繳納的有關(guān)稅金、教育附加及有關(guān)費(fèi)用。

建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是社會責(zé)任會計(jì)走向成熟的一個重要標(biāo)志，因?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息需求者的覆蓋面遠(yuǎn)比傳統(tǒng)會計(jì)信息需求者的覆蓋面廣得多，并且他們更關(guān)心和要求的是精煉的社會責(zé)任會計(jì)信息。

【參考文獻(xiàn)】

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任報告 自愿性披露 利益相關(guān)者

一、引言

企業(yè)社會責(zé)任概念最早由英國學(xué)者謝爾頓提出，此后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的討論便此起彼伏。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任問題越來越受到人們的廣泛關(guān)注。在國際上，聯(lián)合國于2000年正式啟動了“全球契約”計(jì)劃。該計(jì)劃號召各公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、 環(huán)境及反貪污方面的十項(xiàng)基本原則。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2004年啟動了社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的制定工作，2010年11月1日，該標(biāo)準(zhǔn)正式對外。相比其他社會責(zé)任國際指南與標(biāo)準(zhǔn)而言，ISO26000的內(nèi)容體系更加全面，更接近聯(lián)合國全球契約組織“十項(xiàng)原則”的要求。一些跨國公司紛紛制訂社會責(zé)任生產(chǎn)守則，社會責(zé)任報告，出現(xiàn)了企業(yè)履行社會責(zé)任的全球性新趨勢。根據(jù)權(quán)威的全球企業(yè)社會責(zé)任報告網(wǎng)站Corporate Register 的統(tǒng)計(jì)，1992年全球只有26家企業(yè)披露社會責(zé)任報告，截止到2011年1月，該網(wǎng)站已經(jīng)收集了全球范圍內(nèi)31600份社會責(zé)任報告。

我國也越來越重視企業(yè)社會責(zé)任的履行情況。《公司法》第五條明確要求“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任?！?008年1月4日，國資委了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，第一次通過系統(tǒng)性、綱領(lǐng)性文件對我國中央企業(yè)履行社會責(zé)任提出要求，提出了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的領(lǐng)域。2008年5月，上交所也了《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作暨的通知》。鼓勵公司根據(jù)《證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，及時披露公司在承擔(dān)社會責(zé)任方面的特色做法及取得的成績，并在披露公司年度報告的同時在本所網(wǎng)站上披露公司的年度社會責(zé)任報告。國資委的《指導(dǎo)意見》和上交所的《通知》至今已有四年，我國企業(yè)目前的社會責(zé)任履行情況如何？在披露年度報告的同時是否都公布了了獨(dú)立的社會責(zé)任報告？這些，都是值得研究的問題。

二、文獻(xiàn)綜述

宋獻(xiàn)中（1992）提出了三種社會責(zé)任信息報告模式：簡單模式、中級模式和高級模式。簡單模式主要包括敘述性反映、在現(xiàn)有報表中添加新項(xiàng)目和附注，中級模式主要包括污染報告、社會責(zé)任年度報告和環(huán)境交易報告，高級模式主要包括社會收益表、社會-經(jīng)濟(jì)營運(yùn)表、綜合社會效益-成本模型、增值表和社會資產(chǎn)負(fù)債表。目前，我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露主要通過財(cái)務(wù)會計(jì)體系，采取企業(yè)自愿的原則進(jìn)行披露，披露內(nèi)容零散分布于企業(yè)財(cái)務(wù)報告內(nèi)。因此，國內(nèi)對企業(yè)社會責(zé)任信息披露的研究大多是以企業(yè)年報中的信息為基礎(chǔ)，對企業(yè)社會責(zé)任報告的研究相對較少。宋獻(xiàn)中、李詩田（2009）以2005年至2007年我國上市公司社會責(zé)任報告作為研究樣本，對社會責(zé)任報告披露的行業(yè)、時間、形式等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)了我國社會責(zé)任報告披露的相關(guān)規(guī)律。溫素斌等（2009）對當(dāng)今世界最具代表性的四種社會責(zé)任報告模式進(jìn)行了比較，認(rèn)為全球報告倡議（GRI）是最合理并且易于執(zhí)行的社會責(zé)任報告模式。孟晨（2009）分析了我國企業(yè)社會責(zé)任報告的現(xiàn)狀，指出了我國企業(yè)在編制、披露社會責(zé)任報告時應(yīng)注意的問題。俞震、姜子葉（2009）對14家上市銀行2008年社會責(zé)任報告進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)我國上市銀行社會責(zé)任履行情況整體良好，主動社會責(zé)任報告的銀行履行情況明顯優(yōu)于首次應(yīng)規(guī)的銀行。崔秀梅（2009）以2008年企業(yè)社會責(zé)任報告的346家上市公司為研究樣本，分析了企業(yè)社會責(zé)任報告的影響因素。許家林等（2010）以125家央企為研究對象，對其2006年到2010年間公開披露的100份社會責(zé)任報告進(jìn)行了詳細(xì)分析。何麗梅、朱明（2011）以有色金屬行業(yè)上市公司2008年、2009年的社會責(zé)任報告為樣本，對其環(huán)境績效信息披露現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行了研究。高文亮、張正勇（2011）通過對中國石油和殼牌石油2006年至2009年度社會責(zé)任報告在形式和內(nèi)容上的比較，分析了中外企業(yè)社會責(zé)任報告披露的異同之處。周曉惠（2011）以滬深證券交易所上市交易的房地產(chǎn)公司作為研究對象，采用指數(shù)法對其在2007年到2009年間公布的社會責(zé)任報告進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該行業(yè)充分披露的整體水平較低。

三、上市公司社會責(zé)任報告披露現(xiàn)狀分析

（一）樣本選取 在企業(yè)社會責(zé)任研究中，眾多學(xué)者都考慮了行業(yè)因素對信息披露的影響。Cowen等（1987）的研究表明，公司所屬的行業(yè)會影響企業(yè)的社會責(zé)任信息披露，某些行業(yè)披露的信息明顯多于其他行業(yè)。Wood和Jones（1995）也得出了同樣的結(jié)論。Hackston 和Milne（1996）發(fā)現(xiàn)對公司形象要求比較高的行業(yè)更傾向于高的社會責(zé)任披露。Gray（2001）認(rèn)為公司所屬行業(yè)與社會責(zé)任信息披露是顯著相關(guān)的。Deegan和Gordon（1996）、Bewley和Li（2000）指出受關(guān)注程度越高的行業(yè)更傾向于高的環(huán)境信息披露。所以本研究將重點(diǎn)關(guān)注于單個行業(yè)，以強(qiáng)調(diào)研究的內(nèi)部有效性。本文以在上海證交易所上市的制造業(yè)中的金屬、非金屬行業(yè)為對象，選取公司的2007年至2010年社會責(zé)任報告為研究樣本，分析其社會責(zé)任報告披露情況。截至2011年8月，上海證券交易所金屬、非金屬行業(yè)上市公司共有70家。按照中國證監(jiān)會的行業(yè)分類，金屬、非金屬行業(yè)包括黑色金屬、有色金屬、水泥三大板塊。這類行業(yè)屬于高風(fēng)險高污染行業(yè)，在經(jīng)營過程中需要消耗大量的自然資源，對環(huán)境影響較大，如廢氣廢水、粉塵污染、噪音污染等，因而社會公眾更期待他們能切實(shí)履行好應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。社會責(zé)任報告電子版來源于上海證券交易所網(wǎng)站、公司網(wǎng)站以及百度搜索引擎。

（二）上市公司社會責(zé)任信息披露分析

本文從以下方面分析上市公司社會責(zé)任披露情況

（1）社會責(zé)任報告年份分布。2007年至2010年企業(yè)社會責(zé)任報告情況見表（1），可以看出，2007年至2010年，社會責(zé)任報告的企業(yè)逐漸增多。2007年企業(yè)社會責(zé)任報告的公司有3 家，2008年增加到24家。截至2011年5月，70家上市公司中有29家了2010年社會責(zé)任報告，其中28家了獨(dú)立的社會責(zé)任報告，1家將社會責(zé)任報告作為年報的附件與年報同時。從時間序列上來看，與2007年相比，2008年企業(yè)社會責(zé)任報告的公司出現(xiàn)了大幅度的增加，2008年前后樣本公司的披露出現(xiàn)了顯著的變化?？梢?，2008年國資委頒布實(shí)施的《指導(dǎo)意見》和上交所的《通知》對企業(yè)社會責(zé)任信息披露確實(shí)起到了很大的促進(jìn)作用，推動了上市公司獨(dú)立的社會責(zé)任報告。

（2）社會責(zé)任報告依據(jù)及結(jié)構(gòu)。2007年至2010年，金屬、非金屬行業(yè)共81份社會責(zé)任報告，其中只有22份報告明確提出編制的依據(jù)，編制的依據(jù)包括國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》、上海證券交易所的《編制指引》、《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》、全球報告倡議組織頒布的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》、社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)頒布的ISO26000。在分析中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)社會責(zé)任報告編制的依據(jù)并非以一種指引為依據(jù)，其中最具影響力的是《編制指引》，有18家企業(yè)的社會責(zé)任報告以此為依據(jù)編制。

學(xué)術(shù)界一般將社會責(zé)任報告模式分為三種：第一種，利益相關(guān)者模式，如2006年深圳證券交易所的《上市公司社會指引》，該指引把社會責(zé)任分為股東與債權(quán)人權(quán)益保護(hù)、職工權(quán)益保護(hù)、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展、公共關(guān)系和社會公益事業(yè)。第二種，GRI模式，全球報告倡議組織2006年的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》被認(rèn)為是全球使用范圍最廣的社會責(zé)任報告標(biāo)準(zhǔn)，該指南認(rèn)為社會責(zé)任報告應(yīng)包括戰(zhàn)略概括、管理流程和業(yè)績，而業(yè)績則分為經(jīng)濟(jì)業(yè)績、環(huán)境業(yè)績和社會業(yè)績。上海證券交易所的《編制指引》規(guī)定公司在編制社會責(zé)任報告時，應(yīng)至少關(guān)注促進(jìn)社會、環(huán)境及生態(tài)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展等三個方面，該指引也可以歸入GRI模式。第三種，其他模式，有些公司社會責(zé)任報告沒有固定模式，沒有確定的規(guī)律，且缺乏科學(xué)性、清晰性和準(zhǔn)確性。從社會責(zé)任報告的具體結(jié)構(gòu)來看，我國絕大部分公司的社會責(zé)任報告是按照第三種模式披露的，結(jié)構(gòu)多樣，內(nèi)容可比性差。

（3）上市公司的特征比較。按照是否公布社會責(zé)任報告將所有樣本公司分為兩組，比較這兩組公司披露社會責(zé)任報告當(dāng)年在規(guī)模、凈資產(chǎn)收益率和資產(chǎn)負(fù)債率等特征方面有無顯著的差異。結(jié)果如表（2）所示?？梢钥闯觯忌鐣?zé)任報告的公司以總資產(chǎn)表示的規(guī)模顯著大于沒有公布社會責(zé)任報告的公司，但在凈資產(chǎn)收益率和資產(chǎn)負(fù)債率方面沒有顯著差異。

四、上市公司社會責(zé)任報告披露存在的問題

（一）社會責(zé)任報告披露意識淡薄

從披露數(shù)量上看，金屬、非金屬行業(yè)社會責(zé)任報告的企業(yè)比例還是有些偏低，企業(yè)社會責(zé)任報告披露意識淡薄。盡管從時間分布上看，上市公司的社會責(zé)任信息披露在2008年上證所《通知》出臺后有了明顯改善，獨(dú)立社會責(zé)任報告的企業(yè)明顯增加，但總體而言，企業(yè)披露情況有待改善，70家上市公司僅有29家了2010年的社會責(zé)任報告。到目前為止，世界上大多數(shù)國家并沒有通過法律要求強(qiáng)制性披露社會責(zé)任信息，因此無論是在國內(nèi)還是我國，企業(yè)社會責(zé)任信息披露大都屬于自愿性披露。可見，在沒有強(qiáng)制性披露要求的情況下，企業(yè)披露社會責(zé)任報告的積極性比較低，年報成為企業(yè)社會責(zé)任信息披露的主要途徑。由于年報內(nèi)容比較零散，信息使用者需要在企業(yè)年度報告的不同部分（如董事會報告、財(cái)務(wù)報表、報表附注等部分）進(jìn)行查找，不利于信息的使用。同時Dan Dhaliwal等（2010）認(rèn)為，與年報相比，企業(yè)社會責(zé)任報告包含的內(nèi)容更加的全面具體，并且包括更多的重要細(xì)節(jié)。

（二）社會責(zé)任報告多是積極信息并非客觀反映 從信息披露的質(zhì)量上看，報告的內(nèi)容大多是積極的信息，很少有公司對負(fù)面信息進(jìn)行披露，這在一定程度上降低了報告的可信度。如2010年的社會責(zé)任報告中，只有廈門鎢業(yè)、福耀玻璃、福建水泥三家公司在報告結(jié)尾披露了履行社會責(zé)任方面待加強(qiáng)的地方，但基本上也是一些遠(yuǎn)景目標(biāo)的描述，缺乏對自身不利信息的詳細(xì)披露。公司在報告中都披露企業(yè)除了對股東負(fù)責(zé)外，還積極履行對其他利益相關(guān)者的責(zé)任，包括對員工、客戶、供應(yīng)商、債權(quán)人、社區(qū)等的責(zé)任，向社會公眾展示了一個積極的企業(yè)形象。特別是在環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展方面，每個企業(yè)都花大筆墨來描述自己如何加強(qiáng)能源管理，節(jié)能降耗，如何加強(qiáng)環(huán)境治理，改善環(huán)境質(zhì)量，而對企業(yè)自身不利的信息只字不提。同時，企業(yè)披露的大多是絕對數(shù)，如污染物的排放量、濃度，缺乏對比數(shù)據(jù)，如行業(yè)平均水平，這顯然不利于信息使用者對企業(yè)作出一個客觀的評價。

（三）社會責(zé)任報告的名稱、內(nèi)容及詳細(xì)程度差異較大 從信息披露的模式來看，社會責(zé)任報告還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不便于同行比較。上市公司社會責(zé)任報告的內(nèi)容及詳細(xì)程度差異較大，如寶鋼集團(tuán)有限公司2009年社會責(zé)任報告名為“這是我們的責(zé)任”，頁數(shù)有80頁。該報告是境內(nèi)企業(yè)第一份主題式社會責(zé)任報告，闡述了寶鋼股份與經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會的關(guān)系，系統(tǒng)總結(jié)了寶鋼股份2009 年在履行社會責(zé)任方面所做的工作，進(jìn)行了較為充分地披露。而最短的社會責(zé)任報告只有3頁，籠統(tǒng)地闡述了企業(yè)對員工、客戶、供應(yīng)商等的責(zé)任，多為定性描述，定量指標(biāo)較少。在已公開披露的的81份社會責(zé)任報告中，只有15份報告按照《編制指引》的要求提供了公司每股社會貢獻(xiàn)值。自愿報告由于缺乏統(tǒng)一的報告模式和要求，因此很難判斷一個公司是否比另一個公司更有社會責(zé)任感或在社會責(zé)任方面履行地更好。此外，從報告名稱來看，名稱各不相同, 有環(huán)境報告、公司報告、社會責(zé)任報告、可持續(xù)發(fā)展報告。如2010年的報告中，有27家公司名為企業(yè)社會責(zé)任報告，有2家公司名為可持續(xù)發(fā)展報告。

（四）社會責(zé)任審計(jì)缺失

從第三方審計(jì)來看，我國企業(yè)的社會責(zé)任審計(jì)缺失。由于我國目前沒有相關(guān)的審計(jì)準(zhǔn)則，因此只有個別企業(yè)的社會責(zé)任報告經(jīng)過了第三方審計(jì)，顯然，這些報告的可靠性和相關(guān)性難以讓公眾信服。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

本文通過對金屬、非金屬行業(yè)上市公司社會責(zé)任報告的統(tǒng)計(jì)分析，得出以下結(jié)論：總體而言，金屬、非金屬行業(yè)社會責(zé)任報告的企業(yè)數(shù)量還是比較少的，70家上市公司中僅有29家了2010年社會責(zé)任報告。從時間分布來看，獨(dú)立社會責(zé)任報告的企業(yè)數(shù)量在2008年有了明顯增加，說明國資委頒布實(shí)施的《指導(dǎo)意見》和上交所的《通知》對企業(yè)社會責(zé)任信息披露起到了一定的促進(jìn)作用。社會責(zé)任報告的企業(yè)規(guī)模明顯大于未社會責(zé)任報告的企業(yè)，但本文只進(jìn)行了相關(guān)描述性分析，并不能因此認(rèn)為企業(yè)規(guī)模是影響社會責(zé)任披露的決定因素之一，還需要通過進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析來驗(yàn)證。社會責(zé)任報告沒有統(tǒng)一模式，信息缺乏可比性。由于現(xiàn)行社會責(zé)任報告缺乏強(qiáng)制性的第三方審計(jì)制度，報告內(nèi)容可信度偏低。

（二）建議

本文建議，政府應(yīng)進(jìn)一步出臺相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息的披露，建立企業(yè)社會責(zé)任信息披露制度，對企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容、方式、詳細(xì)程度等進(jìn)行規(guī)范。關(guān)于政府是否應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制要求企業(yè)披露社會責(zé)任報告一直存在爭議。由于編制社會責(zé)任報告需要投入包括人力物力在內(nèi)的各種資源，增加企業(yè)成本，因此，強(qiáng)制性披露受到了一定的抵制。但正如前文所言，由于沒有強(qiáng)制披露的要求，社會責(zé)任信息披露比較隨意，信息可比性較差。因此，政府應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范要求，可以先在高污染行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，要求強(qiáng)制性披露，然后逐步展開。2008年上海證券交易所要求所有納入“上證公司治理板塊”的樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司及金融類公司，在披露年度報告的同時，必須披露社會責(zé)任報告。相信隨著社會的進(jìn)步，將會有越來越多的公司定期披露社會責(zé)任報告。同時，為了加強(qiáng)社會責(zé)任報告的可信度，有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任報告的審計(jì)，從而提高企業(yè)社會責(zé)任信息披露的質(zhì)量。

*本文系浙江省教育廳立項(xiàng)資助課題“我國上市公司社會責(zé)任信息披露研究”（項(xiàng)目編號：Y201018147）和校重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目“財(cái)務(wù)案例分析”（項(xiàng)目編號：zdkc201102）階段性成果

參考文獻(xiàn)：

［1］宋獻(xiàn)中：《企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)》，中國財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)出版社1992年版。

［2］李正、向銳：《中國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容界定、計(jì)量方法和現(xiàn)狀研究》，《會計(jì)研究》2007年第7期。

［3］俞震、姜子葉：《我國上市銀行社會責(zé)任履行現(xiàn)狀分析――基于上市銀行社會責(zé)任報告的研究》，《上海金融》2009年第11期。

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篇6

(一)研究背景財(cái)務(wù)年報作為公司年度財(cái)務(wù)信息的關(guān)鍵載體，其重要程度已廣為人知，但許多投資者對于企業(yè)社會責(zé)任報告則相對較陌生。企業(yè)社會責(zé)任報告尚無統(tǒng)一定義，一般認(rèn)為，社會責(zé)任報告是指企業(yè)或組織對其活動、產(chǎn)品和服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)績、環(huán)境業(yè)績和社會業(yè)績等非財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)的自愿性公開報告。有時也稱為企業(yè)公民報告、可持續(xù)發(fā)展報告、安全報告、HSE(健康、安全和環(huán)境)報告、三重底線報告、環(huán)境報告等。

社會責(zé)任報告自上世紀(jì)50年代，得到了會計(jì)理論界、會計(jì)職業(yè)團(tuán)體和政府的高度重視。上世紀(jì)70年代，美國會計(jì)師協(xié)會和美國會計(jì)學(xué)會成立了社會項(xiàng)目的效果計(jì)量委員會、組織行為對環(huán)境的影響委員會、社會成本委員會、社會業(yè)績會計(jì)委員會、企業(yè)社會行為會計(jì)委員會等五個專門組織，對社會責(zé)任的確認(rèn)、計(jì)量和報告進(jìn)行研究并發(fā)表了各自的研究報告。1980年，英國會計(jì)準(zhǔn)則委員會(ASSC)出版了《公司報告》一書，鼓勵在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報表之外，另外編制增值報告、就業(yè)報告、公司前景表、公司目標(biāo)表等一系列社會報告，以滿足股東以外的、關(guān)心企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的社會各界的信息需要。

我國企業(yè)從2005年江西移動《2004年企業(yè)社會責(zé)任報告》開始，寶鋼、中石油、中國平安、中海油、中鋁、國家電網(wǎng)、上海浦發(fā)行、沈陽市自來水總公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)等紛紛社會責(zé)任報告。國家電網(wǎng)正式央企第一份社會責(zé)任報告，中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)世界第一份按照GRI2006版要求編寫的社會責(zé)任報告。這些報告不僅是企業(yè)非傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報告的開河之舉，也是該行業(yè)其他企業(yè)效取的榜樣，代表著企業(yè)先進(jìn)的社會責(zé)任理念、高度開放性和透明度，是公司主動履行社會責(zé)任，自覺接受社會監(jiān)督的標(biāo)志。這些報告已經(jīng)開始系統(tǒng)性推動我國企業(yè)社會責(zé)任報告體系的建立和完善，具有典型的代表意義和較強(qiáng)的分析研究價值?；诖?，本文選取2006－2007年時間窗內(nèi)我國企業(yè)首次的社會責(zé)任報告進(jìn)行研究。

(二)文獻(xiàn)綜述由于企業(yè)近兩年才單獨(dú)較完整意義上的社會責(zé)任報告，我國學(xué)者前期的研究只能從企業(yè)定期報告中萃取分散于其中的社會責(zé)任信息進(jìn)行研究。如劉長翠、孔曉婷(2006)選取了2002―2004年滬市171家A股公司年報分析后認(rèn)為：上市公司社會責(zé)任信息披露僅停留在自發(fā)原始階段，既不規(guī)范又不完整，披露也無規(guī)律可循。楊亞娥、劉建紅(2007)選取我國2002。2003上市公司競爭力100強(qiáng)中的48家不同行業(yè)公司，發(fā)現(xiàn)有意識披露社會責(zé)任信息的公司少，真正自愿披露的企業(yè)更少；披露的連續(xù)性差；個別企業(yè)有連續(xù)披露的發(fā)展趨勢且披露逐年詳盡，社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容差異大。

前期學(xué)者研究以企業(yè)社會責(zé)任信息披露為主。部分具有超前意識眼光的學(xué)者則側(cè)重于社會責(zé)任報告研究。宋獻(xiàn)中(1992)提出社會責(zé)任報告包括簡單、中級和高級三種模式，簡單模式包括敘述性反映，中級模式包括污染報告、社會責(zé)任年度報告和環(huán)境交易報告等獨(dú)立報告，高級模式主要包括社會收益表、社會一經(jīng)濟(jì)營運(yùn)表、綜合社會效益一成本模型、增值表和社會資產(chǎn)負(fù)債表等。趙文娟(1998)認(rèn)為我國社會責(zé)任會計(jì)報告的模式宜由簡到繁，由粗到細(xì)；在初創(chuàng)階段采用簡單模式，在現(xiàn)有報表中添加新項(xiàng)目，單獨(dú)列示企業(yè)履行社會責(zé)任情況，以貨幣信息和非貨幣信息結(jié)合的方式反映企業(yè)社會責(zé)任情況；在此基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)，逐步采用社會責(zé)任年度報告等較復(fù)雜方式披露。陽秋林(2005)構(gòu)建了一個相對完整的社會責(zé)任會計(jì)報告框架，認(rèn)為我國企業(yè)編制的社會責(zé)任會計(jì)報告應(yīng)以傳統(tǒng)三大會計(jì)報表為核心，對外公布社會資產(chǎn)負(fù)債表、社會利潤表和社會現(xiàn)金流量表，提供給社會有關(guān)部門和使用者。沈洪濤(2007)對國際上三種廣為接受的社會責(zé)任報告形式：GRI(全球報告行動)的G3報告框架、SAI(國際社會責(zé)任)的SA 8000標(biāo)準(zhǔn)和ISEA(社會和倫理責(zé)任協(xié)會)的AA 1000系列詳解基礎(chǔ)上，提出了借鑒思路。陳政(2007)選取了20份深交所2006年專門的社會責(zé)任報告為對象進(jìn)行實(shí)證研究后認(rèn)為，社會責(zé)任報告是公司傳遞社會責(zé)任信息的有效途徑，政策指引對報告披露具有良好的引導(dǎo)推動作用，公司實(shí)力是踐行并報告社會責(zé)任的基礎(chǔ)，公司之間形成了披露的示范效應(yīng)。

總體而言，我國企業(yè)社會責(zé)任報告的研究和實(shí)踐處于起步階段，集中于社會責(zé)任報告理論和實(shí)施操作上的規(guī)范性研究，囿于樣本數(shù)量和代表性，實(shí)證性研究鳳毛麟角，相關(guān)研究成果較零散。

二、企業(yè)社會責(zé)任報告解析

(一)研究數(shù)據(jù)選取本文選取數(shù)據(jù)來源主要通過以下公開網(wǎng)絡(luò)披露途徑獲得：商道縱橫、中國企業(yè)公民網(wǎng)、深交所和上交所網(wǎng)站、各上市公司網(wǎng)站。數(shù)據(jù)剔除了無法通過公開渠道獲得和數(shù)據(jù)不完整的企業(yè)報告。遴選出39家公司為本研究數(shù)據(jù)資料。

(二)企業(yè)社會責(zé)任報告特征分析主要包括行業(yè)分布、報告主體分布、報告內(nèi)容分布，社會責(zé)任履責(zé)分布、報告時間分布、其他特征分析以及報告存在問題分析。

一是行業(yè)分布。行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)按證監(jiān)會2001年頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》，共分為22類，具體行業(yè)分布如表1所示。其中c類(制造業(yè))共有16家，占41.02％，D類(電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng))6家，占15.38％，I類(金融業(yè))4家，占10.25％，C類(信息技術(shù)業(yè))3家，J類(房地產(chǎn)業(yè))3家，共占7.69％，F(xiàn)類(交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè))和L類(傳播與文化產(chǎn)業(yè))各2家，共占10.25％，H類(批發(fā)和零售業(yè))和K類(社會服務(wù)業(yè))以及z類(綜合類)各1家，共占7.69％。分析可知，在2006年，隨著國家電網(wǎng)、中海油等數(shù)家中央國有企業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告，企業(yè)社會責(zé)任報告逐步升溫，行業(yè)延展至能源、冶金、金融等，到2007年，企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)展勢頭進(jìn)一步上升，行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大至食品、傳媒、網(wǎng)絡(luò)、房地產(chǎn)、汽車、電子等其他行業(yè)，表明越來越多行業(yè)的企業(yè)的社會責(zé)任意識大大提升。

從表1可看到社會責(zé)任報告的企業(yè)主要集中在制造業(yè)(c類)。這主要由于制造業(yè)直接面對環(huán)境污染，處于社會責(zé)任頂端。隨著社會和時代的發(fā)展進(jìn)步，“綠色地球”、“綠色生產(chǎn)”、“以人為本”、會人居要求日益嚴(yán)格，人類環(huán)境保護(hù)意識不斷提升，企業(yè)被迫更注重社會責(zé)任的履行和報告。另外我國企業(yè)社會責(zé)任報告由具有國家壟斷地位的通信、電力、石油等行業(yè)率先，這與其特殊地位、盈利能力、聲譽(yù)狀況有一定的關(guān)系。

二是報告主體分布。地區(qū)發(fā)達(dá)、實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)成為CSR報告主流。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)(或公司總部)在北京的有10家，浙江4家，上海3家；南方地區(qū)包括廣東、廣西、云南、福建、深圳、?？诘?，有11家；北方地區(qū)(陜西、山東、呼和浩特、沈陽)7家；內(nèi)地包括四川、湖北、河北、安徽的公司有4家。企業(yè)地域以北京、南方沿海、江浙一帶為多，這些地區(qū)改革開發(fā)領(lǐng)先于全國，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，綜合實(shí)力較強(qiáng)的地區(qū)，其社會責(zé)任意識和履責(zé)情況也領(lǐng)先于其他地區(qū)。大

部分企業(yè)為社會公眾耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)，既有世界500強(qiáng)或國內(nèi)500強(qiáng)，又有國家能源安全和經(jīng)濟(jì)命脈的特大骨干龍頭企業(yè)，社會關(guān)注度和影響力普遍較高，2006年和2007年報告企業(yè)中人選中國企業(yè)500強(qiáng)的有21家，重復(fù)人選19家，2006年人選世界500強(qiáng)的有7家，2007年有10家，國資委所屬的中央企業(yè)有10家。這些企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、管理以及貿(mào)易、投資、金融等各個方面都占有優(yōu)勢，資產(chǎn)規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)影響面廣。很明顯，優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)承擔(dān)社會責(zé)任提供了有力支持，企業(yè)也更容易實(shí)現(xiàn)責(zé)任角色轉(zhuǎn)換，也有利于企業(yè)形象提升。

上市公司成為CSR報告的主體。研究數(shù)據(jù)中，上市公司28家，占72％。其中境內(nèi)上市公司26家，滬市8家，深市18家，境外上市公司2家。其余11家非上市公司中，有6家的子公司上市，如中化集團(tuán)公司旗下“中化化肥”(股票代碼：0297)和“中化國際”(股票代碼：600500)，中國石油天然氣集團(tuán)公司控股“中石油”(股票代碼：601875)，中國海洋石油總公司“中海油服(股票代碼：601808)”和“海洋工程”(股票代碼：600583)等。

三是報告內(nèi)容分布。報告的內(nèi)容詳細(xì)程度、規(guī)范性存在較大差異。報告內(nèi)容分布見表2。

經(jīng)比較，約70％的企業(yè)對企業(yè)情況進(jìn)行了簡要概述，近50％的企業(yè)在報告中有企業(yè)管理層致辭、企業(yè)社會責(zé)任理念以及企業(yè)對社會責(zé)任的未來展望或措施，約30％－40％的企業(yè)有開篇語、公司使命介紹、企業(yè)社會責(zé)任價值觀界定、公司治理結(jié)構(gòu)、社會各方對企業(yè)社會責(zé)任行為的評價和報告編集適當(dāng)說明。大部分報告缺乏詳細(xì)的企業(yè)責(zé)任構(gòu)建內(nèi)容以及治理實(shí)施政策，約5／6的報告沒有提及利益相關(guān)方和第三方審計(jì)意見，附有讀者反饋意見表的更是甚少。

報告反映出我國企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容詳細(xì)程度、側(cè)重點(diǎn)和規(guī)范性存在較大差異。有的報告只是簡單陳列企業(yè)的禮會責(zé)任業(yè)績，內(nèi)容較空泛；有的報告內(nèi)容詳實(shí)，按照全球契約或全球報告倡議組織的C2~C3版本等國際指標(biāo)體系來編寫，體現(xiàn)出部分企業(yè)社會責(zé)任報告處于國際化轉(zhuǎn)型適應(yīng)階段。

事實(shí)上，報告長短從側(cè)面反映了企業(yè)對社會責(zé)任理念的不同認(rèn)識和文化氛圍。39份報告中，報告平均頁數(shù)30頁，厚薄不一，詳實(shí)不等。最長報告為中遠(yuǎn)集團(tuán)總公司社會責(zé)任報告，長達(dá)104頁，分為“公司概括、總經(jīng)理寄語、遠(yuǎn)景構(gòu)想與戰(zhàn)略、管理架構(gòu)和管理體系、安全和環(huán)境報告、社會業(yè)績、經(jīng)濟(jì)業(yè)績、第三方審計(jì)意見、報告與GRI指南條款對照”九個部分，每個部分又分成更詳細(xì)的子部分中間層次如寶鋼報告，在提出“綠色報告，和諧報告，我們共同的家園”企業(yè)社會責(zé)任綱領(lǐng)后，第一部分包括“管理者致辭、公司愿景、公司概況、企業(yè)文化、投資者的參與”，第二部分為“報告主題，從環(huán)境、社會、經(jīng)營以及附錄”四個方面闡述了其社會責(zé)任實(shí)施情況。而最短報告只有3頁。

四是社會責(zé)任履責(zé)分布。在報告中，企業(yè)都以較長篇幅報告了其社會責(zé)任的履責(zé)情況，歸納如表3。

從表3可知，企業(yè)對環(huán)保和節(jié)能降耗、員工和社會公益方面的信息披露最為關(guān)注，97％的企業(yè)報告了這三個方面的履行情況。在員工貢獻(xiàn)方面，企業(yè)主要從工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)和交流、安全和健康、文體活動和職工權(quán)益保障的履行情況等方面進(jìn)行披露。在社區(qū)和社會公益活動方面，涉及的社會責(zé)任活動主要有建設(shè)和諧社區(qū)，幫困扶貧、捐學(xué)資教、賑災(zāi)捐款、新農(nóng)村建設(shè)、關(guān)注弱勢和特殊群體、創(chuàng)造就業(yè)等。在經(jīng)濟(jì)收益貢獻(xiàn)方面，企業(yè)主要通過列示銷售額、主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤、所得稅等方面詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。接近60％的企業(yè)認(rèn)為提供安全可靠、質(zhì)量優(yōu)越的產(chǎn)品和規(guī)范高效的服務(wù)從而服務(wù)社會，為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)重要的社會責(zé)任；近50％的企業(yè)向公眾報告了企業(yè)本年度的經(jīng)濟(jì)業(yè)績；51％的企業(yè)披露了與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其共同成長，合作雙贏。

五是報告時間分布。從報告年份看，2006年公布7份(2006年報告份數(shù)總計(jì)應(yīng)為11家，還有4家報告資料無法查到)，占17.95％；2007年公布32份，占82.05％。在2005年以前，企業(yè)社會責(zé)任報告(可持續(xù)發(fā)展報告)的本土企業(yè)寥寥無幾(據(jù)統(tǒng)計(jì)只有2家通信業(yè))。從中看出，我國企業(yè)社會責(zé)任報告的速度很快，越來越多的企業(yè)已經(jīng)具備了社會責(zé)任報告意識和實(shí)踐行動。從報告的社會責(zé)任時間跨度看，基本以當(dāng)年度(會計(jì)年度)為主，并適當(dāng)延至以前年度，也有企業(yè)報告跨越年度大，如中國移動為2000年4月－2006年9月，浦東發(fā)展銀行為1993―2005年，西子聯(lián)合控股為1981－2006年，反映部分企業(yè)注重歷年社會責(zé)任累積貢獻(xiàn)。從報告的月份看，29家企業(yè)選擇在上半年，其中1月份1家，2月份3家，3月份9家，4月份11家，5月份5家；10家企業(yè)選擇在下半年，其中7月份1家，8月份2家，9月份3家，11月份2家，12月份2家。在上半年的報告中，主要集中在3月和4月份，下半年時間較均勻，這與上市公司年報須在4月30日前有一定關(guān)系。

六是其他特征分析。從報告名稱規(guī)范性上看，冠名“社會責(zé)任報告”有28家，占71.79％，成為報告名稱的主流；其次是“可持續(xù)發(fā)展報告”和“企業(yè)公民報告”，分別是6家和2家，占15.38％和5.13％；其他名稱為3家，占7.69％。名稱各異說明企業(yè)對于“社會責(zé)任”、“公民責(zé)任”和“可持續(xù)發(fā)展”等重大理論問題在實(shí)踐中的理解存在一定偏差，從符合我國國情出發(fā)，應(yīng)規(guī)范為“企業(yè)社會責(zé)任報告”。在報告可讀性和說服力方面，和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報告相比，社會責(zé)任報告形式多樣，案例生動，圖文并茂。許多報告引用大量案例、圖表和數(shù)據(jù)，以文字表述的方法論證觀點(diǎn)或說明事實(shí)，更具清晰性、直觀性和說服力，信息使用者能夠直接有效地了解企業(yè)社會責(zé)任情況。在報告宏觀因素影響方面，25家企業(yè)在報告中論述了政府政策、相關(guān)指南或國際指標(biāo)體系對社會責(zé)任報告的影響。其中國內(nèi)政策影響主要有《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》、《證券法》、《公司法》，國家環(huán)?？偩帧董h(huán)境信息公開辦法(試行)》等；國際相關(guān)組織影響主要有全球契約、全球報告倡議組織(GRI)的G2或G3版本、AA1000標(biāo)準(zhǔn)等。這表明，政府相關(guān)部門正站在外部監(jiān)督者角度，逐步采取措施引導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的落實(shí)和披露；國際相關(guān)指南或指引也得到一些企業(yè)認(rèn)可和應(yīng)用。

七是報告存在問題分析。在所研究的39家企業(yè)中，報告編制水平參差不齊的現(xiàn)象比較突出。有些企業(yè)按照國際報告指南來編寫，在可讀性、規(guī)范性、全面性和可比性方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他一些企業(yè)，應(yīng)當(dāng)說是樣本中的優(yōu)秀范例。但也有一部分報告總體策劃和設(shè)計(jì)欠佳，編排出現(xiàn)小錯誤，各部分內(nèi)容均衡失調(diào)，各有側(cè)重，重點(diǎn)難以呈現(xiàn)；缺乏有說服力、生動的案例；缺少社會責(zé)任和相關(guān)利益方內(nèi)容，委托撰寫機(jī)構(gòu)專業(yè)水平有限；不注重信息的提供和反饋，報告跨度和時間不統(tǒng)一。說明中國企業(yè)社會責(zé)任報告的整體性完

善和規(guī)范性操作還很艱巨。

在調(diào)查樣本中，個別報告缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，僅描述企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識，談?wù)摳嗟氖禽^空洞的原則，缺乏實(shí)際行動方面的披露信息，企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐情況表現(xiàn)含糊。雖然有少數(shù)企業(yè)談到了社會責(zé)任存在的差距和不足，但沒有從具體事實(shí)中去分析。由于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是一個持續(xù)改進(jìn)提升的過程，即便是大型跨國企業(yè)，在安全、環(huán)保等社會業(yè)績方面也會有差錯，真正負(fù)責(zé)任的公司不是選擇回避，而是坦承自己不足或失誤以獲得利益相關(guān)者和社會的信任和諒解。

三、企業(yè)社會責(zé)任報告思考與建議

(一)制定企業(yè)社會責(zé)任信息披露相關(guān)法律我國現(xiàn)有用于指導(dǎo)企業(yè)會計(jì)和報告事務(wù)的法規(guī)主要是財(cái)政部的相關(guān)準(zhǔn)則和會計(jì)法規(guī)以及中國證監(jiān)會制定的公開發(fā)行股票公司執(zhí)行的信息披露規(guī)則和準(zhǔn)則，關(guān)于社會責(zé)任信息披露的法規(guī)主要有2001年3月中國證監(jiān)會的《公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容和格式準(zhǔn)則第1號――招股說明書》和《公開發(fā)行證券公司信息披露編報規(guī)則》，尚未制定社會責(zé)任信息披露的具體法律(曹紅飛，2006)。其他相關(guān)法律法規(guī)如《環(huán)境保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》等未能全面規(guī)定企業(yè)必須履行的社會責(zé)任內(nèi)容，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施社會責(zé)任會計(jì)時沒有法律依據(jù)，造成很大的主觀隨意性。在我國社會責(zé)任意識尚不普遍的階段，相關(guān)法律的出臺十分重要。

篇7

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任報告質(zhì)量評價利益相關(guān)者價值創(chuàng)造

引言

20世紀(jì)80年代后，企業(yè)社會責(zé)任問題引起了國際社會的廣泛關(guān)注,20世紀(jì)90年代至今，全球范圍內(nèi)的企業(yè)社會責(zé)任報告數(shù)量逐漸增加，質(zhì)量不斷提高。截至2009年底，我國A股上市公司共CSR報告446份。但是根據(jù)企業(yè)社會責(zé)任網(wǎng)2009年的調(diào)查，我國77%上市公司的CSR報告的質(zhì)量得不到保證。彭韶兵（2009）抽取了92份上市公司2008年度社會責(zé)任報告進(jìn)行分析，指出我國上市公司社會責(zé)任報告定量信息少、質(zhì)量低以及第三方審驗(yàn)缺失等特征。張富龍（2010）采用Sustainability評分標(biāo)準(zhǔn)對24家A股上市公司的社會責(zé)任報告進(jìn)行了質(zhì)量評價，歸納了報告的質(zhì)量問題，并從企業(yè)自身、利益相關(guān)者以及政府和相關(guān)部門的角度給出建議。探究我國企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量差的深層原因并提出相關(guān)的改進(jìn)措施，在理論和實(shí)踐兩方面具有重大的意義。

質(zhì)量問題

結(jié)構(gòu)不完整

對于企業(yè)社會責(zé)任報告結(jié)構(gòu)的完整性，主要從公司概況、報告參數(shù)、戰(zhàn)略與治理、高管聲明、利益相關(guān)方、風(fēng)險及與分析、時間內(nèi)容、計(jì)劃內(nèi)容等八個方面進(jìn)行評價?，F(xiàn)階段國內(nèi)大部分報告都較好地涵蓋了“經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任”等內(nèi)容，但是缺乏對于企業(yè)履行社會責(zé)任所面臨風(fēng)險或機(jī)遇的披露。

可信度低

可信性決定了報告的公信力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年，國際上有29%的報告包含了獨(dú)立審核報告；另根據(jù)畢馬威（KPMG）在2005年的調(diào)查，全球250強(qiáng)和各國100強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告附有獨(dú)立審核報告的分別為30%和33%。其中由大型會計(jì)公司進(jìn)行的審核占將近60%。然而，我國企業(yè)社會責(zé)任報告普遍沒有邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)審驗(yàn)或CSR專家評價，可信性還需加強(qiáng)。

可讀性差

可讀性要求報告提供的信息便于不同的利益相關(guān)者理解，結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)突出，文字上少用專業(yè)術(shù)語。目前，多數(shù)報告注重設(shè)計(jì)，圖文并茂，但是也有些報告全篇沒有任何圖表，只有文字贅述, 缺少定量信息。另一方面，有些極端的企業(yè)又把報告設(shè)計(jì)的過于花哨, 堆砌大量案例，但缺乏針對性的分析。而且，中國企業(yè)社會責(zé)任報告“報喜不報憂”的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。大部分報告花費(fèi)大量筆墨表彰其成績，充斥著很多口號式的內(nèi)容，對于負(fù)面信息則閉口不談，未能結(jié)合企業(yè)實(shí)際和行業(yè)特征來分析企業(yè)社會責(zé)任問題。

缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容

報告內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性通過利益相關(guān)方群體識別、利益相關(guān)方的要求與期望等八個方面得以反映，其中每個方面都涉及所有者、員工、客戶、環(huán)境、社區(qū)、政府、供應(yīng)商、同行、行業(yè)組織和NGO等利益相關(guān)方，覆蓋經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三大領(lǐng)域。國內(nèi)大部分報告都較好地覆蓋了上述內(nèi)容，也都具備一定的利益相關(guān)方反饋渠道，但是對于利益相關(guān)方的要求與期望、利益相關(guān)方理念與機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略沒有進(jìn)行足夠的披露。

原因分析

（一）驅(qū)動力不足，利益相關(guān)者意識淡薄

政策引導(dǎo)下的多方推動所形成的合力是促進(jìn)中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。對這一合力進(jìn)行分解，我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告的驅(qū)動力大致可分為社會驅(qū)動力、市場驅(qū)動力、政治驅(qū)動力和管理驅(qū)動力。在當(dāng)前國內(nèi)的社會環(huán)境下，政治因素是最有效的推動力：根據(jù)《價值發(fā)現(xiàn)之旅2008》的研究，超過50%的企業(yè)認(rèn)為遵守法律法規(guī)是促使公司報告的首要因素。

上述四類驅(qū)動因素還可以進(jìn)一步分解為公司形象、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識、支持政府政策、輿論壓力、公眾意識等。位于遵守法律法規(guī)之后的是領(lǐng)導(dǎo)者意識、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、公眾意識、公司的形象，消費(fèi)者的壓力也已經(jīng)引起了企業(yè)的重視。而其他利益相關(guān)方，如投資者、非政府組織等尚未對企業(yè)的報告行為形成足夠的壓力。事實(shí)上，利益相關(guān)者才是企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的核心概念。企業(yè)不但要注重維護(hù)利益相關(guān)方的利益，積極回應(yīng)利益相關(guān)方期望和要求，還要確定與利益相關(guān)方合作創(chuàng)造綜合價值的體制機(jī)制和具體策略，讓利益相關(guān)者參與企業(yè)經(jīng)營決策來推動公司發(fā)展。然而大部分中國企業(yè)往往更注重報告本身，單純地從支持政府政策或者提升自身形象出發(fā)，忽略了報告促進(jìn)與利益相關(guān)方對話的作用，的報告只是在迎合政府文件，表彰自身的成績。

就利益相關(guān)方本身而言，他們對報告的關(guān)注度也較低，有些甚至無披露要求。大部分的利益相關(guān)方并不會深入閱讀和分析報告的內(nèi)容并從中挖掘有價值的信息，更不會有效地使用這些信息，也不會采取積極的態(tài)度與企業(yè)進(jìn)行對話來表達(dá)自己對信息披露的要求。因此，利益相關(guān)者無法對企業(yè)報告形成足夠的壓力，企業(yè)也無法從利益相關(guān)者獲得關(guān)于報告的反饋。企業(yè)編制報告的驅(qū)動力很局限，利益相關(guān)者對編制報告的激勵作用不明顯，無法形成良性循環(huán)，無法促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告的健康發(fā)展。

企業(yè)對報告根本價值的認(rèn)識存在偏差

報告的價值可以分為內(nèi)在價值和外在價值兩個方面。對內(nèi)，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告可以幫助企業(yè)量化非財(cái)務(wù)績效，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營所面臨的各種風(fēng)險與機(jī)會，從而制定更有針對性、更可操作的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，最終達(dá)到降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、改進(jìn)效率、增強(qiáng)抗風(fēng)險能力和軟實(shí)力的目標(biāo)。對外，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告能夠促進(jìn)企業(yè)與利益相關(guān)者的溝通，從而提升品牌價值，贏得消費(fèi)者、投資者等群體的支持，最終達(dá)到刺激銷售、增加企業(yè)無形資產(chǎn)的目標(biāo)?？傊?，對企業(yè)而言，可持續(xù)發(fā)展報告的根本價值是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

但是大部分企業(yè)未能完全認(rèn)識清楚企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)展報告的潛在價值，他們認(rèn)為報告為企業(yè)帶來的三大收益分別為提升企業(yè)社會形象、刺激企業(yè)履行社會責(zé)任、加強(qiáng)與外部的信息溝通?？梢?，多數(shù)企業(yè)對報告的認(rèn)識還局限于報告外在價值，尤其是企業(yè)的品牌形象，而忽略了報告內(nèi)在價值。這種認(rèn)識上的偏差主要體現(xiàn)在報告的編輯過程及內(nèi)容取舍上：編輯過程更像是資料的堆砌和剪輯，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略分析；內(nèi)容以褒揚(yáng)敘述為主，缺乏自我解剖過程和客觀量化數(shù)據(jù)，這樣的報告自然算不上優(yōu)秀的報告，企業(yè)也無法從報告過程中獲取最大的價值。只有當(dāng)企業(yè)把編制報告當(dāng)成是一個發(fā)現(xiàn)價值的過程，才能通過編制報告來促進(jìn)企業(yè)管理，最大限度發(fā)揮企業(yè)的價值。只有將可持續(xù)發(fā)展報告和責(zé)任管理有機(jī)融合在一起，報告才可能取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。

總結(jié)與建議

總書記在APEC會議上明確指出，企業(yè)應(yīng)該自覺將社會責(zé)任納入經(jīng)營戰(zhàn)略，遵守所在國法律和國際通行的商業(yè)習(xí)慣，追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。在政府部門、民間團(tuán)體、新聞媒體等多方形成的合力促進(jìn)下，企業(yè)社會責(zé)任報告在我國得到了長足的發(fā)展，但是根據(jù)上文的分析不難發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)社會責(zé)任報告還處在發(fā)展初期，質(zhì)量問題不容忽視。編制報告的驅(qū)動力不足、利益相關(guān)者意識淡薄和對報告根本價值認(rèn)識不清是導(dǎo)致質(zhì)量問題的根本原因。針對這些問題，應(yīng)加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，形成全民社會責(zé)任理念；報告的編制者應(yīng)加強(qiáng)社會責(zé)任意識、正確認(rèn)識報告的根本價值、完善報告的編制與管理機(jī)制，促進(jìn)報告的中肯性、準(zhǔn)確性及清晰性；從報告的監(jiān)管者角度來看，我國應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)、制定統(tǒng)一的報告框架和指標(biāo)體系、規(guī)范第三方審核制度，促進(jìn)報告的可比性和可靠性。中國企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識將逐漸深入，在報告編制依據(jù)的選擇、報告負(fù)面信息的披露、報告的外觀設(shè)計(jì)等方面會更加務(wù)實(shí)，加強(qiáng)與利益相關(guān)者的對話，以中立、客觀的態(tài)度披露企業(yè)的社會責(zé)任績效。社會責(zé)任報告將回歸其本源，為提升企業(yè)透明度、完善責(zé)任管理體系、促進(jìn)履責(zé)行動和績效的持續(xù)改進(jìn)，為推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)提供重要的支持，使社會責(zé)任報告的價值得到充分體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭韶兵.我國上市公司2008年度社會責(zé)任報告分析[J].財(cái)會月刊，2009

篇8

【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任會計(jì) 報告 模式

一、企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的內(nèi)涵

社會責(zé)任會計(jì)創(chuàng)立于20世紀(jì)60年代末,自90年代以來更是成了會計(jì)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)問題。社會責(zé)任會計(jì)是在傳統(tǒng)的會計(jì)模式上發(fā)展起來的一門新興的會計(jì)分支學(xué)科,探討、研究如何更好地維護(hù)人類可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)管理當(dāng)局、政府、社會公眾的相關(guān)利益集團(tuán)和個人的決策提供特定企業(yè)社會責(zé)任履行情況。企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)能以會計(jì)特有的技術(shù)和方法對各企業(yè)經(jīng)營活動中所獲得的社會效益和發(fā)生的社會成本以貨幣為主要計(jì)量單位進(jìn)行核算和管理;對于一些難以用貨幣計(jì)量的指標(biāo)則以一定的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)采用科學(xué)的估計(jì)法,通過對各企業(yè)經(jīng)營行業(yè)所帶來影響的核算和管理,使其經(jīng)營行為在經(jīng)濟(jì)方面和社會方面達(dá)到均衡。企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)以社會責(zé)任報告的形式,核算和監(jiān)督一個企業(yè)在一定時期內(nèi)對整個社會做出的總貢獻(xiàn)和總消耗,從而使企業(yè)的社會效益和社會成本得到充分反應(yīng)。企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報告是企業(yè)以各種方法向社會及利益相關(guān)者所揭示和公開的關(guān)于企業(yè)在履行員工、消費(fèi)者、投資者、供應(yīng)鏈、社區(qū)和環(huán)保責(zé)任等方面信息,以便相關(guān)各方對企業(yè)的運(yùn)作及發(fā)展對社會可能造成的影響做出科學(xué)的判斷。

二、企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報告的內(nèi)容

企業(yè)的社會責(zé)任是人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中客觀存在的,并逐漸的凸顯出來而且被認(rèn)同。但由于各個國家和民族文化傳統(tǒng)和環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和社會環(huán)境不同,企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展并不是均衡的。因此企業(yè)社會責(zé)任報告所披露的內(nèi)容也不盡相同。歐洲財(cái)經(jīng)會計(jì)聯(lián)合會在1987年發(fā)表的一個專門研究報告中指出企業(yè)社會責(zé)任報告所反映的內(nèi)容一般應(yīng)該具有:雇傭標(biāo)準(zhǔn);工作條件;健康與安全;教育與培訓(xùn);勞資關(guān)系;工資及福利;增值分配;環(huán)境影響;企業(yè)與外部集團(tuán)的關(guān)系。

1、產(chǎn)品或服務(wù)提供情況。揭示企業(yè)給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合格產(chǎn)品的情況,以及保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提品的性能、安全保障措施等方面的信息。

2、參與環(huán)境保護(hù)情況。披露企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的環(huán)境影響如空氣污染、飲用水污染、沙漠化等等,及企業(yè)采取措施控制環(huán)境污染、保護(hù)生態(tài)平衡、減少稀有資源的耗用等活動。

3、社區(qū)貢獻(xiàn)。揭示企業(yè)使用社區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源的情況,及對社區(qū)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),如提供人財(cái)物資助、發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè),提供平等就業(yè)機(jī)會,為下崗職工提供培訓(xùn)等。

4、公益捐贈。披露企業(yè)在參與公益活動如助學(xué)救災(zāi)、參與解決公共危機(jī)等方面的情況。

5、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配的情況。這是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報告和社會責(zé)任報告披露的基本內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是一種基礎(chǔ)責(zé)任,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益既是企業(yè)追求的首要經(jīng)濟(jì)目標(biāo),同時也是一種社會目標(biāo)。

6、人力資源的開發(fā)與使用情況。披露企業(yè)在開發(fā)利用和保護(hù)人力資源方面的信息,如企業(yè)職工結(jié)構(gòu)、技術(shù)培訓(xùn)、勞動小時、工資報酬、福利待遇、勞動保護(hù)條件等。人力資源的保護(hù)和開發(fā)既會形成社會成本,也能轉(zhuǎn)化為社會資產(chǎn)。

三、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系的意義

1、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是企業(yè)自身發(fā)展的需要。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng),企業(yè)有能力且愿意承擔(dān)部分的社會責(zé)任。通過編制社會責(zé)任會計(jì)報告披露有關(guān)社會責(zé)任的會計(jì)信息,可以提高企業(yè)的社會地位,樹立良好的公眾形象,將會給企業(yè)帶來更多的效益。所以說,建立社會責(zé)任會計(jì)報告,披露企業(yè)履行社會責(zé)任情況,既是社會的需要,同時也是企業(yè)本身發(fā)展的需要。

2、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是我國企業(yè)全球化的必然選擇。企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)經(jīng)營管理所要履行的基本社會責(zé)任的規(guī)范我國外貿(mào)企業(yè),特別是那些以勞動密集型為核心的出口加工企業(yè),要走向世界,在國際大融合的潮流中,為拓寬生存空間,提高經(jīng)濟(jì)效益,就必須很好地履行其社會責(zé)任。借助國際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,加快我國外貿(mào)企業(yè)并最終在全國所有企業(yè)中實(shí)施社會責(zé)任會計(jì),必將促進(jìn)我國企業(yè)全球化的進(jìn)程。

3、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是我國企業(yè)所處社會環(huán)境的客觀要求。國家以對子孫后代負(fù)責(zé)和對國際社會負(fù)責(zé)的態(tài)度,推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。資源和環(huán)境是人類生存和發(fā)展的基本條件,傳統(tǒng)的以資源高投入和環(huán)境污染為代價來換取經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的提高,是不可取的、不可持續(xù)的。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于企業(yè)片面追求高利潤,從而使得起決定作用的價值規(guī)律在面對有關(guān)生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)、資源利用等社會問題上顯得無能為力。而社會責(zé)任會計(jì)報告能從社會的角度去披露企業(yè)所取得的各方面的效益,特別是能從社會責(zé)任的成本和社會責(zé)任的效益對比中確定其社會凈貢獻(xiàn),避免了傳統(tǒng)會計(jì)報告只從經(jīng)濟(jì)過程本身來披露其經(jīng)濟(jì)效益的弊端。只有將與經(jīng)濟(jì)活動交織在一起的社會和環(huán)境因素考慮在內(nèi)來評價企業(yè)的效益,才有可能消除企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的“內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性”而外部“非經(jīng)濟(jì)性”的現(xiàn)象。因此,在我國急需建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系。

4、建立社會責(zé)任會計(jì)報告體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要。新《公司法》第五條規(guī)定:公司從事經(jīng)營活動,必須遵守法律、行政法規(guī),遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實(shí)守信,接受政府和社會公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。公司的運(yùn)作行為不僅關(guān)系股東、職工等內(nèi)部利益關(guān)系人的利益,也對市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會公共利益發(fā)揮著重要的作用。公司及其股東、董事、監(jiān)事在追逐公司經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時,也必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》第三十九條規(guī)定:企業(yè)依法實(shí)施安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、污染治理、地質(zhì)災(zāi)害防治、生態(tài)恢復(fù)和環(huán)境保護(hù)等所需經(jīng)費(fèi),按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)列入相關(guān)資產(chǎn)成本或者當(dāng)期費(fèi)用。法律制度要求企業(yè)要履行其社會職能,以使企業(yè)的社會目標(biāo)得以體現(xiàn),建立企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報告已勢在必行。

四、社會責(zé)任會計(jì)報告模式設(shè)計(jì)

1、編制企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息附表進(jìn)行社會責(zé)任會計(jì)信息披露。企業(yè)履行社會責(zé)任通常表現(xiàn)為實(shí)際付出的代價,易于采用貨幣投入的方式加以計(jì)量和披露;而其社會責(zé)任投入產(chǎn)出的結(jié)果往往很難以價值量衡量,更適合采用實(shí)物量、相對數(shù)指標(biāo)等進(jìn)行披露。針對煤炭企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報告的內(nèi)容,分為企業(yè)收益、資源和能源消耗、人力資源、環(huán)境保護(hù)、對消費(fèi)者和客戶、政府和社區(qū)六個方面的信息進(jìn)行歸類整理,統(tǒng)一編制企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)附表,使信息使用者了解企業(yè)的社會責(zé)任履行情況,也便于信息使用者對企業(yè)的社會責(zé)任履行情況進(jìn)行縱向分析和橫向比較。

2、推行增值會計(jì)和增值表制度。增值表是計(jì)算反映增值額及其分配情況的會計(jì)報表。它反映了企業(yè)創(chuàng)造的效益在不同利益主體之間的分配情況,是對現(xiàn)行會計(jì)報表體系的補(bǔ)充與完善。增值表通過對增值額的形成與分配加以量化,來揭示職工、信貸者、政府、股東及企業(yè)自身的收益情況,揭示企業(yè)社會責(zé)任的履行情況。增值表的編制,把職工、債權(quán)人和投資者的利益與企業(yè)的整體利益聯(lián)系起來,各利益集團(tuán)會為了提高自身的利益而努力增加企業(yè)增值額的創(chuàng)造。

3、采用文字說明,進(jìn)行社會責(zé)任會計(jì)信息披露。文字說明可以對無法計(jì)量的非財(cái)務(wù)信息,定性說明企業(yè)社會責(zé)任的履行情況。如煤炭企業(yè)可以在其經(jīng)營戰(zhàn)略中,披露其發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略和規(guī)劃,通過發(fā)展建材業(yè)消化煤泥、煤矸石發(fā)電過程中產(chǎn)生的粉煤灰等;在其年度經(jīng)營計(jì)劃中,披露年度經(jīng)營目標(biāo),如職工收入增長幅度,安全費(fèi)用投入,安全設(shè)施改造計(jì)劃等。對企業(yè)履行社會責(zé)任后產(chǎn)生的社會效益,如果無法計(jì)量,也可以通過文字說明的方式進(jìn)行披露。如投入環(huán)境美化費(fèi)用,使礦區(qū)的空氣質(zhì)量提高了多少等級,為社區(qū)居民提供了多少活動休息場所等。

【參考文獻(xiàn)】

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[4] 王緒成:論社會責(zé)任會計(jì)在我國的推行[J].山東商業(yè)會計(jì),2007(1).

篇9

據(jù)悉，2009年在全球金融危機(jī)的背景下，東方雨虹抓住國家實(shí)施積極財(cái)政政策的機(jī)遇，及時調(diào)整戰(zhàn)略，加大在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場開拓力度，并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入82930.59萬元，比上年同期增長16.42%；實(shí)現(xiàn)凈利潤7318.56萬元，同比增長65.86%。在科技創(chuàng)新方面，2009年，東方雨虹建立了防水材料、建筑節(jié)能技術(shù)等6個研發(fā)中心，研發(fā)推出了數(shù)十余種新型產(chǎn)品，獲得了“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”的稱號，這是目前防水行業(yè)中唯一一家獲此稱號的企業(yè)。

中國建筑防水協(xié)會理事長朱冬青在會上致辭說，東方雨虹的所為，是誠信經(jīng)營、善待員工、節(jié)約環(huán)保、慈善公益、營造和諧社會的有力之舉，我們?yōu)橹袊浪袠I(yè)有這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)感到自豪。他希望更多的企業(yè)加入東方雨虹的行列，與眾多中流砥柱一起，主動承擔(dān)企業(yè)公民的社會責(zé)任，推動中華民族的偉大復(fù)興。

北京東方雨虹董事長李衛(wèi)國在會上發(fā)表講話，介紹了2009年東方雨虹在履行社會責(zé)任方面取得的成績。他強(qiáng)調(diào)，道德決定責(zé)任，責(zé)任關(guān)乎存亡，因?yàn)楫?dāng)人喪失責(zé)任、物化成機(jī)器時，以贏利為唯一目標(biāo)的企業(yè)就會比機(jī)器更冰冷。所以，企業(yè)社會責(zé)任關(guān)注的是“共同價值和原則”，倡導(dǎo)企業(yè)不能僅僅追求商業(yè)利益最大化，更要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

作為中國建筑防水行業(yè)的首家上市公司，東方雨虹從1998年創(chuàng)立伊始，就致力于系統(tǒng)解決防水問題的探索和研究，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集防水材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及施工服務(wù)于一體的防水行業(yè)龍頭企業(yè)。2009年東方雨虹了我國建筑防水行業(yè)第一份企業(yè)社會責(zé)任報告。

篇10

指標(biāo)體系

社會績效主要包括四類指標(biāo)。第一部分是關(guān)于勞工管理實(shí)務(wù)方面的指標(biāo)，如員工的雇用、勞工關(guān)系、職業(yè)健康與安全、員工的培訓(xùn)與教育以及多元化與機(jī)會等。第二部分是人權(quán)指標(biāo)，反映的是企業(yè)在尊重基本人權(quán)方面的政策、程序及計(jì)劃。第一和第二部分內(nèi)容就指標(biāo)的目的而言是有區(qū)別的，第二部分的內(nèi)容和指標(biāo)有助于評估報告機(jī)構(gòu)如何幫助維持和尊重個人的基本權(quán)利，而企業(yè)在勞工管理實(shí)務(wù)的貢獻(xiàn)不應(yīng)僅是保護(hù)和尊重基本權(quán)利，還應(yīng)改善工作環(huán)境質(zhì)量，提升勞工的價值。第三部分的社會指標(biāo)則主要反映企業(yè)在處理社區(qū)關(guān)系、賄賂及貪污、政治捐款、競爭與定價等方面的政策與機(jī)制。第四部分的產(chǎn)品責(zé)任指標(biāo)主要反映機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者健康與安全、產(chǎn)品服務(wù)、廣告、尊重隱私權(quán)方面的政策、程序／管理體系、合規(guī)機(jī)制。

社會績效指標(biāo)的解讀與范例

(1)勞工措施及合理／體面(decent)工作

勞工措施及合理工作范圍內(nèi)的指標(biāo)體系是依據(jù)國際公認(rèn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而制定的，這些國際標(biāo)準(zhǔn)包括：聯(lián)合國《世界人權(quán)宣言》及其規(guī)章、聯(lián)合國《公民及政治權(quán)利國際公約》、聯(lián)合國《經(jīng)濟(jì)、社會及文化權(quán)利國際公約》、國際勞工組織1998年通過的《關(guān)于工作基本原則和權(quán)利的宣言》及《維也納宣言及行動綱領(lǐng)》。此外，這些指標(biāo)還參考了《國際勞動組織關(guān)于跨國企業(yè)及社會政策的三方面宣言》、《經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)跨國公司指南》這兩部社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。這部分指標(biāo)共有14項(xiàng)，其中核心指標(biāo)9項(xiàng)，補(bǔ)充指標(biāo)5項(xiàng)。

GRI指標(biāo)協(xié)議中具體闡明了，這些指標(biāo)的選取對于企業(yè)在社會層面的可持續(xù)發(fā)展的表現(xiàn)具有的意義。協(xié)議指出，在公平的全球化大背景下形成的國際勞工組織的《體面工作議程》，其目的在于通過社會與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的整合實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長與人類平等。該議程有四大要素：就業(yè)、對話、權(quán)利、保護(hù)?；隗w面工作的理念，勞動指標(biāo)的結(jié)構(gòu)廣泛。指標(biāo)一開始就披露報告機(jī)構(gòu)勞動力構(gòu)成的范圍與多樣性，強(qiáng)調(diào)性別與年齡的搭配；機(jī)構(gòu)與其員工之間的對話方式及員工在代表機(jī)構(gòu)中的有組織程度列入LA4項(xiàng)指標(biāo)和LA5項(xiàng)指標(biāo)之中(LA4項(xiàng)指標(biāo)在結(jié)社自由和集體談判方面執(zhí)行HR5項(xiàng)指標(biāo))；工作中的人身保護(hù)與福利問題屬于職業(yè)健康與安全指標(biāo)(LA6、LA7、LA8、LA9)涵蓋的內(nèi)容，涉及計(jì)劃的范圍和健康與安全方面或統(tǒng)計(jì)的業(yè)績；員工利益及其對多元化和平等待遇等廣大社會目標(biāo)的貢獻(xiàn)問題通過LA14項(xiàng)(同工同酬)、LA13項(xiàng)(多元化)和LA3項(xiàng)(福利)來反映。實(shí)際上，經(jīng)濟(jì)方面的指標(biāo)也提供相關(guān)信息。譬如，機(jī)構(gòu)為提高員工個人的技能和潛力(也為了增強(qiáng)單位的人力資本)而向員工提供的支持在LA10、LA11和LA12項(xiàng)指標(biāo)中描述。

LA1(核心指標(biāo))

指標(biāo)解讀：LA1指標(biāo)是按雇用類型、雇用合約及地區(qū)(“國家”或“地理區(qū)域”)進(jìn)行勞動力分類，以表現(xiàn)機(jī)構(gòu)為實(shí)施其總體戰(zhàn)略而調(diào)配人力資源的方法，也可了解機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式，反映工作崗位的穩(wěn)定性和機(jī)構(gòu)提供的福利水平。編制時，應(yīng)該明確報告期結(jié)束時為報告機(jī)構(gòu)工作的勞動力總數(shù)(正式員工和非正式員工)，供應(yīng)鏈上的工人不在本指標(biāo)范圍之內(nèi)；要按所在國家法律規(guī)定的雇用類型，分清合同工、全職工和兼職工等；還要考慮到國家法律規(guī)定的屬于自雇工或由一些正規(guī)或非正規(guī)員工的個體勞動者承擔(dān)機(jī)構(gòu)部分工作的情況；亦應(yīng)考慮按照地區(qū)的不同來報告勞動力總數(shù)。

范例：以中遠(yuǎn)集團(tuán)《2005年可持續(xù)發(fā)展報告》(以下簡稱中遠(yuǎn)報告)為例，中遠(yuǎn)集團(tuán)全面披露了集團(tuán)的員工情況，并按照不同的統(tǒng)計(jì)口徑，給出具體的數(shù)字和比例，以及按照性別、國籍和年齡段進(jìn)行了數(shù)字的統(tǒng)計(jì)。

LA2(核心指標(biāo))

指標(biāo)解讀：LA2指標(biāo)，要求機(jī)構(gòu)明確報告在報告期內(nèi)的員工離職總數(shù)，并分性別、年齡組、地區(qū)等反映離職數(shù)和比例。因?yàn)閱T工的高流動率是反映員工不穩(wěn)定性和不滿程度的重要指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)發(fā)生變化的訊號。員工流動的直接成本后果可引致工資的縮減或招工開支的增加。員工流動率的定義是，自愿或因解雇、退休或殉職而離開工作機(jī)構(gòu)的員工人數(shù)。

范例：以德國公用事業(yè)股份公司E.ONAG《2006年企業(yè)社會責(zé)任報告》(E.ON報告)為例，報告中以中歐、泛歐天然氣、英國、北歐、美國中西部、企業(yè)中心幾個市場部為單位，披露了2004年、2005年和2006年的員工數(shù)字，并給出了2005年到2006年的人員增減變化的百分比。同時報告還以文字?jǐn)⑹龅男问剑读烁鱾€地區(qū)員工人數(shù)變化的原因，間接介紹了公司在不同地區(qū)業(yè)務(wù)的變化。

該指標(biāo)在報告中披露的具體內(nèi)容見下框：

泛歐天然氣的員工數(shù)量減少主要是由于在E.ON Gaz Romania采取了提高效率的措施，而E.ON英國的員工數(shù)量增加的主要原因是整合了以前外包的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，并且在電力分配和儀表測量業(yè)務(wù)方面增加了技術(shù)人員。