導語：如何才能寫好一篇年度總結(jié)心得，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一個完整完善的工作計劃，能保證教學工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學新教材第一冊共分七章，第一學期完成前四章內(nèi)容的教學，中段考到第二章。下面由小編來給大家分享化學教師年度工作心得，歡迎大家參閱。

化學教師年度工作心得1本學年度，我擔任高一化學(3至7班共5個教學班)的化學教學，兼__x班付班主任，兼高一化學備課組組長，化學科組長。現(xiàn)在就高一化學備課組和科組建設(shè)中，本人的工作作一個小結(jié)。

高一化學備課組是一個充滿活力的集體

高一化學備課組成員由__x和__x老師、__x老師組成。高一化學備課組，是一個團結(jié)奮進的備課組，各成員間通力合作，開展了一系列的教學改革工作，取得了明顯的成績，受到學校領(lǐng)導的肯定和學生的一致好評?，F(xiàn)簡單總結(jié)如下：

一、有計劃的安排高一第一學期的教學工作計劃：

新學期開課的第一天，備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學期的教學工作計劃及討論如何響應(yīng)學校的號召，開展主體式教學模式的教學改革活動。

一個完整完善的工作計劃，能保證教學工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學新教材第一冊共分七章，第一學期完成前四章內(nèi)容的教學，中段考到第二章。

在以后的教學過程中，堅持每周一次的關(guān)于教學工作情況總結(jié)的備課組活動，發(fā)現(xiàn)情況，及時討論及時解決。

二、定時進行備課組活動，解決有關(guān)問題

高一化學備課組，做到了：每個教學環(huán)節(jié)、每個教案都能在討論中確定;備課組每周一次大的活動，內(nèi)容包括有關(guān)教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學教學的最新動態(tài)、化學教學的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動都有專人主要負責發(fā)言，時間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準備，每次的備課組活動都能解決一到幾個相關(guān)的問題，各備課組成員的教學研究水平也在不知不覺中得到了提高。

三、積極抓好日常的教學工作程序，確保教學工作的有效開展

按照學校的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節(jié)，上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋;每章至少一次的學生實驗，要求全體學生認真觀察并記錄實驗現(xiàn)象，課后認真書寫實驗報告;每章至少一份的課外練習題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負責出題;每章一次的測驗題，也由專人負責出題，并要達到一定的預期效果。

四、積極參加教學改革工作，使學校的教研水平向更高處推進

本學期學校推行了多種的教學模式，要使學生參與到教學的過程中來，更好地提高他們學習的興趣和學習的積極性，使他們更自主地學習，學會學習的方法。本學期分別安排了詹海東老師的名師示范公開課、中段考復習公開課，__x老師的新教師上崗公開課。都能積極響應(yīng)學校教學改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學，充分體現(xiàn)以學生為主體的教學模式，不斷提高自身的教學水平。

高一化學備課組，充分發(fā)揮每個備課組成員的聰明才智和力量，使高一化學的教學任務(wù)如期完成，并得到了學校領(lǐng)導和學生的一致好評和肯定。高一化學備課組，會再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的成績。

化學教師年度工作心得2第一學期的教學工作已經(jīng)結(jié)束,想想本學期的化學教學工作，有得有失， 為了更好地完成今后的教學工作，我就本學期的教學工作總結(jié)如下：

這學期，我擔任了高三年級四個班級的化學教學工作，所以教學任務(wù)重，但經(jīng)過一學期的努力，也取得了較好的教學成績，得到了所擔任班級學生的好評和尊敬，教師不僅要讓學生掌握知識，更重要的是要學生會學習的方法。這就需要教師更新觀念，改變教法，把學生看作學習的主體，逐步培養(yǎng)和提高學生的自學能力，思考問題、解決問題的能力，使他們能終身受益。下面，淺談自己的幾點做法。

1、注重課前預習

課前預習是教學中的一個重要的環(huán)節(jié)，從教學實踐來看，學生在課前做不做預習，學習的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了做好這一工作，我經(jīng)常會在本節(jié)課結(jié)束時給學生留一些問題，在第二堂課我會及時提問，還會讓一些同學站起來給大家講一講，通過這些措施督促學生在課后做好預習工作，一提高他們的自學能力。

2、注重課堂教學

課堂是教學活動的主陣地，也是學生獲取知識和能力的主要渠道。作為新時代的教師也應(yīng)與時俱進，改變以往的“滿堂灌”，老師知識一味的講，學生只是坐著聽，記筆記，灌輸式的的教學方式。我一直都很注重學生在課堂中的角色，老師應(yīng)該是教學活動的組織者，而課堂教學活動的主體應(yīng)該是學生，要想辦法讓每一位學生都動起來，讓每一位學生都參與到課堂中來，注重知識的傳授過程，而不是只注重結(jié)論。為了達到很好的教學效果，我也做了很多的工作：

(1)讓學生積極的發(fā)言。認真、耐心的聽學生講，然后針對學生講的做點評，有時候點評也讓其他同學進行，最后給予鼓勵，肯定。

(2)課堂盡量給同學們充足的時間，讓他們來解決一些問題。讓同學上黑板做題，講題。

(3)充分利用化學學科的特點，組織好化學實驗。通過實驗來啟發(fā)學生的思維，引導學生積極的思考。我也曾經(jīng)讓學生自己到黑板上來做課堂演示實驗，結(jié)果學生很積極，教學效果很好，我覺的這種方法應(yīng)該繼續(xù)運用下去。

(4)盡量的設(shè)置一些有意義的問題。我一般是會設(shè)置好幾組問題，問題的設(shè)置遵循有簡單到難，由淺到深的原則，而且，我也很注重提問題的方式，語氣等，盡量做到每個人都積極的思考。

(5)通過幾年來的教學，我發(fā)現(xiàn)好多學生已經(jīng)具備了一種很有趣的能力，他們會聽老師的語氣來回答問題，比如說“是不是!”他們就會回答“是!”，“對不對”他們就會回答“錯!”等，所以我也經(jīng)常的在語氣上誤導他們，為的就是讓每一位同學都積極的思考，而不是經(jīng)常的濫竽充數(shù)。

(6)我也經(jīng)常給他們灌輸一種思想，一定要獨立的思考，老師講的不一定對，也許那一天我講的就是錯的，所對老師講的知識要大膽的質(zhì)疑，有問題就問，要勇敢的堅持自己的看法觀點，不要一味的符合別人，以來別人。

通過以上的一些措施，我的目標也基本上達到了，現(xiàn)在好多學生已經(jīng)具備了一定的獨立獲取知識的能力，我覺的這是對學生來說的收獲。

3、注重課后作業(yè)和課后復習

課后作業(yè)是檢驗學生知識是否掌握的很重要的方法，從課后作業(yè)上可以反映出很多的問題，所以，每次的作業(yè)我都會精心的及時的批改，而且會做好作業(yè)批改記錄，在第二堂課上及時的給學生做說明，讓學生重新做一遍，以達到掌握知識的目的、

我也經(jīng)常給學生講課后一定要及時的復習，每天都要花一定的時間復習當天的知識，每門課只要花5-10分鐘每天就可以了，只要天天堅持下來，復習的效果絕對是很好的。

通過種種的措施，完成了一學期的化學教學工作，對化學的教學工作，我還是比較滿意的。在今后的教育教學工作中，我還將會用更大的熱情投入到教學工作中，爭取以后的工作干的更好。

化學教師年度工作心得3轉(zhuǎn)眼，一個學期又過去了，本學期我擔任了化學教學工作。九年級的學生剛接觸化學這門課程，大部分的學生沒有找到學習化學知識的方法，多部分學生基礎(chǔ)差，接受能力也比較差，老師布置的作業(yè)不能按時完成作業(yè)，有的學生還抄襲作業(yè)，上課有時不能專心聽課，學校施行的階段性考試，多學生被歸為三類。針對這種問題，我著重抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，這類的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。這樣，學生對我也就慢慢的喜歡和尊重，也開始喜歡學習化學，養(yǎng)成學習的好習慣。現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下

一、上學期工作回顧

1、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課。

不但備教法、備教材更應(yīng)備學生。本屆學生，學生沒有以前那么整齊，所以我盡量根據(jù)教材內(nèi)容，設(shè)計課的類型，備課前盡量做到自己先完成每節(jié)課的作業(yè)以及課外練習，從中選取適合本班學生實際的題目。認真寫好教案，做到每節(jié)課都"有備而來"。每節(jié)課都在課前作好充分的準備，并利用各種教學手段吸引學生的注意力。在課后認真作好總結(jié)，及時從課堂教法和學生的反映情況總結(jié)出每節(jié)課的得與失，從而提高自己的教學水平。

2、虛心請教其他教師。

在教學上，能和其他老師團結(jié)協(xié)作，有問題及時向他們請教。在每個章節(jié)知識的處理上，通過每次的備課組活動積極征求其他老師的意見，學習他們的方法。同時，多聽其他老師的課，學習他們的優(yōu)點以彌補自己教法上存在的不足。

3、認真批改作業(yè)。

布置作業(yè)也有針對性。為此，我常常到網(wǎng)上搜資料，對資料進行篩選，力求每次作業(yè)都能起到的效果。對學生的每次作業(yè)都能作到認真批改，通過作業(yè)及時發(fā)現(xiàn)自己在課堂教學上及講解時出現(xiàn)的問題，并及時分析原因并總結(jié)，進行透徹的評析，俗話說"亡羊補牢，未為晚矣"一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。

4、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習化學的興趣。

要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。

二、不斷學習、更新理念

現(xiàn)在是生命科學的世紀，化學的知識日新月異，發(fā)展很快。本學期在學校的工作中，我經(jīng)常去聽學校各科組的公開課，虛心向教師們學習更新的教學方法，取別人之長、補自己之短。并注意創(chuàng)新，形成自己的教學風格和特色。

三、成績與反思

班上大部分的學生學習欠積極，在考試中成績不理想，雖然也掌握了一些化學知識和化學實驗技能。但是，有個別同學上課不正常，三天打魚兩天曬網(wǎng)。還有些同學考試不認真，成績很差也沒有羞恥感。由此，導致部分同學學習成績很差。所以也是我最覺得頭痛的地方

四、下學期教學工作打算

1、扎扎實實打好基礎(chǔ)，拼命趕進度不可取。

學生答題中存在的問題，與他們平時沒有準確地理解和掌握初中化學的基礎(chǔ)知識和技能有很大的關(guān)系，因而重視和加強基礎(chǔ)知識和基本技能的學習仍然是首要的。抓基礎(chǔ)知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學生之間的智力差異和學習基礎(chǔ)不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應(yīng)針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機會讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行觀察和研究的過程和樂趣，切實提高學生的實驗?zāi)芰Α?/p>

2、重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養(yǎng)。

要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時教學與復習，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡單應(yīng)用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”?；瘜W試題中出現(xiàn)科學探究內(nèi)容，對初中化學教學提出了更高的要求。我們應(yīng)該準確把握課程改革方向，以課本知識為基本探究內(nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對象，讓學生親身經(jīng)歷和體驗科學探究活動，主動學習，逐步形成科學探究能力。

3、密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應(yīng)用。

中考試題涉及環(huán)保等社會熱點內(nèi)容，從多角度對學生的知識與能力進行考查。這類試題的考查力度近年來逐步加強。這就要求化學教學要突破單純灌輸課本知識的限制，減少機械操練耗費的時間和精力，讓學生有時間閱讀課外科技知識，盡可能多地接觸和認識社會，用化學視角去觀察問題和分析問題，學以致用。

化學教師年度工作心得4本學期我擔任九年級四個班的化學教學工作。通過一學期來的踏踏實實、認認真真的教育教學，在教學中注意激發(fā)學生學習化學的興趣和學習積極性，注重夯實學生的基礎(chǔ)，提高學生的學習成績，收到了較好的教學效果?，F(xiàn)將本學期的教學工作總結(jié)如下：

一、重視雙基教學，夯實學生基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生的化學素質(zhì)。

重視雙基教學，夯實學生基礎(chǔ)，讓學生從基礎(chǔ)著手，一步一個腳印，一步一個臺階地提高學生分析問題和解決問題的能力。通過本學期的化學課教學，使學生能掌握本學期化學課本的知識內(nèi)容，并能運用所學知識，解決具體的實際問題，使知識轉(zhuǎn)化為技能技巧，以提高學生分析問題和解決問題的能力。與此同時，在教學過程中還注意培養(yǎng)學生的化學素質(zhì)?；瘜W知識靠日積月累，化學素質(zhì)的提高，也不是一朝一夕之功，也要靠不斷的滲透與熏陶。在教學過程中，教師要不斷地、經(jīng)常地灌輸化學的學習方法、分析方法、滲透化學知識、化學技能和技巧。化學教學中，要與日常生活和社會熱點問題聯(lián)系起來，以增強學生的社會責任感和使命感。在不斷進行的教育教學中，學生在不知不覺地自覺運用化學知識和化學學習和分析方法，去理解知識，分析許多實際問題。如有關(guān)環(huán)保問題、生態(tài)問題、資源的開發(fā)利用等等，同學們都能運用所學的化學知識進行分析和理解。

二、激發(fā)興趣，樹立信心

九年級化學是啟蒙課程，學生學習化學的興趣和信心的培養(yǎng)尤為重要，在第一節(jié)課，我首先出示一塊手帕，讓大家猜想：用火點燃后會是什么樣子?同學們毫不猶豫地回答說燒壞了，我微笑著沒有說話，把一塊手帕在酒精燈上點燃，熊熊大火持續(xù)了1分鐘左右，火滅了，手帕完好無損，同學們驚呆了。緊接著，我又變了幾個小魔術(shù)：魔棒點燈、藏貓咪、清水變牛奶等，同學們強烈感受到化學的魅力，帶著強烈的好奇心和求知__，我將他們帶入化學的王國。接下來，我就說，同學們我從不打聽大家以前的學習成績，化學是一門新課程，不存在什么基礎(chǔ)，在我的化學課堂不存在什么差生?；瘜W是理科，但比數(shù)學、物理要好學的多，是理科中的文科，讓學生消除恐懼心理，只要想學好化學，從這堂課開始，你就能學好，大家有信心么?同學們就舉起有力的拳頭，高喊有;就在這一聲響亮的回答中，我和這些同學的合作就建立起來了，我們的命運就緊緊的聯(lián)系在了一起。

三、精心準備好每一堂課，提高教育教學水平。

以認真負責的態(tài)度，強烈的責任心、使命感和敬業(yè)精神，精心準備好每一堂課，在課前認真鉆研教材和教法，根據(jù)學生的實際情況，精心選題，上課時注意突出重點、突破難點，使知識條理化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化，使學生能通過化學課的學習，不僅能系統(tǒng)全面地掌握知識點，更能運用知識解決學習、生活和生產(chǎn)中遇到的實際問題，提高技能、技巧，提高分析、歸納及綜合運用能力。這樣使教學相長，不但提高了學生的學習水平，而且提高了教師的教學法水平和能力。

四、幫助學生改善學習態(tài)度，改進學習方法，提高學習效率，提高學習成績。

化學課的學習具有與其它學科的不同之處，在于它雖然是理科學科，在某種程度上卻具有文科學科的一些特點，比如，許多的化學知識點需要機械性記憶和理解記憶;同時化學又是一門以實驗為基礎(chǔ)的自然科學，一定要以科學的態(tài)度來認真做好化學實驗，以培養(yǎng)學生的動手能力和實驗操作的技能、技巧。在教學過程中，注意向?qū)W生傳授學習方法，幫助學生改善學習態(tài)度，改進學習方法，提高學習效率，以提高學習成績，收到了很好的教學效果。

另外，重視作業(yè)的布置、檢查、批改和講評，注意學生的學情和信息反饋，及時講評，以增強作業(yè)效果。同時，對學生多鼓勵、少批評;多耐心、少埋怨，放下教師架子，與學生共同商討學習化學的好方法、好點子、好主意、好想法，再把它們推薦介紹給學生

回顧我的教學工作，我一直以來都能全身心地付出，雖然伴隨著很多挫折和無奈，但更多的是成功的喜悅和滿足。從中我深深的體會教學是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新，學海無涯，藝海無邊。今后，我要進一步加強自己的修養(yǎng)，不斷提高自己的教學水平，做一個教育事業(yè)這塊沃土上勤耕不輟的孺子牛。

化學教師年度工作心得5本學年我擔任的是初三1--4四個教學班的化學教學工作。中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎(chǔ)階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關(guān)專業(yè)奠定基礎(chǔ)，也得為畢業(yè)生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎(chǔ)?；瘜W放在初三開設(shè)是因為要求學生必須具備一定的知識基礎(chǔ)和學習能力，我面臨的問題是課時少、任務(wù)多、相當一部分學生學習基礎(chǔ)不強、學習情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完成本學期的教學任務(wù)，我制定并在實際教學中及時根據(jù)情況進行有效調(diào)整，現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下。

一、激發(fā)和保持學生學習化學的興趣。

學生剛接觸化學時，對化學都很有興趣，尤其對化學實驗更感到有意思。但當發(fā)現(xiàn)學化學需要記憶的知識繁雜，尤其學到化學用語、基本概念時，常會感到抽象難懂、枯燥乏味，往往會把化學視為“第二外語”，認為化學是一門難學的學科，對化學逐漸失去興趣。為此我就對學生進行了化學史教育，講一些化學家不畏困難危險探索化學奧秘的軼事;講中國古代的偉大成就和近代的落后，講中國的崛起也需要化學，多數(shù)學生都能感到學好化學知識重要。

初中化學需記憶的知識是比較多、比較繁雜，時間又十分緊張，因此我從第一節(jié)課時就將化學的特點告訴學生，提醒他們注意巧記的一些方法。教學中將每一節(jié)課的主要內(nèi)容濃縮成幾句順口溜，幫助學生快速理解記憶。例如：實驗室制氧氣的兩種方法：高錳酸鉀制氧氣，固固加熱的裝置，集氣首選排水法，向上排空也可以，操作步驟7個字，”查裝定點收離熄”。

“過氧化氫制氧氣，固液不加熱的裝置。常溫可行節(jié)能源，操作安全又簡單：“查裝定收”只4字?！?/p>

再比如：學生對分子原子離子較難理解，我將之歸納為“構(gòu)成物質(zhì)有三子，分子、原子、和離子，其中原子是根本，3條路徑構(gòu)物質(zhì)?！薄敖饘賳钨|(zhì)、固態(tài)非金屬單質(zhì)，稀有氣體這3類，都由原子直接構(gòu)?！薄胺墙饘僭酉冉M合，構(gòu)成分子種類多，多數(shù)物質(zhì)分子構(gòu)：雙原子分子單質(zhì)，非、非組成的化合物…”等等。

二、開發(fā)和發(fā)揮化學實驗的作用

初中學生的學習積極性地依賴于興趣，形象識記能力超過抽象識記能力，在教學中我常借助圖片、模型等手段進行直觀教學，在課堂教學中，我認真組織好實驗教學，在演示實驗中，引導學生學會觀察實驗現(xiàn)象，學會在實驗中觀察和思考，引導學生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容，組織學生進行相關(guān)的實驗探究，例如，本學期我開的組內(nèi)公開課“探究氧氣的制取方法、氧氣的化學性質(zhì)”學生動腦、動手，氣氛嚴肅活潑，取得較好的效果;平時鼓勵學生利用生活中能得到的各種材料進行小實驗。

三、精講精練，努力提高教學效率

教學中我緊扣課標要求、考試說明，利用教材內(nèi)容，面向全體學生，創(chuàng)造情境，設(shè)疑破難。教學中總是提醒學生學法-----“念”和“練”，這是鞏固知識的途徑。精心設(shè)計一些針對性較強的問題，引導學生分析研究這些問題，讓他們動手練習或口頭表達練習以達到掌握知識舉一反三的目的。例如學完煉鐵的原理是還原時，我讓學生書寫出換一種還原劑氫氣或炭粉還原氧化鐵、氫氣還原氧化銅的化學方程式，進而明確異同點，進一步復習鞏固了氧化還原反應(yīng)等。

四、盡力做好單元復習工作

初中化學知識內(nèi)容繁雜，涉及到幾十種元素及化合物和數(shù)量眾多的化學方程式，所以要抓住這些知識的內(nèi)在聯(lián)系，區(qū)別異同，歸納對比，幫助學生形成知識體系，是提高化學成績的途徑之一。我在教學中力求每章節(jié)過關(guān)，做好每個階段的復習工作，每一章都幫助學生進行歸納，打印相應(yīng)的過關(guān)復習作業(yè)，讓學生學有所依、學有所獲;練習題、測試題都精心選擇，量質(zhì)合理。對于學生作業(yè)基本上做到全收和及時批改，在作業(yè)上針對個人提出要求和意見。平時就注意培優(yōu)補差，對學有余力的學生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應(yīng)中考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學生，做到耐心細致、百問不厭，利用課外時間給他們輔導。

篇2

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到某來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為某的發(fā)展貢獻自己的力量。

篇3

一、檢測工作主要有兩大塊:

一是對生產(chǎn)B2產(chǎn)品所需的原輔料、葡萄糖、菌種搖瓶、發(fā)酵液、提取液、半成品、成品進行檢測；二是對B12試驗研究所需的原輔料、菌種搖瓶、發(fā)酵液以及各車間所做調(diào)試試驗所需數(shù)據(jù)的檢測。

1、B2檢測完成情況：

B2原輔料共14 種共檢490 批（主檢項目蛋白、濃度、水份、灰份、溶磷，氨氮等質(zhì)量標準要求其他指標），葡萄糖每天抽取一個樣進行檢測（濃度、DE值、透光率），共檢330 批，菌種搖瓶共檢40 批，每批45個，發(fā)酵液配料罐每天測溶磷、氨氮、乳酸，種子罐三罐測溶磷，發(fā)酵液罐培養(yǎng)48小時左右，每四小時取樣一次，全年共檢883罐，提取液每放一罐做一次提取上清液和母液，遇到不能按常規(guī)方法分離時，加送樣品，每天至少三次，每次5個樣，全年共檢1120 次，半成品每天測一個板框樣和一個噴霧小樣，全年共檢330批，成品根據(jù)每天的生產(chǎn)產(chǎn)量按批進行檢測，全年共檢3805批，發(fā)出2750 批，不合格品408批（均為含量未達到標準要求），一次檢驗發(fā)出率72.30%，一次檢驗合格率89.28%（排出因產(chǎn)品密度不夠引起的添加批次）。

2、B12試驗完成情況

B12試驗研究根據(jù)進度要求，檢測中心增加B12原料的操作規(guī)程編制以及對原料做對比檢測，為生物實驗室提供數(shù)據(jù)對比。

經(jīng)過查詢國家質(zhì)量標準結(jié)合老師提供的方法運用于實踐，在實踐中不斷地對細節(jié)進行優(yōu)化，現(xiàn)已熟練掌握各品種的檢驗方法，已編制完成B12試驗原料的操作規(guī)程。B12菌種搖瓶效價和OD檢測，共檢 12 批，每批 150個左右， B12發(fā)酵液共培養(yǎng)18罐50L,7罐3T,2罐15T,1 罐200T,我們每6小時取樣做一次OD、總糖（酶膜法和化學滴定法）、甜菜堿的檢測；每24小時做一次氨氮、溶磷的檢測；從每罐的36小時之后隔6小時做一次B12效價檢測。OD、總糖、甜菜堿、氨氮、溶磷是B12發(fā)酵過程的控制指標，檢測結(jié)果的準確、及時直接關(guān)系著B12發(fā)酵過程的精準調(diào)控，在前兩年不斷對檢測方法的優(yōu)化、替代和加強人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，B12試驗的檢測工作已熟練掌握，方法穩(wěn)定，能及時準確地提供數(shù)據(jù)。

二、把工作任務(wù)完成不是工作，而是要把工作做好：我們始終追求科學方法，精益求精，從人、機、料、法、環(huán)把控數(shù)據(jù)的真實、準確，檢測水平穩(wěn)步提高，全年無質(zhì)量檢測糾紛，無客戶投訴檢測質(zhì)量事故。

1. 以人為本，由被動轉(zhuǎn)為主動

（1）凝聚人的責任心：借公司的兩個管理平臺在班前會、月例會上時刻傳輸公司的靜態(tài)和動態(tài)信息，把公司領(lǐng)導對員工們的關(guān)懷和激勵政策時刻傳達，在行動上指引方向，給予方法，解同事們困惑，提供幫助，讓大家在這里工作有希望和幸福感，從而主動承擔起工作責任；

（2）提高人的專業(yè)知識：集中培訓每月開展一次，內(nèi)容相關(guān)體系的變更和審計中發(fā)現(xiàn)不足的改進培訓；不定期的現(xiàn)場培訓，通過觀察現(xiàn)場的問題導向，組織開展試驗驗證，在試驗對比驗證中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，理論聯(lián)系實踐，從實踐中獲取信息，總結(jié)經(jīng)驗。

（3）定期監(jiān)督人員的檢測水平：每月進行人員間的再現(xiàn)性、重復性、盲樣試驗，每季度送一批產(chǎn)品與第三方的機構(gòu)做對比試驗，均在可控范圍之內(nèi)，誤差在±2%之內(nèi)。每年進行人員技能驗證試驗，保證了人員的技能水平。

2.保證檢測設(shè)備的完好性——工欲善必先利其器

（1）加強維護點檢工作：①使用人員仔細觀察檢測設(shè)備開關(guān)機的運行狀態(tài)，同時做好點檢記錄；②根據(jù)設(shè)備清掃計劃做好設(shè)備的大檢查，堅持每天保持設(shè)備的清潔；③定期用標準溶液、設(shè)備自帶校準功能檢查設(shè)備的系統(tǒng)性完好：④監(jiān)督設(shè)備外校的有效性；⑤主任和班長定期監(jiān)督點檢情況。

（2）實時統(tǒng)計維修情況，找出規(guī)律，分類調(diào)整如維護周期、備件的預備、操作的完善、細節(jié)的漏點關(guān)注等等。

（3）通過不斷運用設(shè)備，增加了設(shè)備的專業(yè)知識，通過提案改善，提高了檢測設(shè)備的使用效率。

3.物料的代表性，外觀質(zhì)量保證

檢測數(shù)據(jù)結(jié)果來自部分樣品,這部分樣品按照取樣標準要求隨機取樣得到，與個人的理解和碼垛是有關(guān)系的，因此今年帶領(lǐng)大家到各取樣現(xiàn)場進行了現(xiàn)場講解培訓，由理論到實踐，再由實踐結(jié)合理論來規(guī)范取樣的實際操作；料還包括所使用的試劑、水，已安排對國家標準進行了培訓學習，糾正了之前的習慣性操作。

4.檢測方法長期跟蹤，注重實效。

嚴格執(zhí)行《國家質(zhì)量標準》、《產(chǎn)品檢驗標準》、《設(shè)備操作規(guī)程》，利用正確的方法加上正確的過程，保證了正確的結(jié)果，檢驗過程中出現(xiàn)的問題及時分析原因，制訂糾正預防措施，避免同類問題重復發(fā)生。今年主要針對方法的驗證試驗，通過驗證找出方法的誤差源（如樣品的顏色干擾、樣品的溶解方式、對環(huán)境溫度的敏感程度等等），采取一定措施加以控制，從而保證檢測數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。

5.環(huán)境：良好的環(huán)境氛圍才能提高工作效率

根據(jù)CTPM精益化管理現(xiàn)場標準要求，持續(xù)做好現(xiàn)場衛(wèi)生清潔、物品擺放整潔有序、目視化清晰，保持環(huán)境溫濕穩(wěn)定，減少各種浪費，節(jié)約成本。

二、積極配合質(zhì)量管理部、環(huán)保部順利完成了各體系的相關(guān)審計工作。

三、優(yōu)秀的管理平臺是生產(chǎn)經(jīng)營的劑

公司推行的管理活動（CTPM精益化管理、安全雙體系）我們一如既往的充滿熱情，持續(xù)認真領(lǐng)會兩項管理活動的精神，按照各管理小組的要求積極開展工作，做好痕跡管理，圓滿地通過了各次管理活動的監(jiān)督檢查，安全雙體系的持續(xù)保持，穩(wěn)步提升，得到了安全小組的稱贊，全年無安全事故發(fā)生，曾獲兩次內(nèi)部安全獎；CTPM精益化管理從多角度、細節(jié)處把事做精準，打破了人的習慣性操作，開闊了大家思維的高度和廣度，從而提高了整體工作效率.本年度緊跟改進部的步法，完成了各項任務(wù)，共收集66件一般提案，10件重點提案。

四、2021年檢測中心的工作計劃：

1.新檢測大樓若能通過裝修審批，檢測中心全力配合裝修。

2.新添置設(shè)備若能申請下來，完成檢測設(shè)備的技術(shù)和設(shè)備操作規(guī)程。

3.為了提高一次檢驗合格率，提高板框樣的檢測效率，我們新開發(fā)了一種檢測方法“用紫外檢測其含量”與用高效液相法檢測含量的結(jié)果接近，計劃與車間進行溝通做好取樣工作，對全部板框樣能否進行抽樣檢測，從而提高一次檢驗合格率。

篇4

社會主義法治理念教育活動心得體會(十)

四五普法依法治理活動實施方案

社會主義法治理念學習心得體會之四

社會主義法治理念演講稿

社會主義法治理念心得體會

社會主義法治理念學習心得體會三

社會主義法治理念教育演講稿、講話稿、發(fā)言稿、學習體會、實施方案

法治理念心得體會

社會主義法治理念教育學習心得體會二

基層法院與社會主義法治理念教育-心得體會

檢察干警社會主義法治理念教育心得體會

社會主義法治理念教育學習心得體會（一）

社會主義法治理念教育學習心得體會一

公安法治理念心得體會

農(nóng)業(yè)局普法依法治理總結(jié)

社會主義法治理念教育活動第一階段小結(jié)

樹立社會主義法治理念心得體會

社會主義法治理念學習心得體會

開展社會主義法治理念教育活動小結(jié)

在各市依法治市辦公室主任會議上的講話

社會主義法治理念學習體會二

社會主義法治理念教育活動心得體會(十五)

區(qū)普法及依法治理工作半年總結(jié)

社會主義法治理念教育心得體會

社會主義法治理念教育學習的心得體會

社會主義法治理念學習演講稿

法治理念教育演講稿

社會主義法治理念教育活動心得體會(十一)

社會主義法治理念教育活動心得體會范文

社會主義法治理念教育活動心得體會(八)

依法治種科技興種推進我省林木種苗事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

司法為民--社會主義法治理念教育演講稿

醫(yī)院“四五”普法依法治理工作總結(jié)

政法干警社會主義法治理念教育體會

學習社會主義法治理念體會心得

法院學習社會主義法治理念心得體會

社會主義法治理念教育活動心得體會(十三)

社會主義法治理念教育活動心得體會(六)

法治理念演講稿（三）

20__年度司法行政和普法依法治理工作總結(jié)

檢察院社會主義法治理念論文

社會主義法治理念學習體會（五）

社會主義法治理念教育活動心得體會(九)

社會主義法治理念教育專題輔導會上的講話

社會主義法治理念心得體會之十七

法治理念論文

公安局社會主義法治理念教育工作方案

社會主義法治理念學習心得體會（四）

檢察院社會主義法治理念發(fā)言稿

公安 機關(guān)學習社會主義法治理念心得體會

社會主義法治理念學習體會

社會主義法治理念教育心得體會（十七）

社會主義法治理念學習心得體會(公安)

司法系統(tǒng)社會主義法治理念演講稿--讓法律援助在社會主義法治理念中閃光

司法局社會主義法治理念教育活動開展情況總結(jié)

社會主義法治理念教育活動心得體會(七)

檢察官踐行社會主義法治理念演講稿

法院社會主義法治理念教育學習階段總結(jié)

社會主義法治理念教育心得體會（十七）

水管站在創(chuàng)建普法依法治理先進單位經(jīng)驗交流會上的發(fā)言

法治理念中心組學習發(fā)言

市檢察院反貪局開展法治理念教育學習活動小結(jié)

在開展社會主義法治理念學習教育活動動員大會上的講話

法治理念教育活動動員部署階段工作總結(jié)

司法行政系統(tǒng)社會主義法治理念教育動員講話

全市司法行政系統(tǒng)社會主義法治理念教育實施方案

踐行社會主義法治理念演講稿

律師樹立社會主義法治理念演講稿

開展社會主義法治理念教育深化專項整改活動實施方案

集中開展社會主義法治理念教育培訓實施方案

政法系統(tǒng)開展社會主義法治理念教育活動心得體會

司法局系統(tǒng)社會主義法治理念教育動員講話

堅持社會主義法治理念，堅持依法治國體會

區(qū)教育局“四五”普法和依法治理工作總結(jié)

從科學發(fā)展觀談我的社會主義法治理念學習體會

關(guān)于在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展社會主義法治理念教育活動的實施方案

某縣社會主義法治理念教育活動第一階段小結(jié)

教育局“四五”普法和依法治理工作總結(jié)

法治理念演講稿（二）

普通警察社會主義法治理念演講稿

檢察院社會主義法治理念教育活動總結(jié)

法治理念論文-如何樹立社會主義法制理念

社會主義法治理念教育學習體會(二十一)

20__年依法治區(qū)工作總結(jié)

檢察機關(guān)學習法治理念體會

社會主義法治理念教育學習體會(二十二)

20__年度全區(qū)普法依法治理工作總結(jié)

法院社會主義法治理念心得體會

關(guān)于開展社會主義法治理念教育實施方案及配檔表

上半年普法依法治縣工作總結(jié)

縣政法委社會主義法治理念學習教育方案

在開展社會主義法治理念學習活動上的講話

人民檢察院開展社會主義法治理念教育活動實施方案

開展社會主義法治理念教育活動實施方案

上半年普法依法治縣工作總結(jié)

公證處社會主義法治理念學習演講稿

XX區(qū)人大常委會機關(guān)“四五”普法依法治理工作總結(jié)

篇5

一、2019年培訓基本情況總結(jié)

1.培訓組織情況。一是在參訓組織上10期培訓共組織740名片區(qū)、加油站經(jīng)理、委托團隊負責人參訓，整體參訓率90%，其中，片區(qū)經(jīng)理、專職副書記參訓63名，參訓率61%，站經(jīng)理676名，參訓率98%；二是在培訓形式上，以開放式授課形式為主，增設(shè)戶外素質(zhì)拓展、專題研討、迎檢匯報專項演練等課程以及隨堂問答積分制，豐富授課形式，充分調(diào)動學習參與度；三是在氛圍營造上，專門安排了每日黨建學習“金句”分享、安全經(jīng)驗案例分享和培訓心得推文推送等項目，充分突出交流學習氛圍。

2.內(nèi)訓師授課情況。組織零售內(nèi)訓師授課396課時，圍繞零售重點業(yè)務(wù)完成培訓課件8項，分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現(xiàn)場管理、精益服務(wù)管理、安全數(shù)質(zhì)量管理、加油站迎檢匯報，并通過授課培訓使得內(nèi)訓師得到了充分的實戰(zhàn)歷練，授課表達能力和課堂組織能力逐步提升，為河北銷售內(nèi)訓師資力量建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

3.迎檢匯報演練情況。每期培訓除加油站迎檢匯報課程外，另安排8個課時進行站經(jīng)理迎檢匯報模擬演練，要求各參訓學員梳理迎檢匯報初稿，上傳加油站主要區(qū)域及亮點工作照片，結(jié)合照片進行現(xiàn)場模擬匯報，由加管處及內(nèi)訓師按照《加油站經(jīng)理迎檢匯報打分表》進行打分點評。目前100%參訓學員已完成迎檢匯報演練并完成迎檢匯報初稿，演練平均成績86.25分，其中，未達標297名，占比40%，在12月份零售運營中心重點工作會上，已明確零售運營中心將站經(jīng)理迎檢匯報納入省、市日常下站檢查項目，加強站經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)水平。

4.結(jié)業(yè)考核情況。結(jié)合公司零售重點內(nèi)容宣貫及培訓課程重點知識，組織結(jié)業(yè)考試10場次，并將每期參訓學員的考試成績、迎檢匯報演練成績、日常表現(xiàn)、班級貢獻等情況綜合統(tǒng)計進行排名。參訓學員平均成績94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并將每期培訓的學員綜合表現(xiàn)成績通過協(xié)同系統(tǒng)下發(fā)給個單位，要求各單位針對成績靠后學員加強日常督導與培訓。

5.培訓亮點情況。結(jié)合學員參訓綜合表現(xiàn)，共評選優(yōu)秀學員104名，其中，“優(yōu)秀班干部”32名，“學習標兵”72名，10期培訓共計發(fā)表心得推文966余篇，其中刊登省公司網(wǎng)站4篇，制作課程總結(jié)“美篇”10篇，逐一將各期參訓學員培訓亮點紛紛呈現(xiàn)。同時參訓學員還自發(fā)組織各類集體活動，第二期培訓恰逢“七一”，班長李曉東組織全體學員齊唱《我為祖國獻石油》，為黨的生日獻歌，第四期培訓班長邢臺王忠偉組織大家錄制參訓亮點視頻，展現(xiàn)中國石油站經(jīng)理良好形象等等各類活動，全體參訓學員積極參與，極大提升了團隊凝聚力和企業(yè)歸屬感。

二、2019年培訓組織工作不足

1.對學員培訓管理仍需加強。在培訓過程中發(fā)現(xiàn)個別學員上課專注度不夠，主要問題在手機的使用管控上，本次培訓針對手機管理設(shè)置了專門的手機存放處，做出了明確保管要求，但個別學員仍存在多次外出接打電話等情況，在學習管理上必須持續(xù)嚴肅參訓紀律。

2.對學習氛圍的營造仍需加強。為帶動參訓學員的學習積極性，每期培訓圍繞做好精益服務(wù)和發(fā)揮品牌優(yōu)勢等主題安排了專題研討沙龍等多種經(jīng)驗交流分享環(huán)節(jié)，但部分學員在討論發(fā)言和心得撰寫等環(huán)節(jié)的參與上不夠積極主動，因此，要充分發(fā)揮班委及小組組長在學習組織上的帶頭作用，加強學員學習主動性。

3.團隊分組競爭氛圍仍需加強。10期培訓均采用分組排桌的授課模式，并采用學員積分制，但各小組間的競賽比拼氛圍不理想，培訓組織方式方法上還需進一步改進，例如開篇的素質(zhì)拓展分組未能跟課堂分組相結(jié)合，團隊組成不連貫。應(yīng)建立每日團隊積分通報制度，有效調(diào)動起各學習小組的組內(nèi)學習氣氛。

4.整體課程環(huán)節(jié)設(shè)計仍需細化。一是在課程環(huán)節(jié)設(shè)計上，理論與實操的比重需進行調(diào)整，在課程引入上，多增加情景模擬、隨堂測算等形式，以互動增強學習的理解與運用；二是在課程內(nèi)容設(shè)計上，課件中的典型案例不夠豐富，要將當期公司重點工作內(nèi)容進行及時補充，內(nèi)訓師對課程整體流程的把控不足，調(diào)動學員參與氛圍不夠充分，“培訓收益”目標不清晰。

三、2020年加油站業(yè)務(wù)培訓改進提升措施

在一季度完成內(nèi)訓師隊伍建設(shè)和培訓課件完善的基礎(chǔ)上，4-10月份，以公司內(nèi)訓師隊伍為授課主體，分10批次開展2020年度站經(jīng)理培訓工作，參訓人數(shù)達到800人次以上，確保公司現(xiàn)有站經(jīng)理的100%全覆蓋，

1.細致籌劃站經(jīng)理培訓流程。在培訓管理上突出“學習氛圍”、“團隊氛圍”和“競爭氛圍”的打造。一是在“學習氛圍”上，調(diào)整結(jié)業(yè)考試分值結(jié)構(gòu)并分為三個部分，分別為：日常表現(xiàn)占比30%、站經(jīng)理匯報占比30%、結(jié)業(yè)考試成績占比40%，其中日常表現(xiàn)為課堂問答、心得撰寫、班級貢獻、考勤紀律4個方面，同時設(shè)置小組活動、網(wǎng)站推文等加分項目，不斷加深學員參與度；二是在“團隊氛圍”上，將素質(zhì)拓展訓練分組與課堂分組相結(jié)合，在授課環(huán)節(jié)上加強團隊互動研討，優(yōu)先加強學習小組成員間的相互交流；三是在“競爭氛圍”上，建立學習日通報機制，每日通報各學習小組、各學員的學習積分排名情況，突出小組間、成員間的比拼競賽，激發(fā)學員主動學習性。

篇6

每個醫(yī)生都必須在道德上懂得善惡、美丑、是非、榮辱，以及在情操、舉止等方面應(yīng)有的品格素質(zhì)。今天小編給大家為您整理了醫(yī)生試用期總結(jié)心得范文，希望對大家有所幫助。

醫(yī)生試用期總結(jié)心得范文一自參加工作以來，本人堅持以十七大精神以及“_”重要 思想為指導，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)，認真開展各項醫(yī) 療工作， 全面履行一位醫(yī)務(wù)人員的崗位職責， 多次受到院領(lǐng)導的好評。 現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。工作以來，能夠積 極參加院部組織的各項學習活動， 比較系統(tǒng)地學習了 “十七大” 精神， 做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學以致 用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工 作學習化，兩者相互促進，共同提高。同時，通過參加上級或衛(wèi)生院 組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思 想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很 大提高。

二、兢兢業(yè)業(yè)，認真履行本職工作。 “救死扶傷，治病救人”是 醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，為做好各項 工作。本人堅持業(yè)務(wù)學習不放松，堅持學習急診、內(nèi)科科學理論，不 斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;堅持“精益求精， 一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù);堅 持把工作獻給社會，把愛心留給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量， 受到了社會各界的好評。

三、嚴格要求自己，積極為衛(wèi)生院的發(fā)展建言出力。作為衛(wèi)生院 的一員， “院興我榮，院衰我恥” ，知情出力、建言獻策是義不容辭的職責。圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面，提 出合理化建議，充分發(fā)揮一名忠于醫(yī)療事業(yè)工作者的作用。同時，嚴 格要求自己， 虛心學習， 不驕傲自滿， 對比自己年長的同志充分尊重， 對年輕同志真誠關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項規(guī)章制度，堅守崗 位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。 工作以來，在院領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了 一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距。 在今后工作中， 本人要以科學發(fā)展觀加強學習， 加強實踐， 克服不足， 爭取優(yōu)異成績。

醫(yī)生試用期總結(jié)心得范文二一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì) 在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛 澤東思想和鄧——理論以及江的“_”等重要思想，學在 黨的十七大上的報告，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)， 行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力 學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議 精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正 確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進 取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活 動。同時，通過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武 裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工 作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗教訓并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng) 當 19__ 年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候， 我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過： “我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜 孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美， 維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整 理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記 在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生 思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一 種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當具有對病人高度負責的精神 外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作 以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣 __ 多次，清 楚記得今年 __ 月份我收治了一位 ____.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類 手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬 __ 手術(shù)中難度最大的 __四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責任及 手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打 消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管，并囑咐護士長于手術(shù)后 送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外 科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。 術(shù)后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒 想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生! 治病不計報酬， 不計較個人得失， 一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負 我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風 在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī) 生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心， 要愛護你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病 人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努 力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝 通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟 困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人 般的照顧下定會取得病人的信任， 這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就 會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得 __ 年在 __.時我有個病人是個 __ 癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨， 大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他 換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“__”， 但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足 夠組織， 但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功， 我記得當時病人的一句話 “醫(yī) 生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來 手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬 謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面 對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥， 你也許認為這只是 1%或 1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確 的 100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人 最寶貴的生命。 只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來： “醫(yī)生是苦盡， 病人則是甘來”。

四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù) 工作以來， 本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì) 外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__ 年受醫(yī)院領(lǐng) 導委派， 本人就讀于 __， 師從于 __ 主任等， 并以優(yōu)異成績獲得 __.積極參加 “__” 等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術(shù)講座，努 力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜 志及書刊，學習有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知 識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展，從而開闊 了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握 __ 診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外 __，如 __ 等。工作中嚴格執(zhí)行各種 工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近 __ 年以來， 本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng) 導、同事的肯定。

醫(yī)生試用期總結(jié)心得范文三自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。

認真負責的做好醫(yī)療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。

自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這_年來，在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

工作_年來，我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

____衛(wèi)生服務(wù)中心于__年_月_日召開了__年度全體鄉(xiāng)村醫(yī)生年終總結(jié)大會暨__年工作布署會議，會議由__院長主持。__院長針對_年度全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作作了回顧性總結(jié)：一是今年是一體化管理第一年，整體內(nèi)部管理運行情況良好，能認真按照年初工作計劃分步完成各項工作，配合中心完成各類應(yīng)急、突擊工作，業(yè)務(wù)收入明顯上升，全年無不良投訴及醫(yī)患糾紛、事故發(fā)生;二是__年度開展了泯涇、__2個全科團隊服務(wù)，受到了當?shù)匕傩盏囊恢潞迷u;三是新農(nóng)合體檢如期完成，體檢率達86.75%，體檢表及時反饋給被檢人，未發(fā)生差錯;四是大部分服務(wù)站已建立50周歲以上人群健康檔案，建檔率達90%;五是公共衛(wèi)生工作開展有序，逐步規(guī)范。

同時__院長也指出了__年度主要存在問題：一是雙向轉(zhuǎn)診率明顯偏低;二是部分服務(wù)站消毒隔離工作有待提高;三是門診日志記錄不全;醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理四是部分站報表上報不及時，有缺報現(xiàn)象存在，希望在新的一年里及時改進。

最后__院長強調(diào)_年主要工作：一是強化管理，加強督查;二是提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療工作質(zhì)量，提高醫(yī)療安全意識;三是認真完成中心工作和突擊性工作;四是加強雙向轉(zhuǎn)診;五是嚴格執(zhí)行醫(yī)療保障體系的各項政策;六是構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升社會滿意度。

篇7

2017年部門半年工作總結(jié)今年上半年，我部門在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，履行了工作職責，完成了工作任務(wù)。按照公司20xx年的工作要求和整體部署，我部門上半年做了以下主要工作：

一、做好一切日常工作

1.做好公司年終考核工作

根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)********公司各單位20xx年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合*****考核小組對市公司領(lǐng)導班子進行了20xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導班子測評結(jié)束后，分兩個考核工作小組對所轄縣(市)領(lǐng)導班子成員進行了測評。考核結(jié)束后，在辦公室同志的配合下，加班加點對各縣(市)店民主測評結(jié)果和年度考核結(jié)果進行了認真、嚴格的匯總和統(tǒng)計，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時保質(zhì)上報省店。

2.嚴格按照《**********使用指紋考勤機的管理辦法》文件要求，詳細、認真地統(tǒng)計、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進行了匯總、統(tǒng)計，通知其它部門上報上月份的考勤，并據(jù)此編制了全公司工資變動事宜表。配合財務(wù)部人員編制了公司員工工資表，并將各部門員工工資單按人進行分割、發(fā)放到個人。

3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求，對公司全體員工158人進行了度績效考核?？己私Y(jié)束后，對考核結(jié)果進行了核算、匯總、公示，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資，進行了發(fā)放。

4.按照公司《關(guān)于*********工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項的禮儀規(guī)定》，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時發(fā)放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。

5.按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項社會基本保險基數(shù)核對、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報20xx年社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數(shù)調(diào)整工作。

6.核算五一員工福利、上半年績效獎金。

二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作

根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各****，2月18日至19日我店人力資源部和財務(wù)部到省店進行培訓后開始緊張籌備上市調(diào)查工作，在辦公室、財務(wù)部等公司各部門的有力配合下，加班加點辦理，認真細致地做好各類報表的通知、填報、匯總工作，并于3月16日上午將全區(qū)材料報*****上市辦。

三、員工學習培訓工作

1.制定全員培訓計劃

為做好20xx年全員培訓工作，制定實際有效的培訓計劃，首先對我司158人進行了培訓需求調(diào)查，并對收回的158份調(diào)查問卷分為三組進行了調(diào)查問卷分析匯總，主要調(diào)查項目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓項目及我店實際情況。隨后根據(jù)省店培訓需求調(diào)查要求，及時向各部門發(fā)放調(diào)查問卷，對店領(lǐng)導班子成員進行了個別訪談，以部門為單位組織召開了座談會，將個別訪談及座談會情況進行了總結(jié)，并對收回158份問卷進行了分析匯總，在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個人層次培訓需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓計劃。

2.業(yè)務(wù)實操知識自主培訓

根據(jù)20xx年度全員培訓計劃，為進一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營，學習******業(yè)務(wù)管理程序、銷售方法等技術(shù)知識，我店選取*******有限公司副總經(jīng)理******的《*******》一書作為*************全員培訓教材，人手一本，各部門根據(jù)學習日程表利用每周二下午時間組織學習討論，做到了學習活動的有效實施。學習時間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午，學習結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容，聯(lián)系實際工作，思想深刻的寫出學習心得。公司對干部、員工共137份學習心得進行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽，促進大家相互學習。

3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊參加*******業(yè)務(wù)技能大賽的通知》，結(jié)合以往我店選手競賽成績，選出**********兩人參加全國業(yè)務(wù)技能大賽。

4.季度考核

我店每季度季度末月進行季度考試，20xx年上半年按計劃對中層干部14人、員工123人進行了季度考試，考試內(nèi)容為《******》一書。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標準答案，參考人員結(jié)合自身工作寫出個人見解。大部分干部、員工按考試要求認真作答并都取得了優(yōu)異成績，公司對考核成績進行了公示表揚。

5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓

根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度********職業(yè)資格鑒定培訓班的通知》文件要求，及時通知各縣店， 共有5人申報初級、5人申報中級、4人申報高級，5人申報技師，經(jīng)過嚴格的資格審查，申報出版物發(fā)行員初、中、高級的同志按時到達******參加培訓考試，取得優(yōu)異了成績。

四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進人員手續(xù)

1.辦理*****、*****、*****、*******辭職手續(xù)。

2.辦理計劃財務(wù)部試用人員*****、*****、*****辭職手續(xù)。

3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。

五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作

1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達了春節(jié)的問候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表，電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對聯(lián)。

2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。

3.為因病逝世的退休職工******同志起草、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費，開據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進行了吊唁，慰問了其家屬。隨后及時到勞動局為該同志辦理了各項保險的退保手續(xù)。

4.3月5日下午參加市老干局老干工作會議，認真聽取會議精神，進一步做好老干部工作。

5.20xx年上半年為*****、*****等***人辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》，填寫各類保險表格，人事局審批，機關(guān)事業(yè)單位保險處審批，各類保險審批，養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理，住房公積金提取等手續(xù)。

6.做好20xx年度離休干部體檢工作。

五、下半年工作打算

1.做好第三季度、第四季度績效考核工作。

2.按計劃實施員工培訓工作。

3.扎實、細致地做好人力資源部的日常管理工作。

4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整，下半年匯繳工作。

5.按時辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。

6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。

2017年部門半年工作總結(jié)一、確定技術(shù)中心今年工作重點、階段工作、細化了月度工作，確定了工作考核方法，并對入司員工全年工作做了安排和部署，對當前工作和任務(wù)進行了詳細的分解和安排。

二、在人員招聘上：

1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強外，全是新來人員。從春節(jié)前開始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下，發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。

2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓合格后，安排上崗。此外，還組織學習了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進入各自的工作角色。

3、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計劃與細則，擬定了《基層技術(shù)員管理細則》。

4、通過招聘工作，搭好了班子，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。

三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案。

1、技術(shù)中心集思廣益，先后按時完成并了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。

2、為了規(guī)范指導技術(shù)，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。

3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。

4、修訂了《XX版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《XX版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。

三、在“四縣一區(qū)”服務(wù)區(qū)域內(nèi)，和個總站通力合作，目前已初步建設(shè)了60個示范園。

1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》，并開始付諸實施。

2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料。

3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導老師的協(xié)助下，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性，有利于以后工作的進展。

4、對確定的示范園認真核實了相關(guān)資料，給示范園進行拍照，照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導老師、園況等，形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。

5、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通，為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。

6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導工作，僅7月份到示范園入園指導144場次。

四、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓工作。

通過檢查和督促，相互學習，取長補短，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。

從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次。在講課的同時，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。

此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓，截至目前共進行12場次，聽眾超過3600人次。

五、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作。

1、從春季開始，技術(shù)中心配合運營中心完成了XX年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。

2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結(jié)和交流。

3、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學習了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。

4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進一步拉動，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。

5、進行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門)，實地指導451場次。

6、為應(yīng)對“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰(zhàn)，在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后，認真學習和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到洛川、宜川，對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務(wù)，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。

7、針對現(xiàn)實情況，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報告》，不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。

8、協(xié)助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個肥料廠家，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項原則，確定了合作廠家，并設(shè)計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。

9、制定了秋季施肥方案和XX年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。

10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議合同，制定秋季施肥運作方案，完成申請用款計劃。

六、開展了員工營銷和技術(shù)培訓。

1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會，提出了工作思路。

2、為了配合員工月度技術(shù)培訓工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。

3、在月底的全員通氣例會上進行了《保花保果技術(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓。

七、和政府合作，服務(wù)三農(nóng)。

為了華圣果業(yè)公司的進一步發(fā)展，適應(yīng)新形勢，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻策獻力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議，雙方強強合作，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓上能更好地開展工作。

篇8

會議主持詞

【第一議程】

各位領(lǐng)導、各位來賓：

大家上午好今天，我們在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召開公司××××年服務(wù)工作會議。

下面請允許我介紹一下到會的領(lǐng)導和嘉賓，他們是——

副總經(jīng)理先生

總監(jiān)先生

公司物流部經(jīng)理

公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組經(jīng)理培訓業(yè)務(wù)工程師

配件業(yè)務(wù)工程站務(wù)管理工程師

以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務(wù)站的負責人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來！

此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對××××年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎，最后由××總監(jiān)××先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調(diào)成震動或設(shè)為無聲，謝謝。

好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。

首先有請公司客戶服務(wù)部總監(jiān)致開幕詞，有請。（視會場具體布置而定。）

（引用××的話總結(jié)）××對我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關(guān)系。

接下來我們將就各項工作進行細致的講述，大家可對他們講述的各項業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組經(jīng)理對服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進行講話。

接下來，有請客戶服務(wù)培訓業(yè)務(wù)工程師先生闡述培訓業(yè)務(wù)及其年度計劃的。

下面，有請客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項。

下面有請公司物流部經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。

最后，有請站務(wù)管理工程師先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說明進行講話。

在全國近個服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運作良好，誠信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚相互交流交流經(jīng)驗和心得，那么，我們今天呢，就請來了兩位代表——

首先有請，服務(wù)站的站長先生，有請站長。

還有一位是服務(wù)站的站長先生。歡迎陳站長為我們傳授工作經(jīng)驗。

篇9

熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。以下是為大家整理的營業(yè)員年度個人總結(jié)匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

營業(yè)員年度個人總結(jié)匯報一

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的?種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約篲_年的工作總結(jié)如下：

1、積極主動學習業(yè)務(wù)知識

我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作

2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結(jié)同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

營業(yè)員年度個人總結(jié)匯報二

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧____年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就____年的工作情況總結(jié)如下：

一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

營業(yè)員年度個人總結(jié)匯報三

服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

所以，服裝導購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導購員培訓心得，企業(yè)對導購員的培訓都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導購員培訓心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：

心得一：培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃

由于很多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的朋友就應(yīng)當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調(diào)等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經(jīng)理的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

心得二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式___。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。

心得三：培訓服裝導購員的細心程度

1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關(guān)重要、。

2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導購員的工作日記應(yīng)當進行更高的要求，導購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。

四、口才方面有了大幅提升。要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。

篇10

贊美；內(nèi)容；交流；溝通；勵志

〔中圖分類號〕 G617

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2013）

05—0019—01

為了貫徹《幼兒園工作指導綱要》精神，實現(xiàn)人文化管理，使年度考評與總結(jié)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，管理者應(yīng)該重新審視考評總結(jié)的方式及價值，使考評和總結(jié)的過程成為教師提高自信心的過程，成為教師反思、不斷成長的過程，成為教師真誠溝通、協(xié)同發(fā)展的過程。

一、改善環(huán)境，變總結(jié)會為贊美會

以往的年度考評總結(jié)，教師多是被動地匯集在嚴肅、清冷的會議室，像完成任務(wù)一樣，程式化地輪流念總結(jié)，讀者無味，聽者無趣。針對這一現(xiàn)象，我們要從改善環(huán)境入手，如在會議室擺放教師栽種的花卉、制作的手工藝品，將生硬的標語換成主題鮮明、畫面清新的主題墻等。只有給教師提供一個溫馨、輕松、愉快的氛圍，才能把總結(jié)會變?yōu)橄嗷ベ澝赖淖剷?。在贊美會上，教師要尋找每個班級、每個人身上的閃光點，相互贊揚、相互學習，這樣不僅能很好地樹立教師的自信心，還能消除教師工作中的不理解、小誤會。贊美就像一股暖流，使每一位教師的內(nèi)心都洋溢著一種被發(fā)現(xiàn)、被認可的幸福感，從而增強教師的職業(yè)自尊與信心。

二、豐富內(nèi)容，變總結(jié)會為交流會

過去的總結(jié)會都是從政治思想表現(xiàn)、主要成績和存在的不足三方面進行述職，內(nèi)容籠統(tǒng)沒有新意。其實，我們可以把教師平時記錄的經(jīng)典案例、童言稚語、心得感想精選后拿到總結(jié)會同大家分享，豐富總結(jié)會的內(nèi)容，變總結(jié)會為交流會。教師同幼兒朝夕相處，會經(jīng)歷許多有趣的事，但由于平日工作的瑣碎與辛苦，很少意識到這些快樂，變總結(jié)會為交流會，可以通過對這些趣事的回憶、講述和交流，給教師增添一份快樂。只有體味了工作中所蘊涵的樂趣，教師才能由衷地熱愛自己的職業(yè)，快樂幼兒的快樂，幸福幼兒的幸福。

三、轉(zhuǎn)換角色，變總結(jié)會為溝通會

由于每年的年度總結(jié)都是由領(lǐng)導主持、領(lǐng)導總結(jié)。教師總有一種評價與被評價的感覺，因此我們要將總結(jié)會變?yōu)闇贤〞Ｔ跁?，由教師充當主持人，園領(lǐng)導作為普通一員參與其中。這樣，領(lǐng)導在贊美他人、發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點的同時也能接受到來自廣大教職工最真誠、最直接的贊美。領(lǐng)導們亦可以把工作中的軼聞趣事分享給大家，把平日里難以表述的難處講出來爭得大家的理解。園領(lǐng)導從教職工的自我評價、相互評價中可以獲得多方面真實有效的信息，從而全面地了解教職工的發(fā)展狀況，客觀地評價每一位教師。這種轉(zhuǎn)換使領(lǐng)導與領(lǐng)導、領(lǐng)導與教師、教師與教師之間加強了溝通，拉近了距離，使總結(jié)和評價變得充實有價值，使集體在贊美中變得更加團結(jié)向上，青春和諧。

四、培育園所文化，總結(jié)會成為勵志會