導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)策劃；創(chuàng)新性；課程設(shè)計(jì)；高職教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G71

“營(yíng)銷(xiāo)策劃”是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，具有極強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性的課程，是所有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位所必需的理論指導(dǎo)和操作指南，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓(xùn)練課程。市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才在供求方而存在結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)本土企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，未能形成正確的思維模式是學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力差的根本原因。因此，如何根據(jù)崗位要求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)模式是當(dāng)前待解決的問(wèn)題。

一、融入創(chuàng)業(yè)教育的以賽促學(xué)，提高學(xué)習(xí)興趣

（一）創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵和本質(zhì)特征

目前，擁有自主創(chuàng)業(yè)思想和計(jì)劃的學(xué)生越來(lái)越多。但學(xué)生普遍對(duì)如何創(chuàng)業(yè)如何籌劃，缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知和知識(shí)儲(chǔ)備。

創(chuàng)業(yè)教育的根本任務(wù)是使受教育者具有較高的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，在深入掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)上具備高層次的創(chuàng)業(yè)能力，具有較高發(fā)展?jié)摿Α⒏?jìng)爭(zhēng)能力和社會(huì)適應(yīng)性。創(chuàng)業(yè)不僅是一種知識(shí)基礎(chǔ)，而且也是個(gè)體具備及時(shí)把握并積極應(yīng)對(duì)各種變化的重要準(zhǔn)備。因此，高職院校創(chuàng)業(yè)教育必須著眼于學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，同時(shí)兼顧提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新技能，還應(yīng)向?qū)W生提供別人沒(méi)有注意到的機(jī)會(huì)識(shí)別所需的知識(shí)和技能，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的洞察力和自信心，要在機(jī)會(huì)辨別、整合資源以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建企業(yè)等方面給學(xué)生以具體指導(dǎo)。

（二）緊貼企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融合

營(yíng)銷(xiāo)策劃作為獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分工，企劃案的制作過(guò)程需要策劃人員圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及績(jī)效要求，在充分調(diào)查、分析環(huán)境基礎(chǔ)上，激發(fā)創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源和營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行事先系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃。因此，完整把握策劃“適應(yīng)環(huán)境、因時(shí)而策，對(duì)不同標(biāo)的對(duì)象，因時(shí)而異和策劃奏效的判斷準(zhǔn)則與環(huán)境因素的融洽和匹配”的特征功能，不僅可熏陶和培育高職學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)需求、勝任職業(yè)崗位或從事相關(guān)市場(chǎng)工作的能力，更能促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)思維的形成。

（三）以賽促學(xué)，提高學(xué)習(xí)興趣

融入創(chuàng)業(yè)教育思維的同時(shí)，借鑒社會(huì)各個(gè)層面的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。在開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃課的班級(jí)舉辦校內(nèi)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽和營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，制定相應(yīng)比賽規(guī)則，時(shí)間流程安排，獎(jiǎng)勵(lì)方案等內(nèi)容。整體比賽覆蓋學(xué)期教學(xué)環(huán)節(jié)，以賽促學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

例：大賽設(shè)計(jì)示意圖

二、真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，提高訓(xùn)練效果

（一）真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)的重要性

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里按照老的課程體系，學(xué)生貌似學(xué)到了許多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但不能完整地運(yùn)用到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的項(xiàng)目中去。甚至于在以往的以項(xiàng)目教學(xué)為背景項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，因缺乏真實(shí)客觀的環(huán)境，學(xué)生思考和想象的空間無(wú)限大。但正因?yàn)闊o(wú)限大，沒(méi)有過(guò)多的限制條件也無(wú)法訓(xùn)練學(xué)生在具體環(huán)境，具體條件的情況下，解決問(wèn)題，思考問(wèn)題的能力。

因此，在建立以賽促學(xué)的教學(xué)模式同時(shí)，應(yīng)該由教師將所學(xué)習(xí)的知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的真實(shí)項(xiàng)目中，學(xué)生通過(guò)自己對(duì)工作過(guò)程的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行分析、討論，明確工作過(guò)程的實(shí)際項(xiàng)目大體所涉及哪些知識(shí)，在老師的指導(dǎo)和幫助下找出解決問(wèn)題的方法，最后通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目的完成而實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)，用真實(shí)項(xiàng)目對(duì)能力進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方法，這樣真正實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化，基于真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)會(huì)使教學(xué)效果更具有實(shí)效性、操作性。

（二）逐步建立大賽項(xiàng)目庫(kù)

真實(shí)大賽項(xiàng)目庫(kù)的建設(shè)無(wú)疑成為本教學(xué)設(shè)計(jì)的一大關(guān)鍵問(wèn)題。筆者認(rèn)為，真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目應(yīng)具備以下特點(diǎn)：1、是企業(yè)真實(shí)運(yùn)作和提出的項(xiàng)目；2、有完整的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和社會(huì)外部環(huán)境作為分析背景；3、該項(xiàng)目能與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，能夠鍛煉學(xué)生的創(chuàng)意思維和邏輯思維能力。

（三）真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的不同

1.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，真項(xiàng)目，真的做，突出職業(yè)性

課程以商場(chǎng)、零售類(lèi)企業(yè)為教學(xué)載體，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成商場(chǎng)零售業(yè)職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求來(lái)構(gòu)建教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不同領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)、制作與執(zhí)行技能。以此為基礎(chǔ)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)情境，選取不同層次的真實(shí)商業(yè)企業(yè)為項(xiàng)目載體，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)制作，并請(qǐng)各行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)策劃方案的制作和答辯，通過(guò)在真實(shí)的環(huán)境中訓(xùn)練，全面培養(yǎng)學(xué)生技能。

2.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，做中學(xué)，學(xué)中做，突出實(shí)踐性。

以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理、策劃方案制作技能為中心，每次課學(xué)生都有任務(wù)，學(xué)生處于教學(xué)的中心地位，在做中學(xué)，教師將理論融于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制作任務(wù)中，在學(xué)生做的過(guò)程中教。

3.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，低到高，簡(jiǎn)到繁，突出成長(zhǎng)性

學(xué)習(xí)任務(wù)的選取以商場(chǎng)零售企業(yè)為載體，分別以真實(shí)項(xiàng)目工作崗位內(nèi)容為情境對(duì)象，要求學(xué)生分別按崗位工作流程由低到高對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)與制作，學(xué)習(xí)任務(wù)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，符合學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律。在完成任務(wù)的過(guò)程中，開(kāi)始階段對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)多，到最后逐漸由學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)。在考核中突出對(duì)學(xué)生的增量考核，起初考核占的權(quán)重較小，隨著學(xué)習(xí)的深入，考核的權(quán)重越來(lái)越大，突出成長(zhǎng)性。

4.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，大課堂，探究式，突出開(kāi)放性

學(xué)校教室、制作實(shí)訓(xùn)室、商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開(kāi)放式大課堂。校內(nèi)教師與行業(yè)企業(yè)公司經(jīng)理共同作為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教、指導(dǎo)和考核。通過(guò)探究式大課堂，學(xué)生學(xué)習(xí)途徑廣，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)生之間也相互促進(jìn)，互相為師，互相考核，提升了學(xué)生的探究創(chuàng)新意識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉.基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的“1458”教學(xué)法在營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)中的應(yīng)用.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012年第17期；

[2]張民.創(chuàng)業(yè)教育與高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)融合的實(shí)踐與思考——以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)為例.職業(yè)技術(shù)教育.2011年.第08期；

篇2

二、活動(dòng)時(shí)間：4月20日—5月20日

三、活動(dòng)背景：

春節(jié)過(guò)后，“五一”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷(xiāo)售旺季。在此期間，五一長(zhǎng)假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會(huì)等活動(dòng)和深圳新一佳超市開(kāi)業(yè)都是市場(chǎng)的新亮點(diǎn)，為抓住有利時(shí)機(jī)，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹(shù)立全新形象，搶市造勢(shì)，積極擴(kuò)大銷(xiāo)售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢(shì)在必行。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1．有獎(jiǎng)購(gòu)物促銷(xiāo)。凡在**購(gòu)物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購(gòu)物小票連同身份證號(hào)一道，通過(guò)電話特服號(hào)碼和手機(jī)短信參加抽獎(jiǎng)。每周開(kāi)獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面寬獎(jiǎng)品價(jià)值低，如t恤等；每月復(fù)式開(kāi)獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面相對(duì)要窄，獎(jiǎng)品價(jià)值高，可獎(jiǎng)助力車(chē)等。開(kāi)獎(jiǎng)儀式設(shè)在**廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)舉行拉動(dòng)宣傳，刺激購(gòu)買(mǎi)。話費(fèi)收入與電信、移動(dòng)四六分成，每月約XX元左右，可用于獎(jiǎng)品支出費(fèi)用。詳案見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)。

2．“**采風(fēng)，今夏清爽”---淄博**第二屆空調(diào)節(jié)。

（1）購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)，互贈(zèng)空調(diào)。用戶在**購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎(jiǎng)互贈(zèng)的優(yōu)惠政策，即在您購(gòu)買(mǎi)柜機(jī)時(shí)若中獎(jiǎng)可以享贈(zèng)掛機(jī)一臺(tái)，在購(gòu)買(mǎi)掛機(jī)時(shí)若中獎(jiǎng)可以享贈(zèng)柜機(jī)一臺(tái)。此項(xiàng)活動(dòng)只限部分品牌機(jī)型。

（2）銷(xiāo)售排行榜。**購(gòu)物廣場(chǎng)聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)，對(duì)4月20日—5月20日之間**購(gòu)物廣場(chǎng)所銷(xiāo)售的空調(diào)按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量進(jìn)行排行，并將通過(guò)媒體進(jìn)行，指導(dǎo)消費(fèi)。

（3）主題為“空調(diào)與我•現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過(guò)文章表達(dá)自己對(duì)空調(diào)的相關(guān)見(jiàn)解，也可以購(gòu)買(mǎi)空調(diào)前后的所感所思，活動(dòng)旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報(bào)聯(lián)辦，擇優(yōu)在報(bào)紙上發(fā)表相關(guān)文章。

（4）免費(fèi)保養(yǎng)、維護(hù)，大規(guī)模的進(jìn)行電話回訪。在空調(diào)節(jié)前十天，每天向新老用戶贈(zèng)送室外機(jī)的防雨罩，防雨罩統(tǒng)一印有“**傾情奉獻(xiàn)”字樣。進(jìn)行社區(qū)服務(wù)，真情奉獻(xiàn)，樹(shù)立形象，宣傳帶動(dòng)。

（5）大范圍的贈(zèng)禮、特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。此外，每天搞一個(gè)小時(shí)的競(jìng)價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)，提前預(yù)告，賣(mài)場(chǎng)拍賣(mài)。

（6）“空調(diào)節(jié)親情電話”——購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的用戶，均可獲贈(zèng)一個(gè)月的氣象信息，每天一次（晚上7：45）。老用戶可享受兩個(gè)周的氣象信息。此活動(dòng)與電信公司合作，通過(guò)預(yù)交一定的費(fèi)用，定時(shí)向客戶留下的電話號(hào)碼播放氣象信息、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)、舒適度指數(shù)、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預(yù)報(bào)等信息。

（7）每天早8：00第一個(gè)打入空調(diào)電話者，為幸運(yùn)“采風(fēng)”者，可享受半價(jià)優(yōu)惠，讓人驚喜，感受刺激。

（8）盛大的開(kāi)幕儀式和展銷(xiāo)活動(dòng)。

3．會(huì)員“購(gòu)物積分假日游”活動(dòng)，從活動(dòng)推出日開(kāi)始，累計(jì)會(huì)員購(gòu)物金額，凡購(gòu)物滿XX元者，贈(zèng)價(jià)值120元旅游票一張；購(gòu)物滿5000元者，贈(zèng)價(jià)值120元旅游票兩張；購(gòu)物滿8000元者，贈(zèng)價(jià)值120元旅游票三張。把活動(dòng)方案與商品信息通過(guò)中郵專(zhuān)送廣告，傳達(dá)到每位會(huì)員，以期引起他們的廣泛參與。

4．“買(mǎi)一件t恤，獻(xiàn)一元愛(ài)心”---淄博**購(gòu)物廣場(chǎng)t恤義賣(mài)活動(dòng)。五一節(jié)前后，在廣場(chǎng)上舉行義賣(mài)活動(dòng)，每天拿出一定的件數(shù)，所賣(mài)款項(xiàng)將捐贈(zèng)給希望工程，活動(dòng)由團(tuán)委組織實(shí)施。

5．“休閑運(yùn)動(dòng)系列時(shí)裝展”利用**禮儀時(shí)裝模特隊(duì)，選擇休閑、運(yùn)動(dòng)、時(shí)裝在廣場(chǎng)表演，配合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，主推二商場(chǎng)休閑和三商場(chǎng)體育時(shí)裝類(lèi)，造勢(shì)銷(xiāo)售。

6．“糖酒副食”、“洗化”類(lèi)商品，是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲，為有效組合連帶銷(xiāo)售，推出**“食品周”和**“關(guān)愛(ài)肌膚，靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

7．建立**購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站。全程報(bào)道**購(gòu)物廣場(chǎng)五一節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)。

五、廣告宣傳

1．經(jīng)濟(jì)臺(tái)《**信息港》欄目中全面介紹**購(gòu)物廣場(chǎng)五一節(jié)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

2．廣播電臺(tái)新聞臺(tái)、文藝臺(tái)利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對(duì)單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

3．利用淄博晚報(bào)、魯中晨報(bào)各做一次整版廣告。

4．營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內(nèi)容。

5．**網(wǎng)站全程報(bào)道五一節(jié)系列活動(dòng)。

6．與郵政合作組合各廠家出刊一期專(zhuān)送廣告

7．利用上述媒體新聞報(bào)道。

六、營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)形象：

1．裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門(mén)，費(fèi)用600元左右。

2．天井和一樓天頂處，利用花球裝點(diǎn)，撤下紅燈籠。費(fèi)用1000元左右。

3．彩色氣球裝飾約XX元。

篇3

差異化營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)業(yè)

鞍鋼接待服務(wù)公司是隸屬于集團(tuán)公司的全資子公司，擔(dān)負(fù)著鞍鋼對(duì)外接待服務(wù)的工作中的餐飲、住宿任務(wù)，是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧單位。隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念的更新，人們旅游和外出就餐的常太化，越來(lái)越多的投資者致力于餐飲行業(yè)，各類(lèi)型酒店如雨后春筍般冒出，特色餐飲，快餐等各類(lèi)餐飲迅速發(fā)展，鞍山地區(qū)賓館酒店已超過(guò)1萬(wàn)家，強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，走出一條屬于自己的特色之路，已經(jīng)成為服務(wù)型企業(yè)生存和發(fā)展的必然之路。

一、服務(wù)業(yè)生存困境

1、成本大幅上升，服務(wù)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代

原材料產(chǎn)品價(jià)格攀升、員工工資增加、煤氣、水、電多次的調(diào)價(jià)等，導(dǎo)致直接成本大幅度上升，使服務(wù)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。以農(nóng)副產(chǎn)品為例，過(guò)去十年米、面的采購(gòu)價(jià)格上漲4倍左右，而加工成成品后的米飯、面食的銷(xiāo)售價(jià)僅上漲1倍。

2、同質(zhì)化加劇，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

越來(lái)越多的投資者致力于餐飲行業(yè)，加劇了服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。截止到2012年初，鞍山有大、中、小型賓館酒店已超過(guò)1萬(wàn)家。由于餐飲業(yè)可模仿性強(qiáng)，產(chǎn)品同質(zhì)化加劇的同時(shí)，也加劇了行業(yè)間的竟?fàn)帯?/p>

二、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是服務(wù)業(yè)生存的必然之路

著名戰(zhàn)略管理專(zhuān)家邁克爾·波特是這樣描述差異化戰(zhàn)略的：當(dāng)一個(gè)公司能夠向客戶提供一些獨(dú)特的，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法替代的商品、對(duì)客戶來(lái)說(shuō)其價(jià)值不僅僅是一種廉價(jià)商品時(shí)，這個(gè)公司就把自己與競(jìng)爭(zhēng)廠商區(qū)別開(kāi)來(lái)了。

差異化戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵在于提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異化產(chǎn)品或服務(wù)。餐飲經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品是組合產(chǎn)品，包括有形產(chǎn)品部分（顧客實(shí)際消耗的有形產(chǎn)品，如食品、飲料）、感官享受部分（通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)對(duì)設(shè)備設(shè)施、環(huán)境氣氛、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的體驗(yàn)）、心理感受部分（顧客在心理上對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)，從而引起的舒適程度和滿意程度）。餐飲產(chǎn)品或服務(wù)可以在許多方面實(shí)現(xiàn)別具一格。

1、產(chǎn)品差異化

對(duì)于服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的核心價(jià)值是基本相同的，所不同的是在特色和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人少我全，人舊我新，人新我特的策略是差異化營(yíng)銷(xiāo)追求的目標(biāo)。

安全食品產(chǎn)品。隨著“瘦肉精”、“染色饅頭”、“毒豆芽”、“地溝油”等事件浮出水面，廣大消費(fèi)者談“食”色變，人人自危。公司在“飲食決定健康”取得廣泛社會(huì)效應(yīng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化落實(shí)餐桌飲食安全工作，分別召開(kāi)以提高食品安全認(rèn)識(shí)、杜絕使用食品添加劑等多次專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。圍繞提高認(rèn)知能力、管控能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力“三個(gè)能力”目標(biāo)，明確提出四項(xiàng)具體管控措施：一是從源頭抓起，把好采購(gòu)關(guān)；二是從進(jìn)貨渠道抓起，把好檢測(cè)關(guān)；三是從食品制作環(huán)節(jié)抓起，把好質(zhì)量關(guān)；四是從后廚管理抓起，把好防止食物中毒關(guān)。同時(shí)，針對(duì)食品安全問(wèn)題建立相應(yīng)檢查考核機(jī)制，堅(jiān)持三個(gè)原則，即堅(jiān)持做到在食品加工過(guò)程中，絕不使用任何食品添加劑；堅(jiān)持對(duì)每名從業(yè)人員的健康定期檢查；堅(jiān)持對(duì)從業(yè)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如今，這些措施與制度已逐步融入接待服務(wù)公司每項(xiàng)工作中：在采購(gòu)過(guò)程中堅(jiān)持“標(biāo)識(shí)不規(guī)范、來(lái)源不明確”的不采購(gòu)，對(duì)于采購(gòu)的原料，及時(shí)引進(jìn)并專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了檢測(cè)蔬菜農(nóng)藥殘留、瘦肉精、甲醛等十余臺(tái)檢測(cè)設(shè)備，切實(shí)把好食品安全關(guān)，這在鞍山市餐飲界也是一項(xiàng)首創(chuàng)。

生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境產(chǎn)品。隨著人們對(duì)環(huán)境污染，生態(tài)平衡，自身健康等問(wèn)題關(guān)心程度的日益增加，無(wú)污染無(wú)公害的綠色食品，保健食品，受到了消費(fèi)都的歡迎，企業(yè)就根據(jù)自身的特點(diǎn)，推出自己的保健綠色食譜，并增加保健設(shè)施，營(yíng)造保健環(huán)境。

特色推薦。特色推薦是給客戶，特別是老客戶一種新鮮感的最佳表現(xiàn)，店內(nèi)應(yīng)該不斷地更換菜品風(fēng)味，通過(guò)特色餐的推薦，來(lái)增加店內(nèi)銷(xiāo)量，一些初到的客戶，對(duì)店內(nèi)餐品不熟悉的客戶需用要店內(nèi)的推薦，把特色菜與常規(guī)菜放在相同的地方形成鮮明的對(duì)比，在看到價(jià)格差不多時(shí)，好奇心理往往會(huì)促成推薦菜的銷(xiāo)量。

品牌產(chǎn)品。消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到使用品牌的感受，對(duì)彰顯個(gè)性的服務(wù)品牌需求越來(lái)越高，追求那些促成自己個(gè)性化形象形成的產(chǎn)品或服務(wù)品牌成為一種時(shí)代的特征，消費(fèi)者追求的品牌形象與理想的自我想吻合，因此，人們更關(guān)注品牌與自己關(guān)系的密切程度，偏好那些與自我心理需求產(chǎn)生共鳴的感性產(chǎn)品品牌。

2、服務(wù)差異化

服務(wù)差異化是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)異的服務(wù)。尤其是在難以突出有形產(chǎn)品的差別時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵常常取決于服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。而服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須為特定目標(biāo)顧客的需求而設(shè)計(jì)，要通過(guò)自己專(zhuān)門(mén)化、個(gè)性化的服務(wù)策略，使目標(biāo)顧客產(chǎn)生忠誠(chéng)。

舒適優(yōu)雅的環(huán)境?，F(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者，在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)往往帶有很多感性的成分，容易受到環(huán)境氛圍的影響，在飲食上他們不太注意食物的口味，但非常注重進(jìn)食時(shí)的環(huán)境和氛圍，要求進(jìn)食的環(huán)境要場(chǎng)景化，情緒化，從而更好的滿足他們的感性需要。接待服務(wù)公司賓館綠化、美化、亮化、園藝化水平各具特色、異彩紛呈，不斷提高賓館的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，營(yíng)造出各具特色，吸引人的種種情調(diào)。

個(gè)性化、特色化、形象化的服務(wù)。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求將日趨個(gè)性化，這要求企業(yè)更注重顧客具體要求，根據(jù)消費(fèi)情境對(duì)象提供有針對(duì)性的服務(wù)，塑造出符合顧客要求的企業(yè)形象，許多人在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，不僅僅是在消費(fèi)商品本身，也在消費(fèi)商品的名氣和商品體現(xiàn)出來(lái)的形象，因?yàn)樾蜗缶哂幸欢ǖ膬r(jià)值，能滿足人們對(duì)身份地位的追求。

細(xì)節(jié)關(guān)懷感動(dòng)顧客。細(xì)節(jié)是感動(dòng)顧客的殺手锏，特別是在餐飲企業(yè)有太多的細(xì)節(jié)可以挖掘，細(xì)節(jié)考慮，在晴天雨天是不一樣的，在不同的時(shí)間點(diǎn)也是不一樣的，針對(duì)不同的客戶能夠?qū)崿F(xiàn)差異化的細(xì)節(jié)關(guān)懷，可能對(duì)顧客的印象比較深刻。例如，給老人，小孩，孕婦提供專(zhuān)座，在桌面上擺放小常識(shí)知識(shí)欄，在顯著的位置擺放時(shí)鐘，適當(dāng)?shù)慕o予幫助和問(wèn)候等等。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多細(xì)節(jié)是很有益處的一件值得去做的事情。

篇4

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)境創(chuàng)設(shè);誤區(qū)分析;優(yōu)化策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G623.31 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2015）21-0047-03

【作者簡(jiǎn)介】蘇杰，江蘇省淮安市深圳路小學(xué)（江蘇淮安，223005），一級(jí)教師，淮安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)小學(xué)英語(yǔ)骨干教師。

《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》主張學(xué)生要在語(yǔ)境中接觸、體驗(yàn)和理解真實(shí)語(yǔ)言，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中，教師要盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)造在真實(shí)語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。語(yǔ)境是人們?cè)谡Z(yǔ)言交際中理解和運(yùn)用語(yǔ)言所依賴的各種表現(xiàn)為言辭的上下文或不表現(xiàn)為言辭的主觀因素。語(yǔ)境可以分為宏觀語(yǔ)境和微觀語(yǔ)境。小學(xué)階段主要涉及微觀語(yǔ)境，即語(yǔ)言學(xué)習(xí)的具體環(huán)境。

譯林新版《英語(yǔ)》教材多以圖文結(jié)合的故事形式出現(xiàn)，有的有完整的語(yǔ)境，有的需要教師創(chuàng)設(shè)。從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度來(lái)看，不管是教材提供的語(yǔ)境，還是教師創(chuàng)設(shè)的語(yǔ)境，都應(yīng)該具有真實(shí)性、整體性、直觀性等基本特征。

一、英語(yǔ)故事語(yǔ)境創(chuàng)設(shè)的誤區(qū)及分析

誤區(qū)一：語(yǔ)境缺乏直觀性

【案例1】譯林新版《英語(yǔ)》三下Unit 6 What time is it？中Story time版塊的教學(xué)片段。

教師通過(guò)PPT呈現(xiàn)一個(gè)時(shí)鐘圖片，與學(xué)生進(jìn)行Free talk。

T：What’s this？

Ss：It’s a clock.

T：Yes.It goes tick-tock.It can tell us the time.What time is it？

Ss：It’s ... It’s time for ...

揭示課題：Unit 6 What time is it？

師生用新授的句型問(wèn)答操練，在操練中學(xué)習(xí)新單詞及句型。

S1：What time is it？

S2：It’s ... It’s time for ...

該教師在進(jìn)行時(shí)間的教學(xué)時(shí)，先通過(guò)PPT呈現(xiàn)一個(gè)時(shí)鐘圖片，并問(wèn)學(xué)生What time is it？引導(dǎo)學(xué)生回答It’s ... It’s time for ...。接著讓學(xué)生同桌之間互相練習(xí)，再呈現(xiàn)四個(gè)時(shí)鐘圖片，讓學(xué)生小組進(jìn)行練習(xí)。整個(gè)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)話積極。看似沒(méi)有什么問(wèn)題，殊不知該教師創(chuàng)設(shè)的語(yǔ)境依賴課件，缺乏直觀性，學(xué)生雖在對(duì)話，但缺乏實(shí)踐體驗(yàn)。三年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)會(huì)認(rèn)識(shí)時(shí)間，對(duì)動(dòng)手操作很有興趣。因此教師在課堂教學(xué)中應(yīng)創(chuàng)設(shè)直觀的語(yǔ)境，讓學(xué)生在實(shí)踐中理解并自主建構(gòu)知識(shí)。

誤區(qū)二：語(yǔ)境缺乏整體性

【案例2】譯林新版《英語(yǔ)》四下Unit 7 What’s the matter？Story time版塊教學(xué)片段。

Step 2 Presentation and practice

1.教師在熱身環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了Do actions的游戲，在做完動(dòng)作后提問(wèn)。

T：Are you happy？

Ss：Yes.

T：But some of you are not happy.What’s the matter with them？

引導(dǎo)Ss：He＼She is hungry＼thirsty＼tired.

2.Learn the story

Task 1 Try to answer

What’s the matter with Liu Tao？

學(xué)生聽(tīng)錄音猜測(cè)并回答問(wèn)題He’s thirsty and tired.

T：（呈現(xiàn)第一幅圖）What does his dad say？

S1：Come and have ...＼Would you like ...？

Act the dialogue.

Task 2觀看卡通，并完成下列對(duì)話

D：What’s the matter，Tao tao？

L：I’m .Can I have some ？

D：Here are.

L：Thank you.

T：（呈現(xiàn)第二幅圖）Learn the dialogue and act it out.

Task 3 Try to dub

T：（呈現(xiàn)第三幅圖）Listen and repeat.

Task 4 Try to act

1.Read in roles

2.Act out the story

該教師首先通過(guò)Do actions的游戲，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后呈現(xiàn)本班學(xué)生照片，Some of them are not happy.What’s the matter with them？引出hungry，thirsty，tired等單詞并教授，進(jìn)入故事文本后，教師對(duì)Story time設(shè)計(jì)了三個(gè)任務(wù)，這是一般故事教學(xué)的處理模式，但是在教學(xué)中，該教師將故事分為一幅幅圖片，然后處理難點(diǎn)并閱讀表演，這樣就把一個(gè)完整的故得支離破碎，且浪費(fèi)了大量的時(shí)間，以致最后的表演環(huán)節(jié)被一再壓縮，沒(méi)能拓展。

誤區(qū)三：語(yǔ)境缺乏真實(shí)性

【案例3】譯林新版《英語(yǔ)》四上Unit 4 I can play basketball 中Story time版塊的教學(xué)片段。

Free talk環(huán)節(jié)中，師生的對(duì)話如下：

T：I can play table tennis.Can you play table tennis？

S1：Yes，I can.

T：Can you skate？

S2：Yes，I can.

T：Can you swim？

S3：Yes，I can.

然后教師給出一系列圖片，讓學(xué)生兩人一組練習(xí)并展示。

S1：I can play basketball.Can you play basketball？

S2：Yes，I can.

S3：I can skate.Can you skate？

S4：No，I can’t .I can swim.

然后呈現(xiàn)Liu Tao、Mike的圖片Can Liu Tao＼Mike play basketball？Watch and answer.進(jìn)入故事文本的學(xué)習(xí)。

在案例中，教師通過(guò)與學(xué)生Free talk，引出Can you ...？Yes，I can.No，I can’t .句式的教學(xué)。但是在實(shí)際對(duì)話中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生都回答Yes，I can.在學(xué)生同桌練習(xí)時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生總是選定某一兩幅圖，進(jìn)行機(jī)械操練。這是因?yàn)榻處熢趧?chuàng)設(shè)語(yǔ)境時(shí)忽略了學(xué)生的認(rèn)知水平，教師應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知水平相匹配的語(yǔ)境，讓學(xué)生用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行真實(shí)交流。但是在該教師的授課過(guò)程中，忽視了真實(shí)交際的重要性，語(yǔ)言脫離實(shí)際。學(xué)生只能套用所學(xué)的句型，進(jìn)行機(jī)械操練，課堂缺乏活力。

二、優(yōu)化語(yǔ)境設(shè)置的策略

語(yǔ)境的創(chuàng)設(shè)是為語(yǔ)言學(xué)習(xí)服務(wù)的。只有創(chuàng)設(shè)真實(shí)、豐富而又合理的語(yǔ)境，學(xué)生才能進(jìn)行有效的語(yǔ)言輸入和輸出。優(yōu)化語(yǔ)境的方式有很多，如利用實(shí)物、圖片直接呈現(xiàn)，借助影像資料和多媒體教具再構(gòu)文本等。教師在創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境時(shí)，要盡量貼近學(xué)生的生活實(shí)際，設(shè)計(jì)真實(shí)的語(yǔ)言情境，并引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)、想象和表達(dá)，只有這樣學(xué)生才能靈活運(yùn)用所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)。

1.創(chuàng)設(shè)情景交融語(yǔ)境，幫助學(xué)生立體認(rèn)知。

在案例1中，教師先分析學(xué)情，在學(xué)習(xí)本節(jié)課內(nèi)容之前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)數(shù)字和bed，class 等單詞，這些知識(shí)可以幫助學(xué)生進(jìn)行交流。教師完全可以利用教具鐘來(lái)進(jìn)行教學(xué)。例如教師在課前拿一個(gè)包，讓學(xué)生猜。

T：What’s in my bag？

Ss：Is this a ...？

T：Look，it’s a ...

Ss：Clock.

T：It can tell us the time.（手撥一個(gè)時(shí)間）What time is it？

Ss：It’s ... It’s time for ...

再請(qǐng)一個(gè)學(xué)生上臺(tái)撥鐘。

T：What time is it？

Ss：It’s ... It’s time for ...

然后在課件上呈現(xiàn)新授句型，并板書(shū)，接下來(lái)讓學(xué)生小組之間拿出事先準(zhǔn)備的鐘，一人撥鐘問(wèn)時(shí)間，其他人回答，進(jìn)行練習(xí)。

三年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，模仿力強(qiáng)，對(duì)英語(yǔ)有強(qiáng)烈的好奇心和興趣，并能積極參與課堂活動(dòng)，樂(lè)于表現(xiàn)自己。該案例主要是在語(yǔ)境中練習(xí)時(shí)間的問(wèn)與答，案例中，教師將之前由PPT呈現(xiàn)時(shí)間，改成由教具呈現(xiàn)時(shí)間，以游戲的方式讓學(xué)生猜測(cè)包中物品，激發(fā)學(xué)生興趣，發(fā)散學(xué)生思維，然后直接撥時(shí)間，讓學(xué)生立體認(rèn)知。讓學(xué)生上臺(tái)撥時(shí)間讓其他學(xué)生猜測(cè)，能增加趣味性，在教師與學(xué)生示范之后，讓學(xué)生小組拿出準(zhǔn)備好的鐘，一人撥時(shí)間，其他人回答，學(xué)生通過(guò)自己動(dòng)手操作，學(xué)習(xí)關(guān)于時(shí)間的單詞和句型。這樣有情有景的語(yǔ)境，不但能體現(xiàn)課標(biāo)的實(shí)踐性，學(xué)生也能感受到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的魅力。

2.創(chuàng)設(shè)始終如一語(yǔ)境，促進(jìn)學(xué)生達(dá)成目標(biāo)。

在案例2的故事文本處理中，可以改成以下方式。

Step 2 Presentation and practice

Task 1 Watch and choose.

先呈現(xiàn)主旨性問(wèn)題What’s the matter with Liu Tao？

然后播放動(dòng)畫(huà)，讓學(xué)生說(shuō)He’s thirsty and tired.

Task 2 Read and underline.

What does dad＼mum say？

引導(dǎo)學(xué)生打開(kāi)書(shū)，標(biāo)出爸爸媽媽說(shuō)的話，并學(xué)習(xí)Come and have ...

Task 3 Listen，read and complete.

聽(tīng)錄音跟讀故事并完成填空。

Task 4 Act the dialogue.

提供兩種方式，Read in roles or dub.并給予及時(shí)性評(píng)價(jià)。

Step 3 Consolidation

Act our story.讓學(xué)生演一演自己的故事。

教師創(chuàng)設(shè)的語(yǔ)境要與教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。本課的教學(xué)內(nèi)容是Story time，主要是讓學(xué)生能讀懂和掌握故事內(nèi)容。該案例中的教師一開(kāi)始就通過(guò)游戲和創(chuàng)設(shè)的班級(jí)學(xué)生的情境引出故事人物劉濤，這個(gè)環(huán)節(jié)可以繼續(xù)保留，在文本處理上則要注意教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，先提出主旨性問(wèn)題，讓學(xué)生看動(dòng)畫(huà)選擇，這也是故事教學(xué)完整性的一個(gè)體現(xiàn)。而后為學(xué)生設(shè)計(jì)層層遞進(jìn)的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生理解故事，最后讓學(xué)生表演故事，在拓展部分安排學(xué)生演自己的故事。最后Summery，如何關(guān)心別人，表達(dá)自己的感覺(jué)有哪些方式，怎么向別人提供幫助。這樣的語(yǔ)境才完整，學(xué)生在學(xué)習(xí)故事文本后再進(jìn)行拓展，激活學(xué)生的儲(chǔ)備，學(xué)生才會(huì)舉一反三，習(xí)得的語(yǔ)言才能得到綜合運(yùn)用。

3.創(chuàng)設(shè)真情實(shí)感語(yǔ)境，關(guān)注學(xué)生情感體驗(yàn)。

針對(duì)案例3，在導(dǎo)入文本時(shí)，可調(diào)整為：

Step 1 Presentation and practice

教師拿出玩具籃球筐，與學(xué)生對(duì)話

T：Look！I have a basketball.（投入籃筐）I can play basketball.

揭示課題：Unit 4 I can play basketball.

T：Can you play basketball？

S1：Yes.（請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)示范，但未投中。）

T：Sorry，you can’t play basketball.But you can try again.

S1再投一次，投中。

T：Great！You can play basketball now.Can you play basketball？

S1：Yes，I can.

《課標(biāo)》指出，教師應(yīng)盡可能將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活相結(jié)合，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，教會(huì)他們用英語(yǔ)做事情，從而提高其綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。該教師帶了籃球和籃球筐到教室，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的打籃球的語(yǔ)境，既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以讓學(xué)生對(duì)新知留下深刻印象。首先通過(guò)示范，讓學(xué)生懂得會(huì)打和不會(huì)打的區(qū)別。學(xué)生第一次沒(méi)投中，教師引導(dǎo)說(shuō)No，I can’t，接著在教師的鼓勵(lì)下，獲得了成功，重新建立自信，教師夸贊Great.學(xué)生也自信地說(shuō)I can play basketball.從師生對(duì)話再到同伴合作，學(xué)生懂得了真實(shí)交際，也在不會(huì)打籃球到會(huì)打的過(guò)程中獲得了成功的體驗(yàn)。在這樣真實(shí)的語(yǔ)境中感知語(yǔ)言，有滋有味，學(xué)生也容易理解和記憶新學(xué)習(xí)的句型。

課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，是獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所。因此教師在教學(xué)中要緊扣文本語(yǔ)境，輔以系列語(yǔ)境“組合拳”，讓學(xué)生在豐富的語(yǔ)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，運(yùn)用英語(yǔ)。除了借助于教材的語(yǔ)境，教師還可創(chuàng)設(shè)其他豐富而又合理的語(yǔ)境，將創(chuàng)設(shè)的語(yǔ)境和教材語(yǔ)境有效融合，為學(xué)生感悟和理解所學(xué)語(yǔ)言提供情境，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地探討，為學(xué)生提供自主表達(dá)的機(jī)會(huì)，還可以節(jié)省教學(xué)時(shí)間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。只有為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，為課堂服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的語(yǔ)境才是切實(shí)可行的。

【參考文獻(xiàn)】

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【關(guān)鍵詞】興趣化教學(xué)；信息化；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)

伴隨著翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC和微課程的興起，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段日趨多樣化，傳統(tǒng)講授式的教學(xué)模式逐漸被信息化教學(xué)模式所取代。特別是對(duì)于高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)來(lái)說(shuō)，信息化教學(xué)模式在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、爭(zhēng)強(qiáng)學(xué)生知識(shí)、技能認(rèn)知程度、提升學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面發(fā)揮著傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法比擬的作用。因此，從2014年起，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)根據(jù)專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，貫徹興趣化教學(xué)策略，開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和核心課程進(jìn)行信息化教學(xué)模式改革。

一、基于“興趣化教學(xué)”策略的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

所謂興趣教學(xué)是指教師把興趣作為教學(xué)的手段和動(dòng)力，積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在情感的愉悅中接受知識(shí)，掌握技能，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，使其形成主動(dòng)學(xué)習(xí)行為。美國(guó)心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：所有可以和智力有關(guān)的工作，興趣都是最高的引導(dǎo)。我國(guó)著名學(xué)者先生也認(rèn)為：教學(xué)設(shè)計(jì)的總體步驟應(yīng)為：對(duì)興趣的激發(fā)一思考的激發(fā)一進(jìn)行詳細(xì)講解一適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一活學(xué)活用一最后總結(jié)。綜上所述，興趣是最好的學(xué)習(xí)動(dòng)力，作為職業(yè)教育，若想實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，首先應(yīng)從如何激發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣入手進(jìn)行相關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)。在興趣教學(xué)法中強(qiáng)調(diào)學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教學(xué)手段和方法的選取應(yīng)圍繞如何營(yíng)造吸引學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)氛圍而進(jìn)行，從而讓學(xué)生能夠進(jìn)行知識(shí)和技能的主動(dòng)探索。

根據(jù)興趣化教學(xué)策略的要求，我們嘗試尋找可以構(gòu)建教學(xué)環(huán)境的工具，發(fā)現(xiàn)信息化教學(xué)完全符合相關(guān)要求。信息化教學(xué)模式可以描述為：以學(xué)生為中心，教師充分利用現(xiàn)代化教育手段的支持，調(diào)動(dòng)盡可能多的教學(xué)媒體和信息資源，構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和積極性，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行意義構(gòu)建并用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。信息化教學(xué)是實(shí)現(xiàn)“興趣教學(xué)法”的有效方法和手段，“興趣教學(xué)”是信息化教學(xué)的內(nèi)涵，兩者的緊密結(jié)合是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與職業(yè)教育有效融合的過(guò)程。

為此，我們以興趣化教學(xué)策略為出發(fā)點(diǎn)，將信息技術(shù)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用與教學(xué)實(shí)踐，率先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計(jì)改革。

二、信息化教學(xué)模式在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用

不同于簡(jiǎn)單的在傳統(tǒng)課程教學(xué)中移植和嫁接信息技術(shù)，我們?cè)谶M(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，以創(chuàng)造學(xué)習(xí)樂(lè)趣、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作快樂(lè)為載體，合理借助信息技術(shù)，旨在提升信息化教學(xué)質(zhì)量。具體實(shí)施情況如下：

（一）課程及教學(xué)情境介紹

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)核心課程，授課對(duì)象為大一剛?cè)诵５男律?。作為?zhuān)業(yè)前導(dǎo)課，更加強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)崗位工作的認(rèn)知和基礎(chǔ)入門(mén)，課程設(shè)置旨在幫助營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成從高中畢業(yè)生向一名營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員的初級(jí)轉(zhuǎn)變，是一門(mén)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、掌握營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)前導(dǎo)課，一門(mén)培育、造就學(xué)生崗位基本技能和職業(yè)通用能力的崗前實(shí)務(wù)課，一門(mén)培養(yǎng)、塑造學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)基本從業(yè)素養(yǎng)的理實(shí)一體化專(zhuān)業(yè)核心課程。

課程教學(xué)活動(dòng)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教師首先通過(guò)真實(shí)的情景演繹主要采取播放真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的視頻、音像等方式，讓學(xué)生首先建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作感官上的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的興趣，融入學(xué)習(xí)情境中，并以新身份接受學(xué)習(xí)任務(wù)。此后學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求，擬定相應(yīng)的解決方案，并完成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)工作頁(yè)。此后，教師根據(jù)學(xué)生完成情況導(dǎo)入學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更為理性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)審視自身與崗位工作要求的差距，確立彌補(bǔ)與改進(jìn)的目標(biāo)。同時(shí)課程再配以提供相應(yīng)的課程資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，更好的滿足了學(xué)生課下查缺補(bǔ)漏的需要。

本次以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程中的學(xué)習(xí)情境一“了解營(yíng)銷(xiāo)工作”為例來(lái)具體介紹信息化教學(xué)的實(shí)施過(guò)程。作為本門(mén)課程的開(kāi)篇，為了在課程學(xué)習(xí)之初，就能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣：課程將利用信息化手段將此情境構(gòu)建為新員工人職的課程學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)載體為“以校企合作單位四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司市場(chǎng)部的一名新員工的身份，完成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面認(rèn)知”。

（二）教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)

根據(jù)情境設(shè)計(jì)要求和學(xué)生情況，本情境的知識(shí)目標(biāo)是理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義和核心概念：能力目標(biāo)是能夠根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容：態(tài)度目標(biāo)是樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)工作理念，熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作。從教學(xué)目標(biāo)中提煉出來(lái)的本學(xué)習(xí)情境的重難點(diǎn)是讓學(xué)生建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的喜愛(ài)。

（三）教學(xué)策略

1.利用視頻資料構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，力圖通過(guò)更為直觀的環(huán)境營(yíng)造，使學(xué)生盡快融入對(duì)應(yīng)情境。

2.錄制徽記市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各職能部門(mén)主管的授課資料，有利于學(xué)生課下觀看學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)生與企業(yè)專(zhuān)家的交流渠道。

3.創(chuàng)建了課程資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，滿足了學(xué)生自學(xué)的需求，同時(shí)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)檢索功能，可以為學(xué)生提供更為豐富的課程學(xué)習(xí)資料。

4.通過(guò)新媒體（QQ＼微信）構(gòu)建社區(qū)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，專(zhuān)任教師與企業(yè)兼職在此平臺(tái)及時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，并能及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)施一對(duì)一的輔導(dǎo)。

（四）教學(xué)實(shí)施

1.學(xué)習(xí)情境導(dǎo)入

播放“營(yíng)銷(xiāo)是什么”的專(zhuān)題片，此片中詳細(xì)介紹關(guān)于“史玉柱”、“麥當(dāng)娜”、“奧巴馬”的企業(yè)界和非企業(yè)界成功人士的發(fā)展歷程描述的視頻資料，研讀企業(yè)界成功人士及社會(huì)知名人士的發(fā)展歷程，使學(xué)生感受營(yíng)銷(xiāo)工作在當(dāng)今生活中發(fā)揮的巨大作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的興趣。而后導(dǎo)入播放四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司的介紹宣傳片，并要求學(xué)生登錄徽記公司網(wǎng)站了解徽記企業(yè)信息，使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)新人職的員工所處的環(huán)境。

2.明確任務(wù)

授課理論教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)PPT多媒體講解此學(xué)習(xí)任務(wù)所涉及的學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生安排具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)播放企業(yè)兼職教師關(guān)于徽記公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作內(nèi)容和工作流程，崗位工作內(nèi)容的視頻資料，讓學(xué)生形成對(duì)具體工作任務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，公布企業(yè)兼職教師的QQ、微信等聯(lián)系方式，便于學(xué)生與企業(yè)專(zhuān)家的溝通，以便于學(xué)生更好的理解及明確學(xué)習(xí)工作任務(wù)內(nèi)容。

3.做中學(xué)

學(xué)生在對(duì)徽記公司全面了解的基礎(chǔ)上，以徽記公司新人職員工的身份，以小組形式，借助網(wǎng)絡(luò)完成信息收集，分析討論各個(gè)學(xué)習(xí)工作任務(wù)，按照學(xué)習(xí)指導(dǎo)頁(yè)的羅列工作流程完成相關(guān)學(xué)習(xí)工作，在課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提交作業(yè)。

4.故中教

教師在課程教W平臺(tái)上對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和一對(duì)一指導(dǎo)，匯總學(xué)生普遍存在的問(wèn)題，并在課程平臺(tái)上解決問(wèn)題的輔助學(xué)習(xí)資料供學(xué)生完善、學(xué)習(xí)。配合課堂講解讓學(xué)生將資料內(nèi)容與自己目前所完成的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容相對(duì)比，查缺補(bǔ)漏，在完善各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作手冊(cè)的同時(shí)，也對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作形成更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，課下還可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，與企業(yè)兼職教師交流，更好地幫助學(xué)生解疑答惑。

5.考核評(píng)價(jià)

學(xué)生成績(jī)考核包括過(guò)程和結(jié)果考核兩部分，結(jié)果考核主要看提交報(bào)告和PPT匯報(bào)展示質(zhì)量情況。過(guò)程考核主要考察學(xué)生任務(wù)完成過(guò)程中登陸課程資源學(xué)習(xí)情況、與理論教師、企業(yè)兼職教師溝通交流情況、職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)等情況，綜合打分。考評(píng)形式分為自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)三種。

篇6

營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式教學(xué)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌，其實(shí)質(zhì)是追求4P組合極優(yōu)化的過(guò)程。

營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)方法性的學(xué)科，是一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能深化的藝術(shù)，主要教學(xué)內(nèi)容不僅是抽象的知識(shí)理論，還是系統(tǒng)的實(shí)際操做方法，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)在創(chuàng)意和傳播。

課程教學(xué)中，營(yíng)銷(xiāo)策劃強(qiáng)調(diào)從“做”中學(xué)，側(cè)重通過(guò)大量的案例分析和策劃，讓學(xué)生去體會(huì)、去感受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法與技巧。

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式的相關(guān)研究

營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的最高境界，受到營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的高度重視，相關(guān)的研究很多。為滿足不同教學(xué)對(duì)象和教學(xué)層次的需要，學(xué)者提出了很多的教學(xué)理論模式（見(jiàn)表1）。

1.“教――叫――交”教學(xué)模型

“教――叫――交”教學(xué)模型（周勇、池麗華，2012）認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程分為三個(gè)階段：教――通過(guò)課堂互動(dòng)教學(xué)得出基本原理；叫――通過(guò)課外作業(yè)逐步形成基本技能實(shí)踐；交――以獨(dú)立設(shè)計(jì)策劃報(bào)告培養(yǎng)綜合全面的營(yíng)銷(xiāo)策劃技能。

該教學(xué)模型高度概括了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程實(shí)踐教學(xué)的具體進(jìn)程，同時(shí)給出了不同階段的主要教學(xué)方法：互動(dòng)教學(xué)、課外作業(yè)、獨(dú)立設(shè)計(jì)。

2.案例教學(xué)模式

以案例促興趣，由興趣識(shí)原理，案例教學(xué)是被很多學(xué)者檢驗(yàn)過(guò)的行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式。

喬輝（2009）認(rèn)為，采用案例教學(xué)法的宗旨是使學(xué)生在一個(gè)真實(shí)、完整的問(wèn)題背景中，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生主動(dòng)的學(xué)習(xí)需要。該教學(xué)模式的要點(diǎn)是構(gòu)建一個(gè)閉合雙向反饋環(huán)節(jié)：主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生、針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo)的教師、師生間和學(xué)生間的交流與合作構(gòu)成，完成對(duì)知識(shí)的再理解、體會(huì)與靈活應(yīng)用。

對(duì)如何完善營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例教學(xué)模式，張如云（2010）給出了進(jìn)一步的方案：（1）采用“課內(nèi)+課外”的途徑鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。課內(nèi)的方法是“角色模擬體驗(yàn)”，課外實(shí)踐采用了“小組大作業(yè)”；（2）案例教學(xué)的關(guān)鍵是案例選擇與案例教學(xué)設(shè)計(jì)。

案例教學(xué)模式為營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)給出了具體詳細(xì)的操作方案和教學(xué)方向，利于在教學(xué)上的使用和推廣。

3.課堂腦力操

課堂腦力操（張如云，2010）具體操作是：在上課過(guò)程中提出三至四個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生充分想象、自由作答，讓學(xué)生在寬松的氣氛中提出各種精彩創(chuàng)意的答案。

該模式是對(duì)案例教學(xué)模式課堂講授環(huán)節(jié)的一種細(xì)化創(chuàng)新，實(shí)質(zhì)是強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的策劃創(chuàng)意技巧和策劃創(chuàng)意思維。

4.模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

潘旭華（2005）提出營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)中可以采取模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法，該方法認(rèn)為學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成某一模擬教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)完成模擬教學(xué)活動(dòng)來(lái)掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的基本原理與方法。

該方法是對(duì)案例教學(xué)模式的突破，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例素材的能動(dòng)處理，讓學(xué)生通過(guò)參與式互動(dòng)學(xué)習(xí)該課程。與上述幾種教學(xué)模式相比，模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法使用更接近實(shí)務(wù)的教學(xué)素材，突出時(shí)效性策劃和能動(dòng)性策劃。

5.課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法

課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法（雷杰，2009）是以完成一項(xiàng)課程項(xiàng)目為目標(biāo)，并圍繞這一目標(biāo)設(shè)計(jì)講授、實(shí)踐、考核等教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)課程內(nèi)容布置具體的策劃任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考，使得教師教和學(xué)生學(xué)都圍繞明確而具體的單元教學(xué)目標(biāo)。

該模式充分結(jié)合了課程教學(xué)計(jì)劃和期間教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)，目標(biāo)明確、有的放矢、針對(duì)性強(qiáng)，把課堂教學(xué)和課后鞏固很好地結(jié)合在一起，得到國(guó)內(nèi)很多院校的推廣。

6.任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法是俞以平（2009）提出的，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師充當(dāng)組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，利用創(chuàng)設(shè)的情景、協(xié)作、互動(dòng)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，激發(fā)學(xué)生的策劃靈感、領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)策劃理論，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。

該方法與課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法教學(xué)類(lèi)似，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃的針對(duì)性教學(xué)，尤其是策劃素材的綜合運(yùn)用。

7.“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法

張曉（2012）提出的“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的核心是教學(xué)素材（或教學(xué)案例）真實(shí)且可感觸，依托實(shí)體企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)情境，通過(guò)“一個(gè)大課堂”、針對(duì)“四類(lèi)學(xué)習(xí)人群”，以真實(shí)項(xiàng)目為情境依托，采用“五化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學(xué)過(guò)程均采用“八步教學(xué)法”的課程實(shí)施。

借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)習(xí)基地及社會(huì)課堂，融為“一個(gè)大課堂”；為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會(huì)人員等“四類(lèi)學(xué)習(xí)人群”提供不同的課程準(zhǔn)備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容；把真實(shí)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師）團(tuán)隊(duì)、職業(yè)素養(yǎng)教育等引進(jìn)課程――即“四大進(jìn)入”；“五化轉(zhuǎn)換的模式”強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目任務(wù)模塊化、模塊內(nèi)容流程化、項(xiàng)目案例情景化、情景模擬任務(wù)化、任務(wù)考核企業(yè)化；“八步教學(xué)法”指每項(xiàng)任務(wù)的完成都分為真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)（受單）、現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)考察（資訊）、學(xué)習(xí)小組研討（決策計(jì)劃）、小組分工設(shè)計(jì)（實(shí)施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評(píng)估）、任務(wù)評(píng)估（評(píng)估）等步驟。

“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是迄今為止國(guó)內(nèi)學(xué)者提煉的較為完善和經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式，它從教學(xué)條件、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程等方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)做出了系統(tǒng)的歸納和提升。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式的革新歷程

現(xiàn)有代表性營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式存在著差異，但本質(zhì)上存在著很多共同點(diǎn)（見(jiàn)表2）。

1.營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式的演變脈絡(luò)

營(yíng)銷(xiāo)策劃是科學(xué)與實(shí)用藝術(shù)的統(tǒng)一，重視實(shí)踐運(yùn)用。由表2可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的模式演變遵循“教材理論――案例討論――教學(xué)單元策劃――綜合策劃”程序，不同的模式方法在流程側(cè)重點(diǎn)上存在差異。

2.策劃素材的內(nèi)容選擇

早期營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的案例素材多源于經(jīng)典的企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例，通常來(lái)源于經(jīng)營(yíng)案例類(lèi)教材。這些經(jīng)典案例材料通常大而全，側(cè)重宏觀，偏籠統(tǒng)。

出于對(duì)具體單元性教學(xué)的需要，一些學(xué)者深入一線實(shí)體企業(yè)親力親為，把一些成功的策劃實(shí)務(wù)總結(jié)歸納成特色典型案例，融入課堂教學(xué)。這種素材往往時(shí)效性強(qiáng)，特色明顯；素材企業(yè)在教學(xué)地所在區(qū)域，授課對(duì)象熟悉，便于營(yíng)銷(xiāo)策劃尤其是在單元策劃中的教學(xué)。

近年流行的策劃素材是一線實(shí)體企業(yè)因遇到經(jīng)營(yíng)難題而委托的課題或項(xiàng)目（當(dāng)然也有部分經(jīng)營(yíng)主體出于搜集良好策劃創(chuàng)意需要進(jìn)行的委托）。與上述二類(lèi)素材相比，企業(yè)委托的課題或項(xiàng)目所形成的策劃完全運(yùn)用于市場(chǎng)操作，直接接軌實(shí)戰(zhàn)。策劃難度和挑戰(zhàn)性極強(qiáng)，教學(xué)雙方、企業(yè)等的重視和投入是前述策劃所不能同日而語(yǔ)的。

綜上，營(yíng)銷(xiāo)策劃素材經(jīng)歷了“現(xiàn)成的公開(kāi)發(fā)行的教材式經(jīng)營(yíng)案例――個(gè)人總結(jié)的已執(zhí)行的真實(shí)實(shí)戰(zhàn)型經(jīng)營(yíng)案例――經(jīng)營(yíng)主體委托的經(jīng)營(yíng)課題或項(xiàng)目”的過(guò)程。策劃素材與經(jīng)營(yíng)主體逐漸實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

3.核心教學(xué)資源的形式

伴隨著營(yíng)銷(xiāo)策劃素材內(nèi)容選擇的變化，營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心教學(xué)資源形式也在劇變，具體為“紙質(zhì)版本的印刷材料信息――可視化的電子音像視頻信息――實(shí)戰(zhàn)實(shí)操性的執(zhí)行性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息”。

時(shí)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的核心教學(xué)資源如果僅僅依靠“拿來(lái)主義”的獲取方式，必凸顯陳舊，從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中收集和歸納總結(jié)獲取核心教學(xué)資源成為潮流。因此，時(shí)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)既是策劃能力的比拼，更是信息資源處理能力的比拼。

4.策劃效果評(píng)定的方式

營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果控制大致經(jīng)過(guò)了“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”向“命題策劃、受限創(chuàng)意”的模式演進(jìn)。最初營(yíng)銷(xiāo)策劃由于選題廣泛，其策劃效果主要依賴授課教師的主觀評(píng)定；命題策劃的推進(jìn)形成了策劃效果的易于感官比較，學(xué)生越來(lái)越多地參與策劃效果的評(píng)定；在經(jīng)營(yíng)主體委托策劃時(shí)代，策劃效果由購(gòu)買(mǎi)客戶、市場(chǎng)評(píng)定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)評(píng)定，實(shí)效是最實(shí)在的裁判。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的趨勢(shì)

1.高校成為委托項(xiàng)目的接單方，營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)突出實(shí)操執(zhí)行性教育

出于對(duì)節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本及高端策劃人才稀缺的顧慮，時(shí)下的經(jīng)營(yíng)主體尤其是中小微企業(yè)普遍采用外包的方式把營(yíng)銷(xiāo)策劃轉(zhuǎn)移給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，高校成為此類(lèi)委托項(xiàng)目的接單方。這從根本上改變了之前營(yíng)銷(xiāo)策劃素材資源的來(lái)源，也給今天的營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)充分對(duì)接市場(chǎng)一線提供了機(jī)遇。

2.單元性策劃教育被置于首要地位，突出營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的立體性教育

作為一門(mén)科學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)策劃有其獨(dú)特的完整性學(xué)科結(jié)構(gòu)，包括促銷(xiāo)策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、傳播策劃等多個(gè)單元，這些獨(dú)立的單元策劃具有共性的策劃思維，形成綜合營(yíng)銷(xiāo)策劃。首先，一線企業(yè)的策劃實(shí)務(wù)中，單元性營(yíng)銷(xiāo)策劃的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃，把單元性策劃教育置于首要地位實(shí)際是順應(yīng)市場(chǎng)變化。其次，對(duì)綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃的領(lǐng)悟建立在扎實(shí)掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。兼顧綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，把單元性策劃教育置于首要地位。突出營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的立體性教育，是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃立體化教育的體現(xiàn)。

3.理論教育為實(shí)踐服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的職業(yè)化教育

營(yíng)銷(xiāo)策劃是為銷(xiāo)售推廣服務(wù)的，客戶滿意是最高宗旨。理論服務(wù)與實(shí)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃工作者要樹(shù)立客戶導(dǎo)向意識(shí)，把客戶滿意作為最高宗旨。營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種職業(yè)，良好的職業(yè)素養(yǎng)是策劃執(zhí)行的關(guān)鍵?？刹僮餍缘膭?chuàng)意、實(shí)在的效益、最優(yōu)的成本組合，無(wú)一不體現(xiàn)出策劃人才的職業(yè)素養(yǎng)。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的職業(yè)化教育，是營(yíng)銷(xiāo)策劃教育的重要環(huán)節(jié)。

4.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)效日漸成為策劃效果的終極評(píng)定指標(biāo)，大力推行營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的開(kāi)放性教育

營(yíng)銷(xiāo)策劃是指導(dǎo)實(shí)務(wù)實(shí)操的綱領(lǐng)，實(shí)務(wù)實(shí)操是成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃的源泉。營(yíng)銷(xiāo)策劃教育的大課堂不能局限在學(xué)校教室，制作實(shí)訓(xùn)室、商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開(kāi)放式大課堂。營(yíng)銷(xiāo)策劃教育的師資不僅僅是校內(nèi)教師，行業(yè)職員、企業(yè)公司經(jīng)理、普通客戶更是營(yíng)銷(xiāo)策劃教育大師，他們共同作為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教、指導(dǎo)。市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)策劃效果的終極裁判，購(gòu)買(mǎi)客戶、市場(chǎng)評(píng)定，業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的最有效考核標(biāo)準(zhǔn)。把營(yíng)銷(xiāo)策劃教育融入社會(huì)大課堂，推行營(yíng)銷(xiāo)策劃開(kāi)放性教育是培養(yǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)策劃師的根本途徑。

四、對(duì)完善營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的思考

1.學(xué)校拓展?fàn)I銷(xiāo)策劃的實(shí)踐舞臺(tái)

營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，面對(duì)的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)、差異化的需求、不斷轉(zhuǎn)移的買(mǎi)點(diǎn)，學(xué)校教室只是營(yíng)銷(xiāo)策劃教育的啟蒙。這要求高等院校以開(kāi)放性辦學(xué)廣泛聯(lián)系經(jīng)營(yíng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、實(shí)踐基地，為營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)提供最大的舞臺(tái)。

2.教師的雙師型轉(zhuǎn)變

營(yíng)銷(xiāo)策劃初始的系統(tǒng)理論教育是由校內(nèi)教師完成的，營(yíng)銷(xiāo)策劃人才從來(lái)是社會(huì)市場(chǎng)造就的。高校教師只有不斷提升自身實(shí)力，把握最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷追蹤一線實(shí)務(wù)操作，才能完成真正的營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)更新，培養(yǎng)出合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才。

3.學(xué)生深入一線

營(yíng)銷(xiāo)策劃理論不斷推陳出新，策劃創(chuàng)意瞬息萬(wàn)變，策劃大師不是教室訓(xùn)練出來(lái)的，實(shí)踐實(shí)務(wù)從來(lái)都是策劃大師的搖籃。營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)應(yīng)該是如何讓學(xué)生走出課堂走向?qū)崉?wù)。缺乏感性實(shí)務(wù)，永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)的其他目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

【關(guān)鍵詞】高職院校 營(yíng)銷(xiāo)課程 實(shí)訓(xùn) 現(xiàn)狀 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）01-0084-01

一 專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)安排

對(duì)于高職院校而言，課程的實(shí)踐教學(xué)是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011級(jí)、2012級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)共有四門(mén)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”講授學(xué)時(shí)56學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)；“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)；“廣告基礎(chǔ)”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)30學(xué)時(shí)；“營(yíng)銷(xiāo)策劃”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)。

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”實(shí)訓(xùn)安排：第一周完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：宜昌市某行業(yè)/企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。第1天搜集資料，完成調(diào)查方案的制定；第2～4天實(shí)地調(diào)查；第5天資料整理并完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析報(bào)告的撰寫(xiě)。第二周完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：某產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第1天搜集資料，完成調(diào)查方案的制定；第2～3天實(shí)地調(diào)查；第4～5天資料整理并形成結(jié)論，制作PPT并展示。

“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”實(shí)訓(xùn)安排如下：各班由班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)將學(xué)生分成小組，每6～8人一組，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排指揮，確定調(diào)查主題，分工協(xié)作，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一周，在經(jīng)貿(mào)機(jī)房完成調(diào)查方案的制訂，并提交調(diào)查問(wèn)卷；在校外宜昌市城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)地調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，實(shí)訓(xùn)一周，全程兩周。

“廣告基礎(chǔ)”實(shí)訓(xùn)安排如下：在經(jīng)貿(mào)機(jī)房每人完成個(gè)人標(biāo)志、個(gè)人名片的設(shè)計(jì)作品一份。

“營(yíng)銷(xiāo)策劃”實(shí)訓(xùn)安排如下：指導(dǎo)老師可將全班分為若干個(gè)策劃小組（6～8人為宜），各策劃小組可選擇當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)某一品牌作為小組營(yíng)銷(xiāo)策劃主題，各策劃小組根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，小組成員每人撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，最后各小組集中進(jìn)行PPT演示，對(duì)策劃方案進(jìn)行答辯，指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)。

二 專(zhuān)業(yè)課程在實(shí)訓(xùn)安排上的優(yōu)缺點(diǎn)

1.課程在實(shí)訓(xùn)安排上值得肯定的地方

第一，實(shí)訓(xùn)時(shí)間分別是30學(xué)時(shí)或60學(xué)時(shí)，折合后分別是一周或兩周的整周實(shí)訓(xùn)，時(shí)間明晰，便于教學(xué)管理。

第二，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與課程內(nèi)容一致。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能起到鍛煉學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力、引導(dǎo)學(xué)生將課程中所學(xué)到的知識(shí)嘗試運(yùn)用于實(shí)踐、加深學(xué)生對(duì)課堂講授知識(shí)的理解的目的。如“廣告基礎(chǔ)”通過(guò)讓學(xué)生設(shè)計(jì)作品來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”通過(guò)真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，“營(yíng)銷(xiāo)策劃”通過(guò)針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)等。

第三，實(shí)訓(xùn)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)期間的管理認(rèn)真負(fù)責(zé)，有嚴(yán)格的簽到制度，并能對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)給予解答，幫助學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn)，提交實(shí)訓(xùn)成果。

2.課程在實(shí)訓(xùn)安排上存在的問(wèn)題

第一，實(shí)訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一安排在該課程完全結(jié)束后，雖然便于教學(xué)管理，但把整周的時(shí)間都用于完成內(nèi)容并不太復(fù)雜的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生先玩后突擊或先突擊后玩，在機(jī)房也是偷偷看電影、聊天，浪費(fèi)學(xué)校機(jī)房資源且存在安全隱患。

第二，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與真實(shí)企業(yè)聯(lián)系不太緊密，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為反正是虛擬的，對(duì)待實(shí)訓(xùn)在態(tài)度上就不夠嚴(yán)謹(jǐn)，使實(shí)訓(xùn)從表面上看內(nèi)容齊全、程序到位，實(shí)際上對(duì)大多數(shù)學(xué)生能力的鍛煉并未到位。

第三，在以組為單位進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)中，實(shí)訓(xùn)考核體系未完善，考核沒(méi)有細(xì)化到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的分工、貢獻(xiàn)及得分情況，故存在一些渾水摸魚(yú)的情況。

三 如何更好地安排課程實(shí)訓(xùn)

1.在課程實(shí)訓(xùn)的形式上，要密切與真實(shí)企業(yè)聯(lián)系

如“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”實(shí)訓(xùn)應(yīng)針對(duì)真實(shí)企業(yè)的需求，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，幫助真實(shí)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行；“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程實(shí)訓(xùn)應(yīng)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，為真實(shí)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行策劃，考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行，若策劃案優(yōu)秀，可以被真實(shí)企業(yè)采納并參與實(shí)施；“廣告基礎(chǔ)”課程實(shí)訓(xùn)可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，為真實(shí)企業(yè)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，同樣，考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行。只有這樣，學(xué)生才能真正得到鍛煉，認(rèn)識(shí)到自己的不足，而企業(yè)通過(guò)參與可發(fā)現(xiàn)其中優(yōu)秀的人才。

2.在課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容上，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要具體、系統(tǒng)地安排，切忌籠統(tǒng)

如“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”，不能籠統(tǒng)地安排第一周在校內(nèi)機(jī)房完成調(diào)研問(wèn)卷的撰寫(xiě)，第二周在校外調(diào)研并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，而要明確寫(xiě)明每天上午、下午具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及提交的成果。

3.在實(shí)訓(xùn)考核體系上，在以組為單位進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)中，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要建立該課程細(xì)化的考核體系

如“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程是以組為單位進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)的，那么實(shí)訓(xùn)考核體系可以按工作內(nèi)容來(lái)細(xì)化：聯(lián)絡(luò)企業(yè)、整體規(guī)劃、分配工作、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷撰寫(xiě)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃案Word文檔及推介PPT制作、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)撰寫(xiě)、營(yíng)銷(xiāo)策劃案推介，為每一個(gè)工作內(nèi)容設(shè)定一定的權(quán)重，根據(jù)每位學(xué)生在不同工作內(nèi)容中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)打分，最后計(jì)算每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)總成績(jī)。

篇8

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面的不足

注重課程的多樣性，忽視了課程設(shè)置的合理性目前學(xué)生普遍反映市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置多而雜，無(wú)特色，好像什么課都在學(xué)，卻什么課也沒(méi)有學(xué)好；課程設(shè)計(jì)順序和課程設(shè)置的學(xué)期也不合理，只是簡(jiǎn)單的把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要學(xué)習(xí)的課程堆積起來(lái)，分配在不同的學(xué)期，而沒(méi)有考慮課程之間的關(guān)聯(lián)性和邏輯順序，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)，應(yīng)在開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)后才開(kāi)設(shè)消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程；實(shí)踐能力培養(yǎng)不受重視，實(shí)踐性課時(shí)與理論課時(shí)分配不合理，學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)也沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督和管理制度；個(gè)別課程教學(xué)仍然存在教學(xué)質(zhì)量不高等問(wèn)題，某些教師責(zé)任心還不夠，上課敷衍了事，教學(xué)質(zhì)量水平有待進(jìn)一步提高，真正讓學(xué)生學(xué)有所知，學(xué)有所用。注重營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的講授，忽視了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的應(yīng)用能力要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難讓學(xué)生具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力，教師仍然是按照傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)課的教法，根據(jù)教學(xué)大綱組織教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，學(xué)生也認(rèn)真地記筆記，把老師所講授的理論知識(shí)記在筆記本上，卻嚴(yán)重忽視了實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題，最后培養(yǎng)的學(xué)生有理論修養(yǎng)，卻沒(méi)有實(shí)踐能力。因此，必須不斷探索和完善新的教學(xué)方法，教師應(yīng)以自己為主導(dǎo)，更應(yīng)以學(xué)生為主體，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。注重教師的文憑和學(xué)歷，忽視了教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)應(yīng)用性和可操作性極強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)教師的要求極高，教師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，更要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣講課時(shí)才能把理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相融合，課堂才能更生動(dòng)有趣，課堂氣氛才能更活躍。然而，高校教師大多是從高校畢業(yè)直接進(jìn)入高校教書(shū)，沒(méi)有實(shí)際的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且高校又是個(gè)重職稱(chēng)、重學(xué)歷的地方，使教師在不斷豐富自己的理論知識(shí)，努力提高自己的職稱(chēng)和學(xué)歷時(shí)，卻忽視了對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，在講授營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程時(shí)，無(wú)法將自己真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷融于課堂之中，只能講授課本和現(xiàn)成的案例，造成課堂缺乏生動(dòng)性和活躍性。

以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為導(dǎo)向，適時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革

應(yīng)積極推行創(chuàng)新學(xué)分制，推出學(xué)生就讀期間的讀書(shū)學(xué)分、創(chuàng)新學(xué)分等，大力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與創(chuàng)新性。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，如挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、創(chuàng)業(yè)之星模擬大賽、商業(yè)精英大賽、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。明確培養(yǎng)目標(biāo)，建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)，多個(gè)方向的培養(yǎng)模式一個(gè)專(zhuān)業(yè)，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；多個(gè)方向，即學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和將來(lái)的職業(yè)目標(biāo)，來(lái)選擇不同的研究方向。比如可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分為營(yíng)銷(xiāo)策劃方向和銷(xiāo)售管理方向，營(yíng)銷(xiāo)策劃方向?qū)W生應(yīng)具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃（廣告策劃、公關(guān)策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等）實(shí)務(wù)操作能力，能獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，能從事各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)研究、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析、策略設(shè)計(jì)、策略實(shí)施、策略管理、策略評(píng)估等營(yíng)銷(xiāo)策劃工作；銷(xiāo)售管理方向?qū)W生應(yīng)具備從事企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)操作能力，能夠從事各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷(xiāo)、客戶管理、公共關(guān)系管理等工作。在強(qiáng)化應(yīng)用能力的職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)等基礎(chǔ)上，還要求學(xué)生獲得營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)或獲得初級(jí)商務(wù)策劃師等同類(lèi)資格證書(shū)。鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職，提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的授課教師如果具有豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能把自己的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷融入教學(xué)中，課堂上會(huì)有更好的師生互動(dòng)，課堂氣氛也會(huì)更加活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也會(huì)更加高漲。所以，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師，應(yīng)主動(dòng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員溝通，到企業(yè)采編營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例，用現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)事例充實(shí)教學(xué)內(nèi)容；可以參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的培訓(xùn)、參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建于考評(píng)、參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃等等。一方面，可以加強(qiáng)與企業(yè)的合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)和平臺(tái)；另一方面，也在實(shí)踐中鍛煉了教師的能力，使得教師講課更加生動(dòng)形象?？傊?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是具備談判能力、人際溝通能力和社交能力的應(yīng)用型人才，因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中我們要堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的原則來(lái)指導(dǎo)我們的教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和技能訓(xùn)練，這對(duì)于提高教學(xué)效果，進(jìn)行教學(xué)改革是一個(gè)很重要的啟示。同時(shí)，教師要發(fā)揮自己的主動(dòng)性、能動(dòng)性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱和課程教學(xué)的設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不懈地探索，努力培養(yǎng)實(shí)踐性和操作性強(qiáng)的應(yīng)用型人才。

作者：余瑾秋

篇9

摘 要：當(dāng)前高等職業(yè)教育的關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提升綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。以賽促學(xué)，舉辦校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐能力的一種重要方法，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)及組織與開(kāi)展校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的流程，通過(guò)以賽促學(xué)提升醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞：以賽促學(xué)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標(biāo)、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，與行企業(yè)合作開(kāi)展基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)，以學(xué)生為中心，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，開(kāi)展教、學(xué)、做一體化的理論加實(shí)踐課程。營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練，以賽促學(xué)是促使學(xué)生進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)技能的有效手段。以賽促學(xué)通過(guò)激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐能力，將課程的實(shí)踐內(nèi)容以一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃主題作為任務(wù)目標(biāo)，再以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽的形式來(lái)完成實(shí)踐內(nèi)容。

一、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程設(shè)計(jì)

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中處于專(zhuān)業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐能力專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練的一門(mén)理論加實(shí)訓(xùn)課程，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)是對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的小結(jié)。課程主要包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)定位策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃等內(nèi)容，既反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，又融入了營(yíng)銷(xiāo)策劃的前沿觀點(diǎn)，要求學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃操作實(shí)務(wù)。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作全面分析，設(shè)置課程所應(yīng)涵蓋的項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)內(nèi)容，并科學(xué)組織教學(xué)活動(dòng)。課程考核注重平時(shí)學(xué)習(xí)，注重過(guò)程管理，平時(shí)到課及課堂參與情況占10%，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)小組平時(shí)作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時(shí)間，要求利用業(yè)余時(shí)間完成。

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)第二學(xué)年下學(xué)期開(kāi)設(shè)，實(shí)踐課程以小組策劃+課程學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行，實(shí)踐部分進(jìn)度安排時(shí)間為八周。第一周：每三名同學(xué)組成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，成立工作小組，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中以團(tuán)隊(duì)為單位開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。第二周：完成“營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”選題工作以及選擇專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師。第三周―第八周：本學(xué)期營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐課程結(jié)束前完成一份營(yíng)銷(xiāo)策劃，要求按照策劃程序與時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行。課程結(jié)束后集中兩個(gè)晚自習(xí)時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案講解與答辯，教研室老師評(píng)分并選出10個(gè)表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)伍參加藥學(xué)系組織的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽決賽。

二、實(shí)施校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽組織方法

校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽每學(xué)年下學(xué)期舉行，歷時(shí)三個(gè)月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案初選，六月初進(jìn)行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開(kāi)學(xué)兩周開(kāi)始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開(kāi)學(xué)生最繁忙的開(kāi)學(xué)和期末備考，是對(duì)于準(zhǔn)備下實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的總結(jié)，為學(xué)生到實(shí)習(xí)單位工作進(jìn)行適應(yīng)過(guò)渡。決賽由十個(gè)入圍隊(duì)伍參賽，設(shè)置一二三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，對(duì)所有獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)。賽程為10分鐘營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場(chǎng)答辯兩個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)介紹，營(yíng)銷(xiāo)方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委和點(diǎn)評(píng)嘉賓。比賽流程如圖1所示：

圖1 校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽流程圖

校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的征集要求包括征集對(duì)象、征集時(shí)間、基本要求和說(shuō)明；以校內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和生物制藥技術(shù)專(zhuān)業(yè)為主；以團(tuán)隊(duì)為單位參賽，每隊(duì)3人；營(yíng)銷(xiāo)策劃方案基本要求主要針對(duì)策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字?jǐn)?shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書(shū)，按照排版格式要求A4紙打印。寫(xiě)作大綱由市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)策劃等三部分組成。要求每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)地市場(chǎng)分析，對(duì)決定有效營(yíng)銷(xiāo)策略所需的重要信息進(jìn)行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)、市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外部環(huán)境分析等。營(yíng)銷(xiāo)策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)涉及的營(yíng)銷(xiāo)組合的詳細(xì)描述，具體內(nèi)容主要包括：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)描述、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合描述等。行動(dòng)策劃是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營(yíng)銷(xiāo)策略所需要的具體活動(dòng)，并且評(píng)估最終的營(yíng)銷(xiāo)策略，是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的亮點(diǎn)。要求每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)針對(duì)所選擇的的產(chǎn)品或服務(wù)制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟，活動(dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)等，需要具體指出參與具體活動(dòng)所需要的人員和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，最后對(duì)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估流程主要是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否按時(shí)完成以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展方式是否正確等問(wèn)題進(jìn)行具體描述。

三、以賽促學(xué)對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程的提升

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求學(xué)生具備較好的表達(dá)能力、嫻熟的銷(xiāo)售技巧、較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析能力、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)高職教育教學(xué)中，學(xué)生實(shí)踐的目的、方法、過(guò)程等都是由教師來(lái)制定，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程都是被動(dòng)實(shí)踐。學(xué)生實(shí)踐過(guò)程是將書(shū)本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的靈活運(yùn)用機(jī)會(huì)很少。將《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程融入校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，通過(guò)以賽促學(xué)方式充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，鼓勵(lì)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)參加比賽驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主自覺(jué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽有效提升了實(shí)踐課程的質(zhì)量，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽如圖2所示：

圖2 《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽

通過(guò)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽來(lái)開(kāi)展具有針對(duì)性和實(shí)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論技能教學(xué)、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的技能操作運(yùn)用訓(xùn)練與決賽答辯中實(shí)際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學(xué)生各項(xiàng)能力。校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽鞭策學(xué)生努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、學(xué)生實(shí)踐能力的提升：學(xué)生通過(guò)參加比賽，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，親身體驗(yàn)“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)，在周?chē)鷧①愅瑢W(xué)積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，激發(fā)自己去學(xué)習(xí)，而比賽過(guò)程中評(píng)委的點(diǎn)評(píng)又可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很好的引導(dǎo)和啟發(fā)。教師在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中通過(guò)結(jié)合《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程特點(diǎn)，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，把講授知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。

2、學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽要求學(xué)生以團(tuán)體為單位參加比賽，展示團(tuán)體的綜合營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)力。在《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程準(zhǔn)備中，我們要求3名同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行訓(xùn)練，在策劃過(guò)程中遇到困難的時(shí)候，小組一起討論，以競(jìng)賽為平臺(tái)，可以讓更多同學(xué)在互幫互助中鍛煉團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)能力，在營(yíng)銷(xiāo)策劃講解中通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的通力合作切身體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)有助于學(xué)生將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)緊密結(jié)合。

3、學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)生之所以在學(xué)習(xí)中主動(dòng)性不夠往往是由于他們不清楚自己學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開(kāi)始，我們對(duì)已經(jīng)畢業(yè)藥學(xué)系學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過(guò)以賽促學(xué)，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況較好，用人單位評(píng)價(jià)較高。特別是在校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽獲得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學(xué)生提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，有利于學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

4、學(xué)生比賽能力的提升：校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽是根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項(xiàng)目，結(jié)合《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程，將理論知識(shí)與實(shí)踐技能緊密地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)比賽，學(xué)生能有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)企業(yè)，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有更深入的理解。同時(shí)，參賽學(xué)生通過(guò)比賽考取CMAT市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理證書(shū)，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢(shì)，比賽中表現(xiàn)突出的同學(xué)還可能被來(lái)自企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委看中，直接獲得實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。所以，校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的組織對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競(jìng)技性的，這些優(yōu)點(diǎn)都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所無(wú)法比擬的。以全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽為契機(jī)，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專(zhuān)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生連續(xù)四年在中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、教育部考試中心、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽總決賽中取得很好的成績(jī)，累計(jì)獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)一個(gè)、三等獎(jiǎng)四個(gè)，獲獎(jiǎng)學(xué)生達(dá)15人次。

結(jié)論：通過(guò)舉辦校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，更多的同學(xué)參與到比賽當(dāng)中，為學(xué)生提供一個(gè)展示個(gè)人與團(tuán)隊(duì)技能風(fēng)采、互相學(xué)習(xí)的開(kāi)放平臺(tái)。通過(guò)校內(nèi)公開(kāi)比賽對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程進(jìn)行了效果展示和總結(jié)，對(duì)一年級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生起到很好地激勵(lì)作用。以賽促學(xué)豐富了“競(jìng)賽+任務(wù)”的實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過(guò)程中為學(xué)生提供了主動(dòng)實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，大大提高了實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校）

參考文獻(xiàn)

篇10

1.基礎(chǔ)層：

主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)教師深入細(xì)致學(xué)習(xí)和研究全球最新微博營(yíng)銷(xiāo)的理論和技巧，并將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程及對(duì)應(yīng)能力與微博營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程相結(jié)合，探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用能力提高途徑。將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商品學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》等課程建立對(duì)應(yīng)知識(shí)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過(guò)完成微博營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施把相關(guān)課程內(nèi)容知識(shí)形成系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的運(yùn)用過(guò)程。

2.應(yīng)用層：

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，學(xué)生帶著在調(diào)研實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)的一個(gè)個(gè)選題進(jìn)入集中微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)。教學(xué)安排上將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)與微博營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用整合到一起，引入項(xiàng)目訓(xùn)練，讓學(xué)生在此完成一個(gè)項(xiàng)目的綜合設(shè)計(jì)，申請(qǐng)微博完成從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品推介、從公共關(guān)系到客戶關(guān)系管理以及品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程。使實(shí)踐訓(xùn)練與就業(yè)崗位需要實(shí)際接軌,啟發(fā)學(xué)生多向思維和設(shè)計(jì)思路，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感和創(chuàng)新欲望。

3.創(chuàng)新層：