導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇計(jì)量所業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

總體目標(biāo)

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極開展各項(xiàng)為民服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)營(yíng)銷部、農(nóng)電公司總體的年度工作規(guī)劃制訂我所2007年工作計(jì)劃,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)與指標(biāo)，狠抓安全管理工作，堅(jiān)持抓好班組建設(shè)，確保全年安全無(wú)事故；不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)，敢于創(chuàng)新，用劉平“親情服務(wù)法”改進(jìn)窗口服務(wù)工作，杜絕“三電”關(guān)系，嚴(yán)禁以電謀私，自覺(jué)提高自身綜合素質(zhì)，為客戶提供和諧的服務(wù)環(huán)境，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，呵護(hù)公共衛(wèi)生，弘揚(yáng)社會(huì)公德，弘揚(yáng)奮發(fā)向上的精神。充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，努力把員工的思想統(tǒng)一到為完成供電所全年工作臺(tái)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，使每個(gè)黨員和積極分子充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。為全年安全打好基礎(chǔ)，狠抓全年各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，努力做各項(xiàng)創(chuàng)建工作，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神，為把我所建成服務(wù)型供電所而努力。

總體規(guī)劃

圍繞公司總體規(guī)劃與工作目標(biāo)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)與指標(biāo)。確保全年安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)四不：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。下面從三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：1、營(yíng)銷管理工作；2、加強(qiáng)運(yùn)行生產(chǎn)管理；3、加強(qiáng)多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

一、營(yíng)銷管理工作

加強(qiáng)營(yíng)銷管理，做好“劉平式營(yíng)業(yè)廳”“示范崗”的創(chuàng)建工作，執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，履行各自的崗位責(zé)職，正確使用計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，規(guī)范使用各項(xiàng)傳票，定期專訪客戶，做好用電稽查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)價(jià)政策，規(guī)范、合理確定新增用戶容量，嚴(yán)格抄、核、收管理制度，杜絕“三電”關(guān)系，嚴(yán)禁以電謀私，抓好線損工作，確保達(dá)標(biāo)；每年進(jìn)行一次用電負(fù)荷的測(cè)試，進(jìn)行一次電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行情況的調(diào)查，進(jìn)行一次用電營(yíng)業(yè)普查工作，及時(shí)更用戶檔案與系統(tǒng)資料，完成各項(xiàng)報(bào)表工作。表計(jì)要及時(shí)申報(bào)，及時(shí)入庫(kù)，嚴(yán)肅出入庫(kù)手續(xù)，按規(guī)格放置規(guī)范整齊，嚴(yán)禁無(wú)手續(xù)出庫(kù)；

（一）業(yè)務(wù)組：業(yè)務(wù)工作實(shí)行一口對(duì)外首問(wèn)負(fù)責(zé)制，業(yè)務(wù)接待工作嚴(yán)禁推諉搪塞。全年要結(jié)合公司布置的工作任務(wù)，進(jìn)行1次的用電營(yíng)業(yè)普查工作，按時(shí)按量進(jìn)行表計(jì)輪換工作，對(duì)輪換表計(jì)工作傳票填寫要認(rèn)真全面，不留空白，表系數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，足量入庫(kù)，逐一登記，加強(qiáng)大廳人員的素質(zhì)教育與培養(yǎng)，自覺(jué)提高服務(wù)水平，全體均要熟悉大廳工作業(yè)務(wù)及流程，積極做好客戶服務(wù)工作，班組每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)及相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)定和服務(wù)規(guī)范。

（二）抄收組：加強(qiáng)抄核收管理與考核工作，嚴(yán)控估、漏、錯(cuò)，嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定抄表率達(dá)98%以上，加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)故障表計(jì)，及時(shí)上報(bào)及時(shí)更換不留隱患。做好電費(fèi)回收工作，及時(shí)進(jìn)行用戶電費(fèi)的追繳工作，確保電費(fèi)回收率100%。

（三）做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作

1、一流供電所、文明單位以及其他的創(chuàng)建工作由支部負(fù)責(zé)運(yùn)作，拿出相關(guān)的措施與實(shí)施的方案。

2、全評(píng)價(jià)由運(yùn)行班負(fù)責(zé)進(jìn)行每年的評(píng)價(jià)工作，制定出合理的評(píng)價(jià)工作實(shí)施方案。

3、劉平式營(yíng)業(yè)廳”創(chuàng)建工作，由營(yíng)銷班具體負(fù)責(zé)拿出創(chuàng)建方案并具體實(shí)施。

4、做好宣傳報(bào)道、員工培訓(xùn)工作，及時(shí)將所內(nèi)的好人好事對(duì)外進(jìn)行宣傳報(bào)道，積極完成上級(jí)下達(dá)的宣傳報(bào)道任務(wù)。利用宣傳工具，及時(shí)做好學(xué)習(xí)型企業(yè)宣傳工作，及時(shí)更換宣傳畫廊與上墻資料，做好電費(fèi)電價(jià)變更的宣傳。

號(hào)召全體員加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為各項(xiàng)工作的順利完成打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口人員施工人員每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，所每季進(jìn)行一次綜合測(cè)評(píng)。供電所人員與班組每月要進(jìn)行一次小結(jié)，半年進(jìn)行一次總結(jié)，并以電子文檔上報(bào)資料室，完成情況納入月度考核。

為提高供電所員工的業(yè)務(wù)技術(shù)與綜合素質(zhì)，及時(shí)選送對(duì)口人員參加相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，進(jìn)行一次窗口和施工人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范及禮儀培訓(xùn)；進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)操作演練或比武。

為豐富職工業(yè)余文化生活，每年至少組織一次有意義的集體文化生活活動(dòng)。

（四）為完善“陽(yáng)光工程”，做好廉勤工作，使供電所的各項(xiàng)支出，透明公開，人人明白，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度，所務(wù)公開要按上級(jí)要求進(jìn)行適時(shí)更新。

進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)表與費(fèi)用報(bào)銷工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，處理好相關(guān)報(bào)銷業(yè)務(wù)工作，各種固定資產(chǎn)要適時(shí)登記入冊(cè)，及時(shí)辦理廢舊物品的報(bào)廢工作。

（五）做好全所衛(wèi)生管理工作，為確保供電所的環(huán)境衛(wèi)生和全所員工的身體健康，每月組織一次辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、食堂衛(wèi)生的檢查工作。

1、全所內(nèi)的清潔衛(wèi)生每天進(jìn)行一次清理，每周進(jìn)行一次檢查，大的活動(dòng)適時(shí)進(jìn)行大掃除，嚴(yán)禁隨便丟棄煙頭與雜物，使我所的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持在良好的狀態(tài)。

2、加強(qiáng)值班室、宿舍的衛(wèi)生的管理，每天要進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理與衛(wèi)生清理工作，確保室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

3、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理：不發(fā)生食品中毒事故，確保全員生活安全健康。各班組上班后要清理上報(bào)中午用餐人員數(shù)，孫珠扣要按照人數(shù)合理購(gòu)買各種用料與按排好食堂烹任工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，從節(jié)約出發(fā)，讓員工吃好吃飽，力求精確用料不浪費(fèi)。

（六）加強(qiáng)辦公設(shè)備的使用與管理：全體員工要養(yǎng)成良好的愛(ài)護(hù)與使用公物的習(xí)慣，正確使用手中的辦公設(shè)備，按規(guī)定要求實(shí)施定置管理，下班時(shí)要正確將辦公設(shè)備退出運(yùn)行，要切斷電源，以防設(shè)備損壞和發(fā)生不應(yīng)發(fā)生的故障，影響辦公效率。

（七）加強(qiáng)對(duì)車輛的安全管理與使用，要及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行周期保修，做好出車前，途中與回所后的查檢與保養(yǎng)，確保全年行車安全無(wú)事故。

（八）加強(qiáng)消防器材的管理工作，實(shí)行定置管理，責(zé)任人，定期進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)更換損壞與過(guò)期設(shè)備。

（九）加強(qiáng)軟件資料的管理工作，做好營(yíng)業(yè)窗口資料、劉平營(yíng)業(yè)廳資料、一流資料、安全性評(píng)價(jià)工作、文明單位等資料的建立與更新工作，落實(shí)責(zé)任，分工到人。每年更新一次上墻資料，四次宣傳畫廊內(nèi)容。

為確保計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行與安全，準(zhǔn)確傳輸信息與數(shù)據(jù)，各電腦操作責(zé)任人，要正確使用電腦，除規(guī)定人員使用電腦外，其他人員不得擅自操作他人電腦，更不得擅自使用外來(lái)資料與磁盤，專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的硬、件以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。

二、加強(qiáng)運(yùn)行生產(chǎn)管理

圍繞公司總體工作規(guī)劃與目標(biāo)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，農(nóng)電安全工作管理辦法，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。全年進(jìn)行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習(xí)慣性違章。加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理，準(zhǔn)確、合理、規(guī)范各項(xiàng)工程的預(yù)、決算，制定安全、可靠的施工方案；加強(qiáng)供電與用電設(shè)備的巡視檢查管理，加強(qiáng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行與管理，做好配電房清潔衛(wèi)生工作；橫向到人、縱向到邊，責(zé)任到人、考核到點(diǎn)的安全管理網(wǎng)絡(luò)，適時(shí)進(jìn)行用電負(fù)荷調(diào)整，制定保護(hù)器運(yùn)行管理與低壓線路整改計(jì)劃，確保供電可靠率，及時(shí)更新、調(diào)整系統(tǒng)低壓線路圖與各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

（一）加強(qiáng)施工管理：加強(qiáng)班組人員及業(yè)務(wù)技術(shù)管理，合理查勘與確定供電方案，準(zhǔn)確抄算材料，預(yù)決算工作要認(rèn)真仔細(xì)，既為用戶著想，也要為供電所的效益著想，嚴(yán)禁違章作業(yè)，違章指揮，杜絕習(xí)慣性違章，去除繞幸心理，一切施工工程按規(guī)程辦事，確保安全與效益雙豐收。

（二）搶修服務(wù)工作：認(rèn)真履行服務(wù)承諾制，堅(jiān)持全日24小時(shí)有人值守，接到故障報(bào)告后，搶修人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。在辦理完竣工驗(yàn)收等手續(xù)后，低壓故障搶修一般不超過(guò)8小時(shí)，重大故障和電纜故障搶修不間斷。到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)為：城市45分鐘，農(nóng)村90分鐘。搶修人員必須在搶修單上認(rèn)真填寫報(bào)修時(shí)間，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，故障處理結(jié)束時(shí)間。對(duì)危及人身或主設(shè)備安全的隱患、故障和事故，應(yīng)立即組織檢修、處理。搶修組應(yīng)備足搶修備品備件，計(jì)劃搶修停電，事故搶修停電，突發(fā)性故障停電，不屬權(quán)限范圍內(nèi)的故障，對(duì)客戶要耐心做好解釋工作。

（三）裝表接電：

1、負(fù)責(zé)本營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的計(jì)費(fèi)表計(jì)、新裝、故障更換、輪換、遷址、臨時(shí)用電的計(jì)量裝置，表計(jì)裝拆和管理工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)量法》和電力法律法規(guī)，正確合理解答用戶提出的問(wèn)題。

3、自覺(jué)學(xué)習(xí)《安全工作規(guī)程》、計(jì)量裝置裝接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到安裝正確，接線準(zhǔn)確，制定低壓電能表更換工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施。

4、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量裝置裝拆業(yè)務(wù)傳票和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量裝置“三封”管理，不得擅自新裝、更換、變動(dòng)計(jì)量及表計(jì)。

5、嚴(yán)格按計(jì)量表計(jì)流程傳票手續(xù)領(lǐng)用表計(jì)，注意裝拆過(guò)程中的運(yùn)輸和保管嚴(yán)格按傳票要求抄錄底度數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行傳票傳遞手續(xù)，確保及時(shí)開票結(jié)算。

6、嚴(yán)格執(zhí)行舊表計(jì)回收上交入庫(kù)手續(xù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量裝置封印鉗的保管和使用規(guī)定，不得轉(zhuǎn)交他人使用和保管，按封印管理辦法及時(shí)地更換印模。

8、嚴(yán)格遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，樹立行業(yè)新風(fēng)。

（四）安全管理：安全生產(chǎn)是供電所的重頭戲，要確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。安全生產(chǎn)目標(biāo)是：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。全年進(jìn)行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習(xí)慣性違章。

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“三個(gè)百分之百”的要求，強(qiáng)化“全面、全員、全方位、全過(guò)程、全時(shí)段”安全管理與監(jiān)督，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為主線，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急管理，實(shí)踐企業(yè)和諧文化理念，強(qiáng)化安全生產(chǎn)能力建設(shè)，不斷提高安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平，創(chuàng)建和諧企業(yè)，構(gòu)建和諧電力。

三、加強(qiáng)多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

供電所多經(jīng)產(chǎn)業(yè)必須合法經(jīng)營(yíng)，在承接工程過(guò)程中，認(rèn)真貫徹“十個(gè)不準(zhǔn)”，不許壟斷經(jīng)營(yíng)，不得以電權(quán)強(qiáng)行招纜工程，收取各項(xiàng)工程施工費(fèi)用，必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得搭車收取其它費(fèi)用，要通過(guò)對(duì)工程管理、安全管理、質(zhì)量管理、指標(biāo)管理的管理，全面完成2007年多經(jīng)指標(biāo)，努力創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)施工中的其它附屬工程，要采取公開、公平、公正、竟標(biāo)的原則招纜能遵守勞動(dòng)規(guī)定、確保安全、價(jià)格低的施工對(duì)象；在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力創(chuàng)建和諧電力，為京泰路街道辦事處、城東街道辦事處、省農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、海陵工業(yè)園區(qū)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

篇2

一、領(lǐng)導(dǎo)分工

黨總支書記、局長(zhǎng)同志負(fù)責(zé)局全面工作。分工黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、行政管理、執(zhí)法打假、標(biāo)準(zhǔn)信息、特種設(shè)備安全、人事、財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、依法行政、環(huán)境保護(hù)、旅游、社會(huì)綜合治稅、社會(huì)治安綜合治理、便民行政許可服務(wù)及案審委工作，分管辦公室、監(jiān)察室、標(biāo)準(zhǔn)信息科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科、法制科、稽查隊(duì)、計(jì)量所、衡器所、特種設(shè)備協(xié)會(huì)。

黨總支副書記、副局長(zhǎng)同志分工食品安全、計(jì)量、質(zhì)量、創(chuàng)衛(wèi)、宣傳教育，分管總工辦、綜合科、區(qū)域監(jiān)管一區(qū)、區(qū)域監(jiān)管二區(qū)、區(qū)域監(jiān)管三區(qū)、區(qū)域監(jiān)管四區(qū)、質(zhì)檢所、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量質(zhì)量協(xié)會(huì)。

黨總支委員同志協(xié)助同志分工黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、精神文明建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)信息、特種設(shè)備安全、執(zhí)法打假、社會(huì)綜合治稅、社會(huì)治安綜合治理工作，協(xié)助同志分管標(biāo)準(zhǔn)信息科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科、計(jì)量所、衡器所。

副主任科員同志協(xié)助同志分工便民行政許可服務(wù)工作。

工會(huì)主席同志分管工會(huì)、老干部、人事、、青年、婦女工作。

二、各科所工作職責(zé)界定

（一）辦公室

1.協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常管理工作，推進(jìn)全局正規(guī)化、現(xiàn)代化建設(shè)；

2.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)公文處理、綜合性文稿的起草和行政檔案管理工作，制定并組織實(shí)施機(jī)關(guān)工作制度；

3.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)公務(wù)接待、會(huì)議管理和綜合協(xié)調(diào)工作；

4.負(fù)責(zé)本單位行政章、鋼印等印鑒的管理、政務(wù)公開、信息化、機(jī)要保密工作；

5.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用品和基礎(chǔ)設(shè)施使用與管理工作；

6.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤保障、車輛管理、環(huán)境、安全保衛(wèi)和值班工作。

7.負(fù)責(zé)局工作計(jì)劃調(diào)度、重要事項(xiàng)的督辦和重點(diǎn)工作目標(biāo)及目標(biāo)管理績(jī)效考核工作；負(fù)責(zé)辦公會(huì)議按時(shí)間內(nèi)容進(jìn)行督查落實(shí)，并向局長(zhǎng)匯報(bào)。

8.組織實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算、經(jīng)費(fèi)管理、政府采購(gòu)、綜合統(tǒng)計(jì)和國(guó)庫(kù)集中支付等工作。

9.負(fù)責(zé)全局行政事業(yè)性收費(fèi)和罰款票據(jù)管理工作。

10.負(fù)責(zé)全局固定資產(chǎn)、基層建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、會(huì)計(jì)資料審查和檔案管理工作。

對(duì)口單位：市局辦公室、計(jì)財(cái)處，市委市政府及相關(guān)部門。

(二)監(jiān)察室

協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨建、精神文明建設(shè)和行風(fēng)、政風(fēng)等工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考核工作。

1.負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及各技術(shù)機(jī)構(gòu)的黨務(wù)和機(jī)關(guān)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)全局的思想政治教育工作。

2.負(fù)責(zé)遵紀(jì)守法教育、黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察工作；

3.承辦紀(jì)檢監(jiān)查工作，負(fù)責(zé)受理黨員干部、工作人員的控告和申訴；

4.負(fù)責(zé)查處違紀(jì)違規(guī)案件，受理行政效能投訴舉報(bào)，做好紀(jì)檢監(jiān)察案件的跟蹤回訪工作；

5.對(duì)三個(gè)文明建設(shè)和“一切為了質(zhì)量”質(zhì)監(jiān)品牌抓監(jiān)督落實(shí)；

6.負(fù)責(zé)全局日常行為、黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)等方面考勤、考核的工作。

7．承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

對(duì)口單位：市局監(jiān)察室，市紀(jì)委、監(jiān)察局、市委宣傳部、文明辦。

（三）總工辦

負(fù)責(zé)全局的宣傳工作。

1.負(fù)責(zé)宣傳通訊報(bào)道，并做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

2.協(xié)調(diào)市局總工辦，做好項(xiàng)目建設(shè)工作。

3.負(fù)責(zé)全局科技工作。

對(duì)口單位：市局辦公室、科技處。

（四）綜合業(yè)務(wù)科

負(fù)責(zé)全市的質(zhì)量、計(jì)量、許可證、認(rèn)證、名牌等綜合管理工作，具體指導(dǎo)區(qū)域監(jiān)管工作、食品安全工作，不合格產(chǎn)品的后處理、產(chǎn)品監(jiān)督抽查、定檢、報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量的考核，綜合業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.組織貫徹實(shí)施質(zhì)量、計(jì)量、認(rèn)證法律法規(guī)和國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》。負(fù)責(zé)對(duì)全市質(zhì)量管理工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，擬定全市質(zhì)量工作發(fā)展規(guī)劃，組織推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，推進(jìn)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，參與重大產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查。

2.負(fù)責(zé)對(duì)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的日常監(jiān)督管理和食品安全認(rèn)證企業(yè)的監(jiān)督管理，全面落實(shí)企業(yè)食品安全主體責(zé)任。

3.編制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃，并由稽查隊(duì)、各區(qū)域監(jiān)管工作站實(shí)施，并及時(shí)公布檢查情況。安排不合格產(chǎn)品的后處理工作。

4.組織開展省級(jí)以上名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作。

5.負(fù)責(zé)推行國(guó)家法定計(jì)量單位，組織全市量值傳遞，企業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器考核工作，定量包裝商品計(jì)量管理工作，計(jì)量器具制造、修理許可證的管理工作。

6.規(guī)范社會(huì)公證計(jì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)、指導(dǎo)企業(yè)開展計(jì)量工作，建立計(jì)量管理體系和計(jì)量確認(rèn)工作。

7.負(fù)責(zé)推進(jìn)金質(zhì)區(qū)域監(jiān)管信息系統(tǒng)和企業(yè)質(zhì)量安全管理信息系統(tǒng)等質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)。

8.指導(dǎo)節(jié)能服務(wù)隊(duì)，服務(wù)于全市重點(diǎn)用能企業(yè)，促進(jìn)節(jié)能降耗。

9.負(fù)責(zé)骨干企業(yè)直通車服務(wù)的協(xié)調(diào)、考核等工作。

對(duì)口部門：市局質(zhì)量管理處、食品監(jiān)督處、監(jiān)督與法制處、計(jì)量管理處、認(rèn)證管理處,市委、市政府相關(guān)部門。

（五）特種設(shè)備安全監(jiān)察科

負(fù)責(zé)全市特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，指導(dǎo)區(qū)域監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行巡查工作。

1.負(fù)責(zé)特種設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢驗(yàn)、維修、改造的監(jiān)督監(jiān)察和有關(guān)環(huán)節(jié)的開工審批工作。

2.負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全事故調(diào)查處理，由鍋檢所或特檢所配合。

3.組織特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、發(fā)證。

4.負(fù)責(zé)特種設(shè)備使用證發(fā)放和注冊(cè)工作。

5.推進(jìn)高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。

對(duì)口單位：市局特種設(shè)備安全監(jiān)察處和市安全生產(chǎn)委員會(huì)。

（六）法制科

1.承擔(dān)局案審委的日常工作，負(fù)責(zé)立案案件的初審、行政復(fù)議應(yīng)訴、案卷的審查歸檔、管理及法律文書的發(fā)放，作好聽證、案審委會(huì)議記錄。

2.負(fù)責(zé)全局行政執(zhí)法人員的日常管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

3.負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)的宣貫和法律咨詢，落實(shí)上級(jí)部署的執(zhí)法工作任務(wù)。

4.負(fù)責(zé)全局“明確工作職責(zé)、打造工作流程”工作。

對(duì)口單位：市局監(jiān)督與法制處、市政府法制辦、依法治市辦。

（七）稽查隊(duì)

負(fù)責(zé)全局質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法。

1.受理和查處管理科室轉(zhuǎn)交的企業(yè)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督違法行為。

2.負(fù)責(zé)農(nóng)資、“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品、建材、重點(diǎn)食品、棉絮品的執(zhí)法及打假工作，積極開展節(jié)能減排執(zhí)法檢查，加大特種設(shè)備執(zhí)法辦案力度。

3.負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域計(jì)量、生產(chǎn)許可證、代碼條碼、特種設(shè)備等違法行為的查處工作。

4.負(fù)責(zé)并牽頭辦理上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各類專項(xiàng)打假和綜合整治工作、外單位移交案件的查處。

5.受理12365舉報(bào)投訴，轉(zhuǎn)稽查隊(duì)辦理，并督查辦理情況。

6.負(fù)責(zé)上級(jí)業(yè)務(wù)部門和市局監(jiān)督與法制處、市稽查局交辦的其他工作。

對(duì)口部門：稽查局、監(jiān)督與法制處。

（八）區(qū)域監(jiān)管機(jī)構(gòu)

1.區(qū)域劃分

⑴區(qū)域監(jiān)管一區(qū)工作站：

⑵區(qū)域監(jiān)管二區(qū)工作站：

⑶區(qū)域監(jiān)管三區(qū)工作站：

⑷區(qū)域監(jiān)管四區(qū)工作站：

2.業(yè)務(wù)范圍：區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督管理、計(jì)量監(jiān)督管理、標(biāo)準(zhǔn)化工作、特種設(shè)備安全監(jiān)察、質(zhì)量認(rèn)證、QS認(rèn)證、3C認(rèn)證管理咨詢等工作；負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)的執(zhí)法打假工作；負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督牽頭工作，業(yè)務(wù)上受局綜合科、特監(jiān)科、法制科、標(biāo)準(zhǔn)信息科指導(dǎo)。

3.工作職責(zé)：

⑴監(jiān)管。依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，全面履行對(duì)監(jiān)管區(qū)內(nèi)質(zhì)量、計(jì)量等方面的綜合監(jiān)管工作。

⑵執(zhí)法。對(duì)監(jiān)管區(qū)內(nèi)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督違法行為進(jìn)行巡查并依法查處

⑶宣傳。負(fù)責(zé)為轄區(qū)監(jiān)管對(duì)象宣傳與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，提供，業(yè)務(wù)宣傳和咨詢服務(wù)，協(xié)助培訓(xùn)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)及監(jiān)管區(qū)內(nèi)協(xié)管員培訓(xùn)工作。

⑷嚴(yán)格執(zhí)行市質(zhì)監(jiān)局和市人民政府下達(dá)的產(chǎn)品質(zhì)量定檢計(jì)劃，按規(guī)定抽取樣品，送質(zhì)檢所檢驗(yàn)或現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。

⑸檔案管理。查清監(jiān)管區(qū)監(jiān)管對(duì)象的基本信息，建立檔案和臺(tái)帳，并結(jié)合巡查記錄借助計(jì)算機(jī)對(duì)檔案信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（九）標(biāo)準(zhǔn)信息科

1.鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)制修訂及備案工作，幫助企業(yè)建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

2.組織指導(dǎo)全市開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并建立農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品引進(jìn)技術(shù)和重大項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化審查工作。

3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)查詢。由客戶提品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)名稱，予以確認(rèn)并配發(fā)。

4.標(biāo)準(zhǔn)制修訂技術(shù)咨詢服務(wù)，除食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外的登記備案，標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)。

5.辦理組織機(jī)構(gòu)代碼（IC）卡，代碼年檢，辦理商品條碼。

6.食品標(biāo)簽審查備案。

7.積極開展聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)工作。

對(duì)口部門：市局標(biāo)準(zhǔn)化處、信息所，市綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（十）質(zhì)檢所

1.負(fù)責(zé)各區(qū)域監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽取的樣品及稽查隊(duì)抽取的樣品的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)反饋。

2.負(fù)責(zé)全市機(jī)械、建材、化工等產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量定期檢驗(yàn)，區(qū)域監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)劃組織實(shí)施。

3.積極開展行政執(zhí)法及管理機(jī)關(guān)的委托檢驗(yàn)，提供各項(xiàng)檢驗(yàn)技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.大力拓展完善質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰?，拓寬檢驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)施全項(xiàng)檢驗(yàn)，爭(zhēng)取更多的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目取得省質(zhì)監(jiān)局計(jì)量認(rèn)證和審查驗(yàn)收資質(zhì)。

5.開展新產(chǎn)品的型式檢驗(yàn)。

6.負(fù)責(zé)分析定期檢驗(yàn)信息，及時(shí)匯總反饋至各區(qū)域工作站及綜合科，確保檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)品在限期限時(shí)間內(nèi)完成，保證檢驗(yàn)報(bào)告科學(xué)、客觀、公正。

7．探索實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，獨(dú)立開拓檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。

對(duì)口部門：市局食品處、纖檢所、質(zhì)量處、質(zhì)檢所。

（十一）計(jì)量所

1.負(fù)責(zé)全市范圍的在用強(qiáng)檢計(jì)量器具和依法管理計(jì)量器具檢定、校準(zhǔn)、修理工作。

2.負(fù)責(zé)全市除在用衡器的強(qiáng)檢計(jì)量器具的登記備案年審工作。

3.負(fù)責(zé)計(jì)量器具臺(tái)帳建立和檔案管理。

4.負(fù)責(zé)定量包裝商品、予包裝商品的計(jì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作。

5.負(fù)責(zé)全市的加油機(jī)檢定，加油站計(jì)量認(rèn)可工作。

對(duì)口部門：市局計(jì)量處、計(jì)量所。

（十二）衡器所

1.負(fù)責(zé)全市地秤、電子秤、臺(tái)案秤的檢定、維修、安裝工作。

2.負(fù)責(zé)稱重計(jì)量的公證、仲裁和糾紛調(diào)解。

3.負(fù)責(zé)全市集貿(mào)市場(chǎng)、較大商店、超市在用衡器強(qiáng)檢計(jì)量器具的登記備案年審工作。

篇3

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書"；2001年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌，"構(gòu)筑精品，造福社會(huì)"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)港、港、港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到、煙臺(tái)港三期二階段、國(guó)際帆船中心標(biāo)段、港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展

年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力；堅(jiān)法權(quán)益。

篇4

為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為單位依法理財(cái)。今天小編給大家為您整理了2020醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

2020醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文一：財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院構(gòu)建的決定性因素，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化的基礎(chǔ)前提。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院要以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場(chǎng)份額，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃，具有十分重要的意義。更新理財(cái)觀念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理成功與否的基礎(chǔ)。

1、首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能

參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心。醫(yī)院的一切經(jīng)營(yíng)決策必須以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析及醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和依據(jù)。任何經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施過(guò)程中都離不開合理的財(cái)務(wù)控制，因此醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須從核算型向管理核算型轉(zhuǎn)變，做好這種轉(zhuǎn)變不是一句空話，要切實(shí)地抓好和完善以下三種職能。

1.1、財(cái)務(wù)的參與職能

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理不能只在辦公室算賬，而應(yīng)走出去，到醫(yī)院的基層去，注意對(duì)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究和分析，提高工作的科學(xué)性、前瞻性、預(yù)測(cè)性和可操作性，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，在項(xiàng)目投資可行性研究階段，要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供效益分析和可行性科學(xué)數(shù)據(jù)，及時(shí)提出建議和修改方案，總結(jié)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。合理安排使用資金，建立醫(yī)院大型項(xiàng)目。設(shè)備購(gòu)置的可行性論證和審批程序，切實(shí)保障醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。

1.2、財(cái)務(wù)的控制職能

財(cái)務(wù)控制是按照一定計(jì)劃指標(biāo)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行可行性的調(diào)節(jié)、監(jiān)督、檢查、糾正，以確保醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃工作的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面和一種手段，貫穿于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，建立健全財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制職能，是保證醫(yī)院資金使用的規(guī)?；?、制度化、合理化的有力保障。

1.3、財(cái)務(wù)的服務(wù)職能

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必需改變服務(wù)模式，要建立以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、改進(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)部建設(shè)理念，這就要求財(cái)務(wù)人員主動(dòng)為病人、職工、領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，讓病人滿意、職工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心，要處理好財(cái)務(wù)與各部門的關(guān)系，用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢，用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。

2、建立固定資產(chǎn)管理體系

針對(duì)醫(yī)院實(shí)際，制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度，和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合，協(xié)助物資設(shè)備部門建立健全資產(chǎn)管理制度，定期清查，防止物資的浪費(fèi)和積壓，加強(qiáng)驗(yàn)收和入庫(kù)計(jì)量工作，確保物資出入庫(kù)的質(zhì)和數(shù)量真實(shí)，完整。建立盤點(diǎn)清查制度，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實(shí)相符，保證資產(chǎn)的安全完整，堵塞漏洞，有效防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。

3、加強(qiáng)醫(yī)院成本管理與控制

隨著醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院在國(guó)家撥款補(bǔ)助相對(duì)下降、人員工資、管理費(fèi)用和醫(yī)用材料價(jià)格不斷上漲的情況下發(fā)展，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問(wèn)題。另外，隨著國(guó)家藥品收入機(jī)制的改革，藥品價(jià)格不斷下調(diào)，也直接影響到醫(yī)院的收入。醫(yī)院的積累來(lái)自收支差額，即收支后的凈結(jié)余。因此在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中，必須高度重視開源節(jié)流、增加收入，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，不斷降低成本，以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產(chǎn)出，以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。有了資金積累，才能談醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。只有醫(yī)院的不斷發(fā)展，職工的收入才能逐步增加。

有效降低醫(yī)院成本費(fèi)用，是醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)有效渠道，目前，整個(gè)社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療成本控制制度。實(shí)行全過(guò)程全方位醫(yī)療成本的管理和控制。

①人員費(fèi)用的控制:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，定崗、定編。降低人員費(fèi)用。

②各種衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療用品等耗材的控制:醫(yī)院要遵照合理用藥、合理用材料，因病施治的方法，做好收入的控制，從而降低病人費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)，吸引更多病人，提高醫(yī)院效益。

③水、電、氣及日常消耗品控制:醫(yī)院各科室要加強(qiáng)管理，樹立節(jié)約意識(shí)，并要落實(shí)到人，責(zé)任到人，制訂細(xì)則管理辦法。

④加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的控制:管理費(fèi)用是各核算科室的一種隱形支出，要有嚴(yán)格的控制比例和措施。只有強(qiáng)化醫(yī)院成本管理，才能在新形勢(shì)下求得生存和發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的成本意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)成本最低，服務(wù)質(zhì)量和工作效率最高的目標(biāo)，走低成本，高效率、優(yōu)質(zhì)、低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。

4、作好財(cái)務(wù)分析

作好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，各期的財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。在財(cái)務(wù)分析中，財(cái)會(huì)人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂，應(yīng)實(shí)事求是地反映當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。

總之，一個(gè)好的財(cái)務(wù)分析對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理十分有益，它不僅為領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面提供了可靠信息，而且也是對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一種間接的監(jiān)督。

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方面長(zhǎng)期不懈的努力，很多方面都還有待于我們?nèi)ヌ剿?，去完善。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新，是醫(yī)院成功理財(cái)?shù)谋厝贿x擇，是為醫(yī)院提供持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)的有力基礎(chǔ)和手段。

2020醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文二：醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院__年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。

一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，注重借款風(fēng)險(xiǎn)，提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。__年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面。

四、__年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，同時(shí)也是下一年度財(cái)力安排的重要依據(jù)。止于11月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)482446.50元;藥品收入高達(dá)959586.40元;(其中西藥收入為540425.50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為386647.50元;)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)130553.00元;其它收入達(dá)6933.24元。合計(jì)為1579519.14元。醫(yī)療支出為770066.23元，(其中：工資福利支出為349077.00元;商品和服務(wù)支出為233453.73元;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為85020.50元;其他資本性支出為102515.00元)。藥品支出為794543.12元，(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務(wù)支出為767566.12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計(jì)為1569083.52元。__年收支結(jié)余為320813.87元，__年1月至11月底收支結(jié)余為331249.49元，為__年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。

五、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)，做好醫(yī)院專項(xiàng)資金管理工作。在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金，其來(lái)源主要有市財(cái)政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金，財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金，其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來(lái)我院就診，止于__年12月17日住院總費(fèi)用為874969.55元;自費(fèi)費(fèi)用為19098.84元;自費(fèi)率為2.18%;合理費(fèi)用為855870.71元;實(shí)際補(bǔ)償額為548062.25元;補(bǔ)償率為62.64%;出院人數(shù)為1511人;人均費(fèi)用為579.07元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為362.71元;藥品總費(fèi)用為170301.73元;藥品自費(fèi)率為681.26元;診療總費(fèi)用為90284.08元;診療自費(fèi)費(fèi)用為2060.48元;診療自費(fèi)率為2.00%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。

六、認(rèn)真完成了__年醫(yī)院 “收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開透明，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。

七、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。

八、進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

2020醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文三：轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間，回首過(guò)去的7個(gè)多月，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。

會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三、明年的工作打算

1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。

3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。

新的一年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!

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篇5

同志們：電力公司明確了“十一五”發(fā)展目標(biāo)和要求，指明了XX電力事業(yè)發(fā)展的方向，規(guī)劃出宏偉的藍(lán)圖，這使得我們精神振奮，充滿無(wú)限動(dòng)力，XXX供電局的“兩會(huì)”為我局制定了具體的工作目標(biāo)，又使我們倍受鼓舞。今天我局召開20**年度工作會(huì)議，就是學(xué)習(xí)貫徹XX電力公司及XXX供電局的“兩會(huì)”精神，研究部署我局今年的工作重點(diǎn)和任務(wù)，號(hào)召全局職工認(rèn)清形勢(shì)、理清思路、統(tǒng)一思想、凝聚力量，起好步、開好頭，為創(chuàng)一流供電企業(yè)而努力奮斗。

一、工作思路和主要目標(biāo)：

（一）工作思路：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹XX電力公司及XXX供電局“兩會(huì)”精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理，把握機(jī)遇，自主創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）主要目標(biāo)：

安全目標(biāo)：不發(fā)生生產(chǎn)（基建）人身傷亡事故；

不發(fā)生農(nóng)電人身死亡事故；

不發(fā)生有人員責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故（含農(nóng)電）；

不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故（含農(nóng)電）；

不發(fā)生誤操作事故；

不發(fā)生人員責(zé)任的交通事故；

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：售電量完成6.12億千瓦時(shí)；

線損率完成5％；

應(yīng)收電費(fèi)余額控制為150萬(wàn)元；

年稽查電電量>100萬(wàn)千瓦時(shí)；

生產(chǎn)指標(biāo)：城市綜合電壓合格率≥99.5％；

城市供電可靠率≥99.98％；

農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率≥96.85％；

農(nóng)網(wǎng)供電可靠率≥99.86％；

10KV配電線路跳閘率同比降低40％；

黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)：

全員不發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題；

不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問(wèn)題；

不發(fā)生影響和損害供電局形象的事件；

不發(fā)生職工上訪、集體上訪以及其他影響企業(yè)穩(wěn)定的事件；

二、重點(diǎn)工作

（一）安全管理力求“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。

安全管理是電力企業(yè)的根本，是一切工作的基礎(chǔ)，這是由企業(yè)產(chǎn)品特性所決定的；因此做為新成立的分局在安全工作中首先要夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，細(xì)化各項(xiàng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及考核制度，提高職工安全意識(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和基建施工現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)“十不準(zhǔn)”，就如局長(zhǎng)在報(bào)告提到的強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定安全”的觀念，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)“五個(gè)方面”（即對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行、精神面貌、工作態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、修試質(zhì)量）入手，細(xì)化、量化各項(xiàng)工作，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)；“嚴(yán)”就是對(duì)安全工作必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)格的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)密的組織；“細(xì)”就是細(xì)致、細(xì)化、量化，工作安排部署力求具體，可操作性強(qiáng)，工作落實(shí)力求精雕細(xì)刻，一絲不茍，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)；“實(shí)”就是重實(shí)際、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，強(qiáng)化過(guò)程管理，每次工作都要做到有計(jì)劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核，形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈。要完善安全規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行的力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)考核，完善安全監(jiān)督體系，嚴(yán)肅查處和有效遏制習(xí)慣性違章。在今年上半年內(nèi)，要針對(duì)所轄設(shè)備的運(yùn)行方式和所帶重要用戶，分線段地制定預(yù)報(bào)警機(jī)制和預(yù)警預(yù)案，建立突發(fā)時(shí)間快速反應(yīng)機(jī)制，使我局配電搶修實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，將配電應(yīng)急搶修管理打造成為XXX供電局的一個(gè)亮點(diǎn)，切實(shí)提高事故應(yīng)急處理能力和增強(qiáng)事故防范能力，做到安全生產(chǎn)可控、在控、能控，努力完成10KV配電線路跳閘率同比降低40％的目標(biāo)和其它各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)。

（二）提高生產(chǎn)管理規(guī)范化水平。

XX區(qū)供電局目前所轄的設(shè)備均由原配電二工區(qū)及農(nóng)電中心移交過(guò)來(lái)，目前現(xiàn)有生產(chǎn)運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備檔案及運(yùn)行情況還不是十分了解和掌握，雖然這兩個(gè)多月以來(lái)，我們加強(qiáng)了設(shè)備巡視及消缺工作，重新繪制了配網(wǎng)接線圖及單線走徑圖，對(duì)存在的遺留問(wèn)題編入三措計(jì)劃上報(bào)XXX局有關(guān)部門；但由于自治區(qū)將XX區(qū)定為XXX市的政治核心區(qū)，隨著三館兩中心和其它行政事業(yè)單位等重要用戶的逐步遷入及周邊高檔住宅小區(qū)用電負(fù)荷的逐步接入，其供電可靠性倍顯重要。因此我們必須從現(xiàn)在開始就要具備清醒的認(rèn)識(shí)，提前做好供電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；首先是對(duì)已投運(yùn)設(shè)備加強(qiáng)巡視，做好缺陷統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及消缺工作，這就要求我們必須提高設(shè)備的巡視質(zhì)量及檢修質(zhì)量，此項(xiàng)工作今后將逐月進(jìn)行考核，對(duì)巡視不到位或因個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題而造成未發(fā)現(xiàn)缺陷或因人員責(zé)任心不強(qiáng)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行消缺工作的無(wú)論是否發(fā)生后果都將嚴(yán)肅處理；其次是根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及新增負(fù)荷情況做好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃及逐年滾動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，爭(zhēng)取上級(jí)投資做好設(shè)備整治及供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，不能因網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不到位而影響用戶的正常用電。同時(shí)要重視先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高所轄配電網(wǎng)技術(shù)裝備水平，要取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門的支持，爭(zhēng)取配網(wǎng)地理信息系統(tǒng)及配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)在我局試點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用，以提高我局網(wǎng)絡(luò)供電能力及整體運(yùn)行維護(hù)水平。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理，努力增供擴(kuò)銷。

營(yíng)銷管理是分局管理的一個(gè)重要組成部分，其擔(dān)負(fù)著全分局近80％的考核指標(biāo)，因此說(shuō)營(yíng)銷管理工作的好壞，直接影響著全局的工作成敗。局長(zhǎng)在工作報(bào)告中提到要加大營(yíng)銷科技的投入，提高營(yíng)銷管理的信息化水平；關(guān)注市場(chǎng)，沉著應(yīng)對(duì)，采取有效措施鞏固電力市場(chǎng)，千方百計(jì)促進(jìn)電力負(fù)荷增長(zhǎng)。

XX區(qū)供電局在組建成立的兩個(gè)多月里，通過(guò)全體營(yíng)銷人員的共同努力，目前已與XXX局新的管理機(jī)制接軌，各項(xiàng)業(yè)務(wù)傳遞已正常運(yùn)作，但也面臨兩大難題，一是工作人員對(duì)用電客戶及用電設(shè)備還存在有一個(gè)熟悉的過(guò)程；二是全年的考核指標(biāo)比以往要嚴(yán)格，因此要求我們必須精化，細(xì)化每一項(xiàng)管理工作。

1、確保電力市場(chǎng)穩(wěn)定，努力發(fā)展新增負(fù)荷。從目前我局負(fù)荷情況來(lái)看，每月電量在5000—6000萬(wàn)千瓦時(shí)之間，而近一半負(fù)荷是東方鐵合金的用電負(fù)荷，因受市場(chǎng)影響，該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，欠費(fèi)數(shù)額令人擔(dān)憂，我們?cè)陉P(guān)注這些企業(yè)的同時(shí)，一定要加快發(fā)展新增負(fù)荷；目前就金鳳轄區(qū)內(nèi)而言，一是國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及金鳳工業(yè)園區(qū)的新增負(fù)荷，我們要主動(dòng)介入，在協(xié)同相關(guān)部門做好供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的同時(shí)，加快報(bào)裝流程及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使園區(qū)內(nèi)新增用戶盡快接入負(fù)荷；二是迎賓館行政中心、110指揮中心、人大等重要用電負(fù)荷計(jì)劃都在年內(nèi)接入（共25000KVA）；三是如陶然水岸，歐陸經(jīng)典等高檔住宅區(qū)用電負(fù)荷也在年內(nèi)陸續(xù)接入（共24290KVA），由于這些負(fù)荷均是優(yōu)良負(fù)荷，不會(huì)受市場(chǎng)影響而產(chǎn)生較大波動(dòng)，同時(shí)也能彌補(bǔ)東方企業(yè)因生產(chǎn)能力下降而造成的負(fù)荷空缺，因此要按照保持現(xiàn)有負(fù)荷啟動(dòng)停運(yùn)負(fù)荷，發(fā)展新增負(fù)荷的要求，主動(dòng)與用戶溝通聯(lián)系幫助解決實(shí)際困難，使其早日接入電網(wǎng)，以確保全年售電量的完成。

2、線損指標(biāo)是企業(yè)成本組成中的一個(gè)重要部分。其指標(biāo)數(shù)的高低直接反映著一個(gè)企業(yè)的管理水平。今年XXX局下達(dá)我局的線損指標(biāo)完成數(shù)為5％，由于沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)供可比參考，且通過(guò)1—2月份線損統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)數(shù)來(lái)看，均超過(guò)了下達(dá)的計(jì)劃數(shù)，因此我局就要進(jìn)一步完善細(xì)化線損管理，在上半年完成所轄4個(gè)變電站58條10KV出線的理論計(jì)算，同時(shí)建立臺(tái)區(qū)考核表計(jì)臺(tái)帳，結(jié)合全局應(yīng)用好電費(fèi)計(jì)量系統(tǒng)、負(fù)荷控制裝置、電量集抄系統(tǒng)等新技術(shù)和信息化手段，實(shí)現(xiàn)專線、專變用戶及集中居民住宅小區(qū)線損管理的在線監(jiān)測(cè)，并根據(jù)新測(cè)數(shù)據(jù)與理論線損數(shù)據(jù)比較后，制定出我局的降損措施，并分批、分步驟組織實(shí)施，以確保年內(nèi)線損指標(biāo)數(shù)的完成。

3、規(guī)范合同管理，加強(qiáng)合同履行過(guò)程的監(jiān)督檢查。今年對(duì)合同管理下達(dá)指標(biāo)數(shù)是⑴動(dòng)力用戶（含商業(yè)用戶）簽訂率100％，正確率100％；⑵居民用戶（含磁卡表用戶）簽訂率不低于50％，正確率100％。就目前金鳳局成立時(shí)新移交的合同資料來(lái)看，需要補(bǔ)簽、續(xù)簽的專變用戶合同就達(dá)500多份，因此營(yíng)銷股及用電檢查班要列出詳細(xì)的工作計(jì)劃，并與我局法律法規(guī)部聯(lián)系，促使新的合同版本早日應(yīng)用。專變合同完善工作要在上半年全部完成，同時(shí)陸續(xù)進(jìn)行居民用戶合同的簽訂工作，確保年底前完成50％以上的簽訂任務(wù)。各供電所的合同簽訂工作按照2月份生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃安排在3月底前全部完成。

4、做好電能計(jì)量裝置的管理工作。按照下達(dá)指標(biāo)要求新裝用戶電能計(jì)量裝置正確率100％，運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置完好率大于99.9％的要求，我局要結(jié)合移交計(jì)量裝置的運(yùn)行情況，列出計(jì)量改造計(jì)劃，裝表接電班要按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，在上半年建立健全電能計(jì)量裝置臺(tái)帳，準(zhǔn)確率要達(dá)到100％。對(duì)于稽查班查出的計(jì)量裝置存在問(wèn)題及用戶反映的表計(jì)異常問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行解決，以確保轄區(qū)內(nèi)電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確、完好。

5、加大用電稽查力度，堅(jiān)決打擊竊電行為。按照局下達(dá)全年稽查電量100萬(wàn)千瓦時(shí)任務(wù)，稽查班要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶的分布情況，按高耗能——商業(yè)——工業(yè)——居民用戶的分層要求，合理安排稽查任務(wù)，具體要落實(shí)到每月各行業(yè)分類的用戶數(shù)及稽查的電量數(shù)，要將常規(guī)稽查與突擊檢查相結(jié)合，局領(lǐng)導(dǎo)與營(yíng)銷部相關(guān)人員將不定期進(jìn)行跟蹤，落實(shí)稽查工作，要在XX區(qū)形成一個(gè)良好秩序的供、用電環(huán)境。

6、完善電費(fèi)回收機(jī)制，繼續(xù)抓好電費(fèi)回收工作。根據(jù)近兩個(gè)月的電費(fèi)收繳情況來(lái)看，除東方企業(yè)存在欠費(fèi)外，一些供暖企業(yè)及行政事業(yè)單位也不同程度存在欠費(fèi)現(xiàn)象，由于這些企業(yè)也是直接面對(duì)居民客戶，一旦停電將直接影響到居民的正常生活，影響到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此在3月份采暖期結(jié)束后，電費(fèi)回收工作要轉(zhuǎn)入常態(tài)管理，要加強(qiáng)用戶交費(fèi)資信和市場(chǎng)調(diào)查工作，密切關(guān)注市場(chǎng)和企業(yè)動(dòng)向，掌握用戶信息，采取法律手段，規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。要繼續(xù)開展電費(fèi)回收勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，逐級(jí)簽訂電費(fèi)回收責(zé)任書，實(shí)行電費(fèi)回收與工資獎(jiǎng)金掛鉤的考核辦法，同時(shí)要加強(qiáng)電費(fèi)回收各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，確保電費(fèi)資金安全，加強(qiáng)用電營(yíng)銷人員責(zé)任心、責(zé)任感、責(zé)任行為、責(zé)任落實(shí)的教育，確保月度電費(fèi)回收率——次月5日達(dá)100％，月末應(yīng)收余額完成分解指標(biāo)，當(dāng)年電費(fèi)回收率100％的年度指標(biāo)。

（四）狠抓農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè)，突出“安全、穩(wěn)定、發(fā)展”三個(gè)要?jiǎng)?wù)。

目前我局管轄兩個(gè)供電所，一個(gè)營(yíng)業(yè)站，50名農(nóng)電工，負(fù)責(zé)近15000余戶用電客戶的生產(chǎn)、生活用電。隨著近幾年農(nóng)電規(guī)范化管理工作的落實(shí)，各供電所的各項(xiàng)工作都有很大起色，供電設(shè)備完好率逐年提高，電費(fèi)回收率基本做到月結(jié)月清，基礎(chǔ)建設(shè)能夠滿足生產(chǎn)需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制。但隨著我局各項(xiàng)工作不斷精細(xì)化管理，農(nóng)電管理工作必須適應(yīng)我局快速發(fā)展的要求；要在保持已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，一是配合全局農(nóng)電MIS系統(tǒng)的建設(shè)，利用先進(jìn)的科技手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳及各項(xiàng)指標(biāo)的可控、能控，其次是加快規(guī)范化管理供電所的建設(shè)。局長(zhǎng)在工作報(bào)告中提出要在年內(nèi)將80％的供電所建設(shè)成為規(guī)范化供電所，XXX局下達(dá)我局的規(guī)范化供電所是兩個(gè)，但是我局安排的計(jì)劃是在上半年豐登、良田兩個(gè)供電所規(guī)范化管理必須達(dá)標(biāo)，銀新營(yíng)業(yè)站在年底達(dá)標(biāo)。因此要求各級(jí)農(nóng)電管理人員要明確此項(xiàng)工作責(zé)任，制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，從現(xiàn)在開始就要著手進(jìn)行準(zhǔn)備，補(bǔ)充和完善各種記錄，要充分調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性，發(fā)揮集體智慧，爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，圓滿完成此項(xiàng)工作任務(wù)。

（五）努力提高服務(wù)水平，優(yōu)服工作轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制。

局長(zhǎng)在報(bào)告中提出要加強(qiáng)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，不斷推進(jìn)服務(wù)個(gè)性化、常態(tài)化、規(guī)范化。要結(jié)合營(yíng)銷新機(jī)制的建立，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，形成高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理機(jī)制，使客戶得到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，同時(shí)要求實(shí)現(xiàn)用戶舉報(bào)投訴率同比下降20％的目標(biāo)（包括農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)）。這些要求提的很高，也是我局面臨的新課題。我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變各級(jí)人員的思想觀念，切實(shí)改變工作作風(fēng)，深化國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，加強(qiáng)窗口服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，不定期的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的培訓(xùn)與考評(píng)。今后如若發(fā)生因我方責(zé)任原因引起的投訴舉報(bào)，將按XXX供電局的有關(guān)考核規(guī)定嚴(yán)肅處理。要組織協(xié)調(diào)好營(yíng)銷和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的工作，做好售前、售中、售后服務(wù)；要將供電方案答復(fù)、圖紙審查、竣工驗(yàn)收、裝表接電、表計(jì)異常處理等嚴(yán)格控制在承諾時(shí)間范圍內(nèi)。要在提高工作效率的同時(shí)，達(dá)到企業(yè)與用戶雙贏；要加強(qiáng)服務(wù)宣傳，定期召開用戶座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求客戶意見，改善服務(wù)質(zhì)量。要進(jìn)一步強(qiáng)化報(bào)修服務(wù)，重點(diǎn)處理用戶急需解決的問(wèn)題，同時(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)，使我局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為全局窗口行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。新晨

（六）夯實(shí)基礎(chǔ)，提高管理規(guī)范化水平。

局長(zhǎng)在工作報(bào)告中提出要深入開展強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，全面推進(jìn)以標(biāo)準(zhǔn)化為核心、以提高管理水平和人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的的內(nèi)質(zhì)建設(shè)，要突出班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)要求生產(chǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)率要達(dá)到80％以上，面對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望，作為一個(gè)新建單位，一切從零開始，可以說(shuō)面臨的困難要比其它單位多，但我們必須迎難而上，要變壓力為動(dòng)力，更何況我局有一支素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍，80％的班、股長(zhǎng)在原單位都任過(guò)職，他們有具體工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，這是我局發(fā)展的資本。首先，要從建章立制做起，目前除全局統(tǒng)一的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)等待下發(fā)外，我局自行制定了八個(gè)管理辦法及考核細(xì)則，正在審核之中，要以規(guī)章制度來(lái)約束人的行為，要做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，真正做到權(quán)、利相統(tǒng)一。同時(shí)要建立健全班組、股室的各種基礎(chǔ)資料及各類圖表，要在年內(nèi)所有班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100％。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵(lì)作用。對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作推委扯皮，各項(xiàng)措施落實(shí)不到位，工作效率低的人員要及時(shí)調(diào)整崗位，要形成庸者下，能者上的用人機(jī)制，有效的激發(fā)員工工作積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心，最大限度地挖掘員工潛能，提升員工的工作業(yè)績(jī)和全局的整體工作水平。

（七）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

篇6

關(guān)鍵詞：節(jié)能減排 持續(xù)發(fā)展 和諧社會(huì)

黨的十提出“中國(guó)夢(mèng)”，什么叫做中國(guó)夢(mèng)，相信很多人都有不同的答案，而作為計(jì)量人，我們的答案就是一個(gè)，那就是“做好百姓的質(zhì)量‘把關(guān)人’，將優(yōu)質(zhì)的生活帶給我們服務(wù)的每一個(gè)人”。如何做到這點(diǎn)，這就要求我們進(jìn)一步解放思想，以“能源計(jì)量、民生計(jì)量”為核心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展為主線，全面履行職責(zé)，不斷提升計(jì)量工作服務(wù)淮安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效性，為建設(shè)和諧淮安、能源淮安做出了新的貢獻(xiàn)。

1 能源計(jì)量是節(jié)能減排的基礎(chǔ)

能源是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，能源對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展和人民生活的改善，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而“高能耗、高物耗、高污染”是我國(guó)工業(yè)典型現(xiàn)狀，能源的利用方式粗放，浪費(fèi)嚴(yán)重、效率不高，已經(jīng)嚴(yán)重限制我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

針對(duì)我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀以及為了應(yīng)對(duì)我國(guó)能源緊張形勢(shì)，加強(qiáng)能源管理，推進(jìn)節(jié)能顯得尤其重要。國(guó)家出臺(tái)了一系列節(jié)能減排政策和措施，其中之一就是加強(qiáng)能源計(jì)量。能源計(jì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中量化的“標(biāo)尺”、工業(yè)的“眼睛”，在建設(shè)低投入、高產(chǎn)出、低能耗、少排放、可持續(xù)的節(jié)約型社會(huì)過(guò)程中推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有不可替代的作用。為了發(fā)揮能源計(jì)量在節(jié)能管理中的作用，我國(guó)頒布了一系列能源計(jì)量監(jiān)督管理的法律和法規(guī)，包括《計(jì)量法》、《節(jié)約能源法》以及GB17167-2006《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》、《強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具檢定管理辦法》等行政法規(guī)和有關(guān)的部門規(guī)章，對(duì)企業(yè)的能源計(jì)量工作提出了明確的要求。

2 在專項(xiàng)管理工作方面

2.1 強(qiáng)化電機(jī)行業(yè)管理。據(jù)國(guó)內(nèi)外的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，電動(dòng)機(jī)系統(tǒng)使用的電能占總發(fā)電量的60%以上?，F(xiàn)在，我國(guó)已成為世界上最大的中小型電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)、使用和出口大國(guó)，電動(dòng)機(jī)系統(tǒng)節(jié)能對(duì)推行節(jié)能降耗戰(zhàn)略的國(guó)策影響巨大。我們要加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)機(jī)節(jié)能技術(shù)的學(xué)習(xí)研究，電動(dòng)機(jī)節(jié)能概念，主要包括更新淘汰低效電動(dòng)機(jī)及高耗電設(shè)備；節(jié)能電動(dòng)機(jī)概念和技術(shù)，合理匹配電動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，提高電動(dòng)機(jī)效率。

2.2 增加水泵節(jié)能工作。水泵在工廠用電設(shè)備中量大、面廣，同時(shí)也是管理較薄弱的設(shè)備。水泵負(fù)荷在額定功率（負(fù)載率在70%左右）附近時(shí)效率最高。但大部分風(fēng)機(jī)水泵的運(yùn)行負(fù)荷都較小或負(fù)荷頻繁變化，所以運(yùn)行效率一般都低于50%，還有一種情況是配置水泵時(shí)，選擇功率就偏大，即“大馬拉小車”現(xiàn)象，使其一直在低效區(qū)運(yùn)行。上述情形在工廠中普遍存在，進(jìn)而在一定程度上增加了水泵節(jié)能監(jiān)測(cè)工作的必要性，學(xué)習(xí)水泵節(jié)能減排技術(shù)，研究水泵節(jié)能減排措施，做好水泵能源計(jì)量工作。

3 淮安市能源計(jì)量發(fā)現(xiàn)的不足

目前針對(duì)冶金、化工、紡織、電力等重點(diǎn)用能行業(yè)的實(shí)際情況，積極開展能源專項(xiàng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

3.1 大中型企業(yè)雖然建立了比較完善的計(jì)量檢測(cè)保證體系，但沒(méi)有把計(jì)量數(shù)據(jù)作為企業(yè)能源量化管理、實(shí)現(xiàn)真實(shí)成本核算的基礎(chǔ)，存在“各自為政、數(shù)出多門”的現(xiàn)象。

3.2 中小企業(yè)能源計(jì)量工作基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)規(guī)模較小、技術(shù)落后，沒(méi)有資金進(jìn)行節(jié)能設(shè)備改造，耗能高、污染重、效益低。

3.3 大部分企業(yè)缺乏熟悉能源計(jì)量工作的專業(yè)人員，特別是許多中小型企業(yè)的能源管理人員多是人力市場(chǎng)聘用的臨時(shí)工，文化水平不高，缺少系統(tǒng)的能源計(jì)量知識(shí)和專業(yè)化的管理經(jīng)驗(yàn)。

3.4 一些企業(yè)的能源計(jì)量器具配備不符合國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，有些能源計(jì)量器具老化、落后，導(dǎo)致計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性降低。對(duì)器具抱著能用就用，只要不出現(xiàn)重大安全問(wèn)題就行。

3.5 企業(yè)節(jié)能意識(shí)淡薄，給工作帶來(lái)一定難度。一些企業(yè)、地方領(lǐng)導(dǎo)重發(fā)展、輕節(jié)能， 對(duì)節(jié)能法律、法規(guī)、政策的宣貫及節(jié)能知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，缺乏對(duì)員工進(jìn)行廣泛的、系統(tǒng)性的節(jié)能培訓(xùn)，對(duì)節(jié)能工作認(rèn)識(shí)不到位，意識(shí)淡薄，給我所節(jié)能測(cè)試和技術(shù)服務(wù)工作的深入開展帶來(lái)難度。

3.6 有的企業(yè)對(duì)節(jié)能降耗在技術(shù)、信息、人才培養(yǎng)、檢測(cè)評(píng)價(jià)方面有需求，沒(méi)有快捷、有效的渠道。而作為能源計(jì)量工作的主要參與者計(jì)量部門，也缺乏熟悉能源計(jì)量工作的人員及開展能源平衡檢測(cè)的技術(shù)與設(shè)備。

4 應(yīng)采取的策略

4.1 加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高職工業(yè)務(wù)水平。能源計(jì)量工作任重道遠(yuǎn)，我所為提高業(yè)務(wù)水平不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極拓展業(yè)務(wù)范圍。加強(qiáng)內(nèi)部工作檢查和考核。制定工作計(jì)劃，針對(duì)計(jì)劃按照人員進(jìn)行分解落實(shí)，并對(duì)工作完成情況進(jìn)行檢查和考核，從而確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。積極組織業(yè)務(wù)人員參加崗位培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)為了拓展業(yè)務(wù)范圍，增加資源綜合利用化驗(yàn)項(xiàng)目，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行升級(jí)改造。

4.2 對(duì)于能源計(jì)量工作，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，無(wú)論是政策方面，還是資金方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要給予大力支持，進(jìn)而在一定程度上為完善公司計(jì)量管理建設(shè)奠定基礎(chǔ)和提供保障。對(duì)于國(guó)家的能源需要有個(gè)明確的了解，同時(shí)熟悉有關(guān)計(jì)量方面的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)能源計(jì)量工作。

4.3 采取相應(yīng)的措施，制定和完善企業(yè)的能源計(jì)量管理體系，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)完善的能源計(jì)量管理體系，通常情況下能夠確保企業(yè)的能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性，進(jìn)而在實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行充分的利用，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，進(jìn)而在一定程度上對(duì)不理想的地方進(jìn)行相應(yīng)的改造。

4.4 要加強(qiáng)企業(yè)能源計(jì)量人才隊(duì)伍的建設(shè)，能源計(jì)量工作呼喚高級(jí)能源計(jì)量人才。對(duì)于重點(diǎn)用能單位來(lái)說(shuō)，為了滿足現(xiàn)代化能源計(jì)量管理的需要，通常情況下只能切實(shí)提高能源計(jì)量人員的素質(zhì)。

4.5 按照GB17167-2006《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》，對(duì)節(jié)能監(jiān)測(cè)和能源計(jì)量?jī)x器儀表的監(jiān)督等，在一定程度上加強(qiáng)管理，進(jìn)一步提高節(jié)能監(jiān)測(cè)，以及能源計(jì)量?jī)x器儀表設(shè)備的質(zhì)量，對(duì)于不符合要求的儀表設(shè)備來(lái)說(shuō)，需要對(duì)其進(jìn)行更換，同時(shí)在周期內(nèi)對(duì)儀器、儀表進(jìn)行溯源。

4.6 加大能源計(jì)量宣傳，營(yíng)造良好的氛圍。對(duì)能源形式加大宣傳力度，同時(shí)對(duì)于能源與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系也要加大宣傳的力度，進(jìn)而在一定程度上全面提高社會(huì)對(duì)能源重要性的正確認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化資源環(huán)境意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。加強(qiáng)能源與計(jì)量法律法規(guī)的宣傳，進(jìn)一步提高公眾和企業(yè)的能源意識(shí)和能源計(jì)量工作的法制意識(shí)。

計(jì)量事業(yè)關(guān)系到百姓生活每個(gè)方面，它的重要值得我們用生命去捍衛(wèi)。我們將在十精神的指導(dǎo)下，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬視野，求真務(wù)實(shí)，不斷在改善民生和創(chuàng)新管理中尋求突破，將百姓的需求當(dāng)成我們的追求，將百姓的希望當(dāng)成我們的渴望，始終做好百姓生活質(zhì)量的“把關(guān)人”，將淮安市的計(jì)量工作推上新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔體運(yùn)，任學(xué)弟.做好能源計(jì)量 服務(wù)節(jié)能減排[J].中國(guó)計(jì)量，2011（07）.

篇7

1、打造“誠(chéng)信安徽電力”品牌，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。

2、爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。

3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。

4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。

5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

二、工作任務(wù)

1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營(yíng)銷部）

2、深化“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。（營(yíng)銷部、思政部）

3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營(yíng)銷部）

4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。（營(yíng)銷部）

5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。（營(yíng)銷部）

6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）

7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營(yíng)銷部）

8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營(yíng)銷部、辦公室）

9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營(yíng)銷部、監(jiān)察室）

10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營(yíng)銷部）

三、工作措施

1、抓好“誠(chéng)信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠(chéng)信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造“誠(chéng)信安徽電力”服務(wù)品牌。

2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。

6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，(diyifanwen.com 第一)降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會(huì)形象。

7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營(yíng)銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。

8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。

9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當(dāng)涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責(zé)任制》，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當(dāng)涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。

10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。       

篇8

一、20**年全局工作指導(dǎo)思想和工作思路

20**年全局工作指導(dǎo)思想：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的工作思路，積極實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)上級(jí)公司和縣委、縣政府的工作部署，致力改革發(fā)展，確保企業(yè)穩(wěn)定，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，努力開創(chuàng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的新局面。

20**年全局工作思路：以制度落實(shí)年為主題，以服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)為已任，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面實(shí)施“1341”工程。即：緊緊圍繞建設(shè)新農(nóng)村電氣化縣這一目標(biāo)，突出素質(zhì)提升、標(biāo)準(zhǔn)化管理、文化強(qiáng)企三項(xiàng)重點(diǎn)，狠抓安全管理、營(yíng)銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新、黨風(fēng)廉政與精神文明建設(shè)四項(xiàng)工作，推動(dòng)同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作再上新臺(tái)階。

二、主要計(jì)劃指標(biāo)

（一）本年計(jì)劃完成購(gòu)電量5.2億KWH，到戶售電量4.88億KWH；

（二）三級(jí)線損率5.21%，其中高壓線損率6.0%,35KV線損率0.94%，10KV線損率3.72%，0.4KV綜合線損率5.14%。

（三）完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2.1億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2250萬(wàn)元。資產(chǎn)負(fù)債率控制在30%以內(nèi)。多種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成業(yè)務(wù)收入2202.48萬(wàn)元，利潤(rùn)198.32萬(wàn)元。

（四）電費(fèi)回收率達(dá)到100%。

（五）電壓合格率計(jì)劃完成99%。

（六）供電可靠率：城鎮(zhèn)為99.9934%，農(nóng)村為99.62%。

（七）實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。

三、20**年重點(diǎn)工作

(一)加強(qiáng)安全管理，確保全年安全無(wú)事故。

在安全生產(chǎn)中，確保全年不發(fā)生生產(chǎn)人身死亡事故，不發(fā)生有人員責(zé)任的重大電網(wǎng)事故和設(shè)備事故，不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的重大農(nóng)村群眾觸電傷亡事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的交通事故。

（二）構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

完成電網(wǎng)建設(shè)投資4140萬(wàn)元，完成南-杜、南-東35KV線路新建、10KV線路新建與改造、低壓改造、35KV和10KV線路大修、10KV線路電容器自動(dòng)投切、6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與224個(gè)村的新農(nóng)村電氣化建設(shè)和2600眼機(jī)井的計(jì)量裝置改造任務(wù)。確保35KV、10KV線路和配電臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率以及設(shè)備完好率實(shí)現(xiàn)100%。

（三）強(qiáng)化供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

我局計(jì)劃投資350萬(wàn)元，完成城關(guān)供電所的新建任務(wù)，積極推廣實(shí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書，標(biāo)準(zhǔn)化巡視線路卡，繼續(xù)完善供電所的餐廳、廚房、健身室、接待室、榮譽(yù)室、衛(wèi)生間設(shè)施功能，確保標(biāo)準(zhǔn)化供電所達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)100%。

（四）推進(jìn)農(nóng)村電氣化建設(shè)，搞好2-3條標(biāo)桿35KV、10KV線路和1-2個(gè)標(biāo)桿用電村的建設(shè)。

（五）加強(qiáng)營(yíng)銷管理，逐步實(shí)施供電所專業(yè)化管理，實(shí)行抄、核、收、維護(hù)分離。

（六）強(qiáng)化爭(zhēng)先意識(shí)，加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)管理

積極開展供電所、部室內(nèi)外同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，確保通過(guò)國(guó)網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)動(dòng)態(tài)考核，力爭(zhēng)1項(xiàng)專業(yè)管理工作成為國(guó)家電網(wǎng)公司專業(yè)管理標(biāo)桿。

（七）加快科技進(jìn)步，完成辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)、大客戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)、調(diào)度DMIS系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。要結(jié)合省公司農(nóng)電工作部的要求，搞好調(diào)度中心、監(jiān)控中心、無(wú)人值班變電站、門戶網(wǎng)站、電力地理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（八）深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意率不低于99％，實(shí)現(xiàn)行評(píng)優(yōu)秀和供電所零投訴。

（九）加強(qiáng)文明建設(shè)，保持省級(jí)文明單位和網(wǎng)、省公司文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，不發(fā)生任何違法、違規(guī)、違紀(jì)事件，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。

四、保證措施

（一）夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，確保全年安全無(wú)事故

安全就是效益，安全就是財(cái)富。只有夯實(shí)安全基礎(chǔ)，企業(yè)才能夠健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展。20**年，在安全管理上，我局要在我們要在繼續(xù)深入開展“百問(wèn)百查”活動(dòng)的同時(shí)，著重抓好六點(diǎn)：一是健全和完善安全管理體系。俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，這里的規(guī)矩就是制度。只有健全了制度，用制度來(lái)規(guī)范員工的行為，才能確保安全無(wú)事故。20**年在安全制度建設(shè)上,我們將建立常規(guī)監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督三位一體的安全管理約束機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)“責(zé)任、檢查、監(jiān)督、考核”四到位。二是積極開展安全教育。抓好安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，是確保全年安全無(wú)事故的基礎(chǔ)。我們要采取辦班培訓(xùn)、會(huì)議宣講、現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)教等形式加大安全教育力度，要在全體員工中形成人人講安全、個(gè)個(gè)抓安全的濃厚氛圍，要把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上。三是加大現(xiàn)場(chǎng)安全檢查力度。20**年，我們將采取多種形式、多種手段加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全跟蹤檢查工作，繼續(xù)做好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中危險(xiǎn)的辯識(shí)分析與控制，建立規(guī)范有序的作業(yè)環(huán)境。要做到施工前查安全措施是否到位，施工中查安全生產(chǎn)有無(wú)隱患，施工后查安全跟蹤是否到位。凡查出問(wèn)題的直接責(zé)任人和當(dāng)事人要做出檢查并按有關(guān)規(guī)定接受處罰。四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作。積極推廣應(yīng)用安全性評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，著力抓好新一輪的安評(píng)工作，認(rèn)真分析安全管理中存在的問(wèn)題，制定安全對(duì)策，強(qiáng)化措施落實(shí)，提升安全管理水平。五是完善安全應(yīng)急管理體系。進(jìn)一步強(qiáng)化電網(wǎng)調(diào)度管理，認(rèn)真開展電網(wǎng)運(yùn)行方式分析，加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急管理體系建設(shè)，建立上下聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急工作機(jī)制。加強(qiáng)預(yù)案演練，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力。六是加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作。堅(jiān)持警企聯(lián)手、社會(huì)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊涉電違法犯罪行為，繼續(xù)深入開展線下樹、線下違章建筑專項(xiàng)治理活動(dòng)。

（二）圍繞新農(nóng)村電氣化建設(shè)，著力打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)

黨的十七大作出了全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重大戰(zhàn)略部署。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，電力部門作為先行官，應(yīng)當(dāng)怎么辦，這是我局每位干部職工都應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。今年，我們要在上級(jí)公司和縣委、縣政府的支持下，從打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)出發(fā)，全力抓好三項(xiàng)工作。

積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)。20**年，投資2900萬(wàn)元，10月底前完成6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，234個(gè)村的電氣化建設(shè)工作任務(wù)。一是搞好全面發(fā)動(dòng)。廣大農(nóng)民是新農(nóng)村電氣化建設(shè)的最大受益者，新農(nóng)村電氣化建設(shè)需要全社會(huì)的廣泛參與，更需要廣大農(nóng)民的積極支持。因此，我們要通過(guò)各種媒體大力宣傳電氣化建設(shè)給農(nóng)村帶來(lái)的變化和給農(nóng)民帶來(lái)的好處，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與、支持新農(nóng)村電氣化建設(shè)的積極性，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。二是做好規(guī)劃。按照“因地制宜、統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)”的原則，在廣泛征求村委會(huì)意見的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定每個(gè)村的新農(nóng)村電氣化建設(shè)方案，做到有的放矢。三是確保建設(shè)實(shí)效。在建設(shè)過(guò)程中，各有關(guān)單位要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格按照規(guī)劃方案施工。積極應(yīng)用“四新”成果，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化安全用電村和新農(nóng)村電氣化村建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，定期考核工作進(jìn)度和任務(wù)完成情況，在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。

加大電網(wǎng)建設(shè)和技改力度。堅(jiān)持“電網(wǎng)建設(shè)與技術(shù)改造并舉”的原則，是我們建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)。20**年，在做好預(yù)試、檢修、技改、新建和大修項(xiàng)目的有機(jī)銜接的同時(shí)，進(jìn)一步抓好工程項(xiàng)目統(tǒng)籌管理。加快龍馬220KV、城南和劉集110KV變電站35KV和10KV線路的配套切改進(jìn)度，確保按計(jì)劃如期投運(yùn)。進(jìn)一步加大10KV線路迂回和低壓線路與臺(tái)區(qū)的技改力度，解決好10KV線路供電半徑不合理和一二期農(nóng)網(wǎng)改造期間的JP柜、表箱銹蝕以及變壓器滲漏問(wèn)題。搞好農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，完成6條35KV線路、4條10KV線路、109個(gè)配電臺(tái)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)35KV、10KV線路和配電臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率100％的目標(biāo)。強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，實(shí)施精品戰(zhàn)略，確保所有工程全部實(shí)現(xiàn)“零缺陷”移交，100%達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。

深入開展農(nóng)排計(jì)量改造工作。按照省公司關(guān)于“井井通電，戶戶持卡”的工作部署，積極籌措資金，采取有力措施，有計(jì)劃、有步驟地搞好農(nóng)排計(jì)量改造工程。以組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行深入調(diào)查和總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，科學(xué)制定20**年**農(nóng)排計(jì)量改造工作計(jì)劃，推動(dòng)排灌計(jì)量裝置“四統(tǒng)一”工作全面開展。全年投資400萬(wàn)元，完成2600眼機(jī)井計(jì)量裝置的改造任務(wù)。

（三）強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益

一是繼續(xù)加大營(yíng)銷力度。要采取有效措施，認(rèn)真抓好工業(yè)用電市場(chǎng)的拓展工作，抓好縣城工業(yè)園區(qū)東區(qū)和龍華工業(yè)基地的電網(wǎng)建設(shè)，為及時(shí)供電做好準(zhǔn)備；大力拓展居民用電市場(chǎng)，挖掘居民用電潛力，積極實(shí)施城鄉(xiāng)居民“以電代氣、以電代煤、以電代柴”工程，確保居民用電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)；強(qiáng)化電費(fèi)的抄核收管理，加大營(yíng)業(yè)普查與用電稽查工作力度。**年，我局將采取定期或不定期方式，組織有關(guān)人員，打破管理轄區(qū)界限，實(shí)行異地交叉抄表，并對(duì)抄表情況進(jìn)行抽查，杜絕和解決錯(cuò)抄、估抄、漏抄問(wèn)題；進(jìn)一步加強(qiáng)線損規(guī)范化管理。要以降低線損為目的，不斷加強(qiáng)線損理論計(jì)算，建立健全以“三大體系”為支撐的科學(xué)、規(guī)范、高效的線損管理制度和模式，促進(jìn)線損管理水平不斷提高；認(rèn)真做好電能計(jì)量裝置的選型和更新工作，大力推廣應(yīng)用照明磁卡表與農(nóng)業(yè)排灌磁卡表，按周期開展表計(jì)輪校和現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，提高校驗(yàn)的準(zhǔn)確度，并及時(shí)更換淘汰型電能表；認(rèn)真做好電費(fèi)回收工作，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、力率調(diào)整電費(fèi)收足收齊，日清月結(jié)，年底結(jié)零。

二是不斷強(qiáng)化管理行為。首先是加強(qiáng)預(yù)算管理。20**年，我局要把預(yù)算管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容來(lái)抓，要從預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)控和預(yù)算考評(píng)四個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行環(huán)環(huán)把關(guān)，環(huán)環(huán)緊扣，確保預(yù)算的嚴(yán)肅性。再是加強(qiáng)資產(chǎn)管理。我縣電力設(shè)施多，管理任務(wù)重，如果稍有疏忽，就會(huì)給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失。因此，各單位在日常工作中，要認(rèn)真搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)增值保值，嚴(yán)把設(shè)備管理、材料供應(yīng)、資產(chǎn)報(bào)廢等關(guān)口，防止出現(xiàn)問(wèn)題；嚴(yán)格執(zhí)行省公司有關(guān)低維費(fèi)的管理規(guī)定，加強(qiáng)低維費(fèi)收支管理，確保全年收支平衡。其次是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。不斷加大重點(diǎn)單位與重點(diǎn)資金的審計(jì)力度，認(rèn)真搞好專項(xiàng)審計(jì)和定期審計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)依法治企，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)平穩(wěn)、和諧、健康發(fā)展。

三是著力提升服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線。電力部門作為服務(wù)行業(yè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們義不容辭的社會(huì)責(zé)任。我們要充分發(fā)揮95598供電服務(wù)主渠道作用，在健全和完善“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一考核”的城鄉(xiāng)服務(wù)機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步完善客戶反饋常態(tài)機(jī)制，扎實(shí)開展重要客戶走訪活動(dòng)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，履行服務(wù)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，構(gòu)建和諧供用電關(guān)系。確保我局20**年不發(fā)生影響企業(yè)形象的新聞曝光事件，確保實(shí)現(xiàn)全年行評(píng)優(yōu)秀和供電所零投訴。

四是搞好多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。多經(jīng)是我們企業(yè)的重要組成部分，主業(yè)各單位要加大對(duì)多經(jīng)的支持力度，增強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)的健康發(fā)展。從多經(jīng)企業(yè)本身來(lái)講，要進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，及時(shí)收集和掌握市場(chǎng)信息，找準(zhǔn)發(fā)展方向，積極拓展外部市場(chǎng)。努力加大新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)力度，培植支柱產(chǎn)業(yè)和新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

（四）認(rèn)真做好同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐

20**年9月16日，我局被國(guó)網(wǎng)公司命名為一流縣供電企業(yè)，創(chuàng)一流難，保一流更難，為順利通過(guò)20**年同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核，我局按照上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定出科學(xué)、先進(jìn)的指標(biāo)體系，進(jìn)一步完善一流常態(tài)考核管理辦法，并抓好落實(shí)。真正解決好一流建設(shè)與日常管理相互脫節(jié)的問(wèn)題，做到一流工作日?；粘９ぷ饕?guī)范化。一是繼續(xù)研究同業(yè)對(duì)標(biāo)與一流建設(shè)有機(jī)結(jié)合的方法和途徑。要在認(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，充分運(yùn)用信息管理手段，完善同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流常態(tài)工作機(jī)制；不斷加大外部對(duì)標(biāo)工作力度，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確定對(duì)標(biāo)標(biāo)桿，開展對(duì)標(biāo)分析，明確努力方向；深入開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)，擴(kuò)大供電所對(duì)標(biāo)范圍，逐步開展部、室之間的管理對(duì)標(biāo)。通過(guò)選樹標(biāo)桿，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，確保順利通過(guò)國(guó)網(wǎng)公司一流動(dòng)態(tài)考核。二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20**年，我局要全力抓好城關(guān)供電所的新建任務(wù)，使全縣標(biāo)準(zhǔn)化供電所達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)100%。加快供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)步伐，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)妥推進(jìn)供電所專業(yè)化管理。在全縣范圍內(nèi)，積極開展標(biāo)桿供電所創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐步實(shí)現(xiàn)供電所工作考核指標(biāo)化、器具管理定置化、管理系統(tǒng)信息化、服務(wù)內(nèi)容公示化、基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境管理整潔化。三是抓好“制度落實(shí)年”活動(dòng)。按照科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理的要求，進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化管理流程，改善管理方式，完善工作措施，深化閉環(huán)管理，加強(qiáng)過(guò)程控制管理。通過(guò)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，真正形成“凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有人考核”的常態(tài)管理、動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制。

（五）不斷加快信息化建設(shè)步伐，大力推進(jìn)科技進(jìn)步

大力實(shí)施“科技興企”戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)科技進(jìn)步，是搞好企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的動(dòng)力源。一是積極推廣應(yīng)用大客戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)。通過(guò)這一系統(tǒng)的應(yīng)用，提高抄表效率，降低統(tǒng)計(jì)線損時(shí)間誤差，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、防竊電、遠(yuǎn)程負(fù)荷控制功能。二是建設(shè)我局調(diào)度生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)(DMIS)，滿足調(diào)度各專業(yè)日常生產(chǎn)管理功能，適應(yīng)管理現(xiàn)代化和決策科學(xué)化的要求。三是完成10KV線路電容器的自動(dòng)投切工作，實(shí)現(xiàn)10KV線路無(wú)功負(fù)荷最佳補(bǔ)償，進(jìn)一步提高電壓質(zhì)量，降低電能損耗。四是完成OA辦公自動(dòng)化升級(jí)。要在完成用戶擴(kuò)容的同時(shí)，新增電子簽章、手寫簽批和短信平臺(tái)等功能，進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公。五是搞好地理信息系統(tǒng)建設(shè)，規(guī)范輸、變、配電生產(chǎn)工作管理，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行信息共享。六是認(rèn)真抓好QC質(zhì)量管理活動(dòng)。各單位要結(jié)合自身實(shí)際情況，通過(guò)解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的實(shí)際問(wèn)題，來(lái)激發(fā)和提高全員科技創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性。

（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)，全力構(gòu)建和諧企業(yè)

篇9

國(guó)內(nèi)外審計(jì)理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)于什么是效率,有著不同的理解。在早期的經(jīng)濟(jì)性和效率性檢查(Economy and Efficiency Review) 即“2E”審計(jì)中,有效率的業(yè)務(wù)活動(dòng)包括四種情形:成本不變,使收益增加;收益不變,使成本降低;成本和收益同時(shí)增加,但成本的上升率慢于收益的上升率;成本和收益同時(shí)降低,但成本的降低率快于收益的降低率。

在英聯(lián)邦國(guó)家審計(jì)理論與實(shí)務(wù)界比較盛行的貨幣價(jià)值審計(jì)(VFM審計(jì))概念中,對(duì)效率性的定義是“涉及資財(cái)、服務(wù)的產(chǎn)出及其他成果與所用資源的關(guān)系”。

筆者認(rèn)為,從理論上說(shuō),將效率表述為投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系,無(wú)可厚非。但是,這種理論色彩濃厚的效率概念,不容易為內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)工作者所理解。筆者認(rèn)為,效率是指在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中單位時(shí)間內(nèi)處理業(yè)務(wù)或辦理管理性事務(wù)的速度。效率可用數(shù)量、金額、時(shí)間等絕對(duì)值指標(biāo)及相對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化計(jì)量。

根據(jù)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)所在單位性質(zhì)的不同特點(diǎn),我們可以將效率區(qū)分為生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)效率、管理效率三類:生產(chǎn)效率是指被審計(jì)單位(或其生產(chǎn)部門)在配備一定的生產(chǎn)用設(shè)備、具備基本的生產(chǎn)條件后,按照一定的生產(chǎn)工藝流程組織生產(chǎn)活動(dòng),在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品,或按約定向其他組織(個(gè)人)提供服務(wù)的數(shù)量。

經(jīng)營(yíng)效率是指被審計(jì)單位(或其采購(gòu)、銷售等經(jīng)營(yíng)部門)在配備一定的經(jīng)營(yíng)用設(shè)備、具備基本的經(jīng)營(yíng)條件后,按照一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程組織采購(gòu)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、向其他組織(個(gè)人)采購(gòu)一定數(shù)量(金額)的物資或服務(wù)所需的時(shí)間,或者在單位時(shí)間內(nèi)向其他組織(個(gè)人)銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的數(shù)量(金額);管理效率是指被審計(jì)單位(或其管理職能部門)在配備一定的管理用設(shè)備、具備基本的管理?xiàng)l件后,在單位時(shí)間內(nèi)處理管理性事務(wù)的數(shù)量,或按規(guī)定的程序辦理管理性事務(wù)所需的時(shí)間。

二、效率性審計(jì)概念、目的、內(nèi)容與重點(diǎn)

效率性審計(jì),是指內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位的內(nèi)設(shè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理職能部門開展生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的效率所進(jìn)行的審查和評(píng)價(jià),是績(jī)效審計(jì)的重要組成部分。效率性審計(jì)的目的,是通過(guò)審查和評(píng)價(jià)組織內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理性事務(wù)的處理流程,在確保投入小于產(chǎn)出、達(dá)到預(yù)定效果的前提下,促進(jìn)改進(jìn)和優(yōu)化流程,提高組織的運(yùn)作效率。

效率性審計(jì)的主要內(nèi)容是對(duì)被審計(jì)單位(或其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理部門)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)效率和管理效率進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。效率評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是被審計(jì)單位的生產(chǎn)工藝流程、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程和管理性事務(wù)處理流程的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性和規(guī)范性。

三、效率性審計(jì)的計(jì)劃

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)將效率性審計(jì)納入年度審計(jì)工作計(jì)劃。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在制定效率審計(jì)工作計(jì)劃時(shí),可以將組織的全部生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)效率和管理效率作為一個(gè)整體考慮,也可以將其中一個(gè)或多個(gè)分別進(jìn)行安排,也可以將其作為其他保證或咨詢服務(wù)項(xiàng)目的一個(gè)組成部分加以考慮。

四、效率性審計(jì)證據(jù)及其獲取

(一)審計(jì)證據(jù)的收集

內(nèi)部審計(jì)人員在進(jìn)行效率性審計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)收集以下四個(gè)方面與效率評(píng)價(jià)有關(guān)的證據(jù):

1、與被審計(jì)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理流程有關(guān)的計(jì)劃、預(yù)算、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)圖紙、采購(gòu)和銷售等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程圖及其說(shuō)明、管理流程圖及其說(shuō)明等書面文件和資料;

2、被審計(jì)單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理性事務(wù)處理過(guò)程中形成的結(jié)果記錄(含歷史結(jié)果記錄、審計(jì)截止日結(jié)果記錄);

3、由國(guó)際性專業(yè)組織、其他國(guó)家和地區(qū)制定的與被審計(jì)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理性事務(wù)處理有關(guān)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn);

4、由國(guó)家行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)制定的與被審計(jì)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理性事務(wù)處理有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

(二)審計(jì)證據(jù)的獲取

內(nèi)部審計(jì)人員在進(jìn)行效率性審計(jì)時(shí),應(yīng)主要運(yùn)用以下六種方法獲取審計(jì)證據(jù):

1、審核。內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位提供的各種書面文件、資料進(jìn)行審閱、查核。

2、觀察。內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看,了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)或事務(wù)的處理流程,以發(fā)現(xiàn)流程中存在的影響效率提高的各種缺陷或制約因素。

3、詢問(wèn)。內(nèi)部審計(jì)人員向被審計(jì)單位的有關(guān)人員了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等業(yè)務(wù)或事務(wù)的處理流程,以發(fā)現(xiàn)流程中存在的影響效率提高的各種缺陷或制約因素。

4、查詢。內(nèi)部審計(jì)人員在被審計(jì)單位以外的機(jī)構(gòu)查找有關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等資料,或就流程的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性等向?qū)＜易稍儭?/p>

5、計(jì)算。內(nèi)部審計(jì)人員根據(jù)審核、觀察、詢問(wèn)、查詢的結(jié)果,計(jì)算被審計(jì)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理效率。

6、分析性復(fù)核。內(nèi)部審計(jì)人員將被審計(jì)單位實(shí)際的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理效率與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比。

五、生產(chǎn)效率評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容及評(píng)價(jià)指標(biāo)

內(nèi)部審計(jì)人員根據(jù)經(jīng)過(guò)核實(shí)的審計(jì)證據(jù),對(duì)被審計(jì)單位(或其生產(chǎn)部門)生產(chǎn)工藝流程的以下三個(gè)方面做出評(píng)價(jià):

1、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)程度。評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括:是否按專業(yè)化的要求配置專門的生產(chǎn)設(shè)備,是否按“流水線”作業(yè)要求組織產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,現(xiàn)有生產(chǎn)工藝流程是否能提高生產(chǎn)工人重復(fù)操作相同工序的熟練程度,是否有助于減少更換工序所需要的準(zhǔn)備、終結(jié)、調(diào)整時(shí)間。

2、產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性。評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是:生產(chǎn)工藝流程各個(gè)部分是否能按生產(chǎn)計(jì)劃的要求進(jìn)行銜接,是否能實(shí)現(xiàn)基本生產(chǎn)部門、輔助生產(chǎn)部門內(nèi)部的有效協(xié)調(diào)及相互間的有效協(xié)調(diào)。

3、生產(chǎn)工藝流程的未來(lái)適應(yīng)性。評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是:生產(chǎn)工藝流程在保證生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)穩(wěn)定的情況下,能否適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要和技術(shù)進(jìn)步的要求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

內(nèi)部審計(jì)人員可以參照(但不限于)以下五類指標(biāo)對(duì)被審計(jì)單位(或其生產(chǎn)部門)的生產(chǎn)效率進(jìn)行評(píng)價(jià):(1)期間(年、半年、季、月、旬等,下同)產(chǎn)品產(chǎn)量(服務(wù)量)、產(chǎn)值;(2)期間人均產(chǎn)品產(chǎn)量(服務(wù)量)、產(chǎn)值;(3)期間單臺(tái)設(shè)備產(chǎn)品產(chǎn)量(服務(wù)量)、產(chǎn)值;(4)生產(chǎn)單位產(chǎn)品(提供單位服務(wù))所需要的時(shí)間;(5)期間設(shè)備利用率、閑置率。

六、經(jīng)營(yíng)效率評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容及評(píng)價(jià)指標(biāo)

內(nèi)部審計(jì)人員根據(jù)經(jīng)過(guò)核實(shí)的審計(jì)證據(jù),對(duì)被審計(jì)單位(或其經(jīng)營(yíng)部門)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的以下四個(gè)方面做出評(píng)價(jià):

1、受理生產(chǎn)、管理部門提出的采購(gòu)申請(qǐng)后,能否在最短時(shí)間內(nèi)處理該項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)、采用招標(biāo)等適當(dāng)方式選擇供應(yīng)商、按采購(gòu)合同管理規(guī)定與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議及選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式,能否在不提高采購(gòu)成本或者降低采購(gòu)成本的情況下組織生產(chǎn)、管理用的物資供應(yīng)。

2、按計(jì)劃采購(gòu)的物資到貨后,能否及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等查驗(yàn),并及時(shí)辦理

入庫(kù)手續(xù)。

3、按計(jì)劃采購(gòu)的物資經(jīng)驗(yàn)收合格入庫(kù)后,能否及時(shí)通知提出采購(gòu)申請(qǐng)的部門及時(shí)辦理領(lǐng)用手續(xù)。

4、能否按銷售協(xié)議規(guī)定的品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等及時(shí)辦理產(chǎn)品出庫(kù)手續(xù)及向客戶發(fā)貨,以確保銷售協(xié)議按期履行。

內(nèi)部審計(jì)人員可以參照(但不限于)以下五類指標(biāo)對(duì)被審計(jì)單位(或其經(jīng)營(yíng)部門)的經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行評(píng)價(jià):(1)期間生產(chǎn)、管理用物資(或服務(wù))的采購(gòu)總量(金額);(2)單項(xiàng)生產(chǎn)、管理用物資(或服務(wù))的采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)間(包括受理申請(qǐng)、與供應(yīng)商簽約、驗(yàn)收、通知申請(qǐng)人等時(shí)間);(3)期間人均生產(chǎn)、管理用物資(或服務(wù))的采購(gòu)總量(金額);(4)期間按銷售協(xié)議規(guī)定的時(shí)間按時(shí)向客戶發(fā)貨總量(金額);(5)期間人均按銷售協(xié)議規(guī)定的時(shí)間按時(shí)向客戶發(fā)貨總量(金額)。

七、管理效率評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容及評(píng)價(jià)指標(biāo)

內(nèi)部審計(jì)人員根據(jù)經(jīng)過(guò)核實(shí)的審計(jì)證據(jù),對(duì)被審計(jì)單位(或其管理部門)辦理管理性事務(wù)流程的以下三個(gè)方面做出評(píng)價(jià):

1、辦理管理性事務(wù)的流程是否有利于管理性事務(wù)申請(qǐng)人在最短時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng),及是否在最短的時(shí)間內(nèi)受理申請(qǐng)。

2、正式受理管理性事務(wù)申請(qǐng)后,是否及時(shí)將該項(xiàng)申請(qǐng)移交相關(guān)部門或人員按授權(quán)制度規(guī)定的程序及時(shí)進(jìn)行處理,形成處理結(jié)果。

3、能否及時(shí)將管理性事務(wù)處理結(jié)果通知申請(qǐng)人。

內(nèi)部審計(jì)人員可以參照(但不限于)以下三類指標(biāo)對(duì)被審計(jì)單位(或其管理部門)的管理效率進(jìn)行評(píng)價(jià):(1)期間處理管理性事務(wù)總量;(2)單位時(shí)間人均處理管理性事務(wù)總量;(3)處理單項(xiàng)管理性事務(wù)所需要的時(shí)間。

八、效率評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算

內(nèi)部審計(jì)人員可將確認(rèn)的被審計(jì)單位的效率指標(biāo)與下列六個(gè)方面評(píng)價(jià)基礎(chǔ)進(jìn)行比較:(1)各該項(xiàng)效率指標(biāo)的設(shè)計(jì)(或計(jì)劃)水平;(2)被審計(jì)單位各該項(xiàng)效率指標(biāo)的歷史同期最高水平;(3)各該項(xiàng)效率指標(biāo)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水平;(4)各該項(xiàng)效率指標(biāo)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)水平;(5)某國(guó)家(或地區(qū))各該項(xiàng)效率指標(biāo)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平;(6)國(guó)內(nèi)同行業(yè)同類單位各該項(xiàng)效率指標(biāo)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平。

內(nèi)部審計(jì)人員在進(jìn)行比較時(shí),可以采取絕對(duì)值比較法,也可以采取比率比較法。

九、效率審計(jì)結(jié)果報(bào)告

內(nèi)部審計(jì)人員(組長(zhǎng))在完成效率性審計(jì)后,應(yīng)根據(jù)審計(jì)工作底稿撰寫效率性審計(jì)結(jié)果報(bào)告(征求意見稿),并在征求被審計(jì)單位意見后,向?qū)徲?jì)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審計(jì)結(jié)果。如有必要,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)根據(jù)被審計(jì)單位的反饋意見修改效率性審計(jì)結(jié)果報(bào)告(征求意見稿)。

效率性審計(jì)報(bào)告應(yīng)主要包括以下內(nèi)容:(1)審計(jì)概況。包括審計(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)依據(jù)、審計(jì)起止日期、審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍、審計(jì)程序與方法等;(2)被審計(jì)單位的基本情況;(3)被審計(jì)單位生產(chǎn)工藝流程、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程和管理流程的描述;(4)經(jīng)過(guò)核實(shí)、確認(rèn)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理效率指標(biāo);(5)作為對(duì)比評(píng)價(jià)基礎(chǔ)的效率指標(biāo)及其來(lái)源;(6)審計(jì)結(jié)論;(7)審計(jì)建議。

十、效率審計(jì)應(yīng)考慮的問(wèn)題

內(nèi)部審計(jì)人員開展效率性審計(jì)工作時(shí),還需要考慮以下兩個(gè)方面的問(wèn)題:

篇10

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";2001年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌，"構(gòu)筑精品，造福社會(huì)"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。

2011年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：

1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。

對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理

通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。