導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電競(jìng)市場(chǎng)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要：我國(guó)電視劇市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，市場(chǎng)體系雖已初步形成，但依然存在許多問(wèn)題。從電視劇市場(chǎng)目前的問(wèn)題出發(fā)，探尋相關(guān)對(duì)策，以期對(duì)電視劇市場(chǎng)體系的愈加完善。

1 私營(yíng)制作機(jī)構(gòu)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，也同樣帶來(lái)問(wèn)題

隨著國(guó)家對(duì)于電視劇制作市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的準(zhǔn)入放開(kāi)，大量的私營(yíng)制作機(jī)構(gòu)以及民營(yíng)資本外國(guó)資本涌入，目前已有2000多家民營(yíng)電視制作機(jī)構(gòu)。從融資和刺激生產(chǎn)的角度對(duì)于電視劇市場(chǎng)都有直接的推進(jìn)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)60%-70%的電視劇市場(chǎng)的資金來(lái)源于民間，而由民營(yíng)電視制作獨(dú)機(jī)構(gòu)立和參與制作的電視劇已達(dá)到市場(chǎng)份額的八成之多。民營(yíng)制作機(jī)構(gòu)的確給電視業(yè)帶來(lái)的不僅僅是電視劇產(chǎn)量劇增的數(shù)字變化，大多數(shù)民營(yíng)制作機(jī)構(gòu)都不約而同的選擇公司制的經(jīng)營(yíng)模式，再加上民間資本對(duì)于利潤(rùn)價(jià)值的天然追逐，更加催促了電視劇市場(chǎng)的市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念的加強(qiáng)，這將推動(dòng)電視劇市場(chǎng)的市場(chǎng)化進(jìn)程和市場(chǎng)化程度的發(fā)展。然而另一方面，雖然民營(yíng)制作機(jī)構(gòu)大量涌入，帶來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是其整體發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)粗放型格局。大部分民營(yíng)制作機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小、資金不足而且生產(chǎn)品種單一，機(jī)制不活、效益不高、生產(chǎn)能力低下。有的機(jī)構(gòu)一年只生產(chǎn)一部劇，有的幾年生產(chǎn)一部劇，形不成規(guī)模效應(yīng)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2 類型化生產(chǎn)模式出現(xiàn)，但是缺乏精品意識(shí)

目前電視劇產(chǎn)量的龐大以及電視劇的類型化格局基本形成。資料顯示，2007年我國(guó)電視劇的年產(chǎn)量已達(dá)到529部14670集，電視劇交易占到中國(guó)電視節(jié)目交易總量的90%。同時(shí)涌現(xiàn)出一批批具有明確市場(chǎng)定位，大同小異的類型片，諸如歷史正劇、傳奇劇、武打劇、都市言情劇、涉案劇、情景喜劇等系列。電視劇生產(chǎn)者在我國(guó)電視的產(chǎn)業(yè)化的逼迫下，自覺(jué)不自覺(jué)地研究市場(chǎng)、研究消費(fèi)者、研究電視劇自身規(guī)律，為了商業(yè)利益的追求，最終走上類型化和產(chǎn)品化的電視劇模式之路。

電視劇市場(chǎng)中，在各頻道的黃金時(shí)段播出的一檔劇，具有強(qiáng)烈的精品意識(shí)，注重強(qiáng)大的明星陣容、具有優(yōu)良的制作水準(zhǔn)和精確的市場(chǎng)定位?？墒莾H占電視劇市場(chǎng)總量的15%。而與之相對(duì)的三檔劇，制作粗糙、題材定位偏差、發(fā)行不力，始終只能徘徊在市場(chǎng)邊緣，面臨著虧本難以發(fā)行的現(xiàn)實(shí)，其總量卻已達(dá)50%之多。其中不包括每年未通過(guò)審查的電視劇。

3 市場(chǎng)機(jī)制作用漸顯，卻難掩播出機(jī)構(gòu)的壟斷優(yōu)勢(shì)

2007年“獨(dú)播劇”漸成趨勢(shì)以及幾家電視臺(tái)共同買斷某部電視劇播出權(quán)形式的出現(xiàn)，說(shuō)明目前電視劇制作也都在向精細(xì)化邁進(jìn)，即從選題范圍、播放區(qū)域和制作風(fēng)格上作進(jìn)一步細(xì)分，以求滿足某一播出區(qū)域或是收視群體的需求。這些都是制作機(jī)構(gòu)在強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下自覺(jué)地準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，研究受眾，探索自身發(fā)展路徑的結(jié)果，體現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)制的推動(dòng)力。

雖然供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)等市場(chǎng)要素在調(diào)控和規(guī)范電視劇市場(chǎng)上的作用愈發(fā)顯著，但是電視臺(tái)等播出機(jī)構(gòu)的壟斷優(yōu)勢(shì)卻構(gòu)成電視劇市場(chǎng)化的最大障礙。首先，制播雙方主導(dǎo)極其不平衡。在發(fā)達(dá)國(guó)家，一般電視節(jié)目的制作、播出和發(fā)行廣告的比例為50%：25%：25%。而在我國(guó)，關(guān)系完全顛倒，電視廣告分配比例中撥出一方占到80%——90%，而制作一方僅為10%——20%。這種交易額低于投資額的情況說(shuō)明本身電視劇市場(chǎng)的商業(yè)化程度很低，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必對(duì)電視劇市場(chǎng)的健康運(yùn)作有所影響。其次，不少播出機(jī)構(gòu)聯(lián)合限價(jià)，人為違背市場(chǎng)機(jī)制，使制作機(jī)構(gòu)的資金回籠困難。表面看，播出機(jī)構(gòu)似乎從實(shí)際交易中獲利，壓低了播出成本，其實(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，播出機(jī)構(gòu)的這種行為只會(huì)得不償失。本來(lái)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題就是大部分制作機(jī)構(gòu)的大問(wèn)題，資金的虧空只會(huì)挫敗電視制作機(jī)構(gòu)的積極性，阻礙整個(gè)電視藝術(shù)水平的提高，失去了穩(wěn)定觀眾群體，最終損失的還是播出機(jī)構(gòu)的利益。

4 市場(chǎng)管理滯后，缺乏相關(guān)規(guī)制約束

雖然，自上世紀(jì)90年代起，我國(guó)的電視劇生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了一些變化，市場(chǎng)在某種程度上開(kāi)始制約和引導(dǎo)電視劇的生產(chǎn)。但是我們還可以看到市場(chǎng)的推動(dòng)力并不夠。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電視劇生產(chǎn)和銷售的市場(chǎng)化有了進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)開(kāi)始主導(dǎo)電視劇的創(chuàng)作和生產(chǎn)。但應(yīng)當(dāng)看到電視劇市場(chǎng)是不成熟的，電視劇生產(chǎn)管理和營(yíng)銷發(fā)行從宏觀到微觀仍要靠行政手段。至今，我國(guó)還沒(méi)有系統(tǒng)地為電視劇行業(yè)立法，也沒(méi)有出現(xiàn)如發(fā)達(dá)國(guó)家那樣的行業(yè)協(xié)會(huì)等非官方的組織對(duì)行業(yè)管理發(fā)揮某種規(guī)范作用。另外，對(duì)于電視劇的題材報(bào)批立項(xiàng)和成片的審查目前仍是政府管理和調(diào)節(jié)電視劇市場(chǎng)的主要手段。這無(wú)疑是制約電視劇產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化的最大障礙。雖然不能否認(rèn)，政府管理在引導(dǎo)電視市場(chǎng)有序發(fā)展的作用和克服市場(chǎng)消極因素不良風(fēng)氣的作用，但是，政策性因素的負(fù)面影響也是相當(dāng)嚴(yán)重。由于對(duì)于主旋律和意識(shí)形態(tài)的倡導(dǎo)，造成了電視劇藝術(shù)本身藝術(shù)性的喪失以及觀眾的審美疲勞等一些列后續(xù)問(wèn)題。

5 電視劇市場(chǎng)化的對(duì)策

5.1 拓展市場(chǎng)思路

強(qiáng)大的電視劇產(chǎn)業(yè)必須有一個(gè)興旺的電視劇市場(chǎng)，而在電視劇市場(chǎng)中收視率是判斷一個(gè)劇作是否成功的硬性指標(biāo)。注意研究觀眾的收視心理和審美情趣，嘗試讓觀眾介入到劇本創(chuàng)作和拍攝的過(guò)程，使得電視劇的創(chuàng)作更加貼近現(xiàn)實(shí)生活。

通過(guò)大眾傳媒特有的傳播功能，在廣大受眾，特別是年輕人心中，迅速的擴(kuò)張偶像文化的影響力。在成功地制造明星以后，應(yīng)充分利用偶像的示范作用，大力挖掘偶像的商業(yè)潛力，開(kāi)發(fā)偶像消費(fèi)市場(chǎng)。

在對(duì)外傳播的過(guò)程中，不僅僅停留在電視劇出口的“一次性收益”上，而是通過(guò)其潛移默化的影響，得到了二次甚至多次收益，逐步形成了以電視劇為龍頭帶動(dòng)旅游、文化產(chǎn)業(yè)一系列“商業(yè)鏈條”。改變依靠廣告這種原始單一的價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的拓展。

5.2 規(guī)范市場(chǎng)秩序

在電視劇市場(chǎng)化的運(yùn)作中，各類影視機(jī)構(gòu)無(wú)論什么性質(zhì)、什么體制，都必須經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，在市場(chǎng)規(guī)律的支配下，通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)，尋求生存和發(fā)展的空間。制播分離、制發(fā)分離，實(shí)行專業(yè)化分工與合作相結(jié)合，這是電視劇市場(chǎng)化的必然選擇。一個(gè)成熟的電視劇市場(chǎng)也必然是一個(gè)規(guī)范化的市場(chǎng)。國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)順應(yīng)電視劇市場(chǎng)化發(fā)展的客觀規(guī)律，著手研究制訂制播分離、制發(fā)分離以及相關(guān)的市場(chǎng)制度和法規(guī)政策，促進(jìn)電視劇市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展和平等有序的競(jìng)爭(zhēng)。

5.3 注重營(yíng)銷理念的踐行

電視劇市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有拍得好、賣得好、播得好，電視劇才能達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效益。

5.4 培育強(qiáng)大市場(chǎng)主體

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關(guān)鍵字：電力規(guī)劃，規(guī)劃協(xié)調(diào)

Abstract: electric power industry of market reform to the power grid planning and coordination with great challenges, national policy and planning of the lag of the absence of the subject more increased both the difficulty of coordination. Analysis under the condition of market power grid planning and coordination of the factors which should be considered, determined the coordination between the basic principles to follow. Meanwhile, combined with China's reality, and to coordinate the planning process and mode preliminary in this paper.

Key word: electric power planning, planning coordination

中圖分類號(hào)：F407.61文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

電網(wǎng)企業(yè)是一個(gè)完全的市場(chǎng)主體如圖1。同時(shí)，由于電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)連接著電力生產(chǎn)者和電力消費(fèi)者兩部分，因此掌握的市場(chǎng)供求信息比電源企業(yè)要更豐富、更準(zhǔn)確。但是，電力規(guī)劃應(yīng)該是一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，規(guī)劃的失誤不僅影響電力工業(yè)的發(fā)展，而且會(huì)給整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的損失，因此假定電源企業(yè)和電網(wǎng)企業(yè)掌握相同的市場(chǎng)信息，即整個(gè)市場(chǎng)的供求狀況對(duì)所有市場(chǎng)主體都是公開(kāi)的、透明的。

圖1 電力系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)

一、電力市場(chǎng)發(fā)展的挑戰(zhàn)

電力市場(chǎng)建立后,發(fā)輸配售環(huán)節(jié)的分離,電網(wǎng)規(guī)劃將面臨許多不確定的市場(chǎng)因素,包括負(fù)荷發(fā)展、電源建設(shè)、系統(tǒng)潮流變化等,同時(shí)還需滿足用戶對(duì)電網(wǎng)“經(jīng)濟(jì)、安全、靈活、開(kāi)放”的要求,因此,電力市場(chǎng)下的電網(wǎng)規(guī)劃比傳統(tǒng)的電力規(guī)劃面臨更多的困難和挑戰(zhàn)。如圖2

圖2 主要地區(qū)最大電力缺口（預(yù)計(jì)值）

1.1影響電力負(fù)荷發(fā)展的因素增加

在傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)中,電力負(fù)荷主要與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有較大關(guān)系,。在電力市場(chǎng)中,電價(jià)是隨市場(chǎng)中電力供需狀況而波動(dòng)的,并且在不同地區(qū)因輸電費(fèi)用不同,電價(jià)也存在不同。電力用戶根據(jù)電價(jià)來(lái)選擇用電時(shí)間和地區(qū),將造成地區(qū)電力負(fù)荷發(fā)展的變化。

1.2電源規(guī)劃建設(shè)存在較大的不確定性

近年,由于廣東省電力負(fù)荷增長(zhǎng)超過(guò)規(guī)劃預(yù)測(cè),同時(shí)因連續(xù)幾年新投產(chǎn)機(jī)組容量較少,電力供需出現(xiàn)緊張。一方面電網(wǎng)建設(shè)存在重復(fù)投資,另一方面電網(wǎng)也可能為電源接入系統(tǒng)造成提前投資。電源的不確定勢(shì)必導(dǎo)致電網(wǎng)規(guī)劃難以確定，最終導(dǎo)致電網(wǎng)難以達(dá)到電力市場(chǎng)對(duì)其的要求。

1.3電源建設(shè)與電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的協(xié)調(diào)難度加大

目前,中國(guó)電力體制改革僅僅完成了第一步,即廠網(wǎng)分開(kāi)階段,電網(wǎng)公司是電力市場(chǎng)單一購(gòu)買者,集輸電配電售電一體。在這個(gè)階段,由于用戶側(cè)不具有隨電價(jià)自我調(diào)節(jié)能力,缺少合理的輸電價(jià)格形成機(jī)制,電網(wǎng)規(guī)劃工作更加困難。作為電網(wǎng)規(guī)劃人員和電網(wǎng)管理人員必須調(diào)整思路,改變電網(wǎng)規(guī)劃的模式,以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需求。

二、電源與電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)調(diào)的步驟

2.1 確定規(guī)劃目標(biāo)

電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃雖然是電力規(guī)劃工作的主要組成部分，但并不是電力規(guī)劃工作的全部，因此，如果電力規(guī)劃的目標(biāo)與電源規(guī)劃的目標(biāo)和電網(wǎng)規(guī)劃的目標(biāo)，也就是說(shuō)這三個(gè)規(guī)劃中只要有任何兩個(gè)的目標(biāo)不一致，那么就會(huì)出現(xiàn)矛盾，因此需要對(duì)三者的規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行明確的規(guī)定。

2.2 確定規(guī)劃主體

在市場(chǎng)條件下，電力規(guī)劃工作涉及到眾多的機(jī)構(gòu)，不僅包括國(guó)家的政府部門，還涉及到眾多的電力企業(yè)以及廣大的電力用戶，電力規(guī)劃主體的確定對(duì)于整個(gè)電力市場(chǎng)的發(fā)展、電力規(guī)劃的科學(xué)性和權(quán)威性都具有重要的意義。主體的確定不僅僅只是確定由誰(shuí)來(lái)做電力規(guī)劃的問(wèn)題，還包括如何安排其他市場(chǎng)主體的地位問(wèn)題以及各個(gè)主體在整個(gè)電力規(guī)劃中的職能、相互之間的協(xié)作、交流方式、沖突解決機(jī)制。

2.3確定電源和電網(wǎng)規(guī)劃的范圍和內(nèi)容

目前電源與電網(wǎng)的分家使得規(guī)劃的邊界問(wèn)題變得模糊起來(lái)。比如，電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃都需要對(duì)未來(lái)的電力需求和負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測(cè)，但市場(chǎng)條件下電力需求預(yù)測(cè)和負(fù)荷預(yù)測(cè)的某些內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了一定的變化（如電力大用戶的出現(xiàn)使得原來(lái)的用戶類型分類發(fā)生了變化等），因此，需要全面地對(duì)現(xiàn)有的規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行審視，對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行刪減或修改，并增加新內(nèi)容。

2.4 制定合理的規(guī)劃協(xié)調(diào)模式

電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃之間要想進(jìn)行較好地協(xié)調(diào)，一種方法是將兩者的規(guī)劃工作放在一起，即傳統(tǒng)的規(guī)劃模式，但這與電力工業(yè)市場(chǎng)化的趨勢(shì)不相符；另一種方法是在通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制建立一種全新的協(xié)調(diào)模式。這種模式既要能充分發(fā)揮電源企業(yè)和電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃過(guò)程中的主導(dǎo)地位，又要能使電源和電網(wǎng)的規(guī)劃符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)及總體經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，而保證電源、電網(wǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)三者的和諧發(fā)展。

3 電源與電網(wǎng)設(shè)計(jì)

3.1 規(guī)模比例

（1）線路與裝機(jī)比例

不同國(guó)家輸電線路和配電網(wǎng)的電壓等級(jí)是不同的，即使在同一個(gè)國(guó)家，電力系統(tǒng)不同的發(fā)展時(shí)期含義也不同。為了便于比較，以 220KV 及以上電網(wǎng)稱為輸電網(wǎng)，以 110KV 及以下稱為配電網(wǎng)。到 2003 年，全國(guó) 220KV 及以上線路長(zhǎng)度達(dá)到 20.7萬(wàn) KM，110KV～35KV 線路長(zhǎng)度為 67.2 萬(wàn) KM。輸電線路長(zhǎng)度與裝機(jī)的比值基本維持在 0.511～0.529KM/MW 之間，沒(méi)有明顯的上升或下降趨勢(shì)。配電（35KV 及以上配電網(wǎng)）線路比裝機(jī)在 1.678～2.015KM/MW 之間，大致成逐年下降趨勢(shì)。需要說(shuō)明的是，35KV 及以上配電線路中包括農(nóng)網(wǎng)改造的線路。

（2）變電容量與裝機(jī)比例

到 2003 年， 220KV 及以上變電容量為 6.06 億 KVA，110KV～35KV 變電容量為 7.82 億 KVA。輸電網(wǎng)變電容量與裝機(jī)的比值在 1.117～1.514 之間，呈上升趨勢(shì)，平均值為 1.323 配電網(wǎng)變電容量比裝機(jī)在 1.835～2.013 之間，呈逐年上升的趨勢(shì)，但在 2002 年以后有下降的趨勢(shì)，平均值為 1.886。

四、結(jié)論

電網(wǎng)規(guī)劃必須與電源規(guī)劃同時(shí)考慮，然而市場(chǎng)環(huán)境下電網(wǎng)公司與發(fā)電集團(tuán)屬于兩個(gè)不同的市場(chǎng)主體，由于利益的驅(qū)動(dòng)，各個(gè)發(fā)電集團(tuán)根據(jù)自己的規(guī)劃開(kāi)發(fā)電源，這就給電網(wǎng)的優(yōu)化規(guī)劃帶來(lái)了難度。發(fā)電與輸電是電力產(chǎn)業(yè)的上下游，電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、電能質(zhì)量的高低、終端電價(jià)的高低是二者共同決定的，這些問(wèn)題影響著共同的市場(chǎng)。于是需要深入研究電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電側(cè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，否則會(huì)帶來(lái)發(fā)電資源與電網(wǎng)資源共同的浪費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓禎祥、黃民翔，2002 年國(guó)際大電網(wǎng)會(huì)議系列報(bào)道．電力系統(tǒng)自動(dòng)化，2003，27（10）：8～10

篇3

隨著電力用戶數(shù)量的不斷增加和人們生活水平的不斷提升，人們對(duì)供電各方面需求也越來(lái)越多，但在當(dāng)前的企業(yè)供電當(dāng)中，卻還存在一系列嚴(yán)重的用電問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)，都給電力企業(yè)帶來(lái)比較大的損失。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，加強(qiáng)用電檢查管理十分必要，只有加強(qiáng)用電檢查管理,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的良好溝通，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。本文主要進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理方式分析研究。

1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理主要內(nèi)容

在當(dāng)前的用電檢查管理工作開(kāi)展當(dāng)中，主要內(nèi)容包括三個(gè)，第一大內(nèi)容是用電設(shè)備檢查，針對(duì)用電檢查管理工作人員來(lái)說(shuō)，要定期或者不定期加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備檢驗(yàn)，不僅要加強(qiáng)對(duì)各種直接設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)，還要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)相關(guān)工作設(shè)備的質(zhì)量檢查，從根本上預(yù)防安全問(wèn)題和相關(guān)故障，還能從根本上消除相關(guān)威脅因素和風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題之后，工作人員要及時(shí)上報(bào)并采取整改措施，及時(shí)修理和更換用電設(shè)備，從根本上提升用電安全性。第二大內(nèi)容是狀況檢查，針對(duì)用電檢查管理工作人員來(lái)說(shuō)，要加大對(duì)一系列不合理用電現(xiàn)象的監(jiān)督和管理，及時(shí)改善和優(yōu)化電力線路以及系統(tǒng)，從根本上保證系統(tǒng)運(yùn)行安全性，并從根本上加大針對(duì)性檢驗(yàn)力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。第三大內(nèi)容是用電服務(wù)內(nèi)容。針對(duì)用電檢查管理工作人員來(lái)說(shuō)，要采取多種用電服務(wù)方法，引導(dǎo)用戶安全用電，且使得用戶掌握相關(guān)設(shè)備檢驗(yàn)方法，還要加大對(duì)安全用電相關(guān)知識(shí)的宣教力度，保證用戶安全用電。

2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理主要問(wèn)題

但在當(dāng)前的用電檢查管理工作落實(shí)當(dāng)中，還存在一系列尚待解決的問(wèn)題，主要包括兩大問(wèn)題，第一大問(wèn)題是工作和需求不對(duì)等問(wèn)題，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，保證安全高效用電變得越來(lái)越重要，但針對(duì)用電戶來(lái)說(shuō)，需要從根本上保障自身用電利益，這就要求檢查管理人員需要采取更多的服務(wù)方法，用戶的需求和服務(wù)要求在從根本上產(chǎn)生了矛盾，導(dǎo)致用電檢查管理工作無(wú)法正常進(jìn)行，還會(huì)導(dǎo)致工作人員負(fù)面情緒出現(xiàn)。第二大問(wèn)題是輿論導(dǎo)向相關(guān)問(wèn)題，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多媒介為了保證用戶個(gè)人利益，輿論導(dǎo)向都面對(duì)企業(yè)服務(wù)方面以及檢查管理等方面，且沒(méi)有導(dǎo)向用戶規(guī)范性用電問(wèn)題方面，這樣就會(huì)導(dǎo)致用電戶安全用電意識(shí)減弱。

3加強(qiáng)用電檢查管理的有效策略

要想從根本上提升用電檢查管理效率，可以采取以下三大策略。第一，針對(duì)用電檢查管理工作人員來(lái)說(shuō)，要在掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和條件的基礎(chǔ)上，把用戶當(dāng)作核心主體，從根本上滿足用戶需求，保證用戶自身利益。針對(duì)用電企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，就要在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，加大對(duì)用戶的服務(wù)力度和管理力度，給予用戶全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)用電檢查管理人員來(lái)說(shuō)，不但要加強(qiáng)對(duì)用電戶信息的深入分析，明確特殊化用戶，還要落實(shí)用戶分類管理工作，從根本上完善用戶信息和資料，促進(jìn)用電監(jiān)管工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)行。另外，針對(duì)用電檢查管理人員來(lái)說(shuō)，要加強(qiáng)預(yù)購(gòu)電監(jiān)督和管理，加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)督管理，加強(qiáng)情況總結(jié)，盡力維護(hù)良性繳費(fèi)狀態(tài)。第二，針對(duì)用電企業(yè)來(lái)說(shuō)，要大力應(yīng)用高科技技術(shù)，在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)合理的用電檢查管理目標(biāo)，從根本上優(yōu)化檢查管理相關(guān)內(nèi)容。針對(duì)用電檢查管理人員來(lái)說(shuō)，要大力應(yīng)用完善的用電設(shè)備，企業(yè)相關(guān)部門要大力開(kāi)展設(shè)備優(yōu)化等相關(guān)工作，還要制定一系列科學(xué)合理的優(yōu)惠政策，從根本上提升用電檢查管理效率。另外，針對(duì)用電檢查管理人員來(lái)說(shuō)，要大力應(yīng)用先進(jìn)的遙控設(shè)備，及時(shí)發(fā)出相關(guān)指令，還要對(duì)相關(guān)設(shè)備應(yīng)用情況的動(dòng)態(tài)化監(jiān)控，保證相關(guān)報(bào)警設(shè)備完善性，促進(jìn)用電檢查管理工作的正常有效落實(shí)，給予用電戶優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。第三，針對(duì)用電檢查管理工作人員來(lái)說(shuō)，要不斷完善用電檢查監(jiān)管制度和體系，加大對(duì)特殊場(chǎng)所的監(jiān)督管理力度，定期不定期開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電不安全相關(guān)問(wèn)題并有效解決。另外，還要完善群眾監(jiān)管制度，加大對(duì)不規(guī)范用電現(xiàn)象的監(jiān)管，制定獎(jiǎng)勵(lì)性措施，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督舉報(bào)。

4結(jié)語(yǔ)

篇4

【關(guān)鍵詞】電力市場(chǎng)；營(yíng)銷策略；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著WTO的加入和電力體制改革的進(jìn)一步深化，當(dāng)前我國(guó)電力市場(chǎng)在供求方面的狀況在許多地區(qū)已由變賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，電力企業(yè)所面臨的問(wèn)題是如何開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)市場(chǎng)，以使電力企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，使電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。所以明確當(dāng)前電力市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況并采取積極的營(yíng)銷策略將成為電力企業(yè)發(fā)展的重中之重。

一、全面了解電力市場(chǎng)，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念

由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)之后，標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已經(jīng)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所打破，多年來(lái)電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方局面使得電力企業(yè)的職工安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神、存在著壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感，因而電力產(chǎn)品銷售困難，供電服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)體系不健全，不能完全適應(yīng)電力需求的增長(zhǎng)，些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已不能解決當(dāng)前電力市場(chǎng)的矛盾性問(wèn)題，電力市場(chǎng)應(yīng)由市場(chǎng)的被動(dòng)方轉(zhuǎn)為主動(dòng)方。我局在進(jìn)行觀念和形式上的轉(zhuǎn)變的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為中心，主動(dòng)分析和研究市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)我局從舊的用電管理模式到新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變。

二、加強(qiáng)電網(wǎng)改造建設(shè)，科學(xué)調(diào)度管理，確保供電質(zhì)量

電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保障，只有建設(shè)一個(gè)網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備可靠、技術(shù)先進(jìn)的電網(wǎng)，才能不斷滿足客戶日益提高的用電需求。但由于一些客觀原因，使得電力企業(yè)有電不能賣給客戶，不能滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活需要，這些客觀原因主要表現(xiàn)在電力線路設(shè)施不完善和電網(wǎng)阻塞上，盡管客戶用電需求量較大，但這些客觀原因卻使電力企業(yè)喪失了一部分銷售市場(chǎng)，因而要加快電網(wǎng)改造和建設(shè)步伐，解決電網(wǎng)“卡脖子”問(wèn)題。我局抓住城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造的大好時(shí)機(jī)，下大力氣改造陳舊老化線路、建立現(xiàn)代化安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò)，改造農(nóng)村落后的電力設(shè)備，不斷加大電網(wǎng)的覆蓋面積，提高供電可靠性，為擴(kuò)大市場(chǎng)創(chuàng)造條件，保證了城鄉(xiāng)居民用電需求。另外通過(guò)農(nóng)業(yè)排灌電網(wǎng)改造，改進(jìn)管理方式，降低管理費(fèi)用，解決了線損大、線路丟失問(wèn)題，真理把實(shí)惠帶給了農(nóng)民。

三、不斷探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷新局面

伴隨著電力體制改革的進(jìn)一步推進(jìn)，進(jìn)行各種積極有效實(shí)踐的同時(shí)，確定新的營(yíng)銷觀，建立適合當(dāng)前市場(chǎng)需要的營(yíng)銷體系是電力行業(yè)在新形勢(shì)下的必要工作。

（一）全面貫徹電價(jià)政策，發(fā)揮電價(jià)優(yōu)勢(shì)，刺激電能增長(zhǎng)電價(jià)是影響電力供求變化的重要因素，電價(jià)上漲和下降會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)需求的減少和增加。因而規(guī)范電價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，堅(jiān)決取消不合理加價(jià)，強(qiáng)化電價(jià)優(yōu)勢(shì)，為適應(yīng)電力供求平衡，積極發(fā)揮電價(jià)優(yōu)勢(shì)，刺激電能需求，使得我局電力市場(chǎng)得到更大的擴(kuò)展。

（二）以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶長(zhǎng)期以來(lái)電力企業(yè)壟斷使得供電服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于客戶需求，而“人民電業(yè)為人民”也成了一句空話，在新形勢(shì)下，新的營(yíng)銷觀念則是以人為本，客戶成了營(yíng)銷工作中的重點(diǎn)對(duì)象，客戶的需求和客戶的滿意度才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，因此，建立健全電力企業(yè)產(chǎn)、供、銷一體化管理機(jī)制已迫在眉睫。我局始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，

堅(jiān)持客戶利益高于一切的原則，秉承“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)規(guī)范化管理，積極創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶，贏得市場(chǎng)。

（三）加強(qiáng)員工教育，重視員工培訓(xùn)人員素質(zhì)是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。電力企業(yè)必須重視員工素質(zhì)教育，定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使員工在思想上更加以客戶和市場(chǎng)為重點(diǎn)。特別是服務(wù)窗口人員和一線員工，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)做，認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語(yǔ)的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促，不斷提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)自覺(jué)性。我局積極加強(qiáng)員工崗位及技能培訓(xùn)，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵及技能比武，近期我局開(kāi)展的安全知識(shí)競(jìng)賽、電工技能大比武、95598技能比賽及服務(wù)之星的評(píng)選，為職工提供了學(xué)習(xí)、鍛煉、展示自己風(fēng)采的舞臺(tái)。

（四）加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理，完善流程控制　業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是開(kāi)拓電力市場(chǎng)，增供擴(kuò)銷的重要途徑，其工作質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)著客戶對(duì)電力企業(yè)工作及形象的滿意度。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“三不指定”的原則，對(duì)內(nèi)規(guī)范操作，對(duì)外簡(jiǎn)化流程，從供電方案制定、設(shè)計(jì)審核、中間檢查、驗(yàn)收送電等環(huán)節(jié)，縮短各節(jié)點(diǎn)時(shí)間，方便電力客戶。強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程管控，推行典型設(shè)計(jì)和菜單式造價(jià)核算，著力打造“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”。同時(shí)，隨著客戶早日投產(chǎn)，也增加了電力供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了客戶與電力企業(yè)的共謀發(fā)展。

（五）完善95598系統(tǒng)功能，發(fā)揮溝通主渠道的作用隨著95598宣傳力度的加大和功能的完善，95598服務(wù)熱線越來(lái)越被廣大電力客戶接受和應(yīng)用，在供電企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)著傳遞、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等多重角色。

為了進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，依托95598電力客戶中心系統(tǒng)研制開(kāi)發(fā)了電力客戶“95598”報(bào)修監(jiān)控服務(wù)指揮系統(tǒng)，坐席員通過(guò)大屏幕顯示，可以直觀的對(duì)95598客戶服務(wù)系統(tǒng)和電力搶修調(diào)度管理系統(tǒng)進(jìn)行操作。該系統(tǒng)具有低壓表箱快速定位、停電線路區(qū)域的變色、搶修車輛、人員的全過(guò)程監(jiān)控、短信的群發(fā)群呼、停電信息自動(dòng)播報(bào)、搶修車輛歷史軌跡查詢、車輛總里程查詢、任務(wù)單查詢等功能，為更加合理的調(diào)度、指揮搶修車提供參考資料。該系統(tǒng)通過(guò)4S技術(shù)在電力中的應(yīng)用，以GPS搶修車輛監(jiān)控、電力GIS系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建電力服務(wù)綜合平臺(tái)，利用裝在各受控電力搶修車輛上的移動(dòng)車載設(shè)備，將電力客戶的報(bào)修信息、車輛調(diào)度信息、衛(wèi)星定位信息等通過(guò)GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在電力搶修車輛和95598呼叫中心之間雙向傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)搶修車的狀態(tài)監(jiān)視、有效調(diào)度、信息查詢等功能，使95598服務(wù)熱線達(dá)到了真正的數(shù)字化服務(wù)。

（六）優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)施“95598光明服務(wù)工程”深化“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，實(shí)施“95598光明服務(wù)工程”，堅(jiān)持“你用電、我用心”，全面落實(shí)“三個(gè)十條”，廣泛實(shí)施為民服務(wù)工程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，提升供電服務(wù)品質(zhì)。采取多種形式，加強(qiáng)宣傳教育，組織相關(guān)部門通過(guò)上街宣傳、發(fā)放宣傳資料，進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶等方式，宣傳電力法規(guī)、安全用電常識(shí)等，普及農(nóng)村安全用電知識(shí)，提升對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)意識(shí)。

篇5

關(guān)鍵詞：機(jī)電 一體化 發(fā)展 系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TH-39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

機(jī)電工程概要

機(jī)電工程亦稱機(jī)電一體化是指在機(jī)構(gòu)得主功能、動(dòng)力功能、信息處理功能和控制功能上引進(jìn)電子技術(shù)，將機(jī)械裝置與電子化設(shè)計(jì)及軟件結(jié)合起來(lái)所構(gòu)成的系統(tǒng)的總稱。

機(jī)電工程發(fā)展至今也已成為一門有著自身體系的新型學(xué)科，隨著科學(xué)技術(shù)的不但發(fā)展，還將被賦予新的內(nèi)容。但其基本特征可概括為：機(jī)電工程是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，綜合運(yùn)用機(jī)械技術(shù)、微電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、傳感測(cè)控技術(shù)、電力電子技術(shù)、接口技術(shù)、信息變換技術(shù)以及軟件編程技術(shù)等群體技術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)功能目標(biāo)和優(yōu)化組織目標(biāo)，合理配置與布局各功能單元，在多功能、高質(zhì)量、高可靠性、低能耗的意義上實(shí)現(xiàn)特定功能價(jià)值，并使整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)化的系統(tǒng)工程技術(shù)。由此而產(chǎn)生的功能系統(tǒng)，則成為一個(gè)機(jī)電工程系統(tǒng)或機(jī)電工程產(chǎn)品。因此，“機(jī)電工程”涵蓋“技術(shù)”和“產(chǎn)品”兩個(gè)方面。

一、機(jī)電工程技術(shù)發(fā)展

機(jī)電工程是機(jī)械、微電子、控制、計(jì)算機(jī)、信息處理等多學(xué)科的交叉融合，其發(fā)展和進(jìn)步有賴于相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，其主要發(fā)展方向有數(shù)字化、智能化、模塊化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化、微型化、集成化、帶源化和綠色化。

（1）數(shù)字化 微控制器及其發(fā)展奠定了機(jī)電產(chǎn)品數(shù)字化的基礎(chǔ)，如不斷發(fā)展的數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人；而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，為數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造鋪平了道路，如虛擬設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造等。數(shù)字化要求機(jī)電工程產(chǎn)品的軟件具有高可靠性、易操作性、可維護(hù)性、自診斷能力以及友好人機(jī)界面。數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)將便于遠(yuǎn)程操作、診斷和修復(fù)。

（2）智能化 即要求機(jī)電產(chǎn)品有一定的智能，使它具有類似人的邏輯思考、判斷推理、自主決策等能力。隨著模糊控制、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色理論、小波理論、混沌與分岔等人工智能技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，為機(jī)電工程技術(shù)發(fā)展開(kāi)辟了廣闊天地。

（3）模塊化 由于機(jī)電工程產(chǎn)品種類和生產(chǎn)廠家繁多，研制和開(kāi)發(fā)具有標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械接口、動(dòng)力接口、環(huán)境接口的機(jī)電工程產(chǎn)品單元模塊是一項(xiàng)復(fù)雜而有前途的工作。如研制具有集減速、變頻調(diào)速電機(jī)一體的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)單元；具有視覺(jué)、圖像處理、識(shí)別和測(cè)距等功能的電機(jī)一體控制單元等。這樣，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，可以利用這些標(biāo)準(zhǔn)模塊化單元迅速開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品。（4） 網(wǎng)絡(luò)化 由于網(wǎng)絡(luò)的普及，基于網(wǎng)絡(luò)的各種遠(yuǎn)程控制和監(jiān)視技術(shù)方興未艾。而遠(yuǎn)程控制的終端設(shè)備本身就是機(jī)電工程產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)總線和局域網(wǎng)技術(shù)使家用電器網(wǎng)絡(luò)化成為可能，利用家庭網(wǎng)絡(luò)把各種家用電器連接成以計(jì)算機(jī)為中心的計(jì)算機(jī)集成家用電器系統(tǒng)，使人們?cè)诩依锟沙浞窒硎芨鞣N高技術(shù)帶來(lái)的好處，因此，機(jī)電工程產(chǎn)品無(wú)疑應(yīng)朝網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。給人們帶來(lái)無(wú)窮的知識(shí)和方便。

（5）人性化 機(jī)電工程產(chǎn)品的最終使用對(duì)象是人，如何給機(jī)電工程產(chǎn)品賦予人的智能、情感和人性顯得愈來(lái)愈重要，機(jī)電工程產(chǎn)品除了完善的性能外，還要求在色彩、造型等方面與環(huán)境相協(xié)調(diào)，使用這些產(chǎn)品，對(duì)人來(lái)說(shuō)還是一種藝術(shù)享受，如家用機(jī)器人的最高境界就是人機(jī)一體化。

（6）微型化 微型化是精細(xì)加工技術(shù)發(fā)展的必然，也是提高效率的需要。微機(jī)電系統(tǒng)（Micro Electronic Mechanical Systems，簡(jiǎn)稱MEMS）是指可批量制作的，集微型機(jī)構(gòu)、微型傳感器、微型執(zhí)行器以及信號(hào)處理和控制電路，直至接口、通信和電源等于一體的微型器件或系統(tǒng)。自1986年美國(guó)斯坦福大學(xué)研制出第一個(gè)醫(yī)用微探針，1988年美國(guó)加州大學(xué)Berkeley分校研制出第一個(gè)微電機(jī)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外在MEMS工藝、材料以及微觀機(jī)理研究方面取得了很大進(jìn)展，開(kāi)發(fā)出各種MEMS器件和系統(tǒng)，如各種微型傳感器（壓力傳感器、微加速度計(jì)、微觸覺(jué)傳感器），各種微構(gòu)件（微膜、微粱、微探針、微連桿、微齒輪、微軸承、微泵、微彈簧以及微機(jī)器人等）。

（7）集成化 集成化既包含各種技術(shù)的相互滲透、相互融合和各種產(chǎn)品不同結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與復(fù)合，又包含在生產(chǎn)過(guò)程中同時(shí)處理加工、裝配、檢測(cè)、管理等多種工序。為了實(shí)現(xiàn)多品種、小批量生產(chǎn)的自動(dòng)化與高效率，應(yīng)使系統(tǒng)具有更廣泛的柔性。

（8）帶源化 是指機(jī)電工程產(chǎn)品自身帶有能源，如太陽(yáng)能電池、燃料電池和大容量電池。由于在許多場(chǎng)合無(wú)法使用電能。帶源化是機(jī)電工程產(chǎn)品的發(fā)展方向之一。

（9） 綠色化 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)巨大變化，在物質(zhì)豐富的同時(shí)也帶來(lái)資源減少、生態(tài)環(huán)境惡化的后果。所以，人們呼喚保護(hù)環(huán)境，回歸自然，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，綠色產(chǎn)品概念在這種呼聲中應(yīng)運(yùn)而生。綠色產(chǎn)品是指低能耗、低材耗、低污染、舒適、協(xié)調(diào)而可再生利用的產(chǎn)品。在其設(shè)計(jì)、制造、使用和銷毀時(shí)應(yīng)符合環(huán)保和人類健康的要求，機(jī)電工程產(chǎn)品的綠色化主要是指在其使用時(shí)不污染生態(tài)環(huán)境，產(chǎn)品壽命結(jié)束時(shí)，產(chǎn)品可分解和再生利用。

二、機(jī)電工程產(chǎn)品

機(jī)電工程產(chǎn)品分系統(tǒng)（整機(jī)）和基礎(chǔ)元、部件兩大類。典型的機(jī)電工程系統(tǒng)有：數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、汽車電子化產(chǎn)品、智能化儀器儀表、電子排版印刷系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)等。典型的機(jī)電工程元、部件有：電力電子器件及裝置、可編程序控制器、模糊控制器、微型電機(jī)、傳感器、專用集成電路、伺服機(jī)構(gòu)等。這些典型的機(jī)電工程產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)前景分析從略。

三、機(jī)電工程的未來(lái)前景

1.全息系統(tǒng)化全息系統(tǒng)化也即智能化，是對(duì)機(jī)器的行為描述，即在控制理論的基礎(chǔ)上，吸收計(jì)算機(jī)科學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、混沌動(dòng)力學(xué)、人工智能、心理學(xué)和生理學(xué)等新的學(xué)科方法、新的設(shè)計(jì)思想，從而模擬人類的思維能力，使它如同人一樣具有思維、意識(shí)等能力，以便達(dá)到更高水平的控制目標(biāo)。隨著機(jī)電工程技術(shù)的發(fā)展，機(jī)電工程產(chǎn)品智能特征也越來(lái)越明顯，智能化水平也是日趨上升，新世紀(jì)機(jī)電工程技術(shù)中的智能化的快速發(fā)展，人工智能在機(jī)電工程的研究中也日益得到重視，其中機(jī)器人與數(shù)控機(jī)床的智能結(jié)合就是一項(xiàng)重要應(yīng)用。當(dāng)然，要使機(jī)電工程產(chǎn)品具有與人完全相同的智能永遠(yuǎn)是不可能的，也沒(méi)有這個(gè)必要，但是，高性能、高速的微處理器使機(jī)電工程產(chǎn)品具有低級(jí)智能或者人的部分智能，則是完全可能而又必要的。

2、微型機(jī)電化在實(shí)驗(yàn)室中，目前，通過(guò)半導(dǎo)體蝕刻技術(shù)，已經(jīng)制造出亞微米級(jí)的機(jī)械元件，如果這一成果應(yīng)用于實(shí)際產(chǎn)品時(shí)，那么就沒(méi)有必要再區(qū)分什么是控制器、什么是機(jī)械部分了，這時(shí)就完全的實(shí)現(xiàn)機(jī)械和電子的“融合”，這樣CPU、機(jī)體、傳感器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)就可以集成在一起，而且體積小，同時(shí)組成一種自律元件。這種微型機(jī)械學(xué)是機(jī)電工程的一個(gè)重要的前進(jìn)方向，更是機(jī)電工程向微觀領(lǐng)域和微型機(jī)器的發(fā)展趨勢(shì)，在國(guó)外，人們稱其為微電子機(jī)械系統(tǒng)，也指外觀尺寸不超過(guò)1cm3 的機(jī)電工程產(chǎn)品，一并向微米級(jí)、納米級(jí)發(fā)展，正因?yàn)槲C(jī)電工程產(chǎn)品耗能少、體積小、運(yùn)動(dòng)靈活，在軍事、生物醫(yī)療、信息等方面占有很高的地位和很大的優(yōu)勢(shì)。

3、 光機(jī)電工程光機(jī)電工程是機(jī)電產(chǎn)品發(fā)展的重要趨勢(shì)，因?yàn)闄C(jī)電工程系統(tǒng)是由機(jī)械系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、傳感系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)等部件構(gòu)成的，因此，在機(jī)電工程技術(shù)中引進(jìn)光學(xué)技術(shù)，充分利用光學(xué)技術(shù)的先天優(yōu)點(diǎn)，有效地改進(jìn)機(jī)電工程系統(tǒng)的能源系統(tǒng)、傳感系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

1.單元機(jī)組的主要熱經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

單元機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，主要取決于其燃料和電量的消耗情況，因此，單元機(jī)組的主要熱經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗率和廠用電率。標(biāo)準(zhǔn)煤耗率及廠用電率的大小主要取決于機(jī)組的設(shè)計(jì)、制造及選用的燃料；但運(yùn)行人員的調(diào)整、運(yùn)行方式的選擇對(duì)這兩項(xiàng)指標(biāo)也有很大影響。單元機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行就是要保證實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)煤耗率和廠用電率的設(shè)計(jì)值，并盡可能地降低，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.單元機(jī)組的技術(shù)經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)

在運(yùn)行實(shí)踐中，常把單元機(jī)組的標(biāo)準(zhǔn)煤耗率和廠用電率等主要熱經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)?？刂七@些小指標(biāo)，也就具體地控制了各環(huán)節(jié)的效率和廠用電率，從而保證了機(jī)組的熱經(jīng)濟(jì)性。

2.1鍋爐效率

鍋爐效率是表征鍋爐運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的主要指標(biāo)。影響鍋爐效率的主要因素有以下幾個(gè)方面：

（1）排煙熱損失。排煙熱損失是鍋爐熱損失中最大的一項(xiàng)，一般占鍋爐熱損失的4%～8%.影響排煙熱損失的主要因素是排煙溫度和排煙量。排煙溫度越高，排煙量越大，則排煙熱損失越大。為減少排煙容積，在減少爐膛及煙道漏風(fēng)的前提下，要保持鍋爐有效合理的過(guò)剩空氣系數(shù)。過(guò)?？諝庀禂?shù)過(guò)大會(huì)增大排煙容積，過(guò)小會(huì)引起其他損失增大。

（2）化學(xué)不完全燃燒熱損失?；瘜W(xué)不完全燃燒熱損失是指可燃?xì)怏w隨煙氣排出爐外所造成的熱損失。影響這項(xiàng)損失的主演因素是燃料性質(zhì)、過(guò)剩空氣系數(shù)、爐膛溫度以及爐內(nèi)燃料與空氣的混合情況等。

（3）機(jī)械不完全燃燒熱損失。機(jī)械不完全燃燒熱損失是指飛灰及排渣含碳造成的熱損失。該項(xiàng)損失僅次于排煙熱損失。影響機(jī)械不完全燃燒熱損失的主要因素是燃料性質(zhì)和運(yùn)行人員的操作水平。如煤中含灰分、水分、揮發(fā)分高，煤粉細(xì)度不合理以及運(yùn)行中鍋爐一、二次風(fēng)不匹配等均會(huì)使機(jī)械不完全燃燒熱損失增加。

（4）散熱損失。影響散熱損失的因素有鍋爐容量、負(fù)荷、爐相對(duì)表面積、環(huán)境溫度、爐保溫情況。加強(qiáng)保溫是減少散熱損失的有效措施。

（5）灰渣物理熱損失?；以锢頍釗p失是指爐渣排出爐外時(shí)帶出的熱量。影響灰渣物理熱損失的因素有燃料灰分。爐渣占總灰量的比例及爐渣溫度。一般固態(tài)排渣煤粉爐的該項(xiàng)損失很小。

2.2主蒸汽壓力

主蒸汽壓力是單元機(jī)組在運(yùn)行中必須監(jiān)視和調(diào)節(jié)的主要參數(shù)支一。汽壓的不正常波動(dòng)對(duì)機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行影響很大。所以，在火電廠單元機(jī)組運(yùn)行中，必須控制主蒸汽參數(shù)在額定值運(yùn)行。

2.3主蒸汽溫度

主蒸汽溫度的波動(dòng)同樣對(duì)機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有著很大影響。氣溫升高可提高機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性，但氣溫過(guò)高會(huì)使工作在高溫區(qū)域的金屬材料強(qiáng)度下降，縮短過(guò)熱器和機(jī)組使用壽命，嚴(yán)重超溫時(shí)，可能引起過(guò)熱器爆管。氣溫過(guò)低，汽輪機(jī)末幾級(jí)葉片的蒸汽濕度增加，對(duì)葉片的沖蝕作用加劇，同時(shí)，使機(jī)組汽耗、熱耗增加。經(jīng)濟(jì)性降低。

2.4凝汽器真空

凝汽器的真空對(duì)煤耗影響很大，真空每下降1%，煤耗約增加1%～1.5%，出力約降低1%.在單元機(jī)組運(yùn)行中，影響真空的因素很多，如真空系統(tǒng)的嚴(yán)密性、冷卻水入口溫度、進(jìn)入凝汽器的蒸汽量、凝汽器銅管的清潔程度等。因此，運(yùn)行值班人員應(yīng)根據(jù)機(jī)組負(fù)荷、冷卻水溫、水量等的變化情況，對(duì)凝汽器真空變化及時(shí)作出判斷，以保證凝汽器安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2.5凝汽器端差

凝汽器端差通常為3～5℃，凝汽器端差每降低1℃，真空約可提高0.3%。

2.6凝結(jié)水過(guò)冷度

凝結(jié)水過(guò)冷度通常應(yīng)低于1.5℃.凝結(jié)水出現(xiàn)過(guò)冷卻，不僅使凝結(jié)水中含氧量增加引起設(shè)備腐蝕，而且凝結(jié)水本身的熱量額外地被循環(huán)水帶走，影響機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2.7給水溫度

機(jī)組運(yùn)行中，應(yīng)保持給水溫度在設(shè)計(jì)值運(yùn)行。給水溫度每降低10℃，煤耗約增加0.5%。

2.8廠用輔機(jī)用電單耗

輔機(jī)運(yùn)行方式合理與否對(duì)機(jī)組的廠用電量、供電煤耗影響很大。各輔機(jī)起停應(yīng)在滿足機(jī)組起停、工況變化的前提下進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)度，以滿足設(shè)計(jì)要求，提高機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。

3.提高單元機(jī)組經(jīng)濟(jì)性的主要措施

3.1維持額定的蒸汽參數(shù)

根據(jù)熱工理論，提高蒸汽參數(shù)可提高循環(huán)效率。但由于受金屬材料的限制，機(jī)組的蒸汽參數(shù)已在設(shè)計(jì)時(shí)確定，運(yùn)行中的主要任務(wù)是維持規(guī)定的蒸汽參數(shù)，即在額定值運(yùn)行，防止由于蒸汽參數(shù)的降低而使機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性降低。

3.2保持最佳真空

提高凝汽器真空可以增加可用焓降，減小凝汽損失，提高循環(huán)效率，因此運(yùn)行時(shí)應(yīng)使凝汽器保持最佳真空。具體辦法有以下幾點(diǎn)：

（1）降低循環(huán)水溫度。當(dāng)循環(huán)水溫度在20℃時(shí)，循環(huán)水溫每下降1℃，真空可提高0.3℃，降低煤耗0.3%～0.5%.閉式循環(huán)供水系統(tǒng)應(yīng)注意提高冷水塔和冷卻水池的效率，降低循環(huán)水溫。

（2）增加循環(huán)水量。增加循環(huán)水量可提高真空，但同時(shí)增加了循環(huán)水泵的耗電量，是否經(jīng)濟(jì)需綜合比較。

（3）保證凝汽器傳熱面清潔。傳熱面的清潔程度可由凝汽器端差反映出來(lái)。清潔程度高，在相同的循環(huán)水溫時(shí)，可改善傳熱效果，得到較低的排汽溫度和較高的凝汽器真空。運(yùn)行中要定期進(jìn)行凝汽器的膠球清洗或反沖洗，以提高它的冷卻效果。

（4）提高真空系統(tǒng)的嚴(yán)密性。其效果相當(dāng)于提高了真空。

3.3充分利用回?zé)峒訜嵩O(shè)備，提高給水溫度

利用回?zé)峒訜嵩O(shè)備，可減少冷源損失，提高給水溫度，從而減少了煤耗，所以正常運(yùn)行中要盡可能使高、低壓加熱器全部投入運(yùn)行。運(yùn)行中要注意加熱器水位的調(diào)節(jié)、空氣的抽出和加熱器保護(hù)裝置的維護(hù)，保證加熱器的正常運(yùn)行。

3.4合理的送風(fēng)量

鍋爐的送風(fēng)量與鍋爐的效率有直接關(guān)系。送風(fēng)量過(guò)大，將增大鍋爐排煙容積，使排煙損失增大，還增加了風(fēng)機(jī)耗電率；送風(fēng)量過(guò)小，將影響燃燒，是化學(xué)不完全燃燒熱損失和機(jī)械不完全燃燒熱損失增大。運(yùn)行中除要保持合理的送風(fēng)量外，還需維持最佳過(guò)?？諝庀禂?shù)。最佳過(guò)?？諝庀禂?shù)一般由鍋爐熱效率試驗(yàn)確定，運(yùn)行中一般用氧量表來(lái)監(jiān)視。最佳氧量值一般在4%～5%.通過(guò)送風(fēng)量的調(diào)節(jié)可維持最佳氧量值。

3.5注意燃燒調(diào)整

通過(guò)燃燒調(diào)整，可減少不完全燃燒熱損失，提高鍋爐效率，降低煤耗。在保證汽溫正常的條件下，盡可能使用下排燃燒器，或加大下排燃燒器的負(fù)荷，減小上排燃燒器的負(fù)荷，以降低火焰中心，延長(zhǎng)燃料在爐膛內(nèi)的停留時(shí)間，達(dá)到完全燃燒。

3.6降低廠用電率

發(fā)電廠在生產(chǎn)過(guò)程中要消耗一部分廠用電，用以驅(qū)動(dòng)輔機(jī)和用于照明。隨著蒸汽初參數(shù)的提高，廠用電率也增大。對(duì)單元機(jī)組來(lái)說(shuō)，因發(fā)電量大，廠用電量的絕對(duì)數(shù)字也相當(dāng)大，節(jié)省廠用電量成為單元機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要內(nèi)容。

3.7減少工質(zhì)和熱量損失

運(yùn)行中應(yīng)盡可能回收各項(xiàng)輸水，消除漏水漏汽，以減少凝結(jié)水和熱量損失，降低補(bǔ)給水率；應(yīng)注意對(duì)汽輪機(jī)軸封的維護(hù)、調(diào)整，避免軸封漏汽量增加；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備保溫層的檢查維護(hù)，減少散熱損失。

3.8提高自動(dòng)裝置投入率

由于自動(dòng)裝置調(diào)節(jié)動(dòng)作較快，易使各級(jí)設(shè)備和運(yùn)行參數(shù)維持在最佳值，故自動(dòng)裝置的投入可提高鍋爐效率0.2%～1.5%，降低蒸汽參數(shù)的波動(dòng)，從而提高循環(huán)效率，使實(shí)際熱耗可降低2%，并可以降低輔機(jī)電耗率?？傊?，最優(yōu)化、最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)過(guò)程，會(huì)給火電廠帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

篇7

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)細(xì)分 營(yíng)銷策略 智繪家連鎖

智繪家連鎖旅館目前正逐步的開(kāi)拓它的信陽(yáng)市場(chǎng)，作為區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的經(jīng)濟(jì)型酒店，智繪家連鎖旅館擁有著自身特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)勢(shì)：地處信陽(yáng)市交通（火車站、汽車站）、商超（沃爾瑪、天潤(rùn)廣場(chǎng)）、金融（工行、農(nóng)行）的交匯地帶;產(chǎn)品辨識(shí)度高：客房的設(shè)計(jì)時(shí)尚個(gè)性（溫馨小戶型），舒適度高（榻榻米）;性價(jià)比高：細(xì)分市場(chǎng)，鎖定了核心客戶群。作為新生的智繪家，時(shí)刻經(jīng)受則來(lái)自市場(chǎng)的考驗(yàn)。

然而凡事都有兩面性：優(yōu)越的地理位置固然能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)便利的交通，但寸土寸金的商鋪?zhàn)饨鸬认嚓P(guān)費(fèi)用必然會(huì)導(dǎo)致旅館運(yùn)營(yíng)成本的大量增加等等。這些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題在時(shí)刻的歷練著年輕智繪家人的成長(zhǎng)！對(duì)智繪家連鎖旅館的消費(fèi)者行為進(jìn)行研究，有利于和客戶、市場(chǎng)保持溝通，獲得實(shí)時(shí)、新鮮的第一手資料，增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷、決策能力。只有管理、運(yùn)營(yíng)等人員做出了合理的決策，才能為企業(yè)節(jié)省成本、提升入住率、品牌知名度，因此研究智繪家旅館的消費(fèi)者行為，將會(huì)對(duì)智繪家旅館的發(fā)展壯大起到良好的促進(jìn)作用！

一、消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分

（一）零散游客

這一種顧客的需求就是能夠?qū)⒖头孔鳛槠渎猛局械囊粋€(gè)中轉(zhuǎn)站，顧客將自己的身心得到一定放松后就會(huì)繼續(xù)踏上旅途，由于這一類的旅客來(lái)自各地，不會(huì)久留旅途，所以他們的消費(fèi)具有選擇入住的隨機(jī)性大、年齡的不固定性、消費(fèi)周期性較長(zhǎng)的特點(diǎn)，但是如果消費(fèi)者認(rèn)同了商家的品牌后，那么他們的消費(fèi)行為將具有忠誠(chéng)性，也就是說(shuō)他們持續(xù)消費(fèi)這一類型的商品，直至本商品不再能夠滿足他們的日益新生消費(fèi)需求。

（二）商旅人士

由于業(yè)務(wù)的關(guān)系，經(jīng)常會(huì)往返于各地，一旦他們選定了業(yè)務(wù)途中的落腳點(diǎn)，那么他們持續(xù)消費(fèi)的能力就增強(qiáng)了，他們具備很高的忠誠(chéng)度。

（三）年輕戀人

這一類的顧客可以從年齡層次上明顯的區(qū)分出來(lái)，也就是說(shuō)顧客年輕化的特征明顯。不過(guò)這一類型的顧客又可以從性別、區(qū)位、收入上進(jìn)行細(xì)分：

1.來(lái)自城市的年輕、有固定收入的男性顧客。這一類型的顧客擁有穩(wěn)定的收入，對(duì)商品的選擇具有較大的選擇余地，他們充滿愛(ài)心并將愛(ài)心傳達(dá)給對(duì)方，在實(shí)施購(gòu)買行為時(shí)會(huì)采取理智的動(dòng)作。通過(guò)對(duì)這一類型的顧客的消費(fèi)行為分析，我們可以清楚的了解到他們的消費(fèi)需求：在建立對(duì)品牌的認(rèn)同后，來(lái)自城市的年輕、有固定收入的男性顧客樂(lè)意消費(fèi)不同價(jià)位的不同房型，消費(fèi)周期比較前者那種人在旅途的顧客會(huì)短很多，消費(fèi)行為具有持久、穩(wěn)定的特點(diǎn)。

2.來(lái)自城市的年輕、有固定收入的女性顧客。這一類型的顧客也擁有穩(wěn)定的收入，相對(duì)于男性顧客，這一類型的女性顧客會(huì)更容易從感性的角度實(shí)施購(gòu)買行為：她們?cè)谧⒅乜头啃l(wèi)生、設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，更側(cè)重于選擇裝修漂亮、新穎、溫馨的房型。有趣的是，當(dāng)以上兩種顧客同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，男性顧客的購(gòu)買、消費(fèi)行為會(huì)較大的受到女性顧客的影響。比如在面對(duì)我們的促銷活動(dòng)時(shí)，男性顧客一般不會(huì)受到價(jià)格因素的影響，他們會(huì)更側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等是否齊備，他們會(huì)因嘗試新鮮的產(chǎn)品而加入到本次促銷活動(dòng)中。而女性消費(fèi)者會(huì)考慮客房的適用性，她們會(huì)在完成消費(fèi)行為后才會(huì)考慮是否會(huì)加入到促銷活動(dòng)中。

3.來(lái)自城市的年輕、收入不固定或沒(méi)有收入的年輕男女。這一類型的顧客由于受到經(jīng)濟(jì)收入方面的局限，房間價(jià)格對(duì)于他們的消費(fèi)行為來(lái)說(shuō)會(huì)尤為明顯。也就是說(shuō)他們對(duì)價(jià)格更加敏感，在盡可能的滿足自身需求的同時(shí)，他們會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格的因素。這一類型的顧客和人在旅途型的顧客存在相似的地方，比如消費(fèi)周期較長(zhǎng)。但是如果建立了對(duì)我們品牌的認(rèn)同之后，他們會(huì)選擇較低價(jià)位的房型、持續(xù)而穩(wěn)定的消費(fèi)，著一種消費(fèi)會(huì)隨著他們的年齡、收入的增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的改變而變化。

（四）外來(lái)務(wù)工人員

這一類型的顧客和前者比較類似，對(duì)價(jià)格價(jià)位敏感，他們往往會(huì)尋求物美價(jià)廉的房間，加入以上條件不具備，那么他們大多會(huì)另?yè)褡√?。外?lái)務(wù)工人員的消費(fèi)需求、購(gòu)買力不及以上其他顧客，消費(fèi)特點(diǎn)具有隨機(jī)性、消費(fèi)周期很長(zhǎng)。

線上銷售部分，消費(fèi)者大致分為來(lái)自網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的顧客、來(lái)自團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的顧客。來(lái)自這些平臺(tái)的顧客具備以下特點(diǎn)：年輕人所占的比例很大，顧客熱衷于追尋新鮮事物，對(duì)價(jià)格較敏感，這一類型的顧客即將踏入工作或剛工作不久，擁有一定的收入，在未建立起對(duì)商品品牌的認(rèn)可之前，他們的消費(fèi)行為具有一定的盲目性、隨機(jī)性，在建立對(duì)商品的忠誠(chéng)之后，他們的消費(fèi)行為則具有消費(fèi)周期較短、熱衷于消費(fèi)較固定的商品，持續(xù)消費(fèi)的能力較強(qiáng)的特點(diǎn)。

二、智繪家連鎖的市場(chǎng)實(shí)際情況

（一）顧客獲得商品信息的途徑

結(jié)合日常的銷售工作，我們可以有針對(duì)性的制作出一份調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)近期的一份問(wèn)卷調(diào)查可知顧客獲得我們商品信息的途徑大致分為以下幾種

1.友人之間的口耳相傳（所占比例：26%）

2.偶然的街頭發(fā)現(xiàn)（所占比例39%）

3.在線購(gòu)物時(shí)有條件性的搜索（所占比例10%）

4.綜合尋找、比較多種產(chǎn)品之后做出的決策（所占比例25%）

通過(guò)以上數(shù)據(jù)我們可以較為清晰地看出散客在我們的顧客中所占的比例仍然較大，線上銷售所占比重較小，如何將散客盡量多的轉(zhuǎn)化為擁有持續(xù)消費(fèi)的能力較強(qiáng)的會(huì)員、提升我們自身品牌知名度成為了一道重要的命題。

（二）顧客如何消費(fèi)我們的產(chǎn)品

我們的客房配有供顧客使用的一次性消耗品等基本設(shè)施，從基本設(shè)施的使用度上加以分析能夠感受到顧客對(duì)我們客房設(shè)施、衛(wèi)生的認(rèn)可度，從以上調(diào)查問(wèn)卷中可以看出：有75%的顧客認(rèn)為客房配備一次性消耗品是很必要的，13%的顧客認(rèn)為一次性消耗品配備與否不太重要，另外還有12%的顧客會(huì)選擇根據(jù)自己的需要帶上自備的日用品。而對(duì)毛巾污染、報(bào)損的原因進(jìn)行分析時(shí)，我們可以看出：高達(dá)59%的毛巾污染、報(bào)損竟然是由于顧客把它們丟到地上、擦鞋子！那么關(guān)于這一點(diǎn)我們就不得不深思了：顧客為什么會(huì)這般使用我們的毛巾？有些人可能會(huì)說(shuō)了，這和顧客的素質(zhì)低下有關(guān)！如果這樣說(shuō)的話，就未免太主觀武斷了。素質(zhì)低下固然會(huì)導(dǎo)致我們毛巾的不良使用，但是如果我們拋開(kāi)主觀的推斷進(jìn)行分析的話就會(huì)覺(jué)得自己的話語(yǔ)是多么的可笑了。說(shuō)到這里就關(guān)系到另一項(xiàng)重要的內(nèi)容了，為什么顧客會(huì)這樣消費(fèi)我們的產(chǎn)品？看看它們的后續(xù)評(píng)價(jià)便知一二。

（三）顧客對(duì)我們的后續(xù)評(píng)價(jià)如何

通過(guò)我們門店在某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)近半年來(lái)的顧客評(píng)價(jià)可以看出：好評(píng)所占的比例為87%，中評(píng)所占的比例為7%，差評(píng)所占的比例為6%。而通過(guò)對(duì)顧客評(píng)價(jià)的諸多關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索、分類歸納后可以看出排在第一位的關(guān)鍵詞是“衛(wèi)生不錯(cuò)”，所占的比例為11%，依次是“環(huán)境不錯(cuò)”（所占比例為10%）、“房間不錯(cuò)”（所占比例為7.3%），“位置好、不錯(cuò)”和“服務(wù)不錯(cuò)”則均占總體消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)的6.4%，緊隨其后還有“設(shè)施不錯(cuò)”、“交通方便”、“性價(jià)比高”等，以上三者所占的比例分別為：5.04%、4.1%、4.12%。以上的數(shù)據(jù)初略一看是挺亂的，不過(guò)顧客評(píng)價(jià)中關(guān)鍵詞的使用頻率是可以反映出顧客的消費(fèi)心理的。結(jié)合最近一段時(shí)間國(guó)內(nèi)媒體對(duì)國(guó)內(nèi)某知名連鎖酒店品牌的曝光可知，顧客很在意客房的衛(wèi)生狀況，與此來(lái)看，與其說(shuō)是顧客的低素質(zhì)導(dǎo)致了我們布草的不良使用，倒不如說(shuō)是顧客對(duì)國(guó)內(nèi)客房衛(wèi)生的普遍隱憂。

三、智繪家連鎖的策略調(diào)整

（一）現(xiàn)狀

根據(jù)智繪家連鎖的現(xiàn)狀可知，消費(fèi)者在追求高性價(jià)比的同時(shí)還注重房間衛(wèi)生、空間、設(shè)計(jì)、設(shè)施、區(qū)位、隔音、人文環(huán)境等等。當(dāng)以上條件得不到滿足時(shí)，消費(fèi)者的后續(xù)評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致更多新顧客的望而卻步，因此顧客的后續(xù)評(píng)價(jià)很重要，很有參考價(jià)值。

（二）經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整

根據(jù)現(xiàn)狀，我們?cè)谧非蠓块g外在的性價(jià)比的同時(shí)更應(yīng)該設(shè)身處地的考慮顧客的入住體驗(yàn)并注重保持與顧客友善而良好的溝通，并及時(shí)日常的工作中發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，做到問(wèn)題的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、好處理。只有這樣才能站在顧客的消費(fèi)角度上考慮顧客的實(shí)際需求并不斷滿足顧客的合理需求。

（三）展望未來(lái)

目前的智繪家連鎖雖然處于信陽(yáng)事業(yè)的發(fā)展起步階段，但是我們相信通過(guò)我們智繪家人的辛勤與智慧的合力，定會(huì)用充滿智慧的雙手創(chuàng)造屬于顧客、員工的家園，我們拭目以待！

參考文獻(xiàn)

[1]符國(guó)群.消費(fèi)者行為學(xué)[M].武漢大學(xué)出版社，2014，5.

[2]（美）邁克爾？R？所羅門，盧泰宏，楊曉燕.消費(fèi)者行為學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014，7.

[3]盧泰宏.消費(fèi)者行為學(xué)中國(guó)消費(fèi)者透視. 高等教育出版社，2012，6

篇8

關(guān)鍵詞：1140V電源裝置、自耦變壓器、矢量計(jì)算、IT供電系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TN86 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、基本情況介紹

2010年8月，臨盤采油廠使用自耦變壓器的作業(yè)井場(chǎng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)作業(yè)隊(duì)配電柜接地極有打火現(xiàn)象，燒毀配電變壓器及部分電氣設(shè)備的現(xiàn)象。這引起了采油廠的高度重視，迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，提出整改方案。

自耦變壓器組成的供電系統(tǒng)工作原理為：

10KV電源變壓器將10KV電壓降為1140V，供油井電機(jī)使用。當(dāng)油井需要作業(yè)時(shí)，接入圖一中虛線部分，即自耦變壓器組成的供電系統(tǒng)。自耦變壓器將1140V電壓降為380V和220V電壓，供井場(chǎng)作業(yè)設(shè)備使用。

但是現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象是：

（1）聲音異常：自耦壓器中性點(diǎn)N一接地，接地處打火，自耦壓器聲音馬上就不正常，變得異常響，將自耦壓器中性點(diǎn)接地點(diǎn)斷開(kāi)，自耦壓器聲音正常，我們分析這是兩相繞組過(guò)電壓尚未燒毀引發(fā)的聲音。時(shí)間一長(zhǎng)，自耦壓器繞組將被燒毀，導(dǎo)致電源變壓器短路，引起上一級(jí)保護(hù)動(dòng)作跳閘。

（2）電壓異常：作業(yè)人員將自耦變壓器中性點(diǎn)斷開(kāi)，測(cè)量零線對(duì)地電壓為500多伏，火線對(duì)地電壓為790多伏。

（3）設(shè)備損壞：自耦變壓器中性點(diǎn)接地的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)電源系統(tǒng)，作業(yè)隊(duì)配電柜接地極出現(xiàn)打火現(xiàn)象，變壓器及零克燒毀。

為什么自耦變壓器中性點(diǎn)接地處會(huì)出現(xiàn)打火現(xiàn)象，為什么自耦變壓器中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)設(shè)備燒毀現(xiàn)象？我們分析主要是由于井場(chǎng)1140V主變壓器單相絕緣降低，造成的?；谏鲜鲈颍覀儗?duì)自耦變壓器中性點(diǎn)接地和不接地兩種情況均進(jìn)行了分析如下。

二、自耦變壓器中性點(diǎn)接地時(shí)的運(yùn)行分析

由于井場(chǎng)1140V主變壓器單相絕緣降低，設(shè)電源變壓器1140V側(cè)A相發(fā)生單相接地故障，由于自耦壓器中性點(diǎn)N是接地的，N點(diǎn)與A相電源相連，自耦壓器其他兩相（B相、C相）繞組電壓升高（考慮到接地電阻、負(fù)載磁通交鏈A相繞組，電壓升高應(yīng)該是達(dá)不到1140V，但絕對(duì)是高了，這就是自耦壓器一上電就嗡嗡響的原因）。此時(shí)由于自耦變壓器中性點(diǎn)是接地的，所以中性點(diǎn)電位維持在大地電位，但是相電壓由220V上升到接近380V，對(duì)設(shè)備及人身安全已經(jīng)構(gòu)成威脅。

三、自耦變壓器中性點(diǎn)不接地時(shí)的運(yùn)行分析

如果自耦變壓器的中性點(diǎn)沒(méi)有接地，發(fā)生電源電源變壓器單相接地故障（如B相接地），由于自耦變壓器的中性點(diǎn)低壓側(cè)與高壓側(cè)共中性點(diǎn)連接，則各相電壓分析如下：

在正常負(fù)載對(duì)稱情況下：UA=UB=UC=660V Ua=Ub=Uc=220V；

當(dāng)B相出現(xiàn)接地故障情況下：UA=Uc=UAB=1140V UB=0V；

低壓側(cè)電壓由余弦定理知：

b相對(duì)地電壓： Ub=660V-220V=440V；a相、c相對(duì)地電壓由下式?jīng)Q定：Ua=Uc=793.22V

由此可知：低壓側(cè)對(duì)地電壓已經(jīng)超過(guò)了線電壓（380V）達(dá)到793V，這對(duì)設(shè)備及人身安全已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重威脅，較自耦壓器中性點(diǎn)接地的情況更為嚴(yán)重。

從上述分析，我們得到如下結(jié)論。

四、分析結(jié)論：

（1）在三相三線電源系統(tǒng)中，自耦壓器中性點(diǎn)接地危害很大，由前述分析知，可造成短路；自耦壓器中性點(diǎn)不接地危害也很大，二次側(cè)非故障相對(duì)地電壓升高很多，達(dá)到793V，對(duì)設(shè)備及人身安全已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

（2）過(guò)電壓是導(dǎo)致自耦壓器燒毀，繼而導(dǎo)致電源變壓器燒毀的主要原因。

（3）由于我們不知道電源變壓器1140V側(cè)何時(shí)發(fā)生單相接地故障，所以自耦壓器中性點(diǎn)N接地的接線方式，將導(dǎo)致短路故障，后果是極其嚴(yán)重的。

（4）如果自耦壓器中性點(diǎn)N采用不接地的接線方式，除了上述危害，還存在中性點(diǎn)電壓在三相負(fù)載不平衡情況下的位移，導(dǎo)致各相電壓不正常，有高有低。

（5）自耦壓器中性點(diǎn)一處（如M點(diǎn)）斷線，將導(dǎo)致這一相電壓抬高到電源電壓，這是很危險(xiǎn)的。

（6）因?yàn)楦邏汉偷蛪豪@組有直接電聯(lián)系，所以運(yùn)行中自耦變壓器的中性點(diǎn)不管接不接地，均有危害。即使自耦變壓器中性點(diǎn)接地，自耦變壓器不能滿足現(xiàn)場(chǎng)安全要求。

五、整改措施

將自耦變壓器更換成1.14KV/0.4 KV隔離變壓器，配電變壓器與作業(yè)電源之間采用符合電壓等級(jí)的電纜連接，由于絕大部分配電變壓器無(wú)中性點(diǎn)引出，漏電保護(hù)無(wú)法設(shè)置。此部分采取如下安全方案：

（1）配電變壓器外殼接地保持良好。

（2）作業(yè)電源變壓器及外殼接地保持良好。

（3）配電變壓器與作業(yè)電源之間的連接電纜（一次電纜）電壓等級(jí)符合要求。

（4）經(jīng)常檢查一次電纜絕緣情況。

對(duì)于400V側(cè)的接線方式及安全方案，我們先要作如下分析：

臨盤采油廠作業(yè)井場(chǎng)配電方式在取消自耦變壓器之后，采用的是TT系統(tǒng)，分別設(shè)置工作接地和保護(hù)接地，即采用星形接法的低壓中性點(diǎn)直接接地構(gòu)成工作接地，用電設(shè)備外殼單獨(dú)接地構(gòu)成保護(hù)接地的配電系統(tǒng)。為了在線路的泄漏電流超過(guò)設(shè)定值時(shí)及時(shí)分?jǐn)嚯娫?，TT系統(tǒng)的特點(diǎn)決定其必須與漏電保護(hù)裝置配合使用，當(dāng)發(fā)生相線觸碰用電設(shè)備的外殼或人身觸電時(shí)泄漏電流流經(jīng)保護(hù)接地極RE和工作接地極RN回到中性點(diǎn)，漏電保護(hù)器中的零序電流互感器探測(cè)到這部分泄漏電流驅(qū)動(dòng)開(kāi)關(guān)跳閘，從而實(shí)現(xiàn)漏電保護(hù)。

此系統(tǒng)存在如下缺陷：

在漏電保護(hù)失靈情況下，當(dāng)工作人員碰觸到任何一相相線時(shí)，人體將有電流流過(guò)，電流大小與相電壓和人體電阻有關(guān)。 由于人體電阻的非線性，此電流可達(dá)數(shù)十安培，若無(wú)措施將造成極其嚴(yán)重的后果。鑒于上述隱患，必須限制人體流過(guò)的電流，若將人體電阻與一外加電阻串聯(lián)，將限制流過(guò)人體的電流，人體電阻取為0，外加電阻為1000歐姆時(shí)，流過(guò)人體的電流為mA， 此時(shí)漏電保護(hù)器動(dòng)作靈敏度k=7。

依據(jù)上述原理可知，，當(dāng)工作人員碰觸到任何一相相線時(shí)，人體將流過(guò)的電流能夠使漏電保護(hù)器將可靠動(dòng)作，起到保護(hù)作用，同時(shí)減輕流經(jīng)人體的電流對(duì)人體的傷害。即便是漏電保護(hù)器損壞，生還的可能性也較不加限流電阻時(shí)大。其構(gòu)成原理如圖八所示。

臨盤去年下半年將所有自耦變壓器更換為雙繞組變壓器，采用改進(jìn)的TT供電方式，即：A、B、C三相火線、直接從變壓器二次測(cè)中性點(diǎn)引出的零線N和中性點(diǎn)經(jīng)電阻接地的地線E。

地線E一端與電阻可靠連接，另一端與大地作可靠多點(diǎn)連接（重復(fù)接地）。變壓器中性點(diǎn)電阻1kΩ，人體觸電后，其泄漏電流將超過(guò)30mA,漏電保護(hù)器能夠可靠動(dòng)作，而人體觸電電流較無(wú)電阻系統(tǒng)小得多，限制了對(duì)人體的損害，盡最大可能避免觸電死亡事故。

這種做法具有TT系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，又能限制流過(guò)人體電流，值得在全油田推廣。上述結(jié)論臨盤采油廠向局專家組作了匯報(bào)，專家組一致認(rèn)為自耦變壓器不適用于作業(yè)井場(chǎng)，作業(yè)井場(chǎng)應(yīng)使用雙繞組變壓器，變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)可靠接地，確保井場(chǎng)漏電保護(hù)裝置可靠動(dòng)作，同時(shí)加強(qiáng)電纜和變壓器的絕緣監(jiān)測(cè)，防止發(fā)生擊穿及漏電事故。

參考文獻(xiàn)：

［1］俞大光編，電工基礎(chǔ)，人民教育出版社出版1999

［2］周長(zhǎng)源編，電路，高等教育出版社2005

篇9

關(guān)鍵詞：多晶硅；DCS；失電

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.213

0 引言

多晶硅廠的反應(yīng)器及相關(guān)管道設(shè)備的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行并生產(chǎn)出合格多晶硅的必要條件就是需要一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定可靠的DCS系統(tǒng)。DCS系統(tǒng)中最重要也最容易出現(xiàn)問(wèn)題的有2個(gè)方面：接地和電源。由于接地和電源方面對(duì)DCS系統(tǒng)能否持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)和廠家的要求，給DCS供電的電源是由市電先經(jīng)過(guò)UPS穩(wěn)壓送出后到達(dá)DCS電源柜，當(dāng)發(fā)生市電中斷或過(guò)度失壓時(shí)，UPS能夠在10ms內(nèi)開(kāi)始給DCS系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)供電約為1小時(shí)，保證DCS系統(tǒng)能夠正常工作，同時(shí)也能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的儀表進(jìn)行供電。可是因?yàn)樵O(shè)計(jì)和硬件集成時(shí)可能存在一些問(wèn)題，或者UPS設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題等，使多晶硅廠在正常生產(chǎn)中因DCS失電故障造成緊急停車，給工廠造成很大損失。

1 DCS失電故障原因

（1）DCS電源柜分路失電。DCS電源柜中的一路出線開(kāi)關(guān)跳開(kāi)，導(dǎo)致DCS機(jī)柜中部分的元件失電，系統(tǒng)部分儀表參數(shù)反饋不正常，控制閥FO開(kāi)啟，F(xiàn)C關(guān)閉。比如：反應(yīng)器冷卻水換熱前52℃的溫度無(wú)顯示，換熱旁路閥門關(guān)閉，換熱后去反應(yīng)器的43℃上水溫度無(wú)顯示，換熱器出口端閥門打開(kāi)，導(dǎo)致反應(yīng)器冷卻水溫度過(guò)高而造成反應(yīng)器全部停爐。經(jīng)過(guò)檢修人員進(jìn)行檢查并沒(méi)有找到短路或者接地的情況發(fā)生，閉合后系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

出線開(kāi)關(guān)跳閘的原因一般是線路過(guò)載、線路短路或有接地發(fā)生，只要任何一個(gè)分支線路接地而分支保護(hù)沒(méi)有及時(shí)動(dòng)作（例如熔斷器），就可能導(dǎo)致總開(kāi)關(guān)過(guò)載跳開(kāi)，因此需要仔細(xì)核查從總節(jié)點(diǎn)到分支節(jié)點(diǎn)的相應(yīng)接線是否正確，絕緣是否良好。

認(rèn)真研究DCS系統(tǒng)的電源柜的系統(tǒng)接線圖，發(fā)現(xiàn)DCS廠家設(shè)計(jì)的總電源是雙路冗余電源，而所有的分支出線電源都是單路，任何分支單電源發(fā)生接地或者短路，分路的空氣開(kāi)關(guān)就會(huì)自動(dòng)跳閘，DCS系統(tǒng)部分就失去控制。

（2）UPS發(fā)生故障國(guó)。反應(yīng)器正常運(yùn)行過(guò)程中，UPS發(fā)生故障，導(dǎo)致DCS系統(tǒng)失電，DCS電源柜全部原件失電，現(xiàn)場(chǎng)所有自動(dòng)閥處于事故安全狀態(tài)，控制閥FO閥自動(dòng)打開(kāi)，控制閥FC自動(dòng)關(guān)閉。一般規(guī)定，UPS切換時(shí)間為10 ms，DCS 系統(tǒng)要求小于20 ms。這說(shuō)明UPS 發(fā)生故障重啟時(shí)的輸出切換時(shí)間超過(guò)了DCS系統(tǒng)要求。分析故障原因，主要是UPS 的本身問(wèn)題。廠家對(duì)UPS系統(tǒng)做了全面檢查測(cè)試并更換了控制電路板。完成控制電路板更換和控制軟件的升級(jí)之后，對(duì)UPS的做了性能驗(yàn)收測(cè)試。通過(guò)測(cè)試軟件，模擬UPS發(fā)生故障，觀察是否自動(dòng)旁路；摘除UPS逆變器的熔斷器，使UPS 處在旁路工作狀態(tài)，重啟UPS，利用示波器觀察UPS的輸出波形，觀看有無(wú)中斷的現(xiàn)象。

2 DCS失電的應(yīng)對(duì)

由于現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)的復(fù)雜性和自動(dòng)化程度的不斷提高，導(dǎo)致DCS系統(tǒng)越來(lái)與復(fù)雜。DCS 系統(tǒng)失電的故障情況也越來(lái)越多。為了防止處理不當(dāng)而導(dǎo)致事故的擴(kuò)大，需要制定切實(shí)可行的DCS 失電的應(yīng)急處理預(yù)案措施，并定期預(yù)演和不斷改進(jìn)完善。

2.1 電源冗余設(shè)計(jì)

DCS系統(tǒng)應(yīng)該可靠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，在進(jìn)行電源容量設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)保證電源容量，并進(jìn)行冗余設(shè)計(jì)，一用一備。在DCS 系統(tǒng)正常工作時(shí)，冗余模塊則通過(guò)充電以實(shí)現(xiàn)備用。如此在DCS 正常電源系統(tǒng)失電情況下，備用電源可繼續(xù)對(duì)系統(tǒng)供電，確保DCS 系統(tǒng)不失電，以提高系統(tǒng)的可靠性。

2.2 系統(tǒng)的優(yōu)化

在進(jìn)行DCS 電源系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮電源系統(tǒng)自動(dòng)化水平，充分實(shí)現(xiàn)供電的質(zhì)量監(jiān)控和遠(yuǎn)程報(bào)警，采用適當(dāng)?shù)拇胧┤缜穳盒盘?hào)報(bào)警和保護(hù)切換等方式降低故障的發(fā)生率。在選擇UPS 電源設(shè)備時(shí)，應(yīng)充分考慮到UPS 輸出的電能應(yīng)能滿足系統(tǒng)供電電壓要求。多晶硅生產(chǎn)系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行要求高，停車損失大，因此盡量以雙路UPS 電源配置為主。另外應(yīng)考慮技術(shù)先進(jìn)的在線式UPS 電源設(shè)備。當(dāng)UPS 的供電電源（包括旁路）失電時(shí)，UPS 能夠使用本身自У男畹緋匚系統(tǒng)繼續(xù)提供一定時(shí)間的供電，保證系統(tǒng)的正常工作，從而實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)取應(yīng)急處理時(shí)間。

2.3 對(duì)DCS 電氣部分的管理

應(yīng)從公司層面重視DCS 系統(tǒng)管理工作，在進(jìn)行DCS 系統(tǒng)管理時(shí)，應(yīng)制定詳細(xì)可行的運(yùn)維管理制度和細(xì)則，落實(shí)好點(diǎn)巡檢，從而能夠及時(shí)找出系統(tǒng)中存在的安全隱患問(wèn)題，將故障造成的損壞程度降到最低。此外，要做好對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)工作，對(duì)關(guān)鍵的設(shè)備或部件如UPS 電源系統(tǒng)、繼電保護(hù)設(shè)備等應(yīng)定期檢測(cè)和維護(hù)，對(duì)備用電源要定期切換試驗(yàn)，從根本上降低DCS系統(tǒng)失電發(fā)生率，提高系統(tǒng)的可靠性。最后，制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案并定期進(jìn)行演練，針對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的不同安全和故障問(wèn)題，有效應(yīng)對(duì)，并應(yīng)根據(jù)其造成的后果嚴(yán)重程度排定處理次序，從而降低故障影響。

3 結(jié)語(yǔ)

DCS 失電故障的預(yù)防和處理， 關(guān)系著整個(gè)多晶硅生產(chǎn)裝置的安全可靠運(yùn)行。雖然DCS系統(tǒng)對(duì)多晶硅廠穩(wěn)定可靠的生產(chǎn)起著非常大的作用，但是，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)失電故障，很可能造成給我們的工廠導(dǎo)致嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)損失。因此，我們必須從管理、技術(shù)著手，確實(shí)確保DCS的供電的可靠性。一旦發(fā)生失電，我們必須全面排查，認(rèn)真分析，找到引起故障的根本原因。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和改造， 消除這些隱患；制定可行的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，提前發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)防，一旦發(fā)生能夠正確處理應(yīng)對(duì)，從而更可靠地保障裝置的安全運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

篇10

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；重要性；分析

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)與我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合在一起，不僅與傳統(tǒng)的工業(yè)結(jié)合在一起，并且滲透到交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域，進(jìn)入了電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全面融合階段。在這個(gè)過(guò)程中，不僅許多大企業(yè)開(kāi)始借助電子商務(wù)開(kāi)展采用與銷售工作，很多中小企業(yè)也開(kāi)始將互聯(lián)網(wǎng)納入到生產(chǎn)銷售中去，甚至有企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)以及具體的生產(chǎn)制造過(guò)程中都開(kāi)始與電子商務(wù)結(jié)合，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不再是過(guò)去經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向了經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng)，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式由過(guò)去的粗放型向創(chuàng)新型發(fā)展已經(jīng)成為必然。根據(jù)國(guó)家財(cái)政公布的數(shù)據(jù)，在我國(guó)“十一五”經(jīng)濟(jì)建設(shè)期間，電子商務(wù)交易額獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，年均增長(zhǎng)速度達(dá)到了100.8%，分析最近幾年社會(huì)消費(fèi)品零售總額中電子商務(wù)促成的交易額，我們能發(fā)現(xiàn)比重不斷在增長(zhǎng)，極大地拉動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部需求，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階階段，電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中也存在很多的問(wèn)題，需要與時(shí)俱進(jìn)，具體問(wèn)題具體分析，用更加創(chuàng)新的心態(tài)修好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響

（一）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響

電子商務(wù)屬于新興經(jīng)濟(jì)新式，以消費(fèi)者需求為中心開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，必然會(huì)對(duì)已經(jīng)不具有發(fā)展空間的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行淘汰，也會(huì)催生很多新型的企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)中依然以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)制造業(yè)，無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，受到的沖擊更大。

（二）電子商務(wù)對(duì)物流行業(yè)的影響

由于電子商務(wù)對(duì)物流的要求越來(lái)越高，電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上帶動(dòng)了電子商務(wù)物流行業(yè)的迅速發(fā)展，在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，不僅運(yùn)輸成本越來(lái)越低，運(yùn)輸時(shí)效性也越來(lái)越強(qiáng)，而且實(shí)現(xiàn)了流程化。

（三）電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)理念的影響

與傳統(tǒng)消費(fèi)行為相比，電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了購(gòu)買者與銷售者之間信息不對(duì)等的局面，消費(fèi)者能夠借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交叉信息對(duì)比，更加快速方便的選擇自己所需要的產(chǎn)品，省時(shí)省力，衍生出與傳統(tǒng)消費(fèi)理念完全不同的新型消費(fèi)理念。

（四）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響

從信用層面來(lái)看，電子商務(wù)交易更多的依賴于國(guó)家法律法規(guī)以及獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)對(duì)交易雙方的行為進(jìn)行監(jiān)管，從而形成信任機(jī)制；從稅收層面來(lái)看，雖然目前尚未對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行大面積的收稅，但是為了確保電子商務(wù)健康發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，有必要將對(duì)電子商務(wù)的納稅納入到規(guī)劃議程；從商業(yè)安全層面來(lái)講，電子商務(wù)涉及到的網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、支付安全等問(wèn)題更加多，還夾雜這各種侵權(quán)、詐騙等違法行為，如何進(jìn)行有效的監(jiān)管，無(wú)論是法律還是制度層面都還需要進(jìn)一步去完善。

（五）電子商務(wù)對(duì)城市格局的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地影響了人們的社會(huì)行為方式，人們進(jìn)行消費(fèi)已經(jīng)不再有明顯的地域界限，這將極大地影響到城市格局規(guī)劃，傳統(tǒng)意義上的商業(yè)中心所具有的集聚力將被削弱，新的城市盛業(yè)中心將會(huì)以物流中心呈現(xiàn)放射展現(xiàn)，而類似于與水族館、博物館、游樂(lè)園等體驗(yàn)式場(chǎng)所將會(huì)取代傳統(tǒng)的商業(yè)中心成為主要的商業(yè)區(qū)域。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）信息化建設(shè)問(wèn)題

信息化建設(shè)在我國(guó)還屬于一個(gè)新領(lǐng)域，完全依靠自身摸索，雖然政府也有意識(shí)的在加大投入，但是由于缺乏有效的技術(shù)指導(dǎo)，整體信息化建設(shè)還不夠成熟，加上部分企業(yè)思想傳統(tǒng)，并沒(méi)有重視企業(yè)的信息化建設(shè)，電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境尚不成熟。

（二）電子商務(wù)安全與商業(yè)信用問(wèn)題

安全是電子商務(wù)發(fā)展中急需解決的問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，如何保護(hù)資金、信息安全不僅是企業(yè)更是消費(fèi)者個(gè)人擔(dān)心的關(guān)鍵點(diǎn)，很多人雖然能夠接受電子商務(wù)，但是卻對(duì)電子支付持不信任態(tài)度，加上政府在電子商務(wù)法律層面還有很大的欠缺，難以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，這都極大地影響了電子商務(wù)發(fā)展。

（三）電子商務(wù)支付與結(jié)算問(wèn)題

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中目前使用的支付結(jié)算方式主要是網(wǎng)上銀行、支票以及電子現(xiàn)金等形式，但是我國(guó)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于電子支付形式并沒(méi)有很多經(jīng)驗(yàn)，支付水平低，加上各種支付平臺(tái)不統(tǒng)一，無(wú)形中為電子商務(wù)發(fā)展制造了障礙。

（四）物流配送管理問(wèn)題

m然隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)物流也取得了一步的進(jìn)步，尤其是最近幾年，物流已經(jīng)發(fā)展成我們生活中不可缺少的一部分，但是在物流配送中依然存在信息化發(fā)展不到位，全國(guó)范圍的物流配送點(diǎn)少，在村鎮(zhèn)的物流配送速度慢等問(wèn)

（五）電子商務(wù)法律法規(guī)問(wèn)題

電子商務(wù)在我國(guó)存在發(fā)展了將近二十年，作為新興的產(chǎn)業(yè)形式，它在發(fā)展中配套的法律法規(guī)還沒(méi)有跟上，存在很多漏洞，很容易被不法分子轉(zhuǎn)漏洞，極大地影響到消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策與建議

（一）引導(dǎo)政府與企業(yè)積極參與到電子商務(wù)發(fā)展中去

電子商務(wù)的要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展，離不開(kāi)政府部門的大理支持，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)計(jì)建設(shè)領(lǐng)域，這屬于國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)，也是電子商務(wù)發(fā)展的前提，政府需要對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)給與更多的政策扶持與財(cái)政補(bǔ)貼，認(rèn)真多好信息基礎(chǔ)建設(shè)，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積，全面提速，確保通信的高速，最大限度的提升上網(wǎng)速度，減少電子商務(wù)企業(yè)在上網(wǎng)上的成本。對(duì)于部分由于各種原因造成企業(yè)面積小、規(guī)模小、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)不到位、技術(shù)跟不上的企業(yè)來(lái)說(shuō)，依靠自身的能力想要將企業(yè)做大做強(qiáng)基本是不可能的，而政府的參與對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是資金注入、辦公場(chǎng)所問(wèn)題還是高新技術(shù)的引進(jìn)，都能發(fā)揮極大的作用，甚至決定了企業(yè)的生死。而且信息行業(yè)一直以來(lái)都屬于我國(guó)國(guó)家壟斷的產(chǎn)業(yè)，如果沒(méi)有政府的支持，企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展將受到限制。因此電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要依賴企業(yè)自身，還需要借助政府的支持，做好兩手抓的準(zhǔn)備，一邊修好企業(yè)內(nèi)功，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，一邊爭(zhēng)取政府的支持，使其更深層的參與到企業(yè)的發(fā)展中來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。電子商務(wù)的發(fā)展需要借助企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，還需要緊跟國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策走，將企業(yè)與政府二者有機(jī)結(jié)合，形成合力。

電子商務(wù)的發(fā)展還離不開(kāi)一定的電子信息化硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，因此企業(yè)需要積極重視在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，有條件的企業(yè)要更注重自主技術(shù)開(kāi)發(fā)，從技術(shù)層面不斷縮小我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)差距，使我國(guó)電子商務(wù)全面融入到全球電子商務(wù)中去。但是在技術(shù)引進(jìn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中資金的投入依然是個(gè)問(wèn)題，當(dāng)企業(yè)自身難以承擔(dān)的時(shí)候，可以爭(zhēng)取政府的支持，嘗試政府直接投資或者政府與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的形式，以企業(yè)為主導(dǎo)，支撐起電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。可以說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展依靠企業(yè)單打獨(dú)斗很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?；挥袑⒄c企業(yè)捆綁在一起，根據(jù)政府出臺(tái)的相關(guān)政策不斷進(jìn)行企業(yè)發(fā)展方向的調(diào)整，重視企業(yè)信息化的投入，做好企業(yè)內(nèi)部管理，電子商務(wù)才能真正在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

（二）重視信息安全技術(shù)研發(fā)，制定合理的電子商務(wù)標(biāo)

交易安全是電子商務(wù)發(fā)展的基本前提，為了更好的保障電子商務(wù)的安全發(fā)展，我國(guó)政府需要充分重視網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究，加大資金、技術(shù)以及人力投入，有效建立起屬于自己的網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)有效的去為網(wǎng)絡(luò)交易安全保駕護(hù)航，致力于創(chuàng)建安全健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易能夠安心。從企業(yè)層面來(lái)看，企業(yè)也需要做好自身的網(wǎng)站安全建設(shè)，不要吝于對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資金投入，在日常管理中做好檔案管理工作，對(duì)重要機(jī)密的文件要做好保密工作，避免因?yàn)樾畔⑿孤督o企業(yè)造成不必要的損失。發(fā)展電子商務(wù)最初是為了實(shí)現(xiàn)生活生產(chǎn)的便利化，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易的安全問(wèn)題并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注，當(dāng)電子商務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分之后，解決網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問(wèn)題，創(chuàng)建安全健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境已經(jīng)成為電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的前提。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中經(jīng)常爆出病毒感染、黑客入侵等負(fù)面消息，極大地打擊了網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的信心，對(duì)電子支付充滿了不信任，這種不信任的情緒極大地阻礙了電子商務(wù)在我國(guó)的進(jìn)一步普及與發(fā)展。與傳統(tǒng)商務(wù)工作相關(guān)，電子商務(wù)更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)，雖然更加節(jié)能環(huán)保，但是在運(yùn)行中產(chǎn)生的電子文件相比紙質(zhì)文檔，更需要做好安全保密工作，因此在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中，需要不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段的創(chuàng)新，更好的保障網(wǎng)絡(luò)安全，針對(duì)電子商務(wù)工作的開(kāi)展制定科學(xué)合理的工作流程，將工程流程化，使得工作中各種技術(shù)能夠有序投入使用，避免不法分子鉆漏洞破壞網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)政府部門要采取有效的技術(shù)手段確保聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全，構(gòu)建和諧健康的社會(huì)系統(tǒng)，更好的保障電子商務(wù)環(huán)境的安全。

（三）推進(jìn)和完善電子支付結(jié)算體系

我國(guó)金融體系中除了中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行之外還存在很多大大小小的銀行，每個(gè)銀行接住的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)都不相同，基本上每個(gè)銀行都建有屬于自己的電子平臺(tái)，這使得在電子商務(wù)中進(jìn)行電子支付時(shí)難以對(duì)支付進(jìn)行全面管理，相關(guān)部門有必要針對(duì)電子支付領(lǐng)域的混亂情況進(jìn)行全面規(guī)劃整合，將企業(yè)、銀行、支付平臺(tái)有效統(tǒng)一在一起，加強(qiáng)彼此之間的合作交流，有效完善電子支付系統(tǒng)，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造更好的支付環(huán)境。

（四）全面建設(shè)與電子商務(wù)發(fā)展匹配的物流配送體系

電子商務(wù)的發(fā)展與物流配送體系的發(fā)展是息息相P的，如果一個(gè)社會(huì)物流水平落后，那么電子商務(wù)也很難獲得更好的發(fā)展。在當(dāng)前電子商務(wù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，很多物流公司也開(kāi)始有意識(shí)的加強(qiáng)自身信息化建設(shè)，從物流配送流程上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，減去不必要的、繁瑣的操作過(guò)程，不僅為物流公司自身減去了不必要的成本，也為提升了物流的整體速度，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了物流之城。為了更好的推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，物流公司還需要不斷進(jìn)行內(nèi)部改革與創(chuàng)新，堅(jiān)持走流程化、專業(yè)化、規(guī)范化的發(fā)展道路，走出去學(xué)習(xí)世界上物流配置上更好的方法，借助他們的先進(jìn)的技術(shù)來(lái)優(yōu)化企業(yè)自身的發(fā)展，有效的節(jié)約成本，提高物流效率，在修好內(nèi)功的基礎(chǔ)上更好的為電子商務(wù)的發(fā)展提供服務(wù)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的物流基礎(chǔ)。