導語：如何才能寫好一篇垃圾分類回收解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

應世界衛(wèi)生組織的號召，以世界衛(wèi)生日的宗旨為依托，希望引起世界各國對衛(wèi)生問題的重視，并動員世界各國人民普遍關心和改善當前的衛(wèi)生狀況，動員我們的社區(qū)居民，推廣和普及環(huán)保意識，提高人類健康水平。

二：活動主題

告別陋習，關愛社區(qū)

三：活動意義

隨著城市化的發(fā)展，以及科技的進步，環(huán)境問題日益惡化，嚴重影響著公共衛(wèi)生和個人健康。作為地球主人的我們，要從身邊的點滴做起，改變陋習，關愛社區(qū)，關愛我們自己。因此，我臺開展“告別陋習，關愛社區(qū)”的活動來向全體小區(qū)人員推廣和普及有關環(huán)保知識，改變我們陋習，提高我們健康水平。

四：活動時間

2012年4月7日

五：活動地點

XXXX社區(qū)

六.舉辦單位

主辦：湖北電視臺

承辦：湖北電視臺壟上頻道

協(xié)辦：市委宣傳部、市文明辦、環(huán)保局、衛(wèi)生局及贊助商。

七.活動形式

文藝匯演、知識講座、義務診療、環(huán)保評選

八.活動內(nèi)容

1.活動一：環(huán)保知識宣傳講座

活動對象：全社區(qū)居民，以家庭主婦為主要對象

活動內(nèi)容：宣揚低碳環(huán)保，推廣使用天然氣;垃圾分類，有效合理再利用資源。

2.活動二：義務診療，預防疾病

活動對象：全社區(qū)居民，以老年人群及病患者為主。

活動內(nèi)容：由武漢XXX醫(yī)院帶領的多名醫(yī)生，為當?shù)鼐用襁M行量血壓、為患者診察疾病，包括施以簡單的治療，還有回答居民有關健康疾病的問題，宣傳預防措施，提供有效建議等，為廣大居民解決看病難以及對自己身體狀況有個了解并能有效預防疾病的問題。

3.活動三：貼近居民，文藝演出

活動對象：全社區(qū)居民，喜愛表演者為主

活動內(nèi)容：演出內(nèi)容以相聲、小品、歌舞為主要形式，重點是小型話劇，也就是征集喜愛表演的社區(qū)居民，為他們安排一出體現(xiàn)主題的小型話劇，由他們自己來演繹老百姓的酸甜苦辣以及對社會環(huán)境的看法，同時為壟上泥巴劇做宣傳。

4.活動四：評選小區(qū)環(huán)保之星

活動對象：全社區(qū)居民

活動內(nèi)容：由社區(qū)全體居民投票評選出小區(qū)的環(huán)保之星，再由主要單位公正評選出前三名，并給與榮譽及獎勵。

5：活動五：走進居民生活調(diào)查問卷

活動對象：有充足時間的家庭主婦、老人、上班族

活動內(nèi)容：以訪談的形式，貼近民心，采訪報道社區(qū)活動、現(xiàn)場解答觀眾提問、征集新聞線索、聽取觀眾對欄目的意見和建議。同時可以進行調(diào)查，填寫調(diào)查報告一份。

6：活動六：廢棄物品回收

活動對象：家庭主婦

活動內(nèi)容：在社區(qū)進行使用無磷洗滌用品，少用一次性餐具和塑料袋，廢舊電池回收，垃圾分類放置等主題宣傳。

附件： 環(huán)保調(diào)查問卷 性別_________ 年齡________ 婚否________

1、您認為當前國內(nèi)的環(huán)境破壞程度如何? 非常嚴重

一般

較輕

2、您的環(huán)保意識如何? 很強

一般

幾乎沒有

3、您對生活垃圾如何處理?

投入垃圾箱

隨手扔掉

4、您的房間多長時間打掃一次?

半天

一天

兩天 三天以上

看情況

5、您的房間多長時間整理一次?

兩天

五天

十天

十天以上

看情況 6、您對廢電池了解多少? 很清楚

知道一些

知之甚少

7、您使用最多的是下列那些電池?

一次性電池

充電電池

條形電池

8、您怎樣處理廢電池?

回收利用

扔進垃圾箱

隨手扔掉

9、您購買電池的頻率如何?

一般不買

有時買

經(jīng)常買

10、您認為廢電池的回收是否必要?

非常必要

無所謂

每必要

11、您能否有效的進行廢物利用?

能

不能

12、您使用一次性飯盒的頻率如何?

從來不買

盡可能不用

經(jīng)常用

13、如果同時有發(fā)泡餐具和紙制餐具，紙制的較貴，您使用那種? 發(fā)泡

紙制

14、您認為目前身邊危害最大是那種污染?

噪音

空氣

水源

意識

15、您的房間無人時是否熄燈?

熄燈

不熄燈

不一定

16、您出去愿意 騎自行車

乘公交

打的

開車

17、您對目前缺水的情況了解多少? 非常清楚

知道一些

聞所未聞

18、您會主動關水龍頭嗎? 不是

偶爾

經(jīng)常

19、您開展或參加過環(huán)?；顒訂?

有過

沒有

20、您認為環(huán)保重要嗎?

不是

很重要

一般

感謝您的合作!

九：活動實施

1、人員安排

以湖北電視臺壟上頻道工作人員為主要負責人，做好分工，有詳細的人員調(diào)動安排和緊急應對措施。

邀請著名醫(yī)生會整以及環(huán)境專家進行現(xiàn)場講座，以及對文藝匯演的人員及節(jié)目流程有周密的部署。

現(xiàn)場的保安及保護措施要周密?；顒咏Y(jié)束會，收拾現(xiàn)場，不能影響社區(qū)居民生活和破壞社區(qū)環(huán)境。

2、現(xiàn)場環(huán)境及設施安排

搭建表演舞臺，以及安排專家義診講臺，各個方面的道具以及必需用品安排。

十：困難及應對方案

1、邀請嘉賓或醫(yī)生有事不能如期到達。

解決方案：盡量確保都如期而至，不然做好后備工作，安排好替補人員。

2、現(xiàn)場環(huán)境亂，無法控制

解決方案：做好保安工作，對現(xiàn)場環(huán)境有個整體把握

3、天氣

解決方案：查看及時天氣情況，做好下雨的準備，搭建帳篷，準備好雨傘和雨衣。

4、當天現(xiàn)在人員稀少

解決方案：做好前期宣傳活動，做到每家每戶都知道這個活動。

5、一些臨時無法預料的問題。

解決方案：具體問題具體分析。

十一：經(jīng)費

1、 邀請嘉賓：知名醫(yī)生、環(huán)境專家、文藝匯演各個人員費用

武漢大學醫(yī)學部一名教授

地方小有名氣歌手

舞蹈團隊

小品、相聲演員

2、 調(diào)查報告打印費

打印一千份調(diào)查報告表

3、 現(xiàn)場搭建舞臺和講座

搭建一個舞臺

準備現(xiàn)場義診和知識演講

4、 午飯以及水的費用

篇2

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；快遞垃圾回收

一、行業(yè)背景及現(xiàn)狀分析

（一）背景

1、快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。我國快遞業(yè)發(fā)展迅猛，2015年超過206億件，穩(wěn)居世界第一，但總量龐大、種類繁多的快遞業(yè)包裝及其帶來的環(huán)境問題也引起社會高度關注。

2、促進快遞產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展?！秶鴦赵宏P于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》中將“綠色節(jié)能”作為快遞業(yè)發(fā)展目標之一?！锻七M快遞業(yè)綠色包裝工作實施方案》，提出要穩(wěn)步推進快遞的綠色化進程。對于快遞包裝回收，方案強調(diào)，推動將快件包裝物納入資源回收政策支持范疇，積極配合有關部門和地方開展快件包裝分類回收利用試點，鼓勵企業(yè)重復利用塑料箱、紙箱等封裝容器，提升包裝物的再利用率。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式?！斗e極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》由國務院在2015年07月01日成文，指出要把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合。

（二）現(xiàn)狀

目前應用較多的快遞包裝主要是包裝箱，塑料袋，內(nèi)部緩沖物等。這些包裝，或不可降解，或過度使用，或被隨意丟棄，不僅給環(huán)境帶來了極大的破壞，也造成了嚴重的資源浪費，影響著行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、現(xiàn)階段存在問題以及嘗試

（一）現(xiàn)階段存在的問題

1、快遞綠色包裝標準滯后。快遞行業(yè)的發(fā)展導致原有的一些包裝用品的標準已經(jīng)不能適應當前的生產(chǎn)和配送需要。網(wǎng)上銷售的商品形態(tài)各異，對于包裝和尺寸的需求也不相同，但目前包裝生產(chǎn)者所生產(chǎn)的紙箱尺寸仍然主要采用《YZ/T0093.1-2003郵件包裝箱第一部分：國內(nèi)》標準中規(guī)定的12種紙箱尺寸，使用時難免會出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

2、政府部門監(jiān)管乏力。政府部門對于快遞領域使用綠色包裝缺少相應的制度約束，同時也對包裝浪費問題缺乏監(jiān)管，使快遞企業(yè)對綠色包裝不夠重視，出于成本考慮，部分企業(yè)往往會采用粗劣包裝，不利于回收使用。

3、消費者出于安全的顧慮。部分消費者表示，如果印有個人信息的包裝二次使用，擔心個人信息的泄露。

4、暴力分揀屢禁不止?？爝f企業(yè)暴力分揀現(xiàn)象嚴重，許多企業(yè)為了保護商品不得不進行二次包裝，重復包裝造成浪費。

5、缺少分類回收的基礎。美國、日本等發(fā)達國家已經(jīng)建立起比較完善的垃圾分類制度，而我國大多城市的垃圾分類并沒實現(xiàn)，更多的是清潔工和保潔員在垃圾分類的第一線，仍一大部分可回收垃圾被丟棄浪費。

同時，多數(shù)快遞公司的自動化和信息化程度還較低，回收快遞包裝需要投入大量的人力，甚至要專門招聘回收員或建立回收生產(chǎn)線，這對企業(yè)而言投入與產(chǎn)出是不成比例的，加之其社會責任感的缺乏，故并沒有專門的快遞包裝回收渠道。

6、從業(yè)人員的環(huán)保意識不足。整體來看，快遞領域推廣綠色包裝的概念還很淡薄，有相當一部分快遞企業(yè)還沒有充分認識到綠色包裝的重要性，甚至不知道什么是綠色包裝，這使得紙質(zhì)包裝箱等應用較為普遍的包裝的回收和再利用成為一大難點。

（二）現(xiàn)階段的部分嘗試

中國少數(shù)企業(yè)也開始進行了相關探索，但僅憑企業(yè)一家之力面對快遞業(yè)產(chǎn)生的環(huán)境問題難以“回天”。少數(shù)電商試水快遞包裝回收業(yè)務，但是響應的消費者占比不到20%。

1、一號店。一號店在2014 推行“1 起環(huán)保?紙箱回收”計劃，通過獎勵積分鼓勵消費者參與快遞紙箱回收循環(huán)利用，用戶簽收1 號店自營訂單包裹后，將空紙箱交還配送人員，可獲贈50 積分。積分可用于換購商品、參與抽獎等。但由于獎勵不高導致消費者的積極性也不高，該項業(yè)務目前雖然還在推行，但是每個紙箱的積分已降為20 分，配貨員收箱的積極性也有所降低。

2、當當網(wǎng)。當當網(wǎng)于2014年6月5日，推行了一種可降解淀粉基環(huán)保包裝袋，并于6 月在其福州倉庫啟用。此種包裝袋，在土壤中四個月就可以自然降解，基本沒有后續(xù)污染。在原材料上，制作環(huán)保袋比傳統(tǒng)塑料袋能夠節(jié)省70% 的石化能耗。不過，由于成本較高，缺乏相應的補助，盈利空間不大，故該環(huán)保袋并沒有大范圍推廣。

3、順豐。順豐快遞則縮小了文件封的尺寸，將文件袋在滿足客戶需要基礎上，縮小到最小尺寸。這一舉措節(jié)省了部分包裝材料，但一家之力的效果畢竟有限。

三、解決方案

（一）進一步通過互聯(lián)網(wǎng)信息錄入，推行二維碼記錄信息方式。進一步減少面單的使用，同時加強通過互聯(lián)網(wǎng)對信息的采集能力，推廣微信，app等多種途徑的下單信息錄入，在質(zhì)量較好，回收利用性大的包裝上，推行時效性的二維碼記錄信息，減少傳統(tǒng)的面單聯(lián)數(shù)，在用戶簽收后取消二維碼對客戶的信息記錄保留，減少對包裝的破壞和對客戶信息的泄露，消除消費者因擔憂個人信息泄露而對包裝的反復利用的抵觸。

（二）通過互聯(lián)網(wǎng)建立完善包裝回收體系。推行O2O模式的回收體系，與現(xiàn)推行的垃圾分類嘗試結(jié)合，對快遞中的難以再利用的一次性垃圾和可重復利用的包裝箱，填充物硬性紙袋等包裝物進行分類回收，增加回收物的利用率。

在派送量大的社區(qū)學校等地，推行少人或無人化管理的回收點，通過互聯(lián)網(wǎng)在線錄入對快遞垃圾的回投信息，加大對回投快遞垃圾的獎勵，提高回收點的自動化和信息化程度，增加對可回收垃圾的利用，減少難以回收利用的垃圾對環(huán)境的污染。

（三）構建信息網(wǎng)絡，加強政府監(jiān)管和補助能力。通過構建專門的信息化網(wǎng)絡，增加對快遞企業(yè)的規(guī)范化管理，減少其采購質(zhì)量粗劣的材料的數(shù)量，加強政府對快遞包裝多有參與者的監(jiān)督，以規(guī)范企業(yè)行為，為綠色包裝的推廣應用提供重要保障。

對推進環(huán)保項目的快遞企業(yè)進行補助和獎勵，支持其環(huán)保運作方式，促進綠色包裝的發(fā)展。

（四）減少不合理包裝造成的包裝物浪費。一方面通過互聯(lián)網(wǎng)建立快遞公司和不同廠家直接交流的平臺，使廠家在產(chǎn)品一次包裝時直接使用符合快遞運輸過程中的合格包裝以減少快遞公司的二次包裝；另一方面通過聯(lián)網(wǎng)加強對快遞運輸過程中的實時在線信息錄入，責任細化，減少暴力分揀現(xiàn)象，進而減少不必要的填充和包裝物，減少包裝物浪費。

（五）加強新環(huán)保材料的開發(fā)和收集信息及時分析。推進電商領域的快遞包裝綠色化和推進快遞包裝更加側(cè)重減量，包括原料的減量，包裝設計的減量和包裝使用的減量，推進一次性包裝逐漸退出市面，推進更加環(huán)保便利的包裝容器如塑料周轉(zhuǎn)箱來取代編織袋紙箱等。

利用互聯(lián)網(wǎng)的時效性強和涉及面廣的特點，及時對快遞垃圾處理過程中出現(xiàn)的問題及時進行收集歸納，促進問題解決。

四、結(jié)語

“適用”和“互聯(lián)網(wǎng)+” 將是電商快遞綠色包裝設計的主旋律，未來的快遞包裝將越來越綠色化，更加側(cè)重對環(huán)境的保護，同時也會更加注重包裝材料的創(chuàng)新，做到更加環(huán)保，健康，同時推動其他相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（作者單位：濟南大學）

參考文獻：

[1] 張穎川.電商領域推行綠色包裝的難點及對策――訪中國電子商務協(xié)會專家委員會常務副主任王汝林[J].物流技術與應用，2016，04：112-114

[2] 本報記者 谷薇薇.快遞紙箱能否二次利用[N].合肥晚報，2015-11-20003.

[3] 胡語嫣，江梅，黃儷馨，黃加威.淺析快遞包裝盒的回收再利用[J].新西部（理論版），2016，04：46+45.

篇3

關鍵詞：垃圾分類回收處理；現(xiàn)狀；應對方法

隨著我國城鎮(zhèn)化建設的不斷推進，城鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，城市人口在不斷增加，隨之而來的是生活垃圾的增多。據(jù)七部委聯(lián)合的《關于促進生產(chǎn)過程協(xié)同資源化處理城市及產(chǎn)業(yè)廢棄物工作的意見》中所述，目前，我國城市生活垃圾年清運量約1.71億噸，雖然因城鎮(zhèn)所處的地區(qū)不同，不同城鎮(zhèn)的人均日垃圾產(chǎn)量不同，但毫無疑問的是，城鎮(zhèn)垃圾的總清運量在不斷攀升，垃圾處理問題愈發(fā)嚴重。

垃圾分類回收，這是從很久以前我國就開始倡導的一個垃圾處理基本要求。對于垃圾分類進行歸納回收，這是為了將不同種類的垃圾進行良好的分類，以便對不同的垃圾采取相對應垃圾處理方法，從而達到高效的處理效果，減少填埋和焚燒垃圾所消耗的能源，同時最大限度的回收垃圾中的可回收利用資源，減少垃圾浪費，控制垃圾污染。

愿望是良好的，前景是美好的，但我國現(xiàn)在仍處于垃圾分類回收處理的起步階段，對于垃圾分類回收的規(guī)定，我國所做甚少。如今，我國對于垃圾分類回收的主要要求體現(xiàn)在公共垃圾回收方面，最顯著的即垃圾桶出區(qū)分可回收、不可回收兩個較大的分類，將公共場所所產(chǎn)生的垃圾進行了一個簡單的區(qū)分，而對于人們?nèi)粘Ｉ罾姆诸悈s鮮有明確規(guī)定，多以倡議、宣傳為主。為了了解垃圾分類回收處理情況，作者對此展開了一個走訪調(diào)查。

以作者所在城市，河南省濮陽市為例，作者走訪了市區(qū)內(nèi)近四十個大小不同的居民生活區(qū)。首先，對于日常生活垃圾回收，各個小區(qū)均設有明顯的垃圾回收處，確保了垃圾不會隨意丟棄，保證小區(qū)內(nèi)部整潔。但所有小區(qū)無一例外均未對垃圾進行分類回收，垃圾回收區(qū)內(nèi)部沒有劃分不同垃圾的堆放區(qū)域，所有的生活垃圾集中堆放在同一區(qū)域。

通過對垃圾的觀察，市民在丟棄垃圾時也并未對垃圾分類，塑料制品，餐飲垃圾，玻璃廢棄物甚至電池均以直接或袋裝的方式丟棄在垃圾回收處。在進一步的對前來丟垃圾的市民的詢問調(diào)查中，絕大多數(shù)的市民表示有垃圾分類處理的概念，日常生活中也有垃圾分類的意識，但實際日常垃圾丟棄時沒有分類處理。90%的市民表示未分類的原因在于無明確分類垃圾堆放地點，個人分類丟棄無顯著效果等。

而市政府垃圾回收系統(tǒng)方面，通過對市區(qū)內(nèi)的垃圾回收中轉(zhuǎn)站的走訪，我們發(fā)現(xiàn)，中轉(zhuǎn)站其主要功能在于對各個小區(qū)的垃圾進行集中回收，垃圾壓縮并轉(zhuǎn)運至垃圾填埋廠或焚燒廠，出于成本方面考慮，對于垃圾集中回收均是以垃圾車按時按區(qū)域直接進行回收，并無垃圾分類方面的措施。垃圾填埋廠及焚燒廠由于距離緣故未能實地走訪，但對比鄭州市的垃圾處理情況，作者有理由相信，工廠內(nèi)無條件、也無方法實現(xiàn)對于垃圾的分類處理。

城市生活垃圾難以分類回收的原因有很多，總結(jié)起來有以下幾個方面

1 垃圾分類處理觀念存在問題，認知不夠深刻

對于城鎮(zhèn)生活垃圾的處理，我國已經(jīng)有了長足的進步，但對于垃圾分類的重要性的觀念，政府和人們都存在不足。90年代，國內(nèi)的城鎮(zhèn)生活垃圾處理混亂，作者小時候所在小區(qū)就存在垃圾亂堆亂放無人處理的情況，氣味難聞，擾亂了正常生活秩序。近年來隨著政府統(tǒng)一規(guī)范的發(fā)展，集中處理已成主流，亂堆亂放早已過去，市民樂于接受現(xiàn)狀的變化，對于垃圾集中處理的情況鮮有了解。而由于中國粗放型的經(jīng)濟發(fā)展模式，各級政府對于垃圾分類回收處理這種節(jié)約資源，保護環(huán)境，但成效不是立桿見影的工程的重視程度遠遠不夠。

2 垃圾分類處理外部條件缺乏，分類難以實現(xiàn)

垃圾分類處理需要的除了意識，還有外部條件的支撐。走訪的市民均表示未能垃圾分類是由于無分類環(huán)境所致，市民即使分類堆放，集中回收的城市垃圾收集系統(tǒng)也會將垃圾統(tǒng)一回收，失去了分類堆放的意義。政府方面，由于城市區(qū)域大、人口眾多等因素，垃圾分類收集存在著各種困難，需建立一系列完整的體系，這對于發(fā)展中的政府是不小的開支，也使得垃圾分類回收實現(xiàn)的難度較大，難以實現(xiàn)。

3 垃圾分類處理法律規(guī)范空缺，無可依據(jù)標準

我國在垃圾分類回收方面仍處在起步階段，九十年代末，我國才開始建立相應完善的垃圾回收系統(tǒng)，實行垃圾袋裝化，撤消垃圾箱采取“垃圾不落地”的回收方式，初步完成了對于生活垃圾的處理，距離完善垃圾分類回收還遠遠不足?，F(xiàn)階段關于生活垃圾的處理主要參考的是《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》和《城市生活垃圾管理辦法》，關于垃圾分類，自2009年施行的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》是一部專門應用于垃圾分類的法規(guī)，但僅僅限制了電子產(chǎn)品，各級政府頒布的地方性條例也存在著政策不清，實踐難以執(zhí)行等諸多問題，相比于日本《家電回收法》、《食品回收法》等大量與垃圾減量相關的法律，甚至是打開垃圾回收袋確認垃圾分類情況，不符合就打回原地拒絕回收的嚴格要求，我國相距甚遠。從立法方面垃圾分類就無從談起，實踐更只能是紙上談兵了。

4 垃圾分類處理學術研究較少，技術標準不足

日本垃圾處理系統(tǒng)的完善，這個很多人有所耳聞。日本對于垃圾分類處理的限定近乎于苛刻，每種廢棄物應歸于何種垃圾，每種垃圾應當何時堆放在何地，處理什么樣的垃圾應繳納多少垃圾處理費用等等規(guī)定數(shù)不勝數(shù)，有效的解決了垃圾分類回收方面的問題。這都是學者、政府通過長期研究、討論得出來的便于實施且切實針對國情的解決方案。我國地域遼闊，不同的地區(qū)風土民情不同，垃圾產(chǎn)生情況也不同，照搬一個模式顯然是不顯示的，但我國對于垃圾分類方面的研究卻少之又少，大多數(shù)學者討論更多的是日益嚴重的大氣污染，水污染的解決處理方案，對于垃圾處理這種污染產(chǎn)生源頭的分析明顯不足，急需人們更多的關注。

其實，垃圾分類難以實現(xiàn)的原因還有很多，不過都證明著我國在這方面仍需長期的努力，針對這些情況，我個人而言提出了一些方法。

首先加強法律法規(guī)建設，讓垃圾分類回收有法可依，切實推動垃圾分類工作的實現(xiàn)進程。其次，政府應起到責任作用，垃圾分類畢竟是一個系統(tǒng)的大型工程，需要政府的引導監(jiān)督，并在一定程度上給與支持，保證整個工程的完整開展。然后，建立合理的產(chǎn)業(yè)體系，使得垃圾分類回收成一個產(chǎn)業(yè)，充分利用市場優(yōu)勢推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行。最后，加強宣傳力度，做好基礎工作開展，讓市民養(yǎng)成良好的垃圾分類處理習慣，從源頭做好處理工作。

眾所周知，垃圾是放錯位置的資源，對于垃圾的回收利用一直是可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃當中的重要組成部分，現(xiàn)階段，我國對于生活垃圾這種固體廢棄物的處理方法有限，焚燒，填埋是主要措施。近些年來，出于土地，環(huán)境的考慮，國內(nèi)也出現(xiàn)了垃圾發(fā)電，垃圾堆肥等有效的回收手段，但由于垃圾未能分類，在垃圾發(fā)電的過程中，垃圾焚燒會產(chǎn)生二惡英等有毒有害物質(zhì)，垃圾堆肥的過程中也易產(chǎn)生沼氣不純等問題，嚴重制約了這些垃圾處理方式的發(fā)展。因而建設良好的垃圾分類回收系統(tǒng)，做好垃圾處理的任務任重而道遠。

參考文獻

[1] 2013年 中國環(huán)境狀況公報[EB/OL]（2014-06-05）

[2] 任連海. 城市典型固體廢棄物資源化工程[M]. 北京：化學工業(yè)出版社，2009

作者簡介

篇4

關鍵詞： 校園垃圾分類； 垃圾回收管理

中圖分類號： X705 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）01-0034-03

1 前言

垃圾分類收集是搞好城市垃圾管理工作的必由之路，是實現(xiàn)垃圾資源化的最有效途徑。垃圾只要按其組分的不同性質(zhì)和特點，分別采取相應的處置措施，就是一種取之不盡、用之不竭的再生資源[1]。對垃圾實行資源化、減量化和無害化的環(huán)境管理原則，既有利于提高廢品回收率[2]，又有利于降低垃圾處理成本，減少由于垃圾處理不當產(chǎn)生的二次污染。校園垃圾分類是一個學校文明程度的重要體現(xiàn)，目前大部分高校垃圾收集分為可回收垃圾與不可回收垃圾兩大類，但校園垃圾種類繁多，功能區(qū)劃分明顯，原有的垃圾回收方式已不能滿足當前高校的快速發(fā)展，因此有必要建立一套適合高校自身發(fā)展的垃圾分類回收機制。

2 國內(nèi)外垃圾分類收集現(xiàn)狀分析

國外垃圾分類起步較早，并且已經(jīng)形成了相當成熟的垃圾處理產(chǎn)業(yè)，其常用的垃圾分類收集模式分為：可燃垃圾、不可燃垃圾、資源垃圾、有害垃圾和大型垃圾等。

2.1 日本垃圾分類狀況

日本生活垃圾分為：（1）一般垃圾或可燃垃圾，指剩菜、剩飯、草木等；（2）大型垃圾，主要是大的家用電器（空調(diào)、洗衣機等）、自行車、沙發(fā)等；（3）特殊垃圾或不可燃垃圾，包括塑料、膠片、廢舊日光燈管、電池等；（4）資源垃圾，包括廢舊書本、報紙、玻璃飲料瓶、金屬等。這幾類再分為若干子項目，每個子項目又可分為孫項目，以此類推。垃圾由各區(qū)收集、搬運，可燃垃圾在清掃工廠焚燒，不可燃垃圾除了極少一部分不適合破碎的物品外，大部分與大件垃圾分別在不可燃垃圾處理中心與大件垃圾處理廠進行破碎壓縮，減量化處理，并將其中有利用價值的物質(zhì)回收后再進行焚燒與填埋處理[3]。

2.2 美國垃圾分類狀況

美國垃圾分類采取大類粗分與部分居民分類相結(jié)合的方式[4]。在美國的大中城市，垃圾桶可分綠、藍和黑色三類：（1）綠色垃圾桶存放花園及廚余垃圾，由當?shù)乩幚砉久赓M回收后，經(jīng)堆肥處理被加工成優(yōu)質(zhì)的有機肥料再銷售；（2）藍色垃圾桶存放玻璃瓶、易拉罐、紙板等可回收利用的垃圾，分類后被送往加工企業(yè)循環(huán)利用；（3）黑桶垃圾存放有害垃圾，會被送到固定場地安全填埋。對于淘汰的家電及家具，市民要向回收公司繳納費用，或者等待一年兩次的免費回收日。

2.3 德國垃圾分類狀況

德國采用“ 三桶系統(tǒng)”，分為灰色垃圾桶（或垃圾袋）、黃色垃圾桶（或垃圾袋）和棕色有機垃圾桶：（1）灰色垃圾桶（或垃圾袋）用于存放不能回收利用的剩余垃圾，比如煤渣、橡皮、掃集物、無“綠點”標識的塑料桶等；（2）黃色垃圾桶（或垃圾袋）用于存放帶“綠點”標志的包裝廢棄物：鋁薄包裝廢棄物，如酸奶杯蓋、巧克力包裝膜、軟管等；（3）棕色有機垃圾桶用于存放有機垃圾，如蔬菜、果皮、樹枝、生物垃圾收集袋（紙制品）、花土、蛋殼等[5]。輕質(zhì)包裝材料、塑料、廢紙、橡膠、紙板、織物、玻璃、織物、鋁、鐵、復合材料等，在分類收集后直接進入相關的工廠循環(huán)利用；食品垃圾、庭院垃圾、花園修剪垃圾等生物質(zhì)垃圾通過生物降解進行堆肥處理；其他混合垃圾、煤渣、砂土等，通過熱處理或機械生物處理方式進行處理，最后進行填埋。

2.4我國垃圾分類狀況

長期以來，我國垃圾分類收集比較滯后，傳統(tǒng)的收集方法是采用混合式收集：不同性質(zhì)、成分的垃圾混合在一起。而應如何進行垃圾分類收集，目前還沒有統(tǒng)一的標準[6]。我國于2000年確定北京、上海、廣州、杭州等八個城市為“生活垃圾分類收集試點城市”。根據(jù)《杭州市城市生活垃圾分類收集實施方案》，杭州市的生活垃圾分為四類：（1）可回收垃圾，如廢棄的紙張、塑料、金屬等；（2）廚房垃圾，剩飯、剩菜、骨頭等；（3）有害垃圾，如廢電池、廢日光燈管、水銀體溫計、過期藥物等；（4）其他垃圾，上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等難以回收的廢棄物。杭州廚房垃圾采用生態(tài)填埋模式，廚房垃圾所產(chǎn)生的沼氣可以用于發(fā)電，而且廚房垃圾腐爛后，又能成為土壤的肥料；其他垃圾主要是運到焚燒發(fā)電廠用于發(fā)電。可回收垃圾，主要鼓勵市民出售，充分利用現(xiàn)有廢品回收系統(tǒng)，將可回收資源進行再利用。另外，由于單個家庭產(chǎn)生的有害垃圾比較少，所以采取定期收集模式，然后二次分選，進行回收利用或安全填埋。而上海已由原來的“四分法”轉(zhuǎn)化為“干濕兩分法”：（1）廚余果皮（濕垃圾）包括居民家庭產(chǎn)生的剩飯剩菜、菜皮果皮、茶葉渣、過期食品等，主要用于填埋堆肥；（2）其它垃圾（干垃圾）包括除廚余果皮（濕垃圾）、專項收運、廢品回收以外的日常生活垃圾，如廢棄餐巾紙、尿不濕、污染較嚴重的紙、塑料袋等，都被用于焚燒或填埋處理。有毒有害垃圾包括電池、燈管、油漆桶、墨盒、硒鼓、過期藥品等，進行回收利用或安全填埋。

通過對國內(nèi)外垃圾分類的實踐經(jīng)驗比較可知，垃圾分類收集不僅可以節(jié)約土地資源，減少垃圾焚燒時產(chǎn)生的有害氣體，降低垃圾處理成本，還可以實現(xiàn)對垃圾的有效管理，“變廢為寶”，增加垃圾的回收再利用，實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、生態(tài)效益的有效結(jié)合。

浙江農(nóng)林大學作為浙江省屬重點高校，以創(chuàng)建國內(nèi)知名生態(tài)型大學為目標，在校園內(nèi)實行垃圾分類意義更顯重大。校園垃圾種類繁多，但絕大部分是可回收利用資源，實行校園垃圾分類不僅有利于減少資源浪費，美化校園環(huán)境，還可以增加廣大師生環(huán)保知識，提高環(huán)保意識，有助于推動校園節(jié)能減排活動，促進綠色校園的建設。

3 研究內(nèi)容與方法

3.1東湖校區(qū)垃圾概況

校園生活垃圾主要來源于學生住宿區(qū)，其大部分是廢紙、書籍、塑料、剩飯菜、電池、絲織物以及果皮等；其次是家屬生活區(qū)，其垃圾與杭州市城市生活垃圾組成相似；文教區(qū)的垃圾主要包括廢紙、塑料等；其它地區(qū)，包括校內(nèi)街道、操場以及草坪邊緣等垃圾組成包括廢紙、塑料、果皮、電池、金屬罐等。

3.2調(diào)查范圍與時間

采樣點、采樣時間和采樣頻率都會影響到數(shù)據(jù)的準確性。根據(jù)東湖校區(qū)規(guī)劃圖，將東湖校區(qū)分為四塊區(qū)域：學生住宿區(qū)、文教區(qū)、家屬區(qū)和校內(nèi)街道、操場以及草坪邊緣等垃圾較少的區(qū)域，學生住宿區(qū)分為A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)；文教區(qū)包括教學樓5棟、學院樓13棟和行政樓1棟；家屬區(qū)包括家屬樓4棟；同時學校有運動場2座，籃球場若干。

3.3 研究方法

本次研究針對學校不同功能區(qū)的垃圾種類、數(shù)量，以及垃圾桶的類型、擺放等方面進行了調(diào)查研究，主要采用了分層采樣和走訪調(diào)查兩種研究方法。校園垃圾桶擺放位置如圖1所示：

（1）分層采樣。本研究對東湖校區(qū)的垃圾組成進行了分區(qū)抽樣調(diào)查，如表1所示：

由于不同季節(jié)垃圾種類及數(shù)量各有不同，為了保證調(diào)查結(jié)果的嚴謹準確，本次采樣時間為2010年12月至2011年9月，分冬、春、夏、秋四季，每個季節(jié)在各功能區(qū)人流集中和稀少處采樣6次，每月平均2次，采樣時間分別為工作日和休息日，并進行結(jié)果統(tǒng)計。

（2）訪談法。對垃圾運輸人員和清潔人員進行了走訪調(diào)查，從垃圾管理員的角度總結(jié)了校園垃圾收集處理存在的問題，并對東湖校區(qū)垃圾桶類型、數(shù)量、擺放情況和垃圾收集運輸系統(tǒng)存在的問題與垃圾管理員進行了探討。

3.4 調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)每個采樣點的不同采樣數(shù)，計算浙江農(nóng)林大學東湖校區(qū)垃圾種類的組成。校園四季垃圾組成變化曲線如圖2所示：

由圖2可以看出，垃圾的組成數(shù)量呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性：（1）夏季天氣炎熱，塑料瓶、果皮數(shù)量較多，二者所占比例都接近40%。雖然每年6月份畢業(yè)生離校垃圾產(chǎn)量也會隨之增加，但其大部分廢舊書本都會出售給專門收購廢舊垃圾的專業(yè)人員，因此以上數(shù)據(jù)并未將其包含在內(nèi)。（2）在春、秋兩季隨著新學期的開始，每年都會有大量廢舊書本被扔掉，導致這一時期廢紙（箱）數(shù)量激增。同時，由于每年9月份開學伊始，在東湖校區(qū)的大學二年級學生都會由A區(qū)住宿區(qū)搬到B區(qū)住宿區(qū)和C區(qū)住宿區(qū)，因此此階段垃圾的產(chǎn)量明顯高于平時。（3）在冬季和夏季，每年的四、六級考試過后，很多學生會將直接電池扔掉，所以這兩個季節(jié)電池的數(shù)量也略高于其他兩季。

綜合以上數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，東湖校區(qū)的垃圾種類（不含食堂餐廚垃圾）主要有，如圖3所示：

由圖3可以看出，東湖校區(qū)垃圾主要由廢紙（箱）和塑料袋（瓶）組成，其次是果皮，廢電池和其他垃圾較少，其他垃圾主要包括金屬罐、廢舊暖壺、廢舊日光燈管、鞋子、廢織物、廢舊水銀體溫計、電線、木片、玻璃、食物殘渣等。其中按組成分類分，70%～85%是可回收垃圾，包括塑料袋（瓶）、廢紙（箱）、玻璃、金屬罐等；10%～20%是不可回收垃圾，包括果皮、食物殘渣、枯枝敗葉等；而10%左右為有害垃圾，包括廢電池、廢舊暖壺等。按功能區(qū)分，由于學生住宿區(qū)人員最為集中，所以產(chǎn)生的垃圾最多，并且以塑料瓶、廢紙（箱）、果皮為主；其次為文教區(qū)，垃圾組成主要為廢紙、食物殘渣、塑料瓶，再次是家屬生活區(qū)，其垃圾組成與杭州市城市生活垃圾組成相似；校內(nèi)主要道路的垃圾在早晨上課時間段產(chǎn)生量很大，以紙制食品袋、食物殘渣為主，而運動場、籃球場周末時的垃圾要明顯高于平時，主要以塑料瓶為主。

3.5 東湖校區(qū)垃圾分類收集存在的問題

（1）垃圾收集裝置配置不合理。垃圾桶的分布及數(shù)量不合理，東湖校區(qū)垃圾桶配置與人流量、垃圾產(chǎn)生量不成比例，造成在部分人流較多的區(qū)域，垃圾桶數(shù)量不足，一方面給師生扔垃圾帶來不便，另一方面有的垃圾桶有垃圾外溢的現(xiàn)象，影響校園環(huán)境衛(wèi)生。同時，垃圾桶的種類單一，東湖校區(qū)垃圾桶共分為大型塑料垃圾桶、鋁制垃圾桶以及可回收與不可回收相結(jié)合的垃圾桶三大類，但是垃圾桶的配置并沒有根據(jù)校園功能區(qū)的不同劃分加以區(qū)別，不利于垃圾的分類回收。另外，校園內(nèi)垃圾桶時有破損，下雨時會有滲漏，垃圾中的有害物質(zhì)隨雨水流到地面，造成二次污染。

（2）師生垃圾分類意識淡薄。通過隨機對學生的采訪以及對師生扔垃圾習慣的觀察與分析，學校師生垃圾分類意識淡薄，很多師生并不清楚可回收垃圾與不可回收垃圾的區(qū)別，也不知道垃圾分類的方法，更不了解垃圾分類不當?shù)奈：屠诸惖囊嫣帲狈诸悩藴?、標識的認識。

（3）分類垃圾未實行分類清運。東湖校區(qū)有些垃圾桶清理不及時，導致垃圾外溢。此外校園路邊垃圾桶雖分為可回收垃圾和不可回收垃圾，但環(huán)衛(wèi)工人在收垃圾時仍會將垃圾混入同一個垃圾桶內(nèi)，造成垃圾分類達不到預期效果。

學校目前沒有把有害垃圾交與專門處理有害垃圾的單位進行特殊處理，仍然將其與其他垃圾混合收集運輸。

4 東湖校區(qū)垃圾分類收集解決方案

4.1建立新的垃圾回收處理系統(tǒng)

學校應以資源化、減量化和無害化為基本原則建立垃圾回收處理系統(tǒng)。加強校園生活垃圾的全過程管理，首先應該是盡可能避免生活垃圾的產(chǎn)生，即在源頭減量，并對垃圾進行分類收集；其次是對產(chǎn)生的生活垃圾要盡可能進行回收利用，進行綜合治理；最后的目標應該是達到與環(huán)境相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展的要求，進行有利于環(huán)境的處理[8]。

學校目前缺乏明確的垃圾分類標準，而合理的分類標準能夠正確引導學生對垃圾分類。通過與美國、日本、德國等發(fā)達國家垃圾分類回收方式的對比，根據(jù)我校實際情況，建議學校根據(jù)功能區(qū)的不同分門別類的對垃圾進行回收，并對破舊垃圾桶予以更換：在學生住宿區(qū)，每棟寢室樓下設置廢舊書本、塑料瓶定點收集點，寢室內(nèi)垃圾桶分為可堆肥垃圾收集桶和不可回收垃圾收集桶，并在A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)三個住宿區(qū)分別設置一個有害垃圾收集處；在文教區(qū)設置廢紙垃圾桶、塑料收集垃圾桶；家屬住宿區(qū)則根據(jù)《杭州市城市生活垃圾分類收集實施方案》進行垃圾收集；運動場、籃球場設置塑料垃圾收集桶，校內(nèi)主要街道則可按照當前模式，分為可回收與不可回收垃圾桶。

在進行源頭垃圾分類的同時，必須要加強垃圾的分類回收管理，對垃圾收集人員進行培訓，避免由于垃圾分類知識的缺乏而導致垃圾分類達不到預期效果。對垃圾要盡可能的回收利用，如Cornell大學的校園垃圾過去一直送去填埋，1997年開始堆肥化處理。每年處理包括餐廚垃圾、動物糞便和農(nóng)業(yè)殘余物等校園垃圾3000-3800t。初始建立系統(tǒng)和購買設備共花費$67000，但每年節(jié)省運輸與填埋處理費用$11250[9]，經(jīng)濟效益可觀。

4.2加強垃圾分類宣傳力度，普及垃圾分類知識

充分運用校廣播電臺、校網(wǎng)站、校宣傳欄等多種宣傳方式，宣傳垃圾分類回收利用相關知識，介紹垃圾分類不當?shù)奈：屠诸惖囊嫣帲占袄诸惤逃?。還可定期邀請環(huán)保專家來校講座，讓學生了解國內(nèi)外垃圾分類工作的進展狀況和發(fā)達國家在垃圾分類工作中的先進經(jīng)驗。

另外，還可開展志愿者活動，組織社團、學生會舉辦“垃圾分類回收知識宣傳月”主題教育活動，擴大宣傳領域。同時，Rowden 等認為要把環(huán)境道德課作為工科大學生的必修課程[10]，不僅工科大學生，學校更應該將環(huán)境道德課作為必修課，以學分制向全校推廣。

4.3健全垃圾回收管理機制

為了確保校園垃圾分類工作長期有效地開展，高校務必要建立相應的校園垃圾分類管理處，專門負責校園垃圾的分類回收工作[11]，并編寫《垃圾分類指南》，介紹垃圾分類知識、標識等，加強與校學生會和各二級學院學生會的合作，將《垃圾分類指南》編入每年的新生寶典，對新生進行入學教育。

學校應建立回收物流的發(fā)展策略，制定校規(guī)對垃圾分類者給予一定的獎勵，對不遵守相關規(guī)定的給予處罰，可與“文明寢室評比”、“先進個人”、獎學金評比等一系列獎罰措施聯(lián)系在一起。同時，要做好與垃圾回收企業(yè)的聯(lián)系，開展長期合作，將出售垃圾廢品所得利潤作為學校環(huán)境保護發(fā)展基金，用于改善校園環(huán)境，以此形成良性循環(huán)。

5 結(jié)論

通過對浙江農(nóng)林大學東湖校區(qū)垃圾分類回收的調(diào)查研究，反映出了高校校園垃圾分類回收仍處于起步階段，許多工作仍需進一步完善。對垃圾環(huán)境實行全過程管理，以資源化、減量化和無害化為原則，是目前垃圾處理的最有效途徑。同時也要普及垃圾分類知識，提高師生垃圾分類意識，建設綠色、和諧校園，使廣大學生步入社會后成為垃圾分類的楷模，帶動整個社會的發(fā)展。

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[9] Leah posting Feasibility Study For Hobart and William Smith Colleges[R].2002.

篇5

Abstract： The system instability problem appears on large amount of query result data volume and high query concurrency when JVM is running a Java application query operation. A JVM memory use optimization scheme is proposed： use the JVM memory constantly， it can ensure system continuous steady operation without the increase the hardware cost.

關鍵詞：JAVA；JAVA虛擬機；內(nèi)存使用優(yōu)化；穩(wěn)定性

Key words： JAVA；JVM；use optimization of memory；stability

中D分類號：TP31 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）21-0221-02

0 引言

基于Java的應用程序?qū)嶋H運行過程中，因為其語言自身所具備的特點以及虛擬機等方面的影響，其相應客戶端硬件配置的實際要求要比VC++和VB語言編寫的程序高出許多。盡管Java 2對于JDK虛擬機解釋器實施了優(yōu)化處理，但并不能夠達到是用戶的某些要求。所以，Java程序的開發(fā)人員在對程序代碼優(yōu)化過程中，比較注重它的運行性能。其實，Java運行程序能夠從依靠其他方面進行相應的優(yōu)化，即對程序所占用內(nèi)存空間進行管理優(yōu)化。很多功能復雜的Java應用程序在運行時因為系統(tǒng)頻繁針對內(nèi)存進行存儲文件操作，所以極大的降低了軟件實際運行性能。程序中存在的內(nèi)存漏洞造成了程序通過操作系統(tǒng)消耗內(nèi)存，而沒有及時進行對內(nèi)存空間的復用和釋放，致使程序消耗相應的內(nèi)存空間越來越大。

衡量Java程序內(nèi)存行為的一項重要指標就是內(nèi)存分配速率，它的含義是指在單位時間內(nèi)分配給運行程序內(nèi)存容量。在計算該指標數(shù)據(jù)時一般情況下不包括收集內(nèi)存垃圾所占用的時間。一個程序在其運行的時候會連續(xù)產(chǎn)生多個對象，這就同時需要有相應的回收垃圾對象的內(nèi)存垃圾回收程序，而內(nèi)存垃圾產(chǎn)生的速度快慢也對Java程序的內(nèi)存運行效率有很大的影響。Java程序運行的基本流程是首先分配程序運行所需的內(nèi)存，當在程序運行過程中出現(xiàn)堆空間不夠這種情況時，就會進行垃圾對象的回收。當垃圾對象回收完成后，當前可用內(nèi)存容量就會恢復到一個數(shù)量，這個數(shù)量的內(nèi)存容量是當前正在運行的Java程序存儲其運行所需的數(shù)據(jù)結(jié)構所需要占用的內(nèi)容容量，也是其工作時需要占用的基本內(nèi)容空間，該內(nèi)存空間可以稱為工作內(nèi)存。工作內(nèi)存空間數(shù)量的變化同時也能夠反映出來Java程序運行所需的數(shù)據(jù)結(jié)構所占用的內(nèi)存容量的變化情況。

盡管現(xiàn)在內(nèi)存的性價比越來越高，但OS管理內(nèi)存的空間不是無限大的，JVM對內(nèi)存的管理能力也是有限的。由SUN公司提供的JVM內(nèi)存使用空間資料如表1所示。在硬件配置一定的情況下，如果JVM能夠巧妙的使用有限的內(nèi)存，則可以使系統(tǒng)避免因內(nèi)存overflow而出現(xiàn)當機的情況。

■

因此，對JVM的內(nèi)存使用優(yōu)化技術進行研究將具有重要的價值。下面針對在某公司的業(yè)務查詢中出現(xiàn)的問題進行分析研究，并給出具體的解決方案。

1 JVM內(nèi)存使用未優(yōu)化出現(xiàn)的問題

網(wǎng)絡計算機（Network Computer：NC）在教育、電信、保險、金融等行業(yè)的市場表現(xiàn)良好，已創(chuàng)造出相當可觀的經(jīng)濟效益和社會價值，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。由支持Java的三層構架實現(xiàn)的NC的軟件設計如圖1所示，這種結(jié)構已成為NC發(fā)展的必然趨勢[2]。

NC系統(tǒng)軟件包括兩大部分：運行在NC上的NCOS和運行在應用服務器上的NC Server。由圖1可以看出Java虛擬機（Java Virtual Machine-JVM）是兩大部分的主要組件，它對內(nèi)存的管理能力將影響Java應用程序執(zhí)行的具體效果以及NC中其他服務的性能表現(xiàn)。

1.1 當機的出現(xiàn)

某公司管理系統(tǒng)采用結(jié)構情況：在數(shù)據(jù)庫服務器端使用的是Sybase12.5，應用服務器使用的是Web Logic8，網(wǎng)絡操作系統(tǒng)采用的是Linux。系統(tǒng)起初運行時一切正常，因為該公司是一家省級公司，在各地市都有分支機構，所以隨著業(yè)務量的增加，數(shù)據(jù)庫也越來越大。在一次月終總結(jié)查詢時，需要查詢結(jié)果記錄量很大，這時出現(xiàn)了服務器停止響應的當機故障。

1.2 對出現(xiàn)當機問題的分析

Java程序在運行時處理內(nèi)存短缺問題方面的解決方案通常是使用Java語言提供的無用內(nèi)存單元回收功能（又稱為垃圾回收功能）。程序在運行過程中需要構造對象實例，這時程序解釋器向操作系統(tǒng)發(fā)出內(nèi)存申請，操作系統(tǒng)從內(nèi)存堆中預留一塊內(nèi)存空間，并使用這個空間來存儲對象實例變量的值。在程序運行過程中對象、變量和方法的構造都會占用一定的內(nèi)存空間。而某些變量或?qū)ο笤谕瓿闪艘淮位驇状握{(diào)用后不會繼續(xù)被程序所使用?！盁o用單元回收”這一概念的含義就是程序中一個實用線程或進程跟蹤程序，對那些不再被使用的內(nèi)存單元進行清理，并將釋放后的內(nèi)存單元歸還操作系統(tǒng)或程序以便復用。但是此進程跟蹤程序只有其內(nèi)存不足時，才開始對“無用單元”實施回收。倘若其內(nèi)存存在著大量的數(shù)據(jù)，但其“無用單元”得不到一定的釋放時，則會導致內(nèi)存不足的現(xiàn)象發(fā)生。進而致使系統(tǒng)在工作時意外中斷等一系列情況產(chǎn)生[3]。

對于上面出現(xiàn)的問題，我們作了這樣的研究分析：

①由于查詢結(jié)果的記錄首先要讀入JVM內(nèi)存，所以一個查詢操作就有可能有大量的數(shù)據(jù)占用了JVM內(nèi)存。

②在月終按分類進行金額的匯總時，在各個分支機構點都有這樣的操作，此時查詢操作的并發(fā)性高。大量的查詢結(jié)果記錄同時占用JVM所管理的內(nèi)存。排除其它硬件問題，出現(xiàn)系統(tǒng)中斷情況的一種可能是JVM使用的內(nèi)存不足。

2 JVM內(nèi)存使用優(yōu)化方案

系統(tǒng)在查詢結(jié)果數(shù)據(jù)量小且并發(fā)查詢少的情況下，系統(tǒng)運行是穩(wěn)定的；只有當數(shù)據(jù)庫中記錄總數(shù)增多，查詢的結(jié)果也越來越龐大時，才會出現(xiàn)上面見到的現(xiàn)象。所以，如果各個進程合理使用JVM內(nèi)存，而不是長時間大量占用內(nèi)存，可以解決由內(nèi)存短缺而造成的系統(tǒng)中斷問題[4]。

依據(jù)以上對JVM使用內(nèi)存的分析，提出解決此問題的一種方案：恒定使用Java擬機內(nèi)存。

2.1 優(yōu)化思路

恒定使用Java虛擬機內(nèi)存方案的優(yōu)化思路是：客戶端借由應用服務器進而查詢所對應的數(shù)據(jù)庫時，并不是把其所查出的數(shù)據(jù)記錄一次性讀入JVM內(nèi)存，進而再返回客戶端，實際上是將所查詢出來的結(jié)果組織為查詢結(jié)果文件，先將其暫存于應用服務器相應硬盤上，然后將壓縮的“查詢結(jié)果文件”傳送到客戶端。

2.2 生成查詢結(jié)果文件

將從數(shù)據(jù)庫所查得出的所有數(shù)據(jù)，組織為一個查詢結(jié)果文件，其實際操作如下：每次從數(shù)據(jù)庫服務器讀取MAX行（該數(shù)據(jù)是一個試驗值，具體值依賴于應用服務器性能配置和并發(fā)訪問量）數(shù)據(jù)后，在JVM內(nèi)存中經(jīng)過簡單加工，寫入“查詢結(jié)果文件”，直至得出全部的結(jié)果。所得出的查詢結(jié)果文件是以壓縮形式發(fā)出的，可以使其文件變小，進而有效減少客戶端讀取此文件時的所實際消耗的時間?？偠灾?，最多只有MAX行的記錄占用JVM內(nèi)存，而其它已查到的記錄陸續(xù)寫入了硬盤，這就保證了JVM內(nèi)存使用的大小是“恒定”的。對于暫存于硬盤上的壓縮文件可以設置定期刪除，避免占用大量應用服務器硬盤空間[5]。

該步驟主要完成的工作流程：每次首先從數(shù)據(jù)庫查詢記錄行數(shù)的最大值，建立與數(shù)據(jù)庫的連接，執(zhí)行相應的SQL查詢語句，形成查詢RS結(jié)果集合。從數(shù)據(jù)庫服務器查詢數(shù)據(jù)，并將查詢結(jié)果形成壓縮文件。打開壓縮文件輸出流，從RS中讀取數(shù)據(jù)，緩存到buffer內(nèi)存對象，根據(jù)需要對數(shù)據(jù)進行處理，當數(shù)量達到預定的閥值時，寫入壓縮文件，釋放內(nèi)存，同時將計數(shù)器清零。向客戶端返回查詢結(jié)果文件的地址，輸出剩余數(shù)據(jù)，最后關閉數(shù)據(jù)庫文件。

2.3 查詢結(jié)果的讀取

暫存于應用服務器上查詢結(jié)果壓縮文件，可直接通過http協(xié)議傳輸給客戶端，在客戶端僅僅需要將壓縮文件進行解壓操作，就能夠得到所需結(jié)果。流程包括：首先從從應用服務器端查詢獲取結(jié)果壓縮文件到客戶端，然后在客戶端完成壓縮文件的解壓縮，并將結(jié)果數(shù)據(jù)展示出來。

3 結(jié)束語

提出的優(yōu)化方案主要有以下3個特點：

①每次從數(shù)據(jù)庫服務器讀取預定的數(shù)據(jù)行到JVM進行數(shù)據(jù)加工，然后寫入文件系統(tǒng)，從而避免了由于數(shù)據(jù)量太大而導致JVM內(nèi)存急劇消耗。

②生成的查詢結(jié)果文件通過壓縮文件的方式傳給客戶，減小了文件大小，縮短了文件傳輸時間。

③在系統(tǒng)硬件資源開銷不增加的情況下，保證了大數(shù)據(jù)量查詢時系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

優(yōu)化方案經(jīng)過實際應用，被證明是一種解決由JVM內(nèi)存短缺引起系統(tǒng)不穩(wěn)定的切實可行的方法。

參考文獻：

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[2]LINDOLM T YELLIN F. The Java Virtual Machine specification [M]. Boston， MA： Addison Wesley，1999， 21（104）.

[3]徐鵬，王克宏.Java程序內(nèi)存空間優(yōu)化策略的研究[J].計算機科學，2002，29（4）：24-27.

篇6

每用戶平均收入(ARPu)預計將保持不變，因為數(shù)據(jù)服務所帶來的ARPu增長將可能因傳統(tǒng)語音服務下降而被抵消。顯然地，若繼續(xù)使用現(xiàn)有技術將無法滿足新需求。我們需要采用加強型智能路由／調(diào)度、改善采用數(shù)據(jù)壓縮算法[IP標頭壓縮技術(IPHC)、強化式標頭壓縮技術(ROHc)]的數(shù)據(jù)處理量，以及針對惡意流量的嚴格過濾等新技術，才能滿足不斷增長的網(wǎng)絡需求。我們需要一種可將高彈性的處理器核心與一套硬件加速引擎完美結(jié)合在一起的新型設備，專門處理密集運算。非對稱式多核心soc非常適用于上述需求，能夠支持cPu內(nèi)部核心與硬件加速器之間的基地臺接收站(BTs)功能。

基地臺系統(tǒng)應用優(yōu)化

如圖1所示，用于處理多無線電流量LTE、WCDMA，GSM的典型BTS設計，結(jié)合基本模塊和無線射頻(RF)模塊作為演進型基地臺(eNodeB)。目前基本模塊設計通常需要采用多個傳統(tǒng)多核心處理器來單獨進行L1處理。在LTE需求情況下若想滿足L2的處理要求，須大幅增加負載量。

未來基地臺除了對處理功能的要求甚至更高外，同時還要降低功耗并縮小尺寸。不妨設想一下LTE eNodeB需要支持的L1、L2和L3處理功能，如圖2所示，L1模塊負責天線接口管理、實體信道存取和測量：L2模塊負責標頭壓縮(RoHC)、加密、并針對不同支持協(xié)議進行分段／重組以及所需的多任務處理。L3模塊則負責處理控制和傳輸層的需求，如IPsec與流量管理、BTS模塊管理、PMIPv6以及MIPv6等。

理想情況下，如果解決方案具有高度的可擴展性，就能滿足從毫微型(Femto)BTs到超威型(Pico)、大型(Marco)、高容量大型基地臺(Hjgh-CapacityMarco)乃至超大型基地臺(Super Marco)等需求，從而確保以低成本實現(xiàn)高效率。毫微型基地臺可被大量部屬，并讓每個毫微型基地臺處理有限的流量；而超大型基地臺則進行少量部署，以處理小單元／高輸送流量的組合。能夠支持上述全系列需求的架構將有助于大幅減少部署時間和成本，并可支持軟件重復使用。

展望新一代基地臺發(fā)展趨勢，系統(tǒng)單芯片方案擁有毋庸置疑的重要性，因為使用分離部件再也無法滿足LTE甚至未來更高階應用，對于時延與確定性的要求。即便在SoC界限內(nèi)，設計人員也同樣面臨著實現(xiàn)最佳架構與實現(xiàn)最理想解決方案之間的權衡取舍問題。采用單顆SoC可減少處理器與內(nèi)存之間封包復制的需求，從而實現(xiàn)更顯著的協(xié)同效應，例如在改善傳輸效能的同時，亦可降低功耗并整合內(nèi)存模塊。

傳統(tǒng)多核心解決方案vs，非對稱式多核心解決方案

目前有兩種不同類型的SoC解決方案，可降低成本并改善容量，一種是傳統(tǒng)型(對稱型)多核心解決方案，另一種是非對稱型多核心解決方案。

首先我們不妨設想一下通用型CPU應具備哪些特性7硬件加速器又應當具備哪些特性?它們的許多功能都應有助于硬件加速，像是有些功能針對密集型運算的需求較高，有些則負責預先處理或后續(xù)處理步驟。

傳統(tǒng)多核心解決方案是由眾多通用型處理器和少數(shù)硬件加速引擎所組成，基于對稱型多核心處理器的演進發(fā)展，將特定作業(yè)交由外部加速器來完成。

通用型CPU核心指令周期可達1.5GHz～1.8GHz，每個核心都具有典型功能。就大多數(shù)BTS應用而言，要達到一定的性能要求，需要多個核心來執(zhí)行相同的功能。橘色部分對應到特定加速器或運行速度在200GHz～至400GHz的C語言程序核心處理器。該模型使用少量加速器加快特定功能的指令周期，而通用型多核心處理器則負責大多數(shù)功能的運算處理。

傳統(tǒng)的異質(zhì)多核解決方案有助于解決LTE乃至更高階應用所帶來的挑戰(zhàn)。然而，此種解決方案仍存在一定的局限性，并非未來BTS應用最理想的選擇。特別是功耗和決定性效能仍是我們面臨的問題，同時資源爭奪問題也遭堪慮。由于通用型核心常常被迫執(zhí)行多個任務，因此造成其處理效能出現(xiàn)超載或欠載的問題。

非對稱型多核心解決方案則使用少量通用型處理核心來處理需要較高軟件靈活性的功能，同時采用大量的硬件加速器來處理大多數(shù)的任務。硬件任務排程軟件可管理核心處理器與加速器之間的任務流程。這種方法通常能將功耗減半并提升效率，因為所有必要的功能都包含在同一顆SoC中。

非對稱多核心解決方案可將核心處理器與加速器的利用率達到最大化，其優(yōu)勢在于能將硬件加速器處理的所有任務都交由可程序化加速器來處理，而僅將那些需要極高處理靈活性的復雜任務留給核心處理。相對于傳統(tǒng)多核心SoC而言，非對稱多核心SoC的設計工作更加復雜，不過一旦設計完成，非對稱式多核心SoC將提供系統(tǒng)設計”量身打造”方案，可將通用型處理核心的需求減輕一半。

采用著重硬件加速器的設計，其主要好處在于能在各種不同流量模式下確保決定性效能。純軟件式CPU核心效能可廣泛地隨處理需求而改變。硬件加速功能提供穩(wěn)定且一致性的吞吐量和快速的反應時間，加上采用SoC解決方案可降低物料清單(BOM)成本，讓非對稱式多核心eNodeB設計在多種傳統(tǒng)設計中脫穎而出。硬件加速功能區(qū)塊可針對特定作業(yè)進行精確的調(diào)整，無需與其他處理作業(yè)分享運算效能。

非對稱式多核心架構范例

我們將以LSI Axxia通信處理器為例，介紹從硬件加速獲益的4大領域。

智能型封包引擎

無線應用領域的一個主要需求就是查詢包頭并在執(zhí)行被要求標頭修改后，再進行封包路由。在非對稱式多核心SoC中，硬件引擎無需CPU介入就能滿足此要求，從而將CPU核心處理器從龐大的運算負荷中釋出。

就LSI Axxia通信處理器而言，這些封包引擎支持樹狀最長前序分類、ACL訪問控制列表，而且，在完全由硬件管理表格新增／刪除／更新情況下，能支持哈希的線速狀態(tài)協(xié)議學習。支持封包完整性檢查(PIc)，可校驗檢查值并對輸入流量進行CRC檢驗，同時也可作為該模塊的一部分在硬件中提供支持。此外，作為協(xié)議處理的一部分，統(tǒng)計資料收集、狀態(tài)管理、定時器維護和動態(tài)資源分配等也都由同時支持數(shù)百萬個通信流量的硬件進行管理。

上述硬件引擎具有高度多線程的特點，并采用簡單的“運行至完成(Run-to-Completion)”程序設 計模型，因此，無論流量封包模式為何，皆能確保傳輸量性能，進而提供一致性的傳輸效能。

流量管理

由于精細通信流在高速連接設置、斷線和服務質(zhì)量(Qos)方面有較高需求，因此無線網(wǎng)絡節(jié)點需具備高效能流量管理能力。支持數(shù)百萬個通信流量的硬件流量管理器，可藉由多層調(diào)度層級辨識并管理通信流量，進而滿足相關需求。由于調(diào)度任務的復雜性可能極高，因此，調(diào)度程序應透過可動態(tài)調(diào)節(jié)的軟硬件結(jié)合方式以支持多種調(diào)度機制，其中包括加權輪替法(Weighted Round Robin)、加權欠額輪替法(Weighted Deficit Round Robin)、加權公平排程法(Weighted Fair Queuing)等。此外，硬件還需要支持多播(Multicast)、隊列成形以及策略制定等功能。

線速安全協(xié)定處理器

與安全相關的處理需求非常多，也因此占用大量通用型CPU核心處理能力。廣義上說，我們也可將此視為IPSec處理和深度封包檢測(DPI)的需求。根據(jù)不同的負載與獨立流量情況，其任務所需的工作周期也相差甚遠，因此基于通用型CPU核心解決方案會因為其不穩(wěn)定不確定的傳輸量而無法勝任。

以下為硬件安全處理功能的例子：

不妨設想這種典型情況，使用哈希式消息驗證代碼(HMAC)處理256B封包以實現(xiàn)AES加密與SHA驗證。運作頻率為1.33GHz的8核心通用型CPU，若發(fā)揮100％的核心處理效能，可處理約5Gbps的流量。LSI Axxia通信處理器中，硬件安全協(xié)議處理器可處理6Gbps的流量，而SoC上4顆通用型CPU核心的負載為零。

Lsl Axxi a處理器在SaC中包含兩個用于處理IPSec與DPI需求的獨立硬件加速器引擎，從而可將起相同作用的通用核心處理器徹底釋出。IPSec引擎可支持全套協(xié)議處理(3GPP存取、IPSec、SRTP、SSL-TLS-DTLS等)、多種加密(DES&3DES、AES-GCM／CCM／CM(SRTP)、ARC4-40、1 28、Kasumi f8、SNOW3G f8等)、驗證(MD-5、SHA-1、SHA-2、AES版本、Kasumi fg、SNOW3G f9等)，第4代PRNG以及TRNG與PKA(公鑰加速器)等。DPI硬件引擎也包含在LSI ACP中，可支持用于過濾包含病毒和垃圾郵件的惡意流量的正則表達式掃描，并能對用于掃描的規(guī)則集，進行動態(tài)更新。

支持高效soC通信

就傳統(tǒng)多核心處理器而言，傳入的流量始終由CPU核心接收，CPU核心將接收到的部分流量路由至加速器引擎進行處理，再將處理后的流量回收至核心，進而達到在核心外完成特定任務。LSI Axxia除了幾個硬件加速器模塊之外，亦提供4顆PowerPC核心。為了能有效路由流量至芯片上，Axxia通信處理器采用LSI Virtual Pipel’IRe虛擬渠道技術，使流量可任意路由，因此，流量可從輸入端口直接路由至硬件加速引擎，再路由到下一個加速引擎，傳輸路徑是否經(jīng)過CPU核心，則完全取決于特定流量的處理需求。

舉例來說，可先將以太網(wǎng)接口所接收到的流量發(fā)送至解密引擎，以對加密的流量進行解密，再直接路由至內(nèi)容檢查引擎，針對包含病毒／垃圾郵件或其他惡意內(nèi)容的流量進行過濾，如果流量被認定是安全無虞的，則無需通過CPU核心，可直接將其發(fā)送到背板埠。此外，我們也可根據(jù)需求將流量從輸入端口或加速引擎路由至cPu核心進行更進一步的處理。

根據(jù)對每個封包所制定的各種分類決策，每個封包或流量在離開ACP之前都可經(jīng)過引擎與CPU核心的任意路由組合。此種靈活性與便利性有利于設計設備內(nèi)的通信流。

篇7

APP正在“囂張”地改變著我們的生活方式，這已是實實在在的現(xiàn)實。它們已經(jīng)敲開了大眾的家門“長驅(qū)直入”： 河貍家、功夫熊、美到家、e袋洗、愛大廚、58到家、京東到家……從洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生到修理家電、按摩、美容……，只有你想不到的，沒有APP們做不到的。

管家?guī)?主推會員家庭服務

管家?guī)褪菄鴥?nèi)最早的O2O家政平臺，2006年成立的。

今年以來，管家?guī)托聞幼黝l頻。3月初，由95081家庭服務中心更名為管家?guī)停?月末，首家有機農(nóng)產(chǎn)品店在北京開業(yè)；之后，又新開月壇、幸福家園和青年路3家會員分店；5月18日獲得1.2億人民幣B輪融資，由自營B2C垂直服務商向家庭服務綜合平臺邁進。

管家?guī)筒粩嘭S富供應鏈條，從源頭家政服務員招募、培訓、提供上崗，到入戶服務接觸到的生鮮、日用品供應，家庭服務整體化解決方案浮出水面。

目前管家?guī)驼e極放開柵欄，引入第三方服務提供者，并基于家庭作為一個服務單元，提供會員制家庭服務解決方案，從產(chǎn)地直接到家庭的產(chǎn)品和服務，提供家庭勞務服務和服務相關的食品及日用品專供三類產(chǎn)品和服務。

據(jù)悉，管家?guī)驮诒本┙紖^(qū)及天津擁有多處綠色蔬菜養(yǎng)殖基地，除肉禽類生鮮沒有接入，蛋類和蔬菜均專供會員家庭。與此同時，管家?guī)徒尤刖S修維護類服務商，以家庭服務員為切入口，負責會員家庭的個性化整體服務。

值得一提的是，“管家”雖然對接家庭提供整體服務解決方案，但服務可以“打包”，也可以“零售”；住家服務是自營或以自營為主，確保服務品質(zhì)可控；會員可享受低于普通用戶近20%的優(yōu)惠，同時還可享受金牌小時工上門、蔬菜水果直配到家等增值服務。

此前，美團、大眾點評、京東已紛紛推出上門到家家政服務。業(yè)內(nèi)人士指出，家政O2O資源爭奪序幕已經(jīng)開啟。

美團 接入家政美業(yè)等上門服務提供商

早在4月份，美團網(wǎng)宣布推出上門服務開放平臺，接入家政、美業(yè)、推拿按摩、汽車洗護、車險等品類上門服務提供商。這一布局意味著美團網(wǎng)建平臺、建生態(tài)的戰(zhàn)略在逐步落地。

在美團網(wǎng)最新版的移動客戶端，已經(jīng)增加“上門”一級頻道入口。目前美團網(wǎng)“上門”服務已覆蓋北京、上海、廣州、武漢、成都、杭州7個城市，合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等。在美團網(wǎng)上門服務開放平臺中，美團承擔流量入口的角色，與上門服務提供商進行系統(tǒng)對接，用戶在美團進行決策與交易。用戶在美團提交訂單后，上門服務商在線下為用戶提供服務。美團暫不向服務提供商收取傭金及手續(xù)費。

美團網(wǎng)相關負責人說，接入上門服務可以與現(xiàn)有的業(yè)務模式形成互補，后續(xù)也將接入更多品類的上門服務，與第三方優(yōu)質(zhì)O2O企業(yè)合作，共同為更多用戶提供方便、放心、實惠的標準化上門服務。

業(yè)內(nèi)人士分析，美團一直專注于吃喝玩樂本地生活服務領域，用戶場景與接入的第三方美業(yè)、家政等上門服務較為契合。對于嘟嘟美甲、e家潔、云家政等合作伙伴而言，背靠美團這一本地生活服務平臺以及超2億的優(yōu)質(zhì)用戶，將為其引入更多的流量，精準定位目標消費者，同時降低運營成本，有更多精力和資金投入到行業(yè)的深化改造。

2014年美團網(wǎng)全年交易額達到460億元，覆蓋千城，用戶數(shù)量超過2億，已成國內(nèi)最大的本地生活服務平臺。預計2015年美團網(wǎng)全年交易額將突破1300億元，在這個規(guī)模的基礎上建設上門服務開放平臺，美團將與第三方O2O企業(yè)共同分享行業(yè)紅利，增強自身優(yōu)勢。

百度、阿里、騰訊正在集中發(fā)力生活服務O2O市場。7月，百度高調(diào)宣布要砸200億元力推百度糯米，阿里巴巴重啟口碑網(wǎng)布局本地生活服務，而背靠大樹騰訊的大眾點評，也可能成為上海證券交易所戰(zhàn)略新興板首批掛牌企業(yè)。BAT的大動作，讓坐在O2O生活服務平臺老大寶座上的美團已經(jīng)坐不住了。

e家潔 阿姨幫 細分服務品類

e家潔、阿姨幫，兩家曾以LBS、家庭保潔給人印象深刻的互聯(lián)網(wǎng)家政公司也發(fā)生了許多重大變化，也開始從C2C家政平臺走向自營B2C垂直服務商。

業(yè)內(nèi)人士指出，e家潔和阿姨幫兩者的服務品類趨于同質(zhì)化?；ヂ?lián)網(wǎng)家政正在快速迭代，從簡單的保潔服務，再精確細分到地毯、家具、油煙機、空調(diào)等清洗和維護，服務內(nèi)容更具體。從整個服務邏輯上，按照阿姨幫萬勇的說法，圍繞整個家庭做保潔的生態(tài)建設，從新居開荒，到家庭居室保潔，到各家具保潔維護，以及服飾（衣服、鞋）保潔。

對于服務生產(chǎn)者，保潔服務員及其服務本身，也做了細化和流程節(jié)點管控。e家潔聯(lián)合創(chuàng)始人孫磊表示，家庭保潔都有一套清潔的流程和順序，甚至于將某一個保潔服務都會拆分成若干節(jié)點深究，服務細節(jié)上的精雕細琢到了令人震驚的地步。

他們將自己積累的經(jīng)驗和用戶日常的反饋，分門別類整理成檔案庫，并針對各細分問題提供詳細解決辦法，形成一套強大的運營“手冊”。孫磊表示，保潔服務員的獲取已經(jīng)從一線城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)到三四線城市。在服務員留存上也在不斷完善措施，e家潔與阿姨幫基本相同，從前期培訓，到各類活動、團建及常態(tài)化溝通機制，強化歸屬意識。在提供經(jīng)濟保障上，實現(xiàn)服務員的訂單量飽和。

在談到將來1-2年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家政走勢，萬勇表示，垂直服務商深耕服務，做巨頭平臺的供應商。巨頭上線到家服務，是基于未來服務與用戶的距離不斷縮短，從洗衣的到門前的取送，到美甲的上門短時服務，再到家政的長時間共同生活，對用戶服務信息掌握越來越深入。

云家政 幫助線下家政信息化改選

最近，比達咨詢不久前的家政O2O服務市場用戶調(diào)查報告顯示，在用戶對家政O2O應用的使用率方面，阿姨幫使用率最高，達19.1%，云家政以18.7%位居第二。

2014年底云家政宣布已完成數(shù)千萬美元融資，投資方為藍弛創(chuàng)投。本輪融資完成后，2015年云家政將覆蓋國內(nèi)主要城市。

截至2014年三季度，云家政已累積實名制家政人員超過30萬名，合作家政門店超過2200家。云家政將家政員按技能、服務時間、流動地點等多維度進行顆粒化，將用戶需求和家政員信息自動匹配，用戶線上完成預約和付款，線下家政人員直接上門服務，實現(xiàn)閉環(huán)。

創(chuàng)始人薛帥認為，衡量社區(qū)O2O，離家庭越近，價值越大。中國電商行業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡是“從大到小”，沿著“全國-地區(qū)-社區(qū)-家庭”的地理軸線在發(fā)展，例如淘寶、京東一站覆蓋全國，不設地方站；到美團、點評本地生活服務，覆蓋城市，設地方站；再到社區(qū)O2O，覆蓋到具體小區(qū)。從趨勢可以看出，覆蓋范圍圍繞著家庭越來越小，下一步一定是家庭O2O興起，因為家庭是最小地理單位，同時又具備人的屬性。雖然社區(qū)O2O可以近家庭但不等于進家庭。而家政業(yè)具有天然的信任、高頻次的特點，要想進入家庭消費，家政服務業(yè)是絕佳入口，所以云家政希望打造中國首個家庭O2O的平臺。？

目前，云家政正在積極幫助線下傳統(tǒng)家政企業(yè)做信息化改造，目前已接入3000多家政企業(yè)，平臺擁有全國最大的家政服務員數(shù)據(jù)庫信息。

就O2O與家政服務結(jié)合的模式，薛帥認為，從家政O2O長遠看，B2C垂直自營在本質(zhì)上與傳統(tǒng)家政公司已經(jīng)沒有區(qū)別，區(qū)別的地方只在于互聯(lián)網(wǎng)的意識和信息化的建設。從結(jié)果導向看，用戶要的是最終結(jié)果的服務質(zhì)量好，從體驗流程看，只要解決信息不對稱，快速響應，傳統(tǒng)家政服務公司也會蛻變成互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè)。

對于非標服務，服務本身很難有質(zhì)的飛躍，即使每天在服務細節(jié)上摳，也不會在整體水平上與傳統(tǒng)家政服務拉開明顯的巨大差距。薛帥表示，既然服務質(zhì)量無法拉開明顯差距，服務數(shù)量和快速擴張上是可以拉開明顯差距的。如果按自營B2C服務商的做法，自己招人，自己培訓，自己監(jiān)督，自己管理維護，其成本會伴隨著規(guī)模的不斷擴大而變得沉重。B2B2C的平臺整體營銷策略則是，幫助線下門店統(tǒng)一品牌維護，統(tǒng)一服務意識培養(yǎng)，統(tǒng)一宣傳，協(xié)助活動，利益捆綁，共同盈利。

再生活 上門收廢品給你積分

夏季喝剩的飲料瓶、易拉罐幾天就累計不少，直接扔掉太可惜。但傳統(tǒng)的收廢品方式又有些麻煩。

如今也涌現(xiàn)出廢品回收APP。近期劉小姐體驗了一個名為“再生活”的垃圾上門回收服務。她關注了微信再生活公眾號，輸入小區(qū)地址發(fā)現(xiàn)自己的小區(qū)在其服務范圍之內(nèi)后，便預約了回收服務。

被稱為“再生俠”的服務人員按約上門回收廢品。分類稱重后，服務人員根據(jù)相應回收物的價格計算回收金額。不過并不以現(xiàn)金結(jié)算，而是將金額打入到客戶賬戶。賬戶金額可以在再生活便利店內(nèi)換購等值物品。手機下單后，“再生俠”下次上門時會將訂購商品免費配送上門，并回收新產(chǎn)生的廢品。

目前，再生活有償回收的廢品主要集中于塑料瓶、廢紙、易拉罐、有條碼包裝袋和廢棄電子產(chǎn)品。而廢舊衣物則是免費回收不定價，因為回收的大部分舊衣服都會送到救災捐贈中心去，由主管單位統(tǒng)一調(diào)配給有需要的人。

從收購價格來看，大部分廢品上門收購價格較小區(qū)個體收購價格稍低，但考慮到上門服務的溢價，劉小姐表示可以接受。而整個服務中最讓劉小姐感興趣的是，賬戶金額可以在“再生活”便利店購物消費。

“再生活”便利店主要以生活服務類消費品為主，主要有洗滌用品、飲料、食品等多個品類，價格在幾元到幾十元不等，且大多數(shù)商品價格比超市還便宜。同時，積分制支付方式也使得用戶具備較高黏性。在積分消費模式下，消費者會傾向繼續(xù)使用該款應用回收廢品，從而使整個服務成為循環(huán)閉環(huán)。

據(jù)了解，“再生活”已覆蓋北京南城數(shù)個區(qū)域，日均接單量500以上，年初每天上門回收的廢品超1噸，隨后業(yè)務量急劇攀升，目前日均上門回收廢品近10噸。負責人夏凡說，“平均每戶都能回收10公斤以上的廢品，幾十輛電動三輪車都不夠用了?！?/p>

篇8

2012年以來，商業(yè)模式創(chuàng)新受到中央政府重視?？倳浽谑畧蟾骊P于“實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”中提到，“加快新技術新產(chǎn)品新工藝研發(fā)應用，加強技術集成和商業(yè)模式創(chuàng)新”。

2012年12月15～16日中央經(jīng)濟工作會議上，提出了 2013年六大任務，其中第三項“加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構，提高產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)”中，又一次提出“加強產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新”。

商業(yè)模式是企業(yè)基本特征之一，只要開門做生意，就有商業(yè)模式。面對同樣的商機，即使戰(zhàn)略相同和經(jīng)營管理能力相似，但經(jīng)營效率和投資效益仍有高下之分，原因在于商業(yè)模式不同。歐美大企業(yè)十多年前開始實施商業(yè)模式創(chuàng)新。Mercer咨詢公司 2008年研究表明，1998～ 2007年間，在晉級《財富》世界500強的 27家企業(yè)中，有 11家認為成功關鍵在于商業(yè)模式重構。1980～ 1997年期間，標準普爾 500公司的股票市值年均增長 12.3%；市場份額領先的大公司，股票市值年均增長只有 7.7%；而商業(yè)

模式重構后的公司，股票市值年均增長23.3%。

2008年，IBM對企業(yè)首席執(zhí)行官調(diào)查表明：商業(yè)模式重構已經(jīng)成為越來越多的大企業(yè)共識。幾乎所有接受調(diào)查的首席執(zhí)行官都認為公司商業(yè)模式需要調(diào)整；三分之二以上的 CEO認為有必要進行大刀闊斧的變革。

風險投資界更是很早就關注商業(yè)模式。風險投資公司 Highland Capital Partners創(chuàng)始人兼董事合伙人 Higgins在談到自己從業(yè)二十年的成敗體會時說：回顧我們公司的發(fā)展，我們每次投資失敗都因為技術問題，而每次成功都歸于新商業(yè)模式。不少新興企業(yè)一開始就重視商業(yè)模式創(chuàng)新。

為什么越來越多的企業(yè)開始重視商業(yè)模式創(chuàng)新？因為商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生巨大而深刻的變化，改變了產(chǎn)業(yè)鏈價值分布、企業(yè)邊界、運營條件和成本結(jié)構。不少企業(yè)面臨增長瓶頸，或者規(guī)模收益遞減，或者陷入紅海。一些企業(yè)技術領先、戰(zhàn)略清晰、管理到位，行業(yè)地位名列前茅，也不差錢，擁有眾多競爭優(yōu)勢條件，但卻沒有獲得與行業(yè)地位相匹配的經(jīng)營 業(yè)績和投資價值。

越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅僅從戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新、經(jīng)營管理等方面調(diào)整改善，并不能有效消除成長瓶頸，擺脫成長困境，此時，需要考慮調(diào)整優(yōu)化甚至升級重構商業(yè)模式。確實不少企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新，擺脫了紅海，突破了增長瓶頸，實現(xiàn)有效益的增長。

二、什么是商業(yè)模式？

創(chuàng)新商業(yè)模式，首先需要界定商業(yè)模式概念，給出商業(yè)模式的準確定義。但如何定義商業(yè)模式，到目前為止，業(yè)界和學術界尚未形成共識。這些定義或者相當抽象含糊，難以在現(xiàn)實中描述刻畫出來。例如，把商業(yè)模式定義為“價值主張、價值傳遞和價值分享”；或者定義的內(nèi)容比較局部，不能反映全貌。例如，把商業(yè)模式定義為企業(yè)盈利的方法；或者給出的定義含有戰(zhàn)略、價值鏈和運營方面的內(nèi)容。例如，把商業(yè)模式定義為包含價值主張。

我們先來看一個實例。

S公司創(chuàng)立于 2003年，是全球領先的分布式太陽能發(fā)電技術領先企業(yè)。公司把目標客戶定位于大型連鎖超市。因為為了保證用戶滿意度，每天需要長時間開燈照明，24小時開啟冷氣，用電量大；同時，超市擁有大片閑置房頂，是應用太陽能技術的絕佳對象。

但全部超市安裝太陽能發(fā)電設備需投資 10多億美元，用戶心有畏懼，不愿意投資。S公司本身輕資產(chǎn)，沒有足夠的抵押籌集這筆巨資。如何解決上述問題？

解決方案：S公司與用戶簽訂 10年以上購電協(xié)議，電價不超過普通電能。融資、設計、安裝、管理和維修等都由S公司負責。S公司自身不承擔設施的投資和運營費用，也不擁有這些資產(chǎn)，而是通過金融合作伙伴募集項目資金，將“電力購買協(xié)議”打包出售給投資者。投資者實際擁有太陽能設施。S公司的收益來源包括：出售光伏裝備盈利，提供整合的太陽能服務—太陽能電力生產(chǎn)，產(chǎn)量保障服務，太陽能設施監(jiān)控服務。實現(xiàn)運營專業(yè)化、資產(chǎn)輕量化、收益多樣化。

S公司的解決方案可以由圖（1）描述出來。

如果投資者不滿足于固定收益，希望獲得更高的收益率，并且資本提供者處于強勢地位，融資合約還可以調(diào)整。例如，可以給予投資者轉(zhuǎn)股權，或者下一輪 VC融資時優(yōu)先認購權……

對上圖，我們?nèi)绾谓o出一個名稱？顯然，上圖描述的不是戰(zhàn)略，也不是經(jīng)營管理。而是一個由用戶、技術提供者、資本提供者以及政府在內(nèi)利益相關者之間的交易結(jié)構。交易結(jié)構的參與者各獻其能——提品服務或者資源能力，各得其利。

因此，我們把商業(yè)模式定義為企業(yè)與其利益相關者的交易結(jié)構。利益相關者即交易主體。包括企業(yè)內(nèi)部和外部資源能力、產(chǎn)品及服務提供者。交易主體可以是有著完整業(yè)務活動和組織架構的企業(yè)，甚至集團企業(yè)，也可以是專業(yè)化的碎片單元。例如，專業(yè)工作室甚至個人。

利益相關者交易結(jié)構內(nèi)容見圖（2）：

商業(yè)模式的利益相關者交易結(jié)構定義，打開了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界——法律邊界、組織邊界和治理邊界。從利益相關者交易結(jié)構角度考察企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)從戰(zhàn)略、營銷、組織等角度難以觀測到的很多差異，企業(yè)利益相關者及交易結(jié)構表現(xiàn)出豐富的多樣性。

為了增進理解，再舉一例。

某航空公司為了提高客戶黏性，除了常規(guī)的里程累計積分獎勵外，還給 6折以上機票乘客提供免費接送服務。如何低成本高效率實現(xiàn)這一服務？顯然，航空公司自己買車雇司機和管理是最差的解決方案。圖（3）是該航空公司給出的一個解決方案。

圖（3）展示了航空公司、旅行社、車行和司機之間的交易結(jié)構和交易內(nèi)容。各自提供資源能力，通過交易，彼此增值。航空公司擁有客戶資源和機場載客運營特許權；旅行社擁有管理能力，獲得航空公司運營授權后，還擁有運營車輛車身廣告權；司機擁有運營能力。

三、如何實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新？

商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)在對利益相關者的調(diào)整和利益相關者交易結(jié)構的調(diào)整優(yōu)化和升級上。創(chuàng)新商業(yè)模式，首先需要理解著眼點在于增加利益相關者價值。包括：提高收益，降低成本，降低風險。同時，有助于企業(yè)自身提高進入壁壘，保護價值空間。

好的商業(yè)模式，通過構建利益相關者多維度、多層次的交易結(jié)構安排，相互耦合，提供比傳統(tǒng)商業(yè)模式更好、更高的系統(tǒng)集成交易價值，還可以提高進入和模仿壁壘，有效鎖定、增強現(xiàn)有客戶和利益相關者及其資源能力，增強持續(xù)發(fā)展能力。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以從企業(yè)層面入手。

再生銀行：美國一家垃圾回收公司。創(chuàng)始人是兩個年輕小伙子：帕特里克 ·菲茨吉拉德和羅恩·高南。公司成立以來，發(fā)展迅速，獲得了 4000多萬美元的風險投資。已將業(yè)務擴展到了紐約、賓夕法尼亞、弗吉尼亞、新澤西等 6個州的70多個地區(qū)。

他們是如何做到的？

在政府支持下與環(huán)保機構合作或收購整合環(huán)保機構。申請政府補貼，作為啟動資金，建立回收分類垃圾高科技體系——公司向居民免費提供一個垃圾桶，用于投遞可回收垃圾。垃圾桶底部裝有 RFID標簽，記錄該戶居民的數(shù)據(jù)信息。回收垃圾箱的卡車尾部裝有一個RFID檢測裝置，在垃圾箱被清空時，會自動獲取居民的 ID號碼。

住戶每投遞 10磅可回收垃圾，再生銀行就向住戶支付 5美元。每天支付一次，劃到專門為住戶開立的銀行卡上。住戶拿銀行卡可到參加該創(chuàng)意計劃的商家消費。商家從持卡住戶的消費中獲得利潤，拿出其中利潤的 30%支付給再生銀行。再生銀行將每天獲得的垃圾賣掉獲得收益；同時獲得政府每年 1200萬美元補貼。

顯然，再生銀行構建了一個包括：政府、環(huán)保機構、居民、銀行和商家在內(nèi)的利益相關者交易結(jié)構。

飛格達電子公司：一家專業(yè)從事液晶顯示屏（LCD）及液晶顯示模塊（LCM）系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高科技民營企業(yè)。從 2005年 1月創(chuàng)建至今，LCD市場利潤微薄，與飛格達同時成立的一家公司，投資 5000萬元，如今卻經(jīng)營慘淡。飛格達當初投資 100萬元，卻做成這個領域的第一名。飛格達如何實現(xiàn)的？

首先分析潛在的“利益相關者”。

2006年的 LCD和 LCM市場，黑白屏大行其道，由于競爭激烈，利潤微薄，很多制造商開始準備撤退。當時，飛格達電子研發(fā)出了假彩的 LCD和LCM，這明顯領先于市場主流的黑白屏。但是，要不要繼續(xù)做下去？做下去的話要采取什么樣的做法？經(jīng)過飛格達的分析，當時市場存在四類“利益相關者”：終端產(chǎn)品 MP3組裝商、設計公司、各種零配件制造商、客戶。飛格達屬于其中的零配件制造商。那么，這四類相關者在當時是什么關系呢？

（1）“產(chǎn)品組裝商”收集“客戶”的需求，并向“設計公司”提設計要求；

（2）“設計公司”選取各“零配件制造商”的零配件，組合設計；（3）“產(chǎn)品組裝商”根據(jù)“設計公司”的方案，向“零配件制造商”選取零配件，然后組裝成品后銷售給“客戶”。

這里，“產(chǎn)品組裝商”占據(jù)支配位置，就像是樹干，而“設計公司”和“零配件制造商”，則分別像是兩個樹枝，處于被動的受支配位置，很難做大，成長性有限。同時，由于 LCD和 LCM市場進入門檻不高，競爭非常激烈，市場看淡。

構建新的交易結(jié)構：首先，飛格達利用本來就不充裕的資金，以較低的價格吸納原材料，積極增加庫存，這樣做的好處是，大大縮短了交貨時間。當時行內(nèi)通常的交貨時間是 15天，飛格達則把他縮短到 3天（最快可達到 1天），這樣就為第一個利益相關者——“產(chǎn)品組裝商”帶來了更快的市場反映能力，業(yè)務量也迅速增加。這使飛格達的資金周轉(zhuǎn)效率大大提升。和競爭對手資金一個月周轉(zhuǎn)一次相比，飛格達可以達到一周一次，利潤增加，現(xiàn)金流也更加充沛。那么增加庫存會不會占壓大量資金？原來，飛格達對“產(chǎn)品組裝商”的應收賬期，和對供應商的應付款賬期，都是 30～ 60天，這兩部分可以做到相互抵消。

接下來，如何與第二個利益相關者——設計公司建立新的交易結(jié)構呢？經(jīng)過多年的市場淘汰和積淀，MP3市場的 LCD和 LCM設計已經(jīng)達到了標準化水平，這給飛格達電子提供了一個新的發(fā)展思路。飛格達制作了幾十種標準的產(chǎn)品樣本，分發(fā)給二十幾家設計公司，和他們訂好協(xié)議：假如在設計中采用飛格達電子的產(chǎn)品，那么，最后可以享受一定比例的提成。

在別的公司準備退出，而且從來就沒有過提成先例的情況下，飛格達建立了和設計公司之間的利益分配結(jié)構。

經(jīng)過這樣的模式轉(zhuǎn)換，飛格達將市場變成穩(wěn)定的三角形結(jié)構業(yè)務系統(tǒng)，其在MP3市場的份額也扶搖直上，從以前的無名小卒變成了行業(yè)老大。在高速發(fā)展的過程中，飛格達電子承包了一家以前在東北做黑白屏的工廠，還準備通過融資，收購利潤豐厚的上游原料供應商——玻璃廠，以完善公司的產(chǎn)業(yè)鏈條。

我們可以玩味這兩筆交易，采取承包的手法消除了潛在的產(chǎn)權問題，又不會帶來重資產(chǎn)運營的風險；而收購玻璃廠，則為公司后面商業(yè)模式的繼續(xù)升級，提供了新的動力和新的戰(zhàn)略選擇。

優(yōu)劣，取決于看問題的角度。

飛格達電子之所以能夠在進入門檻低、競爭程度激烈的低層級競爭行業(yè)中享受高增長，除了其把握市場趨勢的眼光，還在于其獨到的看問題角度，從利益相關者而非競爭對手角度出發(fā)看問題。

從“利益相關者”的角度看市場格局，看到的是各個主體在自己的利益驅(qū)動下有可能形成的合作關系，以及相應的信息流，產(chǎn)品流和資金流運動；從“競爭對手”的角度出發(fā)去看市場格局，看到的則是主體之間的爭奪關系，以及相互博弈的格局。

飛格達電子的聰明之處，就在于考慮到了“利益相關者”各自的立場，把自己的利益一部分分給了合作伙伴，從而促進了整個市場更為充沛的信息流、產(chǎn)品流和資金流運動。這從“競爭對手”的角度來說是不值得的，因為喪失了一部分的利益，而從“利益相關者”的角度來說，卻是形成了良性的市場循環(huán)，做大了自己的市場份額，因而得到了更大的利益。

中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新還可以從業(yè)務環(huán)節(jié)入手。

雷士照明的加盟店模式：1998年創(chuàng)立后 10年，成為行業(yè)老大。雷士照明當時有上萬個競爭對手。創(chuàng)始人決定發(fā)展加盟店，建立品牌和渠道。連鎖加盟是一種成熟的擴張模式。但企業(yè)與加盟商的交易模式可以差異很大。通常的做法是收取加盟費。但雷士對符合條件的加盟店，不但不收加盟費，反而倒貼三萬元補貼其裝修和樣品展示費用，并給店員發(fā)基本工資。同時，設定進貨量，例如，要求第一單進貨不少于 10萬元。同時，雷士照明還給加盟店提供增值服務。例如，縮短交貨期。一年內(nèi)開 300家店。

新型復印機銷售模式：20世紀 50年代中期，美國商業(yè)復印市場上有兩種復印技術：光影濕法和熱干法。這兩種復印方法產(chǎn)量低——平均每臺復印機每天只能復印 15到 20張，90%的復印機每個月的復印量少于 100張；質(zhì)量差——復印件也不能持久保存，并且很臟。當時復印機廠家盛行的做法：對復印機設備用成本加上一個適當?shù)膬r格賣出——售價 300美元左右，以吸引更多的客戶購買，對配件和耗材單獨收取比較高的費用。

Chester Carlson發(fā)明出了一項在當時可以稱得上是令人驚奇的復印新技術——靜電復印術?；驹恚豪渺o電把色粉印在紙上。用這種技術復印出來的復印件是干的，并且頁面既干凈又整潔，復印的速度也非?？欤刻炜梢赃_到數(shù)千張，遠遠高于當時采用前兩種技術的復印機。

Carlson找到了當時的IBM、柯達、通用電氣等大公司，希望合作把這項技術商業(yè)化。這幾家公司經(jīng)過評估，認為缺乏商業(yè)價值。Carlson后來找到Haloid公司總裁Wilson，獲得對方認同。兩人一起發(fā)明了靜電復印機。但每臺復印機的生產(chǎn)成本高達 2000美元！如何才能讓客戶為這種高質(zhì)量的新技術產(chǎn)品支付這么貴的價格呢？

Carlson和 Wilson設計了一種新的銷售模式：將復印機以較低的租金租賃給客戶，每月復印張數(shù)低于 200張不收取費用，超過 200張，每張收取 3美分。

嘉蘭圖：一家工業(yè)設計公司。傳統(tǒng)模式是按項目一次性向客戶收費。一個項目從十幾萬到上百萬元。嘉蘭圖采用新的交易結(jié)構。設計新產(chǎn)品并申請專利，并將專利授權給其他企業(yè)，收取授權費。例如：一款老年手機，功能簡單實用，如按鍵較大，屏幕顏色對比強烈，手機最下方還設有“兒子鍵”和“女兒鍵”，可直接撥通兒女電話。當時沒有任何公司推出有年齡特點的細分產(chǎn)品。于是，嘉蘭圖為該產(chǎn)品申請了專利，2009年將它授權給一家品牌商，在指定區(qū)域銷售。從每一部手機中，收取一筆授權費。為了控制客戶不如實提供銷售數(shù)量的行為風險，嘉蘭圖要求自己負責手機的芯片采購。這樣，產(chǎn)品越暢銷，嘉蘭圖收入就越高。2010年，公司從該手機獲得的授權費近 1000萬元。

企業(yè)發(fā)展有五大元素：戰(zhàn)略定位，技術創(chuàng)新，經(jīng)營管理，商業(yè)模式和金融。中小企業(yè)優(yōu)勢資源能力不足，更需要重視通過商業(yè)模式創(chuàng)新，強化和保持有限的有效優(yōu)勢，把關鍵劣勢、無效優(yōu)勢和資源等通過尋找具有互補性的利益相關者和重構交易結(jié)構，轉(zhuǎn)化為有效優(yōu)勢，這是企業(yè)獲得持續(xù)優(yōu)勢的有效途徑。

篇9

關鍵詞：土木工程；施工建設；環(huán)境污染

近年來，土木工程的施工建設在各個城市如火如荼地進行著，它們在給城市帶來繁榮景象的同時，也給城市帶來了環(huán)境的污染。環(huán)境的污染不僅給城市帶來了不良影響，也成為了土木工程建設發(fā)展的瓶頸。為了使土木工程的建設得到更好的發(fā)展，且對城市的環(huán)境不造成不利的影響，達到共贏的局面，環(huán)境污染問題的解決勢在必行。

1土木工程涉及的范圍

土木工程作為一門綜合性非常高的學科，涉及的范圍非常廣。如今的土木工程并不是專指建筑物的建設，而是包括了道路橋梁的建設、防洪大堤的建設、核電站的建設、水管網(wǎng)絡的建設、地鐵隧道的建設及光纜鋪設的建設等等。土木工程顧名思義，就是與土地和木料有關的工程，而這些工程都屬于建筑行業(yè)。

2土木工程的建設對環(huán)境的影響

2.1土木工程的房屋建筑對環(huán)境的影響

在對房屋進行建筑施工時，會產(chǎn)生一系列對環(huán)境不利的影響。

土木工程在施工建設過程中會產(chǎn)生揚塵，這給土木工程施工工地的工人以及附近居民的健康帶來極大的不利影響，揚塵吸入過多會對肺造成損傷，而肺是人體最主要的呼吸器官，它的損傷會導致呼吸系統(tǒng)的失衡，從而影響到人們的健康。揚塵除了影響人們的生活，還會起到降低空氣質(zhì)量的不良作用，這對于環(huán)境的保護來說是極為不利的。

除了揚塵的污染以外，對人文環(huán)境影響最大的還有噪音污染。噪音會影響到人們的生活起居，造成失眠以及情緒不穩(wěn)等問題。分貝較高的噪音及長時間的噪音還會導致人們的聽力受到損害，甚至引發(fā)心血管疾病，對人的生理健康造成極大的不利影響。而人類若長期處于噪音環(huán)境中，則會有神經(jīng)衰弱的產(chǎn)生，這一點同樣對人們的健康不利。據(jù)新聞報道，在湖北發(fā)生了一起珍貴紅嘴相思鳥自殺的事件，鳥兒自殺的原因是因為當?shù)氐脑胍魧е馒B兒的神經(jīng)遭到破壞，從而使其撞向地面，發(fā)生了集體自殺的悲劇。噪音對鳥兒的影響就如此之大，更何況于人類。

土木工程施工建設過程中給人文環(huán)境帶來的不利影響不僅僅只限于揚塵及噪音的污染，還有建筑垃圾的堆放問題。在土木工程施工建設的過程中，會有建筑垃圾的產(chǎn)生。而某些土木工程的施工單位沒有考慮附近居民的感受，對建筑垃圾隨意堆放，對居民的居住環(huán)境造成了不利的影響，給居民們帶來很大的麻煩。若是填埋建筑垃圾，建筑垃圾里含有油漆以及建筑膠等也會給土壤帶來污染，給環(huán)境造成影響。

2.2土木工程的地下施工對環(huán)境的影響

土木工程的地下施工包括地鐵隧道的挖掘以及礦山的開采等行業(yè)。土木工程的地下施工并不會因為其在地下作業(yè)就不會給環(huán)境造成影響，相反，它給環(huán)境帶來的破壞是巨大的。

土木工程的地下作業(yè)會對地面的結(jié)構帶來改變，從而影響到地質(zhì)環(huán)境的變化。近年來，塌礦的事件屢出不窮，而地鐵隧道塌方的事故也時有發(fā)生。今年一月，南寧地鐵隧道塌方；同是今年一月，又有新聞爆出廣州因為隧道施工而導致了六百九十平方米的地面塌陷；今年五月，西安在進行地鐵隧道施工時發(fā)生了塌方……這些事故在給我們帶來痛苦的同時也在警醒我們土木工程的地下施工對地質(zhì)環(huán)境造成的極大的不利影響。土木工程的地下作業(yè)破壞了地表原有的結(jié)構，容易導致塌方事故的發(fā)生。

2.3土木工程核電站的建立對環(huán)境的影響

核電站的建立也屬于土木工程的一部分，而核電站一旦發(fā)生事故，那么其對環(huán)境的危害是不可計量的。

切爾諾貝利核電站的悲劇到現(xiàn)在還讓人遲遲不能忘懷，切爾諾貝利核電站事故的發(fā)生給當?shù)氐沫h(huán)境造成了毀滅性的傷害，使其生態(tài)系統(tǒng)幾近崩潰。因為切爾諾貝利核電站悲劇的發(fā)生，白俄羅斯百分之二十五的森林收到了污染并且到現(xiàn)在都還沒能恢復過來，給當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境帶來了極大的破壞。

核電的泄露能直接導致水體的污染，使水里面含有對人體有害的放射性元素，能使人們中毒。核電的泄露不僅對水體有污染，還對空氣和土壤也造成不利的影響，對環(huán)境造成破壞。土壤中的農(nóng)作物是人們賴以生存的糧食，土壤的污染勢必會也會導致農(nóng)作物的污染，加上的空氣的污染，受害最大的便是我們?nèi)祟悺?/p>

3如何解決土木工程施工建設過程中環(huán)境污染的問題

3.1對土木工程房屋建筑的環(huán)境污染的解決方案

要解決揚塵的問題有兩種方法，一種是人工灑水，另一種是利用植被來吸收揚塵，達到凈化空氣的作用。人工灑水又分為兩種，一種是定時灑水，另一種是有揚塵時再灑水。灑水的原理是使空氣中的揚塵吸附在水珠上，從而從空中沉降到地面。

要解決噪音的污染有三個途徑。噪音的傳播有三個過程，第一個是要有聲源發(fā)聲，第二個是通過空氣傳播，最后一個是人耳接收。從噪音傳播的過程中來看有三個方法能解決噪音的污染。第一，土木工程施工建設過程中，應使用噪音較低或沒有噪音的設備，從而解決聲源發(fā)聲的問題。第二，土木工程在施工建設的過程中，可以在施工工地周圍圍上一層特殊的多孔墻。多孔墻能有效的吸收噪音，對噪音有很好的減弱作用，從而達到在噪音的傳播過程中對其進行削弱的作用。第三，讓住在土木工程施工工地附近的居民購買耳塞，以此來在噪音入耳時減弱噪音對人體的傷害。但相比前兩條措施，第三條顯然是不可行的，所以說，要解決噪音的問題，還得從前兩個方面著手，從噪音的聲源及噪音的傳播途徑來解決噪音對于環(huán)境的污染。

建筑垃圾不同于揚塵和噪音，建筑垃圾雖然對環(huán)境有污染，但它可以變廢為寶。將建筑垃圾進行分類后按照一定的比例用機器壓軋，可以變成建筑所用的磚塊，而且建筑垃圾的回收率可以達到百分之九十以上。所以，建筑垃圾是放錯了地方的資源，把建筑垃圾變廢為寶，既節(jié)約了土木工程施工建設的成本，又解決了土木工程施工建設給環(huán)境帶來的不利影響這一問題，可以說是兩全其美。既然這樣，土木工程建筑商何樂而不為呢？

3.2對土木工程地下施工的不良影響的解決方案

要想隧道塌方的事故不再發(fā)生，就要減少土木工程施工時給地質(zhì)環(huán)境造成的影響。這就要求土木工程施工方在施工之前先對施工地進行考察并總結(jié)出相應的報告，判斷該地能否承受土木工程的施工。在施工過程中，要嚴格把握各項參數(shù)，盡量不對地質(zhì)環(huán)境做出過大的改變。只有這樣，才能避免塌方事故的再次發(fā)生。

3.3對核電站容易泄露給環(huán)境造成破壞的解決方案

核電站一旦發(fā)生的泄露，后果不可估量，因此，土木工程的施工方要將核電站發(fā)生事故的可能性扼殺在搖籃里。土木工程的施工方要對施工的質(zhì)量進行嚴格的把關，在建設反應堆的安全殼時，必須按照標準將其厚度建立為一米，絕對不能偷工減料。因為一旦偷工減料，若是發(fā)生了事故那么事故帶來的損失遠遠不止偷工減料所節(jié)省下來的錢，更關鍵的是會給環(huán)境帶來毀滅性的災難。除了安全殼的建設外，在安全殼的內(nèi)層，土木工程的施工方還要注意安裝防輻射的材料，只有這樣，才能保證核電站周圍的環(huán)境不受核輻射的影響。

4小結(jié)

上文就土木工程施工建設過程中存在的環(huán)境污染問題進行了探討，并提出了解決方案。本人知識和閱歷有限，還希望此文能起到拋磚引玉的作用。

參考文獻：

[1]徐剛；淺談土木工程施工管理中的相關問題；城市建設理論研究；2013年第26期

[2]居巖；加強土木工程施工項目質(zhì)量管理的措施；城市建設理論研究；2013年第26期

[3]沈秋華；建筑施工的環(huán)境影響分析及評價研究；科技與企業(yè)；2012年第12期

篇10

為滿足園區(qū)企業(yè)務工人員生活科普、文化知識方面的需求，提高他們的工作技能和自身素質(zhì)，常安物業(yè)還開辦了“百旺講壇”，定期組織普法、消防、科普、信息、衛(wèi)生、計劃生育、婚戀等方面的講座和討論，每年不少于12次；并聯(lián)合政府有關部門和社會機構，開辦了圖書館、培訓中心，開展各種形式、各個層次的學歷教育、技能培訓，深受園區(qū)企業(yè)和員工的歡迎。因應目前社會競爭壓力加大，務工人員心理疾患增多的現(xiàn)實問題，園區(qū)適時開展心理健康宣傳，組織相關講座、咨詢，開展心理輔導，幫助務工人員舒緩壓力、疏導情緒，達到讓務工人員快樂工作、幸福生活、健康成長的目標。文明和諧園區(qū)建設，使得百旺工業(yè)區(qū)環(huán)境大大改善，招商引資能力和工業(yè)競爭力大大增強，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合。同時改善了外來勞務工的生存狀態(tài)，增強了外來勞務工作為建設者的歸屬感，激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造性。成就別人等于成就自己，百旺信工業(yè)園獲得了“廣東省和諧工業(yè)園獎”綠色園區(qū)肩負環(huán)保重任隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的矛盾越來越突出，產(chǎn)品綠色革命已成為國際潮流。

綠色園區(qū)已經(jīng)成為當今園區(qū)發(fā)展的趨勢。工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)一般為生產(chǎn)企業(yè)，容易造成空氣污染、水體污染、固體廢棄物污染、噪聲污染及電磁波等污染。針對這一情況，常安物業(yè)遵循環(huán)保優(yōu)先的理念，確立環(huán)保意識，樹立注重環(huán)保的文化內(nèi)涵和社會形象，推行環(huán)保措施，學習和借鑒行業(yè)標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗，吸收和引進國內(nèi)外先進的物業(yè)管理理念，提出將“節(jié)能減排”和“低碳環(huán)保”作為公司的核心能力，實行綠色物業(yè)管理。常安物業(yè)在百旺信工業(yè)園全面導入了ISO14000環(huán)境管理體系，對重大環(huán)境因素進行了充分識別，制訂了相應的管理方案和措施，環(huán)境管理納入了規(guī)范化、標準化軌道。自開園以來，工業(yè)園“三廢”排放全部達到國家標準，沒有出現(xiàn)任何環(huán)境事故事件。本著節(jié)約資源、減少污染的目標，常安物業(yè)投入資金300多萬元，在園區(qū)生活區(qū)安裝了太陽能熱水系統(tǒng)，園區(qū)1萬多人全部用上了清潔能源。工業(yè)園區(qū)的垃圾處理是園區(qū)環(huán)保工作的難點之一，按照減少環(huán)境污染，促進資源回收利用，優(yōu)化人居環(huán)境的指導思想，常安物業(yè)委托專業(yè)的資源回收公司對園區(qū)垃圾實施統(tǒng)一回收處理，實現(xiàn)了垃圾減量分類的目標，促進了環(huán)保事業(yè)的開展。發(fā)展自身的同時不忘承擔社會責任，回報社會。常安物業(yè)的成功注定不是偶然。延伸模式拓展物業(yè)服務價值園區(qū)的發(fā)展日新月異、建筑的形態(tài)不斷豐富、客戶的需求日益多元，工業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務質(zhì)量如何提升，如何從新技術、新業(yè)態(tài)和新方式上取得突破？“走到客戶中去?！痹谶@一理念的指引下，常安物業(yè)深掘客戶深度需求，拓展服務范圍，滿足客戶多層次、多方面的期待。

通過拓展物業(yè)延伸服務及園區(qū)配套服務、專項服務，體現(xiàn)物業(yè)服務的更多價值。常安物業(yè)依據(jù)與園區(qū)企業(yè)的合作經(jīng)驗，打造了企業(yè)后勤管家的服務模式。這種模式具有“全部、全能、全程”的“三全”特點?！叭俊笔侵钙髽I(yè)將其寫字樓、研發(fā)中心、制造車間、員工宿舍、食堂、倉庫等全部物業(yè)類型交給常安物業(yè)管理；“全能”企業(yè)只做三件事：研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，后勤服務的所有內(nèi)容都交給常安物業(yè)打理，包括會務、產(chǎn)品展示、接待、餐飲、郵件收發(fā)、裝飾裝修節(jié)能改造、資產(chǎn)管理等；“全程”是指從項目可行性研究、規(guī)劃設計、建設施工、竣工驗收、承接查驗等前期介入，到入住、裝修、日常管理等各個階段都由常安物業(yè)提供服務。

常安物業(yè)還將服務的觸角深入到企業(yè)的內(nèi)部管理經(jīng)營方面，為企業(yè)節(jié)能降耗、專業(yè)分包提供建議和解決方案，僅深圳邁瑞公司一年節(jié)約能源支出就近一百萬元。目前，常安物業(yè)已經(jīng)為多家上市公司提供專項延伸服務，專項服務的營業(yè)收入甚至已超過主營業(yè)務的收入，覆蓋的人數(shù)、面積增長迅速。專項延伸服務的實施進一步密切了雙方的合作關系，拓展了公司的生存空間，增加了公司利潤，成為公司新的經(jīng)濟增長點。專項延伸服務的實施同時提高了客戶的信任度、滿意度，在第三方機構開展的滿意度調(diào)查中，這些企業(yè)的物業(yè)服務滿意度達到了90分以上。轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵就是順勢而動、資源整合。常安物業(yè)專項延伸服務的深化和發(fā)展，不僅為轉(zhuǎn)型升級提供全面支持，而且打造了自身更為強大的市場競爭力。

作者：工業(yè)園區(qū)管理標桿