車間5s管理細(xì)則范文
時間:2023-09-27 16:45:30
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篇1
推行生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、生產(chǎn)安全、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮著巨大的作用。為進(jìn)一步規(guī)范公司現(xiàn)場管理及培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,調(diào)動員工的積極性,促進(jìn)5S現(xiàn)場管理的順利進(jìn)行,特擬定該方案。
5S現(xiàn)場管理制度細(xì)則:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場員工5S管理
1、工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,在工作及管理活動中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
2、員工須按要求佩戴工作證(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿著廠服及穿戴勞保用品,不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
3、每天正常上班時間為8小時,如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。
4、按時上、下班,不遲到,不早退,不曠工。如有違反以公司管理制度處理。
5、工作時間內(nèi),產(chǎn)線人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向本班班長申請方能離崗。
6、上班時間內(nèi),如有私事要求離崗者,須事先向班長或是車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。
7、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,打架,私自離崗,竄崗等行為。
8、因上廁所等需短暫離崗者,需佩戴本崗位的“停工牌”并做好本次記錄。
9、作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話。禁止帶廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
10、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、有毒物品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將私人用品放在工作臺上。
11、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
12、員工產(chǎn)生的返工品、報廢品等需明確分開。對于與本工作不相關(guān)的物件,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。
13、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。
14、在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職造成事故的,直接處罰當(dāng)事人(管理人員因事而定也受連帶處罰)。
15、在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具,應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管放置,否則以違規(guī)論處。
16、車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào),服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人班組的管理。
17、車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
18、員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)能減耗。
19、操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作區(qū)域不得雜亂無章。
20、員工在生產(chǎn)過程中,不得隨意損壞物料,工具設(shè)備等,違者按原價賠償。
21、下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作區(qū)域,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
22、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。中國6S咨詢服務(wù)中心強(qiáng)調(diào)車間內(nèi)邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到多天后才清理。
23、對于生產(chǎn)物料,工具等按規(guī)定擺放,對于多余的物料,用完后的工具應(yīng)及時歸還。
24、長期不用物品、材料、設(shè)備應(yīng)加蓋防塵罩并放在指定位置或入庫管理。
25、消防通道、滅火器、電箱前不得堆放任何物品。
26、每個班組每個星期應(yīng)集體對自己所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行一次5s整理。
26、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實者,將視情況論處。
27、本車間鼓勵員工提倡好的建議,一經(jīng)采用根據(jù)實用價值予發(fā)獎勵。
28、對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司處理。視情節(jié)輕重,或送公安機(jī)關(guān)處理。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理員工考核
1、考核的目的:對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
2、考核對象:全體生產(chǎn)員工
3、考核小組成員:
4、班組考核時間由考核小組決定,每周考核一次,每月月底一次考核總評。每月考核總評納入員工績效考核中。
5、考核依據(jù)《生產(chǎn)車間5S考核表》執(zhí)行,由考核小組公布考核結(jié)果。
三、中國6S咨詢服務(wù)中心提出生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理獎懲制度
1、獎懲評定:獎懲情況由考核小組評定,獎懲程度由考核小組決定。
2、獎懲方式:經(jīng)濟(jì)獎懲和行政獎懲
1)經(jīng)濟(jì)獎懲是直接對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的獎罰,處罰金額劃入獎勵基金使用。
2)經(jīng)濟(jì)獎懲額度:500元,300元,200元,100元,50元,30元,20元,10元。
3)行政獎勵:通報表揚、書面表揚、評優(yōu)、升職、加薪等。
4)行政處罰:通報批評、書面警告、計(小、大)過、降職、降薪、辭退、開除。
3、班組每月考核總評成績占員工月績效考核的30%。由于個人影響到集體,請各員工嚴(yán)格遵守。
4、以班組為單位取第一名的班組獎勵200元,班長獎勵100元,組長獎勵30元。
5、以班組為單位取最后一名的班組罰金100元。
篇2
取得了良好效果。
一、從行為規(guī)范起步,奠定“三工”考核的運作基礎(chǔ)
“三工”考核的主要目的是評價員工的工作績效和行為規(guī)范,通過考核把員工評定為優(yōu)秀、合格、試用三個層次,形成有效的激勵與約束。推行“三工”考核,是對我廠傳統(tǒng)管理的一次改造,必須考慮員工的接受程度問題。推行之初,我們沒有急于把績效考核完全納入,而是先從“5S”行為規(guī)范入手,制訂管理細(xì)則和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(A卡),在七個主體車間和廠機(jī)關(guān)試點,而后在全廠除兩個多經(jīng)公司以外的18個單位推開。根據(jù)各單位、各工種的特點,由企業(yè)文化辦公室進(jìn)行分類指導(dǎo),經(jīng)過合并歸類,全廠共確定21類“5S”考核標(biāo)準(zhǔn),然后制訂班組考核日卡(B卡)和考核匯總卡(C卡),每月按照A卡標(biāo)準(zhǔn),在B卡上形成日考核記錄,C卡為全月綜合排序??己顺绦虼_定之后,我們又認(rèn)真研究考核的范圍。以前我廠也搞過雙文明、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)等方面的考核,但效果不夠理想,究其原因,在于只考核基層單位和普通員工,廠級領(lǐng)導(dǎo)層沒有真正接受考核。這次搞“三工”考核,我們吸取以往的教訓(xùn),首先從領(lǐng)導(dǎo)層入手,兩級領(lǐng)導(dǎo)層既是考核者也是被考核者,都要接受考核與監(jiān)督。廠副總以上領(lǐng)導(dǎo)由企業(yè)文化辦公室組織有關(guān)部門進(jìn)行考核,中層管理人員由主管廠領(lǐng)導(dǎo)和所在單位員工代表考核,考核情況及時公示,促使兩級領(lǐng)導(dǎo)成員真正重視和認(rèn)真對待考核。領(lǐng)導(dǎo)層考核問題的解決,產(chǎn)生了很強(qiáng)的示范效應(yīng),使考核工作很快在全廠推開,并在短時間內(nèi)得到員工的認(rèn)同。全廠每名員工都按照分值在月末排序,5%的高分值者為優(yōu)秀員工,5%的低分值者為試用員工。海爾集團(tuán)的優(yōu)秀和試用員工每天站在大腳印上公開講經(jīng)驗和教訓(xùn),我們覺得這種做法暫時不適應(yīng)我廠員工的心理承受能力,因此我們采取了由班長作班前講評的精神激勵法,并對優(yōu)秀員工獎勵50-100元,試用員工扣罰50-100元,連續(xù)試用三個月者到培訓(xùn)中心待崗學(xué)習(xí),并將考核情況及時公開,接受群眾監(jiān)督。行為規(guī)范考核被廣大員工認(rèn)可和接受后,開始發(fā)揮出特有的效能,全廠勞動紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),倡導(dǎo)文明言行漸成時尚。
二、向績效考核延伸,增強(qiáng)“三工”考核的管理效能
以往企業(yè)管理中一個重要的薄弱環(huán)節(jié)就是對員工的評價機(jī)制不健全,而“三工”考核一經(jīng)向績效考核延伸,就很好地解決了這個問題,成為發(fā)揮企業(yè)文化管理功能的有效載體?;谶@種認(rèn)識,我們開始把“三工”考核向績效考核延伸。全廠進(jìn)一步完善A卡,把A卡考核細(xì)則分為共性和個性兩大塊,共性的主要是“5S”基本行為規(guī)范,個性的是根據(jù)各工種、各崗位實際,逐一制定的工作標(biāo)準(zhǔn),并確定相應(yīng)的考核分值??冃Э己思?xì)則的制訂過程非常繁瑣,制訂后又經(jīng)過上下反復(fù)推敲、論證、修訂,才得以最后確定,基本上達(dá)到了崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,具有較可靠的嚴(yán)密性。為防止考核流于形式及防止不公正現(xiàn)象的發(fā)生,廠“三工”考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了監(jiān)督檢查組,隨時檢查全廠考核情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在一次檢查中發(fā)現(xiàn)一個生產(chǎn)班長對全班二十幾名員工的考核記錄都是簡單的“正常”、“無事”幾個字,每名員工的分值也都一樣,就馬上對其進(jìn)行了批評教育,并按照規(guī)定給予這名班長直接轉(zhuǎn)為當(dāng)月試用員工的處罰,然后針對這種現(xiàn)象對生產(chǎn)一線班組長進(jìn)行了培訓(xùn),做到亡羊補(bǔ)牢,及時防范。對考核中認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實有效的單位、班組和個人則給予表揚,推廣典型經(jīng)驗,以先進(jìn)帶整體,促進(jìn)全廠規(guī)范考核。以前我廠對基層單位實行的是按人數(shù)定指標(biāo)的工資政策,“三工”考核推行后,一些車間對連續(xù)三個月被評為試用員工的,不愿交到培訓(xùn)中心待崗學(xué)習(xí),因為去待崗就要帶走工資指標(biāo),而且人少了車間活不好干,因此就發(fā)生了人為控制連續(xù)三個月評為試用員工的現(xiàn)象,影響了正常的考核秩序。針對這一情況,我們在重新對全廠進(jìn)行定編定員基礎(chǔ)上,定死工資指標(biāo),做到增人不增,減人不減,激勵員工兼崗兼職、多勞多得,既調(diào)動了員工積極性,又為“三工”考核良性運作創(chuàng)造了條件。兩年來,通過“三工”考核共評出優(yōu)秀、試用員工各1700余人次,優(yōu)秀、試用高層管理人員各25人次,9名管理人員、17名普通員工到培訓(xùn)中心待崗學(xué)習(xí)。“三工”考核如拋石入水,在員工中產(chǎn)生強(qiáng)烈反響,干多干少、干好干壞有了評價,明確了獎罰,員工的積極性和危機(jī)感倍增。
三、把管人和育人相統(tǒng)一,打造高品質(zhì)的管理文化版權(quán)所有
篇3
【關(guān)鍵詞】6S管理;實驗室;民辦高職院校
高職院校是為生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才的高等院校。在高職院校的教學(xué)環(huán)節(jié)中實踐教學(xué)占有很重要的地位,在此環(huán)節(jié)中學(xué)生能夠獲得相應(yīng)的實踐能力和綜合職業(yè)能力。實驗實訓(xùn)室是高職院校從事教學(xué)科研和實驗實訓(xùn)的主要基地,同時也是培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力和良好崗位工作習(xí)慣,實現(xiàn)高職教育目標(biāo)的主要陣地。因此,高職院校將建設(shè)和管理好實驗實訓(xùn)室當(dāng)做日常教學(xué)中的一項重要工作。也就是說如何妥善有序管理好設(shè)備、場地,開展好實驗實訓(xùn)教學(xué),使之充分發(fā)揮其效能的問題。
6S管理理念最初是日本企業(yè)提出的,企業(yè)為了改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,倡導(dǎo)員工從小事做起,養(yǎng)成事事“講究”的好習(xí)慣,這種發(fā)源于企業(yè)的理念同樣適用于當(dāng)代高職院校的實驗實訓(xùn)室建設(shè)。本文從利用6S理念進(jìn)行管理,對解決實驗實訓(xùn)室中存在的問題,資源利用最大化,現(xiàn)場人、事、物管理的規(guī)范,進(jìn)行相關(guān)討論和研究。
1 6S管理的內(nèi)涵
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來 ,5S活動起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。5S活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。5S活動的核心和精髓是素養(yǎng),如果沒有職工隊伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高,5S活動就難以開展和堅持下去。這是一個很好的模式,是非常值得借鑒的。
6S管理制度六大元素即整理(Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃(Seiso)、清潔 (Seiketsu)、素養(yǎng) (Shitsuke)和安全(Safety)。[1]
①“整理” 就是把要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。這項工作的重點在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。整理的目的是改善和增加作業(yè)面積、提高工作效率、減少磕碰的機(jī)會、保障安全、有利于減少庫存量。
②“整頓” 就是?把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。
③“清掃” 就是把工作場所打掃干凈,設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等,從而使現(xiàn)場變臟。臟的現(xiàn)場會使設(shè)備精度降低,故障多發(fā),影響產(chǎn)品質(zhì)量,使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒,使人不愿久留。因此,必須通過清掃活動來清除那些臟物,創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。
④“清潔”就是對前三項活動的堅持與深入,目的在于形成習(xí)慣,成為制度化的基礎(chǔ),使之成為實驗室文化的開端,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。
⑤“素養(yǎng)”就是:以“人性”為出發(fā)點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),培養(yǎng)上下一體的共同管理語言。
⑥“安全”就是是貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的體現(xiàn)。重視全員安全教育,時刻都有安全第一的觀念,防患于未然。
2 目前高職院校實驗實訓(xùn)室管理存在的問題
高職院校實驗實訓(xùn)室管理工作主要包括對教學(xué)質(zhì)量的管理、對儀器設(shè)備的管理、對管理人員的管理3個方面。3個方面分別涉及實驗實訓(xùn)室管理中的各個主體:學(xué)生、教師、技術(shù)與管理人員。管理主體的作用發(fā)揮程度,直接決定了實驗實訓(xùn)室管理水平的高低。而在目前的高職院校包括民辦院校的實驗實訓(xùn)室管理工作中,無論是學(xué)生、教師、還是技術(shù)與管理人員,都存在不少因素制約著管理績效的發(fā)揮。實驗實訓(xùn)室管理常見的問題如下:
(1)實驗實訓(xùn)設(shè)備管理不完善,達(dá)不到評估標(biāo)準(zhǔn)要求,由于實驗實訓(xùn)管理人員的變換,新舊設(shè)備的更替,加上管理時的疏忽,使得一些設(shè)備半途維修、不知所終,帳、卡、物難以相符,有的舊設(shè)備得不到及時處理,長期堆壓在實驗實訓(xùn)室中占據(jù)空間。
(2)實驗實訓(xùn)室場地使用不盡合理,一些實驗實訓(xùn)室空間利用率極低,而一些場地則過度使用,甚至出現(xiàn)了在同時間段多個班級沖突的現(xiàn)象。實驗實訓(xùn)室下課后,學(xué)生不主動填寫實踐日志和使用記錄,儀器設(shè)備擺放不歸位,亦沒有及時清潔場地的環(huán)境衛(wèi)生。
(3)很多實驗實訓(xùn)室布置雜亂,缺乏日常清理,臟、差、亂是一種常態(tài);除非上級通知檢查,否則不會主動進(jìn)行整理清潔,這導(dǎo)致實驗實訓(xùn)室在使用過程中存在一定的安全隱患。
(4)實驗實訓(xùn)室規(guī)章制度還不健全,責(zé)任不能落實到個人,可操作性差,如學(xué)生損壞儀器設(shè)備,因為沒有詳細(xì)合理的懲罰制度,除了賠償設(shè)備外,大多不了了之,以后還會發(fā)生類似的事故,達(dá)不到警示作用。
3 6S管理在實驗室管理中的實施
以南通理工學(xué)院學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院實驗實訓(xùn)室建設(shè)為例,具體闡述是如何將6S理念應(yīng)用到實驗實訓(xùn)室管理中來的。
3.1 做好宣傳教育工作
對學(xué)校、老師和學(xué)生而言,對于6S管理制度可能還比較陌生,有的甚至沒有聽說過,因此想要在實驗實訓(xùn)室管理中應(yīng)用6S,首先必須讓老師和學(xué)生知道何為6S,推行6S管理的必要性。在此基礎(chǔ)上,當(dāng)系部提出實驗實訓(xùn)室要采用6S管理制度時,大家才能夠從內(nèi)心接受它。通過宣傳欄、宣傳手冊、板報等多種形式進(jìn)行宣傳教育影響,從意識上讓每一位老師和學(xué)生認(rèn)識到6S管理制度的優(yōu)越性,同時消除他們次要性、臨時性的認(rèn)知誤區(qū),為后期順利執(zhí)行實施6S管理制度做好思想上的準(zhǔn)備。
3.2 成立6S管理推行小組
成立相應(yīng)的管理推行小組,主要有系部主任、實驗實訓(xùn)老師以及學(xué)生會代表組成,明確職責(zé)分工,形成體系保障,制定推行計劃,是實驗實訓(xùn)室6S管理實施過程中的重要一環(huán)。
3.3 制訂人性化的推行計劃
實驗實訓(xùn)室6S管理除要有清晰的目標(biāo)外,還必須制訂詳盡的工作計劃,并經(jīng)實驗實訓(xùn)室小組負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),以確定工作進(jìn)度。只有計劃到位、落實到位、督查到位,6S管理推行工作才能在實驗實訓(xùn)室提升過程中落到實處。實驗實訓(xùn)室與企業(yè)、工廠車間雖然都是實踐操作基地,但還是存在著巨大的區(qū)別,同時,師生與企業(yè)員工也有著很大差異,因此要想在實驗實訓(xùn)室實行6S管理,必須實事求是,根據(jù)自身的實際情況人性化實施。6S管理注重規(guī)范和細(xì)節(jié),在推行的過程中,工作量巨大,同時也十分繁瑣,所以首要要考慮教師的實際狀況,然后再進(jìn)行推行,否則盲目推動只會促使教師反感,降低推行的效率。在推行的過程中,舉行了教師以及優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的活動,讓師生對于企業(yè)進(jìn)行6S管理帶來的良好后果有直接的感官認(rèn)識,進(jìn)一步的接受6S管理理念,變被動接受為主動需要。此外結(jié)合實際情況制定實驗實訓(xùn)室6S管理細(xì)則,把6S融入日常管理的各項工作中,按計劃分步實施,逐個落實。
3.4 明確實驗室6S管理的實施內(nèi)容
各實驗實訓(xùn)室應(yīng)有明確的獨特的規(guī)章制度,實驗室功能介紹,圖片展示,設(shè)備管理細(xì)則等。對設(shè)備器材進(jìn)行歸檔,做到對實驗實訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備器材的數(shù)量、存放、報修、借出、損耗報廢等情況有據(jù)可查,并且及時清理,提高操作效率。實驗設(shè)備有功能介紹卡片,按標(biāo)識規(guī)定位置擺放,實驗結(jié)束后原位擺好。6S管理必須做到持之以恒,引導(dǎo)各級操作人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,使清潔、有序的實驗實訓(xùn)室現(xiàn)場成為日常行為規(guī)范的基準(zhǔn),同時提高各級人員的素質(zhì),進(jìn)而使得實驗實訓(xùn)室的管理水平再上一個新臺階。[2]
4 結(jié)語
6S管理理念在高職院校實驗實訓(xùn)室的推行,符合高校人才素質(zhì)教育的發(fā)展方向,它將為實驗實訓(xùn)室營造了一個整潔、安全、舒適的環(huán)境,提高了實驗實訓(xùn)室的運作效率和教學(xué)質(zhì)量。推行6S管理,最有意義的應(yīng)該是讓老師和學(xué)生共同改善不好的操作習(xí)慣,提高個人綜合素質(zhì),最終培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。高職學(xué)院就是為社會輸送高素質(zhì)的技能型人才,因此我們在注重學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時也必須注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練和養(yǎng)成,可以在實驗實訓(xùn)室硬件建設(shè)方面考慮與現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)平臺對接,在管理方面也應(yīng)該考慮與企業(yè)的管理平臺對接。[3]我們在實驗實訓(xùn)室管理中推行6S模式,營造一個企業(yè)管理氛圍的職場訓(xùn)練環(huán)境,規(guī)范實踐操作的行為,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,既提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),也為企業(yè)對接上崗打下堅實的基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]隆平,夏豐.論校內(nèi)實訓(xùn)基地“6S”管理與高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng).職教論壇,2010,06(1):51-53.
篇4
1.安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容包括;
a. 著重查思想。尤其是查領(lǐng)導(dǎo)是否重視安全生產(chǎn)
b. 檢查現(xiàn)場、查隱患。事故隱患是傷亡的前兆,大量的事故隱患存在必有傷亡事故發(fā)生;
c. 查管理、查制度。查各種安全管理制度、臺帳等;
d. 查事故隱患的整改情況。查事故隱患必須制定措施及時整改。
2. 安全檢查采取日常、定期、專業(yè)、不定期四種檢查形式;
A.日常安全檢查
a. 生產(chǎn)崗位的組長和生產(chǎn)工人應(yīng)嚴(yán)格覆行交接班檢查制度及巡回檢查制度;
b. 非生產(chǎn)崗位的組長和工人,應(yīng)根據(jù)本崗位的特點,在工作前和工作中進(jìn)行檢查;
c. 各級領(lǐng)導(dǎo)和各級安全員,應(yīng)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi),經(jīng)常深入現(xiàn)場,進(jìn)行安全檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不安全問題及時督促或則成有關(guān)部門、有關(guān)人員解決。
B. 定期安全檢查、季節(jié)性檢查;
是根據(jù)季節(jié)特點,為保障安全生產(chǎn)的特殊要求進(jìn)行的檢查
a.春季安全檢查;
以雪雨季節(jié)安全用電、防火開工前安全教育、安全措施落實情況、防雷擊為重點;
b.夏季安全措施;
以防暑降溫、防汛、雨季生產(chǎn)用電、宿舍安全用電為重點;
c.秋季安全檢查;
以人員更換的安全教育、安全用電、防火工作為重點;
d.冬季安全檢查;
以防寒保暖、防凍防滑、放一氧化碳中毒、防火、宿舍安全用電為重點。
3.節(jié)假日安全檢查
a.節(jié)假日前后以防止職工紀(jì)律松散,對職工的安全教育、安全措施的交底、安全工作的安排、布屬等綜合情況進(jìn)行檢查。
b.專業(yè)性檢查;
是為了調(diào)查了解某項專業(yè)性安全問題的技術(shù)狀況所進(jìn)行的排查。每年對電氣、焊接、起重與運輸機(jī)械等進(jìn)行安全附件、安全裝置可靠性的專項檢查。
c.不定期的安全檢查;
公司安全生產(chǎn)大檢查每月不少于一次。
4.各種形式的安全檢查都應(yīng)認(rèn)真的填寫檢查記錄,并存檔備案。
5.各級檢查組織對查出的隱患,應(yīng)及時反饋給負(fù)責(zé)任部門主管安領(lǐng)導(dǎo),責(zé)成去落實整改,不得拖延。
6.對不能及時整改的隱患要做到“三定、一限”,即;
“定人、定措施、定整改方案和限定整改時間”。
7.對暫時不能整改的項目,除采取有效防范措施外,還應(yīng)分別納入技術(shù)措施、安全措施或檢修計劃,限期解決。
8.對發(fā)現(xiàn)的重大隱患項目,要建立報告制度,寫出書面情況報主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。
公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度范本第一章總則
安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù),因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識,落實各項安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行。根據(jù)國家有關(guān)法令、法規(guī),結(jié)合公司的實際情況制訂本制度。
第二章安全生產(chǎn)組織架構(gòu)
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,任安全生產(chǎn)小組組長,負(fù)責(zé)本公司的安全事務(wù)的全面工作;副總經(jīng)理任副組長,具體負(fù)責(zé)安全事務(wù)的日常管理工作;各部門負(fù)責(zé)人任安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)落實執(zhí)行本部門安全生產(chǎn)事項。各部門設(shè)立一名兼職安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、上報安全事項。車間設(shè)立義務(wù)消防員,負(fù)責(zé)對突發(fā)火情的緊急處理。
第三章安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
一、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,對本公司的安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員。
3、把安全管理納入日常工作計劃。
4、積極改善勞動條件,消除事故隱患,使生產(chǎn)經(jīng)營符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。
5、負(fù)責(zé)對本公司發(fā)生的重傷、死亡事故的調(diào)查、分析和處理,認(rèn)真落實整改措施和做好善后處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產(chǎn)管理制度及實施細(xì)則。
二、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
1、制訂本部門的安全生產(chǎn)管理實施細(xì)則并負(fù)責(zé)組織落實。
2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。
3、組織本部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
4、負(fù)責(zé)本部門的安全責(zé)任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規(guī)程,并督促實施。
6、協(xié)助和參與公司職工傷亡事故的調(diào)查、分析和處理工作。
7、定期向安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人反映和匯報本部門的安全生產(chǎn)情況。
8、在每周檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況(安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)與5S管理工作責(zé)任區(qū)的責(zé)任人相同),在例會上通報檢查情況,及時做好安全總結(jié)工作,提出整改意見和防范措施,杜絕事故發(fā)生。
三、安全員崗位職責(zé)
1、具體負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域(車間車輛、設(shè)備操作等)的安全管理、宣傳工作。
2、每日巡查相應(yīng)區(qū)域的安全生產(chǎn)情況,定期檢查維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、消防器材、電路,確保設(shè)備器材的正常使用及安全完好,及時糾正解決安全隱患,落實整改措施。
3、了解管轄區(qū)域的安全生產(chǎn)情況,定期向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)情況。
4、及時匯報突發(fā)事故,協(xié)同公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組處理事故,維持事故現(xiàn)場,及時搶救傷亡人員,制止事故事態(tài)發(fā)展。
四、義務(wù)消防員崗位職責(zé)
1、接受安全員的工作安排,分管每一具體區(qū)域的安全生產(chǎn)工作。
2、由安全員組織,進(jìn)行不定期的消防演習(xí),確保掌握基本的消防技能。
3、由安全員組織對公司安全生產(chǎn)進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立刻制止并做好防范措施,向安全員匯報。
4、協(xié)助安全員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的處理工作。
五、員工的安全生產(chǎn)職責(zé)
1、積極參加公司組織的安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)活動,增強(qiáng)安全法制觀念和意識。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),遵守勞動紀(jì)律和公司的規(guī)章制度。
3、正確使用勞動保護(hù)用品。
4、及時向公司有關(guān)負(fù)責(zé)人反映安全生產(chǎn)中存在的問題。
第四章安全會議
公司建立健全安全生產(chǎn)例會制度,每月的工作總結(jié)各部門要求有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期分析安全生產(chǎn)狀況,對重大安全生產(chǎn)問題制訂對策,并組織實施。
第五章安全培訓(xùn)
1、公司全體員工必須接受相關(guān)的安全培訓(xùn)教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進(jìn)行車間、班組安全知識教育。員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,應(yīng)將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀(jì)律作為安全教育的重要內(nèi)容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內(nèi)機(jī)動車輛駕駛、機(jī)械操作者等),必須接受相關(guān)的專業(yè)安全知識培訓(xùn),確保有資格后方可安排上崗。
第六章安全生產(chǎn)檢查
一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。車間安全生產(chǎn)檢查每月一次,班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。
二、公司應(yīng)組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是:
(一)、生產(chǎn)崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對自己的崗位或者將要進(jìn)行的工作進(jìn)行自檢,確認(rèn)安全可靠后才進(jìn)行操作。內(nèi)容包括:
1、設(shè)備的安全狀態(tài)是否完好,安全防護(hù)裝置是否有效;
2、規(guī)定的安全措施是否落實;
3、所用的設(shè)備、工具是否符合安全規(guī)定;
4、作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;
5、個人防護(hù)用品、用具是否準(zhǔn)備齊全,是否可靠;
6、操作要領(lǐng)、操作規(guī)程是否明確。
(二)日常安全生產(chǎn)檢查,主要由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場巡視和檢查安全生產(chǎn)情況,主要內(nèi)容是:
1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀(jì)律,是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
3、生產(chǎn)場所是否符合安全要求。
(三)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查,主要由公司每年組織對電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險物品、消防設(shè)施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進(jìn)行檢查。
第七章生產(chǎn)場所及設(shè)備安全措施
一、公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動安全和勞動衛(wèi)生規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),為員工提供符合要求的勞動條件和生產(chǎn)場所。生產(chǎn)經(jīng)營場所必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)經(jīng)營場所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風(fēng)良好,車道應(yīng)平坦暢通,通道應(yīng)有足夠的照明。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營場所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、生產(chǎn)、使用、儲存化學(xué)危險品應(yīng)根據(jù)化學(xué)危險品的種類,設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。
4、生產(chǎn)作業(yè)場所、倉庫嚴(yán)禁住人。
二、公司的生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施,必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng),定期檢修,保持安全防護(hù)性能良好。
2、各類電氣設(shè)備和線路安裝必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,電氣設(shè)備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護(hù)性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所,要使用防爆型電氣設(shè)備。
3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的,應(yīng)視實際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設(shè)備必須按下列檢驗周期進(jìn)行安全性能檢驗:
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進(jìn)行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進(jìn)行第一次檢驗;出廠滿七年進(jìn)行第二次檢驗;出廠九至十三年的,每兩年檢驗一次。
第八章職工安全衛(wèi)生保護(hù)措施
1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。職工加班加點應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)行。
2、公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的特點和實際需要,發(fā)給職工發(fā)需的防護(hù)用品,并督促其按規(guī)定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。
4、公司應(yīng)通過衛(wèi)生部門防疫站對生產(chǎn)工人進(jìn)行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預(yù)防職業(yè)病。
第九章傷亡事故管理
1、勞動過程中發(fā)生的員工傷亡事故,公司必須嚴(yán)格按規(guī)定做好報告、調(diào)查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后,公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴(kuò)大和保護(hù)事故現(xiàn)場,做好善后工作,并報告集團(tuán)公司。
篇5
關(guān)鍵字 公路 施工 現(xiàn)場管理 制度 原則 措施
中圖分類號:X734 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
一、路橋施工現(xiàn)場質(zhì)量管理內(nèi)涵
現(xiàn)場有廣義和狹義兩種。廣義上,凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所,都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上,企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果,是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn),是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場也就是一般大家默認(rèn)的。現(xiàn)場管理就是對廣義和狹義的現(xiàn)場管理總稱?,F(xiàn)場的安全管理、物料管理、計劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5S管理等。
公路施工中現(xiàn)場管理的制度
1、質(zhì)量管理
關(guān)于公路施工中的現(xiàn)場管理,應(yīng)做好以下幾方面:一,各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)”的規(guī)定,履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。二,對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。三,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。四,車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。 五,嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時。
2、設(shè)備管理
公路施工中的設(shè)備管理包括以下幾方面:1.公路設(shè)備指定專人管理。2.嚴(yán)格執(zhí)行承建方和施工方對于施工的的要求和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。4.是對公路施工的設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準(zhǔn)確、整潔。5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機(jī)相符。6.嚴(yán)格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi) , 重大事故 24 小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、工具管理
公路施工中各種使用工具非常多,要由專門的管理人員配合各部門管理這些工具,首先是各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。其次對精密、貴重工、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。再者是嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。最后就是車間不得使用不合格的或已損壞的工、量、刃具。
4、安全管理
公路施工是相對來說較為大的工程和項目,所以在工程的施工中要做到,一、嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。二、經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。三、按規(guī)定穿戴好勞保用品,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)。四、特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。五、學(xué)徒工、實習(xí)生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。六、交接班記錄,班后認(rèn)真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴(yán)加管理以免丟失。七、非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備。八、重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴(yán)禁損壞。九、消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標(biāo)志明顯。十、加強(qiáng)事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄準(zhǔn)確,上報及時。
5、能源管理
一,積極履行節(jié)能職責(zé),認(rèn)真考核。二,開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。三,認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的能源消耗定額。四,隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。五,未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
三、公路施工中現(xiàn)場管理的原則
1、追求經(jīng)濟(jì)效益
公路的施工過程中,要避免出現(xiàn)以下不良的行為,建筑方只關(guān)注質(zhì)量和進(jìn)度,不關(guān)注建筑的成本和費用,這種單純的成本觀和進(jìn)度觀對于現(xiàn)代的公路施工來說非常不利,因為現(xiàn)代的公路建設(shè)項目比便較大,如果做不好成本控制,項目預(yù)算將會超標(biāo),對整個項目來說不利。項目部應(yīng)該在精品奉獻(xiàn),控制成本,并在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個要素下功夫,避免出現(xiàn)成本過高現(xiàn)象,時時處處精打細(xì)算,力爭少投入多產(chǎn)出,堅決杜絕不合理和浪費的開支。
2、追求科學(xué)合理
公路施工現(xiàn)場的各項工作都應(yīng)按照科學(xué)合理的原則進(jìn)行,期待能做到各項建筑工作的科學(xué)合理,做到現(xiàn)場管理的科學(xué)化,使其真正符合現(xiàn)代化大規(guī)模生產(chǎn)的客觀要求,還要爭取做到操作流程和操作方法科學(xué)合理,現(xiàn)場資源利用科學(xué)有效,現(xiàn)場定制安全科學(xué),充分發(fā)揮建設(shè)人員的技術(shù)才能。
3、追求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是公路施工現(xiàn)場中最為基本和最為重要的施工要求,事實上,為了有效地調(diào)節(jié)和規(guī)范公路施工現(xiàn)場中的環(huán)節(jié),就必須要保證這些活動都有一個明確和統(tǒng)一的指導(dǎo),只有這樣,才能從根本上保證施工的效率和管理效益,從而建立起來一個科學(xué)合理的現(xiàn)場施工管理體系。
四、加強(qiáng)公路施工中現(xiàn)場管理的措施
1、加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)者作用
基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、民主作風(fēng),對穩(wěn)定基層人心,提高基層凝聚力和員工隊伍素質(zhì)起著決定性的作用,這也是搞好基層建設(shè)的關(guān)鍵?;谶@個認(rèn)識,建設(shè)方要始終堅持把基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在首位,要持之以恒,常抓不懈。抓員工隊伍建設(shè),重點突出素質(zhì)培養(yǎng),建筑方要始終把員工培訓(xùn)作為一項長期的重要工作來抓,提高員工解決實際問題的能力及處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力。基層單位要積極組織開展“崗位練兵”活動,并把“崗位練兵”活動與員工的培訓(xùn)、績效考核、員工獎懲等有機(jī)結(jié)合。在具體做法上可以采取每周一練、每月一課、每季一考、每年一評的方法,可利用網(wǎng)絡(luò)在線的方法進(jìn)行測試,可聘請有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課。這樣既有利于專業(yè)人員實際能力的培養(yǎng),又讓他們實現(xiàn)從理論到實踐,再從實踐到理論的升華。還可利用現(xiàn)有技術(shù)精湛的技師資源,充分發(fā)揮他們的聰明才智,組織開展“導(dǎo)師帶教”活動,以合同簽約的形式規(guī)定雙方各自承擔(dān)的權(quán)利和職責(zé),明確帶教的目標(biāo)、措施、進(jìn)度,以及考核和獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
2、細(xì)化專業(yè)管理,建立穩(wěn)固的生產(chǎn)基礎(chǔ)
強(qiáng)化現(xiàn)場管理,落實現(xiàn)場各項管理制度。施工單位要強(qiáng)調(diào)基層單位要認(rèn)真落實現(xiàn)場管理制度及巡回檢查和交接班等制度。要求交接班提前到崗,檢查了解安全、工藝、設(shè)備等運行狀況,實行集體交接或崗位交接,做到上崗分鐘,精心秒巡回檢查要建立小時全天候、全方位、全過程,以及專業(yè)人員和操作工在現(xiàn)場相互銜接立體交叉的巡回檢查網(wǎng)絡(luò),提高生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查的頻率,及時捕捉生產(chǎn)現(xiàn)場安全、工藝和設(shè)備等運行的細(xì)微變化,加強(qiáng)對數(shù)據(jù)變化的實時分析和調(diào)整健全設(shè)備“五位一體”維護(hù)保養(yǎng)體系,不斷完善關(guān)鍵機(jī)組特護(hù)細(xì)則,精心實行重要機(jī)組和關(guān)鍵設(shè)備的巡回檢查與特級維護(hù)保養(yǎng)使設(shè)備始終處于完好狀態(tài),確?,F(xiàn)場安全無事故。
篇6
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看車間主任個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
車間主任述職報告1本年度即將過去,為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗、堅持優(yōu)點、改正不足,按車間要求特總結(jié)述職如下:在一年的工作中,通過總結(jié),雖然取得了一定的進(jìn)步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為電氣車間主任,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一年來,我在車間的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和配合下,真抓實干、克難奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)在電氣車間工作的同志們?nèi)娴赝瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù)。
一、狠抓思想工作,在車間內(nèi)部形成一種積極向上的氛圍。
從總體上看一年來的工作,電氣車間的每一名電工與生產(chǎn)車間配合得相當(dāng)好,工作態(tài)度轉(zhuǎn)變較大,幾年前那種電工在工作上“稱大爺”的狀況已經(jīng)成為歷史,現(xiàn)在電工在工作上都是急車間所急,想車間所想,盡全力為生產(chǎn)車間服務(wù)。一年來,現(xiàn)在在職的電工沒有一人在行為上破壞過盛泰電工的形象,也沒有一人在工作態(tài)度上發(fā)生問題。這是在工作上較為成功的地方。
二、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì),在車間內(nèi)部倡導(dǎo)勤學(xué)好問的行為。
通過技能考試和工作上的績效考核,將電工進(jìn)行分級管理,以此提高電工對學(xué)習(xí)技能的熱情和工作上的干勁?,F(xiàn)在,除了實習(xí)電工外,其它電工在技能上都已經(jīng)能夠滿足工作要求。
三、參加各種專項檢查活動,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保證電氣設(shè)備安全、人員安全。
一年來沒有發(fā)生重大電氣設(shè)備安全事故,沒有發(fā)生人員觸電傷亡事故。
四、把握工作重點,做好服務(wù)工作。
在實際工作中,我能從全局出發(fā),以大局為重,履行自己的職責(zé),維護(hù)全局的利益。主要做好四點:一是在全局的集體討論決策中,一旦決定的事情,電氣車間服從指揮,很好地完成上級交辦的各項工作和任務(wù),并能及時向上級反映和提供真實的工作情況和實際問題;二是在工作事項上能向上級及時請示、匯報,不越職、越權(quán)、越位或自作主張;三是作為同事,對其他其他部門成員能互相尊重、支持、配合,做到分工不分家,和睦共事,尤其是在分工不明確的地方,能承接的工作盡量承接,而不計較工作量的大小;四是加強(qiáng)車間員工的聯(lián)系與溝通,認(rèn)真采納合理化建議。
五、在管理上充分放權(quán),且緊盯緊靠,鍛煉后備力量,使后備干部逐步成長起來。
通過一年來的工作,尤其是淀粉30萬噸擴(kuò)能改造,在這工作量相當(dāng)大的時期,負(fù)責(zé)淀粉電氣的副主任戴建國已經(jīng)通過鍛煉,逐步成長起來,現(xiàn)在已經(jīng)基本上能夠獨立承擔(dān)淀粉車間電氣方面的工作。
通過以上措施,使我電氣車間有了新的思路、新的作為和新的成效,促進(jìn)了電氣車間各項工作健康快速發(fā)展。
存在的問題和今后努力方向:
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與車間的要求相比還存在一些問題和差距,主要是:自身及整個電工隊伍的技能水平嚴(yán)重不足,已經(jīng)成為電氣車間工作上再進(jìn)一步的瓶頸;工作上創(chuàng)新意識較差,一年來在工作上沒有什么新意。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭取做到以下三點:
一是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),提高駕馭工作的能力,努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。
二是進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識。從電氣車間工作的實際出發(fā),從解放思想入手,下大力克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒。
三是加強(qiáng)對電氣車間成員的技能培訓(xùn),力求使本車間的設(shè)備檔次升級以后,不能使現(xiàn)有的一名電工因不能適應(yīng)工作而離職。
以上是我去年一年來的工作述職,一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全體電氣車間的同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。我堅信在車間的帶領(lǐng)下,在車間及設(shè)備動力部的大力支持和密切配合下,我們的電氣車間全?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯嬙瓿沙導(dǎo)浣桓頤塹母饗罟ぷ魅撾瘢俅蔥錄鴨?、再铸械撛煌?/p>此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
車間主任述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,及車間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。我在公司做車間主任快3年了。在這____年來始終把安全文明生產(chǎn)放在第一位,管控質(zhì)量,減少事故發(fā)生。身為一名車間管理人員,雖然能力有限,但肩負(fù)員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開早會,跟員工溝通上周出現(xiàn)的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境的好壞等問題,及時整改,同樣的事情不允許再出現(xiàn)。公司下達(dá)的各項任務(wù)都能順利完成并取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和較好的成績?,F(xiàn)將任車間主任以來的工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)評議。
車間主任負(fù)責(zé)整個車間的生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質(zhì)量過程控制、安全現(xiàn)場文明施工及員工工作安排;作為一名車間主任必須明確自己的工作職責(zé),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排這個前提下:
1、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)、指導(dǎo)、培訓(xùn);
2、應(yīng)保質(zhì)保量,按時完成公司的生產(chǎn)任務(wù);
3、對員工進(jìn)行各項制度、宣傳、培訓(xùn);
4、積極配合其他部門的工作,并接受公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車間班組長的工作,并對班組長進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)反饋員工的意見,解決車間的內(nèi)部問題;
7、對物料的領(lǐng)發(fā)、使用、放置合理安排;
8、應(yīng)保證車間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設(shè)備的正常運行,排除各種安全隱患。
這是我總結(jié)的8點,至于車間的加工工藝、流程、安全、質(zhì)量怎樣節(jié)能降耗,物料怎樣領(lǐng)用,一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求,焊縫等級,領(lǐng)用鋼板,鋼板對接,排板、下料,鋼板有沒有定寬、定長,怎樣代料、組立,板厚是否需要開剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級要求,火焰矯正、機(jī)械矯正的角度,平直度是否達(dá)到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動開剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈,為下道工序創(chuàng)造良好的施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級焊縫,清磨表面達(dá)到什么要求,這是我做車間主任這幾年里一直在做的,希望通過這次自述得到領(lǐng)導(dǎo)的點評,也是對我今后的管理提高一個臺階。
作為一名生產(chǎn)管理人員,安全工作要抓的細(xì),安全是生產(chǎn)的重要點,安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無小事。自從輕鋼出現(xiàn)一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結(jié)上周存在的安全隱患及時解決,決不在發(fā)生第二次,以對事不對人的態(tài)度,通過溝通,早發(fā)現(xiàn)早解決,車間安全生產(chǎn)得到有效控制。
保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,我深知作為一名生產(chǎn)管理人員,自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車間的工作質(zhì)量,所以在質(zhì)量方面一直不敢松懈。對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,從不輕易放過,主動與質(zhì)檢溝通解決問題,同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
通過近五年來工作做法主要存在以下幾個問題:
1、部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。
2、質(zhì)量意識不高、安全意識不重視的現(xiàn)象時有發(fā)生。
針對以上存在的問題,主要是執(zhí)行力度及落實質(zhì)量須進(jìn)一步控制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)工藝要求內(nèi)容。
首先,我把安全文明施工實施細(xì)則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執(zhí)行的內(nèi)容以及內(nèi)容的重要性;也在班前會著重強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)重要性以及發(fā)生安全事故的嚴(yán)重性;針對每個工序加工流程也張貼上墻,操作規(guī)程指示牌,規(guī)范員工必須按操作規(guī)范要求進(jìn)行加工生產(chǎn),同時也制定了各個工序加工要求指導(dǎo)書,嚴(yán)格要求每個員工必須按工藝要求指導(dǎo)書內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行;針對特殊工程要求組織班組長,技術(shù)骨干在加工前詳細(xì)進(jìn)行技術(shù)交底。個別班組隨意更改工藝要求、質(zhì)量意識不高,再給他們灌輸質(zhì)量要求重要性,必要時也要嚴(yán)厲處罰;個別員工上班時抽煙,抓一個罰一個,而且要求他們寫檢查,書面保證。還有個別員工上班遲到,早退等現(xiàn)象都會在班前會議上點名批評。有些在考核過程中體現(xiàn)出來。讓班組內(nèi)部互相監(jiān)督,把整個車間形成上下團(tuán)結(jié)、互相幫助的氛圍。
下步工作基本思路:
1、要在操作規(guī)則推行與落實上下苦功,真正將安全文明生產(chǎn)細(xì)則、條款落實到工作中去,落實到細(xì)節(jié)中去;
2、要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車間面貌;
3、要主動與相關(guān)部門溝能,及時撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉(zhuǎn)。
我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,盡職盡責(zé)把公司下達(dá)的每項工作內(nèi)容正確落實到每個員工心中去,以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項工作就會有喜色。特別是在目前公司處于轉(zhuǎn)折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產(chǎn)工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
車間主任述職報告3一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化車間內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目建設(shè)為核心,以科技項目申報為著力點,在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。為了完成這些工作任務(wù),我們主要做了以下幾項工作:
一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對車間的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們越是加大了車間內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)有尺度,規(guī)范有參照。同時,我們還針對車間內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責(zé)任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
在管理工作中,我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施,對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識,使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識,使員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強(qiáng)化效率意識,使員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理,極大地調(diào)動了車間員工的工作熱情,促進(jìn)了員工整體工作質(zhì)量的提高,帶動了車間核心競爭力的提高。
二、實施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,推動目標(biāo)責(zé)任落實。
年初,根據(jù)集團(tuán)車間的要求,我們對車間的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。隨后,又對分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個個身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎懲兌現(xiàn),車間員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得車間的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實處,有力地保障了車間全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
三、提高服務(wù)水平,千方百計保障外部市場供應(yīng)。
一年來,隨著車間生產(chǎn)的停頓,車間的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進(jìn)入門檻,非GMP認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入;另一方面,國家進(jìn)一步加強(qiáng)了對藥品銷售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對車間的藥品市場營銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對這一實際,車間提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與車間藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,車間高度重視,及時安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗復(fù)查,并迅速將結(jié)果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認(rèn)可了車間的質(zhì)量管理,為車間產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。
四、拓寬融資渠道,全力保障車間的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
一年來,車間一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,想方設(shè)法拓寬融資渠道。年初,針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,進(jìn)一步拓展車間的融資渠道,堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
車間主任述職報告4在沒有以前忙碌的日子里時間過得飛快,隨著腳步的步驟即將過完20____年,這也是難忘的一年,也是我個人成長和學(xué)習(xí)的一年,我作為一名食品車間的副主任,能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)好車間員工,在部長主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路積極進(jìn)取,扎實工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,在整體工作方面取得完美成績。下面,我進(jìn)行述職報告,有什么不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評與指正。
一、人員管理
由于我們車間人員較少情況下,在工作相對比較繁雜中,我積極調(diào)動各班組員工的積極性,有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),在一年的工作之中,沒有因為人員管理的不協(xié)調(diào)而給車間、領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,在全車間員工的努力配合下,是我們的各項工作都能順利完成。
二、日常管理
在今年的工作中,由于工作的需要,讓我管理各班組的靈活調(diào)配,負(fù)責(zé)勞保用品的領(lǐng)取發(fā)放和生產(chǎn)方面的日常后勤保障工作,從職工作的正常開展,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的號召,完成里車間內(nèi)玩的反新工作,使員工的工作環(huán)境有了很大進(jìn)步。
三、生產(chǎn)運作
我?guī)ьI(lǐng)員工配合生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真完成涂裝的噴涂工作,從自檢到互撿,嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品的效率與質(zhì)量雙從得到完善,保證生產(chǎn)任務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
四、修補(bǔ)設(shè)備
積極響應(yīng)公司的號召,對各車間場地的設(shè)備進(jìn)行涂裝,把老舊的設(shè)備進(jìn)行處理、打磨、找平、涂裝,使老舊的設(shè)備煥然一新,從新回到新設(shè)備的程度,這樣大大提高了各車間的美感,改變了公的環(huán)境,為公司設(shè)備的翻新做到了我們應(yīng)有的責(zé)任。
總之,在一年的工作中,我們能以工作的責(zé)任感完成各項工作,大事在過程中還存在許多不足之處,這也是在今后工作應(yīng)該努力的方面,具體是一下幾方面:
1、增加員工的培訓(xùn),使員工從講課中得到理論知識,充分利用獎罰的經(jīng)濟(jì)杠桿,營造趕、學(xué)、比、超的工作氣氛,來提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)知識的掌握。
2、加強(qiáng)對員工的專業(yè)知識的培訓(xùn),提高各班組及個人的操作水平。
3、強(qiáng)化個性工作的質(zhì)量,提高個員工的工作效率。
4、對各班組區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認(rèn)真檢查,仔細(xì)清理,做好5S的現(xiàn)場管理,使各班組有個良好的工作環(huán)境,保持場地有一個完美的形象。
5、在做好本職工作的同時,繼續(xù)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
望公司領(lǐng)導(dǎo)以往對我的支持與厚愛,我將通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司未來的發(fā)展多出一份心,多盡一份力。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
車間主任述職報告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是生產(chǎn)車間主任______,自20____年____月份進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、培養(yǎng)下,圍繞以生產(chǎn)為中心、抓質(zhì)量、重效率,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)全體員工的共同努力,圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20____年工作總結(jié)和20____年工作計劃述職如下,如有不當(dāng)之處,敬請指正。
一、人員管理
由于我們車間人員較少情況下,在工作相對比較繁雜中,我積極調(diào)動各班組員工的積極性,有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),在一年的工作之中,沒有因為人員卻少而給車間生產(chǎn)、和領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,在全車間員工的努力配合下,使我們的各項工作都基本能順利完成。強(qiáng)化車間內(nèi)部管理,提高工作效率作為一線的車間,面對新的環(huán)境和新的員工,為了提高工作效率,充分發(fā)揮每個人的潛能,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對每道工作流程進(jìn)行了細(xì)化,把合適的人放在合適的崗位上,特別是針對關(guān)鍵設(shè)備的操作上,根據(jù)工作開展需求,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而大大提高了工作效率并培養(yǎng)了一批操作熟練的員工。依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,配合品控部門檢驗工作,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合成品倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單;管理好生產(chǎn),跟進(jìn)生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度。
二、存在的主要問題與不足
雖然在本年度工作中取得了一定的績效,但是仍有許多不足之處仍需改正和加強(qiáng)。由于我在工作中缺乏較強(qiáng)的主動性與各部門的協(xié)調(diào)、溝通還有待進(jìn)一步的提高。針對這一點,我在今后的工作中要積極改進(jìn),盡量做到“人事協(xié)調(diào)發(fā)展”。其次是我在管理水平上的不足和管理方法上的欠缺,所以提高自身水平也至關(guān)重要。我將深入學(xué)習(xí)公司管理理念,提高工作質(zhì)量,更一步提高自身綜合素質(zhì),在平時的學(xué)習(xí)中不斷提高自己業(yè)務(wù)水平能力,積累經(jīng)驗,使自己更加出色,讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的潮流,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
三、20____年的工作計劃
俗話說有壓力才會有動力,有責(zé)任才會有進(jìn)步,有計劃才會有將來,展望20____年我們信心滿滿。我們的團(tuán)隊將會以全新的面貌投入工作中。首先我將以身作則,做好以下各項工作:在原有的管理模式上不斷創(chuàng)新,與車間實際情況相結(jié)合,實行制度化,規(guī)范化,有序化的管理操作模式,提高車間的作業(yè)效率和質(zhì)量。利用早會加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)員工的責(zé)任心,樹立“工廠是我家,進(jìn)步靠大家”的思想意識,與員工共學(xué)習(xí),樹立良好的團(tuán)隊精神氛圍。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實公司各項管理工作,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取,進(jìn)一步規(guī)范車間的環(huán)境管理和日常工作管理,努力提高工作效率。加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,出現(xiàn)差錯能及時更正并及時總結(jié),保障生產(chǎn)工作順利開展。嚴(yán)格按照上級部門的要求,落實安全生產(chǎn)工作,將生產(chǎn)安全當(dāng)做重點來抓,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和教育,提高全員的安全意識。嚴(yán)格控制車間的物料、設(shè)備、工器具的使用狀況,在保證質(zhì)量的前提下努力做到開源節(jié)能、節(jié)能降耗工作;做好回收工作,提高物料的利用率。
四、意見與建議
建立產(chǎn)品質(zhì)量等級制,由于現(xiàn)在車間生產(chǎn)時成品回收率較大,造成后續(xù)浪費較大片材利用率比較低成品率也較低,按同行業(yè)作法把成品分為合格品與二級品,根據(jù)合算成品回收費用,把二級品在出售時與成品價格形成階梯,這樣成品率就會大大提高,片材利用率也會提高相應(yīng)成本也會大幅度降低。安全生產(chǎn)各個工段員工根據(jù)自身崗位找出本崗位的安全隱患,并提出解決辦法,由于都是自己找出的安全隱患會印象深刻并會在以后的生產(chǎn)時加以防范。車間可視化管理做一些公司產(chǎn)品名稱的標(biāo)牌和設(shè)備正常與檢修的標(biāo)牌,在設(shè)備生產(chǎn)時貼上相應(yīng)產(chǎn)品的標(biāo)牌,這樣無論是有客戶參觀還是公司領(lǐng)導(dǎo)下車間時都會對所生產(chǎn)的產(chǎn)品一目了然。我的述職到此結(jié)束,如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
篇7
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展2010年度工作計劃:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使2008年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,2010年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成2010年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計劃:
2010年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動班組安全工作自主管理運行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo),落實各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式,加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作。
3、實行安全一票否決制、2010年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強(qiáng)化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊伍的培訓(xùn)教育采用分級實施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在2010年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點,促進(jìn)員工思想認(rèn)識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作計劃
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標(biāo)治本一個樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
篇8
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展今年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使今年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,今年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部今年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成今年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作:
今年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動班組安全工作自主管理運行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo),落實各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂今年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式,加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作。
3、實行安全一票否決制、今年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強(qiáng)化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第
一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。今年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
篇9
今天,我們在這里召開會議,目的是認(rèn)真總結(jié)過去一年班組建設(shè)、教育培訓(xùn)工作,按照公司“兩會”提出的奮斗目標(biāo)和工作要求,全面部署今年班組建設(shè)和教育培訓(xùn)工作,力爭班組建設(shè)和教育培訓(xùn)工作上新的臺階,促進(jìn)公司全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面實現(xiàn)。剛才,__*副總經(jīng)理對20__年班組建設(shè)和教育培訓(xùn)工作作了布置,重點突出,措施明確,希望大家認(rèn)真貫徹落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作,一是源于上級公司對班組建設(shè)的重視。近年來,省公司下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)核心產(chǎn)業(yè)班組建設(shè)的若干意見》、《江蘇省電力公司班組建設(shè)管理規(guī)定》等一系列關(guān)于加強(qiáng)班組、加強(qiáng)一線的文件,對加強(qiáng)班組建設(shè)提出了更新、更高的要求。從__公司到我們公司每年都要召開班組建設(shè)工作會議,要求進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),大力提高一線職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。這充分體現(xiàn)了公司系統(tǒng)對加強(qiáng)技能人才隊伍建設(shè)、班組建設(shè)工作的高度重視;二是源于我們自身的生產(chǎn)經(jīng)營對班組建設(shè)的需要,公司的生產(chǎn)經(jīng)營及各項管理活動都必須有一個非常好的基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)歸根到底就是班組。公司的正確決策要在班組體現(xiàn),公司的安全要依靠班組落實,公司的效益要通過班組實現(xiàn)。沒有基層班組去全面落實公司的各項決策,公司的生產(chǎn)目標(biāo)和工作任務(wù)就不可能完成;沒有班組長們的辛勤努力、沒有班組員工的共同奮斗,公司也不可能取得良好的業(yè)績。只有抓好班組建設(shè),充分發(fā)揮班組員工的工作積極性和主動性,公司才能得以持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
可見,加強(qiáng)班組建設(shè)、教育培訓(xùn)、人才培養(yǎng)對公司各項事業(yè)的發(fā)展越來越具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性的作用,是公司實現(xiàn)持續(xù)、快速發(fā)展的一條根本途徑。當(dāng)前,面對公司改革發(fā)展中面臨的新情況、新問題,必須最大限度地發(fā)揮好人力資源的作用,充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,推動公司持續(xù)快速發(fā)展。會議最后,我著重就做好今年班組建設(shè)工作再提三點意見:
一、切實加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),確保公司各項決策部署落實到位
關(guān)于執(zhí)行力建設(shè),應(yīng)該說是近年來反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。從公司層面來講,當(dāng)前省公司大力推行扁平化管理模式,作為縣級供電企業(yè)在國網(wǎng)系統(tǒng)中的定位就是車間,對于上級公司的各項政策要求必須不折不扣的貫徹和執(zhí)行,這也是公司開展一切工作的立足點和出發(fā)點;同樣,從我們公司內(nèi)部來看,各基層班組更應(yīng)該強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最終都要通過班組來實施完成,班組執(zhí)行程度的好壞,直接影響著公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營效益、企業(yè)形象、文化建設(shè)、思想政治工作及生存競爭力等諸多方面,尤其是在當(dāng)前公司深化改革、加速組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程扁平化的新形勢下,更加凸顯班組執(zhí)行力建設(shè)的重要性。因此,在提高執(zhí)行力問題上,一是要強(qiáng)化制度建設(shè)。關(guān)于制度問題,這里我要強(qiáng)調(diào):對于公司制定的各項規(guī)章制度,一方面,要認(rèn)真領(lǐng)會具體要求,嚴(yán)格執(zhí)行文件精神;另一方面,也不能簡單機(jī)械的執(zhí)行,更不能完全照搬全套,必須根據(jù)班組自身的工作特點,將制度條文轉(zhuǎn)化為可操作的具體的實施細(xì)則,制定規(guī)范化、個性化的班組管理制度。二是要抓好制度落實。制度的成敗關(guān)鍵在落實,擬定制度是“紙上談兵”,只能算完成了任務(wù)的5%,剩余的95%取決于制度的落實。在抓落實上,基層領(lǐng)導(dǎo)、班組長必須以身作則,要求班組員工做到的,自己必須模范的遵守,以個人的人格魅力帶動基層的班組建設(shè);班組員工要進(jìn)一步明確崗位職責(zé),真抓實干,說實話、辦實事、求實效,使公司的每一項正確決策部署都能不折不扣地落到實處。
二、切實加強(qiáng)班組管理,提高公司整體工作水平
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),我們要搞好企業(yè)的管理,首先要夯實班組這一級的管理,只有基層班組的管理做好了,才能談更上一層的管理。關(guān)于加強(qiáng)班組管理,要做到“兩個結(jié)合”:
一是要把班組管理與企業(yè)特點和工作特點相結(jié)合。我們企業(yè)的特點是:產(chǎn)品具有特殊性,是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),必須以穩(wěn)定性、可靠性為前提;我們的工作特點是:工作專業(yè)性特別強(qiáng),安全責(zé)任重大,稍有閃失會對企業(yè)和人們社會生活造成重大影響。我們?nèi)绾谓Y(jié)合企業(yè)特點和工作特點來抓班組建設(shè),一是要圍繞安全工作來抓,強(qiáng)化班組的安全管理,完善班組的安全制度,規(guī)范員工的操作行為,培育員工的安全意識,改進(jìn)安全管理方法,守住一方陣地,確保一方平安。如果每塊陣地都守住了,那么我們的安全生產(chǎn)也就牢固了。二是要圍繞自身的生產(chǎn)經(jīng)營來抓,結(jié)合專業(yè)特點,把工作做得越來越細(xì)、越來越精,這個過程也是不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的過程。今年,我們要在去年變電運行創(chuàng)新管理取得成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,繼續(xù)在生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)創(chuàng)造工作亮點,提升公司整體工作水平;三是要圍繞基礎(chǔ)工作來抓,深化班組5S管理,加強(qiáng)班組環(huán)境整治,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場管理,提高班組整體管理水平。要進(jìn)一步推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),改變傳統(tǒng)的靠老經(jīng)驗作業(yè)的習(xí)慣,以最高效的作業(yè)程序、最佳的人員設(shè)備組合、最低的材料消耗來完成工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
二是要把班組管理與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合。這里我要談一談我的觀點,就是我們的員工要把企業(yè)當(dāng)成一所
學(xué)校、當(dāng)成一個家庭。
所謂學(xué)校,就是要講學(xué)習(xí)。作為經(jīng)濟(jì)、技術(shù)密集型的供電企業(yè),技能人才的培養(yǎng)尤為重要,我們工作的過程,本身也就是不斷學(xué)習(xí)的過程。因此,要引導(dǎo)和鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),結(jié)合公司生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理的特點,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)工作和崗位的要求。在這里,我要特別提一下變電工區(qū)的張小良同志。前階段我在陶都變電所檢查工作時,無意中看到了張小良同志的工作筆記。在他先后擔(dān)任4個變電所所長期間里,筆記里詳細(xì)記錄了各個變電所的圖紙、設(shè)備情況,細(xì)到每一個開關(guān)的名稱、編號,并且在工作中得到了有效的運用。同時,張小良同志通過“筆記 實踐操作”,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀徒弟,將個人的思想、工作作風(fēng)、專業(yè)技術(shù)等灌輸給他們,使公司技能人才呈現(xiàn)出薪火相傳的局面。我想,如果大家都能像他一樣,在工作中始終抱著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,公司的各項工作怎能做不好。今后,我們在工作中要多培育像張小良這樣的典型,以點帶面,做好傳、幫、帶,在整個公司內(nèi)營造出積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,推進(jìn)公司和諧、健康發(fā)展。
所謂家庭,就是要講和諧,扎實推進(jìn)和諧班組建設(shè),以和諧文化建設(shè)為切入點,以和諧班組構(gòu)建為落腳點,倡導(dǎo)簡單和諧的人際關(guān)系、樹立競爭進(jìn)取人生態(tài)度、嚴(yán)守忠誠感恩為人準(zhǔn)則、培育齊心協(xié)力團(tuán)隊精神。今年,要按照公司“外樹形象、內(nèi)創(chuàng)和諧”主題活動的要求,充分發(fā)揮公司每一位成員的積極作用,促進(jìn)班組各項工作不斷上臺階。
三、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),營造員工成才環(huán)境
在抓好各項工作的基礎(chǔ)上,我們還要積極探索建立新形勢下有利于員工成長的有效途徑,進(jìn)一步營造有利于員工成才的環(huán)境,以人才的力量推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
一是要強(qiáng)化組織,進(jìn)一步營造員工成才環(huán)境。今年,公司將舉辦“第二屆職工技術(shù)練功運動會”,__供電公司也將舉辦“第七屆職工技術(shù)練功運動會”。一方面,各部門、單位要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),倡導(dǎo)全員參與,認(rèn)真做好賽前籌備工作,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),科學(xué)進(jìn)行排名預(yù)測,力爭在比賽中取得三分之一的第一名;另一方面,要堅持以賽促練,以競賽為機(jī)制促進(jìn)技術(shù)訓(xùn)練,引導(dǎo)和鼓勵廣大員工進(jìn)一步掌握崗位技能,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)各項工作更好地開展。
二是要加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工隊伍素質(zhì)。要以舉辦技術(shù)練功運動會為契機(jī),繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度,堅持規(guī)劃先行,全員參與的原則,積極開展各類培訓(xùn),合理制定培訓(xùn)目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容,突出崗位技能培訓(xùn),因人施教,學(xué)以致用,進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實用性和針對性,提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。特別是要加強(qiáng)班組長的培訓(xùn),班組長處于“兵頭將尾”的地位,是整個班組的核心和主心骨,他們既是班組員工的領(lǐng)頭人,又是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、策略的執(zhí)行者和實施者。一方面,各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、幫助班組長解決工作上、生活上的實際問題,落實有關(guān)的薪酬待遇,為班組長的成長和進(jìn)步創(chuàng)造條件;另一方面,廣大班組長也要倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,保持良好的精神狀態(tài),創(chuàng)造性地開展工作。
三是要加強(qiáng)引導(dǎo),進(jìn)一步培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀人才。要合理選拔和使用人才,確立人才往一線輸送、人才在一線培養(yǎng)、人才在一線選拔,在一線留住人才的理念,堅持“公平、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,合理配置人才資源,造就讓優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境。要放手使用人才,委以重任,悉心培養(yǎng),使人才切實感受到尊重和信任,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
篇10
“春簾卷雪呈春意,美酒盈杯祝豐年”!新的一年,讓我們一起乘風(fēng)破浪,譜寫企業(yè)新的篇章!以下是小編為大家整理的年會優(yōu)秀發(fā)言,供大家參考學(xué)習(xí)。
年會優(yōu)秀發(fā)言1尊敬的各位來賓、各位同仁:大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受x的委托,現(xiàn)在我代表x片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
x年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場落戶簡陽,對資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行x的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損x萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1.堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強(qiáng)他們對酒店的歸屬感;
2.強(qiáng)化內(nèi)部管理,實施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費。
”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4.積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
⑴.由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
⑵.及時調(diào)整經(jīng)營思路,細(xì)分目標(biāo)市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達(dá)多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶.在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;
通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
年會優(yōu)秀發(fā)言2親愛的員工同志們:大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開x年“感恩過去,放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強(qiáng)。
x年初,我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”,檢驗一年來的工作,我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:
一、公司組織架構(gòu)和流程方面
x年中旬我們在管理層進(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對中高管理層進(jìn)行了調(diào)整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門的崗位職責(zé),定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發(fā)揮出了個人的潛能。這期間,業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團(tuán)隊基礎(chǔ)。
二、員工福利方面
長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,x年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日?;嵭Щ?。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區(qū)別于其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節(jié)假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等??傊驹诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面
首先,x年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū),購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經(jīng)裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次,在硬件方面,我們又購置了一套山石防火墻,提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了“e商貿(mào)通”協(xié)議,將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項資金監(jiān)管渠道,為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了融資基礎(chǔ)。
四、市場業(yè)務(wù)方面
在市場業(yè)務(wù)方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了公司經(jīng)營風(fēng)險。同時調(diào)整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩(wěn)定。
五、對外合作與發(fā)展方面
x年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目,目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢,建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺,為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
六、規(guī)范發(fā)展方面
x年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作,鑒于行業(yè)特點,公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核,設(shè)計了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程,嚴(yán)把入市關(guān)。同時,針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風(fēng)險,規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收獲了應(yīng)有的收獲。
回顧一年來的工作,我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個人,比如這次通過全體員工評選出來的優(yōu)秀個人和先進(jìn)標(biāo)兵,在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風(fēng)頭,而是腳踏實地地富于實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們干好本職工作的同時,能夠團(tuán)結(jié)同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來我們能夠更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。
當(dāng)然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識還不夠?qū)I(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成,但我們擁有一個團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊,有一個完整的組織架構(gòu),我相信在不遠(yuǎn)的將來,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們公司會有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,
由于十一月份,國務(wù)院出臺了38號文件,這對于市場的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細(xì)則,我們都有信心過關(guān)。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國一刀切,我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會停止,因為公司還有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),我們最終也絕不會因此而關(guān)門,這點我希望大家安心。
對于過去發(fā)生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn),總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。
對于即將到來的x年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把x年設(shè)定為公司的“目標(biāo)管理年”。
這樣,在新的一年里,我們還將通過目標(biāo)管理,設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對公司的總體規(guī)劃目標(biāo),生成部門績效目標(biāo)、員工個人業(yè)績目標(biāo)。在指定目標(biāo)過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時,要做到目標(biāo)定的切合實際,不流于形式,同時要和每個人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書,有明確的獎懲細(xì)則,有考核,有落實,有兌現(xiàn),從而達(dá)成目標(biāo),完成任務(wù),實現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會更好,我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此,我給大家拜個早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
年會優(yōu)秀發(fā)言3各位來賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。在x年新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的x年,x公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟(jì)市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,x公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績,這是全體x公司員工共同努力的成果。同時,公司在總經(jīng)理提出的“x”的管理方針下,整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。x子公司,x的新廠房建設(shè)工程進(jìn)展的一切順利,這是x發(fā)展歷程中的一個重要里程碑,每位x人都應(yīng)以此為傲。在此,我再次深深感謝各位同仁長期以來為納爾所付出的辛勤與努力。
新的一年里,我們將面對更多的困難與風(fēng)險,當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過目前的分析來看,x年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且x也即將在x年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機(jī),同時也更加穩(wěn)固x在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷售瓶頸,爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此,我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實“x”的管理方針,即一定要實現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)的目標(biāo)、實現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理的目標(biāo)、實現(xiàn)責(zé)任制度建立的目標(biāo)和致力提高工作效率、致力提高員工收入待遇。努力以市場需求為導(dǎo)向,全力以赴抓好項目的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)工作,并力爭將x年公司研發(fā)出的新產(chǎn)品在x年運作成公司新的主打產(chǎn)品,成為公司新的盈利創(chuàng)收點。
同時,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。x作為一個在x行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信x年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,x一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出x的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快! 謝謝!
年會優(yōu)秀發(fā)言4各位來賓、各位同仁: 大家好!
非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂,共賀新春。時間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的x年,迎來了充滿希望的x年。過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。公司取得所有的成績都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
x年的成績已經(jīng)成為了歷史,展望x年,我們的任務(wù)更加艱巨,一是規(guī)劃明年的工作,打造幸福企業(yè)。二是關(guān)于成立環(huán)祥集團(tuán)。隨著企業(yè)發(fā)展的壯大,就要追求一種目標(biāo)、一種文化。不光要提高經(jīng)理的收入,職工的收入也要提高,并且職工的幸福指數(shù)也要提高。打造幸福的企業(yè),作為一個愿景、一個目標(biāo),首先需要建立一個儒雅的團(tuán)隊,每一個員工要做儒雅的員工,從我做起,從高管做起,人人參與,培養(yǎng)個人的良好品德。個人具有了良好的品德,企業(yè)才有良好的品牌形象,才能自覺承擔(dān)社會責(zé)任,才能完成打造幸福企業(yè)的使命。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力,攜手共進(jìn),在新的一年不斷跨越,再創(chuàng)新的輝煌。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,x年我們將繼續(xù)完善優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)銷售、合作等方面的管理,為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù),通過各部門全力合作,穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。逐步成為真正的集團(tuán)公司。
公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。對于每位員工,我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:1.公司與客戶的雙贏,即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。2.公司與員工的雙贏,通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力,凝聚團(tuán)隊的力量,保證日常各項工作的順利開展,從而更好的推動公司的發(fā)展歷程。同時,公司將在x年著力企業(yè)文化的建設(shè),把環(huán)祥集團(tuán)的文化理念,與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。3.公司與社會的雙贏,通過投身社會公益事業(yè),提供就業(yè)機(jī)會,樹立環(huán)祥集團(tuán)良好的社會形象,為社會的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、和衷共濟(jì),攜手共贏?!疤鞎r地利不如人和”,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作起來才會更舒心,每天才會過得更有意義。“當(dāng)工作是一種樂趣時,生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項義務(wù)時,生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關(guān)系,將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。的確,學(xué)會做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是謀事之基,一個人若要成功,首要問題就是學(xué)會做人?!吧拼齽e人,就是善待我們自己”,懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。每一個人生活在現(xiàn)實社會中,都渴望著成功,而且很多有志之士為了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責(zé)任的身影,責(zé)任可以使人堅強(qiáng),責(zé)任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責(zé)任承載著能力。一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭取到更多的機(jī)會,才能更好地走向成功。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多,只有擁有責(zé)任與才華,才能更好地立足于社會。x,我期待環(huán)祥集團(tuán)因為有你而自豪!
“攜手共贏,共創(chuàng)美好的未來”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊精神,必將開啟環(huán)祥集團(tuán)新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
年會優(yōu)秀發(fā)言5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家晚上好!
首先請允許我以最真誠的方式對大家說聲:“辛苦了”!
歲月不居,天道酬勤。剛剛過去的20x年,是極不平凡的一年。一年來,在公司各部門密切配合和全體員工的共同努力下,公司銷售部全年銷售整車712臺,售后部維修結(jié)算臺次2997臺的好成績。在這些成績的背后我們各部門都充滿了酸甜苦辣,我們的銷售部在銷售很淡的夏季頂著40度的高溫去巡展,先后進(jìn)行了··、··等地巡展和各媒體單位組織的大型車展,回來帶回的不僅是喜人的訂單更是我們··的品牌精神。20x年我們陸續(xù)成功上市了··、··,尤其在··上市會當(dāng)天僅用2個小時成功簽單三十余臺。之所以取得這些成績,絕不是一種巧合,這背后與我們銷售團(tuán)隊的努力分不開。公司售后部圍繞“始于客戶追求、終于客戶滿意”這一宗旨,前臺接待做到了客戶管理的細(xì)化、專業(yè)培訓(xùn)的強(qiáng)化、維修接待的細(xì)節(jié)化。車間師傅不管炎熱還是寒冬為了客戶早點拿到維修車輛,經(jīng)常加班到深夜。
通過圍繞··“顧客滿意年”戰(zhàn)略,持續(xù)為客戶提供悉心服務(wù),提供上門服務(wù)十余次。市場部一年來大力度的進(jìn)行了品牌宣傳和市場推廣,對各大車展進(jìn)行了執(zhí)行規(guī)劃和實施、展廳布置和重大活動進(jìn)行了策劃和執(zhí)行。行政部一年來加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造了良好工作環(huán)境;加強(qiáng)了服務(wù),樹立良好風(fēng)氣;員工禮儀行為規(guī)范和人力資源管理工作等方面有了很大改善。財務(wù)部圍繞銷售和售后不但能夠做好日常的整車收款、售后維修結(jié)算收款、成本費用核算以及日常經(jīng)營的財務(wù)收支和管理工作,也很好的維系了公司內(nèi)部和外部的財稅關(guān)系。精品部的同仁們戰(zhàn)高溫斗嚴(yán)寒,放棄吃飯休息時間對車輛進(jìn)行精品安裝,讓車輛有了最高性價比、品牌定位綜合提升。
一系列的成績,既是鼓勵,也是鞭策,激勵著我們不斷超越、迎接挑戰(zhàn),永創(chuàng)新的高峰。這些令人欣喜和振奮的成績證明:公司董事會的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的;通過這些成績,我們看到了一個充滿生機(jī)和活力的公司新形象。在這里,更感謝一年來全體員工的不懈努力!
面對20x年良好的運營狀況,我們應(yīng)該有清醒的認(rèn)識和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)——創(chuàng)一流品牌,爭行業(yè)先鋒。展望20x年,是充滿希望和期待的一年,新的機(jī)遇,帶來新的希望;新的目標(biāo),成就新的輝煌;新的歷程,承載著··偉大的夢想。讓我們在新的一年里,緊緊圍繞“1000臺”的銷售目標(biāo)、”500萬”的售后產(chǎn)值,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以超常規(guī)的方式實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展;讓我們以一流的經(jīng)營業(yè)績、一流的管理和一流的服務(wù),只有卓越的企業(yè)才能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化將成就偉大的企業(yè),讓我們攜起手來,以主人翁的姿態(tài),用我們的辛勤汗水和聰明才智,把··做大做強(qiáng),為實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)和售后目標(biāo)及企業(yè)的宏偉愿望作出積極的貢獻(xiàn)!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存!傳承我們優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過全體同仁的努力,我們堅信:··定會迎來更加輝煌的明天!
最后,祝愿大家新春愉快,身體健康,合家歡樂,萬事如意!
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