導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇管理學(xué)具有的特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

管理學(xué)作為人類社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物、智慧的結(jié)晶，不僅在學(xué)科門類發(fā)展中最具迅速性，而且還有著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響性和最強(qiáng)的運(yùn)用性、實(shí)踐性。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程中，有必不可少的兩大動(dòng)力引擎推動(dòng)著———科學(xué)技術(shù)和科學(xué)管理。所以，有部分專家學(xué)者按兩者的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)率給出了三七功勞劃分的看法，不得不說(shuō)這樣的劃分具有一定的可行性和說(shuō)服力。而管理學(xué)作為最基礎(chǔ)的專業(yè)課，我國(guó)幾乎所有與經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)具有一定相關(guān)性的高校都開(kāi)設(shè)了管理學(xué)這門課程，其已正式成為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課程，直接作用和引導(dǎo)著學(xué)生管理能力質(zhì)的飛躍。這門課程具備如下幾個(gè)基本特征：第一，管理學(xué)具有較強(qiáng)的學(xué)科綜合性。該特點(diǎn)集中體現(xiàn)在：一方面是它涉及學(xué)科的豐富性（經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)和社會(huì)學(xué)等等）,另一方面在管理的過(guò)程中具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，與此同時(shí)，在管理的對(duì)象上具備多樣性的特點(diǎn)，這樣就導(dǎo)致了管理所需知識(shí)、方法和手段必然呈現(xiàn)多元化的發(fā)展特征。第二，管理學(xué)是一門軟科學(xué)。相對(duì)于管理組織中的人、財(cái)、物等資源而言,管理本身就是軟件而非硬件。其根本任務(wù)是有效地利用各種資源,以較少的投入爭(zhēng)取較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。簡(jiǎn)言之，效率和效果是管理追求的兩大目標(biāo)。第三，管理學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性?；趯?shí)踐的復(fù)雜性和多變性，在管理學(xué)中幾乎沒(méi)有哪一個(gè)定理做得到時(shí)空的永恒性,而是不斷根據(jù)外部環(huán)境的變化而變化，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，達(dá)到理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一。而對(duì)象的復(fù)雜化和環(huán)境的多元化也會(huì)使得管理知識(shí)的運(yùn)用必須必備靈活性和創(chuàng)新性。因此優(yōu)秀的管理者不是學(xué)校溫室里的花朵，而是社會(huì)實(shí)踐的風(fēng)雨磨煉。第四，管理學(xué)具備發(fā)展的連續(xù)性。從管理的產(chǎn)生和管理學(xué)的發(fā)展來(lái)看時(shí)空差異巨大，管理伴隨著人類的存在而發(fā)展，而管理作為一門研究性學(xué)科也才僅僅幾十年而已。實(shí)際上，管理與社會(huì)經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)、緊密相連，并必將隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步而不斷發(fā)展，所以其理論也不斷處于新舊更替的過(guò)程中。

2管理學(xué)教學(xué)改革的歷程與現(xiàn)狀

2.1管理學(xué)教學(xué)已進(jìn)行的改革回顧現(xiàn)有關(guān)于“管理學(xué)”課程進(jìn)行的教學(xué)改革探索，歸納起來(lái)，主要集中在以下三個(gè)方面：

2.1.1以擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容為重點(diǎn)的改革

由于現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理重點(diǎn)已不再僅局限于之前的金融資本，而是瞄準(zhǔn)了人力資本管理的重點(diǎn),所以，現(xiàn)代管理的內(nèi)容也要進(jìn)行相應(yīng)性調(diào)整，應(yīng)將管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人本管理為特征的導(dǎo)向中來(lái)。為此，同行們?cè)趯?shí)際教學(xué)中針對(duì)本科生和研究生的不同對(duì)象，分別增加了諸如人力資源管理、人力資源規(guī)劃、人力資源的高效配置等授課內(nèi)容以應(yīng)對(duì)發(fā)生的實(shí)際變化。與此同時(shí)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),“創(chuàng)新職能”等有關(guān)知識(shí)經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容在管理職能的講授中得到進(jìn)一步體現(xiàn)。

2.1.2以改進(jìn)教學(xué)方法為核心的改革

新近，“管理學(xué)”的教學(xué)內(nèi)容和方法亦更側(cè)重于對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力方面的提升。以往“填鴨式”的教學(xué)方法逐步得到改觀,為此，教師在課程講解中也在不斷改進(jìn)教學(xué)方法，并進(jìn)行了許多有益的探索。比如獲取各類企業(yè)的基本信息數(shù)據(jù)、方案決策、管理經(jīng)驗(yàn)等方面的實(shí)證性案例資料，通過(guò)“講座環(huán)節(jié)”、“視聽(tīng)環(huán)節(jié)”、“示范環(huán)節(jié)”和“討論環(huán)節(jié)”等進(jìn)行實(shí)證案例的教學(xué)分析，有效地提高了課堂的上課效果和學(xué)生的積極性；也從教學(xué)方法層面進(jìn)行了有益的探索，為進(jìn)一步豐富管理學(xué)的教學(xué)效果提供了借鑒。

2.1.3以更需教學(xué)觀念來(lái)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的改革

“管理學(xué)”是集科學(xué)性和藝術(shù)性于一體的學(xué)科，它不是對(duì)人類普遍活動(dòng)本質(zhì)的“復(fù)制”。鑒于此，同行們?cè)趯?shí)施案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合與企業(yè)的對(duì)接和用人單位的需求，更加重視“量身定做”式培養(yǎng)，主要通過(guò)案例描述或其他生動(dòng)易懂的方式來(lái)幫助學(xué)生理解和掌握書本的基本原理，進(jìn)一步突出和強(qiáng)化對(duì)學(xué)生學(xué)以致用的實(shí)踐性教學(xué)。同時(shí)，在講授理論知識(shí)既注意到具體的管理方法和技巧,更關(guān)注到學(xué)生思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。

2.2管理學(xué)教學(xué)存在的問(wèn)題

2.2.1教學(xué)手段現(xiàn)代化程度待全面提高

盡管當(dāng)前高校管理學(xué)課程的多媒體教學(xué)手段走進(jìn)教室,但仍有部分學(xué)校仍延續(xù)著古老的黑板、粉筆模式,而以老師講解為主的形式則具有一定的缺陷性，較難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和激發(fā)學(xué)生的興趣,以致降低了教學(xué)的效果和效率。

2.2.2課程建設(shè)力度亟待加強(qiáng)

課程建設(shè)是一個(gè)完整而系統(tǒng)的工程，“管理學(xué)”也不例外，它包含著其他學(xué)科所需的課程教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容，還需教材的建設(shè)，學(xué)校的師資力量的合理配置，在教學(xué)方法和手段上的創(chuàng)新等等相關(guān)性內(nèi)容,但學(xué)校在系統(tǒng)性投入方面顯得力不從心，難以支撐課程建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容。

2.2.3實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱

理論上講,學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的管理事件能夠進(jìn)行熟練的解決和分析。但理論與實(shí)踐緊密融合的渠道和機(jī)制的不成熟成為了學(xué)生知識(shí)有效運(yùn)用的一個(gè)阻礙，使得學(xué)生很難真正做到深度認(rèn)知。同時(shí)，由于主客觀消極因素的影響，學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備跟不上學(xué)校發(fā)展的需求，這就導(dǎo)致了實(shí)踐缺失的必然性，因此，學(xué)生也很難從更深層次領(lǐng)悟管理的本質(zhì)。

2.2.4考核方法多樣化特征不明顯

目前，在“管理學(xué)”課程教學(xué)手段上，其考核方法形式呈現(xiàn)較強(qiáng)的單一性，沒(méi)有必要的多樣性特點(diǎn)，依然沿用著傳統(tǒng)的題目設(shè)計(jì)模式：客觀題不僅占據(jù)著試卷的大部分，而且缺乏創(chuàng)意、創(chuàng)新，沒(méi)有較大的發(fā)揮空間，形式上也還采用著閉卷的筆試模式,這只能檢驗(yàn)著學(xué)生的記憶能力，卻難以考察學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實(shí)水平。

3管理學(xué)教學(xué)改革的路徑思考

3.1進(jìn)一步拓展多元化教學(xué)方法的應(yīng)用

管理學(xué)課程的本身特點(diǎn)，決定了教師在教授這門課的時(shí)候必須要依據(jù)現(xiàn)實(shí)變化，進(jìn)行大膽的嘗試和創(chuàng)新，不斷地探索和改進(jìn)教學(xué)方法。唯有如此，才能使經(jīng)管類學(xué)生較為準(zhǔn)確而全面地理解課本的基本知識(shí)，又能更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)管理人才的需求，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。為此，就要大力運(yùn)用創(chuàng)新多元化教學(xué)方法。一是要運(yùn)用討論式教學(xué)法。這一方法的運(yùn)用首先要求針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，任課教師在課堂教學(xué)中進(jìn)行分組，讓不同組的同學(xué)展開(kāi)進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”式的發(fā)散討論，互相進(jìn)行觀點(diǎn)碰撞。當(dāng)然，這一系列的討論必須在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行，并做適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)和總結(jié)。從而改變課堂單一的灌輸講解，使學(xué)生積極參與到課堂中來(lái)。二是嘗試將閱讀式教學(xué)法引入推廣。簡(jiǎn)言之，就是要求學(xué)生在課前進(jìn)行預(yù)習(xí)，對(duì)所講內(nèi)容先進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)，以便課堂有針對(duì)性地進(jìn)行聽(tīng)講；同時(shí)課后進(jìn)行復(fù)習(xí)并完成作業(yè)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。三是大力運(yùn)用案例教學(xué)法。這就要求任課教師充分發(fā)揮“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”的能動(dòng)性，特別注重平時(shí)現(xiàn)實(shí)生活的有關(guān)管理的鮮活案例，并將生活中的管理經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)生。四是運(yùn)用情景模擬教學(xué)法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是教師在所選取的典型案例中，根據(jù)案例中的不同情景進(jìn)行角色分配，并讓學(xué)生扮演不同的角色，將課堂所學(xué)管理學(xué)知識(shí)在案例中通過(guò)角色模擬，讓學(xué)生真正從所擔(dān)當(dāng)角色的角度去解決問(wèn)題，發(fā)揮自主分析和解決問(wèn)題的能力。

3.2重視和加強(qiáng)教材建設(shè)

教材是實(shí)施有效教學(xué)的重要載體，因此，迫切需要對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行更新和換代，在教材中增加國(guó)內(nèi)外實(shí)證案例，這才能更有效地使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題能力。特別值得注意的是，應(yīng)將國(guó)內(nèi)一些百?gòu)?qiáng)的、具有明顯競(jìng)爭(zhēng)力的大中型企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)以實(shí)例的形式吸收到教材中，既體現(xiàn)了“本土化”的特色，也對(duì)學(xué)生具有較好的啟發(fā)意義。如我國(guó)的海爾集團(tuán)20世紀(jì)90年代兼并青島紅星電器廠的案例，一直被國(guó)外教材視為經(jīng)典案例放入教材。因此，在教材的實(shí)時(shí)更新中，建議我們國(guó)內(nèi)高校也應(yīng)在教材編撰過(guò)程中添加國(guó)內(nèi)外典型案例，以增強(qiáng)教材的實(shí)證性和豐富教材內(nèi)容。

3.3使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)一步強(qiáng)化

盡管同行們?cè)诠芾韺W(xué)的改革中進(jìn)行了一些探討，但國(guó)內(nèi)高校關(guān)于管理學(xué)的授課仍以理論知識(shí)的講授為主，缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。這與人們長(zhǎng)期以來(lái)的認(rèn)識(shí)不無(wú)關(guān)系，總覺(jué)得文科課程沒(méi)必要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。有的院?？v使進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)，也大多以課堂案例的形式為學(xué)生進(jìn)行演示和講解。由此造成學(xué)生在學(xué)習(xí)中難以有身臨其境的實(shí)感，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理論知識(shí)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的完美結(jié)合。因此，要全力創(chuàng)造條件，加強(qiáng)與社會(huì)企業(yè)實(shí)體的聯(lián)系，并與企業(yè)達(dá)成實(shí)現(xiàn)基地建設(shè)的協(xié)議，輸送更多的學(xué)生去實(shí)訓(xùn)練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和動(dòng)手能力的培訓(xùn)，以便通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。

3.4重視對(duì)管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

當(dāng)前，人們的生產(chǎn)和生活方式以及思維方式正被以現(xiàn)代通訊技術(shù)手段為特征的信息化手段改變著。鑒于此，要加大和重視對(duì)管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)力度，將管理學(xué)的基本原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法以及其他相關(guān)動(dòng)態(tài)的分析方法綜合應(yīng)用到管理模擬實(shí)驗(yàn),最終的目標(biāo)就是要引導(dǎo)學(xué)生在仿真模擬環(huán)境中體悟理論與管理實(shí)踐的融合，使學(xué)生切實(shí)感受到“干中學(xué)和學(xué)中干”的樂(lè)趣，從而解決“理論上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的弊病，以提高整體教學(xué)水平。

3.5推進(jìn)管理學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)進(jìn)程

篇2

關(guān)鍵詞：高職高專生；檔案管理；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：基于職業(yè)能力培養(yǎng)的文秘專業(yè)《檔案管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)的探索

收錄日期：2012年1月9日

《檔案管理學(xué)》是高職高專文秘專業(yè)的一門主干課程，它的教學(xué)目標(biāo)為培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的檔案管理能力。鑒于《檔案管理學(xué)》既有一般課程的科學(xué)性、理論性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，更具有其程序性、實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，既要讓學(xué)生學(xué)好該課程的有關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)，諸如檔案管理的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用、原則、規(guī)律、方法等，更要在學(xué)好基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生掌握檔案管理的具體方法，諸如有關(guān)文件檔案的收集與整理、甄別與分類、立卷與歸檔、保管與查閱等，要在提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)操、實(shí)務(wù)上下工夫。這就決定了《檔案管理學(xué)》的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)設(shè)計(jì)，必須重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，必須重視學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。本文試從分析《檔案管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及其原因入手，對(duì)《檔案管理學(xué)》課程的教學(xué)改革，特別是實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革，提出自己的一些粗淺看法。

一、文秘專業(yè)《檔案管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

文秘專業(yè)《檔案管理學(xué)》的實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，在一定的實(shí)驗(yàn)室或檔案室中，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，動(dòng)腦能力，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，創(chuàng)新能力，吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使學(xué)生具有良好的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和檔案管理業(yè)務(wù)技能，從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境，是理論教學(xué)的目的和升華。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括：實(shí)驗(yàn)（試驗(yàn)）、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)。理論是為指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)理論貴在運(yùn)用。雖然我們一直都強(qiáng)調(diào)教學(xué)改革、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但目前高職教學(xué)特別是文科類的教學(xué)中，偏重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象仍然存在，把精力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)都投在理論教學(xué)方面，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的地位、作用、意義認(rèn)識(shí)不足，使得實(shí)踐教學(xué)受到影響。

（一）在教學(xué)計(jì)劃的時(shí)間安排上，注重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)。具體表現(xiàn)為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例不合理?，F(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃中，理論教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的3/4（即54/72學(xué)時(shí)），實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)僅占總學(xué)時(shí)的1/4（即18/72學(xué)時(shí)），實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)相對(duì)較少。多數(shù)教師受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，在教學(xué)過(guò)程中多重基本理論的講授，教師主要要求學(xué)生背、記書本知識(shí)，少聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生缺少動(dòng)手和動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，難以滿足他們求知的渴望，實(shí)踐能力得不到應(yīng)有的培養(yǎng)。

（二）經(jīng)費(fèi)投入與師資力量配備問(wèn)題。高職教育由于經(jīng)費(fèi)、師資等條件的制約，理論教學(xué)便成為最經(jīng)濟(jì)、最簡(jiǎn)單的形式而大量采用。相反，由于儀器、設(shè)備、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等的投入不足而削弱了實(shí)踐教學(xué)具有偏重理論教學(xué)、輕視實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)。據(jù)了解，目前廣西大部分高職院校里沒(méi)有專門的檔案管理實(shí)驗(yàn)室，多數(shù)教師是非檔案管理專業(yè)畢業(yè)的，半路出家，學(xué)非所用，大部分是“從學(xué)校到學(xué)校”，沒(méi)有一線的工作經(jīng)歷，實(shí)際動(dòng)手能力普遍較差，這就必然制約著檔案管理實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，影響教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠。由于文秘專業(yè)學(xué)生在高職院校里所占的比例較少，而《檔案管理學(xué)》在文秘專業(yè)中屬于非重點(diǎn)課程，教師不愿在《檔案管理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)方案的設(shè)計(jì)上下工夫、花時(shí)間，對(duì)實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有認(rèn)真設(shè)計(jì)和有效實(shí)施，有的用課堂討論代替實(shí)訓(xùn)，有的用作業(yè)代替實(shí)踐，沒(méi)有系統(tǒng)按照檔案管理的實(shí)訓(xùn)要求組織實(shí)踐教學(xué)，因而學(xué)生對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)只能停留在模糊理論感知的層面上。

（四）教學(xué)內(nèi)容、方法、手段有待改進(jìn)與加強(qiáng)?！稒n案管理學(xué)》的基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括檔案學(xué)基礎(chǔ)理論、檔案館（室）工作以及特殊載體檔案的管理，現(xiàn)行教材內(nèi)容過(guò)于注重理論知識(shí)，對(duì)檔案學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)介紹和檔案館的業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容較多，而實(shí)操、實(shí)務(wù)的內(nèi)容偏少，這極不利于高職院校文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐工作能力的提高；教學(xué)方法單一，手段落后。有的教師采取課堂式教學(xué)為主，照本宣科，生硬灌輸，缺乏和學(xué)生的溝通、交流與討論，缺乏社會(huì)實(shí)踐，手段上較少使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，使學(xué)生感到枯燥，難以與實(shí)踐結(jié)合，檔案管理技能培養(yǎng)的作用不大。

（五）教學(xué)考核問(wèn)題。高職院校在教學(xué)管理中，偏重于理論教學(xué)的質(zhì)量考核，而沒(méi)有建立一套比較規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核辦法，有的雖然制定了但卻沒(méi)能真正落實(shí)，有的實(shí)踐教學(xué)的考核也只是采用一張?jiān)嚲淼男问?，這種對(duì)實(shí)踐教學(xué)要求不嚴(yán)而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的不重視，因而影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

二、文秘專業(yè)《檔案管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)改革方向與對(duì)策

（一）修訂教學(xué)計(jì)劃，給《檔案管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)有的地位?；谠撜n程程序性、實(shí)踐性和操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)計(jì)劃的制定過(guò)程中，應(yīng)給予高度重視，給足應(yīng)有的實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)和實(shí)踐內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)應(yīng)占整個(gè)課程時(shí)數(shù)的40%～50%左右，使學(xué)生有足夠的實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)間。

（二）完善實(shí)踐教學(xué)設(shè)備，改善師資結(jié)構(gòu)。加大實(shí)踐教學(xué)的資金投入，是改善和優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)境、改善高職教育辦學(xué)條件的重大舉措，是高職教育提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵及突出高職教育特色的基礎(chǔ)。為此，可以通過(guò)多渠道籌措資金，除了學(xué)校加大投入外，還可以爭(zhēng)取政府及高職院校行政主管部門的支持，也可以面向社會(huì)和市場(chǎng)多渠道籌集資金，積極爭(zhēng)取社會(huì)支持和企業(yè)協(xié)助等建立檔案實(shí)訓(xùn)室；另外，還可以充分利用當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)檔案館作為實(shí)訓(xùn)基地。在師資配置方面，要建立一支相對(duì)穩(wěn)定的專兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍，實(shí)行理論教學(xué)以專職教師為主，實(shí)踐教學(xué)以有檔案管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師兼職；另外，也可以對(duì)老師進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)要通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)或請(qǐng)專家指導(dǎo)，讓他們不斷鉆研新技術(shù)，掌握新知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力和教學(xué)藝術(shù)，不斷提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。該課程的主要目的是幫助高職高專學(xué)生熟悉并掌握檔案管理與檔案工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用、規(guī)律、原則與技術(shù)方法等方面的教學(xué)過(guò)程，其突出的特點(diǎn)之一就是實(shí)踐性強(qiáng)，它要求在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持知與行的統(tǒng)一，在搞好課堂理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)具備形式上的靈活多樣性、內(nèi)容上的創(chuàng)新性、技術(shù)方法上的先進(jìn)性這三大特色。

1、形式上的靈活多樣性。實(shí)踐教學(xué)旨在提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，它不僅體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而且體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程，因此它不僅要求內(nèi)容上實(shí)在性，更要求形式上的靈活多樣性。實(shí)踐教學(xué)可以是教學(xué)中相對(duì)獨(dú)立的環(huán)節(jié)，但更是貫穿于教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程的一種方法手段，因此無(wú)論是理論課還是實(shí)踐性，都必須強(qiáng)化能力意識(shí)，采用靈活生動(dòng)的形式，讓學(xué)生得到實(shí)踐訓(xùn)練。例如，課程前的教學(xué)演示、課程中的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，可以把實(shí)踐教學(xué)融于可能的課程作業(yè)當(dāng)中；而實(shí)驗(yàn)室教學(xué)則是以實(shí)驗(yàn)室為基地對(duì)學(xué)生進(jìn)行檔案技能訓(xùn)練，學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)鞏固所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)觀察、分析、解決問(wèn)題的能力、組織管理能力、運(yùn)用知識(shí)獲取知識(shí)的能力，使理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)相互滲透補(bǔ)充。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)一般與教學(xué)進(jìn)度同步進(jìn)行，比如檔案的分類、組卷、整理等模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)；也可以結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，以學(xué)院保管檔案的部門作為《檔案管理學(xué)》課程的實(shí)習(xí)基地，在檔案收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)講解完畢后，可以將學(xué)生帶到檔案室，利用一些保存超過(guò)保管時(shí)限的檔案，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容給學(xué)生安排不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生可以獨(dú)立完成，也可以集體協(xié)作活動(dòng)；可以自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，也可以教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)；既可以實(shí)操訓(xùn)練，也可以模擬虛構(gòu)等。總之，應(yīng)根據(jù)不同環(huán)境條件、因人而異、因時(shí)而變、因機(jī)而動(dòng)，力求提高實(shí)踐教學(xué)的趣味性和有效性。

2、內(nèi)容上的創(chuàng)新性?，F(xiàn)代的高校畢業(yè)生應(yīng)該是素質(zhì)高、能力強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人才。在辦公日趨現(xiàn)代化的今天，非紙張載體的文件大量出現(xiàn)，檔案工作內(nèi)容有了新的變化，為此教學(xué)內(nèi)容上必須有所創(chuàng)新才能有所適應(yīng)，高校檔案實(shí)踐教學(xué)作為高校檔案教學(xué)的重要組成也必須要有所創(chuàng)新。除了紙載檔案管理的實(shí)踐教學(xué)外，還應(yīng)有電子文件檔案管理等內(nèi)容，要注意文書檔案管理、科技檔案管理以及特種檔案管理上的兼容，同時(shí)要在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題方面有所突破，運(yùn)用跨學(xué)科理論知識(shí)分析解決實(shí)際問(wèn)題能力方面有所創(chuàng)新與突破。

3、技術(shù)上的先進(jìn)性。先進(jìn)教學(xué)設(shè)備的采用和教學(xué)手段的更新對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué)時(shí)可采取幻燈、錄像、投影、模型演示等較直觀的形式，在現(xiàn)代信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，利用多媒體和使用課件制作模擬場(chǎng)景，并在特定的內(nèi)容添加圖片和音頻文件，如檔案管理過(guò)程中使用的表冊(cè)樣式、檔案館的庫(kù)房實(shí)景、檔案管理設(shè)備的外觀樣式、整理完畢的檔案規(guī)范樣本等，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)通過(guò)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的輔助，使授課內(nèi)容趨于形象直觀，并且有助于提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性，從而有助于學(xué)生縮短認(rèn)識(shí)理解的過(guò)程，這必將大大地促使教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的提高。

（四）建立科學(xué)而完善的綜合考評(píng)辦法。改變以往《檔案管理學(xué)》課程單一、片面的評(píng)價(jià)體系，即一卷定成績(jī)的考核方式。建立促進(jìn)學(xué)生潛力發(fā)揮和全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。不僅重視總結(jié)性（結(jié)果）評(píng)價(jià)，而且重視形成性（過(guò)程）評(píng)價(jià)；不僅重視核心知識(shí)評(píng)價(jià)，更注重考察學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)作精神和實(shí)踐能力。在考評(píng)中，力求貫徹“學(xué)生主體性原則”、“合作性原則”、“體驗(yàn)成功原則”、“綜合考評(píng)原則”，總成績(jī)由理論考試成績(jī)、平時(shí)成績(jī)、實(shí)踐操作成績(jī)?nèi)糠纸M成。實(shí)踐操作成績(jī)主要涉及學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、專業(yè)水平、課程知識(shí)、能力水平及期末綜合操作成績(jī)。理論考核與實(shí)踐考核明確分離，實(shí)踐考核成績(jī)應(yīng)占課程成績(jī)50%以上。

誠(chéng)然，本課程的改革是教育發(fā)展的需要，也是社會(huì)發(fā)展的迫切要求，它涉及的方面很多，既有軟件方面也有硬件方面，更涉及到整個(gè)教育改革的大環(huán)境，而本文僅從實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行初步探討，未免掛一漏萬(wàn)；更深層次的東西，還有待進(jìn)一步探索。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]馬仁杰，楊勇.創(chuàng)新與實(shí)踐：《檔案管理學(xué)》的教學(xué)改革.檔案學(xué)通訊，200l.3.

篇3

［關(guān)鍵詞］管理學(xué);PBL教學(xué)法;醫(yī)學(xué)院校

一、管理與管理學(xué)

(一)管理及其本質(zhì)。管理是指為了達(dá)到特定的目標(biāo)，通過(guò)組織優(yōu)化他人的行動(dòng)來(lái)達(dá)到資源的優(yōu)化配置的活動(dòng)。顯而易見(jiàn)，管理的對(duì)象是人。因此，管理者每天就不得不去面對(duì)既可愛(ài)而又不完美的人，面對(duì)人性中的善、人性中的惡，人的潛能、人的長(zhǎng)處和人的弱點(diǎn)。而管理的本質(zhì)，其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。對(duì)別人的同情，愿意為別人服務(wù)，這是一種善意;愿意幫別人改善生存環(huán)境、工作環(huán)境，這也是一種善意。一言以蔽之，管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，使其創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀福祉，這就是管理的本質(zhì)。［1］(二)管理學(xué)教學(xué)方法現(xiàn)狀。管理的本質(zhì)要求管理學(xué)的教學(xué)培養(yǎng)激發(fā)和釋放人的固有潛能，使其創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀取福祉的能力，幫助學(xué)生形成健全的人格，同時(shí)兼顧學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)既會(huì)認(rèn)知，也能做事，更懂做人的大學(xué)生。因此，在管理學(xué)課程教學(xué)方法上，應(yīng)摒棄“學(xué)科中心”“知識(shí)中心”“教師中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法?，F(xiàn)階段管理學(xué)的教學(xué)采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，主要表現(xiàn)為“我講你聽(tīng)，我做你看”“滿堂灌”“輕交流”“少體驗(yàn)”。目前，管理學(xué)采用的教學(xué)方法主要側(cè)重于“學(xué)會(huì)知識(shí)”，相對(duì)忽視“學(xué)會(huì)做事”和“學(xué)會(huì)做人”，課堂上教師采用“學(xué)科導(dǎo)向”主張，依照學(xué)科的“縱向并行結(jié)構(gòu)”或者學(xué)者建構(gòu)知識(shí)體系的邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容，這樣的做法有違“學(xué)生認(rèn)知心理發(fā)展次序”，在該教學(xué)模式下，知識(shí)由于未被應(yīng)用，因此難以被吸收、消化和理解，導(dǎo)致“學(xué)”與“用”的脫節(jié)［2］。

二、PBL教學(xué)法引入醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教學(xué)的適切性

problem－basedlearning，簡(jiǎn)稱PBL，也稱作問(wèn)題式學(xué)習(xí)，是基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式，是一套設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境的完整方法。PBL是一種教育理念的革命，它以建立終身學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心、以探索問(wèn)題為導(dǎo)向、以小組互動(dòng)學(xué)習(xí)為平臺(tái)，具備如下幾個(gè)特征:(1)實(shí)踐性。PBL具有實(shí)踐性，它以現(xiàn)實(shí)情境中的問(wèn)題為導(dǎo)向。教師圍繞該情境問(wèn)題而非學(xué)科知識(shí)設(shè)計(jì)、安排課程，鼓勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相關(guān)的知識(shí)，然后解決問(wèn)題。(2)自主性。PBL具有自主性，它是以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方式。(3)合作性。PBL具有合作性，學(xué)生需要通過(guò)解決具有真實(shí)性的實(shí)際問(wèn)題來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，由于問(wèn)題復(fù)雜，因此強(qiáng)調(diào)小組協(xié)作。(4)探究性。PBL具有探究性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)新的學(xué)習(xí)成果和分享。［3］PBL的上述特征迎合了管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，也順應(yīng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚，更符合醫(yī)學(xué)院校教育融入人文素質(zhì)的內(nèi)在要求。(一)管理學(xué)學(xué)科特性使然。管理學(xué)是一門實(shí)踐性、綜合性特別強(qiáng)的學(xué)科。彼得•德魯克說(shuō)過(guò):“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行?！币?yàn)?，管理的“知”僅僅是掌握規(guī)律，是管理的前提，但“知”不等于行為。管理的“行”，是對(duì)于管理事件的行為、動(dòng)作，即刻就會(huì)產(chǎn)生管理的結(jié)果。管理是實(shí)踐的活動(dòng)，是以結(jié)果衡量的行動(dòng)。如此一來(lái)，PBL教學(xué)法就提供了一種管理的現(xiàn)實(shí)情境，并強(qiáng)迫學(xué)生深入情境，從情境中盡可能地通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，圍繞特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，協(xié)調(diào)自身與他人的行動(dòng)來(lái)高效節(jié)約地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。通過(guò)在管理學(xué)課程教學(xué)中引入PBL教學(xué)法可以使學(xué)生在獲得管理知識(shí)的同時(shí)，訓(xùn)練學(xué)生從“已知事實(shí)”到“解決問(wèn)題”的能力，更重要的是，它還提供了一個(gè)鍛煉管理學(xué)所強(qiáng)調(diào)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。施密特對(duì)820名荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)PBL課程畢業(yè)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果印證了該點(diǎn):在合作、問(wèn)題解決、獨(dú)立工作、交際能力等方面，PBL學(xué)生較傳統(tǒng)教學(xué)模式學(xué)生有明顯優(yōu)勢(shì)。(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚。世界萬(wàn)物是運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展的，現(xiàn)代教育需要培養(yǎng)更多具備創(chuàng)新精神的大學(xué)生。創(chuàng)新精神的培育并非僅僅追求職業(yè)活動(dòng)所必需的專業(yè)技術(shù)和相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，它還涵蓋與從事職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的人文素質(zhì)，如醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范、理性精神、文化能力、健全心智，以及追求人的存在意義、責(zé)任、權(quán)利、規(guī)范性、文化性、道德性、社會(huì)適應(yīng)性等。科學(xué)精神與人文精神兩者相得益彰，共同為人提供精神支撐和動(dòng)力源泉。就醫(yī)學(xué)生而言，缺少了人文精神這條腿，即便“創(chuàng)新精神”這條腿十分發(fā)達(dá)，那也無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。因此，創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐離不開(kāi)創(chuàng)新精神和人文精神的引領(lǐng)。管理學(xué)的教學(xué)不僅要將科學(xué)精神融入教學(xué)過(guò)程之中，而且要將人文精神的意蘊(yùn)融入管理學(xué)課程的教學(xué)之中，順應(yīng)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚。(三)醫(yī)學(xué)院校人文素質(zhì)教育的內(nèi)在要求。醫(yī)學(xué)承接的對(duì)象是人的健康和生命。醫(yī)生的診治疾病、救死扶傷不可避免地包含著對(duì)生命的認(rèn)識(shí)、對(duì)患者的情感以及對(duì)人類命運(yùn)的責(zé)任等至關(guān)重要的人文態(tài)度。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)換，人們對(duì)于醫(yī)學(xué)人才的評(píng)價(jià)不再單以醫(yī)術(shù)水平作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。一名合格的醫(yī)生除了要醫(yī)術(shù)高超，更應(yīng)該是醫(yī)術(shù)與人格的完美結(jié)合。醫(yī)學(xué)與人文的不解之緣對(duì)醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)提出了特殊的要求。PBL案例設(shè)計(jì)可以通過(guò)巧妙地融合人文精神各項(xiàng)要素，通過(guò)學(xué)生探討、教師總結(jié)環(huán)節(jié)潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的人文精神。PBL教學(xué)具有“先天的人文性”，而醫(yī)學(xué)人文教育是以人為本的教育。顯然，PBL本質(zhì)同醫(yī)學(xué)人文教育的目標(biāo)不謀而合，因此，將醫(yī)學(xué)人文教育引入管理學(xué)課程的PBL教學(xué)將使二者相得益彰。［4］

三、PBL教學(xué)法引入醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性探究

我校于2013年開(kāi)始在管理學(xué)教學(xué)中引入PBL，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，筆者認(rèn)為管理學(xué)課程教學(xué)中引入PBL需要領(lǐng)導(dǎo)重視，樹(shù)立起整體主義的教學(xué)觀，需要教師轉(zhuǎn)換角色，明確教學(xué)思路，需要培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)，需要制定多元化的形成性評(píng)價(jià)體系等。(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，樹(shù)立整體主義教學(xué)觀。PBL教學(xué)以8～10名學(xué)生作為一個(gè)小組，每個(gè)小組配備一名輔導(dǎo)教師，以一個(gè)PBL案例開(kāi)始小組討論。而目前，我校開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程的教學(xué)班級(jí)人數(shù)為100人左右，分組較多且涉及的教師也較多，這就容易導(dǎo)致在PBL教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)教學(xué)理念和教學(xué)思路不一致、教學(xué)進(jìn)程不一致、教學(xué)師資力量緊缺、教學(xué)資源短缺等帶來(lái)的問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，學(xué)院分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)高度重視PBL教學(xué)法改革工作，將PBL教學(xué)績(jī)效納入管理獎(jiǎng)勵(lì)基金分配方案，將PBL教學(xué)從任課教師的角度上升到學(xué)院的高度，提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，系統(tǒng)地、有計(jì)劃地、有步驟地規(guī)劃和組織實(shí)施PBL教學(xué)，如成立管理學(xué)PBL教學(xué)改革工作小組、構(gòu)建PBL學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、組織教師和各班級(jí)學(xué)習(xí)PBL教學(xué)理念、設(shè)置六間專供PBL教學(xué)使用的教室并設(shè)置一名實(shí)驗(yàn)員專門協(xié)調(diào)PBL教學(xué)資源分配等。為樹(shù)立起PBL整體主義的教學(xué)觀，教師參與PBL教學(xué)前首先必須參加由學(xué)院舉辦的PBL師資培訓(xùn)班，然后讓參與教師撰寫一份PBL教案，最后要求PBL教師旁聽(tīng)一次完整的授課或是擔(dān)任一次助教。學(xué)院通過(guò)上述措施與辦法確保PBL教學(xué)組織保障有力，運(yùn)作規(guī)范有效。(二)教師轉(zhuǎn)換角色，明確教學(xué)思路。PBL教學(xué)法引入管理學(xué)課程的教學(xué)，要求教師徹底轉(zhuǎn)換自身角色。在PBL教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師僅是引導(dǎo)者而非主導(dǎo)者。教師在設(shè)計(jì)好問(wèn)題并傳遞給學(xué)生之后，教師就應(yīng)該從講臺(tái)上退出。在學(xué)生自學(xué)及小組內(nèi)研討時(shí)，教師可應(yīng)學(xué)生的要求進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，但是輔導(dǎo)是引導(dǎo)而不是教導(dǎo)，不能限制學(xué)生的思路和想法。［5］此外，教師還需明確PBL教學(xué)的思路，即“弄清楚不熟悉的術(shù)語(yǔ)—界定問(wèn)題—頭腦風(fēng)暴—重新結(jié)構(gòu)化問(wèn)題—界定學(xué)習(xí)目標(biāo)—課后獨(dú)立學(xué)習(xí)、查閱資料—共享收集到的和個(gè)人學(xué)習(xí)的信息”。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，PBL正式開(kāi)始前如能準(zhǔn)備類似于解手千千結(jié)、坐人椅等團(tuán)隊(duì)破冰游戲，則能營(yíng)造濃厚的討論氛圍。在第一個(gè)步驟中，重點(diǎn)要弄清楚不熟悉的術(shù)語(yǔ)，為下一步討論掃清障礙。第二個(gè)步驟強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的討論，要鼓勵(lì)每位學(xué)生提出問(wèn)題，碰撞各自觀點(diǎn)，拓展學(xué)生知識(shí)面和預(yù)先界定的任務(wù)。第三個(gè)步驟是關(guān)鍵步驟，學(xué)生需盡可能推測(cè)可能存在的情況，教師則要控制好討論的時(shí)間、范圍和深度，并在討論過(guò)程中堅(jiān)持“延遲評(píng)判”“自由031討論”“以量求質(zhì)”“結(jié)合改進(jìn)”四條頭腦風(fēng)暴法的核心規(guī)則，以促進(jìn)學(xué)生以往知識(shí)的應(yīng)用，提高其推斷能力、說(shuō)服能力和演講能力。第四個(gè)步驟是盡可能多地考慮如何解釋問(wèn)題，重點(diǎn)處理和重新結(jié)構(gòu)化已有的知識(shí)，確定理解上的不足。第五個(gè)步驟是難點(diǎn)階段，小組需要在該階段商定小組學(xué)習(xí)要點(diǎn)，學(xué)習(xí)要點(diǎn)的界定則要求相對(duì)集中，不可太寬泛和表面化。第六個(gè)步驟在課后進(jìn)行，要求學(xué)生利用各種手段查閱資料，互通信息，并形成書面報(bào)告提供給教師，教師則于課前形成好反饋意見(jiàn)。第七個(gè)步驟為PBL第二次課程，學(xué)生先反饋學(xué)習(xí)目標(biāo)的解決辦法，互相幫助理解，確定還存在困難的領(lǐng)域，以便進(jìn)一步學(xué)習(xí)，力圖形成針對(duì)問(wèn)題的完整分析。(三)案例設(shè)計(jì)注重培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)。汕頭大學(xué)關(guān)超然教授曾指出:“PBL是一個(gè)教育理念，卻往往被當(dāng)成一種教學(xué)形式去看待?！笨茖W(xué)的教育理念對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量至為關(guān)鍵。因此，PBL教學(xué)的實(shí)施迫切要求教師革新傳統(tǒng)的教育理念。目前，教學(xué)理念大致可分為以下三個(gè)層次:第一個(gè)層次以教師為中心，它以教師自身興趣、愛(ài)好、想法作為重點(diǎn)開(kāi)展教學(xué);第二個(gè)層次以學(xué)生為中心，它以學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握、學(xué)生對(duì)能力的培養(yǎng)為中心開(kāi)展教學(xué);第三個(gè)層次以人為中心，它以“人”為中心，即把學(xué)生作為一個(gè)完整的人去看待，教學(xué)中除了涵蓋上述內(nèi)容之外，還系統(tǒng)融入人文精神、終身學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新意識(shí)等有關(guān)個(gè)人全面綜合發(fā)展的諸多方面內(nèi)容。因此，PBL教學(xué)法的運(yùn)用要求教師摒棄前兩種教育理念，把學(xué)生作為完整的人去看待，這就又進(jìn)一步地要求PBL案例的設(shè)計(jì)不能局限于管理學(xué)課程知識(shí)體系的框架，而應(yīng)綜合考慮培養(yǎng)學(xué)生的人文精神、終身學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新意識(shí)等，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。PBL案例中融入的人文精神部分可重點(diǎn)涉及醫(yī)學(xué)倫理問(wèn)題及社會(huì)問(wèn)題、醫(yī)學(xué)敏感問(wèn)題、衛(wèi)生法學(xué)與監(jiān)督管理問(wèn)題、醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)態(tài)度問(wèn)題、醫(yī)患溝通問(wèn)題和醫(yī)院管理文化問(wèn)題等。如此一來(lái)，PBL案例的設(shè)計(jì)也很好地契合了管理者激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意，可以使人對(duì)別人同情，愿意為別人服務(wù)，愿意幫別人改善生存環(huán)境、工作環(huán)境，創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀福祉。(四)制定多元化的形成性評(píng)價(jià)體系。對(duì)于PBL這樣一種相對(duì)而言較新的教學(xué)方式，我們很難客觀而量化地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合表現(xiàn)是其軟肋。在實(shí)踐中，管理學(xué)課程的PBL成績(jī)采用了教師對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)教師的多維評(píng)估方式，評(píng)價(jià)等級(jí)分為“非常同意”“同意”“一般”“不同意”“非常不同意”五等。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)量表側(cè)重“批判性思維”“互動(dòng)與溝通”“責(zé)任心與尊重”三個(gè)維度。學(xué)生對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)量表側(cè)重“批判性思維”“團(tuán)隊(duì)合作”“互動(dòng)與溝通”“責(zé)任心與尊重”四個(gè)維度。學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)內(nèi)容則如下:師生間有目光接觸，教師能較快地組織課堂教學(xué)，如推選組長(zhǎng)、記錄員等;營(yíng)造有利于討論、學(xué)習(xí)的環(huán)境;聆聽(tīng)問(wèn)題耐心、專注;較好掌控時(shí)間，保證學(xué)習(xí)討論過(guò)程流暢;能鼓勵(lì)每位學(xué)員表達(dá)己見(jiàn)，參與討論，并能有效地引導(dǎo)小組討論;對(duì)小組或?qū)W生問(wèn)題的反饋客觀、具體;以學(xué)生討論學(xué)習(xí)為主，教師未過(guò)多講授具體知識(shí);組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)及反饋。此外，在學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)量表中要注重收集學(xué)生對(duì)教師的建議或意見(jiàn)，以利于下一階段PBL教學(xué)的優(yōu)化，這些意見(jiàn)或建議應(yīng)包括學(xué)生對(duì)教師優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)、下一階段教師改進(jìn)的方向等。

作者:陳輝 單位:桂林醫(yī)學(xué)院人文與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［3］黃鋼，關(guān)超然．基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)(PBL)導(dǎo)論———醫(yī)學(xué)教育中的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、探討、處理與解決［M］．北京:人民衛(wèi)生出版社，2014．

篇4

關(guān)鍵詞：高職院校；管理學(xué)；教學(xué)改革；研究

如何培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，一直是教育界關(guān)注的領(lǐng)域。而高職院校主要培養(yǎng)的是技術(shù)應(yīng)用型的人才，筆者認(rèn)為一個(gè)既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，才能為企業(yè)更好地服務(wù)。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，高職管理學(xué)課程教學(xué)觀念落后、教學(xué)體系僵化、內(nèi)容缺乏前沿性，這種只注重知識(shí)傳授的教學(xué)方法勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展。隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，要求管理學(xué)課程教學(xué)必須符合高職教育的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。

一、《管理學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程的開(kāi)設(shè)缺乏專業(yè)針對(duì)性

現(xiàn)行的管理學(xué)課程設(shè)置專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有其多樣性與適應(yīng)性，對(duì)課程體系的設(shè)置要求就不同，所以管理學(xué)課程在不同的專業(yè)中有不同的設(shè)置，應(yīng)從課時(shí)分配、教學(xué)內(nèi)容側(cè)重上區(qū)別對(duì)待。

（二）教材內(nèi)容陳舊

現(xiàn)行的管理學(xué)教材在內(nèi)容上主要講述管理的職能，包括計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)五個(gè)部分，這些內(nèi)容只是針對(duì)原有國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行研究的，落后的管理理論、管理理念、管理思維和管理方法，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展變化的需要，急需進(jìn)行更新。

（三）教師梯隊(duì)不穩(wěn)定

重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于理科學(xué)校，對(duì)于管理學(xué)這種文科課程缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，再加上教師教學(xué)任務(wù)繁重，課程門數(shù)較多，管理學(xué)課程的授課教師變動(dòng)較大，教師梯隊(duì)不穩(wěn)定，沒(méi)有核心教師，也不重視后備教師的培養(yǎng)，不適應(yīng)課程建設(shè)的需要。

（四）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

應(yīng)該說(shuō)，學(xué)生在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上，管理學(xué)的基本原理都能看懂并理解。但學(xué)生普遍反應(yīng)其困惑在于如何將所學(xué)理論與實(shí)踐有效地結(jié)合，做到活學(xué)活用。由于各種主客觀因素導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)的滯后及實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足，使學(xué)生缺少必要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，不能從更深層次領(lǐng)會(huì)管理的本質(zhì)。

（五）教學(xué)手段落后，考核方法單一

傳統(tǒng)的管理學(xué)課程的教學(xué)手段主要以黑板和粉筆為媒體，教師講課為主，未引入計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的教學(xué)系統(tǒng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性沒(méi)有充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而影響了教學(xué)效果，降低了教學(xué)效率?？己朔椒ㄉ闲问絾我唬坎捎瞄]卷筆試的形式，題目設(shè)計(jì)也缺乏創(chuàng)意，客觀題較多，發(fā)揮性的主觀題較少，只能檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶力，難以檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實(shí)能力。

二、《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的必要性

（一）人才培養(yǎng)的需要

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)各層次人才的需要不再是片面地考慮相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而更多地關(guān)注相應(yīng)層次人才的綜合素質(zhì)和能力，希望所需人才具有開(kāi)放意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及知難而進(jìn)、求同化異的能力，學(xué)習(xí)溝通和人際交往的能力，事務(wù)處理及應(yīng)變決斷的能力等。作為高職院校，要培養(yǎng)學(xué)生具備以上能力以勝任目前和將來(lái)工作的需要，就必須不斷進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新。

（二）課程本身的發(fā)展需要

管理學(xué)是一門科學(xué)，其理論來(lái)源于對(duì)實(shí)踐的總結(jié)和抽象，也服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類活動(dòng)的綜合性和復(fù)雜性也越來(lái)越強(qiáng)，一方面要求有更先進(jìn)的管理思想和方法來(lái)滿足實(shí)踐的需要，另一方面也為管理學(xué)增添了新的內(nèi)容。同樣，管理學(xué)的教學(xué)也應(yīng)該緊盯時(shí)代的步伐，摒棄過(guò)時(shí)的理念和方法，吸取新的理論和策略。

（三）完善學(xué)生心智模式、培養(yǎng)合格人才的需要

《管理學(xué)》這門課程教給學(xué)生的不是一兩項(xiàng)實(shí)用的技術(shù)，也不是紛繁復(fù)雜的邏輯推理，而是一種思維方式。思維能力和思維方式的培養(yǎng)過(guò)程其實(shí)是完善學(xué)生心智模式的過(guò)程，是長(zhǎng)期的、點(diǎn)滴的潛移默化，這就需要不斷地改變教學(xué)內(nèi)容和模式，積極引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)外兼修，塑造自我。

三、《管理學(xué)》課程的改革思路

（一）教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的改革

管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)地、及時(shí)地反映科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展變化對(duì)管理帶來(lái)的影響，以及預(yù)測(cè)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)管理職能系統(tǒng)研究管理過(guò)程的思路來(lái)安排管理學(xué)的課程體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，是一種比較適合的方法。①介紹兩大管理學(xué)基礎(chǔ)：一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括管理的概念、屬性、管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法、管理職能；二是管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過(guò)程、最新趨勢(shì)、管理原理、組織文化等，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與觀念；②講授管理四大職能：計(jì)劃與決策、組織與人事、領(lǐng)導(dǎo)與溝通、控制與信息處理。教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生管理技能的基礎(chǔ)和前提，這部分內(nèi)容是本課程的主體與中心。同時(shí)，還應(yīng)制訂新的教學(xué)大綱。新教學(xué)大綱必須刪除陳舊的、不合理的內(nèi)容，充分反映教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的變化。

（二）教學(xué)方法改革

目前，高職院校管理學(xué)的教學(xué)課時(shí)都較少，如何在較短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生掌握管理學(xué)原理就必然成為教師上課首先面對(duì)的難題。在實(shí)際教學(xué)中既要講究知識(shí)體系的完整，又要講究重點(diǎn)突出，既要實(shí)現(xiàn)理論夠用，又要突出技能本位。基于課堂教學(xué)，本文認(rèn)為專題教學(xué)法和案例教學(xué)法是適合高職院校管理學(xué)課程的優(yōu)秀教學(xué)方法。

1.專題教學(xué)法。由于教學(xué)時(shí)間的限制，教學(xué)內(nèi)容不可能完全覆蓋管理學(xué)原理的全部理論，但又要讓學(xué)生建立起管理學(xué)的基本架構(gòu)，專題教學(xué)法不失為一種好的選擇。即，以管理學(xué)的各個(gè)范疇為專題，一堂課就解決一個(gè)方面的問(wèn)題，這樣既保證知識(shí)體系的完整，又不失重點(diǎn)。

具體來(lái)說(shuō)，根據(jù)“兩大基礎(chǔ)”可以將管理學(xué)原理設(shè)立為兩大板塊若干專題，一是管理理論基礎(chǔ)，包括管理系統(tǒng)專題、管理思想專題、管理原理專題等；二是管理技能基礎(chǔ)，包括計(jì)劃專題、決策專題、組織專題、領(lǐng)導(dǎo)專題、控制專題、企業(yè)管理實(shí)踐專題等。

2.案例教學(xué)法。管理學(xué)傳授的應(yīng)是管理能力、管理素質(zhì)，而不限于單純的管理知識(shí)，是在培養(yǎng)一種思維方式，是一種心智模式的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練不可能依靠記憶，只能通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，以真實(shí)情景的體驗(yàn)獲得感性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而融會(huì)貫通，從實(shí)踐中升華、提高。案例教學(xué)通過(guò)案例再現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)的真實(shí)情景，讓學(xué)生進(jìn)入管理現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)生積極探究實(shí)踐問(wèn)題的解決之道。

在案例教學(xué)的實(shí)踐中，應(yīng)該把握好一些基本環(huán)節(jié)，從而在更大程度上發(fā)揮案例教學(xué)法的價(jià)值。一是要精選案例，選擇的案例應(yīng)該遵循針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、差異性的原則。二是要貫徹學(xué)生為主的教學(xué)原則，案例教學(xué)前要有針對(duì)性地作相關(guān)理論鋪墊，教學(xué)中要鼓勵(lì)學(xué)生在分析案例時(shí)大膽地去思考、去發(fā)揮、去創(chuàng)新。三是要培養(yǎng)學(xué)生分析案例的思路和方法，即如何運(yùn)用基本原理去分析、推理、判斷、論證。四是要組織討論，這是案例教學(xué)法的關(guān)鍵，也是案例教學(xué)的主要形式，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松的課堂環(huán)境，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，讓所有學(xué)生都參與到案例討論中來(lái)。五是評(píng)定成績(jī)時(shí)，要重點(diǎn)考察學(xué)生的能力：創(chuàng)新能力、分析能力、決策能力。

（三）教學(xué)手段的改革

1.積極運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段。在管理學(xué)教學(xué)中，應(yīng)積極提倡采用多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官的綜合功能，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。

2.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)?！豆芾韺W(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要取得良好的教學(xué)效果，理論與實(shí)踐的互動(dòng)是必不可少的。本課程實(shí)踐性教學(xué)的基本設(shè)計(jì)思想是：將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)教師講授、小組討論、案例分析、情景模擬、參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)辦講座等方式促進(jìn)學(xué)生對(duì)管理理念、管理方法的掌握，讓學(xué)生對(duì)管理的理解不僅僅有理性的，也有感性的。

（四）考試方法的改革

在強(qiáng)調(diào)期終考試重要性的同時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)縮小期終考試分?jǐn)?shù)的比重。學(xué)生上課出勤率、課堂發(fā)言頻率和質(zhì)量、科研小論文、課后作業(yè)、社會(huì)調(diào)查等都應(yīng)占有一定比重。

（五）提高教師的素質(zhì)和能力

提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)教師的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐能力培養(yǎng)。任課教師要不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐水平，研究教學(xué)規(guī)律，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)效果，完善課程內(nèi)容體系；教師還應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握教育心理學(xué)的理論和方法，并開(kāi)展這方面的研究，以便懂得或在教學(xué)中更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，從而為社會(huì)輸送適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)的管理人才。

（六）完善教材建設(shè)

教材的建設(shè)和改革包含教材內(nèi)容的改革和教材形式的改革兩方面的內(nèi)容。教材內(nèi)容的改革，一般指教學(xué)內(nèi)容的改革，前面已經(jīng)敘述。關(guān)于教材形式的改革，一是要打破過(guò)去單一的文字教材形式，研制和擴(kuò)大應(yīng)用電子教材，使抽象的內(nèi)容形象化、直觀化，使難以理解的內(nèi)容通俗化、生動(dòng)化；二是要注意發(fā)揮理論教材、實(shí)踐教材、電子教材、網(wǎng)絡(luò)教材等各類型教材在專業(yè)教學(xué)中的協(xié)同作用，形成科學(xué)的教材體系；三是要充分重視和發(fā)揮案例輔助教材對(duì)教學(xué)的作用，淡化教學(xué)中過(guò)重的理論色彩，縮短理論與實(shí)際的差距。

在我國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，教育更應(yīng)更新教學(xué)觀念，課程教學(xué)要改變以往“填鴨式”教學(xué)方法，樹(shù)立“以教為導(dǎo)，以學(xué)為主”的教學(xué)思想。管理學(xué)課程的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 單鳳儒.管理學(xué)基礎(chǔ)［M］.北京：高等教育出版社，2008.

［2］ 馬雪蓉.高職院?！豆芾韺W(xué)原理》課程教學(xué)改革的實(shí)踐與思考［J］.市場(chǎng)周刊?理論研究，2008，（10）.

篇5

教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)效果做出的價(jià)值判斷，傳統(tǒng)終結(jié)性評(píng)價(jià)由于過(guò)度關(guān)注結(jié)果而忽視了學(xué)生的發(fā)展過(guò)程。而發(fā)展性評(píng)價(jià)則立足于過(guò)程方法，在關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異的同時(shí)，著力于學(xué)生的全面發(fā)展，以多元化評(píng)價(jià)主體的視角通過(guò)具體可行的評(píng)價(jià)方法診斷教學(xué)過(guò)程存在的優(yōu)勢(shì)和不足，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，逐步達(dá)到質(zhì)量管理學(xué)將知識(shí)傳遞與學(xué)生發(fā)展、能力培養(yǎng)和提高，以及課程特點(diǎn)和專業(yè)背景緊密結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：

獨(dú)立學(xué)院；教學(xué)質(zhì)量；發(fā)展性評(píng)價(jià)；質(zhì)量管理

教學(xué)質(zhì)量是高等教育生存、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果質(zhì)量所做的價(jià)值判斷。以結(jié)果為導(dǎo)向的終結(jié)性評(píng)價(jià)即使決策無(wú)誤，依然無(wú)法挽回已然形成的資源浪費(fèi)。課堂是大學(xué)教學(xué)最基本的組成細(xì)胞，課堂教學(xué)是一個(gè)教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。然而，大學(xué)的特點(diǎn)又決定了師生之間關(guān)系的獨(dú)立和松散，重教輕學(xué)的思想使教師更多注重的是教學(xué)任務(wù)的完成，從而忽視了知識(shí)和能力、過(guò)程和方法的整合，以及學(xué)生個(gè)體的發(fā)展。教學(xué)是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，無(wú)論是對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生學(xué)習(xí)有效性的診斷，還是對(duì)大學(xué)生涯個(gè)人發(fā)展的評(píng)判。如果站在發(fā)展性評(píng)價(jià)的角度，運(yùn)用過(guò)程方法將學(xué)生的發(fā)展和教育放在貫穿四年大學(xué)生涯的每一個(gè)教學(xué)過(guò)程，及時(shí)反饋優(yōu)勢(shì)和不足，提出有效的改進(jìn)建議和意見(jiàn)，就能有效降低過(guò)程的無(wú)效性和資源的浪費(fèi)。

一、質(zhì)量管理學(xué)課程發(fā)展性評(píng)價(jià)的基本原則

當(dāng)代學(xué)生，無(wú)論所學(xué)專業(yè)背景是什么，未來(lái)的工作和生活都與質(zhì)量息息相關(guān)。質(zhì)量管理學(xué)是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，質(zhì)量管理學(xué)的內(nèi)容不僅可以提升學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)，更重要的是它能夠幫助使用者運(yùn)用質(zhì)量知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。因此，質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)不僅注重知識(shí)的傳遞，更注重教學(xué)過(guò)程的管理，將知識(shí)傳遞與學(xué)生發(fā)展、能力培養(yǎng)和提高，以及課程特點(diǎn)和專業(yè)背景緊密結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（一）著力于學(xué)生的發(fā)展學(xué)生在未來(lái)生活中，無(wú)論從事何種職業(yè)，獲得何種身份，都是質(zhì)量的創(chuàng)造者和享受者，都需要擁有面對(duì)和解決質(zhì)量問(wèn)題的能力。作為工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，質(zhì)量管理學(xué)的教學(xué)與學(xué)生的專業(yè)發(fā)展方向緊密結(jié)合，為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和終身發(fā)展樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，從而實(shí)現(xiàn)授人以漁的目的。

（二）強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的診斷功能任何一門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施都是一個(gè)假設(shè)檢驗(yàn)過(guò)程。教學(xué)的動(dòng)態(tài)發(fā)展完全受制于教學(xué)情境、教學(xué)主體、學(xué)生現(xiàn)狀等可變因素的影響，沒(méi)有一種完美方法可以暢通無(wú)阻。教學(xué)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)的目的都不是將學(xué)生劃分等級(jí)，而是希望通過(guò)評(píng)價(jià)了解學(xué)習(xí)任務(wù)被掌握的程度、未掌握的部分，以及通過(guò)評(píng)價(jià)得到的信息反饋[1]。依據(jù)相關(guān)問(wèn)題診斷結(jié)果得到改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以利于課程后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展和教師、學(xué)生的共同發(fā)展[2]。

（三）突出評(píng)價(jià)的過(guò)程方法傳統(tǒng)教學(xué)方法側(cè)重于對(duì)教材內(nèi)容的考核，學(xué)生通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的突擊復(fù)習(xí)達(dá)到考核目標(biāo)。而質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)效果是由日常教學(xué)活動(dòng)串接而成，它將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理，并運(yùn)用過(guò)程方法識(shí)別、測(cè)量、改進(jìn)，確保每一個(gè)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的有效性。通過(guò)過(guò)程資料的收集和分析，了解學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的發(fā)展變化，并針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和不足給予相應(yīng)的激勵(lì)和幫助。

（四）關(guān)注個(gè)體差異每個(gè)學(xué)生由于生理、心理、成長(zhǎng)環(huán)境、生活習(xí)慣的不同都會(huì)顯示出不同的個(gè)性特點(diǎn)。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于入學(xué)條件所限，在學(xué)習(xí)過(guò)程中呈現(xiàn)出的個(gè)體差異則更為明顯。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生擁有較強(qiáng)的人際溝通能力、社會(huì)活動(dòng)能力和應(yīng)用實(shí)踐能力，但由于未能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自主學(xué)習(xí)和自我管理能力普遍較差。部分班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)兩級(jí)分化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有的學(xué)生由于前期基礎(chǔ)文化課掛科較多，直接影響后期專業(yè)課的學(xué)習(xí)積極性。有的學(xué)生因高考失利產(chǎn)生的心理陰影，呈現(xiàn)出自卑感重，受挫能力差的狀態(tài)。這就需要教師在教學(xué)過(guò)程中觀察、了解學(xué)生的特點(diǎn)，在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)中因材施教。尤其是對(duì)于學(xué)困生，需重點(diǎn)關(guān)注，通過(guò)挖掘其發(fā)展?jié)摿o予其積極的鼓勵(lì)和支持，提高其學(xué)習(xí)的積極性。

（五）凸顯評(píng)價(jià)主體的多元化傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)主要以教師為主，學(xué)生只是教學(xué)活動(dòng)的接受者和參與者。而在質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)過(guò)程的發(fā)展性評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)者是教師和全體參與活動(dòng)的學(xué)生。評(píng)價(jià)采取的是自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)的方式，評(píng)價(jià)更多的是關(guān)注學(xué)生求知、探索和努力的過(guò)程。

二、質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)過(guò)程發(fā)展性評(píng)價(jià)的實(shí)施

課堂永遠(yuǎn)是教學(xué)理念實(shí)施的主陣地[3]。要想站穩(wěn)教室的三尺陣地，在備課、備學(xué)生的基礎(chǔ)上，更要設(shè)計(jì)好教學(xué)的過(guò)程環(huán)節(jié)，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與熱情，在案例分析、主題辯論環(huán)節(jié)有效發(fā)揮教師的引導(dǎo)職責(zé)，控制時(shí)間資源，記錄學(xué)生發(fā)展變化，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的信息反饋、診斷和改進(jìn)功能。

（一）授課對(duì)象的信息收集及時(shí)向教學(xué)干事、班主任和其他代課老師了解上課班級(jí)的生源情況、學(xué)科背景、學(xué)習(xí)態(tài)度、班級(jí)學(xué)風(fēng)等信息。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文科和理科學(xué)生之間的差異客觀存在，文科學(xué)生擅長(zhǎng)于發(fā)散思維，理科學(xué)生更擅長(zhǎng)邏輯思維。大二學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較積極，學(xué)習(xí)熱情較高，但是，前期先行課程沒(méi)有開(kāi)設(shè)，問(wèn)題討論中缺乏理論支撐，思考較為片面。大三學(xué)生理論基礎(chǔ)寬泛，知識(shí)遷移較快，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)具有一定深度，但是學(xué)習(xí)紀(jì)律性較差。因此，在授課之初，教師需要針對(duì)班級(jí)狀況制定不同的教學(xué)計(jì)劃，從而有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力。

（二）評(píng)價(jià)目標(biāo)和指標(biāo)的確立質(zhì)量管理學(xué)課堂引入發(fā)展性評(píng)價(jià)的目標(biāo)基于以人為本的全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神。無(wú)論是建構(gòu)主義理論還是后現(xiàn)代主義關(guān)于教育的研究，其核心思想都是創(chuàng)造機(jī)制，在尊重個(gè)體差異的前提下，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和創(chuàng)造性。教學(xué)過(guò)程不僅僅是師生互動(dòng)，而且更應(yīng)該通過(guò)項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)的合作，通過(guò)問(wèn)題討論、辯論，在同學(xué)之間形成多邊互動(dòng)，從而激發(fā)思想的火花和對(duì)知識(shí)的探索，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在質(zhì)量管理教學(xué)中發(fā)展性評(píng)價(jià)體現(xiàn)其過(guò)程特點(diǎn)，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于各教學(xué)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理學(xué)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)如表1所示。

（三）教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的診斷發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的日?；?，可以清晰全面地記錄下學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的表現(xiàn)。在教學(xué)前期的評(píng)價(jià)中由于不涉及考試的問(wèn)題，可以按照實(shí)際評(píng)分再化為百分制進(jìn)行。既可以通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析，了解學(xué)生在活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)與不足，又可以為教師制定后續(xù)課程的教學(xué)計(jì)劃，改進(jìn)教學(xué)方法及教師自身素質(zhì)的提高等方面提供素材。在教學(xué)資源和教學(xué)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的條件下，為了及時(shí)了解學(xué)生的狀況，實(shí)現(xiàn)發(fā)展性評(píng)價(jià)的診斷功能，將學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用質(zhì)量專業(yè)軟件Minitab做過(guò)程控制圖進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的異常因素，及時(shí)預(yù)警并采取有效措施進(jìn)行消除。根據(jù)過(guò)程綜合評(píng)價(jià)結(jié)果利用Minitab軟件做單值—移動(dòng)極差控制，如圖1所示。由控制圖發(fā)現(xiàn)，3號(hào)學(xué)生成績(jī)異常，與相鄰學(xué)生的成績(jī)相差較大。究其原因在于該名學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中，經(jīng)常曠課、不參與小組活動(dòng)所致，與班主任及其本人溝通，對(duì)其提出忠懇的意見(jiàn)幫助該學(xué)生回歸課堂。根據(jù)發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果建立教學(xué)過(guò)程檔案袋，將各項(xiàng)活動(dòng)得失、學(xué)生的提高與發(fā)展記錄在案，為后續(xù)活動(dòng)提供有效的參考資料。

（四）教學(xué)過(guò)程的改進(jìn)質(zhì)量管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程改進(jìn)遵循PDCA原則。尤其是課程授課之初，不同班級(jí)的學(xué)生對(duì)授課教師、授課風(fēng)格、授課方法的接受和熟悉過(guò)程不同。教學(xué)計(jì)劃的制定是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，而教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施則是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生原有的學(xué)習(xí)慣性成為探索性學(xué)習(xí)的障礙，網(wǎng)絡(luò)的便捷既可以成為學(xué)生學(xué)習(xí)的有力工具，也可以成為扼殺學(xué)生獨(dú)立思考的幫兇。一個(gè)開(kāi)放性的與社會(huì)實(shí)際相關(guān)的問(wèn)題，結(jié)果答案的雷同率高達(dá)48%。以啟發(fā)為主的案例教學(xué)方法盡管受到歡迎，但是灌輸式的教育讓學(xué)生變成沉默的傾聽(tīng)者，雙向的互動(dòng)往往會(huì)遭遇冷場(chǎng)，這種現(xiàn)象在高年級(jí)尤其嚴(yán)重。小組活動(dòng)中發(fā)言者不是滔滔不絕占用時(shí)間，就是語(yǔ)言單調(diào)匆匆結(jié)束。因此在教學(xué)改進(jìn)中，首先，需要改變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)慣性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂參與積極性。通過(guò)運(yùn)用各種資源，貫徹過(guò)程評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。其次，強(qiáng)調(diào)規(guī)則，提高活動(dòng)和過(guò)程的效果與效率。如提前發(fā)放課程資料，布置小組活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)閱讀、深入思考；課堂討論環(huán)節(jié)，請(qǐng)學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)，互相提問(wèn)答疑，合作解決問(wèn)題[4]。學(xué)生的全面發(fā)展是教育追尋的終極目標(biāo)。質(zhì)量管理學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，課程教學(xué)中引入發(fā)展性評(píng)價(jià)的目的在于改變傳統(tǒng)終結(jié)性評(píng)價(jià)的弊端。改變學(xué)生讀死書形成的高分低能，以及突破及格紅線的“突擊手”現(xiàn)象。在整個(gè)質(zhì)量管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，將更多的視線關(guān)注于學(xué)生在全過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、情感、知識(shí)、方法以及價(jià)值觀的變化，有助于形成對(duì)學(xué)生發(fā)展變化的正確認(rèn)識(shí)，并針對(duì)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與不足，給予學(xué)生激勵(lì)或具體的、有針對(duì)性的改進(jìn)建議，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和提高課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉華.發(fā)展性課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:構(gòu)建思路及示例[J].全球教育展望,2013(3):50-51.

[2]尹達(dá).發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià):師生共同發(fā)展的有效途徑[J].華北電力大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2015(1):118-120.

[3]毛成剛.對(duì)高等教育管理學(xué)科課堂教學(xué)過(guò)程管理的思考[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2013(9):53-55.

篇6

On Case Teaching Method in "Management" Teaching

FENG Xinyou

（Faculty of Business Administration， Shanxi University of Finance & Economics， Taiyuan， Shanxi 030012）

Abstract "Management" is a very important course in finance and economics college. In the teaching process of the course， the proper uses of the case teaching method can not only improve students' interest in learning， better train students to solve practical problems. This article from the three aspects of the role of case teaching method "management" courses and so talked about some of their teaching experience.

Key words management; case teaching; teacher; student

案例教學(xué)是指教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的“現(xiàn)場(chǎng)”，經(jīng)過(guò)分析討論總結(jié)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。與傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方式相比，案例教學(xué)法更加注重挖掘?qū)W生的潛能、開(kāi)拓學(xué)生的思維、增強(qiáng)學(xué)生的自信、鍛煉學(xué)生的能力。

管理學(xué)是我校一門非常重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，我校經(jīng)濟(jì)類、管理類所有專業(yè)都開(kāi)設(shè)這門課。學(xué)生畢業(yè)后，不管將來(lái)在哪個(gè)行業(yè)工作，要想成就一番大事業(yè)，必須懂得管理學(xué)的原理和方法。管理學(xué)也是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，老師在給學(xué)生講授理論的同時(shí)，適當(dāng)運(yùn)用案例教學(xué)，將企業(yè)實(shí)例引入課堂，對(duì)學(xué)生學(xué)好這門課有很大幫助。通過(guò)案例教學(xué)，可提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。筆者從事管理學(xué)及相關(guān)課程教學(xué)工作多年，現(xiàn)談?wù)勛约簩?duì)該課教學(xué)中案例教學(xué)法的一些認(rèn)識(shí)。

1 案例教學(xué)法對(duì)管理學(xué)課程的作用

1.1 可以提高學(xué)生對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣

管理學(xué)教材中有很多管理理論，如果教師在課堂上仍然采用傳統(tǒng)教學(xué)法，也就是教師講授課本知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生聽(tīng)講、記筆記、做課后習(xí)題。必然會(huì)使學(xué)生感到上課空洞、乏味，上課不積極，達(dá)不到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。如果教師在上課中能穿插一些與講課內(nèi)容有關(guān)的案例，使學(xué)生進(jìn)入特定的管理情景，就可使學(xué)生獲得真實(shí)的管理感受，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。例如，我在講“道德與社會(huì)責(zé)任”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，就運(yùn)用了《靠誠(chéng)實(shí)守信提升企業(yè)的價(jià)值》這個(gè)案例，學(xué)生在學(xué)習(xí)后確實(shí)明白了誠(chéng)實(shí)守信對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。

1.2 可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

在教學(xué)中運(yùn)用案例時(shí)，我的一般做法是在課堂上簡(jiǎn)要介紹一個(gè)案例，發(fā)一些相關(guān)資料，并提出問(wèn)題，下次上課隨機(jī)提問(wèn)，有時(shí)討論，然后再做總結(jié)。學(xué)生們?yōu)榱四芑卮鸷脝?wèn)題，在課余時(shí)間都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑尋求與案例有關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

1.3 可以提高教師的教學(xué)水平

運(yùn)用案例教學(xué)，教師必須先把所選案例的背景、案例中蘊(yùn)含的道理弄懂。為此，教師就必須要查找資料，了解與案例有關(guān)的各種知識(shí)，勤于思考，否則就可能無(wú)法把案例分析透徹。另外，在講案例分析時(shí)，教師不僅要想辦法做到靈活組織，還要千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。所有這一切，都要求教師不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

2 管理學(xué)案例教學(xué)法的特點(diǎn)

2.1 理論緊密聯(lián)系實(shí)際

管理學(xué)課程中有很多理論，如果老師在講課中逐條地講解理論，必然會(huì)使學(xué)生感到枯燥乏味。本科生由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以將理論與實(shí)踐很好地聯(lián)系起來(lái)，更不知這些理論知識(shí)在實(shí)踐中如何運(yùn)用。長(zhǎng)期這樣下去，教學(xué)難以收到良好的效果。加上案例分析后，情況就大為改觀。例如，筆者在講“決策的重要性”這一問(wèn)題時(shí)，選用的案例是《假典型巨額虧空的背后》，用一些具體的數(shù)字和事件，一一分析了造成鄭州百文巨虧的外因與內(nèi)因。學(xué)生們經(jīng)過(guò)討論后一致認(rèn)為：“管理者的決策能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，戰(zhàn)略決策的失誤是企業(yè)最大的失誤”，基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。

2.2 能利用多媒體生動(dòng)逼真地表現(xiàn)案例場(chǎng)景

先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備，為管理學(xué)案例教學(xué)提供了極為方便的條件。通過(guò)多媒體的生動(dòng)演示，可以生動(dòng)逼真地表現(xiàn)案例場(chǎng)景，使學(xué)生仿佛置身于其中，在接近實(shí)際的管理環(huán)境中得到鍛煉。例如：在講泰羅的科學(xué)管理理論時(shí)，我選取了電影《摩登時(shí)代》的一個(gè)片段;在講管理者道德素質(zhì)時(shí)，筆者選用的案例是《??滓Ч治度琶？0年》（恕不用企業(yè)真名），并給學(xué)生們演示了央視曝光的該廠水陸空（污水排放、廢渣傾倒、黑煙滾滾）污染環(huán)境的圖片。

2.3 案例教學(xué)具有一定的相對(duì)性

一般情況下，教師所選的案例都是以前發(fā)生的，誰(shuí)也無(wú)法將其過(guò)程再重新演示一遍，再加上案例素材都是平時(shí)通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)慢慢積累起來(lái)的，因此老師的分析都具有一定的相對(duì)性。對(duì)同一個(gè)案例，由于在認(rèn)知結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念、判斷標(biāo)準(zhǔn)方面的差異，不同的老師可能會(huì)從不同的角度去判斷，分析的結(jié)果也會(huì)不完全一樣。

3 管理學(xué)案例教學(xué)的主要工作環(huán)節(jié)

案例教學(xué)并不是找個(gè)案例念一念就行了，而是要在臺(tái)下臺(tái)上做很多工作。筆者認(rèn)為，在管理學(xué)的案例教學(xué)中，要想取得較好的效果，教師必須注意做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作：

3.1 選用適當(dāng)?shù)陌咐?/p>

案例選取得是否合適，直接關(guān)系到教學(xué)效果。因此，教師必須根據(jù)所講內(nèi)容選取適當(dāng)?shù)陌咐?。這里的適當(dāng)，主要包含以下幾個(gè)意思：一是案例必須典型、真實(shí)。教師應(yīng)圍繞教學(xué)內(nèi)容選擇具有代表性的案例，讓學(xué)生通過(guò)分析典型案例，掌握分析方法，進(jìn)而能夠?qū)σ话惆咐M(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。案例所講的事件是現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際發(fā)生的，而不是教師主觀臆造的。二是案例的大小應(yīng)合適，并不是案例越長(zhǎng)越好，也不是案例中所涉及的事件越復(fù)雜越好。三是最好選用國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的案例。這是因?yàn)閷W(xué)生大都對(duì)其他國(guó)家的歷史、社會(huì)制度等不了解或了解得很少，選擇國(guó)外案例并不能分析透徹。對(duì)不知名的企業(yè)，往往學(xué)生不感興趣，參與的積極性不高。四是案例必須具有針對(duì)性。教師選擇案例時(shí)，既要考慮教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，也要考慮學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平和專業(yè)特點(diǎn)。五是時(shí)效性，為了使案例教學(xué)更加貼近現(xiàn)實(shí)生活，讓學(xué)生了解管理理論發(fā)展的新動(dòng)向，要盡可能選擇管理實(shí)踐中的最新案例。

3.2 教師與學(xué)生都要做好課前準(zhǔn)備

實(shí)施案例教學(xué)，要求教師與學(xué)生都要在上課前做好準(zhǔn)備工作。教師的準(zhǔn)備工作主要是設(shè)計(jì)較好的教學(xué)方案。在教案中，不僅要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行周密設(shè)計(jì)，還要對(duì)討論的問(wèn)題，發(fā)言人員名單、所用時(shí)間，板書內(nèi)容等進(jìn)行設(shè)計(jì)。為了讓學(xué)生在課堂上積極發(fā)言，教師應(yīng)提前將案例布置給學(xué)生，讓學(xué)生在課前花費(fèi)一定的時(shí)間進(jìn)行閱讀，通過(guò)預(yù)習(xí)了解與案例有關(guān)的背景與理論，并由學(xué)生組成小組進(jìn)行討論，最后到課堂上進(jìn)行全班交流。

3.3 強(qiáng)調(diào)學(xué)生互動(dòng)

管理學(xué)中的案例教學(xué)一定要活潑生動(dòng)，切忌死板教條。教師在組織教學(xué)時(shí)，一定要注意強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)。教師既要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)提出有針對(duì)性的問(wèn)題以調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，激勵(lì)學(xué)生天馬行空地展開(kāi)思維，又要及時(shí)制止學(xué)生游離主題之外的發(fā)言;牢牢掌握討論的主題，準(zhǔn)確控制課堂時(shí)間和討論進(jìn)度。教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，更應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生去探究問(wèn)題。

3.4 展示案例

管理學(xué)中的案例，都涉及到管理中的具體事件。為了讓學(xué)生更好地理解與把握案例的主要內(nèi)容，教師可利用多媒體展示案例，介紹清楚案例的背景、事件的經(jīng)過(guò)及要解決的主要問(wèn)題。通過(guò)形象的展示，使學(xué)生仿佛身臨其境，強(qiáng)化其切身感受。

3.5 引導(dǎo)學(xué)生討論、分析案例

展示案例后，教師就可提出問(wèn)題，讓學(xué)生討論。討論的形式是先分組討論、每小組派代表闡述本小組的討論結(jié)果。如果各小組匯報(bào)的結(jié)果大致一致，表明同學(xué)們對(duì)案例問(wèn)題有相同的理解，但他們理解得是否正確全面，由教師點(diǎn)評(píng)。學(xué)生看法一致的結(jié)果，并不一定就是正確的結(jié)果。如果各小組意見(jiàn)不同，可采取小組辯論的形式進(jìn)行討論。

在討論的過(guò)程中，為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)術(shù)交流環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生敢于發(fā)表不同的觀點(diǎn)。此外，還要引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)實(shí)際案例運(yùn)用相關(guān)理論，多角度、全方位地分析、討論案例，從而提高學(xué)生分析、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。

篇7

1安全系統(tǒng)管理學(xué)內(nèi)涵的建立

1.1 安全系統(tǒng)管理學(xué)的定義

安全系統(tǒng)管理學(xué)是一門發(fā)展中的新興學(xué)科，研究安全系統(tǒng)管理學(xué)，需要不斷認(rèn)識(shí)、繼承、總結(jié)并發(fā)展之相關(guān)的原理和方法。陳寶智、羅云、田水承等學(xué)者研究提出了安全系統(tǒng)、安全系統(tǒng)工程、系統(tǒng)安全管理、安全管理學(xué)等基本概念。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合管理學(xué)的內(nèi)涵，筆者提出安全系統(tǒng)管理學(xué)的定義。

安全系統(tǒng)管理學(xué)是綜合運(yùn)用安全科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和管理學(xué)的原理和規(guī)律，研究系統(tǒng)內(nèi)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制應(yīng)進(jìn)行的全部安全工作，研究系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)、決策等實(shí)施過(guò)程，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理,制定消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的管理措施，使系統(tǒng)形成有機(jī)協(xié)調(diào)、自我控制的安全管理模式,最終保障系統(tǒng)安全運(yùn)行的一門綜合性管理學(xué)科。安全系統(tǒng)管理學(xué)以安全科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)等為理論基礎(chǔ)，以安全系統(tǒng)工程、系統(tǒng)工程、系統(tǒng)管理科學(xué)的原理和方法為手段，以安全管理為載體，以安全系統(tǒng)為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)活動(dòng)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，依靠科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理方法，合理配置系統(tǒng)中的人、物資、設(shè)備、資金、任務(wù)和佶息等要素，確保安全系統(tǒng)工程的有效實(shí)施，從而保證系統(tǒng)的整體安全。

對(duì)這個(gè)定義，可從以F幾個(gè)方面埋解。

1) 安全系統(tǒng)竹埋學(xué)既玷系統(tǒng)科學(xué)在安全科學(xué)中運(yùn)用，也是管理學(xué)在安全領(lǐng)域中的應(yīng)用，安全系統(tǒng)tr理學(xué)的理論基礎(chǔ)記安全科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和管理學(xué)。

2) 安全系統(tǒng)管理$追求的足整個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)運(yùn)行全過(guò)程的最佳安全性。

3) 安全系統(tǒng)是安全系統(tǒng)tr理學(xué)研究的主要對(duì)象。

4) 安全系統(tǒng)竹理學(xué)研究的H標(biāo)是通過(guò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制最優(yōu)化。安全系統(tǒng)管埋的方法、手段、行埋模式等是安全系統(tǒng)管理學(xué)研究的主要內(nèi)容之一。

5) 安全系統(tǒng)管理學(xué)是安全管琍學(xué)的具體應(yīng)用學(xué)科。

6) 安全系統(tǒng)管理與安全系統(tǒng)T_程足系統(tǒng)安全的兩個(gè)組成部分。安全系統(tǒng)管理學(xué)是社會(huì)科學(xué)中安全管珅學(xué)的分支，屬f管理學(xué)科。安全系統(tǒng)工程是安全工稈技術(shù)科學(xué)的學(xué)科分支，屬f技術(shù)學(xué)科。二者都屬于安全科學(xué)的范疇。安全系統(tǒng)管理學(xué)與安全系統(tǒng)工程的研究都以確保系統(tǒng)安全為最終目的。

1.2 安全系統(tǒng)管理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域

安全系統(tǒng)管理學(xué)是安全管理學(xué)的應(yīng)用分支[W]o按照管理類別，安全管砰學(xué)可分為安全系統(tǒng)管理學(xué)、安全監(jiān)察學(xué)、工業(yè)事故控制學(xué)、農(nóng)業(yè)事故控制學(xué)、生產(chǎn)安全管埋學(xué)、工程公路安全管理學(xué)、航海安全管理學(xué)、航空安全管理學(xué)、作、Ik環(huán)境管理學(xué)、食品安全管理學(xué)、職業(yè)衛(wèi)生管理學(xué)等學(xué)科分支安全系統(tǒng)管理學(xué)是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，主要研究對(duì)安全系統(tǒng)的管理活動(dòng)過(guò)程,研究安全系統(tǒng)管理的基本原理、方法、技術(shù)等問(wèn)題。安全系統(tǒng)管理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域如圖1所示。

安全系統(tǒng)足生產(chǎn)系統(tǒng)的組成部分，安全系統(tǒng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。安全系統(tǒng)管理學(xué)的原理、規(guī)律和方法可以運(yùn)用在企業(yè)預(yù)防亊故等方面。

一些傳統(tǒng)的安全管理思想認(rèn)為“安全附屬于生產(chǎn)”，導(dǎo)致尤安全保障下進(jìn)行生產(chǎn)的情況經(jīng)常發(fā)生。安全系統(tǒng)管理要求從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，特別強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)原理”，要求一切人流、物流、資金流、倍息流等都應(yīng)符合安全系統(tǒng)的要求。傳統(tǒng)的安全管理方法類型主要為亨后追査型，屬于被動(dòng)符理型。作為安全系統(tǒng)tr理方法之一的安全管理體系強(qiáng)闊風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，通過(guò)系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)等過(guò)程，作出預(yù)先控制風(fēng)險(xiǎn)的決策。因此，安全系統(tǒng)管理卞是通過(guò)管現(xiàn)的手段，合埋配置系統(tǒng)中的人、機(jī)、物、環(huán)、倍息等要素，基于系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)等系統(tǒng)工程方法和體系管理手段,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，形成系統(tǒng)管琍模式，從而減少或消除系統(tǒng)運(yùn)行全過(guò)程的危險(xiǎn)因素，保證系統(tǒng)達(dá)到最佳的安全性。

2安全系統(tǒng)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)分析

安全科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和管理學(xué)的理論和方法是安全系統(tǒng)管理學(xué)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。

安全科學(xué)是研究事物的安全與危險(xiǎn)矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。其主要研究?jī)?nèi)容有:研究事物安全的本質(zhì)規(guī)律，揭示事物安全相對(duì)應(yīng)的客觀因素及轉(zhuǎn)化條件;研究預(yù)測(cè)、清除或控制事物安全與危險(xiǎn)影響因素及轉(zhuǎn)化條件的理論與技術(shù);研究安全的思維方法和知識(shí)體系。安全科學(xué)的研究要體現(xiàn)本質(zhì)安全、理論性、科學(xué)性和交叉性，其目的要體現(xiàn)人、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和技術(shù)功能的最優(yōu)化。由此可見(jiàn),安全科學(xué)是安全系統(tǒng)管理學(xué)研究的背景，為安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究提供基本理論。

所謂系統(tǒng)科學(xué),就是把對(duì)象作為組織性、復(fù)雜性、非線性系統(tǒng)，從整體上進(jìn)行專門研究，以揭示其運(yùn)動(dòng)規(guī)律和實(shí)際處理這類系統(tǒng)的科學(xué)。整體性觀點(diǎn)、有序件觀點(diǎn)和相關(guān)性觀點(diǎn)是系統(tǒng)科7的基本觀點(diǎn)。系統(tǒng)科學(xué)與系統(tǒng)工程學(xué)是軟科學(xué)，注重人、信息、社會(huì)環(huán)境等多方而因素的交叉作用與復(fù)雜影響[|2]。系統(tǒng)工程從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，跨學(xué)科地考慮問(wèn)題，運(yùn)用丄程的方法去研究和解決各種系統(tǒng)問(wèn)題。具體地說(shuō)，就是運(yùn)用系統(tǒng)分析理論，對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)汁、制造、試驗(yàn)和使用等各個(gè)階段進(jìn)行有效的組織管埋。因此，系統(tǒng)科學(xué)為安全系統(tǒng)符理學(xué)的研究提供f指導(dǎo)思想。此外,由于安全系統(tǒng)的特性,系統(tǒng)科7中的一般系統(tǒng)論、信總論、控制論、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、突變論等理論將為安全系統(tǒng)tr理學(xué)的研究提供方法指導(dǎo)。

管理學(xué)以反映管珂客觀規(guī)律的管理理論和方法為指守，有一套分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。目前管理學(xué)中的系統(tǒng)管理學(xué)派從系統(tǒng)的觀點(diǎn)研究管埋工作，結(jié)合了系統(tǒng)科學(xué)與管理學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，為安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究提供r方法論基礎(chǔ)。系統(tǒng)管埋學(xué)派研究人員將組織看作由相互依賴的因素（包括個(gè)體、群體、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、正式結(jié)構(gòu)、相互作用、目標(biāo)、地位和職權(quán))所組成的系統(tǒng)。必須以整個(gè)組織系統(tǒng)為研究管理的出發(fā)點(diǎn),綜合運(yùn)用各個(gè)學(xué)派的知識(shí)，研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。因此，管理學(xué)研究的符理方法、手段和模式等為安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究提供了指導(dǎo)。

安全管理繼承和發(fā)展了安全科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)以及管理學(xué)的有關(guān)原理。安全系統(tǒng)管理學(xué)作為其應(yīng)用分支，可以延用安全管理的基本原理，如系統(tǒng)原理、人本原理、預(yù)防原理、強(qiáng)制原理和責(zé)任原理。此外，由于安全系統(tǒng)是人-機(jī)-環(huán)境的系統(tǒng)，安全系統(tǒng)的核心組成是人，安全工作的最軍要目的也是保障人的生命安全。因此，安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究必須吸收和借鑒行為科學(xué)的理論和方法。在安全科學(xué)領(lǐng)域，運(yùn)用行為科學(xué)中有關(guān)個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的理論研究人的行為規(guī)律，對(duì)激勵(lì)安全行為,控制和避免不安全行為，預(yù)防事故的發(fā)生具有極其重要的作用。安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究也離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、信息學(xué)、工程學(xué)等學(xué)科的理論支持。安全系統(tǒng)管理學(xué)的學(xué)科理論基礎(chǔ)如圖2所示。

3安全系統(tǒng)管理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容研究

3.1安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究對(duì)象

安全系統(tǒng)管理學(xué)以安全系統(tǒng)為研究對(duì)象，通過(guò)管理方法、手段，對(duì)系統(tǒng)中的人、物資、設(shè)備、資金、任務(wù)和信息等要素進(jìn)行科學(xué)有效的協(xié)調(diào)和配置。

3.2安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究任務(wù)

安全系統(tǒng)管理學(xué)的基本任務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)的理論和原理，揭示系統(tǒng)管理活動(dòng)的規(guī)律，建立系統(tǒng)的安全管理模式。具體地說(shuō)，安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究任務(wù)主要有以下幾點(diǎn)：

1) 研究符合安全系統(tǒng)的系統(tǒng)管理的本質(zhì)規(guī)律，研究系統(tǒng)中的人流、物流、資金流、信息流對(duì)安全工作的影響及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律，為總結(jié)系統(tǒng)管理方法、手段提供理論依據(jù)。

2) 研究安全系統(tǒng)工稈實(shí)施過(guò)程即系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)、決策、控制等過(guò)程的管理活動(dòng)規(guī)律，為開(kāi)發(fā)決的實(shí)施過(guò)程’即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)預(yù)測(cè)、系統(tǒng)決策1彳控制等過(guò)程，研究其規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的活動(dòng)規(guī)律。

3) 安全系統(tǒng)管現(xiàn)的實(shí)施過(guò)程在安全系統(tǒng)管理規(guī)律的基礎(chǔ)h,研究系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)、決策等實(shí)施過(guò)程

4) 系統(tǒng)管理的方法、手段。研究風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理的方法、手段，主要研究各種安全管理模式和管理體系的建立、運(yùn)行與保持過(guò)程等。

3.3安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容

1) 安全系統(tǒng)的范圍和特性。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)，揭示安全系統(tǒng)的范疇，研究安全系統(tǒng)的系統(tǒng)性、開(kāi)放性、確定性與非確定性、有序與無(wú)序性、突變性與畸變性，研究安全系統(tǒng)的靜態(tài)特性和動(dòng)態(tài)特性。

2) 安全系統(tǒng)管理的規(guī)律。針對(duì)安全系統(tǒng)工程

4.安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究方法

安全系統(tǒng)管理學(xué)屬于安全科學(xué)的范疇,可以看作是管理學(xué)的分支，與安全系統(tǒng)工程同屬于系統(tǒng)安全的兩個(gè)重耍組成部分。因此,安全科學(xué)、管理學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的各種方法論是安全系統(tǒng)管理學(xué)的方法論基礎(chǔ)。

4.1基于系統(tǒng)科學(xué)的方法論

目前，系統(tǒng)工程采用一種“由上而下”、“由總而細(xì)”的新方法論。它不著眼于個(gè)別單元的性能是否優(yōu)良,而是要求巧妙地利用單元間或子系統(tǒng)之間的相互配合與聯(lián)系，來(lái)優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)的性能，以求得整體的最佳方案。系統(tǒng)工程的方法論廣泛適用于科學(xué)研究的各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié),貫穿并作用f各種科學(xué)研究方法，逐漸形成一些新的專門方法和技術(shù)。

4.1.1霍爾的“三維結(jié)構(gòu)體系”

美國(guó)學(xué)者霍爾1969年提出的系統(tǒng)工程“三維結(jié)構(gòu)體系”，為系統(tǒng)工程提供了一種立體思維方法。其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo)，認(rèn)為對(duì)仟何現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都必須而且可能弄清其需求，其核心內(nèi)容是最優(yōu)化，其三維分別是時(shí)間維、邏輯維、知識(shí)維,如圖4所示。其中邏輯維足解決問(wèn)題的思維過(guò)程，是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)所所經(jīng)歷的1:作程序體系,這一過(guò)程分為7個(gè)步驟。時(shí)間維是系統(tǒng)從計(jì)劃到使用、更新的全過(guò)程按時(shí)間順序的工作階段，共分為7個(gè)階段。知識(shí)維是在系統(tǒng)分析、綜合、優(yōu)化、實(shí)施等過(guò)程中所需要的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，除系統(tǒng)工程基礎(chǔ)埋論之外，還耑要用到社會(huì)科學(xué)、法律、醫(yī)學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等。

由“三維結(jié)構(gòu)體系”可以看出,系統(tǒng)工程嫌論既把對(duì)象作為一個(gè)整體，又把每個(gè)研究過(guò)程看作一個(gè)整體，如時(shí)間維中規(guī)劃階段需采用邏輯的思考過(guò)程,從整個(gè)時(shí)間階段來(lái)看也需要采用邏輯維的步驟，這就是系統(tǒng)工程方法論的基本指導(dǎo)思想。

根據(jù)安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容,針對(duì)安全系統(tǒng)工程的實(shí)施過(guò)程，從三維結(jié)構(gòu)中的邏輯維、時(shí)間維和知識(shí)維，應(yīng)用管埋學(xué)的基本原理，對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)進(jìn)行管理。安全系統(tǒng)管理模式是安全系統(tǒng)管理學(xué)研究的主要管理手段之一，其建立、運(yùn)行等過(guò)程的研究應(yīng)從知識(shí)維、邏輯維和時(shí)間維等方面綜合考慮。

4.1.2 物理-事理-人理(WSR)系統(tǒng)方法論

物理-事理-人理(WSR)系統(tǒng)方法論是物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解決管理問(wèn)題的一種新型系統(tǒng)方法論，如圖5所示。其中“物埋”是指那些或通過(guò)定量分析’或經(jīng)嚴(yán)密邏輯推理，或經(jīng)精確科學(xué)實(shí)驗(yàn)而證明為正確的研究成果就是科學(xué)知識(shí)?！笆吕怼笔侵赣靡越鉀Q實(shí)際問(wèn)題的技術(shù)方法?！叭死怼钡膬?nèi)容包括人們結(jié)合心理學(xué)、行為科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等研究如何有效發(fā)揮人的創(chuàng)造性、能動(dòng)性，如何利用人的理性思維的定性、連續(xù)、多層次、全方位的綜合和已有的“物理”、“事理”去組織最佳的集成動(dòng)態(tài)實(shí)踐活動(dòng)以產(chǎn)生最大的綜合效益等工作內(nèi)容。

在安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究中,可綜合運(yùn)用科學(xué)技術(shù)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、決策管理知識(shí)和系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)人員以汁算機(jī)和專家系統(tǒng)為中介有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)科學(xué)的總體分析、總體規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)和總體協(xié)調(diào)，以求解決各種問(wèn)題。

4.2基于安全科學(xué)和管理學(xué)的方法論基礎(chǔ)4.2.1比較安全學(xué)

安全科學(xué)方法學(xué)是以安全為著眼點(diǎn)，以人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界所應(yīng)用的方式、手段和遵循的途徑作為研究對(duì)象，是既分別研究各種安全科學(xué)方法的內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及其合理性,又從整體上研究這些方法的相互聯(lián)系和相互滲透,概括出它們之間存在的規(guī)律的一門科學(xué)。中南大學(xué)吳超教授提出將比較研究方法應(yīng)用于安全科學(xué)領(lǐng)域，由此產(chǎn)生了比較安全學(xué)。比較安全學(xué)是從人體免受外界因素危害的角度出發(fā)，并以在生產(chǎn)、生活、生存過(guò)程中創(chuàng)造保障人體健康條件為著眼點(diǎn)，通過(guò)對(duì)安全體系中彼此有某種聯(lián)系的不間時(shí)空的事、物、環(huán)境、人的行為、社會(huì)文化、知識(shí)等進(jìn)行對(duì)照，從而揭示它們的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)并提供借鑒和相互滲透的一種安全科學(xué)方法，也是人類認(rèn)識(shí)客觀事物最原始、最基本的方法。

比較管理學(xué)是主要運(yùn)用比較方法對(duì)各種管理殫論和管理實(shí)踐進(jìn)行研究的學(xué)科。從各國(guó)之間企業(yè)管現(xiàn)的宏觀比較到一M內(nèi)各類企業(yè)的微觀比較，從管理實(shí)踐的比較到管理理論的比較,從企業(yè)管理要素的比較到企業(yè)管現(xiàn)方法的比較，等等,都納人了比較管邦學(xué)的研究范圍。比較管理學(xué)的主要研究方法就是比較的方法。

安全系統(tǒng)管理學(xué)是一門交叉學(xué)科，以比較安全學(xué)為方法論基礎(chǔ)，m比較管埋學(xué)的研究方法,有助于更加深刻的認(rèn)識(shí)安全系統(tǒng)竹理學(xué)的學(xué)科本質(zhì)，通過(guò)比較的方法開(kāi)展研究,從而提出更加適用的珅論。

4.2.2 比較方法簡(jiǎn)介

比較力法，是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界和改造壯界的過(guò)程中，根據(jù)-定的規(guī)則,把彼此有某種內(nèi)在聯(lián)系的兩個(gè)或兩類以t的事物加以對(duì)比，以辨明其異同和特點(diǎn)、把握其本質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)方法。從比較學(xué)體系所提供的比較應(yīng)用方法來(lái)看，比較方法（手段）種類繁多。在滿足比較條件的基礎(chǔ)l:J、V:用比較法研究安全系統(tǒng)管理學(xué),在安全系統(tǒng)管理的膠理和規(guī)律、管理方法、手段以及安全管理模式等方面可以開(kāi)展以下比較研究：

1) 從比較的方向看，吋以開(kāi)展橫向比較、縱向比較和斜向比較。橫向比較，足對(duì)同-時(shí)期不同國(guó)家的企業(yè)安全系統(tǒng)管理理論與實(shí)踐的比較,從中揭示各國(guó)企業(yè)安仝系統(tǒng)竹理的異同;縱向比較，是對(duì)同一國(guó)家不同發(fā)展階段的企業(yè)安全系統(tǒng)竹埋的比較，從而把握企業(yè)安全系統(tǒng)管理發(fā)展變化的規(guī)律性斜向比較，足對(duì)+同閏家不同時(shí)期的企業(yè)安全系統(tǒng)管理比較。

2) 從比較的聯(lián)系看，可開(kāi)展平行比較和影響比較。平行比較，即對(duì)兩個(gè)或多個(gè)互無(wú)影響的國(guó)家的企業(yè)安全系統(tǒng)管理進(jìn)行比較研究。影響比較，即對(duì)兩個(gè)或多個(gè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、管理等方而相互影響的國(guó)家的企業(yè)安全管理，以研究管理移植的方式、途牦和有效性。

3) 從比較的范圍看,可開(kāi)展國(guó)際比較和閏內(nèi)比較。

4) 從比較的角度看，可開(kāi)展綜合比較和專題比較。

5) 從比較的內(nèi)容看，可開(kāi)展安全系統(tǒng)管理理論的比較和安全系統(tǒng)管理實(shí)踐的比較。

以上各種類型的比較相互聯(lián)系，吋交叉進(jìn)行，從而能夠進(jìn)行全方位、多角度的綜合比較。

4.2.3 安全系統(tǒng)管理學(xué)研究的具體方法

1)觀察、總結(jié)的方法。按照理論聯(lián)系實(shí)踐的要求,研究安全系統(tǒng)管珅.學(xué)必須掌捤觀察管理實(shí)踐、總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行提煉概括,使其上升為理論的方法。

2) 比較研究的方法。有比較才會(huì)有鑒別。當(dāng)代批界各國(guó)都十分軍視管理和管理的研究，各自形成了帶有特色的系統(tǒng)管理科學(xué)。借鑒、應(yīng)用他國(guó)的安全系統(tǒng)竹理殫論和方法以及管理模式等，不能簡(jiǎn)單地照搬。通過(guò)比較分析，分辨出吋為借鑒的東西和不可借鑒的東西，真止做到博采眾長(zhǎng)，豐富安全系統(tǒng)符埋學(xué)的內(nèi)容。

3) 歷史研究的方法。歷史研究方法就是運(yùn)用有關(guān)安全系統(tǒng)竹埋理論與實(shí)踐的歷史文獻(xiàn)，考察管理的起源、歷史演變、電要管理思想家的理論、重要的管現(xiàn)案例，通過(guò)比較選擇，從屮找出規(guī)律性的東西,尋求從有審要意義的管理原則、方式和方法。

4) 案例分析法。案例分析法是指在研究管理學(xué)的過(guò)程屮，通過(guò)對(duì)典型的符理案例進(jìn)行分析、討論,從中總結(jié)出管理的經(jīng)驗(yàn)、方法和原則，加強(qiáng)對(duì)管琍理論的押解勻方法的運(yùn)用。通過(guò)分析其他企業(yè)的安全系統(tǒng)管理模式或體系，總結(jié)各種安全管理體系的特點(diǎn)、適用范M、運(yùn)行過(guò)程存在的問(wèn)題等,從而建立有效的安全系統(tǒng)管鉀模式。

5) 試驗(yàn)研究法。試驗(yàn)研究的方法是指在設(shè)定的環(huán)境條件下認(rèn)真觀察研究對(duì)象的行為特征，并有計(jì)劃地變動(dòng)實(shí)驗(yàn)條件，反復(fù)考察管理對(duì)象的行為特征，從而揭示管碑的規(guī)律、原則和汔術(shù)的方法。

5安全系統(tǒng)管理學(xué)與其他相關(guān)學(xué)科的關(guān)系

5.1 安全系統(tǒng)管理學(xué)與安全科學(xué)的關(guān)系

安全科學(xué)是研究安全本質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，安全科學(xué)是以人們?cè)谏?、生產(chǎn)、生存領(lǐng)域的安全問(wèn)題為研究對(duì)象;研究具有復(fù)雜的、巨系統(tǒng)特點(diǎn)的安全系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，研究其如何由安全態(tài)通過(guò)突變、勢(shì)壘躍遷轉(zhuǎn)化為另一個(gè)安全態(tài)，研究消除或控制危害因素的理論和技術(shù)，研究如何控制和回避風(fēng)險(xiǎn)，研究安全觀念和思維知識(shí)體系的一門交叉學(xué)科[~。安全科學(xué)目前在工程領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用已非常普遍,相應(yīng)地在工程技術(shù)層次上的內(nèi)容也十分豐富，但在基礎(chǔ)理論和技術(shù)科學(xué)H次上還比較薄弱。安全系統(tǒng)管理學(xué)作為一門交叉性的學(xué)科的作用城得越來(lái)越重要,安全系統(tǒng)管理學(xué)的主要作用是為安全科學(xué)的理論研究和工程實(shí)踐中涉及管理缺陷、管理失誤的預(yù)防提供宏觀上的指導(dǎo)，它在安全科學(xué)的發(fā)展過(guò)程中具有十分重要的地位。

5.2 安全系統(tǒng)管理學(xué)與管理學(xué)的關(guān)系

馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，凡是組織多人在一起協(xié)同勞動(dòng)的地方，都必須有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復(fù)雜。安全系統(tǒng)管理也是如此。在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)H益發(fā)展的條件下，人們對(duì)管理貫要性的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻。管理有它的基本概念、原則、方法和藝術(shù)，但這種埋論、原則、方法，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)運(yùn)用。同時(shí)，管理還要受不同社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境以及各種復(fù)雜的傳統(tǒng)人文關(guān)系的影響。管理學(xué)提出的這些理論，是研究安全系統(tǒng)管理學(xué)不p丨忽略的知識(shí)。

安全系統(tǒng)符理學(xué)是管理學(xué)的重要應(yīng)用分支。安全系統(tǒng)ff理學(xué)不何要應(yīng)用管理學(xué)的研究成果為其服務(wù)，同時(shí)安全系統(tǒng)脊理學(xué)還豐富了管理學(xué)的內(nèi)容,擴(kuò)大了其內(nèi)涵。因此，安全系統(tǒng)管理學(xué)和管殫學(xué)是相互交叉和兼容的關(guān)系，前者是后者在安全中疢用而發(fā)展起來(lái)的應(yīng)用性學(xué)科。

5.3 安全系統(tǒng)管理學(xué)與安全管理學(xué)的關(guān)系

安全管理學(xué)足研究人與人關(guān)系以及研究人和自然關(guān)系的科學(xué)。具體地說(shuō)，就是研究勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中的不安全、不衛(wèi)生因素與勞動(dòng)生產(chǎn)之間的矛盾及其對(duì)立統(tǒng)一的規(guī)律;研究勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中從、Ik人員與生產(chǎn)工具、機(jī)器設(shè)備和上作環(huán)境等方向的矛盾及其對(duì)立統(tǒng)一的規(guī)律。根據(jù)安全管理的職能看,其管理的內(nèi)容同其他安全學(xué)科一樣，即對(duì)人的管理和對(duì)組織與技術(shù)的管理。安全系統(tǒng)管理學(xué)是安全管理學(xué)的重要組成部分。安全系統(tǒng)管理學(xué)側(cè)韋對(duì)系統(tǒng)的管理研究，注重贊理活動(dòng)的過(guò)程，涉及到影響管理過(guò)程的安全系統(tǒng)的各個(gè)因素，包括人的因素。

安全管理學(xué)是安全科學(xué)技術(shù)學(xué)科中甫要的二級(jí)學(xué)科,安全系統(tǒng)管理學(xué)是安全管理學(xué)的應(yīng)用分支，安全系統(tǒng)管理學(xué)屬于安全科學(xué)研究的范疇。安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究可以;、V:用安全管理學(xué)有關(guān)安全管理規(guī)律和原理的研究成果。

5.4 安全系統(tǒng)管理學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)的關(guān)系

系統(tǒng)科學(xué)及系統(tǒng)工程以系統(tǒng)為研究對(duì)象，復(fù)雜系統(tǒng)及其開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、革新是系統(tǒng)T；程學(xué)研究的基本問(wèn)題。系統(tǒng)工程學(xué)采用復(fù)雜科學(xué)方法，注電定性與定量、微觀與宏觀、還原論與整體論、科學(xué)推理與哲學(xué)思辨等有機(jī)結(jié)合，能夠有效解決復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題。安全系統(tǒng)管理學(xué)研究的安全系統(tǒng)，是一個(gè)巨復(fù)雜系統(tǒng),因而系統(tǒng)1：程學(xué)為安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究提供了指導(dǎo)思想和基本研究方法。

5.5安全系統(tǒng)管理學(xué)與安全系統(tǒng)工程學(xué)的關(guān)系

安全系統(tǒng)工程是系統(tǒng)工程在安全領(lǐng)域中的應(yīng)用。安全系統(tǒng)工程是運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法，結(jié)合工程學(xué)原現(xiàn)和有關(guān)專業(yè)知識(shí)來(lái)研究生產(chǎn)安全管埋和丁程的新學(xué)科，是系統(tǒng)丄程學(xué)在安全丄程學(xué)中的運(yùn)用，其埋論基礎(chǔ)是安全科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)。安全系統(tǒng)管理學(xué)是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理,選擇合適的危險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法，確定分析的對(duì)象和分析深人的程度,并根據(jù)安全系統(tǒng)丄程分析評(píng)價(jià)的結(jié)果作出決策，要求安全系統(tǒng)丄程對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的消除和控制，其理論基礎(chǔ)是安全科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和管理學(xué)。安全系統(tǒng)工程和安全系統(tǒng)管理學(xué)足系統(tǒng)安全的兩個(gè)組成部分，一個(gè)是T.程學(xué)科，一個(gè)是符理學(xué)科。因而，要想使系統(tǒng)達(dá)到最佳安全性，二者缺一不可，而且還應(yīng)有機(jī)地結(jié)合在一起。

6結(jié)論

安全系統(tǒng)管理學(xué)是基f安全管理7的研究提出的分支學(xué)科。同時(shí)，安全系統(tǒng)管珅.學(xué)是系統(tǒng)安全發(fā)展的耑要，隨若安全系統(tǒng)T程學(xué)的逐步完善,對(duì)安全系統(tǒng)管理的需求也H漸顯現(xiàn)。作為安全竹埋學(xué)的組成部分,安全系統(tǒng)管理丨以進(jìn)一步充實(shí)安全管理學(xué)的基本理論。通過(guò)借鑒系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)等的知識(shí)體系,探索安全系統(tǒng)管理學(xué)的定義、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、學(xué)科基礎(chǔ)和研究方法等，構(gòu)建安全系統(tǒng)符理學(xué)的理論框架。其主要有以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1) 安全系統(tǒng)管理學(xué)的研究可以從安全學(xué)科的屬性出發(fā)，從安全社會(huì)學(xué)的特點(diǎn)出發(fā)，以安全管理學(xué)為前提進(jìn)行研究。

2) 安全系統(tǒng)管理學(xué)是安全管理學(xué)的一門應(yīng)用學(xué)科,同時(shí)，安全系統(tǒng)管埋與安全系統(tǒng)丄稈是系統(tǒng)安全的兩個(gè)重要組成部分，可借鑒系統(tǒng)科學(xué)的原理和方法，研究安全系統(tǒng)的范疇和特性。

3) 安全系統(tǒng)管理學(xué)以安全系統(tǒng)為研究對(duì)象,研究安全系統(tǒng)工程實(shí)施過(guò)程及系統(tǒng)分析、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)決策等活動(dòng)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制過(guò)程和規(guī)律。研究安全系統(tǒng)管理的方法、技術(shù)和手段，為系統(tǒng)管理提供指導(dǎo)。

4) 由于安全系統(tǒng)具有非線性、模糊性、突變與畸變性等復(fù)雜特性，除管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科之外，系統(tǒng)科學(xué)中的系統(tǒng)工程學(xué)、控制論、信息論、運(yùn)籌學(xué)等都是安全系統(tǒng)管理學(xué)的學(xué)科理論基礎(chǔ)。

篇8

一、時(shí)代呼喚高層次國(guó)際化金融人才

到2006年中國(guó)將全面向外資銀行開(kāi)放銀行業(yè)務(wù)。這意味著中國(guó)開(kāi)始在真正意義上融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)國(guó)際化步伐加快。雖然加入WTO有利于中國(guó)的商業(yè)銀行引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式及新的金融產(chǎn)品，推進(jìn)體制改革，加強(qiáng)與國(guó)際先進(jìn)商業(yè)銀行的合作，但環(huán)境規(guī)則的變化和更多經(jīng)濟(jì)主體的出現(xiàn)給我國(guó)金融發(fā)展帶來(lái)更多的不確定性因素，金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)銀行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)和激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我們必須轉(zhuǎn)變思想，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念為主導(dǎo)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和金融化發(fā)展要求的人才觀為基礎(chǔ)，充分重視素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這就要求高等金融教育在人才培養(yǎng)問(wèn)題上，堅(jiān)持“寬口徑、厚基礎(chǔ)、多層次”的原則，以“面向世界、特色鮮明、培養(yǎng)精英、服務(wù)社會(huì)”為指導(dǎo)思想，將培養(yǎng)目標(biāo)定位于熱愛(ài)祖國(guó)，面向世界，綜合素質(zhì)精良，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神，具備熟練的外語(yǔ)技能和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，掌握金融經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)分析工具，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融全球化進(jìn)程與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)廣泛需要、品位高雅的金融人才。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須處理好三個(gè)方面的關(guān)系。首先是改革與發(fā)展的關(guān)系。應(yīng)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的基本思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變教育思想、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)為主線，堅(jiān)持“改革、調(diào)整、創(chuàng)新、發(fā)展”的，通過(guò)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、重組課程體系、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)金融教育的發(fā)展。其次是素質(zhì)教育與專業(yè)教育的關(guān)系。傳播現(xiàn)代先進(jìn)文化，是堅(jiān)持素質(zhì)教育的基本要求，而專業(yè)教學(xué)又是學(xué)生掌握專業(yè)理論和技術(shù)的根本途徑，因此，二者的關(guān)系體現(xiàn)著代表先進(jìn)文化和代表先進(jìn)生產(chǎn)力的關(guān)系，應(yīng)以改革與創(chuàng)新為主導(dǎo)，通過(guò)教學(xué)層次和課程結(jié)構(gòu)的整合，解決學(xué)生的基本素質(zhì)和保證金融學(xué)專業(yè)特色的矛盾。再次是引進(jìn)與特色的關(guān)系?！耙M(jìn)”包括引進(jìn)國(guó)外金融學(xué)的教學(xué)模式，也包括學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)各高校金融學(xué)專業(yè)教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這固然是必要的。但若因引進(jìn)湮沒(méi)了自己的特色，那么將難以實(shí)現(xiàn)“面向世界、特色鮮明、培養(yǎng)精英、服務(wù)社會(huì)”的目標(biāo)。應(yīng)通過(guò)專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和課程體系重組，在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)模式和課程體系的同時(shí)，為國(guó)家培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才。

二、金融學(xué)課程體系的整合與更新

金融業(yè)本來(lái)就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)，其本身亦呈現(xiàn)一種混合經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)，而且，隨著金融國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)，中國(guó)金融業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制和規(guī)則將會(huì)進(jìn)一步變化。目前的金融體系依然是一個(gè)以銀行為主導(dǎo)的具有明顯傳統(tǒng)金融特征的封閉型金融體系，資本市場(chǎng)不發(fā)達(dá)且比重較小，金融運(yùn)行市場(chǎng)化程度不高，開(kāi)放程度較低。在這種大背景下，重新審視金融學(xué)科建設(shè)，顯得十分緊迫。

1．必須對(duì)金融學(xué)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。金融學(xué)究竟應(yīng)當(dāng)歸屬經(jīng)濟(jì)學(xué)還是歸屬于管理學(xué)，學(xué)術(shù)界有很大爭(zhēng)論。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)金融的理解有所不同，西方學(xué)者更多地把金融界定為理財(cái)性質(zhì)或者管理性質(zhì)，而國(guó)內(nèi)學(xué)者則把金融活動(dòng)界定為經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。實(shí)際上金融的內(nèi)涵是隨著經(jīng)濟(jì)、金融實(shí)踐的發(fā)展而不斷變化、不斷完善的。從20世紀(jì)初到21世紀(jì)初，金融學(xué)的形成，特別是資本市場(chǎng)關(guān)于資產(chǎn)組合、資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理等理論和實(shí)踐的發(fā)展，使金融的內(nèi)涵不斷地?cái)U(kuò)大。無(wú)論從國(guó)際還是從國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已離不開(kāi)金融，金融發(fā)展水平和深化程度已成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，金融在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，起著越來(lái)越重要的不可替代的作用。由于金融學(xué)科本身既具有經(jīng)濟(jì)學(xué)的性質(zhì)，又具有管理學(xué)的性質(zhì)，所以，無(wú)論歸屬于哪個(gè)學(xué)科，都有其合理性。這本身也反映了金融學(xué)科的復(fù)雜性。從目前來(lái)看，我國(guó)很多綜合性大學(xué)都設(shè)置了金融學(xué)科，金融院校責(zé)無(wú)旁貸設(shè)置了金融學(xué)科，各?？筛鶕?jù)其學(xué)校和學(xué)科的特點(diǎn)，來(lái)確定學(xué)科的定位，不需要強(qiáng)求一致。以傳統(tǒng)的貨幣、信用、貨幣政策，宏觀調(diào)控、商業(yè)銀行等研究和教學(xué)見(jiàn)長(zhǎng)的學(xué)科或院校，可以仍然把金融學(xué)科定位于經(jīng)濟(jì)學(xué)性質(zhì)；而以微觀金融，如資本市場(chǎng)、公司財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的研究和教學(xué)見(jiàn)長(zhǎng)的學(xué)科或院校，則可將金融學(xué)科定位于管理學(xué)性質(zhì)。另外，由于金融學(xué)科的這種復(fù)雜性和特殊地位，在適當(dāng)時(shí)候把金融學(xué)科提升為與經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)并列的一級(jí)學(xué)科也是一種可行的選擇。

2．中國(guó)的金融學(xué)科和金融專業(yè)，不能照搬國(guó)外大學(xué)的模式。我們要與國(guó)際接軌，是要學(xué)習(xí)國(guó)外一流金融學(xué)科科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)思想，先進(jìn)的教學(xué)手段和教學(xué)方法，而不是一切照搬。中國(guó)高等教育的辦學(xué)模式要有自己的特色。拋棄中國(guó)高等教育長(zhǎng)期以來(lái)積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)面盲目崇拜西方國(guó)家的做法，最終會(huì)葬送中國(guó)高等金融教育事業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)外大學(xué)金融學(xué)科的辦學(xué)模式總體上來(lái)說(shuō)有兩種，一是經(jīng)濟(jì)學(xué)院模式，二是商學(xué)院或管理學(xué)院模式。就國(guó)內(nèi)各高校而言，各高校金融學(xué)科都有自己的特色，強(qiáng)求金融學(xué)科一個(gè)模式顯然是行不通的。另外從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高等教育的管理角度來(lái)講，今后政府和高校的關(guān)系要更多地向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，要用市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷面不是用某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式來(lái)判斷。這個(gè)學(xué)科是否是一流學(xué)科，都要由市場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)。市場(chǎng)需求是多樣性的，要求金融學(xué)科的辦學(xué)模式也是多樣性的。我們?cè)谶x擇辦學(xué)模式時(shí)，既可采取經(jīng)濟(jì)學(xué)院模式，也可采取商學(xué)院或管理學(xué)院模式，還可以采取獨(dú)立的金融學(xué)院模式．對(duì)于那些側(cè)重于經(jīng)濟(jì)學(xué)性質(zhì)或管理學(xué)性質(zhì)的學(xué)科，可以分別采取經(jīng)濟(jì)學(xué)院模式和商學(xué)皖、管理學(xué)院模式，面對(duì)于希望培養(yǎng)微觀綜合型金融人才的學(xué)科來(lái)說(shuō)，可以采取金融學(xué)院的辦學(xué)模式。學(xué)科定位的意義在于確定發(fā)展方向，中國(guó)金融學(xué)科歷史上走的是宏觀與微觀結(jié)合的發(fā)展模式，從現(xiàn)實(shí)情況看，宏觀和微觀方面都應(yīng)加強(qiáng)。就微觀層面來(lái)說(shuō)，一些新興課程如資本市場(chǎng)分析、公司財(cái)務(wù)、金融工程、期權(quán)期貨等需要加緊建設(shè)，就宏觀層面來(lái)說(shuō)，全球視角應(yīng)成為研究的新起點(diǎn)。

3．金融專業(yè)課程的國(guó)際化。現(xiàn)有的金融專業(yè)課程中，雖然也有國(guó)際金融理論、外匯業(yè)務(wù)、對(duì)外結(jié)算等國(guó)際金融方面的課程，但中國(guó)學(xué)生對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)運(yùn)作依然缺乏深刻認(rèn)識(shí)。加入WTO，中國(guó)金融業(yè)將直接面對(duì)國(guó)外金融業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，僅僅業(yè)務(wù)操作流程方面的知識(shí)并不能使我們獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們培養(yǎng)的高層次、國(guó)際化金融人才必須具備國(guó)際化視野。這方面課程應(yīng)該包括三方面知識(shí)。首先是基本的國(guó)際金融理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，如國(guó)際金融、外匯業(yè)務(wù)、對(duì)外結(jié)算等；其次是國(guó)際規(guī)則方面的知識(shí)，如國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際慣例、主要國(guó)家的金融法律、國(guó)際金融貿(mào)易組織及其運(yùn)作等，第三是國(guó)際交流方面的知識(shí)，如主要國(guó)家金融業(yè)傳統(tǒng)、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)外交軍事政策、國(guó)際交往禮儀、國(guó)際談判學(xué)等等。我們還要加強(qiáng)金融學(xué)與法學(xué)的結(jié)合，金融學(xué)與數(shù)學(xué)的結(jié)合，金融學(xué)與外語(yǔ)的結(jié)合，金融學(xué)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的結(jié)合。

三、培養(yǎng)具有全球視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)人才

金融教育改革的核心是根據(jù)新的發(fā)展形勢(shì)以最快的速度和最有效的方式培養(yǎng)出具有全球視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)人才。

1．從金融國(guó)際化的視角設(shè)置課程體系和教學(xué)內(nèi)容。在應(yīng)用學(xué)科中，金融學(xué)原本就具有很強(qiáng)的國(guó)際性，在現(xiàn)今的金融業(yè)務(wù)發(fā)展中，金融機(jī)構(gòu)的國(guó)際業(yè)務(wù)量占有相當(dāng)高的比重，不但各國(guó)互設(shè)金融機(jī)構(gòu)，而且金融機(jī)構(gòu)的資本組成也發(fā)生了很大變化，許多金融機(jī)構(gòu)本身已成為國(guó)際性的。金融業(yè)務(wù)更是模糊了區(qū)域概念，業(yè)務(wù)活動(dòng)包括客戶的選擇、融資的方式等均在全球范圍內(nèi)進(jìn)行，金融市場(chǎng)已走向一體化。在這種背景下，金融學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)很難再分“國(guó)內(nèi)”和“國(guó)際”。未來(lái)的金融人才必須具有國(guó)際視野，必須懂得全球一致的業(yè)務(wù)規(guī)范和趨向統(tǒng)一的管理法規(guī)，能夠把國(guó)情與國(guó)際慣例結(jié)合起來(lái)，能夠把握金融發(fā)展趨勢(shì)。

篇9

[關(guān)鍵詞]范式；傳統(tǒng)公共行政；政策分析；公共管理

[中圖分類號(hào)]D60　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672-2426(2011)10-0053-02

1962年，美國(guó)科學(xué)史家托馬斯?庫(kù)恩在其《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中，阿次從學(xué)術(shù)的角度明確提出了關(guān)于范式的概念。庫(kù)恩指出：在科學(xué)的意義上，一個(gè)范式就是關(guān)于現(xiàn)實(shí)的一套較為系統(tǒng)的假設(shè)。這一套假設(shè)主要包括用以闡釋和說(shuō)明某一類現(xiàn)實(shí)的規(guī)則，而這些規(guī)則表現(xiàn)為人們觀察現(xiàn)實(shí)世界的觀點(diǎn)、理論和基本的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于范式的作用，塞繆爾?亨廷頓這樣評(píng)價(jià)：人們可以宣稱只是根據(jù)具體的客觀事實(shí)采取行動(dòng)，但事實(shí)上因?yàn)椤霸谖覀兊念^腦中隱藏著一些假設(shè)、偏好和偏見(jiàn)，它們決定我們?nèi)绾慰创F(xiàn)實(shí)，留意什么事實(shí)和怎樣判斷它們的重要性和價(jià)值?！边@就是說(shuō)，由于人們必須清楚地闡述理論或模式，并運(yùn)用經(jīng)過(guò)闡釋的理論或模式來(lái)指導(dǎo)自身的行為，因此，范式對(duì)于人類的思想和行動(dòng)來(lái)說(shuō)是必不可少的。

作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的研究領(lǐng)域，公共部門管理在100余年的發(fā)展歷程中，發(fā)生了三次重大的范式轉(zhuǎn)換，即從傳統(tǒng)的公共行政學(xué)到公共政策分析再到公共管理學(xué)。

一、傳統(tǒng)公共行政學(xué)范式

這種范式在20世紀(jì)二三十年代形成并在60年代中期以前一直居于支配地位。它主要建立在科層制理論和政治一行政二分法的基礎(chǔ)上。它將自己的研究對(duì)象主要集中于行政組織或官僚體制上，以組織的內(nèi)部取向，注重機(jī)構(gòu)、過(guò)程和程序以及行政原則的研究，并以行政效率作為追求的最高目標(biāo)。

傳統(tǒng)公共行政學(xué)范式的兩大理論基礎(chǔ)：政治――行政二分法和官僚制理論。政治一行政二分法主要由美國(guó)學(xué)者威爾遜、古德遜等人于19世紀(jì)末20世紀(jì)初提出。該理論認(rèn)為在所有的政府體制中都存在兩種主要的政府功能，即國(guó)家意志的表達(dá)功能和國(guó)家意志的執(zhí)行功能。這兩種功能分別稱做“政治”與“行政”。也就是說(shuō)，政治是國(guó)家意志的表達(dá)，行政是國(guó)家意志的執(zhí)行。政治不能干擾行政，政治追求民主，行政保持價(jià)值中立，以追求效率為目標(biāo)。官僚制理論形成于20世紀(jì)初，最集中地表現(xiàn)在馬克斯?韋伯1922年出版的《社會(huì)與經(jīng)濟(jì)組織》一書中。該理論首先把組織權(quán)力劃分為傳統(tǒng)型權(quán)威、魅力型權(quán)威和法理型權(quán)威三種類型，并把官僚制看成為一種組織形態(tài)。官僚制理論強(qiáng)調(diào)法制條件下的層級(jí)制組織結(jié)構(gòu)模式，重視機(jī)關(guān)內(nèi)部的規(guī)范管理；強(qiáng)調(diào)官員職位，包括職業(yè)化、專業(yè)培訓(xùn)、職位上級(jí)任命、終身任職、定額薪金等。

20世紀(jì)60年代中期以后，出現(xiàn)了兩種取代傳統(tǒng)公共行政學(xué)范式的嘗試：一種是以弗里德克森(H，George Freder-ickson)等人為代表的新公共行政學(xué)。1968年9月，由當(dāng)時(shí)任《公共行政評(píng)論》主編的美國(guó)行政學(xué)家沃爾多發(fā)起和贊助，32位年輕的行政學(xué)學(xué)者聚集在錫拉丘茲大學(xué)明諾布魯克會(huì)議中心舉行研討會(huì)，會(huì)議的主題是尋求公共行政今后的發(fā)展方向，通過(guò)回顧和總結(jié)公共行政的發(fā)展歷程，討論這個(gè)學(xué)科的重點(diǎn)應(yīng)該放在何處以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。會(huì)議的成果集中反映在馬諾力主編的《邁向新公共行政：明諾布魯克觀點(diǎn)》一書中。該書被稱為“新公共行政學(xué)”的宣言。其中弗里德里克森的《走向一種新的公共行政學(xué)》一文，以及他在1980年出版的《新公共行政學(xué)》一書，集中體現(xiàn)了“新公共行政學(xué)”的基本觀點(diǎn)，他本人也成為“新公共行政學(xué)”的主要代表人物?！靶鹿残姓W(xué)”以一種全新的視角研究公共行政領(lǐng)域，他們不滿于傳統(tǒng)行政以國(guó)家為中心來(lái)提高管理的效率、經(jīng)濟(jì)和效果，不滿于POSDCORB以及諸如操作研究、決策科學(xué)、系統(tǒng)理論、PPB、MBO及其他強(qiáng)調(diào)“理性”、“科學(xué)”、“行為主義”的技術(shù)職業(yè)性發(fā)明。它摒棄政治與行政二分法，更多關(guān)心社會(huì)公平和有關(guān)的價(jià)值問(wèn)題，研究重點(diǎn)也由政府組織機(jī)構(gòu)的靜態(tài)制度層面轉(zhuǎn)為關(guān)注公共政策過(guò)程與公共行政過(guò)程等動(dòng)態(tài)層面。它強(qiáng)調(diào)一種民主取向的公共行政學(xué)，但由于新公共行政學(xué)自身的一些原因，例如，缺乏概念的連貫性，沒(méi)有明確限定的憲法基礎(chǔ)等。它沒(méi)有成為行政學(xué)研究的主導(dǎo)范式，然而正是由于它對(duì)社會(huì)公平與正義的追求，對(duì)公共行政“公共性”的關(guān)注，公共行政學(xué)自此開(kāi)始步入“自覺(jué)構(gòu)建公共性”的歷史階段，推動(dòng)了公共行政的發(fā)展，在某些方面它為新公共管理的產(chǎn)生做了理論準(zhǔn)備。

二、政策分析或政策科學(xué)范式

從公共管理學(xué)科的視野看，60年代末70年代初政策科學(xué)是作為傳統(tǒng)公共行政學(xué)的替代范式出現(xiàn)的，在七八十年代它成為公共部門管理尤其是政府管理研究的主導(dǎo)范式。該范式有如下特點(diǎn)：提倡以問(wèn)題為中心而不是以學(xué)科為中心。認(rèn)為人類所創(chuàng)造的科學(xué)知識(shí)和方法都可以運(yùn)用于政策研究之中，運(yùn)用于改進(jìn)公共決策系統(tǒng)，以提高政策質(zhì)量；它以實(shí)踐定向，以發(fā)現(xiàn)和解決社會(huì)的政策問(wèn)題為宗旨，指導(dǎo)執(zhí)政黨或國(guó)家的各項(xiàng)政策的制定、執(zhí)行和評(píng)估的實(shí)踐活動(dòng)；它必須明確地理解和把握社會(huì)發(fā)展的方向；它必須與客觀政策密切相關(guān)，即必須具備一種能夠包容每個(gè)微觀具體政策的宏觀性格；政策科學(xué)對(duì)時(shí)間非常敏感，它將現(xiàn)在看做過(guò)去和未來(lái)之間的橋梁，它既強(qiáng)調(diào)歷史，又注重未來(lái)發(fā)展。為達(dá)到這一學(xué)科目的，政策科學(xué)重視系統(tǒng)化的知識(shí)及理性化的認(rèn)識(shí)，同時(shí)又能“客觀地”處理超理性過(guò)程和非理性過(guò)程的變化現(xiàn)象；在傳統(tǒng)的學(xué)科特別是行為科學(xué)和管理科學(xué)之間架起橋梁，必須整合來(lái)自各種學(xué)科的知識(shí)，構(gòu)成一個(gè)集中關(guān)注政策制度的跨學(xué)科系統(tǒng)；應(yīng)在純粹研究和應(yīng)用研究之間架起橋梁；政策科學(xué)除了使用成規(guī)的研究方法外，還將不證自明的知識(shí)和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作重要的知識(shí)來(lái)源；它是關(guān)于民主主義的學(xué)問(wèn)，它涉及個(gè)人與集體的選擇，必須以民主體制作為前提；政策科學(xué)的目標(biāo)是追求政策的“合理性”；政策科學(xué)有時(shí)間的敏感性，強(qiáng)調(diào)政策的歷史脈絡(luò)，特別重視對(duì)未來(lái)的研究，要求從現(xiàn)有的事實(shí)和現(xiàn)狀推測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；政策科學(xué)采取一種全球觀點(diǎn)，將全國(guó)、各民族視為一個(gè)命運(yùn)密切相關(guān)的共同體；政策科學(xué)具有“發(fā)展建構(gòu)”的概念，它以社會(huì)的變遷為研究對(duì)象，強(qiáng)調(diào)對(duì)變化、創(chuàng)新和革命的研究。

三、公共管理范式

20世紀(jì)七八十年代，公共管理范式在發(fā)展過(guò)程中有兩種研究途徑：一種是來(lái)自政策學(xué)院的政策途徑，簡(jiǎn)稱為P－途徑；另一種來(lái)自商學(xué)院并受傳統(tǒng)公共行政學(xué)影響的商業(yè)管理途徑，簡(jiǎn)稱為B－途徑。

p－途徑與政策科學(xué)范式相關(guān)，該

范式以政策研究定向，重視定量分析方法尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析手段的運(yùn)用。但這種范式存在以下局限：停留于政策制定或規(guī)劃的研究而忽視政策執(zhí)行的研究；實(shí)際的公共管理部門很少要求正式的定量分析或重大的政策設(shè)計(jì)，卻對(duì)政策執(zhí)行或政策管理有更多要求。在這種情況下，公共政策學(xué)院的學(xué)者們轉(zhuǎn)向執(zhí)行研究，興起了政策執(zhí)行研究熱潮，公共管理正是在這一過(guò)程中出現(xiàn)的。執(zhí)行研究從兩個(gè)方面推動(dòng)了公共管理的發(fā)展：一是執(zhí)行研究將問(wèn)題的焦點(diǎn)由組織轉(zhuǎn)移到公共項(xiàng)目及其產(chǎn)生的結(jié)果上。它首次使績(jī)效問(wèn)題變成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，公共行政學(xué)者們不能再自信地假定如果行政人員以正確的方式發(fā)起執(zhí)行并調(diào)整行政系統(tǒng)的話，政治家所制定的政策就能產(chǎn)生有效的結(jié)果。管理績(jī)效問(wèn)題超出了傳統(tǒng)行政學(xué)所能解釋的范圍。二是執(zhí)行研究超出了公共行政學(xué)范圍而達(dá)到了一個(gè)更廣泛、綜合的跨學(xué)科基礎(chǔ)。執(zhí)行運(yùn)動(dòng)的學(xué)者們想從績(jī)效重要性的發(fā)現(xiàn)中創(chuàng)立一種新的知識(shí)體系，而來(lái)自不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者帶來(lái)了不同的思考方式和知識(shí)基礎(chǔ)。正是這種由組織結(jié)構(gòu)與過(guò)程向項(xiàng)目與績(jī)效的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)以及不同學(xué)科學(xué)者的共同努力，促成了公共管理范式的興起。20世紀(jì)70年代中期，公共政策學(xué)院的教師們開(kāi)始使用公共管理一詞，并開(kāi)始設(shè)置公共管理課程。P－途徑的公共管理強(qiáng)調(diào)與政策分析的淵源關(guān)系，認(rèn)為公共管理必須與公共政策的形成與制定密切相關(guān)。但又對(duì)政策分析所強(qiáng)調(diào)的計(jì)量分析和經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用的思路不滿，而是更看重政治和管理的層面。

為公共管理新范式作出貢獻(xiàn)的還有商學(xué)院的學(xué)者們。他們發(fā)展出所謂的B－途徑，即強(qiáng)調(diào)將工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念、理論和方法應(yīng)用于公共部門管理的研究中，并仍然關(guān)注組織結(jié)構(gòu)與過(guò)程。B－途徑的公共管理重視的不再是內(nèi)部行政管理的機(jī)制與過(guò)程，而是受管理主義影響，主張師法企業(yè)，以企業(yè)管理的方法來(lái)提升公共部門的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)20世紀(jì)七八十年代的孕育和進(jìn)化，公共管理的P－途徑和B－途徑逐漸匯合，形成公共管理的新范式。1991-年9月20日，21日，來(lái)自全美的73位學(xué)者匯集于MPA項(xiàng)目發(fā)源地的雪城大學(xué)(syracuse University)麥克斯韋學(xué)院，舉行第一次美國(guó)的公共管理學(xué)術(shù)研討會(huì)，這可以說(shuō)是公共管理范式誕生的象征性標(biāo)志。在此之后，全美公共管理學(xué)術(shù)研討會(huì)于1993、1995、1997年召開(kāi)多次研討會(huì)。

依據(jù)張成福、陳振明等教授的觀點(diǎn)，公共管理范式具有如下特點(diǎn)：

1.公共管理是一種新治理。傳統(tǒng)公共行政學(xué)強(qiáng)調(diào)的是政府(行政機(jī)關(guān))管理。而公共管理中的管理者，除了政府行政機(jī)關(guān)外，還包括政府立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)，非營(yíng)利部門或非政府組織，甚至私人部門。它強(qiáng)調(diào)的是治理，即由眾多行動(dòng)者組成的一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，和眾多行動(dòng)者之間的合作伙伴關(guān)系。

2.公共管理范式將傳統(tǒng)公共行政學(xué)的“內(nèi)部取向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴獠咳∠颉?，重視與外部環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)以最高管理者的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、政策設(shè)計(jì)為焦點(diǎn)。這使得戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估等主題成為公共管理的核心主題。

3.在管理方法上，公共管理講究實(shí)用主義。認(rèn)為公共部門與私部門所使用的管理方法是互補(bǔ)而非替代的關(guān)系。主張?jiān)诰S持公共性的基礎(chǔ)上運(yùn)用私部門的管理手段或管理精神以解決公共問(wèn)題，滿足民眾的需求。

4.公共管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值調(diào)和與責(zé)任。公共管理強(qiáng)調(diào)價(jià)值的調(diào)和，不僅重視經(jīng)濟(jì)、效率，同時(shí)也重視公平、正義和民主。公共管理在主張彈性、自主管理的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性，并認(rèn)為只有發(fā)展客觀有效的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，政府的責(zé)任才能落實(shí)。

5.公共管理具有鮮明的實(shí)踐導(dǎo)向性。公共管理產(chǎn)生的基本原因，除傳統(tǒng)公共行政學(xué)舊有的學(xué)科局限外，還有回應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化條件下公共領(lǐng)域中出現(xiàn)的大量新現(xiàn)象、新問(wèn)題的挑戰(zhàn)之原因。政府部門的改革、再造、創(chuàng)新一直是公共管理研究的主體?？梢哉f(shuō)，隨著時(shí)展、政府改革的持續(xù)，公共管理理論亦將不斷發(fā)展。

6.公共管理具有理論上的包容性。傳統(tǒng)行政學(xué)主要是建立在政治學(xué)的基礎(chǔ)上，尤其是將官僚制理論和政治――行政二分法作為其理論基礎(chǔ)。公共管理則基本上是一個(gè)科際整合的研究領(lǐng)域，它從政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)借用了許多理論與方法。因?yàn)楣矄?wèn)題的解決，有賴于多學(xué)科共同努力，只有在不同學(xué)科的滲透和融合中才能找到途徑和答案。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳振明，公共管理學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003

[2]張成福，公共管理學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001

篇10

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)網(wǎng)站;實(shí)驗(yàn)

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009―8097(2009)12―0119―04

引言

社會(huì)分工的發(fā)展曾使高等教育的學(xué)科分類和專業(yè)方向越來(lái)越細(xì)化,但是隨著信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),需要更多創(chuàng)新型人才,而創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)又要求必須傳授廣博的知識(shí)。因此,對(duì)大學(xué)生實(shí)施通識(shí)教育是當(dāng)前高等教育發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。20世紀(jì)80年代以后流行于歐美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通識(shí)教育,它強(qiáng)調(diào)通過(guò)多元化、多樣化的課程體系與“以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)”,培養(yǎng)出知識(shí)、能力、道德意識(shí)、完善人格和諧發(fā)展的人才。因此,許多學(xué)者提出計(jì)算機(jī)類學(xué)生也要加強(qiáng)管理學(xué)科的學(xué)習(xí),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和解決問(wèn)題的思維能力;另一方面,目前的管理教學(xué)實(shí)踐也指出,單純的管理學(xué)習(xí)既不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際管理能力,也不利于管理專業(yè)的素質(zhì)提高,產(chǎn)生了管理人才“紙上談兵”的現(xiàn)象。電子商務(wù)專業(yè)的教育正面臨這樣一個(gè)新的教學(xué)問(wèn)題。電子商務(wù)人才包括技術(shù)服務(wù)支持人才、一般管理人才和高級(jí)管理人才。目前我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)人才的培養(yǎng),忽視了對(duì)技術(shù)、管理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng),這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)用需求。

一 電子商務(wù)專業(yè)課程系統(tǒng)

電子商務(wù)是一個(gè)理工與經(jīng)管交叉型、復(fù)合型新興學(xué)科,是一個(gè)需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的課程絕不是經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)的簡(jiǎn)單疊加。通過(guò)對(duì)各類高校已有的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的研究,和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求的分析,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具有四個(gè)層次的能力,它們依次為電子商務(wù)建立的網(wǎng)絡(luò)硬件、電子商務(wù)實(shí)施的軟件、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)、管理。圍繞這四個(gè)層次的能力需求,電子商務(wù)專業(yè)的課程體系結(jié)構(gòu)如下圖1所示:

圖1 電子商務(wù)專業(yè)課程體系

該課程體系結(jié)構(gòu)的核心為“基礎(chǔ)+核心+特色”?；A(chǔ)類課程是打造學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。經(jīng)濟(jì)類課程包括宏、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué);管理學(xué)課程包括:管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理;計(jì)算機(jī)類課程包括:數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、程序設(shè)計(jì)。核心課程主要闡述了電子商務(wù)方面專業(yè)知識(shí)和理論。特色課程則是圍繞著電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理而構(gòu)筑的,主要是綜合運(yùn)用方面的課程,其目的在于打造學(xué)生的實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力。

該課程體系是強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì),突出實(shí)踐能力、工程能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)驗(yàn)體系。在大部分課程中設(shè)有實(shí)驗(yàn)部分,從整體角度來(lái)整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求,體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化?；谠撜n程體系,建立了一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)體系。這一部分主要通過(guò)二次社會(huì)實(shí)踐、二次學(xué)年論文、二個(gè)專業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)整合學(xué)生所學(xué)習(xí)掌握的理論知識(shí),以增強(qiáng)和鍛煉學(xué)生實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理能力,樹(shù)立更好的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)電子商務(wù)論壇形式,邀請(qǐng)一些成功的職場(chǎng)人士來(lái)校做講座,以此形成學(xué)生的第二課堂,讓學(xué)生直接了解社會(huì)最新發(fā)展變化,以拓展他們的視野。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)家級(jí)、市級(jí)、校級(jí)電子商務(wù)競(jìng)賽和創(chuàng)業(yè)大賽,開(kāi)闊學(xué)生視野,增加學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

另外,電子商務(wù)課程需要增加雙語(yǔ)課程,與國(guó)際電子商務(wù)教育接軌。除了學(xué)院的公共外語(yǔ)課程和專業(yè)英語(yǔ)課程,還將國(guó)外一些優(yōu)秀的并符合中國(guó)發(fā)展的課程作為補(bǔ)充,加入到本科教學(xué)中。作者在澳大利亞訪學(xué)期間,發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)電子商務(wù)課程的實(shí)踐性要求更加嚴(yán)格,電子商務(wù)課程劃分很細(xì)。如電子商務(wù)課程中,澳大利亞學(xué)校設(shè)計(jì)了如在線購(gòu)買,在線庫(kù)存管理,在線銷售,預(yù)算分析,虛擬社區(qū),網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等多門課程來(lái)完成教學(xué)。每個(gè)課程都有相關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和考評(píng)方案。針對(duì)在線支付,他們也有專門的課程來(lái)教授。由于他們是私有銀行,因此不同銀行的交易手續(xù)和方法都有區(qū)別。完整而細(xì)致的課程設(shè)計(jì)使他們的學(xué)生動(dòng)手能力很強(qiáng),畢業(yè)后可以直接進(jìn)入崗位工作。

二 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程的教學(xué)要求

本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是能夠運(yùn)用信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理與現(xiàn)代商務(wù)管理理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)理論進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷的復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程作為專業(yè)核心課程,對(duì)所有專業(yè)課程作匯合總結(jié)的功效。培養(yǎng)信息技術(shù)和管理技能是本課程的重點(diǎn)。其中,信息技術(shù)體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃中:市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)處理技術(shù)、網(wǎng)站制作的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)站的服務(wù)器計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)站管理的數(shù)據(jù)分析技術(shù)。管理技能體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃中市場(chǎng)分析技能、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃技能、網(wǎng)站推廣技巧、網(wǎng)站管理的技能。從網(wǎng)站的可行性分析到最后管理方案全過(guò)程都需要有一個(gè)項(xiàng)目管理的技能。

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程中主要講授信息技術(shù)和管理技術(shù)二個(gè)方面的知識(shí),而這兩個(gè)內(nèi)容屬于兩個(gè)不同的學(xué)科和專業(yè)。因此,如何在一門課程中將兩個(gè)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行有機(jī)配合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)方案,是本課程的難點(diǎn)。一方面,課程教學(xué)花一定的時(shí)間介紹管理技巧(如SWOT技術(shù)、市場(chǎng)細(xì)分概念、客戶關(guān)系管理等)和信息技術(shù)(如統(tǒng)計(jì)技能、頁(yè)面制作技巧、圖形處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析工具等)。另一方面,在教學(xué)計(jì)劃上把相關(guān)知識(shí)的課程安排在前期完成,如數(shù)據(jù)分析、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)等。

在課程教學(xué)中,針對(duì)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn),本課程采用現(xiàn)代化教學(xué)手段。教師在網(wǎng)上構(gòu)建立體化互動(dòng)教學(xué)模式。全部課程采用課堂講解、案例分析、學(xué)生討論、實(shí)踐操作等教學(xué)方法相結(jié)合的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式,構(gòu)建一套由理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)體系。

國(guó)外的教學(xué)很注重同學(xué)的互動(dòng)。課堂教學(xué)中,教師往往只講解一半的時(shí)間,還有一半時(shí)間會(huì)留給學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的討論,小組作業(yè)或者同學(xué)作業(yè)演講。這種方式便于同學(xué)對(duì)課堂內(nèi)容更加投入,進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。對(duì)于教學(xué)內(nèi)容,他們要求教師將教學(xué)內(nèi)容細(xì)化并分解,然后按步驟的教學(xué)。因此,很多我們認(rèn)為的難點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)于他們的教學(xué)來(lái)說(shuō)只是教學(xué)的步驟多一點(diǎn),時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)。我們教師也發(fā)現(xiàn),當(dāng)難點(diǎn)被分解講解后,同學(xué)可以很容易接受,而且不易有誤解。

三 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

電子商務(wù)是一個(gè)理工與經(jīng)管交叉型、復(fù)合型新興學(xué)科,是一個(gè)需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和扎實(shí)應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式無(wú)法滿足教師的教學(xué)需要,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中也覺(jué)得很費(fèi)勁,過(guò)于虛擬,不易有直觀感覺(jué)。根據(jù)這種情況我們建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站立體教學(xué)包和直接可以操作的實(shí)踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生可以自己開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站,不僅學(xué)習(xí)了知識(shí),還可以獲得一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

本課程內(nèi)容以商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理的實(shí)踐為線索來(lái)確定課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生達(dá)到以下基本要求:1)要求學(xué)生能夠全面掌握網(wǎng)站規(guī)劃的基本知識(shí)和方法;2)能夠初步應(yīng)用理論知識(shí)分析、設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)站;3)要求學(xué)生能夠較好地理解相關(guān)內(nèi)容和方法,能夠?qū)ι虅?wù)網(wǎng)站進(jìn)行、推廣、分析、管理和評(píng)估。根據(jù)課程具有的實(shí)用性的特點(diǎn),實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)占有重要地位。

1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告

電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的。本實(shí)驗(yàn)要求對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析,并規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站如何為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)者將選擇一個(gè)熟悉的行業(yè)或者已經(jīng)成立的公司為調(diào)查背景,然后分析其行業(yè)狀況,公司發(fā)展?fàn)顩r和對(duì)電子商務(wù)的需求。根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況,確定該企業(yè)的商業(yè)模式。針對(duì)新的商業(yè)模式做詳細(xì)的市場(chǎng)分析(其中客戶分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析為必做項(xiàng)目),確定建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的。

2 電子商務(wù)網(wǎng)站制作

此實(shí)驗(yàn)幫助學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)劃報(bào)告,收集制作網(wǎng)站的必備信息,規(guī)劃網(wǎng)站的功能,并設(shè)計(jì)網(wǎng)站的流程和網(wǎng)站的欄目。最后應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)制作工具將制作出一個(gè)完整的網(wǎng)站程序頁(yè)面。

3 商務(wù)網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷

網(wǎng)站制作并后,是沒(méi)有點(diǎn)擊量的。這個(gè)時(shí)候?qū)嶒?yàn)者要應(yīng)用推廣營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷。根據(jù)課堂講授的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷技術(shù)和手段,和網(wǎng)站的成本要求,實(shí)驗(yàn)者要設(shè)計(jì)一套商務(wù)網(wǎng)站推廣方案。

4 商務(wù)網(wǎng)站管理策略

商務(wù)網(wǎng)站的管理主要是客戶管理、商品管理和決策分析系統(tǒng)等內(nèi)容。本實(shí)驗(yàn)延續(xù)前面實(shí)驗(yàn)的結(jié)構(gòu),完成商務(wù)網(wǎng)站的管理方案的分析和設(shè)計(jì),其中包括客戶管理、商品管理、決策分析管理和安全管理。

四個(gè)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)目的是通過(guò)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),并增強(qiáng)應(yīng)用和創(chuàng)新能力。其對(duì)能力的培養(yǎng)可參看下圖2。

圖2 實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

本課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)采用了靈活的小組方式完成,完成后每小組選派同學(xué)上臺(tái)演講向全班同學(xué)演示,并由其他小組對(duì)分析和設(shè)計(jì)提出疑惑,再由該小組同學(xué)進(jìn)行解答,最后由全班同學(xué)互評(píng)分?jǐn)?shù)。這種教學(xué)方式在課堂上展開(kāi)了頭腦風(fēng)暴式的討論,充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)的積極性,激發(fā)了同學(xué)的興趣。同學(xué)將好的作品在外投稿,參加校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和阿里巴巴舉辦的“明日網(wǎng)商”比賽,獲得了很好的成績(jī)。

學(xué)生的評(píng)分環(huán)節(jié)在國(guó)外教學(xué)有舉足輕重的地位。通常要求教師在實(shí)驗(yàn)前清楚告知同學(xué)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)每個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有詳細(xì)解釋。同學(xué)會(huì)根據(jù)評(píng)分要求來(lái)完成實(shí)驗(yàn),教師則必須嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)分,避免不公平的現(xiàn)象。

本實(shí)驗(yàn)課程學(xué)生評(píng)分以小組宣講計(jì)劃書內(nèi)容為主,要求闡明計(jì)劃書各個(gè)部分內(nèi)容,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:各部分內(nèi)容邏輯清晰、合理(40%);計(jì)劃書具有可行性(30%);創(chuàng)業(yè)的盈利模式具有可借鑒性(30%)。

教師評(píng)分以小組提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告為主,要求各個(gè)部分闡述有邏輯、有調(diào)查數(shù)據(jù)的支持,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表:

表1 實(shí)驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

*以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生公開(kāi),學(xué)生互評(píng)也可參照此標(biāo)準(zhǔn)。

*學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)分各50%,作為該實(shí)驗(yàn)的最后評(píng)分。

四 總結(jié)

本文基于電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程的特色并結(jié)合國(guó)外教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套學(xué)生可以活學(xué)活用的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。在實(shí)施中,受到同學(xué)的好評(píng)。但對(duì)于實(shí)驗(yàn)中會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闀r(shí)間不夠,同學(xué)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站不夠精美的現(xiàn)象?？梢钥紤]改為現(xiàn)有網(wǎng)站的體驗(yàn)報(bào)告,并設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。

本課程實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)特色,并結(jié)合本課程在專業(yè)課程中的地位和作用而設(shè)計(jì)。和以往的課程實(shí)驗(yàn)比較有如下特點(diǎn):

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容具有可操作性。在本科教學(xué)中,不是所有的課程都有實(shí)驗(yàn)。因?yàn)橛行┱n程很難開(kāi)設(shè)出讓同學(xué)具有可操作性的實(shí)驗(yàn)。本課程如果單從內(nèi)容上看,也是虛化的內(nèi)容多,動(dòng)手操作的內(nèi)容少。在實(shí)驗(yàn)設(shè)置上,本課程將項(xiàng)目計(jì)劃書和網(wǎng)站制作相結(jié)合,以電子商務(wù)網(wǎng)站為主導(dǎo)線索,從規(guī)劃、制作、推廣到管理策略一步步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃。同學(xué)普遍覺(jué)得學(xué)有所得,而非泛泛而談,也絕非紙上談兵。

考核目標(biāo)明確。管理類的課程作業(yè)和實(shí)驗(yàn)因?yàn)椴荒芟褚恍┕た祁惪颇孔鼍唧w的程序項(xiàng)目,往往內(nèi)容和考核目標(biāo)比較虛化。在這方面,國(guó)外的教育比較成熟,他們對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)剖,然后針對(duì)課業(yè)有明確的評(píng)分點(diǎn)。就拿烹飪課程來(lái)說(shuō),對(duì)于一份菜式的肉要切多大,配菜要幾克,其形狀和大小都有明確要求。這樣學(xué)生對(duì)考核內(nèi)容也非常明確。

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)囊括了電子商務(wù)專業(yè)的重要課程。本課程是專業(yè)核心課,本身有一種匯總其他多門專業(yè)課程的特點(diǎn)。課程實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)考慮到這一點(diǎn),并注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。四個(gè)實(shí)驗(yàn)完成后,同學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)完成了一次電子商務(wù)專業(yè)課程的復(fù)習(xí),同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、通用能力和創(chuàng)新能力。

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參考文獻(xiàn)

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