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【關(guān)鍵詞】工程項目管理信息集成集成平臺

一、引言

工程項目管理的成功高度依賴于信息的溝通，信息流涉及許多相關(guān)方，信息數(shù)量和類型是極其巨大的，信息傳遞也受到各種條件的限制。這直接導(dǎo)致了參與各方在項目知識和組織目標(biāo)上的割裂，造成信息溝通和組織協(xié)調(diào)上的巨大困難。據(jù)統(tǒng)計，工程項目中10%到33%的成本增加都與信息溝通問題有關(guān)，而在大中型工程項目中，信息溝通問題導(dǎo)致的工程變更和錯誤約占工程總成本的3%到5%。

工程項目管理的信息集成是解決工程項目信息問題的根本途徑，而運用信息技術(shù)，則是實現(xiàn)工程項目管理信息集成的重要技術(shù)手段。本文從信息集成這一概念出發(fā)，分析了工程項目管理信息集成的必要性，將工程項目管理的信息集成從縱向和橫向兩方面進行了研究，并介紹了一種工程項目管理的信息集成的使能技術(shù)集成平臺技術(shù)。

二、工程項目管理信息集成的必要性

集成是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，以信息技術(shù)為手段，來提高系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的協(xié)同效率和協(xié)同效果的理論、方法和技術(shù)。他通過實現(xiàn)組織相關(guān)策略、目標(biāo)、運作及各種功能實體的集成與協(xié)作，促進跨組織的物流、信息流和控制流的順暢運行，進而改善組織間的通信、合作和協(xié)調(diào)水平，使得系統(tǒng)形成一個協(xié)調(diào)運行的整體，從而提高其生產(chǎn)率、柔性及對市場的快速應(yīng)變能力。信息集成則是指對系統(tǒng)中各種類型的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、避免不必要的冗余，為項目參與各方提供統(tǒng)一和透明的界面，從而實現(xiàn)信息共享。

工程項目管理是多個組織在項目全壽命期內(nèi)不同階段所進行的項目管理的集成，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。對該系統(tǒng)的分析可從參與單位、工程項目的全壽命期管理和工程項目的目標(biāo)管理三個方面進行。

（一）各參與單位的項目管理

工程項目是個涉及面廣、周期長的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。參與方包括業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方及投資人、開發(fā)商和政府部門。同時，為滿足項目經(jīng)營的需要，物業(yè)管理方也會在建設(shè)初期介入項目。針對特定的項目，上述各方都有項目管理對象及內(nèi)容，其中，在建設(shè)期主要涉及的是業(yè)主方的項目管理（ProjectManagementoftheOwner,OPM）、設(shè)計方的項目管理（ProjectManagementoftheDesigner,DPM）、施工承包方的項目管理（ProjectManagementoftheConstructor,CPM）和供貨方的項目管理（ProjectManagementoftheSupplier,SPM）,由此而形成了各自的項目管理系統(tǒng)，如圖1。項目建設(shè)的成功，取決于各項目參與方的項目管理的成效。

（二）工程項目建設(shè)的全壽命管理

工程項目的全壽命管理，需要集成和統(tǒng)一3個獨立的管理過程開發(fā)管理、建設(shè)期的項目管理和使用期的物業(yè)管理，其分別對應(yīng)著項目的決策階段、實施階段和運營階段。在不同的階段，影響項目實施的各種外界條件和項目實施所必需的資源都在隨之不斷的發(fā)生變化。工程項目建設(shè)的全壽命管理中，需要并產(chǎn)生大量的時間維度的信息。

(三)工程項目的目標(biāo)管理

工程項目同時具有工期、質(zhì)量、成本、人力資源、風(fēng)險、溝通等多個相互影響和制約的管理目標(biāo)。工程項目管理在項目實施過程中應(yīng)對這些目標(biāo)和要素進行通盤的規(guī)劃和考慮，以達到對項目管理的全局優(yōu)化。在實施工程項目的目標(biāo)管理中，需要且產(chǎn)生大量的管理維度的信息。

綜上所述，工程項目管理中不僅DM、PM和FM相對獨立，而且各參與方對項目的管理也各成體系，缺乏相應(yīng)的溝通機制，形成了工程項目建設(shè)中的“信息孤島”現(xiàn)象。而項目信息是各方在各階段實施動態(tài)控制與決策的前提。項目信息是否準確和全面，對項目各目標(biāo)的實現(xiàn)會產(chǎn)生較大的影響。為實施有效的工程項目管理，就應(yīng)對項目建設(shè)所需的、在各建設(shè)階段中由各參與方產(chǎn)生的各種時間維度、管理維度的信息進行集成。

三、工程項目管理的信息集成

工程項目全壽命集成化管理的核心是項目全過程、全方位的信息集成，根據(jù)項目建設(shè)的特點、管理信息的服務(wù)對象及工程項目管理的職能，橫向上應(yīng)考慮在項目戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和項目控制三個層面上的信息集成，縱向上應(yīng)考慮在進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、合同管理等職能領(lǐng)域的信息集成。由于下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量小，所以就組成了縱橫交織的金字塔結(jié)構(gòu)，如圖2。

（一）工程項目管理信息的橫向集成

1.工程項目管理戰(zhàn)略層的信息集成

工程項目管理戰(zhàn)略層的信息集成是為了在外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素的基礎(chǔ)上確立工程項目全過程的目標(biāo)，該目標(biāo)應(yīng)既兼顧項目實施階段和運營階段的目標(biāo)又要兼顧項目各參與方的利益，并在這個統(tǒng)一的項目目標(biāo)、管理思想、項目管理規(guī)則和制度的指導(dǎo)下，制定戰(zhàn)略性的規(guī)劃，明確實現(xiàn)項目目標(biāo)的策略和通過什么方法或途徑來逐步實現(xiàn)這個目標(biāo)。

戰(zhàn)略層的信息集成主要為項目建設(shè)的高層決策者提供決策支持，在集成的信息基礎(chǔ)上，分析各種不確定因素可能對項目帶來的影響，并預(yù)測項目未來的進展情況，據(jù)此增強決策的科學(xué)性與準確性。

2.工程項目管理戰(zhàn)術(shù)層的信息集成

工程項目管理戰(zhàn)術(shù)層的信息集成是為了確保項目的階段性目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)工程項目階段性目標(biāo)及項目特點，確定項目各要素的內(nèi)在聯(lián)系及相應(yīng)管理措施，通過資源平衡、合同管理與組織協(xié)調(diào)，保證不同階段的管理人員服務(wù)于一體，實現(xiàn)在分布環(huán)境中群體活動的信息交換和共享并對項目全壽命周期內(nèi)的管理進行動態(tài)的調(diào)整和監(jiān)督。

戰(zhàn)術(shù)層的信息集成的主要服務(wù)對象是業(yè)主管理層、各種類型的總承包單位，如設(shè)計-施工總承包、設(shè)計采購施工總承包及提供相應(yīng)咨詢服務(wù)的總承包管理方等。

3.工程項目管理控制層的信息集成

工程項目管理控制層的信息集成主要針對項目實施過程中各方項目目標(biāo)的實現(xiàn)與控制，其主要內(nèi)容是通過系統(tǒng)的控制措施及業(yè)績評價方法，在項目實施過程中通過人力、資金、時間、設(shè)備、施工方法及管理方法等的協(xié)調(diào)控制，完成工程實體的建設(shè)。

控制層的信息集成主要為施工管理及現(xiàn)場監(jiān)理提供支持。

（二）工程項目管理信息的縱向集成

根據(jù)工程項目管理的職能，可以將工程項目的管理信息在縱向上進行集成，其實現(xiàn)可以通過將工程項目信息集成系統(tǒng)劃分為7個管理信息系統(tǒng)：項目編碼子系統(tǒng)、進度管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)和文檔管理系統(tǒng)。

1.項目編碼子系統(tǒng)

項目信息需按一定的規(guī)則以代碼的形式來表示，這些規(guī)則與代碼的集合就構(gòu)成了編碼體系。工程項目信息集成系統(tǒng)應(yīng)對項目編碼體系提供一套典型的編碼庫，其內(nèi)容包括：工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼、組織分解結(jié)構(gòu)OBS編碼、費用編碼、資源分類編碼、供貨單位編碼、實物進度測量標(biāo)志編碼、資源編碼，使用戶在使用該系統(tǒng)時，可方便地使用上述編碼，同時也應(yīng)考慮編碼的可擴展性和適應(yīng)性。

2.進度管理系統(tǒng)

以網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)人、財、物最優(yōu)組合和最佳工作路線，并通過該系統(tǒng)告訴項目經(jīng)理；對當(dāng)前的進度狀況與計劃值進行比較分析，系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)計劃重組能力，重新建立最佳工作路線。

3.成本管理系統(tǒng)

項目在設(shè)計階段都要進行投資計算，這些數(shù)值作為成本控制的基礎(chǔ)，同時為招標(biāo)和施工決策做準備。該系統(tǒng)透明地和周期性地為項目管理層提供投資發(fā)展情況。

4.質(zhì)量管理系統(tǒng)

以ISO9002質(zhì)量管理體系和地區(qū)性質(zhì)量標(biāo)準為核心，嚴格控制施工質(zhì)量和施工質(zhì)量檢查，根據(jù)WBS-OBS責(zé)任分配矩陣，真正將質(zhì)量管理落到實處。

5.合同管理系統(tǒng)

包括合同的擬訂、簽訂，合同的法律咨詢，合同執(zhí)行情況以及合同完成的全過程。將合同信息、已確認的變更信息、提出的變更信息、潛在的變更信息進行集成化管理。

6.采購管理系統(tǒng)

包括材料的進銷存管理、材料采購計劃及統(tǒng)計、材料的市場價格等。通過對倉庫的管理，有計劃的控制材料的采購，根據(jù)工程量計算的定額用量實行限額發(fā)料，并結(jié)合過程進度控制領(lǐng)料。

7.文檔管理系統(tǒng)

為了實現(xiàn)工程項目信息集成系統(tǒng)的信息的高度集成化，應(yīng)在該集成系統(tǒng)中加入文檔管理系統(tǒng)，把在項目實施過程中的所有信息和文檔按照不同管理層面的要求采集錄入工程項目信息集成系統(tǒng)中并實現(xiàn)歸檔。

四、實現(xiàn)工程項目管理信息集成的使能技術(shù)——集成平臺

集成平臺技術(shù)是近年來用于信息系統(tǒng)集成的一種先進的計算機軟件技術(shù)，是一個支持復(fù)雜信息環(huán)境下信息系統(tǒng)開發(fā)、集成和協(xié)同運行的軟件支撐環(huán)境。它為異構(gòu)分布環(huán)境下的應(yīng)用提供透明一致的信息訪問和交互手段。集成平臺解決了集成的實施過程一般具有的投資大、實施周期長、實施效率低等問題，提供通用的通信和信息訪問服務(wù)，使應(yīng)用軟件不依賴于特定的硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，提供通用的應(yīng)用編程接口和圖示化界面，方便用戶使用，保證所開發(fā)的軟件具有高度的可重用性等。

將集成平臺技術(shù)應(yīng)用于工程項目管理的信息集成中，可為項目管理中的各種數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、過程等多種對象的協(xié)同運行提供各種公共服務(wù)及運行時的支撐環(huán)境，從而降低實現(xiàn)信息孤島集成的復(fù)雜度，提高集成的有效性，將信息系統(tǒng)實施規(guī)劃中確定的各種應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)、人員、信息資源及數(shù)字化設(shè)備的協(xié)同關(guān)系物化到集成化運行的可執(zhí)行系統(tǒng)中去。集成平臺技術(shù)極大地推動了工程項目管理的信息集成，提高了集成的有效性，用信息流將工程項目中的工作流、物流、資金流及各種管理職能、項目組織機構(gòu)等有機聯(lián)系起來，使得工程項目管理真正意義上實現(xiàn)了全方位全過程的信息集成。

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【關(guān)鍵詞】通信工程；項目管理；信息管理

目前國內(nèi)的通信行業(yè)市場，運營商競爭激烈，互相角逐，加之有一些國外運營商的加入，促進了中國通信產(chǎn)業(yè)多元化的形成，增加了在通信工程的投入。中國通信市場的業(yè)務(wù)、投資、收入將隨著牌照的進一步發(fā)放進入高峰期。

一、通信工程項目信息管理存在的問題

目前，我國通信工程項目信息管理的問題主要表現(xiàn)在：（1）管理手段落后、單一,信息化程度不高。通信工程建設(shè)的項目涉及很多的方面，包括：項目立項、計劃需求、項目審批、工程管理、財務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)，會產(chǎn)生大量的文檔、設(shè)計圖、報表等資料。目前，面對龐大的信息，信息管理中信息化的程度低，信息管理的方法比較單一、落后，導(dǎo)致信息管理難以達到項目的要求，實現(xiàn)信息的有效管理。（2）信息管理無系統(tǒng)性，系統(tǒng)分散。目前在通信工程項目中，多數(shù)管理信息系統(tǒng)是為了支持職能機構(gòu)進行決策、實施其職責(zé)。信息管理系統(tǒng)中含有多個單獨的項目系統(tǒng)，系統(tǒng)分散；各自獨立的運作、進行管理，信息管理的無系統(tǒng)性導(dǎo)致通信工程項目中信息無法進行有效的傳輸、共享。（3）信息管理未達到項目管理要。如今，大多數(shù)通信工程項目依然是基于傳統(tǒng)的信息管理模式，信息管理無系統(tǒng)性，造成項目實施的效率低下、信息管理系統(tǒng)中各分部門協(xié)調(diào)不力、財務(wù)結(jié)算滯后、項目管理與控制脫節(jié)等。

二、通信工程項目中信息管理的基本要求

為了實現(xiàn)通信工程項目中有效、科學(xué)、合理的信息管理，項目管理信息應(yīng)滿足以下基本要求：（1）準確性。信息要客觀、真實的反映實際的情況。（2）及時性。信息有支持決策的重要作用，應(yīng)及時的反饋至主管等相關(guān)工作人員，避免決策失誤。（3）可靠性。保證信息的完整和精確，有效的發(fā)揮信息對決策重要的支持作用，為相關(guān)人員提供決策依據(jù)。（4）適用性。因為不同的管理職能部門具有不同的工作范圍和內(nèi)容，因此，信息應(yīng)具有針對性與目的性。

三、通信工程項目中管理信息的分類和來源

通信工程項目中管理信息可以分為：工程作業(yè)信息、計劃信息和控制信息三種信息。通信工程項目中管理信息有內(nèi)部、外部兩種信息來源：（1）內(nèi)部信息源。例如：通信工程各管理職能部門的相關(guān)記錄；（2）外部信息源。例如：通信工程項目中所使用設(shè)備生產(chǎn)的廠商關(guān)于設(shè)備維修的問題；項目中所使用技術(shù)的提供者，關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、技術(shù)完善、改造的信息。

四、通信工程項目信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和處理流程

1、信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。不同的信息管理系統(tǒng)會在不同項目生命周期進行使用，通信工程項目信息管理系統(tǒng)包括：項目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項目辦公與決策信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)、項目合同信息管理系統(tǒng)、項目物資信息管理系統(tǒng)、項目進度信息管理系統(tǒng)、項目圖紙文檔信息管理系統(tǒng)和項目設(shè)備信息管理系統(tǒng)。2、信息管理系統(tǒng)的處理流程。（1）分部工程的項目劃分，將項目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項目進度信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)，與項目編碼一一對應(yīng)。（2）項目管理控制的基本預(yù)期目標(biāo)是將進度計謀網(wǎng)絡(luò)圖作為使用工具，基于概預(yù)算數(shù)據(jù)庫和施工圖設(shè)計，自動的產(chǎn)生指導(dǎo)性的人力資源、施工設(shè)備、物資材料等相關(guān)需求。動態(tài)實際產(chǎn)生的資金、施工設(shè)備、人力等資源支出消耗數(shù)據(jù)，實際情況中的財務(wù)數(shù)據(jù)、項目進度作為依據(jù)，將之與指導(dǎo)性目標(biāo)數(shù)據(jù)相比較，提供實時、動態(tài)的依據(jù)河信息給成本控制、合物資同結(jié)算。（3）在連結(jié)點上，財務(wù)科目編碼、概預(yù)算編碼必須與采購合同編碼一一對應(yīng)；概預(yù)算項目劃分編碼與項目財務(wù)信息管理系統(tǒng)科目設(shè)置一一對應(yīng)；采購合同的編碼必須與物資需求計劃的編碼一一對應(yīng)。依據(jù)通信工程項目，自動與概預(yù)算資源計劃目標(biāo)進行對比和分析、針對產(chǎn)生動態(tài)的費用和資金需求進行具體的分析與報告。（4）文件包編碼、圖紙檔案立卷編碼與質(zhì)量驗評項目范圍一一對應(yīng)，質(zhì)量管理部門的驗評數(shù)據(jù)與圖紙檔案管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行共享，自動進行匯總成驗收文擋、數(shù)字化項目的技術(shù)檔案。

結(jié)束語

目前，我們所處的信息化時代是由許多的通信工程項目群共同支撐的，科學(xué)、安全、高效信息管理對通信工程建設(shè)具有重要的意義。要加強對通信工程中的信息管理，實現(xiàn)效率化、規(guī)范化的信息管理，推動通信工程項目的順利完成，取得良好的經(jīng)濟效益、投資回報。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】工程項目；信息化管理

工程項目作為一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性的工程，包含了工程質(zhì)量、工程進度、項目合同、工程材料、項目財務(wù)與計量等內(nèi)容。按照現(xiàn)代工程項目特點，項目管理面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在工程項目管理中，必須按照以往經(jīng)驗，加強事前分析預(yù)測。在管理過程中，必須以定性數(shù)據(jù)、動態(tài)眼光，對工程實際狀況進行預(yù)測與分析，重點分析成本與進度，加強質(zhì)量控制與監(jiān)督管理。而信息化管理，是依靠軟件技術(shù)、計算機技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營活動進行整合管理，為企業(yè)決策提供準確、真實的數(shù)據(jù)信息，信息化管理主要為提升企業(yè)管理水平。在信息化建設(shè)作為系統(tǒng)性工程，包含了人才培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等內(nèi)容。

1 工程項目信息化管理現(xiàn)狀分析

近些年來，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，計算機屬于新型輔助工具，嚴重影響著社會發(fā)展。計算機管理系統(tǒng)作為可行性、先進性的工程輔助管理方法，通過計算機系統(tǒng)，可提升數(shù)據(jù)采集、信息溝通效果，將繁雜、龐大的數(shù)據(jù)信息進行歸類、組織。若誤解計算機，在工程信息化管理過程中，必然會付出巨大代價。采取計算機系統(tǒng)進行工程管理，是按照高投入、高風(fēng)險與高收益原則，若低估信息化能力，或夸大計算機效能，必然會影響企業(yè)發(fā)展。

對于傳統(tǒng)工程項目管理，存在諸多類似誤區(qū)，對項目管理難度的低估、夸大。所以，在信息化管理過程中，必須結(jié)合工程項目實際特點，認真分析信息化特點。在工程建設(shè)中，不能任何事情均依靠信息化管理系統(tǒng)，而是依靠新工具，改進我國的工作水平，提升我們的工作能力，通過新管理手段，樹立創(chuàng)新管理思想。目前，提升管理水平，是工程項目的更高要求。例如，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)管理一體化，必須有效管理各類信息，而傳統(tǒng)管理方法，不可能實現(xiàn)龐大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。所以，需尋求更為有效、科學(xué)的管理手段與管理工具。

現(xiàn)階段，對于工程項目管理，市場上出現(xiàn)了許多信息化軟件，產(chǎn)品質(zhì)量、系統(tǒng)效能也各不相同，價格存在較大區(qū)別。對于國內(nèi)軟件公司，所產(chǎn)生產(chǎn)品的管理理念較為落后，系統(tǒng)水平總體不高。國外產(chǎn)品的成本較高，采購環(huán)節(jié)、采購成本遠遠高于國內(nèi)產(chǎn)品。國內(nèi)的水利建設(shè)、電力建設(shè)等行業(yè)，由于接觸國外監(jiān)理較多，國外產(chǎn)品應(yīng)用遠遠好于公路建設(shè)行業(yè)。目前，在公路建設(shè)行業(yè)中，也逐漸采取信息化管理系統(tǒng)進行工程項目管理，特別是某些公路建設(shè)項目，涉及了國外資金，在信息化管理方面的要求相對較高。

2 項目管理的難點分析

首先，溝通。通常而言，管理人員的重心在于項目管理成本、管理效益、工程進度、項目質(zhì)量等管理，而其管理實質(zhì)在于信息溝通。在項目管理過程中，所涉及部門、機構(gòu)較多。在傳統(tǒng)項目管理中，主要采取發(fā)文或開會方式，其信息傳遞效果明顯不好。因此，在項目管理中，諸多問題出現(xiàn)于溝通環(huán)節(jié)。

其次，數(shù)據(jù)。對于項目管理而言，關(guān)乎著工程進度、項目成本、工程質(zhì)量與項目合同等問題，數(shù)據(jù)量龐大、復(fù)雜，動態(tài)化掌握信息數(shù)據(jù)存在一定難度。同時，對于項目圖紙與竣工資料，通常采取紙質(zhì)形式歸類保存，保存、查找存在一定困難。

第三，不確定因素。在工程項目建設(shè)過程中，存在諸多不確定因素，而不確定因素不僅影響了工程進度，而增加了項目建設(shè)成本，使得施工計劃與動態(tài)變化不相適應(yīng)，增加了管理難度。

3 工程項目的信息化管理要求

首先，業(yè)務(wù)化。在信息化管理過程中，計算機作為輔助工具，必須發(fā)揮其作用，有效整合實際業(yè)務(wù)，結(jié)合管理模式，開展信息化業(yè)務(wù)管理。

其次，電子化。實施信息化管理，必須建立數(shù)據(jù)庫，儲存相關(guān)工程數(shù)據(jù)，而工程圖紙、項目文件通過相關(guān)軟件進行生產(chǎn)。對于傳統(tǒng)紙質(zhì)文件資料，以掃描方式，進行電子化保存，進而提升工程管理的信息化水平。

第三，網(wǎng)絡(luò)化。在工程管理中，必須依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，方可實現(xiàn)信息化管理。借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件，方可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與信息溝通。通過計算機硬件，搭建網(wǎng)絡(luò)工作，作為信息化管理載體，實施工程項目的信息化管理。

第四，規(guī)范化。項目工程的規(guī)范化管理，不僅要規(guī)范工作流程，還需規(guī)范輸入系統(tǒng)信息，對于凌亂數(shù)據(jù)，計算機是無法處理的。

4 工程項目信息化管理的影響因素分析

首先，管理模式。在項目管理過程中，企業(yè)管理模式是信息管理的前提，計算機技術(shù)只是輔工具。開展項目管理，需處理大量信息。例如工程成本、項目質(zhì)量、工程進度等，為快速處理這些系想你，必須加強各部門溝通、協(xié)作，打破傳統(tǒng)部門間隔。在我國項目管理方面，信息化管理尚未成功經(jīng)驗。同時，按照我國國情，不可能完全模仿、招辦國外企業(yè)的管理模式，必須結(jié)合我國國情，借鑒現(xiàn)相關(guān)先進觀念、成功經(jīng)驗。

其次，信息化管理認識。對于工程項目管理，信息技術(shù)十分專業(yè)。近些年來，隨著計算機技術(shù)迅猛發(fā)展，各種新技術(shù)、新概念日益更新，若非信息領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，難以把握信息化管理重點。而各部門站在各自角度，提出一些模糊需求。因信息化管理作為系統(tǒng)性、復(fù)雜性工程，各部門具有信息共享、數(shù)據(jù)交換的需求。所以，按照業(yè)務(wù)需求，制定整體框架，解決各部門實際需求。若缺乏整體框架意識，各部門之間無法達成共識，存在較多意見分歧，進而難以推進工程項目的信息化管理。

第三，人員素質(zhì)。不論是何種工程項目，在管理過程中，需注重以人為本，企業(yè)員工素質(zhì)、觀念，對項目管理模式具有直接影響。開展信息化管理，更需依靠人員素質(zhì)。若不開展員工培訓(xùn)，企業(yè)員工信息技術(shù)、計算機技術(shù)應(yīng)用水平難以提高，難以適應(yīng)新管理手段、新管理方法。立足管理角度，信息作為基礎(chǔ)性原始資料，通過信息管理，為人科學(xué)分析、合理決策服務(wù)。而信息化系統(tǒng)是知識重復(fù)使用、信息共享而服務(wù)。

5 結(jié)束語

綜上所述，我推動我國各類工程事業(yè)的不斷發(fā)展，必須引進信息化管理系統(tǒng)，提升信息化管理水平。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，必須考慮項目管理難點與信息管理要求，分析各類影響因素，創(chuàng)新管理模式，提高信息化管理認識，提升企業(yè)人員素質(zhì)，促使工程項目信息化管理更加科學(xué)、合理。

參考文獻

[1]劉升學(xué).工程項目信息化管理探討[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2014（15）.

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關(guān)鍵詞: 建設(shè)工程項目；信息管理

Abstract: The construction enterprise information management has been attached great importance and widely used in business, project management, this approach to enhance the traditional enterprise project management model, in contrast to break a peer-to-peer exchange of information on the drawbacks of traditional methods, to achieve information centrally stored and shared a new situation, faster and more convenient, it can significantly improve the scientific nature of the construction enterprise management.Key words: construction project; information management

中圖分類號：TU712+.2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104（2012）05-0020-02

1、前言

我國從工業(yè)發(fā)達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時30余年，在工程實踐中取得了不少成績。但是，至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理水平還相當(dāng)落后，其落后表現(xiàn)在尚未正確理解信息管理的內(nèi)涵和意義，以及現(xiàn)行的信息管理的組織、方法和手段基本還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上?？梢哉f，我國在建設(shè)工程項目管理中當(dāng)前最薄弱的工作領(lǐng)域是信息管理。

2、建設(shè)工程項目信息管理的內(nèi)涵及意義

2.1信息的含義：信息指的是用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸（傳達、傳遞）的知識、新聞，或可靠的或不可靠的情報。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達的形式。建設(shè)工程項目的實施需要人力資源和物質(zhì)資源，應(yīng)認識到信息也是項目實施的重要資源之一。

2.2信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。施工方在投標(biāo)過程中、承包合同洽談過程中、施工準備工作中、施工過程中、驗收過程中，以及在保修期工作中形成大量的各種信息。這些信息不但在施工方內(nèi)部各部門間流轉(zhuǎn)，其中許多信息還必須提供給政府建設(shè)主管部門、業(yè)主方、設(shè)計方、相關(guān)的施工合作方和供貨方等，還有許多有價值的信息應(yīng)有序地保存，可供其他項目施工借鑒。上述過程包含了信息傳輸?shù)倪^程，由誰(哪個工作崗位或工作部門等)、在何時、向誰(哪個項目主管和參與單位的工作崗位或工作部門等)、以什么方式、提供什么信息等屬于信息傳輸?shù)慕M織和控制，這就是信息管理的內(nèi)涵。

2.3、建設(shè)工程項目信息管理的意義：

2.3.1、 利用信息管理平臺，方便各參建方進行信息共享和協(xié)同工作，一方面有助于提高工作效率，另一方面可以提高管理水平；

2.3.2、 可以減輕項目參與人日常管理工作的負擔(dān)，加快了項目管理系統(tǒng)中的信息反饋速度和系統(tǒng)的反應(yīng)速度，人們能夠及時查詢工程進展情況的信息，進而能及時地發(fā)現(xiàn)問題，作出決策，最終提高工作效率；

2.3.3、可以有效地利用有限的資源，用盡可能少的費用、盡可能快的速度來保證優(yōu)良的工程質(zhì)量，獲取項目最大的社會經(jīng)濟效益；

2.3.4、 可以使項目風(fēng)險管理的能力和水平大為提高。由于現(xiàn)代市場經(jīng)濟的特點，工程建設(shè)項目的風(fēng)險越來越大?，F(xiàn)代信息技術(shù)使人能夠?qū)︼L(fēng)險進行有效的、迅速的預(yù)測、分析、防范和控制。因為風(fēng)險管理需要大量的信息，而且要迅速獲得這些信息，需要十分復(fù)雜的信息處理過程?，F(xiàn)代信息管理技術(shù)給風(fēng)險管理提供了很好的方法、手段和工具；

2.3.5、推進國民經(jīng)濟和社會信息化是國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。建設(shè)工程項目信息化能夠更科學(xué)、更方便地進行多種類型的項目管理。

3、建設(shè)工程項目信息管理的必要性

據(jù)有關(guān)國際文獻的資料統(tǒng)計：建設(shè)工程項目實施過程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流(信息溝通)的問題有關(guān)；建設(shè)工程項目10%～33%的費用增加與信息交流存在的問題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項目中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3%～5%。

由此可見信息交流對項目實施影響之大。

以上“信息交流(信息溝通)”的問題指的是一方?jīng)]有及時，或沒有將另一方所需要的信息(如所需的信息的內(nèi)容、針對性的信息和完整的信息)，或沒有將正確的信息傳遞給另一方。如設(shè)計變更沒有及時通知施工方，而導(dǎo)致返工；如業(yè)主方?jīng)]有將施工進度嚴重拖延的信息及時告知大型設(shè)備供貨方，而設(shè)備供貨方仍按原計劃將設(shè)備運到施工現(xiàn)場，致使大型設(shè)備在現(xiàn)場無法存放和妥善保管；如施工已產(chǎn)生了重大質(zhì)量問題的隱患，而沒有及時向有關(guān)技術(shù)負責(zé)人及時匯報等。以上列舉的問題都會不同程度地影響項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、施工項目相關(guān)的信息管理工作內(nèi)容

4.1、收集并整理相關(guān)公共信息。

公共信息包括：法律、法規(guī)和部門規(guī)章信息市場信息以及自然條件信息。

4.2、收集并整理工程總體信息。

4.3、收集并整理相關(guān)施工信息。

4.4、收集并整理相關(guān)項目管理信息。

項目管理信息包括：項目管理規(guī)劃（大綱）信息，項目管理實施規(guī)劃信息，項目進度控制信息，項目質(zhì)量控制信息，項目安全控制信息，項目成本控制信息，項目現(xiàn)場管理信息，項目合同管理信息，項目材料管理信息、構(gòu)配件管理信息，工、器具管理信息，項目人力資源管理信息，項目機械設(shè)備管理信息，項目資金管理信息，項目技術(shù)管理信息，項目組織協(xié)調(diào)信息，項目竣工驗收信息，項目考核評價信息等。

項目安全控制信息主要包括：安全交底、安全設(shè)施驗收、安全教育、安全措施、安全處罰、安全事故、安全檢查、復(fù)查整改記錄等。

5、做好建設(shè)工程項目信息管理的具體措施

5.1、建立專業(yè)化信息管理部門

工程項目管理班子中各個工作部門的管理工作都與信息處理有關(guān)，他們也都承擔(dān)一定的信息管理任務(wù)，而信息管理部門則是專門從事信息管理的工作部門，其應(yīng)負責(zé)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織項目管理班子中各個部門的信息處理工作；負責(zé)信息處理工作平臺建立和運行維護等。

5.2、應(yīng)建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)動態(tài)管理平臺

公司應(yīng)根據(jù)項目進展的需要，配備足夠的電腦和網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備，配備足夠的專業(yè)化計算機人才，運用計算機對項目信息要基本實現(xiàn)信息管理自動化。

5.3、編制信息管理手冊

施工方、業(yè)主方和項目參與其他各方都有各自的信息管理任務(wù)，為充分利用和發(fā)揮信息資源的價值、提高信息管理的效率以及實現(xiàn)有序的和科學(xué)的信息管理，各方都應(yīng)編制各自的信息管理手冊，以規(guī)范信息管理工作。信息管理手冊描述和定義信息管理的任務(wù)、執(zhí)行者（部門）、每項信息管理任務(wù)執(zhí)行的時間和其工作成果等。在當(dāng)今信息時代，信息管理手冊已成為項目信息管理的核心指導(dǎo)文件，我們應(yīng)高度重視。

5.4、項目專職信息員設(shè)置

為方便系統(tǒng)、及時、準確的搜集和傳遞信息，各項目應(yīng)設(shè)立專職信息員，負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、公司局域網(wǎng)的建立維護并配合公司管理體系的文件網(wǎng)絡(luò)化工作；同時負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)資源的總體管理、安全維護、維修，并建立和維護好公司對外網(wǎng)頁的信息更新及跟蹤反饋。當(dāng)然了，對信息員的選擇應(yīng)制定和建立科學(xué)的選拔任用、培訓(xùn)激勵機制，確保一線信息員的質(zhì)量和技能水平。

5.5、建立完善的信息、檔案管理制度

由專職信息管理員負責(zé)項目檔案資料的搜集、編目、分類、整理、歸檔。資料歸檔管理應(yīng)按國家檔案管理制度執(zhí)行。

6、結(jié)束語

目前全國各地工程建設(shè)工程信息管理水平普遍較低，靜態(tài)資料的完整性、統(tǒng)一性、規(guī)范性存在質(zhì)疑，在每年的全國工程質(zhì)量大檢查中，都暴露出不少問題。動態(tài)信息更新不及時，傳遞存在障礙，兩類信息在共享、查詢方面等都存在困難。而更新信息管理理念，采用信息化技術(shù)來處理、整理和管理信息資料，必將顯著提高工程信息資料管理水平和工作效率，大大方便各相關(guān)責(zé)任主體和監(jiān)督管理部門對工程管理決策和質(zhì)量的管理和監(jiān)督，因而建設(shè)工程項目信息管理探究將推動工程項目管理水平及工程質(zhì)量的提高，具有重要的現(xiàn)實意義，社會效益和經(jīng)濟效益也都非?？捎^。

篇5

關(guān)鍵詞：建筑施工；信息化管理

中圖分類號：TU7文獻標(biāo)識碼：A文章編號：

引言：

建筑業(yè)是一種分工細膩的勞動密集型行業(yè)。建筑工程的管理具有人數(shù)眾多、工序繁復(fù)、分散性、移動性特點。我國經(jīng)濟目前正處于持續(xù)快速的發(fā)展階段，那么，信息化管理在建筑施工項目中就顯得尤為重要。信息化或信息技術(shù)的應(yīng)用是必不可少的，確切地說，沒有信息技術(shù)的應(yīng)用不可能實施工程的全生命周期管理，沒有信息化也就不可能實現(xiàn)工程項目管理的現(xiàn)代化。

1.建筑工程項目信息化管理的必要性

傳統(tǒng)的項目管理模式在速度、可靠性以及經(jīng)濟可行性等方面明顯地限制了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟激烈的競爭環(huán)境中的可持續(xù)生存和發(fā)展的能力。對工程項目進行進行信息化管理,使各個職能部門之間信息得以相互連接,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源高度共享和及時處理,從根本上改變業(yè)務(wù)運作時間差產(chǎn)生的信息不對稱的滯后狀況,進而使得成本管理的動態(tài)控制得以實現(xiàn)。同時,我們應(yīng)該看到,建筑施工項目的信息化管理,不僅僅意味著在建筑施工項目內(nèi)部的管理過程中使用計算機,它具有更廣泛更深刻的內(nèi)涵。首先,它基于信息技術(shù)提供的可能性,對管理過程中需要處理的所有信息進行高效地采集、加工、傳遞和實時共享,減少部門之間對信息處理的重復(fù)工作。共享的信息為項目管理服務(wù)、為項目決策提供可靠的依據(jù)。其次,它使監(jiān)督檢查等控制及信息反饋變得更為及時有效,使以生產(chǎn)計劃和物資計劃為典型代表的計劃工作能夠依據(jù)已有工程的計劃經(jīng)驗而變得更為先進合理,使建筑施工活動以及項目管理活動流程的組織更加科學(xué)化,并正確引導(dǎo)項目管理活動的開展,以提高施工管理的自動化水平。

2.工程施工進行信息化管理的作用

實現(xiàn)預(yù)算對消耗量的控制作用,信息化的管理中必須針對不同的階段對預(yù)算中的價進行適當(dāng)有效的處理,使生產(chǎn)經(jīng)營水平起到衡量作用;物料的主控作用包括采購計劃根據(jù)需求來定,物料管理的基礎(chǔ)信息來自倉庫的出入庫管理,物料管理的控制作用包括限額領(lǐng)料和成本核算;進度的監(jiān)控作用。以網(wǎng)絡(luò)計劃全面控制工程施工各環(huán)節(jié),對內(nèi)形象化且不失控的網(wǎng)絡(luò)計劃配合協(xié)調(diào),信息化管理系統(tǒng)中的進度計劃要與其它條線實現(xiàn)相關(guān)信息的交互利用;成本的核心作用。在工程開始之前對成本進行測算對比,在施工過程中對每項支出進行核算。事后核算在常規(guī)意義上即是盤點結(jié)算,得出預(yù)算成本與計劃成本之間的差異,真正體現(xiàn)出成本管理的實時控制之效,提高工程施工的技術(shù)水平和管理水平。

3.建筑工程項目信息化管理

3.1構(gòu)建一體化信息系統(tǒng)

受建筑行業(yè)工作流程的影響，項目在立項和招標(biāo)過程中采用大量的國家、地方、行業(yè)定額，這些內(nèi)容管理體系龐雜，數(shù)據(jù)計算量大，運用標(biāo)準靈活，是各建筑企業(yè)必須遵守的內(nèi)容，也是企業(yè)測算工程成本的主要依據(jù)。建筑企業(yè)在項目實施過程中涉及計劃進度、資金會計、定額成本、質(zhì)量安全、人員管理、物資設(shè)備、分包管理、變更設(shè)計等內(nèi)容。這些內(nèi)容是項目管理不可或缺的要素。作為工程項目信息化系統(tǒng)，在研發(fā)和使用過程中必須考慮上述內(nèi)容的影響，在工作流程再造和數(shù)據(jù)中心建立的過程中應(yīng)突破各部門單一應(yīng)用的局限，科學(xué)地將各項內(nèi)容有機地聯(lián)系起來，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)模塊的聯(lián)合監(jiān)控，并能有效地協(xié)調(diào)項目部與各相關(guān)方的工作關(guān)系，形成一個全過程、全方位的工作環(huán)境。

3.2提高施工管理信息技術(shù)應(yīng)用水平

3.2.1企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工管理信息化的特點,制定戰(zhàn)略計劃,予以有效實施。信息化施工的特征是:信息收集自動化(傳感技術(shù)、IC卡技術(shù))、信息存儲自動化(光盤存儲、DBMS)、信息交換網(wǎng)絡(luò)化(局域網(wǎng)、萬維網(wǎng))、信息檢索工具化(DBMS、搜索引擎)、信息技術(shù)集成化(多媒體技術(shù)、專家系統(tǒng))、信息利用科學(xué)化(基于數(shù)據(jù)的各種分析)、信息管理系統(tǒng)化(管理信息系統(tǒng)MIS、主管支持系統(tǒng)ESS等)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)以上信息化的特征,結(jié)合施工管理的實際情況,制定戰(zhàn)略計劃,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),逐步建立各類施工管理信息系統(tǒng)。

3.2.2在施工管理全過程廣泛應(yīng)用基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺以及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。開發(fā)基于因特網(wǎng)( Internet)的各種應(yīng)用系統(tǒng),如電子商務(wù),網(wǎng)上項目管理等。通過建立網(wǎng)上虛擬組織這一概念,變縱向信息交流方式為平行交流方式,提高效率和準確性,實現(xiàn)信息資源的共享,改進溝通與合作,提高決策的科學(xué)性和時效性。

3.2.3繼續(xù)大力推進計算機輔助施工項目管理和工藝控制軟件的應(yīng)用水平。當(dāng)前,要大力推進施工管理三個控制過程(進度、質(zhì)量、成本)相關(guān)軟件的應(yīng)用。在質(zhì)量控制方面,工程質(zhì)量管理是施工管理中重要的一環(huán)，具有信息量大、綜合性強、技術(shù)難度高的特點,利用質(zhì)量管理軟件與人手操作相比,其優(yōu)越性非常突出:處理時間短,結(jié)果的可靠性高。質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)可用于施工過程各階段的質(zhì)量控制和評定,包括各種質(zhì)量評定報表的生成，各種質(zhì)量評定曲線的繪制以及根據(jù)各種實測數(shù)據(jù)對分部分項工程質(zhì)量等級進行評定，從而為質(zhì)量管理人員對工程質(zhì)量實施動態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。

3.3加強培訓(xùn)和教育，培養(yǎng)信息化人才

建筑企業(yè)在建立信息管理系統(tǒng)后會遇到這樣或那樣的問題，如使用不當(dāng)、系統(tǒng)出現(xiàn)故障等，若得不到及時、有效的解決，則會影響系統(tǒng)的正常運行，甚至造成重大經(jīng)濟損失。在信息管理中，人才是根本，只有充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理模式才能到很好的推廣應(yīng)用，因此要加強對人才的培養(yǎng)。當(dāng)前，培養(yǎng)既懂工程項目管理業(yè)務(wù)又懂軟件開發(fā)的復(fù)合型人才是提高工程項目管理信息化的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)增加員工培訓(xùn)投入，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘一些功底強勁的人員，實施嚴格的培訓(xùn)，并大量吸收IT業(yè)高素質(zhì)的專業(yè)精尖人才，挖掘他們獨有的技術(shù)潛力，不斷提高從業(yè)人員對信息技術(shù)的應(yīng)用水平，只有這樣才能不斷完善和提高建筑工程項目信息化管理水平。

3.4以項目管理為核心，增強適應(yīng)性

建筑工程項目中的鐵路工程、公路工程等受地質(zhì)條件和天氣變化等環(huán)境影響因素比較大，市政工程、房建工程等受天氣變化、城市允許施工時間、噪音和環(huán)境保護要求高等限制，這些都影響甚至決定工程進度、資源投入等，同時也增加了成本預(yù)測的難度，降低了成本分析的準確性。因此，工程項目信息化系統(tǒng)應(yīng)具有施工參數(shù)設(shè)置功能，允許用戶根據(jù)項目所處環(huán)境自定義相關(guān)參數(shù)，從而使系統(tǒng)的運行能夠更加切合實際，增加信息反饋的準確性；其次，工程項目的管理中，在確保項目安全和工程質(zhì)量的前提下，管理者最為關(guān)注的是工程進度和工程成本。因此，系統(tǒng)應(yīng)建立工程進度與成本控制之間的關(guān)系，能夠根據(jù)完成的工程量，及時提供項目的計劃成本，實際成本和預(yù)算成本的實時對比，最終預(yù)測成本發(fā)展趨勢和提出成本控制建議；再次，由于項目管理直接面對施工現(xiàn)場，系統(tǒng)的界面設(shè)計應(yīng)當(dāng)盡量簡單、便捷，減少輸入數(shù)據(jù)的工作量，增加輸入數(shù)據(jù)的各種操作提示，設(shè)置防止誤操作等功能。

3.5構(gòu)建企業(yè)項目管理數(shù)據(jù)庫

目前，國內(nèi)建筑市場尚未采用企業(yè)定額投標(biāo)的方法，但通常采用的根據(jù)設(shè)計院或業(yè)主公布的概算編制投標(biāo)價格的方式其實是企業(yè)定額的反應(yīng)，排除惡性競爭和占領(lǐng)市場需要等因素，中標(biāo)價格其實是一個企業(yè)能夠承受的項目最高成本。在建項目實際承擔(dān)著積累項目管理經(jīng)驗、積累同類項目實際成本、考核承包商的優(yōu)勝劣汰和樹立企業(yè)信譽等多重職能。因此，工程項目信息化系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置企業(yè)定額的編制模板、材料總庫、承包商和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫以及各類合同的編制模板，用戶可以根據(jù)現(xiàn)場需要進行刪減和維護，便于其它項目直接調(diào)用和借鑒。

4.結(jié)語

對建筑施工項目實行信息化管理是十分必要并且是切實可行的。遵循一定的開發(fā)步驟是研制開發(fā)高質(zhì)量建筑施工項目信息管理系統(tǒng)的根本保障。 對建筑施工項目實行信息化管理，通過實現(xiàn)信息的共享和互訪，為項目參與人提供一個良好的協(xié)同工作環(huán)境，減少由于信息傳遞障礙造成的管理失誤和決策失誤，提高項目的整體經(jīng)濟效益和工作效率。

參考文獻：

[1]周惑中．信息技術(shù)在建筑工程管理中的應(yīng)用探討[J]．工程技術(shù)，2007，（18）．

篇6

關(guān)鍵詞：建筑；信息；溝通

0 引言

溝通是建筑工程信息管理的重要手段，而信息管理又是溝通的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代建筑項目管理中必須充分重視溝通管理和信息管理，將其作為項目管理的重要手段才能在良好溝通的基礎(chǔ)上充分利用信息為建筑工程服務(wù)。

1信息管理

信息與信息管理及其特點

信息是指口頭、電子或書面等方式傳輸?shù)闹R、新聞或情報，聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達的形式，。信息管理則是對信息傳輸?shù)暮侠斫M織和控制，建筑工程項目的信息管理是指通過對各個系統(tǒng)、各項工作和各個數(shù)據(jù)的管理，使項目的信息實現(xiàn)方便有效的獲取、存儲、存檔、處理及交流，旨在通過有效的項目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項目建設(shè)的增值服務(wù)【1】。

建設(shè)項目信息具有以下特點：來源的廣泛性。建設(shè)項目信息來源可為業(yè)主、設(shè)計單位、材料供應(yīng)單位、監(jiān)理及施工單位中各個專業(yè)及各個環(huán)節(jié)，或來自項目質(zhì)量控制、成本控制、進度控制以及合同管理等方面，因此說信息來源非常廣泛，其廣泛性也給信息的收集工作帶來了很大困難，信息收集的完整性、準確性等影響著項目管理人員的判斷和決策的正確性和及時性；

信息資源的非消耗性。建設(shè)項目信息具有可供系統(tǒng)內(nèi)多個子系統(tǒng)或一個子系統(tǒng)的不同過程反復(fù)使用而不被消耗掉，也由于信息資源的非消耗性使得在信息系統(tǒng)中對信息投資的效果是應(yīng)用越廣、效益越大；

信息量大。建設(shè)項目具有規(guī)模大、涉及面廣、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜等特點，導(dǎo)致在項目管理中涉及大量的信息，管理人員既要掌握計劃的信息又要掌握實際進展信息，并應(yīng)對其進行對比分析；

信息的系統(tǒng)性。建設(shè)項目信息是在一定時空內(nèi)形成的，其與建筑工程管理活動密切相關(guān)，同時對信息的收集、加工、傳遞及反饋應(yīng)是一個連續(xù)的閉合環(huán)路，因此說具有明顯的系統(tǒng)性。

信息管理系統(tǒng)及其功能

建設(shè)項目信息管理系統(tǒng)是由人、計算機等組成的能處理工程項目信息的集成化系統(tǒng)，其通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)來輔助管理人員和決策者進行規(guī)劃、決策和檢查，其核心是輔助項目管理人員進行項目目標(biāo)控制。該系統(tǒng)分為以下幾個系統(tǒng)：

成本管理系統(tǒng)。由成本目標(biāo)分解與成本計劃，實際成本統(tǒng)計分析，實際成本與計劃成本的對比分析，成本變化趨勢分析，各類成本數(shù)據(jù)的查詢機成本報表的提供構(gòu)成；

進度管理系統(tǒng)。項目進度計劃的編制，實際進度的統(tǒng)計分析，實際進度與計劃進度的動態(tài)比較，進度變化趨勢預(yù)測，進度計劃的優(yōu)化和調(diào)整，各類進度數(shù)據(jù)的查詢以及進度報表的提供等；

質(zhì)量管理系統(tǒng)。項目質(zhì)量要求和質(zhì)量標(biāo)準的制定，施工質(zhì)量管理，工程事故處理記錄以及各種質(zhì)量報表的提供等；

合同管理系統(tǒng)。合同文件的編制，合同變更及索賠管理，合同信息管理以及相關(guān)法律法規(guī)的查詢等。

項目信息管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

功能更專業(yè)化。信息管理應(yīng)與項目管理理論結(jié)合更為緊密，并且針對不同的建設(shè)任務(wù)和

不同的管理者，軟件的針對性也應(yīng)該越來越強；

共享度更高。項目管理信息系統(tǒng)中不同的子系統(tǒng)間應(yīng)通過一定的數(shù)據(jù)模型和高效的文檔管理系統(tǒng)來實現(xiàn)較高程度的信息共享，從而提高信息處理效率；

集成化程度高。建設(shè)項目信息管理系統(tǒng)往往將不同的子系統(tǒng)進行集成，且該系統(tǒng)與成本管理系統(tǒng)、CAD系統(tǒng)等其他管理信息系統(tǒng)的集成度也越來越高，并且更應(yīng)注重與通訊功能和計算機網(wǎng)絡(luò)平臺的集成；

開放性的提高。統(tǒng)一的開放性標(biāo)準可使項目管理信息系統(tǒng)對具體軟硬件平臺的依賴性降低，同時系統(tǒng)的可移植性和互操作性的不斷提高可更利于項目關(guān)系信息系統(tǒng)的推廣和使用。

2 溝通管理

2.1 項目經(jīng)理與業(yè)主的溝通

項目經(jīng)理首先應(yīng)充分了解項目鉤子的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點，了解目標(biāo)設(shè)計和決策背景，以免對目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的甚至無效的理解，引起業(yè)主的干預(yù)而給工作帶來困難；應(yīng)讓業(yè)主一起投入項目全過程，改變只給其一個結(jié)果的模式，首先應(yīng)讓業(yè)主了解項目以減少非程序干預(yù)和越級指揮，使其充分認識到項目過程及難度以便于積極的為項目服務(wù)；在作出決策時應(yīng)充分考慮業(yè)主的期望、習(xí)慣以及價值觀念等，并應(yīng)充分尊重業(yè)主，及時向其報告情況，為業(yè)主提供必要信息以便于其決策；發(fā)生業(yè)主其他部門的干預(yù)指導(dǎo)等應(yīng)尊重其忠告，對其進行耐心的解釋或說明，但應(yīng)避免其直接指導(dǎo)實施和指揮項目組織成員【2】。

2.2 現(xiàn)場項目管理機構(gòu)內(nèi)部溝通

    在項目管理機構(gòu)內(nèi)部的溝通中項目經(jīng)理與技術(shù)專家的溝通非常必要，應(yīng)充分意識到技術(shù)專家只注重技術(shù)方案的優(yōu)化而對基層的具體施工了解甚少，因而應(yīng)對其積極引導(dǎo)以發(fā)揮技術(shù)人員的作用；應(yīng)明確劃分各自的工作職責(zé)，設(shè)計比較完備的管理工作流程，明確規(guī)定項目中的溝通方式、渠道和時間，實現(xiàn)大家按程序、規(guī)則辦事，同時應(yīng)避免管理程序過細，對其過于依賴導(dǎo)致組織僵化的現(xiàn)象；在日常管理決策中應(yīng)采用民主的決策作風(fēng)，避免獨斷專行，應(yīng)盡量保證所有職員對項目經(jīng)理部的職能和企業(yè)原本職能雙重忠誠。

2.3 項目經(jīng)理與職能部門的溝通

    由于項目經(jīng)理與職能經(jīng)理間存在權(quán)利和利益間的矛盾，因而其間往往會有不同的意見甚至出現(xiàn)矛盾，職能經(jīng)理往往不了解或不同情項目經(jīng)理的緊迫感或擴大自己的作用，此時項目經(jīng)理應(yīng)將計劃和預(yù)期向項目提供職能人員或職能服務(wù)作為項目供應(yīng)資源的關(guān)鍵職能部門經(jīng)理交換意見以取得其贊同；與智能經(jīng)理間建立良好的信息溝通渠道以便于交流。

3 結(jié)語

    在建設(shè)項目管理過程中信息與溝通管理異常重要，其在很大程度上影響著項目最終目標(biāo)的實現(xiàn)，因而在項目實施過程中應(yīng)加強并強化對其管理使其更好的為建設(shè)項目服務(wù)。

參考文獻：

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關(guān)鍵字：通信工程；項目；信息管理系統(tǒng)；研究

中圖分類號：E965 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

引言：在信息時代中國，通信網(wǎng)絡(luò)帶來了快捷的信息交流，這樣的交流造成企業(yè)級大數(shù)據(jù)的需求。為滿足這些數(shù)據(jù)的交流及存儲，有效的通信工程項目信息管理模式需要不斷地被完善和改進。

一.通信工程項目管理系統(tǒng)的需求分析

對通信工程項目管理系統(tǒng)的需求分析的目的就是要明確使用通信工程項目管理系統(tǒng)的用戶對管理軟件的需求。用戶對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的渴望與需求永無止境，企業(yè)要在激烈的競爭中保持發(fā)展與領(lǐng)先。不斷地通信工程項目管理系統(tǒng)軟件的需求進行分析改進，提高通信技術(shù)水平，以滿足用戶需求。提高種類項目的管理水平，必然為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。

1.1獲取系統(tǒng)需求的方法

項目軟件項目開發(fā)小組通過直接參與用戶的項目過程來了解用戶的實際需求，以這種方法可以獲取第一手資料，另外一種方法就是通過用戶的反饋。

1.2系統(tǒng)主要功能模塊的描述

系統(tǒng)在經(jīng)過初步分析后，系統(tǒng)可以初步分為以下六大模塊：其中包括需求管理模塊、立項管理模塊、資源調(diào)配管理模塊、工程管理模塊、設(shè)計管理模塊與審計管理模塊。

1）需求管理模塊

需求管理模塊的主要功能是用來錄入用戶的需求、上報以及需求的審批工作。

2）立項管理模塊

立項管理模塊的主要功能是為受理已由設(shè)計所上報但未審核的設(shè)計，并提交主任進行審核，審核通過后通知采購進行材料采購。工程立項向工程建設(shè)及施工單位下達項目任務(wù)書。

3）切塊資金管理，施工隊伍管理。資源調(diào)配管理模塊的主要功能是受理來自需求部門上報的需求，填寫直接調(diào)配單，上報室主任審批，下發(fā)直接調(diào)配單，并對調(diào)配反饋記錄進行管理。如果是工程項目，則填寫方案建議書及設(shè)計委托書，并分別提交室主任審核，下發(fā)設(shè)計委托書至設(shè)計所，負責(zé)維護“可調(diào)配資源”庫。工程管理模塊的主要功能為受理項目任務(wù)，下達施工任務(wù)，工程停工、延期、變更、結(jié)算管理。設(shè)計管理模塊的主要功能為由所長受理設(shè)計任務(wù)，分派設(shè)計任務(wù)（也支持自動分派或設(shè)計員主動請領(lǐng)的模式），審核設(shè)計文件，將設(shè)計文件上報到投資項目計劃室,系統(tǒng)支持存在多個設(shè)計所（縣局）的情況。審計管理模塊的主要功能為審計施工單位編制的結(jié)算文件，并負責(zé)上傳到工程建設(shè)室及施工單位進行審核，通過后交與審計負責(zé)人進行審批。

二.通信工程項目管理系統(tǒng)流程的設(shè)計

待功能設(shè)計完成后，系統(tǒng)功能己經(jīng)劃分清楚，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也已經(jīng)確定。就需要開始對整個項目的管理系統(tǒng)流程進行全面的設(shè)計，流程設(shè)計的任務(wù)就是細化各功能模塊的功能，流程設(shè)計系統(tǒng)行為，并用形式化語言來描述設(shè)計結(jié)果。流程設(shè)計分功能模塊進行，一般將功能模塊分解成多個狀態(tài)，通過對狀態(tài)中的表單和用戶的操作要求進行詳細定義，作為最后模塊開發(fā)的依據(jù)。通過相關(guān)的研究，通信工程項目管理系統(tǒng)流程的設(shè)計分為以下幾個方面來進行：

2.1需求管理模塊的流程設(shè)計

需求管理模塊涉及部門可以是各個需求部門，只要配置一般需求提出崗位即可，涉及崗位：需求管理崗、投資計劃崗、計劃室主任、需求審批崗。如圖2所示列出了需求管理模塊的流程圖。需求管理流程主要實現(xiàn)由需求管理崗錄入需求，其中的需求可以來自各個需求部門，需求管理崗提出需求后，可以選擇是否要經(jīng)過本部門的需求負責(zé)人審批，需求負責(zé)人一般是各部門的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過需求審核，完成需求上報。

2.2立項管理模塊的流程設(shè)計

立項管理模塊主要是投資計劃項目的使用模塊，它是由投資項目管理崗和資項目室主任使用受理、審核、立項組成。

2.3資源調(diào)配管理模塊的流程設(shè)計

資源調(diào)配管理模塊主要涉及部門是資源調(diào)配室，其中主要由資源調(diào)配管理崗、調(diào)配室主任進行資源調(diào)配和設(shè)計審核。

2.4工程管理模塊的流程設(shè)計

工程管理模塊的的使用部門是工程建設(shè)室，由工程建設(shè)管理崗和工程建設(shè)審批崗?fù)瓿蓮捻椖渴芾淼饺蝿?wù)派發(fā)的一系列活動。

工程管理人員在受理項目后，首先需要查看項目的采購狀態(tài)，從而去確認己經(jīng)發(fā)起采購則填寫施工任務(wù)書，并報主任審核同意后下發(fā)施工任務(wù)到施工隊，施工接到任務(wù)開始施工過程。工程管理崗主要實現(xiàn)項目受理、停工管理、開工管理、復(fù)工管理、工程變更管理、延期管理、結(jié)算管理、施工用料管理、進度管理、查詢上報等；工程審核崗主要實現(xiàn)審批、簽發(fā)、查詢、統(tǒng)計。

2.5設(shè)計管理模塊的流程設(shè)計

設(shè)計管理模塊主要涉及設(shè)計所的管理工作，主要是設(shè)計所所長和設(shè)計員對設(shè)計相關(guān)的表單進行處理。如圖3所示列出了設(shè)計管理模塊的流程。

2.6審計管理模塊的流程設(shè)計

審計管理模塊是由審計部門進行審計管理和審計審批使用的，它所涉及到工程項目的初審、復(fù)審、起草審計報告和決定。

三.通信工程項目信息管理系統(tǒng)的運行基礎(chǔ)

工程項目管理是一個生命全周期的過程。包括設(shè)計、施工、制造、安裝、調(diào)試和運營等全過程。其中涉及辦公、財務(wù)、設(shè)備等多個環(huán)節(jié)。是一個需要各單位全面協(xié)調(diào)的系統(tǒng)工程。項目管理系統(tǒng)是一個集成的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)不僅要解決工程建設(shè)中的問題，如工程建設(shè)的進度、 質(zhì)量與控制，還要完成工程設(shè)計、設(shè)備與材料管理以及檔案等管理工作。對工程項目文檔進行規(guī)范化的管理是通信工程信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，必須建立相應(yīng)的文檔才能對有效地管理這些資料。如工程項目中的會談紀要、合同文本、各種原始工程文件、各種工程報表以及工程檢查驗收報告和各種信件、用料單、記工單、索賠文件等等。這些相關(guān)文件信息均由文檔系統(tǒng)輸出。因此，建立有效的文檔管理系統(tǒng)，可以讓系統(tǒng)工作人員快速、準確地查找到相關(guān)工程資料，提高通信工程系統(tǒng)運營的效率。

通信工程項目文檔管理在項目實施中最重要的可交付的重要文件，項目文檔記載了項目在各個方面和各個階段狀態(tài)下的表現(xiàn)，是項目所涉及的主管部門，計劃部門，建設(shè)單位和設(shè)計、施工單位進行相互溝通與交流的基礎(chǔ)。項目文檔管理常常包括建立資料特征編碼和建立索引系統(tǒng)。比較規(guī)范化文檔管理的特征是表達能力比較強、用戶支持的資料特征編碼。在通常情況下，通信工程項目編碼體系一般要求要有統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)，這樣可以區(qū)分系統(tǒng)各項資料特征與種類，實現(xiàn)計算機處理和人工處理的相同效果。

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【關(guān)鍵詞】建筑工程；項目管理；信息化；發(fā)展現(xiàn)狀；實施對策

引言

隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)逐漸進入了人們的工作與生活之中。信息化水平的高低逐步成為評價一個地區(qū)現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)。我國工程項目的管理經(jīng)過長時間的發(fā)展，其理論、方法及手段逐步得到了完善，信息化水平也進一步提高。對于工程項目管理而言，信息技術(shù)不單單是一種技術(shù)，而是管理理念、組織方式與執(zhí)行水平的綜合變革。信息技術(shù)的發(fā)展，必將引導(dǎo)工程項目管理進入一個全新的而又充滿挑戰(zhàn)的階段，我國工程項目的信息化管理建設(shè)必將成為項目管理集中研究與發(fā)展的重點，從而使我國工程項目管理的整體水平得到提升。

1、工程項目信息化管理概述

工程項目管理是綜合運用現(xiàn)代化的管理觀念與技術(shù)手段，合理管理實際工程，使現(xiàn)有生產(chǎn)條件得到合理的配置與優(yōu)化的組合，在保證工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)技術(shù)、人力資源利用與施工效率等方面的提升。隨著信息時代的到來，信息技術(shù)得到了較大程度的發(fā)展。工程項目信息化管理是指利用先進的管理思維，在信息技術(shù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)構(gòu)建的物資流、資金流和工作流為核心，迅速、及時地將工程項目中的各類信息通過計算機進行整合，以便管理單位能夠及時迅速地對實際工程項目做出指導(dǎo)與調(diào)整，從而使管理水平得以提高并使工程質(zhì)量得以保證。

信息技術(shù)是工程項目信息化管理的關(guān)鍵技術(shù)，其技術(shù)支撐主要包括以下幾個方面：

（1）信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準化。工程信息的合理準確傳播需要系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間能夠構(gòu)建一個統(tǒng)一的標(biāo)準。因此，信息數(shù)據(jù)標(biāo)準化的建立對于工程項目管理系統(tǒng)的建立具有重要意義，是工程項目信息化管理的重要技術(shù)支撐。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的集成。工程項目信息化管理系統(tǒng)要達到預(yù)期的使用效果，必須從人力資源、材料、資金與工程進度等多方面構(gòu)建相應(yīng)的子系統(tǒng)，然后通過對多個子系統(tǒng)的集成統(tǒng)一，達到業(yè)主對項目整體控制的目的。

（3）數(shù)據(jù)庫技術(shù)。數(shù)據(jù)庫的主要任務(wù)在于對搜集到的人力資源、材料、資金與工程進展等相關(guān)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)處理，最終使傳遞到業(yè)主管理者手中的，是一份結(jié)論性的、整體性的數(shù)據(jù)，以便于業(yè)主對工程項目進行及時的管理，從而免去了許多冗余的計算過程。

（4）信息通訊技術(shù)。信息通訊技術(shù)是計算機技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，它通過通訊技術(shù)，講不同地理位置的計算機設(shè)備聯(lián)系起來，從而達到資源與技術(shù)共享的目的，并在共享過程中，充分保證資源信息的安全性。

2、工程項目信息化管理必要性及實施對策分析

工程項目信息化管理是工程項目管理的發(fā)展趨勢，對于工程質(zhì)量的提高，工程費用的降低以及工程項目的合理高效管理都具有重要的意義。因此，有必要對工程項目信息化管理的必要性及具體實施對策進行討論，以便信息化管理得到良好的實施。

2.1 工程項目信息化管理必要性

工程項目信息化管理的必要性主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

（1）工程項目信息化管理系統(tǒng)采用信息化技術(shù)將工程項目管理的具體信息以數(shù)據(jù)的形式經(jīng)過計算處理，從而以可視化的方式呈現(xiàn)在管理者面前，有利于管理者實時監(jiān)控工程項目概況，并對工程過程及時地做出相應(yīng)反饋。

（2）在工程項目管理復(fù)雜程度逐漸增長的今天，在每天的工程施工過程中，大量的數(shù)據(jù)需要被記錄、被處理，如果認為地對這些數(shù)據(jù)進行手動處理、手動記錄，對于數(shù)據(jù)計算的準確性和效率都有一定的影響。工程項目信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)有效地控制了計算速度與準確性，它通過對信息化技術(shù)的充分利用，從而達到項目管理工作質(zhì)量與速度的提高。

（3）工程項目信息化管理系統(tǒng)是將工程項目從開始到結(jié)束各個階段的數(shù)據(jù)都記錄下來，并進行過后處理，如此一來，在施工各階段累計的數(shù)據(jù)，可供項目管理者進行定量的或者定性的分析，從而以貫穿整個工程項目的眼光進行科學(xué)的分析，從而做出科學(xué)的決策。

（4）工程項目信息化管理系統(tǒng)是將大量的工程實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來，然后進行分析與決策制定，這有利于工程項目對項目風(fēng)險進行評估，并對工程項目未來的走向與盈利狀況進行預(yù)測與分析，從而降低工程項目的投資風(fēng)險與運營風(fēng)險。

2.2 工程項目信息化管理實施對策

在工程項目信息化管理系統(tǒng)核心技術(shù)的支撐下，項目的管理可通過多手段、多層面進行管理，為提高工程項目信息化管理效率，可從以下幾方面對核心技術(shù)在實際工程中的利用進行實施：

（1）工程項目設(shè)計、施工、管理綜合系統(tǒng)控制

工程項目的設(shè)計、施工與管理是一個有機的整體，而在目前的管理方式中，設(shè)計單位、施工單位與業(yè)主單位的管理較為分散，業(yè)主時常在設(shè)計單位與施工單位之間起到一個連接溝通與協(xié)調(diào)的作用，管理也時常存在混亂現(xiàn)象。工程項目信息化管理的建立，有利于管理方對設(shè)計與施工進行綜合性的控制。在設(shè)計方式、技術(shù)的開發(fā)以及人力資源的利用等方面，均應(yīng)建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)，并將子系統(tǒng)較為良好的集成，以便提高管理效率。系統(tǒng)的構(gòu)建方式可以參照石油、化工項目管理體系的采購-施工一體化承包體系（PDS三維模型），可合理利用信息的漫游功能與可視化平臺，對設(shè)計、施工方案進行指導(dǎo)與調(diào)整。

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關(guān)鍵詞：工程項目；信息管理；管理信息系統(tǒng)

中圖分類號： F270.7

1. 引言

傳統(tǒng)采用的人工方法已經(jīng)不能滿足當(dāng)代工程項目信息管理的要求，因此，運用現(xiàn)代信息技術(shù)（計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫）手段的項目管理信息系統(tǒng)應(yīng)運而生。

2. 工程項目中信息的分類與要求

一個工程項目從立項、設(shè)計、施工到驗收的整個過程中，所產(chǎn)生的各類信息紛繁復(fù)雜。一般來說，工程項目中的信息可以大致分為以下幾類：

（1） 項目的基本狀況，如項目的立項信息、設(shè)計方案、合同信息、項目中各參與方的組織信息等。

（2） 項目的實施情況，如實際工期、工程質(zhì)量、投資成本、資源消耗情況等。

（3） 項目實施過程中的各種指令、決策信息。

（4） 項目的環(huán)境信息，如建設(shè)物資的市場信息、項目融資信息、與項目有關(guān)的技術(shù)信息、氣候信息、政策與法規(guī)信息等。

（1） 可靠性

項目信息需要準確、可靠的反映項目實施的實際情況，這是開展正確、有效的項目管理工作的前提條件。這其中包含兩方面的含義：

1） 各類報告、報表要反映實際情況，實事求是。

2） 各類計劃、指令和決策要以實際情況為依托，有據(jù)可循。

（2） 適用性

工程項目中專業(yè)眾多，不同職能、不同專業(yè)的項目參與者，在不同的時間，對于不同的工作任務(wù)，有著不同的信息要求。所以項目信息必須符合與職能相適應(yīng)、與專業(yè)對口的適用性。

（3） 及時性

信息應(yīng)滿足接受者的實時需要，嚴格按照規(guī)定的時間收集和傳遞。在項目管理中，只有及時的提供信息，才可能實現(xiàn)及時反饋，項目管理者也才能及時的控制項目的實施過程。過時的信息會導(dǎo)致錯失決策良機，給項目造成損失。

（4） 簡明性

信息要讓使用者易于理解和分析，所以項目信息的表達形式應(yīng)當(dāng)符合項目的不同參與者日常接收信息的習(xí)慣。例如，對于不需要了解工程管理細節(jié)的業(yè)主方?jīng)Q策層，宜采用較為直觀的表達形式，如模型、圖形、表格等。

3. 項目管理信息系統(tǒng)

3.1 項目管理信息系統(tǒng)的作用與功能

（1） 在項目進行過程中（包括項目的決策、設(shè)計和實施等過程），不斷收集項目實施狀況和環(huán)境狀況的信息，特別是項目實施狀況的各種原始資料和數(shù)據(jù)。

（2） 對收集的數(shù)據(jù)進行整理，生成相關(guān)的報告。

（3） 對數(shù)據(jù)進行分析、研究，并得到供決策使用的關(guān)鍵信息。

（4） 針對項目實施狀況和環(huán)境狀況的信息，做出對項目實施過程的調(diào)整決策，發(fā)出指令，或調(diào)整計劃，或協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，以控制項目的實施過程。

3.2 項目管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建

項目管理信息系統(tǒng)的建立需要經(jīng)過專門的策劃和設(shè)計，充分考慮項目管理組織與業(yè)主的實際需要。針對項目管理過程中的進度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理等關(guān)鍵性的任務(wù)要求，工程項目的管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含相對應(yīng)的功能子系統(tǒng)。

3.2.1 項目進度控制子系統(tǒng)

項目進度控制子系統(tǒng)的任務(wù)是輔助項目管理人員進行工作任務(wù)分解（WBS），編制和優(yōu)化項目進度計劃，對項目的實際進度進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，并采取有效措施調(diào)整計劃進行糾偏，以實現(xiàn)對項目進度的動態(tài)控制。該子系統(tǒng)的工作流程如下：

（1） 輸入原始數(shù)據(jù)；

（2） 根據(jù)原始數(shù)據(jù)進行工作任務(wù)分解（WBS），編制進度計劃（橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等）；

（3） 對項目的實際進度進行數(shù)據(jù)采集并進行統(tǒng)計分析，同時做出預(yù)測，檢查項目按當(dāng)前的進展速度能否完成預(yù)定的工期目標(biāo)；

（4） 將當(dāng)前的實際進度數(shù)據(jù)與計劃進度數(shù)據(jù)進行動態(tài)比較，發(fā)現(xiàn)偏差；

（5） 調(diào)整進度計劃；

（6） 輸出各種圖形、報表，如進度比較圖、進度預(yù)測報表、進度比較報表等。

3.2.2 項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)

項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)可以幫助項目管理人員對工程項目的施工質(zhì)量進行動態(tài)控制，其功能如下：

（1） 存儲有關(guān)的設(shè)計文件及設(shè)計變更文件，進行設(shè)計質(zhì)量的評定；

（2） 存儲有關(guān)的工程質(zhì)量標(biāo)準、施工技術(shù)規(guī)范，為項目管理人員實施質(zhì)量控制提供依據(jù)；

（3） 處理隱蔽工程、分項工程、分部工程及單位工程的質(zhì)量驗收評定數(shù)據(jù)；

（4） 建立計算機臺賬，對主要材料、設(shè)備等進行跟蹤管理；

（5） 對工程質(zhì)量事故和安全事故進行統(tǒng)計分析，提供事故分析報告。

3.2.3 項目投資控制子系統(tǒng)

項目投資控制子系統(tǒng)的工作流程如下：

（1） 輸入計劃投資數(shù)據(jù)，明確投資控制的目標(biāo)；

（2） 根據(jù)實際市場的變化情況調(diào)整相關(guān)的價格和費用；

（3） 輸入實際投資數(shù)據(jù)，與計劃投資數(shù)據(jù)進行動態(tài)比較；

（4） 分析投資偏差值；

（5） 對未完工程進行投資預(yù)測；

（6） 輸出報表。

3.2.4 項目合同管理子系統(tǒng)

合同管理是工程項目管理的重要內(nèi)容之一。構(gòu)建項目合同管理子系統(tǒng)，可以有效的輔助項目管理人員對合同的起草、簽訂、執(zhí)行、索賠等一系列工作。其主要功能有：

（1） 收錄常用的合同模板，編輯和打印合同文件；

（2） 合同信息的錄入、統(tǒng)計與查詢；

（3） 合同執(zhí)行情況的跟蹤審查，記錄合同變更；

（4） 通過分析和計算，建立索賠與反索賠報告；

（5） 提供各類經(jīng)濟、合同、建設(shè)法規(guī)的查詢。

4. 結(jié)語

通過構(gòu)建工程項目中的管理信息系統(tǒng)，提高項目管理的信息化水平，可以有效的提高項目管理的宏觀視角，拓展管理手段，從而實現(xiàn)對工程項目建設(shè)的科學(xué)化、高效化管理。未來，對項目管理信息系統(tǒng)的研究與應(yīng)用實踐，將是我國工程項目管理工作的熱點與趨勢。

作者簡介：

李云（1986.1～ ），男，安徽淮南人，本科學(xué)歷，現(xiàn)工作于淮南礦業(yè)集團張集礦，助理工程師，主要從事煤礦基本建設(shè)工程的項目管理工作。

參考文獻：

[1] 成虎，陳群.工程項目管理[M].第三版.中國建筑工業(yè)出版社，2009.

[2] 王黎鋒.建設(shè)工程項目信息化管理研究[D].山東大學(xué).2009.

篇10

0 引言

建筑工程項目管理是建筑企業(yè)管理工作中的重點，將信息化技術(shù)應(yīng)用于建筑企業(yè)工程項目管理中，是對原有管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，在最大程度上保證了建筑施工的有序性及科學(xué)性，對提高建筑工程項目管理質(zhì)量具有重要意義。但是從當(dāng)前的建筑企業(yè)工程項目管理信息化情況來看，其中還有很多不足之處，阻礙了工程項目管理信息化的推進和實現(xiàn)，導(dǎo)致建筑企業(yè)市場競爭力得不到有效提高。所以必須對其中存在的問題進行詳細的分析，找出根本所在，并制定針對性的改進措施，真正實現(xiàn)建筑企業(yè)工程項目管理信息化。

1 建筑企業(yè)工程項目管理信息化的概念及其意義

1.1 建筑企業(yè)工程項目管理信息化的概念

建筑企業(yè)管理信息化的本質(zhì)含義，是將信息化技術(shù)與手段應(yīng)用于工程項目管理中，使其管理效率及管理水平得到提高的一種新型管理模式。建筑企業(yè)工程項目管理信息化是以傳統(tǒng)項目管理理念為基礎(chǔ)，借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對有關(guān)建筑工程規(guī)劃以及施工過程中的信息進行采集、整合、分析，然后以此為依據(jù)，制定出更加科學(xué)、可行的施工方案，以保證建筑工程質(zhì)量為首要前提，對工程進度、工程造價等進行協(xié)調(diào)，保證施工能夠更加科學(xué)、有序地進行，以提高工程質(zhì)量及施工效率，減少工程所用資金[1]。

1.2 建筑企業(yè)工程項目管理信息化的重要意義

建筑企業(yè)工程項目管理所涉及的內(nèi)容眾多，復(fù)雜性及綜合性較強，貫穿于工程建設(shè)的所有環(huán)節(jié)，會有大量的信息產(chǎn)生，通過應(yīng)用信息技術(shù)，能夠在計算機的幫助下，方便、準確、快速完成對這些信息的處理，并將分析結(jié)果及時進行傳輸反饋，為施工工作的開展提供真實、可靠的參考，對于加快施工速度、提高施工水平具有重要意義。同時還能將不同施工環(huán)節(jié)進行有效連接，實現(xiàn)了信息共享，工作人員可以時刻了解每一個施工環(huán)節(jié)的動態(tài)情況，然后根據(jù)施工需求及標(biāo)準，對施工計劃以及資源分配進行調(diào)整，提高施工方案的可行性，加強了不同施工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對保證建筑工程項目的整體性具有重要意義[2]。除此之外，利用信息化技術(shù)對建筑企業(yè)工程項目進行管理，還能夠?qū)κ┕み^程中存在的風(fēng)險進行預(yù)測，制定有效的規(guī)避措施，降低風(fēng)險發(fā)生概率以及風(fēng)險帶來的影響，對增加企業(yè)的經(jīng)濟效益、推動可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)具有重要意義。

2 建筑企業(yè)工程項目管理信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 對工程項目管理信息化認識不足

建筑工程項目管理信息化涉及各個工作環(huán)節(jié)，包括施工方案設(shè)計、物資調(diào)配、人員配置等，綜合性較強，需要對其進行全面、深刻的認識，才能保證項目管理信息化建設(shè)的有效性。但是當(dāng)前很多建筑企業(yè)對工程項目管理信息化認識不夠深刻，沒有意識到信息化管理與整體工程之間的聯(lián)系，只是片面的將其應(yīng)用于某一施工環(huán)節(jié)，沒有實現(xiàn)對所有施工環(huán)節(jié)的全面覆蓋，其真實作用和價值得不到體現(xiàn)。并且，在實際運用過程中，過于強調(diào)熟練掌握計算機技術(shù)，而忽視了應(yīng)用信息化技術(shù)的根本目的，工程項目管理信息化建設(shè)出現(xiàn)偏差。

2.2 工程項目管理體制不夠完善

建筑工程項目管理信息化建設(shè)是以管理體制為載體實現(xiàn)的，管理體制的完善性將會直接影響管理信息化建設(shè)。我國工程項目管理信息化建設(shè)起步較晚，還沒有形成較為完善的管理體制，很多工作仍處于研究、探索階段，不同工作環(huán)節(jié)之間缺乏有效的連接，信息化管理效率較低。很多建設(shè)企業(yè)并沒有建立完善的工程項目管理體制，管理責(zé)任和管理職權(quán)劃分不清，工作重心出現(xiàn)偏移，管理目標(biāo)不明確，出現(xiàn)管理漏洞或者管理重復(fù)現(xiàn)象，工程項目管理信息化水平不高。

2.3 工程項目管理信息化人才不足

建筑工程項目管理信息化比較復(fù)雜，需要由綜合素質(zhì)較高的專業(yè)技術(shù)人員完成，但是當(dāng)前工程項目管理信息化人才稀缺，導(dǎo)致建筑企業(yè)無法順利完成工程項目管理信息化建設(shè)。大多數(shù)建筑企業(yè)的項目管理人員還是傳統(tǒng)管理模式下的工作人員，這些人員雖然工作經(jīng)驗豐富，但是所掌握的信息技術(shù)有限，信息化程度不高，無法為項目工程管理信息化提供技術(shù)支持[3]。

3 建筑工程項目管理信息化建設(shè)的有效策略

3.1 提高對工程項目管理信息化的重視

建筑企業(yè)要想實現(xiàn)工程項目管理信息化，就需要對其進行更加全面、深刻的認識，明確其本質(zhì)含義及重要作用，提高重視力度，實現(xiàn)建筑工程項目管理信息化的全面覆蓋。首先建筑企業(yè)應(yīng)該及時更新管理理念，認識到工程項目管理信息化對推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，將其與整個工程項目有機結(jié)合起來，并給予足夠的資金、技術(shù)及人員支持，保證項目管理信息化建設(shè)的順利開展。同時要在企業(yè)內(nèi)部對工程項目管理信息化進行宣傳和推廣，獲取廣大工作人員的信任和支持，為工程項目管理信息化的建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

3.2 建立健全工程項目管理體制

完善的工程項目管理制度，能夠為工程項目管理信息化建設(shè)提供良好的載體，起到規(guī)范和約束作用。建筑企業(yè)應(yīng)該根據(jù)時代特點和市場形勢，對企業(yè)原有工程項目管理體制進行改革，加強項目管理與信息技術(shù)之間的關(guān)系，使兩者能夠有機結(jié)合起來，增強不同環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性；明確工程項目管理責(zé)任和職權(quán)，將不同環(huán)節(jié)的工作落實到個人身上，樹立工作人員的憂患意識和危機意識，激發(fā)工作人員的工作熱情和工作積極性，確保建筑工程項目管理信息化建設(shè)的順利推進[4]。

3.3 改進工程項目管理信息化技術(shù)

建筑工程項目管理信息化建設(shè)是一個比較系統(tǒng)的工作，涉及的內(nèi)容較多，需要各個部門及環(huán)節(jié)相互配合，實現(xiàn)信息共享，提高項目管理工作的效率和質(zhì)量。建立完善的信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建信息化的管理平臺，并根據(jù)不同部門以及建筑的不同環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化的發(fā)展建設(shè)。完善計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立電子版的公告欄等信息共享系統(tǒng)，為工作人員的使用提供便利，同時，加強文件資料、圖紙等的管理和使用，實現(xiàn)各部門、環(huán)節(jié)信息、資料的有效銜接和整合，及時補充最新信息，保證信息化建設(shè)的實現(xiàn)。

3.4 提高工作人員的綜合素質(zhì)

專業(yè)化、高素質(zhì)人才是保證工程項目管理信息化建設(shè)順利完成的重要條件，建筑企業(yè)需加強對人才的重視力度，提高工作人員的綜合素質(zhì)，打造一支綜合素質(zhì)較高的專業(yè)性團隊。建筑企業(yè)應(yīng)該加大人才引進力度，明確人才在項目工程管理信息化建設(shè)中所起到的重要作用，對原有項目工程管理人員組成結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化、調(diào)整，為更多的計算機能力較強的年輕人才提供任職機會。建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)，對工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)和教育，使其掌握更多的計算機知識和技巧，能夠在開展工程項目管理工作時加以靈活運用，發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢。