導(dǎo)語：如何才能寫好一篇情感心理咨詢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞　貝克認(rèn)知療法　情感困擾　咨詢

1 一般資料

1.1 人口學(xué)資料

周某，男，19歲，潮州人，家中獨子，某大專商務(wù)英語專業(yè)一年級學(xué)生，身體健康，無重大疾病史，家族無精神病史和遺傳病史。性格安靜、溫和，喜歡打籃球和閱讀。

1.2 家庭情況及個人成長史

周某父母經(jīng)商，家庭經(jīng)濟(jì)好。但父母生意太忙，陪伴時間少，平時由爺爺奶奶照顧。父母對其成績期望很高，管教嚴(yán)格，小學(xué)成績好?？傮w而言，童年無重大創(chuàng)傷或疾病史。

上中學(xué)后，成績中等，與同學(xué)相處融洽，但較少表達(dá)自己。到了高二，交了女友，兩人相互鼓勵考進(jìn)了同一所大學(xué)不同專業(yè)。進(jìn)入大學(xué)后，一切還在適應(yīng)中，較少參加活動，與同學(xué)交往一般，與室友關(guān)系好。相比之下，其女友積極參加各種活動，變得很忙碌。隨著女友見聞的增長，兩人的分歧越來越多，相處時間越來越少，開始爭吵，感情出現(xiàn)了危機(jī)。

1.3 心理測驗結(jié)果

在求助者同意的情況下，使用抑郁自評量表（SDS）和焦慮自評量表（SAS）對其進(jìn)行測驗。SDS標(biāo)準(zhǔn)分為58分，提示有輕度抑郁。SAS標(biāo)準(zhǔn)分為63分，提示有中度焦慮。

2 主訴與個人陳述

2.1 主訴

近一個月，因感情問題感到煩躁、焦慮，注意力不集中，疲勞，最近一周睡眠不佳、食欲下降。

2.2 個人陳述

周某與女友小潔高二時開始戀愛，感情很好，高考時考進(jìn)了同一所學(xué)校。進(jìn)入大學(xué)后，一向活潑的小潔積極參加各種活動，加入了校學(xué)生會等多個組織，變得很忙碌。周某的學(xué)習(xí)生活仍按部就班，平淡很多。

小潔的見聞日益增長，每次見面總會興致勃勃談?wù)摴ぷ?，并表示會更加努力，爭取成為組織部長，證明自己可以獨當(dāng)一面。開學(xué)幾個月后，周某感到與小潔開始疏遠(yuǎn)，看到室友和各自女友每天聯(lián)系，心中不是滋味。最讓周某委屈的是，即使盡力遷就小潔，但她經(jīng)常把他和學(xué)生會師兄比較，對他提出很多意見，如不夠上進(jìn)，太兒女情長，沒有幽默感，沒有主見等。他感到自信心被打擊，心中很郁悶，卻不敢表達(dá)，怕進(jìn)一步影響在小潔心中的形象。因怕打擾小潔工作，也怕見面時聽到她的批評，近期很少通電話，也很少主動約她。

在來訪的前幾天晚上，學(xué)生會正緊張地籌備晚會，兩人好不容易見面，小潔剛坐下就接到電話，接著緊張地說：“現(xiàn)在部長找我有急事，下次我們再出來好嗎？不要生氣!”這時，周某想起室友說多次遇見女友和一個男生在食堂聊天，壓抑了一個月的委屈、思念和憤怒再也憋不住了，就跟小潔吵了起來，小潔覺得委屈，一氣之下就哭著走了。連續(xù)兩天未接電話，提出要冷靜一段時間，思考是否合適在一起。周某感到被拋棄，但很想念小潔，擔(dān)心她是否喜歡上更優(yōu)秀的人而想分手，心事重重，故前來求助。

3 咨詢師的觀察與了解

周某斯文、瘦高，衣著得體，臉色沉郁，思維清晰，說話有條理，行為正常，談到感情時表現(xiàn)傷心。從其室友了解到，周某性格溫和、內(nèi)向，與室友關(guān)系不錯，在班上與人交往不主動。最近情緒低落，上課沒以前專心，私下經(jīng)常問自己是否有缺點。

4 評估與診斷

4.1 心理狀態(tài)評估

（1）精神狀態(tài)：情緒低落，但感知正常，思維正常，意志行為基本一致，自知力完整，愿意聽意見，主動咨詢。（2）生理與身體狀態(tài)：身體無不舒適感，近期體檢報告正常。近期煩躁、憂郁、食欲下降、睡不好。（3）社會功能：能堅持學(xué)習(xí)，參加集體活動，與人交往不夠主動。

4.2 心理診斷

屬一般心理問題，是情感問題引起的情緒困擾。原因是認(rèn)知上有過分概括化、絕對化的不合理觀念，使問題難以解決，負(fù)向情緒產(chǎn)生。

4.3 鑒別診斷

（1）與精神病相鑒別：根據(jù)病與非病三原則，求助者的主客觀統(tǒng)一，心理活動協(xié)調(diào)一致，無妄想、幻覺、邏輯思維混亂等精神病性癥狀，自知力完整，人格穩(wěn)定，故可排除精神病。（2）與焦慮癥相鑒別：焦慮未影響到邏輯思維和社會功能，未出現(xiàn)泛化和回避，持續(xù)時間只有1個月，本周才加劇，故可排除焦慮癥。（3）與抑郁癥相鑒別：求助者雖有抑郁情緒，但屬于現(xiàn)實刺激引起，程度輕，持續(xù)時間短，無自殺傾向，也沒有言語遲緩、注意力集中困難等癥狀。情緒和行為仍在相當(dāng)程度的理智控制下，故可排除抑郁癥。

5 原因分析

（1）生物方面：近期體檢報告正常，可排除因身體疾病產(chǎn)生心理問題。

（2）社會方面：求助者父母童年陪伴少，但管教嚴(yán)格、期望高，養(yǎng)成溫和、內(nèi)向、壓抑的性格，人際交往不主動，不善表達(dá)。

（3）心理和個性方面：求助者有主觀推斷、過度概括化等不合理信念，有自我為中心的傾向，忽略從他人的角度看問題。性格上過于內(nèi)向、不善表達(dá)自己。因此，在遇到情緒困擾時，容易采取消極的方式，如壓抑、忍耐，不良情緒無法疏導(dǎo)，從而引緒反應(yīng)和軀體癥狀。

6 咨詢方案的制定

6.1 咨詢目標(biāo)

（1）短期目標(biāo)：幫助求助者覺察和改變歪曲的認(rèn)知模式，消除不良情緒，更成熟地處理感情問題；（2）遠(yuǎn)期目標(biāo)：形成合理的自我信念，提高處理人際問題的能力。

6.2 咨詢原理

貝克認(rèn)知療法是由貝克（A.T. Beck）在研究抑郁癥治療的臨床實踐中創(chuàng)建的，其基礎(chǔ)理論來自信息加工理論模式。貝克認(rèn)為，人們的行為、感情是由對事物的認(rèn)知影響和決定的。心理障礙并非由激發(fā)事件或不良刺激直接導(dǎo)致，而是在歪曲、錯誤的思維影響下促成的。歪曲、錯誤的思維包括主觀推斷、選擇性概括、夸大和縮小等，它們常以自動化思維出現(xiàn)。改變失調(diào)的情緒和行為的最直接方式就是修正不正確的或失調(diào)的思維。

篇2

【關(guān)鍵詞】咨詢師權(quán)力誤區(qū)職業(yè)枯竭應(yīng)對措施

【中圖分類號】B849 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）08-0187-02

心理咨詢是指來訪者（即要求進(jìn)行心理咨詢的人）與心理咨詢師之間，就來訪者提出的問題和要求進(jìn)行共同分析、研究和討論，找出問題的所在，經(jīng)過心理咨詢師的啟發(fā)和指導(dǎo)，找出解決問題的方法，以克服情緒障礙，恢復(fù)與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)適應(yīng)能力，維護(hù)身心健康。心理咨詢的終極目的是助人自助。它是一門使人愉快和成長的科學(xué)，需要心理咨詢師付出大量的情感與精力。如果咨詢師在心理咨詢過程中耗費過度，則會導(dǎo)致自身資源的貧乏，從而出現(xiàn)職業(yè)枯竭，對自己和來訪者產(chǎn)生不利的影響。近20年來，職業(yè)枯竭在世界范圍內(nèi)的大量發(fā)生引起國內(nèi)外學(xué)者對心理咨詢師這一群體的職業(yè)枯竭問題進(jìn)行了持續(xù)而系統(tǒng)的研究。引起咨詢師職業(yè)枯竭的原因很多，有主觀方面的，也有客觀方面的。但不可否認(rèn)，咨詢師對自身在咨詢過程中的權(quán)力把握不當(dāng)是引起職業(yè)枯竭的一個重要原因。

一 咨詢師的權(quán)力誤區(qū)

心理咨詢的工作就是傾聽、理解和幫助來訪者。在心理咨詢的過程中，最有效的資源是咨詢師的個人素質(zhì)。美國心理學(xué)家卡切夫認(rèn)為：“任何有效的輔導(dǎo)過程的起點，都是輔導(dǎo)員自己。他對自己的看法和感受如何都充分反映在他對別人的看法和感受上。同樣的，他對別人的看法和感受，也反映在他對自己的看法和感受上?！痹谛睦碜稍冞^程中，最重要的不是咨詢師的理論和技術(shù)，而是在這一過程中調(diào)動起來他的全部人格因素，包括他的認(rèn)識、他的情感、他的經(jīng)驗、他的價值觀，他對生命意義的理解和追求，他對生命的態(tài)度等等。

在心理咨詢的過程中，咨詢師的主要任務(wù)就是找到來訪者心理問題的根源，幫助其走出心理困境。心理咨詢是一種助人自助的過程，目的是讓來訪者增強自己的判斷能力和處事能力，達(dá)到自我完善。心理咨詢師在咨詢時經(jīng)常產(chǎn)生兩種權(quán)力誤區(qū)：一是無所不能。咨詢師認(rèn)為自己應(yīng)該無所不能，擁有超人一等的理解能力和救助能力，希望自己能讓所有的人滿意，過多地沉浸在幫助人的權(quán)力之中。另一種權(quán)力誤區(qū)是無所能。表現(xiàn)為缺少職業(yè)自信，害怕咨詢師應(yīng)有的權(quán)力和控制，逃避參與責(zé)任。咨詢師的這兩種權(quán)力誤區(qū)極易導(dǎo)致職業(yè)枯竭的產(chǎn)生。

二 咨詢師的權(quán)力誤區(qū)對職業(yè)枯竭的影響

咨詢師的職業(yè)枯竭是指心理咨詢師由于工作中所要求的持續(xù)的情感付出，由于在與來訪者相互作用過程中所遇到的各種矛盾、沖突而引發(fā)的挫折感的加劇，最終導(dǎo)致在認(rèn)知、情緒和情感、行為等方面的精疲力竭、麻木不仁等精神高度疲勞的狀態(tài)。一般來說，那些工作態(tài)度過度飽滿或者缺少最基本的職業(yè)自信的人，是出現(xiàn)“枯竭”的高發(fā)個體。為什么咨詢師的權(quán)力誤區(qū)易導(dǎo)致職業(yè)枯竭呢？這主要與心理咨詢工作的性質(zhì)及咨詢師個人有關(guān)。

1.心理咨詢的工作性質(zhì)

首先，從心理咨詢的內(nèi)容上來看，無論是發(fā)展性咨詢還是治療性咨詢，心理咨詢師面對的是來訪者活生生的、形形的心理問題，有些甚至是扭曲的心理活動。所以，有效的心理咨詢需要咨詢師足夠的精力投入。同時，咨詢關(guān)系是一種不平衡的關(guān)系，咨詢時所做的大多是給予，而來訪者所做的大多是索取。如果咨詢師過度地夸大自己的責(zé)任或者害怕參與責(zé)任，即已出現(xiàn)情感耗竭。

其次，從心理咨詢的過程來看，咨詢師往往長期暴露在他人的消極、痛苦等負(fù)面情緒之中，并且承擔(dān)支持者的角色，容易出現(xiàn)枯竭現(xiàn)象。在心理咨詢的過程中，咨詢師會體驗到多種情感反應(yīng)，要面對來訪者的防御、敵視、對抗甚至沖突等阻抗，不良情緒體驗就會應(yīng)運而生。不良情緒長期積壓，得不到緩解和釋放，也易導(dǎo)致枯竭癥狀的產(chǎn)生。

再者，從心理咨詢的效果來看，心理咨詢師并不能解決所有的問題，一些棘手的心理問題常常會讓咨詢師體驗到挫折和失敗，動搖他們的自信心，使他們對自己的能力產(chǎn)生懷疑。如果咨詢師內(nèi)心懷疑自己的能力，他就會苛刻地要求治療的能力，以體現(xiàn)其價值和得到肯定，咨詢師對自己無能感的恐懼則會導(dǎo)致過分的責(zé)任感和認(rèn)同來訪者的需要，從而使咨詢關(guān)系變質(zhì)，來訪者和咨詢師都會受損。

2.咨詢師個人方面

心理咨詢師和每個普通人一樣，也是平平常常的個體，存在各種情緒、情感體驗。他們?nèi)粘Ｉ钪型瑯右矔媾R各種各樣的壓力，特別是在咨詢的過程中，難免會受到來訪者負(fù)面情緒和負(fù)性事件的影響。由于心理咨詢工作有尊重來訪者隱私的工作要求，對咨詢過程中所涉及的各種信息予以保密等職業(yè)要求，使得咨詢師的工作大都“藏匿于神秘環(huán)境之中”，而很少為他人所直接觀察和了解到。這在一定程度上對咨詢師提出了更高的要求，需要承受更大的壓力。另外，有關(guān)枯竭的研究表明，某些人格和態(tài)度可能增加出現(xiàn)枯竭的危險性。高危人群通常具有積極、能干等人格特征，他們往往承擔(dān)了太多的責(zé)任。

心理咨詢師對咨詢的過分投入，除了可能將個人的認(rèn)識和體驗感染來訪者之外，自身也易于出現(xiàn)枯竭狀態(tài)。

三 咨詢師因權(quán)力誤區(qū)而產(chǎn)生職業(yè)枯竭的應(yīng)對措施

1.確立現(xiàn)實可行的目標(biāo)

咨詢師是一個普通的個人，由于每個人的成長經(jīng)歷、生長環(huán)境、接受知識等方面的不同，各自都有不完美的地方，都有一定的局限。如果咨詢師認(rèn)為自己無所不能，忽視自己的需要和局限性，則會導(dǎo)致在咨詢過程中過度付出，承擔(dān)過多的責(zé)任，對自己和來訪者都會造成傷害。因此，咨詢師必須明白自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，自己的責(zé)任是有限的，要克服完美主義傾向。咨詢師的工作的確能讓世界變得更好卻不是完美，咨詢師能解決很多問題但不是所有的問題。咨詢師對此應(yīng)該有清醒的認(rèn)識，根據(jù)自己與來訪者的具體情況及外部環(huán)境條件，建立切實可行的理想與目標(biāo)，保持良好的自我效能感。

在咨詢過程中，還應(yīng)該積極關(guān)注來訪者的優(yōu)勢、能力和潛力，賦予來訪者自我成長的責(zé)任，這樣也有助于減輕咨詢師的壓力，減少職業(yè)枯竭的可能性。此外，當(dāng)咨詢師的個人風(fēng)格與資源對來訪者不合適時，應(yīng)考慮轉(zhuǎn)介給其他合適的心理咨詢師。

2.自我情緒調(diào)控

在咨詢過程中，來訪者的消極行為往往會給咨詢師帶來不少壓力，通過研究這一因素也被證實會直接增加咨詢師的情感衰竭，因此，如果能夠避免持續(xù)的高強度的工作壓力，會對咨詢師的情感耗竭產(chǎn)生有效的預(yù)防。放松和休閑就是一種有效的方法。投入一部分時間用于享受生活中的閑適和安逸，遠(yuǎn)離消極情緒，可以防止咨詢師長時間處于高度的應(yīng)激過程中，使其身心恢復(fù)到正常水平。

咨詢師要學(xué)會調(diào)控自己的情緒，每個人在社會中都扮演著一系列的角色，這些角色活動構(gòu)成了其獨特的生活內(nèi)容，使他賴以生存和發(fā)展，并維持最基本的心理平衡的“個人支撐點”。咨詢師應(yīng)注意不要把工作中的消極情緒帶到個人的日常生活中去。

當(dāng)咨詢師遇到情緒上無法解決的問題時，可以尋求必要的心理咨詢幫助。

3.提高自己的綜合素質(zhì)

每個來訪者都是獨特的，對咨詢師來說都是一個全新的個體，需要咨詢師投入持續(xù)而巨大的心理資源。要想緩解和預(yù)防職業(yè)枯竭，心理咨詢師要不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，其中包括專業(yè)素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

咨詢師的專業(yè)素質(zhì)包括知識和技能兩大塊。心理咨詢師具備的專業(yè)知識越豐富，掌握的技能越嫻熟，其咨詢的效果就越好，發(fā)生職業(yè)枯竭的可能性就越小。因此，咨詢師要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高咨詢技能，在咨詢工作中不斷發(fā)現(xiàn)和反省自己有待成長的地方，豐富自己，為自己儲備更多的資源，減少職業(yè)枯竭的產(chǎn)生。同時，咨詢師在提高自己專業(yè)素質(zhì)的同時，還要注意個人修養(yǎng)的提升。

參考文獻(xiàn)

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篇3

這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了兩個月。“暑期到來后，咨詢室的造訪人數(shù)明顯增加，”海明說，“很多來訪者都是從外地過來的?！?/p>

北京海明心理咨詢中心是京城一家普通的心理咨詢室，擁有專職、兼職心理咨詢師16人。海明是這里的首席認(rèn)證心理咨詢師，他平均每天接待3～5人，每人咨詢時間1～4小時不等。整個咨詢室的工作量，通常保持在每天接待十幾位來訪者，預(yù)約已排到一周后。

心理咨詢師成電視明星

中國人似乎開始前所未有的關(guān)注自己的心理問題。在央視收視率調(diào)查中，不少家庭把《心理訪談》當(dāng)成夫妻倆必須共同收看的節(jié)目。“比電視劇好看多了，說人家的事，對我們自己也多少有些幫助，就是播出時間太晚了點?！狈劢z們?nèi)缡钦f。

《心理訪談》前制片人梁紅在談到制作節(jié)目的初衷時說，中國每年大約有25萬人因心理問題而輕生，這檔節(jié)目就是想嘗試為人們的心理困惑開一扇“窗”，讓他們找到一個傾訴內(nèi)心不安、矛盾和苦惱的空間。

2004年末，央視《心理訪談》節(jié)目首播，幾個月后，想上節(jié)目的人排起了長隊。就連習(xí)慣對媒體愛理不理的王朔也在今年3月走進(jìn)了該節(jié)目的演播室，他希望這里能幫助他解決與母親的矛盾?！斑@個節(jié)目是我自己要來的?！蓖跛氛f。

不少觀眾開始在晚8點檔電視劇播完后仍守在電視機(jī)前，因為在接下來的時段，地方電視臺的心理訪談類節(jié)目并不比那些情感劇遜色。北京電視臺的《生活廣角》和《誰在說》，將目光瞄準(zhǔn)了尋常百姓的家常里短；上海電視臺的《心理花園》，堅持走都市情感問題的路線；重慶衛(wèi)視的《情感龍門陣》，則緊跟新聞事件中的人物心理。一時間，心理類訪談節(jié)目以前所未有的高密度出現(xiàn)在人們的視線中，有業(yè)內(nèi)人士稱，2007年為“心理類訪談節(jié)目年”。

在這類節(jié)目中，當(dāng)事者帶著各自遇到的問題走進(jìn)演播室，而現(xiàn)場的心理專家會循循善誘，幫講述者分析“支招”，尋找緩解壓力的途徑。

那些在心理咨詢行業(yè)里摸爬滾打幾十年的專家們，他們從沒有像今天這樣風(fēng)光過。造星機(jī)器央視捧出了易中天、于丹這樣的學(xué)術(shù)超男超女，也成就了李子勛、楊鳳池等一批心理咨詢師的聲名。

在百度上搜索楊鳳池，2004年以前關(guān)于他的新聞寥寥無幾；但自《心理訪談》開播后，幾乎所有的記者都要給楊鳳池加上“著名心理專家”的頭銜。楊鳳池的舉手投足牽動著粉絲的眼球，有人稱“他自信的笑容簡直就是古龍小說中殺人的利器”，有人發(fā)現(xiàn)他在節(jié)目中戴了假發(fā)，立即稱贊他“年輕了，更有魅力了”。憑借《心理花園》獲得超高人氣、來自臺灣的心理學(xué)博士張怡筠，據(jù)說走在上海街頭，被粉絲興奮地追問：“張博士。我終于看到你本人了!可不可以告訴我該離婚嗎?”

不過也有人對《心理訪談》的模式提出了尖銳批評。有心理專家直斥該節(jié)目是“偽心理咨詢”、主持人煽動來訪者掉眼淚是節(jié)目的最大賣點。就連《心理訪談》的嘉賓李子勛也承認(rèn)，這個節(jié)目只是一個“談話”，不是心理治療。

“我一直在外邊說，《心理訪談》是談話節(jié)目，是有主持人參與的，是用普遍性經(jīng)驗和主流文化，包括心理學(xué)理論來引導(dǎo)健康的人，它不能幫助有病的人?！?/p>

心理熱波及各領(lǐng)域

在訪談類電視節(jié)目如火如荼的同時，電視劇也越來越注重心理題材的挖掘，展現(xiàn)心理醫(yī)生不同尋常，甚至驚心動魄的生活。2005年末，中國首部全程跟蹤拍攝男性性心理變態(tài)的電視劇《心理醫(yī)生非常檔案》，在南方臺經(jīng)濟(jì)頻道首播后，創(chuàng)造了1.3％的高收視率。該劇導(dǎo)演兼主演胡杰稱，電視劇播出后，他幾乎每天都能接到幾通電話，要求他幫助解決心理問題。

另一部堪稱“國內(nèi)首部心理懸疑大戲”的電視劇《誰懂我的心》，于2007年8月8日在北京某五星級酒店高調(diào)開機(jī)。

出版商也嗅到了心理熱潮的商機(jī)。今年4月，一本反映心理醫(yī)生情感糾葛與職業(yè)生活的書籍――畢淑敏的《女心理師》上市，并連續(xù)兩個月排進(jìn)全國圖書銷售總排行前十名。該書出版商認(rèn)為，人們對心理醫(yī)生這一職業(yè)的好奇，以及對心理問題的關(guān)注是該書熱銷的原因。

2006年6月，一本包裝精美而考究的雜志《心理月刊》創(chuàng)刊。比起其他心理類專業(yè)雜志，《心理月刊》顯得更加商業(yè)化。在創(chuàng)刊詞中，執(zhí)行主編王琿這樣寫道：“在擁有了車、住進(jìn)了更大的房子、有了自主擇業(yè)和自由遷移的生活之后，那些生命中最本質(zhì)的東西，情緒、愛、親密關(guān)系、信任、安全感、健康、睡眠，卻仍然讓我們困惑?！?/p>

有評論說，不難看出《心理月刊》服務(wù)的群體定位：有車、有大房子，有誘人而豐腴的物質(zhì)生活的人，也就是所謂的社會精英階層。內(nèi)容的定位是“更好的生活”，這也清楚地表達(dá)了這是一本生活娛樂刊物而非學(xué)術(shù)雜志。傳媒界的精英們在揣摩透受眾的心思后，給任何一個產(chǎn)品貼上“心理”的標(biāo)簽都可以大賣。

心理咨詢業(yè)的虛火

人們對心理問題的關(guān)注推動了心理咨詢行業(yè)的發(fā)展。2002年7月，心理咨詢師國家職業(yè)資格認(rèn)證項目正式啟動。經(jīng)過5年的批量生產(chǎn)，中國心理咨詢師的職業(yè)隊伍迅速壯大。截至2005年，全國已有46萬人參加了心理咨詢師培訓(xùn)。

心理咨詢師資格認(rèn)證之所以吸引眾人參與，與心理咨詢業(yè)在中國門檻較低不無關(guān)系。2006年以前，只需要具有相關(guān)專業(yè)中專學(xué)歷即可報考心理咨詢員。2006年這個門檻被抬高，新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，報考者最低學(xué)歷為心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)大專以上學(xué)歷，其他專業(yè)學(xué)歷則需要本科以上學(xué)歷才可報考。

媒體渲染的心理咨詢師高收入，也是報考者趨之若鶩的另一動力。當(dāng)前在國內(nèi)，心理咨詢收費從每小時100元至1000元不等，平均收費每小時200元。在北京的一些CBD商務(wù)區(qū)內(nèi)，咨詢收費往往會達(dá)每小時100美元。心理咨詢師被認(rèn)為是具有高收入和高成長空間的新興“鉑金”職業(yè)。

但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，真正通過考試拿下證書后就開始執(zhí)業(yè)的人很少，而當(dāng)下心理咨詢機(jī)構(gòu)中的多數(shù)仍處在艱難運營的階段。中國人歡快地享受著媒體的心理咨詢熱，但讓大家掏錢購買這種服務(wù)，恐怕還需要時間。

心理咨詢執(zhí)業(yè)資格考試仍在不斷升溫，有專家對此感到憂心忡忡，稱“全世界都非常震驚中國催生心理咨詢師的這一做法，這簡直就是在解決中國勞動力的就業(yè)問題”。

中國人有沒有這么多心理問題?“只要是人，都有心理問題?！敝睦碜稍儙熇钭觿渍f，人有痛苦是必然的。但當(dāng)下的文化過度關(guān)注這些正常的情緒體驗，弄得好像人人都有病。

篇4

[關(guān)鍵詞]人本主義；心理咨詢；應(yīng)用策略

今年開始進(jìn)入了21世紀(jì)的第三個十年，輝煌“十三五”收官，壯闊“十四五”啟航，中國在經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的方方面面取得了累累碩果。然而，在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，人們在工作和生活方面承受了很大的心理壓力，一旦無法疏解，就會成為心理困擾，影響人們的正常生活。因此，人們對心理咨詢的需求量增加，伴隨而來的是對心理咨詢師以及心理咨詢師技能的高要求。“以人為本”的人本主義思潮是21世紀(jì)的當(dāng)今社會很重要的一種心理理念，人本主義心理學(xué)是心理咨詢實際操作中的重要手段。

1人本主義心理學(xué)的發(fā)展歷程

人本主義起初是“萬物之靈”的意思；文藝復(fù)興后人本主義主張以人為中心，重視人的尊嚴(yán)和價值；人本主義建構(gòu)“以人為本”的心理學(xué)思潮，于20世紀(jì)50～60年代在美國興起，之后便迅速發(fā)展起來。人本主義心理學(xué)是在以華生為代表的行為主義學(xué)派和以弗洛伊德為代表的精神分析學(xué)派之后發(fā)展起來的心理學(xué)的“第三勢力”，發(fā)起人是馬斯洛，主要代表人物是羅杰斯。人本主義一方面反對行為主義流派主張的環(huán)境萬能論，另一方面又反對精神分析流派的性本能決定論，它摒棄研究人的問題行為，轉(zhuǎn)而關(guān)注正常人，強調(diào)人的積極價值和人自身的成長與發(fā)展[1]。

2心理咨詢的內(nèi)涵

心理咨詢分為廣義和狹義，廣義包括臨床干預(yù)的各種方法或手段，狹義指具備心理學(xué)理論指導(dǎo)和技術(shù)應(yīng)用的臨床干預(yù)措施。羅杰斯將心理咨詢解釋為：通過與個體持續(xù)的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過程[2]。心理咨詢實質(zhì)上是“助人自助”，第一個“助”的發(fā)出者是咨詢師，第二個“助”的發(fā)出者是來訪者。首先咨詢師幫助來訪者提高自知、自控、自我行動的能力；其次，來訪者通過與咨詢師的相互交流和溝通，來訪者能從中獲得幫助自己的知識和方法，最終能進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我改變，自我提升，從而有效地解決各種心理問題和人生課題，最終走向成熟。咨詢師的幫助，來訪者的自助，完美地實現(xiàn)知識和能力的遷移。實現(xiàn)“自助”是心理咨詢中非常關(guān)鍵的一步，通過自助，達(dá)成自我實現(xiàn)，是心理咨詢的終極目標(biāo)。

3人本主義心理咨詢觀

3.1人性觀

人本主義的人性觀主張性善論，與我國古典主義心理學(xué)理論中提出的“人之初、性本善”理論有著天然的相似性。在心理咨詢領(lǐng)域中，以羅杰斯為主要代表。人本主義學(xué)派的基本理念是：人性本來是良善的，人是可以信賴的，人具有自我實現(xiàn)的能力，每個人都有很大的潛能理解自己并解決自己的問題，人能夠通過自我促進(jìn)而成長。

3.2咨詢理論的基本假設(shè)及價值取向

人本主義心理學(xué)假設(shè)來訪者是解決自己的問題的專家，他們自己有資源，能找到解決自己問題的辦法。而心理咨詢師的任務(wù)是幫助來訪者對自己的情緒情感進(jìn)一步地了解，以找到解決辦法。關(guān)鍵是引導(dǎo)來訪者，而不是直接指示或者強行灌輸。心理咨詢師的任務(wù)不是改變來訪者，而是要努力促進(jìn)來訪者的自我指導(dǎo)和成長能力。

3.3咨詢理論的咨訪關(guān)系

咨訪關(guān)系，拆開來即為“咨”和“訪”，“咨”為咨詢師，“訪”為來訪者，顧名思義即為咨詢師和來訪者之間的一種獨特的人際關(guān)系。通過咨詢的發(fā)生，咨訪關(guān)系的維系，使得來訪者達(dá)到心理改善的作用。它是一種動態(tài)的人際互動過程，也是一種特殊的交流氛圍。所以秉持人本主義理論流派取向的心理咨詢師，在與來訪者交流的過程中要始終保持真誠、一致、尊重，隨時關(guān)注來訪者內(nèi)心的情緒情感的波動，營造一種自由、平等、關(guān)注、溫暖的氛圍。

4人本主義心理學(xué)在心理咨詢中的應(yīng)用策略

4.1人本主義心理學(xué)在來訪者中心療法的應(yīng)用策略

來訪者中心療法是羅杰斯提出的，它建立在人本主義的哲學(xué)基礎(chǔ)上。在來訪者中心療法中應(yīng)用人本主義心理學(xué)，咨詢師認(rèn)為來訪者有了解自己的問題的能力，有自我治愈的能力，來訪者自己也有解決這些問題的資源。凡是持有這樣的觀點來看待來訪者，這就意味著作為一名心理咨詢師務(wù)必關(guān)注來訪者本身，相信來訪者有自我解決問題的能力，注重來訪者樂觀積極的一面。羅杰斯認(rèn)為態(tài)度第一、技術(shù)其次。強調(diào)心理咨詢師的態(tài)度、個人特質(zhì)以及咨訪關(guān)系是心理治療過程中最基本的重要因素。咨詢師不給勸告、不做評價、也不給指導(dǎo)，只是傾聽，咨詢師要不斷地問自己一些問題。例如：他到底在說什么？他要表達(dá)的最特殊的信息是什么？在當(dāng)來訪者語言中斷時，給予鼓勵，支持對方繼續(xù)下去。在來訪者中心療法中，咨訪關(guān)系是最根本、最基礎(chǔ)的，是最需要予以重視的。咨訪關(guān)系既是咨詢過程的開始，又是咨詢中的主要事件，也是咨詢的結(jié)束。這種以雙方關(guān)系為導(dǎo)向的咨詢方法，在咨詢策略中并不需要刻意針對來訪者一定要采取什么具體技術(shù)和手段，沒有什么固定的步驟或工具，能做的就是在此時此刻對關(guān)系體驗的促進(jìn)策略[3]。咨詢師不需要始終保持理性地去解決來訪者的問題，需要做的是無條件積極關(guān)注來訪者內(nèi)心深處，設(shè)身處地地從來訪者的角度去知覺他們的世界。包括關(guān)注、設(shè)身處地地理解言語和非言語交流、使用沉默等技術(shù)。①關(guān)注：必須在一開始的時候就能讓來訪者感覺到這種關(guān)注。咨詢師的臉部表情和身體動作可以很明確展示出，此刻面前的咨詢師是否真正關(guān)注于來訪者的訴求和情緒。咨詢師與來訪者之間的身體距離也是一個很重要的因素，太遠(yuǎn)感覺遙不可及，太近感覺不自在或感到威脅，只有適當(dāng)?shù)木嚯x，才會有促進(jìn)會談的效果。咨詢師的聲音特點包括措辭和聲音的抑揚頓挫等，只有選擇使用符合來訪者文化背景和價值體系的語言才有助于表達(dá)對來訪者的理解和接受。咨詢師只有全力關(guān)注來訪者，才能較快較容易地進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界，把來訪者的內(nèi)心防御或刻意阻抗卸下來，且與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系。②設(shè)身處地地理解言語交流：設(shè)身處地意味著換位思考，咨詢師要充分理解來訪者的訴求、情感和認(rèn)知，并且讓來訪者知道，他的情感和想法是真正被準(zhǔn)確理解了的。如，一位中學(xué)生來訪者，對某次考試成績有情緒困擾。來訪者：我考試的分?jǐn)?shù)很低，可我并不認(rèn)為自己很差。咨詢師在表面認(rèn)知水平上的理解為：你對考試成績感到失望。較深層次的理解為：你對你的考試成績一方面感到吃驚，另一方面感到很煩惱，因為這個成績在你的預(yù)料之外，結(jié)果不應(yīng)該這么糟。第一種反應(yīng)只是簡單的情緒重復(fù)，把來訪者放在“失望”的狀態(tài)；后一種反應(yīng)則體現(xiàn)咨詢師感受到了來訪者內(nèi)心情感，幫助來訪者從更廣的范圍認(rèn)識他的問題，并且提出了來訪者自我期望問題，即為來訪者潛在的動機(jī)問題。③設(shè)身處地地理解非言語交流。非言語信息主要通過這些方式傳達(dá)出來，包括眼神、軀體活動、面部表情、音高音調(diào)等。省略的、沒有說出的話，以及觀察到的機(jī)體活動，都能傳達(dá)非言語信息。比如來訪者咂嘴、皺眉，有可能表明他的疑惑、懷疑、回避、拒絕等，從而影響與咨詢師之間的關(guān)系?？赡苡行┓茄哉Z傳達(dá)的線索信息并不完全正確，但這些在言談之外的非言語線索或多或少會促進(jìn)咨詢師對來訪者的理解和認(rèn)知。④沉默是咨詢師表示理解的一種有效策略。所謂“沉默是金”，咨詢中出現(xiàn)的沉默時刻，可能是來訪者需要時間來考慮這個問題；可能是來訪者處于情感沖突中，不知從何說起；可能只是需要咨詢師的耐心等待，雖沉默但不尷尬，讓來訪者體會到自己有足夠的時間和空間，沒人逼迫，他是自由地，可以沉默不語也可以暢快表達(dá)。關(guān)鍵要讓來訪者意識到咨詢師是可以接受這種沉默的，并且很平靜淡然，不會讓人感覺不安，那么來訪者就會繼續(xù)在這種安全的氛圍里去探索他自己。來訪者中心療法的實質(zhì)是咨詢師幫助來訪者摘掉生活中的面具，幫助來訪者恢復(fù)真正自我的過程。這個過程是通過咨詢師與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系，咨詢師協(xié)助來訪者尋找迷失的自我，探索真正的自我，重建全新的自我的過程，也是來訪者學(xué)習(xí)與改變自我的過程。對于在咨詢過程中來訪者所發(fā)生的變化，羅杰斯曾用15條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過具體描述，國內(nèi)學(xué)者江光榮將其歸納為5條：來訪者的自我變得較為開放；來訪者的自我變得較為協(xié)調(diào)；來訪者更加信任自己；來訪者變得更適應(yīng)了；來訪者愿意使其生命過程稱為一個變化的過程。從根本上來說，來訪者中心療法的最終目的是促進(jìn)個體的自我成長，成為一個自我實現(xiàn)的人[4]。

篇5

大學(xué)生心理問題所引發(fā)的校園問題和社會問題越來越多，大學(xué)生的心理健康教育和心理問題干預(yù)已經(jīng)成為高校工作的一項很重要的任務(wù)。通過實際調(diào)查，文章闡述了對當(dāng)代大學(xué)生心理問題的成因的看法，并對針對高校心理咨詢目前所存在的問題提出了相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：

大學(xué)生；高校；心理健康

當(dāng)前大學(xué)生群體主要是’95后，這一代大學(xué)生是自我、活躍、個性鮮明的一代，具有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，是可以改變和推動社會進(jìn)步和發(fā)展的一代。但是，同時也是因為這一代大學(xué)生所處的社會現(xiàn)狀導(dǎo)致他們存在各式各樣的心理問題。

一、心理健康調(diào)查

（一）心理健康調(diào)查結(jié)果

筆者對500名在校大學(xué)生進(jìn)行了心理健康調(diào)查，報告顯示，大學(xué)生的心理問題主要集中于人際交往、學(xué)業(yè)問題、就業(yè)壓力、情感問題和對大學(xué)環(huán)境的不適應(yīng)。其中有8%的同學(xué)經(jīng)常有心理問題，60%的同學(xué)偶爾有心理問題，剩下的部分同學(xué)并沒有想過此類問題。就存在心理問題的同學(xué)多久去一次心理咨詢中心，只有0.8%的同學(xué)每周去一次，8%的同學(xué)一個月去一次，9%的同學(xué)一個學(xué)期去一次，82.2%的同學(xué)從來不去。就目前大學(xué)生對生活滿意程度，只有1%的同學(xué)滿意，有58%的同學(xué)基本滿意，41%的同學(xué)不滿意。

（二）我國心理健康教育現(xiàn)狀

目前，我國很多大學(xué)已設(shè)立了心理咨詢室，但是卻流于形式。很多大學(xué)的心理咨詢機(jī)構(gòu)除了開展一些基本的心理普測，建立學(xué)生的心理檔案外并沒有實質(zhì)性地改善學(xué)生的心理問題。同時，我國各高校的心理咨詢室并未設(shè)有專業(yè)心理咨詢師，大多數(shù)老師不具備專業(yè)知識且缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此，目前高校的心理咨詢室對改善學(xué)生心理問題并無成效。

二、大學(xué)生心理問題的成因

（一）原生家庭的因素

一個人成長的原生家庭對其自身性格的形成和為人處世的方式方法起著極其重要的作用。一個人對客觀事物的認(rèn)識，往往是從家庭教育、父母的言談舉止開始的。很多人幼年時期的心理創(chuàng)傷，在成年后仍然很難抹去。因此，無論是家庭教育還是父母關(guān)系對學(xué)生健康性格和心理的形成都起著關(guān)鍵性的作用。1.家庭教育。家庭教育是學(xué)生性格形成的決定性因素。溫暖、寬容的家庭環(huán)境和良好的家庭關(guān)系，對學(xué)生健康性格的形成具有促進(jìn)作用。相反，各方面要求嚴(yán)苛和父母子女關(guān)系界限明顯的家庭關(guān)系，會造成學(xué)生孤僻的性格，并對學(xué)生的社會適應(yīng)性造成阻礙作用。過分溺愛和保護(hù)孩子的家庭環(huán)境，則會影響學(xué)生獨立性的發(fā)展，形成依賴的性格。2.父母關(guān)系。學(xué)生的心理問題常常受到父母關(guān)系的影響，筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前的’95后中有超過10%的學(xué)生家庭父母離異，有2%的學(xué)生父母存在家庭暴力，3%的學(xué)生父親存在出軌現(xiàn)象，15%的學(xué)生父母有慢性爭吵，其中還有學(xué)生的父親犯罪入獄等。而這些父母之間的關(guān)系對學(xué)生的性格和心理都產(chǎn)生著巨大影響。有的學(xué)生因父親或者母親出軌而不相信愛情，排斥異性甚至戀上同性；有的學(xué)生因為父母離異導(dǎo)致性格孤僻，缺乏安全感；有的學(xué)生因為家庭暴力導(dǎo)致自己也存在著暴力傾向。從筆者的調(diào)查來看，父母關(guān)系對學(xué)生的性格形成起著關(guān)鍵性作用。

（二）人際關(guān)系和情感因素

1.人際關(guān)系。目前，多數(shù)大學(xué)生屬于異地就讀，需要入住集體宿舍，要學(xué)會適應(yīng)每個舍友的生活習(xí)慣、性格脾性等。而大多’95后學(xué)生是獨生子女，因為父母的溺愛，從小養(yǎng)成了自私任性、以自我為中心的性格，難免將家庭中的自我優(yōu)越感帶到集體生活當(dāng)中，引發(fā)宿舍矛盾，導(dǎo)致自己被孤立、被排擠，之后部分學(xué)生出現(xiàn)孤僻、自閉、社交恐懼等問題，這都導(dǎo)致學(xué)生的人際交往出現(xiàn)了很大問題。2.情感因素。心理調(diào)查報告的結(jié)果顯示，大學(xué)生的情感問題是導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生的重要因素之一。對大學(xué)生而言，他們存在自身生理成熟，情感上渴望與異性接觸的特征，因此，大學(xué)是男女生戀愛的高峰期，但生理和心理的不協(xié)調(diào)發(fā)展導(dǎo)致他們在與異性接觸的過程中缺乏正確的處理方式。同時由于大學(xué)生自我心理承受能力不足，部分學(xué)生在感情受挫后，自尊心和自信心極易受到打擊，甚至表現(xiàn)出意志消沉、自暴自棄、糾纏不休的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致情緒不穩(wěn)、行為異常，往往對他人和自身造成傷害。

（三）就業(yè)壓力因素

就目前中國社會的現(xiàn)狀而言，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。而對于大學(xué)生特別是大四學(xué)生來講，亟待解決的就是就業(yè)問題。部分學(xué)生選擇繼續(xù)深造讀書，積極投入到考研大軍當(dāng)中；部分學(xué)生的父母直接解決了學(xué)生的就業(yè)問題；但是仍有部分學(xué)生存在就業(yè)難的問題，尤其是家庭條件差的學(xué)生，面對較大的就業(yè)壓力和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢不知所措、無所適從，直接影響了學(xué)生的心理，導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生。

三、改善大學(xué)生心理問題的方法

（一）建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

首先，各個高校應(yīng)當(dāng)對每屆新生進(jìn)行心理測試和排查，建立重點關(guān)注學(xué)生心理檔案，及時對存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，并定期對學(xué)生的情況進(jìn)行記錄備案。其次，確立一個全方位、多層次的心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)，建立由校、院、專業(yè)、班級組成的危機(jī)管理模式。一級危機(jī)管理隊伍由校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處、保衛(wèi)處、校心理咨詢中心組成，主要對心理危機(jī)事件及時做出決策；二級危機(jī)管理隊伍由各個學(xué)院的黨總支書記、團(tuán)總支書記、輔導(dǎo)員組成，這是高校危機(jī)管理的主要機(jī)構(gòu)，也是處理心理危機(jī)事件的關(guān)鍵；三級危機(jī)管理隊伍主要是由各班班干部、學(xué)生黨員、心理委員組成，是二級危機(jī)管理隊伍的組成部分，及時報告學(xué)生中間的心理問題。各級隊伍之間要保持信息暢通，當(dāng)大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)事件時，能夠快速啟動應(yīng)急系統(tǒng)，及時處理好學(xué)生的心理危機(jī)事件，避免事件擴(kuò)大。

（二）建立心理咨詢機(jī)構(gòu)

建立心理咨詢中心，對于解決學(xué)生心理問題，促進(jìn)其健康成長，營造輕松的校園環(huán)境具有重要意義。1.提高心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平。心理咨詢是矯治大學(xué)生心理障礙的一條有效途徑。它強調(diào)的是咨詢工作的專業(yè)性，需要專業(yè)的心理咨詢醫(yī)師擔(dān)任心理咨詢員，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、情感、交友、擇業(yè)等方面的心理矛盾和困惑。目前，各高校都設(shè)立有心理咨詢室，但是心理咨詢室的教師大多都是半路出家，甚至于學(xué)生心理問題的發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)全由輔導(dǎo)員擔(dān)任，這給學(xué)生的心理問題的解決帶來隱患，因此，當(dāng)務(wù)之急是各高校應(yīng)提高本校的心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平，保證心理咨詢的高效開展。2.心理咨詢常態(tài)化。中國高校心理咨詢?nèi)蕴幱谝环N較為隱秘的狀態(tài)，雖然目前很多學(xué)校設(shè)立有心理咨詢機(jī)構(gòu)，但是大多數(shù)處于閑置狀態(tài)，甚至有時候?qū)W生去了心理咨詢室也三緘其口。相反，國外高校的心理咨詢卻更加常態(tài)化。美國麻省理工學(xué)院的心理咨詢專家專門在學(xué)生宿舍設(shè)點接待學(xué)生，打破心理咨詢的神秘感；哈佛大學(xué)在學(xué)生宿舍駐派心理健康教師，專門幫助學(xué)生及時解決心理問題；紐約大學(xué)也在學(xué)生宿舍派駐了心理健康顧問，這些都使得心理咨詢更加常態(tài)化。筆者認(rèn)為，我國各高校也可以借鑒外國經(jīng)驗，在學(xué)生宿舍駐派專門的心理咨詢師，一方面讓學(xué)生深入了解心理咨詢，排除心理障礙；另一方面也能及時發(fā)現(xiàn)和解決心理問題，避免延誤治療時間。

（三）開展大學(xué)生心理健康教育活動

筆者認(rèn)為，高校除了日常的心理咨詢外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性開展大學(xué)生心理健康活動作為輔助，如舉辦心理健康論壇、心理健康知識競賽、心理健康講座等活動，同時加強學(xué)校心理健康活動的宣傳力度，提高學(xué)生參與的積極性，使得那些存在一些小的心理問題又礙于顏面的同學(xué)找到一個適合自己解決自身心理問題的方式和方法。

四、結(jié)語

對于大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)和人際交往中出現(xiàn)的心理健康問題，高校要高度重視，并采取有效的方法予以解決。同時，為了讓大學(xué)生能夠有效地調(diào)控、管理自己的情緒和意志，高校要為大學(xué)生提供進(jìn)行心理疏導(dǎo)的平臺，避免大學(xué)生出現(xiàn)各種心理問題，這樣才能促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅國英.歐美國家學(xué)校心理健康教育對我們的啟示[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院報,2005(9):18-20.

[2]施福新.大學(xué)生心理問題成因及對策[J].常州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2006,7(4):64.

[3]曾慶娣.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究綜述[J].思想理論教育,2006(12):52-55.

[4]房東波.美國大學(xué)生的自殺現(xiàn)象及其防范措施[J].世界教育信息,2006(8):36.

[5]李俊生,多俊崗.大學(xué)生安全教育[M].北京:中國廣播電視大學(xué)出版社,2014.

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1人本主義心理學(xué)的發(fā)展歷程

人本主義起初是“萬物之靈”的意思；文藝復(fù)興后人本主義主張以人為中心，重視人的尊嚴(yán)和價值；人本主義建構(gòu)“以人為本”的心理學(xué)思潮，于20世紀(jì)50～60年代在美國興起，之后便迅速發(fā)展起來。人本主義心理學(xué)是在以華生為代表的行為主義學(xué)派和以弗洛伊德為代表的精神分析學(xué)派之后發(fā)展起來的心理學(xué)的“第三勢力”，發(fā)起人是馬斯洛，主要代表人物是羅杰斯。人本主義一方面反對行為主義流派主張的環(huán)境萬能論，另一方面又反對精神分析流派的性本能決定論，它摒棄研究人的問題行為，轉(zhuǎn)而關(guān)注正常人，強調(diào)人的積極價值和人自身的成長與發(fā)展。

2心理咨詢的內(nèi)涵

心理咨詢分為廣義和狹義，廣義包括臨床干預(yù)的各種方法或手段，狹義指具備心理學(xué)理論指導(dǎo)和技術(shù)應(yīng)用的臨床干預(yù)措施。羅杰斯將心理咨詢解釋為：通過與個體持續(xù)的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過程。心理咨詢實質(zhì)上是“助人自助”，第一個“助”的發(fā)出者是咨詢師，第二個“助”的發(fā)出者是來訪者。首先咨詢師幫助來訪者提高自知、自控、自我行動的能力；其次，來訪者通過與咨詢師的相互交流和溝通，來訪者能從中獲得幫助自己的知識和方法，最終能進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我改變，自我提升，從而有效地解決各種心理問題和人生課題，最終走向成熟。咨詢師的幫助，來訪者的自助，完美地實現(xiàn)知識和能力的遷移。實現(xiàn)“自助”是心理咨詢中非常關(guān)鍵的一步，通過自助，達(dá)成自我實現(xiàn)，是心理咨詢的終極目標(biāo)。

3人本主義心理咨詢觀

3.1人性觀

人本主義的人性觀主張性善論，與我國古典主義心理學(xué)理論中提出的“人之初、性本善”理論有著天然的相似性。在心理咨詢領(lǐng)域中，以羅杰斯為主要代表。人本主義學(xué)派的基本理念是：人性本來是良善的，人是可以信賴的，人具有自我實現(xiàn)的能力，每個人都有很大的潛能理解自己并解決自己的問題，人能夠通過自我促進(jìn)而成長。

3.2咨詢理論的基本假設(shè)及價值取向

人本主義心理學(xué)假設(shè)來訪者是解決自己的問題的專家，他們自己有資源，能找到解決自己問題的辦法。而心理咨詢師的任務(wù)是幫助來訪者對自己的情緒情感進(jìn)一步地了解，以找到解決辦法。關(guān)鍵是引導(dǎo)來訪者，而不是直接指示或者強行灌輸。心理咨詢師的任務(wù)不是改變來訪者，而是要努力促進(jìn)來訪者的自我指導(dǎo)和成長能力。

3.3咨詢理論的咨訪關(guān)系

咨訪關(guān)系，拆開來即為“咨”和“訪”，“咨”為咨詢師，“訪”為來訪者，顧名思義即為咨詢師和來訪者之間的一種獨特的人際關(guān)系。通過咨詢的發(fā)生，咨訪關(guān)系的維系，使得來訪者達(dá)到心理改善的作用。它是一種動態(tài)的人際互動過程，也是一種特殊的交流氛圍。所以秉持人本主義理論流派取向的心理咨詢師，在與來訪者交流的過程中要始終保持真誠、一致、尊重，隨時關(guān)注來訪者內(nèi)心的情緒情感的波動，營造一種自由、平等、關(guān)注、溫暖的氛圍。

4人本主義心理學(xué)在心理咨詢中的應(yīng)用策略

4.1人本主義心理學(xué)在來訪者中心療法的應(yīng)用策略

來訪者中心療法是羅杰斯提出的，它建立在人本主義的哲學(xué)基礎(chǔ)上。在來訪者中心療法中應(yīng)用人本主義心理學(xué)，咨詢師認(rèn)為來訪者有了解自己的問題的能力，有自我治愈的能力，來訪者自己也有解決這些問題的資源。凡是持有這樣的觀點來看待來訪者，這就意味著作為一名心理咨詢師務(wù)必關(guān)注來訪者本身，相信來訪者有自我解決問題的能力，注重來訪者樂觀積極的一面。羅杰斯認(rèn)為態(tài)度第一、技術(shù)其次。強調(diào)心理咨詢師的態(tài)度、個人特質(zhì)以及咨訪關(guān)系是心理治療過程中最基本的重要因素。咨詢師不給勸告、不做評價、也不給指導(dǎo)，只是傾聽，咨詢師要不斷地問自己一些問題。例如：他到底在說什么？他要表達(dá)的最特殊的信息是什么？在當(dāng)來訪者語言中斷時，給予鼓勵，支持對方繼續(xù)下去。

在來訪者中心療法中，咨訪關(guān)系是最根本、最基礎(chǔ)的，是最需要予以重視的。咨訪關(guān)系既是咨詢過程的開始，又是咨詢中的主要事件，也是咨詢的結(jié)束。這種以雙方關(guān)系為導(dǎo)向的咨詢方法，在咨詢策略中并不需要刻意針對來訪者一定要采取什么具體技術(shù)和手段，沒有什么固定的步驟或工具，能做的就是在此時此刻對關(guān)系體驗的促進(jìn)策略。咨詢師不需要始終保持理性地去解決來訪者的問題，需要做的是無條件積極關(guān)注來訪者內(nèi)心深處，設(shè)身處地地從來訪者的角度去知覺他們的世界。包括關(guān)注、設(shè)身處地地理解言語和非言語交流、使用沉默等技術(shù)。①關(guān)注：必須在一開始的時候就能讓來訪者感覺到這種關(guān)注。咨詢師的臉部表情和身體動作可以很明確展示出，此刻面前的咨詢師是否真正關(guān)注于來訪者的訴求和情緒。咨詢師與來訪者之間的身體距離也是一個很重要的因素，太遠(yuǎn)感覺遙不可及，太近感覺不自在或感到威脅，只有適當(dāng)?shù)木嚯x，才會有促進(jìn)會談的效果。咨詢師的聲音特點包括措辭和聲音的抑揚頓挫等，只有選擇使用符合來訪者文化背景和價值體系的語言才有助于表達(dá)對來訪者的理解和接受。咨詢師只有全力關(guān)注來訪者，才能較快較容易地進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界，把來訪者的內(nèi)心防御或刻意阻抗卸下來，且與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系。②設(shè)身處地地理解言語交流：設(shè)身處地意味著換位思考，咨詢師要充分理解來訪者的訴求、情感和認(rèn)知，并且讓來訪者知道，他的情感和想法是真正被準(zhǔn)確理解了的。如，一位中學(xué)生來訪者，對某次考試成績有情緒困擾。來訪者：我考試的分?jǐn)?shù)很低，可我并不認(rèn)為自己很差。咨詢師在表面認(rèn)知水平上的理解為：你對考試成績感到失望。較深層次的理解為：你對你的考試成績一方面感到吃驚，另一方面感到很煩惱，因為這個成績在你的預(yù)料之外，結(jié)果不應(yīng)該這么糟。第一種反應(yīng)只是簡單的情緒重復(fù)，把來訪者放在“失望”的狀態(tài)；后一種反應(yīng)則體現(xiàn)咨詢師感受到了來訪者內(nèi)心情感，幫助來訪者從更廣的范圍認(rèn)識他的問題，并且提出了來訪者自我期望問題，即為來訪者潛在的動機(jī)問題。③設(shè)身處地地理解非言語交流。非言語信息主要通過這些方式傳達(dá)出來，包括眼神、軀體活動、面部表情、音高音調(diào)等。省略的、沒有說出的話，以及觀察到的機(jī)體活動，都能傳達(dá)非言語信息。比如來訪者咂嘴、皺眉，有可能表明他的疑惑、懷疑、回避、拒絕等，從而影響與咨詢師之間的關(guān)系?？赡苡行┓茄哉Z傳達(dá)的線索信息并不完全正確，但這些在言談之外的非言語線索或多或少會促進(jìn)咨詢師對來訪者的理解和認(rèn)知。④沉默是咨詢師表示理解的一種有效策略。所謂“沉默是金”，咨詢中出現(xiàn)的沉默時刻，可能是來訪者需要時間來考慮這個問題；可能是來訪者處于情感沖突中，不知從何說起；可能只是需要咨詢師的耐心等待，雖沉默但不尷尬，讓來訪者體會到自己有足夠的時間和空間，沒人逼迫，他是自由地，可以沉默不語也可以暢快表達(dá)。關(guān)鍵要讓來訪者意識到咨詢師是可以接受這種沉默的，并且很平靜淡然，不會讓人感覺不安，那么來訪者就會繼續(xù)在這種安全的氛圍里去探索他自己。

來訪者中心療法的實質(zhì)是咨詢師幫助來訪者摘掉生活中的面具，幫助來訪者恢復(fù)真正自我的過程。這個過程是通過咨詢師與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系，咨詢師協(xié)助來訪者尋找迷失的自我，探索真正的自我，重建全新的自我的過程，也是來訪者學(xué)習(xí)與改變自我的過程。對于在咨詢過程中來訪者所發(fā)生的變化，羅杰斯曾用15條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過具體描述，國內(nèi)學(xué)者江光榮將其歸納為5條：來訪者的自我變得較為開放；來訪者的自我變得較為協(xié)調(diào)；來訪者更加信任自己；來訪者變得更適應(yīng)了；來訪者愿意使其生命過程稱為一個變化的過程。從根本上來說，來訪者中心療法的最終目的是促進(jìn)個體的自我成長，成為一個自我實現(xiàn)的人。

4.2人本主義心理學(xué)在完形療法的應(yīng)用策略

完形療法，又稱格式塔療法，是由美國精神病專家皮爾斯博士創(chuàng)立，是來訪者對自己疾病的覺察、體會和醒悟，是一種修心養(yǎng)性的自我療愈的方法。完形治療的理論主要來源之一是存在-人本主義心理學(xué)，以人本主義心理學(xué)理論為基礎(chǔ)。在完形療法中，心理學(xué)家認(rèn)為，解決來訪者心理問題需要通過覺察達(dá)成自我了解，自我接納，自我選擇，最終促使來訪者的自我實現(xiàn)。

完形療法同樣強調(diào)人都有能力處理好自己的事情，咨詢師的任務(wù)是幫助來訪者充分認(rèn)識此刻的存在和感受，將注意力集中在當(dāng)下，正確對待過去生活向現(xiàn)在生活的過渡。人始終要積極面對生活，正確處理某些心靈創(chuàng)傷或刺激經(jīng)歷所留下的不良情緒體驗。

在完形療法中，對于來訪者來說，他的基本目標(biāo)是實現(xiàn)自我覺察。覺察自己此刻的心情、此刻的情緒、此刻的狀態(tài)，以及自己該做些什么。通過覺察進(jìn)行自我剖析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并修正自己，從中學(xué)會如何對自己的行為負(fù)責(zé)。該咨詢方法要求來訪者將過去與未來統(tǒng)統(tǒng)帶入，然后在此刻去直接體驗它們。完形療法的功效取決于來訪者在咨詢過程中愿意袒露自己的意愿有多少，而非是咨詢師使用的技術(shù)或做所的解釋。咨詢師的角色之一是設(shè)計操作方案以便讓來訪者覺察自己在做什么，通過這種覺察使得來訪者能看到可以改變他們自己的其他可能選擇，來訪者因此被要求自己主動去看、去聽、去感覺、去體會。

篇7

情境：專題一心理健康導(dǎo)論

目的要求：認(rèn)識心理活動的實質(zhì)與特點；了解大學(xué)生心理健康的特點與標(biāo)準(zhǔn)。

重點和難點：熟悉大學(xué)生心理健康常見問題，掌握心理咨詢的知識。

教具：多媒體

授課周次

授課班級

環(huán)節(jié)

內(nèi)容和方法

時間

課程介紹

教師自我介紹，并作本課程的簡要介紹。

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第一章陽光照進(jìn)心靈--大學(xué)生心理健康導(dǎo)論

案例導(dǎo)讀 有兩個年輕人到遠(yuǎn)方去尋找夢想，他們希望尋找一個地方停下流浪的腳步。

為什么對同一個地方，不同的人卻有不同的感受，甚至有著不同的結(jié)果？

第一節(jié)：走進(jìn)心理的世界——大學(xué)生心理活動的特點

一、什么是心理

所有的感覺、知覺、表象、記憶、想象、思維、感情、意志、人格等都是我們作為人所經(jīng)常發(fā)生的心理活動，又稱為心理現(xiàn)象，簡稱為心理。

心理現(xiàn)象是宇宙中最復(fù)雜的現(xiàn)象之一，表現(xiàn)形式多種多樣，但一般可以把它分為心理過程和個性心理兩大類。

二、大學(xué)生心理特點

（一）自我意識的增強與認(rèn)知能力發(fā)展的不協(xié)調(diào)

（二）情感情緒日益豐富但波動較大

（三）容易接受新的事物但相對缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰?/p>

（四）性意識覺醒但處理相關(guān)問題的知識、能力卻較為欠缺

（五）智力接近頂峰但發(fā)展未成熟

（六）意志水平明顯提高但不平衡、不穩(wěn)定

第二節(jié)：為你的心靈“把脈” ——大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

一、健康“心”觀念

健康是一種生理、心理與社會適應(yīng)都臻于完滿的狀態(tài)，而不僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。

心理健康就是一種高效而滿意的持續(xù)性的心理狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，人的認(rèn)知、情感、意志、行為和人格完整協(xié)調(diào)，能順應(yīng)社會，與社會保持一致。

二、心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)

智力正常、情緒積極穩(wěn)定、意志健全、人格完整、恰當(dāng)?shù)淖晕以u價、人際關(guān)系和諧、社會適應(yīng)良好、心理行為符合年齡特征

40分鐘

第 頁

第三節(jié)：誰動了我的心弦——大學(xué)生心理健康常見問題

一、學(xué)業(yè)問題

學(xué)習(xí)動力不足、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)成績不理想、學(xué)習(xí)動機(jī)功利化

二、情緒問題

抑郁、焦慮、情緒失衡

三、人際關(guān)系問題

人際關(guān)系不適、社交不良、內(nèi)心封閉

四、情感問題

愛的困惑、友情問題、親情問題

五、性心理問題

性生理適應(yīng)不良、性心理壓力

六、生活適應(yīng)問題

生活自理能力弱、對挫折的心理承受力弱

第四節(jié)：守護(hù)心靈的家園——大學(xué)生心理咨詢的介紹

一、什么是心理咨詢

理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運用心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循

心理學(xué)原則，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問題。

二、心理咨詢的對象

心理咨詢最一般、最主要的對象，是健康人群或存在婚姻、家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會適應(yīng)等心理問題的人群。

三、心理咨詢的分類

播放電影《心靈捕手》片段

四、心理咨詢的原則

保密性、理解與支持、積極心態(tài)培養(yǎng)、時間限定、來訪者自愿、感情限定、重大決定延期

40分鐘

鞏固小結(jié)

本次課主要講授了心理活動的實質(zhì)與特點；大學(xué)生心理健康的特點與標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生心理健康常見問題，以及心理咨詢的知識。

5

分鐘

布置作業(yè)

無

分鐘

篇8

關(guān)鍵詞：職高英語；口語教學(xué)；團(tuán)體心理咨詢；小組合作

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）26-0095-03

新《中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱》 以下簡稱（“新大綱”）的教學(xué)內(nèi)容增加了語音、交際場景，在課程任務(wù)上強調(diào)使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生在日常生活和職業(yè)場景中的英語應(yīng)用能力。從這些變化可以看出，職高英語更注重實用性。目前，職高學(xué)生的英語口語水平不容樂觀，主要原因有：學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱，對學(xué)習(xí)缺乏興趣，心理存在障礙、情感問題突出，如自卑、害怕丟面子、自我形象感強等。職高英語口語教學(xué)的組織形式以小組活動最為常見，以上這些因素導(dǎo)致職高學(xué)生在英語口語練習(xí)中不能充分發(fā)揮小組合作的作用。

一、職高英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀及問題

職業(yè)教育是應(yīng)用型教育，旨在培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)勞動者。職高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主要目的是交際。這就要求在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生運用英語的能力，而口語是外語學(xué)習(xí)中最重要，也是最難的一部分?？梢?，在英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的口語能力非常重要。受語言環(huán)境的制約，職高學(xué)生的口語學(xué)習(xí)主要在學(xué)校進(jìn)行。通常由教師給出固定話題，讓學(xué)生通過小組合作進(jìn)行口語練習(xí)。但在小組合作中經(jīng)常出現(xiàn)沉默、冷場的局面，影響了小組合作的效能。根據(jù)筆者的觀察與調(diào)查，其原因主要來自教師與學(xué)生兩個方面：

1. 教師角色沒有轉(zhuǎn)變。教師在課堂教學(xué)中仍然只是扮演知識傳授者的角色，忽視了育人職責(zé)；分組不合理，大部分教師為了便于操作，采取就近分組法，沒能照顧到學(xué)生的個體差異；對活動過程控制不足，在活動過程中教師缺乏對學(xué)生心理狀態(tài)的關(guān)注及對活動的監(jiān)控、調(diào)試。

2. 職高學(xué)生英語基礎(chǔ)知識薄弱，詞匯量不足，影響表達(dá)；心理存在障礙，情感問題突出。情感因素包括動機(jī)、態(tài)度、自尊、自信、焦慮、移情、自我形象等。早在20世紀(jì)70年代末， 著名的監(jiān)察模式視情感過濾（Affective Filter）為二語習(xí)得的關(guān)鍵因素之一。所有劃歸于情感的因素互有聯(lián)系，其中自我形象（Self-concept）值得特別關(guān)注。根據(jù)艾里克森對心理社會性發(fā)展階段的劃分，職高學(xué)生處在角色同一性對角色混亂時期，這一時期的自我形象感強，為了顧及面子不敢開口。筆者在教學(xué)中嘗試采用團(tuán)體心理咨詢的技術(shù)，對英語口語練習(xí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行干預(yù)，以促進(jìn)英語口語教學(xué)。

二、團(tuán)體心理咨詢的概念及對教學(xué)活動的滲透

團(tuán)體心理咨詢是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，通過團(tuán)體內(nèi)的人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程。團(tuán)體心理咨詢對成員具有巨大的心理教育作用，如可以為成員的學(xué)習(xí)營造良好的人際環(huán)境，增強團(tuán)體凝聚力，促進(jìn)成員的心理健康等。這些往往是通過團(tuán)體心理咨詢技術(shù)來實現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)，發(fā)展團(tuán)體動力，促進(jìn)成員互動，提升學(xué)習(xí)效率，適時地采取某些方法、態(tài)度、策略或手段，都可以視為“技術(shù)”。團(tuán)體心理咨詢技術(shù)之所以可以應(yīng)用于英語口語教學(xué)中的小組合作，是因為他們之間存在共性：首先，咨詢師在團(tuán)體中的職責(zé)與教師在活動小組中的職則具有共通性，如調(diào)動團(tuán)體成員的參與積極性，適度參與引導(dǎo)及創(chuàng)造融洽的氣氛等；其次，英語學(xué)科的工具性，決定了英語教學(xué)的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生實際運用能力，而培養(yǎng)學(xué)生口語的能力則有學(xué)生自編對話、演講、討論、辯論，角色扮演等訓(xùn)練方式。團(tuán)體咨詢經(jīng)常采用的訓(xùn)練形式有體驗式訓(xùn)練、行為訓(xùn)練、互動活動、小組分享、角色扮演、分組練習(xí)、團(tuán)體討論等，兩者訓(xùn)練形式的類似性為技術(shù)和理念的遷移奠定了基礎(chǔ)；再次，兩者都是“助人自助”，都是通過團(tuán)體的力量和氛圍挖掘成員的自我潛力，使每個成員都成為團(tuán)體的最大受益者。

三、團(tuán)體心理咨詢技術(shù)的應(yīng)用及其效能

篇9

高中階段是學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀快速形成的重要時期，可塑性極強。高中生向往獨立性與控制感，追求個性解放，不論是在個人生活的安排上，還是在對人生與社會的看法上，都開始有了自己獨到的見解；他們思想活躍，情感體驗豐富，完全可以和心理咨詢師像成人一樣地平等交流?，F(xiàn)代社會中，信息暢通無阻，微博、微信等新媒體操作便捷、內(nèi)容廣泛，可以及時滿足高中生信息獲取的心理需求，高中生可以通過這些媒體迅速了解到任何他們想知道的信息。在這樣的情況下，知識傳授、觀念灌輸、曉之以理都顯得蒼白無力。倘若在學(xué)校心理咨詢中沒有建立良好的共情基礎(chǔ)，則很難與高中生順暢、有效地交流，心理咨詢就難以發(fā)揮作用。

共情是心理咨詢師體驗來訪者內(nèi)心世界的能力，是建立咨訪關(guān)系的一種重要技能。心理咨詢師都明白，心理咨詢首先要依靠共情的力量來建立良好的咨訪關(guān)系，共情是心理問題得到療愈的一個關(guān)鍵因素。針對高中學(xué)生的心理發(fā)展特點，在心理咨詢實踐中，心理教師應(yīng)把握共情的要點，有效地進(jìn)行共情。

一、先有懂得，再有共情

在心理咨詢過程中，懂得比關(guān)愛更重要。一些心理教師習(xí)慣對來訪者表達(dá)關(guān)切，就像母親一般地諄諄教導(dǎo)，有時候，這會成為來訪者的負(fù)擔(dān)。高中學(xué)生已經(jīng)把自己當(dāng)成成年人，認(rèn)為自己是世界上獨一無二的人，內(nèi)心世界無人能懂。父母、老師卻還是會將高中生當(dāng)成心智不夠成熟的孩子，許多老師聊起學(xué)生的時候都是以“我們班那些孩子……”開頭。而在心理咨詢師這里，學(xué)生更需要的是理解和共情，否則，咨詢師就無法走進(jìn)他們的內(nèi)心。

例如，一個高中生，外表帥氣，愛好踢足球，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，父母和老師都對其寄予厚望。他曾經(jīng)身患重病，雖已治愈，但心理上所受到的沖擊還在。他愛胡思亂想，對生命意義的思考存在很多不合理信念。比如在努力追求優(yōu)異學(xué)習(xí)成績的同時，又覺得這樣做沒有意義，而放棄追求，又覺得對不起自己的人生；想談戀愛，又害怕給不了別人未來，總是逃避別人對他的好。他少年老成，常讓自己陷入痛苦的境地。由于來訪者的經(jīng)歷特殊，父母和老師都對他過分地關(guān)心、同情、噓寒問暖，并認(rèn)為他沒有必要想太多。心理咨詢師也從各方面關(guān)心他，可是他更需要的是理解，是幫助他找到人生的出口與生命的意義。

二、態(tài)度溫和，才能讓來訪者感受到共情

在心理咨詢過程中，心理教師的態(tài)度一定要溫和、可親可敬，來訪者才能感受到共情。假如心理教師性格強勢，咄咄逼人，喜歡不斷發(fā)問，就不利于建立良好的咨訪關(guān)系。道理講得再好，邏輯再清晰，只要讓當(dāng)事人感到一絲情緒上的不舒服、心理上的不接納，一切就無從發(fā)揮作用。

在與學(xué)科名師交談的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，名師常常告訴我們要享受課堂，將課堂當(dāng)成舞臺，充滿激情地教學(xué)。而心理咨詢與課堂教學(xué)不同，咨詢室不是心理教師施展個人風(fēng)采的舞臺，心理教師不是主角，目的不是讓學(xué)生崇拜自己、服從自己、聽從自己的意見。

有的老師能力很強，他所帶領(lǐng)的班級學(xué)習(xí)成績突出，合唱比賽、籃球比賽、體操比賽、知識競賽等，處處都是最好。這樣的老師往往會受到領(lǐng)導(dǎo)表揚、同事羨慕，是大家爭先學(xué)習(xí)的對象?？捎泻芏鄬W(xué)生反映，每次這類老師都會把道理講得很透徹，讓自己無力回?fù)?；自己只是無法贏過老師的語言，心理困擾仍然無法解決。每一個學(xué)生都是獨特的個體，情況各異。過多的道理灌輸將學(xué)生的情感通道關(guān)閉，學(xué)生無法將老師的觀點內(nèi)化于心，只是表面上看起來消化了而已。因此，要使咨詢有效，必須先通過共情打開來訪者信息接收的通道。

三、共情過程中，注意用詞，關(guān)注來訪者的眼神

我們一向強調(diào)要擅于使用軀體語言和面部表情。目光、面部表情的細(xì)微變化，都能表達(dá)共情，我們也能從來訪者的眼神反饋中看出是否充分傳遞了共情。比如有的來訪者，一直講個不停，情緒激動，心理教師無法打斷，往往無意間就會露出無法集中關(guān)注的眼神，這些都會讓來訪者看出來并記在心中。

咨詢中，要注意用詞，避免讓來訪者產(chǎn)生消極情緒。其次，語調(diào)的變化也極其重要，需要不斷地反饋、澄清、釋義，即使只是“嗯”“啊”“哦”，也需要不斷變化語調(diào)以表示持續(xù)的關(guān)注。

例如，在一個咨詢個案中，來訪者困擾于自己的生活沒有界限，無法做到拒絕別人，感到很累。心理教師說：“哎，我知道了，你這就是蒼蠅效應(yīng)。”且不說蒼蠅效應(yīng)的內(nèi)涵，一聽到這個詞語，來訪者已經(jīng)面露尷尬，不再想交流下去了。誰知道心理教師還繼續(xù)講述了一大堆蒼蠅效應(yīng)的來源，大致是一顆糖很香甜，一大堆蒼蠅會來舔，但是如果一只蒼蠅都不來，糖就沒有存在的價值了。當(dāng)事人聽到這些，心中非常難受，情感通道立馬關(guān)閉，不再信任這個心理教師，也不再想與他深入交流下去。

四、當(dāng)語言無法表達(dá)共情時，行動可以

當(dāng)心理教師無法用語言表達(dá)共情時，可以采取一定的行動。例如，某心理教師在一起跳樓事件未發(fā)生時趕到現(xiàn)場，當(dāng)事人已經(jīng)哭了四個小時，警察與當(dāng)事人家屬都試圖勸說當(dāng)事人，但當(dāng)事人還是一直哭。心理教師明白應(yīng)該首先對當(dāng)事人共情，承認(rèn)其情緒的合理性，幫助其宣泄不良情緒。但是，他一開口，當(dāng)事人便激動地說：“倘若你再說，我就跳下去?！庇谑?，心理教師不再說什么，輕拍其肩膀，然后遞一瓶水給她喝，拿一把傘給她，并且讓警察和家屬停止勸說，拆掉當(dāng)事人“表演”的舞臺，并且當(dāng)當(dāng)事人情緒穩(wěn)定下來之后，讓警察直接將當(dāng)事人抱下天臺，給當(dāng)事人一個臺階下。該心理教師的行動默默地傳達(dá)著共情，最終成功救下了當(dāng)事人。

五、充分共情之后，才能實施指導(dǎo)性建議

篇10

    一、學(xué)校教育規(guī)定了學(xué)校心理咨詢目標(biāo)的價值導(dǎo)向

    作為學(xué)校教育的重要組成部分，學(xué)校心理咨詢是咨詢者在學(xué)校教育情境中運用心理學(xué)的理論和技術(shù)，借助語言等媒介，通過與來訪者建立特殊的人際關(guān)系，幫助其解決心理問題，增進(jìn)身心健康，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)個性發(fā)展與潛能發(fā)揮的活動過程。學(xué)校教育既定的培養(yǎng)目標(biāo)決定了學(xué)校心理咨詢的目標(biāo)本身就具有價值導(dǎo)向的色彩，更有以社會價值取向使來訪者的人格趨于完善的教育責(zé)任。如尊重生命、尊重真理、尊重自主和自由、關(guān)心人的尊嚴(yán)和平等、關(guān)心弱者、履行諾言和義務(wù)等價值準(zhǔn)則既是學(xué)校教育使受教育者所具有的健全人格的重要內(nèi)容，更是學(xué)校心理咨詢的目標(biāo)。當(dāng)來訪者的理念與其不一致甚或相悖時，如果沒有適當(dāng)?shù)膬r值干預(yù)，就不會使來訪者發(fā)生有效改變，學(xué)校教育目標(biāo)的實現(xiàn)更無從談起。

    就學(xué)校心理咨詢的具體目標(biāo)而言，雖然它是由咨詢者與來訪者商量決定并預(yù)知通過咨詢達(dá)到的理想結(jié)果，但它是與咨詢者的職業(yè)理想和來訪者的心理需求相聯(lián)系的。咨詢者總是朝著自己心目中“理想的人”的方向影響來訪者，來訪者也總是朝著自己所希望的“理想的自己”的目標(biāo)努力和尋求幫助的。咨訪雙方的“理想”不僅與其各自的價值體系密切相連，更與學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。雖然價值多元化的取向可以使學(xué)生的“理想”具有一定的自由度，但其方向不能偏離學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)。另外，關(guān)于健全人格的標(biāo)準(zhǔn)問題一直都是見仁見智的；是注重適應(yīng)環(huán)境的取向，還是強調(diào)個體發(fā)展的取向;是以心態(tài)調(diào)整為取向，還是以行為矯正為取向；是認(rèn)為心理健康只能屬于少數(shù)精英，還是以社會大眾的心理狀況作為衡量心理健康的標(biāo)準(zhǔn)等。究其原因乃是研究者的人性觀、研究方法及看問題的角度不同所致，即研究者的價值取向決定了健全人格的具體內(nèi)容。如精神分析學(xué)派認(rèn)為心理問題源于童年時代的心理沖突或創(chuàng)傷性事件，其咨詢目標(biāo)是將潛意識內(nèi)容意識化，幫助來訪者重新體驗早年經(jīng)驗，并處理壓抑的沖突，作理智的覺察，重組基本的人格;行為主義學(xué)派把心理問題歸因于非適應(yīng)的行為組型，于是幫助來訪者學(xué)習(xí)適應(yīng)(建設(shè)性）的行為組型以取代非適應(yīng)行為組型即成為其咨詢目標(biāo);來訪者中心療法認(rèn)為個體習(xí)得的“價值條件”是自我實現(xiàn)的阻礙，現(xiàn)代人心理障礙的原因在于個人存在感和自由選擇能力的喪失，在于意志和責(zé)任感的喪失，因此心理咨詢的目標(biāo)就是通過提供安全的氛圍，使咨詢對象認(rèn)識到成長的障礙，體驗到從前被否定與扭曲的自我，使他們能更開放地體驗自我，增加自信、自發(fā)力和活力等。

    從實現(xiàn)咨詢目標(biāo)的作用機(jī)制來看，咨詢者對來訪者的影響主要是通過彼此的人際互動實現(xiàn)的。無論是個體咨詢還是團(tuán)體咨詢，咨訪雙方總是以信息為：媒介進(jìn)行人際交流的，而信息及其傳遞方式的選擇無不受咨訪雙方價值觀的影響。美國學(xué)者考瑞認(rèn)為：“咨詢員與當(dāng)事人所溝通的，就是價值觀。咨詢員希望當(dāng)事人成為怎樣的人，以及認(rèn)為人生應(yīng)發(fā)揮哪些教育功能，這些的確都在散發(fā)他們的價值觀。”[1]人們總是自動并隨時地對所經(jīng)驗的任何事物、行為、人格等進(jìn)行著價值判斷，咨詢者總會有意無意地通過語言或肢體動作表達(dá)自己的價值取向，如行為的強化或消除、話題的選擇、面部表情及姿勢形態(tài)等，即使是訓(xùn)練有素的咨詢者要完全“懸置”自己的價值取向也是很困難的;來訪者在會話中不僅會像咨詢者一樣流露出自己的價值觀，而且?guī)缀蹩偸悄苊翡J地感受到咨詢者的觀點和態(tài)度，甚至當(dāng)其察覺到咨詢者的態(tài)度曖昧?xí)r還會直截了當(dāng)?shù)卦儐?。在咨詢過程中，無論咨詢者運用何種咨詢技巧，無不是其價值觀的體現(xiàn)。來訪者中心療法的創(chuàng)立者羅杰斯認(rèn)為：“心理失調(diào)的根本原因在于個體在成長過程中攝入并內(nèi)化了大量環(huán)境加給他的價值觀，并以這種價值觀來評價自己的經(jīng)驗，而逐漸放棄運用其本性支配的‘機(jī)體估價過程’，結(jié)果使一些實際上有益于個體成長的具體經(jīng)驗被拒絕或被歪曲，從而產(chǎn)生失調(diào)。‘機(jī)體估價過程’的存在，意味著人性本身有辦法‘知道’什么是好的，什么是不好的，即人性‘知道’價值。”因此來訪者中心療法通過運用積極關(guān)注、共情、溫暖、尊重、真誠等咨詢技巧，幫助來訪者在自我探索中領(lǐng)悟有益于個體發(fā)展的經(jīng)驗。如果咨詢者認(rèn)為人的一切行為皆為環(huán)境所塑造，是來訪者的非適應(yīng)行為導(dǎo)致了他的心理問題，他就會運用建立并形成新的條件反射的咨詢技巧;如果咨詢者認(rèn)為人在特定階段的主導(dǎo)需要缺失或過剩是導(dǎo)致心理問題的原因，他就會在咨詢過程中通過讓來訪者自由聯(lián)想或?qū)艏右越忉寔韼椭?。合理情緒療法更是通過運用改變來訪者非理性信念的咨詢技巧以實現(xiàn)咨詢目標(biāo)的。

    就咨詢結(jié)果而言，無論咨詢對象發(fā)生什么樣的改變，其改變都是一種整體的改變，即咨詢對象的變化具有聯(lián)動性的特點，其所有的心理成分，包括價值體系都會發(fā)生改變。其改變或者是在咨詢者引導(dǎo)下自我探索的結(jié)果，或者是有選擇地汲取了咨詢者流露出的對問題的看法，或者是希望自己能像咨詢者那樣的狀態(tài)而采納了其看問題的視角……凡此種種，無不是咨詢對象的價值取向使然，因為其選擇會談中的哪些內(nèi)容用以改變自己，或者其認(rèn)為咨詢者言語中的哪些內(nèi)容對自己是有價值的，以及咨詢對象對咨詢者的態(tài)度如何，都取決于咨詢對象的價值觀。

    由此可見，在學(xué)校心理咨詢中，咨詢者的價值觀是通過對來訪者心理問題的判斷、咨詢目標(biāo)的確定、咨詢技術(shù)的選擇等影響 或干預(yù)來訪者的價值觀的。

    二、學(xué)校心理咨詢對象的特殊性使價值干預(yù)成為必然

    學(xué)校心理咨詢的對象是身心均處在迅速發(fā)展時期的學(xué)生。學(xué)生階段是個體價值觀形成的重要時期。一方面，學(xué)生正在形成的價值觀更易受重要他人，尤其是教師的影響；另一方面，學(xué)生在出現(xiàn)價值困惑或價值沖突時，極易發(fā)生心理問題。因此，適當(dāng)?shù)膬r值干預(yù)即成為學(xué)校心理咨詢的有效方法。

    (一）學(xué)生階段是個體價值觀形成的重要時期

    價值觀作為個體心理發(fā)展過程中的動力系統(tǒng)，是個體衡量或評價事物的標(biāo)準(zhǔn)，甚至是喚起或調(diào)整其態(tài)度、意向與行為的依據(jù)。瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為，學(xué)生階段是兒童認(rèn)知迅速發(fā)展的時期。兒童認(rèn)知水平的發(fā)展遵從從他律到自律的規(guī)律：6~10歲的兒童具有強烈的尊重準(zhǔn)則的傾向，其認(rèn)知受自身以外的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配；10~12歲兒童已逐漸過渡到以自己主觀的價值標(biāo)準(zhǔn)支配認(rèn)知的自律性水平。美國心理學(xué)家科爾伯格的道德發(fā)展階段理論認(rèn)為，學(xué)生階段是兒童道德觀形成的重要時期。青少年的道德發(fā)展經(jīng)歷了由低到高的3種水平6個階段：10歲左右兒童的道德觀念處在前道德水平的第一、二階段，他們只是為了免受懲罰或獲得獎賞而遵從外在準(zhǔn)則;16歲左右兒童的道德觀念處在因循水平的第三、四階段，而且其原則水平的第五、六階段發(fā)展迅速，他們?yōu)榈玫奖頁P或維護(hù)社會秩序而服從父母、同伴、社會集體所確立的準(zhǔn)則;從16~25歲青年期的道德發(fā)展只有微弱的改變，接近成年期并漸趨穩(wěn)定。各種水平的道德推理是隨著年齡的增長而發(fā)展的：隨著年齡的增長，兒童更多地使用高級階段的道德推理來回答問題。一個人除非已經(jīng)經(jīng)歷而且建構(gòu)了前四個階段的內(nèi)在道德模式，否則他是不會使用屬于第五個階段的基本人權(quán)的概念來解決道德兩難問題的[2]。

    學(xué)生價值觀的形成依次經(jīng)歷了價值理解、價值認(rèn)同、價值選擇和價值整合等過程。學(xué)生通過建立自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)與外來信息間的聯(lián)系，領(lǐng)會來自重要他人(老師、同學(xué)、家長)及周圍環(huán)境給予的信息，并將其納入到原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，獲得價值理解;教師的教育影響，尤其是教師的身體力行更容易引起學(xué)生的情感共鳴，使其從情感上認(rèn)為它是“好”的而愿意自覺遵從;學(xué)生根據(jù)內(nèi)在認(rèn)同的價值觀念自覺地確立行為目標(biāo)或采取相應(yīng)的方式和手段，作出價值選擇；隨著社會環(huán)境的變化和個體身心的發(fā)展，學(xué)生又會不斷地修正、更新和完善其內(nèi)在的價值體系[3]。

    周圍環(huán)境中的任何刺激都可能對學(xué)生價值觀形成的各個階段產(chǎn)生影響，特別是從學(xué)校教師處獲得的信息更是其價值觀形成過程中的重要參照，甚至被其直接拿來內(nèi)化為自己的價值觀。

    (二）學(xué)生來訪者的心理問題多緣于價值困惑、價值沖突

    相對于成年人而言，學(xué)生的自我分析、自我省察能力較差，在多元價值觀面前往往會無所適從，從而引起價值觀、信念和行為方式等方面的混亂和錯位，給其心理和社會化帶來沖擊，引起震蕩。當(dāng)學(xué)生形成某種價值觀之后，其對事物的取舍已經(jīng)很明確。如果某一件事物本身與其價值取向相吻合，他就很容易作出選擇。如果幾件事物同時呈現(xiàn)在面前，又必須有所取舍時，他就會陷入兩難的沖突之中，此即價值沖突，隨之而來的就是個體的焦慮和困惑。當(dāng)個人的價值觀與社會的主流價值觀不一致時，個體就會承受來自周圍環(huán)境的巨大壓力，并將自己置于焦慮和痛苦的境地等。當(dāng)這種焦慮和困惑不能及時得到排解，累積到一定程度時，個體就會體驗到壓力和不快，甚至是內(nèi)心掙扎的痛苦，并導(dǎo)致個體的社會功能受損，引發(fā)心理問題。如果來訪者的這種錯誤認(rèn)知不發(fā)生改變，其心理問題就不能得到解決。因此，價值取向模糊、價值評價偏差、價值認(rèn)同失衡以及價值觀念錯位等正是學(xué)生來訪者產(chǎn)生心理問題的主要誘因。學(xué)校心理咨詢的重點之一便是通過改變學(xué)生的錯誤認(rèn)知以協(xié)調(diào)來訪者的價值沖突。

    學(xué)校心理咨詢所涉及的主要內(nèi)容如學(xué)習(xí)、自我意識、情緒情感、人際關(guān)系及挫折應(yīng)對等問題，無不與學(xué)生的價值觀密切相連。學(xué)生由于把學(xué)習(xí)等同于生活，缺少對生命價值的理解，往往會產(chǎn)生“如果學(xué)習(xí)不好，我的人生就沒有意義了”、“如果考不上大學(xué)，我的生活就全完了”、“人生的意義是什么”等困惑，或者遭遇挫折時就輕易地想以結(jié)束自己的生命應(yīng)對；由于對人際關(guān)系的“想當(dāng)然”理解——父母應(yīng)該照顧自己的衣食住行、同學(xué)應(yīng)該像我對待他們那樣對待我、老師應(yīng)該理解我，一旦現(xiàn)實與“應(yīng)該”不一致時，他們就會產(chǎn)生不滿、委屈，甚至憤怒的負(fù)性情緒；由于對戀愛、性的相關(guān)信息知之甚少，再加之中國傳統(tǒng)觀念的影響，當(dāng)自己對異性產(chǎn)生了愛慕或好奇的想法時，他們要么認(rèn)為自己是不道德的，無地自容，要么即把其當(dāng)作戀愛，一旦在其間發(fā)生了不愉快的事情，就萬念俱灰，或游戲愛情。如果能夠從中蛻變成功，他們便獲得迅速成長;如果蛻變過程的痛苦影響到其正常社會功能的發(fā)揮，他們便出現(xiàn)了心理問題。

    就學(xué)生來訪者自身而言，由于其心理問題多緣于內(nèi)在價值觀沖突時的無所適從，他們特別希望咨詢者能夠指點迷津，有時甚至迫不及待地要求咨詢者代其做出選擇。當(dāng)來訪者帶著這樣的價值困惑尋求幫助時，如果咨詢師固守價值中立的立場不對其進(jìn)行價值引導(dǎo)，而是要求學(xué)生自己尋求答案，就很可能使學(xué)生在黑暗中痛苦地進(jìn)行長期摸索，而當(dāng)其摸索的結(jié)果不被社會主流文化認(rèn)同時又會使其更加痛苦，學(xué)校心理咨詢對該部分來訪者的意義也就很有限了。

    (三）教師咨詢者是影響學(xué)生價值觀形成的重要他人

    毋庸置疑，學(xué)生的“向師性”特點決定了教師是影響學(xué)生價值觀形成的重要他人。尤其是學(xué)校心理咨詢中的教師咨詢者在一定程度上是被學(xué)生來訪者選擇的，他們對來訪者的影響有時甚至超出了一般意義上的教師。在學(xué)生來訪者與教師咨詢者的互動過程中，咨詢者從專業(yè)角度根據(jù)咨詢目標(biāo)有目的、有計劃地對來訪者進(jìn)行言語和非言語的鼓勵和情感支持。如咨詢者對來訪者的用心傾聽、積極關(guān)注、溫暖和共情等，能使來訪者在獲得更多積極情感體驗的同時，也感知到了咨詢者的價值選擇。來訪者通過建立自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)與當(dāng)下信息間的聯(lián)系，以領(lǐng)會咨詢者給予之信息，并將其納入到已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中。這些信息不僅會成為來訪者發(fā)展和完善自身價值體系的重要參照，而且也可能成為其價值觀的重要組成部分。特別是當(dāng)來訪者在價值選擇方 面經(jīng)歷著困惑或沖突時，咨詢者給予的信息更易對來訪者產(chǎn)生重要影響。

    在學(xué)生價值觀形成的整個過程中，學(xué)校心理咨詢要遵循從正面引導(dǎo)和影響學(xué)生的教育原則，用與社會主流價值觀相一致的會談內(nèi)容為學(xué)生提供咨詢服務(wù)，這也是社會賦予學(xué)校教育的職能。但此處的引導(dǎo)和影響與思想政治教育不同，它是咨詢者通過運用提供信息、積極關(guān)注、對峙、解釋、情感反應(yīng)、自我流露等咨詢技術(shù)，使學(xué)生在自我探索的過程中實現(xiàn)的，而不是強加于咨詢對象的。

    三、學(xué)校心理咨詢中咨詢關(guān)系的雙重性為價值干預(yù)提供了可能

    在學(xué)校心理咨詢中，咨詢關(guān)系是在學(xué)校教育的大背景下建立起來的。咨詢者首先是學(xué)校教育中的教育者——教師，其次才是心理咨詢師;來訪者首先是學(xué)生，其次才是咨詢對象。咨詢者、來訪者的雙重角色及身份決定了咨詢關(guān)系的雙重性，即心理同盟關(guān)系和師生關(guān)系并存于咨詢關(guān)系之中。

    盡管新型的師生關(guān)系追求民主、平等、和諧，但傳統(tǒng)觀念中師生間存在的天然的心理位差使學(xué)生在一定程度上對教師有一種半依存關(guān)系，教師對學(xué)生具有一種權(quán)威意識[4]。當(dāng)這一師生關(guān)系與咨詢關(guān)系相伴而行時，學(xué)生來訪者就會有意無意、自然而然地把教師咨詢者當(dāng)做權(quán)威和專家，并順著原有的慣性“聽從師命”。盡管教師咨詢者一再強調(diào)咨詢關(guān)系不同于師生關(guān)系，咨詢改變需要咨訪雙方共同努力，尤其需要來訪者主動進(jìn)行自我探索，且最終咨詢效果的有效性在一定程度上有賴于來訪者，咨詢者也不會對來訪者的言行作是非對錯的評價，但來訪者總會不習(xí)慣在毫無老師建議的條件下自己去解決自己的問題，同時又特別渴望知道老師對自己乃至所發(fā)生故事的觀點。正像師生間的心理位差使師生關(guān)系成為一種教育背景并具有教育性一樣，師生關(guān)系的背景為咨詢者對來訪者進(jìn)行價值干預(yù)提供了可能。

    我國學(xué)校心理咨詢的現(xiàn)狀是，教師咨詢者大都是學(xué)校心理健康教育教師，他們在為來訪者提供心理咨詢幫助的同時，承擔(dān)著心理健康課程的教學(xué)任務(wù)。其中又有超過三分之二的咨詢者同時又擔(dān)負(fù)著學(xué)校其他的教學(xué)或管理工作[5]。這一現(xiàn)狀無形中又加大了咨詢者的“教師”砝碼。在心理咨詢中，一旦咨詢者兼具教師的角色，即使咨詢者再訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富，其言行也會立即具有榜樣和示范的影響力，并最終使價值干預(yù)成為現(xiàn)實。

    四、價值干預(yù)時應(yīng)注意的問題

    學(xué)校心理咨詢中的價值干預(yù)具有很大的適用性，但咨詢者在運用價值干預(yù)策略時只有注意到以下問題，才會達(dá)到良好的咨詢效果。

    (一）謹(jǐn)慎干預(yù)

    首先，咨詢者要對自己的價值觀有高度的警覺，覺知自己對于一些基本現(xiàn)象的價值傾向，因為咨詢者的價值取向會通過咨訪間的心理互動對來訪者產(chǎn)生暗示，尤其是可能成為來訪者模仿的榜樣，從而起到價值干預(yù)的作用。其次，咨詢者要對來訪者的價值觀保持警覺，要能夠迅速意識到在來訪者的某個抉擇或態(tài)度后面所蘊含的價值沖突。再次，咨詢者要對咨訪間價值觀的差異保持警覺。只有覺知自己的價值取向才有可能在面臨價值問題時保持敏感，只有警覺于來訪者面臨的價值選擇才會意識到自己的價值觀可能對來訪者產(chǎn)生的影響。故咨詢者要對該問題持謹(jǐn)慎態(tài)度，這是處理其余問題的前提。

    (二）以功能干預(yù)為主

    心理咨詢是咨詢者運用心理學(xué)方法幫助來訪者獲得心理成長的助人自助活動。咨詢者要引導(dǎo)來訪者學(xué)會分析自身問題的方法，以便在以后出現(xiàn)問題時自己有能力解決。因此，學(xué)校心理咨詢中價值干預(yù)的重點是功能干預(yù)。但這并非不需要內(nèi)容干預(yù)。當(dāng)來訪者的心理問題由不合理信念引發(fā)，或其價值體系中有與社會的主流文化不一致，甚或相反的觀念時，適當(dāng)?shù)膬?nèi)容干預(yù)還是必要的。但在進(jìn)行內(nèi)容干預(yù)時，咨詢者要講究方法和藝術(shù)，以免對來訪者造成傷害，影響咨詢關(guān)系。

    (三）有選擇地干預(yù)

    價值觀是個體判斷是非的綜合體系。在人的價值系統(tǒng)中，各種價值是交織在一起發(fā)揮動力作用的。咨詢者只對下列情形進(jìn)行價值干預(yù):價值取向不明，價值觀之間存在明顯的矛盾與沖突，對價值觀與行為和情感間的聯(lián)系不清，價值觀與社會主流文化相悖，缺乏價值選擇能力等[6]。

    (四）適度干預(yù)

    來訪者的年齡及個性特點對選擇干預(yù)策略具有重要的參照意義。小學(xué)生需要較大強度的干預(yù)，且功能干預(yù)與內(nèi)容干預(yù)應(yīng)有機(jī)結(jié)合；中學(xué)生需要中等強度的干預(yù)，且最好是體驗式的干預(yù)。對于依賴性較強、自覺性較低、自我探索能力較弱且不善言談的來訪者要進(jìn)行較大強度的干預(yù)，對于獨立性較強、感悟及自我探索能力較強且善言談的來訪者要施以較小強度的干預(yù)。

    (五）適時干預(yù)