導語：如何才能寫好一篇電子商務網(wǎng)絡推廣課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電子商務專業(yè)設置以來，就把電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位在即懂信息技術(shù)又懂商務知識的復合型人才。專業(yè)開設的早期，為了體現(xiàn)復合型人才的規(guī)格要求，電子商務專業(yè)課程主要選取計算機相關(guān)專業(yè)、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)課程，主要有計算機語言類課程、數(shù)據(jù)庫課程、經(jīng)濟學、管理學、國際貿(mào)易、市場營銷學等，課程之間的邏輯關(guān)系不清楚，沒有形成電子商務特有的課程體系，只是一些相關(guān)課程的拼湊，導致學生學無所長，就業(yè)方向不清。近年來，電子商務專業(yè)逐步開發(fā)出了一些更具有本專業(yè)特色的課程，如電子商務網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡貿(mào)易、電子商務客戶服務等，與早期課程相比，具有了一定的職業(yè)和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機的聯(lián)系，脫節(jié)和重復情況較為嚴重，課程培養(yǎng)內(nèi)容與實際工作崗位的任務距離較大，課程的教學方式仍然以理論教學為主，學生很難學到實用的崗位技能，課程教學中對學生綜合職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重視和培養(yǎng)不夠，學生后續(xù)發(fā)展的潛力不足，因此，人才培養(yǎng)目標與企業(yè)實際需要存在較大差距。

一、電子商務專業(yè)課程體系建設總體思路

針對目前電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，首先確定課程改革的思路。16號文件關(guān)于“校企合作、工學結(jié)合”的改革理念，為我們高職電子商務專業(yè)改革和人才培養(yǎng)指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養(yǎng)目標是為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線的高素質(zhì)技能型人才，為了能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求、讓企業(yè)滿意的人才，學校必須要走出校園，深入社會，了解企業(yè)的需求，與社會、行業(yè)企業(yè)一起建立多方參與的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。由于電子商務應用涉及的行業(yè)、企業(yè)面廣，不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務專業(yè)定位、做好課程體系的設計，首先要做好專業(yè)調(diào)研，通過對調(diào)研結(jié)果的分析來明確職業(yè)崗位定位、分析崗位能力、構(gòu)建課程體系。電子商務專業(yè)課程體系建設的總體思路是:根據(jù)企業(yè)工作崗位的工作過程確定職業(yè)崗位，根據(jù)職業(yè)崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程，從而構(gòu)建電子商務專業(yè)的課程體系。

二、高職電子商務職業(yè)崗位主要工作任務和職業(yè)能力分析

我們通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會、網(wǎng)絡資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對電子商務人才的需求情況進行了調(diào)查。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對高職電子商務人才的需求崗位，以及我院電子商務歷屆畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位主要集中在電子商務網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站設計開發(fā)、網(wǎng)站維護管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡推廣、營銷策劃、網(wǎng)絡貿(mào)易、網(wǎng)絡客服、電話銷售等崗位，通過分析，梳理出了電子商務專業(yè)三大職業(yè)崗位群，即電子商務網(wǎng)站建設崗位群、網(wǎng)絡營銷崗位群、客戶服務崗位群，并與企業(yè)一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業(yè)能力。

三、電子商務專業(yè)課程體系構(gòu)建

為了解決電子商務人才培養(yǎng)中存在的問題，培養(yǎng)核心能力突出，適應崗位需求的電子商務人才，在充分調(diào)研的基礎上，按照“校企合作、工學結(jié)合”的指導思想，確定了電子商務專業(yè)課程體系構(gòu)建的三大原則：一要體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路；二既要注重能力培養(yǎng)，也要注重綜合素質(zhì)養(yǎng)成；三既要關(guān)注學生初次就業(yè)崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關(guān)注學生可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)以上三大原則，構(gòu)建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求情況，通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務，可將其歸結(jié)為商務網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網(wǎng)站建設主要涉及的崗位是網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站設計開發(fā)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站維護管理，網(wǎng)絡營銷服務主要涉及的崗位是網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡推廣、電話銷售、網(wǎng)絡貿(mào)易、營銷策劃。

根據(jù)崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次，商務網(wǎng)站建設方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站運營，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計開發(fā)、網(wǎng)站維護管理；網(wǎng)絡營銷服務方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡推廣、電話銷售，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)絡貿(mào)易、營銷策劃。根據(jù)以上初始及后續(xù)發(fā)展崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程。加強初始就業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)，比如網(wǎng)頁設計和網(wǎng)絡推廣崗位的核心課程《電子商務網(wǎng)頁設計與制作》和《網(wǎng)絡營銷》課程的課時量加大到160學時，這樣既培養(yǎng)了學生的初始就業(yè)技能，同時也兼顧了學生的后續(xù)發(fā)展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業(yè)崗位典型工作任務為依據(jù)設置，課程名稱體現(xiàn)出工作過程的連續(xù)性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關(guān)系，做到“強基礎，精方向”；注重課程內(nèi)容的融匯貫通，如《電子商務網(wǎng)站推廣》課程與《網(wǎng)絡營銷》、《網(wǎng)絡營銷策劃》課程的融通，《營銷導向企業(yè)網(wǎng)站建設》與《電子商務網(wǎng)站規(guī)劃》、《電子商務網(wǎng)站建設》課程的融通，使電子商務課程中的技術(shù)和商務不再相互割離，形成“以技術(shù)促商務、商務中融技術(shù)”的課程特色，使學生的專業(yè)特色更加鮮明，提升了學生的就業(yè)競爭力。如圖2所示。

在強化崗位核心能力培養(yǎng)的同時，注重學生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。通過設置身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)，為學生的生存就業(yè)、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)和以職業(yè)崗位群典型工作崗位主要工作任務職業(yè)能力網(wǎng)站建設崗位群網(wǎng)頁設計商品拍攝及圖片處理；網(wǎng)站顏色搭配、FLASH和GIF動畫設計制作；網(wǎng)頁設計；模板構(gòu)建與維護。

（1）商品拍攝能力

（2）圖片/圖像處理能力

（3）色彩搭配、視覺創(chuàng)意能力

（4）網(wǎng)頁設計及布局能力

網(wǎng)站設計開發(fā)

靜態(tài)動態(tài)頁面設計；網(wǎng)站后臺系統(tǒng)開發(fā)；數(shù)據(jù)庫設計；網(wǎng)站空間申請與域名管理；網(wǎng)站測試

（1）網(wǎng)站系統(tǒng)設計能力

（2）.Net程序設計能力

（3）數(shù)據(jù)庫設計開發(fā)能力

（4）網(wǎng)站測試能力

網(wǎng)站維護管理

網(wǎng)站服務器的維護；網(wǎng)站安全維護；網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份；網(wǎng)站監(jiān)控；

數(shù)據(jù)遷移；故障排除；災難恢復

（1）服務器配置能力

（2）服務器安全維護能力

（3）網(wǎng)站安全分析能力；

（4）容錯處理與數(shù)據(jù)恢復能力

網(wǎng)站策劃

市場調(diào)研分析；網(wǎng)站可行性分析；

網(wǎng)站欄目策劃；內(nèi)容規(guī)劃

（1）市場調(diào)研能力

（2）文字撰寫、溝通能力

（3）欄目內(nèi)容規(guī)劃能力

（4）產(chǎn)品功能策劃與運作能力

網(wǎng)站運營

網(wǎng)站內(nèi)容編輯；信息收集處理與；數(shù)據(jù)庫更新；活動策劃

（2）數(shù)據(jù)庫設計與分析能力

（3）信息收集處理與能力

（4）專題活動策劃能力

網(wǎng)絡營銷崗位群網(wǎng)絡推廣

商務信息收集與；搜索引擎營銷；網(wǎng)絡廣告營銷；WEB2.0營銷

（1）網(wǎng)站優(yōu)化能力

（2）營銷工具使用能力

（3）信息收集處理能力

（4）銷售能力營銷策劃網(wǎng)絡調(diào)查；網(wǎng)絡營銷方案策劃；

營銷導向型網(wǎng)站設計；商業(yè)情報

檢索與分析

（1）市場調(diào)研能力

（2）營銷方案策略能力

（3）數(shù)據(jù)分析能力

（4）財務成本控制能力

網(wǎng)絡貿(mào)易

網(wǎng)上訂單處理；電子合同簽訂；網(wǎng)上支付與結(jié)算；購銷存管理；網(wǎng)上采購招投標；物流配送

（1）網(wǎng)上貿(mào)易平臺操作能力

（2）網(wǎng)絡貿(mào)易渠道開發(fā)能力

（3）客戶訂單處理能力

（4）活動策劃能力

客戶服務崗位群

網(wǎng)絡客服在線咨詢服務；記錄、跟蹤和處理客戶投訴；客戶關(guān)系維護

（1）客戶開拓維護能力

（2）運用CRM軟件的能力

（3）與客戶有效溝通能力

（4）文字快速錄入的能力

電話銷售

電話調(diào)研；電話銷售；售后跟蹤；客戶數(shù)據(jù)分析

（1）信息整理與分析能力

（2）語言表達能力

（3）市場開拓能力

（4）銷售促成能力

表1高職電子商務職業(yè)崗位主要工作任務和職業(yè)能力分析

技能培養(yǎng)為核心的實踐教學系統(tǒng)的有機統(tǒng)一，有效地保障了人才培養(yǎng)模式的實施，實現(xiàn)了學生綜合職業(yè)素養(yǎng)與技能水平的全面提升。

篇2

摘要：隨著電子商務的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育急需解決的核心問題是如何培養(yǎng)應用技術(shù)型人才，特別是本科層次職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)基本處于空白。應用技術(shù)人才的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境下才能實現(xiàn)，同時，需要有一套契合實際的、效果明顯的實踐教學體系，目前，中國電子商務的發(fā)展處于高速發(fā)展期，電子商務人才缺乏，作為高等院校，對電子商務人才的培養(yǎng)遇到了前所未有的困境，因此，如何在真實、開放環(huán)境下培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的網(wǎng)絡營銷實踐能力？如何在真實、開放環(huán)境下構(gòu)建電子商務網(wǎng)絡營銷實踐課程體系？成為本文研究的主要內(nèi)容。

關(guān)鍵字：真實；開放；電子商務；網(wǎng)絡營銷；課程體系

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B

一．電子商務就業(yè)崗位調(diào)查分析

電子商務專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)需要以就業(yè)崗位所需要的知識和技能為基礎和指導，因此，通過對相關(guān)企業(yè)和單位的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)對畢業(yè)生的需求量非常大，但是學生工作中反映的主要問題是實踐能力不強，與客戶溝通存在很多問題，缺乏溝通的技巧，沒有專一的技能。

通過對電子商務行業(yè)相關(guān)企業(yè)進行調(diào)研，企業(yè)分別從企業(yè)需求、崗位需求、知識需求、能力需求、素質(zhì)需求、課程開設和職業(yè)證書等7個方面給出了電子商務專業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐能力培養(yǎng)的意見和建議（如表1所示）。

通過對相關(guān)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)主要是網(wǎng)絡營銷能力的培養(yǎng)，包括創(chuàng)新能力、策劃能力、推廣能力等，這些能力的培養(yǎng)在封閉的實驗室里是培養(yǎng)不出來的，必須在真實、開放的環(huán)境下才能培養(yǎng)，因此，必須開展廣泛的校企合作，把企業(yè)的實際項目引入學校。

二．電子商務實踐課程體系構(gòu)建

根據(jù)企業(yè)電子商務發(fā)展的實際需要，把營銷技能作為電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和方向，因此，圍繞網(wǎng)絡營銷技能所需的六大意識和七大核心技能構(gòu)建了特色鮮明的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的核心實踐課程體系。

1、六個意識

商業(yè)意識－指電子商務人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業(yè)機會要快速反應、精于算計；

實踐意識－指電子商務人才在從事營銷活動時要一切從實際出發(fā)，明確實踐是檢驗真理的唯一標準，要大膽實踐和積極實踐；

創(chuàng)新意識－指電子商務人才要有強烈的創(chuàng)新欲望，敢于標新立異，做事敢為人先；

品牌意識－做人要有人品，做事就要創(chuàng)名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；

團隊意識－指電子商務人才要有充分的大局意識、協(xié)作精神和服務精神，要敢于協(xié)作和勇于協(xié)作；

系統(tǒng)意識－要站的高、看得遠。

2、網(wǎng)絡營銷七大核心技能

網(wǎng)站規(guī)劃、評價能力：主要明確電子商務人才需要具備網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)站運營評價能力、靜態(tài)網(wǎng)頁設計能力、動態(tài)網(wǎng)頁設計能力和網(wǎng)頁美工能力等；

營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力：電子商務人才的創(chuàng)新能力主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新能力、營銷創(chuàng)新能力、服務創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力等；

網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站管理能力：對環(huán)境有敏銳的嗅覺、對熱點的捕捉能力、看待問題有獨特的視角、內(nèi)容組織能力和圖文圖像編輯能力等；

網(wǎng)絡營銷與管理能力：要求電子商務人才要具備網(wǎng)絡推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實施監(jiān)管能力；

平臺招商與客服能力：要求電子商務人才要具備平臺招商能力、人際交往溝通能力和網(wǎng)絡客戶服務能力；

網(wǎng)店經(jīng)營與管理能力：要求電子商務人才應具備網(wǎng)店運營能力、網(wǎng)店產(chǎn)品和物流管理能力、網(wǎng)店推廣能力和網(wǎng)店促銷能力；

品牌策劃與推廣能力：要求電子商務人才必須具備塑造品牌核心價值的能力，從品牌知名度、美譽度和忠誠度三個方面營造產(chǎn)品或服務的核心價值。

3、電子商務核心實踐課程群

營銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡推廣；商務網(wǎng)站經(jīng)營；熱點專題策劃；平臺招商與客服；網(wǎng)店經(jīng)營與管理；品牌策劃與推廣；電子商務創(chuàng)業(yè)。

三．真實、開放環(huán)境下核心實踐課程的實現(xiàn)

電子商務專業(yè)學生網(wǎng)絡營銷實踐能力的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境下才能實現(xiàn)，為了配合核心實踐課程的教學和實踐，建設了實訓平臺－網(wǎng)絡促銷聯(lián)盟，平臺集教學和學生實訓為一體，通過設計合理的實訓流程把核心實踐課程的教學內(nèi)容貫穿到所有的實訓項目中，以具體的企業(yè)營銷項目為主體，從前期的項目招商、企業(yè)商品和服務的營銷策劃、產(chǎn)品和服務推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務，形成一套課程實訓的體系，把學生能力的培養(yǎng)貫穿到核心實踐課程的教學和實訓中，著重培養(yǎng)專業(yè)學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力(如表2所示)。

四．結(jié)束語

本科電子商務專業(yè)學生網(wǎng)絡營銷實踐能力的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境中培養(yǎng)，通過對相關(guān)電子商務企業(yè)的調(diào)查，我們明確了電子商務專業(yè)學生需要掌握的知識和核心技能，制定了核心技能培養(yǎng)的課程群，并且針對核心能力的培養(yǎng)構(gòu)建了以校企合作為基礎的網(wǎng)絡促銷聯(lián)盟平臺，通過平臺和企業(yè)的實際項目把核心課程教學的內(nèi)容和實訓貫穿其中，最終實現(xiàn)學生核心實踐能力的培養(yǎng)。

參考文獻

[1] 傅杰勇.電子商務課程教學模式的改革與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟研究導刊.2009(22).

[2] 池金玲.高職院校電子商務專業(yè)實踐教學研究[J].宿州學院學報.2012(11).

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務網(wǎng)站；規(guī)劃；設計

中圖分類號：TP393.092

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷普及以及進步，電子商務作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，已經(jīng)成為個人消費以及組織購買的重要渠道，電子商務作為一種新興產(chǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的地位也更加重要。小型電子商務網(wǎng)站作為電子商務活動的信息網(wǎng)絡平臺，也是電子商務系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎。因此，必須重視小型電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計，通過建設影響范圍廣、成本投入小以及結(jié)構(gòu)相對開放的電子商務網(wǎng)站，并將其作為營銷工具，確保電子商務活動的順利開展

1 電子商務網(wǎng)站的總體規(guī)劃

1.1 電子商務網(wǎng)站建設目標。電子商務網(wǎng)站建設的主要目的就是為了滿足電子商務活動的需要，網(wǎng)站建設主要有以下幾方面的目的：為企業(yè)的B2B、B2C等電子商務活動開展提供服務；對企業(yè)的各項產(chǎn)品以及服務提供展示的網(wǎng)絡平臺；對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品進行形象宣傳，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場知名度；建立信息數(shù)據(jù)平臺，為電子商務交易提供交易的平臺。開展電子商務網(wǎng)站的建設，必須明確建立電子商務網(wǎng)站的目的，并準確的定位網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)以及基本的功能。

1.2 對電子商務網(wǎng)站建設進行必要的市場分析。對于電子商務網(wǎng)站建設前的市場分析，主要是明確電子商務行業(yè)相關(guān)市場情況以及市場特點，同時分析企業(yè)的產(chǎn)品或者服務是否適合在互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務。其次，應該對市場競爭者進行分析，明確競爭者的電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃建設情況以及網(wǎng)站的功能作用。第三，對企業(yè)自身條件進行分析，明確企業(yè)的概況以及市場優(yōu)勢，尋找企業(yè)在網(wǎng)站建設方面的競爭優(yōu)勢。

1.3 小型電子商務網(wǎng)站的技術(shù)解決方案。對于網(wǎng)站技術(shù)方案，首先要明確小型電子商務網(wǎng)站是采用自建服務器還是租用虛擬主機，現(xiàn)階段大部分小型電子商務網(wǎng)站主要是租用虛擬主機。其次，應該選擇合適的操作系統(tǒng)，并初步確定小型電子商務網(wǎng)站的安全性措施以及各種防黑與防病毒方案。最后，對例如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGT以及數(shù)據(jù)庫程序等進行開發(fā)建設。

1.4 小型電子商務網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。首先電子商務網(wǎng)站內(nèi)容應該包括企業(yè)的簡介、企業(yè)產(chǎn)品信息、服務具體內(nèi)容、價格情況、聯(lián)系方式以及商務產(chǎn)品訂單等內(nèi)容。其次，部分小型電子商務網(wǎng)站還應該提供信息檢索查詢、會員注冊、定單確認以及個人注冊信息保密等內(nèi)容。第三，對于欄目相對較多的小型電子商務網(wǎng)站，主要是規(guī)劃考慮是否采用網(wǎng)站編程人員專門負責。

2 小型電子商務網(wǎng)站的建設方式

2.1 小型電子商務網(wǎng)站域名的選擇。電子商務網(wǎng)站的域名直接關(guān)系到電子商務網(wǎng)站建設能否成功，在電子商務網(wǎng)站設計開展的初期，就必須明確電子商務網(wǎng)站的域名。如果在電子商務網(wǎng)站域名注冊使用之后，發(fā)現(xiàn)不合適需要重新進行更改，不僅程序繁瑣時間漫長，同時也會浪費前期的宣傳推廣成本投入。對于小型電子商務網(wǎng)站域名的選擇應該盡可能的簡短易于記憶，而且盡可能與企業(yè)的行業(yè)或者是產(chǎn)品服務直接相關(guān)的域名。在確定小型電子商務網(wǎng)站的域名之后，應該及時的注冊域名，避免域名被搶注。

2.2 ISP的選擇。ISP （Internet Service Provider）即互聯(lián)網(wǎng)服務提供商，現(xiàn)階段我國的ISP商家主要有中國聯(lián)通、中國移動以及中國電信等服務商。對于ISP的選擇，主要是按照客戶服務水平、收費價格、網(wǎng)絡穩(wěn)定性以及是否提供額外服務等幾項標準進行考核，選擇價格低、服務好以及網(wǎng)絡穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)服務商。

2.3 虛擬主機。虛擬主機主要是指通過特殊的軟硬件技術(shù)將物理計算機主機分割為多個邏輯存儲單元，因而能夠具有獨立的域名、IP地址（或共享的IP地址）、完整的Internet專用服務器功能。采用虛擬主機能夠大幅降低小型電子商務網(wǎng)站的建設費用，同時由于專業(yè)的服務商提供軟件配置、殺毒軟件以及防攻擊措施，因而網(wǎng)站服務器管理簡單，能夠有效的提高網(wǎng)站建設效率。但是使用虛擬主機在論壇程序、流量統(tǒng)計等功能上可能受到限制，而且網(wǎng)站設計的數(shù)據(jù)庫類型、操作系統(tǒng)以及網(wǎng)站流量也會受到服務商的限制。

3 小型電子商務網(wǎng)站設計

3.1 小型電子商務網(wǎng)站的構(gòu)建技術(shù)。小型電子商務網(wǎng)站雖然規(guī)模較小，但是對于設計技術(shù)同樣有著較高的要求，因此在小型電子商務網(wǎng)站的建設上必須對各項技術(shù)進行全面的分析準備，重點在網(wǎng)頁制作技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Java技術(shù)以及其他技術(shù)等內(nèi)容。

3.2 小型電子商務網(wǎng)站的CI設計。CI （Corporate Identity）設計即電子網(wǎng)站的風格設計，有創(chuàng)意、準確的網(wǎng)站風格能夠有效的提高小型電子商務網(wǎng)站的推廣宣傳效果，因此在小型電子商務網(wǎng)站的域名以及主題確定之后，應該結(jié)合小型電子商務網(wǎng)站的產(chǎn)品或者是服務進行CI設計，重點在網(wǎng)站的標志、色彩、字體以及標語等幾方面。網(wǎng)站的色調(diào)應該符合小型電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容，同時具有獨特的創(chuàng)意，字體使用具有統(tǒng)一的標準，內(nèi)容豐富井然有序，色彩斑斕，同時借助運用動畫增強整體效果，通過這些設計內(nèi)容提高小型電子商務網(wǎng)站的形象包裝與設計水平。

3.3 小型電子商務網(wǎng)站內(nèi)容設計。對于小型電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容設計，重點需要考慮網(wǎng)站的信息內(nèi)容、網(wǎng)站的瀏覽訪問速度以及網(wǎng)頁的美感，盡可能的實現(xiàn)小型電子商務網(wǎng)站信息內(nèi)容新穎專業(yè)，能夠安全快速的訪問，同時具有美觀方便的頁面。對于小型電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容設計，其步驟為首先應該整理收集與電子商務網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵信息，然后按照相應的邏輯結(jié)構(gòu)將收集整理的信息整理起來，并明確電子商務信息的結(jié)構(gòu)，通過不斷測試與完善形成電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容模塊。

3.4 小型電子商務網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設計。小型電子商務網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的邏輯是否合理，直接決定電子商務網(wǎng)站的后期管理、維護以及升級，因此應該基于小型電子商務網(wǎng)站的建設目標、內(nèi)容以及功能模塊進行網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設計。小型電子商務網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)主要包括物理結(jié)構(gòu)以及邏輯結(jié)構(gòu)兩方面的內(nèi)容，物理結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站在服務器上的目錄結(jié)構(gòu)，邏輯鏈接結(jié)構(gòu)則主要是指頁面間鏈接的相互結(jié)構(gòu)。對于物理結(jié)構(gòu)的設計重點按照網(wǎng)站的欄目級別建立相應的目錄，同時將所有程序放在特定的目錄下，并在每個目錄下建立Images目錄以便于存放圖片等素材。對于小型電子商務網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)設計應該采用最少的鏈接，并同時建立連接結(jié)構(gòu)的基本方式，可以采取首頁和一級頁面采用網(wǎng)狀，一級與二級間采用樹狀的結(jié)構(gòu)形式。

3.5 小型電子商務網(wǎng)站的安全設計。對于小型電子商務網(wǎng)站設計而言，由于主要是在開放的網(wǎng)絡上處理交易，因此最重要的一部分內(nèi)容便是在電子商務交易中確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴，F(xiàn)階段在電子商務中所廣泛使用的安全技術(shù)主要包括加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、Internet電子郵件的安全協(xié)議、Internet主要的安全協(xié)議、UN/EDIFACT的安全以及安全電子交易規(guī)范（SET）等技術(shù)與規(guī)范。

4 結(jié)語

電子商務網(wǎng)站作為電子商務活動開展的信息平臺與基礎，也直接關(guān)系到電子商務活動能否順利的開展。對于電子商務網(wǎng)站的建設，應該重點建設搜索方便、下載速度快、更新及時、兼容性強以及易于導航的電子網(wǎng)站，并以此為基礎推動電子商務活動服務的順利開展。

參考文獻：

[1]龐英智.淺談電子商務網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣方式[J].吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報，2009，10.

[2]余翠蘭，孟德欣，張曉翊.從網(wǎng)站推廣談中小型網(wǎng)站設計課程的教學策略[J].福建電腦，2010，3.

篇4

[關(guān)鍵詞]高職；跨境電子商務；核心能力；培養(yǎng)路徑

跨境電子商務是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，跨境電商是對外貿(mào)易發(fā)展的一種新的趨勢。為促進外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，扶持跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的新發(fā)展模式。加快高職跨境電子商務人才培養(yǎng)勢必在行。

1我國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)海關(guān)總署公布數(shù)據(jù)顯示，2015年中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億，同比增長28.6%。其中跨境出易規(guī)模達4.49萬億，跨境進易規(guī)模達9072億。2016年是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的快速發(fā)展期，跨境電商作為國際貿(mào)易的新模式，成為國際貿(mào)易的新型增長熱點，促進了外貿(mào)和進出口業(yè)務的快速發(fā)展。預計2017年跨境電商交易額將占進出口貿(mào)易總額的20%左右，將達到6.64萬億的規(guī)模。跨境電商的快速發(fā)展離不開人才，目前很多高職院校都開設了跨境電子商務專業(yè)方向，但培養(yǎng)體系要么是以前的國際貿(mào)易專業(yè)上增加電子商務平臺課程，要么是在原來的電子商務專業(yè)基礎上增加英語學時，沒有較合理的課程體系。學生懂理論但缺少實踐，解決問題的能力不強，專業(yè)知識不全面，培養(yǎng)的學生不能迅速適應社會需求。因此培養(yǎng)新型的復合型電商人才就成為了各高職院校必須面對的問題。

2跨境電子商務職業(yè)核心能力需求分析

跨境電子商務職業(yè)核心能力可分為基本職業(yè)素質(zhì)及英語能力、產(chǎn)品網(wǎng)上銷售能力、網(wǎng)站網(wǎng)絡綜合推廣能力、企業(yè)在線售后服務能力、網(wǎng)站及網(wǎng)上商鋪運營能力、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。

3跨境電子商務人才核心能力培養(yǎng)策略

3.1明確培養(yǎng)目標

在人才培養(yǎng)過程中，要以高職教育的五對接，即指專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，學歷證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接為指導，培養(yǎng)企業(yè)急需的人才作為人才培養(yǎng)的基本思路。因此，要調(diào)研產(chǎn)業(yè)及行業(yè)，確定專業(yè)人才培養(yǎng)的定位及目標，并通過對人才培養(yǎng)模式、課程結(jié)構(gòu)體系等方面的改革來完成跨境電商人才的培養(yǎng)。

3.2構(gòu)建科學合理的模塊化課程體系

構(gòu)建合理的模塊化程體系才能確保人才培養(yǎng)目標，科學合理的課程體系應該以崗位職業(yè)能力要求為依據(jù)，注重培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力和專業(yè)核心能力?？缇畴娮由虅照n程體系應該包含職業(yè)核心能力課程、專業(yè)核心能力課程、專業(yè)實踐課程和跨境電子商務平臺實訓4個模塊。職業(yè)核心能力課程以“必需、夠用、實用”為原則，專業(yè)核心課程包含以下課程：國際貿(mào)易實務、跨境電商基礎、跨境電商平臺操作實務、國際網(wǎng)絡客服、跨境電商英語、跨境電商網(wǎng)絡營銷、跨境電子商務網(wǎng)店運營、跨境電商物流等。專業(yè)實踐課注重應用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和跨境電商的平臺操作。英語是跨境電子商務平臺最常用的語言，提高學生的英語溝通能力尤其重要，每學期應開設英語類課程，尤其是商務英語，語言能力是模塊化課程體系中的一個重要模塊。

3.3引入校企合作企業(yè)，按企業(yè)實踐項目開展教學內(nèi)容

3.3.1校企共建跨境電子商務校內(nèi)外實訓基地：學院依托企業(yè)，構(gòu)建“教學、培訓、崗位實習”三位一體的校內(nèi)外電子商務實訓基地，結(jié)合教學需要，讓學生去企業(yè)頂崗實習。專業(yè)教師與企業(yè)共同制定實訓內(nèi)容、考核方式，一起指導學生實訓，這樣一崗雙師，一師雙崗，讓學生既掌握理論知識，又學會實際實操，形成產(chǎn)學研三結(jié)合。學生在實訓中了解企業(yè)的文化、運作、實操，企業(yè)也從中解決人手不足的問題，雙方達到互贏互利的目的。

3.3.2引進平臺培訓課程：在大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)政策支持下，跨境電商實踐類課程可以讓教師和學生在亞馬遜、速賣通、EBAY等跨境網(wǎng)絡平臺去開設網(wǎng)店，激勵學生去創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)過程中實現(xiàn)做中學、學中做。如可充分實施以真實工作項目為導向的項目教學，學生分組分角色參與，培養(yǎng)學生團隊合作精神及職業(yè)能力。學生還可在速賣通網(wǎng)上開設網(wǎng)店、通過裝修網(wǎng)店、產(chǎn)品調(diào)研、運營網(wǎng)店，產(chǎn)品在線推廣等實踐，鍛煉能力，實現(xiàn)就業(yè)零對接。

3.3.3組建跨境電子商務訂單班：訂單班是校企合作，共同培養(yǎng)人才的現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)方式。學生大一入學時，根據(jù)訂單班人才培養(yǎng)目標及個人興趣，雙向選擇，組建跨境電商訂單班，校內(nèi)專任教師和企業(yè)能工巧匠共同組成教學團隊，充分利用校內(nèi)外實訓基地，進行培養(yǎng)。第三年全部到企業(yè)頂崗實習，這種現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式更符合高職未來的發(fā)展要求。

3.4創(chuàng)建跨境電子商務創(chuàng)業(yè)工作室為了讓學生及早找到自己的定位，可以按職業(yè)成立不同的創(chuàng)業(yè)工作室，如攝影及美工工作室、網(wǎng)絡營銷工作室、物流工作室、跨境電子商務網(wǎng)店運營工作室。學生按自己的興趣加入相應的工作室，工作室與相應的企業(yè)合作，承擔項目，以真實平臺、真實產(chǎn)品、真實外貿(mào)流程、真實工作任務為基礎開展學習，培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識。

4結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展，培養(yǎng)綜合型跨境電子商務人才勢在必行，跨境電子商務專業(yè)要以企業(yè)需求為導向，職業(yè)核心能力為目標，建設模塊化的課程體系，充分將職業(yè)能力培養(yǎng)與崗位能力培養(yǎng)緊密結(jié)合，課程實訓引進企業(yè)實戰(zhàn)項目，創(chuàng)建跨境電子商務創(chuàng)業(yè)工作室，培養(yǎng)復合型、應用型、技能型跨境電子商務人才，真正滿足企業(yè)需求。

參考文獻：

[1]孫從眾.“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高職院?？缇畴娚倘瞬拧叭灰惑w”培養(yǎng)模式探索[J].湖北成人教育學院學報，2015（6）：14.

篇5

2011年，我國所有電子商務形式的交易額已經(jīng)達到一年6萬億元人民幣左右，占gdp的13%，電子商務交易額連續(xù)十幾年來平均每年遞增30%以上，特別是網(wǎng)絡購物（針對個人零售的b2c和c2c電子商務交易）的交易額，更是從2006年的260億迅猛增加到2011年的近8000億，電子商務在國家經(jīng)濟活動中的地位日益增強。

在電子商務廣為應用的大潮推動下，我國也形成了對電子商務專業(yè)人才的巨大需求，為此，各個高校紛紛開設電子商務專業(yè)或電子商務通識課程，以滿足市場需要?！峨娮由虅崭耪摗氛n程作為電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課及其他經(jīng)管類、計算機類專業(yè)的通識課程，是學生了解、掌握、應用電子商務知識的基礎課程。

1 《電子商務概論》課程實驗教學的目的

電子商務即商務的電子化，是信息技術(shù)與商務規(guī)則的有機結(jié)合?！峨娮由虅崭耪摗罚ㄒ韵潞喎Q《概論》）課程具有實踐性、綜合性的學科特點，因此，在教學上，《概論》課程應結(jié)合最新的行業(yè)實際，開展融合信息技術(shù)與商務應用的實驗教學。

通過實驗課程，學生可以通過實踐更好的理解、掌握、運用電子商務理論知識，具體來講，《概論》課程實驗教學應能達到以下目的：

1.1 加深學生對電子商務理論知識的理解，激發(fā)電子商務學習熱情

《概論》教學內(nèi)容涵蓋電子商務的基礎知識，包括電子商務交易模式、電子商務技術(shù)、網(wǎng)絡營銷、物流、支付、安全、法律法規(guī)等模塊。要在一個學期短短四、五十學時里掌握這么多的內(nèi)容難度較大。特別是電子商務技術(shù)、安全、法律法規(guī)相對抽象，學生學習興趣不大。通過合理設計實驗環(huán)節(jié)，有助于在實踐中加深對理論知識的感性認識，讓學生在“做”中學，從而掌握教學大綱所規(guī)定的理論知識。

1.2 提高適應電子商務活動的綜合應用能力，將所學的理論知識實用化、具體化

電子商務是“電子”與“商務”的結(jié)合，但“電子”是手段，“商務”的應用才是根本目的。通過在實驗過程中體驗企業(yè)實際電子商務活動，學生掌握的不是華而不實、脫離實際的空洞理論，而是企業(yè)實際應用的操作流程、技能，是真實的商業(yè)過程，使學生能夠應用所學知識解決企業(yè)實際電子商務運作中存在的問題，比如建設、維護電子商務網(wǎng)站、開展網(wǎng)絡營銷、運營網(wǎng)絡商城、開展客戶關(guān)系管理、優(yōu)化企業(yè)供應鏈管理等。

1.3 啟發(fā)學生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力

電子商務是不斷發(fā)展的行業(yè)，在這一日新月異的領(lǐng)域內(nèi)，不斷有新的技術(shù)、新的商務模式涌現(xiàn)。只有培養(yǎng)學生不斷打破常規(guī)、用于探索、追求創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，才能在今后開展電子商務活動中贏得先機、贏得主動，在日益激烈的電子商務競爭中開辟藍海。

2 《電子商務概論》課程實驗教學的現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 電子商務教學模擬軟件脫離企業(yè)運作實際

為了開展《概論》教學，多數(shù)高校購置了專門的電子商務教學模擬軟件來開展電子商務實驗教學。這樣做的好處是學生可以完整的學習電子商務交易的流程，實驗過程也容易控制。但模擬軟件最大的弊端是它畢竟是模擬的商務環(huán)境，滯后于現(xiàn)實的企業(yè)運作，閉門造車。

因為模擬軟件的研發(fā)本身就要經(jīng)過幾年的時間，加上學校購買、安裝、培訓、熟悉都有一個過程，經(jīng)常會出現(xiàn)高校花費巨資購置的教學軟件投入使用不久就過時了的情況。譬如社交網(wǎng)站、微博、團購、pos刷卡代收貨款、海外代購等都是最近幾年才涌現(xiàn)的電子商務應用，早期開發(fā)的電子商務模擬軟件都不具備這樣的功能，而軟件的更新、升級換代受制于軟件公司、高校的人力、物力、財力、精力，通常趕不上現(xiàn)實環(huán)境的變化。

轉(zhuǎn)貼于

更重要的是，不經(jīng)過真實的市場實踐考驗，僅僅通過電子商務模擬軟件，學生也不能真正體會到企業(yè)如何開展網(wǎng)絡營銷，如何控制成本、庫存，如何運營電子商城，如何增加盈利。應用電子商務模擬軟件開展實驗教學經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的結(jié)果：學生能熟練使用電子商務模擬軟件，但真正到企業(yè)工作后，讓學生為企業(yè)在淘寶上開個網(wǎng)店都不會，更談不上打理好網(wǎng)店。

2.2 實驗教學流于形式

部分高校的實驗教學流于形式，很多實驗課程演變成打字課、上網(wǎng)課、編程課、理論課甚至少數(shù)學生的網(wǎng)絡游戲課；或者泛泛的學習，針對《概論》知識體系每個章節(jié)單獨開設一個實驗模塊，人為的割裂了各個知識模塊的有機聯(lián)系，譬如，在電子商務交易過程中，必然要涉及電子商務物流、支付、電子商務安全等知識點，完全可以融會貫通，不必為了追求形式上的覆蓋各個教學章節(jié)而單獨針對這些知識點開設實驗。

2.3 “電子”與“商務”不能有機融合

電子商務是一門新興的學科，多數(shù)任課教師要么來自管理類學科，只懂管理不懂技術(shù)，要么來自計算機類學科，只懂技術(shù)不懂管理，真正能融合“電子”與“商務”的少之又少。

例如，在學習網(wǎng)絡營銷這部分時，搜索引擎營銷是重要的內(nèi)容，研究如何利用搜索引擎推廣企業(yè)，使得企業(yè)的信息出現(xiàn)在搜索引擎搜索結(jié)果前面、顯眼的位置。搜索引擎營銷包括關(guān)鍵詞廣告和搜索引擎優(yōu)化，但這是兩個截然不同的策略，關(guān)鍵詞廣告是商務的策略，強調(diào)選取合適的關(guān)鍵詞、在合適的時間、以合適的成本、在合適的平臺上投放關(guān)鍵詞廣告，而搜索引擎優(yōu)化是技術(shù)策略，強調(diào)優(yōu)化網(wǎng)站設計，使網(wǎng)站符合搜索引擎檢索特點，從而獲得較高的搜索排名。這兩個策略應當結(jié)合使用，但教師往往只知其一不知其二，不能有機融合。

2.4 過分強調(diào)固化的商務流程實驗，忽視創(chuàng)新能力培養(yǎng)

在《概論》實驗教學過程中，任課教師對b2c、c2c、b2b等電子商務交易流程的實驗比較重視，通過實驗有助于學生掌握各種電子商務交易流程，但這些流程是比較固定的，僅僅聚焦在流程的訓練上會讓學生思維僵化，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，任課教師應安排對于企業(yè)而言更為靈活多變的網(wǎng)絡營銷策略、盈利模式等實驗內(nèi)容，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

3 構(gòu)建符合行業(yè)發(fā)展實際的《電子商務概論》課程實驗教學體系

以經(jīng)管類學生開設的《概論》通識課程為例，結(jié)合筆者多年的教學實踐，《概論》課程實驗體系應當包括以下內(nèi)容。

3.1 網(wǎng)絡基礎應用

包括搜索引擎、即時通信、微博、社交網(wǎng)站、中國知網(wǎng)、維普等電子資源、客戶端電子郵件軟件（outlook或foxmail）的使用。通過實驗，學生可以體會到網(wǎng)絡在個人的學習、工作、生活中的重要作用，增加對電子商務的感性認識，激發(fā)學生學習電子商務的熱情。

鑒于其他網(wǎng)絡應用學生日常生活中均較為熟悉，這部分實驗的重點可放在中國知網(wǎng)電子資源、客戶端電子郵件軟件的使用上。

3.2 電子商務網(wǎng)站建設

包括域名、虛擬主機的申請、購置，web服務器iis的安裝，配置iis站點，網(wǎng)站設計，網(wǎng)站備案、網(wǎng)站的推廣與維護。

這部分實驗的重點和難點是網(wǎng)站設計?？紤]到學時限制和經(jīng)管類學生的專業(yè)基礎，關(guān)于網(wǎng)站設計部分，只要求學生掌握基本的靜態(tài)網(wǎng)頁制作，對涉及數(shù)據(jù)庫交互的動態(tài)網(wǎng)站設計部分學生了解即可。

3.3 電子商務交易模式

電子商務交易模式的實驗，按照難易程度，依次安排b2c（企業(yè)對消費者，business to customer）、c2c（消費者對消費者，customer to customer）、b2b（企業(yè)對企業(yè)，business to business）交易實驗。

3.3.1 b2c實驗

可在淘寶商城、京東商城、卓越、當當、凡客等主流b2c網(wǎng)站上開展b2c網(wǎng)絡購物，讓學生掌握b2c交易流程、網(wǎng)絡銀行、第三方支付等知識點、技能。

在b2c實驗中，教學重點是網(wǎng)絡支付?？梢砸髮W生先行開通網(wǎng)絡銀行。目前開通網(wǎng)絡銀行收費較低，不會給學生增加經(jīng)濟負擔，而學生只有實際開通并應用了網(wǎng)絡銀行，才能真正體會到網(wǎng)絡購物、電子商務所帶來的便利。

3.3.2 c2c實驗

要求學生在淘寶網(wǎng)、拍拍、易趣等主流c2c平臺上上開設、經(jīng)營個人網(wǎng)店，讓學生掌握c2c交易流程、網(wǎng)絡產(chǎn)品策略、貨源組織、商品圖片處理技巧、網(wǎng)絡價格策略、物流配送、網(wǎng)絡客戶服務等知識點、技能。

在c2c實驗過程中，最關(guān)鍵的一步是貨源組織。因為學生沒有經(jīng)濟收入，可以考慮代銷（即個人網(wǎng)店代銷上線商家的商品，有訂單后通知上線商家發(fā)貨，學生自己不花錢進貨，網(wǎng)上有專門給做代銷的個人網(wǎng)店供應貨源的商家），也可以幾個學生一組，到批發(fā)市場批發(fā)一些小商品共同銷售，或者銷售家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)、學生個人閑置、二手的商品，這個環(huán)節(jié)要求學生充分開動思維，發(fā)揮創(chuàng)新能力，自己組織貨源。

在c2c實驗過程中，最困難的是長期堅持。因為個人網(wǎng)店的經(jīng)營不是一朝一夕能成就的事情，剛開店的前期通常是很少成交的。要經(jīng)歷從默默無聞的店小二到鉆石、皇冠賣家的華麗轉(zhuǎn)身，沒有幾個月的辛苦投入是不可能的事情，由于學生學習時間所限，沒有更多時間維護、推廣c2c網(wǎng)店，一般只要求學生掌握教學大綱所要求的知識點、技能即可，而如果是電子商務專業(yè)的學生，可以在后續(xù)的課程中持續(xù)的經(jīng)營、壯大個人網(wǎng)店。實踐證明，只要長期堅持，部分學生確實能通過c2c平臺個人網(wǎng)店進行創(chuàng)業(yè)并獲得不菲的利潤回報，這在筆者所在的學校大有人在。

3.3.3 b2b實驗

b2b實驗，要求學生在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等主流b2b平臺上注冊b2b商鋪，供求信息、經(jīng)營b2b商鋪、開展網(wǎng)絡貿(mào)易，讓學生掌握b2b交易流程、商務談判、網(wǎng)絡貿(mào)易、供應鏈管理等知識點、技能。

鑒于學生開設的b2b商鋪不太可能在短期內(nèi)成交，如果條件允許，可以聯(lián)系阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等第三方平臺將真實賣家的賬號讓學生維護（筆者所在的學校就跟第三方平臺有這樣的合作。很多在第三方平臺開設b2b商鋪的賣家只負責接訂單、發(fā)貨、收貨款，而將b2b商鋪賬號讓第三方平臺托管維護，賣家向第三方平臺交服務費、傭金），學生也可以到一些自主維護b2b商鋪賬號的賣家公司兼職，維護賣家公司的b2b商鋪賬號。如果學生沒有真實的賣家賬號，學生自己注冊的b2b商鋪又無法達成交易，可以結(jié)合電子商務模擬軟件中的b2b模塊開展后臺進銷存管理，完成b2b實驗。

轉(zhuǎn)貼于

3.4 網(wǎng)絡推廣實驗

可在實驗3.3基礎上推廣c2c個人網(wǎng)店或b2b商鋪，包括應用搜索引擎營銷（關(guān)鍵詞廣告或搜索引擎優(yōu)化）、電子郵件營銷、bbs論壇、貼吧、社交網(wǎng)站、博客、q群、微博宣傳推廣，開展網(wǎng)絡促銷、制作網(wǎng)絡廣告、開展客戶關(guān)系管理、病毒營銷等。

這部分最難實施的是關(guān)鍵詞廣告，因為學生個人運營的網(wǎng)店、b2b商鋪均不太可能花費巨資投放關(guān)鍵詞廣告，如果條件許可，可以維護真實賣家的賬號、操作賣家賬號的關(guān)鍵詞廣告是最好的實驗方法，如果沒這個條件，可以開展網(wǎng)絡調(diào)研，收集、理解、掌握真實賣家的關(guān)鍵詞廣告策略，網(wǎng)絡上可以搜到很多這方面的經(jīng)驗分享，總之力求盡量貼近企業(yè)運作實際，這是任何電子商務模擬軟件所無法完成的任務。

3.5 盈利模式改進

通過網(wǎng)絡調(diào)研和親自體驗觀察，分析典型電子商務網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利模式，如騰訊、迅雷、360、團購網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等第三方平臺，并探討改進盈利模式。在完整認識電子商務運作過程的基礎上，通過這部分實驗，進一步分析、改進電子商務盈利模式，培養(yǎng)學生系統(tǒng)分析的能力和創(chuàng)新能力。

電子商務最大的魅力在于她是商務模式與最新信息技術(shù)的完美結(jié)合，不斷有新的技術(shù)、新的商務模式、新的盈利模式出現(xiàn)。這些新的模式不是某些人憑空想象出來的，而是基于長期的觀察、思考、創(chuàng)新的嘗試。因此，要培養(yǎng)學生不斷創(chuàng)新、打破常規(guī)的意識和能力。

4 《電子商務概論》課程實驗教學體系的實施

4.1 學時安排

多數(shù)高校《概論》課程是40—60學時，按實驗部分20個課時計算，要完整的實施上述實驗教學體系，光靠課內(nèi)學時是遠遠不夠的，很多實驗項目需要學生在課外進一步深入學習。課內(nèi)建議學時如表1。

表1 《電子商務概論》實驗體系課內(nèi)課時安排

另外，考慮到不同專業(yè)需求，《概論》課程的實驗體系應當根據(jù)不同專業(yè)的人才培養(yǎng)目標而有所側(cè)重。比如，市場營銷專業(yè)的可側(cè)重于b2c、c2c實驗和網(wǎng)絡營銷實驗，國際貿(mào)易專業(yè)的可側(cè)重于b2b實驗和網(wǎng)絡營銷實驗，信息管理和計算機類專業(yè)可側(cè)重于電子商務網(wǎng)站建設，而對于電子商務本專業(yè)的人來說，《概論》是專業(yè)基礎課，以上實驗項目要求全部開設，并在后續(xù)幾年的專業(yè)課學習過程中持續(xù)深化。

4.2 考核方法

在傳統(tǒng)的教學體系中，教學效果的評估一般采用閉卷考試評分的方法。學期結(jié)束，老師通過考試對學生進行考核，并通過試卷評分來評估教學效果。這種測評方法并不適用于操作性、實踐性較強的《概論》課程。建議加大實驗部分的分值，比如理論知識的試卷得分占40%，實驗得分占60%。而在實驗評分方面，更注重過程考核，而不是僅僅看實驗報告，譬如學生經(jīng)營的網(wǎng)店成為淘寶鉆石賣家甚至皇冠賣家，即使沒有提交實驗報告也應當給高分。

4.3 貫徹“理論聯(lián)系實際”的教學理念

《概論》教學過程中，在保證對學生進行本專業(yè)所需基本理論和基本技能的全面訓練的前提下，應盡可能提供給學生最新的、最實用的來自生產(chǎn)、科研和管理一線的知識和技能，培養(yǎng)學生自我學習、不斷創(chuàng)新的能力。《概論》課程實驗教學體系不應當是固化的，其內(nèi)容也應不斷根據(jù)最新行業(yè)變化而調(diào)整，力求體現(xiàn)技術(shù)先進性與環(huán)境適用性，使學生真正做到學以致用。

篇6

摘要：圍繞浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院電子商務省優(yōu)勢專業(yè)建設，闡述“崗位引領(lǐng) 項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實踐。

通過對高職電子商務畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群的調(diào)研分析，明確了“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的高職電子商務人才培養(yǎng)目標，以課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為載體，共同驅(qū)動人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞 ：電子商務；人才培養(yǎng)模式；項目驅(qū)動；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

近年來，我國電子商務發(fā)展迅猛。中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2014年中國電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億元，預計2015 年將達到18萬億元。電子商務的飛速發(fā)展引發(fā)區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，隨之而來的是電子商務行業(yè)企業(yè)對電子商務人才需求情況的改變。

2014年初專業(yè)啟動了高技能人才需求調(diào)研，通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會、網(wǎng)絡資料收集與分析等方式，通過調(diào)研，了解了行業(yè)企業(yè)對電子商務人才的需求現(xiàn)狀，確定了高職電子商務專業(yè)主要就業(yè)崗位群，明確了各崗位群典型工作崗位的工作任務及所需核心職業(yè)能力；理清了電子商務畢業(yè)生從初始就業(yè)到崗位升遷的職業(yè)成長軌跡，明確提出了“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的電子商務人才培養(yǎng)新目標，為專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建奠定了基礎。

1.“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合行業(yè)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，參照人保部電子商務師職業(yè)資格認證和阿里巴巴等企業(yè)的崗位職業(yè)標準，明確以培養(yǎng)面向電商平臺及中小網(wǎng)商電子商務應用人才為主的專業(yè)定位，實現(xiàn)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對接。根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定了專業(yè)的兩大人才培養(yǎng)方向為商務網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡營銷服務方向。其中商務網(wǎng)站建設方向重點培養(yǎng)具有電子商務網(wǎng)頁設計與制作、商務網(wǎng)站建設、運營、管理及數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能的人才；網(wǎng)絡營銷服務方向重點培養(yǎng)具有網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷方案策劃、網(wǎng)絡貿(mào)易、客戶服務等專業(yè)技能的人才。以職業(yè)崗位所需的核心能力和素質(zhì)為引領(lǐng)，以課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為載體，共同驅(qū)動人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)?！皪徫灰I(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式如圖1所示。

“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵要素內(nèi)涵如下：

崗位引領(lǐng)——高等職業(yè)教育強調(diào)“就業(yè)”，高職畢業(yè)生與普通高校畢業(yè)生相比較應具備更強的技術(shù)技能應用能力，與就業(yè)崗位更貼近更適合，只有這樣才能實現(xiàn)高職教育的可持續(xù)發(fā)展。通過對行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，結(jié)合行業(yè)企業(yè)對電子商務人才的需求現(xiàn)狀，確定了電子商務三大職業(yè)崗位群，以職業(yè)崗位標準所需的核心能力和職業(yè)素質(zhì)為引領(lǐng)，確定人才培養(yǎng)規(guī)格，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位需求的對接。

項目驅(qū)動——高職人才培養(yǎng)與本科相比具有其特殊性，強調(diào)能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學環(huán)境的企業(yè)化、教學內(nèi)容的職業(yè)化。

“項目驅(qū)動”是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的主要教學組織形式和技能訓練的具體實施方式，主要是以模擬或真實的企業(yè)項目為載體，實施基于企業(yè)業(yè)務流程的教學實踐、技能訓練和能力評價。

教師扮演項目主管，學生扮演企業(yè)員工；在企業(yè)化的教學環(huán)境中，教師指導學生獨立或小組合作課內(nèi)課外完成各類項目”它強調(diào)以學生為主體，教師以組織者或裁判者身份完成教學。

人才規(guī)格——人才規(guī)格是培養(yǎng)目標的具體化，“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式不但要強化學生的崗位核心能力培養(yǎng)，也要強化學生的崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，培養(yǎng)其成為全面發(fā)展的技術(shù)技能人才。

2.“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的實施環(huán)節(jié)在三年的培養(yǎng)過程中，應充分利用學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目貫穿始終，充分體現(xiàn)工學結(jié)合人才培養(yǎng)特征。項目分為四個層次：

第一層次是課程項目。全面實施專業(yè)主干課程的項目化改造，通過分析職業(yè)崗位典型工作任務，細化崗位工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為學習項目，深化“教、學、做、評”一體化教學模式，訓練學生職業(yè)基本能力。

第二層次是仿真項目。通過模擬企業(yè)真實項目的綜合實訓項目，實現(xiàn)從簡單學習項目到綜合項目的過渡。通過職業(yè)角色扮演，學生將模擬真實的工作崗位，在職業(yè)活動中切身體驗企業(yè)項目實施的全過程以及各崗位的職責和任務，從而激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和主動性，提高學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)核心能力。

第三層次是企業(yè)真實項目。通過校企合作成立工作室承接企業(yè)真實項目、公司化運作企業(yè)真實項目、通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓引入企業(yè)真實項目、頂崗實習、畢業(yè)實習等多種方式培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。

第四層次是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。為了滿足電子商務崗位對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需求，通過組建學生精英團隊、參與電子商務創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種項目形式全面拓展學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式共分三個階段：

第一階段——新生進校后的半年，是專業(yè)認知形成的關(guān)鍵時刻。通過工作室宣講、電子商務協(xié)會活動、企業(yè)講座、電子商務企業(yè)參觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等形式，使其對專業(yè)有感性認識，培養(yǎng)學生主動學習的能力。

第二階段——第二、三、四學期，在完成課程項目和仿真項目的同時，通過參加項目團隊、工作室、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地實踐、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等形式，強化學生的崗位核心能力、崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

第三階段——第五、六學期，學生以準員工身份在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地或校外基地頂崗實習，熟悉企業(yè)文化，掌握就業(yè)崗位綜合技能，實現(xiàn)預就業(yè)。

3.“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的具體實施

3.1 課程與仿真項目的實施

圍繞“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)新目標，構(gòu)建了“多崗適應、專崗精通”課程體系。專業(yè)主干課程均以電子商務職業(yè)崗位典型工作任務為依據(jù)設置，如網(wǎng)站建設方向主干課程為《電子商務網(wǎng)頁設計與制作》、《電子商務網(wǎng)站建設》、《電子商務網(wǎng)站推廣》，課程名稱體現(xiàn)出工作過程的連續(xù)性。通過邀請行業(yè)企業(yè)專家召開課程研討會，細化崗位工作內(nèi)容，融入跨境電子商務、網(wǎng)絡金融、大數(shù)據(jù)分析、移動界面設計、移動營銷等行業(yè)前沿知識與技能，設計課程項目，實施專業(yè)核心課程的項目化改造和內(nèi)容的更新。

在教學中深化“教、學、做、評”一體化教學模式，教師設計教學內(nèi)容時應充分融入具體崗位的核心任務，課堂上組織學生按照完成崗位任務的流程完成工作任務。教學過程如圖2所示。

3.2 企業(yè)真實項目實施

“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式必須基于“校企一體化”高職辦學理念，積極吸收行業(yè)企業(yè)參與，形成開放式育人格局。通過校企聯(lián)動共建“前廠后?！被颉扒靶：髲S”的校內(nèi)外生產(chǎn)性實訓基地、工作室、訂單班、實體化公司等多種產(chǎn)學研一體化結(jié)合平臺，以企業(yè)真實項目為驅(qū)動，培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。

如專業(yè)與杭州四喜信息技術(shù)有限公司共同成立了校內(nèi)工作室，組建學生團隊，在專業(yè)教師和企業(yè)專家的指導下，重點培養(yǎng)學生從事網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站設計開發(fā)等崗位的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)，使工作室成為了優(yōu)秀電子商務人才的孵化地，初步實現(xiàn)了“帶一支隊伍、抓一個項目、出一批成果”。目前專業(yè)與企業(yè)共建有“四喜校內(nèi)工作室”（主營中小企業(yè)網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站開發(fā)）、“凱惠攝影工作室”（主營淘寶網(wǎng)店商品圖片拍攝、圖片處理）、“電螞蟻工作室”（主營淘寶店鋪裝修、設計），“宏創(chuàng)工作室”（主營中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷和百度優(yōu)化），至今累計完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目30余個，淘寶店鋪裝修項目15個，為數(shù)百家企業(yè)及個人網(wǎng)店拍攝商品圖片10萬余張。

根據(jù)《浙江省高校課堂教學創(chuàng)新行動計劃（2014—2016年）》文件精神，專業(yè)探索了“項目團隊”人才培養(yǎng)方式，從2014級學生開始小范圍內(nèi)實施分層分類培養(yǎng)。

電子商務專業(yè)“項目團隊”主要以“攝影、美工、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設、推廣、客服、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)店運營”類真實項目為載體，采用小班化方式進行教學和項目運作。學生可根據(jù)自己的興趣愛好以及特長自主申報加入團隊，每個項目團隊人數(shù)控制在15-20人。如報名人數(shù)超出限額，將通過面試、測試等方式擇優(yōu)選拔。每個項目團隊配備1-2名專業(yè)教師和1-2名企業(yè)兼職教師，除正常授課時間外，專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師還需在課外指導學生學習和運營企業(yè)真實項目。

目前專業(yè)成立“網(wǎng)頁設計”、“網(wǎng)絡營銷”、“網(wǎng)店運營”三個項目團隊，入選學生56人，運營企業(yè)項目3個。通過“項目團隊”人才培養(yǎng)方式，實現(xiàn)了學生的特色和個性化發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實施

為了滿足電子商務崗位對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需求，通過組建項目團隊、參與電子商務創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種項目形式培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過邀請?zhí)詫毥鹋浦v師傳授創(chuàng)業(yè)技巧、開設《淘寶創(chuàng)業(yè)課程》、拓展進貨渠道等措施，積極營造創(chuàng)業(yè)氛圍，鼓勵學生以開設淘寶網(wǎng)店、申請創(chuàng)業(yè)園店鋪等方式進行自主創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。制定各種激勵措施，引導學生參加“挑戰(zhàn)杯”、“省大學生電子商務競賽”、“E路通杯”等各種形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過人人參賽，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

4、結(jié)束語

“崗位引領(lǐng)，項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的實施，切實提高了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，學生綜合素質(zhì)得到了明顯增強。近3年畢業(yè)生一次性就業(yè)率保持在98.5%以上，雙證獲得率穩(wěn)定在100%，學生在各類技能大賽中獲全國大賽一等獎2項，省特等獎1項，省一等獎10項。崗位對口率超過85%，畢業(yè)半年后的平均月收入達3478元，在省內(nèi)同類專業(yè)中名列前茅。

通過近三屆畢業(yè)生回訪調(diào)查，用人單位普遍反映本專業(yè)畢業(yè)生思想穩(wěn)定，敬業(yè)勤奮，富有團隊意識，上崗能力和轉(zhuǎn)崗能力強。學院每年對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查表明，社會對本專業(yè)學生在思想政治素質(zhì)、身心素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力等方面給予了充分肯定。對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查顯示，用人單位對畢業(yè)生的滿意度達90%以上。

當然，在“崗位引領(lǐng)，項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式實施的過程中，還存在著不少問題。 如學習性項目的深度和廣度不夠、高水平企業(yè)兼職老師數(shù)量的不足、實體化公司運轉(zhuǎn)制度不完善都對人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響，需在后續(xù)專業(yè)建設中重點解決。

參考文獻

[1] 商瑋,盤紅華,徐慧劍.TF-CDIO電子商務專業(yè)課程體系的構(gòu)建[J]. 高等工程教育研究, 2012,(02).

[2] 柯浚. 基于項目驅(qū)動的電子商務專業(yè)教學改革研究[J]. 科技信息, 2011,(22) .

[3] 曹春益. 創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)模式提高專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量[J]. 電子商務. 2011(01) .

篇7

【關(guān)鍵詞】電子商務；人才專業(yè)培養(yǎng)；培養(yǎng)模式

一、高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

作為一名電子商務專業(yè)教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關(guān)資料，總結(jié)電子商務人才培養(yǎng)目標上所存在的問題如下：

1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊

高職院校的電子商務專業(yè)開辦時間較短，由于辦學經(jīng)驗不足，一些高職院校難以清晰地界定電子商務專業(yè)學生的就業(yè)方向，往往套用普通本科教學模式培養(yǎng)應用型人才，而且培養(yǎng)過程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)定位模糊，所有電子商務應用所涉及技術(shù)和應用都開了相應的課程，結(jié)果是什么都學，什么都不精，沒有特色。

2.專業(yè)特征不明顯，課程設置不能相融互動

電子商務專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)管理、市場營銷、物流等多方面知識的一門綜合性學科。很多院校本來對電子商務的概念尚沒有明確地把握，就更使電子商務專業(yè)課程設置往往成為一個大拼盤。

3.實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出

目前的電子商務專業(yè)強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實訓、實習環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統(tǒng)，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。

4.師資嚴重缺乏

現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統(tǒng)、不夠?qū)嵱茫捎趲熧Y大多沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

二、電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議

1.高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位

電子商務專業(yè)應培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識，掌握電子商務法律法規(guī)與電子商務基本知識和應用技術(shù)，以電子商務實務操作及管理技能為主，具備一定電子商務網(wǎng)站建設及市場運營能力，從事網(wǎng)絡營銷與策劃、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡訂單處理、電子商務經(jīng)營管理等現(xiàn)代商務管理、電子商務應用與管理的高素質(zhì)、技能型應用人才。

2.電子商務專業(yè)核心課程設置

在課程設置上重點把握好核心課程，基礎課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學習，讓學生學會、學透、學以致用。根據(jù)電子商務人才市場需求分析，以網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡編輯、客戶服務、物流崗位職業(yè)能力為基礎，以商品推廣、企業(yè)網(wǎng)站的運營工作過程為導向，根據(jù)電子商務企業(yè)成長規(guī)律，按照由淺入深、循序漸進、教學做練一體、課證融合的原則，對學習領(lǐng)域進行合理排序，逐步形成優(yōu)質(zhì)的基于工作過程項目化、系統(tǒng)化的課程體系在課程設置上重點把握好核心課程，基礎課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學習，讓學生學會、學透、學以致用。

3.構(gòu)建適合電子商務專業(yè)特點的“工學交替”實踐教學體系

“工學交替”包含以下三方面的含義：工學交替的時間分布在不同的學期中；定位于不同的課程目標；同一目標的工學交替學生分布于不同的企業(yè)，第三學年實施至少6個月的頂崗實習。每一學年除了在校內(nèi)學習相關(guān)課程及技能實踐外，均安排進入相關(guān)企業(yè)工作或頂崗實習。其中，第一學年的商務素質(zhì)與職業(yè)意識訓練主要訓練學生的敬業(yè)責任意識和抗壓忍耐意志，工作單位一般為服務性企業(yè)；第二學年在校內(nèi)學習時，利用校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地，在職業(yè)基本能力課程中體現(xiàn)“教、學、做”合一的教學模式。目前我校電子商務專業(yè)已經(jīng)與淘寶網(wǎng)、香香公主芳香科技有限公司、長沙華采生物科技有限公司等建立了校外實訓基地。目前，各實訓基地已配備了具有高技能和較強管理能力的實訓教師，建立了科學的管理制度、安全保護制度和日常評估考核制度，各實習基地運轉(zhuǎn)正常，每年均可安排本專業(yè)學生頂崗實習。

三、結(jié)束語

采用“三維一體”的人才培養(yǎng)模式，即在人才培養(yǎng)主體的定位上，明確以企業(yè)崗位為導向，以學校老師為主導，以學生為主體；在人才培養(yǎng)的陣地上，強調(diào)第一課堂、第二課堂、第三課堂的有機融合，以確保最大范圍地整合校內(nèi)外教育教學資源；在人才培養(yǎng)的方法手段上，根據(jù)技能型人才培養(yǎng)的特點，著力打造“實習實訓、頂崗實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”實踐教學平臺。在實踐教學模式上，采用“三維一體，分層遞進”的實踐教學模式，即通過“學習型項目”這種基于工作的學習，在實訓課堂（真實情景）上完成學生職業(yè)角色的“定型”；利用學生自動自發(fā)、自主自決的校內(nèi)實踐平臺來承接一些小型企業(yè)項目，以完成職業(yè)人才的“打磨”；最后通過校外實習基地的寒暑假社會實踐和畢業(yè)頂崗實習，來完成優(yōu)秀人才的“精煉”。

篇8

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務；網(wǎng)絡營銷；課程改革

一、高職院校在網(wǎng)絡營銷課程教學中所現(xiàn)存的問題

1.網(wǎng)絡營銷的課程教材未能全面體現(xiàn)高職特點。網(wǎng)絡營銷課程又分為營銷和信息技術(shù)兩個學科，綜合為商務和信息技術(shù)兩個方面，并且其實踐性能又非常的強。需要學生加強對網(wǎng)絡營銷課程的理論知識和實踐應用的分析和研究，深刻理解其專業(yè)的基本知識和基本原理，從而，熟練掌握和運用電子商務的實踐理論和網(wǎng)絡營銷的工作能力。我們通過對學生就業(yè)的需要和高職院校教學特點的對比，提出了針對專業(yè)課程更高要求的實踐性。從目前網(wǎng)絡營銷教材來看，普遍教材的主要內(nèi)容都偏向于網(wǎng)絡營銷的理論課程，分析網(wǎng)絡營銷的環(huán)境、講述網(wǎng)絡市場的調(diào)研、闡明網(wǎng)絡營銷的思路。這樣一來，我們并不能看出網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的明顯差別。因此，相對于高職院校對網(wǎng)絡營銷教學的需求來說，更有待于加強其實踐性。

2.網(wǎng)絡營銷教育的師資力量缺乏。由于網(wǎng)絡營銷是屬于信息技術(shù)與營銷學之間的交叉學科，所以授課教師要想講好這門課程，不僅需要熟練掌握營銷理論，還需要了解相應的網(wǎng)絡技術(shù)。但目前的情況是教授營銷學的老師缺乏對網(wǎng)絡技術(shù)的理解，而懂得網(wǎng)絡技術(shù)的人對于教授營銷學實在困難。再加上網(wǎng)絡營銷課程本身開設時間短，專業(yè)的授課教師也被普遍都缺乏實踐經(jīng)驗。多說的專業(yè)授課教師本身也沒有參與過商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，從而極大限制的影響了對學生的實習指導。

3.網(wǎng)絡營銷課程的教學理論高于教學實踐。目前的高職院校對于網(wǎng)絡營銷課程的教學模式多數(shù)還是以理論教學為主，對于實踐課程的展開是非常有限的，使學生在學習理論章節(jié)過后，得不到相應的實踐機會。由于網(wǎng)絡營銷在課程教材中的有限的教材案例，使得教師只能根據(jù)自身經(jīng)驗自行添加案例，更有甚者，是用傳統(tǒng)的市場營銷案例來說明的?，F(xiàn)在普遍高職院校網(wǎng)絡營銷課程的教學模式還是以教師口頭講解，學生被動接受的傳統(tǒng)授課模式，學生大大減少了課后實踐運用的機會，也因此，對自己所學的專業(yè)失去興趣和熱情，喪失了學習的主動性。從而進一步導致，學生畢業(yè)后難為市場所接受，大大增加了專業(yè)就業(yè)的難度。

二、對高職院校電子商務網(wǎng)絡營銷課程改革與實踐的探索

1.高職院校網(wǎng)絡營銷課程需加強教材建設。為了使高職院校網(wǎng)絡營銷課程教材能夠體現(xiàn)高等職業(yè)的教育特色，以及更具有專業(yè)實踐意義，就必須從電子商務專業(yè)發(fā)展需要出發(fā)，加強高職網(wǎng)絡營銷課程教材建設。通過聯(lián)系與網(wǎng)絡營銷相應的工作實踐，設計相應合理的工作任務，讓學生有任務有目的的其學習相關(guān)理論知識與實踐技能，從而解決實踐任務、解決職業(yè)問題，將教材理論與實踐運用有效地結(jié)合在一起，完成教學目標。為了學生的學習理論與技能訓練能夠同步進行，需要在每個理論章節(jié)設定足量用于深化專業(yè)知識和加強職業(yè)技能的實踐項目，高效益的實現(xiàn)學生專業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.深化網(wǎng)絡營銷案例在教學中的應用。案例教學，是一種開放式、互動式的新型教學方式。一般要結(jié)合一定的理論通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。在網(wǎng)絡營銷課程中，如果能適時的運用案例教學法，學生就能夠更直觀、更具體的了解商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運營情況，大大縮短了課堂理論和企業(yè)實際網(wǎng)絡營銷的距離。學生就能夠充分把握企業(yè)網(wǎng)絡營銷的要領(lǐng)，加深理論印象，提高實際解決問題的能力，更有利于提高學生對網(wǎng)絡營銷學習的積極性。加強深化網(wǎng)絡營銷案例在教學中的應用，可以使學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識。

3.提高網(wǎng)絡營銷教育師資隊伍的素質(zhì)。由于網(wǎng)絡營銷課程是需要很強的實踐性，所以需要老師自身具有較強實踐經(jīng)驗，從而給予學生更專業(yè)的學習和實踐運用，才能更好更完善的根據(jù)企業(yè)的實際需求來設計合理的合理的專業(yè)教學內(nèi)容。因此，學院可選派教師參加網(wǎng)絡營銷的實踐培訓，進一步提高其教學質(zhì)量。當然，教師也可以積極參加企業(yè)網(wǎng)絡營銷的實踐活動、解決實際問題，從而提升自身的實踐能力，給學生傳授更完善的實踐經(jīng)驗。

4.加強網(wǎng)絡營銷的實踐教學。企業(yè)網(wǎng)絡營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡推廣和電子商務兩大要素，所以說網(wǎng)絡營銷是一門實踐性很強的應用學科。因此學生除了需要熟練掌握市場營銷、電子商務等基礎知識理論外，更重要的是學會應用這些理論知識，正確的操作和應用網(wǎng)絡營銷手段。由于普遍院校對于網(wǎng)絡營銷課程的教學模式仍以傳統(tǒng)理論教學為主，對于開展實踐教學人受到一定的局限性，因此需要通過模擬實驗、案例分析、實際訓練等具有實踐性的教學模式，以此來提高學生對專業(yè)課程學習的熱情。增強學生實踐應用能力，讓學生熟練掌握并運用網(wǎng)絡營銷職業(yè)的所需技能。為此，加強網(wǎng)絡營銷的實踐教學可以從以下幾方面來考慮：

4.1以學生為主，創(chuàng)新教程。在網(wǎng)絡營銷課程教學過程中，應以學生為主，積極推行實踐教學法的改革和普及。在教學過程中引入信息技術(shù)，運用網(wǎng)絡手段，模擬沙盤等用于教師實踐授課，使課堂效果更加生動、具體。教師還可以通過理論分析、分組討論、實際演練等步驟等有效的提高學生學習的互動性和主動性。教師還應注意穿插教學，在講解理論知識后進行實踐演練，在模擬實踐的過程適時灌輸相應的理論知識。讓學生自身通過理論與實踐的有效結(jié)合，從而快速了解電子商務企業(yè)的工作角色和工作流程，培養(yǎng)學生實踐能力。

4.2在網(wǎng)絡營銷課程中增加實踐學時的比重。對于目前網(wǎng)絡營銷的教學課時，普遍是理論大與實踐，導致學生的課堂實踐少得可憐，因此，對于高職院校，更應適當壓縮理論知識的學時，增加課堂實踐的學時。在教學過程中，理論知識與實踐應用至少也要做到一比一的分配額度。教師應準備合理的教學計劃，完善理論與實踐的穿插教學，增且學生對網(wǎng)絡營銷課程學習的自信心，深化學生對理論知識的理解。依據(jù)網(wǎng)絡營銷專業(yè)課程對學生實踐能力的基本要求和企業(yè)對人才專業(yè)素質(zhì)的基本要求，對專業(yè)教學過程中涉及到的實踐項目進行多久度分析和探討，并按照由簡入深、循序漸進的原則安排實踐任務，有計劃地逐步提升學生自身的實踐技能。

4.3帶動學生參與企業(yè)實踐活動。雖說現(xiàn)在也有一些院校購買了電子商務、網(wǎng)絡營銷的模擬試驗系統(tǒng)，但由于這些系統(tǒng)只能進行頁面操作，缺少真實的商業(yè)實踐參與，所以，對于提高學生的實踐能力是有限的。因此，高職院?？梢酝ㄟ^和校外企業(yè)的合作，成立企業(yè)培訓班，學生就可以通過校企合作，在企業(yè)的實訓基地，通過實際環(huán)境，熟悉并加深網(wǎng)絡營銷工作以及真是的崗位操作，進一步提高自身網(wǎng)絡營銷能力。

三、結(jié)語

由于電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡營銷課程也需要不斷更新。網(wǎng)絡營銷課程的更新是隨著社會對專業(yè)人才的需求而變化的。就目前高職院校電子商務網(wǎng)絡營銷課程來看，需要做到以學生為中心改革教學方法，增強課程的實踐教學，完善教學成果。

參考文獻：

[1]湯海洪,曾哲軍.基于工作過程的《網(wǎng)絡營銷》課程改革與實踐[J].電腦知識與技術(shù).2011(32).

[2]辛峰.基于工作過程的高職網(wǎng)絡營銷技術(shù)課程開發(fā)[J].職教論壇.2011(23).

[3]楊艷.網(wǎng)絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用[J].實驗室研究與探索.2011(06).

篇9

    電子商務概論是江蘇城市職業(yè)學院“物流管理”專業(yè)群的技術(shù)平臺課程,該專業(yè)群是江蘇省“十二五”省級高職高專重點建設專業(yè)群,根據(jù)專業(yè)群建設要求,基于“四流合一”視角,體現(xiàn)工學結(jié)合、教學做合一的高職教育規(guī)律,針對以上出現(xiàn)的問題,提出以下的改革方法。1、更新教學理念,通過實踐實訓培養(yǎng)學生興趣。通過項目和完成專業(yè)任務的方式,使學生深化自己對電子商務的初步認識,逐漸培養(yǎng)學生的興趣。讓學生帶著任務去做,帶著疑問去想,最終達到知行合一的效果。2、編排具有針對性的教材。教材的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容必須符合高職財經(jīng)類專業(yè)學生的認知特點,財經(jīng)類學生以文科生為主,這些學生的技術(shù)學習能力較差,但是營銷管理思維能力較強,所以教材內(nèi)容的選取應該以電子商務市場調(diào)查、市場分析、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡應用等偏重于財經(jīng)管理為主。3、改革教學方法和教學手段,采用最新的工具、應用和軟件等。教學方法所要解決的就是“怎么教”的問題。科學的財經(jīng)類電子商務概論課程的教學方法應具備以下特點:(1)將“工學結(jié)合、四流合一”貫穿到每個教學項目中。(2)教學工具的采用應該能夠跟上時代的發(fā)展,利用學生最熟悉的軟件應用進行教學。(3)構(gòu)建教學網(wǎng)站,嫁接各類電子商務應用,在最真實的電子商務環(huán)境中開展實踐實訓。

    二、電子商務教學課程改革后的教學設計

    1、設計理念。針對高職院校學生的特點,在課程設計上要體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過程,并結(jié)合國家助理電子商務師職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容,以就業(yè)為導向,以能力培養(yǎng)為本位,按照“校企合作、工學結(jié)合、理實一體”的理念設計課程教學體系。2、設計思路。在課程內(nèi)容的組織形式上采取貫穿“案例教學”、“項目訓練”、“實戰(zhàn)訓練”、“自主創(chuàng)業(yè)”相結(jié)合的方法,將知識與技能有機地融入到“訓練項目”和“自主創(chuàng)業(yè)”中,同時對難點知識與能力進行分解,開展了一系列的教學活動。3、內(nèi)容設計。(1)選取課程內(nèi)容的依據(jù)。深入了解企業(yè)對財經(jīng)類人才中對電子商務的技能要求,根據(jù)目前電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀,同各專業(yè)教師、行業(yè)專家以及企業(yè)中的一些決策者、基層工作人員等進行了深入的交流與探討,經(jīng)過各相關(guān)人員的反復討論,選取專業(yè)性強、與職業(yè)崗位需求密切相關(guān)的教學內(nèi)容,制定了詳細的教學大綱。(2)內(nèi)容組織與安排。項目1:阿里巴巴網(wǎng)站和當當網(wǎng)站等的簡單使用。情境設置:某公司要求將其公司的產(chǎn)品在網(wǎng)上。希望找到合適的買家。教學內(nèi)容:熟練使用搜索引擎搜尋產(chǎn)品信息,熟悉使用產(chǎn)品信息,在阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)站等電子商務交易平臺上產(chǎn)品信息和開設網(wǎng)上商店。項目2:網(wǎng)上銀行和電子支付工具的申請和使用。情境設置:在電子商務網(wǎng)站完成交易后,實現(xiàn)網(wǎng)上的在線支付或轉(zhuǎn)賬。教學內(nèi)容:(1)熟悉網(wǎng)上銀行的開戶申請和在線支付和轉(zhuǎn)帳。(2)了解電子錢包電子現(xiàn)金等小額支付工具的在線使用。項目3:B2B交易。情境設置:要求將公司的產(chǎn)品,賣給消費者。教學內(nèi)容:(1)B2B會員注冊與管理;(2)供求雙方供求信息;(3)供求雙方洽談交易。項目4:B2C交易。情境設置:要求將公司的產(chǎn)品,網(wǎng)上開店,賣給消費者。教學內(nèi)容:(1)會員注冊與管理;(2)B2C后臺管理;(3)B2C網(wǎng)上交易。項目5:數(shù)字證書的申請和使用。情境設置:申請成為網(wǎng)上交易平臺的會員,完成必要的數(shù)字證書的申請和認證。教學內(nèi)容:熟悉會員注冊的程序,熟悉數(shù)字證書的種類和內(nèi)容和申請程序和使用方法。項目6:電子商務物流。情境設置:開展電子商務后,加強訂單管理和物流配送管理勢在必行。教學內(nèi)容:了解電子商務物流配送和訂單管理,熟悉入庫出庫的程序。項目7:網(wǎng)絡營銷。情境設置:利用電子商務平臺,進行網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)上促銷。教學內(nèi)容:(1)了解網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷的差別;(2)開展網(wǎng)上營銷的方法和策略。項目8:移動電子商務。情境設置:利用移動電子商務平臺,進行移動電子商務的運營。教學內(nèi)容:(1)了解移動電子商務與與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別;(2)開展移動電子商務的應用。項目9:電子商務綜合實訓。4、考核設計。本課程的考核方式由傳統(tǒng)的根據(jù)期末考試來評定學生掌握知識的情況,改變?yōu)橐赃^程性考核、實踐性考核為主。具體方式為“課堂表現(xiàn)20%+平時作業(yè)20%+實踐實訓40%+綜合應用20%”來評定學生的成績。技能主要是考查學生相關(guān)技能操作的掌握情況,理論知識考核相關(guān)理論知識的掌握程度,綜合應用主要是考查學生的項目運營情況以及對所學知識的實際應用能力的檢查?？己梭w系更強調(diào)學生的實踐操作能力,適合高職人才培養(yǎng)目標。

篇10

（一）在教材和教學內(nèi)容上。學生所用的教材中往往都是一些陳舊的數(shù)據(jù)和案例，比如，引用的是2005年，2008年之前的數(shù)據(jù)，或者是很久以前發(fā)生案例，這些數(shù)據(jù)和案例，不能及時展現(xiàn)最新的電子商務發(fā)展狀況，使學生掌握的理論不能更好地適應社會發(fā)展的需要。即使是圖書館里面的藏書往往也很陳舊，如何編制出符合時代需要的又有利于學生學習的教材，這對任課教師提出了更高的要求。而在教學內(nèi)容上，由于電子商務這門課程本身具有鮮明的跨學科性，從而使課程內(nèi)容多，難度大，難以取舍。

（二）在企業(yè)需求和操作實踐上。在現(xiàn)實中，往往是學校培養(yǎng)了大量的電子商務人才，而這些人才卻不是企業(yè)所需要的，從而導致大量的畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)卻找不到人才可用這一現(xiàn)象。由于學校在培養(yǎng)人才的過程中，沒有對企業(yè)的需求進行實際調(diào)查，所授的內(nèi)容落后，與企業(yè)需求嚴重脫節(jié)。高校在培養(yǎng)電子商務人才的過程中大多是采用模擬軟件模擬流程的方式進行教學，由于開發(fā)成本高，根據(jù)以前或現(xiàn)有的業(yè)務流程模式開發(fā)設計的軟件，不可能根據(jù)實際市場重新開發(fā)軟件進行實時更新。模擬軟件只能虛擬出一種模擬環(huán)境，學生不能真實體驗現(xiàn)實電子商務操作應用。

（三）在專業(yè)教師的培養(yǎng)上。只有提高授課教師的教學能力和教學水平，才能更好的提高課程的教學質(zhì)量和教學效果。在現(xiàn)實中，主要是由從事經(jīng)濟管理類和計算機類的教師進行電子商務課程的授課，而他們沒有對電子商務的知識進行過系統(tǒng)學習，對電子商務的技術(shù)理論和商務理論理解不透徹，不能深入的分析案例。

（四）在評價機制上。在目前的高校學習評價中主要采用：平時成績+期末考試，這樣的測試方式對學生的學習情況進行考核評價，這樣的考核方式片面，只注重理論，而在現(xiàn)實中，是需要學生能夠自行承擔任務，解決實際問題，因而，這種考核方式已經(jīng)不能適應社會的需要。

（五）在教學方法上。目前電子商務上課采用的教學方法無非是采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學方法，這些方法很難培養(yǎng)出適應社會需要的人才，而現(xiàn)在高職院校學生收分低，接受能力差，根據(jù)這類學生的特點應強調(diào)“首崗勝任能力”，即能不能進入工作崗位即能勝任工作。為此，提高學生的就業(yè)能力至關(guān)重要。

二、電子商務教學改革

我們針對電子商務教學中存在的這些問題，在教學實踐中進行了認真的研究和分析，通過反復總結(jié)、實踐，和學生、用人單位進行交流并查閱國內(nèi)外在相關(guān)課程教學方面信息后，認為應該從以下幾個方面著手：

（一）教材和教學內(nèi)容。首先在教材的選擇上要做到根據(jù)具體情況，對學生進行正確的培養(yǎng)定位，又要做到有針對性地選擇教材，使其能夠展現(xiàn)最新的電子商務發(fā)展的狀況。任課老師可以根據(jù)學生的具體情況，和相關(guān)教師組成一個團隊，編寫出符合高職特點，又突出實踐應用，滿足企業(yè)需求，方便學生進行理解學習的教材。其次，在教學內(nèi)容上，在深入研究吃透教材的基礎上，根據(jù)培養(yǎng)目標確定教學重點內(nèi)容，做到主次得當，切忌面面俱到。

（二）企業(yè)需求和操作實踐。首先，在企業(yè)需求上，通過讓老師利用暑假進行企業(yè)實踐，讓學生到企業(yè)實習體驗，加強校企合作，使專業(yè)教師的知識技能與企業(yè)所需趨于一致，通過讓學生親身體驗加強學生實踐能力。任課教師可以根據(jù)實際企業(yè)崗位需求，進行角色模擬實際操作，讓學生親身體驗。高職院校的電子商務教師可以建立電子商務工作室，帶領(lǐng)學生一起完成承接的校外一些電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)店設計、網(wǎng)店管理、網(wǎng)絡推廣等電子商務項目，引導學生對這些電子商務項目產(chǎn)生一些創(chuàng)新的思維，提高學生的實際創(chuàng)新和動手操作能力，為以后的就業(yè)打好基礎。如條件允許可嘗試把企業(yè)引入校園的模式，帶學生到企業(yè)進行參觀，根據(jù)企業(yè)的需求為企業(yè)培訓和輸送人才。這樣既解決了企業(yè)人才缺乏的問題，又解決了學生畢業(yè)就業(yè)問題，真正達到了雙贏。其次，在操作實踐上，不再是純粹的理論教學和軟件模擬，而是讓學生進行實際的網(wǎng)上操作，例如通過讓學生親自體驗申請電子郵箱、開通自己的網(wǎng)上銀行、進行真實的網(wǎng)上交易、運用ftp功能傳輸文件等一系列的實際操作，加深對電子商務知識的理解和學習。在學習了電子商務的課程后，要求學生能夠運用PHOTOSHOP、FIREWORKS等圖片處理工具，F(xiàn)LASH、FIREWORKS等動畫制作軟件，F(xiàn)RONTPAGE、ASP、、PHP、或DREAMWEAER等相關(guān)網(wǎng)頁制作工具，制作一個某商品的電子商務網(wǎng)站。并能綜合運用所學的網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫知識生成和管理動態(tài)網(wǎng)頁，用網(wǎng)絡營銷、營銷策略等相關(guān)知識為該網(wǎng)站進行推廣營銷，并要求在設計時體現(xiàn)創(chuàng)新意識。

（三）專業(yè)教師的培養(yǎng)。針對任課教師的電子商務系統(tǒng)知識缺乏這一情況，高?？梢岳眉倨?，讓該專業(yè)教師參加電子商務專業(yè)核心課程的系統(tǒng)學習培訓，也可以聘請電子商務專業(yè)相關(guān)課程的，教學廣受好評的教師到本校來進行校內(nèi)培訓，介紹教學經(jīng)驗，提高本校專業(yè)教師的知識儲備水平。針對可用案例缺乏，授課教師對實際案例的真實情況缺少深入了解，教學效果欠佳這一情況，高校應組織相關(guān)教師，進入當今比較成功的有代表性的企業(yè)內(nèi)部，對其經(jīng)營管理過程進行深入的考查、研究和體驗，并將其編寫為案例教材，應用到電子商務的教學當中去。不管是外出進行培訓還是在校內(nèi)培訓學習，高校應多給青年教師學習和培訓這樣的機會，因為青年教師的求知欲、創(chuàng)新性和可塑性較高，在思想模式?jīng)]有被固化之前，可發(fā)揮空間很大，專業(yè)知識技能提高會更迅速。

（四）評價機制。目前的評價機制里主要有傳統(tǒng)模式和項目化評價模式兩大類，但在具體的實踐里面，這兩種模式都存在著弊端，不能盲目照搬，傳統(tǒng)模式中缺乏對學生實踐能力的考察，而企業(yè)看重的就是能不能為企業(yè)工作的能力，這種模式的缺點不言而喻。而項目化采用的是組間考評30%，組內(nèi)互評30%，教師考評40%的考核方式，而這里組間考評30%，組內(nèi)互評30%的評分方式并不合理。項目化雖然有一定的優(yōu)點，但是不應該盲目照搬照抄，這種評分方式其中存在著一個很大的弊端就是，學生可以隨意打分，分數(shù)的公平性不好控制。這里根據(jù)以往評價的弊端，可以通過提高實踐成績所占比重來完善評價機制，重視對學生實踐能力和動手能力的培養(yǎng)。比如可以改為由平時成績+高職教育探索高職院校電子商務教學改革研究實踐成績+考試成績的模式，來強化學生對實踐能力的重視。

（五）教學方法。這里所說的課堂實操引導型教學方法，就較好地克服了以往教學存在的缺點，該教學方法采用以崗位為導向兼顧項目引導、任務驅(qū)動、分模塊，通過演示操作講解進行啟發(fā)式教學，從而取得良好的教學效果。該方法的教學組織與實施一般過程為：1、實踐問題導入：告訴學生在現(xiàn)實的企業(yè)實踐中，通常都有哪些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要做什么，而本次操作主要是針對哪個環(huán)節(jié)進行的練習。2、理論知識點介紹：進行必要的理論知識的相關(guān)介紹，使學生先大概了解自己需要知道的理論知識。3、明確操作任務：告訴學生接下來的任務是什么，最終要達到什么樣的效果。4、示范引導：采用引導法挖掘興趣等教學方法引導學生進行自主探索學習，學生可以開展基于實驗課、討論課的拓展學習、基于資源利用的研究性學習。5、模仿試做：實際操作過程使用角色模擬、小組分工等形式進行協(xié)作學習。6、總結(jié)經(jīng)驗：最后由任課教師帶領(lǐng)學生進行經(jīng)驗總結(jié)。7、創(chuàng)新設計：讓學生自己去發(fā)揮去創(chuàng)造，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。在具體教學過程中采用行為引導啟發(fā)型教學模式，并根據(jù)內(nèi)容的需要靈活穿插案例教學、角色模擬分工、啟發(fā)式教學、互動式教學、進行網(wǎng)上實際操作、任務驅(qū)動型教學、學生參與教學法等方法。比如，電子商務應用案例和網(wǎng)絡營銷案例采用案例教學結(jié)合網(wǎng)上實際操作、任務驅(qū)動等教學方法；網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)絡瀏覽、搜索引擎的使用、資料搜集等內(nèi)容采用任務驅(qū)動、網(wǎng)上實際操作等教學方法；電子商務案例分析，采用學生主導，教師引導啟發(fā)即由學生參與、學生講授、學生評價，教師進行總結(jié)的教學方法。通過多種方法的綜合應用不斷培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高學生的自信心、學習的興趣、學習積極性和實踐操作技能。

三、實施效果、意義