導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)溝通的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理學(xué)；主體性；案例教學(xué)；自主討論；體驗(yàn)式

管理學(xué)既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，其重要性不言而喻，大到全世界、全國(guó)，小到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭、一個(gè)班級(jí)，甚至是一個(gè)宿舍，都需要一定的管理。雖然有些人不明白這些理論，但是，卻按照這個(gè)理論的內(nèi)涵進(jìn)行操作，雖然花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。因此，在中職教學(xué)中，我們要教好管理學(xué)這門課，就要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，這既符合新課程改革的基本理念，又可以使學(xué)生在多樣化的教學(xué)模式中掌握基礎(chǔ)知識(shí)，從而促使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

一、實(shí)施案例教學(xué)，凸顯學(xué)生主體

案例教學(xué)法是指在教師的指導(dǎo)下，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，結(jié)合我們的實(shí)際生活，選擇合適的案例，使學(xué)生在閱讀、思考、分析案例的情況下，讓學(xué)生學(xué)習(xí)分析、解決問題的方法，從而使學(xué)生在自主分析問題的過程中輕松地理解相關(guān)的管理學(xué)知識(shí)，進(jìn)而為學(xué)

生的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如，教《溝通管理》時(shí)，由于溝通在管理中就如人的血脈，然而，如何讓學(xué)生明確溝通在管理中的重要性呢？在授課的時(shí)候，我采取了案例分析法，讓學(xué)生對(duì)下面的一則案例進(jìn)行了分析，如，幾年前，作為公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的副總經(jīng)理，我得知了一項(xiàng)較大功能項(xiàng)目即將進(jìn)行招標(biāo)，就按照以往的程序，采用電話的形式向總經(jīng)理匯報(bào)，未能得到明確的答復(fù)，使我誤以為得到了默認(rèn)，接著，便在緊急的情況下組織業(yè)務(wù)小組和經(jīng)費(fèi)跟蹤等投入到該項(xiàng)目中。結(jié)果卻因?yàn)闇?zhǔn)備不足而以失敗告終。事后，在總經(jīng)理辦公會(huì)上陳述有關(guān)情況

時(shí)，總經(jīng)理認(rèn)為我“匯報(bào)不詳，擅自決策，組織資源運(yùn)用不當(dāng)”，并當(dāng)著部門面給予我嚴(yán)厲批評(píng)，我反駁認(rèn)為是“已經(jīng)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、故意刁難，是由于責(zé)任逃避所致”。由于我與總經(jīng)理沒有有效溝通，導(dǎo)致雙方信息傳寄、有效溝通、團(tuán)隊(duì)配合、認(rèn)知角度等方面存在意見分歧，致使公司業(yè)務(wù)難以穩(wěn)定發(fā)展。這則案例是一個(gè)上下級(jí)沒有有效溝通的失敗溝通案例。

讓學(xué)生對(duì)上述的案例進(jìn)行分析，使學(xué)生在分析中感受溝通在管理中的重要性，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)上述案例中的總經(jīng)理和我以后應(yīng)怎么做進(jìn)行討論，以幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值，進(jìn)而使學(xué)生在分析案例的過程中提高管理學(xué)課堂的效率。

二、小組自主討論，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情

對(duì)于中職生來說，他們的自主意識(shí)較差，如果教師貿(mào)然將課堂的主動(dòng)權(quán)交給他們，只會(huì)讓學(xué)生感到教師不負(fù)責(zé)任，所以，我們可以采取小組自主討論的方式，循序漸進(jìn)，使學(xué)生在小組討論中找到學(xué)習(xí)的興趣，進(jìn)而愿意自主走進(jìn)課堂當(dāng)中。

如，教《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與維護(hù)》時(shí)，為了讓學(xué)生更好地明白團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及如何做好團(tuán)隊(duì)的維護(hù)工作，在授課的時(shí)候，我引導(dǎo)學(xué)生思考討論了以下試題：（1）如何才能打造出一個(gè)有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)？（2）兩個(gè)人用長(zhǎng)勺子相互喂著吃東西，可以成為天堂；如果每個(gè)人都想著用自己的長(zhǎng)勺子將東西吃到嘴里卻是非常困難的；這個(gè)故事大家都聽說過，討論一下這個(gè)故事說明了什么？（3）我們知道1+1=2，然而，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中我們所追求的是1+1>2的效果，請(qǐng)問，我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)這一結(jié)果？

引導(dǎo)學(xué)生對(duì)上述幾個(gè)問題進(jìn)行思考，讓學(xué)生以小組的形式進(jìn)

行討論思考，以促使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。而且，在小組自主討論的過程中，也會(huì)輕松地掌握一些基本的理論知識(shí)，從而使學(xué)生能夠熟練地將有關(guān)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。

三、體驗(yàn)式教學(xué)法，鍛煉主動(dòng)能力

體驗(yàn)式教學(xué)模式是以學(xué)生發(fā)展為主旨的教學(xué)方法，目的是讓學(xué)生在體驗(yàn)的過程中學(xué)到知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力。因此，在授課的時(shí)候，我們就可組織一些實(shí)踐性的活動(dòng)，讓學(xué)生在運(yùn)用知識(shí)的過程中鍛煉自己的主動(dòng)能力，進(jìn)而也對(duì)提高學(xué)生的應(yīng)用能力起到重要

的作用。

如，教學(xué)《計(jì)劃方案的制定》時(shí)，在此次教學(xué)過程中，我并不是簡(jiǎn)單地按照教學(xué)內(nèi)容一點(diǎn)不漏地傳授給學(xué)生，也不是讓學(xué)生分析幾個(gè)案例，而是讓學(xué)生根據(jù)一項(xiàng)計(jì)劃中應(yīng)該包含哪些內(nèi)容自己設(shè)計(jì)一個(gè)計(jì)劃方案。如，這項(xiàng)計(jì)劃中需要包括：前提、目標(biāo)、目的、戰(zhàn)略、計(jì)劃在何種情況下有效、做什么、為什么做、時(shí)間安排等等。在此不再一一進(jìn)行介紹，但是需要注意的是，教師要相信學(xué)生，要給學(xué)生足夠的時(shí)間，要讓學(xué)生在自主設(shè)計(jì)的過程中完成相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)而鍛煉學(xué)生的主動(dòng)能力，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

除上述幾點(diǎn)之外，我們還要為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)營(yíng)造和諧的課堂氛圍，如我們可以完善評(píng)價(jià)模式，就可使學(xué)生在輕松的環(huán)境中養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣?？傊诂F(xiàn)代管理學(xué)教學(xué)中，我們?cè)诔浞职l(fā)揮教材價(jià)值的同時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生真正成為課堂的主人。

篇2

【關(guān)鍵詞】高等職業(yè)院校；管理學(xué)；教學(xué)改革

管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。是高職院校經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。目前，大多數(shù)高職院校都開設(shè)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程，目的是使學(xué)生通過該課程學(xué)習(xí)掌握基本的管理學(xué)原理和知識(shí)，學(xué)會(huì)用管理學(xué)的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題，以便更好適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的要求。但是，由于管理學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的性質(zhì)，使得該課程和其他動(dòng)手能力較強(qiáng)的課程有比較大的區(qū)別，如果不根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)正確組織教學(xué)，會(huì)使學(xué)生感到所學(xué)東西很虛，不實(shí)在，學(xué)生就會(huì)放棄這門課程的學(xué)習(xí)，管理學(xué)課程的教學(xué)目的就很難達(dá)到，教學(xué)質(zhì)量就很難提高。本文結(jié)合我校實(shí)際情況，從高職學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，分析目前管理學(xué)教學(xué)的問題，并探討教學(xué)改革的對(duì)策。

一、高職學(xué)生的特點(diǎn)

由于高校教育的大眾化，高職學(xué)生進(jìn)校的分?jǐn)?shù)與本科生相比都較低，特別是文科生，相對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)更薄弱，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比較懶散，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，不愿意去思考和實(shí)踐，教師講授時(shí)注意力很難長(zhǎng)時(shí)間集中，自控能力較弱，學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃性，基本是被動(dòng)地上課，課后也以完成作業(yè)為主，很少會(huì)涉及預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)趨向于務(wù)實(shí)，表現(xiàn)為對(duì)稍微簡(jiǎn)單的實(shí)訓(xùn)課、實(shí)際活動(dòng)感興趣，復(fù)雜一點(diǎn)的活動(dòng)就不愿意去做，對(duì)于虛的理論不感興趣。而我校是一所以工科為主的職業(yè)院校，理科生基本報(bào)考的都是工科類專業(yè)，報(bào)考經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)的主要是文科生，這就對(duì)管理學(xué)的教學(xué)帶來很大的挑戰(zhàn)。

二、現(xiàn)行高職管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)存在的問題

1、高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)理解比較模糊?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)仍然停留在單純以管理思想的發(fā)展、管理職能介紹為主，忽略了對(duì)學(xué)生成為各類基層管理者所具有的綜合管理素質(zhì)的培養(yǎng)。特別是忽略了對(duì)學(xué)生的自我管理意識(shí)、工作責(zé)任意識(shí)、管理思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。

2、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的初期引導(dǎo)不足，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)目的認(rèn)識(shí)不清晰，加上授課過程中教師結(jié)合學(xué)生生活實(shí)際的管理知識(shí)的運(yùn)用介紹偏少，使學(xué)生覺得管理學(xué)知識(shí)與自己沒有什么關(guān)系，管理學(xué)遙不可及，缺乏實(shí)際用途，從而一開始就對(duì)課程的學(xué)習(xí)缺乏興趣。

3、教學(xué)方法不靈活。主要是運(yùn)用多媒體講授及案例教學(xué)法，教師過于偏重書本知識(shí)傳授，能力訓(xùn)練少，學(xué)生不能將所學(xué)管理知識(shí)靈活應(yīng)用于實(shí)踐。而且，教師所選案例主要是一些企業(yè)的案例，結(jié)合學(xué)生實(shí)際的較少，學(xué)生整體參與案例分析的主動(dòng)性很差，課堂上往往是幾個(gè)學(xué)生壟斷發(fā)言，其他學(xué)生選擇沉默，為了使其他學(xué)生都能發(fā)言，教師只好點(diǎn)名，發(fā)言的形式沉悶。這都使案例分析教學(xué)走了樣，反而引起學(xué)生的負(fù)面情緒。

三、《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)改革措施探討

1、教學(xué)過程要體現(xiàn)管理的實(shí)踐。高職教育的目標(biāo)和管理學(xué)課程的特點(diǎn)決定了管理學(xué)教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。教師在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中處處運(yùn)用管理理論，體現(xiàn)優(yōu)秀管理的魅力，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

（1）每次讓不同的學(xué)生上講臺(tái)宣讀小案例，培養(yǎng)學(xué)生在公眾矚目下的“動(dòng)口”能力和自信心，讓學(xué)生針對(duì)現(xiàn)有案例發(fā)言，鍛煉他們的分析問題和解決問題的能力。也可以讓學(xué)生輪流走上講臺(tái)，參與課堂考勤。輪流考勤目的在于讓學(xué)生的名字相互被叫過和聽過，以在細(xì)微中強(qiáng)化學(xué)生之間的情感；要求考勤時(shí)必須看著對(duì)方的眼睛以體現(xiàn)尊重，理解管理中的非語言溝通，同時(shí)也可發(fā)揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現(xiàn)。

（2）平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)中體現(xiàn)管理。對(duì)于學(xué)生干部缺課要比普通學(xué)生缺課扣分要重；對(duì)于公假前后學(xué)生的缺課要比平時(shí)缺課扣分要大；對(duì)于學(xué)生課堂積極發(fā)言要加分。

（3）讓學(xué)生參與案例的編寫，鼓勵(lì)學(xué)生參與整個(gè)教學(xué)過程，加大平時(shí)成績(jī)占學(xué)期末成績(jī)的比例，我校達(dá)到50%。平時(shí)成績(jī)參考學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)，根據(jù)考勤、上課表現(xiàn)、回答問題情況、參與案例編寫情況、作業(yè)完成情況等綜合評(píng)定。

2、加強(qiáng)課程教學(xué)初期的引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

大多數(shù)高職生在開始學(xué)習(xí)管理學(xué)課程之前，對(duì)于管理學(xué)不了解，更不清楚其用途，因此，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性，教師在第一次上課時(shí)，就要介紹管理學(xué)課程在管理學(xué)科中的重要地位，介紹管理學(xué)講授的基本內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)管理學(xué)講什么有一個(gè)大致的了解。在此基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步說明管理學(xué)不僅僅是一門理論基礎(chǔ)課，它還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)好管理可以幫助我們掌握處理人際關(guān)系的方法；幫助我們掌握工作、學(xué)習(xí)、生活統(tǒng)籌安排的方法等，是生活幸福和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。從一開始就強(qiáng)調(diào)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的重要性，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。

3、選擇貼近生活的案例，使學(xué)生易懂易學(xué)。

在管理學(xué)課程內(nèi)容的具體講授過程中，為了使缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高職生更易于理解實(shí)踐性較強(qiáng)的管理學(xué)理論與方法，教師應(yīng)盡可能選擇貼近學(xué)生生活的案例來講解管理學(xué)知識(shí)。例如，結(jié)合學(xué)生大學(xué)生活編寫“如何進(jìn)行有效溝通，形成融洽的同學(xué)關(guān)系”，“如何度過你的大學(xué)生活”等。選擇案例時(shí)，要注意選擇來自校園生活的自編案例，尤其是結(jié)合學(xué)生所在院校特點(diǎn)的自編案例，由于學(xué)生和教師對(duì)這些案例發(fā)生的背景和情況都比較熟悉，很容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生開展討論，教師也容易引導(dǎo)和教學(xué)，通常能夠比采用社會(huì)上的案例和國(guó)外的案例取得更好的教學(xué)效果。

因此必須重視“管理案例庫(kù)”的建設(shè)工作。一方面可以充分利用學(xué)生這一豐富的人力資源，有計(jì)劃地組織實(shí)地調(diào)查、廣泛收集、分類編寫與學(xué)生生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的案例，另一方面可以結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特點(diǎn)編寫短小精悍的案例，適應(yīng)管理學(xué)教學(xué)的需要，并對(duì)案例實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不斷更新，形成一個(gè)適合管理學(xué)課程服務(wù)對(duì)象的、內(nèi)容新穎而全面的管理案例庫(kù)，給管理學(xué)教學(xué)提供有力支撐。

4、選擇靈活多變的教學(xué)方式，豐富實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境，做到管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

首先，在課堂教學(xué)中，應(yīng)綜合采用案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、游戲參與法等多種形式，豐富課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足。在課后，可以組織學(xué)生開展社會(huì)調(diào)研活動(dòng)、布置學(xué)生觀看一部電影或上網(wǎng)了解年度財(cái)經(jīng)人物的經(jīng)歷以及成功的經(jīng)驗(yàn)等，讓學(xué)生參與其中。當(dāng)然，對(duì)于調(diào)研活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)論以及學(xué)生網(wǎng)上了解的相關(guān)感受必須進(jìn)行課堂展示總結(jié)，以作為平時(shí)考核的依據(jù)，表現(xiàn)突出的可以給些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

其次，通過校園專家行活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)管理人員來校講座。例如我校針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，邀請(qǐng)了安琪酵母集團(tuán)企業(yè)營(yíng)銷工作人員就市場(chǎng)開拓、售后服務(wù)等相關(guān)問題談?wù)勏嚓P(guān)的做法和經(jīng)驗(yàn)；邀請(qǐng)了企業(yè)人力資源部門工作人員給學(xué)生做了企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及大學(xué)生應(yīng)聘方面問題的相關(guān)講座等。讓學(xué)生通過與企業(yè)工作人員的接觸與現(xiàn)場(chǎng)溝通了解認(rèn)識(shí)管理工作中的實(shí)際問題，從而開拓學(xué)生視野，使學(xué)生可以借他山之石，更好地理解管理學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)自身的綜合管理素質(zhì)。

總之，《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教學(xué)目的是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合管理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)用管理學(xué)的思維方式去分析問題，解決問題。所以，教學(xué)中，我們應(yīng)該根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)，從教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，應(yīng)用多種靈活有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)管理學(xué)的興趣，使學(xué)生寓學(xué)于樂，在管理學(xué)課程學(xué)習(xí)上投入更多的時(shí)間，從而最終達(dá)到我們的教學(xué)目的，為今后學(xué)生更好的融入社會(huì)、更好地安排學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)；工商管理專業(yè)；管理學(xué)

1 公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

高校中公共關(guān)系學(xué)的意義，我們首先應(yīng)該從其課程內(nèi)容入手，尋找課程中的共同點(diǎn)與相似之處，通過系統(tǒng)的分析，我們就可以看出公共關(guān)系學(xué)對(duì)于工商管理學(xué)科的意義。

管理學(xué)科是一項(xiàng)綜合性高，研究廣泛并且學(xué)科跨度較大的專業(yè)學(xué)科。是系統(tǒng)的進(jìn)行管理學(xué)研究的學(xué)科體系。管理學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所必須的內(nèi)容，對(duì)管理學(xué)進(jìn)行研究的主要目的是在現(xiàn)有的條件下，對(duì)提升管理水平與層次的辦法，我們通過對(duì)管理學(xué)的研究，可以有效的促進(jìn)行學(xué)科的發(fā)展與進(jìn)步，其管理學(xué)的內(nèi)容也在不斷的豐富。我們對(duì)其進(jìn)行概括可知，管理學(xué)的內(nèi)容，包含有管理的職能、企業(yè)管理內(nèi)容、組織管理內(nèi)容、虛擬的企業(yè)管理等。所以，管理學(xué)是眾多學(xué)科共同組成的一項(xiàng)課程，其所涉及的內(nèi)容廣泛，但是其真正的作用需要我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)與溝通。這樣才能真正的掌握管理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。

公共關(guān)系學(xué)主要是研究組織與公共之間的關(guān)系的學(xué)科，其主要內(nèi)容涉及公共的行為、法律內(nèi)容、方式方法等。通過使用一些傳播手段，使得組織與公眾之間可以有效的進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)組織與公眾之間的理解與認(rèn)同，并且加深彼此間的合作，通過公共關(guān)系學(xué)，組織可以在公眾面前樹立一個(gè)良好的形象。公共關(guān)系學(xué)的內(nèi)容具有很強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性，所以在進(jìn)行公共關(guān)系的學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)該將其理論與實(shí)踐相結(jié)合。所以，我們進(jìn)行管理學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)公共關(guān)系學(xué)是其中的重要組成。我們以管理學(xué)的角對(duì)其進(jìn)行分析可知，對(duì)組織進(jìn)行管理時(shí)，公共關(guān)系是重要的輔助工具，但是在運(yùn)用過程中需要加入管理學(xué)的內(nèi)容，但是只運(yùn)用管理學(xué)的內(nèi)容不能解決所存在的問題，所以需要二者結(jié)合進(jìn)行問題解決。因此，在進(jìn)行工商管理課程的設(shè)置時(shí)， 必須增加公共關(guān)系學(xué)的內(nèi)容，這樣才能使得工商管理學(xué)能夠達(dá)到一定的極致。

2 當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)中公共關(guān)系學(xué)的困境

公共關(guān)系學(xué)在工商管理專業(yè)中具有重要地位，所以其重要性不言而喻。但是現(xiàn)實(shí)的情況是，公共關(guān)系學(xué)在工商管理課程中了重視性不足，存在一定的困境，其主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1 發(fā)展速度較慢，學(xué)科規(guī)模較小

我國(guó)的高校開展工商管理課程較早，而且都包含有公共管理課程，學(xué)生與教師的數(shù)量不斷的增加，為我國(guó)的行政管理與企業(yè)管理輸送了許多有用的人才，但是公共關(guān)系學(xué)科卻始終沒有做為獨(dú)立學(xué)科進(jìn)行發(fā)展，所以增長(zhǎng)速這度較慢，總體規(guī)模較小。

2.2 工商管理與公共關(guān)系的關(guān)注點(diǎn)不同

由于工商管理學(xué)科的內(nèi)容，是需要不同學(xué)科間相互促進(jìn)與結(jié)合的，共同的進(jìn)行發(fā)展形成學(xué)科間的互補(bǔ)關(guān)系，但是現(xiàn)在高校工商管理學(xué)科中，對(duì)于管理課程的側(cè)重較高，而對(duì)于公共關(guān)系的內(nèi)容重視較小，這就造成了現(xiàn)在公供關(guān)系學(xué)的內(nèi)容教學(xué)時(shí)，其管理的水平較低，進(jìn)行課程教學(xué)時(shí)的相關(guān)教學(xué)材料，與一些基礎(chǔ)設(shè)施都達(dá)不到相關(guān)的要求，無法與管理學(xué)進(jìn)行相比。

2.3 二者的培養(yǎng)趨勢(shì)存在一定的差異

隨著工商管理學(xué)科的快速發(fā)展，在高校內(nèi)外，都得到了較大的認(rèn)可，在學(xué)生就業(yè)的時(shí)候也會(huì)受到一定的認(rèn)可與承認(rèn)，由于現(xiàn)在企業(yè)對(duì)高層次人才的需求，工商管理的學(xué)生需求不斷的上升，隨著工商管理學(xué)科的發(fā)展，公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)內(nèi)容得到了認(rèn)可，但是與工商管理學(xué)科相比較，公共關(guān)系學(xué)只是工商管理學(xué)的組成，二者的培養(yǎng)方向存在差異性。

綜上所述，由于高校不斷的進(jìn)行公共關(guān)系的優(yōu)秀學(xué)生，但是對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)還是存在許多的問題。

首先，國(guó)內(nèi)的高校內(nèi)公共關(guān)系的專職教師較小，對(duì)于公共關(guān)系學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合較少，而且由于沒有專業(yè)性人才的培養(yǎng)機(jī)制，造成了公共關(guān)系學(xué)的理論知識(shí)與研究進(jìn)行的較少。其次，高校對(duì)于公共關(guān)系課程的認(rèn)識(shí)不足，造成了科研經(jīng)費(fèi)的投入較少，而且由于缺少一定的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)。很多的公共關(guān)系學(xué)教師進(jìn)行研究的機(jī)會(huì)較少，對(duì)于一些國(guó)外的先進(jìn)理念與新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無法掌握。理論是對(duì)實(shí)踐的最好指導(dǎo)，如果公共關(guān)系學(xué)的教師缺少一定的理論水平，那么其實(shí)踐水平一定會(huì)有所影響，這樣就使得學(xué)科的水平發(fā)展不足，形成了對(duì)日常教學(xué)的影響。

3 公共關(guān)系教學(xué)脫離困境的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的建設(shè)

學(xué)科建設(shè)的核心是教師，高校應(yīng)該有組織有計(jì)劃的進(jìn)行公共關(guān)系學(xué)科的教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師的教學(xué)水平的同時(shí)，也會(huì)提升公共關(guān)系學(xué)科的內(nèi)容。并且，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系教師的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的促進(jìn)，定期與不定期的舉辦一些教師的培訓(xùn)與再教育工作。提升教師的整體專業(yè)素質(zhì)。高校內(nèi)部如果具備一定的條件，可以引入一些具有公共關(guān)系學(xué)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)資深學(xué)者，公共關(guān)系教師的引進(jìn)應(yīng)該是具有深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)與具有綜合素質(zhì)的人員。對(duì)自身的師資隊(duì)伍進(jìn)行補(bǔ)充，重視教師的培訓(xùn)與再教育的條件轉(zhuǎn)化。

3.2 加強(qiáng)公共關(guān)系學(xué)的教材建設(shè)

相關(guān)的高校應(yīng)該組織出一批具有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)學(xué)者，根據(jù)國(guó)內(nèi)外的教材模式，進(jìn)行公共關(guān)系學(xué)的教材編寫，其內(nèi)容應(yīng)該是具有多樣性的，不僅是課程使用書面教材，應(yīng)該包含有多媒體視聽材料的教師內(nèi)容，將一些抽象的內(nèi)容普通得具體化。

3.3 加強(qiáng)公共關(guān)系的理論課程內(nèi)容的創(chuàng)新

高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系課程的重視，加強(qiáng)其基本理論課程建設(shè)的投入，對(duì)教師隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化，多創(chuàng)造一些有利的學(xué)術(shù)交流條件，并且高校對(duì)于自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)應(yīng)該進(jìn)行保持，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。工商管理學(xué)科的發(fā)展需要公共理論課程的推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1]張克非.對(duì)當(dāng)前高校公共關(guān)系教學(xué)的若干思考[J].科學(xué)?濟(jì)?社會(huì)，1994（4）.

[2]肖麗萌.改進(jìn)高校公關(guān)教學(xué)之我見[J].公關(guān)世界，1996（1）.

篇4

您好!我是XX省技師學(xué)院20XX級(jí)制冷與電控專業(yè)即將畢業(yè)的一名學(xué)生，名叫XX，懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠(chéng)地向您推薦自己。

作為一個(gè)農(nóng)民的子女，血管里流著的是泥土的芳醇和農(nóng)民的憨厚，也教導(dǎo)和孕育著堅(jiān)忍不拔的處事準(zhǔn)則和方法;家庭的貧困、父母的期望、社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。對(duì)于需要奮斗的學(xué)子，十分珍惜大學(xué)四年的學(xué)習(xí)。在校的四年里并沒有虛度，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，我還自學(xué)了管理學(xué)、社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)心理學(xué)、行政法與行政訴訟法、組織行為學(xué)、人力資源管理教程、經(jīng)濟(jì)法、現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、行政管理學(xué)、社會(huì)保障概論、社會(huì)政策概論、民法、企業(yè)管理、電子政務(wù)概論、管理心理學(xué)、大型活動(dòng)項(xiàng)目管理等課程，掌握管理學(xué)基本原理、企業(yè)管理的知識(shí)和策劃活動(dòng)的工作流程，并非常熟練操作office辦公軟件。

在校時(shí)，為了培養(yǎng)自己的綜合能力，在學(xué)好課程的同時(shí)，我積極進(jìn)入校學(xué)生會(huì)，配合老師和領(lǐng)導(dǎo)為同學(xué)們服務(wù)，期間豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力;了解到人際溝通的重要性與活動(dòng)組織的困難性，也能更好的把握活動(dòng)組織的每個(gè)流程，與人事分配。并參加過班委會(huì)，作為班委會(huì)的一員，與同學(xué)們積極的交流，做好每一件事，相互學(xué)習(xí)。從初中畢業(yè)開始，基本上我每個(gè)暑假都是一邊學(xué)習(xí)，一邊打工。使我真正學(xué)到的不只是課內(nèi)知識(shí)，更多的是課外知識(shí)，這才是人生寶貴的所在;覺得凡事都需要自己經(jīng)歷過，體會(huì)過才是真正的懂得，通過親身的體會(huì)和感受來提升自己。

所以我在學(xué)習(xí)，實(shí)踐中，我給自己總結(jié)出幾句話：作為初學(xué)者，應(yīng)該具備能吃苦耐勞，積極向上的拼搏動(dòng)力;作為參與者，該具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備做事干練、果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力;

最后，本人盼望能成為貴公司的一員。誠(chéng)然我尚缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)用我的熱情、勤奮來彌補(bǔ)，用我的知識(shí)、能力來回報(bào)貴公司的賞識(shí)。

此致

敬禮！

篇5

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)；工商管理專業(yè)；管理學(xué)；重要性；意義；現(xiàn)狀；解決方案

公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生的一門必修課。也就是說，在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用，因?yàn)樗且婚T獨(dú)立性較強(qiáng)的學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)雖然是一門獨(dú)立的學(xué)科，在一定程度上，它與其他相關(guān)學(xué)科的發(fā)展有一定的關(guān)系，如傳播學(xué)、行政學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等，尤其是管理學(xué)。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點(diǎn)。因此，有兩種不同的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前公共關(guān)系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因?yàn)槠鋵W(xué)科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。通過對(duì)這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個(gè)問題：一是高職院校公共關(guān)系教學(xué)的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學(xué)中，究竟公共關(guān)系學(xué)本身是處于一個(gè)怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關(guān)心的問題，也是本文寫作的最終目的。

1公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

要談公共關(guān)系教學(xué)對(duì)高職院校的意義，首先應(yīng)從內(nèi)容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點(diǎn)，一個(gè)一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學(xué)是一個(gè)綜合性的、跨學(xué)科的學(xué)科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學(xué)的一般方法。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究?jī)?nèi)容的層次化管理水平更為廣泛，通過對(duì)圖像的研究。隨著這一學(xué)科的不斷發(fā)展，研究?jī)?nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學(xué)。通過利用有效的傳播手段，進(jìn)行有效的溝通，可以實(shí)現(xiàn)公眾對(duì)組織的理解、認(rèn)同和合作，塑造一個(gè)良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐性，決定了它必須理論與實(shí)踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學(xué)的角度來看，公共關(guān)系是輔助工具，需要加以管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)內(nèi)容不能解決的問題，就靠公共關(guān)系學(xué)去完成。所以，在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要，沒有公共關(guān)系，工商企業(yè)管理就像一個(gè)斷胳膊，然而，公共關(guān)系學(xué)卻是更好的讓管理學(xué)發(fā)揮到極致。

2當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)中公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)狀

既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績(jī)不用回避。那么它應(yīng)該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關(guān)系教學(xué)不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點(diǎn)：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設(shè)了公共關(guān)系的課程中看，教師和學(xué)生的數(shù)量已大幅度增加，為我國(guó)行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)，但在一定程度上卻帶動(dòng)不了公共關(guān)系科學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的發(fā)展和增長(zhǎng)。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學(xué)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展形成了良好的互補(bǔ)關(guān)系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關(guān)系學(xué)的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上管理學(xué)。所以公共關(guān)系教學(xué)管理水平較低，同時(shí)系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學(xué)。三是培養(yǎng)的趨勢(shì)不同。無論是在校內(nèi)還是校外，公共關(guān)系的教學(xué)效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認(rèn)可，學(xué)生在人才市場(chǎng)受到歡迎，越來越多的企業(yè)對(duì)高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關(guān)系教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地滿足了社會(huì)的需求，管理學(xué)卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國(guó)內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少，無法深入地做到理論和實(shí)踐結(jié)合，因此，在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究；另一方面，國(guó)家科研經(jīng)費(fèi)對(duì)其投入少，再加上國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少，教師很少有研究機(jī)會(huì)，這就不利于學(xué)習(xí)外國(guó)新理論和新經(jīng)驗(yàn)。理論可以指導(dǎo)實(shí)踐，理論水平的缺失將導(dǎo)致實(shí)踐水平的降低。整個(gè)學(xué)科的研究水平還不夠，必須對(duì)日常教學(xué)進(jìn)行制約和調(diào)正。

3公共關(guān)系教學(xué)脫離困境的對(duì)策

首先，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是學(xué)科建設(shè)的核心，學(xué)校要有組織、計(jì)劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊(duì)伍，每學(xué)期給學(xué)生上課，還會(huì)導(dǎo)致教師在學(xué)校的教學(xué)水平不斷提高。同時(shí)，鼓勵(lì)教師參加一些學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不定期或定期舉辦教師培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在條件允許的情況下，引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員，補(bǔ)充到公共關(guān)系的教師隊(duì)伍。必須注重對(duì)教師開展專業(yè)教育和培訓(xùn)，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次，在教材建設(shè)上，我們要組織有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，寫一個(gè)不同專業(yè)的教材模式，鼓勵(lì)多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動(dòng)。最后，注重公共關(guān)系理論研究，鼓勵(lì)創(chuàng)新成果。國(guó)家和學(xué)校應(yīng)更加注重公共關(guān)系的基本理論，加大投入，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)造更多的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)。同時(shí)，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。公共關(guān)系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張克非.對(duì)當(dāng)前高校公共關(guān)系教學(xué)的若干思考[J].科學(xué)•經(jīng)濟(jì)•社會(huì)，1994（4）.

[2]肖麗萌.改進(jìn)高校公關(guān)教學(xué)之我見[J].公關(guān)世界，1996（1）.

篇6

關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)系統(tǒng);系統(tǒng)論;教學(xué)研究

中圖分類號(hào):G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)21-0233-02

1 前言

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,管理的科學(xué)化與規(guī)范化趨勢(shì)越來越明顯,管理學(xué)這門傳統(tǒng)學(xué)科越來越彰顯其重要性,掌握管理學(xué)基本理論與技能的人才需求快速增長(zhǎng)。以重慶為例,2008年重慶市高校畢業(yè)生中管理類專業(yè)畢業(yè)生近2萬人,比上一年增長(zhǎng)16%,占全市總畢業(yè)生的比重近20%,其中,研究生、本科生、專科(高職)的比重為4:52:44。本科生管理類的畢業(yè)生增長(zhǎng)速度最快,比上年增長(zhǎng)26%。此外,許多其他專業(yè)的院系都紛紛開設(shè)《管理學(xué)》課程或選修課,以適應(yīng)復(fù)合性專業(yè)人才的需求。保守估計(jì),大學(xué)生在校學(xué)習(xí)過《管理學(xué)》課程的學(xué)生至少在50%以上。同時(shí),由于研究生的比重較少,做管理學(xué)術(shù)研究的學(xué)生數(shù)量有限,《管理學(xué)》課程的教學(xué)主要是以培養(yǎng)掌握實(shí)用管理理論與技能的高級(jí)應(yīng)用型人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)。事實(shí)上無論是從事學(xué)術(shù)研究還是培養(yǎng)實(shí)用管理技能,通過《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí),理解管理的基本原理,了解管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)對(duì)管理的興趣,都是《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。本文將結(jié)合系統(tǒng)理論,探討以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型管理人才為主要目標(biāo)的《管理學(xué)》課程的教學(xué)問題。

2 高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)研究

2.1 《管理學(xué)》課堂教學(xué)子系統(tǒng)

《管理學(xué)》課堂教學(xué)的目的是在一個(gè)相對(duì)集中的時(shí)間與空間內(nèi),讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本架構(gòu)和經(jīng)典理論思想,為學(xué)生進(jìn)入管理學(xué)世界打開一個(gè)通道。課題教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生相對(duì)集中,便于老師集中講解重點(diǎn)與難點(diǎn)問題,同時(shí)還可以搞一些集體討論與交流。此外,面對(duì)面的課程教學(xué)也有利于教師與學(xué)生之間的溝通。課題教學(xué)的缺點(diǎn)在于學(xué)生過多,水平又參差不齊,偏好也不盡相同,使得“因材施教”變得較為困難。同時(shí)由于從眾效應(yīng)的存在,老師很難即時(shí)把握每個(gè)學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)效果,因?yàn)橐恍┩瑢W(xué)迫于群體的壓力,很難真實(shí)表達(dá)自己的意見。

《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)應(yīng)注意不能守著一本教材“照本宣科”。管理學(xué)思想博大精深,并且隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化,原來的經(jīng)典理論會(huì)不斷補(bǔ)充與完善,即使是經(jīng)典理論和思想,從不同的角度看,也會(huì)存在不同的理解。因此教師應(yīng)該綜合參考多個(gè)教材的理論體系,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況形成自己的講授體系,以講義為主,以教材作參考,這樣可以避免出現(xiàn)“教條主義”的問題。例如,對(duì)于經(jīng)典教材――羅賓斯的《管理學(xué)》,其網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的理論分析,如果結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)全球化的背景、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論及供應(yīng)鏈管理理論,將會(huì)更具有說服力與現(xiàn)實(shí)意義。

此外,為使學(xué)生能夠深刻理解并靈活運(yùn)用管理學(xué)的基本理論,案例教學(xué)的方式應(yīng)該進(jìn)一步廣泛地運(yùn)用。案例教學(xué)的起源可追溯到一百多年前的哈佛大學(xué)法學(xué)院。在哈佛商學(xué)院,所有課程都用到案例教學(xué),學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400-600個(gè)案例。值得注意的是,案例的大小應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的層次而定。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn),在管理學(xué)教學(xué)中小案例更能夠深入淺出地講解基本的原理,我國(guó)道家學(xué)派的創(chuàng)始人之一莊子就非常善于用小故事來講解他的思想。例如溝通一章,可以通過寓言《秀才買柴》使枯燥的理論更生動(dòng)、更易懂。大案例更適用于MBA的教學(xué)。除案例教學(xué)之外,情景模擬教學(xué)也越來越受到重視,如做游戲、“請(qǐng)同學(xué)們出期末考試試卷”等情景模擬活動(dòng),此外,還可以讓學(xué)生們通過“頭腦風(fēng)暴”來探討班級(jí)管理、學(xué)校管理或當(dāng)前社會(huì)中的熱點(diǎn)問題。

2.2 專題講座系統(tǒng)

專題講座是對(duì)課堂教學(xué)的有力的補(bǔ)充。課堂教學(xué)主要以傳授經(jīng)典理論為主,并且時(shí)間有限,對(duì)一些問題不能深入展開。但為了開拓學(xué)生的視野,了解管理學(xué)的發(fā)展,了解當(dāng)前各行業(yè)管理中存在的主要問題等,專題講座系統(tǒng)應(yīng)該不斷完善。專題講座系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)在以下管理學(xué)領(lǐng)域中進(jìn)行:重要知識(shí)點(diǎn)領(lǐng)域,例如如何提升控制力的問題;當(dāng)前社會(huì)中的熱點(diǎn)問題相關(guān)領(lǐng)域,例如當(dāng)前某個(gè)行業(yè)暴露出的管理問題及原因分析;管理學(xué)前沿問題,例如當(dāng)前及未來組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)等;國(guó)家與社會(huì)發(fā)展中的重大管理問題領(lǐng)域,例如對(duì)國(guó)有企業(yè)改革中涉及到的一些管理問題;學(xué)生感興趣的領(lǐng)域,例如時(shí)間管理專題等。在以上這些領(lǐng)域,請(qǐng)教師、專家學(xué)者進(jìn)行較為系統(tǒng)深入的分析,可以開拓學(xué)生的視野,啟發(fā)創(chuàng)造性思維。

2.3 學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)

學(xué)生在課堂之外閱讀管理方面的期刊及書籍,是管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要方面,也是擴(kuò)大管理視野、了解管理實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。但是,目前管理類的期刊與書籍種類繁多,水平參差不齊,如果閱讀不當(dāng),既浪費(fèi)時(shí)間,又可能失去閱讀興趣。因此,老師對(duì)學(xué)生自學(xué)的引導(dǎo)非常重要,但目前常常被傳統(tǒng)的教學(xué)方式所忽視。教師的引導(dǎo)可以在課堂上進(jìn)行,教師可以推薦期刊與書籍,或者將部分期刊與書籍的精典評(píng)論在課堂上進(jìn)行討論與分析,從而引導(dǎo)學(xué)生在課外去進(jìn)行更全面的閱讀。老師的引導(dǎo)也可以在課外進(jìn)行,利用電子郵件或其他在線即時(shí)通訊系統(tǒng),對(duì)學(xué)生在課外閱讀中產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析與引導(dǎo)。

2.4 學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)

當(dāng)前,高校內(nèi)部有許多學(xué)生社團(tuán),學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的熱情也較高。如果將學(xué)生所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)融入到社團(tuán)活動(dòng)中,并且老師參與其中進(jìn)行指導(dǎo),將對(duì)管理學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。例如,學(xué)生社團(tuán)可以自發(fā)組織對(duì)學(xué)校住宿、食堂、戀愛問題等生活問題進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),老師可以指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行計(jì)劃的制定,以及事前、事中、事后的控制等。對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方案比賽,老師可以參與輔導(dǎo)與評(píng)審。對(duì)于學(xué)生干部的學(xué)生活動(dòng)方案策劃以及在學(xué)生活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)與控制方面出現(xiàn)的問題,可以在學(xué)生們集中討論的同時(shí),請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行輔助,以幫助學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐。

2.5 學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)

管理學(xué)不同于專業(yè)技術(shù)技能很強(qiáng)的工學(xué)或農(nóng)學(xué)專業(yè),管理學(xué)是一種“軟科學(xué)”,更多地涉及社會(huì)科學(xué)的領(lǐng)域。自然科學(xué)的學(xué)生對(duì)某一行業(yè)甚至某一崗位的針對(duì)性較強(qiáng),而管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以在多個(gè)行業(yè)或多個(gè)崗位工作,它更強(qiáng)調(diào)一種軟實(shí)力,包括確定發(fā)展目標(biāo)與方向從而科學(xué)制定計(jì)劃的能力,組織協(xié)調(diào)能力,激勵(lì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)的能力,控制與執(zhí)行能力等方面。具有這種綜合能力的管理人才與自然科學(xué)研究人才一樣,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展必不可少的人力資源,管理能力也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。由于社會(huì)各個(gè)主體之間的博弈的存在,社會(huì)科學(xué)規(guī)律比自然科學(xué)規(guī)律更具有變化性和抽象性,也很難同自然科學(xué)那樣通過實(shí)驗(yàn)來模擬現(xiàn)實(shí),因此管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)該更注重社會(huì)實(shí)踐,才能真正使學(xué)生體會(huì)管理學(xué)理論所總結(jié)的規(guī)律,才能靈活運(yùn)用管理理論,乃至在實(shí)踐中對(duì)原有理論進(jìn)行創(chuàng)新。

本文所指的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐包括兩個(gè)方面,一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間利用周末、假期或其他課余時(shí)間在校外進(jìn)行的短期的兼職、“三下鄉(xiāng)”或其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),二是學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)或在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行的時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)習(xí)。學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的積累中,往往對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生更深入的理解,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生更多的思考與疑問,這時(shí)如果老師與同學(xué)們進(jìn)行適時(shí)地交流,一方面可以使同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的理論思想與實(shí)踐問題掌握更加透徹,而且可以收集管理案例素材,讓后來的同學(xué)進(jìn)行分析與討論,讓《管理學(xué)》課程的教學(xué)更加生動(dòng)形象。在具體的交流方式中,針對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),老師可以將其安排為一種課后作業(yè),然后通過課題討論的形式,同學(xué)將一段時(shí)期以來的社會(huì)實(shí)踐心得進(jìn)行分享。同學(xué)們也可以主動(dòng)將自己社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)提出來,教師可以結(jié)合自己教學(xué)的安排,在課題上單獨(dú)安排時(shí)間進(jìn)行討論。而針對(duì)學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)或其他時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)習(xí),由于學(xué)生們實(shí)地地點(diǎn)比較分散,也不可能再組織在課堂上進(jìn)行討論,這時(shí)候可以充分利用電子郵件或其他即時(shí)通訊技術(shù)等現(xiàn)代通訊技術(shù),使同學(xué)們有機(jī)會(huì)與專業(yè)教師保持聯(lián)系,老師可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的指導(dǎo)與討論。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn),許多同學(xué)在實(shí)習(xí)階段會(huì)產(chǎn)生很多新的管理問題與想法,希望也愿意與教師進(jìn)行討論,希望得到一定的指導(dǎo)。目前,許多對(duì)《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的理解是靜態(tài)的,一般都僅限于學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)期,事實(shí)上,本文認(rèn)為《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的,對(duì)學(xué)生的教學(xué)不僅包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)期,而且應(yīng)該延伸到學(xué)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,甚至對(duì)于部分學(xué)生可以延伸到工作之后,盡管各個(gè)階段的教學(xué)方式會(huì)有所不同。這樣一種動(dòng)態(tài)系統(tǒng),可以使教師有更多的管理實(shí)踐問題與管理案例來為以后的學(xué)生們分析與探討,同時(shí)還可以讓一些已經(jīng)工作的同學(xué)在工作之余回到管理學(xué)課堂上給新來的學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)分享,形成學(xué)生們之間的自我學(xué)習(xí)回路。

3 《管理學(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)的相互關(guān)系

上述《管理學(xué)》課程教學(xué)中的五大子系統(tǒng)相輔相成,互為補(bǔ)充,形成一個(gè)有機(jī)的教學(xué)整體。課堂教學(xué)系統(tǒng)可以讓同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的框架和經(jīng)典理論有一個(gè)初步的理解,專題講座系統(tǒng)可以讓學(xué)生在某個(gè)專題上開拓視野,引發(fā)對(duì)管理學(xué)更多的興趣和創(chuàng)新性的思考。學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生自己的愛好更廣泛地閱讀管理學(xué)的理論與管理實(shí)踐的評(píng)論。學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)可以幫助學(xué)生完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)具有靈活運(yùn)用能力的創(chuàng)新性的人才,同時(shí)也可以為課堂教學(xué)積累更多的案例素材,使課堂教學(xué)更加生動(dòng)形象?？傮w而言,課堂教學(xué)處于一個(gè)更加基礎(chǔ)的位置,而專題講座系統(tǒng)、學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)、學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)圍繞其周圍,共同形成一個(gè)完善的相互促進(jìn)的《管理學(xué)》課程教學(xué)體系,服務(wù)于高級(jí)應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)如圖1所示。

在這樣一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)作過程中,應(yīng)重點(diǎn)注意兩個(gè)方面的問題,一是傳統(tǒng)考試方式應(yīng)所有改革,例如考試方式不能僅僅局限于課堂卷面筆試,而學(xué)生的調(diào)研報(bào)告,或者通過自己的觀察與實(shí)踐所形成的管理案例報(bào)告,都可以作為期末考試成績(jī)的一個(gè)部分。第二個(gè)問題是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)推進(jìn)過程中,教師的工作不僅限于課堂之內(nèi),而且會(huì)延伸到課堂之外,相應(yīng)的工作量也會(huì)大大增加,與之相關(guān)的教師考核與激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)相應(yīng)改變。總之,一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的推進(jìn)離不開一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系的建立。

參考文獻(xiàn)

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篇7

【關(guān)鍵詞】能力型人才培養(yǎng)模式醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置

【中圖分類號(hào)】G642.0【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089（2018）06-0011-02

成都中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)本科專業(yè)開設(shè)于2001年，至今已有15年辦學(xué)歷史，累計(jì)培養(yǎng)專業(yè)人才800余人，畢業(yè)生主要進(jìn)入商業(yè)保險(xiǎn)公司、政府醫(yī)保部門、醫(yī)院醫(yī)?？剖?、醫(yī)藥企業(yè)及其他相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)。我校醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)在西部地區(qū)創(chuàng)建較早，創(chuàng)建初期借鑒東部地區(qū)部分高校的辦學(xué)思路，重點(diǎn)考慮依托醫(yī)學(xué)院校優(yōu)勢(shì)學(xué)科，即借助醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)藥類學(xué)科優(yōu)勢(shì)，突出醫(yī)學(xué)院校開辦醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的特色。2017年，適逢教育部專業(yè)評(píng)估工作，本文基于兩屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查，對(duì)專業(yè)課程設(shè)置及專業(yè)發(fā)展方向展開討論，希望對(duì)課程設(shè)置調(diào)整提供參考，進(jìn)一步明確辦學(xué)方向，特顯辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，提高培養(yǎng)質(zhì)量，滿足行業(yè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求。

一、研究思路及方法

見表1，調(diào)查對(duì)象包括2012級(jí)、2013級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生。問卷內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位、就業(yè)單位，采取打分法對(duì)24門課程及三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)打分，分值1～4分，1分表示不重要，4分表示很重要。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己對(duì)課程設(shè)置的建議。共有84人完成調(diào)查問卷，其中2012級(jí)超過60%，2013級(jí)超過80%，收集到37條建議，可以反映班級(jí)整體狀況。

二、數(shù)據(jù)描述

1.實(shí)習(xí)及就業(yè)單位分布狀況

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)包括兩個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，第一次是臨床見習(xí)，見習(xí)單位學(xué)院統(tǒng)一安排，見習(xí)單位為醫(yī)院臨床科室，第二次是畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位由學(xué)生自主聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)實(shí)習(xí)單位與就業(yè)單位一致。表2顯示，2012級(jí)實(shí)習(xí)就業(yè)單位一致性明顯高于2013級(jí)，一致性比例達(dá)到80%，保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)實(shí)習(xí)比例為遠(yuǎn)高于2013級(jí)，76.00%，2013級(jí)在衛(wèi)生行業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)比例明顯高于2012級(jí)，衛(wèi)生行業(yè)實(shí)習(xí)比例50.00%，就業(yè)比例27.78%，醫(yī)院仍然存在編制緊張的問題。

2.課程分值分布狀況

重要性自評(píng)打分調(diào)查涉及理論課程與實(shí)踐課程兩部分，理論課程和實(shí)踐課程各自包括三個(gè)模塊。理論課程模塊包括醫(yī)學(xué)類課程、保險(xiǎn)類課程和管理類課程三個(gè)模塊。醫(yī)學(xué)類課程包括醫(yī)學(xué)類課程和疾病分類學(xué)，醫(yī)學(xué)類課程采取集合處理。保險(xiǎn)類課程包括保險(xiǎn)學(xué)原理、人壽與健康保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)等。管理類課程包括管理學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程。實(shí)踐課程模塊包括臨床見習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文三個(gè)部分。

（1）三個(gè)知識(shí)板塊總體情況

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)板塊包括醫(yī)學(xué)類、管理類、保險(xiǎn)類和實(shí)踐類課程。四類課程構(gòu)成醫(yī)保專業(yè)的理論知識(shí)模塊和實(shí)踐知識(shí)模塊。表3顯示，對(duì)于醫(yī)學(xué)課程和實(shí)踐類課程打分高，尤其是醫(yī)學(xué)類課程，兩個(gè)年級(jí)都認(rèn)為非常重要，管理類打分在四類課程中最低。2013級(jí)學(xué)生打分普遍高于2012級(jí)學(xué)生，可能與學(xué)風(fēng)有關(guān)系。

（2）醫(yī)學(xué)類課程得分高

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)醫(yī)學(xué)類課程包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)?；A(chǔ)醫(yī)學(xué)包括解剖學(xué)、組織學(xué)與胚胎學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)等，臨床醫(yī)學(xué)包括內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦科學(xué)和兒科學(xué)，以及疾病分類學(xué)。醫(yī)學(xué)類課程得分高于其它課程板塊，醫(yī)學(xué)類課程打分都高于1分。疾病分類學(xué)打分較高，2013級(jí)高于2012級(jí)。

（3）管理類課程得分偏低

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)管理類知識(shí)板塊包括管理學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程。表5顯示管理類課程得分都低于3分，低于醫(yī)學(xué)類課程，2012級(jí)整體平均得分在2.24分，2013級(jí)得分2.82分。管理學(xué)打分都高于1分，2013級(jí)打1分的比例在各門課程中都明顯少于2012級(jí)。2012級(jí)對(duì)此類課程打1分的比例較高。

（4）專業(yè)類課程得分較高

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)保險(xiǎn)類課程包括保險(xiǎn)學(xué)原理、保險(xiǎn)法、人壽與健康保險(xiǎn)等課程，保險(xiǎn)類課程屬于專業(yè)課程。表6顯示保險(xiǎn)類課程得分2013級(jí)都在3.40分以上，2012級(jí)得分在2.80-3.08之間，得分高于管理類課程，低于醫(yī)學(xué)類課程。2012級(jí)對(duì)此類課程打1分的比例低于其對(duì)管理類課程的評(píng)價(jià)，仍然高于2013級(jí)打1分的同學(xué)的比例。

（5）實(shí)踐類課程分值分布

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要包括臨床見習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。表7顯示，除了畢業(yè)論文之外，臨床見習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)打分高，高于對(duì)理論課程的評(píng)價(jià)。2012級(jí)與2013級(jí)差別不大，甚至2012級(jí)臨床見習(xí)打分高于2013級(jí)，與針對(duì)理論課程的打分完全不同。值得關(guān)注的是畢業(yè)論文，打分不高，尤其是2012級(jí)平均2分，其中有10人打1分，說明學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重要性評(píng)價(jià)較低。

三、數(shù)據(jù)分析及思考

1.基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的重要性不言而喻

根據(jù)醫(yī)保專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及培養(yǎng)時(shí)限，該專業(yè)對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)主要以了解為主，醫(yī)保專業(yè)設(shè)置的醫(yī)學(xué)類課程普遍存在課時(shí)少、種類不全的特點(diǎn)。醫(yī)學(xué)類課程學(xué)習(xí)難度大，課時(shí)少導(dǎo)致教學(xué)進(jìn)度快而體系不完整，學(xué)生學(xué)習(xí)難度大，畏難情緒嚴(yán)重。畢業(yè)生在經(jīng)過畢業(yè)實(shí)習(xí)或工作之后，回顧性調(diào)查時(shí)給予醫(yī)學(xué)類課程很高的重要性分值，說明學(xué)生從工作中切實(shí)感受到醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要性。

2.畢業(yè)論文的重要性評(píng)價(jià)得分偏低

畢業(yè)論文是醫(yī)保專業(yè)實(shí)踐類課程的核心部分。近年來，畢業(yè)生論文質(zhì)量每況越下，數(shù)據(jù)性文章寫作中不乏數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象，且無有效辦法完全杜絕此類學(xué)術(shù)不端問題。畢業(yè)論文是在畢業(yè)實(shí)習(xí)工作期間開展的工作，學(xué)生由校園生活過渡到工作環(huán)節(jié)，普遍存在工作壓力大，精力有限，加之在校期間缺乏寫作和科研鍛煉，科研能力不足，論文完成時(shí)間緊張，無法有效開展社會(huì)調(diào)查，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高，學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫作積極性不高。

3.管理類課程的重要性評(píng)分普遍不高

實(shí)踐類課程、管理類課程和醫(yī)學(xué)類課程，管理類課程重要性評(píng)價(jià)得分最低。在培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置中，醫(yī)學(xué)類、管理類和保險(xiǎn)類同等重要，醫(yī)學(xué)類和管理類是保險(xiǎn)類的兩翼，這兩類知識(shí)是中醫(yī)藥類大學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，也體現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的特色。所以，我們需要逐步提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)，相對(duì)于醫(yī)學(xué)類和保險(xiǎn)類知識(shí)直接體現(xiàn)在技能方面，管理類知識(shí)在工作實(shí)踐中作用的體現(xiàn)比較慢。

四、培養(yǎng)能力型醫(yī)保人才的對(duì)策建議

1.醫(yī)學(xué)類課程需要增強(qiáng)科學(xué)性和系統(tǒng)性

在課程建議中，2012級(jí)學(xué)生有2人提及“增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)”，該學(xué)生在保險(xiǎn)公司理賠崗工作。2013級(jí)有8人提出建議，要求增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的深度和廣度，醫(yī)學(xué)授課老師應(yīng)該提高要求。在當(dāng)前學(xué)時(shí)空間內(nèi)，應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)學(xué)課程設(shè)置的科學(xué)性和系統(tǒng)性，適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)學(xué)課程的學(xué)時(shí)，專業(yè)所在學(xué)院應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)學(xué)課程老師（醫(yī)學(xué)院）的溝通，就醫(yī)保專業(yè)對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)的要求程度達(dá)成一致意見，雙方共同明確醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)要求。

2.管理類課程需要調(diào)整學(xué)時(shí)和課程門類

學(xué)生建議中，對(duì)于管理類課程的建議較少，只有一位同學(xué)提及“減少管理類課程門類”。學(xué)生對(duì)管理類課程普遍評(píng)價(jià)不高，這值得思考，是否應(yīng)該削減相關(guān)課程，或者降低學(xué)時(shí)數(shù)，或者調(diào)整為選修課，需要穩(wěn)妥處理。預(yù)判保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，保險(xiǎn)營(yíng)銷將成為行業(yè)發(fā)展的基石，因此需要增加營(yíng)銷、商務(wù)談判、消費(fèi)心理學(xué)等課程。

3.畢業(yè)論文環(huán)節(jié)需要重新設(shè)計(jì)或取消

在三類課程體系中，學(xué)生對(duì)實(shí)踐類課程重要性評(píng)價(jià)最高，實(shí)踐課程的重要性不言而喻，但畢業(yè)論文評(píng)分低值得關(guān)注。首先，畢業(yè)論文的學(xué)分只有2分，這與學(xué)生的工作量相比完全不相稱，通過調(diào)查、撰寫、修改、答辯等過程，工作量非常大，因此考慮提高學(xué)分。其次，畢業(yè)論文由單個(gè)人完成，在問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查和撰寫等過程中非常困難，學(xué)生針對(duì)調(diào)查的畏難情緒，建議開展團(tuán)隊(duì)工作方式，以小組的形式來開展論文寫作。最后，可以由學(xué)生選擇寫作畢業(yè)論文或畢業(yè)考試，提高畢業(yè)論文過程檢查，提高畢業(yè)論文的學(xué)分。

4.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)類課程和保險(xiǎn)類課程的銜接

目前，醫(yī)學(xué)課程和保險(xiǎn)課程脫節(jié)嚴(yán)重，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的需求不明確，保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)課程開發(fā)不夠，掌握保險(xiǎn)知識(shí)又懂得醫(yī)學(xué)知識(shí)的教師人才缺乏，教材和師資匱乏，使得學(xué)生技能難以提高。高校需要與保險(xiǎn)企業(yè)加強(qiáng)合作，校企合作搭建平臺(tái)，著力培養(yǎng)雙師型人才，或者開展技能培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)的核保核賠等專業(yè)技能培訓(xùn)前移到高校課堂，實(shí)現(xiàn)研究型人才與技能型人才相結(jié)合的培養(yǎng)模式。

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篇8

論文摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，跨國(guó)公司中的跨文化沖突日益增多。高校學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)時(shí)跨文化意識(shí)淡薄，極不利于學(xué)生將來適應(yīng)跨國(guó)組織中復(fù)雜的文化環(huán)境，因此，高校管理專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)就顯得特別的重要。要通過加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，精心選擇教材合理加工利用，運(yùn)用多種教學(xué)方法，以及加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等多種途徑來達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。

經(jīng)濟(jì)的全球一體化使得各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化及人員交流不斷增強(qiáng)，也使得跨國(guó)公司的管理更加趨于多樣性和復(fù)雜性。管理領(lǐng)域中有關(guān)跨文化管理的新觀念和新理論不斷涌現(xiàn)。相對(duì)于這些新理念，管理學(xué)教學(xué)中有關(guān)跨文化意識(shí)的內(nèi)容偏少，學(xué)生的跨文化意識(shí)淡薄。這與經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢(shì)不符，也不利于學(xué)生將來適應(yīng)跨國(guó)組織中復(fù)雜的文化環(huán)境。

一、跨文化意識(shí)培養(yǎng)的必要性

1.管理實(shí)踐中的跨文化沖突

跨文化(Intercultural)又稱交叉文化(Cross-Culture ) ，它是指具有兩種或兩種以上不同文化背景的群體之間的相互作用?？缥幕瘺_突(Inter-cultural shock )是指不同文化、亞文化之間的相互對(duì)立、相互排斥、相互矛盾、相互否定的狀態(tài)?？缥幕瘺_突體現(xiàn)在包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人事、激勵(lì)、控制等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各方面和各個(gè)層次上—從宏觀決策到操作細(xì)節(jié)，甚至態(tài)度、表情等。它既指跨國(guó)企業(yè)在東道國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)與東道國(guó)的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬于不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突?？鐕?guó)公司在組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)方法、決策程序、設(shè)施配備等“硬件”正向趨同方面發(fā)展，但由于不同文化而形成的價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、思維模式等卻在“軟件”層面形成文化差異。因此，跨文化管理便成為全球管理學(xué)界注視的焦點(diǎn)及實(shí)踐中迫切需要解決的問題。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)中跨文化意識(shí)的缺失

(1)教師對(duì)管理學(xué)教學(xué)中跨文化意識(shí)的認(rèn)識(shí)不足。在培養(yǎng)學(xué)生文化意識(shí)的過程中，教師對(duì)文化意識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)非常重要。然而在教學(xué)實(shí)際中，大多數(shù)教師最關(guān)心的是學(xué)生是否弄懂了教科書中的知識(shí)，至于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，是學(xué)生工作以后的事，目前最重要的是牢固地掌握知識(shí)。這種教學(xué)行為使學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中忽略文化差異，造成學(xué)生跨文化意識(shí)薄弱。

(2)缺少合適的教材?？缥幕芾硎且婚T年輕的學(xué)科，興起于20世紀(jì)70年代后期的美國(guó)。目前，國(guó)內(nèi)教材的編寫主要參照國(guó)外相關(guān)教材，理論偏多，大部分教材沒有涉及跨文化的內(nèi)容，即使少數(shù)教材有所涉及，內(nèi)容也非常有限。不能全面地、系統(tǒng)地、真實(shí)地反映出東西方文化在管理理論和實(shí)踐方面的真正差異。國(guó)外的管理理論不完全適合我國(guó)的國(guó)情和文化環(huán)境。這樣的教學(xué)不利于從根本上培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際能力。

(3)教學(xué)方法單一。在管理學(xué)的教學(xué)中，大多數(shù)老師還是沿用傳統(tǒng)的以講授為主的教學(xué)方法。教師只關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)的感知，理解和應(yīng)用，缺乏對(duì)學(xué)生思維的啟迪。教師對(duì)學(xué)生的提問也只是將課本的知識(shí)陳述變相復(fù)制成問題的形式，涉及跨文化意識(shí)的高質(zhì)量的問題更是少之又少。雖然，有些教師也采用了課堂討論的教學(xué)方法，但討論的主題和進(jìn)程都是由教師掌控的。這種單一的以教師為主體的教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)方面是不能起到積極作用的。因?yàn)?，只有通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)，對(duì)比兩種或多種文化才能將這些差異內(nèi)化為學(xué)生自己的跨文化意識(shí)。

二、跨文化意識(shí)的培養(yǎng)內(nèi)容

1.跨文化意識(shí)與溝通

當(dāng)今，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)日漸成為企業(yè)求生存求發(fā)展的必然選擇。學(xué)生將來在企業(yè)中所面對(duì)的文化氛圍不再是單一的文化模式，不同文化模式有不同的溝通方式，來自不同文化的溝通雙方很容易發(fā)生溝通障礙。所謂跨文化溝通是指在一種文化中編碼的信息，包括語言、手勢(shì)和表情等在其特定文化中有特定的涵義，當(dāng)它傳遞到另一文化中，要經(jīng)過解碼和譯碼，才能被對(duì)方接收、感知和理解。所以文化是組織溝通的基礎(chǔ)，文化決定了如何發(fā)出信息，如何對(duì)信息進(jìn)行理解。如溝通的雙方—信息的發(fā)出者與接受者—具有不同的文化背景，則二者之間的文化差異 便會(huì)產(chǎn)生溝通障礙。由此可見，溝通中編碼規(guī)則和解碼規(guī) 則受不同文化背景所支持的價(jià)值觀、行為方式、生活習(xí)慣的影響，使得跨文化背景下的溝通產(chǎn)生傳導(dǎo)的誤解。因此，在溝通部分的教學(xué)中教師不僅要講授關(guān)于溝通的基本知識(shí)，而且還要介紹文化差異對(duì)溝通的影響，注重培養(yǎng)學(xué)生在以后的管理溝通中的跨文化意識(shí)。

2.跨文化意識(shí)與決策

文化作為一個(gè)重要的因素影響著管理過程的每一環(huán)節(jié)，文化的影響使管理中的決策模式呈現(xiàn)出文化交融的色彩，不同文化影響下的決策模式具有各自的特征和重心。在決策程序與質(zhì)量方面，歐洲人傾向于把決策建立在過去的經(jīng)驗(yàn)上。美國(guó)的管理者則相反，他們擅長(zhǎng)于制定遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略。在決策時(shí)效方面，南美洲的阿根廷、智利、烏拉圭等國(guó)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)偏好于作出迅速的決策。在決策績(jī)效方面，拉丁美洲的企業(yè)決策通常體現(xiàn)為低效率，沒有充分準(zhǔn)備，而把決策建立在個(gè)體的直覺和情感上。在決策理性化程度方面，美國(guó)和瑞典強(qiáng)調(diào)理性化。在決策過程的集權(quán)分權(quán)方面，日本強(qiáng)調(diào)借助他人的力量，進(jìn)行集體的分權(quán)決策。由此可見，教師在教學(xué)中應(yīng)該讓學(xué)生領(lǐng)悟到文化影響深刻地體現(xiàn)在決策模式中。

3.跨文化意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)是管理學(xué)中一個(gè)重要的內(nèi)容，只要有人類社會(huì)活動(dòng)就有領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)從根本上講是一種影響力，一種追隨關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為涉及兩個(gè)主體:領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。從領(lǐng)導(dǎo)者本人的文化背景出發(fā)，個(gè)人主義文化的領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)注任務(wù)的完成，集體主義文化的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的各方面的利益給予更多的考慮。高度男性化文化的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于工作內(nèi)容本身要求較高，強(qiáng)調(diào)任務(wù)的高效完成。女性化文化的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注員工的生活質(zhì)量。例如，他們會(huì)努力改善工作環(huán)境，即使這樣做會(huì)使工作成本上升。而追求效率的男性文化領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采取一切手段降低生產(chǎn)成本，從而忽視員工的工作生活質(zhì)量。從被領(lǐng)導(dǎo)者角度而言，不同的文化背景對(duì)于有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有不同的認(rèn)識(shí)，采取集權(quán)方式的領(lǐng)導(dǎo)者在高權(quán)利距離的被領(lǐng)導(dǎo)者看來是有魄力的表現(xiàn)，是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。而低權(quán)利距離的被領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)方式很不適應(yīng)。一個(gè)采取民主的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)受到低權(quán)利距離文化的被領(lǐng)導(dǎo)者的歡迎，但可能會(huì)被高權(quán)利距離的被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為工作效率不高，他們會(huì)懷疑領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力。在他們看來，過于民主可能是一種沒有領(lǐng)導(dǎo)能力的表現(xiàn)。因此教師在講授領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)理論時(shí)，應(yīng)引入權(quán)變的思想，指導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格應(yīng)根據(jù)所處文化的不同而改變。

4.跨文化意識(shí)與激勵(lì)

激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思。一般管理學(xué)教材對(duì)激勵(lì)下的定義是:激勵(lì)就是激勵(lì)主體通過運(yùn)用某些手段或方式鼓勵(lì)客體在心理上處于興奮和緊張狀態(tài)，積極行動(dòng)起來，付出更多的時(shí)間和精力實(shí)現(xiàn)激勵(lì)主體所期望的目標(biāo)。激勵(lì)的目標(biāo)是為了調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高組織的效率。文化因素會(huì)影響激勵(lì)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，文化在需要的形成過程中產(chǎn)生重要影響。除了一些生理的需要之外，社會(huì)需要基本是受文化 因素制約的。比如，在美國(guó)等個(gè)人主義文化中，個(gè)體成就具有重要價(jià)值，而群體無非是個(gè)體達(dá)成個(gè)體成就的“背景”而已，工作中的人際關(guān)系特別是上下級(jí)的關(guān)系對(duì)個(gè)體來說并不重要。在西班牙、日本、新加坡這些強(qiáng)調(diào)集體主義的國(guó)家中，人際關(guān)系的重要性高于個(gè)人成就，所以良好的人際關(guān)系需要會(huì)高于個(gè)體成就需要。另一方面，文化影響管理者采取強(qiáng)化措施的決策。在高權(quán)利距離的社會(huì)中，比如中國(guó)、馬來西亞，管理者更傾采取懲罰措施以阻止不利于組織的行為的再次發(fā)生。而在低權(quán)利距離的國(guó)家中如德國(guó)、奧地利，管理者更傾向于采取獎(jiǎng)勵(lì)措施以引導(dǎo)員工使其行為符合組織利益。同時(shí)，文化也影響人們對(duì)強(qiáng)化措施的反應(yīng)。在不同的文化中，人們對(duì)同一種措施的反應(yīng)是不同的。比如在高集體主義的國(guó)家中，員工對(duì)組織抱有很高的忠誠(chéng)度，所以負(fù)的強(qiáng)化措施不會(huì)使員工對(duì)組織產(chǎn)生消極的想法。而在高個(gè)人主義的國(guó)家中，懲罰措施會(huì)使員工對(duì)組織產(chǎn)生敵對(duì)情緒，甚至導(dǎo)致離職，因?yàn)樗麄儗?duì)組織的忠誠(chéng)度是很低的?？梢?，激勵(lì)理論也包含了跨文化意識(shí)的內(nèi)容。

三、跨文化意識(shí)的培養(yǎng)途徑

1加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師在教學(xué)中的作用毋庸置疑，只有教師具備較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，才能培養(yǎng)出具有跨文化意識(shí)的學(xué)生。高校應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際和教師的特點(diǎn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。一方面，高?？梢赃x派優(yōu)秀的青年教師出國(guó)進(jìn)修深造，專修跨文化管理專業(yè)。使教師的科研和教學(xué)緊密結(jié)合在一起，并積極引導(dǎo)教師將科研成果運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。另一方面，高校可以有計(jì)劃的選派有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師到跨國(guó)企業(yè)參加管理實(shí)踐活動(dòng)，讓教師有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)跨文化管理實(shí)踐，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在日后的教學(xué)中，教師才能把這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。同時(shí)，這些實(shí)踐活動(dòng)也為教師提供了更多有關(guān)跨文化管理的案例。這對(duì)于培養(yǎng)和提高學(xué)生的跨文化意識(shí)是非常有益的。

2.精心選擇教材.合理加工利用

教師在教學(xué)過程中，要正確處理教材和教授內(nèi)容的關(guān)系。雖然，教材的編寫者一般都是著名教授，這些教材的編排也非?？茖W(xué)。但教師在使用這些教材的時(shí)候需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和將來的就業(yè)趨勢(shì)對(duì)教材進(jìn)行加工和處理。教師在備課時(shí)要閱讀大量相關(guān)的跨文化管理的教材和經(jīng)典文獻(xiàn)。教師也應(yīng)當(dāng)針對(duì)目前管理學(xué)教科書中跨文化意識(shí)內(nèi)容相對(duì)缺乏的情況，適當(dāng)?shù)囟嘣鎏硪恍┛缥幕膬?nèi)容。這樣，可以賦予教科書更多的內(nèi)涵。總之，教師很好地利用教材，適當(dāng)增加跨文化內(nèi)容對(duì)學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)將起到很大的作用。

3課堂教學(xué)中綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法

(1)情景教學(xué)法。情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引人或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法實(shí)際上是一種極具實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法。教師可以通過多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動(dòng)的視頻資料、模擬管理場(chǎng)景、角色扮演等方式將管理實(shí)踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)跨文化管理實(shí)踐的情景。教師也可以擔(dān)任其中的一個(gè)角色，這樣給學(xué)生以身臨其境的感覺，讓學(xué)生可以體驗(yàn)跨文化管理的實(shí)踐活動(dòng)。(2)案例教學(xué)法。案例是對(duì)一個(gè)實(shí)際問題客觀真實(shí)的描述。案例教學(xué)法是通過教師向?qū)W生展示背景知識(shí)，使學(xué)生置身于真實(shí)的場(chǎng)景之中，通過學(xué)生的主動(dòng)參與，利用自己所學(xué)的基本理論和知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考、分析和研究，提出自己的見解和對(duì)策，從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐、分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。教師可以從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)典案例教材和知名跨國(guó)公司的管理案例中選取一些具有代表性的案例，讓學(xué)生通過對(duì)管理中跨文化沖突案例的分析和研究強(qiáng)化理論知識(shí)，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生處理實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生的跨文化意識(shí)。

篇9

一、設(shè)計(jì)管理理論的研究現(xiàn)狀

現(xiàn)今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)設(shè)計(jì)的要求越來越高，對(duì)設(shè)計(jì)師的要求也越來越高。作為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一員，設(shè)計(jì)師不僅需要掌握基本的設(shè)計(jì)程序，還需要研究心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，以便更好的完成設(shè)計(jì)工作。

設(shè)計(jì)管理發(fā)展到現(xiàn)在，武漢理工大學(xué)管順豐教授認(rèn)為其經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為設(shè)計(jì)管理實(shí)踐探索階段，這一階段開始于工業(yè)革命，至第二次世界大戰(zhàn)后不久。20世紀(jì)初，一些公司開始設(shè)立設(shè)計(jì)總監(jiān)，推行設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化以及重視企業(yè)的形象識(shí)別。20世紀(jì)中葉，一些公司開始實(shí)行整體的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，而且設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)、福利待遇和設(shè)計(jì)創(chuàng)新等各方面的公司活動(dòng)都進(jìn)行了拓展。第二階段為設(shè)計(jì)管理理論探索階段。二戰(zhàn)后的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的本文由收集整理快速發(fā)展推動(dòng)了設(shè)計(jì)理論的發(fā)展，這一階段設(shè)計(jì)管理理論得到了實(shí)踐界和理論界的重視和探討，這一過程一直延續(xù)到20世紀(jì)90年代。20世紀(jì)50年代，在第一屆aspen設(shè)計(jì)會(huì)議上，倡導(dǎo)將理論與設(shè)計(jì)商業(yè)結(jié)合在一起，討論“作為管理要素的設(shè)計(jì)”等主題。20世紀(jì)60年代，邁克·法爾撰寫并出版了第一本有關(guān)設(shè)計(jì)管理的書籍。邁克·法爾認(rèn)為“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題，尋找合適設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題”。第三階段為設(shè)計(jì)管理理論系統(tǒng)化階段。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起、競(jìng)爭(zhēng)的全球化和人們需求的日益多樣化，導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品品種越來越多，設(shè)計(jì)的重要性日益突出。在這一歷史條件下，設(shè)計(jì)管理理論也得到了廣泛的重視。//zuowen/

現(xiàn)在，我們國(guó)家的設(shè)計(jì)管理很大程度上停留在理論研究的層面上，很少在公司或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮出應(yīng)有的作用。目前，我們面對(duì)的最大的問題是如何去利用設(shè)計(jì)管理這門知識(shí)，讓設(shè)計(jì)工作創(chuàng)造出更多的社會(huì)效益。設(shè)計(jì)師是一種綜合性很強(qiáng)的人才，需要掌握設(shè)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等等一系列知識(shí)，而如果想掌握這些知識(shí)沒有經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)培訓(xùn)是不可能的，能很好地理解設(shè)計(jì)管理相關(guān)知識(shí)的人本來就不多，更不可能有太多的能靈活應(yīng)用的人才了。結(jié)合中國(guó)的國(guó)情分析，中國(guó)現(xiàn)在的設(shè)計(jì)相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還是起步階段，而且中國(guó)的設(shè)計(jì)有很大多數(shù)是直接模仿，企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)知也是極為薄弱，這樣就導(dǎo)致了現(xiàn)在所謂的“廉價(jià)設(shè)計(jì)師”，嚴(yán)重阻礙設(shè)計(jì)的發(fā)展。特別是一些管理者根本不知道設(shè)計(jì)有什么實(shí)在意義。俗話說：一頭獅子帶領(lǐng)的羊群可以打敗一支由一只羊帶領(lǐng)的獅群?？梢娫O(shè)計(jì)管理者以及設(shè)計(jì)管理的重要性，從我國(guó)的國(guó)情以及我國(guó)設(shè)計(jì)管理發(fā)展的現(xiàn)狀來說，我們現(xiàn)在確實(shí)需要那么一批理解并可以從事設(shè)計(jì)工作的管理者。

二、設(shè)計(jì)管理理論的未來發(fā)展趨勢(shì)

篇10

    故條目均數(shù)越大,該條目就越重要,從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)要素分析來看,被調(diào)查者認(rèn)為,管理學(xué)知識(shí)、預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐知識(shí)對(duì)于衛(wèi)生管理專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)比較重要,占知識(shí)結(jié)構(gòu)的52.78%。從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)要素分析顯示,被調(diào)查者認(rèn)為專業(yè)的衛(wèi)生管理人才健康的心理和性格最為重要。品德修養(yǎng)、法制觀念、團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)事求是精神,也是綜合素質(zhì)中比較重要方面,排在前5位。從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才實(shí)際能力要素分析發(fā)現(xiàn),被調(diào)查者認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)處理問題能力、綜合分析決策能力、計(jì)劃及執(zhí)行能力、獨(dú)立完成工作能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力比較重要,位于能力要素的前5位。

    衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生反饋分析

    在171人(占71.3%)參加工作的畢業(yè)生中有,112人(占65.5%)從事的工作與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)相關(guān),主要分布在各地市衛(wèi)生局、疾控中心和醫(yī)院等衛(wèi)生事業(yè)相關(guān)單位;有59人(占34.5%)從事其他相關(guān)工作,主要為公司文秘、企業(yè)銷售等;臨時(shí)待業(yè)有17人(占7%),主要原因是沒有找到合適的工作和準(zhǔn)備復(fù)習(xí)考研。畢業(yè)生的自我評(píng)價(jià)和總結(jié)調(diào)查結(jié)果顯示,畢業(yè)生在尋找工作過程中,起主要作用的是:自身素質(zhì)能力(48.8%)和社會(huì)關(guān)系支持(26.5%)及學(xué)校招聘平臺(tái)(24.7%)。工作中認(rèn)為最重要的知識(shí)技能是專業(yè)理論知識(shí)、文章寫作技能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能;最需要的能力是:溝通交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力。絕大多數(shù)的畢業(yè)生結(jié)合自身專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)后工作要求,認(rèn)為大學(xué)期間應(yīng)著重增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力、人際交往和表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作和獨(dú)立工作能力;并認(rèn)為專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)今后實(shí)際工作有非常重要的作用,一定要學(xué)好專業(yè)課程。

    討論與建議

    現(xiàn)有研究認(rèn)為,“知識(shí)蓄積型衛(wèi)生管理人才已不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,急需通過教育及教學(xué)模式的改革,培養(yǎng)能解決衛(wèi)生管理實(shí)際問題的實(shí)用型衛(wèi)生管理專門人才”[4];努力以培養(yǎng)會(huì)管理、懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)、有創(chuàng)新精神的高級(jí)衛(wèi)生管理人才為教育目標(biāo);最終滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和衛(wèi)生改革對(duì)衛(wèi)生管理人才的市場(chǎng)要求[5]。優(yōu)化課程體系設(shè)置由于衛(wèi)生管理專業(yè)起步晚,在教學(xué)內(nèi)容和方式上都存在許多不足,如重醫(yī)療及衛(wèi)生學(xué)科而輕管理學(xué)科,重理論而輕實(shí)踐[6]。實(shí)際調(diào)查顯示,管理學(xué)知識(shí)、預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)在衛(wèi)生管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)中排前3位。這就需要在課程設(shè)置中減少醫(yī)學(xué)課程分量,增加管理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和法學(xué)的比重,使學(xué)到的知識(shí)能更好輔助于實(shí)際工作。衛(wèi)管專業(yè)本科生初入工作崗位時(shí),主要從事基礎(chǔ)性、操作性強(qiáng)的具體工作,實(shí)踐工作讓他們認(rèn)識(shí)到公文寫作、計(jì)算機(jī)操作、溝通技能的重要性。故建議增加公文寫作、計(jì)算機(jī)操作等課程的學(xué)時(shí)數(shù)。改革教學(xué)方式,拓展學(xué)生專業(yè)能力衛(wèi)生管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,用人單位站在衛(wèi)生事業(yè)的宏觀角度,十分重視畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題能力、綜合分析決策能力及計(jì)劃及執(zhí)行能力。因此,實(shí)踐教學(xué)成為培養(yǎng)“知識(shí)面寬,具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力實(shí)踐技能人才”必不可少的條件。增加專業(yè)教學(xué)情景模擬,通過實(shí)訓(xùn),把學(xué)生從理論教學(xué)中巧妙帶入特定的事件環(huán)境中,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散性思維和主體意識(shí),提高綜合運(yùn)用知識(shí)和分析判斷能力[4]。選擇一些衛(wèi)生領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題,嘗試以問題教學(xué)為中心的教學(xué)模式,來鍛煉學(xué)生分析和解決問題的能力。積極開展課外活動(dòng),提高學(xué)生綜合素質(zhì)專業(yè)的衛(wèi)生管理人才擁有健康的心理和性格最為重要,其次為品德修養(yǎng)、法制觀念、團(tuán)隊(duì)精神。無論能力的提高,還是素質(zhì)的培養(yǎng),都必須在豐富多彩的活動(dòng)中接受教育。因此,必須重視活動(dòng)感染法對(duì)學(xué)生的教育,進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)、見習(xí)、法制教育等社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)[7];積極開展第二課堂活動(dòng),在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,最終達(dá)到具有科學(xué)世界觀、人生觀,以及良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。使學(xué)生不僅掌握衛(wèi)生行業(yè)的專業(yè)知識(shí),更具有健全的心理和較強(qiáng)的人際交往和工作能力。