導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇簡(jiǎn)述電子商務(wù)的盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、web2.0簡(jiǎn)述

2003年特別是2005年以來(lái)，一種新興的互聯(lián)網(wǎng)模式web2.0走入廣大網(wǎng)民的生活中，甚囂塵上。web2.0是一種以個(gè)人為中心的互聯(lián)網(wǎng)模式，包括博客、RSS①、播客、SNS②等多種形態(tài)，這種網(wǎng)絡(luò)模式強(qiáng)調(diào)分眾傳播、對(duì)等傳播，每個(gè)網(wǎng)民既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的接受者又是信息的傳播者。在這個(gè)階段，網(wǎng)民的自主性進(jìn)一步增強(qiáng)，這是全民織網(wǎng)、全民DIY[1]（doityourself）的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)民同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)信息的傳播著，形象的說(shuō)法就是“每個(gè)人在擠奶的時(shí)候還要喝奶。”土豆網(wǎng)在首頁(yè)的左上角寫著“每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演”，維基百科（/）的首頁(yè)左上角是“開放、中立，源自維基百科”、“維庫(kù)，知識(shí)與思想的自由文庫(kù)”[2]……目前國(guó)內(nèi)著名的web2.0模式網(wǎng)站有豆瓣網(wǎng)（/）、土豆網(wǎng)（/）、博客中國(guó)（/）等等。

與web2.0模式相對(duì)應(yīng)的是web1.0互聯(lián)網(wǎng)模式，是2003年以前以新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站為代表的互聯(lián)網(wǎng)模式。這是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一個(gè)階段，這時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)被稱為門戶網(wǎng)站。表一[3]具體比較了web1.0和web2.0的區(qū)別。

表1web1.0和web2.0的區(qū)別

web1.0（1993～2003）web2.0（2003～）

模式讀寫與貢獻(xiàn)

主要內(nèi)容單元網(wǎng)頁(yè)發(fā)表/記錄的信息

形態(tài)靜態(tài)動(dòng)態(tài)

瀏覽方式互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器各類瀏覽器、

RSS閱讀器等

體系結(jié)構(gòu)clientserverwebservices

（運(yùn)行機(jī)制）

內(nèi)容建立者（作者）程序員普通用戶

應(yīng)用領(lǐng)域初級(jí)的“滑稽”應(yīng)用大量成熟應(yīng)用

傳播模式網(wǎng)站中心化個(gè)人中心化

web1.0和web2.0也并不是涇渭分明的，兩者有相互融合的趨勢(shì)。傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站逐漸進(jìn)軍web2.0領(lǐng)域，新浪、搜狐都開了博客，騰訊既做web1.0性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)聊天，也做了門戶。但web2.0的個(gè)性與共性融合、用戶共同創(chuàng)造、長(zhǎng)尾效應(yīng)、互動(dòng)性、低成本、高效率等代表了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)操作的方向和互聯(lián)網(wǎng)的精髓，正如騰訊公司創(chuàng)始人兼CEO馬化騰也表示，他們的目標(biāo)是把傳統(tǒng)生活搬上網(wǎng)絡(luò)，打造在線生活[4]。

二、web2.0商業(yè)價(jià)值的理論基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)期商業(yè)模式的典型特征是，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化，但商業(yè)上仍然沿襲工業(yè)化模式，表現(xiàn)為內(nèi)容上的大眾媒體廣告模式，以及商務(wù)上的大賣場(chǎng)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)web2.0顯著變化將是，不僅在技術(shù)上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢(shì)，其商業(yè)模式也開始向內(nèi)容上的小眾媒體窄告模式，以及商務(wù)上的一對(duì)一營(yíng)銷模式發(fā)展。國(guó)內(nèi)知名web2.0網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人楊勃說(shuō)“只要豆瓣對(duì)一部分人有用，那豆瓣就是有價(jià)值的，而且小眾雖小，但加在一起數(shù)目也是很龐大的。[5]

解釋web2.0的發(fā)展有很多概念和理論，比如長(zhǎng)尾理論、六度分隔理論③、用戶貢獻(xiàn)價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)傳播效果、社會(huì)資本、去中心化等等。其中，長(zhǎng)尾理論是web2.0商業(yè)價(jià)值的理論基石，長(zhǎng)尾理論指出，我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)熱門（主流產(chǎn)品和市場(chǎng)）轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場(chǎng)。在一個(gè)沒有貨架空間的限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力[6]（P.35）。而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平和產(chǎn)品的數(shù)字化程度是決定長(zhǎng)尾能否存在的關(guān)鍵。通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的“邊際成本遞減”這一低成本擴(kuò)張?zhí)匦?，小批量產(chǎn)品的低成本化生產(chǎn)（取得類似“大規(guī)?！蹦菢拥某杀緝?yōu)勢(shì)）成為可能。光有網(wǎng)絡(luò)，沒有數(shù)字化，長(zhǎng)尾的尾巴也長(zhǎng)不了。長(zhǎng)尾是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的長(zhǎng)尾[6]（P.221-230）。

2004年10月，美國(guó)《連線》雜志主編ChrisAnderson首次提出了“長(zhǎng)尾理論”（thelongtail），他是從得知一家數(shù)字點(diǎn)唱公司Ecast的一萬(wàn)張專輯中有98％能在每一季度中至少被點(diǎn)播一次得到啟示，隨后，他考察了亞馬遜和iTunes（一網(wǎng)上音樂(lè)商店）等新興數(shù)字娛樂(lè)業(yè)的所有大企業(yè)，發(fā)現(xiàn)雖然大熱門很棒，但是無(wú)數(shù)利基市場(chǎng)（市場(chǎng)中通常為大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)）正崛起一個(gè)廣闊的新市場(chǎng)。開始，他將這個(gè)現(xiàn)象稱為“98％法則”、“新娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的新法則”，后來(lái)他根據(jù)一在線音樂(lè)公司Rhapsody一個(gè)月的消費(fèi)數(shù)據(jù)匯成圖，根據(jù)流行度排序，開始的形狀和其他需求曲線很相似，接下來(lái)曲線隨著曲目流行度的降低而陡然下墜，但是一直沒有墜到零點(diǎn)，形成統(tǒng)計(jì)學(xué)中的“長(zhǎng)尾分布”[6]（序言）。如下圖：

長(zhǎng)尾理論是對(duì)傳統(tǒng)的“二八定律”④的徹底叛逆。如果說(shuō)二八定律反映了資源短缺時(shí)代經(jīng)濟(jì)學(xué)特征，那么長(zhǎng)尾理論則描述了豐饒經(jīng)濟(jì)時(shí)代的實(shí)質(zhì)。資源短缺時(shí)代，人們?nèi)鄙龠x擇，同時(shí)受物理空間的限制，同一類產(chǎn)品中只能在少數(shù)的幾件商品中消費(fèi)，人們的消費(fèi)行為趨同，形成很大的“頭部”，如由于政治原因和物質(zhì)條件的限制，期間小說(shuō)、電影、戲劇創(chuàng)作枯竭，出現(xiàn)“八億人民八個(gè)樣板戲”的局面；而在選擇范圍無(wú)限擴(kuò)大的今天，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代打破了物理空間的限制，web2.0網(wǎng)站提供了無(wú)限的個(gè)性化的微內(nèi)容（microcontent，如一張圖片，一個(gè)音頻等等），人們的選擇范圍無(wú)止境的擴(kuò)大，形成了越來(lái)越長(zhǎng)的“尾巴”。博客就是長(zhǎng)尾現(xiàn)象在媒體領(lǐng)域的體現(xiàn)，截至2006年9月21日，徐靜蕾的博客訪問(wèn)量已經(jīng)達(dá)到5500萬(wàn)左右，而99％以上的博客可能訪問(wèn)量不到1000人[6]（P.233-234）。

三、web2.0互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

雖然一些網(wǎng)站陸續(xù)推出無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，但是廣告成為web1.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式。這個(gè)時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式與傳統(tǒng)的媒體沒有多大區(qū)別，網(wǎng)站的盈利存在二次售賣，網(wǎng)站吸引網(wǎng)民的閱讀，贏得了注意力資源，網(wǎng)站再把這種注意力資源售賣給廣告主，為網(wǎng)站帶來(lái)了廣告收入。網(wǎng)絡(luò)在做廣告的時(shí)候最多是在不同的頻道上投放不同的廣告，不同的位置上收取不同的廣告費(fèi)，根本談不上篩選個(gè)性化的受眾群，而且傳統(tǒng)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告用“推”（push）的方式，對(duì)網(wǎng)民根本沒有吸引力，甚至遭到反感，造成網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊數(shù)也不準(zhǔn)確，甚至造假。此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)雖然有專屬技術(shù)（超鏈接、海量存儲(chǔ)等），但依靠吃傳統(tǒng)媒體的“免費(fèi)午餐”，內(nèi)容原創(chuàng)能力不強(qiáng)。

在web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)一步細(xì)分，越來(lái)越小眾化、個(gè)性化，每個(gè)人在接收信息的同時(shí)也進(jìn)行信息的傳播，傳播模式的改變必然帶來(lái)盈利模式的變化，就目前可以參考的盈利模式看，大致有以下幾種：

（一）廣告

曾經(jīng)在web1.0時(shí)代立下汗馬功勞的網(wǎng)絡(luò)廣告仍然要在web2.0時(shí)代有所作為，只是此時(shí)的廣告發(fā)放形式更顯示了它的多樣性和針對(duì)性，和傳統(tǒng)的web1.0時(shí)代的門戶網(wǎng)站的廣告盈利有所不同的是，門戶時(shí)代的網(wǎng)站是屬于大眾傳播，網(wǎng)絡(luò)的細(xì)分還不太明顯，網(wǎng)絡(luò)和受眾的互動(dòng)還很受限制，網(wǎng)絡(luò)的廣告基本上可以按照傳統(tǒng)的大眾傳播媒介的廣告模式運(yùn)行，但是在web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越變成個(gè)私人的空間和工具，其廣告盈利模式必然有所不同，最明顯的就是廣告投放的精準(zhǔn)化。針對(duì)不同的細(xì)分目標(biāo)群體有的放矢的投放廣告，甚至可以針對(duì)某個(gè)人配制個(gè)性化的廣告，如果要投放殺毒軟件的廣告，可以尋找IT從業(yè)者的博客進(jìn)行廣告投放，甚至可以選擇更小的一群人，首次嘗試博客營(yíng)銷的阿芙董事長(zhǎng)孟醒透露，該公司曾與博客網(wǎng)合作營(yíng)銷其新出的針對(duì)女性的牙膏，他們根據(jù)博客網(wǎng)已經(jīng)細(xì)分好的人群，選擇500名美女博客作者免費(fèi)試用該牙膏，這些作者隨后把個(gè)人試用的感受寫在個(gè)人博客上，吸引更多的用戶來(lái)體驗(yàn)購(gòu)買，而博客網(wǎng)獲得的則是以現(xiàn)金形式體現(xiàn)的“營(yíng)銷費(fèi)用”[7]。廣告商還可以選擇合適的關(guān)鍵詞、利用tag標(biāo)簽投放，網(wǎng)摘把互聯(lián)網(wǎng)上的分散的信息匯聚分類整理，用于分類廣告。一個(gè)好的P2P軟件往往擁有數(shù)千萬(wàn)甚至上億的用戶，可在軟件和公司網(wǎng)站上投放廣告。還有基于RSS的廣告，2005年12月，卓越網(wǎng)宣布將與RSS服務(wù)提供商FeedSky合作，將RSS引入基于分眾傳播的B2C電子商務(wù)廣告中。

這種有針對(duì)性的細(xì)分廣告提高了廣告的效果，對(duì)網(wǎng)民而言，還省去了大量無(wú)關(guān)廣告帶來(lái)的干擾。但是目前web2.0網(wǎng)站廣告的利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，浪費(fèi)了很多商機(jī)，截至2006年9月底，徐靜蕾的博客“老徐”以超過(guò)5500萬(wàn)的博客訪問(wèn)量獲得“中國(guó)第一博”稱號(hào)。雖然有廣告商們就在這龐大的訪問(wèn)量背后看到了無(wú)限的商機(jī)，但是因?yàn)樾祆o蕾和新浪網(wǎng)就博客的所有權(quán)問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，產(chǎn)權(quán)不清、責(zé)權(quán)利沒有明確[8]，造成現(xiàn)代社會(huì)及其珍貴的注意力資源得不到充分的利用。

（二）無(wú)線增值業(yè)務(wù)

目前中國(guó)手機(jī)普及率33％，遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)不足9％的普及率（據(jù)百度CEO李彥宏在北京“2006互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上的發(fā)言）。這為web2.0的無(wú)線增值服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這方面的典型代表是移動(dòng)博客⑤。移動(dòng)博客采用的就是“手機(jī)+博客”的服務(wù)方式，可用手機(jī)隨時(shí)隨地用手機(jī)寫博客。

據(jù)《第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2006年12月31日，我國(guó)經(jīng)常使用博客的人數(shù)達(dá)到3466萬(wàn)人，占網(wǎng)民總數(shù)的25.3％（半年前這一數(shù)據(jù)分別是2800萬(wàn)人和23.7％）[9]。2006年8月中國(guó)移動(dòng)高調(diào)推出“2006年中國(guó)移動(dòng)首屆移動(dòng)博客大賽”，這家中國(guó)最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合十家互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起了“草根級(jí)”的博客推廣運(yùn)動(dòng)，也是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商第一次介入博客產(chǎn)業(yè)，中國(guó)移動(dòng)的這一舉動(dòng)將直接帶來(lái)博客的一場(chǎng)革命[10]。移動(dòng)博客促進(jìn)了博客服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)生產(chǎn)廠商的發(fā)展，市場(chǎng)前景非常廣闊。除了廣告之外，移動(dòng)博客服務(wù)商還可以有其他收費(fèi)服務(wù)，如手機(jī)好友之間的短信、彩信發(fā)表、好友通知、好友博客訂閱服務(wù)、針對(duì)家族社區(qū)中VIP手機(jī)用戶的服務(wù)，以及一些增值娛樂(lè)服務(wù)（如在手機(jī)上養(yǎng)寵物）等[11]。

將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式復(fù)制到移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為手機(jī)用戶提供從RSS處理到閱讀的一系列解決方案，形成了以“RSS+SP⑥”為主的新業(yè)務(wù)模式。2006年1月7日，掌上靈通正式宣布與國(guó)內(nèi)RSS處理服務(wù)商Feedsky進(jìn)行合作，共同開拓RSS商業(yè)媒體市場(chǎng)。掌上靈通將提供無(wú)線領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)和渠道，而Feedsky則會(huì)提供RSS內(nèi)容，雙方將為用戶提供從RSS處理到閱讀一系列的解決方案[12]。

其他移動(dòng)增值包括網(wǎng)站用戶在人際交往中使用的短信、WAP⑦和IVR⑧等服務(wù)。如以興趣圈交友為特色的碰碰網(wǎng)，以SNS+WAP的商業(yè)模式打造了Internet/Mobile/Media三線合一的綜合互動(dòng)娛樂(lè)興趣交友平臺(tái)。碰碰網(wǎng)根據(jù)個(gè)人興趣喜好，擁有分類最細(xì)致、目標(biāo)最明確的興趣圈，憑借強(qiáng)大的無(wú)線資源、結(jié)合強(qiáng)有力的線下執(zhí)行，形成一條貫穿線上、線下和無(wú)線的三位一體的影音娛樂(lè)交友產(chǎn)業(yè)鏈。

（三）行業(yè)及企業(yè)應(yīng)用

企業(yè)博客開創(chuàng)性地將“博客”的概念與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與辦公門戶。2005年9月博客網(wǎng)將“中國(guó)黃頁(yè)”電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)整合到自己的旗下，推出“企業(yè)博客”。在國(guó)外，企業(yè)博客與博客營(yíng)銷已經(jīng)興起，并且企業(yè)博客在營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮了多個(gè)方面的作用。企業(yè)正在使用博客來(lái)進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。web2.0在企業(yè)的應(yīng)用還有基于SNS的企業(yè)應(yīng)用，如天際網(wǎng)SNS服務(wù)定位于高學(xué)歷、高素質(zhì)、高收入的職業(yè)人士，很多企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)人際交流平臺(tái)，找到合適的職業(yè)經(jīng)理人，而個(gè)人則可以拓展職業(yè)生涯，網(wǎng)站本身可基于招聘信息收費(fèi)。九幫網(wǎng)針對(duì)商務(wù)人士細(xì)分出銷售人員，再提供了一個(gè)銷售人員管理工具，既可以管理自己的各種信息，也可以利用人脈來(lái)拓展自己的關(guān)系網(wǎng)，未來(lái)九幫網(wǎng)可以向著企業(yè)SNS發(fā)展，并向企業(yè)用戶收費(fèi)；還有基于RSS內(nèi)容的二次開發(fā)，以RSS為核心，圍繞音視頻和文本Blog環(huán)境，不斷向縱深拓展業(yè)務(wù)范圍，將自己擁有的內(nèi)容經(jīng)過(guò)專業(yè)的統(tǒng)計(jì)和分析，提供給高端用戶，主要面向企業(yè)用戶。這部分業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后，可以和用戶采取分賬的方式獲得收入。Feedsky目前已經(jīng)和許多網(wǎng)站簽訂了協(xié)議，負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行RSS源的改造，并力圖實(shí)現(xiàn)流量跟蹤、博客燒錄和用戶分析等增值功能。每一個(gè)訂閱用戶不單是其產(chǎn)品的享受者，更是建設(shè)者、推廣者，從某種程度上來(lái)說(shuō)，更是這個(gè)產(chǎn)品的股東，可以參與同F(xiàn)eedsky的利潤(rùn)分成。

（四）內(nèi)容出版

由于博客是很私人的產(chǎn)品，一些人氣很高、網(wǎng)民參與性強(qiáng)的博客，尤其是名人博客，從上面可以讀到其他途徑了解不到的信息，使得博客圖書成了出版商的新寵。如2006年3月，《潘石屹的博客》、《老徐的博客》分別由長(zhǎng)江文藝出版社出版和中信出版社出版，成為圖書市場(chǎng)上的一大熱門。由博客寫、博客編的雜志《博客》和“博客中國(guó)系列叢書”成為目前博客的一種衍生產(chǎn)品。

除了常規(guī)的出版售賣，博客圖書還可以借助數(shù)字出版，實(shí)現(xiàn)信息增值：博客內(nèi)容經(jīng)過(guò)加工整理，通過(guò)SP訂閱、下載，利用手機(jī)，EBOOK或者其他支持媒介進(jìn)行閱讀。

（五）線下營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)尤其是web2.0時(shí)代打破了虛擬空間和物理空間的鴻溝，完全可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)中的交易。利用web2.0網(wǎng)站上的信息和形成的人氣進(jìn)行線下的商業(yè)交易。

豆瓣網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也是兩個(gè)比較成功的案例，豆瓣網(wǎng)依靠線下銷售圖書音像制品賺錢，豆瓣網(wǎng)最重要的收入來(lái)源，是和購(gòu)物網(wǎng)站的合作。在豆瓣網(wǎng)提供的服務(wù)中，產(chǎn)品比價(jià)是相當(dāng)重要的部分。每次有用戶通過(guò)豆瓣網(wǎng)上的鏈接進(jìn)入當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的大型網(wǎng)上商城購(gòu)物，雙方就會(huì)按照事先約定的比例進(jìn)行利潤(rùn)分成。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)則針對(duì)餐飲行業(yè)缺乏渠道推廣，為食客和餐飲商家提供一個(gè)橋梁，通過(guò)線上的評(píng)論指導(dǎo)了消費(fèi)，引導(dǎo)了線下的消費(fèi)。類似的網(wǎng)站還有八界網(wǎng)。

還有一些網(wǎng)站和企業(yè)聯(lián)合組織會(huì)員活動(dòng)，獲得線下收益，如世紀(jì)佳緣網(wǎng)站每到情人節(jié)、圣誕節(jié)等時(shí)候會(huì)在全國(guó)各地，甚至國(guó)外舉辦各種交友、聯(lián)誼會(huì)，收取會(huì)費(fèi)，為網(wǎng)站贏得收益。

（六）會(huì)員費(fèi)、下載費(fèi)

會(huì)員費(fèi)是一種最簡(jiǎn)單的收費(fèi)模式，但對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，對(duì)個(gè)人推廣起來(lái)并不容易。飛行網(wǎng)的主要收入來(lái)源于會(huì)員收費(fèi)，每位會(huì)員每月收取20元會(huì)員費(fèi)。還有會(huì)員成為企業(yè)的朋友，享受企業(yè)提供的各種優(yōu)惠服務(wù)而獲得會(huì)員的費(fèi)用，如會(huì)員費(fèi)、票務(wù)折扣、商業(yè)折扣等。在美國(guó)，有專業(yè)的博客網(wǎng)站SIXAPART通過(guò)對(duì)寫博客的人進(jìn)行收費(fèi)已經(jīng)開始盈利，國(guó)內(nèi)有些博客對(duì)作者收取VIP會(huì)員費(fèi)，這點(diǎn)類似互聯(lián)網(wǎng)郵箱的盈利模式，在免費(fèi)提供小容量存儲(chǔ)的同時(shí)，在大容量和更多功能提供上向會(huì)員收取費(fèi)用。在國(guó)內(nèi)也有像blogbus這樣的專業(yè)做博客的網(wǎng)站開始對(duì)一些特殊服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。但收月租費(fèi)的模式，在中國(guó)除了交友和，很少能有取得大規(guī)模的成功。

有些網(wǎng)站對(duì)下載和觀看進(jìn)行收費(fèi)，有按流量的收費(fèi)，也有劃一收費(fèi)（比如收取月租的無(wú)限制下載等）。博客網(wǎng)的梁書斌也表示，對(duì)播客托管進(jìn)行收費(fèi)也可能是一種贏利模式：“在我們開放播客平臺(tái)之后，我們會(huì)提供100M的免費(fèi)空間給注冊(cè)用戶，不過(guò)如果一些用戶的播客做的特別好，需要更大空間的話，他們就需要從我們這里購(gòu)買空間?！盵13]

（七）其他盈利模式

通過(guò)與其他社區(qū)、博客和電子商務(wù)網(wǎng)站的合作（通過(guò)朋友推薦），派生出其他模式如P2P派生模式。如豆瓣網(wǎng)用相同興趣作為交友媒介，形成以書為中介的人脈關(guān)系網(wǎng)。然后通過(guò)“友鄰”推薦鏈接到電子商務(wù)網(wǎng)站，完成交易后，豆瓣從賣方那邊得到分成。還可以與運(yùn)營(yíng)商分成，主要針對(duì)VoIP⑨中的pctophone，如Skype公司推出的Skypeout業(yè)務(wù)；另外還可以與內(nèi)容提供商分成，web2.0代表了草根社會(huì)普通受眾的需求，這也是和社會(huì)民主化、多元化的發(fā)展趨向相統(tǒng)一的。網(wǎng)站和內(nèi)容提供商分成廣告費(fèi)用，這種理念本身就代表了草根社會(huì)的民主，不但給網(wǎng)站帶來(lái)了利益，也激發(fā)了全體網(wǎng)民的創(chuàng)造熱情，增強(qiáng)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的忠誠(chéng)度。從而對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了不竭的動(dòng)力。被稱為“中國(guó)最好的視頻博客網(wǎng)站”的酷溜網(wǎng)在其首頁(yè)上宣稱“有錢一起賺”，同時(shí)還宣稱“在創(chuàng)造中娛樂(lè)，在娛樂(lè)中收益”。注冊(cè)成為酷溜網(wǎng)博客，上傳原創(chuàng)視頻作品后就可以參與分成，該網(wǎng)站根據(jù)酷溜網(wǎng)根據(jù)訪問(wèn)量和廣告展示把博客分為九段。表二是酷溜網(wǎng)給作者的分成細(xì)目。

表2酷溜網(wǎng)給作者分成明細(xì)表

原創(chuàng)視頻每廣轉(zhuǎn)載視頻每廣

段位當(dāng)月總PV當(dāng)月廣告展示告展示分成告展示分成

1段0-10萬(wàn)0-2萬(wàn)0.01元0.001元

2段10-20萬(wàn)2-4萬(wàn)0.015元0.0015元

3段20-30萬(wàn)4-6萬(wàn)0.02元0.002元

4段30-40萬(wàn)6-8萬(wàn)0.025元0.0025元

5段40-50萬(wàn)8-10萬(wàn)0.03元0.003元

6段50-60萬(wàn)10-12萬(wàn)0.035元0.0035元

7段60-70萬(wàn)12-14萬(wàn)0.04元0.004元

8段70-80萬(wàn)14-16萬(wàn)0.045元0.0045元

9段80萬(wàn)以上16萬(wàn)以上0.05元0.005元

2006年下半年由酷溜網(wǎng)主辦，伊利集團(tuán)獨(dú)家冠名的“伊利優(yōu)酸乳中國(guó)首屆酷溜微視頻大賽”在全國(guó)正式展開，為業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、作品質(zhì)量和數(shù)量空前的視頻大賽，贊助商投入數(shù)百萬(wàn)巨資獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)選手，強(qiáng)化了與作者“有錢一起賺”的模式。博客網(wǎng)也宣布推出新業(yè)務(wù)，個(gè)人用戶可以通過(guò)加入“博客金行”系統(tǒng)而獲得廣告分成。博客用戶在“博客金行”注冊(cè)后，博客網(wǎng)將在其博客頁(yè)面上鏈接廣告。之后博客網(wǎng)通過(guò)技術(shù)手段，對(duì)各個(gè)博客頁(yè)面廣告進(jìn)行跟蹤分析和統(tǒng)計(jì)，按照廣告訪問(wèn)量的不同、對(duì)廣告主廣告效果影響的不同等標(biāo)準(zhǔn)，與個(gè)人博客分成。首批廣告投放的具體分成標(biāo)準(zhǔn)是：個(gè)人博客上的廣告，每獲得一個(gè)有效點(diǎn)擊（有效點(diǎn)擊就是同一個(gè)IP地址，24小時(shí)內(nèi)最多算一次點(diǎn)擊），作者將獲得0.05元至0.2元的分成。和訊博客也宣布，該網(wǎng)站的1000名博客作者每人都拿到了從50元到1000元不等的廣告費(fèi)。

在中國(guó)，黃頁(yè)存在的最大問(wèn)題是準(zhǔn)確性和及時(shí)更新率，利用wiki，借助群體的力量參與內(nèi)容的編輯和修改，可有效解決黃頁(yè)準(zhǔn)確性和時(shí)效性的難題。wiki地圖也可解決地圖的準(zhǔn)確性問(wèn)題，提供地理信息服務(wù)，媒體融合為人們參與播客活動(dòng)提供了更多方便，也為播客的盈利提供了空間。例如土豆網(wǎng)與上海東方龍移動(dòng)信息公司簽訂合作協(xié)議，還為上海電視臺(tái)DV365節(jié)目提供片源，這一案例說(shuō)明，播客向手機(jī)、電視領(lǐng)域的滲透，使它的獲利有了更廣的渠道。從某種意義上，播客只是一個(gè)中轉(zhuǎn)站[14]。

搜索功能如今已成為繼電子郵件之后的第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。web2.0可以加大搜索應(yīng)用的廣度和深度，帶來(lái)全新的企業(yè)運(yùn)作模式。隨著博客信息的增多，博客搜索也將不可避免地成為博客盈利模式中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

四、web2.0存在的問(wèn)題和將來(lái)可能的盈利方式

需要指出的是，由于web2.0的及其個(gè)性化、私人化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)管乏力，有些內(nèi)容格調(diào)不高，比如筆者在酷溜網(wǎng)首頁(yè)上有這樣幾個(gè)視頻的標(biāo)題：“芙蓉姐姐談”、“七秒衣服”、“老婆生子送情夫”等視頻作品，從標(biāo)題上看都有媚俗傾向。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容（如網(wǎng)絡(luò)視頻）版權(quán)的難以界定和保護(hù)，在維基百科中，如何能夠保障網(wǎng)民不去惡意篡改百科全書的內(nèi)容，如何禁止網(wǎng)絡(luò)視頻的黃色內(nèi)容以及博客等私人內(nèi)容的健康，如何保證web2.0中內(nèi)容的真實(shí)性等等，還有上網(wǎng)時(shí)煩瑣的注冊(cè)、實(shí)名制、五七八門的個(gè)人設(shè)置等等，要想web2.0真正實(shí)現(xiàn)盈利，這些都是需要不斷完善和改進(jìn)的。

應(yīng)該承認(rèn)，web2.0網(wǎng)站的盈利模式還不是很明朗，雖然有少量網(wǎng)站出現(xiàn)盈利，但是也有很多網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)虧損，這種盈利模式本身就是一個(gè)隨著web2.0的發(fā)展不斷發(fā)展創(chuàng)新的過(guò)程，對(duì)于目前web2.0的創(chuàng)業(yè)者們而說(shuō)，最重要的是不斷辦好自己的網(wǎng)站，不斷聚集人氣，而不是一味鉆營(yíng)賺錢之道，因?yàn)槿藲馐蔷W(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)，沒有受眾就談不上傳播，更是談不上盈利了。早期騰訊免費(fèi)給大家用，使中國(guó)的網(wǎng)民基本上人人是騰訊的用戶，在這個(gè)時(shí)候，他們形成了強(qiáng)大的影響力，給騰訊網(wǎng)的盈利打下了堅(jiān)實(shí)的受眾基礎(chǔ)，實(shí)際上web2.0的盈利會(huì)在人們?nèi)馜IY的時(shí)代不斷探索和完善的。

注釋：

①RichSiteSummary“豐富站點(diǎn)摘要”，或ReallySimpleSyndication“真正簡(jiǎn)單的聚合”的英文首字母縮寫，中文多稱為“簡(jiǎn)單信息聚合”。

②SocialNetworkSoftware,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)軟件。

③1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram（1933-1984）通過(guò)一次連鎖信實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了“六度分隔”現(xiàn)象，即人們和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)6個(gè)，由此推論：最多通過(guò)6個(gè)人，人們就能認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。

④這是1897年意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托VilfredoPareto歸納出的一個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)論，又稱帕累托法則。即20％的人口享有80％的財(cái)富。當(dāng)然，這并不是一個(gè)準(zhǔn)確的比例數(shù)字，但表現(xiàn)了一種不平衡關(guān)系，即少數(shù)主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影響。以至于在市場(chǎng)營(yíng)銷中，為了提高效率，廠商們習(xí)慣于把精力放在那些有80％客戶去購(gòu)買的20％的主流商品上，著力維護(hù)購(gòu)買其80％商品的20％的主流客戶。

⑤目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)博客主要有手機(jī)博客（/）、移動(dòng)博客（/）、中國(guó)移動(dòng)在線-移動(dòng)博客（/）等。

⑥ServiceProvider，由門戶網(wǎng)站提供的短信服務(wù)。

⑦WirelessApplicationProtocol，無(wú)線應(yīng)用協(xié)議。

篇2

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;傳統(tǒng)營(yíng)銷;藥品流通

信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用步伐的加快，促使社會(huì)跨入了網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及，社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的信息分配和接受方式發(fā)生了巨大的改變，從社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的各個(gè)領(lǐng)域逐步滲透，進(jìn)一步影響人們的日常生活，使人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活、學(xué)習(xí)、工作、合作和交流等生活環(huán)境方式發(fā)生了重大變化，在這樣的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式在藥品營(yíng)銷中得到應(yīng)用，給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文從企業(yè)的角度分析新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

一、藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和發(fā)展

(一)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀。目前雖然全面采用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新式交換媒介進(jìn)行藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還未興起，而且展現(xiàn)出其突破傳統(tǒng)、徹底改革行銷市場(chǎng)的潛力。目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體狀況不理想，企業(yè)的性質(zhì)及企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境等對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有較大的影響。因此，企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造有利條件，還要進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，更要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和客戶的需求采取有效的營(yíng)銷模式。

(二)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭快速，對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略提出新的要求。為了有效降低藥品流通領(lǐng)域的費(fèi)用，提升產(chǎn)品的有效價(jià)值，緩解看病難、看病貴的怪現(xiàn)象，醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始追逐時(shí)代的潮流，將藥品營(yíng)銷渠道搬上虛擬化的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，讓消費(fèi)者利用最短的時(shí)間最可觀的價(jià)格獲得對(duì)自己及家人更有利的信息及更好的產(chǎn)品。在這樣一種現(xiàn)代消費(fèi)觀念的驅(qū)使下，藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也和其他電子商務(wù)一樣正在快速崛起。據(jù)計(jì)世資訊預(yù)測(cè)，到2016年底國(guó)內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站收入將達(dá)到4000多億人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率為89．7%，收入保持高速增長(zhǎng)［1］。與國(guó)外方興未艾的垂直網(wǎng)站發(fā)展相比，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)界明顯還處于落后狀態(tài)，在充分認(rèn)清實(shí)際情況的同時(shí)，也要有足夠的信心去接受和發(fā)展這一新生事物，有足夠的自信去面對(duì)它的發(fā)展前景，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律及其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)，可以很自信地看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將有很好的未來(lái):一是行業(yè)細(xì)分程度在不斷提高;二是行業(yè)網(wǎng)站將提供更加專業(yè)和深入的服務(wù)，盈利模式也將多元化;三是行業(yè)網(wǎng)站將不斷地融入最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);四是行業(yè)網(wǎng)站間兼并重組現(xiàn)象將會(huì)愈演愈烈［2］。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義及特點(diǎn)

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On－lineMarketing)是指企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)資源技術(shù)為基礎(chǔ)，以電子信息為媒介進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐、現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物［3］。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的性質(zhì)及其功能和價(jià)值的不可替代性，得出其有以下特點(diǎn):傳播的超時(shí)空性、交互的便捷性、媒介的多維性、運(yùn)作的低成本性、投放的針對(duì)性、可重復(fù)性和檢索性等諸多優(yōu)點(diǎn)，再結(jié)合當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為現(xiàn)代化企業(yè)必將爭(zhēng)奪的又一大市場(chǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合

在現(xiàn)代化科技推動(dòng)下，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)在線服務(wù)為醫(yī)藥營(yíng)銷者順利開展網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷提供了強(qiáng)有力的工具。目前，雖有不少公司已經(jīng)走上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，然而將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合起來(lái)營(yíng)運(yùn)的少之又少。他們只將Internet看作是一個(gè)銷售產(chǎn)品的工具。任何一種高效的營(yíng)銷策略或手段，它只是眾多營(yíng)銷策略中的一部分，是支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一分子，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。因此企業(yè)為了打一場(chǎng)漂亮的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)被認(rèn)為是企業(yè)向消費(fèi)者提供信息服務(wù)的另一個(gè)渠道，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是將傳統(tǒng)營(yíng)銷與現(xiàn)代營(yíng)銷整合運(yùn)用的最佳選擇。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

(一)理論基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)整合理論:用一句來(lái)概括是網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷中的作用———使“消費(fèi)者”這個(gè)角色在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中的地位得到提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要把消費(fèi)者整合到全部的營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，貫穿于消費(fèi)者需求的始終，始終以消費(fèi)者切身利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷地與其交流，以達(dá)到雙贏。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種典型的直復(fù)營(yíng)銷。“直”是指不通過(guò)中間分銷渠道，而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者;“復(fù)”是指企業(yè)和顧客的交互，以訂單為測(cè)試基礎(chǔ)，獲得顧客的其它數(shù)據(jù)甚至建議，企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，并對(duì)這種營(yíng)銷努力作出評(píng)價(jià)［4］。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略是指企業(yè)在以電子信息技術(shù)為代表的網(wǎng)絡(luò)化條件下，對(duì)各種營(yíng)銷渠道模式的選擇和組合，建立起一個(gè)開放的、高效的、適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制需要的企業(yè)新的營(yíng)銷渠道體系和模式［5］。隨著國(guó)際網(wǎng)絡(luò)和全球資訊網(wǎng)的盛行，利用無(wú)國(guó)界和無(wú)區(qū)域界的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售商品或服務(wù)，已成為買賣貨物的新選擇，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為醫(yī)藥界的一次新的浪潮。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中建立自己網(wǎng)站的同時(shí)，更要利用大量的時(shí)間對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，通過(guò)信息服務(wù)、廣告服務(wù)、撮合服務(wù)，來(lái)達(dá)到提升企業(yè)的影響力、拓展產(chǎn)品的銷售空間、降低產(chǎn)品的銷售成本的目的。因此對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須熟悉，研究國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)交易中間商的類型、業(yè)務(wù)性質(zhì)、功能特點(diǎn)及其它相關(guān)情況，必須能夠正確選擇交易商從而順利完成商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的另一個(gè)最重要的方法就是建立會(huì)員制模式，會(huì)員制模式的網(wǎng)絡(luò)是在醫(yī)藥企業(yè)中形成一個(gè)虛擬組織的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制，促進(jìn)消費(fèi)者之間的相互聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與醫(yī)藥企業(yè)的聯(lián)系和交流，把消費(fèi)者融入醫(yī)藥企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，使大家互惠互利，共同發(fā)展。

(三)資源互補(bǔ)策略。無(wú)論在現(xiàn)實(shí)生活中還是虛擬的網(wǎng)絡(luò)界中，資源合作、互相利用彼此的優(yōu)勢(shì)資源開展工作的例子無(wú)處不在。在媒體上經(jīng)常聽到兩家公司或更多家公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作伙伴，無(wú)論它們的名字叫什么，其實(shí)就只有一個(gè)目的，就是資源互補(bǔ)互惠。簡(jiǎn)單的說(shuō)，資源互補(bǔ)就是兩家或更多家企業(yè)在互惠互利的基礎(chǔ)上互相交換多余的或閑置的資源，以產(chǎn)生更多的銷售和利潤(rùn)。利用資源開拓新產(chǎn)品，尋求新的客戶渠道。大部分企業(yè)都擁有一些自己常意識(shí)不到的閑置資源，或者對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō)充分利用的資源。當(dāng)有合作方介入時(shí)，可以再次深度開發(fā)同一部分資源，或許由于雙方的合作又一種新產(chǎn)品或新的客戶渠道會(huì)應(yīng)用而生。例如現(xiàn)在我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)有近上萬(wàn)家，但大部分市場(chǎng)都是買方市場(chǎng)，產(chǎn)品并不缺，大家缺的都是眼球和客戶。因此這些企業(yè)就借助21世紀(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的潮流，與一些大型的知名網(wǎng)站如;騰訊、網(wǎng)易、百度、淘寶等尋求合作，以拓展自己產(chǎn)品銷售渠道，來(lái)降低成本，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。

(四)服務(wù)的針對(duì)性策略。科學(xué)技術(shù)的日新月異，使得各種各樣的產(chǎn)品琳瑯滿目，即使是同樣的商品，有著相同的功能，也有數(shù)不勝數(shù)的品牌。而在現(xiàn)代消費(fèi)觀念的影響下，不同的消費(fèi)群體，不同的客戶都有不同的喜好，來(lái)選擇自己所需求的不同商標(biāo)的商品。這就使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為此企業(yè)要想在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須根據(jù)不同的消費(fèi)者需求，來(lái)對(duì)其進(jìn)行類別的劃分，以便更加有效地調(diào)配資源，從而獲取最大的利益。

(五)品牌策略。品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)，是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)，企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織而成。企業(yè)通常會(huì)利用理性與感性兼具的營(yíng)銷活動(dòng)，再配合攻關(guān)造勢(shì)，創(chuàng)造出價(jià)值無(wú)群的品牌，讓顧客一看到某個(gè)品牌，就會(huì)產(chǎn)生一種購(gòu)買的欲望，甚至立刻毫不猶豫就出手。

(六)人性化策略。醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。人性化的營(yíng)銷策略已逐步成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要砝碼。營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新鮮氣息，給消費(fèi)者以全新的感覺，以此來(lái)吸引客戶群，每個(gè)人都希望在新奇的網(wǎng)絡(luò)世界和先進(jìn)的銷售模式中獲得便利，在這個(gè)充滿審美和個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界，可以讓消費(fèi)者在藝術(shù)化的視覺和體驗(yàn)中感受到互聯(lián)網(wǎng)世界的無(wú)限美好。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來(lái)展望

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新興起來(lái)的一種營(yíng)銷模式，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量目前已達(dá)4．5億，并且仍然呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。如此龐大的消費(fèi)群體無(wú)疑將會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為一個(gè)理想的醫(yī)藥營(yíng)銷平臺(tái)。相對(duì)于傳統(tǒng)的媒介方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，并能夠獲得眾多企業(yè)信賴和依靠。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前并沒有涉及到所有的行業(yè)，很多企業(yè)也僅僅是處在試水狀態(tài)，還不敢放開手腳。就拿醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，它的應(yīng)用也是起步相對(duì)較晚，從2005年12月1日起，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》正式實(shí)施，才標(biāo)志著醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷化模式的正式啟動(dòng)。隨著不斷發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了一定的成績(jī)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還比較落后，相信隨著我國(guó)相關(guān)政策的逐步完善，醫(yī)藥企業(yè)自身管理水平與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，我國(guó)的醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)必將是新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

六、結(jié)語(yǔ)

本文主要分析了現(xiàn)代藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在如此琳瑯滿目的銷售渠道當(dāng)中，怎樣更好更充分地利用現(xiàn)有資源，針對(duì)不同的客戶采取不同的營(yíng)銷策略，來(lái)吸引消費(fèi)者，使企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)自身發(fā)展步伐。要想在如此多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立不敗之地，企業(yè)必須改變自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量對(duì)比，增強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者的需求有深層次的了解，制定出更加科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，以保證營(yíng)銷任務(wù)的順利完成。

【參考文獻(xiàn)】

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