營銷中心解決方案范文
時間:2023-04-06 04:39:26
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篇1
一、存在的問題及其原因
信息技術(shù)在企業(yè)績效管理中存在的問題可以總結(jié)為信息技術(shù)的超限應(yīng)用。
信息技術(shù)在績效管理中的應(yīng)用是基于績效管理中的信息點(diǎn)來進(jìn)行的。所謂信息點(diǎn),就是績效管理過程中的信息源和信息傳遞與匯總的集中之處。這些信息點(diǎn)有:員工工作績效信息,員工工作績效生成原因信息,員工工作績效改進(jìn)信息,目標(biāo)績效參照系信息和員工工作過程信息。信息技術(shù)在績效管理中的應(yīng)用范圍就是這些信息點(diǎn),而信息技術(shù)的超限應(yīng)用問題就是信息技術(shù)在績效管理中的應(yīng)用范圍超出了這些信息點(diǎn),擴(kuò)展到了非信息點(diǎn)領(lǐng)域從而給績效管理的實(shí)施帶來負(fù)面影響。同時,信息技術(shù)的發(fā)展速度非???,而企業(yè)的發(fā)展總是落后于信息技術(shù)的發(fā)展,所以信息技術(shù)相對于企業(yè)總是具有超前性。這種脫離企業(yè)發(fā)展的超前性如果應(yīng)用于績效管理過程中也會產(chǎn)生諸多問題。產(chǎn)生信息技術(shù)超限應(yīng)用問題的原因主要有以下三個方面。
1.信息技術(shù)的局限性
任何技術(shù)都不是萬能鑰匙,信息技術(shù)也是一樣。信息技術(shù)解決的是關(guān)于信息方面的技術(shù)性問題,除此之外的領(lǐng)域就不是信息技術(shù)所擅長的。這是信息技術(shù)最根本的局限性。具體到信息技術(shù)在績效管理應(yīng)用中的局限性則體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是信息技術(shù)指導(dǎo)思想的局限性。作為一個技術(shù)系統(tǒng),信息技術(shù)是以工具理性為其指導(dǎo)思想的。工具理性是一種以技術(shù)主義為生存目標(biāo)的價值觀。這種價值觀在指導(dǎo)行動時只被追求功利的動機(jī)所驅(qū)使,行動借助理性達(dá)到自己需要的預(yù)期目的,行動者純粹從效果最大化的角度考慮。在一定的范圍內(nèi),工具理性的這種特點(diǎn)在人們解決實(shí)際問題時會帶來很大的幫助。但是,若超出了必要的限度,過渡關(guān)注工具本身,使手段成為目的,則會使人們在應(yīng)用信息技術(shù)時只是為做而做,失去了應(yīng)用信息技術(shù)應(yīng)有的意義和價值。此外,信息技術(shù)將實(shí)踐置于第一位的理念可能使人們犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯誤,忽視理論的作用,從而在把握問題上缺乏宏觀視角和戰(zhàn)略眼光;信息技術(shù)對功效最大化的追求和對有效性強(qiáng)調(diào)的負(fù)面影響是形成功利主義,使人們只是一味地強(qiáng)調(diào)成本核算而不注意非成本資源的巨大價值;信息技術(shù)對于精確性的強(qiáng)調(diào),會導(dǎo)致人們過度追求量化(這一問題在績效管理中已經(jīng)顯現(xiàn)出來),而對那些無法量化的事物要么忽視,要么束手無策;信息技術(shù)對技術(shù)手段的過度強(qiáng)調(diào)會將人們的注意力過多地引到手段方面,而不是去關(guān)注手段所要服務(wù)的目標(biāo)(這是工具理性負(fù)面效應(yīng)的最突出表現(xiàn))。
二是信息技術(shù)本身的局限性。信息技術(shù)對于信息的加工是有限的。其可以通過設(shè)定一定的條件對信息進(jìn)行篩選和辨別,但這種篩選和辨別僅限于數(shù)據(jù)性信息或簡單的文字信息。對于通過問卷或訪談所獲得的復(fù)雜的文字信息,信息技術(shù)是無法對其進(jìn)行深入加工和分析的。實(shí)際上,對于信息的使用,最終還是需要相關(guān)人員作出判斷。技術(shù)所解決的僅僅是技術(shù)問題,對于技術(shù)以外的問題是鞭長莫及的。此外,信息技術(shù)在應(yīng)用過程中容易受到許多干擾性因素的干擾,如傳播介質(zhì)的干擾、問題設(shè)備的干擾等。這些干擾都會使信息在采集、存儲、傳遞過程中產(chǎn)生損耗,削弱了信息的準(zhǔn)確性和完整性。這些干擾性因素也使得信息技術(shù)的應(yīng)用受到了一定的限制。
2.績效管理自身的原因
信息技術(shù)在應(yīng)用到績效管理中時所受到的局限性不僅是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)本身的問題,同時也有績效管理自身原因,這些原因主要有五點(diǎn)。
第一,績效管理體系不只是一個工具體系??冃Ч芾硐到y(tǒng)中,除了技術(shù)和信息部分屬于工具體系,其他的部分屬于非工具體系。非工具體系所遵循的是價值理性。價值理性是一種以主體為中心的理性。在價值理性看來,行為人所需要關(guān)注的是行為本身所能代表的價值,而不是所選擇行為的后果,即其所關(guān)注的是從某些具有實(shí)質(zhì)的、特定的價值理念的角度來判定行為的合理性??冃Ч芾眢w系包含了兩種理性,因此單一以工具理性為理念基礎(chǔ)的信息技術(shù)是不可能解決全部績效管理的問題的。
第二,工作性質(zhì)差異的原因。如果按工作結(jié)果的可測量性對工作進(jìn)行分類,那么工作可以分為定量性工作和定性性工作。定量性工作的工作結(jié)果是可以通過數(shù)量的形式加以測量的。這部分工作在應(yīng)用信息技術(shù)時可以取得較好的效果。相對工作結(jié)果而言,定性性工作注重的是工作的過程,其結(jié)果多采用文字描述的方式來評價。對于這種性質(zhì)的工作而言,工作績效很難進(jìn)行量化,所以信息技術(shù)對于這類工作的績效管理所能發(fā)揮的作用有限。
第三,指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的原因。在績效管理中,績效信息的采集是有選擇性的。選擇的依據(jù)就是績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)??冃е笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不僅是評價實(shí)際績效的標(biāo)尺,還是績效管理的方向標(biāo)。指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)不僅是為了評價實(shí)際績效,更重要的是要指導(dǎo)員工的努力方向。因此,如果績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系存在著不合理,那么信息技術(shù)所采集和處理的信息也就不合適,這些信息無助于績效管理的實(shí)施,因此信息技術(shù)也難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
篇2
關(guān)鍵詞:MSTP 農(nóng)電接入網(wǎng)
Application of MSTP in rural power access network
Xiang
Wei
(Jiangsu Frontier Electric Power Technology Co.,Ltd, Nanjing 211102, China)Abstract: This article rst discusses the rural power access network needs analysis and the principle of building; then analyzed the current rural power network problems; concludes with MSTP rural power in the access network in the design, with a view to our present in the MSTP Rural Access Network help.
Key words: MSTP; rural power access network
引言
隨著電網(wǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平的不斷提高,電力營銷管理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。部分市(地區(qū))已經(jīng)結(jié)合相關(guān)工程其進(jìn)行了地區(qū)內(nèi)部的組網(wǎng)建設(shè),但目前尚未形成統(tǒng)一的、相對獨(dú)立的全國性網(wǎng)絡(luò),還有部分地區(qū)由于電路條件的限制沒有進(jìn)行組網(wǎng)建設(shè),部分營業(yè)站沒有系統(tǒng)內(nèi)部電話,這無疑對信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)都提出了新的要求。
1. 現(xiàn)狀
(一)地區(qū)級通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不平衡
自 2003 年以來,隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造建設(shè)工程全面啟動,地區(qū)電力通信網(wǎng)絡(luò)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。目前,全國大部分地區(qū)隨著聯(lián)通(廣電)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),相應(yīng)的建設(shè)了部分光通信網(wǎng)。根據(jù)地區(qū)電力網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),光纜多采用 ADSS 架設(shè)于 110kV 以下電壓等級的輸配電線路上,網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大部分為 155M,不能適應(yīng)當(dāng)前通信業(yè)務(wù)發(fā)展對帶寬的需求。因此,提高網(wǎng)絡(luò)速率已成為當(dāng)務(wù)之急,
(二)支撐網(wǎng)作用的發(fā)揮有待于傳輸網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善
隨著通信網(wǎng)路的進(jìn)一步發(fā)展,多種業(yè)務(wù)的應(yīng)用,特別是數(shù)字寬帶網(wǎng)以及同步傳輸網(wǎng)的形成,必須要有一套完整的時鐘網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等支撐來支持,否則難以保證網(wǎng)絡(luò)的安全可靠。為此,只有采用具有統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)的 MSTP 設(shè)備傳輸才能保證全網(wǎng)的 BITS 時鐘準(zhǔn)確傳至縣級及獨(dú)立供電所的相關(guān)設(shè)備,進(jìn)而保證全網(wǎng)時鐘的同步。
(三)電網(wǎng)發(fā)展帶來的新業(yè)務(wù)需求
近年來,電網(wǎng)的快速發(fā)展使得多種生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須快速、準(zhǔn)確地傳送,因此,建設(shè)多業(yè)務(wù)傳輸平臺變成農(nóng)電通信網(wǎng)的迫切需要。
2. 定位
農(nóng)電通信網(wǎng)是區(qū)域性的電力通信網(wǎng)絡(luò),它以傳輸營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為主、輔以傳統(tǒng)的音頻、視頻信號為傳輸對象。
縣級營銷中心向上與地區(qū)營銷中心相連,負(fù)責(zé)將供電、營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總后經(jīng)通信網(wǎng)傳至上級業(yè)務(wù)分析層設(shè)備;向下,負(fù)責(zé)各營業(yè)所或獨(dú)立供電所的相關(guān)業(yè)務(wù)接入。
3. 農(nóng)電接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
1)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)
地區(qū)網(wǎng)絡(luò)由各縣級營銷中心、地區(qū)營銷中心組成環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)。地區(qū)營銷中心是環(huán)網(wǎng)的核心節(jié)點(diǎn),它負(fù)責(zé)公司營銷部至各縣級機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換的中繼電路,同時負(fù)責(zé)與縣級機(jī)構(gòu)的互連、互通。
2)區(qū)縣接入網(wǎng)絡(luò)(含用戶的綜合業(yè)務(wù)引入)
區(qū)縣接入網(wǎng)絡(luò)由獨(dú)立供電所、營業(yè)所及縣級營銷中心組成。各營業(yè)所與縣級營銷中心組成星形網(wǎng)絡(luò)。各營業(yè)所之間無互通需求。
4. 接入方案
電力通信網(wǎng)是為了保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行而應(yīng)運(yùn)而生的。它同電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)被人們合稱為電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的三大支柱。作為電網(wǎng)運(yùn)行的支撐保護(hù)系統(tǒng)之一,電力通信要求很高的可靠性以保障電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)國家電力系統(tǒng)的調(diào)度體系,電力通信網(wǎng)可分為國家骨干層、省際骨干層(在本論文中稱為核心層)、省內(nèi)干線層(在本論文中稱為主干光纖網(wǎng))和地市接入層(包括地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)電通信網(wǎng))。我們現(xiàn)在考慮的是地市接入層的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。
目前,主干光纖網(wǎng)絡(luò)與地區(qū)網(wǎng)絡(luò)已基本建好,應(yīng)在此基礎(chǔ)上對營銷業(yè)務(wù)的傳輸進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,重點(diǎn)在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)電通信網(wǎng)采用綜合業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)方案,完成音頻、視頻、多媒體業(yè)務(wù)的綜合傳輸。為此,我們?yōu)殡娏νㄐ旁O(shè)計(jì)了綜合業(yè)務(wù)光網(wǎng)絡(luò)解決方案,根據(jù)多業(yè)務(wù)傳送平臺(MSTP)的特點(diǎn)與電力系統(tǒng)對通信的要求我們選擇 MSTP 技術(shù)用于電力傳輸網(wǎng)的接入層面。
5. 結(jié)束語
鑒于多業(yè)務(wù)接入對傳輸網(wǎng)絡(luò)的壓力,根據(jù)目前農(nóng)電網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展水平和電力通信的業(yè)務(wù)特點(diǎn),以 MSTP 技術(shù)建設(shè)農(nóng)電接入網(wǎng)目前是很好的選擇。因此,農(nóng)電接入網(wǎng)將從整體上向 MSTP 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)融合。
參考文獻(xiàn):
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篇3
論文摘要:文章從Z公司企業(yè)實(shí)際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提出了z公司戰(zhàn)略營悄的總體思路,并以此為中心思想,對公司品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營銷組織、海外營悄梁道、營銷計(jì)劃等提出建議。
近年來,戰(zhàn)略營銷理論開始傳入中國,個別中國企業(yè)逐漸接受戰(zhàn)略營銷理論和理念,并在實(shí)踐中大膽運(yùn)用。本文希望從Z公司企業(yè)實(shí)際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提出了Z公司戰(zhàn)略營銷的總體思路,并以此為中心思想,對公司品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營銷組織、海外營銷渠道、營銷計(jì)劃等主題進(jìn)行建議,希望能借此提高Z公司對海外市場戰(zhàn)略營銷的認(rèn)識和重視,從而對提高Z公司全球競爭力有所幫助。
一、Z公司背景介紹
Z公司(浙江x x技術(shù)股份有限公司搶吐建于1993年,是一家集自動化與信息技術(shù)產(chǎn)品的科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷及工程服務(wù)為一體的國家級高科技企業(yè),是首批“國家863計(jì)劃產(chǎn)業(yè)化基地”之一,獲得國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)和國家高新軟件園重點(diǎn)骨干企業(yè)等一系列榮譽(yù)稱號。
Z公司以Z大學(xué)先進(jìn)控制研究所、工業(yè)自動化國家工程研究中心、工業(yè)控制技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)為技術(shù)依托,利用Z大學(xué)多學(xué)科的綜合優(yōu)勢,致力于工業(yè)IT技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)。Z公司已經(jīng)擁有了完整的過程自動化產(chǎn)品體系,主要包括WebField JX系列DCS控制系統(tǒng)、WebField ECS系列DCS控制系統(tǒng)、WebField GCS系列控制系統(tǒng)、現(xiàn)場總線技術(shù)與產(chǎn)品、InPlant企業(yè)整體解決方案、PIMS生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)、ERP軟件及系統(tǒng)集成等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、煉油、石化、冶金、電力、造紙等流程工業(yè)企業(yè),以及智能交通、水處理及教育領(lǐng)域等公共事業(yè)部門,已經(jīng)為超過6000多家來自中國及世界各地的用戶提供從工廠類自動化到非工廠類自動化的整體解決方案。
二、Z公司的技術(shù)和產(chǎn)品
工業(yè)自動化行業(yè)中,Z公司作為自動化硬件、軟件制造商及自動化系統(tǒng)集成商,擁有完整的過程自動化產(chǎn)品體系,并已經(jīng)為超過6000家來自中國及世界各地的過程行業(yè)用戶提供了產(chǎn)品與工業(yè)自動化行業(yè)整體解決方案。
目前,Z公司已經(jīng)形成三大類五個型一號的產(chǎn)品體系,見表1。過程自動化是Z公司的核心業(yè)務(wù),主要產(chǎn)品包括WebField JX系列DCS控制系統(tǒng),WebField ECS系列DCS控制系統(tǒng),WebField GCS系列控制系統(tǒng),現(xiàn)場總線技術(shù)一與產(chǎn)品,ESP-Suite企業(yè)增效解決方案,PIMS生產(chǎn)信息管理系統(tǒng),以及ERP軟件及系統(tǒng)集成等。憑借完整的產(chǎn)品體系及對流程工業(yè)的深刻理解,Z公司提出了流程工業(yè)綜合自動化整體解決方案的概念—InPlant(Intelligent-Plant )。據(jù)美國ARC公司調(diào)查,應(yīng)用流程工業(yè)綜合自動化技術(shù)可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益,產(chǎn)品質(zhì)量提高19,2%、勞動生產(chǎn)率提高13.5%、產(chǎn)量提高11.5%;,
三、Z公司海外市場戰(zhàn)略營銷具體舉措
Z公司爭取在3 —5年內(nèi)從通過戰(zhàn)略營銷實(shí)現(xiàn)從國內(nèi)自控行業(yè)的第一梯隊(duì)發(fā)展成為全球自控行業(yè)的第一梯隊(duì),為此需要對公司的品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織變革、海外市場營銷渠道構(gòu)建、及營銷計(jì)劃制定等五方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1.品牌建設(shè)。菲利普·科特勒將品牌所表達(dá)的意義分為六層:屬性、利益、價值、文化、個性和使用者,其中品牌最持久的含義是它的價值、文化和個性,它們確定了品牌的基礎(chǔ)。因此品牌已逐漸成為市場競爭的起點(diǎn)、要素、細(xì)胞和載體,成為企業(yè)乃至一個國家或地區(qū)綜合競爭實(shí)力的象征,誰擁有為社會所公認(rèn)的強(qiáng)勢品牌,誰就擁有市場,誰就會取得競爭優(yōu)勢。
在高新技術(shù)市場環(huán)境下,擁有強(qiáng)大的品牌比在傳統(tǒng)消費(fèi)品市場中更為重要。強(qiáng)大的品牌是高新技術(shù)產(chǎn)品高質(zhì)、可靠的象征和標(biāo)志
根據(jù)多國調(diào)查顯示,z公司品牌僅處在全國知名階段,尚不具備全球聞名的品牌知名度和美譽(yù)度,在世界范圍內(nèi)品牌知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)內(nèi)的跨國公司?,F(xiàn)階段,z公司的工作重心是產(chǎn)品銷售,銷售部門是公司的核心業(yè)務(wù)部門,而負(fù)責(zé)市場開拓、廣告宣傳、品牌建設(shè)等活動的市場部在公司架構(gòu)中地位不高且結(jié)構(gòu)不完整、功能不完善,這與當(dāng)前一些跨國企業(yè)紛紛以市場部為中心,其他職能部門圍繞市場部開展工作的做法是相反的。z公司必須意識到建設(shè)強(qiáng)勢品牌是贏得市場和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)進(jìn)軍全球自控市場第一梯隊(duì)的必經(jīng)之路,也是實(shí)施戰(zhàn)略營銷的第一步和有力保障。因此,品牌建設(shè)對于Z公司拓展海外市場具有緊迫的戰(zhàn)略意義。
2.戰(zhàn)略聯(lián)盟。在拓展海外市場中,發(fā)達(dá)國家的競爭對手實(shí)力往往比國內(nèi)對手更為強(qiáng)勁,競爭威脅更大。我國企業(yè)目前整體實(shí)力較弱,同時在海外市場上普遍處于開拓初期,面臨各種障礙,包括目標(biāo)市場中現(xiàn)有企業(yè)的過激反應(yīng)以及貿(mào)易、資金、技術(shù)方面的壁壘,如果采用單兵作戰(zhàn)的方式自己開拓市場或相互拆臺搶奪對方市場,勢必導(dǎo)致企業(yè)成本增加或者“共損”局面的出現(xiàn)。
相反,如果與同行企業(yè)結(jié)成同盟共同開拓某個海外市場,實(shí)行技術(shù)研發(fā)、市場渠道、商標(biāo)與品牌等資源的共享,將會產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和協(xié)同作用,相應(yīng)降低每一家企業(yè)分?jǐn)偟氖袌鲩_拓成本.同時面對實(shí)力強(qiáng)大的買方,戰(zhàn)略聯(lián)盟會使每家企業(yè)的議價能力加強(qiáng)。因此在全球工控市場已被國際知名公司占據(jù)大半江山的現(xiàn)實(shí)面前,Z公司正確的戰(zhàn)略舉措應(yīng)當(dāng)是樹立合作的競爭觀,跟國內(nèi)外知名公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過利用這些公司的國外客戶和渠道優(yōu)勢、經(jīng)營理念優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、成熟的管理體系和人才優(yōu)勢等諸多競爭優(yōu)勢,加速公司海外市場的拓展進(jìn)程。
3.組織變革。當(dāng)前,Z公司為開拓海外市場,已經(jīng)設(shè)立海外部,為適應(yīng)公司戰(zhàn)略營銷需要,Z公司海外部的組織形式應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)變革,變革的路線將是海外部—國際事業(yè)部—全球營銷中心。
海外部。Z公司現(xiàn)已按垂直化管理原則,設(shè)置專業(yè)職能部門—海外部。該部門由部門經(jīng)理和部門員工組成,專業(yè)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù),具體負(fù)責(zé)海外營銷各種服務(wù),隨著海外市場的擴(kuò)大而發(fā)展實(shí)踐中,海外部是剛剛開展海外市場業(yè)務(wù)的公司必經(jīng)之路,便于集中管理。
國際事業(yè)部。隨著海外業(yè)務(wù)的拓展,Z公司在越南、印度、巴基斯坦等國家與當(dāng)?shù)卦谧詣踊刂祁I(lǐng)域頗有聲望的公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,構(gòu)建了分銷體系,對各個地區(qū)、各個商分別進(jìn)行渠道管理、價格管理和銷售管理的需要十分迫切,但現(xiàn)行的垂直化管理體系已經(jīng)逐漸不適應(yīng)Z公司的海外業(yè)務(wù)拓展進(jìn)程,Z公司海外市場戰(zhàn)略營銷客觀要求對海外部的組織形式進(jìn)行變革。Z公司在海外市場的經(jīng)營活動現(xiàn)狀是:在對某一國家出口產(chǎn)品的同時,在另一個國家建立商制度,而在第三個國家設(shè)立辦事處,又在第四個國家開辦合營企業(yè),在第五個國家設(shè)立子公司。這樣Z公司需要按照事業(yè)部原則,專門設(shè)立一個國際事業(yè)部,專門處理公司的國際業(yè)務(wù)活動。國際事業(yè)部由該部的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)制訂其目標(biāo)和預(yù)算,并負(fù)責(zé)目標(biāo)公司在國際市場上的業(yè)務(wù)發(fā)展。國際事業(yè)部的職能人員包括有市場營銷、工程服務(wù)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、合同管理與進(jìn)出口后勤服務(wù)等方面的專家,他們?yōu)橄聦俑鹘?jīng)營單位制訂計(jì)劃,并提供服務(wù)。
經(jīng)營單位的設(shè)置可按下面三個原則中的一種或幾種來考慮。它們可以是地理區(qū)域性的組織機(jī)構(gòu),由分別主管不同地區(qū)的業(yè)務(wù)主管對主管國際事業(yè)部的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。這些地區(qū)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)管理承擔(dān)地區(qū)業(yè)務(wù)的銷售人員、商和經(jīng)銷商。經(jīng)營單位也可以是按產(chǎn)品大類設(shè)置組織機(jī)構(gòu),每個經(jīng)營單位由一名業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé),主管每個大類產(chǎn)品在海外市場的銷售業(yè)務(wù)主管可以向公司職能部門的地區(qū)專家征詢有關(guān)各不同地區(qū)的專門知識。最后,經(jīng)營單位還可以是一些國際子公司,每個子公司由一名經(jīng)理主管,各子公司經(jīng)理向主管國際事業(yè)部的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 全球營銷中心。隨著海外事業(yè)的發(fā)展,Z公司將成為真正的跨國公司,公司將在世界范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)、人才、資金等資源配置和客戶關(guān)系管理,并提供后勤供給保障。此時,Z公司的全球營銷職能將游離出來,依托單獨(dú)設(shè)立的全球營銷中心進(jìn)行管理,全球營銷中心是獨(dú)立的公司法人。全球營銷中心總裁對Z公司最高負(fù)責(zé)人和執(zhí)行委員會負(fù)責(zé),下屬區(qū)域經(jīng)理們受過全球經(jīng)營方面的訓(xùn)練。經(jīng)理人員可從其他國家聘任;零部件及其他原材料可以向任何價格最低的地方采購。
4.海外渠道構(gòu)建未來幾年內(nèi),為了加快海外市場拓展進(jìn)程,根據(jù)Z公司的戰(zhàn)略營銷思路,Z公司應(yīng)通過間接出口和直接出口,構(gòu)建海外營銷網(wǎng)絡(luò)。
間接出口間接出口是指Z公司利用本國另一商業(yè)組織,如借助利用國內(nèi)各大設(shè)計(jì)院、各大成套公司、各大進(jìn)出口公司的項(xiàng)目資源、營銷網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入海外市場,在這種方式下,銷售方式與國內(nèi)市場大致相同間接出口是Z公司現(xiàn)階段可用資源少、自身出口組織不健全、海外市場信息了解不充分情況下,交易成本最低、市場經(jīng)營風(fēng)險最小的出口貿(mào)易方式。
直接出口直接出口的主要形式是直接接受國外公司的訂貨及參加國外工程投標(biāo),這要求Z公司對海外目標(biāo)市場了解充分,掌握豐富的市場信息Z公司可以通過在當(dāng)?shù)亟⑥k事處,甚至創(chuàng)辦合資公司,深人市場調(diào)研,充分挖掘用戶信息,進(jìn)行直接出口。
Z公司進(jìn)人海外市場,與國外用戶、官方機(jī)構(gòu)直接、正面接觸的最簡單、最直接、低風(fēng)險形式是開設(shè)國外辦事處、代表處,它既可以作為企業(yè)商品與服務(wù)出口的延伸服務(wù)工作,如了解、研究當(dāng)?shù)厥袌?,辦理有關(guān)出口事宜,提供售后服務(wù);也可以作為Z公司推進(jìn)海外市場進(jìn)人的實(shí)質(zhì)性、前瞻性步驟,使Z公司可以通過了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營環(huán)境、經(jīng)營條件,積累在當(dāng)?shù)亟?jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn).為Z公司進(jìn)一步增加對當(dāng)?shù)厥袌龅耐度胱鰷?zhǔn)備。建立辦事處還可以作為Z公司學(xué)習(xí)競爭者、研究競爭者、模仿競爭者、監(jiān)控競爭者的有效手段。
海外商和經(jīng)銷商。Z公司在本國自建分銷渠道,對產(chǎn)品定價、產(chǎn)品選擇、營銷方案、市場信息等方面有絕對的控制權(quán)和知情權(quán),能夠很好的制定和實(shí)施營銷戰(zhàn)略然而在國外自建分銷渠道,不但資本需求量較大,而且要充分了解當(dāng)?shù)厥袌?,還要配有高素質(zhì)的營銷人員,渠道維護(hù)成本也相當(dāng)高,同時又需盡力規(guī)避由立法、慣例、政治因素造成的海外市場進(jìn)人壁壘,與當(dāng)?shù)厣袒蚪?jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟是解決前述難題的有效方法這一戰(zhàn)略要求Z公司在海外目標(biāo)市場尋求具有強(qiáng)大營銷能力和在市場定位方面有潛力的合作伙伴作為其在當(dāng)?shù)氐纳袒蚪?jīng)銷商,將該合作作為進(jìn)人新產(chǎn)品市場進(jìn)行擴(kuò)張的手段,因此正確的選擇海外商和經(jīng)銷商對Z公司開拓海外市場有著舉足輕重的作用
5.營銷計(jì)劃制定。營銷計(jì)劃必須與企業(yè)戰(zhàn)略營銷保持良好的協(xié)調(diào)性,應(yīng)將所有的管理職能都融入到營銷計(jì)劃制定過程中,將顧客置于計(jì)劃的中心地位,并使企業(yè)的定位策略能夠與目標(biāo)市場相互協(xié)調(diào)。
Z公司較為完善的海外營銷計(jì)劃包括定價、促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)和人力資源配置等,將所有的管理職能都融人到營銷計(jì)劃制定過程中,講求系統(tǒng)化管理,整體配置企業(yè)所有資源,形成競爭優(yōu)勢;強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,不僅僅使企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實(shí)現(xiàn)營銷資源整合。
四、結(jié)論分析
本文從戰(zhàn)略營銷角度,結(jié)合Z公司企業(yè)實(shí)際,提出Z公司應(yīng)該充分利用各方面資源,運(yùn)用戰(zhàn)略營銷進(jìn)行市場開拓,保持企業(yè)長久的核心競爭力。本文基本觀點(diǎn)總結(jié)如下:
1傳統(tǒng)營銷圍繞營銷產(chǎn)品、分銷、價格、推廣展開,也就是著名的4P營銷組合。戰(zhàn)略營銷包括這些策略變量,但在某些重要的戰(zhàn)略方面超越了傳統(tǒng)營銷的范圍。戰(zhàn)略營銷是關(guān)于營銷的一種新思維和實(shí)踐方式,具有目標(biāo)的長期性、營銷的戰(zhàn)略性、手段的綜合性、行動的計(jì)劃性、結(jié)果的深遠(yuǎn)性和競爭導(dǎo)向性的特征。
2.在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展和WTO背景下,Z公司進(jìn)人了新的發(fā)展時期,由成長期向成熟期轉(zhuǎn)變,通過全球營銷向海外市場發(fā)展實(shí)現(xiàn)市場多元化,成為Z公司的現(xiàn)實(shí)選擇,但由于全球市場競爭日趨激烈,以及Z公司現(xiàn)階段開拓海外市場工作中存在諸多不足,傳統(tǒng)的營銷理論已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)推進(jìn)出口的客觀需求,國際營銷理論和方法上理應(yīng)進(jìn)行大膽創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用。理論研究表明,戰(zhàn)略營銷正是符合Z公司在WTO框架下適應(yīng)全球化市場競爭要求的國際先進(jìn)營銷理論和方法,因此.Z公司在海外市場拓展中,借鑒和實(shí)施戰(zhàn)略營銷就具有突出的必要性和緊迫性。
篇4
海爾。MOOKA電視是海爾電視互聯(lián)網(wǎng)專屬定制產(chǎn)品,其針對互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求而生,具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)屬性。MOOKA產(chǎn)品的不僅宣告海爾電視線上線下積極打造雙線格局戰(zhàn)略,也為電視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)化變革開拓了新思路。
海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,是一家全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商。在持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中,海爾集團(tuán)始終堅(jiān)持“人的價值第一”的發(fā)展主線。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏提出“人單合一”模式。海爾集團(tuán)始終以用戶體驗(yàn)為中心,踏準(zhǔn)時代的節(jié)拍,從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)型企業(yè) [6] ,連續(xù)兩年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌蟬聯(lián)BrandZ最具價值全球品牌100強(qiáng)。2018年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)2661億元,同比增長10%;全球利稅總額突破331億元,同比增長10%;生態(tài)收入達(dá)151億元,同比增長75%。海爾擁有上市公司4家,孵化獨(dú)角獸企業(yè)5家、瞪羚企業(yè)23家,在全球設(shè)立10大研發(fā)中心、25個工業(yè)園、122個制造中心,108個營銷中心和14萬+銷售網(wǎng)絡(luò),擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy、卡奧斯COSMOPlat、日日順、盈康一生、海爾生物醫(yī)療、海納云、海創(chuàng)匯、海爾兄弟等眾多生態(tài)品牌和新物種。
(來源:文章屋網(wǎng) )
篇5
近日獲悉,悅榕莊中國第十家酒店黃山悅榕莊現(xiàn)已正式投入運(yùn)營。酒店會所空調(diào)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了綠色節(jié)能的理念,采用克萊門特兩臺200RT風(fēng)冷熱泵全熱回收機(jī)組和兩臺120RT風(fēng)冷四管制冷熱水機(jī)組。黃山悅榕莊整體空間設(shè)計(jì)貫穿了四個字—清、雅、華、樸。清爽簡潔而不造作;雅致精巧而不繁復(fù);華美風(fēng)味而不落俗套;樸質(zhì),有形,吸收山水靈氣??巳R門特一直追求為用戶提供高效、節(jié)能、環(huán)保、可靠的綜合性空調(diào)解決方案,熱回收系統(tǒng)節(jié)能解決方案為酒店節(jié)能運(yùn)營助力,必將引領(lǐng)酒店
行業(yè)空調(diào)設(shè)計(jì)的新方向。
奧克斯寧波家裝市場打造精品工程
據(jù)V客暖通網(wǎng)了解,奧克斯作為寧波的自產(chǎn)品牌,近兩年在市場上的表現(xiàn)良好,品牌認(rèn)可度較高。奧克斯中央空調(diào)寧波營銷中心總經(jīng)理俞坤告訴V客暖通網(wǎng),由于奧克斯近期推出的三小時服務(wù)制度,使得奧克斯品牌的好評度大大提高,以及推出的“精裝風(fēng)暴”措施,讓更多的消費(fèi)者接觸到奧克斯、了解奧克斯,彌補(bǔ)市場前期在推廣上的缺失。目前奧克斯已經(jīng)在寧波市場樹立了一些標(biāo)志性的項(xiàng)目,如財(cái)富中心等大的地產(chǎn)項(xiàng)目,除了精裝配套的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之外,奧克斯還將在
家裝零售上開拓更多的市場。
科靈2015年中銷售會議
隆重召開
2015年7月9日—11日,科靈集團(tuán)2015“用心創(chuàng)新、聚合聚勢”年中銷售工作會議于濰坊·富豪國際大酒店隆重召開。科靈集團(tuán)董事長葛建民攜其余三位股東及科靈集團(tuán)副總裁兼營銷中心總經(jīng)理石志強(qiáng)、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人悉數(shù)參加。在2015年整體市場經(jīng)濟(jì)低迷的前提下,科靈全國13個辦事處仍能逆市飄揚(yáng),在前半年就完成了全年銷售任務(wù),產(chǎn)品的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的斗志均給下半年全國開拓市場提供了非常好的基礎(chǔ)。針對下半年,科靈將快速在全國范圍內(nèi)將銷售辦事處擴(kuò)展至20個,產(chǎn)品線也
將更為細(xì)分化、技術(shù)化、領(lǐng)先化。
奧利凱全新推出
小型風(fēng)冷式冷(熱)水機(jī)組
近日,在原有模塊式風(fēng)冷冷(熱)水機(jī)組的基礎(chǔ)上,奧利凱中央空調(diào)精心研發(fā),全新推出了小型風(fēng)冷式冷(熱)水機(jī)組,豐富了奧利凱中央空調(diào)風(fēng)冷產(chǎn)品系列,涵蓋了幾乎所有需要風(fēng)冷熱泵機(jī)組的應(yīng)用領(lǐng)域。該系列產(chǎn)品秉承著奧利凱一貫領(lǐng)先科技和杰出的產(chǎn)品品質(zhì),室內(nèi)末端不但可以使用風(fēng)機(jī)盤管,并且地暖應(yīng)用也十分出色,系統(tǒng)運(yùn)行更加節(jié)能。小型風(fēng)冷式冷熱水機(jī)組包括了低溫強(qiáng)熱熱泵系列和普通熱泵系列,低溫強(qiáng)熱熱泵系列能在-20℃環(huán)境溫度下正常制熱,解決了黃河以北大部區(qū)域戶
用及小型場所的冬天取暖問題。
盾安環(huán)境
再簽核電新項(xiàng)目
近日,盾安環(huán)境與中國核工業(yè)集團(tuán)公司之子公司中國核電工程有限公司簽訂了《福清核電站5、6號機(jī)組核島防爆波閥供貨合同》。中國核電向公司訂購用于“福建福清核電廠5、6號機(jī)組”兩臺百萬千瓦級核電機(jī)組的核島防爆波閥設(shè)備,合同總金額為1751萬元。本次為福清核電站5、6號機(jī)組項(xiàng)目繼續(xù)提供核島防爆波閥設(shè)備,進(jìn)一步奠定公司在核電暖通系統(tǒng)領(lǐng)域的市場領(lǐng)先地位。隨著國內(nèi)核電建設(shè)重啟及核電“走出去”戰(zhàn)略的持續(xù)升溫,公司核電業(yè)務(wù)將保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
持續(xù)飄紅三菱重工海爾中標(biāo)3000萬元大單
篇6
云計(jì)算應(yīng)用熱情高漲
2012年云計(jì)算領(lǐng)域能夠有如此之多的云計(jì)算解決方案和應(yīng)用實(shí)踐案例落地,究其原因主要有兩個。首先,政府的對于云計(jì)算應(yīng)用的愈加重視和大力扶植是帶動云計(jì)算理念與實(shí)踐持續(xù)深化最為強(qiáng)勁的驅(qū)動力。其次,有企業(yè)可以提供云計(jì)算應(yīng)用的解決方案,對于云計(jì)算加速落地是不可或缺的。
在宏觀層面,可以看到政府與產(chǎn)學(xué)研等各界正在積極的采取相應(yīng)的措施,來大力推進(jìn)云計(jì)算的順勢應(yīng)用。目前我國已有30多個地方政府公布了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,宣布為云計(jì)算研發(fā)企業(yè)提供政策優(yōu)惠。如上海市政府簽約微軟布局云計(jì)算,如合肥呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地牽手訊鳥軟件推動云呼叫中心落地,都為云計(jì)算的迅猛發(fā)展注入了強(qiáng)大的助推力。
根據(jù)高工物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究所(GIII)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截止至2012年9月,全國共擁有云計(jì)算中心117家。其中由政府主導(dǎo)建設(shè)的云計(jì)算中心為72家,占比61.54%。
在微觀層面,隨著針對各類型目標(biāo)行業(yè)的云計(jì)算重點(diǎn)應(yīng)用環(huán)節(jié)的功能強(qiáng)化,激發(fā)起了城市管理、電子政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育、物流、地理信息等行業(yè)對云計(jì)算解決方案的應(yīng)用熱情。值得一提的是,云計(jì)算在商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘分析方面的大數(shù)據(jù)能力,為眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)有力的營銷支持,這在宏觀經(jīng)濟(jì)相對不景氣的形勢下,對應(yīng)用企業(yè)提升業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)力水平貢獻(xiàn)不菲。
在VMware公司的云成熟度指數(shù)中顯示,2012年中國企業(yè)采用云計(jì)算的比例保持了大幅增長的態(tài)勢,31%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)在使用云計(jì)算技術(shù),而2011年這一比例為20%,2010年僅為16%。越來越多的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)看到了云計(jì)算應(yīng)用所帶來的價值。特別是隨著阿里云、盛大云、新浪云、百度云等公云平臺的發(fā)展,云計(jì)算真正進(jìn)入到落地階段,各種合縱連橫、收購整合、興衰代謝將不斷發(fā)生。
云呼叫中心一枝獨(dú)秀
國內(nèi)云計(jì)算呼叫中心起步較早,2007年訊鳥軟件推出“啟通寶”SaaS型呼叫中心,奠定了如今云計(jì)算呼叫中心的雛形,之后隨著云計(jì)算理念的興起,又細(xì)分出公云呼叫中心、私云呼叫中心、混合云呼叫中心等概念。由于云呼叫中心方便靈活部署,無需改變傳統(tǒng)IT架構(gòu),因此成為了云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域的落地先鋒,在2012年可謂一枝獨(dú)秀。
2012年,訊鳥軟件承建的廣發(fā)銀行信用卡電銷系統(tǒng)二期工程順利通過驗(yàn)收,標(biāo)志著國內(nèi)最大規(guī)模的私有云呼叫中心和云計(jì)算實(shí)時業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式商用。而訊鳥軟件的公有云呼叫中心平臺——啟通寶也成為電子商務(wù)、旅游票務(wù)、教育培訓(xùn)、IT互聯(lián)網(wǎng)、金融服務(wù)、醫(yī)療保健、零售連鎖等行業(yè)客戶首選的云呼叫中心品牌。
云計(jì)算呼叫中心,顧名思義是基于云計(jì)算而搭建的呼叫中心系統(tǒng),系統(tǒng)有著建設(shè)周期短、投入少、風(fēng)險低、部署靈活、系統(tǒng)容量伸縮性強(qiáng)、運(yùn)營維護(hù)成本低等眾多特點(diǎn);無論是電話營銷中心、客戶服務(wù)中心,企業(yè)只需按需租用服務(wù),便可建立一套功能全面、穩(wěn)定、可靠、座席可分布全國各地,全國呼叫接入的呼叫中心系統(tǒng)。
區(qū)別于自建呼叫中心和傳統(tǒng)托管呼叫中心,云計(jì)算呼叫中心的核心優(yōu)勢在于分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力。分布部署,意味著用戶可以隨時隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺,用戶可實(shí)現(xiàn)跨地域協(xié)同工作,多點(diǎn)分布集中管理,擺脫了傳統(tǒng)呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時可以實(shí)現(xiàn)對各種經(jīng)營資源的整合,銷售人員、客服人員、分支機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源等都可以在一個平臺上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理。
篇7
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曹鵬認(rèn)為,綠色I(xiàn)T需要將管理和技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一
提到綠色I(xiàn)T,大多數(shù)人想到的是硬件產(chǎn)品的低功耗和節(jié)能環(huán)保。而現(xiàn)在,軟件產(chǎn)品的綠色概念也開始被越來越多的用戶關(guān)注。對于軟件廠商來說,綠色不僅僅意味著實(shí)實(shí)在在地提供給用戶高價值的服務(wù),最大化地利用現(xiàn)有資源,減少開支,提高效率,還要實(shí)實(shí)在在地解決用戶的問題,為用戶提高在管理方面、實(shí)際操作方面的效率。2006年,東軟就推出了網(wǎng)絡(luò)流量分析與響應(yīng)系統(tǒng)(NTARS)、NetEye安全運(yùn)維平臺(SOC)和虛擬化防火墻,為用戶提供了網(wǎng)絡(luò)安全的保障。日前,東軟網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品營銷中心技術(shù)總監(jiān)曹鵬詳細(xì)解釋了東軟網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的綠色理念。
虛擬防火墻技術(shù)提高使用效率
現(xiàn)在大多數(shù)單位都在建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC),IDC通過部署大量的服務(wù)器來加快其自身信息化建設(shè)的進(jìn)程??紤]到IDC中存放著不同業(yè)務(wù)部門的服務(wù)器,傳統(tǒng)情況下用戶需要各自購買防火墻進(jìn)行安全防護(hù),這就意味著需要購置大量的網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備。傳統(tǒng)管理模式期望不同業(yè)務(wù)部門可以共用一臺設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一防護(hù),但是由于不同部門的業(yè)務(wù)配置和管理人員彼此獨(dú)立,不太可能把一臺設(shè)備的權(quán)限開放給幾個超級管理員讓他們各自配置,因?yàn)檫@樣很容易導(dǎo)致設(shè)備的策略沖突而造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的不穩(wěn)定,出現(xiàn)問題后也難以定位是哪個管理員的責(zé)任。應(yīng)用東軟新一代防火墻的虛擬功能,用戶可以將一臺防火墻在邏輯上劃分成多臺虛擬防火墻。即便某個虛擬防火墻系統(tǒng)資源受到網(wǎng)絡(luò)攻擊,也不會影響其他的虛擬防火墻系統(tǒng)。從管理維護(hù)的角度來說,只要購置一臺高性能防火墻,就能達(dá)到多臺設(shè)備部署的效果。另外,東軟的防火墻產(chǎn)品還能實(shí)現(xiàn)多合一的多功能控制網(wǎng)關(guān),充分利用一個平臺進(jìn)行控制,滿足不同用戶的個性化需求。
SOC強(qiáng)調(diào)人、技術(shù)、操作的統(tǒng)一
大型網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維人員在日常工作中常常會遇到這樣的問題:網(wǎng)絡(luò)中的安全產(chǎn)品、系統(tǒng)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的事件與告警信息一天可能累計(jì)超過100萬條,而這100萬條日志信息如果要在一天內(nèi)得到處理,可能需要上百人連續(xù)工作才可以完成。信息量過載、技術(shù)人員匱乏,這些問題都暴露了信息系統(tǒng)非統(tǒng)一架構(gòu)的安全運(yùn)維體系的薄弱性。安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)系統(tǒng)等各類設(shè)備產(chǎn)生大量日志數(shù)據(jù)和安全信息,使得技術(shù)人員無法快速獲取有價值的信息,海量數(shù)據(jù)導(dǎo)致信息處理工作量過大。
東軟NetEye安全運(yùn)維平臺(SOC)解決了海量數(shù)據(jù)和信息孤島的困擾,整體上簡化了安全管理的運(yùn)維流程。來自網(wǎng)絡(luò)各類設(shè)備的安全信息都會存儲到一個通用數(shù)據(jù)庫中,然后根據(jù)定制的安全策略對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,最終通過人機(jī)交互的工單系統(tǒng)高效合理地完成整體信息系統(tǒng)的風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)視、風(fēng)險處理。通過這一過程,NetEye安全運(yùn)維平臺能夠有效地記錄真實(shí)攻擊事件信息,剔除大量無用誤報(bào)信息,實(shí)現(xiàn)信息事件的及時處理。
H3C:社會責(zé)任與客戶價值并重的綠色之路
對于H3C來說,綠色節(jié)能能為自己的用戶提高競爭力。
隨著全球環(huán)境和能源問題日益突出,綠色已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展過程中不可回避的話題。電能的消耗越多,就意味著更多的環(huán)境破壞和污染。因此,節(jié)能減排成為各行業(yè)努力的方向。企業(yè)的IT設(shè)備,也因?yàn)榇罅康哪茉聪某蔀槎喾N綠色技術(shù)瞄準(zhǔn)的對象。以節(jié)能減排為核心的綠色I(xiàn)T理念成為企業(yè)IT行為的主要關(guān)注內(nèi)容。
在這樣的背景下,對于H3C來說,綠色節(jié)能概念,不再僅是企業(yè)的社會責(zé)任和滿足各類法規(guī)遵從、獲得經(jīng)濟(jì)效益所需,同時也是為自己的用戶提高競爭力、實(shí)現(xiàn)更大價值的需要。
全方位綠色解決方案
當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,對基礎(chǔ)設(shè)施、整體運(yùn)營提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時也帶來了巨大的能源消耗。H3C的一系列綠色解決方案,在不同領(lǐng)域內(nèi)滿足了企業(yè)節(jié)能減排的綠色需求,滿足了企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下降低成本的需求,同時拓寬了綠色環(huán)保理念。
H3C公司副總裁兼首席技術(shù)官曹向英向記者詳細(xì)介紹了H3C的這一系列綠色解決方案。
曹向英說,構(gòu)建企業(yè)綠色I(xiàn)T網(wǎng)絡(luò),有一句話叫“架構(gòu)決定價值”。雖然降低設(shè)備的能耗比較直觀,并且容易衡量,但架構(gòu)的優(yōu)化往往更能顛覆性地實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能,是更全面、更長遠(yuǎn)、更高層次的綠色I(xiàn)T實(shí)現(xiàn)。H3C的企業(yè)園區(qū)網(wǎng)方案基于IToIP的基礎(chǔ)架構(gòu),設(shè)計(jì)中充分考慮了綠色設(shè)計(jì)原則?;诮y(tǒng)一IP基礎(chǔ)的IP存儲、IP監(jiān)控體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化思路;多業(yè)務(wù)板卡的集成應(yīng)用、有線無線一體化部署的思路體現(xiàn)了集成化的設(shè)計(jì)原則;通過統(tǒng)一的iMC智能管理平臺,實(shí)現(xiàn)了多系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù);利用iMC智能管理平臺構(gòu)建起了人、資源、業(yè)務(wù)間的聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,降低了維護(hù)成本。
H3C IV系列虛擬化管理平臺可實(shí)現(xiàn)對不同廠商存儲設(shè)備的資源整合和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)所有陣列中硬盤容量的優(yōu)化利用,實(shí)現(xiàn)更加簡化和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,因此客戶可通過更少的陣列和磁盤為更多的應(yīng)用提供支持。
在整體進(jìn)行數(shù)據(jù)中心能耗規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的基礎(chǔ)上,H3C為用戶在數(shù)據(jù)中心提供的網(wǎng)絡(luò)安全與存儲容災(zāi)等全面的綠色基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)踐方案,不僅可減少物理設(shè)備數(shù)量和能耗,更提高了數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的安全性和效率。
“H3C的綠色解決方案,始終遵循標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、虛擬化、智能化的設(shè)計(jì)原則?!辈芟蛴⒄f。H3C的解決方案,力求在滿足用戶業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出精簡的方案,減少用戶的初期投入,并在業(yè)務(wù)調(diào)整和升級過程中,通過合理的設(shè)計(jì)方案充分利用原有設(shè)備,提高設(shè)備的利用率,減少廢棄數(shù)量,并在系統(tǒng)使用維護(hù)過程中盡量簡化管理,降低維護(hù)成本。
打造完善綠色體系
WEEE、RoHS以及EuP指令,這些綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),成為這場技術(shù)變革浪潮中,國內(nèi)企業(yè)搶占先機(jī)的試金石。
篇8
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)架構(gòu);邏輯架構(gòu)
中圖分類號:TP311.52
糧食儲備庫物流平臺主要依據(jù)中轉(zhuǎn)市場部、營銷中心的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)管理流程自動化。在主要的作業(yè)和管理環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)或手持終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理,部分消除或全部消除紙質(zhì)單據(jù)和表格,達(dá)到中轉(zhuǎn)市場部、營銷中心的相關(guān)流程在站區(qū)、倉房進(jìn)、出、保存貨物的電子化。
項(xiàng)目將采用PC終端和手持終端(適合于月臺/倉房等現(xiàn)場作業(yè)人員)相結(jié)合的方式,基看來從而完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理,在此基礎(chǔ)上對項(xiàng)目進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)。
1 業(yè)務(wù)架構(gòu)
項(xiàng)目對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總體業(yè)務(wù)架構(gòu),業(yè)務(wù)架構(gòu)包括組織體系、核心業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程。通過業(yè)務(wù)架構(gòu)的分析,推導(dǎo)出系統(tǒng)的總體技術(shù)架構(gòu)。根據(jù)業(yè)主的需求分析,總結(jié)出客戶的業(yè)務(wù)需求架構(gòu)如圖1:
本系統(tǒng)的直接或間接使用人員主要分為5類人員:決策者、管理者、系統(tǒng)管理人員和業(yè)務(wù)人員,終端用戶。
管理者是政策的執(zhí)行人員,要實(shí)時根據(jù)業(yè)務(wù)的情況做出相應(yīng)的判斷,為決策者決策方向提供有力的依據(jù)。
業(yè)務(wù)人員是最直接使用系統(tǒng)的人,通過對系統(tǒng)的操作,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理相應(yīng)的問題;通過對各個模塊功能的使用,保證業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營。
終端用戶指可以直接利用電腦或手持終端,實(shí)現(xiàn)自助式服務(wù)的用戶。
2 技術(shù)架構(gòu)
從系統(tǒng)的功能需求和非功能需求出發(fā),特別考慮到系統(tǒng)的高性能需求和靈活性、擴(kuò)展性需求,通過對系統(tǒng)進(jìn)行總體特性分析,結(jié)合設(shè)計(jì)原則和技術(shù)路線作為指導(dǎo),描述了系統(tǒng)的整體技術(shù)架構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目需求分析及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則對系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及相關(guān)規(guī)范的要求,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)整體上要考慮技術(shù)先進(jìn)性與成熟性相結(jié)合的原則,統(tǒng)一性與靈活性結(jié)合的原則,同時還要兼顧系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。為此,采用相應(yīng)的技術(shù)路線:采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,采用多層多階的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),采用標(biāo)準(zhǔn)和開放的架構(gòu),采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù),采用基于組件的技術(shù),支持手持終端和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2.1 邏輯架構(gòu),系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)邏輯劃分為四層:表現(xiàn)層、接入層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層,如圖2所示:
(1)表現(xiàn)層。表現(xiàn)層的應(yīng)用程序與服務(wù)端的應(yīng)用程序是相對獨(dú)立的。表現(xiàn)層只負(fù)責(zé)發(fā)送服務(wù)請求,服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)則完全由業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)。
(2)接入層。接入層為最終客戶提供統(tǒng)一的客戶接觸、服務(wù)平臺;同時為其它系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)提供實(shí)時、定時批處理接口。
(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層是系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)層,是系統(tǒng)最核心的部分,它接收來自表現(xiàn)層的功能請求,是實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能的邏輯實(shí)體。邏輯實(shí)體在實(shí)現(xiàn)上表現(xiàn)為各種功能組件。這些功能組件是對象化的組件模塊,可實(shí)例化,并通過繼承重用;每個對象對外提供服務(wù)的接口保持相對獨(dú)立,利于開發(fā)和維護(hù)。
(4)數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層存放并管理各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)。應(yīng)用系統(tǒng)的最終功能映射為對數(shù)據(jù)庫中表和記錄的操作,數(shù)據(jù)層實(shí)現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)源的訪問,并使得業(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。
2.2 技術(shù)體系架構(gòu),依據(jù)以上技術(shù)路線與設(shè)計(jì)原則,結(jié)合項(xiàng)目的業(yè)務(wù)特點(diǎn),設(shè)計(jì)如圖3所示:
3 結(jié)束語
建設(shè)糧食儲備庫物流平臺,將初步實(shí)現(xiàn)業(yè)主中轉(zhuǎn)市場部的主體業(yè)務(wù)的自動化,從而將目前的手工作業(yè)方式轉(zhuǎn)換為自動化作業(yè)方式,解放勞動力,降低運(yùn)營管理成本,有效利用站區(qū)及倉儲資源,加快物流中轉(zhuǎn)效率。
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篇9
這一是因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站和從業(yè)者快速增多,二是因?yàn)閮|瑪在線在電子商務(wù)行業(yè)里的重要的位置。我買網(wǎng)在線營銷部總監(jiān)尚炎稱,電子商務(wù)公司做CPS(根據(jù)成交金額按比例支付推廣費(fèi))“非它不可”。
根據(jù)億瑪在線提供的數(shù)據(jù),在向電子商務(wù)網(wǎng)站提供CPS營銷服務(wù)的生意里,億瑪在線占據(jù)了7成市場份額;2011年,通過億瑪在線帶給電子商務(wù)行業(yè)的訂單金額達(dá)上百億元,占B2C電商總成交量的一成左右—根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2011年中國網(wǎng)購市場中B2C交易規(guī)模為1791億元。
隨著電子商務(wù)行業(yè)的增長,億瑪在線也在快速成長。根據(jù)億瑪在線提供的數(shù)據(jù),過去數(shù)年中,億瑪在線保持著每年相較上一年增長2倍多的速度;在電商行業(yè)剛開始騰飛的2008年,億瑪在線的年收入還僅為上千萬元,到了2011年,億瑪在線年?duì)I業(yè)收入為2億 元到3億 元。
6年之前,億瑪在線還不是一家做電子商務(wù)營銷的公司,而是一家剛要從受到電信運(yùn)營商政策打壓的SP業(yè)務(wù)里退出的焦頭爛額的公司。
剛開始做網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟這種幫廣告主在中小網(wǎng)站上掛廣告的生意時,億瑪在線跟它的對手一樣,幾種計(jì)費(fèi)模式的廣告都做。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的計(jì)費(fèi)方式很多:按點(diǎn)擊付費(fèi)的CPC、按新安裝量或新注冊用戶數(shù)計(jì)費(fèi)的CPA、按嵌入某廣告的頁面被打開的次數(shù)計(jì)費(fèi)的CPM,以及按實(shí)際購物成交金額分成付費(fèi)的CPS。但很快,億瑪在線就發(fā)覺不同的計(jì)費(fèi)模式會帶給它們不同的煩惱。
在全球范圍內(nèi),做網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟時,按點(diǎn)擊或新用戶數(shù)付費(fèi)都是主流模式,畢竟當(dāng)時很大部分的互聯(lián)網(wǎng)廣告能做到的,也只是宣傳品牌形象,或者為其他網(wǎng)站帶去訪問量和新用戶,并不能帶來成交。但在中國,中小網(wǎng)站的站長常會自己多點(diǎn)擊廣告,或多注冊和安裝,來多收廣告費(fèi),怎么防“作弊”就成了這個廣告主和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟頭疼和需要花精力的問題。
億瑪在線并沒有去使勁研究怎么防作弊,而是打算把精力放在當(dāng)時看起來市場最小、站長們也不那么樂意做的CPS計(jì)費(fèi)模式上?!拔覀冞x了最容易的那條路。”億瑪在線負(fù)責(zé)技術(shù)的副總裁羅洪濱解釋說。同時,他們覺得互聯(lián)網(wǎng)廣告講求的是精準(zhǔn)和效果,“花精力研究怎么防作弊好像是沒把精力放在正道上。”
之所以選CPS作為重點(diǎn),還潛藏著億瑪在線總裁柯細(xì)興的一個判斷:未來電子商務(wù)市場潛力很大,而按銷售額分成的模式正適合這個行業(yè)。在做億瑪在線前,柯細(xì)興是財(cái)經(jīng)資訊網(wǎng)站和訊網(wǎng)的副總裁。早在2005年時,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是億瑪在線第一批合作的電商客戶。
在定下這個方向時,億瑪在線并沒有什么資本和積累去建立自己在電商領(lǐng)域營銷上的優(yōu)勢??恐录?xì)興本人的經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù),以及投資人對CPS和電商業(yè)務(wù)的信心,2006年,億瑪在線拿到了來自華登國際數(shù)百萬美元的第一輪風(fēng)險投資。
在對手們還在糾結(jié)是做CPA還是做CPS時,億瑪在線已經(jīng)開始撬動雪球。它開始著意去跟與電商網(wǎng)站更匹配的網(wǎng)站去談合作,比如返利網(wǎng)站。2006年年底,億瑪在線完成了對當(dāng)時國內(nèi)最大的購物論壇網(wǎng)站buyren(后更名為易購egou)的收購。億瑪在線還包斷了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的返利網(wǎng)站51返利的廣告位。
在此過程中,億瑪在線還發(fā)現(xiàn)了一個當(dāng)時還沒被注意到的富礦:導(dǎo)航網(wǎng)站。在為當(dāng)當(dāng)?shù)入娚谭?wù)的過程中,億瑪在線率先發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接的點(diǎn)擊率和成交數(shù)都特別高,因此能早于同行,率先以“非常便宜”的價格包下了包括360導(dǎo)航在內(nèi)的諸多導(dǎo)航站的位置。
這使得億瑪在線對電商網(wǎng)站的吸引力和重要性陡然變大。據(jù)羅洪濱回憶,最多的時候,億瑪在線曾經(jīng)帶給當(dāng)當(dāng)?shù)某山涣空计淇偭康募s30%。
當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站的示范效應(yīng),加上CPS后付費(fèi)的方式,使得越來越多的電商網(wǎng)站開始通過億瑪在線投放廣告,并且發(fā)放優(yōu)惠券時也愿意找億瑪在線。這推動了這個鏈條的正向循環(huán):對于站長們來說,億瑪在線那兒有名的、轉(zhuǎn)化率高、成交率高的網(wǎng)站越來越多,廣告主們甚至愿意給億瑪在線一些獨(dú)家的促銷活動。它們通過億瑪在線掙到的錢越多,愿意加入億瑪在線的聯(lián)盟的網(wǎng)站也就越多。
2006年時,跟億瑪在線合作的站長數(shù)是幾千家,如今,這個數(shù)字上升到超過30萬家,其中每個月都能從億瑪在線分到錢的網(wǎng)站則有數(shù)萬家。
滾動規(guī)模并非僅僅靠撬動強(qiáng)勢媒體就算成功—如果有對手愿意花更多的錢,優(yōu)質(zhì)媒體也可能被撬 走。
建立信譽(yù)是個基礎(chǔ)功課。在CPS模式中,站長最擔(dān)心的事情,是拿不到錢,或者拿錢晚。億瑪在線除了保證下月結(jié)款外,還曾經(jīng)在當(dāng)年做襯衣的PPG倒閉、捐款走人時,自己掏腰包給站長付了上百萬元的傭金欠款。
億瑪在線還幫助站長們賺到更多的錢,也幫自己抽到更多的傭金。億瑪在線有專門對接站長的聯(lián)盟事業(yè)部,給主要的大站長出主意—它們這個特點(diǎn)的網(wǎng)站應(yīng)該上什么樣的電商網(wǎng)站廣告和促銷活動。而小站長通常則會參考大站長的選擇。
這個生意中的一大麻煩是,可能出現(xiàn)漏單,站長沒拿到錢,或者可能的虛假單,即批發(fā)商通過站長的網(wǎng)站下單,電商廣告主不愿意為此類訂單埋單。兩方的糾紛都會找億瑪在線去解決。這需要億瑪在線的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫能跟得上,能準(zhǔn)確地記錄這些海量訂單數(shù)據(jù),并且流暢地對賬結(jié)款。羅洪濱稱億瑪在線的競爭力在于,“這些年以來的精耕細(xì)作?!?/p>
億瑪在線能樹立在電商業(yè)中的行業(yè)地位,還來自這家公司的堅(jiān)持和耐心—它一直從2006年虧到了2009年。但從賺錢的角度來看,至少在最初幾年,億瑪在線的生意并不是個好生意。
對電商行業(yè)的多年堅(jiān)持并非是說柯細(xì)興是個一條道走到黑的人。億瑪在線的整合營銷中心總監(jiān)張強(qiáng)認(rèn)為柯細(xì)興“靈活、腦子轉(zhuǎn)得快”,能很快看到新機(jī)會。隨著旅游業(yè)廣告的投放量越來越大,億瑪在線曾經(jīng)試圖復(fù)制電商行業(yè)的做法,自己成立了一家旅游網(wǎng)站“趣途”,但在金融危機(jī)、旅游行業(yè)萎縮時,億瑪在線馬上就關(guān)閉了這條業(yè)務(wù);到2008年時,它還曾嘗試做過網(wǎng)頁游戲和教育培訓(xùn)業(yè)的客戶。
這些短期業(yè)務(wù)也部分地補(bǔ)貼了億瑪在線的收入,但億瑪在線在其他行業(yè)并沒能獲得類似電商行業(yè)的成功。這家公司在電商行業(yè)內(nèi)的拓展,效果要更顯著一 些。
2007年10月,億瑪在線上線了一項(xiàng)叫做“億告”的業(yè)務(wù)。電商網(wǎng)站除了向CPS聯(lián)盟投廣告要成交額外,還有樹立品牌印象,以及品牌形象與成交兼得的需求??录?xì)興和億瑪在線這時已經(jīng)跟電商圈子很熟。億瑪在線幾乎每個員工都有網(wǎng)名外號,以拉近跟合作者的距離。其投資人、蘭馨亞洲的投資經(jīng)理黃韜用“草根”來形容這家公司。幫這些客戶在垂直門戶網(wǎng)站上投廣告,成為了最合理的發(fā)展方向。
但在垂直門戶的競爭中不乏對手,比如2007年8月,阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里媽媽成立,并曾花了不少錢去包斷垂直門戶媒體的廣告。2008年9月,阿里媽媽被并入淘寶網(wǎng),不再獨(dú)立運(yùn)營。
億瑪在線的億告并未能像CPS網(wǎng)盟業(yè)務(wù)那樣獲得大的市場份額,數(shù)家營銷公司各具有其優(yōu)勢、獨(dú)家或能拿低價的媒體資源。同時,億瑪在線曾經(jīng)嘗試去四大門戶買流量,但因?yàn)殚T戶不愿意讓億瑪在線嵌入統(tǒng)計(jì)代碼,未能成交。也是在2007年年底,億瑪在線新增了SEM服務(wù),為電商網(wǎng)站提供搜索引擎營銷服務(wù),當(dāng)當(dāng)成為了億瑪在線這項(xiàng)服務(wù)的第一個用戶。
雖然億瑪在線的SEM業(yè)務(wù)也并非市場第一,但這項(xiàng)業(yè)務(wù),連同億告、CPS網(wǎng)盟業(yè)務(wù),組成了一個相較對手們要更完整的解決方案。至少當(dāng)2009年中糧的我買網(wǎng)上線時,這家網(wǎng)站對此印象頗深。
當(dāng)時向我買網(wǎng)提案,希望能承接其在線廣告業(yè)務(wù)的公司有三五家,但當(dāng)時我買網(wǎng)并沒有太多電商行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),希望能找家經(jīng)驗(yàn)多、能一氣兒解決問題的公司。億瑪在線因此中標(biāo)。
尚炎跟柯細(xì)興在談業(yè)務(wù)和各種論壇上接觸頗多,他對柯的印象是,很懂電商,包括很多執(zhí)行細(xì)節(jié),跟4A廣告公司或媒體出來的營銷公司老板不一樣。最初也是億瑪在線告訴他,網(wǎng)站最開始上線時要干什么,要怎么吸引新用戶,下一階段的重點(diǎn)是什么,以及不同節(jié)假日的促銷可以怎么做。羅洪濱稱億瑪在線的另一競爭力在于形成了關(guān)于電商的“方法論”。
之后,我買網(wǎng)像多數(shù)電商網(wǎng)站一樣,也逐漸開始跟其他各有特長的營銷公司合作—包括較小的幾家CPS網(wǎng)盟,SEM的服務(wù)商里包括了adSage,展示廣告的服務(wù)上則有MediaV等幾家。但億瑪在線對我買網(wǎng)依然頗有影響力,我買網(wǎng)CPS業(yè)務(wù)給億瑪在線的比例超過了億瑪在線平均比例(7成),份額更大的、我買網(wǎng)在百度上的SEM業(yè)務(wù)也交給了億瑪在線。
億瑪在線新增了類似解決方案提供商的價值,而非僅僅賣廣告的平臺。這與這家公司對電商行業(yè)的貼身觀察有關(guān):當(dāng)當(dāng)、京東這樣的大客戶已經(jīng)開始自己建CPS聯(lián)盟了,并且其市場推廣的需求開始偏向做品牌廣告、請4A公司。而基于對傳統(tǒng)公司進(jìn)入電商后會很厲害的這個判斷,億瑪在線開始成立大客戶部門,后改名為傳統(tǒng)電商營銷中心。
億瑪在線對傳統(tǒng)公司的下注體現(xiàn)為,讓尚炎印象深刻的“貼身服務(wù)”—億瑪在線的人每周會有3天整天待在我買網(wǎng),參與從出主意到具體執(zhí)行的全過程,包括億瑪在線傳統(tǒng)電商營銷中心的總監(jiān)陳鈞也會時常出 現(xiàn)。
篇10
在國內(nèi),現(xiàn)代飲水的三大主力分別是桶裝飲用水、自來水終端制水機(jī)、管道直飲水。目前桶裝水占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位,但桶裝水存在著二次污染、偽冒假劣等現(xiàn)實(shí)問題;管道分質(zhì)供水策源于上海,在廣州、東莞等地開始起步,是解決健康飲用水的根本、長遠(yuǎn)大計(jì),目前威望迪集團(tuán)、法國蘇伊士里昂集團(tuán)、英國泰晤士水務(wù)公司等國際水務(wù)大鱷已經(jīng)陸續(xù)登陸中國,并在做相關(guān)嘗試,但由于工程浩大,遠(yuǎn)水難解近渴。
鑒于此,自來水終端制水機(jī)則是當(dāng)前一種理想的換代產(chǎn)品。它只需將直飲機(jī)安裝在水龍頭上,即可通過微孔過濾、超濾、納濾、反滲透(RO膜技術(shù))等程序達(dá)到健康飲用標(biāo)準(zhǔn),靈活方便。終端制水設(shè)備自20世紀(jì)80年代由美國率先開發(fā),目前在美國、英國、日本等發(fā)達(dá)國家家庭終端普及率已高達(dá)70%以上,再加上分質(zhì)管道供水的市場占領(lǐng),桶裝水已經(jīng)基本被取代。
在國內(nèi),直飲機(jī)等終端制水家庭入戶率最高的城市是深圳,約在30%-50%左右,上海、廣州達(dá)到30%左右。但在其他城市仍處于市場教育和起步階段。
國內(nèi)終端制水廠家近千個,但多為中小企業(yè),較有名的除“鳳凰制水”以外,還有從飲水機(jī)向終端制水轉(zhuǎn)移的深圳“安吉爾”,以及具有韓資背景的天津“世韓”、由臺灣進(jìn)入大陸的“康富樂”、北京“愛惠浦”、具有美資背景的廈門“凱弗隆”等品牌。但它們多偏居于一隅,還沒有把網(wǎng)絡(luò)鋪開,更多的是等待時機(jī)。 鳳凰制水啟動終端制水市場
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,中國健康水產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到1000億元以上,同時國家建設(shè)部也指出,以采用RO膜技術(shù)的直飲機(jī)在未來20年內(nèi)將是最安全最健康的水處理方式。
自2002年,江蘇鳳凰集團(tuán)鳳凰制水營銷總公司經(jīng)過調(diào)查準(zhǔn)備,率先打破僵局,潛龍出海,擔(dān)當(dāng)起振臂一呼教育和拉動市場的角色。
鳳凰制水三年戰(zhàn)略規(guī)劃:
·成為中國終端制水家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
·在全國成功建成300家服務(wù)營銷中心,3000家特許服務(wù)站和特許服務(wù)點(diǎn)。
·將所有服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)整合上市。
· 鳳凰集團(tuán)美國陽光合資建立的膜生產(chǎn)基地為中國水家電業(yè)界上游產(chǎn)品提供強(qiáng)大保障。
·鳳凰制水向使用水、消毒用水等水工業(yè)的其它相關(guān)領(lǐng)域不斷延伸自己的觸角。
·鳳凰制水倡導(dǎo)建立水經(jīng)濟(jì)學(xué),旨在對人類生存環(huán)境及工業(yè)環(huán)境作出重大貢獻(xiàn)。
市場戰(zhàn)略:
搶占市場先機(jī),樹立領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象和市場地位。
產(chǎn)品定位于高科技、高品位、時尚性,消費(fèi)者群鎖定在3%-5%,“讓少數(shù)人先享受起來”,是現(xiàn)代辦公場所和現(xiàn)代家庭理想的健康飲用水設(shè)施。
承擔(dān)起市場教育者的角色,在一兩年內(nèi)不期望零售終端市場的大規(guī)模啟動。
營銷理念:
貫徹“服務(wù)營銷”,為廣大消費(fèi)者“提供標(biāo)準(zhǔn)的健康飲用水解決方案”,走可持續(xù)發(fā)展之路,承擔(dān)起市場規(guī)范者的角色。直飲機(jī)屬于半成品,必須持續(xù)不斷地為消費(fèi)者提供更換過濾膜等相關(guān)服務(wù),后期的耗材消費(fèi)能夠?yàn)榻?jīng)銷商和企業(yè)帶來持續(xù)不斷的利潤。
市場策略:
走行業(yè)銷售和專業(yè)銷售的路子,即走團(tuán)體銷售路線。 年 份 團(tuán)體銷售百分比 終端市場零售百分比2002 90% 10%2003 85% 15%2004 75% 25%2005 60% 40% 團(tuán)體銷售牛刀小試
2002年在全國招商建網(wǎng)的同時,鳳凰制水在團(tuán)體銷售方面也齊頭并進(jìn)。先是成立了大宗生意業(yè)務(wù)發(fā)展部,并制定了既有戰(zhàn)略性又具有指導(dǎo)意義的執(zhí)行和指導(dǎo)方案,對相關(guān)人員給予銷售技能的培訓(xùn),對重點(diǎn)客戶實(shí)施貼身的全方位服務(wù),在團(tuán)體銷售上已經(jīng)初償戰(zhàn)果。
在江蘇無錫,中國聯(lián)通公司采購1000多臺鳳凰直飲機(jī);在南通,一家房地產(chǎn)公司在開發(fā)德民花苑時,點(diǎn)名要鳳凰直飲機(jī)并形成378臺鳳凰直飲機(jī)的團(tuán)體采購量;在河北、北京、河南許多單位都已達(dá)成了數(shù)量不等的團(tuán)體購置。(另:與此同時,鳳凰制水還積極與沃爾瑪、麥德龍、家樂福、易初蓮花大型賣場,以及國美、蘇寧、永樂、國通等家電專業(yè)連鎖渠道接觸,積極觸成合作。)
這一切還只是開始,目前公司還面臨著不斷認(rèn)識、開拓的難題。諸如:
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