導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝店推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

服裝店面裝修顏色

勿容質(zhì)疑，一個(gè)成熟品牌給人的第一感覺應(yīng)該是具有高度美感的視覺享受。所以像迪奧、夏奈爾、古琦等這樣的國際品牌才能夠讓人耳熟能詳。

無論從品牌的字體、顏色、產(chǎn)品風(fēng)格，還是從品牌的終端形象推廣上，這些品牌都做到了保持絕對的統(tǒng)一性。

服裝公司為什么要重視終端賣場設(shè)計(jì)及陳列呢?其一，一個(gè)簡單的例子，服裝品牌在全國推廣標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)，相當(dāng)于在每座城市最繁華的商業(yè)地帶樹立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)形象，一塊戶外廣告牌，這種影響自然不言而喻;其二，隨著品牌的發(fā)展，貨品將系列化推出，貨場陳列將由公司統(tǒng)一培訓(xùn)后整體執(zhí)行，所以沒有統(tǒng)一的店務(wù)將無法保證貨場的生動(dòng)性。

店務(wù)推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是走品牌化道路的必需條件，是形成雙贏局面的基礎(chǔ)，所以必須引起服裝公司及加盟商的重視。

終端賣場設(shè)計(jì)技巧：

風(fēng)格定位，要清楚你做的品牌是休閑還是正裝，是男裝還是女裝。休閑服裝的賣場應(yīng)該給人以隨意、輕松的感覺，可以給出節(jié)奏感強(qiáng)的背景音樂，擁有對比強(qiáng)烈的色彩和絢爛的燈光，折放、正面展示、側(cè)面展示要互相穿插，貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺，正裝則反之。女裝買場的色彩要有女人味，淡藍(lán)+白、紅+白、紫紅+白、駝色+白、白、黑+白等都是不錯(cuò)的選擇，買場的線條要流線、纖細(xì)，燈光柔和，多點(diǎn)鏡子(女人天生愛照鏡子，當(dāng)你這里鏡子多的時(shí)候，就算他們沒有看你的衣服也會(huì)把她們吸引過來。)而男裝則以粗礦的線條，深沉的色彩為主，多用胡桃木等材料制作。

我們找準(zhǔn)了定位，下面介紹的就是賣場設(shè)計(jì)的要素：

1、賣場的色彩要統(tǒng)一，服裝和裝修色彩要很和諧的融為一體，讓人一眼就能看出你賣場的主色調(diào)，但我這里說的統(tǒng)一不是讓服裝和裝修色彩完全一致，那樣會(huì)讓賣場顯得很單調(diào)呆板，應(yīng)該讓局部有對比并服從整體。

2、燈光的目的性。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用，同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同，特別是模特、點(diǎn)掛這些單件展示的，一定要用射燈進(jìn)行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng)，藍(lán)色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(賣夏裝)，黃色的燈光，給人很溫暖的感覺(賣冬裝)。

3、試衣間很重要，顧客作出買衣服的決定大多是在試衣間里作出的，現(xiàn)在有很多賣場的試衣間簡直不堪入目(這很影響銷售)，你試想：當(dāng)你顧客走進(jìn)你的試衣間，踏上軟軟的羊毛地毯，關(guān)上精致門把手的門，試穿后還有個(gè)梳妝臺(tái)可以讓她梳一下試亂了的頭發(fā)，還可以噴一下精致的小香水，是否感覺自己是公主?(公主一定會(huì)買自己喜歡的衣服的)

注：第3條提到的羊毛地毯、梳妝臺(tái)、小香水等試衣間物品適合于高檔定位的女裝，以免被盜。

4、貨架擺放留出行走空間，分為主通道和副通道，其主通道寬度不得小于120厘米，次通道寬度不得小于80厘米。形象背景板對主入口或買場主通道。

什么樣的賣場，就可以賣出什么價(jià)，不要吝嗇你的賣場裝修，以為它可以為你提升衣服的價(jià)值。同樣一件衣服，放在黑大理石上然后打上一盞精致的燈光它可以賣到5000，如果它放在隨便一塊木版上，它定多賣500。

服裝店面裝修陳列技巧

1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會(huì)給人很舒服的感覺，單注意同一色搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起，以免讓人感覺像倉庫。

2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍(lán)色衣服襯托黃色衣服，擺放在一個(gè)竿子上時(shí)，不能讓冷色和暖色各占50%，最好是3：7左右的比例比較合適，要注意穿插1011101101(1代表暖，2代表冷)

3、合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對人流方向首先最容易看到的區(qū)域，反之為死區(qū)。要把自己主推的款放在活區(qū)，把另外的款放在死區(qū)，這樣可以大大提升銷售。

4、模特?cái)?shù)量要控制。有的加盟商認(rèn)為模特比較容易出展示效果，就在自己的買廠堆很對模特，其實(shí)起到了相反的效果，讓人感覺這個(gè)牌子有的"水"，所謂"物以稀為貴"，把最好的款穿在模特上有交好的效果。

5、合理利用"活模特"。賣場的營業(yè)員(導(dǎo)購員)是服裝的活模特，她們穿哪個(gè)款就會(huì)賣哪個(gè)款，這可是減少庫存的好方法呀!(營業(yè)員的身材好才適用)

6、時(shí)間的把握要到位。首先你要了解每天到你這來買衣服的人是誰，以女裝為例，星期一、二、三、四來的一般是：全職太太或二奶，這樣的話你就把一些時(shí)尚的、貴的、款式獨(dú)特的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日，逛的人多是平時(shí)上班的女性，那么就把普通的衣服掛在活區(qū)和模特身上去吧!

7、賣場陳列要有節(jié)奏感。不要把色系分的太死板，賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協(xié)調(diào)，應(yīng)該有節(jié)奏感，就象音樂一樣。

服裝店面裝修注意事項(xiàng)

第一條:空間配色不得超過三種，其中白色、黑色不算色。

第二條:金色、銀色可以與任何顏色相配襯。金色不包括黃色，銀色不包括灰白色。

第三條:家用配色在沒有設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下最佳配色灰度是:墻淺，地中，家私深。

第四條:廚房不要使用暖色調(diào)，黃系除外。

第五條:打死也不要深綠色的地磚。

第六條:堅(jiān)決不要把不同材質(zhì)但色系相同的材料放在一起。否則，你會(huì)有一半的機(jī)會(huì)會(huì)犯錯(cuò)!

第七條:想制造明快現(xiàn)代的家居品味，那么你就不要選用那些印有大花小花的東西(植物除外)，盡量使用素色的設(shè)計(jì)。

第八條:天花板的顏色必須淺于或與墻面同色。當(dāng)墻面的顏色為深色設(shè)計(jì)時(shí)，天花板必須采用淺色。天花板的色系只能是白色或與墻面同色系者。

第九條:空間非封閉慣穿的，必須使用同一配色方案。不同的封閉空間，可以使用不同的配色方案。

第十條:本"定律"如果用于家居以外，90%可能錯(cuò)誤!

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1.服裝店鋪設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格

2.服裝店面裝修風(fēng)格自然風(fēng)

3.服裝店店面裝修

篇2

科技含量高，市場前景廣

根據(jù)光學(xué)原理和熱學(xué)原理研制而成的變色服飾，分為光敏變色和熱敏變色兩種。光敏變色是隨著陽光的強(qiáng)弱而發(fā)生顏色的變化，如陽光照射時(shí)是一種顏色，沒有陽光照射時(shí)變?yōu)榱硪环N顏色。夜光變色是白天、晚上兩種變化，到晚上服飾閃閃發(fā)亮。熱敏變色是隨著溫度的變化而發(fā)生顏色的變化，如高于27攝氏度是一種顏色，低于27攝氏度又是一種顏色。變色染料配合圖案設(shè)計(jì)，就可制造出顏色變化產(chǎn)生圖案變化的效果，打破了普通染料只能印制靜止圖案的限制。變色服飾還添加了一種新型化學(xué)纖維，使處理過的服飾顏色更穩(wěn)定、時(shí)間更持久：看似普通的服裝或包飾，離開陽光或一見陽光，就可在瞬間變化出不同的色彩，陽光越強(qiáng)，色彩變化越大，令人耳目一新，奇妙無比。且經(jīng)摩擦還可飄出水果的芳香。

延伸品牌內(nèi)涵，打造創(chuàng)富平臺(tái)

2006年初，韓國“太曼斯” 變色服飾將國際上流行的特許經(jīng)營方式導(dǎo)入中國市場，即每個(gè)城市只設(shè)一個(gè)加盟商，并由這個(gè)加盟商發(fā)展同城加盟商。這樣做，一方面可以讓更多有實(shí)力的朋友一起來做這個(gè)事情，另一方面還可以解決資金的問題。因?yàn)橹袊袌鎏罅耍?3億的人口，至少有4億年輕時(shí)尚人士。稍微有點(diǎn)頭腦的人都能嗅到這其中的商機(jī)。

“太曼斯”變色服飾系列包括童裝、男裝、女裝、牛仔裝、休閑裝、包袋在內(nèi)的數(shù)百個(gè)品種橫空出世。產(chǎn)品一亮相，就受到了兒童、青少年、情侶、時(shí)尚白領(lǐng)等主流消費(fèi)群體的強(qiáng)力追捧。

在重拳開發(fā)市場的同時(shí)，“太曼斯” 變色服飾還聘請了知名設(shè)計(jì)師，讓他們設(shè)計(jì)符合國人習(xí)慣的時(shí)尚變色服飾，2007年，材質(zhì)的輕薄、手工的質(zhì)感和善變的風(fēng)格成為流行的重點(diǎn)，更注重整體搭配和細(xì)膩美學(xué)，韓國太曼斯中國總部的時(shí)尚設(shè)計(jì)師們紛紛提出個(gè)性鮮明的提案，從歐州宮廷盛裝的華麗外表、鑲綴手工刺繡的浪漫風(fēng)情，到輕快愉悅的青春面貌，呈現(xiàn)出一種變化萬千的新純真“蔻一代”。隨著這種強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)感，并搭配以服裝“變”主義的盛行，使各款服裝因而輕易攻占了時(shí)尚圈，書寫了讓人驚艷的時(shí)尚寓言。

在一番又一番的熱浪中，各地加盟商紛紛前來考察投資，有的地區(qū)甚至是同時(shí)來了好幾個(gè)投資者，大家為加盟爭得面紅耳赤。好的產(chǎn)品加上好的推廣模式，短短一年時(shí)間“太曼斯”變色服飾就占領(lǐng)了近200多個(gè)大中城市，并出現(xiàn)了生意一派火爆的局面。

2008年，為了更好的幫助各地加盟商成功開業(yè)大把賺錢，“太曼斯” 變色服飾根據(jù)多年的管理心得并結(jié)合國外一些優(yōu)秀連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)制訂了一套全新的管理手冊，包括選址、營建方案、店面管理、技術(shù)指導(dǎo)、物流配送等都有詳細(xì)的說明，該手冊簡明扼要，讓人一看即懂，很適合大眾創(chuàng)業(yè)。

相關(guān)鏈接：

如何投資變色服飾專賣店

15平方米小店，投資低、裝修少、店源好找,既可設(shè)在商場超市中，也可獨(dú)立開店。也可與其它關(guān)聯(lián)店聯(lián)合經(jīng)營，非常適合大學(xué)畢業(yè)生、時(shí)尚女孩、家庭主婦、下崗職工等資金有限者入市創(chuàng)業(yè)。

25平方米標(biāo)準(zhǔn)店型，除了銷售變色服飾，還可以進(jìn)行服飾及物品的時(shí)尚印制。投資不過幾萬元，盈利可達(dá)十幾萬。推薦時(shí)尚創(chuàng)業(yè)族、已有店鋪者采用此模式開拓未來。

35平米店鋪給購買者自由穿行的空間；產(chǎn)品全、種類多，滿足不同需求；地處核心商業(yè)區(qū)邊緣，有客流又不必支付高額店鋪?zhàn)饨稹Ｍ顿Y十萬左右，獲利幾十萬，特為中型投資者量身設(shè)定。豪華規(guī)模，時(shí)尚典范，一般坐落于城市商業(yè)中心，銷售太曼斯所有產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，大投資，大收益。推薦商自設(shè)，便于其發(fā)展區(qū)域內(nèi)的加盟者。

經(jīng)營方式：

1、直銷

業(yè)務(wù)員直接上門推銷,主要是聯(lián)系團(tuán)體購買，如學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)、社團(tuán)等，實(shí)踐證明此項(xiàng)直銷費(fèi)用低、銷量大。

2、終端推廣無店面銷售

商只須具備一定面積的倉儲(chǔ)、必要的送貨運(yùn)輸工具、幾名業(yè)務(wù)人員,直接送貨到終端網(wǎng)絡(luò)，如當(dāng)?shù)氐氖慷嗟?、專賣店、超市、商場，加強(qiáng)終端賣場管理，及時(shí)送貨補(bǔ)貨。最適合初次創(chuàng)業(yè)，資金實(shí)力薄弱的商。

3、綜合經(jīng)營專賣店+直銷

商開設(shè)專賣店，按公司要求進(jìn)行裝修，按公司統(tǒng)一零售價(jià)銷售，直接面向顧客，同時(shí)開展多種經(jīng)營方式（如直銷、批發(fā)等），這種模式有利于發(fā)揮品牌優(yōu)勢和促進(jìn)分銷商的銷售，效果較好，適合有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人員充足的商。

考慮到實(shí)際經(jīng)營情況，除銷售變色服飾外，還可專辟一處進(jìn)行各類衣衫的“時(shí)尚印制”服務(wù)與銷售，最大化擴(kuò)充經(jīng)營利益點(diǎn)。經(jīng)營者在一年四季可以銷售變色服飾，同時(shí)出售即時(shí)快印的“時(shí)尚印制”服裝服飾、時(shí)尚休閑服飾（親子裝、情侶裝、家庭裝、姊妹裝）。

店鋪選址：

商場及購物中心的周圍、商業(yè)街、步行街上、大學(xué)教育區(qū)（如：各大、中學(xué)學(xué)校旁）、青少年文體活動(dòng)中心旁、大型住宅小區(qū)旁、時(shí)尚店鋪集散地內(nèi)、小商品市場內(nèi)或周邊。

韓國太曼斯國際企業(yè)集團(tuán)武漢太曼斯服飾品牌管理有限公司

國內(nèi)總部地址：中國•武漢市武昌珞獅路465-1號郵編：430070

電話：027-87393588、87393688

傳真：027-87392786

篇3

談網(wǎng)商，就離不開淘寶。此次交流會(huì)，淘寶店的運(yùn)營也成為了熱門話題。這次交流會(huì)，不乏老一批的淘寶店主參與，從他們的意見中，記者聽到更多的是對于淘寶目前的競爭情況的分析。當(dāng)然，他們表示，雖然淘寶店鋪之間的競爭早已進(jìn)入白熱化，但是根據(jù)淘寶官方目前的人氣排名規(guī)則，對于已經(jīng)做大的賣家來說還是很有利的，對于自己店鋪以后的發(fā)展，應(yīng)該是更有前景。

作為此次交流會(huì)營銷推廣方面的講師，重慶最早一批專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)之一——365團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人代先生告訴記者，他們網(wǎng)站也單獨(dú)成立了針對淘寶店的推廣項(xiàng)目。根據(jù)4年來他們與許多店鋪的合作經(jīng)驗(yàn)來看，代先生認(rèn)為，淘寶店主做推廣很容易走入以下三點(diǎn)誤區(qū)：

一、認(rèn)為到一些威客網(wǎng)站幾個(gè)任務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)推廣。首先威客網(wǎng)站上面做任務(wù)的很多都是兼職，其次很多店主自身并不了解真正的推廣，也不知道怎樣使推廣效果最大化，所以往往花了時(shí)間、預(yù)算、精力卻得不到預(yù)期的效果;

二、盲目跟風(fēng)推廣。以前段時(shí)間很流行的微博推廣為例，其實(shí)做微博的，很多用的都是僵尸粉，而且短短的140字，很難有效地對店鋪進(jìn)行宣傳。這時(shí)候，很多人就會(huì)問，那小米手機(jī)前段時(shí)間跟新浪聯(lián)手，采用微博營銷不是取得了很大成功嗎?但是，他們忽略了小米本身的知名度，也忽略了這不是簡單地微博推廣，而是直接跟新浪合作，還忽略了小米就算不推廣，也會(huì)有很多米粉來搶購;

三、無目的性的推廣。很多店主意識到了推廣的重要性，但是今天做一下這個(gè)，明天又做一下那個(gè)，很難把握真正有效的推廣方式，沒有一個(gè)合理的方案，無目的性，自然收效甚微。

說到自己的創(chuàng)業(yè)史，皇冠店主張先生顯得神采奕奕。“三年前，我投身淘寶，開了一家自己的服裝店，當(dāng)時(shí)淘寶的競爭還沒有現(xiàn)在這么激烈，本身貨源也不錯(cuò)，都是我聯(lián)系本地廠家定做的，開店的第一個(gè)冬天，我靠賣保暖衣和羽絨服，終于賺得了第一桶金，大概10多萬元，這讓我著實(shí)興奮了很久?！?/p>

“后來同行之間的競爭越來越大，我店鋪的發(fā)展經(jīng)過一段黃金時(shí)期，也漸漸遇到了瓶頸，無法突破。我明白做淘寶，對于互聯(lián)網(wǎng)推廣營銷是很以依賴的，所以開始嘗試各種辦法幫店鋪?zhàn)稣就庑麄魍茝V，當(dāng)時(shí)比較時(shí)興的威客網(wǎng)站，我也到上面花賞金發(fā)過任務(wù)，但是錢花了不少，效果卻一般，那段時(shí)間可以說是我淘寶創(chuàng)業(yè)最低谷的時(shí)候吧。

篇4

眼光獨(dú)到發(fā)現(xiàn)商機(jī)

一次，李明攜妻子到巴西散心。在巴西南部，他發(fā)現(xiàn)了一種當(dāng)?shù)厝朔Q為健康石的磁礦石，價(jià)格還很便宜。這種磁礦石天然含磁，呈深灰色至黑色，有金屬光澤，不透明，原產(chǎn)于南部熱帶叢林。由于受當(dāng)?shù)責(zé)釒夂蚣疤厥獾乩砦恢糜绊?，富含豐富稀有礦物質(zhì)，對人體消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)，尤其是血液循環(huán)系統(tǒng)，有顯著磁療功效。

多年經(jīng)營飾品的李明當(dāng)時(shí)就在想：如果把這種磁石制成飾品，不但別具特色，還具有保健作用，肯定能刮起一股時(shí)尚加健康的潮流之風(fēng)。于是，李明匆匆結(jié)束巴西之行，回國后迅速開發(fā)磁礦石飾品。李明請專家根據(jù)磁礦石硬度不同，形狀各異等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出各種各樣的項(xiàng)鏈、手鏈。產(chǎn)品時(shí)尚新潮的設(shè)計(jì)，精美無暇的制作，高貴典雅的造型及其獨(dú)特的保健功能，可稱得上是飾品行業(yè)中一次史無前例的創(chuàng)新，李明頓時(shí)欣喜若狂。

直接鋪貨讓利終端

產(chǎn)品研制成功后，采取何種方式將其推銷出去，李明費(fèi)了不少心思。首先，由于磁礦石飾品款式繁多、外形精巧，不僅適合飾品店、化妝品店、保健品店銷售；也適合在服裝店、鞋店等店開辟小柜臺(tái)批發(fā)銷售；更適合在人流量大的步行街、綜合超市、批發(fā)市場等地建立柜臺(tái)或鋪設(shè)地?cái)備N售，可以說不需要太多店面成本。

李明決定：縮短產(chǎn)品周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，直接鋪貨至終端零售店，讓利終端，提高他們宣傳、銷售積極性，以快速占領(lǐng)空白市場。于是，李明招聘一批業(yè)務(wù)員分別到廣州的上述目標(biāo)銷售地點(diǎn)，進(jìn)行地毯式鋪貨推銷。另外組織業(yè)務(wù)員每逢節(jié)假日到北京路、上下九路、大型超市、商場前設(shè)展臺(tái)，進(jìn)行面對面地介紹推廣。

通過一系列地宣傳推介，李明的磁礦石飾品，不但追求時(shí)尚的年輕人喜歡，連追求健康的中老年人也喜歡。李明制定的繞過各級批發(fā)商，直接讓利終端零售店的辦法，達(dá)到了預(yù)期的效果。

廣州市白云區(qū)的羅偉平，開了一家一百多平方米的精品店。他一見到這個(gè)產(chǎn)品，馬上意識到這是一個(gè)引領(lǐng)時(shí)尚的新產(chǎn)品，當(dāng)即來到宏遠(yuǎn)公司訂購了一千元磁礦石飾品，結(jié)果不到三天便銷售一空。于是他又訂購了五千元產(chǎn)品，銷售情況喜人。如今他已成為白云區(qū)的獨(dú)家商。

讓利經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)雙贏

為開發(fā)全國市場，2004年，李明正式推出獨(dú)創(chuàng)營銷方案―“星火燎原”，即公司面向全國各地直接招商，根據(jù)產(chǎn)品款式、檔次等不同，以每件十元左右的批發(fā)價(jià)直接配貨給各地終端銷售商，由經(jīng)銷商根據(jù)各地飾品行情及當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，自行確定市場零售價(jià)。公司仔細(xì)分析了不同地區(qū)、不同投資者的情況，制定了不同的經(jīng)銷方案。投資者可以根據(jù)自己的資金綜合實(shí)力，選擇不同的投資規(guī)模。其中，首次進(jìn)貨500元以上為試銷，2萬元為地區(qū)，3萬元為省級。

篇5

一、選址篇

終端解密：服裝店位如何選取

關(guān)于對終端的考察

1、對于商場店中店的店位選取是一項(xiàng)長期的、重大的投資。所以，在選取商場婆家時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)：A、資金實(shí)力;B、信譽(yù)度;C、美譽(yù)度;D、終端經(jīng)營者。

2、在設(shè)立店中店前，各經(jīng)營者一定要對該終端的品牌定位進(jìn)行考察。比如，對于VERSACE、GUCCI等品牌而言，中小型商超就無法給以上國際頂尖品牌構(gòu)筑平臺(tái);而對于一些中小品牌而言，進(jìn)入如北京西單、廣州友誼等商場又有些力不從心，畢竟這些王牌終端都有著極高的費(fèi)用，一般經(jīng)營者無力承擔(dān)。

3、選取的位置更是終端考察中的重中之重。關(guān)于位置的選取主要取決于以下幾要素：A、空間;B、樓層;C、其他：除了空間和樓層外，還有一些其他因素也會(huì)影響未來店中店的經(jīng)營好壞。比如，是否位于死角處、拐角處、是否有立柱等等。4、終端的硬件設(shè)施也是構(gòu)筑良好購物環(huán)境的關(guān)鍵。良好的通風(fēng)設(shè)施、幽雅的背景音樂、寬敞的購物通道、舒適的整體色彩、和諧的燈光照明、清幽的賣場香味、時(shí)尚的休息區(qū)等等都是優(yōu)良環(huán)境的具體體現(xiàn)。分析敵我，知己知彼在經(jīng)營者分析終端內(nèi)局域商圈、調(diào)查競爭對手的時(shí)候，還應(yīng)根據(jù)自有條件與周邊對手形成有效區(qū)分，才能克服由于距離過近造成的互相影響，使自己脫穎而出!這其中首先要做到：

1、了解競爭對手定位;2、了解競爭對手產(chǎn)品;3、了解競爭對手銷量;4、了解自己。

二、陳列篇

服裝品牌多種陳列技巧

合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境的重要作用：

主題陳列，是給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題應(yīng)經(jīng)常變換，以適應(yīng)季節(jié)或特殊事件需要。

整體陳列，是將整套商品完整地向顧客展示，它能為顧客作整體設(shè)想，便于顧客購買。

整齊陳列，指按貨架尺寸，確定商品長、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的數(shù)量感，從而給顧客一種刺激。

隨機(jī)陳列，就是將商品隨機(jī)堆積的方法。它主要是適用于陳列特價(jià)商品，是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。

盤式陳列，實(shí)際上是整齊陳列的變化，表現(xiàn)的也是商品的量感。以盤為單位堆積上去，這樣可以加快服飾陳列速度，也在一定程度提示顧客可以成批購買。

定位陳列，指某些商品一經(jīng)確定陳列位置后，一般不再作變動(dòng)。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品，顧客購買這些商品頻率高、購買量大，所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列，以方便顧客。

關(guān)聯(lián)陳列，指將不同種類但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性，可以使顧客在購買某商品后，也順便購買旁邊的商品。

比較陳列，將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類，然后陳列在一起。它的目的是利用不同規(guī)格包裝商品價(jià)格上的差異來刺激購買欲望。

分類陳列，是根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對象進(jìn)行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。

島式陳列，是指在店鋪入口、中部或底部不設(shè)置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展臺(tái)。島式陳列的用具不能過高，太高的話，會(huì)影響顧客從四個(gè)方向?qū)u式陳列商品的透視度。

三、加盟篇

加盟品牌特許經(jīng)營的五個(gè)問答

1、該產(chǎn)品或服務(wù)是否和其他同業(yè)有差異，具有許多不同或明確而易辨認(rèn)的特色?

答案選擇：有非常明顯的差異與特色、有差異但并不非常明顯、并無差異。提示：為了避免激烈的同業(yè)競爭，加盟總部之產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)該有特殊之處。

2、目前提供該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的加盟系統(tǒng)與獨(dú)立開店者之間的競爭，是否相當(dāng)激烈?

答案選擇：非常激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發(fā)生。提示：競爭狀況也是顯示事業(yè)單位獲利與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)，應(yīng)具有某些優(yōu)勢時(shí)(產(chǎn)品或價(jià)格等)，才能降低失敗風(fēng)險(xiǎn)。

3、在所欲開店的區(qū)域內(nèi)(加盟總部規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi))，是否已有多家同業(yè)態(tài)競爭業(yè)者?

答案選擇：競爭很激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發(fā)生。提示：加盟者開店時(shí)可能面臨整體的區(qū)域競爭，此時(shí)應(yīng)特別注意店面位置、招牌形式與懸掛位置，甚至是服務(wù)態(tài)度。

4、一般人對于該加盟店販賣的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)評估如何?

答案選擇：優(yōu)良(極佳)、良好(佳)、普通、差、極差。提示：加盟者參考一般消費(fèi)者、親友與本身之判斷，對其整體品質(zhì)作五等級分類，差與極差兩者都不用考慮。

5、該加盟店的產(chǎn)品或服務(wù)，是否經(jīng)常有投訴、質(zhì)量問題紀(jì)錄?頻率是否高于其他同業(yè)?

答案選擇：頻率很高、一般水準(zhǔn)、頻率很低。

提示：投訴與質(zhì)量問題發(fā)生頻率是品質(zhì)最明確的指標(biāo)。通常如果直接詢問加盟總部人員時(shí)，往往不易得到答案或只能得到較保守的數(shù)字，因此宜從現(xiàn)有消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)中去估計(jì)。此外，加盟總部是否設(shè)置售后部門或穩(wěn)定的服務(wù)渠道，也必須加以考慮。

四、進(jìn)貨篇

如何確定你進(jìn)貨的價(jià)格高低?

首先，如果你不懂服裝的面料和成分那么你的發(fā)言權(quán)就太低了。何況很多時(shí)候服裝還有一種叫附加值的東西，好的衣服能讓人感到一種氣質(zhì)，高雅或者干練等等，這就是服裝所帶來的附加值，這個(gè)不是你用多少成本可以算出來的。

進(jìn)貨的時(shí)候，拿到一個(gè)款式，你首先就要在心里估算自己拿回去能賣多少錢?我認(rèn)為這個(gè)才是你進(jìn)貨的根本。有的零售店里有的衣服進(jìn)價(jià)才十幾、二十幾但是卻能賣到一百多的高價(jià)格，這個(gè)就是服裝本身所帶來的高附加值得到了顧客的認(rèn)可;相反，有些進(jìn)貨貴的也就賺十幾元顧客才要。有的貨進(jìn)的價(jià)格很低，但是你賣的也很低，利潤同樣的低。

只要覺得自己這個(gè)款式能賣出價(jià)格，那么也可以和供貨商談?wù)勈欠窨梢员阋它c(diǎn)，因?yàn)榈侥睦锒际鞘炜筒庞幸恍┱劭鄣?，時(shí)間做長了、大家了解了，他的價(jià)格也會(huì)有優(yōu)惠的。做生意的眼光一定要長遠(yuǎn)。

另外，進(jìn)貨的時(shí)候千萬不能全用自己的眼光來選，這個(gè)已經(jīng)是很多零售商的經(jīng)驗(yàn)了?！拔疫M(jìn)的貨就是按照我的審美來進(jìn)的，又和別人的不一樣，為什么卻賣不出去?”請一定要看看你的市場，不然你的衣服最后都是自己穿了!

五、營銷篇

適用中國本土的五大營銷策略

1、功效優(yōu)先策略

從目前營銷工作做得好的產(chǎn)品來看，首先都是功效好，尤其是經(jīng)受得住市場長期考驗(yàn)的產(chǎn)品更是這樣。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。

2、價(jià)格適眾策略

合理的有利于營銷的價(jià)位，應(yīng)該是適眾的價(jià)位。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。

3、品牌提升策略

所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。提升品牌的途徑，內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效，讓使用過的消費(fèi)者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動(dòng)。

4、刺激源頭策略

營銷活動(dòng)的重心不在銷，而在買，在于刺激消費(fèi)者的購買欲望。所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭，通過營銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

5、現(xiàn)身說法策略

現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)內(nèi)刊、宣傳活動(dòng)、案例電視專題等。

六、管理篇

服裝防盜防偽、物流一體化解決方案

品牌服裝行業(yè)由于其特性，決定了它是目前最適合應(yīng)用RFID技術(shù)的行業(yè)。首先我們看看品牌服裝可以如何來運(yùn)用RFID技術(shù)來提高獲益：

在服裝的生產(chǎn)過程中，利用電子標(biāo)簽寫入器將單件服裝的一些重要屬性如：名稱、等級、貨號、型號等寫入對應(yīng)的電子標(biāo)簽，并將該電子標(biāo)簽附加在服裝上。這樣，可以有效地避免假冒服裝的行為，解決品牌服飾的防偽問題。

由于RFID技術(shù)非可視性閱讀和多標(biāo)簽同時(shí)識讀特性，數(shù)十件附加了電子標(biāo)簽的服飾的整箱商品可以通過RFID閱讀器一次性準(zhǔn)確地讀取其全部物流數(shù)據(jù)，極大地提高了物流效率。如果將店鋪的銷售也采用RFID技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的話，則可以實(shí)現(xiàn)“店鋪補(bǔ)貨需求——配送中心——制造商”整個(gè)供應(yīng)鏈過程的最優(yōu)化的管理。

在零售店鋪，目前通常采用EAS來減少商品偷盜的損失。但EAS技術(shù)無一例外的都會(huì)受到干擾而產(chǎn)生誤鳴，而采用RFID技術(shù)的EAS，則完全避免了系統(tǒng)誤鳴的情況;更主要的是，如果竊賊同時(shí)偷盜了多件商品，系統(tǒng)會(huì)一目了然地知道竊賊偷盜了多少服裝和是什么服裝。此外，在零售店鋪使用RFID技術(shù)，還有一項(xiàng)非常重要的作用就是可以實(shí)現(xiàn)非接觸快速查找貨物，及時(shí)將顧客所需要的商品交給顧客手中，避免因?yàn)槿藶榈摹叭必洝倍鴮?dǎo)致散失銷售機(jī)會(huì)，從而增加銷售收入。

七、促銷篇

促銷的出路：三個(gè)一工程

新時(shí)期的促銷概念應(yīng)該是：促銷是在打折、降價(jià)、贈(zèng)品等促進(jìn)銷售的基礎(chǔ)之上，與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通的有力武器，在這一過程當(dāng)中，更容易建立起消費(fèi)者對品牌的關(guān)注與理解，并建立起品牌的忠誠。為此，筆者提出了“三個(gè)一”工程，讓促銷成為促進(jìn)溝通、提升銷售、維護(hù)品牌的新工具：

·一個(gè)核心：促進(jìn)溝通，建設(shè)品牌

促銷是在價(jià)格、贈(zèng)品等基礎(chǔ)之上的溝通工具，在這一過程當(dāng)中，除了通過各種促銷形式，與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通、促進(jìn)銷售之外，還必須促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的理解與關(guān)注，并逐步建立起消費(fèi)者對品牌的忠誠。這是促銷的最高境界。

·一個(gè)系統(tǒng)：科學(xué)高效、循序漸進(jìn)的促銷系統(tǒng)

首先我們必須認(rèn)識到，促銷絕不僅僅是簡單的打折與降價(jià)，它需要一個(gè)科學(xué)高效的促銷系統(tǒng)支持。這一系統(tǒng)，不但考慮到與競爭品牌的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的問題，同時(shí)也必需逐步通過促銷信息與消費(fèi)者的溝通，建立起消費(fèi)者對品牌的關(guān)注與理解，進(jìn)而維護(hù)品牌，促進(jìn)品牌營銷，真正讓促銷成為一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的工具，并為營銷服務(wù)。

·一個(gè)信息：與品牌的核心價(jià)值相對位

一個(gè)信息來源于促銷定位。所謂促銷定位，是指在進(jìn)行促銷系統(tǒng)的建設(shè)與規(guī)劃時(shí)，所有的促銷形式與促銷組合，都告訴消費(fèi)者一個(gè)統(tǒng)一的信息，并使這一信息與品牌的核心價(jià)值相對位，從而促進(jìn)消費(fèi)者在享受促銷的利益承諾的同時(shí)，加深對品牌的理解與認(rèn)識，提升品牌忠誠，積累品牌資產(chǎn)。

八、導(dǎo)購篇

讓導(dǎo)購成為你的品牌代言人

眾所周知，導(dǎo)購身處在市場的第一線，直接與市場與消費(fèi)者接觸。消費(fèi)者進(jìn)店后，首先接觸到的是導(dǎo)購，因此導(dǎo)購給消費(fèi)者提供的服務(wù)、留下的印象，可直接折射出品牌的文化、內(nèi)涵、實(shí)力。

在實(shí)際操作中，導(dǎo)購身上有雙重身份，一是盡量把自己品牌推廣出去，達(dá)成銷售目標(biāo)，這是營業(yè)員;二是了解市場信息，包括顧客的實(shí)際需求、顧客對品牌的評價(jià)建議、顧客心目中的競爭品牌情況等，這就是市場調(diào)研員。

要做好以上雙重身份，除銷售技能及熟悉品牌產(chǎn)品之外，可以從幾個(gè)方面入手：第一，培養(yǎng)市場敏感性。消費(fèi)者對產(chǎn)品或活動(dòng)的評價(jià)可以是多方面，均對自己某利益點(diǎn)提出，當(dāng)這種現(xiàn)象不是孤立單獨(dú)的時(shí)候，那就是普遍存在的，假如恰恰是自己的缺陷，那企業(yè)可以根據(jù)導(dǎo)購所提供的信息迅速彌補(bǔ)。

第二，善于把握消費(fèi)者心理。消費(fèi)者所傳遞的信息跟消費(fèi)者本身動(dòng)機(jī)很有關(guān)系，有為享受更大優(yōu)惠而推托競爭品牌好的，有真正發(fā)現(xiàn)品牌某些方面不適合自己的，凡此種種，都需要導(dǎo)購去把握。而為了要把消費(fèi)者吸引到賣場來，導(dǎo)購更是要對消費(fèi)者心理進(jìn)行分析，從而在賣場貨品籌備、氛圍布置、活動(dòng)操作上吸引消費(fèi)者。

總而言之，賣場是品牌展示與推廣的一塊天地，品牌與導(dǎo)購是互動(dòng)的，而導(dǎo)購員主觀能動(dòng)性的發(fā)揮直接影響到品牌建設(shè)，甚至是品牌競爭優(yōu)勢。一個(gè)企業(yè)，擁有成功的品牌與擁有成功的導(dǎo)購是分不開的。

創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的奇跡，只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛，創(chuàng)業(yè)對于你，也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。

服裝店創(chuàng)業(yè)策劃書（二）

一、介紹

主要經(jīng)營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風(fēng)格設(shè)計(jì)獨(dú)特的生活用品。采用網(wǎng)絡(luò)、店面相結(jié)合的方法，利用21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動(dòng)新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點(diǎn)。

二、店面選址

為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對面的2個(gè)相連車庫位，剩下租金。

三、店面裝潢

店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。

1、要緊扣韓國風(fēng)格，在店面的裝潢上一定要下工夫，給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力和感染力，有耳目一新的感覺。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光冷暖結(jié)合，空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的！預(yù)計(jì)花費(fèi)5000元。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網(wǎng)上的相關(guān)事宜，爭取最小代價(jià)，爭取更多的貨源。其次瞄準(zhǔn)韓國漢城的散貨批發(fā)市場，選擇精品。再次瞄準(zhǔn)韓國購物網(wǎng)，直接掛到我們的網(wǎng)上，低買高賣。

2、進(jìn)貨渠道：韓國進(jìn)貨直接郵遞回中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關(guān)系，爭取最低成本。

五、人力規(guī)劃

創(chuàng)業(yè)初期減少成本，鍛煉個(gè)人能力。不準(zhǔn)備雇服務(wù)員，由我（安陽店面裝潢、開業(yè)收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現(xiàn)金交易）、董羽（網(wǎng)頁維護(hù)、到韓國后進(jìn)貨）、王碩（進(jìn)貨）、張維佳等同學(xué)（店面服務(wù)員）負(fù)責(zé)。贏利后才用投資分紅的方法。

六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1、裝修費(fèi)5000；2、店面擺放衣服，飾品，小東西等3000；3、其他店面內(nèi)費(fèi)用1000元；4、員工工資在贏利后的月底結(jié)，暫不算在投資內(nèi)；5、余下4000做流動(dòng)資金使用。

共計(jì)：13000元

七、營銷策略

1、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

2、長期發(fā)展?fàn)I銷策略

（1）、原則：堅(jiān)持走自己的路線，網(wǎng)絡(luò)更新要快，如果運(yùn)營得當(dāng)可以慢慢適當(dāng)拓寬銷售范圍。（2）、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。（3）、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。（4）、方法：

篇6

一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.

二.帶動(dòng)銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢.

活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)

活動(dòng)預(yù)熱

大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣， [感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.

活動(dòng)內(nèi)容:

一. 可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.

二. 活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹

三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對待:

(一) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.

(二) 將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.

(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.

(四) 活動(dòng)期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.

(五) 購衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

(六) 另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:

a孝心禮：高檔木梳；

b青春禮：鮮艷康乃馨；

c長壽禮：精美生日禮品

根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適

四. 活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問題：

1. 店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語.如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.

2. 服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列.可通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺.

3. 燈光,音響等設(shè)備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺.

4. 人員安排問題.活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.

五. 為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理

顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

1、 節(jié)儉型顧客

特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一直問價(jià)錢。

對策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。

2、 虛榮型顧客

特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。

3、 自負(fù)型顧客

特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约海矚g聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

4、 固執(zhí)型顧客

特點(diǎn)：主觀意識強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。

對策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。

5、 苛求型顧客

特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。

6、 專家型顧客

特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。

對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。

7、 反復(fù)無常的顧客

特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。

對策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。

活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場氛圍,必要時(shí)可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛.

六. 活動(dòng)結(jié)束

要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語,pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節(jié)商場促銷方案

一、活動(dòng)主題： 溫馨五月情 感恩慈母愛

二、活動(dòng)時(shí)間：2010年5月8日-5月10日

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1．實(shí)折實(shí)扣

女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運(yùn)動(dòng)休閑/箱包皮具/內(nèi)衣4.5-6折

2．刷卡再惠

以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，刷二百貴賓卡再享8.5折優(yōu)惠

3.情寄母親 滿額贈(zèng)禮（購物送健康）

·寧波新東方醫(yī)院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛母親購物送健康’活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，凡在二百當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿200元，贈(zèng)送一張由新東方醫(yī)院提供的價(jià)值183的女性健康體檢代金卡一張。

4、配合促銷輔助活動(dòng)：

1、’母愛無疆真情專遞’--母親節(jié)真情祝語題寫活動(dòng)

篇7

關(guān)鍵詞：應(yīng)用題；情境呈現(xiàn)；問題轉(zhuǎn)譯；方案執(zhí)行

一、基本結(jié)構(gòu)

本課內(nèi)容是初一應(yīng)用題中較重要的一個(gè)題型，幾乎是逢考必現(xiàn).另外，本課內(nèi)容與社會(huì)生活聯(lián)系很緊密，需要學(xué)生有相應(yīng)的生活經(jīng)歷，且服務(wù)于學(xué)生以后的社會(huì)生活.

本堂課以導(dǎo)學(xué)案為平臺(tái)，講練結(jié)合，以練為主，符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，符合當(dāng)前的檢測要求.從導(dǎo)學(xué)案的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)看，導(dǎo)學(xué)案是用心做的：知識點(diǎn)全面，常見的題型都有所呈現(xiàn)，訓(xùn)練到位.

幾道小題練習(xí)引入本課知識點(diǎn)；老師講授、解釋知識點(diǎn)；將知識點(diǎn)運(yùn)用于解題；反饋解題信息，強(qiáng)化知識點(diǎn)；再將知識點(diǎn)運(yùn)用于解題；小結(jié)與作業(yè).這種在實(shí)踐中總結(jié)規(guī)律（理論），再將規(guī)律（理論）運(yùn)用于實(shí)踐，再在實(shí)踐中強(qiáng)化，修正規(guī)律（理論），再將規(guī)律（理論）運(yùn)用于實(shí)踐.這種程序符合人類認(rèn)識、改造社會(huì)和自然的一般規(guī)律.

二、知識點(diǎn)的講授

題1 一件商品進(jìn)價(jià)是100元，售價(jià)是150元，則利潤是元，利潤率是.

學(xué)生回答答案.

教師追問：利潤，售價(jià)，進(jìn)價(jià)之間的關(guān)系如何？利潤，利潤率，進(jìn)價(jià)之間的關(guān)系如何？

學(xué)生回答：利潤=售價(jià)-進(jìn)價(jià)；利潤=利潤率×進(jìn)價(jià).

一點(diǎn)見解：筆者以為在此處，教者應(yīng)該留一定的時(shí)間讓學(xué)生消化、吸收知識.同時(shí)，教者應(yīng)該讓學(xué)生進(jìn)行公式變形，強(qiáng)化公式的識記和理解.另外補(bǔ)充一個(gè)公式，根據(jù)同一個(gè)量的不同表達(dá)方式是相等的：售價(jià)-進(jìn)價(jià)=進(jìn)價(jià)×利潤率（等式的左右兩邊都是利潤的表達(dá)式）.

由于此處沒留足夠的時(shí)間讓學(xué)生消化、吸收，學(xué)生在后面的解題反應(yīng)不甚好.

題2 一件商品，7折出售，售價(jià)是105元，則標(biāo)價(jià)是元，利潤是35元，則成本價(jià)是元.

學(xué)生回答答案.

教師追問：7折是什么意思？推廣到一般，x折啥意思？學(xué)生回答紛紛，教師一一講評.

一點(diǎn)見解：教師僅一一講評是不夠的，還必須強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性.“x折”其實(shí)是一個(gè)相等關(guān)系：售價(jià)是原價(jià)的x折（售價(jià)=x10原價(jià)）.有老師用10x%表示x折，當(dāng)然不錯(cuò)，但筆者以為不好.事實(shí)上，在后面的練習(xí)時(shí)，確是不好.

題3 一種藥品現(xiàn)在售價(jià)5610元，比原來降低了15%，問原售價(jià)為元.

學(xué)生回答答案.

一點(diǎn)建議：含百分比的問題是學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，此處可順便復(fù)習(xí)一下百分比的知識：

甲比乙多x% ：甲=乙+x%乙=（1+x%）乙；

甲比乙少x%：甲=乙-x%乙=（1-x%）乙；

甲是乙的x%：甲=x%乙.

事實(shí)上，后面的練習(xí)中有盈利25%，虧損25%的表述.由于此處強(qiáng)調(diào)不夠，反饋情況不甚很好.盈利25%實(shí)際上是相等關(guān)系：售價(jià)比進(jìn)價(jià)高25%（售價(jià)=（1+25%）進(jìn)價(jià)）；虧損25%實(shí)際上也是相等關(guān)系：售價(jià)比進(jìn)價(jià)低25%（售價(jià)=（1-25%）進(jìn)價(jià)）.

三、精講精練

不同的老師有不同的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)策略也有所不同.因此，我無法評說老師的教學(xué)方法，我只提我的見解和我的解題程序.

一道應(yīng)用題，首先要認(rèn)真閱讀，認(rèn)真理解題意（情境呈現(xiàn)），將問題中的每一句話（主要是關(guān)系型陳述句）轉(zhuǎn)譯成文字型關(guān)系；再將文字型關(guān)系轉(zhuǎn)譯為文字型等式或不等式；最后將文字型等式或不等式轉(zhuǎn)譯為方程、函數(shù)、不等式等數(shù)學(xué)模型，這個(gè)步驟稱之為問題的轉(zhuǎn)譯.

當(dāng)建立了相關(guān)數(shù)學(xué)模型后，方案的執(zhí)行是很容易的事：解方程、解不等式求解，檢驗(yàn)，答案（方案的執(zhí)行）.

例1 某種商品的進(jìn)價(jià)為100元，若要使利潤率達(dá)20%，則該商品的銷售價(jià)格是多少元？

分析 “利潤率達(dá)20%”實(shí)際上是相等關(guān)系，轉(zhuǎn)譯為文字等式是利潤率=20%，再帶入公式：售價(jià)-進(jìn)價(jià)=進(jìn)價(jià)×利潤率，得：售價(jià)-進(jìn)價(jià)=進(jìn)價(jià)×20%.而題目中正好要求售價(jià)，因此直接設(shè)銷售價(jià)格是x元.

解 設(shè)該商品的銷售價(jià)格是x元，由題意得：

x-100=100×20%

解得：x=120

答：該商品的銷售價(jià)格是120元.

例2 某商品的進(jìn)價(jià)是200元，標(biāo)價(jià)是300元，打折銷售后的利潤率為5%，此商品是按幾折銷售的？

分析 “利潤率為5%”即售價(jià)-進(jìn)價(jià)=進(jìn)價(jià)×5%，而打x折表示售價(jià)=x10標(biāo)價(jià)，因此直接設(shè)元.

解 設(shè)此商品是按x折銷售的

x10×300-200=200×5%

解得：x=7

答：此商品是按7折銷售

例3 某服裝店在某一時(shí)間以每件60元的價(jià)格賣出兩件服裝，其中一件有盈利25%，另一件虧損25%.賣這兩件衣服總的是盈利還是虧損，，還是不贏不虧？

解 盈利25%際上是相等關(guān)系：售價(jià)比進(jìn)價(jià)高25%（售價(jià)=（1+25%）進(jìn)價(jià)）

所以設(shè)進(jìn)價(jià)為x元，由題意得：60=（1+25%）x .

解得 ：x=48

虧損25%實(shí)際上是相等關(guān)系：售價(jià)比進(jìn)價(jià)低25%（售價(jià)=（1-25%）進(jìn)價(jià)），

所以設(shè)進(jìn)價(jià)為y元，由題意得：60=（1-25%）y

解得：y=80

48+80>60+60，所以虧損8元

筆者對應(yīng)用題的教學(xué)喜歡逐句分析，找相等關(guān)系，再根據(jù)相等關(guān)系設(shè)元，建模.

參考文獻(xiàn)：

篇8

1998年，謝先飛從湖南師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入廣州市一所普通高中任教。由于教的不是主科目，他工作清閑，待遇還不錯(cuò)。然而，經(jīng)過將近2年的從教生涯，那種一成不變的工作環(huán)境和日復(fù)一日的生活節(jié)奏開始令思想活躍的他熱情盡失，他想尋找一個(gè)更廣闊的舞臺(tái)，大施拳腳，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這時(shí)，一位大學(xué)同窗找到他，幫忙銷售一批圖書，二人把握時(shí)機(jī)，巧妙運(yùn)作，一下子就賺了六千多元。這次小試身手讓謝先飛找到了成功的感覺，也感受到了商業(yè)的巨大魅力，于是不顧家人極力反對，毅然辭去優(yōu)越的工作，投身商海。

謝先飛將起點(diǎn)依舊放在利潤不菲的圖書銷售上，然而，真正投身其中才發(fā)現(xiàn)無論是經(jīng)驗(yàn)還是銷售網(wǎng)絡(luò)，自己并不占有優(yōu)勢，連續(xù)幾批貨都沒賺到錢?？鄵伟肽甓嗪?，謝先飛不得不忍痛結(jié)束了這個(gè)生意，超低價(jià)把貨全部處理。這時(shí)，周圍人的冷言冷語撲面而來：“放著好好的工作不干，非要做生意，簡直是自不量力”，“你本來就不是做生意的料，不如和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說說，興許還能回去”……這些打擊并沒有讓謝先飛喪失信心，反而增強(qiáng)他要努力創(chuàng)一番事業(yè)的決心。這之后，謝先飛賣過保健品，做過廣告策劃和幾個(gè)行業(yè)的銷售主管、經(jīng)理，雖然還是沒賺到什么錢，卻積累了豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)。謝先飛一直在尋找一個(gè)真正的發(fā)展機(jī)遇，他相信“有志者，事竟成”。

2003年10月，謝先飛參加了一次大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，一位女同學(xué)佩戴的香薰飾品引起大家極大的興趣。那是在一個(gè)構(gòu)思精致典雅的外形中鑲嵌上有如水晶碧玉并裝有香料的玻璃小瓶，它可散發(fā)出悠悠的玫瑰花香，聽說是從法國帶回來的，還有增進(jìn)新陳代謝，促進(jìn)血液循環(huán)，緩解緊張情緒及有益美容等功效。大家對此展開議論，“現(xiàn)在的人真是越來越會(huì)享受，這兩年，各種各樣的芳香產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，除了香薰飾品外，還有植物精油、美容護(hù)膚品、香薰器械等，種類繁多，消費(fèi)群也逐漸擴(kuò)大?！绷硪晃煌瑢W(xué)道出了深層原因，香薰療法又稱芳香療法，主要通過特定植物的香味對人體的呼吸系統(tǒng)、精神系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等進(jìn)行全方位的調(diào)理，對于腰酸背痛、渾身無力、失眠多夢、食欲不振等亞健康病癥有明顯的改善作用。香薰文化已在歐美流行多年，近幾年才傳入中國，主要還是應(yīng)用在美容保健行業(yè)。同學(xué)們的議論引發(fā)謝先飛深入思考，如此廣闊的市場在中國不過剛剛興起，產(chǎn)品應(yīng)該還有許多創(chuàng)新點(diǎn)值得開拓，市場應(yīng)該也還有許多盈利點(diǎn)值得探索，誰搶得先機(jī)，誰就能賺取更高的利潤。想到香味產(chǎn)品與自己所學(xué)專業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，謝先飛覺得這正是自己夢寐以求的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。他突然想起大學(xué)時(shí)的李教授就是研究香味與生命問題的，不妨先跟老師請教一下。

不出謝先飛所料，李教授對香味產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)和市場前景十分看好，“這一領(lǐng)域還有很多空白點(diǎn)值得挖掘，如果你真的想在這方面有所作為，我可將我畢生的所學(xué)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)”。李教授的鼓勵(lì)使謝先飛信心倍增，他決定和李教授聯(lián)手開發(fā)。通過調(diào)查，謝先飛發(fā)現(xiàn)為衣物加香市場前景不錯(cuò)，人們都樂于將衣物交于專業(yè)人員進(jìn)行加香處理，香味可以在衣物上保持相當(dāng)長的一段時(shí)間，從而避免了使用香水或佩戴飾物的麻煩；然而，現(xiàn)有的加香產(chǎn)品存在著一些不盡人意的地方，如香味濃厚，而且時(shí)刻都香，容易讓人產(chǎn)生厭惡感還有許多產(chǎn)品為純化學(xué)品，長期使用對人體有害。謝先飛得出結(jié)論香薰飾品競爭激烈，美容加香近乎飽和，不如就以此為切入點(diǎn)，發(fā)明一種天然、綠色加香產(chǎn)品，而且想什么時(shí)候出香味就什么時(shí)候出香味，一定會(huì)壟斷這片廣闊的市場。

精心布點(diǎn)獨(dú)特品質(zhì)搶占終端市場

思路確定后，有李教授的鼎力支持，借助學(xué)校先進(jìn)的科研儀器設(shè)備，謝先飛一門心思投入到研究開發(fā)產(chǎn)品工作中。他以國內(nèi)外現(xiàn)有的加香產(chǎn)品為基礎(chǔ)，研究其優(yōu)缺點(diǎn)，嘗試了數(shù)十種新配方，反復(fù)的進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)整。經(jīng)過近半年的努力，謝先飛的“神奇植物感香”終于研制成功。該產(chǎn)品為噴灑液體，所有成份完全從天然植物中提取，具有殺菌、除異味的明顯功效，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)證，對人體無任何傷害，留香時(shí)間可達(dá)半年以上，更特別的是經(jīng)這種產(chǎn)品處理過的衣物一“搓”就香，不“搓”不香，溫度升高時(shí)，也開始發(fā)香，徹底解決了同類產(chǎn)品時(shí)時(shí)有香味的缺點(diǎn)。該產(chǎn)品共有幾十種香型，各種香型都有不同的功效，如薄荷香型，可以增強(qiáng)消化能力，減緩腸胃不適，解除抑郁，提升記憶九薰衣草香型，可以安神、醒腦，調(diào)節(jié)情緒，讓人充滿智慧和靈感；檸檬香型，可以降低血壓，殺蟲，振奮精神，緩解疲勞等，是一種理想的現(xiàn)代時(shí)尚用品。

謝先飛拿出部分樣品為親戚朋友的衣物免費(fèi)加香，大家用過后都對其獨(dú)特之處贊不絕口。朋友趙偉是一個(gè)酷愛運(yùn)動(dòng)的人，每次運(yùn)動(dòng)都要出大量的汗，特 別是夏天，汗味更重，令他煩惱不已，穿上經(jīng)植物感香加香的運(yùn)動(dòng)裝，身體溫度一升高，清新的香味就從衣服上散發(fā)出來，趙偉不再為此而憂心了。同事張先生最怕到朋友家做客，一脫鞋，他的汗腳就會(huì)發(fā)出刺鼻的味道，讓張先生尷尬不已。謝先飛知道他的這個(gè)“難言之隱”，特地幫他“處理”了幾雙襪子，因?yàn)槊棵孔呗窌r(shí)襪子和鞋之間都有磨擦，恰好迎合了植物感香的特點(diǎn)，一搓就香，一熱就香，可以有效除味，殺菌，幫張先生解決了大難題。謝先飛的侄子今年上高中，學(xué)校規(guī)定學(xué)生上學(xué)時(shí)不能化妝，也不可以噴灑香水，調(diào)皮的他將經(jīng)植物感香處理過的衣服穿到學(xué)校，那種一熱就香的奇特效果在同學(xué)們中間引起巨大轟動(dòng)，就像變魔術(shù)一樣，引得大家紛紛拿出自己的衣服，也想一試為快。

有了這些用戶的肯定，謝先飛信心更足，經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查分析和精心的組織籌劃，謝先飛成立了廣州崇鈺化工材料有限公司營銷中心，面向國內(nèi)市場進(jìn)行廣泛招商，同時(shí)將精力投入到市場運(yùn)作中便于為以后的商尋找市場突破口。他一方面開拓學(xué)校市場，將接單點(diǎn)設(shè)到校園內(nèi)，招聘在校生開展業(yè)務(wù)，或者在學(xué)校周邊的商店設(shè)點(diǎn)；另一方面開拓特定場合市場，通過在洗衣店、賓館、社區(qū)等設(shè)立接單點(diǎn)，搶占更廣闊的市場。周密的計(jì)劃配合大規(guī)模的宣傳，使神奇植物感香的知名度不斷提升，僅僅一個(gè)多月就在廣州市20多所學(xué)校成功設(shè)立了學(xué)生部，其他的接單點(diǎn)也達(dá)到40多個(gè)。接單點(diǎn)主要負(fù)責(zé)將顧客的衣物收上來，其它則交由公司解決。由于運(yùn)作程序科學(xué)、規(guī)范，各接單點(diǎn)生意都不錯(cuò)，其中，學(xué)校接單點(diǎn)平均每月收入3000元，其他接單點(diǎn)月純利潤也在5000元左右。對于謝先飛而言，這的確是一個(gè)投入少、利潤高、操作簡單、可長久經(jīng)營的致富項(xiàng)目。除了衣服外，謝先飛還將加香服務(wù)延伸到其他物品中，例如地毯、汽車坐氈、洗臉毛巾、電腦鼠標(biāo)、茶杯、窗簾等，吸引了越來越多的消費(fèi)者，尤其廣受那些喜歡追求新奇、時(shí)尚一族的歡迎。

謝先飛住的附近，有幾家服裝小店，由于店面檔次不高，服裝不新潮，加上競爭激烈，因此經(jīng)營慘淡，有的店已經(jīng)高掛“清倉轉(zhuǎn)讓牌”。謝先飛了解情況后，向他們建議把部分衣服用植物感香進(jìn)行處理，每件衣服僅花幾塊錢，但加工后的衣服可提高售價(jià)20～30元，與附近的服裝店從新奇入手加以區(qū)別。但大部分的店老板對謝先飛的建議不以為然，認(rèn)為他不懂行還搞什么營銷創(chuàng)意簡直就是可笑，無非是想自己發(fā)“國難財(cái)”。只有一個(gè)姓王的老板抱著死馬當(dāng)成活馬醫(yī)的心態(tài)草草地和謝先飛達(dá)成了合作。令王老板意想不到的是，他積壓了許久的服裝經(jīng)過植物感香加工后，居然賣的脫銷，不僅讓他的店面扭虧為盈，還小賺了2萬塊錢，現(xiàn)在王老板已經(jīng)另外選址增開感香服裝店。

低門檻高回報(bào)成就自己也成就他人

在開拓當(dāng)?shù)厥袌龅耐瑫r(shí)，謝先飛又積極著手策劃全國市場推廣方案，通過招商的方式搭建全國銷售網(wǎng)絡(luò)。為了激發(fā)更多的有識之士加入到這項(xiàng)新興的時(shí)尚事業(yè)中來，他為商留出巨大的利潤空間進(jìn)行市場動(dòng)作。投資者首批進(jìn)貨額達(dá)6000千元就可成為縣級獨(dú)家商，達(dá)1．8萬元就可成為市級獨(dú)家商。除了優(yōu)惠的價(jià)格外，謝先飛還根據(jù)自己的市場開拓經(jīng)驗(yàn)，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，從接單點(diǎn)的設(shè)立、收貨到加工、送貨，詳述每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作方法，商只要按步操作就可以順利打開當(dāng)?shù)厥袌?，輕松獲利。

廣州的鄭虹女士經(jīng)營美容院多年，一直為工作人員的形象問題所困擾。美容院是高檔消費(fèi)場所，工作人員在工作時(shí)難免出汗，而汗昧大都會(huì)影響顧客的心情和自身形象，如果灑香水或采用傳統(tǒng)產(chǎn)品為工作服加香，時(shí)時(shí)散發(fā)的香味會(huì)引起部分顧客的反感，也容易給人一種矯揉造作的感覺。聽說植物感香恰好能夠解決這一問題，適時(shí)地發(fā)出香味掩蓋汗味，引起鄭女士極大的興趣，馬上將部分工作服送去加香，試用之后，效果果然不錯(cuò)。想到光臨美容院的人都是時(shí)尚女性，正是衣物加香的重點(diǎn)消費(fèi)群體，鄭女士立刻與公司取得聯(lián)系，將接單點(diǎn)設(shè)到了自己的美容院里，很快就擁有一批穩(wěn)定的顧客群。

江蘇的郭志才先生一直找不到合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，不是投入太大，利潤不高，就是操作繁瑣，難以走上正軌。一位廣州的朋友向郭先生推薦了神奇植物感香，郭先生覺得不錯(cuò)，“據(jù)我所知，這種加香產(chǎn)品在江蘇還沒有，如果真像你說的那么神，我一定把它引進(jìn)，搶占市場先機(jī)?！惫壬S后到廣州考察，在看過產(chǎn)品的實(shí)際效果和個(gè)別接單點(diǎn)的運(yùn)營情況后，當(dāng)即與公司簽訂協(xié)議，提了6000元的貨?；氐郊液螅壬凑罩x先飛的方案，將接單點(diǎn)和加工點(diǎn)設(shè)到學(xué)校、賓館、洗衣店等場所，不到半個(gè)月就在當(dāng)?shù)卮蜷_局面。半個(gè)月后，郭先生又向公司提了1萬元的貨，接單點(diǎn)也增加到三十多個(gè)，月純利潤達(dá)2萬余元。

篇9

后ERP建設(shè)時(shí)代，信息化的核心數(shù)據(jù)將在商業(yè)智能技術(shù)的支持下變?yōu)槠髽I(yè)的“信息資產(chǎn)”，成為企業(yè)發(fā)展的無形牽引力。

經(jīng)過前三期對商業(yè)智能領(lǐng)域從技術(shù)到應(yīng)用直至產(chǎn)業(yè)鏈的梳理，現(xiàn)在到了預(yù)測的時(shí)候了，本期我們邀請了IBM、甲骨文、SAP、Teradata等四家商業(yè)智能廠商為讀者預(yù)測未來商業(yè)智能的走勢和應(yīng)用場景。

最后，筆者建議2010年，對于想實(shí)施或正在關(guān)注商業(yè)智能的CIO朋友，一定要先給自己的IT系統(tǒng)做好“體檢”工作，看看自己的IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集完善情況、數(shù)據(jù)質(zhì)量情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑情況、數(shù)據(jù)集成情況、數(shù)據(jù)集中情況。把這些前置環(huán)節(jié)夯實(shí)了，商業(yè)智能項(xiàng)目將能很快顯現(xiàn)出它的威力。

預(yù)測1

在IBM看來，業(yè)務(wù)分析作為商業(yè)智能的一個(gè)部分，未來更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

商業(yè)智能解決的是：現(xiàn)在狀況怎樣，哪些數(shù)據(jù)在什么位置，人為地去判斷下一步應(yīng)該作什么新計(jì)劃，而業(yè)務(wù)分析的出現(xiàn)則更加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)到信息的轉(zhuǎn)變，它解決了為什么業(yè)務(wù)是這樣的情況，如果業(yè)務(wù)繼續(xù)下去，會(huì)出現(xiàn)什么狀況；通過建模了解最好的可能性是什么等等業(yè)務(wù)人員真正需要關(guān)心的實(shí)質(zhì)問題。

IDC公司的中國商業(yè)分析軟件市場2009-2013年預(yù)測與分析報(bào)告指出：2009年商業(yè)分析市場收入將達(dá)2.8億美元，在2013年達(dá)到4.3億美元，五年的復(fù)合年均增長率(CAGR)為10.2％，IDC中國同時(shí)指出，相對于彼此孤立的商業(yè)智能軟件，企業(yè)更需要一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)分析解決方案。

近日，IBM為了夯實(shí)業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略的落地，了兩大新工作負(fù)載優(yōu)化系統(tǒng)――IBM pureScaie應(yīng)用系統(tǒng)和智慧分析系統(tǒng)。

IBM pureScale應(yīng)用系統(tǒng)和智慧分析系統(tǒng)均是軟硬件結(jié)合的解決方案，從微處理器到硬件、軟件等各個(gè)級別均進(jìn)行了集成，非常適合實(shí)時(shí)分析大量數(shù)據(jù)以及處理數(shù)據(jù)密集型交易，其速度是市場上同類產(chǎn)品的20倍。這兩大工作負(fù)載優(yōu)化系統(tǒng)將成為IBM業(yè)務(wù)分析(Business Analytics)戰(zhàn)略的重要支撐手段。

IBM軟件集團(tuán)全球信息管理軟件開發(fā)副總裁Martin J，Wildberger先生最近和記者分享了商業(yè)智能未來的四大發(fā)展趨勢。首先是可預(yù)測性，其次是實(shí)時(shí)性，再次是大規(guī)模的并行處理能力，最后是大眾化。

以大規(guī)模的并行處理能力為例，要讓BI真正能在海量的信息中，找出有價(jià)值的信息，并且提取出有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，強(qiáng)大的并行處理能力必不可少，這是此次IBM軟硬件結(jié)合解決方案的原因，這是用戶進(jìn)行大量實(shí)時(shí)、可預(yù)測分析的基石。

小故事

很久很久以前，在一個(gè)名叫阿漿克小鎮(zhèn)的地方，住著善良的面包店老板一家人。面包店老板名叫薩姆先生，每天，他都早早地打開店門，擺上自己剛做好的新鮮面包等待顧客上門。

但是，鎮(zhèn)上開了一家大型的面包房，各種美味的蛋糕和面包在大大的玻璃罩子下顯得十分誘人。小鎮(zhèn)的顧客開始光顧大型面包房，漸漸遺忘了薩姆先生的小面包店。

傳說中有一個(gè)仙女看到了薩姆的難處，派了三兄弟讓面包店起死回生。

第一個(gè)男孩把每個(gè)曾經(jīng)光臨過面包店的顧客信息記錄下來。并且把凡是經(jīng)過面包店門口顧客的名字、性別、愛好、習(xí)慣等等信息也有記錄。第二個(gè)男孩把前一天記錄下的顧客信息篩選一遍，最后留在紙上的是其中的精華。第三個(gè)男孩記錄的顧客的每次購買的面包種類、數(shù)量和光臨的時(shí)間等等都蘊(yùn)藏著他們的需求，將這些需求總結(jié)出來，薩姆的面包才能越賣越好。不過，識別出這些需求需要大量的數(shù)據(jù)篩選、運(yùn)算以及多維度的分析才可以。

后來，薩姆先生的小店以復(fù)古風(fēng)格裝飾一新，將“傳統(tǒng)手藝打造的‘畢滋努斯’”作為招牌產(chǎn)品，此外還針對阿蒙克小鎮(zhèn)居民的口味偏好生產(chǎn)出當(dāng)?shù)夭庞械目谖兜拿姘?。而且，針對不同職業(yè)的人群，薩姆先生還準(zhǔn)備了特別的套餐和優(yōu)惠活動(dòng)，店里的生意熱鬧無比。人們好奇地問薩姆先生成功的秘訣，薩姆先生總是笑著說：“全靠阿蒙克小鎮(zhèn)的三兄弟呀!”

童話里的第一個(gè)男孩是數(shù)據(jù)庫的象征。數(shù)據(jù)庫的職責(zé)就是忠實(shí)地記錄各種信息，并把它們妥善地儲(chǔ)存好。數(shù)據(jù)是企業(yè)獲得業(yè)務(wù)分析能力的基礎(chǔ)。第二個(gè)男孩則代表了生產(chǎn)“可靠數(shù)據(jù)”的軟件，如數(shù)據(jù)倉庫等等，通過ETL將有價(jià)值的、準(zhǔn)確的信息留下，箅去不重要的、失真的信息。第三個(gè)男孩則代表了企業(yè)具有的商業(yè)智能和業(yè)務(wù)分析能力，基于之前的信息，以多維度的分析來得出結(jié)論，推動(dòng)商業(yè)決策的進(jìn)行。

預(yù)測2

大型的軟件公司已經(jīng)預(yù)測到將來的5到10年時(shí)間，商業(yè)智能將是軟件領(lǐng)域的一大增長點(diǎn)，對于商業(yè)智能的未來，甲骨文認(rèn)為有趨勢。

1、方案集成度不斷提高。對于商業(yè)智能的用戶來言，高集成度的方案將大大降低過往高昂且費(fèi)時(shí)的系統(tǒng)集成工作，并能保障快速的系統(tǒng)部署。

2、預(yù)置分析內(nèi)容，并集成企業(yè)績效管理的應(yīng)用將成為主流。用戶將能直接獲取到已經(jīng)預(yù)置了分析內(nèi)容和指標(biāo)的應(yīng)用型商業(yè)智能解決方案，并集成了企業(yè)績效管理應(yīng)用，給企業(yè)決策、管理和運(yùn)營提供從目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃配置、運(yùn)營監(jiān)控、信息分析到完善目標(biāo)的閉環(huán)過程。

3、操作型商業(yè)智能要求普適化商業(yè)智能功能。

各大廠商已經(jīng)預(yù)測到商業(yè)智能系統(tǒng)將走下神壇，BI用戶群也會(huì)相應(yīng)地從現(xiàn)在的后臺(tái)管理決策層向前端業(yè)務(wù)操作型用戶延伸。

4、高級交互式分析將是又一熱點(diǎn)。新一輪的高級分析需求已經(jīng)在不同行業(yè)悄然升溫。在將來的商業(yè)智能平臺(tái)中，預(yù)測、分?jǐn)?、假設(shè)模擬、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)將成為又一輪的技術(shù)投資方向。

5、可視化技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展。對于數(shù)據(jù)的可視化將是新一個(gè)商業(yè)智能系統(tǒng)的又一趨勢。越來越多的用戶不再滿足于傳統(tǒng)的圖像展現(xiàn)和交互式的圖像展現(xiàn)。

6、智能化業(yè)務(wù)系統(tǒng)和商業(yè)智能平臺(tái)的界限越來越模糊。越來越多的軟件廠商和用戶系統(tǒng)都在不斷嘗試將商業(yè)智能應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成在一起，從而提供用戶從業(yè)務(wù)操作到業(yè)務(wù)分析再返回指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的自動(dòng)化平臺(tái)。

7、數(shù)據(jù)采集質(zhì)量越來越高，數(shù)量越來越大。

隨著RFID、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，未來商業(yè)智能系統(tǒng)所能獲取到的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將產(chǎn)生質(zhì)的變化。

8、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取和整理。由于BI應(yīng)用將向操作型發(fā)展的特點(diǎn)，也導(dǎo)致了用戶對BI應(yīng)用的實(shí)時(shí)性需求。

小場景

Z服裝店試衣間琳達(dá)

2010年春季新款上市，Z服裝門店已經(jīng)是人頭攢動(dòng)，很多顧客都在店中挑選自己喜歡的服裝，同時(shí)試衣問也排起了長隊(duì)。在焦急等待10分鐘后，琳達(dá)終于如愿進(jìn)入了了試衣間。有趣的是試衣間里面的液晶屏幕吸引了她的注意。上面羅列的正是她精心 挑選的幾件服裝。這時(shí)她才注意到每件衣服上都已經(jīng)配置了IIFID標(biāo)簽。更令她興奮的是，屏幕上還顯示了她所選擇的衣服所推薦的上裝，飾品以及它們的價(jià)格。琳達(dá)順利完成了試裝同時(shí)還多選購了相搭配的上裝。近來每天這樣的場景都會(huì)在z服裝店發(fā)生，Z公司IT商務(wù)智能推廣部門的負(fù)責(zé)人金總是看在眼里，美在心里。通過消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集，數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能系統(tǒng)的實(shí)時(shí)比對和分析?，F(xiàn)在z服裝店已經(jīng)能第一時(shí)間的給他們的客戶提供交叉銷售的專業(yè)意見。在成功上線集成FZFID技術(shù)的商務(wù)智能試衣推薦系統(tǒng)后的1個(gè)月，Z服裝門店的月銷售量同比上漲了18％。貨架周轉(zhuǎn)率也提高了14％。

航空公司分析部門　李　琳

綠島火山又有異動(dòng)了，讓UM航空公司定價(jià)部門的李琳緊張起來。去年冰島火山事件讓公司損失了一大筆業(yè)績。而因延誤造成的航班定價(jià)變化又沒有及時(shí)跟上，讓公司又錯(cuò)失了提高利潤的機(jī)會(huì)。不過此次李琳已經(jīng)是有備而來，去年事件后，公司馬上組織了突發(fā)事件定價(jià)方案，在IT系統(tǒng)上部署了預(yù)測分析引擎。并且將之前由于特殊氣象等原因帶來的銷售定價(jià)和市場反應(yīng)信息都輸入了系統(tǒng)。此時(shí)李琳面前的屏幕上已經(jīng)顯示出可能出現(xiàn)的幾種定價(jià)挑戰(zhàn)方案。李琳快速的鍵入了幾個(gè)她認(rèn)為可行的假設(shè)定價(jià)方案，在系統(tǒng)中配置了不同的定價(jià)策略參數(shù)，基于預(yù)測算法系統(tǒng)模擬出了這些定價(jià)方案會(huì)帶來的成本變化，市場反應(yīng)，并立即計(jì)算出了每一種定價(jià)策略會(huì)帶來的最終利潤情況。最終的結(jié)果讓李琳松了一口氣。

預(yù)測3

最近商業(yè)智能的概念從技術(shù)到應(yīng)用都發(fā)生了巨大的變化，從商業(yè)智能到商業(yè)分析，再到企業(yè)績效管理，再到企業(yè)績效優(yōu)化。那么商業(yè)智能的發(fā)展從技術(shù)上和應(yīng)用上的趨勢如何呢? 　在技術(shù)層面上： 　1、實(shí)時(shí)商業(yè)智能。為了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)商業(yè)智能，自然就需要將原來的ETL工具進(jìn)行改造，也就形成了新的EII(企業(yè)信息整合)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)抽取，和原來的ETL工具配合，共同使用。

2、移動(dòng)商業(yè)智能。將原來人們依賴于電腦的商業(yè)智能搬到了手機(jī)或者黑莓上，這樣使得客戶非常容易地監(jiān)控、分析企業(yè)出現(xiàn)的例外現(xiàn)象。

3、SaaS商業(yè)智能。商業(yè)智能作為云計(jì)算，作為服務(wù)，企業(yè)不需要在自己的終端上安裝任何軟件，只要將自己的不管是電子表格、數(shù)據(jù)庫等的數(shù)據(jù)，加載到遠(yuǎn)程的服務(wù)器上，就可以得到大量的分析和數(shù)據(jù)處理。

4、大數(shù)據(jù)量快速處理商業(yè)智能。原來一般是利用空間換時(shí)間的方法，比如多維數(shù)據(jù)庫，但是它存在一定空間過大反而導(dǎo)致效率低下的問題，現(xiàn)在人們越來越多將軟件和硬件結(jié)合起來，提高大數(shù)據(jù)量的處理速度和效率。

5、簡單易用商業(yè)智能。

6、主數(shù)據(jù)管理(MDM)。在實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能時(shí)，對于共享數(shù)據(jù)的處理，就需要一個(gè)工具，解決共享數(shù)據(jù)的模型和整合，這就是主數(shù)據(jù)管理所做的工作。

7、將數(shù)據(jù)分析和搜索引擎結(jié)合起來。只要客戶在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞，就可以獲得相關(guān)的分析結(jié)果，不需要開發(fā)就可以得到各種維度的分析。

8、文本分析商業(yè)智能。對互聯(lián)網(wǎng)、公司的文件、文檔進(jìn)行分析。

9、智能型商業(yè)智能。商業(yè)智能可以自動(dòng)適應(yīng)和智能調(diào)節(jié)出現(xiàn)的問題，優(yōu)化行動(dòng)的進(jìn)程，就需要自適應(yīng)的算法和技術(shù)。

從應(yīng)用層面上：

1、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的有效執(zhí)行：商業(yè)智能概念從原來的報(bào)告、查詢、多維分析、數(shù)據(jù)挖掘已經(jīng)延伸到了企業(yè)績效管理，更進(jìn)一步延伸到了企業(yè)績效優(yōu)化。

2、協(xié)作型商業(yè)智能：從數(shù)據(jù)出發(fā)，可以在供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部和客戶之間共享分析的結(jié)果，來獲得某些行動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、客戶之間帶來的損失。使得供應(yīng)商、企業(yè)、客戶共享信息。

3、GRC是一個(gè)新的領(lǐng)域：企業(yè)除了關(guān)心企業(yè)的績效指標(biāo)外，越來越多的關(guān)注關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。

4、企業(yè)績效駕駛艙：簡單易用的可視化展現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)層，特別是高管層需要看到一目了然的結(jié)果，所以駕駛艙越來越受到人們的關(guān)注。

5、全員需要的商業(yè)智能：現(xiàn)在大部分企業(yè)都是將商業(yè)智能作為領(lǐng)導(dǎo)的決策支持系統(tǒng)，這樣系統(tǒng)的應(yīng)用就很少，將來的趨勢是人人都用商業(yè)智能，此系統(tǒng)成為企業(yè)的一套每天都在應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

6、商業(yè)智能和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合：在ERP系統(tǒng)中是流程驅(qū)動(dòng)，將手動(dòng)的東西變成計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理，但是還要對每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行智能的判斷。

7、商業(yè)智能作為服務(wù)，可以將信息作為服務(wù)進(jìn)行銷售。這樣可以獲得更大的信息和效益。

小場景

張總在銷售分析的會(huì)議上，看著銷售總監(jiān)將他們客戶關(guān)系管理的客戶信息拖到網(wǎng)上的分析工具，很快得到了銷售預(yù)測的信息。張總問公司產(chǎn)品“童車”在哪個(gè)地域昨天銷售的好，銷售總監(jiān)在搜索中輸入“童車銷售排名”，結(jié)果相關(guān)的信息馬上出現(xiàn)在大屏幕上和在外地出差參會(huì)人的手機(jī)上。大家通過手機(jī)在討論銷售出現(xiàn)問題的原因，將自己的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果通過手機(jī)進(jìn)行共享，最后利用魚骨圖方法和8WOT分析達(dá)到共識。通過討論，大家發(fā)現(xiàn)了銷售好的地方的主要因素是什么，而且了解到：沒有做好的主要原因是競爭對手的促銷造成的，馬上做出決定，改變營銷策略。這就是實(shí)時(shí)商業(yè)智能和在手機(jī)上迅速獲得信息的案例。

預(yù)測4

BI行業(yè)經(jīng)過多年實(shí)踐和發(fā)展，已經(jīng)取得了豐富的階段性成果。許多金融、電信、物流、航空、制造業(yè)的大型企業(yè)已經(jīng)相繼搭建了企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫平臺(tái)，發(fā)展了一套比較完善的報(bào)表和指標(biāo)監(jiān)控體系等后臺(tái)應(yīng)用，能夠較好地支持后臺(tái)管理層對企業(yè)經(jīng)營情況的跟蹤了解，以作出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營決策。

如果要對國內(nèi)的BI發(fā)展做一小結(jié)的話，概括地講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)和后臺(tái)戰(zhàn)略型應(yīng)用是過去10余年的發(fā)展重點(diǎn)。根據(jù)我們的實(shí)踐和研究調(diào)查，BI已基本呈現(xiàn)出如下幾個(gè)基本趨勢：

首先，BI應(yīng)用的范圍將從目前的戰(zhàn)略型應(yīng)用逐步向操作型應(yīng)用拓展，BI用戶群也會(huì)相應(yīng)地從現(xiàn)在的后臺(tái)管理決策層向前端業(yè)務(wù)操作型用戶延伸。簡單講，BI不僅要服務(wù)于企業(yè)如何制定管理決策，提升其戰(zhàn)略型商業(yè)智能，下一步還將逐漸把目光投向如何更好支持戰(zhàn)略的執(zhí)行，提高企業(yè)人員的操作型商業(yè)智能。因?yàn)?，?zhí)行的效率如何以及是否得力等細(xì)節(jié)因素往往決定了一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢乃至成敗得失。戰(zhàn)略級的決策是關(guān)鍵的，能否又快又好地執(zhí)行也同樣重要。

其次，在技術(shù)上BI將向動(dòng)態(tài)商業(yè)智能方向發(fā)展，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)倉庫是技術(shù)基礎(chǔ)，在全球Teradata已有100多家客戶采用了ADW技術(shù)。由于BI應(yīng)用將向操作型發(fā)展的特點(diǎn)，也導(dǎo)致了用戶對BI應(yīng)用的實(shí)時(shí)陛需求。很明顯，企業(yè)的管理層看報(bào)表和KPI通常不需要很高的實(shí)時(shí)性，大概一個(gè)月或一周看一次。但是對操作型的用戶而言，例如銀行的柜面，CallCenter等前端渠道操作型用戶，需要BI應(yīng)用提供最近的關(guān)于當(dāng)下客戶的交易行為、風(fēng)險(xiǎn)以及營銷機(jī)會(huì)等信息，很顯然，滯后的信息無法讓工作人員在與客戶接觸時(shí)準(zhǔn)確了解客戶的全貌，如潛在需求等情況，將導(dǎo)致商業(yè)機(jī)會(huì)的流失或者不當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)動(dòng)作。

另外，企業(yè)數(shù)據(jù)的綜合治理也已逐漸受到越來越多客戶的重視，畢竟數(shù)據(jù)的質(zhì)量是BI得以使用和推廣的基礎(chǔ)。

小場景

某天，銀行的客戶經(jīng)理小王剛掛斷與一位老客戶的電話，就注意到電腦里新增了一條營銷信息，表明另一位高潛力客戶杜某的活期帳戶上，剛存入60000元人民幣。這條是一條重要的信息，是因?yàn)楹笈_(tái)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)通過分析杜某的前6個(gè)月歷史記錄后，判斷出這是一筆不尋常的大額進(jìn)帳。

小王憑著業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，覺得這里面可能蘊(yùn)藏著理財(cái)產(chǎn)品的營銷機(jī)會(huì)，因此立刻撥通了杜某電話，進(jìn)行了專業(yè)的營銷溝通。經(jīng)過電話溝通發(fā)現(xiàn)60000塊這筆款，是杜某剛把英國的一輛舊車賣了暫時(shí)轉(zhuǎn)入銀行的錢，還得知杜某剛從國外學(xué)成回來，準(zhǔn)備長期在國內(nèi)發(fā)展，剛在北京謀了一份新的工作，且有買一輛新車的需求，但是手頭資金暫時(shí)困難。

得知此情況后，小王向杜某推薦了銀行開展的汽車貸款優(yōu)惠活動(dòng)，并且建議杜某可以留一部分錢在儲(chǔ)蓄賬戶，一部分用于購車首付，銀行有相關(guān)的產(chǎn)品可以用存款抵銷一部分車貸利息。于是，客戶杜某覺得有必要咨詢一下理財(cái)顧問，客戶經(jīng)理小王就推薦了行內(nèi)的理財(cái)專家。經(jīng)過與理財(cái)專家的咨詢交流，最后杜某與銀行做了如下業(yè)務(wù)：

a向銀行借了8萬元的汽車貸款。

b新立一個(gè)賬戶，存進(jìn)了2萬元，以后每月向該賬戶存入一筆錢，作為后續(xù)買房子的首付預(yù)算。

篇10

關(guān)鍵詞：服裝陳列；品牌策劃；品牌形象

1 服裝陳列概述

在現(xiàn)如今競爭越來越激烈的服裝市場中，服裝陳列扮演著十分重要的角色，在商場中是無處不在和突出的，各服裝品牌為了提升自身品牌形象和提高銷售量，都將服裝陳列納入品牌決策中。

1.1 服裝陳列的定義

所謂服裝陳列，是以服裝為主題，利用不同服裝的款式、品種、面料、顏色、特性等方面，通過特定的藝術(shù)手法展示出來，突出商品的特色及賣點(diǎn)，吸引顧客的注意，從而最大限度地引起顧客的購買欲望。[1]服裝陳列是在所有商品陳列中的一個(gè)分類，決定著服裝品牌的整體的店面形象。也可以說是一種擺放的藝術(shù)，是傳遞到顧客眼中最前沿的形象。

1.2 服裝陳列的分類

（1）主題陳列：根據(jù)當(dāng)季的設(shè)計(jì)主題，給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題陳列方法。主題經(jīng)常變換，以適應(yīng)季節(jié)或特殊事件的需要。

（2）整體陳列：為顧客的整體搭配著想，將整套商品完整地向顧客展示。例如，將全套服飾作為一個(gè)整體，用人體模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列，便利顧客的購買。

（3）整齊陳列：按貨架的尺寸，調(diào)整商品的大小與之協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客貨品充足，挑選余地大的感受。整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購買量大、購買頻率高的商品等。

（4）隨機(jī)陳列：將商品隨機(jī)堆積。它主要是適用于陳列特價(jià)商品，它是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。最好帶有表示特價(jià)銷售的提示牌。[2]

2 品牌服裝策劃中的陳列

2.1 服裝陳列在品牌策劃中的應(yīng)用

“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心而且出乎意料的體驗(yàn)，同時(shí)又要在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念，我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì)，為顧客提供一種深刻的體驗(yàn)?！报D―喬治?阿瑪尼。

不同的服裝陳列可以代表著不同的品牌文化，象征著不同的階層。服裝陳列可以讓顧客在不了解此品牌時(shí)能夠第一時(shí)間獲知這個(gè)品牌是否適合自己的形象，是否是自己所能接受的價(jià)格區(qū)間，同時(shí)還讓顧客獲知它所處的階層檔次和品牌文化。[3]一些高端的服裝品牌十分注重陳列的應(yīng)用，這些品牌運(yùn)用櫥窗、模特、燈光、道具、音樂、海報(bào)涂鴉等元素進(jìn)行設(shè)計(jì)擺放來表達(dá)和代表他們的品牌文化和品牌層次。

2.2 服裝陳列在品牌策劃中的意義

服裝陳列的目的是把服裝商品信息直接傳遞給公眾，使服裝更加易看、易懂、易拿、易買。也就是說，服裝店通過服裝陳列，把服裝特色用最經(jīng)濟(jì)、最直接、最能使公眾接受的方式介紹給顧客，使顧客對服裝產(chǎn)生深刻的印象，進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。把最優(yōu)秀的服裝和最受消費(fèi)者歡迎的服裝展示給顧客，吸引其對賣場的注意力。[4]櫥窗是傳播品牌文化和銷售信息的載體。促銷是櫥窗設(shè)計(jì)最主要的目的。另一方面，櫥窗還承擔(dān)著傳播品牌文化的作用。[5]

如果是對服裝沒有什么鑒賞力或者不是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)方面的人，但是看過商場里的品牌服裝陳列的擺放形式也會(huì)大致了解到這個(gè)服裝品牌的檔次高低和品牌文化。這就是服裝陳列在品牌策劃中對品牌服裝的重大意義。

3 國內(nèi)品牌服裝陳列簡析

3.1 國內(nèi)品牌服裝陳列現(xiàn)狀

國內(nèi)服裝陳列設(shè)計(jì)處于較低階段，服裝陳列設(shè)計(jì)師專業(yè)素質(zhì)不夠全面，一部分為平面設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、服裝設(shè)計(jì)師等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來。服裝陳列設(shè)計(jì)上往往照搬知名品牌陳列方案，忽略了本土服裝品牌文化的內(nèi)在要求，只追求形似而神不備，美中不足。

3.2 國內(nèi)品牌服裝陳列存在的問題及建議

（1）存在的問題。服裝陳列設(shè)計(jì)中對營銷理論缺乏整體認(rèn)識，品牌意識不強(qiáng)；沒有重視色彩搭配和燈光等視覺營銷要素的運(yùn)用；在通道設(shè)計(jì)、店內(nèi)服裝擺掛時(shí)，沒有考慮消費(fèi)者的感受；未能形成自己的品牌定位和品牌風(fēng)格；未能從整體上考慮店內(nèi)補(bǔ)貨周期和店內(nèi)陳列定位的關(guān)系；陳列設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)未能體現(xiàn)視覺營銷的盈利本質(zhì)。[6]

（2）建議。國內(nèi)的服裝品牌應(yīng)先向國外知名的服裝品牌學(xué)習(xí)，能夠在陳列中鮮明地突出自身品牌的風(fēng)格特點(diǎn)，而不是將服裝任意擺放。在色彩搭配和燈光方面，應(yīng)選用一些和自身服裝品牌風(fēng)格符合的明亮的顏色，能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪。在通道方面，應(yīng)該給顧客通暢的體驗(yàn)感覺，這樣既不會(huì)給顧客造成壓抑感也可以讓顧客和服裝有充分的接觸時(shí)間。在借鑒國外陳列風(fēng)格的同時(shí)，也應(yīng)結(jié)合自身目標(biāo)顧客群體和自身的品牌文化進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)，能夠讓消費(fèi)者對服裝的品牌文化有一定認(rèn)識，加深印象。店面的陳列應(yīng)該根據(jù)季節(jié)及服裝的變化不斷更新，這樣更能夠吸引消費(fèi)者的目光。在服裝搭配方面也應(yīng)重視起來，達(dá)到事半功倍的效果。

4 國內(nèi)快時(shí)尚品牌服裝陳列簡析

店面的陳列形象提供了一個(gè)重要的差異化手段，在競爭激烈的服裝市場，服裝陳列能夠增加消費(fèi)者的關(guān)注度。[7]

4.1 以美特斯?邦威為例

在中國的快時(shí)尚品牌美邦的店鋪中，隨時(shí)可以發(fā)現(xiàn)各種道具都比較死板無生氣，模特顯得很過時(shí)，沒有動(dòng)態(tài)，區(qū)域照明沒有特色，重點(diǎn)照明和一般照明沒有區(qū)分，導(dǎo)致整個(gè)陳列區(qū)域缺乏層次感，不能很好地讓產(chǎn)品的特性發(fā)揮最大的展現(xiàn)，不能把品牌的新一季主題傳達(dá)給顧客，減小了品牌吸引力，陳列人員專業(yè)程度不高，陳列意識淡薄。[8]

4.2 國內(nèi)快時(shí)尚品牌服裝需要改進(jìn)的地方――與ZARA相比

應(yīng)培養(yǎng)服裝品牌自己的陳列師，構(gòu)建專業(yè)的陳列團(tuán)隊(duì)；陳列設(shè)施隨時(shí)更新?lián)Q代；轉(zhuǎn)變陳列的理念，不應(yīng)只求整齊，應(yīng)做到和流行趨勢及主題相呼應(yīng)的陳列設(shè)計(jì)；陳列是品牌區(qū)別于品牌明顯的地方，自己本民族的快時(shí)尚服裝品牌就應(yīng)該結(jié)合本民族的文化元素特點(diǎn)，才能更好地表達(dá)品牌服裝的風(fēng)格特點(diǎn)及文化精神。

5 小結(jié)

在不斷擴(kuò)大的市場需求中，增加多元化業(yè)務(wù)策略，以滿足客戶的需求已成為品牌服裝的期望。服裝陳列，是沉默銷售的營銷方式之一，能夠提升品牌服裝的形象及銷售量，達(dá)到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 管麗萍.服裝陳列市場現(xiàn)狀淺析與創(chuàng)新思考[J].天津紡織科技，2012（4）.

[2] 淺議品牌服裝陳列[J].

[3] 魏秋菊.淺談服裝陳列在品牌策劃中的作用[J].文藝生活?文藝?yán)碚摚?013（2）.

[4] 杜鑫.服裝陳列對商場經(jīng)濟(jì)效益的影響[J].中國商貿(mào)，2012（33）.

[5] 王芝湘.論如何運(yùn)用陳列設(shè)計(jì)塑造完美的服裝賣場[D].天津工業(yè)大學(xué)，2010.

[6] 王永華.淺談國內(nèi)服裝陳列設(shè)計(jì)實(shí)踐中存在的問題及其建議[J].管理觀察，2012（29）.

[7] How store displays influence retail store image[Z].