導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行政管理信息化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、建立醫(yī)院行政信息管理系統(tǒng)的必要性

傳統(tǒng)的醫(yī)院管理主要是采用簡單的辦公軟件進(jìn)行處理們，但是對于大型綜合性的醫(yī)院來說，其科室眾多部門和項(xiàng)目也較多，在管理的過程中需要對項(xiàng)目管理的要求進(jìn)行細(xì)化。再加上市場的競爭日趨激烈，想要在競爭中獲取勝利醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層開始從引進(jìn)專業(yè)的醫(yī)療人才、增加設(shè)備的投入、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面入手。隨著醫(yī)療組織國際化標(biāo)準(zhǔn)的制定，醫(yī)院行政管理的信息化建設(shè)開始逐漸表現(xiàn)出其重要性和必要性。信息化無疑是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文明發(fā)展的大趨勢，目前正以前所未有的速度繼續(xù)發(fā)展并且逐漸步入了更高的層次，因此在各大綜合性大醫(yī)院都以醫(yī)療為中心建立信息化的行政管理措施。

（一）信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院的管理模式之一。

醫(yī)院是治病救人的經(jīng)營性組織，但是其本質(zhì)上是接觸患者的病痛讓患者重新走向健康的生活中，因此全新的醫(yī)療科研成果的掌握對于醫(yī)院的醫(yī)療水平的提升具有非常巨大的幫助，通過信息技術(shù)的應(yīng)用能夠第一時(shí)間將自己的優(yōu)勢資源進(jìn)行公告，比如很多醫(yī)院建立網(wǎng)站，通過網(wǎng)站能夠?qū)⒆约荷瞄L的領(lǐng)域展示在網(wǎng)站的信息欄中，供患者進(jìn)行閱讀和了解。通過信息系統(tǒng)的能夠?qū)崟r(shí)的展示醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源、加強(qiáng)醫(yī)患之間的良好的溝通、構(gòu)建良好的醫(yī)院文化等。

（二）信息管理系統(tǒng)能夠監(jiān)督各個(gè)部門之間的運(yùn)作。

信息化管理模式能夠加快和外界之間的聯(lián)系，同時(shí)還能夠通過在線瀏覽檢查的方式來監(jiān)督各個(gè)部門科室的工作情況，可以通過信息公告欄了解醫(yī)院的出勤情況，同時(shí)如果有緊急任務(wù)或者時(shí)間上的更改等，可以及時(shí)的采用電子傳輸、電子公告欄等方式來進(jìn)行通知。節(jié)省了口頭傳達(dá)對于時(shí)間的耗費(fèi)，以及電話傳輸對于資金方面的浪費(fèi)等。不僅提升了醫(yī)院的行政管理的效率同時(shí)還降低了管理成本。信息管理系統(tǒng)的建立能夠及時(shí)的收集更新信息，完善和充實(shí)醫(yī)院變化發(fā)展的信息，確保了信息傳輸?shù)膶?shí)效性，保證了醫(yī)院宣傳的力度等。

二、醫(yī)院信息化管理的特點(diǎn)

（一）為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供服務(wù)。

信息化管理模式能夠給醫(yī)院的整體運(yùn)行和全面管理提供決策服務(wù)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)信息密集型的工作，通過信息管理能夠大幅提升衛(wèi)生服務(wù)的效率，但是在綜合性大醫(yī)院中分設(shè)有財(cái)務(wù)科、放射科、醫(yī)務(wù)科和藥械科等，這些部門都是相對獨(dú)立的運(yùn)行，各個(gè)部門之間的信息不能得到及時(shí)的分享，讓各自為政的各部門逐漸形成一個(gè)信息孤島。在我國信息化管理的起步相對較晚，在信息化管理模式的建設(shè)時(shí)將其主要的目的簡化成減少文件的處理、提高管理決策和進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn)等用途。隨著信息化管理的不斷進(jìn)步，人們開始將信息化管理應(yīng)用于臨床和輔助中，并取得了非常顯著的成效。

（二）為醫(yī)院的管理提供決策服務(wù)。

在過去的幾年間，信息化技術(shù)給存儲(chǔ)、計(jì)算和數(shù)字化技術(shù)等領(lǐng)域均帶來了巨大的改變，在這些領(lǐng)域共同進(jìn)步的情況下醫(yī)學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)的管理也得到空前的發(fā)展，而信息化技術(shù)催生出信息化個(gè)性醫(yī)療服務(wù)的學(xué)科，從而給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在管理過程中醫(yī)院更是通過基礎(chǔ)設(shè)備和信息系統(tǒng)處理醫(yī)療文件，并且建立以患者為中心的醫(yī)療記錄信息系統(tǒng)。這也是信息化醫(yī)院行政管理最主要的特點(diǎn)。

三、醫(yī)院行政管理的信息化的作用

（一）簡化醫(yī)院行政管理人員的構(gòu)成，提升專業(yè)素質(zhì)。

醫(yī)院是一個(gè)多層次、多功能的福利經(jīng)營性事業(yè)單位，在醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院不僅僅是一個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，同時(shí)還是一個(gè)科技含量高、知識(shí)密集的復(fù)雜系統(tǒng)，雖然行政管理不能在短期內(nèi)提升其經(jīng)濟(jì)效益，但是通過信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)⑿姓芾砣藛T的構(gòu)成進(jìn)行簡化，同時(shí)還能夠減輕管理人員的負(fù)擔(dān)。通過信息技術(shù)及時(shí)共享管理方面的資源，提升管理者的思想素質(zhì)和管理方面的能力；另外通過對信息技術(shù)應(yīng)用能夠讓行政管理人員隨時(shí)隨地的進(jìn)行自我提升，在不斷的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行開拓和創(chuàng)新。

（二）信息化管理模式能夠提升員工的工作積極性。

一般在醫(yī)院的行政管理的工作人員其待遇非常低，主要的原因是行政管理部門的工作內(nèi)容無法直接和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行聯(lián)系，作用不夠凸顯加上工資待遇不高，即便是在院內(nèi)進(jìn)行的職稱評定也幾乎無法被真正的重視；行政管理人員的管理的任務(wù)卻比較繁雜，事無巨細(xì)，繼而導(dǎo)致工作人員的沒有足夠的工作激情，缺乏應(yīng)該的執(zhí)行力。通過信息化管理模式，能夠?qū)⒐芾砣藛T的工作內(nèi)容進(jìn)行信息化處理，這樣一來其工作的內(nèi)容和任務(wù)量就會(huì)減輕，工作人員從繁忙中工作環(huán)境中解脫出來，心情也會(huì)逐漸變得歡樂和開心，因此工作起來也會(huì)更加的有動(dòng)力。除此之外信息化管理模式中嵌入激勵(lì)機(jī)制，分別在物質(zhì)和精神方面滿足行政管理者的需求，通過鼓勵(lì)、引導(dǎo)和獎(jiǎng)金的方式讓他們在工作中遇到困難時(shí)不再一味的消極，而是更加主動(dòng)的開拓進(jìn)取從而全情投入到工作中去。

（三）解決缺乏經(jīng)驗(yàn)的行政管理工作人員的難題。

由于醫(yī)院內(nèi)部行政管理部門很少受到院領(lǐng)導(dǎo)的重視，因此就導(dǎo)致大多數(shù)的工作人員其專業(yè)性不夠強(qiáng)，因此在開展工作的過程中會(huì)面臨前所未有的困難，這樣的行政管理團(tuán)隊(duì)不僅不會(huì)對醫(yī)院的發(fā)展提供幫助，甚至還會(huì)制約其發(fā)展。通過信息化管理模式的運(yùn)用，建立以人為本的管理制度，堅(jiān)持尊重他人和以人為本的原則。對于新入職的員工通過信息管理模式能夠快速的熟悉行政管理的工作內(nèi)容，從而迅速的為醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

（四）信息化管理模式能夠使得工作人員明確其職責(zé)。

醫(yī)院的行政管理人員不僅要明確自己的職責(zé)，在工作中各級一定要做到不能夠缺位、錯(cuò)位甚至是越位，通過信息化管理能夠?qū)⒚恳晃蝗藛T的工作內(nèi)容進(jìn)行明確標(biāo)注，這樣所有的員工在清楚自己的職責(zé)之后便能夠通力合作，相互配合。

（五）改變醫(yī)院的傳統(tǒng)管理模式。

通過使用信息化的管理模式，即網(wǎng)絡(luò)化管理措施能夠?qū)崿F(xiàn)向患者和工作人員進(jìn)行集成化的管理目標(biāo)，因此在行政管理部門進(jìn)行重組和變革，將醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，使得醫(yī)院內(nèi)的各項(xiàng)信息資源更加快速暢通的傳輸，滿足醫(yī)院內(nèi)部所有工作人員的使用，讓各個(gè)部門之間的交流更加的順暢和直接，這樣便能夠有效的提升管理的效率同時(shí)還能有效的降低管理成本。

四、結(jié)束語

篇2

關(guān)鍵詞：信息化；小型項(xiàng)目；項(xiàng)目管理

中圖分類號：G401　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號：1009_8631(2010)05-0107-03

信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰(zhàn)略資源；信息技術(shù)正以其廣泛的滲透性和無與倫比的先進(jìn)性與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合；信息產(chǎn)業(yè)已發(fā)展為世界范圍內(nèi)的朝陽產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。高校作為教育、科研機(jī)構(gòu)，擁有大量信息化建設(shè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和人才。在這方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。高校行政管理部門可以組織學(xué)生隊(duì)伍來進(jìn)行簡單的信息化建設(shè)項(xiàng)目。以較低成本完成部門內(nèi)部工作流程的信息化。

高校行政管理部門內(nèi)部信息化建設(shè)以軟件項(xiàng)目為主，通過對現(xiàn)有手工業(yè)務(wù)流程的梳理提煉需求，組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測試，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化，達(dá)到提高工作效率的目的。

作為信息化項(xiàng)目的管理者，這種小型的以學(xué)生為主要開發(fā)力量的軟件項(xiàng)目在需求管理、過程控制、人員管理、質(zhì)量保證等各方面都面臨一定的挑戰(zhàn)。

一、高校行政管理部門信息化項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)

高校行政管理部門內(nèi)部信息化軟件項(xiàng)目以學(xué)生為主要開發(fā)力最，具有項(xiàng)目規(guī)模較小、開發(fā)人員較少、開發(fā)人員流動(dòng)性較大、項(xiàng)目維護(hù)周期較長等特點(diǎn)。因其規(guī)模較小，看起來比較簡單，所以在開發(fā)過程中往往忽視了項(xiàng)目管理和過程控制，最終無法得到項(xiàng)目預(yù)期的效果。作為甲方――部門信息化負(fù)責(zé)人員，在這種類型項(xiàng)目中面臨的挑戰(zhàn)有：

(一)項(xiàng)目需求不能確定

小型項(xiàng)目在開始的時(shí)候不能做到充分的調(diào)研和分析，只有一個(gè)大致的目標(biāo)和方向，很難做到明確、清晰的需求定義。隨著項(xiàng)目的逐步展開，需求必然會(huì)不斷地產(chǎn)生變化。而做到經(jīng)典軟件工程的需求變更管理需要引人變更申請、評估、決策、回復(fù)、實(shí)施、驗(yàn)證等多個(gè)過程，這對于資源受限制的小項(xiàng)目來說是不現(xiàn)實(shí)的。

針對辦公室小型信息化項(xiàng)目的特點(diǎn)，如何管理好需求，保證最終的項(xiàng)目結(jié)果符合預(yù)期的目標(biāo)，這對管理人員來說是一個(gè)主要的挑戰(zhàn)。

(二)技術(shù)選型存在問題

高校行政管理部門信息化項(xiàng)目以學(xué)生為主要開發(fā)力量，學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)時(shí)通常會(huì)追逐最新、最熱門的技術(shù)和方法。而忽視實(shí)際的項(xiàng)目需求。如果項(xiàng)目在開始的時(shí)候選擇了不成熟的解決方案和技術(shù)。項(xiàng)目的大部分資源會(huì)被耗在技術(shù)細(xì)節(jié)上，而不能很好地用來滿足項(xiàng)目的需求。

小型項(xiàng)目從功能到性能方面的需求通常不會(huì)特別苛刻，往往利用現(xiàn)有的成熟方案就能解決問題。管理開發(fā)團(tuán)隊(duì)，確保其采用合適的技術(shù)和框架來滿足項(xiàng)目需要，當(dāng)技術(shù)路線偏移時(shí)及時(shí)做出調(diào)整，這是項(xiàng)目成功的一個(gè)重要保障。

(三)臨時(shí)組建的開發(fā)團(tuán)隊(duì)水平不一

水平不一問題在學(xué)生團(tuán)隊(duì)中尤為突出：團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組建的，團(tuán)隊(duì)成員的水平如何在真正投入工作之前都不能得到有效的評估。開發(fā)人員之間的水平差距將會(huì)對項(xiàng)目帶來三個(gè)方面的負(fù)面影響：①不熟練的成員拖慢項(xiàng)目進(jìn)度；②水平差的成員寫出的代碼質(zhì)量得不到保證；③沒有標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)規(guī)范，成員各做各的，導(dǎo)致項(xiàng)目難以維護(hù)。如果不能很好的解決以上問題。項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量都將受到影響，最終將會(huì)成為項(xiàng)目失敗的一大誘因。

(四)開發(fā)人員流動(dòng)性大

學(xué)生因其課程、學(xué)業(yè)問題。很難保證所有團(tuán)隊(duì)成員自始至終的參與。這就對項(xiàng)目的開發(fā)過程控制提出很大挑戰(zhàn)：如何保證團(tuán)隊(duì)成員更迭不會(huì)對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量造成影響。如何保證項(xiàng)目過程中積累的領(lǐng)域知識(shí)能夠在團(tuán)隊(duì)成員之間有效傳遞，這是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作。開發(fā)人員流動(dòng)性大。這對項(xiàng)目后續(xù)的維護(hù)工作也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：當(dāng)項(xiàng)目完成后有新的需求時(shí)，往往找不到當(dāng)時(shí)的開發(fā)人員j如何才能保證新的維護(hù)人員能快速掌握項(xiàng)目的開發(fā)技術(shù)、工作原理，這需要在項(xiàng)目管理過程中盡早考慮。

(五)項(xiàng)目質(zhì)量得不到有效保證

因?yàn)轫?xiàng)目規(guī)模較小、功能簡單。在開發(fā)的過程中往往會(huì)把全部精力集中在功能的實(shí)現(xiàn)上面。而忽略了質(zhì)量問題。在這種開發(fā)狀態(tài)下，沒有正式的測試計(jì)劃和測試用例，只有開發(fā)人員針對自己開發(fā)模塊的簡單驗(yàn)證，項(xiàng)目的質(zhì)量得不到有效的控制。

而質(zhì)量才是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，如果沒有從一開始就嚴(yán)格的對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。項(xiàng)目在后期就會(huì)陷入不斷回頭修正缺陷的狀態(tài)，無法提交有效的工作，甚至有重頭返工的危險(xiǎn)。

所以必須在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中把質(zhì)量控制作為項(xiàng)目管理的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。利用各種方法和技術(shù)保證項(xiàng)目的質(zhì)量。

(六)開發(fā)進(jìn)度不透明，不能有效控制

按照傳統(tǒng)的軟件開發(fā)瀑布模型，軟件開發(fā)需要經(jīng)歷制定計(jì)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編寫、軟件測試、運(yùn)行維護(hù)等六個(gè)階段，這種模式對于能遵循規(guī)范進(jìn)行的大型項(xiàng)目也許能夠適用，但是對于需求不明確、人員不穩(wěn)定的小型信息化項(xiàng)目來說卻不能有效工作。

尤其對于以學(xué)生為主要開發(fā)力量的團(tuán)隊(duì)來說。如果不能看到項(xiàng)目的實(shí)際產(chǎn)出物。就不能真正掌握項(xiàng)目的進(jìn)度。項(xiàng)目可能永遠(yuǎn)停留在設(shè)計(jì)階段：或者團(tuán)隊(duì)成員會(huì)常常給出“做的差不多了。就等著集成了”這樣的答復(fù)，而實(shí)際的集成卻遲遲不能完成。

要保證項(xiàng)目按時(shí)完成、實(shí)現(xiàn)期望的功能、保證良好的質(zhì)量，就必須對項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行有效控制。做到項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)時(shí)、可靠控制。

二、高校行政管理部門信息化項(xiàng)目管理方法研究

分析高校行政管理部門信息化項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們需要一種更“敏捷”的項(xiàng)目管理方式來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在這里我們結(jié)合一些敏捷軟件開發(fā)方法論的一些觀點(diǎn)，提出了以下幾點(diǎn)針對高校行政管理部門信息化項(xiàng)目的建設(shè)方式：

(一)使用迭代方式組織項(xiàng)目開發(fā)

要保證項(xiàng)目成功。首先要解決需求問題。小項(xiàng)目通常比較倉促，不會(huì)有詳細(xì)的需求分析過程；在項(xiàng)目初期只有一個(gè)大致的目標(biāo)，不能很明確要完成的需求是哪些；隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展項(xiàng)目的出資方和承擔(dān)方才會(huì)不斷加深對項(xiàng)目需求的認(rèn)識(shí)，需求隨著時(shí)間不斷地深化、細(xì)化。管理隨著項(xiàng)目逐步展開而變化的需求，是項(xiàng)目管理中要應(yīng)對的主要挑戰(zhàn)。針對這個(gè)問題，可以使用迭代式開發(fā)來組織項(xiàng)目，達(dá)到有效管理需求的目的。

如圖1所示。迭代式開發(fā)的定義為：迭代包括產(chǎn)生產(chǎn)品(穩(wěn)定、可執(zhí)行的產(chǎn)品版本)的全部開發(fā)活動(dòng)和使用它必需的所有其他元素。所以，在某種程度上，開發(fā)迭代是一次完整地經(jīng)過所有工作流程的過程：需求工作流程、分析設(shè)計(jì)工作流程、實(shí)施工作流程和測試工作流程。

在應(yīng)用迭代式開發(fā)時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況合并分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)過程，但是測試和需求確認(rèn)是必須要做到的。應(yīng)該盡量縮短迭代周期，快速的可驗(yàn)證版本。隨著對迭代版本的驗(yàn)證，需求可以得到確認(rèn)和細(xì)化，在項(xiàng)目早期沒有想到的需求以及不明確的需求會(huì)逐漸的清晰起來，最終得到切實(shí)符合需要的結(jié)果。同時(shí)，需求變更帶來的

風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的降低：在對迭代結(jié)果驗(yàn)證時(shí)及時(shí)糾正偏差的理解，不會(huì)把錯(cuò)誤一直延續(xù)到項(xiàng)目的后期。使用迭代式開發(fā)還可以有效降低技術(shù)選型不當(dāng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，如果在早期的迭代中發(fā)現(xiàn)選擇的技術(shù)不適合用來滿足項(xiàng)目的需要，可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

(二)慎重選擇技術(shù)方案

在項(xiàng)目建設(shè)的初期，必須對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致調(diào)研分析。從而選擇合適的實(shí)現(xiàn)方式和技術(shù)。技術(shù)選型應(yīng)本著以下原則進(jìn)行：

1.選擇成熟、穩(wěn)定的技術(shù)和方案

如前文提到的，在選擇技術(shù)和方案時(shí)。工程師或?qū)W生往往都傾向于選擇最新、最熱門的技術(shù)來充實(shí)自己，而項(xiàng)目的實(shí)際需求往往會(huì)被忽略。而新技術(shù)由于其出現(xiàn)時(shí)間較短、測試不夠充分，存在難以配置、缺少文檔和由其自身問題因產(chǎn)生的使用問題。相對于新技術(shù)，成熟的技術(shù)、框架和方案因其使用廣泛、出現(xiàn)時(shí)間較長，比較容易理解、掌握，在遇到問題時(shí)有充分的資料可以查詢解決。對于行政部門信息化的小型項(xiàng)目來說，完成項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期需求才是根本任務(wù)，不應(yīng)該把項(xiàng)目變成團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)班，在技術(shù)選型時(shí)一定要選擇適合本項(xiàng)目的最成熟技術(shù)。

2.充分考慮擴(kuò)展性和集成性

信息化管理系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)體系。信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)不是以前單一的一個(gè)管理軟件了?，F(xiàn)在一個(gè)部門往往使用多種信息化管理系統(tǒng)，如CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、0A辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等等。

因此，在新的信息化系統(tǒng)建立時(shí)必須要考慮的一個(gè)問題就是系統(tǒng)的集成如何把本部門實(shí)施的各個(gè)信息化項(xiàng)目有效的集成起來，減少信息化項(xiàng)目上的重復(fù)投資，提高信息化管理的效果，是信息化項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)重要工作。

為此，在信息化管理軟件進(jìn)行選型的時(shí)候。就需要考慮這個(gè)系統(tǒng)集成性的問題。要考慮所即將采用的實(shí)現(xiàn)方式。有否提供豐富的接口，可以跟其他信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行交流。

(三)制定并貫徹開發(fā)技術(shù)規(guī)范

小型項(xiàng)目在開發(fā)過程中面臨著人員水平不齊以及人員流動(dòng)較頻繁的問題，尤其是以學(xué)生為主要力量的高校行政管理部門信息化項(xiàng)目，人員穩(wěn)定性更得不到保障，項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度都會(huì)受到人員問題的影響。而引入開發(fā)技術(shù)規(guī)范(對于軟件項(xiàng)目來說也就是編碼、過程的規(guī)范)，并定期對其進(jìn)行評估和審核可以有效的解決質(zhì)量和進(jìn)度的問題。

1.規(guī)范技術(shù)來保證項(xiàng)目的質(zhì)量

針對水平參差不齊的開發(fā)人員，制定統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范并推行開來，這樣就增加了一個(gè)對開發(fā)技術(shù)深入理解的過程，在約束水平較高的開發(fā)人員的同時(shí)也能顯著的提高水平較低人員的工作質(zhì)量。水平較高的開發(fā)人員在進(jìn)行開發(fā)時(shí)往往會(huì)傾向于炫耀自己的技術(shù)，選擇一些別人難以理解的方式來實(shí)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的模塊。而這樣很容易帶來一些不可預(yù)料的影響，項(xiàng)目質(zhì)量將受到影響。通過對技術(shù)規(guī)范進(jìn)行約束。采用標(biāo)準(zhǔn)的方案來解決常見問題。這樣更加穩(wěn)妥，項(xiàng)目的質(zhì)量更容易得到保障。

而對于水平較低的開發(fā)人員來說，技術(shù)規(guī)范可以為他們的開發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)。模仿標(biāo)準(zhǔn)方案來解決開發(fā)中遇到的問題。這樣可以保證令人滿意的質(zhì)量和進(jìn)度。

2.規(guī)范技術(shù)來保證項(xiàng)目知識(shí)的傳遞

針對項(xiàng)目人員流動(dòng)過快，統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范可以幫助新來的團(tuán)隊(duì)成員快速接手之前團(tuán)隊(duì)成員遺留下的工作。

如果沒有遵循技術(shù)規(guī)范。在開發(fā)過程中每個(gè)人都按照自己喜歡的方式工作，提交風(fēng)格迥異的實(shí)現(xiàn)方式和結(jié)果。一旦某個(gè)人員離開工作崗位，那么接手他工作的新成員必然很難理解前任的實(shí)現(xiàn)方法和思路。需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來理順工作。知識(shí)延續(xù)的效率得不到保障。最終拖慢項(xiàng)目的進(jìn)度。

。

遵循了技術(shù)規(guī)范的開發(fā)工作，采用一致的實(shí)現(xiàn)思路，可以保證項(xiàng)目知識(shí)的有效傳遞。即使人員變更。新來的人員在現(xiàn)有技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上也可以輕松的理解前任的工作思路和方法，快速接手工作。同樣團(tuán)隊(duì)之間人員的變動(dòng)也可以更加順暢。不會(huì)對項(xiàng)目的進(jìn)度造成過多影響。

3.定期審核技術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況

制定了技術(shù)規(guī)范后，管理人員要保證技術(shù)規(guī)范被切實(shí)執(zhí)行，這就需要定期的技術(shù)審核?？梢越Y(jié)合迭代式的開發(fā)過程。以每個(gè)迭代周期為審核周期，定期對技術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行評估和審核。審核時(shí)對違反技術(shù)規(guī)范的程度可以劃分為三種級別：違反第一等級規(guī)則時(shí)，工作將暫停，項(xiàng)目將無法進(jìn)入測試和生產(chǎn)階段，直到問題解決。第二等級主要是指一個(gè)預(yù)備階段。在下一個(gè)迭代內(nèi)。此等級的問題會(huì)上升到第一等級，因此在此之前應(yīng)該將這些問題解決掉。第三等級問題不具實(shí)質(zhì)危害。這個(gè)等級只是建議解決某些問題，但在上升到其他等級前，這些問題不會(huì)對工作造成影響。

如果管理人員無法滿足技術(shù)要求，可以組織技術(shù)人員互相審核或指定某一個(gè)人員來負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人要定期輪換，保證每個(gè)人的工作都得到控制。對于軟件項(xiàng)目。還可以采用針對代碼的自動(dòng)審核工具，提高審核工作的效率。

(四)測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)

質(zhì)量是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，除了制定技術(shù)規(guī)范外，我們還針對軟件項(xiàng)目引入測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)。來保證項(xiàng)目的質(zhì)量。同時(shí)使用測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)，還可以使得項(xiàng)目應(yīng)需求變化時(shí)能快速得到響應(yīng)。

測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)起源于xP法中提倡的測試優(yōu)先實(shí)踐。測試優(yōu)先實(shí)踐重視單元測試，強(qiáng)調(diào)程序員除了編寫代碼。還應(yīng)該編寫單元測試代碼。在開發(fā)的順序上，它采用先編寫測試，再編寫代碼來滿足測試的方法月。這種方法在實(shí)際中能夠起到非常好的效果，使得測試工作不僅僅是單純的測試。而成為設(shè)計(jì)的一部分。

測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)關(guān)注軟件的單元測試，在開始進(jìn)行編碼之前先編寫測試代碼。在實(shí)現(xiàn)功能之后可以立即對其進(jìn)行驗(yàn)證。采用測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)方式進(jìn)行項(xiàng)目，會(huì)強(qiáng)制開發(fā)人員在實(shí)現(xiàn)功能之前先考慮如何驗(yàn)證它們，那么一些不合理的設(shè)計(jì)再付諸實(shí)踐之前就會(huì)被識(shí)別出來，這樣既保證了項(xiàng)目能預(yù)期的質(zhì)量，又節(jié)約了項(xiàng)目返工來帶的時(shí)間開銷。

由于有自動(dòng)對項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)證的單元測試積累，在項(xiàng)目需求發(fā)生變化而需要改動(dòng)代碼時(shí)，只需要運(yùn)行所有單元測試就可以知道這次的改動(dòng)會(huì)不會(huì)對軟件其它模塊帶來不可影響。這樣可以快速完成代碼的調(diào)整而不會(huì)造成潛在的質(zhì)量問題。

(五)引入持續(xù)集成技術(shù)

同樣針對軟件項(xiàng)目，可以采用持續(xù)集成技術(shù)來保證項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)時(shí)可見、可控。持續(xù)集成是一種實(shí)踐，是持續(xù)地編譯、測試、檢查和部署源代碼的過程。在許多持續(xù)集成環(huán)境中。這意味著每當(dāng)源代碼管理庫中的代碼發(fā)生改變時(shí)，都要執(zhí)行新的構(gòu)建。持續(xù)集成過程如圖2所示：

使用持續(xù)集成技術(shù)能有效降低風(fēng)險(xiǎn)。許多的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中證明，持續(xù)集成實(shí)踐能使缺陷更快被發(fā)現(xiàn)和修復(fù)，使開發(fā)更加迅速。延遲集成的問題在于時(shí)問難以估計(jì)，項(xiàng)目進(jìn)度無法有效控制。在項(xiàng)目最緊張的階段之一把自己置人了一個(gè)盲區(qū)。此時(shí)即使沒有拖延也輕松不了多少。持續(xù)集成巧妙的解決了這個(gè)問題。長時(shí)間的集成不再存在，盲區(qū)被徹底消除了。在任何時(shí)間都知道項(xiàng)目的進(jìn)展，什么能運(yùn)轉(zhuǎn)，什么不能運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)里有什么明顯的缺陷，這些都一目了然。管理人員也可以盡快得到反饋，針對項(xiàng)目中存在的問題進(jìn)行調(diào)整。

因?yàn)榭焖俣讨芷诘募桑?xiàng)目中新引入的缺陷也能被盡早發(fā)現(xiàn)，這樣要追蹤和修正這些問題也就容易了許多。這樣最終的結(jié)果是項(xiàng)目的質(zhì)量和開發(fā)速度都會(huì)得到加強(qiáng)。

三、項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)字化管理系統(tǒng)實(shí)踐

項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)字化管理系統(tǒng)旨在加強(qiáng)專項(xiàng)資金預(yù)算編制和執(zhí)行管理。實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行的全數(shù)字化管理。系統(tǒng)主要用于跟蹤建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)執(zhí)行進(jìn)度，實(shí)時(shí)了解和掌握各項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)展，加強(qiáng)監(jiān)督和管理。項(xiàng)目單位通過數(shù)字化管理系統(tǒng)申請執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)了解執(zhí)行進(jìn)程。職能部門通過數(shù)字化管理系統(tǒng)進(jìn)行流程審批和過程跟蹤，實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，對建設(shè)經(jīng)費(fèi)的執(zhí)行進(jìn)度實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于統(tǒng)籌管理經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，提高辦事效率，簡化辦事流程。

本項(xiàng)目是一個(gè)典型的軟件項(xiàng)目，目標(biāo)是建成部門內(nèi)部主要業(yè)務(wù)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)分布式業(yè)務(wù)處理。在項(xiàng)目開發(fā)的初期，我們制定了以兩周為一個(gè)周期的迭代開發(fā)計(jì)劃，并選擇了比較成熟的Java以及B/s技術(shù)。同時(shí)參考《實(shí)現(xiàn)模式》一書，制定了我們項(xiàng)目的編碼規(guī)范和評審計(jì)劃。在項(xiàng)目開發(fā)過程中始終要求采用測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)并搭建了持續(xù)集成服務(wù)器，在每次主要功能提交后自動(dòng)集成。

通過6個(gè)月(3個(gè)迭代)的努力，我們成功完成了部門內(nèi)部業(yè)務(wù)的信息化，已經(jīng)正式上線，由于采用了迭代式開發(fā)，在開發(fā)過程中不斷深化需求，最終達(dá)到了項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。為部門工作效率、工作質(zhì)量帶來卓越改進(jìn)。

篇3

關(guān)鍵詞：信息化；高職院校；行政管理；新途徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，以及普及程度的不斷提高，為高職院校在行政管理模式與手段方面提出了具體化要求。既要確保學(xué)院信息化建設(shè)符合社會(huì)的整體形勢，又要結(jié)合自身實(shí)際情況，制定一系列綜合性管理策略。

一、信息化背景下高職院校行政管理狀況

（一）高職院校行政管理現(xiàn)狀分析

20世紀(jì)末，隨著高職教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，也相應(yīng)的帶動(dòng)了高職院校在行政管理方面信息化的發(fā)展。不但能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行及時(shí)的處理，而且也提高了對復(fù)雜信息的應(yīng)對及解決能力。然而，即使這樣，也不能在短期內(nèi)改變固有的行政管理形式和內(nèi)容，信息流通仍然較差，對于資源的浪費(fèi)現(xiàn)象也尤為嚴(yán)重，這就直接導(dǎo)致了辦公效率停滯不前、并有持續(xù)下降趨勢，在很大程度上嚴(yán)重制約了信息時(shí)代高職院校自身的建設(shè)和發(fā)展。尤其是高職院校為了順應(yīng)時(shí)展，而對自身布局做出的一系列調(diào)整，多校區(qū)辦學(xué)化的興起與發(fā)展，更要求其在行政管理模式上的提高。顯而易見的，傳統(tǒng)模式已經(jīng)無法符合管理信息化的需要。當(dāng)下，只有建立行政管理與之相關(guān)的信息化體系，才可以使得大且雜的管理類信息得到有效的處理，才能真正的提高辦公效率，優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，使信息化的行政管理在高職院校中真正的落到實(shí)處。

（二）高職院校加強(qiáng)行政管理的重要性

從目前來看，由于各高職院校在管理模式、規(guī)模程度、自身建設(shè)等存在諸多差異，致使其行政管理在信息化建設(shè)方面水平不一。鑒于傳統(tǒng)管理模式的根深蒂固，致使諸多行政管理人員，缺乏一整套行之有效的信息理念與方法。不能對信息在收集整理與傳遞應(yīng)用等環(huán)節(jié)，加以整合和優(yōu)化。由于其自身欠缺專業(yè)化的技能和素養(yǎng)，不能對自身加以完善和提高，只滿足于簡單的人工或者半人工化信息處理的工作模式，對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用只停留在簡單操作層面。從整體而言，行政管理的主體是人，任何高科技手段的實(shí)施，同樣離不開管理人員素質(zhì)與技能的提高。所以，除了引入專業(yè)性信息化人才，還要加大對行政管理人員的培養(yǎng)力度，只有這樣，才能真正的推動(dòng)高職院校在信息化背景下行政管理工作的進(jìn)展程度和發(fā)展水平，加快信息化進(jìn)程。

二、信息化背景下高職院校行政管理新途徑

（一）信息化條件下，高職院校行政管理在方法上的創(chuàng)新

從目前來看，加快高職院校行政管理層面的發(fā)展，主要在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新和突破，主要做到如下幾點(diǎn)：第一，建立與行政管理相配套的信息服務(wù)系統(tǒng)。增加社會(huì)認(rèn)識(shí)與了解大學(xué)的途徑，不但能夠?qū)Υ髮W(xué)熱門學(xué)科以及校園建設(shè)進(jìn)行關(guān)注，還能積極參與大學(xué)在教育以及文化等各方面的建設(shè)和發(fā)展。隨著中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)即CERNET的創(chuàng)立，校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本上覆蓋了全國各大高職院校。但由于管理人員技能有限，導(dǎo)致其內(nèi)容和形式過于貧乏；再加上更新速度較慢，給使用帶來極大不便。因此，基于以上網(wǎng)絡(luò)利用率較低的狀況，應(yīng)該加大對互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的引入程度，網(wǎng)頁由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)建設(shè)服務(wù)頁，實(shí)時(shí)最新的教育類咨詢，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行更新，并將相關(guān)技術(shù)引入到實(shí)際的行政管理工作中?？梢岳眯@網(wǎng)絡(luò)開設(shè)專門的建議板塊，收集來自學(xué)生、社會(huì)人員等各行業(yè)的不同反饋意見，從而更加完善行政管理工作，也是推動(dòng)教育教學(xué)模式創(chuàng)新的重要渠道。第二，在信息化條件下，重視對院校歷史數(shù)據(jù)的分類整理，通過先進(jìn)的聯(lián)機(jī)分析和處理技術(shù)，建立強(qiáng)大且完善的數(shù)據(jù)庫資源，從而更加便于對歷史數(shù)據(jù)的充分利用和查詢。尤其是對于院校領(lǐng)導(dǎo)層而言，通過歷史數(shù)據(jù)可以清楚直觀的看到教育、教學(xué)、文化建設(shè)以及科研成果等諸多方面存在的不足，從而對今后工作方向和策略有所調(diào)整。還能夠?qū)υ谛姓芾韻徫簧希憩F(xiàn)突出的相關(guān)管理人員予以表彰，激發(fā)其工作更高的熱情和積極性。第三，在信息化條件下，為了更加方便信息的互通互聯(lián)和行政工作的協(xié)同化管理，應(yīng)該從院校行政管理工作整體出發(fā)，建立集成化的院校信息管理系統(tǒng)。通過對教育相關(guān)信息的采集和編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一定義，利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫最新技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，最大化的提高工作效率。

（二）建立監(jiān)督化行政管理效能評估體系

在信息化條件下，科學(xué)化的效能評估體系能夠?qū)ο嚓P(guān)人員的行政管理工作進(jìn)行合理監(jiān)督和控制。利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，在其內(nèi)網(wǎng)設(shè)置相關(guān)的監(jiān)督板塊，是考核其行政管理能力的有力方式。根據(jù)高職院校自身情況，建立一套適合其行政管理模式的效能評估體系，能夠進(jìn)一步提升行政管理水平。通過一系列獎(jiǎng)罰措施，能夠調(diào)動(dòng)管理人員積極參與工作的積極性，并不斷完善其管理手段，豐富管理內(nèi)容，促使管理更加高效。首先，建立一套科學(xué)化的行政管理效能評估體系，要定義科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)和判定原則。對于絕大多數(shù)的高職院校而言，其行政管理效能的評估和判定，應(yīng)該遵循為行政管理服務(wù)的原則，在實(shí)際工作中以方便院校開展具體工作為指導(dǎo)方向。也可以利用網(wǎng)絡(luò)建議板塊收集不同的建設(shè)意見，進(jìn)而對體系加以很好的完善，不斷深化效能評估體系的建設(shè)。其次，制定的判定標(biāo)準(zhǔn)要具有可操作性，同時(shí)兼具量和質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。量的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在具體的行政管理活動(dòng)中對于各種資源的損耗程度，例如，人、物、財(cái)力以及時(shí)間等因素的考察標(biāo)準(zhǔn)，則需要將行政管理效果放在院校的整體運(yùn)行中去把握。以院校的整體利益和廣大教職工要求為考核的具體點(diǎn)，也可以利用內(nèi)網(wǎng)投票方式進(jìn)行考核，例如細(xì)分的考核點(diǎn)，管理協(xié)調(diào)性、靈活度、有效性以及滿意度等等，能夠?qū)芾硇苓M(jìn)行綜合評估和分析，更具有參考價(jià)值。再次，要采取具體有效的效能判定方法。主要包括：

1．費(fèi)用判定法。準(zhǔn)確核算在行政管理過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，例如人、財(cái)、物等相關(guān)資源，根據(jù)節(jié)約程度以及產(chǎn)出比來進(jìn)行科學(xué)判定，分析管理效能高低程度。

2．時(shí)效判定法。根據(jù)完成某項(xiàng)具體工作實(shí)際所用的時(shí)間來進(jìn)行評估，顯然，在同等條件下，所用時(shí)間越長則表示效能越低下。

3．協(xié)調(diào)判定法。根據(jù)行政活動(dòng)反應(yīng)的靈敏度、矛盾和沖突狀況以及人、財(cái)、物配置的合理性來對行政管理活動(dòng)效能進(jìn)行判定。

4．民意判定法。在信息化條件下，可以通過網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式聽取各人員意見，從而作為參考建議對管理活動(dòng)效能進(jìn)行判定。當(dāng)然，對于高職院校在行政管理方面效能的評估，一定要結(jié)合院校自身的實(shí)際情況，遵循服務(wù)原則，經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)不斷對體系加以完善，建立與之相配套的策略和方法，有步驟的推動(dòng)行政管理效能的提升。

（三）信息化背景下注重對高職院校行政管理人員的培養(yǎng)

1．增強(qiáng)行政管理人員信息化服務(wù)意識(shí)

在信息化條件下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用，有力的帶動(dòng)了高職院校在信息化建設(shè)方面的發(fā)展，并隨著其在行政管理層面程度的提高，也為信息傳播帶來前所未有的便捷。在目前情況下，由于多校區(qū)辦學(xué)化的興起與規(guī)?；l(fā)展，導(dǎo)致信息處理量越來越大，直接增加了高職院校行政人員在行政管理過程中的工作量。因此，相關(guān)行政人員必須注重提升自身的信息化服務(wù)意識(shí)，即使工作量較大的情況下，也依然能夠充分利用信息化手段和信息資源，為行政管理服務(wù)，主動(dòng)搜集與工作及教育教學(xué)相關(guān)的信息資源，增強(qiáng)對傳統(tǒng)媒體以外的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注程度，并不斷提高工作效率。

2．增強(qiáng)行政管理人員信息化方面的道德規(guī)范

信息化時(shí)代在進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)末時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起與廣泛應(yīng)用，更要求人們在信息活動(dòng)中增強(qiáng)自身的道德規(guī)范，并且此規(guī)范隨著信息技術(shù)的不斷變革，而具有豐富的時(shí)代性特征。在享受信息化便利的同時(shí)，也必然面臨相應(yīng)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。例如，信息的共享與獨(dú)占之間的矛盾，社會(huì)化的監(jiān)督和個(gè)人隱私自由之間的沖突等問題，這給傳統(tǒng)道德帶來了不小的沖擊。因此，基于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)的開放性，以及虛擬空間溝通的隱私性等特征，高職院校行政管理人員必須樹立正確的信息道德觀念，自覺用道德規(guī)范為標(biāo)尺對自身加以管理，堅(jiān)決抵制垃圾信息并防止有害信息的干擾。用相關(guān)的信息法律武器武裝自己的頭腦，增強(qiáng)法律意識(shí)，自覺維護(hù)信息安全與保密制度。同時(shí)，也要加強(qiáng)抵御計(jì)算機(jī)病毒的水平，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，做一名合格的信息化行政管理人員。

3．增強(qiáng)行政管理人員信息處理方面的能力

在信息化條件下，信息的溝通與決策作用日益明顯。面對量多且雜的信息，這就要求高職院校的行政管理人員，必須提高自身對信息的把握與處理能力。第一，通過利用多渠道與綜合性的信息采集機(jī)制，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒體和技術(shù)工具。在保證信息準(zhǔn)確性的同時(shí)，不斷培養(yǎng)自身獲取與工作相關(guān)信息源的能力。第二，通過對信息的科學(xué)分析，增強(qiáng)自身在信息整理與辨別及篩選等方面的能力，進(jìn)一步強(qiáng)化信息對實(shí)際工作管理的價(jià)值與重要性。第三，也要具備相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，例如對OFFICE軟件的熟練運(yùn)用，提高工作效率。

三、結(jié)語

隨著信息化時(shí)代的來臨，信息已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要因素。因此，對當(dāng)下高職院校開展行政管理工作時(shí)，必須首先強(qiáng)化作為主體的行政人員的能力及素質(zhì)，除了遵守黨和國家的方針政策，也要以信息規(guī)范做為道德準(zhǔn)則。以行政服務(wù)為宗旨，結(jié)合院校的實(shí)際情況開展相關(guān)工作，并不斷對自身加以完善，為做一名合格的高校行政管理人員而努力。

作者:王晴 單位:阜新高等?？茖W(xué)校

參考文獻(xiàn)：

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［2］吳琳．淺談信息化條件下高職院校行政管理人員素質(zhì)培育［J］．黑河學(xué)刊，2012（5）：150－151．

篇4

1構(gòu)建學(xué)校管理信息化現(xiàn)狀與問題

學(xué)校管理工作信息化是指在學(xué)校管理活動(dòng)中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信和相應(yīng)的辦公平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù)，在文件傳輸、信息、資源共享等方面應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，促進(jìn)學(xué)校管理工作的發(fā)展、提高學(xué)校工作效率的過程。為了提升辦公效率，很多學(xué)校根據(jù)自身的工作需要和辦公經(jīng)費(fèi)情況，開始逐步引進(jìn)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建校園辦公平臺(tái)，從長期以來所堅(jiān)持的紙質(zhì)辦公狀態(tài)向無紙化、數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)變。但是由于長久以來的辦公習(xí)慣和人員年齡結(jié)構(gòu)等方面的因素，校園信息化平臺(tái)在具體的工作實(shí)踐中存在功能使用單一化，軟件開發(fā)利用率不高等問題，工作人員思想上的墨守成規(guī)和長期以來養(yǎng)成的工作習(xí)慣，很難在較短的時(shí)間內(nèi)徹底地扭轉(zhuǎn)和改變。特別是一些年紀(jì)比較大的老同志更是在接受新事物掌握新技術(shù)方面存在抵觸心理和畏難情緒，在現(xiàn)代化的辦公平臺(tái)面前依然沿襲舊有的習(xí)慣和方式，不但沒有提高辦公效率，反而造成了資源的浪費(fèi)。這些弊端和問題呈現(xiàn)在學(xué)校管理者面前，需要采取行之有效的方法和措施來改變這種狀況，推動(dòng)行政管理工作在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展環(huán)境得到長足的發(fā)展和推進(jìn)。因此，學(xué)校行政管理工作面對新形勢、新任務(wù)和新要求，必須從樹立正確的工作目標(biāo)、建立健全管理制度、提高行政管理隊(duì)伍素質(zhì)、改善行政管理環(huán)境等方面著手，不斷推進(jìn)行政管理的改革與創(chuàng)新，以支持和促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的改革與發(fā)展，使學(xué)校適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要。

2構(gòu)建現(xiàn)代化的信息平臺(tái)，提高行政辦公效率

為了切實(shí)推進(jìn)學(xué)校行政管理信息化工作的開展，首先就需要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞科學(xué)實(shí)用性目標(biāo)，搭建實(shí)用高效的信息平臺(tái)。要進(jìn)一步改善校園信息化環(huán)境，采用適用的網(wǎng)絡(luò)管理軟硬件，提高內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行速度；在有需要的場所、辦公室構(gòu)建無線網(wǎng)接入設(shè)備，逐步提升校園信息化環(huán)境。在辦公軟件的選用上，要廣開言路，充分征求工作人員的意見和建議，使得相應(yīng)辦公平臺(tái)模塊的設(shè)定符合工作需要和絕大多數(shù)人的使用習(xí)慣，才能讓大家更易于接受，也才能切實(shí)地提高辦公效率；否則會(huì)失去調(diào)研基礎(chǔ)，其作用只能是適得其反。同時(shí)要做好相應(yīng)的培訓(xùn)，由專業(yè)人員細(xì)致入微地進(jìn)行講解，教會(huì)大家具體的使用方法和注意事項(xiàng)；在具體操作幾個(gè)工作日之后，再組織一次專題的培訓(xùn)，結(jié)合使用過程中出現(xiàn)的問題和困惑進(jìn)行答疑解惑。只有經(jīng)過這種講解與答疑的雙重安排，才能讓大家較為順暢地對軟件平臺(tái)的使用在短時(shí)間內(nèi)高效能地熟悉和掌握。

3制定相應(yīng)的管理制度，保障信息化工作能夠落實(shí)到位

一方面是通過制定制度對人員進(jìn)行要求，因?yàn)榭茖W(xué)的方案和計(jì)劃只有落到實(shí)處，才能收到切實(shí)的效果。為了保障學(xué)校行政管理信息化工作的落實(shí)，就需要結(jié)合工作目標(biāo)制定相應(yīng)的制度和措施予以保障，通過制度的約束，細(xì)化工作的流程，強(qiáng)化工作的要求，引導(dǎo)工作人員認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用帶給工作上的便捷，變被動(dòng)地接受為主動(dòng)地學(xué)習(xí)。同時(shí)將工作的執(zhí)行情況與個(gè)人績效考核相掛鉤，通過這種約束機(jī)制促使工作人員逐步由不適應(yīng)變?yōu)榱?xí)慣，從而激勵(lì)工作人員積極進(jìn)取，提高效率。另一方面是對設(shè)備設(shè)施等方面的制度保障。依據(jù)工作需要，制訂并完善相應(yīng)的規(guī)章制度，從網(wǎng)絡(luò)安全、軟件升級、信息更新等方面都制定詳細(xì)的規(guī)定，做到定期維護(hù)、及時(shí)更新、有效保障。實(shí)踐證明，只有以上兩方面同時(shí)強(qiáng)化管理，才能保障信息化工作的有效推進(jìn)。

4轉(zhuǎn)變觀念，將信息化與日常工作有機(jī)融合

任何先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用最終目的都是為了提高生產(chǎn)效率，推進(jìn)社會(huì)的更好發(fā)展。物質(zhì)資源不會(huì)自動(dòng)地產(chǎn)生效益，只有人充分利用資源開展活動(dòng)，才能在活動(dòng)中出效益，所以要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來改變社會(huì)。作為現(xiàn)代先進(jìn)科技的信息技術(shù)，只有在充分運(yùn)用的情況下，才能產(chǎn)生最大的作用。在學(xué)校管理中，依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，促進(jìn)數(shù)字化管理，達(dá)到最優(yōu)化的管理效能，是推進(jìn)學(xué)校管理方式變革、提升管理效能的目標(biāo)。而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要學(xué)校的行政辦公人員充分認(rèn)識(shí)到在行政管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效益，需要每一個(gè)工作人員及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)可接受，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)引導(dǎo)、大力推進(jìn)，最終依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，促進(jìn)數(shù)字化管理，達(dá)到最優(yōu)化的管理效能。而信息化技術(shù)在學(xué)校行政管理工作中的應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)收到初步的效果。在日常的行政工作中，通過相應(yīng)的管理模塊提供學(xué)校公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、信息檢索等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和信息的及時(shí)溝通，避免因?yàn)闇贤ú粫扯斐晒ぷ髦械淖曹嚭唾Y源的浪費(fèi)?，F(xiàn)在大部分學(xué)校都架構(gòu)起了校園的內(nèi)網(wǎng)和辦公平臺(tái)，在文件傳輸和信息交流等方面已經(jīng)得到應(yīng)用，但是信息技術(shù)應(yīng)用還有待于深層次的挖掘和實(shí)踐，如在后勤服務(wù)保障和教務(wù)管理中的應(yīng)用都可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的特點(diǎn)。后勤服務(wù)保障工作中可以開發(fā)應(yīng)用信息交互軟件，一方面通過各個(gè)計(jì)算機(jī)的終端分布廣的特點(diǎn)，可以及時(shí)收集到校園內(nèi)各個(gè)部位出現(xiàn)的需要維修的問題，既可以將問題及時(shí)快速地解決，避免問題擴(kuò)大化造成不必要的損耗；又可以彌補(bǔ)后勤人員定時(shí)巡查所存在的時(shí)效性差和覆蓋面窄的問題。另一方面，通過信息交互軟件的使用，可以很便捷公正地對后勤保障人員的工作效率進(jìn)行考核，從報(bào)修時(shí)間到維修完成再到使用者的反饋意見，一系列的數(shù)據(jù)能夠很客觀地對工作人員的工作業(yè)績進(jìn)行考評，提高人力資源管理工作水平。在教務(wù)管理工作中也同樣可以應(yīng)用信息交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課程安排、教學(xué)研究以及進(jìn)行聽評課等工作的開展，既能夠?qū)崿F(xiàn)課件資源的共享與相互的交流，又可以為教研活動(dòng)的開展提供網(wǎng)絡(luò)空間，促進(jìn)教學(xué)水平的提升。同樣，行政工作利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行信息宣傳，可以展示工作的成果，讓職工和公眾對學(xué)校的情況有更多的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也使得職工和公眾通過這個(gè)信息渠道對學(xué)校工作狀況發(fā)揮一個(gè)監(jiān)督的職能，也有利于學(xué)校的行政工作人員在這種氛圍中進(jìn)一步提高工作的責(zé)任心和使命感，更加積極努力地去開展工作。

篇5

關(guān)鍵詞 信息化；學(xué)校行政管理工作；信息化環(huán)境

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號：1671-489X（2016）05-0059-02

隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的新時(shí)代，人們的生活已經(jīng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)密不可分，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使人們以更快捷便利的方式獲取并傳遞所創(chuàng)造的一切文明成果。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展深刻地改變著人們的工作和生活方式，不僅為人們提供了一個(gè)新的信息渠道，也提出了新的要求，需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)學(xué)習(xí)新的積識(shí)，掌握新的技能，并把新的技術(shù)應(yīng)用到工作實(shí)踐中，使之對工作和生活產(chǎn)生良性的推動(dòng)作用，從而最終促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

作為社會(huì)的重要組成部分，學(xué)校肩負(fù)著傳授知識(shí)與技能的職責(zé)。為了更好地做好教書育人的工作，學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)從內(nèi)部開始改革，從管理與教育教學(xué)等方面不斷更新理念、創(chuàng)新管理，因?yàn)橹挥胁粩嚅_拓創(chuàng)新，學(xué)校才能更快、更好、更有效地發(fā)展。

1 構(gòu)建學(xué)校管理信息化現(xiàn)狀與問題

學(xué)校管理工作信息化是指在學(xué)校管理活動(dòng)中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信和相應(yīng)的辦公平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù)，在文件傳輸、信息、資源共享等方面應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，促進(jìn)學(xué)校管理工作的發(fā)展、提高學(xué)校工作效率的過程。為了提升辦公效率，很多學(xué)校根據(jù)自身的工作需要和辦公經(jīng)費(fèi)情況，開始逐步引進(jìn)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建校園辦公平臺(tái)，從長期以來所堅(jiān)持的紙質(zhì)辦公狀態(tài)向無紙化、數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)變。

但是由于長久以來的辦公習(xí)慣和人員年齡結(jié)構(gòu)等方面的因素，校園信息化平臺(tái)在具體的工作實(shí)踐中存在功能使用單一化，軟件開發(fā)利用率不高等問題，工作人員思想上的墨守成規(guī)和長期以來養(yǎng)成的工作習(xí)慣，很難在較短的時(shí)間內(nèi)徹底地扭轉(zhuǎn)和改變。特別是一些年紀(jì)比較大的老同志更是在接受新事物掌握新技術(shù)方面存在抵觸心理和畏難情緒，在現(xiàn)代化的辦公平臺(tái)面前依然沿襲舊有的習(xí)慣和方式，不但沒有提高辦公效率，反而造成了資源的浪費(fèi)。

這些弊端和問題呈現(xiàn)在學(xué)校管理者面前，需要采取行之有效的方法和措施來改變這種狀況，推動(dòng)行政管理工作在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展環(huán)境得到長足的發(fā)展和推進(jìn)。因此，學(xué)校行政管理工作面對新形勢、新任務(wù)和新要求，必須從樹立正確的工作目標(biāo)、建立健全管理制度、提高行政管理隊(duì)伍素質(zhì)、改善行政管理環(huán)境等方面著手，不斷推進(jìn)行政管理的改革與創(chuàng)新，以支持和促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的改革與發(fā)展，使學(xué)校適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要。

2 構(gòu)建現(xiàn)代化的信息平臺(tái)，提高行政辦公效率

為了切實(shí)推進(jìn)學(xué)校行政管理信息化工作的開展，首先就需要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞科學(xué)實(shí)用性目標(biāo)，搭建實(shí)用高效的信息平臺(tái)。要進(jìn)一步改善校園信息化環(huán)境，采用適用的網(wǎng)絡(luò)管理軟硬件，提高內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行速度；在有需要的場所、辦公室構(gòu)建無線網(wǎng)接入設(shè)備，逐步提升校園信息化環(huán)境。在辦公軟件的選用上，要廣開言路，充分征求工作人員的意見和建議，使得相應(yīng)辦公平臺(tái)模塊的設(shè)定符合工作需要和絕大多數(shù)人的使用習(xí)慣，才能讓大家更易于接受，也才能切實(shí)地提高辦公效率；否則會(huì)失去調(diào)研基礎(chǔ)，其作用只能是適得其反。同時(shí)要做好相應(yīng)的培訓(xùn)，由專業(yè)人員細(xì)致入微地進(jìn)行講解，教會(huì)大家具體的使用方法和注意事項(xiàng)；在具體操作幾個(gè)工作日之后，再組織一次專題的培訓(xùn)，結(jié)合使用過程中出現(xiàn)的問題和困惑進(jìn)行答疑解惑。只有經(jīng)過這種講解與答疑的雙重安排，才能讓大家較為順暢地對軟件平臺(tái)的使用在短時(shí)間內(nèi)高效能地熟悉和掌握。

3 制定相應(yīng)的管理制度，保障信息化工作能夠落實(shí)到位

一方面是通過制定制度對人員進(jìn)行要求，因?yàn)榭茖W(xué)的方案和計(jì)劃只有落到實(shí)處，才能收到切實(shí)的效果。為了保障學(xué)校行政管理信息化工作的落實(shí)，就需要結(jié)合工作目標(biāo)制定相應(yīng)的制度和措施予以保障，通過制度的約束，細(xì)化工作的流程，強(qiáng)化工作的要求，引導(dǎo)工作人員認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用帶給工作上的便捷，變被動(dòng)地接受為主動(dòng)地學(xué)習(xí)。同時(shí)將工作的執(zhí)行情況與個(gè)人績效考核相掛鉤，通過這種約束機(jī)制促使工作人員逐步由不適應(yīng)變?yōu)榱?xí)慣，從而激勵(lì)工作人員積極進(jìn)取，提高效率。

另一方面是對設(shè)備設(shè)施等方面的制度保障。依據(jù)工作需要，制訂并完善相應(yīng)的規(guī)章制度，從網(wǎng)絡(luò)安全、軟件升級、信息更新等方面都制定詳細(xì)的規(guī)定，做到定期維護(hù)、及時(shí)更新、有效保障。

實(shí)踐證明，只有以上兩方面同時(shí)強(qiáng)化管理，才能保障信息化工作的有效推進(jìn)。

4 轉(zhuǎn)變觀念，將信息化與日常工作有機(jī)融合

任何先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用最終目的都是為了提高生產(chǎn)效率，推進(jìn)社會(huì)的更好發(fā)展。物質(zhì)資源不會(huì)自動(dòng)地產(chǎn)生效益，只有人充分利用資源開展活動(dòng)，才能在活動(dòng)中出效益，所以要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來改變社會(huì)。作為現(xiàn)代先進(jìn)科技的信息技術(shù)，只有在充分運(yùn)用的情況下，才能產(chǎn)生最大的作用。在學(xué)校管理中，依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，促進(jìn)數(shù)字化管理，達(dá)到最優(yōu)化的管理效能，是推進(jìn)學(xué)校管理方式變革、提升管理效能的目標(biāo)。而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要學(xué)校的行政辦公人員充分認(rèn)識(shí)到在行政管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效益，需要每一個(gè)工作人員及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)可接受，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)引導(dǎo)、大力推進(jìn)，最終依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，促進(jìn)數(shù)字化管理，達(dá)到最優(yōu)化的管理效能。

而信息化技術(shù)在學(xué)校行政管理工作中的應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)收到初步的效果。在日常的行政工作中，通過相應(yīng)的管理模塊提供學(xué)校公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、信息檢索等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和信息的及時(shí)溝通，避免因?yàn)闇贤ú粫扯斐晒ぷ髦械淖曹嚭唾Y源的浪費(fèi)?，F(xiàn)在大部分學(xué)校都架構(gòu)起了校園的內(nèi)網(wǎng)和辦公平臺(tái)，在文件傳輸和信息交流等方面已經(jīng)得到應(yīng)用，但是信息技術(shù)應(yīng)用還有待于深層次的挖掘和實(shí)踐，如在后勤服務(wù)保障和教務(wù)管理中的應(yīng)用都可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的特點(diǎn)。

后勤服務(wù)保障工作中可以開發(fā)應(yīng)用信息交互軟件，一方面通過各個(gè)計(jì)算機(jī)的終端分布廣的特點(diǎn)，可以及時(shí)收集到校園內(nèi)各個(gè)部位出現(xiàn)的需要維修的問題，既可以將問題及時(shí)快速地解決，避免問題擴(kuò)大化造成不必要的損耗；又可以彌補(bǔ)后勤人員定時(shí)巡查所存在的時(shí)效性差和覆蓋面窄的問題。另一方面，通過信息交互軟件的使用，可以很便捷公正地對后勤保障人員的工作效率進(jìn)行考核，從報(bào)修時(shí)間到維修完成再到使用者的反饋意見，一系列的數(shù)據(jù)能夠很客觀地對工作人員的工作業(yè)績進(jìn)行考評，提高人力資源管理工作水平。

在教務(wù)管理工作中也同樣可以應(yīng)用信息交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課程安排、教學(xué)研究以及進(jìn)行聽評課等工作的開展，既能夠?qū)崿F(xiàn)課件資源的共享與相互的交流，又可以為教研活動(dòng)的開展提供網(wǎng)絡(luò)空間，促進(jìn)教學(xué)水平的提升。

同樣，行政工作利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行信息宣傳，可以展示工作的成果，讓職工和公眾對學(xué)校的情況有更多的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也使得職工和公眾通過這個(gè)信息渠道對學(xué)校工作狀況發(fā)揮一個(gè)監(jiān)督的職能，也有利于學(xué)校的行政工作人員在這種氛圍中進(jìn)一步提高工作的責(zé)任心和使命感，更加積極努力地去開展工作。

5 查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn)和完善信息化工作

任何事物總是在不斷地發(fā)展完善中，只有在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能推進(jìn)社會(huì)的更好發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)由于其共享性、開放性，致使網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益突出，如果不能正確應(yīng)對這些問題，有可能會(huì)給學(xué)校行政管理工作帶來工作上的障礙甚至是經(jīng)濟(jì)上的損失。因此，如何在行政管理工作中結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，通過對安全風(fēng)險(xiǎn)的分析，采取多層次、多方面的安全管理方法來保障網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全和暢通，是行政管理工作部門需要面對和解決的問題。

篇6

關(guān)鍵詞：信息網(wǎng)絡(luò)化;政府;行政管理;挑戰(zhàn);對策

一、引言

在現(xiàn)代社會(huì)里，以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)和知識(shí)取得了飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛，使得我國邁入了信息網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。在信息網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，信息交流更加便捷，信息傳播途徑日益多樣化，在這樣的環(huán)境下，對政府工作提出了更高的要求。政府通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對外界提供服務(wù)和信息已成為必然，在這一過程中，政府行政管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而政府要想更好地發(fā)揮其在現(xiàn)代社會(huì)中應(yīng)有的作用，對外界提供更好的信息服務(wù)，在新鄭管理中，就必須正視信息網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn)，要積極的做好應(yīng)對工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)化的概述

信息是人們對客觀事物的一種真實(shí)反映，它包括文字、數(shù)字、符號、圖片、圖表等。信息網(wǎng)絡(luò)化就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)狂下下，在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息。與傳統(tǒng)的信息傳播方式相比，信息網(wǎng)絡(luò)化有著許多不同點(diǎn)。首先，信息網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)了無時(shí)間和空間障礙的交流和傳播。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，人們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行信息交流;其次，信息網(wǎng)絡(luò)具有共享性?；ヂ?lián)網(wǎng)具有開放性，也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的開放式使得網(wǎng)絡(luò)信息可以實(shí)現(xiàn)共享;再者，網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳播速度非?？?，可以更好地滿足人們的需求[1-2]。對當(dāng)代政府而言，充分利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和現(xiàn)代化辦公手段，大力推進(jìn)政府信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)信息資源共享，簡化辦事程序，向社會(huì)公共信息，提供便民服務(wù)，促進(jìn)政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的重要途徑。雖然信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展給當(dāng)代政府工作帶來了便利，但同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展使得政府管理環(huán)境也發(fā)生了變化，從而引起政府職能的轉(zhuǎn)變，為了更好地發(fā)展政府在現(xiàn)代社會(huì)中的作用，政府就必須積極應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)化帶來的挑戰(zhàn)[3-4]。

三、信息網(wǎng)絡(luò)化對政府行政管理帶來的挑戰(zhàn)

（一）促使政府行政管理方式的轉(zhuǎn)變

信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使得政府行政管理工作難度越來越大，而那種傳統(tǒng)的行政管理方式已經(jīng)不適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下政府行政管理工作的需要。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展必然會(huì)給社會(huì)的發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和理念，如果政府在行政管理工作中依然采用以往的管理方式、方法，信息就難以貢獻(xiàn)，勢必就會(huì)影響到政府行政管理效率的提高。

（二）推動(dòng)“電子政府”的建立，無政府主義現(xiàn)象可能泛濫

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，政府逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性，對信息技術(shù)的依賴程度也會(huì)越來越高。以信息技術(shù)為核心的電子政府也將成為主流。雖然電子政府的建立是大勢所趨，但是網(wǎng)絡(luò)的自由性，使得公民可以隨意的利用網(wǎng)絡(luò)來傳播消息，尤其是那些虛假的信息，在這種情況下，社會(huì)將處于無序狀態(tài)，無政府主義可能泛濫，不僅影響到政府行政管理工作，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引發(fā)社會(huì)矛盾。

（三）對政府行政管理人員提出了更要的要求

在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代里，對政府行政管理人員提出了更高的要求。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展要求政府行政管理人員具備敏銳的洞察力和觀察力，要求行政管理人員具備專業(yè)的素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。政府行政管理的目的就是引導(dǎo)社會(huì)主義公共事業(yè)更好的發(fā)展，為人們?nèi)罕娞峁└玫姆?wù)。如果行政管理人員能力不足、素質(zhì)不高，勢必就會(huì)影響到政府行政管理職能的實(shí)現(xiàn)，從而不利于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

（四）信息安全問題

信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展對政府信息安全提出了更高的要求。而網(wǎng)絡(luò)信息化安全問題的主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，越來越多的步伐分子利用網(wǎng)絡(luò)來散播搖籃、虛假信息，當(dāng)這些虛假的信息被傳播后必然會(huì)引起一定的社會(huì)響應(yīng)，不利于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展;二是政府在依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行政管理工作的同時(shí)，政府相關(guān)信息很容易受到網(wǎng)路黑客的攻擊，從而造成重要信息的丟失，從而引起系列問題。

四、信息網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下政府行政管理的對策

（一）明確政府職能，擺正政府角色

隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，政府行政管理環(huán)境也發(fā)揮了巨大的變化，而環(huán)境的變化必然會(huì)引起政府職能的轉(zhuǎn)變。政府作為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的調(diào)節(jié)者和推動(dòng)者，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代里，政府要明確其職能，結(jié)合時(shí)代背景，積極轉(zhuǎn)變管理理念，將政府職能從管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，從而更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。同時(shí)，要改變政府行政管理工作方式，加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行政管理信息的共享。另外，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府要適當(dāng)下放權(quán)力，將以往那種事事親力親為的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者、鼓勵(lì)者，制定有效的政策來調(diào)動(dòng)社會(huì)一切力量來促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展[5]。

（二）深化政府行政體制改革

在明確政府職能，正確定位政府角色后，政府應(yīng)當(dāng)積極的結(jié)合時(shí)代背景加強(qiáng)行政管理體制改革。政府要建立與信息社會(huì)相適應(yīng)的行政管理體制，對那些與信息社會(huì)不相適應(yīng)的官僚型行政體制進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革，要精簡機(jī)構(gòu)，完善人事制度，加強(qiáng)行政管理監(jiān)督，從而更好地發(fā)揮政府行政管理職能，維護(hù)社會(huì)市場秩序，推動(dòng)社會(huì)公共事業(yè)的更好發(fā)展[6]。另外，政府明確目標(biāo)，健全各種管理機(jī)制 政府在貫徹落實(shí)規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確自身的管理目標(biāo)，完善績效標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考評機(jī)制，完善公務(wù)員管理制度的運(yùn)行機(jī)制，建立有效的公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制，提高工作效率，確保政府行政管理工作保質(zhì)保量的完成。

（三）培養(yǎng)專業(yè)的人才

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用越來越普遍，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及必然會(huì)帶動(dòng)政府行政管理的革新，要求行政管理人員具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力以及良好的服務(wù)意識(shí)。為了更好地發(fā)揮政府行政職能，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，政府應(yīng)當(dāng)山里利用高新科技技術(shù)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。一方面，要加強(qiáng)行政管理人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)的教育與培養(yǎng)，提高行政管理人員的計(jì)算機(jī)操縱能力和水平，為政府行政管理培養(yǎng)一直專業(yè)的行政管理人才隊(duì)伍;另一方面要強(qiáng)化素質(zhì)教育，注重行政人員的思想政治教育和職業(yè)道德建設(shè)，提高行政管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，只有行政人員具備高尚的職業(yè)操守，才能更好的發(fā)揮職能，在行政管理工作中發(fā)揮行政人員應(yīng)有的作用，提高行政管理工作效率和質(zhì)量[7]。

（四）強(qiáng)化信息安全管理工作

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息安全管理工作格外重要。首先，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)人們合理的利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息，提高他們的正確輿論傳播意識(shí);其次，要加快網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，如《互聯(lián)網(wǎng)信息管理?xiàng)l例》，要明確網(wǎng)絡(luò)行為人的職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)實(shí)名制，對那些違法范圍行為給予嚴(yán)厲懲處，同時(shí)要在不斷的實(shí)踐過程中對立法加以完善和改進(jìn)，從而營造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。另外，要加大網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的應(yīng)用，以技術(shù)為依托，提高政府行政管理信息系統(tǒng)的安全性[8]。

五、結(jié)語

信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展給政府行政管理工作既帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得政府認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要性，實(shí)現(xiàn)了行政管理的信息化發(fā)展。然而在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，政府行政管理理念、方式也發(fā)揮了重大變化。而政府行政管理作為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的保障，為了更好地發(fā)揮政府行政職能，就必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息化給政府行政管理工作帶來的挑戰(zhàn)，要加快行政管理體制改革，要明確政府職能，要完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，加大專業(yè)人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高行政人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而提高政府行政管理水平和效率，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)的更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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摘要：檔案信息安全是辦公室檔案信息化建設(shè)中的一項(xiàng)重要保障工作。本文從制度管理及信息化下的數(shù)據(jù)管理討論了檔案信息安全管理的7 個(gè)保障措施：電子文檔歸檔及管理制度；安全保密制度、數(shù)字檔案查詢利用制度；檔案數(shù)據(jù)管理維護(hù)制度；數(shù)字檔案鑒定銷毀制度；檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和信息設(shè)備維護(hù)使用制度；檔案庫房管理制度。

關(guān)鍵詞 ：檔案信息化電子文檔安全保密制度網(wǎng)絡(luò)安全

1 電子文件歸檔管理制度的安全策略

①電子文件是指單位在內(nèi)部管理和履行行政職能的過程中所產(chǎn)生并存儲(chǔ)在光盤、硬盤等載體中的，可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，并且可作為參考資料通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)調(diào)閱和使用的文件。②只有文本、圖像、視頻、音頻等文件以及超媒體鏈接文件才可作為電子文件進(jìn)行歸檔處理。③從歸檔方式來看，電子文件支持邏輯歸檔方式，同時(shí)也可進(jìn)行物理歸檔?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯歸檔可將原電子文件直接移交檔案室歸檔，不必調(diào)整其存儲(chǔ)方式或存儲(chǔ)位置。而物理歸檔則需要借助可脫機(jī)存儲(chǔ)的載體，先將源電子檔案網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)皆撦d體中，經(jīng)由其轉(zhuǎn)換加工再移交檔案室。按照存儲(chǔ)載體的類型，筆者首推光盤，另外還可以用磁帶、硬磁盤等。軟磁盤也不適合長期存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。由專用軟件生成的電子文件必須按照通用格式轉(zhuǎn)換，然后存儲(chǔ)在指定磁盤。④電子文件歸檔時(shí)，機(jī)讀目錄、相關(guān)軟件、其他說明等應(yīng)與相對應(yīng)的電子文件一同歸檔保存。⑤電子檔案管理系統(tǒng)采用“計(jì)算機(jī)集中處理+電子檔案存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資料+ 數(shù)據(jù)有效管理”的方式，實(shí)現(xiàn)對檔案資料“一次采集、反復(fù)利用、信息共享”。⑥歸檔方式由“紙質(zhì)”變“電子”。一改以往每年發(fā)一份表格，要求每人填完后裝入牛皮檔案盒就了事的方式，創(chuàng)新建立專門檔案管理系統(tǒng)，由專人負(fù)責(zé)錄入管理，一人一檔，定期校驗(yàn)和轉(zhuǎn)存，實(shí)行檔隨人走“終身制”。⑦時(shí)間由“短期”變“長效”。新建立的電子檔案管理系統(tǒng)更具有連續(xù)性和長效性，可做到隨時(shí)可添加，隨時(shí)可變更，隨時(shí)可查閱，有利于長期保存。擯棄了以前填一年管一年，資料填報(bào)不持續(xù)完備的缺點(diǎn)。⑧需銷毀的電子文件必須編制銷毀清冊，經(jīng)上級批示后統(tǒng)一銷毀。銷毀保密等級較高的電子文件時(shí)，若其所在載體上的痕跡不可擦除，應(yīng)該一并銷毀其載體，確保不留任何痕跡。銷毀一般性文件則可邏輯刪除。行政管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管電子文件的接收、保管和鑒定銷毀工作。

2 安全保密制度

①辦公室行政人員必須對數(shù)字檔案系統(tǒng)的登錄帳號、密碼保密。另外，為了保證系統(tǒng)安全，應(yīng)該用數(shù)字+ 字母的形式設(shè)置登錄密碼，且不得少于八位數(shù)，每隔一段時(shí)間修改一次。非單位內(nèi)部計(jì)算機(jī)未經(jīng)上級批示無權(quán)登錄檔案管理系統(tǒng)。②除業(yè)務(wù)檔案以外的電子檔案只允許單位內(nèi)部查詢。③使用者本人可查閱電子檔案資料，未經(jīng)上級批示不得外傳。涉密檔案禁止網(wǎng)絡(luò)共享。

3 數(shù)字檔案室提供各類非涉密室藏檔案查詢

①非單位內(nèi)部人員，未經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批示不得調(diào)閱本單位檔案資料。若須查閱檔案資料，經(jīng)批示后由本單位后臺(tái)管理部門授予訪問權(quán)限方可進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)閱。單位內(nèi)部人員可通過提前申請的帳號登錄蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)，根據(jù)需要調(diào)閱電子文件。②根據(jù)檔案的保密等級，系統(tǒng)按照登錄權(quán)限將單位內(nèi)部人員分為三類，即普通用戶、中級用戶和高級用戶。③可以對外開放的文件有的設(shè)置了限制條件。比如調(diào)閱數(shù)字檔案時(shí)，要求調(diào)閱人提前通過網(wǎng)絡(luò)遞交調(diào)閱申請，經(jīng)檔案管理人員審查后自由調(diào)閱，調(diào)閱人不得擅自轉(zhuǎn)載文件資料。而紙質(zhì)文件則要通過上級批復(fù)再進(jìn)行調(diào)閱。

4 檔案數(shù)據(jù)管理維護(hù)制度

①認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)；做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用，以確保能為各局室的工作提供便捷的服務(wù)。②數(shù)字檔案由檔案管理人員和計(jì)算機(jī)管理人員分別負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，確保檔案數(shù)據(jù)安全；③各部門數(shù)字檔案經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后由行政秘書交檔案室統(tǒng)一管理；④非檔案管理者不得修刪數(shù)字檔案；數(shù)字檔案至少制作三套備份（一套硬盤，兩套光盤），其中一套異地保存，另外兩套分開保管；行政秘書應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)配備專用的電子文件柜，規(guī)范存放歸檔電子文件和數(shù)字檔案。

5 數(shù)字檔案鑒定銷毀制

①堅(jiān)定數(shù)字檔案時(shí)，首先由領(lǐng)導(dǎo)批示，從各部門挑選專業(yè)人員成立工作組，按照檔案保管期限定期審查逾期的數(shù)字檔案，就檔案存毀給出專業(yè)意見。然后，工作組統(tǒng)計(jì)出不再具有利用價(jià)值和存儲(chǔ)價(jià)值的檔案清單，編寫銷毀清冊。②檔案鑒定工作組以報(bào)告的形式向上級如實(shí)反映檔案逾期情況，并遞交銷毀清冊。經(jīng)批示后按規(guī)定流程將逾期檔案一并銷毀。但是銷毀清冊必須永久保存。禁止任何部門或個(gè)人未經(jīng)批示擅自銷毀檔案資料。

6 檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和信息設(shè)備維護(hù)使用制度

①數(shù)字檔案的使用和維護(hù)一律參照計(jì)算機(jī)操作規(guī)程操作。假設(shè)調(diào)閱時(shí)計(jì)算機(jī)突發(fā)故障，須盡快通知技術(shù)部進(jìn)行排障，切忌個(gè)人盲目處理。②指派專人保管硬盤、光盤等存儲(chǔ)載體，切忌將介質(zhì)外接，也不允許在本單位計(jì)算機(jī)載體上使用外來存儲(chǔ)載體。檔案室的計(jì)算機(jī)未經(jīng)許可不得上網(wǎng)操作或供個(gè)人娛樂。③做好防光、防潮、防蟲霉、防火、防盜、防塵、防鼠、防高溫等檔案保護(hù)工作。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高校管理；“去行政化”；改革

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-0000-01

一、我國高校的“行政化”現(xiàn)象

我國從上世紀(jì)90年代起開始討論建設(shè)現(xiàn)代化大學(xué)制度，大學(xué)教育由一種精英教育開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N大眾教育。但是，高校的“行政化”現(xiàn)象便伴隨而來進(jìn)入社會(huì)公眾的視野。曾表達(dá)過“教育行政化的傾向需要改變，最好大學(xué)不要設(shè)立行政級別?！?010年2月28日，我國政府公布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（公開征求意見稿）中就有著這樣的表述，“推進(jìn)政校分開、管辦分離”、“探索建立符合學(xué)習(xí)特點(diǎn)的管理制度和配套政策，逐步取消實(shí)際存在的行政級別和行政化管理模式”。

高校的“行政化”概念，我們可以對其有這樣一個(gè)簡單理解，即指在高校管理和發(fā)展中，使用行政手段加以管理，使得教育失去了其本身的專業(yè)性與知識(shí)性，造成了教育方式的簡單化和偏門化。

我國高校的“行政化”不僅有政府部門對其管理的行政化問題，更有高校內(nèi)部自身管理制度的行政化問題。首先，高校的教育發(fā)展無法由教育自己決定一切，因?yàn)榇蟛糠值慕逃Y源掌握在少數(shù)的行政官員手中。由此可以看出，我國教育制度生存于一個(gè)行政化制度之中，政府對高校長期的行政管理，使得高校在校長任命、機(jī)構(gòu)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)方式、考試制度等很多方面都沒有自主決定的權(quán)力。而高校內(nèi)部管理體制的形成與運(yùn)行，更是與這樣的外部環(huán)境是息息相關(guān)的。

二、我國高校的“行政化”現(xiàn)象的弊端

我國高校的“行政化”現(xiàn)象嚴(yán)重扭曲了教育的本質(zhì)，很明顯的給我國高校的教育教學(xué)帶來了諸多不良影響。

首先，教育制度的“行政化”勢必會(huì)影響到正常人才培養(yǎng)的教育模式。在行政人員的管理體制下，高校教師很難完全按照自身的教學(xué)理念來培養(yǎng)學(xué)生。教師在各種行政體制的條條框框下，被迫“適應(yīng)”行政化體制教育模式。在這樣的體制下，教育制度會(huì)蒙受重大的損失，造成教師資源的浪費(fèi)與阻礙人才培養(yǎng)的發(fā)展。

其次，教育制度的“行政化”嚴(yán)重影響著高校學(xué)術(shù)的發(fā)展和對知識(shí)的探討研究。被行政化制度管理著的高校，每個(gè)行為都必須符合行政化的制度管理，學(xué)術(shù)與教育被當(dāng)做是一種機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。高校中的教育教學(xué)和學(xué)術(shù)研究，本應(yīng)按照自身的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行發(fā)展活動(dòng)，卻在行政化制度的管理下，逐漸喪失了其本身的發(fā)展意義。

最后，高?！叭バ姓痹谶@樣的體制下推行顯得困難重重。因?yàn)楦咝５摹叭バ姓爆F(xiàn)象，影響到了政府部門的行政管理人員的相關(guān)利益，并且權(quán)力機(jī)關(guān)的變革一向是社會(huì)發(fā)展變革的難題。但是，教育制度在行政體制的管理下，失去了發(fā)展的活力。所以，高校的“去行政化”管理改革勢在必行。

三、我國高校“去行政化”管理的途徑

（一）政府規(guī)范自身行政職能，推動(dòng)高?！叭バ姓备母?/p>

高校推行“去行政化”管理改革，首先要理清行政嗔τ胙術(shù)發(fā)展的關(guān)系。我國高校中管理制度的行政化，主要表現(xiàn)在政府對于高校的干預(yù)和控制太多，導(dǎo)致學(xué)校無法按照教育規(guī)律去進(jìn)行人才培養(yǎng)和高校建設(shè)。所以，規(guī)范政府的行政權(quán)力，是推動(dòng)高校“去行政化”改革的重要前提。

全國政協(xié)委員鄭蘭蓀院士曾說過；“我國與世界一流大學(xué)的差距，不在規(guī)模大小或院所系科設(shè)置，而在于大學(xué)獨(dú)立、教授治學(xué)、學(xué)生自治等現(xiàn)代辦學(xué)基本理念和管理體制等方面”。而我國高校的辦學(xué)理念與管理體制在很大程度上無法完全發(fā)揮自主性，而是被政府行政部門指引發(fā)展。我國政府應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變自身行政職能和對于高校的管理方式，讓行政管理的職能回歸政府機(jī)構(gòu)，讓高校有更多的自由按照教育教學(xué)的治學(xué)規(guī)律來發(fā)展自己，以此推動(dòng)其“去行政化”改革。

（二）擴(kuò)大高校辦學(xué)自，加大學(xué)術(shù)權(quán)力在教育教學(xué)中的作用

在高?！叭バ姓惫芾砀母锏倪^程中，應(yīng)當(dāng)盡力打破行政化的文化傳統(tǒng)，樹立尊重知識(shí)、尊重學(xué)術(shù)的正確文化理念。高校在教育教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)圍繞著知識(shí)、人才、發(fā)展等方面進(jìn)行新型管理制度改革。

重視知識(shí)的作用與教育的本質(zhì)，是高校教育教學(xué)中創(chuàng)新與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高?！叭バ姓惫芾砭褪且匾曉诳蒲幸痪€的教師、教授等為代表的學(xué)術(shù)科研發(fā)展方向。在高校的管理中，不應(yīng)以行政為中心進(jìn)行管理，而應(yīng)當(dāng)以學(xué)術(shù)科研等力量為中心進(jìn)行教育治學(xué)。創(chuàng)新管理體制，進(jìn)一步加大高校管理的透明度，接受政府、社會(huì)與民眾的監(jiān)督。

（三）完善監(jiān)督管理體系，推動(dòng)高校“去行政化”管理

高校的“去行政化”管理制度是教育教學(xué)制度上的一個(gè)重大改革，因此需要多方面的監(jiān)督管理體系來保障其推行。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件下，真正使工會(huì)、教代會(huì)等組織發(fā)揮其應(yīng)有的監(jiān)督管理作用，督促高校的現(xiàn)代化改革教育制度更加完善。

同時(shí)，對高校的管理體制進(jìn)行改革創(chuàng)新，建立一個(gè)政府、社會(huì)、民眾三方都可以參與的現(xiàn)代化監(jiān)督體制，廣泛吸收各方建議，摒棄以政府行政權(quán)力為中心的管理制度，推動(dòng)高?！叭バ姓惫芾砀母锏倪M(jìn)行。

四、結(jié)語

高?！叭バ姓惫芾砀母锸俏覈逃w制改革中的一項(xiàng)長期任務(wù)，需要政府、高校、民眾等多方力量參與來保障實(shí)施。應(yīng)妥善處理好行政權(quán)力與學(xué)術(shù)科研的關(guān)系，改革和完善高校教育教學(xué)制度，推動(dòng)高?！叭バ姓惫芾?，使高校能有自我管理的自由去培養(yǎng)人才、促進(jìn)科研。

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篇9

關(guān)鍵詞：行政事業(yè)單位；檔案管理；信息化；建設(shè)平臺(tái)

中圖分類號：K206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、行政事業(yè)單位檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的必要性

檔案管理的信息化實(shí)際上就是指改變以往單純保存檔案實(shí)體的形式，實(shí)現(xiàn)以檔案實(shí)體的信息化建設(shè)向人們提供服務(wù)的方式。對檔案實(shí)體進(jìn)行信息化建設(shè)，能夠有效的對檔案信息資源進(jìn)行分析、分類、加工和提取，從而提高檔案的管理效益。如今的電子檔案和傳統(tǒng)的檔案資料相比，它能夠?qū)崿F(xiàn)檔案的修改、保存和查詢，并且可借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)快速傳遞，大大提高了檔案的管理效率和利用效率，在一定程度上降低了檔案的管理成本。

但是，當(dāng)前的行政事業(yè)單位還沒有真正將檔案管理的信息化建設(shè)工作落實(shí)，還是比較習(xí)慣于傳統(tǒng)的手工操作，部分單位雖然安裝了“人力資源管理系統(tǒng)”但經(jīng)常習(xí)慣性的只把一個(gè)人的資料輸入計(jì)算機(jī)中，在進(jìn)行資料檢索和調(diào)閱檔案時(shí)，仍然是手工操作。因此，我們現(xiàn)在經(jīng)常所提及的“無紙化操作”只是流于形式，而未得到真正落實(shí)。所以，新形勢下，為了順應(yīng)時(shí)展的要求，行政事業(yè)單位在對檔案的管理上必須改變以往的單一傳統(tǒng)模式，必須朝著信息化的方向建設(shè)發(fā)展。

二、目前我國行政事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)中存在的問題

檔案管理的信息化建設(shè)主要包括檔案管理的規(guī)劃、管理平臺(tái)的有效建設(shè)以及

對檔案內(nèi)容的數(shù)字化處理。但在當(dāng)前我國的行政事業(yè)單位檔案信息化管理中，許多事業(yè)單位并沒有對檔案的管理工作引起足夠的重視，使得檔案管理在信息化建設(shè)中存在著檔案信息更新速度慢，使用率較低和工作人員素質(zhì)不高等問題，從而影響 了檔案信息化管理作用的充分發(fā)揮。

（一）檔案管理信息化建設(shè)平臺(tái)更新速度較慢

目前我國許多行政事業(yè)單位雖然已經(jīng)建立了較為完整的職工檔案信息管理系統(tǒng)，但在實(shí)際的工作中由于缺乏對檔案管理工作的重視，使得檔案管理信息化平臺(tái)的模塊設(shè)置更新較慢，導(dǎo)致一些新近的職工檔案信息不能得到及時(shí)的更新，從而影響行政事業(yè)單位人才的優(yōu)化管理。

（二）檔案管理信息化建設(shè)平臺(tái)使用率較低

行政事業(yè)單位進(jìn)行檔案的信息化管理目的在于通過信息化的檔案管理來降低管理成本和工作量，提高檔案信息資料查詢的快捷性與高效性。但在目前的事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)中，檔案管理信息化建設(shè)平臺(tái)的使用率并不高，影響了信息化平臺(tái)作用的發(fā)揮。

（三）檔案管理的工作人員綜合素質(zhì)較低

在行政事業(yè)單位檔案管理的信息化建設(shè)中，許多檔案管理人員的專業(yè)技能并沒有達(dá)到所需要的標(biāo)準(zhǔn)，其綜合素質(zhì)仍待提高。如許多檔案管理人員對計(jì)算機(jī)技術(shù)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)使得他們的知識(shí)貯備和專業(yè)技能較低，同時(shí)由于檔案信息需求量的日益加大，管理人員的服務(wù)態(tài)度也有待于進(jìn)一步提高。

三、行政事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)的總體規(guī)劃

在制定檔案管理信息化建設(shè)的總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該立足實(shí)際，應(yīng)最大化程度的滿足行政事業(yè)單位的發(fā)展需求，從行政事業(yè)單位自身的特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，經(jīng)過不斷地調(diào)查和研究，從而制定檔案管理信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，從而能夠在網(wǎng)絡(luò)模式下，促進(jìn)檔案管理信息化的建設(shè)發(fā)展。

（一）實(shí)現(xiàn)檔案管理信息資源的數(shù)字化

檔案信息資源的數(shù)字化是檔案信息化建設(shè)的的重要內(nèi)容，也是對檔案文件進(jìn)行保護(hù)的重要方式。檔案的數(shù)字化應(yīng)該通過利用先進(jìn)的科學(xué)手段，將檔案的物質(zhì)載體形式轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的信息，從而建立檔案的目錄數(shù)據(jù)庫，以提供服務(wù)。檔案的數(shù)字化管理辦法應(yīng)與傳統(tǒng)的檔案管理辦法相結(jié)合，通過相互補(bǔ)出的形式，以此來推動(dòng)檔案的信息化建設(shè)發(fā)展。

（二）檔案信息化應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是衡量當(dāng)代檔案管理水平的重要標(biāo)志，它是檔案信息化建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，行政事業(yè)單位在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)該按照國家頒布的信息化管理標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)實(shí)際的發(fā)展需求來制定內(nèi)部的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，通過不斷的實(shí)踐來完善檔案的管理制度。其中，檔案目錄數(shù)據(jù)庫的建立不僅應(yīng)該滿足實(shí)際操作的簡便性，還應(yīng)該符合國家的標(biāo)準(zhǔn)。其中，應(yīng)該對檔案及單位文件的著錄項(xiàng)目、內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)和格式等作出統(tǒng)一的規(guī)定，同時(shí)還應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范檔案數(shù)據(jù)庫管理的軟硬件的數(shù)據(jù)指標(biāo)、文檔格式等。

四、加強(qiáng)和推進(jìn)我國事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)的策略

（一）加強(qiáng)檔案管理人員與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員二者之間的合作與工作協(xié)調(diào)性

要保證高效的檔案管理的信息化建設(shè)不僅需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員對檔案信息的錄入與更新，還需要管理人員對信息平臺(tái)建設(shè)的及時(shí)維護(hù)以及為他人提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。因此，在事業(yè)單位的檔案管理信息化建設(shè)中要通過有效互通機(jī)制的建立

來加強(qiáng)檔案管理人員與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的合作，從而確保檔案信息錄入與更新的及

時(shí)性，促進(jìn)信息化管理效率的提升。同時(shí)在日常的管理中，還要加強(qiáng)對管理人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，讓他們在工作中更加注重信息管理的規(guī)范化，從而為他人提供更好的服務(wù)。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)平臺(tái)推廣模式的構(gòu)建

事業(yè)單位檔案管理信息化平臺(tái)的建設(shè)目的在于為廣大的信息需求者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此，在實(shí)際的工作中，事業(yè)單位的相關(guān)管理部門要加強(qiáng)對檔案管理信息建設(shè)平臺(tái)的推廣與宣傳，以提升信息化建設(shè)平臺(tái)的影響力和知名度。同時(shí)還要借鑒一些大型企業(yè)檔案信息管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過信息化建設(shè)平臺(tái)使用效率的提高來更好地促進(jìn)事業(yè)單位的人才檔案管理信息化建設(shè)。

（三）加強(qiáng)對工作人員專業(yè)技能的培訓(xùn)，促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的提高

檔案工作人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)在事業(yè)單位的檔案管理信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，工作人員綜合素質(zhì)的高低直接影響著檔案管理的信息化建設(shè)

進(jìn)程。因此，事業(yè)單位在進(jìn)行職工檔案的信息化管理中要加強(qiáng)對相關(guān)工作人員專

業(yè)技能的培訓(xùn)，讓他們在計(jì)算機(jī)和信息平臺(tái)使用技能的不斷提升中促進(jìn)自身綜合

素質(zhì)的提高，從而有效地推動(dòng)檔案管理的信息化建設(shè)。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高檔案檔案管理服務(wù)水平

檔案管理人員應(yīng)樹立檔案管理的服務(wù)意識(shí)，把“主動(dòng)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這就要求檔案管理人員在檔案的信息化建設(shè)過程中，要把檔案管理系統(tǒng)與行政事業(yè)單位的管理系統(tǒng)緊密的聯(lián)合起來，構(gòu)建一個(gè)一體化的管理系統(tǒng)，將各個(gè)部門的信息綜合的統(tǒng)籌進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)資源的共享，使得檔案的管理能獲得來良好的系統(tǒng)效益和綜合效益。同時(shí)，對于一些較為復(fù)雜的檔案信息要做到合理的分類、標(biāo)引和管理，使檔案信息能夠最大程度的發(fā)揮其利用價(jià)值。此外，工作人員應(yīng)注重檔案的數(shù)字化管理，才能滿足當(dāng)今社會(huì)科技和發(fā)展的需求，進(jìn)而提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮好檔案信息資源的作用，提高服務(wù)質(zhì)量，已成為當(dāng)今檔案管理工作者職業(yè)發(fā)展的必然要求。

結(jié)語

綜上，在新時(shí)期內(nèi)檔案管理工作必須緊跟時(shí)展的步伐，轉(zhuǎn)變管理觀念，提高服務(wù)意識(shí)，采取創(chuàng)新的手段，積極的探索新的管理模式，從而來不斷提高我國檔案信息化的建設(shè)水平。

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篇10

［關(guān)鍵詞］行政事業(yè)單位；財(cái)務(wù)管理；信息化；建設(shè)

［中圖分類號］F812.2 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］B ［文章編號］

2095-3283(2012)03-000-02

一、財(cái)務(wù)管理信息化概述

隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及我國財(cái)政體制改革的推進(jìn)，在電子政務(wù)發(fā)展的要求下，各級行政事業(yè)單位的信息化建設(shè)成為加強(qiáng)財(cái)政資金管理的有效途徑，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化能夠?yàn)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)的決策奠定基礎(chǔ)。

1.財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)管理信息化是以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)核算、分析、控制以及決策等財(cái)務(wù)管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化和信息化。

2.財(cái)務(wù)管理信息化的特征

財(cái)務(wù)管理信息化主要有三方面的特征：首先是實(shí)時(shí)性。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，此管理信息系統(tǒng)能夠與外部實(shí)時(shí)進(jìn)行連接，不但可以與行政事業(yè)單位通過安全交換平臺(tái)交換信息，而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能及時(shí)呈現(xiàn)最新財(cái)務(wù)信息，從而提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、監(jiān)管的實(shí)時(shí)性；其次是共享性。下屬單位只需依靠單位內(nèi)網(wǎng)客戶端就可以共享各種軟、硬件資源，不但節(jié)約了辦公成本，而且可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)操作；最后是可視性。各種財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)單據(jù)將掃描進(jìn)入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，上級部門通過內(nèi)部綜合運(yùn)用平臺(tái)便可以查閱和處理各種財(cái)務(wù)信息。

二、財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)硬件分析

一般而言，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的信息技術(shù)模式主要包括四種：文件服務(wù)器模式（F/S）、主機(jī)系統(tǒng)模式（HOST）、客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S）和瀏覽器/服務(wù)器模式。

1.文件服務(wù)器模式

文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)的典型應(yīng)用包括基于Microsoft Access、FoxPro 和Paradox等數(shù)據(jù)庫的財(cái)務(wù)軟件，它可以按照不同的需求授予使用者一定的訪問權(quán)限，因此對數(shù)據(jù)的保密性非常嚴(yán)格，當(dāng)用戶的數(shù)量超過15個(gè)時(shí)，這一服務(wù)器的系統(tǒng)就開始下降，因此對于下屬單位多、對集成管理要求高的管理系統(tǒng)并不適合。

2.主機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

在我國某些國家部委的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)多應(yīng)用主機(jī)系統(tǒng)，例如VAX-11小型機(jī)以及UNIX多用戶系統(tǒng)等。主機(jī)系統(tǒng)采用連接大量終端的計(jì)算機(jī)，并不斷向字符終端傳回?cái)?shù)據(jù)，用戶通過與主機(jī)相連的字符終端在主機(jī)操作系統(tǒng)的管理下共享主機(jī)的內(nèi)存、外存、中央處理器等設(shè)備。到目前為主，主機(jī)系統(tǒng)仍然是重要業(yè)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理的主要硬件支柱。

3.客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

目前比較常用的客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)包括Windows NT 4.0/5.0、NetWare 3.1以上版本、LAN Manager和OS/2V3.1。在客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，客戶端可以是一臺(tái)PC機(jī)或一臺(tái)工作站，一般運(yùn)行DOS或Windows3.x/95/98操作系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的應(yīng)用任務(wù)由客戶機(jī)和服務(wù)器共同承擔(dān)，響應(yīng)速度較快，系統(tǒng)擴(kuò)展性較好，但其開發(fā)環(huán)境較為困難。

4.瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

瀏覽器/服務(wù)器（B/S）是目前世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣、結(jié)構(gòu)最合理的IT技術(shù)架構(gòu)。現(xiàn)在比較流行的DBMS有SQL、Server、Oracle、DB2和Sybase等。（B/S）的技術(shù)架構(gòu)包括三個(gè)層次，即客戶服務(wù)層、應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)服務(wù)層?？蛻舳艘话阌晌C(jī)擔(dān)任，系統(tǒng)用戶可以在任何地方通過網(wǎng)絡(luò)在客戶機(jī)上完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的步驟

1.制定總體規(guī)劃

行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化和信息化，首先要制定總體規(guī)劃，除此之外，還要相應(yīng)地制定年度實(shí)施總計(jì)劃。制定總體規(guī)劃的主要作用是明確行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展方向、工作目標(biāo)和工作內(nèi)容?？傮w規(guī)劃能夠指導(dǎo)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作有序進(jìn)行，保證各階段的銜接和協(xié)調(diào)，從而推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作能夠順利、有序地開展。

2.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在制定了財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的總體規(guī)劃以后，需要?jiǎng)?chuàng)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這是財(cái)務(wù)信息化工作的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建過程主要分為三個(gè)階段：第一階段是要確定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體目標(biāo)，即以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)模塊的推廣應(yīng)用為總體目標(biāo)，并能夠有效整合行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)信息資源；第二階段是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息向財(cái)務(wù)信息的轉(zhuǎn)換，這一工作以對本單位的財(cái)務(wù)信息分析工作為基礎(chǔ)，并以財(cái)務(wù)預(yù)算軟件為實(shí)現(xiàn)工具，通過這一階段的工作能夠及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地反映行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀況；第三階段是對業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息進(jìn)行審核，保證二者的統(tǒng)一性、同步性，運(yùn)用預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)處理和財(cái)務(wù)核算的實(shí)時(shí)控制。

3.準(zhǔn)備基礎(chǔ)信息

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作便是準(zhǔn)備基礎(chǔ)信息，這一步驟包含以下幾方面的工作：一是填報(bào)、歸集、分類并匯總各種財(cái)務(wù)信息，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫；二是對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息進(jìn)行分類、對比和匯總，并建立兩個(gè)平臺(tái)，這兩個(gè)平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)；三是建立外部信息服務(wù)平臺(tái)，為相關(guān)管理人員提供各種信息查詢，此外，這一信息服務(wù)平臺(tái)還需能夠快速生產(chǎn)輸出其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能；四是管理內(nèi)部信息平臺(tái)，內(nèi)部信息平臺(tái)主要是利用財(cái)務(wù)信息資源為專職財(cái)務(wù)管理人員服務(wù)，為其分析財(cái)務(wù)狀況、各種財(cái)務(wù)指標(biāo)和行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)的信息，為基礎(chǔ)預(yù)測和評價(jià)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)提供依據(jù)。

4.分步驟實(shí)施

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能一勞永逸，需要實(shí)時(shí)對這個(gè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理。行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)包括三個(gè)層次：第一個(gè)層次是會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)的建設(shè)。主要完成行政事業(yè)單位日常的財(cái)務(wù)核算，包括工資核算、固定資產(chǎn)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表核算等；第二個(gè)層次是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。在會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金核算的重點(diǎn)管理；第三個(gè)層次是財(cái)務(wù)決策支持信息系統(tǒng)。這個(gè)層次是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高級階段，這一階段主要依托人工智能和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)手段，利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)儲(chǔ)備的各種信息建立數(shù)據(jù)庫，并運(yùn)用各種預(yù)測方法對行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀、存在的問題以及未來發(fā)展方向進(jìn)行分析。這一階段是財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的高級階段，目前，我國行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)信息化建設(shè)尚處于初級階段，高級階段是我國行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)今后努力的方向。

［參考文獻(xiàn)］