導(dǎo)語：如何才能寫好一篇心理學(xué)專業(yè)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1關(guān)于社會實踐體系的建立

任何工作的順利開展，都離不開事先周密的安排和計劃。只有制定并建立了完整的實踐體系，才能開展具體的實踐活動。結(jié)合學(xué)科培養(yǎng)目標，研究者提出建立“兩應(yīng)用、三功能、四能力”的實踐體系。具體框架如圖1所示?！皟蓱?yīng)用”是針對應(yīng)用心理學(xué)的專業(yè)特點“應(yīng)用性”而提出，體現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)“應(yīng)用性”特點的兩大學(xué)科方向，目前主要是心理健康方向和人力資源方向。結(jié)合社會崗位需求建立以下實踐體系:中小學(xué)實踐體系、高校實踐體系、特殊教育實踐體系、災(zāi)區(qū)心理援助實踐體系和企業(yè)實踐體系。其中中小學(xué)、高校及特殊教育實踐體系是針對學(xué)生畢業(yè)之后在這些部門從事相應(yīng)的科研及心理健康實踐工作所建設(shè)的。災(zāi)區(qū)心理援助實踐體系，屬于社會心理服務(wù)。眾所周知，當前世界人類心態(tài)的不穩(wěn)定、人與自然的不和諧還有其他一些不可控因素導(dǎo)致現(xiàn)時“天災(zāi)人禍”頻頻發(fā)生，面對這些危機及突發(fā)事件，民眾的心理需要及時調(diào)適。企業(yè)實踐體系針對學(xué)生將來在企業(yè)人事部門從事相應(yīng)的實踐工作所開設(shè)，同時這些基地可以為兩大方向的教學(xué)科研提供平臺?！叭δ堋笔轻槍嵺`體系的功能而言的。把實踐體系的功能分為教學(xué)型、科研型、就業(yè)型。據(jù)了解，目前大部分高校的掛牌實踐體系主要是畢業(yè)實習(xí)基地［5］，對應(yīng)于我們提出的就業(yè)型功能，即主要為學(xué)生畢業(yè)參加工作走向社會所服務(wù)。為使原先的實踐體系多功能化，充分提高實踐體系的利用率，使實踐體系更好的為培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才而服務(wù)。我們提出“三功能”的方案。其中教學(xué)、科研型主要服務(wù)于日常教學(xué)中的實踐活動，就業(yè)型主要是畢業(yè)實習(xí)，是四年基本知識的綜合應(yīng)用。需要說明的是，三功能、兩應(yīng)用的劃分不是非此即彼的，它體現(xiàn)了一個事物的多角度、兩面性，即實踐體系所針對的學(xué)科方向及功能。實踐體系的確立也不是隨意而為的，是同時結(jié)合多種因素而考慮的，總的原則是以學(xué)生為本，結(jié)合專業(yè)特點社會需求所制定。“四能力”針對實踐活動所培養(yǎng)的能力所提出的。包括基本知識技能的實際應(yīng)用能力、自我調(diào)適能力、創(chuàng)新能力及綜合應(yīng)用能力?；局R技能的實際應(yīng)用能力是指從事某一領(lǐng)域的工作所需具備的能力，如從事心理健康工作所需要的心理診斷技能、心理咨詢與治療技能。從事中小學(xué)心理健康工作者，則需把專業(yè)課《人格心理學(xué)》《心理咨詢》和《發(fā)展心理學(xué)》等理論知識技能應(yīng)用于實際來解決中小學(xué)生的心理健康問題。從事企業(yè)人事方面的工作者，則需把《管理心理學(xué)》《人力資源管理》和《心理測評》等理論知識技能應(yīng)用于企業(yè)來解決問題。自我調(diào)適能力指學(xué)生在教學(xué)、科研及就業(yè)實踐活動中，在把理論知識應(yīng)用于實際的同時，也要把心理學(xué)的理論知識應(yīng)用于自身，使自己具備良好的自我調(diào)適能力。如果本身從事心理學(xué)工作的人都沒有健康健全的人格，又如何去解決實際生活中的心理學(xué)問題呢?因此健全健康的人格本身就成為創(chuàng)造性解決問題的生產(chǎn)力;創(chuàng)新能力及綜合應(yīng)用能力指學(xué)生在實踐過程中會遇到一些四年學(xué)校生活中沒聽過的問題與難題，需要學(xué)生自己創(chuàng)造性地去解決。如科研實踐的訓(xùn)練:觀察法、調(diào)查法、實驗法等科研方法無疑能夠幫助學(xué)生更好把握問題本質(zhì)所在，為更好地尋找解決問題的方法奠定基礎(chǔ)，同時科研實踐過程中訓(xùn)練的獨特視角能夠促進自己突破書本知識、個人經(jīng)驗的局限，極大地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力及綜合應(yīng)用能力。該實踐模式不但能提高學(xué)生自身心理素質(zhì)、創(chuàng)新能力，也能提高學(xué)生實際應(yīng)用理論知識及綜合運用知識的能力，表現(xiàn)在心理學(xué)“應(yīng)用型”的兩大方向上:心理健康及人力資源管理。該體系繼承了傳統(tǒng)的實踐模式中對兩大應(yīng)用方向的重視，又把對學(xué)生自身素質(zhì)的提高、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)放在同等甚至更為重要的位置。

2以“問題為中心”開展實踐活動

當學(xué)生按照實踐模式進入實踐基地開展工作時，詳細而具體的實踐大綱的制定是很重要的。但是在制定大綱之前必須搞清楚兩個問題:即實踐的目的及實踐的內(nèi)容。

2.1培養(yǎng)目標應(yīng)用型人才的最高體現(xiàn)是創(chuàng)造性地解決問題，那么實踐體系的目的自然也是要以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力為目標，那么實踐活動該如何進行就可達到這個目標呢?研究者認為這里的一個宗旨就是“難題或者問題交給學(xué)生，而非勞務(wù)交給學(xué)生”。據(jù)了解，大部分當前應(yīng)用心理學(xué)本科學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)或者專業(yè)實踐體系的主要工作是協(xié)助和配合實踐單位工作人員做一些日常簡要的勞務(wù)工作，并非頂崗實習(xí)［6］。誠然，對基地一些基礎(chǔ)性的工作的了解固然必要，但若實踐工作僅僅停留在這個層面上的話，定然是達不到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的能力的目的。故而研究者認為在基地，作為應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該對于基地是一股新鮮的血液，實踐單位應(yīng)該是把工作中需要解決的難題交給學(xué)生，而非勞務(wù)。這些難題如果能被科班出身的大學(xué)生創(chuàng)造性地解決，那么學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力自然能得到很大的發(fā)展。

2.2實踐的內(nèi)容實際上這個問題與上個問題是一致的，或者說是上個問題的后續(xù)問題。前已述及，實踐單位應(yīng)把“難題或者問題”交給學(xué)生。即實踐的內(nèi)容實際上是針對實踐單位的日常工作中出現(xiàn)的問題或者難題展開的，那么概括來說，學(xué)生就是要以“問題為中心”開展實踐活動或者實踐工作。具體在實踐活動中如何體現(xiàn)呢?這需要基地和學(xué)校(學(xué)生)雙方的努力和合作。學(xué)校應(yīng)把實踐單位的日常工作作為課程資源來開發(fā)，并寫入實踐大綱。使學(xué)生在實踐單位的工作任務(wù)問題化，即發(fā)現(xiàn)工作中的問題、難題并創(chuàng)造性地解決。方能凸顯應(yīng)用心理學(xué)學(xué)科的“應(yīng)用性”特色。故而需要在日常的教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，使學(xué)?；?qū)W生成為實踐體系建設(shè)的主體;需要實踐單位工作人員對于學(xué)生實踐的目標進行了解和理解。如果實踐的功能是針對教學(xué)展開的，那么其實踐的目的就是與課程有關(guān)，旨在加深學(xué)生對理論知識的理解與認識;如果實踐的功能是針對科研展開的，那么實踐的目的就是與研究項目有關(guān);如果是畢業(yè)實習(xí)，則為就業(yè)準備。這三種功能對應(yīng)三種目的，研究者認為教學(xué)、科研功能主要是為“培養(yǎng)堅實的專業(yè)知識技能”服務(wù)，故它是基礎(chǔ)性的工作，創(chuàng)新思維的成分較少，其實踐大綱的制定與課程設(shè)置有關(guān)。而就業(yè)功能的實踐即畢業(yè)實習(xí)，其為“能夠在科研、政府、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)機構(gòu)等廣闊領(lǐng)域里從事研究或?qū)嵺`”而服務(wù)，因此畢業(yè)實習(xí)是更加實際的，是綜合實踐能力的培養(yǎng)。實踐單位和學(xué)生必須都了解目的，以便針對性地展開工作。建議在實踐活動進行之前尤其是畢業(yè)實習(xí)之前應(yīng)設(shè)置一個見習(xí)期，通過見習(xí)期，學(xué)生與實踐單位雙方都進行一些基礎(chǔ)性的常規(guī)性的了解。如學(xué)生對實踐單位的日常工作事務(wù)、程序有個大致的了解;再進一步發(fā)現(xiàn)或了解實踐單位中可能或者已經(jīng)存在的“問題和難題”，從而有利于在接下來的實習(xí)過程中有針對性地解決問題。

3結(jié)束語

篇2

高等醫(yī)學(xué)院校是為國家培養(yǎng)合格人才,造就未來優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的搖籃和基地。

因此,了解醫(yī)學(xué)生心理健康狀態(tài),掌握醫(yī)學(xué)生人格特點、規(guī)律及其差異,有助于加深人們對醫(yī)學(xué)生的了解和認識,改進和提高思想政治工作的預(yù)見性,因人施教,提高思想政治教育的科學(xué)性和管理水平。

高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生作為大學(xué)生中的一個特殊群體,尤其是隨著我國高校并軌的完成和高校畢業(yè)生走向人才市場、雙向選擇就業(yè)機制的逐步建立,對醫(yī)學(xué)生的要求越來越高,在校生面臨著各種壓力,勢必會影響醫(yī)學(xué)生的心理健康狀況。

本文通過分析高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)生心理健康狀況的特點,為醫(yī)學(xué)生心理健康工作的開展和科學(xué)管理提供依據(jù)。

1對象和方法

1.1研究對象采用隨機抽樣方法抽取青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院2001級和2005級本科學(xué)生共計60名為調(diào)查對象,進行問卷調(diào)查。

1.2研究方法采用癥狀自評量表(SCL-90)[1],該量表由90個條目組成,包括軀體化、強迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性9個因子。

采用五級評分制(1分=無,2分=輕度,3分=中度,4分=偏重,5分=嚴重)。由被測學(xué)生自行填寫,本次(研究)共發(fā)放問卷60份,回收60份,問卷回收率為100%。

參照有關(guān)標準,本文SCL-90,9個因子中只要有1個因子得分大于或等于3分者,則被認為可能有中度以上的心理健康問題[1]。

1.3統(tǒng)計分析計數(shù)資料用χ2檢驗,計量資料用t檢驗。

2結(jié)果

2.1性別對醫(yī)學(xué)生心理健康的影響通過問卷調(diào)查可看出性別對心理障礙有一定的影響,大學(xué)生中有中度心理健康問題的學(xué)生占11.67%。男生心理障礙率為10%,女生為13.3%。由此可見性別對心理障礙有一定的影響,但差異不顯著(表1)。女生與男生相比,在軀體化、抑郁、強迫、人際關(guān)系敏感、敵意、焦慮各因子存在顯著差異(表2)。

3討論

3.1性別與心理健康有研究發(fā)現(xiàn),男大學(xué)生與女大學(xué)生相比,心理健康問題差異不大,這個結(jié)論與有關(guān)研究一致[2],但是不同性別癥狀自評量表因子分的比較結(jié)果提示女生情感比較豐富、細膩而脆弱,情緒波動大。

男女大學(xué)生表現(xiàn)出明顯差異,分析其原因可能是:

①由于我國家庭教育的特點,對女生的教育相對于男生更趨于保守,使她們在交友、社會活動以及行為方式等方面受到很多的約束,這可能導(dǎo)致女大學(xué)生的社會閱歷相對減少,對環(huán)境的適應(yīng)能力相對男生要弱一些。

②同時考慮到女大學(xué)生本身的心理特征,使得女大學(xué)生在面對各種成長與發(fā)展問題時在心理上表現(xiàn)出更多的不適應(yīng)。

因此,在心理健康方面對女大學(xué)生進行特別關(guān)注顯得特別重要。

3.2不同年級與心理健康一年級的心理健康水平明顯低于五年級。原因可能是:

①一年級學(xué)生剛從父母身旁來到他鄉(xiāng)獨立生活有一種不適應(yīng)感。

②依賴性與獨立性的反差和矛盾造成了他們對舊生活方式的依戀,難以接受新的生活方式。

③加之在生活中受到挫折,想象中的殿堂式校園與現(xiàn)實的不符打破了他們的浪漫夢幻,就更加滋生了他們“獨在異鄉(xiāng)為異客”的孤獨情緒、“每逢佳節(jié)倍思親”的懷舊情緒和對陌生環(huán)境新生事物的緊張情緒,從而產(chǎn)生了心理障礙。

3.3來自城鎮(zhèn)與農(nóng)村學(xué)生心理健康的差異通過調(diào)查表可以看出,城鎮(zhèn)與農(nóng)村的學(xué)生在心理健康方面也存在著較大的差異。由于從出生到成長的整個環(huán)境與所受教育存在的差別使其在焦慮,抑郁、敵對、軀體化、人際關(guān)系敏感、精神病性都存在顯著或極其顯著的差異。這可能是由于:

①我國目前城鄉(xiāng)差別還比較大,農(nóng)村文化落后,思想閉塞,父母文化程度普遍較低,對子女的教育比較簡單。

②有的家長教育比較粗暴,不能對學(xué)生的心理成長方向給予必要的關(guān)注,完全依靠學(xué)生自己的努力奮斗。

③學(xué)生成長過程中內(nèi)心的困惑、矛盾、痛苦等不能給予其正確的引導(dǎo),久而養(yǎng)成農(nóng)村學(xué)生敏感、多疑等性格。

④進入大學(xué)以后,由于環(huán)境變化大,難以適應(yīng)。

如人際關(guān)系上的自卑情緒,城市大學(xué)生高消費和自身經(jīng)濟窘困矛盾下的種種尷尬……,這些情況需教育上的正確引導(dǎo)。

4小結(jié)

根據(jù)以上分析,我們認為加強大學(xué)生心理健康教育是一項非常重要而又十分迫切的工作。醫(yī)學(xué)生是在應(yīng)試教育下,擠過“獨木橋”走進大學(xué)校園的。他們中許多人雖然文化素質(zhì)達到了錄取線,但思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面應(yīng)該說是未達到或是未完全達到“錄取線”,特別是面對學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系、環(huán)境變化的壓力和影響[3],易產(chǎn)生心理恐慌,茫然,不知所措。我們可以從以下三個層面上開展心理健康教育工作:①開設(shè)大學(xué)生心理健康課。這是面對全體大學(xué)生的一種教育方式,通過全面系統(tǒng)的課堂教育,使大學(xué)生樹立科學(xué)的心理健康觀念,掌握必要的心理健康知識,增強心理調(diào)節(jié)能力,保持心理健康狀態(tài)。②開展團體咨詢。對于因子分≥3的部分學(xué)生通過分類,把有相同心理問題的學(xué)生組織在一起,進行團體咨詢。超級秘書網(wǎng)

對于總均分≥3的少數(shù)學(xué)生,應(yīng)主動約請,建立咨詢關(guān)系,幫助他們克服心理障礙,恢復(fù)心理健康。

參考文獻

1張明園.癥狀自評量表[M].精神病科評定量表手冊,長沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,1998.16-27

篇3

1視頻資料該如何正確運用

對新聞專業(yè)來說,作為教學(xué)材料的視頻資料有特殊地位。學(xué)生畢業(yè)后有相當一部分從事視頻相關(guān)工作,以拍攝的方式來紀錄生活,表達觀點,畫面的組合成為他們改造世界的方式。同時,視頻資料本身就是新聞專業(yè)研究的領(lǐng)域,包括我們每天在電視上看到的新聞、紀錄片、綜藝節(jié)目等,在教學(xué)中顯得更直觀。

1.1 如何使用視頻資料

高等學(xué)校教學(xué)原則之一,是抽象性與直觀性的統(tǒng)一。要求教師使用直觀手段使學(xué)生獲得直觀感知,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)他們進行抽象概括,深刻理解概念和原理。這里直觀不是目的,僅是手段。因此,在輔助教學(xué)時才要用到視頻資料。比如,在講媒介經(jīng)營與管理這門課時,有一節(jié)說到傳媒大亨默多克。這時播放關(guān)于默多克的紀錄片就是一個很好的教學(xué)手段。相對教師平淡的講述,這個不長的片子不僅詳細講述了默多克的生平,還展示出他堅定的話語和勤奮工作的狀態(tài)。學(xué)生看了這些直觀的畫面很有感觸,不僅對默多克本人有了深刻的了解,還對自己的人生有了一番審視。

1.2 視頻資料越長越好

答案是否定的。視頻的長短不僅要依據(jù)教學(xué)和視頻的內(nèi)容,而且要根據(jù)學(xué)生的特點來決定。學(xué)生的定性不一,即使是同一部教學(xué)用片,不同的學(xué)生也有不同反應(yīng)。

以下是兩次播放關(guān)于Google紀錄片的不同效果對比。第一次是在媒介經(jīng)營與管理課上,說到新媒體品牌經(jīng)營,因此播放了講述Google的紀錄片。但由于該片較長,且是英語發(fā)音、中文字幕,因此播放效果不太好。第二次在網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)課上,因為講到搜索引擎,也要運用相關(guān)視頻向?qū)W生說明。這次沒有播放全片,而是先播放了關(guān)于Google創(chuàng)始人的部分,讓學(xué)生了解他們是如何發(fā)明了這樣一種獨特的搜索技術(shù)以及如何創(chuàng)辦公司的。然后插入播放一檔專門討論“Google是不是會在將來一家獨大,反而限制了人們搜索自由”的嚴肅訪談節(jié)目。并在兩段視頻播放中間由教師做簡短說明,引導(dǎo)學(xué)生選擇觀看重點。這次效果較好,不僅讓學(xué)生理解了以Google為代表的搜索引擎技術(shù)的緣起,而且啟發(fā)了學(xué)生對于技術(shù)與社會、技術(shù)與人的深層次思考。

1.3 教師如何指導(dǎo)學(xué)生觀看視頻資料

播放視頻資料的同時,教師不能缺位。在播放前后或中間,要適當提出問題引導(dǎo)學(xué)生思考,并且在播放完畢之后讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性,進行主動思考,才可以達到較好的教學(xué)效果。

如在新聞采訪課上,由于學(xué)生是剛進大學(xué)校門的新生,所以首先要講述什么是記者,讓他們對此形成清晰認識,通過資料和故事來授課必不可少,但同時輔以視頻資料播放能達到更好效果。于是,央視《新聞?wù){(diào)查》的《記者的故事》成為了教學(xué)用片。這部片子以一個個小故事來展現(xiàn)真實的記者形象。播放前向?qū)W生提問,讓他們思考片中人物分別具備了怎樣的記者特質(zhì)。在播放過程中,學(xué)生觀看認真,在之后的發(fā)言中,也紛紛表達了自己的看法,討論熱烈。有的敬佩那位和持刀歹徒對話的女記者,有的覺得那位勸導(dǎo)罪犯投案自首的記者很了不起。

2教學(xué)互動的創(chuàng)新實踐

高職院校的學(xué)生和本科生相比,雖然領(lǐng)悟能力也許不相上下,但學(xué)習(xí)習(xí)慣確實不好,且部分學(xué)生缺乏對學(xué)習(xí)的興趣。如何引導(dǎo)他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,特別是對理論課程有興趣,需要好好研究。

2.1 課堂互動

網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)是一門理論性非常強的課程,其中一些傳播理論十分抽象,于是在教授這門課時,需要不斷用新穎的方式來演繹。

如講到“沉默的螺旋”理論時,以前都是用口述例子(如班級就校慶晚會演出什么節(jié)目進行投票)來做開篇。學(xué)生一般只是聽聽,難以產(chǎn)生身臨其境的體驗。為了吸引學(xué)生注意,我試著采用了一種課堂互動的方式,讓學(xué)生真的就“秋游”這個議題來投票。討論去哪里玩兒,學(xué)生的積極性都很高,中山陵、玄武湖、珍珠泉等南京的旅游景點一個個被提出。當十幾個景點在黑板上一一列出后,引導(dǎo)他們先刪除幾個不切實際的選項,如學(xué)校附近的翠屏山,然后大家就剩下的6個目的地進行投票。沒想到結(jié)果出乎意料的好,大家最后在“沉默的螺旋”作用下,原本在之前發(fā)言里“沉默的大多數(shù)們”壓倒性選擇了棲霞山這個秋游目的地,還促成了他們班原本不在計劃中的秋游。其實他們心里早已決定要投給什么地點,前提是觀察周圍大多數(shù)人傾向于選擇哪個地點,然后做出對于自己有利的選擇。通過這次互動,學(xué)生們對“沉默的螺旋”理論理解的非常透徹。

2.2 課堂角色扮演

角色扮演是指運用戲劇表演的方法,將個人暫時置身于他人的社會地位,并按照這一位置所要求的方式和態(tài)度行事,以增進人們對他社會角色和自身角色的理解,從而學(xué)會更有效地履行自己角色的心理技術(shù)。在講述學(xué)生們不易理解的理論時,用這個方式效果很好。

在講到“媒介融合”的時候,讓全班分為5個小組,分別扮演報紙、電視臺、廣播臺、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體,然后給予虛擬貨幣,讓他們自由討論如何相互合作,達到共贏。學(xué)生們討論熱烈,紛紛思考如何讓自己的媒體盈利,甚至平時對這些內(nèi)容不感興趣的學(xué)生也參與進來。

而講到“電報發(fā)明的意義之一是人類第一次把通訊從運輸中分離出來”這部分內(nèi)容時,考慮到學(xué)生對電報基本沒有概念,為了讓他們理解這個意義,模擬了5種情境,分別是三國赤壁、明代軍營、、20世紀90年代的大學(xué)和現(xiàn)在的大學(xué),然后讓不同學(xué)生扮演那個時代的一種人,比如明代軍營的將軍或者20世紀90年代的大學(xué)生.他們都會被問道,在那個時代如何把消息傳遞出去,比如打了勝仗或者給父母報平安之類的信息。然后引導(dǎo)學(xué)生縱向?qū)Ρ?這幾個時代傳遞信息的方式有什么不同,往往經(jīng)過幾番討論,學(xué)生能夠很自然就得出結(jié)論:電報發(fā)明后人們不再需要依靠運輸來通訊,效率大大提高。

參考文獻

[1] 謝安邦．高等教育學(xué)[M].北京:高等教育出版社,1999.

篇4

關(guān)鍵詞:工商管理;管理信息系統(tǒng);專業(yè)定位

1引言

作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一，管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容體系跨度大，涉及管理學(xué)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理及技術(shù)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等相關(guān)課程知識，而學(xué)生由于缺乏計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)知識難以理解、接受課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容;由于教學(xué)內(nèi)容沒有針對性造成學(xué)生認為知識零散、學(xué)習(xí)難度大從而失去學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)方法的單一使學(xué)生感覺課程內(nèi)容枯燥無味，影響學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

2課程的定位

到2006年底10月底，我國中小企業(yè)、中國電子商務(wù)協(xié)會信息化測評中心對全國26022家企業(yè)進行的調(diào)查顯示，52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%，已經(jīng)應(yīng)用ERP的企業(yè)僅為4.8%。企業(yè)的信息化工作不僅需要懂技術(shù)的IT人員，而且需要管理人員的配合與參與。

具體來說，在信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員將在系統(tǒng)調(diào)研與業(yè)務(wù)模型設(shè)計、系統(tǒng)實施等過程中與開發(fā)人員進行密切的溝通與交流。在系統(tǒng)調(diào)研過程中，企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干及管理人員應(yīng)該明確、準確地向調(diào)研人員描述企業(yè)對于信息系統(tǒng)的需求。在業(yè)務(wù)模型設(shè)計中，企業(yè)人員應(yīng)能夠準確地描述當前的業(yè)務(wù)流程細節(jié);能夠閱讀并準確理解業(yè)務(wù)流程的相關(guān)圖表。在系統(tǒng)實施過程中，能夠部分地參與軟件的功能測試，從業(yè)務(wù)的角度對軟件提出意見;具備全局意識，能夠理解并配合企業(yè)進行的變革。

此外，企業(yè)的信息化是一個長久的進程，任何信息系統(tǒng)都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現(xiàn)實問題及潛在問題。

根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員在系統(tǒng)建設(shè)與運作中的使命，我們認為工商管理類專業(yè)的學(xué)生通過管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)后應(yīng)該具備三種能力:一是在系統(tǒng)開發(fā)中配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求;二是理解并配合管理信息系統(tǒng)的實施及實施中對企業(yè)的變革;三是具備信息意識，主動思考如何利用信息技術(shù)提升工作效率，更好地利用信息服務(wù)經(jīng)濟管理工作。

因此，管理信息系統(tǒng)課程不是培養(yǎng)能夠進行信息系統(tǒng)開發(fā)的人才，而是培養(yǎng)能夠配合信息系統(tǒng)開發(fā)人才開發(fā)工作的經(jīng)濟管理人才。

3課程內(nèi)容體系

上述三種能力是管理信息系統(tǒng)教學(xué)中應(yīng)該重點培養(yǎng)的能力，也是設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)。

第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統(tǒng)的需求，二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查，以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學(xué)生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關(guān)課程中應(yīng)該重點培養(yǎng)，還必須掌握系統(tǒng)分析的內(nèi)容，特別是系統(tǒng)分析所使用的各種表達工具——如業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。

第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統(tǒng)的實施，管理信息系統(tǒng)實施過程中企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段，如果企業(yè)人員不能主動配合，則管理信息系統(tǒng)建設(shè)將會付出更大的成本甚至失敗，而管理信息系統(tǒng)的延期或失敗必須會使這此企業(yè)人員的利益受損;這就要求學(xué)生應(yīng)該明確系統(tǒng)實施的意義、步驟與方法，特別是系統(tǒng)切換的方法;二是明確管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中將伴隨著組織結(jié)構(gòu)、人員崗位、業(yè)務(wù)流程等利益格局的調(diào)整，管理人員應(yīng)該順應(yīng)這個調(diào)整，盡早找準自己的定位。這就要求學(xué)生具備系統(tǒng)的觀點，理解BPR以及信息系統(tǒng)的項目管理等內(nèi)容。

第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內(nèi)容來培養(yǎng)，它要求學(xué)生必須具備一定的信息技術(shù)能力，不安于現(xiàn)狀，有創(chuàng)新精神。學(xué)生在大一時已經(jīng)學(xué)習(xí)過基本的信息技術(shù)如操作系統(tǒng)、文字處理與因特網(wǎng)的使用，具備了一定的信息技術(shù)能力，在管理信息系統(tǒng)課程中可以結(jié)合管理信息系統(tǒng)的要求對這此內(nèi)容進行深化重組;增加部分信息技術(shù)內(nèi)容如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理等。根據(jù)以上分析，管理信息系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容可以分為以下部分:

(1)信息化、信息系統(tǒng)與管理。這一部分包括信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的概念，信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。應(yīng)該首先讓學(xué)生樹立一個觀念:信息化是我國實現(xiàn)工業(yè)化的重要動力來源，在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)重要位置，是企業(yè)制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系，這個角度與學(xué)生是一致的，這也是培養(yǎng)學(xué)生樹立信息意識的一種方法。

(2)管理信息系統(tǒng)概論。這一部分包括管理信息系統(tǒng)的概念、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系、管理信息系統(tǒng)的分類，管理信息系統(tǒng)的形態(tài)。重點是管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系，以及從訂貨點法到ERP的歷程，它很好地展示了信息技術(shù)是如何為管理服務(wù)的。

(3)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)(數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計算機硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。

(4)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法。這一部分的重點是系統(tǒng)規(guī)劃，培養(yǎng)的目標是樹立學(xué)生的全局意識，理解為什么信息化是“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施”。

(5)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。這一部分的重點是系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容與方法，系統(tǒng)邏輯模型的表達方法，學(xué)生應(yīng)該看懂系統(tǒng)的邏輯模型，這是用戶與開發(fā)人員溝通的橋梁，是這門課程要重點培養(yǎng)的能力。

(6)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計與系統(tǒng)實施。這一部分的重點是系統(tǒng)的切換與試運行，通過學(xué)生學(xué)生應(yīng)該清楚系統(tǒng)切換的各種方法的適用情況，明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業(yè)中能夠理解系統(tǒng)切換階段的工作壓力。

(7)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理。

(8)管理信息系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。這一部分主要是介紹在當前信息技術(shù)日新月異的今天，CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)是如何協(xié)調(diào)工作的。

(9)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。

4結(jié)語

由于各校工商管理類專業(yè)的定位、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案各不相同，對管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)要求也不完全相同，各校應(yīng)該根據(jù)具體情況合理地確定該課程的定位、教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點，并選用合適的教學(xué)方法。雖然這門課程對于工商管理類學(xué)生來說比較難，但只要我們要上課前多思考，讓培養(yǎng)的目標更具體，更貼近學(xué)生的需求，在講授方法上多鉆研，教學(xué)效果就會更好些。

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關(guān)鍵詞：酒店管理專業(yè)；頂崗實習(xí)；心理健康問題

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-02

目前我國很多高校都開設(shè)了酒店管理專業(yè)，這是一個實踐性強、應(yīng)用性大的學(xué)科，要提高學(xué)生專業(yè)技能，就必須加強理論與實踐的相結(jié)合，酒店實習(xí)是這一工作的重點與中心。為了使學(xué)生在畢業(yè)以后能夠很快適應(yīng)工作崗位，勝任崗位要求，高職學(xué)校酒店管理專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時，都會安排半年的頂崗實習(xí)，時間一般安排在學(xué)生臨近畢業(yè)的一學(xué)期。實習(xí)的崗位主要有酒店前廳、客房、餐飲等部門的服務(wù)人員以及人力資源部、辦公室等部門的文員崗位。但在實際中，學(xué)生在酒店實習(xí)期間遇到了不少的困難，除了個別同學(xué)是因為身體的原因，如勞動強度過大，學(xué)生身體素質(zhì)差，出現(xiàn)疲勞、水土不服、拉肚子等外，大多數(shù)是屬于心里的問題，如果學(xué)生對實習(xí)不滿意就會導(dǎo)致有消極怠工的情緒，甚至有的學(xué)生會中途中斷實習(xí)。

本文首先總結(jié)酒店實習(xí)生在實習(xí)期間所出現(xiàn)的心理狀況的種種表現(xiàn)，然后針對實習(xí)生心理狀況的表現(xiàn)分析造成該問題的原因，最后提出了解決酒店實習(xí)生心理狀況的具體措施。

一、高職酒店管理專業(yè)實習(xí)學(xué)生的心理健康問題及表現(xiàn)

（一） 實習(xí)前準備階段的心理沖突

準備階段是指酒店實習(xí)生在校期間，已經(jīng)知道即將到來的實習(xí)的具體時間。在這個時間內(nèi)，學(xué)生的心理波動極易產(chǎn)生。主要原因是在實習(xí)前每個實習(xí)生都面臨著選擇實習(xí)地區(qū)以及實習(xí)單位的問題，而且可能與自己的生活環(huán)境差異會比較大，并且大部分酒店要進行網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場的面試，以便挑選適合自己酒店崗位需求的學(xué)生，他們在面試時更多的是從學(xué)生的外部條件來選擇合適的實習(xí)生，這就導(dǎo)致不能如愿的學(xué)生從一開始便對實習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒；另一方面，有些學(xué)生對學(xué)校安排的實習(xí)意義了解得并不是很清楚，實習(xí)的目的不夠明確，一旦實習(xí)不能如愿以償，心理落差就大。

（二）職業(yè)認知適應(yīng)期

職業(yè)認知適應(yīng)期是指實習(xí)生已經(jīng)被酒店錄用，緊接著按照酒店的安排進行上崗前統(tǒng)一培訓(xùn)、酒店根據(jù)實習(xí)生的自身條件、培訓(xùn)的結(jié)果與酒店崗位的需求給實習(xí)生安排崗位，以及實習(xí)生初上崗實習(xí)的這一時間段。在職業(yè)認知適應(yīng)期，因為實習(xí)生面臨的是一個全新的環(huán)境，對一切都感覺到陌生、好奇，心里既擔心又期盼，擔心的是自己能不能適應(yīng)這一環(huán)境，能不能順利的完成實習(xí)，期盼的是希望實習(xí)是一個全新的開始，希望在新的環(huán)境里大有作為。這一時期一般要持續(xù)20天左右。

在這一階段，學(xué)生面臨的首先是角色上的沖突。在學(xué)校時，學(xué)生的身份很單純，面對的除了同學(xué)就是老師，學(xué)生對學(xué)生角色已經(jīng)非常的熟悉，十幾年的學(xué)校生活使每個人都養(yǎng)成了特有的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活方式。一進入實習(xí)單位，首先面臨的是角色的轉(zhuǎn)變，由一名學(xué)生轉(zhuǎn)換為酒店員工，另外，實習(xí)生還要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，上級、同事，同事中有老員工，還有新員工，有些甚至是自己朝夕相處的同學(xué)，這一切新的變化都會讓實習(xí)生措手不及。第二是酒店的性質(zhì)所決定的。酒店是企業(yè)，企業(yè)要盈利，因此酒店會根據(jù)崗位的需求和實習(xí)生的外形，如身高、長相來分配崗位，這樣就容易使學(xué)生覺得不公平，尤其是對于外形條件一般而在校時學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生來說，無疑是一沉重的打擊，甚至?xí)箤嵙?xí)生產(chǎn)生離開實習(xí)單位的想法。第三，不少酒店把實習(xí)生當作難得的人力而不是人才，安排的工作量大、任務(wù)重、時間長，對于承受力較低的學(xué)生而言，情緒會比較激動，甚至采取逃避和消極工作的態(tài)度。

（三）技能熟練波動期

技能熟練波動期是指學(xué)生在經(jīng)歷了職業(yè)認知適應(yīng)期后，對自己目前所從事的崗位已經(jīng)熟悉，與周圍的環(huán)境也能夠和平共處。這個階段一般會持續(xù)2個月左右。這個時期，表面上看起來風平浪靜，實際上是暗流涌動。首先是經(jīng)過一段時間的實習(xí)后，大部分學(xué)生對工作的新鮮感慢慢消退，希望多接觸其他崗位，能夠輪崗。對于酒店而言，實習(xí)生的實習(xí)時間就是很短的，輪崗要付出人力物力以及時間，是很不經(jīng)濟的。當學(xué)生的要求無法滿足時，就會大大降低工作熱情。

（四）心理穩(wěn)定成熟期

這一時期，實習(xí)生超越了生理和心理上的極限而進入了心理穩(wěn)定成熟期。這一時期是整個實習(xí)階段非常重要的一段，實習(xí)能否圓滿完成，實習(xí)效果如何，這一階段起著決定性的作用。這時學(xué)生對實習(xí)環(huán)境已經(jīng)非常熟悉，各種人際關(guān)系也趨于穩(wěn)定。隨著對各自實習(xí)崗位的熟悉，實習(xí)生容易出現(xiàn)自滿情緒，在工作中也不像剛進入酒店時那么小心翼翼，謙虛謹慎，工作時會出現(xiàn)敷衍的現(xiàn)象，甚至有的同學(xué)會出現(xiàn)請假、遲到、以及曠工事件。這一階段，學(xué)校的指導(dǎo)老師和酒店的相關(guān)管理人員要提高警惕，指導(dǎo)老師要及時與酒店聯(lián)系，了解學(xué)生的思想狀況以及工作情況，可能的話要深入到實習(xí)單位，召開座談會，與實習(xí)生面對面交流，及時解決學(xué)生在實習(xí)期間遇到的各種問題。酒店的管理人員這時期更要多地從生活上關(guān)心實習(xí)生，了解實習(xí)生真實的想法，學(xué)校和酒店要正確引導(dǎo)學(xué)生，讓實習(xí)生對實習(xí)進行思考，不斷增強實習(xí)的自覺性。

（五）情緒倦怠浮躁期

情緒倦怠浮躁期指實習(xí)生結(jié)束酒店實習(xí)而返回到學(xué)校重新學(xué)習(xí)后所面臨的種種問題。實習(xí)生結(jié)束了酒店實習(xí)，完成了從學(xué)校到職場的過度，經(jīng)歷過實習(xí)的學(xué)生，對自己今后所要從事的工作有了一個全新的認識。這時候就會有兩種截然不同的情況：一種是覺得自己不適合在酒店這一服務(wù)行業(yè)工作，畢業(yè)后想轉(zhuǎn)行干別的，但是很盲目，又不知道能做什么。于是直接表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度上，就是對專業(yè)知識的漠視；另外一種是認可自己所學(xué)的專業(yè)，想畢業(yè)后繼續(xù)在酒店工作，但經(jīng)歷過酒店實習(xí)后不想在酒店的基層服務(wù)崗，想進入酒店的管理崗，但由于酒店競爭比較激烈，尤其是管理崗位很看重員工的實踐經(jīng)驗，對于只實習(xí)過半年的實習(xí)生來說，管理崗位還是有一定的距離的，這就容易使實習(xí)生陷入高不成低不就的兩難境地。

二、造成酒店實習(xí)學(xué)生心理健康問題的原因分析

（一）學(xué)生本人對實習(xí)的認識有偏頗

1.實習(xí)生對酒店業(yè)認識不夠。在校期間，學(xué)生接受的都是對高星級酒店的學(xué)習(xí)，所以在選擇實習(xí)單位時自認為星級越高會越好，但他們?nèi)狈Ω咝羌壘频甑木唧w了解，殊不知酒店星級越高對工作人員的要求也越高，光鮮亮麗的外表下有著更加嚴格的規(guī)章制度。所以學(xué)生進入實習(xí)單位后，無法適應(yīng)高強度的酒店工作，心理落差就會更大。

2.實習(xí)生心理抗挫能力較差。現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，由于家長的關(guān)愛，心理年齡與實際年齡不太吻合。在實習(xí)時他們對自己的酒店員工角色認識不夠，工作出現(xiàn)問題時希望酒店能夠像家長和老師那樣理解他們，寬容他們；其次是心浮氣躁，不能踏踏實實的工作。好多學(xué)生認為，自己是一名大學(xué)生，接受了大學(xué)教育，又學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，理應(yīng)在管理崗位上工作，不愿做基層服務(wù)員。

3.不同實習(xí)單位的實習(xí)生會進行交流。工作之余，實習(xí)生之間通常會聯(lián)系，就實習(xí)單位的伙食、住宿條件、待遇、實習(xí)崗位、人際關(guān)系等問題會進行交流，一旦得知自己的各方面都不如其他同學(xué)時，就會出現(xiàn)心里的不平衡，出現(xiàn)對實習(xí)的不滿情緒，從而影響工作的積極性。

（二）學(xué)校方面的原因

1.學(xué)校介紹不夠?qū)е聦W(xué)生對實習(xí)作用認識不清。學(xué)校有完整的實習(xí)計劃，實習(xí)計劃的設(shè)計也比較合理，得到了大部分用人單位的肯定。因為學(xué)生對實習(xí)計劃不夠了解，導(dǎo)致他們不清楚實習(xí)與整體教學(xué)的關(guān)系，從而影響到對實習(xí)的正確認識。

2.培訓(xùn)教育及時但不夠全面。學(xué)校會通過公示實習(xí)單位信息、企業(yè)推介會等形式進行實習(xí)培訓(xùn)，并且會召開實習(xí)說明會，但在校期間大多數(shù)學(xué)校對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視，對學(xué)生的思想了解不夠深刻，尤其是學(xué)生在人際關(guān)系的處理方面存在很大的問題。一旦進入實習(xí)場所，面臨復(fù)雜的環(huán)境，他們會感覺到手足無措，有恐懼的心理。

3.學(xué)校和酒店的雙重管理有待于完善。學(xué)生實習(xí)時，雖然有實習(xí)指導(dǎo)教師專門負責學(xué)生的實習(xí)工作，但很多實習(xí)指導(dǎo)老師同時身兼幾職，平時與學(xué)生的聯(lián)系主要通過QQ或電話，不能面對面地與學(xué)生溝通，更沒有配備專業(yè)心理輔導(dǎo)老師進行跟蹤。實習(xí)生一旦工作壓力大，人際關(guān)系復(fù)雜，情緒就容易激動，因此在實習(xí)期間要加強心理疏導(dǎo)。

（三） 酒店方面的原因

酒店是企業(yè)，要盈利，但由于酒店目前面臨的好多問題，如工作辛苦、待遇低，尤其是目前我國的好多酒店不能解決員工的養(yǎng)老問題，所以酒店是目前人員流動很高的一個行業(yè)，平均人員流動率在30%以上，所以酒店實習(xí)生已成為酒店員工中的一個重要組成部分，是個不斷擴大的群體。由于實習(xí)生在酒店實習(xí)時間短，一般酒店不會把實習(xí)生當做儲備人才來培養(yǎng)，而實習(xí)生希望在實習(xí)期間能夠有更多的機會接觸不同的崗位，兩者之間的需求有矛盾，從而影響實習(xí)積極性。

三、酒店實習(xí)學(xué)生心理問題的解決方法

（一） 做好實習(xí)前的心理預(yù)防工作

1.心理健康教育應(yīng)得到重視。首先心理健康教育應(yīng)貫穿學(xué)校生活的始終。在校期間，學(xué)校盡可能為學(xué)生提供機會，通過各種社會實踐和豐富的校園文化活動來培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。同時要安排心理健康指導(dǎo)老師，隨時對學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進行指導(dǎo)，提高學(xué)生的心理承受能力。

2.專業(yè)意識教育要貫穿始終。任課教師應(yīng)該在平時教學(xué)中就穿插對酒店行業(yè)的介紹，全面開辟和精心推進酒店“職業(yè)經(jīng)理人”教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會面對酒店中的一些負面現(xiàn)象，理性判斷和應(yīng)對。

（二）做好實習(xí)期間的心理干預(yù)工作

學(xué)生在實習(xí)期間，難免會遇到各種各樣的問題，這就要求有專人能真正了解并關(guān)心實習(xí)生的心理狀況，能及時跟蹤實習(xí)生，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就能及時處理和解決，可避免問題向嚴重化發(fā)展。另外學(xué)校要有專人定期和酒店聯(lián)系，了解學(xué)生的思想動態(tài)和工作情況，防患于未然。

（三）做好實習(xí)結(jié)束之后的心理跟蹤工作

1.實習(xí)中典型案例的總結(jié)?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校都要求學(xué)生寫實習(xí)周志或?qū)嵙?xí)日志。實習(xí)周志或?qū)嵙?xí)日志是實習(xí)生在實習(xí)期間生活、工作的真實記錄，不能流于形式。學(xué)生實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)指導(dǎo)教師從中抽取典型的事例匯編成冊，供學(xué)生交流或即將實習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)，有利于即將畢業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后順利進入社會，對下屆的實習(xí)生也有好處。

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關(guān)鍵詞：英國 心理學(xué) 高等教育

英國的本科生教育一直以來被世界公認為最優(yōu)秀的教育系統(tǒng)之一?？傮w上，其在教學(xué)管理上具有方法科學(xué)、態(tài)度嚴謹、高效率以及以學(xué)生為中心等特點。在心理學(xué)專業(yè)的本科教育和科研水平上，英國的大學(xué)也在世界上享有聲譽。因此，通過分析英國大學(xué)的心理學(xué)高等教育模式，并與國內(nèi)心理學(xué)專業(yè)教育進行比較，對引進國外先進的教育理念和體系，提高中國高校心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量具有借鑒意義。

英國布里斯托大學(xué)是一所建于1876年，并于1909年得到皇家特許授權(quán)，與牛津、劍橋等大學(xué)一起，享有崇高的教學(xué)和研究聲望的綜合性大學(xué)。2008年，英國《泰晤士報》英國高校心理學(xué)專業(yè)排名中，該校心理學(xué)專業(yè)位列第四。通過在該校心理系為期一年的訪問工作，作者對該系心理學(xué)專業(yè)本科教育教育模式和特點有了較為深刻的感受。

本文通過對英國心理學(xué)專業(yè)教學(xué)理念和教學(xué)模式特點的介紹，希望能夠?qū)ξ覈睦韺W(xué)專業(yè)教學(xué)模式提供一些參考。

一、英國高校心理學(xué)專業(yè)學(xué)制、課程設(shè)置

英國高校心理學(xué)專業(yè)只有3年，除最后3個月時間是畢業(yè)設(shè)計外，其余時間均安排專業(yè)課授課。雖然英國高校心理學(xué)專業(yè)學(xué)制較短，但由于其課程時間設(shè)置上集中且課程量大。比如，除中午一個小時的午飯時間外，其余時間均有可能安排專業(yè)課，加上嚴格的課程管理制度，使得心理學(xué)專業(yè)本科生教育質(zhì)量得到了可靠的保證。

在心理學(xué)專業(yè)課程設(shè)置上，心理學(xué)專業(yè)本科課程主要偏重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和研究方法課為主，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識素養(yǎng)、動手操作實踐能力以及掌握心理學(xué)領(lǐng)域最新的研究成果。具體來說，與國內(nèi)大多數(shù)高校心理學(xué)專業(yè)課程設(shè)置相比較，英國高校心理學(xué)專業(yè)在本科生課程設(shè)置上主要有以下特點：

1.英國高校心理學(xué)專業(yè)本科生在一年級期間的主要課程包括有兩大類，一類是專業(yè)基礎(chǔ)課，另一類是專業(yè)通識課。專業(yè)基礎(chǔ)課作為整個心理學(xué)專業(yè)的理論和研究基礎(chǔ)，專業(yè)通識課作為心理學(xué)專業(yè)學(xué)生均需掌握的專業(yè)知識體系。而國內(nèi)課程設(shè)置上一般把專業(yè)通識課放在較高年級課程中。

2.在具體課程設(shè)置上，英國高校心理學(xué)專業(yè)尤其重視目前的心理學(xué)主流學(xué)派――認知心理學(xué)知識體系的介紹。除了在本科一年級有一門“認知心理學(xué)”課程外，在本科生二年級和三年級中還分別有專門針對“記憶”、“知覺”、“語言”等目前認知心理學(xué)領(lǐng)域較為熱門研究方向的課程。通過這些課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以更為深入系統(tǒng)地掌握這些研究領(lǐng)域的研究方法和最新成果。

3.為培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力，心理學(xué)研究方法和心理學(xué)實驗課程是整個本科生教育體系中的重要組成部分。除了國內(nèi)也有的“統(tǒng)計方法”、“實驗心理學(xué)”等課程外，還專門開辟了“認知模型”、“高級統(tǒng)計方法”等課程，向?qū)W生講授較為前沿的心理學(xué)研究方法和技術(shù)。

4.由于英國不同的心理系各有其特色研究方向，因此，對高年級心理學(xué)專業(yè)本科生還設(shè)置了與本系特色研究方向較為相關(guān)的課程。比如，在布里斯托大學(xué)心理系就為三年級學(xué)生開設(shè)了“發(fā)展障礙”、“營養(yǎng)和行為”等課程。通過這些課程的學(xué)習(xí)，可以有助于許多本科生畢業(yè)后在本校或其它學(xué)校繼續(xù)從事相關(guān)領(lǐng)域研究。

5.除心理學(xué)專業(yè)的課程外，英國高校心理學(xué)專業(yè)本科生還有很大的自可以選修其感興趣的課程。而這些選修課并不局限于心理學(xué)學(xué)科內(nèi)，包括醫(yī)學(xué)、社會學(xué)甚至計算機、電子工程等專業(yè)性很強的課程都可以選修，為了保證選修課的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)校一方面對于每門選修課都明確提出了預(yù)先需要掌握的知識和課程，同時還會有專門的選課導(dǎo)師對本科生的選課進行指導(dǎo)。

二、英國高校心理學(xué)專業(yè)教學(xué)風格、教學(xué)方法

在教學(xué)方法上，英國高校高度重視對心理學(xué)專業(yè)本科生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。每個學(xué)年開始，每名學(xué)生都會有一本學(xué)習(xí)手冊，該手冊中對本學(xué)年開設(shè)的所有課程學(xué)習(xí)目的以及課程內(nèi)容時間進度進行介紹，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能充分把握課程學(xué)習(xí)進度并及時檢驗各階段是否達到規(guī)定的學(xué)習(xí)要求。

具體在課堂教學(xué)方式上，所有心理學(xué)專業(yè)的授課模式主要分為“講課式”和“研討式”。講課式教學(xué)模式主要針對專業(yè)通識課，由教師對各章節(jié)知識進行系統(tǒng)講述，一般講課式模式都采用大班集中上課的形式。比如，社會心理學(xué)。與講課式模式不同，研討式教學(xué)主要是在課堂中由教師首先進行背景介紹，然后拋出與本節(jié)課內(nèi)容相關(guān)的案例或者事先要求學(xué)生準備的內(nèi)容由學(xué)生分組或者依次進行討論并發(fā)言，最后教師進行總結(jié)和點評。由于研討式授課模式要求學(xué)生在課下對講授課程進行充分預(yù)習(xí)，看大量的研究文獻做充足準備，因此在這個過程中極大地培養(yǎng)了學(xué)生獨立思考，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

在課堂教學(xué)內(nèi)容上，除教材內(nèi)容外，每門課教師會為學(xué)生列出學(xué)習(xí)本門課程需要閱讀和參考的書籍。在每次上課之前，學(xué)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)或文本的形式獲得教師上課的幻燈教案，以便學(xué)生在課前對本次課堂的內(nèi)容進行預(yù)習(xí)準備。教師的講課內(nèi)容并不僅僅局限在書本上已有的經(jīng)典知識，更多的時候只是對知識點中的要點或者容易產(chǎn)生疑惑的地方進行詳細講解，而把大多數(shù)書本上的內(nèi)容安排給學(xué)生課后自己學(xué)習(xí)，這樣就大大提高了教師上課時的效率。除了參考書籍外，在課堂上或課后，教師還為學(xué)生選擇了大量最新、有代表性的前沿研究成果文獻讓學(xué)生閱讀或進行講解，尤其是對一些目前存在的學(xué)術(shù)爭議通過和學(xué)生討論的方式進行分析。

在教學(xué)風格上，由于采用研討式教學(xué)模式，課堂氣氛十分活躍，發(fā)言踴躍，學(xué)生對討論的話題輪流大膽發(fā)表自己的想法。這種授課風格對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維非常有利，學(xué)生并不是很被動得接受到知識，而是在一種互動中對課程的內(nèi)容有了更為充分的理解和吸收。當然，這種教學(xué)風格也對授課教師提出了較高的要求，一方面，教師應(yīng)該具備該專業(yè)領(lǐng)域較廣的知識面；另一方面，教師還必須不斷學(xué)習(xí)和接觸最新研究前沿，這樣才能保證學(xué)生在這種研討式教學(xué)過程中對知識的掌握。

三、英國高校心理學(xué)專業(yè)考核方法和體系

相對于國內(nèi)高校心理學(xué)專業(yè)對學(xué)生的考核主要采用考試成績的方式。英國高校心理學(xué)專業(yè)對學(xué)生的考核更多地表現(xiàn)出注重能力，體系多樣化的特點。在考核方法上很少有課程是以閉卷考試的形式進行，而多數(shù)采用如研究設(shè)計、課程論文的形式作為學(xué)生最后成績的主要依據(jù)。

對于每次學(xué)生的研究設(shè)計或課程論文，教師都會認真地進行批改，除了對學(xué)生的論文進行打分之外，教師還會對論文中的優(yōu)缺點進行詳細的點評。由于在研究設(shè)計和課程論文的評分過程中，教師更加看重的是學(xué)生的自主創(chuàng)新能力以及分析問題解決問題的思維邏輯性，很多考試并沒有非常明確的正確答案。因此，這就要求學(xué)生在完成研究設(shè)計或課程論文過程中并不能簡單照搬書本中的知識抄襲拼湊，而是需要在閱讀大量相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，對已有研究成果進行認真地整理和分析，然后結(jié)合對當前問題的分析產(chǎn)生既有邏輯依據(jù)又帶有明顯學(xué)生個人創(chuàng)新性的觀點和想法。同樣，在這個過程中，心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、嚴謹、踏實、認真的學(xué)習(xí)態(tài)度均得到了很好的鍛煉和加強。

此外，英國高校心理學(xué)專業(yè)從考核體系中就開始注重培養(yǎng)學(xué)生在科研方面的團隊合作能力。在學(xué)生的研究設(shè)計或課程論文中，不但有要求每名學(xué)生必須獨自完成的作業(yè)，還有一類是由一組學(xué)生共同完成的小組作業(yè)。由于小組作業(yè)的成績也將作為學(xué)生期末成績計入總分。因此，每名學(xué)生必須積極主動地參與小組合作完成作業(yè)的進程中按照分工承擔自己相應(yīng)的工作，最終在與小組其他同學(xué)的共同合作努力下完成教師布置的課題。

四、英國高校心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)資源

在硬件資源上，學(xué)校圖書館和各系大樓內(nèi)，都有供學(xué)生免費使用的計算機。這些計算機均能通過網(wǎng)絡(luò)隨時查詢學(xué)校各圖書館的圖書資源，還能免費下載大約12000多個論文數(shù)據(jù)庫，其中僅心理學(xué)領(lǐng)域期刊就有近200種。通過查閱這些心理學(xué)領(lǐng)域的最新期刊文獻，心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以了解最前沿的研究成果和研究方法，對于開拓研究視野，鞏固課堂上學(xué)到的知識都大有裨益。

在軟件資源上，由于教師的指導(dǎo)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的重要信息來源，該系在學(xué)年一開始發(fā)給學(xué)生的學(xué)習(xí)手冊中均詳細注明了每門課程專業(yè)教師和助教的聯(lián)系方式以及這些教師每周固定的答疑時間，學(xué)生有關(guān)于專業(yè)方面的任何問題都可以來向教師咨詢。除此以外，手冊中還對系里每名教師的主要研究方向進行了介紹，鼓勵學(xué)生積極主動與感興趣研究方向的教師聯(lián)系，通過與教師的溝通和交流參與到教師的課題研究中。通過這些措施，專業(yè)教師對學(xué)生在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)幫助作用得到了極大的體現(xiàn)。

另外，該系每年還為學(xué)生提供了各種各樣的學(xué)術(shù)交流活動機會。學(xué)生既可以參加系里邀請的各領(lǐng)域?qū)＜抑v座、報告會，學(xué)?；蛞恍┭芯炕饡€會資助學(xué)生出外參加各種學(xué)術(shù)論文報告會。通過這樣的形式，大大提高了學(xué)生自己積極主動開展科研活動的熱情和主動性，很多心理學(xué)專業(yè)本科生都在教師指導(dǎo)下完成了具有較高學(xué)術(shù)質(zhì)量的研究論文。

在其它方面，學(xué)校為全校學(xué)生開設(shè)有各種免費的培訓(xùn)班，這些培訓(xùn)班中，既有針對非英語母語學(xué)生的語言提高班、也有針對所有學(xué)生的科技論文撰寫培訓(xùn)班等。另外，學(xué)校計算機信息中心還制作了大量針對本校學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能接觸到的各種計算機軟件使用教程提供給學(xué)生，比如，office辦公軟件以及Photoshop圖像處理軟件等。這些學(xué)習(xí)資源都為培養(yǎng)綜合性高素質(zhì)心理學(xué)專業(yè)人才提供了可靠保障。

五、英國高校心理學(xué)教育模式對我們的啟示

上述對英國高校心理學(xué)教育模式的分析，對我們每名國內(nèi)從事心理學(xué)專業(yè)教育的教育工作者均具有一定的借鑒意義。由于英國和我國具有不同的國情，如何更好地借鑒英國心理學(xué)專業(yè)教育的先進經(jīng)驗，建立適合我國國情的心理學(xué)專業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)體系值得我們進一步思考，筆者認為可以從以下幾個方面來考慮：

1.在提高教師的素質(zhì)和能力方面

英國的心理學(xué)專業(yè)教育模式對每名心理學(xué)專業(yè)教師的能力和素質(zhì)提出了很高的要求。教師一方面需要具有非常扎實全面的心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識，這種理論知識并不是僅僅局限于教師自己感興趣的研究方向知識，應(yīng)該是對于整個心理學(xué)專業(yè)知識體系的把握。同時，教師還必須緊跟當前最新研究前沿，掌握本領(lǐng)域最新的研究成果和研究方法。能對本領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究中需要解決的問題以及今后未來的發(fā)展方向有很好的把握。最后，教師在對學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)上應(yīng)具有強烈的責任感和親和力。因為只有具備較強的責任感，才能使教師真正把幫助學(xué)生提高專業(yè)知識水平和素質(zhì)作為自己的重要使命并投入足夠的精力和熱情。從以上方面來看，通過合理的培訓(xùn)和考核機制，幫助教師不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和能力是培養(yǎng)高素質(zhì)心理學(xué)專業(yè)人才的關(guān)鍵。

2.在提高學(xué)生的素質(zhì)和能力方面

外因必須要通過內(nèi)因才能起作用。作為培養(yǎng)高素質(zhì)心理學(xué)人才的關(guān)鍵，學(xué)生自身素質(zhì)和能力的提高是最為重要的因素。相比于國外心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，國內(nèi)學(xué)生在學(xué)習(xí)的積極主動性、創(chuàng)新思維、自主學(xué)習(xí)能力等方面還存在一定的差距。這也是為何有很多國內(nèi)學(xué)生到英國讀書，感覺難以適應(yīng)的原因。雖然從表面上看英國心理學(xué)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程少、課堂時間短，但由于更多的要求學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)，因此很多學(xué)生均感覺到學(xué)習(xí)壓力要遠遠大于國內(nèi)的學(xué)習(xí)要求。

要縮小國內(nèi)學(xué)生與英國學(xué)生在以上方面的差距，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成踏實、嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度是至關(guān)重要的。單向傳授式教育模式以及單一的成績考核方式會使得學(xué)生在學(xué)習(xí)上抱以投機取巧、片面追求高分的不良心態(tài)。因此，如何使學(xué)生建立認真努力、勇于進取的學(xué)習(xí)理念，從而使學(xué)生在創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力等方面得到培養(yǎng)是需要全體教師包括專業(yè)教師以及學(xué)生管理者共同努力的方向。

3.在為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)資源方面

不可否認，隨著我國教育投入的加大，國內(nèi)心理學(xué)專業(yè)學(xué)生能夠利用的學(xué)習(xí)資源相比以前已經(jīng)有了極大的提高。但是，相對于英國心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，國內(nèi)學(xué)生了解心理學(xué)研究最新進展的機會和可利用資源還相對較少，其中既包括計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件資源，也包括可利用的教師智力資源，這在一定程度上也限制了學(xué)生的專業(yè)視野以及學(xué)術(shù)興趣。因此，對于學(xué)校管理者來說，如何通過科學(xué)管理改善學(xué)生的學(xué)習(xí)資源條件，最大程度上為保證培養(yǎng)具備高素質(zhì)心理學(xué)專業(yè)人才而服務(wù)。在這些方面，英國高校心理學(xué)專業(yè)教育體系已經(jīng)有許多先進的管理經(jīng)驗值得管理者去進一步研究和借鑒。

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篇7

關(guān)鍵詞：應(yīng)用心理學(xué)；科研統(tǒng)計能力

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）33-0110-02

針對科研工作的特點及其規(guī)律，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)基本科研能力結(jié)構(gòu)包括資料搜集與處理能力、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力[1]。可見在課程設(shè)置上需要特別重視這兩種能力。統(tǒng)計是收集數(shù)據(jù)、對數(shù)據(jù)進行分析和解讀的科學(xué)。數(shù)據(jù)無處不在，作為一門和數(shù)據(jù)打交道的科學(xué)，統(tǒng)計學(xué)已被應(yīng)用到各個科研領(lǐng)域?？蒲薪y(tǒng)計課程是應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，開設(shè)目的是學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程做準備，并為以后解決實際科研問題提供方法和手段。統(tǒng)計課程的基本內(nèi)容包括收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、用恰當?shù)姆绞矫枋鰯?shù)據(jù)[2]。但不同專業(yè)教材傾向使用不同的例子，如心理統(tǒng)計多使用問卷、量表的例子，同時側(cè)重于統(tǒng)計思想的培養(yǎng)。如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)他們增強科研能力，參與科研項目，撰寫論文，筆者是日常教學(xué)做了一些探索。

一、結(jié)合實際，因材施教

應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)同時招收文科和理科生，尤其文科生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)相對薄弱。本科生經(jīng)過前兩年的基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，基本上形成了聚合與發(fā)散、正逆則反、聯(lián)想類比的固化思維模式[3]。但應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)在課程設(shè)置上沒有安排高等數(shù)學(xué)的內(nèi)容。同時文科生缺乏推理論證與批判性思維的訓(xùn)練。而統(tǒng)計學(xué)是心理學(xué)專業(yè)的重要專業(yè)課。對于沒有數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)生，接觸統(tǒng)計學(xué)，難度較大。因此，在教學(xué)中，教師應(yīng)該以實例為主，結(jié)合上機練習(xí)，適當補充課后作業(yè)。而對于原理的講解不是教學(xué)的重點，也就是在教學(xué)中應(yīng)該重實踐而輕理論。以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法類似真實的研究過程，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下自己去探究問題答案，在此過程中鍛煉統(tǒng)計應(yīng)用能力。這一教學(xué)過程需要教師、學(xué)生共同參與，教師給學(xué)生提供了腳手架，幫助學(xué)生在活動的參與過程中提升能力。學(xué)生在教師指導(dǎo)下分析數(shù)據(jù)、理解研究設(shè)計，以利于學(xué)生將統(tǒng)計思想融入生活實踐和專業(yè)知識中。

二、夯實基礎(chǔ)，突出重點

基于醫(yī)學(xué)院校的傳統(tǒng)，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的課程負擔比較繁重。如我校開設(shè)《基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論》、《臨床醫(yī)學(xué)概論》、《預(yù)防醫(yī)學(xué)概論》，三門課程總課時為304學(xué)時。但對于學(xué)生較難掌握的《社會統(tǒng)計學(xué)》、《社會調(diào)查方法與分析》為113學(xué)時。心理學(xué)是一門自然科學(xué)與人文社會科學(xué)交叉的學(xué)科，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)課程對于突出醫(yī)學(xué)院校的心理學(xué)專業(yè)特色，促進學(xué)生的心理學(xué)與醫(yī)學(xué)知識的有機結(jié)合十分重要且必須。但統(tǒng)計學(xué)知識的內(nèi)容多，較難理解，課時相對不足，這是教學(xué)中遇到的實際問題。教師在統(tǒng)計課程的教學(xué)中，不需要把過多時間花在計算和公式推理上，而應(yīng)該重點講解研究設(shè)計的思路和軟件的操作，同時結(jié)合課后的作業(yè)讓學(xué)生真正掌握各種統(tǒng)計方法間的差異和關(guān)系。努力做到概念清晰，推理嚴密，抓住重點，突破難點，教會方法。

三、選對教材，事半功倍

高質(zhì)量的教材有兩個基本要求：知識脈絡(luò)清晰完整，反映當前心理學(xué)研究的發(fā)展趨勢。好的教材使得教師易教，學(xué)生易學(xué)。目前在大部分醫(yī)學(xué)院校的心理學(xué)專業(yè)，使用的是《醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)》或《衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)》教材。這些教材并沒有起到好的教學(xué)效果，存在符號公式多，很多概念難以直觀理解，或者案例、術(shù)語、符號和概念與心理學(xué)專業(yè)的表述不相符的情況。這類問題的存在，不僅為學(xué)生參加全國性的心理學(xué)專業(yè)考研制造了障礙，也不便于追蹤國外期刊，獲取最新研究信息。特別是教材中的醫(yī)學(xué)案例與心理學(xué)專業(yè)聯(lián)系不緊密，打擊了學(xué)生的積極性。在教學(xué)中可以注意與《實驗心理學(xué)》的教學(xué)結(jié)合，增加調(diào)查問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計的內(nèi)容，也可以從心理學(xué)核心期刊中選擇一些經(jīng)典文章，組織學(xué)生討論，可提高學(xué)生解決實際問題的能力。

四、方法靈活，提高質(zhì)量

利用科研實踐、畢業(yè)論文撰寫輔助教學(xué)。針對科研課程的實踐性和應(yīng)用性強的特點。我校在2年級開始實行導(dǎo)師制，請學(xué)術(shù)造詣深厚的老師擔任本科生的指導(dǎo)老師。從參與導(dǎo)師的科研項目開始，導(dǎo)師對學(xué)生的科研統(tǒng)計能力進行全方位個性化的培養(yǎng)。教學(xué)形式從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變，使得學(xué)生發(fā)揮了主觀能動性，深受廣大學(xué)生的歡迎。值得注意的是，現(xiàn)在實際科研中普遍運用統(tǒng)計軟件。計算機雖然可以使復(fù)雜的計算變得快速、簡單，但也不能因突出上機操作而忽視原理的教學(xué)。不能知其然不知其所以然，要讓學(xué)生認識到思維比計算更重要。在實際的科研工作中，軟件完成的只是數(shù)值計算，但如何設(shè)計實驗，選擇那些樣本，應(yīng)用何種統(tǒng)計方法，如何解釋數(shù)據(jù)都需要人去決定。如果對統(tǒng)計思想一無所知，就會出現(xiàn)“垃圾進垃圾出”現(xiàn)象。另外，一些新出現(xiàn)的統(tǒng)計方法未必有現(xiàn)成的軟件可以使用。

五、強調(diào)思想，掌握內(nèi)涵

統(tǒng)計思想主要包括：估計、相關(guān)、擬合、檢驗、均值、變異[4，5]。在教學(xué)中應(yīng)該強調(diào)用統(tǒng)計的觀念及思想，去探索事物背后的規(guī)律性。應(yīng)該先談?wù)劰烙嬎枷耄何覀冏鰧嶒灥姆椒ǔ３Ｒ詷颖就茰y總體，這是對同類事物探索其規(guī)律采用的由此及彼的認識方法。一般樣本必須與總體具有很多相同的性質(zhì)，樣本才能代表總體。但樣本的代表性又受很多不確定因素影響，這里強調(diào)置信區(qū)間是保持邏輯嚴謹?shù)谋匾襟E。再談?wù)勏嚓P(guān)思想：世界上任何事物都有千差萬別，在這千差萬別的事物中中能找到事物的普遍聯(lián)系，從普遍聯(lián)系中總是可以找到一些事物共變的情況?？傮w和個體之間、個體與個體之間是能找到一些相互關(guān)聯(lián)的。再談一下擬合思想：擬合是對不同類型事物之間關(guān)系之表象的抽象，就是對規(guī)律或趨勢的擬合。任何一個單一的關(guān)系必須依賴其他關(guān)系而存在，所有實際事物互相之間的關(guān)系都表現(xiàn)得非常復(fù)雜，擬合的成果只是個模型，這種擬合思維方法反映的是一般趨勢，而趨勢表達的是事物和關(guān)系的變化過程在數(shù)量上所體現(xiàn)的模式，反映的是基于此而預(yù)示的可能性而以。然后談到檢驗思想：統(tǒng)計方法是歸納性的思維方法，其結(jié)論永遠帶有一定的或然性，所以基于局部特征和規(guī)律所推廣出來的，統(tǒng)計出來的判斷不一定完全可信，檢驗過程就是利用樣本的實際資料來檢驗事先對總體某些數(shù)量特征的假設(shè)是否可信。然后談?wù)劸邓枷耄壕邓枷胧侵溉藗儚目傮w上看問題，往往觀察其一般發(fā)展趨勢，盡量避免個別偶然現(xiàn)象的干擾，求出事物的均值范圍，也體現(xiàn)了思維的總體觀。另外，最后談?wù)勛儺愃枷耄航y(tǒng)計學(xué)研究同類事物、同種現(xiàn)象的總體特征，但是任何事物和現(xiàn)象的特征總是存在著差異的，統(tǒng)計方法的使用就是要認識事物數(shù)量方面的差異。統(tǒng)計學(xué)反映變異情況最基本的概念是方差，是表示變異的一般水平的概念。平均與變異都是對同類事物特征的抽象和宏觀度量。我們強調(diào)以上幾個思想方法，真正掌握其中的內(nèi)涵才能進一步提升本專業(yè)科學(xué)研究的能力。

六、特色發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)勢

為了培養(yǎng)學(xué)生的科研統(tǒng)計能力，提升學(xué)生的復(fù)合競爭力和教育水平，增強學(xué)生社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭力，在課程設(shè)置實施了學(xué)生復(fù)合競爭力提升暨“五個一工程”計劃項目。主要措施是：通過課程體系改革，以《社會統(tǒng)計學(xué)》、《科研方法與論文寫作》、《專業(yè)外語》等核心課程為抓手，強調(diào)理論結(jié)合實際，提升學(xué)生的專業(yè)能力與實踐動手能力。組合式教學(xué)法能提高學(xué)生對科研統(tǒng)計的認識，特別是加強基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和掌握。在教學(xué)實踐中能體會到提倡組合式教學(xué)法是十分有利并有效的。按照我們現(xiàn)行的教學(xué)大綱，尚不能滿足組合式教學(xué)法的需要，很多東西還需要我們?nèi)ヌ接?。能否在本科高年級階段推行組合式教學(xué)法已有“文獻選讀報告和課題研究”。教學(xué)實踐中我們指導(dǎo)學(xué)生以課題小組的形式在一起研究探討，互相啟迪，同時結(jié)合導(dǎo)師指導(dǎo)本科畢業(yè)論文的進行，這樣可能比較有收獲。今后在教學(xué)研究中更要注重指導(dǎo)學(xué)生統(tǒng)計學(xué)基本知識、方法和技能的培養(yǎng)訓(xùn)練。對繼續(xù)要讀研的同學(xué)，指導(dǎo)他們本科高年級學(xué)習(xí)階段就奠定一定基礎(chǔ)，重視科研統(tǒng)計能力的培養(yǎng)和提升。教師根據(jù)學(xué)生的特長，指導(dǎo)他們注重特色發(fā)展，盡可能發(fā)揮優(yōu)勢，提升專業(yè)方面能力與實踐動手的能力。

應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)科研統(tǒng)計教學(xué)能力要得到提升，對心理學(xué)專業(yè)教師們提出了進一步要求，心理學(xué)專業(yè)教師不僅要有相當嫻熟的心理學(xué)知識，有較強的科研能力和一定的統(tǒng)計學(xué)知識，還要求教師與時俱進能熟悉目前流行的各項統(tǒng)計軟件，有一定的軟件編程能力，才能更好地培養(yǎng)提升應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生們的科研統(tǒng)計能力。

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【關(guān)鍵詞】普通心理學(xué)；課程教學(xué)；教學(xué)模式；教學(xué)原則

普通心理學(xué)是心理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是教育學(xué)科的理論基礎(chǔ)。該學(xué)科是研究心理現(xiàn)象的一般規(guī)律的學(xué)科，是心理學(xué)最基本、最重要的基礎(chǔ)研究。學(xué)好這門課有助于學(xué)習(xí)心理學(xué)的后續(xù)課程，有助于學(xué)習(xí)其他的教育理論和提高教師職業(yè)技能。

《普通心理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容基本知識、抽象內(nèi)容比較多，對于“教”和“學(xué)”來說，都有一定的難度，特別是“學(xué)”，相對說來難度更大。因此恰當?shù)耐ㄟ^教學(xué)模式、方法、優(yōu)化課程資源等，能促進學(xué)生掌握心理學(xué)的基本現(xiàn)象、基本概念和基本理論，掌握心理學(xué)的基本研究方法、掌握心理學(xué)發(fā)展的一般趨勢，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

一、普通心理學(xué)課程教學(xué)過程堅持的原則

1、明確普通心理學(xué)的教學(xué)目標

普通心理學(xué)的教學(xué)目標是要向?qū)W生傳授心理學(xué)的“一般”知識和“基礎(chǔ)”知識，使學(xué)生了解心理學(xué)的知識、掌握心理學(xué)發(fā)展的一般趨勢。該學(xué)科的學(xué)習(xí)，應(yīng)達到三方面目標：

（1）認知性方面。通過學(xué)習(xí)普通心理學(xué)課程，使學(xué)生能了解每一章的心理學(xué)知識脈絡(luò)，認識掌握基本概念、規(guī)律、原理等；識記理解普通心理學(xué)重點、難點內(nèi)容；學(xué)會運用普通心理學(xué)的理論、方法解釋現(xiàn)象；

（2）技能性學(xué)習(xí)方面。掌握普通心理學(xué)的基本知識，初步具備運用普通心理學(xué)的原理分析、解決實際問題的能力；學(xué)會將普通心理學(xué)理論運用到實際，提高學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的能力；

（3）情感態(tài)度與價值觀方面?！∏楦胁粌H指學(xué)習(xí)興趣、責任，更重要的是樂觀生活態(tài)度、求實科學(xué)態(tài)度、寬容人生態(tài)度。價值觀強調(diào)科學(xué)的價值和人文價值的統(tǒng)一；不僅強調(diào)人類價值，更強調(diào)人類價值和自然價值的統(tǒng)一。

2、堅持理論與實際的原則

對教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)，堅持理論與實際結(jié)合，以促進理解與應(yīng)用。運用學(xué)生實際學(xué)習(xí)、生活中案例與理論知識的結(jié)合；理論與實際結(jié)合也包含講練結(jié)合思想。理論與實際包括學(xué)生整理筆記、做習(xí)題、做小論文等。做好學(xué)生的體驗活動。

3、教學(xué)注重基本概念、基本規(guī)律、基本理論的傳授的原則

普通心理學(xué)處在“入門”的地位。所以注重基本理論、基本實驗、基本原理的傳授的原則，有利于學(xué)習(xí)心理學(xué)其他分支課程，有利于學(xué)習(xí)的正遷移。

4、堅持教學(xué)過程的教學(xué)互動，發(fā)揮雙主體的作用

發(fā)揮教師與學(xué)生的雙主體作用，既不單純突出教師的主體地位，也不過分突出以學(xué)生為中心。教師是教的主體，學(xué)生是學(xué)的主體。為此教師要系統(tǒng)、準確、有深度地掌握好教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生要在學(xué)習(xí)中以積極的態(tài)度投入才能做好學(xué)習(xí)過程的主體。

5、注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，運用心理規(guī)律進行教學(xué)的原則

知識是無限的，教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的掌握知識的方法。授人以魚，不如授人以漁。運用思維、記憶、強化規(guī)律、學(xué)習(xí)理論等促進教學(xué)。

6、重視學(xué)科發(fā)展前沿的介紹

心理學(xué)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭，各個學(xué)科都出現(xiàn)了一些重要的新成果，如情緒對認知與行為的影響、智力理論的新發(fā)展和社會心理學(xué)理論與技術(shù)的進展等。

二、普通心理學(xué)課程教學(xué)模式與教學(xué)方法

為提高教學(xué)效果，增強教學(xué)質(zhì)量，普通心理學(xué)課程，應(yīng)根據(jù)課程的特點和學(xué)生實際情況，講授內(nèi)容的不同進行教學(xué)。

1、在講授中“分析、案例、互動”相結(jié)合教學(xué)模式與方法

普通心理學(xué)課程的重點是每一章的基本概念及規(guī)律等。所以要細致講解分析概念與規(guī)律、分析概念與規(guī)律的每一部分內(nèi)容；使學(xué)生對心理學(xué)概念、規(guī)律、原理、理論有所理解。教學(xué)的基本原則是直觀性，所以運用案例幫助學(xué)生理解。心理學(xué)基本概念和原理的解釋一定形象化、要聯(lián)系生活實際。通過互動了解學(xué)生的理解。

2、體驗、討論、教師導(dǎo)向結(jié)合的教學(xué)模式

創(chuàng)設(shè)問題情境叫學(xué)生進行討論，對某種理論或某些有普遍性的問題組織專題研討、寫課程小論文，既可以發(fā)揮學(xué)生主動性，也可以使學(xué)生加深了對心理學(xué)概念、原理、理論地理解，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力和良好的心理品質(zhì)。教師的職能是針對學(xué)生的理解情況進行導(dǎo)向。

3、課堂學(xué)習(xí)與課后學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式

指導(dǎo)學(xué)生閱讀課外書，擴大學(xué)生的視野，既補充了課堂教學(xué)的內(nèi)容，也為學(xué)生學(xué)習(xí)知識奠定了必要的知識基礎(chǔ)，加深了學(xué)生對課本內(nèi)容的理解，同時也為學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí)提供了的機會。另外，每章講授結(jié)束之后，適當安排作業(yè)與練習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)效果。布置各種不同的作業(yè)，如案例分析報告，評價報告等。

三、課程資源的建設(shè)

1、精選教學(xué)基本內(nèi)容

彭聃齡主編《普通心理學(xué)》北京師范大學(xué)出版社、葉奕乾等主編《普通心理學(xué)》華東師范大學(xué)出版社、　張春興主編《現(xiàn)代心理學(xué)》上海人民出版社、孟昭蘭主編《普通心理學(xué)》北京大學(xué)出版社出版、黃希庭著《心理學(xué)導(dǎo)論》人民教育出版社、張述祖著《基礎(chǔ)心理學(xué)》教育科學(xué)出版社、（美）格里格·津巴多著，王甦等譯《心理學(xué)與生活》人民郵電出版社。這幾本書比較經(jīng)典?！〗處熢谧屑氶喿x基礎(chǔ)上，形成一個有層次、有系統(tǒng)、有深度、有邏輯性的，既有實用性又有學(xué)術(shù)性教學(xué)內(nèi)容。

2、增加大量的研究資料與圖畫資料

為學(xué)生的學(xué)習(xí)增加有趣的與形象性材料。

3、關(guān)注新成果

增加反映學(xué)科新成果的內(nèi)容。

四、課程考核體系構(gòu)建

科學(xué)的考核方法既能夠促進學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展，又能使教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題?？荚噧?nèi)容應(yīng)注重考評學(xué)生基本知識與應(yīng)用能力的培養(yǎng)。既要能夠考評學(xué)生基本知識的掌握情況，又要考評學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識分析問題解決問題的能力，特別是綜合性、創(chuàng)造性應(yīng)用知識能力的考評。

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論文的參考文獻是為了讀者提供相關(guān)的學(xué)術(shù)研究方向，方便讀者查閱最原始的文獻資料，然后進一步的研讀作者引用的文獻內(nèi)容，進而求證自己的觀點，解決自己需求。下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于日語論文范文參考文獻，歡迎大家閱讀借鑒。

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1、日本教育心理學(xué)情況簡述

20世紀初，日本就開始了教育心理學(xué)的研究，1916年成立兒童研究所。第二次世界大戰(zhàn)前，日本教育心理學(xué)受施太倫（L.W.Stern）、桑代克（E.Lee.Thorndike）、布勒（C.M.Bühler）等人的影響，發(fā)展了智力測驗、心理測量、性格學(xué)。戰(zhàn)后，出版了大量關(guān)于教育心理學(xué)的書籍，如波多野完治主編的《現(xiàn)代教育心理學(xué)大系》；依田新編的《教育心理學(xué)》；中野佐三編的《教育心理學(xué)事典》；田中寬一主編的《實驗兒童心理學(xué)》以及其他教育發(fā)展心理學(xué)叢書。在日本心理學(xué)書籍中，教育心理學(xué)書籍最多。90年代以來，吉田章宏（1991）和伊藤隆二（1996）等教育心理學(xué)名家也多次呼吁要注重日本本土教育心理問題的研究。1959年成立日本教育心理學(xué)會，這是僅次于日本心理學(xué)會的一個專業(yè)學(xué)會，1994年統(tǒng)計會員達4500人。該學(xué)會每年舉辦一次全國性學(xué)術(shù)年會，刊發(fā)《教育心理學(xué)研究》季刊至今。心身缺陷者的特殊教育在日本也受到重視。日本幾乎所有師范學(xué)院都開設(shè)特殊教育課程。一些大學(xué)設(shè)特殊教育系，授與碩士和博士學(xué)位。1971年建立了一個完善的國立特殊教育研究所。1963年建立特殊教育學(xué)會，學(xué)員約有1000人，并出版會刊《日本特殊教育雜志》。為心身缺陷者專門設(shè)計了各種心理測驗，如日本設(shè)計的盲人智力測驗不僅用之于日本，也在美國使用。日本文部省從1995年開始以流動性的方式向各省的一些小、中學(xué)以及高中派遣教育臨床心理學(xué)專業(yè)人員開展有關(guān)心理咨詢工作。不少中小學(xué)校也開設(shè)了（或正在設(shè)置）專門的教育心理咨詢室，為中小學(xué)生及其家長排憂解難，幫助和促進學(xué)生健全人格心理的順利發(fā)展。

2、日本教育心理學(xué)研究動向

（1）日本教育心理學(xué)研究動向情況。20世紀70年代以前，日本教育心理學(xué)主要圍繞著發(fā)展、學(xué)習(xí)、人格適應(yīng)與教育評價四大方面的問題進行研究。其后隨著社會的發(fā)展，研究領(lǐng)域不斷擴大。90年代日本教育心理學(xué)年會有關(guān)學(xué)術(shù)論文的分類大致有九個方面，具體是原理與方法、發(fā)展心理、教育與人格心理、教育社會心理、教學(xué)心理、學(xué)習(xí)心理、教育測評、教育臨床心理、心理障礙與教育。其中研究學(xué)術(shù)論文數(shù)量排名前三名的依次是發(fā)展心理、教育社會心理和學(xué)習(xí)心理。日本教育心理學(xué)的研究方法上世紀90年代以后，討論的焦點逐漸集中在有關(guān)法則性研究與個別性研究、實驗研究與相關(guān)研究等問題上。所謂法則性研究，即是超越事物的個體特殊性而追求其共性以及一般規(guī)律的研究。這類研究的特征是力求客觀地、自然地反映事物，盡量避免主觀因素的影響，故多采用實驗法探求事物發(fā)展變化的因果關(guān)系。個別性研究則注重于探求事物之間的個體特殊性和差別性，因此常運用相關(guān)研究的方法來分析事物的特定性質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示，對于身體運動、感知、言語、情感表現(xiàn)、人格、社會行為等領(lǐng)域的研究，采用實驗方法居多。其次是觀察、調(diào)查方法的運用。

（2）20世紀90年代日本教育心理學(xué)研究的積極表現(xiàn)。一是有關(guān)學(xué)習(xí)與教學(xué)的心理研究幾十年來一直受到日本教育心理學(xué)界的高度重視。日本教育心理學(xué)注重教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的認知心理學(xué)研究，深入探討教科學(xué)習(xí)以及知識、理解等認知操作的內(nèi)部心理機制。如光田、谷口等人（1992）的研究表明：在文章理解的過程中，插入提問和具體事例可以有效地幫助理解和回憶。言語表現(xiàn)的研究集中在作文、造句和書寫等方面。此外，積極開展有關(guān)實際教學(xué)過程中教學(xué)與學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)以及促進學(xué)生健全人格心理發(fā)展等方面的研究。二是日本教育心理學(xué)工作者針對學(xué)校教育中，諸如曠學(xué)、欺負同學(xué)、學(xué)業(yè)不振、早戀以及自殺等“學(xué)校身心疲勞”一直有增無減的現(xiàn)象，從學(xué)校心理學(xué)中的教育社會心理學(xué)、教育臨床心理學(xué)的角度進行了大量的研究。神藤等人（1996）用因素分析法對欺負弱小同學(xué)問題進行了考察，結(jié)果抽取出欺負行為正當化、缺乏正義感以及支持欺負行為等主因子，并發(fā)現(xiàn)這些因子與“學(xué)校身心疲勞”現(xiàn)象的嚴重程度具有較高的相關(guān)性。日本教育心理學(xué)在學(xué)習(xí)與教學(xué)方面的研究的特點還有在認知心理機制基礎(chǔ)上還導(dǎo)入發(fā)展的變量；增強學(xué)生學(xué)習(xí)個別性差異與教學(xué)策略針對性的研究；打破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，多角度多層次的開展研究工作等。

（3）日本教育心理學(xué)研究的消極表現(xiàn)。一是歐美化傾向嚴重，在基本的理論觀點和研究的方法技術(shù)方面全盤追隨歐美，就是在具體的研究方向和課題上也相從甚緊。二是日本的教育心理學(xué)研究在改善教學(xué)效果、幫助受教育者身心健康發(fā)展方面作用及效果不大。三是日本教育心理學(xué)有關(guān)教育心理學(xué)科的一些基本理論問題沒有很好解決，導(dǎo)致有關(guān)研究方法論和具體研究方法技術(shù)存在混亂現(xiàn)象。

3、日本學(xué)校心理咨詢師制度的思考

日本學(xué)校心理咨詢師是學(xué)校等工作領(lǐng)域內(nèi)的心理教育輔導(dǎo)專家。對于學(xué)校生活中發(fā)生的各類問題，進行評估、咨詢、輔導(dǎo)等。其具備針對于兒童、教師、學(xué)校等學(xué)校心理學(xué)的專業(yè)知識和技能，也從事心理教育輔導(dǎo)公益性活動等，必須經(jīng)過專門機構(gòu)認定其從業(yè)資格。日本學(xué)校心理咨詢師活躍在幼兒園、小學(xué)、初中、高中以及特殊教育、特殊學(xué)校等教育機構(gòu)。此外還有教育委員會、教育中心、教育咨詢所等教育機構(gòu)，或受教育委員會的委托，從事相關(guān)咨詢工作等。日本學(xué)校心理咨詢師采用學(xué)會聯(lián)合的資格認定制度。其認定組織機構(gòu)由5個聯(lián)合學(xué)會和4個合作學(xué)會構(gòu)成。5個聯(lián)合學(xué)會分別是：日本教育心理學(xué)會、日本特殊教育學(xué)會、日本發(fā)展障礙學(xué)會、日本發(fā)展心理學(xué)會、LD學(xué)會。4個合作學(xué)會是日本學(xué)校心理學(xué)會、日本應(yīng)用教育心理學(xué)會、日本生徒（學(xué)生）指導(dǎo)學(xué)會、日本學(xué)校心理咨詢學(xué)會。這一資格認定工作從1997年開始，數(shù)據(jù)顯示，截止目前為止獲得學(xué)校心理咨詢師或候補學(xué)校心理咨詢師的人數(shù)達到5800人。日本學(xué)校心理咨詢師資格的認定相當?shù)膰栏?。申請條件根據(jù)不同的背景人群可分為5大類。主要針對具有教師資格證的人員、各類幼兒及中小學(xué)從業(yè)教師、教育研究所等教育機構(gòu)人員、大學(xué)及研究生院的學(xué)校教育心理任課教師及實習(xí)指導(dǎo)人員、國外研究生院學(xué)校心理學(xué)專業(yè)的人員。日本學(xué)校心理咨詢師制度及其運行的積極表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是日本政府支持力度大。如日本政府對于兒童心理支援工作非常重視，注重發(fā)展障礙兒童的特別支援教育；支持全國學(xué)校心理咨詢師大會的召開等，學(xué)者們關(guān)注障礙兒童特別支援教育工作的研究；二是專業(yè)人員的培養(yǎng)注重理論和實踐，學(xué)校心理學(xué)士的申報條件高。如學(xué)校心理咨詢師的獲取，在研究生院修完7門課程：教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、臨床心理學(xué)、障礙兒童的教育與心理、學(xué)生指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、教育評價和心理測量、學(xué)校心理咨詢。此外，根據(jù)申報條件的不同，要求有專門的學(xué)校心理學(xué)工作實習(xí)經(jīng)驗1—5年不等。在大學(xué)或研究生院擔任學(xué)校心理學(xué)相關(guān)課程或?qū)嵙?xí)的指導(dǎo)者，要求必須發(fā)表關(guān)于學(xué)校心理學(xué)的論文5篇以上；三是專業(yè)人員考核和管理制度嚴格。如規(guī)定修完7門課程，但沒有實習(xí)經(jīng)驗的人員，可以申請學(xué)校心理咨詢師候補資格，同時在通過資格考試后，還要在5年內(nèi)要提交個案報告等說明自身實踐經(jīng)驗的資料，才能成為正式的學(xué)校心理咨詢師。學(xué)校心理咨詢師的有效期限為5年，滿4年要求更新。此外，相關(guān)的認定機構(gòu)每年進行資格審查；四是公益性的預(yù)防教育（人格）活動開展情況好，如兵庫教育大學(xué)研究生院學(xué)校心理學(xué)課程研究室從2003年在中小學(xué)中開展公益性的預(yù)防教育。

二、日本教育心理學(xué)對中國心理學(xué)發(fā)展啟示的思考

1、理論與實踐并重在教育心理學(xué)教育工作以及研究工作的開展中更注重理論與實踐緊密結(jié)合，增強實踐性。

2、拓寬學(xué)術(shù)視野，加強國際化、多元化不斷拓寬學(xué)術(shù)視野，擴大對心理學(xué)研究國際化，避免片面的追隨歐美。加強教育心理學(xué)的本土研究，爭取更有力的多方支持。在突破傳統(tǒng)理論，使相關(guān)學(xué)術(shù)研究更多元化。

3、注重研究的實效性，加強心理的預(yù)防教育教育心理學(xué)的研究更接地氣，能夠更好的解決實際問題。加強學(xué)校的心理危機事件發(fā)生的預(yù)防教育活動。開展多種形式的心理支援、疏導(dǎo)、咨詢等服務(wù)工作。