導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快得讓人不得不拼命，而每個(gè)拼命的人，又讓互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度更加飛快，這個(gè)循環(huán)讓人透不過(guò)氣。

李彥宏，學(xué)貫中西，本可以在美國(guó)輕輕松松找一份工作，和家人享受?chē)?guó)外舒適的生活環(huán)境。但互聯(lián)網(wǎng)卻讓他興奮莫名，白手起家創(chuàng)辦了百度，并將其做成中文搜索的霸主，然而，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)新變局，李彥宏每天忙得連吃飯都顧不上。高度的緊張，使得他需要將按摩師隨時(shí)帶在身邊。李彥宏曾經(jīng)很感慨地對(duì)我說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)變化太快，打個(gè)盹就落后了。”

周鴻祎，業(yè)界公認(rèn)的“拼命三郎”。他把奇虎360做上市后，股價(jià)不斷刷新紀(jì)錄。似乎三天不拍桌子批評(píng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品做得不夠極致，他就渾身難受。從他經(jīng)常發(fā)表的種種正不正歪不歪的言論，就能看出他想傳遞的理念——不是創(chuàng)新就是顛覆。我好幾次和他通話(huà)，都發(fā)現(xiàn)他病著。大家都說(shuō)，周鴻祎的一天，等于一般企業(yè)家十天的工作強(qiáng)度。

雷軍，我的師弟，我原以為他把金山軟件做上市后，會(huì)好好休息一下。事實(shí)上，有一段時(shí)間，他是在放松，那段時(shí)間里，我們約在北京金融街喝咖啡。見(jiàn)面后，我發(fā)現(xiàn)他身上的手機(jī)特別多，一會(huì)兒拿出一部，不斷給我演示智能手機(jī)的各種功能和優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)想到，沒(méi)過(guò)幾年，他卻自己跳出來(lái)做手機(jī)了。我開(kāi)始并不看好小米的前景——缺少核心技術(shù)的中國(guó)企業(yè)再怎么牛，還能超過(guò)諾基亞和摩托羅拉嗎？但現(xiàn)在看來(lái)，小米利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)闖出一條全新的路子。不過(guò)，后面幾次再看到雷軍，我發(fā)現(xiàn)他的氣色明顯不如當(dāng)年操刀金山軟件時(shí)了。

我列舉以上三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)名人，就是想聊聊究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度極快，從事這一行業(yè)的人也要快；互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)注極致，這就要求從業(yè)者不斷突破自我和創(chuàng)新。人人網(wǎng)創(chuàng)始人陳一舟先生多次向我感嘆，互聯(lián)網(wǎng)變化太快，有時(shí)，剛研發(fā)的產(chǎn)品還沒(méi)有上線(xiàn)，就已落后。

傳統(tǒng)企業(yè)家已經(jīng)非常辛苦，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家比他們還要辛苦，還要焦慮。最近，我和一些想變革的傳統(tǒng)企業(yè)家交流，他們也急切地想用互聯(lián)網(wǎng)方式，改變自己固有的生產(chǎn)、銷(xiāo)售模式。我感覺(jué)，傳統(tǒng)企業(yè)在邁向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，需要注意兩點(diǎn)弱勢(shì)，第一，工業(yè)化生產(chǎn)，產(chǎn)品沒(méi)有和用戶(hù)及時(shí)充分溝通，缺少情感訴求，沒(méi)有自己的粉絲群；第二，渠道層級(jí)太多，給終端用戶(hù)讓利不夠。

篇2

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維 傳統(tǒng)制造業(yè) 存在的問(wèn)題 路徑選擇

中圖分類(lèi)號(hào)：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-263-02

一、相關(guān)概念界定

（一）制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨完善，互聯(lián)網(wǎng)漸漸由消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)展到生產(chǎn)領(lǐng)域，從服務(wù)業(yè)拓展到制造業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在金融、教育等領(lǐng)域的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”在其他領(lǐng)域大有作為。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“信息經(jīng)濟(jì)”方向發(fā)展，信息基礎(chǔ)設(shè)施為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了支撐，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和大規(guī)模協(xié)同的社會(huì)分工為“互聯(lián)網(wǎng)+”注入了新動(dòng)力，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將以完善信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、滲透?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，為新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的換擋提質(zhì)，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)辟新路徑。

（二）互聯(lián)網(wǎng)思維的定義

互聯(lián)網(wǎng)思維用當(dāng)下熱門(mén)的詞匯來(lái)說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)+”，是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

通俗的說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

（三）研究互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，也是互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，有利于形成疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)、倍增效應(yīng)，加快新舊發(fā)展動(dòng)能和生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)換，前景廣闊、潛力巨大。當(dāng)前，我國(guó)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合步伐不斷加快，傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng)下正煥發(fā)出很強(qiáng)的生機(jī)，但同時(shí)也存在一些亟待解決的問(wèn)題，因此研究這兩者之間的關(guān)系顯得意義重大。

二、我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的主要問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)工業(yè)化思維仍然盛行

人類(lèi)社會(huì)的第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命，均以弱化差異性、強(qiáng)化同質(zhì)性的大規(guī)模生產(chǎn)為特征，以追求更高效率為目標(biāo)，追求管理的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)的規(guī)模化。在這種理念指導(dǎo)下，資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)消費(fèi)模式當(dāng)中，制造企業(yè)和用戶(hù)之間的關(guān)系是單線(xiàn)的，即企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，以產(chǎn)定銷(xiāo)，用戶(hù)處于被動(dòng)地位，只能接受特定的產(chǎn)品，缺乏主動(dòng)權(quán)。而互聯(lián)網(wǎng)改變了信息獲取能力，用戶(hù)角色、行為和力量正在發(fā)生根本變化，由之前的孤陋寡聞變得見(jiàn)多識(shí)廣，由分散孤立變得相互連接，由消極被動(dòng)變得積極參與，被擱置的多樣化個(gè)性化需求被激發(fā)，使得市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，以企業(yè)為中心的產(chǎn)銷(xiāo)格局轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)為中心的全新格局。然而，我國(guó)多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)還沒(méi)有真正適應(yīng)這種變化，仍以傳統(tǒng)工業(yè)化思維為主導(dǎo)，以自我為中心、以技術(shù)為中心、以產(chǎn)品為中心，而不是以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為中心。一種技術(shù)從工具屬性、應(yīng)用層面到深入融合并改變社會(huì)生活，往往需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的歷史過(guò)程，“互聯(lián)網(wǎng)+”也同樣如此，其影響存在滯后性，因此，舊制度和新時(shí)代在企業(yè)家身上難免會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。

（二）對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”存在認(rèn)識(shí)偏差

目前，我國(guó)很多制造企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺的層次，沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合放到戰(zhàn)略層面去推動(dòng)，在認(rèn)識(shí)方面存在偏差：一是過(guò)度夸大互聯(lián)網(wǎng)的作用，盲目地去照搬其他企業(yè)的成功模式，沒(méi)有真正把互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)特性結(jié)合起來(lái)，往往以失敗告終。二是“+”號(hào)的兩端是兩張皮，部分制造企業(yè)只是簡(jiǎn)單追求形式，認(rèn)為觸網(wǎng)就靈，比如在互聯(lián)網(wǎng)上做營(yíng)銷(xiāo)、投廣告、賣(mài)商品，認(rèn)為就是互聯(lián)網(wǎng)化了，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)工具逐步把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈全部數(shù)據(jù)化，是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合，這需要對(duì)業(yè)務(wù)、組織、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行徹底改造。三是數(shù)據(jù)價(jià)值沒(méi)有挖掘，不能把在互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)用于科學(xué)決策的支撐，還是延續(xù)過(guò)去模糊的、定性的決策方法，而不是基于大數(shù)據(jù)的量化決策。認(rèn)識(shí)上的偏差使我國(guó)制造企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)流于形式、浮在表面，有時(shí)急于求成，難以切實(shí)為轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。

（三）缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，難以應(yīng)付互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

首先，缺少核心技術(shù)，產(chǎn)品低端。我國(guó)制造業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)業(yè)仍處于較高的分散狀態(tài)。目前很多企業(yè)的生產(chǎn)成本高，消耗卻沒(méi)有減少，在很多核心技術(shù)上受制于人，與世界先進(jìn)水平還存在很大的差距。我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品很多都是貼牌生產(chǎn)，很多企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)鍵零部件都需要依賴(lài)先進(jìn)國(guó)家，出口的很多產(chǎn)品都不是我國(guó)的自主品牌。企業(yè)的利潤(rùn)十分微弱，主要的利潤(rùn)靠的是廉價(jià)的加工費(fèi)用。隨著近兩年人工成本的上升，企業(yè)更是舉步維艱。

其次，成本上升，人才缺乏。隨著傳統(tǒng)制造業(yè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平的提高，人員勞動(dòng)力成本也在不斷地上升，加上現(xiàn)在很多能源、原材料等價(jià)格上漲，產(chǎn)品成本也隨之升高，與那些低成本產(chǎn)品的國(guó)家相比，中國(guó)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸下降。

最后，創(chuàng)新能力欠缺。很多傳統(tǒng)的制造業(yè)沒(méi)有自己的品牌，而是進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，根據(jù)客戶(hù)的要求生產(chǎn)或者加工產(chǎn)品。很多企業(yè)在最開(kāi)始創(chuàng)建的目的就是通過(guò)為其他企業(yè)加工產(chǎn)品來(lái)獲得利潤(rùn)，對(duì)產(chǎn)品的各方面都缺乏自主創(chuàng)新的意識(shí)。隨著企業(yè)的發(fā)展，這部分企業(yè)由于缺乏自主創(chuàng)新的意識(shí)，一方面沒(méi)能及時(shí)地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，另一方面，因?yàn)槿鄙傧冗M(jìn)的技術(shù)支持而迫不得已只能從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)外來(lái)的新技術(shù)，使得企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)外部，企業(yè)的創(chuàng)新能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。

三、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的路徑選擇

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)的普及，很多企業(yè)都在努力向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，作為中國(guó)三大產(chǎn)業(yè)之一的制造業(yè)也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)很大的沖擊和影響，比如產(chǎn)品的銷(xiāo)售。作為“制造大國(guó)”的中國(guó)應(yīng)該如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代將中國(guó)制造變成“中國(guó)智造”，讓企業(yè)在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能一直堅(jiān)持而不被取代已經(jīng)成了很多傳統(tǒng)制造企業(yè)亟需解決的一個(gè)問(wèn)題。

（一）樹(shù)立制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式

互聯(lián)網(wǎng)思維，是相對(duì)工業(yè)化思維而言的，就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法、價(jià)值、規(guī)則、機(jī)會(huì)，及其民主、開(kāi)放、平等精神，對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、用戶(hù)、服務(wù)、價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，就是要用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思維來(lái)思考、處理、實(shí)踐制造業(yè)發(fā)展中的種種問(wèn)題，充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性，創(chuàng)新資源配置方式，主動(dòng)變革生產(chǎn)與組織方式，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在用戶(hù)層面，戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開(kāi)展、組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)等都要以用戶(hù)為中心；在價(jià)值鏈層面，要與利益相關(guān)者建立“平等、開(kāi)放、協(xié)作、分享”的商業(yè)生態(tài)平臺(tái)，圍繞著用戶(hù)需求和體驗(yàn)進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，消減產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)的中間渠道環(huán)節(jié)，為用戶(hù)提供更大價(jià)值；在員工層面，要與其形成民主、平等的關(guān)系，激發(fā)員工更加自主地為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并給員工豐厚的福利和良好的發(fā)展預(yù)期。

（二）擁抱互聯(lián)網(wǎng)，著力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.營(yíng)銷(xiāo)融合――互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)。雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的制造業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊，但同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)很好的平臺(tái)來(lái)提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售和流通渠道，更好地對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行管理，從而推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)銷(xiāo)售，有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”。在銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)可以采用以下模式：第一，線(xiàn)上和線(xiàn)下同步進(jìn)行。線(xiàn)上銷(xiāo)售可以依靠于第三方平臺(tái)，自建B2C電子商務(wù)平臺(tái)，選擇建立行業(yè)性的電子商務(wù)平臺(tái)，嘗試跨境電商，通過(guò)自建跨境電商平臺(tái)將國(guó)內(nèi)的電商模式復(fù)制到國(guó)外，或通過(guò)與海外電商平臺(tái)的合作來(lái)打通跨境營(yíng)銷(xiāo)渠道；第二，“會(huì)員制”營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)自己的會(huì)員系統(tǒng)，為會(huì)員提供更多的便捷，時(shí)刻關(guān)注會(huì)員的需求，并且可以通過(guò)會(huì)員帶動(dòng)會(huì)員的模式來(lái)發(fā)展更多的會(huì)員，使得傳統(tǒng)銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售相結(jié)合，讓企業(yè)不斷的發(fā)展。

2.管理優(yōu)化――互聯(lián)網(wǎng)管理，精簡(jiǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)大部分采用的是“金字塔式”的管理組織模式。這種管理模式使得企業(yè)的管理過(guò)于等級(jí)化、官僚化，嚴(yán)格的等級(jí)結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度使得整個(gè)企業(yè)的決策速度減慢，員工的執(zhí)行力降低。員工與員工之間的交流和合作減少，工作效率降低?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)企業(yè)的要求也需要適應(yīng)飛速的發(fā)展，這就需要企業(yè)的決策速度和員工的執(zhí)行力提高。所以，企業(yè)可以在傳統(tǒng)的縱向溝通基礎(chǔ)上提供橫向溝通的機(jī)會(huì)，讓員工之間進(jìn)行更多的交流和合作，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.發(fā)展合作――內(nèi)外結(jié)合，共同發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社會(huì)越來(lái)越透明化，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)從產(chǎn)品材料的選擇、生產(chǎn)制作和銷(xiāo)售，已經(jīng)十分透明，企業(yè)如果想要發(fā)展，就不能按照自己原來(lái)的老思路、老想法，要放下自己的習(xí)慣性思維，接受新的技術(shù)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展；不斷尋求創(chuàng)新和合作，融合自身優(yōu)點(diǎn)和同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，找到適合企業(yè)自己的發(fā)展之路；不斷地發(fā)展智能裝備與系統(tǒng)，提升工業(yè)產(chǎn)品智能化水平，完善智能制造服務(wù)支撐體系。

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[3] 吳陽(yáng)芬.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式、路徑與對(duì)策研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2016，07：139-141

篇3

關(guān)鍵詞：以太網(wǎng)、工業(yè)自動(dòng)化、自動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）04（A）-00

1.工廠的企業(yè)信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介

近年來(lái)，我國(guó)的科技技術(shù)不斷進(jìn)步，其中，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用已經(jīng)擴(kuò)展到各行各業(yè)，在一定程度上推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，已經(jīng)逐步摒棄了過(guò)去人工或機(jī)器控制工廠生產(chǎn)系統(tǒng)的模式，工業(yè)的生產(chǎn)、管理系統(tǒng)已經(jīng)全面與互聯(lián)網(wǎng)接軌，自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著巨大變化，目前正在完善網(wǎng)絡(luò)集成自動(dòng)化為基礎(chǔ)的企業(yè)信息系統(tǒng)，目的就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效率，從而加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。就目前的情況來(lái)看，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的信息系統(tǒng)屬于分層式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所謂網(wǎng)絡(luò)分層式，即通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)工廠的生產(chǎn)控制、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、生產(chǎn)管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等一整套的工廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)，對(duì)工廠的生產(chǎn)、管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方位的只能控制。當(dāng)然，由于有信息高端技術(shù)的全程把關(guān)，很大程度上降低了工廠的所面臨的生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，保證工廠的穩(wěn)步、快速向前發(fā)展。目前，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域中運(yùn)用最多的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)屬以太網(wǎng)，以太網(wǎng)良好的兼容性、傳輸速度快、易于安裝、低耗能等特點(diǎn)，其能對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行高等控制與優(yōu)化計(jì)算、顯示等，由于運(yùn)行速度非?？欤ＷC了工廠的生產(chǎn)效率?，F(xiàn)在，以太網(wǎng)還逐步發(fā)展成了具備高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制，能夠與Internet網(wǎng)互聯(lián)，從而能夠?qū)ιa(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及管理進(jìn)行更好，更快速是控制，同時(shí)具備很高的安全性能。

2.以太網(wǎng)在工業(yè)自動(dòng)化中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

2.1以太網(wǎng)是自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷滲透，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域也緊跟時(shí)代的發(fā)展，逐步在完善自身生產(chǎn)、管理系統(tǒng)，目的是為實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)相互合作，打造全方位的智能生產(chǎn)管理控制系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)、管理以及營(yíng)銷(xiāo)，提供企業(yè)的生產(chǎn)效率。就目前來(lái)說(shuō)，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域使用最多的通信網(wǎng)絡(luò)就是以太網(wǎng)，具有價(jià)格低、多種傳輸介質(zhì)可選、高速度、易于組網(wǎng)應(yīng)用等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，以太網(wǎng)在自動(dòng)化領(lǐng)域使用了很多年，已經(jīng)具備比較完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)的操作人員也已經(jīng)具備了豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，這是其它通信網(wǎng)絡(luò)不可比擬的，其自然成為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域使用最廣泛的通信網(wǎng)絡(luò)。

2.2易與Internet連接

近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，Windows、Unix等操作系統(tǒng)逐漸在通信、傳輸數(shù)據(jù)等領(lǐng)域一度處于主導(dǎo)地位，成為人們工作、生活必不可少的一部分。很快，互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)不再局限于通信領(lǐng)域的發(fā)展，逐漸向各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍，電子商務(wù)也在這一時(shí)期出現(xiàn)并得到快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念也隨之變化，不再局限于現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷(xiāo)模式，而是逐漸向虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展，并取得了不錯(cuò)的收益。以太網(wǎng)的發(fā)展也異常迅速，其能夠?qū)崿F(xiàn)與Internet快速鏈接，幫助企業(yè)的生產(chǎn)管理者走出辦公室，通過(guò)Internet網(wǎng)對(duì)工廠的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，第一時(shí)間了解工廠現(xiàn)場(chǎng)的情況。從某種程度上來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)橐蕴W(wǎng)能夠與Internet快速連接，才使得工廠的局域網(wǎng)不在局限于只對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，而是把工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與整個(gè)行業(yè)環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，工廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者也可以通Internet網(wǎng)及時(shí)了解行業(yè)信息，方便對(duì)工廠對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向多出更準(zhǔn)確的決策。

2.3與計(jì)算機(jī)技術(shù)同步發(fā)展

工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域在運(yùn)用以太網(wǎng)的作為工廠生產(chǎn)管理控制網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也嘗試著使用過(guò)其他的通信網(wǎng)絡(luò)，其他通信網(wǎng)絡(luò)在引進(jìn)的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工廠的全面控制。但如今信息技術(shù)更新?lián)Q代速度非?？欤渌ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)智能滿(mǎn)足一時(shí)的要求，而往往發(fā)展緩慢，跟不上信息技術(shù)發(fā)展步伐，從而相繼被市場(chǎng)淘汰。而以太網(wǎng)在這方面有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其具備高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制，可以克服現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)不能與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同步發(fā)展的弊端，在以太網(wǎng)對(duì)工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制的同時(shí)，能夠避免現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)技術(shù)游離于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展之外，兩者的發(fā)展相互促進(jìn)，以太網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的高度同步。

3.以太網(wǎng)在工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)中的應(yīng)用發(fā)展

3.1提高以太網(wǎng)的確定性和實(shí)時(shí)性

現(xiàn)在，以太網(wǎng)在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域已經(jīng)得到了廣發(fā)運(yùn)用，其為工業(yè)自動(dòng)化的行業(yè)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。但現(xiàn)在計(jì)算機(jī)通信技術(shù)快速發(fā)展，以太網(wǎng)要想緊跟時(shí)代步伐，還需要對(duì)其構(gòu)建的局域網(wǎng)系統(tǒng)做進(jìn)一步的完善，包括提高以太網(wǎng)的確定性和實(shí)時(shí)性?xún)煞矫妗，F(xiàn)在可以通過(guò)利用交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)兩者的提高，即構(gòu)建一個(gè)帶交換機(jī)的工業(yè)以太網(wǎng)系統(tǒng)，有了交換機(jī)以后，以太網(wǎng)可以通過(guò)其具備的優(yōu)先權(quán)來(lái)安排數(shù)據(jù)包在交換器中的發(fā)送順序，系統(tǒng)通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送，不會(huì)出現(xiàn)碰撞，從而大幅度提高其網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。另外，交換器可以支持多端口之間的同時(shí)通信，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同速率的網(wǎng)絡(luò)連接，且相容性佳，提高了以太網(wǎng)的實(shí)時(shí)性。

3.2工業(yè)以太網(wǎng)工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)

在未來(lái)，以太網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)該不止局限于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的控制以及管理，而是向開(kāi)發(fā)一系列的行業(yè)產(chǎn)品方向進(jìn)發(fā)，目前已經(jīng)有PC-BASED 方案和 ON-CHIP 設(shè)備等產(chǎn)品，在很大程度上提高了以太網(wǎng)的穩(wěn)定性、實(shí)時(shí)性以及確定性。以后，以太網(wǎng)要不斷致力于研發(fā)行業(yè)高端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)辦公室與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的終端控制，方面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以太網(wǎng)在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域中具有應(yīng)用廣泛、易與Internet連接總線(xiàn)配備標(biāo)準(zhǔn)化等優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。但我國(guó)以太網(wǎng)應(yīng)用到工業(yè)領(lǐng)域起步比較晚，距離國(guó)際上的先進(jìn)水平還有一定差距，因此，相關(guān)企業(yè)要引起重視，不斷提高以太網(wǎng)在工業(yè)自動(dòng)化中的運(yùn)用水平，為促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

參考文獻(xiàn)

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篇4

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；印刷包裝企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；云印刷平臺(tái)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.034

[中圖分類(lèi)號(hào)]F426.84 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）14-00-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了巨大影響。過(guò)去買(mǎi)衣服、食品等必須到商店去買(mǎi)，現(xiàn)在完全不需要，只要打開(kāi)淘寶、蘇寧、京東等網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以隨心所欲，快速購(gòu)買(mǎi)，而且送貨上門(mén)。同時(shí)網(wǎng)店商品常常由于銷(xiāo)售和流通成本相對(duì)較低，更能夠刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，且高效發(fā)達(dá)的物流行業(yè)，更好地滿(mǎn)足現(xiàn)代“懶人”的購(gòu)買(mǎi)欲和坐在家里收貨的幸福感。可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人們生活的影響是非常大的，那么對(duì)印刷包裝印刷的影響又如何呢？隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展以及消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的熟悉和認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)印刷也越來(lái)越多地被市場(chǎng)認(rèn)同。僅淘寶網(wǎng)每年的印刷業(yè)務(wù)量就高達(dá)28億元，加上大宗電子商務(wù)印刷，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值超過(guò)400億元。其中以商務(wù)短版印刷為主。憑借計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)印刷正以每年超過(guò)200%速度遞增。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以清楚地看到國(guó)內(nèi)印刷包裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式也在不斷發(fā)生變化，過(guò)去的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式正在隨著社會(huì)的變革而變化，因此積極探索新時(shí)代下的包裝印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，調(diào)整和適應(yīng)或許是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。課題組在對(duì)溫州地區(qū)幾十家大型印刷包裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型升級(jí)及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式等多方面進(jìn)行了一系列的走訪調(diào)研后，并結(jié)合中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)資料的收集整理后，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的印刷包裝產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展等談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)印刷包裝產(chǎn)業(yè)的影響

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的影響

過(guò)去很多大型的包裝印刷業(yè)更傾向于完整的產(chǎn)業(yè)鏈。中小型紙包裝企業(yè)擁有瓦楞紙板生產(chǎn)車(chē)間、瓦楞紙箱生產(chǎn)車(chē)間等主要生產(chǎn)加工車(chē)間，部分大型包裝企業(yè)，甚至還有造紙車(chē)間、彩色印刷車(chē)間等多個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，但是受到產(chǎn)品性質(zhì)的影響，銷(xiāo)售范圍不廣。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，更多的包裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集中制板、分散紙箱的經(jīng)營(yíng)模式，將銷(xiāo)售的范圍大大擴(kuò)展。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)過(guò)去訂單模式的影響

過(guò)去客戶(hù)下訂單和業(yè)務(wù)往來(lái)，更多的是見(jiàn)面談或者打電話(huà)，這樣不僅花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，往來(lái)也不方便?，F(xiàn)在就容易多了，很多公司開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，無(wú)論是老客戶(hù)，還是新客戶(hù)，只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就可以輕松地看到樣品和商品的價(jià)格，還可以在線(xiàn)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)等，完成訂單協(xié)議。

另外，由于物流的高速發(fā)展，現(xiàn)在不僅可以由公司自行派送商品，還可以通過(guò)物流快遞公司寄發(fā)小件商品，對(duì)于商品的高效配送起到了非常重要的作用，可實(shí)現(xiàn)同城當(dāng)天到，異城隔天到。

1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)印刷包裝價(jià)格的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)印刷包裝品的銷(xiāo)售價(jià)格影響也較為明顯，客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以清楚地看到不同商品的價(jià)格差異，可以實(shí)現(xiàn)明碼價(jià)格對(duì)比、優(yōu)選對(duì)比等，極其方便。對(duì)于企業(yè)而言，其在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在微利中求發(fā)展。

以目前國(guó)內(nèi)較為成功的云印刷為例，云印刷具有隨時(shí)下單、快速交貨的優(yōu)點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)云印刷比傳統(tǒng)的獨(dú)立開(kāi)版印刷成本低三成。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代印刷包裝行業(yè)如何調(diào)整與適應(yīng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)包裝印刷企業(yè)影響巨大，相關(guān)企業(yè)積極調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，意義重大。

2.1 充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展業(yè)務(wù)范圍

企業(yè)在傳統(tǒng)商品的宣傳、經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售方面，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展業(yè)務(wù)銷(xiāo)售范圍，直接提升公司的經(jīng)營(yíng)效益。

事實(shí)上，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，很多公司都在積極地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大公司現(xiàn)有商品的營(yíng)銷(xiāo)范圍，提升公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)也為公司拓展新業(yè)務(wù)提供可能和保障。

2.2 加快包裝印刷企業(yè)升級(jí)，增加服務(wù)功能

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了更大的可能性。包裝行業(yè)把包裝印刷品功能的發(fā)展分為四個(gè)階段：第一，簡(jiǎn)單包裝階段；第二，保護(hù)產(chǎn)品階段；第三，體現(xiàn)產(chǎn)品附加值階段；第四，“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代產(chǎn)品信息交流、用戶(hù)體驗(yàn)傳播階段。在產(chǎn)品包裝發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)信息交流階段，包裝物實(shí)際上變成了溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者，生產(chǎn)者與經(jīng)銷(xiāo)商，生產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間交流的媒介質(zhì)?，F(xiàn)在，產(chǎn)品外包裝上附加的內(nèi)容一定要做到把消費(fèi)者引入互聯(lián)網(wǎng)，引入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺(tái)，讓其看到平臺(tái)上展示的大量信息。

2.3 開(kāi)發(fā)新的個(gè)性化定制平臺(tái)，挖掘潛在客戶(hù)

包裝企業(yè)應(yīng)該積極提升自己業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)更多的個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)的服務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)量和挖掘市場(chǎng)潛在需求。

目前，不少龍頭印刷包裝企業(yè)先后利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了“云印刷平臺(tái)”“云包裝設(shè)計(jì)平臺(tái)”等個(gè)性化定制平臺(tái)，利用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)等模式實(shí)現(xiàn)客戶(hù)自行下單和編輯文稿等，改變了過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)區(qū)域，將全國(guó)乃至全世界的需求納入了潛在的客戶(hù)范圍。目前，包裝印刷行業(yè)在這方面做得相對(duì)較好的企業(yè)有：上海界龍實(shí)業(yè)的龍櫻快印、溫州東經(jīng)的“云包裝設(shè)計(jì)平臺(tái)”等。中小型印刷包裝企業(yè)應(yīng)該積極融入類(lèi)似平臺(tái)，找到自身的發(fā)展和潛在客戶(hù)，獲取更多的利益。

2.4 利用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)宣傳，提升企業(yè)和產(chǎn)品知名度

大中型包裝印刷企業(yè)應(yīng)該建立和完善公司網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，實(shí)時(shí)更新和安排專(zhuān)人管理，及時(shí)宣傳公司的產(chǎn)品、榮譽(yù)等相關(guān)信息。事實(shí)上，公司網(wǎng)站既是對(duì)外宣傳平臺(tái)也是重要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，公司應(yīng)該重視，并加強(qiáng)管理。對(duì)于老顧客而言，可能更愿意直接和公司的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。而公司的新顧客，往往更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行瀏覽和查詢(xún)。

3 結(jié) 語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，從表面上看，給傳統(tǒng)型印刷包裝企業(yè)帶來(lái)的是價(jià)格沖擊和營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)，而當(dāng)印刷包裝企業(yè)充分掌握和利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后，就能發(fā)現(xiàn)更多機(jī)遇。筆者希望傳統(tǒng)的印刷包裝企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代找到新的發(fā)展方向。

主要參考文獻(xiàn)

[1][作者不詳].“互聯(lián)網(wǎng)+”，給印刷更多可能[J].印刷經(jīng)理人，2015（4）.

[2]方正電子公司.方正推出全媒體出版印刷智能云平臺(tái)[J].印刷雜志，2015（6）.

[3]潘振明.基于網(wǎng)絡(luò)的印刷新服務(wù)時(shí)代[J].中國(guó)印刷，2015（4）.

[4]楊道文，肖志堅(jiān).“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的印刷包裝業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)模式思考與探索[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2016（9）.

篇5

【關(guān)鍵詞】教育技術(shù) 教學(xué)應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0029-01

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)著各行各業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的迅猛發(fā)展，教育作為推動(dòng)社會(huì)良性發(fā)展的重要組成部分，更應(yīng)該借助技術(shù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足新時(shí)代人們對(duì)教育的需求，更應(yīng)該有效利用教育技術(shù)為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。同時(shí)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及社會(huì)的發(fā)展和教育的發(fā)展對(duì)教育技術(shù)的需求也是越來(lái)越為迫切，教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用以及教育技術(shù)在教學(xué)中的普及化體現(xiàn)得愈加重要。

一、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展的需要

進(jìn)入21世紀(jì)，世界由工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)向信息社會(huì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源從資本轉(zhuǎn)到知識(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為發(fā)展的主要趨勢(shì)。信息時(shí)代的到來(lái)，深刻的影響著各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，教育界也不例外，信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)教育的發(fā)展提出了新需求，在受到科學(xué)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)恩惠的同時(shí)，也對(duì)教育的發(fā)展提出了很大的挑戰(zhàn)。

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，推動(dòng)著社會(huì)急速發(fā)展和轉(zhuǎn)型，教育作為社會(huì)設(shè)置組成的一部分，也必須適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，而教學(xué)中教育技術(shù)的應(yīng)用就是其中的一種體現(xiàn)。然而，當(dāng)下的教育技術(shù)的應(yīng)用也遭受著來(lái)自各方面的阻擾。如傳統(tǒng)教育模式根深蒂固難以改變的影響，教育技術(shù)普及化以及應(yīng)用對(duì)教學(xué)的挑戰(zhàn)等。信息時(shí)代的今天，社會(huì)急速發(fā)展，教育必須跟進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，否則將阻礙社會(huì)的發(fā)展和前進(jìn)。

二、教育改革和發(fā)展的需求

科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展對(duì)教育的改革和發(fā)展提出了新的要求而當(dāng)前教育改革和發(fā)展的主要任務(wù)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，而在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的同時(shí)，基礎(chǔ)教育是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。而基礎(chǔ)教育中教育技術(shù)的應(yīng)用對(duì)基礎(chǔ)教育起著非常重要的作用。教育技術(shù)在基礎(chǔ)教育課程中的應(yīng)用，可以更好的完成基礎(chǔ)教育階段的任務(wù)，如互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)的在基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用不僅方便老師向?qū)W生教授知識(shí)，也方便同學(xué)學(xué)習(xí)和掌握老師教授的知識(shí)，更可以實(shí)現(xiàn)師生之間良好的互動(dòng)。信息技術(shù)的發(fā)展要求教育改革和發(fā)展應(yīng)該緊跟其發(fā)展的步伐。

教育的改革和發(fā)展應(yīng)該跟緊時(shí)展的步伐?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)知識(shí)發(fā)展的主旋律要求教育改革和發(fā)展應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的同時(shí)更應(yīng)該注重基礎(chǔ)教育，而進(jìn)行良好的基礎(chǔ)教育必然要充分利用信息技術(shù)發(fā)展的成果，讓教育的發(fā)展也得益于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，這是教育發(fā)展的趨勢(shì)，也是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

三、教育技術(shù)本身對(duì)教學(xué)的重要性

教育技術(shù)通過(guò)利用信息技術(shù)，配備各種電子設(shè)施等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)使用豐富生動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)信息，相比傳統(tǒng)的一支粉筆、一本書(shū)以及一張嘴的課堂教授模式，體現(xiàn)了無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)。

1.教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用方便教師教學(xué)。

傳統(tǒng)的教師教學(xué)模式都是基于一張黑板、一根粉筆、一本書(shū)以及老師的一張嘴，老師對(duì)于學(xué)生比較難以理解的知識(shí)點(diǎn)往往是通過(guò)自己一張嘴巴以及一根粉筆去講述，學(xué)生們很難捕捉到整體的理解，而現(xiàn)代教育技術(shù)中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，教師可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向?qū)W生展示豐富生動(dòng)有趣的東西，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)聲音、圖像甚至是真正的互動(dòng)，讓老師方便教學(xué)，學(xué)生易于理解，不僅可以提升教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也可以提升教師教學(xué)興趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)得更為深刻和全面。

教育改革和發(fā)展的關(guān)鍵還在于基礎(chǔ)教育，教育技術(shù)在基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及各種電子設(shè)施的應(yīng)用，可以讓學(xué)生更為生動(dòng)的學(xué)習(xí)和理解所學(xué)的知識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)方便快捷以及信息儲(chǔ)備量大的優(yōu)點(diǎn)可以轉(zhuǎn)化為技術(shù)教育的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接學(xué)習(xí)，可以拓寬學(xué)習(xí)視野，同時(shí)提升學(xué)習(xí)興趣。

3.教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用可以更好的實(shí)現(xiàn)老師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)之間的互動(dòng)。

教育教學(xué)技術(shù)中可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)老師和同學(xué)之間更好的互動(dòng)。由于互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和空間的限制，學(xué)生可以在任何時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與老師和同學(xué)交流，如果能夠?qū)⒔逃夹g(shù)普及化，老師和老師之間、學(xué)生與老師之間以及學(xué)生與學(xué)生之間可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，不再由于時(shí)間地點(diǎn)的限制將學(xué)習(xí)上以及工作上存在的問(wèn)題擱置，這樣不僅可以提升教學(xué)質(zhì)量，也有利于提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。

4.教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不斷更新老師的知識(shí)儲(chǔ)備，豐富課堂內(nèi)容。

教育技術(shù)中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接各種課堂上需要的視頻、圖片以及影像等，相比以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，知識(shí)儲(chǔ)備更加豐富，課堂形式更加生動(dòng)有趣，有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握，同時(shí)也有利于學(xué)生對(duì)世界發(fā)展的了解。

5.教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不只是局限于課堂，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教育技術(shù)中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，由于不受時(shí)間和空間的限制，學(xué)生只要想學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地可以學(xué)習(xí)，而且可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)到更多有趣的知識(shí)，從某種程度上來(lái)說(shuō)，教育技術(shù)的應(yīng)用可以提升學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

6.教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，有利于為社會(huì)培養(yǎng)出新型的全面發(fā)展的人才。

教育技術(shù)的應(yīng)用是在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)上興起的，它適應(yīng)了現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的需求，通過(guò)在教學(xué)中的應(yīng)用，有利于教育的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，更有利于學(xué)生的全面素質(zhì)教育，適應(yīng)了社會(huì)需求人才培養(yǎng)的步伐。

四、總結(jié)

綜上所述，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及社會(huì)發(fā)展的需求，教育改革以及教育本身發(fā)展的需求，加之教育技術(shù)本身在教學(xué)中對(duì)培養(yǎng)人才的重要性，都體現(xiàn)了教育技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中的重要性，教育教學(xué)作為社會(huì)良性發(fā)展的重要推動(dòng)力，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)展的需求，發(fā)展教育技術(shù)，普及教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，這也是現(xiàn)代教育發(fā)展的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 傳統(tǒng)金融 影響 資本 市場(chǎng) 服務(wù) 產(chǎn)品

一、互聯(lián)網(wǎng)金融概述

由于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程較短，目前而言，只對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸等互聯(lián)網(wǎng)金融常見(jiàn)模式有一個(gè)較為明確的內(nèi)涵概述，而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融還未形成較為標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的概念界定，從目前互聯(lián)網(wǎng)金融的研究現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)互聯(lián)金融的定義有一個(gè)較為廣泛的認(rèn)識(shí)，主要有以下幾種觀點(diǎn)。馬云作為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的典型推動(dòng)者，其對(duì)互聯(lián)金融概念的闡述很具代表性，其認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事金融業(yè)務(wù)的行為，而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的金融業(yè)務(wù)只能稱(chēng)為金融互聯(lián)網(wǎng)。謝平則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的既不同于直接融資，又不同于間接融資的第三種金融融資模式。侯維棟也認(rèn)同此觀點(diǎn)，其認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新、變革后的產(chǎn)物。萬(wàn)建華認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是信息時(shí)代背景下對(duì)金融模式、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)的一種創(chuàng)新，也應(yīng)該是第三種金融模式。但林采宜認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融只是金融服務(wù)與獲取途徑發(fā)生的變化，是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)直接融資和間接融資的一種延伸，并非真正意義上的第三種金融模式。

雖然這些專(zhuān)業(yè)人士和研究學(xué)者針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融給出了不同的內(nèi)涵界定，但有許多共同之處，并都涉及到了互聯(lián)網(wǎng)金融的主旨內(nèi)容，因此，筆者以此為參考，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、以信息技術(shù)為支撐，開(kāi)展資金融通、支付、信息中介等金融業(yè)務(wù)的新興金融模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)的一種改革和創(chuàng)新，并不會(huì)改變傳統(tǒng)金融行業(yè)存在的本質(zhì)和用途，但卻會(huì)對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)產(chǎn)生重要影響。

由于互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)金融融合的產(chǎn)物，因此其具有傳統(tǒng)金融行業(yè)本身所固有的一些特征，同時(shí)與傳統(tǒng)金融行業(yè)相比，也存在一些獨(dú)有的特性。例如服務(wù)方式的虛擬化、服務(wù)質(zhì)量的高效率、服務(wù)產(chǎn)品的個(gè)性化等等，正是由于它的諸多特性，促進(jìn)了其近幾年的飛速發(fā)展。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2011年到2014年幾年間，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付及P2P網(wǎng)絡(luò)借貸等互聯(lián)網(wǎng)金融模式的交易規(guī)模得到了飛速的增長(zhǎng)，如表1所示。這充分說(shuō)明了互聯(lián)金融的發(fā)展速度之快、發(fā)展規(guī)模之大，必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)產(chǎn)生影響。

表1 2011年與2014年互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模比較

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二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融作為信息時(shí)代背景下金融行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)所產(chǎn)生的積極推動(dòng)作用是顯而易見(jiàn)。但任何新事物所產(chǎn)生的作用并非都是良性的，互聯(lián)網(wǎng)金融是一把雙刃劍，在給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)產(chǎn)生的作用

不容置疑，互聯(lián)網(wǎng)金融不僅對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)的創(chuàng)新及變革產(chǎn)生推動(dòng)作用，還會(huì)促進(jìn)我國(guó)整個(gè)金融經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.加速金融創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)金融改變了金融交易參與各方的連接渠道，構(gòu)建了一個(gè)多種類(lèi)型金融業(yè)態(tài)共同發(fā)展的平臺(tái)，從而加快金融機(jī)構(gòu)、模式及產(chǎn)品的創(chuàng)新。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)的融合重構(gòu)了當(dāng)前的金融生態(tài)體系，新金融機(jī)構(gòu)、新金融形態(tài)不斷涌現(xiàn)。其次，在互聯(lián)網(wǎng)金融的推動(dòng)下，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)既有的盈利、銷(xiāo)售、服務(wù)及管理模式不得不作出轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融技術(shù)的不斷融合，大量個(gè)性化、差異化的基于消費(fèi)者及小微企業(yè)需求的金融產(chǎn)品由理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，這豐富了現(xiàn)有金融產(chǎn)品的種類(lèi)。

2.加快金融變革?；ヂ?lián)網(wǎng)金融弱化了傳統(tǒng)金融業(yè)在資源配置、定價(jià)地位及物理渠道等方面的原有優(yōu)勢(shì)，從而迫使傳統(tǒng)業(yè)加快變革經(jīng)營(yíng)理念、盈利模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)。首先，互聯(lián)金融促使傳統(tǒng)金融業(yè)摒棄以往以安全、穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)、成本為重中之重的經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重客戶(hù)體驗(yàn)，培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系。其次，改變傳統(tǒng)金融業(yè)以息差為主要收入來(lái)源的盈利模式，通過(guò)產(chǎn)品及服務(wù)變革來(lái)建新的盈利模式。最后，驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)金融業(yè)優(yōu)化及再造業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，促進(jìn)組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化以及流程高效化、簡(jiǎn)捷化發(fā)展，從而。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

雖然互聯(lián)網(wǎng)金融驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)金融業(yè)作出了一些創(chuàng)新和變革，促進(jìn)了傳統(tǒng)金融業(yè)發(fā)展，但其帶來(lái)的挑戰(zhàn)是不容忽視的。

1.弱化中介功能。媒介資本和媒介信息是傳統(tǒng)金融業(yè)金融中介的兩項(xiàng)主要功能，而他們都依賴(lài)于各類(lèi)信息的搜集和處理，而這正是互聯(lián)網(wǎng)金融的強(qiáng)項(xiàng)?；ヂ?lián)網(wǎng)與金融業(yè)的結(jié)合，各類(lèi)金融業(yè)務(wù)可直接在網(wǎng)上交易。從而降低交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng)程度、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)成本，進(jìn)而弱化傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的資本中介作用。例如，Google上市時(shí)沒(méi)有選擇金融中介機(jī)構(gòu)，而是直接應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)金融，其股票采用荷蘭式拍賣(mài)的模式在自身平臺(tái)上發(fā)行。這種互聯(lián)網(wǎng)金融行為，能像直接融資和間接融資一樣實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，提高市場(chǎng)有效性，趨向于無(wú)金融中介狀態(tài)，從而在很大程度上弱化傳統(tǒng)金融業(yè)的中介功能。

2.減少收入來(lái)源。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以利差為主要收入來(lái)源，在金融業(yè)相對(duì)壟斷、市場(chǎng)價(jià)格未透明的背景下，需得到政策上支持及保護(hù)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，客戶(hù)需求及交易渠道發(fā)生變化，加上金融市場(chǎng)參與者的大眾化趨勢(shì)明顯，以及利率化市場(chǎng)的不斷推進(jìn)，非利息收入的比重會(huì)越來(lái)越大，這對(duì)于銀行以往利差為主的收入結(jié)構(gòu)而言，所產(chǎn)生的沖擊還是非常大的。

3.動(dòng)搖客戶(hù)基礎(chǔ)。客戶(hù)是金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益的最重要基礎(chǔ)條件，傳統(tǒng)金融模式下，受二八定律的支配，客戶(hù)利益容易受到損害，根據(jù)這一定律，銀行只需服務(wù)20%的客戶(hù)就可獲得80%的利潤(rùn)，而剩余80%的客戶(hù)且享受著低端服務(wù)，這足以說(shuō)明一旦客戶(hù)基礎(chǔ)產(chǎn)生動(dòng)搖，將對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生重要影響。據(jù)中國(guó)IT研究中心報(bào)告，截至2014年第二季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3.32億人?；ヂ?lián)網(wǎng)金融正是抓住這一機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，動(dòng)搖傳統(tǒng)金融業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ)。

三、傳統(tǒng)金融業(yè)面對(duì)互聯(lián)金融的發(fā)展策略

可以看出，互聯(lián)金融給傳統(tǒng)金融業(yè)的影響是一把雙刃劍，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)的共存與共進(jìn)，唯有“趨利避害”，才能進(jìn)步完善金融體系，促進(jìn)我國(guó)金融經(jīng)濟(jì)的生態(tài)發(fā)展。

（一）資源利用

互聯(lián)網(wǎng)金融近些年發(fā)展速度較快，但其無(wú)法完全取代傳統(tǒng)金融業(yè)，作為傳統(tǒng)金融業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，積極調(diào)整轉(zhuǎn)型，從而應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的各種沖擊，進(jìn)而鞏固傳統(tǒng)金融業(yè)的重要地位。

1.依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的不斷融合，傳統(tǒng)金融業(yè)若要開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新業(yè)務(wù)，必須充分應(yīng)用和發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)。首先，立足重點(diǎn)客戶(hù)，突顯專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融目前以中小客戶(hù)為主體，這是因?yàn)樗枰姆?wù)更專(zhuān)業(yè)，這是互聯(lián)網(wǎng)金融目前而言是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。然而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)且具備了這方面的條件，因此，應(yīng)通過(guò)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面的優(yōu)化來(lái)提高重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)效率，從而形鞏固與重點(diǎn)客戶(hù)之間的關(guān)系。其次，關(guān)注一般客戶(hù)，突出服務(wù)特色。一直以來(lái)，傳統(tǒng)金融業(yè)不太重視一般客戶(hù)的開(kāi)拓與發(fā)展，因此，應(yīng)提高加強(qiáng)對(duì)一般客戶(hù)的重視，根據(jù)一般客戶(hù)服務(wù)需求，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率的提高來(lái)?yè)屨家徊糠忠话憧蛻?hù)群體。

2.借助網(wǎng)點(diǎn)渠道，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。大量的網(wǎng)點(diǎn)渠道是傳統(tǒng)金融的一大優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，獲取更多的客戶(hù)群體。首先，追求渠道形象的新穎。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分區(qū)處理，在增加大堂服務(wù)人員及專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T比例的同時(shí)，普及電子銀行業(yè)務(wù)。其次，突顯渠道功能的全面。應(yīng)完善各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，使所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理已開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，精減業(yè)務(wù)辦理流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率。最后，提高客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。在客戶(hù)體驗(yàn)上，以開(kāi)放式的營(yíng)銷(xiāo)模式增加客戶(hù)體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品，從而吸引客戶(hù)注意力。

（二）模式創(chuàng)新

面對(duì)著互聯(lián)網(wǎng)金融的突飛猛進(jìn)，傳統(tǒng)金融業(yè)若要發(fā)展離不開(kāi)自身模式的創(chuàng)新，只有不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)附加值，才能實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)金融共生存。

1.產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品是金融業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的紐帶，產(chǎn)品創(chuàng)新傳統(tǒng)金融業(yè)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的成功經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)介入到專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)中來(lái)，業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括B2C、B2B這些支付性的結(jié)算，還應(yīng)包括托管、擔(dān)保等線(xiàn)上服務(wù)，應(yīng)著手構(gòu)建“網(wǎng)上商城+網(wǎng)絡(luò)融資+平臺(tái)創(chuàng)新”的綜合化電商平臺(tái)，從而搶占未來(lái)金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

2.服務(wù)創(chuàng)新。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)金融業(yè)應(yīng)充分配備人力、物力，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊。另外，積極尋求與電商、支付平臺(tái)的合作，節(jié)省自身平臺(tái)建設(shè)的時(shí)間及成本，并與互聯(lián)網(wǎng)金融形成良好的布局，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的重大突破。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融是信息時(shí)代下金融業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)生，其雖然有諸多優(yōu)點(diǎn)，但仍然無(wú)法取代傳統(tǒng)金融業(yè)重要地位，因此，必須深刻互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過(guò)資源利用、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的變革與完善促進(jìn)傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯(lián)金融的共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞 電氣自動(dòng)化；發(fā)展方向；現(xiàn)狀

中圖分類(lèi)號(hào)TM92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2011）55-0014-02

電氣自動(dòng)化涉及各行各業(yè)無(wú)處不在，而從事電氣自動(dòng)化的人員幾乎都是個(gè)多面手，可從事造作系統(tǒng)、自動(dòng)控制、電力電子技術(shù)、信息處理、測(cè)試技術(shù)、研究和發(fā)展、經(jīng)濟(jì)管理、電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等工作。隨著大型外企不斷進(jìn)入，這種復(fù)合型才畢竟成緊缺狀態(tài)。

1 電氣自動(dòng)化的現(xiàn)狀

1.1平臺(tái)開(kāi)放式發(fā)展

OPC（OLE）過(guò)程控制技術(shù)的出現(xiàn)IEC61131的頒布,微軟視窗平的本機(jī)廣泛應(yīng)用,使以后的電氣技術(shù)的結(jié)合,計(jì)算機(jī)算機(jī)日益發(fā)凸顯越來(lái)越重要的作用。

IEC61131標(biāo)準(zhǔn)使編程接口趨于統(tǒng)一，當(dāng)前,全世界有超過(guò)200 PLC制造商,達(dá)400種可編程序控制器（PLC）的產(chǎn)品，不同產(chǎn)品的編程語(yǔ)言和表達(dá)IEC61131各不相同,使控制系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家的條編程接口標(biāo)準(zhǔn)化和定義IEC61131的語(yǔ)法和語(yǔ)義基本相同，IEC61131標(biāo)準(zhǔn)的方言已成為一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)巨大的控制系統(tǒng)制造商廣泛采用的結(jié)構(gòu)使程序的編程方式管理,也更有可能提高代碼使用效率的循環(huán),編程縮短大大節(jié)省時(shí)間。

Windows操作系統(tǒng)已經(jīng)成為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)上微軟技術(shù)平臺(tái)如Windows NT、 Windows CE互聯(lián)網(wǎng)已成為工業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)。PC平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已成為在業(yè)務(wù)行業(yè)和企業(yè)管理流行在電氣自動(dòng)化領(lǐng)域的主要模式,PC接口已經(jīng)成為主流,基于PC控制系統(tǒng),以其靈活性和易于集成的特點(diǎn)是存在更多的用戶(hù)在控制層采用Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)的好處,易于使用和維護(hù)和簡(jiǎn)單的集成工作平臺(tái)。

1.2信息技術(shù)和電子工業(yè)自動(dòng)化

PC客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)、以太網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)致了的電氣自動(dòng)化一次又一次革命，這正由于市場(chǎng)的需求驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化與信息平臺(tái)融合所導(dǎo)致的，電子商務(wù)將加速這一過(guò)程IT技術(shù)是穿透工業(yè)世界的科技，主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)獨(dú)立的方向：從一個(gè)垂直滲透企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)當(dāng)前生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)訪問(wèn)；另一方面,信息技術(shù)水平擴(kuò)散到自動(dòng)的機(jī)器設(shè)備和系統(tǒng)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到該產(chǎn)品某種程度上,不僅包括傳感器與執(zhí)行器,包括控制器和儀表等。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)在自動(dòng)化領(lǐng)域具有非常寬廣的前景，企業(yè)使用管理標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器可以訪問(wèn)企業(yè)人員管理數(shù)據(jù)等相關(guān)部門(mén)，也可以在當(dāng)前的生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控動(dòng)態(tài)圖像，在最短時(shí)間掌握最全面和最精準(zhǔn)的制造信息。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及視頻處理技術(shù)的普及,一定會(huì)對(duì)未來(lái)的自動(dòng)化產(chǎn)品,如人機(jī)界面、設(shè)備維修等系統(tǒng)的設(shè)計(jì)產(chǎn)生直接影響，信息科技革命的推動(dòng)力量是微電子和微處理器的發(fā)展及微電子和微處理器技術(shù)應(yīng)用。增加這一明確設(shè)備邊界,比如可編程序控制器(PLC)控制設(shè)備和控制該系統(tǒng)相應(yīng)的模糊了，相對(duì)的軟件結(jié)構(gòu)、通訊才能和易于使用和統(tǒng)一配置的環(huán)境變得非常重要，軟件的重要性在不斷提高。

2 電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想

2.1集中監(jiān)控方法

集中監(jiān)控優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn)，運(yùn)行和維護(hù)都很方便?？刂普驹谌粘＞S護(hù)上要求不高,系統(tǒng)設(shè)計(jì)也很容易。但因?yàn)榧械闹饕卣鞯南到y(tǒng)的各項(xiàng)功能集中到一個(gè)處理器處理,處理器的任務(wù)艱巨,處理器的速度必將受到很大的影響。因?yàn)樗械碾姎庠O(shè)備都需要監(jiān)控，而隨著監(jiān)控的數(shù)目增加，問(wèn)題也就出來(lái)了，處理器能力下降、電纜增加投資、長(zhǎng)途電纜的干擾也可能影響系統(tǒng)的可靠性,在同一時(shí)間內(nèi)操作斷路器、隔離開(kāi)關(guān)的聯(lián)鎖使用硬接線(xiàn),因?yàn)楦綦x刀閘輔助接點(diǎn)往往不到位造成的設(shè)備不能正常工作，這種布線(xiàn)設(shè)備工作的二次接線(xiàn)復(fù)雜,檢查線(xiàn)不方便,大大增加了檢修費(fèi)用,還存在因?yàn)闄z查線(xiàn)傳輸?shù)倪^(guò)程,因?yàn)榕渚€(xiàn)復(fù)雜,導(dǎo)致錯(cuò)誤的操作。

2.2遠(yuǎn)程監(jiān)控方法

遠(yuǎn)程監(jiān)控方式可以節(jié)約一定數(shù)量的電纜、安裝費(fèi)、組裝材料等節(jié)省成本，而且靈活性、可靠性高等優(yōu)點(diǎn)。由于現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)(如Lonworks總線(xiàn),)通信速度并不高,但是電廠電氣部分通信相對(duì)數(shù)量較大,這種適合小系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),并不能適應(yīng)工廠電氣自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。

2.3現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制方法

當(dāng)前，對(duì)以太網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)等相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于變電站等綜合自動(dòng)化系統(tǒng)中，在操作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),智能電氣設(shè)備有了較快的發(fā)展，所有這些網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)應(yīng)用為電廠電氣自動(dòng)化奠定了非常好的基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)更多針對(duì)性的方法,對(duì)不同區(qū)間存在不同的功能,就這樣針對(duì)其現(xiàn)狀的區(qū)間設(shè)計(jì)并采用這種監(jiān)測(cè)除具有遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)方法的優(yōu)點(diǎn)外,還減少大量的隔離設(shè)備、終端柜、I/0卡、模擬變送器和智能設(shè)備就地安裝等優(yōu)點(diǎn),和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)通信線(xiàn)路連接,可以節(jié)省控制電纜數(shù)量,節(jié)省大量的投資和安裝維護(hù)費(fèi)用,從而減少成本。由于各裝置功能相對(duì)獨(dú)立的，介于設(shè)備之間需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接,網(wǎng)絡(luò)配置靈活,整個(gè)系統(tǒng)是可靠的，任何設(shè)備出現(xiàn)故障都有相應(yīng)的部件,僅影響不會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制系統(tǒng)癱瘓，所以這個(gè)方式，必然電廠計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的方向。

3 電氣自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該電氣自動(dòng)化分布式、開(kāi)放試和信息化。分布式結(jié)構(gòu)可以保證網(wǎng)每一個(gè)模塊獨(dú)立工作,為系統(tǒng)分擔(dān)分散風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)放化結(jié)構(gòu)就是系統(tǒng)同外部世界和外部網(wǎng)絡(luò)連接；信息化可以使系統(tǒng)信息自己智能處理相關(guān)信息的能力,同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與控制一體化。

創(chuàng)建一個(gè)電氣自動(dòng)化新局面,深刻貫徹從中國(guó)到轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,中國(guó)制造業(yè)創(chuàng)造這一中心思想。繼續(xù)保持產(chǎn)品在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)為中國(guó)企業(yè)的需求尋求一個(gè)更健康的發(fā)展道路。電氣自動(dòng)化企業(yè)要繼續(xù)不斷的吸收高新技術(shù),從而創(chuàng)造出電氣自動(dòng)化新形勢(shì)，為電氣自動(dòng)化在新形勢(shì)下提供動(dòng)力。要繼續(xù)學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的基本的概念和實(shí)質(zhì)精神,結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓I(yè)園區(qū)部門(mén)依照客觀實(shí)際,全面、協(xié)調(diào)、做到可持續(xù)發(fā)展,不斷調(diào)整行業(yè)間的差距，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,大力調(diào)整發(fā)展思路把我們的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái),把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到改革開(kāi)放和我們國(guó)家的電氣自動(dòng)化上來(lái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化與國(guó)際相接軌。

參考文獻(xiàn)

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篇8

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；新一代信息技術(shù)；組織敏捷性

[中圖分類(lèi)號(hào)]F425；F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2426（2017）01-0054-07

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)：勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)逐漸消失，h境問(wèn)題日益突出，發(fā)達(dá)國(guó)家制造企業(yè)逐步轉(zhuǎn)移，等等。目前，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”一切傳統(tǒng)行業(yè)成為可能，為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)重要契機(jī)。中國(guó)于2015年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，并上升為國(guó)家戰(zhàn)略，旨在推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，促使中國(guó)由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的跨越式發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)已成為企業(yè)顛覆傳統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造方式，改變競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)施“創(chuàng)造性破壞”的利器（趙振，2015）[1]。傳統(tǒng)制造企業(yè)受到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代日益動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境的沖擊，已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸被消磨殆盡，面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力和挑戰(zhàn)，甚至面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，制造企業(yè)如何把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合，從而提升組織敏捷性以快速適應(yīng)外部環(huán)境將成為值得思考和研究的重要課題。本文從組織敏捷性視角探究“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響，以期為傳統(tǒng)制造業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供一定思路和借鑒。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵及思維特征

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵

近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究，但是其內(nèi)涵在學(xué)術(shù)界并未形成一致的觀點(diǎn)。其中，柳洲（2015）從產(chǎn)業(yè)集群視角認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是借助新一代信息技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)不斷逼近帕累托最優(yōu)的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程[2]；童有好（2015）從工業(yè)視角認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是用互聯(lián)網(wǎng)工具逐步把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈全部數(shù)據(jù)化，是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合[3]；趙振（2015）從價(jià)值鏈視角認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)質(zhì)是實(shí)體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)解構(gòu)，并與互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈“跨鏈”重組的共生現(xiàn)象[1]。雖然學(xué)者們對(duì)其內(nèi)涵頗有爭(zhēng)議，但集中體現(xiàn)了以下含義：第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”離不開(kāi)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用和支持；第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“+”，即注重互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合；第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”所要達(dá)到的效果是充分實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和價(jià)值創(chuàng)造體系的改進(jìn)?？傊?，從企業(yè)視角認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用新一代信息技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)管理等制造全生命周期進(jìn)行深度融合以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化、重構(gòu)甚至顛覆傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造體系的過(guò)程。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維特征

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)快速發(fā)展提供了一種工具、平臺(tái)或者媒介，而“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)尋求新機(jī)遇和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一種新思維。與傳統(tǒng)工業(yè)化思維相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維更具時(shí)代性、突破性和顛覆性。新一代信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐常態(tài)化，對(duì)企業(yè)思維方式產(chǎn)生了深刻變革，主要體現(xiàn)三個(gè)特征。

1.開(kāi)放思維。開(kāi)放思維是指企業(yè)摒棄傳統(tǒng)封閉式思想，嘗試以開(kāi)放、合作和共享等方式解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展的思維模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代，鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)打破邊界，建立一種企業(yè)間以合作、共享、共贏的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)圈模式。開(kāi)放思維強(qiáng)調(diào)“互通互聯(lián)”。一是注重企業(yè)內(nèi)部的“互通互聯(lián)”。企業(yè)是一個(gè)由人、機(jī)、物等組成，嘗試整合、協(xié)調(diào)和優(yōu)化組織運(yùn)營(yíng)過(guò)程中信息流、物流、資金流、商流等的復(fù)雜系統(tǒng)。然而，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部往往存在著部門(mén)封閉、各自為政、溝通壁壘、信息孤島等問(wèn)題，難以發(fā)揮組織系統(tǒng)的協(xié)同性。開(kāi)放思維強(qiáng)調(diào)企業(yè)打破內(nèi)部封閉局面，利用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部互通互聯(lián)，有效整合內(nèi)部資源，打破部門(mén)間溝通壁壘，促進(jìn)各部門(mén)信息和資源共享，減少或避免信息孤島現(xiàn)象，提升彼此合作的協(xié)同性。二是注重企業(yè)與外部的“互通互聯(lián)”。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)已不再是企業(yè)個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)，而是基于企業(yè)參與的由供應(yīng)商、合作方、用戶(hù)等群體共同組織的商業(yè)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)必須具備開(kāi)放思維，主動(dòng)與外部進(jìn)行互通互聯(lián)，突破傳統(tǒng)邊界，整合企業(yè)內(nèi)外部能力、技術(shù)、人才等優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)企業(yè)間的合作與共享，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。

2.跨界思維。跨界思維是指基于新一代信息技術(shù)支持的一切都具有相關(guān)性、一切都能互聯(lián)、一切都能融合的突破傳統(tǒng)邊界的思維模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的日益滲透逐漸打破了傳統(tǒng)行業(yè)邊界，甚至對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行顛覆或產(chǎn)生一種“破壞式創(chuàng)新”，使跨界成為一種新常態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)是跨界，通過(guò)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)深度融合的方式以突破傳統(tǒng)行業(yè)所固有的邊界，驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的跨界戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益動(dòng)態(tài)復(fù)雜，跨界已成為企業(yè)打破傳統(tǒng)思維方式以提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，成為企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代迎合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值延伸的重要手段。例如蘇寧“電商+店商+零售服務(wù)商”的云商模式，促使線(xiàn)下線(xiàn)上同價(jià)，實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是傳統(tǒng)零售企業(yè)自我突破和實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的典型范例。因此，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立跨界思維，以開(kāi)放的心態(tài)去洞察外部環(huán)境變化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際探索“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界之道，跨越組織邊界、跨越企業(yè)邊界和跨越行業(yè)邊界等，不斷尋求創(chuàng)新式的運(yùn)營(yíng)模式或商業(yè)模式，切實(shí)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.逆向思維。逆向思維是指一種通過(guò)改變傳統(tǒng)固有或常規(guī)化邏輯思維，以一種全新方法來(lái)考慮問(wèn)題的非常規(guī)思維模式。企業(yè)傳統(tǒng)思維模式：即由研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，最終將產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，形成一個(gè)完整的“企業(yè)――顧客”的單線(xiàn)程的價(jià)值鏈條，充分體現(xiàn)了企業(yè)供給決定顧客需求的理念。然而，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，這一傳統(tǒng)邏輯思維模式將被打破，顧客成為企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的起點(diǎn)，即顧客能夠成為企業(yè)的一員參與到企業(yè)的活動(dòng)中來(lái)，為企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)出謀劃策，提供創(chuàng)新性思維和建設(shè)性意見(jiàn)，從而形成一種“顧客――企業(yè)――顧客”循環(huán)式的價(jià)值創(chuàng)造鏈條，體現(xiàn)了顧客需求決定企業(yè)供給的理念。隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用日益成熟，企業(yè)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”顧客需求成為現(xiàn)實(shí)。一方面，企業(yè)能通過(guò)構(gòu)建官方社區(qū)與顧客主動(dòng)溝通互動(dòng)，通過(guò)顧客建設(shè)新意見(jiàn)或創(chuàng)新性想法為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新提供思路。另一方面，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)︻櫩托枨?、偏好、行為軌跡等數(shù)據(jù)資源進(jìn)行抓取、分析和挖掘，以便更好地洞察顧客需求和外部市場(chǎng)環(huán)境變化，甚至?xí)a(chǎn)生一種基于“顧客需求――營(yíng)銷(xiāo)――制造――庫(kù)存――采購(gòu)”的倒逼效應(yīng)，以促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改進(jìn)和完善，減少或避免牛鞭效應(yīng)。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索式創(chuàng)新

目前，我國(guó)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展時(shí)期，企業(yè)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的發(fā)展模式。海爾集團(tuán)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代改革的先行者和實(shí)踐者，尋求由傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)變的突破，為了落實(shí)和推進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，海爾集團(tuán)不斷探索和尋求基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新之路。

（一）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理模式創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，海爾集團(tuán)在戰(zhàn)略、組織、員工、用戶(hù)、薪酬及管理等方面進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新（如圖1）。戰(zhàn)略方面，海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略是構(gòu)建以用戶(hù)為中心的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平臺(tái)化；組織方面，打破傳統(tǒng)封閉式的、金字塔式的科層制組織結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代開(kāi)放式的、扁平化的W絡(luò)組織，努力成為互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的去中心化；員工方面，驅(qū)動(dòng)海爾員工由最初的雇傭者、執(zhí)行者向創(chuàng)業(yè)者、合作伙伴轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的創(chuàng)客化；用戶(hù)方面，構(gòu)建能夠?yàn)橛脩?hù)提供最佳體驗(yàn)的生態(tài)圈――社群，以充分滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求；薪酬方面，構(gòu)建用戶(hù)付薪平臺(tái)，驅(qū)動(dòng)海爾員工的薪酬由海爾集團(tuán)支付向由海爾用戶(hù)支付轉(zhuǎn)變；管理方面，顛覆傳統(tǒng)的線(xiàn)性管理方式，探索以非線(xiàn)性的管理方式實(shí)現(xiàn)組織自演進(jìn)目標(biāo)。其中，戰(zhàn)略和組織創(chuàng)新是決定海爾成長(zhǎng)的兩個(gè)重要變量，員工和用戶(hù)是決定海爾企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，而薪酬機(jī)制是企業(yè)的重要驅(qū)動(dòng)力，管理創(chuàng)新有助于引領(lǐng)企業(yè)目標(biāo)自演進(jìn)。各種創(chuàng)新機(jī)制之間相輔相成，不斷推動(dòng)著海爾集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?？傊?，海爾集團(tuán)顛覆式的管理模式創(chuàng)新，是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，為驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)制造型企業(yè)向現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變而進(jìn)行的探索式創(chuàng)新。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”實(shí)踐――互聯(lián)工廠

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用日益成熟，為促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的深度融合帶來(lái)重要契機(jī)。在沒(méi)有可供參考的“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”轉(zhuǎn)型目標(biāo)的前提下，海爾集團(tuán)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代潮流，積極探索在新一代信息技術(shù)支持下互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合模式，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，嘗試探索和布局海爾互聯(lián)工廠（如圖2）。從2012年起，海爾打造了第一個(gè)智能互聯(lián)工廠――沈陽(yáng)冰箱工廠，后續(xù)又構(gòu)建了鄭州空調(diào)、佛山洗衣機(jī)、青島熱水器等多個(gè)智能互聯(lián)工廠。海爾智能互聯(lián)工廠顛覆了傳統(tǒng)大規(guī)模制造模式，向?yàn)橛脩?hù)提供大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)變，逐步取代了傳統(tǒng)單純依靠廠商提供消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品的制造模式。

海爾互聯(lián)工廠就是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向（如圖2），實(shí)現(xiàn)用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)研發(fā)、制造、服務(wù)等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行交互，生產(chǎn)出滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品，從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。海爾互聯(lián)工廠利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等將企業(yè)硬件、設(shè)備、產(chǎn)品等實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互聯(lián)，促使硬件、設(shè)備、產(chǎn)品的自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化，打造全生產(chǎn)流程無(wú)人化的智能工廠，同時(shí)與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)與交互，引入用戶(hù)需求，讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等全流程中來(lái)，并將用戶(hù)信息能夠同時(shí)傳遞到海爾的設(shè)計(jì)資源、供應(yīng)商資源及全流程的小微，促使互聯(lián)工廠能夠快速獲取用戶(hù)需求，并根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行智能化生產(chǎn)運(yùn)作，并且能夠?qū)崿F(xiàn)全生產(chǎn)流程的可視化，便于用戶(hù)的監(jiān)督和隨時(shí)查看，快速滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)大規(guī)模制造向大規(guī)模個(gè)性化定制模式轉(zhuǎn)變。

總之，海爾互聯(lián)工廠是“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的具體實(shí)踐，改變了企業(yè)傳統(tǒng)研發(fā)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)到最終消費(fèi)者的串聯(lián)式流程，形成一個(gè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的以用戶(hù)中心的、多種合作方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利潤(rùn)的、開(kāi)放的并聯(lián)式智能流程，即用戶(hù)訂單需求能夠同時(shí)到達(dá)企業(yè)研發(fā)、供應(yīng)商、工廠等端口，合作方協(xié)同合作，共同為實(shí)現(xiàn)用戶(hù)個(gè)性化定制需求而努力，最終及時(shí)生產(chǎn)出符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。

（三）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)合作模式

海爾集團(tuán)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的開(kāi)放思維，利用平臺(tái)模式充分整合供應(yīng)商、服務(wù)商、科研人員及機(jī)構(gòu)、客戶(hù)等優(yōu)質(zhì)資源和能力。海爾構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化合作平臺(tái)主要包括產(chǎn)品定制平臺(tái)、開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)、模塊商資源平臺(tái)等。

1.海爾開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)――HOPE平臺(tái)。HOPE平臺(tái)是中國(guó)最大的開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)，主要是由技術(shù)專(zhuān)家、高校科研人員、極客、創(chuàng)客等用戶(hù)構(gòu)成的研發(fā)創(chuàng)新式生態(tài)圈。在此平臺(tái)，用戶(hù)可以技術(shù)需求，或提交技術(shù)解決方案等。HOPE平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和標(biāo)簽自動(dòng)匹配技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)需求和解決方案的自動(dòng)匹配，同時(shí)還可以通過(guò)線(xiàn)下專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)解決方案進(jìn)行技術(shù)分析和評(píng)估。對(duì)海爾而言，HOPE平臺(tái)是為海爾解決家電技術(shù)難題及技術(shù)需求的一個(gè)較多可選擇合作資源方的便捷平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)分析和評(píng)估以選擇最佳的技術(shù)合作資源方，從而以最高的效率來(lái)滿(mǎn)足海爾研發(fā)需求和技術(shù)需求。

2.海爾模塊商資源平臺(tái)――海達(dá)源平臺(tái)。海達(dá)源平臺(tái)是全球家電業(yè)第一家為供應(yīng)商資源提供在線(xiàn)注冊(cè)、直接對(duì)接用戶(hù)需求的零距離平臺(tái)，垂直整合了家電行業(yè)的多級(jí)供應(yīng)鏈、金融服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等平臺(tái)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)模塊供應(yīng)商、家電用戶(hù)及供應(yīng)鏈上的合作方能夠直接交互，形成網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)圈，目的是打造一流的模塊商生態(tài)系統(tǒng)，為用戶(hù)提供全流程最佳體驗(yàn)。在此平臺(tái)，供應(yīng)商可以與用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)交互和交易，并能夠及時(shí)模塊化解決方案。

3.海爾產(chǎn)品定制平臺(tái)――眾創(chuàng)匯平臺(tái)。眾創(chuàng)匯平臺(tái)主要包括模塊定制、眾創(chuàng)定制、專(zhuān)屬定制等三種定制模式。消費(fèi)者根據(jù)自己的需求，可以選擇產(chǎn)品的顏色、型號(hào)、功能等進(jìn)行簡(jiǎn)單的模塊組合（模塊定制）；可以與設(shè)計(jì)師、工程師等實(shí)現(xiàn)零距離交互，提出自己的創(chuàng)意或期望，進(jìn)行新產(chǎn)品迭代（眾創(chuàng)定制）；亦可進(jìn)行一對(duì)一定制專(zhuān)屬自己的獨(dú)特產(chǎn)品（專(zhuān)屬定制）。然后，通過(guò)網(wǎng)上生活場(chǎng)景模擬體驗(yàn)最終下單，從而打造一個(gè)切實(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。海爾眾創(chuàng)匯平臺(tái)改變了消費(fèi)者只能購(gòu)置廠家已生產(chǎn)的現(xiàn)有產(chǎn)品的被動(dòng)局面，能夠充分發(fā)揮消費(fèi)者的創(chuàng)意和靈感，提升消費(fèi)者參與度和滿(mǎn)意度，切實(shí)增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。

總之，海爾集團(tuán)的各個(gè)平臺(tái)體系之間相輔相成、互通有無(wú)，充分整合了海爾集團(tuán)的利益相關(guān)者，包括供應(yīng)商、服務(wù)商、高校、科研機(jī)構(gòu)及用戶(hù)等，構(gòu)成了一個(gè)較為完整的、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的開(kāi)放式生態(tài)圈。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”探索式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)組織敏捷性的影響

組織敏捷性是企業(yè)在變幻莫測(cè)的環(huán)境中快速成長(zhǎng)及對(duì)相應(yīng)變化能快速做出反應(yīng)的能力（Goldman，1995）[5]，反應(yīng)了企業(yè)在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下自我調(diào)整和演進(jìn)的適應(yīng)能力。基于動(dòng)態(tài)能力視角，組織敏捷性主要由運(yùn)營(yíng)敏捷性、合作伙伴敏捷性和客戶(hù)敏捷性構(gòu)成（Sambamurthy等，2003）[6]。其中，運(yùn)營(yíng)敏捷性和合作伙伴敏捷性是企業(yè)提升組織敏捷性的重要手段，而客戶(hù)敏捷性是企業(yè)提升組織敏捷性的最終目的。各維度之間相輔相成，環(huán)環(huán)相扣，共同影響和決定著企業(yè)組織敏捷性。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，海爾集團(tuán)將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，促使企業(yè)平臺(tái)化、組織網(wǎng)絡(luò)化、員工創(chuàng)客化等，打造了無(wú)人化的智能互聯(lián)工廠，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的實(shí)時(shí)互聯(lián)，為用戶(hù)提供規(guī)模化定制服務(wù)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的深度融合，切實(shí)提升了海爾集團(tuán)的組織敏捷性。因此，本文分別從運(yùn)營(yíng)敏捷性、合作伙伴敏捷性和客戶(hù)敏捷性三個(gè)維度來(lái)闡述海爾“互聯(lián)網(wǎng)+”探索式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)組織敏捷性的影響。

（一）對(duì)運(yùn)營(yíng)敏捷性的影響

運(yùn)營(yíng)敏捷性是指企業(yè)以保持組織柔性、提升部門(mén)協(xié)同性、優(yōu)化生產(chǎn)流程、敏捷制造等方式快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。海爾集團(tuán)基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，大量削減中間管理層，構(gòu)建扁平化的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)客化、組織小微化，構(gòu)建無(wú)人化智能互聯(lián)工廠，探索“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的深度融合，有助于海爾提升組織運(yùn)營(yíng)效率。

1.構(gòu)建扁平化網(wǎng)絡(luò)組織，提升了企業(yè)組織柔性。扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有管理成本低、效率高、信息反饋迅速等顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)（盧彥，2015）[7]。海爾集團(tuán)基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下積極創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，建立開(kāi)放式的、自下而上的、扁平化的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，以代替?zhèn)鹘y(tǒng)封閉式的、自上而下的、金字塔式的科又譜櫓結(jié)構(gòu)，大力削減集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的中間管理層人員。海爾集團(tuán)扁平化的網(wǎng)絡(luò)組織能夠減少組織層級(jí)間匯報(bào)的阻礙，提升組織溝通和信息傳遞效率，降低運(yùn)營(yíng)的時(shí)間成本，進(jìn)而增強(qiáng)組織的柔性和靈活性。

2.驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)客化，增強(qiáng)了員工積極性和創(chuàng)造性。海爾集團(tuán)對(duì)員工實(shí)施放權(quán)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者和小微組織，并將對(duì)員工的選擇權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、淘汰權(quán)等交給用戶(hù)和市場(chǎng)，改變企業(yè)員工消極被動(dòng)和推卸責(zé)任的狀態(tài)，最大限度地激發(fā)海爾員工的活力和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。市場(chǎng)存在一種馬太效應(yīng)，海爾員工只有通過(guò)努力不斷為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值才能贏得更多的用戶(hù)，否則他們將會(huì)被用戶(hù)和市場(chǎng)所淘汰。因此，海爾的創(chuàng)客化、小微化有助于增強(qiáng)組織活力、敏捷性和創(chuàng)新性。例如，海爾“雷神”3人組成的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)通過(guò)貼吧、論壇、QQ群等多種渠道與用戶(hù)積極溝通和交流，尋找和挖掘現(xiàn)有游戲本的用戶(hù)需求痛點(diǎn)，創(chuàng)造出“雷神”品牌，首發(fā)日就受到廣大游戲愛(ài)好者的追捧（文丹楓等，2015）[8]。

3.構(gòu)建智能互聯(lián)工廠，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)敏捷制造。海爾集團(tuán)基于互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合的思想，通過(guò)利用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)海爾產(chǎn)品制造過(guò)程的模塊化、自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化，從而保證海爾互聯(lián)工廠能夠以高柔性、高效率、高品質(zhì)地生產(chǎn)客戶(hù)大規(guī)模定制的產(chǎn)品。其中，模塊化是用戶(hù)個(gè)性化定制的基礎(chǔ)，包括基本模塊和可變模塊，也是海爾互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)柔性制造、敏捷制造和智能制造的基礎(chǔ)。例如，海爾沈陽(yáng)工廠實(shí)現(xiàn)一條生產(chǎn)線(xiàn)由最初支持20多個(gè)型號(hào)到支持500多個(gè)型號(hào)的柔性大規(guī)模定制，生產(chǎn)節(jié)拍縮短到10秒一臺(tái)，訂單周期從15天縮短至7天，成為全世界冰箱行業(yè)生產(chǎn)節(jié)拍最快、承接型號(hào)最廣的工廠（劉靜，2015）[9]。

（二）對(duì)合作伙伴敏捷性的影響

合作伙伴敏捷性主要是指企業(yè)與合作伙伴之間通過(guò)某種合作形式，例如虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、平臺(tái)模式等，實(shí)現(xiàn)資源、能力互補(bǔ)，提升合作協(xié)同性以共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。海爾集團(tuán)基于互聯(lián)網(wǎng)+思維構(gòu)建了平臺(tái)合作模式，促使企業(yè)平臺(tái)化。海爾集團(tuán)創(chuàng)建了眾創(chuàng)匯平臺(tái)、HOPE平臺(tái)、海達(dá)源平臺(tái)等多個(gè)平臺(tái)，廣泛吸引優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人員、資源供應(yīng)商、方案服務(wù)提供商、高校和科研機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客等優(yōu)質(zhì)資源和能力接入，從而形成一個(gè)集聚眾多優(yōu)質(zhì)資源和能力的平臺(tái)化、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的并聯(lián)平臺(tái)式生態(tài)圈，有助于提升海爾集團(tuán)合作伙伴敏捷性。

1.動(dòng)態(tài)選擇合作伙伴，提升合作靈活性。傳統(tǒng)企業(yè)的合作模式往往是一種固定狀態(tài)，由于彼此間信息不對(duì)稱(chēng)、信息流動(dòng)性較差，致使企業(yè)對(duì)合作伙伴的搜尋成本和轉(zhuǎn)換成本較高，從而導(dǎo)致企業(yè)間固定化的合作模式成為常態(tài)化。然而，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)和信息呈爆炸式增長(zhǎng)，并且流動(dòng)性增強(qiáng)。企業(yè)能夠更快、更便捷、更低廉地獲取大量的信息，并基于一定的技術(shù)手段從中挖掘有價(jià)值的信息，能夠有效降低企業(yè)間的信息不對(duì)稱(chēng)，為解決企業(yè)傳統(tǒng)固定化合作模式問(wèn)題提供了信息基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)基于開(kāi)放式的生態(tài)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合作伙伴的動(dòng)態(tài)選擇，改變了傳統(tǒng)的一對(duì)一的合作模式，為海爾提供眾多優(yōu)質(zhì)資源、能力和合作伙伴。特別是針對(duì)技術(shù)需求和創(chuàng)新需求，海爾往往在眾多服務(wù)或技術(shù)提供商中基于一定的技術(shù)評(píng)估和用戶(hù)評(píng)價(jià)等信息來(lái)選擇最佳合作方，以彌補(bǔ)海爾集團(tuán)資源和能力的不足，實(shí)現(xiàn)海爾資源的最優(yōu)配置和合作雙方的利益最大化。

2.構(gòu)建基于平臺(tái)的合作模式，增強(qiáng)合作協(xié)同性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是零和博弈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是基于非零和博弈的、多元化的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。基于平臺(tái)的合作模式能整合企業(yè)所有的利益相關(guān)方，實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)整合和優(yōu)化配置，從而形成一個(gè)自循環(huán)的生態(tài)圈。平臺(tái)的參與者越多、平臺(tái)越有價(jià)值、用戶(hù)之間符合共享經(jīng)濟(jì)規(guī)律，隨著用戶(hù)量和參與度的提升，每個(gè)用戶(hù)的溢出效應(yīng)越大（呂本富，劉穎，2015）[10]。海爾集團(tuán)打造以用戶(hù)為中心的并聯(lián)式的生態(tài)型平臺(tái)，以開(kāi)放式的姿態(tài)憑借其龐大的用戶(hù)資源吸引眾多優(yōu)秀的資源商、服務(wù)商、技術(shù)企業(yè)等優(yōu)質(zhì)資源嵌入海爾平臺(tái)，通過(guò)改變傳統(tǒng)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等串聯(lián)式流程，省去由用戶(hù)訂單到企業(yè)，到供應(yīng)商發(fā)貨送往工廠、最后到物流和銷(xiāo)售的繁瑣環(huán)節(jié)，讓海爾企業(yè)、員工、供應(yīng)商、服務(wù)商等基于海爾智能化平臺(tái)直接與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)零距離交互，從而使海爾與合作伙伴能夠從各自不同角度積極共同響應(yīng)消費(fèi)者需求，充分發(fā)揮“1+1>2”的協(xié)同作用，最終基于彼此不同的市場(chǎng)目標(biāo)而形成一種協(xié)同為用戶(hù)服務(wù)的、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體。海爾集團(tuán)基于平臺(tái)化的合作模式是對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息、資源、用戶(hù)等動(dòng)態(tài)整合，既能發(fā)揮企業(yè)自身的資源優(yōu)勢(shì)和能力優(yōu)勢(shì)，又能與異質(zhì)性的外部合作伙伴的資源優(yōu)勢(shì)和能力優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)與對(duì)接，從而更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）對(duì)客戶(hù)敏捷性的影響

客戶(hù)敏捷性則是指企業(yè)快速感知客戶(hù)需求變化，深入挖掘客戶(hù)內(nèi)在需求，及時(shí)提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的能力。德魯克認(rèn)為企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。海爾集團(tuán)基于用戶(hù)驅(qū)動(dòng)理念，以用戶(hù)為中心，構(gòu)建用戶(hù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打造全程可視化互聯(lián)工廠，與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)零距離交互，動(dòng)態(tài)把握顧客需求，由傳統(tǒng)大規(guī)模制造型企業(yè)向現(xiàn)代大規(guī)模定制服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，有助于提升客戶(hù)敏捷性。

1.大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)需求，提升顧客需求感知敏捷性。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)資源已不再是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專(zhuān)利。目前，海爾已經(jīng)擁有一個(gè)2億家庭用戶(hù)的社交化客戶(hù)關(guān)系管理（SCRM）數(shù)據(jù)平臺(tái)，擁有海量的顧客數(shù)據(jù)資源。此外，海爾集團(tuán)致力于將電器產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，形成一種智能化設(shè)備――網(wǎng)器，智能采集用戶(hù)及周?chē)沫h(huán)境數(shù)據(jù)、電器運(yùn)行數(shù)據(jù)、人機(jī)交互數(shù)據(jù)等，構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)圈，為海爾集團(tuán)挖掘用戶(hù)需求提供了重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和資源動(dòng)態(tài)分析用戶(hù)行為，挖掘和精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的潛在需求，然后采用量化分值來(lái)定義消費(fèi)者潛在需求的高低，幫助員工主動(dòng)、快速、精準(zhǔn)地與用戶(hù)進(jìn)行交互和營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和顧客需求的精準(zhǔn)匹配，切實(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。例如，海爾大數(shù)據(jù)平臺(tái)與蘇寧云商對(duì)接實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)滿(mǎn)足，會(huì)員精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率4.6%，高于電商轉(zhuǎn)化率均值2%，在2015年“7.17”營(yíng)銷(xiāo)事件中，共同為60萬(wàn)用戶(hù)提供了個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，使海爾空調(diào)、冰箱等全品類(lèi)全面售罄。

2.與用戶(hù)零距離交互，提升服務(wù)敏捷性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，消費(fèi)者與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)性降低。消費(fèi)者不僅擁有更多的選擇權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)，而且需求日益?zhèn)€性化、差異化，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)快速滿(mǎn)足消費(fèi)需求提出了更高的要求。海爾以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，打造全流程透明可視的智能互聯(lián)工廠，從研發(fā)、制造、物流等制造全生命周期實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的零距離交互，將用戶(hù)變?yōu)椤爱a(chǎn)消者”，讓用戶(hù)參與到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的全流程中來(lái)，促使用戶(hù)與企業(yè)的融合，提升用戶(hù)的參與感和實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的個(gè)人價(jià)值。海爾與用戶(hù)的零距離交互，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大部分員工與用戶(hù)直接接觸和交互，動(dòng)態(tài)了解和把握用戶(hù)的真實(shí)需求，并將其新思想、觀點(diǎn)、建議等融入到產(chǎn)品和服務(wù)中來(lái)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)、迭代和創(chuàng)新，及時(shí)改善用戶(hù)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、差異化需求，切實(shí)提升了海爾企業(yè)服務(wù)敏捷性。

四、啟示

通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)案例研究l現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，制造企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益動(dòng)態(tài)復(fù)雜，海爾基于網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略探索“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的融合與實(shí)踐，積極進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，構(gòu)建扁平化的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)客化、組織小微化，構(gòu)建全流程可視化的互聯(lián)工廠，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)敏捷性。搭建開(kāi)放式、并聯(lián)式的平臺(tái)型生態(tài)圈，促使企業(yè)合作動(dòng)態(tài)化、平臺(tái)化，進(jìn)而提高企業(yè)間合作的靈活性和協(xié)同性，從而提升企業(yè)合作伙伴敏捷性。以用戶(hù)為中心，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)及資源動(dòng)態(tài)感知顧客需求，與用戶(hù)進(jìn)行全流程零距離交互，提升用戶(hù)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，從而提升客戶(hù)敏捷性?？傊柤瘓F(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的探索和實(shí)踐，使海爾基于新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)大規(guī)模制造型企業(yè)向現(xiàn)代大規(guī)模定制化服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，促使海爾研發(fā)、制造、物流、營(yíng)銷(xiāo)等全生命周期過(guò)程的信息化、智能化、敏捷化，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，許多制造企業(yè)仍處于價(jià)值鏈的中低端環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)工業(yè)化思維仍然盛行，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)知偏差（童有好，2015）[3]，難以實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的深度融合，從而跟不上時(shí)展潮流。因此，傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以顧客需求為導(dǎo)向，嘗試應(yīng)用新一代信息技術(shù)，探索企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的融合與轉(zhuǎn)型，從而提升組織敏捷性。

1.樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)該深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，摒棄傳統(tǒng)封閉式的以企業(yè)資源和產(chǎn)品為中心的工業(yè)化思維，樹(shù)立開(kāi)放式的以客戶(hù)為中心的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，即以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)，思考如何基于新一代信息技術(shù)使企業(yè)以開(kāi)放的姿態(tài)整合企業(yè)內(nèi)外部資源和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，顛覆企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、組織架構(gòu)、商業(yè)模式等，促使企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、資源的優(yōu)化配置以及競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2.加強(qiáng)新一代信息技術(shù)與制造生命周期的融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)得到普及和廣泛應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)注重新一代信息技術(shù)與制造生命周期過(guò)程的融合，例如，利用云計(jì)算為企業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等提供虛擬化環(huán)境和強(qiáng)大的計(jì)算能力；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“人、機(jī)、物”三元世界的互聯(lián)；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分析和挖掘或精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等?？傊?，傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)積極探索新一代信息技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)踐，努力提高企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售服務(wù)等制造全生命周期過(guò)程中的信息化水平，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)、信息及知識(shí)內(nèi)在價(jià)值的挖掘與共享，創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，驅(qū)動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品制造過(guò)程數(shù)字化、敏捷化、智能化，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)敏捷性。

3.構(gòu)建平臺(tái)化合作模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是注重異質(zhì)性企業(yè)以合作方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)有效地突破了時(shí)間、空間、組織的限制，為企業(yè)間以戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、業(yè)務(wù)外包、眾包等方式合作提供了虛擬化平臺(tái)。因此，傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商、消費(fèi)者、云服務(wù)提供商、高校及科研院所等利益相關(guān)者搭建一個(gè)開(kāi)放、平等、利益共享的生態(tài)型合作平臺(tái)。基于平臺(tái)化的合作模式，企業(yè)在對(duì)組織內(nèi)資源、技術(shù)、能力等進(jìn)行重新掃描、審視、評(píng)估的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，充分利用平臺(tái)內(nèi)合作方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、能力優(yōu)勢(shì)等，充分發(fā)揮“1+1>2”的協(xié)同作用，從而提升企業(yè)合作敏捷性。

4.注重企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，制造業(yè)服務(wù)化成為制造業(yè)發(fā)展的必然，促使制造企業(yè)以制造為中心向以制造服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，為制造業(yè)提供了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)制造企業(yè)必須注重企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)與客戶(hù)的零距離交互，倒逼企業(yè)重新審視價(jià)值創(chuàng)造體系，不斷向價(jià)值鏈的服務(wù)端延伸。例如，利用大數(shù)據(jù)資源和技術(shù)深入分析和挖掘客戶(hù)潛在需求，從而為客戶(hù)推薦個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)。因此，傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)重新審視企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)參與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，將客戶(hù)新思想、觀點(diǎn)、建議融入企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)、迭代和創(chuàng)新過(guò)程中，不斷增加產(chǎn)品服務(wù)附加值，切實(shí)迎合客戶(hù)需求，從而提升客戶(hù)敏捷性。

參考文獻(xiàn)：

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[6]Sambamurthy V？熏Grover V.Shaping Agility through Digital Options？押Reconceptualizing the Role of Information Technology in Contemporary Firms[J].MIS Quarterly？熏2003？熏27？穴2？雪？押237-263.

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篇9

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?、IC卡智能燃?xì)獗怼⑼癸@優(yōu)勢(shì)、存在問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：TU996文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1引 言

目前在城市燃?xì)庵袘?yīng)用的IC卡智能燃?xì)獗砭哂屑夹g(shù)成熟、成本低廉和預(yù)付費(fèi)方式等優(yōu)點(diǎn)。但也存在很多問(wèn)題：充費(fèi)方式要求到指定的營(yíng)業(yè)廳或銀行去繳費(fèi)，加大了時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本；無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管，容易造成居民端燃?xì)馐鹿?；燃?xì)夤疽矡o(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解民用氣量情況；如果實(shí)施新價(jià)格，不具實(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)算的缺陷，燃?xì)夤拘б鎸⒔档汀５锫?lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)的投運(yùn)將解決以上難題。

2 物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)技術(shù)概論

物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)是由物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?、前臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)三部分組成，該系統(tǒng)基于GSM無(wú)線(xiàn)公共通訊網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)雙向通訊功能。通過(guò)該系統(tǒng)，燃?xì)庥脩?hù)可以利用互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)或電腦）對(duì)自家的燃?xì)獗磉M(jìn)行充值，查看消費(fèi)明細(xì)；并用手機(jī)、家用電腦控制燃?xì)獗黹y門(mén)開(kāi)關(guān)，不受時(shí)間地點(diǎn)限制。而燃?xì)夤靖軐?shí)現(xiàn)計(jì)量、通訊、收費(fèi)、管控等多項(xiàng)強(qiáng)大功能。

3 主要功能優(yōu)勢(shì)

3.1充值結(jié)算功能

用戶(hù)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)或電腦）、固話(huà)和短信實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)充值，也可購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用充值卡充值。凸出優(yōu)勢(shì)：1、極大地緩解排隊(duì)購(gòu)氣壓力；2、可少設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，降低燃?xì)夤窘ㄔO(shè)和運(yùn)營(yíng)成本；3、用戶(hù)充值的不是氣量而是預(yù)付的金額，系統(tǒng)結(jié)算依據(jù)是流量和實(shí)時(shí)單價(jià)，因此實(shí)施價(jià)格調(diào)整后，有效減少了由于居民屯氣給燃?xì)夤編?lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

3.2居民端安全管理功能

工作人員只要坐在電腦前通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)就可以遠(yuǎn)程對(duì)居民用戶(hù)的燃?xì)獗磉M(jìn)行開(kāi)、關(guān)閥操作。凸顯優(yōu)勢(shì)：1、燃?xì)獗韮?nèi)的報(bào)警器一旦探測(cè)有燃?xì)庑孤秾⒆詣?dòng)關(guān)閥，并把信息及時(shí)反饋給燃?xì)夤竞陀脩?hù)，有效的預(yù)防居民端燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生；2、中壓維搶修時(shí)，燃?xì)夤究闪⒖掏ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程關(guān)閥實(shí)現(xiàn)大片區(qū)居民用戶(hù)斷氣，節(jié)省人力實(shí)現(xiàn)高效；3、恢復(fù)供氣時(shí)，工作人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開(kāi)閥，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)置換，實(shí)時(shí)監(jiān)控流量信息，遇到流量異?，F(xiàn)象可直接對(duì)目標(biāo)用戶(hù)核實(shí)。

3.3統(tǒng)計(jì)功能

通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)民用氣使用量、財(cái)務(wù)報(bào)表情況。

3.4提醒查詢(xún)功能

通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)雙向通訊，可及時(shí)反饋信息與用戶(hù)，用戶(hù)也可以查詢(xún)相關(guān)使用信息，例如余額、用氣記錄。

4 投運(yùn)模式和市場(chǎng)狀況

4.1投運(yùn)模式

燃?xì)夤局恍璋惭b物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?，由表具生產(chǎn)廠家協(xié)調(diào)GSM無(wú)線(xiàn)運(yùn)行商，根據(jù)燃?xì)夤咀陨硖攸c(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、升級(jí)和維護(hù)。燃?xì)夤久磕暌罁?jù)表具使用數(shù)量給廠家服務(wù)費(fèi)。

4.2市場(chǎng)狀況

目前物聯(lián)網(wǎng)水電表已在全國(guó)各地陸續(xù)投運(yùn)，技術(shù)和管理相對(duì)成熟。而物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)正處于市場(chǎng)試運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，并且運(yùn)行量十分低，但物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)基金的投入將有效支持有實(shí)力的燃?xì)夤具M(jìn)行投運(yùn)。2011年，工業(yè)和信息化部了《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展制定了總的發(fā)展綱要。2012年，國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳布了《關(guān)于組織實(shí)施2012年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)的通知》（發(fā)改辦高技[2012]1203號(hào)），通知指出，將依托十大國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，著力突破制約我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù)，為物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；l(fā)展提供有效的產(chǎn)業(yè)支撐。這也成為繼“物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃”之后，又一個(gè)針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重量級(jí)國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)投入。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年國(guó)家發(fā)改委物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)投資規(guī)模達(dá)到6億元，推進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，資金重點(diǎn)投向核心技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用示范工程和公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，支持示范效果突出、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、推廣潛力大的應(yīng)用示范項(xiàng)目。

5 試運(yùn)行報(bào)告

霸州公司試點(diǎn)項(xiàng)目試運(yùn)行簡(jiǎn)介（廠家為北京雙得利科工貿(mào)有限責(zé)任公司）：

5.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

2011年4月21日2點(diǎn)30分在霸州召開(kāi)項(xiàng)目小組工作會(huì)議。分工明確后簽訂試運(yùn)行安全協(xié)議； 4月22日上午完成系統(tǒng)培訓(xùn)； 4月22日下午正式進(jìn)行燃?xì)獗砣霊?hù)安裝工作； 4月23日安裝活動(dòng)順利進(jìn)行共計(jì)安裝23戶(hù)居民； 4月24日― 4月30日完成新型燃?xì)獗砉δ苓\(yùn)行。

5.2存在問(wèn)題

試運(yùn)行期間該系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)良好，但也存在如下問(wèn)題：

技術(shù)缺陷部分：

（1）由于信息實(shí)時(shí)傳輸，電池消耗量非常大，機(jī)表使用電池?zé)o法進(jìn)行長(zhǎng)期供電，經(jīng)研究只能采用插座接電變壓后提供，涉及重要安全因素，機(jī)表成本將增加，（廠家可以生產(chǎn)電源適配器直流5V2A，或者4節(jié)7號(hào)堿性電池的燃?xì)獗恚?/p>

（2）試運(yùn)行中機(jī)表報(bào)警部分過(guò)于靈敏，可通過(guò)改進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，（目前已解決）。

商業(yè)運(yùn)作部分：

（1）因數(shù)據(jù)庫(kù)采集數(shù)據(jù)復(fù)雜重要，采集計(jì)算儲(chǔ)存頻率要求高，因此數(shù)據(jù)庫(kù)安全需要得到相關(guān)部分認(rèn)證（可以按照客戶(hù)要求選用）；

（2）必須由燃?xì)夤菊莆諗?shù)據(jù)庫(kù)，如被廠家掌控，無(wú)法引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（可以商談）；

（3）雙得利公司與GSM無(wú)線(xiàn)運(yùn)行商和銀行（網(wǎng)銀充值）合作需要相關(guān)部門(mén)認(rèn)證（隨著水電表的成功投運(yùn)已解決相關(guān)問(wèn)題）；

（4）項(xiàng)目如果投產(chǎn)，雙得利公司將每月每支表收取5元服務(wù)費(fèi)，超期燃?xì)獗碛蓮S家免費(fèi)更換。而目前采購(gòu)IC卡燃?xì)獗砗蛨?bào)警器合計(jì)約400元左右，按燃?xì)獗硎褂?0年計(jì)算，燃?xì)夤酒骄吭旅恐槐碇荒艹惺?.3元服務(wù)費(fèi)。

6 面臨市場(chǎng)機(jī)遇

2013年4月，工業(yè)和信息化部辦公廳、財(cái)政部辦公廳《關(guān)于做好2013年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（工信廳聯(lián)科[2013]79號(hào)）中，文件明確提出專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)?jiān)瓌t之一：有助于解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中急需解決的節(jié)約能源和材料、減少污染物排放、提升社會(huì)管理和公共服務(wù)水平、提高安全生產(chǎn)能力、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等問(wèn)題。由于得到資金支持，物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)技術(shù)將得到有效推廣，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將得到提升。

7結(jié)論

物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)技術(shù)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展。盡管目前存在多方面需要解決的問(wèn)題，但是物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗硐到y(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用將是城市燃?xì)獍l(fā)展的方向。

8 參考文獻(xiàn)

《關(guān)于組織實(shí)施2012年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)的通知》（發(fā)改辦高技[2012]1203號(hào)）國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳 2012年5月15日

《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2013]7號(hào)）國(guó)務(wù)院2013年2月5日

《關(guān)于做好2013年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（工信廳聯(lián)科[2013]79號(hào)）工業(yè)和信息化部辦公廳 財(cái)政部辦公廳 2013年4月28日

作者：

篇10

關(guān)鍵詞：RFID；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；企業(yè)；應(yīng)用

1 物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介

物聯(lián)網(wǎng)是一種全新的信息技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)也是一種互聯(lián)網(wǎng)，不過(guò)這里特指的是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展，其核心仍然是互聯(lián)網(wǎng)，其用戶(hù)端為“萬(wàn)物”之間，進(jìn)行信息的交流。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是一種網(wǎng)絡(luò)，是通過(guò)一些信息傳感設(shè)備，像紅外感應(yīng)器、激光掃描器、射頻識(shí)別、全球定位系統(tǒng)等，使任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息的交換和通信，以實(shí)現(xiàn)物品的智能識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。

射頻識(shí)別全名叫radio frequency identification，即是我們平常所說(shuō)的RFID 技術(shù)，通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別并獲取目標(biāo)對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別過(guò)程全自動(dòng)無(wú)須人工干預(yù)，可適用于各種惡劣環(huán)境。RFID 技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于能夠識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)的物體，且可以同時(shí)對(duì)多個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別，操作快捷方便。RFID 的組成部分為標(biāo)簽、閱讀器及天線(xiàn)這三部分，其中標(biāo)簽是由耦合元件及芯片組成的，且標(biāo)簽與標(biāo)簽之間的電子編碼是各不相同的，用以附著在物體上來(lái)標(biāo)識(shí)目標(biāo)對(duì)象；閱讀器是用來(lái)讀取標(biāo)簽信息的設(shè)備；天線(xiàn)是為了能夠讓標(biāo)簽和閱讀器進(jìn)行射頻信號(hào)傳遞。RFID 技術(shù)的應(yīng)用是為了能夠?qū)崿F(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)概念中的全球性物品的跟蹤與信息的共享。

2 企業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式顯然已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在企業(yè)的需要。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了上述情況的不足，利用物聯(lián)網(wǎng)全面感知、可靠傳遞和智能處理等特性，可以改變生產(chǎn)、生活方式，積極推進(jìn)“三網(wǎng)”融合，充分利用物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)手段，提高企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理能力和水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)傳感器、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)，實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過(guò)程，采集其聲、光、熱、電、力學(xué)、化學(xué)、生物、位置等各種需要的信息，通過(guò)各類(lèi)可能的網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在鏈接，實(shí)現(xiàn)對(duì)物品和過(guò)程的智能化感知、識(shí)別和管理。物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)通過(guò)低碳物聯(lián)、安全生產(chǎn)物聯(lián)、人力資源物聯(lián)等多個(gè)方面保持著密切的關(guān)聯(lián)。

3 RFID技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用在各生產(chǎn)企業(yè)中。例如，手機(jī)生產(chǎn)商諾基亞在芬蘭率先測(cè)試RFID項(xiàng)目。它通過(guò)無(wú)線(xiàn)射頻信號(hào)實(shí)現(xiàn)非接觸方式下的雙向通信，完成對(duì)目標(biāo)對(duì)象的自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)操作。諾基亞生產(chǎn)商通過(guò)商用熱能打印機(jī)（此打印機(jī)與客戶(hù)出貨流程系統(tǒng)相連）將彩色編碼標(biāo)簽貼在手機(jī)產(chǎn)品上，安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器通過(guò)一個(gè)智能讀碼板傳遞手機(jī)上的信息。讀寫(xiě)器將一定頻率的射頻信號(hào)通過(guò)發(fā)射天線(xiàn)進(jìn)行發(fā)送，當(dāng)發(fā)射天線(xiàn)工作區(qū)域中有射頻卡進(jìn)入時(shí)就會(huì)產(chǎn)生感應(yīng)電流，此時(shí)就有一些能量被射頻卡獲得到，使得射頻卡被啟動(dòng)。通過(guò)卡內(nèi)天線(xiàn)，射頻卡將一些信息發(fā)送出去。讀寫(xiě)器接收天線(xiàn)，經(jīng)過(guò)天線(xiàn)調(diào)節(jié)器將其又傳給讀寫(xiě)器，然后解調(diào)和譯碼這些接收到的信號(hào)，將其送到后臺(tái)用相關(guān)的軟件系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行處理。后臺(tái)軟件系統(tǒng)工作主要是運(yùn)用邏輯運(yùn)算判斷，因此，該卡的合法性通過(guò)邏輯運(yùn)算來(lái)進(jìn)行判斷，對(duì)其處理和控制通過(guò)不同的設(shè)定來(lái)進(jìn)行，發(fā)出指令信號(hào)對(duì)相應(yīng)的動(dòng)作進(jìn)行控制和執(zhí)行。

RFID技術(shù)具有較高的識(shí)別效率和準(zhǔn)確性，條形碼將被RFID技術(shù)完全代替，通過(guò)電子標(biāo)簽?zāi)芫珳?zhǔn)地識(shí)別出用戶(hù)所需的物體。RFID在實(shí)際制造流程中的作用，惠普公司進(jìn)行了較深的研究。在制造過(guò)程中，RFID能夠保證其使用元器件的正確性。在惠普公司的系統(tǒng)中，惠普員工需要掃描生產(chǎn)線(xiàn)上的制品，然后再對(duì)元器件進(jìn)行掃描，從而判斷二者是否吻合。自采用RFID技術(shù)之后，元器件選用的正確與否，直接通過(guò)對(duì)元器件系列編碼驗(yàn)證而自動(dòng)判斷。在企業(yè)的零售業(yè)配送中，從貨物離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，RFID就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮出其作用。當(dāng)整車(chē)貨物從分銷(xiāo)中心離開(kāi)時(shí)，系統(tǒng)就開(kāi)始掃描車(chē)上的貨物，掃描完成后，通過(guò)無(wú)線(xiàn)傳輸方式將信息上傳到互聯(lián)網(wǎng)中，這樣，商店倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)的每一條發(fā)運(yùn)信息，商店經(jīng)理都可以實(shí)現(xiàn)跟蹤，了解貨物信息的所有內(nèi)容。當(dāng)車(chē)到達(dá)商店時(shí)，再掃描一次，與之前掃描紀(jì)錄進(jìn)行對(duì)比，這樣，對(duì)每一個(gè)車(chē)和實(shí)際統(tǒng)計(jì)貨物數(shù)量就必須要進(jìn)行檢查。商品一旦被擺在貨架上，當(dāng)貨架商品量出現(xiàn)短缺時(shí)，嵌入的RFID閱讀器向商店后端辦公系統(tǒng)發(fā)送一條消息，隨后貨物就會(huì)按需補(bǔ)充，這樣就避免了由于商品短缺造成的銷(xiāo)售損失。另外，對(duì)于商品的銷(xiāo)售速度和銷(xiāo)售最好及最差的商品都能夠通過(guò)RFID閱讀器進(jìn)行跟蹤，并且RFID 閱讀器具有安全防盜功能。商店的顧客額可以對(duì)他們多想要的商品進(jìn)行直接了解，并且能夠?qū)в袠?biāo)簽的商品的有關(guān)信息立刻獲得。

EPC的出現(xiàn)讓基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了新的定義和應(yīng)用。EPC的全稱(chēng)是Electronic Product Code，中文稱(chēng)為產(chǎn)品電子代碼。EPC的載體是RFID電子標(biāo)簽，并借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。EPC旨在為每一件單品建立全球的、開(kāi)放的唯一標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)對(duì)單件產(chǎn)品的跟蹤與追溯，從而有效提高供應(yīng)鏈管理水平、降低物流成本。EPC系統(tǒng)的工作原理就是在互聯(lián)網(wǎng)和RFID的基礎(chǔ)上，為每一個(gè)實(shí)體對(duì)象制定一個(gè)唯一的代碼，并且必須根據(jù)全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)編碼技術(shù)來(lái)進(jìn)行，從而構(gòu)造了一個(gè)實(shí)現(xiàn)全球物品信息實(shí)時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)。EPC系統(tǒng)構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)主要是以軟硬件技術(shù)來(lái)進(jìn)行，為供應(yīng)鏈管理制定的解決方案是前所未有的，并且其能夠?qū)崿F(xiàn)全球無(wú)時(shí)間無(wú)地域限制的連接?？梢哉f(shuō)，EPC系統(tǒng)是條碼技術(shù)應(yīng)用的延伸和擴(kuò)展。

4 結(jié)語(yǔ)

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段，信息匯聚、信息處理、聚合階段。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到生活的各個(gè)方面，無(wú)論是在工業(yè)與信息化融合領(lǐng)域、公共管理領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域還是在科技領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)幾乎覆蓋了所有網(wǎng)絡(luò)涉及的空間。但我國(guó)只是小范圍的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，例如，世博會(huì)相關(guān)應(yīng)用、浦東機(jī)場(chǎng)的防入侵系統(tǒng)、停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)等等。物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到大規(guī)模商用還不夠成熟，還存在一些問(wèn)題需要解決，例如物聯(lián)網(wǎng)的概念尚未統(tǒng)一、缺少完備的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、可運(yùn)營(yíng)可管理物聯(lián)網(wǎng)的概念尚未形成。物聯(lián)網(wǎng)人具有廣闊的行業(yè)應(yīng)用需求，但是其目前的應(yīng)用都不夠平衡。由此可見(jiàn)，要想通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須對(duì)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行更深入的研究，使其在企業(yè)中應(yīng)用更加靈活。

我們相信一旦物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)和配套系統(tǒng)得以完善，其市場(chǎng)也一定會(huì)呈現(xiàn)出指數(shù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。期待著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)！

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