導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇共享模式的商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-9255（2016）03-0011-04

一、問(wèn)題的提出

黨的十八屆五中全會(huì)指出，要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。2016年3月，《政府工作報(bào)告》提出：“支持分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多人參與進(jìn)來(lái)、富裕起來(lái)?！狈窒斫?jīng)濟(jì)，也稱共享經(jīng)濟(jì)。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國(guó)把發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)放在國(guó)家戰(zhàn)略的高度，充分說(shuō)明這一經(jīng)濟(jì)形態(tài)的重要意義。

目前，共享經(jīng)濟(jì)已成為社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一股重要力量，在住宿（如Airbnb、小豬短租）、交通出行（如Uber、滴滴出行）、技能（如在行）、生活服務(wù)（如我有飯）及旅游（如丸子地球）等領(lǐng)域，都涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年共享經(jīng)濟(jì)在全球的市場(chǎng)交易規(guī)模約為8100億美元，其中，美國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為5100億美元，約占美國(guó)GDP的3%，同時(shí)，2014年至2015年間，共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)投資金增長(zhǎng)規(guī)模超過(guò)了5倍。總之，“共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了一場(chǎng)改變?nèi)祟惿罘绞降馁Y源革命，它帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)生活的全新組織方式，將會(huì)超越傳統(tǒng)的市場(chǎng)模式?！盵1]

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的研究還比較少，企業(yè)界對(duì)這一新興商業(yè)模式的現(xiàn)實(shí)案例分析較多，共享經(jīng)濟(jì)以移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為基礎(chǔ)得以快速的發(fā)展，目前還處于一個(gè)理論探討期。專家和學(xué)者們主要通過(guò)分析共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的案例，梳理出共享經(jīng)濟(jì)的基本要素、運(yùn)作機(jī)制、產(chǎn)生動(dòng)力、面臨的阻力和障礙等問(wèn)題，比如，Rachel Botsman等人深刻剖析了全球?qū)嵺`共享經(jīng)濟(jì)的新興企業(yè)以及這一商業(yè)模式，勾畫(huà)了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展藍(lán)圖[2]，Robin Chase在《共享經(jīng)濟(jì)：重構(gòu)未來(lái)商業(yè)新模式》一書(shū)中回顧了Zipcar的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，用了大量的全球共享經(jīng)濟(jì)案例和經(jīng)驗(yàn)歸納了共享經(jīng)濟(jì)給個(gè)人、商業(yè)帶來(lái)的巨大變化，提出了人人共享模型，主張用共享理念解決氣候變暖、水源變少、食物不安全等問(wèn)題[3]，Jeremiah Owyang撰寫(xiě)了大量的有關(guān)共享經(jīng)濟(jì)的理論、案例以及全球發(fā)展現(xiàn)狀[4]；國(guó)內(nèi)學(xué)者蔡余杰、黃祿金剖析了不同行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)案例，探討了共享經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)、生活與工作的改變[5]，劉國(guó)華、吳博對(duì)共享經(jīng)濟(jì)2.0進(jìn)行了精確定義，分析了共享經(jīng)濟(jì)2.0的基本理論，深刻剖析了典型的共享經(jīng)濟(jì)案例，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了展望。[6]

如何理解共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵？企業(yè)通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力有哪些？又有哪些創(chuàng)新要素？這些都需要予以系統(tǒng)地分析。本文在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地剖析共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、共享經(jīng)濟(jì)下商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力和要素，以期為企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供參考。

二、共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵界定

共享經(jīng)濟(jì)的概念最早是由Marcus Felson和Joe L.Spaeth提出的，他們認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)主要是通過(guò)第三方建立的信息技術(shù)平臺(tái)為共享基礎(chǔ)，消費(fèi)者個(gè)人則通過(guò)該信息技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品交易，實(shí)現(xiàn)資源、信息的共享。[7]Jeremiah Owyang認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是一種“通過(guò)常用技術(shù)使人們以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式而不是從企業(yè)端購(gòu)買(mǎi)所需的產(chǎn)品和服務(wù)”的商業(yè)模式[8]，他指出共享經(jīng)濟(jì)是一種“去中介化”的模式，即個(gè)體不再依附于商業(yè)組織獲得產(chǎn)品和服務(wù)，而是可以通過(guò)平臺(tái)直接向個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。Robin Chase則認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是由“產(chǎn)能過(guò)剩+共享平臺(tái)+人人參與”這三個(gè)核心要素構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)模式。

基于此，本文將共享經(jīng)濟(jì)定義為：個(gè)人、企業(yè)或組織通過(guò)共享平臺(tái)分享閑置資源的使用權(quán)，并從中獲取回報(bào)的商業(yè)模式。結(jié)合Robin Chase的定義以及共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)際運(yùn)作情況，本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面理解共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵：

第一，閑置資源，即過(guò)剩產(chǎn)能，是實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)的根基所在。閑置資源不僅包括以汽車、住房等為代表的有形資源，還包括以知識(shí)、技能、時(shí)間等為代表的無(wú)形資源，共享經(jīng)濟(jì)就是要重新發(fā)現(xiàn)、挖掘并利用閑置資源，從而使資源利用率最大化。

第二，以信息技術(shù)建立的共享平臺(tái)是共享經(jīng)濟(jì)的載體和媒介。信息技術(shù)為共享經(jīng)濟(jì)提供了極大的便利性。

第三，使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移是共享經(jīng)濟(jì)區(qū)別于“交換經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)。共享經(jīng)濟(jì)是對(duì)閑置資源的重新利用，提高資源的使用率，強(qiáng)調(diào)“使用”比“擁有”更重要。

第四，獲取回報(bào)是共享經(jīng)濟(jì)的重要結(jié)果。共享經(jīng)濟(jì)不同于“共享”的一點(diǎn)就在于，它是以獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)和收益為目的。

第五，供需雙方是具有影響力的合作者。共享經(jīng)濟(jì)實(shí)行的是輕資產(chǎn)模式，供需雙方的匹配以及忠誠(chéng)度對(duì)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的成敗具有至關(guān)重要的影響。

三、共享經(jīng)濟(jì)下商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力

在借鑒學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力研究成果的基礎(chǔ)上，本文主要從新技術(shù)市場(chǎng)化動(dòng)力、市場(chǎng)環(huán)境壓力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)拉動(dòng)力等三個(gè)方面予以分析。[9]

（一）以移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的新技術(shù)市場(chǎng)化動(dòng)力

新技術(shù)的市場(chǎng)化是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力之一。基于共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新正是在新技術(shù)的市場(chǎng)化推動(dòng)下而實(shí)現(xiàn)的。共享經(jīng)濟(jì)是在移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)背景下而得以快速的發(fā)展，與基于PC（個(gè)人電腦）端互聯(lián)網(wǎng)形成的電子商務(wù)平臺(tái)不同，共享經(jīng)濟(jì)是基于移動(dòng)互聯(lián)而建立的共享平臺(tái)，通過(guò)對(duì)供需雙方進(jìn)行快速、精確匹配，撮合供需雙方實(shí)現(xiàn)閑置資源的分享。滴滴就是把業(yè)務(wù)遷移到騰訊云，采用云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、靈活性，利用大數(shù)據(jù)算法實(shí)現(xiàn)供需匹配和預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、用戶畫(huà)像以及自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能。

（二）易變、不確定性、復(fù)雜和模糊的商業(yè)環(huán)境壓力

新工業(yè)革命的到來(lái)引起了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范式的全面轉(zhuǎn)變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境面臨著較強(qiáng)的易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將成為企業(yè)的新常態(tài)。在這種情況下，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造模式、主體、來(lái)源以及過(guò)程都將發(fā)生重要的變化，唯有各利益相關(guān)者的價(jià)值共享才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。[10]從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講，在超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)必須實(shí)行組織運(yùn)營(yíng)的扁平化、敏捷性和柔性，才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境壓力，這就意味著企業(yè)原有的組織架構(gòu)、組織邊界勢(shì)必要發(fā)生根本性的變革。共享經(jīng)濟(jì)這種商業(yè)模式本身所具有的靈活性、無(wú)邊界性恰恰為企業(yè)提供了一個(gè)良好的契機(jī)。

（三）“資源閑置+輕資產(chǎn)杠桿效應(yīng)”帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)拉動(dòng)力

通常，企業(yè)傾向于“擁有”更多的資源，通過(guò)資源的“大而全”擴(kuò)大自身實(shí)力，這種重資產(chǎn)模式的結(jié)果往往是組織運(yùn)營(yíng)的僵化、較高的運(yùn)營(yíng)成本以及較低的利潤(rùn)空間。事實(shí)上，資源的價(jià)值在本質(zhì)上在于其使用價(jià)值，只有資源的使用價(jià)值達(dá)到最大化，才能夠充分體現(xiàn)資源的價(jià)值本身。從這個(gè)角度來(lái)講，多數(shù)情況下企業(yè)遭遇的資源緊缺往往是資源使用不夠造成的，并非資源真正的匱乏。特別是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)者在資源緊缺的創(chuàng)業(yè)情境下，通過(guò)價(jià)值共享，充分利用手頭現(xiàn)有、零散和看似沒(méi)有什么價(jià)值的資源（特別是閑置資源）來(lái)開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、支持創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)[11]，事實(shí)上，這種資源拼湊的過(guò)程，恰恰促成了共享經(jīng)濟(jì)的形成。Airbnb的三個(gè)創(chuàng)業(yè)者就是當(dāng)初將看似沒(méi)有什么價(jià)值的、閑置的客廳租給游客居住，然后發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，它不擁有一間房屋，住宿規(guī)模卻超過(guò)了世界最大的酒店，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。

四、共享經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式創(chuàng)新要素

借鑒魏煒等人對(duì)商業(yè)模式的定義，即商業(yè)模式是企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，主要包括定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值等六個(gè)要素。在此基礎(chǔ)上，本文探討共享經(jīng)濟(jì)下商業(yè)模式在這六個(gè)要素上的創(chuàng)新表現(xiàn)。

（一）定位創(chuàng)新

商業(yè)模式的定位是指滿足顧客需求的方式，這是商業(yè)模式的中心內(nèi)容。共享經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)建立共享平臺(tái)，撮合供需雙方完成對(duì)閑置資源的共享，這不同于普通的B2C企業(yè)，往往被動(dòng)響應(yīng)顧客需求，也不同于普通的C2B企業(yè)，主動(dòng)響應(yīng)顧客需求，它是通過(guò)建立供需雙方之間的“連接”，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)自動(dòng)撮合雙方，具有更多的靈活性，更能滿足顧客個(gè)性化的需求。

（二）業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)系統(tǒng)是指企業(yè)選擇與之合作的利益相關(guān)者及其交易方式，主要由構(gòu)型、角色和關(guān)系三部分組成。構(gòu)型是利益相關(guān)者及其形成的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，角色是擁有具體實(shí)力的利益相關(guān)者，關(guān)系是利益相關(guān)者之間的治理關(guān)系。從構(gòu)型上來(lái)講，共享經(jīng)濟(jì)主要是由供給方、共享平臺(tái)、需求方三大利益相關(guān)者形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，共享平臺(tái)是一個(gè)撮合供需雙方的媒介，供給方大都是擁有閑置資源的一方，較為分散，供需雙方通過(guò)在共享平臺(tái)注冊(cè)為用戶，就可以根據(jù)需要分享閑置資源。從交易角色上來(lái)講，不同于傳統(tǒng)企業(yè)垂直方向的供應(yīng)鏈關(guān)系，共享經(jīng)濟(jì)中的供給方和共享平臺(tái)之間是一種更加扁平的橫向合作關(guān)系，即合伙、同盟關(guān)系，滴滴和順風(fēng)車車主之間就是這種關(guān)系，滴滴本身并沒(méi)有乘車需求，需求來(lái)自于乘客，因此，車主并不是滴滴垂直意義上的供應(yīng)商。從治理關(guān)系上來(lái)講，傳統(tǒng)企業(yè)和利益相關(guān)者之間往往存在純市場(chǎng)交易、所有權(quán)交易、參股、控股等治理關(guān)系，而共享經(jīng)濟(jì)和利益相關(guān)者（特別是供給方）之間更多的是一種合伙、聯(lián)盟關(guān)系，除了供需雙方之外的其他利益相關(guān)者，為了資源和能力的互補(bǔ)性，可能存在上述其他治理關(guān)系。

（三）關(guān)鍵資源能力創(chuàng)新

關(guān)鍵資源能力是支撐交易結(jié)構(gòu)背后的重要資源和能力。不同的商業(yè)模式要求不同的關(guān)鍵資源能力，關(guān)鍵資源能力往往決定了同類商業(yè)模式的業(yè)績(jī)水平。傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)鍵資源能力往往以產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力、價(jià)格等為主，共享經(jīng)濟(jì)是以新興信息技術(shù)為支撐而發(fā)展的，共享平臺(tái)是其唯一的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，因此，信息技術(shù)就成為共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的關(guān)鍵資源能力之一，羅賓遜物流公司就將信息技術(shù)作為其關(guān)鍵資源能力，每年在信息系統(tǒng)建設(shè)上的投入就達(dá)5000萬(wàn)美元以上。另外，傳統(tǒng)企業(yè)往往重視需求側(cè)，把客戶資源作為擴(kuò)張實(shí)力的重要籌碼，而對(duì)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)而言，供需雙方是具有影響力的合作者，供需雙方的匹配以及對(duì)平臺(tái)的黏性和忠誠(chéng)度對(duì)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的成敗具有至關(guān)重要的影響，因此，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)不僅要重視需求方，還要重視供給方，要同時(shí)提高雙方對(duì)平臺(tái)的黏性，將供需雙方都要作為企業(yè)的關(guān)鍵資源能力的一部分。

（四）盈利模式創(chuàng)新

盈利模式是指企業(yè)收入的來(lái)源和收支方式。傳統(tǒng)的企業(yè)盈利模式很簡(jiǎn)單，收入一般來(lái)自顧客，成本來(lái)自外部供應(yīng)商、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及員工等方面，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)使得許多商品和服務(wù)近乎免費(fèi)，能夠在協(xié)同共享上分享，零邊際成本現(xiàn)象隨處可見(jiàn)[12]，共享經(jīng)濟(jì)極大地提高了資源利用率，對(duì)資源的使用邊際成本近乎為零，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)而言，其收入一般來(lái)自平臺(tái)供應(yīng)方或者需求方，主要有比例抽成、沉淀資金投資、大數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)帶來(lái)的收入，成本主要來(lái)自平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù)、信息技術(shù)的投入和研發(fā)等費(fèi)用，在計(jì)價(jià)方式上，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)中以時(shí)間計(jì)價(jià)的占居多數(shù)，Airbnb根據(jù)住宿的天數(shù)和時(shí)間段計(jì)費(fèi)，在行根據(jù)行家提供服務(wù)的時(shí)間計(jì)費(fèi)，滴滴也綜合了距離和時(shí)間的因素。

（五）現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是以利益相關(guān)者劃分的企業(yè)現(xiàn)金流入、流出的結(jié)構(gòu)及其形態(tài)。共享經(jīng)濟(jì)實(shí)行的是輕資產(chǎn)模式，企業(yè)能夠以較少的投入獲得持續(xù)、穩(wěn)定的回報(bào)和增長(zhǎng)，這也是共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)深受風(fēng)司青睞的一個(gè)重要因素。

（六）企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新

企業(yè)價(jià)值是指企業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)能力。傳統(tǒng)的企業(yè)以重資產(chǎn)模式為主，給企業(yè)帶來(lái)較高的運(yùn)營(yíng)成本、較低的利潤(rùn)空間以及較高的資源閑置機(jī)會(huì)成本。與此不同，共享經(jīng)濟(jì)屬于輕資產(chǎn)模式，只是通過(guò)共享平臺(tái)整合閑散的、過(guò)剩的各類資源，實(shí)現(xiàn)閑置資源使用權(quán)的轉(zhuǎn)移。這種輕資產(chǎn)模式極大地減少了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而提高了企業(yè)利潤(rùn)空間，促成企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。美國(guó)羅賓遜物流公司就是一個(gè)典型的輕資產(chǎn)物流公司，通過(guò)兩大信息平臺(tái)整合社會(huì)上閑散的車輛資源，讓車主和貨主共享各類運(yùn)輸服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1994-2014年，羅賓遜的毛利和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)年均分別增長(zhǎng)14.4%和15.7%，遠(yuǎn)高于行業(yè)增速，輕資產(chǎn)模式給羅賓遜帶來(lái)了持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)。

綜上所述，基于共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式具有諸多創(chuàng)新之處，但是目前共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還面臨著些許問(wèn)題，比如法律、監(jiān)管、信任等問(wèn)題，所以共享經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式創(chuàng)新面臨著一定的阻力，主要是來(lái)自于外部監(jiān)管環(huán)境以及既得利益集團(tuán)方面的阻力，從一些地區(qū)主管部門(mén)對(duì)滴滴、Uber的限制、禁止行為可以看出，共享經(jīng)濟(jì)這一商業(yè)模式仍然面臨著一些阻礙。但無(wú)論如何，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將成為主流趨勢(shì)。

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Business Mode Innovation in Sharing Economy

ZHANG Xiao-qin

（Department of Information Technology and Business Management， Neusoft Institute， Guangdong， Foshan 528225， China）

篇2

在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播更方便快捷，這有利于企業(yè)或品牌的宣傳推廣，比如利用微信公眾號(hào)來(lái)推廣傳播公司文化、公司理念或是新產(chǎn)品、新項(xiàng)目等，讓更多客戶及時(shí)了解諾斯貝爾的新動(dòng)向。

此外，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興渠道，還會(huì)提供給消費(fèi)者更多元化的選擇。同時(shí)，化妝品企業(yè)也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增加銷售渠道，拓寬銷售范圍，彌補(bǔ)傳統(tǒng)零售渠道在地域上的局限性。移動(dòng)端讓人們的生活越來(lái)越碎片化，如何利用碎片化的時(shí)間，隨時(shí)隨地將信息傳遞給消費(fèi)者，成為現(xiàn)今零售行業(yè)的重要命題?，F(xiàn)在有很多品牌都是線上+線下的結(jié)合形式，這種注重用戶體驗(yàn)的形式被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可。

隨著市場(chǎng)的快速變化，信息時(shí)代的轉(zhuǎn)變要求我們跟上步伐，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得我們?cè)诠就茝V方面也更多元化，包括建立微信公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)新聞等形式。我們更為新產(chǎn)品制作專用微信頁(yè)面，使客戶能更簡(jiǎn)易更?陜捷地獲取我們的最新資訊。

而隨著新生代消費(fèi)群體的崛起，90后逐漸成為未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，他們的主要特點(diǎn)是富有個(gè)性，愛(ài)好新鮮創(chuàng)意，但同時(shí)缺乏耐心，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)不高，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)是生活方式之一，購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣更加務(wù)實(shí)，比較相信口碑效應(yīng)、價(jià)格與品質(zhì)并重。

因而，在這個(gè)“扁、平、快”發(fā)展的社會(huì)，年輕群體的市場(chǎng)容量與消費(fèi)潛力不容忽視，他們已逐漸成為護(hù)膚品消費(fèi)的核心群體，特別是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全面到來(lái)，價(jià)值觀、社群化、數(shù)字化是品牌商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掌握年輕市場(chǎng)的基本要素，抓住90后的消費(fèi)心理，就是抓住未來(lái)的主流消費(fèi)群體。90后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)產(chǎn)品牌一起成長(zhǎng)的一代人，因此我們可以從高性價(jià)比的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的產(chǎn)品外觀、更新穎的推廣模式上去吸引90后消費(fèi)群體。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；發(fā)展方向；管理模式；策略

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)愈加發(fā)達(dá)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)生機(jī)盎然。企業(yè)數(shù)量也越來(lái)越多，規(guī)模也愈加增大，企業(yè)管理的重要性在此時(shí)凸顯出來(lái)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，企業(yè)若想取得久遠(yuǎn)發(fā)展，就必須對(duì)自身管理工作嚴(yán)格要求，以此優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。然而，我國(guó)多數(shù)小型企業(yè)并不具備現(xiàn)代化管理水平，許多大型企業(yè)也尚未開(kāi)拓更大的海外市場(chǎng)。在此背景下，對(duì)企業(yè)工商管理工作進(jìn)行研究分析，并創(chuàng)新企業(yè)管理模式，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國(guó)企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)工商管理水平十分低下

企業(yè)和企業(yè)之間在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下會(huì)不斷競(jìng)爭(zhēng)，它們的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中，企業(yè)的管理水平是十分重要的一部分。改革開(kāi)放以后，我國(guó)采用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，市場(chǎng)的活力也被有效地激發(fā)出來(lái)，這就讓企業(yè)獲得了更多的機(jī)會(huì)。不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)現(xiàn)階段仍然還處于發(fā)展的初級(jí)階段，在整個(gè)市場(chǎng)中企業(yè)深入的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工商管理模式的應(yīng)用還僅僅只是停留在表面，自身實(shí)際的發(fā)展情況和我國(guó)的國(guó)情存在嚴(yán)重脫節(jié)的情況，因此就導(dǎo)致了工商管理水平并不高，并沒(méi)有辦法發(fā)揮出其具有的實(shí)際價(jià)值。此外現(xiàn)階段還有很多管理人員在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，嚴(yán)重缺乏協(xié)調(diào)的意識(shí)，用戶的各種需求并不能被充分挖掘，企業(yè)內(nèi)部中的各個(gè)部門(mén)之間沒(méi)有互動(dòng)和溝通的途徑，另外造成企業(yè)工商管理水平十分低下的原因也和企業(yè)的管理觀念落后有直接關(guān)系。很多企業(yè)現(xiàn)階段都引進(jìn)了國(guó)外十分先進(jìn)的工商管理制度，但是在實(shí)際進(jìn)行操作的時(shí)候其核心理念卻出現(xiàn)嚴(yán)重偏離，管理所具有的重要作用被嚴(yán)重忽視，導(dǎo)致整個(gè)工商管理機(jī)制并沒(méi)有實(shí)際作用。如果想要有效地提高企業(yè)的工商管理水平，那么首先要做的就是將工商管理的相關(guān)機(jī)制去不斷完善，在實(shí)踐的同時(shí)將管理機(jī)制建立出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)去積極關(guān)注，把生產(chǎn)和市場(chǎng)之間的管理協(xié)調(diào)好，以此對(duì)企業(yè)工商管理水平進(jìn)行提高并將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有效增強(qiáng)。

（二）管理目標(biāo)混亂

現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工商管理工作的重要性，開(kāi)始逐步完善工商管理工作系統(tǒng)。但是多數(shù)企業(yè)在開(kāi)展工作時(shí)期未設(shè)立明確目標(biāo)，使得管理工作無(wú)法取得實(shí)際效果。究其原因，多數(shù)企業(yè)只在乎眼前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的短暫經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，卻忽視整個(gè)企業(yè)管理工作的建設(shè)，并未對(duì)企業(yè)未來(lái)進(jìn)行展望。在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)若想取得長(zhǎng)久發(fā)展，此種做法只會(huì)讓企業(yè)愈加走向崩塌。

（三）企業(yè)對(duì)自身的定位不準(zhǔn)確

目前，在對(duì)我國(guó)企業(yè)類型的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)加工生產(chǎn)型企業(yè)數(shù)量較多，并且，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)都是靠接取外貿(mào)加工訂單來(lái)獲取利潤(rùn)，但企業(yè)沒(méi)有自己的產(chǎn)品，這不利于企業(yè)的發(fā)展，也體現(xiàn)出生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型難度?？梢哉f(shuō)，加工生產(chǎn)型企業(yè)往往是產(chǎn)業(yè)鏈中的最底端，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，也加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的變化，時(shí)代的發(fā)展，單純地加工生產(chǎn)型企業(yè)不適合在市場(chǎng)環(huán)境中生存，如果不能盡快地進(jìn)行轉(zhuǎn)型，形成自己的品牌產(chǎn)品，就很容易隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展被淘汰。

二、企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向以及管理模式的優(yōu)化策略

（一）提高管理人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)工商管理需要有人來(lái)完成，管理人員作為企業(yè)工商管理的重要參與者，如果不能保證管理人員的良好綜合素質(zhì)，就會(huì)影響企業(yè)工商管理的開(kāi)展效果。因此，如果企業(yè)想要提升工商管理水平，就需要先從培養(yǎng)工商管理人才著手，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)各部門(mén)的管理需求，做好管理人員的更換，引入管理專業(yè)人才，這樣才能提升工商管理的綜合化管理能力?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)自身的人才儲(chǔ)備有很大關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展不能脫離人才這個(gè)重要的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對(duì)管理人才的培訓(xùn)，提升人才儲(chǔ)備，才能發(fā)揮工商管理的作用。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)該定期組織管理人員接受培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理人員管理理念，確保管理人員對(duì)工商管理的正確認(rèn)識(shí)。另外，企業(yè)還要加強(qiáng)與高校之間的合作，為高校內(nèi)管理專業(yè)的大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，這樣不僅可以更好地引入專業(yè)管理人才，也能讓高校生提前積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）優(yōu)化管理制度，注重培訓(xùn)考核

開(kāi)展企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的相關(guān)人員應(yīng)以不同工作崗位的工作人員的實(shí)際情況為依據(jù)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，從而提升企業(yè)工作人員的素質(zhì)水平。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)考核機(jī)制，企業(yè)要注重工商管理培訓(xùn)考核，在對(duì)崗位工作人員進(jìn)行工商培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化考核，最大化提高考核結(jié)果準(zhǔn)確率。

（三）構(gòu)建科學(xué)管理模式

企業(yè)形成完整系統(tǒng)的最終目的是獲取更多經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式應(yīng)該按照市場(chǎng)需求建于其上，并根據(jù)市場(chǎng)形態(tài)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。借助我國(guó)加入世貿(mào)組織，與國(guó)外展開(kāi)大量合作之力，借鑒西方工商管理模式，構(gòu)建一套科學(xué)性的工商管理模式。此外，伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度愈加完善，我國(guó)相應(yīng)法律法規(guī)也逐漸趨于完善。因此，企業(yè)工商管理工作應(yīng)當(dāng)建立在法律基礎(chǔ)上，在不違背法律的情況下進(jìn)行合理化、良性化競(jìng)爭(zhēng)，保障企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向一致。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須做好企業(yè)工商管理工作，通過(guò)企業(yè)工商管理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力的支持，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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篇4

【關(guān)鍵詞】機(jī)器學(xué)習(xí)，支持向量機(jī)，財(cái)務(wù)預(yù)警，小樣本

一、背景介紹

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)如有不慎便會(huì)陷入危機(jī)。企業(yè)的危機(jī)，更多的是體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)上，通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的分析和預(yù)測(cè)，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好準(zhǔn)備，這樣企業(yè)在面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)將更有競(jìng)爭(zhēng)力。

本文以化工行業(yè)為例，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)模型，對(duì)化工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警模型進(jìn)行研究，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警提供一定的參考，以便能夠幫助企業(yè)更好的適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

二、機(jī)器學(xué)習(xí)方法的財(cái)務(wù)預(yù)警模型建立

（一）財(cái)務(wù)預(yù)警模型的財(cái)務(wù)指標(biāo)選取。為了比較全面地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)選取原則，在參照國(guó)內(nèi)外學(xué)者己有的研究成果的基礎(chǔ)上，并結(jié)合我國(guó)化工業(yè)上市公司的實(shí)際情況，本文選擇了財(cái)務(wù)類和現(xiàn)金流量類指標(biāo)。其中，財(cái)務(wù)類指標(biāo)包含償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、成長(zhǎng)能力、盈利能力四個(gè)方面；其中，償債能力指標(biāo)包括流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、有形資產(chǎn)負(fù)債率，營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)包括應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，成長(zhǎng)能力包括總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率，盈利能力指標(biāo)包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、資產(chǎn)報(bào)酬率、每股收益，現(xiàn)金流量指標(biāo)包括現(xiàn)金流量比、債務(wù)保障率、主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率、每股凈資產(chǎn)。

（二）樣本的選取。我國(guó)上市公司實(shí)行的是“ST”制度，本文假定“ST"公司就是陷入財(cái)務(wù)困境的公司。由于研究的是小樣本數(shù)據(jù)，因而從所有化工也上市公司中選取少量樣本，作為研究對(duì)象。由此本文研究選取滬深兩市股票市場(chǎng)上2011—2012年兩年化工行業(yè)中被進(jìn)行特別處理的ST公司共8家ST公司作為財(cái)務(wù)困境公司研究樣本。同時(shí)，與確定的8家ST樣本公司相對(duì)應(yīng)，從同類型行業(yè)上市公司中抽取非ST公司18家，作為對(duì)比研究樣本。

其中，ST公司為：*ST 川化，*ST 索芙，*ST 中鎢，*ST 海龍，*ST 華科，*ST 鋅電，*ST 吉纖，*ST 鞍成；

非ST公司為：南風(fēng)化工，紅太陽(yáng)，黔輪胎A，青島雙星，青海明膠，海螺型材，海螺型材，天茂集團(tuán)，遠(yuǎn)興能源，保定天鵝，美錦能源，遼通化工，國(guó)際實(shí)業(yè)，湖北宜化，金路集團(tuán)，江南紅箭，沈陽(yáng)化工，恒逸石化，雙環(huán)科技。

對(duì)于被ST上市公司的財(cái)務(wù)研究數(shù)據(jù)的選取年份，我們根據(jù)這些公司的被ST年份，往前回溯3年，即某公司在第T年被ST，則選取第T-3年的數(shù)據(jù)作為該公司的財(cái)務(wù)研究數(shù)據(jù)。因?yàn)?，?cái)務(wù)法規(guī)規(guī)定，某公司在第T年是否應(yīng)該被ST，取決于該公司的第T-1年和第T-2年的財(cái)務(wù)報(bào)告所決定，因而使用這兩年的數(shù)據(jù)不具有預(yù)測(cè)性，因此我們選擇第T-3年的數(shù)據(jù)作為預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。

本文將研究樣本分為15個(gè)訓(xùn)練樣本（其中含3個(gè)ST公司）和11個(gè)預(yù)測(cè)樣本（其中含5個(gè)ST公司），隨機(jī)在研究樣本中不重復(fù)挑選生成。

（三）基于支持向量機(jī)（SVM）的財(cái)務(wù)預(yù)警模型

SVM是一種比較好地實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)最小化思想的學(xué)習(xí)方法，它可以自動(dòng)尋找那些對(duì)分類有較好區(qū)分能力的支持向量，構(gòu)造分類空隙最大的有較好推廣性能和較高分類準(zhǔn)確率的最優(yōu)超平面；通過(guò)核函數(shù)變換的方法將在低維空間無(wú)法分類的樣本映射到高維空間進(jìn)行分類，很好的解決了有限數(shù)量樣本的高維模型構(gòu)造問(wèn)題構(gòu)造的模型具有很好的預(yù)測(cè)性能，不存在過(guò)學(xué)習(xí)問(wèn)題。因此，SVM非常適用于處理小樣本、非線性、多特征等問(wèn)題。

本文根據(jù)SVM的原理來(lái)進(jìn)行預(yù)警模型的建立，通過(guò)核函數(shù)的選擇以及相應(yīng)參數(shù)的調(diào)整來(lái)獲得最好的SVM預(yù)警模型。

1.核函數(shù)的選擇。SVM可以使用的核函數(shù)SVM中不同的內(nèi)積核函數(shù)將形成不同的算法，主要的核函數(shù)有三類：多項(xiàng)式核函數(shù)，徑向基函數(shù)，S型函數(shù)。本文使用徑向基函數(shù)的高斯核函數(shù)：

2. 參數(shù)的選擇。在本文的SVM簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)模型里，核函數(shù)采用的是市場(chǎng)公認(rèn)的效果較好的Gauss徑向基核函數(shù)，因此模型有兩個(gè)參數(shù)需要調(diào)試，分別是 Gauss 核函數(shù)的參數(shù)？滓和模型最優(yōu)化求解時(shí)所用的懲罰參數(shù)C，而針對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)兩個(gè)參數(shù)所對(duì)應(yīng)的值需要作出相應(yīng)的變化。

使用訓(xùn)練樣本來(lái)調(diào)試函數(shù)，從而尋找最佳的參數(shù)？滓和模型最優(yōu)化求解時(shí)所用的懲罰參數(shù)C。在計(jì)算機(jī)選取15個(gè)訓(xùn)練樣本后，對(duì)于懲罰參數(shù)C，以100作為初始值，根據(jù)預(yù)警效果的變化，找到最優(yōu)的參數(shù)值；在確定了較好的參數(shù)之后，固定懲罰參數(shù)，不斷嘗試？滓的值，同樣根據(jù)預(yù)警效果的變化而得到最優(yōu)值。最后，根據(jù)調(diào)試參數(shù)的表現(xiàn)，得到當(dāng)懲罰參數(shù)C=1500，參數(shù)？滓=0.031677時(shí)，對(duì)訓(xùn)練樣本的預(yù)測(cè)效果最好，正確率為100%；由此可以得到，當(dāng)預(yù)測(cè)對(duì)象為化工行業(yè)上市公司時(shí)，支持向量機(jī)預(yù)警模型的最佳參數(shù)值。

3.模型的檢驗(yàn)。將調(diào)試好的參數(shù)帶入高斯核函數(shù)后，對(duì)預(yù)測(cè)樣本進(jìn)行預(yù)測(cè)，得到預(yù)測(cè)的結(jié)果為ST公司全部判斷正確，在非ST公司中，判斷錯(cuò)誤一個(gè)，判斷的正確率為83.33%；

由以上結(jié)果可以得出結(jié)論，SVM模型對(duì)小樣本數(shù)據(jù)的分類預(yù)測(cè)有很高的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性。

三、結(jié)論

支持向量機(jī)的優(yōu)點(diǎn)在于可以很好地處理小樣本，并且捕捉數(shù)據(jù)的非線性性質(zhì)；同時(shí)克服過(guò)度擬合，解決高維問(wèn)題；而且它只需要設(shè)定的較少的參數(shù) （2-3個(gè)），因而具有很強(qiáng)的靈活性和可拓展性。這也是SVM方法在化工行業(yè)上市公司財(cái)務(wù)預(yù)警中有良好表現(xiàn)的原因

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式分類；開(kāi)放式；封閉式

近年來(lái)，諸多中外學(xué)者都意識(shí)到商業(yè)模式的獨(dú)特價(jià)值并進(jìn)行了深入的系統(tǒng)性研究。其中，商業(yè)模式的分類問(wèn)題是其中的熱點(diǎn)問(wèn)題。現(xiàn)行的商業(yè)模式分類方法有很多種，但是目前沒(méi)有哪個(gè)學(xué)者能真正建立起一個(gè)全面、清晰、實(shí)用，并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。究其原因，主要是商業(yè)模式涉及的面過(guò)于寬泛，研究者在進(jìn)行分類的時(shí)候往往不能夠囊括進(jìn)所有的指標(biāo)體系。本文在對(duì)已有研究進(jìn)行全面考察的基礎(chǔ)上，嘗試挖掘新的分類指標(biāo)，創(chuàng)新現(xiàn)代商業(yè)模式的分類方法。

一、一種商業(yè)模式分類的方法

曾任蘋(píng)果公司“軟件布道師”的格威·卡瓦薩奇提醒人們：能最終形成有效商業(yè)模式的創(chuàng)意和想法少之又少。為了幫助人們找到切實(shí)可行的商業(yè)模式，他提出了一個(gè)商業(yè)模式評(píng)價(jià)坐標(biāo)。這個(gè)坐標(biāo)以“對(duì)客戶的價(jià)值”為橫軸，以“你提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)的能力”為縱軸，由此出現(xiàn)了四個(gè)象限。

第1象限：不但你的東西對(duì)用戶非常有用，而且只有你知道該怎么做。

第2象限：“冤大頭型企業(yè)”沒(méi)有人覺(jué)得你的東西有用，但只有你在這么做

第3象限：“湊趣型企業(yè)”不但沒(méi)有人覺(jué)得你的東西有特別的用處，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。

第4象限：“平庸型企業(yè)”你其實(shí)沒(méi)什么獨(dú)到的能力，但你做的東西有一定的用處。

只有處于第1象限的企業(yè)采用的是正確而有效的商業(yè)模式，它們不僅著眼于顧客價(jià)值而且具有無(wú)法替代性，從而提高了同質(zhì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。令人遺憾的是，處于這個(gè)象限的企業(yè)相當(dāng)少，大量企業(yè)都只能歸入第2、3、4象限。卡瓦薩奇的這個(gè)評(píng)價(jià)坐標(biāo)對(duì)于我們判斷一個(gè)商業(yè)模式是否有價(jià)值很有用處。不過(guò)，隨著商業(yè)模式的迅速流行和廣泛采用，這個(gè)現(xiàn)有的二維坐標(biāo)已經(jīng)完全不能滿足需要。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，這個(gè)坐標(biāo)缺失一個(gè)維度，而且這種缺失是一個(gè)致命的缺失，這就是盈利維度。一個(gè)企業(yè)能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，但如果沒(méi)有良好的成本結(jié)構(gòu)和盈利模式，最終也只能因?yàn)槌掷m(xù)虧損而難以為繼。

可以看出，任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。

二、基于盈利維度的商業(yè)模式分類初探

現(xiàn)行的商業(yè)模式分類多專注于客戶價(jià)值和企業(yè)資源兩個(gè)維度，而對(duì)盈利方式這個(gè)維度卻

關(guān)注甚少。具體來(lái)講，盈利方式就是企業(yè)的收入模式。按此維度，市場(chǎng)中的企業(yè)大致可以分為兩類：一類企業(yè)從成立之日起就堅(jiān)持既定的商業(yè)信條和收入模式，有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)定位的重大決策在基本確定后，在很大程度上就不可能在短期或是中期改變，這類企業(yè)采用的是“封閉的”商業(yè)模式。比如西南航空公司，傾向于保有狹窄的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，至少在長(zhǎng)期內(nèi)是保持不變的。

與之相反，另一類企業(yè)更加關(guān)注于具體的財(cái)務(wù)收益，而非某種既定的競(jìng)爭(zhēng)定位戰(zhàn)略，這類企業(yè)采用的是“開(kāi)放的”商業(yè)模式。這類企業(yè)傾向于擁有更廣的主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且可能隨著時(shí)間的改變極大地改變自己的組織架構(gòu)。通用電氣公司從1892年的僅僅生產(chǎn)電燈泡、發(fā)動(dòng)機(jī)以及小器械的生產(chǎn)商發(fā)展成為廣泛多樣化的聯(lián)合大企業(yè)，它已經(jīng)成為開(kāi)放企業(yè)商業(yè)模式的典范。

有時(shí)，直接競(jìng)爭(zhēng)的雙方采用幾乎完全相反的商業(yè)模式，一個(gè)是封閉的，而另一個(gè)則是開(kāi)放的。在美國(guó)的制藥領(lǐng)域，沃爾格林和CVS就是兩類公司的例子，它們都創(chuàng)造了正的和總體增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，然而多年以來(lái)它們追求的卻是非常不同的商業(yè)模式。因此，對(duì)于封閉的或開(kāi)放的商業(yè)模式的選擇，沒(méi)有固有的好壞之分，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行明智的選擇。

三、封閉的商業(yè)模式：深度探究

封閉的商業(yè)模式常常作為企業(yè)家愿景的一部分自發(fā)產(chǎn)生，它反映了公司創(chuàng)立者的信念和偏好，有時(shí)在創(chuàng)立者離開(kāi)公司之后，還能持續(xù)數(shù)十年之久。作為一個(gè)案例，柯達(dá)公司始終堅(jiān)持喬治·伊斯門(mén)所創(chuàng)立的商業(yè)信條，通過(guò)堅(jiān)守這些有近百年歷史的信條，該公司獲利頗豐。

封閉的商業(yè)模式有很多標(biāo)志性的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。它們的優(yōu)勢(shì)在于：它們幾乎不可能被堅(jiān)持不同商業(yè)信條的競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制，而它們則可以通過(guò)在相鄰產(chǎn)品領(lǐng)域以及新市場(chǎng)的自我復(fù)制成為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的領(lǐng)跑者。

封閉的商業(yè)模式的最大的劣勢(shì)在于其正統(tǒng)性和非靈活性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從一個(gè)狹窄的集中化業(yè)務(wù)領(lǐng)域——這常常是企業(yè)創(chuàng)始人的遺產(chǎn)，轉(zhuǎn)換到更寬闊的或是新的領(lǐng)域會(huì)很困難，而且企業(yè)的盈利模式會(huì)過(guò)于單一。當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)的環(huán)境變得不那么有利的時(shí)候，占主導(dǎo)地位的商業(yè)信條如此深根于這個(gè)公司，以至于變革現(xiàn)行模式并形成、執(zhí)行一個(gè)全新的可盈利的商業(yè)模式所必需的新思想、行為改變以及領(lǐng)導(dǎo)方式在該企業(yè)內(nèi)部常常根本就不存在。

四、開(kāi)放的商業(yè)模式：深度探究

有著開(kāi)放商業(yè)模式的企業(yè)以多種形式存在，并不想那些有封閉商業(yè)模式的企業(yè)那樣易于歸納概括。開(kāi)放商業(yè)模式最大的優(yōu)勢(shì)在于，如果運(yùn)用得當(dāng)，它將持續(xù)為利潤(rùn)增長(zhǎng)以及利潤(rùn)重塑提供盈利機(jī)會(huì)，而這些機(jī)會(huì)在封閉的商業(yè)模式環(huán)境中很可能是不存在的。

開(kāi)放商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化商業(yè)價(jià)值，打破組織的界限，整合企業(yè)利益相關(guān)者的

所有知識(shí)和資源，通過(guò)內(nèi)外部資源的相耦合，從而增強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和利益的一種商業(yè)模式。現(xiàn)實(shí)中，不同企業(yè)商業(yè)模式的開(kāi)放程度是不一樣的，基于Chesbrough 等的研究，根據(jù)企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中分享和整合外部資源的程度的不同，可以將開(kāi)放商業(yè)模式分為三模型：分享式、吸收式和多元式商業(yè)模式。

（一）分享式商業(yè)模式——高內(nèi)部資源共享，低外部資源整合

1923年由華特·迪士尼創(chuàng)立時(shí)，迪士尼公司專注于生產(chǎn)在影院銷售的動(dòng)畫(huà)卡通。在對(duì)這個(gè)模式的主要擴(kuò)展中，迪士尼在1937年出品了它的第一部全長(zhǎng)的動(dòng)畫(huà)片白雪公主。而后，通過(guò)1950年的金銀島進(jìn)一步進(jìn)軍真人電影界。一直以來(lái)，其主要商業(yè)模式通過(guò)進(jìn)軍影視界以及音樂(lè)界得到支撐，并以此來(lái)保護(hù)迪士尼自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌以及利潤(rùn)空間。而在20世紀(jì)50年代，迪士尼闖入早期的影視行業(yè)擁有自己成功的作品。其后，通過(guò)收購(gòu)ABC、ESPN以及其它有線電視網(wǎng)絡(luò)資源，這個(gè)新的平臺(tái)也包括了迪士尼頻道。在這個(gè)意義上，迪士尼已經(jīng)遵循著一種分享式商業(yè)模式，擴(kuò)展至相關(guān)卻完全不同的業(yè)務(wù)。

（二）吸收式商業(yè)模式——低內(nèi)部資源共享，高外部資源整合

在中國(guó)服裝企業(yè)中，美特斯邦威應(yīng)該算是一個(gè)成功的典范。它開(kāi)創(chuàng)的虛擬經(jīng)營(yíng)模式為

其它企業(yè)提供了很好的借鑒。從公司創(chuàng)立之日起，美邦就如它的廣告語(yǔ)“不走尋常路”采用了獨(dú)具特色的商業(yè)模式。為了克服內(nèi)部資源有限的瓶頸，它積極向外發(fā)展，通過(guò)對(duì)外部資源的整合，進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷以及銷售的外包，企業(yè)獲得了很大的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。立足于用多個(gè)品牌、多系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)形成從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)的一條龍的整個(gè)供應(yīng)鏈，形成業(yè)務(wù)垂直整合的電子商務(wù)平臺(tái)，來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)模式的不足。

（三）多元式商業(yè)模式——高內(nèi)部資源共享，高外部資源整合

不同于迪士尼和美特斯邦威，采用多元式商業(yè)模式的企業(yè)在分享內(nèi)部資源和整合外部資源兩方面都表現(xiàn)得非常積極，一方面積極地與其他企業(yè)分享自己內(nèi)部未被充分利用的資源獲得額外的收入，另一方面依賴于整合外部第三方的資源來(lái)增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。谷歌作為全球最大的搜索引擎公司，一直將“整合全球信息，使人人皆可訪問(wèn)并從中受益”作為其價(jià)值主張和使命宣言。谷歌通過(guò)開(kāi)放式的商業(yè)模式，有效避免了垂直整合模式中消費(fèi)者限制在一家設(shè)備一家書(shū)店的缺陷，從而為電子書(shū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了一條新路。

五、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)模式分類問(wèn)題的研究更好的為開(kāi)創(chuàng)新的分類方法提供案例借鑒。本文選取了盈利維度盈利的商業(yè)模式分析，每一種商業(yè)模式?jīng)]有優(yōu)劣之分，應(yīng)該具體根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展情況來(lái)選取適合自己的商業(yè)模式。本文將商業(yè)模式大題分為兩類：開(kāi)放式和封閉式，進(jìn)行分析其特點(diǎn)和適用情況。對(duì)于封閉的商業(yè)模式，是企業(yè)堅(jiān)守自己的信條和愿景，不易被其他競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制，而自身卻可以復(fù)制相鄰產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)；同時(shí)封閉式商業(yè)模式固守其正統(tǒng)性和非靈活性也會(huì)阻礙其進(jìn)一步發(fā)展。開(kāi)放的商業(yè)模式相比較封閉式會(huì)有更大的自主性，打破組織界限，積極耦合各種資源，達(dá)到利潤(rùn)最大化，同時(shí)又開(kāi)創(chuàng)了分享式、吸收式和多元式三種模型，讓不同企業(yè)可以進(jìn)行不同程度的開(kāi)放，適于企業(yè)自主靈活盈利。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際選擇合適的商業(yè)模式類型，同時(shí)要堅(jiān)持權(quán)變的理念，實(shí)時(shí)實(shí)地進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新升級(jí)。（作者單位：鄭州大學(xué)）

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篇6

這個(gè)定義清晰而簡(jiǎn)潔。各個(gè)體通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的互換，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)服務(wù)和商品交換最好的平臺(tái)，實(shí)物電商基于物流在體驗(yàn)環(huán)節(jié)要求不多，但虛擬電商，如旅游餐飲業(yè)則要求很好的線下服務(wù)做對(duì)接。共享經(jīng)濟(jì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)剩余或閑置社會(huì)資源的共享，如旅游業(yè)的“住”和“行”，線上的信息溝通是必要的，線下的體驗(yàn)同樣關(guān)鍵，所以，旅游O2O下一波大潮會(huì)從共享經(jīng)濟(jì)中衍生。

關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力，科恩也給了三個(gè)理由：

第一，消費(fèi)者感覺(jué)有更大的主動(dòng)權(quán)和透明度。共享經(jīng)濟(jì)能使消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中充分發(fā)揮自我掌控能力。

第二，當(dāng)今世界范圍內(nèi)正出現(xiàn)信任危機(jī)。來(lái)自不同年齡階段的人群，尤其是年輕消費(fèi)者對(duì)目前的商業(yè)和其他大規(guī)模組織的信任度越來(lái)越低。不少人對(duì)大商家的印象并不佳。為此，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)賣(mài)家與自己產(chǎn)生共鳴時(shí)，感覺(jué)更可信，這類消費(fèi)更具吸引力。

第三，消費(fèi)者和供應(yīng)者都在交換過(guò)程中更受益。消費(fèi)者通過(guò)合理的價(jià)格滿足了自己的需求，供應(yīng)者從閑置物品中獲得了額外的收益。

共享經(jīng)濟(jì)的核心與旅游O2O要強(qiáng)調(diào)的體驗(yàn)脈絡(luò)是相通的?？贫鞯睦碚撊羰窃诜腔ヂ?lián)時(shí)期，實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能障礙重重，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)恰恰部分解決了他所提出的問(wèn)題，不過(guò)，未解決的問(wèn)題也是明顯的。旅游O2O下一波大潮會(huì)在共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)中誕生偉大的公司，如已具備巨頭品相的Uber和Airbnb。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，這些學(xué)習(xí)者能否把握這一大潮呢？比如Airbnb的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者――小豬短租。

在學(xué)習(xí)Airbnb的過(guò)程中，小豬短租發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，根本找不到這種真正由個(gè)人分享出的短租房；而傳統(tǒng)的O2O領(lǐng)域，市場(chǎng)中的供給是已經(jīng)存在的，只需要把他們的信息經(jīng)過(guò)探索和學(xué)習(xí)。小豬找到了自己的邏輯，那就是把握共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)，沿著自己的社交路徑去嘗試獲取個(gè)人房東，也就是市場(chǎng)供給。

而市場(chǎng)供應(yīng)層面，首先要做的是發(fā)掘出早期的市場(chǎng)供給，即個(gè)人房東，但很多問(wèn)題也隨之而來(lái)。例如，大多數(shù)房東在剛接觸這種全新的模式時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生“我的房子適不適合做短租、我該怎么做”等類似的疑問(wèn)。而傳統(tǒng)的O2O領(lǐng)域一般都有著成熟的供給模式。這樣的難題在中國(guó)，只能通過(guò)成立專門(mén)服務(wù)個(gè)人房東的線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，從這些細(xì)節(jié)問(wèn)題入手，給予房東指導(dǎo)和幫助才能解決。

在整體“信任機(jī)制”上，目前只能積極配合國(guó)家征信系統(tǒng)的建設(shè)，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上做創(chuàng)新性的工作，一個(gè)國(guó)家的誠(chéng)信系統(tǒng)斷不是一個(gè)企業(yè)能改變的，但能有所創(chuàng)新，激發(fā)出相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值就很不錯(cuò)了。

商業(yè)模式要形成顛覆性創(chuàng)新，直至形成規(guī)模，成為一波大潮。如果要為這樣的商業(yè)找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，原伯克利加州大學(xué)中美戰(zhàn)略中心主任吳霽虹說(shuō)得好，它必是以下商業(yè)模式之一：

――那些改變生活和工作方式的技術(shù)或者商業(yè)模式；

――拓展人類社會(huì)屬性的技術(shù)和商業(yè)模式；

――能夠用延展社交，以社群方式發(fā)展的企業(yè)模式；

――跨界整合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的模式；

篇7

1 云計(jì)算概述

1.1 基本內(nèi)涵

云計(jì)算是對(duì)原有并行計(jì)算、分布計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算綜合發(fā)展的，基于互聯(lián)網(wǎng)超計(jì)算模式和資源信息整合應(yīng)用的商業(yè)實(shí)現(xiàn)，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式為企業(yè)發(fā)展提供可伸縮的、動(dòng)態(tài)化、虛擬化的計(jì)算模式。

1.2 云計(jì)算服務(wù)模式

云計(jì)算中涉及的云服務(wù)包括基礎(chǔ)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、軟件服務(wù)等部分。第一，基礎(chǔ)服務(wù)，是將廠商的基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)內(nèi)容，提供給企業(yè)用戶使用。企業(yè)用戶通過(guò)應(yīng)用廠商提供的硬件設(shè)施來(lái)進(jìn)行用戶付費(fèi)?；A(chǔ)服務(wù)的定價(jià)模式是按照訂閱收費(fèi)，具有非常廣泛的應(yīng)用前景。第二，平臺(tái)服務(wù)。平臺(tái)服務(wù)是指將開(kāi)發(fā)環(huán)境作為一種分布式的服務(wù)進(jìn)行管理，具體服務(wù)方式是通過(guò)集成OS、中間件、應(yīng)用軟件等生產(chǎn)出一個(gè)平臺(tái)，廠商為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)應(yīng)用平臺(tái)。第三，數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)是將數(shù)據(jù)作為一種服務(wù)，采用多租戶的架構(gòu)，將多個(gè)用戶的數(shù)據(jù)信息存放在一個(gè)物理平臺(tái)上。第四，軟件服務(wù)。軟件服務(wù)是指通過(guò)瀏覽器向企業(yè)用戶提供相應(yīng)的軟件服務(wù)模式。廠商通過(guò)將應(yīng)用軟件安裝在自己的服務(wù)器上來(lái)讓用戶根據(jù)需要向廠商訂購(gòu)相應(yīng)的軟件。

2 云計(jì)算下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新特征

2.1 云計(jì)算下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需求分析

云計(jì)算下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需求分為企業(yè)內(nèi)部需求和企業(yè)外部需求兩種。第一，企業(yè)外部環(huán)境的變化。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展需要能夠快速、靈活地對(duì)自己發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等要及時(shí)進(jìn)行組織和運(yùn)作。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空間范圍擴(kuò)展到全球，其政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多樣化發(fā)展會(huì)直接增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不確定性。為此，需要企業(yè)能夠加強(qiáng)對(duì)自身資源的整合，將自身高效的生產(chǎn)能力和客戶與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。第二，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化。在企業(yè)員工不斷增長(zhǎng)下，企業(yè)勞動(dòng)力成本費(fèi)用逐漸增加，為了更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)展，企業(yè)需要依托云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展創(chuàng)新。

2.2 云計(jì)算下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新特征

第一，企業(yè)在全球范圍內(nèi)任何地點(diǎn)、任何時(shí)間都能對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合。云計(jì)算的應(yīng)用能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將社會(huì)資源和信息進(jìn)行充分收集、共享。云計(jì)算平臺(tái)下的彈性部署、按需使用模式能夠支持企業(yè)變更應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)而使得企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)、客戶需求變化對(duì)資源信息充分應(yīng)用。第二，在不確定的環(huán)境下，企業(yè)所有業(yè)務(wù)模式都會(huì)實(shí)現(xiàn)靈活性變化，根據(jù)市場(chǎng)變化，云計(jì)算的按需應(yīng)用模式可以深入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面，進(jìn)而讓企業(yè)產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。第三，企業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)組件化、彈性化、多樣化的發(fā)展特點(diǎn)。云計(jì)算平臺(tái)下高效的計(jì)算能力能夠促進(jìn)企業(yè)的快速增長(zhǎng)，提升企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展性。第四，企業(yè)業(yè)務(wù)工具實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用。云計(jì)算支持下的企業(yè)生產(chǎn)工具主要是網(wǎng)絡(luò)工具體系。第五，企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展產(chǎn)品的成熟能夠讓用戶和客戶感覺(jué)操作的簡(jiǎn)單化。第六，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)連續(xù)性。在云計(jì)算平臺(tái)的支持下，根據(jù)新的價(jià)值網(wǎng)能夠進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)新業(yè)務(wù)，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展參與到更多生態(tài)系統(tǒng)中，從而挖掘更多的企業(yè)潛在業(yè)務(wù)。

3 云計(jì)算視野下商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的實(shí)現(xiàn)

3.1 基于“流”視野下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的增值過(guò)程一般會(huì)涉及到五種“流”，分為作業(yè)流、信息流、商務(wù)流、資金流和物流。發(fā)展經(jīng)營(yíng)較為落后的企業(yè)一般采用獨(dú)立的作業(yè)流。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，企業(yè)內(nèi)部分工和協(xié)作模式實(shí)現(xiàn)了更好銜接，由此導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式也發(fā)生了變化，促進(jìn)了企業(yè)商業(yè)模式再造發(fā)展。流視野下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具體表現(xiàn)在以下幾方面:第一，資金流逐漸從企業(yè)商業(yè)模式中分離出來(lái)，一些金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始受理企業(yè)資金管理工作。第二，企業(yè)的商務(wù)流逐漸從企業(yè)商務(wù)模式中分離出來(lái)，重新出現(xiàn)了企業(yè)超市賣(mài)場(chǎng)。第三，企業(yè)的物流從企業(yè)商業(yè)模式分離出來(lái)形成了物流快遞業(yè)。第四，企業(yè)信息流在從企業(yè)商業(yè)模式分離出來(lái)之后為云計(jì)算服務(wù)發(fā)展提供了更多支持。

3.2 價(jià)值網(wǎng)下的云計(jì)算商業(yè)模式創(chuàng)新

價(jià)值網(wǎng)支持下的云計(jì)算商業(yè)模式主要以云服務(wù)提供商為支持，通過(guò)發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)能力、資源共享能力、服務(wù)能力等基礎(chǔ)上，將這些能力資源和協(xié)同資源進(jìn)行整合。通過(guò)整合之后的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展和市場(chǎng)其他參與者的連接，形成用戶、CSP、其他參與者共同創(chuàng)造的價(jià)值商業(yè)模式，價(jià)值網(wǎng)下的云計(jì)算商業(yè)模式具體如圖1所示。由圖1可以發(fā)現(xiàn)，價(jià)值網(wǎng)下的云計(jì)算商業(yè)模式以客戶發(fā)展需要為中心，以客戶價(jià)值為商業(yè)模式發(fā)展核心。云計(jì)算商業(yè)模式下的服務(wù)提供商是價(jià)值網(wǎng)的主要目標(biāo)設(shè)計(jì)者，能夠圍繞客戶需要提供必要的目標(biāo)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。價(jià)值網(wǎng)下的云計(jì)算商業(yè)模式確立了開(kāi)發(fā)目標(biāo)和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的接口平臺(tái)，在云網(wǎng)絡(luò)的作用下能夠?qū)崿F(xiàn)眾多客戶、成員、平臺(tái)參與者之間的信息交流，從而為客戶群體價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)提供更多的SaaS云服務(wù)。

3.3 優(yōu)化取向理念下云計(jì)算商業(yè)模式發(fā)展創(chuàng)新

3.3.1 完善性的云計(jì)算商業(yè)模式創(chuàng)新

完善性的云計(jì)算商業(yè)模式是指在企業(yè)原有商業(yè)發(fā)展模式上進(jìn)行完善，進(jìn)而向社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上提供更多高質(zhì)量、符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。完善性的云計(jì)算商業(yè)模式在本質(zhì)上也是維持性、漸進(jìn)性商業(yè)模式。其中，維持性商業(yè)模式創(chuàng)新也是漸進(jìn)性商業(yè)模式的一種體現(xiàn)，通過(guò)經(jīng)常性的創(chuàng)新活動(dòng)改善企業(yè)自身的技術(shù)應(yīng)用情況，并在大量的積累下實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新。

3.3.2 顛覆性的云計(jì)算商業(yè)模式創(chuàng)新

顛覆性的云計(jì)算商業(yè)模式是指在對(duì)原有商業(yè)模式破壞的同時(shí)創(chuàng)造出一種適合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、全新的商業(yè)模式。這種基于破壞的創(chuàng)新性發(fā)展能夠讓企業(yè)改變?cè)械氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，根據(jù)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。在某種程度上，云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式本身也是一種破壞性的商業(yè)模式，在這種發(fā)展模式下對(duì)顧客價(jià)值、能夠提供的產(chǎn)品類型和服務(wù)方向進(jìn)行重新定位。

3.3.3 改良險(xiǎn)的云計(jì)算商業(yè)模式創(chuàng)新

改良險(xiǎn)商業(yè)模式是在完善性商業(yè)模式和顛覆性商業(yè)模式之間的一種商業(yè)模式創(chuàng)新形式。改良險(xiǎn)的商業(yè)模式注重對(duì)企業(yè)原有商業(yè)模式的完善和創(chuàng)新，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)在某些方面能夠?qū)υ朴?jì)算商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。但是改良性的云計(jì)算模式變革力度有限，在對(duì)原有商業(yè)模式變革的同時(shí)缺乏革命性認(rèn)識(shí)。改良性商業(yè)模式的創(chuàng)新可以理解成有關(guān)構(gòu)成要素的一種創(chuàng)新，即通過(guò)改變商業(yè)模式構(gòu)成要素以及各個(gè)要素之間管理實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程。一般情況下，企業(yè)商業(yè)模式的核心包括企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)方向、企業(yè)的目標(biāo)客戶、企業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈、企業(yè)成本收益模式等。云計(jì)算企業(yè)的商業(yè)模式主要是研究怎樣將原有商業(yè)模式要素進(jìn)行整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新。云計(jì)算商業(yè)模式的創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)盈利方面，而且還需要對(duì)企業(yè)的成本運(yùn)作、組織發(fā)展、綜合能力等進(jìn)行考慮。

篇8

[ 關(guān)鍵詞 ] 中小企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新

在全球變革的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新已成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)和學(xué)者研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。IBM公司2008年全球調(diào)查結(jié)論指出,幾乎所有CEO都認(rèn)為需要修改其商業(yè)模式,超過(guò)三分之二認(rèn)為需要大變革。在商業(yè)模式創(chuàng)新的主體中,中小企業(yè)由于一方面受到資源、能力、環(huán)境不確定等眾多條件約束,另一方面它們擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和企業(yè)家導(dǎo)向,從而成為主要的創(chuàng)新力量。

一、相關(guān)文獻(xiàn)的回顧

商業(yè)模式研究從創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域出發(fā),融合戰(zhàn)略管理中的相關(guān)理論,日益成為創(chuàng)業(yè)研究和戰(zhàn)略管理中的重要概念。國(guó)外把商業(yè)模式作為一個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域研究起始于1999年之后。Applegate將商業(yè)模式視作復(fù)雜商業(yè)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)中基本元素的聯(lián)系以及對(duì)真實(shí)世界的響應(yīng)方式。Magreta認(rèn)為,從本質(zhì)上說(shuō),商業(yè)模式就是敘述企業(yè)如何運(yùn)作的。隨著中國(guó)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)研究者的重視。綜合現(xiàn)有文獻(xiàn),可以將國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的研究分為兩類:一類是針對(duì)企業(yè)個(gè)案進(jìn)行的案例分析,另一類是對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵及理論解釋進(jìn)行研究。羅珉等認(rèn)為,企業(yè)商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織自身、顧客、價(jià)值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系及制度安排的集合。他們運(yùn)用企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金(Rentof Enterprise)從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論視角解釋了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的內(nèi)外驅(qū)動(dòng)力。翁君奕通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境及平臺(tái)界面的細(xì)分,將商務(wù)模式界定為一個(gè)三維空間,由價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系提供了商務(wù)模式構(gòu)思和決策的一種思維方法。

在分析己有的關(guān)于商業(yè)模式含義的研究成果基礎(chǔ)上,本文認(rèn)為,企業(yè)商業(yè)模式,可以是在公開(kāi)市場(chǎng)獲取的競(jìng)爭(zhēng)性要素(包括人力資本和非人力資本)的基礎(chǔ)上通過(guò)創(chuàng)新性的安排而形成的一種企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的結(jié)合物。因此,企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)是一個(gè)結(jié)構(gòu)體系與一系列的制度安排,包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與外界各種要素的關(guān)系結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系,它們相互作用形成了商業(yè)模式的各種運(yùn)動(dòng),通過(guò)商業(yè)模式的有效運(yùn)作使組織能夠獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。

二、中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)建

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)際是企業(yè)對(duì)生存模式的再設(shè)計(jì),用全新的方法來(lái)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,提供客戶新的服務(wù),或者以新的方式完成企業(yè)運(yùn)作的其他活動(dòng)。這就要求,企業(yè)在對(duì)行業(yè)中的既有模式進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,努力尋找新模式,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)認(rèn)知發(fā)展的過(guò)程。美籍日本管理學(xué)家、資深管理顧問(wèn)大前研一指出:“現(xiàn)實(shí)世界中的現(xiàn)象和事件不一定都能與線性模型相吻合”。因而商業(yè)模式創(chuàng)新涉及到企業(yè)運(yùn)作的方方面面。

中小企業(yè)專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大,專精致勝的成長(zhǎng)之路,是眾多中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的有效途徑之一。尤其隨著人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消費(fèi)需求,消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。因此,中小企業(yè)以其經(jīng)營(yíng)方式靈活、組織成本低廉等優(yōu)勢(shì),更能適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求。本文根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)歸納出以下幾種商業(yè)模式創(chuàng)新的方法和路徑。

1.重新定義顧客的模式創(chuàng)新

重新定義顧客意味著中小企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)所在的細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)顧客進(jìn)行不斷確認(rèn),這種確認(rèn)是動(dòng)態(tài)而非靜態(tài)的,是隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生改變的。在準(zhǔn)確定義了自己的目標(biāo)顧客以后,企業(yè)要做的是換位思考:如果我是顧客的話,我真正需要的是什么?影響顧客需求的產(chǎn)品屬性是什么?如何才能更好地實(shí)現(xiàn)顧客的愿望?中小企業(yè)應(yīng)該明白,顧客需求的變化是常態(tài),顧客需求的變化往往受到多種因素的影響,諸如社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、心理、個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣和行為以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的干擾等,這給企業(yè)預(yù)測(cè)顧客需求帶來(lái)了困難。但這正是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)所在。而且在實(shí)際操作中,企業(yè)也并不總是被動(dòng)的,企業(yè)常常會(huì)創(chuàng)造顧客的需求,常常會(huì)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生新的需求,因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,顧客其實(shí)并不是很清楚自己的需要,企業(yè)應(yīng)從消費(fèi)者的隱性需求入手,對(duì)顧客進(jìn)行有意識(shí)引導(dǎo)這是非常重要的,例如:從20世紀(jì)90年代初期到現(xiàn)在,手機(jī)的更新?lián)Q代速度非?？?從藍(lán)屏變成彩屏,從通話功能到上網(wǎng)功能,從錄音功能到照相功能,衛(wèi)星定位功能等,大部分細(xì)分市場(chǎng)都是企業(yè)引導(dǎo)出來(lái)的。

2.重新定義服務(wù)的模式創(chuàng)新

這種創(chuàng)新的特點(diǎn)是基于中小企業(yè)滿足顧客個(gè)性化需求而提供的產(chǎn)品和服務(wù)方面的創(chuàng)新,并由此出發(fā)來(lái)進(jìn)行整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。任何一種產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中都有一定的生命周期,都要經(jīng)歷如生物體的“誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡”的生命歷程。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生了巨大的變化,顧客要求產(chǎn)品中的知識(shí)含量提高了。因而,衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化,即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識(shí)含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。重新定義意味著對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)中的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行替代,重新定義后的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有顧客價(jià)值的提升。重新定義后的產(chǎn)品和服務(wù)主要包括了:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式和所包含的技術(shù)信息進(jìn)行重新的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)與既有產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)值上的區(qū)別,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況下,依靠服務(wù)而不是價(jià)格來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.重新定義中小企業(yè)與顧客溝通的模式創(chuàng)新

與顧客的溝通涉及到中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)如何送達(dá)顧客,企業(yè)與顧客之間如何進(jìn)行信息的傳遞與交流等問(wèn)題,建立完善的溝通渠道,使中小企業(yè)更能為目標(biāo)客戶進(jìn)行貼身的服務(wù),從而充分體現(xiàn)企業(yè)的特色,尤其在那些不具有明顯有形特性或容易被競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品替代的服務(wù)中,例如服務(wù)性行業(yè),服務(wù)提供者與顧客間的有效溝通就更為重要。企業(yè)與顧客之間可以以不同的方式進(jìn)行接觸與溝通,例如:采用人工應(yīng)答客戶來(lái)電、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶問(wèn)卷調(diào)查、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)聊天工具、應(yīng)用電子郵件、利用網(wǎng)絡(luò),為客戶提供網(wǎng)頁(yè)自助服務(wù)、利用自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)等方式,為顧客提供個(gè)性化的溝通模式。但是“越互動(dòng)、越直接、越頻繁的溝通”意味著企業(yè)需要付出越昂貴的溝通成本。即使在INTERNET技術(shù)的支持下也是如此。因此,顧客接觸方式的選擇和創(chuàng)新的目標(biāo)是基于不斷提高顧客接觸效果的同時(shí)也達(dá)到合理的成本控制。

4.重新定義供應(yīng)鏈組合方式的模式創(chuàng)新

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中小企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依靠產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,通過(guò)供應(yīng)鏈聯(lián)盟來(lái)增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革的主要方向。在供應(yīng)鏈組織方式上,中小企業(yè)面臨供應(yīng)鏈組織如何選擇、供應(yīng)鏈如何聯(lián)接,信息如何集成和分配、供應(yīng)鏈活動(dòng)如何協(xié)調(diào)等問(wèn)題。一般可采取以下兩種方式:一是企業(yè)通過(guò)外包方式,企業(yè)僅掌握核心的產(chǎn)品技術(shù),輔的產(chǎn)品和服務(wù)外包給其他企業(yè),這種協(xié)作可以共享或相互轉(zhuǎn)讓專有知識(shí),以此達(dá)到更大的協(xié)同效應(yīng),其極端的方式是企業(yè)全部將產(chǎn)品和服務(wù)外包,只保留品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。二是主體企業(yè)通過(guò)一種虛擬的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,將具有技術(shù)、資金、市場(chǎng)、管理等資源的其他企業(yè)聯(lián)合起來(lái),這種聯(lián)合不是實(shí)體的結(jié)合,而是資源的結(jié)合,這些企業(yè)通過(guò)專業(yè)技能或?qū)Ｓ兄R(shí)的共享或相互轉(zhuǎn)讓,使各企業(yè)在生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他領(lǐng)域獲得新的或更好的運(yùn)作手段。

三、中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源

中小企業(yè)與大企業(yè)之間在規(guī)模、運(yùn)作結(jié)構(gòu)和功能框架上都存在差異,中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源有以下幾點(diǎn):

1.企業(yè)家精神

在中小企業(yè)中,企業(yè)家個(gè)性對(duì)于企業(yè)管理執(zhí)行方式和企業(yè)戰(zhàn)略行為有直接影響,通常表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)家導(dǎo)向和創(chuàng)新精神,進(jìn)而創(chuàng)造出獨(dú)特的商業(yè)模式。企業(yè)家導(dǎo)向的企業(yè)相對(duì)于保守企業(yè),在創(chuàng)新上更加大膽,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),更加容易導(dǎo)致突變式創(chuàng)新。企業(yè)家精神是由一個(gè)豐富復(fù)雜的多種精神要素組成的,企業(yè)家精神倫理是企業(yè)家精神的核心組成部分,世界觀、價(jià)值觀、理想、信念、意志、思維方式等精神要素對(duì)企業(yè)家精神的構(gòu)成產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)家精神系統(tǒng)與整個(gè)社會(huì)生態(tài)和人文環(huán)境緊密聯(lián)系,辨證互動(dòng),社會(huì)整體環(huán)境在總體上影響和制約著企業(yè)家精神的生成、演化。

2.戰(zhàn)略執(zhí)行的堅(jiān)定推進(jìn)

我們應(yīng)該知道,即使有了創(chuàng)造性的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,空想式的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新也是毫無(wú)意義的,企業(yè)應(yīng)該積極以企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn),制定企業(yè)戰(zhàn)略,并保證戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性和商業(yè)模式創(chuàng)新的可行性。中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中,技術(shù)研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)拓展是企業(yè)戰(zhàn)略得以堅(jiān)實(shí)執(zhí)行的結(jié)果。在戰(zhàn)略制定過(guò)程中,企業(yè)要針對(duì)公司、業(yè)務(wù)、職能各個(gè)層面制定具體的戰(zhàn)略執(zhí)行內(nèi)容,保證圍繞價(jià)值創(chuàng)造來(lái)構(gòu)建價(jià)值支撐要素。

3.地方政府的政策支持

地方政府的政策對(duì)中小企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新起到非常重要的作用。首先,政府部門(mén)可以通過(guò)資金貸款優(yōu)先政策、稅收優(yōu)惠政策等支持中小企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。其次,地方政府的廉潔高效的工作環(huán)境,可以有效減少尋租和腐敗現(xiàn)象,為中小企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新提供創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

四、未來(lái)企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向

未來(lái)商業(yè)模式的重點(diǎn)是價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),商業(yè)模式的創(chuàng)新將向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值星系的方向發(fā)展。企業(yè)的成功取決于能否在產(chǎn)業(yè)中發(fā)現(xiàn)和找出獨(dú)特的市場(chǎng)位置。然而,任何成功的定位都不可能永遠(yuǎn)保持下去,在某一時(shí)期獨(dú)特和有價(jià)值的東西可能會(huì)隨著技術(shù)和消費(fèi)者需求的變化而改變,沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠僅僅憑定位一直保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這樣的情況,企業(yè)需要考慮自己的特色與實(shí)力,選擇價(jià)值鏈中合理的位置,建立與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),形成不同層面、不同性質(zhì)的有機(jī)聯(lián)系,形成節(jié)點(diǎn)密集、聯(lián)系頻繁、組合運(yùn)作方式合理的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,會(huì)有多個(gè)產(chǎn)業(yè)和多條價(jià)值鏈,從而形成立體的、多維度的創(chuàng)新,達(dá)到共同為顧客提供價(jià)值的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]高 闖 關(guān) 鑫:企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方式與演進(jìn)機(jī)理──一種基于價(jià)值鏈創(chuàng)新的理論解釋[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2006(11)

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篇9

關(guān)鍵詞： 智慧城市 互聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算 商業(yè)模式

1.引言

云計(jì)算作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算模式，是繼個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)之后電子信息技術(shù)領(lǐng)域的又一次重大變革，它的推廣將改變社會(huì)信息化建設(shè)和運(yùn)作的基本模式，大大降低信息化建設(shè)的門(mén)檻和成本，有利于信息共享和資源利用，降低能源消耗，加速全面信息化時(shí)代的來(lái)臨。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，人們的信息化生活逐漸從封閉、單一走向開(kāi)放、智能，正邁向協(xié)同處理、信息智能的時(shí)代。智慧城市信息系統(tǒng)作為信息產(chǎn)業(yè)新技術(shù)融合的產(chǎn)物，將給城市居民帶來(lái)更便捷、高效、安全、和諧的生活。

智慧城市是以“智慧技術(shù)、智慧管理、智慧服務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧生活”等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式，是信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn)。建設(shè)智慧城市有利于推進(jìn)城市化進(jìn)程，有利于提高我國(guó)自主創(chuàng)新能力，有利于帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展將助推智慧城市的建設(shè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，人們的信息化生活逐漸從封閉、單一走向開(kāi)放、智能，正邁向協(xié)同處理、信息智能的時(shí)代。智慧城市信息系統(tǒng)作為信息產(chǎn)業(yè)新技術(shù)融合的產(chǎn)物，將給城市居民帶來(lái)更便捷、高效、安全、和諧的生活。也為商業(yè)模式提供了新架構(gòu)。

2.互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)的核心是創(chuàng)新應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂是以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)是應(yīng)用推動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)的需求往往是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重要的推動(dòng)力，只有滿足社會(huì)與民眾的需求，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。技術(shù)的成熟會(huì)增加民眾更廣泛多層次的智能化需求。沒(méi)有需求，猶如無(wú)源之水；沒(méi)有技術(shù)，品質(zhì)就沒(méi)有保障，兩者相互影響、相互促進(jìn)。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用的進(jìn)程中，新的商業(yè)模式必將出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在這樣一場(chǎng)速度決定高度、規(guī)模決定位置、市場(chǎng)決定標(biāo)準(zhǔn)的變革中，必定要找到立足產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

只要與時(shí)俱進(jìn)、腳踏實(shí)地，在龐大的互聯(lián)網(wǎng)體系中，找準(zhǔn)定位的企業(yè)，就一定能找到屬于自己的獨(dú)特的商業(yè)模式，打通互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富之門(mén)。互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)朝低碳、節(jié)能、可持續(xù)方向發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用終將走進(jìn)千家萬(wàn)戶，服務(wù)于民眾。

3.云計(jì)算的應(yīng)用

云計(jì)算是分布式計(jì)算技術(shù)的一種，它透過(guò)網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序自動(dòng)分拆成無(wú)數(shù)個(gè)小的子程序，再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)搜尋和計(jì)算分析之后再將處理結(jié)果回傳給用戶。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者能夠在數(shù)秒之內(nèi)，處理數(shù)上億條信息，完成與“超級(jí)計(jì)算機(jī)”效能相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)?？梢?jiàn)云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)之后的又一場(chǎng)技術(shù)革命。

云計(jì)算所帶來(lái)的商業(yè)模式使得IT技術(shù)成本更低、向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域滲透更快捷，也必將是信息技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)。由于信息技術(shù)滲透到商業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)周期變短，使得產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短。

4.智慧城市的商業(yè)模式架構(gòu)

如何能夠高效率地推進(jìn)“智慧城市”的建設(shè)進(jìn)程，除了有良好的“智慧城市”的全面規(guī)劃外，還要有良好的商業(yè)模式，保障“智慧城市”有序高效地建設(shè)。

在“智慧城市”高速發(fā)展的過(guò)程中，商業(yè)模式的建設(shè)和更新必將引導(dǎo)城市管理者推動(dòng)的“智慧城市”建設(shè)；運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)的“智慧城市”建設(shè)和各種廠商推動(dòng)的“智慧城市”建設(shè)。

（1）在“智慧城市”建設(shè)的商業(yè)模式中政府起著重要的作用，智慧城市的建設(shè)和規(guī)劃涉及城市建設(shè)的方方面面，不僅涉及“智慧城市”建設(shè)的總體規(guī)劃框架，還有明確的“智慧城市”建設(shè)的項(xiàng)目和時(shí)間表。比如“智慧寧波”和連云港的“智能徐圩”等，其中“智能徐圩”的規(guī)劃包括十大應(yīng)用行業(yè)，并規(guī)劃58大平臺(tái)，超過(guò)266個(gè)智能化系統(tǒng)，“智能徐圩”建設(shè)中就是以政府為主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為輔對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行高效建設(shè)的商業(yè)模式。

（2）以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)推動(dòng)當(dāng)?shù)卣M(jìn)行當(dāng)?shù)亍爸腔鄢鞘小钡慕ㄔO(shè)，是當(dāng)今“智慧城市”建設(shè)的商業(yè)模式。中國(guó)移動(dòng)最早在2008年就提出協(xié)助政府建設(shè)“無(wú)線城市”的戰(zhàn)略規(guī)劃，而中國(guó)電信2010年在廣東首提建設(shè)“智慧城市”的戰(zhàn)略規(guī)劃，因此“智慧城市”就出現(xiàn)了一種由運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)建設(shè)的商業(yè)模式。其中廈門(mén)的“無(wú)線城市”，以及廣東汕頭的“智慧汕尾”就是其中典型代表。運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)“智慧城市”建設(shè)商業(yè)模式會(huì)在某些運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)無(wú)法覆蓋的領(lǐng)域無(wú)法形成真正的智能化的建設(shè)，但能很好地建設(shè)“智慧城市”的智能管道和智能平臺(tái)。

（3）智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式需要廠商參與。在智慧城市的建設(shè)中，需要落實(shí)為智慧政府、智慧生產(chǎn)、智慧交通、智慧醫(yī)療等比較大概念的行業(yè)應(yīng)用，而整個(gè)城市的智能化規(guī)劃設(shè)計(jì)中通常所設(shè)計(jì)的領(lǐng)域都比較少，定義也比較狹小，這就是智慧城市商業(yè)模式的特點(diǎn)。推動(dòng)這種商業(yè)模式建設(shè)的典型城市代表就是昆明和天津等。

就以上三種商業(yè)模式分析，其中第一種商業(yè)模式最易被采納，政府自主推動(dòng)“智慧城市”建設(shè)的商業(yè)模式更有助于智慧城市的建設(shè)的全面性和科學(xué)性發(fā)展。由于政府制訂任何一個(gè)規(guī)劃都會(huì)受到諸多因素的制約，比如資金的制約、人才的制約、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的制約等，因此不論是哪種商業(yè)模式只要有助于“智慧城市”的建設(shè)，有利于提高社會(huì)效率，有利于人民的幸福生活，我們都認(rèn)為它是值得鼓勵(lì)和推廣的商業(yè)模式。

5.應(yīng)用遠(yuǎn)景

在搭建了構(gòu)建智慧商業(yè)的基于智能視覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)的視頻分析系統(tǒng)之后，利用可視化管理平臺(tái)技術(shù)，通過(guò)對(duì)城市綜合體不同的樓群、不同的樓層及不同功能的樓內(nèi)建筑進(jìn)行可視化建模，可以構(gòu)建基于可視化管理平臺(tái)的智慧城市綜合體。其應(yīng)用遠(yuǎn)景表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)現(xiàn)代高科技的手段，配合大屏幕投影、環(huán)繞屏幕等設(shè)備，將智慧城市綜合體真實(shí)地展現(xiàn)在客戶面前，大大提升城市綜合體的整體檔次和實(shí)力，使其在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）聚集商圈的親和力

可視化系統(tǒng)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)模式的被動(dòng)性，購(gòu)物者可以通過(guò)鏈接到可視化管理平臺(tái)的視頻終端或手機(jī)，查看商業(yè)樓宇的三維地理信息，通過(guò)各類監(jiān)控?cái)z像頭，體驗(yàn)身臨其境的感覺(jué)，提高購(gòu)物者的興趣。

（3）可視化管理

城市綜合體集購(gòu)物中心、會(huì)展中心、文化娛樂(lè)中心、公園、酒店、寫(xiě)字樓及公寓為一體，通過(guò)大屏幕或一體機(jī)等，物業(yè)管理人員利用可視化管理平臺(tái)對(duì)城市綜合體進(jìn)行在線管理。也可作為險(xiǎn)情處置和應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)。

（4）綜合集成

采用“云”單元主機(jī)技術(shù)，把通信辦公系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、停車誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理、樓宇自控系統(tǒng)、火災(zāi)消防與報(bào)警系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等綜合集成為智能大廈管理系統(tǒng)，與可視化管理平臺(tái)一起，嵌入“云”單元主機(jī)之中，實(shí)現(xiàn)“智能感知、互聯(lián)互通、協(xié)同共享、城市運(yùn)營(yíng)”理念，為城市綜合體創(chuàng)造舒適、高效、節(jié)能、環(huán)保和安全的生活休閑和購(gòu)物天地。

6.結(jié)語(yǔ)

云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代計(jì)算方式，它是網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算、分布式計(jì)算等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。在采用云計(jì)算技術(shù)以后，基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)在計(jì)算及存儲(chǔ)能力上得到大幅度提高，且可靠性得到大幅度提升，計(jì)算資源的共享程度和使用效率大幅提高，采購(gòu)成本和維護(hù)成本大幅度降低，在綠色和節(jié)能方面也獲得了很大發(fā)展。因此，將云計(jì)算技術(shù)與商業(yè)智能系統(tǒng)相結(jié)合，是一個(gè)非常具有理論和應(yīng)用價(jià)值的研究領(lǐng)域。云計(jì)算將不只是一個(gè)愿景、一項(xiàng)技術(shù)，而是21世紀(jì)成功企業(yè)的一個(gè)重要戰(zhàn)略。市場(chǎng)商機(jī)瞬息萬(wàn)變、一閃而過(guò)，企業(yè)在智慧城市構(gòu)建的同時(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始就踏上一條云計(jì)算之路。

參考文獻(xiàn)：

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[8]孔祥娟.綠色建筑和低能耗建筑設(shè)計(jì)實(shí)例精選.北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2008.

篇10

從商業(yè)模式的角度來(lái)看，許家印已把廣州恒大足球做成了一個(gè)媒體平臺(tái)，他的野心更不止于足球，恒大的野心在于成為中國(guó)最大的民營(yíng)控股集團(tuán)：房地產(chǎn)、文化、體育、金融、消費(fèi)品、產(chǎn)業(yè)直投……恒大無(wú)不涉及，成為真正的“混業(yè)”商業(yè)模式巨頭。

而混業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是什么？怎樣才能使混業(yè)模式“形散神聚”？

恒大礦泉水的意義

“這個(gè)夜晚，恒大的對(duì)手不僅是首爾FC，還有娃哈哈。”一個(gè)媒體人這樣開(kāi)玩笑道。

也不奇怪，亞冠決賽上恒大球員紅色的主場(chǎng)球衣上印著“恒大冰泉”。據(jù)說(shuō)，本場(chǎng)比賽恒大球衣上的廣告位已被某公司拍到1億元，但許家印還是要留給自己旗下的礦泉水公司做戰(zhàn)略推廣。

恒大，一個(gè)做地產(chǎn)的，啥時(shí)候又出來(lái)一個(gè)礦泉水公司？

讓我們看看恒大此番“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”的背景。從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，恒大地產(chǎn)集團(tuán)主要為房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，其營(yíng)收占比為98.4%。而房地產(chǎn)行業(yè)的特性是，對(duì)現(xiàn)金流依賴度高，由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)回款周期長(zhǎng)，大量現(xiàn)金需依賴于借款。財(cái)報(bào)披露，2013年上半年，恒大地產(chǎn)借款總額為758億元，高于上一個(gè)半年的603億元。其中，1-2年的借款占比最高，達(dá)43.7%；1年內(nèi)的借款占37.3%。

因此，許家印與傳統(tǒng)的地產(chǎn)行業(yè)老總不同，他希望開(kāi)發(fā)一些回款周期短的項(xiàng)目，借助恒大足球的知名度，快速建立穩(wěn)定的現(xiàn)金流。英國(guó)的維珍公司是航空公司賣(mài)可樂(lè)，恒大就是地產(chǎn)公司賣(mài)礦泉水，順帶玩玩足球，足球?qū)τ谠S家印來(lái)說(shuō)，是最大的無(wú)形資產(chǎn)。

恒大的無(wú)形資產(chǎn)已達(dá)440.7億元，高于萬(wàn)科。經(jīng)過(guò)亞冠此役，恒大的無(wú)形資產(chǎn)會(huì)繼續(xù)跨越攀升。

而這種無(wú)形資產(chǎn)的最大價(jià)值，就是形成了恒大自己的“族群”，其混業(yè)經(jīng)營(yíng)要形成形散神聚的效果，必是圍繞“族群”尋找盈利點(diǎn)，構(gòu)建族群商業(yè)模式。

從族群模式步入無(wú)邊界運(yùn)作

族群模式，并不是以往理解的目標(biāo)人群，傳統(tǒng)目標(biāo)人群理論，強(qiáng)調(diào)通過(guò)人口特征進(jìn)行細(xì)分。如對(duì)收入水平、年齡特征、消費(fèi)需求等要素進(jìn)行綜合分析，從而為企業(yè)的目標(biāo)人群進(jìn)行定位。

而族群模式把企業(yè)作為一個(gè)支持平臺(tái)，重在建立具有趨同的價(jià)值觀、消費(fèi)偏好或生活方式的群體，從而彰顯某種個(gè)性或特質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)。

例如：消費(fèi)星巴克的族群，幾乎都喜歡星巴克的咖啡、環(huán)境及文化。在星巴克消費(fèi)，是這些忠誠(chéng)于星巴克族群的興趣、愛(ài)好及價(jià)值觀的表達(dá)。只要推出符合族群消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)，不論這些產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)跨度有多大，都會(huì)得到族群的青睞。所以企業(yè)不用定位自己的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，只需考慮推出的產(chǎn)品或服務(wù)能否獲得族群共享即可。