導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商管理戰(zhàn)略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）新時期下企業(yè)工商管理所面對的挑戰(zhàn)現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的完善對企業(yè)經(jīng)營管理理論應(yīng)用、實際經(jīng)營管理能力都提出了更高的要求。為了滿足現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，新時期企業(yè)工商管理工作應(yīng)了解市場需求及工商管理工作需求，建立科學(xué)的工商管理體系。同時，針對工商管理工作內(nèi)容及職能，對企業(yè)各部門職責(zé)等進行補充及完善。通過這樣的方式，提高企業(yè)綜合市場競爭力、提高企業(yè)工商管理工作能力。對外貿(mào)易工作的開展、國內(nèi)同行業(yè)競爭的加劇、企業(yè)內(nèi)部管理工作需求等因素都要求現(xiàn)代企業(yè)必須正確認識工商管理工作的重要性。針對新時期企業(yè)工商管理所面對的挑戰(zhàn)制定相應(yīng)對策，以嚴謹?shù)膶Σ邎?zhí)行保障工商管理工作的有序開展。（二）強化工商管理工作評測體系的建立與執(zhí)行針對現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作需求，企業(yè)應(yīng)借助專業(yè)服務(wù)機構(gòu)對企業(yè)工商管理工作進行評測。通過定期、連續(xù)的工商管理工作評測體系的建立，實現(xiàn)對企業(yè)工商管理工作的實時監(jiān)控與評測。通過評測工作的開展，了解企業(yè)工商管理工作中存在的問題。并以評測結(jié)論及建議指導(dǎo)企業(yè)工商管理體系及管理制度的完善。（三）注重人才引進與培養(yǎng)，促進企業(yè)工商管理工作的開展在現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作中，人才缺乏、工商管理人員綜合素質(zhì)等問題是影響企業(yè)工商管理工作開展的關(guān)鍵因素。針對現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作的需求，新時期下企業(yè)的工商管理工作應(yīng)將人才引進及人才培養(yǎng)作為管理工作的重點。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)工商管理人才需求確定人才引進的標準及人才素質(zhì)考核內(nèi)容。通過科學(xué)的招聘評測引進工商管理人才，促進企業(yè)工商管理工作的開展。針對企業(yè)不同發(fā)展時期對工商管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)加強人才的培訓(xùn)及培養(yǎng)。以現(xiàn)代企業(yè)工商管理理論為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)實際情況以及市場變化開展人才培訓(xùn)培養(yǎng)工作，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。

完善工商管理制度，強化制度執(zhí)行與監(jiān)督

在現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)強化了對工商管理工作的重視、加強了工商管理制度的建設(shè)及完善。但是在實際執(zhí)行過程中受種種原因影響，制度的執(zhí)行情況不容樂觀。為了改善這一現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)在注重工商管理人才引進及培養(yǎng)、注重工商管理體系建立的同時，還應(yīng)加強工傷管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督。將工商管理工作內(nèi)容落實到各個崗位，并通過績效考核、獎懲制度等促進工商管理工作目標的實現(xiàn)。

篇2

一、利害關(guān)系者的引入

利害關(guān)系者（Stakeholder）是一個與股東（Shareholde）相關(guān)的概念。在進行定量分析時，通常以股東利益最大化為假設(shè)前提，有時在定性分析中，也主要考慮股東利益最大化也即企業(yè)價值最大化。然而，隨著人們認識不斷地深入與發(fā)展，企業(yè)以股東利益最大化為目標受到了巨大的挑戰(zhàn)。

引入這一詞語的目的，是使企業(yè)在經(jīng)營過程中，著眼點不能僅僅停留在股東身上，還應(yīng)關(guān)注利害關(guān)系者的利益。這些利害關(guān)系者對企業(yè)的經(jīng)營與營利、生存與發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，忽視任何一種利害關(guān)系者的存在，都可能對企業(yè)產(chǎn)生嚴重的后果。利害關(guān)系者除了股東之外，還包括：

（1）經(jīng)營者與企業(yè)員工。經(jīng)營者也就是高層管理人員，他們實際控制著企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，能夠在董事會的授權(quán)下按自己的意志進行經(jīng)營活動。同時，企業(yè)很重視招募與培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，從這一點可以反映出員工對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重要性。管理者與員工在企業(yè)中工作，主要關(guān)心的是企業(yè)未來的前途、提供個人的發(fā)展機會及福利待遇等，企業(yè)應(yīng)盡可能滿足他們在這些方面合理的要求，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

（2）用戶。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，用戶扮深著極為重要的角色。企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，必須滿足用戶的需求，離開了用戶，企業(yè)就失去了存在的意義，更不用說企業(yè)的發(fā)展了?？梢哉f用戶是企業(yè)的“衣食父母”。從產(chǎn)品的研究開發(fā)至生產(chǎn)銷售的整個過程，都要對用戶的需求、偏好、購買動機等進行分析。

（3）供應(yīng)商。企業(yè)作為原材料、設(shè)備等的買主，需要與供應(yīng)商討價還價。購入的價格較高，會使企業(yè)的生產(chǎn)成本上升，影響產(chǎn)品的競爭能力與企業(yè)的獲利能力。因此，加強同供應(yīng)商的合作，與供應(yīng)商建立長期互惠互利的關(guān)系不失為一個較好的方案。

（4）債權(quán)人。負債是企業(yè)一項重要的資金來源，增強債權(quán)人對企業(yè)的信心，是獲得借款的必要條件。如果企業(yè)不能獲得債權(quán)人的信任或不能通過債權(quán)人的風(fēng)險評估，就難以籌措到所需的資金，至少R能以合理的成本籌措到必要的資金，這會增加企業(yè)的籌資成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。債權(quán)人將資金交給企業(yè)，其目的是到期收回本金，并獲得約定的利潤收入。然而，當企業(yè)無法按時歸還利息與本金時，債權(quán)人有權(quán)向法院申請宣告企業(yè)破產(chǎn)。這對于希望長期經(jīng)營的企業(yè)來說是一個致命的打擊。

（5）競爭者。競爭者也是企業(yè)的一類不容忽視的利害關(guān)系者。因為企業(yè)在市場上的任何一個動作，都會對競爭對手產(chǎn)生影響，有時影響可能十分巨大。因此企業(yè)在經(jīng)營過程中要考慮競爭對手的反應(yīng)并做出相應(yīng)的預(yù)測；同樣，企業(yè)對競爭對手的行動也要有所估計有所反應(yīng)。在競爭激烈的市場中，一個企業(yè)要消滅行業(yè)中所有的競爭對手幾乎是不可能的。競爭與合作是市場經(jīng)濟條件下的永恒主題。就9們有些企業(yè)家已經(jīng)認識到的那樣，競爭的終極不在于獲得一整塊蛋糕，而應(yīng)在于如何做出更大的蛋糕共同分享。這一方面的典型案例就是可口可樂與百事可樂公司在軟飲料上的激烈競爭，公眾在關(guān)注這一商業(yè)熱點，希望“坐收漁翁之利”的同時，無意中也被卷了進來；其結(jié)果使這一市場不斷擴大，兩家公司都獲得了更大的一杯羹。

（6）政府。政府的宏觀調(diào)控政策，對企業(yè)的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。政府的貨幣政策、財政政策和稅收政策是政府宏觀調(diào)控的工具，但它卻能直接作用于企業(yè)。例如提高利率，企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)資本成本有所上升；提高所得稅率，企業(yè)的稅后利潤會馬上下降。另外，作為游戲規(guī)則的制定者，政府制定的各種立法，如經(jīng)濟法、環(huán)保法等等，都對企業(yè)產(chǎn)生約束力，企業(yè)必須遵照執(zhí)行。

（7）其他利害關(guān)系者。除了以上列舉的利害關(guān)系者之外，還有包括工會、營銷中介、公眾與社區(qū)、合作院校及科研機構(gòu)、媒體等在內(nèi)的其他利害關(guān)系者，企業(yè)在經(jīng)營的過程中也不能忽視他們的存在。

二、利害關(guān)系音與企業(yè)戰(zhàn)略的類系

在了解了企業(yè)的各種利害關(guān)系者之后，可以發(fā)現(xiàn)引入“利害關(guān)系者”這一概念的目的是要求企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，不能只關(guān)注某些人的利益，還必須看到企業(yè)與各種力量之間的互動關(guān)系，更多地關(guān)心企業(yè)的社會責(zé)任，更多地考慮企業(yè)的各種利害關(guān)系者?？梢钥吹剑﹃P(guān)系者的分析與企業(yè)戰(zhàn)略管理中的環(huán)境分析，是對同一問題的不同表述。

戰(zhàn)略管理理論指出，企業(yè)在了解自身的內(nèi)部實力的同時，還要對各種外部的環(huán)境因素進行分析，從而根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，外部環(huán)境中的機會與威脅制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)的長期發(fā)展。

企業(yè)的外部環(huán)境可以分為一般環(huán)境與直接環(huán)境，即影響企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。企業(yè)的一般環(huán)境因素包括經(jīng)濟、社會、政治和技術(shù)四個方面，它們對干企業(yè)來說是不可控的。

經(jīng)濟因素在很大程度上受到政府有關(guān)宏觀調(diào)控政策的影響，政府通過財政政策與貨幣政策可以使經(jīng)濟健康穩(wěn)定地發(fā)展，如果不考慮國內(nèi)外對經(jīng)濟產(chǎn)生影響的不確定、不可控的因素，可以認為經(jīng)濟的發(fā)展是直接受到政府監(jiān)控的。與一般環(huán)境中的社會因素相對應(yīng)的利害關(guān)系者是公眾與社區(qū)；與政治因素相對應(yīng)的是政府；決定技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)力量，是高等院校、科研機構(gòu)和企業(yè)。隨著我國經(jīng)濟市場化程度的不斷加深，更多的企業(yè)參與到市場競爭之中，可以預(yù)見企業(yè)對技術(shù)發(fā)展的貢獻度將不斷加大，同時高等院校與科研機構(gòu)也對技術(shù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。

企業(yè)的直接環(huán)境也就是企業(yè)所面臨的微觀環(huán)境。與一般環(huán)境不同，企業(yè)可以在一定程度上對其施加影響。直接環(huán)境因素包括，企業(yè)的同行競爭者、買主的狀況、生產(chǎn)資料的供應(yīng)者、外部資金的供應(yīng)者以及勞動力來源?？梢钥闯?，上述這些因素都是與企業(yè)相關(guān)的利害關(guān)系者。

如果將上述的分析用一個表格的形式，可以更清楚地看到各種利害關(guān)系者與外部環(huán)境的各因素之間有著對應(yīng)的關(guān)系（見表1）。

因此，對企業(yè)利害關(guān)系者的分析與企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析幾乎是一致的。當然，外部環(huán)境分析與利害關(guān)系者的分析其內(nèi)容不可能沒有一點的差別，兩種分析在某些方面可以相互補充、相互完善。

三、企業(yè)戰(zhàn)略的隱性機制與顯性機制

1．隱性機制的作用

既然考慮企業(yè)的利害關(guān)系者或外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，那么又如何解釋沒有考慮利害關(guān)系者、沒有制定戰(zhàn)略的企業(yè)仍能良好經(jīng)營的原因呢？其實，存在著一種隱性機制，在企業(yè)追求股東’利益最大化時，部分實現(xiàn)了利害關(guān)系者的利益。分析一下利潤表可以較為清晰地反映出這一隱性機制（見表2）。

由上表可以看到，企業(yè)制造用于銷售的產(chǎn)品所需的直接材料，在沒有關(guān)聯(lián)交易的情況下，企業(yè)不可能大幅壓低供應(yīng)商的報價，而必須以市場價格向供應(yīng)商購買，從而滿足了供應(yīng)商的利益。同樣，在競爭的市場經(jīng)濟下，企業(yè)支付給員工的工資、經(jīng)營者的薪金、債權(quán)人的利息，都以符合員工、經(jīng)營者及債權(quán)人的利益為前提，否則員工與高層管理人員可以跳槽，債權(quán)人可以收回資金。另外，政府通過法律規(guī)定了企業(yè)需要交納的各種稅費，不滿足政府的利益，企業(yè)也是無法生存的。

另外，雖然在利潤表中沒有明顯地反映，其實消費者的利益也得到了滿足。經(jīng)濟學(xué)理論指出，消費者或用戶購買某種產(chǎn)品，肯定認為自己在以一定價格購買之后，處境有所改善，否則理性的消費者不會進行購買。換句話說，消費者在購買之后，認為自己得到的收益高于付出的成本，至少收益與成本相同。

由上可見，在股東獲得凈利潤268萬元之前（其中150萬元留在企業(yè)中），已經(jīng)滿足了消費者、供應(yīng)商、員工、政府、經(jīng)營者及債權(quán)人的利益，因此即使企業(yè)沒有直接考慮這些利害關(guān)系者的利益，這些人的利益實際上已經(jīng)得到了滿足，從利潤表的分析中已顯示得較為明了，這就是存在于企業(yè)經(jīng)營過程中的隱性機制。

英國哲學(xué)家和經(jīng)濟學(xué)家亞當·斯密（AdamSmith），在其經(jīng)典著作《國富論》中提出了“看不見的手”的觀點。他認為在市場經(jīng)濟下，每個人追求自己的利益，盡可能使自己的利益最大化，在這樣一個社會中，只要保證政府行使基本的維持法律和秩序的功能，許多不相關(guān)的人在追求自身利益的同時，事實上也滿足了他人的利益。企業(yè)是市場經(jīng)濟的細胞，本文所提出的隱性機制，從企業(yè)股東利益最大化的角度，在一定程度上揭示了市場經(jīng)濟中“看不見的手”的內(nèi)在實質(zhì)。

2．顯性機制的作用

從上述分析可以看出，在隱性機制中并沒有覆蓋所有的利害關(guān)系者，如公眾、媒介、工會等利害關(guān)系者并沒有包括在內(nèi)。在所包含的范圍內(nèi)，只反映了這些利害關(guān)系者的經(jīng)濟利益，其他方面的利益也沒有得到反映。因此，一旦利害關(guān)系者的狀況發(fā)生較大改變，或者說企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生較大變化，企業(yè)的隱性機制可能會失去作用，導(dǎo)致企業(yè)陷入危機。這時，就需要顯性機制來發(fā)揮作用了。

顯性機制就是由企業(yè)的經(jīng)營管理者或聘請的咨詢?nèi)藛T，對與企業(yè)相關(guān)的利害關(guān)系者、企業(yè)所處的外部環(huán)境進行分析，同時，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部實際情況制定出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的需要。

可以說，顯性機制是戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境是一個不斷變化的動態(tài)體系，其中的每一個構(gòu)成要素都是一個變量，需要用利害關(guān)系者的分析或戰(zhàn)略環(huán)境分析來把握各種因素的發(fā)展變化。

20世紀70年代的石油危機，導(dǎo)致石油燃料制品的價格大漲，消費者不得不考慮購買和使用輕型節(jié)油的汽車。由于準備不足，這一變化使慣于生產(chǎn)大馬力、大排量汽車的美國制造商受到了沉重打擊。如果在危機之前能夠從用戶、競爭者等方面仔細分析的話，應(yīng)該可以掌握燃料價格的變化對汽車需求和使用的敏感程度，從而能夠早做準備，及時對變化作出反應(yīng)。雖然這有些事后諸葛亮的味道，但還是能反映顯性機制對企業(yè)發(fā)展的重要性。

波音公司在制定2016年遠景目標時提出了四個基本原則：顧客滿意，體現(xiàn)股東價值，員工共同奮斗，完整一致性。其中，完整一致性是指波音公司所有涉及顧客、供應(yīng)商、政府、地方社區(qū)等方面的業(yè)務(wù)，具有高度的整體性和一致性，即完整一致性必須體現(xiàn)在對各方面的關(guān)系處理上，考慮到其他利害關(guān)系者的利益。這四個原則充分反映了波音公司對各種利害關(guān)系者的關(guān)注與重視，作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指針，可以保證波音公司長期保持全球最大民用與軍用航空器制造商的領(lǐng)先地位。

篇3

關(guān)鍵詞 供應(yīng)商 質(zhì)量管理 問題 戰(zhàn)略分析

中圖分類號：F252.2 文獻標識碼：A

一、前言

對供應(yīng)商實施質(zhì)量管理，對于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的控制起到了非常積極的作用。其主要表現(xiàn)為：

（一）提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

通過實施供應(yīng)商質(zhì)量管理，使得主體制造廠和供應(yīng)商互相配合，實現(xiàn)資源共享，有效保證了產(chǎn)品質(zhì)量提升，并滿足制造廠對于產(chǎn)品開發(fā)的要求。

（二）降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本和主體制造廠的采購成本。

通過對供應(yīng)商實施質(zhì)量管理，供應(yīng)商內(nèi)部的質(zhì)量管理部門與制造廠質(zhì)量管理部門的資源有機結(jié)合在一起，供應(yīng)商憑借制造廠的質(zhì)量管理部門資源，降低其自身的質(zhì)量管理成本以及制造廠的零件采購成本。

（三）增加了利潤。

在實施質(zhì)量管理之后，供應(yīng)商的零件供應(yīng)質(zhì)量得到了有效保證，提高了生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了堅實的產(chǎn)品保障，使企業(yè)的利潤得到保障。

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理存在的問題

實施供應(yīng)商質(zhì)量管理能夠有效降低成本，但因供應(yīng)商的質(zhì)量管理不單只涉及到雙方的關(guān)系，還涉及到了原料商、商等，需要整個供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)的互相配合，一旦任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會影響到供應(yīng)鏈上的其他成員，影響非常大。

1、供應(yīng)商質(zhì)量管理強調(diào)的是和供應(yīng)商形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以減少供應(yīng)商的數(shù)量，實現(xiàn)雙贏。但當供應(yīng)商出現(xiàn)問題的時候，企業(yè)也會連帶受到不良影響。比如三鹿奶粉事件，由于三鹿集團對奶源供應(yīng)商的監(jiān)管不到位，使得奶源出現(xiàn)問題，對三鹿產(chǎn)品的影響是巨大的，企業(yè)不得不以破產(chǎn)告終。這個案例給企業(yè)提出了新的問題：在實施供應(yīng)商質(zhì)量管理的時候，企業(yè)怎樣防范供應(yīng)商質(zhì)量問題給自身帶來的影響，在依靠與不過分依靠之間找到平衡點。

2、建立信任機制。信任是合作的基礎(chǔ)。供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的是加強對零件供應(yīng)的質(zhì)量，保證制造產(chǎn)品的最終質(zhì)量得到有效保證。因此，要建立在互相信任的基礎(chǔ)之上。特別是與戰(zhàn)略伙伴之間，要建立高度的信息共享機制，前提就是基于共同利益之上的互相信任。信任能夠減少供應(yīng)鏈的交易成本，節(jié)約了時間，并在遇到緊急情況之下提供有效的幫助，對顧客的需求進行快速轉(zhuǎn)變，為供應(yīng)商質(zhì)量管理的運行提供可靠保證。面對激烈的市場競爭，隨著市場環(huán)境的日益復(fù)雜化，怎樣建立主體制造廠和供應(yīng)商之間的高度信任關(guān)系，這是企業(yè)進行供應(yīng)商質(zhì)量管理的又一個難題。

三、供應(yīng)商質(zhì)量管理的戰(zhàn)略分析

（一）供應(yīng)商戰(zhàn)略性細分。

供應(yīng)商的戰(zhàn)略細分是指企業(yè)結(jié)合供應(yīng)商對自身的影響，把供應(yīng)商劃分成不同的群體，對各類群體采取不同的關(guān)系模式，可以是伙伴關(guān)系模式、正常交易模式或者是混合模式。

如果供應(yīng)商提品的附加值高、客戶化程度高，那么就是企業(yè)戰(zhàn)略性的投入品，該產(chǎn)品提供的供應(yīng)商就是企業(yè)的伙伴供應(yīng)商。如果供應(yīng)商提品是標準化的一般產(chǎn)品，則供應(yīng)商提供的是企業(yè)非戰(zhàn)略性投入品，該產(chǎn)品供應(yīng)商就是企業(yè)非戰(zhàn)略供應(yīng)商。上述兩種情況在實際中只是少部分，大部分都是介于伙伴供應(yīng)商和非戰(zhàn)略性供應(yīng)商之間的狀態(tài)。

（二）區(qū)別化的供應(yīng)商管理。

在從戰(zhàn)略影響的角度對供應(yīng)商進行了詳細分類之后，企業(yè)就要對供應(yīng)商進行區(qū)別化的關(guān)聯(lián)。對于交易性的供應(yīng)商，企業(yè)要使用正常的模式與之相處，他們之間維持的是一種市場關(guān)系，企業(yè)可以完全根據(jù)價格作為供應(yīng)商選擇的主要依據(jù)。與這種供應(yīng)商打交道，企業(yè)的討價能力是最強的。對于戰(zhàn)略交易供應(yīng)商，企業(yè)要使用相對持久正常的交易模式與之相處。這種模式指的是企業(yè)和供應(yīng)商之間并不淡出是市場關(guān)系，而是介于市場關(guān)系和戰(zhàn)略關(guān)系之間的一種松散的組織關(guān)系。在使用這種關(guān)系的時候，企業(yè)要先對供應(yīng)商進行辨識和選擇，然后在多個供應(yīng)商之間輪流購買產(chǎn)品，在提高自身產(chǎn)品成本優(yōu)勢的同時，提高討價能力，只要供應(yīng)商價錢具有競爭性，未來業(yè)務(wù)就存在著保障。維持這種關(guān)系，企業(yè)和供應(yīng)商之間要有較高程度的信息溝通，建立互信和承諾關(guān)系，并建立一定的專用性資產(chǎn)投資。對于戰(zhàn)略性供應(yīng)商，企業(yè)與其實合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)要與之建立高度信任合作關(guān)系，并開發(fā)供應(yīng)商的多功能的截面，建立企業(yè)知識的分享截面，把知識和技術(shù)傳遞給供應(yīng)商。比如在工程設(shè)計的時候，企業(yè)的設(shè)計師要與供應(yīng)商的設(shè)計師進行協(xié)作設(shè)計，保證產(chǎn)品設(shè)計無缺陷和產(chǎn)品定制化標準。同時，企業(yè)還要推動企業(yè)之間的關(guān)系性資產(chǎn)投資或者雙向投資，使企業(yè)的界限越來越淡化。

四、結(jié)束語

對于供應(yīng)商的質(zhì)量戰(zhàn)略管理，可以用客戶化和附加值當做衡量供應(yīng)商對企業(yè)戰(zhàn)略性的主要兩個影響指標，對供應(yīng)商進行細分，能夠幫助企業(yè)識別不同類型供應(yīng)商并進行不同的關(guān)系處理方法。隨著企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的緊密程度的加深，互相信任程度也在加深，對組織邊界的界定也就越發(fā)模糊。在實行質(zhì)量管理的時候，對于整個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理就能夠起到更加積極的促進作用。

在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要更加重視供應(yīng)商的質(zhì)量管理，才能保持企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力，增強產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢的同時，在市場競爭中立于不敗之地。

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋4班）

參考文獻：

[1]吳曉芳，淺析企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的目標和方法[J]管理知識，2012

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[3]范文斌，中國加入WTO之后的市場環(huán)境變化與供應(yīng)商選擇間的關(guān)系探析[J]中國經(jīng)濟與貿(mào)易，2011

篇4

［關(guān)鍵詞］工商關(guān)系；信息化發(fā)展；策略創(chuàng)新

引言

工商管理的模式隨著科技和社會的進步也在發(fā)生著改變，傳統(tǒng)的依靠人工管理的方式漸漸難以滿足高強度高效率的管理要求，因此，在管理過程中推行信息化技術(shù)手段十分有必要。管理部門是一個行業(yè)的把控者，如果管理不能與時俱進，那么行業(yè)的發(fā)展也會受到限制，但是這個創(chuàng)新發(fā)展的推進工作在前期沒有受到人們足夠的重視，直到20世紀80年代，我國才開始慢慢在管理工作中推行計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理模式，并取得了一定的進步。

1工商管理信息化概述

1．1管理信息化

信息化管理是指，將工作內(nèi)容與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，通過新的技術(shù)把信息資源進行分析和整合，便于工作者管理和查閱的過程［1］。信息化管理是一種在企業(yè)內(nèi)十分流行的工作方式，借助了計算機處理信息的高效性，可以極大地提高工作的效率和便捷性。在傳統(tǒng)的工作內(nèi)容中，多數(shù)要依靠人力，但人力工作難免會出錯。當使用計算機進行管理時，工作者可以輕易查取某個資料中的重要信息。而工商部門推行管理信息化有很強的現(xiàn)實意義，工商管理設(shè)計的方面有很多，面向的對象也是紛雜的，如果不改變傳統(tǒng)的管理辦法，在管理中的人力資源投入量非常巨大，這并不是一個管理部門能夠負擔的。此外，在工作要求效率的今天，如果管理部門不能提升自己的辦公效率，會使許多來處理業(yè)務(wù)的工商企業(yè)和商戶業(yè)務(wù)堆積，甚至可能等待一天都不能辦結(jié)，這與國家對管理工作中減負的要求相違背。因此，隨著時代的進步，推行工商管理信息化的創(chuàng)新發(fā)展有其一定的必然性。

1．2工商管理發(fā)展方向

工商管理所涉及的領(lǐng)域很多，管理者可以從業(yè)務(wù)本身、管理方式和工作技巧上進行創(chuàng)新。如針對原本繁雜的辦事流程，管理部門可以經(jīng)過嚴格的分析和商議，簡化一部分辦事流程，在上一環(huán)中出現(xiàn)的資料信息，本環(huán)節(jié)完全可以刪除，只需要加強部門之間的工作溝通即可。在可以相互合并的業(yè)務(wù)里，刪除重復(fù)項，擴大業(yè)務(wù)的管理范圍，能極大提高工作效率。工商管理面向的管理對象數(shù)量十分龐大，管理者應(yīng)該善于整合現(xiàn)有資源，降低工作難度，提升部門的服務(wù)效果。管理層可成立專門的創(chuàng)新研究班子，將每個時期部門的工作進展情況進行記錄，按期進行分析整合，廣泛收集創(chuàng)新工作改善的意見，針對存在的問題及時做出調(diào)整，不斷完善管理信息化創(chuàng)新發(fā)展的要求。

2信息化發(fā)展策略

2．1完善網(wǎng)絡(luò)與硬件設(shè)備

想要完成信息化的管理，必須要做好基礎(chǔ)設(shè)施的配置工作。針對工商管理的工作，需要完善電腦、打印設(shè)備、輸出設(shè)備、遠程控制等硬件設(shè)備，還需要完善網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等軟件設(shè)備，只有做好基礎(chǔ)工作才能更好地完成部門發(fā)展和業(yè)務(wù)辦理。在網(wǎng)絡(luò)的配備中，要便于不同的設(shè)備之間進行文件的傳遞和存儲，能夠大幅提高辦公的效率和轉(zhuǎn)化。另外，還要注意，對操作系統(tǒng)進行一定的網(wǎng)絡(luò)防護，將信息的安全性也納入發(fā)展的考慮范圍之內(nèi)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和資源安全。管理部分可以定期對系統(tǒng)進行安全檢查與升級，不斷提高其抗風(fēng)險的能力，針對較為機密的文件可以通過加密的方式進行存儲。

2．2加強監(jiān)管與業(yè)務(wù)分類

工商部門的工作管理有很多類型，從業(yè)務(wù)類型和面向?qū)ο笊峡梢赃M行細化分類。業(yè)務(wù)分類對于工作的開展有很多好處。首先，細化了業(yè)務(wù)可以準確將各項責(zé)任落實到人或科室，極大地方便了管理層對部門工作的把握和布置，在匯總工作任務(wù)和工作量時能夠一目了然。其次，細化工作分類方便了企業(yè)或商戶進行業(yè)務(wù)辦理，能夠準確找到業(yè)務(wù)辦理的對接人，提高工作效率，完成國家對業(yè)務(wù)辦理“只跑一趟”的要求。最后，業(yè)務(wù)分類能夠增加工作人員辦理的專業(yè)性，有效避免了推諉和扯皮的現(xiàn)象，針對較難和有爭議的業(yè)務(wù)，工作人員能夠進行及時有效的處理，為部門樹立良好的業(yè)務(wù)形象。

2．3提高業(yè)務(wù)人員的水平

在進行信息化管理工作之前，需要對辦理業(yè)務(wù)的工作人員進行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟悉新的辦公模式和辦公流程，提升業(yè)務(wù)水平和辦公效率，使其能夠更好地為企業(yè)或商戶進行服務(wù)。工商管理部門的工作人員直接代表了管理形象，是企業(yè)和商戶直接接觸的對象，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)中的辦理事故會降低政府管理部門的公信力。部門應(yīng)該有意識地提高工作人員的服務(wù)觀念，擺正自己的角色和位置，加強工作的監(jiān)督，使工商管理部門的工作得以更好開展。對于工商管理工作而言，其信息的采集有一定的難度，管理對象數(shù)量過于龐大，管理系統(tǒng)的建立需要較長時間，但工作人員仍需不忘初心，提高自身的業(yè)務(wù)水平，確保工作能落實到位。2．4管理工作創(chuàng)新管理部門的工作創(chuàng)新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過足夠時間的調(diào)研和充分的前期準備才可以開始實施的。對于工商管理部門而言，其工作內(nèi)容較為繁雜，涉及的領(lǐng)域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，創(chuàng)新工作有一定的推行時間，管理者可以先從工作能力突出和業(yè)務(wù)辦理簡單的部門開始推行，逐步完成整個行業(yè)管理的信息化創(chuàng)新［2］。在工商管理部門信息化管理工作推進的過程中，管理者也不能忽視了對工作進程與工作效果的研究，要定期對實際工作情況進行了解，特別是收集一線工作人員對工作的意見和建議，將會有效提升對管理工作的創(chuàng)新研究。

2．5與其他部門協(xié)同合作

工商管理除了要做好本部門的信息收集和管理工作，還需要與其他部門協(xié)同合作、共同發(fā)展。首先，工商管理的信息采集要與市場管理進行有效溝通，嚴格管理轄區(qū)內(nèi)的工商企業(yè)和商戶，在出現(xiàn)變動和突況時可以第一時間得到訊息。其次，小型民商戶的流動性很強，數(shù)量也極多，工商部門僅靠自己難以有效監(jiān)管，這就需要結(jié)合城市管理執(zhí)法部門的工作內(nèi)容，雙方進行有效的信息交換和工作交接，能夠促進雙方的工作效率。最后，還需要與建設(shè)部門有工作上的交接，當城市有一定的建設(shè)規(guī)劃時，不能盲目進行工商審批，而是要嚴格按照辦事流程，避免因各部門之間溝通不暢導(dǎo)致工作上的失誤。

3信息化創(chuàng)新方向

3．1建立完整的辦公流程

信息化管理與傳統(tǒng)的管理之間存在著很大的差異性，工商部門應(yīng)該對辦理業(yè)務(wù)的流程有一套完整的設(shè)計和說明。首先，對工作人員進行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，教會他們正確的業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項，避免因新舊辦公模式的差異帶來工作上的失誤。其次，對于企業(yè)和商戶等來辦理業(yè)務(wù)的人員，部門應(yīng)在辦事大廳或官方網(wǎng)站上標注清楚業(yè)務(wù)的分類和辦理流程，方便業(yè)務(wù)的開展和辦理。最后，工商部門應(yīng)該針對業(yè)務(wù)的相應(yīng)管理辦法，有效監(jiān)管業(yè)務(wù)的開展情況，便于年終時對整個部門工作的匯總和管理。辦公模式的創(chuàng)新，不僅是指對設(shè)備的更新，更是一種理念和制度的改革，需要從管理層到工作人員共同努力才能完成。

3．2以電子商務(wù)為出發(fā)點

電子商務(wù)是現(xiàn)今發(fā)展較快的一項業(yè)務(wù)，恰好也與工商部門有著直接的業(yè)務(wù)關(guān)系，因此，工商部門在信息化的創(chuàng)新工作中，可以以電子商務(wù)為出發(fā)點開展［3］。一方面，考察網(wǎng)絡(luò)信息化的可行性和實用程度，另一方面，可以向電商公司進行信息化的學(xué)習(xí)和合作，借助有力的資源來提升自身的業(yè)務(wù)能力。電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展很快，涉足的類型也十分豐富，這是對管理部門的一個考驗，如果能夠完成對電子商務(wù)的工商管理，那么整合傳統(tǒng)的實體商戶信息就變得輕而易舉了。另外，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展是借助于網(wǎng)絡(luò)平臺的，工商部門無法像實體商戶那樣進行實地檢查，就需要加強對其廣告宣傳的重視，這樣的管理方向能夠有效避免電商的虛假廣告，保障消費者的合法權(quán)益。

3．3對信息進行動態(tài)管理

在對工商系統(tǒng)進行管理的時候，因為所有的信息和程序都是會發(fā)生變化的，要求系統(tǒng)對這些信息管理時要做到及時更新、動態(tài)管理。針對一些可能出現(xiàn)有效期限的文件信息進行特殊管理，定期篩查，將超出有效期限的文件信息重點標注，分門別類進行管理［4］。在工商業(yè)務(wù)的辦理過程中，工作人員必須細致、周全，仔細核查每份文件的準確性，才能確保工作不出紕漏。在推廣無紙化辦公的今天，信息的動態(tài)管理有較高的意義，要按照商戶與企業(yè)的不同實際情況分析，確保信息資源的有效性。工商部門對這些信息并不只是進行存儲，而是在任何有需要的情況下可以迅速調(diào)閱相關(guān)資料、查找到有價值的信息，故動態(tài)的信息管理制度能夠有效確保信息的真實性和可靠性，為日后的工作需要做好基礎(chǔ)。

4結(jié)語

總之，伴隨著科技和社會的發(fā)展進步，新的工作手段和工作模式已經(jīng)應(yīng)運而生。作為國家管理部門的工商系統(tǒng)而已，如何利用現(xiàn)代化的技術(shù)提高工作效率、優(yōu)化管理系統(tǒng)成了擺在面前的問題。這要求工商系統(tǒng)不斷進行創(chuàng)新改革，推廣無紙化辦公，將信息化的管理與現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，完善設(shè)備資源配置、做好工作分類、設(shè)計合理的工作流程、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，將為企業(yè)和商戶服務(wù)作為根本目標，與其他部門協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

參考文獻

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篇5

一、權(quán)變制勝出奇以絕-善于運用奇正策略

孫子曰：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝?！鞭D(zhuǎn)換到商戰(zhàn)中，正者，也就是常規(guī)產(chǎn)品、傳統(tǒng)款式、已有市場以及通行的營銷方式等；奇者，就是不斷推出新產(chǎn)品、翻換新款式、開拓新市場、變換營銷方式等。中小企業(yè)固然要讓有市場的常規(guī)產(chǎn)品形成規(guī)模，筑牢原有的營銷網(wǎng)絡(luò)，唱好自己的拿手戲。

但是，市場風(fēng)云變幻，況且同一領(lǐng)域的中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品檔次往往差異性不大，又在同一市場內(nèi)搶吃同一個蛋糕。如果只知道守住“正”地，固步自封不創(chuàng)新，“正”地是不可能固若金湯的，不是坐以待斃，就是被拖垮。

因此，必須善于運用奇正策略，學(xué)會度勢控變，做到以不變應(yīng)萬變，以權(quán)變來制勝。要設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，加強技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，獲得產(chǎn)品技術(shù)上的提高，不斷推出市場需求、款式新穎的新產(chǎn)品，采取別出心裁、出人意外的新舉措，開拓新興的、有潛力的新市場。

當然，“正”與“奇”是相對的、辯證的關(guān)系，一件產(chǎn)品最先研發(fā)出來時為“奇”，待其他企業(yè)相繼模仿后則變?yōu)椤罢?，就需要用更新的產(chǎn)品來開拓市場，使“正”又轉(zhuǎn)化為“奇”。中小企業(yè)只有充分運用好奇正策略，“奇正相生”，不斷創(chuàng)新，才能有生命力，才能發(fā)展壯大。

二、揚長避短乘勢而行-善于運用聚焦策略

每個企業(yè)只能在一定的領(lǐng)域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢，不可能在多個方向、多個方面都有競爭力。而且，中小企業(yè)往往難以形成規(guī)模性生產(chǎn)和銷售，難有較強的研究開發(fā)能力，質(zhì)量、技術(shù)、信譽以及市場營銷一般都不及大型企業(yè)，形不成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別戰(zhàn)略所要求的經(jīng)營優(yōu)勢。所以，明智的中小企業(yè)就要善于“并兵相敵”，堅持“有所不為而后有為”的原則，運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領(lǐng)域和目標上來，或者謀求成本領(lǐng)先地位，或者爭取產(chǎn)品差別優(yōu)勢，如有可能兩者兼而有之。在形成相對競爭優(yōu)勢后，要乘勢而行，努力使聚焦策略不斷取得戰(zhàn)果，使企業(yè)在該目標區(qū)域內(nèi)呈鼎立之態(tài)，形成核心競爭力。

三、避實擊虛乘虛而入-善于運用虛實策略

中小企業(yè)面臨競爭壓力更大、危機感更強，因而也更需要制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新；組織構(gòu)架精干，管理層次少，運行機制更為靈活；面對瞬息萬變的市場，適應(yīng)性和承受力、應(yīng)變力也較強，在經(jīng)營上更有彈性。

所以，中小企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，密切觀察競爭對手，分析研究市場態(tài)勢，采取避實擊虛策略，避競爭對手長處之實，擊競爭對手短處之虛；避市場飽和之實，擊市場空缺之虛。注意尋找大企業(yè)不愿或不能進入的，企業(yè)自身有基礎(chǔ)而又能發(fā)揮專長的市場空檔；注意抓住當前一代產(chǎn)品開始衰退，后一代產(chǎn)品尚未投入之時而出現(xiàn)的產(chǎn)品空檔；注意捕捉一些大型企業(yè)往往求助于社會分工協(xié)作，希望其他企業(yè)幫助從事加工業(yè)務(wù)而派生的介入空檔。中小企業(yè)要找到自身的發(fā)展空間，走“小而?！薄ⅰ靶《亍钡陌l(fā)展路子，逐步形成自己的優(yōu)勢，形成自己的“實”。

四、見縫插針乘隙而進-善于運用穿插策略

同一行業(yè)、同一領(lǐng)域，往往分布著大、中、小不等的企業(yè)，它們在同一市場中競爭賽跑，企業(yè)之間實力很不均衡，起步又不一致，競爭是相當殘酷的。但是，市場不憐憫弱者，不相信眼淚，它遵循的是適者生存、強勝弱汰的規(guī)律。在競爭中，中小企業(yè)由于勢單力薄，肯定難以與大型企業(yè)相抗衡，從某種程度上講，中小企業(yè)似乎在大型企業(yè)的巨大壓力中生長，而小企業(yè)更是在大、中型企業(yè)的夾縫中生存，時時有被碾碎的危險。

因此，明智的企業(yè)應(yīng)學(xué)會運用穿插策略，利用市場競爭的“空隙”，見縫插針，乘“隙”而進，建立自己的“根據(jù)地”。如在市場競爭中無意與大型企業(yè)正面碰撞，應(yīng)采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開鋒芒，不能硬碰蠻撞。只有這樣，中小企業(yè)才能在市場競爭中絕處逢生、化險為夷，才能在大型企業(yè)包圍圈里找到生存發(fā)展的空間。

五、搶占先機以快取勝-善于運用快反策略

市場往往是以快取勝的。誰先研發(fā)出新產(chǎn)品，誰先滿足需求，誰先搶占市場，誰就能在市場角逐中掌握主動；同類、同質(zhì)、同價產(chǎn)品，誰先把它投放市場，誰就能控制市場制高點，其他企業(yè)若想拿下這制高點，就得花幾倍、幾十倍的力氣，投入幾倍、幾十倍的費用。先處戰(zhàn)地，捷足先登，靠的是速度，中小企業(yè)發(fā)展自己，必須運用快反策略，提高快速反應(yīng)能力。要重視對市場的分析研究，隨時掌握市場脈搏，適時調(diào)整經(jīng)營策略；對市場要有一種特有的嗅覺，增強對市場反應(yīng)的靈敏度，及時捕捉先機；

要注意發(fā)揮其靈活善變、船小好調(diào)頭的長處，做到兵貴神速，在搶抓機遇中贏得主動權(quán)。只有這樣，企業(yè)的潛在優(yōu)勢才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

六、虛擬經(jīng)營共享資源-善于運用借勢策略

篇6

關(guān)鍵詞:工商管理;實踐教學(xué);高校

1實踐教學(xué)在工商管理專業(yè)存在的問題

1．1課堂教學(xué)內(nèi)容比較單一

就傳統(tǒng)的教育模式來說，我國一直以來都將課堂教學(xué)作為本科生主要的教學(xué)模式，理論教學(xué)占據(jù)絕對的比重，就算是實踐性較強的工商管理專業(yè)也是如此，很多學(xué)校并不能認識到實踐教學(xué)對學(xué)生專業(yè)能力提升的作用，學(xué)校對實踐教學(xué)缺乏一定的重視，使得老師在教學(xué)時也不會采取新穎的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的理論教學(xué)也一直被延續(xù)下去，與之相對的實踐教學(xué)模式僅僅存在于教學(xué)工作的表面，在實踐教學(xué)工作上一直存在形式主義，教學(xué)形式只偏向于完成任務(wù)，并不存在系統(tǒng)的規(guī)劃。老師在課堂教學(xué)中對知識的轉(zhuǎn)達的作用過于看重，對實踐教學(xué)的態(tài)度不認真，重視程度比較低。并且在學(xué)校對實踐教學(xué)不重視的影響下，一些配套的設(shè)施也得不到落實，而單一的課堂傳授模式不容易讓學(xué)生對知識有更深入的了解，實踐教學(xué)與理論教學(xué)的脫節(jié)也導(dǎo)致學(xué)生對知識的消化效果低下。

1．2學(xué)校對實踐教學(xué)的設(shè)備投入較少

工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)的范圍可以延伸到校內(nèi)外，而一定的環(huán)境與設(shè)備基礎(chǔ)支持是在校內(nèi)進行實踐教學(xué)活動的重要保障，高校管理層應(yīng)注重對專業(yè)性管理模擬實驗室的建設(shè)，建設(shè)好校內(nèi)的實踐教學(xué)設(shè)施能夠便利地提升學(xué)生的實踐能力，同時理論教學(xué)模式與實踐教學(xué)的結(jié)合需要擁有專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)境的支持，有了這種模式的支持，學(xué)生能夠更好地掌握專業(yè)知識，并提升學(xué)生分析解決問題的能力，在校內(nèi)實踐訓(xùn)練的引導(dǎo)下，學(xué)生能夠先養(yǎng)成一個好的基礎(chǔ)，為后來進入社會做好準備，有利于以后的社會實踐與工作的進行。但現(xiàn)階段學(xué)校的綜合性大學(xué)商學(xué)院在整體上由于不屬于主流學(xué)院以及學(xué)校經(jīng)費的限制，使得管理類的實踐教學(xué)模式的開展所需要的經(jīng)費嚴重不足，相應(yīng)的軟硬件設(shè)施也得不到落實，因此很多學(xué)校由于這些原因在對工商管理專業(yè)的學(xué)生進行實踐教學(xué)時往往采取合并、縮減規(guī)模、模擬等方法代替，甚至有一部分學(xué)院取消實踐教學(xué)。

1．3教師需要更多的實踐教學(xué)經(jīng)驗

工商管理專業(yè)作為管理類院系的主流專業(yè)，是很多商學(xué)院一直以來都會開設(shè)的專業(yè)，工商管理專業(yè)的生源與就業(yè)形勢是過得去的，并且作為實踐性較強的專業(yè)，學(xué)科教師需要比較強的實踐教學(xué)能力，并且由于學(xué)科特性，工商管理專業(yè)的授課老師需要對企業(yè)的實際工作流程有很高的熟悉程度，最好的選擇是在各種類型企業(yè)都有工作經(jīng)驗的老師任職，而中國的高校教師大部分都是學(xué)校到學(xué)校的，很多老師對企業(yè)的運作模式并不了解，教學(xué)的過程中也缺乏一定的針對性，實踐教學(xué)效果不高，因此現(xiàn)階段高校面對的師資力量方面的問題就是缺乏對理論與企業(yè)實踐經(jīng)驗都具備的教師。

2高校進行工商管理實踐教學(xué)的對策

2．1對教學(xué)觀念進行更新

要轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段對實踐教學(xué)重視程度不高的情況，需要首先轉(zhuǎn)變觀念，提高實踐教學(xué)在工商管理教學(xué)體系中的地位，學(xué)?？梢蚤_展討論活動對教育思想與教育觀念進行自由探討，并向教師宣揚轉(zhuǎn)變重課堂教學(xué)、輕實踐教學(xué)的傳統(tǒng)，讓老師認識到實踐性教學(xué)的重要性，提高老師對實踐教學(xué)的認識，讓老師充分認識到實踐性教學(xué)模式對培養(yǎng)學(xué)生綜合性素質(zhì)上的重要作用。同時學(xué)校要將實踐教學(xué)真正地落實到日程教學(xué)工作中，將實踐教學(xué)的位置提高。另外，資金支持是落實相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，開展實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)校要增加對實踐教學(xué)模式的經(jīng)費支持，還要規(guī)范教學(xué)模式，完善制度，提高教師參與實踐性教學(xué)模式的積極性，推動實踐教學(xué)質(zhì)量的提升。

2．2對校企合作進行加強

學(xué)校加強與各大企業(yè)的合作，并建設(shè)實習(xí)基地能夠幫助學(xué)生獲取更便利的實踐環(huán)境。進行這項工作需要校領(lǐng)導(dǎo)的支持，校領(lǐng)導(dǎo)要采取行動與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行友好的交流與會晤，定期開展多層面的交流與溝通，幫助學(xué)校及時掌握企業(yè)需求的信息。校領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交流也能夠保障校企合作的持續(xù)，對于已經(jīng)建成的校企合作基地來說，學(xué)校要做好基地的維護工作，將校外基地培訓(xùn)規(guī)范化，進行科學(xué)合理的管理。同時，學(xué)校要想完成與相關(guān)企業(yè)的合作必須本著合作共贏，互利互惠的原則，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)共建，將實踐性教學(xué)資源合理地進行配置。在實際實施實踐性教學(xué)時還要建立完善的實踐基地的教學(xué)評估體系，以較高的實訓(xùn)基地教學(xué)水平為學(xué)生提供合格的校外實踐機會。并保證學(xué)生通過校外實訓(xùn)能夠獲得對企業(yè)管理的獨特認識，增強學(xué)生的實踐動手能力，提高學(xué)生對專業(yè)知識的綜合運用能力。

2．3對工商管理的師資團隊進行加強

進行教學(xué)模式的改革需要對教師的教學(xué)能力進行加強，教師是工商管理教學(xué)的主要完成者，只有教師對企業(yè)的運營模式有深入的了解，并具有足夠高的授課能力才能保證實踐教學(xué)效果的提升。專業(yè)授課教師只有進行有個性化的理論教學(xué)才能對學(xué)科的實踐教學(xué)提供強有力的支持。教師擁有企業(yè)的工作經(jīng)驗就自然會了解企業(yè)實際的運營模式，而現(xiàn)階段高校的工商管理專業(yè)的授課教師在這方面的經(jīng)驗不足，往往存在教授理論與實際情況不相符合的問題，因此針對這種情況，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身工商管理專業(yè)的教學(xué)實際多與各種企業(yè)進行聯(lián)系，交流幫助老師了解不同企業(yè)的實際運營模式，讓教師認識實際的同時提升實踐教學(xué)能力。另外，在完成正常工作的前提下，學(xué)校要激勵老師到企業(yè)中從事一部分工作作為副業(yè)，對老師自己開設(shè)公司的情況或者參股公司的情況持鼓勵態(tài)度，只有這樣才能讓專業(yè)教師更深刻的認識工商管理實踐領(lǐng)域，掌握企業(yè)的實際運作過程、具體環(huán)節(jié)與流程等，并從工作中積累經(jīng)驗，最終運用到實際教學(xué)活動中去。學(xué)校為加強師資團隊的建設(shè)還可以聘用一些專業(yè)的企業(yè)管理人員，或者授課教師，并組織交流研討活動，讓教師與專業(yè)人士互相學(xué)習(xí)，提高教師對企業(yè)實際運作狀況的理解程度，并傳授給學(xué)生，提高學(xué)生分析、解決問題的能力。

2．4建立完善的評價體系

在具體的實踐性教學(xué)模式不斷完善之后，需要對教學(xué)成果進行考核，學(xué)校要采取科學(xué)的方法對實踐教學(xué)模式進行合理的考核與評價，只有完成了考核模式的革新才算真正完成了實踐教學(xué)模式的改革。對于教學(xué)活動來說，教學(xué)成果的體現(xiàn)是教師與學(xué)生共同的責(zé)任，對實踐教學(xué)成果的考核不但要對學(xué)生的成績進行評價，也要對教師的教學(xué)態(tài)度與教學(xué)效果進行評價。在建立科學(xué)的評價指標與考核方法的基礎(chǔ)上對學(xué)生卷面成績、操作技能進行考核，另外，考核內(nèi)容需要不斷改變以刺激教師不斷對自身的教學(xué)方法進行改進。

參考文獻

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篇7

關(guān)鍵詞：工商管理；熱點問題；分析；探討

工商管理是一門實踐性很強、應(yīng)用性很強的專業(yè)管理學(xué)科；工商管理基于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的視角來研究企業(yè)發(fā)展，運用各種管理方法、管理手段來進行企業(yè)行為管理和經(jīng)營決策，從而提升企業(yè)的生命力、促進企業(yè)向前發(fā)展。

當前，在工商管理領(lǐng)域，出現(xiàn)了一系列熱點問題。我們應(yīng)當重視這些熱點問題，分析、研究這些熱點問題。

一、當前工商管理領(lǐng)域的主要熱點問題

（一）工商管理理論與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)

工商管理的理論知識，必須應(yīng)用于企業(yè)管理的實踐，才能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。但當前國內(nèi)的實際情況卻是：工商管理理論未能融入企業(yè)管理的實踐。國有大中型企業(yè)的經(jīng)營管理者認為工商管理理論不過是坐而論道的紙上談兵，不愿應(yīng)用工商管理的理論知識；中小民營企業(yè)的老板認為只要憑冒險、鉆營、投機、低價競爭、偷稅漏稅就可以在市場經(jīng)濟中分一杯羹，根本不屑于學(xué)習(xí)工商管理（盡管中小民營企業(yè)的平均存活時間逐年縮短，但中小民營企業(yè)仍然對工商管理不感興趣）。由此造成了工商管理的理論與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)，工商管理難以應(yīng)用于企業(yè)實踐[1]。

（二）企業(yè)的工商管理能力較為薄弱

當前，國內(nèi)企業(yè)的工商管理能力較為薄弱：許多企業(yè)在運營中實行粗放式管理，許多企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)在人力資源管理上大搞末位淘汰，導(dǎo)致大量員工流失，難以吸引人才、留住人才?！磕甓加袛?shù)以萬計的企業(yè)由于工商管理能力薄弱，導(dǎo)致企業(yè)的整體實力不斷下滑，最后倒閉、破產(chǎn)，被市場競爭淘汰[2]。

二、分析、探討當前工商管理領(lǐng)域的熱點問題

（一）工商管理必將與企業(yè)管理實踐相互融合

在計劃經(jīng)濟時代，國內(nèi)沒有自負盈虧、獨立發(fā)展的企業(yè)實體，億萬老百姓也沒有聽說過“工商管理”這一概念。改革開放后，企業(yè)在國內(nèi)快速發(fā)展起來，企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長；但企業(yè)的工商管理卻沒有跟上?！覀冋J為，造成這一現(xiàn)象的主要原因是：許多企業(yè)經(jīng)營管理者沒有接受過高等教育，缺乏學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意識（毋庸諱言的事實是：許多民營企業(yè)的老板是在高考落榜、中考落榜，無法擠進體制內(nèi)的“鐵飯碗”才被迫下海的）；但在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期間，存在著大量市場空白點與大量廉價的生產(chǎn)要素（包括廉價的人力資源與基礎(chǔ)能源、礦產(chǎn)品等）；企業(yè)的經(jīng)營管理者不需要進行精細化的工商管理，也能夠在短時間內(nèi)獲得大量經(jīng)濟利益。因此在企業(yè)經(jīng)營管理中，產(chǎn)生了粗放型、低水平的企業(yè)管理實踐（但這是一種缺乏理論指導(dǎo)的、帶有盲目性的企業(yè)管理實踐[3]）。

縱觀世界各國的企業(yè)管理發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)：各國企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一段粗放型、低水平的企業(yè)管理時期；我們還可以看到：實施粗放型管理的國外企業(yè)，其存活時間都未能超過10 ～20 年，它們都被應(yīng)用工商管理理論知識，實行精細化、高水平管理的企業(yè)所淘汰?！虼耍覀冇欣碛上嘈牛寒斍皣鴥?nèi)大部分企業(yè)（尤其是民營中小企業(yè)）所實行的粗放型、低水平、沒有理論指導(dǎo)的企業(yè)管理實踐，不可能繼續(xù)存在下去，不可能繼續(xù)維持很長時間。所以，我們認為：工商管理必將在不遠的將來與企業(yè)管理實踐相互融合。企業(yè)必須高度重視工商管理，必須更新工商管理觀念，必須主動應(yīng)用工商管理。

（二）通過提升企業(yè)的工商管理能力，來促進工商管理向前發(fā)展

工商管理來自于企業(yè)管理的實踐，工商管理只有應(yīng)用于企業(yè)管理的實踐才能獲得進一步的發(fā)展。因此，必須著重提升企業(yè)的工商管理能力。

要提升企業(yè)的工商管理能力，具體來說，要做以下幾個方面的工作：

① 規(guī)劃企業(yè)的遠景。通過規(guī)劃企業(yè)遠景，來明確企業(yè)發(fā)展的未來目標，企業(yè)的使命，企業(yè)的核心價值；從而界定企業(yè)的當前業(yè)務(wù)與企業(yè)未來的發(fā)展方向。

② 根據(jù)企業(yè)遠景，設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略。為此，必須鎖定企業(yè)當前和今后的事業(yè)活動范圍，明確企業(yè)經(jīng)營活動未來的發(fā)展方向；確立企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢?！螅M行全面的戰(zhàn)略分析，選擇適宜于企業(yè)的戰(zhàn)略，最后進行戰(zhàn)略管理。

③ 分析企業(yè)的外部環(huán)境（包括政治與法律環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等），分析企業(yè)的競爭對手，研究企業(yè)競爭對手的優(yōu)勢與劣勢；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，分析企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)資源、組織資源、技術(shù)資源、人力資源、企業(yè)管理能力、企業(yè)管理經(jīng)驗、企業(yè)文化與企業(yè)形象，等等，從而做到知己知彼。

④ 根據(jù)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果，運用SWOT分析法，為企業(yè)選擇適宜的戰(zhàn)略；并將此戰(zhàn)略付諸于戰(zhàn)略管理[4]。

⑤ 在戰(zhàn)略管理的框架下，對企業(yè)開展全方位、多層次、精細化管理。包括：實行全面預(yù)算管理，實行全過程質(zhì)量管理，實行薪酬管理與績效管理，等等。——這樣，便把企業(yè)的戰(zhàn)略管理與內(nèi)部行為管理有機的結(jié)合了起來，就可以切實提高企業(yè)的工商管理能力。

⑥ 及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題，并針對這些問題對企業(yè)的工商管理進行靈活調(diào)整，從而穩(wěn)步提高企業(yè)的工商管理水平。

⑦ 及時總結(jié)企業(yè)工商管理的經(jīng)驗，并對這些經(jīng)驗進行歸納、總結(jié)，將它們上升為理性知識，從而豐富工商管理的理論內(nèi)容，促進工商管理向前發(fā)展。

結(jié)束語

當前，企業(yè)的工商管理能力較為薄弱，工商管理的理論知識又與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)；既影響了企業(yè)的發(fā)展，又影響了工商管理的發(fā)展。因此，要將二者結(jié)合起來，從而發(fā)揮工商管理的作用，并且促進企業(yè)良性發(fā)展。

參考文獻

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[2]莊若涵.企業(yè)工商管理的熱點問題及發(fā)展前景分析[J].企業(yè)改革與管理，2020(12):46-47.

篇8

關(guān)鍵詞：工商管理；科技企業(yè)；推進作用；優(yōu)化對策

隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的深入實施，要求企業(yè)必須更加高度重視科技創(chuàng)新，努力提升自身的競爭力。這就需要企業(yè)進一步改革和創(chuàng)新工商管理工作，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造更為有利的條件。從企業(yè)科技創(chuàng)新的整體情況來看，盡管普遍都具有一定的意識，特別是一些大中型企業(yè)在科技創(chuàng)新方面也取得了較好的成效，但仍然有很多企業(yè)沒有深刻認識到工商管理與科技創(chuàng)新之間的關(guān)系，在開展科技創(chuàng)新的過程中，沒有通過卓有成效的工商管理推進企業(yè)科技創(chuàng)新，要求廣大企業(yè)既要深刻認識到工商管理在科技創(chuàng)新中的推進作用，也要不斷強化工商管理改革，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新保駕護航。

1.工商管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的推進作用

1.1 具有支撐作用

科技創(chuàng)新盡管屬于企業(yè)管理的一個方面，但由于科技創(chuàng)新涉及方方面面，因而需要各個領(lǐng)域提供強有力的支撐。企業(yè)通過加強工商管理工作，可以為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強有力的資金、人才等方方面面的保障，進而為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。比如，一些企業(yè)為了能夠使科技創(chuàng)新工作得到加強，進一步改革和創(chuàng)新了工商管理工作，特別是進一步強化工商管理工作對企業(yè)科技創(chuàng)新的支撐作用，不斷加大科技創(chuàng)新方面的人力、物力、財力方面的投入力度，構(gòu)建了相對比較完善的科技創(chuàng)新體系和運行機制，有力地促進了企業(yè)科技創(chuàng)新的深入開展，同時也形成了良好的科技創(chuàng)新環(huán)境。

1.2 具有協(xié)調(diào)作用

對于企業(yè)科技創(chuàng)新來說，是一個長期的、漫長的、持續(xù)的過程，不可能一蹴而就，同時也需要對企業(yè)進行有效的資源融合，進而為科技創(chuàng)新創(chuàng)造條件。企業(yè)通過加強工商管理工作，可以發(fā)揮工商管理的協(xié)調(diào)作用，使各個方面的智慧、力量凝聚到科技創(chuàng)新中來，比如企業(yè)在開展科技創(chuàng)新的過程中需要大量的人才，企業(yè)可以通過創(chuàng)新人力資源招聘工作，特別是通過“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的模式，本著不求所有、但求所用的原則，使各方面人才能夠匯聚到企業(yè)科技創(chuàng)新中來。工商管理的協(xié)調(diào)作用還體現(xiàn)在企業(yè)可以協(xié)調(diào)各個部門共同為科技創(chuàng)新提供保障，努力形成科技創(chuàng)新的強大合力。

1.3 具有引導(dǎo)作用

企業(yè)在開展科技創(chuàng)新的過程中必須具有很強的針對性，只有這樣，才能使其更具有競爭力，同時也能夠滿足市場需求。這就需要發(fā)揮工商管理工作的積極作用，積極引導(dǎo)企業(yè)開展科技創(chuàng)新工作，比如通過改革和創(chuàng)新營銷管理工作，加強對市場的調(diào)查和分析，針對市場需求對企業(yè)科技創(chuàng)新提出一定的意見和建議，進而能夠引導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新與市場機制對接；再比如通過加強財務(wù)管理工作，還可以為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強有力的資金支撐，特別是由于科技創(chuàng)新需要大量的資金，財務(wù)部門可以合理安排科技創(chuàng)新資金，而且也可以向各級政府爭取科技創(chuàng)新扶持資金等。

2.科技創(chuàng)新視域下企業(yè)工商管理存在的問題

2.1 管理觀念比較落后

對于開展工商管理工作來說，要想更好地發(fā)揮企業(yè)科技創(chuàng)新的推進作用，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新工商管理觀念，更加重視為科技創(chuàng)新提供服務(wù)。但從當前一些企業(yè)工商管理工作的開展情況來看，普遍存在為企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)觀念比較落后的問題，特別是很多管理部門和管理人員沒有深刻認識到服務(wù)于企業(yè)科技創(chuàng)新的極端重要性，還沒有從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)成為制約企業(yè)科技創(chuàng)新的重要因素。還有一些企業(yè)盡管也強化工商管理對科技創(chuàng)新的推進作用，但在具體的實施過程中并沒有進行系統(tǒng)的研究和有效的管理，導(dǎo)致企業(yè)科技創(chuàng)新環(huán)境不優(yōu)，特別是相關(guān)保障工作做得不夠到位，必須會制約企業(yè)科技創(chuàng)新的規(guī)范化、持續(xù)化以及有效化。

2.2 管理體系相對陳舊

由于我國企業(yè)早期對科技創(chuàng)新的認識不足，而且在科技創(chuàng)新方面也沒有引起重視，這也直接導(dǎo)致很多企業(yè)工商管理體系還在緊緊圍繞企業(yè)科技創(chuàng)新來展開，工商管理體系陳舊的問題相對比較突出。比如一些企業(yè)還沒有建立比較完善的科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)機制，特別是在引導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新方面缺乏有效的管理體系和運行機制，導(dǎo)致很多企業(yè)在開展科技創(chuàng)新的過程中受到了一定的制約。還有一些企業(yè)在開展工商管理的過程中，盡管也認識到應(yīng)當為科技創(chuàng)新提供支撐和保障，但在落實方面仍然比較落后，比如各個部門還沒有對科技創(chuàng)新給予高度重視，在 行業(yè)協(xié)會和行業(yè)商會構(gòu)建科技創(chuàng)新平臺等，使科技創(chuàng)新能夠得開展工作的過程中缺乏為企業(yè)科技創(chuàng)新提供服務(wù)的意識和能力等。

2.3 管理方法缺乏創(chuàng)新

要想使工商管理工作為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強有力的支撐和服務(wù)，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新工商管理方法，但目前很多企業(yè)在這方面還比較薄弱，工商管理缺乏創(chuàng)新的問題十分突出。比如一些企業(yè)不重視工商管理的系統(tǒng)性，在開展工作的過程中缺乏各項管理工作的有效協(xié)調(diào)，因而也不可能為科技創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件；再比如還有一些企業(yè)不重視電子商務(wù)體系建設(shè)，特別是在開展營銷管理的過程中，對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用相對比較落后，缺乏對市場、客戶、顧客需求情況的調(diào)查和分析，這也直接導(dǎo)致企業(yè)科技創(chuàng)新不符合市場需求，甚至一些企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品還沒有上市就已經(jīng)成為落后產(chǎn)品，這主要是企業(yè)在開展工商管理工作的過程中缺乏對技術(shù)創(chuàng)新的有效管理和服務(wù)。

3.科技創(chuàng)新視域下企業(yè)工商管理的優(yōu)化對策

3.1 創(chuàng)新工商管理觀念

科技創(chuàng)新是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性舉措，同時也有利于提升企業(yè)的整體競爭力和戰(zhàn)略發(fā)展能力。這就需要企業(yè)在開展工商管理工作的過程中，一定要深刻認識到工商管理在科技創(chuàng)新方面的積極作用，積極探索更加科學(xué)、有效的工商管理模式。這就需要企業(yè)將工商管理工作與科技創(chuàng)新進行有效的融合，特別是要強化工商管理對科技創(chuàng)新的支撐作用、協(xié)調(diào)作用和引導(dǎo)作用，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。要牢固樹立“服務(wù)理念”，大力推動工商管理工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，著眼于為科技創(chuàng)新提供良好的服務(wù)和保障，進一步優(yōu)化和完善工商管理機制，努力在企業(yè)內(nèi)部營造良好的科技創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新工商管理理念，還要切實發(fā)揮好工商管理在科技創(chuàng)新方面的組織和協(xié)調(diào)功能，特別是要發(fā)揮好助手作用，比如企業(yè)應(yīng)當制定科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，對如何更有效地開展科技創(chuàng)新進行系統(tǒng)安排和設(shè)計，著力提升科技創(chuàng)新的持續(xù)性和戰(zhàn)略性，同時還要制定更具有針對性、效能性和系統(tǒng)性的科技創(chuàng)新保障措施，進而能夠使科技創(chuàng)新工作持續(xù)開展，并且能夠取得實實在在的科技創(chuàng)新成果。

3.2 創(chuàng)新工商管理體系

企業(yè)在開展工商管理工作的過程中，要把健全和完善工商管理體系上升到戰(zhàn)略層面，納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展體系當中，不做創(chuàng)新工商管理體系，進而為科技創(chuàng)新提供更加強大的保障。由于企業(yè)科技創(chuàng)新涉及面廣，而且也是一個持續(xù)的過程，并且需要方方面面的廣泛參與，同時還要對企業(yè)的各類資源進行系統(tǒng)整合，因而企業(yè)在開展工商管理的過程中，要進一步強化科技創(chuàng)新管理工作，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)和協(xié)調(diào)機制，使企業(yè)科技創(chuàng)新能夠擁有良好的基礎(chǔ)。比如在引導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當建立各部門協(xié)調(diào)機制，將科技創(chuàng)新納入各個部門的工作體系當中，共同助力企業(yè)科技創(chuàng)新，形成科技創(chuàng)新的強大工作合力。創(chuàng)新工商管理體系，還要更加高度重視內(nèi)部體系和外部體系的有機結(jié)合，除了要對內(nèi)部各類科技創(chuàng)新資源進行有效整合之外，還要更加重視對外部資源的有效利用，比如企業(yè)可以加強與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作，共同開展科技創(chuàng)新活動；再比如還可以依托到更多的外部支持，推動企業(yè)科技創(chuàng)新能力的顯著提升和社會資源的合理利用。

3.3 創(chuàng)新工商管理方法

創(chuàng)新是進步的靈魂。企業(yè)在開展科技創(chuàng)新的過程中，要想使工商管理工作能夠更具有推進作用，至關(guān)重要的就是創(chuàng)新工商管理方法。要將“系統(tǒng)理論”應(yīng)用于工商管理工作當中，強化工商管理工作對科技創(chuàng)新的多元化支撐，比如在為企業(yè)科技創(chuàng)新提供人力、物力、財務(wù)保障的過程中，應(yīng)當更加重視相關(guān)方面的系統(tǒng)化應(yīng)用；要進一步強化工商管理模式創(chuàng)新，特別是要在應(yīng)用信息技術(shù)方面狠下工夫，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強有力的信息服務(wù)，比如為了能夠更有效地提升企業(yè)科技創(chuàng)新的針對性，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對市場需求信息、企業(yè)產(chǎn)品信息以及相關(guān)意見建議等進行收集和分析，為企業(yè)更好地開展科技創(chuàng)新提供決策輔助；再比如在開展供應(yīng)鏈管理的過程中，要著眼于強化企業(yè)自主研發(fā)能力，從降低成本、提高效益的角度為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提出意見和建議。創(chuàng)新工商管理方法，還要更加高度重視企業(yè)科技創(chuàng)新團隊建設(shè)，通過建立比較完善的團隊績效考核機制，進一步強化科技創(chuàng)新團隊的積極性、主動性和創(chuàng)造性，打造高績效科技創(chuàng)新團隊，不斷強化企業(yè)科技創(chuàng)新效率。

綜上所述，在我國大力實施“中國制造2 0 25”戰(zhàn)略的新時代，企業(yè)必須將科技創(chuàng)新上升到更高層面，特別是著眼于提升企業(yè)競爭力、強化可持續(xù)發(fā)展能力以及促進企業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，積極探索更加有利于企業(yè)科技創(chuàng)新的工商管理新路徑。盡管很多企業(yè)都十分重視科技創(chuàng)新，而且與過去相比也有了較大的進步，但很多企業(yè)還沒有將工商管理與科技創(chuàng)新進行深度融合，導(dǎo)致科技創(chuàng)新受到一定的影響，甚至在一定程度上制約了企業(yè)科技創(chuàng)新工作的全面、深入、高效開展。這就需要企業(yè)在開展科技創(chuàng)新的過程中，要深刻認識到工商管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的推進作用，從促進企業(yè)科技創(chuàng)新實現(xiàn)新突破、新進步的戰(zhàn)略高度，著眼于解決企業(yè)工商管理面臨的一系列問題，重點要在創(chuàng)新工商管理觀念、創(chuàng)新工商管理體系、創(chuàng)新工商管理方法“三個創(chuàng)新”方面取得突破，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新奠定堅實基礎(chǔ)、創(chuàng)造良好條件、提供堅實保障。

參考文獻

[1]李曉燕.淺談工商管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的推進作用 [J].河北企業(yè)，2019(7).

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【關(guān)鍵詞】CiteSpace軟件；可視化分析；工商管理

1引言

近年來，工商管理行業(yè)成為推動市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的重要力量，在此背景下，對工商管理學(xué)科的發(fā)展提出了更高的要求。因此，要想提高工商管理工作的效率，就要對該學(xué)科的理論知識進行科學(xué)合理的研究與分析。在此過程中，充分利用CiteSpace可視化軟件，能夠有效地對工商管理學(xué)科進行數(shù)據(jù)分析，從而更準確地掌握工商管理學(xué)科演進過程與前沿?zé)狳c問題的關(guān)鍵，推動工商管理學(xué)科的迅速發(fā)展。

2工商管理學(xué)科在理論方面演進的可視化

近年來，很多學(xué)者通過一系列的實踐考察，對工商管理學(xué)科進行了不斷的研究，并發(fā)現(xiàn)了該學(xué)科在理論上的缺陷，從而對該學(xué)科理論進行了不斷的優(yōu)化與完善。清楚地掌握工商管理學(xué)科理論的演進過程，有利于加深相關(guān)從事人員對該行業(yè)前景的認識，從而推動相關(guān)行業(yè)的順利發(fā)展。2.1工商管理學(xué)科的知識框架。在對工商管理學(xué)科進行可視化分析中，應(yīng)抽取工商管理學(xué)科中的關(guān)鍵詞，并對此進行有效分析。利用CiteSpace可視化軟件，通過對該學(xué)科的數(shù)據(jù)分析，就可以知道某文獻被使用的時間和次數(shù)，并可以進一步得到以下四個關(guān)鍵節(jié)點：第一節(jié)點是信息技術(shù)，信息技術(shù)是工商管理學(xué)科理論中最常見的關(guān)鍵詞，對工商管理學(xué)科的發(fā)展起到了巨大的推動作用。在企業(yè)的各方面管理之中都離不開信息技術(shù)的輔助，在此基礎(chǔ)上，開發(fā)了眾多適用于企業(yè)管理的相關(guān)軟件[1]。與此同時，在信息技術(shù)的推動下，企業(yè)管理者能夠迅速、準確地作出決策，科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略推動了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，信息技術(shù)成為企業(yè)優(yōu)化管理模式中必不可少的科技支持，并有效地保證了企業(yè)的正常運營。第二節(jié)點與第三節(jié)點分別是管理科學(xué)和運營戰(zhàn)略。根據(jù)以往的企業(yè)管理方式，傳統(tǒng)的運營管理只是對產(chǎn)品的生產(chǎn)、上線、銷售等過程進行有效的管理。在經(jīng)濟全球化的背景下，運營管理理論順應(yīng)時代的發(fā)展方向進行了不斷的優(yōu)化與升級，突破了傳統(tǒng)管理模式的局限性，其主要表現(xiàn)在對運營系統(tǒng)、戰(zhàn)略等各方面進行全方位、多層次的管理。第四個節(jié)點是供應(yīng)鏈管理。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)運營戰(zhàn)略提出了更高的要求。企業(yè)為了能夠穩(wěn)固地立足于競爭激烈的經(jīng)濟市場之中，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸還有企業(yè)資金的流動方向進行了科學(xué)性的管理，在此背景下供應(yīng)鏈模式逐漸形成。該模式加強了企業(yè)與客戶之間的溝通，能夠使企業(yè)更清晰地了解到顧客的需求，并根據(jù)實際情況對自身的缺陷進行改善，從而推動與客戶之間的長期合作。經(jīng)營者利用信息技術(shù)，將產(chǎn)品以最快的速度傳遞給中間商，在此過程中，經(jīng)營者和中間商通過科學(xué)的運營系統(tǒng)對物流狀態(tài)進行有效的掌握，一旦出現(xiàn)問題，雙方可以進行及時的溝通，提高產(chǎn)品的運輸效率[2]。2.2演進的路徑。利用可視化技術(shù)，對文獻的使用數(shù)據(jù)信息進行有效分析，可以發(fā)現(xiàn)工商管理發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點，由這些關(guān)鍵點可以進一步得知工商管理學(xué)科的演進路徑。20世紀60年代，為促使國民經(jīng)濟得到迅速的發(fā)展，經(jīng)濟學(xué)理論得到了廣泛的應(yīng)用。企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)該結(jié)合社會發(fā)展的趨勢與自身發(fā)展的實際情況，建立科學(xué)的運營體系，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。另外，企業(yè)還要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境調(diào)整運營策略，順應(yīng)時代的發(fā)展[3]。20世紀70年代，企業(yè)在發(fā)展過程中嚴重受到外界環(huán)境的影響，因此，各大企業(yè)為了維持經(jīng)濟的正常運營，對內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進行了合理的修繕。20世紀80年代，組織理論得到了各企業(yè)的重視，并對企業(yè)的發(fā)展提供了有效的理論基礎(chǔ)。直到90年代以后，工商管理理論不斷發(fā)展，為充分發(fā)揮該理論對推動企業(yè)迅速發(fā)展的積極性作用，相關(guān)學(xué)者對該理論進行了不斷的研究，并逐漸擴大其發(fā)展體系。2.3戰(zhàn)略管理演進的可視化。20世紀50年代，在政府的影響下，各企業(yè)開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，國有化企業(yè)不斷壯大。為促進社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，各企業(yè)根據(jù)社會發(fā)展形勢轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，積極創(chuàng)新管理模式，促使經(jīng)營戰(zhàn)略逐漸趨于成熟[4]。

3中國工商管理學(xué)科研究的可視化現(xiàn)狀分析

現(xiàn)如今，為促進社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，國家對管理行業(yè)提供了大力的支持，因此，工商管理學(xué)科也受到了廣泛的重視。第一，我國設(shè)置了工商管理碩士點，并在不斷的推行之下又建立了工商管理科學(xué)組，為該學(xué)科的發(fā)展提供了有效的資源條件。第二，國家一直提倡培養(yǎng)工商管理相關(guān)領(lǐng)域的人才，眾多學(xué)者響應(yīng)國家的號召，陸續(xù)地投入工商管理的研究工作之中，并創(chuàng)造出了大量的理論文獻，推動了工商管理行業(yè)的迅速發(fā)展。但是，工商管理行業(yè)也會受到工商管理學(xué)科負面因素的影響，如較短的發(fā)展歷程、師資隊伍不足、學(xué)科理論體系不完善等。工商管理學(xué)科的理論成果較少，無法為企業(yè)發(fā)展提供充足的理論借鑒，再加上一些相關(guān)專業(yè)的學(xué)者缺乏實踐經(jīng)驗，因此，導(dǎo)致該學(xué)科在學(xué)術(shù)方面缺乏一定的影響力。此外，由于學(xué)校對人才培養(yǎng)方面的政策方針具有一定的缺陷，影響了教學(xué)質(zhì)量與效率[5]。

4工商管理學(xué)科前沿?zé)狳c的可視化

4.1前沿問題。關(guān)于工商管理學(xué)科前沿問題的有效分析，在此項研究中前沿是指被引用文獻中的主要內(nèi)容。利用可視化技術(shù)，可以得知文獻的引用情況，并對工商管理學(xué)科前沿問題進行可視化分析，其主要內(nèi)容如下：第一，“競爭”與“創(chuàng)新”在前沿問題中占據(jù)著首要地位。創(chuàng)新是進步的靈魂，如果一個企業(yè)想要穩(wěn)固地占據(jù)在某個發(fā)展領(lǐng)域之中，就要提高自身的創(chuàng)新能力，從而增強在某領(lǐng)域之中的競爭力。第二，企業(yè)文化是提高企業(yè)形象的重要力量，在前沿問題中企業(yè)文化的多樣性也占據(jù)著重要的地位。第三，企業(yè)的團隊能力也是前沿問題中的一項重點考察內(nèi)容。一個企業(yè)團隊能力的強弱是影響該企業(yè)發(fā)展的主要因素之一，團隊能力涉及人才、管理、文化等各個領(lǐng)域。企業(yè)內(nèi)部員工充分發(fā)揮自己的才能，對待工作上的問題各抒己見，并提出自己的有效看法，對企業(yè)決策提出有利的建議。另外，團隊進行高效率的學(xué)習(xí)與溝通，并全身心地投入工作之中，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益作出貢獻，促進企業(yè)快速發(fā)展[6]。4.2熱點問題。工商管理學(xué)科中的熱點問題是指在某一特定時間內(nèi)被關(guān)注的重點內(nèi)容。利用CiteSpace可視化工具，可以總結(jié)出被引用次數(shù)最多的文獻，并對這些文獻進行深度的研究與分析，從而得出以下幾方面內(nèi)容：第一，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示得出，這些文獻中被引用頻率最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的內(nèi)容。經(jīng)濟學(xué)內(nèi)容中主要涉及企業(yè)發(fā)展的過程、資本、特點等方面的問題，通過對這些問題的全面認識，為企業(yè)發(fā)展提供了良好的理論基礎(chǔ)。第二，引用頻率排在第二位的是企業(yè)“吸收能力”方面的內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅要對自身的問題進行反省與改進，還要結(jié)合外界先進的經(jīng)濟理論，并結(jié)合實際情況對此進行合理的調(diào)整與創(chuàng)新，從而將這種經(jīng)濟理論應(yīng)用于本企業(yè)之中，促進企業(yè)經(jīng)濟學(xué)的進一步發(fā)展。第三，企業(yè)的管理能力和決策能力問題也受到了相關(guān)人士的高度重視。決策與管理具有融通性，企業(yè)決策是管理工作的前提與基礎(chǔ)，而管理模式是決策的重要體現(xiàn)。因此，良好的決策能力能夠促進企業(yè)管理工作質(zhì)量的提高。企業(yè)在進行決策時，要對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行綜合性的考察，從而制定出一套適用于企業(yè)發(fā)展的管理方式。

5結(jié)語

總而言之，利用可視化技術(shù)可以清晰地認識到工商管理學(xué)科的發(fā)展歷程，為了解工商管理學(xué)科的演進與前沿?zé)狳c問題提供了更加直觀的數(shù)據(jù)，并得出相關(guān)的發(fā)展理論，從而為推進工商管理學(xué)科的進一步發(fā)展提供了有效的借鑒。

【參考文獻】

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【4】王怡果.淺談多媒體技術(shù)在職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2019(14):430.

【5】張靜,黃超平.工商管理學(xué)科研究熱點和演進歷程的可視化分析[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報,2019,29(02):45-48.

篇10

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新；工商管理；企業(yè)；重要性

隨著市場經(jīng)濟競爭的日益激烈，各企業(yè)若想在競爭中拔得頭籌，企業(yè)應(yīng)對自身及市場環(huán)境等方面進行綜合分析，提升綜合競爭力，其中，企業(yè)的科技創(chuàng)新是提升綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)之一。企業(yè)在科技創(chuàng)新的過程中會遇到各種各樣的問題，這就需要企業(yè)及時采取措施積極應(yīng)對，充分發(fā)揮出科技創(chuàng)新在工商管理過程中起到的積極促進作用。

一、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的重要性

（一）科技創(chuàng)新可以提高企業(yè)的綜合競爭力

隨著國內(nèi)外市場經(jīng)濟競爭的日益激烈，企業(yè)若想在競爭中立于不敗之地，企業(yè)需要抓好自身的工商管理水平，結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展變化，制定適合企業(yè)發(fā)展的工商管理制度，企業(yè)也要重視科技創(chuàng)新力，通過科技創(chuàng)新提升自營項目的產(chǎn)品科技及產(chǎn)品技術(shù)含量，為企業(yè)提升綜合競爭力打下基礎(chǔ)，實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)提升，開辟更廣闊的市場，同時改變企業(yè)內(nèi)部管理模式和水平，增強企業(yè)核心競爭力。

（二）科技創(chuàng)新可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

科技創(chuàng)新是一個企業(yè)由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化的標志和體現(xiàn)，企業(yè)通過科技創(chuàng)新來改變舊有的工商管理模式，科技創(chuàng)新的工商管理模式能夠促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在我國目前的市場經(jīng)濟中，有部分企業(yè)已經(jīng)將科技床技術(shù)應(yīng)用到實際的生產(chǎn)操作中，并取得了顯著的效果，為其他企業(yè)起到了借鑒的作用，為本企業(yè)的長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)?？萍紕?chuàng)新的工商管理模式是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，緊跟時代的步伐，加大科技創(chuàng)新力度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展積蓄實力。（三）科技創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益企業(yè)生存的目的就是盈利，而加大科技創(chuàng)新力度可以促進企業(yè)的長足發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，是企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。企業(yè)科技創(chuàng)新的過程是企業(yè)轉(zhuǎn)型走向現(xiàn)代化、科學(xué)化的過程，從國內(nèi)外各企業(yè)的失敗中我們可以汲取很多經(jīng)驗，無法適應(yīng)時展而轉(zhuǎn)型的企業(yè)并將遭到市場經(jīng)濟的淘汰，在這一過程中，企業(yè)在工商管理中的獲益將會持續(xù)而長久的作用于日后企業(yè)的發(fā)展過程中。

二、企業(yè)在工商管理中加強科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略對策

（一）將科技創(chuàng)新作為加強企業(yè)工商管理水平的戰(zhàn)略對策

隨著社會主義經(jīng)濟的發(fā)展，在更多企業(yè)失敗中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，我們總結(jié)出只有加強科技創(chuàng)新才能加強企業(yè)工行管理水平，企業(yè)只有改變舊的傳統(tǒng)的思維模式，廢除舊時代的生產(chǎn)及銷售模式，才能有效的在工商管理中實現(xiàn)科技創(chuàng)新。目前我國的大部分企業(yè)仍沒有意識到科技創(chuàng)新在工商管理中的重要性，沒有對科技創(chuàng)新有一個全新并且全面的認識，對此，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，樹立科技創(chuàng)新理念，切實加強對企業(yè)工商管理的創(chuàng)新力度，提升工商管理水平，將科技創(chuàng)新作為加強企業(yè)工商管理水平的戰(zhàn)略對策，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立專業(yè)化的工商管理隊伍

政治經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫•熊彼特說過：“企業(yè)家是創(chuàng)新的主體”。這句話指出工商管理者才是創(chuàng)新的發(fā)動者，所以，要推動企業(yè)的工商管理創(chuàng)新，這就要加大工商管理中人才隊伍的建設(shè)。企業(yè)要有專業(yè)人員深入市場進行調(diào)研考察工作，并根據(jù)所收集資料對企業(yè)員工有針對性的培訓(xùn)，不但要提升員工的理論基礎(chǔ)，還要加強員工的實踐練習(xí)，只有企業(yè)擁有一支高素質(zhì)、能力強的工商管理團隊，才能實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)在市場經(jīng)濟的競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展目標及方向。

三、結(jié)束語

在社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中，市場競爭日益激烈，企業(yè)可以通過對工商管理中創(chuàng)新科技的提高，來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并在發(fā)展中創(chuàng)造客觀的經(jīng)濟利益。企業(yè)應(yīng)從自身現(xiàn)狀著手，汲取國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，同時借鑒其不足，提高企業(yè)的綜合競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，在企業(yè)工商管理的過程中，要將科技創(chuàng)新作為加強企業(yè)工商管理水平的戰(zhàn)略對策，并加快建立專業(yè)化的工商管理隊伍。企業(yè)要擁有適合自身的科技創(chuàng)新模式，二者相輔相成讓科技創(chuàng)新融入到工商管理中，在工商管理的過程中實現(xiàn)科技創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]林語.趙婧.陳雨菁.唐燕.準時制生產(chǎn)方式對中小企業(yè)存貨管理的影響研究.時代經(jīng)貿(mào).2013.