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篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè) 核心競爭力 提高

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量，而一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)就是要有參與國際競爭的大型企業(yè)集團(tuán)；大型企業(yè)集團(tuán)的競爭力和實(shí)力，則取決于企業(yè)的核心競爭力。關(guān)于企業(yè)的核心競爭力每個(gè)企業(yè)都有不同見解，并且各自有不同的方式來提高企業(yè)核心競爭力。本文在對核心競爭力的概念及作用進(jìn)行簡單描述的基礎(chǔ)上，分析了如何提升中小企業(yè)的核心競爭力。

一、企業(yè)核心競爭力的概念

核心競爭力，又稱“核心（競爭）能力”、“核心競爭優(yōu)勢”，指的是組織具備的應(yīng)對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。

二、提高企業(yè)核心競爭力的必要性

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中小企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的長遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。核心競爭力是中小企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵因素，核心競爭力是中小企業(yè)特色的體現(xiàn)，核心競爭力是中小企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉，核心競爭力是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。核心競爭力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。研究我國企業(yè)核心競爭力，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，不僅關(guān)系到企業(yè)從產(chǎn)業(yè)分工低端走向高端的發(fā)展問題，更關(guān)系到我國能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本性轉(zhuǎn)變，掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的永續(xù)發(fā)展，提高國家的綜合競爭力，其意義是非常重大的。

三、提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑

（一）建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)核心競爭力。選擇產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，要明確中小企業(yè)在行業(yè)中所處的位置及行業(yè)的發(fā)展前景，進(jìn)而應(yīng)分析企業(yè)本身的現(xiàn)狀和潛力，確定在未來的產(chǎn)業(yè)定位。企業(yè)是否走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的道路，應(yīng)取決于企業(yè)的成長期和成長環(huán)境。若企業(yè)處于成熟期，同時(shí)該企業(yè)目前發(fā)展的產(chǎn)業(yè)擁有擴(kuò)張的力度和發(fā)展的空間，那么該企業(yè)就完全可以考慮由專業(yè)經(jīng)營走向多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)還要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地域選擇范圍。當(dāng)企業(yè)處于同行業(yè)中的領(lǐng)先地位且在行業(yè)前景看好的條件下，應(yīng)堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，并不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，適時(shí)在經(jīng)營地域上擴(kuò)展，在行業(yè)前景不佳時(shí)，可選擇多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，但應(yīng)先選擇相關(guān)性較高的目標(biāo)進(jìn)入；當(dāng)中小企業(yè)的經(jīng)營狀況一般時(shí)，應(yīng)選擇同行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿，瞄準(zhǔn)標(biāo)桿，力求在自己的行業(yè)領(lǐng)域和地區(qū)范圍內(nèi)取得更好的發(fā)展，并探索在相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展的可行性；面臨困境的中小企業(yè)，應(yīng)考慮重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)定位。

（二）以創(chuàng)新精神推進(jìn)企業(yè)自身建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。不斷推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，培育靈活高效的運(yùn)行機(jī)制，建立獨(dú)具特色的技術(shù)創(chuàng)新體系，是提升企業(yè)核心競爭力的中心環(huán)節(jié)和內(nèi)在條件。企業(yè)制度創(chuàng)新是提升核心競爭力的保證，文化創(chuàng)新是提升核心競爭力的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競爭力的關(guān)鍵。

1、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。提升企業(yè)核心競爭力，必須建立合理的內(nèi)在機(jī)制，當(dāng)務(wù)之急是按“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機(jī)制、運(yùn)營機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營機(jī)制科學(xué)化、柔性化。

2、發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性，同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會(huì)的需求，從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。

3、擁有獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源。國家鼓勵(lì)中小企業(yè)按照市場需要，開發(fā)新產(chǎn)品，采用先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝和設(shè)備，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃、用地、財(cái)政等方面提供政策支持，推進(jìn)建立各類技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供技術(shù)信息、技術(shù)咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)，為中小企業(yè)產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)提供服務(wù)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品升級(jí)；鼓勵(lì)中小企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)、大專院校開展技術(shù)合作、開發(fā)與交流，促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化，積極發(fā)展科技型中小企業(yè)。

總之，在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量。而企業(yè)之間的競爭，則取決于企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)要在未來的市場競爭中贏得優(yōu)勢并獲取豐厚利潤，必須擁有自己的核心競爭力；任何一個(gè)在未來競爭中獲得成功的企業(yè)，必須明確應(yīng)怎樣建立自己的核心競爭力。核心競爭力能為企業(yè)發(fā)展帶來長期的競爭優(yōu)勢，依托核心產(chǎn)品的優(yōu)勢，可以取得相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)先地位，并創(chuàng)造出眾多意料不到的新市場，它是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根源。中小企業(yè)應(yīng)加快培育和提升核心競爭力，使自身充滿生機(jī)，富有朝氣，真正成為中國經(jīng)濟(jì)中最活躍的細(xì)胞，這是每一個(gè)中小企業(yè)目前及今后相當(dāng)一段時(shí)間要努力實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的理財(cái)目標(biāo)，會(huì)根據(jù)理財(cái)環(huán)境的發(fā)展趨向和變化趨勢，制定一套針對影響企業(yè)未來全局發(fā)展重要財(cái)政問題的具有引導(dǎo)性的戰(zhàn)略方案。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是對企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織及制定可施行方案的管理。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)一般包括三個(gè)較基礎(chǔ)方面，利潤分配活動(dòng)、籌措資金活動(dòng)以及投資活動(dòng)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理主要從這三個(gè)方面展開研究。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要內(nèi)容

1.籌資管理戰(zhàn)略

企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略的實(shí)施前提是要籌集到必要的運(yùn)轉(zhuǎn)資金，而籌資管理計(jì)劃需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的理財(cái)環(huán)境狀況及趨勢，根據(jù)企業(yè)的籌資目標(biāo)、渠道、方式和結(jié)構(gòu)等進(jìn)行系統(tǒng)且長期的籌劃?；I資管理戰(zhàn)略是以為了使企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的有效實(shí)施及提升企業(yè)長期競爭力并提供可靠資金保證為目的，也已提高企業(yè)的籌資管理效益為目的。

2.投資管理戰(zhàn)略

投資管理戰(zhàn)略是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟，其決定著企業(yè)是否能夠?qū)⒂邢拶Y金及資源進(jìn)行有限的配置，且進(jìn)行合理運(yùn)用。進(jìn)行長期的投資計(jì)劃需要依據(jù)企業(yè)長期運(yùn)營戰(zhàn)略進(jìn)行安排，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。在制作規(guī)?；耐顿Y戰(zhàn)略是，需要研究企業(yè)規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)原理，有效的經(jīng)濟(jì)理論和科學(xué)的管理手段，尋找最優(yōu)的企業(yè)投資規(guī)模，得到最高的企業(yè)收益。

3.股利分配的管理戰(zhàn)略

目前的股利分配有兩種策略：一是企業(yè)的投資決策取決于股利的分配策略；二是在企業(yè)保持穩(wěn)定增長或者長期穩(wěn)定的股利分配不變的基礎(chǔ)上，從而制定企業(yè)投資的計(jì)劃和投資的方式。在制定與企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略擁有高契合度的股利分配戰(zhàn)略時(shí)，也應(yīng)該把企業(yè)長期發(fā)展的規(guī)劃以及股份持有者的權(quán)益考慮進(jìn)去。

4.低成本戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)該制定一套低成本方略，使本企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營成本地域競爭對手，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)廉高潤的目的，也可使企業(yè)在競爭中保證低成本優(yōu)勢地位不可撼動(dòng)。

三、企業(yè)的核心競爭力涵義

企業(yè)核心競爭力對于企業(yè)的發(fā)展及生存影響巨大，是企業(yè)運(yùn)營中不可缺少的重要因素，也是競爭中戰(zhàn)勝對手的重要支柱。

企業(yè)核心競爭力指的是企業(yè)內(nèi)部一系列生產(chǎn)技術(shù)和知識(shí)的有效結(jié)合，它能夠?yàn)槠髽I(yè)處于明顯的優(yōu)勢地位，也是企業(yè)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的不易被模仿并能為企業(yè)帶來高利潤的一種獨(dú)特能力。它產(chǎn)生于企業(yè)一系列的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)和決策中，具有企業(yè)獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)制，能夠?yàn)槠髽I(yè)的客戶帶來更好的優(yōu)于對手的產(chǎn)品、價(jià)值、服務(wù)等。

四、企業(yè)核心競爭力的主要特征

1.價(jià)值的優(yōu)越性

為使企業(yè)保持最低生產(chǎn)成本和最高的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的核心競爭力會(huì)給企業(yè)的客戶提供了更好更貼心的消費(fèi)服務(wù)以及更好的價(jià)值。企業(yè)核心競爭力可以給企業(yè)帶來更長遠(yuǎn)、更好的發(fā)展空間，也是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值目標(biāo)的主要來源。

2.異質(zhì)性

每一個(gè)企業(yè)都有屬于自己獨(dú)特的核心競爭力，它與自己的企業(yè)擁有高度契合度，不會(huì)輕易地就被競爭對手模仿并利用的。它能為企業(yè)提供優(yōu)勢的競爭地位也就促使它難以被對手效仿，短時(shí)間內(nèi)也使得競爭對手難以追趕，在很大程度上，企業(yè)核心競爭力的獨(dú)特性是由它所處的環(huán)境決定的。

3.延展及可變性

延展性是指企業(yè)可以通過某種突破性技術(shù)催生出一系列新產(chǎn)品或者服務(wù)模式，企業(yè)核心競爭力可以通?^一系列的延展過程，利用這些核心技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合從而制造出一系列新穎產(chǎn)品雛形，在經(jīng)過加工制造等技術(shù)為消費(fèi)者創(chuàng)造出一種創(chuàng)新性產(chǎn)品，帶來獨(dú)特體驗(yàn)和價(jià)值。

企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)學(xué)習(xí)積累提升的動(dòng)態(tài)過程，企業(yè)核心競爭力為企業(yè)在某一方面創(chuàng)造出優(yōu)勢的競爭地位，短時(shí)間內(nèi)其競爭對手是很難追趕上來的。企業(yè)核心競爭力也不例外，它也有其特有的生命周期，一旦企業(yè)管理模式產(chǎn)生變化或者外界環(huán)境發(fā)生強(qiáng)烈改變時(shí)，都會(huì)對其生命周期產(chǎn)生巨大的影響，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)喪失其競爭優(yōu)勢地位。為了維持企業(yè)優(yōu)勢的競爭地位，需要企業(yè)一直要培養(yǎng)提升本企業(yè)的核心競爭力。

五、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

市場經(jīng)濟(jì)競爭變得日益劇烈，企業(yè)為擁有足夠的發(fā)展和生產(chǎn)空間，就需要把企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理看成重中之重，這也與企業(yè)核心競爭力的提升緊密聯(lián)系。

1.影響企業(yè)未來的發(fā)展方向

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)在社會(huì)日常生活中的各個(gè)領(lǐng)域都有體現(xiàn)。市場經(jīng)濟(jì)的競爭日益嚴(yán)重，且隨著科技能力的不斷提高，已經(jīng)有一些突破產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、地域等限制的企業(yè)出現(xiàn)，它們推出的各式經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通過合作與有機(jī)結(jié)合，不僅給企業(yè)帶來高效益還給企業(yè)創(chuàng)造一定的優(yōu)勢地位。

為使企業(yè)明確財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在長期發(fā)展中的重要地位及重要作用，因此，企業(yè)需要對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理具有高度的認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能提高企業(yè)盈利以及企業(yè)優(yōu)勢，它的制定以及合理實(shí)施都會(huì)對企業(yè)造成長期且明顯的影響，所以會(huì)對企業(yè)未來發(fā)展具有一定的規(guī)劃引導(dǎo)作用。

2.決定影響企業(yè)核心競爭力提升的財(cái)務(wù)能力與財(cái)務(wù)資源

企業(yè)核心競爭力的核心內(nèi)容主要是企業(yè)的運(yùn)營生產(chǎn)效率，能夠側(cè)面反應(yīng)企業(yè)管理模式、企業(yè)創(chuàng)新能力的程度以及獲得高盈利的能力等。企業(yè)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，也取決企業(yè)掌握核心競爭力的強(qiáng)弱與提升程度。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理在實(shí)際運(yùn)用中，是依照能否提升企業(yè)核心競爭力與維持企業(yè)競爭優(yōu)勢地位而展開實(shí)施，它決定影響核心競爭力提升的財(cái)務(wù)能力及資源這一說法也是正確的。

3.為企業(yè)核心競爭力的提升提供財(cái)務(wù)條件，控制企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的制定和實(shí)施都要嚴(yán)格遵守企業(yè)財(cái)務(wù)的規(guī)定，也要展現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營的原則。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理規(guī)劃制定的優(yōu)劣，會(huì)影響到企業(yè)的長期發(fā)展，一步錯(cuò)就可能導(dǎo)致全盤皆輸，主要調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間相互配合，資源的有效配置，探索企業(yè)最優(yōu)資源分配制度，促使企業(yè)全方面協(xié)調(diào)發(fā)展，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最終達(dá)到企業(yè)預(yù)定的價(jià)值目標(biāo)。

六、企業(yè)的核心競爭力和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

篇3

一、企業(yè)核心競爭力審計(jì)問題的提出

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競爭力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的核心:無形資產(chǎn)審計(jì)

核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識(shí),其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識(shí)的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時(shí),它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計(jì)的核心就是無形資產(chǎn)審計(jì)。

三、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的特點(diǎn)

(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性

企業(yè)核心競爭力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識(shí),它具有高度個(gè)人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識(shí)不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識(shí)的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨(dú)特性,從而與競爭對手相區(qū)別。

(二)審計(jì)主體的高層次性

企業(yè)核心競爭力審計(jì)對于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識(shí)。從事核心競爭力審計(jì)的組織、人員必須具有學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實(shí)、可靠。

(三)程序與方法的特殊性

傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來,完善現(xiàn)代審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響。

四、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)文化審計(jì)

西方學(xué)者打過一個(gè)比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無形管理。”這個(gè)比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個(gè)管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。

企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用?！币虼?筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競爭力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的管理審計(jì)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點(diǎn)”。

(二)特色管理平臺(tái)審計(jì)

企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨(dú)一無二的能力,如果某項(xiàng)專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺(tái)是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識(shí)到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺(tái),通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺(tái)。

(三)人力資源審計(jì)

人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期發(fā)展的源動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球一體化的當(dāng)今時(shí)代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái),良好的人力資源開發(fā)機(jī)制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求科學(xué)的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。

人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及問題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學(xué)的支撐。通過人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。

(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)

企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進(jìn)甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。

技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致經(jīng)營程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測與評(píng)估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。

五、開展企業(yè)核心競爭力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問題

(一)深入開展核心競爭力審計(jì)理論的研究

到目前為止,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系?？梢哉f,企業(yè)核心競爭力審計(jì)是一個(gè)新事物,對于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管理學(xué)界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計(jì)問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計(jì)問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過

四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計(jì)問題的研究還停留于初級(jí)階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競爭力審計(jì)的研究中來,豐富核心競爭力審計(jì)理論,以此來指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實(shí)踐。

(二)樹立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念

以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營程序、增進(jìn)部門交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。

(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計(jì)指標(biāo)體系

篇4

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力；提升

達(dá)州市位于四川省東部，大巴山南麓，部分特色產(chǎn)品在全國、全省已有一定的名氣，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景廣闊，如大竹苧麻、渠縣黃花、通川燈影牛肉、萬源舊院黑雞和富硒茶等等。但達(dá)州市中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力，極大地影響了企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和發(fā)展壯大。

21世紀(jì)，信息技術(shù)飛躍發(fā)展，達(dá)州市中小企業(yè)應(yīng)該從自身的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，在技術(shù)、人才管理、營銷管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能走出達(dá)州、四川，走向全國、全世界。

一、核心競爭力理論概述

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（GaryHamel）在其合著的《公司核心競爭力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一書中首先提出核心競爭力的概念。他們認(rèn)為“核心競爭力是指在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。普拉哈拉德和加里?哈默教授提出“核心競爭力”概念至今已有20余年，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境已發(fā)生了變化，核心競爭力的概念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，前面的概念闡述就有不盡完善之處。本人認(rèn)為核心競爭力應(yīng)該是指企業(yè)長期形成的所獨(dú)有的，能在長時(shí)間內(nèi)使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。企業(yè)有一般競爭力和核心競爭力之分，一般競爭能力是指企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力、研發(fā)競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而核心競爭力是企業(yè)獨(dú)一無二的，對手在短期內(nèi)無法模仿的并且企業(yè)長久擁有的，處在核心地位、影響全局的競爭力，對一般競爭力具有統(tǒng)馭作用。企業(yè)核心競爭力由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、核心能力構(gòu)成。它們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。企業(yè)核心競爭力與一般競爭力之所以不同，是因?yàn)樗邆渌膫€(gè)特征：價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性與持續(xù)性。提高企業(yè)核心能力就是要整合企業(yè)“有價(jià)值性、獨(dú)特性、延伸性、持續(xù)性”的發(fā)展要素，重視對企業(yè)核心能力中“有價(jià)值性、獨(dú)特性、延伸性、持續(xù)性”的積累，尤其是對那些隱性知識(shí)的整合，使其成為保持企業(yè)核心能力的支點(diǎn)，并建立持續(xù)的創(chuàng)新機(jī)制，同時(shí)還應(yīng)考慮借用外力發(fā)展企業(yè)的核心能力。面對激烈的市場競爭，一個(gè)企業(yè)不僅要維護(hù)已有的核心競爭能力，還有培育未來的核心能力，企業(yè)才會(huì)永?；盍?。

二、達(dá)州市中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀及問題

達(dá)州市中小企業(yè)由于規(guī)模小、管理不規(guī)范，產(chǎn)品技術(shù)含量低，產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍能銷售出去。在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場已逐步形成。而且隨著改革的不斷深入，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國中小企業(yè)在市場競爭中的原有優(yōu)勢已逐步消失，在新的形勢下普遍缺乏核心競爭能力。目前，達(dá)州中小企業(yè)核心競爭力不易樂觀，存在以下主要問題：

第一，技術(shù)水平低下，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。與大型知名企業(yè)相比，達(dá)州市中小企業(yè)很多都是手工作坊，傳統(tǒng)工藝，企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視，投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)少、技術(shù)引進(jìn)速度慢、技術(shù)人員匱乏等，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，根本無法形成核心技術(shù)能力，更無法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。這是制約企業(yè)核心競爭力提升的一個(gè)重要原因。

第二，營銷策略上注重不夠。達(dá)州市氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)濕潤區(qū)，光照適宜，氣候溫和，適宜動(dòng)植物生長，部分特色農(nóng)副產(chǎn)品在全國、全省已有一定的名氣，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景廣闊。特別是萬源市，很多動(dòng)植物含有天然的硒，已開發(fā)出茶葉、黑雞蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品，但由于營銷策略重視不夠，知名度并不高，無法形成品牌優(yōu)勢。

第三，信息化程度低。當(dāng)今信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息，迅速對信息進(jìn)行分析處理，及時(shí)地做出科學(xué)決策，才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)管理。達(dá)州市中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理信息系統(tǒng)化、財(cái)務(wù)信息化不到20%，信息化程度低制約作核心競爭能力的提升。

第四，融資困難。中小企業(yè)的主要資金來源渠道是銀行貸款，由于信貸緊縮使中小企業(yè)發(fā)展面臨較大的困難，達(dá)州市中小企業(yè)1000多家，但符合信貸條件的企業(yè)較少，與金融機(jī)構(gòu)建立信貸關(guān)系的僅有400余家。銀行也是一個(gè)企業(yè)，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，如果貸款企業(yè)破產(chǎn)了，貸款不能收回來，銀行當(dāng)然就會(huì)選擇不貸。銀行寧愿貸款給大型企業(yè)、也不貸給小企業(yè)，是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的誠信問題還有采信與監(jiān)督成本，中小企業(yè)的采信成本是大企業(yè)的5倍-8倍。

第五，管理落后，人才匱乏。達(dá)州市中小企業(yè)大多數(shù)是私人企業(yè)，實(shí)行的是家族式管理，決策權(quán)往往集中于家族企業(yè)中的長輩或家族的主要成員。家族式最大的優(yōu)勢就是便于管理，便于有效地調(diào)配資源，在企業(yè)發(fā)展初期起了很大作用，但隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展，這種組織制度開始顯露出它的局限性。中小企業(yè)與國內(nèi)大型企業(yè)及國外企業(yè)相比管理落后，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源、營銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場競爭，是影響中小企業(yè)核心競爭力的最根本性的原因。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，人力資源是企業(yè)最重要的資源。由于達(dá)州市處于四川邊遠(yuǎn)山區(qū)，高等院校僅一所，高級(jí)管理人才較少，大多中小企業(yè)尤其缺乏戰(zhàn)略決策、營銷等企業(yè)管理方面的高級(jí)人才。這就導(dǎo)致中小企業(yè)根本無法形成核心競爭能力的關(guān)鍵――核心技術(shù)能力，也無法獲得戰(zhàn)略決策能力、營銷能力、組織協(xié)調(diào)能力等多方面能力的支持而將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。這就勢必導(dǎo)致達(dá)州市中小企業(yè)在激烈的市場競爭中難以取得競爭優(yōu)勢。

三、提升達(dá)州市中小企業(yè)核心競爭力的措施

第一，技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是至關(guān)重要的，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，沒有技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所構(gòu)建的核心競爭力的價(jià)值也是不穩(wěn)定的。加大科研經(jīng)費(fèi)的投入，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)和高等院校的合作，如達(dá)州市開江的橄欖油基地就與四川文理學(xué)院合作，學(xué)院在開發(fā)與深加工方面提供技術(shù)支撐，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。達(dá)州市的萬源，位于大巴山深處，山清水秀，豐富的硒含量就是農(nóng)產(chǎn)品一個(gè)最大的特色。這里“舊院黑雞”、“巴山雀舌”等為代表的大巴山品牌富硒農(nóng)產(chǎn)品，作為“綠色、環(huán)保、天然”的產(chǎn)品，應(yīng)在規(guī)模上下功夫，集約化經(jīng)營，發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢，才能逐步走出深山，享譽(yù)全國。

第二，加大營銷管理，塑造品牌策略。大型知名企業(yè)都有自己的品牌和營銷戰(zhàn)略。品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)，爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。而產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。而達(dá)州市的大多數(shù)中小企業(yè)都沒有自己的營銷策略，甚至連營銷部門都沒有。提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重品牌建設(shè)，重塑品牌形象，才能此提升企業(yè)核心競爭力。除采用傳統(tǒng)的營銷方式，還要借助于大眾媒體，進(jìn)行品牌推廣。如達(dá)州的燈影牛肉，有上百年的歷史，也只有達(dá)州人才知道。但經(jīng)湖南衛(wèi)視《越淘越開心》欄目正式向全國觀眾推薦，汪涵、李斯羽等主持人與商家互動(dòng)，汪涵品嘗后對達(dá)州燈影牛肉贊不絕口，現(xiàn)四川省通州燈影牛肉廠生產(chǎn)的達(dá)州牌燈影牛肉在全國銷售火爆。

第三，強(qiáng)化信息資源整合能力。強(qiáng)化企業(yè)信息資源整合能力是增強(qiáng)中小企業(yè)核心競爭力的有效手段，中小企業(yè)要進(jìn)行信息化管理，必須加快企業(yè)信息化建設(shè)。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網(wǎng)絡(luò)化，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，有利于溝通，有利于提高工作效率。對于達(dá)州的中小企業(yè)，要積極發(fā)展電子商務(wù)，促使信息化與工業(yè)化的相互融合與相互促進(jìn)，引進(jìn)高新技術(shù)，加快資源轉(zhuǎn)化，開發(fā)高附加值產(chǎn)品和中高端產(chǎn)品。以電子信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)字化、生產(chǎn)過程自動(dòng)化、控制智能化和管理信息化水平。只有加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，對企業(yè)核心競爭力才能有促進(jìn)作用。

第四，政府應(yīng)加大對中小企業(yè)的投入、扶持力度。由于大多數(shù)中小企業(yè)是民營企業(yè)，規(guī)模較小，長期以來都被政府所忽視。對于政府應(yīng)建立專門的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決中小企業(yè)融資難的問題，充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向和放大作用，拉動(dòng)銀行資金向中小企業(yè)信貸投入比例。中小企業(yè)融資難最根本的原因就是缺乏信用機(jī)制，缺乏抵押物，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范完善信用擔(dān)保體系，建立中小企業(yè)信用誠信檔案。

第五，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。21世紀(jì)，人才最重要，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。人才是中小企業(yè)提升核心競爭力的根本，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心竟?fàn)幜?yōu)勢的保障。中小企業(yè)要走出困境，提升核心競爭力，必須大力引進(jìn)人才，提高企業(yè)人才整體素質(zhì)。企業(yè)必須要培養(yǎng)一批既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論素養(yǎng)，既能夠進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)管理又了解國內(nèi)外市場行情的高層次、復(fù)合型的人才。一是要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著眼參與國際競爭，引進(jìn)企業(yè)急需技術(shù)的研究攻關(guān)人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校優(yōu)勢，與高校合作，增設(shè)與我市產(chǎn)業(yè)相關(guān)的學(xué)科，為我市企業(yè)定向培養(yǎng)人才。三是堅(jiān)持自我培養(yǎng)、聘用多渠道并舉，培養(yǎng)和打造企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)。四是建立人才培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對職工的業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)。五是完善干部選拔制度，推行公正、公開、公平的人事管理制度和“人員能進(jìn)能出、職務(wù)能高能低、干部能上能下”的動(dòng)態(tài)用人模式。六是完善人才激勵(lì)制度，對于多年在企業(yè)工作優(yōu)秀的員工，要進(jìn)行精神、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮他們的積極性和主動(dòng)性、帶動(dòng)性。

四川省達(dá)州市作為秦巴地區(qū)的交通樞紐、物流集散中心，中小企業(yè)眾多，每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，也有自身的優(yōu)勢。每個(gè)企業(yè)只有加強(qiáng)自身的核心競爭力培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)資源配置的綜合能力，才能加速達(dá)州經(jīng)濟(jì)的騰飛，企業(yè)才能立于不敗之地。

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篇5

關(guān)鍵詞：金融危機(jī)核心競爭力

在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)怎么成功實(shí)現(xiàn)軟著陸？歸根到底，這決定于企業(yè)核心力的強(qiáng)弱，所以當(dāng)下，企業(yè)核心競爭力已經(jīng)逐漸成為市場競爭的力量源泉。如今，我國的企業(yè)與世界實(shí)力強(qiáng)勢企業(yè)相比，還存在很大的不足和欠缺之處。而這種不足和欠缺又主要體現(xiàn)在企業(yè)的核心競爭力方面。金融危機(jī)給我國企業(yè)帶來沉重打擊的同時(shí)，也給我們敲響了警鐘：只有通過提高企業(yè)的核心競爭力，不斷體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，才能讓企業(yè)提升實(shí)力，在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟，順利度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

企業(yè)核心競爭力是多種技能相結(jié)合形成的一種力量，但是，對一個(gè)企業(yè)，核心競爭力卻不是涵蓋所有方面的，如果一個(gè)企業(yè)喪失了在市場中的整體競爭力，它仍然能憑借一些核心或者關(guān)鍵的技術(shù)或知識(shí)領(lǐng)域而贏得市場?？傊髽I(yè)核心競爭力所具有的獨(dú)特性表現(xiàn)在：企業(yè)擁有的核心資源市場無法購得、亟需法律法規(guī)的保障；資源與能力之間具有互補(bǔ)性和組織性、屬于企業(yè)的公共資源、競爭力具有持續(xù)性。

一、金融危機(jī)下我國企業(yè)的現(xiàn)狀

1、缺乏經(jīng)營戰(zhàn)略思考

市場的蕭條也檢驗(yàn)企業(yè)的競爭力的強(qiáng)弱。 某些企業(yè)將產(chǎn)品滯銷、效益下滑等問題都推脫到市場上，認(rèn)為這只是市場萎靡的結(jié)果，盲目等待市場的復(fù)蘇而不主動(dòng)采取有力措施。面對經(jīng)濟(jì)的蕭條，企業(yè)難以從自身的問題中發(fā)現(xiàn)更深的矛盾。

一些企業(yè)沒有明晰未來的發(fā)展戰(zhàn)略，盲目發(fā)展還有一些企業(yè)則頻繁轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展戰(zhàn)略，致使發(fā)展方向出現(xiàn)混亂，企業(yè)的運(yùn)作效率也隨之降低，最終走向衰落。

2、規(guī)模結(jié)構(gòu)與自身實(shí)力之間出現(xiàn)失衡

金融危機(jī)在中國蔓延，首先受到?jīng)_擊的是代工生產(chǎn)企業(yè)，他們沒有合理的營銷體系，也沒有研發(fā)能力。這些企業(yè)就是缺乏軟實(shí)力，寧可傾其所能增加產(chǎn)能，也不對軟實(shí)力稍加關(guān)注。

3、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分散

長時(shí)間以來，企業(yè)在相對寬松的市場環(huán)境下成長起來，卻缺乏經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，使得很多產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)很多低效率結(jié)構(gòu)。在金融危機(jī)背景下，企業(yè)的結(jié)構(gòu)弊病都一一暴露，缺乏核心競爭力，也缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4、缺乏創(chuàng)新能力

眾所周知，我國相當(dāng)大的一部分企業(yè)都只是停留在“制造”的狀態(tài)，缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，這導(dǎo)致企業(yè)只能過度依賴廉價(jià)勞動(dòng)力和原料。

二、金融危機(jī)下，企業(yè)提升核心競爭力的一些有效措施和途徑

面對國際金融危機(jī)的影響，我國企業(yè)應(yīng)該勇敢地迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)核心競爭力的培育和提高的總體目標(biāo)，優(yōu)化配置好企業(yè)的資源，克服自身的缺陷和不足，把握競爭的主動(dòng)權(quán)。筆者認(rèn)為主要在以下五個(gè)方面著手：

1、提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。企業(yè)要提升自身的核心競爭力，就要注意四大方面的工作。首先是科技創(chuàng)新的決策機(jī)制，建立科學(xué)而完善的科研決策和開發(fā)體系，讓在完成好自身工作的同時(shí)共同協(xié)作，并在重大事項(xiàng)的決策上體現(xiàn)科學(xué)性，確保產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和領(lǐng)先。其次是科技創(chuàng)新的資金保障機(jī)制。企業(yè)要保證足夠的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，保障研發(fā)工作的進(jìn)行。再次是科技創(chuàng)新的管理機(jī)制。在產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售的全過程中進(jìn)行合理高效的創(chuàng)新管理，保障生產(chǎn)的成功運(yùn)作。最后是科技

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)體系。企業(yè)要培養(yǎng)自主創(chuàng)新能力，對人才的需求是必不可少的，因此，要引進(jìn)和培養(yǎng)大量人才，提高企業(yè)的人才儲(chǔ)備。

2.提高企業(yè)的市場開拓能力。企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勢地位的體現(xiàn)，取決于企業(yè)自身的生產(chǎn)技術(shù)能力，更依賴于企業(yè)能不能準(zhǔn)確分析市場態(tài)勢，并采取可行的策略和方法。這方面，企業(yè)要爭取做好三點(diǎn)：首先是要提高對市場調(diào)研的重視程度。要將市場作為導(dǎo)向，制定生產(chǎn)目標(biāo)。其次要健全完善好營銷網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建好企業(yè)與市場的橋梁，增加產(chǎn)品的銷量和市場份額。最后是要建設(shè)好企業(yè)的品牌，樹立品牌效應(yīng)。通過科學(xué)的發(fā)展策略，以質(zhì)量作為基礎(chǔ)，塑造品牌，使產(chǎn)品和企業(yè)都能夠越走越遠(yuǎn)。

3、提高企業(yè)經(jīng)營管理能力。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和提高主要依賴于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力。在這個(gè)層面，企業(yè)一方面要將自身的競爭優(yōu)勢和不足認(rèn)識(shí)清楚，結(jié)合市場的需求，制定并完善好經(jīng)營戰(zhàn)略。另一方面要建立完善好規(guī)范的企業(yè)制度，將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進(jìn)行分離，建立起科學(xué)的激勵(lì)、約束機(jī)制，讓企業(yè)走上一條制度化、規(guī)范化和法制化的道路。另外一方面，企業(yè)要適應(yīng)市場的劇烈變化，以市場為中心，建立完善好自身的組織形式。

4、提高企業(yè)文化影響能力。企業(yè)的發(fā)展離不開核心競爭力的支持，而技術(shù)的培養(yǎng)和提高也離不開企業(yè)文化環(huán)境的影響。企業(yè)必須營造一種核心價(jià)值觀念，并讓全體企業(yè)管理者和職工對其產(chǎn)生歸屬感。在當(dāng)前的形勢背景下，企業(yè)必須建立“以人為本”的經(jīng)營理念和競爭意識(shí)，用先進(jìn)的文化氛圍去武裝企業(yè)、感染員工，促進(jìn)以“為顧客服務(wù)”為最終導(dǎo)向的企業(yè)文化的建設(shè)。

5、健全完善好企業(yè)發(fā)展的制度和環(huán)境。提高企業(yè)的核心競爭力，政府相關(guān)部門也要提供良好政策制度和服務(wù)予以支持。政府要營造公平的市場競爭環(huán)境，利用行政手段對不規(guī)范的市場行為加以整治和規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)間的公平競爭。另外政府也要改進(jìn)政府的功能和服務(wù)，健全完善好公共服務(wù)平臺(tái)。相信只要政企協(xié)力，企業(yè)一定能夠提高核心競爭力，抵御金融海嘯的沖擊，我國的企業(yè)也一定能夠在金融危機(jī)中抓住機(jī)遇，經(jīng)受考驗(yàn)。

結(jié)語

企業(yè)必須清楚認(rèn)識(shí)到：只有積極提高核心競爭力，制定長期科學(xué)的規(guī)劃體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，才能夠讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，變得更強(qiáng)，走的更遠(yuǎn)。

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篇6

“智囊沙龍”用了一年半多的時(shí)間，關(guān)注和討論企業(yè)的健康問題，現(xiàn)如今“智囊沙龍”有了新的視角――更加關(guān)注企業(yè)的“變革和成長”。如果說健康問題是企業(yè)的既成狀態(tài)，那么新改版的“智囊沙龍”提出“變革和成長”， 則更多的是用“未來的視角做今天的選擇”――更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展中的“變化和應(yīng)對”、“創(chuàng)新與突破”。我們希望“智囊沙龍”依然是一種新鮮的、探索的、不斷帶有挑戰(zhàn)意味的對未來企業(yè)行為的跨行業(yè)討論。成功與失敗無法預(yù)測，但實(shí)踐過程中的思考和決斷的過程，讓“智囊沙龍”充滿挑戰(zhàn)，因?yàn)樽兏锖统砷L不是單線作戰(zhàn)，它無法割斷相關(guān)聯(lián)系，這種聯(lián)系，導(dǎo)致時(shí)代、制度、創(chuàng)新、組織、個(gè)人、相關(guān)利益人都互為矛盾，又要努力和諧。

為了讓“智囊沙龍”每期能夠深入地去探討一個(gè)話題，原來“健康調(diào)查”欄目從本期開始改版為動(dòng)成長――智囊沙龍欄目，我們將圍繞著沙龍?zhí)接懙膬?nèi)容，展開線上線下的不同議論，發(fā)表專家、企業(yè)家的不同觀點(diǎn)。我們相信， “智囊沙龍”終將給管理理論與實(shí)踐帶來深刻的影響。

從上世紀(jì)90年代開始，“企業(yè)的核心競爭力”一度成為那個(gè)階段的熱詞，這個(gè)熱不僅僅是在中國，而且是在世界范圍內(nèi)的熱。小到個(gè)人能力，大到企業(yè)和國家，是否具有核心競爭力成為關(guān)系到各自能否在各種競爭環(huán)境中勝出的關(guān)鍵能力。就企業(yè)范圍來講，核心能力體現(xiàn)在諸多方面，有經(jīng)營模式的、也有基于企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈能力構(gòu)建的、還有企業(yè)文化方面的、還有品牌建設(shè)等等。很多企業(yè)認(rèn)為專利、技術(shù)是企業(yè)的核心競爭力，也有些專家認(rèn)為是人才和管理，究竟什么才是企業(yè)的核心競爭力？

什么是核心競爭力

“核心競爭力”首先是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)于1990年,在權(quán)威雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文中首先提出的。它是指“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。”

此后，人們對這一概念有多方面的擴(kuò)展、理解和界定。 有人認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力。有人則認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系。

這些概念的界定基本上是“形不同而質(zhì)同”，可歸結(jié)為：核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。

通常意義下核心競爭力具有如下特點(diǎn):

客戶價(jià)值。企業(yè)核心競爭能力,必須能夠極大地提高客戶可以覺察到的價(jià)值。

稀缺性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)有的、稀缺的，具有與眾不同的特性。

難模仿性。核心競爭力應(yīng)該是難以被他人仿制,很難被代替,也就是說核心競爭力還深深地印上了企業(yè)文化、企業(yè)組織管理以及市場營銷等諸多方面的特殊烙印。具有企業(yè)不同的“基因”特性。它是企業(yè)獨(dú)一無二的，很難被競爭對手完全了解而輕易復(fù)制,更無法完全進(jìn)行市場交易。

競爭性。核心競爭力必須有競爭對手無法比擬的優(yōu)越性,能使企業(yè)在運(yùn)用資源、降低成本、創(chuàng)造價(jià)值方面比競爭對手做得好。

可延展性。企業(yè)核心競爭力不但對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行全方位的支持,而且可以為新產(chǎn)品開發(fā)后進(jìn)入新市場,提供根本保證和積極的推動(dòng)作用。

盡管如此，核心競爭力的理解仍然仁者見仁智者見智。柳傳志認(rèn)為聯(lián)想的核心競爭力是學(xué)習(xí)能力，張瑞敏也認(rèn)為創(chuàng)新是海爾的核心競爭力，企業(yè)家們也沒有統(tǒng)一的定義。那么時(shí)至今日，我們?yōu)槭裁匆靥崞髽I(yè)核心競爭力，在這個(gè)時(shí)代核心競爭力有什么不同于以往的新意義？

藍(lán)海戰(zhàn)略的下一步

藍(lán)海戰(zhàn)略的差異化競爭思想無疑讓眾多企業(yè)達(dá)成共識(shí)，但藍(lán)海戰(zhàn)略的下一步是什么，怎么能夠找到真正的差異化？差異化不等于核心競爭力，那么找到差異化之后如何確立企業(yè)的核心競爭力？

以往，企業(yè)更多的是以自己的優(yōu)勢入手，對于項(xiàng)目的創(chuàng)建和開展也多是以SWOT分析開始，而最近中科院的韓永生博士認(rèn)為，SWOT分析已經(jīng)過時(shí)！并提出企業(yè)的核心競爭力來源于――從客戶的麻煩入手。并且強(qiáng)調(diào)客戶的麻煩一定不是簡單的客戶需求、客戶價(jià)值。這種著眼點(diǎn)的變化是否意味著一種管理思路的轉(zhuǎn)變？

核心競爭力具有長期性是一個(gè)悖論。企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，外部環(huán)境的相應(yīng)變化，都會(huì)對核心競爭的部分有所影響。世界經(jīng)濟(jì)演變是從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)演變的過程。有專家稱，物質(zhì)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)更多的是連續(xù)性環(huán)境，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)更多的是非連續(xù)性環(huán)境。非連續(xù)性的本質(zhì)就是變異。變異意味著今天和明天不一樣，也就是今天的核心競爭力會(huì)變成明天的戰(zhàn)略制約?；蛟S這也是我們今天重新提出討論企業(yè)核心競爭力的最大原因。核心競爭力是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化所具備的獨(dú)特價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力，所以企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力也需要“與時(shí)俱進(jìn)”。

核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持，核心競爭力將毫無價(jià)值。也正是基于這一點(diǎn)，如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業(yè)的方方面面，包括各個(gè)職能系統(tǒng)，而不是像過去那樣主要局限在研究開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)上。這個(gè)時(shí)代，技術(shù)和企業(yè)都是可以通過購買得到的，而如果核心競爭力的確定果真是來源于外部的變化和需求，需要企業(yè)把客戶的麻煩當(dāng)作自己的麻煩，幫助客戶解決問題然后成就自己，那么，企業(yè)自身的需要有什么改變？核心競爭力除了外部環(huán)境的需求，再深入下去還有技術(shù)、人員、管理，單純的人、財(cái)、物是流轉(zhuǎn)不起來的，一定要有規(guī)范。這個(gè)規(guī)范需要怎樣的流程固化，有人說信息化最大的好處不是節(jié)約多少成本，提高多少效率，而是把已經(jīng)取得的東西固化下來，把好的流程規(guī)范下來。這也是重新關(guān)注企業(yè)核心競爭力、重點(diǎn)探討的一個(gè)內(nèi)容，不但要找到企業(yè)的核心競爭力，還要成就打造核心競爭力的能力。

新的研究方向――找到客戶的麻煩

問題一：客戶最大的麻煩是什么？

這種麻煩一定是來自于行業(yè)的慣例。如服裝業(yè)的行規(guī)是經(jīng)銷商以低折扣進(jìn)貨，但不得退貨，因此經(jīng)銷商普遍存在庫存的壓力。

問題二：如何將麻煩轉(zhuǎn)為需求？

從戰(zhàn)略的、流程的角度重新思考。

問題三：如何完成對麻煩的控制？

篇7

關(guān)鍵詞：第三方物流企業(yè);核心競爭力;競爭力;競爭優(yōu)勢

中圖分類號(hào)：F259.23 F721文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

The Promotion the Core Competitive Ability of the Third Party Logistics Enterprise

Li Hejun

（Economy Management Department，Tangshan Institute）

Abstract: After our country joins W T O, "the industrial workshop of the world"the status establishment, logistics the market for our country the development to bring the new opportunity and the challenge. This article flowed the opportunity and the challenge from the third party which the enterprise faced obtains, analyzes the third party logistics enterprise core competitive ability the concept, had expounded the third party logistics the enterprise core competitive ability the characteristic; Finally comprehensively promulgated the promotion third party logistics enterprise core competitive ability the strategy.

Key words:The third party logistics the enterprise; the core competitive ability;

the competitive ability; the competitive advantage

一．我國第三方物流企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

我國加入WTO后，為我國物流市場的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一是隨著貿(mào)易壁壘降低，將促進(jìn)國內(nèi)統(tǒng)一市場的形成，并加速我國參與國際分工和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，為物流業(yè)發(fā)展提供持續(xù)擴(kuò)張的市場空間。二是由于我國在勞動(dòng)力成本和原材料供應(yīng)方面的比較優(yōu)勢，以及巨大的市場前景，跨國公司正準(zhǔn)備將我國變成其制造基地，這一趨勢無疑會(huì)增加我國物流市場新的需求。三是國外物流企業(yè)紛紛以各種方式進(jìn)入我國物流市場，給我國物流企業(yè)增加了競爭的壓力和合作的機(jī)會(huì)。我國多種所有制形式的第三方物流企業(yè)正在形成，主要由三部分組成；第一部分是國際型物流企業(yè)，如總統(tǒng)輪船、宅急送等；第二部分是由國內(nèi)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、物資流通及貨代等傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)，如中儲(chǔ)、中外運(yùn)等；第三部分是新興的專業(yè)化物流企業(yè)，如寶供集團(tuán)、中海物流等。未來幾年，我國的“第三方物流”將以每年16％至25％的速度發(fā)展。根據(jù)中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)對全國450家大中型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，45％的企業(yè)將在未來一兩年內(nèi)選擇新的物流商，其中75％的企業(yè)將選擇新型的物流企業(yè)，并且60％的企業(yè)將把所有的綜合物流業(yè)務(wù)外包給新型的物流企業(yè)。未來我國第三方物流的市場需求相當(dāng)可觀。

二．第三方物流企業(yè)核心競爭力的概念及特征

面對如此巨大的物流市場，物流企業(yè)的經(jīng)理和專家們一直在探求一個(gè)至關(guān)重要的問題：第三方物流企業(yè)在服務(wù)市場的同時(shí)怎樣才能持續(xù)發(fā)展壯大，決定物流企業(yè)生存和發(fā)展背后的最根本的因素是什么？圍繞著這些問題，國外經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家進(jìn)行了大量的理論研究，提出了許多新的理論，其中由普拉哈德與哈默提出的核心競爭力理論最具代表和影響力。按照普拉哈德與哈默的觀點(diǎn)，通過我們對第三方物流企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，第三方物流企業(yè)是一個(gè)能力系統(tǒng)或能力的特殊集合，第三方物流企業(yè)能力的差異是產(chǎn)生物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層次因素，第三方物流企業(yè)所有能力中最核心、最根本的部分可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果，這部分可以稱為第三方物流企業(yè)核心競爭力。第三方物流企業(yè)核心能力是企業(yè)中的集合知識(shí)，特別是如何整合不同的生產(chǎn)技能和工藝的不同技術(shù)，包括整合運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、包裝、市場營銷和服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)和供應(yīng)鏈管理等生產(chǎn)技能以及相關(guān)的工藝，例如，EDI和條形碼、物流預(yù)測、合理確定存貨計(jì)劃、合理組織運(yùn)輸、倉庫選址、包裝工藝、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和各種計(jì)劃的制定等。從短期看，第三方物流企業(yè)的競爭力來源于提供物流服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量，從長期看，競爭力來源于能夠比競爭者以更低成本和更快速度建立核心能力，保證企業(yè)開發(fā)出預(yù)想不到的高質(zhì)量物流服務(wù)。第三方物流企業(yè)核心競爭力可以概括為四個(gè)方面的特征：第一是稀缺性：即物流企業(yè)所特有的；第二是可延展性：核心競爭力可以使第三方物流企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場領(lǐng)域參與競爭；第三是價(jià)值性：核心競爭力能為顧客創(chuàng)造價(jià)值；第四是難以模仿性：核心競爭力應(yīng)當(dāng)不會(huì)輕易地被競爭對手模仿。第三方物流企業(yè)要想獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心競爭力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競爭。

三．提升第三方物流企業(yè)核心競爭力的策略

1．制定第三方物流企業(yè)核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略

核心競爭力的培育是一項(xiàng)龐大的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)管理的各個(gè)層面、各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)，第三方物流企業(yè)應(yīng)在繼承和發(fā)揮現(xiàn)有成功經(jīng)驗(yàn)和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，全面審視企業(yè)在核心技術(shù)、應(yīng)變能力、組織整合和營銷傳播四個(gè)方面的能力狀況，分析這些能力是否有其獨(dú)特性；與競爭對手相比，是否具有競爭優(yōu)勢；建立企業(yè)的核心競爭力已具備哪些基礎(chǔ)，還需要哪些條件；然后制定企業(yè)核心競爭力的培育目標(biāo)及其選擇核心競爭力獲取的方式。在發(fā)展戰(zhàn)略制定中應(yīng)當(dāng)注意第三方物流企業(yè)核心競爭力目標(biāo)的制定要適應(yīng)物流需求發(fā)展趨勢和企業(yè)自身的特點(diǎn)，所定的目標(biāo)要與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)相一致，體現(xiàn)統(tǒng)一性和連續(xù)性。

2．學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是第三方企業(yè)核心競爭力的源泉

我國第三方物流企業(yè)要重視包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新在內(nèi)的企業(yè)創(chuàng)新?？v觀國際上成功的企業(yè)，盡管其成長途徑千差萬別，主營領(lǐng)域各不相同，但都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是學(xué)習(xí)型組織的建立和強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神。它們經(jīng)過長期的積累和不懈的努力創(chuàng)新，形成了自己的核心能力。與國外企業(yè)相比較，我國第三方物流企業(yè)在創(chuàng)新方面還重視不夠，對現(xiàn)代物流技術(shù)和管理手段掌握較少。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型物流企業(yè)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，加大企業(yè)創(chuàng)新力度是第三方物流企業(yè)提高核心競爭力的必由之路。

3.以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

信息化程度是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，許多跨國物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”，借助信息技術(shù)，企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程，能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營過程，建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多，可自建經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)；若僅有零星業(yè)務(wù)，可考慮與其他物流企業(yè)合作，共建和共用網(wǎng)點(diǎn)；還可以與大客戶合資或合作，共建網(wǎng)點(diǎn)。通過互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源，對物流各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程管理。

4.應(yīng)用供應(yīng)鏈理論進(jìn)行內(nèi)部流程重組，提高企業(yè)核心競爭力

物流企業(yè)的核心競爭力是由核心技術(shù)、應(yīng)變能力、組織整合和營銷傳播四個(gè)要素構(gòu)成的互補(bǔ)的知識(shí)體系，并滲透在物流活動(dòng)的各個(gè)物流功能領(lǐng)域中。這些不同的功能，只有相互協(xié)調(diào)、相互配合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力目標(biāo)。因此，第三方物流企業(yè)應(yīng)運(yùn)用供應(yīng)鏈理論，重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，建立一個(gè)完善的信息溝通渠道，才能從根本上提高企業(yè)管理的整合能力和快速反應(yīng)能力。

4.整合物流資源，發(fā)展互補(bǔ)資產(chǎn)，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟

“互補(bǔ)資產(chǎn)”是指為把新產(chǎn)品提供給最終消費(fèi)者所需的包括制造、銷售、分配和服務(wù)等環(huán)節(jié)的資產(chǎn)。我國第三方物流企業(yè)往往執(zhí)行單一的物流功能，缺乏在市場營銷、倉儲(chǔ)、配送和服務(wù)方面的互補(bǔ)資產(chǎn)，發(fā)展和掌握互補(bǔ)資產(chǎn)可以使企業(yè)掌握向最終用戶提供自己產(chǎn)品和服務(wù)的渠道和能力。物流企業(yè)可以利用伙伴企業(yè)的物流服務(wù)資源，增加物流服務(wù)品種，擴(kuò)大物流服務(wù)的地理覆蓋面，為客戶提供集海運(yùn)、河運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸于一體，貨架到貨架的“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)一張單，負(fù)責(zé)到底，提升市場份額和競爭能力，進(jìn)而從聯(lián)合營銷和銷售活動(dòng)中獲益。

6.要重視物流人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略

企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高，不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、方法，才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流產(chǎn)業(yè)。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強(qiáng)物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)，造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊(duì)伍。

作者單位：唐山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系

參考文獻(xiàn)：

[1] 夏正榮. 論中國服務(wù)企業(yè)核心競爭力[J]．社會(huì)科學(xué)，2002，9：88-90.

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè);品牌經(jīng)營;核心競爭力

3.目前我國國內(nèi)企業(yè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)

從改革開放到現(xiàn)在,我國企業(yè)品牌的發(fā)展大致經(jīng)歷了4個(gè)階段:品牌啟蒙階段;自創(chuàng)品牌階段;品牌競爭階段;品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知名品牌;但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實(shí)際操作中都存在很大差距。

(1)在經(jīng)營觀念上,缺乏對品牌內(nèi)涵的深刻理解。品牌的內(nèi)涵涵蓋了兩方面的內(nèi)容。首先,品牌以產(chǎn)品為物質(zhì)基礎(chǔ),沒有以高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。然而,有高質(zhì)量的產(chǎn)品,并不一定能塑造出強(qiáng)勢品牌,強(qiáng)勢品牌還需要其它優(yōu)勢來共同充實(shí),這就涉及到怎樣去做品牌。而我國的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質(zhì)量問題,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品的心理投射。也就是說,品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生的直觀感覺和聯(lián)想的總和,是消費(fèi)者想要解決某一方面需求時(shí),就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費(fèi)者的需求。

(2)在品牌經(jīng)營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業(yè)把品牌的知名度擴(kuò)散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關(guān)行銷等等充滿挑戰(zhàn)與趣味,能夠讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關(guān)注和應(yīng)用;即便是廣告本身,也是思維貧乏、創(chuàng)意雷同,質(zhì)次價(jià)高。

篇9

關(guān)鍵詞：核心競爭力；經(jīng)營管理

一、什么是企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的。當(dāng)企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有一定的競爭力。企業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力，由出色的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力等等。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)核心競爭力。

簡單地說，核心競爭力就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

二、經(jīng)營管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)保持良好經(jīng)營狀態(tài)的重要條件，良好的企業(yè)經(jīng)營管理模式不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，而且可以使企業(yè)形成良性發(fā)展循環(huán)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大。企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)就是要在時(shí)間、質(zhì)量、成本、人力上取得最優(yōu)化，它們是企業(yè)核心競爭力的重要來源，所以，經(jīng)營管理在企業(yè)生存和發(fā)展中具有不可替代的作用。尤其我們黑化集團(tuán)公司面臨著鋼鐵市場不景氣、原料煤價(jià)格上漲、企業(yè)設(shè)備老化的問題，市場競爭力受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，在這種形勢下，要想企業(yè)能夠生存下去，就必須加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

提高企業(yè)自身的核心競爭力才能使企業(yè)有旺盛的生命力，并擁有可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢可以簡短的概括為成本、時(shí)間、質(zhì)量、收益等指標(biāo)上。雖然雄厚的資金保障、領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)秀的人才是企業(yè)不可或缺的核心競爭力，但是如果沒有高效可行的經(jīng)營管理模式將這些要素組織起來，那么企業(yè)也無法真正的具有強(qiáng)大的競爭力。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理注重管理的全面性，要求企業(yè)做好經(jīng)營管理方方面面的工作，諸如全面質(zhì)量管理、全面營銷管理、全面顧客滿意管理等。但事實(shí)上不可能每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事情都能做得很好。若要凡事都做得很好，必然分散管理層的精力和時(shí)間；更嚴(yán)重的是全面鋪開就會(huì)影響對關(guān)鍵部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投入，實(shí)際上制約了這些方面的發(fā)展，進(jìn)而對全局產(chǎn)生負(fù)面影響。

核心競爭力理論提倡集中的原則，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己的物力、人力、財(cái)力投向企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去，而對非關(guān)鍵的環(huán)節(jié)僅要求做到合格，達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。只要關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化，就能帶動(dòng)其他環(huán)節(jié)的提升。從競爭角度考慮，一個(gè)企業(yè)方方面面的工作不錯(cuò)，只能保證企業(yè)的一般性競爭力較強(qiáng)，僅能具備一般性的競爭優(yōu)勢。只有企業(yè)某一關(guān)鍵性競爭力比競爭對手優(yōu)越時(shí)，才能使企業(yè)具備獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才能確保企業(yè)獲得長期的競爭主動(dòng)權(quán)。而要做到這一點(diǎn)，就必須集中使用資源、精力和時(shí)間，創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的絕對優(yōu)勢，形成企業(yè)的核心能力。

三、企業(yè)如何通過經(jīng)營管理來提升企業(yè)核心競爭力

1、市場定位

市場定位是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展方向，確定企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源整合，選擇核心競爭力的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。企業(yè)核心競爭力是提高價(jià)值的競爭能力，選擇企業(yè)核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略策劃的前提，有了正確的目標(biāo)市場定位，明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)。我們黑化集團(tuán)公司的目標(biāo)市場定位是焦炭、尿素、硝銨為主打產(chǎn)品，雙氧水、BB肥等為附加產(chǎn)品。

2、技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域。我們黑化集團(tuán)公司近年來加大科技投入，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，鞏固核心產(chǎn)品。同時(shí)不斷進(jìn)行技術(shù)改造，通過推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，創(chuàng)新運(yùn)用多種新型工藝操作法，來提高產(chǎn)出率。

3、控制成本

成本高低是決定產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)，同時(shí)也決定產(chǎn)品是否具有價(jià)格競爭優(yōu)勢和獲利能力。無論從消費(fèi)者選擇角度還是企業(yè)獲利的角度，成本優(yōu)勢都是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)來源。處于低成本的企業(yè)更能吸引消費(fèi)者對其產(chǎn)品的選擇傾向，同時(shí)該企業(yè)可以獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。我們黑化集團(tuán)公司在控制成本方面，首先確定生產(chǎn)過程各階段、各部門、各環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)或定額，對各種資源和各項(xiàng)費(fèi)用開支規(guī)定數(shù)量界限，包括確定目標(biāo)成本、費(fèi)用預(yù)算、材料備件消耗定額、工時(shí)定額、工序成本等。每月按時(shí)召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析會(huì)，將全年成本指標(biāo)逐月細(xì)化分配到各個(gè)生產(chǎn)單位，按計(jì)劃對各單位材料計(jì)劃嚴(yán)格考核，通過現(xiàn)代經(jīng)營管理方式提高生產(chǎn)率，減少不必要的支出，降低成本，提高產(chǎn)品競爭力。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)競爭力來源的功能性要素。質(zhì)量既是商品在市場上實(shí)現(xiàn)交換的最根本前提，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的決定性因素。產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量所決定的。工序質(zhì)量是指工序能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。工作質(zhì)量是指企業(yè)管理工作、技術(shù)工作和組織工作對達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵是強(qiáng)化全面質(zhì)量管理。我們黑化集團(tuán)公司通過建立一系列質(zhì)量管理制度對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠度，從而使本企業(yè)的產(chǎn)品更具有競爭力。

5、經(jīng)營理念

在企業(yè)的經(jīng)營管理中，資本運(yùn)營是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，保證資本運(yùn)營的良好性是保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保證。資本經(jīng)營的原則是不僅充分利用好企業(yè)自身的資本，而且充分利用和支配好社會(huì)資源。對于國有大中型企業(yè)來講，在其成長期間，資本擴(kuò)張的方式主要是通過對資產(chǎn)重組和企業(yè)內(nèi)外的資本運(yùn)營達(dá)到資本擴(kuò)張的目的。 所以，企業(yè)必須確立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營理念，增強(qiáng)危機(jī)感，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們黑化集團(tuán)公司針對具體情況制定了一系列規(guī)章制度，對合同簽訂、資金支付、賒銷、供應(yīng)商管理等進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定，使每一筆業(yè)務(wù)都權(quán)責(zé)清晰，從體制和機(jī)制上杜絕了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

6、營銷管理

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的根本轉(zhuǎn)變，提升其競爭能力，必須加強(qiáng)整合市場營銷組織系統(tǒng)建設(shè)，形成健康有效的營銷機(jī)制。開展整合市場營銷必須通過機(jī)構(gòu)設(shè)置和功能配置來實(shí)現(xiàn)。以建立起市場化經(jīng)營體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要不斷研究市場變化，根據(jù)客戶需要進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。同時(shí)要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，即企業(yè)對其上游供應(yīng)商和下游零售商、顧客所進(jìn)行的精致化整合，以達(dá)到市場、產(chǎn)品、服務(wù)和信息的同步化，使企業(yè)較科學(xué)地組織協(xié)調(diào)由中間商到產(chǎn)品到客戶的整個(gè)過程，從而以最短的時(shí)間、最低的成本，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)；創(chuàng)新管理；核心競爭力

創(chuàng)新是企業(yè)唯一持久的核心競爭力。同志說過：“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！睆哪芰Φ慕嵌葋砝斫鈩?chuàng)新，將給企業(yè)注入全新的核心競爭力。

一、創(chuàng)新管理與企業(yè)核心競爭力

(一)創(chuàng)新管理及其根本目的

創(chuàng)新管理有三種相互聯(lián)系的不同含義：管理的創(chuàng)新，對創(chuàng)新活動(dòng)的管理，創(chuàng)新型管理。對現(xiàn)代企業(yè)而言，創(chuàng)新是與企業(yè)生存和成長密切相關(guān)的基本活動(dòng)，且都擁有一套解決這些問題的方法，但是每個(gè)企業(yè)都必須結(jié)合自身的環(huán)境特點(diǎn)對通過的方案加以修正和拓展，尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。因此，創(chuàng)新管理是一個(gè)建立并整合關(guān)鍵行為使之成為一種有效的模式的學(xué)習(xí)過程。

西方發(fā)達(dá)國家把科學(xué)、技術(shù)和管理看成是支撐現(xiàn)代社會(huì)的三大支柱。而創(chuàng)新管理就是對已有的管理思想、方法和手段、組織方式引入新的元素，對企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行管理，發(fā)揮正面作用，進(jìn)而形成新的核心競爭力。因此，創(chuàng)新管理的目的就是要保證企業(yè)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，并尋求有效的創(chuàng)新模式。

(二)企業(yè)核心競爭力

“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年，著名的管理專家普拉哈拉德和哈默爾在他們所著的《公司核心能力》一書中指出：“核心競爭力是在組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技術(shù)，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同的知識(shí)和技能?！?/p>

1、核心競爭力是企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)能力和集體知識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能以及如何將多種技術(shù)、市場趨勢和開發(fā)活動(dòng)相結(jié)合的知識(shí)。例如，卡西歐公司將迷你化、微處理器設(shè)計(jì)、材料科學(xué)和超薄精裝方面的訣竅協(xié)調(diào)起來配合使用而成功制造了迷你卡片式計(jì)算器、袖珍電視機(jī)和數(shù)字手表等。

2、核心競爭力不僅包括有關(guān)協(xié)調(diào)技術(shù)發(fā)展趨勢的知識(shí)，而且還包括關(guān)于組織間熟練協(xié)作和傳遞價(jià)值的知識(shí)。索尼公司為了將迷你化核心競爭力帶入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而保證技術(shù)專家、工程師和營銷人員對顧客的需要和產(chǎn)品技術(shù)可行性都有共同的理解，這樣才能設(shè)計(jì)出顧客喜愛的產(chǎn)品。

3、核心競爭力還包括對跨越組織邊界的工作進(jìn)行溝通交流，參與創(chuàng)新以及承擔(dān)責(zé)任和投入，它涉及許多組織層次、個(gè)人和各個(gè)職能。要把各種技能結(jié)合起來形成核心競爭力，必須處理好這些技能與個(gè)人的連接問題。

4、核心競爭力在被應(yīng)用和共享的過程中得到加強(qiáng)和發(fā)展，但仍需要持續(xù)施加營養(yǎng)并加以保護(hù)，否則它就會(huì)枯萎。最后，核心競爭力是將現(xiàn)行事業(yè)相互結(jié)合的粘合劑，也是新事業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

二、企業(yè)創(chuàng)新及其主要內(nèi)容

(一)企業(yè)創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)廣泛的概念，它是世界著名的奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在1912年首先提出來的。他指出：“創(chuàng)新是生產(chǎn)手段的新組合，生產(chǎn)意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來?！彼膭?chuàng)新概念有五種情況構(gòu)成：

1、采用一種新的產(chǎn)品，也就是消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新的特征。

2、采用一種新的方法，也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗(yàn)鑒定的方法，這種新的方法決不需要建立在科學(xué)的新發(fā)現(xiàn)之上，并且，也可以存在與商業(yè)上處理產(chǎn)品的新的方式之中。

3、開辟一個(gè)新的市場，也就是在有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場。不管這個(gè)市場以前是否存在過。

4、掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源，也不問這種來源是已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來的。

5、實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位或是打破一種壟斷地位。

(二)企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容

1、技術(shù)創(chuàng)新。核心技術(shù)是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢的重要概念，缺乏核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新是我國企業(yè)迎接全球競爭最致命的問題，而技術(shù)創(chuàng)新又是根本之根本。技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新者在企業(yè)中從事滿足人類社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是從創(chuàng)新者捕捉到創(chuàng)新機(jī)會(huì)并形成了新設(shè)想開始，去構(gòu)建創(chuàng)新環(huán)境，再通過轉(zhuǎn)化直到實(shí)現(xiàn)市場成功的這樣一個(gè)多環(huán)節(jié)的完整過程；是科技與經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合轉(zhuǎn)化為顯示生產(chǎn)力的這樣一個(gè)多層次物化的完整過程。企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于兩個(gè)方面：一是企業(yè)對技術(shù)生產(chǎn)與管理等的擁有；二是企業(yè)與客戶的聯(lián)系。從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概念知道，它包含有產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等?？梢姡髽I(yè)競爭優(yōu)勢來源的這兩個(gè)方面都依賴于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

2、制度創(chuàng)新。企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進(jìn)行的，企業(yè)要進(jìn)行全面的創(chuàng)新，首先要進(jìn)行企業(yè)制度的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個(gè)層面上的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新的核心是產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，建立產(chǎn)權(quán)明晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。當(dāng)前我國企業(yè)的制度創(chuàng)新從客觀來看便是市場經(jīng)濟(jì)體制的建立、完善和進(jìn)一步深化?？v觀我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制曾經(jīng)極大的制約和影響著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)效率低下，盛行，吃“大鍋飯”在很大程度上扼殺了人們的積極性和創(chuàng)造力。改革開放以來，企業(yè)改革作為我國整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制的中心環(huán)節(jié)，從放權(quán)讓利、利改稅制承包經(jīng)營等都僅僅從局部或某一具體企業(yè)內(nèi)部管理制度入手，沒有突破企業(yè)制度原有的舊框架。盡管改革也取得了一定的成效，但長期困擾國有企業(yè)發(fā)展的深層次問題始終得不到根本性的解決。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)從正反兩方面提醒我們，惟有企業(yè)制度的根本創(chuàng)新，才能建立真正意義上的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)制度的提出，就是從根本上對企業(yè)進(jìn)行制度的創(chuàng)新。

3、市場創(chuàng)新。具體來講，市場創(chuàng)新是指市場經(jīng)濟(jì)條件下，作為市場主體的企業(yè)和企業(yè)家，通過引用并實(shí)現(xiàn)多種新市場要素的商品化與市場化，以開辟新的市場，促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的新市場研究、開發(fā)、組織與經(jīng)營管理活動(dòng)。不同企業(yè)所進(jìn)行的市場創(chuàng)新活動(dòng)的新制度稱為市場創(chuàng)新度，我國著名市場營銷專家黃恒學(xué)教授將市場創(chuàng)新度劃分為首創(chuàng)、改創(chuàng)和仿創(chuàng)三種，與之相對應(yīng)便有首創(chuàng)型市場創(chuàng)新、改創(chuàng)型市場創(chuàng)新和仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新三種基本形式。首創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新度最高的一種市場創(chuàng)新方式。先進(jìn)行市場創(chuàng)新者才為首創(chuàng)，一般來說，首創(chuàng)型市場創(chuàng)新活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大，成本較高，相應(yīng)的利潤也較高。改創(chuàng)型市場創(chuàng)新是充分利用自己的市場實(shí)力和創(chuàng)新條件，對于有的首創(chuàng)市場進(jìn)行改進(jìn)和再創(chuàng)造，從而提高首創(chuàng)型市場的適應(yīng)性。這是一種具

有中等創(chuàng)新度的市場創(chuàng)新方式，改創(chuàng)者所承擔(dān)的市場創(chuàng)新成本和風(fēng)險(xiǎn)均比較小。仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新最低的一種市場創(chuàng)新方式，其基本特征在于市場的模仿性。這往往是一些缺乏首創(chuàng)能力和改創(chuàng)能力的中小企業(yè)對本行業(yè)龍頭企業(yè)的模仿與跟進(jìn)。因此，市場創(chuàng)新是從一個(gè)適應(yīng)市場到一個(gè)創(chuàng)造市場的過程，而創(chuàng)新市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，通過尋求新的市場細(xì)分，進(jìn)行開發(fā)型市場創(chuàng)新，從而創(chuàng)造新產(chǎn)品，進(jìn)而創(chuàng)造新市場的過程。

4、管理創(chuàng)新。它是企業(yè)創(chuàng)新體系中的重要組成部分，是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)其他創(chuàng)新活動(dòng)的保障。這里所說的管理創(chuàng)新是狹義的管理創(chuàng)新，是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它主要包括管理方法的創(chuàng)新、管理手段的創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新。(1)管理方法的創(chuàng)新：所謂管理方法的創(chuàng)新，是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中引入一種新的管理方法。戰(zhàn)后，許多管理學(xué)家和企業(yè)家把當(dāng)代科技成果引入企業(yè)管理，發(fā)展了許多現(xiàn)在被稱之為“現(xiàn)代管理方法”的方法，如各種規(guī)劃方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)分析方法、預(yù)測技術(shù)、決策技術(shù)等。(2)管理手段的創(chuàng)新：管理手段方面的最大變化莫過于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛運(yùn)用給企業(yè)帶來的新的、戰(zhàn)略性的機(jī)遇，促使企業(yè)對其使命和活動(dòng)進(jìn)行反思。(3)管理模式的創(chuàng)新：所謂的管理模式的創(chuàng)新是指企業(yè)針對管理的某一個(gè)方面的模式(如生產(chǎn)管理模式、財(cái)務(wù)管理模式、人事管理模式、營銷管理模式等)或幾個(gè)方面的模式所作的綜合性創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該盡可能采用柔性管理和靈活運(yùn)作，在動(dòng)態(tài)中解決問題，有效地實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

三、創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和培育

(一)創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力

創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在特定的經(jīng)營環(huán)境中將企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭力有機(jī)結(jié)合在一起，形成獨(dú)特的競爭力，并創(chuàng)造出強(qiáng)烈的利潤動(dòng)機(jī)和潛在的盈利前景。

如圖1所示，創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢資源和其他創(chuàng)新資源兩層結(jié)構(gòu)構(gòu)成的。

其中，創(chuàng)新優(yōu)勢資源是整個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力結(jié)構(gòu)的核心部分，而其他創(chuàng)新資源則是對企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢資源的輔助，其在對企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢資源補(bǔ)充的基礎(chǔ)上的作用也是不可忽視的。

(二)創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力的培育

1、創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力培育的途徑。企業(yè)培育創(chuàng)新核心競爭力的途徑主要有兩種：傳統(tǒng)途徑和現(xiàn)代途徑。傳統(tǒng)途徑就是產(chǎn)品經(jīng)營，為可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置而采取的一系列管理行為，在戰(zhàn)略上體現(xiàn)為內(nèi)部型戰(zhàn)略、實(shí)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略、產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略?，F(xiàn)代途徑是企業(yè)重組(其核心是資本運(yùn)營)，企業(yè)重組是一種快捷的途徑，許多大企業(yè)擴(kuò)張、兼并的目的主要就在于達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，增加核心能力。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力。企業(yè)要形成創(chuàng)新的核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，有了核心技術(shù)，才能搶得先機(jī)，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢。

3、培育企業(yè)獨(dú)特的管理創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。培育適宜的管理創(chuàng)新能力是提高企業(yè)創(chuàng)新核心競爭力的重要途徑，只有這樣才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。

4、培育企業(yè)的制度創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新。企業(yè)的制度創(chuàng)新能力是決定企業(yè)創(chuàng)新的核心競爭力的最主要內(nèi)容。就現(xiàn)階段我國企業(yè)而言，關(guān)鍵是要建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)客觀要求的現(xiàn)代企業(yè)制度。