課程顧問工作總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-23 10:54:06
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇課程顧問工作總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在今年的“教育管理年”活動中,學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義,把開展“教育管理年”活動與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,牢固樹立“要給學(xué)生一滴水,自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本,依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上,我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn),創(chuàng)建“東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會,外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得,在學(xué)校教研活動時(shí)間向全體教師分享,力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀,鼓勵教師不斷學(xué)習(xí),不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓(xùn),此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn),一方面鼓勵青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng),另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn),提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對我校教師嚴(yán)重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學(xué)校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級骨干教師,同時(shí)聘請了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問,動員這些骨干教師和教學(xué)顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開展“師徒結(jié)對,傳幫帶”活動,讓這些骨干教師和教學(xué)顧問擔(dān)任指導(dǎo)教師,青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式,都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動,并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用,由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問題、學(xué)生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導(dǎo),指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問題等細(xì)節(jié)方面對青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上,教導(dǎo)處堅(jiān)持對青年教師采用聽推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度,要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課,聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課,并寫出聽課點(diǎn)評,每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo),適時(shí)調(diào)整,使年輕教師在做中學(xué),在實(shí)踐中領(lǐng)悟,走上學(xué)習(xí)中研討,實(shí)踐中總結(jié),總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時(shí)“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面,學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向,以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校”工作為重點(diǎn),以教師為研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn),以行動研究為主要方式,以促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織,是教師成長的搖籃,是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組,各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成,由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃,不斷提高教研活動的質(zhì)量,期初把好計(jì)劃關(guān),期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度,即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題,本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研,周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材,要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線、明確重、難點(diǎn),搞清疑點(diǎn),把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對教學(xué)中熱點(diǎn)問題確立研究專題,進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),深入開展讀書交流“三分享”活動,即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享,并組織教師人人參與,“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進(jìn),理論得到提升,不同程度地做到了學(xué)以致用,學(xué)有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學(xué)習(xí),先后三次派出組長學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想,以“研究促質(zhì)量,研究求效益,研究創(chuàng)特色”為宗旨,興科研強(qiáng)校之風(fēng),以教育科研為先導(dǎo),提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍,加強(qiáng)教育科研交流,充分認(rèn)識教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用,進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位,強(qiáng)化了科研意識,目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng),其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎,立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng),基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國教育學(xué)會先進(jìn)工作者”稱號。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對教學(xué)常規(guī)管理工作,學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理,如組織教研活動、聽課、評課活動、教學(xué)比賽、學(xué)生競賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作,一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動的新形勢下,我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,從微觀上,對學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績評定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn),每次都及時(shí)小結(jié)反饋,指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生能力的因素,建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn),充分調(diào)動學(xué)生的思維積極性,使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識,增長能力。因此教導(dǎo)處對教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學(xué)生座談會,了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測調(diào)研,使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動,師生都取得了不少的成績。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中,我們的教學(xué)管理工作均受到了好評。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別是青年教師提供了一個展示教學(xué)技能技巧的舞臺,他們互相學(xué)習(xí)切磋,學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),更新思想,轉(zhuǎn)變觀念,推動教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動,成立了比賽評委小組,并制定比賽方案,在“公開、公平、公正”的原則下,力求突出兩個特點(diǎn):新:授課教師觀念新,落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)有創(chuàng)新;實(shí):教學(xué)過程要真實(shí),體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評出了一、二、三等獎,鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議
五、以參與學(xué)生競賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動,在活動中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)校”讀書活動中,我校有一百多學(xué)生獲得國家、省、市級一、二、三等獎;十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎;學(xué)校獲得省集體二等獎。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動”中,我校獲得二等獎。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中,我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎,另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中,我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎;在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎。
回顧過去、展望未來,我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,把握機(jī)遇,營造明天,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺階。
六、今后工作的努力方向
篇2
一年來,本局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,大力引進(jìn)培養(yǎng)各類高素質(zhì)人才,切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)深化人事制度改革,為我市全面建設(shè)更高水平的小康社會提供了強(qiáng)有力的人才人事保證。
一、人才工作方面
㈠人才環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
一是完善政策。制定出臺了市委市政府關(guān)于進(jìn)一步加快引進(jìn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的若干意見,明確今后幾年我市人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)以及加快引進(jìn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的政策措施,同時(shí)還配套出臺了中青年管理人才赴國(境)外培訓(xùn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用緊缺專業(yè)人才、選拔大中專畢業(yè)生到村工作和高層次引進(jìn)人才經(jīng)費(fèi)資(補(bǔ))助辦法等10多個政策性文件。有10名高層次引進(jìn)人才獲得近40萬元的經(jīng)費(fèi)資(補(bǔ))助。推薦:工作總結(jié)范文專題
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。集中2個月時(shí)間,組織人員深入基層,走訪了近百家企業(yè),宣講政策,征詢意見,了解需求。幫助引進(jìn)人才解決家屬就業(yè)安置、子女入學(xué)等實(shí)際問題;對200多名企業(yè)高層次引進(jìn)人才進(jìn)行了健康體檢;開展節(jié)日慰問、市情通報(bào)、參觀考察等活動。為切實(shí)解決企業(yè)引進(jìn)人才住房問題,擬訂了人才公寓籌建方案,基本確定了購買條件、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助等政策。
三是建立人才柔性流動機(jī)制。鼓勵國內(nèi)外人才不遷戶口、不轉(zhuǎn)關(guān)系,以短期聘用、技術(shù)攻關(guān)、項(xiàng)目咨詢、企業(yè)顧問等靈活方式,來我市長期工作或短期服務(wù)。對以柔性方式引進(jìn)的人才,實(shí)行《工作居住證》制度,其工資福利、社會保險(xiǎn)和職稱評聘等方面,享受本市同類人才同等待遇。
四是加強(qiáng)宣傳,營造輿論氛圍。利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳工具,宣傳人才政策和各類優(yōu)秀人才的典型事跡。一年來在各類新聞媒體上共發(fā)表稿件50多篇;編印《xx市人事工作文件選編》1000多冊。
㈡人才引進(jìn)力度進(jìn)一步加大。
一是著手啟動“325人才引進(jìn)工程”。通過各種渠道,全年共引進(jìn)各類人才2000多名,其中中高層次人才1600多名(本科或中級職稱1500多名,研究生或高級職稱近百名)。
㈢人才培養(yǎng)工作進(jìn)展順利。
一是抓好黨政人才的培養(yǎng)工作。按照培養(yǎng)“具有國際眼光、戰(zhàn)略思維能力”的要求,我們首次組織選送了20名優(yōu)秀中青年管理人才,赴德國進(jìn)行為期2個月的培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公共管理、國際貿(mào)易和工商管理等知識。
二是抓好高層次企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)。為期2年的復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究生課程進(jìn)修班已結(jié)業(yè),53名學(xué)員獲得結(jié)業(yè)證書。通過學(xué)習(xí),不但系統(tǒng)掌握了企業(yè)管理方面的理論知識,而且還提高了實(shí)際經(jīng)營管理能力。
三是扎實(shí)推進(jìn)“115人才工程”建設(shè)。加大培養(yǎng)工作力度,開展集中培訓(xùn)和學(xué)術(shù)技術(shù)成果交流,對年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的7名第一、二層次培養(yǎng)人選,實(shí)施科研、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)資助。
篇3
—在暑期慶功大會上的發(fā)言
經(jīng)過兩個月我們?nèi)σ愿?,終于把暑期攻堅(jiān)戰(zhàn)拿下了,雖然不是特別的圓滿,但是這里面有我們伊河路所有員工的辛勤付出,借用你們的雙手為我們伊分的全體員工鼓鼓掌吧,謝謝!在這里請?jiān)试S我代表張主任,Ruby主任感謝伊分所有員工對我們工作的支持,配合和理解 !謝謝大家!還要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們伊河路工作的指導(dǎo)和支持,更要感謝人力部給我們送來的新的優(yōu)秀員工,再一次謝謝大家!
下面就伊河路校區(qū)的暑期工作做一總結(jié):
在教學(xué)方面,在進(jìn)入暑期之前,我們在Vivi校長的指導(dǎo)和幫助下,我們做了一個全體老師的公開課試聽報(bào)班的培訓(xùn),要求老師全部參與,實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。在暑期中,我們一直按這個來做,效果也非常不錯;雖然暑期工作繁忙,但老師的課也不能懈怠,尤其是新班和斷頭班,嚴(yán)格把關(guān),采用老帶新,鼓勵新師進(jìn)班聽課學(xué)習(xí),總結(jié)沉淀,從而能更快的上手帶班。結(jié)果證明,我們這樣做是正確的,確實(shí)取得了很好的效果,不管是試聽報(bào)班還是新師帶班家長的反饋都是不錯的!
在嚴(yán)把教學(xué)關(guān)的同時(shí),教務(wù)的重點(diǎn)在續(xù)費(fèi)升級,在暑期的忙碌日子里,對老師的升級續(xù)費(fèi)觀念要加強(qiáng),要做到隨時(shí)提醒,有困難幫助老師解決難題;尤其關(guān)注我們的新師,從生活上和工作中真心的幫助他們,對他們進(jìn)行班管培訓(xùn),設(shè)置真實(shí)情景現(xiàn)場解決;關(guān)注斷頭班的一些后續(xù)問題,安撫好老師的同時(shí),及時(shí)解決家長反饋的問題并給家長做合理的解釋;當(dāng)然教務(wù)的還有一大工作重點(diǎn)就是服務(wù),服務(wù)好我們的老師,在工作中和生活中真心的為他們服務(wù),免除她們上課的后顧之憂,服務(wù)好我們的家長,讓他們對我們放心,信任,促進(jìn)我們校區(qū)的長期發(fā)展!
在行政這方面,在安排好日常事務(wù)工作的同時(shí),要想進(jìn)一切辦法招生,有條件要招生,無條件創(chuàng)造條件也要招生,在這種精神的鼓舞下,伊分的所有員工全員齊動。具體安排是;每天安排至少兩個沒課老師,一個潛能一個高端老師,輪流在前臺給家長做最專業(yè)的咨詢,這樣說,不是說我們的前臺不專業(yè)啊,只是老師可能會把教學(xué)體系和課程設(shè)置講的更加的詳細(xì)具體,有些家長比較信服這個,這對我們的招生時(shí)非常有幫助的!謝謝伊河路的所有老師!
當(dāng)然,在暑期的工作中也是存在某些問題的,就是工作上還不夠細(xì)致化,有些時(shí)候會出現(xiàn)定班不是特別準(zhǔn)確,但是經(jīng)過我們的協(xié)調(diào)和努力,都很好的解決掉了這些問題。
總的來說,在暑期的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,伊河路所有員工互幫互助,共同進(jìn)步,每一個人都為校區(qū)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),充分體現(xiàn)了我們的凝聚力!
南總暑期工作總結(jié)(發(fā)言稿)
———在暑期慶功大會上的發(fā)言
親愛的伙伴們大家上午好:
今天很榮幸能夠代表南總伙伴站在這里分享我們暑期成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。相信大家和我有同樣的感受,今天在這里同樣的場合、同樣的人、同樣的氣氛,仿佛6月3日的暑期動員大會的的情景歷歷在目,為伙伴們加油的吶喊聲還回蕩在耳邊……今天我?guī)е峡偦锇榈氖钇谑斋@和大家齊聚一堂,共同分享這里面的付出和收獲,一起見證南總的成長歷程……
招生分享:南總自08年6月進(jìn)駐二七區(qū)市場,三年的時(shí)間也許沒有中原區(qū)一樣突飛猛進(jìn),但每一批的南總?cè)撕臀?、東、伊校區(qū)的共同協(xié)作下,漸漸奠定著基礎(chǔ)。今年在沒有其他校區(qū)伙伴的支援下,南總開始了獨(dú)立的“行走”。市場的不斷變化,發(fā)放宣傳頁只是招生的一種鋪墊,而南總運(yùn)用在二七區(qū)三年的努力和一點(diǎn)點(diǎn)的沉淀,終于有了轉(zhuǎn)變,正一步步出現(xiàn)著奇跡,即便沒有大規(guī)模發(fā)放單頁,沒有強(qiáng)勢的廣告,在今年招新生中90%均來自老家長的口碑相傳,預(yù)示著南總也將迎來自己的春天。將會和西總在中原區(qū)一樣站立在二七,征服二七的目標(biāo)又跨進(jìn)了一步。當(dāng)然雖然我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績,但接下來
老師事跡分享:在教學(xué)方面南總的老師有自己的特質(zhì),在南總你看到的更多的是老師和學(xué)生們朋友間的相處,在現(xiàn)代有這樣的一個流傳:“說只要能在南總成功帶上班的老師,到任何一個校區(qū)都是佼佼者”也許是一個流傳,但卻有著寓意,暗示著南總老師必須是全能的,課好是前提,能從心里上真正征服家長和學(xué)生是其他校區(qū)老師所不能體會的一個艱難過程,因二七區(qū)區(qū)域文化的特殊性:介入在中原區(qū)應(yīng)試教育和金水區(qū)的全素質(zhì)教育的中間地段。既要完成應(yīng)試目標(biāo),又要兼顧學(xué)生的心里成長,兩者的拿捏是對南總老師的考驗(yàn)…今天想和大家一起分享:
她---樸實(shí)大方,對身邊同事能幫上忙絕不會拒絕,下班后所有人都走了,你看到他還在改作業(yè)、準(zhǔn)備教具,但領(lǐng)導(dǎo)看到想要幫助分擔(dān)時(shí),他的回答是:謝謝,我想自己做一下這樣才能更加了解學(xué)生的情況,盡管我是一個新老師,但我想做一個稱職的好老師……但別人需要幫助時(shí),尤其是南總有困難時(shí),他都會全力以赴的幫忙,真正把現(xiàn)代、南總當(dāng)成自己的家…Julie
她---是南總一位老教師在任職期間沒有一次因?yàn)樽约旱脑蛘埣僬胰舜n,他時(shí)常把對學(xué)生負(fù)責(zé)掛在嘴邊,更是放在心上。用自己的行動證明了自己的選擇。就在上周Lily校長的抽聽課中,這樣對她說:你可以成為一名合格的現(xiàn)代老師…就是這樣一位老師平凡但做著不平凡的事……Jessica
她們----是南總重量級的人物,課堂上、校園里一道獨(dú)特的風(fēng)景線,因?yàn)榉挪幌伦约旱膶W(xué)生,因?yàn)榕伦约夯貋砗笈c大家脫節(jié),影響大家,因?yàn)樯岵坏煤蜕磉吇锇?,她們已?jīng)7/8個月還堅(jiān)守在自己的崗位上,和她們的寶寶一起,見證著南總的成長。她們是……Susan、Linda
太多太多的感動……正是這些普通的老師,把普通事點(diǎn)滴的積累,推動著打響南總品牌的第一步,感動著家長和學(xué)生。
行政:
前臺:在南總最美的一道風(fēng)景線,也是暑期的先頭兵,如果說老師們因?yàn)檎n最終留住了家長,那么她們就是牽線人,沒有家長對他們的的信任,就不會走進(jìn)現(xiàn)代,不會被現(xiàn)代這個團(tuán)隊(duì)折服。
助教:她們是最可愛的一群人,工作默默無聞,確實(shí)老師們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,是校區(qū)的綠色風(fēng)景線,老師們上課時(shí)她們幫助老師改聽寫,老師課結(jié)束了,她們開始做好老師的輔助工作,喝茶、打掃衛(wèi)生、走廊上有他們巡視的身影,洗手間有他們沖水的聲音……大家可能不知道南總的男廁因?yàn)椴煌笟?,全自動沖水開關(guān)作用不大,她們用水盆一盆盆沖刷池子,才不會有異味,暑期一天要打掃15次以上,保證了校園的環(huán)境,讓老師和學(xué)生能更好的上課……
這個暑假取得了點(diǎn)點(diǎn)成績,特別要感謝南總的每一位員工,沒有前臺老師的招生,學(xué)生不會走進(jìn)現(xiàn)代校園、沒有全體老師的魅力課堂,學(xué)生不會被吸引留在現(xiàn)代、沒有助教老師的后期輔助工作,學(xué)生和家長不會對現(xiàn)代的口碑如此的認(rèn)可。相信今天我們跨出的第一步,在南總的家人們會更加團(tuán)結(jié)在一起,請?jiān)谧幕锇閭優(yōu)槟峡傄娮C……
東總暑期工作總結(jié)
—在暑期慶功大會上的發(fā)言
站在這兒,我依然非常清晰的記得兩個月前我們的暑期動員大會。那個時(shí)候,我們各個校區(qū)都摩拳擦掌,躍躍欲試。我想可能很多人和我一樣,是第一次在現(xiàn)代外語過暑期。真的是震撼啊!沒有戰(zhàn)場,卻勝似戰(zhàn)場,沒有硝煙,卻頑力無窮!這么多年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),我卻還是第一次見識并經(jīng)歷到這樣的暑期!真實(shí)的感到,現(xiàn)代外語之所以所向披靡,是有真東西的!四校都這么優(yōu)秀,這么棒!接下來我簡單總結(jié)一下我們東總的暑期工作。
首先,我們的行政招生虎虎生威!暑期,我們的重頭戲是招生。東總真是全家上下齊上陣!大家在龔主任帶領(lǐng)下,由前臺課程顧問和助教老師帶頭示范,每個人按時(shí)按點(diǎn)堅(jiān)守在自己所分配的崗位上,各組人員齊心協(xié)力,彰顯了現(xiàn)代東總的無限力量!大家的努力是有回報(bào)的,暑期拼搏下來,我們的招生人數(shù)累計(jì)到308人!伙伴們把掌聲送給東總這個努力的團(tuán)隊(duì)吧!
其次,我們的教學(xué)節(jié)節(jié)攀高!很慶幸,暑期東總的家庭又融進(jìn)來幾位非常優(yōu)秀的老師,比如史玲老師,許春平老師,孟媛老師。新師的到來很快和東總團(tuán)隊(duì)溶為一體,也很快學(xué)習(xí)并適應(yīng)我校獨(dú)特的教學(xué)模式。在此,我代表東總所有的老師、學(xué)生和家長,感謝Lily老師的關(guān)注,感謝學(xué)校人力部的支持,感謝魔訓(xùn)贏培訓(xùn)師的指導(dǎo),感謝你們派給我們這么優(yōu)秀的老師!我們保證一定會好好珍惜我們的人才,提供他們更大的發(fā)展空間!還有我們所有的老師在暑期沒有過課的情況下,堅(jiān)持在辦公室相互研討,相互學(xué)習(xí),相互聽課,相互切磋,相互取長補(bǔ)短,在不斷的思想碰撞中提煉出一個又一個精彩的教學(xué)方法并快速實(shí)驗(yàn)在課堂上,贏得了家長和學(xué)生對現(xiàn)代外語更深的依賴和信任!東總所有的老師們,你們是東總的驕傲,感謝你們!
最后想說的是我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)!提起東總的團(tuán)隊(duì),我有說不完的感動、道不盡的感激!先說我們的教師,每位老師都那么認(rèn)真。劉瑾、柳敬、李陽老師獲得優(yōu)秀教師獎,真的當(dāng)之無愧!劉瑾老師身體瘦弱,暑期帶班比較多,在發(fā)燒生病的狀態(tài)下,毅然站在講臺上;柳敬老師班學(xué)生整個校區(qū)的出勤率一直最高,但是喝茶率一直最低,她的負(fù)責(zé)和嚴(yán)謹(jǐn)讓學(xué)生和家長不舍得錯過她任何一節(jié)課;李陽老師帶8個班,學(xué)生眾多,可是每個缺課的學(xué)生他都堅(jiān)持自己補(bǔ)課,我親眼見到晚上所有的學(xué)生都走完了,李陽老師在教室?guī)е鴽]有家長來接的孩子繼續(xù)復(fù)習(xí)功課!其實(shí),做到這些的不僅僅是這些老師,我們的田莉娟老師在自己帶著自己8個班的情況下,當(dāng)其他老師生病無法上課時(shí),她毫不猶豫地接過其他老師的教鞭;我們的周利老師,她的7個班全部在30人之上,而且排課特別集中,連續(xù)四天總是從早上7:50站到下午6:20……而他們只是東總教師的縮影,他們身上有東總所有教師的精華!還有我們的內(nèi)務(wù)長海玲,當(dāng)之無愧的好把手!執(zhí)行力第一,開拓力第一,漂亮第一!我們的收費(fèi)小梅,產(chǎn)假剛滿就投入工作,良好的職業(yè)操守讓她迅速進(jìn)入工作狀態(tài),并在工作中以她敏銳的預(yù)見能力幫我們解決了好多困惑問題!
再說我們的前臺課程顧問,高娜咨詢詳細(xì)認(rèn)真,暑期中的好長時(shí)間,她的嗓子都是啞的,我們的葛t細(xì)心到不能再細(xì)心,不管是不是她的學(xué)生和家長,她都熱情接待,有一些只來過學(xué)校一次的家長記不得老師的名字,但是一定記得葛t的名字!我們的高璇,總是想別人之所想,暑期她專門搬了家,離學(xué)校很近,不管是不是自己的班,只要有時(shí)間一天里都堅(jiān)持從早上上班到晚上九點(diǎn),我這邊給家長咨詢,告知家長上課時(shí)間,那邊她就會把時(shí)間等內(nèi)容寫好遞到家長面前!
最后說說我們的助教老師,暑期,喝茶室經(jīng)常是人頭攢動,助教的工作量比平時(shí)大了好幾倍!楊永芹總是放下回訪電話就拿起筆改作業(yè),改完作業(yè)就趕快補(bǔ)課;李靜靜是經(jīng)常義務(wù)幫老師補(bǔ)課,任勞任怨;常亞新,負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)阶屛遗宸鍪乱唤z不茍,暑期她做兩位老師的專職助教,每天給老師匯總好哪些學(xué)生的作業(yè)中哪個單詞經(jīng)常寫錯,哪句話掌握不靈活,精細(xì)的讓老師嘆服!董世文工作勤快,交代她的事情,她總是會說“交給我就放心吧,我一定辦好!”……
篇4
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),探索和建立長效工作機(jī)制,以學(xué)校為主體,相關(guān)部門聯(lián)動,通過多種方式對全市青少年進(jìn)行青春期生理、心理、性道德、性健康、預(yù)防艾滋病等方面進(jìn)行健康教育,幫助青少年掌握生理、心理、道德等方面的保健方法,提高青少年的性與生殖健康水平,增強(qiáng)自我保護(hù)意識和能力,促進(jìn)青少年健康成長,為統(tǒng)籌解決人口問題作出積極貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
(一)促進(jìn)青少年較為全面系統(tǒng)地掌握青春期生理知識及生殖保健等方面的科學(xué)知識,了解青春期身心的各種變化,對成長過程中正常和必然的變化,持有正確的態(tài)度。
(二)引導(dǎo)青少年逐步建立積極、健康的自我意識及和諧交往的人際關(guān)系。幫助青少年從性健康的各個方面認(rèn)識自己,提高與異性平等交往的能力。
(三)幫助青少年掌握有利于緩解青春期變化帶來的壓力,使他們具有處理各種矛盾,解決各種實(shí)際問題的知識和能力。
(四)培養(yǎng)青少年自尊、自信、自愛和維護(hù)基本權(quán)利的意識及社會責(zé)任感,使其具有對社會、對家庭、對自己負(fù)責(zé)的意識,具有遵守社會道德規(guī)范的行為能力,為成年后安全、健康和負(fù)責(zé)任的行為打好基礎(chǔ)。
(五)培養(yǎng)青少年良好的意志品質(zhì),促使其珍惜生命,抵制誘惑,不吸煙、不喝酒、遠(yuǎn)離,塑造健康的人格和品德。
(六)從小樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,樹立正確的性道德觀和生育觀,為建設(shè)有中國特色的社會主義生育文化奠定基礎(chǔ)。
三、工作措施
堅(jiān)持“以人為本,適時(shí)、適度、適當(dāng)”的原則,圍繞建立完善“學(xué)校答疑解惑、家庭關(guān)懷指導(dǎo)、社會宣傳關(guān)愛、政府支持引導(dǎo)、自我教育成長”五位一體的綜合教育機(jī)制,充分整合政策、師資、設(shè)施等資源,結(jié)合實(shí)際,不斷創(chuàng)新活動載體和方式方法,積極開展青少年樂于接受、樂于參與,形式多樣、生動活潑的青春期健康教育活動。
(一)做好基層調(diào)查,為青春健康教育工作開展提供決策依據(jù)。深入開展好青春健康教育工作,需要進(jìn)一步了解和掌握本市各學(xué)校、社區(qū)已經(jīng)開展的青春健康教育的一些情況、經(jīng)驗(yàn),需要進(jìn)一步了解青少年的具體情況,掌握他們對性與生殖健康方面知識的了解程度和態(tài)度、存在的主要問題等等。要認(rèn)真做好基層調(diào)查,匯總分析,為制定青春健康教育工作計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
(二)組建教研及專家隊(duì)伍,為青春健康教育工作開展提供人力保障。青春健康教育是一項(xiàng)比較復(fù)雜、敏感、對社會頗具影響力的工作,容易出現(xiàn)偏差,引起歧義,組建一支由專家組成的教研隊(duì)伍尤其重要。市級成立青春健康教育顧問小組,顧問組成員由市教育局、市人口計(jì)生委、團(tuán)市委、計(jì)生協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。教育顧問組成員參加制定階段工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和評估教育工作,受邀參加各種青春健康教育活動,定期研討青春健康教育存在的問題以及解決方法,以保證教育工作順利健康開展。專家咨詢組由醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)一些專家擔(dān)任,負(fù)責(zé)具體教育課程和個案心理咨詢服務(wù)。
(三)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,確保青春健康教育工作取得實(shí)效。青春健康教育是一項(xiàng)長期任務(wù),建立相對穩(wěn)定的師資隊(duì)伍是做好青春健康教育工作的關(guān)鍵。要通過努力,讓一部分了解和熱愛青春健康教育工作、具有一定的醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識的人成為培訓(xùn)師資或項(xiàng)目管理者,邀請國家項(xiàng)目管理者和培訓(xùn)專家來啟培訓(xùn)教育師資,傳授新型的青春健康教學(xué)理念、內(nèi)涵和方法,并讓這部分人成為骨干,貫徹實(shí)施整個青春健康教育工作。師資隊(duì)伍一般由學(xué)校教師、醫(yī)生、心理咨詢師、社區(qū)管理者等人員組成。
(四)制定教程計(jì)劃,確保青春健康教育工作穩(wěn)步推進(jìn)。為確保整體推進(jìn)效果,在選擇培訓(xùn)對象開展活動時(shí)采取先點(diǎn)后面、先易后難的原則,根據(jù)各學(xué)校培訓(xùn)對象需求有選擇有重點(diǎn)地確定培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)課件,確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。培訓(xùn)課程每次30-50人左右,每次培訓(xùn)時(shí)間以60-90分鐘為宜??梢栽谳爡^(qū)內(nèi)選擇一個試點(diǎn)學(xué)校,在其中一個班開設(shè)相關(guān)課程,逐步將課程向試點(diǎn)學(xué)校全年級、全校拓展。
(五)做好監(jiān)督評估,確保青春健康教育工作不斷完善和提高。青春健康教育工作是一件立意深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,為不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善和提高我們工作,要及時(shí)開展監(jiān)督與評估,發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程與計(jì)劃的偏差及原因,保證教育的效率和效果。每次培訓(xùn)和活動中都要做好各種記錄,包括活動時(shí)間,到場青少年人數(shù)、活動主題、到場領(lǐng)導(dǎo)、有無觀摩等,收集匯總好相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,建立和保存好必要的臺帳和資料,教育顧問小組及時(shí)對開展活動的產(chǎn)出效果做出正確的監(jiān)督與評估。
(六)加大宣傳力度,努力營造良好的青春健康教育氛圍。充分利用“5.29”、“7.11”、“9.25”等計(jì)劃生育重大主題宣傳活動,進(jìn)行青春健康教育宣傳活動,同時(shí)邀請電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體參加宣傳報(bào)道,提高社會各界對青春健康教育活動的關(guān)注度,努力營造良好的青春健康教育氛圍。
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢,充分認(rèn)識開展青春健康教育活動的重要性和緊迫性。開展青春健康教育是貫徹落實(shí)中央《決定》精神,保護(hù)未成年人,關(guān)愛青少年健康成長的有效舉措,是提高青少年性與生殖健康水平,增強(qiáng)自我保護(hù)意識和能力的重要措施。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要真正把青春健康教育擺上重要位置,充分認(rèn)識開展青春健康教育活動是“穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問題,促進(jìn)人的全面發(fā)展,提高人的綜合素質(zhì)”的根本性和基礎(chǔ)性工程,是深化教育改革、推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。各地,各部門、各單位要結(jié)合自身實(shí)際,積極主動地融入到青春健康教育工作中去。
篇5
工作到一段時(shí)間,就要對過去的工作進(jìn)行一個總結(jié),更有益于自己以后的發(fā)展。那么學(xué)校教務(wù)處的年終總結(jié)范文有哪些可以參考呢?下面是小編為大家?guī)淼慕虅?wù)處年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇,歡迎大家查閱!
2020教務(wù)處年度工作總結(jié)1本學(xué)期,教務(wù)處在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃,科學(xué)安排,扎實(shí)工作,大膽創(chuàng)新,充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為。本期緊張而繁忙的教務(wù)工作即將結(jié)束,為了能夠使下一步的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,特就對本學(xué)期以來的具體工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立新的理念。
1、組織教師學(xué)習(xí)新課程理念,教師的要務(wù)在于更新教學(xué)觀念。
教師樹立學(xué)生主體觀,貫徹民主教學(xué)思想,構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個性差異,相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃堋淞W(xué)生發(fā)展觀,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,使學(xué)生獲取知識,掌握知識和技能的過程,成為學(xué)生豐富情感,完善自我,學(xué)會合作,學(xué)會做人的過程。
2、加強(qiáng)了教育的開放性,加強(qiáng)了教學(xué)與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。
教師教學(xué)中立足課堂而不受課堂局限,立足學(xué)科教材,而不受其限制,善于捕捉現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技、其它學(xué)科的知識信息和最新成果,豐富教學(xué)資料,開闊學(xué)生視野,使教學(xué)活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),勤上網(wǎng)查找資料。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,重實(shí)效。
1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式,要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn),學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級的層次情景,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維本事、語言表達(dá)本事,動手操作本事及自學(xué)本事。
2、深入鉆研教材,掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線,明確重難點(diǎn),搞清疑點(diǎn),把握關(guān)鍵。
要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目標(biāo);有具體的教學(xué)資料;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生進(jìn)取思維的教法;有適宜精當(dāng)?shù)木毩?xí),并提倡寫教后記。
3、加強(qiáng)學(xué)?,F(xiàn)有教學(xué)資源的管理和開發(fā),發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)教室、圖書室的作用。
加強(qiáng)思想教育,明確部門職責(zé),使其進(jìn)取服務(wù)于教學(xué),不斷提高服務(wù)水平,教務(wù)處年度工作總結(jié)加強(qiáng)對圖書室、實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)教室等教輔部門工作的指導(dǎo),充實(shí)電子計(jì)算機(jī)及多媒體教學(xué)設(shè)備,加強(qiáng)課堂教學(xué)與信息技術(shù)的整合,充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的作用,提高教學(xué)效果,建設(shè)并加強(qiáng)學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò)及幻燈機(jī)投影儀的使用,并進(jìn)取幫忙教師學(xué)會使用現(xiàn)代電教設(shè)備,以適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要。
三、注重師資隊(duì)伍建設(shè),著力培養(yǎng)青年教師。
針對學(xué)校中青年教師所占比例較大的特點(diǎn),要求青年教師多學(xué)習(xí)、多聽課;開展青年教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師,以名師效應(yīng)帶動和影響廣大教師,為教師成長搭建平臺。
四、規(guī)范考試制度,以考促教。
教學(xué)不是為了考試,這是教學(xué)的本質(zhì);考試能夠促進(jìn)教學(xué),這是考試的功能,也是教學(xué)的特點(diǎn)。要求教師堅(jiān)持月考或單元考制度??几墓ぷ鹘Y(jié)束后,任課教師要及時(shí)將成績登記備案;要及時(shí)對學(xué)生講評試卷,講評時(shí),不僅僅要指出學(xué)生錯誤的結(jié)果,還要分析學(xué)生犯錯的原因,啟迪學(xué)生思維,教會學(xué)生做題方法,提高學(xué)生做題本事,又回過頭來帶動教師的教學(xué)。表彰先進(jìn),激勵后進(jìn),為構(gòu)成你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣起推動和促進(jìn)作用。事實(shí)證明,以考促教不是一種奢望。
五、加強(qiáng)畢業(yè)班工作
九年級工作是學(xué)校的中心工作,為切實(shí)提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量,提升我校辦學(xué)效益和聲譽(yù)。學(xué)校出臺《初中畢業(yè)班目標(biāo)管理方案》,成立以任校長為組長的畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組,使畢業(yè)班工作制度化、系統(tǒng)化。本學(xué)期多次召開畢業(yè)班教師工作會議,畢業(yè)班學(xué)生會議。學(xué)校還統(tǒng)一組織試題,和九年級組全體教師一道,進(jìn)行6次模擬考,做到統(tǒng)一考改,認(rèn)真分析學(xué)生存在的問題,評講是要深入細(xì)致,讓學(xué)生在每一次考試中不斷提高,做到畢業(yè)班工作抓早、抓實(shí)、抓細(xì)。并要求畢業(yè)班教師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)擬定好切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,相互探討,用團(tuán)體的智慧突破教學(xué)難點(diǎn)。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入年級檢查督促此項(xiàng)工作,定期召開領(lǐng)導(dǎo)組工作會議,研究、指導(dǎo)畢業(yè)班工作。
六、存在問題
1、少數(shù)教師的教案書寫馬虎,字跡太潦草,資料也不完整。
2、有的教師聽課不到課堂,聽課筆記抄襲的痕跡明顯。
3、公開課的教學(xué)創(chuàng)新意識不強(qiáng),真正屬于自我獨(dú)到的東西不多。
七、下一步工作展望
1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度,進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念。
2、教師的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)獎懲方案,還要進(jìn)一步探索并加以完善。
3、“提高課堂教學(xué)效率”活動應(yīng)更廣泛些更有效些,這一活動剛起步,今后要深入持久地開展下去。
總之,過去的這學(xué)期,教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做了一些工作,但這與教育改革發(fā)展的形勢和學(xué)校發(fā)展的要求尚有很遠(yuǎn)的距離,我們必須正視不足,繼續(xù)努力,把工作做得更好。
2020教務(wù)處年度工作總結(jié)2新學(xué)期開始,教導(dǎo)處著眼于以下幾方面的工作,取得了一些成績,也有一些待完善的地方。為更好的完成本學(xué)期的工作,對本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)校緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個中心,制定措施狠抓落實(shí),收到了明顯成效。
成績穩(wěn)步上升。暑假開學(xué)后進(jìn)一步深化“三橫兩縱一體化”管理模式,增強(qiáng)競爭意識,即在學(xué)校統(tǒng)一管理下,將三個年級重新分班,均衡的分成東西兩個學(xué)部,教師也由東西兩個學(xué)部重新選拔,做到了平分學(xué)生,平分教師,競爭上崗,在同一起跑線上競爭,在學(xué)部教師間形成競爭機(jī)制,極大的調(diào)動了學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)及教師的工作積極性。
二、大力實(shí)施創(chuàng)新教育,進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)。
學(xué)校通過多種渠道學(xué)習(xí)和吸收外地經(jīng)驗(yàn),先后派出兩批領(lǐng)導(dǎo)及教師赴全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!K洋思中學(xué)取經(jīng),經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和探索,結(jié)合我校的實(shí)際大膽創(chuàng)新,批判的吸收進(jìn)來,促進(jìn)了我校課堂教學(xué)的改革。
今學(xué)期,學(xué)校更加重視課堂教學(xué),認(rèn)為搞好素質(zhì)教育的主陣地在課堂,要發(fā)展能力,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化課堂教學(xué)是重要措施和手段。當(dāng)河北衡水中學(xué)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)刊出后,學(xué)校立即召開校委會,研究并制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和落實(shí)推廣的措施,一是將連載的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)印后,每個辦公室一份,及時(shí)發(fā)到教師手中。二是確立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)時(shí)間,定于每周二、周五課外活動為學(xué)習(xí)時(shí)間。三是規(guī)定學(xué)習(xí)筆記不少于一萬字。四是各辦公室辦好學(xué)習(xí)宣傳欄,五是寫論文寫心得,更重要的是通過學(xué)習(xí)、討論后,在實(shí)踐中探索和應(yīng)用,學(xué)校安排各樓通過舉行全校公開課,評出20名校級學(xué)習(xí)衡水、洋思經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)兵,他們的課被評為校級優(yōu)質(zhì)課,聽課教師達(dá)90%以上,通過這一活動的開展,推動了我校課堂教學(xué)的改革。教師們一致認(rèn)為,老辦法改換新的了。
三、教學(xué)常規(guī)工作。
今學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作井然有序,學(xué)校力度大教師自覺,教導(dǎo)處督促得力,學(xué)生的作業(yè)教師全批全改,改變了過去打突擊,應(yīng)付檢查的弊端,自推廣洋思經(jīng)驗(yàn)以來,作業(yè)多為課堂作業(yè),當(dāng)堂完成,極大的提高了教學(xué)效果,在今年鄉(xiāng)教委的常規(guī)檢查中得到了好評。
四、進(jìn)一步穩(wěn)固、規(guī)范良好的考風(fēng)、考紀(jì)。
新學(xué)期學(xué)校認(rèn)真制定了《石家河中學(xué)關(guān)于嚴(yán)肅考試紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》并且在每次考試前,在教師會上組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),召開全校學(xué)生會,認(rèn)真學(xué)習(xí),在我校形成了作弊可恥的氛圍,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性比上學(xué)期更加積極努力。
五、進(jìn)一步調(diào)整教師考核量化方案,調(diào)動教師的工作積極性。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變思想觀念教師隨著學(xué)校的指揮棒,在這一思想的支配下,學(xué)校積極推行變“精英”教育為“大眾”教育的教育觀念,在考核教師上由過去的考核的20%學(xué)生上升為80%,讓教師關(guān)注每一個學(xué)生,收到良好的效果。
六、落實(shí)教研教改課題,以教改促質(zhì)量。
教導(dǎo)處在搞好原有的“作文、閱讀”教改的同時(shí),積極推廣洋思教學(xué)法,實(shí)行分層教學(xué),讓優(yōu)生吃飽,差生吃好,不使一個學(xué)生掉隊(duì),教導(dǎo)處嚴(yán)格規(guī)定,對后進(jìn)生要布置不同的作業(yè),不要歧視后進(jìn)學(xué)生。教導(dǎo)處還重視加強(qiáng)優(yōu)生的培養(yǎng)工作,作為常規(guī)量化的重要環(huán)節(jié),統(tǒng)一發(fā)放了作業(yè)卡,層層落實(shí)優(yōu)生計(jì)劃、目標(biāo),在今年的縣級視導(dǎo)工作中,作為一個亮點(diǎn)收到教研室的好評。
七、教導(dǎo)處今學(xué)期圍繞提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績這一目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)意識。
從上課、作業(yè)、考試等方面嚴(yán)格要求,嚴(yán)格控制學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,保證上課45分鐘的學(xué)習(xí)質(zhì)量,對缺勤學(xué)生嚴(yán)格登記,并實(shí)行補(bǔ)課制度。召開了初一優(yōu)生座談會,鼓勵他們再接再厲,考出優(yōu)異成績。了解他們的學(xué)習(xí)生活等情況。對教師教學(xué)的情況,半年時(shí)間改變了學(xué)生學(xué)習(xí)的松、散、懶的狀態(tài),不論在校內(nèi)、校外,感覺到了學(xué)習(xí)的緊張氣氛,受到社會各界的好評。
以上工作,雖取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但還有很大不足,有待在下一學(xué)期工作中加以完善、充實(shí)和改進(jìn),不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)同志指正。
2020教務(wù)處年度工作總結(jié)3一、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的管理
重視常規(guī)管理,狠抓制度落實(shí),保證教學(xué)活動的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),發(fā)揮示范督促功能。
學(xué)校成立了教導(dǎo)處—教研組—備課組—教師四級管理體制,加強(qiáng)對教學(xué)、課改實(shí)驗(yàn)工作的探索、研究、指導(dǎo)。
2、及時(shí)計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)。
開學(xué)初,即在參考兼顧各備課組意見的基礎(chǔ)上及時(shí)制定了《洪莊小學(xué)08-09年度第二學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃》,各教研組也及時(shí)制定了教研組計(jì)劃。每月做好教學(xué)工作、課改工作的匯報(bào)總結(jié)工作,及時(shí)將工作、反饋情況向校長室匯報(bào)。
3、建立“一套工作方案”。
針對我校實(shí)際情況,完善了一系列的制度及要求,如(1)學(xué)校教學(xué)工作基本要求;(2)教研活動、備課活動制度;(3)課堂評價(jià)組工作規(guī)范;(4)教導(dǎo)處工作要求等。針對各學(xué)科的特點(diǎn),科學(xué)合理地制定了各學(xué)科計(jì)劃、教研組計(jì)劃,使教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行,對計(jì)劃內(nèi)容及時(shí)審定裝訂,定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合檢查教師的執(zhí)行情況,及時(shí)提出整改意見和措施,從而確保課程改革實(shí)驗(yàn)工作有章可循,規(guī)范管理,穩(wěn)步推進(jìn)。目前,理論學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn),聽課研討每周都有序開展。
4、強(qiáng)化“教學(xué)常規(guī)”程序管理。
本學(xué)期又對各科教師從備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、課外活動組織、成績測試等各方面提出了切實(shí)可行的基本要求,為日常教學(xué)工作提供了依據(jù)。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,開全上足所有課程。國家頒布的《課程計(jì)劃》是國家意志的體現(xiàn),是培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的具體要求,具有法規(guī)的制度性、嚴(yán)肅性,但在應(yīng)試教育的思想影響下,過去有些學(xué)校擅自增加課時(shí),而一些科目少開或不開,這勢必會造成學(xué)生所學(xué)知識的缺陷,導(dǎo)致某些素質(zhì)的偏差。我校在執(zhí)行《課程計(jì)劃》時(shí),能嚴(yán)格按照《課程計(jì)劃》的要求和省教育廳的規(guī)定,做到學(xué)科不分大小、不分主副,任課專職化,考核一體化。能正確處理必修課、選修課、活動課的關(guān)系,合理安排、總體協(xié)調(diào)、全面提高。
(2)本學(xué)期在切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)上做了不少工作,嚴(yán)格執(zhí)行了教育局的有關(guān)規(guī)定,控制學(xué)生在校時(shí)間,做到周六不補(bǔ)課。
(3)嚴(yán)格控制學(xué)生每天作業(yè)量,對教師的作業(yè)批改情況,采取多種形式進(jìn)行檢查、評比。各學(xué)科嚴(yán)格按照縣局規(guī)定的作業(yè)量時(shí)限布置作業(yè),主科作業(yè)實(shí)施分層布置,對學(xué)習(xí)困難生不布置拓展問題。做到一課一作,及時(shí)批改。家作僅限于規(guī)定的輔導(dǎo)用書,并做到每周2-3次的檢查、批閱、講評,對作業(yè)中的難題,教師必須做好,對練習(xí)冊、講義等講評的內(nèi)容必須自己做好。為了減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),杜絕了亂印講義的現(xiàn)象,有效地提高了家庭作業(yè)的質(zhì)量。
(4)加強(qiáng)培優(yōu)、補(bǔ)差輔導(dǎo)。課后輔導(dǎo)是上課的必要補(bǔ)充,是貫徹因材施教的重要途徑。對學(xué)生輔導(dǎo),我們進(jìn)行了“抓兩頭,促中間”,要求每班班主任建立互幫小組,對學(xué)習(xí)困難生都有幫助人,教師對他們進(jìn)行個別輔導(dǎo),把“差生”轉(zhuǎn)化到最低限度。對各班優(yōu)秀生除班主任跟蹤外,教導(dǎo)處從每次期中、期末考試中進(jìn)行跟蹤調(diào)研。對學(xué)習(xí)困難生,學(xué)校還舉辦了周周清活動,讓他們把一周
內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)鞏固一遍,任課教師對這部分學(xué)生及時(shí)指導(dǎo)。除此之外,為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的特長,還成立了各科興趣小組,由教導(dǎo)處統(tǒng)一制訂時(shí)間,合理安排場地,各組制訂輔導(dǎo)計(jì)劃,明確輔導(dǎo)教師、輔導(dǎo)對象,并及時(shí)做好臺帳資料的建設(shè)。積極組織他們參加教育行政部門組織的各項(xiàng)競賽。對成績突出的教師進(jìn)行表彰獎勵。
(5)嚴(yán)格考試管理,重視質(zhì)量分析。考試是檢查評估師生教與學(xué)優(yōu)劣的有效途徑。每次考試對各班數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,通過班主任組織的各班任課教師會議,備課組長組織的學(xué)科教師會議,校長室、教導(dǎo)處組織的任課教師會議,多方面、多角度進(jìn)行分析、評估、考核,每次考試都建立了臺帳備查。
二、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究
1、狠抓備課工作。
要求教師在熟悉課標(biāo)和教材的基礎(chǔ)上,對照課標(biāo)的內(nèi)容和要求來科學(xué)設(shè)定教學(xué)目標(biāo),注意教學(xué)目標(biāo)的三維性,同時(shí)也要求教師要充分研究學(xué)生的實(shí)際,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)教法與學(xué)法,特別要求將引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法的設(shè)計(jì)當(dāng)做備課中的重中之重。
2、抓好課堂教學(xué)方法的改革,要求全體教師利用新課程的理念指導(dǎo)課堂教學(xué),把新課程所倡導(dǎo)的自主、合作、探究學(xué)習(xí)的特征凸顯出來,特別強(qiáng)調(diào)教師在推進(jìn)課堂教學(xué)方法改革中要注意把傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)點(diǎn)長處與新課程教學(xué)理念的精神實(shí)質(zhì)充分地揉合在一起,靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)。
3、我們以教學(xué)反思作為校本研究的起點(diǎn)。
要求做好教學(xué)反思,寫好教后記,把教學(xué)心得、收獲與反思進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)后,與同學(xué)科教師之間互相交流、學(xué)習(xí),共同促進(jìn)與提高。為了落實(shí)此項(xiàng)工作,我校加強(qiáng)了集體備課制度的管理,明確集體備課中“自己思考—集體研討——反思修改”過程,特別將反思工作緊抓不放,檢查備課時(shí)將是否有反思修改作為考核的重點(diǎn)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè),為教師提供成長的舞臺
集體備課制度的鞏固落實(shí)。學(xué)校為每個教研組、備課組安排專用的教研活動場所,把實(shí)施集體備課作為我校的一項(xiàng)基本教研制度,不斷完善,狠抓落實(shí),做到定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容,充分發(fā)揮教師集體的智慧,取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)。
四、下學(xué)期工作思路:
1、加強(qiáng)和優(yōu)化教學(xué)管理,進(jìn)一步推動課堂教學(xué)改革。
2、將集體備課活動的開展和實(shí)施制度化,進(jìn)行專題化研究。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班管理,確保20##年期末質(zhì)量檢測取得優(yōu)異成績。
2020教務(wù)處年度工作總結(jié)4開學(xué)已有月余,小學(xué)義工授課的工作也基本進(jìn)入正常軌道。以下是一個月以來本人教務(wù)工作的記錄和總結(jié)。特匯報(bào),請指導(dǎo)。
本學(xué)期首先遇到的問題,仍然是我們的授課不能與小學(xué)開學(xué)的時(shí)間同步。雖然大學(xué)與小學(xué)開學(xué)開課的時(shí)間不完全一致,但關(guān)于各小學(xué)校開課時(shí)間和開課班級的確定是完全可以在前一個學(xué)期期末總結(jié)的時(shí)候就確定的。因此,建議本學(xué)期結(jié)束時(shí),教務(wù)人員應(yīng)確定下個學(xué)期開課小學(xué)的開課班級與時(shí)間,以此作為安排義工的一個基本前提,同時(shí)盡可能早地與學(xué)校早讀或活動課結(jié)合。
本學(xué)期小學(xué)教務(wù)由四名兼職義工聯(lián)合負(fù)責(zé):包勝勇、楊汝清、李海燕、徐慧璇。_年9月15日晚七點(diǎn),在承澤園一耽學(xué)堂辦公室,四人進(jìn)行了本學(xué)期第一次小學(xué)教務(wù)工作會議。會議記錄已整理,隨文附于后。(我晚點(diǎn)發(fā)過來,主要是發(fā)送中出現(xiàn)了遺失)。這次會議確定了本學(xué)期工作內(nèi)容、各負(fù)責(zé)人員的分工與責(zé)任等事宜,以及針對小學(xué)教學(xué)中的教學(xué)等具體問題進(jìn)行了一定討論。
具體到小學(xué)的具體工作上,有以下幾個方面:
首先,開學(xué)前兩周與成府小學(xué)張校長、人大附小鄭校長取得聯(lián)系。張校長對義工授課一如繼往地支持,愿意在成府小學(xué)的二年級至五年級的七個班進(jìn)行早讀活動,時(shí)間、次數(shù)與上學(xué)年相同。人大附小鄭校長在征求已開課班級教師后給與回復(fù),表示支持我們的活動,還建議在人大附小二年級十二個班也開設(shè)同樣的讀誦課。當(dāng)時(shí)考慮義工人數(shù)有限,同時(shí)本學(xué)期欲控制開課班級數(shù)量以更好地提高義工教學(xué)質(zhì)量的初衷,也就仍按原安排而沒有增加班級。
其次,開學(xué)前兩周時(shí)間,還與北大、人大上學(xué)期開課的老義工取得聯(lián)系,鼓勵他們這個學(xué)期繼續(xù)留下來代課,北大幾位義工因臨近畢業(yè),事務(wù)繁雜、心緒不定,也就做罷。人大還是留下了不少老的有經(jīng)驗(yàn)的義工。對于學(xué)堂來說,每年義工的流動是一個很大的問題,我們希望盡可能多的老義工留下來堅(jiān)持代課,這不僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長的連續(xù)性有直接好處,同時(shí)對學(xué)堂經(jīng)驗(yàn)的積累也是十分必要的,有穩(wěn)定的人員,才能開展穩(wěn)定的工作與嘗試。鑒于以往教訓(xùn),這個學(xué)期教務(wù)會加強(qiáng)同義工的聯(lián)系和溝通,多組織活動增進(jìn)義工之間的交流和信任,互相幫助、互相需要的氛圍為人性化提供了一種環(huán)境。具體地,如新義工見面會、每次早讀課后大家共進(jìn)早餐、每周讀書會討論讀書心得、適時(shí)的外出游玩活動等,希望更多的人留下來。
接下來,是本學(xué)期授課的具體安排問題。
參加培訓(xùn)前,義工對學(xué)堂的認(rèn)識、對自己的把握、對工作的熱情與興趣都還是不確定的,參加培訓(xùn)后才基本確定下來。人大的義工比較早地確定了下來,北大義工沒有確定的一個原因是人手不夠,報(bào)了名的義工一部分推出一部分要求在中學(xué)講課,后又有幾人陸續(xù)報(bào)名才滿足了一個班級一個主要負(fù)責(zé)老師的安排。因這個學(xué)期都是新的義工,所以在北大實(shí)行兩人兩班授課的方式,其實(shí)還是一個老師主要負(fù)責(zé)一個班,但與另一個不在同一天上課的教師結(jié)成互助,兩人可以更多地進(jìn)行教學(xué)交流,互聽課,如有人不能上課,另一人代課等,本意是為義工盡量提供一個協(xié)助的環(huán)境。但這兩個星期看來,還是各人負(fù)責(zé)自己的班級,接下來,是否應(yīng)該安排一定的外出活動拉進(jìn)義工之間的距離,讓大家更親密起來,是正在考慮中的事情。人大的新老義工人數(shù)都還比較充分。
還要提到的是,由于開始義工人數(shù)不足,所以和成府小學(xué)校長商定本學(xué)期各班每周上一次課。后來滿足了一個班一個教師,但其中部分義工因上課問題,不能滿足一周兩次課,所以就暫定本學(xué)期課程為每周一次。但第一周課后,義工熊雯、費(fèi)揚(yáng)、馬建新、黃雪蕾都提出每周兩次課的要求,此事已與校長、班主任商定,并從第二周即開始。
第四,本學(xué)期在北大方面已經(jīng)進(jìn)行的義工交流活動有兩個內(nèi)容:第一是新老義工見面會。本學(xué)期授課的安排確定后,開課前的周日晚(_年10月6日晚七點(diǎn)),在北大48樓1102室進(jìn)行了本學(xué)期第一次聚會。參加人員除了新義工,還有李媛媛作為顧問參加。主要內(nèi)容是新義工彼此認(rèn)識、確定北大教務(wù)助理、討論第一次上課注意事項(xiàng)、如何備課、讀書活動安排等。最后,北大中文系大三學(xué)生張佳毛遂自薦擔(dān)任北大教務(wù)助理,決定每周日晚七點(diǎn)為讀書時(shí)間,讀書內(nèi)容是四書,先從《論語》開始。
第二是_年10月13日晚七點(diǎn)在一耽學(xué)堂辦公室進(jìn)行的讀書活動,參加讀書的除義工外,還有董思緯、郭玉閃、孟繁執(zhí)、及圓明學(xué)校校長張歌真。讀書會進(jìn)行得很好,大家先齊讀《論語》第一節(jié),而后對每一小段進(jìn)行解釋和討論,各抒己見,增進(jìn)理解,并不要求趨同,多有存疑,最后以齊讀結(jié)束。時(shí)間長達(dá)近兩個半小時(shí),天色已晚,也就散去。希望以后在讀書會后留下一些時(shí)間彼此交流。
接下來的工作重點(diǎn)是在已有授課的基礎(chǔ)上,在成府小學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)班級工作。此事已與張校長初步溝通,張校長表示了積極的支持態(tài)度。計(jì)劃近日完成,將交于學(xué)堂和成府小學(xué),共同議定,并從十一月份開始開展。
2020教務(wù)處年度工作總結(jié)5時(shí)間在我們緊張而又忙碌的工作、生活和學(xué)習(xí)中無聲無息的流走了,不知不覺在教務(wù)處實(shí)踐科已經(jīng)有一個學(xué)期,在這充實(shí)的一學(xué)期里,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和支持下,我不斷加強(qiáng)自己的思想政治學(xué)習(xí),對工作兢兢業(yè)業(yè),精益求精,比較圓滿地完成了本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、在思想認(rèn)識方面
這一年可以說是最忙碌的一年,學(xué)校迎來了五年一次的全國高校人才培養(yǎng)評估工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃、指導(dǎo)下,終于順利通過了評估,在“以評促建”、“以評促改”、“評建結(jié)合”的指導(dǎo)思想下,可以說學(xué)校有了很大程度上的變化。我還認(rèn)真參加“_科技職業(yè)學(xué)院第一次黨大會員”學(xué)習(xí)回顧了學(xué)校六年來的發(fā)展,并了解了今后的發(fā)展方向及目標(biāo),從中不斷加強(qiáng)自我思想素質(zhì)的提高,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,把“科學(xué)發(fā)展觀”的要義落實(shí)到工作和生活中。
二、20_-20_學(xué)年實(shí)踐科順利地完成了以下工作
校內(nèi):
1、制定了《_科技職業(yè)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)授課計(jì)劃表》,并按計(jì)劃表進(jìn)行抽查,對有問題的學(xué)院進(jìn)行整改,保證教學(xué)工作正常順利進(jìn)行;
2、制定了實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作程序,保證工作有章可詢;
3、完成了校內(nèi)實(shí)踐基地表的采集及佐證材料的收集、整理,為學(xué)校評估提供有效依據(jù);
4、完成了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室介紹的收集及整理裝訂成冊,使學(xué)校在宣傳、招生工作得到有力的保證。
5、制定了實(shí)訓(xùn)室內(nèi)必須存放的教學(xué)資料及管理表,如耗材領(lǐng)用登記表、實(shí)訓(xùn)室運(yùn)行記錄本、實(shí)訓(xùn)室開放記錄本、實(shí)踐教學(xué)管理文件、實(shí)訓(xùn)室主要項(xiàng)目一覽表、主要設(shè)備一覽表、實(shí)訓(xùn)報(bào)告等,已裝訂成冊發(fā)放到各實(shí)訓(xùn)室,并組織各實(shí)訓(xùn)室主任、實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)填寫,為我院以后實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)管理奠定了一定的基礎(chǔ)。
保證了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的規(guī)范;
6、完成了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資料的收集,如設(shè)備核驗(yàn)情況統(tǒng)計(jì)表、設(shè)備整改表、實(shí)訓(xùn)報(bào)告統(tǒng)計(jì)表、作品統(tǒng)計(jì)表等為學(xué)校年終評優(yōu)提供證據(jù),也為明年開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)及管理提供依據(jù);
7、完成了機(jī)電工程學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)室、金工實(shí)訓(xùn)中心、電焊實(shí)訓(xùn)室、氣焊實(shí)訓(xùn)室、數(shù)控仿真實(shí)訓(xùn)室、3D掃描實(shí)訓(xùn)室等10間,化工學(xué)院化工原理實(shí)訓(xùn)室、有機(jī)化學(xué)實(shí)訓(xùn)室、無機(jī)化學(xué)實(shí)訓(xùn)室等21間,經(jīng)管學(xué)院2間、建筑學(xué)院2間等實(shí)訓(xùn)室的階段性建設(shè),為以后實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了保證;
8、完成了作品的收集及作品展覽,學(xué)生作品反映了各專業(yè)實(shí)訓(xùn)活動的成果,各二級學(xué)院要結(jié)合專業(yè)核心課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)要求,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行作品的制作,作品展覽可以提高學(xué)生制作作品的興趣,為以后實(shí)訓(xùn)提供保障;
9、順利完成了實(shí)踐教學(xué)的日常工作。
校外:
1、完成了校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地表的采集及佐證材料的收集、整理,為學(xué)校評估提供有效依據(jù);
2、完成了校外實(shí)訓(xùn)基地介紹的收集及整理裝訂成冊,使學(xué)校在宣傳、招生工作得到有力的保證;
3、完成了校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的掛牌,為校企合作奠定了一定的基礎(chǔ),并制定了校企合作協(xié)議書,保證以后實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的學(xué)生達(dá)到人才培養(yǎng)要求;
4、完成了校外實(shí)習(xí)資料的收集、整理,如實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定表等,學(xué)院學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)率要達(dá)到100%,頂崗實(shí)習(xí)一律在_省內(nèi)合作企業(yè)進(jìn)行,頂崗實(shí)習(xí)期間工資福利文科專業(yè)達(dá)1800/月以上,理工科專業(yè)2200元/月以上,現(xiàn)校企合作共76家,為下一步做改善實(shí)習(xí)條件提供依據(jù);
6、完成了_科技職業(yè)學(xué)院校企合作匯總表、_科技職業(yè)學(xué)院校企合作統(tǒng)計(jì)表(新簽合同)、_科技職業(yè)學(xué)院校企深度合作情況統(tǒng)計(jì)表、_科技職業(yè)學(xué)院校外實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表等收集、整理,為學(xué)校年終評優(yōu)提供證據(jù),也為明年開展實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)及管理提供依據(jù);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各種臨時(shí)及緊急的工作。
回顧這段時(shí)間的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,中心整體工作發(fā)展平穩(wěn),各項(xiàng)工作在穩(wěn)步推進(jìn)。自身組織紀(jì)律性、大局意識和科學(xué)發(fā)展能力,都得到了很好的鍛煉和提升,但工作中也存在的一些不足:一是對實(shí)踐教學(xué)及管理文件研究不深,對前瞻性、長遠(yuǎn)性的問題研究少;二是各項(xiàng)管理監(jiān)督還不到位,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展還有待加強(qiáng);三是工作中創(chuàng)新的理念還需要進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是實(shí)踐教學(xué)的知識、手段和技術(shù)需要不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三、明年的努力方向:
篇6
成績屬于過去,工作還看將來,我園將以全新的理念,務(wù)實(shí)的作風(fēng),將“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子的一切”整體工作目標(biāo)落到實(shí)處,做到細(xì)處,努力為家長、為社會營造一個優(yōu)良的育人環(huán)境,為孩子撐起一片藍(lán)天。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些幼兒園工作總結(jié),請笑納!
幼兒園工作總結(jié)1幼兒園是一所擁有__個教學(xué)班,__多名幼兒,__多名教職工的全日制省級示范幼兒園。近年來,我園在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),樹立社會化教育觀,充分利用家庭、社區(qū)教育資源,構(gòu)筑起幼兒園、家庭、社會三位一體、溝通互補(bǔ)的立體教育網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)踐中我們堅(jiān)持以家長學(xué)校為主陣地、多種教育途徑相結(jié)合的“家園共育”,將園內(nèi)教育和園外教育有機(jī)的結(jié)合起來,取得了良好的效果。
一、樹立三教聯(lián)育意識,形成共同辦校共識
在長期的教育實(shí)踐中,老師們越來越感受到幼兒園教育的“勢單力薄”,而家庭、社會因素對幼兒的影響卻越來越大,“5+2=0”的現(xiàn)象在幼兒園表現(xiàn)的尤為突出。再加上部分家長因不了解幼兒園教育的任務(wù)和內(nèi)容,存在重教輕保的思想。我們認(rèn)識到要促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,首先要提高家長素質(zhì),在教育過程中要內(nèi)外聯(lián)手,尋求外援,有效整合幼兒園、家庭及社區(qū)的資源,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
一方面,我們積極組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)家長學(xué)校工作的具體要求,提高廣大教師“家園合作、科學(xué)育兒”的意識,樹立不斷開發(fā)育人資源的共識;另一方面利用多渠道向家長宣傳辦好家長學(xué)校的現(xiàn)實(shí)意義,在取得家長支持的基礎(chǔ)上,我園于__年,創(chuàng)辦了第一屆家長學(xué)校。
二、成立兩級互動組織,建立有序辦學(xué)機(jī)制
為確保家長學(xué)校正常、有序的開辦,我們成立了家長學(xué)校校務(wù)委員會,園長親自擔(dān)任家長學(xué)校校長,校務(wù)委員會由幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子成員、教師、家長代表、退休教師代表組成,負(fù)責(zé)家長學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。我們還充分調(diào)動不同層次社區(qū)力量的積極性,以教學(xué)班為單位推薦家長代表,成立了家長委員會,同時(shí)聘請社會各界人士成為我園家長學(xué)校的顧問,從而構(gòu)成了管理層、操作層、智囊層三個家教梯次的園內(nèi)立體教育場。
為把我園家長學(xué)校創(chuàng)辦成“傳播科學(xué)家教知識,交流有效家教經(jīng)驗(yàn),啟迪正確家教習(xí)慣,形成家園共育合力”的平臺,我們擬訂出《家長學(xué)校學(xué)員學(xué)習(xí)制度》、《家長聯(lián)系制度》、《家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)》、《家長學(xué)校優(yōu)秀學(xué)員評比制度》等制度職責(zé)共12份,進(jìn)一步明確職責(zé),保證了分工合作,建立起有序的辦學(xué)機(jī)制,促成家長學(xué)校工作有序推進(jìn)。
三、科學(xué)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容,實(shí)施有效辦學(xué)目標(biāo)
幼兒園實(shí)施以保為主、保教并重的教育,在家長學(xué)校的課程設(shè)置上,我們也充分考慮到幼兒特點(diǎn)及家長需要,注重了教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、適用性,開設(shè)有思想教育、法制教育、營養(yǎng)衛(wèi)生教育、安全教育、心理健康教育等內(nèi)容。為了讓家長進(jìn)一步了解幼兒教育目標(biāo),有效實(shí)施家園共育,我們還自編自印出兩本家長學(xué)校教材,將《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》打印成冊分發(fā)給家長,還根據(jù)教育目標(biāo)整理出《幼兒日常行為規(guī)范訓(xùn)練基本要求99條》,讓廣大家長明確目標(biāo),要求一致的對孩子進(jìn)行生活衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。我園富有針對性的設(shè)置教學(xué)課程,凸現(xiàn)了辦學(xué)的實(shí)效性。
為保證家長學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,我們成立了由幼教專家、法律顧問、心理咨詢師、交警、保健醫(yī)生、兼職教師組成的講師團(tuán),定期有序地為家長授課和舉辦咨詢活動。我們先后邀請到______、______來園給家長授課,他們的講座理論先進(jìn),旁征博引,引起了家長的共鳴,收到了很好的教育效果。我們還充分利用社區(qū)資源,請交警、兒科醫(yī)生等人為我園家長授課,指導(dǎo)家長科學(xué)育兒。近五年來,我們共組織家長學(xué)校專題講座17場,咨詢活動____,有效改變了廣大家長的育兒觀念和教育行為。
四、致力拓寬家教渠道,促進(jìn)家園信息互動
傳播科學(xué)的家教知識,啟迪學(xué)員形成科學(xué)的家教行為,實(shí)現(xiàn)合作育人的目標(biāo)是家長學(xué)校的立校之本,為此我們在家長學(xué)校豐富的專題講座的基礎(chǔ)上,開展了全方位、多途徑的家園互動活動。
1、交談。
我們要求教師每日一交談,即利用家長每日接送孩子的時(shí)間,有重點(diǎn)、有目的和家長進(jìn)行溝通和交流,及時(shí)向家長了解孩子的身體狀況或反映孩子在園的生活、學(xué)習(xí)表現(xiàn),有針對性的進(jìn)行護(hù)理和教育。
2、家訪。
教師每周一家訪,每次走訪1—____幼兒家庭,了解幼兒家庭教育環(huán)境和家長教育態(tài)度,和家長交流教育方法,針對孩子特點(diǎn)制定相應(yīng)的教育措施,因人而異的實(shí)施教育,各班每學(xué)期幼兒家訪率均達(dá)到8____以上。
3、家長園地、家長宣傳專欄、網(wǎng)站。
家長園地是各班向家長有效宣傳科學(xué)育兒經(jīng)驗(yàn)、衛(wèi)生保健知識的窗口,家長園地的內(nèi)容來自于各類幼教書籍和雜志,教師經(jīng)過精心選擇和整理,提供給家長學(xué)習(xí),家長園地的內(nèi)容每半月更換一次。我們還以年級組為單位開辟了家長宣傳專欄,將每月教育主題、工作重點(diǎn)及時(shí)向家長公布。為進(jìn)一步加大家園聯(lián)系的密度和廣度,2019年5月,我園籌建起自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)輻射廣闊、速度快捷、資源豐富、交流便利的優(yōu)勢向家長通知,宣傳我園動態(tài),傳授育兒經(jīng)驗(yàn)等,并通過論壇和班級留言板與家長互通信息,共同探討有效的教育方式。
4、家長會、家長開放日、家長匯報(bào)會。
我園每學(xué)期初召開一次全園家長會,學(xué)期中舉行一次家長開放日活動,學(xué)期結(jié)束進(jìn)行一次家長匯報(bào)活動。從2019年開始,我們又將家長開放日改為家長開放周,給家長提供更充足的時(shí)間,讓家長能夠更全面、更真實(shí)的了解到孩子在園的活動情況。
5、親子園活動。
每學(xué)年我們組織兩次親子園活動,讓家長和孩子一起來園參加趣味盎然的運(yùn)動會和“六一“慶?;顒樱o家長提供了一個和孩子同學(xué)、同樂的機(jī)會,受到了家長的熱烈響應(yīng)。
五、及時(shí)落實(shí)信息反饋,實(shí)現(xiàn)家園合作育人
學(xué)員群體中蘊(yùn)涵著豐富的育兒經(jīng)驗(yàn),凝聚著無限的教育智慧,我們廣開言路,主動征求他們對課程設(shè)置和教學(xué)的意見,征求他們對幼兒園建設(shè)和發(fā)展的建議,征求他們對合作育人的設(shè)想,構(gòu)建起信息反饋落實(shí)制。近年來,我們印發(fā)各種家長調(diào)查問卷400____份,收集整理出家長意見3____條,合理化建議6____個,對這些意見和建議我們認(rèn)真落實(shí)、及時(shí)整改,促使教師不斷改進(jìn)工作方法,促進(jìn)了幼兒園教育環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。我們還請家長參與民主管理,制訂幼兒食譜、評選“好園丁”,五年來,由家長評選出“好園丁”1____,此活動的開展,有效促進(jìn)了教師服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
一份耕耘,一份收獲。我園開辦家長學(xué)校五年來,累計(jì)培訓(xùn)家長230____人,結(jié)業(yè)160____人,評選出優(yōu)秀家長2____。家長學(xué)校的開辦,務(wù)實(shí)而具體的活動的開展,提高了廣大學(xué)員對家庭教育重要性的認(rèn)識,初步確立起以身垂范、小事入手、科學(xué)家教的意識,倡導(dǎo)起民主尊重的家教作風(fēng)。成績屬于過去,工作還看將來,我園將以全新的理念,務(wù)實(shí)的作風(fēng),將“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子的一切”整體工作目標(biāo)落到實(shí)處,做到細(xì)處,努力為家長、為社會營造一個優(yōu)良的育人環(huán)境,為孩子撐起一片藍(lán)天。我們相信有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,有家長和社區(qū)人民的支持,我園家長學(xué)校會越辦越好。
幼兒園工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期即將過去?;仡欉@學(xué)期,我園為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我園把安全工作列入重要議事日程,將幼兒園安全工作總結(jié)如下:
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中
我園定期對全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:為了把安全工作落實(shí)到位,我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作,定期對幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以消除,確保幼兒園的安全;
2、嚴(yán)格執(zhí)行接送及出入園制度:我園嚴(yán)格執(zhí)行出入園制度,在入園處設(shè)有刷卡機(jī),家長接送幼兒必須持有接送卡,經(jīng)刷卡后方可入園,如有特殊情況必需由家長事前說明并提供足信憑證;
3、加強(qiáng)對衛(wèi)生藥品的管理:對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時(shí)更換,妥善保管,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生保健室;
4、加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的管理:堅(jiān)持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定,嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。
存放食品有專人專門管理,加強(qiáng)餐具和炊具的消毒工作,嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳達(dá)室播疾病;
三、開展安全教育活動,增強(qiáng)幼兒防范意識
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實(shí)意義。首先我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標(biāo)記圖,在入園處設(shè)有活動看板,以經(jīng)常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動,讓小朋友認(rèn)識交通標(biāo)記,懂得交通規(guī)則。給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項(xiàng)。最后教給幼兒自救的方法,通過防震、防火演練,讓幼兒掌握簡單的自救技能,認(rèn)識地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救方法,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、重視傳染病的防治工作,措施到位,責(zé)任到位
在春季傳染病高峰,我園能按上級指示要求,認(rèn)真做好傳染病防控工作,對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。每天定時(shí)用紫外線對教室、寢室消毒,用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,地面噴灑來蘇,餐具餐餐消毒,堅(jiān)持一人一杯,人手兩巾并定時(shí)消毒。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢做到一摸、二看、三問、四查,及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
這學(xué)期來,我園嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,在今后的工作中,我園將繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識,努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環(huán)境,促進(jìn)幼兒更健康、更快樂的成長!
幼兒園工作總結(jié)3時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了?;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個總結(jié)。
一、思想品德
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動及年級組教研活動,做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、本學(xué)期取得的成績
(一)教育工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極的參加工開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料。
根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的,簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。
注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真的領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標(biāo),內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時(shí)間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
(二)保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,跟據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識,強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。
不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長工作
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。
這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。
在主題教學(xué)活動中,我開展了開放日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同完成一項(xiàng)工作,這活動不僅能促進(jìn)我與家長的關(guān)系,而且還能讓家長更了解我們的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。
更好地做到家園同步教育。
5、與家長進(jìn)行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極的進(jìn)行專題研究,積極的參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好
幼兒園工作總結(jié)4在忙忙碌碌中,這學(xué)期的工作又不知不覺地接近了尾聲?,F(xiàn)將我本學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和體會做以下總結(jié):
一、工作方面
我班是新招生的幼兒,在開學(xué)初,幼兒哭鬧現(xiàn)象極為嚴(yán)重,我不分上下班堅(jiān)守在班上,逐一安撫幼兒穩(wěn)定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時(shí)間進(jìn)行家訪,深入了解幼兒,較快與幼兒建立良好的師生關(guān)系。針對我班幼兒年齡小、自理能力差,依賴性強(qiáng)的特點(diǎn),在培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)和生活自理能力的同時(shí),給予幼兒最好的照顧,用最大的熱情與愛心,使幼兒感受到媽媽般的>溫暖與愛護(hù)
在教育教學(xué)上,我早來晚走加班加點(diǎn)為幼兒制作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材,為了使每一個幼兒都能夠得到最好的發(fā)展,我在制作玩教具時(shí),都制作了四十份,以確保每個幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發(fā)展。另外,為了配合主題活動,我們?yōu)槊總€主題都設(shè)計(jì)了主題墻,便于幼兒學(xué)習(xí)與操作。
二、思想方面
自覺讀書看報(bào)和收看新聞聯(lián)播,關(guān)心時(shí)事,認(rèn)真參加每周的政治學(xué)習(xí)并做好政治筆記。
三、學(xué)習(xí)方面
利用業(yè)余時(shí)間通讀《幼兒>心理學(xué)》、《幼兒教育學(xué)》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,翻閱《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜志以豐富自己的知識和教育教學(xué)方法。多聽其他教師的課,多做課,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的提高自己。繼續(xù)學(xué)習(xí)彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功,并抓住一切時(shí)機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。
嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)>規(guī)章制度,不遲到、不早退,凡事以集體的利益為重,時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合>班主任開展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,把各項(xiàng)工作做得有聲有色。
總之,我會時(shí)刻牢記“園興我榮”的宗旨,為幼兒創(chuàng)造更好的成長氛圍。
幼兒園工作總結(jié)5時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了,我班是一個全新的組合體。但是大家都能較快的融入這個新的大家庭,共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項(xiàng)班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的,因?yàn)檫@是幼兒園學(xué)習(xí)的最后一年,是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一年,幼兒將來能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。通過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個孩子都有了很大的進(jìn)步,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長。現(xiàn)將本學(xué)期幼兒園教師工作總結(jié)如下:
不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
提高自身素質(zhì)只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動
有組織、實(shí)施有計(jì)劃,
教學(xué)工作推陳出新。
教學(xué)工作是幼兒園中的一項(xiàng)重要工作,尤其對于大班來說。家長是非常重視的。這一學(xué)期中,我們認(rèn)真仔細(xì)地備好每一節(jié)教育活動,并在每一節(jié)教育活動的設(shè)計(jì)上力求創(chuàng)新,引導(dǎo)幼兒主動學(xué)習(xí)。在拼音與數(shù)學(xué)的教學(xué)上,我們多方查閱資料,并與其他教師交流,保證知識的正確性。我們還仔細(xì)了解每個孩子的性格特點(diǎn)及學(xué)習(xí)情況,針對他們不會的、掌握不好的,加以輔導(dǎo)與練習(xí)。
安全工作不容忽視
生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全,我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作,對幼兒進(jìn)行安全教育,提高幼兒的安全意識及自我保護(hù)的能力,并深入進(jìn)行安全教育及檢查,做到防患于未然。為了進(jìn)一步提高我園師幼的消防安全意識,熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識,熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場逃生和自救互救的基本能力,增強(qiáng)組織實(shí)施撲救初期火災(zāi)的能力以及引導(dǎo)人員疏散的技能,建設(shè)“平安校園”構(gòu)建和諧社會,創(chuàng)造安全的教育環(huán)境,在市消防大隊(duì)隊(duì)長的親臨指導(dǎo)下,我園于20__年12月11日下午進(jìn)行全園300余名幼兒及教職工的消防演習(xí)活動。參加消防演習(xí)的師生們都感
到,這樣的演習(xí),不僅使大家能真學(xué)、真會、真懂、真用,學(xué)到了新知識、新方法,熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng),增強(qiáng)了消防安全意識,還為保證幼兒園消防安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到了預(yù)期目的。
配合園領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)任務(wù)
本學(xué)期我園有幾項(xiàng)大的任務(wù):在九月的兒歌比賽中,我們班的趙乙帆小朋友獲得了“小明星”的光榮稱號,小組和集體的都獲得了不錯的成績,收到了領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評;十月的合唱比賽中,由于伴奏帶臨時(shí)出問題影響了我們,但是我們還是堅(jiān)持完成了比賽,不管成績怎樣,我們都非常的高興;十二月是向家長匯報(bào)演出,雖然受到“甲流”的影響,家長不能來參加,但是我相信孩子們的精彩表現(xiàn)家長們一定感受的到。這每一項(xiàng)都是展示自己,表現(xiàn)幼兒的機(jī)會,我們班的三位教師互相配合,認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù)。
家長工作必不可少
增進(jìn)家園互動為了更好的做好家長工作,在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中,我同其他教師一道及時(shí)向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措,家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。今天的幼兒是國家未來的棟梁之材,是祖國明天的希望。要使之成為有用之材,需要老師和家長精心、科學(xué)、合理而又有針對性的教育。我們要充分利用家長早晚接送幼兒的短暫時(shí)間與家長交流、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現(xiàn),提出合理要求,還可根據(jù)不同家長的特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),采用多種方式,積極而有效地做好家長工作,以取得他們的信任和支持,共同教育好幼兒。
存在的不足和今后工作方向
篇7
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對XX年年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實(shí)踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場部全年根據(jù)地域,組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn),具體見下表:
序號 培訓(xùn)主題
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
人數(shù)
1
固定機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
XX年.1.21—1.22
廈門
12
2
移動機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
XX年.3.20—3.21
麗江
9
3
華南商銷售培訓(xùn)
XX年.3.25—3.27
深圳
21
4
華中商銷售培訓(xùn)
XX年.4.13—4.15
武漢
21
5
西南商銷售培訓(xùn)
XX年.4.26—4.29
重慶
15
6
華北商銷售培訓(xùn)
XX年.8.13—8.15
北京
21
7
東北商銷售培訓(xùn)
XX年.9.07—9.09
沈陽
21
8
西北商銷售培訓(xùn)
XX年.10.13—10.15
西安
21
9
華東商銷售培訓(xùn)
XX年.11.1-11.3
無錫
31
表—1銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容基本相同,具體見下表:序號
培訓(xùn)內(nèi)容
講師
1
utc,hs,壽力公司及其產(chǎn)品介紹介紹
市場部
2
空壓機(jī)站房設(shè)計(jì)
市場部
3
24ktsullube介紹
tch
4
ssai產(chǎn)品電氣及控制系統(tǒng)介紹
工程部
5
運(yùn)行環(huán)境及常見故障分析
售后市場部
6
油分,空濾, 油濾等介紹
donaldson
7
后處理(過濾器冷干機(jī))介紹和選型
parker
8
壽力產(chǎn)品特點(diǎn)及差異化行銷
銷售部
9
問題及答復(fù)
市場部
表—2
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求,市場部特?cái)M定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1. 什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2. 請簡述壽力“十年保固“的含義。
3. 請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4. 請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶的益處。
5. 哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6. 空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7. 進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8. 計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
表—3
為不斷提高商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,市場部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍 1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn),避開城市的喧囂和誘惑,進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。 2、開展"技術(shù)行銷"宣講,增強(qiáng)學(xué)員主動學(xué)習(xí)意識。 3、活躍課堂氣氛,增加授課老師與學(xué)員的互動。 4、案例分析,增強(qiáng)授課的生動性和實(shí)踐性。二、充分交流,取人之長,補(bǔ)己之短 1、借集中培訓(xùn)之機(jī),由各商輪流上臺介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2、模擬實(shí)戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶,提出各種刁鉆問題,商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,提出解決辦法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間,1小時(shí)交流時(shí)間),時(shí)間緊湊(8:00am—6:00pm),學(xué)員沒有精力也沒有時(shí)間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的商學(xué)員,市場部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)商。
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對商、商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇:1)僻靜的地方; 2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定:1)報(bào)名時(shí)需通知商價(jià)格;2)報(bào)名商人員為單,需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi):1)明確告知商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn),預(yù)防各種古怪事情發(fā)生,同時(shí)引起商重視,保證培訓(xùn)效果;2)以先交費(fèi),后培訓(xùn)為主。
三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”,“差異化行銷”等3個培訓(xùn)科目的開發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作,尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施,為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,市場部針對公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程,與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實(shí)施方案,培訓(xùn)效果良好。
四、銷售培訓(xùn)工作成果
根據(jù)ace的評分標(biāo)準(zhǔn),銷售培訓(xùn)工作的反饋得分較高,具體見下表:
序號
培訓(xùn)主題
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)得分
1
固定機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
廈門
2
移動機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)
麗江
3
華南商銷售培訓(xùn)
深圳
6.11
4
華中商銷售培訓(xùn)
武漢
6.23
5
西南商銷售培訓(xùn)
重慶
6.63
6
華北商銷售培訓(xùn)
北京
6.69
7
東北商銷售培訓(xùn)
沈陽
6.81
8
西北商銷售培訓(xùn)
西安
6.37
9
華東商銷售培訓(xùn)
無錫
5.72
表—4
由上表,我們看出,評分均在ace銀牌要求范圍內(nèi),華南地區(qū)和華東地區(qū)的銷售培訓(xùn)得分比較低,造成評分低的原因是上述地區(qū)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá),商素質(zhì)較高,對培訓(xùn)的要求也較高。
四、銷售培訓(xùn)工作展望
一年來的銷售培訓(xùn),市場部深深體會到僅靠市場部自己是難以做好銷售培訓(xùn)工作的,市場部非常感謝公司其它部門和廠商以及商對銷售培訓(xùn)的大力協(xié)助,我們相信良好的溝通,周密的計(jì)劃,靈活的應(yīng)變是我們作好銷售培訓(xùn)工作的重要前提。
面對公司的殷殷期望和培訓(xùn)學(xué)員的真誠反饋,以及我們自己的深切體會,市場部在明年的銷售培訓(xùn)工作中將重點(diǎn)面對下列問題,孜孜不倦,精益求精,以使銷售培訓(xùn)工作更上一層樓:
1、培訓(xùn)計(jì)劃:早計(jì)劃,多溝通,及時(shí)協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:精心研究,以精彩案例為核心,開發(fā)生動活潑的培訓(xùn)課程;針對不同水平商,提供不同層次的銷售培訓(xùn)。
篇8
時(shí)光荏苒,白駒過隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,制定一份工作總結(jié)吧。你知道工作總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銷售主管個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
銷售主管個人工作總結(jié)1來___電器公司入職已有二個多月,通過這段時(shí)間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;
并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;
家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;
并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;
在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。
如:對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務(wù)"的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約__分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
積極認(rèn)真地參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
荔城片區(qū)好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見起色,預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷
銷售主管個人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間,20__年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁帯1拘袠I(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為___萬,其中一車間球閥___萬,蝶閥___,其他___萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。
如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、__等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,__、___等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。
其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報(bào)告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會
定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查
計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
五、明年工作計(jì)劃
(一)銷售目標(biāo)
初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為__萬左右,球閥___萬左右,其他__萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
(二)銷售策略
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整:
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“__”品牌。
長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣__品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為__推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得__很重視他們,而且服務(wù)也很好。
定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。
閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。
為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。
銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核:銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;
同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率:銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況:業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度:服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn):培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。
一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售主管個人工作總結(jié)3今年以來,我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了元。
二、拓寬了市場。在年初以前,市場上啤酒占市場達(dá)90%以上。而啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對啤酒家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隨著銷售業(yè)績的大好,在明年啤酒的銷售中,我們會做得更好。
銷售主管個人工作總結(jié)4這一年在工作方面還是取得了一定的成績,我是深刻的意識到了自己的工作進(jìn)度,這方面確實(shí)還是應(yīng)該要主動去做好,雖然做銷售工作是比較有壓力的,但是我還是感覺在這些方面我應(yīng)該要努力去調(diào)整好,必須要給自己足夠多的時(shí)間,現(xiàn)在我想起這些的時(shí)候確實(shí)是感覺很充實(shí)。
回顧過去的一年在工作當(dāng)中,我履行了自己的職業(yè),有些事情還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,在這方面我也是感覺很有意義,在第一季度的時(shí)候我拿到了公司的季度銷售冠軍,雖然作為一名管理層但是我還是感覺自己現(xiàn)在依然能夠取得這樣的成績這是非常不錯的,感覺是非常的開心,所以說接下來應(yīng)該要做出更多的準(zhǔn)備,這也是作為一名銷售主管應(yīng)該要有的態(tài)度,近期我也是非常有意義的,我能夠體會到這一點(diǎn),在過去一年當(dāng)中,這些是基本的,業(yè)績始終都是在第一位的,我對自己是深有體會,年終考核之際,我還是感覺非常好的,負(fù)責(zé)好銷售工作,這也是一個方向。
現(xiàn)在回想起來,真的是要維持好的狀態(tài),我和周圍的同事也是在虛心請教,我也能夠接受他人的意見,這段時(shí)間,我確實(shí)也是想的非常清楚,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我相信自己可以做的更加到位,絕對不會忽視了這些,在新一年的工作當(dāng)中,也會制定好銷售目標(biāo),當(dāng)然我對自己還是非常的有信心,我也渴望在以后的工作當(dāng)中,可以把這件事情做好,在這一點(diǎn)上面我是很有信心的,維護(hù)新老客戶,有新的客戶的話第一時(shí)間做出相關(guān)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在我深刻的意識到了這一點(diǎn),積累更多的新客戶,還有潛在客戶,這是很重要的,我也希望在全新的一年當(dāng)中能夠做的更好,有更好的銷售業(yè)績。
在這方面我還是想的比較清楚的,我覺得通過這件事情我可以有更多的準(zhǔn)備,這對我來講還是應(yīng)該要努力維持下去的,我也感激公司一直以來的培養(yǎng),在這個過程當(dāng)中,更加要維持好態(tài)度,近期我是深刻的體會到了這一點(diǎn),在年終工作之際,我做的還是比較貼切的,接下來在銷售工作當(dāng)中,我一定會讓自己做的更好,讓自己網(wǎng)好的方向發(fā)展,所以我也一定會有一個好的態(tài)度,做一名合格的管理人員,希望可以得到更多的認(rèn)可,新的一年必然會讓自己堅(jiān)持做的更好。
銷售主管個人工作總結(jié)5自從本人__年加入__珠寶以來也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在__年讓我擔(dān)任銷售主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個方面:
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;
“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。
增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
篇9
搜集的《手機(jī)銷售工作計(jì)劃范本三篇》,供大家參考閱讀,希望你們喜歡。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃范本一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)銷售工作計(jì)劃范本第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理
。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第一、每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。
第二、每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把_意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成_客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三、每周給自己訂一個目標(biāo)、爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:
第一、為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二、建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話。往往_一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時(shí)候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)整和升級。
第三、建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體職工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述,以上是我的20__年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!
手機(jī)銷售工作計(jì)劃范本一、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。
在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
(具體到產(chǎn)品)
篇10
圖書室的工作一部分是圖書目錄的修改整理工作,隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,圖書管理日趨規(guī)范化、合理化、科學(xué)化,越來越走向現(xiàn)代化。所以,圖書管理不再是傳統(tǒng)的簡單的書籍分類,現(xiàn)代的圖書管理構(gòu)成了一套科學(xué)的、完整的體系。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些圖書館個人工作總結(jié),請笑納!
圖書館個人工作總結(jié)1我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行,我決心理順圖書館的各項(xiàng)工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃,使圖書館發(fā)展有方向。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不貼合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。
我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的資料及指標(biāo)》,針對評估資料我仔細(xì)劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化,更好地服務(wù)師生和教學(xué)。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進(jìn)行物化,設(shè)計(jì)了登記簿,借此加強(qiáng)管理。
四、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書合理,教師更容易查找到需要的圖書。清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。
誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師,推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—教師們借書,我從不嫌麻煩,先了解教師的需求,在盡可能的情景下,協(xié)助找到需要的書。愛心—在教師需要的書實(shí)在找不到時(shí),我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情景下,不讓教師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織,設(shè)立班級圖書箱,使圖書能周轉(zhuǎn)起來。
為了能讓學(xué)生看到自我喜愛的圖書,在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會制度。在每次開會時(shí),我都要了解各個班級圖書借閱情景,及時(shí)對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。
圖書館個人工作總結(jié)2本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任圖書管理員。在開學(xué)初,配合學(xué)?!皠?chuàng)綠”需要,對圖書室進(jìn)行部分柜臺重新整理。九月中旬對學(xué)生開放,異常是有一些特殊孩子,制定了一份特殊借書登記表。在一學(xué)期里我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),使“圖書室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能,使“圖書室”成為師生密切的朋友?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一.開學(xué)初,針對圖書室的情景,根據(jù)中圖法的資料,采取了部分資料對圖書室進(jìn)行整理和布置。我首先完善圖書室的管理制度及借閱和賠償制度,之后對書柜進(jìn)行整理,分類,補(bǔ)號,圖書按編號上柜。在這期間,我抽調(diào)8《2》,9《1》,9《3》部分學(xué)生進(jìn)行幫忙,多次打掃衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,整理圖書,修補(bǔ)圖書,這些活動多在課外活動進(jìn)行,為此,我應(yīng)感激這三位班主任。圖書室對學(xué)生開放仍是每周三午時(shí)課外活動開放。圖書室每次整理,遇到節(jié)假日,我會調(diào)換開放日期,我都提前一天在心育網(wǎng)上發(fā)出公告,以便班主任告知學(xué)生。圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
二、做好借閱工作,滿足師生的需求。針對師生借閱的不一樣特點(diǎn),制定不一樣的借閱方法,尤其對教師簡化借閱手續(xù)。從初中部抽取學(xué)生定期對圖書室打掃衛(wèi)生,對表現(xiàn)好的進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵并對他們大開綠燈,可自由到圖書室借閱自我喜歡的要看的書,用這種激勵的方法、吸引學(xué)生到圖書室。對教師,為他們及時(shí)推薦讀書體會和讀后感。歸
還的圖書及時(shí)上架,整理、修補(bǔ),收藏、登記;全期師生借書總?cè)舜芜_(dá)600多人。每次借閱圖書均有登記。學(xué)期后期,做好還書退款,特地做好一份退款單。
三、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮圖書的資料作用,圖書室對師生實(shí)行開放服務(wù),給師生供給更多、更自由地選書機(jī)會。同學(xué)們經(jīng)過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達(dá)理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴(kuò)了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好。當(dāng)然還有部分教師還書不夠及時(shí),還有幾位借了很長時(shí)間都沒有還上,盡管我催了好幾次。下學(xué)期之后催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。
另計(jì)上學(xué)期開學(xué)初楊麗麗等教師整理圖書的加班補(bǔ)助至今還沒有落實(shí),那是我們切切實(shí)實(shí)做了,好幾個午時(shí)課外活動,名單上學(xué)期已送。望領(lǐng)導(dǎo)支持一下。
圖書館個人工作總結(jié)3學(xué)校的發(fā)展,文化先行;學(xué)生的成材,知識至關(guān)重要。所以,作為傳播文化,向廣大師生供給精神食糧的圖書室,責(zé)無旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。我們圖書館的工作也受到了史無前例的高度重視,正是由于領(lǐng)導(dǎo)重視,廣大師生進(jìn)取配合,加上我們的努力工作,充分發(fā)揮了圖書室應(yīng)有的作用,為教育教學(xué)工作做出了突出的貢獻(xiàn)。
一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
我們圖書室進(jìn)取配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對歸還的圖書每一天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽(yù)。
二、對全校師生全方位開放閱讀,切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時(shí),我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每一天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,職責(zé)心強(qiáng),學(xué)生都高興地來,滿足地走。
三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,端正服務(wù)態(tài)度,上好閱覽課。
我們邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐本事。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過程中,我們進(jìn)取對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我們從沒有怨言,正因?yàn)槲覀儾恍傅呐?,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一向好評,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認(rèn)真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
我們在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下,加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),晝夜奮戰(zhàn)對新購進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊。對圖書進(jìn)行了剔舊換新,這是一項(xiàng)比較大的工作,工作比較苦累,可是我們帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
在做好報(bào)刊征訂的同時(shí),注重搞好服務(wù),每一天收發(fā)報(bào)刊,不管時(shí)間再晚,工作再累,只要報(bào)刊到校,我們都準(zhǔn)確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)
圖書館個人工作總結(jié)4一、增強(qiáng)服務(wù)意識,供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一年來,在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象,在服務(wù)過程中,經(jīng)過圖書館供給的書刊對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐本事,在圖書館工作實(shí)踐中,作為圖書館的管理員,努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌,學(xué)生閱覽室為學(xué)生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學(xué)生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。
二、做好圖書館的日常管理工作。
1.開學(xué)初忙而不亂,建立建全了各項(xiàng)管理工作;
高效率,快節(jié)奏完成發(fā)放教輔用書和作業(yè)本以及教師用書工作,認(rèn)真做好教材驗(yàn)收、分發(fā)和統(tǒng)計(jì)等工作,熱情接待每一位師生。耐心細(xì)致處理好每一個班級教材余缺調(diào)劑。保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
2.及時(shí)辦理新生和新進(jìn)教師的借書證工作;
為學(xué)校師生的書報(bào)、刊物借閱工作供給最大的方便。還加快了圖書、報(bào)刊的新進(jìn)電腦登記錄入工作。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書的藏書結(jié)構(gòu)、針對學(xué)校教育教學(xué)工作的特點(diǎn)和需要,上半年完成了新書的選購并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等很多工作。向廣大師生推薦介紹好書、新書。對新到的報(bào)刊及時(shí)展出,決可是夜,讓廣大師生及時(shí)看到最新的報(bào)刊資料,并對過期的報(bào)刊及時(shí)裝訂入庫,讓每一種圖書報(bào)刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節(jié)省師生的時(shí)間,在提高工作效率上作文章、下功夫。實(shí)行了邊工作、邊學(xué)習(xí)、加強(qiáng)練兵的“三步曲”。一是勤整理,對師生歸還的圖書每一天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間,提高效率。
3.認(rèn)真完成圖書的剔舊換新的任務(wù)。
目前學(xué)校藏書量是4.5萬多冊圖書,為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下,對那些流通率高容易壞的書本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書書脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落,故本學(xué)期對全書庫的圖書標(biāo)貼進(jìn)行修理,這是一項(xiàng)比較大的、比較苦累的工作,可是工作起來沒有一句怨言。
4.及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
在做好報(bào)刊征訂的同時(shí),注重搞好服務(wù),每一天收發(fā)的報(bào)刊幾十種,不管時(shí)間再晚,工作再累,只要報(bào)刊到校,立刻動手,每次都準(zhǔn)確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排停當(dāng)假期前的師生借閱工作。
四、注重充分發(fā)揮學(xué)生家長的優(yōu)勢
學(xué)生人數(shù)一年多于一年,為了圖書的借閱及學(xué)生來館閱讀等工作做得更好,圖書管理單憑領(lǐng)導(dǎo)重視,圖書館管理員努力還是不夠的。所以,在忍受緊缺的條件下,我們想到學(xué)生家長,請他們來圖書館幫忙管理,在我一番簡單介紹,他們能很快上手,盡心盡職,在借書期間他們還會耐心的跟學(xué)生說如何愛護(hù)書籍和合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一年來,圖書室的圖書完好無損。
五、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)行思想教育,端正服務(wù)態(tài)度。
我邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐本事。在圖書館管理中既注重“管”,又不忘“理”,認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過程中,進(jìn)取對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但從沒有怨言,努力使圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來總覺得自我整天在忙碌中,有做不完的事情。可是還是有不足之處,比如如何將圖書館管理得更好,再上一個水平,還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭取不斷改善,努力做得更好!
圖書館個人工作總結(jié)5現(xiàn)代化教育理念要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),圖書館正好為學(xué)生的課余讀書生活供給了一段較為寬裕的時(shí)間和一個較為寬綽的空間,尤其是研究性學(xué)習(xí)課程的設(shè)置更凸現(xiàn)了圖書館的育人服務(wù)功能,素質(zhì)教育把圖書館提升到現(xiàn)代化學(xué)校三根支柱之一的重要地位。我校在“以育人為本”、“讓每一個學(xué)生得到最優(yōu)發(fā)展”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,圖書館館舍、內(nèi)部設(shè)施等硬件建設(shè)和規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等軟件建設(shè)隨著學(xué)校教育事業(yè)取得驕人成績的同時(shí),也迅速躍上了新的臺階?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加大投入,強(qiáng)化硬件建設(shè)
根據(jù)國家、省、市有關(guān)圖書館(室)建設(shè)的文件精神和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,我們對圖書館建設(shè)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃,采取切實(shí)可行的措施,使“硬件”建設(shè)到達(dá)丁標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)觀了整體水平共同提高的目的。
此刻圖書使用面積到達(dá)1024平方米,設(shè)有藏書庫,教師資料室,教師閱覽室,學(xué)生閱覽室,學(xué)生圖書外借室,采編室,辦公室等,教師資料室面積達(dá)243.75平方米,設(shè)有座位84個,占總教師人數(shù)的37.84%,學(xué)生閱覽室面積達(dá)341.25平方米,設(shè)有座位220個,占總?cè)藬?shù)的8.5%,并且,教師每座占地2.2平方米,學(xué)生每座占地1.55平方米。到__年為止,學(xué)校圖書館共有圖書98528萬多冊,其中工具書、教學(xué)參考書為423多種類,生均圖書到達(dá)37冊.年遞增量為每生2冊。同時(shí),文藝類圖書12761冊占總藏書量的30%以下。報(bào)刊種類為167以上。圖書館又設(shè)有能容納500——800冊圖書的標(biāo)準(zhǔn)書架173個,書柜23個,還有出納臺、文件柜、目錄柜、陳列柜、報(bào)刊架多個。館內(nèi)有良好的通風(fēng)、換氣、采光照明、防塵、防火、防潮、防盜、防蛀、防高溫等保護(hù)設(shè)施。學(xué)校配置了4想計(jì)算機(jī),規(guī)劃了電子閱覽室,實(shí)行了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)化管理:另外還配置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、塑封機(jī)、裝訂機(jī)等設(shè)備。
二、規(guī)范管理,提高管理水平
1、管理人員專業(yè)化。
要管理出效益,關(guān)鍵在于提高圖書館管理人員的素質(zhì),為了加強(qiáng)和充實(shí)管理隊(duì)伍,充分利用各種機(jī)會,參加圖書分類、編目專業(yè)培訓(xùn)。進(jìn)取參加福建省圖書館員網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)。此刻圖書館的6位管理人員都具有大專及本科以上學(xué)歷,且都具有中級及其以上職稱:4位取得專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
2、抓好常規(guī)管理。
圖書館的常規(guī)工作主要是圖書的采購、編目、登記、加工、流通、閱覽等業(yè)務(wù),我們根據(jù)市教委的有關(guān)文件,結(jié)合館具體情景,制定了“莆田第十二中學(xué)圖書館管理制度”等十來份規(guī)章制度。體現(xiàn)我館特色的主要有:
(1)購買新書實(shí)行報(bào)批制度。先列出購書清單,經(jīng)微機(jī)查詢核準(zhǔn)確無該書,或確認(rèn)需要增加復(fù)本,經(jīng)分管校長審查同意后,委托當(dāng)?shù)匦氯A書店辦理,少量郵購選擇正軌出版社或大型書店,先到貨后付款,杜絕了非法出版物的流入。
(2)嚴(yán)格把好新書入庫關(guān)。須由經(jīng)辦人填寫“固定資產(chǎn)驗(yàn)收單”,一式三份,按單據(jù)時(shí)序入帳,杜絕了帳、物不符和因疏忽造成的漏洞。
(3)編目嚴(yán)格按“l(fā)zj3000”軟件要求錄入。貼合國家《文獻(xiàn)著錄總則》標(biāo)準(zhǔn),能從題名、作者、書號、主題四個方面查詢書目。
(4)全方位的借閱方式。
圖書館的借閱方式越方便,讀者越多,圖書和圖書館發(fā)揮的作用也就越大。反之則死氣沉沉,形同虛設(shè),談何發(fā)揮作用和參與教育教學(xué)?我們由團(tuán)體借閱、半開架借閱過渡到全開架借閱,讓館藏圖書直接與學(xué)生見面。借閱方式又向更高層次發(fā)展,做到借閱合一,即在圖書館里布置書庫區(qū)和閱覽區(qū),功能既有不一樣,二者又相合一。學(xué)生讀者能夠空手進(jìn)圖書館,能夠還了書進(jìn)去,也能夠自帶學(xué)習(xí)資料進(jìn)。在這個空間里,能夠借書,能夠找了書在一旁閱讀不借走,也能夠找了資料自主學(xué)習(xí)。這樣就方便了學(xué)生,提高了館藏文獻(xiàn)的利用率,真正體現(xiàn)了以讀者為本,以學(xué)生為本的辦館思想。
(5)見縫插針的開放時(shí)間。
學(xué)生每一天的在校時(shí)間是固定的,他們的課務(wù)較滿,自由活動時(shí)間也不多,有時(shí)就連下課的十分鐘也得用于完成上節(jié)課遺留下來的課堂作業(yè),去圖書館自由借閱圖書的權(quán)益就難得到保障。在這種大環(huán)境下,圖書館僅有充分利用中午、課間、放學(xué)后的時(shí)間,“見縫插針”,在“夾縫中求發(fā)展”。
(6)制度化的學(xué)生管理員隊(duì)伍。
現(xiàn)任圖書館教師管理員除了圖書的采編及教學(xué)工作外,還要對近三千位師生借閱,如果沒有一支學(xué)生圖書管理員隊(duì)伍當(dāng)助手,單憑幾個人,對學(xué)生大流量借閱的開放是不能持之以恒的。自本學(xué)期起,對學(xué)生管理員需經(jīng)過選拔、培訓(xùn),相對固定,構(gòu)成制度,輪流值日,對這支隊(duì)伍要給予鼓勵、指導(dǎo)和幫忙,同時(shí)在__年學(xué)校及圖書館開展的各項(xiàng)讀書活動中,要以他們?yōu)橹髁姡@既能促使這些學(xué)生更加熱愛圖書館工作,又構(gòu)成了圖書館的特色。
三、開展活動,提高服務(wù)水準(zhǔn)
為了進(jìn)取推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育實(shí)施,配合教育教學(xué)工作,更好地開發(fā)利用圖書資源,激發(fā)學(xué)生讀書興趣,圖書館開展了形式多樣,資料豐富的各種宣傳教育活動,圖書館工作人員牢記“讀者第一,服務(wù)至上”的宗旨,提出“上帝永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)理念,做好學(xué)生管理員的表率,要求在“準(zhǔn)時(shí)、熱情、細(xì)心、負(fù)責(zé)”上下功夫。認(rèn)識到為師生服務(wù)要得理且讓人,辦事講效率,服務(wù)求卓越,一句話,僅有服務(wù)不到位,沒有服務(wù)過了頭。我們主要做了以下幾點(diǎn):
(1)明確分工,全力合作。1人在三樓專管師生電子閱覽室,其余4人共同負(fù)責(zé)輪值師生借閱服務(wù),有具體的分工細(xì)則,同時(shí),加強(qiáng)學(xué)生管理員隊(duì)伍的培訓(xùn),每學(xué)年新學(xué)期初在高一新生中由班主任推薦,集中培訓(xùn),明確要求,崗位督促,尤其對操作微機(jī)的學(xué)生,要求其嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,嚴(yán)禁違規(guī)操作,以免造成失誤。
(2)開設(shè)專題講座,指導(dǎo)課外閱讀。每新學(xué)年開學(xué)初,為高一新生開設(shè)圖情課和專題講座,圖情課主要資料有圖書基礎(chǔ)知識介紹,如圖書分類法簡介、微機(jī)查閱書目方法簡介等。讀書專題講座有“借書與讀書”、“為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)—談研究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生收集處理資料信息的本事”、“圖書館教會你學(xué)做‘聰明鳥'!”等。
(3)開展讀書征文活動,舉辦省太高“我最喜愛的十本書(套)”評選暨書展活動。學(xué)生讀書征文活動自新館開館以來先后舉辦了4次(以前大多參與政教處或語文組聯(lián)合舉辦),參與面和稿件質(zhì)量逐次擴(kuò)大和提高,收到了必須效果。我們把推薦館藏圖書、編制館藏書目寓活動之中,收到了良好的效果。從張貼并下發(fā)推薦100本圖書目錄導(dǎo)讀到集中時(shí)間展讀到評出結(jié)果,時(shí)間先后跨度近3個月,既提倡平時(shí)經(jīng)常性閱讀,又相對集中兩周時(shí)間在館瀏覽速讀。在這期間,學(xué)生讀書熱情高漲,所薦圖書外借率明顯上升。
(4)開設(shè)書市、新書展覽。每學(xué)期和新華書店聯(lián)手舉辦,書店把新書運(yùn)到學(xué)校,辟出場所,每次至少有半數(shù)學(xué)生入市,成交金額在3-5千元,圖書館順便購入一批新書。
(5)做好新書介紹,擴(kuò)大宣傳,提高借閱率。我們改變了以往黑板報(bào)宣傳、張貼書目的簡單化做法,變?yōu)橛羞x擇地重點(diǎn)介紹。要求每學(xué)期3期,目前,已編制至12期,每期張貼并下發(fā)至教研組和每個班級。
(6)為研究性學(xué)習(xí)開好綠燈,指導(dǎo)學(xué)生收集和處理資料信息,并開設(shè)資料復(fù)印服務(wù)。走出課堂,學(xué)生花時(shí)間最多的是重研究過程中的課題調(diào)查研究和有關(guān)資料查閱,因而,廣大學(xué)生切切實(shí)實(shí)感到離不開圖書館。我們不厭其煩地為其查閱,一時(shí)查不到,作好備忘;教師有時(shí)電話請求,我們查到后并為其復(fù)印好送貨上門;對學(xué)生的復(fù)印,我們酌情收取紙張成本費(fèi)。
(7)更新導(dǎo)讀方法,激發(fā)閱讀興趣
學(xué)生一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過程中就會處于高度自覺狀態(tài),會以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。所以,我們要求教師經(jīng)過更新導(dǎo)讀方法來誘發(fā)學(xué)生閱讀的興趣。
設(shè)疑誘讀法。
限于學(xué)生的個人愛好等因素,對于有些書籍他們不必須會主動閱讀。這時(shí)教師能夠結(jié)合書籍資料提出問題,吸引學(xué)生進(jìn)行閱讀。這一方法適用于故事性較強(qiáng)的作品,教師能夠簡要地介紹故事的結(jié)果,設(shè)置懸念,引起學(xué)生迫切閱讀的好奇心。
競賽促讀法。
由導(dǎo)讀工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織系列知識競賽、“同讀一文征文比賽”等,引導(dǎo)學(xué)生積累知識,提高學(xué)生的審美閱讀本事。比如百科知識競賽,告知學(xué)生出題范圍在哪類書籍中,給學(xué)生一些復(fù)習(xí)、準(zhǔn)備的時(shí)間。對于比賽優(yōu)勝者給以表揚(yáng)、獎勵。讓更多的學(xué)生受到鼓舞,從而培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。
美文誦讀法
為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書,會讀好書,我們進(jìn)行了圖書漂流活動。引導(dǎo)學(xué)生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作,從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟,提高學(xué)生的人文素養(yǎng),激發(fā)學(xué)生課外閱讀的進(jìn)取性,提升他們的閱讀品位。
學(xué)科推薦法
課內(nèi)與課外相結(jié)合是提高學(xué)生閱讀本事和實(shí)踐本事的重要途徑。我們的語文教師能夠根據(jù)課文的資料特點(diǎn)推薦學(xué)生借閱有關(guān)圖書。
(8)調(diào)整藏書結(jié)構(gòu),爭取為我們的教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門課程時(shí),供給一連串的參考書目。