服裝店業(yè)績提升方案范文
時間:2023-04-07 02:13:24
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇服裝店業(yè)績提升方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
工作中沒有計劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規(guī)律的進(jìn)行,所以說工作中離不開工作計劃,這里小編給大家分享關(guān)于服裝銷售店長個人工作計劃,供大家參考。
關(guān)于服裝銷售店長個人工作計劃一
一、清點貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
關(guān)于服裝銷售店長個人工作計劃二
作為一個主管者至少應(yīng)具備以下三種條件:
1能否給予店員信賴感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御的能力。
作為店長不僅對店面風(fēng)格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識,還要對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統(tǒng)計各店的銷售業(yè)績和排列名次,店內(nèi)的管理必須從店長抓起;店長是一個專賣店的靈魂,是團(tuán)隊的“掌舵手”。店長應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好業(yè)績,店鋪只有你是不夠的,身為一個服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,即使有好的想法和計劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒有“你”和“我”,只有團(tuán)隊;因為我們是一個大家庭,要讓每個人都積極的融入這個大家庭,使團(tuán)隊的每個人都保持最好的 狀態(tài)工作。
同時也要豐富自身的知識,對于品牌的面料、做工、款式、編號、價位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費習(xí)慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內(nèi)的業(yè)績,店內(nèi)服裝的擺放、設(shè)計也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨特;比如:不同的色彩、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長應(yīng)具備的能力。 想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。還有怎樣給商品一個合理的價格,價格是顧客購買產(chǎn)品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦更多的事,很多商品因為價格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進(jìn)行定價,參透策略;作為商家無論以什么定位最終都是為了賺錢,這就要求定制的價格必須以成本為基礎(chǔ),商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實行薄利多銷。
怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計員工的銷售量、業(yè)績量等。對于店員我們應(yīng)該與其多溝通,多鼓勵,因為你的認(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價值;員工出現(xiàn)問題的時候,我們應(yīng)及時的找出問題的根源,耐心教導(dǎo)、鼓勵其做得更好。
店員要學(xué)會整理店鋪。清點庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象。賣場必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個人的行為特征,無論是缺點,還是優(yōu)點,都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗的積累,也就是說在每個特征的背后,存在著許多成功與失敗的體驗,而對于成功的體驗,我們應(yīng)加以肯定,則衍生出“自信”,同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,想做一名成功的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,以下幾個方面也不容忽視;積極向上的性格,無論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理, 不偏袒;不徇私,讓店員正確地認(rèn)識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個良好的氛圍。
每天面對滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點,保證商場有序的運作,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績,這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
關(guān)于服裝銷售店長個人工作計劃三
一、了解服裝店年度市場開發(fā)計劃
了解服裝店20-年市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,x寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是-必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,-應(yīng)該按照服裝店統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為-,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是-所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。-有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。-此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要-關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,-要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果服裝店沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。-提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾。-一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在-開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
關(guān)于服裝銷售店長個人工作計劃四
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定20-年工作計劃。
一、早班
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接
下午班店員-點進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存
每月底后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售
篇2
總結(jié)主要寫一下重點的工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點及吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看服裝年終店長工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
服裝年終店長總結(jié)報告1通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
一、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少
記載的貴賓顧客有____個,其中有____個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為____個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對店面要求也不嚴(yán)格
特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用,工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量
____店從__開業(yè)——__月份女褲一直占比都比較高_(dá)_%,男褲只占__%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提供寶貴意見。
服裝年終店長總結(jié)報告2時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20____年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20____年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名店長除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂,所以作為一名優(yōu)秀的'店長不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說”不”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
服裝年終店長總結(jié)報告3回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們______全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
服裝店長對于一個服裝店來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
服裝年終店長總結(jié)報告420____年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我只是服一名裝店店長,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)
回想在____的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己,努力做到最好,為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋,及時糾正問題。
四、明年工作計劃
20____年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在____年做出更好的工作成績。
服裝年終店長總結(jié)報告5能作為____服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭____服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著____公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為____在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓____的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的'感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,____的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成,較去年同期增長。
經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對____企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系。
要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立____在商場員工中良好形象。
篇3
事實上,體驗制勝已經(jīng)成為零售行業(yè)的共識。實現(xiàn)體驗制勝的三大重要因素包括:與客戶、顧客建立良好的聯(lián)系,讓店員更自信而有能力地為顧客服務(wù),更專業(yè)的IT支持。因此,對零售業(yè)來說,提升這三方面的能力可以攫取在紅海中獲勝的機(jī)會。
IT融入購物全過程
“當(dāng)我走進(jìn)超市時,手機(jī)便會收到超市的歡迎短信以及電子優(yōu)惠券;我在手持移動終端MC17旁的卡槽刷一下信用卡,便可取下MC17,購物時自助掃描商品;我還可以通過移動支付終端自助結(jié)賬……”在第十四屆中國連鎖店展覽會摩托羅拉系統(tǒng)的展臺上,摩托羅拉系統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)解決方案高級架構(gòu)師何鵬帶觀眾進(jìn)行了一次未來購物之旅,摩托羅拉系統(tǒng)展臺上的解決方案無疑給人們帶來了一次超前的購物體驗。
記者此次參觀摩托羅拉系統(tǒng)展臺,明顯感受到,在零售行業(yè),摩托羅拉系統(tǒng)正由提品向提供解決方案轉(zhuǎn)型:相對于上屆展覽會,今年的展臺的一大特點是展示了完整的零售業(yè)解決方案。這正是提升零售行業(yè)中客戶體驗的利器。摩托羅拉系統(tǒng)市場總監(jiān)潘益證實了記者的想法:摩托羅拉系統(tǒng)針對顧客進(jìn)店、選擇商品、確認(rèn)購物、結(jié)賬的整個購物過程,都提供了具體的解決方案,旨在幫助零售商提升顧客的購物體驗。值得注意的是,在摩托羅拉系統(tǒng),“零售業(yè)企業(yè)解決方案”高級架構(gòu)師這一職位便是今年設(shè)置的。
這些針對不同細(xì)分行業(yè)形態(tài)的解決方案可以自成一體,比如有些方案是針對服裝店的,客戶可以自行掃描服裝的信息,包括價格、材質(zhì)、產(chǎn)地等;還有針對超市及便利店的,客戶可自行掃描商品、結(jié)賬;在貨架上的最后一件商品被顧客取走之后,店員的移動設(shè)備會收到警告,及時補(bǔ)貨;店員可幫助客戶查詢商品信息、比價……這些不同的解決方案又可組成一套整體的零售行業(yè)解決方案,比如從進(jìn)店到出店的整個購物過程,都可借助摩托羅拉系統(tǒng)的解決方案完成。
通過提供完整和細(xì)分的解決方案,摩托羅拉系統(tǒng)可以為零售商提供更具競爭力的服務(wù)。除了幫助其提升顧客體驗之外,摩托羅拉系統(tǒng)還能夠幫助其進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析,助力企業(yè)運營。例如,客戶可以通過Wi-Fi技術(shù)及比價終端ET1上網(wǎng)比價,從而決定是否購買。表面上看,這可能會令其失去一些訂單,但實際上恰恰相反,通過對顧客的購買行為進(jìn)行分析,賣場可及時更新產(chǎn)品價格、產(chǎn)品品種等,在更好維護(hù)客戶關(guān)系的同時,滿足顧客的需要并實現(xiàn)自身利潤的提升。
重構(gòu)商客關(guān)系 提高ROI
目前全球經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀,零售行業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈,利用信息技術(shù)提升企業(yè)競爭力也成為業(yè)內(nèi)的一大共識。摩托羅拉系統(tǒng)對大量客戶和消費者的調(diào)查表明:75%的零售商把IT投資的重心放在如何與消費者建立更好的聯(lián)系上。潘益表示,他們主要和零售商的CIO層面打交道,發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)CIO的想法來越有前瞻性,重視解決方案的可擴(kuò)展性和升級性。
值提一提的是,摩托羅拉系統(tǒng)今年在中國的業(yè)績逆市而上。摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)渠道總監(jiān)申君介紹說,這和摩托羅拉系統(tǒng)零售業(yè)的未來設(shè)想和渠道的規(guī)劃是息息相關(guān)的。申君從四方面介紹了具體原因。
首先,中國整個行業(yè)的市場空間巨大,但是這個空間恰恰需要細(xì)分,摩托羅拉系統(tǒng)正在向客戶提供細(xì)分的行業(yè)解決方案。第二,市場覆蓋非常重要。摩托羅拉系統(tǒng)的營銷團(tuán)隊可能在一年之內(nèi)就從覆蓋6個城市增長到覆蓋15個城市,這樣的速度很快就能覆蓋到一、二、三線城市。第三,摩托羅拉系統(tǒng)還按照摩托羅拉系統(tǒng)全球公司的策略提供創(chuàng)新的解決方案。第四,在一流渠道體系的建設(shè)上,摩托羅拉系統(tǒng)做了很多的努力,比如第二季度初推出了全球的渠道聚能計劃,這個聚能計劃最重要的元素就是幫助合作伙伴實現(xiàn)專業(yè)化和差異化,提升他們的核心競爭力。
不得不提的是,摩托羅拉系統(tǒng)之所以有以上舉措是源于摩托羅拉系統(tǒng)的全球策略:建立全球的世界一流的渠道生態(tài)系統(tǒng),在所有細(xì)分的市場上都要處于領(lǐng)導(dǎo)的地位;發(fā)展廣泛深入的客戶群體,提供創(chuàng)新的有前瞻性的解決方案。申君總結(jié)說,我們的所有策略都是圍繞增長的理念制訂的,事實證明這些策略非常符合中國的發(fā)展。
當(dāng)然,是否愿意選擇這些解決方案取決于它們能給客戶帶來的投資回報率。國內(nèi)的CIO越來越重視解決方案的可擴(kuò)展性和可升級性。摩托羅拉的解決方案可以為他們提供可升級的解決方案。另外,除了一次性的硬件投資,CIO更重視運營成本的降低。申君表示:“我們的解決方案考慮到了不同業(yè)態(tài)的需求,從而保證投入產(chǎn)出比的最大化。IT在這方面的投入將能夠幫助客戶降低整體運營成本,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。”
終端上行發(fā)射功率很關(guān)鍵
對于零售店來說,能向消費者提供如摩托羅拉系統(tǒng)所描繪的未來購物體驗,需要多方面的技術(shù)支持,而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是其中重要的部分,但零售店里通常沒有專門IT管理員。因此,零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)需要統(tǒng)一管理。這要求無線AP既有集中管理能力,又有在本地的處理能力,包括安全、流量、在本地的直接轉(zhuǎn)發(fā)等。
一般而言,零售店主要業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的帶寬需求并不高——比如店員、顧客在店里用終端設(shè)備上網(wǎng)——但是對網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力要求很高。摩托羅拉系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監(jiān)高峰向記者介紹說:“門店里的網(wǎng)絡(luò)覆蓋對象主要是移動終端,它們與筆記本電腦的本質(zhì)區(qū)別在于,上行發(fā)射功率很小,因此容易造成通信失敗,因此就網(wǎng)絡(luò)方面而言,移動終端的上行功率非常重要?!彼€介紹道 ,摩托羅拉系統(tǒng)的終端在零售店里使用的效果非常好,主要原因之一是其移動終端的上行功率相較同類產(chǎn)品大一些。
篇4
分開剖析兩者,凡客的表現(xiàn)對外釋放了一個信號,它不再滿足于做一個獨立的電商品牌,而是希望將自身打造成為包含多個品牌的凡客商城,一個真正意義上的商城。而李寧,毫不避諱地大舉清理庫存,正式表達(dá)了要清除高庫存這一發(fā)展障礙的態(tài)度。只是,這樣的戰(zhàn)略背后的價值何在?對于服裝品牌們,閃購模式是真正解決庫存問題的靈丹妙藥嗎?
線上開辟新渠道 意在緩解門店壓力
以李寧為首的本土運動品牌,雖然近年的關(guān)店風(fēng)潮洶涌,斷臂求生現(xiàn)象比比皆是,但如果走在二三線城市的步行街,還是會看到兩旁氣勢恢宏的服裝品牌專賣店,如同閱兵一般整齊林立。而最搶眼的是門口堆積如山的打折品,還有醒目的“X折起”的大字,已經(jīng)成為服裝店最大的特色,如果沒有這樣的標(biāo)志,反而不正常,路過的人就會失去走進(jìn)去的興趣。
服裝品牌原本的門店的形態(tài)劃分有不同的等級和各自的職能,旗艦店承載著品牌形象展示的主要職能,常規(guī)的專賣店布局在主要商業(yè)區(qū),承擔(dān)著當(dāng)季產(chǎn)品銷售的重任,工廠店或者折扣店集中剩余的尾貨或者過季商品進(jìn)行銷售,對于并不追趕服裝潮流且購買力有限的消費者,這無疑是最好的選擇。
然而在市場不景氣的情況下,品牌的庫存壓力與日劇增,優(yōu)化渠道和改善現(xiàn)金流的需求日漸緊迫,促銷工廠店失去了他們原本的價值,因為所有的門店都變成了“工廠店”。買一送一、半價銷售、超低折扣等促銷手段層出不窮,甚至基于銷售壓力,新品上市即開始打折,因為越到后面折扣越低,不如從一開始就用低價刺激購買。
但是,如此促銷力度之下,最終業(yè)績?nèi)绾危繉Ψb品牌頭疼的庫存問題是否有所緩解?數(shù)據(jù)顯示,去年上半年,李寧、安踏、特步、361度、匹克、動向六大運動品牌的庫存總和為37.21億元,經(jīng)過多輪促銷后,年底六大公司庫存合計仍高達(dá)33.27億元。也就是說,雖然促銷場面看似火爆,對于庫存消化卻幾乎不見成效,可見,傳統(tǒng)渠道對于庫存消化已經(jīng)力不從心。在這樣的形勢下,尋找新的庫存清理渠道成為關(guān)鍵,而以李寧為首的服裝品牌將目光鎖定在互聯(lián)網(wǎng)亦不足為奇。
互聯(lián)網(wǎng)本身具備了低價銷售的基因,網(wǎng)絡(luò)購物人群對于價格的敏感程度相對更高。而閃購模式,更能通過超低價的策略幫助企業(yè)短期內(nèi)聚集大量的人氣,形成規(guī)模效應(yīng),集中清理掉本身就需要打折銷售的產(chǎn)品,并且效果立竿見影。而與知名電商平臺合作,又不需要“李寧們”再花費時間和費用去推廣一個專屬的折扣平臺,短期來看,無疑是一個較為聰明的辦法。然而,在分析李寧清理庫存行為時,我們不禁會產(chǎn)生另外一個疑問,為什么合作的對象是凡客?
清理庫存應(yīng)力求規(guī)避對品牌造成殺傷
中國的服裝品牌,尤其是前面提到的本土運動品牌,由于缺乏核心研發(fā)技術(shù)和設(shè)計理念,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,而渠道多數(shù)集中于二、三線城市,終端布局的重復(fù)也較為嚴(yán)重。在這樣的背景下,品牌本身的形象和內(nèi)涵就成為消費者的重要參考因素。以李寧為例,存在著得天獨厚的品牌精神優(yōu)勢,民族品牌領(lǐng)軍者這一形象深入人心,雖然年輕的消費者對于體操王子李寧已經(jīng)不再熟悉,但是品牌本身的冠軍基因不可否認(rèn)。多年來,李寧斥巨資贊助多項賽事活動、支持體育事業(yè),重金打造品牌形象,意在提升品牌的檔次,為產(chǎn)品銷售增加砝碼,自然不希望被超低價清理庫存的戰(zhàn)術(shù)性動作波及品牌形象。
因此,可以理解的是,服裝品牌們本身并不希望被冠上低價、折扣的標(biāo)簽,因為對于消費者來說,并不區(qū)分所購買的是新品還是庫存,只有同一個品牌的概念。所以,與年輕時尚的凡客合作,而不是選擇本身就是限時特賣的其他網(wǎng)絡(luò)平臺,更顯出這只是一個品牌的華麗沖刺,而不是要持續(xù)進(jìn)行的長跑。然而,閃購本身就需要有一個廣而告之的行動,好讓更多的人加入瘋狂搶購的隊伍中,這已經(jīng)將折扣和品牌進(jìn)行了關(guān)聯(lián),如果這樣的動作次數(shù)過多,勢必?fù)p耗品牌的元氣,對品牌也極具殺傷力,同時對門店的正品甚至折扣商品的銷售,都將造成巨大的沖擊。
因此,雖然閃購對銷售的強(qiáng)力驅(qū)動毋庸置疑,但是戰(zhàn)術(shù)更應(yīng)該在合適的條件下推向戰(zhàn)場,否則會適得其反。如果考慮閃購本身的低價特性,規(guī)避對品牌的負(fù)面影響,應(yīng)該有計劃地來推行,遵循少而優(yōu)的原則,在極短的時間內(nèi)形成爆點?;顒舆^后,迅速抹除這一痕跡,有效控制活動過后的傳播聲音,避免后續(xù)擴(kuò)散,影響門店潛在消費者的購買行為。在執(zhí)行的時機(jī)上,可以配合品牌的大型整合活動來進(jìn)行,作為整體活動的一部分,例如品牌周年慶典的網(wǎng)絡(luò)回饋專場,或者針對特定人群進(jìn)行精準(zhǔn)的小范圍傳播,如學(xué)生等購買力較低的群體。
疏、治結(jié)合,清理庫存需突破手段
還是以運動品牌為例,在短兵相接的戰(zhàn)場上,除前面提到的本土六大品牌之外,耐克和阿迪達(dá)斯的庫存壓力同樣存在,但是其主導(dǎo)地位依然明顯,適當(dāng)?shù)慕祪r就可以緩解這一壓力,而其價格空間壓縮,勢必會將壓力轉(zhuǎn)嫁到本土運動品牌身上,讓本土品牌的庫存清理更加舉步維艱。
在正面交鋒絲毫不占優(yōu)勢的條件下,向優(yōu)勢戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移可以成為一個思路,在幅員廣闊的四線城市甚至農(nóng)村市場,服裝需求同樣巨大。前些年家電行業(yè)的渠道下沉計劃一度讓整個市場振奮,本土服裝品牌同樣具有深入四級以下市場的渠道布局能力,這樣的優(yōu)勢是國際品牌不具備的。因此,清理庫存需要注重疏導(dǎo),將庫存產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到對價格高度敏感的市場,是更為合理的舉措,既滿足了消費需求,培育了品牌的新興市場,又將庫存有效消化。
而治理庫存現(xiàn)象,則需要從引發(fā)庫存的根源做起。對于國內(nèi)的服裝企業(yè)來說,多數(shù)都是采取提前訂貨的形式,尤其是運動品牌,一般都是提前兩個季度開始由經(jīng)銷商向品牌商預(yù)訂商品,而訂貨的數(shù)量依靠經(jīng)銷商對于市場的經(jīng)驗來判定,缺乏合理依據(jù),而為保證銷售,一般訂貨量都不會做保守的低估,以免供不應(yīng)求,因此,產(chǎn)生庫存在所難免。
篇5
對于服裝店來說,服裝賣得好不好關(guān)鍵在于人流量的多少,而一個好的開業(yè)形式能給服裝店吸引不少的觀眾。以下是小編為大家整理的服裝部發(fā)言,供大家參考學(xué)習(xí)。
服裝部發(fā)言1各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好:
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會。
我叫x.現(xiàn)工作于x店,在x店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)競聘x店副店長一職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核,07年10月我很有幸加入x集團(tuán)公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入x集團(tuán)后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到x店工作,當(dāng)時在店里是一名記帳員,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細(xì)致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問,認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細(xì)節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
2011年8月12日,x郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以精神狀態(tài)和的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市?上占主導(dǎo)地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和x店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我的心愿。
服裝部發(fā)言220x年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20x年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻(xiàn),也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我要借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進(jìn)步的空間!
公司目前的各項管理都進(jìn)入了流程化和制度化,每個部門都能按時保量的完成公司下達(dá)的各項命令和指標(biāo),可是我在日常的管理中還是發(fā)現(xiàn)了一些不足,主要的問題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務(wù)時配合的不太默契,就是因為這個原因?qū)掖谓o公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成,而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時就出現(xiàn)問題了呢?
我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道x公司是我們所有x人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,x興則員工興,x衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以x大局為重,精誠團(tuán)結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20x年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標(biāo)是:x在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!x將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認(rèn)的品牌!
這體現(xiàn)了x公司崇高的理想追求,符合我們x人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強(qiáng)市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),x人志存高遠(yuǎn),用滿懷豪情繪制著百年宏圖。x人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌x。這是時展潮流賦予x人的神圣使命。
“x在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!x將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認(rèn)的品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標(biāo),需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進(jìn)地去實施,更需要我們每個x人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
2015年是嶄新的一年,在這新年伊始的時候,讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取!我們需要更多的學(xué)習(xí),增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標(biāo)落實于行動中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié),全體x人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟(jì),為了x公司更加輝煌燦爛的2015年而努力!
服裝部發(fā)言3各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我很榮幸參加這次服裝店店長競聘,這對我來說是一次:提高自我能力,鍛煉自我素質(zhì),展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會。
我叫x,現(xiàn)工作于x服裝店,在x服裝店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)參加店長競聘,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核。
作為一名店長,我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以x的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“x”這個品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀(jì)律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
服裝部發(fā)言4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位媒體朋友們:
大家下午好!很榮幸今天能夠邀請到各位來參加lizzy08’秋冬新品會,在此我謹(jǐn)代表lizzy向各界朋友的到來表示熱烈的歡迎和真誠的感謝!感謝你們多年來對lizzy的支持與厚愛!
lizzy是一個有著x年成長歷史的女裝設(shè)計師品牌,這x年來,市場見證著lizzy的點滴成長,從默默無聞到擁有自己獨有的垂青者,這份成長值得我們每一個人去珍惜,去呵護(hù),因為它凝結(jié)著lizzy對于詮釋時尚、傳播時尚、引領(lǐng)時尚的一份執(zhí)著夢想??上驳氖牵瑥膯渭兊摹吧a(chǎn)制造”到逐步成為具備一定時尚感召力的“品牌經(jīng)營”企業(yè),麗琪公司也正在完成它的角色蛻變。一個集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的成熟型女裝品牌企業(yè)正在精心的孵化之中。
當(dāng)然,這個成熟的過程不是一蹴而就的。我一直認(rèn)為,lizzy這x年來之所以沒有經(jīng)歷太多的大起大落,一路既往地能夠保持逐年增長的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢,很重要的原因就是lizzy擁有著一個理性健康的企業(yè)文化,同時,它又深知自己從事的是一個極其感性的產(chǎn)業(yè),它必須通過富有想象力的設(shè)計去張揚(yáng)它的內(nèi)在品牌文化、渲染它的品牌性格,只有這樣,它才能讓它的消費群體表現(xiàn)出忠誠而又愉悅的歸屬感。因此,這x年的發(fā)展,也是lizzy在理性與感性之間張馳有度的一個過程。
應(yīng)當(dāng)說,x年lizzy秋冬新品延續(xù)并且升華了lizzy“低調(diào)奢華”的美學(xué)體驗。這一季設(shè)計的靈感將“都市優(yōu)雅”的簡約之美發(fā)揮到了極致。這樣的優(yōu)雅并不過分直白,而是強(qiáng)調(diào)在細(xì)部的處理實現(xiàn)它“秀外慧中”的訴求。如何才能讓變化多端的搭配產(chǎn)生出不變的美感?這正是這一季lizzy設(shè)計的核心訴求。lizzy希望跳脫單品的一枝獨秀,而去盡力強(qiáng)調(diào)系列感以及風(fēng)格突出的不同搭配。同時,在基本款之間具備很高配搭指數(shù)的基礎(chǔ)上,lizzy希望能夠通過有效的搭配指導(dǎo)來引導(dǎo)顧客激發(fā)自身的靈感以及想象力,形成品牌與消費者之間審美方式的有效互動。
另外,lizzy成熟的配色技巧一直為市場所稱道,這一季中性而不失溫暖的色調(diào)仍然成為了08秋冬新品鐘情的情緒表達(dá),這樣的中性是含蓄的,不帶有一點攻擊性的,同時,(紅,黃,蘭,碌)等顏色也加入到了lizzy的色彩方案之中,表現(xiàn)出lizzy年輕俏麗的活躍氣息,lizzy希望,隨著08奧運年的到來,自己在新一年里展現(xiàn)的優(yōu)雅感覺是流動著的,而正是在中性與亮色調(diào)之間的巧妙變幻,讓lizzy在明暗交替、流光溢彩的色調(diào)之中顯露芳華。
篇6
這種場面令眾多的同行感到震驚,他們一度認(rèn)為國際品牌離縣級市場太遠(yuǎn),沒有適合花花公子的消費者,自然也就沒有屬于花花公子的銷售網(wǎng)絡(luò)。
然而,實際情況卻令同等大跌眼鏡,等到他們省悟過來已經(jīng)晚了,花花公子在縣級市場已然占據(jù)了先機(jī)。
作為國際性內(nèi)衣品牌,一般是在一線城市的主流商場進(jìn)行銷售,而花花公子卻反其道而行,開展了“下鄉(xiāng)”行動。究竟是出于什么樣的考慮,讓花花公子甘于從城市到“農(nóng)村”?百縣財富計劃又是如何才得以出臺?
花花公子的中國困惑
花花公子(playboy)品牌于1953由美國人休海夫納(Hugh Hefner)創(chuàng)立,時尚、風(fēng)雅、快樂的品牌定位形成了其“永遠(yuǎn)年輕、永遠(yuǎn)流行”的品牌風(fēng)格。1991年,花花公子品牌進(jìn)入中國大陸,是大陸市場“成名較早”的暢銷國際品牌。
內(nèi)衣為花花公子旗下重要產(chǎn)品系列之一,在中國市場發(fā)展迅速,在一二線城市,花花公子成為了國際品牌中的佼佼者。然而,近幾年隨著市場競爭加劇,與前幾年銷量連續(xù)大幅度增長相比,進(jìn)入了緩慢增長期,尤其是05年,由于保暖內(nèi)衣行業(yè)在一二線城市,幾乎全線展開了價格戰(zhàn),盡管花花公子內(nèi)衣屬于全系列,并非以保暖內(nèi)衣為主打,但激烈的競爭,依然給花花公子,造成了一定的壓力。
這樣的市場狀況讓花花公子在中國市場感到了前所未有的困惑與迷惘。
今年3月,上海戰(zhàn)國策總部,花化公子內(nèi)衣總經(jīng)理魏向東專程到訪,在交流中魏總坦言了花花公子所遇到的困惑及壓力。而通過深入的溝通討論,最終問題聚焦在四個方面:
一、行業(yè)容量不斷擴(kuò)大,花花公子如何搶占?
內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,尤其是經(jīng)過保暖內(nèi)衣的拉動,市場容量在不斷擴(kuò)大,對于所有的內(nèi)衣品牌來說將是很好的機(jī)遇。而作為國際性品牌的花花公子,怎樣在不斷上升的市場容量中搶占到更多的市場份額?
二、一二線市場日趨競爭,將朝什么方向擴(kuò)展?
一、二線城市商場高額進(jìn)場費、促銷費讓廠家不堪重負(fù),激烈的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),更是將商場變成了競爭的焦點,發(fā)展空間非常有限。對于花花公子,固然一線市場仍要固守,但要進(jìn)一步提升市場,將應(yīng)朝哪個方向擴(kuò)展?
三、消費形態(tài)發(fā)生變化,花花公子如何應(yīng)對?
隨著人們消費心理的變化,個性化消費正日益明顯。特別是在大中城市,消費趨同減弱,個性化成為時尚,產(chǎn)品、市場將進(jìn)一步細(xì)分,導(dǎo)致每個品牌形成大的銷量都很困難。哪里是內(nèi)衣品牌的黃金市場?
四、品牌競爭白熱化,花花公子將如何突圍?
花花公子在商場里面臨的不僅僅是其他國際品牌的競爭,國內(nèi)眾多知名內(nèi)衣品牌也讓花花公子感受到了壓力,各商場的競爭呈現(xiàn)白熱化,那么花花公子將如何在“品牌大戰(zhàn)”中實現(xiàn)突圍?
魏總坦言,這的確是花花公子所要考慮的問題,并真誠的邀請戰(zhàn)國策對此進(jìn)行具體化的策略規(guī)劃,實現(xiàn)花花公子品牌突圍。
一場新的“戰(zhàn)斗”又將開始。戰(zhàn)國策迅速成立了花花公子項目組,開始了前期調(diào)研工作。
發(fā)現(xiàn)被忽略的黃金市場
上海戰(zhàn)國策以多年重點服裝界的咨詢顧問呂成先生為首,組成了專案項目組,選擇了安徽、江蘇、河北、陜西等市場進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研結(jié)果結(jié)合戰(zhàn)國策在內(nèi)衣市場多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,項目組經(jīng)過反復(fù)討論與論證,最終得出一致結(jié)論:
渠道下沉,切入縣城市場,做國際性品牌渠道下沉的先行者、典范!
因為作為內(nèi)衣品牌,縣城市場的特點,決定了是下一個“黃金市場”。
1、消費潛力日漸提升
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,縣級市場消費潛力正在快速提升,平均消費水平與中等城市還有許多差距,但有購買力的人群數(shù)量不容忽視。
2、品牌意識逐步增強(qiáng)
縣級市場消費者在品牌意識方面普遍弱于大中城市,但這種狀況正在逐步改變。隨著消費支付能力的提升,消費者品牌意識在逐步加強(qiáng),愿意為大品牌支付一定的品牌溢價;
3、消費商圈相對集中
縣級城市往往只有一個“黃金”主流商圈,消費商圈相對較為集中,而且由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)的不成熟,縣城的商圈,就等于是全縣的商圈。
4、真正名牌產(chǎn)品缺位
雖然縣級市場消費能力正在不斷的提升,但真正的名牌產(chǎn)品進(jìn)入縣級市場的并不多。造成許多縣城的中高消費人群,大多到鄰近的中心城市購買服裝,導(dǎo)致縣城品牌服裝不多。
但內(nèi)衣家居服類產(chǎn)品,作為人們隨機(jī)性購買、重復(fù)性購買較強(qiáng)的產(chǎn)品,消費者不會專門去大中城市購買,因此,花花公子主攻縣城大有可為。
會不會影響到花花公子國際性品牌形象?
首先,縣級市場日益成為各大品牌所關(guān)注的焦點。早在1996年,國際日化巨頭寶潔就在中國縣、鄉(xiāng)市場開展了“寶潔與您面對面”項目,從2001年開始,寶潔再次啟動攻占農(nóng)村市場第二步,“縣鄉(xiāng)終端網(wǎng)絡(luò)滲透”策略,在廣大的縣級市場確立強(qiáng)大的品牌地位。
可口可樂下鄉(xiāng)、摩托羅拉、諾基亞對“三線市場”的特別關(guān)注等都說明了各大品牌特別是國際性品牌對縣級市場的重視,縣級市場的地位在日益提升。
對于縣級市場,誰先進(jìn)入,誰就有可能搶先占領(lǐng)商機(jī)。在縣級市場,內(nèi)衣知名名牌還沒有全面進(jìn)入,花花公子搶先切入,無疑是一個很好的機(jī)會。
放下“身段”做試點
5月1日,正值國際勞動節(jié),上海戰(zhàn)國策項目組毫無假期概念,選擇這一天向花花公子內(nèi)衣的經(jīng)營團(tuán)隊做項目提案。
咨詢顧問呂成先生在提案中明確提出,花花公子內(nèi)衣06年的營銷策略是:一線城市保持形象,二線城市保持份額,實行渠道下沉,向縣級市場要銷量增長點,對縣級市場實行精細(xì)化操作。同時提出了縣級市場的操作方案:放棄商場,在專賣店或多品牌店為主,進(jìn)行全面布點。
國際性品牌全方位進(jìn)入縣級市場?方案一提出,寂靜的會議室一下子變得熱鬧起來。
在煙霧繚繞的會議室內(nèi),大家紛紛發(fā)表看法,對這樣的方向表示贊同,但對于縣級市場到底有多大潛力、要不要全面進(jìn)入縣級市場提出了一些疑慮。
對此,項目組結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù),進(jìn)行了深刻分析與說明,最終讓與會人員消除了疑慮,統(tǒng)一了意見。魏總當(dāng)場拍板:先試點,看試行效果后決定是否大范圍推行。
這在項目組的意料之中,先行試點、樹立樣板,全面推行,正是項目組對花花公子進(jìn)入縣級市場規(guī)劃的“三步曲”。
我們在選擇合肥市的經(jīng)銷商進(jìn)行肥東縣城市場的試驗時,該商雖然十分配合,但卻有些信心不足。他做花花公子已經(jīng)兩年了,但一直認(rèn)準(zhǔn)了合肥是最出量的地方,一直沒有向縣級進(jìn)軍過;蘭考的經(jīng)銷經(jīng)銷商也是如此,她不相信在這樣一個經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣城,花花公子這樣形象與價位都有些偏高的品牌,能取得良好的投入產(chǎn)出比。
項目組知道,只有良好的市場業(yè)績才能從根本上消除經(jīng)銷商的顧慮,同時試點工作的成敗也將是驗證“花花公子品牌下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略正確性的關(guān)鍵。為此,項目組針對兩個縣級市場的特點制定了有針對性的試點營銷方案。
1、店面改造:
縣城經(jīng)銷商往往在店面形象與終端陳列上沒有引起足夠的重視,即使是按照廠家的要求對店面進(jìn)行了改造,但往往在執(zhí)行的過程中走了樣,店前環(huán)境臟亂,店內(nèi)陳列不規(guī)范等等都是縣級經(jīng)銷商在終端形象建設(shè)上的通病。
肥東、蘭考兩個試點市場經(jīng)銷商雖然都有店面,但都不是處于縣城黃金地帶,地理位置沒有優(yōu)勢。專賣店整體環(huán)境差,門頭破舊,陳列雜亂。
項目組針對這樣的情況,對兩地經(jīng)銷商終端形象進(jìn)行了大體的改造,一是通過對店面外部簡單裝修解決店面外部環(huán)境與形象問題,讓專賣店煥然一新;二是通過系統(tǒng)的陳列標(biāo)準(zhǔn)對店內(nèi)陳列進(jìn)行了嚴(yán)格的要求,并對營業(yè)員進(jìn)行了現(xiàn)場示范培訓(xùn),達(dá)到陳列的規(guī)范化。
通過改造,專賣店形象與陳列得到了很大的改觀,與毗鄰的一些專賣店相比,形成了很明顯的對比。
2、產(chǎn)品合理組合:
在對兩地市場進(jìn)行充分的調(diào)研后,項目組發(fā)現(xiàn),大眾消費者對內(nèi)衣的心理價位普遍在100元左右,對內(nèi)衣的舒適、保暖品質(zhì)比較看重。而還有相當(dāng)一部分消費者對產(chǎn)品的價格高低不是非常的敏感,相反對品牌、款式比較看重。
結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果,項目組通過與花花公子總部與兩地經(jīng)銷商的充分溝通與論證,最終形成了形象品、主力銷售品與促銷品的系列產(chǎn)品組合。形象品類為價格在200元以上內(nèi)衣,樹立國際品牌形象,主力銷售品集中在100元上下,保證銷量,而促銷品主要為內(nèi)褲、襪子等品種。三個品類的有機(jī)、系統(tǒng)組合,將品牌力有效的轉(zhuǎn)換成銷售力。
3、開業(yè)造勢:
5月28日,肥東市場專賣店開業(yè)的日子。在開業(yè)前十天,項目組就著手進(jìn)行了開業(yè)活動方案的制定。按常規(guī)的思路,開業(yè)活動不外乎進(jìn)行一些打折、贈送之類的方式。而項目組在制定開業(yè)活動計劃時,沒有落入俗套。
首先是在開業(yè)主題上,避開諸如“開業(yè)大酬賓”、“開業(yè)有禮”等常規(guī)主題,而是結(jié)合花花公子國際品牌形象和活動內(nèi)容,確定了“花花公子內(nèi)衣嘉年華”的開業(yè)主題。
如何體現(xiàn)嘉年華的主題?三幕“驚喜劇”來體現(xiàn):
第一幕驚喜?。簝?nèi)衣標(biāo)簽換禮品。凡在開業(yè)期間到專賣店的顧客均可憑任何內(nèi)衣的標(biāo)簽,即可獲得花花公子襪子一雙。
第二幕驚喜?。荷斩Y包連環(huán)送。凡生日恰逢開業(yè)期間的顧客,均可憑借有效證件到專賣店現(xiàn)場領(lǐng)取生日禮包一份,購買內(nèi)衣另贈送特別生日禮包一份;
第三幕驚喜劇:全家一起來。凡在開業(yè)期間購買“家庭套(兩件以上)”即可獲得“幸福家庭大禮包”一個;
三幕“驚喜劇”的有效執(zhí)行與實施,讓開業(yè)活動取得了極的成功。5月28日,正逢星期天,開業(yè)活動不但吸引了肥東城關(guān)顧客,更有不少消費者從合肥市區(qū)、肥東鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕來,開業(yè)當(dāng)天實現(xiàn)了銷售額就高達(dá)2萬余元。
4、促銷跟進(jìn):
在針對試點市場要不要進(jìn)行促銷的問題上,項目組和花花公司總公司有著不同的看法,總公司認(rèn)為既然是試點,那么就應(yīng)該進(jìn)行自然性銷售,考量花花公子在縣級市場的銷售和影響力。
而項目組通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),縣級市場消費者對是否有促銷仍然是十分看重,雖然是試點,但試點是為了更好的推廣。促銷作為營銷的一個環(huán)節(jié),同樣可以在試點中來進(jìn)行檢驗,以找到最適合花花公子在縣級市場的推廣方式,便于花花公子對縣級市場進(jìn)行大范圍推行時借鑒實施。
通過溝通,項目組與總公司達(dá)成了一致意見:開展差異化、短期性促銷。6月中旬,在試點市場開展了如“六月幸運星、現(xiàn)金抓!抓??!抓!??!”、“感恩行運、逢八必贈”等等小成本、短期性促銷,取得了非常好的市場效果。
一個半月以后,試點“成績單”出來了:肥東縣城,單月實現(xiàn)銷售額達(dá)18萬元;蘭考同樣銷售火爆,單店日均銷售額在3000元以上,短短時間內(nèi),就在當(dāng)?shù)厥袌鲂纬闪溯^大的影響力。而且這些都是非銷售旺季的成績,充分證明了項目組建議的正確性與可行性。
試點成功,讓總部統(tǒng)一了意見:選擇縣級區(qū)劃排全國第二(僅次于四川)的河北市場,進(jìn)行全面推廣,并以此向全國展開。
“百縣財富計劃”河北告捷
為什么其它品牌沒有大規(guī)模的進(jìn)軍縣城市場?而是把縣城當(dāng)成雞肋,有也可無也可?花花公子憑什么能比別的品牌做得好?需要制定什么樣的縣城策略?
經(jīng)過調(diào)研分析,我們發(fā)現(xiàn),不是沒有品牌覷視縣城,而是有心無力。很大品牌也發(fā)展了縣級客戶,但大都屬于放養(yǎng)式,沒有進(jìn)行精細(xì)運作。
縣城沒有一般大中城市的強(qiáng)勢經(jīng)銷商,行業(yè)傳統(tǒng)的區(qū)域獨家制,在這里無人接招。
縣城大多以多品牌服裝店為主,許多品牌要求的專賣店在這里無人敢于嘗試。
許多品牌沒有專門策略,縣城客戶與地級市一樣要交保證金予付款,還要簽高額任務(wù)。
找到了問題的癥結(jié),也就有了解決之道:美國花花公子內(nèi)衣“百縣財富”計劃。
隨即,在與公司溝通與討論的基礎(chǔ)上,一項周密的招商推廣計劃書一氣呵成。百縣財富計劃將重點落實在縣級市場的營銷策略,突出了與省、市級市場的營銷策略的區(qū)別:
1、取消區(qū)域獨家,縣城市場以店鋪為單位,進(jìn)行單店加盟。
2、取消“市帶縣”,實行地級市與縣級市場分離,縣級客戶直接與河北省分公司簽約,留足了利空。
3、店鋪不強(qiáng)求專賣店,把原有多品牌店進(jìn)行店面與裝修改造是花花公子的主要策略。
4、降低門檻,不收加盟費與予付款,只根據(jù)店鋪大小,定出首批提貨量。
5、1:1鋪貨,100%調(diào)換;讓店主更具針對性、靈活性,緩解資金壓力與庫存壓力。
6、在店面裝修、終端陳列、經(jīng)營策略、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)對經(jīng)銷商進(jìn)行全方位指導(dǎo),改造店鋪的同時,“改造店主”。
同時,項目組為“百縣財富計劃”設(shè)計了一整套運作流程細(xì)化執(zhí)行方案,從客戶資料搜集、拜訪、分析評估、會議組織流程、方案講解、資格審核、簽約到氣氛營造,宣傳資料等,都做了細(xì)致的安排。
7月13日,花花公子“河北百縣財富計劃”會正式拉開帷幕,邀請的經(jīng)銷商悉數(shù)到場,有很多不是從事內(nèi)衣的經(jīng)銷商也聞訊而來,紛紛表示了與花花公子品牌合作的意向,148個縣城,發(fā)展縣級客戶317家(平均每縣2.1家),部分縣級市場甚至發(fā)展了鎮(zhèn)級客戶。
篇7
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售個人工作計劃書,希望能夠幫助到大家!
銷售個人工作計劃書1隨著公司品牌的不斷提升以及市場需求的調(diào)整,作為一名銷售人員,在產(chǎn)品的銷售中,我也要更加嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的做好計劃和目標(biāo),才能更有效的利用好自身的資源,在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿射N售工作。
如今,回顧上一年來的銷售和成績,我盡管確實在銷售上取得了一些收獲和成績,但對于整個公司來說,這不過是小小的一步而已。為能在工作中不斷的發(fā)展自己,并更好的完成銷售的工作任務(wù)。我在此對個人的工作目標(biāo)做如下計劃:
一、思想和態(tài)度
作為一名銷售,思想是最基礎(chǔ),也是最關(guān)鍵的要求。作為__公司的一名白酒銷售員,在思想上,我要積極鞏固自身,提高個人的銷售意識、服務(wù)思想,并對公司文化的理念與核心嚴(yán)格的貫徹,在思想上認(rèn)識自身的目標(biāo),并積極的去實踐!
其次,在平時的生活中,我也要加強(qiáng)對市場和社會發(fā)展的了解,提高自身的價值觀和世界觀,培養(yǎng)個人的良好品德,提高自身作為___銷售的個人素質(zhì)。
二、個人的學(xué)習(xí)和提升
面對工作中不斷提升的要求,我自身也必須不斷的改進(jìn)和要求自己。
1.增長自身的知識面
要不斷的學(xué)習(xí)和了解銷售知識和技巧,并加強(qiáng)的對我們產(chǎn)品的了解,從顧客的評價中來分析產(chǎn)品的優(yōu)勢以及一些類似產(chǎn)品的信息,提高自己對行業(yè)的認(rèn)識,做好銷售準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)自我的管理
作為銷售,我必須加強(qiáng)自身的管理和要求,對于工作中目標(biāo)和計劃要切實的完成執(zhí)行,提高自身的工作責(zé)任意識,并做好客戶的服務(wù)工作。
三、工作方面
在今后的工作中,我首先要做好對新客戶的開發(fā)任務(wù),保證每周新客戶的穩(wěn)定增長,此外,對于老客戶的維護(hù)也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關(guān)注之外,也要注意利用客戶的人脈和信息來開發(fā)新的客戶,擴(kuò)展銷售途徑。
此外,對于市場上的銷售信息要及時的做好調(diào)查和管理,保證對市場需求的敏感,以數(shù)據(jù)作為支撐,積極做好工作中的計劃和方案。
如今,面對今后的工作和目標(biāo),其實我還有很多不足的方面,尤其是對自身的完善以及客戶信息的收集上,還有很多空缺和不足的地方。為能更好的完成自身目標(biāo),在今后的工作中我要更加努力的完善自己,將今后的工作努力的做到最好,取得更加出色的成績!
銷售個人工作計劃書220__年到了,該對自已的工作做個具體的工作計劃了,這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開,達(dá)到共贏的效果。
一、市場方面
1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面
1、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
2、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
20__年,為了充分發(fā)揮自已的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故寫下工作計劃。
銷售個人工作計劃書3我從某年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的年度年度工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅定完成店內(nèi)下達(dá)的某萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
銷售個人工作計劃書4對工作,我們都要有計劃的進(jìn)行
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有條件的情況下,送一些小禮物給客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、對自己的要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。工作計劃
3:要多了解客戶的需求,才有可能滿足顧客。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。工作中總會有各種各樣的困難,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售個人工作計劃書5精彩無限的20__年就要過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年了。20__年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我對過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了20__年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費用達(dá)_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到_萬元以上費(每月不低于_萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)_萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
銷售人員工作計劃
現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計劃如下:
(一)市場SWOT分析
1,優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
2,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
(二)產(chǎn)品需求分析
童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
四、個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
五、對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
篇8
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》2006年11月7日
豬年還未到,商家們卻早早瞄準(zhǔn)了豬年商機(jī)。在滬上多家商場、大賣場中,“豬”玩具、“豬”飾品、“豬”家居等已紛紛亮相,吸引了不少顧客的關(guān)注。
從滬上幾家玩具廠商獲悉,盡管還沒有到豬年,但是和“豬”相關(guān)的產(chǎn)品已非常走俏。陽霖玩具有限公司負(fù)責(zé)人楊先生告訴記者,該公司特地為豬年研發(fā)了一款超智能小豬玩具,這是一只具有語音對話功能的智能小豬,可以同孩子進(jìn)行簡單的對話,雖然對話內(nèi)容有限,但還是引來許多經(jīng)銷商的關(guān)注。
楊先生表示,這款“豬”玩具于11月中旬正式面世,并將在各大商場有售。自中國玩具展結(jié)束,公司已陸續(xù)接到不少訂單,“我相信這款豬玩具的訂單前景很好,銷路會不錯?!睏钕壬鷮磳淼降呢i年商機(jī)充滿信心。然而,盡管陽霖公司的外銷市場占了很大份額,但這款豬玩具卻因“語言障礙”而不得不留守本國,只會講中文不能不說是這只小豬的遺憾。
除了豬玩具外,豬造型的琉璃掛件、“金豬送?!奔閿[件、木雕豬、玉石豬、純金卡通豬等工藝品也出現(xiàn)在了各大黃金店、飾品店,市場反應(yīng)都不錯。業(yè)內(nèi)人士表示,豬在中國象征著吉祥發(fā)財,許多人希望買只小豬可以帶來新年吉祥,所以“豬”產(chǎn)品一定會是近期的熱門產(chǎn)品。
代繳賬單 網(wǎng)上店鋪新服務(wù)
《上海商報》2006年11月13日
低價銷售商品已經(jīng)不再是網(wǎng)絡(luò)賣家們的惟一標(biāo)志。網(wǎng)店越來越多,“同行”也越來越多,不少網(wǎng)上賣家開始把心思從單純的價格戰(zhàn)中轉(zhuǎn)移出來一一替人代繳各種賬單就是目前興起的熱門網(wǎng)店服務(wù)項目。在淘寶網(wǎng)上,已經(jīng)推出代繳賬單服務(wù)的網(wǎng)店就有近百家。
方式一:免費代繳
上海賣家“xinglongx”在自己的網(wǎng)店頁面介紹,對上海地區(qū)的賣家“可以承接水費、電費、煤氣費、固定電話費代繳服務(wù)”,“賬單有多少就收多少,不另收手續(xù)費用。”
該賣家對記者表示,代繳費通常都在網(wǎng)上進(jìn)行,包括銀行卡、手機(jī)、上海市的便民網(wǎng)站以及各公司的收費網(wǎng)站等。“如果你的賬單因為逾期到窗口繳納要收罰金的話,此處代繳則不再另外加收罰金,也不另加其他任何費用。”她還解釋,買家可以先行確認(rèn)她是否已經(jīng)代繳了水費、電費、煤氣費、固定電話費后,再把款項付給賣家,其間并無風(fēng)險。
方式二:延伸服務(wù)
另一上海賣家“22zxl”,則把代繳費變成了延伸服務(wù)。在這家網(wǎng)店上,該賣家出售10元一張的上海付費通卡,買家購卡后即可享受其長期提供水電煤、移動、固話的免費代繳服務(wù),以付費通代繳,同時有電子收據(jù)單。
該賣家解釋,顧客在將支付賬號綁定繳費卡卡號之后,就可由店主先行代付賬單。在繳費金額以“拍賣”的方式定下后,通過站內(nèi)聊天工具或郵件等方式聯(lián)系店主,修改付款金額。
方式三:打折代繳
與上述兩種方式相比,廣州賣家“eos_ln”的打折代繳服務(wù)更具眼球效應(yīng)。該買家以售賣各類充值卡為主營業(yè)務(wù),他宣稱,在廣州地區(qū)代繳固話、ADSL、小靈通費用,還可享受優(yōu)惠。這位賣家正通過這樣的方法提高自己商品的成交量:100元的話費是98%的折扣,即100元的實際代繳費是98元。
雖然目前網(wǎng)絡(luò)上各類代繳服務(wù)大多仍以免費的方式進(jìn)行,但由于網(wǎng)絡(luò)信息的快捷以及網(wǎng)上支付手段的增多,以付費方式進(jìn)行的代繳也未必不可行,況且現(xiàn)實中代繳的需求也并不鮮見。如一些有老人的家庭,年輕人平日忙于工作,老人出門繳費又不放心,請人代繳不失為一個好方法。
這樣的“專業(yè)代繳”已經(jīng)出現(xiàn)了先行者。廣東英德地區(qū)的淘寶網(wǎng)賣家就在自己的網(wǎng)店里專門經(jīng)營起替人繳納交通違章罰款的生意:當(dāng)外地的司機(jī)在英德違章之后,日后可以不用自己到英德繳納罰款,而是由這家網(wǎng)店收取手續(xù)費之后代繳,“奔波、排隊全由我們代勞”,每張罰單收取50元手續(xù)費,按照“罰款金額+手續(xù)費”的方式將款項匯入賣家賬號中。
懷舊加復(fù)古 鐵皮玩具成為頂級收藏品
《深圳特區(qū)報》2006年1 1月9日
鐵皮機(jī)器人、鐵皮飛船、鐵皮青蛙,還有鐵皮直升機(jī)……這些20年前曾占據(jù)國內(nèi)玩具市場的鐵皮玩具幾乎在一夜之間消失得無影無蹤,然而如今還有那么一些人將別人已經(jīng)扔到垃圾箱的鐵皮玩具收集起來,作為對那個時代的懷念。
隨著收藏者的增多、復(fù)古風(fēng)潮的來臨,以及它的稀有,鐵皮玩具無疑已經(jīng)成為玩家的頂級收藏。在深圳的一家小店就有很多鐵皮古董車、鐵皮吉普車甚至鐵皮飛機(jī)、火車頭。據(jù)店主人介紹,這些鐵皮模型完全是手工制作,要先把鐵良沖壓出相應(yīng)的大小和形狀,拗成頂棚、車門、輪子等,再把這些零件焊接起來,上漆,潤色,然后吹干。鐵皮車如果做成與仿真車模一樣光鮮,就會失去歷史感和販賣記憶的資本,所以做舊就成為最為關(guān)鍵的步驟,利用上色、磨損、變形等方法,反復(fù)幾次,一輛輛新車就會披上“歲月”的痕跡。
鐵皮玩具的價格從幾百到幾千元甚至上萬元不等,也許是價格作祟,追捧鐵皮玩具的以男性白領(lǐng)為主,更為精深的玩家則是實力雄厚的中產(chǎn)階級。
在中國,鐵皮玩具應(yīng)該算是現(xiàn)代最具中國特色的玩具。中國的鐵皮玩具最吸引人的地方應(yīng)該在于它們都是計劃經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物,具備那個時代設(shè)計者最簡單但最具個性的創(chuàng)意。
外貿(mào)服裝店做有錢人的生意
《廣州日報》2006年11月14日
同樣是一個社區(qū)開外貿(mào)類服飾店的投資者,有人大獲成功有人失敗收場,其中的重要區(qū)別在哪里呢?在天河南開店的順子以自己的投資經(jīng)歷告訴我們,事必躬親才可選好貨、積累熟客,最終達(dá)到成功目標(biāo)。
順子的先生幾年前開了一家平面設(shè)計公司,學(xué)美工設(shè)計出身的順子經(jīng)常幫忙打理生意,結(jié)識了不少朋友,其中就有人在天河南路開設(shè)了個體商鋪,順子受到他們的影響,也想實現(xiàn)自己的小本創(chuàng)業(yè)夢想:擁有一家自己精心布置的服飾店。
于是在2005年年底,順子租下了天河南路的一家臨街鋪面。她認(rèn)為,小本創(chuàng)業(yè)做的是好位置的“人氣”,馬虎不得,為此她拒絕了不少租金便宜的非臨街鋪面。
“小本生意還是得做有錢人的?!表樧雍軐嵲诘乇硎?。天河南路做外貿(mào)服裝的商家中不少人做的都是幾十元的低檔生意,認(rèn)為物美價廉才可薄利多銷,順子卻不敢茍同:習(xí)慣購買幾十元服裝的顧客群經(jīng)濟(jì)收入有限,整體購買量也有限,對商家的忠誠度不高,生意很難長久;不可否認(rèn)便宜衣服里也有個性的,但質(zhì)地不好、整體風(fēng)格太過活潑,不能被天河商圈的主力消費群――都市白領(lǐng)所認(rèn)可。
而順子想要做的是單價150元到300元之間的中檔服飾生意,而且要有自己的核心風(fēng)格:高雅大方、俏麗多姿
的歐陸休閑系列,既不像美國貨品那樣張揚(yáng)簡約,又不似韓日街頭時尚那樣艷麗怪異,因此,她將自己的目標(biāo)客戶群明確定位在天河白領(lǐng)身上。
每次上貨都是順子親自上門挑選,她一般選擇外貿(mào)企業(yè)中那些發(fā)往西歐發(fā)達(dá)國家與地中海國家的貨品,這些產(chǎn)品時尚高雅、設(shè)計上更具特色。順子也不習(xí)慣只從一兩家供貨商那里取貨,而喜歡從多個商家處分別挑選出彩的貨品,每件貨品也就只進(jìn)一兩件,顧客有需求再補(bǔ)充。在她看來,只要眼光好,就能從一些意想不到的角落挖掘出金子來。
有一次,她去東莞取貨,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的倉庫一角堆放著十幾件不同式樣的加厚麻料長裙,無人理會。打聽后得知衣服是該企業(yè)從比利時帶回來的長裙樣板,想要模仿加工后銷往非洲國家;而順子卻想到,廣州女孩常在春秋季節(jié)犯愁穿什么衣服出門好,這樣的加厚裙子休閑舒適,很適合早春晚秋穿著。她如獲至寶地淘了回來,果然,獨特的風(fēng)格吸引來一群崇尚歐陸時尚的都市白領(lǐng),不到一周,就全賣完了。
善于與顧客交流、逐漸建立朋友關(guān)系是順子頗為自豪的本領(lǐng),也很適用于天河南二路這個小資購物環(huán)境。這幾天,店里進(jìn)了幾套歐美設(shè)計風(fēng)格的外貿(mào)服裝,是一位顧客曾經(jīng)委托商家留意過的。順子立刻發(fā)短信給顧客;等她來后,不厭其煩地幫助顧客更換了六七次衣服,熱心地為她精心打扮。而當(dāng)顧客認(rèn)為想買的東西太多、超出了預(yù)算范圍,順子不像別的店家那樣繼續(xù)慫恿顧客,而是從顧客角度出發(fā),建議去掉哪件衣服比較合適。像這樣的情況在順子的店里是很常見的,長此以往,店主與顧客之間的關(guān)系變得輕松自然,順子的朋友越來越多,熟客群也就越滾越大。
烏龜蜥蜴受寵 “爬行醫(yī)院”掘金
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》2006年10月27日
目前,大中型城市興起了飼養(yǎng)爬行類寵物的熱潮,爬行類寵物的疾病防治問題也日益浮現(xiàn)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日從上海驚紅貿(mào)易有限公司獲悉,該公司能為各爬寵賣主、飼養(yǎng)場以及個人飼養(yǎng)愛好者提供專業(yè)保健咨詢服務(wù)。
該公司負(fù)責(zé)人濮俊毅告訴記者,爬行類寵物可以傳播沙門氏菌等人畜共患病,飼養(yǎng)者的不當(dāng)飼養(yǎng)也是引發(fā)疾病的主要原因。而爬行類動物畢竟與貓狗不同,一般精通小動物診療的獸醫(yī)無所適從。
于是獸醫(yī)出身的濮俊毅看中了這塊商機(jī),為了幫助同樣熱愛爬行類寵物的人士解決飼養(yǎng)難題,他聘請了具有專門爬行類診療經(jīng)驗的獸醫(yī)師,為各爬寵賣主、飼養(yǎng)場以及個人飼養(yǎng)愛好者提供專業(yè)保健咨詢服務(wù)。
與貓狗醫(yī)療手段不同,想給爬行類寵物打針、吊水可不是件容易的事情,因此,該公司主要以咨詢的方式為客戶提供服務(wù),公司根據(jù)解決的難易程度向客戶開價,再對癥下藥為客戶解決飼養(yǎng)難題,如客戶需要準(zhǔn)備哪些飼養(yǎng)用品、寵物生病了應(yīng)該給它服用什么藥、什么樣的氣候要注意哪些飼養(yǎng)問題等等,最后將這些詳細(xì)的解決方案提供給客戶。
由于不同的爬行類寵物價格不同,因此每項服務(wù)的收費也不盡相同,如一只價值5元錢的小烏龜開價就不能與一只名貴蜥蜴相提并論。濮俊毅表示,總體來講,爬行類寵物的咨詢服務(wù)費用目前與貓狗寵物差不多,但是其業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上貓狗寵物醫(yī)療服務(wù)。
濮俊毅表示,目前該公司只是提供一些簡單的保健咨詢服務(wù),今后還打算開發(fā)更豐富更深層次的服務(wù),如爬行類寵物的配種等業(yè)務(wù)。
3萬元淘金男士藝術(shù)攝影
《天府早報》2006年10月25日
大多數(shù)人提到藝術(shù)攝影市場只會和女性聯(lián)系在一起,但藍(lán)波和他的團(tuán)隊卻想開拓男士藝術(shù)攝影市場,認(rèn)為這個市場幾乎是一片空白,大有可為。
“目前國內(nèi)專業(yè)男士攝影幾乎是空白,但市場需求卻相當(dāng)大,加上作為西南地區(qū)少有的專業(yè)男士攝影工作室,幾乎沒有人來和我們競爭。”談到自己的攝影工作室,26歲的藍(lán)波信心十足。
為了建立這個名為“男色”的攝影工作室,2004年9月,藍(lán)波和兩個合作伙伴共同籌資3萬多元,在購置了電腦和基本照相設(shè)備后,就所剩無幾。為了節(jié)約成本,3人決定走小眾路線,租了一間非常陳舊的辦公室,并依靠網(wǎng)絡(luò)來找業(yè)務(wù)。
“因為資金和人員的限制,工作室沒辦法為女性顧客提供專業(yè)化妝和服裝,于是便開始逐步走上了專業(yè)的男性攝影道路?!闭劦阶铋_始做專業(yè)男士攝影業(yè)務(wù),藍(lán)波和搭檔何薇都笑著說這純屬偶然。
“當(dāng)時我們找朋友來當(dāng)模特,他們都相當(dāng)不理解,并嘲笑說哪個大男人會愿意去拍這些藝術(shù)照?,F(xiàn)在逐漸有起色了,一個月好的時候能夠收入1萬多元。”從創(chuàng)辦起,決定走小眾路線的藍(lán)波就遇到了相當(dāng)?shù)睦щy,因為當(dāng)時男士藝術(shù)攝影市場幾乎為零,在創(chuàng)辦之初的一年中,藍(lán)波的營業(yè)收入幾乎是空白。
“一套男士攝影作品下來最便宜的也就200多元,最貴的則可以達(dá)到5900多元,但最終我們希望獲得的贏利模式,卻不單純?nèi)绱恕!闭劦节A利思路時,藍(lán)波的合作伙伴何薇笑著表示,他們不會走簡單的流水線拍攝模式,而是必須在拍攝前系統(tǒng)了解客戶的個性和要求,然后站在朋友的立場上用鏡頭記錄他最真實的一種感覺,每天最多拍一個人。
“對我們來說,如果明年湖南衛(wèi)視真有‘超級男聲’登場,這將是我們發(fā)展過程中難得的機(jī)遇?!彼{(lán)波表示,目前中國專業(yè)的男士攝影市場還沒有真正開發(fā)出來,從消費實力和潛在市場來說,這個市場很大,況且在這個行業(yè)中還沒有多少競爭者,所以對工作室未來的發(fā)展他非常有信心。
開迪士尼店可獲7萬免擔(dān)保貸款
《上海商報》2006年11月15日
當(dāng)?shù)鲜磕崾跈?quán)的衣服、文具、床上用品等商品已經(jīng)滿眼皆是,甚至專賣店、專賣柜臺也并不鮮見時,再開一家“迪士尼專業(yè)店”是否還有“錢途”?
“目前國內(nèi)的迪士尼專賣市場仍有‘藍(lán)?!?,京轅道營銷中心(上海)董事總經(jīng)理鄭慶星認(rèn)為。京轅道剛在今年獲得了迪士尼授權(quán)經(jīng)銷商的資格,與其它授權(quán)經(jīng)銷商不同的是,該公司的迪士尼專業(yè)店項目,不久前被市政府列入了“上海市政府微小型青年創(chuàng)業(yè)項目”進(jìn)行推廣。
據(jù)鄭慶星介紹,京轅道的“迪士尼產(chǎn)品專業(yè)店”項目加盟費用不超過10萬元。其中加盟金8000元、保證金7000元。在余下部分中,50%將用于店鋪租金,15%用于裝修,35%用于進(jìn)貨。另外,從第二年開始,加盟金將減為5000元。
與其余的迪士尼授權(quán)經(jīng)銷商相比,京轅道在加盟成本方面的確有其優(yōu)勢。記者得到的資料顯示,大多數(shù)經(jīng)銷商開出的加盟金均在萬元以上。以來自香港的萬霸為例,普通加盟費為2-3萬元,保證金也達(dá)1萬元左右。
同時,作為上海市政府微小型青年創(chuàng)業(yè)項目之一,該項目的加盟者可獲得70000元的免擔(dān)保貸款,以及2000元的培訓(xùn)基金,貸款上限為50萬元左右。
雖然迪士尼從1995年起進(jìn)入中
國,迄今為止發(fā)展了超過1000家經(jīng)銷商,但這些經(jīng)銷商普遍存在品種單一、品類不夠豐富、加盟店數(shù)量不多等問題。大部分加盟店多以一個或幾個品類為主,如專賣文具、專賣配件、專賣床上用品等,而且絕大多數(shù)面向兒童市場。
實際上,迪士尼在歐美市場已經(jīng)成為一個發(fā)展成熟的年輕時尚品牌,其規(guī)模甚至超過兒童市場。因此京轅道為加盟店設(shè)計的定位是面向18-32歲的年輕時尚消費群,10-70元的產(chǎn)品要占70%以上。
在店鋪選址上,熱門商圈雖然人氣旺盛,但也往往帶來經(jīng)營成本過高、經(jīng)營者壓力過大等問題,對于創(chuàng)業(yè)者并不普遍適用。因此京轅道的迪士尼專賣店選址繞過了熱門商圈,選擇次商圈、大學(xué)城、年輕新興社區(qū)等,開發(fā)大學(xué)校園、娛樂休閑場所這樣的市場。
藝術(shù)贗品 新好生意
《商界》2006年11月號
如今,國內(nèi)藝術(shù)品收藏與投資市場紅火了。財富之神,悄然帶來了一個看似冷門卻與千家萬戶相關(guān)、風(fēng)險不大卻回報驚人的新生意領(lǐng)域一一藝術(shù)贗品收藏與經(jīng)營。
岳峰是一個在西安收藏圈頗有名氣的藝術(shù)品愛好者,他的收藏歷史已近10年。每逢雙休日,他都泡在西安著名的八仙宮古玩市場、小東門丹尼爾古玩商城和朱雀路古玩城里。
其他收藏者談贗品色變,岳峰對贗品卻情有獨鐘。憑借自己不斷苦學(xué)的收藏知識,岳峰的眼光日益精進(jìn),開始大量收購物超所值的藝術(shù)贗品。他收藏贗的品目的,當(dāng)然也是為了賣出賺錢?!暗也粫垓_別人,我很明確告訴他們這是贗品,但這件贗品很逼或本身的藝術(shù)成就也很高,今后會有明顯的增值空間?!薄安徊m你,我用贗品收藏賺的錢,已經(jīng)為自己換了3次小車了?!彼f。
這幾年行畫在歐美市場廣受歡迎,深圳大芬村也成了地地道道的油畫商品生產(chǎn)基地。連續(xù)幾天呆在大芬村,李山每天都能遇到前來大芬村“拿貨”的美籍華人。他們目的相同,就是在深圳以低廉的價格,采購一批適銷對路的油畫作品,轉(zhuǎn)手銷售到國外的油畫市場。
在其他地方和其他人眼里,臨摹原創(chuàng)“賣錢”還被視為一件不光彩的事情,但大芬油畫村卻已經(jīng)光明正大地把行畫做成了一個每年創(chuàng)下大額出口紀(jì)錄的“產(chǎn)業(yè)”――年出口創(chuàng)匯3000萬港元!而且,大芬村已由單純從事油畫生產(chǎn)和銷售,發(fā)展為集油畫、國畫、工藝美術(shù)等于一體的門類齊全的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。
李山感覺自己發(fā)現(xiàn)了一個創(chuàng)業(yè)寶藏:隨著生活水平的提高,中國城市中較富裕家庭越來越多,出現(xiàn)了與西方發(fā)達(dá)國家普通家庭一樣的正常需求――家里需要真正精細(xì)、逼真的世界名作來提升品味或自己欣賞,但一般不可能收藏真品,那么對這些行畫不是同樣普遍需要嗎?
李山帶著首次精心挑選的一批行畫,回到了青島。兩年多下來,他開在家裝城里的“藝美家”畫廊,為很多家庭帶來了與世界接軌的藝術(shù)享受,同時也為他自己的三口之家?guī)砹诉@兩年的豐裕生活。
從水底世界 打撈的商機(jī)
《山西晚報》2006年11月1日
觀賞魚專賣
武女士在2005年3月份投資10萬元,開了一家觀賞魚專賣店。到2005年8月份,武女士就收回了全部前期投資。截至2005年1 2月,她已經(jīng)為自己賺取了10多萬元的財富。
武女士在高檔住宅區(qū)集中的區(qū)域開設(shè)了自己的小店。她之所以選擇這樣的位置,是因為購買高檔觀賞魚產(chǎn)品的人群多數(shù)為年齡在30-40歲的男性,都有不菲的收入,修養(yǎng)也比較高。而高檔住宅區(qū)自然是這一人群聚集較多的區(qū)域,雖然這樣的地區(qū)房租比較高,但是不用為客源發(fā)愁。一般30-50平方米的店鋪即可。如果周邊有兩個大型高檔住宅小區(qū),基本上是不會賠的。
開店指南:最低投入資金為5萬元,其中流動資金2萬元左右,店鋪30-50平方米。特殊技能要求:無。利潤率:300%。
水草專賣
李先生在2004年開始經(jīng)營觀賞魚生意,但由于當(dāng)?shù)馗偁庉^為激烈,生意始終沒有大的起色。無意間他發(fā)現(xiàn)每個購買觀賞魚的顧客,都會購買一些水草。水草既可以凈化水質(zhì),又可以美化魚缸。那時在當(dāng)?shù)剡€沒有專門經(jīng)營水草的店,于是2005年初,李先生便在當(dāng)?shù)亻_了第一家水草專賣店。小店經(jīng)營40多種水草,令李先生沒有想到的是幾乎每種水草都供不應(yīng)求。到2005年年底,他共賺了20多萬元。
開店指南:水草專賣店的最低投入資金為5萬元,其中流動資金4萬元左右。特殊技能要求需要了解一定的水草養(yǎng)護(hù)知識。利潤率:280%。
寵物魚診所
在廣州芳村花地花鳥魚蟲市場上,有一家掛著“專門治療疑難雜癥”牌子的魚醫(yī)小診所。該診所的老板一一陳醫(yī)生在2004年發(fā)現(xiàn)很多人花費幾千元甚至上萬元購買觀賞魚,但卻不了解魚的習(xí)性,魚生病了也不知道如何是好。在發(fā)現(xiàn)這個商機(jī)后,陳醫(yī)生的寵物魚診所開業(yè)了。和陳先生的想法一致。每天前來給魚看病的人很多,陳先生經(jīng)常要加班。一年下來,他賺了20多萬元。由于業(yè)務(wù)量太多,陳醫(yī)生正計劃開第二家魚診所。
開店指南:寵物魚診所的最低投入資金為3萬元,其中流動資金2萬元左右。特殊要求:需要懂得各類觀賞魚的病因。利潤率:300%。
另類水族寵物
楊競從中學(xué)就開始對稀奇古怪的另類水族寵物產(chǎn)生興趣,例如海龜、龍蝦、螃蟹等。在學(xué)校時,他發(fā)現(xiàn)對這種另類水族寵物熱衷不已的不止他一人,許多男生都對這些奇形怪狀的家伙較為入迷。兩年前,他在大學(xué)城附近開了一家另類水族寵物專賣店,受到許多男生的青睞。為了提高自己小店的知名度,他還在網(wǎng)上建立一個另類寵物小店專門宣傳飼養(yǎng)另類水族寵物的知識。
開店指南:另類寵物最低投入資金為5萬元,其中流動資金1萬元左右。特殊要求:熟悉各種水族的生活習(xí)性。利潤率為300%。由于銷售另類水族寵物店鋪較少,價格透明度低,因此成為利潤率較高的一個投資領(lǐng)域。就我國水族行業(yè)發(fā)展趨勢。其高額利潤率至少可以保持5年左右。
如今,水族行業(yè)的生意是只有“?!辈拍軖甑藉X。水族行業(yè)利潤最高的,是那些水族配套產(chǎn)品,如水草、供氧器、魚藥等等。一家經(jīng)營面積30-50平方米的小店,如果經(jīng)營產(chǎn)品以水族養(yǎng)殖配套產(chǎn)品為主,一年也能做到幾十萬元的銷量,利潤達(dá)10多萬元。當(dāng)然,在開這些店的時候也要注意,經(jīng)營者要了解水族方面的知識,才更有利于銷售。
平價概念創(chuàng)造商機(jī)
《上海金融報》2006年1 O月25日
平價策略的產(chǎn)生,本意是為打擊市場上出現(xiàn)的高價商品暴利現(xiàn)象。而今。一些有眼光的經(jīng)營者,捉住市場潮流脈動,推出平價概念,提供消費者物超所值的產(chǎn)品,倒也創(chuàng)出了一項商機(jī)。
專賣店動輒上千元的眼鏡架,有的商家只賣300元;同是“18分”等級的
鉆戒,市場價7000元,有的商店卻標(biāo)價3700元;大型藥店14、15元左右的非處方藥,有的藥房僅售10元……
諸如平價超市、平價藥房、各類平價商店等,提倡的皆是這種平價概念。別小看該項策略,其秉承的“薄利多銷”宗旨,確為不少商家創(chuàng)造商機(jī),使之得以在激烈的市場競爭中生存,并為消費者帶來了諸多實惠。
2002年小何從單位下崗,其后做過點小生意,無奈一直不見起色。2005年,她和朋友合伙做起服裝買賣。期間注意到,如何消化休閑服和女裝庫存,是許多企業(yè)頭疼的問題。由于女裝款式變化快,所以一些企業(yè)的積壓貨常達(dá)幾十萬件。特別是江浙一帶的服裝廠,積壓貨的進(jìn)價通常僅一折左右。如售價200元的衣服,“倒出來”的價格只有20元。對此,不少企業(yè)主一籌莫展,經(jīng)銷商同樣避之不及。
一天。小何偶遇一位老同事。得知他現(xiàn)在專門低價甩賣從服裝廠淘來的便宜貨,收益頗豐,于是也想到了服裝廠那一堆堆積壓貨。次日,小何和朋友直奔杭州,從一家服裝廠以40元一件的價格購進(jìn)一批積壓的女式大衣,標(biāo)價80元出售。這款大衣推出時售價在500至600元之間,當(dāng)時雖屬過季銷售,款式亦不時髦,但質(zhì)量沒有問題,因此短短半個月內(nèi)便銷售一空,讓小何始料未及。就此,她又奔杭州,將該廠積壓的女式大衣統(tǒng)統(tǒng)“搬回”,最終憑此掙了十幾萬元,成功挖掘到做大生意的第一桶金。
嘗到甜頭的小何從此將自己的店改為平價服裝店,單件利潤不高,毛利在20-30%之間,主要靠量取勝,顧客定位十分明確。小何認(rèn)為,品牌服裝店有優(yōu)勢的一面,但因制度嚴(yán)格,在定價等方面反而不夠靈活,而平價服裝店完全根據(jù)市場調(diào)價,有時可按成本價甚至低于成本價銷售,靈活機(jī)動,獲利有道。
不過,盡管平價概念能夠為業(yè)主帶來賺錢商機(jī),但反觀在此股平價風(fēng)潮之中,有些商家雖然打著“平價”的旗號,但也存在不少問題。譬如,平價經(jīng)營要想提高銷售量,賺取利益,單靠“平價”兩字顯然不夠。因為消費者買商品是有前提的,即“合格、安全、穩(wěn)定、有效”。要在這些都能保證的情況下,實惠才成為其第二考慮的重要因素。所以,縱使平價經(jīng)營,也須保證商品質(zhì)量。如此才能避免“掛羊頭賣狗肉”之嫌。此外,專家建議,平價店鋪適合開在夜市或人潮較多的住商混合區(qū),若能整合以連鎖加盟方式經(jīng)營,可以壓低進(jìn)貨成本提高毛利,從而令賺錢機(jī)會更大。
總之,只要平價商家通過經(jīng)營平價概念,采用平價營銷模式,能在價格實惠的基礎(chǔ)上,確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),為消費者提供價廉物美的產(chǎn)品,當(dāng)可為已帶來商機(jī),值得思量探究。
個性微雕飾品店 賺經(jīng)典的錢
《三秦都市報》2006年11月6日
“曾經(jīng)有一段真摯的愛情放在我的面前,我沒有珍惜……”,當(dāng)年輕人仍陶醉在背誦電影里的經(jīng)典對白時,精明的商家已經(jīng)研究出如何利用其發(fā)財一一將這句經(jīng)典對白刻在一個小小的竹片上,當(dāng)作禮物或飾品出售。個性微雕迎合了年輕人的需求,于是,嶄新的個性微雕店也由此而生。
投資分析:個性微雕操作比較簡單,需要租一個5平方米一10平方米的店面,大約在1 000元。購買激光雕刻機(jī)在3000元左右,再加上一臺3000元左右的普通配置的電腦,另外還有材料費,綜合預(yù)算前期投入在3 6萬元左右。微雅飾品根據(jù)材質(zhì)、尺寸不同,售價也有所差異。在竹片、木塊、貝殼等上雕刻,單面售價在8-20元;而在手機(jī)、木塊、鏡子等特殊物件上雕刻的費用較高,可在40-60元。
經(jīng)營建議:個性微雕店的消費群體一般定位在1 5--28歲的年輕人,因此,選址應(yīng)在時尚年輕人活動的地區(qū),或者是人流量大的繁華地段。另外,選材也一定要特別,要緊跟時代的潮流。
龍蝦殼里有“黃金”
《世界創(chuàng)業(yè)實驗室》2006年11月7日
南京人每年要消費掉一兩千噸的龍蝦,按一年消費1500噸算,僅龍蝦殼就有800噸左右,而南京人吃掉的龍蝦蝦殼都被隨手丟棄了。據(jù)一位專家告訴記者,科研人員經(jīng)過長期的研究,終于從許多被拋棄的龍蝦蝦殼中提取制成了甲殼素和殼聚糖。
據(jù)江蘇省科學(xué)技術(shù)情報所的陸展明告訴記者,龍蝦殼看上去零亂不堪,又奇臭無比,實在污染環(huán)境,殊不知,龍蝦殼的作用非常大,前景非常好。龍蝦殼有以下多種用途蝦頭和蝦殼含有20%左右的甲殼質(zhì),經(jīng)加工處理能制成可溶性甲殼素。甲殼素及其衍生物在食品、化工、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、化妝品、紡織、印染、造紙、環(huán)保等領(lǐng)域具有十分重要的應(yīng)用價值。陸展明向記者介紹說,目前江蘇已有連云港東??h因為生產(chǎn)水晶工藝的需要,所以有專門的提取蝦殼素的車間,另一家是建湖岡西的一家民營企業(yè),已形成了龍蝦殼甲殼質(zhì)氨基葡萄糖鹽酸鹽氨基葡萄糖硫酸鹽結(jié)晶體硫酸鹽龍型生產(chǎn)線,其中氨基葡萄糖鹽酸鹽、硫酸鹽等產(chǎn)品全部供外貿(mào)出口,而南京目前還沒有提取甲殼素和氨基葡萄糖的企業(yè)。
一位內(nèi)業(yè)人士惋惜地對記者說,龍蝦蝦殼在生物和醫(yī)藥方面有廣闊的市場,因此越來越受到人們的青睞,而南京人吃了這么多的蝦蟹,蝦蟹殼大多被當(dāng)作廢物而丟棄,既污染了環(huán)境,又不同程度造成了浪費,沒有商家抓住這個商機(jī),變廢為寶,白白扔掉了這么多白花花的銀子,真太可惜了!
少兒健身熱帶來新商機(jī)
《黑龍江經(jīng)濟(jì)報》2006年11月18日
記者從哈爾濱市部分健身體育場館了解到,少兒健身人群異軍突起,由此牽動了一股健身經(jīng)濟(jì)熱潮。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),如今孩子們的健身多被安排在室內(nèi)場館。據(jù)了解,在這里每個孩子一般一練就是一個小時,訓(xùn)練費價碼不菲,據(jù)一位家長介紹:“我找的這位教練每堂課50元錢,一個月僅練球的訓(xùn)練費就是1500元。”據(jù)一些體育場館的教練介紹,從周一到周五每天17時到19時,一些體育訓(xùn)練班尤其是乒乓球班,幾乎清一色都是“小不點兒”,儼然一個個兒童專場。
篇9
近兩年,中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲在多個公開場合,對“品牌生態(tài)”問題的提及率越來越高――品牌不僅僅是一個孤立的企業(yè)戰(zhàn)略,當(dāng)它與國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策環(huán)境、市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展等因素聯(lián)系起來,就構(gòu)成了一個品牌生態(tài)環(huán)境的新視角。
擔(dān)負(fù)著強(qiáng)國責(zé)任和夢想的紡織服裝行業(yè),已經(jīng)將品牌建設(shè)作為行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,“品牌”不僅出現(xiàn)在行業(yè)“十二五”的整體規(guī)劃中,更體現(xiàn)在紡織服裝行業(yè)人兢兢業(yè)業(yè)的奮斗中。紡織服裝行業(yè)正試圖實現(xiàn)“百、千、萬”的奮斗目標(biāo)――培育超過百個覆蓋整個紡織工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的區(qū)域品牌,培育千家全國知名品牌企業(yè),品牌價值超萬億元。是否具有良好的“品牌生態(tài)環(huán)境”,直接決定了夢想的成敗,也決定了中國紡織服裝制造業(yè)和出口業(yè)大國的興衰成敗。
那么,中國紡織服裝業(yè)的品牌生態(tài)環(huán)境究竟如何呢?
一、宏觀經(jīng)濟(jì)影響力有限
對于宏觀經(jīng)濟(jì),給一句相對“定性”的話:專家預(yù)測,中國2011年宏觀經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入平穩(wěn)、溫和的趨勢性增長,GDP增速波幅將比較溫和。
這對紡織服裝業(yè)而言,還算得上是一個“靠得住”的大環(huán)境。
(1)“宏觀”一定和“長遠(yuǎn)”掛鉤,你等得起嗎?
從目前的趨勢看,2011年的經(jīng)濟(jì)增長上行風(fēng)險大于下行風(fēng)險。2011年經(jīng)濟(jì)在特定季度過熱的可能性不容忽視。其中一個動力就是因為2011年是“十一五”和“十二五”的銜接之年,從改革開放30年的經(jīng)驗看,通常存在很強(qiáng)的政治周期擴(kuò)張沖動;其次是外部經(jīng)濟(jì)如美國的復(fù)蘇可能會超乎當(dāng)前的預(yù)期,這對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)有一定帶動作用;第三則是到目前為止的緊縮措施力度有限,實際上滯后于物價走勢,緊縮力度和節(jié)奏都稍顯滯后,宏觀政策在進(jìn)行緊縮時持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。
還有通脹問題,南方某些加工業(yè)繁榮的城市甚至因為通脹引起的物價上漲而陷入運營危機(jī)。但據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的判斷,整體上2011年的通脹仍然處于大致可控的范圍,且當(dāng)前的通脹主要集中在農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜和糧食領(lǐng)域,尚未全面擴(kuò)散,只要及時采取緊縮措施并加大供應(yīng),則通脹壓力應(yīng)當(dāng)不會高于2007-2008年的水平。
另外,為了更好地平衡國際收支,在原材料等盡快加大、物價壓力增強(qiáng)的上半年,人民幣升值會成為一個重要的政策變量,總體升值幅度會超出2010年。一方面,人民幣升值可以使鐵礦砂和原油等原材料的進(jìn)口價格降低,有助于減少輸入性通脹,其次,可以迫使紡織、服裝等行業(yè)進(jìn)一步提高附加值。
最后,還需要談?wù)勏M變化:13億人口穿衣給服裝行業(yè)帶來剛性需求,國內(nèi)需求是我國紡織服裝業(yè)快速發(fā)展的主要動力,內(nèi)需的拉動會使中國紡織服裝業(yè)挺起脊梁。而服裝消費增速2010年呈現(xiàn)波浪式增長,始終明顯高于全國消費品零售總額增速。更讓人覺得具有“繁榮盛世”跡象的是:隨著交通和支付系統(tǒng)的完善,服裝消費也在逐漸覆蓋農(nóng)村市場。以往苦心進(jìn)軍一二線市場的服裝企業(yè),已經(jīng)非常明白,真正的財富來源是蓬勃發(fā)展的三四線市場。
綜合各方因素,宏觀經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的品牌生態(tài)大環(huán)境,就像是一個釀酒發(fā)酵的初期:市場的深處暗流涌動,明處的泡沫以及脆弱之處開始破裂。如果我們把眼光放在未來5-10年,那么,現(xiàn)在的宏觀經(jīng)濟(jì)對于品牌的培育依然具有良好的支撐。
未來5-10年――對于很多品牌而言,這似乎只是一個空頭支票,對于快速變化的商業(yè)環(huán)境,這個周期帶來的變數(shù)依然很大。如何渡過“眼下”的危機(jī)和困難,才是我們最關(guān)心的。
(2)不同競爭層面,感受不同的“品牌環(huán)境”
從品牌生態(tài)的角度來看,不難發(fā)現(xiàn)目前服裝行業(yè)正在出現(xiàn)一些市場環(huán)境和競爭態(tài)勢的變化,而從這些變化我們很難單一的判斷未來的走勢,是為行業(yè)發(fā)展鋪設(shè)一條康莊大道?還是成為企業(yè)惡性競爭的前奏曲?
首先,不同競爭層面的企業(yè),有著不同的品牌環(huán)境。
比如,同一行業(yè)里原本是不同品類的經(jīng)營者擠上了同一條車道?!安ㄋ镜恰睆挠鸾q服起家,但如今這個品牌的內(nèi)涵已經(jīng)在悄悄延展――波司登男裝、時尚女裝在近幾年相繼孵化,其利用羽絨服打開的強(qiáng)大通路,成就了一種模式快速復(fù)制。品牌延伸,這個已經(jīng)有點過時的話題又重新變成業(yè)內(nèi)人士的談資。似乎所有的品牌都想讓自己的忠實消費者買得多一點兒,再多一點兒。
其次,其他行業(yè)對服裝產(chǎn)業(yè)的跨界投資。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,紡織服裝業(yè)利潤呈現(xiàn)增長態(tài)勢,表現(xiàn)出較好的行業(yè)景氣度。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及二三線城市的迅速崛起,更為廣闊的潛在市場將被開發(fā)出來。2010年,五糧液集團(tuán)大力推出泰奧菲爾Théophile品牌女裝曾掀起業(yè)界一陣熱議。在國家抑制產(chǎn)能過剩的政策下,投資的“熱錢”都在尋找可以迅速增值的環(huán)境,服裝行業(yè)是否會成為各類資本的目標(biāo)所選,還要拭目以待。
第三,商業(yè)鏈條中的合作者成為同身份的競爭者。
深圳市粉藍(lán)衣櫥服飾有限公司從4年前創(chuàng)業(yè)時的12個人,到今天已經(jīng)擁有560多名員工和兩個主力品牌。而企業(yè)董事長李飛躍從前的身份是有著6年服裝經(jīng)銷經(jīng)驗的商,從商到品牌商的角色轉(zhuǎn)換只不過5年時間。另一個案例是開創(chuàng)了LIU’ES女裝品牌的劉世文,在擔(dān)任廣州萊姿服飾有限公司董事長之前,他是香港億寶集團(tuán)旗下品牌的內(nèi)地總。從終端零售到總再到研發(fā)創(chuàng)牌,在“渠道為王”的今天,擁有終端通路的經(jīng)營者由于具有一線銷售經(jīng)驗和市場信息,非常容易把握品牌的定位,只要抓住品牌運作啞鈴的兩端――設(shè)計和銷售,再加上穩(wěn)定的供應(yīng)體系和團(tuán)隊,創(chuàng)立品牌對于他們來說并非遙不可及。所以對于擁有自主品牌的服裝制造企業(yè)來說,這些昔日的合作伙伴變成競爭對手絕對是不能忽視的變化。
第四,其他經(jīng)營模式擠占傳統(tǒng)品牌空間。
電子商務(wù)的崛起有目共睹,一大批依存于網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝品牌應(yīng)運而生,不論是擅長“病毒式”營銷的凡客;還是聲稱“網(wǎng)絡(luò)也能賣出高價”的瑪莎?瑪索;或者做專有品類的內(nèi)衣品牌蘭繆和夢芭莎,通過另一個渠道大舉侵占市場份額的新生力量,有著完全的信心――那就是網(wǎng)絡(luò)上完全能夠產(chǎn)生“銷售額超過100億的大公司”。這些新興的商業(yè)模式和渠道正在重新構(gòu)建著人們的消費習(xí)慣和購物方式,它們的出現(xiàn)既是壓力,也是未來發(fā)展的新方向,這就要看傳統(tǒng)品牌如何看待和決策了。
第五,資源供需出現(xiàn)矛盾。
金融危機(jī)帶來的原材料上漲、成本上升,以及“用工荒”讓不少服裝企業(yè)至今仍然心有余悸,然而,優(yōu)勢資源如何分配已經(jīng)成為業(yè)界不容回避的問題,這些資源不僅包括價格日益上漲的原材料、企業(yè)用地、商業(yè)地產(chǎn)、水電資源等,還包括資本、以及各種類型的人力資源。目前,可以看到的一個趨勢就是優(yōu)勢的資源正在向優(yōu)勢的企業(yè)、品牌企業(yè)和掌握市場渠道的企業(yè)快速集中。
資源分配要依靠市場的力量,同時也要依靠政府和相關(guān)政策的調(diào)節(jié)。大宏觀環(huán)境對紡織服裝專業(yè)環(huán)境的影響力有限,從某種意義上講,是因為“衣食住行”中的“衣”字,是必需品中“最不必須”的,因此,宏觀調(diào)控對于紡織服裝業(yè)而言,一般不會產(chǎn)生驚心動魄的“大起大落”。所以,品牌生態(tài)小環(huán)境對于企業(yè)的意義更為重大。
二、優(yōu)勢企業(yè)的生態(tài)環(huán)境“難以樂觀”
如果你覺得優(yōu)勢企業(yè)一定會繼續(xù)扶搖直上,那就大錯特錯了。
對于服裝行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)來說,目前的品牌生態(tài)環(huán)境是內(nèi)憂外患:不僅要面臨國內(nèi)激烈的競爭態(tài)勢,還要面對“洋品牌”的大舉進(jìn)攻;指望上市進(jìn)行快速融資,而上市之路并非一路平坦;期待規(guī)模擴(kuò)張又會同時帶來管理難題,他們隨時可能在擴(kuò)張之路上跌倒而一蹶不振……
最值得關(guān)注的是優(yōu)秀企業(yè)的運營成本:企業(yè)營運成本費用與企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入同步大幅攀升,行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本上升了25.21%,企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)成本上漲了17.2%,人均成本費用提高了19.42%,因此在目前的發(fā)展態(tài)勢下,優(yōu)勢企業(yè)的成本控制能力成為品牌生態(tài)環(huán)境最微小,卻又是最致命的環(huán)節(jié)。而成本控制,又受制于外環(huán)境的變化,那么有哪些外環(huán)境的直接影響因素呢?
(1)外資品牌的大舉進(jìn)攻
跨國服裝企業(yè)優(yōu)衣庫2009年財報顯示,Inditex(ZARA)、Gap 2009財年收入分別為13900億日元(約合1117億元人民幣)、13149億日元(約合1056億元人民幣),H&M的年收入也達(dá)到11359億日元(約合913億元人民幣)。在富豪榜,ZARA和H&M的擁有者分別位列世界富豪第7和第13位。ZARA、H&M、Gap等在中國市場攻城略地、銷售火爆的情景讓服裝企業(yè)感到巨大的壓力。
總部位于西班牙的Inditex成立于1985年,僅僅用了20多年時間,已經(jīng)邁進(jìn)年收入千億元的“大門”,而中國本土的服裝企業(yè)還沒有一家跨過100億元的“門檻”。
在中國,快時尚品牌ZARA近期剛剛創(chuàng)下杭州單店年銷售過億元的紀(jì)錄。而今年5月中旬,廣東流通業(yè)商會到訪西班牙ZARA總部時,其母公司Inditex集團(tuán)總裁表示,將加速在中國開店。這種態(tài)度與H&M、C&A、GAP、UNIQLO等國際快時尚巨頭的中國擴(kuò)張戰(zhàn)術(shù)不謀而合。
從2009年開始,Inditex就加大在中國市場的投入。今年3月份更宣布, ZARA 2011年門店覆蓋中國的城市數(shù)量,將從目前的30個增加到42個。
ZARA的櫥窗每20天換一次新款式,門店一星期訂購兩次新貨,物流系統(tǒng)每小時可以向全球78個國家的2000多家門店發(fā)出6萬件衣服。憑借著這個強(qiáng)大的快時尚系統(tǒng),ZARA全球門店平效(一個年度內(nèi)平均每平方米的銷售金額)達(dá)到4719歐元(約合4萬元人民幣),是中國國內(nèi)服裝企業(yè)平效的4倍左右。數(shù)據(jù)顯示,盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷售額卻占集團(tuán)總銷售額的70%左右。
2011年5月3日,美國經(jīng)典休閑時尚品牌Gap在中國的第五家旗艦店在北京開幕。5月中下旬,優(yōu)衣庫華南區(qū)首家大型店廣州高德置地廣場店及廣百新一城標(biāo)準(zhǔn)店于同日開幕。5月底,H&M的2000平方米大店也在杭州開業(yè)。優(yōu)衣庫母公司日本迅銷公司表示,短期將在中國市場上開出100家平均面積超過750平方米的門店,未來5年里,這個數(shù)目可能超過300家。
外來者來勢洶洶,實力懸殊的本土企業(yè)都在嚴(yán)陣以待,盡管本土企業(yè)占據(jù)著地利和人和的優(yōu)勢,但是未來競爭態(tài)勢如何似乎沒有人敢斷言。業(yè)界人士認(rèn)為,面對外來者的沖擊,中國的服裝業(yè)將要開始大洗牌,服裝界慢慢朝著大企業(yè)集中,估計在5至10年間,將出現(xiàn)類似ZARA等的中國國際大品牌,具有品牌個性化和足夠的壟斷優(yōu)勢。
如果出現(xiàn)這樣的大品牌,就意味著會“倒下”一些目前依然隊列于“優(yōu)勢企業(yè)”的服裝品牌。誰會倒下,誰會成為巨無霸,誰都無法預(yù)測。
(2)上市之路的艱辛與困惑
資本的觸角早已伸到了服飾行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,服裝企業(yè)和資本的不斷融合出現(xiàn)波段式發(fā)展趨勢,而在每一波段中,皆有其代表性的服裝企業(yè)。比如2007年以前的第一波段,有杉杉、雅戈爾等企業(yè)上市;2007-2008年服飾行業(yè)迎來第二波段,代表企業(yè)有百麗、安踏、報喜鳥、波士登、美邦等;金融危機(jī)之后服裝行業(yè)曾短暫沉寂了一段時間,從2009年開始,以福建板塊為主的服裝行業(yè)集中上市,并細(xì)分為家紡、童裝等子板塊,“小而美”的企業(yè)產(chǎn)生了高估值;到2010年進(jìn)入第四波段,凱撒股份上市,希努爾登陸A股市場,搜于特在中小板上市,服飾行業(yè)對于資本的追逐再次出現(xiàn)“井噴”之勢。
資本快速進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),將以前所未有的力度改變傳統(tǒng)企業(yè)的思維和運作方式,引爆商業(yè)勢能,進(jìn)而改變和影響優(yōu)勢服裝企業(yè)的發(fā)展路徑。
2008年8月,美邦服飾登陸深交所,所持股份瞬間達(dá)到160多億元的市值,所帶來的宣傳效應(yīng)就相當(dāng)于5000萬元的廣告投入,美邦董事長周成建在最新的福布斯全球富豪榜上排名307位,也極大激勵著大批企業(yè)前赴后繼。
東莞第8家上市公司搜于特同年11月在深交所中小板掛牌上市,首日搜于特股價上漲14%,市值近70億元。招股書顯示,搜于特成立于2005年,上市前的銷售收入僅為三四個億的水平,凈資產(chǎn)僅為1.57億元。但上市為搜于特帶來了近15億元的募集資金,公司凈資產(chǎn)規(guī)模瞬間增長了十倍,公司目前在行業(yè)內(nèi)的競爭實力和地位迅速提升。而2011年搜于特和森馬服飾的上市,對整個服飾行業(yè)產(chǎn)生了顛覆性影響,尤其是搜于特,誰都沒有料到這個只有五六年歷史的后起之秀會受到資本市場如此熱烈的追捧。
上市融資是優(yōu)勢企業(yè)自身發(fā)展的有效途徑之一,但是上市之路并非平坦大道?,F(xiàn)在沒有特別突出業(yè)績和贏利模式的紡織類企業(yè)很難獲得資本市場的關(guān)注,是否擁有獨特性是服裝企業(yè)跟資本握手的砝碼。據(jù)悉,服裝企業(yè)申請上市的主要障礙來自營銷網(wǎng)絡(luò)管理方面,證監(jiān)會對連鎖企業(yè)渠道管理的審核越來越嚴(yán)格。正在申報上市的紡織服裝企業(yè)募集資金的投向多集中在擴(kuò)大產(chǎn)能和營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),很多紡織服裝企業(yè)上市之后,終端渠道擴(kuò)張過快,營銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大,但由于單店效益低而平均收入下降,已經(jīng)讓人質(zhì)疑募投資金是否真正發(fā)揮了作用?
另外,企業(yè)上市后的弊端也正在不斷顯現(xiàn)。國內(nèi)服裝企業(yè)中90%以上都是民營企業(yè),其中絕大多數(shù)又以家族式經(jīng)營管理為核心,這與資本市場習(xí)慣的股份制游戲規(guī)則并不兼容,想上市就必須進(jìn)行股份制改革。上市以后企業(yè)不再是私人公司,而是有定期向公眾(包括競爭對手)進(jìn)行充分信息披露的義務(wù),包括主營業(yè)務(wù)、市場策略等方面的信息。上市后為保護(hù)中小股東利益,企業(yè)重大經(jīng)營決策需要履行一定的程序,如此可能失去部分作為民營企業(yè)所享受的經(jīng)營靈活性。上市后股權(quán)被稀釋,管理層將不可避免地失去對企業(yè)的一部分控制權(quán)。上市后的弊病還包括:企業(yè)都需要支付較高的費用;類似公關(guān)費用、給投行的費用、財務(wù)報表的審計費用等。上市公司比民營企業(yè)需要履行更多義務(wù)、承擔(dān)更多責(zé)任,管理層也將受到更大的壓力等。
(3)規(guī)模擴(kuò)張帶來管理難題
七匹狼是國內(nèi)休閑服裝行業(yè)龍頭,產(chǎn)品定位為男士休閑服。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心調(diào)查,“七匹狼”品牌的夾克連續(xù)9年市場占有率居全國第一位。而九牧王主營男褲及夾克。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,截至2010年,九牧王西褲市場綜合占有率連續(xù)11年位居全國第一,夾克市場綜合占有率連續(xù)3年位居全國第二,僅次于七匹狼。
在“終端為王”的市場環(huán)境下,這兩家勁敵不約而同地把直營終端視為兵家必爭之地。截至2010年末,七匹狼終端網(wǎng)點數(shù)比2009年凈增加276家,達(dá)到3525家,其中,直營及聯(lián)營終端388家。同期,直營和加盟的渠道擴(kuò)張速度分別為76%和4%左右,顯示公司將重心轉(zhuǎn)向開拓直營的意圖非常明顯。九牧王也不甘示弱,他們的招股書數(shù)據(jù)顯示,至2010年底,公司銷售終端數(shù)量已達(dá)2710個,其中直營終端645個。2008年-2010年,終端復(fù)合增長率達(dá)到7.96%。九牧王計劃將上市后16.5億的募集資金的80%用于營銷網(wǎng)絡(luò)的終端建設(shè),預(yù)計新建338家專賣店,其中直營店162家,戰(zhàn)略加盟店176家。
渠道擴(kuò)張、直營規(guī)模的大手筆,也同樣帶來了渠道存貨增加和運營成本上升的弊端。大面積店鋪的開設(shè)步伐,將使公司面臨短期資產(chǎn)周轉(zhuǎn)下滑和費用率提升的風(fēng)險。而與此同時,企業(yè)還將面臨人才儲備、品牌管理、企業(yè)文化建設(shè)等一系列的管理難題,對于“管理內(nèi)功”一向欠缺的服裝企業(yè)來說,在企業(yè)擴(kuò)展的同時,能否邁過管理這道坎,是必須要正視的問題。
三、中小企業(yè)更面臨生死存亡
相對于優(yōu)勢企業(yè)來說,服裝行業(yè)的中小企業(yè)則是兇山惡水,一點也不容樂觀。根據(jù)業(yè)界人士的分析,隨著金融危機(jī)的沖擊和行業(yè)的充分競爭,服裝行業(yè)的兩級分化已經(jīng)日益明顯,并成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。中小企業(yè)在資金、規(guī)模、管理等各方面都處于競爭的劣勢,而且整個中小企業(yè)還處在比較低端的產(chǎn)業(yè)鏈上,大部分還靠貼牌生產(chǎn)和低成本的運營模式參與市場競爭。盡管越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的重要性,但是生存環(huán)境帶來的巨大壓力,幾乎沒有時間和資金去進(jìn)行相對比較漫長的品牌培育。對于中小企業(yè)來說,生存是第一位的,而它們幾乎時時刻刻都處在倒閉的邊緣。
(1)再現(xiàn)中小企業(yè)的經(jīng)營困境
最近,據(jù)媒體報道,盡管外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)增長數(shù)據(jù)依然強(qiáng)勁,然而在生產(chǎn)成本快速上漲和市場萎縮的雙重擠壓下,中小型加工制造企業(yè)的冬天又一次不期而至,大片服裝和鞋類工廠處于半停狀態(tài),少數(shù)企業(yè)開始倒閉。
由于原材料和人工成本大幅上漲,價格的提升導(dǎo)致服裝、鞋業(yè)等低端制造業(yè)的訂單忽然大幅萎縮,企業(yè)經(jīng)營陷入困境,大片工廠處于半停狀態(tài),一些中小型企業(yè)紛紛關(guān)門停業(yè),少數(shù)企業(yè)開始倒閉。
廣州市增城新塘鎮(zhèn)是全球知名的牛仔生產(chǎn)基地,素有“天下牛仔三分有其一”的美譽(yù)。李永強(qiáng)是新塘一家服裝廠裁床車間的主管,他所在工廠有五六百名工人,專門代工品牌童裝牛仔服裝,三分之一的訂單是內(nèi)銷單,三分之二為來自歐洲的外單,此前工廠每個月出貨可達(dá)22萬~25萬件,但從今年3月開始訂單大減,如今,每月出貨連10萬件都不到,減少了一半以上。李永強(qiáng)表示,最近在新塘一帶,倒閉了不少小的服裝廠。
迪泰紡織是一家中型服裝廠,老板湛家和夫婦是新塘本地人。每天下午3時,本應(yīng)是忙碌的時候,然而廠內(nèi)幾百平方米的制衣車間只有幾個人在車衣,大多數(shù)機(jī)器閑置。據(jù)廠長介紹,工廠有七個機(jī)組,現(xiàn)在只開了3個機(jī)組,目前幾乎所有的訂單都做完了,新的訂單跟不上,很多工人都放假休息了。企業(yè)的經(jīng)營者表示:“今年形勢比金融危機(jī)前還要嚴(yán)峻?!睋?jù)其介紹,往年的淡季要從5月中下旬才開始,而今年淡季提前了一個多月,從3月底訂單就大幅減少。
廣州上下九步行街的不少店鋪,是專門做低價處理工廠尾貨或者庫存清理生意的,直接連接工廠和消費市場。對于中國服裝和鞋類加工制造業(yè)的冷暖,這些店鋪的報價無疑是一個溫度計。金融危機(jī)爆發(fā)后,由于不少工廠倒閉,虧本清貨,上下九曾經(jīng)出現(xiàn)1元服裝店。最近,媒體記者走訪上九路和人民中路,發(fā)現(xiàn)1元服裝又重現(xiàn)江湖。廣州服裝行業(yè)協(xié)會副會長黃學(xué)明稱,上九路一帶甩賣的十幾元以下的衣服都是低于成本價銷售。與2008年相比,當(dāng)年是很多外銷貨發(fā)不出去轉(zhuǎn)內(nèi)銷,而如今的甩賣是因為工廠過量生產(chǎn)的積壓貨以及倒閉工廠的清倉貨。
金融危機(jī)后行業(yè)的恢復(fù)性增長并不意味著中小企業(yè)迎來了發(fā)展的春天,相反,優(yōu)勢的資源更加向優(yōu)勢企業(yè)集中,原材料上漲帶來的成本壓力并沒有減緩,服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式從成本優(yōu)勢驅(qū)動向價值優(yōu)勢驅(qū)動轉(zhuǎn)化,對于中小企業(yè)來說,品牌的生態(tài)環(huán)境隨著市場競爭的加劇而日趨惡化,生存空間受到擠壓,這是服裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級所付出的必然代價。
(2)中小企業(yè)融資環(huán)境日益惡化
中小企業(yè)困境也已引起全國工商聯(lián)的高度關(guān)注。之前他們曾耗時兩個多月對廣東、浙江、江蘇等16個省進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)特別是小型、微型企業(yè)的狀況,可能比2008年全球金融危機(jī)時更為艱難。
2008年時小企業(yè)面臨的問題比較單純,即外部需求猛降,訂單大幅度減少。目前正在發(fā)展的小企業(yè)“倒閉潮”原因則比較復(fù)雜:不僅外部需求減少,而且面臨原材料漲價、工資上漲、用工短缺、人民幣升值、周邊國家競爭、電力短缺等復(fù)雜因素,扭轉(zhuǎn)起來相當(dāng)困難。
東南沿海小企業(yè)的停工、半停工現(xiàn)在還只是處于“越來越多”的階段,還不到“大片倒閉”的“狂潮”程度,所以引起足夠的重視。而在宏觀經(jīng)濟(jì)層面,為了抑制通貨膨脹,央行還在提高存款準(zhǔn)備金率,銀行將有限的資金更加偏重于優(yōu)勢企業(yè),中小企業(yè)的嚴(yán)峻生存形勢更是雪上加霜。
盡管對于商業(yè)銀行改變傳統(tǒng)發(fā)展模式、加強(qiáng)對中小企業(yè)融資服務(wù)的呼聲不絕于耳,但是在宏觀經(jīng)濟(jì)背景和相關(guān)政策下,商業(yè)銀行放開手腳對中小企業(yè)加大融資也不可能一朝一夕可以實現(xiàn)。對于中小企業(yè)來說,融資難的問題是一道難以破解的謎題。
(3)人力資源管理的瓶頸
有資料表明:2010年因用工缺口和勞動力成本上漲等因素,沿海地區(qū)服裝業(yè)整體開工率僅為70%;開工率50%左右的中小企業(yè)比比皆是。而這樣的困境對于財大氣粗的優(yōu)勢企業(yè)來說并不是難題。今年春節(jié)過后,九牧王員工返廠率高達(dá)96%,領(lǐng)跑閩南地區(qū),為其它企業(yè)做出了表率;在“招工難”問題持續(xù)升溫的時候,九牧王員工不僅早早返廠,不少人還帶來了自己的親朋好友。據(jù)悉,在2002年,九牧王就已經(jīng)開始了全員旅游,費用預(yù)算達(dá)到200萬元以上。在九牧王,公司為員工提供免費的住宿,每間宿舍均配有空調(diào)器、棉被、獨立的陽臺、衛(wèi)生間、桌椅、衣柜等生活設(shè)施,公司另外為夫妻員工提供夫妻房。公司宿舍為新建不久的樓房,牢固美觀、寬敞明亮,確保讓員工舒適居住。公司另外制定了規(guī)范的宿舍管理制度,良好的生活氛圍,宿舍區(qū)到處井井有條、井然有序。九牧王人力資源管理方法,很好地破解了各地的“招工難題”。而對于中小企業(yè)來說,肯定是沒有能力達(dá)到這樣的管理水平,在整個行業(yè)“用工荒”的背景下,招攬到足夠數(shù)量的工人已實屬不易。
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中國服裝業(yè),錢一直賺得很辛苦。兩年多前,一對在杭州某服裝廠打工的夫婦,按計件工資取酬,一個月做出了1.6萬元的“天文業(yè)績”,而高薪背后卻是身體的嚴(yán)重透支,幾天后,妻子在睡夢中再也沒有醒來,而丈夫在身心疲憊和傷心之下昏倒在地。2006年5月的一天深夜,廣州市海珠區(qū)一家服裝廠35歲的女工猝死在出租屋,此前4天,她連續(xù)工作了54小時25分鐘。諸多針對80后、90后外來工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們寧可少賺錢,也不喜歡加班,新一代的勞動密集型工人更注重自身的感受,更在意自己開心與否。而中小企業(yè)的工作環(huán)境、工資待遇以及管理水平都無法與優(yōu)勢企業(yè)抗衡,在搶奪人力資源的競爭中更加處于劣勢。
四、品牌生態(tài)的識別與應(yīng)對
對于宏觀經(jīng)濟(jì),給一句相對“定性”的話:專家預(yù)測,中國2011年宏觀經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入平穩(wěn)、溫和的趨勢性增長,GDP增速波幅將比較溫和。
這對紡織服裝業(yè)而言,還算得上是一個“靠得住”的大環(huán)境。
(1)“宏觀”一定和“長遠(yuǎn)”掛鉤,你等得起嗎?
從目前的趨勢看,2011年的經(jīng)濟(jì)增長上行風(fēng)險大于下行風(fēng)險。2011年經(jīng)濟(jì)在特定季度過熱的可能性不容忽視。其中一個動力就是因為2011年是“十一五”和“十二五”的銜接之年,從改革開放30年的經(jīng)驗看,通常存在很強(qiáng)的政治周期擴(kuò)張沖動;其次是外部經(jīng)濟(jì)如美國的復(fù)蘇可能會超乎當(dāng)前的預(yù)期,這對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)有一定帶動作用;第三則是到目前為止的緊縮措施力度有限,實際上滯后于物價走勢,緊縮力度和節(jié)奏都稍顯滯后,宏觀政策在進(jìn)行緊縮時持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。
還有通脹問題,南方某些加工業(yè)繁榮的城市甚至因為通脹引起的物價上漲而陷入運營危機(jī)。但據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的判斷,整體上2011年的通脹仍然處于大致可控的范圍,且當(dāng)前的通脹主要集中在農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜和糧食領(lǐng)域,尚未全面擴(kuò)散,只要及時采取緊縮措施并加大供應(yīng),則通脹壓力應(yīng)當(dāng)不會高于2007-2008年的水平。
另外,為了更好地平衡國際收支,在原材料等盡快加大、物價壓力增強(qiáng)的上半年,人民幣升值會成為一個重要的政策變量,總體升值幅度會超出2010年。一方面,人民幣升值可以使鐵礦砂和原油等原材料的進(jìn)口價格降低,有助于減少輸入性通脹,其次,可以迫使紡織、服裝等行業(yè)進(jìn)一步提高附加值。
最后,還需要談?wù)勏M變化:13億人口穿衣給服裝行業(yè)帶來剛性需求,國內(nèi)需求是我國紡織服裝業(yè)快速發(fā)展的主要動力,內(nèi)需的拉動會使中國紡織服裝業(yè)挺起脊梁。而服裝消費增速2010年呈現(xiàn)波浪式增長,始終明顯高于全國消費品零售總額增速。更讓人覺得具有“繁榮盛世”跡象的是:隨著交通和支付系統(tǒng)的完善,服裝消費也在逐漸覆蓋農(nóng)村市場。以往苦心進(jìn)軍一二線市場的服裝企業(yè),已經(jīng)非常明白,真正的財富來源是蓬勃發(fā)展的三四線市場。
綜合各方因素,宏觀經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的品牌生態(tài)大環(huán)境,就像是一個釀酒發(fā)酵的初期:市場的深處暗流涌動,明處的泡沫以及脆弱之處開始破裂。如果我們把眼光放在未來5-10年,那么,現(xiàn)在的宏觀經(jīng)濟(jì)對于品牌的培育依然具有良好的支撐。
未來5-10年――對于很多品牌而言,這似乎只是一個空頭支票,對于快速變化的商業(yè)環(huán)境,這個周期帶來的變數(shù)依然很大。如何渡過“眼下”的危機(jī)和困難,才是我們最關(guān)心的。
(2)不同競爭層面,感受不同的“品牌環(huán)境”
從品牌生態(tài)的角度來看,不難發(fā)現(xiàn)目前服裝行業(yè)正在出現(xiàn)一些市場環(huán)境和競爭態(tài)勢的變化,而從這些變化我們很難單一的判斷未來的走勢,是為行業(yè)發(fā)展鋪設(shè)一條康莊大道?還是成為企業(yè)惡性競爭的前奏曲?
首先,不同競爭層面的企業(yè),有著不同的品牌環(huán)境。
比如,同一行業(yè)里原本是不同品類的經(jīng)營者擠上了同一條車道?!安ㄋ镜恰睆挠鸾q服起家,但如今這個品牌的內(nèi)涵已經(jīng)在悄悄延展――波司登男裝、時尚女裝在近幾年相繼孵化,其利用羽絨服打開的強(qiáng)大通路,成就了一種模式快速復(fù)制。品牌延伸,這個已經(jīng)有點過時的話題又重新變成業(yè)內(nèi)人士的談資。似乎所有的品牌都想讓自己的忠實消費者買得多一點兒,再多一點兒。
其次,其他行業(yè)對服裝產(chǎn)業(yè)的跨界投資。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,紡織服裝業(yè)利潤呈現(xiàn)增長態(tài)勢,表現(xiàn)出較好的行業(yè)景氣度。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及二三線城市的迅速崛起,更為廣闊的潛在市場將被開發(fā)出來。2010年,五糧液集團(tuán)大力推出泰奧菲爾Théophile品牌女裝曾掀起業(yè)界一陣熱議。在國家抑制產(chǎn)能過剩的政策下,投資的“熱錢”都在尋找可以迅速增值的環(huán)境,服裝行業(yè)是否會成為各類資本的目標(biāo)所選,還要拭目以待。
第三,商業(yè)鏈條中的合作者成為同身份的競爭者。
深圳市粉藍(lán)衣櫥服飾有限公司從4年前創(chuàng)業(yè)時的12個人,到今天已經(jīng)擁有560多名員工和兩個主力品牌。而企業(yè)董事長李飛躍從前的身份是有著6年服裝經(jīng)銷經(jīng)驗的商,從商到品牌商的角色轉(zhuǎn)換只不過5年時間。另一個案例是開創(chuàng)了LIU’ES女裝品牌的劉世文,在擔(dān)任廣州萊姿服飾有限公司董事長之前,他是香港億寶集團(tuán)旗下品牌的內(nèi)地總。從終端零售到總再到研發(fā)創(chuàng)牌,在“渠道為王”的今天,擁有終端通路的經(jīng)營者由于具有一線銷售經(jīng)驗和市場信息,非常容易把握品牌的定位,只要抓住品牌運作啞鈴的兩端――設(shè)計和銷售,再加上穩(wěn)定的供應(yīng)體系和團(tuán)隊,創(chuàng)立品牌對于他們來說并非遙不可及。所以對于擁有自主品牌的服裝制造企業(yè)來說,這些昔日
如果你覺得優(yōu)勢企業(yè)一定會繼續(xù)扶搖直上,那就大錯特錯了。
對于服裝行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)來說,目前的品牌生態(tài)環(huán)境是內(nèi)憂外患:不僅要面臨國內(nèi)激烈的競爭態(tài)勢,還要面對“洋品牌”的大舉進(jìn)攻;指望上市進(jìn)行快速融資,而上市之路并非一路平坦;期待規(guī)模擴(kuò)張又會同時帶來管理難題,他們隨時可能在擴(kuò)張之路上跌倒而一蹶不振……
最值得關(guān)注的是優(yōu)秀企業(yè)的運營成本:企業(yè)營運成本費用與企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)收入同步大幅攀升,行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本上升了25.21%,企業(yè)平均主營業(yè)務(wù)成本上漲了17.2%,人均成本費用提高了19.42%,因此在目前的發(fā)展態(tài)勢下,優(yōu)勢企業(yè)的成本控制能力成為品牌生態(tài)環(huán)境最微小,卻又是最致命的環(huán)節(jié)。而成本控制,又受制于外環(huán)境的變化,那么有哪些外環(huán)境的直接影響因素呢?
(1)外資品牌的大舉進(jìn)攻
跨國服裝企業(yè)優(yōu)衣庫2009年財報顯示,Inditex(ZARA)、Gap 2009財年收入分別為13900億日元(約合1117億元人民幣)、13149億日元(約合1056億元人民幣),H&M的年收入也達(dá)到11359億日元(約合913億元人民幣)。在富豪榜,ZARA和H&M的擁有者分別位列世界富豪第7和第13位。ZARA、H&M、Gap等在中國市場攻城略地、銷售火爆的情景讓服裝企業(yè)感到巨大的壓力。
總部位于西班牙的Inditex成立于1985年,僅僅用了20多年時間,已經(jīng)邁進(jìn)年收入千億元的“大門”,而中國本土的服裝企業(yè)還沒有一家跨過100億元的“門檻”。
在中國,快時尚品牌ZARA近期剛剛創(chuàng)下杭州單店年銷售過億元的紀(jì)錄。而今年5月中旬,廣東流通業(yè)商會到訪西班牙ZARA總部時,其母公司Inditex集團(tuán)總裁表示,將加速在中國開店。這種態(tài)度與H&M、C&A、GAP、UNIQLO等國際快時尚巨頭的中國擴(kuò)張戰(zhàn)術(shù)不謀而合。
從2009年開始,Inditex就加大在中國市場的投入。今年3月份更宣布, ZARA 2011年門店覆蓋中國的城市數(shù)量,將從目前的30個增加到42個。
ZARA的櫥窗每20天換一次新款式,門店一星期訂購兩次新貨,物流系統(tǒng)每小時可以向全球78個國家的2000多家門店發(fā)出6萬件衣服。憑借著這個強(qiáng)大的快時尚系統(tǒng),ZARA全球門店平效(一個年度內(nèi)平均每平方米的銷售金額)達(dá)到4719歐元(約合4萬元人民幣),是中國國內(nèi)服裝企業(yè)平效的4倍左右。數(shù)據(jù)顯示,盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷售額卻占集團(tuán)總銷售額的70%左右。
2011年5月3日,美國經(jīng)典休閑時尚品牌Gap在中國的第五家旗艦店在北京開幕。5月中下旬,優(yōu)衣庫華南區(qū)首家大型店廣州高德置地廣場店及廣百新一城標(biāo)準(zhǔn)店于同日開幕。5月底,H&M的2000平方米大店也在杭州開業(yè)。優(yōu)衣庫母公司日本迅銷公司表示,短期將在中國市場上開出100家平均面積超過750平方米的門店,未來5年里,這個數(shù)目可能超過300家。
外來者來勢洶洶,實力懸殊的本土企業(yè)都在嚴(yán)陣以待,盡管本土企業(yè)占據(jù)著地利和人和的優(yōu)勢,但是未來競爭態(tài)勢如何似乎沒有人敢斷言。業(yè)界人士認(rèn)為,面對外來者的沖擊,中國的服裝業(yè)將要開始大洗牌,服裝界慢慢朝著大企業(yè)集中,估計在5至10年間,將出現(xiàn)類似ZARA等的中國國際大品牌,具有品牌個性化和足夠的壟斷優(yōu)勢。
如果出現(xiàn)這樣的大品牌,就意味著會“倒下”一些目前依然隊列于“優(yōu)勢企業(yè)”的服裝品牌。誰會倒下,誰會成為巨無霸,誰都無法預(yù)測。
(2)上市之路的艱辛與困惑
資本的觸角早已伸到了服飾行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,服裝企業(yè)和資本的不斷融合出現(xiàn)波段式發(fā)展趨勢,而在每一波段中,皆有其代表性的服裝企業(yè)。比如2007年以前的第一波段,有杉杉、雅戈爾等企業(yè)上市;2007-2008年服飾行業(yè)迎來第二波段,代表企業(yè)有百麗、安踏、報喜鳥、波士登、美邦等;金融危機(jī)之后服裝行業(yè)曾短暫沉寂了一段時間,從2009年開始,以福建板塊為主的服裝行業(yè)集中上市,并細(xì)分為家紡、童裝等子板塊,“小而美”的企業(yè)產(chǎn)生了高估值;到2010年進(jìn)入第四波段,凱撒股份上市,希努爾登陸A股市場,搜于特在中小板上市,服飾行業(yè)對于資本的追逐再次出現(xiàn)“井噴”之勢。
資本快速進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),將以前所未有的力度改變傳統(tǒng)企業(yè)的思維和運作方式,引爆商業(yè)勢能,進(jìn)而改變和影響優(yōu)勢服裝企業(yè)的發(fā)展路徑。
2008年8月,美邦服飾登陸深交所,所持股份瞬間達(dá)到160多億元的市值,所帶來的宣傳效應(yīng)就相當(dāng)于5000萬元的廣告投入,美邦董事長周成建在最新的福布斯全球富豪榜上排名307位,也極大激勵著大批企業(yè)前赴后繼。
東莞第8家上市公司搜于特同年11月在深交所中小板掛牌上市,首日搜于特股價上漲14%,市值近70億元。招股書顯示,搜于特成立于2005年,上市前的銷售收入僅為三四個億的水平,凈資產(chǎn)僅為1.57億元。但上市為搜于特帶來了近15億元的募集資金,公司凈資產(chǎn)規(guī)模瞬間增長了十倍,公司目前在行業(yè)內(nèi)的競爭實力和地位迅速提升。而2011年搜于特和森馬服飾的上市,對整個服飾行業(yè)產(chǎn)生了顛覆性影響,尤其是搜于特,誰都沒有料到這個只有五六年歷史的后起之秀會受到資本市場如此熱烈的追捧。
上市融資是優(yōu)勢企業(yè)自身發(fā)展的有效途徑之一,但是上市之路并非平坦大道。現(xiàn)在沒有特別突出業(yè)績和贏利模式的紡織類企業(yè)很難獲得資本市場的關(guān)注,是否擁有獨特性是服裝企業(yè)跟資本握手的砝碼。據(jù)悉,服裝企業(yè)申請上市的主要障礙來自營銷網(wǎng)絡(luò)管理方面,證監(jiān)會對連鎖企業(yè)渠道管理的審核越來越嚴(yán)格。正在申報上市的紡織服裝企業(yè)募集資金的投向多集中在擴(kuò)大產(chǎn)能和營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),很多紡織服裝企業(yè)上市之后,終端渠道擴(kuò)張過快,營銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大,但由于單店效益低而平均收入下降,已經(jīng)讓人質(zhì)疑募投資金是否真正發(fā)揮了作用?
另外,企業(yè)上市后的弊端也正在不斷顯現(xiàn)。國內(nèi)服裝企業(yè)中90%以上都是民營企業(yè),其中絕大多數(shù)又以家族式經(jīng)營管理為核心,這與資本市場習(xí)慣的股份制游戲規(guī)則并不兼容,想上市就必須進(jìn)行股份制改革。上市以后企業(yè)不再是私人公司,而是有定期向公眾(包括競爭對手)進(jìn)行充分信息披露的義務(wù),包括主營業(yè)務(wù)、市場策略等方面的信息。上市后為保護(hù)中小股東利益,企業(yè)重大經(jīng)營決策需要履行一定的程序,如此可能失去部分作為民營企業(yè)所享受的經(jīng)營靈活性。上市后股權(quán)被稀釋,管理層將不可避免地失去對企業(yè)的一部分控制權(quán)。上市后的弊病還包括:企業(yè)都需要支付較高的費用;類似公關(guān)費用、給投行的費用、財務(wù)報表的審計費用等。上市公司比民營企業(yè)需要履行更多義務(wù)、承擔(dān)更多責(zé)任,管理層也將受到更大的壓力等。
(3)規(guī)模擴(kuò)張帶來管理難題
七匹狼是國內(nèi)休閑服裝行業(yè)龍頭,產(chǎn)品定位為男士休閑服。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心調(diào)查,“七匹狼”品牌的夾克連續(xù)9年市場占有率居全國第一位。而九牧王主營男褲及夾克。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,截至2010年,九牧王西褲市場綜合占有率連續(xù)11年位居全國第一,夾克市場綜合占有率連續(xù)3年位居全國第二,僅次于七匹狼。
在“終端為王”的市場環(huán)境下,這兩家勁敵不約而同地把直營終端視為兵家必爭之地。截至2010年末,七匹狼終端網(wǎng)點數(shù)比2009年凈增加276家,達(dá)到3525家,其中,直營及聯(lián)營終端388家。同期,直營和加盟的渠道擴(kuò)張速度分別為76%和4%左右,顯示公司將重心轉(zhuǎn)向開拓直營的意圖非常明顯。九牧王也不甘示弱,他們的招股書數(shù)據(jù)顯示,至2010年底,公司銷售終端數(shù)量已達(dá)2710個,其中直營終端645個。2008年-2010年,終端復(fù)合增長率達(dá)到7.96%。九牧王計劃將上市后16.5億的募集資金的80%用于營銷網(wǎng)絡(luò)的終端建設(shè),預(yù)計新建338家專賣店,其
品牌生態(tài)的平衡僅有競爭關(guān)系是不行的,還要發(fā)現(xiàn)互相依賴的關(guān)系。要從一個品牌到品牌群落,再到一定空間或區(qū)域范圍,品牌群落和品牌環(huán)境間的物質(zhì)、能量、知識互動所形成的品牌生態(tài)系統(tǒng)決定一個品牌的“空間生態(tài)位”、“營養(yǎng)生態(tài)位”和“多維生態(tài)位”,從而理解在品牌群落中產(chǎn)生“大名牌”的機(jī)理。
中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲反復(fù)強(qiáng)調(diào),扶持自主品牌快速成長,要從硬件良好的品牌生態(tài)環(huán)境入手,在品牌群落中產(chǎn)生“大名牌”的機(jī)理。因此,所謂品牌戰(zhàn)略就是必須要從品牌生態(tài)環(huán)境入手,促進(jìn)品牌群落的生態(tài)系統(tǒng),直至產(chǎn)生“高生態(tài)價值”和“高生態(tài)位”的品牌。
但是,轉(zhuǎn)型是升級的出路之一,并不是所有企業(yè)的選擇。目前內(nèi)銷市場放大,各方人士都看好這塊“蛋糕”,原有批發(fā)渠道商家和成衣生產(chǎn)企業(yè)都有轉(zhuǎn)型的訴求,假設(shè)新興品牌一味靠低價策略盲目“上浮渠道”擠進(jìn)市場,必然會對那些發(fā)展時間不長、有一定積累的品牌形成威脅,對于人才、供應(yīng)鏈、加工資源同時都會造成一定程度的擠占――這產(chǎn)生了一個新的問題:品牌布局。
大家很自然的看好高附加值品牌的利潤空間,然后不顧“品牌布局”的一哄而上,將自己定位在高端服裝的領(lǐng)域,由此形成的競爭態(tài)勢,只會造成“同類產(chǎn)品不再稀缺,高附加值也很難實現(xiàn)”的品牌悲劇。
因此,不論是政府“打造”品牌生態(tài)環(huán)境,還是企業(yè)個體“選擇”品牌生態(tài)環(huán)境,都要學(xué)會一些環(huán)境識別的技能和應(yīng)變力。
(1)根據(jù)環(huán)境的變化而變化
敏銳地發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化,并根據(jù)變化不斷創(chuàng)新、調(diào)整自己的品牌才能保持旺盛的活力。當(dāng)別人還在用洋文往自己品牌上貼金的時候,勇于打出“我長在中國,我是民族品牌”口號的企業(yè)反而會博得更多的掌聲。
這是具有品牌“自我意識”的成熟表現(xiàn)。
面對對手,可以拼質(zhì)量、拼設(shè)計、拼營銷、拼模式、拼人才、拼技術(shù)、拼終端、拼服務(wù),甚至拼供應(yīng)鏈、拼物流……總之,成功的路徑有千萬種,兵無定勢,水無常形,能不戰(zhàn)而屈人之兵,惟有發(fā)現(xiàn)對手,以己之長攻彼之短,拼價格乃是下下之策。
在2011年的中國國際服裝服飾博覽會(CHIC)上,有的品牌固執(zhí)地認(rèn)為展位奢華便是實力的體現(xiàn),因此不惜重金打造一個大體量、甚至“金碧輝煌”的展示區(qū)??蓻]有想到,最后“風(fēng)頭”卻被那些裝修簡單質(zhì)樸的品牌搶了去――那些倡導(dǎo)環(huán)保低碳的企業(yè)用“四兩撥千斤”的手法,用更少的銀子換回了更多的“社會責(zé)任感形象”。這種結(jié)果的產(chǎn)生,究其根本就是看誰能及早發(fā)現(xiàn)“潮流在刮什么風(fēng)”,沒有一成不變的“絕招”,只有順應(yīng)時代變化,抓住主流脈搏才是適者生存之道。
那么,環(huán)境識別能力是什么?有時候就是一種簡單的思維方式:和企業(yè)錯位競爭,避免同質(zhì)化。
(2)關(guān)注生活方式帶來的消費變化
作為生活消費品的產(chǎn)業(yè),服裝企業(yè)要關(guān)注生活方式的改變。
比如,以前國際的時尚流行趨勢是先在法國、再到歐洲、后來到亞洲的發(fā)達(dá)地區(qū)比如中國的上海、北京,然后再到中國的二線城市,而現(xiàn)在完全不是這樣的順序,巴黎時裝周上的表演可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地傳遍地球的各個角落,每個人都可以在同一時間分享到時尚帶來的愉悅,并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺自由地把自己的感受傳遞給他人。技術(shù)水平帶來生活方式和消費方式的改變,企業(yè)應(yīng)當(dāng)敏銳地感受到這種變化,并及時調(diào)整企業(yè)的品牌策略。
由此帶來的中國消費者的行為方式正與發(fā)達(dá)國家的消費者越來越相像。和以前相比,他們的視野更加開闊,越來越愿意為更高的產(chǎn)品價值和更好的購物體驗而花錢,并且在購物場所花費更多時間研究產(chǎn)品,以做出購買決定。
今后,使購物體驗更多地成為一種家庭娛樂形式可能會證明是卓有成效的。數(shù)字化營銷環(huán)境正是基于各種前沿數(shù)字媒體技術(shù),從空間布局到產(chǎn)品體驗更加貼近消費者的生活消費模式,將購物過程打造成為時尚的休閑活動。
同時隨著消費者生活質(zhì)量的提高,時間變得更有價值,購物次數(shù)越來越少、購物量越來越大的趨勢明顯。購物次數(shù)減少意味著抓住消費者的機(jī)會也會減少,因此,如何將消費者吸引到商店中來將日益引起商家的重視。另外,在情感因素越來越多地影響購買決定方面,中國購物者也正在向其他國家的消費者看齊。與在世界其他地方一樣,這種發(fā)展反映了向一種消費環(huán)境的轉(zhuǎn)變,在這種環(huán)境中,消費者具有要求獲得除產(chǎn)品基本功能以外更多的身份體驗,而且,迎合消費者更精細(xì)化的品位愛好也日益成為一種準(zhǔn)則。
(3)注重文化藝術(shù)與品牌的結(jié)合
如果要找出中國服裝產(chǎn)業(yè)和國際先進(jìn)品牌的差距,那么發(fā)現(xiàn)文化底蘊(yùn)是非常重要的一方面。國際品牌在文化藝術(shù)與服裝產(chǎn)品之間融合的是那么毫無痕跡,這正是緣于他們本身對文化藝術(shù)的重視。路易威登、香奈兒等著名品牌都在發(fā)展的過程中不斷尋找與藝術(shù)家的合作,因為他們清楚地認(rèn)識到,假如這些品牌沒有文化、沒有藝術(shù),就不可能存在長久,正是因為他們的藝術(shù)含量,才得以流傳并被消費者追捧。與文化和藝術(shù)保持親密關(guān)系,這也是這些品牌內(nèi)涵豐富的重要原因,而這正是中國品牌需要學(xué)習(xí)的。
中國的服裝品牌應(yīng)該看到,將來的商業(yè)和藝術(shù),應(yīng)該是無界的,藝術(shù)家創(chuàng)意的才華跟商業(yè)結(jié)合起來,將會給品牌帶來巨大的能量和財富。藝之卉時尚集團(tuán)董事長周勝說:“其實藝術(shù)家給了我們一個思考方向:就是你決定了你的風(fēng)格,而你如何去表達(dá)你的風(fēng)格?實際上,很多人是用一生的時間在堅持。你能不能把你所相信的一個品牌理念,用一生的時間去做,不斷地去實現(xiàn),藝術(shù)家們的執(zhí)著給了我們一個很好的范例?!?/p>
(4)互聯(lián)網(wǎng)與新營銷
在2010年,全國電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)增長,12月的行業(yè)網(wǎng)站數(shù)達(dá)到1.86萬家,與年初相比增長了16.13%。
但是對于傳統(tǒng)服裝行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)是陌生的,因此傳統(tǒng)服裝品牌的“觸網(wǎng)”之路大都并不順利。很多傳統(tǒng)品牌電子商務(wù)的負(fù)責(zé)人,在進(jìn)入這個市場的時候,明明有非常好的產(chǎn)品規(guī)劃和供應(yīng)鏈能力,但是設(shè)立的電子商務(wù)部卻是獨立的,沒有與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,他們要么拿線下店鋪剩下的庫存貨到互聯(lián)網(wǎng)上去做,要么去參加訂貨會,訂的貨跟傳統(tǒng)店鋪上的貨是一樣的。其實這個時候,他們完全忽視了自己本身產(chǎn)品的強(qiáng)大資源和優(yōu)勢,從這個角度來看,或許傳統(tǒng)服裝品牌進(jìn)入電子商務(wù)需要解決的第一件事情正是“意識”問題――互聯(lián)網(wǎng)不是模式,而是一個市場。
凡客的CEO陳年曾經(jīng)說:“互聯(lián)網(wǎng)不是模式,而是一個市場。隨著老一輩人逐漸退出消費主力市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代越來越離不開互聯(lián)網(wǎng),這個市場會越來越大。在互聯(lián)網(wǎng)這個市場中生存發(fā)展是有這個市場的規(guī)則的,是完全不同于傳統(tǒng)服裝市場的‘游戲規(guī)則’。傳統(tǒng)服裝業(yè)要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)必須遵循這個市場的規(guī)律,真正做到轉(zhuǎn)變思想,才有可能成功?!?/p>
看看我們周圍最常用的微博:有統(tǒng)計顯示,新浪、騰訊等其微博覆蓋人數(shù)已超過1.2億。那么,中國服裝企業(yè)怎樣利用這區(qū)區(qū)百余字開拓自己的營銷版圖?好的企業(yè)微博就像企業(yè)的新聞發(fā)言人。微博正在縮短商家和消費者的距離,與各種冷冰冰的硬廣告相比,在微博上的信息更具參考價值和可信度。微博應(yīng)當(dāng)承載的是一個形象推廣和監(jiān)測的功能。而且微博還成為企業(yè)危機(jī)公關(guān)、事件營銷的不錯平臺。營銷專家認(rèn)為,每個企業(yè)都應(yīng)該重視微博。如果企業(yè)有自己的官方微博賬號,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也有個人賬號,那么,無論是企業(yè)賬號,還是個人賬號都可以用來企業(yè)相關(guān)信息,幫助企業(yè)提升企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌。
據(jù)了解,從2010年上半年開始,包括卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業(yè)都開通了官方微博,或是推廣促銷方案,或是產(chǎn)品售后服務(wù),或是活動內(nèi)容介紹。新媒體的出現(xiàn)和成長促進(jìn)了營銷方式和商業(yè)思維的變革,也為服裝企業(yè)帶來巨大的商業(yè)想象空間。
(5)創(chuàng)新,永恒的主題
創(chuàng)新是中國品牌“談的最多,做的最少”的一件事。多數(shù)品牌只是有創(chuàng)新意識,但缺乏真正的行動力。
很多急于樹立品牌、走向國際的企業(yè),用重金購買技術(shù),花大力氣引進(jìn)營銷人才,卻往往收益甚微。其實品牌戰(zhàn)略不能把眼睛放在技術(shù)、營銷等簡單的某一個點上,不能用切割的觀點來看運作和管理。企業(yè)需要的是整體的商業(yè)運作能力,或者說是完善的盈利模式,這些正是ZARA等國際巨頭成功的客觀保證。
傳統(tǒng)服裝企業(yè)已經(jīng)在抓緊“十二五”我國紡織服裝業(yè)由大變強(qiáng)的戰(zhàn)略機(jī)遇期,加緊對已有品牌的鞏固和創(chuàng)新。比如波司登,它在全球市場重點關(guān)注潛在優(yōu)秀品牌及海外銷售網(wǎng)絡(luò),計劃以收購兼并、股權(quán)投資合作等形式加快公司銷售終端在國際市場的延伸,在更大范圍和更高層次上實現(xiàn)突破。在研究市場需求之后,波司登還研究開發(fā)出滿足搶險救災(zāi)、體育競技等特殊場合需求的專用羽絨服,力求實現(xiàn)高端防寒用品的全面產(chǎn)業(yè)化。
篇10
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
*年1-6月份,全區(qū)社會消費品零售總額完成32.1億元,完成年度計劃的40.1%;實現(xiàn)外貿(mào)出口3,036萬美元,同比增長146%,為年度計劃的101%;招商引資完成到位資金3000萬元,完成任務(wù)的42%;旅游接待游客56萬人次,同比增長36%;實現(xiàn)旅游收入4.8億元,同比增長35%。
二、物流及重點項目進(jìn)展良好
(一)*五金建筑材料裝飾城項目
項目基本情況:該項目由呼市和沈陽客商合資興建,計劃總投資4.8億元,占地面積480畝,建設(shè)經(jīng)營板材、地磚、衛(wèi)生潔具、五金水暖、油漆膠水、家具內(nèi)飾等產(chǎn)品為主,同時具有倉儲、配送、會展等多功能區(qū)的建材專業(yè)市場。項目分兩期進(jìn)行。一期工程占地200畝,計劃投資1.2億元,建設(shè)五金、潔具、墻地磚、門窗木線、石材等功能廳(區(qū))以及市場服務(wù)設(shè)施。二期工程占地280畝,建設(shè)商品展區(qū)、倉庫區(qū)和生產(chǎn)加工區(qū)。項目全部運營后,年可實現(xiàn)銷售收入8.4億元,稅收2,300萬元。
項目進(jìn)展情況:一期工程已于4月12日開始建設(shè),共分八個標(biāo)段開工建設(shè)。32棟樓盤中多數(shù)樓盤已完成了主體二層,形象進(jìn)度已完成工程進(jìn)度的40%。3棟公寓樓也完成了主體二層。二期工程已經(jīng)完成可研報告、環(huán)評報告和發(fā)改委立項工作,《工程項目選址意見書》已經(jīng)通過市規(guī)劃局批準(zhǔn)。
項目推進(jìn)目標(biāo):確保一期工程保質(zhì)保量進(jìn)行施工建設(shè),力爭10月份交付使用。積極完成二期工程土地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證辦理工作,盡快完成設(shè)計院的規(guī)劃設(shè)計工作,確保9月份開工建設(shè)。
項目存在問題:一是關(guān)于修建西順路、架馬吐路和扎魯特大街問題。目前三條街路還沒有得到市規(guī)劃局等相關(guān)部門的規(guī)劃定案,三條街路不通一期大部分管網(wǎng)都不能對接,直接影響一期開張營業(yè)和二期工程建設(shè)。二是關(guān)于供暖問題。按城市規(guī)劃,該區(qū)域劃歸為萬通熱力公司供熱,而萬通熱力公司的管網(wǎng)建設(shè)又涉及城司對紅光大街今年能否修建的問題。區(qū)里聯(lián)系宏泰供熱公司供熱,市政府有不同意見,建議與市政府溝通解決。三是二期土地規(guī)劃問題。由于三條街路規(guī)劃未定,二期規(guī)劃設(shè)計條件不具備,規(guī)劃許可證還沒下來。
(二)日升日美物流配送中心項目
項目基本情況:日升日美公司計劃投資1.5億元,建設(shè)為“萬村千鄉(xiāng)市場工程”配套的商品物流配送中心,項目集信息管理、電子商務(wù)中心、采購、加工和倉儲運輸物流配送等于一體,面向農(nóng)村進(jìn)行商品物流配送。項目分三期建設(shè)。一期工程計劃投資4,800萬元,選址在原*市變壓器廠西區(qū),占地面積1.6萬平方米。二期工程在一期工程建成后,根據(jù)運營及資金籌措等情況擇時開工。三期工程正在規(guī)劃中。項目投入使用后,貨物吞吐量可達(dá)到8—10萬噸的規(guī)模,帶動實現(xiàn)銷售收入5億元,利稅5,000萬元。
項目進(jìn)展情況:一期工程已于4月開工建設(shè),預(yù)計明年2月竣工并投入使用。目前已經(jīng)完成倉儲設(shè)備購置并投入了使用,同時完成了培訓(xùn)中心改建、樣品廳建設(shè)、物流基地建設(shè)美化等基礎(chǔ)工作。ERP軟件系統(tǒng)建設(shè)、農(nóng)村物流網(wǎng)點建設(shè)、信息服務(wù)及商務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等軟件工作也已基本完成。
項目推進(jìn)目標(biāo):一是農(nóng)村農(nóng)家店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展,對其進(jìn)行升級改造,實現(xiàn)信息化,從而實現(xiàn)統(tǒng)一配送,同時啟動反向物流。二是對二期工程進(jìn)行具體的規(guī)劃設(shè)計,規(guī)劃建設(shè)20000㎡庫房,包括低溫保鮮庫等。三是對現(xiàn)有1號庫、3號庫聯(lián)營商庫房改造。
項目存在問題:一是資金緊張。積極爭取貸款,爭取項目資金。二是內(nèi)蒙古“萬村千鄉(xiāng)”企業(yè)采購聯(lián)合會已進(jìn)入啟動階段,目前已有其他盟市的部分企業(yè)報名,下一步啟動有一定難度。從商務(wù)系統(tǒng)向市及自治區(qū)商務(wù)廳協(xié)調(diào)爭取支持。
(三)*工業(yè)園區(qū)(南區(qū))綜合物流項目
項目基本情況:*工業(yè)園區(qū)(南區(qū))綜合物流項目選址在木里圖砂礦原址、鋼絲繩廠以北區(qū)域,占地面積2000畝,計劃投資1.5億元。項目分二期建設(shè)。一期工程占地1000畝,投資9200萬元,建設(shè)100萬噸綜合貨物吞吐能力的物流園區(qū)。二期工程占地1000畝,建設(shè)總規(guī)模達(dá)到300萬噸以上綜合貨物吞吐能力的物流園區(qū)。
項目進(jìn)展情況:由錦州中鐵交通設(shè)計咨詢有限公司起草的《*市*綜合物流鐵路專用線工程》項目可研報告已經(jīng)通過審核。專用線建設(shè)規(guī)劃圖紙繪制完成,并已得到沈鐵局的批準(zhǔn),準(zhǔn)備向發(fā)改委等部門申報項目。一期1000畝土地征用工作進(jìn)展順利。鐵道部對鐵路專用線建設(shè)的許可證已經(jīng)得到批準(zhǔn)。
項目推進(jìn)目標(biāo):一是積極開展招商引資工作,盡快確定投資業(yè)主。二是完成鐵路建設(shè)的立項核準(zhǔn)工作。三是鐵路建設(shè)許可證批復(fù)后,進(jìn)行鐵路專用線建設(shè)工作。
項目存在問題:一是招商引資工作正在積極進(jìn)行,但目前項目還沒有業(yè)主。二是市區(qū)兩級政府對鐵路專用線建設(shè)資金投入問題。該項目要建設(shè)鐵路專用線共12980延長米,其中物流園區(qū)為一條運輸主線及兩條裝卸輔線3X1300延長米,除去業(yè)主對主線及兩條裝卸輔線的投資,其他共用部分需要市區(qū)政府墊付資金。
(四)金港市場物流園項目
項目基本情況:項目選址在國道304線南出口西側(cè),由香港中新恒超集團(tuán)投資建設(shè)。占地64萬平方米,建設(shè)生產(chǎn)資料、鋼材、農(nóng)機(jī)具及配件、工程機(jī)械及汽車4S店等產(chǎn)品的大型物流園區(qū)、交易市場和配套服務(wù)區(qū)。項目分三期建設(shè)。一期建設(shè)兩個物流倉儲庫,20套市場門臉、鋼材區(qū)及生活區(qū)。
項目進(jìn)展情況:該項目2007年已完成投資8,300萬元,市場內(nèi)一縱兩橫的高等級混凝土路面(2萬平方米)已經(jīng)完工。完成了總體規(guī)劃設(shè)計。6月27日,市規(guī)委會已經(jīng)通過整體規(guī)劃,但還沒有確定線位。消防、人防工程也在審查中。
項目推進(jìn)目標(biāo):盡快完成各項相關(guān)手續(xù)的辦理工作,爭取7月底8月初一期工程開工建設(shè)。
項目存在問題:一是相關(guān)手續(xù)如規(guī)劃線位通知單、建筑許可證、人防、消防等相關(guān)手續(xù)還在辦理。建議市政府召開協(xié)調(diào)會一并解決,盡快辦理完成。二是廣告牌(3座)拆出問題,建議由區(qū)拆遷辦介入,按拆遷程序處理。三是項目建設(shè)的相關(guān)優(yōu)惠政策問題。四是光纜(中國移動)移位問題,明年二期工程涉及到光纜移位問題。
(五)*內(nèi)陸港項目
項目基本情況:該項目由*物流園區(qū)(*市第一運輸有限責(zé)任公司)、沈陽鐵路局共同投資建設(shè),選址于民航路中段東側(cè)(包括鐵路西貨場、西郊煤場、*物流園區(qū)),占地面積12萬平方米,投資總概算1億元。項目按兩期規(guī)劃,一期工程計劃今年8月至明年10月,建設(shè)年裝卸集裝箱3萬TEU(標(biāo)準(zhǔn)集裝箱)。二期工程計劃2010年4月—2010年10月,建設(shè)年裝卸集裝箱達(dá)到10萬TEU。項目建成后,預(yù)計年貨運周轉(zhuǎn)量可達(dá)到120萬噸,可實現(xiàn)利稅600萬元。
項目進(jìn)展情況:由大連港口設(shè)計研究院對項目已經(jīng)進(jìn)行了勘測、設(shè)計和詳規(guī)工作,準(zhǔn)備報市規(guī)劃局審批。和西郊煤場已經(jīng)簽訂了遷出協(xié)議,8月10日前正式遷出。由業(yè)主*物流園區(qū)進(jìn)行立項、規(guī)劃的各種準(zhǔn)備工作。
項目推進(jìn)目標(biāo):一是盡快做好西煤場遷出工作,力爭8月末或9月初動工建設(shè)。二是積極協(xié)調(diào)沈陽鐵路局、中鐵集裝箱沈陽分公司和大連港、錦州港、葫蘆島港對建設(shè)內(nèi)陸港的資金、裝備及運營方面的支持。
項目存在問題:一是西煤場的拆遷問題。二是建設(shè)相關(guān)手續(xù),由*物流園區(qū)盡快辦理,8月末或9月初開工建設(shè)。
(六)*利豐汽貿(mào)園區(qū)二期擴(kuò)建項目
項目基本情況:項目總投資1.2億元,規(guī)劃占地面積18萬平方米,其中:一期投資2,000萬元,建筑面積1.1萬平方米的兩個綜合4S模式展廳已建成,于2007年9月份正式營業(yè)。當(dāng)年實現(xiàn)營業(yè)收入2.1億元,上繳稅金120萬元;今年1—6月份實現(xiàn)營業(yè)收入1.5億元,上繳稅金120萬元。
項目推進(jìn)目標(biāo):二期計劃在現(xiàn)有園區(qū)內(nèi)建設(shè)。在園區(qū)一期的西側(cè)(臨交警支隊新址),東側(cè)(臨新工四路)分別開通南北路,臨街建設(shè)4S店。
問題及意見:內(nèi)蒙古利豐集團(tuán)戰(zhàn)略有調(diào)整,五城市捆綁上市,以*為中心收購幾家汽貿(mào)店。目前對擴(kuò)建積極性不高,可能要推遲建設(shè)。
(七)余糧堡牲畜交易市場擴(kuò)建項目
項目基本情況:余糧堡牲畜交易市場輻射全國20多個省市,已經(jīng)成為華北、東北地區(qū)最大的活牛交易市場,在全國也具有相當(dāng)影響力。*年計劃對市場進(jìn)行擴(kuò)建,提高成品牛交易量及增加供港活牛數(shù)量,市場擴(kuò)建項目將新增交易面積16萬平方米,新建競買式交易區(qū)及公用工程8萬平方米;場內(nèi)道路及硬化地面10萬平方米;建設(shè)檢驗檢疫中心、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、安全控制系統(tǒng)、運輸配送及配套設(shè)施。項目總投資7172萬元,預(yù)計7月份開工建設(shè),擴(kuò)建完成后,市場年入市活牛交易量可達(dá)63萬頭,年成交量40萬頭。
項目進(jìn)展情況:市發(fā)改委已經(jīng)批準(zhǔn)立項;申請農(nóng)業(yè)銀行貸款4800萬元已經(jīng)到位資金2700萬元,目前還在進(jìn)一步爭取中。
項目存在問題:一是鮮活商品綠色通道問題。盡快為市場解決進(jìn)出場活畜運輸車輛“鮮活商品綠色通道”。二是動檢費、耳標(biāo)費、產(chǎn)地證明費、消毒費等收費問題。
(八)莫力廟集貿(mào)市場項目
項目基本情況:市場選址在莫力廟蘇木小街基嘎查,計劃投資1800萬元,占地面積86,000平方米,擬建的低溫市場主要用于鮮葡萄等水果低溫儲藏及銷售,兼營生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品、日用工業(yè)品等。項目建成后,年交易額可達(dá)1億元。
項目進(jìn)展情況:目前項目正在論證中,還沒有形成規(guī)劃。項目下一步建設(shè)將與余糧堡市場擴(kuò)建同步進(jìn)行。
(九)大林建材市場項目
項目基本情況:項目選址在大林鎮(zhèn)二村,占地面積49,000平方米,建筑面積12000平方米,計劃投資1900萬元。由大林鎮(zhèn)根據(jù)小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,通過招商引資建設(shè)以經(jīng)營建筑材料為主,兼營農(nóng)副土特產(chǎn)品、新舊農(nóng)機(jī)具,并開展農(nóng)機(jī)具租賃業(yè)務(wù)的輻射周邊省市旗縣的區(qū)域性市場。主要建設(shè)內(nèi)容為場地硬化、道路建設(shè)、營業(yè)及倉儲用房、市場輔助設(shè)施等。項目分兩期建設(shè),今年一期建設(shè)5000平方米營業(yè)房,明年進(jìn)行二期建設(shè)。項目建成后,年交易額可實現(xiàn)6000萬元,稅金340萬元。
項目進(jìn)展情況:正在進(jìn)行市場營業(yè)房、道路建設(shè)和路面硬化工程,預(yù)計9月末建成一期5000平方米營業(yè)房,并投入使用。
(十)三角公園市場擴(kuò)建項目
項目基本情況:市場總占地面積3萬平方米,建筑面積3.2萬平方米,其中營業(yè)面積1.6萬平方米(包括大棚),開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用房1.6萬平方米,計劃投資4000萬元。項目建成后,可新增營業(yè)面積1萬平方米,新增就業(yè)崗位900多個、總數(shù)達(dá)到2000個,市場消費者日流量可達(dá)35,000人次,銷售額每年可達(dá)1.3億元,商品周轉(zhuǎn)量5000萬公斤,新增稅收150萬元。
項目進(jìn)展情況:一是正在進(jìn)行審批工作。二是積極向市區(qū)政府申請開發(fā)建設(shè)的相關(guān)政策。三是正在與*市創(chuàng)元房地產(chǎn)公司及營口聚寶樓房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行洽談。
項目存在的問題:一是項目的審批工作。二是市場擴(kuò)建的相
關(guān)政策批復(fù)問題。三是招商問題。
三、重點工作推進(jìn)情況
1招商引資工作進(jìn)展順利
*年我們積極引進(jìn)一批商貿(mào)流通新項目入駐*區(qū)。一是由福建客商投資3000萬元的通洲漁港大酒樓項目,已經(jīng)正式開業(yè)并投入使用;二是三角公園市場擴(kuò)建招商項目,項目建設(shè)方案已經(jīng)區(qū)政府同意,目前正在與營口聚寶樓房地產(chǎn)公司進(jìn)行洽談;三是哲里木廣場改造及地下商場招商項目,我們分別與開發(fā)商北京紅石京都置業(yè)公司,運營商廣州賽迪公司及臺灣大潤發(fā)超市、遼寧興隆大家庭集團(tuán)積極商談,準(zhǔn)備在地下商場建設(shè)2萬平方米的大型超級市場;四是引進(jìn)北京迪信通公司投資民族商廈,開發(fā)通訊產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù),目前已經(jīng)簽訂投資協(xié)議。
2、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店、農(nóng)資店建設(shè)項目
科區(qū)自2006年開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”至今,已建成196個“農(nóng)資農(nóng)家店”。*年,我區(qū)安排新建120家“農(nóng)家店”和加盟店,到6月末,日升日美公司已在科區(qū)新建農(nóng)家店75戶。并力爭在10月份建成。到2012年“農(nóng)資農(nóng)家店”達(dá)到500家,鎮(zhèn)村覆蓋率達(dá)到100%。
3、新建“*商務(wù)局網(wǎng)”并投入使用。為加強(qiáng)全區(qū)商務(wù)信息建設(shè),更好地為全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù),我們在去年商務(wù)部子網(wǎng)站“*商務(wù)之窗”建設(shè)的基礎(chǔ)上,開辦了“*區(qū)商務(wù)局門戶網(wǎng)站”,并實現(xiàn)了與區(qū)政府、市商務(wù)局門戶網(wǎng)站的鏈接。網(wǎng)站于5月份開始試運行,在功能和服務(wù)方面更加完整全面,商務(wù)局常規(guī)性工作在網(wǎng)上進(jìn)行安排,商貿(mào)物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)及時了解上級文件、工作動態(tài),同時在線辦理相關(guān)事務(wù)等,推進(jìn)了商務(wù)局辦公自動化進(jìn)程,使網(wǎng)站成為我們對外宣傳、加強(qiáng)溝通的有效平臺。
四、對外貿(mào)易工作
*年,我們按大口徑計劃對外貿(mào)易出口3000萬美元。1—6月份,全區(qū)實際完成外貿(mào)出口3036萬美元,同比增長146%,為年度計劃的101%。我區(qū)外貿(mào)出口仍以清谷新禾、萬順達(dá)淀粉兩家企業(yè)為主,萬順達(dá)淀粉公司1-6月份完成外貿(mào)出口2170萬美元,比去年同期增長800%;清谷新禾公司完成610萬美元,同比增長38%。另外我區(qū)化工類出口產(chǎn)品受國際市場影響較大,通華蓖麻、興合化工兩家公司出口額度小于去年同期。
五、市場監(jiān)管工作。
今年以來,科區(qū)商務(wù)局實行重點市場經(jīng)營情況月報告制度,重要商品信息周報告制度,加強(qiáng)對市場監(jiān)測力度,收到良好效果。一是全區(qū)市場銷售良好。重點監(jiān)測的五大市場銷售額達(dá)到13.33億元,同比增長13.5%。其中團(tuán)結(jié)路貿(mào)易區(qū)市場成交額9.16億元,同比增長11.25%;白音太來果蔬批發(fā)市場成交額為7720萬元,同比增長15.66%;余糧堡牲畜交易市場成交額為1.31億元,同比增長2.12%;大林集貿(mào)市場成交額為2930萬元,同比增長12.36%;利豐汽貿(mào)園區(qū)成交額為7120萬元。三角公園市場成交額為4470萬元,同比增長18.56%;九中市場成交額為1920萬元,同比增長4.55%;金通市場成交額為745萬元,同比增長2.23%。其他農(nóng)副產(chǎn)品及其他專業(yè)市場銷售情況都較好。二是成品油市場監(jiān)管。年初,我們舉辦了全區(qū)成品油經(jīng)理培訓(xùn)班,60多名經(jīng)理參加了學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全區(qū)成品油零售市場的監(jiān)管工作,我們會同工商、質(zhì)監(jiān)、消防等有關(guān)部門全面完成了經(jīng)營許可年審及市場監(jiān)控工作。三是畜禽屠宰及肉制品市場監(jiān)管。今年以來,我們一方面與沒有定點屠宰場的鎮(zhèn)(蘇木)協(xié)調(diào),要求各鎮(zhèn)(蘇木)都要建立定點屠宰企業(yè)。另一方面對全區(qū)屠宰加工企業(yè)及肉制品銷售網(wǎng)點進(jìn)行了集中整治,整治活動期間共出動了70多車次,490多人次,查處了不法商戶160余戶,查獲劣質(zhì)肉制品500多公斤。監(jiān)察大隊還不定期地對全區(qū)肉制品市場進(jìn)行巡回檢查,凈化了全區(qū)肉制品市場。四是酒類監(jiān)管工作。繼續(xù)加大對城區(qū)及農(nóng)區(qū)的酒類經(jīng)營場所進(jìn)行全面調(diào)查清理,按《酒類流通管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行酒類經(jīng)營者備案制和酒類產(chǎn)品隨附單制度。
六、企業(yè)改革工作
今年以來,我們對原國有管理企業(yè)進(jìn)行了改革。一是對原糖業(yè)五商店進(jìn)行了依法評估、公開拍賣,用拍賣所得解決企業(yè)遺留問題,職工得到工齡補(bǔ)償。二是煤氣公司、百貨三商店、百貨五商店改革方案已得到區(qū)政府的批準(zhǔn),目前正在進(jìn)行依法評估,爭取市政府的土地出售政策,力爭在年內(nèi)完成三戶企業(yè)存量資產(chǎn)盤活工作,解決企業(yè)遺留問題。
七、旅游工作
今年我們主要對旅游景區(qū)景點規(guī)劃提出意見、大力開展了景區(qū)景點晉級申報、星級酒店評定以及旅游產(chǎn)品的調(diào)查摸底等工作。一是我們提出了對莫力廟景區(qū)進(jìn)行整體規(guī)劃的意見,已經(jīng)上報區(qū)政府。二是莫力廟旅游景區(qū)建設(shè)工作。該項目為復(fù)建*歷史名剎“莫力廟”,計劃總投資7000萬元。一期工程計劃投資1500萬元,于2007—*年建設(shè)大雄寶殿(集寧寺)、山門、天王殿等。目前,莫力廟(集寧寺)已經(jīng)完成了主體二層,預(yù)計主體工程集寧寺將于9月份建成。三是大力發(fā)展田園生態(tài)旅游。重點開發(fā)莫力廟羊場葡萄園農(nóng)家樂旅游。積極倡導(dǎo)以經(jīng)營旅游的方式來經(jīng)營農(nóng)業(yè),傳統(tǒng)種植向生態(tài)觀光型發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品向旅游商品發(fā)展,目前已經(jīng)有5戶農(nóng)家具備旅游接待能力。該項目已經(jīng)上報市旅游局申請項目資金,四是加大景區(qū)景點晉級申報工作力度。我們大力開展A級景區(qū)建設(shè)工作,同時加強(qiáng)規(guī)范旅游景區(qū)的管理,不斷提高其服務(wù)水平。目前,莫力廟水庫旅游區(qū)及博物館等景區(qū)已經(jīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了整改,已將莫力廟水庫申報AA級景區(qū)、博物館申報AAA級景區(qū)。五是積極開展星級賓館申報工作。對*區(qū)民兵訓(xùn)練基地(生態(tài)園)(初評二星)、金朗賓館(初評二星)、迎賓館(初評五星)、威士大酒店(三晉四星)提出指導(dǎo)性規(guī)劃及改進(jìn)意見,目前幾家酒店全部上報市旅游局,準(zhǔn)備接受審核、驗收。六是對旅游產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查摸底,推動旅游產(chǎn)品開發(fā)。我們利用近一個月的時間對全區(qū)旅游產(chǎn)品例如牛肉干、民族服裝店、奶制品店、麥飯石等專營店及其購銷渠道進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底及登記。在此基礎(chǔ)上,我們對*區(qū)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了推介,引導(dǎo)游客理性購物、合理消費,也對生產(chǎn)企業(yè)提出了旅游產(chǎn)品開發(fā)意見。
八、下半年工作要點
1、確保完成全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。確保完成社會消費品零售總額80億元,同比增長22%;外貿(mào)出口計劃實現(xiàn)3000萬美元,力爭實現(xiàn)5000萬美元;招商引資確保完成7,000萬元;旅游總收入確保實現(xiàn)10億元,同比增長32%。通過加強(qiáng)對企業(yè)運營情況調(diào)度、分析和引導(dǎo),確保全年各項指標(biāo)的順利完成。
2、全面推動重點物流項目建設(shè)力度。一是進(jìn)一步推進(jìn)重點項目建設(shè)。我們要加大對物流行業(yè)的推動力度,進(jìn)一步明確工作職責(zé),努力完善定點聯(lián)系企業(yè)和重點項目專項推進(jìn)制度,加強(qiáng)對企業(yè)和項目的推動工作,推進(jìn)一批大項目早日建成。二是進(jìn)一步加大項目服務(wù)力度。努力搭建物流信息平臺,實現(xiàn)信息資源共享,形成覆蓋*市乃至周邊區(qū)域的信息網(wǎng)絡(luò),完善物流綜合服務(wù)功能。同時,爭取上級專項資金支持,加快現(xiàn)有物流企業(yè)發(fā)展壯大步伐,促進(jìn)擬建、在建項目早日建成并投入運營。三是進(jìn)一步提高物流企業(yè)管理水平。密切與物流企業(yè)的聯(lián)系,通過不定期召開重點項目調(diào)度會、信息會、發(fā)展研討會等多種形式,幫助物流企業(yè)經(jīng)營者拓寬視野、更新經(jīng)營理念,全面提高物流企業(yè)經(jīng)營管理水平。
3、全力推動重點工作順利實施。
一是繼續(xù)開展招商引資工作。抓住現(xiàn)有在談項目不放松。緊緊圍繞物流業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)及旅游業(yè)項目,加大招商引資工作力度,積極走出去,請進(jìn)來,全方位、多領(lǐng)域地廣泛宣傳*,以吸引更多的國內(nèi)外客商關(guān)注*,投資*。努力營造“招商、親商、安商、富商”的良好環(huán)境,確保完成全年招商引資任務(wù)。
二是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作。確保今年完成120個農(nóng)家店和加盟店的建設(shè)工作,全區(qū)達(dá)到300家以上。大力扶持日升日美物流配送中心,加大對農(nóng)家店的配送比例,確保農(nóng)村日用品安全。積極協(xié)助日升日美商貿(mào)公司牽頭組建自治區(qū)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”采購聯(lián)合體,并利用信息平臺,擴(kuò)大企業(yè)知名度和經(jīng)營配送規(guī)模,充分發(fā)揮“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的惠農(nóng)作用。
三是組建*國際商會。我區(qū)2007年有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)77戶,銷售收入160多億元。全區(qū)現(xiàn)有外資企業(yè)15戶,外貿(mào)企業(yè)12戶,有出口業(yè)績企業(yè)達(dá)到了9戶。對外貿(mào)易出口達(dá)2170萬美元,今年預(yù)計可達(dá)到5000萬美元。我區(qū)企業(yè)對外往來隨著經(jīng)濟(jì)實力的不斷增強(qiáng)越來越熱絡(luò),成立國際商會的基本條件已經(jīng)成熟。下半年,我們將把成立*國際商會作為一項重要工作來抓,通過國際商會積極向政府反映會員、企業(yè)的意見和要求,協(xié)助政府實現(xiàn)對外資外貿(mào)的宏觀管理,并為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)技術(shù)、法律、信息、管理等方面的咨詢。開展各種培訓(xùn),提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)加大對外貿(mào)易工作力度。一是加大對外貿(mào)易宣傳力度。發(fā)揮國際商會作用,做好外貿(mào)工作重要性的宣傳,提高外貿(mào)企業(yè)的地位,促進(jìn)全區(qū)外貿(mào)工作的健康、持續(xù)發(fā)展。二是進(jìn)一步鼓勵企業(yè)改變出口增長方式。在繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出口優(yōu)勢的同時,提高企業(yè)的競爭力。鼓勵企業(yè)不斷開發(fā)高附加值的產(chǎn)品、深加工產(chǎn)品,鼓勵企業(yè)“走出去”,積極參與國際市場競爭,不斷調(diào)整和優(yōu)化出口市場。三是努力做好服務(wù)工作。隨著我區(qū)出口企業(yè)隊伍的不斷擴(kuò)大,企業(yè)人員素質(zhì)與企業(yè)需求的矛盾越來越突出,因此,需要我們給予更多的服務(wù)、培訓(xùn)和指導(dǎo)。