導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

做一個真正的“服裝品牌網(wǎng)站”。

絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息平臺：對內(nèi)有助于企業(yè)管理，對外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口；或者加上電子商務(wù)功能模塊，以便更好的促進(jìn)銷售。但是，這樣的網(wǎng)站是否切實(shí)支持了服裝品牌的傳播與深化呢？現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的服裝品牌網(wǎng)站，比如可口可樂、耐克、ivillage等，它們在網(wǎng)站互動方面有所進(jìn)步，頁面設(shè)計(jì)也更為吸引人。但是，其實(shí)質(zhì)并沒有很大變化，無非是弱化企業(yè)，以服裝品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)樗鼈兩形赐耆臑榉b品牌服務(wù)，為便于說明，以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站，以區(qū)別我們提出的“服裝品牌網(wǎng)站”概念。

服裝品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人：從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費(fèi)者，從上游的供應(yīng)商到下游的客戶，從相關(guān)政府機(jī)構(gòu)（工商、稅務(wù)）到其他社會公共組織都是服裝品牌的關(guān)系利益人?！痢痢练b品牌好比生存于一個大的生態(tài)圈中，我們應(yīng)該利用一切可用資源，整合一切相關(guān)訊息，持續(xù)一致的打造服裝品牌，建立×××服裝品牌資產(chǎn)。

由此，提出構(gòu)建×××服裝品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式，創(chuàng)造一種服裝品牌運(yùn)作的全新理念。

做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，配合整體服裝品牌營銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)深化服裝品牌傳播這一目的。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為服裝品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。

網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點(diǎn)，為×××服裝品牌服務(wù)。

×××服裝品牌網(wǎng)站通過獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目內(nèi)容，體現(xiàn)的服裝品牌核心價值。通過這個以服裝品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺，營造出的氛圍，由來訪者親身體驗(yàn)、感受，獲得對×××服裝品牌核心價值的感性認(rèn)識，進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價值觀，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中對其消費(fèi)行為的影響。

×××服裝品牌網(wǎng)站主要具有以下作用：

1、服裝品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價值及外延。

2、服裝品牌網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來訪者、消費(fèi)者，還是服裝品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。

3、服裝品牌網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面，在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且，這些活動都應(yīng)以服裝品牌核心價值為基準(zhǔn)點(diǎn)，因此可以確保活動的持久性與連貫性。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，可以使×××服裝品牌網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化服裝品牌傳播目的。

理想的服裝品牌運(yùn)作應(yīng)整合所有資源、訊息，以服裝品牌核心價值為基點(diǎn)展開，同時又以服裝品牌核心價值的完滿體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性，實(shí)現(xiàn)服裝品牌在消費(fèi)群中的內(nèi)化，最終獲得市場份額、競爭力的提升，以及服裝品牌長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。

二、×××服裝品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案

1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃

a、全面登錄搜索引擎：

統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此“×××”服裝品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

方法說明效果評估備注

Google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、Google關(guān)鍵字廣告

門戶網(wǎng)站搜索引擎新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推薦登錄，關(guān)鍵字廣告等

百度競價排名參加百度關(guān)鍵字競價排名，可在熱門關(guān)鍵字搜索排名靠前

中國搜索引擎聯(lián)盟參加中國搜索引擎聯(lián)盟關(guān)鍵字固定排名

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址注冊3721行業(yè)實(shí)名和企業(yè)實(shí)名，登錄3721搜索引擎；注冊通用網(wǎng)址，可在其各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)

b、參加許可郵件營銷：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；

此外，建設(shè)自己的郵件列表，定期制作更新“×××”服裝品牌網(wǎng)站電子雜志，向“×××”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。

方法說明效果評估備注

許可郵件發(fā)送選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告

郵件列表制作網(wǎng)站電子雜志，建設(shè)網(wǎng)站郵件列表，定期發(fā)送

c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告：

網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。

方法說明效果評估備注

網(wǎng)站廣告投放制定網(wǎng)站廣告投放計(jì)劃，在各大門戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放

即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進(jìn)行廣告投放

d、網(wǎng)站互動推廣：

策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和服裝品牌。

方法說明效果評估備注

網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有獎

網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片，并互相評分、評論

聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運(yùn)動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵

引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材，為服裝品牌所用，并獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。

e、會員制營銷：

會員網(wǎng)站放置×××網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接，通過該會員網(wǎng)站來到×××且注冊成為×××網(wǎng)站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品。

篇2

[關(guān)鍵詞] 機(jī)會成本 服裝市場 價格策略 折價 全價

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展極大的縮短了地球范圍內(nèi)的時空距離，使得當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展成為一種不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，相應(yīng)地，國際貿(mào)易受到了更為廣泛的重視并得以迅速發(fā)展。改革開放以來，我國對外貿(mào)易保持高速增長態(tài)勢，其中服裝貿(mào)易一直是我國出口創(chuàng)匯的拳頭。比如2005年，我國服裝出口金額是735.66億美元，全年服裝業(yè)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差719.57億美元，二者分別占全年相應(yīng)外貿(mào)總值的9.65%和70.63%。由此，服裝貿(mào)易在我國對外貿(mào)易中舉足輕重的地位可窺見一斑。

2006年上半年我國服裝出口創(chuàng)匯327.18億美元，與2005年同期相比，實(shí)現(xiàn)高達(dá)30.21%強(qiáng)勁增長。服裝產(chǎn)品的“中國制造”在歐美等發(fā)達(dá)國家隨處可見，其高性價比也深受當(dāng)?shù)厝嗣袼鶜g迎。然而不同于如火如荼的國際市場，國內(nèi)服裝市場卻是一片“打折”之聲。據(jù)調(diào)查，70％的消費(fèi)者喜歡到大型商場或者專賣店購買服裝，然而，當(dāng)進(jìn)入琳瑯滿目的大型商場時，與其他商品相比，醒目于服裝專柜前的各種“打折招牌”已成為服裝零售業(yè)的一大特色?？梢?，“打折”已成為服裝市場的一種主要價格營銷手段。以下從機(jī)會成本的角度對我國服裝市場目前價格營銷的利弊予以分析。

一、機(jī)會成本及其分類

機(jī)會成本是一個現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，其表述往往用“資源”的選擇性配置來描述，比如：當(dāng)某“資源”用于A用途就不能同時用于B用途時，則該“資源”用于B所產(chǎn)出的價值就是選擇將其用于A用途時的機(jī)會成本。這里的資源具有廣泛的含義，包括各種人力、物力,以及財(cái)力資源等等。

筆者認(rèn)為機(jī)會成本是指現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動在面臨多種執(zhí)行方案時，選擇一種方案后，被放棄的其他方案可能產(chǎn)生的最大收益。將這種被放棄的最大收益理解為選擇某一方案的成本之一，并與傳統(tǒng)會計(jì)方法所估算的被選擇方案的收益相比較，通過判斷其大小來做出最優(yōu)化的行動決策。由此可見，機(jī)會成本并不是某一經(jīng)濟(jì)活動中所發(fā)生的直接成本，而是用來與該經(jīng)濟(jì)活動所產(chǎn)生的收益進(jìn)行比較的一種假設(shè)性的收益，一種預(yù)估的被放棄的其他經(jīng)濟(jì)活動所產(chǎn)生的最大收益。機(jī)會成本是相對的，辨證地，如果面臨在兩種方案之間的決策，則這兩種方案所產(chǎn)生的預(yù)期收益互為對方方案的機(jī)會成本。機(jī)會成本按其量化的難易程度可分為顯性和隱性兩類。

1.顯性機(jī)會成本

人們往往希望對機(jī)會成本進(jìn)行盡量精確的量化來指導(dǎo)自己做出最優(yōu)化的決策。有些時候機(jī)會成本是可以進(jìn)行較為精確量化的，筆者將其定義為顯性機(jī)會成本。作為顯性機(jī)會成本的一個經(jīng)典例子，比如資金的銀行利率，就是將該資金用于其他投資（如股票投資）時的機(jī)會成本。如果將該資金存入銀行，可獲得凈利率10萬，而投資股票獲得的收益為15萬，則考慮機(jī)會成本后的凈收益為5萬，大于零，可以認(rèn)為股票投資是成功的；如果投資股票獲得的收益只有8萬，則考慮機(jī)會成本后的凈收益為－2萬，小于零，可以認(rèn)為股票投資基本是失敗的。

2.隱性機(jī)會成本

有時機(jī)會成本很難量化，或者在決策前根本無法量化但又的確存在，構(gòu)成這種機(jī)會成本的收益可能需要長時間的積累來體現(xiàn)，筆者將其定義為隱性機(jī)會成本。由于這種隱性機(jī)會成本不易量化，因而在文獻(xiàn)中往往不作討論或者一筆帶過。比如一個成功的職員是否進(jìn)行MBA的培訓(xùn)問題。選擇讀MBA其機(jī)會成本很大部分是顯性的，比如讀MBA的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等等，因而討論起來比較方便。但該職員選擇不讀MBA的機(jī)會成本則很難進(jìn)行定量或者半定量分析，因?yàn)槠浍@得MBA學(xué)位后的收益是一種遠(yuǎn)景收益，是肯定存在的，但卻是難以預(yù)估的。

顯性機(jī)會成本因其顯然性而較易受到?jīng)Q策者關(guān)注，與之相比較，隱性機(jī)會成本由于難以量化且經(jīng)常涉及到的是長期利益，往往由于經(jīng)營者短期利益的急迫性而易于被忽視。

二、我國服裝市場價格策略中的機(jī)會成本分析

在我國各大商場中，與其他大部分產(chǎn)品所采取的“明碼實(shí)價”的價格營銷策略相對應(yīng)，廣大服裝專柜普遍采用的“打折”的促銷手段作為銷售商選擇的一種價格營銷策略，其機(jī)會成本的存在也是必然的。為了便于對這種價格營銷策略的顯性機(jī)會成本和隱性機(jī)會成本進(jìn)行分析，筆者首先作一個假設(shè)：將6折以下的價格策略列為“打折”行列，并以5折為代表；將不打折或者基本不打折價格策略列為“全價”行列，我國商場大部分服裝柜臺都屬于“打折”行列。本文所分析的服裝市場價格策略中的機(jī)會成本主要針對這種“打折”的價格營銷策略。

1.服裝市場價格策略中的顯性機(jī)會成本

就服裝的價格面值而言，“打折”所帶來的機(jī)會成本是顯而易見的。比如如果一件標(biāo)價300元的服飾分別以原價或者5折賣出，則打折的機(jī)會成本將高出其收益150元。然而如果該服裝只有打折才能被顧客接收，則可以認(rèn)為“打折”機(jī)會成本并不存在。因此，“打折”策略中的顯性機(jī)會成本并不能以標(biāo)價和打折價的差價簡單推算，而應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法進(jìn)行估算。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于對服裝“打折”的預(yù)期，100名受調(diào)查人員中，50名顧客將選擇打折時購買商品，而只有37名顧客會在價格高位時購買。以人均1件計(jì)算，如果服裝全部 “打折”銷售，商家將獲得銷售額（50＋37）×150＝13050元；如果完全不打折，根據(jù)最簡單的 “拋硬幣”原則，50名選擇打折時購買商品的顧客中將有25名在沒有選擇余地的情況下全價購買，即商家獲得的銷售額為（50×50％＋37）×300＝18600元。可見，如果不考慮“打折”所帶來的資金的快速周轉(zhuǎn)收益，就服裝市場的整體行情而言，“打折”策略的機(jī)會成本（18600元）將高于其收益（13050元），是不合算的。相反，如果選擇“全價”策略，則銷售收益（18600元）將大于機(jī)會成本（13050元），但與此同時，服裝總體銷售量將可能減少25/（50＋37）=28.7%。如果這種銷售量的減少由整個服裝市場均攤，則從機(jī)會成本的角度，商家應(yīng)取締“打折”營銷策略。但有趣的是，如果總體銷售量的減少由部分商家承擔(dān)，則這些商家“打折”的機(jī)會成本亦即其采取“全價”策略時的銷售收入將迅速降低。比如如果其銷售量減少50％，則這些商家“打折”策略的機(jī)會成本將降低至（25＋37）×300×50％＝9300元，從而低于其選擇“打折”策略時所帶來的收益（13050元），不難理解這些商家將采取“打折”策略追求其市場份額和收益的最大化。依此類推，部分商家“打折”策略將導(dǎo)致所有商家“打折”策略中機(jī)會成本的降低，從而使“打折”發(fā)展為一種普遍行為?？梢姡@種“打折”策略往往是大部分商家為獲得當(dāng)前銷售利益的最大化而進(jìn)行的被動選擇。

2.服裝市場“打折”營銷中的隱性機(jī)會成本

回顧我國商場服裝零售業(yè)的“打折”史，早期是各大商場利用各種喜慶節(jié)假日（十一、元旦、圣誕、店慶等）打折促銷，接著發(fā)展為幾乎所有周末都要打折，進(jìn)而發(fā)展為每天都有打折的理由。打折的品牌也從低端品牌發(fā)展到現(xiàn)在包括國際知名品牌也時不時參與到“打折”行列。折扣的程度也由以前的滿200送200發(fā)展成經(jīng)常性的2～4折。筆者認(rèn)為這種“打折”從范圍到程度的不但發(fā)展將降低服裝企業(yè)的品牌聲譽(yù)，嚴(yán)重影響其品牌形象，表現(xiàn)為隱性機(jī)會成本的顯著增加。首先，“物有所值”是消費(fèi)者普遍持有的一種購物心理，當(dāng)商家均以高額折扣銷售服裝時，顧客會對服裝標(biāo)價的合理性產(chǎn)生懷疑，這種懷疑有時會發(fā)展為消費(fèi)者對某一品牌產(chǎn)品的抵觸心理。比如消費(fèi)者在不打折時購買了某一服裝，在還沒來得及穿時該服裝已降為5折，無疑會受到一定程度的心理打擊，從而影響了消費(fèi)者對該品牌的潛在的購買欲。其次，消費(fèi)者往往認(rèn)為商家銷售商品時是盈利的，因此商家“打折”程度的不斷增加會引起消費(fèi)者對該產(chǎn)品實(shí)際成本的合理懷疑，進(jìn)一步對產(chǎn)品的使用價值產(chǎn)生懷疑。當(dāng)消費(fèi)者普遍認(rèn)為該品牌的使用價值遠(yuǎn)低于其定價時，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任感，該品牌的品牌聲譽(yù)也就蕩然無存了。這種品牌形象降低所引起的隱性機(jī)會成本往往會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成不可估量的嚴(yán)重后果。

三、我國服裝市場價格策略調(diào)整的新思路

以上分析可以看出，“打折”策略無論從顯性機(jī)會成本還是從隱性機(jī)會成本的角度而言對我國服裝行業(yè)的整體及其發(fā)展都是不利的，但當(dāng)前商家選擇“打折”策略卻可獲得收益最大化，筆者認(rèn)為這種矛盾的源頭主要在于服裝產(chǎn)品的標(biāo)定價格。近年來，隨著我國加入世貿(mào)組織，我國各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動均逐步與發(fā)達(dá)國家接軌，其中服裝產(chǎn)品的價格已與西歐國家基本一致。也就是說，同類服裝產(chǎn)品的零售價在我國和發(fā)達(dá)國家之間是基本相同的，這從經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的角度來看其合理性是毋庸置疑的。但我國國民收入水平還遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，在服裝上的相對購買力自然還無法與發(fā)達(dá)國家相提并論，從這一點(diǎn)來看，過高的服裝標(biāo)價并不符合我國的基本國情。

與其選擇“打折”這種高機(jī)會成本的價格策略，不如結(jié)合我國基本國情，直接將服裝的定價確定在一個合理的低價價位，并選取“全價”策略。首先，在這種低定價策略情況下，“打折”策略的相對顯性成本將迅速升高。比如如果現(xiàn)在定價300元的服裝采用5折即150元銷售時其投資回報(bào)率為50％，則其成本為100元，收益50元。如果直接將其價格定位于150元，則原價銷售時，其投資回報(bào)率仍保持在50％，即利潤50元；但此時即使采用7折銷售，其投資回報(bào)率將只有5％，即利潤只有5元，相對于打折銷售的5元利潤，50元的顯性機(jī)會成本是不可接受的。其次，相對于當(dāng)前的“打折”策略，選擇定價調(diào)整后的“全價”策略，雖然企業(yè)會損失一些價格調(diào)控上的靈活度，但高昂的隱性機(jī)會成本將不復(fù)存在。當(dāng)然，在“全價”策略中，所謂合理的“低價”也必然是隨著我國國情的發(fā)展而發(fā)展變化的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國民收入的整體提高，這種合理的“低價”也應(yīng)逐步提高，最后仍將與國際市場完全接軌。采用這種循序漸進(jìn)的“全價”策略，可以使我國服裝企業(yè)在一種低隱性成本的環(huán)境下穩(wěn)步發(fā)展，根據(jù)上面的分析，這將有利于提高我國服裝企業(yè)的信譽(yù)度，提升消費(fèi)者對企業(yè)的信任感和親和感，有利于我國服裝市場建立和實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘芳:2006，出口大幅增長 單價有所提高[N].人民日報(bào)，2006-9-11（15）

篇3

不同的色彩會給人不同的心理感受，紅色給人以興奮快樂的感覺，會產(chǎn)生熱烈的，喜慶的聯(lián)想。藍(lán)色給人寧靜，理智的感覺，會讓人聯(lián)想到寧靜的海洋，蔚藍(lán)的天空。白色給人以莊重、誠實(shí)、清潔的感覺，會讓人產(chǎn)生信賴感。所以在生活中隨處可見色彩應(yīng)用的例子。過年的時候，人們喜歡穿紅色的衣服，象征著新的一年的紅紅火火。夏季的時候，人們更傾向于穿藍(lán)色的衣服，這給人以清爽的感覺。醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士穿白色的衣服，這會給患者一種信賴感。色彩營銷為世界上每一個人、每一個企業(yè)、甚至成功的品牌，帶來了全方位的效果。如果商家能夠抓住商機(jī)，之后把色彩理論加入到產(chǎn)品營銷中，一定會獲得巨大的成功。國外從上世紀(jì)80年代就開始進(jìn)行“色彩營銷戰(zhàn)略”了，如今應(yīng)用廣泛。近年來，中國的企業(yè)也越來越重視色彩在產(chǎn)品營銷中的作用?？傊?，隨著色彩營銷理論的發(fā)展與傳播，色彩策略在企業(yè)營銷活動中的運(yùn)用會越來越頻繁，并將逐漸成為企業(yè)在激烈的市場競爭獲得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。

2.色彩營銷對服裝營銷多方面的影響

2.1色彩營銷對服裝品牌的影響服裝品牌的色彩形象在消費(fèi)者的消費(fèi)選擇上有著重要的影響，服裝品牌的色彩形象應(yīng)當(dāng)做到要準(zhǔn)確地代表服裝的定位，激發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想，進(jìn)而對消費(fèi)者產(chǎn)生對服裝品牌的情感認(rèn)同，最后激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。所以服裝品牌的影響應(yīng)當(dāng)比較醒目，能夠表達(dá)出服裝企業(yè)的經(jīng)營理念與設(shè)計(jì)理念。同時服裝品牌的色彩形象應(yīng)當(dāng)注重個性化的特點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠區(qū)分出該品牌與其他品牌的區(qū)別、優(yōu)勢。應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地顯示該品牌的文化內(nèi)涵與獨(dú)特的個性。服裝品牌的色彩形象的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn)：首先品牌標(biāo)識應(yīng)當(dāng)簡潔，美觀，容易讓消費(fèi)者記住。其次，能夠準(zhǔn)確代表服裝品牌的定位，形象。最后，在色調(diào)上應(yīng)當(dāng)注重協(xié)調(diào)性和整體。

2.2色彩營銷對服裝廣告的影響對于服裝企業(yè)而言，廣告的作用不僅是宣傳產(chǎn)品，更重要的是要宣傳企業(yè)的品牌文化、品牌形象、品牌特點(diǎn)、品牌價值等等，所以好的廣告可以提高產(chǎn)品的知名度，并且能夠鞏固消費(fèi)者對于該服裝品牌的擁護(hù)度。在服裝廣告中，如果受眾群體是青少年，那么廣告中要大膽用色，體現(xiàn)青少年活潑、張揚(yáng)的特點(diǎn)。如果受眾群體是成年人，那么用色可以很純粹，體現(xiàn)成年人的穩(wěn)重、成熟。當(dāng)今社會，廣告無處不在，如何在這些廣告中脫穎而出，靠的是廣告的鮮明特征。服裝企業(yè)在制作廣告的過程中，要合理的運(yùn)用色彩元素，例如可以從消費(fèi)者最感興趣的一些元素入手，以此作為重點(diǎn)，吸引住消費(fèi)者的眼球，制造強(qiáng)大的視覺沖擊力，從而使服裝企業(yè)的廣告獨(dú)具特色，深入人心。

2.3色彩營銷對服裝陳列的影響縱觀好的服裝品牌的實(shí)體店，總會發(fā)現(xiàn)，這些品牌的服裝陳列獨(dú)具特點(diǎn)，第一眼就能使消費(fèi)者對該品牌有了一定的認(rèn)識，進(jìn)而產(chǎn)生與該品牌的內(nèi)心共鳴。服裝陳列應(yīng)當(dāng)具有協(xié)調(diào)性和美感。在有限的空間內(nèi)，根據(jù)該品牌服裝的款型與特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的服裝陳列方案。在服裝陳列中加入色彩元素，可以提高陳列的美感。在服裝的色彩陳列中有對比色搭配法，相近色搭配法，漸變排列法，彩虹排列法和間隔排列法等多種排列方式。根據(jù)該品牌服裝的顏色特點(diǎn)，具體問題具體分析，設(shè)計(jì)出適合該品牌服裝陳列的最優(yōu)方案，無論以那種方式進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)，最終目標(biāo)都是要體現(xiàn)服裝的美感與協(xié)調(diào)性。

3.總結(jié)

篇4

A品牌是杭州一家服飾企業(yè)的女裝品牌，從1998年底開始，為了向市場推出以江南水鄉(xiāng)為風(fēng)格的原創(chuàng)服裝，特花重金聘請國內(nèi)著名服裝設(shè)計(jì)師，組建了專業(yè)的服裝產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品一經(jīng)推出立即受到市場良好的追捧，無論是銷售業(yè)績還是品牌的知名度均大幅增長，在短短兩年內(nèi)A品牌的紅旗就已經(jīng)插遍了大江南北，全國的銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展近百個，年銷售額達(dá)到了幾千萬，公司也搬到商業(yè)中心幾百平米的大寫字間里。隨著新世紀(jì)的到來，杭州市政府為提高杭州第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打造精品行業(yè)，特提出了“中國女裝看杭州”的“杭派女裝”概念，于是眾多中小型服裝企業(yè)開始涉足品牌女裝行業(yè)。但限于自身產(chǎn)品研發(fā)能力及市場流行趨勢把握能力的不足，這些服裝企業(yè)開始將眼光瞄向了同類中的優(yōu)勢品牌，通過購買樣衣、臨摹款式等方法將市場中成熟的服裝產(chǎn)品進(jìn)行抄襲、盜版，利用杭州服裝加工企業(yè)眾多的特點(diǎn)進(jìn)行快速仿制，再以低價格、多數(shù)量的方式向各個市場填充。隨之而來的就是，像A品牌這樣的服飾企業(yè)經(jīng)過長時間精心設(shè)計(jì)、研發(fā)，并通過重金打造的服裝新品，往往兩三個星期后就會發(fā)現(xiàn)市場中比比皆是，而且數(shù)量眾多、價格低廉，精品成了“大路貨”。企業(yè)不得不采取低價競銷的方略，最后導(dǎo)致銷售業(yè)績連續(xù)下滑，產(chǎn)品利潤回報(bào)也越來越低。A品牌在發(fā)現(xiàn)這種情況后，雖然也采取了一些防范措施，但窺視者越來越多、服裝買手的手段也越來越高明，致使企業(yè)防不勝防，不僅漏洞沒有堵住反而經(jīng)營成本卻不斷增加。

當(dāng)產(chǎn)品被抄襲之后，市場同類產(chǎn)品大量增加，款式的雷同便會讓消費(fèi)者的消費(fèi)取向更加趨向于價格因素。抄襲者因采用盜版、模仿的方式獲得產(chǎn)品的樣式，研發(fā)成本大可忽略不計(jì)，而為更加快速、低廉的進(jìn)入市場，其采用的面料和加工工藝，也自然低于原品牌產(chǎn)品。因此，無論企業(yè)采取何種的競價策略及促銷手段，也只會飲鴆止渴、越陷越深。

2003年2月中旬，當(dāng)筆者的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)接手A品牌的營銷工作時，首先對A品牌主要營銷城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了為期1周的初級調(diào)研，評測銷售環(huán)境與競爭環(huán)境；隨后入駐企業(yè)總部對各部門1年來的企劃方案及營銷策劃案進(jìn)行查閱，對比同期銷售業(yè)績表尋找方案中的成功點(diǎn)；采取訪談的形式與企業(yè)高層及終端部分職員進(jìn)行交流，了解企業(yè)內(nèi)部的各種看法與思路并做歸結(jié)。當(dāng)這些基礎(chǔ)工作完成后，我們根據(jù)現(xiàn)有市場的實(shí)際情況，針對企業(yè)所面臨急迫問題，提出了我們的解決意見：

“開發(fā)品牌文化，采取主題化營銷方略，加強(qiáng)系列化產(chǎn)品研發(fā)，最終建立體驗(yàn)型終端賣場”

1. 開發(fā)品牌文化

通過對水鄉(xiāng)文化的解讀，建立品牌個性。

A品牌的原創(chuàng)風(fēng)格來源于輕柔婉轉(zhuǎn)、恬靜優(yōu)雅的蘇杭水鄉(xiāng)，品牌名稱也滲透著悠悠的古樸氣息。隨著市場中高端消費(fèi)層對于著裝品味的提升，文化消費(fèi)已經(jīng)開始成為服裝購買的主導(dǎo)思想，而通過賣場終端的陳列設(shè)置則將品味與文化進(jìn)行可視化解讀，通過品牌間的“品味競爭”促使消費(fèi)者產(chǎn)生差異型品牌識別能力。我們?yōu)锳品牌設(shè)定了識別關(guān)鍵詞，即：優(yōu)雅的、恬靜的、自然的、個性的、自信的、中國的；在眾多喧囂與沉悶的競爭品牌中突出“靜”的特色，形成“以靜制動”、“鬧中取靜”、“靜觀其變”、“處變不驚”、“沉著冷靜”等品牌文化個性；

2. 采取主題化營銷方略

服裝抄襲猶如日常生活中人與人之間的模仿，表情、動作、語言、衣著以及居住環(huán)境都可仿照，但每個人的性情、思想、學(xué)識、素養(yǎng)卻是無法復(fù)制、盜取的。因此，我們采取主題化的營銷方略將品牌與產(chǎn)品進(jìn)行深層次開發(fā)，打造不可復(fù)制的品牌營銷個性。

我們針對一些節(jié)假日及季節(jié)特性，為A品牌開發(fā)了一系列的主題營銷課目：如三四月份春季營銷的“梅雨繽紛”、五一長假的“絢麗生活”、六月份夏季營銷的“素潔后的清涼”等等。并根據(jù)主題對店鋪?zhàn)鱿鄳?yīng)的環(huán)境調(diào)整，如：裝飾物的更新、色彩的變換、主力產(chǎn)品的搭配擺放、展示POP及櫥窗的調(diào)整。使店堂環(huán)境更加襯托營銷主題，形成多點(diǎn)、多面、多方位的立體營造效果。

3. 加強(qiáng)系列化產(chǎn)品研發(fā)

服裝抄襲為何能讓企業(yè)遭受損失，其主要的缺陷就在于企業(yè)往往只靠某一種服裝款式的銷售獲得利潤，當(dāng)這種優(yōu)勢不復(fù)存在之后，其它產(chǎn)品又不能夠及時填補(bǔ)營銷空缺，雖然賣場中依然擺放著眾多貨品，但充其量也只是“展示庫存”而已。

所謂的系列化產(chǎn)品，指的是：在同一設(shè)計(jì)思想的指導(dǎo)下，使不同款式的服裝擁有共同的主題元素；通過外在環(huán)境與產(chǎn)品本身的相互協(xié)調(diào)、呼應(yīng)，提升產(chǎn)品的整體感，達(dá)到無從復(fù)制或即使某一款式被抄襲，但因其銷售環(huán)境、主題設(shè)置及相關(guān)輔助設(shè)施的改變，其產(chǎn)品魅力也會隨之改變。而產(chǎn)品系列化的開發(fā)則需要企業(yè)擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，A品牌恰恰在這方面有著精干的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，其基礎(chǔ)研發(fā)優(yōu)勢是其它企業(yè)所不能比擬的。

隨著三點(diǎn)解決意見的提出，我們開始為A品牌具體的市場實(shí)踐工作進(jìn)行準(zhǔn)備。三月中旬開始在杭州四個專賣店進(jìn)行品牌調(diào)整后的春季產(chǎn)品試點(diǎn)營銷工作。我們會同A品牌的企業(yè)部、營銷部及設(shè)計(jì)部共同謀定了“梅雨繽紛”這個主題：“梅雨”表示了春季來臨，而“繽紛”則希望能夠讓A品牌的產(chǎn)品在陰雨中為顧客帶來絲絲色彩。按照工作流程及順序，我們開始為營銷季進(jìn)行準(zhǔn)備：

產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門不在只是進(jìn)行簡單的服裝設(shè)計(jì)工作，要與企劃及營銷等部門共同協(xié)作，了解企劃部門開發(fā)了何樣的營銷主題、營銷部門組織了何樣的營銷活動、以及預(yù)算是多少、是在哪個區(qū)域等等，最后根據(jù)部門間的協(xié)調(diào)與市場需求再將產(chǎn)品進(jìn)行同步調(diào)整，乃至重新開發(fā)。在本次活動前，我們要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門根據(jù)“梅雨繽紛”這個主題，在原有已開發(fā)完成的春季貨品中選擇適合的產(chǎn)品首先進(jìn)行內(nèi)部遴選，并要求研發(fā)過程中還要參照部分已上市產(chǎn)品銷售信息的反饋及市場預(yù)測分析，對與“梅雨繽紛”這個主題相貼切的服裝款式進(jìn)行改版及二次設(shè)計(jì)工作。我們通過信息分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門對市場流行時尚的預(yù)測，決定本主題春季服裝采用輕薄絲質(zhì)面料為主體；在以白、黃、橙為基礎(chǔ)底色中配合明亮而抽象的暖彩花紋；服裝樣式除傳統(tǒng)的長衫、長裙外，大膽選用了夏季才會上市的短衫。設(shè)計(jì)師依據(jù)成品樣衣進(jìn)行系列產(chǎn)品開發(fā)，在同樣用色的基礎(chǔ)上通過專業(yè)組合完成款式延伸及著裝搭配工作。一方面使產(chǎn)品能夠完成企業(yè)內(nèi)部的評測，通過各類專業(yè)人士的點(diǎn)評及討論使產(chǎn)品更加完善；另一方面，專業(yè)的產(chǎn)品組合，即可以體現(xiàn)服裝的展示特點(diǎn)，也為顧客提供了專業(yè)的服飾搭配選擇，方便顧客的購買行為。

企劃部門在成品樣衣制作完成后，立即組織簽約模特進(jìn)行外景拍照：畫面風(fēng)格以灰色為主調(diào)，分為傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)篇、巷道篇以及現(xiàn)代的鬧市篇、辦公篇；畫面內(nèi)容均表現(xiàn)無論是傳統(tǒng)的小橋流水人家還是現(xiàn)代的高樓大廈，在這個梅雨季節(jié)永遠(yuǎn)只有灰蒙蒙的單一色調(diào)，景中的模特所穿著的衣服是帶有鮮亮色彩的流動音符并且活潑的沐浴在細(xì)雨中，玩弄手中的花傘，寓意只有穿著A品牌的服飾才會在暗淡的世界里充滿繽紛。隨后，企劃部門又將原專賣店中的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整，打破原有雜亂無章的貨品陳列方式，以主題化陳列的原則重新對賣場作規(guī)劃設(shè)計(jì)：一批從制傘企業(yè)訂作的花傘掛滿天棚（花傘樣式與廣告POP相同），水晶珠鏈穿梭其中（代表雨滴）；主題的系列化服裝或是掛置、或是擺放、或是穿著在模特身上，均會有自上而下的射燈進(jìn)行照耀，以突出服裝上的明亮色彩；室內(nèi)的裝飾運(yùn)用淡藍(lán)色的亞光玻璃作為產(chǎn)品陳列背板（背景素雅更加體現(xiàn)服裝上色彩的多樣）、中間特賣展架設(shè)置為抽象烏蓬船型樣式的多寶格、背景音樂則采用民族樂器演奏的古典輕音樂等等形式。最大限度的使產(chǎn)品與賣場環(huán)境相融合，形成你中有我、我中有你的陳列格局，使服裝在特定的賣場空間中得到完美展示，達(dá)到即使服裝款式被抄襲，也因賣場的不同、空間樣式的迥異，不能發(fā)揮服裝的體現(xiàn)價值。

營銷部門根據(jù)主題制訂營銷活動并負(fù)責(zé)活動的策劃、實(shí)施及監(jiān)督工作，對終端賣場的營銷人員作前期培訓(xùn)，以熟悉活動方式及產(chǎn)品特點(diǎn)?；顒觾?nèi)容及實(shí)施方案作詳細(xì)說明后交由各地專賣店管理者，使消費(fèi)者無論在企業(yè)的自營店還是經(jīng)銷商的加盟店都會體驗(yàn)到同一主題、同一氛圍的購物環(huán)境。在這次營銷主題中設(shè)置了一項(xiàng)題為“梅雨繽紛”的促銷活動，規(guī)定活動期間凡顧客購買服裝價值累積超過120元的便會贈送一把花傘（傘上印有品牌名稱及此次活動的名稱），通過街頭流動的花傘廣告即宣傳了服裝品牌及活動主題，又吸引了更多的顧客前來選購。并且要求每一位銷售人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中，均要向消費(fèi)者說明我們的產(chǎn)品是原創(chuàng)產(chǎn)品，所有材料及制作工藝都為哪些，使消費(fèi)者知道同類款式只有我們的才是正宗的。通過服裝產(chǎn)品主題性開發(fā)、賣場環(huán)境差異性營造、營銷活動引導(dǎo)，建立一種貼近市場、貼近顧客群的營銷模式。最后，將這種營銷模式、營銷經(jīng)驗(yàn)形成文本，以現(xiàn)實(shí)成功的營銷案例，向其他專營店及經(jīng)銷商推廣，并通過指導(dǎo)及監(jiān)督等方式，協(xié)助其完成銷售工作。

經(jīng)過簡短時間的調(diào)整，A品牌通過人為的主題設(shè)置，使服裝產(chǎn)品與賣場環(huán)境相互融入，讓商品在特定賣場中的表現(xiàn)力得到最大限度的發(fā)揮，提高消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度及商品購買欲。即便產(chǎn)品遭到模仿，因環(huán)境的不同、主題的不同、相關(guān)配合元素的缺乏，其表現(xiàn)力及吸引程度也將大打折扣。

后記：

A品牌的春季營銷工作在四月中下旬因SARS疫情的暴發(fā)而不得不終止，但從已實(shí)踐過的工作來看，“開發(fā)品牌文化，采取主題化營銷方略，加強(qiáng)系列化產(chǎn)品研發(fā)，最終建立體驗(yàn)型終端賣場”這個解決方案的確產(chǎn)生了效果：

一、解決了服裝款式被抄襲而產(chǎn)生的銷售下滑問題。

當(dāng)我們的產(chǎn)品剛上市不到兩個星期，在市場中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)相同款式的服裝了。但因我方是采用系列化產(chǎn)品逐次上市的銷售計(jì)劃，他們得到的只是一小部分產(chǎn)品單款。雖然不能防止產(chǎn)品被抄襲，但我們能夠?qū)⒆约洪_發(fā)的產(chǎn)品最大限度的發(fā)揮它的系列特點(diǎn)及品質(zhì)特點(diǎn)，使抄襲者“一管窺豹”下所不能模仿的。并且讓產(chǎn)品更新的主動權(quán)掌握在自己手中，先期獲得較高的市場回報(bào)。

二、增強(qiáng)了品牌的拓展能力并提高了貨品銷售量，使企業(yè)獲得更高的市場回報(bào)。

通過主題文化、主題營銷、主題產(chǎn)品三步協(xié)同開發(fā)、協(xié)同運(yùn)用的方式，一方面向消費(fèi)者表明產(chǎn)品的真正源地，另一方面也加強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知程度。雖然A品牌在同類款式服裝中以較高的價格進(jìn)行銷售，不僅沒有產(chǎn)生銷量下滑的現(xiàn)象，而且隨著品牌風(fēng)格的深入人心，產(chǎn)品銷量也在節(jié)節(jié)上升。前后1個月的時間，四家試點(diǎn)專賣店整體銷售業(yè)績是去年同期的2.5倍，比二月份春節(jié)銷售季還要高出40%。

隨著6月份SARS疫情的趨緩，A品牌將中斷兩個多月的營銷工作再次展開。以新的姿態(tài)、新的形象推廣到其它城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)，調(diào)整并完善后的品牌經(jīng)營氛圍使得更多的消費(fèi)者開始對其關(guān)注，不同的品牌文化理念及主題營銷活動也使得顧客在眾多嘈雜的服飾品牌中得到了差異化享受。更為統(tǒng)一的品牌形象、更具內(nèi)涵的購物氛圍、更加鮮明的產(chǎn)品特色、更富于表現(xiàn)的宣傳活動，使得A品牌在其它同類競爭者還在發(fā)出市場無情的哀嘆聲中，自己早已在笑聲中絕塵而去。

本次工作的總結(jié)：

1、模式化的創(chuàng)建是整體成功的關(guān)鍵。

正如同標(biāo)準(zhǔn)化流水線生產(chǎn)能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的效果一樣。營銷工作的模式化創(chuàng)建也是整體市場銷售成功的關(guān)鍵。

企業(yè)各地的經(jīng)銷商及銷售人員的素質(zhì)參差不齊，模糊式的營銷方案只能導(dǎo)致理解不一、行為失調(diào)。所以，我們將每次營銷工作都做了細(xì)致化、模式化調(diào)整。例如：“梅雨繽紛”的主題，我們就從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念開始，直到銷售人員的最終解說按不同的工作性質(zhì)分為8大項(xiàng)24步流程，各地專賣店都要根據(jù)這個流程進(jìn)行銷售工作。企劃部門也要為各專賣店作店堂設(shè)計(jì)，每一個主題的空間布局都要分為：12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五種規(guī)格、三種形式（商場店、專賣店、旗艦店）；店堂色彩運(yùn)用也要將指定調(diào)色數(shù)據(jù)列出，以達(dá)到雖然地域不同，但店內(nèi)環(huán)境色彩卻一致統(tǒng)一。產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門則在成品完成后，制定詳細(xì)的產(chǎn)品說明以及搭配運(yùn)用說明。

2、營銷指導(dǎo)及監(jiān)督必不可少。

我們上面已經(jīng)提到企業(yè)各地的經(jīng)銷商及銷售人員的素質(zhì)參差不齊，營銷活動的操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力度也自然會有所不同。因此，在營銷活動的執(zhí)行過程中指導(dǎo)及監(jiān)督工作必不可少。

我們在SARS疫情后，進(jìn)行營銷主題活動全市場拓展時就曾發(fā)生過一個笑話：配給的銷售解說詞讓經(jīng)銷商復(fù)印后當(dāng)傳單發(fā)給了顧客，還美曰其名為：讓客戶深入了解品牌。因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)此種問題后我們及時調(diào)整了營銷部門的工作重點(diǎn)，即：在某一主題策劃完成后由原活動組織部門轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥闹笇?dǎo)及監(jiān)督部門，由專職人員在活動前通過小區(qū)域培訓(xùn)的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，并且不定期進(jìn)行店鋪臨訪，對各專賣店作抽查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作即刻糾正。另外，我們還在一些客戶中聘請了服務(wù)監(jiān)督員（以附贈產(chǎn)品為報(bào)酬），一方面通過更緊密的合作紐帶拉緊品牌與顧客之間的關(guān)系，另一方面，也是對各專賣店的服務(wù)及營銷活動進(jìn)行監(jiān)督。

3、配售飾品是活躍賣場氣氛的油。

篇5

成功的營銷應(yīng)當(dāng)深入到復(fù)雜的買賣過程中去，通過分析尋找溝通和連接的線索，把原來認(rèn)為不可能做成的買賣做成。當(dāng)我們從現(xiàn)有的平面看問題，看到的可能都是障礙：可升華到另一層面去觀察，通路就在障礙的后面。商機(jī)不是現(xiàn)成到來的買賣，新思路創(chuàng)造的過程就是關(guān)系聯(lián)想的過程。

買和賣總會各自產(chǎn)生許多關(guān)系，這些關(guān)系之間存在著或隱或現(xiàn)的聯(lián)系。也許這種聯(lián)系要經(jīng)過多種途徑才能連接起來，連接起來之后，買和賣的關(guān)系就通了。這里首先要解決觀念問題，有了新的觀念才會對這種關(guān)系有新的理解，有新的理解才會有新的發(fā)現(xiàn)。再有就是要深入到聯(lián)系過程中去，把握住聯(lián)系的規(guī)律和可能出現(xiàn)的問題。

正如作為一個領(lǐng)導(dǎo)者只有想像力是不夠的，還需要有執(zhí)行力。營銷也不能僅停留在思想上，而是要把思想演化成可執(zhí)行的方案。方案體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)思想的途徑，由于實(shí)現(xiàn)的過程較為復(fù)雜，需要與其他社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行合作，因此需要考慮環(huán)節(jié)組合，利益分配和保證條件等問題，并進(jìn)行巧妙的設(shè)計(jì)。

“意丹奴”到中國開拓市場，首先找到一些服裝生產(chǎn)廠家，這些企業(yè)技術(shù)力量很強(qiáng)，但沒有生產(chǎn)任務(wù)。“意丹奴”表示可以大量訂貨。但要一個半月到三個月后付款。服裝廠答應(yīng)了他的條件，這樣沒花錢就拿到了服裝。然后，“意丹奴”就以特約連鎖的方式吸收加盟者銷售佐丹奴品牌服裝，如果服裝賣不出去可以退回來，商家覺得沒有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，就同意提前付款。他將商家提前付款的錢給了服裝廠，不用什么本錢就運(yùn)轉(zhuǎn)起來，每年的營業(yè)收入可以有幾個億。不過這樣的商業(yè)運(yùn)作不能簡單地理解為所謂的“空手套白狼”，而是在用無形資產(chǎn)支配有形資產(chǎn)。不過要想開發(fā)無形資源的價值，需要有全新的觀念和突破性的思路。

出奇制勝的營銷產(chǎn)生于先進(jìn)的營銷理念，這種理念具有了獨(dú)特的價值才會產(chǎn)生獨(dú)特的效果。因而營銷理念絕不是對一些理論名詞簡單理解，而是出自實(shí)踐中的深刻體會，是按照特有思路將先進(jìn)營銷觀念組合起來，創(chuàng)造出一種全新的營銷方式。山西太原有一家“百元”褲業(yè)公司，所有的褲子都賣100元。公司人不多，沒有自己的加工廠，將設(shè)計(jì)好的褲樣送到廣東深圳一帶采購布料并在當(dāng)?shù)丶庸?，同時定位在城鄉(xiāng)部，嚴(yán)格按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，包括店面設(shè)計(jì)、經(jīng)營方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等都有要求，在全國發(fā)展了400多家連鎖專賣店。

篇6

關(guān)鍵詞：個性化定制；網(wǎng)絡(luò)零售；D2C

一、網(wǎng)絡(luò)零售模式概述

服裝的網(wǎng)絡(luò)零售模式是服裝的銷售企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)而從事本企業(yè)產(chǎn)品的銷售的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)零售模式打破了傳統(tǒng)零售模式在空間上的障礙，消費(fèi)者不用去實(shí)體店鋪，只需在家中利用互聯(lián)網(wǎng)終端來瀏覽企業(yè)的網(wǎng)頁，選擇自己喜歡的產(chǎn)品，在選擇產(chǎn)品后利用支付寶等支付平臺進(jìn)行線上的支付。已經(jīng)完成付款的商品會通過現(xiàn)代的快遞運(yùn)輸服務(wù)直接送達(dá)消費(fèi)者手中。網(wǎng)絡(luò)零售模式利用互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)據(jù)的篩選功能可以讓消費(fèi)者快速的找到心儀的產(chǎn)品，無需花費(fèi)大量時間去商場尋找。目前，國內(nèi)較為著名的網(wǎng)絡(luò)零售平臺有淘寶網(wǎng)、蘇寧易購、京東商城、維品會等。2015年的“雙十一”，淘寶網(wǎng)完成交易額912億元，“雙十一”成了中國的網(wǎng)購盛事，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物。

二、網(wǎng)絡(luò)零售模式與傳統(tǒng)零售模式對比

傳統(tǒng)的服裝零售模式主要包括加盟連鎖、商場直營等形式，但無論是哪種形式，整體的模式都要包含服裝的制造商、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者四個基本要素。服裝由生產(chǎn)一直流通到消費(fèi)者手中需要中間商環(huán)節(jié)，不能進(jìn)行消費(fèi)者和生產(chǎn)商的直接溝通。在逐步的流通環(huán)節(jié)中，服裝會因銷售的時差而造成庫存的囤積。但基于實(shí)體的購物方式可以在售后服務(wù)等方面有更好的保障，實(shí)體店能增加消費(fèi)者的信任感。網(wǎng)絡(luò)服裝零售模式把中間環(huán)節(jié)省去，實(shí)現(xiàn)了服裝供應(yīng)商和消費(fèi)者的直接聯(lián)系，利用快遞實(shí)現(xiàn)二者的現(xiàn)實(shí)連接。另外，網(wǎng)絡(luò)零售可以為消費(fèi)者提供與該服裝有關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，包括其他消費(fèi)者對該服裝的評價等。與傳統(tǒng)零售模式相比，服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式主要有以下優(yōu)勢：

（一）降低成本

網(wǎng)絡(luò)零售模式不需要規(guī)格較高的實(shí)體場地，銷售者不用在店鋪的選址、裝潢、維護(hù)等工作上花費(fèi)時間?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營將營銷都以網(wǎng)頁的形式體現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)快速的傳播速度來達(dá)到營銷目的。網(wǎng)絡(luò)零售模式相對傳統(tǒng)模式更加靈活機(jī)動，投入成本較少，同時對市場的感知能力強(qiáng)，采取相應(yīng)調(diào)整措施也更加方便及時。

（二）促進(jìn)信息溝通

在大數(shù)據(jù)時代，信息成為生活的主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)零售模式為供求雙方提供了大量的參考信息。消費(fèi)者可通過瀏覽器的篩選功能快速的選到自己心儀的服裝，在對多個服裝進(jìn)行選擇時可以把服裝的暢銷程度、反饋信息、價格等作為參考條件，打破傳統(tǒng)銷售模式在時間和空間上的限制。買賣雙方對于服裝信息的討論可以以文字的形式保存在雙方的存儲設(shè)備上，方便售后服務(wù)的溝通。在服裝類型的選擇上，網(wǎng)絡(luò)零售模式?jīng)]有季節(jié)的限制，購買方可以根據(jù)自己的需求選擇各個季節(jié)的服飾。在空間范圍內(nèi)，進(jìn)來代購業(yè)務(wù)的興起使世界范圍內(nèi)的商品都能在購物網(wǎng)站上購買，淘寶、唯品會等購物網(wǎng)站的海外直營業(yè)務(wù)大大降低了名牌產(chǎn)品的價格，海淘成為消費(fèi)者購買海外商品的新選擇。

三、同時，服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式也存在以下弊端

（一）服裝質(zhì)量不直觀

大多數(shù)的消費(fèi)者在購買服裝時都需要親自試穿來比對服裝的尺寸和效果。但網(wǎng)絡(luò)零售模式是一種虛擬的交易行為，消費(fèi)者對服裝質(zhì)量的了解都是通過賣家提供的信息和其他顧客的反饋，并看不到實(shí)物。網(wǎng)絡(luò)交易不可見、不可觸摸，對服裝質(zhì)量全靠消費(fèi)者的購買經(jīng)驗(yàn)來感知，也靠賣家的信譽(yù)程度。不能提供及時的試穿服務(wù)，讓很多消費(fèi)者在購買服裝時有所遲疑，不能及時做出決定。另外，受快遞運(yùn)輸時間上的限制，一些即用的服裝不能通過網(wǎng)絡(luò)零售的方式立即獲得，讓消費(fèi)者在面臨突發(fā)狀況時還依賴實(shí)體購物。

（二）售后難保證

在傳統(tǒng)的零售模式中，消費(fèi)者一旦選中服裝為之付款后即可得到該服裝，對服裝的質(zhì)量有保障。而在網(wǎng)絡(luò)零售模式中，服裝在出廠包裝到運(yùn)輸途中到最終派送，都可能發(fā)生破損或丟失現(xiàn)象。若消費(fèi)者對到手的服裝不滿意，需要進(jìn)行退款等售后服務(wù)時，需要經(jīng)過商家或中間商的審核。目前，許多國外的電子商務(wù)平臺都想消費(fèi)者承諾在一定的期限內(nèi)無條件退換貨，但國內(nèi)的網(wǎng)站在這方面卻很少有承諾。以淘寶網(wǎng)為例，對發(fā)生破損服裝的責(zé)任不能明確，若商家對消費(fèi)者的退款申請不予處理，淘寶會在15天后自動為消費(fèi)者提供退貨服務(wù)，退貨時間長，程序繁瑣。所以，對于一些大宗的或價格昂貴的服裝，消費(fèi)者還是會選擇有信譽(yù)保障的實(shí)體店。

（三）誠信、安全問題

網(wǎng)絡(luò)的快捷性和實(shí)時性讓消費(fèi)者在購買服裝時有更多的選擇，但種類繁多、質(zhì)量良莠不齊的服裝羅列在消費(fèi)者眼前，令消費(fèi)者眼花繚亂。目前，電子商務(wù)平臺數(shù)量繁多，平臺可靠性難以保證。網(wǎng)上購物的物品質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，商家為了利益不惜欺騙消費(fèi)者。尤其是現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)大量以代購名義經(jīng)營服裝、箱包等銷售生意，其實(shí)都是國內(nèi)工程生產(chǎn)的高仿制品，在以低于專柜正品的價格來吸引消費(fèi)者，在消費(fèi)者完成付款后商家便人間蒸發(fā)。虛假的銷售行為讓消費(fèi)者對網(wǎng)上購物失去信心，為電子商務(wù)的形象大打折扣。另外，以淘寶網(wǎng)為首的電子商務(wù)平臺普遍以支付寶為支付手段，支付寶的安全性也是網(wǎng)上購物的一個風(fēng)險(xiǎn)所在。多次有新聞媒體爆出，消費(fèi)者的支付寶被盜，銀行卡上的存款被不法分子取走。相比于傳統(tǒng)零售模式，網(wǎng)絡(luò)購物的支付安全性存在極大漏洞。

四、個性化定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式

（一）個性化定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式興起背景

個性化定制服裝是服裝在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上根據(jù)個人的需求來為其量身定制，滿足顧客個性化需求的服裝營銷方式。隨著生活水平的不斷提高、人們審美的日益變化，傳統(tǒng)的大規(guī)模批量式生產(chǎn)的服裝畢竟不能滿足個性化要求，定制服裝營運(yùn)而生。定制的概念可以追溯到中國古代，例如人們買好布料再找專業(yè)的裁縫來制作衣服。在工業(yè)化并不發(fā)達(dá)的古代，裁縫只能為顧客“量身定做”衣服，不能同時為多人服務(wù)?，F(xiàn)代的服裝定制理念可以從1995年說起，將定制和營銷的理念進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。定制營銷有按需生產(chǎn)的特點(diǎn)，有效的解決了傳統(tǒng)銷售模式中的庫存問題，降低了庫存風(fēng)險(xiǎn)。定制營銷也充分的做到了人性化，設(shè)計(jì)師與顧客之間會建立比較長期而緊密的聯(lián)系，彼此之間有更深入地了解。隨著互聯(lián)網(wǎng)功能的不斷完善，利用網(wǎng)絡(luò)途徑來實(shí)現(xiàn)個性定制服裝的D2C平臺模式是目前市場上較為流行的服裝定制方式。

（二）以D2C為例的個性定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式操作流程

D2C是由英文Designer to Customer縮寫而來，是顧客參與式設(shè)計(jì)模式的主要方式。D2C設(shè)計(jì)師集成平臺模式主張由設(shè)計(jì)師直面消費(fèi)者，將其原創(chuàng)作品在電子商務(wù)平臺進(jìn)行展示，消費(fèi)者可瀏覽網(wǎng)絡(luò)平臺上的服裝信息，得知設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念。消費(fèi)者也可以通過電子商務(wù)平臺把自己的想法與設(shè)計(jì)師交流，讓設(shè)計(jì)師為其定制私人服裝，在電子商務(wù)平臺對服裝的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行商討。

D2C平臺是目前較為流行的網(wǎng)絡(luò)化個性地址服裝的線上設(shè)計(jì)師平臺，讓消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師建立直接聯(lián)系。用戶的購衣選擇不再根據(jù)電商平臺的推薦，而是在眾多設(shè)計(jì)師中選擇適合自己的設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)風(fēng)格，并且選擇自己喜歡的服裝設(shè)計(jì)方案。消費(fèi)者可以在D2C平臺上發(fā)表自己的服裝設(shè)計(jì)需求，再由D2C平臺將用戶的需求推送到符合要求的設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師可以分別拿出自己的設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師之間利用競標(biāo)的方式供顧客選擇。為用戶提供更多的選擇，保證用戶可以選到最滿意的設(shè)計(jì)方案，做到了客源的保留。D2C平臺的管理者可以給給中標(biāo)的設(shè)計(jì)師一定金額的獎勵資金，鼓勵設(shè)計(jì)師參加競標(biāo)的積極性。在設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案競標(biāo)成功后，就可以著手服裝的制作。在服裝定制成功后再由消費(fèi)者承擔(dān)最終的設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用，由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)和日常咨詢工作。大多數(shù)的D2C平臺都由服裝企業(yè)搭建，負(fù)責(zé)銷售自己企業(yè)品牌的服裝。但目前，許多品牌的D2C平臺并不完善，有的平臺只是為了D2C而D2C。一方面，企業(yè)缺乏專業(yè)的D2C平臺管理者，對D2C平臺的管理不到位，不能達(dá)到預(yù)想的效果。另一方面，企業(yè)處于利潤考慮，為防止網(wǎng)上銷售侵占實(shí)體店?duì)I業(yè)額，對D2C平臺沒有給予應(yīng)有的關(guān)注，只在上面陳列一些非應(yīng)季的服裝和沒有價格優(yōu)惠的產(chǎn)品。

（三）D2C個性定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式利弊分析

1.D2C模式的優(yōu)勢

D2C平臺模式取消了零售商的中間環(huán)節(jié)，通過D2C平臺建立的聯(lián)系渠道，消費(fèi)者可以直接與設(shè)計(jì)師溝通。同時，消費(fèi)者也成為了整個服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)的主導(dǎo)者，更多的參與到服裝的設(shè)計(jì)中去，改變了傳統(tǒng)零售方式中消費(fèi)者被動接受的局面。另一方面，對于服裝的銷售方和制造廠家，按需生產(chǎn)的服裝可以減少庫存的擠壓，甚至可以做到零庫存。過去是先生產(chǎn)后銷售，庫存在所難免，銷售不出的服裝就造成了擠壓。為解決庫存問題，很多品牌都主打“限量款”每個款式都生產(chǎn)極少數(shù)，這種饑餓營銷的方式是對消費(fèi)者利益的損害，消費(fèi)者失去了選擇服裝的權(quán)利。D2C平臺是根據(jù)消費(fèi)者的去求來生產(chǎn)服裝的新方式，極大的滿足了消費(fèi)者的需要。隨著信息全球化進(jìn)程的加深，人們的消費(fèi)和審美水平正接受著日韓和歐美國家的影響，年輕一代追求個性的張揚(yáng)。批量式的服裝銷售模式限制了“80后”、“90后”的個性需求，已經(jīng)被時代逐漸淘汰。生活的節(jié)奏在逐漸加快，服裝的審美也日新月異。D2C平臺為消費(fèi)者提供了更加靈活的購物方式，也讓消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師之間互相切磋設(shè)計(jì)的靈感。

2.D2C模式的弊端

首先，D2C平臺模式在時效性方面不如實(shí)體店鋪。在D2C平臺上購買服裝，不算服裝的設(shè)計(jì)過程，從服裝開始生產(chǎn)到最終送到消費(fèi)者在手中需要至少10天的時間。如果加上服裝的設(shè)計(jì)時間，大約需要一個月的時間來完成整個環(huán)節(jié)，而一個月的時間涉及季節(jié)的變化和流行趨勢的變化。大部分消費(fèi)者購買服裝都為了即時消費(fèi)，想要馬上穿在身上，漫長的等待過程讓消費(fèi)者對網(wǎng)上定制服裝失去興趣。

其次，D2C平臺是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬銷售平臺，設(shè)計(jì)師和用戶之間缺乏感觀上的交流和互動。設(shè)計(jì)師對用戶身材的了解要根據(jù)用戶的自身描述，不能親自對客戶進(jìn)行“量身定制”。客戶的氣質(zhì)需要經(jīng)過實(shí)際的接觸才能有所了解，進(jìn)而為客戶定制符合自身氣質(zhì)的服裝類型，但缺少面對面的互動讓D2C成為紙上談兵。在客戶方面，對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格、成品質(zhì)量和服裝的材質(zhì)都不能親眼所見，這讓消費(fèi)者對設(shè)計(jì)師的作品缺乏整體了解，服裝的整體效果難保證。

最后，對于一直以來專攻設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師來說，D2C平臺模式賦予其新的使命，就是與客戶的溝通。與客戶溝通屬于銷售范疇，這就需要設(shè)計(jì)師具有一定的營銷技能。在與客戶的交流過程中會占用較大一部分時間，會分散設(shè)計(jì)師的精力，不利于藝術(shù)創(chuàng)作。過度的考慮客戶的意見也會使設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格不能完整發(fā)揮。

五、個性定制服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式的完善措施

（一）建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

目前，網(wǎng)絡(luò)上存在大量的電商平臺和D2C服裝定制平臺，各平臺在服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營模式上有一定的差別。各平臺上的差別讓消費(fèi)者在購買服裝的時候要預(yù)先了解該平臺運(yùn)營特點(diǎn)，使購買服裝的時間拉長。對于電子商務(wù)平臺魚龍混雜的現(xiàn)象，應(yīng)有國家相關(guān)的工商、質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)合信息部門一起指點(diǎn)完整的電子商務(wù)平臺運(yùn)營規(guī)范，對瀏覽、購買、付款、售后等方面進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。成立有關(guān)的監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對各大平臺的落實(shí)情況進(jìn)行日常監(jiān)督審核，并處理消費(fèi)者與電商平臺之間的矛盾糾紛、維護(hù)雙方權(quán)益。各電商平臺和D2C平臺要嚴(yán)格依照既定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來開展日常業(yè)務(wù)，不能擅自改變、擅自規(guī)定。在消費(fèi)者購買服裝下單前，電商平臺要讓消費(fèi)者閱覽購買協(xié)議，點(diǎn)擊同意按鈕，明確確立責(zé)任。

（二）扶持設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

定制服裝營銷的整個流程體系中，設(shè)計(jì)師的作用和影響在逐漸加大。設(shè)計(jì)師由傳統(tǒng)營銷中的專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變?yōu)閷︿N售、售后負(fù)責(zé)，其工作類型得到了增加。在設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)上，要著重關(guān)注影響方面知識的教授，讓設(shè)計(jì)師在有過硬專業(yè)藝術(shù)本領(lǐng)的同時也懂得營銷手法，方便與顧客進(jìn)行更好的溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)大環(huán)境要為設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供更好的扶持方案，關(guān)注新銳設(shè)計(jì)師的成長。定期舉辦時尚推介會，推廣新銳設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，給他們更多的展示機(jī)會。加強(qiáng)對設(shè)計(jì)師有關(guān)行業(yè)行為規(guī)范的宣傳教育，要求設(shè)計(jì)師必須簽署行業(yè)規(guī)范的有關(guān)倡議書，用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來約束設(shè)計(jì)師的行為?？梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺上位設(shè)計(jì)師評定信用等級，方便消費(fèi)者對設(shè)計(jì)師的信用情況進(jìn)行了解，這也是對不遵守行業(yè)規(guī)范的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了懲戒。

（三）完善配套設(shè)施

個性定制服裝的特點(diǎn)就是時限較長，意見服裝的成型要經(jīng)過客戶方案的遞交、設(shè)計(jì)師的初稿設(shè)計(jì)、雙方的互相探討和服裝的最終制作。D2C平臺想要在銷售競爭中處于優(yōu)勢，就要完善配套設(shè)施，在時間上讓利客戶。首先，D2C平臺不能只關(guān)注于線上平臺，也要適當(dāng)設(shè)置實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)可以為客戶提供面對面的服務(wù)，親身為客戶測量尺寸，提供服裝布料的飾物共客戶選擇。同時，實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)也可以成為處理客戶售后工作的窗口，接納客戶的售后請求。在實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)對有問題的服裝進(jìn)行初步了解，在酌情寄回工廠進(jìn)行處理。其次，要完善物流設(shè)施。電子商務(wù)平臺可以效仿京東，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更為快捷方便的快遞服務(wù)，保證同城客戶可以在當(dāng)天收到定制服裝。最后，要加強(qiáng)對客戶的回訪工作，利用線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，對客戶的用戶體驗(yàn)進(jìn)行回訪。吸收客戶對服裝的建議，方便調(diào)整營銷和制作方案，更好的為客戶服務(wù)。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行違法操作的行為。作為虛擬的交易平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺一直是國家工商監(jiān)管上的薄弱環(huán)節(jié)，會被相關(guān)部門忽視。網(wǎng)絡(luò)的安全性影響著消費(fèi)者的信息安全和財(cái)產(chǎn)安全，必須優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，讓網(wǎng)上購物更加安全可靠。首先，要責(zé)令相關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)信息管理，在電子商務(wù)平臺上設(shè)置較高級別的防火墻，防止網(wǎng)絡(luò)被惡意侵襲。其次，要強(qiáng)化對用戶個人信息的保護(hù)，完善瀏覽器的加密設(shè)置，確保必須經(jīng)過用戶的授權(quán)才能瀏覽用戶個人信息。最后，在用戶和電子商務(wù)平臺之間，要設(shè)立第三方的信息交互平臺和監(jiān)管平臺，負(fù)責(zé)管理用戶和設(shè)計(jì)師的個人信息。要對不按互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則而進(jìn)行的調(diào)取個人信息并非法利用的現(xiàn)象及時處置，保證做到依法懲治，對其他人有震懾作用。

（五）建立客戶數(shù)據(jù)庫

基于個性定制的服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)的人性化和優(yōu)質(zhì)化，這就需要對每一位用戶提供私人的服務(wù)。各電子商務(wù)平臺要對每一位用戶分別建立數(shù)據(jù)庫和電子檔案，用于記載和反應(yīng)用戶的基礎(chǔ)信息。用戶的基礎(chǔ)信息主要包括用戶的身份、日常穿衣風(fēng)格、身材尺寸、年齡等。為了更貼心的服務(wù)，還要涉及到用戶的生日、家庭成員、朋友圈等擴(kuò)展信息。了解用戶的生活細(xì)節(jié)，便于想顧客所想，從專業(yè)的角度，提供更適合用戶需求的服裝定制方案。用戶的信息可以更具私密性和重要程度進(jìn)行級別的分類，對于設(shè)計(jì)師，用戶可根據(jù)情況進(jìn)行授權(quán)，在保證信息安全的前提下方便設(shè)計(jì)師隨時調(diào)取。建立客戶專人數(shù)據(jù)庫，方便設(shè)計(jì)師與客戶之間建立長久聯(lián)系，不因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化而切斷供求關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊慧雯：網(wǎng)絡(luò)銷售背景下的顧客參與式設(shè)計(jì)研究.東華大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文

[2]徐律：D2C服裝網(wǎng)絡(luò)零售模式優(yōu)勢與弊端的梳理與反思.商.2015年1月

[3]張莎莎：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝產(chǎn)品開發(fā)模式研究.北京服裝學(xué)院碩士研究生學(xué)位論文

篇7

服裝B2C行業(yè)的發(fā)展歷史不長，還沒有形成成熟的商業(yè)模式。2007年-2013年是服裝B2C企業(yè)的黃金發(fā)展時期，在風(fēng)險(xiǎn)資本的推動下，誕生了一大批服裝B2C知名企業(yè)，例如PPG、VANCL、賣考林和蘭繆等等。

二、研究設(shè)計(jì)

1.競爭力指標(biāo)的選擇

麥肯錫的價值鏈框架認(rèn)為競爭力源自6種不同的行為：技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營銷、分銷和服務(wù)。結(jié)合汪鵬等人（2010）和Joes等人（2008）的研究成果，以及服裝B2C這一新興行業(yè)的特性，本文從價值鏈框架理論中篩選一部分指標(biāo)，并加入新的指標(biāo)。

本次案例分析的指標(biāo)體系包括品牌定位、成本控制、重復(fù)購買率和供應(yīng)鏈管理4項(xiàng)一級指標(biāo)，二級指標(biāo)包括產(chǎn)品定位、定價策略、OEM成本和物流成本等11項(xiàng)。其中，服裝B2C企業(yè)競爭力的評價指標(biāo)體系如下圖所示。

品牌定位，有2個二級指標(biāo)――市場定位和目標(biāo)顧客選擇，其中市場定位分為產(chǎn)品定價和定價策略2個維度。

成本控制，有4個二級指標(biāo)――OEM成本、物流成本、運(yùn)營成本和營銷成本。

重復(fù)購買率，有2個二級指標(biāo)――獲取新顧客的成本和二次購買率。

供應(yīng)鏈管理，有3個二級指標(biāo)――OEM品質(zhì)監(jiān)控、在線查詢和溝通、配送管理。

2.研究思路

首先，本文建立服裝B2C營銷模式的評價指標(biāo)體系；其次，確定權(quán)重。第一步，邀請專業(yè)人士進(jìn)行要素重要新評分，建立判斷矩陣；第二步，每行的元素相乘并開4次根，再歸一化得權(quán)數(shù)；第三步，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)；最后，得到4個指標(biāo)的權(quán)威為0.143、0.857、0.857、0.800；最后，根據(jù)上述指標(biāo)體系，在對VANCL和PPG進(jìn)行綜合評分的基礎(chǔ)上分析服裝B2C企業(yè)的關(guān)鍵影響因素。

三、案例分析

本研究采用層次分析法，分析PPG和VANCL的成敗，探索服裝B2C企業(yè)營銷模式的優(yōu)劣。

1.品牌定位的對比

（1）PPG品牌定位。市場定位：PPG產(chǎn)品分為襯衫、西褲、針織衫禮包和領(lǐng)帶等5類，價格區(qū)間是68～99元，產(chǎn)品涉及低端、中低端、中端，但是品牌定位較清晰。

目標(biāo)顧客選擇：PPG的目標(biāo)群體是20～35歲的男性商務(wù)人士，該群體購買力強(qiáng)、接受能力強(qiáng)。同時，聘請陽光帥氣的吳彥祖作為形象代言人，將PPG“花的更少，穿的更時尚”的口號傳遞給目標(biāo)群體。

（2）VANCL品牌定位。市場定位：由于襯衫市場容量小，VANCL逐步實(shí)行多元化戰(zhàn)略，將產(chǎn)品擴(kuò)展至女裝、童裝、鞋、配飾和家居6大系列，市場定位較模糊。

目標(biāo)顧客選擇：針對新戰(zhàn)略，其目標(biāo)顧客也從商務(wù)男士轉(zhuǎn)變?yōu)闊嶂杂诰W(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)絡(luò)用戶，在新浪、迅雷、騰訊和人人等門戶網(wǎng)站和BBS開展集群式營銷。

（3）AHP評分結(jié)果?？偟膩碚f，PPG的品牌定位非常優(yōu)秀，VANCL的品牌定位屬于良好。

因此，在品牌定位方面，PPG和VANCL的兩兩比較矩陣如表1所示。

2.成本控制的對比

（1）PPG成本控制。OEM成本：OEM成本約占零售價的30%，PPG和VANCL的成本控制能力基本一樣。

物流成本：PPG只采用宅急送，所以物流成本比VANCL高2～5元/單。

運(yùn)營成本：PPG的訂單多數(shù)來自呼叫中心，因此企業(yè)必須投入大量成本維護(hù)呼叫中心的運(yùn)營，同時必須多支付15%的人力成本。

營銷成本：PPG一直在南方周末、讀者和江蘇衛(wèi)視等平面媒體投放電視廣告，將其包裝成一個跨國外國品直銷品牌。該方案獲取新顧客成本超過200元/個，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的極限，容易導(dǎo)致資金鏈斷裂。

（2）VANCL成本控制。OEM成本：VANCL和PPG的成本控制能力基本一致，都約占零售價的30%。

物流成本：VANCL針對不同區(qū)域使用不同物流公司，因此物流成本比PPG低2～5元/單。

運(yùn)營成本：VANCL的訂單70%來源于呼叫中心，可節(jié)約15%的人力成本。

營銷成本：創(chuàng)業(yè)初期，VANCL因?yàn)橘Y金問題舍棄電視廣告，除此之外營銷策略全部模仿PPG。VANCL逐步將營銷重點(diǎn)重新定位在互聯(lián)網(wǎng)上，根據(jù)CPS和CPM的不同特點(diǎn)，使不同廣告投放渠道優(yōu)勝劣汰，逐步提升營銷精準(zhǔn)度，并成功將營銷成本控制在30%左右。

（3）AHP評分結(jié)果。廣大的廣告宣和媒體對此的討論給VANCL和PPG積累了豐富的人氣，如表2所示。以2010年為例，VANCL和PPG的日IP流量為210000和11070。

資料來源：根據(jù)“ALEXA網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫http：//alexa.cn/”整理。PPG在2011年破產(chǎn)，數(shù)據(jù)缺失。

3.重復(fù)購買率的對比

PPG和VANCL的二次購買率形成鮮明對比：

獲取新顧客成本：PPG的成本為200元/個，VANCL的成本為50元/個；

二次購買率：PPG的二次購買率≤10%，35%≤VANCL重復(fù)該買率≤45%

因此，PPG對VANCL兩兩比較矩陣的賦值為（1，1/6），兩兩比較矩陣略。

4.PPG和VANCL供應(yīng)鏈管理對比

（1）PPG的供應(yīng)鏈管理。OEM品質(zhì)檢控：PPG能將OEM成本控制在30%，但是質(zhì)檢環(huán)節(jié)只有2人負(fù)責(zé)。

在線查詢和溝通：PPG在該環(huán)節(jié)，只有客服系統(tǒng)，官網(wǎng)未能更新在線交流系統(tǒng)功能。

配送管理：PPG只是用宅急送，雖然能保證物流速度，但成本過高。

（2）VANCL的供應(yīng)鏈管理。OEM品質(zhì)檢控：VANCL的OEM成本控制在30%，同時還聘請有經(jīng)驗(yàn)的采購師負(fù)責(zé)質(zhì)檢環(huán)節(jié)。

在線查詢和溝通：VANCL在該環(huán)節(jié)，不僅有客服系統(tǒng)提供人工服務(wù)，而且其官網(wǎng)開通在線交流系統(tǒng)（在線提問、在線回復(fù)、在線評價、在線展示和訂單跟蹤等等）功能。

配送管理：VANCL針對不同地區(qū)使用不同物流公司，既能能保證速度，又能控制成本。

（3）AHP評分結(jié)果。綜合上述三個指標(biāo)，PPG對VANCL的兩兩比較矩陣賦值為（1，1/4），兩兩比較矩陣略。

5.AHP分析結(jié)果

根據(jù)服裝營銷方式四個指標(biāo)的兩兩比較矩陣，對PPG和VANCL的競爭力采取層次分析法（AHP），其結(jié)果如表4所示。

結(jié)果表明：PPG的核心競爭力（成本控制和重復(fù)購買率）不如VANCL；創(chuàng)業(yè)初期，VANCL的營銷模式略優(yōu)于PPG。2010年之后，VANCL營銷模式的優(yōu)勢更加明顯。

四、案例結(jié)論與討論

1.結(jié)論

第一，服裝B2C企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式有很大不同。傳統(tǒng)服裝企業(yè)的核心環(huán)節(jié)是廣告和渠道建設(shè)，服裝B2C企業(yè)的核心是控制營銷成本和挖掘營銷數(shù)據(jù)。第二，相對于其他因素，成本控制和重復(fù)購買率服裝B2C營銷效果的影響更大。其中，營銷成本是成本控制的關(guān)鍵影響因素；二次購買率也是競爭力的關(guān)鍵影響因素。第三，研究進(jìn)一步表明，營銷的精準(zhǔn)度影響了服裝B2C企業(yè)的營銷成本和獲取新顧客的成本；數(shù)據(jù)挖掘能力是企業(yè)二次購買率的重要影響因素。

2.實(shí)踐啟示

第一，利用新媒體，做好“精準(zhǔn)營銷”。企業(yè)利用各種非傳統(tǒng)媒體，把信息推送到較為精確的群體范圍中。同時，根據(jù)顧客的反饋，對營銷方案的優(yōu)勝劣汰和反復(fù)改進(jìn)?！熬珳?zhǔn)營銷”既影響服裝B2C企業(yè)的營銷成本和獲取新顧客的成本，又影響了企業(yè)資金流的穩(wěn)定性。

第二，數(shù)據(jù)挖掘，提升二次購買率。一般而言，服裝B2C網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率為5‰，少數(shù)網(wǎng)站達(dá)到2～5%，高重量的CPC價格為1元/點(diǎn)擊，其維持盈虧平衡的二次購買率約為10-15%。由于高昂的成本，企業(yè)很難從顧客的第一次購買行為獲利，二次購買率是解決企業(yè)盈利問題的關(guān)鍵。

篇8

關(guān)鍵詞：本三院?！》b設(shè)計(jì)　實(shí)踐教學(xué)

一、引言

自2003年以來，在教育部“積極支持，規(guī)范管理”下，全國本三類高等院校得到了蓬勃發(fā)展，截至目前全國本三類高校共計(jì)300余所，在校生200余萬人。隨之而來的本二和本三、本三和專一高校之間的競爭也越發(fā)激烈，當(dāng)前本三高校經(jīng)過跨越式發(fā)展，已經(jīng)由注重規(guī)模轉(zhuǎn)向注重質(zhì)量、注重特色、注重品牌，質(zhì)量、特色、品牌是本三高校的生存之本、發(fā)展之基、活力之源。江南大學(xué)太湖學(xué)院作為全國獨(dú)立學(xué)院協(xié)作會理事長單位，在本三實(shí)踐教學(xué)方面作了一些積極的探索，具有一定的示范意義。下面筆者從以下五個方面對江南大學(xué)太湖學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)2008年開始實(shí)行的“3+1”實(shí)踐教學(xué)模式做一點(diǎn)探討。

二、“3+1”實(shí)踐教學(xué)模式是服裝人才市場需求的必然結(jié)果

1.服裝大市場環(huán)境決定了服裝專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)“應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型”人才的目標(biāo)定位?！叭珖徔椏唇K，江蘇紡織看無錫?！钡靥庨L三角服裝產(chǎn)業(yè)帶中心的無錫是中國重要的紡織品制造基地和出口基地。無錫現(xiàn)有紡織服裝企業(yè)1000余家，紅豆、海瀾之家等服裝品牌連續(xù)多年名列全國十大名牌和銷售50強(qiáng)前茅。服裝產(chǎn)業(yè)已成為無錫三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一。無錫市委、市政府對于無錫紡織服裝產(chǎn)業(yè)下一步發(fā)展規(guī)劃已有了明確定位：繼續(xù)保持在中國紡織業(yè)的優(yōu)勢地位，把無錫逐步建成全國新型面料和高檔服裝的研究開發(fā)中心、生產(chǎn)制造中心、展示推廣中心、批發(fā)集散中心和信息中心。為了順應(yīng)無錫服裝產(chǎn)業(yè)的定位，促進(jìn)服裝專業(yè)更快更好地發(fā)展，江南大學(xué)太湖學(xué)院服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)把培養(yǎng)具有現(xiàn)代服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)基本理念，具有較強(qiáng)服裝創(chuàng)意制作技能和營銷技能的高級技術(shù)應(yīng)用型專門人才作為專業(yè)發(fā)展的定位與方向。

2.服裝人才市場需求決定了服裝專業(yè)“3+1”實(shí)踐教學(xué)模式的開展。據(jù)中國服裝人才網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，2008年服裝招聘專業(yè)崗位依次為服裝設(shè)計(jì)、銷售業(yè)務(wù)、技術(shù)人才、經(jīng)營管理、工業(yè)工廠類服裝人才占職位總數(shù)的74.43％。招聘主要集中在首席設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總監(jiān)、女裝，男裝設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理、制版師、樣板師、質(zhì)檢、外貿(mào)人員、跟單員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、導(dǎo)購店長、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、市場督導(dǎo)、市場拓展、生產(chǎn)廠長、車間主任、采購主管、qc等崗位。求職集中的城市：北京、廣州、上海、深圳、杭州、東莞、蘇州、泉州、寧波、南京、金華、無錫、溫州。以上省市地區(qū)所占人才意向工作地點(diǎn)68％以上。招聘職位所需學(xué)歷要求為專科及?？埔韵抡?8.9％、本科占29.2％，本科以上占1.9％。應(yīng)用型、創(chuàng)新型服裝人才越來越受到企業(yè)的歡迎。為了順應(yīng)市場需求，江南大學(xué)太湖學(xué)院服裝專業(yè)開展了“3+1”實(shí)踐教學(xué)模式改革，就是讓學(xué)生通過三年的在校專業(yè)學(xué)習(xí)，一年的校外企業(yè)實(shí)習(xí)，成為具有較高的理論水平和較強(qiáng)的動手能力的高級技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

三、教學(xué)培養(yǎng)方案的改革

結(jié)合長三角地區(qū)服裝市場的發(fā)展?fàn)顩r和本三學(xué)生實(shí)際能力，本著“以市場為導(dǎo)向、以成材為目標(biāo)”的原則，我們對服裝專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)方案重新進(jìn)行了調(diào)整，可以總結(jié)為：“三個職業(yè)方向，四個基本能力?！?/p>

“三個職業(yè)方向”是指，在大二上學(xué)期就開始對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃。有意識引導(dǎo)學(xué)生著重在服裝設(shè)計(jì)、營銷展示、制版工藝這三個市場需求最大的職業(yè)方向發(fā)展。這三個職業(yè)方向又具體細(xì)分為女裝、童裝和職業(yè)裝行業(yè)。為了保證學(xué)生能圍繞這三個就業(yè)方向更深入學(xué)習(xí)，我們在平時教學(xué)過程中注意相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容的偏重，增設(shè)了相關(guān)專業(yè)課程；在大三下學(xué)期專門開設(shè)與三個方向相關(guān)的前沿研究、專題設(shè)計(jì)課程；四年級的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題也主要圍繞這三個職業(yè)方向進(jìn)行。

“四個基本能力”是指，每個服裝專業(yè)學(xué)生不論今后選擇什么職位方向發(fā)展，必須具備計(jì)算機(jī)繪圖能力、服裝整體形象設(shè)計(jì)能力、服裝制版制作能力和服裝營銷展示能力等四個能力。為了配合學(xué)生四個能力的培養(yǎng)，在大二上學(xué)期開始進(jìn)行服裝制版師、服裝跟單師、色彩搭配師、服裝設(shè)計(jì)師考證培訓(xùn)；充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地提高學(xué)生實(shí)際動手能力。

四、教學(xué)大綱、課程設(shè)置的改革

圍繞著“三個職業(yè)方向，四個基本能力”教學(xué)培養(yǎng)方案的實(shí)施，同時根據(jù)目前國內(nèi)特別是無錫及周邊地區(qū)服裝市場急需服裝工藝和營銷管理人才的現(xiàn)狀，以及周邊同類本科服裝院校課程設(shè)置情況，我們對課程進(jìn)行精簡和重組，增加如服裝視覺營銷類(服裝展示設(shè)計(jì)、服裝零售學(xué))、服裝外貿(mào)跟單類(紡織品進(jìn)出口、服飾英語)課程，增加服裝制版、服裝工藝、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等校內(nèi)實(shí)踐課程的比重，減少了服裝設(shè)計(jì)課程比重；增加了色彩寫生、流行趨勢考察、民族藝術(shù)考察和企業(yè)實(shí)習(xí)等校外實(shí)踐課程，實(shí)踐類課程比重已占整個課程比重的38％左右。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是保證學(xué)?！?+1”實(shí)踐教學(xué)模式順利進(jìn)行的關(guān)鍵。除了充分利用校內(nèi)工廠化實(shí)訓(xùn)基地資源和聘請企業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)技師擔(dān)任專業(yè)課外聘教師外，經(jīng)過我們多方努力，現(xiàn)在已和紅豆集團(tuán)、真維斯集團(tuán)、無錫哥帝服飾有限公司、南致服飾上海有限公司、無錫大華制衣有限公司等近十家企業(yè)進(jìn)行了接觸，建立了校外實(shí)習(xí)基地，使多數(shù)學(xué)生都能走出校門，將所學(xué)理論知識運(yùn)用于企業(yè)實(shí)踐工作，將畢業(yè)設(shè)計(jì)課題研究與企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合起來。

五、教學(xué)方法的改革

服裝專業(yè)教學(xué)實(shí)行主線式教學(xué)，根據(jù)從服裝市場調(diào)研、服裝設(shè)計(jì)、服裝制版制作到服裝展示營銷的完整流程，安排專業(yè)課程設(shè)置的先后順序，注意到各專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)作業(yè)的系統(tǒng)性和上下承接性，學(xué)生每學(xué)完一階段專業(yè)知識，就會通過較大型實(shí)踐活動或展覽來檢驗(yàn)其實(shí)踐動手能力。

服裝教學(xué)注重實(shí)踐操作，教學(xué)方法以多媒體理論教學(xué)與上機(jī)實(shí)踐操作教學(xué)為主，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)課時比例約為1:2，這樣讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加深理論知識的理解掌握。我們在教學(xué)中還注重學(xué)生市場調(diào)查研究能力的培養(yǎng)，像服裝設(shè)計(jì)課、服裝營銷課都增加了市場調(diào)研環(huán)節(jié)。讓學(xué)生通過實(shí)實(shí)在在的市場來檢驗(yàn)自己的設(shè)計(jì)成果。

各專業(yè)課的社會實(shí)踐活動貫穿于四學(xué)年之中，主要是由各專業(yè)老師在內(nèi)容上盡可能圍繞著專業(yè)課程組織和實(shí)施，以參觀訪問和社會調(diào)查的形式展開，以豐富多彩的形式搞好社會實(shí)踐活動。近幾年來我們不僅組織了多次畢業(yè)生畢業(yè)作品匯報(bào)演出、服裝立體裁剪作品展、個人形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)講座等，參與了每年的校迎新晚會走秀節(jié)目、各類社團(tuán)活動等。還組織學(xué)生參與各類服裝比賽，讓學(xué)生在實(shí)踐的環(huán)境中鞏固專業(yè)理論知識，鍛煉動手能力，增長實(shí)踐才干。

六、總結(jié)

雖然江南大學(xué)太湖學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)開設(shè)時間只有短短5年，教學(xué)改革中還存在著各種問題，但從在校生獲得的各種榮譽(yù)獎項(xiàng)、2屆畢業(yè)生的100％就業(yè)率和每年服裝設(shè)計(jì)專業(yè)火爆的招生人數(shù)來看，“3+1”實(shí)踐教學(xué)模式已經(jīng)取得了初步成功。筆者相信，隨著改革的不斷深入和學(xué)校軟硬件設(shè)施條件的不斷改善，“3+1”實(shí)踐教學(xué)模式的明天會更好。

參考文獻(xiàn)：

1.中國服裝人才網(wǎng)

篇9

（一）實(shí)行學(xué)分制的優(yōu)勢分析

在許多人眼里大學(xué)教師是一份很輕松的職業(yè)，承擔(dān)的課程較為單一且工作量少，對著教科書和一成不變的教案重復(fù)著教學(xué)工作，事實(shí)上在很多高校里確實(shí)如此。隨著社會不斷發(fā)展變化，現(xiàn)在的學(xué)生自我意識增強(qiáng)，倘若教師在教學(xué)過程中不順應(yīng)時代變化而墨守成規(guī)，是得不到學(xué)生認(rèn)可的。學(xué)分制的推行有利于進(jìn)一步增強(qiáng)教師的責(zé)任心，促使教師去研究社會需求，研究學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、改革教學(xué)，不再照本宣科。教師的教學(xué)吸引不了學(xué)生，學(xué)生不選擇他，自然會被淘汰出局，這樣的優(yōu)勝劣汰有利于增強(qiáng)教師的競爭意識，提高教學(xué)質(zhì)量，最大的受益者當(dāng)然是學(xué)生。實(shí)行學(xué)分制改革不僅是對教學(xué)制度的革新，也是對教學(xué)管理和學(xué)生管理的一場革命。以教學(xué)管理改革為主，涉及課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生思想的種種變化，學(xué)校各個行政管理部門都要配合并進(jìn)行相應(yīng)配套的改革。此舉可改變各學(xué)院、各部門間各自為政、互不相干的現(xiàn)狀，增進(jìn)部門間的溝通交流、資源共享，有利于學(xué)科間的交叉和優(yōu)化組合，避免教學(xué)資源的浪費(fèi)。在學(xué)費(fèi)的收取方面也更加透明化，每一個學(xué)分“明碼實(shí)價”，克服學(xué)校亂收費(fèi)的問題。學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況制定適合自己的學(xué)習(xí)量和學(xué)習(xí)年限，在修滿規(guī)定學(xué)分的情況下允許提前畢業(yè)，尋找合適的工作，有利于緩解就業(yè)壓力。

（二）學(xué)分制的不足之處

首先，學(xué)分制在課程設(shè)置方面要求必修課與選修課各占一半的比例，這就意味著要有足夠多的教師開出足夠多的選修課，并配備更多硬件設(shè)備來滿足學(xué)生選課的需求，同一門課程要由多名教師來開設(shè)，讓學(xué)生有選擇教師的自由，然而事實(shí)上，這些問題正成為許多院校的困擾。其次，在教學(xué)管理方面學(xué)生面對修學(xué)計(jì)劃上的改變和自由，一開始往往會因選課經(jīng)驗(yàn)不足，沒有規(guī)劃好而錯選、漏選，影響了后期的學(xué)習(xí)，這便需要在選課前后配備專門人員給予指導(dǎo)。在學(xué)生管理方面群體性活動的減少，容易導(dǎo)致其缺乏集體榮譽(yù)感，對學(xué)生的行政管理工作不利。學(xué)分制對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的約束力變小，學(xué)習(xí)過程完全靠自覺，需要學(xué)生有較強(qiáng)的自我管理和約束力，但現(xiàn)狀并非如此，選課“湊學(xué)分”的現(xiàn)象大量存在，這更增加了學(xué)分制的執(zhí)行難度。再次，教師競爭上崗、優(yōu)勝劣汰，使得部分教師的教學(xué)積極性被打擊，課程的減少、教學(xué)任務(wù)的不達(dá)標(biāo)、課酬的降低都會給教師職業(yè)帶來影響，促使教師改變教學(xué)態(tài)度，尋求第二職業(yè)、更加不專心教學(xué)等，這樣的現(xiàn)象比比皆是。

二、服裝設(shè)計(jì)與營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)及專業(yè)方向特點(diǎn)

本專業(yè)包含兩個方向，一個是服裝設(shè)計(jì)，一個是服裝營銷，主要培養(yǎng)能從事服裝設(shè)計(jì)與策劃和營銷管理方面的專業(yè)人才。要求學(xué)生具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)造能力和動手制作能力，具備較強(qiáng)的市場設(shè)計(jì)及把控意識，掌握服裝企業(yè)、服裝市場的基本運(yùn)作知識，能在服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)與服裝市場營銷領(lǐng)域從事設(shè)計(jì)和營銷管理等方面工作。服裝設(shè)計(jì)和服裝營銷這兩個方向相輔相成，學(xué)生既要懂設(shè)計(jì)，更要了解市場，結(jié)合市場需求進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作。要求本專業(yè)學(xué)生掌握服裝設(shè)計(jì)的專業(yè)技能和方法，具有各類服裝款式設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及成衣制作的能力；能夠獨(dú)立進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)實(shí)踐、服裝商品展示設(shè)計(jì)；熟悉有關(guān)經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)事業(yè)的政策和法規(guī)，具有服裝生產(chǎn)、經(jīng)營管理及市場預(yù)測初步能力；了解國內(nèi)外服裝設(shè)計(jì)的發(fā)展動態(tài)，掌握服裝歷史、服裝美學(xué)及社會心理學(xué)知識，具有較強(qiáng)的時尚審美能力，同時注重對學(xué)生溝通、組織、策劃、創(chuàng)造、表現(xiàn)等綜合能力的培養(yǎng)開發(fā)。

三、學(xué)分制下服裝設(shè)計(jì)與營銷專業(yè)的課程設(shè)置及優(yōu)化組合

江漢大學(xué)的服裝設(shè)計(jì)與營銷專業(yè)屬于高等教育本科教育中的藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科，在滿足服裝設(shè)計(jì)和服裝營銷兩個方向并行不悖的情況下，同時還需將創(chuàng)造性思維和方法訓(xùn)練注入其中。課程類別主要分為通識教育、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課、其他課程（跨學(xué)院和跨專業(yè)）和集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)，每個類別所占總學(xué)分比例都經(jīng)過權(quán)衡和反復(fù)斟酌，以確保學(xué)生的“營養(yǎng)均衡”，每門課程都規(guī)定了學(xué)時、學(xué)分、周學(xué)時及開課學(xué)期，對修讀的學(xué)期也給出了建議，指導(dǎo)學(xué)生選課。以專業(yè)課程為例，經(jīng)過前期學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，掌握并強(qiáng)化了設(shè)計(jì)專業(yè)的造型基礎(chǔ)、色彩應(yīng)用、多媒體技術(shù)，對相關(guān)設(shè)計(jì)史論知識也有一定的掌握。專業(yè)課程的設(shè)置主要是以“模塊式”來確定的。針對服裝設(shè)計(jì)與服裝營銷兩個方向，本專業(yè)2011級和2012級的專業(yè)課程均分為模塊Ⅰ—1和Ⅰ—2、模塊Ⅱ—1和Ⅱ—2，模塊1主要滿足服裝設(shè)計(jì)方向人才的培養(yǎng)需求，以服裝效果圖、服裝色彩與圖案、服裝結(jié)構(gòu)、中外服裝史、服裝設(shè)計(jì)、服裝材料、服裝工藝、服裝立裁等課程作為重點(diǎn)展開教學(xué)；模塊2主要滿足服裝營銷方向人才的培養(yǎng)需求，以服裝畫技法、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝材料肌理、服裝設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)與營銷、服裝商品企劃、服裝陳列與展示、服裝店鋪經(jīng)營管理等課程作為重點(diǎn)展開教學(xué)。

篇10

關(guān)鍵字：智能衣柜，商品，解決方案，時尚顧問

1、智能衣柜的概念

“智能衣柜”是一個全新的概念，旨在通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)虛擬的服裝管理，通過方便的服裝搭配、便捷的服裝更換、直觀的的真人穿著模擬，并結(jié)合時尚流行訊息，面向服裝行業(yè)的設(shè)計(jì)公司、品牌企業(yè)、以及時尚消費(fèi)者等，提供商品解決方案，和時尚顧問服務(wù)。

在時尚領(lǐng)域，智能衣柜既可以用于個人的形象設(shè)計(jì)，在品牌服飾企業(yè)的時尚流行趨勢把握、商品企劃、新品推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面也會起到極大的促進(jìn)作用。在個人應(yīng)用中，智能衣柜可以隨時搜集最新時尚資訊，根據(jù)不同客戶的個性特征，提供服飾搭配形象設(shè)計(jì)，同時可以記錄客戶的身材檔案，將客戶的每一件服飾單品進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，針對不同需求提供服飾搭配形象設(shè)計(jì)，也可以為個人的服飾購買提供引導(dǎo)和鏈接等。智能衣柜面向高端客戶提供線下高級顧問服務(wù)——衣櫥顧問，為用戶提供上門衣櫥管理，服飾搭配設(shè)計(jì)、個人形象設(shè)計(jì)等一對一服務(wù)，同時定期為用戶提供時尚資訊，熏陶時尚品位，刺激時尚敏銳度，由內(nèi)到外提升用戶的時尚氣質(zhì)。在企業(yè)服務(wù)上，智能衣柜通過及時更新的流行資訊，為品牌服飾的新產(chǎn)品開發(fā)提供指導(dǎo)，為品牌企業(yè)的商品企劃提供直觀的可視化窗口，在品牌企業(yè)營銷推廣中，亦可作為網(wǎng)絡(luò)銷售門戶，對品牌傳播起到顯而易見的促進(jìn)作用，主要包括：

（1）在商品企劃階段，可以結(jié)合流行趨勢，由設(shè)計(jì)師形成概念設(shè)計(jì)，然后在智能衣柜系統(tǒng)中，通過商品的組合搭配和虛擬展示，直觀的確定新季節(jié)的產(chǎn)品組合，這樣既可以節(jié)約設(shè)計(jì)時間，也有利于員工、部門間的溝通交流，決策者也可以直觀看到效果，避免決策失誤。

（2）在產(chǎn)品推廣階段，可以通過智能衣柜，提供商品的配搭預(yù)覽，虛擬走秀等展示，使得商品更加容易傳達(dá)給客戶，同時降低成本。

（3）在電子商務(wù)方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，服裝企業(yè)越來越重視電子商務(wù)，而對于服裝產(chǎn)品，電子商務(wù)的制約之一就是客戶無法看到產(chǎn)品的直觀效果，而造成一定的障礙。智能衣柜系統(tǒng)可以解決這一問題。

2、智能衣柜系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

2，1 智能衣柜的功能設(shè)計(jì)

目前一些網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)簡單的虛擬試衣，如淘寶網(wǎng)的試衣間、QQ秀、試衣網(wǎng)等。試衣網(wǎng)也提供了秀搭配功能，提供了品牌搭配、自拍搭配和試衣搭配三個模塊，但是很顯然，試衣網(wǎng)的秀搭配模塊其功能重點(diǎn)在于秀，而與本文提出的專業(yè)時尚顧問服務(wù)是完全不同的。

3、智能衣柜的關(guān)鍵技術(shù)

3，1 服裝CAD設(shè)計(jì)

本文所討論的智能衣柜是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)在線“衣柜”，其最大的特點(diǎn)就是直觀、便捷，因此必須借助于服裝領(lǐng)域的高新技術(shù)支持才能實(shí)現(xiàn)。

服裝CAD是“Fashion Computer Aided Design”的縮寫，意思就是計(jì)算機(jī)輔助服裝設(shè)計(jì)，一般有創(chuàng)作設(shè)計(jì)（款式、色彩、服飾配件等）、出樣、放碼、排料、工藝單制作等功能。它具有快速、高效、功能全的特性，現(xiàn)已在世界上服裝類企業(yè)中廣泛普及和應(yīng)用。

3.2 三維人體掃描與重建

三維人體測量是虛擬人體建成的基礎(chǔ)，現(xiàn)在三維人體測量系統(tǒng)已經(jīng)商品化，一些歐美國家已有較好的系統(tǒng)，例如美國的TC2本文設(shè)計(jì)的智能衣柜主要可以實(shí)現(xiàn)以下三方面的功能，如圖1所示。

2，2 智能衣柜的系統(tǒng)組成

智能衣柜不僅僅是虛擬試衣，而是在研究的基礎(chǔ)上，對于各類資源的整合，形成整體性的服裝商品解決方案。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)門戶，形成有針對性的服裝組合數(shù)據(jù)庫（衣柜），嵌入服裝虛擬試衣模塊，服裝動態(tài)展示模塊，實(shí)現(xiàn)直觀的，具有真實(shí)感的服飾搭配效果。在系統(tǒng)中將集成流行趨勢分析與預(yù)測，時尚服飾搭配、個性化衣柜管理（商品組合管理）等功能，從而為企業(yè)的商品企劃、電子商務(wù)提供支撐，同時也可以為消費(fèi)者的時尚穿著提供指導(dǎo)。如圖2所示。

系統(tǒng)、法國的Telmat系統(tǒng)、德國的ViTus系統(tǒng)、加拿大的BOSS-21系統(tǒng)、意大利的CADMODELLING系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都可在極短的時間內(nèi)獲取人體的三維數(shù)據(jù)。我國現(xiàn)在服裝企業(yè)和大專院校已經(jīng)引進(jìn)了20多套不同的系統(tǒng)，但是真正利用三維數(shù)據(jù)建立三維虛擬模特，實(shí)現(xiàn)和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)（VRD）、超維服裝設(shè)計(jì)對接以及能和服裝CAD/CAM無縫連接的還沒有。美國的Landsend公司在網(wǎng)上建立了顧客的電子虛擬模特，顧客只要點(diǎn)擊“tryiton”按鈕，虛擬模特就可試穿該公司所推出的服裝，并可利用超維設(shè)計(jì)系統(tǒng)對試穿服裝進(jìn)行互動設(shè)計(jì)，直到顧客自己滿意為止。德國的海因里希赫茲研究所利用三維測量儀測量數(shù)據(jù)，建立三維人體，推出“虛擬更衣室”，可以進(jìn)行不同色款面的服裝試穿。

對于網(wǎng)絡(luò)用戶，或者企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，人體的遠(yuǎn)程測量以及數(shù)據(jù)獲取是十分重要的，比如消費(fèi)者在家中就可以通過遠(yuǎn)程測量將自己的體型和數(shù)據(jù)傳遞給企業(yè)或者服飾形象設(shè)計(jì)師，提供準(zhǔn)確的體型供設(shè)計(jì)和試衣用。目前遠(yuǎn)程測量還是一個亟待國內(nèi)外學(xué)者解決的關(guān)鍵問題。

3.3三維虛擬試衣

虛擬服裝技術(shù)是指利用信息技術(shù)領(lǐng)域的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和圖形學(xué)技術(shù)、仿真技術(shù)等手段對服裝布料進(jìn)行仿真模擬來實(shí)現(xiàn)服裝的設(shè)計(jì)與表現(xiàn)的技術(shù)。信息技術(shù)的發(fā)展使多方機(jī)構(gòu)有能力開展服裝虛擬技術(shù)相關(guān)的研究工作。

俄羅斯的一家名為AR DOOR的科技公司發(fā)明了一款“試衣魔鏡”，用戶甚至不用移動就可以更換服裝款式，要做的只是簡單的旋轉(zhuǎn)屏幕上的按鈕，便可以輕松換衣。該公司用游戲硬件設(shè)備以及Xbox 360的控制器一同創(chuàng)造了這一發(fā)明，同時來自微軟的KineCt體感外設(shè)技術(shù)也運(yùn)用在其中，一個巨大的顯示屏幕充當(dāng)了鏡子用途。這種Kinect攝像頭可以監(jiān)測到消費(fèi)者的—舉一動，當(dāng)他們轉(zhuǎn)身的時候，機(jī)器可以自動分辨，同時將衣服的背面展示出來。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，以及品牌服裝企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，互聯(lián)網(wǎng)上的三維試衣需求正在不斷加強(qiáng)。適應(yīng)這一需求，國內(nèi)一些網(wǎng)站也退出了一些網(wǎng)絡(luò)試衣系統(tǒng)，比如QQ秀、淘寶網(wǎng)的試衣間、試衣網(wǎng)、和鉉試衣等。目前比較成熟的是試衣網(wǎng)，它是一個網(wǎng)游型、體驗(yàn)式的電子商務(wù)平臺。試衣網(wǎng)提供虛擬真實(shí)的購物場景還原，網(wǎng)絡(luò)世界虛擬角色的出現(xiàn)及人物之間的互動交流和交友等功能，使用戶在現(xiàn)場親身試衣的同時，還能感受shopping mall的購物氛圍。在游覽、購物的過程中，會員可以享受導(dǎo)購的專業(yè)服務(wù)，還可以和好友結(jié)伴同行，并對相互試穿的衣服做出評價。但是這些網(wǎng)站推出的試衣服務(wù)一般只能實(shí)現(xiàn)服裝在虛擬模特上的大概穿著效果，雖然虛擬模特的主要尺寸可以進(jìn)行調(diào)整，但是離實(shí)際人體的在現(xiàn)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。同時這些網(wǎng)站推出的試衣服務(wù)并不能考慮服裝的合體性，還不能實(shí)現(xiàn)真實(shí)穿著效果。但是這些網(wǎng)站的運(yùn)營對于網(wǎng)絡(luò)虛擬試衣是一種極大的推動。

隨著新科技的不斷探索，智能衣柜與3D試衣技術(shù)的結(jié)合是服裝甚至是時尚領(lǐng)域發(fā)展的必經(jīng)之路，它能輔佐智能衣柜更形象更方便地展現(xiàn)給客戶造型的搭配效果，更全面地實(shí)現(xiàn)360度完美呈現(xiàn)，輕輕松松不落下一個空間的視覺角度，并精度計(jì)算服裝尺寸，清晰顯示上身后的合適程度，顯示數(shù)據(jù)可直接作為修改量進(jìn)行服裝剪裁。但計(jì)算機(jī)模擬的服裝試衣過程距離真人試衣還存在著較大差距，技術(shù)上的柔性實(shí)體需要進(jìn)一步的攻克，它不僅受計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的制約，還受服裝職務(wù)的物理特征以及懸垂性的影響，且與人的運(yùn)動狀態(tài)、所處環(huán)境密切相關(guān)，故要更全面完善3D試衣系統(tǒng)，更大范圍的應(yīng)用需要與多技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜业暮献髋c支持。

3.4 智能衣柜系統(tǒng)集成開發(fā)

智能衣柜系統(tǒng)是一個集流行趨勢分析與預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品組合、智能服飾搭配推薦、個性化衣柜管理的整合系統(tǒng)，因此除了涉及到三維虛擬試衣技術(shù)外，在門戶開發(fā)，技術(shù)嵌入、數(shù)據(jù)接口等方面具有比較大的工作量，也是一個比較大的研究點(diǎn)。建立一個平臺，包含應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心，使得應(yīng)用本系統(tǒng)的用戶和商家都可以通過平臺來操作本系統(tǒng)。