營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方案范文
時(shí)間:2023-03-16 07:10:15
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、什么是杠桿營(yíng)銷(xiāo)?杠桿營(yíng)銷(xiāo)又叫借力營(yíng)銷(xiāo),是指借助互聯(lián)網(wǎng)上高流量平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
2、互聯(lián)網(wǎng)六大高流量平臺(tái)(1)百度知道 (2)百度貼吧 (3)博客(微博)(4)論壇 (5)團(tuán)購(gòu)網(wǎng) (6)QQ群、旺旺群
二、SEM營(yíng)銷(xiāo)
1、什么是SEM營(yíng)銷(xiāo)SEM是Search Engine Marketing的英文縮寫(xiě),即“搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)”。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)包括“SEO營(yíng)銷(xiāo)”以及“競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)”,SEO是Search Engine Optimization的縮寫(xiě),即“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是一種免費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)手段,那么如何利用SEO技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)你在搜索殷勤上的關(guān)鍵詞排名以及營(yíng)銷(xiāo)呢?
2、SEM營(yíng)銷(xiāo)四大攻略
(1)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的秘密武器
(2)關(guān)鍵詞即可確定行業(yè)地位
(3)打造真正的自動(dòng)賺錢(qián)平臺(tái)
三、多媒體營(yíng)銷(xiāo)
什么是多媒體營(yíng)銷(xiāo)?多媒體營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)上最絢麗的營(yíng)銷(xiāo),最神秘的營(yíng)銷(xiāo),也是最隱蔽的營(yíng)銷(xiāo)。它的形式可以是讓你捧腹大笑的圖片,可以是讓你大呼過(guò)癮的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),可以是實(shí)用性很強(qiáng)的電子書(shū),還可以是讓你感覺(jué)秒不可言的視頻片段…….
2、多媒體營(yíng)銷(xiāo)四大法寶(1)圖片營(yíng)銷(xiāo) (2)視頻營(yíng)銷(xiāo) (3)電子書(shū)廣告 (4)小說(shuō)植入營(yíng)銷(xiāo)
四、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
1、什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)?
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指利用一些的營(yíng)銷(xiāo)技巧,巧妙地獲取到大量意向用戶的聯(lián)系方式,然后通過(guò)郵件提醒、企業(yè)QQ群發(fā)等宣傳手段來(lái)進(jìn)行層層追銷(xiāo),目的是把每個(gè)客戶打造成企業(yè)的終身客戶,讓他們不斷地消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。實(shí)例:淘寶網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、攜程網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等新產(chǎn)品推薦郵件。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)兩大形式(1)打造你的終生客戶:網(wǎng)站流量利用率1%;建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù);郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(2)企業(yè)QQ也是數(shù)據(jù)庫(kù):企業(yè)QQ可以添加管理10萬(wàn)客戶QQ,并支持信息群發(fā)。
五、全民宣傳營(yíng)銷(xiāo)
1、什么是全民宣傳營(yíng)銷(xiāo)?全民宣傳被譽(yù)為“最省心的營(yíng)銷(xiāo)方式”,是指利用有價(jià)值的、可復(fù)制的虛擬資源作為交換,讓網(wǎng)站訪問(wèn)者變?yōu)榫W(wǎng)站的推廣者,網(wǎng)站就可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。它不是“直銷(xiāo)”,更不是“傳銷(xiāo)”,卻有著比直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)更強(qiáng)的傳播力。全民宣傳營(yíng)銷(xiāo)到底是一種什么樣子的營(yíng)銷(xiāo)模式呢?
2、全民宣傳營(yíng)銷(xiāo)三大模式(1)王通打造全自動(dòng)流量平臺(tái)(2)口碑宣傳測(cè)試你能活多大年齡(3)投票平臺(tái)與全民宣傳
3、全民宣傳營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的三大前提(1)可信 (2)高價(jià)值 (3)可復(fù)制
六、軟硬結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)
1、什么是軟硬結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)?軟硬結(jié)合,其中“軟”代表是的互聯(lián)網(wǎng)推廣,“硬”代表的是地面?zhèn)鹘y(tǒng)渠道推廣。在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,最有效最切合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)模式就是“軟硬結(jié)合”,將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行完美的結(jié)合。
七、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)
1、什么是網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)?網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)有很多種類(lèi),如淘寶網(wǎng)店、淘寶商城、eBay網(wǎng)店、百度有啊等越來(lái)越多的網(wǎng)店神話已經(jīng)告訴了企業(yè)人,網(wǎng)店不再是做小生意,而是值得每個(gè)企業(yè)都進(jìn)軍的一個(gè)平臺(tái)。
2、決定網(wǎng)店銷(xiāo)售的極大因素(1)價(jià)格 (2)品質(zhì) (3)信譽(yù) (4)服務(wù) (5)流量 (6)商機(jī)
3、淘寶網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)當(dāng)前主流方向
(1)利用淘寶網(wǎng)快速推廣品牌 (2)乘坐淘寶直通車(chē)批量銷(xiāo)售(3)你開(kāi)店(淘寶客)我替你發(fā)貨 (4)讓淘寶網(wǎng)替你代銷(xiāo)產(chǎn)品
八、競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
1、什么是競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)?競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是指在“搜索引擎”以及“廣告聯(lián)盟”上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞或者投放內(nèi)容廣告的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,是目前現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,盈利最輕松的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似電視購(gòu)物營(yíng)銷(xiāo),是一種最直接的銷(xiāo)售模式,不過(guò)競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的成本更低,而且盈利空間更大。
2、競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)方式(1)搜索引擎關(guān)鍵詞 (2)網(wǎng)站內(nèi)容廣告投放 (3)聯(lián)盟網(wǎng)站廣告投放
九、品牌營(yíng)銷(xiāo)
1、什么是品牌營(yíng)銷(xiāo)?競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是指在“搜索引擎”以及“廣告聯(lián)盟”上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞或者投放內(nèi)容廣告的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,是目前現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,盈利最輕松的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似電視購(gòu)物營(yíng)銷(xiāo),是一種最直接的銷(xiāo)售模式,不過(guò)競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的成本更低,而且盈利空間更大。
十、營(yíng)銷(xiāo)解決方案
篇2
一、內(nèi)江市城區(qū)小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)格局現(xiàn)狀
內(nèi)江市地處成渝之心,主城區(qū)建成面積40多平方公里,常住人口50多萬(wàn)人?,F(xiàn)有限額以上企業(yè)200戶,其中:1萬(wàn)平方米以上大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)12個(gè),5000平方米以上購(gòu)物中心15個(gè);各類(lèi)交易市場(chǎng)190個(gè),其中:消費(fèi)品市場(chǎng)185個(gè),生產(chǎn)資料市場(chǎng)5個(gè);農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)167個(gè);年交易額上億元的市場(chǎng)16個(gè),其中:黃桷井綜合批發(fā)市場(chǎng)是川南最大的日用工業(yè)品綜合批發(fā)市場(chǎng),年交易額逾10億元;大千建材批發(fā)市場(chǎng)是川南最大的建材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),年交易額逾4億元左右。全市規(guī)模以上第三方物流企業(yè)有31戶,年?duì)I業(yè)額上億元的物流企業(yè)有6戶。
筆者最近對(duì)內(nèi)江新城區(qū)東興區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查,目的是了解營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀調(diào)查的初步統(tǒng)計(jì)資料(見(jiàn)表1):
表1
關(guān)于庫(kù)房,每個(gè)店都有庫(kù)房,小型商家?guī)旆烤o傍店面,大型商鋪庫(kù)房則散居城郊,比如沱橋過(guò)洞口的片區(qū)、高速路出口片區(qū)、火車(chē)站片區(qū)等等。商家比較理想的觀點(diǎn)是店庫(kù)合一,如不能店庫(kù)合一也要交通便捷的臨車(chē)站或臨貨場(chǎng)場(chǎng)地。商家大多希望統(tǒng)一庫(kù)房地點(diǎn)。同時(shí)要有專(zhuān)人看護(hù)。最好能在庫(kù)房進(jìn)行交易。
基于以上現(xiàn)狀和分析,筆者提出搭建“小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”的觀點(diǎn),對(duì)內(nèi)可以整合資源,提高素質(zhì),對(duì)外可以拓展發(fā)展空間,開(kāi)創(chuàng)新型項(xiàng)目。
二、搭建“小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”的模式構(gòu)想
(一)小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟
企業(yè)發(fā)展的前提,筆者始終堅(jiān)信兩點(diǎn):一是老板不學(xué)習(xí)公司不可能發(fā)展;二是經(jīng)營(yíng)管理不創(chuàng)新公司不可能發(fā)展。
目前我們身邊有一些老總在學(xué)習(xí)、在實(shí)施“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、在開(kāi)拓新項(xiàng)目、在涉足新領(lǐng)域。學(xué)習(xí)點(diǎn)或清華或北大的班,學(xué)費(fèi)或兩萬(wàn)或五萬(wàn),授課人或?qū)W界名師或商界巨子……他們?cè)谶M(jìn)步。任何成功都要通過(guò)努力,他們?cè)谂`行。然而,絕大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有學(xué),所以他們停滯不前。在小區(qū)域里,首先需要有帶頭人,這個(gè)帶頭人可以是商界中的,可以是政府中的,可以是學(xué)校的,比較起來(lái),是商家最好。
帶頭的人要達(dá)到一個(gè)目的:成立一個(gè)同盟,或是組建一個(gè)協(xié)會(huì),由群眾公推一個(gè)首領(lǐng)。
首領(lǐng)干什么?就是要組織學(xué)習(xí),更新觀念,提高素質(zhì)。這樣,一個(gè)小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟才可以形成。
(二)搭建“小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”
成立:以協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)等形式依法登記成立。由小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟為基礎(chǔ),經(jīng)志同道合的商家共謀成立。
會(huì)員:由少聚多,多多益善。
活動(dòng):組織學(xué)習(xí),更新觀念,提高素質(zhì),交流信息,分析機(jī)會(huì),認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。
宗旨:提升運(yùn)營(yíng)能力,主動(dòng)變革創(chuàng)新,強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化會(huì)員合作,實(shí)現(xiàn)向外拓展。
案例:內(nèi)江市最近改組成立的“民營(yíng)企業(yè)商會(huì)”,初期會(huì)員近100多名,其中約80名會(huì)員每人出資25萬(wàn)元,以商會(huì)的名義將內(nèi)江市黃角井商場(chǎng)的三樓、四樓共6000余平米的商鋪一下全買(mǎi)過(guò)來(lái),均價(jià)3300余元/平米,用于該商會(huì)集中開(kāi)發(fā)利用。這種操作優(yōu)勢(shì)明顯,在內(nèi)江住房均價(jià)已超過(guò)5000元/平米的時(shí)候,他們實(shí)現(xiàn)了3300元/平米買(mǎi)商鋪。這對(duì)于任何個(gè)人操作,都是難以實(shí)現(xiàn)的。接下來(lái)就是打造、利用、增值……
(三)“小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”的發(fā)展空間
小區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是團(tuán)結(jié)、提高、發(fā)展、共贏。團(tuán)結(jié)就是不搞內(nèi)耗,提高就是智慧提升和信息共享,發(fā)展就是在穩(wěn)定提高自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上有選擇的進(jìn)入新領(lǐng)域,共贏就是努力輔助“平臺(tái)”或“平臺(tái)”中的某個(gè)項(xiàng)目賺錢(qián)。
利益分享:有三個(gè)方面,一是在團(tuán)隊(duì)里有學(xué)習(xí)有交流必然有智慧的進(jìn)步和自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,二是平臺(tái)或平臺(tái)中的某個(gè)項(xiàng)目有盈利分紅,這需要有章程或項(xiàng)目合同的約定。平臺(tái)所參與的項(xiàng)目可以有很多,但每個(gè)會(huì)員投資的項(xiàng)目是可以自由選擇的,股份的數(shù)量也由項(xiàng)目合同書(shū)來(lái)約定。三是會(huì)員所在的“平臺(tái)”是發(fā)展的,“平臺(tái)”的發(fā)展可以給會(huì)員提供有償?shù)闹腔奂夹g(shù)支持、資金支持、場(chǎng)地支持,幫助你快速成長(zhǎng)。
發(fā)展空間方案設(shè)想:
方向一:可以成立會(huì)員內(nèi)部固定的融資平臺(tái),也可依法成立投資管理公司,有閑余資金的會(huì)員在約定的時(shí)間以1.5分左右的利息交“平臺(tái)”,“平臺(tái)”以3分左右的利息支持使用者,同時(shí)開(kāi)展對(duì)外業(yè)務(wù)。
方向二:以“平臺(tái)”召集認(rèn)可會(huì)員參與項(xiàng)目運(yùn)作,如收購(gòu)資產(chǎn)、債權(quán)等,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再行銷(xiāo)售,按股獲取利益回報(bào),集體決策,盈虧自負(fù)。
方向三:以“平臺(tái)”召集認(rèn)可會(huì)員打造新的平臺(tái),如前面提到的內(nèi)江新城區(qū)東興區(qū)三大商城近100家企業(yè),可以再動(dòng)員更多的會(huì)員,向政府爭(zhēng)取項(xiàng)目,在某個(gè)交通要道劃一塊地,打造一個(gè)庫(kù)房集中區(qū),將所有的商家的庫(kù)房集中起來(lái),統(tǒng)一修建、統(tǒng)一管理,物流車(chē)直接進(jìn)園下貨,送貨員直接送貨到庫(kù),保管員只管點(diǎn)貨。如果采用電腦管理,就更方便了。到時(shí),城里的門(mén)面相當(dāng)于櫥窗,交易全部可以在庫(kù)房集中區(qū)完成。
三、結(jié)語(yǔ)
篇3
【關(guān)鍵詞】胺碘酮;快速心房纖顫;短時(shí)療效
【中圖分類(lèi)號(hào)】R541 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484(2013)09―0528―01
快速心房纖顫時(shí)心房和心室不能同步,心房也失去了輔助泵血的作用,快速而不規(guī)則的心室率可以導(dǎo)致血流動(dòng)力學(xué)發(fā)生惡化,導(dǎo)致患者出現(xiàn)心悸等不適,因此是臨床常見(jiàn)的需要緊急處理的急癥[1]。本研究通過(guò)對(duì)60例快速心房纖顫患者實(shí)施胺碘酮靜脈給藥治療取得不錯(cuò)效果,現(xiàn)報(bào)告如下:
1資料與方法
1.1臨床資料 選取2011年5月~2013年6月期間我院收治的快速心房纖顫患者120例,隨機(jī)分為兩組,各60例。對(duì)照組男37例,女23例;年齡(40~82)歲,平均(47.91±12.48)歲;其發(fā)性房顫7例,冠心病27例,風(fēng)濕性心瓣膜病5例,高血壓心臟病13例,肺心病8例;心功能I級(jí)34例,II級(jí)20例,III級(jí)6例。觀察組男37例,女23例;年齡(39~84)歲,平均(48.21±10.81)歲;其發(fā)性房顫7例,冠心病28例,風(fēng)心病4例,高血壓心臟病14例,肺心病8例;心功能I級(jí)33例,II級(jí)21例,III級(jí)6例。所有患者近2周內(nèi)未使用相關(guān)藥物。兩組患者在性別、年齡、心臟病原因、心功能分級(jí)等方面無(wú)明顯差異,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法 對(duì)照組患者給予普羅帕酮治療,70mg/次,1次/8小時(shí),每日極量:0.35g?;蛎看蝜~1.5mg/kg,以葡萄糖注射液20ml稀釋后緩慢靜注5分鐘以上,必要時(shí)20分鐘后可重復(fù)1次,以后以0.5-lmg/分鐘的滴速維持。小兒每次lmg/kg,以葡萄糖注射液20ml稀釋后緩慢靜注5分鐘以上,必要時(shí)20分鐘后可重復(fù)1次。觀察組患者給予胺碘酮治療,10min內(nèi)靜脈注射150mg胺碘酮,隨后以1.5mg/min的速度使用微量泵持續(xù)給藥
1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 分別于用藥15min、30min、60min、90min和120min監(jiān)測(cè)兩組患者心率,并進(jìn)行比較。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用SPSS13.0軟件進(jìn)行分析,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),以 P
2結(jié)果 觀察組患者心率在用藥后30min、60min、90min和120min時(shí)均明顯低于對(duì)照組,兩組比較差異明顯,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3討論
快速心房纖顫是最為常見(jiàn)的心律失常,而且隨著年齡的增加,其發(fā)生率也發(fā)生了顯著的提高。房顫雖然很少立即危及患者生命,但是可以造成明顯的身體不適,引起血液動(dòng)力學(xué)的明顯改變。轉(zhuǎn)復(fù)房顫并維持機(jī)體竇性心律是治療的重要目的。藥物是治療房顫的主要方法。
胺碘酮為第III類(lèi)抗心律失常藥物,具有輕度的非競(jìng)爭(zhēng)性的α和β腎上腺素受體阻滯作用,其代謝產(chǎn)物還可以與甲狀腺素受體相結(jié)合,具有抗交感神經(jīng)和抗甲狀腺素的雙重活性,有助于穩(wěn)定心肌細(xì)胞,減少室性心律失常的發(fā)生[2]。該藥物還可抑制鉀離子通道、慢鈣通道內(nèi)向電流以及心房和心肌傳導(dǎo)纖維的快鈉離子內(nèi)流,延長(zhǎng)動(dòng)作電位及其不應(yīng)期,并減慢傳導(dǎo)速度,延長(zhǎng)Q-T間期、P-R間期。胺碘酮對(duì)竇房結(jié)和房室結(jié)的自律性還具有直接抑制作用,而不會(huì)影響到靜息膜電位以及動(dòng)作電位,可以明顯的延長(zhǎng)心房不應(yīng)期,而對(duì)心室不應(yīng)期的影響則較低。胺碘酮不會(huì)對(duì)左心室功能形成抑制,即使左心室功能不良的患者也可以良好耐受[3]。但是該藥物口服吸收慢,生物利用度低。通過(guò)靜脈給藥,可以快速達(dá)到血藥濃度,較快起效,特別適合急癥治療,但是其作用在4h內(nèi)會(huì)逐漸下降,因此需要靜脈維持用藥。
在本研究中,觀察組患者在用藥30min、60min、90min和120min后心率均明顯低于對(duì)照組,因此我們認(rèn)為胺碘酮用于快速心房纖顫可以在短時(shí)內(nèi)取得較好的效果,是一種安全、有效的治療方法。
參考文獻(xiàn):
[1] 尹海平.胺碘酮治療老年室性心律失常的臨床療效及安全性分析[J].中國(guó)老年學(xué)雜志,2010,30(10):1422-1423.
篇4
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的必要性
1.高校營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要之間存在一定的錯(cuò)位
營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)對(duì)未來(lái)將要發(fā)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策,它所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)方案?!跋戎\后事者昌,先事后謀者亡。”營(yíng)銷(xiāo)策劃在企業(yè)運(yùn)作中處于“戰(zhàn)略性”地位,考慮的是從戰(zhàn)略、宏觀的角度出發(fā),指引企業(yè)的發(fā)展方向。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化的發(fā)展,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,企業(yè)生存和發(fā)展的壓力越來(lái)越大。要想贏得競(jìng)爭(zhēng)、贏得市場(chǎng),企業(yè)必須提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,樹(shù)立良好的外部形象,必須提高營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,需要擁有一批高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才。相對(duì)于市場(chǎng)需求,各高校在營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)模式上卻未能與時(shí)俱進(jìn),還普遍停留在注重學(xué)生基本營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)上,而未將學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養(yǎng)放到一個(gè)突出的位置。一方面,各高校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式嚴(yán)重趨同,培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生嚴(yán)重同質(zhì)化,缺乏特色,學(xué)生就業(yè)難,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就業(yè)層次低。另一方面,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力低下、營(yíng)銷(xiāo)策劃人才短缺的問(wèn)題得不到解決,高校營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要之間產(chǎn)生了一定的脫節(jié)和錯(cuò)位。
2.強(qiáng)化對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養(yǎng)能夠更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性極強(qiáng),不僅要求學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)理論,還要求學(xué)生具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力?,F(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式仍然是以理論傳授為主,教師和學(xué)生對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)了解較少,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)資源短缺,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練難以開(kāi)展,實(shí)踐教學(xué)流于形式,學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)難以落到實(shí)處。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,能較好地解決這一問(wèn)題。正是營(yíng)銷(xiāo)策劃較強(qiáng)的綜合性,它要求學(xué)生具備多方面的知識(shí)和能力。學(xué)生在承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃時(shí),要綜合運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),促使學(xué)生系統(tǒng)地思考。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,可以使學(xué)生走進(jìn)市場(chǎng)、感受市場(chǎng)、理解市場(chǎng),培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析和解決問(wèn)題的能力、應(yīng)用寫(xiě)作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等基本能力;也培養(yǎng)了學(xué)生的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)渠道管理、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)能力以及創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合素質(zhì)得到全面提升,更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)[1-2]。為了體現(xiàn)教育服務(wù)社會(huì)需要的宗旨,大連民族學(xué)院在這方面做了有益嘗試,對(duì)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案進(jìn)行了調(diào)整,突出了學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)特色,使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力得到全面提升,學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)層次顯著提高。
二、強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的途徑
營(yíng)銷(xiāo)策劃能力是一項(xiàng)綜合能力,其能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,同時(shí)也是多種因素綜合作用的結(jié)果。
1.科學(xué)的人才實(shí)施方案是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)
人才培養(yǎng)方案是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基本依據(jù)。為了強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng),大連民族學(xué)院設(shè)置了理論教學(xué)、課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)等營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的理論和實(shí)踐教學(xué)體系,增設(shè)了與營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)相關(guān)的理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。例如,設(shè)置了四周的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí),對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力進(jìn)行集中系統(tǒng)的訓(xùn)練。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié),允許學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定策劃方案。大連民族學(xué)院人才培養(yǎng)方案的調(diào)整,為學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)方法改革是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的重要手段
營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)必須以教學(xué)方法的改革為前提,摒棄傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論傳授為主要內(nèi)容、以課程講授為主要方式的教學(xué)方法,應(yīng)該采用以學(xué)生為中心,以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的形式多樣的教學(xué)方法。在教學(xué)中應(yīng)主要采用案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和情景模擬教學(xué)等。案例教學(xué)的方式靈活多樣,可以組織學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)外成功或失敗的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例進(jìn)行探討,使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本套路、方法和技巧。或者只提供國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)策劃案例的背景材料,隱去企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際過(guò)程、方法和方案等內(nèi)容,要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)分析問(wèn)題,提出自己的策劃思路和方案。然后將學(xué)生的策劃方案與企業(yè)的實(shí)際策劃方案進(jìn)行比對(duì),組織學(xué)生充分討論、辯論,在模仿、認(rèn)識(shí)、辯論、創(chuàng)新的過(guò)程中獲得策劃的真知與技能,幫助學(xué)生從“應(yīng)知”向“應(yīng)會(huì)”過(guò)渡[3]。對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,可以采用項(xiàng)目教學(xué)法。例如,在講授《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程時(shí),理論教學(xué)主要是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論、方法和技巧,實(shí)驗(yàn)教學(xué)則要求學(xué)生結(jié)合某一企業(yè)實(shí)際做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,理論教學(xué)和方案策劃同時(shí)進(jìn)行。例如,在講授市場(chǎng)調(diào)研策劃的理論和方法時(shí),組織學(xué)生為企業(yè)設(shè)計(jì)和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;在講授營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的理論和方法時(shí),組織學(xué)生為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。教師一邊教,學(xué)生一邊做,教師通過(guò)對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行詳細(xì)的修改和點(diǎn)評(píng),使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的具體方法和技巧。理論教學(xué)結(jié)束之時(shí),學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案也就隨之完成,這樣可以將理論教學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)完美地結(jié)合,使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力得到切實(shí)提高。
3.營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng),學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養(yǎng)必需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是課程實(shí)驗(yàn)。主要是在相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)課中,做專(zhuān)項(xiàng)策劃項(xiàng)目。例如,在《CI策劃》的實(shí)驗(yàn)課上,為企業(yè)做形象設(shè)計(jì)方案;在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的實(shí)驗(yàn)課上,組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。二是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。主要是開(kāi)展校企合作,承擔(dān)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目,按照企業(yè)的要求開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃活動(dòng),制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力得到系統(tǒng)訓(xùn)練。三是畢業(yè)設(shè)計(jì)。即允許學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)做畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)生可以到企業(yè)自尋策劃項(xiàng)目。小的項(xiàng)目可由一個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成,大的策劃項(xiàng)目可由幾個(gè)學(xué)生合作完成。四是學(xué)生自愿組成策劃團(tuán)隊(duì),利用課余時(shí)間承攬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目。上述實(shí)踐環(huán)節(jié)相互銜接、緊密配合,形成了一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系,使學(xué)生在大學(xué)期間營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)不斷線。部分學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的系統(tǒng)訓(xùn)練,可以獨(dú)立承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的策劃工作。
4.教學(xué)團(tuán)隊(duì)是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的保證
在學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的過(guò)程中,指導(dǎo)教師起著舉足輕重的作用。建立一支理論基礎(chǔ)雄厚、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力以及犧牲奉獻(xiàn)精神的教師團(tuán)隊(duì)是學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力培養(yǎng)的有力保證。營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng),要求教師具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷(xiāo)策劃需要消耗大量時(shí)間,一個(gè)策劃方案的完成,少則幾個(gè)月,多則一兩年。教師在指導(dǎo)學(xué)生做策劃方案的過(guò)程中,要付出大量的時(shí)間、智力和精力,從前期的市場(chǎng)調(diào)研、策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生到方案的形成,教師要給予學(xué)生全程的指導(dǎo),因此必須有犧牲奉獻(xiàn)精神。
篇5
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)即將融入世界經(jīng)濟(jì)的時(shí)刻,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)樣式的分支行業(yè)也在應(yīng)運(yùn)而生,營(yíng)銷(xiāo)咨詢業(yè)就是這樣一種經(jīng)濟(jì)型態(tài)。
咨詢服務(wù)業(yè)80年代初期在我國(guó)起步,并在近年來(lái)得到迅速發(fā)展,成為一門(mén)新興智力產(chǎn)業(yè),正以嶄新的姿態(tài)登上中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的舞臺(tái)。遍地開(kāi)花的"頭腦企業(yè)"咨詢服務(wù)業(yè)是一個(gè)投入少、產(chǎn)出快、效益高的新興產(chǎn)業(yè),它提高了決策的科學(xué)性,避免或降低了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),為挖掘企業(yè)潛力發(fā)揮了積極的作用?!∫? 咨詢業(yè)的現(xiàn)狀
咨詢是知識(shí)的再生產(chǎn),在企業(yè)管理中針對(duì)不同客戶,不同問(wèn)題,創(chuàng)造性地解決管理問(wèn)題,它生產(chǎn)的是知識(shí)產(chǎn)品,而生產(chǎn)是有一定的程序的,這與一般問(wèn)詢或一問(wèn)一答顯然有原則區(qū)別。一般的問(wèn)詢、問(wèn)答,它不可能有嚴(yán)格的"生產(chǎn)"企業(yè)管理決策知識(shí)產(chǎn)品的程序,它們也不可能生產(chǎn)出對(duì)管理決策建議的發(fā)展有價(jià)值并受到客戶滿意的產(chǎn)品。咨詢業(yè)是以自己的知識(shí)和智慧幫助企業(yè)成功的。
1. 咨詢企業(yè)與一般生產(chǎn)企業(yè)的不同點(diǎn):
(1) 咨詢企業(yè)是以自己的知識(shí)和智慧,幫助企業(yè)、事業(yè)成功,推動(dòng)社會(huì)文明的建設(shè)發(fā)展,咨詢企業(yè)的生命在市場(chǎng);幫助別人成功的業(yè)績(jī)?cè)蕉?,咨詢公司自身的社?huì)信譽(yù)就越高,在市場(chǎng)上占有的份額也會(huì)越大;
(2) 咨詢企業(yè)是生產(chǎn)智慧或"觀念產(chǎn)品"的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是她的生命;
(3) 咨詢企業(yè)與客戶之間的關(guān)系不單純是交易關(guān)系,應(yīng)該是持久的事業(yè)合作關(guān)系。客戶的滿意度、關(guān)系親密度將要極大地影響到雙方的合作與選擇,所以不應(yīng)把咨詢市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)看作個(gè)別的、不連續(xù)的和短暫的交易活動(dòng),不應(yīng)追求每一筆交易利潤(rùn)最大化,而應(yīng)將其看作一種連續(xù)的,長(zhǎng)期穩(wěn)定的,互利、互促的伙伴關(guān)系,并通過(guò)建立、發(fā)展和保持這種良好關(guān)系,咨詢企業(yè)應(yīng)首先追求客戶利益的持久化、最大化。
(4) 傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。咨詢企業(yè)注重競(jìng)爭(zhēng),更注重合作,注重競(jìng)爭(zhēng)中的合作。
(5) 為了向客戶提供更多的有價(jià)值的咨詢產(chǎn)品(好的計(jì)劃、方案),咨詢者需不斷改進(jìn)咨詢的工作方式,不僅在觀察、分析問(wèn)題后,以提交建議或咨詢報(bào)告,更重要的是長(zhǎng)期合作。因?yàn)樗瓿傻膱?bào)告可能被客戶吸納的成分只占25%--30%,咨詢公司提出方案、計(jì)劃、對(duì)策過(guò)程中應(yīng)十分注重與客戶共同工作,共同分析、探討和解決問(wèn)題,并隨著彼此議題發(fā)展而對(duì)最后建議方案形成支持力量,也將客戶對(duì)自身行業(yè)中嫻熟的知識(shí)與咨詢顧問(wèn)的技能、專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)最佳組合到一起所形成的咨詢產(chǎn)品成為變革的依據(jù),以及改革的最有利的條件。
(6) 如果說(shuō),咨詢企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)短期內(nèi)主要體現(xiàn)為知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),那么,從長(zhǎng)期來(lái)看,這種競(jìng)爭(zhēng)是咨詢企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。而核心能力是知識(shí)體系的結(jié)合,咨詢企業(yè)的關(guān)鍵不在于資本而在于人才隊(duì)伍的水平和能力。企業(yè)應(yīng)把咨詢看成一種投資,一種資源,當(dāng)然是有價(jià)的。從其增值效果上看,又是難以估量的。人們重硬不重軟,重設(shè)備不重智能知識(shí),因此肯花錢(qián)買(mǎi)有形產(chǎn)品,不肯花錢(qián)買(mǎi)無(wú)形的知識(shí)產(chǎn)品,這就影響咨詢業(yè)的發(fā)展。為了解決這個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,一是靠客戶觀念轉(zhuǎn)變,二是靠咨詢企業(yè)真正拿出象樣的咨詢研究成果。咨詢研究成果的"生產(chǎn)"與咨詢研究成果的"消費(fèi)"協(xié)調(diào)與結(jié)合在我國(guó)尚不成熟,需要在今后咨詢市場(chǎng)環(huán)境中磨練與逐步建立相互信任,從而在價(jià)值觀念上取得共識(shí)。
2. 咨詢業(yè)的層次 咨詢業(yè)從縱向方面可以劃分為三個(gè)層次:
信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。信息咨詢是第一個(gè)層次的咨詢,主要從事市場(chǎng)調(diào)查、信息的收集、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的信息。著名的咨詢公司如:"D&B"、蓋普洛(中國(guó))咨詢、"零點(diǎn)調(diào)查"、"中國(guó)華南市場(chǎng)研究"、"慧聰商務(wù)網(wǎng)"等。
(1) 信息咨詢業(yè)的特點(diǎn)是企業(yè)對(duì)信息咨詢業(yè)服務(wù)一般要求以年為周期,如每年年底請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢公做市場(chǎng)調(diào)查和分析,了解企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額,客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度等。信息咨詢業(yè)務(wù)一般不按人天收費(fèi),通常是按項(xiàng)目定價(jià)收費(fèi)。
(2) 管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的各個(gè)層面劃分為專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些領(lǐng)域一般包括:投資融資咨詢、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢、稅收咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、工程技術(shù)咨詢、人力資源咨詢、業(yè)務(wù)流程重組與管理信息化咨詢等。
· 人力資源主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如崗位人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工資水平設(shè)置、人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)、人力資源培訓(xùn)等開(kāi)展咨詢。人們最熟悉的就是"獵頭"公司,目前我國(guó)市場(chǎng)上已出現(xiàn)不少人力資源咨詢公司。
· 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)。它主要以會(huì)計(jì)師事務(wù)所為主,如國(guó)際著名的五大會(huì)計(jì)公司:安達(dá)信、普華永道、畢馬威、德勤、安永等。
· 管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造,主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用,最后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績(jī)效分析與監(jiān)控體系。該領(lǐng)域國(guó)際上最著名的咨詢公司就是安盛(Andersen Consulting)以及其他國(guó)際五大會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢部。目前國(guó)內(nèi)從事管理信息化咨詢業(yè)務(wù)的咨詢公司還不多,其中最具影響力的咨詢公司就是"漢普",在全國(guó)主要城市設(shè)立的咨詢公司。 管理咨詢業(yè)的特點(diǎn)是,咨詢業(yè)務(wù)的開(kāi)展一般要求咨詢顧問(wèn)與企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員共同組成項(xiàng)目組,對(duì)企業(yè)管理的某些層面進(jìn)行管理改造,或?qū)ζ髽I(yè)管理進(jìn)行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,企業(yè)一般以三年左右的時(shí)間為周期,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢公司對(duì)其進(jìn)行一次管理改造。 管理咨詢顧問(wèn)不僅要為企業(yè)管理的某些領(lǐng)域設(shè)計(jì)良好的運(yùn)行模式,更要輔助企業(yè)實(shí)施管理改造,而不僅僅是提供咨詢報(bào)告。管理咨詢顧問(wèn)需要具備企業(yè)管理的某些專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的知識(shí)(最好能掌握MBA的知識(shí)體系)與特定行業(yè)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。從事管理信息化咨詢的顧問(wèn)還需要有足夠的IT背景知識(shí)。 管理咨詢業(yè)務(wù)一般是按人天工作時(shí)間收費(fèi),在西方國(guó)家通常按每人每天1000美元以上的價(jià)格收費(fèi)。但有些管理咨詢業(yè)務(wù)如投融資咨詢等則是按項(xiàng)目定價(jià)收費(fèi)。
(3) 戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的最高層次。戰(zhàn)略咨詢層的管理咨詢公司,主要是為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),同時(shí)也有一些咨詢公司主要面向政府提供政策決策咨詢。提供戰(zhàn)略與決策咨詢服務(wù)的難度較大,往往也難以見(jiàn)到明顯的成效,因此,從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大?,F(xiàn)國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)從事戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的公司較少,大多數(shù)咨詢公司通常是將業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到管理咨詢層次上。國(guó)際上最著名的戰(zhàn)略咨詢公司要數(shù)美國(guó)的"麥肯錫"公司,在該領(lǐng)域內(nèi)的著名咨詢公司還有"波士頓"、"羅蘭·貝格"等。 由于企業(yè)發(fā)展一般以五年左右的時(shí)間為周期進(jìn)入新的戰(zhàn)略發(fā)展期,因此,企業(yè)一般五年聘請(qǐng)一次戰(zhàn)略咨詢公司為其戰(zhàn)略調(diào)整提供咨詢和輔助決策。戰(zhàn)略咨詢服務(wù)收費(fèi)主要是按人天收費(fèi),在西方國(guó)家人天收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般都在2000美元以上,也是咨詢行業(yè)收費(fèi)最高的層次。而在戰(zhàn)略咨詢方面其中一個(gè)分支就是營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略咨詢。
3. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)咨詢現(xiàn)狀
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,咨詢業(yè)已成為一門(mén)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域里舉足輕重的產(chǎn)業(yè)。美國(guó)100家最大的公司1995年在咨詢方面的支出高達(dá)145億美元;"可口可樂(lè)"1996年投入咨詢費(fèi)2億美元;AT&T1995年的咨詢費(fèi)用3.5億美元……
發(fā)達(dá)國(guó)家的咨詢服務(wù)業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期。以日本為例,90年代初期,信息業(yè)和咨詢服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售額就已達(dá)到59000億日元。
這些國(guó)家對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的要求十分嚴(yán)格,從業(yè)人員要通過(guò)資格審查,必須具有學(xué)士以上的學(xué)位,只有通過(guò)資格審查的人才能參加資格考試,通過(guò)考試后才能獲得執(zhí)業(yè)資格證書(shū),并登記注冊(cè),政府部門(mén)在登記注冊(cè)和發(fā)放資格證書(shū)時(shí),嚴(yán)格限制其咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以杜絕跨領(lǐng)域咨詢的現(xiàn)象。例如,美國(guó)著名的咨詢公司蘭德公司,專(zhuān)家就占了全體從業(yè)人員的88%:工程技術(shù)人員占28%,物理學(xué)家占12%,數(shù)學(xué)家占14%,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家占9%,經(jīng)濟(jì)學(xué)家占15%,社會(huì)學(xué)家占6%,運(yùn)籌學(xué)家占4%。
國(guó)際知名的咨詢公司一般都有著遍布全世界的調(diào)查機(jī)構(gòu)和研究中心,隨時(shí)可以從全球網(wǎng)絡(luò)中調(diào)配專(zhuān)家為客戶提供服務(wù),掌握著國(guó)際上各個(gè)領(lǐng)域頂尖企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),以及嚴(yán)格縝密的操作規(guī)則和管理程序。在咨詢過(guò)程中,任何一項(xiàng)建議都建立在擁有大量數(shù)據(jù)、事實(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)邏輯推理基礎(chǔ)上,嚴(yán)格杜絕感覺(jué)和非量化的分析。
另外,公司內(nèi)部還有許多規(guī)章制度來(lái)保障服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格篩選后進(jìn)入公司的雇員必須接受專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練,保證在任何場(chǎng)合都不透露客戶信息;公司內(nèi)項(xiàng)目資料互相封鎖,調(diào)用資料要經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。
進(jìn)入90年代后,美國(guó)企業(yè)界為適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,掀起了一股改革經(jīng)營(yíng)管理的熱潮。與以往不同的是,此次美國(guó)企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)是,重視外界咨詢的作用。
美國(guó)紐約市商業(yè)咨詢中心總裁丁.哈立德就此評(píng)述說(shuō):"在信息時(shí)代,高科技日新月異,市場(chǎng)需求千變?nèi)f化,在這種情況下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策正確與否對(duì)企業(yè)的發(fā)展將是差之毫厘,失之千里。為了將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)減少到最低程度,企業(yè)家們比任何時(shí)候都舍得在獲取咨詢上投資。"據(jù)這家咨詢中心的調(diào)查,從1992年-1996年,美國(guó)最大的500家企業(yè)在獲取咨詢上的投資年均增長(zhǎng)18.5%,而此前的5年平均增長(zhǎng)9.5%。僅1996年,美國(guó)最大的100家公司在支付咨詢方面的支出高達(dá)175億美元。美國(guó)電話電報(bào)公司同年支付的咨詢費(fèi)用為4.95億美元,超過(guò)了貝爾實(shí)驗(yàn)室一年的基礎(chǔ)研究費(fèi)用。
針對(duì)當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變的特點(diǎn),如今美國(guó)咨詢業(yè)提供的服務(wù)比以往更具策略性和實(shí)用性。目前常提供的服務(wù)項(xiàng)目有:找到用戶企業(yè)"疾病"的關(guān)鍵之所在,并分析其來(lái)由;對(duì)與用戶企業(yè)相類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,找到對(duì)方的優(yōu)勢(shì)和形成原因;對(duì)用戶企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,包括產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、營(yíng)銷(xiāo)、形象策劃以及周邊環(huán)境等分別予以評(píng)價(jià);從長(zhǎng)期、中期、短期的角度提出醫(yī)治企業(yè)"疾病"的方案,并進(jìn)行各種論證,包括技術(shù)和非技術(shù)、宏觀及微觀等方面,最后向用戶企業(yè)呈交正式咨詢報(bào)告。
4. 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)咨詢的現(xiàn)狀
我國(guó)的信息咨詢業(yè)起步于70年代末,經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模。目前注冊(cè)的咨詢公司已達(dá)數(shù)萬(wàn)家,僅北京地區(qū)就有四五千家,從業(yè)人員百萬(wàn),注冊(cè)資金幾十億元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì),去年北京地區(qū)的咨詢公司和調(diào)查公司總收入達(dá)2200萬(wàn)美元,今年將達(dá)到3000萬(wàn)美元。近年來(lái),一些大的公司營(yíng)業(yè)額以每年100%的速度遞增,咨詢業(yè)形成多種所有制形式并存的產(chǎn)業(yè),服務(wù)范圍遍及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,行業(yè)內(nèi)部細(xì)分為工程咨詢、管理咨詢、科技咨詢、決策咨詢和專(zhuān)業(yè)事務(wù)咨詢。專(zhuān)業(yè)事務(wù)咨詢內(nèi)部又分為評(píng)估、調(diào)查、資訊等內(nèi)容。隨著市場(chǎng)發(fā)育、社會(huì)分工日益細(xì)化,咨詢業(yè)發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,并逐步走向企業(yè)化、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化。
中國(guó)人越來(lái)越意識(shí)到,競(jìng)爭(zhēng)是智力的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)成功企業(yè)的背后都有聰明的"外腦"。營(yíng)銷(xiāo)咨詢是一個(gè)比較實(shí)際的分支,從國(guó)內(nèi)這方面的情況來(lái)看,有許多從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的公司還停留在一個(gè)比較低的層次。
在中國(guó)最早干咨詢業(yè)的人中,
第一種情況:一部分是靠搞信息服務(wù)、技術(shù)咨詢和服務(wù)起家;另一部分是憑借新聞?dòng)浾叱錾碣u(mài)創(chuàng)意,利用新聞媒介幫助企業(yè)樹(shù)立形象。在若干人的感召下,處于萌芽狀態(tài)的中國(guó)咨詢業(yè)一夜之間紅遍大江南北。1993年11月29日,北京開(kāi)了個(gè)"首屆點(diǎn)子交易洽談會(huì)",幾百家"點(diǎn)子公司"濟(jì)濟(jì)一堂,甚是熱鬧。很多企業(yè)此時(shí)也覺(jué)得光靠自己的才智不足以創(chuàng)造財(cái)富,紛紛向咨詢業(yè)尋找"外腦"。"點(diǎn)子熱"掀起咨詢業(yè)第一個(gè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)剛剛出現(xiàn),一些入道比較早的咨詢?nèi)耸看_實(shí)曾為一些企業(yè)出過(guò)幾個(gè)點(diǎn)子、想過(guò)一些辦法,也確使有的企業(yè)起死回生。曾幾何時(shí),"點(diǎn)子"似乎可以無(wú)所不為,無(wú)所不在。一些企業(yè)人士也為其所動(dòng),辨別不清"點(diǎn)子"并不是真正的策劃。
第二種情況是走學(xué)院派的路。這其中許多人是從國(guó)外學(xué)成歸來(lái),講的也是國(guó)外書(shū)本上的那些東西,與中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)。但在營(yíng)銷(xiāo)咨詢方面國(guó)外公司的經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的應(yīng)用上還是比較成功的。
第三種情況是原來(lái)從事廣告制作的人士也有不少投入到營(yíng)銷(xiāo)咨詢的行業(yè)中來(lái),其中不少人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解和營(yíng)銷(xiāo)咨詢的運(yùn)作還停留在比較初級(jí)的程度上。
第四種情況是在營(yíng)銷(xiāo)一線從事市場(chǎng)銷(xiāo)售、推廣多年的業(yè)界人士。有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。尤其是將自己從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多年經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)并提升到理論的高度。在目前中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界,從實(shí)戰(zhàn)的角度來(lái)說(shuō),方圓潤(rùn)智公司的做法還是具有代表性的。
營(yíng)銷(xiāo)咨詢近年來(lái)還是獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,產(chǎn)生了些有能力向企業(yè)提供高層次營(yíng)銷(xiāo)咨詢服務(wù)的公司。這些公司數(shù)目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才匯集的三地。其咨詢?nèi)藛T一般來(lái)自企業(yè)的管理層,具有很高的素質(zhì),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有深入的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的咨詢建議相對(duì)于國(guó)際管理資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)更切合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,因而受到了企業(yè)界的歡迎,樹(shù)立了良好的口碑。
可以說(shuō),中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢界在九五發(fā)展期間得到了較大的發(fā)展。企業(yè)人士開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢的重要性予以重視,營(yíng)銷(xiāo)咨詢發(fā)展的空間十分巨大,其前景一片光明?!?二. 看方圓潤(rùn)智的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)觀
從北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司的服務(wù)內(nèi)容來(lái)看,這是一家具有嚴(yán)整專(zhuān)業(yè)的陣容、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)、本土實(shí)戰(zhàn)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的大型專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)咨詢機(jī)構(gòu),是專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)咨詢的專(zhuān)業(yè)公司,目前在國(guó)內(nèi)是獨(dú)樹(shù)一幟的。其精英團(tuán)隊(duì)核心由多位具M(jìn)BA學(xué)歷并兼?zhèn)涠嗄昕鐕?guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)操作和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)咨詢雙重經(jīng)驗(yàn)的資深顧問(wèn)組成。
公司遵循"專(zhuān)業(yè)性與實(shí)戰(zhàn)性相結(jié)合"的原則,始終堅(jiān)持"在闡述與傳承中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)上,我們有舍我其誰(shuí)的使命感"的發(fā)展主旨,以世界先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)思想為指導(dǎo),結(jié)合中國(guó)地緣,同時(shí)運(yùn)用多年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、高可操作性的適合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷(xiāo)咨詢和策劃服務(wù),業(yè)績(jī)遍及各個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)延伸到幾十個(gè)行業(yè),憑借雄厚的實(shí)力在業(yè)界獲得了廣泛的合作和良好的口碑。
1. 方圓潤(rùn)智公司宗旨
北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司自創(chuàng)辦至今,將"培養(yǎng)市場(chǎng)導(dǎo)向觀念,傳授專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法,探討營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略,創(chuàng)造最佳營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)"作為自己的職業(yè)責(zé)任。把"實(shí)事求是,開(kāi)拓創(chuàng)新"作為自己的職業(yè)態(tài)度,力求在向客戶提供的每一項(xiàng)服務(wù)中,融入方圓潤(rùn)智顧問(wèn)的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、創(chuàng)造意識(shí)和職業(yè)道德,實(shí)現(xiàn)方圓潤(rùn)智與客戶雙方最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢服務(wù)作為一種新興行業(yè),方圓潤(rùn)智意欲在不久的將來(lái),用自己踏實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、辛勤的汗水和苛刻的服務(wù)信譽(yù),在中國(guó)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)傳播和實(shí)踐方向樹(shù)立一面扎實(shí)探索的旗幟,并力爭(zhēng)到二十一世紀(jì)初成為一家國(guó)際水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司和中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方向的權(quán)威發(fā)言機(jī)構(gòu)。
2. 方圓潤(rùn)智的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)觀
營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一門(mén)獨(dú)立的科學(xué)。中國(guó)企業(yè)要崛起于世界東方,必須擁有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)、人員、設(shè)備。而將西方先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論與中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際狀況相結(jié)合,尋找最佳市場(chǎng)切入點(diǎn),正是方圓潤(rùn)智的長(zhǎng)處所在。公司由專(zhuān)業(yè)人員組成的方圓潤(rùn)智精英團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橹袊?guó)企業(yè)提供更加切合實(shí)際的解決方案,從而有效地彌補(bǔ)企業(yè)自身在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧方面的不足。"不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中",這是我們的企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,作為第三方的方圓潤(rùn)智精英團(tuán)隊(duì)不僅為企業(yè)提供公正、客觀的判斷,更能為企業(yè)帶來(lái)知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)。方圓潤(rùn)智主要營(yíng)銷(xiāo)咨詢顧問(wèn)均具有市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)和顧問(wèn)咨詢雙重背景,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供適合的咨詢建議。公司提供給客戶的營(yíng)銷(xiāo)企劃案由策略案和執(zhí)行案兩大部分構(gòu)成,不僅為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)方向上的建議,還為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)操作上的建議;在整個(gè)項(xiàng)目工作過(guò)程當(dāng)中,方圓潤(rùn)智顧問(wèn)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃人員共同確定研究課題、共同進(jìn)行課題研究,最大限度保證雙方在課題理解上的一致性。
方圓潤(rùn)智所服務(wù)的對(duì)象多為國(guó)內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)中成功企業(yè)或具有良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)的企業(yè),其中包括了多家上市公司或知名企業(yè)。
方圓潤(rùn)智顧問(wèn)的歷史業(yè)績(jī)足以證明其專(zhuān)業(yè)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn);他們堅(jiān)信,只有嚴(yán)格遵守職業(yè)咨詢顧問(wèn)的要求為客戶提供最優(yōu)方案,才能獲得最理想的結(jié)果。
當(dāng)客戶委托方圓潤(rùn)智公司提供咨詢服務(wù)的同時(shí),也與其擁有多年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顧問(wèn)咨詢經(jīng)驗(yàn)的方圓潤(rùn)智顧問(wèn)建立了直接的聯(lián)系,從他們那可以獲得更多有益的啟發(fā)。方圓潤(rùn)智通過(guò)引進(jìn)西方專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作實(shí)際,并融入自身的創(chuàng)新觀念,在營(yíng)銷(xiāo)推廣、通路管理、新品上市等諸多方面已成為國(guó)內(nèi)公認(rèn)的一流專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。
方圓潤(rùn)智的實(shí)戰(zhàn)觀簡(jiǎn)而言之就是:豐富中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);扎實(shí)的理論根基;踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
3. 方圓潤(rùn)智的工作流程
每一個(gè)客戶的特殊要求和處境各不相同,所以方圓潤(rùn)智總是依照客戶的個(gè)別需求,采取適宜的咨詢方式。首先花時(shí)間去了解客戶的真正需求,這些工作包括:對(duì)企業(yè)高級(jí)主管層進(jìn)行一系列的面對(duì)面訪談或電話(傳真、書(shū)信)溝通、對(duì)市場(chǎng)一線營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行訪談、收集經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的意見(jiàn),經(jīng)由討論與精練咨詢方向和內(nèi)容后,向客戶提送一份咨詢建議書(shū),其中列明項(xiàng)目的研究途徑、方法和人員配置,只有在能為客戶帶來(lái)巨大利益的機(jī)會(huì)時(shí),方圓潤(rùn)智才會(huì)同意接受客戶的委托開(kāi)始進(jìn)行該研究項(xiàng)目。
在方圓潤(rùn)智為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),客戶對(duì)象通常是組織中的最高營(yíng)銷(xiāo)主管、總經(jīng)理(董事長(zhǎng))、各主要事業(yè)部門(mén)或職能部門(mén)主管。這些客戶對(duì)象都是能干而有成就的人士,他們之所以器重方圓潤(rùn)智的服務(wù),主要是公司能夠秉持專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立而客觀的立場(chǎng)。公司深信為高階層主管解決其關(guān)切的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,是方圓潤(rùn)智可為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的服務(wù)。因此,方圓潤(rùn)智一向重視企業(yè)最高主管的意見(jiàn)和見(jiàn)解,并將之作為咨詢工作的重要參考資料,協(xié)助客戶研究各種難題、發(fā)展出建議方案并致力于經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。
配合每一個(gè)咨詢項(xiàng)目的進(jìn)行,公司會(huì)組建一支由高級(jí)顧問(wèn)、顧問(wèn)、助理顧問(wèn)組成的專(zhuān)業(yè)小組,針對(duì)客戶的實(shí)際情況,優(yōu)化組合小組人員所具備的技能、產(chǎn)業(yè)和功能方面的不同專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。小組將由高級(jí)顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開(kāi)展,保持與客戶管理層的緊密聯(lián)系,并對(duì)最終的課題質(zhì)量承擔(dān)完全責(zé)任。
良好的溝通是任何項(xiàng)目成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素,方圓潤(rùn)智盡可能在工作時(shí)與客戶組織保持緊密的合作在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,要求客戶與方圓潤(rùn)智一道收集整理相關(guān)的背景資料,并委派人員共同組成聯(lián)合課題組,與他們一起工作??蛻粜〗M成員會(huì)在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中得到密集的培訓(xùn),將有助于提高有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。
顧問(wèn)們會(huì)經(jīng)常與客戶一起在現(xiàn)場(chǎng)、或是一個(gè)部門(mén)內(nèi)部通過(guò)個(gè)別或集體討論、講解的方式來(lái)發(fā)展我們解決問(wèn)題的方案,使項(xiàng)目小組能夠了解到建議改進(jìn)方案后的實(shí)際可能結(jié)果,隨時(shí)加以修正。這樣有助于建立彼此對(duì)議題的理解,并隨著議題發(fā)展而對(duì)最后提出的建議方案形成支持力量。如此,也能確保我們將客戶對(duì)其自身經(jīng)營(yíng)行業(yè)的嫻熟知識(shí)與方圓潤(rùn)智解決問(wèn)題的研析方法與最佳實(shí)務(wù)做法組合到一起,從而營(yíng)造推進(jìn)變革最有利的條件。
在咨詢項(xiàng)目結(jié)案時(shí),公司都會(huì)向客戶管理層提交口頭報(bào)告,并準(zhǔn)備一份書(shū)面報(bào)告,總結(jié)我們的研究結(jié)論,提出要成功執(zhí)行建議方案、貫徹目標(biāo)的條件及下一步亟需推展的工作。我們?cè)趨⑴c貫徹執(zhí)行建議方案過(guò)程中所承擔(dān)的角色將視客戶需求在此時(shí)共同確定。
方圓潤(rùn)智遵循客戶接洽、簽訂企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷合作協(xié)議、營(yíng)銷(xiāo)診斷、營(yíng)銷(xiāo)診斷報(bào)告、簽訂營(yíng)銷(xiāo)咨詢合作協(xié)議、成立聯(lián)合課題小組、方案設(shè)計(jì)、課題總結(jié)和方案解、方案實(shí)施及顧問(wèn)跟蹤的專(zhuān)業(yè)化工作流程。并且,使客戶和咨詢顧問(wèn)的關(guān)系建立在彼此信任的基礎(chǔ)上,可以最有效地幫助客戶解決其關(guān)鍵議題。因此,公司嚴(yán)格地尊重在客戶組織中所了解到的機(jī)密資料,嚴(yán)守對(duì)客戶的保密承諾。 三. 把實(shí)戰(zhàn)心得與企業(yè)分享
"一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)的把對(duì)職員的培養(yǎng)擺在重要的議事日程上"。方圓潤(rùn)智也非常重視這方面的工作??萍迹匀藶楸?。在專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)公司更是如此。作為顧問(wèn)業(yè)內(nèi)享有一定知名度的北京北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司,牢牢掌握人本位的思想,樹(shù)立了在顧問(wèn)界可借鑒的標(biāo)準(zhǔn)模式。
方圓潤(rùn)智重視人力作為一種資源在一個(gè)企業(yè)所起的作用,將對(duì)人力的培訓(xùn)提上了公司的日常議程。然而這種培訓(xùn)并不僅僅指對(duì)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn),它涵蓋了多方面的內(nèi)容,如社訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、招聘培訓(xùn)等。它將人力的重要性和可開(kāi)發(fā)、再塑性置于首位,注重對(duì)人力的研究和培養(yǎng)。
1999年,方圓潤(rùn)智企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司分別在5月和10月組織了頗具規(guī)模的二十一世紀(jì)系列營(yíng)銷(xiāo)社訓(xùn),研討論題分別是:通路行銷(xiāo)策略與控制、市場(chǎng)定位與廣告實(shí)戰(zhàn)技巧。
面對(duì)中國(guó)進(jìn)入WTO,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,作為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)?北京北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司繼1999年推出的"二十一世紀(jì)系列營(yíng)銷(xiāo)課程"之后,又于2000年隆重推出"中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作精典系列課程",這些課程將向您傳授營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略,揭示市場(chǎng)操作技能,所有課程均圍繞在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)--營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面是如何相互協(xié)調(diào)共同運(yùn)作,并能使企業(yè)在中國(guó)這個(gè)特殊的環(huán)境下占盡先機(jī),求得生存和發(fā)展。
方圓潤(rùn)智之所以不遺余力地精心組織社訓(xùn)課程,目的就是為了提高與受者對(duì)課程的認(rèn)同力和領(lǐng)悟力,將課程真正實(shí)戰(zhàn)化,切入到問(wèn)題的核心,解決問(wèn)題的實(shí)質(zhì),真正幫助中國(guó)企業(yè)解決問(wèn)題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,可謂用心良苦。
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面,方圓潤(rùn)智培訓(xùn)內(nèi)容有涉及銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、推廣企劃、管理方法等多項(xiàng)培訓(xùn)課程,由專(zhuān)家結(jié)合市場(chǎng)和客戶的實(shí)際情況編纂、設(shè)計(jì),嚴(yán)格符合客戶要求,公司提供的課程有:商務(wù)人員的基本禮儀、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧、零售銷(xiāo)售技巧、大客戶銷(xiāo)售策略及技巧、客戶滿意服務(wù)技巧、溝通技巧、談判技巧、說(shuō)服性銷(xiāo)售演講技巧、銷(xiāo)售管理技巧、批發(fā)商管理、如何作一名出色的銷(xiāo)售主管、項(xiàng)目及人員管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理、中國(guó)企業(yè)任何面對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、通路控制及管理、推廣企劃策略及技巧、市場(chǎng)生動(dòng)化、市場(chǎng)計(jì)劃與控制、網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營(yíng)、中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)中生存策略與技巧、市場(chǎng)定位與廣告實(shí)戰(zhàn)技巧、醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)題課程等。
在為多家企業(yè)提供委托培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,方圓潤(rùn)智提煉出了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵因素:
1. 合作關(guān)系:客戶的決策人、主要管理者、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管在設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤方面緊密合作,使有限的投入獲得最大收益;
2. 培訓(xùn)需求分析:這是內(nèi)訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵因素,只有通過(guò)全面的嚴(yán)格的需求分析,才能確定培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施效果評(píng)估;
3. 強(qiáng)調(diào)參與:成人是通過(guò)實(shí)際操作而學(xué)習(xí)的,因此培訓(xùn)課程中安排案例剖析、角色演練、項(xiàng)目小組活動(dòng)、討論等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)能力;
4. 持續(xù)評(píng)估與跟蹤:培訓(xùn)管理的重點(diǎn)在控制,只有通過(guò)持續(xù)的評(píng)估與跟蹤,才能保證培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成,強(qiáng)化培訓(xùn)的效果;
5. 相關(guān)的政策與制度:培訓(xùn)是企業(yè)為員工付出的投資,是企業(yè)精英活動(dòng)的重要組成部分,沒(méi)有相關(guān)的政策和制度做保證,就會(huì)使培訓(xùn)流于形式。
這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),是任何一家提供培訓(xùn)服務(wù)的顧問(wèn)公司值得借鑒的,它是智慧和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的最佳組合。
在北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司,總是定期和不定期地對(duì)所有員工進(jìn)行各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等各方面的培訓(xùn)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,作為一個(gè)憑借人力的資源使企業(yè)飛躍發(fā)展的公司,員工的持續(xù)成長(zhǎng)成熟,是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)成熟的保障,同時(shí)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該是多方面的,除了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng)包括實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技能、溝通談判技巧、職業(yè)道德修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神等,這樣才能培養(yǎng)出顧問(wèn)界的全才,創(chuàng)造出顧問(wèn)界的全才公司。
不僅是對(duì)在職員工有如此周密的全方位培訓(xùn)計(jì)劃,北京北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司還對(duì)慕名而來(lái)的應(yīng)聘者給予了極大的關(guān)心和責(zé)任心,對(duì)應(yīng)聘者也進(jìn)行非常正規(guī)的培訓(xùn)和考評(píng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)背景、行業(yè)動(dòng)向、公司概況、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介和專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)題講課等,并對(duì)所有應(yīng)聘者進(jìn)行筆試和口試。在這樣的培訓(xùn)課程全部結(jié)束時(shí),經(jīng)常有多位應(yīng)聘者表示,即使不能有幸加入北京方圓潤(rùn)智營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司工作,這樣的培訓(xùn)也已給他們留下了深刻的印象,令他們受益非淺。
營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然在于成功,而成功的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于戰(zhàn)場(chǎng)上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于講實(shí)戰(zhàn)的方圓潤(rùn)智在中國(guó)市場(chǎng)上無(wú)疑是最具沖擊力的。無(wú)論你的市場(chǎng)如何變化來(lái)自于實(shí)戰(zhàn)第一線的人最了解市場(chǎng),做秀是不可能長(zhǎng)久的,純理論的也是永遠(yuǎn)不可能在戰(zhàn)場(chǎng)上致勝的,只有實(shí)戰(zhàn)才是提升企業(yè)成長(zhǎng)的法寶。
篇6
關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)實(shí)踐;營(yíng)銷(xiāo);教學(xué);四結(jié)合
中圖分類(lèi)號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)07-0217-01
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職教育其目標(biāo)是培養(yǎng)出既具有較全面理論知識(shí),又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的技術(shù)應(yīng)用性人才,要求學(xué)生在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解和掌握的基礎(chǔ)上,能夠熟練分析市場(chǎng)信息、運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,具備為企業(yè)解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。但是,現(xiàn)階段我國(guó)的高職教育中還是存在理論與實(shí)踐相脫節(jié),知識(shí)與技能相分離的情況。一方面這是因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求不明確,在現(xiàn)行教育計(jì)劃中缺乏明確、規(guī)范的實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)和要求;另一方面是實(shí)踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和完整性,實(shí)踐教學(xué)依附于理論教學(xué),實(shí)踐能力培養(yǎng)缺乏有效的途徑。因此,高職教育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該從明確教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、建立有效的實(shí)踐培養(yǎng)途徑入手。
近幾年來(lái),我院在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的探索過(guò)程中,對(duì)學(xué)生采用了“校內(nèi)、校外相結(jié)合”、“單項(xiàng)、綜合相結(jié)合”、“模擬、實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合”、“個(gè)體、團(tuán)隊(duì)相結(jié)合”的“四結(jié)合”模式,貫穿了整個(gè)教育教學(xué)的全過(guò)程,取得了較好的教學(xué)效果。同時(shí),為了更好地培養(yǎng)和指導(dǎo)學(xué)生,學(xué)院也打造了培養(yǎng)和提升任課教師實(shí)踐能力的平臺(tái),制定了“訪問(wèn)工程師”制度,提供資助和便利,鼓勵(lì)教師去企業(yè)實(shí)踐和鍛煉,加強(qiáng)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力建設(shè)。
下面我將舉例談一談我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)“四結(jié)合”模式的具體應(yīng)用。
1 校內(nèi)、校外相結(jié)合
在校學(xué)生是即將走向社會(huì)而尚未走向社會(huì)的群體,對(duì)于企業(yè)和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作,并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí),只是粗淺的感覺(jué),甚至有些感覺(jué)是不正確的,因此建立學(xué)校和企業(yè)合作的平臺(tái)至關(guān)重要,這也是解決和消除學(xué)生認(rèn)識(shí)誤區(qū)的重要手段。
為了使?fàn)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)工作,我系和省內(nèi)大型的連鎖企業(yè),如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)企業(yè)如“奧迪專(zhuān)賣(mài)店”、“本田專(zhuān)賣(mài)店”等;商業(yè)流通企業(yè),如“中央商場(chǎng)”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關(guān)系,在教學(xué)課程的設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生去這些企業(yè)進(jìn)行體驗(yàn),同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)副總及其他營(yíng)銷(xiāo)精英為學(xué)生剖析企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例,讓學(xué)生有更直觀、更形象的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)依據(jù)去企業(yè)實(shí)踐和體驗(yàn)的不同任務(wù),可以規(guī)定不同的任務(wù)和目標(biāo)。
2 單項(xiàng)、綜合相結(jié)合
單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的某項(xiàng)技能的專(zhuān)門(mén)實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題,在課程教學(xué)的過(guò)程中可以設(shè)置調(diào)研、策劃、渠道設(shè)計(jì)等不同的模塊來(lái)進(jìn)行。如:
項(xiàng)目1:連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(1)情景設(shè)置。選擇連鎖企業(yè)典型案例作為分析對(duì)象,了解該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,找出宏觀環(huán)境因素、微觀環(huán)境因素。
(2)技能訓(xùn)練目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)典型案例的分析和調(diào)研,了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和相關(guān)的影響因素,并掌握SWOT工具的運(yùn)用。
(3)技能訓(xùn)練準(zhǔn)備。①選擇連鎖企業(yè)中的典型案例作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的對(duì)象;②安排學(xué)生預(yù)先復(fù)習(xí)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的內(nèi)容,了解和掌握影響營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素等知識(shí)點(diǎn);③組織學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
(4)訓(xùn)練時(shí)間安排,2課時(shí)。
(5)相關(guān)理論知識(shí)。①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念;②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法;③市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境;④市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境。
(6)技能訓(xùn)練步驟。①教師安排學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)典型案例背景進(jìn)行了解;②學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析,并記錄案例要點(diǎn)和問(wèn)題;③利用實(shí)訓(xùn)室互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館查閱相關(guān)資料;④運(yùn)用SWOT分析工具對(duì)所調(diào)研的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析;⑤每個(gè)學(xué)生提交一份分析報(bào)告。
(7)技能訓(xùn)練注意事項(xiàng)。①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析案例的要點(diǎn),找出關(guān)鍵點(diǎn);②學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT工具分析問(wèn)題。
(8)技能訓(xùn)練評(píng)價(jià)。
表1 連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析評(píng)分表
考評(píng)人被考評(píng)人
考評(píng)地點(diǎn)
考評(píng)內(nèi)容了解典型案例的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和相關(guān)的影響因素,并運(yùn)用SWOT工具進(jìn)行分析,提交分析報(bào)告
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
具體內(nèi)容分值/分實(shí)際得分
案例分析的要點(diǎn)和記錄20
資料收集和查詢情況20
SWOT工具的應(yīng)用20
分析報(bào)告的觀點(diǎn)正確性30
分析報(bào)告的全面性10
合計(jì)100
注:考評(píng)滿分為100分,60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優(yōu)秀。
作者簡(jiǎn)介:
項(xiàng)松林(1978-)男,安徽安慶人,安徽建筑工業(yè)學(xué)院法政系講師,政治學(xué)博士。
(9)技能訓(xùn)練活動(dòng)建議。引導(dǎo)學(xué)生在案例分析的基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館查閱資料,擴(kuò)大信息面,逐漸養(yǎng)成學(xué)生的資料查閱的習(xí)慣。
綜合實(shí)訓(xùn)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識(shí)能力、綜合素養(yǎng)、操作技能的整體訓(xùn)練,一般以在企業(yè)具體崗位的實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)行。例如,我系安排學(xué)生去“蘇果超市”門(mén)店實(shí)習(xí),在理貨、收銀、促銷(xiāo)、分裝等不同崗位上輪訓(xùn),提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用能力。完成實(shí)訓(xùn)后填寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)、不足、遇到的問(wèn)題、解決方法、期望的幫助等。
3 模擬、實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合
模擬訓(xùn)練可以是情境模擬、角色模擬,也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學(xué)生有親身參與的感覺(jué),讓學(xué)生在“做中學(xué)”;另一方面又可以讓教師在觀察的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足之處,更好地實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化,教學(xué)指導(dǎo)更精準(zhǔn)。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是對(duì)學(xué)生知識(shí)能力、技能水平的實(shí)際演練,其演練結(jié)果對(duì)學(xué)生的觸動(dòng)更大,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中感悟到不足,提高其思考問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力。如,
項(xiàng)目2:果汁飲料門(mén)店促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
(1)項(xiàng)目目的:掌握促銷(xiāo)策略和方法,培養(yǎng)分析能力和促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)能力。
(2)項(xiàng)目方式:促銷(xiāo)策劃
(3)項(xiàng)目要點(diǎn):①現(xiàn)場(chǎng)考察促銷(xiāo)門(mén)店;②了解果汁飲料在門(mén)店的銷(xiāo)售狀況和面臨的銷(xiāo)售問(wèn)題;③為該門(mén)店設(shè)計(jì)一份促銷(xiāo)方案并執(zhí)行。
(4)項(xiàng)目過(guò)程:聯(lián)系合作的零售連鎖企業(yè),組織學(xué)生到門(mén)店參觀,了解門(mén)店的銷(xiāo)售狀況及問(wèn)題,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)提升銷(xiāo)量的促銷(xiāo)方案,在企業(yè)的配合下以小組為單位實(shí)施。
(5)項(xiàng)目作業(yè):①依據(jù)促銷(xiāo)策略和方案設(shè)計(jì)的原則,結(jié)合實(shí)地考察的情況,設(shè)計(jì)一份促銷(xiāo)方案;②促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后從企業(yè)獲取活動(dòng)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;③提交總結(jié)報(bào)告。
(6)教師總結(jié):①按照促銷(xiāo)的效果,公布小組成績(jī)和排名;②進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)點(diǎn)評(píng)
4 個(gè)體、團(tuán)隊(duì)相結(jié)合
篇7
一、實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式產(chǎn)生的背景
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)新興的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程,它涉及了網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策科學(xué)等多個(gè)學(xué)科,既有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí),又有復(fù)雜的實(shí)踐操作過(guò)程。而傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏有效的實(shí)踐載體,學(xué)生無(wú)從知道自己的分析和方案到底能產(chǎn)生什么樣的后果,無(wú)法在學(xué)生的頭腦中構(gòu)架起“理論與實(shí)踐對(duì)接”的橋梁,也就無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)踐能力。實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式以實(shí)踐載體營(yíng)運(yùn)作為主線,整合教學(xué)內(nèi)容,形成環(huán)環(huán)相扣,實(shí)際而嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)體系,避免傳統(tǒng)教學(xué)模式課程多頭并進(jìn)、交叉重復(fù)和結(jié)松散的弊病。此外,學(xué)生在具體項(xiàng)目背景下,按照營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)程學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可迅速實(shí)現(xiàn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式
1.建立實(shí)踐載體
組織學(xué)生以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)形式開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的載體。一般是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成8個(gè)團(tuán)隊(duì),按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中崗位職能不同進(jìn)行分派任務(wù),學(xué)生身份發(fā)生變化,不僅是在校學(xué)生,同時(shí)也是某具體公司的職員,具有雙重身份。其中經(jīng)營(yíng)比較好的店鋪是電商08級(jí)的由8個(gè)學(xué)生組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì),如圖1所示。
2.項(xiàng)目化課程教學(xué)
項(xiàng)目一網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)與要求最終目標(biāo):能夠根據(jù)個(gè)人網(wǎng)店的情況進(jìn)行一系列的調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。促成目標(biāo):、能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研、能夠?qū)W(wǎng)店進(jìn)行促銷(xiāo)策劃、能夠編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)工作任務(wù)、以提升網(wǎng)店形象和促進(jìn)銷(xiāo)售為目的,對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)研。、進(jìn)行網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行銷(xiāo)售促銷(xiāo)策劃、編制網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)學(xué)習(xí)任務(wù)書(shū)
3.團(tuán)隊(duì)過(guò)程考評(píng)
學(xué)生的學(xué)業(yè)考評(píng)以“個(gè)人最終成績(jī)=小組整體成績(jī)+個(gè)人成績(jī)”確定。小組整體成績(jī)包括小組形象、方案質(zhì)量、實(shí)踐表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)效果等教學(xué)考核點(diǎn),可按階段任務(wù)匯總評(píng)定。個(gè)人成績(jī)按上課出勤、參與小組討論及完成小組任務(wù)情況評(píng)定。團(tuán)隊(duì)過(guò)程考評(píng)可增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、榮譽(yù)感,在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮才干。
三、實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式的特點(diǎn)
1.教師職能轉(zhuǎn)變教師不僅是知識(shí)的傳授者,更是學(xué)生探求知識(shí)的引導(dǎo)者、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐的指導(dǎo)者和在現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中經(jīng)歷風(fēng)雨、磨練成長(zhǎng)的教導(dǎo)者。
2.改變教學(xué)體系打破營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)科教學(xué)體系,統(tǒng)一以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作為背景,按照成立網(wǎng)店、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理為主線導(dǎo)入課程,教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)、實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)。學(xué)生參與銷(xiāo)售活動(dòng)與素質(zhì)拓展訓(xùn)練是對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充。
3.突出營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)圍繞網(wǎng)店在全真環(huán)境中引導(dǎo)學(xué)生探、求知、實(shí)踐,不僅使學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技能得到鍛煉提升,也使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思辨能力、交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、心理承受能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、意志品質(zhì)等都得到全方位的鍛煉和發(fā)展。
篇8
獨(dú)立學(xué)院作為高等教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新的產(chǎn)物,其培養(yǎng)模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現(xiàn)技能特征的高職院校。培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型本科人才是獨(dú)立學(xué)院的特色,適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的能力因素要求和崗位需求,搭建專(zhuān)業(yè)基本素養(yǎng)教育———專(zhuān)業(yè)教育———實(shí)踐教育”三步培養(yǎng)框架,形成相應(yīng)的理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和素質(zhì)教育交叉融合的培養(yǎng)方案,培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)基本能力、專(zhuān)業(yè)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求;符合高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)本科人才崗位需求劃分的三種路線,即市場(chǎng)助理、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)主管、市場(chǎng)總監(jiān);或客戶代表、客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監(jiān);或營(yíng)銷(xiāo)策劃助理、策劃策劃員、營(yíng)銷(xiāo)策劃主管、營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)。
實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)日益激烈的就業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)本科人才職業(yè)能力的要求,單純強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深,或者片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)技能的熟練,不符合面向未來(lái)的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的整體課程體系框架,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系框架,包括:一個(gè)目標(biāo)和三個(gè)層次?!耙粋€(gè)目標(biāo)”,即培養(yǎng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)核心能力(指營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力);“三個(gè)層次”,即基本技能層次、專(zhuān)業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)本科人才的一項(xiàng)基本能力,是其勝任市場(chǎng)助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場(chǎng)需求的能力。通過(guò)廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng),以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國(guó)的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競(jìng)賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對(duì)于日后從事產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2.專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn),學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。所以,學(xué)生對(duì)一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷(xiāo)售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解,這一能力要通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專(zhuān)業(yè)技能的核心環(huán)節(jié),通過(guò)專(zhuān)業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)崗位所需的一種革新能力,這種能力通過(guò)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型本科營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),學(xué)生在選題、寫(xiě)作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,有針對(duì)性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,通過(guò)寫(xiě)作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核
1.社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生走向社會(huì),親身體驗(yàn)社會(huì)生活,深入了解國(guó)情、社情、民情,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法?;炯寄墉h(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃,安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù),或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),結(jié)束后撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告,在新學(xué)期開(kāi)學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯,評(píng)定成績(jī),推薦優(yōu)秀報(bào)告。
2.專(zhuān)業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等專(zhuān)業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門(mén)課程選擇5-8個(gè)典型案例,精心設(shè)計(jì)討論話題,在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對(duì)抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績(jī)以20%計(jì)入本門(mén)課程的考核成績(jī)。
3.頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間,通過(guò)在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高,而且對(duì)于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售能得到親身體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))-就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場(chǎng)答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,鍛煉學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬平臺(tái),在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程,從企業(yè)的建立、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷(xiāo)與銷(xiāo)售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力,通過(guò)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績(jī)和市場(chǎng)報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績(jī),其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績(jī)通過(guò)企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額、市場(chǎng)區(qū)域和市場(chǎng)份額等指標(biāo)衡量。
5.創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽環(huán)節(jié)?!疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)商科院校技能大賽市場(chǎng)調(diào)查分析專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽等課外學(xué)術(shù)作品競(jìng)賽是鍛煉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的又一綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)。各項(xiàng)競(jìng)賽比賽內(nèi)容包括寫(xiě)作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、ERP軟件模擬和項(xiàng)目答辯等環(huán)節(jié)。各團(tuán)隊(duì)通過(guò)創(chuàng)作計(jì)劃書(shū),模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程,極大激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,成員群策群力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),答辯環(huán)節(jié)思維縝密,口若懸河,鍛煉學(xué)生一流表達(dá)能力。
篇9
IEG作為創(chuàng)新管理咨詢領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,致力于幫助全球企業(yè)提升創(chuàng)新能力。憑借在各行業(yè)領(lǐng)域積累的豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)國(guó)際創(chuàng)新方法的深入研究,IEG與全球客戶攜手,幫助其成為創(chuàng)新型企業(yè)。歷經(jīng)10年風(fēng)雨,IEG在創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新與技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新方面均獲得了突破性的提升。
IEG擁有亞太地區(qū)最資深、完整的持續(xù)改善與創(chuàng)新咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),擁有全球85%以上的創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域?qū)<壹绊敿獾娜氼檰?wèn)團(tuán)隊(duì)。顧問(wèn)皆為各行業(yè)內(nèi)平均擁有10年以上企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的管理人員,多為全球500強(qiáng)企業(yè)的TRIZ專(zhuān)家、精益大師、黑帶大師和創(chuàng)新管理高管。
IEG潛心研究全球企業(yè)最佳創(chuàng)新管理實(shí)踐,以及國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新理論方法在企業(yè)中的應(yīng)用,形成獨(dú)特的創(chuàng)新管理路徑與方法。根據(jù)客戶的需求,IEG提供多種創(chuàng)新能力提升解決方案的咨詢與培訓(xùn)服務(wù),擁有多種強(qiáng)大的創(chuàng)新技術(shù)方法,例如:企業(yè)績(jī)效診斷、DFSS、TRIZ、Design Thinking、DFA等。
IEG=lnnovation+Excellence+Growth
意思是“創(chuàng)新,卓越,成長(zhǎng)”,寓意IEG為企業(yè)客戶提供創(chuàng)新成就,憑借卓越的咨詢培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶更快、更好地成長(zhǎng)。IEG的愿景是成為大中華區(qū)內(nèi)最杰出的為客戶提供創(chuàng)新管理服務(wù)的咨詢顧問(wèn)公司,并以為員工提供福祉與高速學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的工作環(huán)境、提供令客戶感動(dòng)的服務(wù)為公司的使命。IEG堅(jiān)定以誠(chéng)信、創(chuàng)新、熱情、成長(zhǎng)為企業(yè)價(jià)值觀,幫助客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
時(shí)代光華
時(shí)代光華從2000年創(chuàng)辦以來(lái),就一直致力于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)鏈化。經(jīng)過(guò)十余年的積累、發(fā)展與轉(zhuǎn)型,時(shí)代光華已逐步從學(xué)習(xí)資源供應(yīng)商升級(jí)為基于網(wǎng)絡(luò)的組織學(xué)習(xí)方案服務(wù)商,并向著產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商邁進(jìn)。目前,時(shí)代光華以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)為主業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋內(nèi)容、平臺(tái)、課件軟件定制、移動(dòng)學(xué)習(xí)、多媒體產(chǎn)品、教材、公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。
時(shí)代光華以持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值為導(dǎo)向,為組織學(xué)習(xí)提供專(zhuān)業(yè)解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)打造組織能力與組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。時(shí)代光華堅(jiān)持“內(nèi)容為魂,平臺(tái)為用,服務(wù)為本,運(yùn)營(yíng)為王”,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域已成為中國(guó)公認(rèn)的領(lǐng)跑者。
時(shí)代光華,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值并與用戶、員工、股東、合作伙伴和社會(huì)共享共贏!
優(yōu)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院
優(yōu)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)識(shí)”)成立于2000年12月,14年來(lái)一直專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域,處于國(guó)內(nèi)資深領(lǐng)先地位。優(yōu)識(shí)在北京、天津、上海、廣州、武漢分別設(shè)立直營(yíng)公司,在浙江、山東設(shè)有辦事處。
為生意咨詢,為生意培訓(xùn)!優(yōu)識(shí)專(zhuān)注于為消費(fèi)品行業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢和培訓(xùn),由高層管理課程和面向營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位的系列課程組成,是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)咨詢培訓(xùn)NO.1品牌。優(yōu)識(shí)主要圍繞營(yíng)銷(xiāo)決策、管理、操作三大層次的十個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題建立系列的職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品,包括線下公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
截至2013年11月1日,優(yōu)識(shí)已經(jīng)為42個(gè)行業(yè)中的392家企業(yè),提供了各種營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)、推廣等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在這392家企業(yè)中,包括45家全球500強(qiáng)企業(yè)以及84家跨國(guó)品牌企業(yè)。
臻達(dá)商學(xué)院
2011年,陳德良與重慶市品牌學(xué)會(huì)合作,創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一家精裝修行業(yè)商學(xué)院――臻達(dá)商學(xué)院,致力于培養(yǎng)精裝修行業(yè)管理人才,同時(shí)也為集團(tuán)精裝修戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的人力資源和管理支撐。
師資隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性:臻達(dá)商學(xué)院以本公司管理團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、專(zhuān)職內(nèi)訓(xùn)講師、外請(qǐng)知名高校教授等組成師資團(tuán)隊(duì)。
課程體系的系統(tǒng)性:臻達(dá)商學(xué)院以企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略和人才開(kāi)發(fā)為核心,課程體系分為職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)、管理知識(shí)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)培訓(xùn)三大類(lèi)。并根據(jù)主要崗位的能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,開(kāi)設(shè)各類(lèi)專(zhuān)門(mén)的特訓(xùn)營(yíng)。
培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性:臻達(dá)商學(xué)院培訓(xùn)內(nèi)容注重訓(xùn)前的需求分析和訓(xùn)后的行為實(shí)施,對(duì)學(xué)習(xí)成果有具體的考核辦法。更以實(shí)操演練、實(shí)地考察為學(xué)習(xí)方式,保證學(xué)有所用。
學(xué)員的全面性:臻達(dá)商學(xué)院自成立以來(lái),每年組織的培訓(xùn)有近百場(chǎng),培訓(xùn)覆蓋面從公司高管團(tuán)隊(duì)到各部門(mén)的一線普通員工,全面提升了集團(tuán)員工的整體素質(zhì),推動(dòng)了集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
大威智庫(kù)
上海大成企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新研究中心(注冊(cè)品牌:大成智庫(kù)),根植于中國(guó)的金融中心――上海。在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型過(guò)程中,大成智庫(kù)致力于為其提供人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的整體解決方案及研究性智力平臺(tái)。
智庫(kù)下設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)與政策、中國(guó)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略與組織變革、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融法務(wù)、項(xiàng)目管理等研究室。著眼于探尋中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展軌跡,深入產(chǎn)業(yè)與行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性研究;針對(duì)企業(yè)存在的具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,定制組織與人才發(fā)展獨(dú)立且具有建設(shè)性的系統(tǒng)解決方案,致力成為值得信賴的人力資本增值服務(wù)平臺(tái)。
迄今為止,大成智庫(kù)的專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)已成功地服務(wù)了數(shù)百家大中型企業(yè)、各級(jí)政府,在人才發(fā)展系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)、策劃及協(xié)調(diào)落地實(shí)施等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)的能力、用心的服務(wù),使智庫(kù)得到了客戶的一致認(rèn)可和廣泛好評(píng)。
大成智庫(kù)秉承穩(wěn)步實(shí)戰(zhàn)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng),致力于打造中國(guó)企業(yè)智庫(kù)第一品牌!
微創(chuàng)新勸業(yè)智工場(chǎng)
由資深職業(yè)策劃人普方發(fā)起創(chuàng)立。它系統(tǒng)地整合了國(guó)內(nèi)中小微企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、管理診斷、品牌策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力培訓(xùn)等一線實(shí)戰(zhàn)派精英,匯聚了職業(yè)投資人、學(xué)術(shù)群體、專(zhuān)業(yè)媒體等社會(huì)資源,創(chuàng)建了適用于現(xiàn)階段中小微企業(yè)“實(shí)時(shí)實(shí)戰(zhàn)”的“MBD0微創(chuàng)新商業(yè)創(chuàng)意思維系統(tǒng)”。
MBDO微創(chuàng)新商業(yè)創(chuàng)意思維系統(tǒng)在改變企業(yè)決策層的商業(yè)格局與審美視角的同時(shí),不僅為中小微企業(yè)提供了四大支持,還推動(dòng)中小微企業(yè)實(shí)施了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、瓶頸突破、品牌優(yōu)化升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)業(yè)延伸等一系列精準(zhǔn)、有效的轉(zhuǎn)折性變革。
MBDO為合作企業(yè)提供以下四大支持:
智力支持:戰(zhàn)略診斷、管理咨詢、品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃、形象設(shè)計(jì)、培訓(xùn)指導(dǎo);
人力支持:協(xié)助企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、獵頭、招聘、人才評(píng)估、人才培養(yǎng)、全員內(nèi)訓(xùn);
篇10
那么,應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革“路在何方”?我們以北京吉利學(xué)院為例來(lái)探究應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革方向。
北京吉利學(xué)院(原北京吉利大學(xué))是國(guó)家教育部批準(zhǔn)的普通本科高校,由吉利集團(tuán)于2000年創(chuàng)辦。升本之前北京吉利學(xué)院一直都有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),該專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一直下設(shè)在商學(xué)院,其時(shí)官方稱謂為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高職專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)管理自設(shè)專(zhuān)業(yè)。本科教育改革前,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)由汽車(chē)學(xué)院開(kāi)設(shè),后經(jīng)學(xué)院間統(tǒng)籌、校務(wù)會(huì)審定,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)被并在商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)之下,成為其一個(gè)方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是北京吉利學(xué)院第一批升本的專(zhuān)業(yè),恰逢國(guó)家推行應(yīng)用型本科教育改革。所以,商學(xué)院在領(lǐng)悟國(guó)家精神、洞察外部形勢(shì)和評(píng)估內(nèi)部資源之后,決定對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革。改革的方向是順應(yīng)應(yīng)用型本科的內(nèi)涵即充分融合本科教育與高職教育的雙方優(yōu)勢(shì),合理預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向,最大限度利用集團(tuán)和學(xué)校歷年來(lái)形成的資源優(yōu)勢(shì),打破學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、校企界限,實(shí)現(xiàn)學(xué)院合作、專(zhuān)業(yè)課程互通、校企資源對(duì)接,讓通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育的學(xué)子滿足社會(huì)需求、實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)教育改革的總體思路是:在培養(yǎng)方向上,著重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理(即營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力)三大核心能力;在行業(yè)選擇上選擇適合自己發(fā)展的行業(yè)(汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、金融營(yíng)銷(xiāo)、文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主要選擇方向),通過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規(guī)劃,在進(jìn)入各類(lèi)企事業(yè)單位后,能夠成長(zhǎng)為市場(chǎng)分析研究、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃、咨詢服務(wù)、品牌建設(shè)等方面的管理型人才;通過(guò)培養(yǎng),激發(fā)部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和潛能,提升其創(chuàng)業(yè)管理能力。
具體來(lái)講,北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)
在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)上,我們培養(yǎng)三大核心能力,聚焦四個(gè)模塊的行業(yè)實(shí)戰(zhàn),見(jiàn)(表1)。
我們打通學(xué)院間課程,實(shí)現(xiàn)資源共享。由幾大學(xué)院共同商討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、共同統(tǒng)籌課程資源,在學(xué)院間實(shí)現(xiàn)互利共贏,既滿足學(xué)生就業(yè)需求,又充分發(fā)揮各學(xué)院的學(xué)科優(yōu)勢(shì),而且實(shí)現(xiàn)多學(xué)科互補(bǔ)、節(jié)省課堂資源。
二、模塊設(shè)計(jì)
在模塊設(shè)計(jì)上,我們聚焦“四大行業(yè)”的選修模塊。見(jiàn)(表2)。 這四大模塊都是北京吉利學(xué)院通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)上需求的熱門(mén)行業(yè),同時(shí)也是本校的優(yōu)勢(shì)資源所在。吉利集團(tuán)優(yōu)勢(shì)首選汽車(chē)方向,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的師資培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)都有成熟的資源可以利用。金融是近幾年的熱門(mén),金融專(zhuān)業(yè)也是本校本科專(zhuān)業(yè),擁有一流的師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)室,同時(shí)在參加國(guó)家級(jí)的各種金融賽事中都連連奪冠,專(zhuān)業(yè)非常成熟?;ヂ?lián)網(wǎng)與文化產(chǎn)業(yè)更是當(dāng)今的主流,同時(shí)也是學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展的方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)與這些專(zhuān)業(yè)對(duì)接正好實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為學(xué)生提供了寬廣的選擇空間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、課程設(shè)置
在課程設(shè)置上,我們強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,建立“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)綜合訓(xùn)練營(yíng)”,內(nèi)容涵蓋:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬、大客戶營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬、市場(chǎng)調(diào)查模擬(軟件)、營(yíng)銷(xiāo)策劃(新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案、廣告策劃等)、銷(xiāo)售管理情景模擬(壓力訓(xùn)練、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)計(jì)劃與組織)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、商務(wù)談判模擬等等。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)綜合訓(xùn)練營(yíng)是我們的一大特色。它在學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)理論知識(shí)之后,集中四周的時(shí)間打造學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)對(duì)畢業(yè)前的學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)能力訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)思維訓(xùn)練,把學(xué)生順利地送入工作崗位,使他們具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位所應(yīng)該具備的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷(xiāo)技能和系統(tǒng)思維、營(yíng)銷(xiāo)管理的能力,能夠全面適應(yīng)崗位的要求,并且蘊(yùn)含崗位發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、案例教學(xué)
在案例教學(xué)方面,我們有兩個(gè)創(chuàng)新:開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例專(zhuān)題》課程,教學(xué)由骨干教師輪流主持;開(kāi)設(shè)《專(zhuān)家話營(yíng)銷(xiāo)》課程,由多名企業(yè)專(zhuān)家輪流主持(沙龍式),年輕教師組織學(xué)生討論、總結(jié)、消化、吸收。
五、教學(xué)手段
在教學(xué)手段上,采用基礎(chǔ)理論教學(xué)+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合的方式。基礎(chǔ)理論教學(xué)我們一貫聲情并茂、圖文結(jié)合,這在以往的高職教育中就充分體現(xiàn);案例教學(xué)的案例全部來(lái)源于現(xiàn)實(shí),失敗的、成功的都會(huì)仔細(xì)分析,教師與學(xué)生一起還原歷史、分析成敗,讓學(xué)生在了解前人的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上能夠用最前沿的營(yíng)銷(xiāo)理論解決即將面對(duì)的現(xiàn)實(shí);實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方面我們強(qiáng)調(diào)沙盤(pán)教學(xué),使學(xué)生足不出戶就能體驗(yàn)商場(chǎng)的激烈景象,這是本校的一大特色,通過(guò)沙盤(pán)演練,學(xué)生能夠完好體驗(yàn)市場(chǎng)環(huán)境分析、資源整合配置、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、團(tuán)隊(duì)成員組織、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整等環(huán)節(jié)。多位一體地操練,使學(xué)生在趣味中練就系統(tǒng)思維能力和營(yíng)銷(xiāo)技能運(yùn)用能力以及營(yíng)銷(xiāo)心理抗壓能力。
六、師資培養(yǎng)
如果把畢業(yè)生比喻成產(chǎn)品,那學(xué)生入校之初就是初級(jí)品或者稱為待加工品。學(xué)校是個(gè)工廠,老師就是負(fù)責(zé)加工的師傅。師傅的本事、本領(lǐng)、理念、方法決定了產(chǎn)品的眾多方面。北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企對(duì)接不僅體現(xiàn)在學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)上,還體現(xiàn)在允許教師到企業(yè)掛職、提供教師各種線下、線上的培訓(xùn)機(jī)會(huì),不僅有兄弟院校的交流,更有校企合作的深度溝通。雖然有些方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)投入和扶持的力度,但是我們一直在努力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的多維的環(huán)境使教師更好地發(fā)展,打造出優(yōu)良的產(chǎn)品回饋社會(huì)。
當(dāng)然,這六個(gè)方面的改革還在探索當(dāng)中,肯定會(huì)有修正和補(bǔ)充,但是應(yīng)用型本科教育本身也在不斷探索與豐富,我們有理由相信通過(guò)各高等院校的共同努力,應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革這條路會(huì)越走越寬廣。
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