導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇管理學(xué)的核心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大學(xué)二、三年級(jí)的學(xué)生初初長(zhǎng)成，人生經(jīng)驗(yàn)淺薄，對(duì)人情事物的洞察力尚欠缺，學(xué)生在聚焦于書(shū)本知識(shí)和間接經(jīng)驗(yàn)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，往往學(xué)習(xí)興趣低下，他們?cè)诒г拐n堂的枯燥無(wú)味時(shí)，能力素質(zhì)的提高也確嫌甚微，改變教師的教學(xué)手段迫在眉睫。同時(shí)，課堂的組織形式，課程的考核方式也因?yàn)槭谡n方法的改革也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，具體介紹如下：

1教學(xué)方法的改革

通過(guò)新方法的嘗試。如文獻(xiàn)報(bào)告會(huì)，教學(xué)內(nèi)容小組合作講授體驗(yàn)，角色扮演，團(tuán)體游戲活動(dòng)，體現(xiàn)管理心理學(xué)精髓思想的中國(guó)名著的閱讀分享，社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)方法，幫助學(xué)生成長(zhǎng)

1.1文獻(xiàn)報(bào)告會(huì)

教材往往撰寫(xiě)的是公認(rèn)保守的觀點(diǎn)，是對(duì)于某一知識(shí)比較淺顯的介紹，而文獻(xiàn)的查閱可以讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的了解朝縱深方面發(fā)展，使學(xué)生具備一定的科研能力。同時(shí)學(xué)生在查閱文獻(xiàn)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些與教材觀點(diǎn)不同的聲音，利于培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維，讓學(xué)生在求知的過(guò)程中具有“懷疑”精神，能從多視覺(jué)與多角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，此外同學(xué)在匯報(bào)文獻(xiàn)的過(guò)程中也鍛煉和提高了表達(dá)能力。當(dāng)然，這種研究型的學(xué)習(xí)方法實(shí)施開(kāi)展具有一定的難度，可在同學(xué)對(duì)課程的基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解后，放在課程的中后期使用，如可要求同學(xué)針對(duì)職業(yè)倦怠，工作滿意度等內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)。

報(bào)告會(huì)具有一定難度可在期末進(jìn)行。

1.2團(tuán)體游戲

提及“游戲”，很多人會(huì)認(rèn)為這是低幼兒童的學(xué)習(xí)過(guò)程中，才需要引入的輔助教學(xué)方式，在大學(xué)教學(xué)中使用這樣的方式顯得幼稚。但我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，一些跟課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密聯(lián)系游戲活動(dòng)的引入，確實(shí)能打破以往課堂的沉悶，如個(gè)體心理環(huán)節(jié)教授“性格”章節(jié)時(shí)，可以“畫(huà)自畫(huà)像”或“我是誰(shuí)”的活動(dòng)展開(kāi)。在群體心理部分，講授群體動(dòng)力，群體規(guī)范時(shí)，可分組“搭紙塔”，在活動(dòng)中分析動(dòng)力的產(chǎn)生，讓同學(xué)在模擬的管理活動(dòng)中體驗(yàn)到“從眾”“群體思維”以及領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。在教授態(tài)度章節(jié)時(shí)可進(jìn)行角色扮演，請(qǐng)學(xué)生圍繞態(tài)度轉(zhuǎn)變（改變遲到員工的態(tài)度，改變吸煙態(tài)度，改變安全帶使用等）表演場(chǎng)景。溝通章節(jié)講授單雙向溝通區(qū)別時(shí)可采用“你說(shuō)我折”的活動(dòng)。游戲活動(dòng)讓學(xué)生在體會(huì)課堂趣味性的同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的直觀體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中體驗(yàn)到了興趣，同學(xué)才有堅(jiān)持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在游戲活動(dòng)獲得了較高的愉悅情緒，學(xué)生的思維才會(huì)更加活躍，才更有利于知識(shí)的吸收。

1.3小組競(jìng)賽教學(xué)

管理心理教授群體心理的知識(shí)，旨在幫助同學(xué)能有更好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)精神，小組合作講授，組內(nèi)人士分工完成幻燈片制作，報(bào)告資料的收集，課堂現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，讓學(xué)生體會(huì)協(xié)調(diào)，組織。要能講述，必須要理解，講得好的前提是要理解透徹，這樣促進(jìn)了同學(xué)對(duì)理論知識(shí)的掌握。同時(shí)，課程的準(zhǔn)備和講解的過(guò)程中，同學(xué)也更能理解老師授課的辛苦，更能將心比心，有利于課堂秩序的維護(hù)。

1.4古典名著分享閱讀

中國(guó)作為一個(gè)千年古國(guó)，文化博大精深，管理學(xué)雖然看似舶來(lái)品，但在我們諸多的歷史著作典籍都蘊(yùn)藏了豐富的管理學(xué)思想，也有很多的優(yōu)秀管理心理學(xué)的案例，如《西游記》中唐僧師徒活動(dòng)，《紅樓夢(mèng)》中探春管理院子等都可以進(jìn)行群體心理的分析。名著閱讀的分享，讓同學(xué)拓展了視野，從熟悉的故事中找到課本的知識(shí)，接受度高，發(fā)人深省。

1.5社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)法

授課的過(guò)程中，同學(xué)普遍反映課程與實(shí)踐聯(lián)系不緊密，授課教師也多為“學(xué)院派”，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)性不強(qiáng)。為此也可進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)式教學(xué)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。所謂請(qǐng)進(jìn)來(lái)即是請(qǐng)來(lái)企事業(yè)單位，民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)秀管理者，請(qǐng)他們帶著他們的案例為同學(xué)進(jìn)行教學(xué)，走出去是讓同學(xué)主動(dòng)出去與這些優(yōu)秀的管理者進(jìn)行交流。如在溝通這一章節(jié)中筆者就設(shè)計(jì)讓每組同學(xué)對(duì)醫(yī)院或者學(xué)校企業(yè)的優(yōu)秀管理者進(jìn)行采訪，內(nèi)容可圍繞管理活動(dòng)中的最應(yīng)該注意的事情，或者對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)管理的建議等進(jìn)行，每組需要錄像或錄音（4分鐘左右），完成后同學(xué)分組匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)。通過(guò)這一形式一方面讓學(xué)生有了真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，克服羞怯，鍛煉勇氣的同時(shí)也增強(qiáng)了溝通能力 ，另一方也讓社會(huì)對(duì)學(xué)生有了一個(gè)更加深入和直觀的認(rèn)識(shí)， 對(duì)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)也是有所裨益的。

2課堂組織方式的改革：拆分小組教學(xué)為核心

課堂組織本身就是一種管理活動(dòng)，雖然仍然按照班級(jí)教學(xué)的方式組織，但以小組為單位進(jìn)行教學(xué)管理，根據(jù)學(xué)生名單隨機(jī)進(jìn)行分組，分組后的小組自行推選小組長(zhǎng)，并為自己的小組命名。小組在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下要進(jìn)行本組同學(xué)課堂表現(xiàn)（回答問(wèn)題，考勤，參與活動(dòng)等）獎(jiǎng)懲情況的討論，這種方式實(shí)際模擬了管理現(xiàn)場(chǎng)，讓同學(xué)體驗(yàn)了管理自治，小組長(zhǎng)在接受小組學(xué)習(xí)任務(wù)后也務(wù)必帶領(lǐng)同學(xué)努力完成任務(wù)。這一環(huán)節(jié)本身又讓同學(xué)體驗(yàn)了分工和激勵(lì)的重要性，與課程內(nèi)容緊密掛鉤。

3建立多元考核方式

既往單一以期末考試的考卷分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)考核，這對(duì)于管理心理學(xué)這門(mén)課程內(nèi)容本身就極為靈活，諸多問(wèn)題缺乏標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一答案的課程，顯得過(guò)于呆板。這種標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試方法，讓教師為考試而教學(xué)，同時(shí)無(wú)法全面反映學(xué)生綜合素質(zhì)和真實(shí)掌握程度，有礙于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的促進(jìn)。教育的目的不是在于讓學(xué)生背誦多少知識(shí)點(diǎn)，而且要讓學(xué)生有分析處理問(wèn)題的能力，懂得融會(huì)貫通，懂得學(xué)以致用，故考試采用開(kāi)卷考試的方式進(jìn)行。

同時(shí)平時(shí)成績(jī)所占比例提高，在總成績(jī)中期末開(kāi)卷的卷面成績(jī)與平時(shí)成績(jī)的比例各占50%。平時(shí)成績(jī)同時(shí)也按照小測(cè)驗(yàn)占10%，作業(yè)10%，課堂表現(xiàn)30%比例打分。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我們?cè)谠u(píng)價(jià)時(shí)除了教師的單向評(píng)價(jià)外，學(xué)生自評(píng)，同學(xué)互評(píng)也可納入學(xué)科總成績(jī)中，借此可鼓勵(lì)學(xué)生做出最大努力。

篇2

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力 大學(xué)績(jī)效 內(nèi)部院系 績(jī)效管理 平衡計(jì)分卡

一、研究背景

伴隨著高等教育大眾化和國(guó)際化特征趨勢(shì)的日益明顯，我國(guó)大學(xué)人才培養(yǎng)水平低，科學(xué)研究能力弱，社會(huì)服務(wù)水平低，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，資源配置效率低，管理體系陳舊等問(wèn)題日益凸現(xiàn)?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出，到2020年全面提升我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)整體水平，顯著增強(qiáng)高等教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)發(fā)揮政策指導(dǎo)和資源配置作用，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行績(jī)效評(píng)價(jià)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，引導(dǎo)高校合理定位，在不同層次、不同領(lǐng)域辦出特色，努力建成一批國(guó)際知名、有特色、高水平的高等學(xué)校，若干所大學(xué)達(dá)到或接近世界一流大學(xué)水平。

2003年，中國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到25%，己經(jīng)進(jìn)入高等教育大眾化國(guó)家行列。與政府高等教育投入快速增長(zhǎng)對(duì)比，核心競(jìng)爭(zhēng)力不足已經(jīng)成為制約我國(guó)大學(xué)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。面對(duì)高等教育國(guó)際化、大眾化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，中國(guó)大學(xué)要實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，必需要牢固樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，完善績(jī)效管理體系，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高功能實(shí)現(xiàn)效率，在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)和空間。二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，績(jī)效管理已成為發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)政府制定大學(xué)教育政策、分配教育資源和提升大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力重要手段。從我國(guó)實(shí)踐看，現(xiàn)有的大學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)體系是行政主導(dǎo)的“管理主義傾向”的以大學(xué)為評(píng)價(jià)對(duì)象的外部績(jī)效評(píng)價(jià)，沒(méi)有與高等院校的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來(lái)，對(duì)大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升效果并不明顯。借鑒歐美國(guó)家大學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的大學(xué)績(jī)效管理體系對(duì)中國(guó)大學(xué)發(fā)展具有重要的意義。

本文將在大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力與大學(xué)績(jī)效管理相關(guān)文獻(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，比較歐美大學(xué)與中國(guó)大學(xué)在核心競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效管理方面的差異，并基于大學(xué)杰效管理與內(nèi)部院系績(jī)效管理關(guān)系的分析，借鑒集團(tuán)企業(yè)平衡記分卡績(jī)效管理理念與工具，探討核心基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的大學(xué)內(nèi)部院系績(jī)效管理體系構(gòu)建思路。

二、大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力與大學(xué)績(jī)效管理文獻(xiàn)與經(jīng)驗(yàn)研究

1.大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力與大學(xué)績(jī)效管理內(nèi)涵概述

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”（core competence）源于普拉哈拉得（Prahalad）和哈默（Hamel）20世紀(jì)90年表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文。核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織特有的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，在應(yīng)對(duì)變革與激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，能夠獲取和長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力集合。世界著名的大學(xué)往往在功能發(fā)揮和責(zé)任承擔(dān)上具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。賴德勝認(rèn)為大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)以技術(shù)能力為核心，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開(kāi)發(fā)、組織管理等整合使學(xué)校獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。從USNEWS-QS世界最佳大學(xué)排名指標(biāo)構(gòu)成看，大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素主要包括社會(huì)評(píng)價(jià)社會(huì)聲望（同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)，普通民眾意見(jiàn)與看法，社會(huì)影響力等）、教學(xué)與學(xué)術(shù)研究水平（師生比例、論文引用次數(shù)、科研立項(xiàng)等）、國(guó)際化與國(guó)際影響力水平（包括國(guó)際學(xué)生比例、在重大國(guó)際性學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)研討會(huì)、論壇上提出有影響力研究結(jié)果）等。

績(jī)效（performance）概念最早產(chǎn)生于企業(yè)，是組織或個(gè)人在特定時(shí)間內(nèi)，通過(guò)工作職能與責(zé)任承擔(dān)，創(chuàng)造和完成預(yù)期任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的核心能力、行為態(tài)度與業(yè)績(jī)結(jié)果?？?jī)效管理是管理者與員工之間達(dá)成一種關(guān)于工作目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)的一種共識(shí)和所需要達(dá)到目標(biāo)所需能力的協(xié)議，績(jī)效管理是確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)保持一致的手段和過(guò)程。大學(xué)績(jī)效是指大學(xué)在承擔(dān)功能和責(zé)任過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的核心能力與持續(xù)效能，大學(xué)績(jī)效具有目標(biāo)多元性、產(chǎn)出特殊性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)難確定性、評(píng)價(jià)信息收集稀缺性和認(rèn)知效應(yīng)的差性等特征。大學(xué)績(jī)效管理是評(píng)價(jià)主體在科學(xué)的價(jià)值觀指引下，在科學(xué)戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上，通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通使組織與成員對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效任務(wù)達(dá)成一致承諾，進(jìn)而借助科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與分解以及高效的績(jī)效實(shí)施、輔導(dǎo)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋和改進(jìn)活動(dòng)，保持組織與成員組織戰(zhàn)略目標(biāo)與工作活動(dòng)的協(xié)同一致，最終獲得大學(xué)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和核心能力提升。作為組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的制度保證，績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)該通過(guò)科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與管理實(shí)踐，把大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀層層傳遞給教師職工，激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)和活力、增強(qiáng)其工作責(zé)任感、使命感和緊迫感。

2.歐美大學(xué)績(jī)效管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐循序漸進(jìn)積累的結(jié)果。核心競(jìng)爭(zhēng)力提升需要有效的激勵(lì)機(jī)制，核心競(jìng)爭(zhēng)力培育需要建立現(xiàn)代大學(xué)制度?！皩W(xué)術(shù)自治”、“教學(xué)自由”、“學(xué)習(xí)自由”一直是西方大學(xué)制度建設(shè)的重要法則，賦予大學(xué)充分自和決策權(quán)，賦予社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生充分選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，這有利于推動(dòng)大學(xué)優(yōu)化資源配置，創(chuàng)造和提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。20世紀(jì)80年代，為應(yīng)對(duì)社會(huì)公眾對(duì)高等教育質(zhì)量的質(zhì)疑，歐美大學(xué)開(kāi)展了轟轟烈烈的高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)。西方國(guó)家政府紛紛出臺(tái)各種高等教育績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效管理制度與法令，積極引導(dǎo)和支持大學(xué)樹(shù)立績(jī)效管理理念、完善內(nèi)部績(jī)效管理體系和內(nèi)部教育質(zhì)量保障機(jī)制。西方國(guó)家大學(xué)陸續(xù)開(kāi)展了績(jī)效管理改革，在大學(xué)內(nèi)部建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，不斷完善績(jī)效評(píng)價(jià)制度和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。以大學(xué)績(jī)效管理改革為代表的國(guó)外大學(xué)高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)，極大地推動(dòng)了政府、社會(huì)、高校三方評(píng)價(jià)體制的完善，完善的大學(xué)績(jī)效管理體系成為西方國(guó)家大學(xué)最具特色的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理制度，已成為國(guó)家政府制定教育政策、分配教育資源和提升大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，它不僅幫助大學(xué)得到了更多更好的資源，實(shí)現(xiàn)了更快更大發(fā)展，更極大地提升了西方大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)大學(xué)一直占據(jù)世界權(quán)威大學(xué)全球排行榜的前列，美國(guó)大學(xué)績(jī)效管理模式也一直是其他國(guó)家大學(xué)學(xué)習(xí)與借鑒的對(duì)象。美國(guó)大學(xué)績(jī)效管理主要有幾個(gè)特點(diǎn)：第一，美國(guó)大學(xué)把院系作為大學(xué)發(fā)展的基本實(shí)體，大學(xué)績(jī)效管理落在院系層面。美國(guó)大學(xué)認(rèn)為學(xué)?？?jī)效的實(shí)現(xiàn)依賴大學(xué)內(nèi)部院系績(jī)效的發(fā)展，學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開(kāi)內(nèi)部院系核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。以伊利諾伊大學(xué)香檳分校為例，該校ICES系統(tǒng)即將院系作為大學(xué)績(jī)效管理的主要承擔(dān)者，既有校級(jí)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)也有針對(duì)不同院系發(fā)展?fàn)顩r設(shè)置的院系特色指標(biāo)體系；其次，美國(guó)大學(xué)績(jī)效管理鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，倡導(dǎo)每所大學(xué)都采取適合自身發(fā)展的績(jī)效管理模式，這與中國(guó)高校采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)價(jià)模式不同；第三，美國(guó)大學(xué)非常強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的雙向性，更看重績(jī)效管理的績(jī)效反饋與改進(jìn)功能實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)持以每個(gè)績(jī)效周期考核結(jié)果作為下周期考核計(jì)劃制定的依據(jù)，這也與中國(guó)大學(xué)更強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)功能有所不同。香港科技大學(xué)成功的關(guān)鍵正是在于把院系作為等大學(xué)功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)主體，并采用了西方大學(xué)先進(jìn)管理理念與建立規(guī)范的績(jī)效管理制度，使每一個(gè)辦學(xué)流程都有章可循。

3.我國(guó)大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力與績(jī)效管理實(shí)踐現(xiàn)狀

現(xiàn)在，我國(guó)普通高校總數(shù)超過(guò)2300家，在校學(xué)生規(guī)模從1999年的413萬(wàn)激增到2011年的2308.5萬(wàn)，2003年我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到25%，高等教育由精英教育進(jìn)入了大眾教育階段。伴隨著教育國(guó)際化水平的不斷提高，我國(guó)大學(xué)與境外大學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)直接和激烈，2008年以來(lái)，我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)年增長(zhǎng)率均在24%以上，2010年出國(guó)留學(xué)總數(shù)比2007年翻番，達(dá)到28.47萬(wàn)人。當(dāng)前，核心競(jìng)爭(zhēng)力不足已經(jīng)成為阻礙我國(guó)大學(xué)持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。2011年全球大學(xué)排名前100名中，美國(guó)大學(xué)31家，中國(guó)香港地區(qū)有香港大學(xué)、香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)3家（香港地區(qū)共有16所大學(xué)），中國(guó)大陸只有清華大學(xué)和北京大學(xué)2家（中國(guó)大陸共有大學(xué)2300多家）。從位次看，歷史悠久的北京大學(xué)和清華大學(xué)的世界排名不如1991年成立只有20多年歷史的香港科技大學(xué)高，從入選比例看，中國(guó)大陸與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和香港地區(qū)大學(xué)相比，核心競(jìng)爭(zhēng)力差距十分明顯。近些年大陸高考狀元頻頻選擇境外大學(xué)也是一個(gè)例證，2011年香港地區(qū)大學(xué)國(guó)內(nèi)招生報(bào)名錄取比已從2006年23：1上升到40：1。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表明，2011年國(guó)家高等教育經(jīng)費(fèi)投入已經(jīng)由1999年436億元增長(zhǎng)到4783億元，2010年科研經(jīng)費(fèi)從1999年102.5億增長(zhǎng)到597.3億，與此相對(duì)的是我國(guó)大學(xué)學(xué)術(shù)造假情況不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)學(xué)研效率低依然廣受公眾詬病。

從實(shí)踐考察看，我國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)績(jī)效管理主要由政府行政部門(mén)和社會(huì)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的外部評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)多為鑒定性評(píng)價(jià)，面向過(guò)去、標(biāo)準(zhǔn)單一的結(jié)果性評(píng)價(jià)指標(biāo)，帶有強(qiáng)烈“管理主義”價(jià)值傾向，缺少科學(xué)理論指導(dǎo)和管理體系支持，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)戰(zhàn)略的科學(xué)導(dǎo)向、鑒定、激勵(lì)和改進(jìn)。在被動(dòng)接受“應(yīng)試性評(píng)價(jià)”過(guò)程中，大學(xué)在機(jī)械遵從或功利獎(jiǎng)懲的驅(qū)使下，為追求評(píng)價(jià)等次和排名，刻意保持自身價(jià)值取向與行政部門(mén)或社會(huì)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)要求的一致性，不惜為“達(dá)標(biāo)”而放棄“特色”，評(píng)估中大學(xué)自我價(jià)值不斷迷失?！肮芾碇髁x”外部評(píng)價(jià)抑制了大學(xué)的個(gè)性化發(fā)展，扼殺了大學(xué)的辦學(xué)特色，難以激活大學(xué)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，更無(wú)法滿足大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的需要。從文獻(xiàn)研究看，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)績(jī)效的研究多為理論探討，以成本與效益理論、利益相關(guān)者理論、委托理論、戰(zhàn)略管理理論等為主。成本與效益理論認(rèn)為，大學(xué)績(jī)效一定意義上就是教育資源利用效率，大學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)就是研究大學(xué)投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，研究如何合理利用教育資源，同樣教育成果，資源占用和消耗越少，效率越高；利益相關(guān)者理論則認(rèn)為，大學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)主要是研究利益主體之間關(guān)系以及通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)確定大學(xué)績(jī)效管理責(zé)任和管理風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，大學(xué)績(jī)效管理就是通過(guò)資源配置優(yōu)先順序安排，建立合理的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配，以使得績(jī)效管理更加符合組織發(fā)展的需要，從實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升目標(biāo)。

對(duì)比中外大學(xué)績(jī)效管理實(shí)踐，中國(guó)大學(xué)績(jī)效管理應(yīng)借鑒企業(yè)績(jī)效管理理念與工具，從強(qiáng)調(diào)一致性與相似性的外部評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)大學(xué)自主性和獨(dú)特性的內(nèi)部評(píng)價(jià)，在現(xiàn)代管理理論的指導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和大學(xué)自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，科學(xué)定位自身戰(zhàn)略定位，建立和完善內(nèi)部績(jī)效管理體系，不斷打造自身特色和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的大學(xué)內(nèi)部院系績(jī)效管理體系

1.大學(xué)績(jī)效管理與大學(xué)內(nèi)部院系績(jī)效管理的關(guān)系

“院系”是大學(xué)按學(xué)科或?qū)I(yè)性質(zhì)設(shè)置的基層組織單位，兼有行政與學(xué)術(shù)組織職能，具體承擔(dān)人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究和社會(huì)服務(wù)、學(xué)生思想政治工作等大學(xué)功能。伴隨著我國(guó)大學(xué)“面向社會(huì)，依法自主辦學(xué)”的格局形成，大學(xué)管理重心下移至院系一級(jí)，大學(xué)內(nèi)部院系作為相對(duì)獨(dú)立的準(zhǔn)辦學(xué)實(shí)體，已經(jīng)成為大學(xué)功能實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的微觀主體，大學(xué)產(chǎn)出直接反映在院系一級(jí)，大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力最終表現(xiàn)為大學(xué)內(nèi)部院系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)可以，作為大學(xué)功能實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)力培育的一線組織，大學(xué)院系績(jī)效不僅是大學(xué)績(jī)效的重要組成部分，更是大學(xué)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素，大學(xué)內(nèi)部院系運(yùn)行績(jī)效的優(yōu)劣決定著大學(xué)整體辦學(xué)質(zhì)量水平的高低。建立科學(xué)高效的大學(xué)內(nèi)部院系績(jī)效評(píng)價(jià)制度，是提高大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的重要制度保障，院系績(jī)效管理是大學(xué)調(diào)控其內(nèi)部院系發(fā)展的重要手段，是推進(jìn)大學(xué)管理創(chuàng)新的重要途徑，是溝通大學(xué)與院系關(guān)系的橋梁和紐帶，是最大限度激發(fā)院系實(shí)現(xiàn)大學(xué)功能與提升大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。

2.我國(guó)大學(xué)內(nèi)部院系績(jī)效管理實(shí)踐現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)大學(xué)開(kāi)展內(nèi)部院系績(jī)效管理實(shí)踐的并不多見(jiàn)，同濟(jì)大學(xué)是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展內(nèi)部院系績(jī)效評(píng)估的大學(xué)。2005年，同濟(jì)大學(xué)為了適應(yīng)“綜合性、研究型、國(guó)際化”整體辦學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，成立了辦學(xué)質(zhì)量評(píng)估院，制定了《同濟(jì)大學(xué)院系績(jī)效評(píng)價(jià)方案》。每年由質(zhì)量評(píng)估院專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展同濟(jì)大學(xué)院系辦學(xué)質(zhì)量績(jī)效評(píng)估，并編制《同濟(jì)大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量白皮書(shū)》。由于各院系在歷史條件、學(xué)科特點(diǎn)、發(fā)展重點(diǎn)等方面有所不同，同時(shí)，各院系之間在績(jī)效目標(biāo)水平和績(jī)效實(shí)現(xiàn)能力上也存在較大差異，同濟(jì)大學(xué)提出對(duì)不同院系應(yīng)實(shí)行分類(lèi)績(jī)效管理，將參評(píng)院系分為常規(guī)院系和特色院系兩類(lèi)，兩類(lèi)院系采取不同的評(píng)價(jià)方案，以便形成公平合理、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以此來(lái)促進(jìn)大學(xué)與學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展。同濟(jì)大學(xué)強(qiáng)調(diào)用總量績(jī)效和標(biāo)準(zhǔn)人均績(jī)效兩種指標(biāo)計(jì)量績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。其中，總量績(jī)效反映的是大學(xué)院系的整體實(shí)力，是學(xué)院作為大學(xué)某一學(xué)科領(lǐng)域?qū)嵙Φ木C合體現(xiàn)；標(biāo)準(zhǔn)人均績(jī)效是用總量績(jī)效除以院系標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)，注重院系單位人均績(jī)效，使不同規(guī)模院系的辦學(xué)質(zhì)量和效益具有一定可比性。同濟(jì)大學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是基于同濟(jì)大學(xué)辦學(xué)理念，參照國(guó)內(nèi)外大學(xué)排績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)出來(lái)的，比較客觀地考核評(píng)價(jià)院系發(fā)展，有效地促進(jìn)了院系競(jìng)爭(zhēng)力提升。

與院系績(jī)效管理實(shí)踐相似，國(guó)內(nèi)對(duì)院系績(jī)效關(guān)注也剛剛開(kāi)始，少量研究主要集中在院系績(jī)效評(píng)價(jià)層面，沒(méi)有關(guān)注績(jī)效管理整體，雖然在績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)研究中，一定程度上借鑒了企業(yè)績(jī)效管理思想，但對(duì)績(jī)效管理理念的理解和績(jī)效管理工具的使用仍處在初級(jí)階段，完整的績(jī)效管理的理念還未真正樹(shù)立起來(lái)，沒(méi)有把企業(yè)績(jī)效管理最先進(jìn)的理念和工具融入到績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)和實(shí)踐之中，績(jī)效管理對(duì)大學(xué)功能實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的引導(dǎo)和促進(jìn)作用沒(méi)有得到重組發(fā)揮。

3.大學(xué)內(nèi)部院系平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系構(gòu)建思路

大學(xué)在戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和管控模式上與企業(yè)集團(tuán)非常相似。企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的微觀載體是其下屬子公司，集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要分解到每一個(gè)下屬子公司，子公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成直接關(guān)系集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可以說(shuō)，子公司每一個(gè)戰(zhàn)略部署對(duì)于整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略成敗都至關(guān)重要，子公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、投入與產(chǎn)出能力、資源利用率是集團(tuán)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要決定要素。現(xiàn)在，企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理最先進(jìn)的工具是由哈佛商學(xué)院羅伯特.S.卡普蘭和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)創(chuàng)始人戴維.S.諾頓提出的平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系的重要性和績(jī)效指標(biāo)體系對(duì)員工目標(biāo)制定、行為引導(dǎo)和績(jī)效提升的重要作用，它根據(jù)組織戰(zhàn)略愿景，按照因果鏈條，組建各層次有機(jī)的組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立個(gè)人、部門(mén)和組織之間一致的目標(biāo)系統(tǒng)，使組織成員在評(píng)價(jià)指標(biāo)的引導(dǎo)下明確自己的奮斗目標(biāo)和努力方向。平衡計(jì)分卡以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，突出組織目標(biāo)的主導(dǎo)地位，給出了指標(biāo)之間的因果關(guān)系圖，把戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列可測(cè)量的指標(biāo)，改變了過(guò)去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的片面管理，克服了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的片面性和滯后性，避免過(guò)分重視某一方面而忽視其他方面的不足。

篇3

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；獨(dú)立學(xué)院；學(xué)生工作

中圖分類(lèi)號(hào)：G811.116文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

“中國(guó)精細(xì)化管理第一人”——汪中求，提出精細(xì)化以專(zhuān)業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為一種企業(yè)文化理念被引入高校學(xué)生工作的精細(xì)化管理具有其特定的內(nèi)涵和意義。把精細(xì)化管理引入獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作，為獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作管理提供了一個(gè)全新的視角和管理模式的借鑒，是破解獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作難題的重要思路。

1獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作精細(xì)化的必然性1.1生源特殊按照目前的招生計(jì)劃，獨(dú)立學(xué)院大多數(shù)在本二、本三批次招生，且以本三批次為主。學(xué)生入學(xué)的平均分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于校本部，大多數(shù)的學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱、缺乏強(qiáng)烈的求知欲望和進(jìn)取精神。但也存在部分學(xué)生因高考發(fā)揮失常或填報(bào)志愿失誤而被獨(dú)立學(xué)院錄取。這些學(xué)生基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)目的明確，求知欲望強(qiáng)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的進(jìn)取心。因此學(xué)生分化明顯、目標(biāo)不一，學(xué)生管理廣度難以企及。由于獨(dú)立學(xué)院實(shí)行的是辦學(xué)成本的獨(dú)立核算，學(xué)生入學(xué)后需交納更昂貴的學(xué)費(fèi)，因此一方面，他們對(duì)教育投資獲取“良好收益”的期望值高，另一方面高昂的學(xué)費(fèi)和獨(dú)立學(xué)院社會(huì)認(rèn)可度的強(qiáng)烈落差又加重他們的心理壓力，易產(chǎn)生自卑情緒，這使得管理工作的深度難以把握。1.2學(xué)生工作隊(duì)伍不穩(wěn)定目前獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員大多來(lái)自高校的研究生，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺乏必要的管理學(xué)、心理健康咨詢和思想政治教育等方面的職業(yè)技能。同時(shí)又缺乏上崗前的培訓(xùn)通常是以老百姓臨戰(zhàn)上前線的感覺(jué)，高強(qiáng)度、超負(fù)荷的學(xué)生管理，使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種日常工作，業(yè)務(wù)水平較難提升。作為三本院校，注定就要求我們學(xué)生工作者就象是學(xué)生的“保姆”一樣。什么事都要管、都要問(wèn)。在學(xué)生工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少。多數(shù)人，多數(shù)時(shí)間下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情。或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定，就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。加之獨(dú)立學(xué)院合同管理的聘用制度缺乏足夠的吸引力，使得輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，隊(duì)伍不穩(wěn)定，造成獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作開(kāi)展缺乏有效性和連續(xù)性。

2高校學(xué)生工作精細(xì)化管理的內(nèi)涵與方法學(xué)生工作的精細(xì)化管理是一種以精、細(xì)為代表的大學(xué)文化建設(shè)，提倡“以人為本”的核心價(jià)值屬性，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)化、科學(xué)化的手段為基礎(chǔ)，開(kāi)展細(xì)致的工作、落實(shí)細(xì)節(jié)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作效益的最大化和最優(yōu)化；它本質(zhì)上是學(xué)生工作思想的創(chuàng)新和發(fā)展。其內(nèi)涵包括： 1）管理思維：側(cè)重科學(xué)。當(dāng)今科學(xué)發(fā)展突飛猛進(jìn)、知識(shí)總量與日俱增、專(zhuān)業(yè)技能不斷細(xì)化，學(xué)生所產(chǎn)生的各種思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式管理的管理思維，已難以解決。故學(xué)生工作者必須摒棄經(jīng)驗(yàn)管理的思維方式，不斷更新觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思想工作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)化程度。

2）管理理念：以教育性為核心，深入學(xué)生體現(xiàn)人文關(guān)懷。高校與一般企事業(yè)不同，管理的目的不是在追求物的價(jià)值，而是提升和完善人的價(jià)值，我一直認(rèn)為輔導(dǎo)員是學(xué)生思想教育的老師，專(zhuān)業(yè)教師只能傳授學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能，就像有些國(guó)畫(huà)大師講究招收關(guān)門(mén)弟子，如何從老師那里學(xué)習(xí)到他繪畫(huà)藝術(shù)的精髓光聽(tīng)聽(tīng)他講課看看他的作品是不夠的，要長(zhǎng)期與老師生活在一起感受到他平時(shí)做人、做事的態(tài)度才能真正理解他的藝術(shù)世界，得到他的真?zhèn)?。所以要求輔導(dǎo)員下宿舍、和學(xué)生談話是讓學(xué)生熟悉你，并不是處理問(wèn)題才去找學(xué)生。在師生之間的交流溝通上，可以搭建了院長(zhǎng)對(duì)話會(huì)、系主任見(jiàn)面會(huì)、輔導(dǎo)員談心日、家長(zhǎng)懇談會(huì)等面對(duì)面的對(duì)話平臺(tái)；創(chuàng)設(shè)了院長(zhǎng)信箱、各部門(mén)咨詢?cè)诰€（含在校生家長(zhǎng)咨詢?cè)诰€）、職業(yè)生涯規(guī)劃等各類(lèi)QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。通過(guò)課內(nèi)課外互補(bǔ)，網(wǎng)上網(wǎng)下對(duì)接，突破日常交流的時(shí)空條件和交互者身份地位的限制，全方位為學(xué)生答疑解惑。

3）管理效能：務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新：高校學(xué)生工作千頭萬(wàn)緒，從入學(xué)教育到畢業(yè)手續(xù)的辦理，從課堂到宿舍，從學(xué)生個(gè)體問(wèn)題的解決到班團(tuán)的集體建設(shè)等，工作強(qiáng)度大、內(nèi)容龐雜，工作效果短期之內(nèi)難以顯現(xiàn)，學(xué)生工作的開(kāi)展主體容易形成職業(yè)怠倦感。因此，在管理的效能上，必須強(qiáng)化“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的工作理念。

“務(wù)實(shí)”是學(xué)生工作精細(xì)化開(kāi)展的基礎(chǔ)，要求執(zhí)行者不折不扣執(zhí)行，它解決的是學(xué)生工作精細(xì)化執(zhí)行主體“以什么態(tài)度”去做的問(wèn)題。

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論文摘 要： 本文從社會(huì)需求的職業(yè)崗位出發(fā)，對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)核心課程的教學(xué)進(jìn)行了研究，為信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人才走出就業(yè)瓶頸提供可參考的人才培養(yǎng)新思路。

一、信息管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)是教育部1998年進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)整時(shí)，由原來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理五個(gè)專(zhuān)業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)科是由管理學(xué)基礎(chǔ)理論與計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科，具有基礎(chǔ)科學(xué)與應(yīng)用科學(xué)的雙重屬性，由于數(shù)學(xué)定量方法和信息技術(shù)的融合，它又體現(xiàn)了應(yīng)用學(xué)科的某些特征。

本專(zhuān)業(yè)具有綜合性、邊緣性和實(shí)踐性三個(gè)特點(diǎn)，培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法，以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)管理部門(mén)、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門(mén)從事信息管理和信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

二、信息管理專(zhuān)業(yè)典型的就業(yè)崗位

1.ERP實(shí)施顧問(wèn)

ERP實(shí)施顧問(wèn)是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。實(shí)施顧問(wèn)要求具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，熟悉類(lèi)似Oracle、SQL Server等大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

2.軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試工程師

軟件開(kāi)發(fā)工程師主要幫助企業(yè)和組織開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用軟件，需具備使用一種以上的編程工具進(jìn)行編程的能力；軟件測(cè)試工程師簡(jiǎn)單地說(shuō)是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量檢測(cè)者和保障者，負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量的把關(guān)工作，要求熟悉測(cè)試?yán)碚摗⒘鞒?，至少能熟練使用一種自動(dòng)化測(cè)試工具或一種測(cè)試管理工具。

3.系統(tǒng)維護(hù)工程師

系統(tǒng)維護(hù)工程師主要從事服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)等的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)與優(yōu)化；負(fù)責(zé)IT應(yīng)用和服務(wù)管理，如郵件系統(tǒng)、辦公平臺(tái)、桌面系統(tǒng)等的規(guī)劃、管理和優(yōu)化。

三、基于就業(yè)的核心課程教學(xué)

1.ERP課程

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，它是一種集企業(yè)管理和信息管理技術(shù)為一體的企業(yè)信息系統(tǒng)，能夠全面記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種業(yè)務(wù)流程操作，及時(shí)向管理層面提供有效的決策支持。同時(shí)它又是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過(guò)共享的信息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程，它試圖將企業(yè)內(nèi)的所有部門(mén)和功能整合在一個(gè)單一的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并滿足各部門(mén)的特定需求。ERP系統(tǒng)是一個(gè)迄今為止最為復(fù)雜的信息系統(tǒng)，它不僅涉及管理科學(xué)，而且涉及信息技術(shù)問(wèn)題，而本科培養(yǎng)對(duì)象知識(shí)結(jié)構(gòu)具有獨(dú)立性，缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)的實(shí)際應(yīng)用能力弱。因此，ERP的教學(xué)過(guò)程在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境建設(shè)等方面都表現(xiàn)出與傳統(tǒng)的課程有很大的不同。在針對(duì)信息管理專(zhuān)業(yè)ERP課程體系中，不僅僅需要系統(tǒng)地介紹ERP思想和方法，了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)律和基本業(yè)務(wù)流程，更重要的是需要營(yíng)造一個(gè)模擬企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境，綜合模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，立足管理崗位與管理流程培訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生步入社會(huì)之前就能培養(yǎng)實(shí)際操作能力和決策能力，改變以前實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容窄、實(shí)驗(yàn)教學(xué)層次低，畢業(yè)后根本無(wú)法適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)新環(huán)境要求的局面。在四年的教學(xué)過(guò)程中，形成一個(gè)完整的理論與技能相結(jié)合、學(xué)習(xí)與體驗(yàn)相結(jié)合、培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合的全新培養(yǎng)模式。通過(guò)系統(tǒng)的ERP的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生成為既懂管理又能很好地掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的雙向發(fā)展的復(fù)合型應(yīng)用人才，具體地，通過(guò)ERP教學(xué)過(guò)程，可達(dá)到如下教學(xué)效果：（1）使學(xué)生建立一種新型的、先進(jìn)的企業(yè)管理理念；（2）讓學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征及信息需求；（3）使學(xué)生了解ERP系統(tǒng)軟件在經(jīng)營(yíng)決策和作業(yè)中的作用；（4）使學(xué)生掌握ERP軟件的基本功能；（5）使學(xué)生掌握使用商用ERP系統(tǒng)軟件的基本方法；（6）使學(xué)生初步掌握ERP解決方案的設(shè)計(jì)方法。 　ERP沙盤(pán)模擬是ERP課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是對(duì)理論教學(xué)的一種有益補(bǔ)充。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)方式通過(guò)物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的結(jié)合，使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，學(xué)生分別擔(dān)任企業(yè)的重要職務(wù)，如CEO（總經(jīng)理）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CIO（信息總監(jiān)）、COO（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）和CMO（營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）等。在規(guī)則允許的條件下，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)營(yíng)六年來(lái)模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程，親身體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)作的完整流程，親自掌控物流、資金流、信息流等，理解企業(yè)各個(gè)部門(mén)的職能及相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，讓每一個(gè)學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)感覺(jué)”。通過(guò)沙盤(pán)模擬教學(xué)，學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中犯錯(cuò)誤是難免的，如何解決問(wèn)題則是學(xué)生積極思考、談?wù)撗芯?、知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的過(guò)程。

2.管理信息系統(tǒng)課程

管理信息系統(tǒng)是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的核心主干課程。該課程教學(xué)的具體目標(biāo)是使學(xué)生理解管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，掌握系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的方法及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中各階段的任務(wù)與技術(shù)，把管理思想、理論和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融合在一起，通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。

要求學(xué)生既要具有分析、設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的初步能力，又要掌握基本的理論知識(shí)，具備一定的實(shí)際操作能力，并能正確分析、評(píng)價(jià)一個(gè)組織中開(kāi)發(fā)和使用信息技術(shù)的管理問(wèn)題，懂得人的因素、社會(huì)的因素在實(shí)現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用，同時(shí)了解信息系統(tǒng)管理和信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)。

構(gòu)建良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要因素。實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建既要遵行教學(xué)的基本原理，又要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，主要方式如下。

（1）演示型實(shí)驗(yàn)：目標(biāo)是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)什么是管理信息系統(tǒng)，它的組成、結(jié)構(gòu)是什么樣子，系統(tǒng)實(shí)施后效果如何等。

（2）案例型實(shí)驗(yàn)：目的是讓學(xué)生了解信息系統(tǒng)從開(kāi)始狀態(tài)到完成狀態(tài)的整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，使學(xué)生對(duì)信息系統(tǒng)整個(gè)演變過(guò)程和內(nèi)部結(jié)構(gòu)有更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)使理論教學(xué)中的一些抽象概念變得具體。

（3）驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)：目的是讓學(xué)生了解系統(tǒng)初期設(shè)計(jì)目標(biāo)和思路與最終系統(tǒng)實(shí)際效果的一種對(duì)應(yīng)關(guān)系。

（4）技術(shù)型實(shí)驗(yàn)：目標(biāo)是讓學(xué)生對(duì)某些在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中用到的關(guān)鍵技術(shù)有一定的認(rèn)識(shí)與了解，通過(guò)技術(shù)型實(shí)驗(yàn)帶動(dòng)學(xué)生自主地學(xué)習(xí)相關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。主要有：一是數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，讓學(xué)生學(xué)會(huì)把現(xiàn)實(shí)世界中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成概念模型，再把概念模型轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)系模型；二是Web數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，主要介紹ASP技術(shù)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)基本的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)。

（5）設(shè)計(jì)型、綜合型實(shí)驗(yàn)（課程設(shè)計(jì)）：目標(biāo)是讓學(xué)生掌握信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)的基本方法，提高解決實(shí)際管理問(wèn)題、開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的實(shí)踐能力。通過(guò)實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生體驗(yàn)參與一個(gè)完整的實(shí)際信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)全過(guò)程。在課程設(shè)計(jì)中，采用“教師指導(dǎo)下以學(xué)生為中心的小組實(shí)驗(yàn)”教學(xué)模式，題目由教師指定，也可由學(xué)生自主選擇。實(shí)驗(yàn)以小組為單位，每個(gè)小組5-6人，每個(gè)成員有明確的分工，由組內(nèi)學(xué)生自己組織協(xié)調(diào)。組長(zhǎng)由教師指定，同時(shí)肩負(fù)協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌工作，每個(gè)成員既獨(dú)立完成各自任務(wù)，又相互配合，出謀劃策。設(shè)計(jì)中要求體現(xiàn)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的所有環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)結(jié)束，教師都要進(jìn)行檢查，并給出修改、完善意見(jiàn)。設(shè)計(jì)完成后要求寫(xiě)出課程設(shè)計(jì)報(bào)告。最后教師組織學(xué)生以小組為單位進(jìn)行答辯。每個(gè)小組安排一名主要陳述人，其余成員可作補(bǔ)充說(shuō)明，同學(xué)可任意提問(wèn)。答辯組成人員由任課老師和學(xué)生行選派出來(lái)的4位同學(xué)共同擔(dān)任，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由教師統(tǒng)一制定。通過(guò)全程參與，學(xué)生既掌握了信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與步驟，提高了學(xué)習(xí)興趣，又培養(yǎng)了撰寫(xiě)設(shè)計(jì)報(bào)告的能力和團(tuán)隊(duì)精神，在按質(zhì)按量完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)，也為將來(lái)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下了良好基礎(chǔ)，達(dá)到了事半功倍的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

進(jìn)行信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，并非一朝一夕之功。但在課程改革中應(yīng)針對(duì)該專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)趨勢(shì)，抓住核心課程的教學(xué)，以基本理論和概念作為支撐，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，側(cè)重于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。這樣才能培養(yǎng)出更多、更好的社會(huì)需要的信息管理人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］鄧曉紅.基于職業(yè)能力分析的信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)核心課程體系研究［J］.中國(guó)管理信息化，2009.12，（6）：103-105.

篇5

文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，2011年全國(guó)已有99所左右的高校開(kāi)設(shè)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，目前全國(guó)開(kāi)設(shè)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的高校已達(dá)136所，充分說(shuō)明市場(chǎng)需求較大。新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)于2012年開(kāi)始招生，主要學(xué)習(xí)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、方法，熟悉國(guó)內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與動(dòng)態(tài)，熟悉國(guó)家有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)管理方針、政策與法規(guī)的知識(shí)；具有文化創(chuàng)意學(xué)、文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理、文化品牌學(xué)、策劃學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；具有較強(qiáng)的文化產(chǎn)品創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)能力和獲取相關(guān)信息的能力和初步的科研能力等；但由于各課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱，造成畢業(yè)生不能很好的滿足企業(yè)的需求，更不能為服務(wù)企業(yè)發(fā)展起到有效的作用。《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課之一，課程教學(xué)還存在教材內(nèi)容體系仍偏重理論性、教學(xué)方式相對(duì)單一、案例教學(xué)技術(shù)和手段相對(duì)落后、缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等問(wèn)題。為了更好地讓學(xué)生了解、掌握并運(yùn)用文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變、文化產(chǎn)業(yè)組織更替、文化產(chǎn)業(yè)布局等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，有必要在教學(xué)上不斷探索實(shí)踐教學(xué)模式。而且由于是新專(zhuān)業(yè)，師資力量參差不齊，教學(xué)內(nèi)容也各有偏重，筆者正是在此背景下立足于新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)際，對(duì)《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革探索。

一、文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題分析

1.課程內(nèi)容和教學(xué)方面存在的問(wèn)題

文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)作為新興的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)，是介于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的中觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，日漸成為我國(guó)高校文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)必修的核心課程。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象主要為文化產(chǎn)業(yè)?M織、文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)政策等，教學(xué)對(duì)象主要針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科二年級(jí)以上學(xué)生開(kāi)設(shè)。該課程因其具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，要求課堂教學(xué)必須立足于當(dāng)前我國(guó)和新疆文化產(chǎn)業(yè)組織、文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)等實(shí)際情況，解決我國(guó)和新疆文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。

1.1現(xiàn)有教材版本偏少，雖然理論體系較為完整，但是利用現(xiàn)有理論解決中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題章節(jié)內(nèi)容安排不夠，與新疆當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合度低，理論與實(shí)踐銜接性不強(qiáng)，學(xué)生接受比較困難。案例數(shù)量有限，內(nèi)容較少，一些教學(xué)案例時(shí)效性較差，教學(xué)效果不理想。教學(xué)研結(jié)合不夠緊密，缺乏在文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科研團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域代表性的研究成果，無(wú)法在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行利用。教學(xué)課件制作不精細(xì)，內(nèi)容不夠豐富，有的僅是把教材內(nèi)容簡(jiǎn)單地變成電子版課件。

1.2授課方法應(yīng)用方面存在的挑戰(zhàn)。一是案例教學(xué)應(yīng)用不均衡。目前，新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中缺乏實(shí)踐性較強(qiáng)的案例，教學(xué)效果有待進(jìn)一步提高。二是多媒體教學(xué)應(yīng)用不夠。尤其是新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)多媒體教學(xué)還未充分地發(fā)揮出應(yīng)有的功能，課件與教材內(nèi)容重復(fù)度很高，信息量不足。三是沒(méi)有探索模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。與內(nèi)地發(fā)達(dá)省區(qū)相比，新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)發(fā)展比較滯后，模擬實(shí)驗(yàn)仍然是空白。四是互動(dòng)交流式教學(xué)模式空白。新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程沒(méi)有很好的利用互聯(lián)網(wǎng)教育形態(tài)，尤其是文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)沒(méi)有利用慕課平臺(tái)，不能進(jìn)行互動(dòng)式的在線學(xué)習(xí)。在新疆與各高校在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域缺乏交流，資源不能實(shí)現(xiàn)共享。五是實(shí)習(xí)實(shí)踐基地涉及領(lǐng)域有限。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地建 設(shè)涉及的領(lǐng)域不夠?qū)挿海荒苡行У赝ㄟ^(guò)實(shí)踐教學(xué)和實(shí)踐基地建設(shè)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程建設(shè)起到重要補(bǔ)充。

2.學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)方面層次不齊

文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，需要學(xué)生有一定的數(shù)學(xué)、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融知識(shí)的基礎(chǔ)之后，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企 業(yè)之間的關(guān)系以及產(chǎn)業(yè)之間關(guān)系進(jìn)行全方位分析和探討的一門(mén)學(xué)科。要對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的各方面問(wèn)題有一個(gè)全面的了解，這樣才能為文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在這方面安排的課程較少，學(xué)生知識(shí)涉及面窄，學(xué)生在這方面的基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有掌握更談不上連貫性系統(tǒng)性用理論分析研究，解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力較弱，導(dǎo)致學(xué)生接受文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程內(nèi)容存在一定困難。

3.實(shí)踐教學(xué)效果不理想

（1）文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程開(kāi)設(shè)36學(xué)時(shí)，其中課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式，管理不規(guī)范，資料保存不完整，未達(dá)到應(yīng)有的效果。對(duì)實(shí)踐教學(xué)缺乏完善的教學(xué)監(jiān)督管理，無(wú)法起到實(shí)質(zhì)性的作用。（2）校外實(shí)踐環(huán)節(jié)管理不規(guī)范。校外實(shí)踐可以幫助學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，以達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)沒(méi)有建立用于學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)固定的實(shí)踐基地，現(xiàn)實(shí)情況是老師分配小組自行聯(lián)系公司企業(yè)去實(shí)習(xí)調(diào)查實(shí)踐，調(diào)查內(nèi)容在各個(gè)單位差異較大，沒(méi)有進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。（3）師資力量在實(shí)踐方面較薄弱。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，不但要求任課教師具備深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)時(shí)還要求教師本身也具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是當(dāng)前新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)師資雖為高校碩士博士畢業(yè)，但均為“出校門(mén)、進(jìn)校門(mén)”的形式，雖然能滿足教學(xué)科研的需要，但沒(méi)有從事過(guò)文化傳媒類(lèi)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作，存在嚴(yán)重的理論脫離實(shí)際的問(wèn)題。在教學(xué)中偏重理論講解，進(jìn)而忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng)[1]。同時(shí)，沒(méi)有將具有文化企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)的人員引進(jìn)校園，新疆藝術(shù)學(xué)院也很少將教師送到企業(yè)進(jìn)行掛職工作，導(dǎo)致文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力較薄弱。

二、文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題的相應(yīng)解決對(duì)策

1.健全實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，整合實(shí)踐教學(xué)方法。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系包括理論知識(shí)的應(yīng)用和分析，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論對(duì)對(duì)文化市場(chǎng)、文化商品、文化商品價(jià)格、文化資源、文化投資、文化發(fā)展戰(zhàn)略和文化經(jīng)濟(jì)管理主要范疇進(jìn)行具體分析，理論應(yīng)用能力和理論分析兩部分，能夠有利于學(xué)生對(duì)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)關(guān)系分析和解決文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題能力的培養(yǎng)。在《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程》開(kāi)設(shè)的學(xué)期中，將文化經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)分為三個(gè)階段：課程實(shí)驗(yàn)階段，校內(nèi)的課程實(shí)踐階段和校外的課程實(shí)驗(yàn)階段。具體課時(shí)數(shù)按照實(shí)際情況進(jìn)行分配。課程實(shí)驗(yàn)仍然是采用的基本實(shí)踐教學(xué)方式，將課程進(jìn)行模塊化教學(xué)，根據(jù)每模塊的內(nèi)容配備與時(shí)俱進(jìn)的新穎案例，通過(guò)完整的案例能夠使學(xué)生掌握文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)動(dòng)的特殊規(guī)律。校內(nèi)的課程實(shí)踐階段。校內(nèi)的課程實(shí)踐階段要求綜合運(yùn)用文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)解決我國(guó)或新疆地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，是對(duì)課程實(shí)驗(yàn)的進(jìn)一步和深化。引進(jìn)目前經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。將每個(gè)模塊的課程知識(shí)進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的模擬實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生整體運(yùn)用課程知識(shí)的能力。

校外實(shí)踐階段。校外實(shí)踐是理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式，有利于學(xué)生將課程知識(shí)落到實(shí)處，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室軟件和硬件建設(shè)。文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大部分課程的實(shí)踐教學(xué)需要在校內(nèi)完成，例如文化產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)管理，文化產(chǎn)業(yè)投資學(xué)等課程。建設(shè)ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生通過(guò)角色扮演、模擬經(jīng)營(yíng)、決策和博弈等方式處理文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備電腦、投影儀等的更新?lián)Q代，實(shí)驗(yàn)室的硬件條件為教學(xué)軟件運(yùn)行提供保障，直接影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。

3.積極建設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地。自新疆藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦以來(lái)，每年均有大四學(xué)生去專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，其中在新疆比較有影響力的單位有：年輪文化傳播有限公司、烏魯木齊文化傳媒投資有限公司、世紀(jì)中天文化傳播公司、新疆絲綢之路印象城營(yíng)銷(xiāo)管理有限公司、烏市紅光山旅游有限責(zé)任公司、新疆頂尖文化發(fā)展有限公司等20多家公司，同時(shí)每年4月系部組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)時(shí)，以上公司紛紛來(lái)校招聘。每年循環(huán)往復(fù)，但沒(méi)有與企業(yè)建立固定的聯(lián)系模。在課程教學(xué)過(guò)程中需要校外實(shí)踐時(shí)又讓學(xué)生小組自行去聯(lián)系，沒(méi)有將以往的企業(yè)資源進(jìn)行充分的利用，削弱了學(xué)生的實(shí)踐效率。校外??踐教學(xué)基地必須由系部出面，與各類(lèi)文化傳媒企業(yè)、報(bào)社、銀行等單位聯(lián)系，簽訂文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地協(xié)議，保證實(shí)習(xí)實(shí)踐的時(shí)間和具體內(nèi)容，這樣才能避免學(xué)生實(shí)踐的形式化。

篇6

“破窗理論”是美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗最早提出，后來(lái)，在此實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的“破窗理論”。這一理論認(rèn)為，如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時(shí)維修，別人就可能受到暗示性的縱容，去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶便給人造成一種無(wú)序無(wú)規(guī)則的感覺(jué)。在血液管理中也要謹(jǐn)防“破窗”現(xiàn)象的發(fā)生。世界衛(wèi)生組織已將血液安全列為全球衛(wèi)生工作重點(diǎn)之一，并將臨床合理用血列為血液安全全球戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。血液的可得性和安全性一直是世界范圍內(nèi)采供血服務(wù)和臨床輸血領(lǐng)域備受關(guān)注的重要問(wèn)題。為進(jìn)一步宣傳普及科學(xué)、安全、合理的臨床用血觀念，積極倡導(dǎo)自身輸血的科學(xué)理念和營(yíng)造互助獻(xiàn)血的良好氛圍，降低異體輸血風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)促進(jìn)血液供需平衡，奉化市中醫(yī)院就用血管理――“質(zhì)量是血液管理的核心和生命”召開(kāi)了臨床用血工作會(huì)議并進(jìn)行多次討論，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 防止質(zhì)量體系的“破窗”現(xiàn)象

目前，各地血站均按“一法兩規(guī)”要求結(jié)合自己的實(shí)際情況，建立了質(zhì)量管理體系，大部分血站通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，有的甚至通過(guò)了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，可謂制度健全，體系完整。但是，在工作實(shí)踐中總會(huì)有部分人去破壞制度，就像無(wú)論法律體系如何健全，總會(huì)有人去鉆法律空子一樣。千里之堤，潰于蟻穴，如果在細(xì)節(jié)上不注意，可能會(huì)給血站造成不可估量的損失。因此，質(zhì)量管理，不僅要建立按“一法兩規(guī)”的要求，實(shí)施全過(guò)程、全方位質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量體系，更要注重制度的建立與持續(xù)改進(jìn)，還要注意提高員工的執(zhí)行力?！捌拼袄碚摗碧崾静粌H要預(yù)防“破窗”，還要注意“修窗”。當(dāng)體系文件不適應(yīng)工作需要，或者出現(xiàn)與法律法規(guī)相抵觸的現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂體系文件。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力不強(qiáng)時(shí)，及時(shí)予以糾正，才能防止質(zhì)量體系中的“破窗”現(xiàn)象。

2 重視人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

人是第一要素，只有培養(yǎng)一支高素質(zhì)的采供血隊(duì)伍，才能從根本上保證臨床血液的安全。因此，要采取多種形式加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)，確保員工的知識(shí)能夠適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平，使員工熟練掌握理論知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。同時(shí)，讓合適的人才到適合的崗位上。優(yōu)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人得到發(fā)展、特長(zhǎng)得到發(fā)揮、利益得到保障、關(guān)系融洽和睦的員工滿意目標(biāo)。

3 要采取合理的考評(píng)機(jī)制，謹(jǐn)防質(zhì)量管理的“破窗”

血液質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)采用合理的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，將質(zhì)量體系的內(nèi)審與質(zhì)量考核考評(píng)融為一體，月度質(zhì)量考評(píng)與平時(shí)質(zhì)量抽查相結(jié)合。定期召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量會(huì)議，及時(shí)總結(jié)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。將所有不合格，全部列入督查，限期整改。要注意檢查考核的目的是發(fā)現(xiàn)不合格，消除不合格和產(chǎn)生不合格的原因。因此，查出問(wèn)題不能以處罰為目的。注重處罰的后果只能使考核的效果越來(lái)越差，被考者不愿配合，考核者責(zé)任感會(huì)逐漸淡化，最終敷衍了事，考評(píng)也就流于形式。奉化市中醫(yī)院質(zhì)量考核中實(shí)行“三不”政策，即不獎(jiǎng)罰，不批評(píng)，不公開(kāi)通報(bào)，考核結(jié)果只作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。使得員工與管理者、考評(píng)人員對(duì)質(zhì)量管理的目標(biāo)、利益、方向一致，達(dá)到人人參與質(zhì)量管理，逐步完善質(zhì)量管理體系，共同改進(jìn)不足。員工能夠自覺(jué)預(yù)防窗破、發(fā)現(xiàn)破窗、及時(shí)修窗。

4 采取的科學(xué)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制

科室之間接口，是質(zhì)量體系運(yùn)行的關(guān)鍵，如處理不好接口問(wèn)題，責(zé)任不清，工作推諉，難以保證工作有序運(yùn)行。奉化市中醫(yī)院開(kāi)展了院內(nèi)服務(wù)“四轉(zhuǎn)”活動(dòng)值得借鑒。即采血者圍著獻(xiàn)血者轉(zhuǎn)；職能科室圍著業(yè)務(wù)科室轉(zhuǎn)；所有科室圍著血液供應(yīng)轉(zhuǎn)；醫(yī)院圍著血液質(zhì)量轉(zhuǎn)。通過(guò)“四轉(zhuǎn)”使內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制良性運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)血液質(zhì)量零投訴，獻(xiàn)血者和用血者滿意率均達(dá)100%，保證了臨床用血安全，達(dá)到獻(xiàn)血者、用血者和員工滿意的目標(biāo)。

5 拓寬監(jiān)督機(jī)制

加強(qiáng)與用血科室的溝通與協(xié)調(diào)，充分利用召開(kāi)臨床輸血座談會(huì)的機(jī)會(huì)，及時(shí)解決醫(yī)院用血中遇到的問(wèn)題，對(duì)血液質(zhì)量、供血服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、確保血液質(zhì)量。讓獻(xiàn)血者提出建議和意見(jiàn)，改善采血服務(wù)和采血質(zhì)量。拓寬監(jiān)督機(jī)制，讓服務(wù)對(duì)象及時(shí)提醒窗已破或?qū)⑵疲阑加谖慈弧?/p>

6 改善環(huán)境，夯實(shí)基礎(chǔ)

加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善工作環(huán)境和工作條件是確保血液質(zhì)量和臨床輸血安全的基礎(chǔ)?！捌拼啊爆F(xiàn)象就是因?yàn)榫植凯h(huán)境出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致全局皆輸?shù)暮蠊?。所以，在?shí)際工作中，要按“一法兩規(guī)”要求逐步改善工作環(huán)境，規(guī)范工作流程，及時(shí)引進(jìn)必需的儀器設(shè)備，使之滿足采供血工作需要。同時(shí)，注意對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以杜絕“破窗”現(xiàn)象的發(fā)生。

7 強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范員工質(zhì)量意識(shí)

隨著人們物質(zhì)生活的逐步提高，對(duì)人性化服務(wù)的需求也越來(lái)越高。保障血液質(zhì)量，確保臨床輸血安全離不開(kāi)良好的服務(wù)。提升服務(wù)質(zhì)量，是血液質(zhì)量得到有效控制的重要手段。工作人員服務(wù)態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏敬業(yè)精神等，必將影響采供血機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象。一是規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，讓獻(xiàn)血者滿意。采血者要履行告知義務(wù)，不僅要發(fā)放必要的宣傳資料，還應(yīng)對(duì)每位獻(xiàn)血者告知與獻(xiàn)血有關(guān)的法律法規(guī)、血液生理常識(shí)、獻(xiàn)血后注意事項(xiàng)、獻(xiàn)血后享有的權(quán)利及免費(fèi)用血的有關(guān)手續(xù)等。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)護(hù)理，讓獻(xiàn)血者充分感受到參加無(wú)償獻(xiàn)血不僅是一次愛(ài)心的奉獻(xiàn)，也是一次愉悅的過(guò)程享受。獻(xiàn)血后要及時(shí)告知獻(xiàn)血者檢驗(yàn)結(jié)果，同時(shí)要盡量做好免費(fèi)用血還款手續(xù)。要開(kāi)通服務(wù)電話和監(jiān)督電話。建立電話隨訪制度，隨機(jī)對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行電話隨訪，征求獻(xiàn)血者的意見(jiàn)和建議。遇到投訴，要積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，全方位為獻(xiàn)血者服務(wù)。二要改善供血服務(wù)，應(yīng)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、道德及紀(jì)律培訓(xùn)，增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)，規(guī)范其服務(wù)行為。

篇7

關(guān)鍵詞：新時(shí)期 提升 班主任 管理檔次 對(duì)策

新時(shí)期，班主任要能用自己的知識(shí)豐富學(xué)生的知識(shí)，用自己的智慧啟迪學(xué)生的智慧，用自己的高尚思想品德熏陶感染學(xué)生的思想品德，用自己的情感激發(fā)學(xué)生的情感，用自己的意志調(diào)節(jié)學(xué)生的意志，用自己的個(gè)性影響學(xué)生的個(gè)性，用自己的心靈呼應(yīng)學(xué)生的心靈，用自己的靈魂塑造學(xué)生的靈魂，用自己的人格塑造學(xué)生的人格。真的要想做到這些，卻不是一件容易的事情。這就需要班主任要具有足夠的人格魅力。新形勢(shì)下，需要不斷更新工作思路，提升管理的檔次。

一、發(fā)揮主題班會(huì)的教育作用，繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育

現(xiàn)在中職學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時(shí)間是在學(xué)校里度過(guò)的。班級(jí)即是學(xué)生的一個(gè)大家庭。大家庭成員的德育素質(zhì)如何，對(duì)于大家庭的建設(shè)至關(guān)重要。中職學(xué)生處于心理和生理的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，學(xué)生在這一時(shí)期變化很大。　如果這一時(shí)期，班主任不能很好把握學(xué)生的思想，將不利于以后的班級(jí)管理。而主題班會(huì)是班級(jí)教育活動(dòng)的主要形式之一。通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的主題班會(huì)來(lái)澄清是非、提高認(rèn)識(shí)、開(kāi)展教育，對(duì)良好班風(fēng)的形成，及至學(xué)生的健康成長(zhǎng)，都起著重要作用。

因此，班級(jí)工作中，要充分發(fā)揮主題班會(huì)的教育作用，繼續(xù)抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。除了完成德育處規(guī)定的主題班會(huì)外，還根據(jù)學(xué)生每個(gè)階段的實(shí)際狀況，在班級(jí)里開(kāi)展“珍惜時(shí)間”、“我的理想”、“競(jìng)爭(zhēng)與合作“良好習(xí)慣的養(yǎng)成”等主題班會(huì)活動(dòng)，及時(shí)澄清學(xué)生的錯(cuò)誤思想和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀，提高學(xué)生的思想素質(zhì)，從而形成了良好的、積極向上的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，學(xué)生的思想也比較健康、正氣。

二、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部，做老師的得力小助手

班級(jí)管理紛繁復(fù)雜，如果班主任事事親躬，不但把自己弄得疲憊不堪，同時(shí)也養(yǎng)成了學(xué)生的依賴性。一旦班主任靠不上，學(xué)生就會(huì)失去自覺(jué)性，班里就會(huì)亂了套。班主任要采取措施，使用民主推薦與自薦相結(jié)合，選出幾個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、辦事公正、品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)組織能力和活動(dòng)能力的學(xué)生，然后把班里的衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操、文藝、宣傳和自行車(chē)管理等工作放手大膽交給他們，讓學(xué)生來(lái)管理學(xué)生。定期召開(kāi)班干部會(huì)，不斷指導(dǎo)他們的工作方法，提升他們的工作能力。同時(shí)，我還把一些應(yīng)急事件的處理故意交給班干部，如考場(chǎng)安排、各種費(fèi)用的收繳等。

三、充分發(fā)揮合作學(xué)習(xí)小組作用，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，集體便沒(méi)有活力，個(gè)人便沒(méi)有危機(jī)感，更沒(méi)有創(chuàng)造的火花閃耀。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)及各方面的情況，選出小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)再挑選各層次學(xué)生，自愿組成合作小組。設(shè)置小組名稱、小組口號(hào)、小組標(biāo)志（組徽）、小組目標(biāo)、成員介紹等，張貼在墻。建立健全各種制度，不斷完善小組的管理與評(píng)價(jià)。如作業(yè)檢查制度、發(fā)言加分制度、紀(jì)律的獎(jiǎng)懲制度、參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)加分制度。以小組為單位的，實(shí)行小組捆綁評(píng)價(jià)積分制。每天一小結(jié)，每周一排序，每月一評(píng)比，評(píng)比結(jié)果貼墻予以公示。這樣小組成員一榮俱榮，扣分都扣，讓個(gè)人的活動(dòng)影響到小組的集體利益。一定程度上，加強(qiáng)了學(xué)生的自我約束和自我管理能力，促進(jìn)了個(gè)人的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性。

四、團(tuán)結(jié)任課教師，形成教育合力

班主任是本班教師集體的核心，對(duì)有關(guān)班級(jí)的一切工作都必須負(fù)起主要責(zé)任。只有充分調(diào)動(dòng)班級(jí)所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。作為班主任，對(duì)學(xué)生所學(xué)的各門(mén)功課都給予足夠的重視，及時(shí)向任課教師了解學(xué)生的情況，采取相應(yīng)對(duì)策，幫助任課教師解決問(wèn)題。我始終認(rèn)為，作為班主任，應(yīng)抓好班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，抓好班級(jí)的紀(jì)律，給任課教師創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，使任課教師輕松、愉悅、高效完成課堂教學(xué)。一直以來(lái)，我也是這樣做的。我班學(xué)生的整體狀況很好，得到各任課老師的稱贊。公開(kāi)課、示范課等，老師們也首選我們班。

五、熱愛(ài)學(xué)生，做學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)后盾

如果說(shuō)對(duì)于新生的班級(jí)管理，嚴(yán)格的成分占得比例大，那高年級(jí)的班級(jí)管理，則更多的是對(duì)學(xué)生的愛(ài)。也就是在學(xué)生各方面養(yǎng)成好習(xí)慣的基礎(chǔ)上，更側(cè)重于以愛(ài)為主的人文管理。不但關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，還關(guān)心學(xué)生的思想、生活。通過(guò)建立心理交流本，與學(xué)生進(jìn)行思想情感的交流，進(jìn)而讓學(xué)生喜歡我、信任我。有的學(xué)生與家長(zhǎng)有了矛盾，也會(huì)告訴我，求助我；有的家長(zhǎng)與孩子之間發(fā)生不愉快，也會(huì)打電話找我解決（教育敘事記錄過(guò)）。作為班主任，就要做學(xué)生的“主心骨”，做學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

六、及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同做好學(xué)生的工作

教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我經(jīng)常主動(dòng)和家長(zhǎng)進(jìn)行電話聯(lián)系，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在校的表現(xiàn)，在孩子的教育上達(dá)成共識(shí)。

總之，教育也是一門(mén)藝術(shù)，心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴(yán)格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。可以說(shuō)，班主任工作是千頭萬(wàn)緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒ā?/p>

篇8

關(guān)鍵詞 腦出血 高血壓 冠心病

2008年7月～2009年6月收治冠心病合并高血壓腦出血患者57例，對(duì)臨床資料進(jìn)行回顧性分析，現(xiàn)總結(jié)如下。

資料與方法

2008年7月～2009年6月收治冠心病合并高血壓腦出血患者57例，冠心病的診斷標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)際心臟病學(xué)會(huì)及世界衛(wèi)生組織臨床命名標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)合專(zhuān)題組報(bào)告《缺血性心臟病的命名及診斷標(biāo)準(zhǔn)》，腦出血診斷標(biāo)準(zhǔn)參照全國(guó)第4屆腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議修訂的各類(lèi)腦血管病的診斷標(biāo)準(zhǔn)［1］。57例均為初次腦出血患者，24小時(shí)內(nèi)入院，入院后均行頭部CT或MRI證實(shí)為腦出血。其中男38例，女19例；年齡41～80歲，平均57.8歲；冠心病史8～29年，平均15.4年。

方法：所有患者均臥床休息，密切監(jiān)測(cè)血壓、呼吸、心率，根據(jù)患者的具體情況給予調(diào)節(jié)血壓，減輕腦水腫，降低顱內(nèi)壓，保護(hù)腦細(xì)胞，改善心肌供血，營(yíng)養(yǎng)支持，預(yù)防感染，糾正水電解質(zhì)及酸堿平衡等對(duì)癥治療，配合精心的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理。

結(jié) 果

治療后30例痊愈出院，22例生活基本自理出院，2例呈植物生存狀態(tài)，2例因腦疝死亡，自動(dòng)出院1例，平均住院時(shí)間25天。并發(fā)癥情況：肺部感染1例，泌尿系感染3例，心律失常2例，上消化道出血2例。

護(hù)理體會(huì)

一般護(hù)理：囑患者絕對(duì)臥床休息，發(fā)病24～48小時(shí)內(nèi)避免搬動(dòng)患者［2］。頭部抬高，頭部放置冰袋以減少出血，保護(hù)腦細(xì)胞。及時(shí)清除氣管內(nèi)分泌物，保持呼吸道通暢。對(duì)昏迷的患者留置鼻飼，留置導(dǎo)尿。昏迷躁動(dòng)者應(yīng)加以固定防止墜床。嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者的心率、呼吸、血壓、脈搏、意識(shí)等生命體征。每2小時(shí)定時(shí)翻身協(xié)助患者變換，按摩受壓部位，定時(shí)更換床單，注意清潔，預(yù)防褥瘡。翻身時(shí)動(dòng)作要輕柔，避免過(guò)度用力。保持大便的通暢，便秘者應(yīng)多食富含纖維素多的食物，順時(shí)針按摩腹部，養(yǎng)成定時(shí)大便的習(xí)慣，必要時(shí)應(yīng)用開(kāi)塞露。

飲食護(hù)理：針對(duì)不同的患者采取不同的飲食方式，保證患者能夠攝入足夠的蛋白質(zhì)和熱量。病情危重者，發(fā)病48小時(shí)內(nèi)禁食，靜脈補(bǔ)液，無(wú)心衰者每天2000～2500ml，心衰患者應(yīng)嚴(yán)格限制入量。無(wú)吞咽障礙者宜給予低鹽低脂清淡飲食，定時(shí)，定量，多餐少食。吞咽困難者，應(yīng)以半流質(zhì)飲食為主，進(jìn)食、進(jìn)水應(yīng)緩慢，防止嗆咳，嚴(yán)重吞咽困難的患者給予留置鼻飼。鼻飼飲食應(yīng)為清淡、低鹽、低脂，富含纖維素的流質(zhì)飲食，注入食物前預(yù)先加熱，少量多餐，每次注入量≤200ml，注食后應(yīng)注入少量的溫開(kāi)水，保持管道通暢［3］。

預(yù)防感染：注意病房通風(fēng)，及時(shí)更換床單，嚴(yán)格無(wú)菌操作。①加強(qiáng)口腔護(hù)理：對(duì)神清的患者早晚用漱口水漱口。對(duì)昏迷的患者采用雙氧水、生理鹽水清潔口腔，防止口腔潰瘍；②預(yù)防肺部感染：保持呼吸道通暢，對(duì)神志清楚的患者可采用藥物及協(xié)助拍背的方式促進(jìn)排痰。昏迷患者口腔內(nèi)分泌物痰液不能自行咳出，需將患者仰頭偏向一側(cè)，協(xié)助拍背或吸痰，吸痰時(shí)動(dòng)作要輕柔，防止損傷氣道黏膜；③預(yù)防泌尿系感染：昏迷患者常會(huì)大小便失禁，應(yīng)嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作，插拔導(dǎo)尿管時(shí)動(dòng)作熟練，手法輕柔，以免損傷尿道。注意觀察尿液色、質(zhì)、量，并用生理鹽水膀胱沖洗，1～2次/日，及時(shí)更換引流導(dǎo)管或尿袋，1次/日。保持尿道口、會(huì)陰干燥、清潔，會(huì)陰擦洗2次/日；④皮膚護(hù)理：腦出血患者活動(dòng)受限，長(zhǎng)時(shí)間臥床者，應(yīng)給予氣墊床，定時(shí)給予變換，按摩受壓迫部位皮膚，手法應(yīng)輕柔。保持床鋪平整、清潔、干燥、防止壓瘡發(fā)生。

預(yù)防上消化道出血：囑患者進(jìn)食清淡、軟質(zhì)的食物，禁食辛辣、刺激性食物，進(jìn)食溫食。輕型患者要早進(jìn)食，避免長(zhǎng)時(shí)間空腹［4］。對(duì)有泛酸、呃逆的患者應(yīng)及時(shí)對(duì)癥治療?；杳曰颊邞?yīng)早鼻飼，插胃管時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕柔，防止損傷胃、食管，早期的飲食可以流質(zhì)為主，待患者適應(yīng)后可逐漸過(guò)渡到普通流質(zhì)飲食或普食。密切觀察胃液、嘔吐物是否有咖啡樣的嘔吐物及柏油樣便，監(jiān)測(cè)電解質(zhì)水平，預(yù)防低鉀血癥。必要可時(shí)遵醫(yī)囑給予抑制胃酸分泌，保護(hù)胃黏膜藥物。

預(yù)防腦疝：腦出血患者急性期的血壓一般比平時(shí)高［5］，必須嚴(yán)密觀察血壓變化，30分鐘復(fù)測(cè)血壓，如果患者出現(xiàn)劇烈頭痛、嘔吐、視水腫、血壓急劇升高、脈搏減慢、呼吸不規(guī)則、一側(cè)瞳孔散大、意識(shí)障礙加重則考慮腦疝的可能性，應(yīng)立即通知醫(yī)師，并迅速建立靜脈通道，協(xié)助醫(yī)生診療。

預(yù)防心肌缺血：囑患者絕對(duì)臥床休息，發(fā)病24～48小時(shí)內(nèi)避免搬動(dòng)患者。囑患者進(jìn)食清淡、軟質(zhì)的的食物，少食多餐。給予吸氧，夜間睡眠時(shí)感到胸悶憋氣采用高枕臥位。保持大便的通暢。

心理護(hù)理：腦出血患者常易引起緊張、焦慮的情緒，不利于患者的康復(fù)。護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行腦出血知識(shí)的講解，使患者對(duì)腦出血的診療有初步的了解，使患者正確的看待疾病，對(duì)患者的疑問(wèn)進(jìn)行耐心正確的解答，協(xié)助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，以更好地配合臨床治療。

參考文獻(xiàn)

1 陳娟帶,李瑤宣,張彩虹.高血壓性腦出血30天預(yù)后的影響因素分析及護(hù)理［J］.中國(guó)內(nèi)科醫(yī)學(xué),2010,5（3）:330-332.

2 符秀梅,黃志萍,王慧.老年腦出血102例的護(hù)理［J］.中國(guó)誤診學(xué)雜志,2009,9（35）:8755-8756.

3 王艷麗,李福鳳,等.出血護(hù)理體會(huì)［J］.中國(guó)現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2010,4（17）:183-184.

篇9

1.1大學(xué)生心理問(wèn)題現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及高校擴(kuò)招政策的影響，高校在校學(xué)生承受著競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、人數(shù)不斷增多、社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜等多方面壓力，這無(wú)疑給大學(xué)生帶來(lái)了無(wú)形的心理負(fù)擔(dān)肖這些心理壓力不能有效釋放時(shí)便會(huì)引發(fā)各種心理問(wèn)題一項(xiàng)以全國(guó)1.26萬(wàn)名大學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查顯示:20.23%的大學(xué)生存在不同程度的心理問(wèn)題.其中存在嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生約為3%.大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題和疾病主要有自卑心理、嫉妒心理、空虛心理、挫折心理、性心理問(wèn)題、強(qiáng)迫癥、精神分裂癥等.團(tuán)青春期心理學(xué)之父—美國(guó)心理學(xué)家斯坦利?霍爾認(rèn)為庸年期是人“心理上的斷乳期”.是人生中一個(gè)不安定的過(guò)渡段.是一個(gè)“狂風(fēng)暴雨”的階段近年來(lái)高校大學(xué)生因各種心理問(wèn)題而引起的自殺、兇殺等案件時(shí)有發(fā)生并呈現(xiàn)增多的趨勢(shì).典型的案例有2004年的馬加爵事件以及發(fā)生不久的復(fù)旦投毒事件等等.

1.2心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

因心理問(wèn)題導(dǎo)致的悲劇無(wú)疑讓人扼腕嘆息，那么心理問(wèn)題的產(chǎn)生是有一定的原因的:

1.2.1學(xué)習(xí)的壓力.隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及獨(dú)生子女的日益增多父母對(duì)子女的期望也越來(lái)越高，由此導(dǎo)致大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力并沒(méi)有隨著高考的結(jié)束而迅速減小.大學(xué)校園中也充斥著學(xué)科考試、英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試以及各類(lèi)資格考試等等.面對(duì)著就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻和父母的期望，大學(xué)生們只能繼續(xù)承受著學(xué)習(xí)的壓力.

1.2.2人際關(guān)系問(wèn)顆.大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生活的一個(gè)重要組成部分，它是在學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)實(shí)踐等過(guò)程中形成的一種關(guān)系.大學(xué)是學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡期是個(gè)“小社會(huì)”六際關(guān)系也較之于小學(xué)、中學(xué)變得相對(duì)復(fù)雜.如何和老師相處、如何和共處一室的室友或同學(xué)相處、如何在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中和社會(huì)人士進(jìn)行很好的相處都是大學(xué)生們要獨(dú)立面對(duì)的問(wèn)題.在處理這些復(fù)雜的關(guān)系時(shí)她們可能會(huì)遇到前所未有的問(wèn)題加果處理不當(dāng)都會(huì)對(duì)心理造成一定的影響.

1.2.3依賴感的缺失.在中學(xué)階段學(xué)生多數(shù)離家較近父母成為他們依賴的對(duì)象，即使是住校生也能從老師那里獲得依賴感和安全感加之多數(shù)在本地區(qū)就讀中學(xué)相似的文化背景、口音、生活習(xí)慣和熟悉的環(huán)境也給學(xué)生帶來(lái)精神慰籍.一旦進(jìn)入大學(xué)后莊活和學(xué)習(xí)的環(huán)境發(fā)生了極大的變化新的大學(xué)集體成員來(lái)自于五湖四海語(yǔ)言也多種多樣，生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣也各自有異，老師對(duì)學(xué)生的關(guān)注度也較之于中學(xué)階段相對(duì)減少，失落感的產(chǎn)生和依賴感的缺失在沒(méi)有正確引導(dǎo)的情況下非常容易導(dǎo)致心理發(fā)生畸變.團(tuán)

1.2.4情感問(wèn)題.處于青春期的大學(xué)生們感情較為敏感、易沖動(dòng)池對(duì)異性充滿好奇，當(dāng)他們?cè)诟星閱?wèn)題上出現(xiàn)挫折或者矛盾的時(shí)候，有些學(xué)生不能適當(dāng)?shù)氖杞鈨?nèi)心的失落和憤恨，長(zhǎng)此以往便內(nèi)心郁結(jié)產(chǎn)生心理問(wèn)題甚至做出沖動(dòng)的舉動(dòng).

1..25家庭原因.很多實(shí)例證明很有具有心理問(wèn)題的大學(xué)生背后都有一個(gè)不完美的家庭或是單親家庭、或是離異家庭、或是父母不和等等家庭的不圓滿對(duì)一個(gè)孩子的影響是不可忽視的對(duì)孩子的成長(zhǎng)以及身心健康都是不利的，即使是已經(jīng)成年的大學(xué)生也需要家庭的溫暖，而不圓滿的家庭給予不了正常家庭能夠給予孩子的更多關(guān)愛(ài)和精神支持，與孩子溝通也相對(duì)較少，種種的原因使得孩子的內(nèi)心世界變得不再那么美好、甚至出現(xiàn)各種心理問(wèn)題.

2心理安全教育與高?；鶎訉W(xué)生管理的融合

大學(xué)生因心理問(wèn)題而導(dǎo)致的悲劇是所有人都不愿意接受的無(wú)論是對(duì)家庭、學(xué)校甚至是社會(huì)都有著不同尋常的深刻影響.隨著獨(dú)生子女的比例逐漸上升這種悲劇的發(fā)生對(duì)自己的家人、朋友和同學(xué)無(wú)疑是一種致命的打擊和傷害.而如何阻止或是預(yù)防這些悲劇的不再發(fā)生成為社會(huì)、高校不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題隨著這一問(wèn)題的提出洛個(gè)高校也已經(jīng)逐漸開(kāi)始行動(dòng):

2.1心理安全教育現(xiàn)狀

2.1.1心理安全教育效果不明顯.隨著近幾年大學(xué)生惡性事件的增加，高校逐漸意識(shí)到對(duì)學(xué)生的安全教育工作的重要性池有部分高校開(kāi)設(shè)了安全教育課程而心理安全教育便是其中一部分.然而高校安全教育過(guò)程卻存在落于形式化的現(xiàn)象裸堂上的教育主要以理論知識(shí)傳授為主不能深入到實(shí)際的教育管理過(guò)程中，學(xué)生將安全教育與其他課程同等對(duì)待從為通過(guò)課程考試就算是結(jié)束了這使得教育效果不能夠深入人心，學(xué)生也很少將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的生活當(dāng)中，當(dāng)出現(xiàn)心理問(wèn)題的時(shí)候還是選擇自我逃避，不能勇敢的面對(duì)現(xiàn)實(shí)而向身邊的老師、同學(xué)尋求幫助.

2.1.2心理安全教育設(shè)施不夠完備.在師資隊(duì)伍上面大部分高校安全教育課程是由某一職能部門(mén)或者輔導(dǎo)員來(lái)?yè)?dān)任的這一人群很少是科班出身池沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，這無(wú)疑會(huì)對(duì)心理安全教育工作的效果產(chǎn)生影響;心理安全教育多停留于課本上的理論知識(shí)，而理論知識(shí)只是對(duì)現(xiàn)實(shí)教育具有指導(dǎo)意義，在實(shí)踐過(guò)程中則需要相關(guān)的儀器或設(shè)施來(lái)完成心理測(cè)試等工作，而在理論教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有引用這些工具作為教學(xué)用品.

2.1.3心理安全教育的方式較為單一當(dāng)前大學(xué)生心理安全教育主要是以課堂教育、展板宣傳等方式進(jìn)行形式較為單一，內(nèi)容不夠豐富不足以引起學(xué)生的關(guān)注和濃厚興趣.自從高校開(kāi)始意識(shí)到大學(xué)生心理安全教育的重要性，安全教育也逐漸進(jìn)入課堂;高校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)也經(jīng)常采用展板宣傳的方式進(jìn)行大學(xué)生心理安全教育.但是僅僅靠這些方式不足以引起學(xué)生的重視，大多數(shù)學(xué)生也沒(méi)有真正意識(shí)到將此種宣傳的真正意義所在，即使有學(xué)生有心理問(wèn)題也難以通過(guò)這種方式予以解決這將導(dǎo)致教育效果不明顯形式大多大于實(shí)質(zhì).

2.1.4心理安全教育監(jiān)督機(jī)制不夠完善.當(dāng)前高校安全教育的教育還處于初步發(fā)展階段段有形成系統(tǒng)化、整體化的教育機(jī)制理論教學(xué)結(jié)束后并沒(méi)有通過(guò)有效的方式對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行檢驗(yàn)分析，只是教學(xué)而沒(méi)有成果檢驗(yàn)這使得課程設(shè)置成為一種虛構(gòu).

2.1.5心理安全咨詢工作開(kāi)展效果不佳.即使大部分高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了心理安全咨詢中心，然而真正有心理問(wèn)題的學(xué)生很少主動(dòng)去進(jìn)行心理咨詢，學(xué)生們的心理安全教育意識(shí)還不夠到位面對(duì)問(wèn)題時(shí)還是選擇自我承受這使得心理安全咨詢中心不能充分發(fā)揮其作用，對(duì)于問(wèn)題的解決更是望塵莫及.

2.2心理安全教育與高校基層學(xué)生管理的融合

鑒于當(dāng)前高校心理安全教育存在的一些不足，將心理安全教育融合在高?；鶎訉W(xué)生管理中成為一種必要的并且將會(huì)是更有效的方法而且很多高校正是在這樣做.

2.2.1高校基層學(xué)生管理者與學(xué)生接觸時(shí)間多、距離感小.高校基層學(xué)生管理者主要是指輔導(dǎo)員，離開(kāi)了父母的大學(xué)生們突然失去了依賴感，這使得他們不得不迅速找到感情的寄托而除了同學(xué)之外輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸比其他教育工作者更多一些.與學(xué)生接觸的時(shí)間越多就越能拉近與學(xué)生的距離走進(jìn)學(xué)生的心里使得學(xué)生減小戒備心理、放下心理負(fù)擔(dān)更容易坦誠(chéng)相待、敞開(kāi)心扉.當(dāng)學(xué)生發(fā)生心理問(wèn)題時(shí)他更愿意跟有親和力的輔導(dǎo)員訴說(shuō)這也便于輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)或者通過(guò)勸誡學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理咨詢等方式來(lái)解決心理問(wèn)題.

2.2.2高?；鶎訉W(xué)生管理者對(duì)學(xué)生情況的了解更詳盡.毫無(wú)疑問(wèn)的一點(diǎn)是，無(wú)論是在日常生活中還是在教育管理過(guò)程中我們對(duì)問(wèn)題了解的程度大大地影響著我們的解決速度，因?yàn)檫@使得我們對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)更深入、更全面.高校輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師更是生活上的益友措助于他們工作的方便性他們可以通過(guò)寢室走訪、班長(zhǎng)匯報(bào)等多種方式了解到每個(gè)學(xué)生更多更詳細(xì)的信息.對(duì)于學(xué)生心理上的變化他們能更快掌握情況，在解決問(wèn)題的時(shí)候他們甚至可以通過(guò)這詳盡的了解迅速找到問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)而這些恰恰都方便于他們對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理安全教育.

2.2.3基層學(xué)生管理者有更多的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于心理教育能起到有效的作用.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法是教育管理歷史上最早使用的方法.因?yàn)槿祟?lèi)教育思想和教育理論的早期發(fā)展在很大程度上是以教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為基礎(chǔ)的不管中外都是如此.在教育管理工作迅猛發(fā)展的今天經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法的科學(xué)化、規(guī)范化程度也在不斷提高，在克服了自身許多缺陷或局限的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為教育管理的一種重要的方法，它的作用也日益受到人們的重視.基層學(xué)生管理者在實(shí)際工作過(guò)程中會(huì)遇到形形的問(wèn)題，這使得他們從中積累了更多的管理經(jīng)驗(yàn).而很多心理問(wèn)題是具有相似性的對(duì)待相似的問(wèn)題我們常?？梢酝ㄟ^(guò)利用經(jīng)驗(yàn)來(lái)更快捷、更有效地解決問(wèn)題.

2.2.4基層學(xué)生管理者可以通過(guò)開(kāi)班會(huì)、談心等多種方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理安全教育，這使得對(duì)這個(gè)敏感話題的提出沒(méi)有那么突兀和尖銳，讓學(xué)生意識(shí)到心理安全教育的重要性的同時(shí)不會(huì)讓他們感覺(jué)這種教育是遙不可及的、不關(guān)乎于自己的問(wèn)題.談心等這種帶有關(guān)心色彩的方式可以去除課堂教育、展板宣傳等方式的生硬感和距離感她們也可以參用開(kāi)展文化活動(dòng)形式來(lái)促進(jìn)學(xué)生的溝通和交流，更多的歡樂(lè)和交流對(duì)于平時(shí)內(nèi)向、自卑、自閉的學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種緩解心理壓力的利器.

篇10

關(guān)鍵詞 民族中學(xué) 心理韌性 主觀幸福感

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

心理韌性是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)喪失、困難或者逆境時(shí)的一種有效應(yīng)對(duì)和適應(yīng)，當(dāng)生活變化對(duì)人們?cè)斐赏{時(shí)， 來(lái)自個(gè)人、家庭、社會(huì)三方面的保護(hù)性因素之間會(huì)相互作用而組成動(dòng)力系統(tǒng)， 共同抵抗環(huán)境的不利影響；主觀幸福感是指?jìng)€(gè)體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的生活質(zhì)量帶有主觀性的總體評(píng)估，它是衡量個(gè)體生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標(biāo)，主要包括三個(gè)基本成分：生活滿意度、積極情感的體驗(yàn)和消極情感的缺乏。李義安在《高中生心理韌性與主觀幸福感的關(guān)系》的研究中得出高中生的理韌性和主觀幸福感呈非常顯著正相關(guān)，由于民族中學(xué)的學(xué)生一方面接受著不同于一般學(xué)校的具有民族特色文化的教育，另一方面因?yàn)橹袑W(xué)生大多是生理和心理發(fā)展處于最不穩(wěn)定最富變化的階段，是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，本文引入民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的研究，旨在通過(guò)這樣的一個(gè)研究去了解民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的水平，分析民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感之間的關(guān)系及影響因素，為學(xué)校、心理健康工作者等如何為民族中學(xué)的學(xué)生擺脫心理困擾提供更好的幫助，從而不斷改善和提高民族中學(xué)學(xué)生的生活質(zhì)量，增強(qiáng)他們的主觀幸福感體驗(yàn)。

1研究對(duì)象和方法

1.1研究的對(duì)象

研究的被試是從廣西都安瑤族中學(xué)的高一高二年級(jí)中隨機(jī)抽取出的各六個(gè)班級(jí)，總共450人，其中男生158（43.5%）人，女生205（56.5%）人；壯族273（75.2%）人，瑤族75（20.7%）人，漢族10（2.8%）人，其他民族5（1.2%）人。

1.2研究的工具

本研究采用的是胡月琴、甘怡群編制的青少年心理韌性量表（參見(jiàn)附錄）和張興貴的青少年主觀幸福感量表，青少年心理韌性量表有27道題目，分為五個(gè)維度：目標(biāo)專(zhuān)注，情緒控制，積極認(rèn)知，家庭支持，人際協(xié)助。采用五點(diǎn)計(jì)分的方式，有12道題目是用反向計(jì)分的方式。計(jì)算出各維度總分的題目均分后，得分越高，說(shuō)明被試的心理韌性越好；青少年主觀幸福感量表包括生活滿意度、積極情感以及消極情感三個(gè)維度，采用的是七點(diǎn)計(jì)分的方式，有5道題目是采用反向計(jì)分的方式，每一個(gè)維度的分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明滿意度越高，或者正性情感或負(fù)性情感體驗(yàn)越強(qiáng)。量表均具有良好的信、效度指標(biāo)。

2研究過(guò)程

從廣西都安瑤族中學(xué)中的高一、高二年級(jí)中分別隨機(jī)抽取出三個(gè)班級(jí)，測(cè)試前使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)，解釋測(cè)試的目的和答題的要求，測(cè)試時(shí)間在20到30分鐘之間，做完之后當(dāng)場(chǎng)回收。發(fā)放量表總數(shù)為450份，實(shí)際回收為425份，刪除漏答和未答的無(wú)效問(wèn)卷后有效問(wèn)卷為363份，有效回收率為81%。在進(jìn)行剔除和刪選之后將數(shù)據(jù)錄入SPSS18.0，利用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體分析方法主要包括：描述統(tǒng)計(jì)分析，獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，單因素方差分析，相關(guān)分析以及一元線性回歸分析。

3研究結(jié)果

3.1民族中學(xué)學(xué)生心理韌性各維度的總體情況

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，心理韌性的目標(biāo)專(zhuān)注、家庭支持、人際協(xié)助和情緒控制的均分都處于3.00～3.99之間，屬于中等偏上的水平，而積極認(rèn)知的均分則處于4.00～4.99之間，屬于較高的水平，心理韌性的平均得分為3.5016，屬于中等偏上的水平；而在主觀幸福感上，消極情感的均分為2.6374，可以說(shuō)民族中學(xué)學(xué)生的消極情感總體比較少；積極情感的均分為3.6561，屬于中等偏上的水平；生活滿意度的均分為4.5146，屬于中等偏上的水平；主觀幸福感的均分為（4.1191 + 0.48456），屬于中等偏上的水平。

3.2民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的相關(guān)分析

通過(guò)表1我們可以發(fā)現(xiàn)，積極情感與目標(biāo)專(zhuān)注，情緒控制，人際協(xié)助存在非常顯著的正相關(guān)，消極情感與目標(biāo)專(zhuān)注，家庭支持，情緒控制，人際協(xié)助存在非常顯著的負(fù)相關(guān)，生活滿意度與目標(biāo)專(zhuān)注，積極認(rèn)知，家庭支持，情緒控制，人際協(xié)助存在非常顯著的正相關(guān)，心理韌性及其各維度與主觀幸福感及其各維度均存在非常顯著的正相關(guān)關(guān)系，這意味著心理韌性越強(qiáng)的學(xué)生主觀幸福感也越強(qiáng)。

3.3民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感關(guān)系的線性回歸分析

為了進(jìn)一步考察民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的關(guān)系，以心理韌性為自變量，主觀幸福感為因變量進(jìn)行一元線性回歸分析，表2心理韌性和主觀幸福感的線性回歸分析結(jié)果顯示，民族中學(xué)學(xué)生的心理韌性和主觀幸福感存在非常顯著的線性關(guān)系。

3.4民族中學(xué)學(xué)生心理韌性的性別差異情況分

通過(guò)對(duì)民族中學(xué)不同性別的學(xué)生在心理韌性各維度及心理韌性進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，男生除了在家庭支持和人際協(xié)助這兩個(gè)維度比女生平均分低之外，其他三個(gè)維度（目標(biāo)專(zhuān)注、積極認(rèn)知和情緒控制）和心理韌性的平均分均比女生高。在積極認(rèn)知、家庭支持兩個(gè)維度上不存在顯著性差異，而在目標(biāo)專(zhuān)注、人際協(xié)助、情緒控制三個(gè)方面上都存在顯著性差異，分別呈現(xiàn)出了男高女低、男少女多、男強(qiáng)女弱的現(xiàn)象，男生的心理韌性均分高于女生的心理韌性均分。而不同性別的民族中學(xué)學(xué)生在心理韌性上不存在顯著性差異。

3.5民族中學(xué)學(xué)生主觀幸福感的性別差異情況分析

通過(guò)對(duì)民族中學(xué)不同性別的學(xué)生的主觀幸福感及主觀幸福感三個(gè)維度進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，男生的消極情感均分比女生少，但積極情感、生活滿意度和主觀幸福感的均分比女生高，但差距并不大。不同性別的民族中學(xué)的學(xué)生的主觀幸福感不存在顯著性差異，在主觀幸福感各個(gè)維度上也不存在顯著性差異。

4分析討論

4.1民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的關(guān)系討論

主觀幸福感與心理韌性五個(gè)維度均存在非常顯著的正相關(guān)，而心理韌性與主觀幸福感的積極情感、生活滿意度存在非常顯著的正相關(guān)，與消極情感這一個(gè)維度存在非常顯著的負(fù)相關(guān)。這一點(diǎn)與國(guó)內(nèi)外一些研究者對(duì)另一些群體的研究結(jié)果具有高度的一致性。另外，心理韌性與主觀幸福感的回歸分析得出，二者之間存在顯著的線性關(guān)系，心理韌性對(duì)主觀幸福感有一定的預(yù)測(cè)作用，這一個(gè)結(jié)果與李義安所做的《高中生心理韌性與主觀幸福感的關(guān)系》的研究結(jié)果相一致，因此，在民族中學(xué)的教育教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)該更加注重學(xué)生的心理韌性的培養(yǎng)。

4.2民族中學(xué)學(xué)生心理韌性和主觀幸福感的一般情況討論

本研究表明，民族中學(xué)（以廣西都安瑤中為例）學(xué)生的心理韌性的均值處于中等偏上的水平，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本研究中的被試有89.3%的學(xué)生都是屬于農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，多數(shù)靠山而居，他們自小生活環(huán)境比較艱苦，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)比較落后，在生活中各方面身心得到了比較多的鍛煉，所以心理韌性的得分呈現(xiàn)出了中等偏上的水平。

在對(duì)心理韌性的性別差異進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，女生的家庭支持維度和人際協(xié)助均分高于男生，并且人際協(xié)助這一個(gè)維度在不同性別之間存在顯著差異，表現(xiàn)為女生的人際協(xié)助分?jǐn)?shù)高于男生，這一結(jié)論支持了Malecki、Xin Z Q等人的觀點(diǎn)，也與李義安對(duì)《高中生進(jìn)行的心理韌性和主觀幸福感關(guān)系》的研究結(jié)果相一致。傳統(tǒng)的觀念普遍認(rèn)為，女生相對(duì)男生是比較弱的，所以更需要?jiǎng)e人的幫助，而外界也更愿意向女生提供幫助。另外，男生的目標(biāo)專(zhuān)注維度、情感控制維度與女生的目標(biāo)專(zhuān)注維度、情感控制維度存在顯著差異且高于女生的，原因可能是由于男生在家庭中未來(lái)的角色經(jīng)常都是處在頂梁柱的位置，也就是說(shuō)他們未來(lái)需要肩負(fù)的責(zé)任和承受的壓力往往比女生多很多，所以他們會(huì)更加專(zhuān)注于自己的目標(biāo)，在平時(shí)的生活中寵辱不驚。所以在民族中學(xué)的教育教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)該注意不同性別的學(xué)生的差異，根據(jù)不同性別的青少年的心理特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)別教育。

研究發(fā)現(xiàn)民族中學(xué)的學(xué)生主觀幸福感處于中等偏上的水平，在本研究中，男生的主觀幸福感均分高于女生的主觀幸福感，但并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不同性別的民族中學(xué)學(xué)生之間的主觀幸福感以及主觀幸福感各維度上存在顯著性差異。一直以來(lái)，研究者們對(duì)于性別對(duì)主觀幸福感的影響一直沒(méi)有一致的看法，不管是在中學(xué)生人群中還是在大學(xué)生被試中都還存在著分歧，不一而論，這一點(diǎn)不排除是由于研究工具和研究方法上的差異所導(dǎo)致的。

5研究結(jié)論

第一，民族中學(xué)學(xué)生的心理韌性、主觀幸福感處于中等偏上的水平，心理韌性以及其分維度和主觀幸福以及其分維度上存在非常顯著的相關(guān)，回歸分析進(jìn)一步表明，心理韌性對(duì)主觀幸福感存在顯著的預(yù)測(cè)作用。

第二，不同性別的民族中學(xué)學(xué)生的心理韌性水平不存在顯著差異，在具體維度上，目標(biāo)專(zhuān)注、人際協(xié)助和情緒控制三方面存在顯著差異，而積極認(rèn)知、家庭支持不存在顯著差異。而不同性別的學(xué)生在主觀幸福感及其各維度上不存在顯著性差異。

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