導(dǎo)語：如何才能寫好一篇關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的支柱并不是經(jīng)濟發(fā)展的水平，而是企業(yè)的文化軟實力。對于央企來說，如果想要在激烈的經(jīng)濟競爭中立于不敗之地就必須不斷的加強自身的文化建設(shè)。而最近幾年各大國企一直在研究如何進行企業(yè)的文化建設(shè)，但是總體來說成效并不明顯。作為一名政工師，我們有責(zé)任肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的重任。對此，本文將就央企文化建設(shè)進行深入的探討。

關(guān)鍵詞：央企；文化建設(shè)；

引言

為了深入貫徹落實“三個代表”重要思想以及黨的十六大精神，認(rèn)真落實以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，國務(wù)院國資委發(fā)不了《關(guān)于加強中央企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，其中對企業(yè)文化建設(shè)的意義、指導(dǎo)思想、總目標(biāo)以及基本內(nèi)容進行了一系列的規(guī)定。從一定意義上來說，為企業(yè)文化建設(shè)提供了指導(dǎo)性的意見。

1、央企文化建設(shè)中存在的問題

1.1外表華麗卻缺少內(nèi)涵

隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，在黨和政府的號召下，一些企業(yè)開始不斷的進行文化建設(shè)，在多方的共同努力之下取得了一定得成效，但是也依然存在著一些問題。在大的形勢之下，一些企業(yè)的文化建設(shè)雖然表面看起來如火如荼，給人一種非常華麗之感，但是深入的研究之后會發(fā)現(xiàn)這種文化建設(shè)過于重視表面，讓文化建設(shè)流于形式。文化建設(shè)是為了增強企業(yè)的文化軟實力，為企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)提供精神動力、智力支持和思想指導(dǎo)，如果只是單純的為了追趕社會潮流而做表面功夫，那么文化體系的構(gòu)建也就成為了一紙空話，與企業(yè)的發(fā)展軌道背道而馳，完全無法發(fā)揮其作用。

1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏有效的管理

通常來講，一項措施從提出到完善再到完成，其中需要經(jīng)歷無數(shù)的過程，面臨的各種問題也是非常復(fù)雜的，文化建設(shè)亦是如此。因此，對于這一艱巨的任務(wù)，必須有專業(yè)的人士進行領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮帶頭作用，為構(gòu)建企業(yè)的文化體系提供建設(shè)性的意見，并對其他員工進行指導(dǎo)。而這也是大多數(shù)的央企所面臨的困境。一方面是因為缺乏這樣的人才，二來也是因為對于文化建設(shè)缺乏預(yù)見性。

1.3文化建設(shè)并未發(fā)揮其作用

文化建設(shè)的作用并非一句口號，很多企業(yè)在大刀闊斧的文化建設(shè)過程中，舉辦各種文化活動，動員員工響應(yīng)號召進行各種形式的文化活動，但是隨之而來的卻是各種各樣的迷惑和不解。文化建設(shè)活動已經(jīng)開展了，但是為什么沒有看到成效，它對企業(yè)的發(fā)展究竟起到了哪些作用。長期處于這樣的迷惑當(dāng)中，人們不禁開始思考，文化建設(shè)對于企業(yè)來說究竟有什么作用？文化建設(shè)應(yīng)該如何進行？這是大多數(shù)企業(yè)在文化體系構(gòu)建過程中所要面臨的問題。若要成功的提高企業(yè)的文化軟實力，必須解決好上述的問題。

2加強央企文化建設(shè)的幾點建議

2.1立足于全體員工，建立正確的價值導(dǎo)向

一個好的文化體系能夠為企業(yè)的發(fā)展提供強大的精神動力，智力支持和思想保障，因此，文化建設(shè)對于企業(yè)的成敗至關(guān)重要。在文化體系的構(gòu)建過程中，首先就要讓人們明白其重要意義，只有清楚了這一問題，員工才會擁護企業(yè)的一系列文化改革。本著這一觀念，文化建設(shè)首先要立足于全體員工，讓員工真正的明白企業(yè)的核心價值體系是什么，進而動員企業(yè)員工積極地參與到這其中。文化建設(shè)并非上級領(lǐng)導(dǎo)的事，而是企業(yè)中每一個人的責(zé)任，光靠上級領(lǐng)導(dǎo)的努力，企業(yè)的文化體系永遠(yuǎn)無法構(gòu)建成功，因此為了自身的利益也為了社會的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該杜絕以往的“口號式”的建設(shè)形式，從本質(zhì)上，從內(nèi)涵上對全體員工尤其是基層員工進行闡釋和說明，幫助員工對文化建設(shè)的重要性進行理解，讓文化體系成為引領(lǐng)企業(yè)以及員工今后工作的向?qū)?，將所有人緊緊的凝聚在一起，發(fā)揮團隊精神展現(xiàn)文化建設(shè)的內(nèi)涵，讓文化反作用于經(jīng)濟，帶動央企經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。

2.2建立專門的機構(gòu)引領(lǐng)文化建設(shè)

通常來講，企業(yè)各個部門的設(shè)立是為了企業(yè)的良好運行，各司其職在工作中更好的進行配合，實現(xiàn)企業(yè)的高效運行和利潤的最大化。即使在認(rèn)識到文化體系的重要性之后，有些企業(yè)也沒有建立專門的文化建設(shè)部門，而是將這些任務(wù)分散給其他一些部門來完成。一方面，這些部門各自還有其本職工作，難以顧及其他工作。另外，由于缺乏對文化建設(shè)的深入了解和研究，所以提出來的意見措施往往并不能起到作用。久而久之，不僅影響了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，文化建設(shè)工作也毫無進展。從以往的企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)來說，建立一個專門的文化建設(shè)機構(gòu)是十分必要的。選拔一些具有相關(guān)知識和經(jīng)驗的專業(yè)人才來領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的工作，負(fù)責(zé)各項工作。不論是從企業(yè)各部門的科學(xué)分工的角度出發(fā)，還是著眼于企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜性，這種專門機構(gòu)的設(shè)立無疑是最佳的選擇。在企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)過程中，文化體系的構(gòu)建同時進行，制定符合企業(yè)特點的特色文化體系，增強企業(yè)的文化內(nèi)涵，從淺到深，逐漸深入，進而從本質(zhì)上建立最適合企業(yè)自身的文化體系，從各個方面實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3將文化體系的構(gòu)建具體化

文化相對于經(jīng)濟來說，是一個比較抽象的概念，理解起來也比較困難。因此，大多數(shù)人依然停留在迷茫階段，并不知道如何付諸實踐。為了更好的幫助人們進行理解，企業(yè)在文化建設(shè)時應(yīng)該具體到各個細(xì)節(jié)，將抽象的文化建設(shè)變得具體化，可操作化。將企業(yè)的文化內(nèi)核與企業(yè)的發(fā)展熔合到一起。例如，為了增強企業(yè)的團結(jié)力和凝聚力，可以對各部門的總體業(yè)績進行考核，通過這樣的活動使得員工將個人的利益和部門緊緊的聯(lián)系到一起，增強對部門的榮譽感，在具體的工作中互相團結(jié)合作，通過集體的力量促進部門的發(fā)展。此外，還可以將企業(yè)的文化建設(shè)與管理結(jié)合到一起。一方面，利用文化的獨特作用和魅力，幫助相關(guān)部門制定科學(xué)而詳細(xì)的計劃，增強對人員的管理。另一方面，在管理的過程中將企業(yè)所要宣揚的文化內(nèi)核不知不覺的傳輸給員工，使得人們在不知不覺中理解并接受文化建設(shè)的實質(zhì)內(nèi)涵，并在工作中加以實行。在這樣具體化的指導(dǎo)下，文化建設(shè)一定能夠取得迅速的發(fā)展。

結(jié)束語

文化建設(shè)是一項長期的工作，將伴隨著企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的全過程，文化建設(shè)好了，經(jīng)濟建設(shè)才能更有生機，更加具有動力。在今后的發(fā)展中企業(yè)應(yīng)著眼于改善各項問題環(huán)節(jié)，不斷的投入精力進行文化建設(shè)并加以完善，為央企的文化建設(shè)注入活力！

參考文獻：

[1] 袁燕華.央企企業(yè)文化建設(shè)的四大問題[J].中國機電工程.2013（05）

篇2

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 企業(yè)文化 共識原則 思考

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、核心價值觀和行為規(guī)范等，是企業(yè)生存和發(fā)展的一種方式。企業(yè)要生存、要發(fā)展離不開企業(yè)員工的生產(chǎn)活動，企業(yè)員工的行為活動和企業(yè)員工的文化思想息息相關(guān)，企業(yè)要和諧、科學(xué)地發(fā)展，必定要在企業(yè)員工中形成一種企業(yè)主流價值觀，即本企業(yè)員工共識形成的正確思想，這就是企業(yè)文化建設(shè)中的共設(shè)原則形成企業(yè)價值文化。

一、企業(yè)文化共識原則的內(nèi)涵及重要性

1.企業(yè)文化共識原則的內(nèi)涵

對于企業(yè)員工來講，利益是他們產(chǎn)生共識的基礎(chǔ)，企業(yè)利益和員工利益之間既有協(xié)調(diào)一致的時候，也有矛盾沖突的時候。在二者一致的時候，企業(yè)員工利益的最大化也就意味著企業(yè)利益的最大化，反之亦然。當(dāng)二者不相一致的時候，如何來解決這個問題呢？這就要求企業(yè)員工形成一種企業(yè)文化價值共識――精神文化。所謂“企業(yè)文化共識”，是指企業(yè)員工對企業(yè)的共同價值判斷以及認(rèn)同，這是企業(yè)文化建設(shè)的核心所在。海爾企業(yè)首席執(zhí)行官張瑞敏在分析海爾經(jīng)驗時就說，“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容應(yīng)該是價值觀?！?/p>

2.企業(yè)文化共識原則的重要性

(1)企業(yè)文化共識原則建設(shè)有利于是企業(yè)文化的核心形成，尤其是價值觀的形成。每一個員工都有其價值觀，如果達(dá)不成共識，企業(yè)就可能一盤散沙，不能形成整體合力；如果達(dá)成共識，企業(yè)員工之間就會產(chǎn)生凝聚力。海爾企業(yè)在對外進行擴張主要是一種文化的有力擴張――收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師，擴張一套海爾文化。

(2)企業(yè)文化共識原則使企業(yè)決策與管理在合理化的基礎(chǔ)上形成。當(dāng)今的企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境、內(nèi)因和外因異常復(fù)雜多變，必須強調(diào)共識、全員參與、集思廣益，在尊重每一個人自我價值得到最大體現(xiàn)的精神需求同時，又使得企業(yè)精神文化得已發(fā)揚光大。在發(fā)生利益沖突時，利益沖突中相關(guān)參與人，都必須抱著一種尊重體制，尊重他人利益的妥協(xié)精神，只有這樣才能實現(xiàn)共贏。

(3)企業(yè)文化共識形成價值觀是企業(yè)文化的核心，它決定和影響著企業(yè)存在的意義和目的。它對企業(yè)的各項規(guī)章制度的價值和作用，企業(yè)員工的各種行為和企業(yè)利益的關(guān)系，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為企業(yè)員工活動形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)。

二、如何達(dá)成和貫徹共識原則

1.企業(yè)共識原則是一種企業(yè)價值觀的形成

在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中形成共識價值觀的途徑更多是通過重疊共識的形式來實現(xiàn)的。所謂重疊共識，是指企業(yè)員工與持不同世界觀、社會觀和利益觀的人走到一個企業(yè)里來，在企業(yè)文化的教化下，對企業(yè)文化在基本價值在實踐中表現(xiàn)出各自的精神，并形成一個重疊的基本企業(yè)文化，再經(jīng)過一代一代人的努力形成自身固有的企業(yè)文化。

因此這種價值觀，應(yīng)講求寬容與多元化，講求企業(yè)與人的和諧，講求利益平衡與可持續(xù)發(fā)展，講求企業(yè)員工和社會大眾的廣泛參與。企業(yè)要懂得寬容與和諧，培養(yǎng)自己真正的企業(yè)共識價值觀，能夠在意識上達(dá)到共識和共同的追求。只有當(dāng)企業(yè)共識價值觀被同一社會同一時期不同文化群體共同接受，才能成為真正意義上的企業(yè)文化共識價值，從而主導(dǎo)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展行為，企業(yè)方能在持續(xù)前進中更加和諧發(fā)展。

2.發(fā)揮文化網(wǎng)絡(luò)的作用、形成企業(yè)共識的價值觀

企業(yè)文化的形成過程，就是企業(yè)成員對企業(yè)所倡導(dǎo)的價值標(biāo)準(zhǔn)不斷認(rèn)同、內(nèi)化和自覺實踐的過程。而要加速這一過程，就需要發(fā)展文化網(wǎng)絡(luò)。通過正式的或非正式的、表層的或深層的、大范圍的或小范圍的等各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。迪爾?肯尼迪在《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》中認(rèn)為，“文化網(wǎng)絡(luò)”是企業(yè)文化的組成要素之一，是公司價值和英雄式神話的“載體”。通過它，傳遞著企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀以及反映這種價值觀的各種趣聞、故事、習(xí)俗、習(xí)慣等，達(dá)到信息共享，以利于全員達(dá)成共識。

3.發(fā)揮溝通渠道的作用、形成企業(yè)共識的價值觀

企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀只有轉(zhuǎn)化為普通員工的信念，才能成為企業(yè)實際的價值觀；否則，它不僅對企業(yè)沒有任何裨益，還會扭曲乃至損傷企業(yè)的形象。企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為全體成員的信念的過程，就是讓員工接受并能夠去自覺實施價值觀的過程。企業(yè)家或企業(yè)的管理者要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價值觀。企業(yè)管理者應(yīng)在日常經(jīng)營中不斷把企業(yè)價值觀向員工灌輸，詳細(xì)地對員工說明企業(yè)的行為準(zhǔn)則。通過向企業(yè)員工灌輸價值觀，使員工對企業(yè)價值觀產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，達(dá)成共識，把企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的信念。

4.建立參與型的管理文化、形成企業(yè)共識的價值觀

企業(yè)在管理過程中，要逐漸摒棄權(quán)力主義管理文化。權(quán)力主義管理文化過分強調(diào)行政權(quán)威的作用，用計劃、制度等手段對人們的行為實行硬性約束，不利于共識文化的生長。因此，企業(yè)文化建設(shè)過程中，只有打破權(quán)力至上的觀念，實行企業(yè)必要的分權(quán)體制和授權(quán)機制，才能充分體現(xiàn)群體意識，促進企業(yè)共識文化的真正形成。海爾在用人制度上采取“人人是人才，賽馬不相馬”為每個員工提供了創(chuàng)新的平臺，從而建立參與型管理文化。

總之，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，企業(yè)管理者應(yīng)把多元化文化價值觀同中國現(xiàn)代企業(yè)管理有機結(jié)合起，從而形成一種企業(yè)共識文化價值，把傳統(tǒng)的中國式企業(yè)管理轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代企業(yè)管理，形成中國特色現(xiàn)代企業(yè)管理文化，從而在這種企業(yè)共識文化引領(lǐng)我國企業(yè)走走向現(xiàn)代化、向信息化、走向世界、走向未來。

參考文獻：

[1]定雄武:企業(yè)文化[M].北京理工大學(xué)出版社，2006年9月第一版

篇3

[關(guān)鍵詞] 民營企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè)

一、我國民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

我國的民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上還存在著諸多問題，主要包括以下幾個方面。

1.對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足，重視不夠。民營企業(yè)由于其自身所有制的特點和經(jīng)營目標(biāo)，更加關(guān)注企業(yè)的盈利能力，于是物質(zhì)領(lǐng)域比精神價值受到了更多重視。一方面，人們總是認(rèn)為，企業(yè)文化只是一種表面文章，可有可無，與企業(yè)盈利無實質(zhì)關(guān)系。另一方面，盡管有些民營企業(yè)已經(jīng)意識到文化建設(shè)的重要性，可是從何入手？交予哪個部門負(fù)責(zé)？許多企業(yè)都是一問三不知。在現(xiàn)在的民營企業(yè)中，文化建設(shè)工作似乎都全部落在了所有者即民營企業(yè)家身上，很少有民企成立文化建設(shè)專業(yè)部門，而我們的民營企業(yè)家又分身乏術(shù)，自然而然文化建設(shè)受到冷落。

2.民營企業(yè)的價值觀處于追求單一經(jīng)濟效益的狀態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)價值觀的形成，我國民營企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴散大多處于被動狀態(tài)，是在被約束情況下進行的。企業(yè)價值觀是核心要素，影響和決定其他要素的形成和傳播。民營企業(yè)基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應(yīng)某些規(guī)章制度的約束，從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求，使企業(yè)文化的運行處于一種被動的狀態(tài)，難以形成強力型的核心文化力，大大降低了整體企業(yè)文化的推動力，窒息了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。

3.民營企業(yè)文化建設(shè)具有一定的自發(fā)性和盲目性。企業(yè)文化的形成、傳播與擴散沒有較好地建立在黨的思想建設(shè)的基礎(chǔ)上，未能形成正確的政治方向，導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴散體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全部過程中，由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念，未能體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)中，使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益、只顧投資者利益的經(jīng)濟思考方面，而對普通員工的利益考慮不夠，更未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益，從而使企業(yè)文化建設(shè)偏離了正確的方向，無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系，大大降低了員工的凝聚力和向心力。

4.缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。在民營企業(yè)中，企業(yè)文化的形成源仍然停留在傳統(tǒng)階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實踐表明，企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次，是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。然而，許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經(jīng)濟方面。如只有較低層次的經(jīng)濟理念、經(jīng)濟價值觀，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，未把企業(yè)利益和國家利益統(tǒng)一起來，并以國家利益為重。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上，就是只看重眼前利益，而沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。

二、加強我國民營企業(yè)文化建設(shè)的措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。民營企業(yè)要做強做大，就必須按市場規(guī)則運行，必須提升企業(yè)競爭力。我們必須認(rèn)識到，企業(yè)文化建設(shè)決不是裝修門面，而是提升企業(yè)競爭力的重要途徑，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)成為企業(yè)制度建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)，融入到企業(yè)的經(jīng)營理念之中。

2.全面提高企業(yè)家素質(zhì),塑造企業(yè)家文化。企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)有著舉足輕重的作用，在民營企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要跟上時代的步伐，形成崇高的品格；企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng)，善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)未來發(fā)展的需要；企業(yè)家要自覺進行理念改革，重塑高層次的核心價值觀。

3.創(chuàng)立最具激勵機制的企業(yè)精神。我們要通過多渠道、多形式的教育，促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立，進而利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情，形成更為強大的精神動力和工作合力，不斷推進民營企業(yè)的文化建設(shè)。

4.樹立良好的企業(yè)形象。社會主義市場經(jīng)濟所要求的企業(yè)形象，在社會中應(yīng)表現(xiàn)為對社會的真摯熱忱和對自己蓬勃發(fā)展的信念，必須通過一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來實行，這樣，企業(yè)才能樹立起良好的社會形象。

5.全面提高企業(yè)員工素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，是員工素質(zhì)的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)采取多種形式不斷加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)，把提高員工的文化技術(shù)素質(zhì)和文化生活看成是員工搞好生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)，使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變?yōu)閱T工的自覺行動。

參考文獻：

[1]胡石明:《漫談企業(yè)文化》[M].經(jīng)濟科學(xué)出版社，1990年版。

篇4

一、基層農(nóng)行加強企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持的主要原則

根據(jù)基層農(nóng)行企業(yè)文化的特點和作用，在開展企業(yè)文化建設(shè)中要堅持以下“五項原則”。

一是共性與個性相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化既要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神，用大文化指導(dǎo)小文化，又要有自身的獨特個性和特色，突出本行特點，內(nèi)外有機地結(jié)合起來。

二是繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則。不同的發(fā)展時期，必然會形成不同的歷史傳統(tǒng)并逐漸形成不同的企業(yè)文化。隨著外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略等情況發(fā)生的新變化，不同時期企業(yè)文化的目標(biāo)指向也會隨之發(fā)生變化。因此，構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)堅持做到繼承創(chuàng)新相統(tǒng)一。

三是制度剛性與文化柔性相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化是一種軟約束，再健全的制度、再頻繁的檢查也代替不了文化約束，必須正確處理好制度剛性與文化柔性之間的關(guān)系，在增強剛性要求的同時更要注意發(fā)揮文化的軟約束，實現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四是個人價值、企業(yè)價值和社會價值最大化相統(tǒng)一的原則。只有做到個人價值、企業(yè)價值和社會價值相統(tǒng)一，才能充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，營造一種發(fā)展合力。

五是先進性與群眾性相統(tǒng)一的原則。作為金融業(yè)行使著為人民群眾管好國家資金的權(quán)力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)在先進性與群眾性之間求得統(tǒng)一。

二、基層農(nóng)行開展企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）精神文化

培育和弘揚學(xué)習(xí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信的企業(yè)精神；解放思想、實事求是的核心精神；敢為人先的探索，不甘落后的拼搏，永無止境的進取精神；實干、實踐、實現(xiàn)的務(wù)實精神；接受任務(wù)不講條件，完成任務(wù)不打折扣的拼搏精神；積極主動，盡心盡力的敬業(yè)精神，使員工隊伍成為上下同欲、同舟共濟的團隊。

（二）人本文化

企業(yè)文化的核心是以人為本，就是要樹立“以人為本”的經(jīng)營理念，通過合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、建立公平發(fā)展、公平競爭的機制等各種方式，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造空間，真正體現(xiàn)出人力資源是農(nóng)行發(fā)展的根本；通過積極開展形式多樣、豐富多彩的各種文體活動，調(diào)節(jié)員工心情，為員工減負(fù)，并使員工充分展示自身才華；通過關(guān)心員工的精神需求和心理健康，幫助員工改善心態(tài)、緩解壓力、理順情緒、增強信心等，使員工始終保持良好的心態(tài)和旺盛的工作激情，讓員工在農(nóng)行有“成就感”、“家園感”、“歸屬感”，自覺地把個人價值和農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展愿景和諧統(tǒng)一，從而有效增強員工隊伍的向心力和凝聚力。

（三）執(zhí)行文化

把執(zhí)行上級行的戰(zhàn)略部署和工作安排作為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。將所有有利于執(zhí)行的因素都最大限度地予以充分而科學(xué)地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都最大限度地予以拔除，以一種強有力的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從內(nèi)心深處改變自己的行為，努力使全行整個團隊形成一種注重現(xiàn)實、目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、令行禁止的執(zhí)行文化。

（四）營銷文化

立足營銷革命，創(chuàng)造客戶需求，一步一個腳印地開拓市場。推行走出去戰(zhàn)略，面向市場、面向客戶，把潛在客戶變成現(xiàn)實客戶，把現(xiàn)實客戶變成滿意客戶。一是建立聯(lián)動營銷機制。我行機構(gòu)遍布城鄉(xiāng)，點多面廣，具有顯著的市場營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。在確定營銷目標(biāo)后，必須上下聯(lián)動，一致對外，形成立體營銷、全員營銷的格局。二要注重品牌營銷，要培育站得住、叫得響的品牌，確定農(nóng)行在當(dāng)?shù)鬲毺氐母偁巸?yōu)勢。三要豐富營銷內(nèi)涵，從滿足客戶需求，轉(zhuǎn)向培育客戶需求，通過雙向互動溝通，與客戶建立持久、長遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系。四要加強對營銷的策劃，實行營銷管理科學(xué)化、信息化，建立客戶資料庫和分析評價機制，研究設(shè)計有創(chuàng)意的營銷方案，以提高營銷的質(zhì)量和效率。

（五）服務(wù)文化

服務(wù)是生產(chǎn)力，服務(wù)也是我們最好的產(chǎn)品。要致力服務(wù)創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。在服務(wù)中塑造我就是農(nóng)行主人的品牌形象，用實際行動千方百計地滿足客戶的需要，在服務(wù)中贏得市場、獲得效益，追求服務(wù)零距離、零投訴，做到優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。在服務(wù)中要始于客戶需求，終于客戶滿意，時刻以客為尊，客戶至上。同時，還要形成后臺為前臺服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的格局。

（六）合規(guī)文化

“合規(guī)是效益和安全的保障?！奔訌妰?nèi)控建設(shè)，一是切實強化全員內(nèi)控理念教育，增強廣大員工的風(fēng)險意識和自我保護意識，使合規(guī)操作成為每位員工的自覺行為。二是要堅持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的業(yè)績觀，不斷改進和完善考核機制，有效地防范和控制經(jīng)營風(fēng)險；三要堅持以人為本，建立健全與管理體系相適應(yīng)的激勵約束機制，發(fā)揮內(nèi)控文化在凝聚人心、提高員工忠誠度、培育良好職業(yè)道德方面的積極作用。四是要樹立落實責(zé)任是本職，保證安全是天職的思想，追求零缺陷、零違章、零事故，始終做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，時常居安思危，時刻警鐘長鳴，時刻毫不懈殆。五是全行規(guī)章制度進一步完善，實現(xiàn)“四無”，即無新發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，無新發(fā)生責(zé)任性刑事案件，無新發(fā)生重大違規(guī)問題，無新發(fā)生責(zé)任事故。

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【關(guān)鍵詞】國有企業(yè) 文化建設(shè) 瓶頸

隨著改革的不斷深化和市場經(jīng)濟不斷與國際接軌，通過大搞“企業(yè)文化”建設(shè)來做強企業(yè)、發(fā)展企業(yè)我國市場經(jīng)濟發(fā)展中的一道風(fēng)景線。如果哪個企業(yè)不搞企業(yè)文化，或者說企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化，就會顯得很落伍。但縱觀全國上下，能像“海爾”那樣，自上而下合力打造自己經(jīng)典的企業(yè)文化的國企卻屈指可數(shù)。如何從國企現(xiàn)狀出發(fā)，因地制宜、因時制宜地打造企業(yè)文化值得國企的全體員工特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的深思。

一、國企文化建設(shè)的瓶頸問題

企業(yè)文化是企業(yè)人與物這些軟、硬件的有機體現(xiàn)，是“靈”與“肉”的融合，是一個企業(yè)的精神，是企業(yè)的靈魂和精髓。要建立企業(yè)文化，企業(yè)至少應(yīng)達(dá)到一些基本的要求和標(biāo)準(zhǔn)，如一定的生產(chǎn)規(guī)模、一定數(shù)量及穩(wěn)定的員工隊伍、合理的體制、規(guī)范的管理、強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子等等。很難設(shè)想，一個小食店、大排擋或者具有濃厚宗族色彩、家族式管理的企業(yè)能夠談得上什么企業(yè)文化。規(guī)范企業(yè)管理是最基本要求；尤其重要的是，一個健康、舒適的工作、生活、人際關(guān)系環(huán)境和強有力的企業(yè)的凝聚力、吸引力以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的號召力、感召力、親和力不可或缺。企業(yè)文化，其實又是一個不斷修煉錘打的過程。首先是不斷積淀，這個不難理解，做企業(yè)就是在不斷積累中提高和發(fā)展，企業(yè)文化特色亦如此，必須對企業(yè)自身有不斷深刻自省和認(rèn)識，才能有針對性地建立和加強、提升企業(yè)文化。就目前我國的眾多企業(yè)尤其是大中型的國有企業(yè)文化基礎(chǔ)而言，不同程度地存在一些瓶頸問題如體制混亂，缺乏民主、監(jiān)督體制等，即使有，也是形同虛設(shè)，企業(yè)員工的“民主”一般都被那些組織或者領(lǐng)導(dǎo)“集中”給優(yōu)化了；員工中，可能形成一股對管理者的不信任或惡意性的“暗流”；還有職責(zé)不清、管理混亂等等、等等；要真正建立好自己的企業(yè)文化，企業(yè)存在的上述這些通病，不改不行，不徹底改不行，因為企業(yè)文化是一個企業(yè)的綜合體現(xiàn)，是一個共同體，只要每一個方面的不足，放縱自流，就足可把一個企業(yè)文化搞得一敗涂地，足可把一個企業(yè)擊倒。這里舉一個例子，湖南某合金集團有限公司是一家國內(nèi)外知名的大型國有企業(yè)集團，就企業(yè)文化而言，從體制到制度，從管理層到員工，從生產(chǎn)流程到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)品銷售到市場整體信譽，基本形成了企業(yè)的文化特色，在海內(nèi)外享有盛名。但從兩份調(diào)查報告中的一些數(shù)據(jù)可以看出，該企業(yè)的文化建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)：2010年、2011年該企業(yè)某事業(yè)部兩度組織對所在事業(yè)部各類員工代表進行的問卷調(diào)查，其中：“你關(guān)心公司的興衰嗎？”、“作為公司的基層員工，你對企業(yè)的成本控制有什么好的建議？”、“你對公司的改革改制的態(tài)度是什么？”、“你的個人積極性得到有效發(fā)揮了嗎？”等項目的答題中，均有三到四成人員回答是否定，或者表示不關(guān)心，或者漠視；在走訪調(diào)研中，得到更為不理解、讓人心痛的事時有發(fā)生，比如說心存逆反心態(tài)的員工，有意將好料倒在地上，或者將好料倒入水溝，或者自己的投入產(chǎn)出率達(dá)不到，就將別人的或者庫房里的半成品計入自己的產(chǎn)成品等；員工沒有主人地位，積極性沒有充分發(fā)揮；存在較嚴(yán)重的管理者與員工間不協(xié)調(diào)關(guān)系等等這些都是企業(yè)文化建設(shè)的阻力和暗礁，許多國有企業(yè)也不同程度存在這樣的問題。

二、破解國企文化建設(shè)瓶頸的具體做法

如何打造新時代的企業(yè)文化，是企業(yè)管理者最關(guān)切的，也是企業(yè)員工最為關(guān)心的事情。

1、深入開展企業(yè)文化診斷，準(zhǔn)確把握企業(yè)文化脈搏。在其方案制訂前一定要對企業(yè)本身進行深入的調(diào)查研究，要積極通過訪談、座談、問卷調(diào)查和典型案例解剖等方法，了解員工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識、建議和認(rèn)同感，明確員工對組織目標(biāo)、經(jīng)營理念的認(rèn)同度如何；要分析員工的需求層次和需求結(jié)構(gòu)，明確組織的信任程度和團隊合作等企業(yè)文化的現(xiàn)狀、困難；尤其是要通過調(diào)研分析出本企業(yè)要建設(shè)出什么樣的企業(yè)文化，即本企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的方向等等。通過這一系列措施，把企業(yè)目前現(xiàn)實存在的文化一一弄清，準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的脈搏，最終形成企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研報告。

2、切實進行企業(yè)文化設(shè)計，科學(xué)規(guī)范企業(yè)文化內(nèi)容。文化設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，兼顧企業(yè)歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實文化，設(shè)計出其目標(biāo)文化，比如包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)等完整的企業(yè)文化體系。比如我們有的國企集團就專門聘請了知名學(xué)者對此進行科學(xué)的設(shè)計和策劃。只有對企業(yè)的傳統(tǒng)文化進行科學(xué)的梳理，對其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化進行合理吸收，然后對所要建設(shè)的企業(yè)文化進行全面設(shè)計，才能使企業(yè)文化走上特色化、規(guī)范化、制度化、高品質(zhì)化的軌道，因此可以說，科學(xué)的設(shè)計是企業(yè)文化建設(shè)最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。

3、要著實建立企業(yè)文化變革領(lǐng)導(dǎo)體制，著力確保企業(yè)文化設(shè)計的順利實施。這是企業(yè)文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著主導(dǎo)性的作用，企業(yè)中關(guān)鍵人物尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)有無變革的決心和毅力，是否主動地發(fā)起或積極地支持變革，對于變革的成敗具有至關(guān)重要的作用。因此領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和參與程度在一開始就決定了企業(yè)文化項目的成敗。推行企業(yè)文化建設(shè)，很有必要建立一個強有力的、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體，從組織上保證企業(yè)文化的實施。

4、要加強建立企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，大力營造文化變革濃郁氛圍。在實施企業(yè)文化時，要做好宣傳鼓動工作，取得溝通理解，不僅在企業(yè)內(nèi)部是這樣，對外也要做好這方面的工作，以創(chuàng)造一種利于企業(yè)文化建設(shè)的輿論環(huán)境。要建立企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，通過這個渠道把企業(yè)價值觀、愿景、精神、道德等精神層要素傳達(dá)到企業(yè)的全體員工，并輻射到企業(yè)范圍之外。從完整的涵義上講，企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)既包括正式傳播網(wǎng)絡(luò)的建立和維護，又涉及對非正式網(wǎng)絡(luò)的調(diào)控和引導(dǎo)。尤其在導(dǎo)入階段，要充分利用企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，大張旗鼓地宣傳新文化，對內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和變革態(tài)勢，對外發(fā)出企業(yè)進行新文化建設(shè)的信號，真正做到家喻戶曉、深入人心。

三、結(jié)束語

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一、形成全新的安全文化理念

如何形成全新的安全文化理念，使安全文化理念深入人心，應(yīng)注重以下幾個方面：一是要樹立以人為本的觀念。堅持以人為本，打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的新舉措，是企業(yè)保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理，就是指企業(yè)生產(chǎn)的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位，貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護環(huán)境”的理念，真正做到維護員工的利益，以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)，形成社會效益、企業(yè)利益和個人權(quán)益的多贏局面，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)抓安全生產(chǎn)首先要把員工的生命安全放在第一位，當(dāng)員工人身安全與企業(yè)的生產(chǎn)、企業(yè)的經(jīng)濟利益等其它方面發(fā)生沖突時應(yīng)無條件的服從人的生命。二是要樹立安全就是企業(yè)最大效益的觀念。煤礦只有實現(xiàn)安全才能確保企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，沒有可靠的安全作為屏障，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、發(fā)展將無法正常進行。安全是生產(chǎn)的前提，安全事故帶來的損失是巨大的。因此要深刻認(rèn)識到安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益。三是要形成安全工作人人有責(zé)的觀念。安全不僅是企業(yè)的重要工作，而且也是每個員工的事。企業(yè)對安全工作、對員工生命的關(guān)注不僅強調(diào)生命的物質(zhì)存在的可貴，更應(yīng)關(guān)注和關(guān)愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對員工進行情感和精神的關(guān)懷，使員工獲得精神上的慰藉和滿足，為員工提供一個本質(zhì)安全的環(huán)境，使企業(yè)“人本、人權(quán)、人性、人情”的核心思想獲得充分的體現(xiàn)。企業(yè)的每一個員工也要充分認(rèn)識“安全為天、生命至遵循重要意義，要不斷提高自身安全意識，實現(xiàn)自我管理，保障自身和他人的安全，實現(xiàn)家庭幸福與企業(yè)共同發(fā)展。

二、創(chuàng)建有效的安全文化機制

有一個有效的安全文化機制，能夠保證安全文化建設(shè)的順利進行。主要要創(chuàng)建以下機制：一是創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)機制。要使安全文化理念深入人心，必需要有一個科學(xué)的學(xué)習(xí)機制，建立學(xué)習(xí)型組織。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的途徑上要多管齊下，強化效果。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的形式及內(nèi)容上要豐富多彩，推陳出新，使安全學(xué)習(xí)和安全教育具有知識性、趣味性，寓教于樂，讓職工在參與活動中受到教育，在潛移默化中強化安全意識。要通過多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳教育，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍，使廣大職工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越，進一步升華到“我會安全”的境界。二是創(chuàng)建安全管理機制。認(rèn)真整合并完善各類安全管理規(guī)章制度，增強科學(xué)性、嚴(yán)密性和可操作性，是搞好安全生產(chǎn)的前提，也是創(chuàng)建安全文化的前提。要編織黨政工團齊抓共管的科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，工會抓網(wǎng)，共表團抓崗，紀(jì)委抓黨員安全聯(lián)?；ケ?，女工家屬協(xié)管，職能部門和科隊要層層落實安全責(zé)任制，強化現(xiàn)場管理，確保各項規(guī)程措施、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)落到實處，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持現(xiàn)場跟班把好安全關(guān)，加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查的力度，狠反“三違”，保證安全生產(chǎn)。三是創(chuàng)建安全培訓(xùn)機制。要把安全培訓(xùn)工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的總體布局，統(tǒng)一規(guī)劃，同步推進，以培訓(xùn)機構(gòu)、師資力量和安全教材為重點，推進安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立安全培訓(xùn)責(zé)任制，探索安全培訓(xùn)工作的新機制，把安全培訓(xùn)與技能培訓(xùn)結(jié)合起來，以安全培訓(xùn)為起點，提高職工隊伍的整體文化素質(zhì)，力求安全培訓(xùn)工作科學(xué)化、人性化、多元化，增進安全培訓(xùn)工作的實效性。

三、養(yǎng)成良好的職工行為規(guī)范

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近些年來， 全國煙草企業(yè)掀起了建設(shè)安全文化的熱潮，絕大部分企業(yè)安全文化建設(shè)已初具規(guī)模、取得成效，但如何有針對性地進行提升卻成了一個普遍存在的問題。綜合分析，不難發(fā)現(xiàn)這一問題普遍出現(xiàn)的原因在于企業(yè)未能建立客觀、科學(xué)、有效的安全文化評價體系，導(dǎo)致了企業(yè)對其安全文化優(yōu)劣的評判多是依感性而做出，缺乏理性的分析，從而提升工作不能做到有的放矢，往往導(dǎo)致了事倍功半。為更好地推進煙草企業(yè)安全文化建設(shè)，建設(shè)客觀、科學(xué)、有效的安全文化評價體系勢在必行，而如何建設(shè)安全文化評價體系，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分以下幾個步驟進行：

一、確定企業(yè)安全文化評價因素

國家安監(jiān)總局于2008年11月了《企業(yè)安全文化建設(shè)評價準(zhǔn)則》（AQ/T9005—2008），準(zhǔn)則對評價指標(biāo)（即要素）、程序等進行了規(guī)定，對企業(yè)進行安全評價具有重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)應(yīng)參考《企業(yè)安全文化建設(shè)評價準(zhǔn)則》（AQ/T9005—2008）的規(guī)定，結(jié)合目前煙草企業(yè)安全文化評價體系建設(shè)現(xiàn)狀，設(shè)立企業(yè)安全文化評價指標(biāo)體系表，評價表首先應(yīng)確定一級指標(biāo)，并將每一一級指標(biāo)細(xì)化分解為若干二級指標(biāo)，同時對二級指標(biāo)評價要求進行詳細(xì)定義，以企業(yè)基礎(chǔ)特征這一一級指標(biāo)為例：

《企業(yè)安全文化建設(shè)評價準(zhǔn)則》（AQ/T9005—2008）在二級指標(biāo)下以“企業(yè)基礎(chǔ)特征”為例，設(shè)定了三級指標(biāo)，并對二、三級指標(biāo)的權(quán)重進行了舉例說明，這種設(shè)定具體的三級指標(biāo)來評價二級指標(biāo)的方法，應(yīng)該說非常全面具體、操作性強，值得推崇。但由于本文篇幅有限，對大概達(dá)到200多個的三級指標(biāo)全部予以陳述和權(quán)重設(shè)置不太現(xiàn)實，企業(yè)在進行指標(biāo)選擇和設(shè)定時可參考《企業(yè)安全文化建設(shè)評價準(zhǔn)則》進行。

二、確定企業(yè)安全文化評價因素權(quán)重

評價因素（即指標(biāo)）確定后，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)狀況，進行各項考核因素在評價中所占權(quán)重的設(shè)計，因各項指標(biāo)在企業(yè)安全文化建設(shè)中的重要性是有差異的，評價比重也應(yīng)區(qū)別對待，才能做到客觀實際，使評價真正取得效果。同時，由于各個企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同，如果給出普遍適用的、統(tǒng)一的評價指標(biāo)權(quán)重，則違背了企業(yè)安全文化建設(shè)及評價的差異性原則，因此，各項因素所占權(quán)重由各企業(yè)根據(jù)實際，在堅持全面與重點相結(jié)合的原則下進行確定。確定指標(biāo)權(quán)重時應(yīng)注意，不僅各項二級指標(biāo)應(yīng)區(qū)別對待，三級指標(biāo)也應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際區(qū)別對待，應(yīng)在全面分析重要性的基礎(chǔ)上確定比例，應(yīng)杜絕按評價因素數(shù)量多少確定評價權(quán)重的錯誤。同時，根據(jù)安全文化發(fā)展的不同階段和狀況，各項評價指標(biāo)所占的比重也應(yīng)與時俱進、實時更新。

三、選擇安全文化評價方法

要使企業(yè)安全文化評價真正發(fā)揮實效，必須明確兩個原則，一是確定性原則，即每一項指標(biāo)的評價方法必須是確定的，采用何種方法進行某一指標(biāo)的評價必須在評價表內(nèi)作出規(guī)定，評價部門不得自由進行選擇，以防止發(fā)生避難就易的后果；二是針對性原則，即在對指標(biāo)的評價方法進行確定時，必須區(qū)別對待，以每一項指標(biāo)為單元，對每一項指標(biāo)進行充分分析，確定哪種或哪幾種評價方法能夠確定指標(biāo)的實現(xiàn)情況，從而將該種或該幾種方法確定為該項指標(biāo)的評價方法。為了評價方法能夠真正得到使用，同時為了實現(xiàn)一目了然的效果，建議在指標(biāo)評價表內(nèi)設(shè)立“評價方法”列，對應(yīng)每一項三級指標(biāo)進行評價方法的規(guī)定。

四、確定評價結(jié)果并作出診斷分析

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[關(guān)鍵詞] 文化競爭力；企業(yè)文化；國有企業(yè)；企業(yè)個性

[作者簡介] 劉紅升，西安交通大學(xué)城市學(xué)院講師，管理學(xué)碩士，研究方向：工商管理、公共管理，陜西 西安，710018

[中圖分類號] F272-05 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）09-0035-0004

一、背 景

知識經(jīng)濟時代，文化即是競爭力。文化競爭力是企業(yè)核心競爭力的來源。企業(yè)文化是企業(yè)在特定歷史條件下，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的，具有企業(yè)個性的理想信念、價值觀念、行為準(zhǔn)則、行為模式、群體意識和道德規(guī)范的統(tǒng)稱。企業(yè)文化由表及里依次涵蓋了物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，為企業(yè)發(fā)展奠定了物質(zhì)、行為、制度和精神基礎(chǔ)。成功的企業(yè)塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化成就了企業(yè)的成功。優(yōu)秀的企業(yè)文化既有助于創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和良性的工作環(huán)境，激發(fā)員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，又有助于樹立良好的形象，獲取客戶的忠誠，提高企業(yè)的效益。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行為的“指揮官”， 管理者應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力[1]。

近年來，國內(nèi)學(xué)界及業(yè)界圍繞企業(yè)文化建設(shè)做了大量研究與探索，成果頗豐。從企業(yè)規(guī)模看，有學(xué)者研究大型企業(yè)如何成功塑造企業(yè)文化，更多學(xué)者探索中小企業(yè)的企業(yè)文化塑造問題。從企業(yè)性質(zhì)看，不少學(xué)者致力于研究國有企業(yè)如何塑造企業(yè)文化。謝小蓉（2008）認(rèn)為，創(chuàng)新環(huán)境下要求國有企業(yè)必須培育企業(yè)文化，突出個性，以提高核心競爭力[2]。金莉杓（2009）基于溫州建設(shè)集團企業(yè)文化建設(shè)的實踐，建議企業(yè)通過更新觀念、嚴(yán)格制度、豐富載體來加強企業(yè)文化建設(shè)，打造市場競爭新優(yōu)勢[3]。薛向華（2010）以廣西三建南寧分公司的文化建設(shè)實踐為例，指出企業(yè)文化建設(shè)必須堅持與時俱進，堅持以人為本，通過加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力[4]。楊云芳和楊向衛(wèi)（2011）分析了陜西軍工企業(yè)文化建設(shè)的阻礙因素，提出了推動陜西軍工企業(yè)文化建設(shè)的對策[5]。王興東（2011）分析了國有企業(yè)文化建設(shè)的問題，并從四個方面提出了解決之策[6]。張兆全（2012）在指出新時期國有企業(yè)文化建設(shè)存在的三類問題后提出了解決之策，以提高國有企業(yè)的核心競爭力[7]。從研究側(cè)重點來看，學(xué)者們更傾向于從實踐角度探索企業(yè)文化建設(shè)之道。談家水（2008）從七個方面討論加強企業(yè)文化建設(shè)的途徑[8]；任遠(yuǎn)（2009）基于企業(yè)文化建設(shè)存在的問題，從五個方面提出應(yīng)對之策[9]；于雪麗（2010）肯定了我國企業(yè)文化建設(shè)取得的成績，重點分析了企業(yè)文化建設(shè)存在的問題[10]；曾國平和張海艷（2009）基于對A、B兩個公司企業(yè)文化建設(shè)項目的分析，倡導(dǎo)企業(yè)通過建設(shè)外援型企業(yè)文化來提高競爭能力[11]。從企業(yè)文化主流理念來看，以人為本的企業(yè)文化體現(xiàn)出的“人文管理文化”因其天然的親和力而在東方文化的代表性國家中較受推崇。在知識管理理念下，激勵創(chuàng)新的企業(yè)文化、持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化、團隊共享的企業(yè)文化、服務(wù)至上的企業(yè)文化備受追捧?？傊?，國有企業(yè)如何塑造企業(yè)文化，如何發(fā)揮文化軟實力之功能，實現(xiàn)文化立企、文化興企、文化強企，構(gòu)建和諧企業(yè)，是學(xué)者們和管理人應(yīng)共同關(guān)注的課題。

二、方 法

任何研究均無法脫離前人的研究積淀。雖然企業(yè)文化建設(shè)問題得到高度重視是近30年的事，但是圍繞企業(yè)文化所做的研究已經(jīng)達(dá)到一定水平。通過文獻研究，把握了企業(yè)文化的含義、構(gòu)成、意義、作用及功能，掌握了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)類研究的現(xiàn)狀、進展和趨勢，理出了國內(nèi)相關(guān)研究的共性與差異，找到了契合實際的研究切入點。

本文基于文獻研究，以國有企業(yè)文化建設(shè)為研究內(nèi)容，設(shè)計了調(diào)查問卷和訪談提綱；選取陜西某國有企業(yè)的管理人員及一般員工為調(diào)查對象，對管理人員進行深度訪談，對一般員工進行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷及訪談提綱主要涵蓋了企業(yè)文化認(rèn)知和企業(yè)文化建設(shè)兩類問題，以了解調(diào)查對象關(guān)于企業(yè)文化的含義、構(gòu)成、意義、作用、功能及建設(shè)途徑的認(rèn)知現(xiàn)狀，把握樣本企業(yè)文化建設(shè)的實踐情況?；谄髽I(yè)文化理論，針對現(xiàn)狀與問題，提出了可操作性對策建議。

三、發(fā) 現(xiàn)

（一）員工關(guān)于企業(yè)文化構(gòu)成的認(rèn)知程度非常低下

企業(yè)的物質(zhì)文化是產(chǎn)品的特色、造型、式樣、品質(zhì)及包裝，企業(yè)的廠容廠貌、建筑風(fēng)格、綠化美化及文體設(shè)施，企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌等，它集中表現(xiàn)了企業(yè)的外在社會形象，是外界評價企業(yè)的直接介質(zhì)。企業(yè)的行為文化包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、宣傳教育、文體活動等，是企業(yè)工作作風(fēng)、精神面貌、人際交往等的動態(tài)體現(xiàn)，反映了企業(yè)精神及價值觀。企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度及其他非程序性的特殊制度，如獎懲分配制、崗位責(zé)任制、培訓(xùn)制度、代會制度、民主評議干部制度等。企業(yè)的精神文化主要包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)倫理、企業(yè)風(fēng)氣等，是企業(yè)文化的核心和靈魂。精神文化建設(shè)是先導(dǎo)、制度文化建設(shè)是支撐、行為文化建設(shè)是基礎(chǔ)，物質(zhì)文化建設(shè)是載體。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，樣本企業(yè)中高層管理者知道些許企業(yè)文化的構(gòu)成要素，而一般員工對企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容知之甚少，50%的一般員工知道一點兒，33%的一般員工不太清楚，甚至有些員工從未聽說過企業(yè)文化。

（二）員工關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知程度不容樂觀

當(dāng)前，不少企業(yè)員工認(rèn)為，企業(yè)文化是高層管理者應(yīng)該考慮的事，與普通員工關(guān)系不大[12]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，樣本企業(yè)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知程度不容樂觀：關(guān)于“何謂企業(yè)文化建設(shè)”，50%的被調(diào)查員工持“說不準(zhǔn)”態(tài)度；關(guān)于“企業(yè)文化建設(shè)的重要性”，僅有23%的被調(diào)查員工基本認(rèn)可企業(yè)文化建設(shè)的重要性；當(dāng)問及“企業(yè)文化建設(shè)有哪些功能”時，2/3的員工認(rèn)為，通過企業(yè)文化建設(shè)，可以增強企業(yè)的凝聚力，可以激勵員工，提高員工的積極性；43%的員工認(rèn)為，通過企業(yè)文化建設(shè)，可以提升企業(yè)形象；30%的員工認(rèn)為，可以提高經(jīng)營業(yè)績；27%的員工認(rèn)為，能夠引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營方向，規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以及協(xié)調(diào)企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系。

當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)有“從眾”傾向，好像如果不搞企業(yè)文化，就顯得企業(yè)或者企業(yè)家沒有文 化[12]。在不同企業(yè)里，企業(yè)文化建設(shè)的受重視程度也各不相同。此次調(diào)查中，關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的必要性，高層管理者認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)若不建設(shè)完善的企業(yè)文化，必然是死路一條。部分中層管理者認(rèn)為，其他企業(yè)都在進行企業(yè)文化建設(shè)，如果我們不搞，勢必會落下風(fēng)。一般員工認(rèn)為，進行企業(yè)文化建設(shè)有追時髦的嫌疑。關(guān)于“企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)工作”，40%的一般員工認(rèn)為，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化建設(shè)工作；30%的一般員工持“說不準(zhǔn)”態(tài)度；各有10%的一般員工認(rèn)為，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不太重視和很不重視企業(yè)文化建設(shè)工作。

（三）樣本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)實踐存在不少問題

1. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的工作安排不妥

企業(yè)管理實踐中，把企業(yè)文化建設(shè)混同于思想政治工作的現(xiàn)象并不少見[12]。本調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)并沒有專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門，而是將企業(yè)文化建設(shè)工作交由黨團辦公室的相關(guān)人員兼顧。由此可見，企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識尚淺，企業(yè)文化建設(shè)的工作安排不妥。

2. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的工作力度不夠

關(guān)于“企業(yè)文化建設(shè)的工作力度”，調(diào)查對象所持觀點不一。47%的一般員工認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)工作“時緊時松”；23%的一般員工認(rèn)為，主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者偶爾才過問該項工作；30%的一般員工則持“說不準(zhǔn)”態(tài)度。綜上可見，樣本企業(yè)文化建設(shè)的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的參與程度不高

關(guān)于“企業(yè)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的程度”的調(diào)查顯示，43%的被調(diào)查員工認(rèn)為，只有部分員工參與了企業(yè)文化建設(shè)；37%的被調(diào)查員工認(rèn)為，員工很少參與企業(yè)文化建設(shè)；20%的被調(diào)查員工認(rèn)為，自己沒有參與企業(yè)文化建設(shè)。可見，樣本企業(yè)文化建設(shè)的參與程度亟待提高。

4. 樣本企業(yè)文化建設(shè)的成效不夠明顯

關(guān)于“企業(yè)文化建設(shè)的成效”的調(diào)查顯示，近三成的調(diào)查對象認(rèn)為，成效“還可以”；近五成的調(diào)查對象認(rèn)為，成效“不理想”；而其余的調(diào)查對象則持“說不準(zhǔn)”態(tài)度。固然，企業(yè)文化建設(shè)的成效較難準(zhǔn)確測量，但是，調(diào)查結(jié)果至少說明，樣本企業(yè)文化建設(shè)的成效不夠理想。

5. 企業(yè)文化建設(shè)成效不佳的原因各異

影響樣本企業(yè)文化建設(shè)成效的各類因素及其影響程度所持的看法詳見表1。

6. 企業(yè)文化建設(shè)等同于文化娛樂活動

關(guān)于“企業(yè)如何推進企業(yè)文化建設(shè)”，負(fù)責(zé)人介紹說，企業(yè)曾經(jīng)專門開辟場所，供員工閑暇時跳跳舞、下下棋、唱唱歌，不過，現(xiàn)在這些場所使用率很低，基本算是閑置了。片面的認(rèn)知必然導(dǎo)致偏頗的行為。實踐中，文化建設(shè)流于形式，浮于表面，過于簡單，等于文化娛樂活動，仍是較常見的現(xiàn)象。

7. 企業(yè)文化建設(shè)依然面臨著諸多困難

四、對 策

（一）多管齊下，提高企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知水平

當(dāng)前，競爭環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)改革不斷深化，唯有企業(yè)文化才是企業(yè)永葆活力的源泉。管理者務(wù)必要摒棄“企業(yè)文化無用”、“企業(yè)文化多余”、“企業(yè)文化等同于思政或黨建工作”、“企業(yè)文化可由文體活動代替”等錯誤認(rèn)識，而應(yīng)該聘請老師進企業(yè)做宣講，或自己進課堂去充電，以把握企業(yè)文化的含義、構(gòu)成、意義和功能，通曉企業(yè)文化建設(shè)的途徑、原則、方法和技巧。企業(yè)決策層應(yīng)把塑造企業(yè)文化擺在戰(zhàn)略地位，并使企業(yè)達(dá)成共識，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。

（二）知行合一，確保企業(yè)文化建設(shè)的實踐效果

據(jù)企業(yè)文化網(wǎng)的調(diào)研，在我國已經(jīng)自覺進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)中，76.6%的企業(yè)文化建設(shè)沒有實現(xiàn)“知行合一”，企業(yè)倡導(dǎo)的優(yōu)秀理念還只是一些漂亮口號，并沒有內(nèi)化為員工的自覺行為。企業(yè)文化建設(shè)不同于文化娛樂體育活動、掛條幅、貼標(biāo)語、喊口號，而是要真正落到實處，實現(xiàn)知行合一，確保建設(shè)效果。首先，國有企業(yè)應(yīng)該依托傳統(tǒng)文化，兼顧民族文化，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略，樹立企業(yè)精神，提煉經(jīng)營理念，確立價值觀念，制定發(fā)展目標(biāo)，明確經(jīng)營方向，以產(chǎn)生共同的行為目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。其次，基于法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)特點，兼顧地域文化，以員工為中心，建立、完善并實施人性化的內(nèi)部管理制度。最后，以精神層文化為指導(dǎo)，以制度層文化為橋梁，通過內(nèi)化和渲染，加速員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，促使員工自覺按照行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來行事。

（三）循序漸進，解決企業(yè)文化建設(shè)方面的問題

1. 秉承以人為本理念，塑造和諧型文化

國有企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的管理理念，關(guān)注職工的需要，照顧職工的利益，尊重、信任、關(guān)懷職工，最大限度地調(diào)動員工的積極性，把企業(yè)職工團結(jié)在一起，以實現(xiàn)既定目標(biāo)。管理者應(yīng)倡導(dǎo)和諧理念，注重培養(yǎng)員工的協(xié)作意識和群體精神，從而增強企業(yè)凝聚力。管理者應(yīng)充分利用各種宣傳手段和工具，積極培植和諧型企業(yè)文化，并通過培訓(xùn)與教育，使員工接受和認(rèn)同它。

2. 專設(shè)文化建設(shè)部門，塑造管理型文化

企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作既有共性，又有差異，國有企業(yè)管理者應(yīng)處理好二者的關(guān)系，若能與時俱進，開拓創(chuàng)新，聯(lián)系實踐，緊密融合，將極大地促進企業(yè)發(fā)展。樣本企業(yè)應(yīng)專設(shè)企業(yè)文化建設(shè)部門，并由企業(yè)戰(zhàn)略管理部副總來統(tǒng)領(lǐng)文化建設(shè)工作，由其調(diào)配人員進行協(xié)作，以推進企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)管理水平。當(dāng)然，樣本企業(yè)亦可借助外腦來建設(shè)和完善企業(yè)文化。

3. 鼓勵全體員工參與，塑造參與型文化

現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)全員參與，以提升員工的積極性、主動性、認(rèn)同度和支持度。知名企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，企業(yè)文化建設(shè)絕非管理者單方面的任務(wù)，而是全體員工的共同任務(wù)。其中，管理者是先導(dǎo)，需率先垂范，要包容創(chuàng)新，自上向下推行核心層文化；員工們是主體，要充分參與到企業(yè)文化建設(shè)過程中，發(fā)揮首創(chuàng)精神，發(fā)揚民主作風(fēng)，集思廣益，培育和形成先進的參與型文化。

4. 加大文化建設(shè)投入，塑造服務(wù)型文化

當(dāng)前，企業(yè)能否向顧客提供優(yōu)質(zhì)而完善的服務(wù)已成為市場競爭的焦點。國有企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)管理理念，秉承顧客至上思想，樹立服務(wù)理念，培養(yǎng)忠誠顧客。企業(yè)應(yīng)加大人力與物力投入，圍繞企業(yè)文化建設(shè)，展開市場調(diào)研，了解顧客需求，注重雙向互動，培養(yǎng)服務(wù)型文化。

五、結(jié) 論

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展長久不衰的精神支柱和動力源泉。建設(shè)既有行業(yè)特點又有獨特魅力的先進企業(yè)文化，是國有企業(yè)樹立良好社會形象、提高經(jīng)營管理水平、增強企業(yè)凝聚力、打造核心競爭力的根本途徑。管理者只有診斷企業(yè)文化建設(shè)難題，重視企業(yè)文化建設(shè)工作，提高企業(yè)文化認(rèn)知水平，增強文化競爭能力，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

[參考文獻]

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[3]金莉杓.加強企業(yè)文化建設(shè)打造市場競爭新優(yōu)勢——溫州建設(shè)集團公司企業(yè)文化建設(shè)專題[J].經(jīng)濟師，2009，（2）.

[4]薛向華.加強企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)的核心競爭力——廣西三建南寧分公司企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010，（18）.

[5]楊云芳，楊向衛(wèi).陜西軍工企業(yè)文化建設(shè)中的問題及對策[J].人文雜志，2011，（6）.

[6]王興東.關(guān)于國有企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].管理學(xué)家，2011，（4）.

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[9]任遠(yuǎn).企業(yè)文化建設(shè)過程中的問題與對策探討[J].生產(chǎn)力研究，2009，（2）.

[10]于雪麗.國家軟實力提升進程中我國企業(yè)文化建設(shè)取得的成績與存在的問題[J].學(xué)術(shù)交流，2010，（10）.

篇9

關(guān)鍵詞：車隊;企業(yè)文化建設(shè);文化內(nèi)涵

一、加強車隊企業(yè)文化建設(shè)的意義

1.1 發(fā)揮凝聚作用

車隊企業(yè)文化是聯(lián)系職工與企業(yè)追求的重要紐帶，是車隊職工榮譽感和歸屬感的源頭。車隊企業(yè)文化具有極強的凝聚作用，尤其是在車隊企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初和危難之時，這種凝聚作用更能發(fā)揮重要力量。受員工認(rèn)可的企業(yè)文化對職工的思維與行為起到了重要的引導(dǎo)作用，車隊職工的思想觀念隨著車隊企業(yè)文化的發(fā)展不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，進而凝聚在一起，發(fā)揮巨大作用，增強車隊企業(yè)的凝聚力，推動車隊企業(yè)的發(fā)展。

1.2 發(fā)揮激勵作用

車隊企業(yè)文化對人的因素做到了充分的重視，強調(diào)對人的尊重與信任，為職工營造溫暖舒適的工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系。以車隊職工的共同價值觀作為尺度，可有效發(fā)揮車隊職工的積極性、創(chuàng)造性和智慧力，提高車隊企業(yè)職工的整體素質(zhì)，發(fā)掘職工潛力，最終實現(xiàn)車隊企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

1.3 營造和諧的企業(yè)氛圍

從長遠(yuǎn)角度來看，在車隊企業(yè)的長期發(fā)展過程中，車隊企業(yè)文化是一種重要的推動力量，起到了潛移默化的作用。車隊企業(yè)的發(fā)展是以良好的車隊企業(yè)文化氛圍作為基礎(chǔ)的，車隊企業(yè)文化促進和影響了車隊企業(yè)的發(fā)展，可以說，車隊企業(yè)的快速發(fā)展離不開優(yōu)秀、先進的車隊企業(yè)文化。

二、車隊企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

2.1 對車隊企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足

一部分車隊企業(yè)缺乏對企業(yè)文化內(nèi)涵的清晰認(rèn)識，只是通過開展一些公共宣傳活動、社會公益活動、職工娛樂活動等建設(shè)車隊企業(yè)文化，并沒有充分認(rèn)識車隊企業(yè)文化建設(shè)的最根本的內(nèi)容，沒有確立企業(yè)的理念和行為方式等。還有部分車隊企業(yè)以視覺文化作為車隊企業(yè)文化建設(shè)的重點，只是做一些表面工作，例如統(tǒng)一著裝、標(biāo)識、進行形象宣傳等，使得企業(yè)文化建設(shè)過于膚淺和形式主義。

2.2 車隊企業(yè)文化缺乏鮮明的個性

企業(yè)文化因其獨特性才得以不斷發(fā)揮凝聚作用，團結(jié)企業(yè)職工。然而許多車隊企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，沒有自己鮮明的個性，生搬硬套其他企業(yè)的文化，在企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀、企業(yè)精神等許多方面與其他企業(yè)有很大程度的相似。企業(yè)標(biāo)識不夠新穎，甚至許多制度與其他企業(yè)完全相同，企業(yè)自身的文化色彩被埋沒，車隊企業(yè)獨特的價值取向、行為方式等也很難顯現(xiàn)出來，難以凝聚職工。

2.3 車隊企業(yè)文化不夠系統(tǒng)

車隊的企業(yè)文化建設(shè)不夠系統(tǒng)，過于隨意。首先，看到其他企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化就跟風(fēng)行動，但只是一時興起，不能長期堅持下來;其次，對車隊企業(yè)文化沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，企業(yè)文化建設(shè)工作開展過于隨意，缺乏完備的策劃方案。車隊企業(yè)文化建設(shè)是為車隊企業(yè)的經(jīng)營活動服務(wù)的，因此，在車隊企業(yè)文化建設(shè)的過程中，應(yīng)注重結(jié)合車隊企業(yè)的經(jīng)營管理活動，將企業(yè)的文化力巧妙轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力，在車隊企業(yè)的實際工作中得以真正落實;再次，車隊企業(yè)的文化建設(shè)工作缺乏必要的制度保障，車隊企業(yè)的管理層并沒有認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，在日常管理過程中并沒有重視對企業(yè)文化建設(shè)工作的管理，甚至并沒有將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，總之，缺乏有效的制度對企業(yè)文化建設(shè)工作進行保障。最后，頻繁修改對車隊企業(yè)文化體系的表述，隨意改變企業(yè)文化要素。

三、加強車隊企業(yè)文化建設(shè)的對策

3.1 加強對車隊企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識

雖然車隊企業(yè)文化有許多種定義，但是車隊企業(yè)文化內(nèi)涵并不復(fù)雜，它實質(zhì)上是車隊企業(yè)管理的一種藝術(shù)、思想與科學(xué)。車隊企業(yè)文化的核心是價值觀，表象與支撐是企業(yè)理念、標(biāo)識、制度等方面的內(nèi)容，具體體現(xiàn)是以該價值觀作為核心的企業(yè)行為。切忌將車隊企業(yè)文化建設(shè)工作與精神文明建設(shè)、思想政治工作等混為一談，同時，也應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理，，發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)營管理相適應(yīng)的車隊企業(yè)文化。加強宣傳教育工作，使得車隊企業(yè)職工對車隊企業(yè)文化內(nèi)涵有清晰的認(rèn)識，提高車隊職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，使其能夠自覺踐行車隊企業(yè)文化，真正發(fā)揮車隊企業(yè)文化的價值。

3.2 打造獨具特色的車隊企業(yè)文化

優(yōu)秀的車隊企業(yè)文化必有其獨到之處，才得以脫穎而出。因而，應(yīng)對車隊企業(yè)的個性特點有清晰的認(rèn)識，在建設(shè)車隊企業(yè)文化的過程中將自身特色突顯出來。這就需要對車隊企業(yè)進行深入調(diào)查，對企業(yè)的發(fā)展史有全面的把握，發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，對企業(yè)的發(fā)展方向有準(zhǔn)確的定位。探索符合車隊企業(yè)發(fā)展需要的文化，深刻闡釋企業(yè)的價值觀、核心理念等，避免出現(xiàn)抄襲、雷同現(xiàn)象。除此之外，還應(yīng)盡量體現(xiàn)車隊企業(yè)的行業(yè)特色、經(jīng)營特色，如成立車隊感情互動室等。

3.3 對車隊企業(yè)文化建設(shè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃

站在車隊企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上，對車隊企業(yè)文化建設(shè)進行統(tǒng)籌考慮。制定中長期車隊企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，保證文化建設(shè)工作能夠連貫開展。制定車隊企業(yè)文化建設(shè)工作的年度計劃，明確文化建設(shè)的目的。在車隊企業(yè)的日常管理過程中，重視車隊企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，加強對車隊文化建設(shè)工作的監(jiān)督，保證車隊企業(yè)的廣大職工能夠積極參與企業(yè)的文化建設(shè)，做好日常工作，推動車隊企業(yè)文化建設(shè)工作的順利開展。

四、結(jié)論

加強車隊企業(yè)文化建設(shè)，可發(fā)揮凝聚作用和激勵作用，營造和諧的企業(yè)氛圍。然而，當(dāng)前車隊企業(yè)文化建設(shè)過程中仍存在許多問題，如對車隊企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足、車隊企業(yè)文化缺乏鮮明的個性、車隊企業(yè)文化不夠系統(tǒng)等，對此，應(yīng)加強對車隊企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識、打造獨具特色的車隊企業(yè)文化、對車隊企業(yè)文化建設(shè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷加強車隊企業(yè)文化建設(shè)。

參考文獻：

[1]王洪偉.關(guān)于加強企業(yè)文化和職工文化建設(shè)的思考[J]. 當(dāng)代工人（C版），2012，05：86-87.

篇10

關(guān)鍵詞：政工管理 企業(yè)文化建設(shè) 共通性

隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化，企業(yè)文化已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在新的社會形勢下，加強企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)政工管理的需要，也是企業(yè)立足市場的需要。當(dāng)今社會，企業(yè)文化與員工的相互作用非常明顯，因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)面臨的重要任務(wù)就是實現(xiàn)政工管理和企業(yè)文化建設(shè)的共融，充分發(fā)揮政工工作的作用，提高政工管理水平，促進企業(yè)文化建設(shè)，這對于增強企業(yè)的凝聚力和向心力具有重要現(xiàn)實意義。

1.政工管理與企業(yè)文化建設(shè)之間相輔相成，互相促進，互相依賴

政工管理和企業(yè)文化建設(shè)在目的、對象、方向、途徑、方法等方面都具有一定的共通性和一致性。企業(yè)實行政工管理是希望通過一系列思想教育來將企業(yè)核心價值體系、管理制度、文化理念、經(jīng)營理念以及可持續(xù)發(fā)展觀理念落到實處，進而統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，充分調(diào)動員工的工作積極性，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，而進行企業(yè)文化建設(shè)也是希望通過對企業(yè)文化的宣傳和引導(dǎo)不斷強化企業(yè)管理的作用，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)凝聚力，兩者都將實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益、提高企業(yè)生產(chǎn)力和凝聚力作為主要目的。在政工管理和企業(yè)文化建設(shè)中，都倡導(dǎo)堅持以人為本，強調(diào)對員工的關(guān)心，注重員工發(fā)展，注重對企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)調(diào)，其工作對象都是企業(yè)員工。企業(yè)政工管理工作和企業(yè)文化建設(shè)在政治方向方面也具有一致性，都是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展的，從根本上反映著社會主義發(fā)展方向。在工作途徑和方法上，兩者在很多時候也是互相影響、互相滲透的。企業(yè)文化對于統(tǒng)一員工意識、規(guī)范員工行為、增強企業(yè)凝聚力具有重要作用，而政工管理職能與企業(yè)文化建設(shè)的聯(lián)系非常密切，特別是政工管理領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)內(nèi)部重要的群眾組織，與員工的工作和生活最為貼近，能夠想員工所想，用員工所用，在員工中具有很強的號召力量，能夠增強員工的歸屬感，使企業(yè)內(nèi)部形成一種強大合力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。所以，政工管理和企業(yè)文化建設(shè)之間是相輔相成、互相促進、互相依賴的關(guān)系。

2.發(fā)揮政工管理作用，促進企業(yè)文化建設(shè)

2.1充分發(fā)揮政工管理的職能

在企業(yè)文化建設(shè)中，必須強調(diào)以人為本，充分尊重、理解、關(guān)懷員工，這樣員工才能更加認(rèn)可企業(yè)文化，才能上下統(tǒng)一目標(biāo)，進而形成一股凝聚力和向心力。密切關(guān)注員工的思想動態(tài)，并切實解決員工的生活問題、工作問題，對于企業(yè)文化建設(shè)來說就顯得異常重要。這也要求將政工管理工作深入到企業(yè)和員工深層，不斷提高員工對企業(yè)的歸屬感，調(diào)動員工參與工作的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展注入不竭動力。在政工管理工作中，政工干部應(yīng)堅持以人為本，尊重人性特點，關(guān)注員工生活方面和工作方面的困難，努力為員工提供幫助和服務(wù)，對于特殊情況，應(yīng)向員工開“綠色通道”。

2.2開展豐富多彩的文體活動

政工管理工作的開展離不開豐富多樣的文體活動，只有注重開展積極向上、形式多樣的活動，并不斷完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，通過文體活動來豐富員工業(yè)余文化生活，他們對企業(yè)文化才會更加認(rèn)同，這對于提高企業(yè)文化層次和內(nèi)涵具有重要作用，直接為企業(yè)文化的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。政工干部可有計劃的對各種文體活動進行組織，將員工聚集在一起，通過游戲比賽、運動比賽比如籃球比賽、拔河比賽、演講比賽、文藝演出、家庭比賽等，使員工的興趣和才能有處施展，加深家庭成員之間、員工之間的溝通和交流。通過豐富多彩的文體活動，員工可以充分感受到家庭的溫暖，他們對企業(yè)的歸屬感就會大大增強，有利于企業(yè)健康、和諧、歡快、輕松的工作環(huán)境的形成，也有利于企業(yè)內(nèi)部形成一種強大的凝聚力和向心力。

2.3結(jié)合企業(yè)文化做好思想政治工作

加強政工管理在部門、科室、班組等各級團隊管理工作中的積極作用，結(jié)合企業(yè)的核心價值體系進行核心價值觀教育，結(jié)合制度文化進行遵紀(jì)守法教育，結(jié)合企業(yè)的競爭文化進行經(jīng)濟理論教育，結(jié)合服務(wù)文化進行為人民服務(wù)的教育，結(jié)合創(chuàng)新文化進行科學(xué)發(fā)展觀教育，并充分發(fā)揮政工干部和政工榜樣的作用，以正確的言論和行為對員工加以引導(dǎo)，使企業(yè)員工的共同價值觀與核心價值觀得以樹立，從而有效地提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進團隊業(yè)績的提升，促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益目標(biāo)的達(dá)成。

3.結(jié)語

企業(yè)文化的形成是企業(yè)全體人員的行為、思想、意志、習(xí)慣、文化等因素相互作用的結(jié)果，說企業(yè)文化依附于企業(yè)實質(zhì)上就是依附于企業(yè)員工，所以，政工管理與企業(yè)文化之間是相互通融的。企業(yè)文化建設(shè)對于豐富企業(yè)內(nèi)涵、增強企業(yè)的向心力和凝聚力、促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用，因此，必須正確認(rèn)識到政工管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，充分發(fā)揮政工管理作用，促進企業(yè)文化建設(shè)，為增強企業(yè)的核心競爭力打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]林蔓韻.借企業(yè)文化東風(fēng)，點企業(yè)政工熱火[J].現(xiàn)代企業(yè)文化2010，25（32）：18.