食品網(wǎng)絡(luò)營銷范文

時(shí)間:2023-03-15 08:55:00

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食品網(wǎng)絡(luò)營銷

篇1

    1食品網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的商機(jī)

    正如18世紀(jì)末英國發(fā)明家瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)引發(fā)工業(yè)革命、20世紀(jì)初弗萊明發(fā)明電子管引發(fā)微電子技術(shù)革命一樣,在人類歷史上,每一項(xiàng)重大科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步并服務(wù)于全社會、影響到社會生活和經(jīng)濟(jì)的眾多領(lǐng)域時(shí),毫無疑問,該項(xiàng)技術(shù)將對社會生活產(chǎn)生巨大影響,促使社會經(jīng)濟(jì)啟動一輪爆炸性的增長.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛使用,將又一次引發(fā)一場技術(shù)革命,它將深刻地改變?nèi)藗兊纳钆c工作方式.

    1.1網(wǎng)絡(luò)營銷概述

    食品網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)采用現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及電子支付技術(shù),實(shí)現(xiàn)食品銷售和提供相關(guān)服務(wù),完成交易的方式.網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以分為C2C和B2C兩種主要模式.C2C模式是指提供個(gè)人對個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)購物、宣傳、支付交易等電子商務(wù)形式的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,例如,淘寶網(wǎng)所提供的個(gè)人開設(shè)的網(wǎng)店銷售食品就是典型的C2C模式.B2C模式是指提供企業(yè)對個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)購物、營銷宣傳、支付交易等形式的網(wǎng)絡(luò)營銷模式.例如,中糧集團(tuán)我買網(wǎng)等一些大中型企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商店所提供的針對終端消費(fèi)者進(jìn)行食品銷售的行為,也包括一些其他B2B電子交易平臺(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))所提供的企業(yè)對個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)營銷形式,都屬于B2C模式.此外,目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購也屬于B2C模式.網(wǎng)絡(luò)營銷已成為人們?nèi)粘I畹钠胀ㄟx擇,消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)搜索信息、購買商品與服務(wù)已經(jīng)深入人心,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、依靠網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊分析市場和獲得利潤已成為常態(tài)[4].新營銷方式帶來的變革與發(fā)展受到了眾多學(xué)者和企業(yè)界前所未有的關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)營銷已開始進(jìn)入追求精準(zhǔn)營銷的新階段,食品行業(yè)也紛紛加入其中.越來越多的網(wǎng)絡(luò)平臺和食品企業(yè)在考慮如何利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有效營銷、推動營銷業(yè)績增長等核心問題,一個(gè)善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),無疑將在激烈的競爭中占據(jù)先機(jī).

    1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值

    網(wǎng)絡(luò)營銷之所以受到重視,主要原因是,其一,網(wǎng)絡(luò)營銷具有無可比擬的時(shí)效性,信息受眾非常廣泛;其二,網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向互動,網(wǎng)絡(luò)的使用者和終端用戶數(shù)非常龐大,網(wǎng)絡(luò)的信息傳播與數(shù)據(jù)采集等已非常成熟;此外,電子支付技術(shù)已經(jīng)普及,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了支持和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).相對傳統(tǒng)銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷更直觀、更有效率,不僅企業(yè)擁有了一個(gè)跨越時(shí)空的平臺,也使經(jīng)銷商和消費(fèi)者有充裕的時(shí)間進(jìn)行思考和選擇.2012年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心了年度互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)信息,截止到2011年,我國網(wǎng)民已達(dá)5.13億,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.56億.其中,中青年占絕大多數(shù),而且商務(wù)類應(yīng)用呈上升趨勢.受互聯(lián)網(wǎng)巨大消費(fèi)人群和消費(fèi)潛力吸引,一些有遠(yuǎn)見卓識的食品企業(yè)已經(jīng)開始嘗試?yán)镁W(wǎng)址直達(dá)功能,注冊食品名進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷.網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種營銷新方法,完全可以作為企業(yè)新的贏利手段,一些企業(yè)已經(jīng)很好地運(yùn)用了這個(gè)方法并嘗到了甜頭.以北京為例,錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司已申請注冊了“莊園酒”、“莊園葡萄酒”兩個(gè)通用網(wǎng)址.網(wǎng)民只要在地址欄輸入中文關(guān)鍵詞,網(wǎng)址欄便會顯示該公司的相關(guān)信息,而且是唯一出現(xiàn)在網(wǎng)頁上的公司.據(jù)稱,80%的經(jīng)銷商是通過在地址欄輸入“莊園酒”或點(diǎn)擊搜索頁面才找到錦繡大地,該公司開通莊園酒、莊園葡萄酒通用網(wǎng)址之后,其網(wǎng)站訪問量急劇上升.國內(nèi)著名企業(yè)五糧液葡萄酒有限責(zé)任公司(五糧液集團(tuán)全資子公司)已經(jīng)成功地與國內(nèi)最大的跨平臺博客傳播網(wǎng)(BOLAA網(wǎng))進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,采用網(wǎng)絡(luò)營銷方式對紅酒進(jìn)行大規(guī)模市場推廣,這是知名食品企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一次營銷突破,并已經(jīng)獲得豐厚的回報(bào).由此可知,食品網(wǎng)絡(luò)營銷最大的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)能夠以較低的營銷費(fèi)用甚至零費(fèi)用進(jìn)行信息查詢、市場調(diào)研、完成交易全過程.網(wǎng)絡(luò)營銷給食品企業(yè)和消費(fèi)者帶來的最直接好處是商業(yè)成本下降[5].在美國,每筆傳統(tǒng)交易的平均成本達(dá)到1.08美元,而通過網(wǎng)絡(luò),每筆交易的成本能減少到0.1美元,節(jié)約90%的成本.網(wǎng)絡(luò)營銷對于食品行業(yè)已具戰(zhàn)略意義,和傳統(tǒng)營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,使?fàn)I銷更具實(shí)效.在市場競爭日益激烈的形式下,營銷在經(jīng)營成本中的比例越來越高,無論是食品企業(yè)還是其他企業(yè),敢于革新觀念、整合資源、應(yīng)用新技術(shù)的企業(yè)往往能更快速發(fā)展,并在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,而墨守成規(guī),不能接受新事物和應(yīng)用新技術(shù)的企業(yè)則容易原地踏步,失去發(fā)展良機(jī).現(xiàn)代食品企業(yè)要發(fā)展和壯大,網(wǎng)絡(luò)營銷是必由之路.而網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,需要一個(gè)好的平臺和一個(gè)好的市場環(huán)境.

    2食品網(wǎng)絡(luò)營銷安全狀況

    據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),在美國,使用網(wǎng)購的人群已經(jīng)超過70%,而我們的近鄰日本和韓國,選擇網(wǎng)絡(luò)購物的人群分別達(dá)到了53.6%和57%,而我國網(wǎng)絡(luò)購物率僅26%[3].因此,我國在食品網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在較大的發(fā)展?jié)摿?但由于目前質(zhì)量監(jiān)督、工商和衛(wèi)生監(jiān)督部門暫時(shí)無法有效地對網(wǎng)絡(luò)所銷售食品的進(jìn)貨渠道、儲存衛(wèi)生、銷售渠道等進(jìn)行全面監(jiān)管,因此,存在一定的安全隱患.目前食品網(wǎng)絡(luò)營銷主要存在以下幾個(gè)問題.

    2.1銷售假冒劣質(zhì)食品

    網(wǎng)絡(luò)營銷在提供方便的同時(shí),也給少數(shù)不良廠家提供了銷售假冒偽劣食品的機(jī)會,一定程度上對消費(fèi)者的食品安全構(gòu)成了危害,給監(jiān)管帶來了困難.對于食品網(wǎng)絡(luò)營銷而言,目前的突出問題之一是銷售假冒偽劣和三無食品,這些食品沒有標(biāo)注生產(chǎn)廠家名稱、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,甚至無任何標(biāo)簽,更無從了解所銷售食品的配料表、食品添加劑等其他信息.眾所周知,食品、尤其是熟食產(chǎn)品的安全與食品加工工人的健康狀況有著緊密關(guān)系.這些因素表明,食品網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)安全是一種巨大威脅,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷對生產(chǎn)廠家、監(jiān)管者和消費(fèi)者都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).與傳統(tǒng)食品銷售企業(yè)相比,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)之一是沒有實(shí)體商店.消費(fèi)者在通過網(wǎng)絡(luò)購買食品時(shí),既不能直接看到所購買的商品,也無法接觸到食品,不能實(shí)際查看所購買食品的外包裝及其應(yīng)標(biāo)注的相關(guān)信息,只能通過網(wǎng)絡(luò)根據(jù)商家提供的文字信息和圖片信息了解商品,因而在消費(fèi)者和商家之間形成了信息不對稱.由于信息渠道的束縛,一部分消費(fèi)者不能及時(shí)了解相關(guān)信息,因此可能會出現(xiàn)某一食品因?yàn)楸徊槌龃嬖诎踩[患而被各大超市、集貿(mào)市場等實(shí)體店全面下架,而在部分網(wǎng)店依然銷售無阻的情況,給消費(fèi)者的健康造成極大的安全隱患.

    2.2違法銷售食品

    網(wǎng)絡(luò)營銷還存在違法銷售進(jìn)口食品等現(xiàn)象.低成本是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要特點(diǎn)之一[3].在網(wǎng)絡(luò)上銷售食品,特別是進(jìn)口食品比傳統(tǒng)實(shí)體店更具成本優(yōu)勢,以網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)口食品為例,其價(jià)格一般比實(shí)體店銷售同類商品的價(jià)格低10%~25%,因此,造成少數(shù)消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)平臺選購進(jìn)口食品.于是,一些企業(yè)和個(gè)人開始進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)提供進(jìn)口食品銷售或提供代購服務(wù).然而,由于網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了流通的中間環(huán)節(jié),容易造成監(jiān)管缺失.一些通過網(wǎng)絡(luò)銷售的進(jìn)口食品沒有中文標(biāo)識或中文說明書,消費(fèi)者無法獲知食品的成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等相關(guān)信息,甚至一些網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行夸大和虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者,從而造成消費(fèi)者誤購、誤食,危害消費(fèi)者健康.

    3食品網(wǎng)絡(luò)營銷安全監(jiān)管難點(diǎn)

    雖然網(wǎng)絡(luò)營銷給食品企業(yè)提供了一個(gè)前所未有的、龐大的、公平的市場,受到了人們越來越多的喜愛,但作為新興的營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷的游戲規(guī)則與傳統(tǒng)銷售的規(guī)則不盡相同.

    3.1法律依據(jù)和監(jiān)管缺位

    根據(jù)我國“食品安全法”規(guī)定,食品經(jīng)營者必須到工商部門辦《食品流通許可證》方可申請辦理營業(yè)執(zhí)照,然后才能進(jìn)行食品銷售.但目前僅對傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪進(jìn)行審核,對于食品網(wǎng)絡(luò)銷售,并沒有規(guī)定必須辦理《食品流通許可證》.而且根據(jù)已有的法律、法規(guī),食品網(wǎng)絡(luò)銷售沒有規(guī)定必須強(qiáng)制進(jìn)行市場主體準(zhǔn)入登記,不一定必須辦理工商營業(yè)執(zhí)照.因此,缺乏對食品網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行有效管理的法律與行政法規(guī),對于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行食品銷售所產(chǎn)生的問題,現(xiàn)有的法律法規(guī)并沒有任何明確的執(zhí)法規(guī)定,這在一定程度上使相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)食品銷售進(jìn)行監(jiān)管變得更難、效率更低.消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買食品的數(shù)量一般不會很大,費(fèi)用相對較低,當(dāng)遇到食品安全問題時(shí),消費(fèi)者可能會知難而退,不會采取維權(quán)措施[1].而且,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的商店并非一定存在實(shí)體店,監(jiān)管部門很難根據(jù)對傳統(tǒng)商店的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)對網(wǎng)店進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,甚至一些不法網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上提供的地址和相關(guān)信息可能不準(zhǔn)確、不全面,使質(zhì)檢、工商和衛(wèi)生部門的監(jiān)管和追查的難度很大甚至無法追查.

篇2

1)依據(jù)年度營銷策略規(guī)劃制定網(wǎng)絡(luò)傳播主題。年度營銷策略規(guī)劃是企業(yè)年度營銷操作的主題,是營銷操作的綱領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)傳播要依其而行。

2)年度主題與階段主題保證一致性、連續(xù)性。年度主題是一年網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的主線,其要細(xì)化為季度主題和階段性主題,并和常規(guī)的節(jié)假日促銷、主題促銷相結(jié)合操作;如年度傳播主題是“快樂生活多吃點(diǎn)”的,其一月傳播主題就可以是“春節(jié)·快樂生活快樂吃”,而春節(jié)時(shí)的傳播主題就可以是“過節(jié)快樂吃上吃·實(shí)惠中大獎(jiǎng)”,同時(shí)以產(chǎn)品特價(jià)、終端地堆和抽獎(jiǎng)活動相配合,刺激銷量增長;如盼盼的傳播主題就比較鮮明,其主題是“快樂盼盼·快樂家庭”,而其春節(jié)主題就是“一起盼?!?,多角度體現(xiàn)了其傳播內(nèi)涵。

3)強(qiáng)化互動溝通,生動化體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)傳播尤其要注重互動溝通,只有與目標(biāo)消費(fèi)群體及時(shí)溝通,才能明晰消費(fèi)者的需求,才能洞察策略的正確與否;可用“問卷調(diào)查”,可用“郵件”跟進(jìn)反饋,可用在線的QQ溝通。

2、建立特色企業(yè)網(wǎng)站,凸顯企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形象。

1)彰顯企業(yè)形象,突出網(wǎng)站特色、產(chǎn)品特色。企業(yè)有自己的形象,品牌也有自己的特色,只有個(gè)性化、有特色的宣傳才能彰顯個(gè)性、凸顯品牌;可突出企業(yè)關(guān)鍵詞,可突出“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色”,可突出產(chǎn)品的特色,如王老吉的“不上火”及其紅色,可口可樂的“終端體驗(yàn)店”特色。

2)樹立品牌形象,注重知名度提升、美譽(yù)度打造和忠誠度培育。與實(shí)體傳播相配合,多角度彰顯品牌,以“品牌形象塑造”作為網(wǎng)站的重點(diǎn);同時(shí),配合實(shí)體渠道的活動開展,在網(wǎng)站上造勢,多角度展現(xiàn)“活動狀況”,發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的“信息傳播”作用。

3)產(chǎn)品賣點(diǎn)凸顯品牌,特色鮮明。產(chǎn)品與品牌相結(jié)合,以品牌為核心,同時(shí)兼顧賣點(diǎn)呈現(xiàn),以產(chǎn)品賣點(diǎn)突出品牌特色,以特色更好的表現(xiàn)“品牌內(nèi)涵”,可用“標(biāo)準(zhǔn)色”統(tǒng)一展現(xiàn),可用“關(guān)鍵詞”相互配合,可多次呈現(xiàn)“品牌形象”。如達(dá)利的“可比克”就是品牌區(qū)隔,以多產(chǎn)品、多口味等進(jìn)行展現(xiàn)。

3、與搜索引擎聯(lián)姻,精選關(guān)鍵詞做推廣。

1)SEO(搜索引擎優(yōu)化)操作,關(guān)鍵詞優(yōu)化植入。以優(yōu)化搜索引擎操作為主導(dǎo),精選網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,以品牌形象塑造的主網(wǎng)頁為核心,組合操作其它網(wǎng)頁,同時(shí)優(yōu)化網(wǎng)站的“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”,讓各網(wǎng)頁間“超鏈接”隨處可見,以獲得搜索引擎上的優(yōu)勢排名,增加網(wǎng)站流量。如“白家美食網(wǎng)”的“美食”關(guān)鍵字突出,以品牌形象頁為中心,合理規(guī)劃“購物向?qū)А薄ⅰ爱a(chǎn)品分類”、“積分兌換”等各頁面。

2)引入競價(jià)排名,多方出擊。針對自己的推廣主題,購買“搜索結(jié)果”頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),推廣自己的網(wǎng)站;同時(shí)注意網(wǎng)站的“排名操作”,提升自己的知名度;做好營銷預(yù)算,計(jì)劃好操作的“投入產(chǎn)出比”。

3)多方協(xié)同,提高客戶轉(zhuǎn)化率。有特色、有個(gè)性的網(wǎng)站是吸引客戶的重要方面,而更重要的是把瀏覽網(wǎng)頁的客戶轉(zhuǎn)化為有效的交易性客戶;通過一系列有效的跟進(jìn)與服務(wù),拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離;同時(shí)強(qiáng)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的溝通互動,及時(shí)解決客戶疑難,提高有效客戶的轉(zhuǎn)化率。

4、密切消費(fèi)者接觸,做好社區(qū)口碑傳播。

1)趣味構(gòu)建,多重吸引。社區(qū)傳播是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要一環(huán),也是企業(yè)品牌傳播、主題推廣的重要手段,而社區(qū)的趣味性、娛樂性是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣成功的關(guān)鍵因素之一,也是提升品牌形象的重要手段;可以設(shè)計(jì)有爭議的話題,可以“動漫式表現(xiàn)“推廣主題,將推廣主題漫畫化、卡通化;有趣味、娛樂化是社區(qū)口碑傳播的重要方面。

2)主題多重更新,制造事件。品牌推廣的主題往往是持續(xù)的、確定的,但其表現(xiàn)形式應(yīng)保持持續(xù)的更新,可在不同年節(jié)、不同場合、不同情況、不同事件上表現(xiàn)出自己的特色,推動傳播主題與事件相融合。

3)注重平臺打造,構(gòu)建優(yōu)勢“傳播源”。聚焦費(fèi)用,在主要的社區(qū)進(jìn)行“強(qiáng)勢傳播”,做好宣傳推廣工作;短時(shí)間內(nèi)快速啟動,以高頻率、強(qiáng)力度的傳播引發(fā)大量跟帖;強(qiáng)化傳播主題與熱度事件的關(guān)聯(lián),打造強(qiáng)勢“信息傳播源”。如康師傅綠茶的“綠色大使“傳播就是運(yùn)用社區(qū)力量,宣傳綠色理念,同時(shí)與品牌形成良性互動,強(qiáng)化“綠茶”的天然效應(yīng)。

5、精選形象視頻,低成本精準(zhǔn)傳播。

1)主題鮮明,凸顯傳播特色。視頻清晰明確,主題鮮明,或是立體化的展現(xiàn)品牌、凸顯賣點(diǎn),或是多角度展現(xiàn)產(chǎn)品形象;同時(shí)要有自己的傳播特色,或者是軟文宣傳,或是卡通呈現(xiàn),或是明星代言人策略,多元化傳播,低成本快速啟動市場。

2)提升制作質(zhì)量,優(yōu)化圖象設(shè)置。視頻制作是前提,也是傳播的基礎(chǔ);高清晰的圖象設(shè)計(jì),高度優(yōu)化的圖象設(shè)置,無疑是傳播的重要方面;專業(yè)化的圖象制作是極為重要的。如伊利品牌對其公司的“宣傳視頻”就集合使用,專門設(shè)置“視頻中心”集中展現(xiàn)品牌形象,宣傳并建立“企業(yè)形象”。

3)鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群“關(guān)注點(diǎn)”,聚焦傳播。目標(biāo)消費(fèi)群的“關(guān)注點(diǎn)”就是食品企業(yè)的“傳播點(diǎn)”;食品安全是關(guān)注點(diǎn),視頻制作就要以“食品生產(chǎn)全過程掌控”為訴求點(diǎn);營養(yǎng)補(bǔ)充是關(guān)注點(diǎn),強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)背書、強(qiáng)大的品牌背書就是主要訴求點(diǎn);聚焦才能產(chǎn)生效應(yīng),才能激發(fā)消費(fèi)熱情。

6、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,融合即時(shí)通訊工具。

1)多點(diǎn)強(qiáng)勢呈現(xiàn),彰顯傳播要點(diǎn)。即時(shí)溝通工具越來越普遍,溝通工具越來越多樣化,QQ、MSN、新浪泡泡等層出不窮;食品傳播要點(diǎn)一般是確定的持續(xù)的,我們要在多種通訊工具上多角度呈現(xiàn),同時(shí)依據(jù)各種工具的不同特點(diǎn)確定不同的傳播主題;在QQ是側(cè)重大眾走量品的傳播,在MSN上注重中高檔品的推廣,同時(shí)注重品牌形象的塑造,多方位展現(xiàn)品牌操作。

2)聽取消費(fèi)反饋,積極拓展新消費(fèi)者。與消費(fèi)者互動溝通極為重要,和IM(即時(shí)通訊工具)使用者的思想行為保持同步,消費(fèi)者的“流行語”就是我們的“傳播切入點(diǎn)”,是我們的傳播熱點(diǎn);以其心聲為先導(dǎo),同時(shí)可試行“病毒式傳播”,采用“邀請消費(fèi)增加積分兌獎(jiǎng)”的方式拓展消費(fèi)群。

7、強(qiáng)化趣味性,植入產(chǎn)品基因。

1)優(yōu)化植入媒體設(shè)計(jì),多方位、多層面植入。網(wǎng)絡(luò)推廣植入與電視劇推廣植入、廣播劇植入、軟文植入相結(jié)合,多角度、多側(cè)面展現(xiàn)傳播主題;網(wǎng)絡(luò)推廣可以在“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件”中植入,可以在網(wǎng)絡(luò)游戲中植入,可以在視頻操作中植入。如“悅活”在游戲中的植入就比較生動,康師傅冰紅茶在QQ即時(shí)通訊中的植入比較具有特色,而且使用頻率、傳播力度非常大。

2)優(yōu)化植入方式,多種手段植入??梢园旬a(chǎn)品直接植入,可以把品牌LOGO植入,可以把品牌廣告語植入,可以把形象代言人植入,可以把企業(yè)名稱植入;可以用聲音植入展現(xiàn),可以用語言植入展現(xiàn),可以用圖象植入展現(xiàn),多種手段并用,多重植入。

8、強(qiáng)化互動,推進(jìn)富媒體營銷。

1)突出傳播主題,推進(jìn)精準(zhǔn)化郵件營銷。鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,對其進(jìn)行有目標(biāo)、分主題的“郵件發(fā)送行銷”;可以運(yùn)用填表、注冊、饋贈禮品、老會員推薦等多種方式收集目標(biāo)消費(fèi)者的信息,分門別類確定傳播主題,分階段向目標(biāo)客戶發(fā)送“主題式郵件”,進(jìn)行目標(biāo)精準(zhǔn)的客戶營銷。

2)強(qiáng)化互動,推進(jìn)消費(fèi)者生動化體驗(yàn)。郵件營銷要與客戶產(chǎn)生互動才能發(fā)揮其最大價(jià)值,可選擇客戶關(guān)心的話題來引發(fā)客戶討論,可制作“食品營銷快訊”來傳播客戶關(guān)心的訊息,可吸引消費(fèi)者去終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn),以互動溝通來吸引客戶,以品牌生動化體驗(yàn)來滿足客戶需求。如食品網(wǎng)刊就集合了“食品資訊”,對各種目標(biāo)客戶進(jìn)行“主題郵件”傳遞,多選取食品行業(yè)的重大事件深入剖析來吸引客戶,吸引了大批讀者。

9、創(chuàng)新創(chuàng)意,不拘一格做網(wǎng)絡(luò)廣告。

1)主題先導(dǎo),創(chuàng)新制勝。網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ヒ凶约旱拿鞔_主題,有新穎創(chuàng)意,并有快速而生動的傳播;創(chuàng)新是第一位的,可以是產(chǎn)品賣點(diǎn)的創(chuàng)新,可以是產(chǎn)品主題的創(chuàng)新,可以是品牌訴求的創(chuàng)新,以創(chuàng)新求得生存發(fā)展;如可口可樂的“新年第一瓶可樂你要和誰分享”就創(chuàng)新得當(dāng),以各種場景展現(xiàn)“分享”的內(nèi)涵,以平民化色彩引發(fā)共鳴,并采用網(wǎng)絡(luò)視頻傳播的方式進(jìn)行推廣,綜合創(chuàng)新致勝。

篇3

筆者將網(wǎng)絡(luò)視頻推廣主題分為企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌與活動宣傳3個(gè)層面。兩家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻推廣主題分布參見圖3。由圖3可知,兩家企業(yè)在產(chǎn)品品牌推廣方面的視頻數(shù)量均多于企業(yè)品牌推廣,相對而言,B企業(yè)的傾向性更強(qiáng)。此外,B企業(yè)還結(jié)合線下與在校學(xué)生的活動開展了相應(yīng)的線上宣傳,不僅推動了活動本身的影響力,提高了視頻傳播效果,還起到了提升企業(yè)品牌形象、吸引人才的作用。

2兩家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻播放與評論數(shù)量比較

網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播效果主要與其播放次數(shù)、評論數(shù)量及二次傳播數(shù)量有關(guān),由于網(wǎng)絡(luò)視頻的二次傳播數(shù)據(jù)無法從公開網(wǎng)絡(luò)信息中搜集,故筆者通過兩家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻的播放數(shù)均值及評論數(shù)量均值對兩家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷效果進(jìn)行了對比分析。A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻播放次數(shù)平均值為229次,評論數(shù)量均值為1.5次,其視頻的平均評論率為0.7%;B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻播放次數(shù)平均值為1153次,評論數(shù)量均值為9.9次,其視頻的平均評論率為0.9%。由此可知,B企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻到達(dá)率高于A企業(yè),從一定程度上也可以認(rèn)為前者的營銷效果更佳。通過兩家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻在播放次數(shù)方面比較可以看出,B企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷效果更佳。傳播效果不僅與視頻數(shù)量、網(wǎng)站分布、視頻類型、推廣主題等方面相關(guān),還與視頻的內(nèi)容策劃有著密不可分的關(guān)系。例如,B企業(yè)的企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)視頻占比相對A企業(yè)占比少,但是B企業(yè)通過突出“因愛而生”的品牌形象而策劃的“互助關(guān)愛”系列短片卻為其帶來了1535次的點(diǎn)擊量,其主打親情牌的內(nèi)容設(shè)計(jì)也給觀眾帶來了心靈上的共鳴,每一個(gè)鏡頭都具有極強(qiáng)的感染力;而A企業(yè)13個(gè)企業(yè)品牌全部視頻的總播放次數(shù)僅為381次,不及B企業(yè)“互助關(guān)愛”系列短片播放次數(shù)的1/3。從對視頻的評論數(shù)量上可以看出網(wǎng)友對于視頻的關(guān)注程度。在A企業(yè)的樣本視頻中,有2個(gè)視頻被評論,共3條評論數(shù)據(jù);其中1條評論來自在線廣告,另外2條則來自同一個(gè)種子視頻。在B企業(yè)的樣本視頻中,有19個(gè)視頻被評論,共188條評論數(shù)據(jù);其中31條評價(jià)來自在線廣告,另外157條全部來自種子視頻。由此可知,種子視頻的評論數(shù)量普遍高于在線廣告,故其傳播深度更強(qiáng),更易產(chǎn)生網(wǎng)友間的互動,傳播效果更好。

3建議

我國大多數(shù)中藥企業(yè)正處于樹立自身整體形象的重要階段,如何被消費(fèi)者、尤其是新一代中青年消費(fèi)者所認(rèn)可是中藥企業(yè)在制訂營銷策略時(shí)需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。因此,中藥企業(yè)應(yīng)該打開思路,以優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)桿,借助先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)一步創(chuàng)新營銷手段,以當(dāng)代消費(fèi)者喜聞樂見的方式進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,網(wǎng)絡(luò)視頻就是非常重要的一種途徑。通過對A、B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻營銷策略的比較,筆者建議中藥企業(yè)未來應(yīng)進(jìn)一步在如下幾個(gè)方面進(jìn)行思考。

3.1在網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容方面

在網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容方面,中藥企業(yè)應(yīng)該更加注重進(jìn)行企業(yè)品牌及中醫(yī)藥文化方面的傳播,讓更多的消費(fèi)者通過了解中醫(yī)藥文化而認(rèn)可中藥;同時(shí),中藥企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)自身特點(diǎn)及文化戰(zhàn)略,具有可識別性,使受眾通過網(wǎng)絡(luò)視頻短時(shí)間內(nèi)認(rèn)知并記住該企業(yè)品牌?;诰W(wǎng)絡(luò)視頻的受眾特點(diǎn)和可精準(zhǔn)定位的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)視頻營銷更適合向某一細(xì)分人群推廣產(chǎn)品品牌。

3.2在網(wǎng)絡(luò)視頻傳播類型方面

考慮到網(wǎng)絡(luò)視頻的受眾特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)視頻傳播類型方面,筆者建議中藥企業(yè)更多地采用種子視頻、自制網(wǎng)絡(luò)電影等形式,具有創(chuàng)意的種子視頻可以在充分植入企業(yè)形象的情況下吸引受眾的眼球;同時(shí),非商業(yè)廣告形式的視頻內(nèi)容也更易被受眾接受,給受眾留下深刻印象。

3.3在網(wǎng)絡(luò)視頻傳播效果方面

篇4

現(xiàn)在我國木門企業(yè)的營銷水平還處于初級階段,對營銷的創(chuàng)新也剛剛開始模仿和摸索。像卡爾·凱旋拿進(jìn)駐奧運(yùn)村說事,“佐登堡杯”木門設(shè)計(jì)大賽等,此類公關(guān)營銷剛剛開始萌芽,在此,建議企業(yè)在選擇營銷方案時(shí)盡量走破局性,創(chuàng)新化路線,避免模仿別人,使品牌質(zhì)量大打折扣。下面介紹幾種營銷模式+盈利模式的創(chuàng)新方法:

經(jīng)常性備戰(zhàn)促銷

促銷不是萬能的,但沒有促銷是不行的。促銷是一把雙刃劍,操作得好,企業(yè)盈利,操作不好,影響品牌形象,失去了消費(fèi)者信任。筆者認(rèn)為要做好促銷有四點(diǎn)需要注意:一是準(zhǔn)備要充足;二是不要打價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)讓脆弱的經(jīng)銷商,中小木企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中更加難過;三是促銷要有創(chuàng)意;四是廠家和經(jīng)銷商要配合互動,雙重優(yōu)惠,把好處讓利到消費(fèi)者身上。目前常用的打折,贈送類促銷占據(jù)了促銷手段的50%以上,使用這些方法的關(guān)鍵在于與眾不同,如購買木門優(yōu)惠券的贈送,個(gè)性家居禮品贈送,創(chuàng)新小家電贈送,亞運(yùn)會門票贈送,各險(xiǎn)種保險(xiǎn)單贈送就比較有創(chuàng)意。另外,概念促銷,產(chǎn)品捆綁促銷,單個(gè)款式的零利潤促銷,廣告促銷,展會促銷,也是不錯(cuò)的選擇。

組建戰(zhàn)略銷售聯(lián)盟,擴(kuò)大品牌張力

如四川木門品牌整合聯(lián)盟戰(zhàn)略;宏耐地板、蒙娜麗莎瓷磚、意風(fēng)家具、TATA木門、佛羅倫薩散熱器、歐派廚柜、箭牌衛(wèi)浴組建的家居品牌聯(lián)盟都取得了明顯的效果。這種模式可以使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)贏得競爭優(yōu)勢和品牌知名度。組建聯(lián)盟的形式可以是差異化同行業(yè)品牌聯(lián)盟,異業(yè)聯(lián)盟,也可以上下游供求伙伴聯(lián)盟等,通過搞互動式營銷,資源共享,提高顧客的認(rèn)知度,創(chuàng)造業(yè)績和品牌的共振效應(yīng)??梢哉fIT的發(fā)展速度有多快,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度就有多快。做網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)長期性的方向和策略。

篇5

訊:與過去新產(chǎn)品研制與試銷不一樣,顧客可以全程參加概念形成后的產(chǎn)品研制和開發(fā)工作。顧客參與新產(chǎn)品研制與開發(fā)不再是簡單的被動接收測試和表達(dá)感受,而是主動參與和協(xié)助產(chǎn)品的研制開發(fā)工作。與此同時(shí),與企業(yè)關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商也可以直接參與新產(chǎn)品的研制與開發(fā),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)之間的關(guān)系主流是合作,只有通過合作才可能增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和顧客進(jìn)行雙向溝通和交流,可以最大限度提高新產(chǎn)品研制與開發(fā)速度。

值得關(guān)注的是,許多產(chǎn)品并不能直接提供給顧客使用,它需要許多企業(yè)共同配合才有可能滿足顧客的最終需要,最就更需要在新產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)加強(qiáng)與以產(chǎn)品為紐帶的協(xié)作企業(yè)的合作。

網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品試銷與上市

網(wǎng)絡(luò)市場作為新興市場,消費(fèi)群體一般具有很強(qiáng)的好奇性和消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)性,比較愿意嘗試新的產(chǎn)品。因此,通過網(wǎng)絡(luò)營銷來推動新產(chǎn)品試銷與上市,是比較好的策略和方式。但須注意的是,網(wǎng)上市場群體還有一定的局限性,目前的消費(fèi)意向比較單一,所以并不是任何一種新產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上試銷和推廣的。一般對于與技術(shù)相關(guān)的新產(chǎn)品,在網(wǎng)上試銷和推廣效果比較理想,這種方式一方面可以比較有效地覆蓋目標(biāo)市場,另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客直接進(jìn)行溝通和交互,有利于顧客了解新產(chǎn)品的性能,還可以幫助企業(yè)對新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

利用互聯(lián)網(wǎng)作為新產(chǎn)品營銷渠道時(shí),要注意新產(chǎn)品能滿足顧客的個(gè)性化需求的特性,即同一產(chǎn)品能針對網(wǎng)上市場不同顧客需求生產(chǎn)出功能相同但又能滿足個(gè)性需求的產(chǎn)品,這要求新產(chǎn)品在開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮到產(chǎn)品式樣和顧客需求的差異性。如Dell電腦公司在推出電腦新產(chǎn)品時(shí),允許顧客根據(jù)自己的需要自行設(shè)計(jì)和挑選配件來組裝自己滿意的產(chǎn)品,Dell公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接將顧客訂單送給生產(chǎn)部門,生產(chǎn)部門根據(jù)個(gè)性化需求組裝電腦。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)要能體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化特征,適合進(jìn)行柔性化的大規(guī)模生產(chǎn),否則再好概念的產(chǎn)品也很難在市場讓消費(fèi)者滿意。(編選:)

篇6

通過對互聯(lián)網(wǎng)影視劇用戶收視行為模式的研究發(fā)現(xiàn),用戶收看網(wǎng)絡(luò)視頻的行為可以分為5個(gè)階段,即注意(Attention)、興趣(Interest)、搜索(Search)、觀看(Watch)、分享(Share),可概括為“AISWS”。其中,前兩個(gè)階段(AI)可能來自于線上也可能來自于線下。而后三個(gè)階段(SWS)均是在線上完成,對于視頻網(wǎng)站而言,誰更深入到參與到用戶的收視模式中,誰就能更了解并有能力影響用戶,自然而然,這樣的視頻網(wǎng)站對廣告主來說也更具投放價(jià)值。

實(shí)際上,視頻網(wǎng)站的搜索“暗戰(zhàn)”早已開鑼。不久前剛增發(fā)融資的優(yōu)酷,所獲部分資金即投入到旗下的視頻搜索產(chǎn)品“搜庫”上,而奇藝更是利用投資方百度的搜索優(yōu)勢,深挖“SWS”網(wǎng)絡(luò)視頻整合營銷模式的潛在價(jià)值,構(gòu)建從“搜索”到“分享”的獨(dú)特競爭力。

搜索階段(Search):奇藝是最懂用戶的視頻網(wǎng)站

艾瑞的最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2011年第一季度,在中國視頻網(wǎng)站在頁面有效瀏覽時(shí)長方面,優(yōu)酷、土豆、奇藝分別占據(jù) 39.1%,20.3% ,15.3%份額,這3家視頻網(wǎng)站瓜分掉在線視頻7成以上市場份額。其中上線僅一年多的奇藝發(fā)展速度最快,頁面有效瀏覽時(shí)長較上一季度增長124%,艾瑞分析認(rèn)為,視頻質(zhì)量高清、頁面清爽、觀看體驗(yàn)較好是奇藝巨大的優(yōu)勢所在,與此同時(shí),百度平臺也為其帶來不少用戶。

毋庸諱言,奇藝快速發(fā)展的背后,百度功不可沒,作為全球第一大中文網(wǎng)站,百度每日有超過10億次的搜索量。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)“中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)視頻行為研究報(bào)告”,中國網(wǎng)民獲知網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容的第一渠道是搜索引擎,70%以上的網(wǎng)民通過搜索獲取其想要觀看的視頻內(nèi)容。CNNIC的另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)民對于正版影視劇的搜索量中有70%以上由奇藝獲得。這些強(qiáng)勢數(shù)據(jù)表明,百度的導(dǎo)入優(yōu)勢強(qiáng)力支撐著奇藝的流量。

實(shí)際上,百度帶給奇藝的不僅僅是流量,還讓奇藝成為“最懂視頻用戶”的視頻網(wǎng)站?!癝WS”模式的第一個(gè)階段是搜索,通過對百度數(shù)據(jù)及奇藝站內(nèi)數(shù)據(jù)的研究,奇藝推出了百度奇藝影視指數(shù)。這一指數(shù)能夠了解到觀眾整體的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、收入情況,觀影偏好等。例如,奇藝發(fā)現(xiàn),整體電視劇視頻用戶中,有31%的用戶觀看過生活劇類視頻;諜戰(zhàn)劇用戶集中在20至39歲,占諜戰(zhàn)劇總體用戶62%。與整體電視劇視頻用戶相比,生活劇視頻用戶的家居特點(diǎn)突出,諜戰(zhàn)劇用戶的時(shí)尚特征明顯,興趣度集中于護(hù)膚產(chǎn)品和數(shù)碼IT產(chǎn)品。而在電影方面,《讓子彈飛》的視頻用戶集中于男性,愛好體育,喜歡《非誠勿擾2》的觀眾更關(guān)注生活類服務(wù);《趙氏孤兒》的擁躉則對文學(xué)的興趣度頗高。

這些持續(xù)研究成果,為廣告主有針對性地選擇在奇藝的哪部影視劇投放廣告,如何投放等提供了參考,視頻精準(zhǔn)營銷在奇藝成為現(xiàn)實(shí)。例如,國內(nèi)知名的家居裝飾企業(yè)――元洲裝飾在奇藝播放電影《將愛情進(jìn)行到底》時(shí)投放貼片廣告,正是看準(zhǔn)《將愛》關(guān)注人群均高度高學(xué)歷、高收入、80后為主這些特征。數(shù)據(jù)顯示,《將愛》片花推廣點(diǎn)擊率高出平均點(diǎn)擊140%;15秒貼片點(diǎn)擊率高出平均點(diǎn)擊120%。另外,通過百度導(dǎo)流和奇藝站內(nèi)推廣,“將愛情進(jìn)行到底”和“元洲”關(guān)鍵詞的百度指數(shù)均穩(wěn)步增長。

觀看階段(Watch):搭建用戶和廣告主共贏平臺

“SWS”模式的第二階段是觀看。有了流量支撐和對用戶的了解,為奇藝的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),但是高品質(zhì)的視聽體驗(yàn),才是留住用戶,提升品牌號召力的關(guān)鍵。奇藝一年的發(fā)展之路,正是在不斷追求卓越,提升品質(zhì)。

奇藝全部內(nèi)容均為正版,避免了版權(quán)糾紛,也為廣告主投放廣告掃除了后顧之憂。其次,奇藝的大量影視內(nèi)容為720P超清。在奇藝,能夠在線流暢地看到品質(zhì)跟DVD相媲美的影片。實(shí)際上,一些廣告主不愿投放網(wǎng)絡(luò)廣告的一個(gè)顧慮就是因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)視頻的盜版、低清晰度等影響品牌體驗(yàn)。知名互聯(lián)網(wǎng)廣告商奧美世紀(jì)執(zhí)行副總裁王宏鵬分析,“在視頻廣告的投放中,存在著三條‘必要’的考慮原則。網(wǎng)站的合法身份是必要基礎(chǔ),視頻版權(quán)、內(nèi)容質(zhì)量帶來的影響是必要選項(xiàng),網(wǎng)站的流量和受眾的匹配性則是必要考量”。而奇藝的全正版高清的模式,正在改變行業(yè)格局,提供高清、正版的影視內(nèi)容以吸引品牌廣告正成為主流視頻網(wǎng)站的共識。

此外,奇藝獨(dú)家專利的視鏈技術(shù),能夠在不影響觀影體驗(yàn)的同時(shí),將有購買需求的用戶通過視鏈技術(shù)直接引導(dǎo)到相應(yīng)的電商網(wǎng)站。相較于傳統(tǒng)的視頻廣告投放形式,視鏈廣告的優(yōu)勢非常明顯。與傳統(tǒng)視頻廣告形式相比,視鏈廣告擁有更高的“接觸質(zhì)量”和“接觸數(shù)量”。視鏈廣告的植入形式,可以爭取到現(xiàn)有媒介狀況下的稀缺資源――高度專注觀看狀況下的受眾注意。這種形式將傳統(tǒng)視頻貼片廣告與暫停廣告結(jié)合,大大提升了用戶的參與感。例如高端化妝品蘭蔻在奇藝制作的“美妝寶典”專題的6個(gè)視頻中巧妙植入6條視鏈廣告,在不干擾用戶體驗(yàn)的情況下,用戶可點(diǎn)擊視鏈進(jìn)入蘭蔻官網(wǎng)進(jìn)一步了解產(chǎn)品。

奇藝“SWS”模式的觀看階段,還有著另一項(xiàng)強(qiáng)勢推廣品牌廣告的利器――在視頻中提供“百度一下”的入口,直接為有購買需求的消費(fèi)者提供進(jìn)入搜索引擎的快速通道。

分享階段(Share):多平動強(qiáng)化品牌廣告影響力

“SWS”模式的第三階段是分享。用戶在觀看影視劇的過程中或結(jié)束后,有著分享觀影感受的需求,奇藝聯(lián)動奇談、百度貼吧等產(chǎn)品打造互動平臺。奇藝官網(wǎng)上的影視視頻窗口中均有截圖、截視頻的快捷鍵,用戶只要用鼠標(biāo)進(jìn)行點(diǎn)擊,即可將精彩內(nèi)容分享到奇藝影視社區(qū)奇談或新浪微博、網(wǎng)易微博等。用戶還可以在奇藝為影視迷專門打造的影視社區(qū)奇談中,獲取影片信息,分享交流觀影感受、結(jié)識好友等。作為開放社區(qū),奇談支持來自奇藝、優(yōu)酷、土豆、酷6等多家網(wǎng)站的視頻播放鏈接,并已完成與新浪微博、人人網(wǎng)、百度賬號打通。

奇談、百度貼吧等互動平臺同樣是廣告主進(jìn)行品牌推廣的重要渠道。如,針對清揚(yáng)在《無懈可擊之美女如云》上投放的品牌廣告推廣,奇藝聯(lián)動百度貼吧,在“美女如云”吧中開設(shè)專門的討論帖,直接跟觀看平臺打通,并在話題引導(dǎo)中植入了清揚(yáng)的因素,分多期探討了相關(guān)話題,這一系列的口碑營銷引發(fā)了新一輪觀看熱潮,從分享到再搜索、再觀看形成循環(huán),不斷加深清揚(yáng)的品牌印象。

篇7

1.1學(xué)生作品工作室銷售

設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生每年都有畢業(yè)設(shè)計(jì)作品,這些作品連同學(xué)生平時(shí)的設(shè)計(jì)作業(yè)都會在學(xué)生作品工作室展示并出售。此工作室還提供定制服務(wù),定時(shí)定期向全校師生開放,師生們在參觀學(xué)生作品的同時(shí)也可購買。

1.2學(xué)生產(chǎn)品店鋪銷售

在大學(xué)生孵化園,學(xué)校專門為學(xué)生準(zhǔn)備了店鋪,學(xué)生可在那里開啟自己的創(chuàng)業(yè)夢想,大量的學(xué)生作品可在那里銷售或者租賃。比如開寫真店鋪,為了追求時(shí)尚,可租賃學(xué)生的服裝設(shè)計(jì)作品來達(dá)到拍攝效果。學(xué)生很多活動開展所需要的特殊服飾也可以在學(xué)生產(chǎn)品店鋪找到。所以,大學(xué)生孵化園也是學(xué)生作品推廣很好的線下渠道。

2網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃與實(shí)施

2.1購買“網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修模版”(學(xué)生作品),完成淘寶網(wǎng)的設(shè)計(jì)制作

網(wǎng)絡(luò)店鋪設(shè)立在著名的C2C交易平臺——淘寶網(wǎng)。對店鋪裝潢不僅要追求美觀,更要追求店鋪后期管理操作的高效化和簡易化,故店鋪裝修采用模版的形式(后期改動只要在相應(yīng)模塊變化即可,不需全局改動)。店鋪模版由本校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生制作。

2.2面向全校學(xué)生征集并拍攝學(xué)生作品,上傳到網(wǎng)店

網(wǎng)絡(luò)店鋪有別于實(shí)體店鋪。網(wǎng)店產(chǎn)品的展出,大多通過圖片以及文字的描述,來體現(xiàn)商品的優(yōu)劣。所以產(chǎn)品的拍攝、圖片的后期處理,以及文字描述的好壞,對產(chǎn)品的銷售起到關(guān)鍵的作用。所謂“酒香也怕巷子深”,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪的成功除了有良好的產(chǎn)品和店鋪裝修外,更需要有宣傳,讓顧客知道有這么一個(gè)店的存在。為了擴(kuò)大影響力,我們通過參觀多位教師的工作室,收集并拍攝了大量學(xué)生作品,針對學(xué)生作品制定了一套切實(shí)可行的傭金制度。專門上網(wǎng)店運(yùn)營的老師組織學(xué)生把作品上傳到每個(gè)學(xué)生自己的網(wǎng)店中,作為網(wǎng)店運(yùn)營課的一部分,受到了同學(xué)們的歡迎。

2.3加強(qiáng)宣傳,制定營銷策略

2.3.1利用學(xué)校相關(guān)資源,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店鋪的宣傳

利用學(xué)校相關(guān)資源,通過校園網(wǎng)、學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)等渠道宣傳學(xué)生作品網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪,在學(xué)校相關(guān)宣傳區(qū)域貼設(shè)海報(bào)。每位學(xué)生不僅僅是消費(fèi)者,也是產(chǎn)品的提供者。在產(chǎn)品的取名上,充分利用長尾詞等淘寶的各種取名技巧,提升店鋪產(chǎn)品在淘寶中可搜索的概率。

2.3.2微博營銷

微博的高度開放性,使得人們無論在何時(shí)何地,都能及時(shí)消息。微博營銷,是現(xiàn)今十分火爆的營銷方式,越來越多的企業(yè)試水微博營銷。微博擁有5億左右的注冊用戶,其中絕大多數(shù)同時(shí)也是網(wǎng)上購物者,通過微博,吸引顧客關(guān)注自己的產(chǎn)品,獲取店鋪流量,贏得用戶。而且,今年8月5日,新浪微博與阿里巴巴旗下淘寶聯(lián)合推出的“微博淘寶版”正式上線,打通了新浪微博和淘寶的賬戶和數(shù)據(jù),淘寶賣家可以在“微博淘寶版”直接商品,而微博用戶可以直接通過微博登錄淘寶完成購物、支付等行為。“微博淘寶版”使得微博購物真正成為了可能,淘寶近千萬中小賣家獲得了直抵?jǐn)?shù)億消費(fèi)者的機(jī)會,降低了營銷成本,獲得了新的流量入口。

我校微博擁有眾多粉絲,具有很大影響力。以微博作為營銷平臺,意味著每位聽眾(粉絲)都是潛在的營銷對象。我們通過不斷更新微博的方式向網(wǎng)友傳播店鋪信息、產(chǎn)品信息,樹立良好的店鋪形象和產(chǎn)品形象,而且還可以跟大家互動交流,或者大家感興趣的話題,以達(dá)到營銷的目的。這種傳播方式不但效果好,而且成本低廉,有時(shí)甚至接近零成本,是實(shí)施營銷計(jì)劃的好策略。當(dāng)然,微博營銷的效果也并非唾手可得,其主要來源于粉絲數(shù)目的多少,其中以活躍的粉絲越多效果更好。通過自身培養(yǎng)粉絲數(shù)目是一個(gè)好的方式。大學(xué)生先期的粉絲主要由親朋好友,同學(xué)構(gòu)成,而作為同學(xué),其同學(xué)的同學(xué)也正是微博愛好者,所謂一個(gè)顧客后面都站著二百五十位顧客,如果你有好的內(nèi)容,通過你同學(xué)的分享以及后續(xù)的分享,我想大學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)微博號的難度低于其他相關(guān)用戶。

由于各企業(yè)的加入,微博營銷市場的成熟,自我培養(yǎng)一大批優(yōu)質(zhì)的粉絲大號已變得不那么簡單。也可以通過向成熟的大號,購買響應(yīng)的產(chǎn)品宣傳信息。在微博的廣告,較以往的最大不同是,廣告要變得更吸引人,讓粉絲們看到你的廣告不反感的同時(shí),更有興趣轉(zhuǎn)發(fā)分享,或者其他的互動方式與你的廣告發(fā)生關(guān)系,這是成功的關(guān)鍵。微博營銷是借助微博平臺為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值的一種營銷方式。它注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局和準(zhǔn)確的定位,微博的火熱程度與營銷效果有著直接的關(guān)聯(lián)。通過學(xué)校微博的轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳,通過自身的努力和老師、同學(xué)的幫助,我們的淘寶網(wǎng)店鋪影響力有了質(zhì)的飛躍,不但瀏覽量迅速上升,而且已經(jīng)成了一家鉆石店鋪,現(xiàn)正朝著皇冠店鋪邁進(jìn)。

2.3.3微信營銷

利用微信營銷也是好方法。對于大學(xué)生這樣的小賣家來說,很適合運(yùn)用微信朋友圈功能。微信朋友圈的商業(yè)模式有以下特點(diǎn):專業(yè)化程度高,有一定的門檻,行業(yè)比較小;客單價(jià)比較高,不需要太多的客戶,一對多維護(hù),百人左右的規(guī)模,就可以達(dá)到不錯(cuò)的銷售額;客戶是不斷積累的,靠誠信維系的,用戶評價(jià)是完全區(qū)隔的,一個(gè)人的差評不會干擾其他人的選擇(其他人無法見到);比起公眾平臺來,不會因?yàn)橥扑投驍_用戶,而是用戶自己主動的關(guān)注朋友圈,看到自己感興趣的產(chǎn)品。這種商業(yè)模式很適合大學(xué)生小賣家。

2.3.4校園O2O的應(yīng)用

最近O2O概念極其火爆,二維碼的運(yùn)用也日漸頻繁。O2O即OnlineToOffline,也即將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以通過線上來攬客,消費(fèi)者可以借助線上來篩選服務(wù),成交后可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。我們在校園相關(guān)區(qū)域張貼類似帶有二維碼的廣告,學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行掃描后,就可購買。

3關(guān)于實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷的思考

大學(xué)生作品的實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷方案在實(shí)施過程中取得了一定的成果,整體計(jì)劃前景良好。實(shí)踐之后,我們提出以下思考與建議:

1)活動中銷售的商品主要來自學(xué)生和指導(dǎo)老師,但學(xué)生的課余時(shí)間不多,尤其是考試臨近階段,提供的產(chǎn)品數(shù)量會明顯減少,所以在銷售產(chǎn)品上,不應(yīng)只提供學(xué)生作品,也可自行根據(jù)市場需求提供相應(yīng)產(chǎn)品。

2)隨著市場的成熟,對網(wǎng)店從業(yè)者的技能有了新要求。首先要熟悉淘寶等C2C店鋪的運(yùn)營,從合適的貨品選擇,淘寶規(guī)則的運(yùn)用,促銷方式的選擇與投入等等,都需要實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。其次,要掌握電子商務(wù)技能,還包括圖片拍攝美化、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁管理及交易流程等等。

3)整個(gè)項(xiàng)目成功與否,需要一個(gè)延續(xù)的過程。一是在網(wǎng)絡(luò)店鋪上,顧客訪問量隨著信譽(yù)的提高逐步提高,前期增長緩慢,后期增長較快。二是對外關(guān)系上,項(xiàng)目在校內(nèi)實(shí)施取得了良好的進(jìn)展下,但在與周邊其他學(xué)校進(jìn)行合作過程進(jìn)展較慢,還需時(shí)日。

篇8

關(guān)鍵詞:課程改革;理論實(shí)訓(xùn)教學(xué);涉林產(chǎn)品

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用,伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨,網(wǎng)絡(luò)營銷活動內(nèi)容也日漸豐富,各行各業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通信工具進(jìn)行營銷實(shí)踐。作為企業(yè)進(jìn)行營銷活動時(shí)的主要對象———涉林產(chǎn)品,其網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用也日益普遍,與此同時(shí),涉林產(chǎn)品高等院校包含高職院校在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才培養(yǎng)也越來越被社會各界所關(guān)注。所以,怎樣對涉林類高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)正確實(shí)施,最終培養(yǎng)出專業(yè)的林業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)生,已經(jīng)是當(dāng)前涉林高職院校需要認(rèn)真面對的重要問題。本文重點(diǎn)對于林業(yè)類高職院校林產(chǎn)品市場營銷專業(yè)之涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué),從理實(shí)一體化角度對林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提出了改革措施。

1網(wǎng)絡(luò)營銷主要教學(xué)問題

1.1“雙師型”素質(zhì)林產(chǎn)品教師缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門新興課程,尤其林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教師更是不僅需要具備林產(chǎn)品方面專業(yè)知識,而且還需具備市場營銷、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等基礎(chǔ)專業(yè)知識。此外,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷課程具備很強(qiáng)的實(shí)踐性,任課教師需要具備綜合網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)操能力。然而由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程本身產(chǎn)生時(shí)間較短,再加上要與傳統(tǒng)林產(chǎn)品相結(jié)合,對教師提出很高的要求,而大部分代課教師沒有同時(shí)對以上能力有很好的掌握。1.2課程考核形式單一在對涉林網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容確定時(shí),針對涉林網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)難度較大,一般采用讓學(xué)生先進(jìn)行涉林網(wǎng)絡(luò)營銷教材的學(xué)習(xí),然后利用實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化操作,這樣做的結(jié)果使得課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)脫節(jié)嚴(yán)重;另外,以理論知識考核為主,以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核為輔的考核方式,使得學(xué)生不能做到理論與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。1.3校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)針對性不強(qiáng)由于林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)自身特點(diǎn),學(xué)習(xí)過程中學(xué)生要利用網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)訓(xùn)和工作環(huán)境實(shí)際操作來對所學(xué)理論知識予以掌握,并對涉林網(wǎng)絡(luò)營銷技能加以掌握。而由于條件所限,目前許多林業(yè)類高職院校只能運(yùn)用各種電子商務(wù)模擬軟件里面的網(wǎng)絡(luò)營銷模塊進(jìn)行實(shí)訓(xùn),林產(chǎn)品類網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件幾乎沒有,更別提還需要到真實(shí)的生產(chǎn)場景實(shí)踐實(shí)訓(xùn)了。1.4教學(xué)內(nèi)容更新速度較慢林產(chǎn)品雖屬傳統(tǒng)行業(yè),但網(wǎng)絡(luò)營銷觀念日新月異,林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程也具備很強(qiáng)的時(shí)效性,互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進(jìn)步時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷理論方法也會隨之發(fā)展,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷操作技術(shù)不斷更迭時(shí),林產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)案例也會層出不窮。若教師教學(xué)受限于書本之困,教學(xué)效果缺乏新意就成為必然。

2課程理實(shí)一體化改革具體思路

2.1提高師資實(shí)踐教學(xué)能力由于該課程引入涉林類高職院校時(shí)間很短,而課程有需要理論實(shí)踐并重。目前,從事林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的教師要么是對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學(xué)熟悉,要么對于林產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉,但卻對網(wǎng)絡(luò)營銷一知半解,缺乏既熟悉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,又能很好地進(jìn)行林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)踐操作的雙師素質(zhì)教師。所以,在使專業(yè)教師切實(shí)提高自身教學(xué)水平時(shí),要大力提倡教師努力提高課程教學(xué)理論水平。此外,可深入第一線企業(yè)中掛職鍛煉,進(jìn)行林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)實(shí)踐,使得教師林產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)操作能力切實(shí)提高。涉林類網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的特點(diǎn)決定了林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教師在實(shí)訓(xùn)時(shí)需要真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,進(jìn)行實(shí)踐操作,一定避免紙上談兵,切切實(shí)實(shí)培養(yǎng)好教師隊(duì)伍,使其具備真正的“雙師素質(zhì)”能力。2.2優(yōu)化課程考核方法在涉林類高職院校,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)課程教學(xué)時(shí),對于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)操作能力應(yīng)加大考核力度。針對實(shí)際情況,每個(gè)學(xué)習(xí)情境的重中之重不應(yīng)再是條條框框的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,而應(yīng)通過設(shè)計(jì)大量的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目將理論知識融合進(jìn)去,建議學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的課時(shí)可以達(dá)到總課時(shí)的50%。課程在考核時(shí),可以采用對學(xué)生進(jìn)行分組后組內(nèi)成員相互評價(jià),結(jié)合任課教師對學(xué)生綜合評價(jià)對學(xué)生課程學(xué)習(xí)成績進(jìn)行評定。而在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目上,涉林類高職院校林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程可以采用以下子項(xiàng)目:涉林產(chǎn)品網(wǎng)店開設(shè)、涉林產(chǎn)品網(wǎng)店推廣方法應(yīng)用、涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營管理等。2.3努力探索林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷“訂單式”教學(xué)模式校企合作,“訂單式”教學(xué)模式一直以來,成為高職院校對于學(xué)生強(qiáng)化其實(shí)操能力的有效手段,例如理工專業(yè)學(xué)生,是通過讓學(xué)生到相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)線進(jìn)行實(shí)際操作實(shí)習(xí),來強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐操作能力。然而這種模式并不能完全為林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)所用,林產(chǎn)品高職院校必須根據(jù)自身特點(diǎn),探索適合自己的校企合作,“訂單式”教學(xué)模式,有機(jī)結(jié)合林產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)與其實(shí)際的社會需求,來對林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程課堂教學(xué)進(jìn)行有效補(bǔ)充。具體可由院校出面或者教師負(fù)責(zé),與社會上有林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷需要的各個(gè)企業(yè)或自身開展林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷較成熟的廣大企業(yè)積極聯(lián)絡(luò),把課程教學(xué)中所需的各種實(shí)踐與對口企業(yè)的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營銷工作進(jìn)行有效對接對林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)進(jìn)行補(bǔ)充,以林產(chǎn)品企業(yè)具體網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)為主,讓學(xué)生“學(xué)中做,做中學(xué),學(xué)中有做,做中有學(xué)”,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,使得該課程在教學(xué)過程中長期存在的“理實(shí)相結(jié)合,以理論為主”的傳統(tǒng)教學(xué)現(xiàn)狀有所緩解。之后,在完成課程教學(xué)之后,讓學(xué)生針對林產(chǎn)品企業(yè),提交實(shí)際掌握的林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)踐操作方法和技能,還能培養(yǎng)學(xué)生針對林產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)企業(yè)所存在問題仔細(xì)發(fā)現(xiàn),認(rèn)真分析,積極解決等網(wǎng)絡(luò)營銷自主創(chuàng)新能力。2.4以系統(tǒng)化思路實(shí)施教學(xué)理論教學(xué)仍要以教師面授為主,對于教學(xué)內(nèi)容可參照林產(chǎn)品企業(yè)具體網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)進(jìn)行編排。首先,組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)要具有針對性,之后將某林產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作作為教學(xué)對象,之后遵循“林產(chǎn)品信息處理及其網(wǎng)絡(luò)調(diào)研-博客營銷-林產(chǎn)品搜索引擎營銷-林產(chǎn)品web2.0營銷”的基本原則,既講授林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識,也講授具體工作過程,做到二者有機(jī)結(jié)合,最重要能有更深的理解和對所需的林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識熟練掌握的目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)要“以涉林類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作”來確定具體實(shí)踐內(nèi)容,采取以具體項(xiàng)目來驅(qū)動,以具體任務(wù)來導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué),使林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)形成一個(gè)相對完整的實(shí)訓(xùn)操作體系,著重要培養(yǎng)學(xué)生具備林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)技能,培養(yǎng)學(xué)生具備自我學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。最終,能夠落實(shí)涉林類高職院??傮w人才培養(yǎng)方案,對于不同的涉林類企業(yè)還能靈活的實(shí)施林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作。

3結(jié)束語

當(dāng)然,涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷和其他課程一樣,其理論和實(shí)踐教學(xué)一定是隨著該行業(yè)不斷發(fā)展而不斷變化中,理實(shí)一體化思路下的教學(xué)改革注定會是動態(tài)的、不斷變化的狀態(tài)。本人僅是對于目前涉林類高職院校林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中的問題進(jìn)行了理實(shí)一體化方面的一個(gè)粗淺探討,對于林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程的理實(shí)一體化將繼續(xù)進(jìn)行探索。

參考文獻(xiàn):

[1]付瑞蘭.網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革與研究[J].電子商務(wù),2012,(06).

篇9

論文關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;體系

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是指農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng),以信息技術(shù)為手段、進(jìn)行需求、價(jià)格等電子信息的與收集,利用網(wǎng)絡(luò)為媒介,依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和物流配送系統(tǒng),為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。由于網(wǎng)絡(luò)營銷離不開信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)技術(shù)的支持,因此建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷體系是一個(gè)系統(tǒng)工程。

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的現(xiàn)狀分析

目前,我國已建立起了以中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)(/)為中心的農(nóng)產(chǎn)品“網(wǎng)上展廳”信息體系,并且在農(nóng)業(yè)部的統(tǒng)一規(guī)劃與支持下,全國30多個(gè)省、市、區(qū)也建立起了地市級的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,縣一級的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息體系也正在加緊建設(shè)。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建立,極大的促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,如中國農(nóng)貿(mào)網(wǎng)在2008國際農(nóng)展會上成果豐碩,網(wǎng)上與網(wǎng)下參展企業(yè)共達(dá)到1300家,國內(nèi)外采購商達(dá)到15000多家,貿(mào)易成交金額達(dá)380億元,網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額6800萬元(中國農(nóng)貿(mào)網(wǎng)2008年10月20日報(bào)告)。但是,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程,我國現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)中還存在著很多不足的地方,主要體現(xiàn)在以下方面:

(一)農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站的建設(shè)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃

雖然我國建立了以農(nóng)業(yè)部的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)為中心的營銷網(wǎng)絡(luò),但是各地方政府建立的農(nóng)產(chǎn)品的營銷網(wǎng)基本上是以自我為中心,主要表現(xiàn)在以下方面:各級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門、物流企業(yè)等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系緊密度不夠,造成了商品交易信息往往有滯后性,或者網(wǎng)上交易后的網(wǎng)下物流配送不及時(shí);各級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)度不一,如全國現(xiàn)在絕大多數(shù)的省份建立了省級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),但少數(shù)邊遠(yuǎn)地區(qū)尚未開通農(nóng)業(yè)信息網(wǎng);各級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的名稱不統(tǒng)一,如“農(nóng)貿(mào)網(wǎng)”、“農(nóng)業(yè)網(wǎng)”等,影響了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)體系的嚴(yán)肅性和整體形象。

(二)農(nóng)業(yè)營銷網(wǎng)站功能不齊全

現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)中,其主要功能還停留還僅提供農(nóng)產(chǎn)品的信息服務(wù)上,不能在網(wǎng)上提供完全交易的功能。那么加強(qiáng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站與銀行、物流公司的合作,建設(shè)保障網(wǎng)上支付安全、提供快捷物流服務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷要解決的問題之一。

(三)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息時(shí)效性有待提高

由于農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、易腐性等特點(diǎn),如果農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站的信息更新不及時(shí),將會使農(nóng)產(chǎn)品信息失出其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

(四)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的配套措施、保障體系尚未完全建立,制約著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展

實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷離不開產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才、農(nóng)產(chǎn)品銷售機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品物流機(jī)構(gòu)的支持與保障。但現(xiàn)在大多數(shù)的市、縣一級的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站也僅是政府農(nóng)業(yè)信息的一個(gè)窗口,與商業(yè)銀行、銷售單位、物流機(jī)構(gòu)等其他市場主體的聯(lián)系相當(dāng)少。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建模式

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)保證。完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系由支撐體系(網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層)、保障體系和配套措施組成,其中支撐體系的3個(gè)層次是框架體系的主體部分,結(jié)構(gòu)如圖1所示:

三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)

(一)支撐體系的建設(shè)

1、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系。網(wǎng)絡(luò)層是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,即所謂的“信息高速公路”,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(Telecom)、有線電視網(wǎng)(CableTV)、無線通信網(wǎng)(Wireless)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。以建立和完善計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息的綜合網(wǎng)站為基礎(chǔ),讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者上網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線移動網(wǎng)等把市場、生產(chǎn)者、客戶連接在一起,形成一個(gè)信息充分共享的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)產(chǎn)品市場信息數(shù)據(jù)庫和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系的建立奠定基礎(chǔ)。

2、建全農(nóng)產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)和進(jìn)行客戶化服務(wù)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)層的建設(shè)基礎(chǔ)上,要拓寬信息資源渠道,建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息資源庫。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息數(shù)據(jù)庫以市場信息庫為主,輔以科技信息庫和資源信息庫;同時(shí),要建立忠誠客戶的數(shù)據(jù)庫,記錄和保存客戶的相關(guān)資料,以提供個(gè)性化的服務(wù)和維持穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。

3、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系的建設(shè)。建設(shè)涉及范圍廣、信息時(shí)效性強(qiáng)、頁面新穎的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站,是建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系的必要條件,主要從3個(gè)方面開展應(yīng)用體系的建設(shè):第一,建立農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研系統(tǒng)。首先通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的各地市場信息、供需情況、價(jià)格走勢;其次深入了解需求群體的需求特征、購買動機(jī)和購買行為方式,辨識潛在需求群體;最后通過顧客反饋信息了解其對農(nóng)產(chǎn)品的滿意程度、消費(fèi)偏好、對新產(chǎn)品的反應(yīng)等,與顧客建立起“一對一”的親密關(guān)系。第二,建全農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)。農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)應(yīng)該具有全面性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),信息不僅包括農(nóng)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、產(chǎn)地等信息,還應(yīng)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)事企業(yè)和廣大種養(yǎng)殖大戶等的詳細(xì)信息,而且保持實(shí)時(shí)更新,從而便于需求者獲得農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)和訂購信息。第三,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃,完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售與服務(wù)系統(tǒng)。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)是應(yīng)用體系的核心,也是體現(xiàn)農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的市場競爭能力地方,要求能保障網(wǎng)絡(luò)交易中的支付安全、信息安全和為顧客提供方便的各項(xiàng)售后服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn)途徑很多,既可以在自建的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上直接銷售,也可以通過農(nóng)業(yè)貿(mào)易網(wǎng)站的貿(mào)易平臺進(jìn)行銷售。

(二)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系保障體系的建設(shè)

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷法制建設(shè),完善制度保障。法律的不完善是制約我國網(wǎng)絡(luò)營銷的一大瓶頸,在信息系統(tǒng)安全、隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、物流、進(jìn)出口關(guān)稅、稅收等方面的立法與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距。通過建立完整的保障網(wǎng)絡(luò)營銷安全的法律體系,對于互聯(lián)網(wǎng)域名保護(hù)、網(wǎng)上消費(fèi)者與經(jīng)營者的信息數(shù)據(jù)的保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛的解決等都有重大的意義。同時(shí),積極建立一種農(nóng)民合作組織制度,設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會,提高農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)營銷的組織化程度,讓其成為當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的真正主體。

2、加強(qiáng)資金保障。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、商務(wù)技術(shù)的新興營銷方式,就必須投入一定的資金進(jìn)行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。首先,政府要利用當(dāng)?shù)匦畔⒒瘜m?xiàng)資金,建設(shè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,健全農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),提高硬件配備水平;其次,制訂優(yōu)惠政策,多方籌集資金,鼓勵(lì)個(gè)人、集體、企業(yè)和外商多方投資,共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè);最后,各地區(qū)政府還應(yīng)及時(shí)地向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者傳遞農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)產(chǎn)品市場信息和農(nóng)業(yè)科技信息,給予農(nóng)業(yè)科研院所、高等院校、農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等優(yōu)惠政策和資金支持,讓他們參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)。

3、培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)發(fā)展而來的,具有高技術(shù)性,全過程服務(wù)性,離不開網(wǎng)絡(luò)營銷人才的支持。建立有效的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度,把農(nóng)產(chǎn)品營銷主體作為信息化培訓(xùn)的主要對象,培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)知識、簡單網(wǎng)絡(luò)維修知識、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用、網(wǎng)絡(luò)交易流程、網(wǎng)絡(luò)安全知識等。并可以農(nóng)產(chǎn)品銷售的集中區(qū)域,由主管部門設(shè)立專職的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的信息員,幫助農(nóng)民及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易過程中出現(xiàn)的問題。

(三)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的配套措施建設(shè)

1、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化程度。為了便于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)制定生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過程納入標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和管理,按照統(tǒng)一、簡化、選優(yōu)的原則制定和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的加工標(biāo)準(zhǔn)、檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)等,從而保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,使農(nóng)產(chǎn)品的商品化過程在標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控下,以優(yōu)良外觀形象適應(yīng)市場競爭,并逐步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。

2、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略。通過創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌,可以向需求者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色信息,提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和需求者對這一品牌的忠誠度,鞏固和擴(kuò)大其市場份額,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略,首先要不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量;其次要重視品牌的宣傳工作,擴(kuò)大影響面;最后要重視商標(biāo)注冊的保護(hù)意識,運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的正當(dāng)利益。

3、提高農(nóng)產(chǎn)品的物流配送能力。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷一般通過互聯(lián)網(wǎng)完成農(nóng)產(chǎn)品的訂購與支付過程,再利用現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)把農(nóng)產(chǎn)品配送到購買者手中,因此,加強(qiáng)物流建設(shè)是保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。通過提高各種物流設(shè)施及裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度和技術(shù)水平,平衡發(fā)展各地區(qū)和各部門的物流管理,加強(qiáng)物流理論研究和人才培訓(xùn)等手段,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè),建立大規(guī)?;A(chǔ)物流體系系統(tǒng)。針對農(nóng)產(chǎn)品易腐性、季節(jié)性、區(qū)域性的特點(diǎn),在物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,不僅要考慮農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道建設(shè),而且還需考慮農(nóng)產(chǎn)品銷售的物流合理化問題,確保農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。

4、建立安全的網(wǎng)絡(luò)支付體系。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的活動是建立農(nóng)產(chǎn)品的宣傳網(wǎng)站,但經(jīng)過一段時(shí)間必然發(fā)展到農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)直接在網(wǎng)上交易,即在線交易。因此對銀行賬戶管理系統(tǒng)、資金清算系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),人們才敢利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金支付,這樣才能讓農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易完全在線進(jìn)行,真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的方便性,才能更有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1、胡開熾.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的問題研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),2007(12).

篇10

何謂網(wǎng)絡(luò)銷售模式?在網(wǎng)絡(luò)銷售模式中,網(wǎng)絡(luò)作為產(chǎn)品銷售的一個(gè)渠道,而這個(gè)渠道由相應(yīng)的商來運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)商就像線下商一樣,負(fù)責(zé)所在渠道的產(chǎn)品銷售。目前國內(nèi)電子商務(wù)模式主要分為兩種:一種是把品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)外包給一家或者幾家具有一定實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)銷售公司;一種是公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品控制,把其他具體運(yùn)營業(yè)務(wù)外包。

目前市場上比較有影響力的網(wǎng)絡(luò)商有:古星(李寧等品牌)、五洲(kappa、杰克瓊斯、美特斯邦威等)、美寧(361°、QQ運(yùn)動、NBA等)。

采用網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)外包的典型案例有李寧和361°。李寧的電子商務(wù)業(yè)務(wù)上有三個(gè)核心商:北京五洲在線、古星電子商務(wù)、逛街網(wǎng)等。這三個(gè)核心商在新浪商城、易趣商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和淘寶網(wǎng)開設(shè)了為數(shù)不少的李寧網(wǎng)上專賣店,由這三家商來李寧品牌在網(wǎng)絡(luò)上的銷售業(yè)務(wù)。361°選擇美寧、鼎誠等四家網(wǎng)絡(luò)銷售公司負(fù)責(zé)361°品牌產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售業(yè)務(wù)。

采用運(yùn)營外包的典型案例就是日本的優(yōu)衣庫,優(yōu)衣庫于2009年4月在中國市場上涉足電子商務(wù),同時(shí)上線了中國的官方購物網(wǎng)站和淘寶旗艦店,目前優(yōu)衣庫每天的網(wǎng)上交易額大約為30萬元,相當(dāng)于其線下業(yè)績最好的實(shí)體店的單日銷售額。

優(yōu)衣庫將一切可外包的職能外包,自己掌握最擅長的核心能力,優(yōu)衣庫自身的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)包括了品牌和市場推廣、促銷、商品年度計(jì)劃、品質(zhì)等方面的商品控制工作。