導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告學(xué)習(xí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：成衣設(shè)計(jì)；課程教學(xué)；市場(chǎng)調(diào)研

成衣設(shè)計(jì)是以某個(gè)顧客群體為設(shè)計(jì)目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)技術(shù)手段批量化生產(chǎn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。成衣設(shè)計(jì)的特點(diǎn)之一是具有市場(chǎng)性，是針對(duì)消費(fèi)者、面向市場(chǎng)、有明確限定性的設(shè)計(jì)。成衣設(shè)計(jì)師要了解市場(chǎng)需求，了解流行趨勢(shì)，才能設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的服裝?；谂囵B(yǎng)適應(yīng)服裝企業(yè)需求的服裝設(shè)計(jì)師，為了提升服裝專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)敏銳度，因此，作為與市場(chǎng)緊密結(jié)合的成衣設(shè)計(jì)課程，尤其要重視市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)。

一　市場(chǎng)調(diào)研在成衣設(shè)計(jì)課程中的重要性

市場(chǎng)調(diào)研是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的前提，服裝企業(yè)在每季產(chǎn)品企劃開發(fā)之前，都必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，使設(shè)計(jì)師能夠有效得開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。對(duì)于服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，市場(chǎng)調(diào)研是學(xué)生相對(duì)比較直觀的認(rèn)識(shí)服裝面輔料、認(rèn)識(shí)服裝品牌、了解流行的重要途徑，也是學(xué)生在進(jìn)行成衣產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期工作。

（1）最直接的掌握面料知識(shí)

對(duì)于成衣設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)的第一步不是坐在房間苦思冥想如何設(shè)計(jì)款式，而是需要找到合適的面料。作為服裝設(shè)計(jì)學(xué)生，首先要熟悉面料的成分，面料的性能，哪些面料對(duì)應(yīng)于哪些風(fēng)格的服裝，這是服裝學(xué)生在課堂上所無(wú)法獲得的，也是目前各大院校服裝教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，學(xué)生可以最直觀的了解面料、觸摸到真實(shí)的面料。可以幫助學(xué)生了解服裝面料市場(chǎng)的供求信息，以及認(rèn)識(shí)到最新的面輔料，同時(shí)在與面料商家交談過(guò)程中可以獲得更多的面料知識(shí)

（2）強(qiáng)化對(duì)成衣市場(chǎng)化的觀念

成衣的市場(chǎng)化特性，要求設(shè)計(jì)的成品能夠緊密結(jié)合市場(chǎng)，“好銷”是其檢驗(yàn)設(shè)計(jì)師作品是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化成衣的市場(chǎng)化特點(diǎn)，避免學(xué)生閉門造車。現(xiàn)在很多服裝企業(yè)的老總對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生的評(píng)論是，缺少市場(chǎng)感覺。這確實(shí)也是目前我們所培養(yǎng)學(xué)生的弊端，過(guò)于學(xué)院派設(shè)計(jì)，只流于形式的設(shè)計(jì)，而缺少市場(chǎng)的認(rèn)可度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)這種親身感受、體驗(yàn)的過(guò)程，能夠?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后從學(xué)校走到企業(yè)，打好基礎(chǔ)，能夠站在消費(fèi)的角度設(shè)計(jì)服裝。

二　成衣設(shè)計(jì)課程中市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施

在企業(yè)里，每季產(chǎn)品開發(fā)之前，設(shè)計(jì)部會(huì)組織設(shè)計(jì)師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性得進(jìn)行調(diào)研。在成衣設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程中，我們不可能完全參照企業(yè)的調(diào)研方法和內(nèi)容，我們要針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、在校學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行組織開展。

（1）學(xué)習(xí)組織形式與方法

由于要考慮到在校生的安全性、成衣教學(xué)的課時(shí)要求等客觀因素，教師在任務(wù)布置前期，需將學(xué)生以分組的形式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，一般以2—5位同學(xué)為一小組，這樣既可以增加學(xué)生初次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的膽量，同時(shí)也可以分工合作，獲取更多地信息量。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)觀察法和記錄法獲取信息。學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備小冊(cè)子和攝像器材，如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)拍照等方式記錄消費(fèi)者購(gòu)買意向、服裝的商品款式、面料、價(jià)格、陳列等等。

（2）市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容

在企業(yè)里，服裝市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容涉及的范圍較廣、較深入。在我們的成衣課程中，由于時(shí)間、財(cái)力等的限制，我們應(yīng)針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)階段，通過(guò)以下幾種專題訓(xùn)練，完成調(diào)研內(nèi)容：

1）面輔料市場(chǎng)調(diào)研

要求學(xué)生一是到專業(yè)面輔料批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行服裝面輔料的調(diào)研，并收集最新的面輔料小樣；二是到服裝專賣店、商場(chǎng)了解成品服裝的面料成分，記錄各種品類服裝所用到的面料有哪些。通過(guò)此項(xiàng)訓(xùn)練可以讓學(xué)生迅速了解不同風(fēng)格、不同品類的服裝所需要的面料特點(diǎn)，以及獲得最新的面料知識(shí)。

2）品牌成衣設(shè)計(jì)特點(diǎn)調(diào)研

要求學(xué)生到周邊的商場(chǎng)中去了解各大服裝品牌，品牌名、品牌形象、商品的價(jià)位、色彩、面料構(gòu)成、品類構(gòu)成、當(dāng)季產(chǎn)品特色、專賣店陳列形象等等資料，研究被市場(chǎng)認(rèn)可的成品，學(xué)習(xí)其設(shè)計(jì)方法，同時(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠抓住設(shè)計(jì)重點(diǎn)，這個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練不僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了他人的長(zhǎng)處，同時(shí)是豐富了設(shè)計(jì)資源。

3）流行信息調(diào)研

作為一個(gè)成衣設(shè)計(jì)師，順應(yīng)市場(chǎng)流行趨勢(shì)的發(fā)展，把握時(shí)尚的脈搏是至關(guān)重要的。只有把握住流行趨勢(shì)，才能夠準(zhǔn)確得設(shè)計(jì)出適銷的產(chǎn)品。在成衣教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注流行趨勢(shì)，一是用街拍和網(wǎng)絡(luò)信息收集的方式，收集街上、商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等周圍環(huán)境中人們的著裝，掌握住當(dāng)季的流行信息，了解消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)感；二是關(guān)注歐洲每年春夏時(shí)裝周、秋冬時(shí)裝周的，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)收集時(shí)裝周的流行信息，分析流行趨勢(shì)，主要包括流行色的收集、面料流行趨勢(shì)的收集、以及流行的設(shè)計(jì)元素的收集和分析。

（3）市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟

1）數(shù)據(jù)資料的收集

做市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程，實(shí)際上是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)資料的收集，通過(guò)這種數(shù)據(jù)資料的收集，了解消費(fèi)者對(duì)服裝產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、款式、包裝、服務(wù)等方面的態(tài)度，對(duì)服裝面料的要求，流行趨勢(shì)的發(fā)展方向，為下一步成衣產(chǎn)品的開發(fā)提供指導(dǎo)方向。

2）調(diào)研報(bào)告的撰寫

市場(chǎng)調(diào)研的目的不是僅僅在資料的收集，更重要的是對(duì)資料的分析。商場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析結(jié)論，這是進(jìn)行調(diào)研完整的程序。作為成衣設(shè)計(jì)課程的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，應(yīng)模擬服裝企業(yè)的調(diào)研報(bào)告去編寫，從調(diào)研報(bào)告的目的、時(shí)間、參調(diào)人員、以及目錄編寫等等都要做到細(xì)分、規(guī)范。并通過(guò)圖文并茂的方式，做市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。

3）調(diào)研報(bào)告的匯報(bào)評(píng)價(jià)

最后調(diào)研報(bào)告以說(shuō)明會(huì)的形式，讓每組學(xué)生通過(guò)PPT的方式闡述分析結(jié)果，以及自己在調(diào)研中所遇到的問(wèn)題，將資源與同學(xué)們共享，并讓其他組員對(duì)本組所調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行批評(píng)建議，這樣每個(gè)組都能學(xué)習(xí)他組的長(zhǎng)處，也能認(rèn)識(shí)到自己組的不足。當(dāng)然學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研所分析的數(shù)據(jù)不可能做到完全真實(shí)客觀，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要側(cè)重于這個(gè)調(diào)研和分析的過(guò)程，在學(xué)生的調(diào)研過(guò)程中，肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作，教師首先要肯定學(xué)生的工作態(tài)度，其次才是對(duì)調(diào)研結(jié)果的合理評(píng)價(jià)。

三　總結(jié)

成衣設(shè)計(jì)課程中的市場(chǎng)調(diào)研不能完全等同于企業(yè)的方法和內(nèi)容，但可模擬企業(yè)的操作流程和部分調(diào)查內(nèi)容，報(bào)告的形式也可以按照企業(yè)模式去操作，如果有真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目介入成衣課程中，那是最好的。當(dāng)然，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化學(xué)生的市場(chǎng)感以及對(duì)成衣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)施都會(huì)起到明確方向的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]　莊立新，韓靜.成衣產(chǎn)品設(shè)計(jì)[M].中國(guó)紡織出版社　2009，（7）.

篇2

一是結(jié)合實(shí)際。班子成員和各科室思想上高度重視，方法上科學(xué)合理，作風(fēng)上深入嚴(yán)謹(jǐn)，圍繞各自課題深入調(diào)研。調(diào)研報(bào)告全面且不失深度，系統(tǒng)又不失細(xì)致，對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題，既有原因分析，又有對(duì)策建議，還有案例說(shuō)明，不但生動(dòng)，而且實(shí)際可行，達(dá)到了預(yù)期的目的。

二是針對(duì)性強(qiáng)。從各自的工作職能出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞破解影響和制約旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙、當(dāng)前旅游行業(yè)的重點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題確定課題，開展調(diào)研，為推動(dòng)旅游業(yè)大發(fā)展大繁榮打下了較好的基礎(chǔ)。

三是涵蓋面廣。這次調(diào)研課題基本涵蓋了旅游局工作的主要方面，又突出了旅游體制創(chuàng)新、金融危機(jī)下旅游建設(shè)、入境旅游發(fā)展等重點(diǎn)，通過(guò)成果轉(zhuǎn)化，對(duì)推動(dòng)旅游工作科學(xué)發(fā)展、整體提高將起到積極的作用。

篇3

本文作者：孫修楠作者單位：寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)內(nèi)容及活動(dòng)框架設(shè)計(jì)

課程學(xué)習(xí)采用學(xué)生自學(xué)市場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)書、小組討論、分組調(diào)研、角色互換等方式。學(xué)生每5-6人分為一組，每組以完成一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目為任務(wù)（例如分組對(duì)不同的銷售群體和購(gòu)買群體進(jìn)行調(diào)查）。第一：前期培訓(xùn)：學(xué)生在進(jìn)入市場(chǎng)前首先必須要接受“企業(yè)員工制度培訓(xùn)”、“職業(yè)道德培訓(xùn)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)范培訓(xùn)”、“市場(chǎng)調(diào)研及預(yù)測(cè)培訓(xùn)”、“安全保障培訓(xùn)”并通過(guò)結(jié)業(yè)考試；第二：預(yù)演未來(lái)情境：通過(guò)視頻或企業(yè)管理人員及市場(chǎng)中的負(fù)責(zé)人介紹在市場(chǎng)中與消費(fèi)者、銷售商溝通時(shí)可能出現(xiàn)的種種情況進(jìn)行案例討論并模擬解決方案，達(dá)成一致后方能進(jìn)入指定的市場(chǎng)調(diào)研地點(diǎn)，學(xué)生必須遵守嚴(yán)格的考勤紀(jì)律以及調(diào)研地點(diǎn)的管理規(guī)定和制度。第三：實(shí)施調(diào)研（含對(duì)訪談、問(wèn)卷的方法及注意事項(xiàng)的人員培訓(xùn)）（形式多樣，周期長(zhǎng)、可反復(fù)）：按照規(guī)章制度進(jìn)入調(diào)研地點(diǎn)進(jìn)行分組調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括1、市場(chǎng)宏觀調(diào)研；2、外部環(huán)境調(diào)研；3、銷售商調(diào)研；4、消費(fèi)群體調(diào)研；5、產(chǎn)品的廣告信息調(diào)查；6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查；7、樣本的構(gòu)成調(diào)查。所有的調(diào)查必須在經(jīng)過(guò)允許的前提下實(shí)施，由被調(diào)研地點(diǎn)的負(fù)責(zé)人員等教師共同體分組分點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及遇到各種特殊問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行流動(dòng)拍攝，在綜合實(shí)訓(xùn)調(diào)研結(jié)束后的總結(jié)過(guò)程中可以回放，供討論并做成課件在以后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用；第四：初級(jí)調(diào)研成果展示：將每組的初級(jí)調(diào)研結(jié)果匯總通過(guò)信息宣傳欄展出，由企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)骨干引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)有效的市場(chǎng)信息分析產(chǎn)品生產(chǎn)改良措施和手段；第五：產(chǎn)品改良：根據(jù)改良方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)小試，并抽取部分實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品做精致包裝；第六：二級(jí)調(diào)研：將精致包裝的實(shí)驗(yàn)品再次投入市場(chǎng)促銷獲得二次市場(chǎng)反饋；第七：市場(chǎng)開拓及預(yù)測(cè)：應(yīng)用以上所有調(diào)研分析成果三次回歸市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)拓展，獲得同類型產(chǎn)品的調(diào)研信息及研發(fā)方案，并逐漸形成對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的初步預(yù)測(cè)能力。第八：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的書寫及答辯：學(xué)生個(gè)體提交個(gè)人感受，小組提交本組調(diào)研報(bào)告。教師共同體通過(guò)學(xué)生的成果描述以及過(guò)程中監(jiān)測(cè)到的情感態(tài)度價(jià)值觀的改變給出該次活動(dòng)的評(píng)價(jià)陳述。

教學(xué)內(nèi)容的具體實(shí)施

以上教學(xué)內(nèi)容采用調(diào)研與實(shí)驗(yàn)結(jié)合的方式展開，為期四周，共20個(gè)工作日，每個(gè)工作日分為具體的工作任務(wù)程序和任務(wù)完成后的小組學(xué)習(xí)討論兩個(gè)部分。例如：第1個(gè)工作日：1、教師共同體布置課程調(diào)研任務(wù)、要求、紀(jì)律；前期培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉工作環(huán)境和崗位工作內(nèi)容以及各項(xiàng)職責(zé)和管理制度；2、未來(lái)情境預(yù)演：由指導(dǎo)書共同學(xué)習(xí)探討市場(chǎng)研究的基本原理和處理過(guò)程、可能出現(xiàn)的案例分析及情境模擬；3、寫工作日記；小組學(xué)習(xí)與討論主題：崗位職責(zé)與“我，如何成為一個(gè)職業(yè)人”；4、制定初步的調(diào)研方案及不同的調(diào)研手段。第2個(gè)工作日：1、市場(chǎng)普查：外部環(huán)境調(diào)研和市場(chǎng)宏觀調(diào)研可作為最初的調(diào)研工作同時(shí)啟動(dòng)，為后續(xù)調(diào)研提供相應(yīng)的材料信息；2、小組學(xué)習(xí)與討論主題：確定重點(diǎn)調(diào)研、典型調(diào)研、固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機(jī)抽樣調(diào)研內(nèi)容。并針對(duì)不同的銷售群體和購(gòu)買群體制定出具體的調(diào)查問(wèn)卷、訪談提綱。第3個(gè)工作日：1、深入調(diào)研。實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研的基本模式，小組分別對(duì)各級(jí)銷售商、各類消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷及訪談等重點(diǎn)和典型調(diào)研，并體驗(yàn)固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機(jī)抽樣調(diào)研方式；問(wèn)卷及訪談人員的短時(shí)培訓(xùn)。教師共同體分散監(jiān)督流動(dòng)拍攝。2、小組學(xué)習(xí)與討論主題：重點(diǎn)調(diào)研和典型調(diào)研的問(wèn)卷及訪談分析。第4-5個(gè)工作日：同上。第6-7個(gè)工作日：同上。第8個(gè)工作日：1、初級(jí)調(diào)研成果展示：將每組的初級(jí)調(diào)研結(jié)果匯總通過(guò)信息宣傳欄展出；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段（由企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干及理論實(shí)驗(yàn)教師引導(dǎo)學(xué)生甄別利用有效的市場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)）。第9-10個(gè)工作日：1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)踐。進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地參觀生產(chǎn)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和生產(chǎn)實(shí)景提出一些產(chǎn)品改良的合理意見；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第11-12個(gè)工作日：同上。第13-14個(gè)工作日：1、改良實(shí)驗(yàn)小試。進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地參觀生產(chǎn)過(guò)程，將提出的合理化建議進(jìn)行實(shí)驗(yàn)2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第15-16個(gè)工作日：1、將小部分實(shí)驗(yàn)改良產(chǎn)品精致包裝投入市場(chǎng)，由學(xué)生自己推銷并做出產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋報(bào)告；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：改良品的市場(chǎng)影響力。第16-17個(gè)工作日：同上。第18-19個(gè)工作日：市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)專家、企業(yè)中高層管理人員、成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)講座：市場(chǎng)動(dòng)向的把握、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。第二十個(gè)工作日：答辯。四、考核方法設(shè)計(jì)整個(gè)課程的實(shí)施中伴隨過(guò)程評(píng)價(jià)，由教師共同體制定具體考核方案表格，由專人打分，需要遵循考核原則：以考核崗位技能職業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)，兼顧理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)專業(yè)技術(shù)技能的掌握采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)操作的方法進(jìn)行考核，部分考核要求以組為單位合作完成。專業(yè)技術(shù)技能、出勤情況、勞動(dòng)紀(jì)律、敬業(yè)精神、工作表現(xiàn)由教師共同體負(fù)責(zé)評(píng)定，占實(shí)訓(xùn)成績(jī)的60%；體驗(yàn)報(bào)告及答辯成績(jī)占實(shí)訓(xùn)成績(jī)的40%。市場(chǎng)調(diào)研雖然不作為專業(yè)核心課，但也應(yīng)給予一定的重視，市場(chǎng)調(diào)研的課程化設(shè)計(jì)不但使學(xué)生了解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征，鞏固了課程涉及的多項(xiàng)具體操作技能，更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場(chǎng)銷售和社會(huì)效應(yīng)的整體性意識(shí)，并逐步形成正確的產(chǎn)品定位及市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，為學(xué)生的就業(yè)提供更多的途徑。

篇4

關(guān)鍵詞：地域文化；旅游產(chǎn)品；教學(xué)改革

1旅游專題設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革目的

1.1提高學(xué)生旅游專題設(shè)計(jì)的專業(yè)綜合能力

首先，提高專業(yè)知識(shí)能力。立足地域文化，植根教學(xué)課程，精煉教學(xué)內(nèi)容，區(qū)別于大而泛的設(shè)計(jì)主題，開創(chuàng)地方院校特色教學(xué)理論，儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)。地域文化是一個(gè)地方或者一個(gè)區(qū)域特有的文化體系，在教學(xué)理論實(shí)踐的指導(dǎo)下，對(duì)地域文化中獨(dú)特的文化因子進(jìn)行概括、總結(jié)、提煉，并運(yùn)用于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對(duì)充實(shí)專業(yè)理論結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)視野，將專業(yè)理論知識(shí)具體化、現(xiàn)實(shí)化有著重要的意義。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要能夠依據(jù)本地特色，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，開創(chuàng)和挖掘旅游專題設(shè)計(jì)元素。其次，提高實(shí)踐操作能力。將地域文化作為教學(xué)過(guò)程中的重要理論支持，不僅豐富了旅游專題設(shè)計(jì)的文化專屬性，而且在對(duì)地方民俗民藝以及其他地域文化挖掘中，通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的實(shí)際模仿、操作，有利于探尋和總結(jié)出更好的設(shè)計(jì)元素。一方面，在無(wú)意識(shí)的模擬過(guò)程中，潛移默化地提升學(xué)生的動(dòng)手操作實(shí)踐能力；另一方面，也促使地域文化基因得到良好的傳承和創(chuàng)新。再次，提高綜合研究能力。旅游專題設(shè)計(jì)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及設(shè)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、民俗學(xué)、美術(shù)學(xué)、符號(hào)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。而地域文化作為一種綜合學(xué)科，需要運(yùn)用綜合學(xué)科的研究方法來(lái)挖掘，提升旅游專題設(shè)計(jì)的相關(guān)人員的綜合研究能力。

1.2建立健全課程教學(xué)體系

首先，建立健全理論教學(xué)體系。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)、人類文化學(xué)、民俗學(xué)、符號(hào)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)融入理論教學(xué)體系，以地域文化為具體的文化研究依托，結(jié)合旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，構(gòu)建完善的課程理論體系，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和該門課程的理論教學(xué)成果。其次，建立健全實(shí)踐教學(xué)體系。一是打造創(chuàng)建旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心或者創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，收集保存典型的地方民俗、自然風(fēng)光、旅游工藝品，便于實(shí)踐教學(xué)操作。二是開發(fā)旅游產(chǎn)品制作實(shí)踐基地并與地方具有代表性的民俗民藝制作中心合作，學(xué)習(xí)相關(guān)技藝技能，拓寬設(shè)計(jì)視野。三是將實(shí)際操作能力和理論專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，植根于地域文化，更好地研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品。

1.3探索新的教學(xué)模式，突出地域文化優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，傾聽該學(xué)科領(lǐng)域的名人講座，觀看該領(lǐng)域的最新設(shè)計(jì)研發(fā)成果，采用VR等新型科技成果互動(dòng)教學(xué)，運(yùn)用講座教學(xué)法、視頻教學(xué)法、多媒體教學(xué)互動(dòng)法等新型的教學(xué)模式來(lái)提升教學(xué)效果。以課堂為創(chuàng)新實(shí)踐基地，以政產(chǎn)學(xué)研各方面的研究成果為向?qū)?，靈活運(yùn)用課堂組織教學(xué)，突出地域文化優(yōu)勢(shì)。

2課程教學(xué)改革的措施

2.1調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)

教師在教學(xué)過(guò)程中具有足夠的主觀能動(dòng)性來(lái)合理安排和調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，而不是按部就班，根據(jù)教材和教學(xué)大綱生搬硬套。課程內(nèi)容主要分為五個(gè)部分：旅游產(chǎn)品概述、現(xiàn)有旅游紀(jì)念品分析、旅游產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)案例分析、旅游產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)與制作。前四個(gè)課程內(nèi)容主要是理論講授，在“現(xiàn)有旅游紀(jì)念品分析”這一主題教學(xué)中，將地域性旅游產(chǎn)品分析和之后的旅游產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告相結(jié)合，形成呼應(yīng)式教學(xué)思路。在“旅游產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新”這一主題教學(xué)中，將地域文化應(yīng)用于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路、方法和手段，作為貫穿這一主題教學(xué)的重點(diǎn)解析內(nèi)容，便于更好地實(shí)現(xiàn)接下來(lái)的教學(xué)任務(wù)。旅游產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)與制作這一課程內(nèi)容主要是實(shí)訓(xùn)。調(diào)整后的實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例占較大成分，在教師的指導(dǎo)以及實(shí)訓(xùn)課任務(wù)的安排下進(jìn)行教學(xué)，這種課程設(shè)計(jì)滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，鍛煉了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式。在這樣的課程設(shè)計(jì)當(dāng)中，學(xué)生有足夠的時(shí)間和能動(dòng)性對(duì)地域文化進(jìn)行調(diào)研分析，并總結(jié)出分析報(bào)告，得出分析結(jié)果，從而牢牢把握地域文化和課堂之間的聯(lián)系。學(xué)生不再停留于“網(wǎng)絡(luò)調(diào)研”這個(gè)虛擬平臺(tái)中，而是能夠?qū)崒?shí)在在地走進(jìn)市場(chǎng)，觀察、總結(jié)出第一手資料作為設(shè)計(jì)主題定位的依據(jù)。學(xué)生對(duì)相應(yīng)地域文化主題的挖掘和理解透露出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的自主性和實(shí)效性，通過(guò)對(duì)實(shí)際主題進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作的方式激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師要及時(shí)對(duì)課程的教學(xué)內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整，以利于學(xué)生更好地接受和學(xué)習(xí)本課程。

2.2靈活運(yùn)用教學(xué)方法和手段

在傳統(tǒng)內(nèi)容教學(xué)的基礎(chǔ)上，根據(jù)地域文化特色以及市場(chǎng)發(fā)展的需求，將主題式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、以賽促學(xué)等教學(xué)模式和相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合。根據(jù)當(dāng)下的教學(xué)內(nèi)容和外界的直觀聯(lián)系，在講解地域性旅游產(chǎn)品分析和旅游產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告這一塊內(nèi)容時(shí)，可以采用主題式教學(xué)，主動(dòng)選取相應(yīng)的地域文化元素作為教學(xué)項(xiàng)目調(diào)研分析主題，在檢驗(yàn)教學(xué)成果時(shí)，采用項(xiàng)目式教學(xué)，接受教師指定的主題來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)研分析，目的在于將相應(yīng)地域文化主題的內(nèi)容和分析報(bào)告研究到位。調(diào)整教學(xué)理念和教學(xué)方法或手段，運(yùn)用教學(xué)互動(dòng)，促使學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)?；诘赜蛭幕慕虒W(xué)將文化屬性作為一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容歸入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)中，對(duì)文化元素、文化基因進(jìn)行研究和挖掘，從而在教學(xué)過(guò)程中試驗(yàn)出最佳的文化植入設(shè)計(jì)方法，打造城市旅游名片自己獨(dú)特的屬性，使其具備市場(chǎng)辨識(shí)度，吸引廣大旅游愛好者和消費(fèi)者。理清教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)之間的關(guān)系，通過(guò)與地方企業(yè)合作和項(xiàng)目教學(xué)，立足市場(chǎng)，突出地域文化，開發(fā)具有地域代表性的產(chǎn)品。作為城市名片，打造旅游品牌。在傳統(tǒng)教學(xué)課程重理論輕實(shí)踐的影響下，學(xué)生的思維模式處于一種被引導(dǎo)、被灌輸?shù)臓顟B(tài)。當(dāng)下學(xué)生在具體主題教學(xué)過(guò)程中，做市場(chǎng)調(diào)研的態(tài)度充分反映了上述情況：調(diào)研結(jié)果不真實(shí)，調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，調(diào)研論據(jù)老舊，基本上都是在網(wǎng)上搜集已被證明的陳舊的不具備時(shí)效性的論據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)課堂封閉式教學(xué)限制了學(xué)生的自主思維，一旦離開網(wǎng)絡(luò)，離開電腦，學(xué)生的慣性思維就被切斷，無(wú)法跳出現(xiàn)有傳統(tǒng)課題教學(xué)的局限。因此，這一情況必須在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用當(dāng)下先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)思想、教師個(gè)人教學(xué)魅力，將旅游專題設(shè)計(jì)教學(xué)課堂營(yíng)造成輕松、活潑、積極主動(dòng)的教學(xué)氛圍。

2.3靈活運(yùn)用教學(xué)手段

第一，靈活運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。目前，高校注重的教學(xué)是課下教學(xué)的互動(dòng)性，出現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)模式，如慕課和翻轉(zhuǎn)課堂、微課等網(wǎng)絡(luò)課程，以及以多媒體教學(xué)為主要表現(xiàn)形式的教學(xué)手段，將教學(xué)過(guò)程中的聲、音、色、貌展現(xiàn)得淋漓盡致，大大提高了教學(xué)效率。旅游專題設(shè)計(jì)課程本身存在特殊性、依附性，要求在教學(xué)中靈活運(yùn)用教學(xué)方法，將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)移交給學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的自主性，提高教學(xué)效率。第二，靈活運(yùn)用與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)理念。關(guān)于旅游產(chǎn)品的學(xué)術(shù)研究較為豐富，有不少關(guān)于旅游產(chǎn)品的課程教學(xué)改革的措施和方法。但是在當(dāng)下的教學(xué)環(huán)境下，必須采用先進(jìn)的教學(xué)理念，與國(guó)際大環(huán)境接軌的教學(xué)思路，具有前瞻性的教學(xué)思想，這樣在教學(xué)過(guò)程中才能做到真正的教學(xué)延續(xù)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)接觸本門課程時(shí)能夠在原有理論知識(shí)的引導(dǎo)下，吸收新鮮的理論知識(shí)，為學(xué)生今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。第三，靈活運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)本身具有一定的教學(xué)約束力，通過(guò)平時(shí)成績(jī)、平時(shí)考勤以及方案設(shè)計(jì)、方案制作和期末綜合材料幾個(gè)方面展開，對(duì)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果給予客觀評(píng)價(jià)是對(duì)本門課程教學(xué)效果最有價(jià)值的反饋。將院校所在地域文化作為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告、設(shè)計(jì)方案所展現(xiàn)出來(lái)的對(duì)文化基因的提煉和表現(xiàn)便成了評(píng)價(jià)的重點(diǎn)考察內(nèi)容之一。因此，要通過(guò)靈活運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)考察教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)重點(diǎn)，來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.4靈活運(yùn)用教師教學(xué)的個(gè)人魅力

教師在傳授課程知識(shí)的過(guò)程中，是一個(gè)無(wú)比重要的角色：既是知識(shí)傳授者，又是引路人。因此，教師在傳授此門課程的過(guò)程中，個(gè)人的學(xué)識(shí)、見識(shí)直接影響到教學(xué)效果。從目前學(xué)生上課的普遍情況來(lái)看，學(xué)生對(duì)按部就班的教學(xué)模式是難以買單的，而案例教學(xué)、主題教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)的嵌入式教學(xué)方法，學(xué)生更樂于接受。這些教學(xué)方法要求教師具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或者相關(guān)主題的教學(xué)科研經(jīng)歷，或者相關(guān)的其他經(jīng)歷，以利于在教學(xué)中調(diào)節(jié)教學(xué)氛圍，帶動(dòng)教學(xué)效果。再者，教師個(gè)人的學(xué)術(shù)涵養(yǎng)、人生閱歷對(duì)教學(xué)效果起到推動(dòng)作用，因此學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)教師個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的提高、經(jīng)驗(yàn)的積累提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓教師有時(shí)間、有機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，探究本門學(xué)科的新動(dòng)態(tài)。尤其是對(duì)旅游產(chǎn)品教學(xué)設(shè)計(jì)課程來(lái)說(shuō)，地域文化的固有性和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)性，要求教師在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)了解新的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，了解國(guó)家國(guó)際旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)，關(guān)注旅游產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)，適時(shí)靈活地調(diào)整教學(xué)方法和手段。

3結(jié)語(yǔ)

地域文化的固有性和人們審美認(rèn)知的動(dòng)態(tài)性形成鮮明的對(duì)比。因此，在旅游專題課程教學(xué)過(guò)程中，對(duì)傳統(tǒng)地域文化的剖析和解讀，必須緊抓當(dāng)下人們的消費(fèi)觀、審美觀。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，研究和開發(fā)具備地域文化魅力的旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)人們的消費(fèi)和審美，推動(dòng)地域文化的傳承和創(chuàng)新。課程改革的目的在于追求精神上的愉悅感和心靈上的歸屬感以及文化上的認(rèn)同感，促使旅游專題設(shè)計(jì)突出地域文化基因的傳承和創(chuàng)新。

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篇5

1 《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)的思路

1.1 課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

《市場(chǎng)調(diào)研》作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門核心課程，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)技能課程。以往講練結(jié)合的教學(xué)模式，已經(jīng)滿足不了這種操作能力要求極強(qiáng)的課程的需要?；谡鎸?shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)與組織，是根據(jù)教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則》提出的：“要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐的時(shí)間和內(nèi)容，以使學(xué)生掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合”[2]為指導(dǎo)，堅(jiān)持課程圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)要求、一切圍繞學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，立足以市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程為導(dǎo)向、以快速消費(fèi)品營(yíng)銷策劃為載體、以學(xué)生會(huì)做能做為引領(lǐng)、以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升為核心的原則，解決：學(xué)什么、怎么學(xué)；教什么、怎么教；說(shuō)什么、怎么說(shuō)的問(wèn)題，并將市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)分解為六個(gè)項(xiàng)目，并依據(jù)各項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行序化，形成各項(xiàng)目之間內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性和動(dòng)作的繼起性，整個(gè)課程按照職業(yè)工作過(guò)程順序展開。具體如表1所示。

1.2 課程的兩個(gè)主線

一是以市場(chǎng)調(diào)研工作程序?yàn)橹骶€。首先分析基礎(chǔ)確定調(diào)研的目的，制訂市場(chǎng)調(diào)研的方案，然后選擇市場(chǎng)調(diào)研的方法，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)卷，再組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，整理分析調(diào)查資料，最后編寫調(diào)研報(bào)告。二是以市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容為主線。從市場(chǎng)環(huán)境分析到消費(fèi)者購(gòu)買行為分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的順序展開。

2 教學(xué)過(guò)程和方法

2.1 教學(xué)過(guò)程

該課程依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研課程的工作任務(wù)和作用流程組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的組織與劃分與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一致，根據(jù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組織課程教學(xué)。教學(xué)過(guò)程的開展需要在理實(shí)一體化教室和企業(yè)的實(shí)際調(diào)研業(yè)務(wù)或高度仿真的軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行，從而滿足教學(xué)過(guò)程中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相互融合的需要，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一的要求。

2.2 教學(xué)方法

課程的設(shè)計(jì)以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，以啟發(fā)式教學(xué)為主，將課堂講授和學(xué)生參與討論、親身體驗(yàn)、模擬實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合，通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組討論和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及調(diào)研分析等方式來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的獨(dú)立思考能力、協(xié)作攻關(guān)能力、解決問(wèn)題能力、遷移學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。

《市場(chǎng)調(diào)研》課程在我校共開設(shè)72個(gè)課內(nèi)學(xué)時(shí)和一周實(shí)踐教學(xué)，共計(jì)96個(gè)學(xué)時(shí)。

現(xiàn)以任務(wù)“制訂市場(chǎng)調(diào)查方案”為例，說(shuō)明教學(xué)過(guò)程和方法的設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)主要由三部分和六個(gè)階段構(gòu)成，提出任務(wù)、完成任務(wù)和評(píng)價(jià)任務(wù)三部分組成，具體如表2，表3，表4所示。

3 課程的考核與評(píng)價(jià)

課程考核也是課程建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的理論知識(shí)考核，多數(shù)停留在知識(shí)層面，個(gè)別加入技能測(cè)試題目的，也由于時(shí)間的限制不能很好地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，最終導(dǎo)致學(xué)校評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)不一致。

篇6

【關(guān)鍵詞】高職 國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn) 不足 完善 提高

【基金項(xiàng)目】本文系2012年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級(jí)課題《基于“高端技能型人才”要求的高職國(guó)貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究》（課題編號(hào)：JXJG-12-35-8）階段性研究成果之一。

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）08-0015-02

根據(jù)教職成[2011]12號(hào)文件意見：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)”。以此為依據(jù)，我們認(rèn)為目前高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：面向中小型企業(yè)，培養(yǎng)知識(shí)夠用，外語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，能直接從事外貿(mào)行業(yè)第一線崗位群等工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和可持續(xù)發(fā)展力的內(nèi)外兼修的高端技能型專門人才。依據(jù)目前實(shí)際情況，國(guó)貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是高職培養(yǎng)高端技能型國(guó)貿(mào)人才的主要途徑之一。

同時(shí)，在對(duì)位于九江出口加工區(qū)（國(guó)家級(jí)出口加工區(qū)）的校企合作單位進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理層特別強(qiáng)調(diào)外貿(mào)人員的口語(yǔ)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和員工忠誠(chéng)度。對(duì)比目前我院國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)這些能力的培養(yǎng)往往是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中所容易忽視的地方。為此，我們?cè)趪?guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)體系完善過(guò)程中，注重培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。

一、高職國(guó)貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀與不足

1.現(xiàn)狀。隨著高職院校應(yīng)用型人才目標(biāo)的確立和強(qiáng)調(diào)，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的仿真模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為各個(gè)院校提高外貿(mào)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段。據(jù)此，建立從各單項(xiàng)模擬實(shí)訓(xùn)到綜合仿真實(shí)訓(xùn)這樣一種“漸進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式已成為絕大部分高職院校的現(xiàn)實(shí)選擇，以筆者所在院校――江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例，國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)分為四個(gè)階段： （1）國(guó)際貿(mào)易感知；（2）國(guó)貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)；（3）國(guó)際貿(mào)易磋商實(shí)訓(xùn)（函電）；（4）國(guó)際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)。

2.不足。這種“漸進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的好處在于能使學(xué)生在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，使學(xué)生切身體會(huì)到商品進(jìn)出易的全過(guò)程，初步達(dá)到了培養(yǎng)和鍛煉其在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。不足之處在于它只注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、出口操作能力、學(xué)生對(duì)整體外貿(mào)流程的掌握，忽視學(xué)生的個(gè)性需求（仿真產(chǎn)品的選擇）、進(jìn)口操作能力、溝通能力和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的提高作用不明顯。因此，這種“漸進(jìn)式”國(guó)貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式難以符合培養(yǎng)高端國(guó)貿(mào)技能型專門人才的要求，需要加以完善、提高。

二、高職國(guó)貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提高與完善的途徑

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)思路

1）國(guó)貿(mào)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。該實(shí)訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生了解專業(yè)屬性，未來(lái)相關(guān)就業(yè)方向，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)生生活。采取的形式有企業(yè)參觀、講座（校友、專業(yè)教師和企業(yè)專家）等形式。為避免學(xué)生企業(yè)參觀走馬觀花、流于形式，我們?cè)诮M織學(xué)生參觀九江出口加工區(qū)合作企業(yè)的過(guò)程中，要求專業(yè)人員專門隨同講解，介紹企業(yè)各崗位功能、產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)流程等。通過(guò)接觸真實(shí)的工作環(huán)境，使學(xué)生對(duì)將來(lái)工作產(chǎn)生美好愿景，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力。講座分為職業(yè)規(guī)劃講座和大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座，職業(yè)規(guī)劃講座可以邀請(qǐng)企業(yè)專家和近年畢業(yè)的優(yōu)秀校友來(lái)講；大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座由本專業(yè)在校優(yōu)秀大學(xué)進(jìn)行，他們的現(xiàn)身說(shuō)法更具有說(shuō)服力，起到先鋒模仿帶頭作用。

2）商務(wù)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)。國(guó)際貿(mào)易中口語(yǔ)和聽力的作用毋需多言，該實(shí)訓(xùn)的目的是為了提高學(xué)生的口語(yǔ)和聽力能力，為學(xué)生提高口語(yǔ)和聽力能力提供指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在聽力實(shí)訓(xùn)室和口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室。針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，聽力素材不易過(guò)難，以免打消學(xué)生的積極性；口語(yǔ)可以采取分組主題討論和主題演講的形式。

3）國(guó)貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)。該實(shí)訓(xùn)目的是使學(xué)生了解并掌握國(guó)際貿(mào)易整個(gè)操作流程，提高學(xué)生外貿(mào)函電寫作、外貿(mào)單證制作能力。實(shí)訓(xùn)采取一票到底的案例實(shí)訓(xùn)方法，從頭至尾就是一套實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)案例，再也沒有第二個(gè)可能產(chǎn)生誤解的案例插入。每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每一步業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、每一份單證、每一組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，均由這一套案例進(jìn)行證明和解釋。實(shí)訓(xùn)所采用的案例為位于九江出口加工區(qū)的校企合作企業(yè)實(shí)際進(jìn)出口案例，所使用的材料全部為真實(shí)材料，目的是使實(shí)訓(xùn)最大限度貼近實(shí)際。

4）實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在機(jī)房，所利用的軟件為外貿(mào)單證操作軟件。教師利用外貿(mào)單證軟件上傳案例背景，學(xué)生利用教師為其設(shè)置的個(gè)人帳戶登陸操作系統(tǒng)，下載試題及模板，答題并提交實(shí)訓(xùn)結(jié)果。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)。熟悉產(chǎn)品是外貿(mào)崗位的基本要求，國(guó)際貿(mào)易流程追根溯源是從產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研開始的。該實(shí)訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生全面掌握國(guó)貿(mào)流程，關(guān)注學(xué)生的產(chǎn)品個(gè)性需求，掌握市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫法，更好更快地適應(yīng)外貿(mào)崗位。在了解產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告寫法后，學(xué)生分組選擇自己所感興趣的產(chǎn)品，在利用互聯(lián)網(wǎng)等其他手段了解產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品周期、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品市場(chǎng)展望后，匯報(bào)并提交調(diào)研結(jié)果（市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，報(bào)告，PPT）等。學(xué)生在畢業(yè)后，可以有意識(shí)地尋找與調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的外貿(mào)工作崗位，從而實(shí)現(xiàn)與崗位的無(wú)縫對(duì)接。

5）國(guó)際貿(mào)易仿真操作實(shí)訓(xùn)。本實(shí)訓(xùn)目的是使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。

該實(shí)訓(xùn)利用SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)讓學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國(guó)際貨物買賣實(shí)物的具體操作，掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)。

2.國(guó)貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系考核機(jī)制

鑒于實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)和國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)的目的（培養(yǎng)符合外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位要求的高端技能型外貿(mào)專門人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、提高其就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接），我們使用新的過(guò)程性考核機(jī)制代替一次性、終結(jié)性的考核機(jī)制。以往課程考核機(jī)制普遍采用終結(jié)性考核機(jī)制，終結(jié)性考核機(jī)制的弊端在于使學(xué)生對(duì)待平時(shí)學(xué)習(xí)馬虎懈怠，臨到考試前復(fù)習(xí)突擊、加班加點(diǎn)，以此希望取得好成績(jī)，考完試后立馬就忘，這種考核機(jī)制考核不出學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的接受能力和綜合能力，助長(zhǎng)學(xué)生的不良學(xué)風(fēng)，其完全不適合高職教育特點(diǎn)下的課程考核。為此，高職國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)建議考核形式如下：

1）平時(shí)考核（20%）

根據(jù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，應(yīng)將平時(shí)表現(xiàn)納入考核范圍。平時(shí)考核主要依據(jù)為考勤，學(xué)習(xí)態(tài)度等。

2）過(guò)程性考核（80%）

國(guó)貿(mào)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)的考核以提交實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告的形式進(jìn)行；口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)在口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，實(shí)行過(guò)程性考核，期末加總而成；產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)，以提交市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、調(diào)研成果匯報(bào)的形式進(jìn)行，三項(xiàng)成績(jī)加總；外貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易仿真操作實(shí)訓(xùn)考核，都在實(shí)訓(xùn)室依托教學(xué)軟件完成，最后成績(jī)?cè)谳斎霐?shù)據(jù)后，由軟件自動(dòng)測(cè)算加總而成。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：酒店市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2013）02-0140-01

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其主要目的是使學(xué)生了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，要求學(xué)生樹立以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷意識(shí)，能夠具備進(jìn)行酒店市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公關(guān)銷售等崗位技能。從以往的教學(xué)過(guò)程來(lái)看，一方面，傳統(tǒng)的課程模式過(guò)于呆板，不能起到培養(yǎng)專業(yè)酒店?duì)I銷人員的作用；另一方面，學(xué)生缺乏校內(nèi)實(shí)踐，考試方式也以理論考核為主，實(shí)踐教學(xué)不能被很好應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中，這直接導(dǎo)致了學(xué)生動(dòng)手能力差。

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這一實(shí)踐教學(xué)的課程模式為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)帶來(lái)了新的契機(jī)，也為酒店管理專業(yè)的實(shí)踐課程開拓新的思路。

一、實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷這一課程打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，將部分課堂搬到了校園“學(xué)府悠游咖啡廳”，教師在實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)邊教學(xué)邊作為學(xué)生的營(yíng)銷技能指導(dǎo)老師，在教學(xué)過(guò)程中盡量模擬學(xué)生將來(lái)在酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作過(guò)程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練完成將來(lái)的工作任務(wù)。而學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，按真實(shí)的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行咖啡廳產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，在真實(shí)的工作情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。完成“素養(yǎng)與專業(yè)、知識(shí)與理念、能力與技術(shù)、培訓(xùn)與認(rèn)證”功能于一體的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

二、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)合一

（一）教學(xué)內(nèi)容的選取

課程組根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生在酒店的真實(shí)營(yíng)銷崗位（營(yíng)銷專員、營(yíng)銷部文員和營(yíng)銷經(jīng)理）和崗位職責(zé)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取。為縮短人才培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生就業(yè)崗位群認(rèn)知要求的距離，還適當(dāng)補(bǔ)充了職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，體現(xiàn)“學(xué)習(xí)即工作、工作即學(xué)習(xí)”的職業(yè)教育理念。

（二）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

課程組把酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的課程分為理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的過(guò)程中將酒店市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的幾個(gè)過(guò)程：商品市場(chǎng)調(diào)研撰寫調(diào)研報(bào)告找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)打造酒店產(chǎn)品制定酒店產(chǎn)品價(jià)格建立銷售渠道與“學(xué)府悠游咖啡廳”的生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，做到“做學(xué)合一、情境學(xué)習(xí)”。

（三）教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

根據(jù)以上的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者將選取項(xiàng)目四中的實(shí)踐任務(wù)——咖啡廳酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例進(jìn)行教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，教學(xué)過(guò)程通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

準(zhǔn)備工作：把學(xué)生分組，準(zhǔn)備紙、筆等。

第一，導(dǎo)入課程、提出任務(wù)——設(shè)計(jì)一個(gè)咖啡廳產(chǎn)品。根據(jù)上幾節(jié)課完成的實(shí)踐任務(wù)，我們進(jìn)行了目標(biāo)市場(chǎng)的定位——學(xué)校的師生及家屬區(qū)業(yè)主。根據(jù)以上市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)一款咖啡廳產(chǎn)品。要求：飲品+快餐食品，有可操作性。

第二，計(jì)劃。根據(jù)前幾節(jié)課收集到的市場(chǎng)調(diào)研信息制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，學(xué)生可以結(jié)合學(xué)校中午用餐的高峰期，或一些大型節(jié)日，先在充分考慮咖啡廳的具體情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三，決策。在以上幾種計(jì)劃中選取最優(yōu)者，進(jìn)行下一步的實(shí)施。

第四，實(shí)施。學(xué)生動(dòng)手，完成任務(wù)。每組學(xué)生在掌握了所領(lǐng)任務(wù)后，在咖啡廳進(jìn)行實(shí)際的操作，完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。（學(xué)生大一時(shí)曾在咖啡廳實(shí)踐，因此，有著較好的操作基礎(chǔ)。）并在咖啡廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，解說(shuō)產(chǎn)品性質(zhì)、特征。

第五，控制。在學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示的過(guò)程中，其他小組的同學(xué)以及教師進(jìn)行監(jiān)督和控制，把程序和職業(yè)禮儀中不規(guī)范的地方記下，在評(píng)估時(shí)提出。

第六，評(píng)價(jià)。各小組根據(jù)組員的表現(xiàn)進(jìn)行小組內(nèi)組員評(píng)價(jià)、小組互評(píng)。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)、糾正、示范、再練習(xí)，最后進(jìn)行考核與評(píng)分，作為單元測(cè)試納入整個(gè)課程的考核體系之中。

三、教學(xué)效果評(píng)價(jià)

首先，教師在咖啡廳進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)、有能力去動(dòng)手操作。動(dòng)腦分析一方面可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面也可以讓教師在參與社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中準(zhǔn)確定位理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，提升教師的實(shí)踐操作能力。

其次，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷是源于實(shí)踐，又應(yīng)用于實(shí)踐，因此，學(xué)生的營(yíng)銷能力不是教出來(lái)而是訓(xùn)出來(lái)的。通過(guò)在咖啡廳的實(shí)踐教學(xué)，提前感知市場(chǎng)營(yíng)銷工作的艱辛和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜，適應(yīng)將來(lái)的酒店工作環(huán)境，讓他們成為成功的酒店?duì)I銷人。

第三，考核方式由原來(lái)的紙面考核，轉(zhuǎn)化為過(guò)程性和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。由同學(xué)、教師和消費(fèi)者共同為學(xué)生的工作任務(wù)打分。

第四，學(xué)生接受的實(shí)踐項(xiàng)目緊密結(jié)合咖啡廳相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)推銷，以任務(wù)形式驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成專業(yè)學(xué)習(xí)。每個(gè)教學(xué)過(guò)程以特定的工作過(guò)程為對(duì)象，進(jìn)行市場(chǎng)分析、調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、進(jìn)行營(yíng)銷策劃等，所有環(huán)節(jié)均圍繞著真實(shí)業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)隨市場(chǎng)不斷變化而更新。經(jīng)過(guò)學(xué)生實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的咖啡廳產(chǎn)品，成為了校園“學(xué)府悠游咖啡廳”的主打產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

[關(guān)鍵詞]ACRL2010年調(diào)研報(bào)告　康奈爾大學(xué)圖書館(CUL) 學(xué)術(shù)型圖書館　發(fā)展趨勢(shì)

[分類號(hào)]G250

2010年2～8月期間，筆者作為訪問(wèn)學(xué)者，在康奈爾大學(xué)圖書館(Cornell University Library，CUL)學(xué)習(xí)，了解了CUL的一些工作。印象較深的是，在今年經(jīng)費(fèi)預(yù)算減少的情況下CUL為保持甚至更好地提供服務(wù)所做出的努力。正值美國(guó)學(xué)院與研究圖書館協(xié)會(huì)(As-sociation of College＆Research Libraries，ACRL)在6月下旬學(xué)術(shù)型圖書館2010年十大發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告之際，針對(duì)報(bào)告提出的發(fā)展趨勢(shì)，本文介紹康奈爾大學(xué)圖書館的知識(shí)管理實(shí)踐和服務(wù)工作，并據(jù)此提出對(duì)我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館發(fā)展的一些思考。

1 ACRL調(diào)研報(bào)告：2010年學(xué)術(shù)型圖書館十大趨勢(shì)

ACRL的研究、計(jì)劃和審查委員會(huì)在《學(xué)院與研究圖書館新聞》上了“2010年學(xué)術(shù)型圖書館十大趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告”(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。這份報(bào)告以文獻(xiàn)綜述和電子郵件調(diào)研的方式完成。該委員會(huì)給9812位ACRL成員發(fā)出調(diào)研郵件，得到的反饋比例約為5％。

如果對(duì)調(diào)研報(bào)告中的十大發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行歸納，可以總結(jié)為4方面內(nèi)容：

?預(yù)算壓力對(duì)圖書館在人力資源、資源建設(shè)、自身定義等方面的影響；

?用戶對(duì)圖書館有更好的期望，也提出更高的要求：

?圖書館的服務(wù)內(nèi)容和形式已經(jīng)得到擴(kuò)展，如在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、學(xué)術(shù)交流等方面提供更多服務(wù)，同時(shí)，圖書館自身也在加強(qiáng)彼此間的合作；

?圖書館繼續(xù)受著信息技術(shù)的影響。

這個(gè)在6月底出爐的報(bào)告可以讓美國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館的近期規(guī)劃做到有的放矢，因?yàn)槊绹?guó)很多大學(xué)圖書館的財(cái)政年是從每年7月開始的。

2　康奈爾大學(xué)圖書館現(xiàn)狀和2015年發(fā)展方向

CUL有18個(gè)分館，分布在伊薩卡、紐約市等地。作為美國(guó)十大學(xué)術(shù)型圖書館之一，CUL是學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研的很好合作伙伴，這可以從幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：①CUL提供多種資源，從稀有圖書、草稿到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，包括800萬(wàn)冊(cè)印本書，36萬(wàn)冊(cè)電子書，9.4萬(wàn)冊(cè)印本和電子期刊等；②在康奈爾，圖書館是促進(jìn)信息發(fā)現(xiàn)和知識(shí)收藏的活躍中心，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取電子資源，圖書館提供個(gè)人和團(tuán)體的學(xué)習(xí)空間；③專業(yè)咨詢館員為科研工作、學(xué)習(xí)和教學(xué)提供個(gè)性化幫助，如，如何開展科研工作，如何申請(qǐng)課程等。

CUL目前受到的主要挑戰(zhàn)在于“購(gòu)買力下降，讀者要求變高，館舍空間使用需要轉(zhuǎn)型，大部分館藏?zé)o法被電子館藏取代”等。同時(shí)，學(xué)校也對(duì)圖書館提出要求，如“改善資源建設(shè)投資，探索分館合并，改善與他館的資源共享及傳遞，評(píng)估圖書館的各個(gè)項(xiàng)目和服務(wù)，參與全校重新調(diào)整支持教學(xué)的IT服務(wù)機(jī)制”等。據(jù)此，CUL提出2015年發(fā)展主題是“用減少的資源來(lái)重新預(yù)想CUL”：在當(dāng)前經(jīng)費(fèi)減少的環(huán)境中，CUL也要為教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)提供更好服務(wù)，繼續(xù)建立物理空間和虛擬存在之間的更大平衡，同時(shí)，減少圖書館數(shù)量。文獻(xiàn)資源+館舍空間+館員技能，結(jié)合讀者的需求，這些因素將用來(lái)重新設(shè)想CUL的服務(wù)。

3 以CUL為例來(lái)解讀美國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館十大發(fā)展趨勢(shì)

3.1　趨勢(shì)一：用戶需求驅(qū)動(dòng)學(xué)術(shù)型圖書館資源的增長(zhǎng)，也將包括新的資源類型

“報(bào)告”中提到，預(yù)算縮減、用戶對(duì)電子訪問(wèn)的偏好以及無(wú)法續(xù)訂全部收藏的現(xiàn)狀使得美國(guó)很多圖書館從“just-in-case”變?yōu)椤癹ust-in-time”，不再是盡可能地提前訂購(gòu)或收集用戶可能需要的資源。用戶希望是從圖書館獲取全文資源而不是資源發(fā)現(xiàn)途徑，這些資源包括特殊資料、檔案文件、學(xué)術(shù)成果。在接下去的4～5年虛擬數(shù)據(jù)分析工具也將在校園中得到應(yīng)用。

在CUL，不同學(xué)科館員負(fù)責(zé)不同學(xué)科領(lǐng)域的資源建設(shè)，且在對(duì)口院系中有穩(wěn)定的用戶評(píng)價(jià)團(tuán)體，直接在用戶需求上建設(shè)資源。此外，CUL充分挖掘館藏，自建有50多個(gè)具有當(dāng)?shù)靥厣蛐畔㈩愋吞厣臄?shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.2　趨勢(shì)二：預(yù)算壓力下圖書館發(fā)生了一系列的變化

許多圖書館都面臨著年度經(jīng)費(fèi)削減，館員很關(guān)心預(yù)算壓力對(duì)吸引和保持圖書館工作人員、館藏建設(shè)、圖書館服務(wù)以及圖書館創(chuàng)新的影響。隨著一些圖書館員的退休，相應(yīng)崗位會(huì)消失，同時(shí)館員延遲退休也相應(yīng)減少了新館員的機(jī)會(huì)。

CUL尋求途徑應(yīng)對(duì)經(jīng)費(fèi)消減壓力：調(diào)整館藏與館員支出比例，物理圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M圖書館，計(jì)劃把昆蟲圖書館合并到其他館，從按院校分館理念轉(zhuǎn)向支持跨學(xué)科研究的圖書館簇(library cluster)，進(jìn)一步擴(kuò)大與其他同類機(jī)構(gòu)的合作(如與哥倫比亞大學(xué)圖書館的文獻(xiàn)資源共享共建，與清華大學(xué)圖書館合作等)，與出版社合作發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù)，和Google、Amazon合作銷售數(shù)字化圖書。

3.3　趨勢(shì)三：高等教育持續(xù)變革要求圖書館員具有多樣化技能

技術(shù)變革影響著圖書館的館藏和使用方式，館員需要不斷擴(kuò)展技能。有越來(lái)越多的其他專業(yè)人員到圖書館中工作，同時(shí)圖書館也提出新的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，圖書館員的學(xué)位將改變或者擴(kuò)展。

在CUL，崗位存在一定的輪換，需要館員們具有多樣化技能。CUL很多工作會(huì)議都是公開的。今年5月它組織的培訓(xùn)周給筆者印象較深，包括了30多場(chǎng)報(bào)告，涉及各方面工作，甚至包括館員職業(yè)生涯的規(guī)劃。

3.4　趨勢(shì)四：對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)和問(wèn)責(zé)壓力將增加

圖書館需要用數(shù)據(jù)來(lái)證明他們對(duì)用戶和機(jī)構(gòu)的價(jià)值。在當(dāng)前有限經(jīng)費(fèi)資助下，圖書館更需要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、找工作、基金申請(qǐng)、科研成果產(chǎn)出的重要影響。

CUL已經(jīng)被學(xué)校要求“評(píng)估圖書館的各個(gè)項(xiàng)目和服務(wù)、對(duì)比它們對(duì)讀者的價(jià)值是否高于文獻(xiàn)資源建設(shè)的價(jià)值”。CUL在2015年規(guī)劃中也提出，將在了解需求、了解競(jìng)爭(zhēng)者、尋求伙伴、承擔(dān)服務(wù)重?fù)?dān)等方面做出決策。

3.省略)。

3.6　趨勢(shì)六：移動(dòng)設(shè)備指數(shù)增加，新的應(yīng)用將推動(dòng)新的服務(wù)

手持設(shè)備如新款手機(jī)、iPad等驅(qū)動(dòng)了用戶需求和期望，例如學(xué)生希望從手機(jī)中使用課程管理系統(tǒng)、圖書館服務(wù)；也有更多的圖書館通過(guò)短信和移動(dòng)界面提供參考服務(wù)。圖書館員需要?jiǎng)?chuàng)造性地思考如何為用戶發(fā)展移動(dòng)服務(wù)，這也將牽扯到人員、培訓(xùn)、預(yù)算、推廣和設(shè)備等問(wèn)題。

如CUL兩個(gè)移動(dòng)服務(wù)的例子：①CULite－圖書館的移動(dòng)界面，可以搜索圖書館的聯(lián)合目錄、查找圖書館開放時(shí)間、管理自己的圖書館賬號(hào)、給圖書館員打電話發(fā)郵件或?qū)懚绦?、搜索有影響力的移?dòng)鏈接，當(dāng)然，用戶首先要擁有iPhone；②We’re on Flickr!－CUL數(shù)字化圖書館珍藏的一些圖片(這些圖片已過(guò)了版權(quán)期)，放到Flickr上，這樣，任何用戶都可以登陸Flickr來(lái)獲取這些圖片。

3.7　趨勢(shì)七：不斷增加的合作將擴(kuò)展圖書館在本機(jī)構(gòu)內(nèi)外的作用

拋開圖書館物理距離，館員們正在利用Google Does、Wikis等工具來(lái)進(jìn)行合作，合作形式多樣化：與教員的合作將把圖書館的資源整合到課程中，與科研人員一起工作可以訪問(wèn)他們的數(shù)據(jù)集、項(xiàng)目信息、論文等，與信息技術(shù)專家的合作可以建設(shè)在線指南和網(wǎng)站的用戶友好界面，與其他機(jī)構(gòu)館員的合作可以改善開源軟件、共享資源和訂購(gòu)資料。

HathiTrust共享數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)(http：//w省略/)和2CUL(http：///)是大范圍合作的兩個(gè)例子，前者開放給全世界的科研機(jī)構(gòu)來(lái)共享人類知識(shí)的收集、組織、保存、交流。2CUL是康奈爾大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)建設(shè)的創(chuàng)新關(guān)系，由A.Mellon基金會(huì)提供38.5萬(wàn)美元的資助，支持兩所大學(xué)在資源、聯(lián)合目錄、電子資源管理、數(shù)字長(zhǎng)期保存等方面更廣泛集成。如分地域建設(shè)南亞館藏，合購(gòu)回溯數(shù)據(jù)，共享網(wǎng)頁(yè)長(zhǎng)期保存技能等。

3.省略/)，它由美國(guó)NIH資助，為期兩年，資助總額1120萬(wàn)美元，共包括有CUL的美國(guó)7所大學(xué)參與。

3.9　趨勢(shì)九：信息技術(shù)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)模式和所需技能的改變

云計(jì)算、增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)、發(fā)現(xiàn)工具、開源軟件以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工具，成為影響學(xué)術(shù)型圖書館的重要技術(shù)變化，這些發(fā)展將影響幾乎所有的圖書館運(yùn)行。兩個(gè)令人興奮的發(fā)展是：“OCLC的web-scale library manage-ment services”以及發(fā)現(xiàn)工具，它們提供了多種資源的單一界面，提供更快更好的檢索結(jié)果。

除信息技術(shù)支持的多個(gè)研究項(xiàng)目外，CUL正在建立信息技術(shù)計(jì)劃，提出了一系列在資源建設(shè)、保存和長(zhǎng)期存儲(chǔ)等方面的技術(shù)需求，如改造圖書館網(wǎng)站、建設(shè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)等。

3.10　趨勢(shì)十：圖書館的定義將隨著物理空間和虛擬空間的重塑而不斷擴(kuò)展

大多數(shù)圖書館的物理館藏在減少，很多資料被放到了倉(cāng)庫(kù)，騰出的地方被用來(lái)規(guī)劃學(xué)習(xí)和合作空間；增加了支持學(xué)術(shù)服務(wù)的寫作、輔導(dǎo)、傳媒中心。遠(yuǎn)程的、在線的培訓(xùn)課程在增加。圖書館員也在擴(kuò)展圖書館的虛擬呈現(xiàn)，如加入課程管理系統(tǒng)和在線社會(huì)網(wǎng)站等。如何轉(zhuǎn)化圖書館物理的和在線的服務(wù)價(jià)值來(lái)支持教學(xué)和教育目標(biāo)，成為一個(gè)正面臨的挑戰(zhàn)。

以上情況在CUL中也存在。CUL正在規(guī)劃一些圖書館的合并或轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M圖書館，同時(shí)，一些圖書館在調(diào)整空間布局，增加更多的學(xué)習(xí)區(qū)域。圖書館員也在努力利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)展圖書館的影響，如在Facebook上通過(guò)個(gè)人主頁(yè)來(lái)展示圖書館的工作和服務(wù)。

4　對(duì)我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館建設(shè)的思考

從ACRL調(diào)研的十大趨勢(shì)以及CUL的現(xiàn)狀來(lái)看，美國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館面臨著越來(lái)越多的壓力。目前我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館的發(fā)展，面臨著科研過(guò)程的不斷變化而帶來(lái)的挑戰(zhàn)，以用戶滿意為目標(biāo)、面向知識(shí)內(nèi)容、面向解決方案、面向增值服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化等特征的知識(shí)服務(wù)，正成為我國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館工作的生長(zhǎng)點(diǎn)，知識(shí)管理、知識(shí)組織、深化學(xué)科化服務(wù)、提供信息共享空間服務(wù)、拓展圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)等成為趨勢(shì)。在此過(guò)程中，也存在與美國(guó)學(xué)術(shù)型圖書館同樣的問(wèn)題：如何用更有效的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的價(jià)值?如何達(dá)成圖書館之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手?如何在服務(wù)推廣上做更多努力?

參照ACRL報(bào)告以及CUL的工作，筆者提出對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)型圖書館建設(shè)的以下思考：

4.1　建設(shè)適應(yīng)知識(shí)過(guò)程的知識(shí)服務(wù)

科研過(guò)程已經(jīng)發(fā)生改變，用戶提出了圍繞科研過(guò)程的知識(shí)服務(wù)需求；同時(shí)，科研產(chǎn)生的大量、多類型的成果需要管理。學(xué)術(shù)性圖書館需要調(diào)整服務(wù)模式，建設(shè)分層次、有規(guī)模的知識(shí)服務(wù)，如中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館建設(shè)的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)環(huán)境、CUL建設(shè)的VIVO，這些虛擬學(xué)術(shù)交流環(huán)境、信息服務(wù)空間為用戶提供了圍繞科研過(guò)程或跨領(lǐng)域的綜合信息服務(wù)，讓用戶也重新認(rèn)識(shí)圖書館的知識(shí)服務(wù)本質(zhì)。

4.2　提升圖書館員的工作能力

圖書館通過(guò)提供對(duì)內(nèi)部信息的知識(shí)管理，例如建立機(jī)構(gòu)知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)，通過(guò)提供最佳實(shí)踐、案例學(xué)習(xí)，定期或不定期舉辦學(xué)習(xí)交流活動(dòng)或在研項(xiàng)目介紹，通過(guò)鼓勵(lì)非學(xué)歷繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)休假，有責(zé)任為館員創(chuàng)造學(xué)習(xí)途徑和知識(shí)獲取途徑，提升館員的創(chuàng)新工作能力。

4.3　多途徑開展圖書館推廣

圖書館的科研型工作首先應(yīng)該建立在對(duì)用戶需求的了解和滿足上，真正體現(xiàn)出學(xué)術(shù)型圖書館科研推動(dòng)服務(wù)的能力，據(jù)此再利用多種方式來(lái)推廣圖書館服務(wù)，如建立圖書館產(chǎn)品品牌，利用社交網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)較完善的服務(wù)宣傳項(xiàng)目，挖掘特色館藏舉辦展覽，讓用戶了解圖書館。

另外，針對(duì)CUL在物理空間服務(wù)的一些特點(diǎn)，筆者也認(rèn)為可供國(guó)內(nèi)圖書館參考，如CUL提供面向?qū)W生的課程服務(wù)、提供大量的學(xué)習(xí)空間和討論區(qū)域、大數(shù)量提供計(jì)算機(jī)硬件和設(shè)備(如用戶自我服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、掃描儀，甚至提供筆記本電腦的借用)，這些表明，用戶在CUL是自我服務(wù)，而不是尋找圖書館的服務(wù)。

篇9

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)頁(yè)制作；交互設(shè)計(jì)

技工院校的人才培養(yǎng)，不僅要求學(xué)生完成人才目標(biāo)的學(xué)習(xí)任務(wù)和技能要求，更重要的是，知識(shí)儲(chǔ)備和技能要求必須得到就業(yè)崗位的認(rèn)可。

一、技工院校網(wǎng)頁(yè)制作課程教學(xué)現(xiàn)狀

網(wǎng)頁(yè)制作課程是技工院校計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，這是一門操作性極強(qiáng)、注重知識(shí)與應(yīng)用相結(jié)合的課程。目前，傳統(tǒng)的教學(xué)觀念上，強(qiáng)調(diào)教師的“教”，缺乏交互意識(shí)，同時(shí)也缺乏合理的交互設(shè)計(jì)，課堂上課件、教案泛濫，課程的活動(dòng)基本沒有經(jīng)過(guò)完整的設(shè)計(jì)，把學(xué)生與內(nèi)容的交互、師生之間的交互孤立起來(lái)，教師或?qū)W生自以為在完成任務(wù)的時(shí)候，卻沒有對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到促進(jìn)作用。

二、“交互設(shè)計(jì)”式網(wǎng)頁(yè)制作課

交互設(shè)計(jì)是從“目標(biāo)導(dǎo)向”的角度解決用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在網(wǎng)頁(yè)制作課程中，網(wǎng)頁(yè)就是產(chǎn)品，是這門課程的輸出物，課堂教學(xué)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，也是技工教育的目標(biāo)之一。如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)易用、有效而讓人愉悅的目標(biāo)，如何將目標(biāo)用戶的需求在網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程中體現(xiàn)，本文以某企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作為例，力求通過(guò)“交互設(shè)計(jì)”式的課堂，使學(xué)生在自己動(dòng)手的實(shí)踐中，掌握技能要求，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，構(gòu)建自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力體系。

（一）需求獲取

這一階段輸出物主要是企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的功能需求文檔和時(shí)間文檔，用以描述初步目標(biāo)的提出，假想可能的解決方案，預(yù)估資源等。在這個(gè)階段，可將學(xué)生分為若干個(gè)討論小組，假想自身作為企業(yè)，對(duì)為何要制作網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行討論分析，并對(duì)制作方向形成初步思路，形成材料文檔。

（二）需求分析

本階段，要關(guān)注企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，基于企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作本身，針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不同的行業(yè)特性做更詳盡的資料收集和分析，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況，同時(shí)，這個(gè)過(guò)程中要關(guān)注主流，才能吸引大眾。對(duì)學(xué)生的關(guān)鍵考核點(diǎn)是做必要的頭腦風(fēng)暴，學(xué)生能否拿出具有競(jìng)爭(zhēng)力的分析報(bào)告，是交互設(shè)計(jì)在這個(gè)階段的重要體現(xiàn)。

（三）用戶訪談

在企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程中，對(duì)于一些項(xiàng)目，建議學(xué)生能在項(xiàng)目初期尋求一些具體用戶的信息，對(duì)一些用戶屬性做好定義，和“客戶”交流，正確引導(dǎo)客戶將自己的實(shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，要求學(xué)生主動(dòng)介入訪談問(wèn)卷的設(shè)定工作，并客觀的參與用戶調(diào)研報(bào)告的完成。理解用戶，再思考合適的設(shè)計(jì)，能傾聽用戶的意見，但決不能盲從。

（四）需求修正

此前所做的需求分析和用戶訪談都是為此而準(zhǔn)備，這個(gè)階段，要求學(xué)生進(jìn)一步和需求方討論研究需求的合理性、可行性，做出一定的分析判斷，對(duì)功能需求文檔、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作目標(biāo)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)進(jìn)行明確，并將內(nèi)容修正。在做到符合滿意策略的前提下，不漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（五）設(shè)計(jì)草稿

通過(guò)草圖設(shè)計(jì)，學(xué)生進(jìn)入本課程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個(gè)階段的交互對(duì)線框草圖的形成至關(guān)重要。本階段核心設(shè)計(jì)點(diǎn)在于需求修正階段確認(rèn)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)，要求學(xué)生不匆忙著手設(shè)計(jì)。當(dāng)學(xué)生在電腦前做設(shè)計(jì)的時(shí)候，會(huì)不自覺的考慮很多與設(shè)計(jì)本身無(wú)關(guān)的因素，而與設(shè)計(jì)本身聯(lián)系緊密的因素卻容易被忽略，筆和紙能讓學(xué)生把心思放在設(shè)計(jì)上，完成此項(xiàng)步驟時(shí)不拍腦袋繪制，而是針對(duì)核心設(shè)計(jì)點(diǎn)做調(diào)研和分析，在頭腦中形成一個(gè)即將制作的網(wǎng)頁(yè)的大概印象，通過(guò)手繪出樣稿形式，為下一步設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

（六）設(shè)計(jì)細(xì)化

在設(shè)計(jì)細(xì)化階段，學(xué)生完成核心設(shè)計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程的交互做整體說(shuō)明。由此制作企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的雛形，并基本達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。在這個(gè)階段，每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，尤其是網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的完成，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)操的過(guò)程中，教師在一旁進(jìn)行必要的指導(dǎo)。

（七）“專家評(píng)審”

本階段，交互設(shè)計(jì)體現(xiàn)在“聽、說(shuō)、想”這三個(gè)方面上，教師耐心的聽學(xué)生講述網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程中的想法、做法，并做好相關(guān)評(píng)審記錄，結(jié)合溝通的內(nèi)容，確認(rèn)最終網(wǎng)頁(yè)制作的方向。學(xué)生之間也可以進(jìn)行相互的“評(píng)審”，評(píng)審時(shí)間不宜太長(zhǎng)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)即可。

（八）設(shè)計(jì)優(yōu)化

設(shè)計(jì)優(yōu)化階段，將網(wǎng)頁(yè)線框圖到核心設(shè)計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明再進(jìn)行一遍過(guò)程的完善，這個(gè)階段的投入程度和輸出物，直接影響到后續(xù)測(cè)試的效果，與最終的設(shè)計(jì)也息息相關(guān)。這個(gè)階段可以作為此前除需求分析后各階段內(nèi)容再現(xiàn)。

（九）測(cè)試驗(yàn)證

一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，一定要測(cè)試，測(cè)試會(huì)提醒你，不是每個(gè)人的想法都和你一樣，測(cè)試總是會(huì)有效果。這個(gè)環(huán)節(jié)能夠幫助學(xué)生最后把關(guān)整個(gè)網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程中交互設(shè)計(jì)的合理性，可以采用用戶測(cè)試，將這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成測(cè)試者的一種認(rèn)識(shí)，要求學(xué)生親自跟進(jìn)測(cè)試并給出最終的測(cè)試報(bào)告和評(píng)估報(bào)告，哪些地方是前期沒有考慮周全的，哪些點(diǎn)是成功的，哪些點(diǎn)又是必須立即改進(jìn)的等等……這個(gè)階段要求學(xué)生用“雞蛋里挑骨頭”的精神，保證最佳的輸出效果。測(cè)試是一個(gè)迭代的過(guò)程，不是做一次就可以了的，這也是要求學(xué)生進(jìn)行數(shù)次測(cè)試的原因。

（十）完成設(shè)計(jì)

這是最后的設(shè)計(jì)階段，根據(jù)前期的測(cè)試驗(yàn)證評(píng)估報(bào)告，要求學(xué)生對(duì)所有之前的輸出物做一次嚴(yán)格的檢查和修正，并完成企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的最后輸出。

至此，交互設(shè)計(jì)式的網(wǎng)頁(yè)制作課結(jié)束，回顧以下關(guān)鍵輸出物：企業(yè)網(wǎng)頁(yè)文件，功能需求目標(biāo)確認(rèn)文檔、競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告、頭腦風(fēng)暴產(chǎn)出物、項(xiàng)目初期用戶調(diào)研報(bào)告、核心設(shè)計(jì)點(diǎn)調(diào)研及分析報(bào)告、“專家”評(píng)審和評(píng)估報(bào)告、測(cè)試報(bào)告及頁(yè)面線框圖、核心設(shè)計(jì)點(diǎn)說(shuō)明文檔。

三、“交互設(shè)計(jì)”設(shè)計(jì)策略

篇10

各小組撰稿人、策劃人員、設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員都要有針對(duì)性地到圖書館、書店、網(wǎng)站搜集相關(guān)的文字、圖片資料，有的還需要深入巴克瑞西點(diǎn)坊索取更為詳盡的商業(yè)信息。之后，各小組將搜集到的所有資料進(jìn)行整理，經(jīng)過(guò)論證確立好設(shè)計(jì)目標(biāo)。最后，教師聽取每組的匯報(bào)，肯定每一小組的工作，并對(duì)下一階段工作提出要求。市場(chǎng)調(diào)查研究根據(jù)確定的設(shè)計(jì)目標(biāo)，針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求、結(jié)合市場(chǎng)狀況研究各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果。目前的發(fā)展趨勢(shì)是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在提高調(diào)研效率、節(jié)約調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查數(shù)據(jù)處理比較方便、不受地理區(qū)域限制等方面。在巴克瑞西點(diǎn)坊的廣告市場(chǎng)調(diào)研中，各小組不同程度地采用了網(wǎng)上調(diào)研的方法。負(fù)責(zé)人組織本組成員設(shè)計(jì)出相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查內(nèi)容包括購(gòu)買西點(diǎn)的原因、西點(diǎn)新鮮程度的影響、西點(diǎn)的消費(fèi)人群、西點(diǎn)屋的環(huán)境以及西點(diǎn)的消費(fèi)方式等。之后，確定抽樣方案及樣本容量。如針對(duì)巴克瑞西點(diǎn)的不同年齡層次以及不同消費(fèi)方式的消費(fèi)者進(jìn)行分類調(diào)查，了解如學(xué)生、上班族以及老人各自不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣以及購(gòu)買頻率等，也可針對(duì)店食以及外賣不同的消費(fèi)方式進(jìn)行調(diào)研，還可進(jìn)行西點(diǎn)的包裝設(shè)計(jì)、店內(nèi)的環(huán)境設(shè)計(jì)的等情況進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況，撰寫出調(diào)研報(bào)告。創(chuàng)作構(gòu)思草圖利用調(diào)研報(bào)告做好思維導(dǎo)圖，把創(chuàng)意性詞語(yǔ)和記憶性詞語(yǔ)這些文字要素與圖形、色彩聯(lián)系起來(lái)，各小組集中討論商定找出創(chuàng)意閃光點(diǎn)，產(chǎn)生最能吸引人、最能引發(fā)聯(lián)想和深刻思考的創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出設(shè)計(jì)草圖若干幅。這一階段要善于利用草圖展現(xiàn)創(chuàng)意，及時(shí)將大腦中的創(chuàng)意思維通過(guò)畫筆迅速的表達(dá)出來(lái)。比如，巴克瑞西點(diǎn)坊是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)尚面包、芝士蛋糕、西點(diǎn)等烘焙食品的連鎖機(jī)構(gòu)，下設(shè)生產(chǎn)工廠、連鎖門店，所以設(shè)計(jì)的元素基本上可以蛋糕跟面包的產(chǎn)品圖片為主。在創(chuàng)意構(gòu)思過(guò)程中，戶外燈箱設(shè)計(jì)小組反復(fù)討論后認(rèn)為戶外廣告在室外街頭，目標(biāo)客戶是匆匆而過(guò)的行人，要求廣告在繁雜擁擠的信息空間內(nèi)脫穎而出，因此用極為簡(jiǎn)潔單純的視覺表現(xiàn)，更能引發(fā)人們的關(guān)注。［3］所以畫面中采用了巴克瑞西點(diǎn)坊主打明星產(chǎn)品———泡芙和黑森林蛋糕的圖片為主要表現(xiàn)對(duì)象，文字部分僅采用主廣告語(yǔ)和品牌標(biāo)志表現(xiàn)(圖略)。在完成一系列草圖后，適時(shí)地選擇一些草圖改進(jìn)發(fā)展為初稿。方案完成后，等一段時(shí)間再對(duì)它們進(jìn)行重新的審視，是否真地傳遞信息準(zhǔn)確有力，是否真的與眾不同。教師鼓勵(lì)學(xué)生在小組之間相互欣賞評(píng)價(jià)，以此來(lái)檢驗(yàn)創(chuàng)意是否真的可行。創(chuàng)意小組考慮到食品最重要的要素就是新鮮，所以將廣告語(yǔ)中的“新鮮”二字在表現(xiàn)時(shí)選擇放大突出處理。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)完善大量的設(shè)計(jì)方案是設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證，只有竭盡全力的思考，全方位多角度的設(shè)計(jì)，才可以創(chuàng)造出多個(gè)不同的設(shè)計(jì)方案。各小組的設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員聯(lián)合其他成員將完成的廣告初稿進(jìn)行比較，確立最佳的方案，并提出修改意見，如文字、圖形、色彩等要素在版面排列方面還可以有哪些改進(jìn)的地方等，之后由設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員反復(fù)修改予以完善。比如在巴克瑞西點(diǎn)坊宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)中，同學(xué)反復(fù)討論后覺得可以采用剪切的標(biāo)志分割左右兩邊的畫面，以虛線與剪刀為標(biāo)志，表示剪下來(lái)，可以當(dāng)現(xiàn)金用的。此階段既考察創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員的廣告創(chuàng)意水平，又檢驗(yàn)各組員的溝通表達(dá)、協(xié)組織能力，是一項(xiàng)綜合能力的考察。形成最終定稿將最具表現(xiàn)力的方案深入發(fā)展，進(jìn)一步探索表現(xiàn)的可能性，竭盡所能地嘗試表現(xiàn)創(chuàng)意的各種技巧，尋找最佳的表現(xiàn)手法對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行最深刻最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。推敲圖形、文字、色彩等這些設(shè)計(jì)要素的各種表現(xiàn)。比如巴克瑞西點(diǎn)坊宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)，在展示品牌及產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)之上采用了抵用券的形式，主要考慮到對(duì)于產(chǎn)品的宣傳有較好的幫助，可以起到二次宣傳的作用。根據(jù)創(chuàng)意去創(chuàng)造圖像，是制造新鮮、表現(xiàn)到位的關(guān)鍵。數(shù)字化時(shí)代，我們的設(shè)計(jì)表現(xiàn)手段必須跟上時(shí)代的發(fā)展，所以巴克瑞西點(diǎn)坊產(chǎn)品系列廣告的設(shè)計(jì)采用實(shí)物拍攝加電腦輔助設(shè)計(jì)的方法。攝影表現(xiàn)時(shí)，可以聘請(qǐng)專業(yè)攝影師，也可以自己動(dòng)手去拍攝。各小組的電腦設(shè)計(jì)人員根據(jù)最終定稿進(jìn)行電腦設(shè)計(jì)制作。作品交流展示各項(xiàng)目小組將設(shè)計(jì)成品選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)施方式，原則是使客戶廣告費(fèi)達(dá)到最經(jīng)濟(jì)有效的利用。當(dāng)今時(shí)代，刻字、布幅等老的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)跟不上現(xiàn)代社會(huì)的需求，廣告需要更好的表現(xiàn)力，所以很多廣告客戶選擇噴繪，噴繪有更好的色彩、更多的藝術(shù)變化、更強(qiáng)的表現(xiàn)力。所以巴克瑞西點(diǎn)坊廣告設(shè)計(jì)的最終輸出方式選擇了噴繪，其廣泛的應(yīng)用空間保證了戶外燈箱、宣傳畫冊(cè)、門店展架等不同方式的廣告宣傳。之后，各小組將項(xiàng)目成果匯總進(jìn)行展示交流，可采用作品實(shí)物展示與敘述講解相結(jié)合、也可采用多媒體課件匯報(bào)演示，將自己在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的辦法，項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中的心得體會(huì)與大家共享。設(shè)計(jì)成果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)成果評(píng)價(jià)不僅要對(duì)廣告作品的完成質(zhì)量如廣告的創(chuàng)新力、銷售力、傳播力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要對(duì)學(xué)生在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的表現(xiàn)情況如團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、參與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式有自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)等。學(xué)生在多方位的評(píng)價(jià)體系中可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，以激發(fā)其主動(dòng)性和積極性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，以完善日后的學(xué)習(xí)。最后再由指導(dǎo)教師和企業(yè)行家共同評(píng)價(jià)給出各小組的成績(jī)。

項(xiàng)目選定的合理性教師提供的項(xiàng)目所涉及的知識(shí)、技能是否以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，是否基于廣告設(shè)計(jì)實(shí)際工作過(guò)程進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計(jì)。項(xiàng)目的選定要符合目前廣告設(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)人才的需求，以職業(yè)崗位為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為本位，注重引導(dǎo)學(xué)生從策略方法向準(zhǔn)確有效的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)發(fā)展。項(xiàng)目實(shí)施的可行性教師提供的項(xiàng)目要考慮能否引起學(xué)生興趣，內(nèi)容是否是學(xué)生比較熟悉的，否則會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目難以順利完成。通過(guò)實(shí)施教、學(xué)、做一體化的教學(xué)模式，在教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上由易到難，從客戶溝通開始到前期策略，到創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)、表現(xiàn)，使學(xué)生由入門新手逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袆?chuàng)新精神的設(shè)計(jì)能手。項(xiàng)目評(píng)價(jià)的公正性在進(jìn)行設(shè)計(jì)成果評(píng)價(jià)時(shí)，教師既要看學(xué)生設(shè)計(jì)作品的完成質(zhì)量，更要關(guān)注他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的綜合表現(xiàn)。要考慮采用發(fā)展性的評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。比如多維性評(píng)價(jià)，從作品定位、創(chuàng)意、制作等方面進(jìn)行評(píng)價(jià);階段性評(píng)價(jià)，從完成工作任務(wù)的階段過(guò)程中進(jìn)行評(píng)價(jià);還有校企結(jié)合評(píng)價(jià)，企業(yè)專家與學(xué)校教師相結(jié)合方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。要突出過(guò)程考核，注重能力考核。廣告設(shè)計(jì)課程中采用項(xiàng)目式教學(xué)突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，其以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為基本規(guī)律，重視動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，保持學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性?？茖W(xué)地運(yùn)用項(xiàng)目式教學(xué)，是推進(jìn)高職院校藝術(shù)教學(xué)改革、培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑。我們的藝術(shù)教學(xué)只有不斷地探索，走出學(xué)校、面向市場(chǎng)、步入社會(huì)，才能為裝潢公司、廣告公司、設(shè)計(jì)事務(wù)所及其他相關(guān)行業(yè)輸送更多具有創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力的設(shè)計(jì)人才。

作者：孫璐周軍單位：揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)