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篇1

（天津中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院，天津300193）

摘要：為培養(yǎng)“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”的復(fù)合型人才，本研究構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，分析要素及創(chuàng)新評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果顯示，該系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中能達(dá)到使學(xué)生變被動性學(xué)習(xí)為主動性學(xué)習(xí)的預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞 ：“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”；高校；教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；評價(jià)

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）05—0038—02

基金項(xiàng)目：天津市“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合體制促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化研究——以天津高校為例”（CE3007）。

收稿日期：2013—12—10

作者簡介：張健（1963— ），女，天津人。天津中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院，教授，碩士生導(dǎo)師，博士，研究方向：醫(yī)藥戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新系統(tǒng)。

一、構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)

（一）教學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)描述

通過對目前各高校開設(shè)的市場營銷專業(yè)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：各大高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展方向都比較接近，專業(yè)差別化不明顯。即便是教育部批準(zhǔn)建立的市場營銷特色專業(yè)，也同樣沒有形成明確的行業(yè)特色。天津中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院開辦的市場營銷專業(yè)依托醫(yī)藥學(xué)院校的行業(yè)優(yōu)勢，在課程設(shè)置上除市場營銷的核心課程之外，還增加了醫(yī)藥企事業(yè)工作人員所必需的中醫(yī)藥學(xué)概論、基礎(chǔ)醫(yī)藥學(xué)概論、藥學(xué)概論、臨床醫(yī)藥學(xué)概要、藥事管理學(xué)、制藥工程等醫(yī)藥專業(yè)的相關(guān)課程，使學(xué)生既具有市場營銷專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的專業(yè)技能，更具有醫(yī)藥企事業(yè)單位工作人員所必需的醫(yī)藥類相關(guān)知識，真正成為具有專業(yè)知識的復(fù)合型管理人才。

教師、學(xué)生和教材這三個(gè)主要要素構(gòu)成了傳統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)，而“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建必須全面引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)媒體，使其成為系統(tǒng)內(nèi)的第四要素。因此，“學(xué)與教”的四個(gè)要素已發(fā)生深刻的變革。教師以“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，開發(fā)“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，把自己的情感因素轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，促進(jìn)學(xué)生自覺積極地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為教師提供了先進(jìn)的媒體手段，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，即學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在自由支配的時(shí)間端上從互聯(lián)網(wǎng)尋找和選擇學(xué)習(xí)資源及教師，根據(jù)相應(yīng)的要求，探究適合自己的學(xué)習(xí)方法，建立解決問題的方案。同時(shí)，可以評價(jià)學(xué)習(xí)成績，通過主動學(xué)習(xí)，學(xué)生充分實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)，使自主學(xué)習(xí)成為時(shí)尚；而教學(xué)內(nèi)容這個(gè)要素不再僅僅局限于傳統(tǒng)的“市場營銷”教材，還應(yīng)當(dāng)包括與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的錄音帶、錄像帶、CAI課件、多媒體課件以及可以從因特網(wǎng)上獲取的各種“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”的信息資源。教師將傳授知識的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建立“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識結(jié)構(gòu)的對象。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)兼有光、電、聲三種綜合效應(yīng)，提供的是多姿多彩的鮮明畫面、三維的立體空間、活潑的動畫效果和動聽的語音效果，充分刺激和調(diào)動了學(xué)生的感官和思維，方便、快捷地處理“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”的圖形、圖表，使教學(xué)過程變得直觀、形象，通過鏈接的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”資源，極大地開闊了學(xué)生的視野，彌補(bǔ)了教師個(gè)人方面的局限性。教學(xué)中心從教到學(xué)的轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的客觀要求，構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不能把四個(gè)要素簡單孤立地拼湊在一起，而應(yīng)彼此相互聯(lián)系、相互作用，形成一個(gè)有機(jī)整體。

（二）教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新運(yùn)行中的要素分析

在市場營銷教學(xué)中，整合現(xiàn)代教育技術(shù)，構(gòu)建穩(wěn)定的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使這四個(gè)要素相互促進(jìn)，形成完善的教學(xué)活動進(jìn)程。

1.以學(xué)生為中心是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心理念

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，使教學(xué)模式從以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)移成為可能，教師不能單從管理者和系統(tǒng)的便利性來考慮，而應(yīng)以是否滿足學(xué)生的要求為主要出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)教育在時(shí)空上的獨(dú)立性使得四個(gè)要素產(chǎn)生了一定的分離，如果這種分離不能很好地相互配合成一個(gè)內(nèi)在統(tǒng)一的整體，教學(xué)的目標(biāo)就無法達(dá)到。因此，教師不應(yīng)單純地向?qū)W生灌輸“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何進(jìn)行“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”的設(shè)計(jì)和分析，培養(yǎng)學(xué)生探索“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識的態(tài)度和技巧，提高自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)已由傳統(tǒng)管理理論中的工業(yè)化模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)模式，它不再將效率作為唯一的出發(fā)點(diǎn)，而是更注重“以人為本”，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)。學(xué)生借助學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)就能夠從各自不同的實(shí)際情況出發(fā)，在個(gè)人現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上去獲得知識，這是網(wǎng)絡(luò)教育個(gè)別化學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)和成功的保證，是網(wǎng)絡(luò)教育獨(dú)具特色之處。

2.建設(shè)教學(xué)資源是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前提

教師應(yīng)從市場營銷的特點(diǎn)出發(fā)，熟悉醫(yī)藥學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上的資源分布情況，以便幫助學(xué)生進(jìn)行研究型、資源型學(xué)習(xí)。但重視教學(xué)資源的建設(shè)，并非要求所有教師都去開發(fā)多媒體素材或課件，而是應(yīng)當(dāng)充分搜集、整理和利用因特網(wǎng)上的已有資源，只要是網(wǎng)站上可用的，不管是國內(nèi)的還是國外的，都可以用于教學(xué)，確實(shí)找不到與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的資源時(shí)，再由教師自己去進(jìn)行開發(fā)。

3.開發(fā)教學(xué)設(shè)計(jì)是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心內(nèi)容

要注意運(yùn)用情感激勵和創(chuàng)新精神來整合課程設(shè)計(jì)，促使教學(xué)資源成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要學(xué)生開動腦筋，大膽想象，自己動手，激發(fā)出創(chuàng)造精神。為此，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)，要從傳統(tǒng)的課件制作轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)。只有這樣，才能真正發(fā)揮信息技術(shù)對學(xué)習(xí)變革性的推動作用。

二、完善教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

完善評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)建“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的客觀要求。掌握教學(xué)評價(jià)的新方法、加強(qiáng)信息化環(huán)境下的教育教學(xué)研究、及時(shí)跟蹤現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，是應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的客觀要求?！搬t(yī)藥學(xué)+市場營銷”網(wǎng)絡(luò)課程具有一些與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的特點(diǎn)：突出了交互的重要性；重視學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)；教學(xué)管理與支持的評價(jià)內(nèi)容占有很大比重。因此，應(yīng)該制訂合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，既要客觀反映評價(jià)者之間的價(jià)值觀念，也要遵循客觀條件，最終形成對學(xué)習(xí)資源客觀一致的評價(jià)，這應(yīng)是評價(jià)活動的基礎(chǔ)，是在評價(jià)中堅(jiān)持的最基本的原則。

（二）系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)知識連貫的特性，從綜合角度考察學(xué)習(xí)資源，特別要關(guān)注課程之間的關(guān)聯(lián)性、知識體系的完整性、教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的彼此聯(lián)系和相互作用。

（三）有效標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要根據(jù)有效性來評價(jià)，合理和有用就顯得非常重要。對網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行評價(jià)時(shí)，唯一的出發(fā)點(diǎn)是一切以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)為目標(biāo)。

三、結(jié)論與建議

在“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的目的是促進(jìn)教育手段的變革，其核心是使學(xué)生變被動性學(xué)習(xí)為主動性學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接受挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)注重“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中四個(gè)要素之間的聯(lián)系，注意現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用策略，做到人機(jī)優(yōu)勢互補(bǔ)，有效地利用計(jì)算機(jī)多媒體的優(yōu)勢，為學(xué)生營造一個(gè)真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，把豐富而切實(shí)的學(xué)習(xí)資源帶給學(xué)生，使交叉的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”知識變得相對簡單，讓抽象的“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”理論變得具體。這樣，“醫(yī)藥學(xué)+市場營銷”教學(xué)才能在快樂學(xué)習(xí)的環(huán)境中達(dá)到更好的效果。

［

參考文獻(xiàn)］

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篇2

［關(guān)鍵詞］市場營銷學(xué)；教學(xué)內(nèi)容；改革

［中圖分類號］G642.0 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2009）01-0132-02

《市場營銷學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國，《市場營銷學(xué)》是一門從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來的已有近百年發(fā)展歷史的獨(dú)立學(xué)科，但是，作為現(xiàn)代《市場營銷學(xué)》，是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來的一門年輕的學(xué)科。然而在這半個(gè)世紀(jì)里，《市場營銷學(xué)》的核心觀念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用，而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，包括政治、文化、國防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場營銷的理論和實(shí)踐對西方經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展起了不可估量的作用，但它卻與中國近代社會和經(jīng)濟(jì)生活基本無緣，20世紀(jì)80年代，才引入我國，90年代中期，得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程以來，一直在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行探索，不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過程，以便達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場營銷學(xué)》的經(jīng)驗(yàn)所得，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論，出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者需求。

1 消費(fèi)者需求分析

《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷、工商管理、財(cái)務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論課，且在不同學(xué)期對其他專業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語專業(yè)等進(jìn)行授課。隨著時(shí)代的發(fā)展，在專業(yè)選擇、學(xué)時(shí)和學(xué)分上都呈擴(kuò)大化的趨勢。

1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析

21世紀(jì)，高等教育要在加強(qiáng)學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)社會需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬?，適應(yīng)各行業(yè)對專門人才的需求，而且不同領(lǐng)域的科技知識交叉、滲透和組合，使社會上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會所需要的新興職業(yè)，如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷售，這些崗位所要求的許多技能和知識已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍，它們不只是屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此，從事新興職業(yè)的勞動者，不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識技能，也要具備相應(yīng)的社會科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識。

1.2 學(xué)習(xí)者的個(gè)性分析

由于自然科學(xué)專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒有學(xué)過《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》等課程，沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)，且各專業(yè)所開學(xué)期、學(xué)時(shí)、學(xué)分均有差異，即使管理學(xué)院各專業(yè)也有不同，如工商管理為48學(xué)時(shí)、市場營銷專業(yè)為80學(xué)時(shí)，因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教。

2《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀

2.1 教材體系

目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場營銷學(xué)》為核心，輔之以趙春雷等主編的《市場營銷學(xué)》、呂一林的《市場營銷學(xué)》、菲利普•科特勒的《市場營銷管理》等，基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實(shí)踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問題，尤其是面對市場營銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該突出最新理論觀點(diǎn)，并加強(qiáng)學(xué)生對其的理解和應(yīng)用。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入，《市場營銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場分析、市場營銷調(diào)研、市場營銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。

另外，伴隨著營銷理論的發(fā)展演化，營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動態(tài)性特征：一方面，表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對營銷理論需求的日益突出，綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、整合營銷等新興理論不斷涌現(xiàn)，極大地拓寬了市場營銷的含義，改變了以往人們所認(rèn)為的市場營銷理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面，因此相應(yīng)的要求市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變；另一方面，表現(xiàn)在對新興課程內(nèi)容的補(bǔ)充與完善，如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場營銷更注重吸收自然科學(xué)和社會科學(xué)的最新研究成果，不斷引入并進(jìn)行改革，如沙盤模擬技術(shù)、計(jì)算機(jī)分析軟件的應(yīng)用和案例實(shí)驗(yàn)的推廣等。

2.3 課程結(jié)構(gòu)

經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生中，《市場營銷學(xué)》開課學(xué)期多為2~5學(xué)期，而其他專業(yè)分布不均衡，但大多數(shù)都開在后期，希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。

3 改革措施

3.1 改革的指導(dǎo)思想

3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會需求為依據(jù)

學(xué)生和社會的需求決定了《市場營銷學(xué)》課程改革的方向。在市場經(jīng)濟(jì)社會中，市場營銷學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會各層面應(yīng)用越來越廣泛，《市場營銷學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿足社會需要的應(yīng)用型人才，因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。

3.1.2 教學(xué)改革要全體動員共同參與

學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同參與，并遵照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同，共同構(gòu)成了《市場營銷學(xué)》課程改革的過程。學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生需求、社會需求，引導(dǎo)、鼓勵教師進(jìn)行課程改革，為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境，從而進(jìn)一步為學(xué)校改革做鋪墊；教師在學(xué)校引導(dǎo)下，依照《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)，融合教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求，參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并把對課程內(nèi)容的意見、建議及其滿意度反饋給學(xué)校。在這個(gè)過程中學(xué)生需求是推動課程改革的動力，教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位，決定著改革的成敗，學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評價(jià)者，只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進(jìn)、共同參與，不斷從改革的一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)階段，改革才能取得較好的效果。

3.2 重組課程結(jié)構(gòu)

要將《市場營銷學(xué)》作為基礎(chǔ)類課程進(jìn)行講授，在學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下，學(xué)期盡量提前，使學(xué)生能夠提前接觸專業(yè)課，尤其是本專業(yè)學(xué)生，通過這門課程學(xué)習(xí)，對其未來的人生發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，而且要由熟悉本專業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專業(yè)課教師主講，有利于學(xué)生以后結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課，并樹立穩(wěn)定的專業(yè)思想。對于其他專業(yè)的學(xué)生，提前接觸《市場營銷學(xué)》，能夠開發(fā)其思維和認(rèn)識社會的能力，拓寬其知識面，為其更好地學(xué)習(xí)本專業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。

3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系

要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系，要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料，資料來源途徑要更加廣泛，除正版印刷教材之外，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料，使教材體系更加豐富、新穎、與時(shí)展接軌。

3.4 關(guān)注理論發(fā)展動態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容

課程內(nèi)容改革是對教授知識體系和內(nèi)容的改革。首先是知識基礎(chǔ)的平臺，同時(shí)也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺，知識的傳授是課程的一個(gè)方面，認(rèn)知則是課程的另一個(gè)方面，課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識向認(rèn)知知識轉(zhuǎn)化。就知識基礎(chǔ)平臺而言，有一部分知識是陳舊的、過時(shí)的或重復(fù)的。而對那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識，即所謂有效知識要強(qiáng)化。

3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)

在進(jìn)行《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時(shí)，應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時(shí)間少的矛盾，使教學(xué)內(nèi)容具有針對性。為了解決這一矛盾，針對學(xué)生的專業(yè)差異，采取“有所講、有所不講”的做法，凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識一定要講，如市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、消費(fèi)者市場及其行為分析、4P策略等內(nèi)容；而涉及《市場營銷學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要，要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容，處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，突出重點(diǎn)和及時(shí)性。

3.6 加強(qiáng)案例教學(xué)

1910年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育，通過案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者，感受壓力，分析形勢，識別風(fēng)險(xiǎn)，并作出決策，幫助學(xué)生樹立自信，增強(qiáng)主動思考、獨(dú)立解決問題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比，具有顯著的啟發(fā)性、時(shí)效性和互動性特征。因此在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會環(huán)境的素質(zhì)和能力。

參考文獻(xiàn)：

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［2］喻立文.全球化視野中的高校課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革的原則與路徑［J］.成都電子機(jī)械高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2004（4）：28-31.

［3］劉臣.《宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容改革的探索［J］.現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2004（3）：31-33.

［4］鄒長明，等.農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境專業(yè)課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革初探［J］.安徽農(nóng)學(xué)學(xué)報(bào)，2007（12）：150-151.

篇3

[關(guān)鍵詞]工業(yè)設(shè)計(jì) 市場營銷 互動融合

工業(yè)設(shè)計(jì)是一門交叉學(xué)科,其跨越范圍主要包括藝術(shù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)。就通常而言,大家最熟悉的是藝術(shù)和技術(shù),因此就有了藝術(shù)學(xué)科的工業(yè)設(shè)計(jì)和工程學(xué)科的工業(yè)設(shè)計(jì)。很遺憾,我們至今沒有發(fā)現(xiàn)商學(xué)院開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),但是這并不妨礙我們把市場營銷學(xué)和工業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)合起來系統(tǒng)地、整體地研究。

市場營銷是“以滿足消費(fèi)者需求為中心,以產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷為主要內(nèi)容的綜合性經(jīng)營銷售活動”,同時(shí),它又是一種觀念形態(tài),一種把市場看作為消費(fèi)者服務(wù)的理論。這一理論與工業(yè)設(shè)計(jì)不僅僅是考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形態(tài)問題,更應(yīng)研究消費(fèi)者需求的問題,也就是設(shè)計(jì)要適應(yīng)“人”的需要的這一宗旨是一致的參考。

一、工業(yè)設(shè)計(jì)和市場營銷學(xué)專業(yè)互相融合的重要性

在工業(yè)設(shè)計(jì)“藝術(shù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)”的復(fù)合體中,“工業(yè)設(shè)計(jì)與市場營銷學(xué)”融合應(yīng)該是比較重要的研究方向,是為了實(shí)現(xiàn)“想得出、造得出、賣得出”而構(gòu)建完整知識結(jié)構(gòu)的必須組成部分。我國工業(yè)設(shè)計(jì)教育雖已開展多年,但總是把形態(tài)設(shè)計(jì)放在首位,結(jié)構(gòu)其次,而經(jīng)濟(jì)類課程開設(shè)較少,往往由設(shè)計(jì)老師根據(jù)自己體會穿插一些。因此,設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在面臨市場營銷實(shí)際問題時(shí)才匆忙零星地了解一些市場營銷的書本知識,或是干脆憑直覺處理問題,不清楚在市場營銷規(guī)律的指導(dǎo)下,工業(yè)設(shè)計(jì)可以預(yù)測和把握很多設(shè)計(jì)的實(shí)際問題,使設(shè)計(jì)的市場命中率可以大大提高。

市場營銷學(xué)是一門成熟而且在不斷發(fā)展進(jìn)步的學(xué)科,全世界有無數(shù)學(xué)者和專家在研究其中深奧的問題。隨著經(jīng)濟(jì)越來越取代了戰(zhàn)爭成為國家之間競爭的主要手段和方式,市場營銷對其他學(xué)科的影響正在不斷擴(kuò)大,即使是機(jī)械制造這樣的工程學(xué)科,也日益需要考慮成本、效率等市場競爭問題,更不要說與之知識交叉的工業(yè)設(shè)計(jì)了。在認(rèn)識商品的銷售過程和市場競爭的基礎(chǔ)上,用工業(yè)設(shè)計(jì)的方法參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場定位和競爭策略。市場需求和價(jià)格條件應(yīng)該是工業(yè)設(shè)計(jì)師們著手設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),畢竟產(chǎn)品最后必須在銷售中才能實(shí)現(xiàn)其社會價(jià)值,而并非是脫離市場的美觀造型和各種匪夷所思的功能和結(jié)構(gòu)。

二、工業(yè)設(shè)計(jì)和市場營銷學(xué)專業(yè)的關(guān)系

工業(yè)設(shè)計(jì)和市場營銷學(xué)都是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程看,工業(yè)設(shè)計(jì)的誕生早于市場營銷學(xué),但在現(xiàn)代社會的進(jìn)化過程中,工業(yè)設(shè)計(jì)為制造業(yè)服務(wù),總體上受市場營銷的支配,從忽視到關(guān)注,最終成了市場營銷理論中貫串全過程的一個(gè)絲絲入扣的組成部分。不過,有的市場營銷學(xué)專家對兩者的關(guān)系沒有給予足夠的重視,在很多市場營銷學(xué)的教材里鮮有“工業(yè)設(shè)計(jì)”這個(gè)名詞,有的書即使在“新產(chǎn)品開發(fā)”的章節(jié)里,也大量使用的是“創(chuàng)意”、“改良”等,很難找到“工業(yè)設(shè)計(jì)”或“設(shè)計(jì)”。在國外,“設(shè)計(jì)”(design)通常等同于“工業(yè)設(shè)計(jì)”,是新品開發(fā)中無論如何也不能忽視的一個(gè)重要概念。這也從側(cè)面說明了我們研究工業(yè)設(shè)計(jì)和市場營銷學(xué)關(guān)系的重要性。

工業(yè)設(shè)計(jì)視角研究和闡述它和市場營銷學(xué)的關(guān)系,即在市場營銷的全過程和市場營銷組合中,工業(yè)設(shè)計(jì)相應(yīng)的價(jià)值和工作要點(diǎn)。設(shè)計(jì)并非是單純的造型行為,而是一種基于歷史、社會、自然的文化與經(jīng)濟(jì)活動。

1.工業(yè)設(shè)計(jì)可以促進(jìn)科技成果的商品化

長期以來,把科技成果轉(zhuǎn)化成商品一直是人們關(guān)注的一個(gè)問題。應(yīng)該認(rèn)識到在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,技術(shù)研究與實(shí)驗(yàn)的成功僅僅是完成了一半的工作,只有通過工業(yè)設(shè)計(jì)才能完成另一半的工作,也就是把科技成果轉(zhuǎn)化成為能夠被人使用的、便于加工生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,并使之商品化,這樣才能把科研成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,從而為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

工業(yè)設(shè)計(jì)還決定著技術(shù)的商品化程度、市場占有率和對銷售利潤的貢獻(xiàn)。企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的實(shí)力不僅表現(xiàn)在技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)效率的提高,還表現(xiàn)在對于動態(tài)的市場需求和把技術(shù)成果轉(zhuǎn)化成商品的能力,也就是說企業(yè)在技術(shù)方面和工業(yè)設(shè)計(jì)方面的綜合能力,才能反映一個(gè)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的實(shí)力。

2.工業(yè)設(shè)計(jì)可以提高產(chǎn)品附加值

工業(yè)設(shè)計(jì)是提高產(chǎn)品附加值的有效手段,經(jīng)過設(shè)計(jì)的產(chǎn)品本身就意味著產(chǎn)生了附加值。因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)不同消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)確定目標(biāo)市場和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位,對產(chǎn)品的使用方式、外觀造型、材料選擇、結(jié)構(gòu)工藝、成品的組裝生產(chǎn)和上市前的廣告包裝等做出精心的設(shè)計(jì)。象這樣經(jīng)過設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,一定會受到消費(fèi)者的喜愛,同時(shí)也將給生產(chǎn)企業(yè)帶來更大的利潤空間。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運(yùn)輸費(fèi)用等等都是固定的價(jià)值,但是產(chǎn)品的功能、色彩、形態(tài)和它帶給人的心理感覺是很難計(jì)算出來的,它們都可以給產(chǎn)品帶來很大的附加值?？梢?工業(yè)設(shè)計(jì)在同樣資源投人的水平上,可以使消費(fèi)者用上更好的產(chǎn)品,使產(chǎn)品具有更高的附加值,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。因此追求優(yōu)良設(shè)計(jì)的附加值將成為未來市場潮流的重要特征。

3.工業(yè)設(shè)計(jì)可以提升形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售

工業(yè)設(shè)計(jì)是企業(yè)文化中的重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)都把企業(yè)形象戰(zhàn)略視為嶄新而又具體的經(jīng)營要素,工業(yè)設(shè)計(jì)可以提升企業(yè)形象,引導(dǎo)消費(fèi)潮流,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。在市場經(jīng)濟(jì)下,由于社會生產(chǎn)水平的不斷提高,使消費(fèi)者的需求大部分都能夠得到充分的滿足,這樣就造成了市場的相對飽和。針對這種情況,企業(yè)的經(jīng)營決策部門在制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃時(shí),可以通過對新產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)來有意識地引導(dǎo)人們的消費(fèi)傾向,通過新產(chǎn)品樹立企業(yè)形象,占領(lǐng)市場、鞏固市場,達(dá)到增加產(chǎn)品銷售的目的。通過工業(yè)設(shè)計(jì)可以加速老產(chǎn)品的淘汰,不斷開發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)市場的需求和引導(dǎo)人們的消費(fèi)潮流。從心理學(xué)的角度來講,當(dāng)人類的生理需求被滿足以后,就開始追求心理的滿足,在產(chǎn)品的基本使用功能滿足需求以后,人們就開始追求產(chǎn)品的新奇性、象征性、文化性、娛樂性,追求富有個(gè)性和美感的產(chǎn)品,順應(yīng)消費(fèi)者的心理變化,并以新設(shè)計(jì)來引導(dǎo)消費(fèi)者。這對提升企業(yè)形象和促進(jìn)產(chǎn)品銷售是一種行之有效的方法。

三、工業(yè)設(shè)計(jì)和市場營銷學(xué)專業(yè)互相融合教學(xué)

工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)復(fù)合性質(zhì)決定了它同時(shí)具有較強(qiáng)的藝術(shù)屬性、技術(shù)屬性、經(jīng)濟(jì)屬性,這給我們提供了不同的研究視角;而擴(kuò)大視野觀察,可以發(fā)現(xiàn)這種復(fù)合幾乎交叉了現(xiàn)代社會所有涉及和關(guān)心的問題。在經(jīng)濟(jì)越來越成為一個(gè)國家和地區(qū)的生存根本時(shí),以經(jīng)濟(jì)角度來全面認(rèn)識工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該是一種必不可少的學(xué)習(xí),但在日常的教學(xué)中,無論理工類還是藝術(shù)類的工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)往往都著眼努力協(xié)調(diào)“人-機(jī)-環(huán)境-社會”的關(guān)系,很少協(xié)調(diào)產(chǎn)品與市場的關(guān)系,這是一種尚未受到普遍關(guān)注的缺失。

人們越來越認(rèn)識其重要性,全世界有無數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)者和專家在從各個(gè)角度對它進(jìn)行研究,而且不斷有有價(jià)值的觀點(diǎn)和理論誕生。作為為先進(jìn)制造業(yè)服務(wù)的一種生產(chǎn)關(guān)系,工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中已越來越取決于對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性,重視市場營銷學(xué)的教學(xué)因此成了很多院校的共識。但是直到現(xiàn)在為止,所有院校用的都是商學(xué)院的市場營銷學(xué)教材,不能體現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)的視角,以及學(xué)科交叉的特點(diǎn)

(1)通過系統(tǒng)市場營銷學(xué)理論學(xué)習(xí),初步建立起工業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)濟(jì)意識。建議設(shè)置市場營銷學(xué)的基本課時(shí)為32課時(shí),有條件可另增加16課時(shí)作為課堂練習(xí),指導(dǎo)根據(jù)市場某商品的情況運(yùn)用市場營銷學(xué)分析決策后提出設(shè)計(jì)對策和具體設(shè)計(jì)?？梢哉f,工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷理論,能夠還原工業(yè)設(shè)計(jì)本來應(yīng)該具有的特征和功能,獲得完整的工業(yè)設(shè)計(jì)知識體系。會發(fā)現(xiàn),除了繼續(xù)關(guān)注“5W1H”,以及新穎、美觀、舒適、綠色等現(xiàn)而易見的因素外,成體系地了解企業(yè)的市場定位、目標(biāo)細(xì)分、競爭策略、市場營銷組合、產(chǎn)品生命周期位置、產(chǎn)品創(chuàng)新類型,以及消費(fèi)者行為、企業(yè)的宏觀和微觀環(huán)境等等,將使你開始對設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)及設(shè)計(jì)管理能夠做出許多有價(jià)值的分析預(yù)測,提高設(shè)計(jì)命中率。這些冰山下潛藏的部分是真正支持產(chǎn)品在市場上的生存基礎(chǔ)。

(2)其互動教學(xué)組織形式?？山⒐舱n程、共同對某產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生與市場營銷學(xué)的一起撰寫產(chǎn)品的市場研究報(bào)告,再互相比較,發(fā)現(xiàn)不足。

(3)學(xué)市場學(xué)的學(xué)生和老師參與工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程和畢業(yè)設(shè)計(jì),從市場的角度對工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),提高工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生對市場的正確的把握度和敏感度,并形成和市場人員的良好的合作方式,為以后走向工作崗位打下基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)復(fù)合性質(zhì)決定了它同時(shí)具有較強(qiáng)的藝術(shù)屬性、技術(shù)屬性、經(jīng)濟(jì)屬性,這給我們提供了不同的研究視角;而擴(kuò)大視野觀察,可以發(fā)現(xiàn)這種復(fù)合幾乎交叉了現(xiàn)代社會所有涉及和關(guān)心的問題。如今工業(yè)設(shè)計(jì)已廣泛的參與了市場營銷范圍的活動,如市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷和分銷渠道、售后服務(wù)等等?？梢?工業(yè)設(shè)計(jì)與市場營銷的融合發(fā)展顯得越來越重要。

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；營銷思維；90后；課程改革模式

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和全球信息化時(shí)代的到來，企業(yè)對高素質(zhì)的應(yīng)用型營銷人才需求更加迫切，對我國高校市場營銷教學(xué)模式提出更高要求。目前，很多高校市場營銷學(xué)偏重于理論知識的講授，忽視了對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。因此，立足本校資源，借力校企合作，以市場為導(dǎo)向，調(diào)整教學(xué)模式，提供高精尖的市場營銷專業(yè)人才，以適應(yīng)企業(yè)人才需求的變化成為市場營銷學(xué)課程改革的重中之重。市場營銷學(xué)是忻州師范學(xué)院（以下簡稱我院）市場營銷專業(yè)的核心課程，同時(shí)也是工商管理、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)學(xué)、會計(jì)電算化專業(yè)的必修課程。因此，我院在綜合市場營銷學(xué)科課程特點(diǎn)、“90后”大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)及企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化市場營銷課程改革，逐步形成了以項(xiàng)目為驅(qū)動的模塊化教學(xué)模式，并取得了較好的成果。

一、解讀學(xué)生特點(diǎn)，作為課程改革的首要工作

目前忻州師院在校的生基本都是“90后”，這代大學(xué)生是伴隨著信息技術(shù)高速發(fā)展而逐漸成長的一代。面對這樣的群體，需要透徹了解其學(xué)習(xí)心態(tài)，從而建議更具吸引力教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。

1.過分依賴互聯(lián)網(wǎng)等，缺乏獨(dú)立思考。由于信息時(shí)代的快速發(fā)展，“90后”學(xué)生生活和學(xué)習(xí)都已離不開互聯(lián)網(wǎng)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)新生代。針對忻州師院大學(xué)生手機(jī)使用情況，進(jìn)行抽樣調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在忻州師院經(jīng)管系100%的學(xué)生至少一部手機(jī)；35%的學(xué)生課堂上不自覺會使用手機(jī)；課堂需要思考和討論問題時(shí)，80%學(xué)生想到是通過手機(jī)查詢搜索答案；課后作業(yè)95%依賴互聯(lián)網(wǎng)，甚至出現(xiàn)提交雷同作業(yè)的情況。長期借助手機(jī)，導(dǎo)致學(xué)生的獨(dú)立思考能力逐漸減弱。同時(shí)，學(xué)生在上課中更喜歡老師講授，而不喜歡課堂討論、課堂思考和案例分析等教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.學(xué)習(xí)興趣為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)主動性不足?！?0后”的成長環(huán)境相對寬松，父輩提供盡可能的資源給他們。大學(xué)對于大部分“90后”來說就是來享受生活的。依據(jù)調(diào)研顯示，55%的學(xué)生喜歡憑自己的興趣去學(xué)習(xí)，僅僅20%的學(xué)生會積極主動學(xué)習(xí)任何課程，學(xué)習(xí)興趣成為課堂表現(xiàn)的重要因素；70%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)態(tài)度影響課堂表現(xiàn)；63%的學(xué)生認(rèn)為教師授課風(fēng)格是影響其課堂表現(xiàn)的主要因素之一。因此，適當(dāng)改變教師的授課風(fēng)格，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促使其積極參與課堂活動。對于課程作業(yè)，68%的學(xué)生只有安排課程作業(yè)后才去做課外學(xué)習(xí)。積極主動參與課外學(xué)習(xí)的人僅占10%。因此，教師需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼n后作業(yè)，同時(shí)對學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的管理。

3.以自我為中心，團(tuán)隊(duì)合作意識弱?！?0后”大學(xué)生基本生活在“四二一”的家庭結(jié)構(gòu)中。從小在溺愛的環(huán)境中成長，一定程度上導(dǎo)致其自我意識較強(qiáng)。此外，在入大學(xué)之前，基本接受的是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)在家庭和學(xué)校教育中都比較匱乏，然而學(xué)生畢業(yè)走向社會，團(tuán)隊(duì)合作是及其重要的，因此，在課程設(shè)計(jì)中有必要引入團(tuán)隊(duì)合作，讓學(xué)生不斷適應(yīng)這種改變。

二、以企業(yè)需求為基礎(chǔ)，構(gòu)建新型教學(xué)模式

1.認(rèn)知企業(yè)需求，把握教改方向。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，市場競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)意識到營銷成功與否關(guān)乎企業(yè)的生存。據(jù)調(diào)研顯示，企業(yè)認(rèn)為學(xué)校重點(diǎn)培養(yǎng)營銷技能如下：67%的企業(yè)選擇市場調(diào)研和分析技能，47%的企業(yè)選擇方案策劃技能，45%的企業(yè)選擇客戶關(guān)系培養(yǎng)，43%的企業(yè)選擇業(yè)務(wù)拓展能力；教學(xué)內(nèi)容方面，96%的企業(yè)認(rèn)為維持目前的教學(xué)內(nèi)容不變；課程教學(xué)重點(diǎn)的分析方面，80%的企業(yè)認(rèn)同市場細(xì)分與市場定位，所以STP（目標(biāo)市場營銷）成為市場營銷的重中之重，營銷管理與內(nèi)容營銷緊隨其后；教學(xué)定位方面，46%的企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)營銷綜合人才非常重要，30%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)技術(shù)型人才，僅有9%的企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生基本營銷觀念，掌握基本營銷方法。此外，市場營銷學(xué)教學(xué)效果直接影響大學(xué)生未來的就業(yè)取向，教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)充分體現(xiàn)實(shí)踐性、應(yīng)用型及綜合性特點(diǎn)，最大限度地滿足企業(yè)需求。

2.以項(xiàng)目為驅(qū)動，建新型教學(xué)模式。以“以項(xiàng)目為驅(qū)動的模塊化實(shí)踐教學(xué)”是市場營銷課程改革的基本理念。其設(shè)計(jì)思路是：以項(xiàng)目驅(qū)動統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)全過程；以模塊化設(shè)計(jì)歸納知識點(diǎn)；以能力培養(yǎng)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)；以師生共同參與建立課程評價(jià)；以學(xué)生為中心形成營銷思維。

三、《市場營銷學(xué)》課程創(chuàng)新性課堂教學(xué)模式的實(shí)施

1.科學(xué)劃分團(tuán)隊(duì)，成立虛擬公司。以項(xiàng)目為主導(dǎo)的實(shí)踐應(yīng)用是本課程教改后的特色。本課程各階段的實(shí)踐活動都由實(shí)踐小組獨(dú)立完成。因此，學(xué)習(xí)分組是教學(xué)中不容忽視的環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，結(jié)合90后學(xué)生的特點(diǎn)，制定科學(xué)分組有助于提高教學(xué)質(zhì)量。分組原則如下：要求每組6～7人，必須有2名以上男生，同寢室不超過2人，不得有情侶，每組一個(gè)組長，不是班干部。采取自愿組合方式，以組長為核心，課題項(xiàng)目為導(dǎo)向，確定團(tuán)隊(duì)合作成員、自營公司的人員結(jié)構(gòu)及公司產(chǎn)品，為后期營銷實(shí)踐建立基礎(chǔ)框架。在實(shí)踐活動中，通過科學(xué)劃分團(tuán)隊(duì)，有助于提升學(xué)習(xí)效果，激發(fā)學(xué)生潛力，加強(qiáng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作、并肩作戰(zhàn)的能力。此外，通過虛擬公司運(yùn)營，學(xué)生不僅可以將理論知識與實(shí)踐知識相結(jié)合，還能充分體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

2.優(yōu)化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。以項(xiàng)目為驅(qū)動的模塊化教學(xué)中，將教學(xué)內(nèi)容分為5個(gè)模塊，分別是營銷認(rèn)知、市場分析、市場選擇、營銷策劃、營銷管理和營銷前沿。教師綜合應(yīng)用各種教學(xué)方法激發(fā)90后學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第一，課堂中，改變傳統(tǒng)的“黑板上搞營銷，教室里做市場”的模式。教學(xué)過程中不僅充分利用多媒體的優(yōu)勢、引用經(jīng)典視屏案例，同時(shí)在課堂中加入情境模擬訓(xùn)練、現(xiàn)場討論、課堂小游戲等環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生課堂參與度，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提升。第二，課后，要求學(xué)生積極調(diào)研，進(jìn)行市場預(yù)測。教師結(jié)合學(xué)生課外實(shí)踐成果，提供給學(xué)生展示自我的機(jī)會。課程評價(jià)中使用學(xué)生互評與教師點(diǎn)評結(jié)合的方式。教師認(rèn)真傾聽學(xué)生的見解和觀點(diǎn)，給予適當(dāng)提示，同時(shí)充分肯定分析意見和獨(dú)到新穎的見解，指出遺漏與不足，從而提升學(xué)生營銷綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。

3.提供多元化實(shí)訓(xùn)，提升營銷綜合能力。目前，提供的實(shí)訓(xùn)方式除了常規(guī)的課堂角色扮演、模擬營銷公司、使用營銷模擬軟件，與工商銀行忻州分行、建設(shè)銀行忻州分行、北京月亮灣度假村、山西惠騰商貿(mào)等建立校外實(shí)習(xí)基地合作外，同時(shí)鼓勵學(xué)生參與教師主持的各類科研課題和研究項(xiàng)目。此外，在2012年組建了學(xué)校的市場營銷協(xié)會，在教師的指導(dǎo)下，舉辦惠騰杯市場營銷大賽和易物節(jié)等活動，讓學(xué)生充分參與到營銷實(shí)踐中來，體會營銷的過程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合營銷能力。采用“以賽促學(xué)”的方式，積極鼓勵學(xué)生參與各種全國營銷比賽，如2013年和2014年參加全國市場營銷大賽、2014年參加互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)青春”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等，極大地提升了學(xué)生的營銷實(shí)踐能力。

4.教師多重角色定位，培養(yǎng)學(xué)生營銷思維。市場營銷學(xué)相關(guān)理論來源于市場經(jīng)濟(jì)活動，又指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動，因此，教師在市場營銷教學(xué)中扮演多種角色。第一，教師。引導(dǎo)學(xué)生逐步形成營銷思維，即以顧客需求為中心、分析競爭環(huán)境、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、明確市場定位、調(diào)整營銷組合等一系列系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思維方式，用這樣的思維方式學(xué)習(xí)宏觀、微觀市場營銷。第二，企業(yè)營銷策劃分析師。針對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的虛擬公司，教師要從科學(xué)的角度幫助學(xué)生分析策劃方案的可行性，針對性提出改善建議，幫助其解決策劃中存在的困難。第三，市場營銷咨詢師。教師可以作為顧問深入企業(yè)協(xié)助企業(yè)解決合作企業(yè)的面臨的困境，共同制定營銷策劃方案等。現(xiàn)代的教師既要專研于教學(xué)和科研工作，同時(shí)要走出課堂，與企業(yè)合作。一方面開拓視野，并將企業(yè)需求反饋給學(xué)校，另一方面將自己所學(xué)的知識真正回報(bào)社會，最后再將經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，最終形成學(xué)生、教師、企業(yè)的三角循環(huán)關(guān)系

5.改革考試方式、完善考核體系。多樣化的考核方式，更有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，滿足企業(yè)用人需求。為此，通過采用筆試、實(shí)踐訓(xùn)練、平時(shí)成績等方式對學(xué)生進(jìn)行全面考核。實(shí)踐訓(xùn)練成績占總成績40%，每次實(shí)踐訓(xùn)練制定評分標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在明確每次實(shí)踐的目的基礎(chǔ)上，參考評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小組互評打分和小組內(nèi)部按照作業(yè)完成的貢獻(xiàn)度打分。考核打分采用百分制，主要以專業(yè)能力考核為核心，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、知識點(diǎn)掌握、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)等方面。學(xué)習(xí)態(tài)度考核重點(diǎn)體現(xiàn)在案例分析中，課前背景材料準(zhǔn)備情況，課堂的總結(jié)發(fā)言等及時(shí)記錄；知識點(diǎn)考核主要關(guān)注學(xué)生在實(shí)踐和案例中理論聯(lián)系實(shí)際能力，以及是否能夠提出自己獨(dú)特見解；團(tuán)隊(duì)合作考核體現(xiàn)在討論的分工、調(diào)研的協(xié)調(diào)、觀點(diǎn)的一致性；職業(yè)素養(yǎng)考核在個(gè)人形象、語言表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)等，有助于提高學(xué)生的營銷綜合能力。以下展示一項(xiàng)具體評分標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語

課程改革成效明顯，改革之路任重道遠(yuǎn)。忻州師院“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)的改革在探索中取得的一定成效。學(xué)生逐漸形成市場營銷的思維，在生活、學(xué)習(xí)、找工作等方面利用營銷方式、方法取得一定成績。課堂教學(xué)方面，學(xué)生開始對營銷課程敢興趣，開始帶著問題研究營銷理論與企業(yè)實(shí)情如何結(jié)合。此外，我校市場營銷學(xué)生就業(yè)率較高，半年的企業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生的適應(yīng)能力強(qiáng)，上崗速度快，頗受企業(yè)青睞。改革創(chuàng)新點(diǎn)主要概括為兩點(diǎn)：一是教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相結(jié)合；二是以課程特點(diǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。但是，“市場營銷學(xué)”課程的教學(xué)改革探索仍在不斷嘗試，尤其是在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)營體制下，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動，如何使市場營銷課程真正達(dá)到“與時(shí)俱進(jìn)”，今后該課程的教學(xué)改革還有待于繼續(xù)深入。

作者:韓飛燕 單位:忻州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系

參考文獻(xiàn):

[1]李麗敏.“市場營銷學(xué)”教學(xué)內(nèi)容改革與探索[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2009(6):4-6.

篇5

[關(guān)鍵詞]市場營銷 教學(xué)改革 考核方案

《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)用性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,市場營銷能力是市場經(jīng)濟(jì)中必備的基本能力。目前,很多高職院校普遍開設(shè)了《市場營銷學(xué)》課程,對增強(qiáng)學(xué)生市場意識,了解和掌握市場運(yùn)作規(guī)律,起到十分積極的作用。但傳統(tǒng)的唯書本、重理論和單一的課堂講授模式嚴(yán)重制約了學(xué)生市場營銷能力以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)宗旨和社會對市場營銷人才的要求,對《市場營銷學(xué)》課程的課堂教學(xué)改革勢在必行。

一、《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革的必要性

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場營銷作為一種理念已經(jīng)深深地滲透入社會的各行各業(yè)。在各類企業(yè)中,市場營銷是企業(yè)活動的生命線,隨著市場競爭日益加劇,市場營銷部門成為企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。然而,營銷人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸;優(yōu)秀營銷人才更是極度匱乏,成為企業(yè)急需的稀缺性資源。

從目前勞動力市場的供求關(guān)系狀況來看,一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才,長期以來高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者也希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去,但供給與需求總是無法達(dá)到平衡。這里的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應(yīng)的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。

因此,改革傳統(tǒng)的重理論,單一課堂講授的《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式,推行以學(xué)生為主體的教學(xué)實(shí)踐一體化,培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營策劃等營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營銷人才是高職市場營銷專業(yè)的目標(biāo)。

二、《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革探索

傳統(tǒng)教學(xué)模式對學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)上存在著種種弊端,如:教學(xué)內(nèi)容與市場實(shí)際相脫離,課堂教學(xué)模式和課程教學(xué)結(jié)構(gòu)不合理,大大制約著學(xué)生知識面的拓展和分析能力的提高。筆者于2010年4月和我校市場營銷專業(yè)的老師一起赴上海商學(xué)院接觸學(xué)習(xí)了王妙教授的《實(shí)踐課業(yè)教學(xué)――市場營銷學(xué)課程改革》后,開始對我校06級經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的試點(diǎn),通過不斷地修正和總結(jié),初步摸索出以學(xué)生為主體,以經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地為載體的“任務(wù)驅(qū)動型”市場營銷課程教學(xué)模式。

1.市場營銷教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

(1)強(qiáng)化專業(yè)理論知識

市場營銷的理論是用來發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)有的實(shí)際問題的,所以,專業(yè)理論知識的講授非常重要。較為系統(tǒng)的營銷理論源自西方發(fā)達(dá)國家,我們目前所講授的營銷知識大多引進(jìn)西方的理論,但是,我們不能照本宣科,而應(yīng)該與我國的市場現(xiàn)狀、顧客需求、營銷理念相結(jié)合。結(jié)合我校市場營銷教學(xué)資源,根據(jù)企業(yè)營銷崗位所需的技能,整合出本課程的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。

表1

(2)注重專業(yè)崗位技能

高職課程教學(xué)的重心應(yīng)該從應(yīng)從專業(yè)知識的講授轉(zhuǎn)向職業(yè)技能的訓(xùn)練,應(yīng)以專業(yè)崗位技能訓(xùn)練作為課程教學(xué)安排的出發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn),“任務(wù)驅(qū)動型”市場營銷教學(xué)模式就是要求教師根據(jù)企業(yè)營銷崗位所需技能,精心設(shè)計(jì)任務(wù),讓學(xué)生在接受任務(wù)、完成任務(wù)的同時(shí),提高營銷技能和方法。

訓(xùn)練中,我們將學(xué)生5―8人分為一組,設(shè)定組長,要求在組長的帶領(lǐng)下營造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍,展示各團(tuán)隊(duì)合作的精神與風(fēng)貌,并完成相應(yīng)的訓(xùn)練任務(wù)。

表2

(3)提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)

從目前企業(yè)需求來看,具備團(tuán)隊(duì)合作精神、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力強(qiáng)、有溝通能力的學(xué)生是企業(yè)真正所需要的,因此,在《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)過程中應(yīng)該注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)其就業(yè)競爭能力。

市場營銷職業(yè)素質(zhì)能力訓(xùn)練主要有:團(tuán)隊(duì)合作能力訓(xùn)練、自我推銷能力訓(xùn)練、增強(qiáng)自信心訓(xùn)練、溝通技巧訓(xùn)練等。通過模擬訓(xùn)練,學(xué)生大部分已經(jīng)敢于在大眾面前演講,并演示自己制作的PPT向大家展示、演講各自的營銷方案。

2.市場營銷考核方案設(shè)計(jì)

《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革最終能否取得良好的效果很大程度上取決于考核方式的改變,如果仍然沿用傳統(tǒng)的注重理論的閉卷考試模式,就無法反應(yīng)學(xué)生的技能水平,市場營銷學(xué)課程改革的成效必然大打折扣。為了更真實(shí)地檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效,制定靈活適用的考核方式是至關(guān)重要的。

表3

根據(jù)《市場營銷學(xué)》教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容,對學(xué)生各單元知識、能力、素質(zhì)的學(xué)習(xí)成績進(jìn)行過程性的評價(jià)。課程總成績設(shè)定為百分制,將各單元的考核成績按比例折合計(jì)入總成績?？己烁m宜采用營銷策劃報(bào)告口頭答辯的方式,這種考核方式一方面有利于教師利用考核的結(jié)果來掌握學(xué)生各單元學(xué)習(xí)實(shí)踐的完成情況;另一方面督促學(xué)生重視實(shí)踐的每個(gè)環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)各單元專業(yè)理論知識、崗位技能的培養(yǎng)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練采用小組為單位,采用小組為單位可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,但容易出現(xiàn)組內(nèi)個(gè)別同學(xué)偷懶的現(xiàn)象而導(dǎo)致打分不公,為規(guī)避這一現(xiàn)象,可在每一單元的學(xué)習(xí)任務(wù)開始前,就將任務(wù)化解為每一項(xiàng)子任務(wù),落實(shí)到每個(gè)同學(xué)身上,然后根據(jù)每個(gè)同學(xué)的子任務(wù)和小組任務(wù)的完成情況相結(jié)合進(jìn)行打分,從而促進(jìn)學(xué)生能力和個(gè)性的全面發(fā)展。

三、《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革的其他措施

1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

師資隊(duì)伍建設(shè)是課程教學(xué)的根本,是課程教學(xué)改革取得實(shí)質(zhì)性成效的關(guān)鍵因素?！妒袌鰻I銷學(xué)》作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,需要教師具有扎實(shí)的專業(yè)業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)能力和教學(xué)研究能力。為使得課堂教學(xué)與課程實(shí)踐緊密結(jié)合,要求教師必須要具有“雙師”素質(zhì)和資格,要求教師應(yīng)該積極投入企業(yè)定崗實(shí)踐或掛職鍛煉,增強(qiáng)行業(yè)職業(yè)素質(zhì),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。

2.創(chuàng)設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地

校內(nèi)、校外的實(shí)踐教學(xué)基地是高職教育突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要載體。目前,我校已經(jīng)針對《市場營銷學(xué)》課程建立了經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地,但校內(nèi)基地和校外基地在職業(yè)教育中所發(fā)揮的作用是不一樣的。因此,我校應(yīng)積極尋求相應(yīng)的校外企業(yè),積極推進(jìn)校企合作,創(chuàng)設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地,為學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的訓(xùn)練環(huán)境。

參考文獻(xiàn):

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一、市場營銷學(xué)教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)狀

1.實(shí)踐教學(xué)形式比較單一，實(shí)際案例教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的主要形式

雖然實(shí)踐教學(xué)的形式有多種多樣，但是由于教師能很容易的尋找案例素材，簡單易操作等多個(gè)特點(diǎn)是大多數(shù)教師實(shí)踐教學(xué)的首要選擇。在課程設(shè)計(jì)上，大多數(shù)教師經(jīng)常會選取經(jīng)驗(yàn)介紹類或技巧集錦類的實(shí)際案例，發(fā)生的背景大多都是歐美企業(yè)和歐美市場的相關(guān)案例，由于文化背景、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、國民的文化素質(zhì)等等方面的原因，學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中，能做到真正理解這類案例的難度就相對比較大，所學(xué)經(jīng)驗(yàn)也不完全適用于我們中國的各種企業(yè)。在現(xiàn)實(shí)中，我們高等院校所培養(yǎng)的學(xué)生很多是在中國內(nèi)地的一些中小企業(yè)進(jìn)行工作，而學(xué)生在課堂上很難學(xué)到在我國的中小企業(yè)里開展?fàn)I銷工作有什么具體要求、有什么特點(diǎn)，如何開展適合我國本土的營銷方式，這些都嚴(yán)重阻礙市場營銷教育的良性發(fā)展。

2.考試方式比較單一，閉卷理論考試是考試的主要方式

考試是檢驗(yàn)教師教學(xué)成果的重要環(huán)節(jié)，安排合理的考試方式不僅可以考核學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果，而且也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到導(dǎo)向和督促的作用。目前，我國高等院校大多數(shù)延續(xù)傳統(tǒng)的考試方式，傳統(tǒng)的考試多均采用一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊淖龇?，即所謂的“一卷定乾坤”。試卷內(nèi)容一般包括概念分析、簡答題型、綜合案例分析等內(nèi)容，大多數(shù)是課本上的照抄理論?？荚囆问揭话悴捎瞄]卷考試，考前老師會劃定大概的復(fù)習(xí)范圍，而這些范圍也就基本涵蓋了最后的試卷題型，學(xué)生只要靠死記硬背，即使對某些概念、原理一知半解，就可以考取高分。由于市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生對具體的運(yùn)用并沒有了解到位，所以這樣的閉卷考試很難考核學(xué)生對知識的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力，也就不能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.專業(yè)型教師比較缺乏，實(shí)踐教學(xué)水平偏低

由于市場營銷學(xué)課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，這就必然要求市場營銷學(xué)的教師不僅要具有扎實(shí)的營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，更應(yīng)該具有從事市場營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，比如可以聘請大型公司里具有豐富經(jīng)驗(yàn)的營銷經(jīng)理來給學(xué)生們授課，畢竟課堂上學(xué)到的知識和在現(xiàn)實(shí)環(huán)境里所學(xué)到的知識有很大的差距。然而，我國高等院校，尤其是市場營銷學(xué)專業(yè)許多教師都是碩士，甚至是名牌本科畢業(yè)后直接走上三尺講臺，理論功底也是照搬課本，并沒有屬于自身真正的理論創(chuàng)新，所傳授的理論知識和案例都來源于教材，甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，傳授的知識與高速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)潮流不一致，也就很難滿足社會對學(xué)生的各種要求。

三、市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革的對策建議

1.完善案例教學(xué)

案例教學(xué)有助于大學(xué)生加深對理論知識的進(jìn)一步理解，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生各方面能力。因此，在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：一是要收集典型案例，案例的選擇要與當(dāng)前的教學(xué)需要相吻合。二是創(chuàng)造良好的案例討論環(huán)境，鼓勵學(xué)生多參與。三是要注意教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的思維。四是教師做好案例分析，讓學(xué)生進(jìn)一步思考所學(xué)知識，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，提高教學(xué)效果。作為民辦本科院校，要高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。要積極引進(jìn)“創(chuàng)業(yè)之星”軟件、“ERP 模擬經(jīng)營沙盤”、“因納特”軟件，這些軟件和沙盤的引進(jìn)和使用，使學(xué)生不出校門就能了解如何進(jìn)行市場營銷運(yùn)作以及市場營銷過程中所能涵蓋的具體內(nèi)容，取得良好的教學(xué)效果。

2.改革考試方式

考試方案可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行完善：第一，理論考試和實(shí)踐考試相結(jié)合。理論考試成績占總成績的40%，實(shí)踐考試成績占總成績的60%。第二，理論考試要以基礎(chǔ)知識為重點(diǎn)，因此，理論考試采用書面閉卷的考核方式，主要考核學(xué)生對理論知識的掌握。第三，實(shí)踐考試要加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的運(yùn)用。實(shí)踐考核方式可以采用開卷、口試、上機(jī)操作等方式。通過以上三個(gè)方面的考試方式改革，學(xué)生們可以很好的對基礎(chǔ)理論知識的掌握，又提高了學(xué)生參與營銷實(shí)踐的積極性和主動性。

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統(tǒng)計(jì)資料顯示，隨著全球化的日益深入，世界500強(qiáng)的跨國公司已有400多家以各種不同的形式進(jìn)入中國。2014年，中國成為全球外國投資的第一大目的地國，實(shí)際使用外資1195.6億美元。而同期，我國境內(nèi)投資者共對全球156個(gè)國家和地區(qū)的6128家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)非金融類對外直接投資1028.9億美元。對于進(jìn)入中國的大量跨國公司而言，如何將在本國適用的營銷方法應(yīng)用到中國是亟待解決的問題；對“走出去”的中國企業(yè)而言，如何進(jìn)行國際營銷也成為一個(gè)日益緊迫的問題。因此，具有全球視野，掌握國際營銷知識和技能，能夠在東西方兩大平臺上自由穿梭，日益成為企業(yè)招聘和選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。因而，學(xué)習(xí)和掌握國際營銷學(xué)知識具有十分重要的意義。

“國際市場營銷”是我校市場營銷專業(yè)的核心課程之一，是一門理論性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。該課程在市場營銷專業(yè)已開設(shè)多年，2011年開始在本科階段講授，之前主要在專科階段講授。授課過程中，學(xué)校一直鼓勵教師更新教育理念，注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，更多地采用參與式、討論式、互動式的教學(xué)方法，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)手段，提高教學(xué)效果。近年來，該門課程的教學(xué)越來越受到學(xué)生的歡迎。

一、“國際市場營銷”課程教學(xué)現(xiàn)狀

在我校，“國際市場營銷”的開設(shè)一般是在本科市場營銷專業(yè)第6學(xué)期，每周3學(xué)時(shí)，共54學(xué)時(shí)。前導(dǎo)課程有“管理學(xué)”、“市場營銷學(xué)”、“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)”等課程，后續(xù)課程有“營銷策劃”、“服務(wù)營銷”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)課。

“國際市場營銷”的課程體系與“市場營銷學(xué)”比較接近，主要包括國際市場營銷導(dǎo)論、國際營銷的經(jīng)營哲學(xué)、國際營銷的環(huán)境、國際營銷調(diào)研、國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場、國際競爭戰(zhàn)略、國際市場產(chǎn)品策略、國際市場定價(jià)策略、國際市場分銷策略、國際促銷策略、國際營銷組織、計(jì)劃與控制等內(nèi)容。另外，“國際市場營銷”的內(nèi)容與“國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)”的內(nèi)容結(jié)合也比較緊密。

目前，在很多高校，“國際市場營銷”的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主，即教師單向傳授知識，學(xué)生被動接受知識。同時(shí)為了避免傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，很多高校也采用了案例教學(xué)、情景模擬、角色互換等教學(xué)方式，但是教學(xué)效果不明顯，對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)作用不大。

二、“國際市場營銷”教學(xué)存在的問題

由于課程體系與“市場營銷學(xué)”接近，初次講授“國際市場營銷”的教師普遍認(rèn)為這門課授課難度大，備課無從下手，授課積極性不高；學(xué)生也認(rèn)為授課無新意，缺乏學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)團(tuán)隊(duì)綜合教與學(xué)兩方面的情況，認(rèn)為“國際市場營銷”開設(shè)初期的教學(xué)存在如下問題。

（一）教材內(nèi)容呆板陳舊

筆者于2006年開始講授“國際市場營銷”，當(dāng)時(shí)可選擇的教材并不多，而且各版本教材差別不大，內(nèi)容體系與“市場營銷學(xué)”非常接近，教材偏重理論，其中的案例較少，內(nèi)容也沒有立足于國際的視角。學(xué)生已經(jīng)學(xué)過“市場營銷學(xué)”，“國際市場營銷”的開設(shè)對他們來說無異于機(jī)械重復(fù)，毫無意義，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極性不高。

（二）教學(xué)方法和手段單一

“國際市場營銷”開課初期以“單向灌輸式”課堂授課為主，學(xué)生只是被動接受知識，缺乏學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)節(jié)課堂氣氛，授課教師也會采用案例教學(xué)法，但目的還是在于增強(qiáng)上課的趣味性，并沒有真正認(rèn)識到案例教學(xué)在“國際市場營銷”教學(xué)中的價(jià)值和重要性。

（三）案例更新滯后

由于教材的編寫和出版都需要一定的時(shí)間，而學(xué)校課程的開設(shè)是按事先制訂的培養(yǎng)方案進(jìn)行的，因此等課程開設(shè)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)教材中案例陳舊的問題，如2004年聯(lián)想集團(tuán)收購IBM全球PC業(yè)務(wù)，2010年吉利收購沃爾沃汽車，這在當(dāng)年都是營銷大事件，但等到“國際市場營銷”開課時(shí)，這些當(dāng)年的營銷熱點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)了。大學(xué)生喜歡追逐新鮮事物，陳舊的案例對他們?nèi)鄙傥Α?/p>

（四）現(xiàn)代信息技術(shù)使用不足

開課初期，由于學(xué)校條件所限，“國際市場營銷”的教學(xué)沒有使用多媒體。隨著條件的改善，開始使用了投影儀，并逐漸過渡到多媒體。從一支粉筆加一塊黑板到投影儀、多媒體的變化，影響的不僅僅是教師和學(xué)生上課的積極性，而是教學(xué)的效果，甚至是教育的改革。

三、“國際市場營銷”課程教學(xué)模式改革創(chuàng)新

（一）選擇合適的教材和參考書

如今，“國際市場營銷”的教材和參考書種類繁多。如何在眾多教材中選擇合適的教材成為授課教師面臨的重要問題。本著“必需、夠用”的原則，經(jīng)過權(quán)衡比較，結(jié)合我校對教材管理的一些規(guī)定和課時(shí)要求，教學(xué)團(tuán)隊(duì)最終選擇了中國人民大學(xué)郭國慶教授主編的《國際營銷學(xué)》一書。這本教材的第1版于2008年出版，第2版于2012年出版。第2版內(nèi)容體系更合理，層次更清晰，增加了鮮活的案例，更強(qiáng)調(diào)國際營銷實(shí)踐。由于這本教材涉及較多國際貿(mào)易的知識，建議在“國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)”課程之后開設(shè)“國際市場營銷”。

教材之外，給學(xué)生提供了三本各具特色的參考書。第一本是由菲利普R.凱特奧拉（Philip R. Cateor）、瑪麗C.吉利（Mary C.Gilly）、約翰L.格雷厄姆

（John L.Graham）著，趙銀德等譯的《國際市場營銷學(xué)》。這本書已經(jīng)推出了第15版，同時(shí)具有中文版和英文版，方便英文基礎(chǔ)好的學(xué)生學(xué)習(xí)。更為重要的是，這本書給教師和學(xué)生提供了的解國際市場營銷的不同視角。第二本參考書是武漢大學(xué)甘碧群教授主編的《國際市場營銷》。這本教材是國內(nèi)國際市場營銷教學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典教材，內(nèi)容體系較龐大，案例較少。由于我?！皣H市場營銷”的課時(shí)所限，沒有選擇它作為教材，而是將其作為參考書供學(xué)生課余學(xué)習(xí)。第三本參考書是南開大學(xué)吳曉云教授的《全球營銷管理》，于2008年出版，全書包括15章內(nèi)容，體系與第二本類似。

此外，我們還要求學(xué)生參考國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)的教材，以幫助理解“國際市場營銷”的相關(guān)知識點(diǎn)。

（二）參考其他高校精品課程資源

相對于“市場營銷學(xué)”的精品課資源，“國際市場營銷”的精品課程資源是比較少的。在東南大學(xué)國家精品課程資源庫（http：//jpkc.seu.edu.cn/lib/seu/default.do）中可以找到的國家級精品課只有深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“國際市場營銷實(shí)務(wù)”。在國家精品課程資源網(wǎng)（jingpinke.com）可以找到省級的精品課一門――中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的“國際市場營銷學(xué)”。另外還有三門校級的精品課，分別屬于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)和山西財(cái)經(jīng)大學(xué)。除了上述高校的精品課資源，溫州大學(xué)的“國際市場營銷”精品課也非常好，授課教師從中參考了較多課程資料。

我?！皣H市場營銷”的教學(xué)受益于其他高校優(yōu)質(zhì)、共享的精品課資源，在參考這些資源的基礎(chǔ)上，逐漸形成了自身的特色。

（三）整合教學(xué)內(nèi)容

我校授課教師在講授“國際市場營銷”時(shí)，沒有按照教材內(nèi)容分章節(jié)介紹，而是按照自己的思路對教材內(nèi)容進(jìn)行整合。如圖1所示。

課程開始時(shí)，教師會提出幾個(gè)具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的問題：要不要國際營銷？要的話去哪里？怎么去？去了以后怎么辦？這幾個(gè)問題就是整合教材內(nèi)容的總思路。在這個(gè)思路下，把教材內(nèi)容重新編排為5大模塊，即國際營銷概論、國際營銷環(huán)境、國際營銷戰(zhàn)略、國際營銷組合和國際營銷管理。國際營銷概論解決的問題是“要不要國際營銷？”國際營銷環(huán)境解決“要的話去哪里？”國際營銷戰(zhàn)略解決“怎么去？”國際營銷組合和國際營銷管理解決“去了以后怎么辦？”每個(gè)模塊分別對應(yīng)教材的相應(yīng)章節(jié)，在授課時(shí)會進(jìn)一步提示學(xué)生這種關(guān)聯(lián)關(guān)系，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)。

由于學(xué)生在“國際市場營銷”之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過“市場營銷學(xué)”，對“市場營銷學(xué)”的內(nèi)容體系比較熟悉，5大模塊的劃分增強(qiáng)了學(xué)生對營銷學(xué)知識的整體認(rèn)知，而不是零散的一個(gè)個(gè)知識點(diǎn)，這樣有例于案例教學(xué)時(shí)綜合知識的運(yùn)用和綜合分析能力的提高。

（四）更新教學(xué)案例

所使用的《國際營銷學(xué)》第2版于2012年11月出版，教材中的引例、案例和延伸閱讀都比較新穎，基本上是發(fā)生在2010年至2012年的營銷案例，如海爾在日本設(shè)立亞洲總部、中投的全球投資、中國光伏進(jìn)軍非洲、功夫熊貓的營銷功夫等。盡管如此，在授課過程中，教師還是不斷把更新、更具時(shí)效性的案例補(bǔ)充進(jìn)課堂教學(xué)。例如，在介紹國際營銷中的商業(yè)文明時(shí)，把當(dāng)時(shí)的新聞熱點(diǎn)葛蘭素史克商業(yè)賄賂案引入課堂；在講解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)時(shí)，把蘋果與三星的知識產(chǎn)權(quán)之爭作為導(dǎo)入案例；在解釋文化維度理論中的權(quán)力距離時(shí)，把韓亞航空失事原因調(diào)查時(shí)飛行員“不敢在前輩面前帶墨鏡”作為例證。

不僅首次使用該教材時(shí)這樣做，再次使用同樣教材時(shí)持續(xù)補(bǔ)充新案例更為必要。通過這樣的做法，一方面可以激勵教師不斷完善教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)能力；另一方面也可以增強(qiáng)課堂教學(xué)的吸引力，提高教學(xué)效果，使教學(xué)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。

（五）雙向互動教學(xué)

在“國際市場營銷”授課過程中，授課教師以學(xué)生為中心，非常注重與學(xué)生的雙向互動交流。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1.在課堂教學(xué)中注重與學(xué)生互動。在課堂上，每5～10分鐘，教師會準(zhǔn)備一個(gè)討論或思考題以調(diào)動課堂氣氛，吸引學(xué)生注意，這樣做也相應(yīng)地提高了學(xué)生分析問題解決問題的實(shí)際能力。如果遇到大的討論題目，教師會提前布置閱讀任務(wù)，給學(xué)生提出要求。例如在談到“中國走出去”這個(gè)問題時(shí)，教師布置的思考問題是“中國企業(yè)不止能走出去，更要站得住，如何才能在國外站住？”同時(shí)給學(xué)生介紹了參考書目和文章，要求學(xué)生課下閱讀、思考、做筆記，下次上課時(shí)就這個(gè)問題各抒己見，展開了烈討論。

2.在作業(yè)環(huán)節(jié)注重與學(xué)生互動。作業(yè)環(huán)節(jié)的互動參考了教學(xué)團(tuán)隊(duì)在“營銷策劃”這門課里的一些做法。由于學(xué)生人數(shù)較多，教學(xué)團(tuán)隊(duì)要求學(xué)生分組完成作業(yè)。同時(shí)，對分組提出幾個(gè)要求：自愿組合，5人左右，女生男生搭配。作業(yè)先提交紙質(zhì)版，教師批閱后，挑選出比較好的組，要求其做成PPT在課堂上展示。展示完成后，還有其他小組質(zhì)疑、評價(jià)等環(huán)節(jié)。教師在整個(gè)過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。

雙向互動教學(xué)的一些做法訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達(dá)能力和思辨能力，PPT制作水平也得到提高。有的高校在“國際市場營銷”的教學(xué)中采用Seminar教學(xué)法，過程與我校的雙向互動教學(xué)類似。對于Seminar教學(xué)法，教學(xué)團(tuán)隊(duì)正在研究。

篇8

關(guān)鍵詞:市場營銷;教學(xué)改革;教學(xué)目的

中圖分類號:G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)16-0281-01

1 市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)

《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)用性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。市場營銷是市場競爭的產(chǎn)物,同時(shí)也是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,并且伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)面對日益激烈、多樣化發(fā)展的市場競爭,必須通過整體的營銷規(guī)劃來提高其市場競爭力,競爭越激烈,營銷的作用也就越大。市場營銷能力是市場經(jīng)濟(jì)中必備的基本能力。職業(yè)院校許多專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或就業(yè)所需的各種能力,如消費(fèi)者分析能力,市場調(diào)研和預(yù)測能力,目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略能力,市場營銷計(jì)劃、組織與控制能力等,均可在有關(guān)市場營銷的課程中得到學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。

2 中等職業(yè)院校營銷課堂教學(xué)改革的必要性

2.1 理論知識和實(shí)踐能力在教學(xué)目標(biāo)中占有同樣比重

市場營銷的理論是用來發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)有的實(shí)際問題的,因此,理論講授必須和實(shí)際問題相結(jié)合,只有這樣才能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。因此,必須堅(jiān)持以學(xué)生為主導(dǎo)的實(shí)踐型教育模式,實(shí)踐證明,這是非常有效的模式。但是,實(shí)踐型教學(xué)模式常與其他教學(xué)模式存在矛盾,不僅在時(shí)間上相割裂,而且在內(nèi)容上不相容,加上實(shí)踐場地的設(shè)置限制和教育經(jīng)費(fèi)的資金緊缺等因素,導(dǎo)致實(shí)踐型教學(xué)模式難以達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果。

2.2 案例教學(xué)在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的重要作用

為了更好地使理論與實(shí)踐相結(jié)合,深化學(xué)生對理論知識的認(rèn)識,強(qiáng)化對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),我校在課堂教學(xué)中增添了比較多的案例講解與案例分析的內(nèi)容,達(dá)到了非常好的教學(xué)效果。案例教學(xué)的關(guān)鍵是選擇適當(dāng)類型的案例并準(zhǔn)確表述案例發(fā)生的背景與條件。案例教學(xué)的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生針對不同案例采取最有效的策略并對不同背景下發(fā)生的結(jié)果作出最充分的判斷。這就要求師生在教學(xué)過程中要相互交流,充分表述各自的觀點(diǎn),并對自己的觀點(diǎn)可能產(chǎn)生的后果具有足夠清醒的認(rèn)識。在現(xiàn)有的教學(xué)條件下,要想真正取得案例教學(xué)的理想效果,還存在很多困難。

2.3 市場營銷學(xué)教學(xué)改革有賴于教學(xué)資源的合理配置

教學(xué)資源的缺乏阻礙了職業(yè)教育的發(fā)展。如何對教學(xué)資源進(jìn)行合理配置,如何與相關(guān)專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)相接軌,是市場營銷學(xué)進(jìn)行教學(xué)改革的關(guān)鍵所在。加強(qiáng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流,特別是院校同專業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流,有助于提高教學(xué)效果、促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展。同時(shí),跨專業(yè)的橫向?qū)W術(shù)交流及教學(xué)機(jī)構(gòu)和相關(guān)工作部門的縱向?qū)W習(xí),也具有深遠(yuǎn)的意義。

3 改進(jìn)市場營銷教學(xué)的建議

3.1 圍繞培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系

教學(xué)內(nèi)容體系反映培養(yǎng)目標(biāo)所需要的全部知識體系,決定著所培養(yǎng)人才的知識結(jié)構(gòu)。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),對課程內(nèi)容進(jìn)行整體優(yōu)化組合,以保證學(xué)生學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和知識結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、完整性。強(qiáng)調(diào)圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)等目標(biāo),從以下幾個(gè)方面優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系。

3.1.1 構(gòu)建新的模塊化教育體系

所謂“模塊化教育”,就是學(xué)校依據(jù)一定專業(yè)的可預(yù)期崗位所要求的基本技能,開發(fā)出適合于教學(xué)組織與管理的基本課程教學(xué)模塊,并在專業(yè)教學(xué)大綱指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)模塊之間的聯(lián)系組成模塊教學(xué)課程,學(xué)生可以自主地選擇適合自身特點(diǎn)的課程進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),最終完成專業(yè)學(xué)習(xí)過程的教育組織方式。

3.1.2 補(bǔ)充新理論、新知識和新技能

教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該是一個(gè)靈活開放的系統(tǒng),為此,可以建立教學(xué)內(nèi)容更新調(diào)整機(jī)制,堅(jiān)持每一個(gè)教學(xué)循環(huán)都檢驗(yàn)和適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)時(shí)展的要求和企業(yè)營銷實(shí)踐活動的需要適時(shí)地補(bǔ)充增加新的營銷理論、知識和技能,使教學(xué)內(nèi)容始終能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。例如,在競爭越來越激烈的市場上,“市場終端管理”、“客戶管理”和“物流管理”已經(jīng)成為企業(yè)營銷活動重要的組成部分,在分銷策略中增加這些內(nèi)容有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.2 綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量

3.2.1 案例討論式教學(xué)法

案例討論式教學(xué)是案例教學(xué)和討論教學(xué)的組合運(yùn)用。案例教學(xué)的研究和實(shí)施是市場營銷課程的主要研究方向,用最新和最典型的營銷案例進(jìn)行剖析,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,留意身邊的營銷事例,發(fā)現(xiàn)問題、理解問題的實(shí)質(zhì)并解決問題,使學(xué)生更深刻地理解營銷理論知識。案例教學(xué)的關(guān)鍵在于案例的選擇是否恰當(dāng)合理,沒有科學(xué)合理的案例,難以取得預(yù)期的效果。隨著經(jīng)濟(jì)和營銷的發(fā)展,教師們要不斷地更新案例,對原有案例進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充和修正。討論式教學(xué)是指教師提供一些完整的案例資料,讓學(xué)生分成小組參與案例的分析、討論,小組內(nèi)每個(gè)成員都充分發(fā)表自己的意見,討論之后形成小組意見,然后小組代表在班內(nèi)發(fā)言,表達(dá)小組討論的結(jié)果。討論式教學(xué)不僅可以使學(xué)生將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際問題的分析上,而且可以鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力,增強(qiáng)學(xué)生自信心,提高他們在公眾面前表達(dá)自己觀點(diǎn)的膽量和能力。

3.2.2 互動性教學(xué)法

在教學(xué)過程中,教師應(yīng)該注重與學(xué)生的互動,通過一些適當(dāng)?shù)奶釂杹砑袑W(xué)生的注意力,引導(dǎo)他們?nèi)ニ伎?從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。在課堂上,教師應(yīng)該改變以前“大滿灌”的教學(xué)方式,應(yīng)該讓學(xué)生充分地參與到教學(xué)過程中來,“教學(xué)”應(yīng)該是“教”與“學(xué)”互動的過程。因此,市場營銷課程的教學(xué)過程應(yīng)該強(qiáng)調(diào)師生的互動性。

參考文獻(xiàn)

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篇9

本文根據(jù)市場營銷課程教學(xué)偏重理論，缺乏實(shí)踐的現(xiàn)狀，分析中職市場營銷課程教學(xué)的特點(diǎn)，提出改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路，改變教師落后的教學(xué)理念和學(xué)生的學(xué)習(xí)理念，運(yùn)用現(xiàn)代化新型教育技術(shù)，促進(jìn)教學(xué)方法的改革，使市場營銷課程教學(xué)適應(yīng)當(dāng)今形勢發(fā)展的實(shí)時(shí)需要。

關(guān)鍵詞：市場營銷;教學(xué)改革;教學(xué)方法

市場營銷的定義就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動，市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門綜合學(xué)科。隨著我國科技的不斷進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，越來越多的企業(yè)已灌入許多新的營銷理念及采取新的營銷方式。在此前提下，市場營銷的教學(xué)課程及教學(xué)模式的改革就顯得尤為重要和具有現(xiàn)實(shí)意義。

（一）目前市場營銷教學(xué)課程存在的三點(diǎn)問題。

1、學(xué)生素質(zhì)

中職學(xué)校的學(xué)生大多是那些成績差，家庭復(fù)雜的。在教學(xué)實(shí)踐中，不難發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時(shí)開設(shè)市場營銷課程，大多數(shù)學(xué)生對于企業(yè)與企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識，而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，商品流通學(xué)等這些市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場營銷學(xué)在學(xué)習(xí)過程中融匯貫通，也缺乏對營銷知識深入理解的能力。由于中職學(xué)校學(xué)生生源不足，中職學(xué)校的發(fā)展面臨困境，只要學(xué)生愿意進(jìn)校學(xué)習(xí)都能被錄取，還有很多小學(xué)沒有畢業(yè)的學(xué)生，都被招進(jìn)了中職學(xué)校。因此，就讀于中職學(xué)校的學(xué)生絕大多數(shù)是成績差、表現(xiàn)差，習(xí)慣差。此外，很多學(xué)生在由初中轉(zhuǎn)向中專學(xué)習(xí)時(shí)，仍然習(xí)慣死記硬背、以教師推動為主的方式，自學(xué)和自主思維能力較差，這也很難適應(yīng)市場營銷學(xué)以開放性思維為主，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)要求。

2、專業(yè)能力培養(yǎng)重點(diǎn)不突出、 教學(xué)目標(biāo)也不明確

市場營銷課程作為我們中職學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為商貿(mào)專業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營銷系統(tǒng)性思維與理論基礎(chǔ);不同專業(yè)對市場營銷課程有不同的要求，因此不能以一概全。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件來面對所有學(xué)生。使得商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生感覺理論淺顯和重復(fù)，而其它專業(yè)學(xué)生卻覺得很難理解有關(guān)營銷知識要點(diǎn)，教學(xué)效果是大打折扣，學(xué)生滿意度也不高。這樣既無法體現(xiàn)市場營銷課程的重要性，也無法做到因材、因?qū)I(yè)施教。同時(shí)，調(diào)查還表明，用人單位對學(xué)生的語言表達(dá)能力、人際交往能力、商品推銷能力、和市場調(diào)研能力營銷策劃能力這五種專業(yè)基礎(chǔ)技能有很高期望和迫切需求，但在商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過程中并沒有完全有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的突出。

3、以教學(xué)方式與傳統(tǒng)教材為主

當(dāng)前不少中職學(xué)校都已經(jīng)設(shè)計(jì)有輔的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程，但是在市場營銷課程教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。

主要體現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對完善，但市場營銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一般市場營銷課程以理論講授為重點(diǎn)，以案例分析作為輔助手段，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不太重視，存在重結(jié)果輕過程、重間接傳授親身體驗(yàn)的偏向。這樣就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。二是講授方法上，雖然大多采用以多媒體課件為主的形式，但一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)。

（二）今后中職市場營銷課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議。

1、加強(qiáng)校本教材的研究和制定。教學(xué)內(nèi)容要注重理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到學(xué)以致用。中職學(xué)校要積極組織教研組根據(jù)本校的實(shí)際情況和當(dāng)今社會發(fā)展的新形勢需要，有計(jì)劃的進(jìn)行校本教材的開發(fā)研究，并結(jié)合專業(yè)教師的專長和興趣，明確自己的職責(zé)，廣泛搜集資料，按由淺入深的原則，選編難易適度、新穎、內(nèi)容豐富、及時(shí)的營銷案例及方法，圖文并茂，最終形成系統(tǒng)的校本專業(yè)教材。還有必要把學(xué)校所在地的一些著名的營銷活動及時(shí)的補(bǔ)充到教學(xué)過程中，讓學(xué)生感覺到真實(shí)可信，增加校本教材的實(shí)用性。

2、更新教師教學(xué)理念，采用靈活多樣，新穎獨(dú)特的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，要激發(fā)學(xué)生們積極主動的學(xué)習(xí)興趣，盡量迎合學(xué)生們喜好的案例作為教學(xué)材料，在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，大膽的利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，營造出生動活潑的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)生吸引到課堂上來，讓學(xué)生們做課堂上的主人。

3、加強(qiáng)教師的專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)“雙師型”教師。針對現(xiàn)代營銷知識的不斷更新，選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師參加相應(yīng)中職學(xué)校的專業(yè)培訓(xùn)，提高營銷專業(yè)師資理論水平;對沒有經(jīng)過實(shí)踐鍛煉，動手操作能力差的教師，要下派到企業(yè)營銷部門去鍛煉，促使他們提高自身的實(shí)踐操作能力和應(yīng)用能力。

4、課程設(shè)置要合理化，引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)

不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的專業(yè)特征，合理地進(jìn)行課程設(shè)置。考慮到專業(yè)的就業(yè)趨勢，可以引導(dǎo)學(xué)生們來認(rèn)識市場營銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對市場營銷教學(xué)課程的重視程度。通過課程設(shè)置和時(shí)間合理化，使學(xué)生們具備一定的學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，便于學(xué)生們理解營銷相關(guān)概念與理論。

5、注重專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)明確不同教學(xué)目標(biāo)

目前中職學(xué)校開設(shè)的市場營銷學(xué)課程，一般商貿(mào)類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非商貿(mào)類專業(yè)采用選修形式。在授課過程中，應(yīng)該根據(jù)專業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的特點(diǎn)、教學(xué)學(xué)時(shí)的不同，選擇內(nèi)容的豐富程度、難易程度的不同教材，設(shè)計(jì)針對性教案和教學(xué)的課件。結(jié)合不同的專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，幫助學(xué)生們對市場營銷課程形成初步認(rèn)識，掌握基本概念與理論，和了解市場營銷學(xué)對其專業(yè)的長期影響。

6、改良傳統(tǒng)的教學(xué)方式，引入新的教學(xué)手段

市場營銷課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材同時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式，側(cè)重案例教材的編寫和更新，結(jié)合現(xiàn)在在中職學(xué)校普遍開展的ERP的實(shí)習(xí)，提供學(xué)生運(yùn)用理論的機(jī)會。目前許多學(xué)生們，尤其是商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生并不滿足于教師單向的課堂的傳授，希望能發(fā)揮自己的力量，介入到教學(xué)過程中形成生動的、互動的教與學(xué)。一方面，提高了學(xué)生們的理解與分析能力，也增加了理論知識;另一方面，也增加了教師授課的素材，對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高更好的要求.。

總之，在提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、明確教學(xué)目標(biāo)、引入和運(yùn)用新的和現(xiàn)代化教學(xué)手段時(shí)，以合理性、可行性原則進(jìn)行教學(xué)，這樣才能充分發(fā)揮各教學(xué)手段在市場營銷教學(xué)中的作用。學(xué)習(xí)市場營銷課程，也是商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)課程，因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)市場營銷課程，可以使得學(xué)生們能夠很好的運(yùn)用人際交往的技巧，談判的技巧以及遇到問題如何處理的應(yīng)變技巧。

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篇10

【關(guān)鍵詞】市場營銷學(xué) 課程建設(shè) 教學(xué)改革

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）08-0239-01

市場營銷學(xué)在很多高校不僅是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的必修課，也是非經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的選修課。但是，在很多獨(dú)立學(xué)院，其教學(xué)效果卻令人堪憂，集中表現(xiàn)在學(xué)生課堂參與度不高，解決實(shí)際問題的能力欠缺。找到產(chǎn)生這些問題的原因，并找出行之有效的對策，是本文要解決的問題。

二、獨(dú)立學(xué)院市場營銷教學(xué)中存在的問題

（一）教師自身只會紙上談兵，照本宣科

獨(dú)立學(xué)院的教師多數(shù)欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然不少年輕教師在崗位上積累了多年經(jīng)驗(yàn)，但畢竟紙上得來終覺淺。所以市場營銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視，存在重間接傳授輕親身體驗(yàn)的偏向。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。

（二）教學(xué)手段和工具效果差強(qiáng)人意

雖然為了提高市場營銷學(xué)的教學(xué)效果，教師廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，但在實(shí)際的授課過程中，PPT難以幫助學(xué)生形成對理論的系統(tǒng)認(rèn)識，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。而使用頻率較高的案例教學(xué)法也存在很多缺陷，如對案例的分析不夠透徹，時(shí)效性太差，不能引起學(xué)生共鳴等。種種原因使得案例教學(xué)不但不能達(dá)到預(yù)期效果，甚至引起學(xué)生反感。

（三）實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)

目前營銷的實(shí)訓(xùn)除了課堂，主要是課后的市場調(diào)查和假期的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。但每個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問題：市場調(diào)查由學(xué)生自主選題，以小組形式進(jìn)行，但有部分同學(xué)屬于渾水摸魚型;開放式實(shí)習(xí)對學(xué)生放任自流，學(xué)生隨意性較大，部分學(xué)生甚至造假敷衍;市場營銷模擬平臺軟件在設(shè)計(jì)方面存在缺陷，在使用中不能達(dá)到教學(xué)效果。種種原因使得教學(xué)效果都大打折扣。

三、改進(jìn)方法

基于如上問題，筆者認(rèn)為應(yīng)主要針對以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）教學(xué)內(nèi)容的改革

針對不同專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的教學(xué)內(nèi)容，合理設(shè)置專業(yè)課程?？紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向，需引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識該課程與專業(yè)自身及未來就業(yè)之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對其重視程度。如對于本專業(yè)學(xué)生，由于其會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場調(diào)查和消費(fèi)者行為學(xué)，在市場營銷學(xué)的授課過程中可以略過這部分，而將課時(shí)節(jié)省出來講解更多的案例。而對于非本專業(yè)的學(xué)生，可聯(lián)系其專業(yè)，補(bǔ)充一些與其專業(yè)相關(guān)的知識。

（二）教學(xué)方式方法的改革

1.案例教學(xué)。要求教師在平時(shí)多留意一些社會熱點(diǎn)問題，同時(shí)在設(shè)計(jì)案例環(huán)節(jié)時(shí)注重技巧，使得在進(jìn)行案例討論時(shí)既不會本末倒置，學(xué)生無法參與，又不至于學(xué)生過于發(fā)散。此外，要有效避免部分學(xué)生渾水摸魚。

2.多媒體教學(xué)。應(yīng)充分利用多媒體的優(yōu)勢，盡量采用各種精心設(shè)計(jì)的畫面，動畫和聲音效果，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)方式難以達(dá)到的教學(xué)效果。在多媒體教學(xué)中，還可發(fā)揮視頻教學(xué)法的作用，提高課堂的氛圍和學(xué)生參與的積極性。但在挑選視頻時(shí)要保證視頻的內(nèi)容與授課的知識點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)，同時(shí)要注意視頻材料的時(shí)效性。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)。要求學(xué)生利用課余時(shí)間開展專題調(diào)查，撰寫報(bào)告。調(diào)查報(bào)告一般由學(xué)生以小組的形式獨(dú)立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價(jià)工作。開放式實(shí)習(xí)則盡量由學(xué)校安排。學(xué)校實(shí)在無力解決實(shí)習(xí)單位時(shí)，則要求學(xué)生出具實(shí)習(xí)單位相關(guān)證明材料。

（三）教學(xué)組織改革

1.建立學(xué)生輔助教學(xué)小組。引導(dǎo)學(xué)生介入到教學(xué)過程中形成生動的、互動的教與學(xué)。這樣教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)組織不同知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)和輔助教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面，可以提高學(xué)生的理解、分析能力，增加理論知識;另一方面，也增加了教師的授課素材。

2.成立營銷教研小組。規(guī)定每學(xué)期至少五次以上的集體備課，每周進(jìn)行一次教學(xué)研討活動。教學(xué)研討的內(nèi)容包括：教學(xué)難點(diǎn)的分析與解決;重點(diǎn)章節(jié)授課交流;授課方法研討等。研討會有利于教師解決個(gè)人難以解決的難點(diǎn)問題，及時(shí)了解和掌握新的知識，保證教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容一致并符合課程建設(shè)要求。

對于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生而言，教師的課堂吸引力尤為重要。教師只有在教學(xué)過程中不斷摸索新的有效的授課方式，才能提高教學(xué)效果。年輕老師應(yīng)打破束縛，開創(chuàng)新的教學(xué)方法，切實(shí)成為學(xué)生的良師。

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