導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一)、實(shí)訓(xùn)目的 ：

1、了解倉(cāng)儲(chǔ)基本管理及基本運(yùn)作模式;

2、通過(guò)對(duì)華軟的操作了解倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作基本程序;

3、把握業(yè)務(wù)操作管理中心的主要業(yè)務(wù)流程和功能設(shè)計(jì)，熟悉入庫(kù)、出庫(kù)程序。

二)、實(shí)訓(xùn)要求：

1)、掌握倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作模式;

2)掌握倉(cāng)儲(chǔ)軟件數(shù)據(jù)初始化的步驟和要求;

3)掌握倉(cāng)儲(chǔ)的基本運(yùn)輸環(huán)節(jié)，著重掌握入庫(kù)出庫(kù)的操作。

三)、實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

這學(xué)期我們進(jìn)行了為期兩周的物流實(shí)訓(xùn)，整整兩周都在機(jī)度過(guò)。實(shí)訓(xùn)，顧名思義是以理論為基礎(chǔ)的實(shí)踐操作。是提高我們應(yīng)用操作能力的必經(jīng)過(guò)程，因此。如果想讓自己所學(xué)的知識(shí)得到升華，能學(xué)以致用就應(yīng)好好把握這次機(jī)會(huì)。第一周主要是了解與熟悉我們實(shí)習(xí)內(nèi)容，在謝老師的指導(dǎo)下熟悉華軟運(yùn)輸管理系統(tǒng)與基本數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)如何新增車(chē)輛、客戶單位以及貨物等。別以為運(yùn)輸管理只是簡(jiǎn)單的派車(chē)送貨，其實(shí)它的流程有很多：從用戶分配、基礎(chǔ)資料管理價(jià)格管理的基本信息錄入后，開(kāi)始業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入、審核，車(chē)輛調(diào)度、車(chē)倆跟蹤與車(chē)輛返回，成本結(jié)算，報(bào)表管理等。

倉(cāng)儲(chǔ)管理以及倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理以及倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理系統(tǒng)一般統(tǒng)稱(chēng)為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(wms)。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)成品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，且整個(gè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求也日益提高，隨之而來(lái)的問(wèn)題是如何存儲(chǔ)這些產(chǎn)品，如何在需要這些產(chǎn)品的時(shí)候迅速地找到他們，如何采用有限的倉(cāng)儲(chǔ)面積存儲(chǔ)更多的物品以及如何合理配置產(chǎn)品品項(xiàng)以最低的品項(xiàng)數(shù)和庫(kù)存數(shù)滿足市場(chǎng)的需要，如何安排倉(cāng)庫(kù)門(mén)口(docking)的裝卸作業(yè)，使該作業(yè)能夠迅速準(zhǔn)確地被完成。先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)為了能夠達(dá)到上述結(jié)果，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計(jì)了一個(gè)先進(jìn)的計(jì)劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)狀態(tài)非常敏感，他可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況變化而實(shí)時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，使整個(gè)作業(yè)計(jì)劃安排能夠達(dá)到最佳。

在計(jì)劃自動(dòng)生成的時(shí)候，所考慮的因素主要有品項(xiàng)特性(是否對(duì)存儲(chǔ)和搬運(yùn)有特殊要求)，儲(chǔ)位分布以及儲(chǔ)位分配情況，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)面積，操作人員數(shù)以及操作人員的訓(xùn)練程度，作業(yè)允許的時(shí)間以及客戶給定的服務(wù)時(shí)間以及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行狀況等等。另外，某些wms系統(tǒng)采用了rule base或knowledge base技術(shù)，將人們?cè)趯?shí)際倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)整合到系統(tǒng)作業(yè)管理中，使系統(tǒng)能夠充分整合現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)資源而達(dá)到作業(yè)效率的最佳化，另外倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理系統(tǒng)還要支持倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)所有自動(dòng)化設(shè)備。

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的具體功能如下設(shè)計(jì)：

物料管理

物料管理根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)以及物流業(yè)務(wù)以及今后電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)主要將定位于以下幾個(gè)功能方面：

(1). 物料的屬性與分類(lèi)管理

目前，物料屬性分類(lèi)方式有兩種：

一種， 是代碼繼承式分類(lèi)，這種方式通過(guò)代碼分段方式建立物料的屬性分類(lèi)，其優(yōu)點(diǎn)是相同屬性物料在排序上歸為一類(lèi)，容易管理。但該方法隨著物料種類(lèi)的增加造成代碼過(guò)長(zhǎng)，字段過(guò)多且不同物料屬性類(lèi)別使用同一字段造成管理不便，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上表現(xiàn)為稀疏矩陣，浪費(fèi)存儲(chǔ)資源。主要代表性的編碼方案有unspsc、ucc和ean等。

另一種，方法是采用屬性結(jié)構(gòu)表方式進(jìn)行物料屬性的定義，其主要特性是首先定義物料的分類(lèi)以及分類(lèi)屬性，然后再定義屬性值，其結(jié)構(gòu)有些像金字塔型，在這種分類(lèi)方法中，可以做到物料的代碼的編撰方式與物料屬性無(wú)關(guān)，分類(lèi)可以無(wú)限增加。同時(shí)，采用屬性結(jié)構(gòu)表方式建立物料屬性的描述體系，可以在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中表達(dá)不同的屬性描述類(lèi)別，但不存在屬性類(lèi)別的浪費(fèi)和字段空值過(guò)多的稀疏矩陣狀況的出現(xiàn)。

(2). 物料的存儲(chǔ)描述

物料屬性定義完成后，需要定義的另一個(gè)物料屬性就是物料的存儲(chǔ)屬性，其中主要包括了下列信息內(nèi)容：

物料的存儲(chǔ)信息，包括存儲(chǔ)地區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存儲(chǔ)區(qū)域以及貨架儲(chǔ)位。

物料的庫(kù)存信息，其中包括物料的存儲(chǔ)庫(kù)存和在途庫(kù)存，由于中國(guó)審計(jì)特性與國(guó)外不同，中國(guó)是根據(jù)政府頒布的原始樣張作為原始記錄依據(jù)，因此對(duì)于貨到，單未到的情況無(wú)法進(jìn)行登帳處理。

倉(cāng)儲(chǔ)配置管理

物料的存儲(chǔ)條件需要進(jìn)行配置，先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)能夠通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)體參數(shù)配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)資源的識(shí)別和管理，需要配置的信息主要有倉(cāng)儲(chǔ)編號(hào)，倉(cāng)儲(chǔ)面積，儲(chǔ)位編號(hào)，儲(chǔ)位面積以及儲(chǔ)位存儲(chǔ)規(guī)則等等。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)配置，可以根據(jù)實(shí)際作業(yè)需求制定優(yōu)化的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境的高效利用，即以有限的面積存放更多的貨品，以有限的資源得到更大的倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量，以有限的人力物力獲得更高的作業(yè)效率和速度。

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃是通過(guò)采集收發(fā)貨品訂單以及根據(jù)系統(tǒng)中的倉(cāng)儲(chǔ)配置數(shù)據(jù)，并結(jié)合在系統(tǒng)中已經(jīng)設(shè)定的作業(yè)規(guī)則(process rule)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的作業(yè)計(jì)劃，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃主要有下列幾個(gè)方面：

(1). 收貨上架

(2). 揀貨

(3). 補(bǔ)貨

(4). 碼頭裝載

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)執(zhí)行控制

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃生成以后，需要得到完美執(zhí)行，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)一般都會(huì)結(jié)合硬件設(shè)備和條碼設(shè)備輔助完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃，因此倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)計(jì)劃管理系統(tǒng)，更是一個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)，在作業(yè)執(zhí)行方面，許多wms產(chǎn)品都有比較先進(jìn)的解決方案和相應(yīng)的產(chǎn)品，如exe的exceed，es/1 awm等系統(tǒng)，其中es/1 awm還提供了基于打印工作令的執(zhí)行管理系統(tǒng)以適應(yīng)自動(dòng)化水平較低的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)環(huán)境。

1.倉(cāng)儲(chǔ)資源管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中另一個(gè)重要管理對(duì)象是倉(cāng)儲(chǔ)資源管理，倉(cāng)儲(chǔ)資源除了倉(cāng)儲(chǔ)本身還包括了倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備以及倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員等資源的管理。主要功能體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的合理調(diào)配，并通過(guò)設(shè)備檢修計(jì)劃提高設(shè)備完好率;合理配置倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，提高場(chǎng)地利用率;合理組織倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員，是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率能夠得到最大化。

2.異常處理

現(xiàn)實(shí)生活中，倉(cāng)儲(chǔ)管理是非常復(fù)雜的，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，會(huì)遇到各種突發(fā)事件以及其他異常交易作業(yè)，因此要求一個(gè)優(yōu)秀的wms系統(tǒng)能夠妥善地處理這些異常情況。

3.作業(yè)成本管理

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的優(yōu)化，將最終體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)成本的降低和作業(yè)效率的提高，而成本控制是應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的一個(gè)主要目的之一。然而，與erp系統(tǒng)不同，erp系統(tǒng)所描述的成本控制，大多以物料成本為中心展開(kāi)，而wms系統(tǒng)的成本，必須以作業(yè)成本為中心，因?yàn)閣ms系統(tǒng)的主要管理對(duì)象雖然是物料，但管理的主體確實(shí)作業(yè)，因此，作業(yè)成本的可控以及優(yōu)化是4.wms系統(tǒng)比較重要的環(huán)節(jié)。

長(zhǎng)期以來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的成本中心，長(zhǎng)期困擾企業(yè)管理者的問(wèn)題是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本比較難于核算和控制。隨著企業(yè)生產(chǎn)逐步由大而全走向分工合作，專(zhuān)業(yè)化方向，企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)將不會(huì)只對(duì)企業(yè)的一個(gè)部門(mén)或幾個(gè)部門(mén)提供服務(wù)，將會(huì)逐步走向集團(tuán)企業(yè)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)中心或以第三方物流服務(wù)的形式出現(xiàn)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)將會(huì)從成本中心走向費(fèi)用中心，最終走向新的利潤(rùn)中心。因此先進(jìn)的wms系統(tǒng)都會(huì)提供基于作業(yè)的成本管理系統(tǒng)，幫助倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理人員精確地核算倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本，為進(jìn)一步優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率奠定基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)心得：

1.培訓(xùn)工作任務(wù)煩重。老師們克服種種困難，加班加點(diǎn)，從不會(huì)到會(huì)，保證了實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2、教師組織嚴(yán)謹(jǐn)。系領(lǐng)導(dǎo)、教研組、實(shí)訓(xùn)教師對(duì)這次實(shí)訓(xùn)工作高度重視，是這次實(shí)訓(xùn)的首要因素。

3.學(xué)生自覺(jué)認(rèn)真。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)熱情越來(lái)越高，自覺(jué)性越來(lái)越強(qiáng)，態(tài)度越來(lái)越認(rèn)真，不僅僅限于掌握軟件流程，特別是對(duì)軟件中各種客戶之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系，客戶與費(fèi)用之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系等全局化的問(wèn)題有進(jìn)一步了解，能將課本上學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)及運(yùn)輸知識(shí)與軟件特別是其中的流程對(duì)應(yīng)理解。這是這次實(shí)訓(xùn)成功的根本因素。

4.教師盡職盡責(zé)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。由于這次實(shí)訓(xùn)是新任務(wù)新知識(shí)，這次配備的三名指導(dǎo)教師，拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實(shí)訓(xùn)工作順利進(jìn)行，循序漸進(jìn)，有始有終。

實(shí)訓(xùn)的主要情況總結(jié)如下：

實(shí)訓(xùn)劃分為業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)和小結(jié)兩大部分。其中業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)部分主要是華軟物流管理軟件的運(yùn)用。這其中包括了參數(shù)設(shè)置—入倉(cāng)—保管—出倉(cāng)—調(diào)度—費(fèi)用核算等較為完整的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在實(shí)訓(xùn)中，主要是通過(guò)使同學(xué)們?cè)诹私獯塑浖痉兜幕A(chǔ)上自己分配了各崗位參數(shù)：如貨主、工廠、供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)商、運(yùn)輸公司、裝卸公司等不同角色，并通過(guò)參數(shù)設(shè)置了解如入倉(cāng)、出倉(cāng)等各環(huán)節(jié)中的步驟。使學(xué)生身臨其境，掌握倉(cāng)儲(chǔ)各子環(huán)節(jié)體會(huì)不同崗位的職業(yè)特征和要求。

同學(xué)們暢談了實(shí)訓(xùn)給自己帶來(lái)的種種變化，歸納起來(lái)，有以下六個(gè)方面：

1.在知識(shí)上，由朦朦朧朧變得比較明白;

2.在能力上，由完全不會(huì)動(dòng)手，到基本能動(dòng)手;

篇2

關(guān)鍵詞：高職院校；物流；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.22.189

1 物流實(shí)訓(xùn)方案的基礎(chǔ)依據(jù)

本方案的提出是基于學(xué)校新的課程設(shè)置方案基礎(chǔ)之上的，新計(jì)劃著重實(shí)踐教學(xué)，明確了本專(zhuān)業(yè)就業(yè)企業(yè)的崗位設(shè)置，然后針對(duì)每個(gè)不同崗位所體現(xiàn)的核心技能要求，最后確定達(dá)到這些技能用以支撐的課程，使培養(yǎng)的學(xué)生能夠勝任國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)部的物流崗位，第四學(xué)期為滿足有職業(yè)資格認(rèn)證要求的學(xué)員，開(kāi)設(shè)國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證課程，以保證學(xué)生的后續(xù)發(fā)展需求。在第一個(gè)學(xué)期掌握必備的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能后，從第二學(xué)期開(kāi)始每個(gè)學(xué)期以一個(gè)崗位為主，學(xué)生專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)該崗位的相關(guān)理論與實(shí)訓(xùn)，期末按照新的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)定成績(jī)。

第一學(xué)期開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課《物流入門(mén)》；第二學(xué)期開(kāi)設(shè)《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)》針對(duì)崗位與技能倉(cāng)管員：倉(cāng)儲(chǔ)信息化、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、物流采購(gòu)、物流設(shè)施與設(shè)備；第三學(xué)期開(kāi)設(shè)配運(yùn)作業(yè)實(shí)務(wù)，針對(duì)崗位與技能業(yè)務(wù)員：運(yùn)輸作業(yè)、配送作業(yè)、貨運(yùn)、客戶服務(wù)、單證員：信息技術(shù)、從采購(gòu)供應(yīng)到運(yùn)輸配送各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的單證（紙質(zhì)與電子）、第四學(xué)期開(kāi)設(shè)國(guó)家物流員取證問(wèn)答針對(duì)崗位與技能：物流員/助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證）。

2 新的實(shí)訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

結(jié)合我校新建的物流實(shí)訓(xùn)基地，從運(yùn)輸模擬實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)、物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)以及室外叉車(chē)的操作實(shí)訓(xùn)等軟件、硬件設(shè)備中，提煉出切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)方案，包括實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，學(xué)生操作步驟，考核要求等項(xiàng)目。

（1）實(shí)訓(xùn)訓(xùn)方案設(shè)計(jì)總體綱要。根據(jù)課程設(shè)置方案各學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，提煉出各個(gè)教學(xué)模塊的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，包括：倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、配送實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、流通加工實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、不同運(yùn)輸方式下的物流單證實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及室外的叉車(chē)操作項(xiàng)目等。其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目中包括傳統(tǒng)出入庫(kù)的操作、立體倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)操作、堆碼苫墊操作、商品保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)、常規(guī)的質(zhì)量檢驗(yàn)操作、常用倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)設(shè)備操作等；運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括：托運(yùn)受理、運(yùn)力調(diào)度（分單）、始發(fā)站取派調(diào)度、始發(fā)站取派操作/自提自送、集貨調(diào)度、發(fā)運(yùn)出場(chǎng)/口岸提送、運(yùn)輸途中控制、目的站到貨處理/提貨調(diào)度、目的站貨物到達(dá)、目的站取派調(diào)度等項(xiàng)。

（2）二級(jí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。依據(jù)總體綱要當(dāng)中的一級(jí)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出了二級(jí)實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容以及對(duì)應(yīng)的課時(shí)數(shù)。以物流信息技術(shù)項(xiàng)目為例：1）條碼認(rèn)知（4課時(shí)：條碼基礎(chǔ)知識(shí)、條碼符號(hào)的編碼方法。2）商品條碼（4課時(shí)）：EAN條形碼。3）條碼的識(shí)讀（8課時(shí)）：識(shí)讀設(shè)備的認(rèn)知、數(shù)據(jù)采集器、數(shù)據(jù)采集器的應(yīng)用。4）條碼符號(hào)的位置（8課時(shí)）：商品條碼的位置、物流標(biāo)簽的位。5）條碼應(yīng)用系統(tǒng)的組成和流程（4課時(shí)）：條碼應(yīng)用系統(tǒng)的組成、條碼應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)作流程。6）條碼應(yīng)用案例（6課時(shí)）：、條碼技術(shù)在零售業(yè)中的應(yīng)用、條碼技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用、條碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)。7）條碼應(yīng)用練習(xí)（2課時(shí)）：條碼打印和。8）RFID實(shí)訓(xùn)（14課時(shí)）：、RFID基礎(chǔ)認(rèn)知、RFID應(yīng)答器認(rèn)知、RFID閱讀器認(rèn)知、RFID應(yīng)用系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)備認(rèn)知、RFID在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的應(yīng)用、RFID在物流中的應(yīng)用、條碼與RFID標(biāo)識(shí)技術(shù)的對(duì)比。

（3）細(xì)化到各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容設(shè)計(jì)。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中包括本次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)、實(shí)訓(xùn)目的及訓(xùn)練要點(diǎn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、儀器、工具及資料、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟。下面就以運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)中的托運(yùn)受理為例說(shuō)明：

實(shí)訓(xùn)一 托運(yùn)受理。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：1）讓學(xué)生以托運(yùn)受理人員（或客戶服務(wù)人員）的身份，接受客戶的詢價(jià)和辦理托運(yùn)；2）在系統(tǒng)中進(jìn)行訂單的錄入、修改、生成作業(yè)計(jì)劃等操作；3）根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行查詢和跟蹤；4）提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)目的及訓(xùn)練要點(diǎn)。1）熟悉貨物托運(yùn)受理的流程；2）熟悉運(yùn)輸訂單的內(nèi)容，進(jìn)行訂單的錄入、修改、并生成作業(yè)計(jì)劃等操作；3）對(duì)運(yùn)單進(jìn)行查詢和跟蹤。

實(shí)訓(xùn)設(shè)備、儀器、工具及資料。

第三方物流軟件平臺(tái)運(yùn)輸管理系統(tǒng)。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟：

1）讓學(xué)生以托運(yùn)受理人員（或客戶服務(wù)人員）的身份登錄運(yùn)輸管理系統(tǒng)，在訂單管理系統(tǒng)中，將運(yùn)輸訂單中的始發(fā)站、到達(dá)站、發(fā)貨人、收貨人等信息填寫(xiě)完整，可以對(duì)運(yùn)單進(jìn)行修改、確認(rèn)無(wú)誤以后，提交生成作業(yè)計(jì)劃；2）對(duì)訂單進(jìn)行查詢和跟蹤；3）提交實(shí)訓(xùn)操作報(bào)告。

3 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采取的措施

（1）針對(duì)本校的課程設(shè)置計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，組織專(zhuān)業(yè)教師編寫(xiě)了校本教材。包括兩個(gè)部分，就是某個(gè)崗位所必備的基本理論知和實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。（2）針對(duì)以往實(shí)訓(xùn)教學(xué)中人數(shù)多，課堂不好控制，而且在有效時(shí)間內(nèi)，學(xué)生輪流操作效率不高情況，我們采取了分組教學(xué)的辦法。物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)不同于其他專(zhuān)業(yè)，一是流程操作需要配合人數(shù)較少，比如出庫(kù)入庫(kù)操作，動(dòng)作物流軟件與物流設(shè)備結(jié)合，一次最佳搭配是三個(gè)人，即：信息員、倉(cāng)管員、操作員。（3）考核與評(píng)價(jià)。新方案的實(shí)施，一改以往以卷面考核的評(píng)價(jià)方式?？己朔譃閮蓚€(gè)部分，一是平時(shí)課堂記載評(píng)價(jià)，每個(gè)老師每個(gè)小組每節(jié)課都實(shí)時(shí)的填寫(xiě)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核表，就貼在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的活動(dòng)板上，每個(gè)學(xué)生的操作從實(shí)學(xué)到熟練整個(gè)過(guò)程都有記載，都給一個(gè)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，這樣更加促進(jìn)學(xué)生操作的積極性。

那么，經(jīng)過(guò)此方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，最重要的是給各種先進(jìn)的教學(xué)方法的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)基本平臺(tái)。比如模擬情境教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等，不再是以課堂為主進(jìn)行設(shè)計(jì)，教師在課前設(shè)計(jì)中更加有了貼合實(shí)踐的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李建麗，賈春雷，江錦祥.物流成本控制[M].人民交通出版社.

篇3

關(guān)鍵詞： 高職 實(shí)踐教學(xué) “三段遞進(jìn)式” 實(shí)踐教學(xué)模式

高職物流管理專(zhuān)業(yè)是為生產(chǎn)、服務(wù)與管理第一線培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才，而創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是相輔相成的，非常有必要對(duì)本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行深入的研究和改革。因此，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，盡快構(gòu)建符合物流管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)體系是人才培養(yǎng)面臨的一項(xiàng)重大課題。

一、“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建思路

近年來(lái)，我們堅(jiān)持以就業(yè)能力為本位的辦學(xué)理念，在構(gòu)建適合物流專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)需要，以物流職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的實(shí)踐教學(xué)體系上，進(jìn)行了一些積極的探索和有益的嘗試，提出“三段遞進(jìn)式”物流實(shí)踐教學(xué)研究?！叭芜f進(jìn)式”物流實(shí)踐教學(xué)是一種貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程的、以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)、突出職業(yè)能力培養(yǎng)的全方位教學(xué)模式。所謂“三段”，即按照項(xiàng)目課程的開(kāi)設(shè)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)能力實(shí)踐、綜合能力實(shí)踐、創(chuàng)新能力實(shí)踐的三階段性實(shí)訓(xùn)；所謂“遞進(jìn)式”，是指三種能力培養(yǎng)按照能力形成的先后過(guò)程，由低到高依次展開(kāi)培養(yǎng)。通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)緊密結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)習(xí)，撰寫(xiě)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，從而順利完成由學(xué)校到企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變，真正勝任企業(yè)工作。

二、“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施策略

“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施策略見(jiàn)圖1，由圖1可以看出“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程，每一個(gè)階段均有明確的任務(wù)和目標(biāo)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。

專(zhuān)項(xiàng)能力實(shí)踐以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主，是對(duì)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)理論課程分別開(kāi)出相對(duì)應(yīng)的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生的初級(jí)動(dòng)手能力，有助于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐以校外為主，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí)，由外到內(nèi)，由淺到深，循序漸進(jìn)，這種實(shí)踐貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生有逐步加深認(rèn)識(shí)的感覺(jué)，通過(guò)身臨其境，主動(dòng)地操作學(xué)習(xí)，從中感受和體驗(yàn)知識(shí)的運(yùn)用，從而有利于學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的主動(dòng)消化吸收并自覺(jué)運(yùn)用于日常中。創(chuàng)新能力實(shí)踐分兩方面實(shí)施：一方面貫穿于整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程，另一方面鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)對(duì)口的科研。

（一）專(zhuān)項(xiàng)能力實(shí)踐

專(zhuān)項(xiàng)能力實(shí)踐分兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施：第一階段是單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)；第二階段是崗位實(shí)訓(xùn)。第一階段是第二階段的基礎(chǔ)，第二階段是第一階段的遞進(jìn)。

第一階段：?jiǎn)雾?xiàng)實(shí)訓(xùn)。該階段的實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)《現(xiàn)代物流概論》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《運(yùn)輸管理》、《配送》、《供應(yīng)鏈管理》等課程開(kāi)設(shè)的隨課分散實(shí)訓(xùn)。如《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程中入庫(kù)憑證的填制和審核，賬簿的設(shè)置和登記，簡(jiǎn)單物流報(bào)表的編制等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)；《配送》課程中針對(duì)入庫(kù)子系統(tǒng)、保管子系統(tǒng)、出庫(kù)子系統(tǒng)等進(jìn)行的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。這些實(shí)訓(xùn)都需要老師體現(xiàn)在每門(mén)課程的教學(xué)計(jì)劃中，可與理論教學(xué)同步進(jìn)行，注意前后的連貫性，邊講邊練，講練結(jié)合。

第二階段：崗位實(shí)訓(xùn)。在專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)過(guò)程中，將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合，根據(jù)崗位技能和課程的特點(diǎn)，適時(shí)地將有關(guān)物流崗位的實(shí)踐信息進(jìn)行傳授。這一階段的實(shí)訓(xùn)主要通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)主干課程《倉(cāng)儲(chǔ)管理》與《物流成本》的整合而設(shè)置的針對(duì)物流基本崗位進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)，具體包括：保管員崗位實(shí)訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員崗位實(shí)訓(xùn)、分揀員崗位實(shí)訓(xùn)、報(bào)檢員崗位實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)員崗位實(shí)訓(xùn)、單證員崗位實(shí)訓(xùn)、派單員崗位實(shí)訓(xùn)、司機(jī)崗位實(shí)訓(xùn)等。崗位實(shí)訓(xùn)實(shí)施教學(xué)時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)舉例要徹底顛覆文字表達(dá)物流戰(zhàn)略、物流業(yè)務(wù)的模式，按理論和實(shí)踐一體化的構(gòu)想，先給出相關(guān)崗位涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)，再分析說(shuō)明從事此業(yè)務(wù)所需的知識(shí)，然后在實(shí)訓(xùn)室中按實(shí)際的業(yè)務(wù)崗該階段的實(shí)訓(xùn)必須提供給學(xué)生一定的場(chǎng)所和模擬材料（各種形式的賬證表），采取個(gè)人獨(dú)立完成的方式，使學(xué)生既能全面地熟悉和掌握不同崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)及其操作方法和技巧，又能促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)思考、分析、判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，把握物流工作的實(shí)質(zhì)，從而提高職業(yè)判斷能力。

（二）專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是在物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生全部課程結(jié)束之后進(jìn)行的一次專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，時(shí)間一般安排在第五學(xué)期，其內(nèi)容涵蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、流通加工、信息系統(tǒng)等課程。專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)包括物流一體化綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、物流沙盤(pán)推演對(duì)抗模擬實(shí)訓(xùn)等物流專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。在此階段學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主角，教師是教學(xué)活動(dòng)的配角，主要為學(xué)生設(shè)計(jì)情境并組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)。物流一體化綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的具體做法是：首先，熟悉模擬企業(yè)的物流流程、相關(guān)的物流法規(guī)與制度；其次，將學(xué)生劃分為若干個(gè)小組，每組代表一個(gè)物流部門(mén)，在組內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位分工，設(shè)置采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)炔煌奈锪鞴ぷ鲘徫唬⒚鞔_各崗位的任務(wù)與職責(zé)；再次，按照物流業(yè)務(wù)流程采用真實(shí)的物流軟硬件等進(jìn)行規(guī)范化物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。每一循環(huán)結(jié)束后，將崗位進(jìn)行輪換調(diào)整；第四，對(duì)每一位學(xué)生的業(yè)務(wù)完成效果從職業(yè)道德、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等方面進(jìn)行分析，從中找出物流管理中存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)的措施，編寫(xiě)出物流管理分析說(shuō)明書(shū)；最后，讓學(xué)生撰寫(xiě)物流綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

（三）創(chuàng)新能力實(shí)踐

黨的十七大報(bào)告指出，我國(guó)到2020 年要進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列。技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)成果的應(yīng)用以企業(yè)為主體，企業(yè)呼喚著具有高技能、更具創(chuàng)造力的全新素質(zhì)的應(yīng)用型技術(shù)人才的大批出現(xiàn)。高職教育要想辦出自己的特色，培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，就必須將學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，呈現(xiàn)人才配養(yǎng)遞進(jìn)式的飛躍。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)能力和綜合能力實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生已經(jīng)具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，為創(chuàng)造性思維得以實(shí)現(xiàn)提到了關(guān)鍵基礎(chǔ)作用。學(xué)生創(chuàng)新能力實(shí)踐可以以教師科研課題和大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目為載體培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，產(chǎn)品更新加快，職業(yè)崗位的技術(shù)更新快、復(fù)合性強(qiáng)、智能化程度高，各種職業(yè)要求勞動(dòng)者善于學(xué)習(xí)，能解決各種實(shí)際問(wèn)題，并具有改革創(chuàng)新能力。

總之，通過(guò)“三階段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，綜合能力素質(zhì)得到了極大提高，因?yàn)樗麄儷@得了真實(shí)情境下的技能演練機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了技能運(yùn)用的“零距離”，從而真正創(chuàng)造了物流管理專(zhuān)業(yè)“零距離”就業(yè)的機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

［1］崔亞瓊.高職物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)方式的研究［價(jià)值工程］.2011，（10）：288-289.

篇4

由于技工學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較薄弱，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)在于技能學(xué)習(xí)，因此，結(jié)合本課程的要求與特點(diǎn)，筆者以教材為綱，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的重、難點(diǎn)以及特性，確定了“倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送”課程需要完成的典型工作任務(wù):(1)對(duì)庫(kù)場(chǎng)進(jìn)行布局;(2)倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立;(3)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備;(4)能進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)(入庫(kù)、理貨、堆碼等);(5)倉(cāng)庫(kù)貨物的管理(除濕、除銹、防火、溫度控制等);(6)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制;(7)配送服務(wù)合同的訂立;(8)使用JIT、ABC庫(kù)存管理法管理庫(kù)存貨物;(9)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)配送模式與策略進(jìn)行選擇;(10)配送計(jì)劃的制訂;(11)配送作業(yè)的執(zhí)行(揀貨、分貨等)。

二、課前準(zhǔn)備

(一)分組

合理的分組是小組討論法實(shí)施的重要保證。在分組時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持學(xué)生自愿結(jié)合的原則，由教師進(jìn)行最后的協(xié)調(diào)，以盡量滿足每個(gè)同學(xué)的要求。每個(gè)組大致4—6人，設(shè)立組長(zhǎng)一名、主講人一名、秘書(shū)一名，有效的分工合作有利于小組合作的開(kāi)展與目標(biāo)的達(dá)成。組長(zhǎng)一般由組內(nèi)“核心人物”擔(dān)任，主講人由組內(nèi)表達(dá)能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任，秘書(shū)則由較細(xì)心、文字組織能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任，分組確定后原則上不允許再有變動(dòng)。

(二)任務(wù)下達(dá)

教師在小組討論任務(wù)下達(dá)時(shí)，必須有明確的任務(wù)單，不僅使學(xué)生了解應(yīng)該做什么，并且在其遇到較難的知識(shí)點(diǎn)等關(guān)鍵時(shí)候，還應(yīng)提示學(xué)生該如何做。任務(wù)表述應(yīng)合理，既不可太難讓學(xué)生失去信心，也不可太容易而使學(xué)生興趣索然。

三、討論過(guò)程的組織與實(shí)施

在教學(xué)過(guò)程的組織與實(shí)施中，應(yīng)通過(guò)設(shè)置各種問(wèn)題情境，創(chuàng)設(shè)具有啟發(fā)性的情境，引導(dǎo)學(xué)生積極思維，激起學(xué)生“弄懂”、“學(xué)會(huì)”知識(shí)和技能的欲望。因此，筆者創(chuàng)設(shè)了十一個(gè)不同的典型工作任務(wù)，并設(shè)計(jì)了不同的技能學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)方法。

(一)小組工作報(bào)告要求學(xué)生必須全面掌握任務(wù)點(diǎn)中所涉及的知識(shí)。學(xué)生通過(guò)組內(nèi)分工收集資料，經(jīng)充分討論后得出一致結(jié)論，形成小組工作報(bào)告并進(jìn)行匯報(bào)。這種方法有利于學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)了其團(tuán)隊(duì)合作精神，但局限性在于，依據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平難以做到全面深刻地理解知識(shí)點(diǎn)。因此，小組工作報(bào)告法適用于一些知識(shí)難度相對(duì)較低、在日常生活中有較常見(jiàn)事例的典型工作任務(wù)，如:根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，使用JIT、ABC庫(kù)存管理法管理庫(kù)存貨物，配送計(jì)劃的制訂等。小組工作報(bào)告法使教師與學(xué)生的角色實(shí)現(xiàn)了互換，學(xué)生小組通過(guò)陳述講解知識(shí)，教師以學(xué)生的心態(tài)聆聽(tīng)，最后評(píng)選出最佳工作小組。具體過(guò)程為:(1)布置小組報(bào)告的任務(wù)，并公開(kāi)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題作為學(xué)生小組報(bào)告的線索與參考;(2)制定小組報(bào)告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(包括內(nèi)容的準(zhǔn)確性、表達(dá)的清晰易懂、表達(dá)的連貫性、創(chuàng)新性)，合理分配各標(biāo)準(zhǔn)的比值;(3)由各小組派代表按照評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際評(píng)分，并去掉最高分和最低分，匯總平均分作為最終的分?jǐn)?shù)評(píng)定;(4)小組報(bào)告后有組間問(wèn)答環(huán)節(jié)，其他組可自由提問(wèn)，組內(nèi)成員可進(jìn)行補(bǔ)充;(5)教師點(diǎn)評(píng)每組報(bào)告，進(jìn)行最終的總結(jié)點(diǎn)撥，從而有利于學(xué)生掌握知識(shí)并進(jìn)行鞏固拓展。

(二)小組實(shí)操作業(yè)

實(shí)操性是技校課程的基本要求，在教學(xué)過(guò)程中要始終堅(jiān)持“理論夠用、重在實(shí)操”的理念，著重教會(huì)學(xué)生各種應(yīng)用的方式與方法。“倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送”課程中，主要技能點(diǎn)在于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送作業(yè)，因此，筆者將其中所涉及的技能進(jìn)一步細(xì)化，重點(diǎn)定位到倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)實(shí)操、理貨實(shí)操、堆碼實(shí)操、配送揀貨實(shí)操、配送分貨實(shí)操、倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立實(shí)操、配送合同訂立實(shí)操等環(huán)節(jié)。在實(shí)操課程設(shè)計(jì)時(shí)采用任務(wù)推動(dòng)方式，進(jìn)行以下“實(shí)操小組作業(yè)六部曲”。

1．任務(wù)布置。

此階段為課前完成。通過(guò)設(shè)計(jì)將實(shí)操內(nèi)容具體為可操作的任務(wù)明確布置給學(xué)生，此任務(wù)必須具有代表性、可操作性、可完成性的特點(diǎn)。如:在倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容中，定位實(shí)操點(diǎn)為入庫(kù)接受、理貨、堆碼，因此，可選擇在實(shí)訓(xùn)室完成。若實(shí)訓(xùn)條件限制，則可將教室布置成倉(cāng)庫(kù)，講臺(tái)設(shè)置成理貨區(qū)，課桌定位為倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，每個(gè)大組作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)分區(qū)，每個(gè)課桌作為一個(gè)貨位，要求學(xué)生對(duì)筆、書(shū)本、方便面、礦泉水等物品進(jìn)行收貨、理貨、堆碼的作業(yè)。

2．自學(xué)找疑。

自學(xué)是小組討論法實(shí)施的重要標(biāo)志與環(huán)節(jié)，是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。通過(guò)實(shí)操任務(wù)的下達(dá)，小組成員必須對(duì)新課進(jìn)行事前預(yù)習(xí)，對(duì)實(shí)操任務(wù)進(jìn)行思考與資料收集，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容的難點(diǎn)、疑點(diǎn)做好記錄，以便與組內(nèi)同學(xué)進(jìn)行探討。

3．小組探討。

這是小組討論法的核心環(huán)節(jié)與小組成果的實(shí)現(xiàn)方式。組內(nèi)成員自主學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，經(jīng)過(guò)小組討論解除疑點(diǎn)，共同商討完成實(shí)操任務(wù)。

4．小組實(shí)操。

通過(guò)之前的環(huán)節(jié)，小組對(duì)于完成實(shí)操任務(wù)都形成了自己的方法，此環(huán)節(jié)主要依靠組內(nèi)成員的精誠(chéng)合作達(dá)成目標(biāo)。

5．教師點(diǎn)評(píng)。

不同的小組其解決問(wèn)題的辦法有可能不同，究竟誰(shuí)的方法更好，誰(shuí)的效果更好?學(xué)生爭(zhēng)議的問(wèn)題往往就是難點(diǎn)所在。因此，對(duì)于小組在實(shí)操環(huán)節(jié)表現(xiàn)的點(diǎn)評(píng)尤為重要，點(diǎn)評(píng)的方式主要為糾正錯(cuò)誤、進(jìn)一步提煉、引申拓展、解決問(wèn)題等。

6．自主總結(jié)。

教師講解后，學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)有了更深層次的理解與把握，這時(shí)，若給他們幾分鐘的總結(jié)時(shí)間，使他們能對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整理、感悟，將更有助于其掌握知識(shí)。

(三)小組案例分析

對(duì)于一些技能性不是很強(qiáng)，但是在日常倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的知識(shí)點(diǎn)，如倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立、倉(cāng)庫(kù)貨物的管理、配送模式與策略的選擇、配送服務(wù)合同的訂立等，適用于小組案例分析方法來(lái)解決。在小組案例分析法中，一般先由教師講授，對(duì)新課知識(shí)進(jìn)行梳理與詳細(xì)的講解;然后給出案例，讓學(xué)生通過(guò)小組討論，利用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)彼此的靈感，尋找解決案例問(wèn)題的最佳答案。如:在學(xué)習(xí)配送方式這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、中國(guó)郵政、廣州購(gòu)書(shū)中心等書(shū)店的配送方式依次列出，讓學(xué)生找出它們分別運(yùn)用了哪種配送方式，并比較不同配送方式的特點(diǎn)。

(四)小組觀察

教學(xué)內(nèi)容中涉及很多實(shí)際操作性的環(huán)節(jié)，需要對(duì)一些流程、方式、工具進(jìn)行觀察、認(rèn)識(shí)、辨別。因此，圖片與視頻的引入必不可少。在課程一些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)中(如對(duì)庫(kù)場(chǎng)進(jìn)行布局、根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)貨物的管理)，筆者引入大量的圖片與視頻，包括:倉(cāng)庫(kù)實(shí)景、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備等圖片，以及各種貨架的操作、門(mén)座起重機(jī)作業(yè)、AGV小車(chē)搬運(yùn)、生鮮物品的流通加工、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作、配送中心運(yùn)作等視頻。在使用圖片與視頻輔助教學(xué)時(shí)，應(yīng)給學(xué)生布置問(wèn)題，使他們帶著問(wèn)題去看，通過(guò)觀察總結(jié)出問(wèn)題的答案。實(shí)踐證明，此種方式較傳統(tǒng)的講授式教學(xué)更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握，更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。除此之外，還涉及到小組的理解、小組的設(shè)計(jì)等輔助實(shí)現(xiàn)方式。每種方式都有自己的獨(dú)特之處，選擇的關(guān)鍵在于知識(shí)點(diǎn)的特點(diǎn)。而在討論的實(shí)施過(guò)程中，教師要始終保持對(duì)課堂的引導(dǎo)和掌控，適時(shí)地給予學(xué)生指導(dǎo)，尤其要規(guī)定恰當(dāng)?shù)挠懻摃r(shí)間，以誘發(fā)學(xué)生的緊迫感，逼發(fā)學(xué)生的思維，提高效率，深化討論。

四、教學(xué)效果檢測(cè)與反饋

課堂教學(xué)效果的好壞應(yīng)該有一個(gè)檢測(cè)的方式，以利于教師進(jìn)行總結(jié)、反思、提高，同時(shí)，也便于學(xué)生總結(jié)、回顧、記憶課堂知識(shí)點(diǎn)。因此，教師應(yīng)在每堂課設(shè)置大約五分鐘的教學(xué)反饋與成果檢測(cè)時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)或小組間互評(píng);也可以設(shè)置測(cè)驗(yàn)題讓學(xué)生在課堂上獨(dú)立完成，教師再進(jìn)行講解。通過(guò)此種方式，能讓教師及時(shí)了解課堂教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新的教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。此外，還應(yīng)設(shè)計(jì)課后作業(yè)，作業(yè)的完成時(shí)間以15分鐘到20分鐘為宜，內(nèi)容應(yīng)反映出課堂的重點(diǎn)。

五、課堂總結(jié)

篇5

物流服務(wù)與管理。

二、入學(xué)要求與學(xué)制

初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者，三年。

三、培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)適應(yīng)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)變化的需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有扎實(shí)的物流管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，了解現(xiàn)代物流的運(yùn)作流程，掌握現(xiàn)代物流管理的基本理論和信息技術(shù)，集倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、流通加工、營(yíng)銷(xiāo)、信息處理等實(shí)務(wù)能力于一體的，具有公民基本素養(yǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的一線技術(shù)技能人才。

四、職業(yè)面向、職業(yè)能力分析與職業(yè)資格及繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)

（一）職業(yè)（崗位）面向、職業(yè)能力分析、職業(yè)資格證書(shū)

（二）繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)

根據(jù)專(zhuān)、本科專(zhuān)業(yè)目錄，結(jié)合物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)際，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)可為：

專(zhuān)科：物流管理、商務(wù)管理、電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、工商企業(yè)管理、工商行政管理。

本科：物流工程、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)、電子商務(wù)、交通運(yùn)輸、行政管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

五、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力

（一）素質(zhì)目標(biāo)

1.有現(xiàn)代物流從業(yè)人員的精神和氣質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)；

2.有較強(qiáng)的安全作業(yè)意識(shí)；

3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和環(huán)保意識(shí)；

4.具備學(xué)習(xí)新知識(shí)、適應(yīng)新設(shè)備的潛力。

（二）知識(shí)目標(biāo)

1.掌握本專(zhuān)業(yè)必需的科學(xué)文化知識(shí)；

2.初步了解現(xiàn)代物流的基本理論；

3.具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的基本知識(shí)；

4.掌握入庫(kù)和出庫(kù)的基本作業(yè)程序；

5.掌握盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的基本工作程序、內(nèi)容、方法；

6.了解物流營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，理解和掌握物流營(yíng)銷(xiāo)的各種方法；

7.掌握物流業(yè)務(wù)政策法規(guī)和國(guó)際慣例；

8.了解條形碼技術(shù)知識(shí)、POS系統(tǒng)知識(shí)、RF技術(shù)知識(shí)。

（三）能力目標(biāo)

1.具有利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息收集、分類(lèi)、處理、的能力；

2.具有填制、識(shí)讀、制作和修改運(yùn)輸單證和規(guī)范填寫(xiě)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)各類(lèi)單據(jù)的能力；

3.具有安排和監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)和執(zhí)行特殊貨物裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸?shù)哪芰Γ?/p>

4.具有根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行分揀作業(yè)、配載作業(yè)、送貨作業(yè)的能力；

5.具備商品驗(yàn)收、分揀貨物、出貨檢查、貨品包裝等作業(yè)規(guī)范操作的能力；

6.熟練操作倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、保管設(shè)備、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備、消防設(shè)備，并具有上述設(shè)備的養(yǎng)護(hù)知識(shí)與能力；

7.具有對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、獲取經(jīng)濟(jì)信息的能力；

8.有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、合作協(xié)調(diào)和應(yīng)急能力。

六、教學(xué)時(shí)間分配及進(jìn)程安排

七、專(zhuān)業(yè)教師任職資格

（一）職業(yè)素質(zhì)要求

1.愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，關(guān)心學(xué)生，教書(shū)育人；

2.系統(tǒng)掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，及時(shí)了解本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；

3.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新教學(xué)模式，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力；

4.善于結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，寓思想品德教育于學(xué)科教學(xué)之中。

（二）職業(yè)技能要求

1.具備物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)（非教師系列）任職資格或具備物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)（工種）技術(shù)三級(jí)以上等級(jí)證書(shū)；

2.具備通用計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育手段的操作與應(yīng)用能力；

3.具備組織物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的能力；

4.公開(kāi)發(fā)表過(guò)物流學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）教育教學(xué)論文或參編專(zhuān)業(yè)教材。

（三）繼續(xù)教育要求

1.定期參加所授課程相關(guān)崗位職業(yè)資格進(jìn)修培訓(xùn)；

2.每學(xué)年參加帶隊(duì)指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)或?qū)I(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在80學(xué)時(shí)以上；

3.定期參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，及時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)前沿理論；

4.定期參加市級(jí)、國(guó)家級(jí)或出國(guó)專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

5.通過(guò)進(jìn)修提高學(xué)歷、學(xué)位層次（或取得雙學(xué)歷、學(xué)位）。

八、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）條件

（一）實(shí)訓(xùn)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)P103）

（二）實(shí)訓(xùn)室建設(shè)設(shè)備清單（參考）

1.全國(guó)物流技能比賽設(shè)備清單

2.倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單

3.貨物運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單

4.國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單

5.快遞業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單

九、編制說(shuō)明

（一）編寫(xiě)依據(jù)

省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見(jiàn)。

（二）公共課的開(kāi)設(shè)說(shuō)明

1.語(yǔ)文課程包括基礎(chǔ)語(yǔ)文、應(yīng)用文寫(xiě)作兩大模塊，前三個(gè)學(xué)期為“基礎(chǔ)語(yǔ)文”，后兩個(gè)學(xué)期為“應(yīng)用文寫(xiě)作”。

2.數(shù)學(xué)由基礎(chǔ)數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)兩個(gè)課程模塊組成，前三個(gè)學(xué)期為“基礎(chǔ)數(shù)學(xué)”，后兩個(gè)學(xué)期應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)需求增加為“經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)”。

3.英語(yǔ)課程由基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)三個(gè)課程模塊構(gòu)成，前三個(gè)學(xué)期為“基礎(chǔ)英語(yǔ)”，第四學(xué)期為“英語(yǔ)口語(yǔ)”，第五學(xué)期為“商務(wù)英語(yǔ)”。

4.信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)課程由“文字錄入技術(shù)”“信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)”兩個(gè)課程模塊構(gòu)成，第一學(xué)期以“文字錄入技術(shù)”為主，第二學(xué)期以“信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)”為主。

（三）選修課開(kāi)設(shè)的說(shuō)明

1.限定選修課，由各學(xué)校根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展和學(xué)生實(shí)際情況，在貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、國(guó)際貨代、快遞作業(yè)四個(gè)方向中選擇開(kāi)設(shè)。

2.任意選修課，可結(jié)合各學(xué)校專(zhuān)業(yè)方向的選擇和學(xué)生發(fā)展綜合考慮加以確定。

根據(jù)物流管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，可供選擇的任選課程列舉如下：

（1）人文素養(yǎng)類(lèi)：心理健康教育、美育基礎(chǔ)知識(shí)、演講與口才、文學(xué)作品賞析、音樂(lè)欣賞、書(shū)法、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、文學(xué)名著欣賞、大學(xué)音樂(lè)鑒賞、數(shù)碼攝影及欣賞、創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐、大眾健美操等。

（2）專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)：公共關(guān)系、消費(fèi)心理學(xué)、超級(jí)成功學(xué)、溝通技巧、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、條碼技術(shù)與應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理、特種貨物運(yùn)輸、物流企業(yè)管理、物流統(tǒng)計(jì)、國(guó)際物流、回收物流及其他方向?qū)I(yè)課程。

（3）社會(huì)實(shí)踐類(lèi)：市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、參與短期企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)室綜合訓(xùn)練。

（四）對(duì)于實(shí)訓(xùn)（習(xí)）項(xiàng)目的說(shuō)明

1.課程階段實(shí)訓(xùn)

即集中實(shí)訓(xùn)（見(jiàn)教學(xué)進(jìn)程表“社會(huì)實(shí)踐”），主要是利用校內(nèi)外的各種實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)場(chǎng)地，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的員工角色和環(huán)境，就某一單項(xiàng)或綜合課程進(jìn)行多種形式的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在初步了解物流組織基礎(chǔ)上，能夠利用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行物流管理活動(dòng)的分析。

2.畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是將專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，學(xué)習(xí)物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)以及如何應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化等，熟悉從業(yè)環(huán)境，參加物流企業(yè)的實(shí)際工作，同時(shí)為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集資料。

對(duì)于學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的管理，學(xué)校要制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃，確定實(shí)習(xí)目標(biāo)、要求、實(shí)習(xí)內(nèi)容和崗位，聯(lián)系相關(guān)實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地，校企共同商定實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，學(xué)生既要按指導(dǎo)老師和計(jì)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)踐，也要遵守實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度，注重理論聯(lián)系實(shí)際，誠(chéng)實(shí)謙恭、虛心學(xué)習(xí)。學(xué)校教務(wù)部門(mén)或相關(guān)系部應(yīng)深入實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核。

考核內(nèi)容與要求：實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、分散實(shí)習(xí)單位鑒定。

（五）證書(shū)培訓(xùn)考核的說(shuō)明

篇6

物流又是電子商務(wù)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，掌握物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)將更能顯出電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)性，否則它會(huì)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。物流人才的培養(yǎng)離不開(kāi)物流知識(shí)的系統(tǒng)教學(xué)，中國(guó)的物流教學(xué)還處在一個(gè)傳統(tǒng)起步階段，應(yīng)用于物流教學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)模式還有待進(jìn)一步的完善與提高?，F(xiàn)代物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)有別于普通學(xué)科，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，需要結(jié)合實(shí)物講解和操作；物流所涉及的理論和知識(shí)又相對(duì)抽象與枯燥，因此更加需要對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新；物流所涉及的大部分內(nèi)容實(shí)踐性較強(qiáng)，例如倉(cāng)庫(kù)與配送管理實(shí)務(wù)、運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)以及物流設(shè)施與設(shè)備，需要軟硬件的配合和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的應(yīng)用；總之，中職院校物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)不斷完善物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，使物流實(shí)訓(xùn)課程企業(yè)要求相銜接，提高學(xué)生的操作能力與職業(yè)素養(yǎng)，努力增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。

二、現(xiàn)代物流課程教學(xué)的特點(diǎn)

學(xué)生在現(xiàn)代物流課程中不是被動(dòng)接受，而是要積極培育其想象力，特別是要著重對(duì)于創(chuàng)造性想象力的培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程是其思維能力的培養(yǎng)過(guò)程，思維是高級(jí)的復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，可以揭示事物之間的復(fù)雜關(guān)系及本質(zhì)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，同樣是“學(xué)而不思則罔”，要學(xué)會(huì)理智地看待世界，更加理性的去認(rèn)知，要有自己的思想，不滿足現(xiàn)象的觀察，要學(xué)好積極地思索和探求。

1.重視理論與實(shí)踐的結(jié)合在現(xiàn)代物流的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作演示，能夠進(jìn)一步加深對(duì)物流管理理論知識(shí)的理解，加強(qiáng)對(duì)物流過(guò)程控制方法的掌握，使理論能夠及時(shí)有效地聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐。

2.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種參與型的學(xué)習(xí)方法，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力具有積極的作用。隨著信息社會(huì)的不斷深入發(fā)展，傳統(tǒng)的以知識(shí)積累為中心的教育模式已經(jīng)無(wú)法再適應(yīng)時(shí)展的需要。要經(jīng)過(guò)小組的合作思維，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，這一過(guò)程會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，教會(huì)學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人意見(jiàn)的能力。

3.重視多種教學(xué)手段的應(yīng)用多媒體教學(xué)（比如用幻燈課件演示制造性企業(yè)生產(chǎn)工藝物流流程，運(yùn)輸工具，立體倉(cāng)庫(kù)、貨架等等）、觀后感（以所看的現(xiàn)場(chǎng)或節(jié)目為案例），讀后感（以閱讀方案材料為案例），體會(huì)（以掛圖設(shè)計(jì)為案例），還有討論等方式，能夠?yàn)閷?shí)訓(xùn)課程的開(kāi)展提供充分的輔助。4.重視實(shí)踐教學(xué)的有效性實(shí)踐教學(xué)必須注意有效性，做到有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)。因此，必須建立實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，可采取分層次步步過(guò)關(guān)的方式，使學(xué)生學(xué)有動(dòng)力，做有目標(biāo)?？?/p>

核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體。眾所周知，戴明循環(huán)是工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理中的一種管理模式，整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢測(cè)（Check）、行動(dòng)（Action）四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱(chēng)PDCA循環(huán)。這四個(gè)階段不斷地循環(huán)，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，現(xiàn)代物流教學(xué)方法質(zhì)量管理是對(duì)教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理，教學(xué)活動(dòng)是通過(guò)教師的教和學(xué)生的學(xué)這種雙向的勞動(dòng)交流，把知識(shí)和能力內(nèi)化于學(xué)生，把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力內(nèi)化于教師的特殊勞動(dòng)過(guò)程。在PDCA循環(huán)中的十五個(gè)要素相互依賴(lài)不可分割，在整個(gè)現(xiàn)代物流教學(xué)過(guò)程中起到非常重要的作用。

三、現(xiàn)代物流教學(xué)的創(chuàng)新關(guān)鍵是物流實(shí)訓(xùn)課程

目前我校在物流實(shí)踐教學(xué)的組織中，具體教學(xué)實(shí)施關(guān)鍵為四點(diǎn)，首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)觀念；其次了解我?，F(xiàn)有實(shí)訓(xùn)情況；然后分析學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容；最后強(qiáng)化反饋考核機(jī)制。

1.以學(xué)生操作為主，教師為輔的教學(xué)新理念

在物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送等實(shí)踐性課程中，我們轉(zhuǎn)變理念，從“教師授課”支點(diǎn)向“以學(xué)生為主體、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的支點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出技能性、操作性、實(shí)用性。我校在充分考慮學(xué)生能力培養(yǎng)層次，并根據(jù)以上所述我校物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的現(xiàn)有條件，開(kāi)發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)與配送等課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在此過(guò)程中我們改變了以往以教師為中心的教學(xué)方法，做到以學(xué)生操作為主，教師為輔的教學(xué)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

2.北京工貿(mào)技師學(xué)院物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)備配置現(xiàn)狀

（1）信息管理實(shí)訓(xùn)室提供供應(yīng)鏈管理軟件、物流綜合作業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件、電子商務(wù)軟件等實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代和國(guó)際物流綜合軟件的模擬仿真操作。（2）倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)室條碼生成實(shí)訓(xùn)、條碼識(shí)讀實(shí)訓(xùn)、RFID射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、叉車(chē)庫(kù)區(qū)裝卸搬運(yùn)設(shè)備的存儲(chǔ)、展示與演練，立體庫(kù)區(qū)出入庫(kù)流程操作、流利貨架電子標(biāo)簽揀選實(shí)訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

3.分析學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容

（1）備學(xué)生，重視學(xué)生差異性充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師的主導(dǎo)作用。我們的學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，多數(shù)同學(xué)存在自卑心理。要相信和鼓勵(lì)學(xué)生能夠做好實(shí)訓(xùn)，有能力完成好自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。讓每個(gè)學(xué)生有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)他的成果，幫助學(xué)生樹(shù)立自信，能夠促進(jìn)師生更好的配合。（2）備內(nèi)容，重視教學(xué)內(nèi)容和流程在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室之前，課程小組成員要認(rèn)真討論實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，實(shí)訓(xùn)教材，這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的綱領(lǐng)。首先理論知識(shí)的教學(xué)要從實(shí)訓(xùn)設(shè)備出發(fā)，比如要進(jìn)行條碼的設(shè)計(jì)和打印，需要先學(xué)習(xí)條碼設(shè)計(jì)軟件和條碼打印機(jī)設(shè)備的原理和使用方法；其次合理設(shè)計(jì)課堂內(nèi)容要從優(yōu)化操作流程入手，比如，裝卸與搬運(yùn)實(shí)訓(xùn)中，除了要介紹叉車(chē)、物料盒、托盤(pán)及貨架的特性及使用方法，還可以組織小組進(jìn)行裝卸搬運(yùn)接力賽，指定擺放位置，規(guī)定動(dòng)作步驟，以時(shí)間短質(zhì)量高取勝。讓學(xué)生提高工作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。（3）備教法，使用合理方法針對(duì)不同的內(nèi)容可以采用不同的教學(xué)方法，主要教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色體驗(yàn)法以及示范法等。比如使用角色體驗(yàn)法讓學(xué)生穿上倉(cāng)庫(kù)管理員的衣服，來(lái)到實(shí)訓(xùn)室倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)進(jìn)行出入庫(kù)的操作，讓學(xué)生完全熟悉倉(cāng)庫(kù)的工作流程，真切體驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作內(nèi)容。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)人的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，逐漸增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)物流崗位更加熟悉和熱愛(ài)。

4.強(qiáng)化反饋考核機(jī)制

一般將參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分為3組（一個(gè)班級(jí)人數(shù)為30人），由三名小組長(zhǎng)輔助任課老師組織教學(xué)。在每一小組完成相應(yīng)的任務(wù)后再進(jìn)行互換。首先讓學(xué)生明確本次課的任務(wù)和所要達(dá)到的目標(biāo)；其次圍繞本次課的任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；然后三組同學(xué)分別進(jìn)入相應(yīng)的場(chǎng)地進(jìn)行操作（操作時(shí)首先教師認(rèn)真規(guī)范演示操作流程；使小組的每一個(gè)學(xué)生通過(guò)不斷地輪換操作都能規(guī)范、熟練地完成相應(yīng)的任務(wù)）；最后是課堂總結(jié)，填寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。其中有三個(gè)關(guān)鍵步驟需要注意：（1）撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告在實(shí)訓(xùn)完畢后，學(xué)生應(yīng)按照?qǐng)?bào)告填寫(xiě)規(guī)范撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)設(shè)備，技術(shù)要領(lǐng)，操作步驟及注意事項(xiàng)，學(xué)生能夠在撰寫(xiě)過(guò)程中回顧操作重點(diǎn)，加深學(xué)習(xí)印象，加強(qiáng)知識(shí)掌握。并使其作為平時(shí)成績(jī)的主要組成部分，提高學(xué)生的重視程度。（2）期末抽簽考核實(shí)訓(xùn)課多為考查課，事先制作考核計(jì)劃，對(duì)每一項(xiàng)考核項(xiàng)目設(shè)置相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用抽簽的方式?jīng)Q定每名考生的考核項(xiàng)目，按流程操作，各自評(píng)分，做到公平合理。（3）綜合考生表現(xiàn)由于學(xué)生程度參差不齊，不要求所有人盡善盡美，根據(jù)平時(shí)練習(xí)努力程度，相應(yīng)的增加分?jǐn)?shù)，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。老師的引導(dǎo)和啟發(fā)比苛刻的制度與考核更易得到共鳴，使學(xué)生更加投入的學(xué)習(xí)，從而取得更大的進(jìn)步。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇7

1、移動(dòng)改變物流：智能移動(dòng)終端的廣泛使用，商務(wù)信息的隨時(shí)傳遞，不僅是人與人的互通，還是信息與信息的互通，其毛細(xì)血管屬性、去中心化屬性將顛覆傳統(tǒng)的物流結(jié)構(gòu)。

2、IT技術(shù)從輔助走向核心，成為物流企業(yè)最重要的軟實(shí)力、發(fā)動(dòng)機(jī)，將推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，深刻改變企業(yè)的組織、流程、互聯(lián)互通和服務(wù)方式，而大數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)了幾年的積累已經(jīng)具備初步的應(yīng)用價(jià)值。

3、電子商務(wù)將各種形態(tài)的物流企業(yè)融合，從相對(duì)單一的功能性物流走向綜合性物流。市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)奠定了未來(lái)高校專(zhuān)業(yè)發(fā)展建設(shè)的方向，培養(yǎng)適合社會(huì)需要的物流管理人才勢(shì)在必行。陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院早在2009年就開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)（高職），經(jīng)過(guò)6年的探索和教學(xué)建設(shè)，總結(jié)了一套與學(xué)院特色專(zhuān)業(yè)“計(jì)算機(jī)信息管理”和“電子商務(wù)”相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，并取得了較好的成果。物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)院的特色品牌專(zhuān)業(yè)。

一物流管理專(zhuān)業(yè)綜合性、系統(tǒng)性教學(xué)的重要性

1.1綜合性、系統(tǒng)性教學(xué)的意義

教學(xué)內(nèi)容分為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，其中理論教學(xué)為實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。理論教學(xué)在給學(xué)生傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)必須輔以實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，并給予技術(shù)指導(dǎo)。縱觀物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，關(guān)于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)容比例已經(jīng)大幅度提升，如電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)操作、倉(cāng)儲(chǔ)管理操作與運(yùn)輸管理軟件操作等，所以學(xué)院把優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)操內(nèi)容融合到物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)教學(xué)活動(dòng)中，把教學(xué)重點(diǎn)側(cè)重于對(duì)理論知識(shí)的驗(yàn)證、強(qiáng)化和拓展，讓教學(xué)過(guò)程具有較強(qiáng)的直觀性和操作性。陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)與教學(xué)體系推廣，把物流管理專(zhuān)業(yè)枯燥的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)變得現(xiàn)實(shí)、逼真化，可使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，有助于提高學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生的物流系統(tǒng)電子信息方面的操作能力，從而提升學(xué)習(xí)的整體效果。

1.2特色化專(zhuān)業(yè)建設(shè)的目的

在高校開(kāi)展物流人才培養(yǎng)的過(guò)程中，建設(shè)有自己特色物流管理專(zhuān)業(yè)變得極為重要，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的專(zhuān)業(yè)共建，綜合化學(xué)科體系的建設(shè)是各個(gè)高校的首要任務(wù)。作為應(yīng)用型、實(shí)操型的專(zhuān)業(yè)，物流管理專(zhuān)業(yè)涉及的應(yīng)用層面較為廣泛，培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的人才，則更需要以扎實(shí)的綜合實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ)條件。

1.3綜合性、特色化教學(xué)的表現(xiàn)特征

現(xiàn)今狀況是我國(guó)高校各物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中均設(shè)計(jì)有一定比例的綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但是課程的不統(tǒng)一，師資的不平衡，教學(xué)方案缺乏系統(tǒng)性，與人才培養(yǎng)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。具體來(lái)說(shuō)，物流管理專(zhuān)業(yè)綜合性、特色化教學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）加深學(xué)生對(duì)物流的認(rèn)識(shí)

由于物流活動(dòng)環(huán)節(jié)多、范圍廣，所涉面中的專(zhuān)業(yè)概念多且枯燥，整體內(nèi)容也比較抽象，關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件操作內(nèi)容猶如紙上談兵，多元化內(nèi)容無(wú)法關(guān)聯(lián)成一個(gè)整體?，F(xiàn)代信息化處理的引入，借助電子商務(wù)與信息化平臺(tái)，學(xué)生了解了最貼近生活的物流內(nèi)容；管理信息系統(tǒng)軟件操作，把所有實(shí)體化的物流內(nèi)容變成最直觀的數(shù)據(jù)信息；倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸管理軟件操作，把實(shí)際工作崗位的內(nèi)容課堂化，讓學(xué)生身臨其境，加深其對(duì)理論教學(xué)中相關(guān)概念、理論的理解。

（2）加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合性運(yùn)用

現(xiàn)代信息化技術(shù)在物流管理專(zhuān)業(yè)中的廣泛應(yīng)用，讓學(xué)科之間的界限變得模糊，把計(jì)算機(jī)信息管理、電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)添加到物流管理當(dāng)中去，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的專(zhuān)業(yè)建設(shè)就轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈咝Ｗ陨硖厣娜聦W(xué)科體系和教學(xué)模式。陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)“計(jì)算機(jī)信息管理”，在多年的教學(xué)活動(dòng)中總結(jié)出具有專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)踐教學(xué)體系，無(wú)論數(shù)據(jù)分析、編寫(xiě)程序、信息化處理、軟件操作等都有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。物理管理中信息處理、管理軟件操作是與計(jì)算機(jī)信息管理最緊密相關(guān)的，發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)特色，把獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)模式融入物理管理教學(xué)體系中，開(kāi)創(chuàng)特色化專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式。

（3）培養(yǎng)“雙技術(shù)型”物流人才

“雙技術(shù)型”人才培養(yǎng)是市場(chǎng)需求狀況提出的新型的物流人才培養(yǎng)模式。這類(lèi)人才不僅能擔(dān)當(dāng)物流專(zhuān)業(yè)性設(shè)備操作的一線崗位工作，還能游刃有余的進(jìn)行物流信息處理和數(shù)據(jù)分析的電子信息操作，起到技術(shù)支持的作用?！半p技術(shù)型”人才的培養(yǎng)擴(kuò)大了傳統(tǒng)意義上就業(yè)的概念，工作崗位的不可或缺性尤為突出，在對(duì)于性別要求高的行業(yè)緩解男女比例的就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平性。人盡其才的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展乃至經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作用重大。

二特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的相關(guān)性課程

2.1特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)原則

根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)需求，陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在建設(shè)具有高校自身特色的物流管理專(zhuān)業(yè)綜合教學(xué)體系時(shí)主要遵循以下原則：

（1）系統(tǒng)性原則

物流管理活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，是眾多因素的綜合體，如要把計(jì)算機(jī)操作能力貫穿于整個(gè)物流管理教學(xué)活動(dòng)，就必須把實(shí)操項(xiàng)目分散到不同的教學(xué)環(huán)節(jié)中。如：數(shù)據(jù)庫(kù)管理內(nèi)容添加到倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)中；運(yùn)輸軟件操作內(nèi)容放到實(shí)驗(yàn)室教學(xué)中；讓學(xué)生把統(tǒng)計(jì)學(xué)中的知識(shí)應(yīng)用到數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析中；建立與電子信息處理相對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室中心；維護(hù)并開(kāi)發(fā)課堂以外的教學(xué)實(shí)踐基地等。

（2）物流設(shè)備與計(jì)算機(jī)操作相結(jié)合的原則

物流設(shè)備的使用具有很強(qiáng)的實(shí)操性，現(xiàn)代科技的加入使得操作設(shè)備與計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)一體化：RFID終端與計(jì)算機(jī)庫(kù)存管理軟件的結(jié)合、電子信息展牌（電子標(biāo)簽）與倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的結(jié)合、配單信息與運(yùn)輸管理軟件的結(jié)合等。如果只是單一理論課程的知識(shí)講解，在具體操作時(shí)就會(huì)亂作一團(tuán)，所以陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在開(kāi)設(shè)物流設(shè)備使用的課程時(shí)都會(huì)關(guān)聯(lián)性的開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)軟件實(shí)操課程，且學(xué)習(xí)的課堂就是設(shè)備使用場(chǎng)地。

（3）綜合性原則

綜合性體現(xiàn)在教師類(lèi)型的“雙師型”上，物流管理是理論加實(shí)踐的綜合性學(xué)科，從物流方案的設(shè)計(jì)到最終的實(shí)施需要一個(gè)完整的知識(shí)體系，要對(duì)物流活動(dòng)有一個(gè)整體的把控。相對(duì)難度高的專(zhuān)業(yè)綜合性教師尤為難得，陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系特聘省內(nèi)專(zhuān)家為專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，把教師教學(xué)內(nèi)容分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論課與實(shí)踐操作實(shí)訓(xùn)課兩類(lèi)。打破了傳統(tǒng)的單一化理論教學(xué)模式，讓教學(xué)場(chǎng)地變?yōu)椤敖淌?-計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室--物流與供應(yīng)鏈設(shè)備實(shí)訓(xùn)室--企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”這一新型綜合布局，整合優(yōu)化教學(xué)資源，開(kāi)創(chuàng)屬于自身特色的物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式。

（4）協(xié)調(diào)性原則

陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式改變統(tǒng)，把原本學(xué)生畢業(yè)后去參加社會(huì)實(shí)踐的計(jì)劃放在每個(gè)學(xué)年教學(xué)任務(wù)計(jì)劃中，使用的是“專(zhuān)業(yè)理論--信息化實(shí)訓(xùn)--社會(huì)實(shí)踐--信息化實(shí)訓(xùn)--社會(huì)實(shí)踐”的綜合協(xié)調(diào)性教學(xué)原則，把特色化的計(jì)算機(jī)操作實(shí)訓(xùn)作為教學(xué)重點(diǎn)，務(wù)必讓學(xué)生在理論加實(shí)踐的教學(xué)模式中鍛煉自身的就業(yè)技能。

2.2特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)相關(guān)性課程教學(xué)方案

（1）基礎(chǔ)理論課程

陜西電子信息職業(yè)技術(shù)物流管理專(zhuān)業(yè)隸屬于經(jīng)濟(jì)管理系，學(xué)院在大力建設(shè)學(xué)科體系時(shí)已經(jīng)把學(xué)院特色融入到各個(gè)專(zhuān)業(yè)中，在開(kāi)展物流管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程之前就已經(jīng)安排學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)及VF數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)過(guò)2年的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)操作內(nèi)容貫徹始終。

（2）實(shí)踐課程

學(xué)院安排的校外實(shí)訓(xùn)課程主要是物流與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容，操作物流設(shè)備與設(shè)施，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理中常見(jiàn)的運(yùn)輸設(shè)備和軟件操作，如絡(luò)捷斯特和中諾思等。物流系統(tǒng)軟件操作是管理內(nèi)容的關(guān)鍵，對(duì)于計(jì)算機(jī)操作的要求更高。ERP模擬實(shí)訓(xùn)軟件、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流成本預(yù)算等都是對(duì)于信息化處理能力的考驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)校內(nèi)、外基地實(shí)訓(xùn)等教學(xué)手段加深了對(duì)相應(yīng)原理的理解。目前我院已與陜西省物流協(xié)會(huì)、中通快遞西安分部、西北建材物流中心等多家物流企業(yè)建立了培養(yǎng)新型信息化物流人才的關(guān)系；在校內(nèi)開(kāi)展物流信息管理設(shè)計(jì)大賽、小組方案實(shí)施等形式多樣的教學(xué)輔助活動(dòng)，極大地豐富了學(xué)生校園生活內(nèi)容。

三建立特色專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的保障機(jī)制

為了進(jìn)一步落實(shí)特色化專(zhuān)業(yè)建設(shè)，陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了一系列綜合性教學(xué)保障機(jī)制。

3.1提升教師綜合素質(zhì)

現(xiàn)行的教師團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的怪現(xiàn)象：懂理論的不懂實(shí)踐、懂操作的不懂物流、懂計(jì)算機(jī)的不懂設(shè)備使用。為了跳出這種怪圈，提升教師的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行，關(guān)鍵在于教師的不斷學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)教學(xué)需要而增加個(gè)人技能是教學(xué)體系和專(zhuān)業(yè)特色化建設(shè)的核心。

3.2加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室軟硬件設(shè)備的投入

在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，充實(shí)相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室軟硬件設(shè)備的投入。購(gòu)買(mǎi)了物流管理、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等物流軟件，提高實(shí)驗(yàn)開(kāi)課率。學(xué)院加大硬件投資力度，進(jìn)一步完善校內(nèi)物流與供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)室，引進(jìn)先進(jìn)物流設(shè)備及設(shè)施，把書(shū)本上的內(nèi)容展現(xiàn)在學(xué)生眼前，課堂實(shí)踐就是操作。模擬實(shí)際工作崗位，根據(jù)學(xué)生個(gè)人情況安排崗位操作，提出物流設(shè)計(jì)方案，實(shí)體化軟件操作，撰寫(xiě)方案報(bào)告，增加學(xué)生實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力。

3.3進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

為確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，建立了學(xué)院—院系—學(xué)生的三級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。1、學(xué)院層面，將綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量檢查納入到日常的教學(xué)檢查中；每學(xué)期有計(jì)劃地對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行考核；2、院系層面，每學(xué)期通過(guò)下達(dá)教學(xué)任務(wù)，開(kāi)展期中檢查和召開(kāi)年度教學(xué)工作總結(jié)會(huì)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行情況進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)下一步工作進(jìn)行規(guī)劃；3、學(xué)生層面，定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，全面聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)；要求學(xué)生對(duì)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并整理反饋意見(jiàn)。

四結(jié)語(yǔ)

篇8

【關(guān)鍵詞】物流管理 人才培養(yǎng)

一、概述

物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專(zhuān)業(yè)技能及管理能力，主要包括以下內(nèi)容：

通用能力目標(biāo)：溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。

專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)：技術(shù)型、技能型物流人才，即物流作業(yè)各崗位的操作人員，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等，要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用，能夠完成各崗位的工作任務(wù)?；鶎庸芾硇臀锪魅瞬牛椿鶎雍椭袑庸芾碚?，如倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車(chē)輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等；倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程，并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)綜合能力目標(biāo)：要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要，與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。

二、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容

頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來(lái)確定。采購(gòu)管理崗位：能夠填寫(xiě)采購(gòu)與供應(yīng)訂單；能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃；能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃；能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位：能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具；能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn)；能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)；能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位：能夠編制倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存計(jì)劃；能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo)；能夠指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用；能夠執(zhí)行庫(kù)存管理計(jì)劃；能夠提出庫(kù)存合理化建議；能夠分析庫(kù)存狀況等。配送管理崗位：能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式；能夠選擇配送工具；能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通；能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃；能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位：能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類(lèi)；能夠編制物流信息分析報(bào)告；能夠選擇物流軟件；能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。

三、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施

物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成：

第一階段：學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期，學(xué)生每五人一組，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周，了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等，由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì)，全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程，親身體驗(yàn)職業(yè)生活，每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后，學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。

第二階段：專(zhuān)業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，分為5人小組，實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè)，熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù)，固化職業(yè)思想，獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要，實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排，充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。

第三階段：就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期，學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí)，安排師傅指導(dǎo)，為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。

頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面，形成專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制，并分別制定專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專(zhuān)業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化，校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，全面指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展物流作業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核，并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。另外，運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。

物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過(guò)程，從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn)，從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo)，從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理（參與企業(yè)人員考核）到實(shí)習(xí)考核（經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能）與激勵(lì)，最后經(jīng)過(guò)雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同，在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下，最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

篇9

一、信息化教學(xué)內(nèi)涵及物流人才需求發(fā)展趨勢(shì)

（一）信息化教學(xué)內(nèi)涵

信息化教學(xué)是一種新型的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，利用信息化教學(xué)手段為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)吸收信息的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生的主觀能動(dòng)性能夠得到充分發(fā)揮，學(xué)生能更好地獲取知識(shí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在信息化教學(xué)中，教師主要發(fā)揮的作用是引導(dǎo)和提示，與我國(guó)現(xiàn)在所推行的素質(zhì)教育的要求相一致。目前，信息化教學(xué)主要有三種類(lèi)別，分別為：虛擬實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)以及教學(xué)虛擬訓(xùn)練。在物流管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，充分使用信息化教學(xué)，可以有利推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性，更快地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（二）物流人才需求發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國(guó)物流行業(yè)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求也在增大。但是我國(guó)國(guó)土遼闊，各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)層次、地理狀況不同，造成不同地區(qū)不同市場(chǎng)不同企業(yè)對(duì)物流人才的需求也是各有各的特點(diǎn)。從整體來(lái)看，目前我國(guó)市場(chǎng)上對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的需求主要可以分為三類(lèi)，分別為：技能操作型物流人才、戰(zhàn)略型物流管理人才以及管理運(yùn)營(yíng)型物流人才。其中對(duì)技能操作型物流人才的需求量最大。由此可以看出，目前，我國(guó)物流人才需求發(fā)展趨勢(shì)逐漸向?qū)嶋H操作能力強(qiáng)、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的物流專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展。根據(jù)這一需求可以知道實(shí)訓(xùn)教學(xué)在我國(guó)物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的地位。

二、信息化環(huán)境下物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）信息化環(huán)境下，物流實(shí)訓(xùn)教師無(wú)法適應(yīng)新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求

有效地構(gòu)建培養(yǎng)物流人才的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)中職物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)說(shuō)，是目前最好的選擇，但是在實(shí)踐的過(guò)程中還不能取得滿意的效果。究其原因，主要存在兩方面的問(wèn)題，分別為：教師無(wú)法適應(yīng)新型的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式和在信息化環(huán)境下進(jìn)行的高要求教學(xué)。其中存在教師無(wú)法適應(yīng)新型的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的原因，主要是因?yàn)?，在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式都是以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，在那段時(shí)間，教師在教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)揮的作用為主導(dǎo)作用，而不是引導(dǎo)作用，與新教學(xué)模式完全不同。新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的開(kāi)展是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，教師需要具有良好的信息技術(shù)能力，才能上好新型實(shí)訓(xùn)課。如果教師不具有完善的信息技術(shù)能力，那么就無(wú)法駕馭新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。因此這一教學(xué)模式對(duì)于教師來(lái)說(shuō)反而成了一項(xiàng)挑戰(zhàn)，一道阻礙實(shí)訓(xùn)教學(xué)的障礙。與此同時(shí)，信息化環(huán)境下實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備已經(jīng)跟傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)備不同，它更多的是在依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下的數(shù)字設(shè)備和軟件，這要求教師要進(jìn)行知識(shí)更新，更加深入地了解和掌握信息技術(shù)，并嫻熟地運(yùn)用信息技術(shù)和教學(xué)設(shè)備。目前不少教師還無(wú)法適應(yīng)新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求。

（二）中職物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)不足

與中職學(xué)校大部分專(zhuān)業(yè)相同，物流管理專(zhuān)業(yè)也是綜合類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的一種，這也就說(shuō)明物流管理專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。從調(diào)查情況來(lái)看，該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)之后所面向的工作崗位較多，且不同的物流崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)、技能等方面的要求各不相同，因此，要想滿足我國(guó)物流專(zhuān)業(yè)對(duì)人才的需求，學(xué)校在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才方面，要結(jié)合社會(huì)、企業(yè)的需求進(jìn)行教學(xué)，開(kāi)展不同形式的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生不同的專(zhuān)業(yè)技能，為此對(duì)實(shí)訓(xùn)要求也更高。我們知道，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是教師在教學(xué)過(guò)程中使用相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作項(xiàng)目中的真實(shí)案例，盡可能地模擬實(shí)際工作環(huán)境，在理論教學(xué)過(guò)程中結(jié)合實(shí)踐的一種教學(xué)方式，實(shí)訓(xùn)教學(xué)所強(qiáng)調(diào)的是參與式學(xué)習(xí)。有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，能夠幫助學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作方法，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，滿足企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求，幫助學(xué)生就業(yè)。但目前中職學(xué)校的物流管理專(zhuān)業(yè)采用的教學(xué)模式仍然是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師基本上照搬書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行講解，沒(méi)有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，也沒(méi)有將實(shí)訓(xùn)案例與課本知識(shí)相結(jié)合，實(shí)訓(xùn)教學(xué)明顯不足。因此無(wú)法滿足學(xué)生與社會(huì)的需求，無(wú)法體現(xiàn)出教學(xué)的有效性。例如，大多數(shù)中職學(xué)校僅在第三年才安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)，在前兩年，學(xué)?；静话才艑W(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，加之學(xué)校與企業(yè)之間的合作也少，學(xué)生根本得不到有效的技術(shù)訓(xùn)練。

三、信息化環(huán)境下物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對(duì)策

（一）提高物流管理專(zhuān)業(yè)教師信息技術(shù)能力

針對(duì)教師無(wú)法適應(yīng)新型的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式這一問(wèn)題，在物流人才培養(yǎng)平臺(tái)構(gòu)建的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教師在信息技術(shù)能力方面的培訓(xùn)，提高教師的相關(guān)能力，此外，教師也應(yīng)該不斷進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)自身信息技術(shù)的能力。隨著信息化的發(fā)展，人才市場(chǎng)對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求的條件越來(lái)越高，因此必須提高學(xué)生的能力，來(lái)滿足社會(huì)的需要。但要想提高物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平，專(zhuān)業(yè)教師首先要提高自身的教學(xué)水平，及時(shí)采取相關(guān)措施，適應(yīng)信息化教學(xué)要求。例如，學(xué)校可以安排物流管理專(zhuān)業(yè)教師參加校外培訓(xùn)，或者聘請(qǐng)信息技術(shù)水平較高的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)到學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，或者安排本校信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教師來(lái)對(duì)物流老師進(jìn)行培訓(xùn)，使物流教師掌握信息管理技術(shù)。比如說(shuō)，物流當(dāng)中的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，就是將每一件物品打包之后運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，其所包含的物品非常多，而且這些物品的種類(lèi)又是多種多樣。面對(duì)如此大數(shù)量的物品，如果沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)和存放，那么就無(wú)法對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量和種類(lèi)進(jìn)行有效管理。以前用的是人工管理方式，需要大量的人員，且工作量大?，F(xiàn)在利用信息技術(shù)建立系統(tǒng)管理平臺(tái)，在每一件物品入庫(kù)之前，都已經(jīng)將它的信息輸入到系統(tǒng)當(dāng)中，并在傳送過(guò)程對(duì)它進(jìn)行全程跟蹤，這樣就能很好地管理每一件物品。通過(guò)這樣的例子，使物流管理專(zhuān)業(yè)教師及時(shí)了解和掌握信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用，也知道信息技術(shù)的重要性，并由此促進(jìn)教師不斷地接受新知識(shí)和新技術(shù)，不斷提高自己的信息技術(shù)能力。此外，學(xué)校還可以定期或不定期地召開(kāi)物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)交流會(huì)，增進(jìn)教師與教師之間的交流，互相彌補(bǔ)對(duì)方的不足，更好地促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)物流管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)

在信息化環(huán)境下，提高物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量是目前中職學(xué)校物流人才培養(yǎng)的主要教學(xué)目標(biāo)。而要想有效地提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量，就需要構(gòu)建培養(yǎng)物流人才的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，這是非常重要的。物流人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)主要是有三部分組成，其分別為：技術(shù)層、內(nèi)容層和展現(xiàn)層。

技術(shù)層所指的是物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)支撐，它是支撐整個(gè)物流人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的重要力量，實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)通常以云平臺(tái)的形式展現(xiàn)。內(nèi)容層所指的是整個(gè)物流人才培養(yǎng)平臺(tái)中的物流教學(xué)資源建設(shè)，這些教學(xué)資源可以是物流教學(xué)的材料、師資、場(chǎng)所以及教具，等等。利用內(nèi)容層來(lái)有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生達(dá)到相關(guān)工作崗位的要求。展現(xiàn)層所指的是物流人才培養(yǎng)平臺(tái)當(dāng)中的物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室和物流仿真實(shí)訓(xùn)室。這部分是整個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中最重要的一部分，也是整個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教育中最重要的一部分。其中物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室把整個(gè)物流過(guò)程進(jìn)行模擬再現(xiàn)，包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流信息技術(shù)和相關(guān)設(shè)備，等等。學(xué)生在物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室中，能夠得到親身體驗(yàn)和訓(xùn)練，并在訓(xùn)練的過(guò)程中對(duì)在內(nèi)容層中所獲得的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室設(shè)立的主要原因是：物流專(zhuān)業(yè)人才在工作的過(guò)程中一般是不允許出現(xiàn)犯錯(cuò)的，如果沒(méi)有物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室或者是類(lèi)似實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生在工作之前有機(jī)會(huì)進(jìn)行親身操作，那么學(xué)生在實(shí)際的工作中就可能會(huì)犯錯(cuò)，造成損失，并負(fù)擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。為此，學(xué)生可以利用物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬訓(xùn)練，檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的情況，并進(jìn)一步鞏固和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。而物流仿真實(shí)訓(xùn)室所指的是物流管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室，與物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室不同的是，物流仿真實(shí)訓(xùn)室的設(shè)立是為了讓學(xué)生完成各個(gè)物流實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)任務(wù)。通常情況下，物流仿真實(shí)訓(xùn)室是由物流成本管理系統(tǒng)、生產(chǎn)物流系統(tǒng)、國(guó)際物流系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)等組成，學(xué)生可以利用物流仿真實(shí)訓(xùn)室來(lái)模擬物流供應(yīng)鏈的完整流程。

篇10

工作業(yè)績(jī)實(shí)行量化，才能使個(gè)人工作重生活力，提高工作效率，更有效地構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制，確保個(gè)人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個(gè)人業(yè)績(jī)年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧

個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文：____，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識(shí)，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。

一、開(kāi)展工作情況

我的工作都是圍繞著評(píng)估開(kāi)展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，一直以來(lái)，自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書(shū)籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書(shū)籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒(méi)有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來(lái)講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對(duì)歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。

二、取得業(yè)績(jī)

(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程

我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說(shuō)明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說(shuō)明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫(xiě)

實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說(shuō)是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。

根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。

三、教研教改

隨著我校“三、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評(píng)估可以預(yù)料，我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類(lèi)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。

在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評(píng)。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。

四、總結(jié)

以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正?？傊?，我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛(ài)崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。

個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。

根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手，**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手，1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證，____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí)，____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級(jí)技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善，能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘，滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制，從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績(jī)，對(duì)運(yùn)行中的問(wèn)題提出了上百條的技術(shù)革新，合理化建議，“QC”研究成果等，較好的發(fā)揮出了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。

要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性，就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式，設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開(kāi)度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號(hào)主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問(wèn)題與解決辦法;3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案，龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專(zhuān)門(mén)為此召開(kāi)技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。

在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電，提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問(wèn)題而作了以下技術(shù)工作：充分利用等微增原則分配負(fù)荷，增加發(fā)電量;如何縮短開(kāi)、停機(jī)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場(chǎng)中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室;線路檢修時(shí)線路開(kāi)關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn)，解決存在問(wèn)題，保證安全運(yùn)行。

作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程，使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作：運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。

在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類(lèi)有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過(guò)大型事故演習(xí)方案，主持匯編班組各類(lèi)操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)。主編永樂(lè)電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝，效核永樂(lè)電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作，制定永樂(lè)電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定，起草了永樂(lè)電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，擬定了永樂(lè)電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場(chǎng)安全間隔實(shí)施方俺，制定永樂(lè)電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃，參與永樂(lè)電站運(yùn)行規(guī)程的效核，主編永樂(lè)電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中，自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力，能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng)，能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。

在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的考問(wèn)講解、反事故演習(xí)、

事故預(yù)想、異常分析。并共帶過(guò)7個(gè)徒弟，任過(guò)四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅，他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。

____年3月至今在永樂(lè)項(xiàng)目部對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn)，分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理，為永樂(lè)項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。

能對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類(lèi)正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專(zhuān)門(mén)技能，如果不具備這一專(zhuān)門(mén)技能，在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故，造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對(duì)任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電，主變的停、送電;線路的停、送電;機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理，先后處理過(guò)：機(jī)組過(guò)速，主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組，主變壓器非全相運(yùn)行，發(fā)電機(jī)著火，廠用電中斷，系統(tǒng)振蕩，頂蓋漏水，滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房，機(jī)組開(kāi)、停機(jī)異常，運(yùn)行中溜負(fù)荷，機(jī)組、主變溫度過(guò)高等事故。特別是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中，我沉著冷靜，在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下，采取有力果斷的人為停機(jī)措施，并未按規(guī)程開(kāi)消防水對(duì)發(fā)電機(jī)滅火，而是視其著火情況令提水滅火，為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期，減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理，目前尚無(wú)失誤，所以對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各類(lèi)事故具有較高的專(zhuān)門(mén)技能處理水平。

個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行著。

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。

現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)_____公司明天會(huì)更好!

個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹

我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。

二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果

現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會(huì)解決問(wèn)題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過(guò)50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過(guò)一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的更好。

現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個(gè)廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)

集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次對(duì)比，中間也學(xué)到了很多知識(shí)，還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比，在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好

總之，通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來(lái)的道路上努力拼搏，勇敢開(kāi)拓，再鑄輝煌。

個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過(guò)去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨，過(guò)去的工作無(wú)論正確與否，都應(yīng)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過(guò)去的工作當(dāng)中，也暴露出自已的一些存在問(wèn)題，需要正視。例如，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng)，部分工作會(huì)存在依賴(lài)性;對(duì)個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量，財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等，務(wù)必在末來(lái)的工作當(dāng)中盡快征服。總之，本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：

“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?！?/p>

圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作，對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下：

1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料，重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性，快速高效性，提高資料查詢的速度。

2)繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。

3)細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。

4)增強(qiáng)對(duì)各停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車(chē)位，編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查，了解收款情況，及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題;定期整理停車(chē)登記表，每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。

5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。

6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。

7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度，做到當(dāng)天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng)，做好資料更新。

8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度，定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管-理-員中級(jí)證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等。