導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇過(guò)度包裝的現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

他山之石，可以攻玉。對(duì)于限制商品的過(guò)度包裝問(wèn)題，世界各發(fā)達(dá)國(guó)家已有成熟完善的法律規(guī)范與運(yùn)行機(jī)制。20世紀(jì)80年代，由于環(huán)境資源惡化，全球掀起“綠色包裝”浪潮，美國(guó)、日本、加拿大以及歐洲各國(guó)政府紛紛制定包裝法，以遏制過(guò)度包裝所造成的資源浪費(fèi)與環(huán)境污染問(wèn)題。如1989年美國(guó)出臺(tái)的“資源回收利用制度”、“包裝廢棄物處理方案”、“飲料容器贖金制”，1990年加拿大的“國(guó)家包裝議定書”、“加拿大優(yōu)選包裝法規(guī)”，1991年日本的“再生資源利用促進(jìn)法”、“廢棄物處理及某些副產(chǎn)品的避免與回收”、“包裝新指引”，以及最早推崇包裝材料回收的德國(guó)制定的“循環(huán)經(jīng)濟(jì)法”、“包裝條例”等，丹麥率先實(shí)行的“綠色稅”制度，荷蘭的“包裝盟約”，法國(guó)的“包裝條例”以及比利時(shí)的“國(guó)家生態(tài)法”等，有效控制了商品包裝的過(guò)度化問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)，國(guó)外控制過(guò)度包裝的法律措施主要有三種。

第一種：標(biāo)準(zhǔn)控制

標(biāo)準(zhǔn)控制，即對(duì)包裝物的容積、包裝物與商品之間的間隙、包裝層數(shù)、包裝成本與商品價(jià)值的比例等設(shè)定限值標(biāo)準(zhǔn)，如韓國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)家的法規(guī)都有具體的規(guī)定。韓國(guó)在《關(guān)于產(chǎn)品各種類包裝方法的標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)包裝空間和包裝層次進(jìn)行了明確規(guī)定；各種加工食品、酒類、營(yíng)養(yǎng)保健品、化妝品、洗滌劑、日用雜品、藥品等的包裝不能超過(guò)兩層；筒裝和瓶裝飲料、襯衫和內(nèi)衣只能有一層包裝；飲料、酒類、化妝品(包括芳香劑但不包括香水)、洗滌劑、襯衫和內(nèi)衣等的包裝空間不得超過(guò)10%；加工食品和保健營(yíng)養(yǎng)品的包裝空間在15%以內(nèi)；糖果點(diǎn)心和藥品的包裝空間不超過(guò)20%；文具類和錢包、皮帶的包裝空間為30%以下；花式蛋糕、玩具和面具等的包裝空間不超過(guò)35%。為了落實(shí)物品包裝比率和層數(shù)的限制，韓國(guó)政府通過(guò)檢查包裝、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)示、違規(guī)罰款三大措施來(lái)規(guī)范廠商，廠商如果不依照規(guī)定減少產(chǎn)品的包裝比率和層數(shù)，則最高會(huì)被處以300萬(wàn)韓元的罰款。

日本對(duì)包裝空位也有詳細(xì)的規(guī)定。為防止欺騙性包裝，日本制定了《包裝新指引》，其規(guī)定包括：盡量縮小包裝容器的體積，容器內(nèi)的空位不應(yīng)超過(guò)容器體積的20%；包裝成本不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品出售價(jià)格的15%；包裝應(yīng)正確顯示產(chǎn)品的價(jià)值，以免對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。為配合該“指引”的實(shí)施，日本百貨業(yè)協(xié)會(huì)還成立了專責(zé)委員會(huì)。另外，日本東京都規(guī)定的《商品禮盒包裝適當(dāng)化細(xì)要》中也規(guī)定：包裝容器中的間隙，原則上不可超過(guò)整個(gè)容器的20%；商品與商品之間的間隙必須在1厘米以下；商品與包裝箱內(nèi)壁之間間隙必須保持在5毫米以下；包裝費(fèi)用必須在整個(gè)產(chǎn)品價(jià)格的15%以下。

德國(guó)的《包裝條例》中明確規(guī)定:包裝容器內(nèi)空位不得超過(guò)容器體積的20%；包裝容器內(nèi)商品與商品的間隙應(yīng)在1厘米以下；商品包裝容器內(nèi)壁的間隙應(yīng)保持在5毫米以下；包裝成本一般應(yīng)在產(chǎn)品總成本的15%以下等等。

第二種：加大生產(chǎn)者責(zé)任

加大生產(chǎn)者責(zé)任，是指商品生產(chǎn)者、進(jìn)口商與零售商必須承擔(dān)起包裝回收再利用與再處置的責(zé)任，這也是從源頭上避免過(guò)度包裝的一種方式。為便于回收，生產(chǎn)者會(huì)主動(dòng)選擇使用材料少、容易回收的包裝設(shè)計(jì)。

1991年德國(guó)出臺(tái)的《包裝條例》,是世界上第一個(gè)規(guī)定由生產(chǎn)廠家和分銷商承擔(dān)包裝廢棄物的收集分選和處理費(fèi)用的法規(guī)。為此，德國(guó)95家包裝公司和工業(yè)企業(yè)以及零售貿(mào)易商建立了著名的德國(guó)雙元回收利用系統(tǒng)（DSD），DSD接受企業(yè)委托，組織收運(yùn)者對(duì)廢棄包裝物進(jìn)行回收、分類和再循環(huán)利用的處理。DSD還對(duì)委托企業(yè)發(fā)放“綠點(diǎn)”標(biāo)志，這是世界上第一個(gè)綠色包裝標(biāo)識(shí)。目前在德國(guó)、法國(guó)乃至歐盟許多國(guó)家，大部分商品包裝上都印制了綠色圓點(diǎn)標(biāo)志,意為循環(huán)利用。由于使用費(fèi)與包裝材料的用量掛鉤，而產(chǎn)品價(jià)格又直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)企業(yè)均想方設(shè)法簡(jiǎn)化包裝和方便回收,從而降低成本，使產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。“綠點(diǎn)”回收標(biāo)志只用在一次性銷售的包裝上，對(duì)于可以多次使用的包裝物則不使用“綠點(diǎn)”標(biāo)志，而主要采取押金制的方法委托有關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行回收再用。德國(guó)目前已強(qiáng)制實(shí)行了押金制度，顧客在購(gòu)買所有用塑料瓶、玻璃瓶和易拉罐包裝的礦泉水、啤酒、可樂(lè)和汽水等飲料時(shí)，均要支付相應(yīng)的押金。

美國(guó)密執(zhí)安等九個(gè)州推行包裝“強(qiáng)制押金回收制”，加利福尼亞州則專門制定了“飲料容器贖金制”；瑞典1994年10月實(shí)施“包裝法”，強(qiáng)制實(shí)行包裝再使用或再處置；丹麥早在1981年就用法律的形式加以規(guī)定，不能重復(fù)使用的包裝不得上市；瑞士政府規(guī)定，買罐頭和飲料都要按每個(gè)容器0.5法郎的標(biāo)準(zhǔn)收取押金。

日本尤其重視包裝物的回收和循環(huán)使用，努力節(jié)約資源，減輕環(huán)境污染。日本的《容器包裝回收法》，規(guī)定生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者有義務(wù)將各種包裝垃圾回收，并進(jìn)行循環(huán)利用。該法規(guī)定必須將容器包裝垃圾嚴(yán)格分為金屬類、玻璃類、紙類、塑料類等，充分進(jìn)行回收以循環(huán)使用。

第三種：經(jīng)濟(jì)手段控制

經(jīng)濟(jì)手段控制，是指對(duì)居民征收垃圾清理費(fèi)或包裝稅等，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇簡(jiǎn)單包裝。例如在荷蘭，是通過(guò)垃圾計(jì)量收費(fèi)的方式，按照不同量、不同廢物收取不同的垃圾費(fèi)用；德國(guó)部分城市也改變以往按戶征收垃圾處理費(fèi)的方式，改用垃圾計(jì)量收費(fèi)。另外，比利時(shí)采取通過(guò)對(duì)非紙質(zhì)包裝和不能滿足回收要求的包裝進(jìn)行征收包裝稅的方式，來(lái)控制商品的過(guò)度包裝。

此外，對(duì)于欺騙性包裝，許多國(guó)家的法律都明確予以禁止并予以處罰。如美國(guó)的聯(lián)邦法律規(guī)定，凡包裝體積明顯超過(guò)商品本身的10%以及包裝費(fèi)用明顯超出商品的30%，就應(yīng)判定為侵害消費(fèi)者權(quán)益的商業(yè)欺詐。美國(guó)各個(gè)州制定的包裝方面的法律中也有這方面規(guī)定：例如加利福尼亞州嚴(yán)禁在包裝箱中使用不必要的填充物，填充物不能導(dǎo)致包裝體積的增加；康涅狄格州規(guī)定商品的包裝不能誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量的認(rèn)識(shí)，包裝內(nèi)的商品質(zhì)量不能低于政府有關(guān)部門對(duì)該類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)；新澤西州規(guī)定商品的凈重、體積和食品數(shù)量等包裝內(nèi)容有變更時(shí)，廠家必須在包裝顯著位置向消費(fèi)者做出說(shuō)明，時(shí)間至少6個(gè)月。加拿大規(guī)定包裝內(nèi)有過(guò)多空位，包裝與內(nèi)容物的高度、體積差異太大，無(wú)故夸大包裝，非技術(shù)上所需要者，均屬欺騙性包裝。

借鑒經(jīng)驗(yàn)不等于照搬照抄

限制過(guò)度包裝，通過(guò)立法出臺(tái)專門的包裝管理法規(guī)是當(dāng)務(wù)之急。上海作為擁有2300萬(wàn)人的國(guó)際性商業(yè)大都市，從做好城市管理、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)低碳綠色、節(jié)約型城市的要求出發(fā)，率先通過(guò)地方性立法來(lái)限制商品過(guò)度包裝泛濫問(wèn)題，刻不容緩且具有非常重要的意義。

篇2

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度是伴隨著海上保險(xiǎn)的發(fā)展最先在英國(guó)建立起來(lái)的。大約在公元前2000年前，地中海沿岸已有廣泛的海上貿(mào)易活動(dòng)，由于當(dāng)時(shí)航海技術(shù)及造船技術(shù)都很落后，所以航海的風(fēng)險(xiǎn)很大。在長(zhǎng)期的海上貿(mào)易中逐漸形成了海上保險(xiǎn)，即“一人為眾，眾為一人”的共同海損原則。15世紀(jì)末16世紀(jì)初，哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸及達(dá)?伽馬開(kāi)辟通往亞洲的東方航線，使得世界貿(mào)易中心由地中海沿岸轉(zhuǎn)移到了位于大西洋沿岸的英國(guó)。隨著英國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)始在英國(guó)發(fā)展起來(lái)。1720年英國(guó)國(guó)王特許皇家交易所和倫敦保險(xiǎn)公司專營(yíng)海上保險(xiǎn)，作為保險(xiǎn)人和投保人媒介的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人便應(yīng)運(yùn)而生。

一、中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)采用保險(xiǎn)人制度，其最重要的原因是在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)的保險(xiǎn)“市場(chǎng)”只有一家保險(xiǎn)公司――中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)市場(chǎng)中的保險(xiǎn)條款、費(fèi)率全部由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司制定；在業(yè)務(wù)開(kāi)拓過(guò)程中只需招收保險(xiǎn)人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，客觀上不存在對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的需求。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是伴隨著中國(guó)的改革開(kāi)放和保險(xiǎn)市場(chǎng)格局的形成而出現(xiàn)的。

20十世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)事業(yè)都獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的需求日益增多。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)逐步發(fā)展，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度逐步形成，成為保險(xiǎn)市場(chǎng)中的一個(gè)重要組成部分。1995年《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》以法律形式正式確立了我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度。然而中國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度在其形成與發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生了諸多矛盾和問(wèn)題。如：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人組織形式單一，有關(guān)的法律法規(guī)尚不完備，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)不高，行業(yè)自律、內(nèi)控機(jī)制缺位，地下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)時(shí)有發(fā)生等等。這些均不利于我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的良性運(yùn)行，也制約著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展。特別是加入WTO后，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放將進(jìn)一步加大，未來(lái)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的使用會(huì)越來(lái)越頻繁，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈。這些問(wèn)題如果再不從制度上加以解決，勢(shì)必?fù)p害我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)形象，引起保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)秩序的混亂，影響保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展和我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)的接軌，最終將阻礙整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的良性發(fā)展。在此背景下，十分有必要從理論上對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度給予明確的界定和解釋，認(rèn)真分析研究我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，建立一個(gè)真正符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的、與國(guó)際慣例接軌的、完善的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度，從而促進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)健康、全面地發(fā)展。

1999年中國(guó)保監(jiān)會(huì)決定正式批準(zhǔn)成立我國(guó)首批保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，并于1999年5月15日在全國(guó)舉行了首次注冊(cè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試。當(dāng)時(shí)全國(guó)共有7186人參考，144人一次性通過(guò)資格考試。1999年底中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)首批三家全國(guó)性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司江泰、長(zhǎng)城、東大正式籌建。2000年6-7月這三家首批保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司正式成立。 同時(shí)，中國(guó)保監(jiān)會(huì)重新審批原來(lái)中國(guó)人民銀行和工商局所批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和國(guó)外經(jīng)紀(jì)公司駐國(guó)內(nèi)辦事處的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照。對(duì)于國(guó)內(nèi)原來(lái)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的商務(wù)公司，保監(jiān)會(huì)經(jīng)審查后一律認(rèn)為不合格，堅(jiān)決予以取締。 2001年底中國(guó)保監(jiān)會(huì)又批準(zhǔn)了7家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立，地點(diǎn)分別在北京、上海、南京、西安、深圳。2003年1-10月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批開(kāi)業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司就有48家。

目前，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)在我國(guó)尚處于初步發(fā)育階段，在這一階段存在著較多的問(wèn)題。其中最主要的問(wèn)題有三個(gè)。

1、業(yè)務(wù)內(nèi)容不明晰

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，不知道主要應(yīng)開(kāi)展哪些業(yè)務(wù)、達(dá)到哪些目的。在某種程度上，以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司目前的表現(xiàn)，只能稱其為更高一級(jí)的保險(xiǎn)人，和國(guó)外的經(jīng)紀(jì)公司存在著很大差距。

2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的人力資源相當(dāng)缺乏

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人中拿到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書的人數(shù)較少，而且他們中的大部分是保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員，要這些人轉(zhuǎn)變工作的難度較大。特別是經(jīng)紀(jì)人資格只是最基本的要求，并不代表其具有足夠的從業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。和其他金融行業(yè)比較，保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員文化素質(zhì)明顯偏低，這種人力資源的匱乏使保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、缺少有效的監(jiān)管，造成了一些混亂局面

例如，在為投保人選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司側(cè)重于傭金的高低；許多保險(xiǎn)公司同經(jīng)紀(jì)人爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，一些未在我國(guó)注冊(cè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入市場(chǎng)搶占業(yè)務(wù)。同時(shí)，財(cái)會(huì)上沒(méi)有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)支的費(fèi)用科目，也沒(méi)有統(tǒng)一的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)人的傭金標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的規(guī)定，對(duì)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人采用和保險(xiǎn)人統(tǒng)一的傭金標(biāo)準(zhǔn)肯定行不通，但是也不能任由經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司討價(jià)還價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定。

二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度發(fā)展滯后的原因分析

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展滯后有多方面的原因。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度，當(dāng)局對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管目標(biāo)與監(jiān)管方式等都影響或制約經(jīng)紀(jì)人制度的發(fā)展。

1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)不高

目前我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員由于經(jīng)驗(yàn)少、技術(shù)低，與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展要求相距很遠(yuǎn)。盡管已舉行了幾次保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試，但取得資格的人數(shù)不多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的需要。

2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人組織形式過(guò)于單一

就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)不允許個(gè)人經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，也不允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人以合伙企業(yè)形式存在。股份有限公司形式是在《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》中確定的，在該規(guī)定出臺(tái)之前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能以有限責(zé)任公司的形式存在，嚴(yán)重缺乏靈活性。如我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人組織形式可選用個(gè)人形式和公司形式，凡具備經(jīng)紀(jì)人資格者可以個(gè)人形式申請(qǐng)開(kāi)業(yè)。英國(guó)等一些國(guó)家允許以合伙形式開(kāi)業(yè)。

3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)不夠完善

我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上保險(xiǎn)主體不多，市場(chǎng)壟斷還比較強(qiáng)，存在著競(jìng)爭(zhēng)不充分、不公平以及法規(guī)不健全等問(wèn)題。從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的設(shè)立來(lái)看，我國(guó)實(shí)行審批制，這無(wú)疑帶有濃厚的行政色彩，不利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)的培育。英國(guó)、美國(guó)、日本采取的都是注冊(cè)登記制，只要符合條件的就可登記注冊(cè)。

4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金制度不規(guī)范

《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》第五十條規(guī)定：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司依法辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)按雙方當(dāng)事人約定收取經(jīng)紀(jì)傭金。但實(shí)踐中，保險(xiǎn)公司一般以投保人所需繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例支付保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金。一般來(lái)說(shuō)，我國(guó)目前財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的傭金是保費(fèi)的10％~30％，人壽和健康險(xiǎn)的傭金比例一般在10％以下，意外傷害險(xiǎn)傭金比例在20％左右。作為追求利益最大化的市場(chǎng)主體，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必然為多賺取傭金而選擇保費(fèi)率高但保障水平低的保險(xiǎn)公司投保，從而損害了投保人的利益。

5、保險(xiǎn)觀念落后

我國(guó)多數(shù)投保人的保險(xiǎn)觀念比較陳舊，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)沒(méi)有高層次的要求。在實(shí)踐中，有些投保人認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人傭金雖然由保險(xiǎn)公司支付，但“羊毛出在羊身上”，不通過(guò)經(jīng)紀(jì)人而直接向保險(xiǎn)公司投?？梢怨?jié)省傭金。因此，讓投保人真正了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、充分利用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，還有很多問(wèn)題需要解決。在保險(xiǎn)人方面，某些保險(xiǎn)公司由于機(jī)構(gòu)大而全、冗員太多，對(duì)成本核算不細(xì)，認(rèn)為通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)不如利用本公司人員展業(yè)，以降低成本。加之目前許多保險(xiǎn)公司展業(yè)人員的收入直接與業(yè)務(wù)掛鉤，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)介入保險(xiǎn)市場(chǎng)，使得原來(lái)屬于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)被拿走了卻還要付費(fèi)，因此初期的磨擦不可避免。

三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度建立的意義

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人無(wú)論是對(duì)于投保人、被保險(xiǎn)人還是保險(xiǎn)人而言，都具有重要意義。

對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人而言，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)的日趨成熟，市場(chǎng)中的供需雙方在數(shù)量上都有了較大的增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，新的風(fēng)險(xiǎn)引出了人們對(duì)保險(xiǎn)的新需求。保險(xiǎn)人向市場(chǎng)所能提供的保險(xiǎn)商品的種類也逐漸呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多樣化的趨勢(shì)。這時(shí)，投保人要憑借自身的知識(shí)對(duì)保險(xiǎn)人、投保種類和投保數(shù)量等因素做出符合自身風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)條件的正確選擇是有一定困難的。而具有保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的出現(xiàn)，就能夠使投保人的利益得到最大限度的保障并使投保人享有高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。

對(duì)保險(xiǎn)人而言，自1988年3月中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的成立打破中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)期壟斷的局面之后，到目前已有20多家保險(xiǎn)公司活躍在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上。這一方面為保險(xiǎn)市場(chǎng)注入了新的血液，另一方面也不可避免地加劇了競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的最終目的就是用低于市場(chǎng)平均成本的成本來(lái)獲得高于市場(chǎng)平均利潤(rùn)的利潤(rùn)。對(duì)保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)，既要擴(kuò)大承保范圍、拓展新業(yè)務(wù)，又要把成本降到最低，僅依靠自身的人力、物力、財(cái)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以利用其靈活性與專業(yè)性，有效地幫助保險(xiǎn)人拓展業(yè)務(wù)、降低成本，同時(shí)有助于在市場(chǎng)上形成公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

為促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)必須與國(guó)際接軌，并采用國(guó)際同業(yè)的一些通常做法。在國(guó)際上，各國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)普遍存在著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，且保險(xiǎn)人的大部分業(yè)務(wù)都是經(jīng)紀(jì)人招攬的。以英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)為例，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人掌握著英國(guó)55％以上的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而法國(guó)的工業(yè)客戶每年則有近90％的保費(fèi)是通過(guò)經(jīng)紀(jì)人交給保險(xiǎn)公司的。此外，我國(guó)加入WTO以后，大批外商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如不采用外商所熟悉的通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的方式招攬業(yè)務(wù)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)就有可能失去一個(gè)巨大的市場(chǎng)。因此，我們必須建立健全保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度，以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：個(gè)人信息 法律保護(hù) 保護(hù)模式

有學(xué)者認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)采用統(tǒng)一的個(gè)人信息法律保護(hù)模式，將有關(guān)公共機(jī)構(gòu)和私營(yíng)組織收集、使用、存儲(chǔ)、處理個(gè)人信息的行為在同一部法律中予以規(guī)范。也有學(xué)者認(rèn)為我國(guó)應(yīng)當(dāng)采用分散立法的模式，將有關(guān)個(gè)人信息的保護(hù)內(nèi)容規(guī)定在不同的法律中。筆者認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)借鑒經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較快的美國(guó)和歐洲國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息法律保護(hù)的模式，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有法律體制，理性地選擇和建構(gòu)我國(guó)個(gè)人信息法律保護(hù)的模式和具體制度。

一、 中國(guó)個(gè)人信息法律保護(hù)的現(xiàn)狀

個(gè)人信息的法律保護(hù)是近幾十年以來(lái)隨著信息社會(huì)的發(fā)展而日益突出的問(wèn)題。雖然中國(guó)很多個(gè)人和機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到保護(hù)個(gè)人信息的重要性，專家學(xué)者也一直呼吁立法，但是由于多方面的原因，到目前為止中國(guó)還沒(méi)有制定專門的個(gè)人信息保護(hù)法。當(dāng)然，這并不意味著中國(guó)目前對(duì)個(gè)人信息不進(jìn)行保護(hù)。目前，中國(guó)對(duì)個(gè)人信息的法律保護(hù)，主要在法律法規(guī)中與個(gè)人信息保護(hù)有關(guān)的個(gè)別條款中有所體現(xiàn)。個(gè)人信息的法律保護(hù)可以分為法律的直接保護(hù)和間接保護(hù)，所謂法律的直接保護(hù)就是法律、法規(guī)明確提出對(duì)“個(gè)人信息”進(jìn)行保護(hù)；間接保護(hù)就是法律、法規(guī)通過(guò)提出對(duì)“人格尊嚴(yán)”、“個(gè)人隱私”、“個(gè)人秘密”等和個(gè)人信息相關(guān)的方面進(jìn)行保護(hù)進(jìn)從而達(dá)到對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。

1. 中國(guó)法律對(duì)個(gè)人信息的直接保護(hù)

當(dāng)前中國(guó)法律中直接對(duì)“個(gè)人信息”加以保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及司法解釋的數(shù)量較少，其中全國(guó)性的法律只有《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》、《中華人民共和國(guó)身份證法》直接規(guī)定了“個(gè)人信息”的保護(hù)問(wèn)題?！吨腥A人民共和國(guó)護(hù)照法》第l2條第3款規(guī)定：“護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)因制作、簽發(fā)護(hù)照而知悉的公民個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。”《中華人民共和國(guó)身份證法》第6條第3款規(guī)定：“公安機(jī)關(guān)及其人民警察對(duì)因制作、發(fā)放、查驗(yàn)、扣押居民身份證而知悉的公民的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。”特別值得一提的是，2009年通過(guò)的《刑法修正案（7）》新增加了出售、非法提供公民個(gè)人信息罪、非法獲取公民個(gè)人信息罪，加大了對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)力度。在全國(guó)范圍內(nèi)具有規(guī)范效力的行政法規(guī)、部門規(guī)章和司法解釋直接提及“個(gè)人信息”保護(hù)問(wèn)題的也僅有幾項(xiàng)。少數(shù)地方性法規(guī)中，也偶有涉及個(gè)人信息保護(hù)的直接規(guī)定。特別值得肯定的是，中國(guó)人民銀行的部門規(guī)章——《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（2005年6月16日通過(guò)，2005年10月1日起實(shí)施）對(duì)個(gè)人信用信息的收集、處理、利用、流通等作了較為詳細(xì)的規(guī)定，可以看做中國(guó)個(gè)人信息保護(hù)立法史上的一座里程碑，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)特殊領(lǐng)域的個(gè)人信息保護(hù)立法。

2. 中國(guó)法律對(duì)個(gè)人信息的間接保護(hù)

除了上述直接明確地提出對(duì)“個(gè)人信息”加以保護(hù)的法律、法規(guī)外，中國(guó)還存在一些通過(guò)規(guī)定保護(hù)人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私、個(gè)人秘密等與個(gè)人信息相關(guān)的方面進(jìn)而來(lái)保護(hù)個(gè)人信息的法律。在根本大法方面，中國(guó)《憲法1982年）的“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”、“公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯”、“公民享有通信自由和通信秘密的權(quán)利”、“公民住宅不受侵犯”等相關(guān)條款均可理解為個(gè)人信息受法律保護(hù)的憲法依據(jù)。在國(guó)家的基本部門法中，也多多少少存在一些與個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的法律條款。

二、 建構(gòu)我國(guó)個(gè)人信息法律保護(hù)的模式與制度

1.我國(guó)個(gè)人信息法律保護(hù)的模式

綜合上述美國(guó)和歐洲國(guó)家個(gè)人信息保護(hù)模式的優(yōu)點(diǎn)，我國(guó)宜采用行業(yè)自律與立法規(guī)制相結(jié)合、綜合立法占主導(dǎo)地位的個(gè)人信息法律保護(hù)模式。這種保護(hù)模式要求：第一，制定《個(gè)人信息保護(hù)法》作為個(gè)人信息保護(hù)基本法，在其中規(guī)定國(guó)家、公共團(tuán)體和私營(yíng)組織有關(guān)個(gè)人信息的行為規(guī)范，制定完善的法律措施來(lái)界定信息自由流動(dòng)的底線，并以此作為個(gè)人信息使用的最基本的行為準(zhǔn)則；第二，制定相關(guān)單行法作為個(gè)人信息保護(hù)輔助立法，在其中設(shè)定行業(yè)自律性規(guī)范或要求個(gè)人信息控制人作出單方承諾，在整個(gè)社會(huì)中倡導(dǎo)行業(yè)自律的重要性。

2.我國(guó)個(gè)人信息法律保護(hù)的理念

保持信息的自由流動(dòng)與公民權(quán)利之間的平衡是個(gè)人信息保護(hù)立法應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的重要理念。保護(hù)個(gè)人信息的健康、有序流動(dòng)不僅能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能推動(dòng)個(gè)人最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。只有在一個(gè)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)中，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的立法技巧才有可能達(dá)到極致，我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在某種程度上還制約著對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行法律保護(hù)的立法技術(shù)水平。在這樣的情勢(shì)下，我國(guó)對(duì)個(gè)人信息法律保護(hù)的理念應(yīng)當(dāng)隨著政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展而變化，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展占上風(fēng)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)信息合理流動(dòng)的重要性，反之，則強(qiáng)調(diào)公民個(gè)人信息權(quán)的保護(hù)。

3.我國(guó)個(gè)人信息法律保護(hù)的基本原則

在法治國(guó)家和信息化社會(huì)中，個(gè)人信息法律保護(hù)必須堅(jiān)持三個(gè)基本原則：一是合法性原則，即所有對(duì)個(gè)人信息的使用必須由信息持有者依照法律規(guī)定的程序、經(jīng)過(guò)權(quán)利主體的合法授權(quán)后進(jìn)行；二是合理性原則，即列入個(gè)人信息法律保護(hù)范圍的個(gè)人信息必須符合善良風(fēng)俗和人類基本的道德價(jià)值，否則不能成為個(gè)人信息法律保護(hù)的對(duì)象；三是必要性原則，即對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)不能阻礙人們之間正常的信息交流，這是個(gè)人信息獲得保護(hù)的限制性條件。

綜上所述，從國(guó)外個(gè)人信息保護(hù)方面的法律看，內(nèi)容完整，體系健全，但缺陷是僅僅注重人格權(quán)保護(hù)，而忽視財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。從中國(guó)個(gè)人信息保護(hù)方面的法律看，無(wú)論從哪個(gè)方面，都是極其不完善的。中國(guó)急需一部統(tǒng)一的、完善的個(gè)人信息保護(hù)法從民事、刑事、行政幾方面對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，以適應(yīng)當(dāng)前個(gè)人信息被濫用的狀況。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊愛(ài)民，個(gè)人資料保護(hù)法原理及其跨國(guó)流通法律問(wèn)題研究[M]，武漢：武漢大學(xué)出版社，2004：108.

篇4

關(guān)鍵詞 刑事證人 保護(hù) 現(xiàn)狀 完善

中圖分類號(hào)：D925.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.05.064

Analysis and Improvement of the Status of Criminal

Witness Protection System

YUAN Qun

（Department of Law， Hu'nan Police Academy， Changsha， Hu'nan 410138）

Abstract The new Code of Criminal Procedure to further clarify and improve the appearance of witnesses system， and added content witness protection， has made some progress in terms of the protection system for the protection of witnesses， but the judicial practice of witnesses fear retaliation， the phenomenon is not high court still prevalent. Appear in Court in criminal litigation has become now the most important issue. To solve this problem， there is no clear division of responsibilities protection authorities， criminal witness protection measures are incomplete and criminal witnesses economic compensation system is imperfect， flawed and needs to protect organs from clear division of responsibilities， supplement for our criminal witness protection system several aspects of the criminal witness protection measures and the establishment of effective criminal content witness economic compensation system and so on China's criminal witness protection system to be gradually improved.

Key words criminal witness; protection; status; improvement

刑事證人保護(hù)制度，是指在刑事訴訟程序中國(guó)家為依法履行作證義務(wù)的證人本人及其相關(guān)人員采取一定保護(hù)措施保護(hù)其人身、財(cái)產(chǎn)等安全的制度。2013年1月1日實(shí)施的刑事訴訟法修正案進(jìn)一步明確、完善了證人出庭制度，并且新增了證人保護(hù)方面的內(nèi)容，但是要落實(shí)對(duì)證人保護(hù)、救濟(jì)的保障，還需要一系列配套制度對(duì)其進(jìn)行完善。

1 完善刑事證人保護(hù)制度的意義

2014年8月21號(hào)，山東省煙臺(tái)市中級(jí)人民法院對(duì)張帆等五名被告人故意殺人、利用組織破壞法律實(shí)施一案做出一審判決，兩名主犯被判死刑，其他被告人分別被判無(wú)期徒刑和有期徒刑。招遠(yuǎn)血案開(kāi)庭日，目擊證人沒(méi)有一個(gè)出庭。刑事案件證人出庭率低，證人不愿意出庭一直是我國(guó)刑事司法工作中存在的的弊病，直接影響刑事案件的質(zhì)證質(zhì)量。證人之所以不愿意出庭作證，有多方面的原因，但最根本的原因在于刑事證人保護(hù)制度的不完善，法律對(duì)證人的保護(hù)不力，導(dǎo)致證人作證擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)大，證人害怕打擊報(bào)復(fù)。因此，刑訴法修正案實(shí)施后，結(jié)合我國(guó)司法實(shí)踐，從刑事證人保護(hù)的主體、證人保護(hù)的對(duì)象以及證人保護(hù)的程序等方面完善我國(guó)的刑事證人保護(hù)制度具有重要意義：首先，保護(hù)證人是保護(hù)司法公正的客觀需求。法律之所以能夠準(zhǔn)確適用，正當(dāng)程序是基礎(chǔ)，是確保法律準(zhǔn)確適用的常規(guī)機(jī)制。①在審理刑事案件中，證人不出庭作證，出庭率低，易導(dǎo)致片面，質(zhì)證乏力，影響到實(shí)體認(rèn)定。刑事證人保護(hù)制度的完善對(duì)于提高證人出庭率，進(jìn)而提高刑事指控的成功率，推進(jìn)司法公正具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。其次，證人保護(hù)制度反映了個(gè)體權(quán)利保障的現(xiàn)實(shí)需求。證人保護(hù)是維護(hù)證人合法權(quán)利的必然要求，是防止證人在刑事訴訟中受到傷害的必要手段。保護(hù)證人出庭作證，不僅是一種制度需求，更是法治社會(huì)尊重個(gè)體權(quán)利的應(yīng)有之義。每個(gè)人都是潛在的證人，保護(hù)證人，也是保護(hù)自身。構(gòu)建一套切實(shí)有效地保護(hù)證人及其親屬安全的法律規(guī)制是社會(huì)一般正義的必然要求。

2 我國(guó)的刑事證人保護(hù)制度現(xiàn)狀

新刑事訴訟法明確規(guī)定了凡是知道案件情況的人，都有作證的義務(wù)，主要從五個(gè)方面完善了證人保護(hù)制度，包括明確了危害國(guó)家安全犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、犯罪等案件，存在人身危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)采取證人保護(hù)措施;將保護(hù)對(duì)象從證人擴(kuò)大到證人、鑒定人和被害人及其近親屬;明確了證人保護(hù)的措施，如采取不暴露外貌、真實(shí)聲音等出庭作證措施，禁止特定的人員接觸證人、鑒定人、被害人及其近親屬;增加了證人保護(hù)的請(qǐng)求權(quán);增加有關(guān)單位和個(gè)人的配合義務(wù)。但是，新刑事訴訟法在證人保護(hù)方面，仍然存在著規(guī)定過(guò)于籠統(tǒng)、原則，不便于實(shí)際操作，還需進(jìn)一步完善。

2.1 保護(hù)機(jī)關(guān)責(zé)任分工不明確

新刑事訴訟法規(guī)定，公安機(jī)關(guān)、檢察院和法院應(yīng)當(dāng)保障證人及其近親屬的安全，公、檢、法在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)證人進(jìn)行分訴訟階段保護(hù)，但是并沒(méi)有具體規(guī)定三個(gè)機(jī)關(guān)在刑事實(shí)踐中應(yīng)該怎樣分工協(xié)作，部門和部門之間職責(zé)規(guī)定過(guò)于寬泛，沒(méi)有明確的責(zé)任分工。如果沒(méi)有很好的銜接或者銜接不暢，及其容易導(dǎo)致證人保護(hù)出現(xiàn)空白，甚至落空，不能夠起到保護(hù)證人的作用。雖然，新刑事訴訟法同時(shí)也明確規(guī)定了證人有權(quán)利向三個(gè)機(jī)關(guān)的任何一機(jī)關(guān)申請(qǐng)法律的保護(hù)，但并沒(méi)有具體規(guī)定申請(qǐng)應(yīng)該符合一個(gè)什么樣的條件、具體由哪個(gè)機(jī)關(guān)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。這些籠統(tǒng)的規(guī)定可能導(dǎo)致刑事證人保護(hù)制度在刑事司法實(shí)踐中難以得到有效的實(shí)施。另外，三大機(jī)關(guān)都有義務(wù)對(duì)證人加以保護(hù)，法律卻未明確規(guī)定由哪一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)刑事證人保護(hù)的程序?qū)嵤┻M(jìn)行監(jiān)督，對(duì)侵犯證人及其相關(guān)人員權(quán)利的行為追究相應(yīng)的法律責(zé)任?？梢钥紤]在立法中增設(shè)保護(hù)證人失職罪，并將相應(yīng)的法律后果在條文中予以明確規(guī)定。②

2.2 刑事證人保護(hù)措施內(nèi)容不完整

保護(hù)措施直接關(guān)系到證人保護(hù)的效果，在保護(hù)措施方面，目前立法只是對(duì)可采納的保護(hù)措施進(jìn)行列舉，并沒(méi)有劃分各種措施的性質(zhì)和適用的階段。使刑事司法實(shí)踐中適用保護(hù)措施沒(méi)有針對(duì)性。另外，刑事證人保護(hù)措施內(nèi)容還不夠完整，一些必要的保護(hù)措施沒(méi)有納入保護(hù)體系。例如貼身保護(hù)制度、短期安置制度、為證人提供心理輔導(dǎo)和證人回訪制度等特殊的保護(hù)措施都沒(méi)有體現(xiàn)。

2.3 刑事證人作證經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度不完善

新刑事訴訟法首次規(guī)定了證人作證的補(bǔ)償制度：“證人因履行作證義務(wù)而支出的交通、住宿、就餐等費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)助。證人作證的補(bǔ)助列入司法機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，由同級(jí)政府財(cái)政予以保障?！?這體現(xiàn)了立法的進(jìn)步，但是也存在不完善之處。首先，未明確規(guī)定對(duì)于因作證所造成的財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)如何補(bǔ)償，例如證人因提供證言受到打擊、報(bào)復(fù)而遭受的財(cái)產(chǎn)損失。其次，籠統(tǒng)地規(guī)定經(jīng)費(fèi)由同級(jí)政府財(cái)政保障并不能保證經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能落實(shí)到位，尤其是一些財(cái)政緊張的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。最后，對(duì)于證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不到位或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)遭到侵犯時(shí)缺乏相應(yīng)的救濟(jì)程序。

3 我國(guó)的刑事證人保護(hù)制度之完善

3.1 明確保護(hù)機(jī)關(guān)責(zé)任分工

目前一些學(xué)者主張應(yīng)建立專門的證人保護(hù)機(jī)構(gòu)，設(shè)立一個(gè)證人保護(hù)中心，專門負(fù)責(zé)證人保護(hù)工作。筆者認(rèn)為在當(dāng)前經(jīng)費(fèi)和人員都不足的情況下，設(shè)立專門的證人保護(hù)機(jī)構(gòu)難以實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、人員不變動(dòng)的前提下，因公安機(jī)關(guān)具有行政機(jī)關(guān)的能動(dòng)性、靈活性、高效性等特點(diǎn)，具有證人保護(hù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，可以由公安機(jī)關(guān)作為證人保護(hù)實(shí)施機(jī)構(gòu)，③具體由公安機(jī)關(guān)內(nèi)部負(fù)責(zé)刑事偵查的機(jī)構(gòu)實(shí)施，由熟悉情況的被保護(hù)人員居住地派出所協(xié)助執(zhí)行。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)對(duì)刑事證人保護(hù)的實(shí)施工作的監(jiān)督職能，證人及其有關(guān)人員如果認(rèn)為保護(hù)實(shí)施機(jī)構(gòu)有錯(cuò)誤或保護(hù)不力，可以向?qū)嵤C(jī)構(gòu)所在地檢察院申訴，保護(hù)證人失職時(shí)應(yīng)該承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任也應(yīng)當(dāng)在立法中明確。

3.2 刑事證人保護(hù)措施內(nèi)容的完善

保護(hù)措施按性質(zhì)可以分為一般性保護(hù)措施和特殊性保護(hù)措施。根據(jù)證人面臨威脅程度的不同，在適用的保護(hù)措施的性質(zhì)上和保護(hù)力度上應(yīng)當(dāng)進(jìn)行區(qū)分。還可以將保護(hù)措施進(jìn)行分級(jí)，根據(jù)案件證人面臨的風(fēng)險(xiǎn)情況，適用不同等級(jí)的保護(hù)措施和配備保護(hù)人員。同時(shí)應(yīng)當(dāng)將一些必要特殊保護(hù)措施納入保護(hù)體系。例如貼身保護(hù)制度、短期安置制度、為證人提供心理輔導(dǎo)和證人回訪制度等特殊的保護(hù)措施，以更有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)證人的保護(hù)。對(duì)一些重大的刑事案件，還應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的保護(hù)方案和計(jì)劃，并經(jīng)過(guò)監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查，方可實(shí)施。

3.3 建立有效的證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度

建立形之有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償保障制度，完善我國(guó)證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度需要從以下幾個(gè)方面著手：首先應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定對(duì)于因作證所造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償。當(dāng)刑事證人的個(gè)人合法權(quán)益因?yàn)樽髯C而受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿?guó)家的補(bǔ)償。④證人因作證行為而遭受打擊報(bào)復(fù)，因此而造成的財(cái)產(chǎn)損失，行為人無(wú)力賠償損失時(shí)，國(guó)家應(yīng)對(duì)證人的損失予以補(bǔ)償。其次，在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償資金保障方面，應(yīng)當(dāng)由中央財(cái)政統(tǒng)一專門撥款，建立專項(xiàng)的證人保護(hù)基金，做到?？顚Ｓ?。⑤也可以通過(guò)向社會(huì)募集的方式補(bǔ)充證人保護(hù)基金。由檢察院對(duì)保護(hù)基金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。最后，建立證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償救濟(jì)程序，在證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不到位或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)遭到侵犯時(shí)，其有權(quán)利向原作出決定機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核，并向上一級(jí)證人保障機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)議。還可以向作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度實(shí)施監(jiān)督的檢察機(jī)關(guān)提出申訴。

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目《刑訴法修正案實(shí)施后刑事證人保護(hù)制度構(gòu)建研究》;湖南警察學(xué)院科研項(xiàng)目《刑事訴訟證人制度之完善》

注釋

① 袁群，黎亞薇.程序文化的意義[J].湖南警察學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（12）：91.

② 李艷.論我國(guó)刑事訴訟中證人保護(hù)制度的完善[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（3）：40.

③ 何家弘.證人制度研究[M].人民法院出版社，2004：185.

篇5

一、印度的離岸服務(wù)外包現(xiàn)狀

(一)印度離岸服務(wù)外包概況

在印度發(fā)達(dá)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中，離岸服務(wù)外包占據(jù)了大半壁江山。2007年印度離岸服務(wù)外包產(chǎn)值為313億美元，占印度服務(wù)外包市場(chǎng)比重的79.2％；而在岸外包的比重較小，僅為20.8％。2004～2007年間，離岸外包年均增速為34.39％，超過(guò)了該產(chǎn)業(yè)的平均增速?？梢哉f(shuō)，印度是發(fā)展中國(guó)家承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的成功者，是全球最大的離岸服務(wù)外包的提供國(guó)。如果稱歐美為“世界董事會(huì)”，中國(guó)叫做“世界工廠”，印度則看作“世界辦公室”。

德勤(Deloitte)公司的《2007年度離岸服務(wù)外包調(diào)查報(bào)告》中顯示超過(guò)1／3的承包商分布在印度，中國(guó)和東歐地區(qū)所占的市場(chǎng)份額很小，其他的5個(gè)地區(qū)約占承包市場(chǎng)的1／2。那么就國(guó)家而言，印度是離岸服務(wù)外包中提供服務(wù)最多的國(guó)家。Deloitte認(rèn)為印度在服務(wù)外包行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。在印度建立離岸服務(wù)外包中心已經(jīng)不再是節(jié)約成本的需求，而是超越成本(beyond the cost sac.ing)，成為跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。

印度的離岸服務(wù)外包市場(chǎng)以歐美市場(chǎng)為主，其中美國(guó)市場(chǎng)的比重最大，約占印度承接離岸服務(wù)外包發(fā)包市場(chǎng)的2／3，歐洲的市場(chǎng)份額為1／4左右，其他市場(chǎng)只占不到1／10的份額。印度離岸外包的行業(yè)分布相當(dāng)廣泛，包括銀行、保險(xiǎn)金融服務(wù)、高科技和通訊等。其中比重最大的是BFSI，占印度整體離岸服務(wù)外包比重的40.4％，說(shuō)明印度已成為全球重要的金融服務(wù)外包市場(chǎng)。從印度離岸服務(wù)外包的行業(yè)分布來(lái)看，服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)，特別是生產(chǎn)業(yè)，而制造業(yè)的比重相對(duì)較小。

(二)印度發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)

作為一個(gè)發(fā)展中的低收入國(guó)家，印度離岸服務(wù)外包的出類拔萃卻并不是偶然。上世紀(jì)90年代開(kāi)始，印度就開(kāi)始為硅谷的軟件企業(yè)提供軟件外包，尤其是通過(guò)解決“千年蟲”的問(wèn)題，培養(yǎng)了一大批世界一流的軟件工程師，印度利用這個(gè)契機(jī)為軟件服務(wù)外包打下了良好的基礎(chǔ)，尤其在ITO方面，成為吸引跨國(guó)公司的亮點(diǎn)。而在BPO興起的過(guò)程中，低廉的成本和高質(zhì)量的服務(wù)，成為支撐印度離岸服務(wù)外包的根本原因。圖1顯示了各發(fā)包國(guó)在員工素質(zhì)和本地吸引力方面各自的優(yōu)勢(shì)范圍。

圖中橫軸表示員工能力(包括資格、英語(yǔ)能力、道德品質(zhì)和員工成本差異)，縱軸代表本地吸引力(包括基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)區(qū)吸引力)；橢圓的大小表示有達(dá)到資格員工的數(shù)量。從上圖可以看出，雖然在一些客觀條件上(如基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間差)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，印度的優(yōu)勢(shì)并不明顯，但在員工素質(zhì)方面印度的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于其他接包國(guó)。正是資格、外語(yǔ)能力、工作質(zhì)量和勞動(dòng)力成本使得印度具有一流的員工，奠定了印度在離岸服務(wù)外包中的統(tǒng)治地位。

二、印度發(fā)展離岸服務(wù)外包中的問(wèn)題

(一)市場(chǎng)過(guò)度集中限制了發(fā)包資源的供給

印度的軟件業(yè)是依靠來(lái)自于美國(guó)的外包業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)的，實(shí)際上，印度軟件外包的65％以上是出口到美國(guó)的。因此，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生了極大的依賴性-然而，軟件外包的基礎(chǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)在服務(wù)外包的初期發(fā)揮了重要作用，但也成為制約印度進(jìn)一步開(kāi)拓離岸外包市場(chǎng)的絆腳石。因?yàn)橐坏┟绹?guó)市場(chǎng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)給印度軟件外包及軟件業(yè)造成致命打擊。

美國(guó)國(guó)內(nèi)勞工組織和政界以服務(wù)外包不利于就業(yè)為由對(duì)服務(wù)外包提出了反對(duì)意見(jiàn)，要求政府通過(guò)法案限制美國(guó)的服務(wù)外包。2003年12月和2004年1月，美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院和參議院分別通過(guò)法案，禁止美國(guó)聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)將政府項(xiàng)目外包給非美國(guó)公司；國(guó)會(huì)及30多個(gè)州議會(huì)已通過(guò)或提出有關(guān)限制美國(guó)公司離岸服務(wù)外包的議案。

受此次金融危機(jī)的影響，美國(guó)2009年前三季度離岸服務(wù)需求將會(huì)開(kāi)始萎縮。印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)極為敏感。2008年11月NASSCOM的出訪報(bào)告顯示：在未來(lái)三個(gè)季度，印度面對(duì)美國(guó)的離岸服務(wù)市場(chǎng)需求會(huì)快速下滑，預(yù)計(jì)2009年印度IT-BPO產(chǎn)業(yè)將首次面臨負(fù)增長(zhǎng)。

(二)專業(yè)人才短缺成為制約發(fā)展的瓶頸

雖然印度擁有豐富的基礎(chǔ)人才庫(kù)，但隨著印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)連續(xù)幾年的高速增長(zhǎng)，專業(yè)性人才的供給已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。供不應(yīng)求導(dǎo)致了技術(shù)人員的工資水平逐年提高，而服務(wù)質(zhì)量卻未提升反而有所下降。中國(guó)、匈牙利和菲律賓等其他同樣擁有廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的國(guó)家正加快發(fā)展，力圖挑戰(zhàn)印度的領(lǐng)先地位。

與其他國(guó)家相比，印度畢業(yè)生的流動(dòng)性盡管相對(duì)較高，但仍有五分之一的大學(xué)畢業(yè)生很難為跨國(guó)公司或印度服務(wù)提供商所用。大約一半的印度大學(xué)生就讀的城市沒(méi)有建立國(guó)際機(jī)場(chǎng)，這種地域障礙威脅著印度的離岸外包優(yōu)勢(shì)。McKinsey對(duì)28個(gè)低工資水平國(guó)家的人才供應(yīng)情況研究表明，在很多小國(guó)家中，合格畢業(yè)生的數(shù)量與人口總數(shù)之比相當(dāng)高。加上印度大學(xué)畢業(yè)生的總體合格率較低；在今后幾年中，整個(gè)印度都可能會(huì)面臨工程師短缺的問(wèn)題。

另外，雖然英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言在印度發(fā)展初期是其得天獨(dú)厚的文化優(yōu)勢(shì)，但隨著世界各國(guó)紛紛進(jìn)入離岸服務(wù)外包市場(chǎng)，其他外語(yǔ)人才的缺乏使得印度的這塊蛋糕漸漸被瓜分。印度不僅在漸漸失去美英等老顧客，對(duì)于日本和西歐這些新顧客來(lái)說(shuō)，由于缺乏法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)及西班牙語(yǔ)等外語(yǔ)人才，中國(guó)和歐洲的一些國(guó)家比印度更具有吸引力。

專業(yè)人才的短缺會(huì)使服務(wù)外包市場(chǎng)供不應(yīng)求，必然導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。印度社會(huì)的商業(yè)信譽(yù)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)常出現(xiàn)因員工跳槽而造成客戶數(shù)據(jù)丟失的問(wèn)題。面對(duì)客戶日益增多的投訴和企業(yè)聲譽(yù)的下降，歐美企業(yè)紛紛撤銷在印的服務(wù)中心。英國(guó)Abbey銀行于2007年關(guān)閉了位于班加羅爾的服務(wù)中心，DELL公司也因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被迫關(guān)閉了在印度的呼叫服務(wù)中心。人才缺口、工資上漲的壓力以及服務(wù)質(zhì)量的下降將直接影響印度服務(wù)外包立足的優(yōu)勢(shì)：?jiǎn)T工的素質(zhì)。

(三)員工工資上漲使得成本優(yōu)勢(shì)消失

印度服務(wù)外包業(yè)的連續(xù)高速發(fā)展以及專業(yè)人才的供不應(yīng)求，導(dǎo)致了印度服務(wù)外包行業(yè)工資的迅速上漲。近幾年印度服務(wù)外包行業(yè)工資的上漲明顯快于亞太地區(qū)的其他國(guó)家。上漲首先發(fā)生在印度離岸外包行業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)(如班加羅爾和孟買)，軟件工程師的工資大幅攀升。MeKinsey的

預(yù)測(cè)顯示，如果印度繼續(xù)保持現(xiàn)在的需求增長(zhǎng)率(特別是來(lái)自英國(guó)和美國(guó)的需求)，到2008年，印度的年輕專業(yè)工程師將供不應(yīng)求。目前每年只有大約25％的工程類大學(xué)畢業(yè)生和10～15％的綜合類大學(xué)畢業(yè)生適合進(jìn)入離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。在2006年，對(duì)合格工程師的需求將超過(guò)當(dāng)?shù)氐娜瞬殴?yīng)；預(yù)計(jì)到2008年供需之間的缺口將達(dá)到38％。除了技術(shù)人員，中層管理人員的工資也在快速增長(zhǎng)。2000～2004年，印度的中層管理人員工資以每年超過(guò)20％的速度增加，在部分城市，這一增長(zhǎng)更為迅速。

低廉的人力資源成本是構(gòu)成承包商總成本的重要部分，工資的快速上漲使得印度承接國(guó)際服務(wù)外包的成本開(kāi)始上升。也就是說(shuō)，支撐印度發(fā)展離岸外包的兩大支柱――員工素質(zhì)和成本優(yōu)勢(shì)都已開(kāi)始衰退。在成本優(yōu)勢(shì)開(kāi)始慢慢喪失的情況下，除非印度能不斷創(chuàng)新，提供相比其他國(guó)家更具有獨(dú)創(chuàng)性更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，否則在全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)中印度將失去統(tǒng)治地位。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施的落后阻礙產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐

城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于印度來(lái)說(shuō)是另一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。印度相對(duì)其他離岸服務(wù)外包地區(qū)的優(yōu)勢(shì)中明顯可看出，印度并沒(méi)有比較優(yōu)勢(shì)。相比新加坡、愛(ài)爾蘭、香港和澳大利亞等較發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)來(lái)說(shuō)，印度的基礎(chǔ)設(shè)施是一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)。MeKinsey對(duì)跨國(guó)公司高級(jí)管理人員的調(diào)查表明，他們認(rèn)為印度的基礎(chǔ)設(shè)施是其最大的弊端。在所評(píng)估的16個(gè)國(guó)家中，印度的排名最低。

對(duì)于印度接包商來(lái)說(shuō)，最根本的挑戰(zhàn)是需要不斷創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)。而傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)務(wù)(如通信業(yè)和呼叫中心)面臨著工資和其他成本每年上漲10～15％的壓力，因此印度的離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)必須削減總成本，以便維持其節(jié)約成本30～40％的優(yōu)勢(shì)。另外，在岸外包對(duì)離岸外包模式的復(fù)制也限制了印度的接包商獲得離岸外包的全部利潤(rùn)。

三、對(duì)中國(guó)的啟示

根據(jù)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2006年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入總額達(dá)118億美元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的市場(chǎng)容量較小，僅為13.8億美元，但增長(zhǎng)速度很快，比2005年增長(zhǎng)48.4％；2007年離岸服務(wù)外包收入約30～35億美元，未來(lái)5年復(fù)合平均增長(zhǎng)率將達(dá)到37.9％。因此，我國(guó)發(fā)展離岸服務(wù)外包具有很大的潛力。通過(guò)以上分析印度發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，并結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)實(shí)，可以得到以下幾個(gè)方面的啟示。

第一，發(fā)展生產(chǎn)外包。隨著中國(guó)國(guó)門的打開(kāi)，F(xiàn)DI的不斷進(jìn)入，我國(guó)已經(jīng)成為承接美國(guó)、歐洲以及日本等國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)移的主要國(guó)家，可以說(shuō)中國(guó)抓住了制造業(yè)離岸外包的機(jī)遇?，F(xiàn)在制造業(yè)的規(guī)模十分龐大，產(chǎn)業(yè)仍在不斷升級(jí)，這些都將對(duì)服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大的需求和訂單。我國(guó)制造業(yè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)要素形成了發(fā)展離岸生產(chǎn)型服務(wù)外包，提升我國(guó)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)水平的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。尤其是在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者印度尚未在生產(chǎn)型服務(wù)外包形成壟斷的背景下，我國(guó)應(yīng)利用優(yōu)良的制造業(yè)循環(huán)大力發(fā)展生產(chǎn)型服務(wù)外包業(yè)。

第二，培養(yǎng)專業(yè)性人才。人才是外包服務(wù)行業(yè)最重要的資源，人數(shù)的差距是企業(yè)之間業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力比較的最直觀指標(biāo)?，F(xiàn)在印度服務(wù)外包行業(yè)正面臨嚴(yán)重的人才短缺危機(jī)，作為人口大國(guó)，印度的人才缺口給了中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì)，我們有充足的后備人口和龐大的教育體系，在有一定專業(yè)訓(xùn)練的工程師供給數(shù)量上能夠彌補(bǔ)印度缺口的低成本國(guó)家，只有中國(guó)。中國(guó)的機(jī)會(huì)在于后發(fā)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在服務(wù)外包行業(yè)每年吸收10萬(wàn)新人進(jìn)入，而國(guó)內(nèi)每年畢業(yè)500萬(wàn)大學(xué)生，是取之不盡的人力資源庫(kù)。而問(wèn)題在于中國(guó)人力資源供給的有效性不高，這跟國(guó)內(nèi)工程類教育與實(shí)踐脫節(jié)有關(guān)，也有英語(yǔ)教育不足的因素。中國(guó)工程師成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)外包人才，比印度花的時(shí)間要翻番。在業(yè)內(nèi)人士的推動(dòng)下，目前中國(guó)政府正努力支持人才培訓(xùn)和轉(zhuǎn)化工作，2007年商務(wù)部與財(cái)政部已經(jīng)聯(lián)合推出補(bǔ)貼政策：服務(wù)外包企業(yè)招聘一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，政府財(cái)政給予企業(yè)4500元的培訓(xùn)成本補(bǔ)貼。

第三，扶持龍頭企業(yè)。根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論，市場(chǎng)集中率(CRn)體現(xiàn)了市場(chǎng)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)程度，也反映了行業(yè)的成熟度。據(jù)有關(guān)資料顯示，印度四大外包巨頭的年?duì)I收都達(dá)到了30億～50億美元，印度前20家軟件公司貢獻(xiàn)了印度軟件和服務(wù)總出口額的42％。而我國(guó)外包行業(yè)目前處于剛剛起步的萌芽狀態(tài)。我國(guó)前十名的離岸軟件外包企業(yè)產(chǎn)值僅占市場(chǎng)總額的20.7％，市場(chǎng)集中度不高。中國(guó)目前最大的服務(wù)外包企業(yè)東軟年收才不過(guò)1億美元，全部從業(yè)人員僅1萬(wàn)人。Infosys、TCS等印度外包巨人已經(jīng)發(fā)展到超過(guò)10萬(wàn)名員工。目前的中國(guó)外包企業(yè)相當(dāng)于印度大型外包企業(yè)10年前的狀態(tài)。中國(guó)已經(jīng)擁有了諸如軟通動(dòng)力、博彥科技、文思和東軟這樣規(guī)模較大的服務(wù)外包企業(yè)，但是與印度的外包巨頭相比差距甚遠(yuǎn)。扶持龍頭企業(yè)作為發(fā)展服務(wù)外包的領(lǐng)頭羊，不僅能夠優(yōu)化我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的資源配置，對(duì)于提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也具有非常深遠(yuǎn)的意義。

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關(guān)鍵詞：節(jié)約型社會(huì)環(huán)境保護(hù)政策過(guò)度包裝合理利用資源

雖然從我國(guó)現(xiàn)有的資源總量來(lái)看，我國(guó)可以算是一個(gè)物產(chǎn)豐富的國(guó)家，但不可否認(rèn)的是我們很多資源的平均占有量還低于世界平均水平。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)充足的資源，因此經(jīng)濟(jì)的發(fā)展絕不能以犧牲環(huán)境和浪費(fèi)資源為代價(jià)，這關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)。隨著可利用資源量的不斷減少，人們對(duì)于建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的呼聲也越來(lái)越高。怎樣降低產(chǎn)品包裝浪費(fèi)資源的問(wèn)題受到了人們更多的重視，因此如何解決過(guò)度包裝問(wèn)題也成為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的必要解決的事件。

一、過(guò)度包裝產(chǎn)生的問(wèn)題

產(chǎn)品包裝的用處不僅能夠?qū)Ξa(chǎn)品起到一定的保護(hù)作用，更為重要的是，它能夠?qū)Ξa(chǎn)品的基本信息起到一個(gè)很好的宣傳的作用。另外，好的包裝往往能夠使產(chǎn)品在眾多的商品中吸引人們的眼球，讓消費(fèi)者更加樂(lè)意購(gòu)買，這也是為什么很多企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中將包裝放在重要位置的原因。但是過(guò)度的包裝往往會(huì)產(chǎn)生適得其反的后果。下面對(duì)過(guò)度包裝產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述：

1.資源的浪費(fèi)。過(guò)度的包裝造成的最大的問(wèn)題是資源浪費(fèi)，當(dāng)商品使用過(guò)后，很多的包裝被丟棄，不能起到合理回收或利用，這就會(huì)導(dǎo)致制作包裝的資源成為一次性的資源，并沒(méi)有得到合理的有效的利用，造成了極大的浪費(fèi)。

2.造成環(huán)境的污染。有些產(chǎn)品的包裝采用了不可降解的塑料等制品，包裝使用后不利于處理或者處理不當(dāng)，產(chǎn)生了環(huán)境污染的問(wèn)題。如日常塑料袋的使用。目前包裝垃圾的處理問(wèn)題成為社會(huì)亟待解決的事件，已經(jīng)在全球內(nèi)凸顯，尤其是處理不當(dāng)引發(fā)的資金投入大、環(huán)境污染和土地資源浪費(fèi)現(xiàn)狀。

二、造成過(guò)度包裝現(xiàn)象的原因

1.廠家受到巨額利益的趨勢(shì)。包裝能夠起到宣傳的效果，好的包裝能夠增加銷售量和提高產(chǎn)品知名度。改革開(kāi)放之前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的落后，注重產(chǎn)品產(chǎn)量不重視包裝，出現(xiàn)包裝引發(fā)的問(wèn)題較小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后，大量的外來(lái)商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與外來(lái)商品競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大知名度的需求，中國(guó)企業(yè)重視對(duì)產(chǎn)品包裝的投入。包裝的完善帶來(lái)了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，促使越來(lái)越多的企業(yè)加強(qiáng)了包裝的投入，期望引起企業(yè)產(chǎn)品銷售量和知名度的提升。在這樣的情況下，改善產(chǎn)品的外包裝的確使很多的中國(guó)企業(yè)從中獲益，但是卻產(chǎn)生了過(guò)猶不及的現(xiàn)象，過(guò)度的包裝雖然使企業(yè)獲得了更大的利益，但是卻造成了很嚴(yán)重的資源浪費(fèi)和環(huán)境問(wèn)題。

2.消費(fèi)者的不良消費(fèi)心理。近年來(lái)消費(fèi)者的攀比心理導(dǎo)致了不重視產(chǎn)品質(zhì)量，而是注重產(chǎn)品的外包裝。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響使很多的企業(yè)以消費(fèi)者的需求為向?qū)?，因而商品生產(chǎn)者自然會(huì)隨之更加注重產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)，這一現(xiàn)象更多的體現(xiàn)在對(duì)于禮品的外包裝方面。中國(guó)人比較注重送禮，作為節(jié)假日拜訪必備的物品，禮品在我們的日常消費(fèi)中占有著極為重要的比重。禮品消費(fèi)不同于以往商品消費(fèi)，消費(fèi)者獲得的不僅僅是其自身的使用價(jià)值還有禮品價(jià)值，而外包裝往往會(huì)使商品的禮品價(jià)值進(jìn)一步的提升，這就會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的企業(yè)注重對(duì)外包裝的投入，從而造成過(guò)度包裝的問(wèn)題。

三、如何解決過(guò)度包裝的問(wèn)題

包裝是商品不可缺少的一部分，適當(dāng)?shù)陌b可以促進(jìn)產(chǎn)品更好的流入市場(chǎng)，獲得更大的市場(chǎng)份額，但是過(guò)度的包裝卻會(huì)產(chǎn)生適得其反的后果?，F(xiàn)階段我們倡導(dǎo)的是節(jié)約型社會(huì)，過(guò)度的包裝引起的不必要的浪費(fèi)必然與社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)不符，同時(shí)過(guò)度的包裝也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，過(guò)度的包裝不僅僅會(huì)為企業(yè)帶來(lái)不必要的資金投入還會(huì)分散企業(yè)的精力，不利于商品自身的改進(jìn)。而解決這一問(wèn)題應(yīng)該從以下的幾個(gè)方面入手。

第一，采用政策鼓勵(lì)的方式，對(duì)商品生產(chǎn)者采取適當(dāng)?shù)慕逃?。很多過(guò)度包裝的出現(xiàn)是由于商品生產(chǎn)者自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不正確造成的，這樣就要求我們對(duì)商品生產(chǎn)者進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)慕逃?，幫助他們?shù)立一個(gè)正確的觀念。同時(shí)政府的相關(guān)政策也要落實(shí)到位，如對(duì)節(jié)約型社會(huì)、環(huán)境友好型社會(huì)內(nèi)涵的進(jìn)一步的宣傳，加大知識(shí)普及力度，將黨和國(guó)家的相關(guān)政策和要求普及給每一個(gè)人。然而，僅僅對(duì)商品生產(chǎn)者的教育和宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要進(jìn)一步的糾正商品消費(fèi)者的一些不良的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念，使他們不僅僅注重產(chǎn)品的外包裝，還要注重商品自身，做到理性消費(fèi)，更為重要的是要節(jié)制送禮的現(xiàn)象，這樣能夠很有效的解決過(guò)度包裝的問(wèn)題。

第二，健全相關(guān)的法律機(jī)制，可以說(shuō)我國(guó)現(xiàn)有的有關(guān)商品生產(chǎn)及外包裝方面的法律體系還不夠完善，對(duì)于很多的不良的生產(chǎn)行為在進(jìn)行制裁的時(shí)候沒(méi)有較為貼切的法律依據(jù)，這也直接導(dǎo)致了很多的不良的產(chǎn)品生產(chǎn)者逍遙法外，在這樣的情況下，我們應(yīng)當(dāng)做到的是進(jìn)一步完善相關(guān)的法律，做到有法可依。對(duì)于已經(jīng)制定的法律應(yīng)當(dāng)落實(shí)到實(shí)處，使一些不法的商家能夠依法得到嚴(yán)懲，另外，我們還要做到防患于未然，積極的宣傳和普及相關(guān)的法律知識(shí)，使商家能夠樹(shù)立正確的法制觀念，這樣也能夠很好的預(yù)防過(guò)度包裝問(wèn)題的出現(xiàn)。

第三，對(duì)于一些違法的過(guò)度包裝的行為實(shí)施一定的經(jīng)濟(jì)制裁。對(duì)于很多的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)制裁往往是最為有效也是最為直接的方式，因?yàn)槠髽I(yè)是以盈利為目的的社會(huì)團(tuán)體，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁無(wú)疑會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不小的打擊，同時(shí)也能使那些過(guò)度包裝的企業(yè)和個(gè)人充分的意識(shí)到自身的錯(cuò)誤，最重要的是，經(jīng)濟(jì)制裁往往能夠起到一定的震懾作用，防止此類事件的再次發(fā)生。但是我國(guó)對(duì)于經(jīng)濟(jì)制裁的劃分標(biāo)準(zhǔn)還不夠明確，相關(guān)的懲罰機(jī)制還不夠完善，在這樣的情況下完善機(jī)制也成為了相關(guān)部門的重要任務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

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關(guān)鍵詞：過(guò)度包裝；應(yīng)對(duì)策略；綠色包裝

在我國(guó)包裝業(yè)快速發(fā)展的今天，市面上也出現(xiàn)了許多過(guò)度包裝的現(xiàn)象。作為一種普遍而傳統(tǒng)的食品，月餅蘊(yùn)含著中秋團(tuán)圓的傳統(tǒng)民族文化。但是在一些商家的眼里，為了追求暴利，視中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗而不顧，在包裝上用盡奢華的材料，可謂是在“賣包裝而不是賣月餅”。里三層，外三層地拼命增加附加值不僅加重了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染。

一、月餅包裝變化對(duì)比

1）早期的月餅包裝。早期的月餅包裝停留在月餅本身的餅皮上，多為簡(jiǎn)單的花紋，如老壽星，牡丹花等圖案。早期月餅包裝比較簡(jiǎn)單，商品的品種單一。人們對(duì)包裝的意識(shí)也不強(qiáng)，在農(nóng)村一張報(bào)紙都可以來(lái)包裝月餅。有的用黃油紙包裝，再系上繩子，這就算是包裝了，甚至也有用自家的竹籃、菜筐等來(lái)乘放月餅的。雖看似簡(jiǎn)陋，但節(jié)約又環(huán)保。

2）現(xiàn)在的月餅包裝。包裝，顧名思義是包裹裝飾的意思，其作用應(yīng)該是保護(hù)裝飾物品，起陪襯作用。但是從現(xiàn)在的月餅包裝市場(chǎng)來(lái)看，大多數(shù)月餅包裝都是在外表上下足了功夫，被包裝的主體物卻被忽視掉了，有種主次顛倒的感覺(jué)。如今市面上月餅的包裝風(fēng)格也是種類繁多，有紙盒的，木盒的，鐵盒的，應(yīng)有盡有，還有大盒里面套著小盒的，外面鑲金鑲銀的，其價(jià)格也是高的離譜。這些豪華的包裝，盲目的用奢華的材料，讓本來(lái)是一種民俗文化的食品，變成了一種奢侈品。有的商家更是借此牟取暴利，在月餅包裝中搭配諸如高檔滋補(bǔ)品、手工藝品等等，搖身一變價(jià)格翻了幾倍甚至幾十倍，月餅反而成了一種陪襯品了。這些月餅的豪華伴侶，除了讓商家得到暴利，更借助過(guò)節(jié)實(shí)現(xiàn)不正當(dāng)?shù)睦嫘枨蟆Ｔ鞠笳髦霞覉F(tuán)圓，民族傳統(tǒng)文化的月餅在人們心中被扭曲變形了。

二、月餅過(guò)度包裝的形成原因及其危害性

1、影響月餅過(guò)度包裝的原因

1）“愛(ài)面子”的民族詬病。中國(guó)自古就有“衣錦還鄉(xiāng)”、“不為三斗米折腰”等說(shuō)法，其實(shí)這些都是說(shuō)的面子問(wèn)題。但是當(dāng)“要臉”逐漸變成“死要面子活受罪”的時(shí)候，“面子”就成為不少人不堪承受的無(wú)形壓力。送禮時(shí)，明明囊中羞澀，也要穩(wěn)起，好像只有包裝夠好的月餅送給朋友才有面子。有買才有賣，畸形的消費(fèi)現(xiàn)狀就這樣形成了。

2）設(shè)計(jì)師對(duì)包裝的偏頗理解。由于包裝材料的日益豐富，包裝行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，很多設(shè)計(jì)師為了多接單，盲目迎合商家的要求，或者干脆鼓吹老板在包裝上大作文章，以提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。現(xiàn)在很多的包裝設(shè)計(jì)師，喜歡用名貴的材料和華麗的外表來(lái)包裝產(chǎn)品，認(rèn)為這樣的包裝才是好的包裝，完全失去了設(shè)計(jì)師本該有的社會(huì)責(zé)任感和獨(dú)特的審美能力。

2、月餅過(guò)度包裝的危害性

1）助長(zhǎng)畸形消費(fèi)的不正之風(fēng)。月餅作為禮品在親朋好友間相互贈(zèng)送本該是件好事，但市面上各種奢華的月餅已改變了人們對(duì)中秋節(jié)的渴望，吃不起了。原本充滿節(jié)日氣氛的日子，弄的充滿了商業(yè)欺詐和消費(fèi)扭曲，破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)和人民造成了很大的負(fù)面影響。這種畸形的消費(fèi)方式讓人們吃盡苦頭，這種過(guò)度注重外表，華而不實(shí)的包裝是不可取的，這種消費(fèi)的不正之風(fēng)應(yīng)該遏制。

2）造成環(huán)境污染與資源浪費(fèi)。我國(guó)人口眾多，資源匱乏，隨著人們生活水平的提高，生態(tài)環(huán)境日益惡化。而過(guò)度包裝就是造成環(huán)境污染和資源浪費(fèi)的一大禍?zhǔn)?。為了追求良好的視覺(jué)效果，月餅的外包裝在選材上大量使用有毒、有害原材料材質(zhì)，不注重環(huán)保，這類食品包裝與食品直接接觸對(duì)人們的身體健康造成了很大的影響。同時(shí)過(guò)度包裝的月餅禮盒，需要使用大量的人力、物力、財(cái)力等資源，使用完后再丟棄，也造成了回收再利用的難度，且有一些不可降解的垃圾只有填埋和焚燒，這樣既浪費(fèi)了資源還污染了環(huán)境。

3）損害消費(fèi)者的利益。中秋節(jié)期間，天價(jià)月餅頻頻出現(xiàn)。為了得到更高的利潤(rùn)，商家夸大其包裝的功能，在包裝的材質(zhì)、盒形結(jié)構(gòu)、印刷工藝等方面大作文章，且把其他一些貴重的產(chǎn)品與月餅捆綁銷售。其實(shí)設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、貴重產(chǎn)品費(fèi)等都轉(zhuǎn)給了消費(fèi)者，造成月餅的價(jià)格與價(jià)值完全不對(duì)等，在無(wú)形中侵犯了消費(fèi)者的利益。

4）影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，造成了月餅包裝市場(chǎng)的混亂，過(guò)度的包裝使企業(yè)的發(fā)展陷入一種惡性循環(huán)當(dāng)中。也許在短時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的利潤(rùn)明顯的上升，暫時(shí)吸引了消費(fèi)者的購(gòu)買。但用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，過(guò)度包裝欺騙了消費(fèi)者，給企業(yè)的信譽(yù)帶來(lái)毀滅性的打擊。企業(yè)沒(méi)有了信譽(yù)和形象，便不能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

三、月餅過(guò)度包裝問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

1）提倡綠色包裝、簡(jiǎn)約適度包裝。綠色包裝是國(guó)際化的大趨勢(shì)，也是現(xiàn)在世界各國(guó)倡導(dǎo)環(huán)保的重要組成部分。在我國(guó)要積極的推廣綠色包裝的理念，關(guān)注產(chǎn)品在生產(chǎn)和加工過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響，努力倡導(dǎo)環(huán)保包裝設(shè)計(jì)意識(shí)。設(shè)計(jì)師應(yīng)著眼綠色包裝，將無(wú)盡的設(shè)計(jì)創(chuàng)意融入到有限的包裝資源上，提高包裝的整體藝術(shù)感。在設(shè)計(jì)上盡量采用可回收、可再生、可降解或天然的材料作為包裝材料。善用資源，減少污染，在外包裝實(shí)用功能上多下功夫，盡量減少材料的使用總量，使包裝設(shè)計(jì)盡可能做到經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀。

2）制定相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督。從目前的市場(chǎng)上來(lái)看，商家很少承擔(dān)公益和消費(fèi)者的監(jiān)督，所以政府和行業(yè)組織應(yīng)該依據(jù)本國(guó)國(guó)情，再借鑒國(guó)外在產(chǎn)品包裝上管理的成功案例，制定和完善包裝管理的法規(guī)，加強(qiáng)相關(guān)的宣傳引導(dǎo)。相關(guān)部門可以從實(shí)際出發(fā)，深入市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)月餅包裝進(jìn)行監(jiān)管，比如包裝的材料，體積大小，包裝占產(chǎn)品價(jià)格的多少等等做出明確的規(guī)定。加大市場(chǎng)監(jiān)管和處罰力度，獎(jiǎng)勵(lì)精簡(jiǎn)包裝，整治過(guò)度包裝，從而保證了人們的集體利益。

3）抵制過(guò)度包裝。消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變以往迫于人情、面子的心理，樹(shù)立節(jié)約環(huán)保的健康消費(fèi)觀念，自覺(jué)抵制過(guò)度的月餅包裝。從保護(hù)自己、保護(hù)環(huán)境的角度出發(fā)，對(duì)損害自身合法權(quán)益的過(guò)度包裝行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。而政府也要加強(qiáng)宣傳的力度，提倡注重商品本身的價(jià)值，更正不合理的消費(fèi)模式，樹(shù)立正確的消費(fèi)理念，提倡綠色消費(fèi)。四、結(jié)語(yǔ)隨著人們對(duì)過(guò)度包裝危害的認(rèn)識(shí)不斷加深，自我保護(hù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，環(huán)保健康的消費(fèi)觀念的形成，再借助國(guó)家的法律、行政等手段的干預(yù)。月餅過(guò)度包裝的現(xiàn)象終將會(huì)得到有效的遏制或消除。

參考文獻(xiàn)

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[2]單繼齋：金秋月餅閑談［J］.上海月餅包裝.2004，（05）.

篇8

在我國(guó)2001年出版的《物流術(shù)語(yǔ)》中，對(duì)綠色物流下的定義是這樣的：“在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分的利用?！备鶕?jù)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T4122.1-1996規(guī)定，包裝的概念是：“為在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品、方便貯運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過(guò)程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)?！币虼?，快遞商品綠色物流包裝是以環(huán)境和資源為核心概念的包裝設(shè)計(jì)過(guò)程，具體來(lái)講，是指選用合適的綠色物流包裝材料，應(yīng)用綠色工藝手段，并且為快遞商品綠色物流包裝進(jìn)行結(jié)構(gòu)造型和美化裝飾的設(shè)計(jì)。

快遞商品包裝形態(tài)為固體形態(tài)，形狀為盒子、袋子、圓桶等，所使用的材料主要為瓦楞紙、塑料編織袋、泡沫板、膠帶等。目前我國(guó)對(duì)快遞商品包裝固體廢棄物的處置方法一般按如下程序進(jìn)行，即按照快遞商品包裝廢棄物層次原則對(duì)固體廢棄物進(jìn)行全過(guò)程管理，在處置策略上按照事先預(yù)防，盡量不產(chǎn)生或少產(chǎn)生垃圾廢棄物，然后減量和重復(fù)使用，可以循環(huán)回收的進(jìn)行回收，在我國(guó)快遞商品包裝廢棄物大部分被運(yùn)往垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行焚燒或者掩埋，最后進(jìn)行如焚燒發(fā)電等的能源回收和無(wú)害化處理。

快遞業(yè)是近年來(lái)我國(guó)發(fā)展最迅速的行業(yè)之一。由于網(wǎng)購(gòu)和電商的崛起，快遞業(yè)髙景氣增長(zhǎng)，2015年快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同增48%，最高日處理量超過(guò)1.6億件。預(yù)計(jì)2016年業(yè)務(wù)量完成275億件，同增34%。不過(guò)快遞行業(yè)在高速發(fā)展過(guò)程當(dāng)中也存在一些問(wèn)題，例如商品損毀、快遞延誤、投遞服務(wù)等。而在快遞商品包裝方面，據(jù)國(guó)家郵政局的首份《中國(guó)快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2014年共消耗大約140億張快遞運(yùn)單、20億條編織袋、55.84億個(gè)塑料袋、21億個(gè)封套。根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，到2020年全國(guó)的快遞總量將達(dá)到500億件，大約包含200億的塑料袋以及70億的氣泡袋，而其中的大部分包裝材料是不可降解的。這些造成了諸如消耗過(guò)髙、污染加劇等很多的環(huán)境問(wèn)題，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生非常大的壓力。而進(jìn)行快遞商品綠色物流包裝，能夠在保證快遞運(yùn)行高效的同時(shí)，減少污染、降低消耗、改善生態(tài)，從而使得人與自然和諧相處。因此，大力發(fā)展快遞商品綠色物流包裝是十分必要的，也是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求。

2.我國(guó)快遞商品包裝問(wèn)題分析

2.1 快遞商品包裝缺乏政策法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)

目前我國(guó)在快遞商品包裝方面沒(méi)有相應(yīng)的政策法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在的快遞商品包裝無(wú)證生產(chǎn)、包裝材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題不能進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，給用戶健康、公共安全、環(huán)境保護(hù)等方面帶來(lái)了很大的隱患。例如客戶在拆快遞包裝時(shí)出現(xiàn)的皮膚過(guò)敏甚至染上疾病等問(wèn)題，而且不是個(gè)例。

2.2 快遞商品包裝質(zhì)量。包裝品種與快遞業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)

在我國(guó)快遞業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，快遞商品包裝質(zhì)量、包裝品種則遠(yuǎn)沒(méi)有跟上快遞業(yè)高速發(fā)展的步伐。從而出現(xiàn)如過(guò)度包裝、包裝品種少等問(wèn)題，現(xiàn)今最普遍的是過(guò)度包裝問(wèn)題，發(fā)件方為了更好地保障重要物品的安全以及更牢靠的固定快遞單，用了大量的包裝材料及輔助物，如有的快遞紙箱中填充了大量的緩沖袋、氣泡袋、塑料薄膜等，而這些包裝一到達(dá)收件方手中，基本上都變成了廢棄物，造成過(guò)度包裝的問(wèn)題；另外就是包裝品種少往往會(huì)造成包裝成本居高不下、客戶滿意度不髙。

2.3 快遞商品包裝廢棄物回收困難

我國(guó)快遞商品包裝廢棄物大部分被運(yùn)往垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行焚燒或者掩埋，回收困難。一方面是因?yàn)榛厥湛爝f商品包裝成本大，而在我國(guó)的包裝行業(yè)，國(guó)有、大型企業(yè)較少，民營(yíng)企業(yè)多卻分散，行業(yè)整體規(guī)模較小，回收包裝企業(yè)積極性不高；另一方面是因?yàn)榭爝f商品包裝回收體系不完善，沒(méi)有建立起成形的回收體系。這樣造成的結(jié)果就是大量的快遞商品包裝廢棄物不能回收而被焚燒或掩埋，從而造成了廢棄物材料的浪費(fèi)，更為嚴(yán)重的是對(duì)環(huán)境造成了很大的污染。

2.4 快遞商品包裝材料不可降解

快遞商品包裝中，可降解包裝的價(jià)格大概為不可降解包裝價(jià)格的四到五倍，因此，出于成本考慮，目前快遞企業(yè)普遍使用的是塑料袋、膠帶、氣泡膜、塑料填充物等均由非可降解材料制成。近些年快遞商品包裝的消耗量堪稱天文數(shù)字，2014年全國(guó)共消耗大約140億張快遞運(yùn)單、20億條編織袋、55.84億個(gè)塑料袋、21億個(gè)封套、67億個(gè)包裝箱、114.5億米膠帶、20.1億個(gè)內(nèi)部緩沖物。這些包裝物大部分是一次性使用并且是不可降解的，造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。'.

3.我國(guó)快遞商品綠色物流包裝建議

3.1 加快出臺(tái)快遞商品包裝政策法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)用政策法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)對(duì)快遞商品包裝進(jìn)行規(guī)定。第一，國(guó)家應(yīng)針對(duì)快遞商總包裝的特征，對(duì)包裝材料進(jìn)行規(guī)范，禁止三無(wú)包裝進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，禁止使用無(wú)證生產(chǎn)、有毒的材料作為生產(chǎn)原料，并對(duì)快遞商品包裝揮發(fā)性氣味中的相關(guān)成分進(jìn)行限制。第二，應(yīng)要求快遞行業(yè)實(shí)行包裝物安全警示制度，在包裝上標(biāo)注制作材料、生產(chǎn)商家、監(jiān)督電話等信息，方便收發(fā)快遞人員監(jiān)督，保證收發(fā)快遞人員的安全。

3.2 提高快遞商品包裝質(zhì)量，豐富快遞商品包裝品種

提高快遞商品包裝質(zhì)量，可以對(duì)發(fā)件方或快遞公司職員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并且努力研發(fā)快遞商品包裝的新工藝、新材料；另外還需要豐富快遞商品包裝品種，包裝外形是包裝品種的一個(gè)主要方面，外形要素包括包裝展示面的大小和形狀，應(yīng)優(yōu)先選擇節(jié)省原材料的幾何體；適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)行市場(chǎng)定位，創(chuàng)造品牌個(gè)性；快遞包裝要杜絕過(guò)度包裝和夸大包裝；加大力度發(fā)展系列化快遞商品包裝外形設(shè)計(jì)，增強(qiáng)可拆卸式包裝設(shè)計(jì)的研究，以便收件方能很容易地拆卸包裝，從而節(jié)約包裝材料，陣低包裝成本，減輕環(huán)保的壓力。

3.3 政府、社會(huì)對(duì)回收包裝企業(yè)進(jìn)行扶持

政府方面，可根據(jù)回收包裝企業(yè)對(duì)包裝廢棄物利用率的高低，適當(dāng)免除企業(yè)相關(guān)的稅收。可以借鑒美國(guó)在此方面的經(jīng)驗(yàn)，政府指導(dǎo)，行業(yè)引導(dǎo)，各個(gè)物流公司及包裝企業(yè)協(xié)商成立包裝理事會(huì)，促進(jìn)快遞包裝的循環(huán)利用，從而形成產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，改善環(huán)境，提髙資源利用率。另外，建立包裝材料回收體系及專業(yè)的快遞包裝廢棄物回收站，使收件方能夠?qū)⒖爝f商品包裝廢棄物進(jìn)行分類后，非常方便地投送到快遞包裝廢棄物回收站。

3.4 合理選用快遞商品包裝材料，開(kāi)發(fā)新材料

開(kāi)發(fā)新的快遞商品包裝材料，新材料要可循環(huán)利用、可降解，出臺(tái)政策鼓勵(lì)少用原材料，在包裝設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上盡量選用天然生態(tài)的、易分離、輕量化、高性能的原材料，以及加強(qiáng)綠色油墨、綠色助劑等包裝輔助物的開(kāi)發(fā)。需要大力推行和應(yīng)用環(huán)?？山到獾目爝f商品綠色物流包裝，替換原來(lái)的不可降解包裝。例如現(xiàn)今有的酒類包裝用秸稈作為原料制作，特點(diǎn)就是強(qiáng)度高、方便運(yùn)輸、環(huán)保，并且成本低。

3.5 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的快遞商品綠色物流包裝經(jīng)驗(yàn)

篇9

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)購(gòu)包裝 模數(shù)化 梯級(jí)利用

引言

近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，隨著電子商務(wù)的日益成熟和消費(fèi)理念的不斷變革，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新型購(gòu)物模式，已經(jīng)被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受，逐步成為一種時(shí)代潮流和消費(fèi)時(shí)尚。

一、網(wǎng)購(gòu)

“網(wǎng)購(gòu)”是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)方面，主要表現(xiàn)為B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)，Business to Business）、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，Business to Customer）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，Customer to Customer）三種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)形式。文中所探討的網(wǎng)購(gòu)是B2C形式，它是以快遞作為實(shí)現(xiàn)實(shí)物配送的主要方式。

（1）、“B2C”

B2C（Business-to-Customer）中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境――網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。B2C網(wǎng)上購(gòu)物所形成的物流要求高時(shí)效性，同時(shí)還具有數(shù)量散，分布地點(diǎn)廣等特點(diǎn)。它與傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物模式相比，B2C網(wǎng)購(gòu)具有購(gòu)買選擇的便利性、購(gòu)買過(guò)程的虛擬性、購(gòu)買行為的互動(dòng)性等特征。

二、 現(xiàn)行網(wǎng)購(gòu)服裝與鞋帽類包裝存在的問(wèn)題

快遞包裝不僅需要具備保護(hù)物品、標(biāo)明物品信息的作用還有方便儲(chǔ)運(yùn)的功能。主要存在以下問(wèn)題：

（1）、網(wǎng)購(gòu)服裝與鞋帽類包裝結(jié)構(gòu)不合理，循環(huán)利用率低

在我們現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)?？梢钥吹降膶?duì)快遞產(chǎn)品的過(guò)度包裝，不管物流的物品是什么都是用一個(gè)紙箱包裝， 甚至一件夏天的薄T恤都會(huì)用一只碩大無(wú)比的箱子來(lái)包裝。這些紙箱由于體積大多扁長(zhǎng)， 或是很狹小，重復(fù)利用的價(jià)值并不高。丟棄太可惜，留著又占空間。不僅會(huì)耗費(fèi)大量的自然資源，對(duì)環(huán)境造成破壞，還會(huì)在一定程度上提高物流公司的運(yùn)營(yíng)成本。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的中國(guó)快遞市場(chǎng)上，伴隨著原材料、運(yùn)輸、人力成本等不斷上漲等的不利因素，如果不改進(jìn)網(wǎng)購(gòu)包裝的過(guò)度包裝現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)的快遞企業(yè)將喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）、網(wǎng)購(gòu)服裝與鞋帽類包裝可視性低

網(wǎng)購(gòu)商品包裝的首要要求是能夠保護(hù)商品的安全，抵達(dá)到買家的手中。目前，網(wǎng)購(gòu)商品的包裝為了安全起見(jiàn)，就像被層層包裹的粽子，密不透風(fēng)，無(wú)法獲知內(nèi)部的情景，時(shí)常在買家拆除包裝之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)物品有損， 于是再次退換貨，造成二次包裝材料的浪費(fèi)。改變網(wǎng)購(gòu)商品包裝的不可見(jiàn)，是減少因運(yùn)輸損壞等原因造成的二次包裝材料的浪費(fèi)的可行途徑。

（3）、網(wǎng)購(gòu)服裝與鞋帽類包裝缺乏循環(huán)流通機(jī)制

在當(dāng)前快遞物流中，包裝和商品都是一個(gè)由“網(wǎng)絡(luò)商家”到顧客的單項(xiàng)流通過(guò)程，且沒(méi)有相應(yīng)的循環(huán)流通機(jī)制。因此當(dāng)前快遞包裝的循環(huán)利用率極低，導(dǎo)致了大量包裝廢棄物的產(chǎn)生。

三、 網(wǎng)購(gòu)服裝與鞋帽類包裝設(shè)計(jì)的思路

（1）、包裝的模數(shù)化

包裝通用性設(shè)計(jì)的目的是適應(yīng)多種商品的包裝。因此，在設(shè)計(jì)過(guò)程中要充分考慮包裝的廣泛適用性，并通過(guò)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc技巧使包裝與商品成為和諧統(tǒng)一的整體，并且在通用性包裝上設(shè)計(jì)指示性符號(hào)方便消費(fèi)者開(kāi)啟包裝。模數(shù)化是通用性設(shè)計(jì)的主旨，包裝模數(shù)是指為實(shí)現(xiàn)包裝貨物合理化而制定的包裝尺寸的系數(shù)。包裝模數(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定以后，各種進(jìn)入流通領(lǐng)域的產(chǎn)品需要按模數(shù)規(guī)定的尺寸包裝。包裝模數(shù)要逐步和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施尺寸模數(shù)統(tǒng)一，以利于運(yùn)輸與保管，從而實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的合理化，這種設(shè)計(jì)方法稱之為包裝模數(shù)化。由于包裝處于生產(chǎn)過(guò)程的末尾和物流過(guò)程的開(kāi)頭，既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流過(guò)程的始點(diǎn)，而網(wǎng)購(gòu)包裝主要用于物流配送過(guò)程，因此，模數(shù)化設(shè)計(jì)十分重要，設(shè)計(jì)中的模數(shù)化關(guān)鍵在于解決服裝與鞋帽類包裝的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，解決商品運(yùn)輸過(guò)程中的防壓、防潮、防污、防損問(wèn)題。

（2）、包裝的環(huán)保化

綠色包裝、生態(tài)包裝是現(xiàn)代包裝的發(fā)展方向，服裝與鞋帽類包裝也不例外。一是選擇環(huán)保的包裝材料。目前的服裝與鞋帽類包裝在環(huán)保性方面主要存在兩大問(wèn)題，一是過(guò)度包裝，也就是小物品大包裝，既占用空間又浪費(fèi)資源；二是不可降解包裝，也就是商家為節(jié)約成本大量采用塑料包裝，嚴(yán)重影響生態(tài)環(huán)境。二是注重包裝的功能延伸。設(shè)計(jì)要注重包裝的循環(huán)利用，即包裝的多次、反復(fù)使用及其廢棄包裝的循環(huán)再利用。通過(guò)梯級(jí)利用（一次使用后的包裝物，用完后轉(zhuǎn)作它用或簡(jiǎn)單處理后轉(zhuǎn)作它用），將物流與包裝有機(jī)地融合在一起，形成一個(gè)設(shè)計(jì)―利用―再利用的良性循環(huán)系統(tǒng)。

（3）、包裝的功能化

產(chǎn)品的包裝具有多項(xiàng)功能，主要包括保護(hù)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售、提升價(jià)值、塑造品牌。以往我們?cè)谶M(jìn)行商品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，一般從商品的保護(hù)性、便利性和銷售性三個(gè)方面功能進(jìn)行考慮。但由于服裝與鞋帽類商品的銷售行為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接完成，因此，其包裝的功能就集中體現(xiàn)在保護(hù)商品上，服裝與鞋帽類包裝無(wú)須包含傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)中的圖片、色彩、文字等眾多設(shè)計(jì)元素，需要重點(diǎn)考慮的是如何保護(hù)商品、如何便利開(kāi)啟、如何清晰顯示產(chǎn)品信息。

（4）、包裝的可視性及裝潢效果清晰化

可適當(dāng)進(jìn)行開(kāi)窗處理，買家、賣家及快遞公司均能保證商品的可見(jiàn)度，即能有效地減少因損壞產(chǎn)生的二次包裝材料浪費(fèi)。運(yùn)用簡(jiǎn)潔的圖形，文字明確表明商品屬性，在運(yùn)輸中會(huì)起到極大程度的提醒作用，這樣可以盡量減少商品損壞的幾率，亦可逐漸減少防護(hù)性包裝，弱化商品的保護(hù)性需求，縮減商品的體積，減輕商品的重量，從而可以充分利用集裝容器的空間，大大提高效率，滿足綠色環(huán)保的需要。

四、 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)購(gòu)服裝與鞋帽類包裝的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代物流學(xué)、商品生存學(xué)、包裝設(shè)計(jì)學(xué)等，從商品屬性、配送安全、環(huán)境保護(hù)、設(shè)計(jì)技術(shù)上尋找結(jié)合點(diǎn)和突破口，并注重設(shè)計(jì)的通用性，對(duì)網(wǎng)購(gòu)包裝而言，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意義與引領(lǐng)作用。

參考文獻(xiàn)

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篇10

文章研究目的在于為物流包裝回收企業(yè)提供成本核算的依據(jù)，為決策者在對(duì)包裝回收的決策上提供一定的參考價(jià)值。

一、 研究的目的與意義

1. 研究目的。物流在人們生活的地位越來(lái)越重要。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從最初的市場(chǎng)地位、規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變成利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，但是隨著環(huán)境污染問(wèn)題的加重，社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求從利潤(rùn)的最大化轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)?；⒕G色化。而物流行業(yè)帶來(lái)了GDP的增長(zhǎng)但同時(shí)物流包裝物的增加導(dǎo)致了環(huán)境污染。為了響應(yīng)全球綠色發(fā)展的要求，本文總結(jié)了有關(guān)物流成本的研究文獻(xiàn)，從物流包裝回收的角度來(lái)研究物流包裝回收成本問(wèn)題，具有保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)資源再利用，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)成本的計(jì)算可為政府補(bǔ)貼，降低企業(yè)的物流包裝成本、提高企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)提供數(shù)據(jù)支持等，為物流企業(yè)在包裝回收中評(píng)判回收成本做參考依據(jù)。

2. 研究意義。建立物流包裝回收體系，對(duì)物流包裝回收各階段進(jìn)行成本核算研究，不僅有利于企業(yè)自身，對(duì)社會(huì)和環(huán)境都有重大意義。對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)：物流包裝的回收有利于資源的節(jié)約和成本的降低，企業(yè)從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的增加來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于社會(huì)來(lái)講：適應(yīng)了時(shí)代的綠色發(fā)展要求，節(jié)省了社會(huì)資源，有利于社會(huì)的前進(jìn)和人類的發(fā)展，對(duì)環(huán)境來(lái)講：下降了包裝物對(duì)環(huán)境的污染問(wèn)題?？傊疚膶?duì)物流包裝回收成本的研究降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，降低企業(yè)對(duì)環(huán)境的污染問(wèn)題，不僅有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，同時(shí)有利于企業(yè)良好形象的建立。

二、 我國(guó)物流包裝研究現(xiàn)狀

目前，我國(guó)的快遞量已經(jīng)增長(zhǎng)到400億件，并且以每年100億件的速度持續(xù)增長(zhǎng)，快遞量的增加無(wú)疑加大環(huán)境的污染程度。據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)我國(guó)的快遞包裝收受接管率不到20%，紙盒的收受接管率不敷50%，大量的快遞包裝垃圾得不到收受接管，這也是環(huán)境污染的重要原因之一。

由于我國(guó)物流行業(yè)快遞產(chǎn)品形狀不規(guī)則，造成了快遞的過(guò)度包裝，資源的浪費(fèi)，同時(shí)我國(guó)的快遞包裝還存在著貨物損壞、信息泄露、資源回收難等問(wèn)題。從不同的角度總結(jié)一下我國(guó)物流包裝存在的問(wèn)題主要有一下幾點(diǎn)：

1. 信息泄露嚴(yán)重。從顧客角度來(lái)看，我國(guó)物流包裝存在嚴(yán)重的信息泄露情況。寄件和收件人信息特別主要，主要為名稱、單位、地點(diǎn)、電話號(hào)碼等。由有關(guān)規(guī)定可以看出商品在流通的過(guò)程中物流的信息隨著站點(diǎn)處理不斷更新位置，客戶可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)查詢物品位置，雖然信息系統(tǒng)的建立有利于我們實(shí)時(shí)檢測(cè)物品的位置，但是同時(shí)也容易在網(wǎng)絡(luò)中泄露個(gè)人信息.

2. 過(guò)度包裝。過(guò)度包裝是指包裝物超過(guò)貨物體積過(guò)多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)貨物的實(shí)際需求，加重了貨物運(yùn)輸重量，從而導(dǎo)致了成本過(guò)高。我國(guó)快遞過(guò)度包裝情況也日趨嚴(yán)重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞行業(yè)對(duì)商品采取過(guò)度包裝的有以下幾點(diǎn)原因：①商家為了避免遭到顧客因包裝損壞而給予的店鋪差評(píng)而應(yīng)消費(fèi)者需求，對(duì)已經(jīng)包裝過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行多層包裝，防止產(chǎn)品在運(yùn)輸途中受到損壞。②消費(fèi)者對(duì)包裝的尋求也加倍刻薄，產(chǎn)物的包裝要知足消費(fèi)者的審美觀，表現(xiàn)消費(fèi)者的社會(huì)地位，還要增添地點(diǎn)階級(jí)的歸屬感。③我國(guó)有關(guān)法令還沒(méi)有健全，執(zhí)行力度不敷。過(guò)度包裝的風(fēng)險(xiǎn)：①造成資源的浪費(fèi)。我國(guó)快遞包裝的材料主要分為塑料、紙質(zhì)、金屬、木材、玻璃和纖維織物等。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每生產(chǎn)一噸紙要消耗1.2噸的標(biāo)準(zhǔn)煤和17棵樹(shù)和600千瓦時(shí)的電，每生產(chǎn)一噸塑料大概消耗10噸原油。煤和石油等都是不可再生資源，過(guò)度的包裝造成我國(guó)有限資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。②污染環(huán)境。國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)312.8億件，67%以上使用了電子面單，共消耗編織袋約32億條、塑料袋約68億個(gè)、37億個(gè)包裝箱和3.3億卷膠帶。膠帶仍是快遞包裝中最常見(jiàn)的耗材。不過(guò)和之前相比，單個(gè)快件使用封裝膠帶量同比減少25%，2016 年全年節(jié)約封裝膠帶64億米，塑料袋總使用量也同比減少17.76%。國(guó)家對(duì)快遞包裝行業(yè)的監(jiān)管力度逐漸加大，使得電子單的使用極大降低了消費(fèi)者信息泄露的可能性，但是大量的膠帶和塑料袋的使用仍加重了環(huán)境的負(fù)擔(dān)。采用傳統(tǒng)的焚燒、填埋等不科學(xué)的處理方法并不能起到對(duì)環(huán)境的保護(hù)作用。

3. 回收率低?？爝f包裝的肆意丟棄造成了資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染，過(guò)度包裝也加劇了物流成本。因此，有必要對(duì)物流包裝品進(jìn)行回收利用，但是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的快遞包裝回收率較發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有明顯差距。我國(guó)的快遞包裝回收率不到20%，而在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，紙板類包裝物的回收率在45%左右，塑料類包裝物回收率則在 25%左右。2016年6月13日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國(guó)及全球合作伙伴啟動(dòng)菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠色計(jì)劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。

三、 建立物流包裝回收成本核算體系、模型

物流包裝回收主要分為兩類：第一類是對(duì)物流包裝材料回收后進(jìn)行一系列物理、化學(xué)等處理后資源化，用于其他用途。第二種是對(duì)物流包裝進(jìn)行回收再利用的過(guò)程，重復(fù)使用包裝，直至包裝使用壽命終止。本文所研究的是物流包裝回收后的重復(fù)使用情況。

1. 物流包裝回收流程建立。本文通過(guò)閱讀文獻(xiàn)建立了初步的快遞包裝回收流程體系。包裝回收流程主要分為分類、檢驗(yàn)、修復(fù)、庫(kù)存四大階段。在此流程中有快遞企業(yè)，消費(fèi)者，檢驗(yàn)中心，修復(fù)中心四大主要實(shí)體。快遞商品通過(guò)快遞企業(yè)配送到達(dá)消費(fèi)者手中，消費(fèi)者選擇是否將快遞包裝進(jìn)行回收，選擇回收快遞包裝的消費(fèi)者可以通過(guò)線上或者線下渠道將快遞包裝送回回收檢驗(yàn)中心，檢驗(yàn)中心對(duì)回收的快遞包裝進(jìn)行檢驗(yàn)分析，檢驗(yàn)中心可以根據(jù)包裝的破損情況來(lái)判定是否可重新回收利用。檢驗(yàn)完畢的包裝流向修復(fù)中心，修復(fù)中心在收到回收產(chǎn)品時(shí)，要對(duì)其進(jìn)行是否需要再加工的判斷，最后處理后的快遞包裝產(chǎn)品再次進(jìn)入快遞企業(yè)。

2. 建立物流包裝回收成本核算模型。論文將物流包裝回收成本核算分別從固定成本與變動(dòng)成本兩方面展開(kāi)研究。物流包裝回收的固定成本是指在包裝回收的過(guò)程中不隨包裝回收業(yè)務(wù)量增加而變動(dòng)的成本，按包裝的回收過(guò)程可分為分類固定成本，檢驗(yàn)固定成本，修復(fù)固定成本和庫(kù)存固定成本。物流包裝回收固定成本總額只有在一定時(shí)期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)保持不變，是一個(gè)相對(duì)固定量，而非絕對(duì)固定量。變動(dòng)成本是指快遞包裝回收的變動(dòng)成本隨著快遞包裝回收業(yè)務(wù)量的增加而呈線性變動(dòng)的成本。按照包裝回收過(guò)程可分為分類變動(dòng)成本，檢驗(yàn)變動(dòng)成本，修復(fù)變動(dòng)成本和庫(kù)存變動(dòng)成本四大類。

3. 物流包裝回收成本核算假設(shè)。在此對(duì)物流包裝回收中發(fā)生的支出作出以下假設(shè)：

（1）資金投入假設(shè)。將物流包裝回收整個(gè)過(guò)程的固定成本視為總的固定成本，對(duì)該固定總成本的初始投資是指在回收完全達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、開(kāi)展正常運(yùn)行而投入的全部現(xiàn)實(shí)資金，包括分類固定成本，檢驗(yàn)固定成本，修復(fù)固定成本和庫(kù)存固定成本四項(xiàng)基本內(nèi)容。

（2）回收包裝種類假設(shè)。包裝的誕生不僅使得產(chǎn)品更加美觀、也給產(chǎn)品的流通運(yùn)輸帶來(lái)了極大的便利性。物流包裝的用途可以從不同的角度進(jìn)行分析。對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，包裝的使用可以減少外界擠壓、撞擊等，對(duì)產(chǎn)品具有保護(hù)功能，減少產(chǎn)品的損傷。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)貨物進(jìn)行包裝可以提高企業(yè)的工作效率，方便產(chǎn)品的堆放和搬運(yùn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的包裝不僅能為客戶提品的信息，還可以為客戶提品的運(yùn)輸信息，使客戶能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到自己的貨物運(yùn)輸情況。而對(duì)于環(huán)境來(lái)說(shuō)，包裝的使用極大的加重了環(huán)境的負(fù)擔(dān)，尤其是包裝的隨意丟棄，不僅造成了環(huán)境的污染還造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。在日常生活中我們接觸的物流包裝產(chǎn)品大多以紙箱和塑料袋為主，因此在對(duì)物流包裝回收的模型中，假設(shè)物流包裝回收品為紙箱。由于紙箱包裝品的單件計(jì)算是以面積為依據(jù)，為了方便計(jì)算，假設(shè)本文研究回收的紙箱材質(zhì)和規(guī)格統(tǒng)一，紙板類型為k333k，紙箱平均面積為0.5m2。

4. 物流包裝回收固定成本核算范圍的界定。物流包裝收受接管成本核算的準(zhǔn)確性取決于兩個(gè)身分，一是核算規(guī)模拔取的合理性，二是核算方式選擇的科學(xué)性。由于物流包裝回收的特殊性以及單位價(jià)值相對(duì)較低，參照典當(dāng)行價(jià)格評(píng)定方法，使用市場(chǎng)定價(jià)法進(jìn)行計(jì)算，因此成本核算的準(zhǔn)確性主要取決于核算范圍是否科學(xué)，而核算范圍的確定則依賴于計(jì)算者對(duì)物流包裝回收流程的了解程度以及數(shù)據(jù)資料的收集、掌握情況確定固定成本的核算范圍即是確定所需核算的物流包裝回收中發(fā)生的投入成本的類型。目前學(xué)術(shù)界對(duì)物流包裝回收成本核算范圍尚未形成統(tǒng)一、具體的界定，研究者多是在實(shí)踐案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行的論述。

（1）分類成本。分類成本指的是在物流包裝回收過(guò)程中對(duì)包裝按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。在對(duì)包裝品分類前設(shè)定可回收產(chǎn)品的定性分類標(biāo)準(zhǔn)，即設(shè)定本文可回收的包裝產(chǎn)品為紙箱，木箱，朔料箱，金屬箱，麻袋，布袋，在本文中主要考慮回收的包裝品為紙箱，因此可以將回收包裝品按照包裝的種類進(jìn)行分類。在對(duì)回購(gòu)的包裝中難免會(huì)夾雜一些不可回收的產(chǎn)品，區(qū)分出可回收利用與不可回收利用的包裝品也是物流包裝分類過(guò)程中的工作任務(wù)。在包裝分類過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的用度首要包羅分類牢固用度和變更用度。其中對(duì)分類場(chǎng)地的一次性投資屬于分類過(guò)程中的分類固定費(fèi)用，在分類中產(chǎn)生的人工成本費(fèi)、回購(gòu)包裝品費(fèi)、其他稅費(fèi)屬于分類成本中的變動(dòng)成本。人工成本費(fèi)隨著工人工作的時(shí)間的長(zhǎng)短（或者工作量的多少）呈線性變化。回購(gòu)包裝品費(fèi)用是指企業(yè)從回收中心、廢棄站或者顧客手中直接回收的包裝品所支付的費(fèi)用，這類成本與包裝品的多少呈線性變化關(guān)系。而稅費(fèi)的產(chǎn)生與分類中心產(chǎn)品的銷售額呈線性變化的關(guān)系。因?yàn)榛厥罩型度氲母黜?xiàng)物資、勞動(dòng)力支出都屬于實(shí)際發(fā)生的、與物流包裝回收直接相關(guān)的成本，所以應(yīng)列入物流包裝回收分類成本的核算范圍。

（2）檢驗(yàn)成本。檢驗(yàn)是對(duì)分類后的包裝品進(jìn)行檢查，判定是否可回收再利用。在分類階段已經(jīng)區(qū)分了可回收再利用包裝和不可回收再利用包裝，在檢驗(yàn)階段主要針對(duì)的是分類出來(lái)的包裝的破損情況，經(jīng)過(guò)查閱有關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)學(xué)者們的研究結(jié)果，規(guī)定本文中可回收的紙箱標(biāo)準(zhǔn)：①紙箱撕裂：指紙箱尚且具備完整性，但紙板出現(xiàn)斷裂、斷層。本文劃定扯破線跨越5厘米以上視為不合格。②紙箱破壞：破壞的紙箱凡是也具有完整性，但紙板面呈現(xiàn)刮蹭、起皮等破壞。本文劃定紙箱破壞面積在6平方厘米以上或紙箱破壞面積雖未跨越6平方厘米，但己能看到快遞產(chǎn)物或能鑒定箱內(nèi)產(chǎn)物受損的屬于紙箱破壞。檢驗(yàn)固定成本是指為了檢驗(yàn)流程而投入生產(chǎn)線設(shè)備，以及廠房費(fèi)用。檢驗(yàn)變動(dòng)成本是指和包裝產(chǎn)品數(shù)量有關(guān)，員工工資有關(guān)的費(fèi)用，包括質(zhì)量損失費(fèi)用、員工工資以及不可回收包裝的廢物處理費(fèi)用。

（3）修復(fù)成本。修復(fù)是指在經(jīng)由分類和查驗(yàn)階段后，對(duì)查驗(yàn)出來(lái)的必要修復(fù)的包裝品舉行修復(fù)。修復(fù)的目的是對(duì)破損較小的產(chǎn)品進(jìn)行以達(dá)到可以再次使用的目的。在此環(huán)節(jié)規(guī)定不可修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)：紙箱變形，指紙箱鋪開(kāi)后出現(xiàn)明顯壓痕或皺褶;對(duì)紙箱類產(chǎn)品而言，需要人工將附著在箱體的膠帶，標(biāo)簽等進(jìn)行處理，在處理的過(guò)程中切記對(duì)箱體造成二次弄臟和刮痕。在修復(fù)階段，企業(yè)必要投入修復(fù)裝備、園地、人工等。是以，修復(fù)牢固用度包羅修復(fù)裝備用度，和裝備的維修保養(yǎng)用度，修復(fù)的牢固用度包羅修復(fù)材料用度，員工工資和修復(fù)要耗損的能源用度。修復(fù)階段相當(dāng)于包裝品的二次加工，在修復(fù)過(guò)程中避免產(chǎn)品的二次損害，同時(shí)要衡量修復(fù)過(guò)程對(duì)環(huán)境的影響程度，在包裝回收的過(guò)程中，除了降低企業(yè)成本，節(jié)約成本，還有最重要的是減少環(huán)境的污染。如果修復(fù)階段對(duì)環(huán)境造成的污染大于回收產(chǎn)品時(shí)所減少的環(huán)境污染，那么修復(fù)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益得不到切實(shí)的保障。

（4）倉(cāng)儲(chǔ)成本。狹義的庫(kù)存成本是指?jìng)}儲(chǔ)中臨時(shí)處于貯存狀況的物質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)所發(fā)生的一系列用度，在倉(cāng)儲(chǔ)中的產(chǎn)物處于靜止?fàn)顩r。

廣義的庫(kù)存成本是指因?yàn)槟硞€(gè)原因而暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的產(chǎn)品，這類庫(kù)存成本還包括生產(chǎn)準(zhǔn)備成本等與產(chǎn)品有關(guān)的成本。本文中的庫(kù)存指的是狹義的庫(kù)存。存儲(chǔ)回收包裝產(chǎn)品的臨界點(diǎn)是回收包裝品數(shù)量大于快遞企業(yè)需求量。在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)過(guò)程中，針對(duì)不同的包裝產(chǎn)品所選擇的倉(cāng)儲(chǔ)管理?xiàng)l件也有所不同。例如，紙箱類的包裝產(chǎn)品，不僅要求倉(cāng)庫(kù)有良好的防雨設(shè)施，避免露天堆放，同時(shí)在堆放時(shí)要防止包裝品的擠壓等。對(duì)金屬類產(chǎn)物要安排在干燥的情況中，制止產(chǎn)物的生銹問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)的選擇主要依托于產(chǎn)品的類型，因此在倉(cāng)庫(kù)選擇時(shí)要結(jié)合產(chǎn)品的特性，否則會(huì)造成產(chǎn)品帶來(lái)?yè)p壞。倉(cāng)儲(chǔ)成本主要包括兩類，其中固定成本主要指存儲(chǔ)設(shè)施的固定成本、保險(xiǎn)費(fèi)、盜竊損失費(fèi)、折舊費(fèi)，稅金等。變動(dòng)費(fèi)用主要指?jìng)}庫(kù)員工工資和保存單位產(chǎn)品的庫(kù)存成本。單元產(chǎn)物的庫(kù)存成本依照產(chǎn)物所占面積來(lái)核算。