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關(guān)鍵詞：城市精細(xì)化管理；城市品牌；市民服務(wù)；市容管理

中圖分類號(hào)：F299.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-00-01

一、城市精細(xì)化管理的意義

1.有助于塑造城市品牌

通過(guò)城市精細(xì)化管理能夠?qū)⒐芾砑?xì)節(jié)加以沉淀，繼而形成常態(tài)化的城市管理機(jī)制和城市管理制度，從而使得城市管理以及相應(yīng)的服務(wù)成為一種城市品牌，使得政府自身的公信力以及城市管理部門的威望得以塑造和提升，使得城市獲得更為穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，城市競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。

2.有助于提升城市管理質(zhì)量與水平

對(duì)于城市精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，就是要做到精益求精，做到不斷完善和創(chuàng)新，要注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)步推進(jìn)。要求城市的管理要做到在程度上有所加深，要達(dá)到較高的境界，使得城市管理的成效尤其是行政方面的工作要讓市民信服，從而更好地啟發(fā)自覺性；在范圍上有所拓展，就要求城市管理所涉及的范圍要不斷拓展，做到都要管，做到勇于承擔(dān)責(zé)任；在質(zhì)量上要有所提高，就要求城市管理要獲得明顯的效果，要滿足市民需求。

眾所周知，細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于城市管理來(lái)說(shuō)也是如此，提升城市管理自身的執(zhí)行能力往往在很大程度上取決于城市管理的細(xì)節(jié)之處做得如何。

3.有助于更好地為市民服務(wù)

當(dāng)前我國(guó)城市發(fā)展的根本目的和出發(fā)點(diǎn)就是要更好地為百姓服務(wù)，不段滿足城市居民的多種需求。這就需要城市管理注重有效細(xì)節(jié)，其實(shí)并非所有細(xì)節(jié)都能夠具有服務(wù)增值的功能，只有真正有效的細(xì)節(jié)才會(huì)更好地為城市居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于城市管理來(lái)說(shuō)，其自身很多細(xì)節(jié)都是與城市居民自身的利益相關(guān)的，因此就需要相應(yīng)的城市管理者對(duì)城市居民在需求方面的細(xì)節(jié)性問題進(jìn)行有效解決，從而更好地提供服務(wù)。對(duì)于城市精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，其能夠有效滿足有效的細(xì)節(jié)性的問題，能夠更好地提供有效性、細(xì)節(jié)性的管理服務(wù)，從而更好滿足城市居民的多種細(xì)節(jié)性需求。

二、我國(guó)城市精細(xì)化管理存在的問題

1.城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及規(guī)劃缺乏預(yù)見性

一方面，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及城市規(guī)劃缺少科學(xué)性?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠科學(xué)、完善往往會(huì)使得城市精細(xì)化管理面臨諸多問題。此外，城市規(guī)劃不夠科學(xué)，僅僅依靠精細(xì)化管理是很難取得實(shí)質(zhì)性效果的，比如商業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局不夠合理，就會(huì)使得流動(dòng)攤販逐漸增多。特別是最近幾年我國(guó)城市發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)“內(nèi)陷”的問題，其中涉及多個(gè)部門，但是這些部門各自為政，使得城市道路建設(shè)面臨較大的隱患，對(duì)城市居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。

另一方面，但前我國(guó)城市規(guī)劃以及相關(guān)的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)比較低，尤其是市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)較弱，很多設(shè)施出現(xiàn)系統(tǒng)不夠完善以及總量不足等問題，比如城市排水管網(wǎng)建設(shè)存在嚴(yán)重明顯的欠賬，自身的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，缺乏應(yīng)有的排澇能力，從而容易在汛期出現(xiàn)嚴(yán)重的積水問題。

2.城市精細(xì)化管理缺乏創(chuàng)新性

當(dāng)前我國(guó)城市精細(xì)化管理過(guò)程中所采取的手段和方法比較落后，尤其是執(zhí)法手段相對(duì)滯后，從而就會(huì)在取證階段面臨諸多困難和障礙。當(dāng)前城市管理行政執(zhí)法的方式依舊是停留在粗放式、運(yùn)動(dòng)式管理層面，缺少先進(jìn)以及完善的城市管理手段。對(duì)城市精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)依舊是認(rèn)為只要城市夠清潔、夠整齊就可以，從而往往采取“一刀切”的方式進(jìn)行管理。使得城市管理者和被管理者之間出現(xiàn)不必要的摩擦，甚至出現(xiàn)暴力抗法的狀況。

3.城市管理隊(duì)伍素質(zhì)層次不齊

當(dāng)前我國(guó)城市管理工作隊(duì)伍出現(xiàn)嚴(yán)重的斷層狀況，就城市管理隊(duì)伍整體狀況來(lái)說(shuō)，老齡化狀況較為嚴(yán)重，因?yàn)楫?dāng)前城市管理工作比較繁瑣，任務(wù)重，在社會(huì)上的地位偏低，很難贏得社會(huì)公眾的理解和支持，從而使得當(dāng)前很多高素質(zhì)的年輕人不愿意或者是不情愿加入到城市管理隊(duì)伍中來(lái)，從而使得我國(guó)城市精細(xì)化管理缺乏人才的支撐。

三、完善我國(guó)城市精細(xì)化管理的策略

1.積極打造專業(yè)化隊(duì)伍，提升城市精細(xì)化管理水平

對(duì)于城市管理工作來(lái)說(shuō)，最為關(guān)鍵的是人才。與以往傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行比較，精細(xì)化管理是一種行為、觀念、方法、習(xí)慣等方面的調(diào)整與變革，因此就需要有追求高品質(zhì)、高效率以及具有開拓創(chuàng)新精神的管理隊(duì)伍加以引領(lǐng)?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)等多種方式來(lái)提升城市精細(xì)化管理隊(duì)伍素|，尤其是要通過(guò)培訓(xùn)等多重方式提升城市執(zhí)法隊(duì)伍人員的素質(zhì)，使得其自身的依法行政能力和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠得到有效提升，從而為城市精細(xì)化管理進(jìn)一步完善提供人才保障。

2.對(duì)城市精細(xì)化管理工作做進(jìn)一步創(chuàng)新與探索

一方面，要積極構(gòu)建以城市規(guī)劃為引領(lǐng)，以城市建設(shè)為依據(jù)的城市設(shè)施配套機(jī)制。對(duì)于城市精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，管理水平很大程度上取決于城市基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃以及建設(shè)是否科學(xué)。要從源頭入手，重視和城市居民生活相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得城市配套設(shè)施和城市規(guī)劃同步進(jìn)行。

另一方面，要對(duì)城市市容管理機(jī)制與體制進(jìn)行及時(shí)完善。積極制定并完善相關(guān)的城市精細(xì)化管理制度與標(biāo)準(zhǔn)，要將管理目標(biāo)以及相關(guān)的任務(wù)細(xì)化到具體單位以及具體責(zé)任人，積極構(gòu)建起相關(guān)的考核管理體系。此外，還應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)字化信息平臺(tái)來(lái)推動(dòng)城市精細(xì)化管理工作進(jìn)一步完善。

3.注重城市精細(xì)化管理的前瞻性與可持續(xù)性

對(duì)于城市精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，要做到有前瞻性有預(yù)見性，尤其是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)定得更遠(yuǎn)，要突出基礎(chǔ)設(shè)施在城市精細(xì)化管理過(guò)程中所具有的可持續(xù)性作用。另外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)城市規(guī)劃給予應(yīng)有的重視，從而為城市精細(xì)化管理提供更為可靠的依據(jù)，使得城市精細(xì)化管理是循序推進(jìn)而不是盲目進(jìn)行的，只有這樣才能夠真正確保城市精細(xì)化管理的可行性以及有效性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，城市精細(xì)化管理是一種管理技術(shù)、管理理念，更是一種管理文化，通過(guò)城市精細(xì)化管理能夠更好地為市民服務(wù)，提升城市管理成效，有效塑造城市品牌。但是當(dāng)前在城市精細(xì)化管理方面依舊存在諸多問題，相關(guān)管理者以及工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行仔細(xì)研究與分析，從而提升城市精細(xì)化管理的質(zhì)量與水平。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；實(shí)施；成效

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）35-0179-03

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

“精細(xì)化管理”作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，最早源于泰勒1911年發(fā)表的《科學(xué)管理原理》一書，它是分工的細(xì)致化、管理的專業(yè)化和服務(wù)的人性化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次，即：規(guī)范化、精細(xì)化和個(gè)性化。精細(xì)化管理是建立在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，并將規(guī)范化管理引向深入的管理思想和模式，它以最大限度地降低管理成本、減少管理所占用的資源為主要目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)各要素和組織目標(biāo)高效精確。精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于“明確職責(zé)、規(guī)范流程、完善制度、嚴(yán)格執(zhí)行、有效監(jiān)控、快速反饋、及時(shí)糾偏”。[1]

二、高校后勤實(shí)施精細(xì)化管理的必要性

精細(xì)化管理是一種以最大限度降低管理成本為目標(biāo)的管理方式。近年來(lái)，精細(xì)化管理的理念和作用已經(jīng)得到高校后勤管理者的普遍認(rèn)同。在高校后勤中引入精細(xì)化管理理念，將后勤管理工作做精、做細(xì)、做扎實(shí)，不僅有助于降低后勤管理成本，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，而且能有效提高生產(chǎn)效益和執(zhí)行力。

1.是推動(dòng)后勤改革、適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的必然要求

21世紀(jì)，“國(guó)際化”是各國(guó)高等教育發(fā)展的重要目標(biāo)和趨勢(shì)。作為“985”工程建設(shè)高校，西北農(nóng)林科技大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“我校”）致力于創(chuàng)建世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)。要實(shí)現(xiàn)一流的教學(xué)和科研，必須要有一流的后勤服務(wù)作為保障。那么，精細(xì)化管理作為一種科學(xué)和高效的現(xiàn)代化管理模式，便是提升后勤服務(wù)水平的有力保障。因此，大力推進(jìn)精細(xì)化管理，是促進(jìn)后勤自身發(fā)展、提升管理水平和服務(wù)保障能力、創(chuàng)建“一流后勤”、適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的必然要求。

2.是提高后勤管理水平、增強(qiáng)務(wù)實(shí)性的必要手段

精細(xì)化管理要以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，在后勤管理中引入精細(xì)化管理理念，把管理由大事精細(xì)化到小事，再由小事精細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，精細(xì)化到日常管理鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)上，有利于把后勤工作做精、做細(xì)、做扎實(shí)。

3.是提升后勤服務(wù)質(zhì)量、滿足師生需求的重要途徑

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的迅速發(fā)展，人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。廣大師生同樣也不例外，作為被服務(wù)對(duì)象，他們對(duì)后勤服務(wù)的要求不斷提高，越來(lái)越關(guān)注服務(wù)態(tài)度、服務(wù)細(xì)節(jié)及服務(wù)權(quán)益等。因此，加強(qiáng)高校后勤系統(tǒng)的精細(xì)化管理就顯得十分迫切。只有促進(jìn)高校后勤管理服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化建設(shè)，才能不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，從而滿足廣大師生的多樣化需求。

三、我校后勤精細(xì)化管理的實(shí)施舉措

1.以制度化推進(jìn)精細(xì)化管理

制度的制定和完善是推進(jìn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。高校后勤要實(shí)施精細(xì)化管理，首先要建章立制，做到各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。我校后勤管理處結(jié)合實(shí)際，制定了一系列規(guī)章制度，不斷推進(jìn)后勤管理工作的精細(xì)化。

（1）編制后勤基礎(chǔ)資料。為進(jìn)一步提高工作效率、優(yōu)化資源配置，我校后勤管理處在全后勤范圍內(nèi)開展了以部門“定崗、定量、定員、定酬”為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)資料編制工作，全面梳理了各部門的業(yè)務(wù)總量、工作流程、操作規(guī)程、用工規(guī)模及基礎(chǔ)資源，細(xì)化了各部門崗位設(shè)置、工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。以飲食服務(wù)中心為例，其工作內(nèi)容框架包括10個(gè)主要方面：綜合辦公、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、監(jiān)控、維修、餐飲服務(wù)、大庫(kù)管理、宿舍管理、主食加工和職工教育，每一項(xiàng)內(nèi)容之后又附有詳細(xì)的工作職責(zé)。對(duì)于其重點(diǎn)工作內(nèi)容之一的食堂生產(chǎn)加工，我校進(jìn)一步制定了細(xì)致的流程圖，確保了餐飲服務(wù)的衛(wèi)生、安全和工作的程序化，見圖1。

（2）制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估和提升后勤服務(wù)水平的重要依據(jù)。我校后勤管理處根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校要求，結(jié)合各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，制定了《西北農(nóng)林科技大學(xué)后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)包含“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”兩大方面的內(nèi)容。其中，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)各部門的職責(zé)范圍對(duì)其工作提出更加細(xì)化的要求，約束各項(xiàng)工作的執(zhí)行程序和質(zhì)量；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重應(yīng)用量化的指標(biāo)評(píng)估各部門各項(xiàng)工作的完成效果。以綠化中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的“養(yǎng)護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)為例說(shuō)明如下：

可以看出，綠化中心的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的各個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定，為各項(xiàng)工作提供了詳盡的實(shí)施細(xì)則和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，也為工作質(zhì)量的提升提供了制度性保障。

（3）細(xì)化后勤干部、職工考核管理辦法。我校制定了《后勤科級(jí)干部考核辦法》、《后勤職工考核管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長(zhǎng)工作量化考核辦法》等一系列的考核管理辦法。這些辦法的實(shí)施均以細(xì)化對(duì)員工管理、促進(jìn)考核評(píng)價(jià)體系的完善、提升后勤人力資源水平為核心目的。

后勤各項(xiàng)考核管理細(xì)則的實(shí)施，充分體現(xiàn)了后勤人力資源管理的精細(xì)化、規(guī)范化和程序化。在相關(guān)辦法的約束和激勵(lì)下，無(wú)論是后勤干部人員、還是廣大職工，都在工作中增強(qiáng)了動(dòng)力、提高了責(zé)任感，有效地提升了工作質(zhì)量?？梢?，細(xì)化考核和評(píng)價(jià)機(jī)制是精細(xì)化管理的必要方面，是提升后勤人員素質(zhì)的重要保障。

2.以信息化推進(jìn)精細(xì)化管理

（1）創(chuàng)建“后勤綜合管理服務(wù)平臺(tái)”。我?！昂笄诰C合管理服務(wù)平臺(tái)”是后勤管理處以計(jì)算機(jī)、電子通信和互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支持，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立的“一站式”服務(wù)體系。該服務(wù)平臺(tái)包括信息填寫、答復(fù)列表、查看留言、辦公電話、常用電話和通知公告六部分；其作業(yè)流程為：信息登記信息審核信息分派信息處理反饋處理結(jié)果答復(fù)服務(wù)對(duì)象服務(wù)跟蹤調(diào)查處理結(jié)果評(píng)價(jià)。具體來(lái)講，平臺(tái)對(duì)通過(guò)服務(wù)熱線電話、留言板留言、領(lǐng)導(dǎo)信箱等收集到的信息進(jìn)行審核、受理，按照部門工作職責(zé)分解到相關(guān)服務(wù)部門進(jìn)行處理，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分派任務(wù)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息，提醒工作人員和部門領(lǐng)導(dǎo)注意查看；部門處理完畢后將處理結(jié)果反饋到平臺(tái)，管理平臺(tái)將處理結(jié)果反饋給服務(wù)對(duì)象，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行電話回訪；對(duì)處理結(jié)果達(dá)不到《后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，返回相關(guān)部門進(jìn)行重新處理，直至達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。

管理服務(wù)平臺(tái)利用先進(jìn)的信息化手段，整合了服務(wù)資源，細(xì)化了服務(wù)行為，全面提升了后勤的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為全校師生提了更優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

（2）構(gòu)建“學(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)”?！皩W(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)”是我校數(shù)字化學(xué)生公寓建設(shè)的重要組成部分，該系統(tǒng)利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，向全校學(xué)生提供詳盡的樓宇住宿信息和優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)；同時(shí)，該系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)共享和服務(wù)流程透明化來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的管理。

“學(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)”包括公寓資源管理、住宿日常管理、宿舍資產(chǎn)變動(dòng)管理、保修管理、計(jì)劃外人員住宿管理和宿舍查詢統(tǒng)計(jì)六大功能模塊。在校學(xué)生通過(guò)登錄系統(tǒng)可以進(jìn)行宿舍信息的查詢、宿舍入住申請(qǐng)、換宿申請(qǐng)、退宿申請(qǐng)，并可以提交宿舍已損壞物品的報(bào)修申請(qǐng)；管理員進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)可以對(duì)學(xué)生公寓信息進(jìn)行有效地管理，包括公寓信息、寢室信息、報(bào)修信息、學(xué)生住宿資料以及繳費(fèi)信息等。該系統(tǒng)的應(yīng)用，極大地提高了公寓信息的管理效率，推進(jìn)了公寓管理工作的精細(xì)化和自動(dòng)化。

3.以加強(qiáng)監(jiān)督保障機(jī)制為抓手推進(jìn)精細(xì)化管理

完善的監(jiān)督約束機(jī)制是推進(jìn)精細(xì)化管理、提升工作效果的重要保證，為此，我校后勤管理處制定了《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》。該辦法對(duì)監(jiān)督檢查頻次、考核評(píng)價(jià)辦法、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等方面都做了詳盡的規(guī)定，有效地保障了精細(xì)化管理的落實(shí)到位。主要措施包括：

（1）開展定期檢查。后勤管理處設(shè)有“質(zhì)量監(jiān)督科”，專門負(fù)責(zé)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，為后勤工作質(zhì)量提供保障。質(zhì)監(jiān)科每個(gè)月對(duì)后勤各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行一次全面、細(xì)致地檢查，對(duì)重點(diǎn)服務(wù)單位、服務(wù)對(duì)象關(guān)注度高的服務(wù)項(xiàng)目每?jī)芍軝z查一次，對(duì)于階段性的重點(diǎn)工作組織專項(xiàng)檢查，對(duì)于服務(wù)對(duì)象投訴逐一進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。這種有層次、有重點(diǎn)的質(zhì)量檢查和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)后勤管理工作的精細(xì)化、保證和提高后勤工作質(zhì)量起到了重要的促進(jìn)作用。

（2）進(jìn)行學(xué)生接待。后勤管理處每?jī)芍茉趯W(xué)生集中的地方如學(xué)生食堂進(jìn)行一次學(xué)生接待，零距離了解學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)工作的意見建議，現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)工作方面的疑慮和政策。不定期在學(xué)生區(qū)進(jìn)行“處長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，就后勤某一方面的工作進(jìn)行集中接待受理。學(xué)生接待工作有效地促進(jìn)了后勤服務(wù)人員與學(xué)生之間的溝通交流，針對(duì)學(xué)生需求，完善后勤工作，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)后勤工作的滿意度。

上述監(jiān)督約束機(jī)制的實(shí)施，有效地推動(dòng)了后勤管理工作的精細(xì)化，切實(shí)提升了后勤服務(wù)的整體水平。

四、實(shí)施精細(xì)化管理所取得的成效

綜上所述，在高等教育國(guó)際化、我校致力于創(chuàng)建世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的背景下，學(xué)校后勤管理處以精細(xì)化為目標(biāo)，從制度化、信息化、監(jiān)督機(jī)制等多個(gè)方面促進(jìn)后勤的精細(xì)化管理，為實(shí)現(xiàn)高效、有序、優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)提供了有利條件，取得了良好成效。

首先，精細(xì)化管理提升了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。后勤11個(gè)分中心均嚴(yán)格按照《后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求和標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、完善工作計(jì)劃、提升工作績(jī)效，各部門的工作質(zhì)量有了很大程度的改善，在學(xué)校年終組織的滿意度測(cè)評(píng)中，學(xué)校機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的滿意度從2010年的58.5%提高到了2012年的85%。更重要的是，“后勤綜合管理服務(wù)平臺(tái)”及“學(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)”的投入運(yùn)行，促使后勤服務(wù)工作更有效地滿足了廣大師生的多樣化需求，也大幅度提高了后勤工作人員的服務(wù)水平，使后勤管理朝著現(xiàn)代化、精細(xì)化的方向不斷邁進(jìn)。

其次，精細(xì)化管理提高了工作效率、節(jié)省了成本。以“后勤綜合管理服務(wù)平臺(tái)”為例，平臺(tái)自開通以來(lái)，有效地發(fā)揮了“一站式”服務(wù)的功能，取得了顯著成效。平臺(tái)年訪問量達(dá)10萬(wàn)余人次，審核、回復(fù)各類信息3000余條。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，后勤工作人員處理問題的速度與質(zhì)量顯著提高，各中心管理人員的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。更重要的是，綜合管理服務(wù)平臺(tái)這種虛擬服務(wù)模式，能夠在有效節(jié)省人力資源和財(cái)力資源的基礎(chǔ)上，達(dá)到同等質(zhì)量以及更高質(zhì)量的服務(wù)水平。此外，“學(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)”的運(yùn)用，徹底改變了公寓管理人員傳統(tǒng)的賬本化的工作模式，極大提高了宿舍管理的效率，減少了用工人員，對(duì)后勤節(jié)約用工成本起到了積極的作用。

最后，精細(xì)化管理使后勤工作得到了廣大師生員工認(rèn)可，服務(wù)工作滿意度穩(wěn)步提高。在各項(xiàng)工作中，信息化平臺(tái)的應(yīng)用使學(xué)校教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作及生活方面的需求能夠以最快速度反饋到后勤管理處，后勤工作人員又以高效率、高質(zhì)量的工作予以回應(yīng)。這種有效且高質(zhì)量的工作模式使廣大師生享受到了更高效、優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。后勤服務(wù)中心也力圖通過(guò)精細(xì)化管理建設(shè)，取得更多成效，為學(xué)校教學(xué)、科研工作提供更高質(zhì)量的服務(wù)，為學(xué)校實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的宏偉目標(biāo)做好了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：市政工程；給水排水；施工；精細(xì)化

中圖分類號(hào)：TU99文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

城市排水管網(wǎng)是城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，在城市生活中，排水管網(wǎng)是不可缺少的，被稱作城市的血管。它的作用是及時(shí)可靠地排除城市區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的生活污水、工業(yè)廢水和降水， 使城市免受污水之害和免受暴雨積水之災(zāi)， 還需起到回收城市污水和凈化再生， 暢通城市水環(huán)境， 維系水資源可持續(xù)利用的作用。

1 我國(guó)市政給排水工程施工管理的現(xiàn)狀

1.1給排水工程施工單位技術(shù)低。市政中的給排水工程一般情況下都是由給排水施工單位進(jìn)行施工，由于受技術(shù)等因素的限制，在控制分包工程質(zhì)量的過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)一些工程質(zhì)量問題。

1.2主管部門對(duì)工程質(zhì)量的管理不規(guī)范。市政工程由于業(yè)主是政府或其主管部門，致使一些單位在施工過(guò)程中過(guò)分依賴自身權(quán)利，而忽略給排水工程中涉及的基本辦事程序。導(dǎo)致企業(yè)監(jiān)管部門很少親臨施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況,從而忽視了施工單位有效施工的管理工作。施工單位為了提高施工進(jìn)度,使施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)偷工減料或其他不良現(xiàn)象,導(dǎo)致給排水工程施工出現(xiàn)很多違規(guī)作業(yè)的行為。

1.3市政給排水管道的部件老化問題嚴(yán)重。市政給排水管道配件老化，造成了水資源的浪費(fèi)嚴(yán)重。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，給排水管道在城市化進(jìn)程中起到了越來(lái)越重要的作用。由于長(zhǎng)時(shí)間的使用，管道老化生銹，加上閥門的質(zhì)量問題都造成了水資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

1.4忽視給排水工程施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理。良好的給排水工程施工現(xiàn)場(chǎng)，直接影響著給排水工程的施工和質(zhì)量安全，在施工用材方面，給排水工程施工現(xiàn)場(chǎng)沒有進(jìn)行規(guī)范化的管理,就會(huì)出現(xiàn)原材中摻入劣質(zhì)材料的現(xiàn)象，影響工程質(zhì)量；在施工人員方面,施工人員忽視了施工中的細(xì)節(jié),對(duì)施工的態(tài)度不端正,對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的突發(fā)事件不予以及時(shí)處理等等；在施工技術(shù)方面, 給排水施工各個(gè)環(huán)節(jié)中沒有采用合適有效的施工技術(shù)。

2 市政給排水工程施工管理及要點(diǎn)

2.1建立起準(zhǔn)確的水準(zhǔn)高程控制網(wǎng)，每隔百米左右設(shè)置一個(gè)水準(zhǔn)高程參照點(diǎn)，便于對(duì)管道施工進(jìn)行測(cè)量。但是必須經(jīng)過(guò)閉合檢驗(yàn)測(cè)量正確無(wú)誤，且符合國(guó)標(biāo)方可使用。控制網(wǎng)點(diǎn)和樁點(diǎn)必須牢固地設(shè)置在顯而易見和不遭受埋沒破壞的位置為宜。

2.2會(huì)同甲方、監(jiān)理方進(jìn)行三方圖紙交底。為了避免出錯(cuò)，需要依照?qǐng)D紙確定的樁號(hào)復(fù)測(cè)一遍走向水準(zhǔn)。因?yàn)樵趫D紙?jiān)O(shè)計(jì)前，所提供的地形資料存在時(shí)間差，而且還有可能因時(shí)間的變化發(fā)生地形變化，從而影響到工程預(yù)算造價(jià)問題。結(jié)合圖紙深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解本工程的基本全貌，如管材直徑、管線走向、管線總長(zhǎng)度、檢查井?dāng)?shù)量等，還有與工作面開挖有關(guān)的地貌、地形、地物等。

2.3排除故障。在開工前，除了保證三通外，還要結(jié)合管線走向及施工開挖工作，對(duì)堆土堆料所占場(chǎng)地與地形地貌、地物、交通問題進(jìn)行排除，任何妨礙施工的因素都要記錄，呈請(qǐng)有關(guān)單位或部門協(xié)助排除。另外，有關(guān)單位在開工前，就應(yīng)該注意管線有時(shí)與城市道路交叉等障礙因素。而且還有環(huán)境衛(wèi)生部門，因拉運(yùn)材料和拋土造成環(huán)境道路清潔的影響都是有章可查的。

2.4施工放線。在排水工程中，施工放線指引著后續(xù)所有工程的施工，是一項(xiàng)非常重要的程序，在放線之前，需要將嚴(yán)密的準(zhǔn)備工作做好，比如在給排水工程工期較緊的時(shí)候，道路施工方交出給排水施工作業(yè)面后，在沒有交出道路中樁的情況下開始組織進(jìn)行施工，在放線之前，需要計(jì)算機(jī)CAD軟件輸入道路中樁坐標(biāo)繪出中線圖，根據(jù)管線距中樁距離在軟件中自動(dòng)計(jì)算出該段工作面各個(gè)井位的XY坐標(biāo)，再根據(jù)各個(gè)井位坐標(biāo)，利用全站儀現(xiàn)場(chǎng)放出各個(gè)井位。這樣做不僅能得到較為精確的數(shù)據(jù)，而且速度還很快。

2.5施工測(cè)量。施工測(cè)量貫穿全部的工程中，是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的工作，需要專人專項(xiàng)進(jìn)行負(fù)責(zé)，保證按時(shí)準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)地完成工作。在自行檢測(cè)的工序中，要求允許偏差精度比規(guī)定的再提高50%，來(lái)保證每道工序完成后經(jīng)檢測(cè)數(shù)字無(wú)差錯(cuò)。

2.6管道溝槽開挖。在溝槽開挖時(shí)，不僅要保證安全和經(jīng)濟(jì)。還要注意邊坡放坡的科學(xué)合理性。在開挖的過(guò)程中，根據(jù)開挖土質(zhì)的差異，每開挖一定的距離都要對(duì)槽底高程進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)量控制，特別注意槽底土方不得超挖，對(duì)于超挖部分要進(jìn)行回填夯實(shí)，嚴(yán)禁夯填中使用垃圾土，腐殖土，淤泥等，嚴(yán)禁槽底低洼處進(jìn)水積水。個(gè)別因放線受限制開挖面較小或土質(zhì)很差的部位，要考慮設(shè)置支撐。

3強(qiáng)化市政給排水施工精細(xì)化管理的措施

3.1在給排水工程立項(xiàng)后， 要嚴(yán)密計(jì)劃， 精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工程施工前， 首先對(duì)設(shè)計(jì)文件、施工圖紙等進(jìn)行會(huì)審、檢查核對(duì)。檢查其是否符合現(xiàn)場(chǎng)和施工的實(shí)際條件設(shè)計(jì)深度是否滿足施工要求， 避免施工中出現(xiàn)各種管道之同、管道與電纜、橋梁， 管線與粱柱沖突等現(xiàn)象。對(duì)需要預(yù)留、預(yù)埋的內(nèi)容， 應(yīng)在專業(yè)圖紙上進(jìn)行查漏補(bǔ)缺， 糾正錯(cuò)誤， 明確施工要求等等。另外要認(rèn)真檢查工程所用的混凝土管、水泥、沙石等規(guī)格、性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否符合設(shè)計(jì)要求， 尤其是混凝土管和水泥， 需要到廠家進(jìn)行實(shí)地考察和抽檢。

3.2給排水工程施工中的質(zhì)量事故的因素大多潛存于施工環(huán)節(jié)的疏漏、質(zhì)量保證體系的不健全，措施的不落實(shí)之中。因此，對(duì)施工準(zhǔn)備期的一切與質(zhì)量密切相關(guān)的環(huán)節(jié)必須進(jìn)行嚴(yán)密、有效的監(jiān)控， 力求把導(dǎo)致質(zhì)量事故的潛在因素消除在施工準(zhǔn)備期， 是進(jìn)行質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)。另外在市政給排水工程施工過(guò)程中，要嚴(yán)查監(jiān)理單位和施工單位。管理人員要進(jìn)行跟蹤巡視檢查， 并邀請(qǐng)施工單位的質(zhì)檢員、監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師一同參與， 發(fā)現(xiàn)問題立即指出， 立即整改， 避免了在工序結(jié)束驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)再進(jìn)行返工。

3.3在管線的施工過(guò)程中， 管理人員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督管線單位的施工質(zhì)量和進(jìn)度， 嚴(yán)格按照質(zhì)量要求進(jìn)行檢查， 在進(jìn)度上督促施工單位， 如果有拖延，則要求立即采取相應(yīng)的趕工措施， 同時(shí)將情況向管線主管單位通報(bào)， 乃至采取其它經(jīng)濟(jì)、合同等方面的措施來(lái)督促施工單位的執(zhí)行。另外要想提高工程質(zhì)量也必須建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制上。要求給排水工程不論大小， 政府和專門的職能部門必須指派專人對(duì)其負(fù)責(zé)， 對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 并將責(zé)任分解落實(shí)到具體工作人員的頭上， 出了質(zhì)量問題， 要追究責(zé)任人的責(zé)任。

4市政給排水施工環(huán)節(jié)技術(shù)要求

4.1施工放線。地面可見障礙排除后,即可進(jìn)入測(cè)量放線的準(zhǔn)備工作,施工放線是整個(gè)排水工程中的一項(xiàng)重要程序,指導(dǎo)著整個(gè)后續(xù)工程的施工,放線前必須做好嚴(yán)密的準(zhǔn)備工作,放線前利用電腦CAD 軟件輸入道路中樁坐標(biāo)繪出中線圖,然后根據(jù)管線距中樁距離在軟件中自動(dòng)計(jì)算出該段工作面各個(gè)井位的XY 坐標(biāo),再根據(jù)各個(gè)井位坐標(biāo),利用全站儀現(xiàn)場(chǎng)放出各個(gè)井位。這樣做不僅速度快,而且又能得到較為精確的數(shù)據(jù)。打樁撒灰放線時(shí),要考慮中心線、邊坡系數(shù)加寬后因開挖受限制,開挖面非變窄不可就要考慮溝槽內(nèi)設(shè)置支撐保證安全施工,以免塌方傷人造成事故。

4.2溝槽開挖與支護(hù)。溝槽開挖時(shí),根據(jù)開挖土質(zhì)的差異,既要注意邊坡放坡的科學(xué)合理性又要安全和經(jīng)濟(jì)。在開挖過(guò)程中每開挖一定的距離都要對(duì)槽底高程進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)量控制,特別注意槽底土方不得超挖,對(duì)于超挖部分要仔細(xì)回填夯實(shí),嚴(yán)禁槽底低洼處進(jìn)水積水,嚴(yán)禁夯填中使用腐殖土,垃圾土,淤泥等。個(gè)別因放線受限制開挖面較小或土質(zhì)很差的部位,要考慮設(shè)置支撐。開挖過(guò)程中應(yīng)根據(jù)土壤類別及性質(zhì)確定槽幫坡度，對(duì)于較深溝槽宜分層開挖，挖槽土方應(yīng)合理安排堆放位置以防止塌方；根據(jù)槽底寬、槽深邊坡坡度及層間留臺(tái)寬度來(lái)確定開槽斷面，根據(jù)管道結(jié)構(gòu)寬度加兩側(cè)工作寬度確定槽底寬度；雨季施工應(yīng)在溝槽四周疊筑土埂，必要時(shí)在埂外開挖排水溝以防止雨水流槽內(nèi)，必要時(shí)加設(shè)集水井用泵抽水來(lái)防止槽底泡水；開挖過(guò)程中隨時(shí)對(duì)槽底進(jìn)行高程檢驗(yàn)，采用機(jī)械開挖時(shí)在槽底高程以上20cm應(yīng)改換人工進(jìn)行清挖以防止超挖，若遇超挖應(yīng)采用碎石回填到設(shè)計(jì)高程或填土夯實(shí)，并保證其密實(shí)度不低于天然地基密實(shí)度。

4.3施工測(cè)量。施工測(cè)量是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,貫穿整個(gè)工程始終,必須設(shè)置專人專項(xiàng),保證及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)地完成。為保證每道工序完成后經(jīng)檢測(cè)數(shù)字無(wú)差錯(cuò)。我們?cè)谧詸z自測(cè)的工序中要求允許偏差精度比規(guī)定的再提高50% 。

4.3管基管座。管道墊層應(yīng)按照設(shè)計(jì)寬度、厚度進(jìn)行攤鋪，鋪設(shè)完成后盡快澆筑混凝土以免對(duì)墊層造成破壞，基礎(chǔ)混凝土澆筑一般采用鋼模板立模，并應(yīng)復(fù)核槽底標(biāo)高和模板頂彈線高程，以確保平基厚度及高程，并防止支桿的支撐點(diǎn)不直接支在松散土層，采取加墊板或樁木的措施以保證其強(qiáng)度、剛度及穩(wěn)定性；澆筑后應(yīng)先用插入式振動(dòng)器振實(shí)后用平板振動(dòng)器振平及抹平，一般第一次先將基礎(chǔ)澆筑成水平狀之后澆筑管座。管溝開挖經(jīng)驗(yàn)收合格后,即可進(jìn)行管道基礎(chǔ)的鋪設(shè)。對(duì)于混凝土基礎(chǔ),要按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求的尺寸和標(biāo)號(hào)、中心線等施工,一般在施工中如果工期緊, 考慮到保養(yǎng)、氣候、砼遠(yuǎn)距離運(yùn)輸?shù)炔焕蛩?可以提高一個(gè)標(biāo)號(hào)或是早強(qiáng)劑,爭(zhēng)取較快達(dá)到一定強(qiáng)度后下管。

4.4管材安裝。管溝開挖結(jié)束前就可考慮將管材運(yùn)進(jìn)工地,管材進(jìn)入工地要仔細(xì)檢查有無(wú)裂縫和孔眼漏洞。下管前要仔細(xì)檢查條基中心線、邊線、井基等尺寸和高程是否符合圖紙要求。值得一提的是兩管結(jié)口處安裝時(shí)因擠壓而造成管內(nèi)接口部位必有3 公分左右砂漿凸出接縫,若不及時(shí)處理將會(huì)造成流水?dāng)嗝鏈p少,影響流速影響排水通暢,極易造成雜物堆積和堵塞現(xiàn)象。為此,每安裝一根管都必須將擠出凸起的砂漿搞平,并且認(rèn)真清除管內(nèi)雜物,特別注意管道內(nèi)決不允許有漏水積水和倒流水的現(xiàn)象發(fā)生。

4.5管道安裝。管道安裝必須嚴(yán)格按照施工工藝進(jìn)行施工，近年來(lái)管材尤其是給水管材多種多樣，施工工藝也不盡相同，管道安裝前必須墊穩(wěn)，不能有倒坡現(xiàn)象，管道內(nèi)不能存有泥土、砂漿等雜物，管道接口縫隙寬度應(yīng)均勻。若需水泥砂漿抹帶施工則應(yīng)嚴(yán)格控制砂漿配合比，并保證砂漿攪拌均勻以確保其強(qiáng)度及和易性，抹帶施工前應(yīng)將管外壁鑿毛并洗刷干凈，之后根據(jù)管徑進(jìn)行抹帶施工.，抹完后進(jìn)行覆蓋灑水養(yǎng)護(hù)以防止空鼓、開裂；對(duì)于直徑不大于600mm的管路，在抹帶施工的同時(shí)應(yīng)配合用麻袋球等在管道內(nèi)來(lái)回拖動(dòng)以便將流入管路的砂漿托平，對(duì)于管徑大于600mm的管路應(yīng)勾抹內(nèi)管縫；若需鋪設(shè)鋼絲網(wǎng)加強(qiáng)則應(yīng)保證鋼絲網(wǎng)與管縫對(duì)中并保證其搭接長(zhǎng)度和插入管座深度不小于10cm。

4.6檢查井、截門井施工。市政給排水檢查井施工容易出現(xiàn)基礎(chǔ)尺寸及高程偏差較大，井壁砌磚通縫、砂漿不密實(shí)、不飽滿，抹灰面起鼓發(fā)裂等質(zhì)量問題，因此在檢查井及截門井施丁中應(yīng)盡量避免帶水澆筑墊層和基礎(chǔ)，并要保證基礎(chǔ)的幾何尺寸和高程符合設(shè)計(jì)要求，并待墊層混凝土達(dá)到一定強(qiáng)度后方可砌磚施工；井壁磚砌筑應(yīng)保證豎直度，不得有通縫，灰漿飽滿，磚縫平整，抹面要壓光，不能有空鼓、裂縫現(xiàn)象；污水檢查井雨水流槽高度應(yīng)與主管內(nèi)頂相平，下半部分是與主管半徑相同的半圓弧，上半部分與兩側(cè)井墻平行，其寬度與主管管徑相同，雨水流槽高度應(yīng)與主管半徑相平，流槽形狀應(yīng)為與主管半徑相同的半圓?。痪畠?nèi)踏步若為灰口鑄鐵材質(zhì)必須保證其安裝牢固，污水井內(nèi)踏步必須刷防銹漆，井蓋安裝時(shí)必須保證井圈座漿飽滿，井蓋與井圈配套，必要時(shí)采用重型井蓋。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，市政項(xiàng)目的給排水體系的絕大多數(shù)的管線都是設(shè)置在地表之下區(qū)域的，一旦發(fā)生了不利現(xiàn)象的話，會(huì)干擾到平時(shí)的運(yùn)作活動(dòng)的開展，對(duì)正常生活產(chǎn)生影響，嚴(yán)重的可能會(huì)形成火災(zāi)、爆炸等問題，而且問題的處理以及明確要耗費(fèi)非常久的時(shí)間。要加強(qiáng)市政給排水工程管理，建立健全項(xiàng)目管理科學(xué)化，規(guī)范化、制度化是非常必要的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭曉剛. 市政給排水工程的施工管理措施探析[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者， 2011，(04)

篇4

【關(guān)鍵詞】成分血制備；精細(xì)化；管理

1目的

1.1更好的保障血液質(zhì)量安全。

血液質(zhì)量是血站的生命，而成分制備過(guò)程環(huán)節(jié)多、工序復(fù)雜，尤其是手工制備過(guò)程人為因素較多，因此，成分血制備過(guò)程的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制顯得尤為重要，稍有閃失就會(huì)釀成大錯(cuò)，因此，成分制備過(guò)程實(shí)施精細(xì)化管理已成當(dāng)務(wù)之急。

1.2進(jìn)一步完善血站全面質(zhì)量管理。

目前，我站的采供血管理已建立了一套相對(duì)完善的質(zhì)量管理體系，但在管理方法、管理制度方面還存在一些漏洞，在人、財(cái)、物、工序、時(shí)間、信息資源等諸多方面還存在著一些浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)施精細(xì)化管理能夠更好的完善質(zhì)量管理體系。

2方法

2.1改變思想觀念，正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理。要樹立全員參與意識(shí)并強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，逐漸將精細(xì)化管理形成一種文化，使員工能自覺自愿的遵守各項(xiàng)精細(xì)化管理的制度和措施，人人參與管理，真正使精細(xì)化管理的意識(shí)深入人心。

2.2精細(xì)化管理要貫穿在整個(gè)制備過(guò)程的始終。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的控制包括人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)方面的可變因素的控制。

（1）人的管理：在這五個(gè)因素當(dāng)中人的因素是最重要的，因此，在人員培訓(xùn)及管理方面要下細(xì)功夫。

（2）設(shè)備管理方面：重點(diǎn)加強(qiáng)成分制備用關(guān)鍵設(shè)備的管理，使所有設(shè)備時(shí)常處于完好的備用狀態(tài)，確保了成分血制備質(zhì)量安全。

（3）原輔材料管理：科室設(shè)一名物料管理員，對(duì)科室物料進(jìn)行全面管理，全站實(shí)行定額核算制度，由審計(jì)科負(fù)責(zé)落實(shí)，結(jié)余有獎(jiǎng)超用處罰，這樣就培養(yǎng)了大家的 節(jié)約意識(shí)；在確保血液質(zhì)量的前提下使節(jié)能降耗落到實(shí)處。

（4）操作規(guī)程的管理：嚴(yán)格按照“一法、兩規(guī)”等規(guī)范性文件要求編寫了“成分科作業(yè)指導(dǎo)書”，作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容要細(xì)化如：細(xì)化崗位分工，針對(duì)本科室工作實(shí)際，將所有成分血品種的制備過(guò)程畫出流程圖，按照流程圖劃分工作崗位，確保工作崗位對(duì)所有流程全覆蓋，共劃分出14個(gè)工作崗位，再分別制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)和崗位要求，將工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的描述，并根據(jù)工作實(shí)際不斷修改完善，真正做到成分制備過(guò)程的所有工作“有章可循，有法可依”。

（5）環(huán)境控制：必須保證適宜的工作溫濕度和符合標(biāo)準(zhǔn)要求的工作環(huán)境等等。

2.3差錯(cuò)管理更要體現(xiàn)“精細(xì)化”：我站建立了一套較為完善的質(zhì)量考核體系，由質(zhì)量考核小組每月一次定期對(duì)科室進(jìn)行考核，和平時(shí)的不定期抽查相結(jié)合，科室內(nèi)也有嚴(yán)格的自查制度。

2.4實(shí)行并堅(jiān)持質(zhì)量周會(huì)制度：每周召開一次質(zhì)量周會(huì)，使各項(xiàng)制度、措施得到有效貫徹落實(shí)。

3結(jié)果

優(yōu)化了成分制備工作流程，提高了工作效率，最大限度地發(fā)揮了人財(cái)物在血液成分制備過(guò)程中的作用；也使差錯(cuò)發(fā)生率降到了最低,確保了血液質(zhì)量安全。

4結(jié)論

精細(xì)化管理本質(zhì)上是一種意識(shí)、一種認(rèn)真的態(tài)度、更是一種精益求精的文化，要使員工在血站文化熏陶下，能下意識(shí)地自覺地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，這才是血站精細(xì)化管理的最高境界。

參考文獻(xiàn)

[1]血站基本標(biāo)準(zhǔn)，中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部：衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2000]448號(hào)；

[2]血站質(zhì)量管理規(guī)范，中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部：衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2006]167號(hào)；

篇5

城市文化景觀是世界遺產(chǎn)委員會(huì)在1992提出的一個(gè)概念，并被正式列入到世界遺產(chǎn)當(dāng)中。城市景觀主要的側(cè)重點(diǎn)是：地域、歷史、文化以及具有特色的城市改造和再現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展，城市無(wú)論是內(nèi)在的精神文化還是外在的街道建筑，也都在悄然發(fā)生變化，然而在我國(guó)擁有深遠(yuǎn)歷史文化的文明古國(guó)，歷史的文化遺跡卻在某些時(shí)候成為了城市設(shè)計(jì)的最大阻礙，因此，歷史文化遺跡的保護(hù)和城市的改建成為了我國(guó)城市設(shè)計(jì)研究課題當(dāng)中的城市建造和改建主要問題。這自然也是歷史古都西安所在面臨的問題，這座獨(dú)具特色的自身發(fā)展歷史，城市的設(shè)計(jì)是主要部分，但是歷史文化遺跡的保護(hù)更是重中之重，所以本文將如何在城市設(shè)計(jì)當(dāng)中維護(hù)歷史文化遺跡，又如何在文化歷史遺跡當(dāng)中發(fā)展城市設(shè)計(jì)等問題作為主要探究對(duì)象。

2對(duì)西安歷史文化景觀和遺跡的探究

文化是一個(gè)城市區(qū)別與另一個(gè)城市的獨(dú)有的特色文明，其一般包括：藝術(shù)作品，風(fēng)俗傳統(tǒng)，學(xué)術(shù)思想，工藝技術(shù)，文學(xué)著作等人類的精神財(cái)富與物質(zhì)財(cái)富。是一個(gè)城市對(duì)于文明的記憶，是一個(gè)具有深厚歷史和文化內(nèi)涵的城市景觀的表現(xiàn)，是城市景觀以建筑的形式對(duì)歷史的傳承，然而隨著時(shí)代的變遷，城市中許多的歷史文化已經(jīng)慢慢消逝了，許多歷史遺跡需要修復(fù)還原，例如：西安的城墻是我國(guó)至今保存得最完整的一座城墻，在明代具有軍事防御性質(zhì)，經(jīng)過(guò)西安改造和開發(fā)，成為了西安城市官的代表性建筑，還有小雁塔，寒窯遺址公園，大明宮等一些經(jīng)過(guò)原地遺跡修建的休閑娛樂場(chǎng)所和主題公園都成為了西安城的獨(dú)特歷史文化景觀，可以看出在西安的城市設(shè)計(jì)和改造中，不僅需要繼承更需要被保護(hù)，只有通過(guò)修復(fù)城市的歷史文化遺跡，運(yùn)用現(xiàn)代的景觀建筑觀念來(lái)設(shè)計(jì)，以景觀講述歷史表示場(chǎng)景，才能夠讓前來(lái)參觀的人對(duì)城市的文化傳承有很深入的了解，了解不一樣的歷史故事和文化。

3西安歷史文化背景及現(xiàn)狀

歷史文化是一個(gè)城市風(fēng)貌的形象，是一個(gè)城市提搞精神品質(zhì)的最佳輔助，西安是一個(gè)具有豐厚歷史文化底蘊(yùn)、遺跡頗多的城市，身為十三朝古都，歷經(jīng)周、秦、漢、唐兩千年歲月歷史的沖刷和演變，依然能夠看見留存的建筑風(fēng)格和風(fēng)俗文化。因此在西安城市景觀的設(shè)計(jì)上，要以其特有豐富歷史文化、自然天賦、大氣的人文精神以及目前城市基本情況和客觀的發(fā)展規(guī)律為前基礎(chǔ)，將完善城市功能，改善民眾環(huán)境，提高民眾生活質(zhì)量為目的，在創(chuàng)造、保護(hù)、展示的基礎(chǔ)上將西安打造成富有特色的城市風(fēng)貌和建筑風(fēng)格。在國(guó)際旅游特色與歷史特色的大文化背景下，西安定制了統(tǒng)一計(jì)劃改建設(shè)計(jì)，即在發(fā)展現(xiàn)代建的筑理念當(dāng)中堅(jiān)守文化傳統(tǒng)。在二十世紀(jì)八十年代開始修復(fù)古城墻，改建護(hù)城河，將漢唐格調(diào)的園林景觀設(shè)計(jì)進(jìn)行構(gòu)建，在地面上改造鼓樓廣場(chǎng)，將商業(yè)空間置于負(fù)層，這是西安風(fēng)貌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)定位與重點(diǎn)保護(hù)。并在其遺跡保護(hù)設(shè)計(jì)理念的指導(dǎo)下，改造南大街商業(yè)街，西大街商業(yè)街，保護(hù)和開發(fā)大雁塔曲江橋的旅游區(qū)等工程，將修復(fù)和改造設(shè)計(jì)貫穿于整個(gè)西安城市，設(shè)計(jì)出與傳統(tǒng)文化相融合的現(xiàn)代建筑，例如對(duì)漢城湖，大雁塔南北廣場(chǎng)，大唐芙蓉圓，唐城墻遺址公園的開發(fā)設(shè)計(jì)，充分展現(xiàn)了秦漢古韻的城市文化景觀，收到社會(huì)的一致贊賞。

4探究歷史文化遺跡在當(dāng)今城市景觀運(yùn)用

因受現(xiàn)今環(huán)境的不佳以及城市的快速變化與改建等影響，人們開始著重保護(hù)自身生活的城市，面對(duì)城市中歷史遺跡的修復(fù)和改建。不管是技術(shù)上的問題還是文化傳承的問題都是設(shè)計(jì)者多多考慮的方向，因?yàn)檫@不只是一個(gè)簡(jiǎn)單歷史修復(fù)與保護(hù)，而是一個(gè)城市文化繼承與發(fā)展的問題層面，是城市風(fēng)貌、物質(zhì)空間、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是一個(gè)城市內(nèi)在特色的物質(zhì)表現(xiàn)，在時(shí)代的不斷更替當(dāng)中，西安城市景觀一直在努力探索城市景觀與歷史文化遺跡的問題，例如西大街城隍廟改造項(xiàng)目，具有六百多年滄桑的城隍廟，一直都是道教的勝地，是國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，然而隨著時(shí)代歷史的遷移，逐漸被各種商店百貨占據(jù)，于是在2003年3月份，西安市政府出巨資把廟中的商業(yè)區(qū)遷移出去，將廟回歸歷史，交由道教協(xié)會(huì)。跟隨對(duì)西大街改造工程將城隍廟做了全方位位的重修規(guī)劃，修復(fù)了城隍廟當(dāng)年的英姿，創(chuàng)造了獨(dú)具特色的地方文化景觀，設(shè)計(jì)的元素在總體上是按照改造、恢復(fù)的新穎思路來(lái)實(shí)行，將道家文化元素和古建筑的抖拱結(jié)構(gòu)作為主要表現(xiàn)文化景區(qū)，西大街的大牌坊與山門便是新景觀表現(xiàn)。截止日前，其項(xiàng)目工程已經(jīng)竣工，西大街標(biāo)志性建筑除了改造設(shè)計(jì)的大牌樓和山門作為“點(diǎn)“單體之外，還恢復(fù)了周邊歷史環(huán)境基調(diào)，從風(fēng)格色彩、街坊形式以及高度體量等方面和鐘鼓樓的廣場(chǎng)相互呼應(yīng)，完成了城市景觀對(duì)歷史遺跡維護(hù)的要求，成為了西安古城一道靚麗的景點(diǎn)。除了西大街城隍廟改造外，在西安還有天郎大興綜合設(shè)計(jì)的項(xiàng)目。此項(xiàng)目以公寓、商業(yè)、住宅等多種業(yè)態(tài)的融合開發(fā)，繼承了漢文化的精華，將文化建筑的風(fēng)格作為城市區(qū)域建造開發(fā)的助推器，其設(shè)計(jì)旨在建立休閑娛樂、商業(yè)居住等特色主題，在園林的山、水、屋、樹等元素中巧妙將漢代元素融入其中，深刻體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對(duì)歷史文化的探究。

總而言之，歷史文化遺跡的恢復(fù)與改造是城市景觀設(shè)計(jì)主題的主線，通過(guò)繼承設(shè)計(jì)將歷史文化景觀激活，體現(xiàn)出城市深沉而久遠(yuǎn)的歷史文化內(nèi)涵，每一座城市都有自己豐富的歷史文化，也有因時(shí)代變遷而發(fā)展的城市景觀，要學(xué)會(huì)將二者靈巧運(yùn)用創(chuàng)造屬于自己的特色就像西安一樣設(shè)計(jì)一條屬于自己的道路，用城市景觀表達(dá)歷史文化遺跡，讓歷史文化遺跡與城市景觀一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)。

作者:張繼紅 單位:西安市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院

參考文獻(xiàn)：

［1］詹秦川，王婕弘.大尺度空間下大明宮遺址公園景觀設(shè)計(jì)的體驗(yàn)性探究［J］.藝術(shù)評(píng)論，2016，14（9）:172~174.

篇6

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；機(jī)修車間；精細(xì)化管理；實(shí)踐

中國(guó)的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，與西方國(guó)家相比，制造業(yè)管理沒有西方的強(qiáng)，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較弱。中國(guó)的企業(yè)基礎(chǔ)和主體存在資源利用率低下、質(zhì)量和效益不高、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理等問題。但是，自從改革開放后，工業(yè)工程技術(shù)引進(jìn)中國(guó)，中國(guó)的企業(yè)有了進(jìn)步。工業(yè)工程是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源和信息等所組成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改變和實(shí)踐的一門技術(shù)，運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)等知識(shí)，它的作用是節(jié)約成本，提高效率，發(fā)現(xiàn)問題，改善問題，簡(jiǎn)化工作流程，以人為中心。精細(xì)化管理是現(xiàn)在最熱門的管理理念。所謂的精細(xì)化管理是建立在常規(guī)的管理基礎(chǔ)之上，將常規(guī)的管理深入的思維模式和管理模式，是一種以最大限度地減少所用資源和管理成本為目標(biāo)的管理方法?；诠I(yè)工程的技術(shù)，對(duì)機(jī)修車間進(jìn)行精細(xì)化管理為目標(biāo)的實(shí)踐。

一、機(jī)修車間的精細(xì)化管理實(shí)踐

1.合理安排人員

機(jī)修車間是為企業(yè)服務(wù)的，工作任務(wù)量存在不確定的問題，所以，在人員安排上，預(yù)留了應(yīng)急的工作人員，平時(shí)的工作很少，人力資源存在浪費(fèi)。按照精細(xì)化管理要求，人力資源使用應(yīng)該有明確的分工，誰(shuí)負(fù)責(zé)什么，在什么地方，都要有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。

機(jī)修車間的人員調(diào)整可以按照季節(jié)和任務(wù)量安排。比如說(shuō)機(jī)修車間的鍋爐房，在冬天，需要鍋爐房提供暖氣，保持車間的干燥，24小時(shí)不停地工作，使用的人員比較多，采用兩班倒的制度，但是冬天過(guò)去后，每天需要的熱水不用太多，工作人員就會(huì)出現(xiàn)閑置的現(xiàn)象，可以把鍋爐房的員工調(diào)到其他崗位。還有，現(xiàn)在冬天的鍋爐房使用的煤炭不再使用人工上煤炭，可以節(jié)省一個(gè)勞動(dòng)力。根據(jù)車間的季節(jié)變化來(lái)調(diào)整人員的變動(dòng)，不能一成不變。

機(jī)修車間的任務(wù)是不確定，有時(shí)會(huì)任務(wù)突然增多，在這種情況下，時(shí)間的約束多，使用精細(xì)化管理方法，分析工作的量和時(shí)間，來(lái)決定使用多少員工。再找全職的工作人員不合適，全體加班加點(diǎn)工作人員身體受不了，可以采用找臨時(shí)的兼職工作人員的方法，或者實(shí)習(xí)生，由優(yōu)秀的員工帶著，快速地學(xué)習(xí)和上手，這樣及時(shí)解決了缺少人手的問題，也為機(jī)修車間培養(yǎng)了接班人，還花費(fèi)最少的資金。

2.管理者各就各位，各干各事

機(jī)修車間的任務(wù)重，搶修的工作多，如果出現(xiàn)了問題，管理者相互之間就會(huì)互相扯皮、推脫、內(nèi)耗，造成搶修不及時(shí)，責(zé)任無(wú)劃分，為了改善這種問題，采用精細(xì)化管理，首先把車間的任務(wù)分為幾部分，安排各自的負(fù)責(zé)人，職責(zé)劃分明確，就不同的時(shí)間分出不同的管理人員，采用重任務(wù)不重工時(shí)的辦法，做到出現(xiàn)搶修任務(wù)能夠立刻執(zhí)行。平時(shí)的工作自己做好自己的，不要干涉其他人的工作。

3.精細(xì)化管理注意事項(xiàng)

（1）注重對(duì)于管理工具的積累，要求員工真正地理解精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)，只有這樣，員工才能更好地執(zhí)行工作，改善效果才會(huì)明顯。（2）不要樹立太高的目標(biāo)，不要看到什么方法比較好用就盲目地拿來(lái)使用，盲目地照搬只會(huì)讓企業(yè)沒有發(fā)展，選擇管理方法要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況。（3）不要喜新厭舊，不能在企業(yè)剛剛實(shí)行一個(gè)管理方法后，立刻又改為其他的管理方法，這樣的管理只會(huì)混論不堪，管理的理念大同小異，都是提高企業(yè)的效率。

二、機(jī)修車間工業(yè)工程的應(yīng)用

改善機(jī)修車間的現(xiàn)場(chǎng)，工業(yè)工程技術(shù)認(rèn)為車間的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于車間勞動(dòng)有著重要作用，所以，使用工業(yè)工程的原則，對(duì)機(jī)修車間的環(huán)境做出改變。（1）要求環(huán)境整齊。首先是整理各種使用的工具，把各種工具分類，按照類別擺放好，免得需要使用時(shí)不好尋找，如果出現(xiàn)缺失的工具可以立刻發(fā)現(xiàn)。（2）徹底清潔車間，干凈明亮的環(huán)境可以讓人的心情舒暢，提高工作的效率，把地面和各種機(jī)器設(shè)備都徹底清潔，顯露出原來(lái)的本色，盡力減少噪音和灰塵的產(chǎn)生。（3）分出各種區(qū)域，像零件部、備件部、通道區(qū)和機(jī)器加工區(qū)、設(shè)備區(qū)、電工區(qū)等，每個(gè)區(qū)域都設(shè)置上醒目的標(biāo)語(yǔ)牌，讓工作人員一眼可以看出這個(gè)區(qū)域是干什么的。也可以整理各種設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一些可以重復(fù)使用的零件，節(jié)省資金?？傊\(yùn)用工業(yè)工程的最新理念，可以使車間管理加強(qiáng)，運(yùn)作流暢，勞動(dòng)效率提高。

使用工業(yè)工程技術(shù)，開展精細(xì)化管理之后，機(jī)修車間的員工素質(zhì)提高了，勞動(dòng)效率明顯改善不少，相互技術(shù)交流通暢，資源共享，做到了開源節(jié)流，提高效益?；诠I(yè)工程的車間精細(xì)化管理效果比較好，車間應(yīng)該進(jìn)一步推廣這種管理的方式，使企業(yè)發(fā)展得更好。

參考文獻(xiàn)：

[1]童奇波.基于工業(yè)工程的機(jī)修車間精細(xì)化管理實(shí)踐[J].輕工機(jī)械，2010（06）.

[2]秦建洪.縱深推進(jìn)生產(chǎn)車間精細(xì)化管理工作的思考[J].經(jīng)理日?qǐng)?bào)，2011（03）.

篇7

關(guān)鍵詞：城市土地；規(guī)劃；環(huán)境啊

Abstract: the reform and opening up 30 years, as China's accelerating urbanization, the city land planning to use the space also is a fairly serious crowd out, but also to the urban environment protection brought serious challenges, caused the wide attention of all social sectors. This paper aims at the urban land use planning and the urban space on the problems existing in the environmental protection in detail, and then analyzes the relationship between the two, and urban land use planning and the urban environment protection coordination development put forward countermeasures.

Keywords: urban land; Planning; Environment ah

中圖分類號(hào)： F301.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言

隨著我國(guó)城市面積的不斷擴(kuò)大、出現(xiàn)了郊區(qū)城市化現(xiàn)象，這就牽涉到城市土地規(guī)劃利用空間問題，同時(shí)，城市建設(shè)向郊區(qū)蔓延也帶來(lái)了土地占用和環(huán)境保護(hù)建設(shè)等方面的問題需要關(guān)注，本文就來(lái)闡述我國(guó)城市土地規(guī)劃利用和在這期間的城市環(huán)境建設(shè)中存在的問題，通過(guò)分析兩者之間的緊密關(guān)系，并對(duì)城市土地規(guī)劃利用與城市環(huán)境建設(shè)的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提出合理化建議。

一、城市土地規(guī)劃利用空間存在的問題和對(duì)環(huán)境建設(shè)的影響

1、城市土地規(guī)劃利用空間存在的問題。近年來(lái)，城市土地規(guī)劃空間布局出現(xiàn)了一系列問題，主要表現(xiàn)在城市空間的郊區(qū)化擴(kuò)張，增大了自然環(huán)境的壓力。城市化的跨越式發(fā)展，逐漸占用了郊區(qū)的耕地，使得全市耕地面積減少、鋼筋混凝土建筑的增多，加劇了城市的溫室效應(yīng)，增加了一系列城市生活、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)成本，造成了嚴(yán)重的交通擁擠，提升了城市市區(qū)的居住成本，一定程度上使市中心逐步衰落。此外，農(nóng)用地的減少和郊區(qū)自然資源的開發(fā)利用破壞了城市的生態(tài)多樣化和生態(tài)環(huán)境，給城市環(huán)境承載力帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2、城市土地規(guī)劃利用空間對(duì)環(huán)境建設(shè)的影響。一方面，城市郊區(qū)和鄉(xiāng)村人均土地的消耗不斷增加，城市郊區(qū)化實(shí)質(zhì)上就是開發(fā)城市外部邊緣未開發(fā)的區(qū)域。城市郊區(qū)化的不斷推進(jìn)和深入發(fā)展，必然會(huì)破壞掉郊區(qū)和農(nóng)村原有的湖泊、河流、森林、農(nóng)田和濕地，造成國(guó)土資源的極大浪費(fèi)和破壞，與此同時(shí)，耕地會(huì)逐步演變?yōu)槎喙δ艿霓k公樓、住宅單元樓和商業(yè)中心，不僅惡化了城市環(huán)境，也大大地降低了環(huán)境承載能力，很大程度上失去了郊區(qū)對(duì)城市污染的自凈能力，不利于城市走可持續(xù)發(fā)展道路；另一方面，住宅樓房的不斷增加、房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模的擴(kuò)大，使城市中心積累了大量人口，成為城市人口密度最高的區(qū)域。為了協(xié)調(diào)各方的經(jīng)濟(jì)利益，許多城市開始向高空方向發(fā)展——建設(shè)高層建筑，造成了對(duì)臨近建筑的遮擋，也不利于城市環(huán)境建設(shè)；過(guò)去城市遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)村的農(nóng)民逐步成為新城市居民，大量住上新房的失地農(nóng)民也會(huì)給城市環(huán)境容載量帶來(lái)不小的壓力。

二、城市土地規(guī)劃利用空間與城市環(huán)境建設(shè)的關(guān)系

隨著可持續(xù)發(fā)展理念的深入人心，世界各國(guó)都不斷加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，力爭(zhēng)通過(guò)政治、外交和法律手段解決各國(guó)城市文明的發(fā)展與環(huán)境建設(shè)的矛盾，事實(shí)上，隨著城市土地規(guī)劃利用空間的變化與擴(kuò)大，并非在任何時(shí)候都會(huì)給城市環(huán)境建設(shè)帶來(lái)麻煩與負(fù)面效應(yīng)，這是傳統(tǒng)的環(huán)境價(jià)值觀使然，下面就來(lái)探討城市土地利用規(guī)劃空間與環(huán)境建設(shè)的兩大關(guān)系。

1、傳統(tǒng)的征服自然的價(jià)值觀與保護(hù)資源環(huán)境的關(guān)系。傳統(tǒng)的征服自然的價(jià)值觀認(rèn)為，人可以改造自然的一切事物，自然資源是取之不盡、用之不竭的，大自然既然為人類提供了免費(fèi)的空氣、水、森林和土地。在這一理念的影響下，人類可以肆無(wú)忌憚地開發(fā)、利用和占有，不注重任何保護(hù)，最終導(dǎo)致生態(tài)惡化、環(huán)境破壞、資源枯竭。傳統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境觀念以人類物質(zhì)享受為唯一目標(biāo)，以高投入、高消耗的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為主要表現(xiàn)，雖然使人類獲得了暫時(shí)的享受，但長(zhǎng)此以往，不利于人與自然和諧相處，嚴(yán)重破壞了人類賴以生存的資源、環(huán)境，對(duì)于子孫后代的影響顯而易見。在很大程度上，傳統(tǒng)的掠奪式開采資源環(huán)境的價(jià)值觀念與資源環(huán)境的保護(hù)成了一對(duì)顯著的矛盾。

2、科學(xué)的、合理的生態(tài)價(jià)值觀與資源環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。合理的價(jià)值觀念要求人類走可持續(xù)發(fā)展道路，人類文明發(fā)展的同時(shí)，若需要使用自然資源，則必須合理開發(fā)利用，做好補(bǔ)救措施，以便今后繼續(xù)使用，不能以損害資源和環(huán)境為代表?yè)Q取一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和物質(zhì)利益，而要考慮到子孫后代的生存與發(fā)展；人們要善待自然、敬畏自然，在尊重自然環(huán)境客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃、限量開采資源，時(shí)刻增加憂患意識(shí)，將有限的資源用到人類最需要的地方，促進(jìn)人地關(guān)系的和諧發(fā)展。這樣人與自然才會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，人類自覺地保護(hù)資源與環(huán)境，才不至于受到大自然的懲罰。

三、城市土地規(guī)劃利用與城市環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的對(duì)策

1、合理配置空間資源。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立與不斷完善，使市場(chǎng)成為配置資源的基礎(chǔ)，這就為城市土地規(guī)劃與環(huán)境建設(shè)工作的開展提供了指導(dǎo)意義。在當(dāng)前形勢(shì)下，土地資源的空間配置應(yīng)該以供給方面為主導(dǎo)，確保對(duì)城市發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義的土地資源供給要素得到合理的配置。當(dāng)前我國(guó)耕地面積不斷萎縮，國(guó)家把保護(hù)每一寸耕地、提高耕地的利用率作為一項(xiàng)基本國(guó)策，要求城市優(yōu)化空間布局結(jié)構(gòu)、拓展城市建設(shè)的黃金渠道，將城市大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)、面積擴(kuò)張與環(huán)境資源的保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，樹立正確的生態(tài)倫理價(jià)值觀念，運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)城市環(huán)境的保護(hù)與建設(shè)。

2、發(fā)揮國(guó)家在城市土地規(guī)劃利用中的重要作用。在城市土地規(guī)劃利用中，僅靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須將“有形的手”與“無(wú)形的手”緊密結(jié)合起來(lái)，即加強(qiáng)國(guó)家對(duì)城市土地規(guī)劃利用的宏觀調(diào)控戰(zhàn)略，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段調(diào)節(jié)土地市場(chǎng)的供需關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面的經(jīng)濟(jì)利益，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)投資、發(fā)展環(huán)境；除此之外，城市土地開發(fā)商也要自覺提高環(huán)境建設(shè)的意識(shí)，兼顧效率與公平，使每一寸土地都能發(fā)揮其最大的潛能，造福于人民群眾，而不能單純?yōu)榱俗陨斫?jīng)濟(jì)利益破壞資源環(huán)境，為市場(chǎng)有效運(yùn)行打造平穩(wěn)、健康的平臺(tái)，做出正確的發(fā)展決策。

3、城市土地規(guī)劃部門和建設(shè)單位都要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展理念，用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的眼光統(tǒng)籌全局?？茖W(xué)發(fā)展觀要求以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)地發(fā)展；可持續(xù)發(fā)展觀念要求人類的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展必須控制在資源和環(huán)境的承載力范圍之內(nèi)，人類必須約束自身的浪費(fèi)和污染行為，提高資源、能源的利用效率，為子孫后代的根本利益考慮。基于此，城市土地規(guī)劃利用部門要樹立以人為本的新理念，充分考慮到城市郊區(qū)農(nóng)民的共同利益，出臺(tái)一系列保護(hù)耕地的措施，不能為了盲目擴(kuò)大城市化面積而在耕地上興建高層住宅樓，應(yīng)當(dāng)整合城市各方群眾的意見，制定出科學(xué)合理的、既能維護(hù)廣大人民利益、又不至于對(duì)環(huán)境容量、承載力構(gòu)成過(guò)大壓力的土地規(guī)劃決策。

4、處理好資源短缺與環(huán)境建設(shè)的關(guān)系。土地規(guī)劃利用中，肯定會(huì)帶來(lái)郊區(qū)和農(nóng)村的資源短缺，雖然繁榮了城市的房地產(chǎn)業(yè)，但若導(dǎo)致資源短缺，是不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的、對(duì)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)也是不利的。土地資源的稀缺也決定了我國(guó)城市中心區(qū)需要走集約化成都較高的內(nèi)涵式建設(shè)道路。在城市現(xiàn)代化的中心商務(wù)區(qū)或者傳統(tǒng)的商業(yè)中心區(qū)，都要以高密度聚集公共建筑為特色。

結(jié)束語(yǔ)

城市土地規(guī)劃利用過(guò)程中，要正視規(guī)劃當(dāng)中的問題，把握好城市土地規(guī)劃利用與城市環(huán)境建設(shè)的關(guān)系，以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)城市土地利用規(guī)劃與城市環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)

[1]趙艷，劉永紅-城市土地規(guī)劃與城市環(huán)境關(guān)系[J].價(jià)值工程,2012,(03).

篇8

13年的時(shí)間改變了金猛很多，從信譽(yù)樓百貨基層的一點(diǎn)點(diǎn)積淀讓他看起來(lái)更加沉穩(wěn)。13年前的信譽(yù)樓在滄州市只有三家門店，現(xiàn)在信譽(yù)樓已經(jīng)擁有25家門店，市場(chǎng)也拓展到了山東區(qū)域，從開第一家店到現(xiàn)在，信譽(yù)樓一直在拓展新店，這是讓金猛引以為傲的事情，而更讓他自豪的便是信譽(yù)樓的企業(yè)文化。

信譽(yù)樓很多員工都是雙職工，金猛和妻子都是滄州外派到石家莊裕華店，離開家鄉(xiāng)，他并不覺得“委屈”，因?yàn)樗f(shuō)信譽(yù)樓就是家。

13年前，他只是奔著“那時(shí)候這家企業(yè)就能按時(shí)發(fā)工資”這個(gè)看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的理由選擇信譽(yù)樓，正如信譽(yù)樓企業(yè)常用語(yǔ)中那句“人生很重要的一點(diǎn)是選擇好自己的人生定位，既不能浪費(fèi)自己，也不能勉強(qiáng)自己”所言，選擇一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，對(duì)他個(gè)人的影響如此深遠(yuǎn)。但是仔細(xì)想一想，一個(gè)企業(yè)能夠?qū)装偃恕浊松踔辽先f(wàn)人負(fù)責(zé)，基本工資不拖欠該是多大的原則和底線在支撐著企業(yè)的信條，或許這就是“信譽(yù)”使然。

關(guān)愛員工，解決員工后顧之憂

“一個(gè)成功的人，往往沒有非常過(guò)人之處，但必定有非常好的習(xí)慣”“真正幸運(yùn)的是那些真誠(chéng)、寬容、豁達(dá)的人”……這些信譽(yù)樓企業(yè)常用語(yǔ)，很多都在告訴員工注重過(guò)程，注重選擇而不是結(jié)果，這包含了對(duì)一個(gè)員工理念和價(jià)值觀的正確引導(dǎo)。

“咱的出發(fā)點(diǎn)是如何滿足顧客需求，方便顧客購(gòu)買，如何更好的提升商品展示效果，不以銷售來(lái)定業(yè)績(jī)。”和別的業(yè)務(wù)不同，在信譽(yù)樓員工只管為消費(fèi)者解決好購(gòu)物需求，不用考慮業(yè)績(jī)多少，目標(biāo)有沒有完成，滿腦子想得都是一天當(dāng)中的業(yè)績(jī)，這反倒會(huì)適得其反?！拔覀儾粫?huì)說(shuō)今年給你定多少，也沒有任何銷售任務(wù)，所以就沒有銷售壓力，領(lǐng)導(dǎo)也從來(lái)不會(huì)問銷售，不以銷售指標(biāo)作為考核，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)一直宣導(dǎo)：把過(guò)程做好了，結(jié)果是自然而然的！”

很多企業(yè)往往過(guò)度強(qiáng)調(diào)顧客滿意度，卻常常忽視員工滿意度。

信譽(yù)樓不提倡加班，加班有管控，合理的加班需要申請(qǐng)。信譽(yù)樓對(duì)員工的過(guò)程培養(yǎng)有多重視？我們?nèi)タ匆幌赂邔樱麄兓旧隙际菑幕鶎訂T工一步一步做起來(lái)的。金猛告訴《今日零售》記者，“我們從員工到柜組主任，再商品部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，到后勤科室主管，再到總經(jīng)理，在咱們企業(yè)空降的基本上不存在，就連我們的高層主管都是從基層沉淀下來(lái)的?！?/p>

如今金猛從滄州老家外派到石家莊已有數(shù)年，他非常動(dòng)情地告訴記者“我們只要是外派員工，在這里我們的住房、孩子上學(xué)什么問題全部給解決了！”信譽(yù)樓對(duì)員工的關(guān)愛深入到每一個(gè)人的家庭?，F(xiàn)在基本上孩子由父母來(lái)帶，信譽(yù)樓定期會(huì)組織家屬活動(dòng)，有的員工小孩上學(xué)放學(xué)之后沒地方去，他們會(huì)有專門的區(qū)域和負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)照看孩子，可以說(shuō)是從內(nèi)而外的為員工解決后顧之憂，專心致志的工作。

在日常門店管理中，金猛從上班前半小時(shí)即8：30之前基本就完成了第一次轉(zhuǎn)店，包括重點(diǎn)需要關(guān)注的區(qū)域，結(jié)合重點(diǎn)工作和以及現(xiàn)場(chǎng)遇到的問題，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，金猛告訴我們他一天最少要完成三次巡店，上午一次下午一次，閉店還有一次，重c從陳列、商品質(zhì)量、日常的影響顧客安全的問題、衛(wèi)生等，同時(shí)包含了員工工作安全、儀容儀表、操作是不是規(guī)范等，他認(rèn)為，員工的工作狀態(tài)非常重要，因?yàn)閱T工工作狀態(tài)不好，肯定顧客看到了也會(huì)不好，遇到問題，金猛主要是以提醒為主，不以懲罰為主要手段和方式方法，懲罰不是目的，不能說(shuō)員工有失誤就指責(zé)，而是要全面了解信息，而且要公平客觀，最起碼能做到80%絕不做到60%，任何事都是這樣。

深入源頭，讓顧客監(jiān)督門店

金猛告訴我們，裕華店并沒有什么動(dòng)線設(shè)計(jì)，因?yàn)殚T店不希望通過(guò)強(qiáng)制動(dòng)線來(lái)控制消費(fèi)者的購(gòu)物，休閑食品區(qū)和生鮮區(qū)各有兩個(gè)出入口，生鮮和散裝食品在門店的外面，休閑食品貨架基本上是在角落里，方便顧客購(gòu)買。

對(duì)商品質(zhì)量的把控是信譽(yù)樓最嚴(yán)格的一道關(guān)，因?yàn)檎驹陬櫩徒嵌认?，都希望在門店購(gòu)買到高質(zhì)量的商品。所以，信譽(yù)樓堅(jiān)持產(chǎn)品自采，“從集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)貨我們根本無(wú)法了解到它的生產(chǎn)工藝是什么樣的，所以我們的采購(gòu)人員直接到產(chǎn)地果園、廠家，清晰的了解到這個(gè)產(chǎn)品是怎么生長(zhǎng)和制作出來(lái)的，我們經(jīng)營(yíng)商品時(shí)才能做到非常放心，我們就能很驕傲地把商品呈現(xiàn)給我們的消費(fèi)者?！?/p>

把握商品質(zhì)量其中更重要的一點(diǎn)就是源頭驗(yàn)廠，包括原材料、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)工藝等，重點(diǎn)是食品把控，“比如這個(gè)品牌的商品銷售非常好，但是如果驗(yàn)廠之后發(fā)現(xiàn)工廠的設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、工廠廠房的衛(wèi)生達(dá)不到我們的要求整個(gè)商品是要撤掉的?！边@是信譽(yù)樓為保老百姓口碑的決心。

在門店管理中，不僅僅是信譽(yù)樓裕華店會(huì)針對(duì)門店的操作間、食品加工間，定期找顧客前來(lái)參觀?！爸饕亲岊櫩透惺茉燮髽I(yè)對(duì)食品安全的重視，讓顧客了解到他們每天購(gòu)買和食用的商品是如何做出來(lái)的，”金猛告訴《今日零售》記者，“而且我們還有社會(huì)監(jiān)督員，每月會(huì)有社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，社會(huì)監(jiān)督員們可以向辦公室組織提供建議?！?/p>

在門店的改造升級(jí)方面，金猛告訴記者，未來(lái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定，不需要改就會(huì)延續(xù)，因?yàn)楝F(xiàn)在顧客感受度很好，他們也很習(xí)慣，如果說(shuō)從整體的環(huán)境上顧客感受不好了，我們就要做一些相應(yīng)的調(diào)整，所有的東西都是以顧客的感受為出發(fā)點(diǎn)，“顧客反映我們哪塊服務(wù)不好啦，我們就從服務(wù)的細(xì)節(jié)來(lái)改善，比如從方便顧客的便民措施；如果我們商品有問題，那么就針對(duì)商品進(jìn)行下一步的調(diào)整。”

強(qiáng)化自有品牌，保證商品質(zhì)量

“像在我們很多郊縣和總部，老百姓就認(rèn)信譽(yù)樓這個(gè)牌子?！睆慕鹈偷倪@句話里我們可以看出，其實(shí)自有品牌很大程度上是在賣企業(yè)這個(gè)品牌。

“我們有一個(gè)內(nèi)蒙古的客戶，老家是黃驊的，他專門購(gòu)買信譽(yù)樓的自有品牌的面粉，以前是我們線上購(gòu)買，但是考慮到運(yùn)費(fèi)比面粉價(jià)格還貴，我們客服就建議他什么時(shí)候回來(lái)多帶點(diǎn)回去……”從金猛的言語(yǔ)中，我們可以深切的感受到他的幸福感，一個(gè)企業(yè)當(dāng)如此。

在選擇自有品牌品類上，前期信譽(yù)樓主要集中在面粉、香油、面條等，后期陸續(xù)增加了衛(wèi)生紙、浴花等生活用品。自有品牌要保證商品質(zhì)量，最重要的是找到有實(shí)力的合作企業(yè)，信譽(yù)樓在全國(guó)尋找有實(shí)力的企業(yè)，比如美麗雅、妙潔等，每一個(gè)合作企業(yè)信譽(yù)樓都要親自去驗(yàn)廠，金猛告訴《今日零售》記者，雖然在銷售中和大品牌有沖突，但是自有品牌的性價(jià)比確實(shí)回高很多，顧客滿意度和認(rèn)可程度自然會(huì)上升。

自有品牌在前期持續(xù)很難，但是自有品牌一旦做出來(lái)會(huì)產(chǎn)生很多連帶價(jià)值，毛利、銷售等從整體上體現(xiàn)出商品的優(yōu)勢(shì)，包括提升企業(yè)品牌知名度和形象，實(shí)際上自有品牌就是在做信譽(yù)樓企業(yè)的金字招牌。

單店上線APP，指定范圍內(nèi)半日達(dá)

我們知道，很多企業(yè)上線APP，但是單個(gè)店上線APP卻很少見，金猛說(shuō)，裕華店網(wǎng)上商城只是實(shí)體店服務(wù)的延伸，以實(shí)體店為依托，主要以生鮮品為主，上線十余天以來(lái)，每日訂單能夠有40單左右，客單價(jià)100元以上，線上與線下商品同價(jià)，目標(biāo)是滿足附近2公里以內(nèi)的目標(biāo)消費(fèi)群的便利需求。

在物流方面，裕華店與物流公司合作，三環(huán)以內(nèi)免費(fèi)配送，配送時(shí)效主要以不影響顧客做飯為準(zhǔn)則，比如在指定的裕華區(qū)范圍內(nèi)，早上8：30前訂購(gòu)的商品，預(yù)計(jì)在中午12：30前送達(dá)：當(dāng)天下午2：00前訂購(gòu)的商品，預(yù)計(jì)下午6：30前送達(dá)當(dāng)天下午2：00后訂購(gòu)商品，次日送達(dá)。

上線網(wǎng)上商城前期工作量還是挺大的，上線后一天至少要送兩次貨，前期可能會(huì)忙一點(diǎn)，但是不管遇到什么問題，裕華店的員工都有一個(gè)共識(shí)，那就是必須首先把顧客的貨備好，比如一單里有生鮮、有熟食、有休閑食品，其中三個(gè)部門會(huì)同時(shí)收到各部門訂單，后臺(tái)有一個(gè)整理平臺(tái)，每個(gè)部門將備好的商品按照訂單號(hào)碼分別放在該編號(hào)的打包箱里。

篇9

關(guān)鍵詞：歷史文化 景觀設(shè)計(jì) 城市

21世紀(jì)可以說(shuō)是充滿了各種可能與想象的世紀(jì)，“中國(guó)夢(mèng)”“城市夢(mèng)”的到來(lái)，一座座高樓大廈拔地而起的大都市里燈紅酒綠，然而人們活動(dòng)的空間卻僅僅局限在那個(gè)百平方米的“盒子”里，于是人們開始思考，城市是什么？城市對(duì)于市民又意味著什么？是健康的生活方式、是更多的鮮花綠地、是滿眼綠色的生態(tài)公園。[1]

景觀設(shè)計(jì)在現(xiàn)今社會(huì)受到越來(lái)越多的關(guān)注，它可以極大的改善、美化環(huán)境。然而，作為一門龐大、復(fù)雜的綜合性邊緣學(xué)科，設(shè)計(jì)師對(duì)景觀設(shè)計(jì)的更深層次的研究卻顯得步履維艱。特別是在社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)推動(dòng)下，對(duì)景觀設(shè)計(jì)的需求不斷接踵而來(lái)。大批量的設(shè)計(jì)需求使得設(shè)計(jì)者對(duì)于景觀的建設(shè)、發(fā)掘、科研缺乏深層次的思考與發(fā)展，整體認(rèn)識(shí)流于一般的表象。沒有從內(nèi)在的文化角度去進(jìn)行思考，無(wú)暇顧及景觀設(shè)計(jì)更深層次的內(nèi)涵，對(duì)景觀中所蘊(yùn)含的歷史元素得不到合理、科學(xué)的利用，無(wú)法創(chuàng)造出優(yōu)美、獨(dú)特的景觀環(huán)境。這必然導(dǎo)致了景觀設(shè)計(jì)的雷同化、概念化、表面化等一系列問題。鑒于這種狀況，現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)中所面臨的一個(gè)重要問題就是景觀的特色化問題，即如何處理景觀設(shè)計(jì)中歷史文脈因素的表現(xiàn)問題，因此，歷史文脈在景觀設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究便提上日程。

景觀設(shè)計(jì)學(xué)源于我們祖先在謀生過(guò)程中積累下來(lái)的“生存藝術(shù)”，而這門藝術(shù)在中國(guó)及世界上，長(zhǎng)期以來(lái)卻被上層文化中的所謂造園術(shù)掩蓋了、了。中國(guó)的問題已經(jīng)和正在成為世界的問題，解決好中國(guó)的問題，在某種意義上講就是解決了世界的問題，因此，中國(guó)的景觀設(shè)計(jì)學(xué)也必將是世界的景觀設(shè)計(jì)學(xué)。[2]

我認(rèn)為城市景觀設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)主要依存兩個(gè)方面。一是城市所固有的“屬性”即歷史、文化或者其他留給這座城市“與生俱來(lái)”的戲劇性，它是這個(gè)城市獨(dú)特的名片；第二則是景觀設(shè)計(jì)師的思想即景觀設(shè)計(jì)師是如何想象這座城市 、如何創(chuàng)建他心中的“王國(guó)”。然而人總是一種有意識(shí)的動(dòng)物，設(shè)計(jì)師的歷史文化和認(rèn)知見識(shí)決定了他的“想象”，所以綜合而言歷史文化那種“形而上”的東西主宰了一個(gè)城市景觀設(shè)計(jì)的原貌。

在全球化與一體化總體趨勢(shì)之下，地域性觀念的倡導(dǎo)是對(duì)景觀文化內(nèi)涵缺失的恐慌，對(duì)城市千城一面趨勢(shì)的憂慮，對(duì)設(shè)計(jì)師自我表現(xiàn)的反思。景觀的生命力決定了地域性對(duì)于景觀設(shè)計(jì)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于建筑設(shè)計(jì)和城市規(guī)劃，具有生命的景觀特征與地域不可分割。[3]

天圓地方的北方思想

宏偉的故宮和高高的城墻見證了清軍入關(guān)那浩浩蕩蕩的場(chǎng)面，四方對(duì)稱的北京城更是儒家思想在中國(guó)大地生根發(fā)芽的結(jié)晶。歷史留給了北京城與眾不同的文化，四四方方的小胡同里蘊(yùn)含著北方大氣、規(guī)矩的思想。現(xiàn)在的北京城在留有大都市高樓大廈、燈紅酒綠的特征外更無(wú)處不體現(xiàn)著中國(guó)最古老的文化，無(wú)論是繁華的市中心還是在四環(huán)外的居民區(qū)，左右或者前后對(duì)稱的景觀設(shè)計(jì)都深深刻在了這座城市的骨髓里。北京甚至可以說(shuō)北方的建筑景觀設(shè)計(jì)體現(xiàn)了北方人所特有的大氣胸襟和狹隘思想。

綿綿柔美的南方思想

水系孕育了人類文明，水系的歷史承載了人類文明的軌跡。長(zhǎng)流孕育了一代生命的同時(shí)也同時(shí)賦予了他們另一種柔情。人類社會(huì)的發(fā)展都與水系關(guān)系密切，水系的波動(dòng)變遷牽動(dòng)著周圍的生態(tài)圈，深刻的影響著人類生存的環(huán)境。

“一方水土養(yǎng)育一方人”南方男人的柔情、女人的甜美都是公認(rèn)的。然而南方的景觀設(shè)計(jì)除了受到來(lái)自南方的景觀設(shè)計(jì)師思想的影響外也或多或少的留有南方所獨(dú)有的特點(diǎn)――絲帶式的柔美與開放式的想象空間。

水系文化景觀一直以來(lái)都是我國(guó)歷史文化景觀中不可缺少的組成部分，水系文化景觀的構(gòu)建關(guān)系到整個(gè)文化景觀體系的完整性。古都開封雖然因洪水泛濫已經(jīng)幾次原址重建，城市整體風(fēng)格依然沿襲了歷史文脈，大部分古跡風(fēng)貌依然保持原有狀態(tài)，名勝古跡散落于布局中規(guī)中矩的老城區(qū)，城區(qū)內(nèi)湖泊水系縱橫交錯(cuò)。古都水系文化景觀的改善提供了千載難逢的機(jī)會(huì)，利用這個(gè)契機(jī)可以在古都開封水系文化景觀設(shè)計(jì)方面進(jìn)行深入探索與實(shí)踐，充分發(fā)揮古都水系的資源優(yōu)勢(shì)，再現(xiàn)以北宋文化為積淀的水系文化景觀，使開封得以再現(xiàn)水系沿線宋韻文化景觀綺麗的盛況，讓國(guó)內(nèi)外游客領(lǐng)略古都的北宋風(fēng)韻。

城市，作為一種物質(zhì)的表現(xiàn)，是一種可以看到的物質(zhì)形態(tài)。城市規(guī)劃是一定時(shí)期內(nèi)城市發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，是城市建設(shè)的綜合部署。其目的是通過(guò)城市與周圍影響地區(qū)的整體研究，為居民提供良好的工作、居住、游憩和。城市景觀設(shè)計(jì)無(wú)論是有意還是無(wú)意都會(huì)受到本身思想見識(shí)的影響，然而值得一提的是這些認(rèn)識(shí)都是根植在中華民族內(nèi)心深處與市民息息相關(guān)的，是中國(guó)人所特有的風(fēng)格。

大自然賦予人類一個(gè)多姿多彩的生活環(huán)境。不同的經(jīng)緯線區(qū)域，地域景觀都各具特色，從而使得每個(gè)國(guó)家因其地理位置的不同而產(chǎn)生獨(dú)特的地域景觀特色，同一個(gè)國(guó)家的不同地區(qū)也因其地域的自然地理位置差異而形成豐富多樣的景觀特征。中國(guó)多獨(dú)有的歷史文化創(chuàng)造出中國(guó)特色的城市景觀。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：生態(tài)城；水環(huán)境系統(tǒng)智能化管理平臺(tái)；水質(zhì)數(shù)據(jù)；監(jiān)測(cè)

1 概述

1.1 研究背景

為實(shí)現(xiàn)天津生態(tài)城2020年水系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)（非常規(guī)水源利用率≥50%、地表水達(dá)到IV類水環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)）積累成功經(jīng)驗(yàn)，天津生態(tài)城投資開發(fā)有限公司進(jìn)了國(guó)家“十二五”水專項(xiàng)“中新生態(tài)城新型水系統(tǒng)實(shí)施保障及智能化管理系統(tǒng)示范研究”的課題研究工作。為實(shí)現(xiàn)課題技術(shù)研究與示范工程建設(shè)相結(jié)合的目標(biāo)，進(jìn)行了“天津生態(tài)城水環(huán)境系統(tǒng)智能化管理平臺(tái)”的研究與實(shí)施工作。

1.2 研究目標(biāo)

天津生態(tài)城區(qū)域水環(huán)境系統(tǒng)智能化管理平臺(tái)是國(guó)家“十二五”水環(huán)境專項(xiàng)課題研究的重要組成部分、是構(gòu)建生態(tài)城新型水環(huán)境系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)，為完成課題任務(wù)，我們從以下方面進(jìn)行了平臺(tái)層面的研究：

（1）水質(zhì)數(shù)據(jù)采集研究。

（2）平臺(tái)傳輸網(wǎng)絡(luò)研究。

（3）水質(zhì)信息動(dòng)態(tài)管理與應(yīng)用研究。

（4）水質(zhì)安全自動(dòng)報(bào)警研究。

（5）水質(zhì)事件智能化處置與聯(lián)合調(diào)配研究。

（6）水環(huán)境系統(tǒng)資源的整合c應(yīng)用研究。

2 平臺(tái)架構(gòu)研究

水環(huán)境智能化管理平臺(tái)，是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，在建設(shè)架構(gòu)層面，包括實(shí)現(xiàn)水質(zhì)信息采集與傳輸?shù)母兄獙优c網(wǎng)絡(luò)層，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與應(yīng)用的數(shù)據(jù)層，以及進(jìn)行智能化應(yīng)用與決策的業(yè)務(wù)層與應(yīng)用層。

3 平臺(tái)功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

在建設(shè)內(nèi)容層面，系統(tǒng)包括首頁(yè)、基礎(chǔ)信息、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)警信息、應(yīng)急預(yù)案、視頻監(jiān)控和系統(tǒng)設(shè)置7個(gè)模塊（如圖2所示）。

4 水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)研究與實(shí)現(xiàn)

4.1 監(jiān)測(cè)設(shè)備選型

水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備包括COD、氨氮、總磷、總氮等污染物指標(biāo)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，綜合考慮價(jià)格與性能，選用設(shè)備如表1。

4.2 監(jiān)測(cè)站點(diǎn)布局研究

生態(tài)城暫時(shí)計(jì)劃在清凈湖與薊運(yùn)河故道布設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)3個(gè)，在薊運(yùn)河與薊運(yùn)河故道交界處、薊運(yùn)河故道與清凈湖交接處、慧風(fēng)溪流入故道處分別進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)站點(diǎn)布設(shè)。

監(jiān)測(cè)站點(diǎn)分布狀況如圖3。

5 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及傳輸研究

5.1 水質(zhì)數(shù)據(jù)采集

綜合性指標(biāo)數(shù)據(jù)：水溫、pH、電導(dǎo)、溶解氧（DO）、濁度、懸浮物（SS）、氧化還原電位等。

水污染指標(biāo)數(shù)據(jù)：生化耗氧量（BOD）、化學(xué)耗氧量（COD）、總需氧量（TOD）、總有機(jī)碳（TOC）、紫外吸收（UV）等；金屬及類金屬污染物、三氮（硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮）、磷、氰化物、氯化物、氟、酚類化合物、礦物油等。

生物指標(biāo)數(shù)據(jù)：大腸桿菌群數(shù)、細(xì)菌總數(shù)等。

5.2 水質(zhì)數(shù)據(jù)傳輸

水質(zhì)數(shù)據(jù)由在線監(jiān)測(cè)設(shè)備采集后，通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，數(shù)據(jù)分析模型根據(jù)預(yù)設(shè)算法與規(guī)則，將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)區(qū)分與歸類，分別存入對(duì)應(yīng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表中。

通過(guò)特定代碼運(yùn)算與參數(shù)配置，系統(tǒng)可以訪問不同監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表中的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用與管理。

6 平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)包括首頁(yè)、基礎(chǔ)信息、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)警信息、應(yīng)急預(yù)案、視頻監(jiān)控和系統(tǒng)設(shè)置7個(gè)模塊，各模塊具體功能如下：

6.1 首頁(yè)

首頁(yè)以地圖和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)表的形式對(duì)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)時(shí)空結(jié)合的管理與應(yīng)用展示。

6.2 基礎(chǔ)信息

基礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)管理和指標(biāo)設(shè)置，包括監(jiān)測(cè)指標(biāo)設(shè)置、報(bào)警指標(biāo)設(shè)置、水質(zhì)站點(diǎn)管理和水量站點(diǎn)管理等功能。

6.3 監(jiān)測(cè)分析

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的查詢、管理與分析，包括水質(zhì)數(shù)據(jù)分析、水量數(shù)據(jù)分析等功能。

6.4 報(bào)警信息

報(bào)警信息實(shí)現(xiàn)水質(zhì)數(shù)據(jù)報(bào)警與報(bào)警信息管理，根據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)不同，分為COD報(bào)警、總磷報(bào)警、氨氮報(bào)警、硝酸鹽氮報(bào)警與葉綠素a報(bào)警等。

6.5 應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別水環(huán)境事件的應(yīng)急處置，根據(jù)預(yù)案級(jí)別不同，啟動(dòng)相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急處置流程，流程中各相關(guān)單位和干系人按照預(yù)案規(guī)定的順序與標(biāo)準(zhǔn)完成各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作，協(xié)同配合，快速高效。

6.6 視頻監(jiān)控

視頻監(jiān)控接入水體和泵站的視頻信息，以可視化的信息支撐配合水環(huán)境管理，從而提高安全性與可靠性。

7 結(jié)束語(yǔ)

本平臺(tái)的研究集成了先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與建設(shè)方法，并結(jié)合天津生態(tài)城水體環(huán)境的實(shí)際狀況，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的探索與實(shí)踐，證明我們所采用的技術(shù)路線和建設(shè)方法是行之有效的，同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)應(yīng)用表明系統(tǒng)具有客觀的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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