導(dǎo)語：如何才能寫好一篇巾幗文明崗創(chuàng)建方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我局于年月創(chuàng)建為縣級“巾幗文明示范崗”，建成五年來，在上級主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，在局黨政一班人的大力支持下，我局女職工內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、立足本職、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強、與時俱進，充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，有力地推動了社保工作的蓬勃開展，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動上了一個新臺階，現(xiàn)將我局創(chuàng)建活動情況作如下匯報：

一、基本情況

我局現(xiàn)在崗職工47人，其中女職工28人，占職工總數(shù)的60%；女領(lǐng)導(dǎo)3名，占領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的60%；女黨員11名，占黨員總數(shù)的48%；女中層干部5名，占中層干部總數(shù)的56%；大專以上女職工19人，占女職工總數(shù)的68%。

二、創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動得到了全局上下的高度重視

為加強對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理，促進我局文明建設(shè)服務(wù)水平的提高，我局成立了以支部書記為組長的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任擔(dān)任崗位負(fù)責(zé)人，活動由專人負(fù)責(zé)，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé)，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了我局整體工作安排，做到統(tǒng)一布置，定期檢查，定期開展活動，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的活動、縣婦聯(lián)監(jiān)督電話在網(wǎng)上公布，接受社會的監(jiān)督，以此來鼓勵全局婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)。

三、積極參加創(chuàng)建各項活動，把“巾幗文明崗”延伸到社會

年底創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”成功后，我局對照活動方案，明確責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎懲措施，切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加全縣性各項公益活動，特別是市縣婦聯(lián)組織和倡導(dǎo)的各項活動。組織開展多姿多彩“三八”婦女節(jié)慶祝活動，每年組織全局女同志到醫(yī)院進行婦科病健康普查，進一步提高婦女干部的身體健康水平；為了提高貧困村民素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活，積極主動向貧困村捐贈書刊音像制品，實施智力扶貧活動，每位女同志都包扶一戶貧困戶，年每人出資500元以上，受到了社會好評。

四、規(guī)范內(nèi)部管理，促進崗位創(chuàng)建工作

自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來，嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎懲措施，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展得有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在達縣黨政網(wǎng)上進行宣傳，擴大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。

篇2

一、基本情況

**全國“巾幗文明崗”4個，分別是：**區(qū)朝城路小學(xué)、**區(qū)檢察院控申科、**區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經(jīng)營公司。

二、檢查情況

我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”及“巾幗創(chuàng)新”活動，開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”活動各項措施，達到了活動目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機制。

**區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃，認(rèn)真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科2005--2008連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

(二)內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，推進了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。

為更好地服務(wù)全運會，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。

各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》青島市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進一步加強職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強服務(wù)意識、樹立行業(yè)新風(fēng)，為全運會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境。“細(xì)微情滿信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù)，達到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。

在細(xì)微服務(wù)上，為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動順利開展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實施方案和《細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》，組織開展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,職工的服務(wù)意識不斷增強。景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團隊或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動，并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。

設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進行監(jiān)督，向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話*；市級監(jiān)督電話*；省級監(jiān)督電話*；全國級監(jiān)督電話*監(jiān)督電話，認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置，并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監(jiān)督。

篇3

襄樊市中心醫(yī)院

我院是襄樊市最大的一所現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，開設(shè)病床930張，目前，全院在職職工1291名，其中女職工822名，占職工總數(shù)的65·4。女職工中大專以上人員占52·8；副主任醫(yī)（技、護）師以上的占10；女黨員占15，中層干部占42，是一個女職工比較集中的單位。

我院是從1998年開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動的，在實際工作中，探索了“四個結(jié)合”的活動模式，使基層建立的巾幗文明示范崗如一朵朵紅花競相開放，給患者帶來了溫暖，給醫(yī)院增添了風(fēng)采，受到了廣泛的好評。目前我院有“巾幗文明示范崗”13個，“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建窗口2個。先后有7個示范崗和一名個人受到市級以上表彰。其中急診科被評為“全國巾幗文明示范崗先進集體”，婦產(chǎn)科被評為“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明示范崗先進集體”，兒科被推薦為20__年“湖北省巾幗建功先進單位”，泌尿外科、神經(jīng)內(nèi)科、手術(shù)室等分別受到市婦聯(lián)、市總工會的表彰，手術(shù)室護士長張冬梅被評為“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明示范崗先進個人”，院工會主席張繼勤被評為襄樊市“十大女杰”。

一、把巾幗建功活動與醫(yī)院管理相結(jié)合，強化對活動的領(lǐng)導(dǎo)。

怎樣把巾幗建功活動與各單位的管理有機的結(jié)合起來，是這項活動生機和活力的源泉。為了使巾幗建功活動融入醫(yī)院工作之中，我們著重抓了五項工作：

1、主動向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。為了把巾幗文明示范崗活動真正開展起來，院工會向黨委做了專題匯報，黨委十分重視，要求把此項工作抓緊抓好，落到實處，并成立了由黨委書記任組長，工會主席任副組長，婦委會、工會、黨辦、護理部、宣傳科等部門負(fù)責(zé)人為成員的巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院婦委會和女工委員會，設(shè)專職婦女干部二名，兼職17名，同時，院工會下設(shè)的各分工會還設(shè)有女工委員，具體負(fù)責(zé)巾幗文明示范崗活動的組織實施。

2、根據(jù)市婦聯(lián)的要求，制定了建崗的基本標(biāo)準(zhǔn)，即：巾幗文明示范崗所在科室女職工人數(shù)要達到科室總?cè)藬?shù)的60以上、建崗科室應(yīng)該是直接為患者服務(wù)的臨床、醫(yī)技科室。爾后，根據(jù)自愿報名和醫(yī)院綜合評定的原則，確定了神經(jīng)內(nèi)科、手術(shù)室等四個試點創(chuàng)建窗口，精心設(shè)計了示范崗匾牌，向全院公示了“敬業(yè)愛崗、技術(shù)求精、文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建目標(biāo)。為了進一步深化“巾幗文明示范崗”活動，院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組又制定了以提高女性自身素質(zhì)為目標(biāo)的創(chuàng)建計劃，增設(shè)了呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、胸外科、神經(jīng)外科、普外I科等七個創(chuàng)建窗口，為了增強巾幗文明示范崗的活力，區(qū)分了正式的巾幗文明示范崗和創(chuàng)建窗口，巾幗文明示范崗創(chuàng)建窗口經(jīng)過嚴(yán)格的考核后才能轉(zhuǎn)為示范崗，同時，每年根據(jù)院婦委會對各巾幗文明示范崗的考核結(jié)果，確定下一年度巾幗文明示范崗的數(shù)量。

3、爭取科室主任、護士長的積極支持。為了使巾幗文明示范崗活動落到實處，我們起草了創(chuàng)建活動實施方案和考核細(xì)則，并及時發(fā)放到各創(chuàng)建窗口和分工會。院領(lǐng)導(dǎo)在中層干部會、分工會主席會和示范窗口負(fù)責(zé)人會上，強調(diào)開展創(chuàng)建活動的重要意義，還向示范窗口授了“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”匾牌，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料、向社會承諾內(nèi)容宣傳單和活動記錄本。同時，各創(chuàng)建窗口負(fù)責(zé)人也召集科動員會，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動實施方案，號召大家積極投身到創(chuàng)建活動之中，努力把創(chuàng)建活動開展的有聲有色。醫(yī)院還召開了科室負(fù)責(zé)人會議，講清巾幗建功活動的意義和要求，指定了創(chuàng)建窗口的負(fù)責(zé)人，定出了評比標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。

4、組織巾幗文明示范崗積極配合“醫(yī)院管理年”活動。20__年，醫(yī)院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，為了通過這次活動切實達到“提高質(zhì)量、強化安全、規(guī)范服務(wù)、降低費用”的目標(biāo)，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下成立了醫(yī)療、護理、總務(wù)、行管等四個專班，在全院范圍內(nèi)開展了轟轟烈烈的宣傳發(fā)動、檢查考核、完善制度、自查自糾等活動。為了發(fā)揮巾幗文明示范崗在這個活動中的骨干作用，示范崗的護理人員在護理部、婦委會的組織下開展了“星級護理服務(wù)活動”，選派護士長參加同濟醫(yī)院培訓(xùn)、組織參加培訓(xùn)的護士長給全院護本稿版權(quán)屬于青年秘書網(wǎng)士講課、召開全院護士動員大會、開展護理知識競賽、推行首問負(fù)責(zé)制、評選星級護士等，并制定評比標(biāo)準(zhǔn)，每月評比檢查一次；示范崗的醫(yī)務(wù)人員積極參加醫(yī)務(wù)處組織的“五多”活動，即入院多一些介紹、診療多一些解釋、檢查結(jié)果多一些反饋、查房多一些問候、出院多一些囑托，以強化醫(yī)患溝 通，拉近醫(yī)患距離；工會、婦委會組織了“假如我是一個病人”演講比賽，13個巾幗文明示范崗均派人參加，演講中，示范崗醫(yī)護人員身臨其境的訴說、感同身受的話語，使聽講者受到了教育，也使自己對患者的感情得到了升華。

5、堅持對巾幗文明示范崗的考核、檢查制度?？己瞬扇】剖易圆楹蛬D委會、女工委考查兩種形式。自查由窗口負(fù)責(zé)人按照考核細(xì)則每年進行一次自查，自查情況報院婦委會、女工委考核、考查由婦委會、女工委組織有關(guān)人員進行檢查。我們專門制定了巾幗示范崗年度考核量化標(biāo)準(zhǔn)和臨床、醫(yī)技、急診等巾幗文明示范崗調(diào)查表，分組對全院巾幗文明示范崗文明服務(wù)情況進行調(diào)查和考核，根據(jù)調(diào)查和考核的情況評出巾幗文明示范崗先進集體和個人，在每年的“三八”婦女節(jié)期間進行獎勵和表彰。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，計劃和措施符合醫(yī)院的實際，使創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動已經(jīng)成了領(lǐng)導(dǎo)、職能科室和醫(yī)院職工共同認(rèn)可并積極參與的一項活動，在醫(yī)院的管理和建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。

二、把巾幗建功活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動相結(jié)合，引導(dǎo)女職工自覺搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)患者滿意的醫(yī)護人員，與巾幗建功活動的目標(biāo)是一致的，所以，把巾幗建功活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，是醫(yī)院開展巾幗建功活動的一條捷徑。我們根據(jù)醫(yī)院少數(shù)女職工在長期計劃經(jīng)濟體制下滋長的“講實惠不講精神、講利益不講義務(wù)、講索取不講奉獻”的思想，和“門難進、臉難看、話難聽”的現(xiàn)象，注重從教育入手，塑造女職工“熱情、耐心”的群體形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開展“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，倡導(dǎo)“愛心”。急診科是醫(yī)院的前沿陣地和對外服務(wù)的“窗口”，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬戶的身體健康，影響到醫(yī)院的形象和聲譽。急診科窗口是一個無硝煙的戰(zhàn)場，稍有不慎，便會危及生命或引起糾紛。為了保證服務(wù)質(zhì)量，給眾多疑、難、急、重患者以生的希望，她們不畏苦累、不怕臟、險，以白衣天使的胸懷，同唱愛心協(xié)奏曲。20__年3月，一腦梗塞患者被家屬遺棄在急診科，當(dāng)時病人身無分文，神志不清，右側(cè)肢體偏癱，大小便失禁。但急診科的護士沒有嫌棄他，每天為他輸液打針，端屎倒尿。病人神志清楚后，又與醫(yī)院保衛(wèi)科一起幫助其尋找家人，但其家人還是不管，甚至連來看他一眼都不愿意。病人知道后，想到了自殺。通過護理人員的耐心開導(dǎo)，悉心照料，50天后，病人痊愈出院。走的時候，病人淚流滿面地說：“你們是我的再生父母，你們才是我的親人??！”

兒科救治對象是那些天真無邪的孩子，為了這些孩子們的健康，兒科巾幗文明示范崗以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念向患兒奉獻著愛心。一天早晨，市區(qū)一家幼兒園發(fā)生了29名孩子嚴(yán)重集體食物中毒事件。一時間，一個個原本鮮活的生命岌岌可危。孩子的病情就是無聲的命令，兒科全體醫(yī)護人員聞訊后不管是在家休息的、或是剛剛下夜班的，都在第一時間內(nèi)趕到科室，參加對29個孩子的搶救。由于孩子們是在幼兒園中毒，孩子的父母均不在身邊，大量的生活護理和基礎(chǔ)護理工作需要醫(yī)生護士們來完成。這時，已經(jīng)沒有上下班之分，沒有了年齡大小之分，沒有管理者與被管理者之分，人人都心系中毒的孩子，個個都是這29名孩子的親人。已過退休年齡被院方返聘的兒科專家、主任醫(yī)師李漢模不顧年事已高，帶著護士逐個為孩子們做心電圖，進行心電監(jiān)護；護士胡開紅先兆流產(chǎn)正值保胎期間，卻不顧自己的身體，一趟趟地接孩子，一趟趟地取藥，一個病房一個病房地為孩子們做治療和護理。許多醫(yī)生在48小時內(nèi)累計休息只有短短的幾個小時。經(jīng)過全科室人員日以繼夜的奮戰(zhàn)，終于在一個月內(nèi)，使29個孩子全部康復(fù)出院。

要求與患者平等交流，講究“細(xì)心”。我們要求巾幗示范崗在服務(wù)態(tài)度上做到“三個一”（即不與病人發(fā)生一次爭吵、每月為患者做一件好事、對生人熟人一個樣），在工作質(zhì)量上做到“六個一”（即一次醫(yī)療差錯不發(fā)生、一次醫(yī)療糾紛不出現(xiàn)、一份丙級病歷不寫、靜脈穿刺一針見血、不劃錯一次價、不算錯一分錢），在勞動紀(jì)律上做到“五個不”（即不遲到、早退，不干私活、不扯閑話、不擅離崗位、不無故缺勤、不因家庭問題影響工作）。過去，由于手術(shù)病人對手術(shù)情況不了解，往往會產(chǎn)生多種疑問，有的甚至影響了手術(shù)效果，針對這種情況，手術(shù)室示范崗開展了“全程溫馨服務(wù)”活動，他們提出：

讓手術(shù)患者享受“空姐式的服務(wù)”，手術(shù)前和患者親密交談，患者進手術(shù)室時，手術(shù)室護士列隊歡迎，手術(shù)中和患者親切接觸，手術(shù)后送病人到病房，患者反映：過去進了手術(shù)室感到緊張、恐懼，現(xiàn)在處處有溫暖，再也沒有恐懼感了。泌尿外科示范崗對患者做到了“進門有迎聲，詢問有答聲，出門有送聲”，使病房充滿溫馨，在這里住院的內(nèi)燃機廠總工王維昆感慨地說：到這兒住院后才知道什么叫第一，這里設(shè)備第一、質(zhì)量第一、服務(wù)也是第一，真不愧是中心醫(yī)院。

真心真意對待患者，袒示“誠心”。在市場經(jīng)濟條件下，利益的驅(qū)動使醫(yī)患之間產(chǎn)生了一些隔膜，在巾幗建功活動中，我們要求創(chuàng)建窗口的醫(yī)護人員以實際行動向患者袒示“誠心”，消除隔膜。婦產(chǎn)科以各種形式對醫(yī)護人員進行職業(yè)道德教育，20__年，開展了“病人選醫(yī)生”活動，不但極大的調(diào)動了醫(yī)護人員的積極性，而且使患者在醫(yī)院有了充分的選擇權(quán)和知情權(quán)，受到了廣泛的歡迎。為了強化醫(yī)療安全工作，該科堅持了護士分級管理和三級醫(yī)師負(fù)責(zé)的五項制度，即：每月一次全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的科主任業(yè)務(wù)大查房、危重病人的病案討論、每月一次的護理業(yè)務(wù)查房、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)療、護理隱患警示制度。使醫(yī)療糾紛明顯降低，創(chuàng)下了連續(xù)兩年無差錯事故發(fā)生的記錄。為了強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，該科結(jié)合獎懲制度，對退紅包或收到感謝信、錦旗的醫(yī)務(wù)人員給予獎勵，對違反規(guī)定的予以通報批評和經(jīng)濟處罰，并且嚴(yán)格“藥品超比例獎懲”制度，鼓勵“陽光收入”，收到了較好的效果。

三、把巾幗建功活動與科技興院戰(zhàn)略相結(jié)合，激勵女職工樹立創(chuàng)新意識。

醫(yī)療服務(wù)是復(fù)雜的腦力勞動，需要花很大的精力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，才能適應(yīng)工作的需要。在開展“巾幗建功”活動中，婦委會協(xié)同各職能科室，采取多種措施，激勵女職工學(xué)技術(shù)，鉆業(yè)務(wù)，爭當(dāng)醫(yī)療技術(shù)上的“女強人”。

組織開展崗位練兵和技術(shù)比武活動。為了加強醫(yī)療工作，提高醫(yī)護人員的從業(yè)能力，婦委會、工會協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護理部開展了病歷書寫競賽活動，護理理論考試、護理技術(shù)操作競賽活動等，通過多形式、多層次、多類別的技術(shù)競賽，激發(fā)了女職工積極進取，奮發(fā)向上的精神。每年“5、12” 護士節(jié)，我院參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的護理操作比賽，都取得了較好的成績。

設(shè)立醫(yī)學(xué)論文獎。為了鼓勵那些勤奮好學(xué)，刻苦鉆研的醫(yī)、護人員，我院對在國家級、省級、地市級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文的，設(shè)立了不同等級的學(xué)術(shù)論文獎。據(jù)統(tǒng)計，僅20__年，我院女職工在國家級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文就有50多篇，省、地市級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文85篇。手術(shù)室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)和獎勵自學(xué)成才，近年來，該科60的人員完成了護理本科學(xué)習(xí)，先后選送四名同志外出進修、有8篇論在專業(yè)雜志上發(fā)表，15篇論文在學(xué)術(shù)會議上交流，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。

開展技術(shù)創(chuàng)新活動。在醫(yī)院的倡導(dǎo)下，各創(chuàng)建窗口自覺引進新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，開展醫(yī)學(xué)科學(xué)研究。在宮頸癌開腹手術(shù)依然被稱為難度較大手術(shù)的今天，為了滿足患者的需求，婦產(chǎn)科巾幗文明示范崗迎難而上，張繼勤教授親自帶隊到佛山市第一人民醫(yī)院，專門學(xué)習(xí)腹腔鏡技術(shù)。學(xué)成歸來以后，婦產(chǎn)科組成了腔鏡手術(shù)專班，專攻腹腔鏡技術(shù)，使婦產(chǎn)科的腹腔鏡手術(shù)迅速成熟，成為全市乃至鄂西北地區(qū)的腔鏡中心，附件切除術(shù)、粘連分解術(shù)、子宮肌瘤挖除術(shù)、鞘膜內(nèi)子宮切除術(shù)、次全子宮切除術(shù)、全子宮切除術(shù)等多種高難度的婦科手術(shù)在短短幾個月中在這里成功移植到腹腔鏡下。

四、把巾幗建功活動與工會、共青團工作相結(jié)合，不斷拓展巾幗建功活動的內(nèi)容。

巾幗建功活動與工會、共青團工作有著緊密的聯(lián)系，在實際工作中，我們和工會、共青團開展的活動互相配合，使巾幗建功活動越來越活躍，越來越有生命力。

——開展適合女職工特點的文體活動。在緊張的工作之余，大家都盼望能放松放松。為了給大家創(chuàng)造一個輕松的工余環(huán)境，使“巾幗建功”活動有聲有色，婦委會和工會、共青團協(xié)同舉辦了“卡拉OK”演唱比賽、時裝表演、舞會、書畫比賽、象棋賽、排球賽、羽毛球賽、籃球賽、慢車比賽等形式多樣的文體活動，參加者占全院女職工人數(shù)的70以上。20__年9月20日，我院職工藝術(shù)團進行排練的大型舞蹈《生命贊歌》赴武漢參加“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)慶祝建國55周年文藝匯演”，此次匯演，全省有49個單位參加，演員761人，部分醫(yī)院還邀請專業(yè)演員參加演出，擔(dān)任評委的是湖北省知名的音樂界、舞蹈界專家，在激烈的競爭中，我院舞蹈隊員憑著過硬的演技和敬業(yè)精神，勇摘桂冠，榮獲一等獎。

---開展社區(qū)服務(wù)活動。為了體現(xiàn)巾幗文明示范崗，服務(wù)社會的奉獻精神，各示范崗和共青團一起到荊州街居委會、市福利院和貧困山區(qū)，為孤寡老人、病殘孤兒看病、治療、進行健康咨詢，節(jié)日前到福利院去，這幾乎成了示范崗的一項制度，由于各示范崗能長期堅持這種做法，不但培養(yǎng)了醫(yī)務(wù)人員對社會弱勢群體的一片愛心，提高了醫(yī)院的信譽，而且受到了人民群眾的廣泛贊揚。

——在抗擊“非典”中發(fā)揮示范崗的作用，在抗擊“非典”的斗爭中，巾幗文明示范崗的姐妹們以她們特有的細(xì)心和愛心表現(xiàn)出了關(guān)愛生命、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。神經(jīng)內(nèi)科的護士張自艷不顧家人的阻攔，主動報名奔赴抗非第一線；年過五十的肝病科副主任醫(yī)師張明蓮以高度的責(zé)任感，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，率先沖向抗擊“非典”第一線，她不顧個人安危，多次把換班的機會讓給他人，在生活條件、工作條件都比較艱苦的隔離區(qū)工作了一個多月，為抗擊“非典”作出了貢獻。為了表彰這些“巾幗英雄”們的先進事跡，襄樊市婦聯(lián)、市衛(wèi)生局聯(lián)合在我們召開“抗非一線三八紅旗手標(biāo)兵”命名表彰會，張明蓮?fù)緲s獲“抗非一線三八紅旗手標(biāo)兵”稱號，神經(jīng)內(nèi)科護士張自艷被評為襄樊市、湖北省抗非“三八”紅旗手。

巾幗文明示范崗這朵紅花為襄樊市中心醫(yī)院這個花園增添了無限的風(fēng)采，多年來，我院三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，連續(xù)多年被評為省級最佳文明單位、全國醫(yī)院文化建設(shè)先進單位。一位在急診一線工作的護士滿懷深情地吟詩一首，稱贊開展巾幗文明示范崗活動以后出現(xiàn)的新氣象，詩曰：

親切的話語，似春風(fēng)撫慰傷痛；

周到的服務(wù)，似春雨滋潤心田；

篇4

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這一中心，本著服務(wù)大局、服務(wù)納稅人、以人為本、因地制宜的原則，通過開展宣傳教育、技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，全面提高地稅女職工素質(zhì)，引導(dǎo)全縣地稅系統(tǒng)女職工為實現(xiàn)我局各項工作目標(biāo)圓滿完成，推動我縣跨越式發(fā)展建功立業(yè)。

二、目標(biāo)

目標(biāo)：全面提高地稅女職工整體素質(zhì)，促進女性優(yōu)秀人才脫穎而出，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，促進文明單位達標(biāo)升級，充分發(fā)揮婦女“半邊天”的作用。

三、活動內(nèi)容和具體窗口

“巾幗建功”活動以爭當(dāng)“巾幗建功標(biāo)兵”和爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動為主要內(nèi)容。地稅系統(tǒng)窗口行業(yè)的創(chuàng)建活動要以加強女職工職業(yè)道德建設(shè)、樹立行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容。

爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動主要在縣局第一分局納稅服務(wù)大廳、社保費征收大廳和縣局票證管理中心開展。爭當(dāng)“巾幗建功標(biāo)兵”主要在各分局、各股室的女職工中開展。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

“五個一”：一張笑臉相迎；一席好言好語；一顆誠心待人；一流效率辦事；一腔正氣執(zhí)法。

“四個一樣”：不管生人熟人一個樣；不管閑時忙時一個樣；不管外商內(nèi)商一個樣；不管大戶小戶一個樣。

五、評選條件

1．“巾幗建功標(biāo)兵”評選條件

（1）堅持做到“五個一”、“四個一樣”；

（2）熱愛社會主義祖國，擁護黨的路線、方針、政策，努力投身改革和現(xiàn)代化建設(shè)；

（3）發(fā)揚“四自”、“四有”精神，在工作中貢獻突出；

（4）學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,成績顯著；

（5）遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有良好的社會公德和職業(yè)道德；

（6）識大體，顧大局，自立自強，再創(chuàng)新業(yè)，取得突出成績。

2．“巾幗文明示范崗”評選條件

（1）堅持做到“五個一”、“四個一樣”；

（2）“巾幗文明示范崗”是指女職工比較集中的2人以上的工作崗位，在促進兩個文明建設(shè)中具有示范、導(dǎo)向、榜樣作用的基層先進集體。

（3）崗位人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、愛崗敬業(yè)、誠實可信。辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會，受到公眾好評，能夠成為行業(yè)的榜樣；

（4）從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā)，制定加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的目標(biāo)、措施，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位責(zé)任，立足崗位建功、崗位成才，成績顯著。

篇5

為隆重紀(jì)念第107個“三八”國際婦女節(jié)，引導(dǎo)廣大婦女發(fā)揚“四自”精神，在各條戰(zhàn)線上建功立業(yè)，充分展示廣大婦女在建設(shè)小康、創(chuàng)新、美麗、法治大悟中所作的突出貢獻，縣婦聯(lián)、縣文體新局、縣廣電局在全縣范圍開展紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)系列活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十和五中六中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，繼續(xù)引領(lǐng)全縣婦女樹立法治精神，樹立文明新風(fēng)，不斷提升女性創(chuàng)造能力，傳承優(yōu)秀民族文化，在實踐中展現(xiàn)女性熱愛生活、積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，在全面建設(shè)小康大悟的進程中發(fā)揮“半邊天”作用。

二、活動安排

（一） 開展“巾幗文明示范崗”“優(yōu)秀巾幗志愿者”評選。

1、“巾幗文明示范崗”評選名額及條件，共評選10個。

評選條件：

（1）原則上女性應(yīng)占崗組、團隊成員人數(shù)的60%以上。爭創(chuàng)崗位及團隊負(fù)責(zé)人中至少有一名是女性。除特殊崗位外，一般要求3人以上（含3人）的集體。

（2）具有明確的爭創(chuàng)計劃、工作目標(biāo)和服務(wù)承諾。有規(guī)范的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，有切實可行的崗位責(zé)任制度。

（3）崗組成員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，自覺遵紀(jì)守法、依法辦事，在本行業(yè)（系統(tǒng)）和界別具有先進性和示范性。

（4）創(chuàng)建活動得到本單位（系統(tǒng)、行業(yè)）重視，將其納入文明建設(shè)和女性人才培養(yǎng)計劃，定期指導(dǎo)和檢查，為女大局、奉獻社會、爭創(chuàng)一流營造良好氛圍。

（5）為推進“四個大悟”建設(shè)作出突出貢獻,取得良好的經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益。

2、“優(yōu)秀巾幗志愿者”評選名額及條件，共評選45個。

評選條件：

（1）巾幗志愿者自愿支持婦女兒童事業(yè)，自愿服務(wù)他人，幫扶家庭，奉獻社會的公益行為。

（2）遵守國家法律、法規(guī)以及婦聯(lián)組織的相關(guān)規(guī)定和其他管理制度。

（3）不損害巾幗志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，保守巾幗志愿服務(wù)對象的隱私和秘密。

（4）不得以巾幗志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。

（5）自覺維護婦聯(lián)組織和巾幗志愿者的形象。

3、名額分配及推薦表格：見附件1-3

（二）開展慶“三八”文藝匯報演出。

1、節(jié)目選送單位：黨群口、綜合口、宣傳口、zd口、經(jīng)貿(mào)口、農(nóng)口、發(fā)改口、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、高鐵經(jīng)濟實驗區(qū)、城關(guān)鎮(zhèn)各選送1-3個。

2、節(jié)目形式：內(nèi)容要求積極向上，思想健康，以弘揚中華傳統(tǒng)文化和展現(xiàn)婦女良好的精神風(fēng)貌為主。

3、報名表格（見附件4）：1月20日前各單位將文藝匯演報名表交到縣婦聯(lián)辦公室。

（三）開展首屆千人瑜伽健身大會。

1、活動主題：我運動、我健康、我幸福

2、活動宗旨：強化全民健身理念，展示美麗大悟、活力大悟。

3、報名要求（見附件5）：

（1）18周歲至55周歲女性，身體健康。

（2）符合報名條件的女性，參加活動需認(rèn)真填寫報名表。

（3）各縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以單位集體報名，填寫瑜伽健身大會集體報名表，于2017年2月13日前將報名表送到縣婦聯(lián)辦公室。

（4）社會團體、各界婦女需進入大悟V訊網(wǎng)絡(luò)報名頁面提交報名資料。

（5）協(xié)調(diào)好時間，報名后務(wù)必參加，以免影響活動開展。

三、職責(zé)分工

1、縣婦聯(lián)負(fù)責(zé)活動協(xié)調(diào)安排、方案起草、節(jié)目準(zhǔn)備、節(jié)目串詞，宣傳片、獎牌的制作。

2、縣廣電局：負(fù)責(zé)慶“三八”系列活動宣傳報道；負(fù)責(zé)文藝匯演場地、節(jié)目錄播；負(fù)責(zé)安排節(jié)目主持人2名（男女各1名），做好服裝、化妝等相關(guān)工作。

3、縣文體新局：負(fù)責(zé)慶“三八”系列活動指導(dǎo)；負(fù)責(zé)文藝演出各單位節(jié)目指導(dǎo)和審核，負(fù)責(zé)舞臺、燈光、音響的搭建，負(fù)責(zé)背景的制作、LED電子顯示屏的租賃和演出現(xiàn)場節(jié)目指導(dǎo)工作。

4、大悟V訊負(fù)責(zé)系列活動宣傳推廣、贊助及其他銜接。

聯(lián)系人：李xx

篇6

2015年，__街道婦聯(lián)緊緊圍繞黨委政府的中心工作，在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，立足“科學(xué)化管理、社會化建設(shè)、專業(yè)化服務(wù)、品牌化建設(shè)”四大目標(biāo)，以“美麗女性”“美麗團隊”“美麗家園”三條主線，全方位打造“美麗三色堇”婦建系列活動，立足家庭，面向婦女，有力地推進街道婦聯(lián)工作向縱深發(fā)展。美麗三色堇婦建：顧名思義，三色堇計劃分為三個板塊，分別為“美麗女性”、“美麗團隊”、“美麗家園”三條工作主線。

紫瓣----美麗女性加油篇 通過美麗女性加油活動，結(jié)合群眾路線，廣泛開展“我與中國夢”主題宣教工作，引導(dǎo)女性爭做“最美__人”，塑造__婦女昂揚向上的精神風(fēng)貌。1、團隊加油：加強婦聯(lián)干部隊伍建設(shè)，開展對行政村婦代會主任輪訓(xùn)，提高婦女工作的能力和素質(zhì)。對基層婦聯(lián)“婦女之家”建設(shè)工作進行了開展交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高基層婦女干部社會動員、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)中心和服務(wù)群眾的能力。上半年兩家企業(yè)新申報婦女之家（海倫鋼琴和創(chuàng)源文化），一家企業(yè)新上報區(qū)級巾幗文明崗。2、美德加油：弘揚家庭美德，樹立良好家風(fēng)，引導(dǎo)家庭成員認(rèn)識、傳承并踐行家庭美德是我們推進家庭道德建設(shè)的重要內(nèi)容。4月起，按照全國婦聯(lián)的要求，我們以“尋找最美元素、評選最美故事、展示最美形象”為環(huán)節(jié)，街道婦聯(lián)、街道文明辦聯(lián)合在全街道組織開展尋找“巖河最美家庭”評選活動，評選表彰了15戶最美家庭，征集到家風(fēng)家訓(xùn)50余條，其中有2戶家庭推選區(qū)級最美家庭，1戶家庭推選為區(qū)級文明家庭標(biāo)兵戶。曬家庭幸福生活、談良好文明家風(fēng)、講家庭和諧故事成為街道婦聯(lián)進行家庭道德教育的生動實踐。3、活力加油：為進一步提升女性的知識水平和綜合素養(yǎng)，以母親素養(yǎng)工程走進企業(yè)為切入點，成立了“四海之家”美麗母親成長驛站，在橫楊社區(qū)開展母親素養(yǎng)工程專題教育培訓(xùn)，針對外來母親的特點，開設(shè)了一系列的有關(guān)工作、婚姻、情感、家庭教育、親子溝通等方面課程，邀請了國家高級心理教練何傳嶺老師與小候鳥的母親們進行了互動與溝通，幫助廣大母親了樹立正確親子溝通的理念。根據(jù)一品一社區(qū)婦建工作理念，學(xué)苑區(qū)域婦聯(lián)推出了“親子繪畫讀本”為主題的家庭教育系列活動，高田王區(qū)域婦聯(lián)以“親子增能”媽媽聯(lián)盟為牽頭，開展“關(guān)愛身心健康塑造魅力女性“為主題的健康系列講座，金泉區(qū)域婦聯(lián)以“共享和諧”為主題的維權(quán)系列講座，均收到了良好的反響。立足于不同層次、不同方面的婦女需求，有效依托街道講師的資源開展各類培訓(xùn)，街道婦聯(lián)開展了“文化禮堂美麗你我他”特色課堂宣講。為基層婦女帶去健康知識、家庭理財、插花培訓(xùn)、文明禮儀等知識講座，上半年共計培訓(xùn)30多場，受訓(xùn)婦女2000多人次。

黃瓣----美麗團隊溫暖篇巾幗志愿服務(wù)是婦聯(lián)組織參與精神文明建設(shè)工作的重要抓手。按照“區(qū)域化婦建”思維和“巾幗服務(wù)”的工作理念，以構(gòu)建區(qū)域覆蓋、婦建發(fā)揮核心作用的婦女巾幗志愿組織網(wǎng)絡(luò)為重心，以打造品牌工作項目為抓手，建立健全巾幗志愿團隊保障機制和各項制度。今年上半年通過引入巾幗志愿服務(wù)與社會工作力量有效服務(wù)，全面打造“三色堇”美麗區(qū)域服務(wù)團隊，扎實推進街道婦建工作的創(chuàng)新發(fā)展。1、打造“三色堇”美麗服務(wù)團隊。通過“婦工+社工+義工”形式，發(fā)揮社會組織的作用，通過組建“巾幗維權(quán)維穩(wěn)隊、巾幗愛心奉獻隊、巾幗培訓(xùn)教育隊、巾幗綠色環(huán)保隊、巾幗文明宣傳隊”等五支各具特色的“三色堇”志愿服務(wù)團隊，動員巾幗文明崗全員參與，并積極動員有專長、熱心社會公益事業(yè)的婦女群眾加入志愿者隊伍。一是整合資源成立隊伍。確定每組美麗服務(wù)團隊的負(fù)責(zé)人及成員，明確巾幗志愿者服務(wù)內(nèi)容，并進行分組，制定活動方案，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一標(biāo)識，5月份在__山社區(qū)進行成立大會。二是奉獻活動擴大影響。5-10月各組根據(jù)活動方案和要求，開展奉獻活動，采取聯(lián)動和互動的形式，擴大活動影響力。三是評優(yōu)檢查 規(guī)范運作。11月-12月評選美麗優(yōu)秀團隊，申報社團組織。2、成立“三色堇”婚姻家庭家事調(diào)節(jié)隊。作為“三色堇”品牌項目的基層亮點工作，街道婦聯(lián)在原來__山片區(qū)老娘舅和太白社區(qū)王玲玲婚姻家庭民間調(diào)解組織上，又一家事調(diào)解亮點。“三色堇”婚姻家庭家事調(diào)節(jié)隊，涵蓋整個鄔隘片區(qū)的11村、2個社區(qū)，成員主要以區(qū)域內(nèi)各村的德高望重的“老娘舅”以及社區(qū)內(nèi)的專業(yè)的心理咨詢師等組成，區(qū)域內(nèi)各村、社區(qū)相互支持、相互合作同心協(xié)力化解矛盾糾紛。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動制度，與街道綜治、

派出所、司法、等相關(guān)部門聯(lián)手，對各類涉及婚姻家庭的矛盾糾紛進行調(diào)解，形成推進婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解的強大活力與合力，確?！叭馈盎橐黾彝フ{(diào)解互助組能夠最大程度地發(fā)揮效用。3、完善“虞家寶貝”婦女兒童關(guān)愛服務(wù)體系。此項目旨在聯(lián)合婦聯(lián)、慈善與企業(yè)的力量，為特殊嬰童健康成長提供必需的科普教育宣傳及愛心產(chǎn)品支持，并將關(guān)愛嬰童成長公益事業(yè)落到實處，動員社會力量為特殊家庭帶去和諧與溫暖的正能量，為促進孩子健康成長創(chuàng)造良好社會環(huán)境。上半年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)、區(qū)慈善總會分別在北侖牡丹莊園和銀泰城舉行了兩次“陽光路上愛是你我——關(guān)注特殊嬰童”大型拍賣活動，共有24家愛心企業(yè)參與了活動，共收到捐款及拍賣款價值共計293666元，6月份，對全區(qū)52余名特殊嬰童進行救助，每個嬰童得到價值5千多元的現(xiàn)金及物品捐贈。3月，婦聯(lián)在老街舉辦“情滿東街 愛心溢漫”大型慈善義賣活動，共有64家商家及部分愛心人士及社團組織參加了此次活動，收到捐款23013元，為患“兩癌”的婦女帶去春天的溫暖。白瓣----美麗家園增亮篇培育生態(tài)文明作為美麗家園的重要內(nèi)涵，主要培育和激發(fā)廣大婦女對建設(shè)美好生活的主體意識，推動和形成與生態(tài)文明相適應(yīng)的個人品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，構(gòu)建生態(tài)文明教育體系。1、清清美麗庭院。以家庭為陣地，組織婦女開展“庭院整治”、清“三河”、“家庭節(jié)水節(jié)能”三項活動為重點，動員廣大婦女、廣大家庭開展“五水共治”美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。上半年，街道婦聯(lián)與街道農(nóng)辦扎實推進“美麗庭院”創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，機制健全、載體豐富，成效明顯。作為三年行動計劃，此項工作將覆蓋全街道所有的行政村，為了激發(fā)市民創(chuàng)建的熱情，我們街道在區(qū)里工作獎勵的基礎(chǔ)上，我們開展“迎新春送綠色家門”活動，將250多盆綠植送到農(nóng)戶家庭，并把創(chuàng)建工作納入我們婦聯(lián)工作考核的重點項目，今年第一輪16個村共評選出25戶清潔示范戶和90戶清潔戶，全部通過區(qū)級驗收，有2戶家庭評為市級綠色家庭，1戶家庭評為省級綠色家庭，為下一步面上鋪開打下良好的基礎(chǔ)。2、揚揚美麗家風(fēng)。街道婦聯(lián)以“孝文化”為特色，大力抓好“孝道文化進農(nóng)村”活動，著力提高村民思想道德素質(zhì)，推動村民思想觀念大轉(zhuǎn)變、文明行為習(xí)慣大改善、農(nóng)村文明程度大提升，倡導(dǎo)人人有孝心、人人盡孝道，營造講孝道、重孝道、興孝風(fēng)的濃厚社會氛圍，打造優(yōu)美潔凈的人居環(huán)境與和美向善的精神家園。上半年，街道婦聯(lián)在__山區(qū)域為試點，舉行“微孝時代的召喚”孝文化宣傳系列活動。我們陸續(xù)開展了“粽情__ 迎端午”、指尖的微孝”短信倡導(dǎo)活動、“親情微體驗”梳頭、洗腳比賽、“微視頻，展孝心”生活中的孝道小故事展演、“曬曬我家的好媳婦”交流會一系列活動，在全街道掀起了“傳承好家訓(xùn)培育好家風(fēng)建設(shè)好家庭”的熱潮。3、提亮美麗街景。__東街是巖河邊最繁華的老街，承載了好幾代人的記憶，濃縮了__歷史文化精華，也是我街道目前最規(guī)范化的商業(yè)街，目前共有商街店面 105家，女性從業(yè)人數(shù)100余人，巖河老街商圈婦代會于2014年9月成立，為了充分發(fā)揮基層婦女組織轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展中的重要作用，通過創(chuàng)新工作載體，推進文明城市創(chuàng)建，拓展工作亮點，傾情打造“四“微”聯(lián)動——幸福快車進商業(yè)街”項目，不斷提升婦女組織的凝聚力和影響力。一是“微公益”開展慈善義賣 。舉辦“情滿老街 愛心溢賣”活動，組織商家與社團組織通過售賣物品和愛心捐款，把所得愛心款全部用于轄區(qū)患“兩癌”婦女的救助。二是“微項目”培育特色隊伍。開展新一輪的“三色堇”巾幗志愿者招募。比如“老街紅娘”開展婚介服務(wù)，“老街姨娘”為各種矛盾糾紛服務(wù)。三是“微服務(wù)”拓展工作內(nèi)涵。一是！組織商家開展法律知識金融知識等講座培訓(xùn),開展婦女健康體檢,組織文明崗成員送政策到商家，下半年組建老街文體團隊，開展文明城市創(chuàng)建宣傳活動。四“微創(chuàng)評”做深典型。開展“老街最美女商家”評選活動充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新聞媒體的作用，展示最美基層女性在經(jīng)營的風(fēng)采和成果，擴大老街道婦女之家影響力和感召力。

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20__年以來，為了繼續(xù)深入貫徹全國婦聯(lián)、省婦聯(lián)思想政治工作會議的精神，我市各級婦聯(lián)組織堅持以“三個代表”的重要思想為指針，緊緊圍繞我市經(jīng)濟趕超發(fā)展戰(zhàn)略和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局開展思想政治工作，進一步深化創(chuàng)建“文明家庭工程”，提高了家庭成員的素質(zhì)，強化了思想政治政治作。注重把解決婦女的思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，把教育引導(dǎo)與具體服務(wù)結(jié)合起來，把婦女思想政治工作與群眾性精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來，增強做好婦女思想政治工作的感染力、滲透力和針對性、實效性。我們的具體做法是：

一、精心設(shè)計載體，將“五好文明家庭”創(chuàng)建活動同家庭美德建設(shè)相結(jié)合

家庭美德建設(shè)是實施公民道德建設(shè)的著力點之一，各級婦聯(lián)發(fā)揮了實施家庭文明工程這一傳統(tǒng)工作領(lǐng)域的優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展公民道德實踐活動。20__年“五一”國際勞動節(jié)期間，我們與市委宣傳部、市文明辦、市有線電視合舉辦了“世紀(jì)情韻，桃河新禧”集體活動。來自我市各行各業(yè)的36對新人在這一天喜結(jié)連理。這一活動的開展，以倡導(dǎo)婚禮新風(fēng)，建設(shè)精神文明為主題，以節(jié)儉、儉樸、格風(fēng)易俗、新事新辦為導(dǎo)向，引起了全社會各界人士的極大關(guān)注，為我市精神文明建設(shè)起到了積極文秘站:的推動作用。20__年4月份，我們先后與市文明辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)“十佳文明家庭示范點”活動的通知》和《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)“十佳文明家庭示范點”活動的實施方案》，在指導(dǎo)思想、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、步驟和要求等方面均作了詳細(xì)的安排。隨后，我們又深入到平定、盂縣、郊區(qū)、城區(qū)、礦區(qū)等地，下農(nóng)村、赴街道、進社區(qū)、入農(nóng)戶，對基層申報的18個示范點候選單位進行了檢查驗收，調(diào)查摸底。在此基礎(chǔ)上，市委宣傳部和市婦聯(lián)先后3次深入到基層進行考核、驗收、評估、檢查、指導(dǎo)，并且分別征求了市紀(jì)檢委、市綜治辦、市計生委的意見。經(jīng)過有關(guān)單位嚴(yán)格認(rèn)真地評審，平定縣冠山鎮(zhèn)南坳村等10個單位被授予“十佳文明家庭示范點”榮譽稱號。20__年6月17日，市婦聯(lián)召開了“十佳文明家庭示范點”經(jīng)驗交流會，總結(jié)交流了創(chuàng)建“十佳文明家庭示范點”的經(jīng)驗。省婦聯(lián)主席梁豫秦、副主席田九英到會并同與會人員一起為城區(qū)南山路街道辦事處新華東街社區(qū)、平定縣冠山鎮(zhèn)南坳村2個示范點現(xiàn)場揭牌，并進行了觀摩。在會上，郊區(qū)蔭營鎮(zhèn)老虎溝村、城區(qū)南山路街道辦事處新華東街社區(qū)、平定縣南坳村3家分別介紹交流了爭創(chuàng)“十佳文明家庭示范點”的經(jīng)驗，另外7家進行了書面交流。從而，極大地推動了文明家庭示范點創(chuàng)建工作的開展。平定縣婦聯(lián)開展了“綠色文明家庭”創(chuàng)建活動，要求村村都有“三八”林基地，戶戶在房前院后、房頂上都要種花、種草、種樹，并且選樹了10戶創(chuàng)建“綠色文明家庭”的示范戶，形成了一個良好的創(chuàng)建綠色家庭氛圍。同時，在“三八”節(jié)評比出10名“模范丈夫”，在全縣引起了極大的反響，此活動被省婦聯(lián)授予“三八”活動創(chuàng)意獎；盂縣婦聯(lián)在“三八”節(jié)發(fā)出了繼續(xù)開展創(chuàng)建“五好文明家庭”活動的倡議書，通過新聞媒體進行廣泛宣傳，評選出1000戶文明家庭（十星級文明戶），4個文明社區(qū)，申報了2個出席市的“十佳文明家庭”示范點；郊區(qū)婦聯(lián)開展了“五爭當(dāng)”活動，即爭當(dāng)互敬互愛好夫妻、爭當(dāng)尊老敬老好兒女、爭當(dāng)互幫互學(xué)好妯娌、爭當(dāng)和睦相處好婆媳、爭當(dāng)文明家庭好鄰里，并且開展創(chuàng)建“文明特色戶”、“文明新風(fēng)進家庭”活動。

二、依托新聞媒體，將宣傳各類優(yōu)秀婦女典型與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合

我市各級婦聯(lián)充分利用現(xiàn)代化的宣傳工具，在各新聞媒體，通過開辟專欄、專版，在全社會廣泛深入地宣傳我市各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的“三八”紅旗手標(biāo)兵、“三八”紅旗集體標(biāo)兵、“巾幗文明示范崗”、“雙學(xué)雙比”女能手、“巾幗建功標(biāo)兵”、“下崗女工再就業(yè)明星”、“文明家庭”、“十星級文明戶”等先進集體和個人。20__年“三八”節(jié)，市婦聯(lián)開展了__市首屆“十大女杰”評選活動，此舉得到全市各界群眾的積極響應(yīng)，踴躍參與，共收到選票近2萬張，通過對有效票的準(zhǔn)確計票，評出了以史廣淑為代表的十名杰出女性，她們中有干部、工人、 教師、農(nóng)民、科技人員、新聞工作者等，“十大女杰”的評選不僅受到我市各界的好評，而且還受到市委程步云書記的高度贊揚，并在省婦聯(lián)的“三八”活動評選中此活動獲創(chuàng)意獎。在舉國上下歡慶建黨八十周年的時候，市婦聯(lián)積極宣傳了這些典型并與市衛(wèi)生局和省電視合宣傳報道了全市一院退休老黨員郭德華的先進事跡。20__年“三八”期間，我們表彰了100戶“五好文明家庭”（十星級文明戶），在市報社組織了“實施趕超發(fā)展、巾幗再鑄輝煌”的專版，報道刊登了10名“三八”紅旗手標(biāo)兵和10個“三八”紅旗集體標(biāo)兵的先進事跡，市有線臺圖文頻道開辟了專欄—巾幗英雄贊，將這些被表彰的先進集體和個人進行了為期一個月的追蹤報道，在社會上引起極大的反響。據(jù)不完全統(tǒng)計，“三八”期間，在縣級以上新聞單位播發(fā)的稿件計100余篇。通過宣傳典型，大造輿論，極大地調(diào)動了各行各業(yè)婦女參與經(jīng)濟建設(shè)的積極性，弘揚了時代精神,推進了社會發(fā)展。

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20xx年三八婦女節(jié)活動方案1一、活動目的

國際三八婦女節(jié)到來之際，為激發(fā)女職工積極向上、自強不息的精神，為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日，擬于三八節(jié)時組織全校女職工開展社會服務(wù)宣傳活動。

二、活動內(nèi)容及安排

(一)主題：當(dāng)好時代巾幗，共營幸福家庭，共創(chuàng)和諧社會

(二)具體安排

1、時間：3月8日上午9：00

2、地點：阿科街上派出所門口

3、參加人員：全校女職工

4、活動負(fù)責(zé)人：黃平豪

5、場地布置：黃平豪 王劍波

6、音響設(shè)備安裝調(diào)試：何錦楠 張兵

(三)活動程序

(1)全體女職工9：00準(zhǔn)時在派出所門口集合。

(2)女職工從維護婦女權(quán)益、宣傳衛(wèi)生常識、履行責(zé)任義務(wù)等幾方面向廣大婦女同胞作必要的知識宣傳，樹立自我保護意識，確立在家庭中的地位，營造幸福家庭。

(3)發(fā)放紀(jì)念品。

20xx年三八婦女節(jié)活動方案2xx年是三八國際勞動婦女節(jié)102周年，也是全面學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，踐行科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵之年。為進一步團結(jié)動員全區(qū)婦女在兩型社會建設(shè)和武漢現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心區(qū)建設(shè)中發(fā)揮更加積極的作用，全區(qū)各級婦女組織以宣傳男女平等基本國策、貫徹落實黨的xx屆四中全會精神為重點，圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定，促進婦女創(chuàng)業(yè)、關(guān)注婦女兒童民生需求，開展豐富多彩的群眾性活動，組織廣大婦女以百年婦運、百年禮贊為主題，隆重紀(jì)念三八國際勞動婦女節(jié)102周年。節(jié)日期間，要主要圍繞以下幾個方面開展活動：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的四中全會精神，團結(jié)廣大婦女為和諧社會建設(shè)多作貢獻

黨的xx屆四中全會認(rèn)真總結(jié)了黨執(zhí)政以來加強自身建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，深入分析了黨的建設(shè)面臨的新情況新問題，進一步研究和部署了以改革創(chuàng)新精神推進黨的建設(shè)新的偉大工程。同時也對婦聯(lián)組織提出了新任務(wù)新要求。

各級婦女組織要利用紀(jì)念三八節(jié)的契機，進一步在全區(qū)婦女中深入宣傳貫徹黨的xx屆四中全會精神，面向基層婦女群眾，扎實開展形式多樣的宣講活動，幫助廣大婦女真正把四中全會精神理解透、把握準(zhǔn)、掌握好，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的四中全會精神上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)黨的四中全會確定的目標(biāo)任務(wù)上來，把四中全會精神轉(zhuǎn)化為廣大婦女求平等、謀發(fā)展、創(chuàng)和諧的自覺行動，動員引導(dǎo)廣大婦女在黨的xx大精神指引下，立足新起點，為武漢現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心區(qū)建設(shè)和兩型社會建設(shè)奉獻智慧和力量。

二、大力宣傳婦女典型和婦女事業(yè)發(fā)展的新成就，營造婦女發(fā)展的良好社會氛圍

各級婦女組織要緊緊抓住三八國際婦女節(jié)100周年的有利時機，大力宣傳婦女觀和男女平等基本國策，宣傳黨和政府對婦女的高度重視，宣傳在黨的領(lǐng)導(dǎo)下我區(qū)婦女事業(yè)和婦女工作的新成就、新發(fā)展，在全社會進一步營造關(guān)注婦女發(fā)展、關(guān)心和支持婦女兒童事業(yè)的良好氛圍。

要廣泛開展三八紅旗手(集體)、巾幗文明崗等評選表彰活動，集中表彰一批在各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線奮發(fā)有為、銳意創(chuàng)新、作出突出貢獻的優(yōu)秀婦女和廣大婦女中涌現(xiàn)出的各類先進典型，大力宣傳一批弘揚傳統(tǒng)美德、倡揚時代新風(fēng)的和諧家庭典型，通過先進典型的示范帶動作用，切實加強對婦女和家庭成員的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，鞏固廣大婦女投身江漢經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)。

三、積極開展各具特色的群眾性活動，活躍節(jié)日氣氛各級婦女組織要圍繞百年婦運、百年慶典的主題，在全區(qū)深入開展?fàn)幃?dāng)文明成員、創(chuàng)建和諧家庭活動，以綠色生活進我家為載體，深入開展我兩型，我快樂的兩型家庭創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)文明健康環(huán)保的生活方式;以平安家庭創(chuàng)建為載體，深入開展百萬婦女學(xué)法律、家庭平安促和諧為主題的普法進社區(qū)活動。要圍繞事關(guān)婦女切身利益的民生問題，聯(lián)合有關(guān)部門舉行春風(fēng)送崗位活動，滿腔熱情地為婦女辦實事、解難事、做好事。

四、區(qū)婦聯(lián)活動安排

三八節(jié)前，隆重舉行三八國際勞動婦女節(jié)100周年暨表彰大會，隆重表彰江漢區(qū)三八紅旗手和三八紅旗集體、區(qū)級巾幗文明崗、江漢區(qū)維護婦女兒童權(quán)益先進集體和先進個人、江漢區(qū)基層婦女組織建設(shè)示范單位等在江漢經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀婦女典型和先進婦女群體，進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、堅定信心，帶領(lǐng)婦女為富裕、文明、平安、和諧江漢建設(shè)貢獻力量。

20xx年三八婦女節(jié)活動方案3一、 活動主題

美麗女人節(jié) 溫馨在九州

二、活動項目

1、發(fā)放購物券(50元/人)

2、食堂設(shè)置半邊天窗口

3、公司女職工帶薪休假半天

三、活動實施描述

1、3月8日上午10:00，各部門兼職管理員到綜合辦公室領(lǐng)取購物券(50元/張);

2、3月8日中餐，食堂將設(shè)置半邊天窗口，為女職工加餐，關(guān)注女職工身體健康;

3、3月8日下午，各部門女職工帶薪休假半天。

四、活動注意事項

1、各部門需積極配合，節(jié)日當(dāng)天各部門男職工需做好女職工服務(wù)工作，關(guān)愛身邊的女同事;

2、食堂就餐時，公司女員工領(lǐng)取加餐菜品一份，因菜品數(shù)量有限，請勿重復(fù)領(lǐng)取，以免給其他女職工帶來不便。

篇9

一、成立專門班子，領(lǐng)導(dǎo)親自抓。年初，市婦聯(lián)分別與本級政府和上級婦聯(lián)簽定了《計劃生育綜合治理責(zé)任書》，并召開機關(guān)全體干部會議，專題研究計生工作。依據(jù)省、市、縣(市)三級《計劃生育目標(biāo)管理考評方案》和《*市婦聯(lián)機關(guān)干部目標(biāo)管理考核辦法》，成立了由婦聯(lián)主席任組長，一名副主席任副組長，一名辦公室成員任計生專干的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、落實各項指標(biāo)，明確責(zé)任抓。市婦聯(lián)將計生工作納入2009年《全市婦女工作目標(biāo)管理考評細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制。細(xì)則明確規(guī)定：婦女工作三大主體活動中評出的先進典型，必須是計劃生育政策的自覺執(zhí)行者，并要求基層婦聯(lián)利用兼任計生專干的優(yōu)勢，積極組織廣大婦女，特別是農(nóng)村婦女認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育政策法規(guī)及優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教知識，深入開展系列有利于計劃生育政策執(zhí)行的評比競賽活動和宣傳工作，使計劃生育知識進入千家萬戶;同時配合計生部門開展“婚育新風(fēng)進萬家”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家”活動，對育齡婦女開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、開展多種活動，因勢利導(dǎo)抓

1、積極營造氛圍，倡導(dǎo)女性自立。3月5日，通過多方籌備，我們組織開展了全市女領(lǐng)導(dǎo)干部“強素質(zhì)、樹形象”座談會。座談會由市委組織部部長王昔羅主持，市婦聯(lián)主席吳玲輝作大會致辭，市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大家領(lǐng)導(dǎo)出席會議并作重要講話。來自全市各條戰(zhàn)線的71位副科實職以上女領(lǐng)導(dǎo)干部參加了座談?；顒油ㄟ^*電視臺和《*周刊》報道后，在全市形成良好反響;3月8日，市婦聯(lián)又組織市委、市政府機關(guān)全體女干部職工開展了慶“三•八”女子乒乓球賽，包括新老領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)共48名選手參賽。展示了我市廣大女性健康向上的精神風(fēng)貌。

2、鼓勵巾幗創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)女性自強。在城鎮(zhèn)婦女中深入開展“巾幗建功”、爭創(chuàng)“巾幗文明崗”等活動;在農(nóng)村婦女中廣泛開展以“富裕在農(nóng)家、美德在農(nóng)家”為目標(biāo)的社會主義新農(nóng)村建設(shè)，使少生優(yōu)生、勤勞致富的進步理念逐步被廣大婦女所接受。4月份，我市人口和計劃生育局被評為全國“巾幗文明崗”，市人民法院被評為全省的“巾幗文明崗”。4月2日，*市婦聯(lián)喻主席一行來我市舉行了隆重的授牌儀式，授牌儀式由市婦聯(lián)主席吳玲輝主持，市委副書記李民主、副市長王敏求出席授牌儀式并作重要講話。授牌儀式將我市的“巾幗創(chuàng)業(yè)”活動推向了一個新的發(fā)展平臺。我們還積極引導(dǎo)廣大城鎮(zhèn)婦女在創(chuàng)業(yè)再就業(yè)領(lǐng)域大顯身手，并宣傳了一批優(yōu)秀女性典型。如：被評為全國“雙學(xué)雙比”女能手的蓉泰薯業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理易蓉、被評為湖南省“優(yōu)秀女黨支部書記”的*鎮(zhèn)*村支部書記伏桂香、被評為首屆“*十大女杰”的衡岳銅業(yè)有限公司總經(jīng)理李金芳等。

篇10

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進收費工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二八年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會進行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認(rèn)真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境

為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務(wù)意識，進一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實責(zé)任，真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點稽查，對違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。