導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)；立人；育人；留人

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.30.041

在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭激烈化的時(shí)代背景下，市場如同戰(zhàn)場，員工就是戰(zhàn)士，職業(yè)素質(zhì)則意味著戰(zhàn)斗力，企業(yè)之間的市場競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)員工及其職業(yè)素質(zhì)的競爭，而員工是否可靠，職業(yè)素質(zhì)是否過硬，是企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中能否立于不敗之地的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)要構(gòu)筑市場競爭優(yōu)勢，提升市場競爭能力，就必須加強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，從鑄魂立人、提質(zhì)育人、拴心留人三方面入手，有效夯實(shí)企業(yè)的核心競爭力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1強(qiáng)化職業(yè)精神培訓(xùn)鑄魂立人

“人無魂不立”，員工之魂則為職業(yè)精神。強(qiáng)化員工的職業(yè)精神培訓(xùn)，不僅能夠提升員工的人格品行、道德品質(zhì)，更能使員工的職業(yè)觀念、工作作風(fēng)和企業(yè)內(nèi)在的價(jià)值體系、基本方向保持一致，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，榮辱與共。

一要強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)。有句話說得好：你能看到多遠(yuǎn)的過去，就能看到多遠(yuǎn)的未來。企業(yè)像一個(gè)模子，有獨(dú)特的企業(yè)管理和文化要求，企業(yè)文化既是由小到大的成長史，更是寄托希望的未來式。因此，需要通過有針對性地企業(yè)文化培訓(xùn)，使所有加入企業(yè)的員工對企業(yè)的文化要求以及各方情況有更為系統(tǒng)全面的了解，才能促其真正融入企業(yè)，與企業(yè)共成長。在培訓(xùn)中，一方面要從企業(yè)的管理層別出發(fā)，注意區(qū)分層次，因人而異，避免大鍋燴。具體來說，企業(yè)的高層管理者應(yīng)該制定人力資源管理體系，要從長遠(yuǎn)看，為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃；中層管理者要著重按照既定規(guī)劃進(jìn)行執(zhí)行，要對每一個(gè)企業(yè)員工有一個(gè)公平的績效考核要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性?；A(chǔ)員工要按照人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求自己，新入職員工要積極參加入職培訓(xùn)，老員工也要進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)修提高自身的綜合素質(zhì)；另外，員工培訓(xùn)的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和企業(yè)的具體文化特色出發(fā)，做到生動(dòng)活潑，形式多樣，避免填鴨式、滿堂灌。要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)對象，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法比如說有講解式、通過各種活動(dòng)或者游戲讓參加培訓(xùn)的員工主動(dòng)參與進(jìn)來、通過談?wù)摵桶咐治龅哪Ｊ竭M(jìn)行就行教學(xué)等各種培訓(xùn)方法增強(qiáng)效果。如針對高層傾向于理論的課程應(yīng)采用講授式，而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程，研討式則更適合需要員工對某一問題進(jìn)行深入研究且形成共識的課程。

二要強(qiáng)化職場心態(tài)培訓(xùn)。“心動(dòng)決定行動(dòng)”，好的職場心態(tài)是企業(yè)員工成功的開始。行之有效的職場心態(tài)培訓(xùn)，可以有效引導(dǎo)員工正確認(rèn)識自我，通過參加培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。從而提升整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象和整體協(xié)作氛圍，使得員工易于管理和嚴(yán)格自我管理，形成企業(yè)發(fā)展的良好動(dòng)力。比如，不少企業(yè)把高校招聘作為解決人才缺口的重要途徑，因?yàn)閺母咝Ｕ衅傅男聠T工具有潛力大，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，但是企業(yè)在招聘后往往發(fā)現(xiàn)對他們的培訓(xùn)與塑造比較耗時(shí)費(fèi)力，尤其是90后的出現(xiàn)，他們具有明顯的時(shí)代特征，有更多自己的想法，價(jià)值觀、工作態(tài)度、為人處事比較個(gè)性化或者說比較以自我為中心，有時(shí)反而影響到企業(yè)發(fā)展。因此，對此類員工的職場心態(tài)培訓(xùn)，就要抓住“新入職”這一特點(diǎn)，從其職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為等職業(yè)素養(yǎng)上全方位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并重點(diǎn)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感等精神層面的培養(yǎng)教育，用歸屬感及忠誠度來促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，盡快從學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，按照工作的角色處理事情，實(shí)現(xiàn)個(gè)體導(dǎo)向與團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，性情導(dǎo)向與職業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，思想導(dǎo)向與行動(dòng)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，成長導(dǎo)向與責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。

三要強(qiáng)化規(guī)章制度培訓(xùn)?！安灰砸?guī)矩，難成方圓”，企業(yè)管理員工固然要以人為本，但更是要以律管人，一個(gè)企業(yè)如果光想靠人，憑熱情，按感覺去處理事情以及管理企業(yè)，是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到和實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)員工的規(guī)章制度培訓(xùn)不僅必需更為必要，企業(yè)的規(guī)章制度好比是國家的交通法規(guī)，只有每一個(gè)人都嚴(yán)格遵守，才能保證道路的暢通安全。因此，要通過互動(dòng)、體驗(yàn)、案例、演練、實(shí)踐等多種方式強(qiáng)化規(guī)章制度培訓(xùn)，促使員工不斷加深對工作機(jī)制、工作環(huán)境的認(rèn)知，既能避免出現(xiàn)問題，走彎路，犯錯(cuò)誤，更能提高工作效率，讓員工更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握各類工作技能、認(rèn)同企業(yè)發(fā)展文化，潛力、價(jià)值更快、更大程度地發(fā)揮出來。

2狠抓職業(yè)技能培訓(xùn)提質(zhì)育人

2.1結(jié)合實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)

在培訓(xùn)之前，抓好培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)是保證職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的前提，必須要深入基層，走到一線，實(shí)地了解員工的專業(yè)層次、技能水平，針對不同層次員工存在的不同薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程，切實(shí)提高員工的綜合應(yīng)用能力。比如，文化層次比較高、I悟能力比較強(qiáng)的員工，可以適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)理論方面的培訓(xùn)，而文化層次比較低、實(shí)踐能力不高的員工，則應(yīng)提高在操作方面的培訓(xùn)。

2.2突出實(shí)效，嚴(yán)格考核

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要橋梁，通過培訓(xùn)擁有的理論知識，只有能夠真正應(yīng)用到生產(chǎn)工作中才能真正發(fā)揮作用。要通過嚴(yán)格的考核機(jī)制強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效。比如，培訓(xùn)結(jié)束后，以筆試、技能比賽、現(xiàn)場操作、技術(shù)測評、模擬演練等方式，及時(shí)摸清員工學(xué)習(xí)的情況以及存在的問題，同期加上激勵(lì)機(jī)制，對于表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對于在培訓(xùn)中敷衍了事、考核成績差的員工給予必要的處罰。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的客觀公正考核方式，不僅為員工提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，更能激發(fā)員工培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，取得良好的培訓(xùn)效果。

2.3注重協(xié)作，強(qiáng)調(diào)配合

員工的個(gè)人能力再強(qiáng)，但要想演奏好企業(yè)這個(gè)大合唱，團(tuán)隊(duì)合作非常重要。很多日本企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，其根源并不在于員工個(gè)人能力的卓越，而在于員工團(tuán)隊(duì)整體合力的強(qiáng)大，以及企業(yè)中無處不在的“團(tuán)隊(duì)精神”。因此，要引導(dǎo)、教育員工認(rèn)識到每位員工的專長可能都不一樣，每個(gè)人都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家，所以不能自恃過高，而應(yīng)保持足夠的謙虛，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作技能，具備優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和過硬的專業(yè)能力，才能更好更快地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。特別要使員工明白“皮之不存，毛將焉附”的原則，時(shí)刻能以全局為重，不管是處于小團(tuán)隊(duì)還是大團(tuán)隊(duì)都能為了共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而與其他員工通力合作。

3落實(shí)職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)拴心留人

3.1幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃

“唯有熱愛才能付出”，員工在職業(yè)生涯之初，基本上都對工作、對未來充滿期待和干勁，特別是剛走出象牙塔的大學(xué)生，他們不僅希望在物質(zhì)上得到回報(bào)，更希望得到向上發(fā)展的機(jī)會(huì)，便限于相對空白的工作經(jīng)歷，許多員工并不能通過實(shí)踐合理定位自身的職業(yè)規(guī)劃，對崗位的選擇也存在迷茫。要通過培訓(xùn)了解員工的個(gè)性特征、愛好特長，協(xié)助他們更好地了解自己，找到契合職業(yè)愛好的崗位，發(fā)掘和證明自身的能力，以敬業(yè)的態(tài)度、付出的精神來珍惜、享受工作，這正是員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)的核心。

3.2幫助員工樹立職業(yè)信心

良好的職業(yè)信心有助于員工真正認(rèn)同并融入企業(yè)，知道如何在企業(yè)中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，甘愿成為企業(yè)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的齒輪。要引導(dǎo)員工深入審視自我，科學(xué)合理定位，特別是確立自己未來發(fā)展目標(biāo)，分析實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要的業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能，從而激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，確信企業(yè)有自己的發(fā)展空間，并可以一展抱負(fù)。

3.3關(guān)心員工發(fā)展成長路徑

篇2

Abstract： The coal industry is a high-risk industry. The quality of enterprise employees becomes the key to the safety in production. This paper discusses how to grasp the principle of "effect， reality， practicability" to innovate the training content， teaching form， management mode and how to formulate the new training model with "counterpart， appropriate professional， suitable position" and "come with problems and go with solutions" in the safety training courses.

關(guān)鍵詞： 煤炭行業(yè)；安全培訓(xùn)創(chuàng)新；技能素質(zhì)提升

Key words： coal industry；safety training innovation；skill quality improvement

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0016-02

0 引言

2013年以來，在全國、全省煤炭市場持續(xù)低迷，煤炭產(chǎn)業(yè)收入、利潤持續(xù)下降的情況下，企業(yè)發(fā)展面臨諸多不確定性，可持續(xù)發(fā)展壓力越來越大，部分礦井已經(jīng)處于虧損臨界狀態(tài)?！白儎t通，通則久”。為了積極應(yīng)對危機(jī)，集團(tuán)公司高瞻遠(yuǎn)矚提出了深入開展以“優(yōu)化兩個(gè)結(jié)構(gòu)”、“深化六種機(jī)制”為主要內(nèi)容的“內(nèi)涵深化年”活動(dòng)，其中第一個(gè)機(jī)制是內(nèi)部市場化運(yùn)營機(jī)制，第二個(gè)機(jī)制是精用工管控機(jī)制。市場化的核心就是用市場化機(jī)制激活企業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞，調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性。精用工的關(guān)鍵就是突出在“隊(duì)伍精干、組織精練、素質(zhì)精良”上做文章。因此，集團(tuán)公司舉辦技能素質(zhì)提升培訓(xùn)班的根本目的就是“適應(yīng)社會(huì)形勢發(fā)展，提素質(zhì)、保安全，提效率、保效益”。主要培訓(xùn)對象是特定專業(yè)的專業(yè)人員，聘請的是本專業(yè)的佼佼者，突出關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員，講真經(jīng)，傳真功，推動(dòng)“輕資產(chǎn)、精用工、市場化、均量高”發(fā)展模式的創(chuàng)新落實(shí)。

作為承載集團(tuán)公司安全培訓(xùn)任務(wù)的具有國家二級安全培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)處，以集團(tuán)公司要求為使命，在局領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，群策群力、上下一心、大膽創(chuàng)新、開拓思路，徹底打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式瓶頸，走出了一條嶄新的技能素質(zhì)素養(yǎng)提升成功之路，打造出了一流培訓(xùn)品牌！受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各送培單位及受培學(xué)員的一致好評。具體做法如下文所述。

1 嚴(yán)把“師生”關(guān)，切實(shí)做到“對口、對專業(yè)、對崗位”三原則

1.1 要保證授課教師的“質(zhì)量”，確保專業(yè)、崗位對口

每期培訓(xùn)專業(yè)課題確定后，從集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)到安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)，從培訓(xùn)中心的各級領(lǐng)導(dǎo)到具體工作人員都高度重視，認(rèn)真對待；從選聘授課教師到與其多方面交流，從最初課件的成型到試講、評判都嚴(yán)格把關(guān)。從而確保選聘教師是本專業(yè)的佼佼者；確保授課過程的一次成型。

1.2 要保證每期學(xué)員必須是“特定專業(yè)的專業(yè)人員”，以確保培訓(xùn)效果

每期培訓(xùn)班的通知下發(fā)都由集團(tuán)公司調(diào)度室下發(fā)傳真，根據(jù)每個(gè)下屬單位的基本情況和實(shí)際需要派發(fā)參培名額，再由各下屬單位經(jīng)過篩選，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，最后確定參培學(xué)員名單及相關(guān)資料信息，對于不按規(guī)定選派學(xué)員的單位的給予通報(bào)批評并責(zé)令限時(shí)改正。

2 堅(jiān)決走“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”路線，真正做到“帶著問題來，帶著辦法走”

2.1 “緊張有序，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)”是培訓(xùn)成功的基石

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想重視是抓好各項(xiàng)工作的前提。技能素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)，從集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及具體工作人員都高度重視。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在每期的開學(xué)典禮上都要做一次總動(dòng)員，就當(dāng)前集團(tuán)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入剖析，讓學(xué)員們增強(qiáng)了對企業(yè)的熱愛和忠誠，感到了自身的責(zé)任感和使命感，調(diào)動(dòng)了學(xué)員們的激情和動(dòng)力，奠定了整個(gè)培訓(xùn)班的總基調(diào)，引導(dǎo)了整個(gè)培訓(xùn)班的總方向。領(lǐng)導(dǎo)全程參與更體現(xiàn)出對本次培訓(xùn)的重視程度。正如唐口煤業(yè)開拓二隊(duì)隊(duì)長徐學(xué)勇在總結(jié)上說的：“從礦上來的時(shí)候，心里想這次培訓(xùn)就是走過場，只要時(shí)間有就行了，可是從一開始報(bào)到就感到了不一樣的氣氛，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)全程共同學(xué)習(xí)交流，這是我看到的一次新的培訓(xùn)方式”。

2.2 理論與實(shí)踐相結(jié)合是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵

技能素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)打破了以往培訓(xùn)模式的傳統(tǒng)習(xí)慣，遵循了理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)新思路，采取先讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場參觀，然后進(jìn)行理論授課、座談交流等培訓(xùn)新模式。使學(xué)員真正做到了“帶著問題來，帶著辦法走”，切實(shí)做到了 “實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”的三原則，達(dá)到了很好的培訓(xùn)效果。許廠煤礦的趙書生寫到：“參觀葛亭煤礦2323大傾角綜采工作面，讓我有三個(gè)沒想到，一是沒想到這么大的傾角工作面，站都站不穩(wěn)，職工還能熟練的干活，并且還干的這么好，二是沒想到在這么大的傾角下能把運(yùn)輸機(jī)、割煤機(jī)以及支架、轉(zhuǎn)載機(jī)布置得如此完好、搭接合理，三是沒想到在這種條件下管理的這么好，不僅是管理水平，讓我看到的是一種管理理念”。

2.3 座談交流是培訓(xùn)成功的充要條件

為提高培訓(xùn)實(shí)效性和針對性，每期都要進(jìn)行座談交流，學(xué)員們踴躍發(fā)言、各抒己見，真正呈現(xiàn)出了“百家爭鳴，百花齊放”的熱烈局面；學(xué)員們都積極主動(dòng)，互動(dòng)交流熱烈活躍，都紛紛拿出自己在實(shí)際工作中遇到的難題以及觀摩現(xiàn)場感受展開討論，達(dá)到問題相互交流、成果相互共享、水平相互促進(jìn)的目的。通過學(xué)員培訓(xùn)情況調(diào)查，學(xué)員一致認(rèn)為大有收獲，紛紛表示，一定要把好的經(jīng)驗(yàn)和方法帶回去，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)自身的新突破！根據(jù)統(tǒng)計(jì)，每期培訓(xùn)學(xué)員平均提出并討論交流問題多達(dá)400多條！為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了“帶著問題來，帶著辦法走”的預(yù)期目標(biāo)。亭南煤業(yè)巷修隊(duì)技術(shù)員黃慶波在學(xué)習(xí)體會(huì)中說到：“座談會(huì)上，同志們的積極發(fā)言，讓我學(xué)會(huì)了很多現(xiàn)場中的經(jīng)驗(yàn)。鄭隊(duì)長為我解答了巷道成型的細(xì)節(jié)問題，我感覺很好。同時(shí)我認(rèn)為這樣的座談會(huì)可以在本礦內(nèi)搞，讓各個(gè)區(qū)隊(duì)的高手、技術(shù)大拿傳授好方法、好經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各區(qū)隊(duì)的發(fā)展”。

3 “五大考核并舉”、“學(xué)員培訓(xùn)情況反饋”兩大措施，是增強(qiáng)培訓(xùn)效果的重要推力

3.1 實(shí)施“五大考核并舉”考核方式，激發(fā)學(xué)員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為增強(qiáng)培訓(xùn)效果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

為了強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效性，技能素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班在考核上分成五大塊，即：專業(yè)理論考核（30分）+座談交流考核（20分）+崗位描述考核（20分）+團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核（10分）+個(gè)人總結(jié)考核（20分）=個(gè)人最后成績。對全體學(xué)員進(jìn)行全面素質(zhì)考核，不及格學(xué)員必須重新補(bǔ)考，否則不予出具學(xué)習(xí)合格和出勤證明。體現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的培訓(xùn)風(fēng)氣，確保了培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到了培訓(xùn)的目的要求。

3.2 及時(shí)進(jìn)行“學(xué)員培訓(xùn)情況反饋”，使培訓(xùn)效果達(dá)到最大化

培訓(xùn)班結(jié)束后，及時(shí)以書面形式（加蓋集團(tuán)公司安監(jiān)局公章）將學(xué)員的培訓(xùn)情況（包括出勤、各種考核成績、總成績、班主任評語等）反饋到各送培單位，并由單位主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后簽字收回存檔。這一舉措，大大提高了送培單位及參培學(xué)員的重視程度，切實(shí)為下一步工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 創(chuàng)建QQ交流平臺(tái)，建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制，

每期培訓(xùn)班都建立QQ群，并要求授課教師及學(xué)員都及時(shí)加入，在老師和學(xué)員之間搭建起橋梁，便于在日后工作中或業(yè)余時(shí)間隨時(shí)交流。同時(shí)，對學(xué)員的建議意見要高度重視，認(rèn)真研究，為下一步培訓(xùn)工作的改進(jìn)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)。

加強(qiáng)跟蹤問效，密切與基層單位聯(lián)系。要對短訓(xùn)班的學(xué)員建立檔案，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化跟蹤問效。對每名學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)評價(jià)，分出層次高低，寫出書面評語，切實(shí)營造出上下關(guān)心人才、重視人才、尊重人才、培養(yǎng)人才、提升人才的濃厚氛圍，讓學(xué)員感到參加培訓(xùn)是一種榮耀、是一種進(jìn)步、是一個(gè)新的開始；讓學(xué)員自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)真正意義的“我要學(xué)習(xí)”“我要培訓(xùn)”。

通過采取切實(shí)可行的措施，嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)班各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的要求，技能素質(zhì)提升培訓(xùn)取得了十分明顯的效果。

4.1 提高了培訓(xùn)學(xué)員的思想素質(zhì)

通過培訓(xùn)，學(xué)員們看到了自己的不足和存在的差距，明確了改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)了由知不足到學(xué)習(xí)知識技能不知足的轉(zhuǎn)變，消除了對培訓(xùn)就是熬時(shí)間混日頭、培訓(xùn)不培訓(xùn)一個(gè)樣的認(rèn)識。

4.2 轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)學(xué)員的工作作風(fēng)

通過培訓(xùn)，切實(shí)改變了培訓(xùn)學(xué)員的觀念和作風(fēng)，他們回到工作崗位后，履職盡責(zé)，積極肯干，無私奉獻(xiàn)，以身作則，潛移默化的影響了其他的職工，養(yǎng)成了開拓進(jìn)取、奮勇拼搏的優(yōu)良工作作風(fēng)。

4.3 提升了培訓(xùn)學(xué)員的技能水平

通過培訓(xùn)班授課，學(xué)員學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識，學(xué)到了以前沒有學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，提高了解決實(shí)際問題的能力。

4.4 降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本

技能素質(zhì)提升培訓(xùn)班舉辦以來，參加培訓(xùn)的學(xué)員技能水平有了明顯提高，在現(xiàn)場處理問題的能力有了顯著增強(qiáng)，為企業(yè)解決大量生產(chǎn)實(shí)際問題，節(jié)省了大量成本。例如：許廠煤礦學(xué)員張家乾正帶領(lǐng)幾名職工對一臺(tái)刮板運(yùn)輸機(jī)鏈輪進(jìn)行維修。“以前這種刮板運(yùn)輸機(jī)鏈輪壞了全部都是靠廠家委派人員來維修，一臺(tái)就得花費(fèi)8萬多元，如今我們通過培訓(xùn)和技術(shù)攻關(guān)，自己掌握了修理技術(shù)，每臺(tái)可比廠家來修節(jié)約2萬多元”。

5 結(jié)束語

由于創(chuàng)新了培訓(xùn)方式方法，嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)要求，職工技能素質(zhì)提升培訓(xùn)取得明顯效果。下一步，我們要結(jié)合實(shí)際，對創(chuàng)新技能素質(zhì)提升培訓(xùn)進(jìn)行提煉和總結(jié)，不斷完善“教、學(xué)、練、用、創(chuàng)”五步培訓(xùn)法。“教”就是進(jìn)一步完善備課、授課、實(shí)操、班級、教師聘任等各項(xiàng)管理制度，達(dá)到教學(xué)的規(guī)范化、制度化和系統(tǒng)化?！皩W(xué)”就是進(jìn)一步完善學(xué)員報(bào)到、出勤、考試、信息反饋、座談交流等制度，達(dá)到對學(xué)員全過程、全天候、全方位管理?！熬殹本褪沁M(jìn)一步完善學(xué)員實(shí)際操作訓(xùn)練制度，強(qiáng)化訓(xùn)練，達(dá)到熟悉、熟練、迅速解決問題。“用”就是建立健全學(xué)員跟蹤反饋制度，定期下廠礦對學(xué)員工作情況進(jìn)行調(diào)研，記錄學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識解決的實(shí)際問題，找出培訓(xùn)中存在的問題和原因，在以后的培訓(xùn)中加以改正，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用、活學(xué)活用。“創(chuàng)”就是進(jìn)一步完善創(chuàng)新制度，激發(fā)職工創(chuàng)新熱情，創(chuàng)新培訓(xùn)模式、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，積極打造能人施教創(chuàng)新工作法品牌，爭取在通風(fēng)、運(yùn)搬、洗選、機(jī)電等專業(yè)推廣，使能人施教創(chuàng)新工作法真正成為職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的導(dǎo)航儀、提高企業(yè)核心競爭力的催化劑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的助推器。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉玉林.企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)基本要素和原則淺析[J].成人教育， 2006（11）.

篇3

摘 要 經(jīng)濟(jì)的增長要想獲得更加良性的發(fā)展背景，就要保證政治環(huán)境健康完整，作為企業(yè)政治思想工作的組織人員，政工隊(duì)伍是企業(yè)思想政治面貌發(fā)展過程中不可或缺的因素，企業(yè)要在實(shí)踐中提升政工隊(duì)伍的綜合管控能力，才能從根本上推進(jìn)企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。本文從現(xiàn)代企業(yè)政工人員素質(zhì)培養(yǎng)以及政工隊(duì)伍建設(shè)的社會(huì)背景入手，對政工人員素質(zhì)培養(yǎng)要點(diǎn)進(jìn)行了簡要分析，并著重闡釋了政工隊(duì)伍建設(shè)的路徑，旨在為企業(yè)發(fā)展提供有價(jià)值的參考建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 政工人員 素質(zhì) 政工隊(duì)伍 建設(shè)

一、現(xiàn)代企業(yè)政工人員素質(zhì)培養(yǎng)以及政工隊(duì)伍建設(shè)的社會(huì)背景

社會(huì)的進(jìn)步帶動(dòng)了企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)在人員管理方面也開始探索不同的路徑，并且從傳統(tǒng)的物質(zhì)管理框架逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜目蚣?。就管理?xiàng)目的實(shí)質(zhì)和發(fā)展框架來說，這種轉(zhuǎn)變不僅在提升員工積極性方面有很大優(yōu)勢，在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)步方面也有非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)政工人員素質(zhì)培養(yǎng)要緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢，要求管理人員對其思想政治動(dòng)態(tài)進(jìn)行全方位的了解和分析，通過有效的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)政工隊(duì)伍建設(shè)結(jié)構(gòu)的完整。只有提升政工人員的素質(zhì)，才能從根本上保證企業(yè)整體發(fā)展框架以及內(nèi)部人才構(gòu)成體系符合國家的相關(guān)規(guī)定，順利推進(jìn)企業(yè)的健康成長。

二、現(xiàn)代企業(yè)政工人員素質(zhì)培養(yǎng)要點(diǎn)

（一）提高企業(yè)政工人員綜合素質(zhì)

在提升企業(yè)政工人員素質(zhì)的過程中，企業(yè)要綜合考量多方面的影響因素。

第一，要保證企業(yè)政工人員具有較為高尚的道德品質(zhì)。在企業(yè)政工人員培養(yǎng)的過程中，企業(yè)要清晰的認(rèn)知到員工素質(zhì)的重要性，而作為衡量一個(gè)人的基本標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的政工人員要以高尚的道德品質(zhì)和公正不阿的業(yè)務(wù)態(tài)度為基準(zhǔn)。只有保證企業(yè)政工人員道德品質(zhì)符合社會(huì)要求，才能真正提升政工隊(duì)伍建設(shè)以及人才培養(yǎng)的目標(biāo)，綜合化的提升企業(yè)政工人員成為具備愛國主義、集體主義的優(yōu)秀員工。

第二，要保證企業(yè)政工人員具有較為堅(jiān)定的政治立場。作為企業(yè)政工人員素質(zhì)培養(yǎng)的根本，政治立場的重要性不言而喻。要想提升企業(yè)政工人員的綜合素質(zhì)，就要深度培養(yǎng)和健全政治根基，在強(qiáng)化過程中，企業(yè)不僅要對政治理論進(jìn)行集中的講解和教育，也要對政治立場進(jìn)行集中的規(guī)范，確保政治方向的明確，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力的指導(dǎo)。另外，在培養(yǎng)政工人員綜合素質(zhì)的過程中，要進(jìn)一步嚴(yán)明法紀(jì)，特別是對黨的各項(xiàng)方針政策進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握和落實(shí)，確保企業(yè)政工人員能積極踐行。

第一，要保證企業(yè)政工人員具有較為精湛的業(yè)務(wù)能力。企業(yè)員工在工作過程中，最基本的能力就是業(yè)務(wù)能力，因此，在提升其政治素質(zhì)的過程中，也要綜合優(yōu)化其業(yè)務(wù)水平。其中不僅包括社交能力、文字功底等，也要提高企業(yè)政工人員的綜合化實(shí)踐能力。特別是在企業(yè)政工人員進(jìn)行思想工作教育的過程中，能針對員工的實(shí)際問題建立有效的思想政治教育活動(dòng)。

第二，要保證企業(yè)政工人員具有較為全面的知識水平。在思想政治教育過程中，涉及的知識范圍比較廣泛，是理論思想和實(shí)踐能力的結(jié)合體，政工人員在思想教育工作途徑過程中，不能一味的運(yùn)行強(qiáng)行灌輸知識的方式，而是要在思想意識上建立潛移默化的影響和調(diào)節(jié)，這就需要政工人員在自我素質(zhì)培養(yǎng)的過程中，以優(yōu)化綜合知識能力為目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)政工隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目的全面發(fā)展。

（二）提高企業(yè)政工人員綜合能力

除了培養(yǎng)基礎(chǔ)素質(zhì)外，要想提升企業(yè)政工人員的實(shí)際水平，也要針對政工人員的調(diào)研研究能力、組織管理能力、社交能力建立對應(yīng)的統(tǒng)籌化發(fā)展框架。其一，提升其社會(huì)能力。最根本的就是要提升企業(yè)政工員的在政治工作中的交流和表達(dá)能力，能將思想道德教育融匯在常態(tài)化的言語中，利用報(bào)告文學(xué)、文件傳達(dá)、對話等形式表達(dá)出來，從而確保企業(yè)思想政治教育開展的完整性，提升思想政治教育的實(shí)際效果。其二，提升其組織管理能力。企業(yè)政工隊(duì)伍要想得到有效的提高，就要強(qiáng)化組織管理能力的落實(shí)效果，特別是組織管理能力中的協(xié)調(diào)能力，在思想政治活動(dòng)中，企業(yè)的政工人員只有保持良好的計(jì)劃能力和綜合協(xié)調(diào)能力，才能有效把握企業(yè)思想政治工作的發(fā)展方向，從而推動(dòng)企業(yè)做出更加正確的決策和政工隊(duì)伍的壯大。其三，提升其調(diào)研研究能力。在企業(yè)思想政治工作開展過程中，有效的調(diào)報(bào)告和調(diào)查研究是必不可少的數(shù)據(jù)支撐，因此，需要政工人員能以辯證唯物主義認(rèn)識論對思想政治調(diào)查進(jìn)行有效的分析和處理。

三、全方位優(yōu)化政工隊(duì)伍建設(shè)的路徑分析

（一）有效升級培訓(xùn)力度

在企業(yè)政工隊(duì)伍建設(shè)過程中，要積極落實(shí)國家的相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，提升企業(yè)政工人員的基礎(chǔ)政治素質(zhì)。而這需要企業(yè)在實(shí)際工作開展中，積極落實(shí)有效的培訓(xùn)項(xiàng)目，建立健全完整的培養(yǎng)框架，借助培訓(xùn)提升政工人員的理論素質(zhì)和綜合政治能力，不僅要對工作實(shí)踐中的問題進(jìn)行集中的解決，也要提升理論創(chuàng)新能力。另外，在培訓(xùn)過程中，要結(jié)合有效的學(xué)習(xí)考核制度和獎(jiǎng)懲制度，以保證理論思維和實(shí)際問題的解決能力符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，從根本上強(qiáng)化培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求和社會(huì)變革的時(shí)代需要。

（二）有效升級管理知識

在企業(yè)政工隊(duì)伍建設(shè)開展時(shí)，企業(yè)要著重培養(yǎng)政工人員的綜合化管理能力，建立完整的發(fā)展框架。由于政工人員要面對的是企業(yè)內(nèi)部全部的工作人員，這就需要政工人員在擁有較為健全的思想政治教育工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，具備良好的管理能力，能在進(jìn)行政治教育的過程中，發(fā)揮人員管控的實(shí)效性。因此，要想全方位優(yōu)化政工隊(duì)伍建設(shè)成效，企業(yè)要提升政工人員的管理能力和心理學(xué)分析能力，從而確保其實(shí)際管控措施和管理機(jī)制切實(shí)可行。

（三）有效升級政治敏感度

我國知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展正處于突飛猛進(jìn)的時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)改革和創(chuàng)新，才能緊跟時(shí)展的步伐，因此，需要企業(yè)政工人員積極的落實(shí)動(dòng)態(tài)化發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身的政治敏感度，不僅要保持較為清醒的政治頭腦，也要在實(shí)際工作運(yùn)行中積極的學(xué)習(xí)和落實(shí)國家的相關(guān)政策，從而更好的配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建立完整的實(shí)踐工作框架，推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。并且，企業(yè)的政工人員也要積極的培養(yǎng)自身的問題處理能力，面對突發(fā)狀況以及突發(fā)事件，要具有一定的應(yīng)急決策能力。在面對新時(shí)代產(chǎn)生的新情況，政工人員要積極的配合企業(yè)發(fā)展理念，才能真正優(yōu)化企業(yè)政工隊(duì)伍建設(shè)效果。

四、結(jié)語

總而言之，要想從根本上提高現(xiàn)代企業(yè)政工人員素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)際效果，進(jìn)一步推動(dòng)政工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程，就要從改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合管控路徑出發(fā)，建立健全完整且動(dòng)態(tài)化的發(fā)展方針，提升政工人員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力，建立完整的發(fā)展框架，確保政工人員面對沖突和矛盾具有基本的處理能力，從而助力企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 向明兵.淺談新形勢下國企基層政工人員的素質(zhì)培養(yǎng)思路[J].改革與開放，2014.17（06）.

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[4] 薛少鵬.關(guān)于新時(shí)期電力政工人員素質(zhì)的若干思考[J].廣東科技，2014.20（12）.

篇4

摘 要：在江蘇省建設(shè)體育強(qiáng)省的過程中，體育人才隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。其中，各級社會(huì)體育指導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)，各體育場館專業(yè)人才的培訓(xùn)對人才培養(yǎng)起到很大的貢獻(xiàn)。自實(shí)施體育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定以來，江蘇省各高校體育院系在學(xué)生群體中進(jìn)行了體育工種職業(yè)資格的培訓(xùn)和鑒定，在此過程中，形成了頗具特色的高校體育院系職業(yè)技能培訓(xùn)工作“江蘇模式”。通過對此模式的特點(diǎn)進(jìn)行分析，以期對江蘇省體育強(qiáng)省建設(shè)提供建議。

關(guān)鍵詞：體育強(qiáng)?。惑w育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)；高校體育院系；江蘇模式

中圖分類號：G807.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2015.02.031

1 前言

大力發(fā)展體育事業(yè)，對于增強(qiáng)人民體質(zhì)、促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、加快構(gòu)建和諧社會(huì)，都有十分重要的意義。2006年以來，江蘇省承辦單項(xiàng)體育比賽數(shù)量一直位居全國第一。近年來，成功承辦了第2屆青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，順利舉辦了第18屆全省運(yùn)動(dòng)會(huì)，群眾體育活動(dòng)蓬勃開展，競技體育實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，體育基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，體育賽事日趨活躍，體育科教水平逐步提高，體育對外交流日益廣泛，逐步邁入體育強(qiáng)省的行列。

在江蘇省建設(shè)體育強(qiáng)省的過程中，體育人才隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。高校體育院系在此過程中更是責(zé)無旁貸，自江蘇省實(shí)施體育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)以來，各高校體育院系在學(xué)生群體中進(jìn)行了大量的各類體育工種的職業(yè)資格的培訓(xùn)和鑒定，這些合格的人才在取得證書之后，進(jìn)入了各個(gè)工作場所，自身的專業(yè)素質(zhì)對江蘇省體育強(qiáng)省建設(shè)也起到了不可忽略的貢獻(xiàn)。同時(shí)，專業(yè)人才的數(shù)量在體育強(qiáng)省建設(shè)的指標(biāo)中也很關(guān)鍵，比如體育城鄉(xiāng)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。體育城鄉(xiāng)社會(huì)體育指導(dǎo)員覆蓋率是反映全民健身服務(wù)能力的指標(biāo)，采用覆蓋率指標(biāo)，更多的是考慮公共體育服務(wù)惠及城鄉(xiāng)百姓，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。目前，江蘇擁有社會(huì)體育指導(dǎo)員有11萬人，每萬人社會(huì)體育指導(dǎo)員數(shù)為15人。為進(jìn)一步提高社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)水平，社會(huì)體育指導(dǎo)員要覆蓋到行政村和社區(qū)居委會(huì)，建設(shè)體育強(qiáng)省的“城鄉(xiāng)社會(huì)體育指導(dǎo)員覆蓋率”指標(biāo)目標(biāo)值需達(dá)到100％。

2 體育強(qiáng)省建設(shè)背景下高校體育院系職業(yè)技能培訓(xùn)工作“江蘇模式”探析

2.1 江蘇省高校體育院系職業(yè)技能培訓(xùn)工作概況

2009年以來，江蘇高校體育院系體育職業(yè)技能鑒定工作經(jīng)歷了試點(diǎn)（2009-2010）、全面推開（2011-2012）以及全面提升（2012至今）三個(gè)階段。截止2012年，江蘇共有25所高校體育院系共組織開展了救生員、場地工、跆拳道等8個(gè)工種的培訓(xùn)鑒定，共有8000余名學(xué)生獲得了體育行業(yè)國家職業(yè)資格證書，占全省獲證總?cè)藬?shù)的70%，成為了江蘇開展體育職鑒工作的生源主渠道和培訓(xùn)鑒定的主要方向。各高校體育院系充分發(fā)揮自身學(xué)科建設(shè)、師資、場館等優(yōu)勢，緊緊圍繞高等教育“人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)”的三大職能，有計(jì)劃地開展體育職業(yè)技能培訓(xùn)工作，從提高培訓(xùn)質(zhì)量入手，有效提升學(xué)生的實(shí)踐技能，促進(jìn)了畢業(yè)生就業(yè)，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為江蘇省體育強(qiáng)省建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，形成了一套獨(dú)特高效的“江蘇模式”。

2.2 “體教結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的有效創(chuàng)新

開展體育職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作是最具本質(zhì)意義的體教結(jié)合人才培養(yǎng)模式（圖1）。體育職鑒培訓(xùn)工作是促進(jìn)高校體育院系培養(yǎng)技能型體育人才的一個(gè)良好途徑，是促進(jìn)體育專業(yè)學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的有效手段，同時(shí)也是擴(kuò)大高校體育院系為社會(huì)服務(wù)的有效形式。為此，首先需強(qiáng)化職鑒培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立體育行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織和協(xié)調(diào)體育行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定的各項(xiàng)工作。高校體育院系制定體育職鑒培訓(xùn)的工作方案，從培訓(xùn)方案的制訂、培訓(xùn)教師的選聘、培訓(xùn)生源的組織、培訓(xùn)教學(xué)的安排、培訓(xùn)的日常管理、場地設(shè)施的保證等方面明確具體要求，這為順利開展體育職鑒培訓(xùn)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證和人力支持。

2.3 體育科教和人才隊(duì)伍建設(shè)的有力保障

江蘇省教育廳在《江蘇省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》中亦明確指出“推行職業(yè)資格證書制度和勞動(dòng)就業(yè)準(zhǔn)入制度。把職業(yè)能力作為人才使用的重要依據(jù)。促進(jìn)職業(yè)院校課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融通、教育考核標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)銜接。實(shí)行職業(yè)院?！半p證書”制度，支持有條件的職業(yè)院校建立職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)”。

近年來，江蘇省在體育科教和人才隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，從體育院系、體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校到業(yè)余體校、體育中學(xué)和體育傳統(tǒng)學(xué)校，形成了梯度銜接的體育教育網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施“人才強(qiáng)體”戰(zhàn)略，體育人才素質(zhì)全面提升，結(jié)構(gòu)趨于合理。體育學(xué)科建設(shè)成效顯著，南京師范大學(xué)和蘇州大學(xué)體育學(xué)院已具備體育學(xué)一級學(xué)科博士點(diǎn)授權(quán)，體育師資隊(duì)伍水平比較高，擁有16個(gè)博士生導(dǎo)師，科教水平一流，全國中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)科報(bào)會(huì)、大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)科報(bào)會(huì)獲得總分位居國內(nèi)前三。江蘇省在體育人才建設(shè)過程中，實(shí)施“人才強(qiáng)體”戰(zhàn)略。切實(shí)加大人才培養(yǎng)力度，全方位、多層次推進(jìn)體育人才隊(duì)伍建設(shè)。建立江蘇體育發(fā)展專家?guī)?，?chuàng)辦江蘇體育科學(xué)論壇，健全專家決策咨詢機(jī)制。加強(qiáng)體育人力資源開發(fā)，逐步建立科學(xué)的人才評價(jià)和交流機(jī)制。

2.4 助力體育強(qiáng)省建設(shè)戰(zhàn)略的職業(yè)技能鑒定工作具體措施

2.4.1 成立專項(xiàng)工作小組，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

建立相應(yīng)的工作機(jī)制，加強(qiáng)對院校推進(jìn)體育職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作試點(diǎn)的組織管理，明確一個(gè)部門作為院校開展體育職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作的牽頭管理部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)工作，結(jié)合院校實(shí)際情況，制定出院校推進(jìn)體育職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作試點(diǎn)的實(shí)施，制定教師技能培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

2.4.2 大力宣傳，選擇優(yōu)勢工種進(jìn)行培訓(xùn)鑒定

積極引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)和擇業(yè)方向，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，要從學(xué)生入學(xué)初期抓起，針對不同年級的學(xué)生，通過輔導(dǎo)員的班會(huì)課、學(xué)生現(xiàn)身說法、黑板報(bào)、廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄等學(xué)生喜聞樂見的形式，讓學(xué)生充分地認(rèn)識到職業(yè)資格證書的重要性，明確需要掌握的技能，需考的工種，在已開展鑒定的救生員、游泳教練員、社會(huì)體育指導(dǎo)員（健美操、跆拳道、網(wǎng)球、武術(shù)、健身教練）、體育場地工8 個(gè)工種中，選擇其中4-5 個(gè)條件成熟和學(xué)生人數(shù)較多的工種開展培訓(xùn)鑒定試點(diǎn)。牽頭管理部門要針對各高校體育院系專業(yè)學(xué)生考證要求，及時(shí)提供所需指導(dǎo)信息及相關(guān)材料，做好報(bào)名組織、考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。

2.4.3 深入探索專業(yè)教學(xué)和職業(yè)資格培訓(xùn)工作相融合路徑

及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫工作總結(jié)報(bào)告，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣。同時(shí)，加強(qiáng)對各專業(yè)對應(yīng)職業(yè)或崗位的市場調(diào)查，擬定各工種職業(yè)資格證書需求并報(bào)牽頭管理部門審定，并根據(jù)審定的工種，組織專業(yè)教研室和專業(yè)教師研究相關(guān)工種職業(yè)技能培訓(xùn)、考試大綱和教材，對于院校已開設(shè)的課程，可采取將職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定的相關(guān)內(nèi)容和要求融入到專業(yè)教學(xué)當(dāng)中去，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系，將職業(yè)技能鑒定內(nèi)容作為課程考核的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練，努力提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，逐步達(dá)到學(xué)生學(xué)完相關(guān)課程后，就能直接參加該專業(yè)的職業(yè)資格考試。

3 結(jié)語

江蘇省體育行業(yè)國家職業(yè)資格證書的實(shí)行，為各高校體育院系的教學(xué)改革和學(xué)生就業(yè)提供了良好的發(fā)展空間，也為體育經(jīng)營活動(dòng)場所提供了可參考的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為提高體育場所的服務(wù)質(zhì)量和水平提供了有力的保障。對于高校體育院系來說，開展體育職鑒工作，同時(shí)滿足了院校發(fā)展、學(xué)生就業(yè)、師資建設(shè)、市場服務(wù)四個(gè)方面的需要，只有積極推進(jìn)體育職鑒工作進(jìn)校園、進(jìn)大綱、進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)分、進(jìn)考核，實(shí)現(xiàn)高校體育院系體育職鑒工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，才能確保高校體育院系體育職鑒工作的健康可持續(xù)發(fā)展。

各高校體育院系在推進(jìn)體育職鑒工作中，一要站在教育強(qiáng)省、體育強(qiáng)省的高度，提高認(rèn)識，進(jìn)一步明確高校體育院系開展體育職鑒工作的重要意義；二要積極探索，不斷建立完善高校體育院系開展體育職鑒工作的機(jī)制模式，將體育職鑒工作納入院校長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)研究，確保工作開展制度化、程序化、常態(tài)化；三要強(qiáng)化服務(wù)，充分發(fā)揮體教結(jié)合的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)體育技能型人才培養(yǎng)與體育市場人才需求的無縫對接，努力提高學(xué)生的實(shí)踐技能和綜合素質(zhì)，切實(shí)為學(xué)生就業(yè)提供幫助和服務(wù)。

政府的要求和社會(huì)的迫切需求為高校體育院系開展體育職鑒工作提供了良好的環(huán)境?！度窠∩?xiàng)l例》以及國家關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見中，都明確提出了要加強(qiáng)對體育經(jīng)營活動(dòng)的安全監(jiān)管、推行體育服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證制度等工作要求。國家體育總局同教育部全國高等學(xué)校體育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)建立更好的工作基礎(chǔ)，為高校體育院系推進(jìn)體育職鑒工作創(chuàng)造更好條件，營造更好環(huán)境。江蘇省將體育服務(wù)民生、職鑒服務(wù)社會(huì)、推行雙證書制度等工作思路和理念作為科教興國、人才強(qiáng)體以及拓寬高校體育院系學(xué)生就業(yè)渠道的著力點(diǎn)，對全國高校體育院系推進(jìn)體育職鑒工作起到了引導(dǎo)和示范作用。在“十二五”期間，按照《全民健身計(jì)劃（2011—2015年）》要求，培養(yǎng)一大批具有專業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀職業(yè)健身指導(dǎo)人員，實(shí)現(xiàn)江蘇健身服務(wù)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在高校體育院系開展體育職鑒工作是一項(xiàng)面向社會(huì)服務(wù)的、人才專項(xiàng)培養(yǎng)工程，是順應(yīng)體育強(qiáng)省建設(shè)，依托高等教育的強(qiáng)大優(yōu)勢打造的人才支撐平臺(tái)，是江蘇實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)體、開發(fā)人力資源的重要渠道。

[基金項(xiàng)目：江蘇省教育廳2013年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《體育強(qiáng)省建設(shè)背景下江蘇省高校體育院系職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作現(xiàn)狀與對策研究》，課題編號：2013SJD890001]

參考文獻(xiàn)：

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[2] 謝霞.基于4P營銷策略的江蘇省體育行業(yè)職業(yè)技能證書推廣策略研究[J].哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，29(5)：51-54.

[3] 王曉貞，玄延軍.江蘇省體育行業(yè)特有職業(yè)技能鑒定現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究[J].中國體育科技，2010，(5)： 101-105.

[4] 平朋剛，田海燕.基于態(tài)勢分析法(SWOT)對江蘇省體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定的環(huán)境分析[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2010，9(4):146-148.

[5] 倪會(huì)忠.體育行業(yè)開展職業(yè)技能鑒定工作的理論研究與現(xiàn)實(shí)思考[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)，2007(5)：15-17.

篇5

尊敬的女士/先生：

您好！本問卷將作為設(shè)計(jì)職業(yè)化培訓(xùn)課程的參考，為使課程內(nèi)容貼近您的需求，使本課程對您的工作有較大的幫助，請您填寫以下內(nèi)容，謝謝您的合作！

請?jiān)谀x選項(xiàng)前的內(nèi)打“√”，有特別說明的除外。

1．您認(rèn)為企業(yè)員工職業(yè)化對企業(yè)的生存與發(fā)展是否重要？

    非常重要         重要         可有可無         沒有必要

2．您認(rèn)為企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)取決于什么？

    社會(huì)大環(huán)境       企業(yè)制度與文化        企業(yè)管理者        員工自身

3．您認(rèn)為提升本公司員工職業(yè)化素質(zhì)的緊迫性如何？

    當(dāng)務(wù)之急         盡快考慮      可有可無          將來?xiàng)l件具備再說

4．您認(rèn)為應(yīng)如何提升企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)？

    倡導(dǎo)職業(yè)化的企業(yè)文化氛圍              通過培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力

    制定職業(yè)化的規(guī)范制度                  企業(yè)管理者以身作則

5．您對您個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的評價(jià)如何？

    我自認(rèn)為是一名非常職業(yè)化的員工

    我認(rèn)為職業(yè)化是教條主義，與實(shí)際工作關(guān)系不大

    我很難判斷什么是職業(yè)化素質(zhì)

    我對職業(yè)化沒有什么認(rèn)識

6．您的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的職業(yè)化素質(zhì)要求重視嗎？

    非常重視        比較重視         不重視         從來沒有提倡與要求

7．請您將以下六種職業(yè)化精神按重要程度排序。（在“”內(nèi)填寫數(shù)字，自一至六，重要程度逐漸加強(qiáng)）

    敬業(yè)     責(zé)任     專業(yè)     創(chuàng)新     協(xié)作    規(guī)范

8．有些外企人士主張“八小時(shí)以外是個(gè)人時(shí)間，員工有權(quán)自主決定”，您認(rèn)為這種說法符合職業(yè)化原則嗎？

    當(dāng)然是         肯定不是         根據(jù)企業(yè)具體情況判斷      不置可否

9．請您將以下六種職業(yè)化能力按重要程度排序。（在“”內(nèi)填寫數(shù)字，自一至六，重要程度逐漸加強(qiáng)）

    思維能力     管理能力     執(zhí)行能力     表達(dá)能力    社交能力     學(xué)習(xí)能力

10．您認(rèn)為職業(yè)化的員工應(yīng)該從以下哪種角度作為評價(jià)問題的標(biāo)準(zhǔn)？

    領(lǐng)導(dǎo)的角度         客戶的角度         競爭者的角度        同事的角度

11．您認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理者、員工對職業(yè)化的要求如何？

    對所有人都同樣重要                 對領(lǐng)導(dǎo)者不作要求   

    對中層和員工很重要                 只要求員工職業(yè)化

12．如果企業(yè)管理者缺乏職業(yè)化意識，對員工的影響會(huì)怎樣？

    當(dāng)然是上行下效      難以推行     沒有共同規(guī)則，缺乏影響力     不受影響

13．您認(rèn)為哪種培訓(xùn)形式比較適合您？

    講授式              互動(dòng)研討式         多媒體         情景模擬

14．您認(rèn)為哪些人員應(yīng)該參加職業(yè)化培訓(xùn)？

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)            中層管理者         骨干員工       全部參加

15．請您簡述對以下觀點(diǎn)的看法。

企業(yè)需要職業(yè)化的員工來共同建立良好的職業(yè)化環(huán)境，如果你的上層領(lǐng)導(dǎo)沒有職業(yè)化的作風(fēng)，那么下屬也很難往職業(yè)化的方向努力。

 

 

 

16．您希望在職業(yè)化培訓(xùn)中獲得哪些知識？解決哪些問題？

 

 

篇6

一、深化職業(yè)生涯管理理念，注重員工參與

企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到員工發(fā)展對于企業(yè)的意義，從高層到基層樹立正確的職業(yè)生涯管理理念，處處以員工發(fā)展為中心，高度重視人力資源開發(fā)工作，不僅要用人，而且要培養(yǎng)人，推進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致，真正把“以人為本”核心價(jià)值觀落到實(shí)處。在企業(yè)中，管理者必須深化職業(yè)生涯管理理念，真正讓員工參與到目標(biāo)制定中，才能保證職業(yè)生涯管理工作的有效實(shí)施。

二、完善企業(yè)職業(yè)生涯管理體系

員工職業(yè)生涯管理需要一個(gè)完善的職業(yè)生涯管理體系作為支撐，其應(yīng)該包括以下幾方面內(nèi)容：建立和完善員工職業(yè)信息系統(tǒng)；實(shí)施素質(zhì)測評；開展員工職業(yè)生涯管理指導(dǎo)；以培訓(xùn)需求為指導(dǎo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)；規(guī)范績效管理；采取有效的激勵(lì)等。

三、科學(xué)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯管理工作流程

1.組建員工職業(yè)生涯管理小組

為了做好員工的職業(yè)生涯管理，企業(yè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，成立內(nèi)部專門的職業(yè)生涯管理小組。它主要由企業(yè)人力資源部、部門主管組成，負(fù)責(zé)對全企業(yè)職業(yè)生涯管理工作進(jìn)行研究、決策、組織、指導(dǎo)。人力資源部主要負(fù)責(zé)職業(yè)生涯管理的制度設(shè)計(jì)和組織協(xié)調(diào)；部門主管要對員工職業(yè)生涯管理的落實(shí)工作負(fù)責(zé)到位，對員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督、和指導(dǎo)。

2.構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

員工的職業(yè)發(fā)展通道是企業(yè)提供給員工的職業(yè)路徑，科學(xué)的職業(yè)發(fā)展通道需要立足于員工的職業(yè)興趣和發(fā)展需要，針對不同崗位的員工企業(yè)應(yīng)該建立多元化成長通道，一般應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

（1）多通道

設(shè)置多條晉升通道，既可以滿足熱衷于技術(shù)崗位的員工，也可以滿足渴望轉(zhuǎn)移到管理崗位上的專業(yè)技術(shù)人員，還可以滿足希望輪換到技術(shù)崗位的操作人員。

（2）多層級

增加晉升通道上的層級，不僅能為廣大基層專業(yè)技術(shù)人員提供更多的資格晉升機(jī)會(huì)，也能緩解中層專業(yè)技術(shù)人員資格晉升的壓力。

（3）相互跨越

保持各個(gè)職業(yè)通道之間的相互交流，可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)層級的員工在不同通道上自由發(fā)展。

3.制定職業(yè)生涯管理制度

為了保證職業(yè)生涯管理的有效實(shí)施，企業(yè)要建立與職業(yè)生涯規(guī)劃相配套的管理制度。職業(yè)生涯管理制度應(yīng)包括以下配套管理制度：

（1）培訓(xùn)制度

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃，將職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)競爭力連接起來。對于新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)使其快速融入企業(yè)，在實(shí)際工作中支持員工長期持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的個(gè)性化。

（2）考核制度

通過制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)，建立客觀公正的考核程序，考慮績效考核指標(biāo)的全面性，提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，并將績效考核與員工職業(yè)生涯管理結(jié)合起來，與員工的個(gè)人利益結(jié)合起來，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（3）薪酬激勵(lì)制度

員工的能力評價(jià)應(yīng)通過考核體現(xiàn)到薪酬中，企業(yè)應(yīng)給予相應(yīng)的激勵(lì)。薪酬不但應(yīng)該保證員工的生活費(fèi)用以及崗位報(bào)酬，還應(yīng)該改善薪酬結(jié)構(gòu)，增加薪酬寬帶，使員工的能力發(fā)展在薪酬制度中得以體現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，激發(fā)員工的潛力。

（4）晉升制度

企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯管理就是與員工達(dá)成一個(gè)心理契約，企業(yè)愿意為員工提供更大的職業(yè)發(fā)展空間。通過完善晉升制度，建立合理的甄選程序，以員工技能業(yè)績和空缺職位對人員能力素質(zhì)的要求為依據(jù)，明確晉升的標(biāo)準(zhǔn)，通過績效考核判斷員工能否達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)，建立完善員工晉升制度，體現(xiàn)職位面前人人平等的思想。

4.新員工素質(zhì)測評

新員工進(jìn)入組織后，組織要正確評價(jià)每個(gè)員工個(gè)人的能力和潛力，通過對新員工的性格、氣質(zhì)、職業(yè)興趣等方面進(jìn)行測評，使新員工給自己準(zhǔn)確定位，降低職位選擇的盲目性。更重要的是企業(yè)通過系統(tǒng)的測評，能對新員工的基本情況進(jìn)行備檔，結(jié)合職務(wù)分析結(jié)果，與企業(yè)的崗位進(jìn)行匹配，使新員工各就其位，盡快走出早期的職業(yè)困境。

5.確定新員工職業(yè)生涯規(guī)劃表

通過對新員工的素質(zhì)測評備檔，組織掌握了員工的基本情況，接下來就是核心任務(wù)，即根據(jù)員工的特點(diǎn)，有針對性的設(shè)計(jì)確定職業(yè)生涯規(guī)劃表。在此過程中需要員工本人、部門主管以及人力資源部的共同參與。職業(yè)生涯規(guī)劃表應(yīng)該包含員工基本信息、職業(yè)發(fā)展定位、SWOT分析、目標(biāo)與行動(dòng)方案、職業(yè)生涯考核與管理。

6.實(shí)施新員工職業(yè)生涯計(jì)劃

新員工和人力資源部填寫好職業(yè)生涯規(guī)劃表后，開始實(shí)施職業(yè)生涯計(jì)劃。首先在實(shí)施過程中員工不但要努力工作還要積極配合相應(yīng)的培訓(xùn)，保證計(jì)劃的高效實(shí)施；其次要組織開展職業(yè)生涯咨詢，人力資源部以及部門主管及時(shí)了解員工的工作狀況，與員工進(jìn)行交流，針對問題提供幫助，保證員工職業(yè)生涯計(jì)劃的順利有效實(shí)施。

7.職業(yè)生涯規(guī)劃評估

通過職業(yè)生涯規(guī)劃評估來掌握員工的職業(yè)生涯計(jì)劃實(shí)施效果。部門主管對本部門員工的工作表現(xiàn)最了解，所以評估工作主要由主管負(fù)責(zé)。在職業(yè)生涯規(guī)劃表的“職業(yè)生涯考核與管理”中，主管要對員工規(guī)劃期內(nèi)的表現(xiàn)與發(fā)展目標(biāo)以及員工個(gè)人評價(jià)進(jìn)行比對，客觀分析員工是否適合所選發(fā)展路徑、評價(jià)是否客觀等等。

篇7

關(guān)鍵詞：高速公路 管理行業(yè) 青年員工 90后 職業(yè)素養(yǎng)

新時(shí)期背景下，市場環(huán)境發(fā)生諸多變化，高速公路管理行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中最為顯著的問題就是關(guān)于青年員工職業(yè)素養(yǎng)的提升問題。由于所處的時(shí)代和成長環(huán)境不同，青年員工在思想以及行為方式上均表現(xiàn)出不同的特征，而這些思想及行為方式會(huì)直接影響其職業(yè)表現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)的形成。所謂職業(yè)素養(yǎng)主要是指員工在日常工作中必須尊崇的社會(huì)行為規(guī)范，職業(yè)素養(yǎng)隸屬于內(nèi)涵范疇，而其外在表現(xiàn)為個(gè)體行為表現(xiàn)。從一定程度上而言，青年員工職業(yè)素養(yǎng)的好壞對交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展具有直接的影響，必須予以高度重視。為了能夠培養(yǎng)更多更出色的青年員工，提升其專業(yè)知識和技能是基礎(chǔ)。然而除了兩者之外，更重要的是對員工職業(yè)道德和操守的塑造，這也是目前青年員工提升職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。本文對提高高速公路管理行業(yè)青年員工職業(yè)素養(yǎng)提出了相應(yīng)的措施，希望能夠取得良好的實(shí)際效果。

一、當(dāng)前高速公路管理行業(yè)青年員工思想狀況

1.自我關(guān)注，善于保障自身權(quán)益

受到市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，企業(yè)進(jìn)行全面深化改革，轉(zhuǎn)換機(jī)制隨之調(diào)整在這樣大環(huán)境以及大背景的影響下，不少原本愛崗敬業(yè)的青年員工思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。他們開始存在較高的自我關(guān)注意識，責(zé)任感逐漸降低，目光開始投向?qū)ψ陨頇?quán)益以及發(fā)展空間的關(guān)注，因而存在嚴(yán)重的急功近利的狀態(tài)，不利于他們職業(yè)生涯的發(fā)展?；诖耍嗄陠T工忠于職守的理念與思想不夠牢靠，人員流動(dòng)較大。

2.文化素質(zhì)高，但喜歡特立獨(dú)行

隨著我國教育水平的不斷發(fā)展，當(dāng)前青年員工文化素質(zhì)水平普遍較高，尤其對目前全新的科技和知識爆出敏感，表現(xiàn)出見多識廣的狀態(tài)，并且他們大多數(shù)都具備自身的一技之長。盡管如此，不少青年員工開始出現(xiàn)潛在的自負(fù)心理，表現(xiàn)為凡事喜歡以自我為中心，時(shí)常急于表現(xiàn)自我。在思想觀念和素養(yǎng)表現(xiàn)上也由最初的接受型變?yōu)樽晕覍W(xué)習(xí)型、獨(dú)立思考型以及善于批判型等。由于對自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈追求，他們渴望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為此在日常的工作中傾向于從事富有挑戰(zhàn)力的工作，喜歡特立獨(dú)行，充分展現(xiàn)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3.自尊意識強(qiáng)，渴望平等交流

社會(huì)開放化的程度促使青年職工具有超強(qiáng)的獨(dú)立判斷能力，他們善于提出自身獨(dú)特的見解，自尊心意識較強(qiáng)，同時(shí)渴望實(shí)現(xiàn)平等化的交流。青年思想活躍，具有全新的思維和理念，善于追求新潮，因而對于傳統(tǒng)的行業(yè)管理模式存在一定的抵觸心理，更不喜歡傳統(tǒng)意義上說教和思想灌輸[2]。他們渴望擁有自主化的工作環(huán)境，善于在工作中實(shí)現(xiàn)自我引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，不喜歡受到束縛和制約，追求寬松的工作環(huán)境和組織氣氛，這也為目前高速公路管理行業(yè)提出了全新的挑戰(zhàn)。

二、提高高速公路管理行業(yè)青年員工職業(yè)素養(yǎng)的具體措施

1.積極營造良好的職業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公平競爭

對于職場而言，環(huán)境對于人的影響巨大，它能在一定程度上改變?nèi)耍ㄟ^潛移默化來影響人的各類行為和思想。為此，要想提升青年員工的職業(yè)素養(yǎng)，首先要積極營造良好的職業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公平競爭。青年員工社會(huì)歷練較少，對于高速公路以及相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)識不夠充分和全面，為此企業(yè)要善于主動(dòng)為他們創(chuàng)造適當(dāng)平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。例如，企業(yè)可以定期組織青年員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，不斷提升青年員工的職業(yè)素質(zhì)。其次，企業(yè)要不斷完善人才選拔機(jī)制。管理部門選拔人才要善于結(jié)合實(shí)際情況，要從知識儲(chǔ)備、工作能力、工作作風(fēng)以及工作態(tài)度等各個(gè)方面進(jìn)行綜合考察，制定合理的用人出口與入口，營造良好的上崗競爭機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)人才聘用的合理機(jī)制[3]。再者，管理部門要積極為青年員工制造敢于展現(xiàn)自我的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，尤其要結(jié)合青年員工特點(diǎn)，幫助他們在實(shí)踐中不斷成長。

2.把握三大核心，全面提升青年員工職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)綜合概念，其間包含諸多核心因素。為此，全面提升青年員工職業(yè)素養(yǎng)必須從這些核心因素入手。首先，樹立起良好的職業(yè)信念，這是職業(yè)素養(yǎng)最重要的核心，主要包括形成正確的職業(yè)道德觀，遵守良好的職業(yè)操守，切實(shí)做到愛崗敬業(yè)等方面。其次，具備專業(yè)的知識和技能，這是職業(yè)素養(yǎng)的前提。沒有充分的專業(yè)知識以及豐富的職業(yè)技能，則很難做出出彩的業(yè)績。第三，擁有良好的職業(yè)習(xí)慣，這是職業(yè)素養(yǎng)的升華。職業(yè)行為習(xí)慣是員工在職場上長時(shí)間學(xué)習(xí)與訓(xùn)練而形成的一種習(xí)慣，是一種職場綜合素質(zhì)和能力的展現(xiàn)，這對于青年員工成長具有重要的價(jià)值。

3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高青年員工素養(yǎng)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，近年來我國高速公路獲得飛速發(fā)展，尤其員工隊(duì)伍的不斷壯大對于全面提升高速公路服務(wù)質(zhì)量具有積極的作用。由此，進(jìn)一步提升高速公路青年員工職業(yè)素養(yǎng)成為高速公路管理工作發(fā)展的重點(diǎn)。將團(tuán)隊(duì)凝聚力作為提升青年員工的職業(yè)素養(yǎng)的工作重心具有積極的的意義。通過團(tuán)隊(duì)凝聚力的塑造能夠?qū)⒉煌尘暗那嗄陠T工快速組織在一起，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在整個(gè)過程中，人力、物力以及財(cái)力均得到有效整合，團(tuán)隊(duì)合作能力和合作精神得到極大提升。在合作過程中，青年員工之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢的互補(bǔ)，相互之間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，能有效激發(fā)員工的創(chuàng)造力。這樣一種合作學(xué)習(xí)的局面一方面促進(jìn)了高速公路部門青年員工職業(yè)素養(yǎng)的提升，另一方面對于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及工作效率也有著強(qiáng)烈的效果。

4.合理制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，全面提升青年員工能力

作為一種常見的方法，人才培訓(xùn)計(jì)劃對于全面提升青年員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力具有積極的作用。合理制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，需要遵循一定的規(guī)則，首先要對當(dāng)前高速公路管理行業(yè)的發(fā)展行情進(jìn)行分析，綜合了解市場需求，在此基礎(chǔ)上制定出針對對青年員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)更加合理化的計(jì)劃。具體而言，一方面管理部門加強(qiáng)管理和投入，做到從員工實(shí)際的工作狀態(tài)進(jìn)行考慮；另一方面管理者要恪盡職守，結(jié)合部門發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先考慮，通過多方面的結(jié)合來完成對青年員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，定期和不定期的對青年員工職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，為高速公路部門提供更多的優(yōu)秀人才，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[4]。總之，管理部門與管理者要竭盡所能，發(fā)揮自身作用，合理制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，全面提升青年員工能力。

5.結(jié)合青年思想特點(diǎn)，創(chuàng)新管理工作方式方法

青年員工在思想上具有顯著的特征，他們追求獨(dú)立，喜歡寬松的工作環(huán)境和氛圍，尤其對于情緒健康具有一定的追求，情緒健康是人體健康一種重要的指標(biāo)，同時(shí)情緒健康的員工又是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)保障。為此，在實(shí)際管理工作中，企業(yè)要將員工情緒管理作為重點(diǎn)工作，做到善于理順員工情緒，理清利益關(guān)系，全面保障員工的心理健康和思想健康。心理學(xué)上有一套完整的方法幫助員工宣泄不良情緒，企業(yè)管理部門要善于運(yùn)用，通過表達(dá)和交流幫助員工改善心境，從而達(dá)到增強(qiáng)青年員工思想政治工作的科學(xué)性、預(yù)見性、針對性和實(shí)效性的目的。要求企業(yè)管理者首先要善于結(jié)合不同人的不同氣質(zhì)特征，因人施教，要知道人的性格不同，思想工作方式也應(yīng)該有所不同，努力做到一把鑰匙開一把鎖[5]。通過結(jié)合青年思想特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理工作的方式方法，就能夠有效促進(jìn)高速公路管理工作質(zhì)量的提升。

總而言之，新時(shí)期背景下，高速公路管理工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，尤其以青年員工職業(yè)素養(yǎng)的提升為代表的問題應(yīng)受到高度重視。結(jié)合青年員工的思想特征，提升其職業(yè)素養(yǎng)要求講究合適的方式和策略，要積極營造良好的職業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公平競爭；要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高青年員工素養(yǎng)；還要合理制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，全面提升青年員工能力。通過各類措施的綜合實(shí)施，定會(huì)對我國高速公路管理行業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展提供巨大的源動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]魏照遠(yuǎn). 高速公路建設(shè)企業(yè)青年員工思想政治教育方略探究[D].河南中醫(yī)學(xué)院，2014.

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn)

培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的意義

企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營管理者的能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增強(qiáng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，公司對培訓(xùn)越來越重視。企業(yè)員工培訓(xùn)的作用主要有以下幾方面。

1.培訓(xùn)——企業(yè)騰飛的翅膀

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)的好處主要有：第一，培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價(jià)值的認(rèn)識，對工作目標(biāo)有了更好的理解。大多數(shù)員工都非?？是蟛粩喑鋵?shí)自己、完善自己，使自己的潛能充分發(fā)揮出來，換取更美好的未來。這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和商業(yè)化社會(huì)一個(gè)極其重要的特征，所以，作為企業(yè)的管理者必須承認(rèn)并重視員工作為社會(huì)人的特點(diǎn)，滿足其心理和自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工的這種自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要一旦得到滿足，就會(huì)轉(zhuǎn)換成深刻而持久的工作驅(qū)動(dòng)力，使企業(yè)里士氣高昂。要做到這一點(diǎn)，對員工定期培訓(xùn)將會(huì)是最直接、最有效的滿足方式。第二，培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層之間的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培訓(xùn)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感。第三，培訓(xùn)能提高員工的綜合素質(zhì)，提高深層效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。第四，適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)經(jīng)營的生命力。公司愈來愈清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，公司就可以在市場競爭中立于不敗之地。

2.培訓(xùn)對員工個(gè)人的利益

第一，幫助員工增長知識提高技能。這也是員工獲得的最為主要的好處，因?yàn)槿藗儍H僅從日常生活偶然出現(xiàn)的事件所帶來的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)是不夠的，而培訓(xùn)作為一種系統(tǒng)有效的訓(xùn)練可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的缺憾。第二，加深員工對自己工作的認(rèn)識和理解。員工往往都面臨著永遠(yuǎn)都忙不過來的工作，從而使得他們很少考慮自己的事情，而培訓(xùn)恰恰能夠提供一個(gè)使員工遠(yuǎn)離日常工作壓力的機(jī)會(huì)，可以跳出來看待工作。所以培訓(xùn)也有助于員工理解自身在企業(yè)中的作用，也是使其在工作中更加認(rèn)同企業(yè)的一些行為。第三，有助于員工個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)不僅可以提高員工適應(yīng)變化的能力，還可以使其在培訓(xùn)中明確自己未來的發(fā)展方向。第四，有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從員工來看，參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造等就是企業(yè)對自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn)，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現(xiàn)得更為突出，就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升，員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1.企業(yè)管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識程度和重視程度不夠

很多企業(yè)的管理者雖然認(rèn)為培訓(xùn)很重要，但其培訓(xùn)的內(nèi)容僅僅局限在員工技能方面，忽視了態(tài)度的培訓(xùn)，從而形成了一個(gè)“給員工的培訓(xùn)越多，員工走得越快，企業(yè)管理者在培訓(xùn)方面的投入減少，員工產(chǎn)生不滿，離職人數(shù)必然增加”的“怪圈”；很多公司的管理高層似乎都支持員工培訓(xùn)，但支持和重視的程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。例如，在經(jīng)費(fèi)安排上，員工培訓(xùn)的總預(yù)算往往不到廣告費(fèi)用的十分之一。

2.培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和針對性

企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性差表現(xiàn)在沒有考慮到每個(gè)培訓(xùn)之間的互相協(xié)調(diào)和補(bǔ)充，如員工績效方面出了問題，也不分清楚是系統(tǒng)的原因還是員工個(gè)人的原因，立即開展培訓(xùn)；針對性差表現(xiàn)在培訓(xùn)的對象以及內(nèi)容缺乏針對性，不能有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)；另外在培訓(xùn)過程中，沒有將培訓(xùn)與人力資源管理的其他方面結(jié)合起來，而孤立地看待培訓(xùn)，致使員工對于參與培訓(xùn)沒有積極性，培訓(xùn)也就達(dá)不到應(yīng)有的效果。

3.缺乏完善的培訓(xùn)評估體系

很多企業(yè)管理者并沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估工作的重要性，企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系；有的企業(yè)雖然意識到培訓(xùn)評估的重要性，但其對培訓(xùn)效果進(jìn)行測評的方法單一，評估不夠全面，即僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進(jìn)行考核，沒有深入到員工工作行為的改變、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變、工作績效的改善、能力的提高以及為企業(yè)帶來的效益方面。

三、員工培訓(xùn)要和員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，要和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

為了更好地選人、用人、育人、留人，目前，國內(nèi)外大企業(yè)都逐漸將員工職業(yè)生涯管理作為人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。例如，美國微軟公司人力資源部制定的“職業(yè)階梯”類文件，詳細(xì)列舉出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)；日本豐田公司實(shí)行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營理念，形成了獨(dú)特的“豐田式”職業(yè)管理模式。簡單來說，職業(yè)生涯管理，就是企業(yè)幫助員工制定其職業(yè)生涯計(jì)劃以及促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)，它能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性的喪失。因此，員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是對員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的最佳整合。

篇9

關(guān)鍵詞:旅游人力資源;旅游企業(yè);職業(yè)化管理

旅游業(yè)是我國的朝陽產(chǎn)業(yè),近年來,以2008年北京奧運(yùn)和2010年上海世博會(huì)為契機(jī),國內(nèi)旅游業(yè)正迎來一個(gè)前所未有的快速發(fā)展勢頭｡各旅游企業(yè)對人力資源的需求急劇膨脹,但是,人才市場對旅游人力資源的儲(chǔ)備不足,旅游人才的培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié),旅游企業(yè)面臨著高速發(fā)展中的人才瓶頸問題｡旅游企業(yè)只有以現(xiàn)有的人力資源為基礎(chǔ),加大企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)化培訓(xùn)與管理,全面提升企業(yè)的核心競爭力,才能逐步從根本上解決企業(yè)發(fā)展中人的問題｡

一、旅游人力資源市場的三大矛盾

1.市場對旅游人才的大量需求與廣大旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難之間的矛盾

經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,近年來,市場上對旅游人才的需求量急劇上升,據(jù)2006年國家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國目前旅游業(yè)專業(yè)人員約為600萬,而實(shí)際需要專業(yè)旅游人才在800萬以上,旅游業(yè)專業(yè)人才缺口至少在200萬以上｡旅游行業(yè)人才資源(指中高層管理人才)2010年將達(dá)到7萬人左右,對比目前僅有的3萬多人,缺口極大｡然而來自各大高校的就業(yè)指導(dǎo)中心的信息表明,旅游專業(yè)學(xué)生的一次性就業(yè)率不足60%,并且同時(shí)就業(yè)的畢業(yè)生中,有相當(dāng)一部分同學(xué)從事的并不是專業(yè)對口工作｡造成以上矛盾的主要原因包括兩大方面:第一,目前旅游企業(yè)在人力資源管理及人才隊(duì)伍建設(shè)上滯后于企業(yè)發(fā)展速度;第二,說明旅游人才教育機(jī)構(gòu)在旅游人才培養(yǎng)模式與實(shí)際人才需求標(biāo)準(zhǔn)之間存在矛盾｡

2.旅游業(yè)蓬勃發(fā)展與旅游人才的大量流失之間的矛盾

大量資料表明,旅游企業(yè)的人才流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)企業(yè),與此同時(shí),來自各大高校就業(yè)指導(dǎo)中心的數(shù)據(jù)顯示,有相當(dāng)一部分旅游專業(yè)大學(xué)生不愿從事與本專業(yè)對口的工作｡據(jù)某學(xué)校對一屆酒店管理專業(yè)的70名畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查表明:目前只有6人任職于酒店或者與之相關(guān)的行業(yè),而其他64名畢業(yè)生都改做他行｡

3.旅游人才缺口較大與旅游從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低之間的矛盾

旅游人才的巨大缺口上面已經(jīng)談到,這里不作贅述｡值得關(guān)注的是,目前我國旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低｡首先是旅游從業(yè)人員中的絕大多數(shù)學(xué)歷偏低｡廈門市作了一項(xiàng)關(guān)于旅游人力資源的調(diào)查顯示,2004年廈門市旅游業(yè)從業(yè)人員中旅游專業(yè)人員僅占28.68%;學(xué)歷結(jié)構(gòu)中中等職業(yè)教育占73.79%,大專教育占20.36%,本科教育占5.56%,碩士研究生教育0.29%,高學(xué)歷者比重在各行業(yè)中屬于偏低｡其次是許多高校畢業(yè)的旅游專業(yè)大學(xué)生由于專業(yè)設(shè)置､教育體制等原因常常不能勝任行業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)工作｡

二、旅游人力資源職業(yè)化建設(shè)的途徑

1.為不同的職位定制相應(yīng)的職業(yè)化工作模板并在企業(yè)內(nèi)部推行

旅游企業(yè)各崗位員工的成熟度直接與該員工客戶經(jīng)驗(yàn)有關(guān),但是,如果企業(yè)把每個(gè)員工的培養(yǎng)都放在工作第一線,這樣既浪費(fèi)時(shí)間､財(cái)力､物力､又得不償失,如果有標(biāo)準(zhǔn)化的工作模板,員工就可以在短時(shí)間內(nèi)吸取間接經(jīng)驗(yàn)達(dá)到成熟而投入工作,這樣工作模板不僅僅是一個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn),更是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部知識傳承的載體｡比如,一個(gè)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游由于他/她接觸過不同類型的顧客,走過不同的旅游線路,他/她掌握對不同客戶的服務(wù)技巧,從而避免不必要的旅游事故的發(fā)生,通過把他/她這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)０寤?企業(yè)的其他導(dǎo)游即使沒有這樣的先期經(jīng)歷,在碰到同樣問題的時(shí)候也會(huì)圓滿處理｡

職業(yè)化工作模板的標(biāo)準(zhǔn)是具體化和行為化,所謂具體化是要求從具體行為出發(fā)描述特定的工作環(huán)境和行為,具體化的另一個(gè)要求是把日常的工作程式化,即除了特殊的例外情況發(fā)生外,員工只要按照職業(yè)化工作模板開展工作即可達(dá)到預(yù)期的績效;行為化說的是職業(yè)化工作模板既關(guān)注行為過程又強(qiáng)調(diào)行為結(jié)果,形式上是對既定行為的描述,但這種行為必定指向要求的結(jié)果｡

2.組織開展系統(tǒng)化的職業(yè)化培訓(xùn)

旅游企業(yè)員工職業(yè)化程度不高是由很多因素造成的,其中職業(yè)化思想和技能的缺乏是主要原因之一｡開展職業(yè)化培訓(xùn)向員工灌輸這些知識技能是旅游企業(yè)快速提高員工職業(yè)化水平的首要途徑｡

旅游企業(yè)開展員工職業(yè)化培訓(xùn)所要面臨的第一個(gè)問題是培訓(xùn)什么,即如何選擇和開發(fā)培訓(xùn)課程｡現(xiàn)在,許多第三方公司提供有關(guān)員工職業(yè)化素養(yǎng)方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及心態(tài)修養(yǎng)､時(shí)間管理､職業(yè)禮儀等方面,可謂內(nèi)容廣泛,面面俱到,許多企業(yè)的做法是直接選擇購買這樣的課程｡筆者認(rèn)為,旅游企業(yè)的這種做法欠妥,因?yàn)閱T工的職業(yè)化素養(yǎng)可以分為兩大部分,一部分稱之為通用素養(yǎng),上面提到的心態(tài)修養(yǎng)､時(shí)間管理等都涵蓋在這里;還有一部分是專業(yè)素養(yǎng),這是職業(yè)化素養(yǎng)的核心部分,它與不同的崗位有關(guān),并且與具體企業(yè)的企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)｡旅游企業(yè)對員工職業(yè)化培訓(xùn)不僅要注重通用素質(zhì)的培養(yǎng),更要從本企業(yè)的企業(yè)文化和具體的崗位要求出發(fā),開發(fā)出專業(yè)素養(yǎng)用于職業(yè)化培訓(xùn)｡

3.在旅游企業(yè)內(nèi)部建設(shè)職業(yè)化管理體系

職業(yè)化管理體系的基本思路是:根據(jù)不同崗位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及企業(yè)文化和組織戰(zhàn)略,提煉出不同崗位員工的職業(yè)化模型,并最終形成職業(yè)化工作模板,并以此作為標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和培訓(xùn)員工,提高其職業(yè)素養(yǎng),改進(jìn)其工作行為,提升員工的個(gè)人工作業(yè)績,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)｡如下圖所示:

職業(yè)化管理過程是通過定期的職業(yè)素養(yǎng)評價(jià),使員工的任職能力不斷由較低的水平向較高的水平提升,工作行為由不職業(yè)向職業(yè)轉(zhuǎn)變,因而員工承擔(dān)的責(zé)任越來越大,職業(yè)化水平越來越高,業(yè)績不斷提高｡

職業(yè)化管理最重要的特征是員工行為的規(guī)范化,不僅要評估員工做了什么,結(jié)果如何,而且要評估員工是如何做的｡它強(qiáng)調(diào)的是過程,即員工是如何達(dá)到目標(biāo)的,在這里結(jié)果不再是唯一的員工能力的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)｡職業(yè)化管理認(rèn)為只有通過規(guī)范員工的行為,使員工職業(yè)化,才能確保業(yè)績的不斷提升,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才成為可能｡

參考文獻(xiàn):

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[2]李宏飛.職業(yè)化——21世紀(jì)第一競爭力[M].北京:新華出版社,2007.

篇10

科學(xué)發(fā)展，人才先行。為適應(yīng)新的歷史使命，AA公司提前謀劃，積極儲(chǔ)備和培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前和未來發(fā)展形勢的高素質(zhì)青年員工，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源支持。青年員工作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主力軍，也是企業(yè)未來發(fā)展的核心力量，如何靈活應(yīng)用人力資源制度，做好青年員工的引導(dǎo)、規(guī)劃和長期激勵(lì)，激發(fā)青年員工干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，對企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要。

為此AA公司針對性分析青年員工激勵(lì)需求，整合人才選拔、績效管理、教育培訓(xùn)和激勵(lì)措施等資源，打造符合企業(yè)發(fā)展需要，引導(dǎo)青年人才有序培養(yǎng)和成長的職業(yè)生涯管理體系，從而實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍素質(zhì)全面提升和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

青年員工職業(yè)生涯管理的調(diào)查和診斷分析

AA公司采取查閱現(xiàn)有規(guī)章制度、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和舉辦座談會(huì)的方式展開調(diào)研，力求全方位收集有關(guān)青年員工職業(yè)生涯管理的意見和建議。

調(diào)研對象為AA公司所有2000年及以后入職的青年員工。調(diào)研涵蓋青年員工對AA公司職業(yè)生涯管理評價(jià)、青年員工職業(yè)價(jià)值觀和心理現(xiàn)狀、青年員工對自身職業(yè)生涯的管理等，共有260名青年員工參加了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。訪談部門包括機(jī)關(guān)、基層各部門，其中中層及以上管理人員4人，機(jī)關(guān)一般管理人員39人，基層一般管理人員69人，班組長和技術(shù)員17人，基層一線班員130人。

調(diào)研結(jié)果顯示：員工有較強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展意愿，但政策引導(dǎo)尚不足，職業(yè)發(fā)展工作需要更為常態(tài)化；培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)實(shí)用性、時(shí)效性和成果考核，同時(shí)注意給員工保留一定的課程自主選擇權(quán)；績效考核須為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供客觀依據(jù)，考核氛圍待加強(qiáng)，方式待完善；目前員工心態(tài)比較積極，但仍有必要加強(qiáng)員工關(guān)愛以維持士氣。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，總結(jié)和分析出青年員工具有如下特點(diǎn)：學(xué)歷和素質(zhì)普遍較高，接受和理解能力強(qiáng)，總體心態(tài)較為積極上進(jìn)，有工作自主性、注重工作是否發(fā)揮個(gè)人專長，重視個(gè)人興趣，重視公平性，更為追求工作和生活平衡，尋求職業(yè)發(fā)展的意愿較強(qiáng)，對職業(yè)發(fā)展有較高期望，但職業(yè)生涯管理意識和規(guī)劃不清晰。

加強(qiáng)青年員工職業(yè)生涯管理的平臺(tái)設(shè)計(jì)

職業(yè)生涯測評和自我了解

聘請專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或利用在線心理測評工具對青年員工做職業(yè)性格測試，如卡特爾16PF性格測試。把結(jié)果反饋給員工本人及其直管領(lǐng)導(dǎo)和所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)其職業(yè)性格測試結(jié)果，綜合平時(shí)表現(xiàn)以及企業(yè)崗位動(dòng)態(tài)信息和通道人才缺員情況，協(xié)助員工規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，確立1個(gè)具體的主攻專業(yè)和1-2個(gè)備選專業(yè)。平臺(tái)按照專業(yè)志愿將所有青年員工分組，允許員工每三年調(diào)整一次個(gè)人專業(yè)志愿，并按“入公司第一年”，“入公司1-3年”，“入公司4-7年”，“入公司8-10年”等分階段設(shè)計(jì)自我提升計(jì)劃。面向高素質(zhì)青年員工開展職業(yè)生涯管理的系列講座，增強(qiáng)員工職業(yè)生涯管理的意識和能力，并引導(dǎo)員工正確處理家庭、生活、婚姻、健康和職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

建立企業(yè)導(dǎo)師制

建立新員工“1+1雙導(dǎo)師”入職指引計(jì)劃。每位新員工入職后，由AA公司人資部鑒證，與入職導(dǎo)師和內(nèi)訓(xùn)師簽訂培養(yǎng)協(xié)議，1年見習(xí)期內(nèi)由入職導(dǎo)師（一般由中層干部擔(dān)任）進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)指導(dǎo)、見習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助其明確自己的成長方向和成長空間，盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)生”到“企業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，盡快融入企業(yè)各項(xiàng)工作中；在見習(xí)期及轉(zhuǎn)正定崗后1-2年內(nèi)由內(nèi)部培訓(xùn)師加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)，通過實(shí)踐操作現(xiàn)場指導(dǎo)，盡快提高專業(yè)技術(shù)水平，掌握本崗位要求的專業(yè)技能。

各級專業(yè)通道人才為主體的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。深化各級通道人才、技術(shù)技能骨干與優(yōu)秀青工結(jié)對培訓(xùn)活動(dòng)，每年共組織各級通道人才、技能骨干、星級農(nóng)電工簽訂結(jié)對培訓(xùn)協(xié)議近百份。

開發(fā)教育培訓(xùn)

通過夯實(shí)日常教育培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)一線員工技能的提升，教育培訓(xùn)從應(yīng)試型向?qū)崙?zhàn)型轉(zhuǎn)變、從應(yīng)付型向自主型轉(zhuǎn)變，保持人力資源同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)領(lǐng)先。

推進(jìn)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)組織制度體系的建設(shè)。開展部門培訓(xùn)管理內(nèi)部對標(biāo)，將指標(biāo)完成情況與部門績效考核、評選表彰培訓(xùn)工作先進(jìn)部門掛鉤，以內(nèi)部對標(biāo)為手段促進(jìn)部門培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)。在公司里構(gòu)建公司、部門、班組三級教育培訓(xùn)組織體系，明確責(zé)任，為培訓(xùn)工作順利開展提供了組織保障。規(guī)范培訓(xùn)流程，統(tǒng)一培訓(xùn)管理檔案標(biāo)準(zhǔn)，完善培訓(xùn)制度，開辟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面調(diào)查培訓(xùn)需求。

開展“三帶”培訓(xùn)、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，搭建員工成長學(xué)習(xí)平臺(tái)。選派一線優(yōu)秀青工到跨部門跨區(qū)域跟班學(xué)習(xí)。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注冊成立的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)定期開展專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支持，并通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理。推行內(nèi)訓(xùn)師分級管理，按照職稱等級、年度培訓(xùn)授課學(xué)時(shí)、年度教學(xué)質(zhì)量評估、課程及教材開發(fā)能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力等六個(gè)方面分級聘任35個(gè)專業(yè)（工種）80名內(nèi)訓(xùn)師，不同等級的內(nèi)訓(xùn)師享受不同的兼職教師津貼。

加強(qiáng)競賽、調(diào)考和實(shí)訓(xùn)，提升員工技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。大力推廣國網(wǎng)生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范，強(qiáng)化班組長和一線員工培訓(xùn)；提高技能人員崗位能力和操作技能，利用已有的電力電纜、配電線路、裝表接電、送電線路、10kV開關(guān)站等實(shí)訓(xùn)基地，廣泛開展實(shí)踐培訓(xùn)。

依托基層部門力量，加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)。隨著運(yùn)維操作站所管轄變電站數(shù)目的不斷增加，運(yùn)維操作站在工作高峰時(shí)期人員緊張的問題日益突出。變電部管理層統(tǒng)籌安排，全面兼顧，提出“全能型值班員”運(yùn)作模式，旨在通過這一措施，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行人員的靈活跨站調(diào)配，互相支援。全能型值班員可勝任倒閘操作為主的變電部四個(gè)運(yùn)維操作站所轄所有60多個(gè)變電站的工作，這一模式的實(shí)施，大大提高了變電部各運(yùn)維操作站的人力資源利用率，既達(dá)到合理配置人力資源的目的，又解決了各站人員臨時(shí)短缺的問題，同時(shí)培養(yǎng)了一批具有較高專業(yè)技術(shù)水平和豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的變電運(yùn)行人員。這一項(xiàng)目榮獲2011年優(yōu)秀黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”項(xiàng)目表彰。

激勵(lì)與牽引措施

薪酬機(jī)制完善。AA公司薪酬體系體現(xiàn)向生產(chǎn)一線傾斜、向復(fù)合型人才傾斜、向?qū)I(yè)型人才傾斜的特點(diǎn)。

向一線傾斜。生產(chǎn)一線班組根據(jù)工種重要性分為三類班組，其中一類班組班組長的崗級設(shè)置等同于職能部門主管，特別重要的班組崗級設(shè)置等同于部門助理級中層干部。

向復(fù)合型人才傾斜。員工具有現(xiàn)崗位所需技能等級，經(jīng)單位相關(guān)部門審批同意，員工可報(bào)名參加與本崗位所需的技能等級同級別及以上密切相關(guān)工種的職業(yè)技能等級學(xué)習(xí)取證。在取得技能等級證后，在符合相應(yīng)崗位任職資格的前提下，可在原有薪級基礎(chǔ)上享受加1薪級待遇。

向?qū)I(yè)型人才傾斜。各級通道人才給予特殊津貼。取得企業(yè)需要的注冊監(jiān)理師等企業(yè)給予津貼。

績效機(jī)制完善。設(shè)立“AA公司-部門-班組”多層績效推進(jìn)機(jī)構(gòu)，完善管理人員目標(biāo)任務(wù)制和生產(chǎn)一線人員精益計(jì)分制管理，落實(shí)績效結(jié)果的多維度應(yīng)用，為獎(jiǎng)金發(fā)放、評先評優(yōu)、薪酬調(diào)整、崗位動(dòng)態(tài)管理和員工職業(yè)發(fā)展提供客觀依據(jù)。

青年員工職業(yè)生涯管理的對策和措施

加強(qiáng)崗位動(dòng)態(tài)管理，提供公開“雙向選擇”機(jī)會(huì)

推進(jìn)崗位動(dòng)態(tài)管理，健全優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，實(shí)行新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗、待崗人員統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)；建立員工在崗、轉(zhuǎn)崗、待崗、退出企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，冗員退出崗位和退出企業(yè)，新員工優(yōu)先補(bǔ)充生產(chǎn)一線崗位。成立人才分中心，加強(qiáng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，發(fā)揮內(nèi)部人才市場在完善用工機(jī)制、調(diào)整用工結(jié)構(gòu)中的重要作用。對于重要崗位，按照年末考核、直接選聘、公開競聘、轉(zhuǎn)崗交流等環(huán)節(jié)，實(shí)行雙向選擇、競聘上崗。為員工提供公平公開的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人才流動(dòng)有序化、隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化。

加強(qiáng)“三重”人員管理，加強(qiáng)崗位交流

以營銷配電組織機(jī)構(gòu)規(guī)范實(shí)施為契機(jī)，會(huì)同監(jiān)察部統(tǒng)一梳理基層崗位三重類別，督促基層加強(qiáng)“三重”交流管理，A類、B類“三重”崗位任職時(shí)間超過4年的人員，按照在不同區(qū)域或崗位相近的專業(yè)中進(jìn)行輪崗的原則和規(guī)定程序進(jìn)行輪崗交流。

公開選拔各級通道人才

暢通“四條通道”，加強(qiáng)通道人才選拔考核，提供通道人才發(fā)揮作用平臺(tái)，發(fā)揮“四個(gè)通道”成才引導(dǎo)、人才激勵(lì)作用。加強(qiáng)工作業(yè)績在選拔中的作用，加強(qiáng)宣貫力度，引導(dǎo)員工立足崗位，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐積累，以“四個(gè)通道”發(fā)展成才，完善星級農(nóng)電工、市場化用工的評選辦法，給各類員工提供發(fā)展通道。

職業(yè)生涯管理取得成效

各級通道人才輩出

實(shí)施員工職業(yè)生涯管理后，各級通道涌現(xiàn)了出類拔萃的人才，各級通道人才統(tǒng)計(jì)表見表1、圖1。

截止到2011年底，從專業(yè)技術(shù)資格來看，公司有高級職稱189人，中級職稱489人；從專業(yè)技能等級情況來看，高級技師110名，技師510名，具體情況詳見表2。

培訓(xùn)競賽調(diào)考成果豐碩