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篇1

關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn) 少兒藝術(shù)培訓(xùn) 客戶滿意度 市場營銷 營銷策略

1.研究的背景

1.1培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

目前，隨著我國工業(yè)化的順利推進(jìn)，企業(yè)健康發(fā)展，在培訓(xùn)市場需求的不斷刺激下，培訓(xùn)市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品，消費人群迅速擴大，總體市場規(guī)模有了飛躍性增長，培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個快速發(fā)展的時期。教育培訓(xùn)業(yè)成為21世紀(jì)最朝陽產(chǎn)業(yè)之一已達(dá)成越來越多人的共識。

1.2研究思路和方法

本文的基本思路是在大量閱讀二手資料和國內(nèi)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)產(chǎn)品的特點提煉出影響培訓(xùn)產(chǎn)品顧客滿意度的各項指標(biāo)，然后設(shè)計出衡量培訓(xùn)顧客滿意度的量表，經(jīng)過反復(fù)預(yù)試后再根據(jù)量表設(shè)計調(diào)查問卷，之后在目標(biāo)市場上進(jìn)行問卷調(diào)查以取得數(shù)據(jù)，最后進(jìn)行因子分析和相關(guān)分析，得出結(jié)論并提出營銷建議。具體流程見圖1-1。

2.少兒藝術(shù)培訓(xùn)教育及其相關(guān)研究

2.1藝術(shù)培訓(xùn)的定義及其產(chǎn)品類型

聯(lián)合國教科文組織將培訓(xùn)定義為：“為達(dá)到某一種或某一類特定工作任務(wù)所需要的熟練程度而計劃傳授所需的有關(guān)知識、技能和態(tài)度的訓(xùn)練。藝術(shù)教育是以藝術(shù)為媒介培養(yǎng)人的藝術(shù)能力，與藝術(shù)境界的自然有序的系統(tǒng)活動。藝術(shù)的影響可以觸及人的精神的任何一個角落，藝術(shù)早就完整的個性。

2.2顧客滿意度相關(guān)文獻(xiàn)回顧

顧客滿意度不僅是維持顧客關(guān)系的主要決定因素，而且是企業(yè)獲利的重要來源。

2.3本章小結(jié)

文獻(xiàn)綜述主要是對前人研究的總結(jié)。本章分別從培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其研究狀況、顧客滿意度兩個方面對前人的理論研究和實踐研究加以總結(jié)，并為下一章設(shè)計本研究的模型奠定好理論基礎(chǔ)。

3.藝術(shù)培訓(xùn)市場理論模型與調(diào)研方案設(shè)計

3.1模型的構(gòu)建

本文通過對文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)探索及整理，初步構(gòu)建了本研究顧客滿意度影響因素模型，受影響的因素是顧客的滿意度，影響因素有師資力量、教學(xué)態(tài)度、設(shè)備檔次、陪練水平、地理位置、時間靈活性、品牌知名度、價格以及表演活動。

3.2研究假設(shè)

基于本文的研究與構(gòu)建的概念模型，我們提出以下四個方面的假設(shè)：

H1：培訓(xùn)機構(gòu)的師資力量對培訓(xùn)顧客的滿意有著正向的影響；

H2：培訓(xùn)機構(gòu)老師的教學(xué)態(tài)度對培訓(xùn)顧客滿意有著正向的影響；

H3：培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)設(shè)備的檔次對培訓(xùn)顧客滿意有著正向的影響；

H4：培訓(xùn)機構(gòu)陪練水平對顧客滿意有著正向的影響；

3.3問卷的設(shè)計

本研究調(diào)查問卷是直接將上述模型中影響因素轉(zhuǎn)化為了問卷中的問題，共有10個問題，顧客評價采用LIKERT 5分量表，將顧客態(tài)度劃分為“很滿意、比較滿意、一般、不太滿意、很不滿意”5級，分別賦值“5、4、3、2、1”。

3.4問卷的發(fā)放

問卷在北京各個區(qū)的藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校隨機發(fā)放給家長填寫。

4.藝術(shù)培訓(xùn)產(chǎn)品滿意度實證研究

根據(jù)研究的需要，本研究采用SPSS統(tǒng)計應(yīng)用軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、信度檢驗和相關(guān)分析等。

4.1變量的描述性統(tǒng)計

各變量的描述性統(tǒng)計如表4-1所示，由表可知，各項指標(biāo)的最小值為1，最大值5，表明數(shù)據(jù)分布比較廣泛。

4.2信度與效度檢驗

信度分析主要是檢驗所發(fā)展的量表在度量相關(guān)變量時是否具有穩(wěn)定性和一致性。具體說來，是指檢驗量表內(nèi)容各個題項間相符合的程度以及兩次度量的結(jié)果前后是否具有一致性。常用的檢驗信度指標(biāo)有三個：穩(wěn)定系數(shù)（跨時間的一致性），等值系數(shù)（跨形式的一致性）和內(nèi)在一致性系數(shù)（跨項目的一致性）。

本研究對指標(biāo)進(jìn)行因子分析，其KMO值和Bartlett統(tǒng)計值的顯著性概率如表4-2：

Bartlett檢驗的目的是確定所要求的數(shù)據(jù)是否取自多元正態(tài)分布的總體，若差異檢驗的F值顯著，表明所取數(shù)值來自正態(tài)分布總體，可以做進(jìn)一步分析；本研究Bartlett的F值為O，說明樣本的數(shù)據(jù)來自正態(tài)分布，即相關(guān)矩陣不是一個單位矩陣，故考慮可以選擇這些變量進(jìn)行因子分析。

4.3相關(guān)分析

相關(guān)分析是一種常見的研究變量之間不確定關(guān)系的統(tǒng)計方法。相關(guān)系數(shù)則是描述這種線性相關(guān)程度的統(tǒng)計量，通常都采用系統(tǒng)默認(rèn)的Pearson相關(guān)分析法。本研究也采用Pearson相關(guān)分析法。下面本研究將對這九個因子的每一個因子與滿意度進(jìn)行研究，分析每一個因子與滿意度是否存在相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)性為多少，是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)。

5.營銷建議

5.1定期定量科學(xué)測量滿意度

要了解顧客對產(chǎn)品及服務(wù)滿意的程度，從而確定適宜的經(jīng)營方式，必須定量化地對顧客滿意程度進(jìn)行綜合測定，準(zhǔn)確把握顧客的脈搏，才能客觀地找到藝術(shù)培訓(xùn)企業(yè)與顧客需求的差距，從而進(jìn)一步改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。

5.2優(yōu)化師資力量

通過第四章的相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)機構(gòu)師資質(zhì)量與總體的滿意度相關(guān)性很強，說明師資力量是家長和學(xué)員很為關(guān)注的方面。

5.3改善教學(xué)服務(wù)態(tài)度

我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多家長對老師的服務(wù)態(tài)度頗有微詞。11.7%的受調(diào)查者表示非常不滿意，11%的受調(diào)查者表示不滿意，33.8%的人表示一般滿意，這表明消費者對教師的服務(wù)態(tài)度是不滿意的。教師服務(wù)態(tài)度與總體滿意度的相關(guān)系數(shù)為0.842，說明二者的相關(guān)性是很高的。但是教師的教學(xué)態(tài)度受個人的很多方面所制約，不是業(yè)務(wù)素質(zhì)強就代表一定是好的教育工作者，責(zé)任心，教學(xué)自覺度等諸多內(nèi)在個人素質(zhì)制約著教學(xué)的最終效果。

5.4減少在高檔教學(xué)設(shè)備方面的投入

學(xué)生和家長在對教學(xué)設(shè)備的差異的感知程度較差。大量投入高價的高檔設(shè)備并沒有大幅提高顧客的滿意度。

5.5做好教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)（陪練）

學(xué)生在練習(xí)時陪練的水平和態(tài)度會影響顧客的滿意度。教學(xué)輔導(dǎo)做得好，也能為培訓(xùn)產(chǎn)品的滿意度加分。藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)以往并不重視對這一附加服務(wù)的提供。培訓(xùn)學(xué)員在課堂上聽懂了不代表著課后他能對所學(xué)知識進(jìn)行應(yīng)用，而如果他不能運用所學(xué)知識培訓(xùn)的目的就沒有達(dá)到。

5.6根據(jù)市場需求，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)地理位置

由于北京這樣的一線城市特殊因素的影響，人口聚集，交通不便，區(qū)與區(qū)之間的貧富差異，分工各不相同。

5.7增強授課時間的靈活性

5.8重視培訓(xùn)機構(gòu)聲譽，打造優(yōu)良的品牌

5.9合理定價

5.10適當(dāng)舉辦演出活動

5.11少兒藝術(shù)培訓(xùn)研究總結(jié)

通過前面各個部分的結(jié)論，我們現(xiàn)在把本研究得到的主要結(jié)論進(jìn)行簡單匯總：少兒藝術(shù)培訓(xùn)的顧客滿意度能從師資力量、教學(xué)態(tài)度、設(shè)備檔次、陪練輔導(dǎo)、地理位置、課程時間靈活性、品牌知名度、價格和舉辦表演活動等因素考察，而在這些因素中，價格、地理位置、教學(xué)態(tài)度、師資力量與總的滿意度具有高相關(guān)性，設(shè)備的檔次和舉辦表演活動與總的滿意度相關(guān)性較低。少兒藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)重點從價格、地理位置、教學(xué)態(tài)度等方面提高顧客滿意度。

（1）本文的考察對象限定為少兒，考察的對象不夠全面。

（2）本次調(diào)查的實施所采取的研究樣本有限，并且樣本分配較集中，調(diào)查對象主要是參加藝術(shù)教育培訓(xùn)的家庭和少量的普通家庭，調(diào)查樣本偏少，這對本研究的結(jié)論會造成一定的影響。

（3）由于個人的理論研究水平有限，因此實證調(diào)研及調(diào)查問卷設(shè)計有一定的水平差異，這對研究結(jié)論也可能造成一定的影響。

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篇2

[關(guān)鍵詞]營銷策劃；市場導(dǎo)向；創(chuàng)新

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.19.028

[中圖分類號]F293.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2013）19-0048-03

房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程，需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運用各種營銷手段、營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn)，實質(zhì)上是一個從了解市場、熟知市場到推廣市場的過程，它的中心是顧客。顧客的需求千差萬別，決定了房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征，還要體現(xiàn)市場特征、消費習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場的要求。研究房地產(chǎn)營銷策劃對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。

1房地產(chǎn)營銷策劃的產(chǎn)生及發(fā)展

營銷策劃，屬于市場要素整合學(xué)。任何一宗房地產(chǎn)在市場上都是獨一無二的，每一宗樓盤都有不同的區(qū)位，在同一區(qū)位有不同的路段，在同一路段有不同的地塊，在同一地塊有不同的幢號，在同一幢號有不同的房型，等等。這是房地產(chǎn)品天然所具有的差別化，針對不同房地產(chǎn)的營銷策劃自然就是因時、因地、因人而完全不同的排列組合過程。因此，任何房地產(chǎn)項目的營銷策劃必須基于房地產(chǎn)項目本身所占有的資源，必須基于與這些資源的排列組合相對應(yīng)的市場定位和細(xì)分市場。

20世紀(jì)90年代初，是深圳房地產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)香港房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時期，也是深圳房地產(chǎn)商的黃金時代，市場上住宅的供給有多大，就會有多大的市場需求，根本無需營銷，也不用進(jìn)行營銷策劃相關(guān)工作。1992年以后，房地產(chǎn)市場發(fā)展壯大起來，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，好的房子也不一定能夠順利賣出去，于是產(chǎn)生了房地產(chǎn)營銷策劃大師。1997年以來，隨著住房貨幣化制度的改革，市場上各類住宅產(chǎn)品供應(yīng)增加，進(jìn)入所謂的“概念地產(chǎn)”時代，形形的概念被創(chuàng)造出來，賣房子就是賣概念。1999年以后，“概念營銷”明顯衰落，取而代之的是“精細(xì)化營銷”、“全程營銷”等概念。

新形勢下，房地產(chǎn)營銷策劃又被賦予了更豐富的內(nèi)涵。首先是前期定位策劃，通過定位策劃確定項目形態(tài)、確定目標(biāo)消費者群，根據(jù)目標(biāo)消費者群的總體需求愿望設(shè)定項目的建筑風(fēng)格、戶型大小、價格區(qū)間、基礎(chǔ)設(shè)施配套等；其次是銷售過程中的營銷推廣策劃，根據(jù)項目獨具特色的整體品質(zhì)制定出恰如其分的營銷推廣策略；再次，項目銷售后期策劃，在項目銷售尾盤期，結(jié)合住宅項目的實際情況，為難銷戶型創(chuàng)造出引人注目的賣點。

內(nèi)蒙古房地產(chǎn)業(yè)起步比較晚，市場營銷觀念應(yīng)用于房地產(chǎn)行業(yè)也是近20年才慢慢產(chǎn)生的?；仡欁灾螀^(qū)房地產(chǎn)市場的發(fā)展情況，我們可以發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)營銷策劃的觀念也經(jīng)歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發(fā)展過程。

自治區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃理論和實務(wù)發(fā)展與國家的基本同步。首先得歸功于國外營銷理論的發(fā)展，營銷理論的豐富和發(fā)展為我國房地產(chǎn)營銷策劃理論奠定了堅實的基礎(chǔ)。其次，國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實，造成房地產(chǎn)商面臨強大的競爭壓力，使得房地產(chǎn)營銷策劃工作成為必要的營銷手段。第三，自治區(qū)眾多營銷策劃人士的努力實踐，使房地產(chǎn)營銷理論逐步趨于完善和成熟，他們在實踐中創(chuàng)造出許多經(jīng)典樓盤營銷案例的同時，還不斷在理論上加以總結(jié)，提出富有創(chuàng)造性的營銷策劃理論，如概念策劃模式、賣點群策劃模式、房地產(chǎn)全程策劃模式等。這些新興觀念的產(chǎn)生，為房地產(chǎn)業(yè)營銷策劃理論賦予了豐富的內(nèi)涵，同時，對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也起到了非常重要的作用。

2內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃中的主要問題

自治區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展較晚，營銷策劃理念應(yīng)用于房地產(chǎn)業(yè)尚處于初創(chuàng)時期。而在當(dāng)前新形勢下，房地產(chǎn)開發(fā)商之間競爭越來越激烈，部分開發(fā)商為了眼前的利潤，忽視了消費者的需求，過多地重視短期宣傳，忽視了長遠(yuǎn)的利益，導(dǎo)致在營銷策劃過程中出現(xiàn)了一些問題，不利于房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

2.1目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確

由于高額的消費支出、購買結(jié)果的不確定性，房地產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為，其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間非常復(fù)雜，變化的可能性也非常大，所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研?？墒且恍┓康禺a(chǎn)開發(fā)商認(rèn)為“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”，正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài)，使其在房地產(chǎn)營銷策劃中普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。

房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)屬于政策敏感性行業(yè)，它不僅要受相關(guān)法律法規(guī)政策的影響與約束，而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響，這些因素關(guān)系到開發(fā)商的銷售盈利情況以及整個項目的成敗。但是，開發(fā)商在做產(chǎn)品市場定位分析時，往往根據(jù)個人經(jīng)驗進(jìn)行項目的可行性分析，市場調(diào)研不夠深入仔細(xì)，甚至流于形式，沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻(xiàn)。由此導(dǎo)致開發(fā)商對市場的投資判斷失誤，所開發(fā)的產(chǎn)品與消費者的需求出現(xiàn)脫節(jié)，中期出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的情況，給整個項目運營帶來較大風(fēng)險。因此，這里需要強調(diào)市場調(diào)研意識的深入和創(chuàng)新，調(diào)研要回歸理性，不能全憑經(jīng)驗和個人感性判斷。

2.2缺少規(guī)范的可行性分析

眾所周知，房地產(chǎn)開發(fā)不但受經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)費用，甚至決定項目的成敗。然而，有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳的分析和判斷，不做規(guī)范的項目可行性分析，往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗和感覺進(jìn)行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導(dǎo)致投資決策失誤，開發(fā)產(chǎn)品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。

2.3營銷策劃方案過度追求概念的炒作

概念營銷的理念在一陣火熱過后，終于被業(yè)內(nèi)人士看底，慢慢回歸理性。概念炒作表現(xiàn)在以概念制造賣點，甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發(fā)商不是根據(jù)市場需求開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品，而是先設(shè)計產(chǎn)品，再去尋找與所設(shè)計產(chǎn)品需求相適應(yīng)的目標(biāo)人群，顯然與市場規(guī)律背道而馳。房地產(chǎn)營銷策劃應(yīng)該有分析物業(yè)賣點、展開賣點的一個過程，而不應(yīng)該是人為制造賣點、為了營銷而營銷、過度追求概念的炒作。消費者的需求必須通過消費產(chǎn)品本身才能得以滿足，脫離物業(yè)本身特性、過度追求炒作、隨意夸大物業(yè)的特性去營銷，只能是負(fù)面宣傳，背離營銷的最終目的。

2.4模仿抄襲現(xiàn)象比較普遍

房地產(chǎn)營銷策劃的興起，應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實踐，使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論與思想。最近幾年來，內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重營銷策劃。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)，參加各類策劃培訓(xùn)班；二是邀請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項目擔(dān)任總策劃或顧問；三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃講座，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進(jìn)的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時，內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。

2.5廣告宣傳脫離實際，銷售管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)

在房地產(chǎn)營銷的后期策劃任務(wù)當(dāng)中，廣告宣傳策劃是其工作重點。廣告的陷阱，往往表現(xiàn)為：客戶聽信廣告宣傳買了房子，發(fā)現(xiàn)房子和廣告宣傳的實際差距太大；或是由于銷售過程管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，銷售人員的自主虛假承諾，導(dǎo)致消費者被蒙騙簽約。有的宣傳廣告制作精美但缺乏內(nèi)涵。新形勢下，面臨市場競爭，廣告商與開發(fā)商可謂絞盡腦汁，不少廣告制作非常精美，突出特色，但是卻毫無說服力。精美、有創(chuàng)意、標(biāo)新立異，這些都代替不了信息性強、可信、令人難忘等帶來的影響力。在廣告中或者住宅銷售時做出不切實際的承諾。開發(fā)商在廣告宣傳時，通常聲稱自己的產(chǎn)品如何舒適、價格低廉等，并且銷售人員在銷售時，為了促成銷售，甚至不顧公司的聲譽，會對客戶做出虛假的承諾。

3內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃手段創(chuàng)新

縱觀房地產(chǎn)市場的營銷策劃方案，有符合實際的，也有超越想象的；有老套的做法，也有創(chuàng)新的方案。由此可見，營銷策劃人員已絞盡腦汁、挖空心思。房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了炒作與浮躁之后，已經(jīng)慢慢地走向理智和成熟。那么，在當(dāng)今市場競爭激烈的新形勢下，房地產(chǎn)營銷策劃人員更應(yīng)該注重理性，從實際出發(fā)，為房地產(chǎn)營銷策劃的未來穩(wěn)重掌舵。

3.1強化品牌戰(zhàn)略

隨著房地產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入品牌競爭時代，房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段，房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性要強，利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該做到：以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)實際需求量來決定市場供給情況；在可行性研究的同時進(jìn)行房地產(chǎn)營銷策劃。

3.2適應(yīng)消費者個性化要求

隨著房地產(chǎn)消費市場日趨理性化和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減少，理性購買行為增多；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸形成自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更多考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費者進(jìn)行更加明確的市場細(xì)分，以滿足不同類型消費群體的消費需求。

3.3明確營銷策劃的職能范圍，策劃方案符合實際

營銷策劃，屬于市場營銷學(xué)當(dāng)中營銷要素的整合策劃。房地產(chǎn)產(chǎn)品首要的特征是其異質(zhì)性，因此，針對不同房地產(chǎn)產(chǎn)品，其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程，房地產(chǎn)項目的營銷策劃必須基于房地產(chǎn)項目本身所占有的資源，必須基于這些資源的排列組合相對應(yīng)的市場定位和細(xì)分市場，不能脫離實際。內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃工作要研究消費者的需求、引導(dǎo)消費者需求，進(jìn)而滿足消費者需求。特別是在房地產(chǎn)廣告宣傳策劃中應(yīng)做到：從實際出發(fā)，關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析樓盤與市場的銜接問題，不能憑空捏造；做好房地產(chǎn)產(chǎn)品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作，主動創(chuàng)造經(jīng)濟效益、社會效益；立足于消費者的實際，注重人的意識創(chuàng)新，挖掘消費者的有效需求。

3.4調(diào)整營銷模式，建立全程營銷機制

房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點不同，房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應(yīng)該以客戶導(dǎo)向型全過程營銷理念為指導(dǎo)，營銷機構(gòu)應(yīng)強化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然，在整個項目策劃過程中，不排除專業(yè)人士對客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，從而把雙方可能的分歧解決在當(dāng)前。目前自治區(qū)部分開發(fā)公司成立了客戶俱樂部，經(jīng)常與客戶溝通項目進(jìn)展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成良性互動與有效聯(lián)接。還有一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。

3.5加強專業(yè)培訓(xùn)，提高策劃人員素質(zhì)

加強對公司策劃人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。可以通過定期組織培訓(xùn)班的形式，為策劃人員提供互相交流的機會，聽取優(yōu)秀策劃人士的意見，積累經(jīng)驗。房地產(chǎn)企業(yè)需要不斷增強策劃人員的市場敏感性，要求他們不斷吸收新的思想和理念，并真正理解，這樣才能正確地將各種理念運用到營銷策劃工作過程中去，做好房地產(chǎn)營銷策劃工作。

作者：張慶海

主要參考文獻(xiàn) 

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[2]陳嘉穎.市場規(guī)范下的房地產(chǎn)營銷策劃[J].時代金融，2011（9）. 

[3]武銀燕.淺析房地產(chǎn)營銷策劃及策略[J].中國有色建設(shè)，2008（1）. 

[4]王馨.淺析房地產(chǎn)營銷策劃的問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009（6）. 

[5]王志紅.房地產(chǎn)營銷策劃的創(chuàng)新觀念[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2008（4）. 

篇3

房地產(chǎn)營銷策劃在目前的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著廣告宣傳和營銷推廣的雙重作用，房地產(chǎn)的投資商在激烈的競爭中也意識到營銷的重要作用，開始密切關(guān)注著相應(yīng)內(nèi)容。房地產(chǎn)項目中的營銷策劃指投資商或者運營商在對營銷的概念進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，從思想觀念、品牌設(shè)計、所處的地理位置、周圍的環(huán)境、房源的相應(yīng)類型以及價格、包裝和推廣等等角度對房地產(chǎn)的開發(fā)項目進(jìn)行合理的定位，并且找出房地產(chǎn)的目標(biāo)市場，通過滿足消費者的需求意愿招攬短期和長期的顧客，提升企業(yè)的知名度，給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟效益?？偟膩碚f，房地產(chǎn)的營銷策劃不是僅停留在促進(jìn)銷售或是簡單的廣告效應(yīng)層面上。相反，在進(jìn)行營銷策劃過程中需要很多知識和程序，不僅要有緊跟時代需求的營銷理念的指導(dǎo)，還要各式各樣的營銷手段和方法。實際上是一個進(jìn)行市場了解，并逐步的熟悉市場需求，根據(jù)這一需求來進(jìn)行產(chǎn)品推廣的過程。

二、目前房地產(chǎn)的營銷策劃存在的主要問題

就國際市場來看，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展起步相對較晚，市場經(jīng)濟環(huán)境下的發(fā)展還不夠充分，營銷策劃的理念應(yīng)用到此行業(yè)中屬于一種全新姿態(tài)，還出與相應(yīng)的萌芽時期，各種策略還存在著一些相應(yīng)的問題。這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致了營銷策劃不能夠有效的發(fā)揮功用，并在很大的程度上阻礙了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。主要問題有以下幾點:

1.不能充分的進(jìn)行市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果與實際情況存在偏差

要進(jìn)行營銷策劃不能只是憑空想象，要進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)研，收集比較真實可靠的市場需求信息，并對其進(jìn)行分析，進(jìn)行企業(yè)的市場定位。市場調(diào)研主要有兩方面的任務(wù)，一方面要充分的了解產(chǎn)品要進(jìn)入的市場需求，使企業(yè)在進(jìn)入市場時有相應(yīng)的針對性;另一方面是進(jìn)行市場調(diào)研時要與相應(yīng)的同行產(chǎn)業(yè)做出對比，分析對手目前的發(fā)展?fàn)顩r，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。但是就目前的現(xiàn)實狀況來看，房地產(chǎn)開發(fā)商對市場調(diào)研的認(rèn)識程度不夠，有的甚至脫離相應(yīng)的實際，調(diào)查方式缺乏變通，取樣或者是調(diào)查的數(shù)據(jù)針對性有所欠缺，調(diào)研結(jié)果與實際存在著一定的差距，不能夠真實的反應(yīng)市場的總體要求。

2.營銷策劃中的廣告宣傳脫離實際

在房地產(chǎn)的營銷策劃中，廣告宣傳是主要的宣傳媒介，也是營銷策劃的重點所在。但是目前的房地產(chǎn)的營銷策劃中廣告的宣傳存在著很大的問題，主要是存在假、大、空的現(xiàn)象。在新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，面臨著激烈的市場競爭，房地產(chǎn)開發(fā)商絞盡腦汁的在和相應(yīng)的廣告商一起進(jìn)行廣告項目的策劃。當(dāng)然不得不承認(rèn)有些廣告的制作相當(dāng)?shù)挠兴疁?zhǔn)，不僅突出了特色之處，創(chuàng)新上與其他廣告絕不雷同，但是其中的真實成分有所減低，這些標(biāo)新立異的廣告不能帶來真實可靠的說服力和信任度。

3.相應(yīng)的營銷策劃的銷售管理模式管理不嚴(yán)謹(jǐn)

而且在銷售管理模式上存在著一定的隨意性，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有一套規(guī)范的銷售規(guī)則，主要就是依靠業(yè)績來評定銷售效果的好壞。在部分房地產(chǎn)的營銷策劃中營銷人員對自己的營銷對象進(jìn)行虛假承諾，看似房地產(chǎn)開發(fā)商委屈自己的利益而把消費者的利益保護(hù)的天衣無縫，非常的周全，在消費者信賴了營銷人員的前提下進(jìn)行了交易，但是卻發(fā)現(xiàn)事實卻遠(yuǎn)非如此，給企業(yè)的形象造成了一定的損害。

三、提高房地產(chǎn)的營銷策劃的具體做法

1.強化房地產(chǎn)的市場調(diào)研

在行業(yè)的營銷策劃中，通過市場調(diào)研來獲取信息是必不可少的一個環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)的營銷策劃制定前，要加強對市場調(diào)研的力度，針對項目中的項目規(guī)模、相關(guān)特點以及消費對象進(jìn)行整體上的調(diào)查，在得出調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)后進(jìn)行分析和預(yù)測相應(yīng)的營銷市場，為營銷策劃的進(jìn)行提供最基本的輔工作。

2.找準(zhǔn)目標(biāo)市場，進(jìn)行科學(xué)的市場定位

如今房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代，面對當(dāng)前消費者的需求多樣化以及消費理念多層次化，開發(fā)商在進(jìn)行行業(yè)發(fā)展是找準(zhǔn)目標(biāo)市場，進(jìn)行市場的科學(xué)定位變的越來越重要。只有進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，找對相應(yīng)的市場主體，房地產(chǎn)的每一個地產(chǎn)項目才能夠更快、更穩(wěn)的進(jìn)行市場交易，滿足市場需求，否則一切都是徒勞無功，還會落下“事倍功半”不利后果。

3.對營銷策劃人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強相應(yīng)的責(zé)任感

在營銷策劃中一定要進(jìn)行員工培訓(xùn)，讓員工具備一種高度的責(zé)任感?？梢宰寙T工不定期的參加學(xué)習(xí)和探討的學(xué)習(xí)交流會，在員工交流中采諸家之長，并吸取相對優(yōu)秀的營銷經(jīng)驗。同時房地產(chǎn)的營銷策劃還要實時的關(guān)注新的營銷策劃的理念，在進(jìn)行廣告宣傳的時候避免因為概念不清而進(jìn)行的不切實際的過度的概念包裝。

四、結(jié)語

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【關(guān)鍵詞】策劃；廣告；經(jīng)濟；房地產(chǎn)

廣告創(chuàng)意者在執(zhí)行廣告設(shè)計之前都會對該次廣告活動以及廣告的主要目的做全面深入的思考與抉擇，它是一個思維嚴(yán)密的計劃過程。廣告創(chuàng)意者也會隨著自己知識和經(jīng)驗的積累和日漸豐富對整個廣告的策劃和后期的廣告設(shè)計執(zhí)行越來越考究和成熟。廣告策劃，就是對于廣告運動的整體計劃，是為提出、實施及測定廣告決策而進(jìn)行的預(yù)先的研討和規(guī)劃。簡言之，廣告策劃是廣告運作的設(shè)計藍(lán)圖，是廣告運作之前對于它的整體把握。

近年來,我國房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,各種營銷理念和營銷手法推陳出新,但隨著房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入微利時代,各房地產(chǎn)公司逐鹿申城,樓市風(fēng)云,瞬息萬變。激烈的競爭,嚴(yán)峻的考驗,使房地產(chǎn)開發(fā)商將營銷策劃視為企業(yè)經(jīng)營和運作的生命線。盡管房地產(chǎn)營銷策劃經(jīng)過幾年的探索,開發(fā)商、營銷商已開始用理性的眼光看待營銷策劃的價值,但許多人還未從根本上認(rèn)識房地產(chǎn)營銷策劃的合理內(nèi)涵,在房地產(chǎn)開發(fā)實踐中未能最大限度地發(fā)揮房地產(chǎn)營銷策劃的作用?？v觀現(xiàn)今樓市營銷策劃,許多地方仍值得深思。

一、商業(yè)廣告策劃定位

1.相輔相成的廣告策劃與廣告設(shè)計

在進(jìn)行廣告策劃之時，要從思維上要有科學(xué)的新觀念，力求是廣告策劃與創(chuàng)意得以充分發(fā)揮。首先，廣告是市場營銷的一個環(huán)節(jié)，廣告策劃可以幫助市場營銷順利有效的進(jìn)行。對于企業(yè)來講，要先利順內(nèi)部環(huán)境中各部分的關(guān)系，有利于廣告策劃的順利開展。廣告的作用盡管不可忽視，但必竟也有一定的局限。而且在市場營銷中的廣告策劃活動會受諸多因素的影響。? 轉(zhuǎn)

2.以消費者為中心

企業(yè)從一開始的生產(chǎn)就應(yīng)該認(rèn)識到，生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少？不是企業(yè)自己說了算，而是由消費市場中的消費者說了算，也就是說，要有充分、客觀的市場調(diào)查數(shù)據(jù)和可靠的信源。企業(yè)只有生產(chǎn)了適銷對路的產(chǎn)品，才能真正實現(xiàn)顧客的需求，最終實現(xiàn)贏利的目的。從這一點上我們可以清楚的認(rèn)識到，廣告是市場營銷的一個組成部分，因此，在進(jìn)行廣告策劃和廣告設(shè)計時，也必須樹立起以消費為核心的意識。而且，每一次廣告的策劃與設(shè)計執(zhí)行都必須緊緊抓住能滿足消費者需求的核心利益和核心價值。找到產(chǎn)品與消費者，廣告與目標(biāo)受眾等因素之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。

3.調(diào)查分析，有效執(zhí)行設(shè)計

分析的準(zhǔn)確與否有兩方面的因素，一是廣告策劃之前的市場調(diào)查資料收集的可靠性和準(zhǔn)確性，二是，調(diào)查分析方法的科學(xué)性、有效性和及時性。對廣告設(shè)計的有效執(zhí)行同樣也需注意兩個方面，一是廣告設(shè)計人的專業(yè)水平和審美水平?jīng)Q定廣告作品的視覺和心理效果，二是廣告設(shè)計人員的文化、生活經(jīng)驗等知識的綜合積累，直接決定他們根據(jù)具體的廣告活動目的制定和執(zhí)行出高質(zhì)量的廣告創(chuàng)作作品，使廣告信息得以有效傳遞。另外，廣告在設(shè)計時也要根據(jù)消費者對信息理解和需求觀念的轉(zhuǎn)變即時地改變對廣告策劃意圖的信息傳達(dá)。

二、具體在房地產(chǎn)營銷策劃中的應(yīng)用

1.房地產(chǎn)市場調(diào)研與預(yù)測

市場調(diào)研與獲得真實信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是房地產(chǎn)營銷策劃必不可少的環(huán)節(jié)。在市場調(diào)研前,企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查流程；市場調(diào)研時,要有針對性的對項目規(guī)模、特點等于消費對象的關(guān)系從整體上把握；調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學(xué)全面地進(jìn)行分析與預(yù)測市場前景。通常,一項正式調(diào)查的全過程一般可以分為:調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實施以及調(diào)查數(shù)據(jù)分析與總結(jié)三個階段

2. 科學(xué)的市場定位

目標(biāo)市場分析與市場定位是營銷策劃過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)營銷策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代,消費者需求層次的多樣化,房產(chǎn)開發(fā)商更應(yīng)明確其目標(biāo)市場,進(jìn)行科學(xué)的市場定位?？梢哉f每一個地產(chǎn)項目、乃至每一套房子都是絕不同的,面積、格局、樓層、景觀以及針對細(xì)分市場都存在與生俱來的差異性。因此,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面與充分的認(rèn)識市場需求的差異,從消費者實際購買力與需求出發(fā),企業(yè)自身特點出發(fā)。

3.策劃應(yīng)實事求是,避免故意炒作

策劃者應(yīng)根據(jù)顧客的不同而不是產(chǎn)品的不同來細(xì)分產(chǎn)品。一個開發(fā)項目,往往賣點很多,規(guī)劃、房型、景觀、配套、物業(yè)等等都可以成為賣點。因而策劃者及房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點選取最能打動消費者的賣點。在房地產(chǎn)營銷策劃的運作中,策劃人應(yīng)做到實事求是。一方面實事求是的進(jìn)行策劃,不講大話、空話,另一方面要在客觀實際的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎行動,避免引起故意“炒作”之嫌。

4.注重廣告品質(zhì),重視廣告策劃創(chuàng)意

廣告是把“雙刃劍”。廣告做得很好,消費者會有很高的預(yù)期,而一旦產(chǎn)品出了一點問題,也很容易遭到集體抗議,產(chǎn)生許多負(fù)面后果。廣告最重要是要有針對性,廣告媒介的選擇不能陷入套路,更不能誤以為廣告是萬能的。事實上,有許多傳播渠道可以代替廣告。對于面向低收入人群的中低端項目,價格是更好的傳播方式,如果房地產(chǎn)商肯把樓盤的價格降低一點,客戶便會蜂擁而來,口碑的傳播效果決不輸給廣告,而成本可能會比廣告低。在高端產(chǎn)品的營銷策劃中,口碑同樣可以作為重要的傳播渠道,取得理想的傳播效應(yīng)。

5.加強專業(yè)培訓(xùn),提高責(zé)任感

加強對策劃人員專業(yè)知識的培訓(xùn),可以定期組織學(xué)習(xí)的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸取眾家之長,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內(nèi)涵是什么。這就要求策劃者在策劃的過程中一定要具有高度的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好策劃項目。

參考文獻(xiàn)：

[1]《淺析民族品牌發(fā)展策略》發(fā)表于《中外教壇》2004年9月，刊號:ISSN1609-977X；

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【關(guān)鍵詞】真實項目引領(lǐng)；營銷策劃；再改革

【中圖分類】F272【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672－8777（2015）11－0026－03

對企業(yè)而言，營銷策劃是企業(yè)營銷取得成功的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)對其極為重視。對營銷專業(yè)的學(xué)生而言，營銷策劃能力也是其主要核心競爭力之一，因此營銷策劃自然就成為營銷專業(yè)最為重要的一門專業(yè)核心課程。課程實戰(zhàn)性很強，同時富有創(chuàng)意性，各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開中。

一、營銷策劃課程改革現(xiàn)狀

許多高職院校營銷專業(yè)對營銷策劃課程進(jìn)行了項目化課程改革，構(gòu)建教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。下面以無錫科技職業(yè)學(xué)院營銷策劃課程建設(shè)和實踐內(nèi)容為例進(jìn)行闡述。營銷策劃課程著重培養(yǎng)學(xué)生方案設(shè)計能力和方案的發(fā)表能力。課程改革時以營銷策劃的類型為載體，確定以下三個項目：營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。每個項目都能夠貫徹“教中學(xué)，學(xué)中做”的理念，所選課程的項目也基本能涵蓋企業(yè)實戰(zhàn)中所涉及的營銷策劃各種類型，并且充分體現(xiàn)“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認(rèn)定為無錫市精品課程。課程改革后，營銷策劃的教學(xué)效果在以下方面獲得改善：

（一）學(xué)生上課積極性大幅提高

一方面，課程項目以企業(yè)案例為載體進(jìn)行分析、討論，學(xué)生的積極性更高。另一方面課程的教學(xué)活動以小組為單位開展，小組之間體現(xiàn)了一定的競爭關(guān)系，年輕學(xué)生的向上精神在教學(xué)中得以充分體現(xiàn)。特別地，學(xué)院在課程教學(xué)中還邀請企業(yè)專家進(jìn)課堂點評學(xué)生設(shè)計的方案，所以學(xué)生參與熱情更高。

（二）方案設(shè)計能力大幅提高

課改后的教學(xué)一改講述為主的授課格局，也改變了營銷策劃就是《市場營銷》重復(fù)的狀態(tài)，學(xué)生在教學(xué)中深刻體會了策劃的思路、方法，方案設(shè)計能力獲得大幅提高。課改后學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計、企業(yè)服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)新實踐訓(xùn)練計劃中有關(guān)營銷策劃的環(huán)節(jié)上表現(xiàn)突出，多次獲獎。

（三）方案發(fā)表能力大幅提高

學(xué)生在課改后的學(xué)習(xí)中以小組為單位進(jìn)行包括營銷診斷方案在內(nèi)的三次方案發(fā)表。方案發(fā)表要求在會議室中進(jìn)行，在規(guī)定的時間內(nèi)，使用PPT進(jìn)行闡述，然后教師再進(jìn)行點評。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生的表達(dá)能力、PPT制作能力、團隊的協(xié)作都得到大幅提高。

二、營銷策劃課程改革存在的問題

課程改革過程是漫長的，不可能一步到位，有時看似成熟的課改方案因為設(shè)計者的經(jīng)驗、環(huán)境等因素，在實施過程中并不會令教師、學(xué)生、企業(yè)都十分滿意。例如教師講授營銷策劃完整的理論架構(gòu)和方法，教師講得生動、案例豐富，但無論課程講得如何生動，對學(xué)生實戰(zhàn)能力提高的幫助也不大；有的教師以實際企業(yè)為例，要求學(xué)生在模擬的情景中設(shè)計方案，這樣學(xué)生的設(shè)計能力有一定的提高，但畢竟不在企業(yè)真實的環(huán)境中，所以實戰(zhàn)性不強。具體而言，營銷策劃課程改革在實施過程中遇到了一些新的問題：

（一）學(xué)生的實戰(zhàn)能力難以真正得到大幅提高

項目化課改主要以企業(yè)實際案例為背景，教師分模塊對案例分析，在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生在模擬環(huán)境中撰寫營銷策劃方案。教學(xué)過程盡管聘請專家進(jìn)行講座，并對學(xué)生設(shè)計的方案進(jìn)行評價，但是教學(xué)仍以課堂教學(xué)為主，與現(xiàn)實有距離。比如企業(yè)真實的競爭環(huán)境、企業(yè)的營銷費用成本、企業(yè)的營銷管理情況都是制約營銷方案設(shè)計的重要因素，但是這些信息在學(xué)校內(nèi)部是難以獲知的。學(xué)生并沒有在企業(yè)環(huán)境中設(shè)計方案，仍然不能真正體會企業(yè)的需求，所以實戰(zhàn)性不強。

（二）企業(yè)真實項目來源有限，教學(xué)使用項目相對陳舊

營銷策劃的實戰(zhàn)性非常強，學(xué)生需要掌握大量一手?jǐn)?shù)據(jù)才能進(jìn)行方案設(shè)計。教學(xué)中使用的案例大都是教師親身經(jīng)歷或者是校企合作過程中得到的案例，畢竟教師參與企業(yè)方案設(shè)計的數(shù)量不會太大，所以總體來說，項目載體來源不多，而且長期使用相同的案例可能造成與瞬息萬變的企業(yè)真實環(huán)境脫節(jié)的局面。

（三）課時有限，制約學(xué)生實戰(zhàn)技能的提升

目前營銷策劃課程為64課時，在有限的課時里，需要完成項目案例分析、思路講解、方案設(shè)計、方案發(fā)表與點評，顯然不太現(xiàn)實，客觀上造成學(xué)生資料收集、營銷實踐時間不足的局面。因此，營銷策劃課程改革有必要將教學(xué)從課堂為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂、課外相結(jié)合的模式上來。通過以上分析，營銷策劃課程改革并非一蹴而就，需要根據(jù)新的問題不斷完善，以更有利于教學(xué)的實施。

三、企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程再改革研究

在營銷策劃課程的教學(xué)中應(yīng)秉持這樣的思路：項目化課內(nèi)教學(xué)和企業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，盡可能為學(xué)生提供企業(yè)真實的工作環(huán)境、工作任務(wù)，讓學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決實際問題，親身體驗真實工作過程。因此，“企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革”是一種理論與實踐結(jié)合、提高學(xué)生實戰(zhàn)能力的模式，有利于課程教學(xué)的開展。營銷策劃教學(xué)改革以課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

（一）課內(nèi)教學(xué)實施項目化教學(xué)

營銷策劃課程再改革的思路是課內(nèi)教學(xué)繼續(xù)以項目化教學(xué)為主，即以營銷策劃的類型為載體，課內(nèi)實施三個項目的教學(xué)：營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。三個項目的內(nèi)容由易到難，教師由手把手傳授知識、思路到放手學(xué)生設(shè)計方案。課內(nèi)教學(xué)主要讓學(xué)生掌握營銷策劃方案設(shè)計的步驟、思路和方法，注重方案設(shè)計的邏輯性，并具有一定的創(chuàng)意思維。同時，培養(yǎng)學(xué)生的方案發(fā)表能力和演講技巧。課內(nèi)教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握營銷策劃的理論和撰寫技巧，而實踐教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生在企業(yè)真實環(huán)境中解決實際問題，這是單純課堂教學(xué)無法實現(xiàn)的。

（二）課外教學(xué)實施校外實訓(xùn)和社團活動相結(jié)合的模式

課外教學(xué)是營銷策劃課程再改革關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課外教學(xué)就是讓學(xué)生在企業(yè)真實項目中獲得實戰(zhàn)能力的提高，以避免紙上談兵的局面。

1.課內(nèi)、外教學(xué)的課時分配

營銷策劃課程再改革的課時分為兩部分組成：課內(nèi)64課時，課外兩周校外實訓(xùn)。兩周的校外實訓(xùn)是提高學(xué)生實戰(zhàn)能力、理論聯(lián)系實際的關(guān)鍵所在。校外實訓(xùn)主要安排在合作企業(yè)進(jìn)行，這樣便于學(xué)生收集企業(yè)信息和了解環(huán)境，更易于學(xué)生撰寫方案，避免空洞。

2.課外教學(xué)的內(nèi)容及方式

在合作企業(yè)的兩周實訓(xùn)中，學(xué)生首先進(jìn)行為期兩天的企業(yè)文化、營銷概況、營銷制度、產(chǎn)品推銷等方面的培訓(xùn)，然后進(jìn)行一周的營銷實踐（包括促銷、售后、銷售管理等工作），最后根據(jù)企業(yè)項目撰寫營銷方案。學(xué)生在企業(yè)撰寫比較多的營銷方案是促銷策劃書和營銷診斷方案。比如無錫科技職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)的學(xué)生首先在企業(yè)促銷并收集資料，然后在學(xué)校教師和企業(yè)專家的指導(dǎo)下，撰寫節(jié)假日促銷方案，最后再將方案遞交給企業(yè)評價，如果企業(yè)采納的話，學(xué)生將參與方案的實施。這樣，學(xué)生在校外教學(xué)中，經(jīng)歷了環(huán)境分析、STP分析、營銷策略設(shè)計等實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，并及時獲得學(xué)校、企業(yè)的指導(dǎo)和評價，其實戰(zhàn)能力將獲得大幅提高。

3.課外教學(xué)評價體系

學(xué)校對學(xué)生的課外實訓(xùn)的評價更接近于企業(yè)對員工的評價，評價主要由三方面組成：工作業(yè)績（方案設(shè)計）、工作態(tài)度和工作能力。工作業(yè)績主要考核學(xué)生的營銷策劃方案的設(shè)計能力和發(fā)表能力；工作態(tài)度則主要考核學(xué)生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況；工作能力考核學(xué)生溝通、合作、協(xié)調(diào)等方面的能力。課外教學(xué)評價由學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同進(jìn)行，其中企業(yè)指導(dǎo)教師的考核權(quán)重更大，因為企業(yè)指導(dǎo)教師對自己企業(yè)的情況更加清楚，所設(shè)計的方案對企業(yè)的意義多大、是否可以實施方案，他們對此有著更清晰的把握。比如，無錫科技職業(yè)學(xué)院與無錫市蘇寧云商銷售有限公司合作課程的開發(fā)與設(shè)計，企業(yè)專家在指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)項目后對學(xué)生進(jìn)行評價。評價由專家對學(xué)生打分并出具相關(guān)證明。

4.注重營銷社團活動

企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程再改革過程中，最為重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)項目的獲得，如果沒有項目，學(xué)生在企業(yè)將無法正常開展實踐工作，當(dāng)然營銷策劃方案的撰寫也就無從談起了。為了確保實踐教學(xué)的效果，學(xué)院成立了“營銷策劃社團”，該社團作為承接企業(yè)真實項目的主體。該社團由營銷專業(yè)學(xué)生中的精兵強將組成，在學(xué)校教師的指導(dǎo)下赴合作企業(yè)進(jìn)行項目洽談工作，洽談的項目主要為促銷方案設(shè)計和營銷診斷方案的設(shè)計。營銷社團是課外教學(xué)順利開展的基礎(chǔ)，社團承接的項目是營銷專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的核心內(nèi)容。學(xué)生在企業(yè)真實環(huán)境中得以鍛煉，實戰(zhàn)技能才能提升。同時，通過營銷社團的活動又能培養(yǎng)一批熱愛營銷工作的學(xué)生，他們的營銷能力和技巧也在社團活動的開展過程中獲得更大的提高，當(dāng)然畢業(yè)后社團成員也會成為合作企業(yè)優(yōu)先招聘的對象。課內(nèi)外教學(xué)的實施將使學(xué)生的營銷策劃實戰(zhàn)能力獲得大幅提高，同時企業(yè)實際問題得以解決將使專業(yè)和課程獲得較好的口碑，有助于促進(jìn)新的企業(yè)項目的獲得，解決課內(nèi)教學(xué)項目來源不豐富的問題，從而形成良性循環(huán)的格局。

四、營銷策劃課程再改革實施建議

（一）選擇合適的企業(yè)，豐富課內(nèi)項目來源

企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革實施過程中，企業(yè)的支持是關(guān)鍵，而獲得企業(yè)支持的關(guān)鍵是人才。所以在與企業(yè)溝通的過程中應(yīng)考慮企業(yè)在這方面的需求，以便促進(jìn)雙方的合作。例如無錫科技職業(yè)學(xué)院在課改實施過程中采用學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)、就業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行，即安排學(xué)生在實訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇，成立實習(xí)小組，在企業(yè)從事營銷工作。經(jīng)過企業(yè)的考核，由企業(yè)與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議，這樣解決了部分學(xué)生的就業(yè)，同時為企業(yè)輸送了合格人才，并縮短了雙方的磨合期。企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革的實施將有助于解決課改中出現(xiàn)的主要問題。因為課外教學(xué)過程中必然會形成一手的教學(xué)資料，經(jīng)過整理后可以成為課內(nèi)項目化教學(xué)新的素材，從而解決課內(nèi)教學(xué)項目陳舊、來源不豐富的問題。當(dāng)然，教學(xué)中也應(yīng)該及時更新課內(nèi)教學(xué)的項目載體。

（二）協(xié)調(diào)合適的課外教學(xué)時點

課外教學(xué)過程中遇到的難點之一就是企業(yè)的工作節(jié)奏和學(xué)校教學(xué)安排不一致，企業(yè)有時希望學(xué)校在非銷售旺季的時候開展課外教學(xué)，因為銷售旺季時企業(yè)人手不足，不可能安排專人對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。但學(xué)校的教學(xué)又有較強的規(guī)律性和連貫性，所以能否在雙方合適的時間進(jìn)行課外教學(xué)就成為比較重要的商討內(nèi)容了。學(xué)校在制定教學(xué)計劃的時候就應(yīng)該邀請企業(yè)專家參與，除了研討教學(xué)計劃的合理性外，還應(yīng)該討論課程開設(shè)的具體學(xué)期，以便雙方盡早安排學(xué)生的教學(xué)事宜。同時，在開設(shè)課外教學(xué)的學(xué)期開始前，學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步與企業(yè)溝通具體赴企業(yè)實訓(xùn)的時點，以便做好教學(xué)進(jìn)程安排。總之，因為課外教學(xué)會涉及與企業(yè)的合作和溝通，所以凡事應(yīng)及早準(zhǔn)備，否則會出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)成、校企雙方不滿的狀況。

（三）注重課外教學(xué)過程中的口碑積累

實施企業(yè)真實項目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革的過程中應(yīng)該特別注重口碑的積累，只有這樣才能使課改得以良性循環(huán)。首先，校企合作的項目應(yīng)該確保完成，不要因為任何原因造成“爛尾樓”。其次，項目開展的過程中應(yīng)該特別教育學(xué)生，項目的重要意義，不要因為自身的原因影響項目的實施。再者，項目實施的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)該全程參與和跟蹤，及時處理其中出現(xiàn)的問題，并指導(dǎo)項目的實施，決不能放任自流，否則項目很容易因為種種原因而失敗。當(dāng)然，良好口碑的建立將有助于新項目的獲得，從而進(jìn)一步促進(jìn)課改的實施。

參考文獻(xiàn)

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［2］蔣欣榮.診斷式項目引領(lǐng)下高職營銷人才培養(yǎng)模式研究［J］.福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2013，（5）：20-24.

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篇6

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷策劃；問題；趨勢

房地產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠(yuǎn)去，激烈的競爭需要企業(yè)對房地產(chǎn)營銷策劃越來越重視，房地產(chǎn)營銷策劃對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強房地產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義，房地產(chǎn)營銷策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產(chǎn)市場發(fā)展比較落后，房地產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗，在實際房地產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。

一、房地產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題

①目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。由于高額的消費支出、購買結(jié)果的不確定性，房地產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為，其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復(fù)雜得多，變化的可能性也大得多，所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研?？墒且恍┓康禺a(chǎn)開發(fā)商認(rèn)為“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”，正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房地產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。

②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知，房地產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規(guī)范的項目可行性分析，往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗和感覺進(jìn)行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導(dǎo)致投資決策失誤，開發(fā)產(chǎn)品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。

③無視差異化競爭。與普遍忽視消費者研究相反，部分房地產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量，發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質(zhì)性意義，得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實際工作。事實上房地產(chǎn)與普通消費品不同，即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質(zhì)化，既然不會有同質(zhì)化，那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。

④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營銷策劃的興起，應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實踐，使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類策劃培訓(xùn)班；二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項目擔(dān)任總策劃或顧問；三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃演講會，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進(jìn)的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時，內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。

⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產(chǎn)策劃者過分強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”，偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對具體項目量體裁衣，作出合理的廣告費用預(yù)算。

二、房地產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢

①強化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競爭時代，房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段，房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌。

②適應(yīng)消費者個性化要求。隨著房地產(chǎn)消費市場日趨理性和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費者進(jìn)行日趨明朗的市場細(xì)分，以滿足不同類型消費需求的消費群，比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。

③調(diào)整營銷模式，建立全程營銷機制。房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點不同，房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過程營銷理念為指導(dǎo)，營銷機構(gòu)應(yīng)強化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然，在整個項目策劃過程中，不排除專業(yè)人士對客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，從而把雙方可能的分歧解決在前。目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部，經(jīng)常性地與客戶溝通項目進(jìn)展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。

參考文獻(xiàn)：

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[3]覃彥玲。房地產(chǎn)營銷觀念與案例分析[J]。重慶建筑大學(xué)學(xué)報,2005,(1)。

篇7

隨著現(xiàn)代教育改革的不斷深入，學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)受到了高校的重視，成為了現(xiàn)代教育的教學(xué)目標(biāo).營銷策劃作為營銷專業(yè)的一門重要課程，教學(xué)模式的有效性受到了人們的關(guān)注.為了適應(yīng)現(xiàn)代的人才市場，為企業(yè)提供實踐技能強的人才，需要對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革，建立新型的人才培養(yǎng)模式，以現(xiàn)代企業(yè)對人才的實際需求為導(dǎo)向，制定人才培養(yǎng)方案，從而提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力.

關(guān)鍵詞：

大物流背景；營銷策劃；課程；教學(xué)改革

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷變化，企業(yè)和社會對營銷策劃的教學(xué)提出了更高的要求，要求在教學(xué)中，應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，讓學(xué)生掌握有效的營銷策劃的知識和技能，并且可以靈活的應(yīng)用到實際工作中.

1大物流背景下對營銷策劃課程的要求

在大物流背景下，對營銷策劃課程提出了新的要求，要求教學(xué)目的主要以物流營銷員的崗位職責(zé)和要求來制定人才的培養(yǎng)方案，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握物流市場營銷的工作流程，掌握物流市場營銷工作的基本技能，在步入企業(yè)之后，可以達(dá)到物流市場營銷行業(yè)從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn).在營銷策劃教學(xué)中，除了專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，還應(yīng)該提高對學(xué)生拓展技能的重視.在教學(xué)過程中應(yīng)該注重學(xué)生理論知識的培養(yǎng)和實踐活動的指導(dǎo)[1].雖然大多數(shù)的高校都已經(jīng)意識到了實踐教學(xué)的重要性，但是所有的實踐活動，包括校企合作、頂崗實習(xí)等，通常都只是專業(yè)的實踐，重視的依然是學(xué)生的專業(yè)知識.學(xué)生進(jìn)入企業(yè)中，還是將所有的精力都放在市場營銷方面的工作上，學(xué)生缺乏機會全方位的了解公司的日常經(jīng)營以及運營模式等，對于客戶資源以及經(jīng)營渠道依然沒有了解，社會實踐活動沒有發(fā)揮其本身應(yīng)有的作用.這些存在的問題都在提醒學(xué)校，需要從物流企業(yè)對人才的實際要求入手，來制定學(xué)生的培養(yǎng)計劃和方案.

2營銷策劃課程教學(xué)模式的改革策略

2.1構(gòu)建合理的營銷策劃課程體系

營銷策劃這門課程以培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)品營銷策劃能力為主，學(xué)生策劃能力的培養(yǎng)并不是單純的從這門課程的改革中就能提高的，還要求高校完善市場營銷專業(yè)的課程體系.為了提高學(xué)生的綜合能力，要求學(xué)生建立復(fù)合式的實踐課程體系.市場營銷專業(yè)的學(xué)生除了要學(xué)習(xí)營銷策劃這門重要的課程之外，還要學(xué)習(xí)《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》和《經(jīng)濟學(xué)》等多門課程，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷策劃能力，還要求學(xué)生掌握消費者心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)等方面的知識.因此學(xué)校在建立實踐教學(xué)的課程體系的時候，應(yīng)該建立復(fù)合式的課程體系，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以掌握全面的實踐能力和實踐知識.市場營銷實踐教學(xué)的課程體系應(yīng)該包括知識模塊、能力模塊和發(fā)展模塊等三個方面的內(nèi)容.知識模塊就是要求學(xué)生掌握市場營銷策劃的基本知識和基本技能，應(yīng)該包括市場營銷專業(yè)的所有基礎(chǔ)課程的內(nèi)容，這也是實踐教學(xué)的基本內(nèi)容.學(xué)生市場營銷策劃能力的培養(yǎng)，能力模塊包括演講與口才訓(xùn)練、邏輯訓(xùn)練、擴展訓(xùn)練和禮儀訓(xùn)練等，從而提高學(xué)生的綜合能力[2].發(fā)展模塊也就是實踐模塊，是組織學(xué)生到具體的企業(yè)的物流營銷策劃工作崗位工作和實習(xí)，在實際工作中不斷提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力.同時學(xué)生也能夠從實際工作中反思自己的學(xué)習(xí)，針對學(xué)習(xí)不足的地方進(jìn)行深入學(xué)習(xí).

2.2改進(jìn)營銷策劃課程教學(xué)體系

營銷策劃課程是一門實踐性很強的學(xué)生，所以在教學(xué)過程中要不斷的強化營銷策劃課程的實踐教學(xué).首先教師應(yīng)該改變過去傳統(tǒng)單一的教學(xué)方式，采用多元化的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，通過視頻教學(xué)、多媒體教學(xué)等現(xiàn)代教育手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，直觀生動的展現(xiàn)營銷策劃管理的過程和特點，從而取得更好的教學(xué)效果.在組織營銷策劃實踐教學(xué)的時候，應(yīng)該循序漸進(jìn)，要進(jìn)行企業(yè)認(rèn)知實踐，讓學(xué)生走進(jìn)現(xiàn)實生活中的企業(yè)，深入的了解企業(yè)經(jīng)營物流管理的目標(biāo)、體系和流程等，讓學(xué)生知道物流是如何運行的.在企業(yè)認(rèn)知實踐中，可以從兩個方面實現(xiàn)，一個就是創(chuàng)建一個仿真的企業(yè)物流流程的情境，讓學(xué)生通過角色的扮演進(jìn)行企業(yè)物流的營銷策劃，在這個過程中，可以激發(fā)學(xué)生的興趣，但是與真正的企業(yè)管理相比，還是存在著巨大的差距.另一個是安排學(xué)生深入企業(yè)一線，讓學(xué)生在企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)和調(diào)研.在這個過程中，學(xué)生可以直觀的感覺到商業(yè)競爭的環(huán)境，真正的了解企業(yè)物流營銷策劃的整個過程.

2.3創(chuàng)新教學(xué)方式

高校在市場營銷策劃教學(xué)的改革創(chuàng)新上，應(yīng)該改變過去傳統(tǒng)單一的教學(xué)方式，采用多元化的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué).隨著計算機的不斷發(fā)展，教師在教學(xué)過程中可以充分利用多媒體，在教學(xué)過程中，進(jìn)行視頻教學(xué)，建立仿真的工作環(huán)境，不斷的優(yōu)化教學(xué)過程，從而提高教學(xué)質(zhì)量.通過視頻教學(xué)等現(xiàn)代教育手段，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，直觀生動的展現(xiàn)市場營銷的過程和特點，從而取得更好的教學(xué)效果.在這個過程中，教師應(yīng)該精心準(zhǔn)備教案，對學(xué)生容易出現(xiàn)疑慮的地方應(yīng)該做重點講解.由于市場營銷策劃工作的特殊性，所以要求學(xué)生具備良好的口才表達(dá)能力.為了讓學(xué)生可以適應(yīng)市場營銷策劃的工作崗位，在教學(xué)過程中，教師可以通過脫口秀訓(xùn)練來提高學(xué)生的表達(dá)能力[3].案例教學(xué)法是實踐教學(xué)中的一種有效教學(xué)方式，在教師的引導(dǎo)下，組織學(xué)生對案例進(jìn)行組織和討論，讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)的過程中，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過模擬一個個案例讓學(xué)生接觸市場營銷實踐的教學(xué)，這也是一種最簡單的將理論知識用于實際中解決實際問題的一種教學(xué)方法，可以啟發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識都用于實際，從而增強學(xué)生運用知識的能力.角色扮演教學(xué)法是在案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過學(xué)生扮演項目經(jīng)理、推銷員、不同性格的客戶等所有的角色，通過一套完整的營銷策劃活動，讓學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行真正的對抗，并從中掌握市場營銷策劃的關(guān)鍵知識和技能.在角色扮演教學(xué)中，將全班學(xué)生分成若干個小組，進(jìn)行針對性的項目訓(xùn)練，針對市場營銷過程中可能出現(xiàn)的問題和工作情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練.在角色扮演教學(xué)過程中，教師應(yīng)該提供模擬的案例，學(xué)生通過教師給出的案例查找相關(guān)的營銷策劃材料，通過角色的扮演，在仿真的工作環(huán)境中提高學(xué)生的職業(yè)能力和實踐能力.還可以讓學(xué)生進(jìn)行換位思考，讓學(xué)生在角色的發(fā)言、討論和爭論中體會當(dāng)事人可能的行為和思想，感受到營銷策劃的真實過程[4].

2.4從學(xué)生的實踐能力出發(fā)，改革考核方式

營銷策劃課程考試的改革應(yīng)該從兩方面進(jìn)行，考試內(nèi)容和考試方式.為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，考試內(nèi)容應(yīng)該注重市場營銷策劃的工作過程，將考試貫穿在教學(xué)的全過程中[5].不能僅僅憑借著一直成績來評價學(xué)生，而是要注重學(xué)生營銷策劃的工作過程，將課程的基本知識點和學(xué)生能力的培養(yǎng)融合為一體，充分展現(xiàn)考試的實踐性和開放性.營銷策劃的考試內(nèi)容除了包括課程基本知識點之外，還應(yīng)該包括學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中營銷策劃技能的掌握、營銷方案的策劃和市場調(diào)查報告等方面，要充分注重學(xué)生的實踐能力的考察，只要這樣才能提高學(xué)生的實際技能.傳統(tǒng)的考試方法為閉卷考試，通常以筆試的形式出現(xiàn)，很難真正體現(xiàn)出學(xué)生的實際能力.為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，以工作為導(dǎo)向進(jìn)行人才的培養(yǎng)，需要改變傳統(tǒng)的閉卷考核方式，采用多元化的考核形式來考核學(xué)生的實踐能力.例如可以將營銷策劃的考試分為3個部分，項目訓(xùn)練部分、知識考核部分和團隊協(xié)作表現(xiàn).其中項目訓(xùn)練部分和知識考核部分各占40%，團隊協(xié)作表現(xiàn)占20%.知識考核就是傳統(tǒng)的考核方式，在學(xué)期末以筆試的方式考核學(xué)生掌握課程理論知識的情況.項目訓(xùn)練部分就是考核學(xué)生完成一個實際的項目，學(xué)生完成這個項目的成果、活的的效益以及學(xué)生的參與積極性等.團隊協(xié)作表現(xiàn)就是在完成項目的時候，學(xué)生的團隊精神和協(xié)作意識.

2.5建設(shè)高素質(zhì)的實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍

為了培養(yǎng)應(yīng)用型的人才，要求實訓(xùn)指導(dǎo)教師除了具備雄厚的理論知識之外，還具有一定的實踐經(jīng)驗，只有教師具備動手操作能力才能真正提高學(xué)生的操作能力.所以學(xué)校應(yīng)該重視教師能力的提高，將教師分批送到不同的企業(yè)等實踐地點進(jìn)行定期實習(xí)，熟悉營銷策劃的操作流程，掌握在市場營銷過程中需要運用的其他能力，不斷加強教師隊伍的建設(shè).此外，還可以從企業(yè)中引進(jìn)一些資深的營銷策劃人員對學(xué)院的教師進(jìn)行培訓(xùn)，不斷加強教師的職業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)[6].另外，在引進(jìn)專業(yè)教師時，要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，從知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)上進(jìn)行引進(jìn)，建立多元化的市場營銷實訓(xùn)教師隊伍.此外，還可以從校外或者企業(yè)中引入一些人員進(jìn)行教師隊伍的補充，讓企業(yè)中的真正營銷策劃的人才輔助教學(xué).

3結(jié)語

隨著社會對人才實踐能力和綜合能力重視程度的不斷提高，為了適應(yīng)社會的需求，在進(jìn)行《市場營銷策劃》的教學(xué)過程中，應(yīng)該對學(xué)生的實踐能力提出更高的重視，不斷改革教學(xué)方式，將案例教學(xué)法和角色扮演教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的教學(xué)方式應(yīng)用到教學(xué)過程中，同時改變傳統(tǒng)的考試方法，在考核學(xué)生理論知識的同時還要考察學(xué)生的實踐能力，只有這樣，才能提高學(xué)生的實踐能力.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕臧良運，王輝.市場營銷策劃課程教學(xué)改革研究[J].黑龍江教育:高教研究與評估,2012,23(52):63-65.

〔2〕王億,張詩林.實訓(xùn)課程在高職院校實施中存在問題的研究[J].北方經(jīng)貿(mào),2014,12(03):99-101.

〔3〕劉武軍.高職營銷與策劃專業(yè)實踐課程教學(xué)改革研究[J].清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012,11（04):59-61.

〔4〕銀媛.基于工作過程導(dǎo)向的《營銷策劃實務(wù)》課程教學(xué)改革研究[J].科技信息,2013,23(21):163-164.

〔5〕左石華.“項目導(dǎo)向”的營銷策劃課程教學(xué)改革研究[J].科教導(dǎo)刊旬刊,2014,26(31):56-57.

篇8

20世紀(jì)90年代中期,中國由賣方市場過渡到買方市場,市場競爭陡然劇烈起來。在這樣的市場背景下,一方面是極度渴望現(xiàn)代營銷知識與技巧的企業(yè),一方面是應(yīng)運而生的策劃人,加上想掌握輿論發(fā)言權(quán)的媒體,在幾方力量的合謀下,于1997年以制造明星的方式評選出了首屆“中國十大策劃人”,分別為何陽、李光斗、趙強、葉茂中、余明陽、王力、孔繁任、王志綱、崔秀芝、秦全耀。盡管此次評選沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),只是當(dāng)事人一夜之間排列出來的,但畢竟是中國策劃界的第一次集體亮相,也由此拉開了中國營銷策劃業(yè)的大幕。

轉(zhuǎn)眼間,十幾年過去了。如今回首首屆“中國十大策劃人”的職業(yè)經(jīng)歷,讓人頗有滄桑之感。

“點子大王”何陽因詐騙罪被捕獲刑,不僅讓他在營銷策劃界的名聲一落千丈,也為中國營銷策劃業(yè)的“點子時代”畫上了一個句號。

于1987年創(chuàng)辦中國第一家公關(guān)策劃咨詢機構(gòu)“恩波智業(yè)研究所”的“中國公關(guān)第一人”王力,在軟科學(xué)(也叫決策科學(xué))領(lǐng)域很難深入地研究下去,告別了策劃界,走出國門,直到近年方才復(fù)出。

余明陽、趙強則從廣告策劃人走進(jìn)企業(yè),成為職業(yè)經(jīng)理人。

王志剛從地產(chǎn)策劃搖身一變儼然成為中國城市營銷的代言人,成為政府官員的座上賓。

李光斗、孔繁任更像學(xué)院派學(xué)者,經(jīng)常性地在媒體以及一些論壇上指點江山,激揚文字。

首屆“中國十大策劃人”中唯一的女性崔秀芝,后來專注于企業(yè)公關(guān)。

葉茂中風(fēng)頭仍然強勁,常年奔波在外,為企業(yè)傳道、授業(yè)、解惑。

秦全耀依舊充滿激情,教老板喝涂料,在保暖內(nèi)衣行業(yè)策劃“鵝鴨大戰(zhàn)”,寫文章抨擊“趙本山植入廣告是通奸企業(yè)、觀眾”。

歷史布滿了灰塵,那些依舊活躍或已歸于沉寂的背影,折射出市場的變遷。不可否認(rèn)的是,一些策劃人在一線市場多年歷練,他們提出的策劃方案往往能夠切中企業(yè)的要害,更具有實戰(zhàn)性,在中國企業(yè)發(fā)展壯大的過程中發(fā)揮了巨大的作用。

如今隨著80后咨詢策劃人的不斷加入,中國的營銷策劃界既完成了從單一策劃到整合營銷策劃的技術(shù)轉(zhuǎn)變,也完成了由“十大”到群體崛起的轉(zhuǎn)變?？梢灶A(yù)見,在中國企業(yè)打造強化自身品牌的進(jìn)程中,咨詢策劃人這個非常富于中國特色的群體必將體現(xiàn)出難以估量的價值。但同時不可忽略和否認(rèn)的是,中國的咨詢策劃人一直面臨生存與升級之惑。為了避免從弄潮兒淪為旁觀者,咨詢策劃人只有持續(xù)修煉和升級,才能完成自我救贖和事業(yè)提升。

與變化賽跑

首屆“中國十大策劃人”之一的趙強,先后涉足媒體、家電、IT、服裝、培訓(xùn)等行業(yè),經(jīng)歷了記者、財經(jīng)小說作者、策劃人、節(jié)目主持人、職業(yè)經(jīng)理人、高級培訓(xùn)師、企業(yè)家等一次次轉(zhuǎn)型,現(xiàn)為美國納斯達(dá)克上市公司永業(yè)國際(YONG)董事、副總裁。在永業(yè)國際董事長吳子申看來,趙強是一個典型的先有目標(biāo)再行動的人,是一個從“走對路”到“找對人”再到“做對事”的典型。

吳子申回憶起與趙強相識的緣由,大約10年前,他讀了趙強寫的一本小說,了解了商戰(zhàn)背后的人性和情感,同時明白了“策劃”的真正含義―在市場中脫穎而出、立于不敗之地的關(guān)鍵是知識和智慧。

顯然,咨詢策劃人靠點子幫助客戶發(fā)展的同時自己也得到發(fā)展的年代一去不復(fù)返了。一位咨詢策劃人說:“我們現(xiàn)在進(jìn)入到4C時代。”所謂4C,就是Change(改變)、Challenge(挑戰(zhàn))、Choice(選擇)、Competition(競爭)。具體而言,傳統(tǒng)的模式正在被顛覆,市場充滿了不確定性,每一個策劃人都要做出改變,重新做出選擇,以良好的心態(tài)面對競爭。

毋庸諱言,咨詢策劃人長袖善舞的領(lǐng)域―食品、保健品、酒類、香煙、家電、乳制品、飲料、房地產(chǎn)、日化產(chǎn)品等大眾消費品領(lǐng)域,已經(jīng)進(jìn)入“紅?！?咨詢策劃人施展的空間越來越小。相對而言,如今熱鬧非凡的金融、保險、汽車、IT、互聯(lián)網(wǎng)、培訓(xùn)、旅游等行業(yè),迫切需要營銷助力。

對于咨詢策劃人而言,變化首先來自于客戶。企業(yè)管理者的視野越來越開闊,他們越來越看好全能型的、提供綜合服務(wù)的策劃公司,越來越看重策劃人所擁有的全面、綜合的服務(wù)能力。其次,消費者也更加成熟,更加理性,不會輕易地為廠商的營銷伎倆所忽悠。

市場環(huán)境的變化,要求咨詢策劃公司必須對此做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),前瞻性地把握行業(yè)發(fā)展的大趨勢,以更富有內(nèi)涵的智力支持,為客戶的未來打算,站在企業(yè)的立場上思考,滿足客戶的需求?！拔覀冃枰獛椭痛偈箍蛻魧I銷策劃行業(yè)重新認(rèn)識、重新評估、重新發(fā)現(xiàn)它的價值,這是我們沉重的使命?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

況且,如今是消費者掌握話語權(quán)的時代。在咨詢策劃過程中如何處理好與消費者的關(guān)系,洞察消費者潛在的需求,也是咨詢策劃人亟待解決的問題。

多年來專注于醫(yī)藥保健品、食品等領(lǐng)域的營銷策劃師查鋼對行業(yè)的各種變化深有感觸?！芭c變化賽跑是一件有趣的事情。策劃人的發(fā)展其實是中國企業(yè)的發(fā)展,兩者是不可分割的。”查鋼說,“客戶找我們都懷有一個夢想,我們就是設(shè)計這個夢想的人,所以策劃人的責(zé)任重大。”

變則通,不變則亡,這樣的歷史教訓(xùn)值得中國咨詢策劃人警醒。

自我救贖

葉茂中認(rèn)為,隨著中國經(jīng)濟整體影響力的提升,中國咨詢策劃人在世界上的話語權(quán)會逐漸得以體現(xiàn)。然而,就中國咨詢策劃業(yè)的現(xiàn)狀來看,葉茂中未免過于樂觀了。

就葉茂中個人而言,他曾經(jīng)發(fā)出宣言:“我們拒絕平庸,我們拒絕馴化,沒有創(chuàng)意就去死吧!寧做曠野里奔嘯的狼,不做馬戲團里漂亮的老虎,我們的策劃已不滿足于客戶認(rèn)可,更要求客戶的成功,好方案得不到完善的執(zhí)行,我們一樣憤怒,因為我們渴望成為英雄!”

葉茂中認(rèn)為,營銷創(chuàng)意必須兇狠,直達(dá)人心,擊垮對手。但葉茂中的策劃模式卻受到了一些人的質(zhì)疑,在短期內(nèi)幫助企業(yè)迅速提升銷量的同時,卻對品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展造成了傷害。

有人預(yù)言,未來十年是中國本土咨詢策劃業(yè)發(fā)展的黃金十年,因為更多的企業(yè)有品牌建設(shè)的強烈需求,迫切需要專業(yè)化的咨詢策劃服務(wù)。而為了滿足市場升級后的品牌建設(shè)需求,咨詢策劃人就必須成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,和企業(yè)一起升級,而不只是為企業(yè)提供隔靴搔癢式的咨詢策劃服務(wù)。

“在國外成熟的營銷策劃理論面前,我們的方式和方法就像小兒科。但俗話說,亂拳打死老師傅。在中國這個不成熟的市場上,只有適合中國土壤的,適合本土化企業(yè)的策劃才有生命力。隨著市場越來越理性,咨詢策劃業(yè)中的泡沫和忽悠者會不斷地被市場剔除?！辈殇撜f。

篇9

想要賣出更多的產(chǎn)品，做好營銷計劃書是必不可少的。今天小編在這給大家?guī)頎I銷計劃書，接下來我們共同閱讀吧!

營銷計劃書1

一、計劃擬定：

1、年銷售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調(diào)動積極性;

2)：結(jié)合批量，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。

2、目的

1)：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴大其影響;

2)：作為獎勵的一種方式，刺激商的積極性。

四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。

開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

營銷計劃書2

一.銷售節(jié)奏

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。

1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。

3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。

(二)-銷售節(jié)奏安排

1.__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出-項目

2.__年12月底—__年1月初，召開產(chǎn)品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。

3.__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。

4.__年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。

二.銷售準(zhǔn)備(__年1月15日前準(zhǔn)備完畢)

1.戶型統(tǒng)計

由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé)，于__年12月31日前完成

鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

2.銷講資料編寫

由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于__年12月31日前完成

-項目銷將資料包括以下幾個部分

購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。

營銷計劃書3

1.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。

2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。

3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:__銀行關(guān)于____營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部

主策劃人:__x、__x、__x

3)營銷策劃的時間。

____年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標(biāo)

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo)，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

營銷計劃書4

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額500萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)，同時積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、量化銷售

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標(biāo)參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時進(jìn)行預(yù)約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動與客戶進(jìn)行深入溝通，以便及時準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。

10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、營銷目標(biāo)

1.體育工程應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為500萬元;

2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：

戰(zhàn)略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀

培育型市場-----嘉峪關(guān)，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平?jīng)龅?/p>

等待開發(fā)型市場----陜西，青海，寧夏，新疆

總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進(jìn)健身器材的銷售。

3、市場策略

實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責(zé)任到位的原則。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議，訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念： A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。

7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發(fā)展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;

8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;

9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市

10、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn)，特別是為了加強渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

11、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

12、銷售業(yè)績：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。

13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn) .

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。

4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。

5、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領(lǐng)導(dǎo);

6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;

營銷計劃書5

篇10

關(guān)鍵詞：市場營銷;策劃;學(xué)科競賽;教學(xué)改革

市場營銷策劃側(cè)重于學(xué)生的策劃能力，要想做一份好的策劃案，學(xué)生不僅要掌握基本的策劃知識，更要學(xué)會如何運用知識。在如今的高校課程教學(xué)改革中，著力強調(diào)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，學(xué)科競賽平臺便為學(xué)生提供了一個很好的機會，學(xué)校組織學(xué)生參加競賽，可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生可以將平時學(xué)習(xí)的策劃技能轉(zhuǎn)化為實實在在的策劃方案，通過這種方式可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，將理論知識和實踐聯(lián)系起來，讓學(xué)生在競賽中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從而推動學(xué)校的教學(xué)改革。

1 搭建學(xué)科競賽平臺的意義

（一）學(xué)科競賽有助于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

在平時的課程學(xué)習(xí)上，學(xué)生大都采取死記硬背的方式應(yīng)付學(xué)期末的考試，不能很好地考察學(xué)生對營銷策劃理論知識的掌握情況，學(xué)科競賽作為一種特殊的考核方式，它更加注重學(xué)生對市場情況的把握以及理論知識的靈活運用，學(xué)生只有熟練掌握了理論知識以及市場情況才能進(jìn)行解答，而且，在競賽題目的設(shè)計上，并沒有太多課本知識，這就要求學(xué)生時刻關(guān)注書本之外的市場情況，在處理現(xiàn)實問題中能夠具備創(chuàng)新意識，寫出一份優(yōu)秀的策劃書。

（二）學(xué)科競賽促進(jìn)學(xué)校課程教學(xué)改革

在課程教學(xué)改革中，搭建學(xué)科競賽平臺要求學(xué)校要進(jìn)行相應(yīng)的改革來適應(yīng)競賽的需要，還要制定一系列方案措施來培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新不僅是思維的創(chuàng)新，對于營銷策劃專業(yè)的學(xué)生，更重要的是實際操作技能的創(chuàng)新，因此，學(xué)校要通過對整個市場營銷課程體系、教師隊伍建設(shè)、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)等方面進(jìn)行創(chuàng)新性改革，以適應(yīng)學(xué)科競賽的需求。

2 搭建學(xué)科競賽平臺的具體措施

（一）以學(xué)生為主導(dǎo)，提升基本素質(zhì)

在如今市場迅猛發(fā)展的情況下，策劃方案的制定首先要求學(xué)生具備基本的理論知識和專業(yè)技能，而且要有一定的實踐經(jīng)驗。搭建學(xué)科競賽平臺可以讓學(xué)生提前感受到市場發(fā)展的實際情況，因此，在對學(xué)生的培養(yǎng)過程中，學(xué)生要打好基礎(chǔ)，通過對市場的調(diào)研，認(rèn)真研讀市場發(fā)展報告，分析社會熱點問題，具備掌握多學(xué)科知識的素質(zhì)。營銷策劃方案不僅要求寫得準(zhǔn)確，更要突出企劃方案的個性和實用效果，所以，學(xué)科競賽平臺的搭建首先要對學(xué)生的基本素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，繼而鍛煉學(xué)生的實際動手能力，理論與實踐有效的結(jié)合，才能為平臺的搭建奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）理論與實踐相結(jié)合，校內(nèi)校外雙向互動

在高校的教學(xué)過程中，教師由于自身缺乏相應(yīng)的實踐能力，在教授學(xué)生的過程中，只能將一些書本上的策劃案例講解給學(xué)生，學(xué)生既不能真實感受到策劃的過程也對老師的講解沒有興趣，這樣，學(xué)生在實際的方案策劃上就會采用固有的知識點和要點，沒有任何亮點的產(chǎn)生。因此，學(xué)校應(yīng)該在課程的設(shè)計上，將理論課程和實踐課程分開教授，建立專門的實習(xí)基地，市場營銷策劃重在市場，學(xué)校盡可能鼓勵教師在外兼職，引進(jìn)市場和企業(yè)的最新動態(tài)，為學(xué)生爭取校外實習(xí)基地，讓他們在實習(xí)的過程中真正能夠接觸到第一線的策劃方案的制定，改善以前的教學(xué)脫節(jié)，理論和實踐分離的局面，讓學(xué)生能夠在實踐中運用理論知識，在實習(xí)中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新技能。

（三）建構(gòu)新營銷策劃課程體系，培養(yǎng)具備多種能力的人才

新課程改革要求學(xué)校培養(yǎng)具有專業(yè)知識素養(yǎng)、卓越能力和高素質(zhì)的人才，因此，學(xué)生要掌握基本的市場營銷策劃知識，還要對市場的營銷策劃書進(jìn)行仔細(xì)地研讀，從中了解他人所用的營銷策劃手段，將作為主體的顧客的感受考慮在內(nèi)，制定出令人滿意的策劃方案。營銷策劃方案的制定關(guān)鍵在于策劃人的整理資料，書寫策劃書的能力，學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的實習(xí)情況，安排學(xué)生定期制定策劃方案，這樣就可以通過不斷的練習(xí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場問題，解決策劃方案問題的能力。在學(xué)生的素質(zhì)教育方面，不僅要著重于學(xué)生的專業(yè)知識素質(zhì)，更應(yīng)該強調(diào)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將理論知識和實踐能力結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識、禮儀素質(zhì)和創(chuàng)新意識。

（四）細(xì)化課程教學(xué)改革建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科競賽平臺

市場營銷策劃課程教學(xué)的改革要統(tǒng)籌市場、教師、學(xué)生的各方利益，將課程的改革與市場的發(fā)展相結(jié)合，依托學(xué)科競賽平臺要求學(xué)校在改革中要不斷地加強對教師隊伍的建設(shè)、課程教材的建設(shè)、信息資源的管理、課程教材的建設(shè)以及評價系統(tǒng)的建設(shè)，通過對一系列硬件設(shè)施和軟件實力的建設(shè)來構(gòu)建學(xué)科競賽平臺，完成課程改革目標(biāo)。

（1）建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍

市場營銷策劃課程需要將理論知識和實踐能力結(jié)合起來，教師在教學(xué)過程中雖然處于主導(dǎo)地位，但并不處于決定地位，在教學(xué)過程中，教師要起到很好的引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的正確方向，及時解決學(xué)生所遇到的問題，因此，教師首先要具備相應(yīng)的較為熟練的市場營銷策劃知識，還應(yīng)有高尚的師德，不僅在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，在思想上也應(yīng)該教育引導(dǎo)學(xué)生。市場營銷策劃課程要求學(xué)生要有很強的實踐能力，教師也應(yīng)該具備較強的策劃能力，不僅可以在學(xué)校發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在社會中也有自己的一席之地，這樣的教師才能為學(xué)生提供很大的幫助，引導(dǎo)學(xué)生不斷地完善自身素質(zhì)。

（2）編寫優(yōu)秀教材

高校教材的選取不能貪多，要精益求精，課本知識不僅僅是文字的單純排版，它起到的重要作用是能通過靜態(tài)的文字傳達(dá)一種鮮活的效果，市場營銷策劃教材不能是從簡單的教學(xué)模塊出發(fā)為學(xué)生今后的策劃方案的設(shè)計制定條條框框，而應(yīng)該是教給學(xué)生制定策劃方案應(yīng)該具備的一種理念，因此，學(xué)校在選取教材上要結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展情況以及學(xué)生未來需求狀況來選取和編寫教材，從而為學(xué)生今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

（3）建設(shè)實習(xí)基地

市場營銷策劃專業(yè)注重學(xué)生的實踐能力，因此，學(xué)生的實踐課程就需要有專門的培訓(xùn)和實習(xí)基地作為載體，高校應(yīng)該極力向政府和企業(yè)爭取資金來建設(shè)校內(nèi)實習(xí)基地，不斷地完善基地內(nèi)的設(shè)備，包括策劃實驗室、專業(yè)策劃軟件，通過對實習(xí)基地的建設(shè)，多組織學(xué)生進(jìn)行實地操作，不斷地將學(xué)生的實踐的能力提升起來。

學(xué)校和企業(yè)之間要保持長久互利的合作，不僅要鼓勵學(xué)校的教師在企業(yè)中兼職，還要為企業(yè)輸送優(yōu)秀的市場營銷方面的學(xué)生進(jìn)行實習(xí)工作，企業(yè)也應(yīng)該為學(xué)生提供專門的實習(xí)基地，在可能的情況下，放手將一些企業(yè)的策劃案交給老師或者學(xué)生完成，通過在企業(yè)的實習(xí)，教師可以提高自己的專業(yè)素質(zhì)，學(xué)生也可以鍛煉自己的實踐能力。校內(nèi)要建立設(shè)施完善的市場營銷策劃實驗實習(xí)室，要配備相關(guān)的沙盤等應(yīng)用軟件，通過校內(nèi)的模擬和實習(xí)，提高學(xué)生的實踐技能，校外要廣泛建立校企合作實習(xí)基地建設(shè)，通過"工學(xué)結(jié)合"提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力。

（4）對課程教學(xué)改革的評價

高校要建立完善嚴(yán)格的評價體系，通過競賽平臺和市場的檢驗，才能證明新的教學(xué)改革能否繼續(xù)進(jìn)行，繼續(xù)在高校作為教學(xué)體系適用。評價對象涉及到教師和學(xué)生兩個方面，對于教師，學(xué)校要定期定量進(jìn)行考核，對教師在教學(xué)和實踐中的表現(xiàn)給予重視和評價，通過制定一系列評價體系來約束規(guī)范教師的行為。

對于學(xué)生，最好的評價方式就是通過學(xué)科競賽和市場考核了，在此文中，我們可以將學(xué)科競賽納入到市場考核中，因為，它們注重的都是學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，學(xué)校要改變傳統(tǒng)的試卷考核，應(yīng)該結(jié)合學(xué)生在競賽中的成績和表現(xiàn)以及實踐中的表現(xiàn)來按照一定的比例進(jìn)行評分，這種新的考核方式不僅使學(xué)生改變了以前被動的學(xué)習(xí)方式，反過來還促進(jìn)學(xué)科競賽平臺的建設(shè)和課程教學(xué)的改革。

3 小結(jié)

通過對市場營銷策劃課程教學(xué)改革中依托平臺建設(shè)中所采取的措施進(jìn)行了分析，從具體的實施措施中明確了此平臺對于培養(yǎng)創(chuàng)新性人才和課程教學(xué)改革的重要意義。高校市場營銷課程改革中獨特的一項措施不僅促進(jìn)了學(xué)科體系的建設(shè)，也為相關(guān)行業(yè)培育了一匹具有創(chuàng)新能力的人才，學(xué)科的建設(shè)推動了教學(xué)的改革，教學(xué)的改革反過來又促進(jìn)了學(xué)科競賽的建設(shè)，二者的相互促進(jìn)最終使高校的課程改革取得了很好的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]臧良運，王輝.市場營銷策劃課程教學(xué)改革研究[J].黑龍江教育，2012.