導(dǎo)語：如何才能寫好一篇紡織業(yè)解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中國制造業(yè)近年來飛速發(fā)展,并取得不俗的成績,然而也因創(chuàng)新不足、利潤率低下、粗放式增長等問題,始終處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的末端環(huán)節(jié)。自2008年上半年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來,因為土地成本上升、勞動力成本上升、能源原材料價格上漲等系列問題,更是引發(fā)了中國制造業(yè)亟需轉(zhuǎn)型升級的激烈探討。

筆者認(rèn)為,中國制造業(yè)企業(yè)只有在價值鏈上向高端轉(zhuǎn)移,增強創(chuàng)新能力、設(shè)計能力,打造自主品牌,不斷提高客戶群體差異性,并積極應(yīng)對更復(fù)雜的客戶需求,才能擺脫低價值創(chuàng)造能力的困境。

建立共享信息平臺

中國目前雖然是制造業(yè)大國,卻算不上制造業(yè)強國,比如在制造業(yè)信息共享方面,中國與那些制造業(yè)強國之間還存在著一定的差距,因此,制造業(yè)信息化是中國制造業(yè)需要面對的下一個挑戰(zhàn)。目前國內(nèi)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)狀況差距很大,石化、鋼鐵、汽車等行業(yè)集中度高的企業(yè),其信息化建設(shè)較好,一些企業(yè)已基本具備了與國際同行接近的信息化水平。而其他比如紡織、輕工等行業(yè),信息化建設(shè)水平較低。

制造業(yè)信息化的方向是通過搭建第三方服務(wù)平臺,比如成立大規(guī)模的行業(yè)協(xié)會,從而增強企業(yè)間的協(xié)同制造能力,改進(jìn)或提升制造業(yè)企業(yè)的采購、銷售、服務(wù)方式,并幫助制造業(yè)企業(yè)全面提升采購、銷售的速度,加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度,確保企業(yè)的有限資金實現(xiàn)效益最大化。同時,這種信息平臺還有助于實現(xiàn)對客戶服務(wù)請求的快速響應(yīng),從而大大降低企業(yè)的采購成本、銷售成本和服務(wù)成本。而中國制造業(yè)行業(yè)協(xié)會的數(shù)量和規(guī)模都偏小,多半為地域性的、行業(yè)間的協(xié)會,缺乏一個跨地域、跨行業(yè)的,能為所有制造業(yè)企業(yè)提供上下游信息的公共平臺,來幫助制造業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展和決策支持。

往價值鏈上游轉(zhuǎn)移

對現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)價值鏈的研究表明,產(chǎn)業(yè)鏈利潤呈現(xiàn)一個“V”字形曲線。曲線的兩頭,一頭是研發(fā)、設(shè)計,另一頭是銷售、服務(wù),中間是加工和制造。一般而言,處在兩頭的產(chǎn)業(yè)利潤率在20%至25%之間,而處在中間的加工生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的利潤只有5%。制造業(yè)在中國是競爭最充分的行業(yè)。企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新的利潤點, 就必須關(guān)注整個價值鏈。

中國制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)太長時間沉迷在低成本的陷阱中,總是習(xí)慣于把低成本當(dāng)作競爭的不二法寶。一直到目前,生產(chǎn)技術(shù)特別是關(guān)鍵技術(shù)主要依靠國外的狀況仍未從根本上改變,企業(yè)自主開發(fā)能力仍較薄弱。但在國內(nèi)企業(yè)中有一個成功通過研發(fā)環(huán)節(jié)獲取更大利潤的企業(yè)案例不得不提,就是近年來異軍突起的手機(jī)制造商天宇朗通。眾所周知,這是一家靠模仿起家的“山寨企業(yè)”。但是在國內(nèi)的手機(jī)市場站穩(wěn)腳跟之后,天宇朗通并未滿足于此,而是開始將中心轉(zhuǎn)向價值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié),開始投資3G產(chǎn)品,著眼于中國電信產(chǎn)業(yè)的下一個發(fā)展階段。在最近與一家領(lǐng)先的CDMA無線技術(shù)供應(yīng)商美國高通(Qualcomm)公司簽署協(xié)議之后,天宇將能夠發(fā)展、制造并銷售廣受歡迎的K-Touch系列產(chǎn)品,迎接即將到來的3G網(wǎng)絡(luò)時代?？梢灶A(yù)見,天宇朗通的這種價值鏈轉(zhuǎn)移,將幫助其搶占更多市場份額,并獲取到更高的利潤率。

除了研發(fā)環(huán)節(jié),價值鏈上的營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)也是價值鏈上的高利潤環(huán)節(jié),海爾就認(rèn)識到了這點。在白色家電利潤薄如刀片的背景下,海爾放棄收購GE家電,并準(zhǔn)備逐漸外包大部分生產(chǎn)業(yè)務(wù),以削減成本,從制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型為營銷型企業(yè)。因為他們意識到,家電行業(yè)價值鏈上利潤最豐厚的環(huán)節(jié)在營銷環(huán)節(jié)。

低成本優(yōu)勢雖然曾經(jīng)給中國制造業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,但未來中國制造業(yè)增長的源泉將是那些位于價值鏈上游的公司。而要成為價值鏈上游企業(yè)的一員,國內(nèi)的制造商們必須把握住新興市場的機(jī)遇,通過創(chuàng)新形成競爭優(yōu)勢、建立人才戰(zhàn)略,并最終建立高效的全球價值鏈。

優(yōu)秀民族品牌的崛起

作為“世界工廠”,中國制造業(yè)目前面臨的另一問題是優(yōu)秀國際品牌的缺失。由于實行了多年的計劃經(jīng)濟(jì)體制,中國制造業(yè)企業(yè)的品牌意識淡薄,一些為跨國公司做OEM的企業(yè),更是不注意培育自身品牌。與近年來的快速成長相比,在塑造品牌特別是打造世界級品牌上,中國制造業(yè)企業(yè)一直存在明顯的缺陷。優(yōu)質(zhì)品牌資源缺失在相當(dāng)程度上制約了中國制造業(yè)企業(yè)提高產(chǎn)品的附加值、產(chǎn)品升級換代與走向國際市場。一些知名的制造業(yè)企業(yè),如寶鋼、上汽的海外收入都沒有超過30%。

當(dāng)然,要想成為國際品牌,提升創(chuàng)新能力也是中國制造業(yè)企業(yè)必經(jīng)的一道門檻。不少企業(yè)的“創(chuàng)新”依舊停留在模仿階段。隨著中國公司開始向價值鏈上游發(fā)展,它們將更依賴于創(chuàng)新,而不是一味模仿。另一方面,盡管不少企業(yè)渴望創(chuàng)新也重視創(chuàng)新,可是對于大部分中國企業(yè)而言,創(chuàng)新很大程度來自領(lǐng)導(dǎo)層的愿景和信念。那些世界領(lǐng)先的創(chuàng)新企業(yè),不單擁有重視創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者,還將創(chuàng)新內(nèi)化到企業(yè)機(jī)制體系之中,將創(chuàng)新滲透進(jìn)企業(yè)文化以及各位員工的價值觀里。換言之,創(chuàng)新不再單是一個流程或一個事業(yè)部,而是企業(yè)DNA 里的核心組成部分。

搶占綠色制造先機(jī)

綠色制造GM(Green Manufacturing)的概念于1996年由美國制造工程師學(xué)會(SME)率先提出。綠色制造關(guān)注的問題主要涉及三部分領(lǐng)域:一是制造領(lǐng)域,強調(diào)在產(chǎn)品的整個生命周期的每一個階段并行、全面地考慮資源因素和環(huán)境因素;二是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域,綠色制造強調(diào)生產(chǎn)制造過程的“綠色性”,這意味著它不僅要求對環(huán)境的負(fù)影響最小,而且要達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的;三是資源優(yōu)化利用領(lǐng)域,綠色制造對輸入制造系統(tǒng)的一切資源的利用達(dá)到最大化。

很多有識之士已經(jīng)指出,制造業(yè)未來的發(fā)展趨勢將是節(jié)能與新能源、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)地位?？梢灶A(yù)見,綠色經(jīng)濟(jì)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢所趨,而節(jié)能則是綠色經(jīng)濟(jì)的重中之重。當(dāng)前全球正處于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與節(jié)能和新能源產(chǎn)業(yè)“賽跑”之時,中國制造業(yè)企業(yè)也需要在節(jié)能與高技術(shù)方面下功夫,搶占綠色制造先機(jī),以推動產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

要應(yīng)對國際綠色規(guī)范,又要應(yīng)對成本上升壓力,還要兼顧生產(chǎn)效率、客戶滿意度等一系列的問題,中國制造業(yè)企業(yè)可以從打造綠色制造供應(yīng)鏈的角度來著手,對上下游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做有效的整合,從整個供應(yīng)鏈的角度來確?！熬G色制造”的實現(xiàn),并降低成本,爭取在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境下讓企業(yè)相關(guān)供應(yīng)鏈的運作效率達(dá)到最高。打造綠色供應(yīng)鏈能夠幫助企業(yè)得以在變幻的競爭環(huán)境中保持持續(xù)競爭能力。未來,中國制造業(yè)的“綠色”相關(guān)技術(shù)會更多,值得中國企業(yè)更多地關(guān)注。

制造業(yè)服務(wù)化

現(xiàn)在國內(nèi)的一些制造業(yè)廠商,很多已經(jīng)有了一些“客戶至上”的意識,努力在滿足客戶需求方面下功夫,但常?？嘤谠谌绾螡M足客戶需求和成本控制之間尋求最佳平衡點。筆者認(rèn)為,向價值鏈下游轉(zhuǎn)移,將制造業(yè)一定程度地“服務(wù)化”,不失為一種好方法。

我們所指的制造業(yè)服務(wù)化,是指制造業(yè)企業(yè)為客戶提供各種咨詢、培訓(xùn)、安裝、維修、運輸?shù)仁酆蠓?wù),并將這些服務(wù)從免費改為收費。這種做法能夠幫助企業(yè)將收益“可持續(xù)化”,不需要太多的投入,又能收到良好的效果。由制造商們提供服務(wù),在完成產(chǎn)品價值創(chuàng)造的同時,創(chuàng)造出新的價值,已經(jīng)成為很多企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的有效手段。比如著名電梯生產(chǎn)企業(yè)奧的斯(OTIS)、日立、三菱,在電梯維修、保養(yǎng)服務(wù)方面的收入占其總收入近三分之二。雖然這些企業(yè)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的利潤有限,但是他們卻從售后服務(wù)中獲得了可觀的利潤。

制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)化,不妨從建立客戶中心制的企業(yè)機(jī)制開始。比如,企業(yè)可以從原來的用單純的產(chǎn)品吸引客戶,升級為用解決方案吸引客戶;從現(xiàn)貨供應(yīng)改為為客戶訂制產(chǎn)品或服務(wù),按照客戶的特殊需求為客戶制定一套專門的產(chǎn)品方案,并附以詳細(xì)的咨詢和建議。

事實證明,絕大部分的客戶企業(yè)愿意慷慨解囊為解決方案埋單。比如2005年,聯(lián)想專門針對中小企業(yè)客戶推出了“揚天”系列電腦,這款電腦擁有“二代身份證登陸”、“全球首款系統(tǒng)自修復(fù)電腦”和“全國首款硬盤防震電腦”等20項專利技術(shù)。為了更好地推廣這款電腦,聯(lián)想還針對目標(biāo)消費者――中小企業(yè)的需求了“成長計劃”,從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等環(huán)節(jié)為中小企業(yè)提供“全價值鏈的解決方案”。除此之外,聯(lián)想還通過5000多家店面和2000多家經(jīng)銷商,開展IT咨詢師計劃、CEO特訓(xùn)營等培訓(xùn)項目。這種產(chǎn)品服務(wù)措施,幫助聯(lián)想建立了在中小企業(yè)市場上的競爭優(yōu)勢。

隨著制造業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化競爭日益加劇,制造商們可以將盈利點跳出原來的制造和銷售環(huán)節(jié),積極拓展下游業(yè)務(wù),利用增值業(yè)務(wù)獲取更多利潤。如果能夠成功建立下游業(yè)務(wù),不但可以獲取利潤,也將有助于增加企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。因此,實力雄厚的中國制造業(yè)企業(yè),不妨嘗試著向服務(wù)化方向邁進(jìn),一定會有所斬獲。

篇2

北京飛訊數(shù)碼科技有限公司成立于2004年，是一家以多媒體技術(shù)研發(fā)為核心，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于亦莊北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，擁有1600平方米的辦公場地，在西安、福建、云南設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并在武漢建立了研發(fā)基地，是國內(nèi)專業(yè)的多媒體指揮調(diào)度與視頻監(jiān)控整體解決方案提供商。

公司自主研發(fā)的產(chǎn)品包括多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)、融合數(shù)字視頻值班系統(tǒng)、高清網(wǎng)絡(luò)視頻查勤系統(tǒng)，為用戶提供音視頻系統(tǒng)的采集編碼、傳輸?shù)娇刂啤⒔獯a輸出、指揮調(diào)度、系統(tǒng)運維等方面的專業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)，具備各類多媒體會議室、視頻監(jiān)控室、多媒體值班室、多媒體指揮大廳等系統(tǒng)的集成和建設(shè)實力。

公司在多媒體領(lǐng)域具有獨特技術(shù)和經(jīng)驗，低帶寬復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)條件下視頻傳輸技術(shù)、多品種視頻融合與控制技術(shù)、指揮系統(tǒng)國產(chǎn)化平臺技術(shù)、視頻模數(shù)一體化集中控制技術(shù)、機(jī)動加固型多媒體指揮控制系統(tǒng)等方面，在國內(nèi)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

公司在取得良好業(yè)績的同時，也贏得了社會的廣泛認(rèn)可。公司通過了北京市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書、軟件企業(yè)和軟件產(chǎn)品認(rèn)定，通過了國軍標(biāo)“GJB9001B-2009武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證”和多項多媒體軍品生產(chǎn)資格認(rèn)證。

此外，公司的《多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)》被評為區(qū)科技發(fā)展進(jìn)步一等獎。2012年公司領(lǐng)導(dǎo)榮獲了由中國生產(chǎn)力學(xué)會創(chuàng)新推進(jìn)委員會在人民大會堂授予的“年度中國企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)秀人物獎”。

目前飛訊音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)已部署到我軍四軍種及邊海防部隊、武警部隊及人民武裝部隊，建成了我軍首個軍種音視頻指揮系統(tǒng)，設(shè)計完成了我軍最大規(guī)模的高清視頻多媒體系統(tǒng)和新一代機(jī)動指揮系統(tǒng)，為我軍在平時執(zhí)勤值班、訓(xùn)練演習(xí)、戰(zhàn)備及未來作戰(zhàn)時期環(huán)境下提供了先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)裝備。

針對我軍用戶要求的技術(shù)支持響應(yīng)快、人員到位及時等特點，公司建立健全了產(chǎn)品售后維護(hù)與技術(shù)支持體系，開通了400售后服務(wù)熱線，建立了用戶系統(tǒng)定期質(zhì)量巡檢制度和用戶定期培訓(xùn)機(jī)制。用戶系統(tǒng)能穩(wěn)定、可靠、有效的運行，提升了我軍的戰(zhàn)斗力，保障了我軍能打仗、大勝仗，得到我軍各級指戰(zhàn)員的高度好評。

篇3

【關(guān)鍵詞】PLM；PDM；Teamcenter；Windchill；UI；項目管理；解決方案

【Abstract】In this paper，China’s manufacturing industry to optimize the transformation and upgrading， inseparable from the management of data， such as PDM， PLM， ERP， CRM， SOA， how to deepen the study of existing foreign management techniques and how to apply to the local community is an urgent need to address the problem.

【Key words】PLM；PDM；Teamcenter；Windchill；UI；Project Management；Solution

【中圖分類號】TP31【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0386-01

0 引言

從目前工作中接觸的兩大PLM/PDM系統(tǒng)來看，Teamcenter[2]與WindChill[3]，兩者界面均不友好，用戶入手緩慢，不能夠達(dá)到所見所想即所得的用戶需求。項目管理[4]在產(chǎn)品數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的應(yīng)用體現(xiàn)在時間表模塊，此模塊應(yīng)與項目實際進(jìn)度方便快速的融合。

1 界面總體模塊

1.1 主頁UI的結(jié)構(gòu)

主頁，是一個系統(tǒng)的門戶，是一個工作臺，是聯(lián)系數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，例如與Oracle[5]連接的可視化平臺。用戶對于主頁的渴求是一目了然的被指導(dǎo)我將要做什么？我能做什么操作？做完這些操作我是否徹底完成了今日的事件更新。

1.1.1 概述

根據(jù)多年的PLM實踐，我認(rèn)為主頁的構(gòu)成元素有：菜單區(qū)、項目進(jìn)度運行區(qū)、通知區(qū)、已完成工作區(qū)、未完成數(shù)據(jù)草稿區(qū)、任務(wù)流程監(jiān)控執(zhí)行區(qū)、企業(yè)知識庫區(qū)、系統(tǒng)功能模塊區(qū)、常用工具區(qū)九大板塊有機(jī)結(jié)合起來，用戶可以通過一張主頁全面了解需要做的工作。

1.1.2 TeamcenterHome主頁

圖略（可E-mail聯(lián)系作者）

1.2 各結(jié)構(gòu)描述

九大區(qū)域的設(shè)計思路與想象。

1.2.1 菜單區(qū)

菜單區(qū)沿用多年習(xí)慣的操作系統(tǒng)，有文件、編輯、查看、工具等基本要素構(gòu)成，主要作用是工具的調(diào)取，同時配置強大的右鍵功能，此操作可以做哪些操作由右鍵進(jìn)行篩選，不能做的操作變灰或者無法顯示。

1.2.2 項目進(jìn)度運行區(qū)

項目進(jìn)度運行區(qū)的理念源自于地鐵的行進(jìn)圖，我們不需要接受特別的教育就能一目了然的知道以下信息：要去的目的地，現(xiàn)在身在何方，離目標(biāo)有多遠(yuǎn)，現(xiàn)在的速度怎么樣，接近目標(biāo)時我要做什么。這些都是不需要經(jīng)過培訓(xùn)，有人根據(jù)標(biāo)識的反饋大腦里思考與表達(dá)的一致的情況，這樣不會存在爭議，不用費力思考，不用特地的去調(diào)用。

未來工作解決方案：項目干系人一旦登陸PLM數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，主頁一目了然的先是與自己有關(guān)的所有項目的實時運行情況，最新的項目進(jìn)度實時準(zhǔn)確的呈現(xiàn)在眼前，如果對項目進(jìn)度有疑問或者不確定直接點擊進(jìn)度運行圈右鍵進(jìn)行進(jìn)度反饋說明，例如測試試驗需要完成，項目經(jīng)理進(jìn)行資源規(guī)劃的時候分配給我的工作資源估算是40h，但是根據(jù)我現(xiàn)有資源的安排，這個時間不能完成任務(wù)，需要48h才能完成，那么我就可以通過右鍵發(fā)送活動資源估算的信息給項目經(jīng)理進(jìn)度計劃制定者，雙方進(jìn)行一次溝通，若批準(zhǔn)則實時更新，若溝通用后不批準(zhǔn)則保持原樣，這樣就可以通過各干系人實時的表示進(jìn)度，而不是通過項目經(jīng)理一個人完成所有的進(jìn)度計劃的制定。此時，每個項目干系人需要在大腦里深刻的一個理念是：進(jìn)度指導(dǎo)工作執(zhí)行。每天看進(jìn)度安排工作內(nèi)容。時刻把項目進(jìn)度與自己可否完成此項任務(wù)掛鉤，若時間到了不能完成工作，則要提前通過右鍵進(jìn)行反饋，以便與項目經(jīng)理溝通，及時調(diào)整此工作任務(wù)的資源安排。

1.2.3 通知區(qū)

通知區(qū)的設(shè)計方案是為了項目干系人及時了解項目的變更或者更新的情況，只要與自己有關(guān)的項目任何信息的更新都會及時通過系統(tǒng)的通知區(qū)廣播出來。例如，測試試驗進(jìn)度需要加長8h，那么在負(fù)責(zé)實驗的干系人與項目經(jīng)理溝通后做的變更決定就會在第一時間通知到其他項目干系人，實驗安排的資源用時增加了8h，時間表進(jìn)度完成了一次更新，這樣其他項目干系人就會鎖定自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，對照資源日歷是否滿足現(xiàn)有的進(jìn)度進(jìn)行對比，并同樣進(jìn)行反饋。另外一部分就是其他變更的反饋，如BOM，物料零組件，設(shè)計模型圖紙，文檔的更新都可以發(fā)送到需要知道的此信息的溝通者那里去。

1.2.4 已完成工作區(qū)

此區(qū)域是一個工作臺，放置已經(jīng)的正式可以使用的數(shù)據(jù)，以便后續(xù)自己還需要使用。此部分顯示內(nèi)容根據(jù)項目來控制，選擇哪個項目，此部分就顯示哪個項目的數(shù)據(jù)。

1.2.5 未完成數(shù)據(jù)草稿區(qū)

此區(qū)域是一個處理半成品數(shù)據(jù)的真正工作臺，所有沒最終但是已經(jīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，不管是哪個項目的都集中在此體現(xiàn)，剪切刪除都不能使之去除，除非或者轉(zhuǎn)給其他人，以此可以保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)都是有效數(shù)據(jù)，無效數(shù)據(jù)定時清空或者處理完成，以防數(shù)據(jù)處理的不及時對其他干系產(chǎn)生的影響。主要對應(yīng)的是新創(chuàng)建的對象，包括零組件、產(chǎn)品、圖紙、文檔工作到一半或者數(shù)據(jù)為空，沒有狀態(tài)，有時長久不去處理的數(shù)據(jù)，此部分?jǐn)?shù)據(jù)由于工程師遺忘或者根本不需要，留在系統(tǒng)中不及時處理影響協(xié)同工作。因此界面中有一個區(qū)域?qū)ｉT羅列此類數(shù)據(jù)，不處理就一直存在，剪切不掉，只允許確認(rèn)與刪除操作。以實時提醒用戶主頁應(yīng)完為完的工作需要繼續(xù)或者了解。

1.2.6 任務(wù)流程監(jiān)控執(zhí)行區(qū)

所有需要審核和需要發(fā)出去的工作流程都顯示在此區(qū)域，處理完了就不再現(xiàn)。若處理不及時則直接反饋在通知區(qū)域，若被踢退回來也直接反饋在通知區(qū)域附帶批示注釋。

1.2.7 企業(yè)知識庫區(qū)

此區(qū)域是企業(yè)知識庫，更具權(quán)限控制每個用戶可以查看共享哪些級別的經(jīng)驗積累，這是組織過程資產(chǎn)[1]，包括培訓(xùn)手冊、考試規(guī)則、專利信息平臺、企業(yè)流程規(guī)則、企業(yè)制度、行業(yè)制度、標(biāo)準(zhǔn)庫、認(rèn)證知識庫、財務(wù)知識庫、設(shè)計規(guī)范庫、標(biāo)準(zhǔn)件庫、維修配件庫、材料庫、試驗規(guī)范庫、項目經(jīng)驗教訓(xùn)庫、審計庫，等企業(yè)有專人進(jìn)行維護(hù)更新的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫。

1.2.8 系統(tǒng)功能模塊區(qū)

系統(tǒng)配置的模塊，方便用戶可視化切換。

1.2.9 常用工具區(qū)

此區(qū)域設(shè)置即時通訊工具、郵件、用戶問題提報面板、截圖工具、計算器、個人知識積累標(biāo)準(zhǔn)化記錄文檔。

即時通訊工具：方便在系統(tǒng)中的用戶進(jìn)行在線溝通。

郵件：針對比較重要的信息才有郵件的功能進(jìn)行發(fā)送、接收并存儲在系統(tǒng)中。

用戶問題提報面板：用戶在使用過程中遇到問題或者有突然的新想法，只要點擊此面板，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)Issue進(jìn)行提報，系統(tǒng)管理員會根據(jù)接收到的Issue進(jìn)行分類處理，并把結(jié)果與過程記錄在問題提報庫中，方便后續(xù)用戶檢索其他人的提問。

截圖工具：自定義工具，可以把其他軟件的快捷方式定義在此位置。

計算器：自定義工具

個人知識積累標(biāo)準(zhǔn)化記錄文檔：每當(dāng)用戶或者系統(tǒng)維護(hù)人員解決一個問題很想寫點什么以防過后忘記，可以在此點滴記錄下來。

2 結(jié)論

本文給出了一個在用戶基礎(chǔ)上渴望被開發(fā)出來的想法，希望PLM或者PDM開發(fā)人員看到此文可以產(chǎn)生一種共鳴或者腦力的激蕩，并運用在后續(xù)版本的設(shè)計中。

參考文獻(xiàn)

[1] （美）項目管理協(xié)會著王勇張斌譯項目管理知識體系指南（PMBOK指南）第4版電子工業(yè)出版社，2009.5

[2] Teamcenter8[Siemens]，2010

[3] Windchill9.1[PTC]，2010

篇4

我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，唾棄這種肆無忌憚、完全模仿、抄襲他人的行為。但從營銷的角度來講，如果能夠合理地利用“抄襲”，將“抄襲”建立在更加良性的競爭秩序中而又不侵害他人權(quán)益，那么“抄襲”也可以被發(fā)揚光大。

對于后進(jìn)企業(yè)而言，要想渡過難關(guān)要超過競爭對手和行業(yè)標(biāo)桿，模仿是迅速與之拉近距離的有效途徑，這就是我們講的“先抄襲，后超越”。

“抄襲”有理

“抄襲”讓奢華品位變成“大眾時尚”。來自西班牙的ZARA讓中國人認(rèn)識了“買手模式”的強大力量。ZARA公司內(nèi)部擁有近500名買手型設(shè)計師，通過散布世界各地的買手“抄襲”街頭時尚和國際頂尖品牌，ZARA永遠(yuǎn)在第一時間把握流行趨勢。通常，一些頂級大牌的最新設(shè)計剛擺上柜臺，ZARA就會迅速和這些設(shè)計非常相似的時裝。這種高效的“抄襲”與快時尚的消費理念成就了ZARA全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商地位，使之成為快速時尚模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌。ZARA聲名顯赫，利潤豐厚，可謂是“名利雙收”。

“一流的設(shè)計、二流的品質(zhì)、三流的價格”更是讓ZARA成功地戰(zhàn)勝了諸多奢侈品牌。可以說，“抄襲”讓ZARA將一流的設(shè)計品位變成了人人消費得起的“大眾時尚”。

“抄襲”形成了后發(fā)優(yōu)勢，讓企業(yè)站在了巨人的肩膀上。中國大多數(shù)技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)的品牌發(fā)展，是從OEM開始的。而OEM發(fā)展品牌的最大優(yōu)勢就是對核心技術(shù)的掌握。格蘭仕最初的成功可以說是依靠OME后的技術(shù)優(yōu)勢：通過給各大國際品牌的代工來掌握核心技術(shù)，并通過OEM大舉占領(lǐng)市場份額，從而依靠強大的競爭優(yōu)勢完成貼牌與創(chuàng)品牌共存的壯舉。

在汽車領(lǐng)域，技術(shù)“抄襲”往往發(fā)揮更大作用。比如海馬M2模仿馬自達(dá)2，長豐Acumen模仿沃爾沃S40，力帆320模仿MiniCooper，還有模仿成性的比亞迪：M6模仿豐田普瑞維亞、比亞迪S8模仿奔馳CLK。許多企業(yè)都憑借拿來主義創(chuàng)出了自己的品牌之路。比亞迪雖然一度被推到“抄襲模仿”的風(fēng)口浪尖上，但不可否認(rèn)的是，一個汽車企業(yè)在剛剛起步時，拿來主義的確是一條捷徑。而被比亞迪所模仿的豐田，也是憑借先“拿來”再“創(chuàng)新”的精神成為當(dāng)今世界矚目的汽車集團(tuán)。

技術(shù)上的“抄襲”規(guī)避了企業(yè)埋頭鉆研的時間成本，將先進(jìn)的技術(shù)學(xué)習(xí)來為自己所用，是站在巨人的肩膀上繼續(xù)成長。

“抄襲”是為了超越

中小企業(yè)的渡過難關(guān)的生存之道往往是“先抄襲，再超越”。作為中小企業(yè)，如何活下來是關(guān)鍵，這就意味著企業(yè)每走一步都要將風(fēng)險降到最低。此時最明智的選擇就是學(xué)習(xí)與模仿行業(yè)內(nèi)已經(jīng)取得成功的標(biāo)桿企業(yè)，將他人成功之處學(xué)來作為自己發(fā)展的基礎(chǔ)。這是最簡單也是最為有效的生存方法，因此我常常強調(diào)標(biāo)桿研究的重要性。而一旦將精髓掌握，那么就達(dá)到了“抄襲”的最高境界——超越。因此，“抄襲”絕對不是目的，超越才是關(guān)鍵。

“抄襲”要因地制宜。中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以說是“抄襲”的典范，商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù)等各種“抄襲”構(gòu)成了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮。

提到產(chǎn)品“抄襲”就不得不提騰訊，騰訊的發(fā)展歷程就是一本 “抄襲”的實戰(zhàn)教科書。從早期的QQ到現(xiàn)在的拍拍網(wǎng)、搜搜問問，無一不散發(fā)著“抄襲”的味道，而如今ICQ早已被人們淡忘，而“抄襲”者QQ卻無人不曉：對大多數(shù)中國網(wǎng)民來講，使用QQ早已成為與吃飯、睡覺一樣日常簡單而又自然的生活習(xí)慣。這樣看來，騰訊對市場成功產(chǎn)品的洞察與高效的執(zhí)行力以及“見好就抄”的個性，穩(wěn)住了它中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商的地位，更讓它在2010胡潤品牌榜中以460億元的品牌價值位列民企榜首。

提到商業(yè)模式的抄襲，又不得不提中國的互聯(lián)網(wǎng)。不論是百度“抄襲”谷歌，還是人人網(wǎng)的Facebook模式，幾乎每種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在國外都有根可尋。然而，每種商業(yè)模式的“抄襲”成功的背后都有著不同程度的再創(chuàng)新。以長期被認(rèn)為抄襲YouTube的優(yōu)酷網(wǎng)為例，優(yōu)酷網(wǎng)最開始的評價系統(tǒng)同YouTube一樣，用戶通過打分方式來進(jìn)行視頻評價。但是，優(yōu)酷網(wǎng)在實際運用中發(fā)現(xiàn)打分系統(tǒng)存在諸多弊病，于是經(jīng)過創(chuàng)新率先改成了頂踩方式。這樣一來，用戶就可以通過簡單的頂踩來表達(dá)對視頻的鮮明態(tài)度。事實證明，優(yōu)酷的再創(chuàng)新獲得了成功，并且迅速為優(yōu)酷積累了眾多用戶信息。這一項小創(chuàng)新的優(yōu)異性在2009年甚至影響到Y(jié)ouTube，最終YouTube選擇將評價方式也作出同樣的更改。這種“抄襲”后不斷再創(chuàng)新的逆向輸出，讓優(yōu)酷成了中國領(lǐng)先的視頻分享網(wǎng)站。

不得不提的是，中國是個特殊體制下的國家，很多外來商業(yè)模式由于對中國的政策和中國用戶缺乏了解而最終敗北。而此時，本土企業(yè)在“抄襲”外來商業(yè)模式時，就更加具備了創(chuàng)新的潛質(zhì)，后來“抄襲”者無論是對用戶的了解還是對政策的把握都占了上風(fēng)，而外來先驅(qū)者往往成了先烈?！俺u”之后再創(chuàng)新加之高效的執(zhí)行力，讓“抄襲”者成功不再只是夢想。

“抄襲”后要敢于突破。比如很多人在做液體壁紙時，瞄準(zhǔn)了最早做液體壁紙行業(yè)第一品牌深圳華塑裝飾材料有限公司，向華塑學(xué)營銷，向華塑學(xué)技術(shù)，向華塑學(xué)管理思想。華塑做什么產(chǎn)品，他們就做什么產(chǎn)品，華塑搞什么促銷活動，他們就搞什么促銷活動，而且宣傳做得更熱鬧，但最后卻一家家倒閉關(guān)門，為什么會這樣呢？俗話說，外行看熱鬧，內(nèi)行學(xué)門道，因為他們沒學(xué)《道》，“道”是什么？是核心，是運營智慧，所以深圳華塑裝飾口號是“一直被抄襲，永不被超越”，因為一棵樹想要壯大，是靠地面以上決定？還是地面以下的根所決定呢？有句話叫“根深地固”，所以深圳華塑裝飾材料有限公司雖經(jīng)歷08年金融危機(jī)慘裂吹打，卻依然屹立不受影響，因為它一直注重內(nèi)在的飽滿豐潤，注意企業(yè)文化在根上落實，因為上天幫它淘汰很多無根的對手，所以他能更加茁壯成長，從而帶動它的小樹苗——公司的經(jīng)銷商健康成長，因為俗話說“背靠大樹好乘涼”，千言萬語盡在—hs6999.com，千萬秘密盡在—bz158.com.cn，在這里所有秘決可以一覽無遺，不在多說，所以我得出結(jié)論----中國企業(yè)要想渡過難關(guān)，必須有自己的《“絕活”》

篇5

關(guān)鍵詞：職業(yè)高中英語；學(xué)習(xí)目的；學(xué)習(xí)興趣

一、職業(yè)高中英語教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)活動中學(xué)習(xí)目的不明確

筆者經(jīng)過調(diào)查探究發(fā)現(xiàn)，大部分職業(yè)高中學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)目的不夠明確。學(xué)生因為中考失利而不得不進(jìn)入職業(yè)高中，自信心受到了打擊，或者本來基礎(chǔ)就差，故而在職業(yè)高中學(xué)習(xí)過程中對自己的要求降低，甚至沒有要求，不愿再去學(xué)習(xí)，沒有樹立正確的人生觀、價值觀等，只是想著學(xué)習(xí)一些基本技能，能夠存活于社會。同時，職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境本來就不夠優(yōu)良，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)不夠重視，在一定程度上降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2.學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力差

職業(yè)高中的學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)基本上存在一定的障礙，學(xué)生在進(jìn)入職業(yè)高中時文化水平大部分低下，學(xué)習(xí)上的接受能力、分析能力、思維能力等較為薄弱。再加上職業(yè)高中的課程難度一直在增加，教學(xué)進(jìn)度相對于初中也加快了不少，故而學(xué)生很難適應(yīng)職業(yè)高中的教學(xué)方式與教學(xué)進(jìn)度，在學(xué)習(xí)過程中難免出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)過程中的障礙也就越來越大，最終致使一部分學(xué)生直接自我放逐，放棄了學(xué)習(xí)。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)方式不恰當(dāng)

大部分職業(yè)高中的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠合理，無論是在家里還是在學(xué)校中，其學(xué)習(xí)習(xí)慣均沒有得到改進(jìn)。在初中時期，英語課本的內(nèi)容較為簡易，對話又比較貼近生活，學(xué)生很容易理解與掌握所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，例如“My name is jack”“People and work”等等，學(xué)生均能倒背如流。但學(xué)生只是單純地掌握了知識內(nèi)容，在考試中可能會取得高分，不能真正理解其語法意義。這直接導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入職業(yè)高中后，由于英語內(nèi)容篇幅較長，教師授課時間又短，詞匯量多，語法較為深奧，而學(xué)生還是用初中的學(xué)習(xí)方式，很難適應(yīng)職業(yè)高中的英語學(xué)習(xí)，因此學(xué)生難以進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。

二、職業(yè)高中英語教學(xué)有效措施

1.激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目的

推動學(xué)生學(xué)習(xí)最主要的動力就是對學(xué)科的興趣。教師在英語教學(xué)過程中應(yīng)充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，如此便能有效調(diào)動學(xué)生的求知欲，從而促使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)，繼而提高學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)效率。例如，教師可以在班級舉行英語演講比賽、英語歌唱比賽等，還可以播放一些美國大片，讓學(xué)生對英語產(chǎn)生興趣，有效地提升英語的趣味性。

2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，明確教師指導(dǎo)地位

自古以來，教師均是以“傳道、授業(yè)、解惑”為基本職能，這是學(xué)生獲取知識的源泉。對于學(xué)生而言，教師就是一本百科全書，故而，傳統(tǒng)的教學(xué)過程均是圍繞教師展開的，而在一定程度上忽略了學(xué)生的作用。然而，在如今的教學(xué)中，這樣的教學(xué)方式很難有效提升英語教學(xué)效果，教師只能做到將自己的知識傳授給學(xué)生，卻不能讓學(xué)生完全吸收這些知識。所以，在英語教學(xué)過程中教師應(yīng)全面注重學(xué)生的主體性，明確認(rèn)識到自己在其中的指導(dǎo)作用。教師應(yīng)全面發(fā)揮自己作為引導(dǎo)者的作用，充分調(diào)動學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性及主動性，讓學(xué)生加入英語教學(xué)活動中。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，正確認(rèn)識自己的地位，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，從而更好地進(jìn)行英語教學(xué)。

三、推進(jìn)“互動式”課堂教學(xué)模式，吸引學(xué)生主動參與課堂教學(xué)

在傳統(tǒng)英語教學(xué)中，均是采用教師講、學(xué)生聽的教學(xué)模式，而這樣的教學(xué)方式很難讓學(xué)生真正參與到英語教學(xué)活動中。對此，筆者認(rèn)為教師可以采用“互動式”課堂教學(xué)，充分了解學(xué)生的思想愛好、學(xué)習(xí)水平、知識基礎(chǔ)等，讓師生關(guān)系更加和諧，創(chuàng)造和諧的英語教學(xué)課堂。此外，教師還可以與學(xué)生互換角色，讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行講授，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，從而使學(xué)生與教師一同參與到課堂教學(xué)中，活躍課堂氣氛，提高教師的教學(xué)水平。

職業(yè)高中英語教學(xué)在整個職業(yè)高中教學(xué)中占有極為重要的地位，英語教學(xué)高效進(jìn)行，可以有效地提升職業(yè)高中教學(xué)水平。英語對于大部分學(xué)生而言是一門難以攻克的學(xué)科，而職業(yè)高中學(xué)生只有提高英語成績，提升學(xué)習(xí)效率，重新樹立學(xué)習(xí)的信心，才能更好地進(jìn)行其他科目的學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高慎英.“有效教學(xué)”的理想[J].課程?教材?教法，2005（08）.

篇6

[關(guān)鍵詞]全業(yè)務(wù)；運營支撐；系統(tǒng)規(guī)劃

中圖分類號：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）02-0000-01

全業(yè)務(wù)運營是一個新興的市場和機(jī)遇，但面臨新的運營方式，無論在廣度、深度還是速度和高度上，都考驗著眾多的通信運營商。廣度上全業(yè)務(wù)運營要求運營商具有戰(zhàn)略的全局性、前瞻性和長遠(yuǎn)性；深度上要加強管理，更加細(xì)化和科學(xué)化，以確保其具有網(wǎng)絡(luò)的運營價值。伴隨著通信事業(yè)的競爭更加激烈和白熱化，全業(yè)務(wù)運營的競爭也顯得更加激烈，要求運營商提升對網(wǎng)絡(luò)一體化、業(yè)務(wù)以及市場的反應(yīng)速度；高度上，要不斷拓展服務(wù)外延，從而抓住與多產(chǎn)業(yè)融合的機(jī)會。

一、 全業(yè)務(wù)運營對支撐系統(tǒng)的影響

我國的通訊業(yè)一直保持封閉的系統(tǒng)，無論是提供業(yè)務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，都是運營商在做。隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，這種局面在逐漸變化和瓦解，基于網(wǎng)絡(luò)平臺全業(yè)務(wù)的發(fā)展成為可能，這是因為移動平臺可以替代傳統(tǒng)的固定平臺，向用戶提供視頻、語音以及各項具體的業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)在未來通信業(yè)務(wù)運營中的地位舉足輕重，其會成為一個為客戶帶來增值業(yè)務(wù)的重要平臺，為數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)的豐富化和多樣化提供支持。未來全業(yè)務(wù)的運營離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將成為極其重要的組成?，F(xiàn)有的固定業(yè)務(wù)將隨著3G的全面發(fā)展出現(xiàn)新的變化，即我們所熟知的語音業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的移動平臺接軌，這將是未來發(fā)展的重要方向。就運營主體而言，將是寬帶數(shù)據(jù)服務(wù)和固定業(yè)務(wù)，但3G的發(fā)展為通訊領(lǐng)域未來的發(fā)展指明了道路，因而未來的長期發(fā)展中，應(yīng)該將3G業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)兩手抓。

從以上我們可以得出未來通訊運營商發(fā)展的步驟：第一個時期，仍應(yīng)保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，促進(jìn)其與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合；并且保障客戶在使用時感受相一致，確保固定業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都體現(xiàn)為一個統(tǒng)一的運營商提供，即賬單服務(wù)以及客服等均要保持統(tǒng)一。第二個時期，從服務(wù)的功能和客戶群體進(jìn)行劃分，既要提供靈活支撐市場營銷的業(yè)務(wù)，也要提供支撐客戶的中心地位的業(yè)務(wù)。

二、全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)框架及其作用

建設(shè)全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)要著眼于以下幾點：從集團(tuán)角度出發(fā)，要符合其業(yè)務(wù)銷售的需要，能夠嚴(yán)格管控銷售和業(yè)務(wù)運作，建立起完善的市場；滿足客戶的需要，并且統(tǒng)一管理客戶；整合產(chǎn)品管理，統(tǒng)一地受理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多種類業(yè)務(wù)捆綁；確保開通流程的流暢性和可行性；實現(xiàn)整合性計費，將各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一計費，將傳統(tǒng)的固網(wǎng)、移動和寬帶業(yè)務(wù)統(tǒng)一后進(jìn)行結(jié)算；集產(chǎn)品管理和客戶管理于一體，從而在決策上保證全業(yè)務(wù)的順利運行。未來要遵守我國通信領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范，并且通過各種對應(yīng)的功能，實現(xiàn)為全業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好支撐的目標(biāo)。

（一）CRM系統(tǒng)

首先要遵守集團(tuán)公司NGBOSSI--CRM規(guī)范，通過NGBOSS規(guī)范增強和保證全業(yè)務(wù)的功能得以實現(xiàn)，例如：將個人客戶、集團(tuán)客戶以及家庭客戶統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)客戶管理的統(tǒng)一化；要求能夠靈活統(tǒng)一的受理訂單，進(jìn)行產(chǎn)品管理，能夠從功能上實現(xiàn)產(chǎn)品統(tǒng)一性，運用統(tǒng)一的模板和訂單受理模式以確保全業(yè)務(wù)的訂單能夠統(tǒng)一地得到處理和確保；通過系統(tǒng)保障集團(tuán)客戶能夠正常管理銷售前的商機(jī)，通過市場的現(xiàn)狀，進(jìn)行計劃保證對客戶進(jìn)行正常的管理。

（二）計費系統(tǒng)

保持前面提到的規(guī)范的前提下，從功能上需要增強如下幾點：全業(yè)務(wù)對于計費系統(tǒng)有著新的要求，即能夠保障計費業(yè)務(wù)融合在一起，體現(xiàn)為將在線計費以及離線計費相結(jié)合，并且制定適應(yīng)3G時代的計費標(biāo)準(zhǔn)和框架；通過捆綁套餐的模式將集團(tuán)客戶與家庭客戶聯(lián)系在一起，并且能夠給出其賬單分級，通過不同的套餐和產(chǎn)品來滿足客戶的需求，為客戶提供不同并且可隨意搭配的套餐優(yōu)惠和服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上還要給出分類，例如賬戶級、客戶級、賬戶群和客戶群等不同的優(yōu)惠；滿足集團(tuán)客戶對于分并轉(zhuǎn)賬的需求，從而保障全業(yè)務(wù)能夠為多個賬戶的一種及多種的費用提供多種比例的支付計費方式。

（三）服務(wù)開通系統(tǒng)

對服務(wù)系統(tǒng)，全業(yè)務(wù)同樣提出了不同的要求和標(biāo)準(zhǔn)，新的功能必須加強如下幾個方面：面對全業(yè)務(wù)的服務(wù)，需要在流程上對服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，要考慮到各個用戶群體的需求，例如家庭客戶有時因工作繁忙等問題無法及時繳費，可能要寬限繳費時間，這時可能還需要有人上門進(jìn)行催繳以及設(shè)備的維護(hù)，或者由于各種預(yù)案應(yīng)產(chǎn)生的退單和改單狀況。而集團(tuán)客戶則需要為自己的信息保密，需要自己的專線，還需要適應(yīng)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺的運營形式，在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)能夠進(jìn)行激活和開通的平臺，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代化的激活服務(wù)。

（四）BASS系統(tǒng)

為了支撐全業(yè)務(wù)的發(fā)展，要對NGBOSS規(guī)范進(jìn)行增長和強化，這要求處理好能夠支撐全業(yè)務(wù)的ACRM以及適應(yīng)全業(yè)務(wù)的BI決策，從傳統(tǒng)的為客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)閺目蛻舻男枨蠛徒嵌瘸霭l(fā)，指定客戶需要的數(shù)據(jù)應(yīng)用。

三、全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的演進(jìn)策略

全業(yè)務(wù)的鋪開是一個未來發(fā)展的遠(yuǎn)景，就眼前來看，需要循序漸進(jìn)地將業(yè)務(wù)支撐轉(zhuǎn)變?yōu)槿珮I(yè)務(wù)的支撐，這需要時間和規(guī)劃，可以將業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變和展開分為三個階段來進(jìn)行，其中階段的具體目標(biāo)及其實現(xiàn)方式和主要內(nèi)容等如下所示：

（一）短時期內(nèi)支撐系統(tǒng)的過渡性轉(zhuǎn)變

首先，該階段的首要內(nèi)容是逐步變革業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不再只專注于提供移動性業(yè)務(wù)，也要發(fā)展與移動業(yè)務(wù)相關(guān)的綜合性業(yè)務(wù)，例如對結(jié)算寬帶以及手機(jī)賬戶等服務(wù)。保證固話、TD和寬帶業(yè)務(wù)能都正常進(jìn)行，還要為家庭業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)提供服務(wù)保障。擴(kuò)展原有的業(yè)務(wù)，為客戶提供開通和管理資源的業(yè)務(wù)，并且改進(jìn)原有的結(jié)算系統(tǒng)，逐漸形成改革方案。這個階段主要依賴于對軟件的升級來完善系統(tǒng)的功能。

（二）一段時期內(nèi)針對全業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行建設(shè)

依照NGBOSS規(guī)范，從體系和構(gòu)架上進(jìn)行全面的革新，從客戶的角度出發(fā)，為客戶著想，為滿足全業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從業(yè)務(wù)受理、客戶服務(wù)、銷售管理、計費結(jié)算、市場銷售、業(yè)務(wù)分析、服務(wù)開通及客戶管理等方面進(jìn)行建設(shè)。保持原有業(yè)務(wù)不變，并且適應(yīng)新產(chǎn)品和服務(wù)的要求對支撐系統(tǒng)進(jìn)行改革和完善。由于系統(tǒng)自身具有很好的靈活性，可以在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的展開，可以減少重建設(shè)及開發(fā)的資金消耗。

（三）長遠(yuǎn)上來看要建立面向SOA業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)

從SOA業(yè)務(wù)的需求出發(fā)，充分研究其構(gòu)架和設(shè)計，并且結(jié)合廣東通訊業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以及現(xiàn)有的發(fā)展較好的先進(jìn)實例，建設(shè)適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要的支撐系統(tǒng)。實現(xiàn)多領(lǐng)域跨行業(yè)的服務(wù)支撐，即在廣電、通信、信息服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中都能兼顧的系統(tǒng)。通過該業(yè)務(wù)和構(gòu)架，能否快速地產(chǎn)品，并且創(chuàng)新服務(wù)，以滿足現(xiàn)在市場靈活多變的情況下的需求。新構(gòu)架的建設(shè)和發(fā)展還需要國家相關(guān)政策的支持。

四、全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的實施原則

如何實施全業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)，需要極大滿足綜合的需求，通過具有遠(yuǎn)矚性的目標(biāo)和規(guī)劃，保障支撐系統(tǒng)能夠順利有效地進(jìn)行與開展，并且能夠兼顧傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。為了確保支撐系統(tǒng)的有效實施，需要注意以下幾點：首先，要有全局意識，拋開局部組織的情況，從公司出發(fā)。其次，在明確各部門分工的基礎(chǔ)上，積極擴(kuò)展全公司各部門間的系統(tǒng)合作，保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能的發(fā)揮。第三，在迎接未來機(jī)遇進(jìn)行轉(zhuǎn)變的同時，也要確保現(xiàn)有業(yè)務(wù)能夠積極適應(yīng)和結(jié)合新業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 梁雪梅，房磊，邱墨楠.中國電信全業(yè)務(wù)運營策略探討[J].江蘇通信，2009（01）.

篇7

Internet的普及，已使得企業(yè)信息化領(lǐng)先者品嘗到其帶來的成果與收益，面對國內(nèi)大型企業(yè)、國外技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，國內(nèi)中小企業(yè)的生存和競爭優(yōu)勢已受到極大威脅，在多種環(huán)境下生存，必須具備超強的能力，而信息化的建設(shè)則可以極大程度的提升中小企業(yè)的競爭能力，發(fā)揮出靈活高效的市場應(yīng)對，贏得市場先機(jī)。

作為一家中型服裝生產(chǎn)企業(yè)的CIO，錢經(jīng)理在激烈的市場競爭中充分認(rèn)識到信息化平臺搭建對企業(yè)發(fā)展的重要性，只有盡快上線企業(yè)的電子商務(wù)平臺，并通過升級、擴(kuò)展進(jìn)一步完善企業(yè)原有的系統(tǒng)，才能利用先進(jìn)的信息化管理超越其他同行。

對于信息平臺的搭建，錢經(jīng)理提出以下應(yīng)用需求：設(shè)計功能更為齊備的門戶網(wǎng)站，保障日均網(wǎng)絡(luò)瀏覽量在4000～5000人之間；上線小型的ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等，在這個基礎(chǔ)之上，把企業(yè)的電子商務(wù)平臺做好。同時，整個系統(tǒng)要具備高可用性、可擴(kuò)展性以及高度安全，同時允許用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，并要具備良好的環(huán)保節(jié)能設(shè)計，低能耗。

針對以上需求，全球知名企業(yè)華碩電腦提出了優(yōu)化的解決方案。作為一家連續(xù)8年獲得美國信息周刊全球IT100強企業(yè)，華碩電腦憑借強大的研發(fā)能力、制造品質(zhì)、方案設(shè)施能力，已成為國內(nèi)多數(shù)中小型企業(yè)的合作伙伴，應(yīng)用行業(yè)遍布制造、物流、教育、科研、金融、政府、傳媒等，其提出的解決方案基于眾多實踐經(jīng)驗之上，在性價比、易用性、穩(wěn)定性等方面都有突出表現(xiàn)，受到眾多中小企業(yè)用戶青睞。

考慮到中小型企業(yè)需要一套完整的信息化系統(tǒng)是提升企業(yè)效率，強化企業(yè)管理的利器，華碩設(shè)計的方案中將會整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)管理者搭建完整的信息化管理平臺。整個信息化平臺由3個主要層面來實現(xiàn)，以提升企業(yè)競爭面、整合企業(yè)內(nèi)部運作面、風(fēng)險決策控制面，具體提供包括企業(yè)郵局、電子商務(wù)、協(xié)同辦公及ERP(企業(yè)資源管理系統(tǒng))等等多個應(yīng)用模塊，實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的價值最大化。

而對于本制造型企業(yè)，ERP系統(tǒng)將成為整個信息化建設(shè)的重心，而一個適合企業(yè)的電子商務(wù)平臺則可以為企業(yè)帶來更多的回報，華碩的方案中ERP應(yīng)用模塊包含了采購管理系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、庫存管理、銷售管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)7個主要的獨立子系統(tǒng)，同時還可以根據(jù)需要加載HR管理系統(tǒng)。

華碩中小企業(yè)方案中一個最大的特點就是可以實現(xiàn)按需定制，所有應(yīng)用系統(tǒng)均采用模塊化方式，以保證企業(yè)在不同時期根據(jù)企業(yè)的具體狀況來分步構(gòu)建企業(yè)信息化平臺，以避免信息化投資的損失。

在整個架構(gòu)中，華碩充分考慮整個系統(tǒng)的可靠性和整體計算性能，對于電子商務(wù)服務(wù)器，華碩選用3臺1U高計算能力服務(wù)器構(gòu)成集群系統(tǒng)，不僅提升可靠性也同時提升了電子商務(wù)的訂單處理能力，而在關(guān)鍵的ERP服務(wù)器上，華碩選用了2臺5U高處理能力服務(wù)器組成集群系統(tǒng)，保證了核心系統(tǒng)的穩(wěn)固運行；同時對于整個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上華碩更是選用主干全千兆網(wǎng)絡(luò)平臺，并借由可管理式交換機(jī)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娜婵刂啤?/p>

篇8

關(guān)鍵詞：高職；會計專業(yè)；教學(xué)

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）10-0064-02

教學(xué)環(huán)節(jié)是高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。但目前高職會計專業(yè)教學(xué)中存在著一些問題，如教育觀念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段、實踐教學(xué)和師資方面等，這些問題的存在制約了高職會計專業(yè)的發(fā)展，使高職會計專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不能滿足社會對高職會計專業(yè)人才的需求。如何針對高職會計專業(yè)教學(xué)存在的問題，結(jié)合高等職業(yè)教育的特點提出相應(yīng)的解決措

施呢？

一、當(dāng)前高職會計教學(xué)中存在的主要問題

（一）課程體系單一，教學(xué)內(nèi)容重復(fù)

高職院校會計專業(yè)實施的以基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實踐環(huán)節(jié)組成的課程體系，仍然是以學(xué)科為中心的課程體系，沒有按職業(yè)崗位能力的要求設(shè)置課程，另外沒有按照技能實踐和職業(yè)崗位的需要整合教材，課程內(nèi)容與職業(yè)需要相脫節(jié)，實習(xí)實訓(xùn)的絕大部分內(nèi)容也是賬務(wù)處理，其實是準(zhǔn)則、制度講解的繼續(xù)，是將平時做在作業(yè)紙上的作業(yè)改做在賬冊、憑證上而已，使實踐課內(nèi)容缺乏實效性和針對性。

（二）教育觀念仍停留在“以教師為中心”的觀念上

整個教學(xué)過程，教師居于主導(dǎo)地位，學(xué)生處于被動狀態(tài)，學(xué)生習(xí)慣于依賴教師和教材，教師講什么就是什么，缺乏獨立思考和分析問題的能力，更缺乏創(chuàng)新能力，再加上會計知識的原則性和規(guī)定性較強，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性就會受到很大影響。

（三）教學(xué)方法與教學(xué)手段相對滯后

在會計教學(xué)過程中，教師往往會按部就班地以教科書為依據(jù)，實施“滿堂灌”，學(xué)生被動接受知識，上課記筆記，下課學(xué)筆記，考試考筆記，學(xué)生思維閉塞，把記憶當(dāng)做接受知識的唯一途徑。這種教學(xué)方法忽視了對知識的應(yīng)用，學(xué)生也許學(xué)會了怎樣編制分錄，怎樣編制報表，但在如何利用這些生成的信息幫助解決日益復(fù)雜的企業(yè)與會計問題方面顯得不足。另外，教學(xué)手段落后、單一，主要的教學(xué)仍是依靠“黑板＋粉筆”，現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用十分有限。不能將原理與實務(wù)，手工記賬與會計電算化、會計核算與分析加以有機(jī)結(jié)合，不能滿足各種層次的高職學(xué)生對會計專業(yè)知識的需求。

（四）成績考評單調(diào)，實踐能力測試不足

學(xué)生成績考評基本上沿用傳統(tǒng)的閉卷、筆試形式的期末考試評價方式，僅以一次成績作為成績評價標(biāo)準(zhǔn)，缺乏科學(xué)性，忽略了實踐能力的測試。成績考評體制的不合理，嚴(yán)重影響了學(xué)生實際操作技能的鍛煉和綜合素質(zhì)的提高，從而對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了一些負(fù)面的影響。

（五）教師的實踐經(jīng)驗缺乏

高等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會輸送實用型人才的重任，這就決定了它對教師隊伍的建設(shè)，特別是對專職教師隊伍的建設(shè)有著特殊的要求。高職專業(yè)的教師不僅要有系統(tǒng)的專業(yè)理論知識，而且還必須有豐富的實踐經(jīng)驗和熟練的操作技能，并能及時掌握專業(yè)方面的新信息、新知識。

以上這些問題的存在制約了高職會計專業(yè)的發(fā)展，使高職會計專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不能滿足社會對高職會計專業(yè)人才的需求。因此，改革現(xiàn)有的高職會計教學(xué)方式，是時展的要求，也是高職會計教學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果。

二、高職院校會計專業(yè)教學(xué)解決措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念、注重實效

作為一線教師和教學(xué)管理人員，必須轉(zhuǎn)變以往的教育觀念，充分認(rèn)清高職教育目標(biāo)。樹立“教師為導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，突出學(xué)生的學(xué)習(xí)主導(dǎo)地位，注重學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以實際會計崗位需求作為教學(xué)的方向。教師在加強理論研究的同時，更要注意會計實際工作經(jīng)驗的積累，及時更新知識，以及計算機(jī)財務(wù)軟件的應(yīng)用。

（二）改革課程體系，整合教材結(jié)構(gòu)

對傳統(tǒng)的學(xué)科課程體系進(jìn)行改革，注重課程內(nèi)容的實用性與針對性。一是對教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)國家有關(guān)制度、政策的變化進(jìn)行及時更新，如對《財務(wù)會計》內(nèi)容及時補充了新會計準(zhǔn)則的內(nèi)容，對專業(yè)主干課程之間的重復(fù)性內(nèi)容，則在編制教學(xué)大綱時進(jìn)行協(xié)調(diào)。

應(yīng)根據(jù)會計結(jié)構(gòu)的新變化，會計發(fā)展的新領(lǐng)域，全面設(shè)置相關(guān)課程，尤其是可以借鑒國外的一些先進(jìn)的會計理念、新穎的會計制度等，更深入地進(jìn)行會計領(lǐng)域與策略的研究，經(jīng)營風(fēng)險與會計風(fēng)險的研究等。在具體操作上，可通過開設(shè)專業(yè)講座的形式來完成上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)。會計教學(xué)不僅要妥善運用咨訊科技，同時亦需與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)及統(tǒng)計分析等領(lǐng)域相結(jié)合，使學(xué)生具備科技整和能力以適應(yīng)社會的需求。

（三）改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果

教師教學(xué)的形式應(yīng)是多種多樣的，教學(xué)中避免“滿堂灌”的教學(xué)方法，暢導(dǎo)新的教學(xué)方法。啟發(fā)式討論法引導(dǎo)學(xué)生思考，采取各種有效形式去調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高學(xué)習(xí)興趣、效率和效果。案例教學(xué)法、課堂演示性、角色扮演法就是一種很好的互動式教學(xué)方法。在教學(xué)手段上多媒體教學(xué)要大力提倡，此外應(yīng)鼓勵學(xué)生通過相關(guān)的參考書、全國會計師與注冊會計師中有關(guān)會計實務(wù)的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)信息等進(jìn)行多渠道地學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生在校期間參加國內(nèi)的“會計從業(yè)資格”與全國“注冊會計師”等從業(yè)資格證書的考核；鼓勵會計專業(yè)的學(xué)生跨專業(yè)、跨學(xué)科選修課程，以彌補知識結(jié)構(gòu)上的不足。這樣既將會計理論與會計實務(wù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)娜诤?，又挖掘了學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能，有利于充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

（四）加強師資隊伍建設(shè)，提高會計教師的綜合素質(zhì)

教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵在教師。為加強教師隊伍建設(shè)，提高會計教師的綜合素質(zhì)，可采取以下措施：一是鼓勵會計教師參加會計職稱考試，以加快“雙師型”隊伍建設(shè)；二是積極創(chuàng)造條件，鼓勵會計教師到社會上做會計兼職工作，參加會計學(xué)會、審計學(xué)會及相關(guān)學(xué)術(shù)社團(tuán)組織并任職，承擔(dān)財政、稅務(wù)、銀行及企業(yè)組織的財稅培訓(xùn)工作，以提高教師的動手實踐能力，從而達(dá)到理論聯(lián)系實際的目的；三是采取內(nèi)引外聯(lián)的方式，結(jié)合教學(xué)進(jìn)行教師培訓(xùn)。

（五）加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

首先可以利用專業(yè)師資的優(yōu)勢建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，比如組建會計服務(wù)機(jī)構(gòu)、會計師事務(wù)所等，作為獨立法人對外承擔(dān)記賬、財稅咨詢、審計業(yè)務(wù)，組織具有會計從業(yè)資格的學(xué)生，在老師的指導(dǎo)下直接從事會計實務(wù)操作和審計基礎(chǔ)工作。

其次，加大校外實習(xí)工作力度，選擇有代表性的企業(yè)，與他們建立人才培養(yǎng)——就業(yè)實習(xí)基地關(guān)系，簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，確定人才培養(yǎng)計劃。通過采取校企合作的方式，使企方能夠每年提供一定數(shù)量的會計實習(xí)崗位，使學(xué)生所掌握的理論知識與技能和實際會計工作零距離對接。

參考文獻(xiàn)

[1]　劉尚林．高職會計專業(yè)實踐性教學(xué)的改進(jìn)[J]．中國職業(yè)技術(shù)教育，2009，（7）.

篇9

目前，國際上公認(rèn)的治理VOCs較為徹底的方法是熱力氧化，而在國內(nèi)，ESO作為一項新的創(chuàng)新科技成果，在減少生產(chǎn)熱能需求、提升廢氣濃度方面能發(fā)揮特有的優(yōu)勢。這樣一來，VOCs熱力氧化過程中所產(chǎn)生的熱量就有可能滿足軟包裝生產(chǎn)需求，使得污染治理與生產(chǎn)節(jié)能聯(lián)動，如果節(jié)能收益大于污染治理投入，軟包裝企業(yè)的生產(chǎn)成本就能下降，市場競爭力就會上升。

當(dāng)前，國內(nèi)在ESO方面有突出成績的當(dāng)屬廣東環(huán)葆嘉節(jié)能科技有限公司（以下簡稱“廣東環(huán)葆嘉”），其研發(fā)了適用于軟包裝行業(yè)VOCs治理的“ESO+熱力氧化+供熱系統(tǒng)”。目前，該系統(tǒng)在上海靈博塑料包裝有限公司（以下簡稱“上海靈博”）上線示范，在節(jié)能、減排、濃縮等方面作用明顯，為軟包裝凹印工序低成本末端治理創(chuàng)造了有力條件。下面，筆者以上海靈博采用“ESO+”整體解決方案為例，具體分析“ESO+”整體解決方案為軟包裝行業(yè)實現(xiàn)VOCs治理所取得的成效。

ESO減風(fēng)節(jié)能原理及優(yōu)勢

對企業(yè)而言，實施環(huán)保需要真正投入成本，所以不能奢望那些在生死邊緣掙扎的企業(yè)自覺投入成本，嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保法規(guī)。筆者認(rèn)為，如果將環(huán)保的投入變成一種投資，企業(yè)通過治污實現(xiàn)社會效益和環(huán)境效益的同時，還能獲得經(jīng)濟(jì)效益，那么環(huán)保工作就容易實現(xiàn)從“要我做”變成“我要做”。當(dāng)然，并非所有行業(yè)都可以實現(xiàn)，但確實存在這種可能，比如軟包裝行業(yè)的VOCs治理。選擇一項真正能為軟包裝企業(yè)解決VOCs治理難題，并且實現(xiàn)創(chuàng)收的方案至關(guān)重要，ESO+就是可以實現(xiàn)上述目標(biāo)的整體解決方案。

ESO是專門針對凹印機(jī)、干式復(fù)合機(jī)、涂布機(jī)等設(shè)備開發(fā)的智能化多功能跨界設(shè)備，其工作原理如圖1所示。ESO具有送風(fēng)、節(jié)能、濃縮、降耗、集氣、降噪、隔熱、進(jìn)風(fēng)、減排、排風(fēng)等功能，可無縫連接軟包裝生產(chǎn)與末端治理及余熱系統(tǒng)，直接替代傳統(tǒng)凹印機(jī)、干式復(fù)合機(jī)、涂布機(jī)等設(shè)備中的送排風(fēng)及加熱模塊，全方位滿足生產(chǎn)、環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等多種需求，從源頭上解決了軟包裝企業(yè)高污染、高能耗、車間環(huán)境差等問題。與LEL系統(tǒng)相比，在廢氣泄漏及進(jìn)風(fēng)方面，ESO更具優(yōu)勢，其效果對比如表1所示；以與CO末端治理技術(shù)結(jié)合使用為例，對4臺凹印機(jī)和4臺干式復(fù)合機(jī)（有組織排放廢氣總量為18.5萬m3）不同方案的總收益進(jìn)行對比，如表2所示。

ESO可以為用戶解決以下問題。

1.環(huán)保節(jié)能

環(huán)保需求：ESO與環(huán)保處理設(shè)備（如熱力氧化設(shè)備）結(jié)合即可完成環(huán)保方面的需求；節(jié)能需求：ESO的風(fēng)壓平衡控制技術(shù)通過重新設(shè)計風(fēng)向，重復(fù)利用熱風(fēng)，使設(shè)備達(dá)到節(jié)能效果。

2.節(jié)約成本

節(jié)省固定投入成本：由于ESO具備濃縮和減排的功能，使得環(huán)保處理設(shè)備的投入大幅度減少，同時省去濃縮設(shè)備的固定投入；節(jié)省運營維護(hù)成本：ESO沒有冷凝器等易損件，大幅度降低維修費用；配套ESO后不再需要安裝濃縮設(shè)備，省去昂貴的維護(hù)運行費用；而濃縮后的廢氣作為處理設(shè)備的燃料進(jìn)行燃燒，省去燃料費，同時處理設(shè)備通過ESO還能為生產(chǎn)設(shè)備供熱。

3.工作環(huán)境

ESO具備隔音隔熱功能，同時可以改善生產(chǎn)設(shè)備的氣流組織，有組織收集廢氣，減少車間異味散發(fā)，改善工作環(huán)境，提升生產(chǎn)效率。

4.產(chǎn)品品質(zhì)

ESO的穩(wěn)定風(fēng)壓和穩(wěn)定溫度使得其能以最少的能耗代價獲得較好的烘干效果，同時有利于溶劑殘留量的降低，兩大方面直接有利于產(chǎn)品品質(zhì)的提升。

5.優(yōu)化生產(chǎn)空間

由于濃縮設(shè)備體積較大，對于老舊或面積不足的工廠而言，將無法安裝使用，所以出現(xiàn)了部分用戶由于面積局限無法達(dá)到環(huán)保要求的尷尬局面，而使用ESO則不同，能在有限的占地面積內(nèi)實現(xiàn)節(jié)能濃縮減排，不再需要添加體積龐大的濃縮設(shè)備，直接對接處理設(shè)備即可達(dá)到環(huán)保要求。

針對當(dāng)前VOCs的排放特點和企業(yè)的投資能力，廣東環(huán)葆嘉推出了4種ESO解決方案，分別為ESO+基礎(chǔ)型、ESO+標(biāo)準(zhǔn)型、ESO+增強型、ESO+綠色型。

“ESO+”整體解決方案應(yīng)用案例

為更好地履行企業(yè)社會責(zé)任，低成本高效率治理VOCs，提升企業(yè)綠色發(fā)展競爭力，2016年5月，上海靈博歷經(jīng)長時間的選型考察、研究分析后，決定采用廣東環(huán)葆嘉ESO+基礎(chǔ)型解決方案。ESO+基礎(chǔ)型解決方案可以滿足軟包裝用戶節(jié)能和濃縮的需求，通過在軟包裝生產(chǎn)設(shè)備上配置ESO，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的節(jié)能、降耗、省錢，同時由于ESO具備濃縮功能，在日后需要末端治理時，無需配置濃縮設(shè)備，大大節(jié)省后期投入成本。

上海靈博的ESO+基礎(chǔ)型解決方案投入使用后，經(jīng)過連續(xù)監(jiān)測，8色凹印機(jī)的整機(jī)能耗從原來的電流260A減少到120A，排風(fēng)VOCs濃度由原來的小于400ppm增加到1500～3000ppm，印刷品溶劑殘留量從

經(jīng)過2個月的使用，ESO+基礎(chǔ)型解決方案節(jié)能減排效果顯著，上海靈博充分認(rèn)可了ESO的節(jié)能濃縮效果。于是2016年7月，上海靈博的生產(chǎn)設(shè)備搬遷到全封閉新廠房，希望將燃燒后的熱量再次利用，又選擇了ESO+增強型解決方案。ESO+增強型解決方案主要針對能耗較高的用戶，增加了新型環(huán)保治理設(shè)備（由熱力氧化裝置和供熱系統(tǒng)組成），其中供熱系統(tǒng)在廢氣濃度足夠的情況下，可以實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的免費供熱。而且，ESO對生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)生的廢氣進(jìn)行濃縮后，可使得環(huán)保處理設(shè)備的整體投入大幅度降低，維護(hù)及運行成本更低，極大地降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。

上海靈博采用了ESO+增強型解決方案后，生產(chǎn)設(shè)備末端與CO結(jié)合，并配置熱水循環(huán)系統(tǒng)將余熱回收利用，實現(xiàn)免費供熱，熱水供能儲罐及余熱回收罐如圖2所示。末端連接CO后，按照排放總量計算，在半個滿版、650mm寬幅、120m/min印刷速度的工況下，CO排放濃度最高值為29.5mg/m3，平均值為28.4mg/m3；在兩個滿版、650mm幅寬、120m/min印刷速度的工況下，CO排放濃度最高值為33mg/m3，平均值為29.5mg/m3。

篇10

【關(guān)鍵詞】PMIS；地質(zhì)勘查；管理提升

一、項目管理特點及重要性

地質(zhì)勘查項目管理是以某個地質(zhì)單元為對象，以不同勘探階段的地質(zhì)任務(wù)為目標(biāo)實施管理的過程。與通?；?、IT類項目管理相同，具有啟動、計劃、實施、控制、收尾等五個過程。但地質(zhì)勘查項目具有周期長、過程監(jiān)控難、施工條件艱苦和目標(biāo)具有不確定性等行業(yè)特點，加上地質(zhì)勘查項目大多處于交通、信息條件較為不便利的地區(qū)，使過程管控、時效管理、溝通協(xié)調(diào)、資源配置和信息化方面成為項目管理的瓶頸，進(jìn)而影響了地質(zhì)勘查企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。因此，提升地質(zhì)勘查項目管理水平的需求越來越迫切。

二、地勘業(yè)項目管理存在問題

（一）項目管理流程執(zhí)行力度弱

傳統(tǒng)的地質(zhì)勘查項目管理存在重技術(shù)，輕管理的思想，企業(yè)雖然用制度的形式將項目管理流程固定下來，但在項目部實際執(zhí)行過程中，由于管理人員經(jīng)驗參差不齊，往往缺失了部分環(huán)節(jié)，或者重點監(jiān)控環(huán)節(jié)找不到對口職能部門。通常質(zhì)量、技術(shù)管理最為重視，進(jìn)度管理、成本控制和采購管理被放在次要地位，影響到項目成果轉(zhuǎn)化和再利用，也悖離了項目管理九大知識體系的全領(lǐng)域覆蓋的完整理念。

（二）信息傳遞慢、過程控制效率低

地質(zhì)勘查項目普遍存在專業(yè)化程度高、數(shù)據(jù)多、信息量大、不易表述以及溝通不及時等諸多困難，而通常地勘企業(yè)以傳統(tǒng)現(xiàn)場管理模式為主，無信息化系統(tǒng)管理技術(shù)作支撐，手段薄弱單一。除OA辦公自動化系統(tǒng)外，其他管理業(yè)務(wù)大都靠手工完成，編錄效率較低，地質(zhì)資料處理時間過長，受野外通訊基礎(chǔ)設(shè)施條件限制，不能及時傳遞到數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和綜合利用；施工過程資金監(jiān)督管理難度大，物資采購庫存管理效果欠佳，需要占用大量的人力、物力和財力，時效性差，且由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了“信息孤島”。不利于公司領(lǐng)導(dǎo)層對工程項目情況的及時掌控和分析決策。

（三）項目組織形式有待改進(jìn)

由于地質(zhì)勘查業(yè)務(wù)范圍涉及資源勘查、工程勘察、地球物理勘探、報告編制等多個種類，區(qū)域跨度大，施工地點分散、流動性強，企業(yè)大多采取職能式項目組織結(jié)構(gòu)。以作者所在的公司為例，下設(shè)10個子分公司、一個工程研究院，實行以區(qū)域公司為主導(dǎo)開拓市場，以專業(yè)公司為主體組織生產(chǎn)的運營模式，項目承攬范圍涵蓋內(nèi)蒙大部、湖南、河北、新疆、寧夏、陜西、山西等地。各職能部門之間由于分別作為業(yè)績考核主體，因此聯(lián)系薄弱、協(xié)調(diào)難度大，同時項目經(jīng)理缺少權(quán)利，職能利益優(yōu)先于項目利益，具有狹隘性。

（四）項目變更產(chǎn)生不確定性

由于地質(zhì)勘查項目具有邊勘查施工，邊整理資料，邊修改勘查設(shè)計的三邊工作的特點，造成項目管理中目標(biāo)、工作方案及范圍的頻繁變更。且由于項目經(jīng)理缺乏權(quán)利，項目變更需要經(jīng)過專家評審方案，變更流程需要層層上報，審批時間較長，公司管理層無法實現(xiàn)對野外項目部的動態(tài)管理，給生產(chǎn)經(jīng)營計劃帶來很大的干擾。

三、PMIS解決項目管理提升方案

（一）PMIS含義

項目管理信息系統(tǒng)（project management information system，簡稱PMIS）是計算機(jī)輔助項目管理的工具，主要是運用動態(tài)控制原理，對項目管理的投資、進(jìn)度和質(zhì)量方面的實際值與計劃值相比較，找出偏差，分析原因，從而達(dá)到控制項目目標(biāo)的效果。PMIS由各功能模塊構(gòu)成，主要包括項目進(jìn)度控制、投資控制、質(zhì)量控制、合同管理和系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊，能夠為項目目標(biāo)的實現(xiàn)提供了強有力的保障，是工程項目管理人員進(jìn)行信息管理的必要手段。

（二）地質(zhì)勘查企業(yè)PMIS業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案

1.固化項目管理流程。

根據(jù)本企業(yè)項目管理制度，梳理再造項目管理流程，構(gòu)建1238架構(gòu)體系，即在一個統(tǒng)一平臺上構(gòu)建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系、本質(zhì)安全體系2個體系，設(shè)置進(jìn)度管理、安全管理、結(jié)算管理、設(shè)備管理、倉庫管理、租賃商管理、采購管理、合同管理等8個核心業(yè)務(wù)功能模塊，并建立操作層、管理層、決策層三個層次分別進(jìn)行信息的錄入與使用。

2.分解關(guān)鍵控制要素。

通過分解地質(zhì)勘查項目生命周期的不同工作，研究地質(zhì)勘查項目管理的專業(yè)范圍、工作過程及人員結(jié)構(gòu)，將項目分成項目前期、施工計劃、項目施工、項目驗收及后評價、售后服務(wù)幾個階段，在每個階段對應(yīng)不同具體業(yè)務(wù)和管控要素。將散列的控制點要素之間的邏輯管理對應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計程序中。例如：控制項目的材料成本，需要將項目的編碼，分項名稱，材料需要計劃，進(jìn)度情況，材料成本預(yù)算等數(shù)據(jù)信息采集，并能把采購到的物資發(fā)放上對應(yīng)項目上，進(jìn)行鏈接匹配計算，最后得出結(jié)論成本控制的狀態(tài)。

3.采用雙維度網(wǎng)絡(luò)項目管理模式。

針對本企業(yè)內(nèi)職能式項目組織結(jié)構(gòu)的特點，項目分屬不同的業(yè)務(wù)職能部門，且管理重點環(huán)節(jié)出入口歸屬不同的管理部門，設(shè)計了管理維度和生產(chǎn)維度交織的項目管理網(wǎng)絡(luò)，即縱向按照各管理部門的專業(yè)職能設(shè)置的管理維度，橫向是按照項目管理流程各階段關(guān)鍵控制點設(shè)置的生產(chǎn)維度，各管理部門在公共平臺上使用專屬部門權(quán)限進(jìn)行辦公，實現(xiàn)橫向到底，縱向到邊，權(quán)方位無死角的無縫管理。

4.以進(jìn)度控制為核心的網(wǎng)絡(luò)體系。

進(jìn)度控制是項目管理的重中之重，任何項目工期的拖延都對成本控制起到關(guān)鍵作用。進(jìn)度監(jiān)控的難點在于日常檢查能否高效和真實地反映出實際進(jìn)度。本系統(tǒng)根據(jù)WBS工作原理及行業(yè)特點，將地質(zhì)勘查項目施工階段劃分為分為野外工作和室內(nèi)工作兩個大工作包，允許系統(tǒng)用戶設(shè)定一個基準(zhǔn)計劃，并就實際進(jìn)程或工作量及成本與基準(zhǔn)計劃里的相應(yīng)部分進(jìn)行比較，以定量描述代替通常用的定性描述。同時將野外驗收作為整個項目的里程碑時間，并根據(jù)項目類型進(jìn)一步細(xì)化分解野外工程為各分項工程，最終將合同金額按分項工程量分解，轉(zhuǎn)化為純數(shù)字的形象進(jìn)度產(chǎn)值作為變量進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控【1】。

（三）地質(zhì)勘查項目使用PMIS的意義

1.有助于提升地質(zhì)勘查項目管理流程的執(zhí)行力。

將項目管理流程固化在PMIS中，按照“先管后控”原則進(jìn)行，即先實現(xiàn)管理目標(biāo)再實現(xiàn)控制目標(biāo)，先把各個管理點規(guī)范化、電子化，逐步流程化，然后再逐步實現(xiàn)對管控點的控制。不僅方便地質(zhì)勘查企業(yè)管理層隨時查閱項目信息數(shù)據(jù)，也避免了在管理過程中的漏掉精細(xì)管理環(huán)節(jié)的可能，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全達(dá)標(biāo)落到實處。

2.有助于提高地質(zhì)勘查項目數(shù)據(jù)信息傳遞速度。

通過信息系統(tǒng)的建設(shè)，圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營核算為導(dǎo)向把散列于多處的管理要素和關(guān)鍵控制點統(tǒng)一構(gòu)建在一個平臺上，在平臺內(nèi)實現(xiàn)各管理模塊、管理數(shù)據(jù)和管理業(yè)務(wù)的自動關(guān)聯(lián)，加強部門間的溝同、管理信息的共享，以項目管理與生產(chǎn)指揮為核心，并拓展到安全管理、物資管理、倉庫管理、預(yù)算管理等領(lǐng)域。管理手段由手工半手工的方式，逐漸向自動化、規(guī)范化和專業(yè)化方面轉(zhuǎn)化，使管理內(nèi)容更加精細(xì)，業(yè)務(wù)流程更加高度集成。通過利用網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)，實現(xiàn)對現(xiàn)場生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、圖形化展示和分析處理。

3.有助于確定管控主體，精確核算地質(zhì)勘查項目。

考核主體由以承擔(dān)項目職能部門，精確到單個項目，縮小了核算單元，能夠更直接、明了的反映出項目的運行狀態(tài)和盈利情況，提升公司的經(jīng)營管理控制能力，推動公司管理精細(xì)化水平的提高。

4.有助于提高企業(yè)信息化水平，提高核心競爭力。

企業(yè)既是工業(yè)化和市場經(jīng)濟(jì)的雙重主體，同時也是信息化的主體。企業(yè)只有通過信息化，實現(xiàn)快速發(fā)展，提高核心競爭力，才能有效地應(yīng)對日趨激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)。運用信息技術(shù)對地勘企業(yè)的項目管理、施工組織、現(xiàn)場監(jiān)控、技術(shù)資料、信息傳遞等進(jìn)行有效的管理和控制，有利于實現(xiàn)扁平化的流水線管理方式，也有利于改變傳統(tǒng)管理模式，降低人力資源成本，實現(xiàn)面向項目的集成化管理目標(biāo)，提高管理效率，降低管理成本。

四、結(jié)束語

面臨煤炭外部市場萎縮，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長下行壓力很大，經(jīng)濟(jì)運行仍將面臨許多挑戰(zhàn)，中央企業(yè)與國內(nèi)其他企業(yè)一樣要抓住改革發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，進(jìn)一步加強管理和管理創(chuàng)新，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)， 找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問題，加上配套的考核管理措施，才可以有效促進(jìn)企業(yè)管理的改善。

目前，PMIS已經(jīng)在作者所在的企業(yè)使用了三年，功能和模塊還在不斷的修改和完善中，通過對施工項目的進(jìn)度管理、資料管理、生產(chǎn)任務(wù)的自動統(tǒng)計和分析功能管理，改變了調(diào)度員手工統(tǒng)計，郵件上報的工作模式，提高了工作效率，為管理細(xì)化奠定了基礎(chǔ)；并進(jìn)行深度應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)對項目的圖形化動態(tài)管理，確保實時、快捷的跟蹤項目單孔的施工動態(tài)，有力的提高了地質(zhì)勘查企業(yè)的項目管理水平，提升了成本管控能力，已經(jīng)成為管理過程中不可或缺的工具，為經(jīng)濟(jì)效益的增長做出了重要貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭慶勇 王頌 李建群 綜合信息系統(tǒng)在地質(zhì)勘查項目管理中的應(yīng)用 煤炭科技 2014.