導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院規(guī)章制度大全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.該同學(xué)在我科實習(xí)期間，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，能理論聯(lián)系實際，操作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，熟練掌握本科室常見疾病的護(hù)理常規(guī)，對病人如親人，希望在以后的實習(xí)生涯中繼續(xù)努力，做一名優(yōu)秀的白衣天使。

2.該生認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，在實習(xí)期間積極主動，好學(xué)好問。專業(yè)知識扎實，技巧熟練，能力較強(qiáng)。是個優(yōu)秀的實習(xí)生。

3.該同學(xué)，實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我科室的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與科室同事和睦相處，與其一同工作的工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

4.該同學(xué)在醫(yī)院吃苦耐勞，現(xiàn)在已基本掌握了皮下、皮內(nèi)、肌肉注射，靜脈穿刺。操作中嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，三查八對，鞏固了書本知識，順利完成了本科實習(xí)，希望該同學(xué)以后再接再勵，將來做一名好護(hù)士。

5.該生在我科室實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，嚴(yán)格遵守科室各項規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事相處融洽，為人謙遜踏實勤懇能吃苦，受到我科室領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評!

6.該生在內(nèi)科實習(xí)期間，工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，掌握了基本的內(nèi)科常見病的護(hù)理，是個很優(yōu)秀的實習(xí)生。

7.該同志思想穩(wěn)定，工作踏實肯干，專業(yè)理論扎實，技術(shù)熟練，服務(wù)態(tài)度好，受到醫(yī)護(hù)患的一致好評。非凡是在護(hù)士長期間，能夠嚴(yán)格要求自己，狠抓規(guī)章制度落實，嚴(yán)格三查七對，杜絕了醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生，較好的完成了護(hù)理部交給的任務(wù)。在治理工作中本著人性化的治理模式，關(guān)心、愛護(hù)、體貼每一位護(hù)理人員，做到了作風(fēng)民-主，寬宏待人，提高了護(hù)理隊伍的向心力、凝聚力，激發(fā)了人員的服務(wù)熱情，使小作科護(hù)理工作蒸蒸日上。

8.該生在兒科實習(xí)護(hù)士期間，能細(xì)心的照顧新生兒，做好了自己的崗位工作，和同事和睦相處，掌握了各項兒科護(hù)理知識。

9.該生在外科實習(xí)期間，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握了外科常見病的術(shù)前護(hù)理以及護(hù)理宣教，了解了心電監(jiān)護(hù)和各種儀器的使用，能獨立完成各項技術(shù)操作，以及靜脈輸液，給氧，肌肉注射等。

10.該生在實習(xí)期間遵守醫(yī)院和本科室的規(guī)章制度，護(hù)理操作規(guī)范，在實習(xí)中，能很好的將兒科護(hù)理學(xué)理論與實踐相結(jié)合，反應(yīng)靈敏，但又不擅自主張，稱得上老師的好幫手。

11.該生在本科實習(xí)期間能嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，工作努力，在老師的帶領(lǐng)下，能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”進(jìn)行各項基本技能的常規(guī)操作，希望在以后的實習(xí)中能夠更好的將書本知識運用到實際工作中，成為一名出色的衛(wèi)生工作者。

12.該生在本科室實習(xí)期間，期間并無任何差錯。對待病人親切熱情，耐心細(xì)致，得到病人及家屬的一致好評，對待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，能夠很好的勝任日常工作。

13.該生在婦科實習(xí)期間，能自覺嚴(yán)格的遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，對病人有愛心，有關(guān)心而且很細(xì)心?；旧险莆樟岁幍婪置涞幕A(chǔ)知識和常見病的護(hù)理常規(guī)。希望以后能繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。

14.該生實習(xí)期間遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在老師的教導(dǎo)下掌握嚴(yán)格各種操作技術(shù)如無菌技術(shù)插胃管(據(jù)科室寫)，并很是尊重老師。將來一定是一名優(yōu)秀的白衣天使。

15.該生在本科實習(xí)期間，學(xué)習(xí)刻苦，能掌握本科基本知識和常規(guī)操作，對常見病多發(fā)病的診斷和治療也基本掌握，考核成績優(yōu)良，望今后繼續(xù)努力。

16.該生在本科學(xué)習(xí)期間能嚴(yán)格遵守本科各項規(guī)章制度，工作積極主動，努力好學(xué)，對病人熱情，耐心，深受病人的好評，能熟練掌握本科常見疾病的治療與護(hù)理，望以后工作中更上一層樓。

篇2

關(guān)鍵詞：管理會計，醫(yī)院管理

 

管理會計是在傳統(tǒng)的成本會計基礎(chǔ)上，為滿足單位內(nèi)部管理和經(jīng)營決策需要而發(fā)展起來的，是通過預(yù)測，決策，計劃等環(huán)節(jié)提供未來信息的會計。醫(yī)院管理會計是結(jié)合管理會計學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生改革的實踐經(jīng)驗建立起來的一門新的邊緣性學(xué)科,是改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，醫(yī)療保險制度改革正在深人開展,醫(yī)院如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)生存與競爭意識,滿足廣大群眾不斷增長的醫(yī)療需求,是擺在醫(yī)院管理者面前的重要課題,而試行醫(yī)院管理會計能在這方面發(fā)揮重要的作用。論文大全。

一、醫(yī)院管理會計的內(nèi)容

1.成本管理方面 新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場競爭環(huán)境要求轉(zhuǎn)移成本管理重心、拓展成本控制視角。在知識經(jīng)濟(jì)時代，醫(yī)療服務(wù)的價值將更多地取決于其中所包含的信息和知識，這些信息有技術(shù)上的，也有市場方面的。醫(yī)院服務(wù)科技含量日益提高，醫(yī)院為確保長期競爭優(yōu)勢，不得不在信息、知識發(fā)展方面投入大量資金。如何運用好各種資源，使高知識轉(zhuǎn)化為高智能，高智能轉(zhuǎn)化為獨特的策略、構(gòu)思，進(jìn)而形成各種新設(shè)計、新發(fā)展是新時期醫(yī)院最為關(guān)注的問題。管理會計可以通過適度的投資規(guī)模降低成本；通過市場調(diào)研確定為顧客提供醫(yī)療服務(wù)多樣性的廣度來降低成本；通過合理的研究開發(fā)政策，按照所得大于所費的原則降低總體成本，通過合理勞動力投入來降低醫(yī)療成本。

2.決策分析與評價方面 管理的重心在決策。從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會計在進(jìn)行決策分析時注重把模型運用和結(jié)果放在首位，而忽視模型運用的前提分析和結(jié)果計算的取數(shù)過程，以致影響到會計信息的準(zhǔn)確性。與結(jié)果計算相比，取數(shù)分析過程更為重要。在經(jīng)濟(jì)行為分析上，作為計算依據(jù)的取數(shù)是否正確，決定了計算結(jié)果的正確性；作為模型運用的前提條件是否存在，決定了模型的可運用性。目前，高新技術(shù)的運用引起的醫(yī)院內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性，要求管理會計進(jìn)行決策分析時必須做到：進(jìn)行模型的理論前提與現(xiàn)實前提是否吻合的比較分析，從而確定選用的模型或?qū)τ嬎憬Y(jié)果的可能進(jìn)行修正；在遵從取數(shù)的一般過程和其分析要求的前提下，確定取數(shù)的方法以及取數(shù)的分析方法；對取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行確定性、可靠性評價，進(jìn)而確定所取數(shù)據(jù)中存在的風(fēng)險因素；對模型中運用的數(shù)據(jù)，凡存在不確定性的因素，應(yīng)提出控制措施，確實找不到控制措施的，必須對取數(shù)進(jìn)險值測定，并調(diào)整取數(shù)的大小。

從決策評價標(biāo)準(zhǔn)來看，目前管理會計所采用的決策評價標(biāo)準(zhǔn)主要是利潤最大化（成本費用最小化）和現(xiàn)金凈流量最大。從管理目標(biāo)來看，上述決策評價標(biāo)準(zhǔn)不夠全面。新形勢下管理的中心課題是不確定條件下醫(yī)院價值的評估，管理的目標(biāo)是實現(xiàn)醫(yī)院價值最大化，而醫(yī)院價值是醫(yī)院現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢和外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以，當(dāng)今的管理會計離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮其他各種難以或無法計量的因素。

3.人本管理問題 堅持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為醫(yī)院管理中首先考慮的問題。因此，管理會計在進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃與控制的過程中，必須將提供的會計信息與對人的管理結(jié)合起來。應(yīng)做到：進(jìn)行人的行為研究，采用有效的激勵機(jī)制和業(yè)績考核方案，激發(fā)人的主觀能動性和行為積極性，使人在開始行動之前就有積極的行為意識，在行為過程中能做到有意識的自覺控制；對人力資源價值及成本進(jìn)行確定，與實施具體的人力資源管理，有必要將人力資源價值與成本量化，便于各項管理措施的操作；進(jìn)行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣，能夠在未來為醫(yī)院獲得一定的收益（尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時代），此外，對人力資源投資的分析與評價，還有助于醫(yī)院在總資本預(yù)算中考慮到人的因素，使醫(yī)院資金的分配更為有效，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為。

二、試行醫(yī)院管理會計的主要影響因素

1.管理會計的應(yīng)用在很大程度上取決于單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 由于財務(wù)會計工作具有及時性、連續(xù)性、系統(tǒng)性的特點，因而其采用的程序與方法具有在實踐中應(yīng)用的客觀必然性，即如果沒有財務(wù)會計工作，單位就無法掌握其全部經(jīng)濟(jì)活動的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因此，不管單位領(lǐng)導(dǎo)重視與否，財務(wù)會計都是各行業(yè)必須要進(jìn)行的一項日常性工作。管理會計根據(jù)單位內(nèi)部經(jīng)營管理的特定需要，采用靈活多樣的方法與程序向單位內(nèi)部各級管理人員提出有選擇的、部分的和不定期的管理信息，以便單位管理部門能夠根據(jù)這些管理信息對有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制與業(yè)績評價。但是與財務(wù)會計不同的是，管理會計并不具有法律上的強(qiáng)制性，一個單位是否在日常工作中應(yīng)用管理會計，在很大程度上取決于單位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員對管理會計的了解與重視程度，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對應(yīng)用管理會計重要性的認(rèn)識或?qū)芾頃嫷幕靖拍钆c方法知之甚少而不應(yīng)用管理會計，而是憑過去的經(jīng)驗或主觀判斷對單位的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制與業(yè)績評價，可能并不影響其經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。盡管由此可能會導(dǎo)致單位經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的下降，但這種不利影響需要通過應(yīng)用管理會計之后產(chǎn)生的效果對比才能體現(xiàn)出來。因而，單位在實踐中是否能夠主動地應(yīng)用管理會計，則取決于單位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員的觀念更新，即是否能夠?qū)⒐芾頃嬕暈橐豁椨兄诩訌?qiáng)單位內(nèi)部經(jīng)營管理和提高單位經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)常性工作。只有得到單位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員的重視，并且單位擁有掌握管理會計基本知識的專業(yè)人才，才能夠使管理會計得到有效的推廣和普及應(yīng)用。

2.力爭實現(xiàn)單位內(nèi)部的管理會計工作制度化 為確保管理會計工作的規(guī)范化，必須在單位內(nèi)部建立管理會計部門，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理會計工作，并建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，以便考核評價單位管理會計師的工作業(yè)績。

3.培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理會計專業(yè)人員 會計人員對管理會計運用的影響，主要是通過會計人員素質(zhì)高低來體現(xiàn)的。素質(zhì)系指會計人員知識層次、知識結(jié)構(gòu)、價值觀和職業(yè)水準(zhǔn)。它不僅要求會計人員掌握現(xiàn)代科學(xué)管理、數(shù)學(xué)、預(yù)測學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識而且還應(yīng)了解心理學(xué)、行為學(xué)等社會科學(xué)知識。同時建立會計人員繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)會計人員培訓(xùn)，提高會計人員應(yīng)用微機(jī)的能力，盡快培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理會計專業(yè)人員，是推行醫(yī)院管理會計的重要條件之一。

三、醫(yī)院管理會計實施設(shè)想

1.培養(yǎng)醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理意識 能否成功推行管理會計，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理會計知識和素質(zhì)培養(yǎng)顯得十分重要，沒有他們的支持和參與，推行是一句空話。論文大全。通過參加管理會計培訓(xùn)班或自學(xué)有關(guān)基本知識和相關(guān)知識，使主要領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)管理會計意識，不斷完善自己對會計工作和會計人員的認(rèn)識，可為順利推行醫(yī)院管理會計打下最重要的基礎(chǔ)條件。

2.培養(yǎng)醫(yī)院管理會計人員 從現(xiàn)有財務(wù)人員中培訓(xùn)專業(yè)管理會計人員，通過培訓(xùn)，系統(tǒng)地掌握基本理論和專業(yè)知識，管理會計人員必須明確工作職責(zé)、任務(wù)，如定期提交分析報表、專題報告、項目預(yù)測分析、評價、建議，適時列席部分院級工作討論會等等

3.開展醫(yī)院經(jīng)營財務(wù)專題分析 (l)固定資產(chǎn)投資合理性分析。論文大全。針對近幾年連續(xù)不斷的基本建設(shè)項目進(jìn)行回顧和再評價，尤其是銀行信貸投資效益分析，為今后醫(yī)院基本建設(shè)立項提供科學(xué)的決策依據(jù)。(2)醫(yī)院經(jīng)營管理中的成本控制。大力加強(qiáng)對各部門人力、物力消耗使用的控制是提高經(jīng)營管理效果的有效途徑。通過對各科室實際人員費用及材料消耗的統(tǒng)計分析制訂出合理的消耗指標(biāo)，以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。(3)物資采購預(yù)測和決策分析。醫(yī)院每年的醫(yī)療設(shè)備和藥品采購資金額巨大，任何盲目的設(shè)備采購和藥品庫存積壓都將給醫(yī)院帶來資金上的浪費和周轉(zhuǎn)困難。因此，事前做好預(yù)測分析工作，制訂資金使用計劃，可以有效地避免上述問題的發(fā)生。

總之，管理會計是一門綜合性的學(xué)科，其最主要的特點是具有參與決策的作用，為經(jīng)營管理者提供決策支持。盡管目前普遍推行尚存在不少問題，但管理會計的科學(xué)性和先進(jìn)性是不容置疑的。各單位應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，合理應(yīng)用，不斷探索，總結(jié)提高，使管理會計在醫(yī)院的經(jīng)營管理中發(fā)揮積極的作用。

篇3

我這次是向領(lǐng)導(dǎo)表示我_月_日工作缺勤的事情不是有意而為之，實在是我有事，但是卻忘記了請假，這次的事件，讓我明白了在工作上必須要抱有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能有任何的忽視之心。推薦的職員缺勤個人檢討范文大全資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

職員缺勤個人檢討范文大全一

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我這次是向領(lǐng)導(dǎo)表示我_月_日工作缺勤的事情不是有意而為之，實在是我有事，但是卻忘記了請假，這次的事件，讓我明白了在工作上必須要抱有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能有任何的忽視之心，尤其是在請假這件事上，是萬萬不能夠出現(xiàn)閃失的。

最近公司的項目都是非常重要的，而領(lǐng)導(dǎo)也總是忙碌于這些項目上，但我卻還在這樣的時間節(jié)點上出現(xiàn)這樣的問題是我的過錯，我這次的缺勤事件已經(jīng)給我很深重的打擊，現(xiàn)在想來都是我近期沒有較多的管束自己，更是沒有在我的日常生活上對我的行為有較高的要求，這才出現(xiàn)這次的事情，都是我的過錯。我必須要為我這次的錯誤付出代價，這樣才能夠讓我長記性，才能夠更好的記住未來是萬萬不可再犯這樣的錯誤了。

由于我的缺勤導(dǎo)致公司的任務(wù)堆積，本該由我完成的事項卻沒有完成，而導(dǎo)致后續(xù)工作的沒有辦法進(jìn)行，給公司項目的發(fā)展帶來拖延，這都是由于我個人沒有控制好自己的而造成的，這一點是我必須要明確，并且要讓自己知道我這次犯下的錯誤是非常大的。我明白都是我個人的錯誤讓公司蒙受了一定的損失，而這一切都是我沒有辦法彌補(bǔ)的，但是我會盡我自己最大的能量來為這次的損失做一些小小的補(bǔ)償。堆積在我這兒的任務(wù)我會盡快以高效率完成好，由于我對客戶方面造成的時間拖延等，我會與客戶進(jìn)行道歉，尋找解決方法。只要有任何能夠為我這次錯誤做彌補(bǔ)的事情，我都會盡力去完成，能做一點也算一點。

其實我一直都是知道公司的制度是一點都不可以違背的，但是我這次還是做出了這等不好的事情，全都怪我，是我平時對自己的工作態(tài)度太過于應(yīng)付了事，沒有真正的把公司的制度放在心上，更是沒有完全的明白自己若是少了這些約束是會犯下極為嚴(yán)重的錯誤?，F(xiàn)在的我既然是公司的一個員工，就要將自己完全融入公司，要明白公司發(fā)展的方向，這樣才便于將自己與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，才能更好的為公司的發(fā)展謀福利，才會不做出那些不好的事情。

最后，我還是要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行道歉，本來這次的錯是完全可以不犯的，但是我還是沒有管束好自己，讓我咋公司這樣嚴(yán)厲的制度下還犯下這樣的錯誤，現(xiàn)在的我就希望領(lǐng)導(dǎo)可以繼續(xù)用以前的眼光以及態(tài)度來面對我，不要由于我這次的錯誤就對我有任何的否定，我會用這次的錯誤好好的反省自己，讓自己能夠在這次的錯誤中成長，這樣才能夠更好的為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

檢討人：___

20__年_月_日

職員缺勤個人檢討范文大全二

親愛的部長：

您好!

在這次輪到我值班的時候，我沒有來，在這里，先道歉。我知道現(xiàn)在道歉已經(jīng)沒什么用了，因為錯誤我已經(jīng)犯了。所以我寫下這一封檢討書，反省我自己，我在這里向你保證，我以后絕對不會再缺席值班。

我作為紀(jì)檢部的一員，平時的職責(zé)就是查課，看每個班級缺課的情況和人數(shù)，以及他們的課堂紀(jì)律，統(tǒng)計之后上報給你。但是一向查別人缺勤的我，這次自己卻缺勤了。我查過那么多次課，也應(yīng)該知道缺勤的后果，按理來說，我應(yīng)該不會也不可以犯這樣的錯。我作為紀(jì)檢部的成員，應(yīng)該以身作則，讓自己班其他的同學(xué)都向我學(xué)習(xí)，保證我們班不會犯紀(jì)律上的錯誤。

我這次缺勤，造成了查課的時候人手不足，導(dǎo)致直到下課，都沒有檢查完所有的班級。這就導(dǎo)致有的班級沒有查到，大學(xué)都是兩節(jié)課一起上的，有的班級可能上完這兩節(jié)課之后就沒有課了，但我們查課不可能有些班查有些班不查。如果有些班沒有查課數(shù)據(jù)，就沒有辦法上報給老師，可能需要再重新查一次。但是所有同學(xué)都不是一個班的，重新查課需要再挑選一個都沒有課的時候，這就有很大的難度了。

我們查課都是按各自的課表，分成幾個小組，不同的小組在不同的時間段進(jìn)行查課。每周的工作都是安排好了的，因為我的這次缺勤，需要重新安排，給部長增加了負(fù)擔(dān)，對不起。部長是一個工作任務(wù)很多的職位，平時不僅要兼顧自己的學(xué)業(yè)，在課余時間還要進(jìn)行學(xué)生會的工作，和其他部的部長也有很多的工作需要協(xié)調(diào)。因為我這次的缺勤，不僅要重新安排工作，還要跟老師進(jìn)行溝通。老師才不會想聽你的原因，他們只看結(jié)果。

我這次缺勤導(dǎo)致后續(xù)的工作都無法展開，部長也為了保護(hù)我，在老師那里把所有的責(zé)任都推到了自己的身上。我理解部長的苦心，我以后一定會再犯這樣的錯。我這次缺勤，也是因為臨近期末考試，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，事情也比較多，沒有想起來該到我值班了，所有就沒有去。這也是我沒有責(zé)任心的表現(xiàn)，如果我有責(zé)任心，那我就算事情再多，我也會記得值班的時間。如果我以后工作的時候出現(xiàn)這樣的錯誤，就沒有讓我改正的機(jī)會了。以后每次值班，我都會按時參加，不會再出現(xiàn)缺勤的情況。

此致

敬禮!

檢討人：___

2020年__月__日

職員缺勤個人檢討范文大全三

尊敬的會長：

您好!

非常抱歉，本人在昨日的值班中缺勤了。這是本人身在學(xué)生會之后的第一次值班缺勤，也是本人可以向您保證的最后一次值班缺勤。如果不是昨天有意外情況出現(xiàn)，本人是絕對不會不給您請假而直接值班缺勤的。

為了向您表示歉意，本人在此檢討書內(nèi)向會長您詳細(xì)解釋一下昨天的意外情況吧!這種意外情況在生活中發(fā)生的幾率并不是很大，但也不是不會發(fā)生，只是說我就那么不湊巧那么倒霉的給裝上了。昨天我準(zhǔn)備去學(xué)生會值班之前，照例在北區(qū)食堂里吃了一個飯，想著吃完飯去值班，值班的時候也就不會因為饑餓而注意力不集中了。

可誰也沒有想到的是我昨天吃的那份飯，看起來和平時的沒什么兩樣，但吃完之后，我立馬就不行了，我趕緊跑去了洗手間，可是已經(jīng)沒辦法去值班了。因為我不是需要去一次洗手間的事情，而是一整天都在跑洗手間，就連我堅持跑回宿舍后，我的室友們都問我，要不要去醫(yī)務(wù)室看看了。

說實話，那會兒我是想去醫(yī)務(wù)室的，無奈我根本就已經(jīng)直不起腰來，屁股剛落座沒幾分鐘，我就又沖到洗手間里去了。我的室友們看著我都著急死了，最后她們留了兩個人陪我，另外一個去醫(yī)務(wù)室給我去問醫(yī)生開藥了。醫(yī)務(wù)室的老師聽了我室友復(fù)述的癥狀，說我應(yīng)該就是吃了滋生了細(xì)菌的食物而腹瀉了，給我開了一個治療腹瀉的保濟(jì)丸，后來室友拿回來我吃了，直到半夜十二天，我的肚子才正式消停了下來。

會長，不知道這樣的情況，您有沒有遇到過，反正在我的生活中，這還是第一次遇到，當(dāng)時的我真完全忘了去學(xué)生會值班，更忘記要向您請假了。如果由于我的值班缺勤導(dǎo)致了什么的后果，我愿意全權(quán)承擔(dān)，畢竟這是我個人原因?qū)е碌闹蛋嗳鼻?。雖然昨天學(xué)生會沒有出現(xiàn)什么情況，但萬一真有什么事兒，卻因為我缺勤而耽誤了，那事情就不是現(xiàn)在想的這么簡單了。

會長，請您放心，這樣的事情，不會再有下一次了。我會在吃東西的時候多加注意，不讓自己出現(xiàn)這樣的情況了。還請會長能夠原諒本人這次，不要再因為我犯的錯誤而生氣了。請您放心，即使再有出現(xiàn)生病的情況出現(xiàn)，我都會想辦法向您請假的!

檢討人：__

20__年_月_日

職員缺勤個人檢討范文大全四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是___，昨天我缺勤了，第一次工作缺勤，我深刻的認(rèn)識到這樣事情的結(jié)果，對工作沒有上心負(fù)責(zé)，對公司也是沒喲上心負(fù)責(zé)，我不考慮自己的這種行為引起的后果，每個崗位有每個崗位的職責(zé)，我自己的職責(zé)沒做到，我不好好的珍惜公司給我的信任，這是我的錯真的很難過，昨天缺勤一事，我現(xiàn)在還在反思自己，一直都在想著，不管發(fā)生什么事情我都因為先去請假的，雖然昨天我是有事情但是我沒有事先請假，自己私自的就缺勤了，讓您也失望了，自己沒有自覺，我的表現(xiàn)也會帶來一些負(fù)面因素。

事情是這樣的，我們八點鐘上班，每天第一件事就是想著今天的工作，我會很早的起來，昨天就是這樣，我本來想著今天早點去上班的，因為在家里拖拖拉拉一直到了很晚才出發(fā)，我很著急的奔赴公司上班，我平時對自己很嚴(yán)格，工作是我嚴(yán)格要求自己的標(biāo)準(zhǔn)，我從來不希望自己的工作出什么問題，您也不希望我無故缺勤，事情是這樣昨天我出門在路上快到公司的時候，我妻子打電話給我說孩子發(fā)燒了，我當(dāng)時因為孩子的原因我就回家了，回家送孩子去醫(yī)院。

我接到電話也沒想那么多，當(dāng)時按道理來說應(yīng)該打電話請個假的，這是最基本的，盡管我是真的有事情，到現(xiàn)在還是這個原因讓我一直都放不下來，我自己的沒有對工作負(fù)責(zé)，昨天特沒到，本來是需要我做一些事情的，但是我直接缺勤了，公司也只好臨時換人來做，我真的很愧疚，這些是因為我自己原因，我昨天早上想著晚點解釋，但是因為孩子發(fā)燒我去了醫(yī)院，一直在忙真的忙不過來，人很多，我還是上午去的，一直到了下午才搞完，但是我忘記打電話給公司了，這件事情怎么說都是我個人的原因。

我一直只顧著自己，沒有考慮到公司，把自己的工作放在了一邊我這的知道錯了，昨天缺勤這就是曠工，我不為自己開脫，我也沒臉解釋那么多，是我自己的原因，不管是因為什么但是我就沒有事先請假，何況我這個情況完全可以事先請假的，也不會耽誤什么時間，我真的錯了，今天來到公司上班我是非常不好意思的，不知道自己的臉放在哪里，這始終都是因為我的原因產(chǎn)生的問題，昨天臨時的換人了，不知道怎么面對您，到你辦公室也是支支吾吾，我寫下這篇檢討正視自己的錯誤，按照公司的制度我虛心接受處罰，今后不會再有了。

此致

敬禮!

檢討人：___

20__年_月_日

職員缺勤個人檢討范文大全五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

對于我今天工作缺勤這件事我感到十分的抱歉，也是非常后悔。我希望自己能夠用這封檢討書向您傳達(dá)我深厚的歉意，以及自己的深刻的悔意。

我缺勤這件事，并非刻意，是有其他的特殊因素和意外原因在里面的，但是我缺勤這件事是不可否認(rèn)的，所以我不做過多的解釋，但是還是希望能夠得到您的諒解，所以不管這件事情是因為什么發(fā)生的，究竟是什么原因?qū)е氯鼻谶@件事情的造成，我也不想去深究了，我知道既然是我自己缺勤，我就應(yīng)該承擔(dān)自己所犯錯誤的后果。我也知道給公司造成了影響，不僅違反了公司的規(guī)章制度，還違反了公司的紀(jì)律，給公司的領(lǐng)導(dǎo)帶來了困擾，也給自己今天的工作帶來了難題，不僅導(dǎo)致自己能今天的工作沒能完成，還導(dǎo)致別的需要我先完成這些工作才能繼續(xù)他們的工作的同事不能按時完成他們的工作你，也就導(dǎo)致今天不能將自己的工作上交給上級領(lǐng)導(dǎo)。所以也就間接性的影響了公司的日常運營，所以我今天這個錯誤是非常的嚴(yán)重的。

我自己也反思了很久，對于這件事，我不知道自己究竟要如何去挽救，也不知道自己能夠怎么做才能彌補(bǔ)因為我造成的損失，畢竟事情已經(jīng)過去了，再去糾結(jié)已經(jīng)過去，已經(jīng)成為過去的事情已經(jīng)沒有用了，后來我才明白，自己現(xiàn)在去后悔自己不應(yīng)該缺勤，去糾結(jié)自己怎么挽回曾經(jīng)的錯誤已經(jīng)都是無用之功，我現(xiàn)在目前最需要做的就是將自己目前現(xiàn)在的工作完成好，并且在以后的日子里加倍努力的為公司做事，并且將這件事情刻在心里，時時刻刻提醒自己犯錯誤所需要承受的代價，所以，我現(xiàn)在不應(yīng)該沉浸在這件事發(fā)生的悲痛之中，我應(yīng)該鼓起精神，打起自己加倍的精力，去將現(xiàn)在的工作完成，并且在自己的能力范圍內(nèi)，盡自己最大的努力去處理好公司的日常事務(wù)，而且在以后，我發(fā)誓，以后我絕不會再犯同樣的錯誤，我會盡心盡力，將心思放在工作上，將自己全部的精力放在為公司的發(fā)展上，我也已經(jīng)意識到自己的錯誤所在，所以在以后我會去避免這種錯誤的再發(fā)生，將自己的錯誤緣由扼殺在搖籃里，絕不會再讓他發(fā)生。

對今天這件事我感到十分的抱歉，不僅是對于公司，也對公司的所有領(lǐng)導(dǎo)所有同事，也希望自己能夠得到你們的原諒，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)自己畢生的能力。

此致

敬禮!

檢討人：___

篇4

探討危機(jī)管理理論在感染科護(hù)理中的應(yīng)用 總結(jié)大全 /html/zongjie/

如今，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)也得到了很大的提高。同時，隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)變和對法律知識的認(rèn)識加深，人們對醫(yī)療護(hù)理也提出了更高的要求。因此，很多醫(yī)院也在不斷地建立和完善自身的護(hù)理團(tuán)隊，并通過融合各種有效的護(hù)理理念、護(hù)理手段提高護(hù)理效率，以便于為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理，也能提升醫(yī)院的品牌形象。尤其是作為醫(yī)院的一個重點科室-感染科，不僅肩負(fù)著診治傳染病患者的任務(wù)，更擔(dān)任著諸如sars等突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治中心的角色。因此，在感染科采取高效的護(hù)理手段就更顯得必要。本文就從危機(jī)管理理論入手，探討護(hù)理管理中的一些舉措，并取得了一定的實效?，F(xiàn)報告如下。

1 危機(jī)管理相關(guān)理論

危機(jī)管理是企業(yè)、單位的一種管理措施，并率先應(yīng)用于企業(yè)管理之中，尤其是企業(yè)財務(wù)管理。西方國家曾有一位著名的咨詢顧問蒂文·芬克對危機(jī)管理曾提出定義，他說危機(jī)管理是指組織對所有危機(jī)發(fā)生因素的預(yù)測、分析、化解、防范等等而采取的行動[1]。這種一種科學(xué)的管理方式，隨著社會的發(fā)展，這種方式越來越受到人們的重視，并被廣泛地應(yīng)用于國防安全、企業(yè)管理，醫(yī)院感染科也逐漸的引用這一管理方式。由于在醫(yī)院尤其是規(guī)模較大的醫(yī)院，會由于護(hù)理人員專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊、患者、工作流程等原因引發(fā)如管理疏忽、護(hù)理事故等，這些屬于醫(yī)院內(nèi)部的管理問題往往會引起嚴(yán)重的后果，對患者的生命安全和醫(yī)院的形象造成不好的影響，再加上我們生活環(huán)境的變化，如果本文由收集整理再發(fā)生sars突發(fā)公共衛(wèi)生事件時也就對醫(yī)院施加了更大的壓力[2]。這些因素都使得醫(yī)院的護(hù)理存在著很多的不確定性、突發(fā)性、緊迫性的危機(jī)因素，因此，在醫(yī)院感染科應(yīng)用危機(jī)管理是一項非常必要的措施。在醫(yī)院感染科實施危機(jī)管理理論主要是結(jié)合科室實際特點，考慮到在日常工作中可能面臨的各種危機(jī)事件，采取一系列有針對性的措施預(yù)防危機(jī)、化解危機(jī)、減弱危機(jī)，甚至使危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇。在這其中最重要的便是預(yù)防，通過做好預(yù)防工作以在危機(jī)出現(xiàn)的時候避免出現(xiàn)手忙腳亂或者手足無措的情況，而是能夠從容地面對和采取措施，實現(xiàn)科學(xué)的管理。所以說加強(qiáng)傳染科護(hù)理工作危機(jī)管理尤其重要。//sixianghuibao/

2 感染科護(hù)理管理中的危機(jī)因素

歸納起來，感染科護(hù)理管理中的感染因素主要來自三個方面，第一是交叉感染，第二是護(hù)理人員，第三是突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

2.1 交叉感染因素 醫(yī)院是一個治病殺菌的地方，同時也由于患者眾多而成為細(xì)菌、病毒集中的地方，在日常工作中務(wù)必要做好消毒殺菌工作。而一些傳染科護(hù)理人員由于對這些方面的認(rèn)識和重視度不夠，或者嫌麻煩而在工作過程中常常忽視手的消毒，或者在與血液、體液或損傷的皮膚、黏膜、組織接觸的過程中沒有戴手套，這就很容易使病菌傳播、引起交叉感染、甚至傳染病的播散的危機(jī)[3]。

2.2 護(hù)理人員因素 由于我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展步伐在不斷加快，對人力資源提出了更高的要求，而我國的人才儲備機(jī)制還不夠完善，在護(hù)理人員方面比較欠缺。最重要的是如今護(hù)理管理的工作已脫離原來的輸液、打針的功能模式，護(hù)理工作具有更廣闊的范圍，對護(hù)理人員也就提出了更高的要求。而很多護(hù)理人員專業(yè)知識和經(jīng)驗不夠豐富，很多護(hù)理人員也比較缺乏職業(yè)素養(yǎng)，在工作過程中沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)范原則。

2.3 突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警機(jī)制 目前我國在突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警機(jī)制方面還存在著諸如機(jī)制建設(shè)不全面、物資設(shè)備投入不夠、缺乏演練等危機(jī)[4]，一旦發(fā)生了突發(fā)公共衛(wèi)生事件就造成了恐慌，急救措施無法到位。/

3 傳染科護(hù)理管理危機(jī)策略

篇5

2017年行政個人工作計劃范文1

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)等。

行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對接下來幾個月試用期的行政工作做如下幾個階段計劃安排：

第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解

(1)了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，認(rèn)識公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容，在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè);

(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;

第二階段： 學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通

(1)對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。

(2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

第三階段：具體工作的開展

(1)能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關(guān)等業(yè)務(wù)。

(2)對公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。

(3)對各項工程類工作要進(jìn)行及時跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。

(4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

2017年行政個人工作計劃范文2

細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計劃：

制度的完善與落實

根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費降到最低。

保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊精神的概念，對于違背團(tuán)隊精神，嚴(yán)重違反公司制度，影響員工團(tuán)結(jié)，對集體榮譽產(chǎn)生影響者，嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵機(jī)制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質(zhì)，每月評出一名優(yōu)秀隊員，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎勵，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴(yán)格實行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單，交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計用車需要的部門，應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請表，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時，及時定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時對車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng)，以延長車輛的使用壽命。

工程方面：對廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對廠內(nèi)的環(huán)保工程項目進(jìn)行實時跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人反應(yīng)，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。

其他：按時按質(zhì)按量完成上司臨時交辦的其他事項。

新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

2017年行政個人工作計劃范文3

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。

2、 部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。

3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。

6、配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

篇6

寫實習(xí)工作總結(jié)，學(xué)會在總結(jié)中“匯報自己的成績”,讓領(lǐng)導(dǎo)以及同事及時全面地了解我們的工作是一個非常重要的內(nèi)容。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些醫(yī)學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)范文，請笑納!

醫(yī)學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)范文

普外科實習(xí)中，掌握了本科室常見的疾病有膽囊炎、膽囊結(jié)石、闌尾炎等疾病。在本科實習(xí)中，帶教老師還講了怎么戴手套、穿手術(shù)衣，給病人換藥時怎么消毒、怎么拿鉗子等。于20_年11月13日隨帶教老師上臺做了第一個手術(shù)，在手術(shù)中，幫老師拉鉤、剪線。這是我實習(xí)以來第一次進(jìn)手術(shù)室，對手術(shù)室周圍的一切都顯得那么陌生，腦海中回憶著術(shù)前的洗手步驟與無菌操作理念，在老師的指導(dǎo)下總算成功的穿上了無菌手術(shù)衣帶上了手套，很開心。在這個科我掌握了膽囊炎、膽囊結(jié)石、闌尾炎等疾病的臨床表現(xiàn)，診斷要點，和簡單的用藥原則。知道了手術(shù)前要做那些準(zhǔn)備，手術(shù)后要做那些治療。感受很深。

過的真快，轉(zhuǎn)眼間在新余就呆了一個半月了，由開始到此的不安和憂郁轉(zhuǎn)成了安定和愉悅，在這短短的時間里，我把普外科的一些常見病和多發(fā)病都基本掌握了，和老師們的關(guān)系處理的相當(dāng)不錯，有很多自己動手的機(jī)會，做副刀都十來次了，總體評價新余市人民醫(yī)院是個很好的實習(xí)地方，病人很多，帶我的都是主任，并且每半個月還有一次面對實習(xí)生的講課，沒來錯地方!

在這段時間里，每天堅持7：13起床，70;30到科室里，早上的事務(wù)繁忙：要幫老師拿病歷夾`換藥`貼化驗單等等，完事后大部分時間就上十樓的手術(shù)室，一天下來最少一個手術(shù)，多達(dá)四個，從80;30站到下午50;30，平時在學(xué)校讀書期間的午休都化為泡影，最能撫慰心靈的還是中午手術(shù)室那份免費的午餐，一周帶我的老師最多就兩次上夜班，大多還得我自各主動的去上自習(xí)，把白天許多不是很熟悉的部位搞透徹，及其手術(shù)的方法和操作技能，活的有點累，但覺的很值，畢竟在這邊學(xué)外科是好不容易才弄來的。

在新余也瘋狂過，我去爬過仰天崗(太陽城)兩次，去KTV三次，，川妹火鍋五次。新余雖小但好玩的地方不少，仰天崗不是很高可它很陡很刺激，陡的有80度，放松心情是個很不錯的地方，況且那里不需要門票，這邊的KYV和南昌的多來咪有的一比，比較的便宜;川妹和季季紅一樣實惠。在新余實習(xí)好也要吃好玩好。

醫(yī)學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)范文

通過6周的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。

(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲

通過這將近一年的實習(xí)，我經(jīng)歷了很多、付出了很多，同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲?？偨Y(jié)其來就是在思想、作風(fēng)、勞動紀(jì)律、安全意識等方面的收獲。

1.思想方面自從_年9月來到中交一航二實習(xí)以來，我熟悉到認(rèn)真學(xué)習(xí)才能夠在工作中做到得心應(yīng)手，才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習(xí)期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度，積極參加各項政治活動和指揮部、團(tuán)委、隊里組織的其他活動，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中，我深刻的領(lǐng)會到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內(nèi)涵，明白了“造福職工、服務(wù)社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻(xiàn)精神更是所深深感動，他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日，而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進(jìn)度。我相信：我們的未來會更美好，一航人的明天更輝煌。

2.作風(fēng)方面

在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識，聯(lián)系工作實際開展工作，虛心服從師傅們的細(xì)心教導(dǎo)，在他們的幫助和指導(dǎo)下，我不僅能夠熟練的把握拌合機(jī)的操縱，而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積累了不少的實踐經(jīng)驗，擴(kuò)寬了對自己所學(xué)專業(yè)知識的熟悉，為生產(chǎn)建設(shè)又好又快的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，并且能夠在施工任務(wù)嚴(yán)重，職員缺乏的情況下，在師傅們的細(xì)心教導(dǎo)下，勤懇工作，不怕苦不怕累，服從指揮，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

3.勞動紀(jì)律方面

在勞動紀(jì)律方面我能夠嚴(yán)格要求自己，切實的熟悉到紀(jì)律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度，做到嚴(yán)于律己，更多的體會到勞動紀(jì)律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽，人人都穿救生衣，這簡簡單單的一件事卻是勞動紀(jì)律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動紀(jì)律不放在心上，終極導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重的事故時卻沒有能力保護(hù)自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀(jì)律，前人不會沒有事規(guī)定這些紀(jì)律，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。

4.安全意識方面

我們知道自己的安全很重要，安全意識應(yīng)該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習(xí)這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓(xùn)，在這期間各單位按照計劃，結(jié)合本部分工作實際，制定本單位的培訓(xùn)計劃，讓員工認(rèn)真執(zhí)行，有計劃、有資料、有實施、有記錄、有總結(jié)，要真正的起到效果，進(jìn)步職工安全意識和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了很多，我們要注重安全意識的學(xué)習(xí)，更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。

(二)職業(yè)技能和技術(shù)水平

1.職業(yè)技能方面

在一航二實習(xí)的一年時間里我運用學(xué)校所學(xué)知識，聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn)，拓展了對自己的專業(yè)知識的熟悉。實習(xí)期間里我做到認(rèn)真、勤懇、好學(xué)、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎(chǔ)。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進(jìn)度。

2.技術(shù)水平方面

在工作中我深深的體會到了技術(shù)的重要性。簡單說，沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用，由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私狻Ｔ趯嵙?xí)期間，我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多，收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比，計算出他們的應(yīng)用量和有些簡單的題目，并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場的設(shè)備。在進(jìn)進(jìn)實習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識，但是對于真正干什么怎樣干，這些還都是比較模糊的概念。不過自從進(jìn)進(jìn)實習(xí)崗位，才真正的體會到了工作中應(yīng)有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運用到實踐的工作中往，這樣在工作實踐中和理論的結(jié)合下，我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說，本來是通過實驗測得的數(shù)據(jù)說明的，可工作中不可能對于每一批的材料進(jìn)行檢驗。所以我結(jié)合書本中理論知識，知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。

醫(yī)學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)范文

篇7

考勤制度

按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息時間為12：00至14：00。

員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。

事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。

員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)/2）.

如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。

開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。

當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。

各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，19：00以后開始計算加班時間，20：00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇），22：00之后，可打車下班，實報實銷（AE除外）.

合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。

部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。

員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。

上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。

例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。

二、工資制度

公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補(bǔ)貼。

試用期員工：只發(fā)放基本工資

2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補(bǔ)貼

-遲到-病假-事假-曠工-罰款－其它。

特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>

2.員工試用期為三個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎除外）。

4.員工領(lǐng)工資時必須本人當(dāng)面點清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。

三、員工福利待遇

公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。

公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。

節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：

500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。

每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；

公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；

按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。

經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報行政部備案。

公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識講座、市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。

四、費用報銷制度

1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補(bǔ)報。報銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財務(wù)部；

2.日常費用報銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：

經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費用報銷單；

2）部門經(jīng)理簽字；

3）財務(wù)部經(jīng)理簽字；

4）副總經(jīng)理簽字；

6）到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。

3.報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。

4.填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。

5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。

6.勞務(wù)費支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20：00加班補(bǔ)助餐費10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費10元/人/半天，補(bǔ)助餐費20元/人/全天。

7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。

8.節(jié)假日加班，由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù)，然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。

9.業(yè)務(wù)招待費標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：

客戶級別公司陪同就餐人數(shù)餐費標(biāo)準(zhǔn)

總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)實報實銷

部門主管2-350元/人

10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區(qū)別開，不能混在一起報銷。委托別人代為報銷，委托人必須在報銷單背后簽字確認(rèn)。

11.各部門員工晚上加班至22：00或節(jié)假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報銷。

12.部門主管每月簽字報銷權(quán)限如下：

總經(jīng)理：10，000元/月

副總經(jīng)理：5，000元/月

總監(jiān)：3，000元/月

13.任何報銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。

14.員工離開公司時應(yīng)結(jié)清各種款項，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開時未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。

五、開發(fā)票程序

為保證所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費及稅收上的時間差，從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項結(jié)不回來，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。

十二、個人檔案

公司認(rèn)為，對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?，因為它體現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：

在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。

在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。

對個人情況保守秘密。

除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。

十三、離職

雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。

十四、公司紀(jì)律

1．口頭警告

用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個立即改正的

機(jī)會。

上班遲到；

在工作時間扎堆、聊天；

使用公司紙杯

開會遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；

在上班時間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等；

做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；

上班時間進(jìn)入商場、商店和其它公共場所閑逛；

損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表；

在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；

在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>

2．書面警告

用于針對較為嚴(yán)重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。

工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見；

不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令；

擅自私用公司的工具、器具；

工作表現(xiàn)較差，或長期不能達(dá)到工作要求；

在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；

3.終止聘用

假使過錯十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

各種形式或手段向客戶行賄；

危害公司其他人的人身安全；

毆打別人或互相打架或唆使別人打架；

私自向客戶、客人索取報酬；

進(jìn)行不道德的活動或交易；

泄露公司的機(jī)密情況；

惡意欺騙，或騷擾他人；

弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；

偷竊公司內(nèi)或同事的財物；

上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；

不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；

觸犯國家刑法；

十六、應(yīng)答電話

盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時，先自報公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對通話人的態(tài)度和講話方式，都會影響到東方博文的形象。

記住：

應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。

請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。

如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。

如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計時間回來。

十七、一般規(guī)定

1.向外發(fā)送函件

請在所有向外發(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占恕Ｏ蛲獍l(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。

2.辦公文具

辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄，請不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。（所有上述設(shè)備不得用于私事）

3.接待室/會議室

為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：

有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。

取消使用或使用完畢時，應(yīng)盡速通知他人。

離開時關(guān)閉各電源及門窗。

不得在會議室儲放東西。

西安頂點廣告有限公司

頂點廣告公司管理干部責(zé)任分工

總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標(biāo)，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。

副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各項基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實；負(fù)責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理；

分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊等工作，負(fù)責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；

策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司設(shè)計部、策劃部、AE部的行政管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計策劃團(tuán)隊，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。

財務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責(zé)任制；負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理；負(fù)責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；

行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗收、發(fā)貨；負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；

頂點公司設(shè)計師崗位責(zé)任制

遵守公司各項管理制度

上班時間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計劃與工作日志。

熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。

設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。

嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標(biāo)準(zhǔn)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。

創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。

模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀(jì)律，尊重客戶，團(tuán)結(jié)同事；嚴(yán)于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護(hù)和諧團(tuán)隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。

在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補(bǔ)；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓(xùn)。

篇8

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)1__首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠(yuǎn)，但我心中的銷售員在公司是個什么角色，

一、我先講幾個故事

我曾在中___公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，第二還是安全。后來隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展，成立了陸地石油公司，__公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對于原先的航油和航油人來說，是一個新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源采購不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來，油庫空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品采購回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗，油品銷售不出去，經(jīng)營狀況一直不佳，每月的固定計劃來油后進(jìn)不了庫，油庫憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個月，剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了，__公司經(jīng)營不善，連續(xù)虧損。在這個困惑時期，終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請借貸資金，保證采購及公司運

營資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購計劃合理，計劃與庫存透明、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍，營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開。加強(qiáng)油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務(wù)月月超額完成，油源采購計劃順利進(jìn)行，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正?；壍?。這就是銷售，準(zhǔn)確點說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。

再有一個例子，__品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立，__品牌白家電依靠強(qiáng)勢黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務(wù)月月低迷，市場工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑，在全國26個省級銷售部中，名列倒數(shù)第一?？偛拷?jīng)過全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營理念，從財務(wù)、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場部加強(qiáng)市場推廣、促銷活動力度，終端銷售培訓(xùn)、獎勵力度，對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動，并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點，針對性做好備貨、出貨計劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個公司。

在工程項目中，銷售是屬于項目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個工程項目，換句話說為了銷售好這個項目，作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計方案交流，投標(biāo)工作，工程報價協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實行的是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解，或者熟悉，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門甚至是設(shè)計院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對自己的定位一定要高。

從以上兩個事例，我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源，這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量，統(tǒng)籌好計劃物流、財務(wù)安全等各方面因素，將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來，全面服務(wù)于銷售，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。

被譽為“____”的___的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上就是銷售的競爭，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。

二、如果說以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應(yīng)如何來從小事做起呢?

我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點在哪兒呢?

1、敬業(yè)精神。

賣__藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個破地方睡一覺。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù)，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的辛苦，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時間。

2、熟練的專業(yè)知識。

買__藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個行當(dāng)?shù)膶＜摇Ｄ俏覀兡?，我們也一定是這個行當(dāng)?shù)膶＜摇?/p>

3、精細(xì)化耕作。

賣__藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒有休息的時候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT，還是做工程項目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議，各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會，總是在PPT中打開一個自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報。在IT行業(yè)也一樣?，F(xiàn)在做工程項目，亦然，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績，而且圈點出競爭對手的項目情況，還有自己接下來準(zhǔn)備攻克的項目，以及潛在的項目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。

4、注重宣傳。

買__藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞，簡潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。

5、在合適的時候說合適的話。

買耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對是見什么人說什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。

買__藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質(zhì)、計算器、，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。

所以我覺得假如是一個業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣__的人吧。我們有時候要像賣__一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細(xì)作吧，相信通過努力，你會得到回報。但是成功有辦法，失敗必有原因。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)2一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、__年工作總結(jié)

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在__年的工作中首先要改進(jìn)的新的開端，__年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是對下一年工作的想法

1、對于老客戶。

要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多。

現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離__較進(jìn)。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)3__年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。 上半年的主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了江西、廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9____以上。_X_全年計劃銷售7x_x_盒，力爭10x_x_盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場分析：

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

二、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

三、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對__年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務(wù)：52800盒、實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2、江西

建議：公司必須進(jìn)行市場的投入，對江西實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。

3、重慶

其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有100____以上終端，對目前的市場進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務(wù)：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒

4、河南

要求開發(fā)1____地區(qū)中的1____地區(qū)

5、湖北

要求下半年繼續(xù)召開會議，進(jìn)行農(nóng)村推廣

6、湖南

進(jìn)行協(xié)助招商。

7、黑龍江

8、遼寧

有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。

下半年銷售任務(wù)：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒

9、河北

能力強(qiáng)、但缺乏動力

要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等____地區(qū)

10、廣東

要求開發(fā)廣東2____地區(qū)中的1____地區(qū)，市場大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發(fā)otc市場

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報紙招聘

16、山東

確定唯一的總，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。

17、四川

18、貴州

19、云南

協(xié)助招聘

20、陜西

報紙招聘

21、新疆

二、營銷計劃：

根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。

三、管理建議

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

四、市場支持

1、為了保護(hù)好市場，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成7____盒的銷售回款，對市場鋪底必須達(dá)到11____盒

2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費用控制在20__內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。

對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售____以上，給予____的獎勵。

要求公司做好如下的工作：

一、目標(biāo)明確：

所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。

二、分工仔細(xì)：

成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價格。

加大對市場的支持力度。

4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。

附件：

1、分銷商的合同管理

2、招商的利弊管理-------會議培訓(xùn)

3、__年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)4新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。費用與貨款回收：上半年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場分析：

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)5在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰.

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里

里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。