導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)省委、省政府實(shí)施的“**技能培訓(xùn)工程”的部署，為全面貫切落實(shí)黨的xx大精神，切實(shí)提高勞動(dòng)者技能素質(zhì)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，針對(duì)崗前培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)比較薄弱的實(shí)際，在市勞動(dòng)保障局局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及指導(dǎo)下，中心編寫了一套通俗易懂的培訓(xùn)教材，購(gòu)置了相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)備，醞釀了近兩個(gè)月的培訓(xùn)班今天終于開(kāi)講了。

為了舉辦好這次培訓(xùn)班，我局及**有限公司做了大量細(xì)致的工作，制定了詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，**有限公司給予了大力協(xié)助，為辦好這次培訓(xùn)班奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

舉辦此次培訓(xùn)班的主要目的，旨在提高全體員工的基本勞動(dòng)技能和相關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益保護(hù)知識(shí)和理論水平，按照“市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”原則，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，也按照工廠用工需求設(shè)置培訓(xùn)科目和課程，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。并在大力推廣實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)員工的職業(yè)及職業(yè)道德、**市文明公約及市民守則、產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)等方面進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高員工適應(yīng)市場(chǎng)的能力，達(dá)到穩(wěn)定就業(yè)的最終目的。希望員工根據(jù)不同車間，不同崗位的需求，以及員工自身需求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)認(rèn)真記，使全體員工在教育培訓(xùn)上合崗合格，學(xué)有所得。

同志們，學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念、新思路的機(jī)會(huì)更難得。希望大家共同珍惜這次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，促使自己的知識(shí)、技術(shù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)新的變化，思想認(rèn)識(shí)有一個(gè)新的飛躍，綜合素質(zhì)有一個(gè)新的改善，工作能力有一個(gè)新的提升。與此同時(shí)，繼續(xù)振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，在自己的工作崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。

篇2

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)

前言

做為時(shí)刻影響著企業(yè)未來(lái)和發(fā)展的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)工作時(shí)時(shí)刻刻不能松懈。本文主要闡述了公司員工培訓(xùn)的進(jìn)度以及現(xiàn)狀，并且說(shuō)明了在公司培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本文也就怎么能夠有效的開(kāi)展公司員工培訓(xùn)工作提出了和里的意見(jiàn)，即轉(zhuǎn)變公司對(duì)員工培訓(xùn)的觀念，提高公司高層對(duì)員工培訓(xùn)的重視度，確定合適公司發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置科學(xué)可持續(xù)的培訓(xùn)項(xiàng)目，完善培訓(xùn)機(jī)制。

1.公司員工培訓(xùn)的成績(jī)

對(duì)過(guò)去的培訓(xùn)進(jìn)行合理科學(xué)的總結(jié)，能夠讓公司正確的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于員工培訓(xùn)的不足之處，以便將來(lái)改正。

1.1展開(kāi)精細(xì)的培訓(xùn)工作

一是制訂并下發(fā)《鉆井三公司一線員工崗位資格管理辦法》，將一線員工的崗位資格與上崗津貼掛鉤，調(diào)動(dòng)員工崗位自學(xué)的積極性，目前層層已經(jīng)完成QHSE監(jiān)督、材料核算員、場(chǎng)地工崗位的技能水平測(cè)試，計(jì)劃年底完成內(nèi)鉗工、外鉗工的技能水平測(cè)試。二是按照培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化操作流程模板開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)培訓(xùn)制度認(rèn)真梳理，完善培訓(xùn)資料、內(nèi)外部培訓(xùn)審批程序、取證培訓(xùn)組織程序、技能鑒定工作等標(biāo)準(zhǔn)化操作模板，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)制度的有效落實(shí)。三是重點(diǎn)加強(qiáng)外出培訓(xùn)考核，要求外出培訓(xùn)前簽訂協(xié)議書，培訓(xùn)后制作課件在本系統(tǒng)內(nèi)授課，根據(jù)培訓(xùn)效果核銷培訓(xùn)費(fèi)用，保證能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將上級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容在本單位推廣執(zhí)行。本年度共有37人次外出培訓(xùn)后授課，取得了良好的效果。

1.2完善培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)中心結(jié)合各專業(yè)路，根據(jù)員工的具體情況和公司發(fā)展目標(biāo)，制定操作性較強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)矩陣。同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)所涉及的崗位和技術(shù)種類較多，采用與崗位、員工技能與素質(zhì)等級(jí)來(lái)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，不僅使得培訓(xùn)工作針對(duì)性更強(qiáng)，覆蓋面更廣，而且在內(nèi)容和形式上更符合生產(chǎn)實(shí)際的要求。

1.3提升培訓(xùn)工作水平

認(rèn)真梳理本專業(yè)路基層建設(shè)、雙優(yōu)評(píng)選、績(jī)效考核細(xì)則，由專人以“四同時(shí)”、承包基層隊(duì)、夜查、培訓(xùn)等形式深入井隊(duì)考核指導(dǎo)。按月上井考核矩陣中培訓(xùn)任務(wù)完成情況，同時(shí)側(cè)重對(duì)基層隊(duì)的幫扶指導(dǎo)，切實(shí)提升基層培訓(xùn)工作水平。

1.4建立證件管理機(jī)制

建立證件管理預(yù)警機(jī)制，加大證件培訓(xùn)考核力度，與上級(jí)各證件管理部門及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好聯(lián)系，確保基層隊(duì)伍證件時(shí)效。培訓(xùn)中心運(yùn)用培訓(xùn)系統(tǒng)，堅(jiān)持“基層隊(duì)培訓(xùn)周報(bào)”制度，能夠及時(shí)了解小隊(duì)各類取、換證需求。通過(guò)協(xié)調(diào)上級(jí)培訓(xùn)部門和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，保證培訓(xùn)安排及時(shí)。在保證持證上崗的基礎(chǔ)上，通過(guò)靈活培訓(xùn)形式、合理安排學(xué)員食宿等方法，實(shí)現(xiàn)成本控制。員工各類資格培訓(xùn)費(fèi)用較高，今年由于隊(duì)伍重組、公司員工增加、基層隊(duì)伍調(diào)整頻繁等因素，大大增加計(jì)劃外取證費(fèi)用。為最大限度地節(jié)省開(kāi)支，我們本著“少花錢，多辦事”的原則，對(duì)井隊(duì)，盡量安排當(dāng)場(chǎng)取證，將老師請(qǐng)到施工現(xiàn)場(chǎng)授課。今年組織了對(duì)長(zhǎng)慶項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)特種作業(yè)人員62人次；委托吉林安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)長(zhǎng)慶項(xiàng)目部重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)28人次；批準(zhǔn)新疆項(xiàng)目部塔河三個(gè)基層隊(duì)在當(dāng)?shù)厝∽C197人次。用這個(gè)辦法，既解決了項(xiàng)目部的培訓(xùn)困難，又為公司節(jié)約培訓(xùn)差旅費(fèi)97萬(wàn)余元。對(duì)于培訓(xùn)地點(diǎn)在興隆臺(tái)的，我們積極與主辦方溝通，要求家住興隆臺(tái)的學(xué)員不發(fā)生培訓(xùn)差旅費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用23萬(wàn)余元。對(duì)于每期資格培訓(xùn)，培訓(xùn)中心都與項(xiàng)目部、基層隊(duì)一起將每筆費(fèi)用核算到單隊(duì)單井成本，統(tǒng)一整理，統(tǒng)一結(jié)算，確保每一筆培訓(xùn)費(fèi)用的準(zhǔn)確。

1.5加強(qiáng)培訓(xùn)基地管理

一是爭(zhēng)取總部支持，加大培訓(xùn)投入，改善培訓(xùn)基地條件。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭(zhēng)取到總部投資，對(duì)原調(diào)度樓進(jìn)行了改造，擴(kuò)建了兩間80人教室，增設(shè)了投影儀、教學(xué)電腦等培訓(xùn)設(shè)備，改善了培訓(xùn)條件。二是在教材編寫方面，2013年的重點(diǎn)是繼續(xù)推進(jìn)SOP開(kāi)發(fā)工作。年初各科室制訂了詳細(xì)的編寫計(jì)劃，公司SOP審核小組按計(jì)劃對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行審核。2013年共編寫審核SOP15項(xiàng)。培訓(xùn)中心在日常工作中認(rèn)真收集整理各專業(yè)路課件，并建檔三是加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，完善教師檔案，有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)各專業(yè)教師，在公司形成相對(duì)固定、素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。

2.公司員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問(wèn)題

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，各大企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸向人才競(jìng)爭(zhēng)方面轉(zhuǎn)變，所以，能夠造就高素質(zhì)、高水平的特殊技能員工，是提高公司經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是在公司對(duì)員工培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中個(gè)還是存在著或多或少的不足和問(wèn)題。

2.1對(duì)員工培訓(xùn)的重視度不足

這些年來(lái)，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈變化，社會(huì)都在強(qiáng)烈呼吁對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，但再是情況中，大多的公司對(duì)于員工的培訓(xùn)重視度不夠，因?yàn)楣镜母邔佣荚趽?dān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是，公司出錢把員工培訓(xùn)到位以后，員工不能在公司呆長(zhǎng)久，從而造成了公司的損失，所以，現(xiàn)在的公司都不太重視對(duì)于員工的培訓(xùn)。

2.2公司對(duì)于員工培訓(xùn)項(xiàng)目的制定缺乏針對(duì)性

現(xiàn)在的公司競(jìng)爭(zhēng)都已經(jīng)向人才競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移了，公司也希望自己的員工能夠具備更多的技能和更高的職業(yè)素質(zhì)，從而將公司推向更高的層面。但是某些公司對(duì)于員工培訓(xùn)方向卻沒(méi)有明確的了解，盲目的制定了一系列的員工培訓(xùn)計(jì)劃，員工經(jīng)過(guò)這樣的培訓(xùn)之后，對(duì)原有的工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地幫助，這樣缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃浪費(fèi)了培訓(xùn)資源，也浪費(fèi)了公司的資金。

2.3員工培訓(xùn)機(jī)制不完善

公司有一套完整的、適合公司發(fā)展的員工培訓(xùn)計(jì)劃能夠有效地吸收人才和留住人才。現(xiàn)在的公司在員工培訓(xùn)方面投入的不足和不重視是公司停滯不前的重要原因，當(dāng)然，公司員工培訓(xùn)機(jī)制的不足也是關(guān)鍵之一。公司培訓(xùn)的內(nèi)容停留在基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)上，與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向不符，實(shí)用性差等特點(diǎn)都是公司培訓(xùn)的不足。同時(shí)，員工培訓(xùn)經(jīng)常不問(wèn)需求，不挑對(duì)象，不對(duì)成本做出計(jì)算，也不講究培訓(xùn)后的效果，一味的追求提高員工綜合素質(zhì)等，都是公司員工培訓(xùn)的盲點(diǎn)。在培訓(xùn)結(jié)束之后不進(jìn)行相關(guān)的比武，也沒(méi)有完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能完全激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情。

3.總結(jié)

綜上所述，公司的員工培訓(xùn)直接影響著公司的未來(lái)和發(fā)展，有效的培訓(xùn)計(jì)劃和高層的關(guān)注度都能為企業(yè)贏來(lái)實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益，公司只有擁有完整的合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下求得一線生機(jī)。

參考文獻(xiàn)

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撰寫人：___________

日

期：___________

xx年公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，xx年已悄然走來(lái)，

xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向

一、培訓(xùn)工作情況

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。

二、培訓(xùn)工作分析

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

篇4

總則

培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行，形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、

培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行；短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、

培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí)；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、

培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。

四、

培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng)，考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng)，考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系，根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級(jí)，即A、B、C、D，每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

五、

培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加；如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為A級(jí)，享受公司的特別待遇，所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%；B級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于A級(jí)經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%；C級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于B級(jí)經(jīng)銷商，活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%；D級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先，每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭撸蛇M(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”，列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，一年中累計(jì)三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象；培訓(xùn)不及格者，需參加下一輪培訓(xùn)，三輪培訓(xùn)不及格者，給出紅色特別嚴(yán)重警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象；

六、

培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等，都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存；重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

篇5

論文關(guān)鍵詞：縣級(jí)供電企業(yè)；骨干幫帶；培訓(xùn)機(jī)制

一、縣級(jí)供電企業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

未來(lái)的五年，國(guó)家電網(wǎng)公司將加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)步伐，全面實(shí)施人、財(cái)、物集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷體系（即“三集五大”），這將引發(fā)電網(wǎng)格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構(gòu)、管理模式、運(yùn)行機(jī)制、工作流程的重大變革，這一至上而下的重磅改革舉措無(wú)疑將對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)人才隊(duì)伍的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級(jí)、技能等級(jí)偏低，加之相關(guān)規(guī)章制度不完善、激勵(lì)機(jī)制不健全等諸多歷史遺留問(wèn)題的存在，縣級(jí)供電企業(yè)員工隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的總體水平與“三集五大”體系建設(shè)要求相距甚遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在：各級(jí)各類優(yōu)秀專家人才匱乏；從事電網(wǎng)核心專業(yè)人才緊缺；員工總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員并存，管理人員冗余相對(duì)嚴(yán)重，生產(chǎn)一線留不住人才，人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理；管理、技術(shù)、技能人員的能力素質(zhì)處于公司系統(tǒng)的中下游，普遍文化素質(zhì)、職稱等級(jí)和技能等級(jí)偏低，管理水平、新技術(shù)應(yīng)用能力、技能水平亟需進(jìn)一步提升。通過(guò)加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)機(jī)制，全面加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)已迫在眉睫、刻不容緩。

二、縣級(jí)供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)主要做法

福州電業(yè)局充分發(fā)揮各專業(yè)部門在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢(shì)作用，將縣公司員工培訓(xùn)納入全局各專業(yè)年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，采用集中教學(xué)、送教上門、跟崗培訓(xùn)、競(jìng)賽幫帶等方式，將培訓(xùn)工作延伸至縣公司。強(qiáng)化各職能部門對(duì)分管專業(yè)的幫帶責(zé)任，根據(jù)縣公司的薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)需求，制定專門針對(duì)縣公司的專業(yè)人員幫帶培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)項(xiàng)目和責(zé)任人。根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計(jì)劃按月份下達(dá)工作計(jì)劃合約，幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況列入月度和年度績(jī)效考核。幫帶部門預(yù)先制定培訓(xùn)策劃書和現(xiàn)場(chǎng)技能考核方案，明確培訓(xùn)和考核的目標(biāo)內(nèi)容?？h公司人員到局本部跟崗學(xué)習(xí)，每人指定一名導(dǎo)師，開(kāi)展“師帶徒”全過(guò)程管理，通過(guò)安排承擔(dān)具體的工作任務(wù)和其他專業(yè)技術(shù)工作的方式，強(qiáng)化動(dòng)手能力，確保工作量飽和，提高縣公司員工專業(yè)管理和技術(shù)水平。

1.建立健全縣公司人員幫帶培訓(xùn)機(jī)制

（1）建立幫帶培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局總工擔(dān)任組長(zhǎng)，各職能部室和幫帶部門行政負(fù)責(zé)人、分管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員，統(tǒng)籌幫帶培訓(xùn)工作相關(guān)事項(xiàng)的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)。

（2）制定并下發(fā)縣公司人員幫帶培訓(xùn)管理辦法。明確各幫帶單位行政負(fù)責(zé)人作為幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目的第一責(zé)任人，各班組長(zhǎng)作為各幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，部門培訓(xùn)員作為本部門全部幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)人，明確幫帶培訓(xùn)工作各方以及參訓(xùn)人員的責(zé)任義務(wù)，規(guī)范幫帶培訓(xùn)流程，嚴(yán)格考核管理。

（3）制定并下發(fā)全面推進(jìn)崗位資格培訓(xùn)工作管理辦法、關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村供電所人員崗位資格培訓(xùn)考核工作的通知，修訂細(xì)化培訓(xùn)工作管理辦法、師徒培訓(xùn)管理辦法、《兼職教師管理辦法》，并要求各縣公司遵照?qǐng)?zhí)行。

（4）在年初充分調(diào)研各基層單位培訓(xùn)需求和職能部室業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求，在逐個(gè)縣公司走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《福州電業(yè)局加強(qiáng)全員培訓(xùn)工作的方案》，將縣公司人員幫帶培訓(xùn)列入年度重點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù)，下達(dá)《福州電業(yè)局縣公司人員幫帶培訓(xùn)計(jì)劃表》，明確具體幫帶項(xiàng)目、幫帶方式、時(shí)間安排、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，作為全年縣公司幫帶培訓(xùn)工作開(kāi)展和考核的依據(jù)。

（5）根據(jù)《培訓(xùn)工作管理辦法》要求，穩(wěn)步推進(jìn)教育培訓(xùn)積分管理，借助培訓(xùn)管理系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)局屬各單位（含）的職業(yè)能力培訓(xùn)工作成效和員工的能效進(jìn)行全面量化管理。將單位培訓(xùn)成效納入部門年度績(jī)效責(zé)任狀、月度KPI和月度工作計(jì)劃合約考核，納入縣公司大培訓(xùn)、大練兵、大比武驗(yàn)收考核，從而最大限度調(diào)動(dòng)各部門參與自主培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性，有效激勵(lì)和促進(jìn)員工“崗位成才”。

2.規(guī)范縣公司人員幫帶培訓(xùn)過(guò)程管控

（1）實(shí)行縣公司人員幫帶培訓(xùn)需求定期（年度）征集制度。一是各縣公司負(fù)責(zé)根據(jù)本公司人員情況及工作實(shí)際，在收集、甄別、分析本公司重點(diǎn)緊缺專業(yè)人員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，定期向福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門申報(bào)相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求。二是福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門對(duì)各縣公司報(bào)送的相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求進(jìn)行初步審核把關(guān)，并報(bào)培訓(xùn)中心審核。

（2）實(shí)行縣公司人員幫帶培訓(xùn)方案正式行文通知制度。幫帶單位負(fù)責(zé)提早與送培單位就具體幫帶培訓(xùn)需求進(jìn)行對(duì)口溝通，結(jié)合相關(guān)崗位技能要求、計(jì)劃參培者的工齡結(jié)構(gòu)，把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)，有針對(duì)性地制定個(gè)性化的培訓(xùn)策劃書，明確培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，并于計(jì)劃開(kāi)班前一周向培訓(xùn)中心報(bào)送相關(guān)幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目通知文件、幫帶培訓(xùn)策劃書、現(xiàn)場(chǎng)技能考核方案等，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一行文并通知送培單位報(bào)名參訓(xùn)，從而保證幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

（3）實(shí)行幫帶單位為主導(dǎo)、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)為幫帶培訓(xùn)人員提供必要的工作、學(xué)習(xí)條件，對(duì)幫帶培訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考勤管理，安排專人負(fù)責(zé)定點(diǎn)點(diǎn)名簽到、集合學(xué)員并將學(xué)員交接給當(dāng)天指導(dǎo)人，及時(shí)與送培單位溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決幫扶培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。二是各送培單位負(fù)責(zé)妥善做好參訓(xùn)人員的相關(guān)工作交接事宜，保障參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間專心、高效地完成相關(guān)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，定期與送培單位聯(lián)系，并在參訓(xùn)人員中指定一名負(fù)責(zé)人，積極配合做好參訓(xùn)人員的管理和監(jiān)督工作，做好參訓(xùn)人員業(yè)余生活的安排工作，確保參訓(xùn)人員不酗酒、不賭博，保障培訓(xùn)期間的人身、財(cái)產(chǎn)安全。三是幫帶培訓(xùn)原則上不得請(qǐng)假，幫帶培訓(xùn)人員如有特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)事先向所在縣公司人力資源部門提出申請(qǐng)，并履行書面請(qǐng)假手續(xù)，再由所在縣公司人力資源部門商局培訓(xùn)中心同意后方可請(qǐng)假。

（4）嚴(yán)格履行作業(yè)安全資質(zhì)確認(rèn)和安全監(jiān)護(hù)制度。一是參培人員經(jīng)原單位三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試合格，持有相應(yīng)崗位資格證書，并向幫帶單位提交相應(yīng)證明，幫帶單位檢查參培人員安規(guī)培訓(xùn)考試合格證明、崗位資格證書，確認(rèn)合格后方可允許參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并將參培人員名單報(bào)安監(jiān)部備案。二是進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，幫帶單位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)告知參培人員工作崗位和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中存在的危險(xiǎn)因素、防范措施和事故緊急處理措施，并做好書面記錄，嚴(yán)格落實(shí)保證安全的技術(shù)措施和組織措施，加強(qiáng)參培人員作業(yè)過(guò)程監(jiān)護(hù)，檢查督促參培人員執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定，對(duì)參培人員不符合安全作業(yè)的行為進(jìn)行制止、糾正。三是進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，參培人員負(fù)責(zé)自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動(dòng)防護(hù)用品，服從現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人指揮，嚴(yán)格遵守電力安全工作規(guī)程，對(duì)自己在工作中的行為負(fù)責(zé)，不允許單獨(dú)工作。 ?。?）專家掛帥，嚴(yán)格把關(guān)，確保培訓(xùn)實(shí)效。一是在綜合考慮幫帶對(duì)象、幫帶需求的基礎(chǔ)上，抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的各級(jí)專家人才、勞模、福建省電力有限公司競(jìng)賽教練、個(gè)人前六名選手、班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干專工作為指導(dǎo)人，承擔(dān)理論輔導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)任務(wù)，為幫帶培訓(xùn)工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓(xùn)和跟崗學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織方式以及系統(tǒng)化模塊化培訓(xùn)方式，側(cè)重技能操練。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)律，集中培訓(xùn)由易至難循序漸進(jìn)安排技能項(xiàng)目的操練，采用老師講解示范，參訓(xùn)人員分組分批操練觀摩，老師指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的方式幫助學(xué)員逐步適應(yīng)直至熟練掌握相關(guān)操作程序步驟、工藝和規(guī)范。指導(dǎo)人統(tǒng)一對(duì)每個(gè)參訓(xùn)人員的技能掌握情況、熟練與否進(jìn)行總結(jié)和記錄并及時(shí)反饋至參訓(xùn)人員。三是跟崗學(xué)習(xí)以壓擔(dān)子、交任務(wù)、提要求為主要方式，保證一定的工作量，切實(shí)提高幫扶人員動(dòng)手能力，以工作帶培訓(xùn)，以工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

（6）實(shí)行跟崗學(xué)習(xí)一周一總結(jié)，期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導(dǎo)人負(fù)責(zé)為每位跟崗學(xué)習(xí)人員編制《周工作計(jì)劃》，明確具體的學(xué)習(xí)與工作任務(wù)，并對(duì)計(jì)劃完成情況實(shí)施跟蹤。跟崗學(xué)習(xí)人員于每周學(xué)習(xí)與工作任務(wù)完成后認(rèn)真填寫《周工作總結(jié)》。本周計(jì)劃和上周總結(jié)于每周二之前報(bào)培訓(xùn)中心備案。二是幫帶培訓(xùn)期屆滿時(shí)，幫帶培訓(xùn)部門會(huì)同培訓(xùn)中心和專業(yè)職能部門，組織專門針對(duì)幫帶培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)技能考核，并對(duì)幫帶培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、技能掌握情況進(jìn)行全面客觀公正的評(píng)價(jià)，出具鑒定意見(jiàn)。

3.實(shí)行縣公司人員幫帶培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤制度

一是培訓(xùn)中心根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計(jì)劃按月份下達(dá)工作計(jì)劃合約，幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況列入月度和年度績(jī)效考核。全年幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)于11月之前完成。幫帶培訓(xùn)計(jì)劃中未明確具體幫帶培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間的，由送培單位和幫帶責(zé)任單位積極協(xié)商確定并報(bào)培訓(xùn)中心備案。因送培單位未能按照計(jì)劃時(shí)間送培或怠于送培而導(dǎo)致幫帶培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目最終無(wú)法執(zhí)行的，列入送培單位12月績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。因幫帶責(zé)任單位原因?qū)е聨蛶嘤?xùn)計(jì)劃項(xiàng)目最終無(wú)法執(zhí)行的，列入幫帶責(zé)任單位12月績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。二是經(jīng)期滿考核鑒定優(yōu)秀的，參照《師徒培訓(xùn)管理辦法》給予指導(dǎo)人適度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

4.結(jié)合競(jìng)賽開(kāi)展幫帶，以賽促培，以考促練

將競(jìng)賽調(diào)考作為促進(jìn)縣公司幫帶培訓(xùn)工作深入開(kāi)展的重要載體，通過(guò)構(gòu)筑“金字塔”型競(jìng)賽體系，搭建了相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競(jìng)賽平臺(tái)，以一個(gè)本部單位員工搭配兩個(gè)縣公司員工的方式組隊(duì)，由各小組組織本小組內(nèi)縣公司競(jìng)賽選手跟崗培訓(xùn)，做好賽前集中培訓(xùn)調(diào)考、跟崗學(xué)習(xí)、賽時(shí)觀摩、賽后總結(jié)，以賽促培、以考促練，鍛煉新人，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和推廣。

（1）“海西·榕電杯”繼電保護(hù)專業(yè)競(jìng)賽，縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結(jié)合營(yíng)前變驗(yàn)收和鼓山變綜自改造等項(xiàng)目分期分批完成了賽前跟崗學(xué)習(xí)任務(wù)，2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓(xùn)中心縣公司大二次實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，每批一周，對(duì)三套線路保護(hù)和三套主變保護(hù)裝置進(jìn)行試驗(yàn)和調(diào)試，以線路保護(hù)試驗(yàn)和調(diào)試為主。

（2）“海西·榕電杯”送電線路專業(yè)競(jìng)賽，縣公司人員2011年7月18日至28日統(tǒng)一安排在鼓山輸配電實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行第一階段集中培訓(xùn)；集訓(xùn)技能項(xiàng)目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補(bǔ)修導(dǎo)線”兩項(xiàng)技能項(xiàng)目的競(jìng)賽規(guī)范化訓(xùn)練；理論輔導(dǎo)以送電線路工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書（高級(jí)工部分）所有題庫(kù)為主要內(nèi)容。第一階段集中培訓(xùn)期間每5天安排一次理論筆試，集訓(xùn)結(jié)束安排技能考核，于2011年8月1日至14日安排跟崗學(xué)習(xí)，2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓(xùn)。

（3）“海西·榕電杯”調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)競(jìng)賽，縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作為主，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)線、2M線制作及測(cè)試，調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備配置，自動(dòng)化主站系統(tǒng)問(wèn)題排查，數(shù)據(jù)庫(kù)操作，調(diào)度畫面繪制等。

（4）“海西·榕電杯”辦公應(yīng)用軟件競(jìng)賽，縣公司人員于2011年6月23日至26日統(tǒng)一安排office軟件基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)，于2011年7月17至19日統(tǒng)一安排office軟件深化應(yīng)用培訓(xùn)和公文寫作培訓(xùn)。

5.將兼職教師培訓(xùn)工作延伸至縣公司

定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓(xùn)，每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項(xiàng)目考評(píng)工作專項(xiàng)培訓(xùn)，切實(shí)提高縣公司兼職教師的授課水平，促進(jìn)縣公司技能考評(píng)工作的規(guī)范化。

6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司

根據(jù)福建省電力有限公司安排，結(jié)合福州電業(yè)局專家人才眾多的優(yōu)勢(shì)和一線員工對(duì)技能提升的強(qiáng)烈需求，全面開(kāi)展專家人才傳藝授課活動(dòng)。認(rèn)真搭建培訓(xùn)講座平臺(tái)，為福州電業(yè)局各專業(yè)專家提供授課機(jī)會(huì)，為全局員工（含縣公司）提供專業(yè)學(xué)習(xí)、跨專業(yè)拓展，專業(yè)深入學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，開(kāi)辦專家傳藝授課24期，授課專家24人次，參訓(xùn)學(xué)員638人次，其中3期應(yīng)縣公司要求送教上門。

三、縣級(jí)供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)成效

篇6

企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、建筑企業(yè)、制造企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃。

一.員工培訓(xùn)總體目標(biāo)

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

二、員工培訓(xùn)原則與要求

1.堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2012年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

三、員工培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

(三)新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

四、員工培訓(xùn)措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建"大培訓(xùn)格局"確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照"誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)"的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn) 相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互 結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整 合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三 是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

篇7

1.0目的

為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對(duì)象

凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無(wú)論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。

4.1.3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。

c、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識(shí)講座；

b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過(guò)與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等；

e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時(shí)。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類成人大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級(jí)部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國(guó)外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國(guó)外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個(gè)人書面申請(qǐng)部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。

b、申請(qǐng)書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國(guó)學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過(guò)10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；

e、上級(jí)部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績(jī)不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績(jī)或書面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類學(xué)歷進(jìn)修五年

各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月者三年

各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1?3個(gè)月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)一萬(wàn)元人民幣，服務(wù)年限按每超過(guò)三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開(kāi)公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算：

個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇8

第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨

1、為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。

2、培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

3、公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。

4、培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。

第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實(shí)施

1、總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2、各公司人事行政部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實(shí)施。

3、公司其它各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條 培訓(xùn)的形式與方法

1、公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

2、職前教育：公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。

3、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人事行政部門，再將其匯總報(bào)人力資源部，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，呈報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后，由人力資源部會(huì)同各公司人事行政部門共同安排實(shí)施。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人事行政部門通報(bào)培訓(xùn)情況。

5、外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

6、個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

7、臨時(shí)培訓(xùn)：各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，人事行政部門予以組織和配合。

第四條 工作業(yè)績(jī)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀的員工可呈請(qǐng)選派外培或?qū)嵙?xí)考察。

第五條 培訓(xùn)結(jié)束后，要開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括：考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。

第六條 培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第七條 公司投入的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實(shí)施員工培訓(xùn)的成果列為考績(jī)的記錄，作為年終考核的資料之一。

篇9

一、企業(yè)培訓(xùn)---為什么?

二、企業(yè)培訓(xùn)---是什么?

三、企業(yè)培訓(xùn)---怎么做?

怎么做(一):培訓(xùn)流程

怎么做(二):企業(yè)培訓(xùn)體系落地要點(diǎn)

怎么做(三):培訓(xùn)考核實(shí)操

怎么做(四):企業(yè)內(nèi)部拓展培訓(xùn)師反思某次拓展培訓(xùn)

怎么做(五):培訓(xùn)點(diǎn)滴

未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比別人學(xué)習(xí)的更快。 ——彼得。德魯克(現(xiàn)代管理學(xué)之父)

學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來(lái)。 ——佚名

企業(yè)培訓(xùn)-----"為什么"

場(chǎng)景一:A企業(yè)為深交所上市公司,行業(yè)內(nèi)的榜樣企業(yè),為了快速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng),成功開(kāi)啟了,針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的"1200人才工程"、針對(duì)引進(jìn)的中高層員工的"梯隊(duì)人才工程"等快速人才培訓(xùn)復(fù)制的舉措, 為企業(yè)店鋪快速?gòu)?fù)制、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),提供了強(qiáng)大的人力支撐。

場(chǎng)景二:新員工入職集中培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),B企業(yè)董事長(zhǎng)親自培訓(xùn)企業(yè)文化,娓娓道來(lái),談人生、說(shuō)心態(tài)、講素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃,甚有說(shuō)服力,增強(qiáng)了新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感。

場(chǎng)景三:C企業(yè)董事長(zhǎng)非常重視人才培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,先后投入企業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用以百萬(wàn)計(jì),增強(qiáng)了培訓(xùn)員工的對(duì)企業(yè)的滿意度和幸福感。通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)班系列培訓(xùn)和在職研究生培訓(xùn)等培訓(xùn),對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和留住,起到了積極作用。

場(chǎng)景四:A企業(yè)培訓(xùn)不拘一格,要求企業(yè)各部門開(kāi)展"雙周培訓(xùn)",即每2周組織一次對(duì)本部門人員的培訓(xùn)且上交《培訓(xùn)紀(jì)要》,并列入對(duì)部門第一負(fù)責(zé)的專項(xiàng)考核事項(xiàng),將工作事項(xiàng)跟進(jìn)、日常培訓(xùn)、公司要求的專項(xiàng)培訓(xùn)、創(chuàng)新的專題培訓(xùn)有機(jī)融合并形成了機(jī)制,不斷堅(jiān)持。

場(chǎng)景五:D企業(yè)總經(jīng)理為增強(qiáng)員工執(zhí)行力,要求人力資源部牽頭,組織了對(duì)全員關(guān)于《五項(xiàng)管理》課程和書籍《西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)》等內(nèi)容的培訓(xùn),并擬卷考試,考試不合格者考試到合格為止,強(qiáng)有力地對(duì)員工灌輸了執(zhí)行力理念,對(duì)員工執(zhí)行力的快速提升產(chǎn)生了積極效果。

有人說(shuō),培訓(xùn)是投資,一方面可以滿足員工渴望成長(zhǎng)與發(fā)展的需求,另一方面員工能力及素質(zhì)的提高又可以為企業(yè)發(fā)展不斷提供后勁和動(dòng)力。

有人說(shuō), 培訓(xùn)是教化員工的孵化器,它可以增強(qiáng)員工與企業(yè)間的溝通,可以有力地宣傳公司的各項(xiàng)政策,可以不斷推動(dòng)、宣傳和貫徹企業(yè)文化,可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

還有人說(shuō),培訓(xùn)是公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有力武器,培訓(xùn)是公司不斷成長(zhǎng)和發(fā)展、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。

企業(yè)培訓(xùn)模塊的功能:

1、企業(yè)角度:增強(qiáng)崗位勝任力,提高工作效率,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有效降低員工的流失率,企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一。

2、員工角度:開(kāi)發(fā)員工,幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展,滿足員工的發(fā)展需要。

3、員工和企業(yè)的雙贏角度:溝通功能,增強(qiáng)員工的滿意度,宣傳和營(yíng)造良好的企業(yè)文化。

4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最大助推器。

企業(yè)培訓(xùn)-----"是什么"

一、培訓(xùn)內(nèi)容,從根本上講,取決于培訓(xùn)的三要素:態(tài)度、知識(shí)、技能。

有人將"行為模式"也列入培訓(xùn)要素之一。

二、培訓(xùn)內(nèi)容:

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)培訓(xùn)三要素分類):1、態(tài)度類培訓(xùn)2、知識(shí)類培訓(xùn)3、專業(yè)技能類培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)組織部門不同分類):1、部門內(nèi)組織的針對(duì)本部門的培訓(xùn)2、人力資源部牽頭組織的針對(duì)公司員工的培訓(xùn)3、人力資源部與外訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,針對(duì)公司員工的培訓(xùn)。

(三)培訓(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)員工層次不同分類):1、針對(duì)高層的培訓(xùn)2、針對(duì)中層的培訓(xùn)3、針對(duì)基層的培訓(xùn)4、針對(duì)管理層的培訓(xùn)5、針對(duì)某專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn);等等。

(四)培訓(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)培訓(xùn)形式不同分類):1、內(nèi)部組織學(xué)習(xí)2、外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3、拓展培訓(xùn)4、視頻5、書籍6、頭腦風(fēng)暴7、講授8、參觀交流9、外派學(xué)習(xí);等等。

(五)培訓(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)員工入司狀態(tài)分類):1、入職培訓(xùn) 2、在職培訓(xùn)3、輪崗培訓(xùn)4、外派總公司或分公司學(xué)習(xí)5、脫產(chǎn)培訓(xùn);等等。

三、培訓(xùn)三要素分類的常見(jiàn)課程:

1、知識(shí)培訓(xùn)。常見(jiàn)內(nèi)容有:《員工手冊(cè)》、企業(yè)概況、企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化與規(guī)章制度、產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí)等;職位職責(zé)與工作流程、《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》;基于職位勝任的相關(guān)知識(shí)。

2、技能培訓(xùn)。常見(jiàn)內(nèi)容有:時(shí)間管理、溝通技能、管理技能、推銷技能、渠道管理技能、禮儀與服務(wù)、計(jì)算機(jī)技能等;基于職位勝任的相關(guān)技能。

3、態(tài)度培訓(xùn)。常見(jiàn)內(nèi)容有:職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、情商管理、積極心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行力、成功學(xué)相關(guān)知識(shí)等。

企業(yè)培訓(xùn)-----"怎樣做"

怎么做(一):培訓(xùn)流程

培訓(xùn)需求調(diào)研 --- 培訓(xùn)計(jì)劃(年度分解至月度,月度適當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整) --- 培訓(xùn)軟硬件準(zhǔn)備(音響、投影儀、話筒、講義、道具等)--- 培訓(xùn)制度制定及培

訓(xùn)實(shí)施--- 培訓(xùn)考核 --- 跟蹤培訓(xùn)在工作中的效果--- 培訓(xùn)總結(jié)。 怎么做(二):企業(yè)培訓(xùn)體系落地要點(diǎn):"培訓(xùn)計(jì)劃"與"部門"+"公司"+"外訓(xùn)"相結(jié)合。

1、培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃(年度分解至月度,月度適當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)落實(shí)。

2、部門第一負(fù)責(zé)人牽頭組織的針對(duì)部門內(nèi)員工的培訓(xùn)+人資行政部門牽頭的針對(duì)公司員工的培訓(xùn)+人資行政部門與外訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合、針對(duì)公司員工的培訓(xùn);三者有機(jī)結(jié)合,組成立體式實(shí)操性培訓(xùn)。

怎么做(三):培訓(xùn)考核實(shí)操

1、培訓(xùn)計(jì)劃列入部門月度計(jì)劃,落實(shí)情況依據(jù)公司績(jī)效管理制度進(jìn)行考核,與部門第一負(fù)責(zé)人考核成績(jī)掛鉤。

2、內(nèi)部培訓(xùn),抽出培訓(xùn)課程要點(diǎn),擬卷并閉卷考試,擬定合格分,對(duì)不合格者進(jìn)行懲罰或直至考核合格。

3、內(nèi)部培訓(xùn),《培訓(xùn)心得》評(píng)比,優(yōu)秀稿件、張貼公示。

4、內(nèi)部培訓(xùn),課堂紀(jì)律制定并執(zhí)行,評(píng)定員工受訓(xùn)綜合表現(xiàn)并記入培訓(xùn)總成績(jī)。

5、外部培訓(xùn),《培訓(xùn)心得》+ "培訓(xùn)內(nèi)容口授分享給同事"相結(jié)合。

怎么做(四):企業(yè)內(nèi)部拓展培訓(xùn)師反思某次拓展培訓(xùn)

某企業(yè)員工拓展培訓(xùn)反思。

拓展培訓(xùn)分工:某總擔(dān)任總教練兼總點(diǎn)評(píng)師,筆者擔(dān)任主教練,人資副經(jīng)理?yè)?dān)任副教練。

梳理一下較合理的拓展培訓(xùn)順序及重要注意事項(xiàng):

1、整隊(duì)完畢后,宣誓。

2、軍訓(xùn)開(kāi)始,軍訓(xùn)中要有意識(shí)地抓"典型"進(jìn)行懲罰,樹(shù)立大家的紀(jì)律觀念及規(guī)矩意識(shí)。軍訓(xùn)絕大多人都經(jīng)歷過(guò),軍姿規(guī)范略講或不講或者在演練中進(jìn)行簡(jiǎn)單講解,以直接進(jìn)行常規(guī)演練為宜。

3、軍訓(xùn)后分隊(duì),然后每隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng),由隊(duì)長(zhǎng)組織確定本隊(duì)隊(duì)名隊(duì)呼并且組織隊(duì)員記住本隊(duì)所有成員的拓展代號(hào)。

4、各隊(duì)隊(duì)呼集體展示。

5、拓展培訓(xùn)開(kāi)始。先講解游戲規(guī)則,講解時(shí)人多的時(shí)候,前幾排蹲下。拓展培訓(xùn)游戲后的點(diǎn)評(píng)是培訓(xùn)的核心,要精心準(zhǔn)備點(diǎn)評(píng)詞。

6、教練要保持威嚴(yán),講話要有底氣,聲音要渾厚,這樣才能壓住鎮(zhèn),教練威嚴(yán)嚴(yán)格,對(duì)自己鼓勵(lì),對(duì)大家也是負(fù)責(zé),否則,隊(duì)伍就會(huì)形成不好的風(fēng)氣。做為教練,要對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求,不能讓隊(duì)伍中出現(xiàn)嘻嘻哈哈等不和諧的因素,該懲罰的,就立即采用俯臥撐等方式對(duì)其懲罰。

7、拓培前的"備課"很重要,教練在腦子中,先要把計(jì)劃的培訓(xùn)流程及內(nèi)容預(yù)想并復(fù)述一遍,要將細(xì)節(jié)也考慮進(jìn)去,也可先在某一兩個(gè)"觀眾"前"排練"一遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。

8、要善于借力打力,充分發(fā)揮人資團(tuán)隊(duì)各成員的力量,這樣對(duì)于年輕的成員來(lái)講既是鼓勵(lì),此外,對(duì)整個(gè)目標(biāo)的完成及整個(gè)大局的完美都將會(huì)大有裨益。

這次拓培,重點(diǎn)做了信任背摔、眉目傳情、大樹(shù)松鼠、同起同坐的拓展游戲,通過(guò)隊(duì)員的分享,筆者又增長(zhǎng)了許多新的啟迪并且加深了對(duì)一些道理的理解。"說(shuō)"是一回事,"思"是也是一回事,"做"更是一回事。一些啟迪和道理的確是非常受用的,相信它,運(yùn)用它,就一定不會(huì)讓你失望!

怎么做(五):培訓(xùn)點(diǎn)滴

一、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)大學(xué)建設(shè)

依據(jù)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、員工技能和職業(yè)化思維快速?gòu)?fù)制等具體情況,酌情建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍和企業(yè)大學(xué)。

二、擔(dān)綱培訓(xùn)師小悟:

1、PPT+"備課"相結(jié)合、每張PPT最好均有圖片、運(yùn)用PPT母版省時(shí)省力、備課內(nèi)容在大腦中預(yù)演。

2、培訓(xùn)形式不單一,互動(dòng)游戲、互動(dòng)討論、視頻剪輯、音樂(lè)、圖片、案例、故事、培訓(xùn)板上寫寫畫畫等形式,綜合運(yùn)用,富于變化,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣和注意力。

篇10

關(guān)鍵詞：內(nèi)部培訓(xùn)體系；內(nèi)訓(xùn)師

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，它包括企業(yè)管理、人力資源管理、內(nèi)部制度、激勵(lì)機(jī)制以及創(chuàng)新能力等，其中，核心基礎(chǔ)則是企業(yè)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)。而作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)--培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略工作中的作用日益顯著，培訓(xùn)管理的成功與否決定了企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)體系的成敗。為此，很多企業(yè)都在不斷探索新的培訓(xùn)模式，力求建立一種"學(xué)習(xí)型"的培訓(xùn)機(jī)制，將員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理緊密聯(lián)系起來(lái)。隨著培訓(xùn)工作的開(kāi)展，很多企業(yè)開(kāi)始真正引入內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，如建立培訓(xùn)工作小組或者企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等。目前，我們公司也正進(jìn)一步完善內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。

綜合當(dāng)前的培訓(xùn)來(lái)看，可以分為兩大類：一類是外部培訓(xùn)制，包括參加公開(kāi)課、聘請(qǐng)培訓(xùn)師授課或培訓(xùn)外包；一類是內(nèi)部培訓(xùn)制，即企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，主要是企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工或有經(jīng)驗(yàn)的員工授課，也包括內(nèi)部員工接受完外部培訓(xùn)后再回來(lái)對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)，即轉(zhuǎn)訓(xùn)。長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都傾向于第一類培訓(xùn)，而對(duì)第二類卻運(yùn)用不多，很少注意到企業(yè)內(nèi)部豐富的培訓(xùn)資源，例如部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及專業(yè)的技術(shù)人員等。而事實(shí)上，內(nèi)訓(xùn)制與外訓(xùn)制相比較，具有更多的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的師資對(duì)企業(yè)自身各方面都比較了解，因此可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性、可行性和實(shí)效性。

2.內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)論是教師還是學(xué)員，彼此都熟悉，保證了培訓(xùn)過(guò)程中交流的順暢，有利于提高培訓(xùn)的效果。

3.培訓(xùn)過(guò)程相對(duì)易于控制。由于教師及學(xué)員都是企業(yè)內(nèi)部員工，因此在培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度或經(jīng)營(yíng)情況對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃作必要的調(diào)整就相對(duì)容易一些。另外，對(duì)教師和學(xué)員的培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估也可以隨時(shí)進(jìn)行。

4.內(nèi)部培訓(xùn)本身是一種與企業(yè)員工交流和溝通的方式，因此能起到提升企業(yè)文化、促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及鼓舞員工的士氣的作用。

5.內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源的成本低，可以節(jié)約大量的培訓(xùn)費(fèi)用，從而提高培訓(xùn)效益。

鑒于內(nèi)部培訓(xùn)的諸多優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前在企業(yè)的培訓(xùn)工作中采用內(nèi)訓(xùn)制、開(kāi)發(fā)內(nèi)部豐富資源無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇。而企業(yè)要開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)，其關(guān)鍵在于建立一套完整的符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展的內(nèi)部培訓(xùn)體系。以下將從內(nèi)訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的制定、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估以及內(nèi)訓(xùn)體系的核心等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系的建立進(jìn)行探討。

一、內(nèi)部培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)--培訓(xùn)中心組

培訓(xùn)中心組是企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估的工作小組。小組包括公司人力資源部培訓(xùn)專員、部門培訓(xùn)專員、公司內(nèi)訓(xùn)師、公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了很好地開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動(dòng)大家的積極性，使培訓(xùn)深入到每個(gè)部門、每個(gè)崗位，得到全體人員的重視。

1.公司人力資源部培訓(xùn)專員。在整個(gè)內(nèi)訓(xùn)體系中，公司培訓(xùn)專員主要有以下工作職責(zé)：擬訂公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，組織執(zhí)行各種公司層面的內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)，組織并擬訂公司內(nèi)訓(xùn)師授課計(jì)劃和方案，建立內(nèi)訓(xùn)管理制度，定期召集培訓(xùn)小組成員進(jìn)行授課技巧培訓(xùn)、教案整理工作，幫助并監(jiān)督部門內(nèi)訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)工作的總結(jié)評(píng)估，配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)際需求執(zhí)行其他培訓(xùn)工作。

2.部門培訓(xùn)專員。其具體工作職責(zé)如下：擬訂部門內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，組織執(zhí)行部門培訓(xùn)工作，收集和開(kāi)發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材，定期進(jìn)行部門培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)效果評(píng)估，貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他培訓(xùn)工作。

3.內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系和培訓(xùn)計(jì)劃的需要，從各個(gè)崗位選拔的具有較高專業(yè)理論水平或?qū)嶋H操作能力、具備培訓(xùn)他人能力的骨干員工，是企業(yè)從事內(nèi)部員工培訓(xùn)工作的兼職師資。在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)如下：必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料；負(fù)責(zé)向人力資源部反饋申請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)所需的相關(guān)合理的培訓(xùn)資源（如必要教材的購(gòu)買、場(chǎng)地、器材的配套等）；必須參與培訓(xùn)后期的學(xué)員考試工作，并協(xié)助人力資源部完善崗位培訓(xùn)課程體系；向人力資源部提供外部?jī)?yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定

培訓(xùn)計(jì)劃就是對(duì)培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對(duì)象、項(xiàng)目、組織者、方式、方法等進(jìn)行的預(yù)先規(guī)劃設(shè)計(jì)。內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般分兩步走，即先進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)的需求分析，在進(jìn)行完備和詳盡的需求分析之后，對(duì)得到的眾多信息按一定的要求進(jìn)行篩選、整理，從而制訂出合理詳細(xì)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

1.需求分析

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求分析可從三個(gè)層面上入手，即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求分析、崗位發(fā)展需求分析以及員工個(gè)人發(fā)展需求分析。首先，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求分析主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)自身的外部環(huán)境、內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析，將培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，由此確定內(nèi)部培訓(xùn)的重點(diǎn)所在。其次，從崗位發(fā)展角度確定培訓(xùn)需求，決定內(nèi)部培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，是對(duì)員工發(fā)展需求的肯定和滿足。目前，公司所涉及的崗位非常多，按照新一輪的發(fā)展要求，需要對(duì)各種崗位技能進(jìn)行調(diào)研，如員工現(xiàn)有的實(shí)際技能水平與理想崗位技能的差距調(diào)研。再次，從員工個(gè)人發(fā)展層面進(jìn)行需求分析是內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃取得實(shí)效的關(guān)鍵。這些與員工切身利益相關(guān)的培訓(xùn)（如員工的學(xué)歷、崗位等級(jí)等）和其他培訓(xùn)相比，往往更受歡迎，受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)觀念會(huì)由"要我學(xué)"變成"我要學(xué)"，學(xué)習(xí)的態(tài)度也會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從而使得內(nèi)部培訓(xùn)的有效性得到提高。

2.計(jì)劃制定

內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)組織管理的實(shí)施規(guī)程。完整的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括內(nèi)訓(xùn)的目的或目標(biāo)，內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容及課程安排，參加內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員和內(nèi)訓(xùn)師的確定，內(nèi)訓(xùn)開(kāi)展的時(shí)間和地點(diǎn)，內(nèi)訓(xùn)的形式，考評(píng)方式以及培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算等等。而內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的制定往往以四個(gè)方面的內(nèi)容為依據(jù)：以培訓(xùn)需求分析的結(jié)果為依據(jù)；以公司的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)；以部門工作計(jì)劃為依據(jù)；以可以支配的資源為依據(jù)。

人力資源部在制訂內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，在考慮了上述幾個(gè)方面之后，按照公司培訓(xùn)管理層次，"由下（二級(jí)單位及職能部室）至上（公司人力資源部），再由上至下"的流程，反復(fù)研究斟酌，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，權(quán)衡公司內(nèi)部資源，進(jìn)行合理組織、整合和再分配，并作內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的可行性評(píng)估，將所作的計(jì)劃與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理緊密地聯(lián)系起來(lái)，由此做出正確的判斷和決定，并將決定結(jié)果反饋給主辦部門，最終形成符合企業(yè)、部門和個(gè)人三者發(fā)展需要的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

三、內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估

內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃一旦形成，實(shí)施起來(lái)并非難事。但是為了保證內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的，就需要把內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃列入到績(jī)效考評(píng)體系中，不管是在計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中還是實(shí)施完畢后，都要有配套完善的考評(píng)系統(tǒng)。

實(shí)施過(guò)程中的考評(píng)是為了控制內(nèi)訓(xùn)工作的按計(jì)劃進(jìn)行，隨時(shí)對(duì)實(shí)施中反饋的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，包括參與狀況監(jiān)測(cè)、培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測(cè)以及進(jìn)度和中間效果監(jiān)測(cè)，具體表現(xiàn)為對(duì)培訓(xùn)學(xué)員和內(nèi)訓(xùn)師的跟蹤評(píng)估。在培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中，人力資源部可隨時(shí)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況及效果進(jìn)行考核，同時(shí)也要進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課的抽查與評(píng)估。根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)行中的進(jìn)度及效果，人力資源部應(yīng)綜合內(nèi)訓(xùn)師的建議負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，以確保更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

計(jì)劃實(shí)施完畢后的考評(píng)是考評(píng)工作的重點(diǎn)，確保內(nèi)部培訓(xùn)的成功轉(zhuǎn)化。一方面，培訓(xùn)中心組要對(duì)培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，需要認(rèn)定此次培訓(xùn)在內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容上多大程度地提高了學(xué)員的水平，是否達(dá)到了內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)的要求等問(wèn)題。也可對(duì)學(xué)員前后的工作態(tài)度、理論水平、操作能力等進(jìn)行比較來(lái)加以評(píng)價(jià)。另一方面，中心組對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的考核也不可忽視，包括授課完成情況以及學(xué)員反饋的培訓(xùn)效果評(píng)估等。

除此之外，人力資源部還要對(duì)內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、管理等環(huán)節(jié)在內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。如通過(guò)組織學(xué)員討論、問(wèn)卷調(diào)查或相關(guān)測(cè)試等形式，了解他們對(duì)課程的反映，對(duì)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃是否滿意、是否認(rèn)為有價(jià)值，包括對(duì)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容、內(nèi)訓(xùn)師的水平、培訓(xùn)方式、時(shí)間安排、環(huán)境設(shè)施等方面的反應(yīng)程度。通過(guò)對(duì)這些方面的評(píng)估，找出內(nèi)訓(xùn)工作的不足，從中獲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并提出還需要調(diào)整、補(bǔ)充、改進(jìn)的方面，以促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)工作的進(jìn)一步完善，為下一次內(nèi)訓(xùn)工作的開(kāi)展做準(zhǔn)備。

四、內(nèi)訓(xùn)體系的核心--內(nèi)訓(xùn)師

高效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是內(nèi)部培訓(xùn)體系成功建設(shè)的核心。目前，根據(jù)公司員工的崗位差別，按照培訓(xùn)專業(yè)的不同，可將內(nèi)訓(xùn)師分為三類：技術(shù)工藝類、綜合管理類和能工巧匠類。其基本要求是：工作態(tài)度積極，工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀；具有相關(guān)崗位一定時(shí)間的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的專業(yè)理論水平或?qū)嶋H操作能力，是本專業(yè)或崗位的標(biāo)桿或帶頭人；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和教案編寫、策劃能力以及其他從事相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作必備的特殊資格。

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)包括內(nèi)訓(xùn)師的選聘、考核、晉升等環(huán)節(jié)。同時(shí)，對(duì)于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的管理，我們還可以實(shí)行初、中、高三個(gè)等級(jí)的資格晉升制度，以產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。

1.人員的選聘。公司內(nèi)訓(xùn)師的選拔可采用部門推薦和個(gè)人自薦相結(jié)合的方式，由人力資源部審核通過(guò)后備案并頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師資格證書。

2.內(nèi)訓(xùn)師的考核

（1）人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。

（2）人力資源部對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核，對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績(jī)效考核以與體現(xiàn)。

（3）內(nèi)訓(xùn)師如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（如1年）內(nèi)有一定數(shù)目的課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于規(guī)定的考核分，則需待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。

（4）人力資源部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績(jī)效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。

3.內(nèi)訓(xùn)師的待遇。一般說(shuō)來(lái)，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該享有除正常工作所得之外的培訓(xùn)待遇。如：公司每年可為正式聘用的內(nèi)訓(xùn)師提供一次內(nèi)部培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)；公司的評(píng)先、提干、委外培訓(xùn)指標(biāo)、職業(yè)資格評(píng)審、職稱評(píng)定等方面，在同等情況下給予優(yōu)先考慮；內(nèi)訓(xùn)師在獲得正常工資待遇的基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)效果相應(yīng)給予一定標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)津貼等。

4.內(nèi)訓(xùn)師的資格晉升

根據(jù)目前公司的內(nèi)部人力資源情況，可以將內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別，高一級(jí)的內(nèi)訓(xùn)師在任職資格、考核要求以及培訓(xùn)待遇等各個(gè)方面也將高一等級(jí)。公司內(nèi)訓(xùn)師在部門推薦或個(gè)人自薦時(shí)需要注明申請(qǐng)的級(jí)別，并由人力資源部審核決定。升級(jí)需通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審，其中申請(qǐng)上一等級(jí)的講師資格必須具備以下基本條件：

（1）需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成在原級(jí)別的最低有效授課時(shí)數(shù)；

（2）在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估考核分應(yīng)達(dá)到人力資源部所規(guī)定的優(yōu)秀等級(jí)；

（3）講師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一職等時(shí)，必須具備上一職等的工作能力以及相應(yīng)的工作職責(zé)和條件；

（4）滿足升級(jí)條件的講師提出申請(qǐng)后，人力資源部將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。

五、結(jié)束語(yǔ)

完善的內(nèi)訓(xùn)體系是多層次全方位的，它需要深入企業(yè)內(nèi)部，遵循計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)四個(gè)循環(huán)過(guò)程的運(yùn)作，發(fā)掘企業(yè)的核心需求。內(nèi)訓(xùn)體系的完善一旦脫離了本企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況去憑空設(shè)想，就等于瓊樓玉宇失去賴以支撐的基礎(chǔ)。以上是我對(duì)公司內(nèi)訓(xùn)工作完善的一些思路，能否適合于自身的特點(diǎn)還需要進(jìn)一步探討。但培訓(xùn)自身的特性不會(huì)變，培訓(xùn)的重要性不會(huì)變，而內(nèi)部培訓(xùn)的作用會(huì)因?yàn)槲覀兊膱?zhí)行情況改變。我們唯一的宗旨是使內(nèi)部培訓(xùn)真正對(duì)公司發(fā)展與管理有實(shí)際的作用，只要堅(jiān)持這個(gè)宗旨，公司的內(nèi)訓(xùn)體系就必將會(huì)更完善、更有效，也必定能為公司培養(yǎng)出更多所需的管理人才、技術(shù)能手和能工巧匠。

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