公路管理個(gè)人總結(jié)范文
時(shí)間:2023-09-25 18:23:19
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篇1
一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在過去的一年里,本人嚴(yán)格按照《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際,通過組織部門人員定期召開會(huì)議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進(jìn)了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作,提高員工對公司的認(rèn)同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建XX高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架,明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來,公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作,無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
2007年,是XX高速全面營運(yùn)的開局之年。年初,公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進(jìn)建設(shè)方對公司機(jī)電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作,建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力,建立了XX高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案,為今后長期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí),組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、XX收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統(tǒng)的建設(shè),協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來,本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,機(jī)電管理部除定期對全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學(xué)習(xí),切實(shí)做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行
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六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作。
1、針對一段時(shí)間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,本人責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào),使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理,避免了機(jī)電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì),要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來,義務(wù)消防隊(duì)對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。
此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項(xiàng)管理工作。
1、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺(tái)結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
2、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單,并對其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析,提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率,為下一步公司營運(yùn)管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
4、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作,為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
一年來,盡管公司機(jī)電管理部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高,但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
一、與公司各收費(fèi)站的溝通還有待加強(qiáng),對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購較難,影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
三、由于一段時(shí)間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導(dǎo)致維護(hù)效率無法掌握。下一步,要調(diào)動(dòng)部門人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù)、技能。使部門人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng),確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我。
篇2
關(guān)鍵詞:公路工程;業(yè)內(nèi)資料;施工質(zhì)量;管理
公路工程內(nèi)業(yè)資料的管理是公路工程施工中不可或缺的一部分,也是公路工程施工項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工作。近幾年,公路工程內(nèi)業(yè)資料被當(dāng)做公路工程施工信息存檔的依據(jù),主要包括與公路工程施工相關(guān)的文字資料、電子信息資料和現(xiàn)代化施工工藝等,將公路工程內(nèi)業(yè)資料及時(shí)歸檔,細(xì)致審查,才能確保公路工程內(nèi)業(yè)資料的全面性和準(zhǔn)確性。
1公路工程內(nèi)業(yè)資料的概述
在公路工程項(xiàng)目施工前的準(zhǔn)備階段,施工單位要明確自己的職責(zé)和人物,充分了解公路工程建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),明確公路工程施工管理的相關(guān)內(nèi)容,弄清公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定的基本需要,嚴(yán)格按照《公路工程質(zhì)量檢測評定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定和要求,將公路工程建設(shè)項(xiàng)目劃分為單位工程、分部工程和分項(xiàng)工程這幾大類。公路工程施工單位、公路工程監(jiān)理單位和公路工程建設(shè)單位應(yīng)該充分了解該項(xiàng)目的劃分方法,對其進(jìn)行統(tǒng)一分類,方便日后再公路工程施工中,工程監(jiān)理人員對公路工程施工質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控和管理,確保公路工程施工質(zhì)量良好,做好公路工程施工各環(huán)節(jié)相關(guān)信息的記錄,方便公路工程竣工驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)核驗(yàn)。通常情況下,公路工程內(nèi)業(yè)資料的分類都是建立在參考《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上的,以此為依據(jù),才能實(shí)現(xiàn)對公路工程內(nèi)業(yè)資料的合理劃分。常見的公路路基工程,由于部分公路路基工程要求將1千米到3千米的路段作為評定的一個(gè)單項(xiàng)內(nèi)容,因此,在對公路工程內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行分類時(shí),要將公路工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行合理地劃分,將其分為若干自然段,并且確保劃分標(biāo)準(zhǔn)能夠滿足公路路基每個(gè)自然段都在3千米的范圍內(nèi)。當(dāng)公路工程建設(shè)中涉及到橋梁和涵洞的建設(shè)施工時(shí),應(yīng)該盡量滿足建設(shè)項(xiàng)目中在橋梁、涵洞兩側(cè)設(shè)置訖樁號(hào),將其劃分為兩個(gè)自然段,避免出現(xiàn)跨橋分段的情況。在對公路工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行自然段劃分以后,工程監(jiān)理人員要將自然段劃分后形成的資料按分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的順序匯總、歸納到公路工程建設(shè)項(xiàng)目中。這就是公路工程內(nèi)業(yè)資料分類整理的基礎(chǔ),以此為依據(jù)對內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行收集、整理和保存,按照這種方法對公路工程施工相關(guān)信息進(jìn)行記錄和分類,能使整個(gè)公路工程建設(shè)施工步驟條理清晰,并且充分滿足公路工程交工和竣工階段內(nèi)業(yè)資料編制的要求,確保公路工程施工各階段數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性良好,方便監(jiān)理人員及時(shí)查閱所需的資料,為公路工程施工質(zhì)量的提高提供一定的數(shù)據(jù)信息依據(jù)。
2公路工程內(nèi)業(yè)資料管理中存在的問題
公路工程內(nèi)業(yè)資料是是公路工程的完整體現(xiàn),公路工程內(nèi)業(yè)資料詳細(xì)記錄了公路工程施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)和個(gè)人各工序的實(shí)際情況,這也是劃分公路工程施工責(zé)任的重要數(shù)據(jù),這就要求公路工程內(nèi)業(yè)資料編制人員具備較強(qiáng)的責(zé)任心,收集整理相關(guān)數(shù)據(jù),并及時(shí)進(jìn)行歸檔保存。目前公路工程內(nèi)業(yè)資料管理還存在以下幾個(gè)問題:(1)對內(nèi)業(yè)的重視程度較低。很多施工單位對公路工程內(nèi)業(yè)管理重視程度較低,工程監(jiān)理人員在檢查作業(yè)時(shí),通常只會(huì)檢查公路工程內(nèi)業(yè)資料的內(nèi)容是狗完整,沒有認(rèn)真核對公路工程內(nèi)業(yè)資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,這就導(dǎo)致公路工程施工中內(nèi)外業(yè)嚴(yán)重脫節(jié),公路工程內(nèi)業(yè)資料的準(zhǔn)確性和可靠性無法得到有效保障;(2)內(nèi)業(yè)資料填寫不規(guī)范。由于公路工程內(nèi)業(yè)資料的收集和整理沒有收到重視,這就導(dǎo)致公路工程內(nèi)業(yè)資料填寫不及時(shí)、不規(guī)范,大多數(shù)情況下,在一項(xiàng)工序完成后相關(guān)人員沒有對資料進(jìn)行及時(shí)整理,很多資料都要等到工程竣工后進(jìn)行匯總,由于公路工程內(nèi)業(yè)資料填寫不規(guī)范,內(nèi)業(yè)資料缺乏真實(shí)性,并且存在著前后矛盾或者雷同的現(xiàn)象,造成了人力和物力資源的浪費(fèi);(3)內(nèi)業(yè)資料管理制度不完善。多年來,很多施工單位都對公路路基內(nèi)業(yè)資料管理制度的重視程度較低,并且相關(guān)部門沒有出臺(tái)規(guī)范的內(nèi)業(yè)資料管理制度,這就導(dǎo)致不同公路工程中所需的內(nèi)業(yè)資料表格不同,施工單位在公路工程施工內(nèi)業(yè)資料整理時(shí)沒有統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn),這就使得公路工程施工單位和監(jiān)理單位的工作量加大,施工人員無法全身心投入到工作中,影響了公路工程的施工進(jìn)度;(4)內(nèi)業(yè)資料管理人員綜合素質(zhì)低下。長久以來,施工單位都將公路工程現(xiàn)場施工人員專業(yè)技能的培養(yǎng)放在首要位置,沒有意識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)業(yè)資料管理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要性。雖然公路工程施工過程中現(xiàn)場施工人員起著決定性的作用,但是只有公路工程內(nèi)業(yè)資料全面準(zhǔn)確,才能確保公路工程各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量良好。我國公路工程內(nèi)業(yè)資料管理人員綜合素質(zhì)低下,嚴(yán)重影響了公路工程內(nèi)業(yè)資料的收集、歸納和管理,不利于工程監(jiān)理人員在公路工程竣工后進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)核驗(yàn)。
3加強(qiáng)公路工程內(nèi)業(yè)資料管理的方法
加強(qiáng)公路工程內(nèi)業(yè)資料管理能有效提高公路工程施工企業(yè)的管理水平,提高公路工程施工質(zhì)量。只有針對公路工程內(nèi)業(yè)資料管理中存在的問題,采取有效的措施,才能確保公路工程內(nèi)業(yè)資料具有真實(shí)性和全面性。
3.1領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對內(nèi)業(yè)的重視
施工單位的領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)單位的主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要想加強(qiáng)公路工程內(nèi)業(yè)資料的管理,必須提高領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)其對內(nèi)業(yè)的重視,制定科學(xué)合理的公路工程內(nèi)業(yè)資料管理制度,制定獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)公路工程施工技術(shù)人員的責(zé)任心和工作的積極性,使其在工作中以認(rèn)真的態(tài)度對待公路工程內(nèi)業(yè)工作,使內(nèi)業(yè)資料在公路工程施工中充分發(fā)揮自己的作用。
3.2規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的填寫
在公路工程建設(shè)施工中,內(nèi)業(yè)資料起著十分重要的作用,是公路工程竣工驗(yàn)收階段的重要內(nèi)容之一。在公路工程驗(yàn)收階段進(jìn)行工程質(zhì)量評定時(shí),施工單位應(yīng)該保留施工階段各環(huán)節(jié)的記錄資料,并對其進(jìn)行細(xì)致地分析和整理。在不同公路工程建設(shè)項(xiàng)目中,內(nèi)業(yè)資料的表格形式也不相同,只有對公路工程內(nèi)業(yè)資料的填寫程序進(jìn)行規(guī)范,才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)業(yè)資料管理的統(tǒng)一。
3.3完善內(nèi)業(yè)資料管理制度
公路工程內(nèi)業(yè)資料是工程管理的重要依據(jù),是指導(dǎo)公路工程施工的有力工具,只有完善內(nèi)業(yè)資料管理制度,確保內(nèi)業(yè)資料全面真實(shí),安排公路工程建設(shè)項(xiàng)目管理人員對其進(jìn)行定期檢查或者不定期抽查,才能確保內(nèi)業(yè)資料信息的真實(shí)性,以此實(shí)現(xiàn)對公路工程施工和現(xiàn)場施工人員施工技術(shù)的管理。
3.4提高內(nèi)業(yè)資料管理人員的綜合素質(zhì)
公路工程建設(shè)項(xiàng)目管理單位應(yīng)該明確自己的職責(zé),重視并加強(qiáng)對公路工程內(nèi)業(yè)資料管理的教育,對相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)業(yè)資料管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)。施工單位還要鼓勵(lì)內(nèi)業(yè)資料管理員重視對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握內(nèi)業(yè)資料管理的基本原理和技能,不斷提高自己的內(nèi)業(yè)資料管理專業(yè)知識(shí),開拓自己的眼界,提升自己的綜合素養(yǎng),使得公路工程各環(huán)節(jié)的內(nèi)業(yè)資料管理工作都能準(zhǔn)確無誤,實(shí)現(xiàn)內(nèi)業(yè)資料管理個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化。
4總結(jié)
在公路工程項(xiàng)目管理過程中,公路工程內(nèi)業(yè)資料的管理是最要重要的一項(xiàng)工作,施工單位應(yīng)該對此高度重視起來,加強(qiáng)對公路建設(shè)單位內(nèi)業(yè)資料管理人員專業(yè)技能的培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),才能確保公路工程內(nèi)業(yè)資料全面準(zhǔn)確,為公路工程建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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篇3
關(guān)鍵詞: 高速公路; 建設(shè); 財(cái)務(wù)管理;
高速公路施工建設(shè)中的公司財(cái)務(wù)工作, 首先是服從和服務(wù)于公司工程建設(shè)發(fā)展的大局, 目標(biāo)是建設(shè)與公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理體系和財(cái)務(wù)隊(duì)伍, 以保障公司經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體可以從服務(wù)和管理控制兩方面來分析。首先是服務(wù)職能, 包括完善會(huì)計(jì)核算體系、做好財(cái)務(wù)分析、做好決策參謀、合理運(yùn)用資金、處理好財(cái)務(wù)關(guān)系五個(gè)方面。其次是管理控制職能, 財(cái)務(wù)管理內(nèi)容包括:籌資活動(dòng)管理, 即確定籌資規(guī)模、籌資渠道、籌資方式、籌資成本和籌資結(jié)構(gòu)等;投資活動(dòng)管理, 即確定投資規(guī)模、投資方向、投資組合、投資風(fēng)險(xiǎn)和收益等;資本收益活動(dòng)管理, 即對資本收入與回收、資本耗費(fèi)和資本收益進(jìn)行管理;分配活動(dòng)管理, 即對分配程序、分配政策、分配方式及分配對公司的影響等進(jìn)行管理。通過完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理, 保證公司經(jīng)營管理合法合規(guī)、資金及資產(chǎn)安全。
一、加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理的重要意義
財(cái)務(wù)管理是組織資金活動(dòng), 處理同有關(guān)方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。它是一種價(jià)值管理, 滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。企業(yè)的資金籌集、使用和分配, 一切涉及資金的業(yè)務(wù)活動(dòng)都屬于財(cái)務(wù)管理的范圍。
企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營每一環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控, 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督, 更是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效制約和檢查。
企業(yè)的中心目標(biāo)就是圍繞著如何以較小的消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效益, 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能夠促進(jìn)企業(yè)節(jié)約挖潛、控制費(fèi)用、降低消耗;通過資金的籌集調(diào)度, 合理運(yùn)用資金, 提高資金的使用效果, 防止資金的浪費(fèi);通過對國有資產(chǎn)的管理可以促使企業(yè)合理有效地使用國有資產(chǎn), 并且做到國有資產(chǎn)的保值增值。因此充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的龍頭作用, 就能更加有效地提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、公司財(cái)務(wù)管理的措施和辦法
(一) 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控, 提高管控水平。
1.健全規(guī)章制度, 規(guī)范操作流程。
為規(guī)范項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理, 首先要制定一整套財(cái)務(wù)管理的制度和辦法, 如《財(cái)務(wù)管理辦法》、《建設(shè)資金使用管理辦法》、《費(fèi)用開支管理辦法》、《備用金管理辦法》、《出納工作規(guī)程》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《內(nèi)部往來款項(xiàng)管理規(guī)定》、《債權(quán)債務(wù)管理規(guī)定》、《工程價(jià)款支付規(guī)定》等項(xiàng)規(guī)章制度, 規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為, 嚴(yán)格按制度要求開展財(cái)務(wù)工作, 有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。其次是實(shí)施財(cái)務(wù)檢查, 規(guī)范操作流程。定期不定期組織檢查各參建項(xiàng)目部的建設(shè)資金使用情況, 主要檢查資金是否全部用在項(xiàng)目工程建設(shè)上, 是否優(yōu)先保證農(nóng)民工工資支付, 是否有惡意拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。對發(fā)放不及時(shí)、惡意拖欠的, 考核中該部分評分予以扣減。通過檢查考核來保證資金管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)做好上級審計(jì)和外部審計(jì)。積極配合接受中國交建審計(jì)部的內(nèi)部審計(jì)及普華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的外部審計(jì)。每次審計(jì)前, 要認(rèn)真準(zhǔn)備所需資料, 厘清賬目和實(shí)物, 填寫相關(guān)表格。根據(jù)審計(jì)報(bào)告指出的問題及時(shí)向有關(guān)股東單位反饋情況, 認(rèn)真落實(shí)后續(xù)整改工作, 確保項(xiàng)目內(nèi)部管理水平的提升。
2.加強(qiáng)過程管控, 努力提升效益。
一是要組織開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。開展積極的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析, 通過對資金使用情況、費(fèi)用開支情況、債權(quán)債務(wù)情況、投資完成情況統(tǒng)計(jì)、計(jì)算投資完成比例進(jìn)行分析, 揭示各項(xiàng)投資支出和費(fèi)用支出管控情況。同時(shí)針對超出預(yù)算的支出, 查找問題原因, 進(jìn)行相應(yīng)的文字分析和數(shù)字分析, 為加強(qiáng)費(fèi)用管控, 避免超預(yù)算支出發(fā)揮重要作用。
二是要強(qiáng)化費(fèi)用支出管控。通過健全完善財(cái)務(wù)制度, 明確費(fèi)用開支的審批權(quán)限、流程, 對差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、物業(yè)補(bǔ)貼等費(fèi)用制定詳細(xì)的開支標(biāo)準(zhǔn)及管理措施, 對辦公費(fèi)實(shí)行總量包干控制。設(shè)計(jì)相應(yīng)的單據(jù)憑證, 如經(jīng)費(fèi)報(bào)銷憑單、差旅費(fèi)報(bào)銷憑單、付款申請單、食堂經(jīng)費(fèi)撥付申請單、支票借款單、現(xiàn)金借款單、費(fèi)用支付申請單、工程費(fèi)用支付申請單、應(yīng)付賬款支付申請單、工程財(cái)務(wù)計(jì)量支付清單等各種單據(jù)格式, 方便會(huì)計(jì)核算與領(lǐng)導(dǎo)審批, 做到各項(xiàng)費(fèi)用開支清晰, 個(gè)人報(bào)銷簽字權(quán)限規(guī)范。同時(shí)在日常費(fèi)用管理上, 堅(jiān)持費(fèi)用預(yù)算管理制度, 堅(jiān)持費(fèi)用支出事前報(bào)告審批制度, 堅(jiān)持實(shí)物資產(chǎn)驗(yàn)收登記制度, 堅(jiān)持費(fèi)用集中報(bào)銷制度, 通過規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支, 有效控制費(fèi)用開支, 降低費(fèi)用成本。
三是要規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。認(rèn)真梳理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù), 針對財(cái)務(wù)管理中發(fā)現(xiàn)的原始憑證邏輯關(guān)系不清, 附件資料不全等情況, 設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證表格, 計(jì)算過程明了, 對應(yīng)關(guān)系清晰, 記賬依據(jù)充分。對部分特殊的支付業(yè)務(wù), 要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供支付說明, 說明支付原由, 尤其是合同中約定非一次性支付的合同價(jià)款, 在審核支付說明時(shí), 必須查看合同原件及前期已支付情況, 并與支付說明審核一致, 避免出現(xiàn)超合同支付現(xiàn)象的發(fā)生, 努力做到審批支付有據(jù)可查、有章可循、有規(guī)可遵, 確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的可靠性、準(zhǔn)確性。
四是要完善實(shí)物資產(chǎn)管理。建立項(xiàng)目各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)臺(tái)賬, 通過全面清查盤點(diǎn), 詳細(xì)登記固定資產(chǎn)卡片內(nèi)容, 對低值易耗品臺(tái)賬按照資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號(hào)、購進(jìn)時(shí)間、數(shù)量、單價(jià)、金額、使用部門等項(xiàng)目進(jìn)行重新梳理, 造冊登記, 完善相關(guān)數(shù)據(jù)信息, 確保實(shí)物資產(chǎn)安全完整。
3.強(qiáng)化資金監(jiān)管, 防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一是健全崗位分工制度。要根據(jù)工作需要, 認(rèn)真設(shè)置項(xiàng)目公司出納崗位及總承包出納崗位, 以及各自的會(huì)計(jì)及主管崗位, 明確責(zé)任, 合理分工, 有效防范資金管控中的各種風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管理各項(xiàng)票據(jù), 出納提現(xiàn)必須填寫《提現(xiàn)申請單》, 經(jīng)會(huì)計(jì)與部門主管簽字同意后方可提現(xiàn);建立支票、收據(jù)登記制度, 做到開票人與保管人分離, 開票人與收款人分離, 收款人與記賬人分離。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的出納工作規(guī)程、會(huì)計(jì)對賬制度、重要票據(jù)管理規(guī)定、資金管理辦法、備用金管理辦法等一整套資金管控制度, 保證資金管理工作的有序進(jìn)行。
二是要定期組織資金專項(xiàng)檢查。檢點(diǎn)是各參建單位對外欠款, 資金支付順序, 是否有建設(shè)資金被挪用行為等, 同時(shí)統(tǒng)計(jì)年末建設(shè)資金的缺口。檢查結(jié)束后形成書面報(bào)告, 要及時(shí)下發(fā)整改通報(bào), 通過檢查整改, 對項(xiàng)目建設(shè)資金的使用管理情況進(jìn)行規(guī)范、約束。
三是要實(shí)施資金聯(lián)合監(jiān)管。項(xiàng)目公司與各參建單位及其開戶銀行簽訂資金三方監(jiān)管協(xié)議, 強(qiáng)化對參建單位資金支付的日常監(jiān)督。
四是要開展資金使用計(jì)劃報(bào)批。要求各參建單位每月末上報(bào)下月資金使用計(jì)劃, 單筆大額資金支付需事前報(bào)項(xiàng)目公司, 便于項(xiàng)目及時(shí)籌措資金, 保證建設(shè)資金的利用效率和大額資金的使用安全。資金使用計(jì)劃必須與完成投資計(jì)劃保持一致, 杜絕超計(jì)劃上報(bào)騙取資金等行為。
五是嚴(yán)格執(zhí)行大額資金支出需三重一大集體研究決策制度。大額資金支出必須經(jīng)公司黨委會(huì)研究決定, 杜絕項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人說了算, 增強(qiáng)資金支出的透明度。
(二) 做好籌融資工作, 保證項(xiàng)目工程建設(shè)。
1.多方籌措資金, 滿足項(xiàng)目建設(shè)所需。
一是要積極同股東單位經(jīng)常聯(lián)系, 在項(xiàng)目推進(jìn)的不同階段, 提前上報(bào)階段性資金需求計(jì)劃和資金需求報(bào)告, 催促股東單位撥付資金, 保證項(xiàng)目建設(shè)的資金需求, 保證項(xiàng)目施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二是要積極聯(lián)系業(yè)務(wù)相關(guān)銀行, 采取不同融資模式, 拓寬項(xiàng)目融資渠道, 為項(xiàng)目建設(shè)提供資金支持。前期要了解各銀行可提供的融資方式, 如商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)、融資租賃、應(yīng)收賬款保理等業(yè)務(wù), 經(jīng)過綜合分析與對比, 擇優(yōu)選擇服務(wù)好、條件優(yōu)、利率低的銀行, 以獲取最大授信額度、最優(yōu)利率支持。
三是要及時(shí)調(diào)整思路, 加強(qiáng)資金集中, 及時(shí)停止短期貸款業(yè)務(wù)行為, 在股東單位支持和指導(dǎo)下, 積極通過內(nèi)部借款解決問題, 有效緩解項(xiàng)目資金緊張局面, 保證項(xiàng)目建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)和施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2.開展稅收籌劃, 維護(hù)公司利益。
一是要落實(shí)委托代征手續(xù)費(fèi)回收工作。積極做好施工單位應(yīng)交稅款的代扣代繳工作, 通過代扣代繳, 獲取當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的手續(xù)費(fèi)返還, 增加項(xiàng)目額外收入。
二是要積極爭取各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。利用當(dāng)?shù)卣畬Χ愒吹目是? 協(xié)調(diào)施工單位在項(xiàng)目經(jīng)營地稅務(wù)機(jī)關(guān)開具零星機(jī)械租賃、零星材料采購等發(fā)票, 既規(guī)范會(huì)計(jì)核算, 同時(shí)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)建立良好的合作關(guān)系, 政府也給予施工單位納稅額一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
三是積極落實(shí)營改增工作。根據(jù)營改增工作要求, 積極與地方稅務(wù)機(jī)關(guān)等相關(guān)部門溝通, 組織開展培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí), 對營改增相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、測算等工作, 確保營改增工作順利進(jìn)行。
(三) 規(guī)范會(huì)計(jì)核算, 夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理, 規(guī)范操作流程。
一是要根據(jù)核算需要, 制做《話費(fèi)報(bào)銷臺(tái)賬》、《探親路費(fèi)報(bào)銷臺(tái)賬》、《車輛燃油、通行費(fèi)及維修保養(yǎng)臺(tái)賬》、《物業(yè)費(fèi)及取暖費(fèi)報(bào)銷臺(tái)賬》、《車輛維修審批單》、《招待業(yè)務(wù)審批單》等臺(tái)賬, 通過這些臺(tái)賬, 及時(shí)掌握各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷情況, 通過規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷簽字流程, 加強(qiáng)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人審查審核, 有效杜絕資金超付現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二是要根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況, 及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析, 把問題解決在萌芽狀態(tài)。每個(gè)月度和季度報(bào)表上報(bào)后, 及時(shí)與上期的經(jīng)營成果進(jìn)行對比分析, 整理投資完成情況、負(fù)債情況、管理費(fèi)用支出情況、招待費(fèi)開支情況等重要數(shù)據(jù), 為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握經(jīng)營情況、及時(shí)調(diào)整經(jīng)營決策提供依據(jù)。在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的過程中, 要編制《債權(quán)債務(wù)清查表》, 匯總、梳理、反映公司債權(quán)債務(wù)變動(dòng)情況, 密切關(guān)注債權(quán)債務(wù)的清理, 防范資金超付等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對于預(yù)付款項(xiàng)在結(jié)算中及時(shí)收回;對于個(gè)人備用金借支業(yè)務(wù)原則上不予辦理, 特殊情況下需辦理的, 也必須明確還款日期, 到期不能及時(shí)償還的, 從當(dāng)月工資中予以扣回。
三是要根據(jù)日常業(yè)務(wù)需要, 設(shè)計(jì)《工程價(jià)款財(cái)務(wù)支付清單》及各分包單位《收入、成本抵消表》, 規(guī)范總承包單位的會(huì)計(jì)核算。及時(shí)補(bǔ)齊前期正式計(jì)量, 對前期因項(xiàng)目公司同總承包單位及各標(biāo)段未簽訂施工合同, 工程結(jié)算暫按臨時(shí)計(jì)量所做結(jié)算進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整之前, 要事先制定賬務(wù)調(diào)整方案, 編寫賬務(wù)調(diào)整說明, 做到調(diào)整規(guī)范合理, 準(zhǔn)確無誤, 有據(jù)可依, 有據(jù)可查, 為后續(xù)的工程計(jì)量、結(jié)算及支付奠定良好基礎(chǔ)。積極聯(lián)絡(luò)各股東單位, 確認(rèn)資金回流方式, 切實(shí)做好資金回流工作。
四是要根據(jù)項(xiàng)目公司管理特點(diǎn), 著手抓好健全機(jī)構(gòu)、配備人員工作, 在此基礎(chǔ)上, 要求財(cái)會(huì)人員加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí), 熟悉《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《稅法》等會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和股份公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度, 尤其是對營改增業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí), 提高財(cái)務(wù)人員運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決實(shí)際工作的能力, 為規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下良好基礎(chǔ)。
五是要根據(jù)BOT項(xiàng)目的特殊性, 依據(jù)概算批復(fù)清單, 設(shè)置符合公司管理實(shí)際的會(huì)計(jì)科目, 及時(shí)調(diào)整相關(guān)賬目, 保證會(huì)計(jì)科目使用的合理性和費(fèi)用歸集的準(zhǔn)確性, 確保會(huì)計(jì)核算有序進(jìn)行。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè), 提升人員素質(zhì)。
一是要通過領(lǐng)導(dǎo)講授、員工討論等方式, 總結(jié)工作中的不足, 查找原因, 提出財(cái)務(wù)工作今后改進(jìn)的具體方案和措施, 通過定目標(biāo)壓擔(dān)子使財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力有較大提高。
二是要把日常工作中出現(xiàn)的問題作為具體案例, 舉一反三, 融會(huì)貫通, 在查缺補(bǔ)漏、夯實(shí)基礎(chǔ)的過程中, 掌握正確的業(yè)務(wù)處理方法和工作思路, 以此提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)能力。
三是財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí), 要不斷掌握新內(nèi)容、新知識(shí), 積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考試, 牢固樹立危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí), 做好職業(yè)規(guī)劃, 努力取得個(gè)人的成長進(jìn)步。
四是財(cái)務(wù)人員要具備品行端正、知恩感恩、樂于助人、嚴(yán)于律己, 用一個(gè)微笑, 一聲問候展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
五是財(cái)會(huì)人員要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣, 工作的開展首先要明確時(shí)限, 嚴(yán)禁拖延;其次要做到事前有方案, 事中有請示, 事后有反饋;第三要樹立按制度辦事、按規(guī)矩辦事、按合同辦事的意識(shí)。
篇4
各位董事、各位股東:
上半年,公司全體員工在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股東的全力支持下,公司各項(xiàng)工作取得了較好的成績?,F(xiàn)我代表經(jīng)營班子向各位股東匯報(bào)監(jiān)理公司的工作:
一、各項(xiàng)工作完成情況:
⒈公司資本結(jié)構(gòu)方面:年初按照公司股東大會(huì)決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項(xiàng)工作,原始股東河南局、山東局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
⒉項(xiàng)目管理方面:為加強(qiáng)對監(jiān)理項(xiàng)目的控制,原創(chuàng):積極探討項(xiàng)目的管理辦法,公司與各部門經(jīng)理和各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把崗位責(zé)任制落實(shí)到工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),對各部門、項(xiàng)目部實(shí)行了成本核算;上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗(yàn)、水保生態(tài)工程建設(shè)河南四個(gè)項(xiàng)目區(qū)和委棟高層住宅樓建設(shè)等,目前工程總體進(jìn)展順利,監(jiān)理工作成績明顯。月日,公司對各項(xiàng)目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進(jìn)行了中期考核,并簽訂了工程安全目標(biāo)責(zé)任書。
⒊人力資源管理方面:目前公司員工已達(dá)到多人,為公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號(hào),已經(jīng)為名聘用員工購買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);公司今年接受新畢業(yè)大中專學(xué)生名,為名大學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價(jià)人員培訓(xùn)班,人參加了建設(shè)部監(jiān)理員培訓(xùn),人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓(xùn),人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓(xùn),今年引進(jìn)監(jiān)理工程師以上的骨干人員人;
⒋資質(zhì)方面:月份,公司順利通過了質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)查工作;上半年,申報(bào)了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評估資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì);目前移民和水保資質(zhì)已通過。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局專家對安全評估資質(zhì)資料進(jìn)行了審核并通過。工程咨詢資質(zhì)初審?fù)ㄟ^但終審沒有通過。建設(shè)工程招標(biāo)資質(zhì)申報(bào)工作正在進(jìn)行中。
⒌安全生產(chǎn)方面:上半年無重大傷亡事故或同等責(zé)任的重大交通事故發(fā)生;員工無嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生;⒎主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):截至到月底今年新簽合同個(gè),其中水利工程個(gè)、水土保持生態(tài)建設(shè)工程個(gè),信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目個(gè),公路工程,房屋建筑工程個(gè),合同額萬元。上半年完成產(chǎn)值萬元,固定資產(chǎn)投入萬元,利潤萬元。
二、存在問題處理情況:
公司在運(yùn)作中,今年也出現(xiàn)一些問題,而且對公司產(chǎn)生較大的影響,現(xiàn)將處理的情況做簡單匯報(bào):
⒈處理長江項(xiàng)目監(jiān)理人員弄虛作假問題
公司某年~某年共承擔(dān)荊南長江干堤加固工程建設(shè)監(jiān)理個(gè)標(biāo)段,其中第五標(biāo)段黃水套至鄭家河頭段護(hù)岸工程于某年月日開工,某年月日完工。某年月日通過單位工程驗(yàn)收。合同價(jià)萬元。監(jiān)理費(fèi)用約萬元。
經(jīng)審計(jì)部門審計(jì)和經(jīng)檢察機(jī)關(guān)偵察,發(fā)現(xiàn)承擔(dān)第五標(biāo)段監(jiān)理任務(wù)的我公司員工韓尚學(xué)等五人經(jīng)不起金錢的誘惑,喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德,收受賄賂,參與弄虛作假,違法亂紀(jì),其中韓尚學(xué)已被檢察機(jī)關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后,公司非常重視,積極做好善后處理工作,一方面配合審計(jì)部門和檢察機(jī)關(guān)查清問題;另一方面,在查清造假后,公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補(bǔ)拋方案,并及時(shí)實(shí)施補(bǔ)拋,消除了工程質(zhì)量缺陷,保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開曝光,對公司各方面造成很大壓力,在如何應(yīng)對水利部主管部門的處罰上,公司董事長等公司領(lǐng)導(dǎo)多次赴北京做解釋工作,要求在處罰中考慮長江事件純屬監(jiān)理人員
⒍分公司運(yùn)作的情況:今年年初,公司籌劃在內(nèi)蒙組建分公司,并開始試運(yùn)作,截至到目前,內(nèi)蒙分公司運(yùn)行情況良好,已簽合同額近萬元,其中山西呂梁市橫泉水庫項(xiàng)目對公司提高知名度很有好處。月份開始籌劃組建寧波分公司,其工作正在進(jìn)行中。個(gè)人行為的因素。但水利部的堅(jiān)持處罰,其決定近期可能下發(fā),對公司罰款萬元,取消兩年內(nèi)參加堤防加固加高工程的投標(biāo)資格。
長江事件的發(fā)生暴露出公司在管理上的漏洞,忽視了對員工思想品質(zhì)的培養(yǎng)和教育。公司及時(shí)召開監(jiān)理人員會(huì)議,以此事作為反面教材,對全體員工進(jìn)行教育,使員工樹立正確的世界觀和良好的職業(yè)道德,增加抵御不良誘惑的能力。公司對當(dāng)事人韓尚學(xué)等五人依據(jù)公司管理制度給予開除和分別罰款元、元的處分(處罰)。
⒉社?;鸬睦U納問題
今年鄭州市在社?;鸬睦U納方面做出了新的規(guī)定,企業(yè)繳納社?;鸢雌髽I(yè)上年度工資總額的繳納,照此計(jì)算,公司每年工資總額近萬元,每年需要繳納~萬,這是公司無法承受的。在委人勞局的幫助下,經(jīng)過多次做工作,社保中心已同意把事業(yè)單位的人員和退休人員剔除,此項(xiàng)工作難度也很大,要涉及去年財(cái)務(wù)賬目和會(huì)計(jì)報(bào)表,修改有一定難度,其結(jié)果還無法確定,但我們還要繼續(xù)做工作,力爭減免多一點(diǎn)。
三、今后的工作打算:
面對新的形勢,公司經(jīng)營班子多次開會(huì)討論,大家認(rèn)為今后要抓好以下幾項(xiàng)工作:
⒈繼續(xù)抓好人才的引進(jìn)和員工隊(duì)伍建設(shè)
要繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè),雖然經(jīng)過多年的努力,職工隊(duì)伍建設(shè)有了很大的成績,隊(duì)伍壯大了,素質(zhì)提高了,但技術(shù)骨干的缺少是公司以后發(fā)展的障礙,目前,公司主要缺乏具有大型水利工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員,引進(jìn)和培養(yǎng)各個(gè)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才是公司長期的任務(wù),要制定符合實(shí)際的人才發(fā)展戰(zhàn)略,要建立靈活的用人機(jī)制。要建立好自己的人才庫。要培養(yǎng)自己的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工建立正確的價(jià)值觀,使員工自覺地?cái)[正企業(yè)與個(gè)人利益的關(guān)系,忠于企業(yè)、盡心企業(yè)。要抓緊成立工會(huì)組織,增加溝通渠道,營造企業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的新氣象。
⒉加大開發(fā)市場力度
開發(fā)市場手段不多,過分依靠黃委系統(tǒng)內(nèi)任務(wù)是目前公司經(jīng)營的現(xiàn)狀。下階段一方面繼續(xù)鞏固公司在黃河系統(tǒng)建設(shè)的主力軍位置,以免隨著系統(tǒng)內(nèi)各監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展被邊緣化。另一方面對外要加大市場開發(fā)力度,加快引進(jìn)經(jīng)營型人才;制定好經(jīng)營方針、原創(chuàng):經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略和配套的經(jīng)營管理辦法,經(jīng)營人員的工資要和獎(jiǎng)金與經(jīng)營業(yè)績掛鉤。抓住南水北調(diào)工程和黃土高原淤地壩工程建設(shè)的契機(jī),增加外面市場的份額。要選擇一些大中型水利工程為突破口,爭取在監(jiān)理能力上有所突破。
⒊全力投入黃河堤防建設(shè)
今后一段時(shí)間黃河標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)依然是公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的重頭戲,近期黃河堤防建設(shè)有加快的趨勢,今年公司與新鄉(xiāng)和荷澤所簽亞行項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)萬元(其中菏澤項(xiàng)目萬元,新鄉(xiāng)萬元),菏澤項(xiàng)目要在明年月底前完成,時(shí)間安排緊任務(wù)較重,公司必須加強(qiáng)組織和管理能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致,頑強(qiáng)拼搏的精神,認(rèn)真履行職責(zé),要很好地完成了監(jiān)理任務(wù)。
⒋運(yùn)作好河南大河工程建設(shè)管理有限公司
由于黃河監(jiān)理公司受到水利部的處罰,對今后黃河監(jiān)理公司的運(yùn)作造成一定的困難,故對黃河監(jiān)理公司技術(shù)力量進(jìn)行整合,由黃科院和黃河監(jiān)理公司出資注冊新公司河南大河工程建設(shè)管理有限公司,注冊資金萬元。營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦妥,申請水利甲級資質(zhì)得到水利部建管司的支持,近期可能拿到。由于新公司剛剛開始,會(huì)遇到不少的困難,我們的總體思路是,近期要運(yùn)作好新公司,以新公司開展業(yè)務(wù),建管司也同意將水保和移民資質(zhì)放到新公司。待消除處罰的影響后,再進(jìn)行重組或合并。
篇5
由電線桿下見不得人的送貨服務(wù)變成了速××健康咨詢中心處處落地開花
由傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村小型義診活動(dòng)走進(jìn)了莊嚴(yán)的人民大會(huì)堂
……
速××創(chuàng)造了無限的奇跡,完成了數(shù)次的華麗轉(zhuǎn)身,續(xù)寫著肝藥輝煌的營銷史……
十年前速××曾是譽(yù)響大江南北的一個(gè)產(chǎn)品名字,當(dāng)年有人曾把它當(dāng)神一樣供奉,也曾有人把它當(dāng)護(hù)身符一樣戴在脖子上,也曾有人為了它卻砸鍋賣鐵,那是因?yàn)樗诟鞔竺浇樯闲Q攻克了乙肝無法徹底根治的醫(yī)學(xué)難題,其獨(dú)含的“克氏成份”能夠突破細(xì)胞壁進(jìn)入細(xì)胞核有效殺死乙肝病毒并清除,這個(gè)“理論”在醫(yī)學(xué)上來說的確是耳目一新,仿佛讓國內(nèi)近億的乙肝患者一時(shí)間充滿了無限的希望與感覺到了無限的光明。雖然速××自稱其符合并具備的這個(gè)最先進(jìn)理論沒有得到過任何醫(yī)學(xué)或醫(yī)療部門或政府組織的認(rèn)可,但并不影響其在全國的銷售,從1999年至2002年,短短3年時(shí)間內(nèi)速××就神話般打造出了20個(gè)千萬富翁,39個(gè)500萬富翁,這些富翁當(dāng)中包括速××全國各地的經(jīng)銷商或公司一些高管,每一個(gè)成功的產(chǎn)品背后就是一輪新的造富運(yùn)動(dòng)在速××身上再次得到了應(yīng)證。
由于筆者最近再次接觸到一個(gè)新的肝藥益肝解毒茶,不得不讓我想起了10年前的速××,速××牌肝××膠囊治療肝病的藥物。在10年前,速××對于肝病患者來說無人不知無人不曉,因?yàn)樗佟痢恋匿N售宣傳工作像當(dāng)年的三株口服液一樣,其促銷的觸角伸向了中國的每一個(gè)角落,甚至你想象不到的地方,再加上03年速××在央視及各大衛(wèi)視上相繼播出兩個(gè)筷子跳舞的廣告后,更是家戶喻曉,一提到筷子人們就會(huì)談?wù)撍佟痢?,一談?wù)撍佟痢寥藗兙蜁?huì)談?wù)撃菚?huì)跳舞的兩根筷子,那個(gè)年代那種廣告表現(xiàn)手法給人們的記憶太深刻了,時(shí)至今日甚至很多人都能想起兩根筷子跳舞的廣告鏡頭。
十年后的今天,我們回過頭來再看當(dāng)年的速××或許已被人們淡忘,其功過事非變得已不是那么重要,只是留給我們這些做銷售工作的人們有太多的回憶或思考。
速××成功的理由:
1、
其獨(dú)特的機(jī)理
由北京某肝研所所長XXX教授研制的速××膠囊獨(dú)含被稱之為“克氏”的保密成分,“克氏”成分之所以能夠“轟動(dòng)”醫(yī)學(xué)界并“攻克“乙肝不能徹底治愈的世界性醫(yī)學(xué)難題,那是因?yàn)橐腋尾《静辉诩?xì)胞表層由于其嗜肝性躲在肝細(xì)胞核內(nèi)部,傳統(tǒng)的藥物在殺死病毒的現(xiàn)時(shí)也將會(huì)把肝細(xì)胞殺死,乙肝難治的根本問題就在這兒,不是殺不死,而是殺死病毒的同時(shí)肝細(xì)胞也會(huì)受損,往往是兩敗俱傷,正是基于這種情況,速××就站出來第一個(gè)喊,其獨(dú)含的”克氏“成份可以突破細(xì)胞壁進(jìn)入細(xì)胞核內(nèi)部殺死乙肝病毒而不傷及細(xì)胞本身,這種機(jī)理讓乙肝患者有一種久旱逢甘露的感覺,等了幾十年終于等來了。這個(gè)機(jī)理當(dāng)時(shí)及大地迎合并滿足了當(dāng)時(shí)患者普遍的心理,到底能不能像其宣稱的“克氏”成分進(jìn)入細(xì)胞核當(dāng)中殺死病毒而不傷及細(xì)胞本身,沒人考究,也沒人懷疑,因?yàn)槿藗兛偭?xí)慣性地認(rèn)為,以前沒有的,新的東西就是高科技,不用懷疑肯定是進(jìn)步或超越的。當(dāng)時(shí),為了證實(shí)這個(gè)機(jī)理的有效性與可行性,速××建司之初的幾個(gè)年輕人偷偷摸進(jìn)某知名傳染醫(yī)院的病房與患者面對面的溝通,向他們描繪速××的神奇之處,他們看得出患者個(gè)個(gè)眼中放著異彩光芒,希望先試為快,很快公司將從醫(yī)院請出的幾十個(gè)病人組織到一起召開了一個(gè)小型座談會(huì),這幾十個(gè)人可能對于1億多的乙肝患者來說微不足道,但他們的愿望和期望卻可能是1億多乙肝患者的縮影,這幾十個(gè)在院治療的患者都希望能夠早日服用像速××這樣的“好藥”,通過座談會(huì),公司重新分析評估了機(jī)理在市場上的可行性更加有信心,可以大張旗鼓的干了。速××的機(jī)理給了乙肝患者無限地希望,開創(chuàng)了乙肝可以“治愈”的先河,在中國肝藥史上無疑成為了一塊“里程碑”。
2、
大型戶外活動(dòng)模式
速××的成功很大程度上得益于其戶外大型活動(dòng)引爆市場的的推廣模式。速××的大型戶外活動(dòng)投入之大,規(guī)格之高,氣勢之磅礴,效果之強(qiáng)鞏無人能及。速××團(tuán)隊(duì)的推廣復(fù)制能力極強(qiáng),直屬市場摸索成功的經(jīng)驗(yàn)不跨月就會(huì)在全國大范圍地推廣應(yīng)用,短時(shí)間內(nèi)速××的銷售業(yè)績是翻著跟頭往上走,這是操盤手始料不及的。大型戶外活動(dòng)場場爆冷門,場場創(chuàng)新高,市場激情高漲,從山西某市首場活動(dòng)45萬,到湖北某城市活動(dòng)300萬,再到廣東某市活動(dòng)銷售500萬,大型戶外活動(dòng)銷售模式一路高歌猛進(jìn),成為了速××市場推廣的利器,其模式的推廣與開展就是速××占領(lǐng)某市場的標(biāo)識(shí)。
3、
廣告
說速××可能有很多人仍不是很清楚,但一說速××的廣告,人們都多少會(huì)有點(diǎn)影像,速××的廣告影響之深不僅因?yàn)槠湓谘胍暡コ龅膬蓚€(gè)筷子跳舞的廣告,更因?yàn)槠淙谌肓艘粋€(gè)深刻的情感故事,故事是關(guān)于山西臨汾侯馬一個(gè)好心人收養(yǎng)了一個(gè)被人遺棄的孤兒叫小海萍,小海萍患有先天性唇鄂裂同時(shí)患有乙肝,當(dāng)不幸降臨這個(gè)家庭的時(shí)候,幸運(yùn)同時(shí)也降臨了,正當(dāng)好心人為給小海萍治病而陷入絕境的進(jìn)修,速××意外發(fā)現(xiàn)并跟蹤救助了小海萍,這個(gè)真實(shí)的故事讓速××從一個(gè)產(chǎn)品變成了佛主的化生,它不僅給小海萍減免了乙肝治療費(fèi)用還出資供小海萍上學(xué)直至其18歲。速××的廣告中不僅有其獨(dú)特的功效承諾,更多地是注入了小海萍受到速××救助的情感故事片斷,看過速××專題廣告片的人無不為之動(dòng)容,每個(gè)乙肝患者覺得自己就已經(jīng)夠可憐的了,想不到還有比自己更悲慘的,乙肝,唇鄂裂,孤兒,小姑娘,這些情感因素都集中到了一個(gè)人身上,想讓人們控制情緒都難,而小海萍在無數(shù)乙肝患者與好心人心目中卻已成為了速××的另類代言人。幾乎世界上的人都會(huì)同情弱者,覺得能夠與弱者站在一起的人就是正義者就是光明者,速××隨著小海萍故事在全國的傳播與升溫自然就站在了患者們心目中最推崇的位置。一個(gè)好的廣告不僅要讓人們記住,更要站在他心理,這兩點(diǎn)速××都做到了,在央視上播出的筷子跳舞的廣告解決了產(chǎn)品傳播與記憶的問題,而地面上小海萍的故事波浪式地打動(dòng)著每一個(gè)乙肝患者,讓他們覺得速××是一個(gè)有愛心的產(chǎn)品,是一個(gè)有著中華民族傳統(tǒng)美德的產(chǎn)品,是一個(gè)那怕沒有廣告中那么神乎效果也愿意值得一試的產(chǎn)品,因?yàn)樗膹V告抓住了人是精神機(jī)器這個(gè)弱點(diǎn),每個(gè)人某些時(shí)候都富有同情心或沖動(dòng)性,速××廣告為速××打下肝藥半壁江山功不可沒。
4、
團(tuán)隊(duì)
任何一個(gè)成功的產(chǎn)品背后都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),速××1999年上市,其高層管理團(tuán)隊(duì)是有著某大公司先期幾個(gè)大品牌運(yùn)作成功經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì),他們有豐富的市場經(jīng)驗(yàn)與企劃經(jīng)驗(yàn),他們對市場的洞察與掌控能力極強(qiáng),他們市場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣神速,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)成功產(chǎn)品背后必不少的基礎(chǔ)條件。但筆者在此要說的不是速××的成功不是因?yàn)樗佟痢聊掣邔宇I(lǐng)導(dǎo)一個(gè)所為,而是當(dāng)年為速××事業(yè)嘔心瀝血馳騁疆場的5000多同仁付出無數(shù)辛勞的結(jié)果,沒有他們這些在一線奮戰(zhàn)的同仁就不會(huì)有速××輝煌的業(yè)績。時(shí)光會(huì)流逝,但記憶不一定會(huì)模糊,那是一個(gè)流行產(chǎn)品POP粘貼的年代,凡速××鋪貨終端,從店內(nèi)陳列到店內(nèi)堆頭再到店內(nèi)柜臺(tái)或收銀臺(tái)再到櫥窗再到店外門口直到進(jìn)店的無論幾級臺(tái)階都可以看到速××的POP彩色廣告宣傳畫,醫(yī)藥一條街往往是速××一條街;那是一個(gè)流行漿糊的年代,凡速××所到之處,與人們的第一次見面方式就是大街小巷街頭巷尾均隨處可見的POP宣傳畫,沿電線桿規(guī)律地排開形成了很是有氣勢的風(fēng)景,很多地方往往一夜之間就會(huì)張貼完,讓那些已習(xí)慣了早起的人們從夢中醒來一看都有點(diǎn)懷疑自己是不是走錯(cuò)地方了,怎么到處都是速××的廣告POP;那是一個(gè)流行墻體廣告的年代,速××所到之處在各個(gè)交通要道交匯處處處可見速××大型墻體廣告;那是一個(gè)流行人海戰(zhàn)術(shù)的年代,每一個(gè)市場上總活躍著幾百個(gè)同仁的身影,他們或踏著沒腳的大雪在零下20度張貼活動(dòng)海報(bào),或零點(diǎn)之后等城管或市容“入睡”后悄悄出動(dòng)到處張貼產(chǎn)品宣傳廣告或活動(dòng)海報(bào),在山西太原,湖北武漢,廣東深圳等地員工因深更半夜張貼廣告被城管或公安抓住辦事處主任去執(zhí)法機(jī)關(guān)領(lǐng)人已不是什么新鮮事;那是一個(gè)流行義診的年代,為了一場活動(dòng)員工們連續(xù)奮戰(zhàn)30個(gè)晝夜不休息并不是講故事。速××的成功很大程度上應(yīng)該歸功于那些奮戰(zhàn)在一線的員工們,正是因?yàn)樗麄儾晦o辛勞地挨家挨戶把廣告投遞到每一戶才會(huì)有了后來的速××,正是因?yàn)樗麄儾粎捚錈┑亟o患者一遍遍地溝通解說才會(huì)有了后來的速××,正是因?yàn)樗麄儾晃芬腋蝹魅镜娘L(fēng)險(xiǎn)把服務(wù)送到患者家里甚至離城鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)的小山村里才會(huì)有后來的速××。
5、
市場“空白”
說市場空白不是說當(dāng)時(shí)沒有乙肝產(chǎn)品,而是說速××當(dāng)時(shí)占據(jù)了市場幾個(gè)高端顯得市場空白。首先從機(jī)理來說,乙肝病毒之所以難治是因?yàn)槠洳卦诟渭?xì)胞核內(nèi)部,傳統(tǒng)藥物要么是無法進(jìn)入細(xì)胞核內(nèi)部要么是殺死乙肝病毒的同時(shí)肝細(xì)胞也會(huì)受損,而速××自稱其獨(dú)含的“克氏“成分可以在肝細(xì)胞不受損的情況下進(jìn)入細(xì)胞核內(nèi)部殺死乙肝病毒并將病毒殘?jiān)铣黾?xì)胞清除。這一理論之所以能夠自成一派號(hào)令天下就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)它迎合了消費(fèi)者的需求,很快受到全國消費(fèi)者的熱捧與推崇,甚至有些地方的消費(fèi)者以吃速××為榮,有乙肝不吃速××不夠身份。
另外一個(gè)空白是說,當(dāng)年速××相當(dāng)有高度,從地方到中央,從組織患者爬長城再到走人民大會(huì)堂無不彰顯速××人精明與過人之處。全國各地均有一些小品牌運(yùn)作區(qū)域性媒體影響范圍較小,像速××那樣能在央視亮相的只有速××一家,自然速××的品牌形象無人能敵,地方臺(tái)怎么能干得過央視,地方品牌怎么能干得過全國品牌,速××上央視廣告當(dāng)時(shí)迎合了消費(fèi)者“崇京”的心理,普遍認(rèn)為能上央視的產(chǎn)品肯定沒問題,買得不是產(chǎn)品本身而是對央視的信任,速××又成功塑造了一個(gè)“傍大款”成功的案例。
6、
促銷手段不斷翻新
速××的成功很大程度上因?yàn)槠浯黉N手段不斷翻新花樣層出不窮。電視廣告內(nèi)容由起初的產(chǎn)品機(jī)理廣告到救助小海萍的故事廣告,再到全國熱銷廣告,再到后來的各種全國性的救助活動(dòng)廣告,內(nèi)容在不斷地升級與升溫,通過內(nèi)容上不斷調(diào)整速××的高度不斷地被拔高,將速××健康權(quán)威自信的一面呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。2002年乙肝廣告被國家相關(guān)部門列入了13類不準(zhǔn)刊播之列,速××遇到了快速發(fā)展史上的第一次當(dāng)頭棒喝,但精明的速××很快就完成了華麗轉(zhuǎn)身,抓住13類不準(zhǔn)刊登廣告的漏洞在央視上出奇地成功地播出了產(chǎn)品廣告,不過播出的雖不是產(chǎn)品廣告而是“速××健康咨詢中心“組織機(jī)構(gòu)廣告,但這樣的廣告并不影響消費(fèi)者對速××的記憶與理解,相反很多人很好奇地打聽速××是干什么的,更多的人在相傳速××是治乙肝的,這就是成功廣告的魅力,能夠激發(fā)人們的聯(lián)想與參與。在央視高空廣告的拉動(dòng)下,地面上速××全國各地市場上積極配合紛紛成立駐地“速××健康服務(wù)咨詢中心”,一時(shí)間速××有了“中央”駐地的感覺,讓消費(fèi)者覺得離速××很近,有了央視廣告的品牌形象與健康服務(wù)中心的設(shè)立速××更是如虎添翼。速××活動(dòng)方面,起初由使用簡陋的檢測設(shè)備開展簡單的地毯式小型活動(dòng),到后來戶外大型活動(dòng),再到后來聯(lián)合醫(yī)院或一些當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ恼t(yī)療機(jī)構(gòu)開展活動(dòng),2003年速××聯(lián)合中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)開展全國肝病普查活動(dòng)將肝藥促銷活動(dòng)銷售發(fā)揮到了極至。
速××走向末路的幾點(diǎn)猜想:
1、
效果不支撐
任何藥物都是有有效率的,但速××并沒有做到像它宣稱的有效率數(shù)據(jù),為了銷售業(yè)績,銷售人員急功近利,能銷售6大盒就說6個(gè)月可以轉(zhuǎn)陰,能銷售3大盒就說3個(gè)月可以轉(zhuǎn)陰,能銷售1大盒就說1個(gè)月可以轉(zhuǎn)陰,速××的誕生意味著乙肝這個(gè)國際難題被攻克,不僅消費(fèi)者深信不疑,就連速××工作人員仿佛也深信不疑,認(rèn)為速××所到之處真得是“攻無不克”,所以就出現(xiàn)了處處承諾,處處強(qiáng)承諾,忽視了客觀違背了規(guī)律。承諾時(shí)其實(shí)已經(jīng)給自己挖好了坑,當(dāng)消費(fèi)者按承諾用完藥物治療的希望破滅時(shí),速××銷售下滑數(shù)據(jù)減少就像水泡破滅一樣梯隊(duì)式變大上升幻影破滅。
2、
撇脂定位出錯(cuò)
有人說速××價(jià)格定位為撇脂定位,意在撇乙肝市場的大錢。但乙肝市場是由人構(gòu)成的,這些人當(dāng)中有多少富人有多少窮人,可能沒人統(tǒng)計(jì),但粗略估算一下,窮人可能占到60%,中等人占到30%,富人只占到10%,根據(jù)財(cái)富理論10%的富人幾乎占到了社會(huì)財(cái)富的70%,精確計(jì)算估計(jì)也差不到那兒,而有一個(gè)現(xiàn)象,那就是在乙肝治療上窮人群體比富人群體更顯得活躍和沖動(dòng),而富人則表現(xiàn)得很理性甚至到市場衰退時(shí)仍未必會(huì)出手,所以撇脂定位最后似乎只能撇窮人的脂,但窮人有多少脂可讓你撇。撇脂定位出錯(cuò)也是速××短時(shí)間內(nèi)走向末路的主要原因。
3、
市場運(yùn)作不扎實(shí)過于運(yùn)動(dòng)式
速××速迅啟動(dòng)全國市場主要依賴經(jīng)銷商市場,速××雖有直屬市場但占全國份額較小,且其往往充當(dāng)樣板市場的角色,直屬市場承擔(dān)摸索經(jīng)驗(yàn)充當(dāng)試驗(yàn)田角色,很多工作開展無延續(xù)性,就像玩麻將一樣,有問題推倒從來。直屬市場不能走品牌之路,更不用指望經(jīng)銷商走品牌之路,全國市場開發(fā)模式均是運(yùn)動(dòng)式地過了一遍,那些想埋頭苦干的人還沒明白過來怎么回事,公司一紙調(diào)令就將其調(diào)往新市場進(jìn)行低級循環(huán)開發(fā)工作。終端工作沒延續(xù),售后不規(guī)范,市場員工不是小學(xué)文化就是高中文化,整體隊(duì)伍素質(zhì)較差,這些都是速××膨脹到一定時(shí)期時(shí)所出現(xiàn)的一些致命性問題,但這些總是問題從來沒有人關(guān)注,因?yàn)樨?cái)富來得太突然了,人們覺得這些因素不是什么問題,存在這么嚴(yán)重的問題都賺到了很多的錢,要是更完善點(diǎn)是不是會(huì)擁有更多的持續(xù)性的財(cái)富,這些問題也沒有人思考,因?yàn)槿藗冇X得賺得錢已經(jīng)足夠了,甚至沒有時(shí)間來思考市場的細(xì)節(jié)了。
4、
團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題
速××也像其它一些產(chǎn)品一樣,市場運(yùn)作中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題,有些問題是致病的,而有些問題卻是致命的。員工卷款逃跑,內(nèi)部竄貨極其嚴(yán)重,幫派林立明爭暗斗。海南某市場大型促銷活動(dòng)結(jié)束,所有員工都返回辦事處開會(huì),唯有市場執(zhí)行經(jīng)理謊稱去銀行存完巨額銷售貨款隨后就返回辦事處,但執(zhí)行經(jīng)理拿上錢后從此消失得無影無蹤。公司隨之對此人的檔案展開調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)檔案是假的,就連中間介紹人也是被其蒙蔽了??梢娝佟痢廉?dāng)時(shí)市場極速發(fā)展時(shí)期管理之亂。竄貨歷來被視為商家之患,速××不可回避地進(jìn)入了這個(gè)話題。廣東某市場已離職前任市場經(jīng)理為報(bào)復(fù)繼任的市場經(jīng)理從經(jīng)銷商手中整車調(diào)運(yùn)竄貨想把市場整挎。還有東北某市場一經(jīng)理自己私下從經(jīng)銷商手上調(diào)取的竄貨被當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局查扣舍后不得花銀子謊稱公司行貨被查扣,希望公司批準(zhǔn)費(fèi)用能夠盡快處理此事,正好趕上公司審計(jì)部到市場檢查庫存,發(fā)現(xiàn)市場部庫存與帳相符,好奇的審計(jì)人員到事發(fā)地藥監(jiān)局了解查扣貨物事宜,才發(fā)現(xiàn)被查扣的貨為市場經(jīng)理個(gè)人的竄貨。山西某市場更是竄貨橫行,銷售部長攜全體業(yè)務(wù)人員集體竄貨,公司市場渠道中全是業(yè)務(wù)員從經(jīng)銷商手中調(diào)取的低價(jià)貨,此舉令速××高層不僅驚鄂而且大為惱火,某市場銷售部長為此差點(diǎn)喪命,后由于某領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)才沒弄出人命,竄貨問題恐怕不是出條人命就能解決的,不僅乙肝是國際性難題,竄貨也同樣是國際性難題,竄貨問題要是解決了估計(jì)攻克乙肝就不太遠(yuǎn)了。速××中后期,公司高層或市場上幫派林立,主要是山西幫和湖北幫,兩大幫派分別掌控著公司直屬的幾個(gè)大市場,幫派之間互相打壓,幫派內(nèi)部互相排擠,大家都無心戀戰(zhàn)市場,把心思都用在了勾心斗角上,人人自危。這也是速××后期團(tuán)隊(duì)快迅瓦解的主要原因。
速××淡色鏡頭:
鏡頭一:
1999年12月份某天,嚴(yán)寒的冬天,某省會(huì)城市某廣場正舉行速××大型義診活動(dòng),因速××研發(fā)人XXX教授親自到場為患者坐診,盡管當(dāng)時(shí)因降大雪溫度是零下近30度,但由于參加義診的患者人山人海,廣場上得溫度好像比天氣溫度要高出好多,因?yàn)槿藗優(yōu)槟軈⒓舆@樣的活動(dòng)而忘記了冬天的寒冷,速××仿佛真得把患者帶進(jìn)了“春天”忘記了冬天的“冷酷”,有的患者從早晨6:00一直等到中午13:00都未能接受發(fā)明人親自會(huì)診而情緒激動(dòng),現(xiàn)場場面呈一度失控,幸虧組織方提前安排了安保工作才未能出大亂子。躁動(dòng)的人群中突然有一對母女跪倒在地,現(xiàn)場所有人的目光瞬間投向了跪在地上的母女,速××的高層領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)恰到好處地出現(xiàn)在現(xiàn)場扶起了跪在地上的母女倆并親手將一大盒速××免費(fèi)贈(zèng)送給了患病的母親,此舉不僅定格在了企劃人員的相機(jī)中,更贏得了現(xiàn)場無數(shù)患者的心。
鏡頭二:
速××的售后相對來說比較到位,三天之內(nèi)初訪,15天內(nèi)二訪,30天三訪,這樣的服務(wù)頻次的確令一些患者感激涕零,因?yàn)榛ㄍ瑯拥腻X,這樣的服務(wù)醫(yī)院里是沒有的,而速××有。售后工作人員坐好幾個(gè)小時(shí)的車終于到了一個(gè)偏僻的小山村,經(jīng)過幾番的打聽終于找到了自己以前依靠電話所服務(wù)的患者,一位中年婦女端著一碗面坐在門檻上正吃著飯,她就是患者,她很熱情邀請售后工作人員一起吃午飯,售后人員委婉地拒絕了,溝通中了解到家里平時(shí)就她一個(gè)人,還得種地,為給她治病,她男人去下煤窯了,一年中也很少回來,只是他開工資的時(shí)候會(huì)把錢捎回來。女人顯然充滿了希望,認(rèn)為自己再吃幾個(gè)月的速××就徹底康復(fù)了,自己的男人再也不用為她治病去冒著生命危險(xiǎn)去下煤窯了。售后工作人員接過送貨上門的藥款帶著一種復(fù)雜的心情也不知如何離開小山村走到公路邊等候公共汽車的到來,那女人坐在門檻吃飯的樣子在他的腦海中總是揮之不去,他真不知道自己欠了那女人什么,真得也不知道自己給了那女人什么……。
鏡頭三:
某縣級市場速××義診活動(dòng)快接近尾聲時(shí),來了一位微胖穿著很普通的女人,她很虔誠,她說她男人不在了,自己帶著三個(gè)孩子,自己和其中二個(gè)孩子都有乙肝,盡管如此生活的仍挺有信心,得知速××搞活動(dòng),為了給孩子買速××治病,她把家里的豬和雞都賣了,從幾十里以外的村里趕到活動(dòng)現(xiàn)場,站在活動(dòng)現(xiàn)場背后的速××領(lǐng)導(dǎo)們聽到這位母親的訴說,眼睛都有些濕潤了,不是同情她的遭遇,而是自己也不明白,速××為什么要賣給這樣的人,他們從內(nèi)心深處深深地祈盼這位母親放棄自己的行為,市場要做到這份上,也不知該說是喜還是悲。
速××所經(jīng)歷的一次生死考驗(yàn)
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