導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工程管理人員績(jī)效考核，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 工程管理人員 績(jī)效考核 優(yōu)化設(shè)計(jì)

PT公司是一家具有市政公用工程施工總承包貳級(jí)資質(zhì)的小型國(guó)有企業(yè)。近年來(lái)，既面臨著外地、民營(yíng)施工企業(yè)大量入住城市以分割市場(chǎng)的外憂，又擔(dān)負(fù)著必須又好又快發(fā)展、保持優(yōu)勢(shì)地位的內(nèi)部責(zé)任。針對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部形勢(shì)，PT公司做出了提高工程總承包能力，更好地服務(wù)于本市建筑市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇。但是，目前公司出現(xiàn)了人才外流、引進(jìn)新型復(fù)合人才成本高昂的人力資源管理困境。如何防止人才外流，吸引復(fù)合型人才，在建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新一輪調(diào)整中能迅速搶占領(lǐng)先地位以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所要求的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，成為公司首當(dāng)其沖的難題。

PT公司現(xiàn)有工程管理人員46人，以男性員工為主，辦公地點(diǎn)均在施工現(xiàn)場(chǎng)。具體職責(zé)為負(fù)責(zé)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工計(jì)劃與進(jìn)度管理、施工技術(shù)質(zhì)量管理、施工現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備管理、安全文明施工管理、施工成本控制等工作。工程管理人員的工作貫穿于工程建設(shè)項(xiàng)目施工、竣工、驗(yàn)收、移交的整個(gè)過(guò)程。工程管理人員所承擔(dān)的工作任務(wù)涉及的范圍廣而且復(fù)雜，各個(gè)專業(yè)崗位之間工作相互交叉運(yùn)行，造成績(jī)效考核與評(píng)定相對(duì)復(fù)雜。

一、績(jī)效考核現(xiàn)狀

PT公司采用粗放、簡(jiǎn)單的績(jī)效考核方法，即由人力資源部制定一張考核表，主要內(nèi)容就是員工對(duì)以往的工作情況進(jìn)行自我總結(jié)，然后由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分考核并輔以語(yǔ)言描述評(píng)定，考核結(jié)果主要分為優(yōu)、良、合格、差四個(gè)級(jí)別，合格以上可以獲得績(jī)效獎(jiǎng)金，良好以上可以晉升薪級(jí)；不合格者將不能獲得獎(jiǎng)金的發(fā)放，公司將考慮重新崗位培訓(xùn)或是解除勞動(dòng)關(guān)系?？己祟l率為一個(gè)季度考核一次，項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)職工和普通工程管理人員考核用表略有不同。

二、績(jī)效考核存在的問題

1.考核內(nèi)容設(shè)置不合理。項(xiàng)目經(jīng)理作為工程管理人員的中堅(jiān)力量，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的管理職責(zé)和任務(wù)績(jī)效，他們工作業(yè)績(jī)的優(yōu)劣對(duì)整個(gè)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、工期，乃至整個(gè)公司的業(yè)績(jī)都有重要的任用；各專業(yè)管理人員主要對(duì)自己的專業(yè)負(fù)責(zé)，但在考核上與項(xiàng)目經(jīng)理基本相同，沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)性，且各專業(yè)崗位工作內(nèi)容不一樣，考核側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。

2.考核缺乏公平性。PT公司的考核方式是由上級(jí)管理者直接對(duì)下屬進(jìn)行考核，考核時(shí)會(huì)出現(xiàn)暈輪效應(yīng)，即根據(jù)員工某一方面的因素來(lái)全面判定被考核人的績(jī)效考核結(jié)果；有時(shí)考核者也存在根據(jù)自己個(gè)人的偏見和喜好等非客觀因素來(lái)評(píng)定被考核者；還由于近期效應(yīng)的影響，考核人也容易根據(jù)下級(jí)員工近期的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)定工作業(yè)績(jī)的優(yōu)劣，使考核的標(biāo)準(zhǔn)在主觀上就出現(xiàn)了不公平的現(xiàn)象，從而使得一些雖然工作努力、成績(jī)較好，但是不擅于處理人際關(guān)系的員工很難得到公平的待遇。

3.考核者的考核過(guò)于主觀化。PT公司目前的考核基本是以行為態(tài)度為主的定性指標(biāo)，沒有具體的可量化的定量指標(biāo)。工程管理人員本身的工作環(huán)境比較艱苦，大部分時(shí)間一周只能休息一天，又經(jīng)常加班。因此，考核人認(rèn)為被考核人的工作表現(xiàn)很好，工作都很努力，盡管個(gè)別員工有些小問題，但是考慮到被考核人的工作辛苦，績(jī)效考核的結(jié)果又與獎(jiǎng)金掛鉤，所以基本上還是忽視問題，給員工的考核分?jǐn)?shù)相對(duì)較高。有些考核者認(rèn)為工程任務(wù)本身就重，不能因?yàn)榭?jī)效考核的結(jié)果影響員工的積極性，給員工造成心理壓力，進(jìn)而無(wú)法按期完成工程計(jì)劃。

4.領(lǐng)導(dǎo)沒有真正認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的更要性。在企業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中，工程施工管理項(xiàng)目的增多，工程管理人員在整個(gè)公司人員結(jié)構(gòu)中占有相當(dāng)大的比重。公司試圖通過(guò)各項(xiàng)管理措施將管理水平上一個(gè)臺(tái)階，對(duì)人員的管理希望通過(guò)績(jī)效考核能夠獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，但是為了搶工期，往往將績(jī)效管理變成了口頭上的重視。因此在實(shí)際的貫徹和實(shí)施時(shí)中，公司管理層和員工都是被動(dòng)的執(zhí)行績(jī)效管理，普遍認(rèn)為績(jī)效考核沒有公司的其它方面那么重要。由于管理層的不重視，使下面的各級(jí)員工也把績(jī)效考核只是當(dāng)作一種形式，到考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)了，被動(dòng)地參與考核，被動(dòng)地執(zhí)行考核。

三、績(jī)效考核問題的成因分析

1.考核定位狹窄導(dǎo)致考核目標(biāo)缺失。PT公司將績(jī)效定位于為了發(fā)放獎(jiǎng)金，考核定位過(guò)于狹窄，造成了員工只關(guān)注于眼前的利益，而且使考評(píng)者在評(píng)核時(shí)擔(dān)心考核分?jǐn)?shù)低會(huì)影響被考核者的獎(jiǎng)金金額。企業(yè)和員工都因這單一的考核目的而只關(guān)注短期的眼前利益，而忽視了績(jī)效考核本身的功能，考核定位的狹窄使績(jī)效考核失去了應(yīng)有的意義。

2.考核體系設(shè)計(jì)不科學(xué)導(dǎo)致考核角度片面。在整個(gè)績(jī)效考核流程中，PT公司把績(jī)效評(píng)估當(dāng)成了績(jī)效管理，在一系列的環(huán)節(jié)中，只有績(jī)效評(píng)估這一環(huán)節(jié)，將績(jī)效計(jì)劃制定這最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)都給省略了。沒有科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)是不能保證組織和部門目標(biāo)準(zhǔn)確的貫徹實(shí)施；未建立適宜的考評(píng)指標(biāo)，致使績(jī)效考核不能正確地引導(dǎo)員工的行為趨向于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，員工也失去了努力的方向和目標(biāo)。

3.缺乏績(jī)效考核可依的考核標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)的制定是績(jī)效管理非常重要的方面，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)是衡量員工績(jī)效結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)尺度，對(duì)于不同崗位需要有不同的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?？己说哪繕?biāo)要盡可能的量化，在考核的過(guò)程中要針對(duì)不同崗位特點(diǎn)設(shè)置不同指標(biāo)，并用數(shù)據(jù)、用實(shí)例記錄員工的表現(xiàn)，用事實(shí)說(shuō)話，從而增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。這樣的考核才能真正地在企業(yè)中發(fā)揮作用，并起到促進(jìn)員工提高工作績(jī)效的作用。

4.缺乏及時(shí)有效的績(jī)效輔導(dǎo)溝通和結(jié)果反饋?？?jī)效考核不是領(lǐng)導(dǎo)給員工一個(gè)分?jǐn)?shù)考評(píng)就結(jié)束了，上級(jí)主管應(yīng)與員工進(jìn)行一次或者是多次的面對(duì)面的溝通。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效面談，一方面是讓員工了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望是什么？還有哪些需要改進(jìn)的地方？員工借此機(jī)會(huì)也可以提出在績(jī)效目標(biāo)完成的過(guò)程中遇到的困難，需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予什么樣的支持等。管理者也應(yīng)借助考評(píng)結(jié)果反饋的機(jī)會(huì)與下屬進(jìn)行良好的溝通，使員工明確下一步的發(fā)展方向；也通過(guò)這種坦誠(chéng)的交流了解員工的思想變化，這是鼓舞員工士氣、更好地激勵(lì)員工的時(shí)候，以促使員工能更好地開展下步工作。

四、績(jī)效考核方案優(yōu)化設(shè)計(jì)

通過(guò)績(jī)效考核方案的優(yōu)化設(shè)計(jì)，對(duì)工程管理人員工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度以及工作能力的成果進(jìn)行正確的分析和評(píng)價(jià)，并利用員工晉升、崗位調(diào)整、薪酬福利、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與教育培訓(xùn)等多種人力資源管理手段，提高每位工程管理人員的素質(zhì)和能力，做到人盡其才，人適其職，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.確定工程管理人員的KPI關(guān)鍵績(jī)效考核的內(nèi)容。員工績(jī)效考核的內(nèi)容，需要從企業(yè)對(duì)員工的要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定，選擇的考核內(nèi)容是否科學(xué)、合理，將直接影響績(jī)效考核的結(jié)果。建筑施工企業(yè)與其它行業(yè)不同，其公司戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)一個(gè)個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)。工程管理人員的績(jī)效指標(biāo)主要來(lái)源于四個(gè)方面：一是由企業(yè)戰(zhàn)略層層分解的部門績(jī)效目標(biāo)；二是與具體工程項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目部績(jī)效目標(biāo)；三是崗位說(shuō)明書的職責(zé)分析；四是上級(jí)交辦的臨時(shí)性、重要的特殊任務(wù)。在設(shè)計(jì)PT公司工程管理人員績(jī)效考核的指標(biāo)體系時(shí)，通過(guò)對(duì)工程管理人員的部門績(jī)效目標(biāo)、崗位說(shuō)明書和臨時(shí)性、重要的特殊任務(wù)的分析，并查閱整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料，根據(jù)建筑企業(yè)管理人員績(jī)效和績(jī)效考核的特點(diǎn)以及績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，設(shè)計(jì)了40個(gè)指標(biāo)，將40個(gè)指標(biāo)歸納為財(cái)務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四類并設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷。通過(guò)問卷，提取選擇率高于60%的指標(biāo)作為關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。

2.考核指標(biāo)權(quán)重的確定。由于每個(gè)項(xiàng)目管理人員業(yè)績(jī)考核指標(biāo)比較多，但指標(biāo)在考核評(píng)價(jià)中重要程度不一樣，這就需要利用加權(quán)的辦法來(lái)處理評(píng)價(jià)結(jié)果。所謂加權(quán)，即是強(qiáng)調(diào)某一評(píng)價(jià)要素在整個(gè)評(píng)價(jià)中所處的地位和重要程度，而賦予這一評(píng)價(jià)要素某一特征值的過(guò)程。特征值通常用數(shù)值表示，稱為加權(quán)系數(shù)。加權(quán)系數(shù)的確定方法有多種，比較常見的有經(jīng)驗(yàn)判別法、加權(quán)系數(shù)調(diào)查法、交互強(qiáng)制打分法、對(duì)比評(píng)分法、統(tǒng)計(jì)分析法等。PT公司采用了經(jīng)驗(yàn)判別法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了權(quán)重分配，采用100分的滿分制。在確定指標(biāo)權(quán)重的過(guò)程中，PT公司邀請(qǐng)專家進(jìn)行調(diào)查打分，為了簡(jiǎn)化程序，PT公司邀請(qǐng)了由公司總經(jīng)理、總工程師、分管工程的副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、工程部經(jīng)理等5人組成的專家組進(jìn)行打分，確定指標(biāo)權(quán)重。其中公司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)重最大，因?yàn)榭?jī)效考核首先要體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的意志。

3.工程管理人員的績(jī)效考核結(jié)果的確定。工程管理人員的績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)，并且要進(jìn)行正態(tài)強(qiáng)制分布，以保證考核的公平性。

4.工程管理人員績(jī)效考核的一票否決指標(biāo)。PT公司在追逐經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任，公司倡導(dǎo)的是具有“正能量”的價(jià)值導(dǎo)向，摒棄陋習(xí)，反對(duì)低俗。工程管理人員平時(shí)多在項(xiàng)目組，與外界接觸繁多，不易受公司日常制度約束。但作為公司業(yè)務(wù)的核心力量，他們的品質(zhì)好壞，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益。因此，在對(duì)工程管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子與工程管理人員進(jìn)行了充分溝通，由人力資源部具體落實(shí)，實(shí)施了績(jī)效考核準(zhǔn)入條件即“一票否決”指標(biāo)。

五、績(jī)效考核優(yōu)化方案的實(shí)施

工程管理人員的年度績(jī)效考核由年度業(yè)績(jī)考核、KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核、能力態(tài)度三部分組成。以項(xiàng)目經(jīng)理年度績(jī)效考核流程為例，績(jī)效考核委員會(huì)成員評(píng)議，分別評(píng)出項(xiàng)目經(jīng)理年度計(jì)劃完成情況考核分、KPI指標(biāo)考核分和能力態(tài)度考核分。成績(jī)匯總由人力資源部負(fù)責(zé)匯總，并將匯總結(jié)果提交考核與薪酬委員會(huì)組長(zhǎng)審核后公司存檔，并將結(jié)果反饋給考核者本人。

六、工程管理人員的績(jī)效考核反饋

績(jī)效反饋是管理考核各個(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中起著非常重要的作用。通過(guò)員工工作成績(jī)的同時(shí)，找出不足并提出改進(jìn)意見。在這個(gè)環(huán)節(jié)為領(lǐng)導(dǎo)和員工之間架起了一座溝通的橋梁，將考核結(jié)果公開化，使考核結(jié)果變得公平和公正。PT公司這次在重新優(yōu)化績(jī)效考核方案時(shí)，引入了績(jī)效反饋的環(huán)節(jié)，主要通過(guò)績(jī)效面談的方式對(duì)績(jī)效進(jìn)行有效的反饋。

參考文獻(xiàn)

[1] 付亞和，許玉林.績(jī)效考核與績(jī)效管理.電子工業(yè)出版社，2003

[2] 陳曉然.建筑企業(yè)工程管理人員績(jī)效考核體系研究.江蘇大學(xué)，2009

篇2

關(guān)鍵詞：可持續(xù)運(yùn)行；管理績(jī)效；指標(biāo)體系

從當(dāng)前農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)與運(yùn)行管理成功的經(jīng)驗(yàn)可以看到，農(nóng)村飲水安全工程的良性運(yùn)行，涉及多個(gè)部門的多項(xiàng)工作任務(wù)，需要縣級(jí)政府充分做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，通過(guò)組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等多種措施的制定與實(shí)施，在人力、物力、財(cái)力等方面給予全力的支持，才能確保農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目的高效運(yùn)行[1]。因此，縣級(jí)政府的工作成效，直接決定了農(nóng)村飲水安全工程的運(yùn)行效果。而縣級(jí)政府的工作成效，需要通過(guò)省級(jí)主管部門對(duì)縣級(jí)政府的績(jī)效考核來(lái)保證，并通過(guò)已建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，納入到縣級(jí)政府的政績(jī)工作當(dāng)中，提升縣級(jí)政府在保障農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理工作的積極性。而要進(jìn)行績(jī)效考核，需要一套合理及易實(shí)施的考核指標(biāo)體系。本文就的目的就是試探性的建立一套適合農(nóng)村飲水安全工作可持續(xù)運(yùn)行管理績(jī)效考核的指標(biāo)體系。

1建立考核指標(biāo)體系的原則與依據(jù)

1.1建立考核指標(biāo)體系的原則考核指標(biāo)體建立包括指標(biāo)體建選取與指標(biāo)體建構(gòu)建?？己酥笜?biāo)體系是客觀評(píng)價(jià)農(nóng)村飲水安全供水狀況、考核縣級(jí)政府對(duì)農(nóng)村飲水安全工程可持續(xù)運(yùn)行管理績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，要力求科學(xué)、全面，具有代表性與可操作性?？己酥笜?biāo)體系的構(gòu)建力求結(jié)構(gòu)合理、層次分明，整體性強(qiáng)。

1.2建立考核指標(biāo)體系的依據(jù)本文建立考核指標(biāo)體系的依據(jù)主要是根據(jù)國(guó)家及部門最新出臺(tái)的關(guān)于飲水安全工程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、意見等，主要包括《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB-5749-2006）、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程水質(zhì)檢測(cè)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》（發(fā)改農(nóng)經(jīng)[2013]2259號(hào)）、《村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范》（SL310-2004)，《村鎮(zhèn)供水工程運(yùn)行管理規(guī)程》（SL689-2013)、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)和運(yùn)行管理工作的通知》（水農(nóng)[2011]197號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)和運(yùn)行管理工作的通知》（發(fā)改農(nóng)經(jīng)［2007］1752號(hào)）、《農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)管理辦法》（發(fā)改農(nóng)經(jīng)［2013］2673號(hào)）、《水利工程管理考核辦法》（水建管[2008]187號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》（水農(nóng)[2012]254號(hào)）、《水利部關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》（水農(nóng)[2014]189號(hào)）、《關(guān)于深化小型水利工程管理體制改革的指導(dǎo)意見》（水建管[2013]169號(hào)）等。

2可持續(xù)運(yùn)行管理績(jī)效考核內(nèi)容

從當(dāng)前農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理過(guò)程中存在的一系列問題分析，根據(jù)相關(guān)規(guī)范、意見及相關(guān)的研究成果，初步可以總結(jié)得出，要保證農(nóng)村飲水安全工程的可持續(xù)運(yùn)行，需要從以下幾個(gè)方面建立考核指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.1組織管理方面。這是農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理首先需要解決的一個(gè)突出問題，只有明晰了工程的產(chǎn)權(quán)歸屬，確定了工程的運(yùn)行模式，建立了合適的管理機(jī)構(gòu)，配備了專業(yè)的管理人員，提供了現(xiàn)代化的管理設(shè)施，制定了完善的管理制度及堅(jiān)定的執(zhí)行下去，妥善管理好工程的檔案資料，才能夠保證農(nóng)村飲水安全工程的順利運(yùn)行[2]。因此組織管理方面考核的內(nèi)容有：①工程產(chǎn)權(quán)；②運(yùn)行管理模式；③管理機(jī)構(gòu)設(shè)置；④管理人員配備；⑤管理設(shè)施條件；⑥管理制度建設(shè)與執(zhí)行；⑦工程檔案管理。

2.2工程管理方面。要保證工程能夠正常運(yùn)行，必須確保工程本身的完好情況；而作為飲水的供給工程，必須配備相關(guān)的消毒、凈化等水處理設(shè)備；工程在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的損壞等問題是否進(jìn)行了維護(hù)維修；除此之外，工程管理人員的管理水平高低和管理手段的合理性也是保證工程自身正常運(yùn)行的關(guān)鍵[3]。因此工程管理方面考核的內(nèi)容有：①工程設(shè)施設(shè)備完好率；②工程水處理設(shè)備配套率；③工程維護(hù)維修率。

2.3安全管理方面。農(nóng)村飲水安全工程首先要解決的就是水量的安全和水質(zhì)的安全，而反映這兩個(gè)方面的安全情況，涉及到如下指標(biāo)：①水源保護(hù)措施落實(shí)情況；②自來(lái)水普及率；③供水水量保證率；④供水水質(zhì)檢測(cè)率；⑤供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率；⑥供水應(yīng)急保證能力。

2.4經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)方面。任何一個(gè)工程的運(yùn)行都與經(jīng)濟(jì)相關(guān)，作為公益性較強(qiáng)的農(nóng)村飲水安全工程的可持續(xù)運(yùn)行，更需要合理的財(cái)務(wù)管理制度與充足的經(jīng)費(fèi)保障，保證水價(jià)的合理性及水費(fèi)收取率，以及經(jīng)過(guò)審計(jì)合理的賬務(wù)賬冊(cè)[3]。因此該方面考核的內(nèi)容有：①水價(jià)合理性；②水費(fèi)收取率；③資金收支管理；④賬務(wù)賬冊(cè)管理。

2.5群眾滿意度方面。農(nóng)村飲水安全工程主要是解決“三農(nóng)”問題的惠民工程之一，服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)民，要體現(xiàn)工程的社會(huì)效益，工程的建設(shè)及運(yùn)行必須要使農(nóng)民滿意。根據(jù)工程的特性，可以從以下幾個(gè)方面反映農(nóng)民對(duì)工程的滿意度：①供水質(zhì)量滿意度，這主要包括供水的水量、水質(zhì)、供水壓力、供水連續(xù)性等方面；②供水服務(wù)滿意度；③積極參與度；④投訴上訪率。

2.6可持續(xù)發(fā)展能力方面[4]。要能夠保證農(nóng)村飲水安全工程的可持續(xù)運(yùn)行，必須使工程具備可持續(xù)發(fā)展的能力，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①水源保證能力；②工程保障能力；③經(jīng)濟(jì)保障能力；④專業(yè)化管理隊(duì)伍配備情況；⑤政府護(hù)持力度；⑥政府監(jiān)管力度。綜合分析可知，農(nóng)村飲水安全工程可持續(xù)運(yùn)行管理績(jī)效考核內(nèi)容主要包括六個(gè)方面。建立考核指標(biāo)時(shí)，再?gòu)牧鶄€(gè)方面進(jìn)行不同程度的細(xì)化，這六個(gè)方面基本能夠全面反應(yīng)農(nóng)村飲水安全工程可持續(xù)運(yùn)行管理涉及到的因素。

3結(jié)論

本研究根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策方針、部門的相關(guān)規(guī)范及指導(dǎo)意見，在總結(jié)前人的研究成果上，根據(jù)農(nóng)村飲水安全工程的公共產(chǎn)品屬性，從群眾滿意度和工程可持續(xù)發(fā)展能力兩個(gè)方向增加了考核內(nèi)容，使農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理績(jī)效考核指標(biāo)體系更全面、更合理，這也是本文的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]豐景春,戚昌青.農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理績(jī)效考核研究[J].中國(guó)農(nóng)村水利水電,2012,(8):85-88.

[2]王金枝.寧夏農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理績(jī)效考核研究[D].銀川：寧夏大學(xué),2014..

[3]楊梅茹.山東省農(nóng)村飲水工程運(yùn)行管理考核研究[D].泰安：山東農(nóng)業(yè)大學(xué),2010.

篇3

摘 要：文章針對(duì)建筑管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)工作的影響，提出建筑管理人員應(yīng)具備知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和人格素質(zhì)，并指出通過(guò)切實(shí)執(zhí)行持證上崗制度、進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)業(yè)資格考試方法、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)和有效的績(jī)效考核來(lái)提高人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：建筑工程管理人員素質(zhì)

隨著中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的開展和新型工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，近幾年建設(shè)投資規(guī)模在迅速增長(zhǎng)，目前中國(guó)已成為世界最大的建設(shè)市場(chǎng)。中國(guó)當(dāng)前在建設(shè)事業(yè)取得了舉世矚目成就，但同時(shí)也造成了很大的浪費(fèi)和損失，其中管理人員綜合素質(zhì)不高是造成損失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人員素質(zhì)與實(shí)際工作的需求之間還有距離，尤其缺乏既精通工程技術(shù)、又通曉管理業(yè)務(wù)、具有戰(zhàn)略眼光的復(fù)合性管理人才。因此如何提高建筑管理人員綜合素質(zhì)，從而有效地降低工程損失、提高工程效益，就成為建筑企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。

一、建筑管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)工作的影響

據(jù)調(diào)查，目前中國(guó)工程管理人員的現(xiàn)狀是：技術(shù)素質(zhì)較強(qiáng)，管理綜合素質(zhì)普遍不高，人文基本素質(zhì)、尤其是國(guó)際化素質(zhì)較為薄弱。在工程管理人才總量不足的前提下，工程實(shí)踐中所需要的既懂工程技術(shù)、又精通工程管理、具有較強(qiáng)的人文、法律素質(zhì)和國(guó)際化觀念的中高級(jí)管理人才尤其十分匾乏。

我國(guó)當(dāng)前高層次的建筑管理人員很大一部分都是從基層中上來(lái)的，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但很多人文化水平都比較低缺乏對(duì)管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，管理工作基本都靠自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)付，缺乏現(xiàn)代知識(shí)的武裝，思想觀念落后，缺乏創(chuàng)新精神，正是這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了工程管理人員在管理素質(zhì)方面存在的缺乏領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，管理者的人格魅力缺失，對(duì)員工的凝聚力不強(qiáng)；不善授權(quán)和合理分工；協(xié)調(diào)能力欠缺和資本運(yùn)作能力差等問題。

雖然當(dāng)前已實(shí)行了執(zhí)業(yè)資格考試制度，但考試中理論性內(nèi)容較多，有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員記憶力較差很難通過(guò)考試，年輕人記憶力較好比較容易通過(guò)，但沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而出現(xiàn)較嚴(yán)重的“掛靠”現(xiàn)象，使得執(zhí)業(yè)者和實(shí)際在崗管理者并非同一個(gè)人，管理者整體素質(zhì)并不能滿足當(dāng)前的要求，也制約了素質(zhì)的進(jìn)一步提高。

正因?yàn)榻ㄖこ坦芾砣藛T素質(zhì)問題才加劇了我國(guó)建筑工程質(zhì)量問題、安全問題，并且造成了巨大的損失和浪費(fèi)。

二、建筑管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.知識(shí)素質(zhì)。建筑工程管理人員要在工程中承擔(dān)工程管理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)，要解決工程中國(guó)的問題，首先必須掌握相關(guān)的知識(shí)。

首先，具備較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì)，必須掌握先進(jìn)的工程技術(shù)知識(shí)，當(dāng)前大部分建筑管理人員都能具備這一素質(zhì)。

其次，要具備較強(qiáng)的管理和經(jīng)濟(jì)素質(zhì)，許多建筑工程管理人員對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)方面的知識(shí)知之甚少，認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)就行，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，縱橫交織，錯(cuò)綜復(fù)雜，這要求建筑工程管理人員必須有良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)造詣和管理學(xué)修養(yǎng)。

2.能力素質(zhì)。僅僅只有知識(shí)卻不會(huì)運(yùn)用于實(shí)踐的管理者也不是合格的管理人員，社會(huì)所期望的建筑工程管理人員應(yīng)具有良好的決策、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

3.人格素質(zhì)。由于建筑工程對(duì)社會(huì)的重要作用和建筑工程管理職業(yè)的特殊性，建筑工程管理人員需要有特殊的職業(yè)道德要求。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有這樣的觀點(diǎn)：“有德有才是圣人，有德無(wú)才是賢人，無(wú)才無(wú)德是廢人，有才無(wú)德是小人”，當(dāng)前工程管理人員存在著工程道德缺失問題，因此要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備一個(gè)良好的社會(huì)道德品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理道德品質(zhì)。因此應(yīng)培養(yǎng)建筑工程管理人員樂崗敬業(yè)、誠(chéng)信、合作精神、使命感和責(zé)任感。

三、提高建筑管理人員素質(zhì)的措施

（一）切實(shí)執(zhí)行持證上崗制度

從20世紀(jì)80年代以來(lái)，為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理，提高建筑工程技術(shù)和管理人員素質(zhì)和工作水平，我國(guó)國(guó)家人事部與建設(shè)部一起，相繼在建設(shè)工程領(lǐng)域建立了多種執(zhí)業(yè)資格制度，勞動(dòng)部和社會(huì)保障部等部門還設(shè)立了眾多的職業(yè)資格認(rèn)證制度，雖然當(dāng)前已經(jīng)有這一整套的執(zhí)業(yè)資格制度，但現(xiàn)實(shí)中存在著大量的“掛靠”現(xiàn)象，很多年輕人考執(zhí)業(yè)資格證的唯一目的就是為了“掛靠”獲得相應(yīng)的收入，現(xiàn)實(shí)生活中有一部分執(zhí)業(yè)人員和實(shí)際的在崗管理人員并不是同一個(gè)人，這從根本上制約了建筑工程管理人員素質(zhì)的提高。

所以要想真正提高素質(zhì)首先必須禁止“掛靠”切實(shí)執(zhí)行持證上崗制度，嚴(yán)格審查持證人和管理人資料，并在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不定期抽查，確保持有資格證者和在崗者是同一人，只有這樣才能通過(guò)執(zhí)業(yè)資格制度真正提高管理人員素質(zhì)。

（二）進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)業(yè)資格考試方法

目前各種建筑類執(zhí)業(yè)資格考試中最大的共同點(diǎn)就是大部分考試內(nèi)容都在教材上，很多內(nèi)容都需要記憶，對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求并不嚴(yán)格，雖然對(duì)工作年限有要求，但沒有要求具體是在什么崗位上的工作年限，這樣很多年輕人的記憶力很好可以一個(gè)人考很多個(gè)證，但一些年紀(jì)大的有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人由于記憶力較差所以很難通過(guò)考試，而建筑工程管理人員需要職業(yè)者既有理論知識(shí)也要有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，這使得取得執(zhí)業(yè)資格的大部分人最終并不能達(dá)到合格的建筑工程管理人員素質(zhì)要求。

因此，建筑類各種執(zhí)業(yè)資格考試中應(yīng)嚴(yán)格專業(yè)要求，所報(bào)執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)與所從事崗位相一致，考試內(nèi)容中應(yīng)加大實(shí)際管理問題分析內(nèi)容的比例，既要滿足知識(shí)面的要求也要滿足實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要求，這樣才可以保證取得執(zhí)業(yè)資格的人員具備執(zhí)業(yè)能力。

（三）強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展知識(shí)經(jīng)常性更新的社會(huì)，如果不能及時(shí)更新自身的知識(shí)必將被社會(huì)所淘汰，建筑工程管理人員要持之以恒地堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在實(shí)踐中提高[2].要認(rèn)清自身素質(zhì)與形勢(shì)要求的差距，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，提高學(xué)習(xí)的自覺性，變被動(dòng)為主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，積極投入到學(xué)習(xí)中去，以堅(jiān)持不懈的精神，抓緊進(jìn)行知識(shí)更新，增強(qiáng)工作能力，提高自身素質(zhì)。

學(xué)習(xí)的形式可以是通過(guò)實(shí)際工作中感悟和領(lǐng)會(huì)、繼續(xù)教育、討論會(huì)和講座等。

（四）有效的績(jī)效考核

為了保證建筑工程管理人員素質(zhì)和工作水平，除了要嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格外，對(duì)于取得執(zhí)業(yè)資格后的實(shí)際管理水平也要有一個(gè)公正的考核制度，這就要求對(duì)已經(jīng)具備執(zhí)業(yè)資格的人員有一個(gè)有效的績(jī)效考核制度?？梢远ㄆ诘幕虿欢ㄆ诘膹母鞣矫媪私飧鲌?zhí)業(yè)人員的工作能力和成果，對(duì)那些不具備素質(zhì)要求的執(zhí)業(yè)人員應(yīng)取消其執(zhí)業(yè)資格，以此激勵(lì)建筑管理人員在取得執(zhí)業(yè)資格后仍要不斷提高自身素質(zhì)。

篇4

關(guān)鍵詞：建筑工程管理；建筑管理人員素質(zhì)

中圖分類號(hào)TL372+.3；文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ；文章編號(hào)：

隨著中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的開展和新型工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，近幾年建設(shè)投資規(guī)模在迅速增長(zhǎng)，目前中國(guó)已成為世界最大的建設(shè)市場(chǎng)。中國(guó)當(dāng)前在建設(shè)事業(yè)取得了舉世矚目成就，但同時(shí)也造成了很大的浪費(fèi)和損失，其中管理人員綜合素質(zhì)不高是造成損失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人員素質(zhì)與實(shí)際工作的需求之間還有距離，尤其缺乏既精通工程技術(shù)、又通曉管理業(yè)務(wù)、具有戰(zhàn)略眼光的復(fù)合性管理人才。因此如何提高建筑管理人員綜合素質(zhì)，從而有效地降低工程損失、提高工程效益，就成為建筑企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。

1建筑管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)工作的影響

據(jù)調(diào)查，目前中國(guó)工程管理人員的現(xiàn)狀是：技術(shù)素質(zhì)較強(qiáng)，管理綜合素質(zhì)普遍不高，人文基本素質(zhì)、尤其是國(guó)際化素質(zhì)較為薄弱。在工程管理人才總量不足的前提下，工程實(shí)踐中所需要的既懂工程技術(shù)、又精通工程管理、具有較強(qiáng)的人文、法律素質(zhì)和國(guó)際化觀念的中高級(jí)管理人才尤其十分匾乏。

我國(guó)當(dāng)前高層次的建筑管理人員很大一部分都是從基層中上來(lái)的，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但很多人文化水平都比較低缺乏對(duì)管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，管理工作基本都靠自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)付，缺乏現(xiàn)代知識(shí)的武裝，思想觀念落后，缺乏創(chuàng)新精神，正是這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了工程管理人員在管理素質(zhì)方面存在的缺乏領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，管理者的人格魅力缺失，對(duì)員工的凝聚力不強(qiáng)；不善授權(quán)和合理分工；協(xié)調(diào)能力欠缺和資本運(yùn)作能力差等問題。

雖然當(dāng)前已實(shí)行了執(zhí)業(yè)資格考試制度，但考試中理論性內(nèi)容較多，有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員記憶力較差很難通過(guò)考試，年輕人記憶力較好比較容易通過(guò)，但沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而出現(xiàn)較嚴(yán)重的“掛靠”現(xiàn)象，使得執(zhí)業(yè)者和實(shí)際在崗管理者并非同一個(gè)人，管理者整體素質(zhì)并不能滿足當(dāng)前的要求，也制約了素質(zhì)的進(jìn)一步提高。

正因?yàn)榻ㄖこ坦芾砣藛T素質(zhì)問題才加劇了我國(guó)建筑工程質(zhì)量問題、安全問題，并且造成了巨大的損失和浪費(fèi)。

2建筑管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

在管理人員方面，要充分發(fā)揮監(jiān)督、約束、競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)等機(jī)制的作用 ，要保證監(jiān)督、約束、競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)等機(jī)制的不斷創(chuàng)新。對(duì)管理人員實(shí)施科學(xué)合理的管理，才能保證他們?cè)谡麄€(gè)現(xiàn)代管理體系中發(fā)揮關(guān)鍵作用。依據(jù)“公平、公正、公開”原則完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)補(bǔ)充管理體系的新鮮血液，引進(jìn)優(yōu)秀人才。在企業(yè)內(nèi)部廣泛使用競(jìng)爭(zhēng)上崗的制度以充分激發(fā)管理人員的工作積極性，形成良好的工作作風(fēng)，達(dá)到提高辦事和工作效率的目的。以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和工程質(zhì)量的提高為目的建立全方位的監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)管理、設(shè)備、材料和人工成本費(fèi)用的控制，同時(shí)提高對(duì)機(jī)電設(shè)備與勞動(dòng)的干預(yù)。在經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)、黨政工作、后勤保障等方面制定有效的規(guī)章制度，建立有力的約束機(jī)制保證項(xiàng)目管理的平穩(wěn)進(jìn)行，保證管理工作能夠有法可依、有章可循。同時(shí)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行，以保證管理工作的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃。

2.1知識(shí)素質(zhì)。建筑工程管理人員要在工程中承擔(dān)工程管理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)，要解決工程中國(guó)的問題，首先必須掌握相關(guān)的知識(shí)。

首先，具備較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì)，必須掌握先進(jìn)的工程技術(shù)知識(shí)，當(dāng)前大部分建筑管理人員都能具備這一素質(zhì)。

其次，要具備較強(qiáng)的管理和經(jīng)濟(jì)素質(zhì)，許多建筑工程管理人員對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)方面的知識(shí)知之甚少，認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)就行，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，縱橫交織，錯(cuò)綜復(fù)雜，這要求建筑工程管理人員必須有良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)造詣和管理學(xué)修養(yǎng)。

2.2能力素質(zhì)。僅僅只有知識(shí)卻不會(huì)運(yùn)用于實(shí)踐的管理者也不是合格的管理人員，社會(huì)所期望的建筑工程管理人員應(yīng)具有良好的決策、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

2.3人格素質(zhì)。由于建筑工程對(duì)社會(huì)的重要作用和建筑工程管理職業(yè)的特殊性，建筑工程管理人員需要有特殊的職業(yè)道德要求。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有這樣的觀點(diǎn)：“有德有才是圣人，有德無(wú)才是賢人，無(wú)才無(wú)德是廢人，有才無(wú)德是小人”，當(dāng)前工程管理人員存在著工程道德缺失問題，因此要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備一個(gè)良好的社會(huì)道德品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理道德品質(zhì)。因此應(yīng)培養(yǎng)建筑工程管理人員樂崗敬業(yè)、誠(chéng)信、合作精神、使命感和責(zé)任感。

3提高建筑管理人員素質(zhì)的措施

3.1切實(shí)執(zhí)行持證上崗制度

從20世紀(jì)80年代以來(lái)，為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理，提高建筑工程技術(shù)和管理人員素質(zhì)和工作水平，我國(guó)國(guó)家人事部與建設(shè)部一起，相繼在建設(shè)工程領(lǐng)域建立了多種執(zhí)業(yè)資格制度，勞動(dòng)部和社會(huì)保障部等部門還設(shè)立了眾多的職業(yè)資格認(rèn)證制度[1]，雖然當(dāng)前已經(jīng)有這一整套的執(zhí)業(yè)資格制度，但現(xiàn)實(shí)中存在著大量的“掛靠”現(xiàn)象，很多年輕人考執(zhí)業(yè)資格證的唯一目的就是為了“掛靠”獲得相應(yīng)的收入，現(xiàn)實(shí)生活中有一部分執(zhí)業(yè)人員和實(shí)際的在崗管理人員并不是同一個(gè)人，這從根本上制約了建筑工程管理人員素質(zhì)的提高。

所以要想真正提高素質(zhì)首先必須禁止“掛靠”切實(shí)執(zhí)行持證上崗制度，嚴(yán)格審查持證人和管理人資料，并在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不定期抽查，確保持有資格證者和在崗者是同一人，只有這樣才能通過(guò)執(zhí)業(yè)資格制度真正提高管理人員素質(zhì)。

3.2進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)業(yè)資格考試方法

目前各種建筑類執(zhí)業(yè)資格考試中最大的共同點(diǎn)就是大部分考試內(nèi)容都在教材上，很多內(nèi)容都需要記憶，對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求并不嚴(yán)格，雖然對(duì)工作年限有要求，但沒有要求具體是在什么崗位上的工作年限，這樣很多年輕人的記憶力很好可以一個(gè)人考很多個(gè)證，但一些年紀(jì)大的有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人由于記憶力較差所以很難通過(guò)考試，而建筑工程管理人員需要職業(yè)者既有理論知識(shí)也要有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，這使得取得執(zhí)業(yè)資格的大部分人最終并不能達(dá)到合格的建筑工程管理人員素質(zhì)要求。

因此，建筑類各種執(zhí)業(yè)資格考試中應(yīng)嚴(yán)格專業(yè)要求，所報(bào)執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)與所從事崗位相一致，考試內(nèi)容中應(yīng)加大實(shí)際管理問題分析內(nèi)容的比例，既要滿足知識(shí)面的要求也要滿足實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要求，這樣才可以保證取得執(zhí)業(yè)資格的人員具備執(zhí)業(yè)能力。

3.3強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展知識(shí)經(jīng)常性更新的社會(huì)，如果不能及時(shí)更新自身的知識(shí)必將被社會(huì)所淘汰，建筑工程管理人員要持之以恒地堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在實(shí)踐中提高[2].要認(rèn)清自身素質(zhì)與形勢(shì)要求的差距，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，提高學(xué)習(xí)的自覺性，變被動(dòng)為主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，積極投入到學(xué)習(xí)中去，以堅(jiān)持不懈的精神，抓緊進(jìn)行知識(shí)更新，增強(qiáng)工作能力，提高自身素質(zhì)。

學(xué)習(xí)的形式可以是通過(guò)實(shí)際工作中感悟和領(lǐng)會(huì)、繼續(xù)教育、討論會(huì)和講座等。

3.4有效的績(jī)效考核

為了保證建筑工程管理人員素質(zhì)和工作水平，除了要嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格外，對(duì)于取得執(zhí)業(yè)資格后的實(shí)際管理水平也要有一個(gè)公正的考核制度，這就要求對(duì)已經(jīng)具備執(zhí)業(yè)資格的人員有一個(gè)有效的績(jī)效考核制度。可以定期的或不定期的從各方面了解各執(zhí)業(yè)人員的工作能力和成果，對(duì)那些不具備素質(zhì)要求的執(zhí)業(yè)人員應(yīng)取消其執(zhí)業(yè)資格，以此激勵(lì)建筑管理人員在取得執(zhí)業(yè)資格后仍要不斷提高自身素質(zhì)。

4結(jié)束語(yǔ)

以上對(duì)建筑工程管理人員的素質(zhì)主要是針對(duì)當(dāng)前存在的一些較嚴(yán)重的現(xiàn)象提出的，對(duì)于建筑工程管理人員素質(zhì)的要求遠(yuǎn)不止這些，要想建立一支高素質(zhì)的建筑管理人員隊(duì)伍在中國(guó)仍然任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]林知炎.工程施工組織與管理[M].上海:同濟(jì)大學(xué)出版社,2004.

篇5

【關(guān)鍵詞】民用建筑；土建；質(zhì)量管理；因素；問題；精細(xì)化管理

Abstract :The impact of civil civil engineering construction quality of the main factors is the human factor, the quality of the building materials, construction techniques, as well as natural factors can also affect the quality of the project. Due to the impact of these factors makes the civil engineering construction process many quality problems. Take meticulous management is an effective measure of the civil engineering construction quality management.Keywords: civil construction; civil; quality management; factors;; meticulous management

中圖分類號(hào)：TV544+.91文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

無(wú)論從哪個(gè)角度看，民用建筑工程整體施工過(guò)程中,質(zhì)量管理的都至關(guān)重要，其中土建質(zhì)量管理尤為關(guān)鍵。因此，確保整個(gè)民用建筑工程竣工驗(yàn)收達(dá)標(biāo)、質(zhì)量安全可靠，除了對(duì)整體項(xiàng)目的其他各個(gè)階段實(shí)施質(zhì)量控制外，關(guān)鍵要在土建施工過(guò)程中指導(dǎo)和控制影響質(zhì)量有關(guān)的所有工作項(xiàng)目，制定質(zhì)量管理方針和目標(biāo)，并協(xié)調(diào)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)系到土建工程項(xiàng)目質(zhì)量的各因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除諸多不利因素。影響民用建筑土建項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，采取措施管控好這些因素也就成了土建項(xiàng)目質(zhì)量保障的關(guān)鍵。

一、影響民用建筑土建工程質(zhì)量的因素

（一）人員的因素。人員因素是影響建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并占主導(dǎo)地位。因?yàn)榻ㄖこ虖臒o(wú)到有，一切施工過(guò)程全部由人策劃、設(shè)計(jì)、施工。無(wú)論是建筑企業(yè)的高層決策者、管理者還是基層普通員工，一旦決策或者操作失誤，都勢(shì)必對(duì)工程產(chǎn)生不同程度的影響，最終影響建筑工程的整體質(zhì)量。從質(zhì)量管理的角度講，管理必須由人來(lái)操作、執(zhí)行，也是由人來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的，人如失誤，質(zhì)量管理目標(biāo)便難以達(dá)到。就建筑土建工程施工而言，土建施工一般均具有勞動(dòng)密集的特性，投入勞動(dòng)力數(shù)量大，管理者難以對(duì)每個(gè)工程施工人員實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的控制，工程施工人員的疏忽也會(huì)對(duì)土建工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。

（二）建筑材料方面的因素。材料是土建工程施工的物質(zhì)條件，水泥、砂、石、砌塊、鋼材等建筑材料以及構(gòu)配件等工程材料的質(zhì)量是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),都會(huì)直接影響建筑土建工程的使用功能及安全,也會(huì)直接影響土建工程的質(zhì)量。而且土建工程施工投入的材料涉及的種類多，需求的數(shù)量大，工程施工部門對(duì)這些材料的生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)難實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量控制，影響工程質(zhì)量。即使材料完全符合質(zhì)量要求，由于施工人員操作不當(dāng)也會(huì)影響工程質(zhì)量，如混凝土原料配合比以及攪拌拌和不當(dāng)?shù)取８猩跽哌€出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象，極大地影響整個(gè)建筑的安全。

（三）施工工藝因素。施工工藝包括施工方案、組織方案和施工流程、施工技術(shù)以及施工過(guò)程中設(shè)備機(jī)械的使用。在建筑土建工程施工的過(guò)程中，施工流程即是先做什么后做什么是有次序或者程序的，次序顛倒對(duì)土建質(zhì)量影響很大。施工技術(shù)即是應(yīng)用方法和施工人員掌握技術(shù)的程度。方法選擇的適當(dāng)否，施工人員是否掌握技術(shù)對(duì)土建質(zhì)量的影響不可低估。施工人員對(duì)各類機(jī)械設(shè)備的具體操作規(guī)范不同，就會(huì)有不同的施工工藝和方法，施工操作是否正確，直接會(huì)對(duì)建筑土建工程的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

（四）自然因素。主要是地質(zhì)條件、水文氣象對(duì)土建工程的影響。這種影響雖然帶有偶然性，但也不容忽視，如暴雨、洪澇、地震等。

二、建筑工程質(zhì)量管理存在的問題

（一）質(zhì)量管理制度執(zhí)行不力?，F(xiàn)在建筑企業(yè)都建立了比較完善的管理制度，也建立了相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，但問題往往出現(xiàn)在執(zhí)行過(guò)程中，有些管理人員質(zhì)量管理意識(shí)淡薄，違反質(zhì)量管理規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有的管理人員沒有掌握相應(yīng)的質(zhì)量管理方法，造成在建筑土建工程施工的各個(gè)環(huán)節(jié)都或多或少存在質(zhì)量管理問題。

（二）土建工程質(zhì)量管理存在薄弱環(huán)節(jié)。施工準(zhǔn)備階段存在人員管理、材料管理方面的不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在，其一，人員管理方式粗放，施工人員缺乏必要的系統(tǒng)培訓(xùn)。還有一些管理人員土建工程管理經(jīng)驗(yàn)不足。其二，物資管理存在漏洞，有些建筑材料不符合工程施工的要求，材料進(jìn)場(chǎng)沒有進(jìn)行檢驗(yàn)或匆忙檢驗(yàn)，導(dǎo)致用不合格材料進(jìn)行施工。

（三）土建施工過(guò)程管理有待進(jìn)一步改善。土建施工特別是現(xiàn)場(chǎng)施工階段，是建筑土建項(xiàng)目施工管理工作中的關(guān)鍵。有些項(xiàng)目管理人員在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，未詳細(xì)進(jìn)行施工方案和施工工藝交底或者未正確合理安排工序和做好細(xì)部處理，對(duì)質(zhì)量保證措施交底不充分。在該階段還常出現(xiàn)管理不及時(shí)，監(jiān)督不到位，沒有做到全方位、全過(guò)程、全天候的質(zhì)量管理監(jiān)督。

三、民用建筑土建工程質(zhì)量管理的措施

管理是有方法的，管理也要使用管理方法。鑒于民用建筑土建工程施工過(guò)程具有相應(yīng)的流程，因此筆者建議實(shí)施精細(xì)化質(zhì)量管理。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，并且第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。通過(guò)制度和規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。

（一）建立精細(xì)化的土建工程質(zhì)量管理制度。

制度是質(zhì)量的保證，有了制度的約束，就可以糾正管理中許多不規(guī)定的行為，管理不力將受到制度的懲罰。

1、細(xì)化土建工程施工各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。這些制度必須全覆蓋，包括工程施工的整個(gè)過(guò)程。應(yīng)包括：工程管理人員規(guī)章制度，施工人員管理制度，土建工程開工準(zhǔn)備規(guī)章制度，前期資料管理制度，質(zhì)量監(jiān)督交底要點(diǎn)及質(zhì)量監(jiān)督工作方案，施工圖會(huì)審制度，技術(shù)交底制度。針對(duì)建筑材料方面制定核查制度、檢驗(yàn)制度，質(zhì)量驗(yàn)收制度。特別是水泥、砂、石、鋼材等不但要進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)，還要制定合格證管理制度，以保證建筑材料的質(zhì)量。施工過(guò)程管理十分關(guān)鍵，制度設(shè)計(jì)和制定更需詳細(xì)，如工程變更、洽商記錄制度，預(yù)檢、自檢、互檢、交接檢制度，工程質(zhì)量事故報(bào)告制度等等。

2、制度的條款細(xì)化。所制定的土建工程質(zhì)量管理制度，務(wù)必在內(nèi)容和條款上要細(xì)化，同時(shí)執(zhí)行的程序、環(huán)節(jié)也要細(xì)化，因?yàn)闆]有程序的優(yōu)化設(shè)計(jì)和環(huán)節(jié)的細(xì)化就談不上“控制”。程序管理就是在系統(tǒng)分析了土建工程施工的所有環(huán)節(jié)后，對(duì)土建工程施工的各項(xiàng)工作之間的相互銜接做出非常具體的界定，讓管理者不再茫然無(wú)序，讓施工人員不再不知所措。

（二）目標(biāo)任務(wù)和績(jī)效考核的精細(xì)化。

針對(duì)土建工程質(zhì)量管理存在薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施土建工程施工質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制并且與績(jī)效考核掛鉤。

1、制定崗位質(zhì)量管理目標(biāo)職責(zé)說(shuō)明書。根據(jù)土建工程實(shí)施目標(biāo)和規(guī)劃，將每一個(gè)目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令等進(jìn)行分解，并制定《崗位質(zhì)量管理職責(zé)說(shuō)明與指導(dǎo)》，使分解后的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，促使施工人員各就各位、各司其職。

2、量化績(jī)效考核。緊密結(jié)合崗位質(zhì)量管理職責(zé)，細(xì)化各崗位的權(quán)責(zé)，制定出合理的、量化的考核指標(biāo)，使崗位職責(zé)與績(jī)效考評(píng)緊密聯(lián)系。把崗位績(jī)效指標(biāo)納入《崗位質(zhì)量管理職責(zé)說(shuō)明與指導(dǎo)》，明確管理人員、施工人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些，績(jī)效目標(biāo)值是多少，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重有多大，評(píng)價(jià)期有多長(zhǎng)，對(duì)不能量化的指標(biāo)，則應(yīng)設(shè)計(jì)具有個(gè)性化的態(tài)度及能力指標(biāo)。

（三）建立績(jī)效考核管理，管理人員、施工人員各干各事

《崗位質(zhì)量管理職責(zé)說(shuō)明與指導(dǎo)》是給每一位人員明確定位，明確績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，然而，這些都是靜態(tài)的，只是構(gòu)成績(jī)效管理的前提條件，考評(píng)的核心是“考什么”。因此需要考核各個(gè)崗位的工作計(jì)劃與目標(biāo)完成的質(zhì)量，即各有各的任務(wù)，各自干好各自的事。

1、建立質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控體系。通過(guò)周、月度、季度、半年度和年度的系列工程質(zhì)量檢查反饋和總結(jié)，使管理者和其他人員都能及時(shí)掌握與自己相關(guān)的工程質(zhì)量信息，并提前對(duì)下一步的工作做出調(diào)整和安排。通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)，將由上至下的質(zhì)量管理與實(shí)施過(guò)程和由下至上的施工質(zhì)量反饋過(guò)程很好地結(jié)合在一起。

2、各考各評(píng)。確立了工程質(zhì)量考核內(nèi)容，管理人員、施工人員可以根據(jù)計(jì)劃和工作進(jìn)度，自我對(duì)比、自我考評(píng)。另外，對(duì)施工人員的考評(píng)，要做最大限度保證考評(píng)的客觀、公正、全面，強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、雙贏，重在績(jī)效改進(jìn)、提高工程施工質(zhì)量。考評(píng)結(jié)果應(yīng)各得其所，即將質(zhì)量考核結(jié)果與他們的獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤，做到各拿各錢，各得其所。

（四）實(shí)施動(dòng)態(tài)控制和進(jìn)行科學(xué)監(jiān)控。針對(duì)自然因素偶發(fā)可能對(duì)土建工程質(zhì)量的影響，尤其是水文、氣象等因素，具有極其不穩(wěn)定和偶發(fā)的特殊性質(zhì)，在施工前一定要了解土建工程的基本特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)、水文、氣象等信息收集，并做好應(yīng)急預(yù)案，采取積極有效的預(yù)防應(yīng)對(duì)措施，保證土建工程施工質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，做好建筑工程的質(zhì)量管理關(guān)鍵在于技術(shù)控制，技術(shù)控制是建筑工程質(zhì)量的重要保證。堅(jiān)持“事前、事中、事后”的全過(guò)程質(zhì)量控制，事前質(zhì)量控制的主要內(nèi)容是對(duì)可能影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行分析、評(píng)估，并通過(guò)相應(yīng)的措施手段將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。事中質(zhì)量控制的主要內(nèi)容是人員、材料以及機(jī)械的使用管理，此外還有施工過(guò)程的質(zhì)量控制。施工過(guò)程中的質(zhì)量控制是質(zhì)量管理中最重要的環(huán)節(jié)，相關(guān)人員應(yīng)該高度重視。事后質(zhì)量控制主要內(nèi)容包括隱蔽工程的質(zhì)量驗(yàn)收、對(duì)已完成部分復(fù)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行解決，避免今后出現(xiàn)與之相類似的問題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳興友.建筑施工項(xiàng)目開工前需要做好的準(zhǔn)備工作[J].管理學(xué)家，2010,(12).

篇6

城建；市政道路工程；管理措施

市政道路工程是城市居民的生產(chǎn)生活中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施，暢通的道路，快捷的交通，展現(xiàn)了城市的美好形象，直接反映了城市的管理水平。市政道路施工質(zhì)量的好壞直接影響到工程的成本、工期及使用壽命，我們必須建立完善的工程質(zhì)量管理系統(tǒng)、提高管理人員的基本素質(zhì)、強(qiáng)化工程安全管理，使市政道路工程施工質(zhì)量不斷提高。

1.市政道路工程管理中存在的主要問題

工程質(zhì)量管理體系不完善。由于我國(guó)工程管理尚沒有建立有效完善的質(zhì)量管理體系，現(xiàn)有的工程質(zhì)量管理體制存在著許多弊端，如現(xiàn)有體制受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較明顯、封閉管理仍難以適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)模式、監(jiān)督體系沒有發(fā)揮完全的作用、制約機(jī)制的制定與執(zhí)行效果緩慢等等。道路工程建設(shè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的管理的不完善，也引起了一些施工企業(yè)出現(xiàn)弄虛作假的行為，如虛假的高資質(zhì)低能力、無(wú)資質(zhì)無(wú)能力、施工單位缺少符合要求的證件、超范圍的承包工程等等現(xiàn)象，從而嚴(yán)重的影響了工程的質(zhì)量。另外，部分施工企業(yè)過(guò)于追求工程的進(jìn)度，忽視了工程的質(zhì)量管理。為了追求自身與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在一味追求工程進(jìn)度是時(shí)，由于忽視了對(duì)工程質(zhì)量的管理和控制，導(dǎo)致工程質(zhì)量受到質(zhì)疑。

工程管理人員素質(zhì)參差不齊。目前中國(guó)的道路工程施工管理人員在技術(shù)能力上較強(qiáng)，但卻呈現(xiàn)出管理能力的薄弱。由于缺少人文基本素質(zhì)，管理人員的綜合素質(zhì)普遍不高。在一項(xiàng)工程實(shí)踐中，管理人員不僅需要具備豐富的工程技術(shù)，還應(yīng)具備先進(jìn)的工程管理理念以及較強(qiáng)的人文、法律和國(guó)際化的素養(yǎng)和觀念。目前中國(guó)在一線工作的工程管理人員大多是從基層走出的，在實(shí)際的技術(shù)操作方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但是由于缺少專業(yè)的系統(tǒng)的技術(shù)素養(yǎng)以及管理知識(shí)，導(dǎo)致在實(shí)際的管理工作中出現(xiàn)很多問題，如缺少領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范引發(fā)的對(duì)員工的凝聚力不強(qiáng)、人力資源分配不合理、各環(huán)節(jié)的運(yùn)作缺少協(xié)調(diào)、分工不合理等等。

工程安全管理不充足。安全管理作為道路工程管理中的重要環(huán)節(jié)，主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)施工過(guò)程中所有的人、物及環(huán)境的動(dòng)態(tài)管理與控制。因此，安全管理水平的高低不僅直接影響到施工企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度及經(jīng)濟(jì)效益，更直接關(guān)系到國(guó)家與集體的財(cái)產(chǎn)安全，更是事關(guān)企業(yè)員工生命安全的大事。目前，許多施工單位在施工前安全教育并沒有落到實(shí)處，一些施工人員未經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)就直接上崗，一些工程操作人員對(duì)安全作業(yè)的意識(shí)淡薄導(dǎo)致安全事故頻頻發(fā)生。另外，我國(guó)在安全管理制度方面還不完善，部分監(jiān)管部門也沒有將相關(guān)的安全管理政策落到實(shí)處。

2.城建中市政道路管理的改進(jìn)措施

建立科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體制。目前，管理體制的不健全是制約我國(guó)市政道路工程質(zhì)量好壞的重要因素之一，因此，建立科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)職能與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合的理想保證。在科學(xué)的質(zhì)量管理體制下將施工企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任具體落實(shí)到位，使道路工程管理形成一個(gè)有法可依，井然有序的相互協(xié)調(diào)的整體。為了與國(guó)際工程管理標(biāo)準(zhǔn)相接軌，我國(guó)應(yīng)制定明確、規(guī)范的法律法規(guī)，在工程管理方面實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、國(guó)際化與標(biāo)準(zhǔn)化。如此，一方面，有利于保證道路工程的質(zhì)量；另一方面，有利于杜絕工程管理中出現(xiàn)執(zhí)法不嚴(yán)與的現(xiàn)象。

優(yōu)化人力資源配置，提高工程管理人員素質(zhì)。由于市政道路工程管理人員不僅應(yīng)具備過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)，在從事管理工作中還應(yīng)具備設(shè)計(jì)、管理、經(jīng)濟(jì)、合同、法律等等各方面的知識(shí)，因此，施工企業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，多多培養(yǎng)在管理、經(jīng)濟(jì)及合同等方面知識(shí)豐富的復(fù)合型人才。為了調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)效率，建筑企業(yè)還應(yīng)按照統(tǒng)籌優(yōu)化的原則，實(shí)現(xiàn)各工程任務(wù)之間現(xiàn)實(shí)與潛在勞動(dòng)力的合理調(diào)配，保證勞動(dòng)力資源的最大程度的發(fā)揮。在提高工程管理人員素質(zhì)方面，應(yīng)實(shí)行有效的績(jī)效考核制度。實(shí)行對(duì)管理水平的公正的考核制度，有利于規(guī)整已取得執(zhí)業(yè)資格但是不具備執(zhí)業(yè)素質(zhì)的管理人員，還有利于激勵(lì)建筑管理人員不斷的提高自身素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)人力這一重要環(huán)節(jié)在道路工程管理中的重要的作用。

加強(qiáng)安全管理。作為市政道路施工企業(yè)管理的核心部分的安全管理，本身具有綜合性的系統(tǒng)性特點(diǎn)。因此，在施工過(guò)程中，施工地點(diǎn)的很多要素是其應(yīng)考慮的范圍，如人員、物資及環(huán)境等等。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)安全管理對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，管理人員首先應(yīng)具備較高的安全防范意識(shí)，將安全監(jiān)管與企業(yè)和社會(huì)的利益結(jié)合在一起，充分重視施工人員的安全。另外，在具體的操作人員的安全管理方面，應(yīng)注意對(duì)施工人員進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，確保施工人員在施工中能夠熟練的操作設(shè)備，確保工程質(zhì)量；還應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，做好安全意識(shí)的培養(yǎng)。

隨著市政道路工程管理的專業(yè)化程度的增高，社會(huì)對(duì)其在質(zhì)量及服務(wù)水平等方面的要求也越來(lái)越多。市政道路工程管理水平的高低也直接影響我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，因此，如何提高我國(guó)市政道路工程的管理水平，對(duì)于促進(jìn)建筑行業(yè)及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

篇7

關(guān)鍵詞施工總承包管理體系策劃管理

引言

我國(guó)自上世紀(jì)80年代開始推廣魯布革項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)20余年的不斷研究和探索，已經(jīng)形成了一套完整的、符合我國(guó)國(guó)情的施工總承包管理體系和理論體系。施工總承包管理模式已經(jīng)為我國(guó)大多數(shù)建筑施工企業(yè)所認(rèn)同和接受。    1、 施工總承包管理概述     施工總承包管理是這樣一種項(xiàng)目管理方式：建設(shè)單位將一項(xiàng)工程的施工安裝任務(wù)全部發(fā)包給符合資質(zhì)要求的施工單位，通過(guò)簽訂施工總承包合同明確雙方的責(zé)任、義務(wù)。施工總承包單位在法律規(guī)定許可的范圍內(nèi)，將工程按部位或?qū)I(yè)進(jìn)行分解后再發(fā)包給一家或多家其他經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)等條件符合要求的分包商，施工總承包單位對(duì)工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。 施工總承包管理的主要特征是：動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)化配置、目標(biāo)控制、節(jié)點(diǎn)考核。

2、健全施工總承包組織管理體系是項(xiàng)目管理的前提

施工總承包的兩級(jí)組織體系：一是建設(shè)單位成立施工總承包管理部，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案的策劃、承包合同的簽訂、成本核算及財(cái)務(wù)管理；二是項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的施工管理班子，設(shè)總工程師、生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理各一名，下設(shè)技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)安全部、材料設(shè)備部、經(jīng)營(yíng)管理部及綜合辦公室等“五部一室”。明確上下級(jí)及部門之間管理流程幾個(gè)部門、各崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)直線職能式管理體系。

材料供應(yīng)由材料設(shè)備部統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)，并負(fù)責(zé)各供應(yīng)商的管理，大宗材料必須通過(guò)招標(biāo)，擇優(yōu)選取。并簽訂材料設(shè)備合同，合同訂立后交總承包管理部備案。

總工程師負(fù)責(zé)整個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量技術(shù)、文明施工策劃制定與貫徹落實(shí)，制定各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制的制定，負(fù)責(zé)日常的技術(shù)質(zhì)量管理工作；生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)工程總體工期計(jì)劃的制定與實(shí)施，負(fù)責(zé)施工的安全及文明施工管理，負(fù)責(zé)人材物的合理調(diào)配及與生產(chǎn)安全有關(guān)的日常管理工作；經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與勞務(wù)公司、專業(yè)分包公司及材料供應(yīng)合同的審定，負(fù)責(zé)與合同方的結(jié)算及日常的經(jīng)營(yíng)核算。

3、做好施工策劃是項(xiàng)目管理工作的靈魂

項(xiàng)目施工前，總承包管理部與項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人針對(duì)工程的規(guī)模及要求，制定各種策劃，做好工程管理預(yù)控工作，用以指導(dǎo)項(xiàng)目施工按預(yù)期目標(biāo)完成。

3.1、質(zhì)量策劃

根據(jù)項(xiàng)目合同要求和公司戰(zhàn)略要求，依據(jù)國(guó)家建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在吸取以往同類工程優(yōu)缺點(diǎn)和參觀先進(jìn)施工企業(yè)創(chuàng)優(yōu)工程的基礎(chǔ)上，明確質(zhì)量控制目標(biāo)，由項(xiàng)目總工程師組織編寫工程施工質(zhì)量策劃書。

3.2、安全、文明施工策劃

安全文明施工的策劃應(yīng)根據(jù)工程不同施工階段編制相應(yīng)的措施，同時(shí)對(duì)安全文明施工管理制度、措施、檢查等內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行策劃，做到規(guī)范、統(tǒng)一。

根據(jù)工程性質(zhì)、規(guī)模和施工現(xiàn)場(chǎng)的條件，對(duì)小區(qū)的用電、用水線路進(jìn)行統(tǒng)一布置，各能配電箱（柜）按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作，供電線路按“三相五線制”統(tǒng)一架設(shè)（或埋地）；場(chǎng)地設(shè)置鋼筋集中加工配送中心和集中混凝土攪拌站；樓本體統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)施工通道、懸掛統(tǒng)一樓號(hào)、宣傳牌、安全防護(hù)統(tǒng)一使用落地式雙排腳手架并外掛密目網(wǎng)；小區(qū)施工大門設(shè)置統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、醒目處設(shè)置大型小區(qū)效果圖和企業(yè)簡(jiǎn)介牌；設(shè)置企業(yè)安全文化長(zhǎng)廊；統(tǒng)一懸掛各種安全標(biāo)志等。

3.3、成本策劃

根據(jù)工程合同和總承包管理部對(duì)項(xiàng)目部的合同要求，確定項(xiàng)目施工成本總額，運(yùn)用項(xiàng)目管理WBS工作分解結(jié)構(gòu)圖，細(xì)分到各單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程及各施工工序，分析出各工序的成本組成，制定出各階層的目標(biāo)成本和控制成本要求，最后責(zé)任分配至各施工班組，通過(guò)合同的形式確定各班組的施工成本。

成本策劃的內(nèi)容主要包括：工程簡(jiǎn)介、工程項(xiàng)目目標(biāo)成本和控制成本、成本控制措施及年季月成本分析和成本考核制度等。

3.4、生產(chǎn)進(jìn)度策劃

依據(jù)合同對(duì)工程的供求要求，編制總施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單位工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。計(jì)劃的編制要考慮劃片管理、流水作業(yè)的要求，合理組織施工隊(duì)伍、材料、設(shè)備按需投入。編制工期控制措施，將工期計(jì)劃細(xì)化并分解到分部工程、分項(xiàng)工程及每個(gè)施工工序，并以計(jì)劃任務(wù)書和施工合同形式保證各工序按期完成。制定生產(chǎn)進(jìn)度考核制度，搞好勞動(dòng)競(jìng)賽，制作評(píng)比宣傳牌板，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

生產(chǎn)進(jìn)度策劃內(nèi)容：目標(biāo)工期、總進(jìn)度計(jì)劃、單位工程及分部分項(xiàng)工程施工計(jì)劃、施工段及流水段的劃分，擬投入的勞動(dòng)力計(jì)劃和材料設(shè)備計(jì)劃、生產(chǎn)的組織管理制度、計(jì)劃的糾編措施，勞動(dòng)競(jìng)賽制度和工期考核制度等。

當(dāng)然還有工程風(fēng)險(xiǎn)策劃、合同策劃、物資設(shè)備策劃等其它內(nèi)容，各項(xiàng)策劃必須統(tǒng)一在整個(gè)施工目標(biāo)上，不能互相沖突，策劃是指導(dǎo)項(xiàng)目施工的總綱，是一切工作的靈魂，所有資源統(tǒng)一按策劃要求實(shí)施，是保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵。

4、制定各項(xiàng)管理制度是各項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證

為了保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部制定了各項(xiàng)管理制度：

4.1工程例會(huì)制度

由于大型小區(qū)工程人多，需協(xié)調(diào)的事情也多，會(huì)議制度是解決各種問題和傳達(dá)上級(jí)部門要求和項(xiàng)目部指示的最好渠道。工地有日例會(huì)制度，項(xiàng)目部有周例會(huì)制度，項(xiàng)目管理部有月例會(huì)制度等。參加會(huì)議的包括所有參建方代表和相關(guān)管理人員，會(huì)議首先由各方代變匯報(bào)本日（或本周、本月）工程進(jìn)度情況、存在問題及下一步計(jì)劃，然后由項(xiàng)目部相關(guān)管理人員通報(bào)本日（或本周、本月）生產(chǎn)完成、質(zhì)量及安全文明施工管理、承辦經(jīng)營(yíng)情況等存在問題、傳達(dá)上級(jí)及項(xiàng)目部對(duì)工程的要求，協(xié)調(diào)解決各參建方所提出的問題并形成決議，以會(huì)議紀(jì)要形式下發(fā)給各參建方，以期統(tǒng)一要求。

4.2、工程檢查制度

包括質(zhì)量、進(jìn)度、工期、安全文明施工及成本檢查制度。比如質(zhì)量和安全方面有日檢查制度（由各片質(zhì)量、安全檢查員負(fù)責(zé)）、周檢查制度（由項(xiàng)目部組織）、月檢查制度（由公司項(xiàng)目總承包管理部組織），每月的綜合大檢查還要形成文件，將每一個(gè)單位工程當(dāng)月質(zhì)量、安全文明施工、工期和成本管理情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)檢查中存在問題提出限期整改措施，最后找出綜合或單項(xiàng)表現(xiàn)突出的隊(duì)伍和較差的隊(duì)伍分別進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，并將每期檢查文件下發(fā)到各個(gè)施工班組手中。

4.3、綜合評(píng)比制度、

為了激發(fā)各施工班組的積極性，項(xiàng)目部建立“綜合評(píng)比制度”即將施工班組的名字、評(píng)比的內(nèi)容（如質(zhì)量、工期、安全、文明施工、成本）按“百分制”分項(xiàng)進(jìn)行打分，并計(jì)算綜合得分，每月月底評(píng)比一次，工地顯著位置設(shè)置大型綜合評(píng)比牌，對(duì)得分前幾名貼上紅旗，以示表?yè)P(yáng)，得分后幾名貼上黃旗，以示警告，并根據(jù)得分情況分別進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)比后三名的施工隊(duì)伍，項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更換，公司不得對(duì)淘汰下來(lái)的隊(duì)伍進(jìn)行使用。

4.4、績(jī)效考核制度

各項(xiàng)制度落實(shí)的好壞，關(guān)鍵是各級(jí)管理人員的責(zé)任心是否到位，績(jī)效考核制度就是對(duì)各級(jí)管理人員工作成效的考核，績(jī)效考核的部門是公司總承包管理部，考核根據(jù)管理人員的不同崗位職責(zé)以及分階段目標(biāo)和總體目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，對(duì)較好完成目標(biāo)任務(wù)的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)完不成目標(biāo)任務(wù)的管理人員進(jìn)行處罰并批評(píng)，連續(xù)三個(gè)月完不成任務(wù)、權(quán)利與義務(wù)及獎(jiǎng)罰細(xì)則，績(jī)效考核制激發(fā)了管理人員責(zé)任心，有效地保證了組織體系的健康運(yùn)作。

5、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是提升項(xiàng)目管理的動(dòng)力

一個(gè)施工項(xiàng)目如何做到與眾不同，如何能體現(xiàn)一個(gè)施工企業(yè)的管理水平，展現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，經(jīng)項(xiàng)目部集體研究，認(rèn)為只有通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能打造一支有技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的強(qiáng)有力的施工團(tuán)隊(duì)，只有實(shí)行“精細(xì)化管理”，拉高標(biāo)桿，制定較高的施工目標(biāo)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能達(dá)到或超過(guò)合同目標(biāo)，打造企業(yè)的品牌。

一是組織參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)外地先進(jìn)施工企業(yè)和施工項(xiàng)目的考察學(xué)習(xí)，可以開闊管理人員的視野，激發(fā)管理人員的創(chuàng)新積極性；二是開辦“大講堂”學(xué)習(xí)室，定期邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座，使管理人員在此平臺(tái)上能相互學(xué)習(xí)，共同提高；三是充分發(fā)揮管理人員的創(chuàng)新積極性，博眾所長(zhǎng)，在別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，為我所用。四是在工地建立職工及農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的素質(zhì)不斷提高，這樣，通過(guò)以上渠道，制定詳細(xì)的技術(shù)措施和管理措施，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使工程創(chuàng)新點(diǎn)不斷翻新。

通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不僅激發(fā)的廣大管理人員和施工班組的創(chuàng)新積極性，形成了良好的創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)的氛圍，而且鍛造了一支施工素質(zhì)過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì)，整個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、安全、工期、成本等各項(xiàng)目標(biāo)；在2008年6月份，全市“建設(shè)工程質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)”在平煤股份四礦平安家園召開，各界人士，對(duì)本群體工程的管理給予了極高的評(píng)價(jià)，整個(gè)小區(qū)分別被河南省和平頂山市評(píng)為“河南省結(jié)構(gòu)中州杯”“頂山鷹城杯”和省市級(jí)文明工地的榮譽(yù)。

篇8

關(guān)鍵詞：工程管理；影響因素；措施

中圖分類號(hào)：TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，隨之，建筑市場(chǎng)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但目前建筑工程管理中仍存在許多問題，這就需要我們?nèi)シ治霾⒔鉀Q。

一、影響工程管理的主要因素

1、管理體制不健全

當(dāng)前，我國(guó)建筑工程管理當(dāng)中的一個(gè)非常突出的問題就是管理體制不健全。管理體制是建筑工程企業(yè)管理 的依據(jù)。如果體制不健全，將會(huì)給工程的建設(shè)帶來(lái)很大的困難。我國(guó)的很多建筑工程項(xiàng)目，為了能夠多節(jié)省開支，對(duì)于工程管理的部門進(jìn)行了削減，使得必要的人員缺失，員工身兼數(shù)職。長(zhǎng)期下來(lái)，不僅阻礙了員工的積極性，時(shí)給于工作的落實(shí)帶了極大的困難，使工作只是簡(jiǎn)單的停留在表面，沒有真正的起到管理的作用。

2、管理的形式不科學(xué)

現(xiàn)階段，我國(guó)建筑工程施工的除了一些專業(yè)性的環(huán)節(jié)，大多數(shù)的施工任務(wù)是通過(guò)勞務(wù)隊(duì)來(lái)進(jìn)行施工的，使用的機(jī)械也只是勞務(wù)隊(duì)自供材料來(lái)完成。由于我國(guó)的勞務(wù)隊(duì)的綜合素質(zhì)不是太高，在施工中也不夠?qū)I(yè)，所以在建筑工程的施工過(guò)程中會(huì)使用大量的人力、物力和財(cái)力，但是管理的效果卻是一般。長(zhǎng)此以往，建筑工程管理的過(guò)程中損失了大量的資源，管理水平不能夠很好的提高。

3、管理的過(guò)程中只強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，忽視了工程的質(zhì)量

隨著我國(guó)建筑工程的逐漸增多，建筑企業(yè)如果想要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，就必須在建筑工程的進(jìn)度上下功夫，從而擁有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。但是，一些建筑企業(yè)盲目的追求工程的進(jìn)度，忽視了對(duì)于工程質(zhì)量的管理，從而導(dǎo)致了建筑工程質(zhì)量不合格，影響了企業(yè)的聲譽(yù)，給企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)了不變。

二、解決我國(guó)建筑工程管理策略

1、完善工程管理體制

管理體制是保證工程有效開展的保證，是實(shí)、施有效管理的活動(dòng)主題。對(duì)于管理體制的完善，應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)入手，首先要完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，根據(jù)組織章程，明確劃分任務(wù)以及責(zé)任權(quán)限，及時(shí)對(duì)下屬完善情況進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題是督促其予以實(shí)施整改；其次要有一支高效、科學(xué)的工程管理隊(duì)伍。在項(xiàng)目剛開始階段，就要選擇一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其中包括項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及成員。樹立全新的管理理念，向管理要工期、要進(jìn)度，保證預(yù)期目標(biāo)按時(shí)完成；其次，在進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，應(yīng)制定其他的計(jì)劃。進(jìn)度管理的重要工作就是進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃的好壞與后期各項(xiàng)工作的順利開展密切相關(guān)。

2、提高建筑工程管理人員的素質(zhì)

2.1 執(zhí)行持證上崗制度

20世紀(jì)80年代以來(lái)，為加強(qiáng)工程管理，提高建筑工程管理人員素質(zhì)和水平，國(guó)家人事部與建設(shè)部相繼建立了多個(gè)執(zhí)業(yè)資格制度。此外，勞動(dòng)部和社會(huì)保障部還設(shè)立了職業(yè)資格認(rèn)證制度。當(dāng)前我們雖然已經(jīng)有了這些執(zhí)業(yè)資格制度，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著大量的“掛靠”現(xiàn)象，很多人考執(zhí)業(yè)資格證的唯一目的是為了通過(guò)“掛靠”獲得收入。有很多執(zhí)業(yè)人員與實(shí)際的在崗人員并非同一個(gè)人，這就從根本上制約了工程管理人員素質(zhì)的提升。 因此，要想真正提高工程管理人員素質(zhì)，首先必須切實(shí)執(zhí)行持證上崗制度，嚴(yán)格審查持證人員和管理人員的資料。并在其執(zhí)業(yè)過(guò)程中要不定期抽查，這樣才能通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)業(yè)資格制度來(lái)提升管理人員的素質(zhì)。

2.2 強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)快速更新的社會(huì)，如不能及時(shí)更新所學(xué)知識(shí)就必將被社會(huì)淘汰。建筑工程管理人員要堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中進(jìn)步。要認(rèn)清自身水平與工作要求的差距，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，變被動(dòng)為主動(dòng)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極投入到學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持不懈，更新知識(shí)，增強(qiáng)工作能力，提高自身素質(zhì)。

2.3 建立績(jī)效考核機(jī)制

為提高建筑工程管理人員的素質(zhì)和工作水平，除了嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格外，還要建立一個(gè)公正的績(jī)效考核制度?？梢远ㄆ诨虿欢ㄆ诘牧私鈭?zhí)業(yè)人員的工作能力和工作成果，對(duì)不具備素質(zhì)要求的執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取消其執(zhí)業(yè)資格，以此來(lái)激勵(lì)建筑工程管理人員取得執(zhí)業(yè)資格后仍能不斷提升自身素質(zhì)。

3、建筑工程的質(zhì)量管理

質(zhì)量的好壞是判斷一個(gè)建筑工程的是否可以應(yīng)用的最基本的保證，它同成本、工期有著相互制約、卻又相互聯(lián)系的關(guān)系。在整個(gè)的項(xiàng)目建設(shè)中，堅(jiān)持先勘察、后設(shè)計(jì)、再施工的原則，并采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，提高建設(shè)工程質(zhì)量。

3.1 施工材料設(shè)備的質(zhì)量控制

材料是構(gòu)成完整建筑的基本單元，沒有高質(zhì)量的材料是無(wú)法達(dá)到預(yù)期建筑效果的。在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，選擇專業(yè)的采購(gòu)人員以把握好選購(gòu)材料的質(zhì)量，盡早鑒別出各種材料的優(yōu)劣。而作為材料的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)則要對(duì)材料準(zhǔn)確標(biāo)注信息，不得出現(xiàn)錯(cuò)誤出售材料的問題。還要對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的施工設(shè)備、機(jī)具都要保證準(zhǔn)確無(wú)誤的運(yùn)行，而且操作者必須要熟悉其具體的使用性能、操作標(biāo)準(zhǔn)、控制方式等等。還要定期的對(duì)設(shè)備加以維修和維護(hù)處理，保證在保質(zhì)量問題直接消滅在最基層。

3.2施工中的質(zhì)量管理

承包商要采取分包制度，把工程總承包商或主承包商將總包的工程項(xiàng)目，按專業(yè)性質(zhì)或工程范圍分包給若干個(gè)分包商。在施工現(xiàn)場(chǎng)中施工人員還要與技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交流，并且制定計(jì)劃措施，必要的時(shí)候技術(shù)人員還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)作業(yè)，來(lái)保障建筑工程沒有一絲一毫的錯(cuò)誤。還要定期的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章操作、設(shè)計(jì)違規(guī)、規(guī)范缺缺失、治療過(guò)差等問題的提早發(fā)現(xiàn)，一旦檢查出存在這類問題后在必須要及時(shí)告知處理，避免給整個(gè)建筑施工造成質(zhì)量損壞的影響。加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，建立崗位責(zé)任制度和獎(jiǎng)罰制度，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且同時(shí)鼓勵(lì)其他員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)他們的敬業(yè)精神和責(zé)任心。來(lái)實(shí)現(xiàn)建筑工程的順利建設(shè)。

4、加強(qiáng)施工技術(shù)創(chuàng)新

當(dāng)前我國(guó)在工程建設(shè)領(lǐng)域已逐步建立起一整套促進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)力發(fā)展的新型生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式。黨的十五大、十六大都明確提出要積極推進(jìn)國(guó)有大中型企業(yè)的公司制改革,我國(guó)的國(guó)有工程建設(shè)企業(yè)從改革開放之初實(shí)行放權(quán)讓利,承包經(jīng)營(yíng),項(xiàng)目法施工,進(jìn)而探索所有制的多種有效的實(shí)現(xiàn)形式,大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì),著力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),放開搞活國(guó)有中小企業(yè),從而使全行業(yè)融人了全國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的大環(huán)境中,成為全國(guó)推行現(xiàn)代企業(yè)制度步伐較快、活力較強(qiáng)、充滿生機(jī)的行業(yè)。2003年12月全國(guó)人才工作會(huì)議以來(lái),工程建設(shè)領(lǐng)域在深化生產(chǎn)方式變革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中,以探索職業(yè)經(jīng)理人制度為代表的企業(yè)職業(yè)化建設(shè)的系統(tǒng)工程。它以企業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)為重點(diǎn),開展資質(zhì)認(rèn)證,為企業(yè)職業(yè)化建設(shè)提供人才保證。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人制度的探索雖然當(dāng)前尚處于起步階段,但卻是我國(guó)面向國(guó)際的一項(xiàng)十分重要的職業(yè)。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度的落腳點(diǎn)是不斷創(chuàng)新,解決好項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)系是關(guān)鍵,項(xiàng)目與企業(yè)間責(zé)任不明,激勵(lì)不夠,不確定因素影響著施工管理的實(shí)施,必須通過(guò)創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。建立適應(yīng)生產(chǎn)力和市場(chǎng)需要,走一條一體化道路,是建筑施工企業(yè)的一項(xiàng)艱巨的任務(wù),只有不斷創(chuàng)新才能使項(xiàng)目施工具有強(qiáng)大的生命力。時(shí)代的巨大變革,迫切要求建筑施工企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目施工的創(chuàng)新。項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新就是要我們不斷進(jìn)步,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何將其及時(shí)地運(yùn)用于企業(yè)的管理中,對(duì)于企業(yè)而言是結(jié)合項(xiàng)目施工進(jìn)行創(chuàng)新。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，建筑工程質(zhì)量是工程的一個(gè)非常重大課題，在經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)達(dá)的今天，建筑企業(yè)面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想在建筑行業(yè)中占有一席之地，就必須加強(qiáng)建筑工程管理。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳偉珂，趙軍. 2008建設(shè)工程項(xiàng)目管理. 機(jī)械工業(yè)出版社.2008年.

[2] 沈任軍.建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀和對(duì)策.大眾科技.2008年 .

篇9

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目;管理;工程;運(yùn)用;研究

項(xiàng)目自古就有，我們偉大的中華民族從來(lái)都不缺少項(xiàng)目。古代的萬(wàn)里長(zhǎng)城、都江堰到現(xiàn)在三峽工程、跨江大橋等等，這些項(xiàng)目的實(shí)施，如果沒有統(tǒng)一的項(xiàng)目管理，估計(jì)很難完工。這些項(xiàng)目隨著社會(huì)的進(jìn)步，規(guī)模在變大，投資在增多，結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，難度在增大，科技含量也越來(lái)越增大，隨之而來(lái)的項(xiàng)目管理難度也變大。現(xiàn)代項(xiàng)目管理已經(jīng)逐漸被工程管理人員所重視。正確熟悉現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論知識(shí)是應(yīng)用到項(xiàng)目管理工作中的前提。本文就現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與應(yīng)用進(jìn)行闡述。項(xiàng)目這個(gè)概念大家并不陌生，按投資額大小可以分為大、中、小型項(xiàng)目;按投資來(lái)源可以分為內(nèi)部投資和外部投資;按是否是實(shí)體經(jīng)濟(jì)又可以分為實(shí)體工程和非實(shí)體工程?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理排除領(lǐng)導(dǎo)主觀決斷，從決策機(jī)制和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)工程進(jìn)行有效控制管理。大多數(shù)企業(yè)還不能對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行有效配置，運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的道路還很長(zhǎng)。

1推進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的必要性

任何經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都需要各部門的相互配合，共同完成項(xiàng)目計(jì)劃。工程項(xiàng)目管理對(duì)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要管理到位，對(duì)工程的工期、建材檢測(cè)、人員管理、工程質(zhì)量等等都要進(jìn)行管理，一味的只是靠經(jīng)驗(yàn)管理無(wú)法滿足復(fù)雜工程項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理活動(dòng)是保證團(tuán)體行動(dòng)穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)，是提高項(xiàng)目管理水平的手段。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，項(xiàng)目管理是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，支持項(xiàng)目正常運(yùn)行，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的基礎(chǔ)。

2現(xiàn)代項(xiàng)目管理特征和內(nèi)容

項(xiàng)目是要付諸實(shí)施的，根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主或者出資人意愿出發(fā)，以合同形式確定項(xiàng)目管理人員，開始項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)。項(xiàng)目管理者確定項(xiàng)目章程、制定實(shí)施計(jì)劃、組織施工、監(jiān)控工程施工、驗(yàn)收工程、交付工程，整個(gè)過(guò)程是一環(huán)扣一環(huán)，循序漸進(jìn)的過(guò)程。⑴項(xiàng)目范圍管理。項(xiàng)目管理的終極目標(biāo)是確保項(xiàng)目的順利完工。和項(xiàng)目執(zhí)行不相關(guān)的事項(xiàng)不在項(xiàng)目管理范疇之內(nèi)，一定要嚴(yán)格區(qū)別開來(lái)。事實(shí)上，項(xiàng)目管理范圍不為人們所重視，常常出現(xiàn)預(yù)算超支、工期延期、項(xiàng)目變得復(fù)雜化;⑵項(xiàng)目時(shí)間管理。項(xiàng)目時(shí)間一般都是在合同中規(guī)定好的，是經(jīng)過(guò)施工方和業(yè)主雙方協(xié)商確定了的，有的是業(yè)主在發(fā)包的時(shí)候就確定了工期，投標(biāo)方如果堅(jiān)持投標(biāo)就是默認(rèn)了施工工期。工程項(xiàng)目施工合同一旦簽訂，項(xiàng)目管理者就要以施工合同約定時(shí)間為周期，合理安排工程項(xiàng)目工作，保證項(xiàng)目在工期內(nèi)完工。在總工作周期內(nèi)，進(jìn)一步分解各個(gè)工作包，制定分包工作的時(shí)間周期，將整個(gè)工作周期分層次制定進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目時(shí)間管理的目標(biāo)就是保證各個(gè)分包工期和整個(gè)項(xiàng)目周期的過(guò)程;⑶項(xiàng)目質(zhì)量管理。項(xiàng)目質(zhì)量是指項(xiàng)目滿足施工合同要求下的完工工程。一定要明白項(xiàng)目質(zhì)量是管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)出來(lái)，而不是只是依靠檢查就能保證項(xiàng)目質(zhì)量的。項(xiàng)目工程具有一次性特點(diǎn)，很多工序都是不可逆的，所以在嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)的時(shí)候，一定做到預(yù)防勝于檢查，一旦檢查出來(lái)項(xiàng)目有質(zhì)量問題，就后悔莫及了。如果保證項(xiàng)目的質(zhì)量，就要求項(xiàng)目管理者有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，明確管理者的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)于違規(guī)犯下錯(cuò)誤的項(xiàng)目管理者一定要追責(zé)，觸犯法律的依法治罪;⑷項(xiàng)目成本管理。成本管理是項(xiàng)目投資成本為控制對(duì)象，對(duì)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行估算、概算、預(yù)算、結(jié)算、決算管理等，以減低工程投資。成本一般是材料成本、機(jī)械成本和人力成本，其中人力成本就要項(xiàng)目管理者組建精簡(jiǎn)、高效的管理團(tuán)隊(duì)，不必要的人員一律轉(zhuǎn)移到其他工作中或者解聘。

3現(xiàn)代項(xiàng)目管理在工程管理中的運(yùn)用

工程項(xiàng)目具有不可逆性，每一工序都是下一工序的前提和基礎(chǔ)，每進(jìn)行一個(gè)工序都要對(duì)該工序進(jìn)行確認(rèn)，并深化研究下一工序，逐步完善項(xiàng)目管理工作。

3．1啟動(dòng)工程項(xiàng)目

工程項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)該由職能部門形成項(xiàng)目建議書，逐層上報(bào)，最終經(jīng)過(guò)可行性研究通過(guò)后，才可以啟動(dòng)。工程項(xiàng)目的啟動(dòng)一定要做好以下工作:⑴首先要選名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和組建一只優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，向項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)聘書，授權(quán)其對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，工程雙方和監(jiān)理都要支持項(xiàng)目經(jīng)理的工作;⑵投標(biāo)方一旦中標(biāo)，工程項(xiàng)目雙方訂立合同，以文件形式固定工程雙方的責(zé)任和權(quán)益;⑶制定完備的項(xiàng)目管理制度;⑷對(duì)工程的重要時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行劃分，在工程重要節(jié)點(diǎn)上要加強(qiáng)管理;⑸對(duì)工程項(xiàng)目的相關(guān)資源評(píng)估，比如工程資金是否到位、工程施工過(guò)程中是否需要拆遷等等，以確保工程可以順利進(jìn)行;⑹進(jìn)行工作分工，各部門各司其職，相互配合，協(xié)調(diào)共進(jìn)，保證工程順利進(jìn)行;⑺制定工程項(xiàng)目施工計(jì)劃，包括施工技術(shù)、人員、資金、材料等等事項(xiàng)，保證工程按期可以完工。

3．2規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度

項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)。項(xiàng)目工期都是事先業(yè)主和工程施工方約定好的，工期只能提前不能延遲，如果延遲都有相應(yīng)的懲罰措施。這樣對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的控制就顯得很重要了，對(duì)項(xiàng)目工程的各個(gè)施工步驟進(jìn)行時(shí)間估算，以確定每個(gè)施工步驟的工期。各個(gè)施工環(huán)節(jié)的時(shí)間一旦有了估算值，整體項(xiàng)目工程周期也就可以估算出來(lái)了。

3．3塑造一支優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

選好項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)工程項(xiàng)目的地位至關(guān)重要，也可以說(shuō)是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力影響著工程項(xiàng)目能否順利完工。項(xiàng)目經(jīng)理一般都是企業(yè)決策層商討決定的，確定好項(xiàng)目經(jīng)理后，對(duì)其進(jìn)行授權(quán)，賦予項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的應(yīng)有權(quán)限。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考察可以從以下方面考慮:一是個(gè)人素質(zhì)。個(gè)人素質(zhì)包括工作經(jīng)驗(yàn)、工作技術(shù)能力、道德品質(zhì)，身體素質(zhì)等方面。二是溝通能力。一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，肯定不能是個(gè)啞巴，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理需要管理團(tuán)隊(duì)，需要不斷的溝通和協(xié)調(diào)，良好溝通能力也是優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理選拔的條件之一。三是解決問題的能力。工程項(xiàng)目管理不只是具備項(xiàng)目技能就可以了，在項(xiàng)目施工過(guò)程中會(huì)遇到各種情況，有些情況都是突發(fā)的，之前從未遇到過(guò)的，這種情況下就需要項(xiàng)目經(jīng)理妥善處理這些問題，確保項(xiàng)目施工不出現(xiàn)意外。四是管理創(chuàng)新能力。管理創(chuàng)新能力不是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人都具備的，針對(duì)每個(gè)不同項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)一有的管理制度和施工技術(shù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這些改革和創(chuàng)新使得項(xiàng)目管理變得更加高效和科學(xué)，便于執(zhí)行。五是系統(tǒng)思維。項(xiàng)目管理者絕對(duì)不是憑著自己的意念隨意行事的，項(xiàng)目管理者必須對(duì)工程項(xiàng)目有整體系統(tǒng)的考慮，有全局意識(shí)，照顧到工程施工的各方面，使得各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)。

3．4建立績(jī)效考核體系

在企業(yè)管理中依據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論，需要對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行績(jī)效考核，以確定項(xiàng)目管理是否做的科學(xué)、合理、高效。那首先建立一套公平、完整、準(zhǔn)確、具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分方案是績(jī)效考核體系的首要工作。(1)明確考核機(jī)構(gòu)?？?jī)效考核機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)內(nèi)部特定的職能部門，也可以是在各個(gè)部門中抽選代表進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，再或者在管理層和專家中隨機(jī)抽選評(píng)分代表。一定要保證考核機(jī)構(gòu)成員公平、公正的對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，嚴(yán)格依照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;(2)建立績(jī)效基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行?？?jī)效基準(zhǔn)是分項(xiàng)建立的，針對(duì)項(xiàng)目管理工程中的相關(guān)要素，結(jié)合實(shí)際工作情況制定的。項(xiàng)目管理過(guò)程中，預(yù)算是否超支，工期是延遲還是提前，施工技術(shù)有無(wú)創(chuàng)新，管理制度有無(wú)創(chuàng)新等等，這些都是衡量工程管理水平的要素。通過(guò)這些要素，參照工作實(shí)際，制定出最基本的要求，高于要求，可以加分，低于要求則要減分。

4結(jié)語(yǔ)

按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制管理是行之有效的?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論對(duì)項(xiàng)目管理具有指導(dǎo)意義，可以提高項(xiàng)目管理水平，節(jié)省項(xiàng)目管理開支，提高項(xiàng)目工程施工質(zhì)量，降低項(xiàng)目工程差錯(cuò)率，對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目工程管理的作用不可忽視。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：兵團(tuán)建工集團(tuán)；海外工程；人力資源管理

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.50 文章編號(hào)：1672-3309（2013）01-135-03

一、兵團(tuán)建工集團(tuán)簡(jiǎn)介

新疆兵團(tuán)建設(shè)工程（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“兵團(tuán)建工集團(tuán)、集團(tuán)公司”）是集科研、設(shè)計(jì)、道路、橋隧、鐵路、水利、電力、工民建施工、設(shè)備安裝、建材生產(chǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)物流等多元經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)獨(dú)立中標(biāo)境外項(xiàng)目，最終達(dá)到實(shí)施總承包的市場(chǎng)戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，已進(jìn)入、陜西、河南、江西等15個(gè)省區(qū)的建筑市場(chǎng)，并在巴基斯坦、吉爾吉斯、塔吉克斯坦、蒙古等10個(gè)國(guó)家承建了近20項(xiàng)海外工程?，F(xiàn)已初步形成疆內(nèi)、國(guó)內(nèi)、海外三大市場(chǎng)。同時(shí)，也培養(yǎng)除了一支自己的國(guó)際工程管理人才隊(duì)伍。

然而兵團(tuán)建工集團(tuán)人力資源管理體制并不健全，在人才培養(yǎng)、員工績(jī)效管理、吸引和留住人才方面與國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)企業(yè)差距較大。兵團(tuán)建工集團(tuán)要提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)有員工素質(zhì)、結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的要求。目前，新疆兵團(tuán)建工集團(tuán)已經(jīng)成立國(guó)際工程有限責(zé)任公司，海外工程項(xiàng)目人力資源管理愈發(fā)顯得迫切和重要。

二、兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程人力資源管理現(xiàn)狀分析

（一）國(guó)際工程有限責(zé)任公司人力資源管理現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有管理人員112人，具有執(zhí)業(yè)資格一級(jí)建造師12人、二級(jí)建造師15人，高級(jí)職稱7人、高級(jí)技師5人、中級(jí)技師8人，初級(jí)職稱15人，專業(yè)操作人員50人。

公司現(xiàn)有管理人員中，碩士及以上學(xué)歷有18人，占總?cè)藬?shù)的16%；獲得本科學(xué)歷有78人，占總?cè)藬?shù)的70%；?？萍耙韵聦W(xué)歷的有16人，占總?cè)藬?shù)的14%。

兵團(tuán)建工集團(tuán)屬于建筑施工企業(yè)，由于特殊的行業(yè)屬性，其人力資源具有復(fù)雜性特點(diǎn)。

（二）國(guó)際工程有限責(zé)任公司人力資源特點(diǎn)

人員組成復(fù)雜；人員流動(dòng)性強(qiáng)；人力資源結(jié)構(gòu)失調(diào)。

三、兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程人力資源管理存在的問題

（一）員工流失嚴(yán)重

近年來(lái)集團(tuán)公司海外工程員工流失人員的流失嚴(yán)重，對(duì)公司造成了重大的損失。

（二）員工績(jī)效偏低

兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目人力資源部的職責(zé)還停留在人事管理的層次，管理理念、方式陳舊，績(jī)效考核不完善，激勵(lì)機(jī)制不健全，直接影響到激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行。集團(tuán)公司的激勵(lì)手段只是簡(jiǎn)單的對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰以及發(fā)放年終獎(jiǎng)，員工普遍認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，缺乏工作積極性，員工工作績(jī)效普遍偏低。

（三）員工屬地化不足

兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目的施工人員中東道國(guó)員工數(shù)量較少，受到集團(tuán)公司海外工程員工本地化戰(zhàn)略的影響，2008年到2010年，員工本地化率呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，然而員工本地化率的上升并沒有引起員工工作績(jī)效的提高。

四、兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程人力資源管理問題的成因

（一）企業(yè)人力資源管理觀念落后

兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目管理者對(duì)人力資源管理的重視不夠，沒有意識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)人力資源管理觀念落后，錯(cuò)誤地認(rèn)為人才就是指專業(yè)的技術(shù)人才，忽略了管理人才的存在，看重技術(shù)能力，輕視管理能力，導(dǎo)致優(yōu)秀的人力資源管理人才被埋沒。

（二）人力資源引入體制不健全

集團(tuán)公司的人力資源部的工作僅限于事務(wù)性工作，人力資源管理體制亟待完善。集團(tuán)公司的員工招聘采取外部招聘的方式，公司內(nèi)部也存在較多優(yōu)秀員工，很多員工的優(yōu)點(diǎn)沒有被企業(yè)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感，覺得晉升無(wú)門、升職無(wú)望，覺得自己得不到重視，產(chǎn)生抵觸情緒，進(jìn)而消極怠工，甚至選擇離職，導(dǎo)致集團(tuán)公司人才的流失。

（三）員工培訓(xùn)形同虛設(shè)

集團(tuán)公司不重視對(duì)員工的培養(yǎng)，員工培訓(xùn)僅僅流于形式，甚至只是為了用掉培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)目標(biāo)不明確。隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，員工低下的素質(zhì)水平已不能適應(yīng)國(guó)際化和企業(yè)發(fā)展的要求，海外工程項(xiàng)目中標(biāo)困難重重。

（四）忽視員工職業(yè)生涯管理

兵團(tuán)建工集團(tuán)公司忽視了員工職業(yè)生涯管理，沒有為員工制定明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)員工看不到自己職業(yè)發(fā)展的前景，員工普遍存在得過(guò)且過(guò)的思想，沒有上進(jìn)心，工作中缺乏積極性。對(duì)未來(lái)感到茫然。

（五）薪酬與績(jī)效管理存在脫節(jié)現(xiàn)象

績(jī)效考核為薪酬的確定提供依據(jù)，依照失真的績(jī)效水平確定的績(jī)效工資難以發(fā)揮激勵(lì)作用。兵團(tuán)建工集團(tuán)公司員工的薪酬與績(jī)效管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，同時(shí)激勵(lì)措施相對(duì)單一，隨著員工對(duì)物質(zhì)的需要不斷得到滿足，單純的物質(zhì)激勵(lì)已不能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮，導(dǎo)致企業(yè)凝聚力的喪失，加劇了企業(yè)的人才流失。

（六）企業(yè)文化建設(shè)滯后

兵團(tuán)建工集團(tuán)公司不注重企業(yè)文化建設(shè)，只關(guān)心取得的施工資質(zhì)和獎(jiǎng)項(xiàng)，兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程中人力資源管理忽視了企業(yè)文化對(duì)員工的影響，不利于員工企業(yè)價(jià)值觀的形成，減弱了公司凝聚力。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的深入，建筑行業(yè)面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，兵團(tuán)建工集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)變得更加迫切。

（七）缺少人力資源保障措施

兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目東道國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后，基礎(chǔ)條件較差，工作環(huán)境相當(dāng)惡劣，生活條件艱苦，項(xiàng)目配套設(shè)施不完善，員工海外生活非常單調(diào)、苦悶，沒有太多娛樂活動(dòng)，工作、生活中的壓力無(wú)處釋放，員工心里難免滋生不滿的情緒，缺乏工作積極性。

五、海外工程項(xiàng)目人力資源管理體系設(shè)計(jì)目標(biāo)及思路

（一）設(shè)計(jì)目標(biāo)

構(gòu)建新疆兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目新型人力資源管理體系，以“以人為本”思想為指導(dǎo)，充分開發(fā)利用海外工程人力資源，以員工能力建設(shè)為核心，建立科學(xué)的薪酬制度，完善員工績(jī)效管理，最大限度地發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，不斷提高員工工作績(jī)效，進(jìn)而提高組織績(jī)效水平；建立一支高水平、高素質(zhì)、具有很強(qiáng)凝聚力的人員隊(duì)伍，為海外工程項(xiàng)目的按時(shí)、保質(zhì)保量完成提供保障。

（二）兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目人力資源規(guī)劃

1、基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源戰(zhàn)略的制定。

結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬制定發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略，注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。通過(guò)制定大批的培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高員工的知識(shí)技能水平，采取內(nèi)在激勵(lì)的手段充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，強(qiáng)化兵團(tuán)建工集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、凝聚力，滿足集團(tuán)公司發(fā)展外向型企業(yè)的需要。

2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。

依據(jù)新疆兵團(tuán)建工集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)對(duì)不同層次人力資源的需求給予分析和預(yù)測(cè)，深入分析公司內(nèi)部員工培養(yǎng)能力、外部人才市場(chǎng)現(xiàn)狀，獲得未來(lái)人才供給狀況，并制定出集團(tuán)公司平衡人員供需的指導(dǎo)原則和改進(jìn)人力資源供需現(xiàn)狀的措施。

（三）人力資源配置

1、員工工作分析。

工作分析是人力資源管理的最基本要素，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，為人力資源管理其他職能活動(dòng)的開展提供條件。海外工程項(xiàng)目人力資源組織框架確定后，依據(jù)工程項(xiàng)目特征，確定項(xiàng)目對(duì)人員知識(shí)技能水平、數(shù)量的需求。搜集與職位相關(guān)的背景資料和信息，對(duì)該職位員工的任職資格進(jìn)行界定，制定與該職位相匹配的能力素質(zhì)模型，編寫工作說(shuō)明書。

2、人力資源配置。

以工程項(xiàng)目人力資源短期規(guī)劃、崗位工作說(shuō)明書為依據(jù)，制定明確的選人、用人標(biāo)準(zhǔn)。兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目人力資源配置包括勞務(wù)外派和東道國(guó)當(dāng)?shù)毓蛦T和全球化人才的配置。

（四）員工培訓(xùn)與開發(fā)體系建設(shè)

培訓(xùn)注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，開發(fā)更多的體現(xiàn)了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。海外工程項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)和員工都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)海外新環(huán)境，建立海外工程項(xiàng)目員工培訓(xùn)與開發(fā)體系是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的必經(jīng)之路。

（五）員工績(jī)效管理

1、績(jī)效計(jì)劃的制定。

績(jī)效計(jì)劃的制定是績(jī)效管理過(guò)程的開始，該階段主要任務(wù)是確定績(jī)效考核內(nèi)容與考核周期，即員工工作業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力的考核以及考核周期的確定。

2、績(jī)效追蹤。

績(jī)效追蹤是觀察、記錄員工工作表現(xiàn)的過(guò)程，包括員工工作態(tài)度、工作能力等，具體表現(xiàn)為工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況以及來(lái)自客戶的反饋意見等。

3、績(jī)效考核。

績(jī)效考核的方法擬采用360度考核法，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（Key Process Indication，KPI）。

4、績(jī)效反饋。

這一階段主要完成績(jī)效反饋的任務(wù)，它是通過(guò)上級(jí)與員工針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，分析績(jī)效考核期間的問題，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程。

（六）員工薪酬管理

1、薪酬的設(shè)計(jì)。

海外工程項(xiàng)目一般管理人員擬采用崗位定級(jí)工資制來(lái)確定薪酬，即以崗定薪；對(duì)于公司中高層管理人員和高素質(zhì)技術(shù)人才，可以采取年薪制、股權(quán)激勵(lì)等形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的激勵(lì)；對(duì)普通工人實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，對(duì)于公司急需的高管理、高素質(zhì)、高技能人才，應(yīng)采用協(xié)商定價(jià)形式確定薪酬。

2、外派人員薪酬的構(gòu)成。

（1）基本工資。

基本工資是員工所得工資額的基礎(chǔ)組成部分，是公司按照規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給員工的工資額。工程項(xiàng)目外派員工的基本工資不能低于國(guó)內(nèi)同等水平。

（2）津貼。

東道國(guó)大多基礎(chǔ)落后，生活工作條件艱苦，兵團(tuán)建工集團(tuán)公司應(yīng)以發(fā)放津貼的形式對(duì)項(xiàng)目外派員工生活予以補(bǔ)貼。

（3）福利。

一般而言，福利包括帶薪休假、員工保險(xiǎn)等，對(duì)于海外工程項(xiàng)目外派人員，公司還應(yīng)為其購(gòu)買東道國(guó)關(guān)于生活保障方面的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)外派員工休假、回國(guó)探親，每年安排不少于一個(gè)月的帶薪假期，對(duì)于員工探親機(jī)票，公司應(yīng)全額報(bào)銷。

（七）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1、樹立共同目標(biāo)。

將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人緊密結(jié)合起來(lái)，保持一致，充分挖掘雙方潛力，促進(jìn)雙方協(xié)同配合為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。

2、加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)該為員工溝通營(yíng)造良好的氛圍，建立健全員工溝通渠道，增進(jìn)雙方的了解，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；同時(shí)為企業(yè)改善人力資源管理提供依據(jù)，不斷完善企業(yè)人力資源管理制度，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

3、海外項(xiàng)目人員保障平臺(tái)建設(shè)。

工程項(xiàng)目人力資源管理要突出以人為本的理念，為員工解決吃、穿、住中存在的困難，并且應(yīng)該建立員工壓力宣泄渠道，為員工減壓；關(guān)心員工的身體狀況，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)配備專職醫(yī)生，對(duì)員工進(jìn)行定期體檢，同時(shí)應(yīng)關(guān)心員工的家庭狀況，為員工解決困難。

4、培育跨國(guó)文化。

項(xiàng)目開工前，企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行東道國(guó)培訓(xùn)，讓員工了解東道國(guó)文化、風(fēng)俗習(xí)慣和。分析東道國(guó)文化特征，找出不同國(guó)家文化存在的共性，對(duì)海外工程項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度進(jìn)行合理調(diào)整，以適應(yīng)東道國(guó)的具體環(huán)境，建立起適應(yīng)跨國(guó)管理的企業(yè)文化，減少因文化差異導(dǎo)致的摩擦，切實(shí)做到將全體員工融入到公司文化中來(lái)，為企業(yè)打造一支和諧的團(tuán)隊(duì)。

六、結(jié)論

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，海外工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。當(dāng)今世界，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有了人才優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立足，才能更好更快發(fā)展。本文通過(guò)闡述兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目中人力資源管理現(xiàn)狀，找出其中存在的問題，深入分析問題產(chǎn)生的原因，并提出解決措施，構(gòu)建兵團(tuán)建工集團(tuán)海外工程項(xiàng)目人力資源管理體系，不斷優(yōu)化人力資源管理，提高員工工作積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。

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