導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社會治理的對象，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

社會管理強(qiáng)調(diào)政府行政管理，社會治理則強(qiáng)調(diào)居民自治和社會共治。是由多元主體共同進(jìn)行的以法律為依據(jù)的綜合治理。對社會體育而言，應(yīng)該進(jìn)行如下管理模式的革新。一是居民體育自治模式的建立。長期以來，我們習(xí)慣于行政主導(dǎo)的工作模式，忽略群眾的自主、自治能力，有時甚至害怕群眾自發(fā)開展活動，怕給政府帶來麻煩。建立居民體育自治模式就是要充分發(fā)揮居民自主開展體育活動的積極性，為居民的自發(fā)性體育活動保駕護(hù)航。同時，通過制度性安排，使居民體育逐步形成自律和互助的活動形態(tài)，達(dá)到居民體育自治的理想狀態(tài)。二是要在社區(qū)及以上層面實現(xiàn)政府與社會體育組織共治的新型管理模式。目前急需解決的問題是政府職能轉(zhuǎn)移，也就是說，政府應(yīng)該將社會體育管理改為與社會體育組織共治的管理模式。由于社區(qū)體育已經(jīng)出現(xiàn)部分自治管理形式，有一定的共治基礎(chǔ)，因此，可率先在社區(qū)層面推行體育共治模式，由社區(qū)體育組織走到前臺，協(xié)助政府實施社區(qū)體育治理。然后再縣、地、省層面實施共治管理模式。在社會體育組織參與共治的過程中，要解決好政府部門與社會體育組織的關(guān)系，發(fā)揮社會體育組織的治理積極性。

2創(chuàng)新社會治理體制主要是轉(zhuǎn)變社會治理方式，社會體育也需要轉(zhuǎn)變體育治理方式

2.1堅持系統(tǒng)治理，把社會管理從政府單向管理向政府與社會多元主體共同治理轉(zhuǎn)變

推進(jìn)國家治理體系是要把社會管理從政府單向管理向政府與社會多元主體共同治理轉(zhuǎn)變，因此，如何共同治理將成為今后社會治理的新課題。在由政府與社會多元主體構(gòu)成的治理體系中，政府部門應(yīng)該建立與其他主體的合作伙伴關(guān)系，分工負(fù)責(zé)，共同實施社會治理。政府在整個社會治理過程中起主導(dǎo)作用，但不是領(lǐng)導(dǎo)作用，政府作為治理主體之一與其他主體是平等關(guān)系，而不是其他主體的主管領(lǐng)導(dǎo)。從社會體育系統(tǒng)治理看，首先要建立多元主體共同治理體系。這里的多元主體是指包括政府主管部門在內(nèi)的相關(guān)利益群體。如社區(qū)體育治理應(yīng)該由社區(qū)行政與社區(qū)體育服務(wù)組織共同進(jìn)行治理；老年人體育治理就應(yīng)該由政府主管部門與老年人體育協(xié)會共同進(jìn)行治理；區(qū)域社會體育應(yīng)該由地方政府與地區(qū)體育服務(wù)組織共同進(jìn)行治理。其次，系統(tǒng)治理要有明確分工，政府與多元主體各司其責(zé)，互相配合，實施共治。政府部門盡可能退到后臺，發(fā)揮調(diào)控和協(xié)調(diào)作用。比如，不同利益群體間產(chǎn)生矛盾時，政府部門可以進(jìn)行調(diào)解，但要避免政府部門過多干預(yù)的情況再現(xiàn)。再次，系統(tǒng)治理過程中，要體現(xiàn)民主協(xié)商的運作機(jī)制特征。即在多元主體的共同協(xié)商下確定治理方式，產(chǎn)生分歧時通過民主的方式做出決定。要避免行政決定、其他組織執(zhí)行的傳統(tǒng)管理模式再現(xiàn)。

2.2堅持依法治理，把社會管理從行政管理向法治保障轉(zhuǎn)變

堅持依法治理，就是要加強(qiáng)法律規(guī)制在社會活動中的作用，用法律來約束人們的社會行為，用法律來監(jiān)督管理者的治理行為。依法治理還要把社會管理從行政管控向服務(wù)保障轉(zhuǎn)變，鼓勵人們依法開展各種社會活動。過去，政府用行政管理手段進(jìn)行社會管理，管了很多不該管的事，也引起許多不必要的麻煩。因此，社會體育的依法治理就是要改行政管理為法制管理；改一方管一方為法律管雙方；改行政管控為服務(wù)保障。由行政管理向法制管理轉(zhuǎn)變，首先，要求建立健全社會體育法律法規(guī)體系，這是依法治理的基礎(chǔ)。其次，要學(xué)會以法律為準(zhǔn)繩，以法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行社會體育治理，要減少對社會體育活動的行政干預(yù)，實施法制化管理。要充分信任人民群眾，在法律的框架內(nèi)，放手由民眾自主地開展體育健身活動，促進(jìn)全民健身活動的蓬勃發(fā)展。由一方管一方向法律管雙方轉(zhuǎn)變，就是要改變政府與民間的管理與被管理關(guān)系，把雙方都納入依法治理的體系中去，又都在法制的監(jiān)督之下。雙方既是合作方，又是監(jiān)督方，各自都按照法律的規(guī)定行使自己的權(quán)利，又通過互相合作，促進(jìn)社會體育的發(fā)展。由行政管控向服務(wù)保障轉(zhuǎn)變，是要改變以控制為手段的管理方式，減少對社會體育活動的限制。通過提供服務(wù)保障等方式，為社會體育活動保駕護(hù)航。過去，社會體育發(fā)展中存在“一管就死，一放就亂”的現(xiàn)象，其原因與簡單管控方式有很大關(guān)系，即要么不許亂說亂動，要么放任不管。其根源還與行政思維模式有關(guān)，即管理就是控制。因此，由行政管控向服務(wù)保障轉(zhuǎn)變，不僅是轉(zhuǎn)變方式，更是轉(zhuǎn)變思維。

2.3堅持綜合治理，治理手段從單一行政手段向多種手段綜合運用轉(zhuǎn)變

堅持綜合治理，就是要改變過去單一采用行政手段進(jìn)行社會管理的簡單管理模式，采用“多管齊下”和“多策并舉”的綜合治理手段進(jìn)行社會管理，以期獲得最佳治理效果。由于行政管理手段多為強(qiáng)制性手段，不適合用于作為生活方式的社會活動管理，而社會治理由于采用綜合治理手段，效果和感覺會更好。從社會體育治理角度看，除了行政手段外，還有法制、道德、規(guī)范、文化、教育等多種管道可以規(guī)范體育行為。這樣，不僅可以在制度上約束人們的行為，也可以在思想上引導(dǎo)人們作出正確的價值判斷，還可以在輿論環(huán)境、文化習(xí)俗以及教育培訓(xùn)等方面齊抓共管，使人們從內(nèi)心認(rèn)同社會治理模式，接受外部環(huán)境壓力，達(dá)到自覺、自律的社會效果。社會體育治理還應(yīng)該采用多策并舉的方式進(jìn)行管理。如調(diào)整社會體育政策，并通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)社會朝有利的方向發(fā)展。再如制定發(fā)展策略來推動社會體育的進(jìn)步，像扶持體育創(chuàng)新、支持有組織體育活動等，一定會帶動社會體育的發(fā)展。還有改變行政主導(dǎo)的活動開展方式，放手讓相關(guān)體育協(xié)會自主開展活動，政府對符合法律規(guī)定的體育組織活動給予經(jīng)費、資源等方面的支持。再有通過構(gòu)建、完善公共體育服務(wù)體系來推進(jìn)全民健身活動的開展?？傊?，要根據(jù)社會發(fā)展的需要，與時俱進(jìn)，通過有效的方式方法完善社會體育治理。

2.4堅持源頭治理，把治理關(guān)口從事后處置向事前和事中延伸轉(zhuǎn)變

堅持源頭治理，就是要把治理關(guān)口從事后處置向事前和事中延伸轉(zhuǎn)變，因為“亡羊補(bǔ)牢”式的事后處置方式對已經(jīng)造成的損失無能為力，采用前置治理和事中治理可以避免或減少損失。前置治理主要指決策前要廣泛聽取群眾意見，經(jīng)過充分論證和必要聽證，確保決策符合客觀實際，符合群眾需求，符合國情、國力等。事中治理主要指均衡各種利益訴求，及時解決利益沖突與矛盾，增強(qiáng)社會和諧，激發(fā)社會的活力等。源頭治理講究標(biāo)本兼治、重在治本。從社會體育的前置治理看，就是要把與群眾聯(lián)系的窗口設(shè)到老百姓身邊去，方便群眾反映情況，方便政府了解情況，方便各方的溝通和互動。具體講，就是要在社區(qū)層面設(shè)置公共體育服務(wù)平臺，傾聽百姓的呼聲與需求，有針對性地服務(wù)。源頭治理還應(yīng)該建立智庫機(jī)構(gòu)，為政府提供決策咨詢，以保證決策的科學(xué)性。政府部門在決策前，要請科研機(jī)構(gòu)開展決策咨詢研究，提出可行性報告，在有把握的情況下再去召開聽證會，征求民眾的意見。從社會體育的事中治理看，就是要堅持公正、公平、公開的原則，以民眾利益為重，均衡各方利益，促進(jìn)社會和諧。在社會體育活動中產(chǎn)生的沖突與矛盾，大都為人民內(nèi)部矛盾，可以通過調(diào)解和深化服務(wù)得到解決。在調(diào)解群眾體育矛盾時，可以通過群眾體育組織進(jìn)行勸解，也可以通過組織間的談判獲得和解。總之群眾利益矛盾在自治組織的范疇內(nèi)解決比較有利。堅持源頭治理，還要做好激發(fā)社會體育組織活力，創(chuàng)新有效預(yù)防和化解社會矛盾的機(jī)制，以及健全公共安全體系工作，實現(xiàn)社會治理體制的創(chuàng)新。

3創(chuàng)新社會體育治理體制的幾點建議

3.1轉(zhuǎn)變社會體育管理觀念

從傳統(tǒng)管理到社會治理，意味著治理主體、治理的目標(biāo)、方法等方面都要發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，政府主管部門及社會體育服務(wù)組織首先要轉(zhuǎn)變思想觀念。一是要學(xué)習(xí)“社會治理”理論和方法，明確社會治理的目標(biāo)、內(nèi)容、方法及組織運作模式等，為創(chuàng)新社會體育治理奠定基礎(chǔ)。二是要明確政府職能轉(zhuǎn)變方向，建立多元共治及群眾自治的社會治理理念，積極推行社會體育領(lǐng)域的治理。三是要建立綜合治理的基本觀念，改變單一行政和行政主導(dǎo)的管理方式，實現(xiàn)社會體育綜合治理的新格局。

3.2改革社會體育體制

從社會管理到社會治理，不僅是理念的更新，也是管理體制的創(chuàng)新。從社會體育共治的要求看，社會體育組織全面參與體育治理是社會體育體制改革的第一步。政府部門必須盡快做好職能轉(zhuǎn)移的安排，在社區(qū)層面實現(xiàn)基本自治，即可以讓群眾自治的部分，交給群眾進(jìn)行自我管理，如健身團(tuán)隊、基層體育組織管理等，暫時有困難的，交給社區(qū)體育服務(wù)組織進(jìn)行管理。在縣及以上地區(qū)實現(xiàn)基本共治，即由政府主管部門與相關(guān)體育組織共同進(jìn)行社會體育治理，并在治理過程中，逐步放手讓社會體育組織獨立承擔(dān)體育活動的開展與維護(hù)，政府部門把精力更多地用于政策與規(guī)劃的制定與體育發(fā)展的宏觀調(diào)控方面，通過協(xié)作共治體制的建立與完善，促進(jìn)社會體育的和諧發(fā)展。

3.3調(diào)整社會體育機(jī)制

要調(diào)整縱向等級管理機(jī)制，采用扁平化運作機(jī)制，使各個層級都有根據(jù)自身條件自主開展體育活動的權(quán)利，充分調(diào)動各個層級的積極性，實現(xiàn)群眾體育自治的良好局面。要調(diào)整社會體育的信息溝通機(jī)制，建立包括自下而上渠道的雙向型體育信息通道及信息處理機(jī)制。要調(diào)整按規(guī)定辦事的固定程序管理機(jī)制，實行目標(biāo)管理機(jī)制。要減少程序約束，改革評價方式。要調(diào)整行動激勵機(jī)制，比如通過政策引導(dǎo)，鼓勵體育創(chuàng)新等。推行調(diào)研活動，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。要完善績效考核、群眾評議和反饋等機(jī)制，促進(jìn)社會體育的良性發(fā)展。3.4培育社會體育服務(wù)組織長期單一行政管理模式造成我國社會組織的弱化，對社會體育組織參與社會治理形成一定的困難。要提高社會體育組織的社會治理能力，必須有一個培育過程。首先，可以采用購買服務(wù)的方式把公共體育服務(wù)項目交給社會體育服務(wù)組織，并通過建立績效考核、評價機(jī)制與監(jiān)督制度，確保社會體育服務(wù)組織為群眾提供優(yōu)質(zhì)體育服務(wù)。其次，可以采用委托管理的方式將若干社會體育治理項目交給社會體育服務(wù)組織，政府主管部門通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助社會體育服務(wù)組織提高社會體育治理能力，并逐步放手讓其獨立開展工作。再次，可以發(fā)揮社會體育服務(wù)組織的中介作用，即政府通過其傳達(dá)政策法規(guī)及其他社會治理信息，群眾通過其轉(zhuǎn)達(dá)對社會體育治理的意見與建議，使其成為政府與群眾聯(lián)系的紐帶。

4結(jié)論

4.1創(chuàng)新社會治理體制對社會體育發(fā)展與改革具有重要影響，社會體育管理必須盡快向社會體育治理轉(zhuǎn)變。社會體育治理須從管理理念、管理模式等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。

4.2社會體育轉(zhuǎn)變治理方式要堅持系統(tǒng)治理、堅持依法治理、堅持綜合治理、堅持源頭治理。

篇2

摘要：本文從鄉(xiāng)村社會環(huán)境和鄉(xiāng)村社會本身兩個方面動身，討論封建思想文化傳統(tǒng)對作為社會個體的人及其行為的影響所在，尋覓鄉(xiāng)村社會法治建立中去封建化影響的切入點，為鄉(xiāng)村社會去封建化道路選擇起點位置和要去封建化的對象目的.

雖然封建政權(quán)在我國消亡已有百年，但兩千多年的封建思想文化傳統(tǒng)在現(xiàn)代中國身上的烙印卻仍然鮮活，它觸及的范疇是全方面的:更由于我由鄉(xiāng)村社會的特殊復(fù)雜性，使得鄉(xiāng)村社會法治建立中去封建化影響成了一個耐久而普遍的請求，一個重要而艱巨的任務(wù)。去封建化的第一步就是要先找到鄉(xiāng)村社會中需求去掉其影響的那些封建思想文化傳統(tǒng)。封建思想文化傳統(tǒng)是一個統(tǒng)稱的概念，泛指在封建社會中構(gòu)成的各種認(rèn)識、思想、文化和在其影響下構(gòu)成的各種行為形式、習(xí)氣和傳統(tǒng)。它其中當(dāng)然不乏各種真善和理性的文化和思想，而作為去封建化的對象，是指那些仍然延生在鄉(xiāng)村社會中，成為了鄉(xiāng)村法治建立的障礙，與民主、進(jìn)步和文化相對立的封建思想文化傳統(tǒng)。

一、鄉(xiāng)村社會大環(huán)境中的封建思想文化傳統(tǒng)及其影響

(一)封建功利主義思想

封建功利主義思想是中國社會自古以來為官者和受功利主義教化的人們頭腦中最根深蒂固的局部，它直接影響到作為社會個體的每一個人的行為。它常常使人們的行為趨于功利化，為了到達(dá)名利和私欲的目的，想方設(shè)法來躲避不利、以至是不惜地蹂躪法律，這樣以來它就成了某些違法立功的思想本源。在鄉(xiāng)村社會上層的官員中，追求作為功勞化、政績化的功利主義思想和行為大量存在，極大的障礙了鄉(xiāng)村社會的正常開展和法治化進(jìn)程。如今社會上普遍存在的惡圈土地，犧牲鄉(xiāng)村和農(nóng)民利益搞城市開展:人為地限制司法等機(jī)關(guān)接訪、接訴、以至是干預(yù)司法來降低本地域發(fā)案率，以彰顯社會調(diào)和穩(wěn)定:支配媒體封鎖音訊，瞞報礦難、事故、惡性事情的發(fā)作和死亡人數(shù)等現(xiàn)象直接和某些官員出于維護(hù)本人的政治出路和經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)聯(lián)。他們的功利第一位思想形成了對農(nóng)民利益的嚴(yán)重冷漠，而且在事實上也損害犧牲了農(nóng)民的利益。由于農(nóng)民的特殊弱勢位置和逐步擴(kuò)展的國度行政權(quán)利，在一定水平上給了官員們的功利主義思想進(jìn)一步開展的時機(jī)，如不加以控制，它所形成的鄉(xiāng)村社會問題將愈加凸顯和鋒利，近一年發(fā)作的多起群體性農(nóng)民事情便與之不無關(guān)聯(lián)。

(二)官本位及特權(quán)思想

在封建社會中，做官就意味著將具有比普通老百姓更多的預(yù)期財富，更高的身份位置和更多的特殊權(quán)益。由于為官者和普通百姓對官的膜拜，整個社會構(gòu)成了官貴民賤的思想，產(chǎn)生了賤民文化。官本位及特權(quán)思想越開展，賤民文化就越盛行。在社會文化不時開展的當(dāng)今中國，這一思想及賤民文化現(xiàn)狀卻沒有幾改動，更由于鄉(xiāng)村社會和農(nóng)民的特殊狀況，被灌輸了賤民思想的他們以至沒有勇氣來打破這一等級觀念，行為做事時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢唯恐本人賤民身份的暴露，而這又進(jìn)一步滋長了官本位及特權(quán)思想的滋生和蔓延。

與官本位及特權(quán)思想嚴(yán)密相連的是強(qiáng)權(quán)思想，強(qiáng)權(quán)思想常常又會招致強(qiáng)權(quán)行為。位置和身份上的優(yōu)勢，普通會讓官員們行為時考慮的是“我怎樣怎樣樣，你們該怎樣怎樣樣”，他們從認(rèn)識中蔑視別人權(quán)益，藐視法律和國度，以為本人就是法律。加上農(nóng)民的順民思想，為官者在運用本人權(quán)利時通常也會呈好事多磨之態(tài)，但有時也會有少數(shù)“刁民”會不為所順，這些他們所謂的“刁民”也就當(dāng)然成了他們強(qiáng)權(quán)打壓的對象。由于“刁民”們冒犯的是他們的當(dāng)官的威嚴(yán)和權(quán)威，觸及的是他們當(dāng)官的利益，所以這種打壓也就是來自他們關(guān)于本人官員身份、特權(quán)和利益的維護(hù)，而絕不是什么國度公共利益和司法的選擇。

二、在鄉(xiāng)村社會內(nèi)部，大量的封建思想文化傳統(tǒng)余孽仍在活潑，這些農(nóng)化思想認(rèn)識成為了鄉(xiāng)村社會本身文化開展的障礙和鄉(xiāng)村社會法治建立道路上難以沖破的樊籬，當(dāng)然也就成為了去封建化的對象

(一)農(nóng)民階級的順民認(rèn)識和違法傳統(tǒng)

“公民”一詞早己在我國運用多年，它貫徹的是一種對等和公平的思想，泛指一切生活在一國范疇內(nèi)的具有該國國籍的人。同樣在我國，公民這一概念當(dāng)然也包括一切的農(nóng)民，但要真正說道現(xiàn)階段鄉(xiāng)村中的農(nóng)民群體，這個弱勢的群體，我想沒有比“農(nóng)民階級”和“農(nóng)民階級”更適宜的用語了。

我國社會的農(nóng)民弱勢位置這一現(xiàn)狀由來己久，封建社會的賤民文化加上建國來長期的以犧牲鄉(xiāng)村利益來推進(jìn)城市開展的政策傳統(tǒng)，使得農(nóng)民階級早己習(xí)氣了本人的社會此等位置，他們安于現(xiàn)狀，只需本人最根本的生存利益有保證，他們樂于承受來自各方面的請求和義務(wù)，因而他們不斷被奉為最違法的階級。

篇3

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；青少年；社會化

1.引言

本文旨在探討網(wǎng)絡(luò)對青少年社會化的影響。目前的研究多為分別從消極和積極方面進(jìn)行論述。本文認(rèn)為，探討網(wǎng)絡(luò)對青少年社會化的影響，不應(yīng)只從網(wǎng)絡(luò)本身的特性角度出發(fā)，還可以追本溯源，從社會化的心理機(jī)制出發(fā)，叩問本質(zhì)，對于發(fā)揚網(wǎng)絡(luò)的積極影響控制其消極影響也許會有更好的效果。

2.影響

2.1 社會角色引導(dǎo)

個體的社會環(huán)境和社會生活，首先是與其社會角色相一致，并依據(jù)社會對相應(yīng)角色的要求和期待而被系統(tǒng)化的。對于處在特定社會位置、擔(dān)負(fù)某種社會角色的個體，共同的社會要求和期待，使他們的社會生活具有了一致性。根據(jù)社會同一性理論和自我價值定向理論。社會認(rèn)可是個體自我價值最重要的來源，只有得到社會的接納和承認(rèn)，個體才能形成穩(wěn)定的自尊感和自我同一性，并由此獲得自信和安全感。（金盛華.2005.）網(wǎng)絡(luò)時代，青少年的社會化模式發(fā)生了重要變化，從“線形社會化模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)狀社會化模式”。個體的社會認(rèn)可來源不再僅僅停留在學(xué)校，而是擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)中的各種關(guān)系，比如網(wǎng)絡(luò)論壇、聊天室等虛擬社區(qū)。57.3%的大學(xué)生有通過虛擬社區(qū)而和陌生人在現(xiàn)實生活中認(rèn)識的經(jīng)歷。在傳統(tǒng)的線性模式下，青少年在接受文化知識的過程中被動服從，缺乏獨立見解，個性受到壓抑。而在網(wǎng)狀社會化模式下，青少年可以擺脫文化權(quán)威的壓制，對文化價值的理解也呈現(xiàn)多元化。（劉長城.2007.）青少年在網(wǎng)絡(luò)中可以輕而易舉地尋找到志同道合的同齡人，并聚合在一起共同討論感興趣的話題，在討論中汲取不同的見解以逐漸形成自我獨特的思考方式，而非以往單向地延續(xù)老師和父母的思維模式。

2.2 社會比較機(jī)制

任何一個具有自我意識的人，都有自我評價的需求，將自己的狀態(tài)與他人的狀態(tài)進(jìn)行比較，以獲得明確的自我評價的過程就是社會比較。（金盛華.2005.）國內(nèi)外一些研究表明，社會比較是引發(fā)大學(xué)生情緒問題的一個重要因素。除了學(xué)業(yè)方面的比較，大學(xué)生也在愛情、外表、金錢等方面進(jìn)行比較。不理性的社會比較導(dǎo)致大學(xué)生之間產(chǎn)生不良競爭，從而引發(fā)消極情緒，而理性的社會比較可使大學(xué)生產(chǎn)生積極、愉快的情緒（張帆.2010.）。社會比較過程會產(chǎn)生兩種相反的結(jié)果評價，即對比效應(yīng)和同化效應(yīng)。對比效應(yīng)是指個體面對社會比較信息時，其自我評價水平背離比較目標(biāo)的現(xiàn)象，即個體面對上行比較信息時會降低自我評價，或面對下行比較信息時會提升其自我評價。同化效應(yīng)指個體面對社會比較信息時自我評價水平趨向比較目標(biāo)的現(xiàn)象，此時個體面對上行比較信息時會提升自我評價，或面對下行比較信息時降低自我評價。網(wǎng)絡(luò)帶來了許多引發(fā)積極社會比較策略的信息，其中最為明顯的是學(xué)業(yè)社會比較。學(xué)業(yè)社會比較理論相信，進(jìn)行向上比較的個體，往往具有較高的自我效能和較好的成績。當(dāng)受到榜樣人物的激勵時，他們相信自己也能獲得類似的成功。（朱曉斌等.2011.）

2.3 社會學(xué)習(xí)機(jī)制

人們的思想、感情和行為，既受到行為實踐的影響，還要受到其觀察經(jīng)驗的影響。個人行為規(guī)則與行為方式的獲得不僅依賴于個人接受社會外部強(qiáng)化的直接經(jīng)驗，還受到觀察他人的行為及其后果接受強(qiáng)化的影響，即替代性強(qiáng)化。（金盛華.2005.）在傳統(tǒng)媒體盛行的年代，嚴(yán)格的審查制度使得主流文化得以廣泛宣傳。而互聯(lián)網(wǎng)信息具有極強(qiáng)的自由性，而自由往往是一把雙刃劍。從正面角度分析，互聯(lián)網(wǎng)的信息自由讓青少年可以快速獲得世界各地的信息，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的最近兩年，F(xiàn)acebook、微博等社交工具從根本上改變了社會交往的模式。而從反面角度看，信息的自由化也帶來了信息本身良莠不齊的困擾。網(wǎng)絡(luò)中充斥著許多黃色、暴力的信息，對青少年尚在形成中的價值觀造成了極大沖擊。近三分之一的未成年人犯罪案件與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。而網(wǎng)絡(luò)暴力游戲在其中扮演了重要角色（任茗.2011.）。在調(diào)查“你認(rèn)為在網(wǎng)上最應(yīng)該具備哪些基本的道德品質(zhì)”時，有66.1%的學(xué)生沒有選擇“誠實守信”，有55.1%的學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上聊天“可以欺騙對方，但只能以保護(hù)自己的隱私為限，而不能傷害別人”，甚至有13.2%的學(xué)生認(rèn)為“網(wǎng)上聊天誰也看不見，互相欺騙是很正常的”。對于不文明語言，有22.4%的學(xué)生認(rèn)為“網(wǎng)上可以使用，但是現(xiàn)實中不可以使用”（魯照斌，趙紅.2007.）

2.4 亞社會認(rèn)同機(jī)制

亞社會也稱次級社會，通常指相對于宏觀意義上的大社會而存在的直接社會環(huán)境，有時也指對應(yīng)于較大的社會背景存在的較小社會背景。亞社會與大社會的不一致，常是兒童和青少年在社會化過程中產(chǎn)生沖突的根源。當(dāng)亞社會對青少年的要求或期望與大社會相沖突，并被意識到時，他們就會產(chǎn)生適應(yīng)大社會還是認(rèn)同亞社會的壓力。（金盛華.2005.）如前文所述，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)形成了一個有別于現(xiàn)實世界的虛擬世界，對于當(dāng)今的青少年而言，這個虛擬世界也是他們生活中一個重要的亞社會。網(wǎng)絡(luò)亞社會與現(xiàn)實社會最大的區(qū)別即在于其虛擬性，如游戲世界中的夫妻關(guān)系，論壇中的上下級關(guān)系等等。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)亞社會與現(xiàn)實社會一致時，青少年的行為得到強(qiáng)化，其社會化受到良性刺激，而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)亞社會與現(xiàn)實社會不一致時，青少年就會面臨沖突感。社交網(wǎng)站的流行，開始引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)實名制的適用，使得網(wǎng)絡(luò)亞社會開始與現(xiàn)實社會相融合，青少年既可以享受網(wǎng)絡(luò)的方便與快捷，也無需創(chuàng)造虛擬自我。Sameer Hinduja對Myspace的用戶進(jìn)行了統(tǒng)計，僅有8.8%暴露了全名，57%上傳了照片，27.8%列出了學(xué)校，僅有3%提供了自己的電話號碼（Sameer Hinduja&Justin W. Patchin.2008.）。證明目前的青少年仍把網(wǎng)絡(luò)亞社會與現(xiàn)實社會明確區(qū)分，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會的結(jié)合也許需要找到更多的契合點。

【參考文獻(xiàn)】

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篇4

內(nèi)容摘要:當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,人類社會的進(jìn)步越來越依賴于生產(chǎn)力的智能化及其應(yīng)用。生產(chǎn)力的智能化對人類社會的影響日益重要,特別是對人類社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。如何充分利用生產(chǎn)力的智能化為人類造福,保持社會的可持續(xù)發(fā)展,共同構(gòu)建和諧社會,是一個重要的歷史和現(xiàn)實任務(wù)。

關(guān)鍵詞:生產(chǎn)力智能化 發(fā)展趨勢 社會經(jīng)濟(jì) 影響

問題提出

馬克思(1971)曾經(jīng)指出:“各種經(jīng)濟(jì)時代的區(qū)別,不在于生產(chǎn)什么,而在于怎樣生產(chǎn),用什么勞動資料生產(chǎn)。勞動資料不僅是人類勞動力發(fā)展的測量器,而且是勞動借以進(jìn)行的社會關(guān)系的指示器”。生產(chǎn)力智能化能滲透到各個經(jīng)濟(jì)活動中,改變著社會的生產(chǎn)方式,因此,生產(chǎn)力智能化發(fā)展趨勢對人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有巨大的影響,并對我國科學(xué)技術(shù)的大力發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。其影響主要表現(xiàn)在以下方面。

生產(chǎn)力智能化能夠節(jié)約資源

在傳統(tǒng)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中,資源包括了土地、勞動和資本。這三種基本資源具有排它性,當(dāng)所有這類資源轉(zhuǎn)移到提高一種物品產(chǎn)量的同時,就會相應(yīng)減少另一種物品的產(chǎn)出,這就是替代性。替代性是一個基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在一定情況下要使社會資源得到充分的配置總是有一定的限度。而信息這種資源具有一種特性――共享性(嚴(yán)耕,1999)。不過要受到物質(zhì)載體的限制,不能獨立存在。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)突破了這種物質(zhì)載體的限制,大大降低了信息的傳遞費用和搜索費用,使得人們可能有效地搜索信息,從而在經(jīng)濟(jì)活動中有效地分配有限的經(jīng)濟(jì)資源。因此(有用的)信息無形地附在各種有形的經(jīng)濟(jì)資源成為生產(chǎn)活動中不可缺少的要素。

第一,生產(chǎn)力智能化節(jié)約能源。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,通過加大信息資源的投入,或人們智力與知識的投入,可在一定程度上替代各種物質(zhì)資源和能源的投入,并減少物質(zhì)資源和能源的消耗,從而轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長的傳統(tǒng)模式。大量數(shù)據(jù)表明,信息網(wǎng)絡(luò)化程度越高,物質(zhì)能源的消耗就越低。

第二,生產(chǎn)力智能化節(jié)約人力資源。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們建立經(jīng)濟(jì)增長模型一般采用三個要素:資本、勞動力、技術(shù)進(jìn)步。而資本又分為物質(zhì)資本和人力資本。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展節(jié)約了大量的勞動力,使得生產(chǎn)過程更加自動化、智能化,應(yīng)驗了馬克思(2001)關(guān)于“勞動者從生產(chǎn)的流程解放出來”的預(yù)言。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來將體力勞動減少到更小的程度,腦力勞動成為人類主要的勞動形式,從事科學(xué)研究和其他腦力勞動的人員,成為社會生產(chǎn)和推動社會進(jìn)步的主力軍。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對人力資源的節(jié)約作用還表現(xiàn)在促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的不斷提高。

第三,生產(chǎn)力智能化節(jié)約資金。網(wǎng)絡(luò)與信息的完美結(jié)合更好地解決了社會經(jīng)濟(jì)活動中資金流的問題,信息代替貨幣以更廉價的方式傳遞,加快了資金的流通速度。主要體現(xiàn)在電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)、電子貨幣的出現(xiàn)和普及上。據(jù)統(tǒng)計,我國每年在途資金高達(dá)300多億元,而美國用于周轉(zhuǎn)的在途資金只有5億美元左右,僅相當(dāng)于中國的13%(烏家培、紀(jì)玉山,2000)。

生產(chǎn)力智能化推動國民經(jīng)濟(jì)的增長

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以提高信息要素與勞動力要素相互結(jié)合的程度,增加其他生產(chǎn)要素的信息含量,并且使其它要素配置更加合理,從而提高生產(chǎn)力系統(tǒng)的整體素質(zhì)和利用效率。信息、管理、科技等軟要素起到調(diào)節(jié)配置其它要素,提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的作用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為一種傳遞信息的工具應(yīng)用到勞動中的時候,勞動者有更多的時間去思考問題,進(jìn)行技術(shù)和管理的創(chuàng)新,從而進(jìn)一步推動經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量增長。

網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以創(chuàng)造GNP,在發(fā)達(dá)國家信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的年增長率是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的3-5倍,是國民經(jīng)濟(jì)增長的2倍。在1995-1999年中,美國經(jīng)濟(jì)增長的三分之一要歸功于信息產(chǎn)業(yè)。據(jù)日本通產(chǎn)省預(yù)測,其信息產(chǎn)業(yè)以年均13%的增長率擴(kuò)大其在國民生產(chǎn)總值的比重,以電子計算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè),己經(jīng)成為對日本經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)最大的產(chǎn)業(yè)。我國1999年信息產(chǎn)業(yè)國內(nèi)生產(chǎn)總值雖然只占GDP的3.4%,對GDP增長的直接貢獻(xiàn)率卻已達(dá)到10%左右(張德斌,2001)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。知識和技術(shù)的投入比重逐漸增大,物質(zhì)資源投入比重逐漸降低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是知識經(jīng)濟(jì),知識經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)濟(jì)將由外延增長為主向內(nèi)涵增長為主轉(zhuǎn)化。

生產(chǎn)力智能化減弱經(jīng)濟(jì)的周期波動

經(jīng)濟(jì)周期是以實際國民生產(chǎn)總值衡量的經(jīng)濟(jì)活動總水平的波動。馬克思(1975)指出:“現(xiàn)代機(jī)器大工業(yè)的產(chǎn)生及其所特有的物質(zhì)技術(shù)關(guān)系,是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)周期波動最根本的、具有物質(zhì)性和本源性的條件?！苯?jīng)濟(jì)周期波動是現(xiàn)代工業(yè)所特有的生活過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接性可以極大減弱經(jīng)濟(jì)的周期波動,它縮短了生產(chǎn)到消費之間的迂回路徑,彌合了產(chǎn)銷鴻溝,從而更好地抑制經(jīng)濟(jì)波動。

同時,網(wǎng)絡(luò)時代,新技術(shù)、新知識,及其獲取方式的創(chuàng)新速度,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)革新的速度,導(dǎo)致新行業(yè)、新市場新需求不斷涌現(xiàn),成為決定經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要推動力。

再者,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,信息優(yōu)化了價值規(guī)律配置資源的功能,彌補(bǔ)了市場經(jīng)濟(jì)價格機(jī)制失靈的缺陷,也使得經(jīng)濟(jì)運行趨于平穩(wěn)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)減少了交易的許多中間環(huán)節(jié),大大提高了信息的傳輸速度和傳輸量,從而使經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中各個環(huán)節(jié)、各產(chǎn)業(yè)部門之間的不平衡幅度縮小,使經(jīng)濟(jì)增長的升跌幅度減小。

生產(chǎn)力智能化優(yōu)化社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

人類社會是一個由經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)和觀念結(jié)構(gòu)構(gòu)成的有機(jī)整體,其中經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)作為社會的原生結(jié)構(gòu)決定和制約著社會的政治結(jié)構(gòu)和觀念結(jié)構(gòu),并構(gòu)成政治結(jié)構(gòu)和觀念結(jié)構(gòu)即社會上層建筑的現(xiàn)實基礎(chǔ)。社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是人們在社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程中的各種關(guān)系,即人與自然的關(guān)系和人們之間社會關(guān)系的總和。馬克思(1972)在《〈政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判〉序言》中指出:“人們在自己生活的社會生產(chǎn)中發(fā)生一定的、必然的、不依他們的意志為轉(zhuǎn)移的關(guān)系,即同他們的物質(zhì)生產(chǎn)力一定發(fā)展階段相適合的生產(chǎn)關(guān)系。這些生產(chǎn)關(guān)系的總和構(gòu)成社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),即有法律的和政治的上層建筑豎立其上并有一定的社會意識形式與之相適應(yīng)的現(xiàn)實基礎(chǔ)”。

生產(chǎn)力智能化優(yōu)化社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)力智能化使勞動力和資金在整個要素中的比例不斷下降,技術(shù)和組織要素的比例不斷上升。研究表明,在研究和開發(fā)方面的投資至少能為社會帶來 30%的收益,而新機(jī)器設(shè)備等有形資本投資只能帶來8%-10%的收益。近年來頻繁出現(xiàn)的知識經(jīng)濟(jì)概念,實質(zhì)上是突出科技和管理在生產(chǎn)要素中的作用。世界上絕大多數(shù)國家都在提升科技和管理在生產(chǎn)要素中的地位。

歷史上,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的每一次重大變化或調(diào)整,都與科技進(jìn)步密切相關(guān)。一方面,科技進(jìn)步可以帶來一系列的新產(chǎn)業(yè)群?？萍歼M(jìn)步,尤其是新興技術(shù)領(lǐng)域的開拓,必然會導(dǎo)致各種資源的合理利用,導(dǎo)致新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)。隨著新產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的日益擴(kuò)大,逐漸形成新的產(chǎn)業(yè)部門。另一方面,生產(chǎn)力智能化可促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向工業(yè)化、信息化方向轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)力智能化刺激需求結(jié)構(gòu),使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,對需求結(jié)構(gòu)具有十分重要影響生產(chǎn)力的智能化使勞動力在產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

生產(chǎn)力智能化的發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,也給生產(chǎn)方式和人們生活帶來重大影響,特別是凝聚高新技術(shù)、有很大市場潛力的新產(chǎn)品,對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。因此,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動力在科技,希望也在科技。通過生產(chǎn)力智能化,改造和提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè),提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,形成合理的規(guī)模和結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的步伐。提高產(chǎn)品的科技含量,增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭能力,是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)力智能化影響現(xiàn)代社會的生產(chǎn)關(guān)系

生產(chǎn)關(guān)系是人們在物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中形成的人與人之間的關(guān)系。生產(chǎn)力的不斷智能化使勞動者和生產(chǎn)資料所有者在社會生產(chǎn)關(guān)系中的地位越來越趨向平等化、合理化。

第一,生產(chǎn)資料所有制的多元化。首先表現(xiàn)在勞動者越來越有機(jī)會成為生產(chǎn)資料的所有者:一方面,生產(chǎn)資料所有者正在由相對單一的“公有制”或者“私有制”變?yōu)楣?、國有、個體私有、合伙、股份等多種所有制;另一方面,占有股份的人數(shù)占社會人口總數(shù)的比例越來越大。其次,表現(xiàn)在產(chǎn)生了人們獲得生產(chǎn)資料的有效運行機(jī)制:由于以智能化信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的市場機(jī)制在各種資源配置中所起的作用越來越大,人們通過股票市場獲得生產(chǎn)資料所有權(quán)已經(jīng)成為一種靈活的、操作性很強(qiáng)的機(jī)制。在這種生產(chǎn)資料所有制“多元化”的過程中,勞動者尤其是“白領(lǐng)”勞動者越來越多地成為生產(chǎn)資料所有者。隨著“白領(lǐng)”階層人數(shù)的增加,勞動者占有生產(chǎn)資料的比例也會大大增加。這種多元化實際上意味著要求實現(xiàn)生產(chǎn)資料所有制的平等化,這是由生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾運動規(guī)律所決定的。

第二, 勞動者和生產(chǎn)資料所有者在社會生產(chǎn)關(guān)系中的地位越來越趨向平等化。突出表現(xiàn)在生產(chǎn)過程中人與人的關(guān)系方面:在生產(chǎn)組織內(nèi)部,由于生產(chǎn)中操作知識和技術(shù)方面的需要,勞動者中白領(lǐng)階層的比例不斷擴(kuò)大。由于生產(chǎn)資料所有者和經(jīng)營者的分離,生產(chǎn)資料所有者和勞動者在生產(chǎn)過程中的相互關(guān)系正在發(fā)生微妙的變化:生產(chǎn)資料所有者逐漸失去了以往高高在上的生產(chǎn)指揮者的地位,而作為勞動者的白領(lǐng)階層則逐漸成為生產(chǎn)活動的主導(dǎo)者,甚至成為生產(chǎn)的指揮者;在生產(chǎn)組織的結(jié)構(gòu)方面,出現(xiàn)了由金字塔式向“扁平化”的轉(zhuǎn)變,等級和層次越來越不明顯。這種轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在以下幾個方面:由生產(chǎn)組織中原有的上下級關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊年P(guān)系,由封閉在某一崗位中的同事關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷テ降鹊摹熬W(wǎng)絡(luò)化”同事關(guān)系,由執(zhí)行自己并不十分了解的命令轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式的工作,由努力調(diào)整自己的行為使之與其他人同步轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞掷斫夤镜囊鈭D和合作的知識,從而達(dá)到一種工作上的默契;在生產(chǎn)組織相互之間,大生產(chǎn)組織與小生產(chǎn)組織也不再是一種完全的“大魚吃小魚”的競爭與吞并關(guān)系,而更多地是一種互利互惠的合作關(guān)系,是一種更加“平等”的雙贏關(guān)系。

第三,產(chǎn)品分配更加合理化。由于生產(chǎn)力智能化的不斷發(fā)展,產(chǎn)品分配不再是單一的“按資分配”或“按勞分配”,而是多種分配方式。在這種分配關(guān)系中,勞動者可以分配到更多的與勞動需要有關(guān)的消費品,有些產(chǎn)品既是生產(chǎn)資料,又是消費資料,如電話、電腦、汽車等,因此,也使產(chǎn)品分配更加合理化。

結(jié)論

綜上所述,生產(chǎn)力智能化使現(xiàn)代社會生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生了并且還在發(fā)生著重大變化,這種變化的總趨勢是生產(chǎn)關(guān)系的平等化、合理化。歷史經(jīng)驗表明,信息時代的到來,為我國帶來了一次追趕世界發(fā)達(dá)國家的新的寶貴機(jī)會,失去這個機(jī)會,將使我國在信息時代再度落后。所以,抓住機(jī)遇,發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,充分利用科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)力的高度智能化,促進(jìn)我國的繁榮發(fā)展,是當(dāng)代中國人的歷史重任。

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作者簡介:

篇5

【關(guān)鍵詞】搜尋與匹配;社會保障制度;勞動就業(yè)市場

一、相關(guān)理論

搜尋理論認(rèn)為人們對信息搜尋需要付出成本，搜尋是決策者將樣本空間中的選擇對象轉(zhuǎn)變成選擇空間中選擇對象的活動。該理論在勞動力市場的應(yīng)用統(tǒng)一了人們對于摩擦性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的認(rèn)識，為自然失業(yè)率奠定了基礎(chǔ)。求職者與勞務(wù)需求者雙方掌握的相關(guān)信息的不對稱，雙方的信息差異導(dǎo)致雇主與工人不能很快匹配，從而引發(fā)了所謂的“摩擦”，也就是買家與賣家遙相呼應(yīng)，交易卻沒有達(dá)成。

二、我國勞動力市場匹配存在的問題

(一)匹配現(xiàn)狀。

一是目前我國很多城市還沒有建立起比較完善的勞動力市場，管理混亂，服務(wù)水平較低，沒有從根本上解決勞務(wù)匹配問題，只是為勞務(wù)匹配提供一個簡單的場所，市場機(jī)制對勞動力供需匹配能力比較落后，很大程度上影響搜尋與匹配效率。當(dāng)勞動力市場匹配中勞動者與勞務(wù)需求者的要求相吻合時，匹配成功率才較高，我國勞動力市場上，勞動者具有的知識技能和崗位對其知識技能的要求存在結(jié)構(gòu)性錯位，導(dǎo)致我國勞動力配置效率低。我國現(xiàn)有技術(shù)工人中，初級與中級技術(shù)工人所占比例較高，而高級技術(shù)工人比例很低，與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度嚴(yán)重不符，崗位空缺與求職者人數(shù)比率較大，即工廠所需與求職者需求都無法滿足，導(dǎo)致二者匹配效率低。二是就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，雖然第三產(chǎn)業(yè)迅速增長，但從事第三產(chǎn)業(yè)的人數(shù)，求職者也越來越多，超過了第三產(chǎn)業(yè)的增長速度，使得崗位與就業(yè)人數(shù)產(chǎn)生了嚴(yán)重沖突。三是勞動力市場制度不完善，由于存在企業(yè)和工廠隨意與勞動者解除勞動合同的現(xiàn)象，使得技能水平低的求職都集中在這樣的市場中，求職者越來越多，就會加劇這種低效率的匹配。

(二)失業(yè)現(xiàn)狀。

一是城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)逐年增加，從2012年的917萬，2013年為926萬，到2014年952萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率總體平穩(wěn)，為4．1%左右。二是總量矛盾，結(jié)構(gòu)矛盾與素質(zhì)矛盾并存，失業(yè)人口總量大。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)，農(nóng)村失地農(nóng)民增多，使得農(nóng)業(yè)人口失業(yè)比重增大;同時，農(nóng)村勞動力的專業(yè)技術(shù)相對較低，這樣就使得多重矛盾并存。三是經(jīng)濟(jì)高增長與城鎮(zhèn)高失業(yè)并存。按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論，經(jīng)濟(jì)增長高低與失業(yè)率高低存在著替代關(guān)系，即高增長往往與低失業(yè)相伴，低增長常常與高失業(yè)為鄰。我國近年來高增長與高失業(yè)并存的現(xiàn)象在當(dāng)今世界上少見。經(jīng)濟(jì)體制改革與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長提供了巨大的動力和發(fā)展的空間，然而，經(jīng)濟(jì)體制改革需要人才作為支持，但我國高技術(shù)人才不足，勞動力整體素質(zhì)低，使得這種矛盾日益激化。

三、我國勞動力市場發(fā)育水平低的原因

(一)計劃經(jīng)濟(jì)體制的殘余影響。

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為勞務(wù)提供者與勞務(wù)需求者之間存在地位不平等，即勞務(wù)提供者處于弱勢地位，計劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來的非平等因素影響了市場經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。

(二)體制因素。

主要是戶籍制度的存在導(dǎo)致區(qū)域性分割出現(xiàn)，造成勞動力流通的障礙，我國城鄉(xiāng)二元制會造成城鄉(xiāng)的制度分化，主要是社會保障制度的二元化，進(jìn)一步對勞動力進(jìn)行分割。

(三)信息障礙。

就業(yè)信息不對稱，導(dǎo)致就業(yè)者和勞務(wù)需求者地位不平等。由于一系列原因，就業(yè)者掌握的信息如工資待遇、工種、職位的具體需求等不全面，就業(yè)者在搜尋信息中處于劣勢地位，信息涉及的方面少，信息來源的地域覆蓋面小，網(wǎng)絡(luò)化程度低，使得市場體制難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，影響了勞動力市場進(jìn)一步發(fā)展。

四、社會保障相關(guān)制度對勞動力市場匹配效率的影響

(一)失業(yè)保障與救濟(jì)水平對勞動力市場匹配效率的影響。

失業(yè)保險既要保障失業(yè)人群不會因失業(yè)引起生活質(zhì)量大幅度下降，引起勞動力無法修復(fù)，更要包含一定的激勵機(jī)制來促使失業(yè)者更快找到新工作。從效率角度分析，失業(yè)保險救濟(jì)時間過長，會降低對失業(yè)人員找工作的激勵，即過長的失業(yè)保險救濟(jì)會產(chǎn)生一種道德風(fēng)險，當(dāng)失業(yè)者知道自己有較長的保障期限時，便不會急于擺脫失業(yè)的狀態(tài)。甚至可能出現(xiàn)在用工高峰期時不積極就業(yè)而以失業(yè)保險為生的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在歐洲比較普遍。最低工資是一種價格下限，但是其消極作用也較明顯，一是影響自由市場的運作;二是弱勢群體或?qū)⒈粻奚?，因為受最低工資的影響，雇主會選擇身體健全以及技術(shù)較高的工人，無形中減少了弱勢群體在勞動市場的生存空間與流動，低端技術(shù)人才失業(yè)人口增多，匹配效率低下。

(二)社會保障統(tǒng)籌層次的影響。

由于我國受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，社會保障賬戶的統(tǒng)籌還停留在小范圍的地區(qū)，還沒有形成全國范圍內(nèi)的統(tǒng)籌，其保障水平與機(jī)制沒有達(dá)到全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就阻礙了勞動力在全國范圍內(nèi)自由流動，從一定程度上降低了勞動力匹配效率。

五、提高勞動力匹配效率的措施

(一)充分發(fā)揮市場機(jī)制配置勞動力的作用。

從市場角度出發(fā)，取消較大的工資差異和勞務(wù)提供者的就業(yè)進(jìn)入障礙;改革戶籍制度，并建立全國統(tǒng)一開放的勞動力市場，降低因戶籍制度給勞動力自由流動帶來的負(fù)面影響，減少勞動者因城市與農(nóng)村戶口差異導(dǎo)致的就業(yè)與社會福利差異，統(tǒng)一采用居民戶口，打破城鄉(xiāng)傳統(tǒng)勞務(wù)流動壁壘，促進(jìn)城市場與農(nóng)村勞動力二者市場融合，提高兩個勞動力市場的匹配效率。

(二)做好職業(yè)信息收集工作，建立健全的勞動力市場。

許多具備就業(yè)能力的求職者不能在第一時間與理想的崗位相匹配，而存在職位空缺的企業(yè)也不能在第一時間找到合適的求職者，這無疑增加了雙方的搜尋成本，延長了搜尋時間。建立全國性的就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系，打破地區(qū)分割，并對就業(yè)信息進(jìn)行分類管理、儲存、更新，促進(jìn)勞動者的合理有序高效流動。

(三)當(dāng)?shù)卣c組織做好勞動力培訓(xùn)和職業(yè)介紹。

目前存在的失業(yè)問題與用人單位招不到勞動力問題，需要當(dāng)?shù)卣c相關(guān)人力資源單位做好相應(yīng)措施，既要增加勞動者的供應(yīng)數(shù)量，要提高供應(yīng)的質(zhì)量，又要做好職業(yè)培訓(xùn)，政府相關(guān)部門加大對職業(yè)教育的投入度，并對再就業(yè)者實施技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)競爭能力。

(四)完善失業(yè)保障法律法規(guī)的建設(shè)。

單純依靠市場手段完善勞務(wù)市場，很難達(dá)到理想的效果，因此還需要制度保障和規(guī)范勞動力市場的相關(guān)法律法規(guī)，既能從社會保障的角度保證勞務(wù)提供者與需求者很快匹配，又達(dá)到理想匹配的質(zhì)量，通過失業(yè)保障和失業(yè)救濟(jì)，保證了勞動力工作的連續(xù)性，從而提高勞動力匹配效率。

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篇6

[關(guān)鍵詞]互惠理論；企業(yè)社會責(zé)任；組織公民行為；員工信任

[中圖分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號] 1673-0461（2012）11-0024-10

一、問題的提出

企業(yè)社會責(zé)任在全球范圍內(nèi)得到了普遍關(guān)注，無論是在企業(yè)實踐還是理論研究中都形成了對企業(yè)社會責(zé)任的廣泛共識，甚至有學(xué)者還將企業(yè)社會責(zé)任視為道德價值角度下的企業(yè)目的[1]。基于企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)的重要作用，大量學(xué)者從不同研究視角研究了企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的內(nèi)在機(jī)制，比較有代表性的有：競爭優(yōu)勢論[2]、資源依賴論[3]、企業(yè)聲譽論[4][5][6][7]和管理效用論[8][9]等。值得一提的是，上述有價值的研究中對企業(yè)社會責(zé)任在企業(yè)與企業(yè)員工關(guān)系的之間亦做了廣泛而有意義的探討：如，在企業(yè)聲譽論的相關(guān)研究中，學(xué)者Turban，Greening提出了捐贈招聘機(jī)制，認(rèn)為企業(yè)捐贈能夠提升企業(yè)聲譽，可以向社會傳遞積極信號，從而吸引大量優(yōu)秀人才，使其成為企業(yè)員工；此外，有研究還證實了企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)員工與企業(yè)之間的組織認(rèn)同具有正向的影響[10][11]。換言之，現(xiàn)有研究表明，企業(yè)社會責(zé)任不僅可以促使企業(yè)獲得外部的合法性，還會收獲對企業(yè)內(nèi)部員工的積極影響。并且，作為企業(yè)的員工，其是企業(yè)直接、重要的利益相關(guān)者，企業(yè)的所履行的尤其是對員工的社會責(zé)任將會得到員工的工作回報[12]，因此，如何獲得員工的認(rèn)同和信任不僅是企業(yè)實踐發(fā)展中面臨的重要問題，同時，也成為企業(yè)社會責(zé)任研究的熱點。

另一方面，知識經(jīng)濟(jì)的來臨使人力資本的重要性受到了越來越多的關(guān)注，而如何有效激勵企業(yè)員工、充分發(fā)揮人才的作用，從而實現(xiàn)更高績效，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源領(lǐng)域需要解決的核心問題[13]。企業(yè)組織公民行為是企業(yè)員工積極從事相關(guān)、甚至“無關(guān)”個人本質(zhì)工作的一種積極的行為，正逐漸得到學(xué)者們的注意。企業(yè)組織公民行為作為企業(yè)員工工作態(tài)度和工作積極性的重要表現(xiàn)，企業(yè)組織公民行為的實現(xiàn)則被視為企業(yè)有效激勵的重要標(biāo)志，并且，企業(yè)履行對員工的社會責(zé)任不僅能夠?qū)T工感知組織支持產(chǎn)生影響，而且也會積極促進(jìn)員工產(chǎn)生組織公民行為[14]。因此，有必要積極發(fā)掘和研究企業(yè)社會責(zé)任對員工組織公民行為產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)制。然而，現(xiàn)有研究將過多的注意力放在了探索企業(yè)社會責(zé)任與員工吸引之間的重要聯(lián)系，而對于員工進(jìn)入企業(yè)之后的員工與企業(yè)的深層次關(guān)系并未給出很好的解釋。

因此，本文將在已有研究的基礎(chǔ)上，從互惠理論出發(fā)，考察企業(yè)社會責(zé)任履行與員工工作態(tài)度和工作行為，即組織公民行為的深層次關(guān)系。本文旨在解決兩個主要問題：①企業(yè)履行的社會責(zé)任各維度對員工組織公民行為的促進(jìn) 關(guān)系；②員工信任對企業(yè)社會責(zé)任和組織公民行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)。這兩個問題的解決，一方面可以為企業(yè)通過履行企業(yè)社會責(zé)任的方式影響和促進(jìn)組織公民行為提供一個有益的思路；另一方面，通過深入考察員工信任對企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，對基于員工信任視角在理論上拓展和完善組織公民行為研究的理論框架具有重要意義。

二、理論背景及研究假設(shè)

（一）研究變量的界定及研究框架的構(gòu)建

1.研究變量的界定

（1）企業(yè)社會責(zé)任及維度。20世紀(jì)60年代以來，企業(yè)社會責(zé)任的研究逐漸增多，學(xué)者們普遍對企業(yè)社會責(zé)任行為持支持態(tài)度[15]。但迄今為止，學(xué)者們就企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵仍未達(dá)成普遍共識，但歸結(jié)起來主要可以劃分為狹義企業(yè)社會責(zé)任概念和廣義企業(yè)社會責(zé)任概念。狹義企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)為企業(yè)唯一的責(zé)任就是充分使用其資源實現(xiàn)利潤最大化[16]；而廣義的企業(yè)社會責(zé)任則涵蓋經(jīng)濟(jì)、法律、道德和倫理責(zé)任[17]。由以上的研究可知，若要準(zhǔn)確界定企業(yè)社會責(zé)任，必須準(zhǔn)確劃分其維度。具有代表性的有兩維論，三維論和四維論。兩維論主要將企業(yè)社會責(zé)任劃分為內(nèi)部和外部社會責(zé)任[18][19]、強(qiáng)制性社會責(zé)任和自愿性社會責(zé)任[20]、法律責(zé)任和道義責(zé)任[21]等；三維論則將企業(yè)社會責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)、法律和道德責(zé)任[22]，市場、員工和公共責(zé)任[23]等；四維論則主要將企業(yè)社會責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善責(zé)任[17]。企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)因文化和社會背景的不同而呈現(xiàn)出多樣化的特征[1][24]，所以企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和維度要充分考慮我國企業(yè)的情景因素。我國學(xué)者尹鈺林[23]從我國情景出發(fā)，使用因子分析將16個條目的企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)劃分為三個維度。鑒于此，本文將采用這一分類，從市場責(zé)任、員工責(zé)任和公共責(zé)任三個維度考察我國情景下的企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)。并進(jìn)一步將企業(yè)社會責(zé)任定義為企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，所承擔(dān)的對市場、員工和公共的責(zé)任。

（2）員工信任。Robinson[25]將信任定義為指期望、假定或相信他人的行動將會有利于、或至少不會有損自己的利益。作為心理學(xué)的重要概念，目前被廣泛應(yīng)用于企業(yè)組織領(lǐng)域的研究。企業(yè)組織內(nèi)的信任不僅可以降低員工離職率，提高員工滿意水平[26][27]，還對企業(yè)的績效產(chǎn)生正向的促進(jìn)作用[28][29]。員工信任按照其信任的對象不同可以進(jìn)行進(jìn)一步的分類。Nyhan和Marlowe[30]將員工信任細(xì)分為兩個主要種類：一種是指人與人之間的信任關(guān)系——組織內(nèi)部的人際信任，是建立在組織內(nèi)各員工彼此的認(rèn)識和了解的認(rèn)知和體驗的基礎(chǔ)上的，也常被稱為關(guān)系信任[31]；另外一種是指組織內(nèi)員工對于組織整體的信任關(guān)系——系統(tǒng)信任，是組織內(nèi)員工對組織的一種整體性的信任感知，這一信任建立在員工對于管理層的決策和行動以及組織的規(guī)章制度及其執(zhí)行情況的整體信賴體驗的基礎(chǔ)之上。除此之外，員工信任還可以劃分為水平信任和垂直信任[32]以及分為對高管的信任、同事的信任和對直接上級的信任[29][33]三個維度等種類。本研究將采用我國學(xué)者李寧等[29]借鑒Mayer[33]的做法，將員工信任界定為員工對組織內(nèi)的信任，主要包括三個維度：即對高管的信任、對同事的信任以及對直接上級的信任。而近年來，隨著企業(yè)社會責(zé)任被企業(yè)實踐和理論研究的重視，員工信任也被廣泛應(yīng)用于這一領(lǐng)域內(nèi)的研究[29] [34]。

（3）組織公民行為。Organ[35]的研究認(rèn)為，組織公民行為（organizational citizenship behavior，OCB）思想的精髓起源于合作意愿和非正式組織[36]，并將其定義為在組織正式的薪酬體系中未得到直接確認(rèn)，但就整體而言利于提高組織效能的行為。這一概念認(rèn)為組織公民行為必須是組織成員自覺自愿表現(xiàn)出來的行為，而不是由正式的獎懲系統(tǒng)來評定的角色外行為。組織公民行為對企業(yè)的重要性得到了廣泛地認(rèn)可，只依靠員工的角色內(nèi)行為，很難有效地達(dá)成組織目標(biāo)。于是，Kats和Kahn[37]提出一個組織的有效運作取決于員工的三種行為：①員工必須參與并且留任在組織中；②員工的行為必須符合組織的特定角色要求；③員工在獲得超越角色要求的組織目標(biāo)時，必須具有創(chuàng)新及自。但鑒于最先定義的組織公民行為和職務(wù)要求行為之間的重合，Organ[38]重新將組織公民行為定義為有助于保持和改善支持任務(wù)績效完成的社會和心理行為。但是，學(xué)者們組織公民行為的維度尚未達(dá)成共識。如Organ[35]將組織公民行為分為利他主義、運動員精神、責(zé)任意識、禮節(jié)和公民道德5個維度；Podsakoff和Mackezie[39]則進(jìn)一步劃分為幫助行為、運動員精神、組織忠誠、組織遵從、個人首創(chuàng)、公民道德和自我發(fā)展7個維度；除此之外，還有兩維論[40][41]、三維論[42]等。由于以上的維度都是在西方背景下劃分的，而要研究我國的組織公民行為，則必須要考慮我國特定的文化背景。因此，我們將采用我國學(xué)者王彥斌[43]修正后的組織公民行為，主要包括兩個維度，即熱心組織事務(wù)和對組織事務(wù)負(fù)責(zé)。

2.互惠理論視角下的理論框架

互惠理論起源于社會交換理論，被廣泛應(yīng)用于生物學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等多門學(xué)科中，而其在管理學(xué)中的應(yīng)用主要集中在組織理論領(lǐng)域，對于組織內(nèi)員工激勵的重要性也被廣泛認(rèn)同[44][45]?；セ菪缘母拍詈皖愋统尸F(xiàn)出多樣化的趨勢，一般而言互惠指的是“人們對覺察到的友善回報以友善、不友善回報以不友善的交互行為”，前者稱為正互惠，后者稱為負(fù)互惠[46]。除此之外，還有內(nèi)在互惠和幫互惠[47]、強(qiáng)互惠[48]等分類方法。而最為廣泛認(rèn)同的是Sparrowe和Liden[49]在廣義交換、平衡交換和負(fù)交換三種交換行為[50]基礎(chǔ)上提出的三種互惠類型：廣義互惠（generalized reciprocity）、平衡互惠（balanced reciprocity）和負(fù)互惠（negative reciprocity）。其中，廣義互惠反映的是利他的行為方式，即在付出的同時，并不要求對方給予相應(yīng)的回報；平衡互惠反映的是及時進(jìn)行均等的相關(guān)回報，即當(dāng)一方為對方付出努力時，對方給予相同的回報；而負(fù)互惠反映的是自私性利益，完全從個人的利益出發(fā)，而不惜損害別人的利益來增加自己的利益，在對方付出的同時，不注重給對方回報。恰是因為互惠是決定人類行為中一個有力的因素[51]，在組織研究中，互惠不僅能提高集體行動的一致性、加強(qiáng)社會行為準(zhǔn)則，而且互惠本身構(gòu)成一種強(qiáng)有力的激勵源[52]。

此外，有一種觀點認(rèn)為，雖然組織公民行為作為一種組織外形為，并未與既定的薪酬相連，但是在員工考核時，組織公民行為也常被認(rèn)為是重要的評價指標(biāo)[53][54]。所以員工在面臨獎勵行為和升職機(jī)會時，會考慮組織公民行為[13][55]。我們認(rèn)為，這可能并不是員工產(chǎn)生其組織公民行為的主要動因，真正促使企業(yè)員工產(chǎn)生組織公民行為原因決定于其內(nèi)在心理機(jī)制：一是出于與企業(yè)行為的互惠；二是基于對企業(yè)的信任。具體而言：一方面，企業(yè)員工的組織公民行為同樣起源于社會交換理論，與互惠理論具有同樣的理論基礎(chǔ)，因此二者的聯(lián)系也較為緊密。企業(yè)社會責(zé)任行為的過程實際上也是一個對員工、市場、公共主體等利益相關(guān)者負(fù)責(zé)任的過程。因此，如果使員工能夠感知到組織的努力，這不僅將有利于企業(yè)樹立“負(fù)責(zé)任”的雇主品牌，還有助于影響員工的工作表現(xiàn)，促進(jìn)其表現(xiàn)出更多超越工作本身、有利于組織績效的角色外行為[56]。另一方面，員工信任作為員工對組織的同事、領(lǐng)導(dǎo)和組織本身的整體態(tài)度，會在一定程度上影響員工對企業(yè)社會責(zé)任行為的感知。并且企業(yè)社會責(zé)任行為可以讓員工信任組織及組織中的員工，減少員工對不確定環(huán)境的不信任，更多感受到組織的安全，提高對組織的信任[34]，從而進(jìn)一步激勵員工發(fā)揮自身特長和創(chuàng)造性提高組織績效。此外，企業(yè)社會責(zé)任與員工組織公民行為之間的關(guān)系意味著對員工組織公民行為影響的因素除企業(yè)社會責(zé)任的員工責(zé)任外，其他維度的責(zé)任同樣會對員工組織公民行為產(chǎn)生促進(jìn)作用，且其內(nèi)在影響機(jī)理相對于員工責(zé)任而言，可能更為復(fù)雜，而這值得做進(jìn)一步的探究。

基于此，本研究從互惠理論出發(fā)，試圖引入員工信任變量，建立企業(yè)社會責(zé)任各維度與企業(yè)員工的組織公民行為之間相關(guān)關(guān)系的理論模型。如圖1所示，本研究旨在考察企業(yè)社會責(zé)任對員工組織公民行為的內(nèi)在作用機(jī)制，同時還將考察員工信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

（二）研究假設(shè)的提出

1.企業(yè)社會責(zé)任對組織公民行為的影響機(jī)制

企業(yè)社會責(zé)任可以通過組織支持與員工的互惠關(guān)系進(jìn)而促進(jìn)員工組織公民行為的出現(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任是影響組織公民行為動因之一，其在一定程度上是一種互利平等的社會換模式，而企業(yè)員工將會選擇組織公民行為作為對企業(yè)社會責(zé)任的回報[14]。企業(yè)對員工支持的很重的一個方面是體現(xiàn)在企業(yè)對員工的精神激勵上。其實，企業(yè)與員工之間的互惠關(guān)系并不僅僅建立在物質(zhì)資源交換的基礎(chǔ)上，個體還會在社會生活中進(jìn)行諸如情感、贊賞、信息、聲譽、地位和服務(wù)等非物質(zhì)資源的交換[57]。企業(yè)所提供的非物質(zhì)資源主要是指企業(yè)對其他利益相關(guān)者的責(zé)任可以使企業(yè)具備一定的社會責(zé)任特征，如社會責(zé)任形象、社會責(zé)任文化、社會責(zé)任氛圍和社會責(zé)任表現(xiàn)等。企業(yè)在這些方面的努力同樣會對員工的組織公民行為產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用?，F(xiàn)有研究表明，企業(yè)社會責(zé)任形象與組織公民行為存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，員工對企業(yè)社會責(zé)任形象、社會責(zé)任氛圍的評價愈高，組織公民行為水平愈強(qiáng)[58][59]，并且，這與本研究所界定的企業(yè)社會責(zé)任維度中的企業(yè)對市場和廣義公眾所履行的責(zé)任比較吻合，是企業(yè)為員工提供的非物質(zhì)資源，利于激發(fā)員工的互惠行為。此外，本研究所指企業(yè)所履行的市場責(zé)任直接與顧客滿意相關(guān)[23]，而顧客企業(yè)的評價也是基于企業(yè)市場責(zé)任履行情況所給出的，這一評價最終反映為企業(yè)社會責(zé)任形象和企業(yè)聲譽的改變，而企業(yè)聲譽可以向社會傳遞積極信號[4]，進(jìn)而為企業(yè)吸引大量優(yōu)秀人才，這也從側(cè)面印證了企業(yè)履行市場責(zé)任的正效應(yīng)。因此，我們可以合理推斷，企業(yè)對于市場責(zé)任的履行會提升企業(yè)聲譽和企業(yè)社會責(zé)任形象等，并進(jìn)一步促進(jìn)員工的組織公民行為。鑒于此，我們提出假設(shè)：

H1：市場責(zé)任正向影響組織公民行為

此外，研究表明，企業(yè)對員工支持的另一面則是一些直接相關(guān)利益的體現(xiàn)，如包括晉升、高額薪酬、績效獎勵、培訓(xùn)、長期工作保障、職業(yè)發(fā)展以及人事支持等[60]，同時，企業(yè)對員工的責(zé)任也被認(rèn)為是影響組織公民行為發(fā)生的重要前因變量之一[58]。企業(yè)對員工的支持和責(zé)任如果真實的反映到企業(yè)所履行的社會責(zé)任行為中，則恰好與企業(yè)社會責(zé)任維度中的員工責(zé)任維度相互重合，即“重視安全的工作環(huán)境”、“為員工提供了運用寶貴技能和才能的工作機(jī)會”、“維護(hù)員工權(quán)益”和“重視員工的工作安全感”[23]。因此，根據(jù)互惠理論，一方面，企業(yè)為員工提供的這些資源會使其期望通過提高組織公民行為來尋求與組織之間互惠關(guān)系[61]（Gerstner，Day，1997）；另一方面，企業(yè)良好的人力資源實踐，如薪酬、培訓(xùn)、工作安全等會對員工形成人力資源知覺[62]，從而出現(xiàn)對組織公民行為有很好的預(yù)測作用。換言之，企業(yè)可以通過對員工責(zé)任的認(rèn)真履行促進(jìn)員工的組織公民行為的發(fā)生。此外，可合理推知，基于互惠理論，如果員工所感知到企業(yè)對其社會責(zé)任付出較少時，則會打擊其工作的積極性和主動性[14]，反之，當(dāng)員工感知到企業(yè)對其負(fù)責(zé)任的行為時將會產(chǎn)生回饋心理，則會提升其工作行為表現(xiàn)，進(jìn)而產(chǎn)生積極組織公民行為。據(jù)此，我們提出如下假設(shè)：

H2：企業(yè)員工責(zé)任正向影響組織公民行為

企業(yè)社會責(zé)任中的公共責(zé)任主要是指企業(yè)履行的對社會廣義上的責(zé)任，包括“遵守法律”、“促進(jìn)社會正義”、“支持社會及文化活動”和“不會令環(huán)境惡化”等幾方面內(nèi)容[23]。隨著社會公眾對企業(yè)社會責(zé)任的愈發(fā)重視，企業(yè)一舉一動都會通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體暴露于公眾的視野之中。新聞媒體一直以獨立的監(jiān)督者身份存在，它們是推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的重要壓力之一，企業(yè)出現(xiàn)任何不光彩的事情都會被曝光，而企業(yè)積極履行社會責(zé)任也會得到大力宣揚和褒獎[63]。并且，良好公共責(zé)任的履行是展示企業(yè)良好社會責(zé)任形象的有效途徑，而員工對企業(yè)社會責(zé)任形象的評價愈高， 其工作滿意度和組織公民行為水平愈強(qiáng)[59]。以我國為例，汶川地震后，諸如王老吉等企業(yè)的捐贈行為在社會公眾中產(chǎn)生強(qiáng)烈反響，極大地提高了企業(yè)聲譽。并且企業(yè)社會責(zé)任履行所形成的社會責(zé)任文化和社會責(zé)任氛圍，這些都會對員工起到激勵作用，即可能激發(fā)員工的組織公民行為。鑒于此，我們提出如下假設(shè)： H3：公共責(zé)任正向影響組織公民行為

2.員工信任對企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為之間的關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

員工信任的主要作用是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交換與社會交換關(guān)系，尤其是社會交換[64]。已有研究中，學(xué)者們對于員工信任和員工組織公民行為之間關(guān)系的研究主要分為兩個方面：一方面是將員工信任作為影響員工組織公民行為的直接影響變量。如，Podsakoff[65]等的研究發(fā)現(xiàn)信任是組織成員致力于表現(xiàn)出組織公民行為的重要影響變量；McAllister[66]的研究則認(rèn)為基于情感的人際信任對于員工的人際間組織公民行為有顯著正相關(guān)；而Dirks和Ferrin[67]則實證驗證了對領(lǐng)導(dǎo)的信任與組織公民行為顯著正相關(guān)；我國學(xué)者萬濤也驗證了這一關(guān)系。另一方面是將員工信任視為多種前置變量與組織公民行為的中介變量，這些變量包括心理所有權(quán)[68]、組織公平[64]和變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[65][69]等。而值得一提的是，在企業(yè)社會責(zé)任與員工組織公民行為的研究中，仍鮮有研究將員工信任納入其分析框架。其實，在企業(yè)組織中，員工對同事、領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任程度越高，他們就越有可能采取合作行為。換言之，企業(yè)的社會責(zé)任行為對員工的激勵效果會受到員工信任的影響。具體而言，基于互惠理論，員工對企業(yè)內(nèi)的信任程度越高，其對于企業(yè)的社會責(zé)任行為的互惠行為的回應(yīng)也越明顯，即企業(yè)社會責(zé)任對組織公民行為的促進(jìn)作用越強(qiáng)；反之，員工信任程度越低，員工對于企業(yè)的社會責(zé)任行為感知認(rèn)知度越低，從而互惠行為回應(yīng)則會越不明顯，即企業(yè)社會責(zé)任對組織公民行為的促進(jìn)作用越弱。鑒于此，我們提出如下假設(shè)：

H4：員工信任對企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)效應(yīng)

H4a：員工信任對市場責(zé)任與組織公民行為之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)效應(yīng)

H4b：員工信任對員工責(zé)任與組織公民行為之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)效應(yīng)

H4c：員工信任對公共責(zé)任與組織公民行為之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)效應(yīng)

三、數(shù)據(jù)收集及分析

（一）樣本收集及描述

本研究采用問卷調(diào)查的方式，在北京、天津地區(qū)的10家企業(yè)（其中大型企業(yè)2家、中小型企業(yè)各4家）中的600名企業(yè)員工（大型企業(yè)每家發(fā)放100份、中小型企業(yè)每家發(fā)放50份）。問卷共回收，502份，剔除掉填寫不全、明顯亂填等無效問卷之后，有效問卷344份，有效回收率為68.5%。樣本總體結(jié)構(gòu)為：男性員工為218人，占63.4%；女性員工為126人，占36.6% ；年齡18歲至25歲76人，占22.1%，26歲至35歲139人，占40.4%，35歲以上129人，占37.5%；受教育程度在大專以下的36人，占10.4%，大專學(xué)歷者占97人，占28.2%，本科學(xué)歷者155人，占45.05%，碩士及以上的占56人，16.2%；月收入2000元以下者72人，占20.9%，2001元至3，000元者85人，占24.7%，3001元至5，000元者127人，占36.9%，5，000元以上者60人，占17.4%。

（二）變量測量

本研究所用測量量表均來自成熟問卷，所有量表均采用Likert 5點量表來測量被試對每個問項同意的程度，其中，“1”表示完全不同意，“3”表示不能確定，“5”表示完全同意）。其中，企業(yè)社會責(zé)任來自尹鈺林[23]的測量量表，共16個問項，三個維度，其中，市場責(zé)任8個問項，員工責(zé)任和公共責(zé)任各4個問項；員工信任來自李寧等[29]對組織內(nèi)員工信任的測量量表，共9個問項，三個維度，其中，對于高層管理者的信任、同事的信任和直接領(lǐng)導(dǎo)的信任的測量均保留3個問項；組織公民行為采用王彥斌[43]基于中國國情開發(fā)的量表，共8個問項，兩個維度，其中，熱心組織事務(wù)3個問項，對組織事務(wù)負(fù)責(zé)5個問項；控制變量包括性別、年齡、受教育程度、收入，其中，性別：男性為“1”，女性為“0”；年齡：年齡18歲至25歲為“1”，26歲至35歲為“2”，35歲以上為“3”；受教育程度：大專以下為“1”，大專學(xué)歷為“2”，本科學(xué)歷為“3”，碩士及以上為“4”；月收入2000元以下為“1”，2001元至3000元為“2”，3001元至5000元為“3”，5000元以上為“4”。此外，本研究中，我們采用SPSS15.0、Lisrel8.5統(tǒng)計軟件做相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

（三）信度、效度分析

1.問卷信度檢驗

在對研究假設(shè)進(jìn)行實證分析之前，需要對問卷的內(nèi)部一致性信度及其效度（包括收斂效度和區(qū)分效度）進(jìn)行檢驗，以保證后續(xù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性和合理性。利用SPSS15.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責(zé)任三個維度內(nèi)部一致性信度的Cronbach α系數(shù)分別為0.812、0.828、0.794；員工信任三個維度內(nèi)部一致性信度的Cronbach α系數(shù)分別為0.837、0.844、0.869；組織公民行為兩個個維度內(nèi)部一致性信度的Cronbach α系數(shù)分別為0.803、0.822。綜上，根據(jù)學(xué)界要求信度一般要高于0.7的通行標(biāo)準(zhǔn)，本研究各變量均具有良好的信度。

2.驗證性因子分析及效度檢驗

因為本研究采用的皆為成熟型問卷，故僅對問卷進(jìn)行驗證性因子分析。本研究的驗證性因子分析結(jié)果表明，各個變量中的因子載荷均在0.65以上，完全符合因子載荷不小于0.5的要求[70]。并且，從測量模型的結(jié)果來看（如表1所示）：企業(yè)社會責(zé)任一階因子（RMSEA=0.064

/df=2.84

/df=2.78

四、 假設(shè)檢驗及分析

（一）企業(yè)社會責(zé)任對組織公民行為的影響

由表1中各變量的相關(guān)系數(shù)可知，本研究所涉及的五個潛變量之間具有顯著的相關(guān)性，這為本研究深入分析社會責(zé)任各維度對組織公民行為的關(guān)系提供了初步證據(jù)。更進(jìn)一步地，為了驗證企業(yè)社會責(zé)任各變量對組織公民行為的影響，我們利用逐步回歸分析（Stepwise Regression）分別各個假設(shè)模型進(jìn)行實證檢驗。為了保證實證結(jié)果的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在回歸之前，我們對自變量進(jìn)行了多重共線性和序列相關(guān)檢驗?；貧w結(jié)果表明：其一，本研究中的回歸方程的容忍度介于0.589與1.055之間，VIF1.016至1.697介于1與2之間，由此表明本研究不存在多重共線性；其二，DW值均接近2，故本研究也不存在序列相關(guān)問題，比較適合進(jìn)行回歸分析。如表3所示，模型M2的檢驗結(jié)果表明，在模型M1（僅有控制變量）的基礎(chǔ)上引入市場責(zé)任后，模型M2對組織公民行為的解釋力顯著增強(qiáng)（ΔR2=0.028，p

此外，由M5可知，員工信任不僅對組織公民行為的具有較強(qiáng)的解釋力（ΔR2=0.018，p

（二）員工信任對企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

為了有效消除交互項與控制變量、自變量之間的多重共線性問題，在測算交互項之前，我們分別對調(diào)節(jié)變量和自變量進(jìn)行了中心化后再相乘得到交互項。此外，由于本研究需要檢驗多個交互項的調(diào)節(jié)效應(yīng)，所以仍有可能會出現(xiàn)各交互項之間的多重共線性問題。為了解決這個問題，本研究采用Ahuja[71]推薦的方法，將交互項逐個放入主效應(yīng)模型，利用M6、M7、M8三個模型對各調(diào)節(jié)效應(yīng)分別進(jìn)行檢驗。如表3所示，模型M6的結(jié)果表明，在主效應(yīng)模型M5的基礎(chǔ)上增加市場責(zé)任與員工信任的交互項，模型M6的解釋力顯著提高（ΔR2=0.011，p

五、 結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

本研究基于互惠理論探討了企業(yè)社會責(zé)任影響組織公民行為的內(nèi)在機(jī)制，并利用354個有效樣本實證分析了企業(yè)社會責(zé)任對組織公民行為的影響程度以及員工信任對兩種作用關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)?；诶碚摲治龊蛯嵶C結(jié)果，我們得出如下研究結(jié)論：

第一，企業(yè)社會責(zé)任各個維度對組織公民行為均會產(chǎn)生不同程度的正向影響。大量研究表明，企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，樹立社會形象以及回報社會的重要途徑[10][17][56][59]，而本研究的結(jié)果則表明，企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任更是促進(jìn)員工產(chǎn)生組織公民行為的重要方式之一。企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，但是，更需要企業(yè)員工的努力工作，員工是企業(yè)長足發(fā)展的根本和主要源泉。本研究結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)社會責(zé)任各個維度對組織公民行為均會產(chǎn)生正向影響，但其影響程度并不相同，市場責(zé)任影響程度最大、公共責(zé)任次之、員工責(zé)任最小。此外，與以往學(xué)者研究觀點不同的是[13][55]，各個維度對組織公民影響程度的不同在一定程度上再次印證了本研究的核心觀點，即員工在考慮組織公民行為時，并沒有將與自己切身利益相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任行為（員工責(zé)任）放在首位，而更多影響其組織公民行為的確實企業(yè)履行的市場責(zé)任和公共責(zé)任。

第二，員工信任對企業(yè)社會責(zé)任影響組織公民行為的關(guān)系具有正向的調(diào)節(jié)作用。首先，我們研究發(fā)現(xiàn)，員工信任對市場責(zé)任與組織公民行為之間的關(guān)系具有正向的調(diào)節(jié)作用（β=0.071，p

（二）研究貢獻(xiàn)與管理啟示

本研究的主要貢獻(xiàn)有：其一，基于互惠理論的視角重新構(gòu)建了反映員工進(jìn)入企業(yè)之后的員工（員工信任、組織公民行為）與企業(yè)行為（企業(yè)社會責(zé)任）之間深層次關(guān)系的理論模型，該模型對于完善和拓展現(xiàn)有企業(yè)社會責(zé)任研究的理論框架具有一定的理論啟發(fā)；其二，不僅深入分析了企業(yè)社會責(zé)任各個維度對員工組織公民行為的具體影響機(jī)制，而且，與以往研究不同的是，本研究證實員工在考慮組織公民行為時，并一定總是會將企業(yè)履行員工責(zé)任放在首位，企業(yè)履行的市場責(zé)任和公共責(zé)任會產(chǎn)生更加重要的影響，對此，本研究從互惠理論及我國特有的國情兩個方面給出了解釋。

基于本研究結(jié)論，可以得到如下管理啟示：

其一，通過積極履行企業(yè)社會責(zé)任促進(jìn)員工產(chǎn)生更多組織公民行為。企業(yè)積極履行企業(yè)社會責(zé)任不僅能夠為企業(yè)贏得社會尊重和消費者的支持，而且，對于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工產(chǎn)生積極組織公民行為具有重要的影響。企業(yè)的長足、持續(xù)發(fā)展同時需要外部社會支持取得良好的企業(yè)社會形象，并且，也需要來自內(nèi)部員工的積極工作，兩種互為補(bǔ)充，不可或缺，而本研究表明，通過積極履行市場責(zé)任、員工責(zé)任和公共責(zé)任恰好可以同時實現(xiàn)企業(yè)兩方面的目標(biāo)。此外，值得一提的是，本研究還發(fā)現(xiàn)，員工組織公民行為的產(chǎn)生更多的會受到企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)（即市場責(zé)任和公共責(zé)任）的影響，而企業(yè)對員工自身利益的投入（員工責(zé)任）則居于相對次要的地位。這給企業(yè)實踐的一個重要啟示是，企業(yè)如果想提高員工的組織公民行為，那么，其在履行社會責(zé)任時，不應(yīng)將過多的精力放在員工責(zé)任上面，而是應(yīng)該同時注重市場責(zé)任和公共責(zé)任的投入，將三者有機(jī)的結(jié)合起來才能真正達(dá)到提高組織公民行為，改善企業(yè)績效的最終目標(biāo)。其二，重視員工信任對企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為關(guān)系的影響。本研究實證結(jié)果表明，員工信任對企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為之間的作用關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。也就是說，只有當(dāng)企業(yè)取得員工更高的信任水平之后，企業(yè)履行社會責(zé)任行為后才能更有效的激發(fā)員工的組織公民行為。員工信任是企業(yè)試圖通過企業(yè)社會責(zé)任影響員工積極性的關(guān)鍵因素，決定著企業(yè)社會責(zé)任發(fā)揮作用的大小。尤其是在我國情境下，培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任則顯得尤為重要，因為我國自古受儒家文化影響較大，“仁、義、禮、智、信”不僅是古人交流溝通的重要原則，同時也是當(dāng)今人際溝通以及合作意愿的產(chǎn)生重要前提，即使是有互惠行為的雙方也同樣需建立在雙方具有較高信任水平的情況之下[72]，由此，在中國特有的情境下，企業(yè)要想獲得員工積極的組織公民行為，必須首先采取有效的措施培養(yǎng)企業(yè)與員工之間的信任感知。

（三）研究不足與展望

本研究存在以下不足：其一，本研究雖然基于互惠理論深入分析了社會責(zé)任各個維度對組織公民行為產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)制，但是本文僅是在理論視角上有部分創(chuàng)新，其本質(zhì)仍沒有跳出現(xiàn)有社會責(zé)任理論框架的基本范疇，因此，后續(xù)研究有必要在本研究的基礎(chǔ)上積極探索新的理論框架，以便為企業(yè)更好的履行企業(yè)社會責(zé)任提供智力支持；其二，本研究雖然基于員工信任和我國文化價值兩個方面解釋了企業(yè)社會責(zé)任中市場責(zé)任、公共責(zé)任比員工責(zé)任更能影響組織公民行為的原因，但是，由于員工組織行為的產(chǎn)生較為復(fù)雜多變，企業(yè)社會責(zé)任和員工信任可能僅是影響其產(chǎn)生組織公民行為的部分關(guān)鍵因素，所以，后續(xù)研究有必要沿著這條思路繼續(xù)深入分析和探討這種狀況產(chǎn)生的影響因素及背后機(jī)理；其三，本研究僅是用我國特有國家價值觀對員工信任的作用加以佐證，并沒有深入分析國家文化、甚至企業(yè)文化層面的因素對員工組織公民行為的深層次影響，而這樣的跨層次分析不失為今后繼續(xù)研究組織公民行為的一個重要方向。

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Effect of Corporate Social Responsibility on Organizational Citizenship Behavior from the Perspective of the Reciprocity Theory

Wang Wenbin，Liu Fengjun，Li Hui

（Renmin University of China， Beijng100872， China）

篇7

路桑斯教授提出了心理資本，把自信、希望、樂觀、堅韌四種積極心理狀態(tài)合并成為更高層次的核心概念，并稱之為心理資本，企業(yè)不僅可以通過特定途徑來獲得心理資本，還可以通過特定途徑來提升心理資本的數(shù)量與質(zhì)量。我國柯林江教授將根據(jù)要素內(nèi)涵將本土心理資本13個一階類別歸納成事務(wù)型心理資本與人際型心理資本兩個二階類別，前者包括奮發(fā)進(jìn)取、自信等具體要素，后者包括尊敬他人、包容寬恕等具體要素。

而社會資本作為嵌于社會結(jié)構(gòu)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源，對于無論個體還是集體而言，行動者都可以通過擴(kuò)充和利用社會資本來提高其達(dá)成目的性行動的可能性。普特南將社會資本以結(jié)構(gòu)上的區(qū)別將其劃分為黏結(jié)性社會資本與橋接性社會資本，前者包括由地緣、親緣、宗教倫理等因素聯(lián)系到一起的具有相似性、排他性、聯(lián)系緊密的群體；后者則是由跨越地理、種族、性別因素的來自不同背景的群體集合。在這種劃分基礎(chǔ)上的研究在國內(nèi)接受度較為廣泛，其較好地顯示了社會資本中國本土化的特質(zhì)。

大量研究表明組織支持感是一個獨立的概念，指員工對組織是否重視其貢獻(xiàn)和關(guān)心其福利的總體看法?？娝沟妊芯空J(rèn)為高組織支持感趨向于改善員工工作態(tài)度（工作滿意度和情感承諾），形成有效的工作行為（如情境績效）。充分利用社會資本、心理資本本土化，從其對工作績效的作用機(jī)理上展開分析、對組織支持感作為參與要素展開探索成為本文的主題。

二、假設(shè)的提出與研究方法

1.假設(shè)的提出

在中國本土工作場景中，我們發(fā)現(xiàn)往往是自身具有很強(qiáng)事業(yè)心的員工，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作；具有良好人脈的員工往往也樂于完成本職工作以外的其他相關(guān)工作。換句話說：我們很容易將任務(wù)績效與事務(wù)性心理資本聯(lián)系起來、將周邊績效與人際性心理資本聯(lián)系起來，同時又分別將任務(wù)績效、周邊績效與黏結(jié)性社會資本、橋接性社會資本聯(lián)系起來。而組織支持感本身就是一種積極心理感受，在心理資本和社會資本對工作績效的作用過程中，我們假設(shè)組織支持感會起到調(diào)節(jié)作用。于是我們建立本研究的假設(shè)：

H1 事務(wù)性心理資本對任務(wù)績效有顯著的正向影響

H2 人際性心理資本對周邊績效有顯著的正向影響

H3 黏結(jié)性社會資本對任務(wù)績效有顯著的正向影響

H4 橋接性社會資本對周邊績效有顯著的正向影響

H5 隨著組織支持感的增加，心理資本對周邊績效的正向作用增強(qiáng)

H6 隨著組織支持感的增加，社會資本對周邊績效的正向作用增強(qiáng)

2.變量研究方法

（1）人力資本。由于關(guān)聯(lián)變量在測量上是主觀變量，本研究使用主觀衡量人力資本的方法，同時采用三個自評項目以衡量調(diào)查對象的人力資本。采用李克特式5點量表。

（2）心理資本。根據(jù)本土化的要求，心理資本作為本研究重點測量的變量，我們將其劃分為事務(wù)性心理資本和人際性心理資本來測量，選取了柯林江教授在中國本土情境下研究開發(fā)，并經(jīng)過多次應(yīng)用的短板問卷，用其二階類別進(jìn)行測量。柯林江教授的心理資本本土量表近兩年在中國的研究界得到了廣泛的運用，其信信效度得到了證實和肯定。采用李克特式5點量表。

（3）社會資本。借鑒柯林江教授的以劃定“關(guān)系范疇”，從“同事關(guān)系”、“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系”和“外部關(guān)系”三個方面進(jìn)行衡量，綜合納入“關(guān)系強(qiáng)度”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)量”等概念內(nèi)涵。采用李克特式5點量表。

（4）組織支持感。采用分層回歸方法檢驗組織支持感的中介作用。我們采用組織支持感量表，選取艾森伯格組織支持感調(diào)查表，同時參考了國外研究學(xué)者在研究組織支持感與組織承諾、角色內(nèi)績效和組織公民行為間關(guān)系時的測量方法，選取了其中7個子題目。采用李克特式5點量表。

（5）工作績效。工作績效量表，采用陳勝軍教授開發(fā)的具有良好信效度的自評形式工作績效量表。采用李克特式5點量表。

三、研究結(jié)果

1.變量的描述性統(tǒng)計與分析

問卷的發(fā)放采用線上加紙質(zhì)版的結(jié)合。調(diào)查對象是北京海淀區(qū)與朝陽區(qū)國企、外資與合資三家不同性質(zhì)的公司。一共發(fā)放問卷約376份，回收有效問卷317份，其中男性占66%，女性占34%；年齡最小為21歲，最大為53歲，平均年齡34歲，學(xué)歷最低為中專及高中以下，最高為博士。使用SPSS18.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。

數(shù)據(jù)結(jié)果的信效度檢驗通過，Cronbach's a 值為0.78，具有良好的效度。如表1所示，性別為控制變量，與三類資本相關(guān)系數(shù)顯著為負(fù)，表明女性職工與男性職工相比，人力資本、社會資本和心理資本各方面都處于相對弱勢的水平。三類資本之間顯著相關(guān)，存在相互影響關(guān)系。三類資本，尤其是黏結(jié)性、橋接性社會資本，以及事務(wù)性、人際性資本均分別對任務(wù)績效、周邊績效有顯著正相關(guān)關(guān)系，尤其是事務(wù)性的心理資本與任務(wù)績效的相關(guān)性、人際性的心理資本對周邊績效、橋接性的社會資本對周邊績效都具有比較顯著的相關(guān)關(guān)系，假設(shè)得到初步支持。

2.社會資本、心理資本對任務(wù)績效、周邊績效的影響

因變量為任務(wù)績效的回歸分析結(jié)果見表2。在社會資本、心理資本對于任務(wù)績效的模型中，人力資本變量β值為 0. 030（p < 0. 001），事務(wù)性心理資本β值為 0. 337（p < 0. 001），對任務(wù)績效有顯著的正向影響，假設(shè)H1成立；黏結(jié)性社會資本對任務(wù)績效的正向作用程度未達(dá)到很突出的水平，H3不成立。同理可以看出其他相關(guān)變量對任務(wù)績效有著一定的正向影響。

相關(guān)變量對周邊績效的回歸分析如表3所示。橋接性社會資本變量的β值為 0. 392（p < 0. 001），對周邊績效有更為顯著的正向影響，H4成立；人際性心理資本變量的β值為 0. 379（p < 0. 001），對周邊績效有更為顯著的影響，H2成立。

如表4、5所示針對自變量間可能存在的共線性，我們將相關(guān)變量分別去中心化后與組織支持感相乘，分別檢驗了組織支持感對任務(wù)績效，在各類資本分別對任務(wù)績效和周邊績效影響過程中的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果如表3所示，在對任務(wù)績效的調(diào)節(jié)作用中，組織支持感的調(diào)節(jié)作用并不顯著；而對比周邊績效來說，尤其是在事務(wù)性心理資本對任務(wù)績效的影響過程中，交互項系數(shù)的系數(shù)達(dá)到了0.639*（P

四、結(jié)論與建議

第一，此次研究再次證明了研究學(xué)界一直認(rèn)同的心理資本和社會資本對工作績效的正向影響作用。分別就兩種社會資本以及兩種心理資本對任務(wù)績效的影響程度來看，不能從研究成果中直接看出總體上的影響差異，但結(jié)果顯示事務(wù)性心理資本對任務(wù)績效有較其他類型資本更為顯著的正向影響，同時就四種不同類型的資本對周邊績效的影響來看，也無法直觀的得到總體上社會資本、心理資本對周邊績效的影響差異。這可能是由于，雖然研究從客觀角度出發(fā)選取了一家外企、一家國企以及一家合資企業(yè)以期研究成果具有普遍性，但也具有涉及行業(yè)領(lǐng)域差異較大，對象的職位分類與層級相當(dāng)不同的特質(zhì)。

橫向?qū)Ρ瘸浞诛@示出橋接性社會資本和人際性心理資本對周邊績效的顯著影響。這兩項中，又屬橋接性社會資本的影響更為顯著，這為我們未來的研究提供了新的論點。而總體上，就兩類資本分別對任務(wù)績效和周邊績效的影響上來看，社會資本對周邊績效的正向影響更為顯著。

篇8

[中圖分類號] R749.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-0616（2017）07-155-04

Curative effect of amisulpride and sertraline to depression patients and its impact on quality of life and social function

WEN Lei YANG Fengyi ZHANG Chengcheng WEN Wanjun ZOU Guixiang

ZHANG Chaoying

Department of Psychiatry， Yuebei Third People's Hospital， Guangdong， Shaoguan 512200， China

[Abstract] Objective To explore the curative effect of amisulpride and sertraline to depression patients and its impact on quality of life and social function. Methods 200 patients with depression were randomly divided into study group （treated with amisulpride） and control group （treated with sertraline） for 12 weeks of observation. Before treatment， 1 weeks， 2 weeks， 4 weeks， 8 weeks， and 12 weeks after treatment， Hamilton Depression Rating Scale （HAMD） -17 was used to evaluate the two groups. Before treatment， treatment for Twelfth weeks， quality of life comprehensive assessment questionnaire （GQOLI） -74， social function deficiency Screening Inventory （SDSS） were used to evaluate the two groups. Results At treatment twelfth weekend， the HAMD score， GQOLI score， SDSS score after treatment were significantly improved compared with before treatment， the difference was statistically significant （P0.05）. The total effective rate of the study group was 81%， and the total effective rate of the control group was 82%. There was no significant difference between the two groups （P>0.05）. Conclusion Curative effect of amisulpride in treatment of depression patients is good. It can improve the quality of life and social function of patients with depression， and it is similar with sertraline.

[Key words] Amisulpride； Sertraline； Depression； Quality of life； Social function

抑郁?Y是影響患者的生活質(zhì)量和社會功能的常見精神科疾病之一[1-4]。如何有效的改善抑郁癥患者的生活質(zhì)量和社會功能是精神科臨床醫(yī)生非常關(guān)注的問題。目前用于改善抑郁癥患者生活質(zhì)量、社會功能的藥物多以新型抗抑郁藥為主。近年來的研究表明[5-7]，新型抗精神病藥可用于抑郁癥的治療，但多作為增效劑進(jìn)行使用。單用抗精神病藥治療抑郁癥的報道不多。為探討單用探討氨磺

必利對抑郁癥的療效及其對患者生活質(zhì)量、社會功能的影響，本研究對200例抑郁發(fā)作患者分別予氨磺必利和舍曲林進(jìn)行了治療，并進(jìn)行對照分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

為2016年3～10月在粵北第三人民醫(yī)院門診治療的抑郁發(fā)作患者。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）年齡18～60歲；（2）符合ICD-10精神與行為障礙分類 [8] “抑郁發(fā)作”的診斷標(biāo)準(zhǔn)；（3）HAMD-17總分>17；（4）患者及家屬知情同意，并通過本院醫(yī)學(xué)倫理委員會審查。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）妊娠或哺乳期婦女，或計劃妊娠者；（2）患有嚴(yán)重腦、軀體疾病者；（3）符合ICD-10酒、藥依賴診斷標(biāo)準(zhǔn)的患者；（4）入選前一周內(nèi)使用過抗精神病藥、抗抑郁藥、抗躁狂藥及抗癲癇藥或入選前兩周內(nèi)使用過抗精神病藥長效制劑者。（5）入組前血常規(guī)，肝腎功能，血糖，血脂，心電圖等檢查均無明顯異常。（6）在研究中各種原因退出者。按照隨機(jī)數(shù)字表法分為研究組（氨磺必利組）和對照組（舍曲林組）。每組100例。研究組，男22例，女10例，平均年齡（27.04±8.08）歲，平均病程（3.29±2.20）年。對照組男21例，女11例，平均年齡（27.19±7.96） 歲，平均病程（3.16±2.23）年。兩組患者的性別、年齡、病程等一般資料差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 ?o藥方法 符合入組標(biāo)準(zhǔn)的患者經(jīng)過3～7d的藥物清洗期后，研究組予氨磺必利片（山東齊魯制藥有限公司，200mg/片）口服，劑量范圍為200～800mg/d，平均劑量（291.00±117.29）mg。對照組予舍曲林片（浙江京新藥業(yè)股份有限公司，50mg/片）口服，劑量范圍為50～200mg/d，平均劑量（109.00±57.47）mg。

兩組療程均為12周。在治療過程中可據(jù)病情需要酌情使用右佐匹克隆或扎來普隆改善睡眠，不合并使用其他抗精神病、抗焦慮、抗抑郁藥物及心境穩(wěn)定劑等。如出現(xiàn)EPS，可按常規(guī)劑量合并使用安坦、東莨菪堿等。

1.2.2 療效及不良反應(yīng)評定 于治療前、入組后1、2、4、8、12周對兩組患者用漢密爾頓抑郁量表（HAMD）-17評定，于治療前、治療第12周用生活質(zhì)量綜合評定問卷（GQOLI）-74、社會功能缺篩選陷量表（SDSS）對兩組患者評定。

所有評定均由兩名精神科主治醫(yī)師以上職稱人員同時進(jìn)行（評定者之間一致性Kappa值=0.820）。HAMD減分率≥75%為痊愈，50%～74%為為顯著進(jìn)步，25%～49%為進(jìn)步，

1.3 統(tǒng)計學(xué)分析

利用SPSS20.0統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)試驗?zāi)康暮唾Y料的類型分別采用t檢驗、χ2檢驗等。P

2 結(jié)果

2.1 兩組治療有效率比較

研究組100例中，痊愈30例，顯效25例，好轉(zhuǎn)26例，無效19例，總有效率為81%；對照組100例中，痊愈33例，顯效24例，好轉(zhuǎn)25例，無效18例，總有效率為82%。兩組總有效率差異無統(tǒng)計學(xué)意義（χ2=0.033，P =0.856>0.05 ）。

2.2 兩組治療前后HAMD-17、GQOLI、SDSS評分比較

治療前，兩組間HAMD-17、生活質(zhì)量、社會功能評分比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）；治療12周末，兩組HAMD評分較治療前降低（P

治療12周末，GQOLI量表除正性情感外，其他因子兩組間對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）；GQOLI維度方面：除物質(zhì)生活維度外，兩組軀體功能、心理功能、社會功能維度較治療前均有所改善（P

3 討論

抑郁癥是以顯著而持久的心境低落為主要臨床特征的情緒障礙綜合征，具有高發(fā)病率、難治愈、高復(fù)發(fā)率等特點?；颊叱３０橛猩鐣δ苁軗p、生活質(zhì)量低下等情況，這些都不利于患者的全面康復(fù)，甚至成為患者病情反復(fù)發(fā)作，難以治愈的因素。

注： 與治療前比較*P

故給予抑郁癥患者社會功能、生活質(zhì)量方面的足夠關(guān)注顯得非常重要。秦霞、賈占玲等[10-11]分別研究顯示，影響患者社會功能和生活質(zhì)量的因素有：病程長短、發(fā)作次數(shù)、是否伴精神病性癥狀、藥物類型、服藥依從性、家庭社會支持等，其中藥物的選擇至關(guān)重要。傳統(tǒng)抗抑郁藥，不良反應(yīng)大，影響患者服藥的依從性，發(fā)作次數(shù)增多，不利社會功能及生活質(zhì)量的改善。而舍曲林等SSRI類抗抑郁藥與傳統(tǒng)的抗抑郁藥相比，具有不良反應(yīng)輕、服藥依從性好等特點，更能有效改善患者的生活質(zhì)量及社會功能 [12-14]。另有研究資料表明 [15-17]，抗精神病藥氨磺必利不僅能用于精神分裂癥陽性癥狀及陰性癥狀的治療，而且在小劑量時能選擇性阻斷突觸前D2、D3受體，提高前額葉皮質(zhì)和邊緣系統(tǒng)的多巴胺能神經(jīng)遞質(zhì)傳遞，且能拮抗體內(nèi)5-HT7a受體，能起抗抑郁作用，故本次選擇舍曲林、氨磺必利進(jìn)行對照研究。

篇9

[中圖分類號] R5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-0742（2017）02（b）-0146-03

[Abstract] Objective To discuss the clinical effect of family nursing intervention on social function and quality of life of patients with schizophrenia. Methods Convenient selection 205 cases of patients with schizophrenia in the department of psychiatry in our hospital from January 2014 to June 2015 were selected as the research objects and randomly divided into two groups， the observation group adopted the routine treatment combined with the family nursing， while the control group were given the routine treatment， and both groups were followed up for 1 year， and the social function and quality of life were compared between the two groups. Results Before intervention， the differences in the SDSS and SF-36 between the two groups had no statistical significance， [（14.1±2.4）points vs（14.2±2.1）points， （52.8±1.4）points vs（51.1±2.3）points， （53.2±0.9）points vs（52.8±1.1）points]， and after 3， 6， 12 month intervention， the differences in the SDSS， SF-36 score and social function before and after intervention had statistical significance，[3 month（12.7±1.2）points vs（13.2±1.7）points；6 month （10.1±0.4）points vs（11.7±0.8）points；12 month （8.3±2.6）points vs（10.2±4.5）points； （59.9±6.1）points vs （54.8±2.7）points；6 month （65.3±3.1）points vs（58.1±2.7）points；12 month （70.2±7.3）points vs（62.1±3.5）points； （58.2±2.1）points vs（54.1±2.3）points；6 month（58.3±2.2）points vs（55.2±1.1）points；12 month（62.4±5.2）points vs（58.1±0.6）points]， and the differences between groups had statistical significance（P

[Key words] Family nursing； Schizophrenia； Quality of life； Social function

精神分裂癥具有病程較長且易反復(fù)發(fā)作等特點，是臨床常見的精神科疾病，且患者治愈后，殘留癥狀較為明顯，給患者帶來不同程度的生理及心理障礙，導(dǎo)致其社會功能低下，生活質(zhì)量較差[1-3]。研究指出[4]，住院治療有助于患者臨床癥狀的改善，但仍有90%的患者需要進(jìn)行長期的家庭治療和護(hù)理。隨著我國醫(yī)療改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，以家庭為單位的家庭護(hù)理和社區(qū)護(hù)理模式逐漸成為新醫(yī)改模式下的重點發(fā)展內(nèi)容，傳統(tǒng)的護(hù)理模式正逐漸向家庭模式發(fā)展[5]。因此，給予精神分類癥患者家庭護(hù)理干預(yù)具有十分重要的意義。該文對2013年1月―2015年6月接診103例精神分裂癥患者家庭護(hù)理干預(yù)的臨床效果進(jìn)行了分析和總結(jié)，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

方便選擇山東省精神衛(wèi)生中心精神科六病房“痊愈”出院的精神分裂癥患者205為研究對象，其中132例為男性，73例為女性，年齡在18～65歲范圍內(nèi)，平均年齡為（39.12±0.73）歲。偏執(zhí)型患者115例，青春型患者55例，緊張型患者27例，單純型患者8例。在所有患者知情同意的基礎(chǔ)上，采用最小化隨機(jī)分組法，將所有患者隨機(jī)分為觀察組（常規(guī)治療聯(lián)合家庭護(hù)理）和對照組（常規(guī)治療），觀察組患者103例，男65例，女35例，年齡18～65歲，平均（38.95±0.65）歲，病程平均（5.13±1.10）年，抗精神病藥品平均劑量（折合氯丙嗪）為（295.25±98.61）mg/d；對照組患者102例，男67例，女38例，年齡19～63歲，平均（39.20±0.61）歲，病程平均（5.14±1.01）年，抗精神病藥品平均劑量（折合氯丙嗪）為（296.37±100.57）mg/d。兩組患者在性別、年齡、服藥劑量及病程等方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 臨床納入與排除標(biāo)準(zhǔn)

1.2.1 臨床納入標(biāo)準(zhǔn) ①符合中國精神病分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)中精神分裂癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)；②BPRS評分少于28分；③出院時，符合“臨床痊愈”診斷標(biāo)準(zhǔn)；④無其他系統(tǒng)嚴(yán)重病變以及智力障礙；⑤至少有1個家庭成員對其進(jìn)行照料，并能夠提供有關(guān)患者的全面可靠的信息；⑥患者及家屬自愿參加并能完成該研究[6]。

1.2.2 臨床排除標(biāo)準(zhǔn) ①患有其他嚴(yán)重軀體性疾??；②其他系統(tǒng)疾病所致的精神障礙；③信息來源可信度低[7]。

1.3 護(hù)理方法

對照組患者給予常規(guī)的精神分裂癥護(hù)理，進(jìn)行常規(guī)藥物治療，由護(hù)理人員在患者門診就診時給予相關(guān)健康知識宣教以及心理指導(dǎo)。觀察組患者在對照組門診常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施家庭護(hù)理。

1.3.1 組建家庭護(hù)理小組 組員為該科室人員，主治醫(yī)生1名，負(fù)責(zé)患者治療方案的制定，主管護(hù)師3名，負(fù)責(zé)患者的家庭護(hù)理方案以及隨訪等具體工作。向患者及家屬詳細(xì)介紹家庭護(hù)理的意義、目的和優(yōu)勢，并提供實施成功的案例。

1.3.2 評估患者 對患者的一般情況進(jìn)行評估，包括患者的病情、生活方式、工作情況、個性特征、自我管理情況、情感表達(dá)方式、心理需求等，并對家庭照顧情況進(jìn)行評價。

1.3.3 建立良好的護(hù)患關(guān)系 加強(qiáng)護(hù)患之間的信任和支持，認(rèn)真傾聽家屬對患者照料情況的報告，針對患者的治療方案及護(hù)理方案進(jìn)行解釋，鼓勵家屬與患者進(jìn)行交流，指導(dǎo)患者家屬適應(yīng)家庭護(hù)理過程中的各種變化，為其提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議，教會其保持家庭內(nèi)部和諧的方法，引導(dǎo)彼此之間緩和各種矛盾，保證患者與家屬之間關(guān)系的和諧穩(wěn)定。根據(jù)患者家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，選擇合理的治療藥物，以免增加患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力。

1.3.4 為患者制定自我管理及功能訓(xùn)練計劃 根據(jù)患者自我管理情況和家庭照料情況，制定自我管理及功能訓(xùn)練計劃包括精神病相關(guān)知識、藥物治療效果及毒性作用，強(qiáng)調(diào)定時服藥及定期復(fù)查的重要性和必要性；建立良好的生活習(xí)慣；如何鑒別服藥后不良癥狀、疾病復(fù)發(fā)的癥狀和表現(xiàn)形式；如何進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)、工作安排、飲食、體育鍛煉及休息；如何表達(dá)自己內(nèi)心的情感；如何回歸社會以及社交方法。定期對患者及家屬進(jìn)行家庭護(hù)理方法的培訓(xùn)，進(jìn)行1次/周，每3個月進(jìn)行1次強(qiáng)化和指導(dǎo)。

1.4 護(hù)理觀察指標(biāo)

隨訪1年，分別在干預(yù)前、干預(yù)后3、6及12個月，評價兩組患者的社會功能和生活質(zhì)量。其中社會功能評價根據(jù)SDSS（社會功能缺陷篩查量表）[8]，共有10??項目，采用0～2分制，0分表示無異?；驑O微小缺陷，1分表示有明顯功能缺陷，2分表示嚴(yán)重功能缺陷?？偡?0分，得分越高，缺陷越嚴(yán)重。生活質(zhì)量評價根據(jù)漢化版SF-36健康調(diào)查量表[9]，該量表共36個問題，該文主要評定患者社會功能及軀體功能，滿分為100分，總得分越高，提示生活質(zhì)量越好。

1.5 統(tǒng)計方法

運用SPSS 16.0統(tǒng)計學(xué)軟件對所獲得的資料進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料用（x±s）表示，并用t檢驗；計數(shù)資料用χ2檢驗，P

2 結(jié)果

入組時，兩組患者SDSS和SF-36差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），干預(yù)后3、6及12個月，兩組SDSS和SF-36評分與治療前差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

精神分裂癥是一種精神科常見的慢性疾病，給患者的家庭帶來巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力，同時也會造成患者受到外界的歧視，嚴(yán)重影響其生活質(zhì)量和康復(fù)[10-12]。家庭護(hù)理干預(yù)一方面能夠為患者提供具有家庭氛圍的護(hù)理環(huán)境，并通過照料者保證患者能夠獲得及時有效的醫(yī)療幫助，加強(qiáng)了護(hù)患之間的聯(lián)系和溝通，能夠幫助家屬緩解沉重的心理壓力。另一方面，護(hù)理人員通過加強(qiáng)與家屬的溝通，能夠全面了解患者的病情變化，有利于為患者提供更加科學(xué)合理的全面服務(wù)，滿足患者的合理需求，充分體現(xiàn)了人性化護(hù)理。

篇10

【關(guān)鍵詞】 SCL-90;結(jié)構(gòu)方程模型;青少年;父母養(yǎng)育方式;社會支持

中圖分類號R395．1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1000-6729(2007)09-00650-04

The Influence of Parental Rearing Patterns and Social Support on Mental Health in Adolescent

HU Jun－Sheng1，2，TENG Lan－Fang1，WANG Deng－Feng1

1 Department of Psychology, Peking University, Beijing 100871

2 Department of Education, Jinggangshan College,Ji'an 343009

【Abstract】Objective: To study the relationship among parental rearing patterns, social support and mental health, and to establish a structural model of them．Methods: Structural equation modeling was based on the data from 504 adolescents, who were tested with the questionnaires of SCL-90, Social Support Rating Scale and the Chinese version of EMBU．Results: A theoretical model was established for studying the relationship of parental rearing patterns, social support and mental health．Both SCL-90 score and parental rearing patterns exhibited closely correlations with social support．The relations of objective support, subjective support and the usage of support with score of SCL-90 were -0．10, -0．29, -0．30 (P

【Key words】SCL-90；structural equation modeling；adolescent；parental rearing patterns；social support

良好的社會支持有利于身心健康，而不良社會關(guān)系的存在則損害身心健康［1］。親密人際關(guān)系所提供的社會支持可以緩解壓力的不良后果、降低青少年的壓力感、提高個體適應(yīng)各種壓力和生活變遷的能力［2］，對社會支持的利用會顯著促進(jìn)個體的心理承受和負(fù)荷能力，增加處理危機(jī)和沖突的水平［3］。有關(guān)研究表明，社會支持與早期的親子交往有關(guān)，如Moreira等［4］發(fā)現(xiàn)感受到的社會支持、特別是親密關(guān)系的支持在很大程度上是依戀模式的副產(chǎn)品，安全型依戀的個體比非安全型依戀的個體感受到更多的社會支持并且對自己的社會支持狀況更為滿意［5］。因此，作為反映親子交往實質(zhì)的父母養(yǎng)育方式［6］必然會對個體的社會支持產(chǎn)生一定的影響。父母養(yǎng)育方式是父母的教養(yǎng)觀念、教養(yǎng)行為及其對兒童的情感表現(xiàn)的一種組合方式［7］，具有相對穩(wěn)定、不隨情境的改變而變化的特點［6］,大量研究表明父母養(yǎng)育方式不僅會影響青少年的個性發(fā)展［8,9］，還會影響到青少年焦慮水平、歸因方式和心理健康［10-14］。因此，本研究初步假設(shè)父母養(yǎng)育方式不僅會對個體心理健康產(chǎn)生直接的影響，還可能會通過社會支持間接對個體心理健康產(chǎn)生影響，即表現(xiàn)為圖1所示的關(guān)系模型。鑒于目前研究主要采用相關(guān)分析或回歸分析的方式來探討心理健康諸多影響因素之間的關(guān)系，本研究采用結(jié)構(gòu)方程來驗證本研究假設(shè)，以期引起心理健康教育人員對家庭教育的重視。

1 對象和方法

1．1 對象

參加本研究的被試共504人，其中男女分別為267人和237人；年齡16-22歲，平均年齡18±1歲；中學(xué)生199人（其中高一、高二、高三分別為32、83、84人），大學(xué)生305人（其中文科147人、理科129人、藝術(shù)類29人）。

1．2 工具

1．2．1 癥狀自評量表(SCL-90)［15］采用1-5級記分，得分越高，癥狀越嚴(yán)重，本研究以總均分作為其指標(biāo)。本研究所得到的α系數(shù)為0．97。

1．2．2 社會支持評定量表（SSRS）［16］ 含客觀支持(OBS)、主觀支持(SUBS)與對支持的利用度(USES)3個因子。測查前對量表適當(dāng)修訂，使之適合青少年學(xué)生(如將“同事”改為“同學(xué)”、“夫妻”改為戀人)。修訂后44人樣本間隔2周重測，總分相關(guān)為0．88(P

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1．2．3 父母養(yǎng)育方式評價量表（EMBU）［17］ 含父親養(yǎng)育方式6個因子和母親養(yǎng)育方式5個因子。分別為：FSS1(父親情感溫暖與理解)、FSS2(父親懲罰、嚴(yán)厲)、FSS3(父親過分干涉)、FSS4(父親偏愛被試)、FSS5(父親拒絕、否認(rèn))、FSS6(父親過度保護(hù))、MSS1(母親情感溫暖與理解)、MSS2(母親過度干涉、過度保護(hù))、MSS3(母親拒絕、否認(rèn))、MSS4(母親懲罰、嚴(yán)厲)、MSS5(母親偏愛被試)。本研究FSS1至FSS6的α系數(shù)分別為0．87、0．86、0．52、0．82、0．68和0．46，MSS1至MSS5的α系數(shù)分別為0．90、0．70、0．80、0．85和0．82。

1．3 統(tǒng)計方法 t檢驗、相關(guān)分析等。

2結(jié)果

2．1 中學(xué)生與大學(xué)生各量表得分情況比較

中學(xué)生與大學(xué)生除FSS3、MSS2、MSS5得分無顯著差異外，其他各項指標(biāo)得分差異均有顯著性（見表1）。

2．2父母養(yǎng)育方式、社會支持及心身癥狀的相關(guān)

EMBU的11個因子與SCL-90總均分的相關(guān)均有統(tǒng)計學(xué)意義，除FSS1和MSS1與SCL-90負(fù)相關(guān)外，其余因子均與SCL-90呈正相關(guān)，但r均

2．3 EMBU和社會支持與心身癥狀的結(jié)構(gòu)方程模型分析

采用結(jié)構(gòu)方程對假設(shè)模型（圖1）進(jìn)行驗證，結(jié)果模型的擬合度指標(biāo)為χ2 =374．26、df=60、P

3討論

本研究結(jié)果完全證實了假設(shè)，即父母養(yǎng)育方式不僅直接影響著個體的心理健康，同時還通過社會支持間接對心理健康造成影響（見圖2）。但在父母養(yǎng)育方式和心理健康的關(guān)系中，客觀支持并不起中介作用，父母養(yǎng)育方式只是通過主觀支持和對支持的利用度間接對心身癥狀產(chǎn)生影響，可能是因父母養(yǎng)育方式會影響個體的人格［7］，而人格不僅會影響個體對社會支持的感知［20］，還會影響個體對社會支持的利用，再有Sarason等［21］認(rèn)為個體對社會支持的感知和利用主要是根植于兒童時期與養(yǎng)育者交往所形成的社交觀念也說明了這一點。同時從圖2可看出，父親和母親的情感溫暖與理解以及父親的過分干涉可以正向預(yù)測個體的主觀支持，父親的懲罰與嚴(yán)厲則負(fù)向預(yù)測了個體的主觀支持；父親的情感溫暖與理解可以正向預(yù)測個體對支持的利用度，父親的過度保護(hù)則可以負(fù)向預(yù)測個體對支持的利用度。有意思的是，父親的過分干涉也對主觀支持有正向預(yù)測作用，可能是因為父親的經(jīng)常干涉導(dǎo)致了其子女一旦有事情就直接求助于父親，使子女心中有了依靠，從而增加了對支持的主觀感受，但是父親的懲罰與嚴(yán)厲負(fù)向預(yù)測主觀支持以及父親的過度保護(hù)負(fù)向預(yù)測個體對支持的利用度卻說明過于嚴(yán)厲和過度保護(hù)的教養(yǎng)方式并不利于社會支持的提高，從父親的過分干涉負(fù)向預(yù)測了個體的客觀支持可以看出，因為父親的過分干涉可能會導(dǎo)致青少年的社會交往圈子較小以致于客觀支持較低。至于父親的懲罰與嚴(yán)厲正向預(yù)測個體的客觀支持卻負(fù)向預(yù)測主觀支持可能是因為父親過分嚴(yán)厲使青少年尋求外來的支持（如同伴、同學(xué)、老師等）以致客觀支持較高；但是有問題畢竟還主要依靠家庭來解決，過于懲罰與嚴(yán)厲的教養(yǎng)方式可能使得青少年不敢求助于家庭以致主觀支持較低。

本研究表明學(xué)校心理工作人員應(yīng)努力改善青少年的社會支持網(wǎng)絡(luò)以提高其心理健康水平，因大量研究［3,4］顯示個體的社會支持會影響個體的心理健康。同時從圖2可看出，主觀支持和對支持的利用度兩個因子對心身癥狀的作用路徑均達(dá)到顯著水平，表明應(yīng)特別注意改善青少年學(xué)生對社會支持的主觀評價和提高其對社會支持的利用度，因為感知到的社會支持比實際所獲得的支持更能有效預(yù)測個體的身心狀況［22］，感受到的支持雖然不是客觀現(xiàn)實，但是“被感知到的現(xiàn)實卻是心理的現(xiàn)實，而正是心理的現(xiàn)實作為實際的變量影響人的行為和發(fā)展”［23］。另外本研究還提示對青少年的心理健康教育最好從中學(xué)階段開始，而不應(yīng)該僅僅將重點放在大學(xué)生身上。從表1可看出，高中生不僅心身癥狀顯著高于大學(xué)生，而且無論是社會支持總分，抑或是客觀支持、主觀支持以及對支持的利用度均顯著低于大學(xué)生。

本研究同時還表明在進(jìn)行心理健康教育的過程中，父母所應(yīng)承擔(dān)的巨大責(zé)任。父母養(yǎng)育方式不僅會通過社會支持間接對心理健康產(chǎn)生影響，還會直接對心理健康產(chǎn)生影響。由表2可見，EMBU的11個因子與SCL-90總分相關(guān)，與目前的研究結(jié)論基本一致［14］，但r值均

然而，本研究只是簡單考察了父母養(yǎng)育方式和社會支持對心理健康的影響，對于另外一些因素，如人格、應(yīng)付方式、自尊、自我效能等沒有包括進(jìn)來，在將來的研究中應(yīng)盡量系統(tǒng)地考察父母養(yǎng)育方式、各種中介變量和心理健康之間的關(guān)系，這樣才可能更為準(zhǔn)確地說明父母養(yǎng)育方式和心理健康之間的關(guān)系以及父母養(yǎng)育方式對心理健康所產(chǎn)生的影響。

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2006-03-27收稿，2006-12-13修回