導(dǎo)語：如何才能寫好一篇跨境電商的研究現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策

隨著我們國家“一帶一路”政策和全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化的深度融合，跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹“黑馬”。相比于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易方式而言，在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下，跨境電商具有極大的發(fā)展?jié)摿??？缇畴娚淘诮?jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中不僅具有減少交易環(huán)節(jié)、降低交易成本、消化產(chǎn)能過剩、增加就業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，還能夠起到重新強(qiáng)化國際社會(huì)對(duì)我國質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的認(rèn)知，提高企業(yè)的知名度，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇等作用。

1我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1跨境電子商務(wù)的市場規(guī)模

最近幾年，以Alibaba、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛，商品交易總額屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化。現(xiàn)階段電子商務(wù)在線交易正在與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面深度融合，進(jìn)入了爆發(fā)性增長和發(fā)展時(shí)期，對(duì)經(jīng)濟(jì)生活及個(gè)人購物行為等的影響不斷增大?？缇畴娚套鳛殡娮由虅?wù)發(fā)展的最新領(lǐng)域，已經(jīng)成為了中國對(duì)外貿(mào)易增長最新和最快的領(lǐng)域。2008-2014年間我國跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態(tài)勢(shì)，從2008到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。因此，在經(jīng)濟(jì)、信息全球化和全球經(jīng)濟(jì)一體化高度發(fā)展，以及電子商務(wù)在全球范圍極受歡迎的大背景下，我國的企業(yè)應(yīng)抓住跨境電子商務(wù)機(jī)遇，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.2我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景及機(jī)遇

國家電商運(yùn)營環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的相繼出臺(tái)，為跨境電商的發(fā)展提供了機(jī)遇，未來跨境電商行業(yè)非常有望繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長和欣欣向榮的態(tài)勢(shì)?？缇畴娚痰陌l(fā)展將會(huì)為跨境電商服務(wù)提供商、多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營企業(yè)和供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)服務(wù)商帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在跨境電商服務(wù)提供商方面，倉庫經(jīng)營業(yè)、跨境結(jié)算者等將從中受益。多式聯(lián)運(yùn)方面，船運(yùn)公司和保稅倉儲(chǔ)公司將是最大的受益者。

2跨境電子商務(wù)運(yùn)營要素及物流解決方案

2.1交易服務(wù)平臺(tái)

在我國進(jìn)出口貿(mào)易增長放緩，后勁不足的背景下，由政府部門牽頭引導(dǎo)運(yùn)作的跨境電商正如雨后春筍般發(fā)展。相關(guān)的跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)也得到了快速發(fā)展。如在B2B模式下的敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)，在B2C模式下的蘭亭集勢(shì)等以及上?！翱缇惩ā保哼M(jìn)口商品海外購物平臺(tái)；海淘首選，原裝進(jìn)口，海外直供；杭州“跨境一步達(dá)”網(wǎng)站：跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)；寧波“跨境購”網(wǎng)站：集全球商品導(dǎo)購與跨境電商服務(wù)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

2.2物流解決方案

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)作模式主要有以下5種模式：快遞、郵政小包、海外倉、專線速遞、中歐鐵路多式聯(lián)運(yùn)。通?？缇畴娚涛锪鞔嬖谝韵吕Ь橙绯杀揪痈卟幌隆⑦\(yùn)輸配送周期過長、退換貨物流過程難以實(shí)現(xiàn)等，為了解決這些問題，諸多企業(yè)基本使用“電商平臺(tái)+海外倉”的物流運(yùn)作模式。即“境外買賣雙方首先通過跨境電商網(wǎng)站完成商品的展示，甄選和洽談等在線交易，然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲(chǔ)、物流配送中心等實(shí)現(xiàn)貨品的及時(shí)運(yùn)輸和配送。

2.3支付結(jié)算服務(wù)

國內(nèi)電子商務(wù)支付可以使用支付寶、微信轉(zhuǎn)賬支付及網(wǎng)銀支付等，簡單便捷，并且不用手續(xù)費(fèi)。但是跨境電商涉及跨國或跨區(qū)域及信用問題，支付過程就不能像國內(nèi)支付那么簡單?？傮w來講，跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式，這些線上支付方式通常收取一定的手續(xù)費(fèi)，并且各有不同的適用條件；線下支付方式包括傳統(tǒng)的電匯、西聯(lián)匯款以及MoneyGram等，支付手續(xù)相對(duì)繁瑣及周期相對(duì)較長。

3促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

3.1建立和完善跨境電子商務(wù)政策規(guī)范體系

從政策及管理層面，各管理部門制定了涵蓋主體、關(guān)、檢、匯、稅、支付、物流等的政策法規(guī)體系，建立涵蓋便利通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)體系和接口規(guī)范，為跨境電商業(yè)務(wù)流程及管理服務(wù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)和規(guī)范。同時(shí)，要明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場準(zhǔn)入制度，適時(shí)出臺(tái)了跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法等。

3.2化支付、物流、結(jié)匯等服務(wù)支撐體系

在跨境電子商務(wù)支付結(jié)算領(lǐng)域，支持鼓勵(lì)跨境電子支付服務(wù)企業(yè)發(fā)展，允許試點(diǎn)電子商務(wù)跨境支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。外匯管理局改變了傳統(tǒng)的一張訂單辦理一次結(jié)匯手續(xù)的模式，允許跨境支付企業(yè)在一定期間集中辦理付匯結(jié)匯手續(xù)。

在宏觀層面，系統(tǒng)整合保稅港區(qū)、進(jìn)出口清關(guān)、國家檢驗(yàn)檢疫以及工商行政管理等，與跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸配送關(guān)系緊密的各領(lǐng)域資源和業(yè)務(wù)流程，制定規(guī)范完善的管理規(guī)章制度，最大程度上推進(jìn)貿(mào)易便捷化，鼓勵(lì)和促進(jìn)國內(nèi)物流企業(yè)和相關(guān)快遞企業(yè)等的集成化發(fā)展。創(chuàng)造條件激勵(lì)國際物流企業(yè)和快遞巨頭與國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)實(shí)施多元化配送模式的嘗試，促進(jìn)我國跨境物流配送和快遞企業(yè)提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3建立和完善跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)

針對(duì)通關(guān)效率不高、監(jiān)管不完善等問題，建成涵蓋經(jīng)營主體備案和跨境電子商務(wù)進(jìn)出口全流程的綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)與監(jiān)管、電商、物流、支付、第三方平臺(tái)等系統(tǒng)對(duì)接，形成備案、申報(bào)、數(shù)據(jù)交換等功能完備的綜合服務(wù)體系。同時(shí)，要促進(jìn)跨境電商平臺(tái)信息化建設(shè)由單一的信息提供平臺(tái)轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合易平臺(tái)。

3.4打造跨境電子商務(wù)可信交易環(huán)境

篇2

Abstract： The development of cross-border electricity of China's bonded area is the key of the development of cross-border electricity. In order to understand the situation of cross-border electricity supplier import mode， this research using website visits with combined quantitative and qualitative analysis methods， investigated the top ten major cross-border electricity supplier platform and the main cities which develop cross-border e-commerce as the sample. The result shows that， both the cross border e-commerce platform and the bonded port area just like Ningbo， Shanghai， Chongqing chose the same import mode， that is the combination of bonded stock and overseas direct mail. Theoretically， this model has applicability and generality to the development of cross-border import e-commerce in each bonded zone.

關(guān)鍵詞： 保稅區(qū)；跨境電商；保稅備貨；海外直郵

Key words： bonded area；cross-border e-commerce；bonded stock；overseas direct mail

中圖分類號(hào)：F752.5；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）09-0073-03

0 引言

2012年8月，我國批設(shè)了五個(gè)城市作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)（簡稱跨境電商）的試點(diǎn)城市，這五個(gè)城市分別為：寧波、上海、重慶、鄭州、杭州[1]。隨后，國家又批設(shè)了廣州和深圳兩個(gè)城市作為發(fā)展跨境電商的試點(diǎn)。2016年1月6日，國務(wù)院召開的常務(wù)會(huì)議決定，在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州這12個(gè)城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐[2]。可見，國家對(duì)發(fā)展跨境電商的支持力度之強(qiáng)。不僅如此，中國近5年的《跨境電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，在2012年的時(shí)候，我國跨境電子商務(wù)的市場交易額大概有1.2萬億人民幣，而當(dāng)年電子商務(wù)的市場交易額大體上是8.1萬億人民幣，占比重為14.8%；2013年年底，這兩個(gè)數(shù)字分別為 3.1萬億元和10.2萬億元，占比重30.4%；2014年同期數(shù)字為4.2萬億人民幣和13.4萬億人民幣，比重達(dá)到31.3%，跨境電商的年增長率為35.48%。到2015年，與上年同期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為5.4萬億和16.2萬億，比重為33.3%。截止到2016年上半年，我國電子商務(wù)市場交易量已經(jīng)突破10萬億，足以見得，中國跨境電商的發(fā)展正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)逐年增長?？缇畴娚痰陌l(fā)展離不開進(jìn)口和出口，對(duì)我國目前的情況來說，發(fā)展跨境電商主要以進(jìn)口業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，而保稅區(qū)則成為發(fā)展跨境電商最好的載體[3]，因?yàn)楸６悈^(qū)的各種惠政策都為跨境電商的發(fā)展提供了極大的便利條件。而且，不難看出，我國批設(shè)的十二個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)基本都位于我國的各保稅區(qū)內(nèi)。本研究從跨境電商進(jìn)口模式入手，對(duì)我國主要的跨境電商平臺(tái)采用的進(jìn)口模式和主要的保稅港區(qū)發(fā)展跨境電商的進(jìn)口模式進(jìn)行了相關(guān)研究與對(duì)比分析，以期對(duì)我國各保稅區(qū)跨境電商的進(jìn)口模式的選擇方面提供有價(jià)值的參考。

1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

筆者以“中國知網(wǎng)”期刊數(shù)據(jù)庫作為來源庫，對(duì)2001年至2016年這十五年間關(guān)于港口電子商務(wù)、跨境電商、保稅區(qū)跨境電商等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)的篩查、閱讀和分析之后，將研究者的研究分為兩方面：一方面主要體現(xiàn)在理論研究上面，對(duì)保稅區(qū)發(fā)展跨境電商提出了一些理論上的建議或意見，給出一定的理論指導(dǎo)。如張揚(yáng)[4]以天津東疆保稅港區(qū)為例，對(duì)自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)進(jìn)行了透徹的理論探討，通過對(duì)現(xiàn)有幾個(gè)保稅港區(qū)的運(yùn)營模式進(jìn)行對(duì)比與分析提出了東疆保稅港區(qū)發(fā)展的策略。郁偉年[5]以寧波為例，從經(jīng)濟(jì)政策角度出發(fā)，為推動(dòng)寧波保稅區(qū)跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展提供了一系列理論指導(dǎo)。汪蘭[6]對(duì)上海外高橋保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳盡的分析與總結(jié)，并從理論上為深圳福田保稅區(qū)發(fā)展跨境電商提供了理論借鑒方法。徐金河[7]以太倉港綜合保稅區(qū)為例，分析太倉港綜合保稅區(qū)跨境電商發(fā)展的各種條件，對(duì)實(shí)現(xiàn)保稅區(qū)跨境電商的全面發(fā)展提出了有針對(duì)性的建議。另一方面，主要探討港口物流電子平臺(tái)的搭建及應(yīng)用以及數(shù)字化港口的構(gòu)建設(shè)想等技術(shù)支撐方面的研究。以劉文娟[8]為代表的研究者們的研究重點(diǎn)在電子商務(wù)平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)的中間件上，并對(duì)其相關(guān)技術(shù)的研究進(jìn)行了相關(guān)展開，對(duì)于協(xié)調(diào)各功能模塊業(yè)務(wù)信息的電子商務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了分析[9]，將專業(yè)的電子商務(wù)中間件應(yīng)用于數(shù)字化港口建設(shè)中，并進(jìn)行了中間件的應(yīng)用設(shè)計(jì)。Rezae[10]，Made ja&Schoder[11]和Amsde[12]分別分析了電子商務(wù)系統(tǒng)能夠成功實(shí)施的七大影響因素和影響電子商務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵因素。張濱[13]等人在對(duì)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后指出了目前我國發(fā)展跨境電商方面的一些不足之處，并分析了我國現(xiàn)存的一些發(fā)展跨境電商的物流模式。筆者發(fā)現(xiàn)，雖然研究者們的研究從形式到內(nèi)容不斷深入、豐富，但是針對(duì)我國跨境電商進(jìn)口模式方面沒有綜合研究。

本研究對(duì)我國主要跨境電商平臺(tái)的進(jìn)口模式和主要保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口模式進(jìn)行綜合分析與研究，希望從理論上提出通用性較強(qiáng)的適合我國各保稅區(qū)發(fā)展的跨境電商進(jìn)口模式，也是本研究的創(chuàng)新點(diǎn)。

2 研究方法設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)研對(duì)象

本研究首先選擇國內(nèi)最主要的十大跨境電商平臺(tái)作為基礎(chǔ)研究對(duì)象，然后選擇首批跨境電商試點(diǎn)城市中的寧波、上海、重慶為進(jìn)一步研究對(duì)象。本研究旨在分析我國保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口模式的基礎(chǔ)上，提出適合我國各個(gè)保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的通用的進(jìn)口模式。而通常，進(jìn)口模式的應(yīng)用要依托跨境電商平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)。因此，將我國主流的跨境電商平臺(tái)的進(jìn)口模式作為首要研究對(duì)象對(duì)我國以后建立保稅區(qū)的電商平臺(tái)可以起到很好的基礎(chǔ)借鑒作用。寧波、上海和重慶作為首批跨境電商試點(diǎn)城市，同時(shí)又是中國發(fā)展的比較早的保稅區(qū)（上海自由貿(mào)易區(qū)是我國第一個(gè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)），其跨境電商發(fā)展比較成熟，將寧波、上海、重慶發(fā)展跨境電商的進(jìn)口模式作為進(jìn)一步研究對(duì)象有著深刻的意義。兩者相輔相成，有助于得出更具有科學(xué)性的結(jié)論。

2.2 調(diào)研方法

本研究主要采用網(wǎng)站訪查的方法，結(jié)合問卷調(diào)查與郵件咨詢等輔助調(diào)查，逐一登錄我國十大電商平臺(tái)的門戶網(wǎng)站瀏覽查閱相關(guān)信息，瀏覽主頁上的“國際購”、“海外購”等相關(guān)欄目，并通過網(wǎng)站首頁末端的“聯(lián)系我們”獲知聯(lián)系方式，給相關(guān)責(zé)任人發(fā)放調(diào)查問卷或郵件進(jìn)行咨詢，沒有郵箱的通過電話等實(shí)時(shí)咨詢。然后又調(diào)查了寧波、上海、重慶建立跨境電商平臺(tái)的情況，對(duì)這三個(gè)保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的平臺(tái)同樣逐一登錄訪問相關(guān)信息。數(shù)據(jù)調(diào)查的時(shí)間范圍為2016年9月1日至2016年11月30日，采集的數(shù)據(jù)均真實(shí)、有效、可靠。

2.3 調(diào)研范疇

調(diào)查研究內(nèi)容主要圍繞我國主流的十大跨境電商平臺(tái)的進(jìn)口模式和寧波、上海、重慶等地保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的進(jìn)口模式展開。其中，我國十大跨境電商平臺(tái)的進(jìn)口模式研究包括：跨境電商平臺(tái)采用了何種模式，采用模式的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于寧波、上海、重慶保稅區(qū)跨境電商模式的研究包括：這三個(gè)地區(qū)發(fā)展跨境電商有沒有建立電商平臺(tái)，官方電商平臺(tái)進(jìn)口模式的選擇以及選擇模式帶來的影響等。

3 研究結(jié)果分析

通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)采用綜合分析、關(guān)聯(lián)分析、描述性分析與對(duì)比分析的研究方法得出相應(yīng)的調(diào)查研究結(jié)果。

3.1 我國十大跨境電商平臺(tái)進(jìn)口模式分析

調(diào)查顯示，有七大跨境電商平臺(tái)選擇“保稅備貨+海外直郵”的模式開展其跨境電商業(yè)務(wù)，占十大跨境電商平臺(tái)的70%（見圖1）。有兩大跨境電商平臺(tái)采用的是“自營+招商”或“自營模式”開展跨境電商業(yè)務(wù)，有一個(gè)跨境電商平臺(tái)通過“直銷、直購、直郵”的“三直”模式發(fā)展其跨境電商業(yè)務(wù)。

我國十大主流跨境電商平臺(tái)各自采用的進(jìn)口模式和模式特點(diǎn)等情況見表1。

由表1不難看出，“天貓國際”、京東海外購、1號(hào)海購、55海淘和“淘寶全球購”五大跨境電商平臺(tái)都是直接通過“保稅備貨+海外直郵”的模式來實(shí)現(xiàn)其跨境業(yè)務(wù)的。“聚美”海外購和“唯品會(huì)”全球特賣雖然分別選擇了“直營+保稅區(qū)”和“海外商品閃購+直購保稅”，但這兩種模式本質(zhì)上同“保稅備貨+海外直郵”類似，因此，研究者在分析的過程中將這兩大跨境電商平臺(tái)的進(jìn)口模式也歸結(jié)為“保稅備貨+海外直郵”模式。蘇寧海外購和“蜜芽寶貝”則是不同程度的僅采用了自營的模式開展跨境業(yè)務(wù)，而洋碼頭重點(diǎn)采用海外直郵的方式發(fā)展跨境業(yè)務(wù)。選擇“保稅備貨+海外直郵”模式的跨境電商平臺(tái)雖有一樣的模式，但是在具體操作上也略有不同，“天貓國際”的跨境業(yè)務(wù)以同自貿(mào)區(qū)合作的方式充分發(fā)揮其優(yōu)越性?！疤熵垏H”分別在跨境電商的試點(diǎn)城市的保稅區(qū)鄭州、上海、杭州、重慶、寧波、廣州等地建立了自有物流倉庫，專門存放跨境商品，并用協(xié)議的形式維持這種雙贏的局面。與“天貓國際”不同的是，京東選擇的是同海外經(jīng)銷商合作，通過經(jīng)銷商提供的各類商品來充斥著京東的各個(gè)國際館?！熬勖馈焙Ｍ赓彄碛凶约旱奈锪黧w系和支付體系，通過廣銷薄利來提升自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，通過極速退款來提高客戶安全度，維護(hù)長期穩(wěn)定客源，通過各種手段增強(qiáng)自身品牌優(yōu)勢(shì)。“唯品會(huì)”的跨境業(yè)務(wù)將供貨方、第三方物流以及支付方有機(jī)的結(jié)合在一起。1號(hào)店在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)有專門的倉庫，同時(shí)采用保稅備貨和直郵進(jìn)口的方式，既有集b箱又有零散包裹式提前備貨。可見，即使選擇同樣的進(jìn)口模式，跨境電商平臺(tái)也會(huì)結(jié)合自身情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。而且，通過“保稅備貨+海外直郵”模式來發(fā)展業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)多是綜合性較強(qiáng)的電商平臺(tái)，而選擇單一模式的平臺(tái)如“蜜芽寶貝”則是產(chǎn)品種類專指性較高的平臺(tái)。

3.2 我國三大保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口模式分析

本研究對(duì)于各保稅港區(qū)跨境電商進(jìn)口模式的分析集中在關(guān)注該保稅港區(qū)有沒有官方的跨境電商平臺(tái)，且一一登錄官方跨境電商平臺(tái)訪查。對(duì)其進(jìn)口模式進(jìn)行相關(guān)比較分析，對(duì)于一些小企業(yè)自建的非官方的電商平臺(tái)或者網(wǎng)站，或是一些分散代購行為不再研究。上述三個(gè)保稅港區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的搭建情況如表2所示。

表2顯示出寧波、上海和重慶保稅港區(qū)都建立了自己的官方跨境電商平臺(tái)，上線時(shí)間基本都是在國家批復(fù)為跨境電商試點(diǎn)之后的一到兩年內(nèi)，足以見得保稅港區(qū)對(duì)跨境電商發(fā)展的重視。三大主要保稅區(qū)選擇的跨境電商進(jìn)口模式情況如表3所示。

由表3不難發(fā)現(xiàn)，我國起步較早的保稅區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)的開展也以“保稅備貨+海外直郵”模式為主。“寧波保稅區(qū)網(wǎng)上商城”[14]的主營欄目有：跨境購、零食洗護(hù)、母嬰用品、營養(yǎng)保健、家居廚房、酒水飲料。在跨境購[15]頻道下設(shè)有超鏈接，“跨境購”是該保稅區(qū)的跨境網(wǎng)購，是“寧波保稅區(qū)網(wǎng)上商城”的一個(gè)分支。在該頻道下，消費(fèi)者可以進(jìn)行消費(fèi)總額、稅單等的自查行為?！翱缇惩ā盵16]是上海保稅港區(qū)跨境電商統(tǒng)一貿(mào)易的電子交易平臺(tái)。它是中國第一家跨境貿(mào)易電子交易平臺(tái)?？缇惩ㄆ脚_(tái)的商品發(fā)貨主要有海外直郵和自貿(mào)（即保稅備貨模式下的自貿(mào)）兩種，“自貿(mào)”商品由“跨境通”浦東機(jī)場“自貿(mào)倉”出庫。對(duì)于“跨境通”平臺(tái)上的每一種商品，消費(fèi)者付款的時(shí)候都會(huì)清楚的顯示商品的原價(jià)、進(jìn)口關(guān)稅和物流費(fèi)用，這使得消費(fèi)者充分了解錢款的明細(xì)去向?！皭圪彵６悺盵17]主營范圍包括母嬰用品、營養(yǎng)保健、彩妝美容、日用百貨和全球美食五大類，其下又包括22小類?！皭圪彵６悺钡纳唐分饕袃煞N方式發(fā)貨，保稅倉發(fā)貨和海外直郵，保稅倉是指重慶水港保稅倉。綜上所述，我國幾個(gè)代表性較強(qiáng)的保稅港區(qū)的跨境電商進(jìn)口模式基本是“保稅備貨+海外直郵”。雖然寧波前期僅選擇保稅備貨的發(fā)展模式，但有了一定的發(fā)展基礎(chǔ)以后，也開始結(jié)合海外直郵模式進(jìn)一步發(fā)展。目前，寧波保稅港區(qū)已經(jīng)建立了一個(gè)O2O體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，也為消費(fèi)者帶來極大的購物體驗(yàn)。這種組合進(jìn)口模式充分發(fā)揮了其地理位置優(yōu)勢(shì)、腹地優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)。既節(jié)省了時(shí)間成本，又滿足了消費(fèi)者多樣的購物需求，在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量商品的同時(shí)又節(jié)省了大量的資金。

4 結(jié)論

本研究通過對(duì)我國十大主流跨境電商平臺(tái)和三大保稅區(qū)跨境電商的進(jìn)口模式進(jìn)行總結(jié)與分析后發(fā)現(xiàn)：不管是綜合性較強(qiáng)的跨境電商平臺(tái)還是已經(jīng)建立跨境電商平臺(tái)的保稅區(qū)，其發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)基本都是通過“保稅備貨+海外直郵”的模式開展的?？梢姡诶碚撋?，這種組合模式具有一定的適用性。因此，各保稅區(qū)在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)的時(shí)候可以有針對(duì)性的選擇這種模式，而該模式是否具有普遍的適用性，是否適合保稅港區(qū)跨境電商的普遍發(fā)展還需要進(jìn)一步科學(xué)的驗(yàn)證。

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[14]寧波保稅區(qū)網(wǎng)上商城[EB/OL].[2016-12-08]. http：//.cn

[15]跨境購[EB/OL].[2016-12-08]. http：//.

篇3

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；跨境電子商務(wù)；文獻(xiàn)綜述

中圖分類號(hào)： F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI編號(hào)： 10.14025/ki.jlny.2016.23.004

近幾年農(nóng)村電子商務(wù)崛起，跨境電商承載著農(nóng)業(yè)貿(mào)易轉(zhuǎn)型的使命，得到國家的大力推廣。2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占進(jìn)出口總值的17.3%，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速。雖然農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出易額巨大，但是農(nóng)產(chǎn)品的出口主要以傳統(tǒng)出口方式為主。因此亟需一種新的方式來改變，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。

1近年我國對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的研究成果

1.1關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商模式的研究

原征（2013）通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境流通的特點(diǎn)和電子商務(wù)的適應(yīng)性進(jìn)行研究，提出了建立跨境農(nóng)產(chǎn)品電商主流模式的建議。隨博文（2015）認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商可以作為渠道對(duì)接局部區(qū)域生產(chǎn)和廣域市場需求，產(chǎn)生借助預(yù)售、周期購等銷售模式創(chuàng)新，建構(gòu)和重塑農(nóng)產(chǎn)品品牌。洪濤（2015）則是從淘寶村的角度看農(nóng)產(chǎn)品電商模式分為淘寶村模式、特色館模式、O2O模式，對(duì)于全國的淘寶村和淘寶鎮(zhèn)來說，又分為走平臺(tái)化道路、走資源整合道路、走品牌化道路。

1.2關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商貿(mào)易平臺(tái)的研究

對(duì)于跨境電子商務(wù)平臺(tái)的研究，覃偉賦（2015）認(rèn)為跨境電子商務(wù)平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)提供了一個(gè)相當(dāng)有利的國際環(huán)境和發(fā)展空間，例如：中國最大的食糖貿(mào)易中心和網(wǎng)上交易平臺(tái)，通過“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”信息化商務(wù)模式，網(wǎng)上年交易額達(dá)3000億元人民幣；通過廣西名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)，廣西農(nóng)產(chǎn)品年綜合銷售額近1億元，市場前景廣大。而張瑋瑋（2015）在對(duì)比了B2B、B2C、C2C平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)之后，建議采取政府搭建B2B電商平臺(tái)參與管理監(jiān)督及銷售?；蛘叽笾行推髽I(yè)針對(duì)國外大型市場或者大中型企業(yè)建立B2B進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。洪濤（2015）則主要是對(duì)現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)及現(xiàn)狀進(jìn)行描述，但是沒有涉及跨境電商平臺(tái)的對(duì)比分析。

1.3關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商成本的研究

崔艷紅（2015）通過研究對(duì)我國農(nóng)產(chǎn)品出口成本高的現(xiàn)狀及原因和跨境電子商務(wù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的影響進(jìn)行分析，提出促進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的路徑。隨博文（2015）認(rèn)為通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈信息的有效整合，建立健全共享信息數(shù)據(jù)庫，使得各類跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈均可在該平臺(tái)上尋找和分享市場需求信息、價(jià)格信息、流通信息、品類信息、質(zhì)量信息、天氣信息以及貿(mào)易壁壘、冷鏈保險(xiǎn)知識(shí)等，進(jìn)行適時(shí)調(diào)整計(jì)劃、方案或開啟合作來降低跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的成本。

1.4關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流的研究

朱建杰（2015）通過對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購對(duì)物流的特殊要求和中美生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購物流發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，提出采用自營物流+第三方物流的組合策略來支持生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購的發(fā)展。洪濤（2015）對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流模式進(jìn)行了歸納，共九種模式，缺點(diǎn)是并沒有對(duì)這些物流模式進(jìn)行對(duì)比分析，而張瑋瑋對(duì)此做了較好的分析對(duì)比。

韓雅麗（2015）提出將物聯(lián)網(wǎng)融入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行電子化采集、實(shí)時(shí)傳遞，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、高效性。隨博文（2015）提出物流園區(qū)的建設(shè)可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品集散功能。

1.5關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商政策的研究

近幾年，國家頻頻出臺(tái)政策，扶持跨境電商的發(fā)展。隨博文與莊麗娟（2015）在《跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的形成機(jī)制、類型特點(diǎn)及整合政策》中提出由國家建設(shè)中國――東盟自由貿(mào)易區(qū)，雙邊農(nóng)產(chǎn)品流通實(shí)行“零關(guān)稅”政策，使得跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)我國農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易的影響日益增大。張瑋瑋（2015）認(rèn)為政府要加大對(duì)跨境電商的扶持力度，將跨境電商企業(yè)組織起來，打造品牌，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)增派特派員下鄉(xiāng)，指導(dǎo)電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)物流配送，整合資源創(chuàng)建好基地，打造更深遠(yuǎn)的跨境電商之路。

2我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)研究存在的問題

2.1從普通民眾角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究較少

目前研究較多的是跨境電商平臺(tái)搭建，物流體系建立等大的方面。由于成本高，平臺(tái)的搭建主要是針對(duì)大型企業(yè)，對(duì)個(gè)人來說最好的方法還是依靠現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)。雖然農(nóng)戶可以利用國內(nèi)跨境電商平臺(tái)Ali-express、Amazon等，但仍存在諸多問題，如開店、在線服務(wù)需英語、計(jì)算機(jī)等專業(yè)技能，也增加農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的難度。食品安全問題導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家在我國進(jìn)口食品嚴(yán)格且量少，食品進(jìn)出口檢驗(yàn)將導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品跨境電商無法像其他輕工業(yè)品一樣，如果是農(nóng)產(chǎn)品小額跨境電商，對(duì)食品的檢驗(yàn)問題值得探討。

2.2缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的針對(duì)性政策

現(xiàn)階段的政策都是針對(duì)跨境電商整體而言，缺少對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的鼓勵(lì)性政策，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品跨境電商還處于初級(jí)階段，沒有打開市場的入口，讓企業(yè)和小額貿(mào)易經(jīng)營者無從下手，只有政府出臺(tái)一些針對(duì)性的政策，才能加速推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。

2.3對(duì)阻礙形成流通網(wǎng)絡(luò)的問題研究不夠

國內(nèi)的農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)比較完善，而且對(duì)外的自由貿(mào)易區(qū)也建立多個(gè)，自貿(mào)區(qū)的建立較好的解決了跨境電商中最重要的存儲(chǔ)和物流問題，應(yīng)大力推廣。目前已有中國――東盟自由貿(mào)易區(qū)，中日韓自貿(mào)區(qū)等，不同的自貿(mào)區(qū)針對(duì)不同的國家區(qū)域，借助各自獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢(shì)和交通網(wǎng)絡(luò)，為催生跨境電商供應(yīng)鏈的變革和發(fā)展提供了一個(gè)良好的契機(jī)。但沒有形成一個(gè)流通網(wǎng)絡(luò)，包括物流、信息共享等多方面。

2.4對(duì)于跨境電商平臺(tái)的研究深度不夠

多數(shù)研究者對(duì)跨境電商平臺(tái)的研究存在的問題是注重平臺(tái)整體的框架，沒有對(duì)問題深入的了解，例如，平臺(tái)的模式，平臺(tái)的選擇，國內(nèi)存在哪些平臺(tái)，都是自上而下的研究，少有自下而上的研究，政府的政策大方向很重要，但是市場的發(fā)展推動(dòng)政府進(jìn)一步的政策也非常的重要。

2.5關(guān)于跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)檢問題關(guān)注不夠

跨境電商的增長速度驚人，但是依然面臨著通關(guān)、商檢等多個(gè)環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)便利化，這涉及財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、海關(guān)、稅務(wù)總局等多個(gè)部門的協(xié)調(diào)。這個(gè)問題對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的跨境電商尤為突出。農(nóng)產(chǎn)品的出口，如何保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題極其重要。

2.6對(duì)于跨境電商的糾紛問題研究不多

跨境電商面對(duì)的是不同的國家，法律與標(biāo)準(zhǔn)都是不同的，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，如何進(jìn)行解決保護(hù)雙方的利益就顯得尤為重要，應(yīng)做進(jìn)一步探討。

3結(jié)語

本文對(duì)我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，將主要研究方向歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：農(nóng)產(chǎn)品跨境電商模式研究、平臺(tái)研究、成本研究、物流研究、政策研究。

根據(jù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究，了解到存在以下問題：從普通民眾角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商問題、缺乏針對(duì)性政策、阻礙形成流通網(wǎng)絡(luò)的問題、跨境電商平臺(tái)的研究問題、跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)檢問題、跨境電商的糾紛問題。本文的研究可為進(jìn)一步對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究提供參考。

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篇4

關(guān)鍵詞：寧波電商；跨境電商物流；協(xié)同創(chuàng)新

基金項(xiàng)目：寧波市軟科學(xué)課題（編號(hào)：2016A10059）；寧波大紅鷹學(xué)院校科研基金（編號(hào)：1320151003）

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用不斷加深，全球經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入調(diào)整期，跨境電子商務(wù)貿(mào)易逐漸成為主流貿(mào)易，電子商務(wù)正式步入跨境電商時(shí)代。2012年3月，國家工信部頒布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確指出跨境電子商務(wù)是發(fā)展的重點(diǎn)；由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同實(shí)施開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)已于同年12月全面啟動(dòng)，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波成為國家首批試點(diǎn)城市。

寧波是中國第5大出口城市，擁有22500多家外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)，產(chǎn)業(yè)實(shí)力雄厚，臨港物流業(yè)發(fā)達(dá)，城市信息化水平高，開展跨境電商貿(mào)易的土壤非常發(fā)達(dá)。然而，隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易的快速興起與發(fā)展，物流服務(wù)的瓶頸制約作用也愈發(fā)突出。物流服務(wù)混亂的競爭市場、低水平的物流服務(wù)以及亟待完善的物流網(wǎng)絡(luò)和信息化水平等都嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，如何提升區(qū)域物流的服務(wù)水平和專業(yè)服務(wù)意識(shí)，尋求跨境電子商務(wù)和物流服務(wù)的協(xié)同共贏的合作模式顯得尤為重要。2013年10月，寧波市政府了《寧波市委關(guān)于強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決定》，明確提出持續(xù)推進(jìn)科教興市“一號(hào)工程”，強(qiáng)化政策扶持，有效實(shí)施協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略。

一、研究概述

近年來跨境電商風(fēng)生水起， 然而目前針對(duì)跨境電子商務(wù)與物流配送均衡和協(xié)同創(chuàng)新的著名理論成果和實(shí)證分析較少。李向陽認(rèn)為我國跨境電子商務(wù)在物流方面面臨的限制越來越大，必須通過物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強(qiáng)海外倉等的建立和管理等措施來提高跨境電子商務(wù)整體競爭力。曹淑艷等運(yùn)用SWOT分析方法全面剖析了跨境電子商務(wù)第三方物流的現(xiàn)狀和問題，指出整合物流產(chǎn)業(yè)鏈，注意供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，能夠有效提高電子商務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。周沛峰（2014）分析了物流對(duì)小額跨境電子商務(wù)的意義，對(duì)現(xiàn)有物流模式和跨境第三方物流進(jìn)行了具體的研究。張夏恒等（2015）認(rèn)為通過運(yùn)作海外倉可以有效地解決跨境電商在物流運(yùn)作中存在的眾多問題。周寧等在《外貿(mào)電商定位：網(wǎng)商成功之道》中指出雖然B2C電商外貿(mào)活動(dòng)一顯示出飛速發(fā)展的趨勢(shì)，但是跨境電商物流卻成為商貿(mào)活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展的重要制約因素。因此，當(dāng)前迫切需要制定相關(guān)切實(shí)可行而全面的現(xiàn)代化物流與供應(yīng)鏈服務(wù)解決措施，以保證物流、資金流和信息流的相互融合與協(xié)調(diào)，讓國內(nèi)電商貿(mào)易逐步走向世界，大力發(fā)展跨境物流以促進(jìn)跨境電商貿(mào)易發(fā)展。總而言之，就一般的電子商務(wù)而言，物流即是一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)，其作用在跨境電子商務(wù)在興起和發(fā)展的過程中更是一個(gè)演化的復(fù)雜系統(tǒng)工作，它包括了技術(shù)和物流以及社會(huì)三個(gè)主要系統(tǒng)及其之間的資源整合與集成運(yùn)營，要想使得跨境電子商務(wù)得到順利發(fā)展，對(duì)于物流的創(chuàng)新發(fā)展研究勢(shì)在必行。

二、寧波市跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

（一）跨境電商產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展

寧波市是中國第四個(gè)跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)城市，大批跨境電商企業(yè)自2013年以來在寧波興起并取得一定發(fā)展。截至2015年11月，寧波保稅區(qū)總共有試點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)347家，其中106家已通過“跨境購”平臺(tái)正式上線運(yùn)營，65家在此基礎(chǔ)上還專門開設(shè)了線下O2O體驗(yàn)店，更有一部分試點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)啟動(dòng)了新三板掛牌或融資?？缇畴娚唐髽I(yè)的迅速發(fā)展與壯大，在一定程度上適時(shí)地帶動(dòng)了物流等跨境供應(yīng)鏈的高效運(yùn)營。為適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，寧波市建立了國內(nèi)最初的第四方物流平臺(tái)信息標(biāo)準(zhǔn)體系。建立了包括寧波港口物流信息、寧波航運(yùn)交易所、寧波現(xiàn)代物流網(wǎng)、大掌柜、咖狗網(wǎng)以及慈溪物流公共服務(wù)平臺(tái)、余姚物流網(wǎng)在內(nèi)的著名物流信息平臺(tái)。

（二）跨境電商物流平臺(tái)頗具特色

針對(duì)跨境電商試點(diǎn)項(xiàng)目，為健康發(fā)展跨境電商，解決跨境物流中相關(guān)通關(guān)、物流渠道、逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題，寧波專門推出了“保稅通”平臺(tái)。該物流平臺(tái)由寧波保稅區(qū)主導(dǎo)，阿里巴巴、京東等相關(guān)企業(yè)參與合作，于2014年4月正式上線?！氨６愅ā弊鳛橐粋€(gè)輔助通關(guān)技術(shù)的平臺(tái)，同時(shí)輔助海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)名身份注冊(cè)以及相關(guān)額度控制等活動(dòng)。客戶從境外商戶的購物網(wǎng)站下單購買商品，商戶將相應(yīng)商品以批量的方式用集裝箱運(yùn)到寧波保稅區(qū)倉庫作為庫存管理。客戶在購物網(wǎng)站下單后，商品在保稅區(qū)分揀包裝，并以快遞的形式寄出派送。

（三）政府利好政策促進(jìn)跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新

寧波市是中國第四個(gè)跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)城市，2014年是寧波跨境電子商務(wù)元年，自跨境電商正式上線運(yùn)營以來，寧波跨境進(jìn)口增速迅猛，并開通了保稅集貨和直郵進(jìn)口模式，得到了政府的高度關(guān)注和大力支持，重點(diǎn)建設(shè)了包括北侖跨境電商貿(mào)易進(jìn)口分銷基地在內(nèi)的多個(gè)跨境電商基地。

為了維護(hù)跨境電商的健康與穩(wěn)步發(fā)展，從中央到地方都出臺(tái)相關(guān)利好政策進(jìn)行扶持。2010年，國家商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部、商務(wù)部等即啟動(dòng)了重點(diǎn)推薦和培育電子商務(wù)平臺(tái)的工作。2013年10月寧波市政府提出的《寧波市委關(guān)于強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決定》中明確指出深入推進(jìn)科教興市“一號(hào)工程”，強(qiáng)化政策扶持，全面實(shí)施跨境電商與物流協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略。與此同時(shí)，寧波各縣（市）區(qū)也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策，如保稅區(qū)頒布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于印發(fā)寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易（進(jìn)口）電子商務(wù)基地發(fā)展規(guī)劃（2013～2015）的通知》等。政府相關(guān)扶持政策的及時(shí)和穩(wěn)步頒布為跨境電子商務(wù)物流協(xié)同創(chuàng)新體系的建立在組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)平臺(tái)等方面起了積極的引導(dǎo)作用，構(gòu)成了促進(jìn)協(xié)同服務(wù)模式創(chuàng)新的有利環(huán)境支撐體系。

三、寧波跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新存在的主要問題

（一）跨境電商企業(yè)物流成本高，服務(wù)效率低

物流業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在國民經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)中的地位明顯提升，但物流成本仍較高?！笆晃濉睍r(shí)期，寧波市物流業(yè)發(fā)展全面提速，實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流總額1.5萬億元，物流業(yè)增加值和社會(huì)物流總額年均增長率分別為17.4%和15.4%。2010年全市實(shí)現(xiàn)物流業(yè)增加值506.9億元，分別占浙江省服務(wù)業(yè)增加值和生產(chǎn)總值的24.6%與9.9%，進(jìn)一步確立和鞏固了寧波市物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。但從物流成本看，2010年寧波市物流總費(fèi)用占GDP比重為17.83%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家9%左右的水平。如此高的物流成本對(duì)于現(xiàn)階段多數(shù)尚處在發(fā)展階段的電商企業(yè)來說已成為一大難題。

另外，寧波雖有3000多家物流企業(yè)，但大多數(shù)為落后的傳統(tǒng)企業(yè)。物流服務(wù)資源條塊分割現(xiàn)象嚴(yán)重，物流企業(yè)服務(wù)功能較為單一，普遍缺乏能將多種運(yùn)輸方式乃至倉儲(chǔ)管理、訂單配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行整合優(yōu)化的現(xiàn)代化新型物流企業(yè)，在跨境電商業(yè)務(wù)中隊(duì)信息流、資金流的整合能力更顯薄弱，無法適應(yīng)跨境電商的高效管理要求。

（二）跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，綜合服務(wù)體系尚未健全

現(xiàn)階段，寧波市跨境電商物流市場集中度較低，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，物流服務(wù)規(guī)?；图s化水平有待提高。此外，物流系統(tǒng)功能尚不發(fā)達(dá)，倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)物流基本功能仍不協(xié)調(diào)，長途運(yùn)輸和短途配送之間的有效銜接仍然很欠缺，尚未形成一個(gè)完整的物流系統(tǒng)，“小、散、弱”的發(fā)展格局亟須扭轉(zhuǎn)。

（三）跨境電商物流專業(yè)人才緊缺

在跨境電商平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的帶動(dòng)下，寧波市跨境電商企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，然而符合需求的跨境電商物流人才高度緊缺。目前，物流企業(yè)從業(yè)人員基本能達(dá)到行業(yè)需求，但具備深度物流理論和實(shí)踐能力的中高端物流人才十分缺乏，不能適應(yīng)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。造成這種困境的主要原因是跨境電商物流人才培養(yǎng)體系尚不健全，寧波市高校對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)主要有電商技術(shù)人才和營銷人才，對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)普遍面向港口服務(wù)企業(yè)、第三方物流企業(yè)以及供應(yīng)鏈管理，而目前同時(shí)掌握跨境電商和物流運(yùn)作的復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)體系尚不成熟和健全，導(dǎo)致跨境電商物流高度緊缺。

四、寧波市跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新對(duì)策研究

（一）整合跨境電商物流服務(wù)資源、創(chuàng)新綜合服務(wù)模式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

當(dāng)前，寧波市跨境電商行業(yè)進(jìn)入全面和快速發(fā)展時(shí)期，對(duì)物流企業(yè)的服務(wù)功能和水平要求愈來愈高，傳統(tǒng)物流企業(yè)單一服務(wù)、功能碎片化的運(yùn)營模式已難以為繼，物流服務(wù)資源條塊分割化等弊端已成為阻礙跨境電商進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。物流企業(yè)可利用寧波港口外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，通過規(guī)?；?、集約化運(yùn)作提高跨境電商物流服務(wù)的一體化水平。通過借助完善的“三位一體”集疏運(yùn)體系和扎實(shí)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以及寧波保稅區(qū)、寧波保稅物流園區(qū)等運(yùn)作成熟的跨境物流平臺(tái)，物流企業(yè)整合跨境電商物流服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)。

（二）創(chuàng)新跨境電商與現(xiàn)代物流服務(wù)技術(shù)手段，提高協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)水平

以服務(wù)供應(yīng)鏈和服務(wù)科學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，重視技術(shù)方法的運(yùn)用，以促進(jìn)跨境電商物流企業(yè)信息化協(xié)同度。作為跨境電商物流企業(yè)，要加強(qiáng)ERP、RFID等高技術(shù)含量的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)用，通過技術(shù)創(chuàng)新，提升跨境電商物流企業(yè)間的協(xié)調(diào)運(yùn)營效應(yīng)。同時(shí)，重視IT等相關(guān)企業(yè)與物流企業(yè)的協(xié)調(diào)性，促進(jìn)同步發(fā)展，形成各個(gè)核心企業(yè)、競爭企業(yè)和相關(guān)企業(yè)間的有效契合，從而實(shí)現(xiàn)跨境電商物流協(xié)同體系良性發(fā)展（如圖1所示）。

（三）加快跨境電商物流創(chuàng)新人才培養(yǎng)，促進(jìn)跨境電商物流人才協(xié)同創(chuàng)新

跨境電商物流人才主要分為三類，即物流操作人才、物流管理人才和物流規(guī)劃人才。目前物流操作人才市場基本趨近飽和，但是流動(dòng)性較大，因此處于供需兩旺的狀態(tài)。對(duì)于中高端物流管理和規(guī)劃人才的培養(yǎng)是當(dāng)前亟須解決的問題。

推動(dòng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校和科研院所開展多種形式的協(xié)作聯(lián)合培養(yǎng)跨境電子商務(wù)物流管理和規(guī)劃人才，規(guī)范和推進(jìn)物流師職業(yè)資格認(rèn)證、跨境電子商務(wù)師認(rèn)證、制定人才激勵(lì)政策，引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀物流專業(yè)人才等措施全方位地構(gòu)建促進(jìn)寧波市跨境電子商務(wù)與物流服務(wù)發(fā)展和服務(wù)模式創(chuàng)新的人才支撐體系。利用在甬高校和著名的跨境電商物流企業(yè)，合作培養(yǎng)跨境電商物流創(chuàng)新人才。具體來說，對(duì)跨境電商物流人才能力的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于培養(yǎng)具有較強(qiáng)的電子商務(wù)和物流專業(yè)能力以及熟練掌握外語能力之外，同時(shí)具備國際視野的創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)制度涉及跨境電商物流企業(yè)和高校的文化和辦學(xué)理念、規(guī)章制度以及管理運(yùn)營；培養(yǎng)方法則主要表現(xiàn)為課堂教學(xué)、課后任務(wù)和見學(xué)實(shí)習(xí)等途徑。圖2表示跨境電子商務(wù)物流人才培養(yǎng)模式博弈分鏈圖，呈現(xiàn)出博弈組鏈的形式，是細(xì)化組織系統(tǒng)博弈鏈網(wǎng)圖的結(jié)果。同樣的，B和C分別代表企業(yè)和高校培養(yǎng)模式。

結(jié)語

跨境電子商務(wù)已成為當(dāng)前國際貿(mào)易的新潮流，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的新增長點(diǎn)。對(duì)于寧波企業(yè)來說，應(yīng)順應(yīng)跨境電商新潮流，大力發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)?？缇畴娚涛锪鲄f(xié)同作為一種創(chuàng)新型的思路和措施，應(yīng)積極做好前期的研究，充分結(jié)合“寧波試點(diǎn)”，根據(jù)“電商換市”實(shí)際進(jìn)程，突出政府的主導(dǎo)地位，鞏固跨境電商物流企業(yè)的主體地位，制定出切實(shí)可行的高校運(yùn)作方案和措施，保障跨境電商產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。

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篇5

關(guān)鍵詞：跨境電商；現(xiàn)狀；趨勢(shì)

一、跨境電商相關(guān)概念

跨境電商是跨境電子商務(wù)這一名詞的簡稱，它是一種基于電子商務(wù)的新型貿(mào)易方式，是指分屬不同國家或地區(qū)（不同關(guān)境）的交易主體，利用互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過各智能終端（臺(tái)式電腦、筆記本、平板電腦、智能手機(jī)等），以B2C、C2C、B2B三種主要模式實(shí)現(xiàn)終端消費(fèi)者與商品銷售者達(dá)成線上交易意向、進(jìn)而完成支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種貿(mào)易方式?？傮w來說，跨境進(jìn)口和跨境出口是跨境電子商務(wù)的兩個(gè)基本組成部分。

作為一種新型的國際貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比具有極大的優(yōu)勢(shì)，主要包括：便捷、高效、獨(dú)特、正規(guī)。便捷：購買進(jìn)口品與國內(nèi)購在速度和支付上完全一樣；高效：由于不需要繁瑣的貿(mào)易單證和標(biāo)簽審核，新品可以更多更快地上線；獨(dú)特：許多以一般貿(mào)易不能或難以進(jìn)口的商品如保健品、化妝品、奶粉、衛(wèi)生用品等可以通過這個(gè)模式進(jìn)口；正規(guī)：全部手續(xù)都是按陽光通道進(jìn)出口，免去后顧之憂。

二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）中國跨境電商總成交額

艾瑞咨詢于2014年年底了關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展情況的一份調(diào)查報(bào)告即《2014年中國跨境電商行業(yè)研究報(bào)告》。該報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，我國跨境電商交易在2014年全年達(dá)到了4.2萬億的規(guī)模，跨境電商交易額占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重為12.9%，比2013年的交易總額增長了33.1%，隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善、行業(yè)參與者的積極推動(dòng)再加上國家跨境電子商務(wù)支持政策的不斷出臺(tái)，預(yù)計(jì)跨境電商在未來幾年將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比重在2017年將超過20%。

（二）中國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市發(fā)展現(xiàn)狀

中國政府機(jī)構(gòu)海關(guān)總署于2012年12月，在鄭州召開了關(guān)于啟動(dòng)國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的特別會(huì)議，標(biāo)志著我國跨境電商試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)。在鄭州召開的這次會(huì)議上，海關(guān)總署詳細(xì)部署了跨境電商試點(diǎn)建設(shè)的主要任務(wù)和具體實(shí)施計(jì)劃，并且授牌鄭州、杭州、上海、寧波、重慶這5個(gè)城市為我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)承建單位。其后，又陸續(xù)新增了廣州、深圳、天津等試點(diǎn)城市。

仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，這些跨境電商試點(diǎn)城市在跨境貿(mào)易上主要有以下特征：1. 監(jiān)管地點(diǎn)：實(shí)行封閉管理且由海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門現(xiàn)場入駐管理的A類特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)。2. 電商前端：非貿(mào)易性質(zhì)，僅為提供商品交易的第三方平臺(tái)，代表購買者完成以個(gè)人進(jìn)口方式申報(bào)，但平臺(tái)對(duì)所交易商品負(fù)責(zé)擔(dān)保責(zé)任。3. 申報(bào)端口：在試點(diǎn)城市建立唯一的與海關(guān)電子口岸進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接的公共服務(wù)平臺(tái)，匯總來自電商平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)、支付請(qǐng)求及快遞發(fā)貨后的物流數(shù)據(jù)（三單信息）。4. 重要流程：個(gè)人身份信息認(rèn)證、行郵稅直接扣繳、貨款直接支付境外（非貿(mào)易）。

（三）主要試點(diǎn)城市跨境電商概況

1. 上海

上海作為我國首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，其主要的跨境電商交易模式包括三種，即“跨境通模式”、“直購模式”以及“自貿(mào)模式”。截至2015年年底，上海除了自貿(mào)區(qū)以外，跨境電商試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)展到了嘉定、松江以及普陀三個(gè)區(qū)。2015年全年，上?？缇迟Q(mào)易區(qū)域商品總交易貨值超過了5000萬元，其中跨境通與自貿(mào)模式成交約3.5萬單，直購模式進(jìn)口成交約2.5萬單。與此同時(shí)，已經(jīng)有近百家電子商務(wù)企業(yè)、約50家物流倉儲(chǔ)企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)域范圍內(nèi)完成了跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的備案工作，這些電商與物流倉儲(chǔ)企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)域幾乎包含了全球所有跨境電商熱點(diǎn)國家和地區(qū)，例如歐盟國家、日本、韓國、美國、澳大利亞、英國、法國、新西蘭、德國等。

2. 杭州

杭州的跨境電商交易以“跨境一步達(dá)”為主要特色和優(yōu)勢(shì)，以阿里巴巴速賣通為中心的杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，是浙江省唯一一個(gè)涵蓋全業(yè)務(wù)跨境貿(mào)易的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，該園區(qū)與上海的三種跨境電商模式不同，而是將直購進(jìn)口模式與保稅進(jìn)口模式集中在了一起。截至2015年年底，除阿里巴巴等大型電商企業(yè)外，將近有200家電子商務(wù)和物流倉儲(chǔ)企業(yè)入駐杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園開展業(yè)務(wù)，此外，還有一批小型電商平臺(tái)和小規(guī)模電商企業(yè)正在積極申請(qǐng)入駐園區(qū)。

另外值得一提的是，在2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)期間，杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園共驗(yàn)放將近100萬單貨物、總額近億元人民幣，這在全國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市當(dāng)中是居于前列的。

3. 重慶

作為全國首批跨境電商試點(diǎn)城市，重慶在跨境電子商務(wù)貿(mào)易方面擁有其他試點(diǎn)城市羨慕的自身特色，即重慶是中國唯一一個(gè)擁有保稅出口、保稅進(jìn)口、一般出口、一般進(jìn)口四種跨境電商業(yè)務(wù)模式的試點(diǎn)城市，這種跨境電商的全業(yè)務(wù)模式極大促進(jìn)了重慶的跨境電商貿(mào)易，根據(jù)重慶跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年，重慶海關(guān)累計(jì)驗(yàn)放清單接近100萬單，成交規(guī)模突破了30億元。

4. 廣州

長期以來，廣東省在我國的外貿(mào)規(guī)模排名中都是居于第一位的，相應(yīng)的，其跨境電商交易總額也是在全國名列前茅，約占據(jù)了全國跨境電商交易總額的70%。而廣州作為廣東省的省會(huì)，又具有華南第一大都市的地位，同時(shí)兼具毗鄰港澳的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，因而廣州在2013年9月成為全國首批跨境電商試點(diǎn)城市。

廣州的跨境電子商務(wù)有三種業(yè)務(wù)模式，即一般出口模式、一般進(jìn)口模式和保稅出口模式，跨境交易平臺(tái)以B2B和B2C為主。截至2015年12月，廣州海關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，廣州的跨境電商交易總額達(dá)到了35億元人民幣，這一交易規(guī)模在全國跨境電商試點(diǎn)城市中仍然排在第一位。

5. 寧波

寧波作為浙江省的港口城市，其國際貿(mào)易規(guī)模一直在全國各大城市當(dāng)中居于前列，在成為全國首批跨境電商試點(diǎn)城市之后，寧波的跨境電子商務(wù)以跨境電商保稅進(jìn)口為主要著力點(diǎn)，借助保稅區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以“保稅備貨”為主要業(yè)務(wù)模式，同時(shí)推出了“跨境購”電子商務(wù)交易平臺(tái)。截至2015年12月，已經(jīng)有300多家電子商務(wù)企業(yè)、20多家物流倉儲(chǔ)企業(yè)入駐寧波保稅區(qū)開展跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，寧波海關(guān)也實(shí)現(xiàn)了200多萬單跨境電商保稅進(jìn)口審批，跨境貿(mào)易貨值近30億元人民幣。

（四）跨境電商主要交易平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國跨境電商主要交易平臺(tái)可以劃分為以下幾大類：綜合大平臺(tái)，天貓國際、京東全球購、1號(hào)店、亞馬遜；行業(yè)特色平臺(tái)，洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘、考拉、小紅書；小平臺(tái)，金螞蟻、順豐海淘、攜程跨境購、游上海以及天貓各跨境店中店；B-B-C跨境平臺(tái)，啪啪購、海豚供應(yīng)鏈、萬國碼頭；私人，微信朋友圈、淘寶店。其特征是大平臺(tái)數(shù)量少交易量大，私人交易額不高但數(shù)量龐大因此始終游離在監(jiān)管邊緣，也各自理所當(dāng)然地違法，暫時(shí)國家監(jiān)管部門也很難對(duì)其實(shí)施整治，未來商品定位清晰的中小平臺(tái)以聯(lián)合作戰(zhàn)的模式合作將是跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)。

三、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析

綜合以上關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，筆者認(rèn)為中國跨境電子商務(wù)的未來發(fā)展，將呈現(xiàn)以下兩點(diǎn)主要趨勢(shì)。

1. 跨境電商野蠻生長的情況即將成為過去，行業(yè)整合期很快就會(huì)到來。憑借目前海淘、代購流量紅利，各類玩家在幾乎相同形態(tài)下均處于野蠻生長狀態(tài)，但這種狀態(tài)是不可能也不會(huì)持久的，未來跨境電商將呈現(xiàn)以下特征趨勢(shì)：有信得過的境外供應(yīng)商保真、有合法合規(guī)的進(jìn)口途徑、有比現(xiàn)行灰色通道更低廉的價(jià)格、有與國內(nèi)電商相同的效率和購物體驗(yàn)、有自己獨(dú)特的品牌定位等等。

2. 主流將是面向進(jìn)口商品的“互聯(lián)網(wǎng)+”。以先進(jìn)信息技術(shù)為基礎(chǔ)；結(jié)合了貿(mào)易、通關(guān)、支付等實(shí)務(wù)操作；能有效整合物流、監(jiān)管、金融等服務(wù)資源；以電子商務(wù)線上線下一體化為銷售渠道。

四、結(jié)語

綜上所述，近年來隨著電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的不斷成熟以及國家對(duì)于跨境電子商務(wù)利好政策的大力支持，中國跨境電子商務(wù)交易呈現(xiàn)快速、平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。隨著跨境進(jìn)、出口貿(mào)易的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化以及世界各國對(duì)于跨境電子商務(wù)的政策支持與扶植，跨境電子商務(wù)占全球進(jìn)出口貿(mào)易的比重將會(huì)不斷增加。而中國由于在跨境電子商務(wù)方面起步較早，相對(duì)于其他國家來說相關(guān)技術(shù)也較為成熟，因此，中國在發(fā)展跨境電子商務(wù)方面是具有較大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。再加上中國政府已經(jīng)把跨境電商提高到了國家戰(zhàn)略的高度，在國家利好政策的支持下，預(yù)計(jì)中國跨境電子商務(wù)將在我國進(jìn)出口貿(mào)易中占有越來越高的比重，對(duì)我國總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將發(fā)揮越來越重要的作用，成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)新動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

肖旭.跨境電商實(shí)務(wù)[M].中國人民大學(xué)出版社，2015.

篇6

關(guān)鍵詞：外貿(mào)；發(fā)展現(xiàn)狀；跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。目前跨境電子商務(wù)主要有B2B，B2C和C2C三種模式。B2B模式下，企業(yè)一般是通過在線上廣告和信息，而在線下進(jìn)行商品成交和通關(guān)，這在本質(zhì)上還是傳統(tǒng)貿(mào)易的范疇。而在B2C這種模式下，企業(yè)主要通過航空小包、郵寄和快遞等方式來面向廣大消費(fèi)者銷售個(gè)人消費(fèi)品。

一、跨境電子商務(wù)相比于傳統(tǒng)國際貿(mào)易形式的優(yōu)勢(shì)

跨境電子商務(wù)是近幾年逐漸興起的一種新型的國際貿(mào)易形式，它利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，使國際間商品、服務(wù)與要素能夠自由流動(dòng)。和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式相比，跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常突出。正是這些突出的優(yōu)勢(shì)使得跨境電商能在傳統(tǒng)的貿(mào)易低迷狀態(tài)中迅速興起和發(fā)展。首先，跨境電商使人們更加方便的獲取到商品和服務(wù)信息。大量的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息在跨境電子商務(wù)平臺(tái)聚集，日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使這些產(chǎn)品和服務(wù)信息能夠直達(dá)全球消費(fèi)者的手里，不再受時(shí)間和地域的限制。其次，跨境電商的企業(yè)直接面向全球市場，降低了對(duì)外貿(mào)易市場的進(jìn)入障礙，各種豐富的差異化的產(chǎn)品開始進(jìn)入國際市場，擴(kuò)大了商品的進(jìn)出口貿(mào)易范圍。再次，跨境電商使得在線交易更加方便和快捷，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，瞬間交易信息、單證傳遞、購買支付等行為的完成已經(jīng)成為了可能。最后，跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高。在一個(gè)流通渠道逐漸減少和商品信息公開透明的環(huán)境下，逐漸興起的跨境電商使得線上對(duì)外貿(mào)易商品價(jià)格不斷降低并且趨于一致，很多的消費(fèi)者開始跨境網(wǎng)購，這也促使跨境網(wǎng)絡(luò)零售出現(xiàn)了單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。

二、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在我國進(jìn)出口貿(mào)易擁有越來越高的比重

2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億元，增長率為35.48%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15.89%。我國的跨境電商平臺(tái)企業(yè)不少于5000家，而境內(nèi)進(jìn)行跨境電商活動(dòng)的企業(yè)就有20萬家之多。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)測，2016年我國跨境電商交易規(guī)模將從2008年的0.8萬億元增長到6.5萬億元，占整個(gè)外貿(mào)規(guī)模的19%，年均增速近30%。

2.跨境電商主導(dǎo)出口業(yè)務(wù)，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)

我國跨境電商平均出口占比近九成。其中2014年我國跨境電商中出口占比達(dá)到86.7%，進(jìn)口占比在13.3%。預(yù)計(jì)未來幾年跨境電商進(jìn)口的份額占比將逐步提升，隨著網(wǎng)購市場的逐步開放以及消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣的形成，未來進(jìn)口電商仍有很大的發(fā)展空間，占比也將逐步提升，尤其是以海淘為代表的境外購物方式正受到越來越多國內(nèi)消費(fèi)者的青睞，所以跨境電商進(jìn)口份額占比將會(huì)保持相對(duì)平穩(wěn)緩慢的提升。

3.跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，B2C跨境模式逐漸興起且有擴(kuò)大的趨勢(shì)

按照運(yùn)營模式跨境電商可分為跨境B2B和跨境零售（B2C、C2C）。而在跨境電商中居于主導(dǎo)地位的是外貿(mào)B2B，以阿里巴巴與環(huán)球資源為代表的B2B模式主要是信息與廣告為主，憑借收取會(huì)員費(fèi)和營銷推廣費(fèi)盈利。而零售跨境電商直面終端客戶，目前在跨境電商中比重較低。從2014年我國跨境電商的交易模式看，跨境電商B2B交易占比達(dá)到92.4%，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)2017年我國跨境電商中B2B交易占比仍將達(dá)到89%左右。同時(shí)，國家政策對(duì)跨境電商的扶持力度大幅提高，體現(xiàn)出其作為發(fā)展催化劑的重要作用，這為跨境電商未來的發(fā)展提供了必要的內(nèi)生性動(dòng)力。

三、跨境電商在國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題

1.跨境電商交易信用問題突出

由于電子商務(wù)發(fā)展模式是建立在網(wǎng)絡(luò)虛擬性和開放性的基礎(chǔ)上的，因此參與者不確定的信用在很大程度上限制了電子商務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)供應(yīng)商提供的假冒偽劣產(chǎn)品成為了電子商務(wù)發(fā)展的弊病，經(jīng)常會(huì)發(fā)生因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留仿冒產(chǎn)品的事件。而跨境電子商務(wù)更需要完善跨區(qū)域和跨文化的信用體制，以便支持比國內(nèi)電子商務(wù)更復(fù)雜的交易環(huán)境。在實(shí)際操作中，由于不同的國家和地區(qū)存在著不同的法律規(guī)定，沒有統(tǒng)一的信用，很多國家的信用管理體系都不能很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，而美國和歐盟這些信用體系建設(shè)及管理相對(duì)完備的國家尚不能很好的應(yīng)用，何況企業(yè)信用管理機(jī)制滯后很多的中國呢？

2.跨境電商物流業(yè)滯后發(fā)展

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比具有很大的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在物流、信息流、資金流利用的便捷性和高效性。線上商品交易與線下貨物配送是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可分割的上下兩環(huán)，二者發(fā)展必須相輔相成。如今線上商品交易如火如荼，這幾年迅速發(fā)展，而我國的線下跨境電商物流由于物流周期很長、收貨時(shí)間波動(dòng)大以及涉及跨境各國政策不同，無法自建物流。物流業(yè)明顯滯后，準(zhǔn)備不足的物流運(yùn)輸渠道顯然無法追趕當(dāng)今跨境外貿(mào)電子商務(wù)快速發(fā)展的步伐。

3.跨境電商海關(guān)不易通關(guān)

目前跨境電商的發(fā)展存在著最大的阻礙就是海關(guān)通關(guān)問題。雖然基于互聯(lián)網(wǎng)的信息暢通，但商品的自由流動(dòng)仍受制于國界，進(jìn)出口貨物通關(guān)，是任何跨境電子商務(wù)都無法逾越的障礙。即便是小額跨境電商也可能因?yàn)檫M(jìn)出口貨物數(shù)量超過海關(guān)規(guī)定而被要求申報(bào)。而消費(fèi)者和賣家也常常會(huì)為一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用而買單。另外，也經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些因?yàn)樯陥?bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)，從而消費(fèi)者無法收到商品的現(xiàn)象。

4.跨境電商缺乏健全法律法規(guī)體系

跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，需要完善的法律制度來保護(hù)市場主體的利益。但目前我國針對(duì)跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)還未出臺(tái)，許多有關(guān)跨境電商的問題，如通關(guān)、商檢、退稅、結(jié)匯、消費(fèi)者權(quán)益、交易糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)等方面都需要法律法規(guī)予以保障。而因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)和傳統(tǒng)的外貿(mào)在流通和支付等方面有很大的區(qū)別，所以現(xiàn)行的管理體制和法律法規(guī)不能滿足跨境電商的發(fā)展需要。

四、跨境電商發(fā)展提出的建議

1.加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè)

首先我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在跨境電子商務(wù)的信用建設(shè)上，通過公開和共享信用信息來減少信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，另外還可以建立獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者的信用意識(shí)，使跨境電子商務(wù)市場的秩序變得更加規(guī)范。最后還可以通過加強(qiáng)各國政府之間的密切合作來彌補(bǔ)各國缺乏統(tǒng)一信用標(biāo)識(shí)的缺憾。

2.建立一體化跨境物流系統(tǒng)

物流問題成了跨境電商發(fā)展的瓶頸，建立一體化的跨境物流系統(tǒng)成為了時(shí)代的要求，這就需要我們擁有整合多家物流的能力，不斷的積累數(shù)據(jù)，了解價(jià)格、速度、性價(jià)比、通關(guān)能力最優(yōu)的投送方式，集訂單、庫存、倉儲(chǔ)、配送及運(yùn)輸管理于一體，這樣就可以有效的破除跨境物流發(fā)展中的桎梏。另外還可以在海外建立倉庫來解決小包時(shí)代過高的成本和漫長的配送周期等問題。

3.提供通關(guān)、退稅和結(jié)匯的一站式服務(wù)

跨境電商發(fā)展最關(guān)鍵的問題就是通關(guān)、退稅和結(jié)匯。如果用傳統(tǒng)的貿(mào)易結(jié)匯方式來對(duì)待跨境電子商務(wù)的結(jié)匯，這會(huì)變得非常復(fù)雜。因?yàn)楝F(xiàn)在的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的出口大部分是以郵件的方式通關(guān)的，所以根據(jù)目前的通關(guān)管理制度退稅，這是很難的。而通過跨境第三方支付企業(yè)來結(jié)匯，會(huì)存在第三方支付平臺(tái)非法流通資金的問題。因此可以加強(qiáng)企業(yè)、海關(guān)、稅務(wù)、工商和外管等多方面的互相協(xié)作能力，為跨境電商企業(yè)提供通關(guān)、結(jié)匯、退稅、郵包寄遞等一站式服務(wù)，來提高跨境電子商務(wù)的交易效率和水平。

4.建立跨境電子商務(wù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系

為了規(guī)范跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我們需要形成相應(yīng)的制度保障。因此我們?cè)谥贫ń灰?、物流、稅收、通關(guān)和結(jié)匯等管理辦法的同時(shí)，需要結(jié)合跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，建立與當(dāng)前跨境電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞] 一帶一路；中俄跨境電商；云服務(wù)平臺(tái)

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隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施和跨境電子商務(wù)的廣泛運(yùn)用，新的合作模式、新的發(fā)展業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，為“一帶一路”沿線國家進(jìn)一步擴(kuò)大合作領(lǐng)域提供了難得的機(jī)遇，也為傳統(tǒng)對(duì)俄合作大省――黑龍江省轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大海外營銷渠道提供了良機(jī)?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略是國家實(shí)施新一輪擴(kuò)大開放、營造有利周邊環(huán)境的重大舉措，黑龍江省處在面向東北亞開放的前沿地帶，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、疊加的政策優(yōu)勢(shì)和堅(jiān)實(shí)的合作優(yōu)勢(shì)。

一、引言

2015年5月7日，國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展方向也做出了說明，除了提升跨境電子商務(wù)的通關(guān)效率以外，還提出將研究制定針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)境外上市的規(guī)范管理政策。鼓勵(lì)發(fā)展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務(wù)合作，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)。2015年5月8日中俄兩國在莫斯科發(fā)表了《中華人民共和國與俄羅斯聯(lián)邦關(guān)于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)和歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟建設(shè)對(duì)接合作的聯(lián)合聲明》，中方支持俄方積極推進(jìn)歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟框架內(nèi)一體化進(jìn)程，并將啟動(dòng)與歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟經(jīng)貿(mào)合作方面的協(xié)議談判。俄方支持絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)，愿與中方密切合作，并著力推動(dòng)落實(shí)。

隨著“絲路基金”和“亞投行”的先后建立，《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》的出臺(tái)，“一帶一路”的建設(shè)實(shí)施思路已經(jīng)清晰。俄羅斯對(duì)參與“一帶一路”建設(shè)與上合組織和歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的發(fā)展以及俄羅斯東部和北部地區(qū)的開發(fā)存在著諸多契合點(diǎn)，雙方擁有巨大的合作潛力。中國“一帶一路”、國際產(chǎn)能合作等戰(zhàn)略的實(shí)施，特別是中俄全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的達(dá)成，兩國經(jīng)貿(mào)合作進(jìn)一步加深，2015年中俄兩國間跨境電商交易額突破300億元，增長32%。“一帶一路”戰(zhàn)略視域下中俄跨境電商云服務(wù)平臺(tái)發(fā)展模式研究，將全面的開啟對(duì)俄雙邊貿(mào)易電子商務(wù)新商業(yè)時(shí)代，以新型的中俄跨境電商云服務(wù)平臺(tái)發(fā)展模式的優(yōu)勢(shì)，解決以往中國外貿(mào)企業(yè)和商家在開展對(duì)俄貿(mào)易上所遇到的困難，利用全程一站式的對(duì)俄電子商務(wù)服務(wù)體系，解決包括報(bào)關(guān)、運(yùn)營、營銷、物流、支付等問題，從而使中國外貿(mào)企業(yè)與商家輕松的進(jìn)行對(duì)俄貿(mào)易，促進(jìn)了中國對(duì)俄貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和良性運(yùn)作。并且為中國外貿(mào)企業(yè)和商家擴(kuò)展對(duì)俄貿(mào)易提供了最佳的解決辦法和途徑，使中俄國際貿(mào)易走向了一個(gè)新的發(fā)展階段。所以，針對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略視域下中俄跨境電商云服務(wù)平臺(tái)發(fā)展模式研究，將會(huì)有力地推動(dòng)黑龍江省跨境電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)，對(duì)于黑龍江省進(jìn)一步實(shí)施“中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊”黑龍江陸海絲綢之路的“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施也具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

二、國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)

（一）國內(nèi)跨境電子商務(wù)研究現(xiàn)狀

2014年4月30日總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的優(yōu)化結(jié)構(gòu)有關(guān)工作，明確要求加快跨境電子商務(wù)。2014年5月10日，考察鄭州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，提出了“買全球賣全球”的目標(biāo)。2014年7月1日，哈爾濱銀行啟動(dòng)了“中俄跨境電商在線支付平臺(tái)”項(xiàng)目。2015年4月8日，中俄跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)在綏芬河市正式開通。

中國電子商務(wù)研究中心的《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬億元，同比增長36.5%，增幅上升5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B電商交易額13.9萬億元，同比增長39%。網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模3.8萬億元，同比增長35.7%。國家跨境電商利好政策的先后出臺(tái)、行業(yè)參與者的積極推動(dòng)及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，預(yù)計(jì)未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，預(yù)計(jì)在2017年跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中的滲透率將達(dá)到20%左右。

（二）國外跨境電子商務(wù)研究現(xiàn)狀

根據(jù)DataInsight統(tǒng)計(jì)，2015年俄羅斯網(wǎng)上購物總?cè)藬?shù)達(dá)到4000萬人，這意味著在2015年，至少有1500萬俄羅斯人將在國外的電商網(wǎng)店消費(fèi)，其中很大一部分人熱衷于在中國的電商平臺(tái)上購物，到2020年將會(huì)形成很強(qiáng)的市場購買力。市場研究公司尼爾森（Nielsen）的調(diào)查報(bào)告顯示，跨境購物業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)依次是德國、美國、英國、中國大陸和香港，其在中國、巴西、阿根廷、俄羅斯等新興國家的發(fā)展速度最快。

據(jù)《東西方數(shù)字新聞》統(tǒng)計(jì)，俄羅斯電子商務(wù)市場2014年的銷售總額為50億美元，中國企業(yè)銷售額占到70%（35億美元）。俄羅斯公民2014年在中國網(wǎng)店的訂單量達(dá)到約5000萬份，比2013年增加了40%。調(diào)查顯示，在所有的中國網(wǎng)店中俄羅斯公民在全球速賣通（）網(wǎng)上的下單量最多，其次是淘寶（）、天貓（）、當(dāng)當(dāng)（）（9.28，-0.09，-0.96%）、蘭亭集勢(shì)（）（4.4，-0.20，-4.35%）。

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>> 我國電商零售企業(yè)發(fā)展自有品牌的策略探討 我國電商節(jié)日營銷廣告策略現(xiàn)狀及其發(fā)展策略 淺析我國農(nóng)村電商發(fā)展制約因素與改進(jìn)策略 我國跨境電商物流發(fā)展中存在的問題及策略研究 我國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展研究 我國高等體育專業(yè)教育同質(zhì)化及特色化發(fā)展 我國獨(dú)立學(xué)院專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化趨勢(shì)及規(guī)避策略研究 我國電商企業(yè)的物流模式創(chuàng)新及“云物流”發(fā)展前景探討 我國海洋經(jīng)濟(jì)陷入同質(zhì)化競爭 我國工程機(jī)械商服務(wù)發(fā)展策略探討 電商環(huán)境下我國零售業(yè)應(yīng)對(duì)外資零售業(yè)的策略研究 我國電商企業(yè)物流管理成本控制優(yōu)化策略 淺析我國電商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略 我國跨境進(jìn)口電商面臨的問題與策略 我國金融應(yīng)對(duì)全球化的策略 關(guān)于我國電商物流模式選擇問題的探討 由電商之爭看我國零售商業(yè)發(fā)展問題 淺析我國農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策 我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀分析 論我國電商物流發(fā)展中的管理對(duì)策 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l，20130514.

[2]中國時(shí)尚品牌網(wǎng).電商平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重 需要競爭突圍[DB/OL].，20130513.

[4]鄺凝丹.電商退貨評(píng)價(jià)調(diào)查：國內(nèi)滿意度亞馬遜最高[DB/OL].，20130506.

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[8]盧慧芳，傅軍.電商價(jià)格戰(zhàn)的思考[J].中國外資，2012，（17）.

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關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語；教學(xué)改革；跨境電商

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）024-000-01

隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，我國對(duì)高級(jí)技術(shù)技能型外貿(mào)人才的需求也逐年增加，高職院校作為人才培養(yǎng)與輸送的橋梁，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營和社會(huì)發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。本文主要以提高基于跨境電商的高職院校商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量為主要目標(biāo)，促進(jìn)高校培養(yǎng)更多的應(yīng)用型外貿(mào)人才。

一、基于跨境電商進(jìn)行課程改革的可能性

改革開放以后，外貿(mào)行業(yè)跨境電商作為一種新興行業(yè)，成為市場發(fā)展的主流力量。這是許多中小型企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利契機(jī)，同時(shí)也為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)和發(fā)展提供了良好的平臺(tái)。外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位直接影響企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，是企業(yè)的核心位置，因此，企業(yè)之間對(duì)優(yōu)秀的應(yīng)用型商務(wù)人才的競爭日益激烈。為了能夠向社會(huì)和企業(yè)輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才，提高本學(xué)校的就業(yè)率和學(xué)生的就業(yè)層次，使得跨境電商英語課程改革成為了可能。

二、高職院校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀與問題

1.人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)不合理

高職院校的教育目標(biāo)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的提高以及綜合素質(zhì)的全面培養(yǎng)，因此，高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)以提高學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力為主。然而，目前高職院校的商務(wù)英語課堂大多只注重對(duì)學(xué)生溝通交流能力的基本訓(xùn)練，忽略了英語與商務(wù)處理的連貫性和一致性，將語言與商務(wù)嚴(yán)重剝離，最終培養(yǎng)出來的人才難以滿足社會(huì)和企業(yè)的需求，這是人才培養(yǎng)的缺失和浪費(fèi)。企業(yè)需要的是英語交流技能與商務(wù)實(shí)踐技能兼?zhèn)涞木C合型人才，而學(xué)校培養(yǎng)的是語言能力突出的單項(xiàng)人才，兩者之間存在嚴(yán)重的偏離。

2.缺乏雙師型教師隊(duì)伍

優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是教育教學(xué)順利進(jìn)行的良好保障，是決定教學(xué)質(zhì)量的核心關(guān)鍵。目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)的授課教師大多畢業(yè)于英語專業(yè)，具備豐厚的英語實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng)，但是對(duì)商務(wù)方面內(nèi)容的認(rèn)識(shí)不足，難以為學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展提供良好的教學(xué)平臺(tái)。商務(wù)英語作為實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，需要授課教師既具有扎實(shí)深厚的英語交際能力，又具備商務(wù)知識(shí)或外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)踐知識(shí)。

3.大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育環(huán)節(jié)薄弱

高職院校課程體系設(shè)置比較單一，培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向也比較明確，這在一定程度上限制了學(xué)生的自主發(fā)展。高職院校的商務(wù)英語課程內(nèi)容以專業(yè)課程為主，自主創(chuàng)業(yè)教育課程所占的比例很小，有些學(xué)校甚至都沒有開設(shè)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育這門課程，因此，學(xué)生的就業(yè)觀念和就業(yè)方向并不明朗。大部分商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生甚至不了解跨境電商的相關(guān)知識(shí)，更別說利用跨境電商進(jìn)行工作或自主創(chuàng)業(yè)。

三、基于跨境電商的高職商務(wù)英語教學(xué)改革

1.構(gòu)建校企合作模式，加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)

高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程目標(biāo)和培養(yǎng)方向都是以外貿(mào)公司、企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求為基準(zhǔn)的，因此，實(shí)戰(zhàn)型外貿(mào)應(yīng)用人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要。如果將學(xué)生限制在有限的課堂內(nèi)，接受課本上機(jī)械呆板的理論知識(shí)，學(xué)生不會(huì)有太大的進(jìn)步。因?yàn)椤皩W(xué)得好”并不代表“用得巧”，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生只有在不斷地實(shí)踐中才能快速成長，才能發(fā)展成為社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，因此，高職院校要加快構(gòu)建校企聯(lián)合模式的構(gòu)建，為學(xué)生的成長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，高校要建立科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)管理機(jī)制與實(shí)踐運(yùn)行機(jī)制，保障學(xué)生能夠真正深入到實(shí)踐中，將課本上的理論知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，校企雙方應(yīng)該職權(quán)分明，構(gòu)建一套有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的管理體系，保障校企合作的順利施行。

2.推行翻轉(zhuǎn)課堂與項(xiàng)目教學(xué)模式，促進(jìn)師生交流

高職院校應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變教育觀念，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)采用新型教學(xué)模式和教學(xué)形態(tài)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。同時(shí)，由于跨境電商平臺(tái)建立時(shí)間比較短，相關(guān)教學(xué)資源比較匱乏，教師很難在規(guī)定的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。因此，教師可充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，以項(xiàng)目任務(wù)為主要教學(xué)模式，課下利用QQ，微信等聊天軟件與學(xué)生溝通和交流，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的難題。這種教學(xué)方式不僅拉近了教師與學(xué)生之間的距離，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能夠及時(shí)跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，促進(jìn)課程改革的高效施行。

3.構(gòu)建網(wǎng)上對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)，引導(dǎo)師生積極參與實(shí)踐

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，越來越多的網(wǎng)上跨境電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，并成為引領(lǐng)市場風(fēng)向和潮流的中堅(jiān)力量，因此，高職院校應(yīng)積極培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對(duì)跨境電商平臺(tái)的相關(guān)認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。高職院校應(yīng)該積極為學(xué)生提供先進(jìn)、快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引導(dǎo)師生快速掌握其相關(guān)業(yè)務(wù)及經(jīng)費(fèi)的處理細(xì)則與操作流程，從而提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。

4.基于跨境電商的校企協(xié)同，提高商務(wù)英語教師的實(shí)踐技能

高職院校應(yīng)該建立基于跨境電商的校企合作模式，共同促進(jìn)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供保障。企業(yè)應(yīng)該提供一定的資金輔助和技術(shù)支持，提高教師的實(shí)踐操作能力，要求教師能夠熟練操作最新電商外貿(mào)平臺(tái)的處理流程，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，校內(nèi)教師可以采用暑期到企業(yè)實(shí)習(xí)的形式在實(shí)踐中迅速成長。

四、結(jié)束語

綜上所述，基于跨境電商的高職商務(wù)英語教學(xué)改革任重而道遠(yuǎn)，在中小型企業(yè)的運(yùn)營中起著至關(guān)重要的作用?；诳缇畴娚痰母呗毶虅?wù)英語教學(xué)改革實(shí)踐還有待進(jìn)一步探析。此外，高職院校商務(wù)英語教學(xué)評(píng)價(jià)也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整，學(xué)校應(yīng)該建立以突出學(xué)生實(shí)踐技能為主的評(píng)價(jià)體系，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析實(shí)際教學(xué)工作中的難題，針對(duì)性地予以解決。

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關(guān)鍵詞：跨境電商；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；東莞

一、東莞跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

東莞北接廣州、南臨深圳，毗鄰港澳，發(fā)揮著電子、輕紡、服裝等行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，成功引進(jìn)一批知名企業(yè)在莞發(fā)展跨境電商，敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、全麥、啟盈、遞四方、銀盈通、新航線、菜鳥網(wǎng)等知名企業(yè)紛紛落戶。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前東莞全市電商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體已超過5.4萬戶，主要大型第三方交易平臺(tái)5個(gè)，全市跨境電商企業(yè)達(dá)3500家，涵蓋物流、支付、第三方平臺(tái)、運(yùn)營服務(wù)等各個(gè)重要環(huán)節(jié)。繼中國郵政、長安鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)三大跨境電商園區(qū)后，市內(nèi)第四家以跨境電商為主題園區(qū)――東信高新科技孵化園于2015年4月30日開業(yè)。

二、跨境電商及人才需求情況

（一）跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)，簡稱跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。通俗點(diǎn)講，就是利用電子商務(wù)購買國外的商品，或者把商品賣到國外去。

目前國內(nèi)主流跨境電子商務(wù)平臺(tái)包括：速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造、阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等。

（二）當(dāng)前跨境電商人才需求情況

根據(jù)中國電子商務(wù)中心的《中國跨境電商人才研究報(bào)告》，高達(dá)85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口。

首先，企業(yè)在選擇跨境電商人才時(shí)的專業(yè)傾向主要為國際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)，分別占比70.1%以及59.9%，要求從業(yè)人員既要擁有相關(guān)的國際貿(mào)易知識(shí)及語言能力，又要掌握電子商務(wù)的操作技能。

其次，從企業(yè)緊缺的跨境電商人才崗位需求情況：業(yè)務(wù)崗位需求占61%，技術(shù)崗位需求占23%，管理崗位需求占16%?？梢钥闯?，大量的人才需求集中在一線的業(yè)務(wù)崗位上。

而對(duì)人才類型的需求，不管是大中小型企業(yè)，都傾向于復(fù)合型的跨境電商人才。

再次，企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的看法表明，現(xiàn)階段大多數(shù)院校所培養(yǎng)的人才實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，無法滿足企業(yè)的的崗位需求。

三、東莞跨境電商人才的培養(yǎng)策略

面對(duì)市場日益增長的電子商務(wù)需求，人才缺乏始終是制約東莞電子商務(wù)發(fā)展，尤其是跨境電商發(fā)展的絆腳石。因此培養(yǎng)合適的跨境電子商務(wù)人才，是促進(jìn)東莞跨境電商穩(wěn)健發(fā)展的首要任務(wù)。

（一）深入校企合作，定向培養(yǎng)跨境電商人才

既然是校企合作，那么企業(yè)就不能只是掛個(gè)名、走過場，而應(yīng)參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)方案制定、日常教學(xué)計(jì)劃實(shí)施以及學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等整個(gè)人才培養(yǎng)過程中來。要深入開展合作，校企雙方可互聘互認(rèn)講師。學(xué)校教授學(xué)生相應(yīng)學(xué)歷程度的各學(xué)科基礎(chǔ)理論知識(shí)，企業(yè)講師為學(xué)生講解跨境電商工作崗位中所需的各種技能的操作并分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校教師可以到企業(yè)實(shí)踐交流，一方面增長個(gè)人跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也可以為企業(yè)員工提供其他培訓(xùn)和增值服務(wù)，更好地提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)和水平。

目前像敦煌網(wǎng)、阿里巴巴集團(tuán)等大型電商平臺(tái)都已紛紛向各大院校拋出橄欖枝，如阿里巴巴的“百城千?！庇?jì)劃，敦煌網(wǎng)更是積極參加大學(xué)生跨境創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以大賽為契機(jī)，以公益培訓(xùn)、帶薪實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引等方式，促成跨境電商企業(yè)與院校間深度合作，以培養(yǎng)真正適合市場需求的跨境電商人才。

（二）推動(dòng)教學(xué)改革，靈活跨境人才培養(yǎng)方案

目前東莞各院校都在積極開發(fā)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐技能課程，開展校企合作以提高學(xué)生的崗位技能及綜合素質(zhì)，但仍或多或少存在一些待改進(jìn)之處。

一方面，跨境電商的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)不夠靈活。建議對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的跨境電商教學(xué)，不要納入專業(yè)統(tǒng)一培養(yǎng)方案中，而是作為大專二年級(jí)或本科三年級(jí)開始的一個(gè)專業(yè)方向自主選擇進(jìn)修。這樣學(xué)生可以基于自身的英語水平以及個(gè)人興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，更能激發(fā)他們自主學(xué)習(xí)和鉆研的熱情，收獲更好的教學(xué)效果。同樣對(duì)于外語外貿(mào)專業(yè)來說，也應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生一定的學(xué)習(xí)自。

另一方面，跨境電商的考核方式不切合實(shí)際?？缇畴娚淌且豁?xiàng)實(shí)用性極強(qiáng)的知識(shí)技能，不能再用以往的期末考核、實(shí)習(xí)報(bào)告等死板的方式來對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績?cè)u(píng)定。而應(yīng)該依照真實(shí)崗位情景，以任務(wù)為導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際工作完成情況及質(zhì)量，甚至由合作企業(yè)中學(xué)生的直接領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)分。這樣才能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也能使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中充分應(yīng)用所學(xué)的各種知識(shí)和技能去解決各種問題。

（三）組建跨境電商培訓(xùn)平臺(tái)，助力跨境人才培養(yǎng)

隨著“創(chuàng)業(yè)”熱潮的高漲，跨境電商也成為創(chuàng)業(yè)個(gè)體的熱門選擇。然而從事跨境電商的人員除了要懂得相關(guān)貿(mào)易知識(shí)、一定的外語能力外，還要掌握電子商務(wù)的相關(guān)操作。這對(duì)于專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說都未必能勝任，更不用說社會(huì)上各層次的創(chuàng)業(yè)個(gè)體。建議東莞各跨境電商企業(yè)、人才招聘市場、各大院校、相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作組建跨境電商培訓(xùn)平臺(tái)，在深入了解行業(yè)用工需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開展相關(guān)跨境電商技能的培訓(xùn)。同時(shí)設(shè)置多層次的跨境電商培訓(xùn)課程，以滿足在校學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生、社會(huì)各階層各行業(yè)創(chuàng)業(yè)人員不同的技能培訓(xùn)需求。

（四）引進(jìn)跨境人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過渡

不管是校企合作培養(yǎng)跨境人才，抑或培訓(xùn)平臺(tái)提供跨境技能培訓(xùn)，都要經(jīng)過階段性的努力才能獲得相應(yīng)的成果，而目前東莞的跨境人才缺口始終讓各企業(yè)不得不去面對(duì)。要緩解當(dāng)前的燃眉之急，就要靠人才引進(jìn)。而引進(jìn)人才的時(shí)候，主要關(guān)注點(diǎn)應(yīng)為跨境電商“可用之才”，而不能把眼光只聚焦在高學(xué)歷、高職稱的學(xué)者型人才。目前東莞跨境電商行業(yè)缺的主要是基層從業(yè)人員，因此哪怕低學(xué)歷，只要深諳跨境電商之道，具備跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才，也應(yīng)該引進(jìn)。

當(dāng)然，這并不意味著要放棄高水平人才的引進(jìn)。高水平的人才，不僅能為東莞跨境電商界注入新的活力，更能有力推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此對(duì)于人才引進(jìn)方式應(yīng)當(dāng)一分為二，各有側(cè)重。

綜上所述，人才的培養(yǎng)既是解決“燃眉之急”的舉措，又是東莞跨境電商長期發(fā)展的有力支撐，需要政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、高校等多方合作，在新常態(tài)下整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源，共同統(tǒng)籌規(guī)劃。未來東莞企業(yè)的跨境電商道路，將向著提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色服務(wù)、品牌創(chuàng)造的方向逐步推動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，因此探索、落實(shí)多層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)策略，必須始終作為跨境電商發(fā)展工作的重心，長期穩(wěn)步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳長英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[J].中國商貿(mào)，2015年（02）