導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇經(jīng)理總結(jié)計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

財(cái)務(wù)經(jīng)理作為掌管企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)負(fù)責(zé)人,對(duì)財(cái)務(wù)管理不僅要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),還要將企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)化管理,精益求精。今天小編給大家整理了財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃范文一20__年財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步更加規(guī)范，取得了一定的成果。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又即將跨過(guò)一個(gè)年度，為了及時(shí)總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，查找不足，按照公司統(tǒng)一部署，財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為在全體財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：繁雜的日常報(bào)銷(xiāo)、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、合同審核工作，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)所需財(cái)務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國(guó)資委、工商局等工作，同時(shí)也配合做好了20__年、20__年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)展開(kāi)的零基預(yù)算雖未完全實(shí)施，但對(duì)于今后對(duì)各部門(mén)實(shí)行預(yù)算管理、績(jī)效管理打下了良好基礎(chǔ);配合做好年終審計(jì)、離任審計(jì)、董事會(huì)監(jiān)事會(huì)所需財(cái)務(wù)資料工作;配合經(jīng)營(yíng)班子做好成本測(cè)算，參與定價(jià)工作;梳理財(cái)務(wù)各項(xiàng)檔案工作。本年度財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)人員較少的情況下，缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務(wù)不熟悉，部門(mén)經(jīng)理、會(huì)計(jì)均親自上陣，隨叫隨到、手把手教，直至熟悉所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，一幫一、一帶一，克服種種困難確保公司正常運(yùn)營(yíng);同時(shí)為了降低人工成本，在保證公司資金、資產(chǎn)安全的情況下，財(cái)務(wù)部采用一人多崗、一人多職，例如：部門(mén)經(jīng)理兼出納現(xiàn)金崗、會(huì)計(jì)兼出納轉(zhuǎn)賬錄入崗、出納兼職收銀及倉(cāng)庫(kù)輪休崗;因公司項(xiàng)目?jī)H有夜游產(chǎn)品，在保證財(cái)務(wù)收銀工作的情況下，收銀崗位采取一天6小時(shí)制，一個(gè)月30天必到，與正常每天8小時(shí)制有雙休日的工作時(shí)間基本相同。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面：

在保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的前提下，力求簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算手續(xù)，節(jié)約人力、物力和財(cái)力，提高會(huì)計(jì)核算工作效率，同時(shí)為有利于會(huì)計(jì)工作的分工協(xié)作和崗位責(zé)任制的落實(shí)，有利于內(nèi)部控制制度的實(shí)施，本年度財(cái)務(wù)部根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、會(huì)計(jì)核算的十三個(gè)基本原則及公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容調(diào)整了公司原有

會(huì)計(jì)核算內(nèi)容，正確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地提供了本單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息，滿(mǎn)足內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理及外部關(guān)各方進(jìn)行宏觀管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要。

主要通過(guò)修改收入、成本類(lèi)會(huì)計(jì)科目二級(jí)、三級(jí)科目設(shè)置便于記錄、提供各船舶實(shí)際收入、成本情況，記錄、提供各部門(mén)收入、成本具體情況，記錄、提供各項(xiàng)目收入、成本、毛利率情況，為今后績(jī)效考核奠定良好基礎(chǔ);借助用友ERP-OA軟件規(guī)范收發(fā)存貨品的領(lǐng)用、審核、入賬手續(xù)以及原始單據(jù)的審核;通過(guò)規(guī)范采購(gòu)各項(xiàng)流程達(dá)到節(jié)約成本減少支出、梳理公司合理的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流收支平衡點(diǎn)，為產(chǎn)品定價(jià)、人工成本控制及其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策提供了極大的幫助;

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面：

為了改善公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保公司資產(chǎn)安全，我部門(mén)采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅(jiān)持公司一切收支均通過(guò)財(cái)務(wù)口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避免給公司造成不必要的損失。成績(jī)：財(cái)務(wù)部對(duì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同不僅就財(cái)務(wù)合同價(jià)款、結(jié)算支付方式、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等認(rèn)真組織核實(shí)外，涉及工程類(lèi)合同必須要有第三方審價(jià)公司的預(yù)算造價(jià)審計(jì)、結(jié)算造價(jià)審計(jì)，同時(shí)對(duì)合同的業(yè)務(wù)真實(shí)性、經(jīng)濟(jì)主體合法性及公司所需要承擔(dān)的法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)均認(rèn)真審核，財(cái)務(wù)問(wèn)題合同件數(shù)為零;資金安全事故為零;嚴(yán)格審核原始憑證、采購(gòu)價(jià)格;年末組織對(duì)公司資產(chǎn)類(lèi)進(jìn)行摸底盤(pán)查，日常各部門(mén)人員離職對(duì)涉及保管資產(chǎn)類(lèi)類(lèi)人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún);配合第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好年終決算審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)離職做好離任審計(jì)、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)支

出;收入價(jià)格、免票申請(qǐng)、支出依據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制。

三、財(cái)務(wù)管理方面：

財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大，要求有一個(gè)健全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，才能保證工作的順利進(jìn)行。公司從20__年3月29日初創(chuàng)直至20__年10月才基本上從創(chuàng)建階段進(jìn)入到初步經(jīng)營(yíng)階段，財(cái)務(wù)工作重心也從對(duì)各項(xiàng)工程進(jìn)行審計(jì)、資料、合同進(jìn)行審核以及對(duì)項(xiàng)目成本測(cè)算、參與經(jīng)營(yíng)定位、各項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)籌備工作等方面轉(zhuǎn)移到日常基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面，從20__年6月起才進(jìn)入全面經(jīng)營(yíng)階段，雖各項(xiàng)目開(kāi)展遇到種種困難，通過(guò)人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進(jìn)入該階段，必須要通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、20__年工作設(shè)想及需要改進(jìn)的方面：

財(cái)務(wù)工作是公司的經(jīng)濟(jì)命脈之一，是公司工作得以正常開(kāi)展的有力保證，20__年公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入關(guān)鍵性的一年，這對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)工作提出了更高要求。在此，對(duì)20__年財(cái)務(wù)工作做如下安排：

(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面：

1、在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算程序、內(nèi)容，以期更好的為內(nèi)外部提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);

2、在收入方面，雖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、政府部門(mén)監(jiān)管?chē)?yán)格，無(wú)論團(tuán)隊(duì)收入還是散客收入賬務(wù)處理方面應(yīng)加大力度考慮規(guī)避財(cái)務(wù)賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)應(yīng)對(duì)各方檢查;

3、同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)外部各部門(mén)的溝通。

(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面：

1、加強(qiáng)對(duì)工程類(lèi)業(yè)務(wù)的熟悉，不斷嚴(yán)格規(guī)范工程財(cái)務(wù)結(jié)算資料的完整性、合法性、合理性;

2、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)成本費(fèi)用類(lèi)的監(jiān)督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出;

3、加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料的管理、保管、監(jiān)督，以保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法;

4、加強(qiáng)對(duì)日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)性工作的監(jiān)督;

5、建議：

(1)、在公司資產(chǎn)管理方面，目前僅有財(cái)務(wù)部進(jìn)行記錄、年末盤(pán)點(diǎn)程序，缺乏統(tǒng)管部門(mén)及相關(guān)制度，希望領(lǐng)導(dǎo)予以重視，首先由統(tǒng)管部門(mén)組織、出臺(tái)資產(chǎn)類(lèi)管理制度，同時(shí)規(guī)范資產(chǎn)類(lèi)采購(gòu)流程，明確獎(jiǎng)懲制度，確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。

(2)、建立獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)來(lái)確定對(duì)國(guó)家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行;對(duì)企業(yè)內(nèi)部建立的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)是否遵循和完成。

(三)、財(cái)務(wù)管理方面：20__年重中之重的工作是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作：

1、按照公司新的發(fā)展需要完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。

2、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理;

3、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理;

4、加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理;

5、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性;

20__年財(cái)務(wù)部門(mén)積極努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步;在新的一年里，財(cái)務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門(mén)工作，全力做好財(cái)務(wù)后勤保障工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時(shí)了解相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃范文二一、按照規(guī)?；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)：一是建立了一系列財(cái)務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行，全年公司除大部分使用局財(cái)務(wù)核算制度外，還針對(duì)公司實(shí)際情況制定了《費(fèi)用管理辦法》，《資金管理辦法》，《辦公用品管理辦法》，《計(jì)算機(jī)管理辦法》，《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度》，《費(fèi)用預(yù)算管理辦法》等幾個(gè)規(guī)范性財(cái)務(wù)文件。并在全公司范圍內(nèi)實(shí)施，保證了公司在幾個(gè)主要費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一。二是制定了年度費(fèi)用預(yù)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)具體的崗位給定具體的標(biāo)準(zhǔn)，并每月反饋給各部門(mén)，要求各部門(mén)每月進(jìn)行分析，對(duì)全公司各單位的管理費(fèi)用每個(gè)季度進(jìn)行一次分析，并上報(bào)局財(cái)務(wù)部。管理費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)，細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和費(fèi)用預(yù)算管理，確保維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最低現(xiàn)金流量：今年公司合同額目標(biāo)為50億，這就需要我們投入大量的投標(biāo)保證金來(lái)支撐，鐵路項(xiàng)目也需自購(gòu)很多大型設(shè)備，而我司成立時(shí)間不長(zhǎng)，資金儲(chǔ)備不足，為了緩解資金壓力，規(guī)范資金使用和費(fèi)用開(kāi)支，今年財(cái)務(wù)部對(duì)資金和費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理，千方百計(jì)籌措資金，具體措施如下：一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報(bào)送資金周報(bào)，統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金，實(shí)行日常資金預(yù)算審批制度。

公司對(duì)公司內(nèi)部資金實(shí)行內(nèi)部有償調(diào)劑。占用資金要交納使用費(fèi)。二是制定制度，加大工程款的收回力度，把工程款結(jié)算的主要責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理部全體管理人員，把資金的回收納入對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核并與全體人員的收入掛鉤，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)工程款的結(jié)算負(fù)責(zé)到底要負(fù)終身責(zé)任，達(dá)不到一定收款比例的不能兌現(xiàn)承包責(zé)任獎(jiǎng)。三是明確將現(xiàn)金流指標(biāo)作為公司的重要考核指標(biāo);堅(jiān)持項(xiàng)目“以收定支，不收不支”的原則，建立項(xiàng)目收款預(yù)警機(jī)制;清理拖欠工程款，將責(zé)任細(xì)分到個(gè)人(應(yīng)收款與其他應(yīng)收款);公司核定各單位應(yīng)繳利潤(rùn)和貨幣資金，通過(guò)套現(xiàn)提高資產(chǎn)收益率。

全年公司核定各單位應(yīng)上交公司3400萬(wàn)元，實(shí)際收回3156萬(wàn)元，除鐵路公司有235萬(wàn)未交足外，其余均按時(shí)交足。四是實(shí)行固定費(fèi)用預(yù)算管理制度，節(jié)約支出，具體來(lái)說(shuō)，不僅對(duì)公司分公司的固定費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理、盡可能的控制支出，同時(shí)對(duì)公司和分公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理的固定費(fèi)用也要象部門(mén)一樣進(jìn)行單獨(dú)核算和預(yù)算，在開(kāi)源的基礎(chǔ)上達(dá)到節(jié)流的目的。五是在謝總的協(xié)調(diào)下財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金周轉(zhuǎn)需要。其中安徽公司20__萬(wàn)元，隧道公司2800萬(wàn)元，公司總部1000萬(wàn)元，哈大項(xiàng)目部20__萬(wàn)元，水綏項(xiàng)目部3000萬(wàn)元。六是積極爭(zhēng)取局支持，將局采購(gòu)哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款，全年共計(jì)轉(zhuǎn)為投資的4525萬(wàn)元，其中現(xiàn)金900萬(wàn)元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬(wàn)元，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬(wàn)元，大大加強(qiáng)了公司實(shí)力。

三、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)資金分析，提供決策支持。財(cái)務(wù)部制定了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模塊，將相關(guān)表格相對(duì)固化，形成標(biāo)準(zhǔn)的程序和指標(biāo)。通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量分析，總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來(lái)源和貢獻(xiàn)，通過(guò)定期財(cái)務(wù)分析，使各公司對(duì)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時(shí)準(zhǔn)確地了解，促進(jìn)公司內(nèi)部降低成本費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、做好日常財(cái)務(wù)管理工作，及時(shí)為分公司和項(xiàng)目提供服務(wù)支持：

一是在財(cái)務(wù)部人手較少的情況下通過(guò)有序的組織，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大財(cái)務(wù)部員工本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。

二是及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種報(bào)表，及時(shí)將公司財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

三是配合上級(jí)部門(mén)及時(shí)完成上市831工作。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶(hù)核算，便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織1次財(cái)務(wù)檢查，檢點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。

總之，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，但還有很事情待著我們，還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項(xiàng)目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時(shí)足額收回來(lái);二是財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門(mén)情況的時(shí)候把關(guān)不太嚴(yán)格。

在新的一年里財(cái)務(wù)部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路從嚴(yán)管理積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀具體有以下工作安排和計(jì)劃。

一是按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

二是深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

三是搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。06年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。四是加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)部門(mén)的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開(kāi)支。五是明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。六是穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手：

1、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。

使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

2、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。

以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

注重工作效率，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)部全體員工的支持和關(guān)愛(ài)。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃范文三____年5月調(diào)至沈陽(yáng)市____開(kāi)發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立沈陽(yáng)____公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于____年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)____公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在20__年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶(hù)上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。”這說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到__年12月份，通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買(mǎi)土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽(yáng)____公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“__年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶(hù)”的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面

本人自____年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門(mén)人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽(yáng)____公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái)，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、配合好各部門(mén)的工作，做好服務(wù)工作

財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢(xún)信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門(mén)經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中，需要對(duì)各部門(mén)的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想

在近_年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：通過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

篇2

實(shí)際上，年終總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù)，更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價(jià)值的有力武器，“做得好不如寫(xiě)得好”，不寫(xiě)出來(lái)，你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。年終報(bào)告至少還有三個(gè)方面的功能： 

1.及時(shí)總結(jié)功過(guò)得失，指導(dǎo)自己未來(lái)的工作方向?！颁N(xiāo)售是一碗青春飯！”營(yíng)銷(xiāo)人，你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，進(jìn)入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時(shí)總結(jié)，隨時(shí)調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒(méi)有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，“長(zhǎng)江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。 

2.實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。如果你是營(yíng)銷(xiāo)科班出身，把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照，可以幫助你思考新的營(yíng)銷(xiāo)方法或總結(jié)新理論；如果你是半路出家，年終總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度，一是指導(dǎo)自己，二是可以教育自己所帶的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 

3.與公司管理層溝通的最好機(jī)會(huì)。大區(qū)經(jīng)理長(zhǎng)期駐外，要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話能解決的，既要互動(dòng)，更要自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總結(jié)寫(xiě)好了，客觀地匯報(bào)一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認(rèn)可，你才有可能被提升或獲得來(lái)年更多的銷(xiāo)售政策支持。 

篇3

一、項(xiàng)目產(chǎn)值完成情況

（1）施工產(chǎn)值完成情況

截止目前，xxxx項(xiàng)目3棟高層、25棟多層別墅、12棟低層別墅、2棟一層變電所完成所有施工，并順利通過(guò)初驗(yàn)；項(xiàng)目部全年累計(jì)完成施工產(chǎn)值XX萬(wàn)元，占公司下達(dá)調(diào)整計(jì)劃XX萬(wàn)元的XX%，開(kāi)累完成施工產(chǎn)值XX萬(wàn),占公司下達(dá)為合同價(jià)XX萬(wàn)元的XX%。

截止目前，長(zhǎng)泰項(xiàng)目

（2）項(xiàng)目盈虧情況

截止目前，XXX項(xiàng)目全年業(yè)主驗(yàn)工XX萬(wàn)元，本年確認(rèn)收入XX萬(wàn)元，本年責(zé)任成本XX萬(wàn)元，本年實(shí)際成本是XX萬(wàn)元,本年實(shí)際盈利是XX萬(wàn)元，本年責(zé)任成本節(jié)余XX萬(wàn)元；開(kāi)累確認(rèn)收入XX萬(wàn)元，責(zé)任成本XX萬(wàn)元，實(shí)際成本XX萬(wàn)元，盈利XX萬(wàn)元，責(zé)任成本節(jié)余XX萬(wàn)元。

二、安全、質(zhì)量、生產(chǎn)開(kāi)展情況

本年度XXXX項(xiàng)目無(wú)重大安全、質(zhì)量事故，安全、質(zhì)量、生產(chǎn)管理均達(dá)到公司管理計(jì)劃中制定的指標(biāo)和目標(biāo)。

（1）安全管理情況

1 、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)施責(zé)任管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作原則開(kāi)展各項(xiàng)工作，針對(duì)模板支撐系統(tǒng)、懸挑腳手架、塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、臨時(shí)用電、民工生活區(qū)、消防等危險(xiǎn)較大的關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全系統(tǒng)排查，總計(jì)排查并消除安全隱患184項(xiàng)，切實(shí)杜絕了安全隱患，確保杜絕發(fā)生任何安全事故。

2、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，制定了項(xiàng)目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并督促全體員工嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)置群安員、青安崗等共同保障項(xiàng)目施工安全，所有進(jìn)場(chǎng)工人必須進(jìn)行安全培訓(xùn)和交底，目前已累計(jì)培訓(xùn)和交底780人次。

3、做好宣傳國(guó)家、行業(yè)和上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和要求，協(xié)助組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，積極推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)提出有利于安全生產(chǎn)的意見(jiàn)和建議，項(xiàng)目部組織針對(duì)性安全教育培訓(xùn)不少于23次，培訓(xùn)人次不少于295人次。

4、針對(duì)安全設(shè)施費(fèi)用投入管理，制定安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用計(jì)劃，保證安全防護(hù)用品、設(shè)施、設(shè)備的費(fèi)用投入，在使用范圍內(nèi)規(guī)范使用，據(jù)實(shí)列賬，及時(shí)上報(bào)費(fèi)用的提取、使用情況。項(xiàng)目本年度發(fā)放安全帽105頂、安全帶350副、勞保鞋120雙。

（2）質(zhì)量管理情況

1、項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并組織開(kāi)展6次有針對(duì)性的專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議，參加人次達(dá)134人次。

2、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度、關(guān)鍵工序卡控制度、交接班制度，專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)量小組，要求每個(gè)工序都嚴(yán)格控制，對(duì)每道工序進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，并要求做好相關(guān)資料，待檢查合格后方可進(jìn)行下道工序。

3、項(xiàng)目組織編制了《質(zhì)量策劃書(shū)》、《鋼筋混凝土質(zhì)量缺陷修補(bǔ)方案》等，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量通病的防治與處理，在施工過(guò)程中結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并要必須經(jīng)項(xiàng)目管理人員驗(yàn)收合格后，在管理人員監(jiān)督下進(jìn)行處理，確保每處質(zhì)量缺陷均按缺陷處理方案進(jìn)行處理。

（3）施工生產(chǎn)管理情況

1、本年度主要完成內(nèi)外墻抹灰施工、內(nèi)外墻涂料施工、外墻文化石施工、外立面GRC安裝、欄桿扶手安裝、防腐木花架安裝、外架拆除及室內(nèi)地面清理等工作。

2、項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，在保證安全、質(zhì)量的前提下協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)施工間的交叉作業(yè)，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的順利進(jìn)行，并要求管理人員及時(shí)辦理與外包單位工作面移交手續(xù)。

3、項(xiàng)目堅(jiān)持每周開(kāi)展安全、質(zhì)量、生產(chǎn)會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，制定切實(shí)可行的生產(chǎn)計(jì)劃，每周進(jìn)行總結(jié)，并要求個(gè)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，以保證現(xiàn)場(chǎng)施工的順利進(jìn)行。

4、經(jīng)過(guò)項(xiàng)目員工齊心協(xié)力的奮斗下，項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)了6月底全面拆架8月底竣工初驗(yàn)等重要節(jié)點(diǎn)工期。

三、工程技術(shù)管理情況

1、方案管理：編制了方案管理臺(tái)賬并定期更新，到目前為止所有方案已按方案分級(jí)管理辦法報(bào)公司審批完成。

2、技術(shù)交底：各工序施工前，向各工班施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。包括裝飾裝修工程、屋面工程和建筑節(jié)能工程各工序施工技術(shù)交底共17次；交底內(nèi)容均有書(shū)面記錄，參加交底的技術(shù)人員及被交底人簽認(rèn)手續(xù)齊全。

3、圖紙審核及現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)：對(duì)日常收到的變更和新發(fā)圖紙進(jìn)行施工前審核，并組織圖紙會(huì)審和進(jìn)行變更設(shè)計(jì)共56次，并對(duì)各棟現(xiàn)場(chǎng)管理員進(jìn)行交底。

4、工程變更工作：本工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更非常多甚至直接影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，主要是催促設(shè)計(jì)單位下發(fā)變更圖紙及核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工并及時(shí)要求棟長(zhǎng)做好資料記錄。

5、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量：本部定期對(duì)各棟建筑沉降觀測(cè)點(diǎn)及垂直度進(jìn)行檢查，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量工作，確保關(guān)鍵工序得到了有效控制，確保監(jiān)測(cè)量測(cè)能有效開(kāi)展，并形成檢查記錄。

6、資料管理：內(nèi)業(yè)資料已初步完成，已提交至質(zhì)監(jiān)站審核并逐步向建設(shè)單位完成移交工作，竣工圖正在編制中。

四、誠(chéng)信履約情況（與業(yè)主關(guān)系）

項(xiàng)目與業(yè)主和相關(guān)部門(mén)建立了良好的關(guān)系，與各單位溝通良好，配合較好，目前為止沒(méi)有不良行為記錄，且我部均按業(yè)主節(jié)點(diǎn)要求完成，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量把控好，未發(fā)生任何安全事故，業(yè)主及地方主管部門(mén)對(duì)我部評(píng)價(jià)良好。

五、成本管控情況

（1）項(xiàng)目合同管理情況

我部按公司文件規(guī)定成立了合同評(píng)審小組。所有合同都經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部評(píng)審，并且公司審批后簽訂，合同簽訂情況如下：

（1）項(xiàng)目部已簽訂施工分包合同合同X份，合同金額XX萬(wàn)元。其中勞務(wù)合同XX份，包括初始合同X份，補(bǔ)充合同X份；機(jī)械作業(yè)合同X份，包括初始合同X份，補(bǔ)充合同X份。

（2）項(xiàng)目部物機(jī)部已簽訂合同共X份，其中物資采購(gòu)合同X份，設(shè)備合同X份，

（3）項(xiàng)目部共簽訂其他協(xié)議X份，其中征地拆遷補(bǔ)償X份協(xié)議，發(fā)生費(fèi)用XX萬(wàn)元。施工配合安全協(xié)議X份，共計(jì)金額XX萬(wàn)元。

（2）作業(yè)層管理情況（工經(jīng)部）

項(xiàng)目部采用勞務(wù)分包管理模式，項(xiàng)目現(xiàn)有作業(yè)隊(duì)伍X支，四證一照齊全，除人防專(zhuān)業(yè)分包作業(yè)隊(duì)伍外，其余都辦理了準(zhǔn)入證，并按公司要求每季度進(jìn)行一次履約考評(píng)。

項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)分為三個(gè)工區(qū)，每個(gè)工區(qū)都配有工區(qū)長(zhǎng)、領(lǐng)工員、技術(shù)員。作業(yè)隊(duì)勞務(wù)工由項(xiàng)目部工區(qū)管理人員直接指揮施工，項(xiàng)目部安質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理。

（3）項(xiàng)目成本管控情況

項(xiàng)目部成立了項(xiàng)目成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，堅(jiān)持全員參與、全過(guò)程控制及開(kāi)源和節(jié)流并舉的原則，通過(guò)施工方案優(yōu)化、工程數(shù)量控制、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管控及加強(qiáng)限價(jià)管控等方法實(shí)行全方位的成本管控。

（3）項(xiàng)目二次經(jīng)營(yíng)及索賠情況（工經(jīng)部）

項(xiàng)目部成立了索賠工作小組，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了詳細(xì)深刻的合同交底，并要求索賠工作小組成員要仔細(xì)閱讀、認(rèn)真研究并全面理解合同文件的各項(xiàng)具體規(guī)定，熟知合同價(jià)所包含的內(nèi)容，剖析合同風(fēng)險(xiǎn)，編制了項(xiàng)目變更索賠策劃書(shū)，制定了2016年索賠創(chuàng)收推進(jìn)計(jì)劃，并按索賠創(chuàng)收計(jì)劃開(kāi)展變更索賠工作。目前變更索賠情況如下：

截止目前累計(jì)合同外索賠上報(bào)金額XX萬(wàn)元，累計(jì)業(yè)主批復(fù)金額XX萬(wàn)元，已上報(bào)未批復(fù)金額XX萬(wàn)元。

六、資金及雙清工作情況（財(cái)務(wù)部）

2016年項(xiàng)目經(jīng)理部共對(duì)我部驗(yàn)工計(jì)價(jià)X次，合計(jì)X萬(wàn)元，開(kāi)累驗(yàn)工計(jì)價(jià)X萬(wàn)元。2016年共撥付建設(shè)資金X萬(wàn)元，其中現(xiàn)金撥款X萬(wàn)元，代付各項(xiàng)材料款X萬(wàn)元，代付工程稅金以及工程保險(xiǎn)X萬(wàn)元。開(kāi)累共撥付建設(shè)資金X萬(wàn)元。截止目前，財(cái)務(wù)系統(tǒng)顯示項(xiàng)目經(jīng)理部拖欠我部工程款X萬(wàn)元。依據(jù)工程部和工經(jīng)部聯(lián)合確認(rèn)我部開(kāi)累實(shí)際產(chǎn)值為X萬(wàn)元，核算后超驗(yàn)我部X萬(wàn)元，扣除質(zhì)保金X萬(wàn)元后，仍舊拖欠我部工程款X萬(wàn)元。資金合計(jì)開(kāi)累支出X萬(wàn)元 ，其中勞務(wù)費(fèi)X萬(wàn)元，材料費(fèi)X萬(wàn)元，外部設(shè)備租賃費(fèi)X萬(wàn)元，其他直接費(fèi)X萬(wàn)元,項(xiàng)目管理經(jīng)費(fèi)X萬(wàn)元。我部現(xiàn)有應(yīng)付賬款預(yù)估為X萬(wàn)元左右，其中應(yīng)付勞務(wù)費(fèi)X萬(wàn)元，應(yīng)付機(jī)械租賃費(fèi)X萬(wàn)元，應(yīng)付各項(xiàng)材料款X萬(wàn)元，應(yīng)付其他X萬(wàn)元。資金缺口約為X萬(wàn)元。我部將積極溝通項(xiàng)目經(jīng)理部，配合相關(guān)部門(mén)申報(bào)資金，合理有效使用建設(shè)資金，提高資金使用效益。

七、物資及設(shè)備情況（物機(jī)部）

1.2016年物機(jī)部的重點(diǎn)就在物資供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備租賃和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面。在物資供應(yīng)上，因建設(shè)資金不能及時(shí)保證，影響了供應(yīng)商的供貨積極性，在此形勢(shì)下積極聯(lián)系廠家，開(kāi)誠(chéng)布公，取得供應(yīng)商的信任，使物資供應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)工地。在機(jī)械設(shè)備方面，物機(jī)部會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)每月進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并形成資料裝入設(shè)備技術(shù)檔案，每月的保養(yǎng)檢查資料歸攏成冊(cè)，做到有據(jù)可查，實(shí)行可朔性追查，對(duì)出現(xiàn)的保養(yǎng)維護(hù)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)制。

2.物機(jī)部安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)各種物資進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)收、入庫(kù)以及發(fā)放，做到帳、物相符。建立并完善了各種記錄及臺(tái)帳：物資驗(yàn)收記錄、物資收、發(fā)、存明細(xì)臺(tái)帳、周轉(zhuǎn)料臺(tái)帳、主要物資核銷(xiāo)表、合格供方評(píng)價(jià)、供方調(diào)查表等，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)物資需求計(jì)劃、周轉(zhuǎn)料動(dòng)態(tài)信息表、物資結(jié)算價(jià)格信息、半年主要物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年度主要物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

3.保證原材料的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入下一道工序，對(duì)每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)做到了有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、有人控制，尤其是在地材的驗(yàn)收過(guò)程中，驗(yàn)收人員和實(shí)驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每車(chē)材料逐車(chē)驗(yàn)收，以確保質(zhì)量。

4.加強(qiáng)工號(hào)料材料的核算工作，對(duì)鋼材、水泥、大堆料等分工號(hào)、分工程部位建立了核算表，用實(shí)際消耗量與施工定額量進(jìn)行對(duì)比，分析了節(jié)超原因，提出了改進(jìn)意見(jiàn)，避免在下次施工中出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，使主體工程各類(lèi)主要材料的消耗始終處于可控狀態(tài)。

八、存在的問(wèn)題與不足

（一）施工分包隊(duì)伍存在的問(wèn)題

1.人防工程為地方壟斷性行業(yè)，本工程項(xiàng)目人防專(zhuān)業(yè)分包施工單位不配合辦理準(zhǔn)入證。

（二）物質(zhì)設(shè)備管理存在的問(wèn)題

明年工作計(jì)劃

一、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零傷亡，質(zhì)量零事故，杜絕一般安全及以上安全生產(chǎn)事故，保證福建省動(dòng)態(tài)監(jiān)管記分項(xiàng)目檢查方式方法信用評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)公司及本項(xiàng)目的安全質(zhì)量目標(biāo)。

加強(qiáng)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)成本管控，并著重加強(qiáng)索賠創(chuàng)收工作。

二、工作安排及措施

1.加強(qiáng)過(guò)程管控，重視項(xiàng)目各項(xiàng)工作，在信用評(píng)價(jià)及其它考評(píng)中取得優(yōu)異成績(jī)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，將標(biāo)準(zhǔn)化管理的程序、措施變成工作習(xí)慣，樹(shù)立全員、全過(guò)程、全方位的成本管控意識(shí)，完成責(zé)任成本目標(biāo)，爭(zhēng)取超額利潤(rùn)。并著重加強(qiáng)索賠創(chuàng)收工作，制定2017年索賠計(jì)劃目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任人。

3.完善組織機(jī)構(gòu)和管理職能，提高安全員、群安員、青安員在安全管理中的地位和作用，保證安全管理人員能全身心投入到各自的本職工作。

4.嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，加大問(wèn)題隱患整改落實(shí)力度，從而使得施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量安全監(jiān)控更及時(shí)更到位，真正做到防范于未然。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)安全、質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，開(kāi)展多樣式的安全質(zhì)量教育培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)安全質(zhì)量意識(shí)全面提升。

篇4

冬去春來(lái)，又將歲末臨近，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門(mén)，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、xx年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤(pán)工作，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來(lái)的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒(méi)有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、xx年的工作計(jì)劃。

1.充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門(mén)主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專(zhuān)業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。

3)加強(qiáng)組織人員（基層管理干部）結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站 在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我希望各廠區(qū)/各部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

五、再?gòu)?qiáng)調(diào)幾句

1、新的一年各部門(mén)課級(jí)/組級(jí)/班級(jí)/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動(dòng)每年性控在20%以下；

2、新的一年希望制定課級(jí)以上人員，除特別情況外，可以不加班；

3、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員，可以不加班（在完成本職及上級(jí)交辦事務(wù)后）；

4、新的一年希望公司各級(jí)主管徹徹底底實(shí)際上下級(jí)/層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門(mén)報(bào)告、請(qǐng)示、安排、交辦等等各項(xiàng)事務(wù)；

5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產(chǎn)單位；

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2011年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二．部門(mén)工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2） 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四．2011年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5）銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定2011年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

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2009年，市經(jīng)委應(yīng)急管理工作在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為前導(dǎo)，按照《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《××省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、國(guó)家工信部《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和市應(yīng)急辦加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的要求，結(jié)合具體實(shí)際，制定應(yīng)急

管理工作方案，加強(qiáng)責(zé)任措施落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展工作，努力提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和災(zāi)害事故的應(yīng)急能力，較好地完成了全市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急管理各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我委2009年應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、2009年應(yīng)急管理工作

按照工作落實(shí)要求，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了六個(gè)方面的工作：

（一）完善應(yīng)急管理體系建設(shè)

為加強(qiáng)工業(yè)應(yīng)急管理體制建設(shè)，今年，根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)和分管工作的調(diào)整，我們及時(shí)充實(shí)完善了工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并增設(shè)一名應(yīng)急工作聯(lián)絡(luò)員。在中國(guó)中小企業(yè)××網(wǎng)加入了“應(yīng)急平臺(tái)”窗口，上網(wǎng)公布了工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急管理辦公室及聯(lián)系方式和日常管理工作職能，與縣區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)建立了通暢的網(wǎng)絡(luò)信息體系，明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工和企業(yè)應(yīng)急物資保障具體任務(wù)等。同時(shí)要求各縣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、重點(diǎn)應(yīng)急物資保障企業(yè)按照科學(xué)性、可操作性的原則，建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，協(xié)助安監(jiān)部門(mén)做好重點(diǎn)危險(xiǎn)源防泄漏的應(yīng)急演練工作。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制體系

根據(jù)工業(yè)系統(tǒng)實(shí)際進(jìn)一步完善了相關(guān)預(yù)案，在印發(fā)了《××市工業(yè)系統(tǒng)突發(fā)公共事件物資保障綜合應(yīng)急預(yù)案》、《××市工業(yè)企業(yè)汛期安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案》、《××市重點(diǎn)工礦企業(yè)防空應(yīng)急預(yù)案》、《××市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)?shù)卣馂?zāi)害應(yīng)急物資保障預(yù)案》、《××電網(wǎng)防止大面積停電應(yīng)急事件處理預(yù)案》基礎(chǔ)上，今年又新制訂了《××市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)日食工作預(yù)案》、《××市工業(yè)系統(tǒng)防控工作應(yīng)急預(yù)案》，不斷健全覆蓋全市工業(yè)系統(tǒng)的工業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的補(bǔ)充和完善，督促縣區(qū)做好區(qū)域應(yīng)急管理工作和重點(diǎn)企業(yè)預(yù)案編制工作，建立預(yù)案?jìng)浒钢贫?，?shí)行日常管理與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，不斷提高預(yù)案完整性和可操作性。

（三）排查整治突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn) （四）、完善應(yīng)急物資生產(chǎn)儲(chǔ)備體系

按照今年國(guó)家開(kāi)展的建立應(yīng)急物資生產(chǎn)儲(chǔ)備機(jī)制的要求和市應(yīng)急辦的具體要求，為做好我市應(yīng)急物資生產(chǎn)、儲(chǔ)備工作，我們建立××市工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備名錄數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)應(yīng)急物資保障企業(yè)的生產(chǎn)、儲(chǔ)備工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)應(yīng)急物資需求量大、儲(chǔ)備難度高的應(yīng)急工業(yè)品，實(shí)行了定向分配、定量?jī)?chǔ)存，對(duì)應(yīng)急物資使用率高、儲(chǔ)存期短的工業(yè)品，實(shí)行足量庫(kù)存、定期輪換。經(jīng)過(guò)努力，7月份全市有53家工業(yè)企業(yè)的20多類(lèi)（包括供力、供水、消防、防洪、排澇、抗震、防化學(xué)品泄漏以及食用品、建筑材料、運(yùn)輸設(shè)施等）應(yīng)急物資和救援裝備錄入我市應(yīng)急儲(chǔ)備物資數(shù)據(jù)庫(kù)。按照“工業(yè)應(yīng)急物資管理制度”，這些產(chǎn)品和設(shè)備由企業(yè)負(fù)責(zé)日常保管、維護(hù)、補(bǔ)充和更新，以確保各種應(yīng)急救援物資和裝備的完好性、實(shí)用性。

（五）、建立應(yīng)急值守和信息報(bào)告制度 （六）、加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳，提高防范意識(shí)險(xiǎn)措施，更多的企業(yè)學(xué)會(huì)了防災(zāi)減災(zāi)、自救互救和避險(xiǎn)技能。

二、2012年應(yīng)急管理工作計(jì)劃

2012年應(yīng)急管理工作以加強(qiáng)目標(biāo)管理，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急管理體制、機(jī)制為目標(biāo)，抓好應(yīng)急管理體系、救援隊(duì)伍、建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)防和處置突發(fā)事件、突發(fā)事故和災(zāi)情的能力。

（一）、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系貫徹落實(shí)國(guó)家和省政府關(guān)于突發(fā)公共事件總體預(yù)案和安全生產(chǎn)事故災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案要求，建立和形成覆蓋全市工業(yè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的預(yù)案體系，加強(qiáng)相關(guān)預(yù)案銜接和管理。

（二）、加大安全生產(chǎn)應(yīng)急投入

進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和救援的必要經(jīng)費(fèi)，納入預(yù)算管理，集中人力、財(cái)力、物力，重點(diǎn)加強(qiáng)應(yīng)急救援體系和信息體系的建設(shè)，大力開(kāi)展企業(yè)人員培訓(xùn)、救援演練和社會(huì)化宣傳。組織做好應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援技能的培訓(xùn)，開(kāi)展應(yīng)急救援物資、裝備和技術(shù)等方面的普查，形成更加完善的應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）、依靠科技進(jìn)步，提高應(yīng)急工作水平

建立應(yīng)急救援技術(shù)支持體系，積極推廣、采用先進(jìn)的救援技術(shù)、裝備和設(shè)施，提高救援隊(duì)伍整體水平和應(yīng)急救援工作能力。

（四）、搞好培訓(xùn)演練和應(yīng)急宣傳工作

針對(duì)不同類(lèi)別的應(yīng)急管理和救援人員，分別分類(lèi)組織開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，使相關(guān)管理人員、救援人員、職工熟悉和掌握應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的職責(zé)、程序、任務(wù)和措施，提高應(yīng)急處置能力。廣泛開(kāi)展社會(huì)化宣傳，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容、應(yīng)急處置程序，普及事故災(zāi)害預(yù)防、避險(xiǎn)、報(bào)警、自救、互救知識(shí)。

（五）、堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理

落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，定期對(duì)系統(tǒng)范圍內(nèi)的企業(yè)和重大危險(xiǎn)源進(jìn)行預(yù)防性檢查、隱患排查、技術(shù)咨詢(xún)和應(yīng)急準(zhǔn)備檢查，搞好事故防范水平。

（六）、進(jìn)一步做好事故救援工作

篇7

    XX年我們安宜鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府、縣委農(nóng)工辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，開(kāi)展“一站式”服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意站所”，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和鎮(zhèn)中心工作，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理，農(nóng)經(jīng)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

    一、 認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策

    今年4月份根據(jù)縣委、縣政府農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作會(huì)議精神，我們

    認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策。一是全面落實(shí)“一免三補(bǔ)”政策；（即免征農(nóng)業(yè)稅、對(duì)糧食生產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)大型農(nóng)機(jī)具和優(yōu)良稻種進(jìn)行補(bǔ)貼）。二是進(jìn)一步規(guī)范村一事一議籌資籌勞；三是合理確定涉農(nóng)服務(wù)性收費(fèi)；四是加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理。今年農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政策，認(rèn)真編制方案，統(tǒng)一歸戶(hù)計(jì)算，全面公開(kāi)、公示，及時(shí)發(fā)放“一卡一書(shū)”，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，群眾較為滿(mǎn)意。

    二、加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

    1.全面實(shí)行民主管理和財(cái)務(wù)公開(kāi)。（1）實(shí)行民主管理，履行民主決策。凡集體土地征（占）用、集體企業(yè)改制、工程項(xiàng)目、大額舉債、固定資產(chǎn)處置和報(bào)廢，“一事一議”籌資籌勞等集體經(jīng)濟(jì)組織重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)必須經(jīng)村（居）民大會(huì)或代表會(huì)議討論決定。（2）抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)。每季度進(jìn)行一次民主理財(cái)，理財(cái)結(jié)束后按縣統(tǒng)一規(guī)定的公開(kāi)格式、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)程序及時(shí)做好財(cái)務(wù)公開(kāi)。民主管理和財(cái)務(wù)公開(kāi)的透明度得到進(jìn)一步提高。

    2、積極籌備試行農(nóng)村財(cái)務(wù)雙代管服務(wù)。自XX年村帳鎮(zhèn)管以來(lái)，村級(jí)財(cái)務(wù)已實(shí)行統(tǒng)一代管，但對(duì)于村級(jí)資金管理尚未到位。在堅(jiān)持資產(chǎn)“所有權(quán)、收益權(quán)、使用權(quán)”三權(quán)不變的情況下，我們將全面實(shí)行農(nóng)村財(cái)務(wù)雙代管服務(wù)，這項(xiàng)工作正在積極籌備運(yùn)行。

    3、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。今年我們圍繞“黨委、政府工作中心，監(jiān)督村級(jí)財(cái)務(wù)，服務(wù)集體經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)。按照黨委、政府和財(cái)務(wù)管理要求，已完成了6個(gè)村（居委會(huì)）主要負(fù)責(zé)同志的離任審計(jì)（三里村、花莊村、齊心村、西港村、北閘村、大橋居委會(huì)），審計(jì)中我們客觀評(píng)價(jià)了被審計(jì)單位財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，如實(shí)反映審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，準(zhǔn)確分析原因，提出合理建議，認(rèn)真督促整改。

    4、開(kāi)展農(nóng)經(jīng)“一站式”窗口服務(wù)?！耙徽臼健狈?wù)是新形勢(shì)下農(nóng)經(jīng)部門(mén)服務(wù)“三農(nóng)”工作的新形式，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作新的重要內(nèi)容，是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我們著重抓了以下幾方面工作：①明確服務(wù)內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)服務(wù)，土地流轉(zhuǎn)服務(wù)，合同管理服務(wù)，集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，政策咨詢(xún)服務(wù)等；②建立規(guī)范的服務(wù)章程、規(guī)章制度、服務(wù)流程。③服務(wù)內(nèi)容逐一落實(shí)到崗到人，明確崗位責(zé)任，加強(qiáng)檢查考核，保證服務(wù)質(zhì)量與效果。④創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，不斷增加投入，力爭(zhēng)使農(nóng)經(jīng)服務(wù)實(shí)行微機(jī)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。

    三、加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)保值增值

    今年，我們?cè)趯?zhuān)業(yè)承包工作中主要抓了合同的完善簽訂，建立臺(tái)帳，規(guī)范發(fā)包，參與結(jié)算，監(jiān)督管理，并將專(zhuān)業(yè)承包信息錄入電腦管理。

    農(nóng)村專(zhuān)業(yè)承包管理是集體資產(chǎn)管理的組成部分，就農(nóng)村專(zhuān)業(yè)承包管理，鎮(zhèn)政府以寶安政發(fā)（XX）78號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村專(zhuān)業(yè)承包管理工作的意見(jiàn)》，為確保文件精神得到進(jìn)一步落實(shí)，我們于10月份組織了一次農(nóng)村專(zhuān)業(yè)承包合同的全面清理，對(duì)合同的簽訂、管理、資料歸檔、臺(tái)帳登記、承包金的收繳、尾欠等情況分別進(jìn)行了清理，確保了集體資產(chǎn)保值增值。

    四、繼續(xù)抓好土地承包穩(wěn)定

    今年我們加大宣傳力度，全面貫徹落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》和《江蘇省土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》。堅(jiān)持“大穩(wěn)定，小調(diào)整”的原則，規(guī)范農(nóng)村承包土地調(diào)整行為，確保農(nóng)村土地長(zhǎng)期穩(wěn)定。按照“依法、自愿、有償”的原則，規(guī)范土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)行為。如南閘村萬(wàn)頭豬場(chǎng)項(xiàng)目、北閘村花卉項(xiàng)目租用農(nóng)戶(hù)承包地，我們協(xié)助村按政策，依法進(jìn)行了規(guī)范流轉(zhuǎn)，維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。繼續(xù)貫徹落實(shí)《揚(yáng)州市關(guān)于農(nóng)村土地征占用補(bǔ)償資金的分配與管理的意見(jiàn)（試行）》，對(duì)征占用集體土地的單位或個(gè)人，按政策規(guī)定的土地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)到戶(hù)，切實(shí)維護(hù)了被征占地農(nóng)民的利益。對(duì)因土地征占用或調(diào)整而上訪的農(nóng)戶(hù)及時(shí)到村調(diào)查，協(xié)助村依據(jù)政策做好解答調(diào)處工作。

    五、主動(dòng)參與“三村”聯(lián)創(chuàng)工作

    推進(jìn)“三村”聯(lián)創(chuàng)（即全面小康示范村、小康建設(shè)先行村、脫貧致富村），加快全面小康建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“村強(qiáng)民富，村容整潔，村務(wù)民主，村風(fēng)文明”的全面小康村目標(biāo)。根據(jù)揚(yáng)發(fā)[XX]20號(hào)和寶委發(fā)[XX]34號(hào)文件精神，今年我們按照全面小康村建設(shè)19項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)村（場(chǎng)、居委會(huì)）的逐項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算排隊(duì)，合理制定全鎮(zhèn)的爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，拿出了分年度的實(shí)施計(jì)劃，對(duì)小康建設(shè)先行村和脫貧致富村落實(shí)了措施。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

    六、抓好單位內(nèi)部管理

    1、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。努力改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，辦實(shí)事，求實(shí)效，園滿(mǎn)完成XX年工作目標(biāo)任務(wù)。

    2、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)。樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)”的寶應(yīng)精神，作力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型、奉獻(xiàn)型農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍，形成善于干事，務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)，勇于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣，爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意基層站所”。

    3、合理分工，明確各人工作責(zé)職，制定考核辦法，實(shí)行全年考核結(jié)果與個(gè)人報(bào)酬掛鉤。

    二oo六年工作計(jì)劃：

    農(nóng)經(jīng)工作基本思路：堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意基層站所”，力爭(zhēng)農(nóng)經(jīng)工作再上新臺(tái)階。

    1、圍繞農(nóng)民增收，集體減債，不斷提高增收渠道。XX年著重抓好以下三項(xiàng)工作：一是加大引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移力度，幫助農(nóng)民增加勞務(wù)收入；二是多渠道抓好創(chuàng)收，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)；三是加大清欠減債力度，力爭(zhēng)XX年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)無(wú)債村。

    2、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理。按照“深化、完善、提高”的要求，著力解決減負(fù)工作中的突出問(wèn)題，確保進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案件的發(fā)生。繼續(xù)做好公開(kāi)、公示，抓好歸戶(hù)計(jì)算表、《農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡》、《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)通知書(shū)》的簽章，確保“一卡一書(shū)”簽章率、發(fā)放率達(dá)95%以上，規(guī)范農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理。

    3、加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。①組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度，增強(qiáng)

業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平。②全面實(shí)行農(nóng)村財(cái)務(wù)雙

代管服務(wù)。③制定和完善農(nóng)村財(cái)務(wù)制度。著重抓好民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度、財(cái)務(wù)收支預(yù)決算制度、結(jié)報(bào)帳制度、備用金管理制度、債權(quán)債務(wù)管理制度、資產(chǎn)臺(tái)帳制度、票據(jù)管理制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、會(huì)計(jì)人員管理和崗位責(zé)任制度、村干部離任審計(jì)制度、“一事一議”籌資籌勞等財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，實(shí)施有效的內(nèi)部控制。④抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)，全年堅(jiān)持理財(cái)四次，理財(cái)結(jié)束后要按縣統(tǒng)一制定的公開(kāi)格式、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)程序及時(shí)做好財(cái)務(wù)公開(kāi)。⑤加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。XX年審計(jì)工作目標(biāo)為：一是服從黨委、政府中心工作開(kāi)展審計(jì)。二是監(jiān)督村級(jí)財(cái)務(wù)，開(kāi)展正常審計(jì)與專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。

    4、抓好集體資產(chǎn)合同管理

    XX年在集體資產(chǎn)管理方面將主要研究探索農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值的新思路，在合同管理上著重抓好村（場(chǎng)）到期合同的簽訂，監(jiān)督結(jié)算兌現(xiàn)，健全合同臺(tái)帳。

    5、 抓好單位內(nèi)部管理。(1)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全體職工的整體素質(zhì)。(2)明確工作責(zé)職，制定考核辦法。(3)爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意基層站所”。

    農(nóng)經(jīng)工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里，我們決心進(jìn)一步解放思想，更新觀念，埋頭苦干，扎實(shí)工作，為開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作新局面而努力拼搏。

篇8

關(guān)鍵詞：臨床生化檢驗(yàn)技術(shù)；質(zhì)量管理；經(jīng)驗(yàn)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.324【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A【文章編號(hào)】1002-3763（2014）09-0405-02 隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，生化自動(dòng)分析儀應(yīng)用的日漸廣泛，推動(dòng)了醫(yī)院檢驗(yàn)科工作的發(fā)展?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們?nèi)諠u重視實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量管理。醫(yī)院檢驗(yàn)科是醫(yī)院關(guān)鍵組成部分，關(guān)乎到患者治療安全性，檢驗(yàn)科檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性為患者的治療提供必要的參考依據(jù)[1]。為了保證檢驗(yàn)科檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，必須要加強(qiáng)臨床生化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理措施，提高檢驗(yàn)科檢驗(yàn)技術(shù)水平，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

1 資料與方法

1.1 一般資料： 于2012年6月-2013年6月我院檢驗(yàn)科實(shí)施生化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理，共抽取800份血液樣本。醫(yī)院檢驗(yàn)科檢測(cè)儀器包括：美國(guó)GE公司生產(chǎn)的AT-plus2全自動(dòng)生化分析儀、配套加樣系統(tǒng)、標(biāo)本離心機(jī)、加樣槍等。統(tǒng)一檢驗(yàn)試劑。

1.2 臨床生化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理措施

1.2.1 加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量控制。在臨床生化檢驗(yàn)期間，需要嚴(yán)格按照《醫(yī)院技術(shù)操作規(guī)范》[2]，實(shí)施有效的標(biāo)本接收、離心、加樣，加強(qiáng)平板試驗(yàn)、進(jìn)板時(shí)間、結(jié)果發(fā)放及標(biāo)本處理，建立規(guī)范合理的質(zhì)量管理體系，創(chuàng)建規(guī)范化的操作規(guī)程。

1.2.2 加強(qiáng)檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控措施。檢驗(yàn)科在檢驗(yàn)期間，應(yīng)嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)，合理使用檢驗(yàn)試劑，對(duì)部分檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行初檢和復(fù)檢。每次檢測(cè)時(shí)，都需要使用室內(nèi)質(zhì)控血清，最好是在試劑盒臨界值的2-3倍，以此提高試劑盒檢出靈敏度，增強(qiáng)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

每月定時(shí)抽取生化檢驗(yàn)登記表，并對(duì)合格及不合格標(biāo)本進(jìn)行檢查和復(fù)查，傳染標(biāo)志物檢測(cè)的準(zhǔn)確性需要通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部、上級(jí)臨檢中心進(jìn)行檢測(cè)，合理準(zhǔn)確評(píng)價(jià)室間質(zhì)量，合理監(jiān)測(cè)每次檢驗(yàn)結(jié)果。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法： 使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0對(duì)本次研究中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，計(jì)數(shù)資料在檢驗(yàn)時(shí)使用x2，當(dāng)P

2 結(jié)果

對(duì)比檢驗(yàn)科實(shí)施前后檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性分析

實(shí)施后抽取的800份檢驗(yàn)樣本，檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確790份，占98.8%；抽取實(shí)施前2011年6月-2012年6月我院檢驗(yàn)樣本780份，檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確701份，占89.9%；實(shí)施前后監(jiān)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率對(duì)比，差異明顯（x2=5.43，P

3 討論

為了保證患者能夠得到準(zhǔn)確有效的治療，必須要保證檢驗(yàn)科在實(shí)施血液生化檢測(cè)時(shí)，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性包括結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，檢驗(yàn)結(jié)果的精密度需要采取合理室內(nèi)質(zhì)量控制體系進(jìn)行管理，為了保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度，需要保證檢驗(yàn)方法、試劑的準(zhǔn)確性。在本次研究中，實(shí)施后檢驗(yàn)樣本檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率為98.8%，實(shí)施前檢驗(yàn)樣本檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率89.9%；實(shí)施前后監(jiān)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率對(duì)比（P

為了進(jìn)一步提高臨床生化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，必須要不斷改進(jìn)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理。

加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的責(zé)任意識(shí)，提高檢驗(yàn)技術(shù)水平。定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)工作，結(jié)合臨床實(shí)踐，增起檢驗(yàn)人員的責(zé)任意識(shí)，使檢驗(yàn)人員具備熟練生化檢驗(yàn)理論知識(shí)，增強(qiáng)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)。

增強(qiáng)檢驗(yàn)人員對(duì)臨床生化檢驗(yàn)的室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評(píng)方法的掌握力度，確保檢驗(yàn)人員可熟悉生化標(biāo)本檢測(cè)的全程質(zhì)量控制。

加強(qiáng)儀器質(zhì)量的管理措施。檢驗(yàn)科擁有多臺(tái)的不同類(lèi)型的自動(dòng)或半自動(dòng)生化分析儀，但儀器的檢測(cè)原理、操作規(guī)程、操作人員、運(yùn)行環(huán)境都不相同，為了保證病情觀察的可靠性，必須要保證儀器工作狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)人員要加強(qiáng)對(duì)儀器每天的工作時(shí)間、工作狀態(tài)進(jìn)行記錄觀察，并要做好儀器維修和保養(yǎng)記錄，定期校準(zhǔn)[3]，以此保證生化檢驗(yàn)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性。

在儀器生化檢驗(yàn)中，檢驗(yàn)過(guò)程需要一定時(shí)間，否則無(wú)法完全反應(yīng)。通常樣本反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)短與外界環(huán)境溫度的高低具有相關(guān)性，檢驗(yàn)科室溫度的變化會(huì)影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程時(shí)，做好標(biāo)本文件的交接、加樣、檢測(cè)，建立規(guī)范的血液技術(shù)操作規(guī)程?？偠灾?，加強(qiáng)醫(yī)院檢驗(yàn)科臨床生化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理，可明顯提高檢測(cè)結(jié)果的符合率，同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量管理中要不斷改進(jìn)，以此保證檢測(cè)結(jié)果的精確。

參考文獻(xiàn)

[1] 潘國(guó)剛，滕元姬，黎作茶，等.適應(yīng)臨床檢驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展 做好臨床生化檢驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)工作[J].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（01）：86-88.

篇9

從企業(yè)成長(zhǎng)上為投資者賺錢(qián)

在賭場(chǎng)上，參與者是一個(gè)零和游戲，即有人賺錢(qián)必然有人賠錢(qián)，不考慮交易成本，合在一起必然為零。在理想的股票市場(chǎng)上卻不是這樣，如果上市公司能夠不斷創(chuàng)造價(jià)值，作為股東的投資者所持有的股份就會(huì)不斷增值，體現(xiàn)在股票價(jià)格上就是股價(jià)的持續(xù)上漲，這時(shí)候市場(chǎng)的參與者，不管是賣(mài)的一方或是買(mǎi)的一方都會(huì)賺錢(qián)。但如果上市公司基本不創(chuàng)造什么價(jià)值，或者估值水平過(guò)高，透支了未來(lái)一段時(shí)間企業(yè)成長(zhǎng)的價(jià)值，則在一段時(shí)間內(nèi)可能是有人賺必然有人賠。雖然部分投資者可能在做波段的過(guò)程中賺錢(qián)，但這個(gè)波段的錢(qián)，賺一次可能就再會(huì)賠一次?；鸸咀鳛楣善笔袌?chǎng)的主要參與者，也會(huì)面臨同樣的境遇，如果是這樣的市場(chǎng)，基金公司這整個(gè)群體不可能特立獨(dú)行，都做到絕對(duì)回報(bào)。

作為基金經(jīng)理，其重點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)是選擇個(gè)股，力爭(zhēng)從行業(yè)里面找到有穩(wěn)定回報(bào)、相對(duì)善待股東、不浪費(fèi)投資者錢(qián)的公司，或者買(mǎi)入一些低估值相對(duì)安全的股票，從這兩個(gè)角度來(lái)為投資者賺錢(qián)。程世杰說(shuō)：“作為一位老基金經(jīng)理，我已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的投資風(fēng)格，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)是重公司價(jià)值，輕投機(jī)價(jià)值?！遍L(zhǎng)期來(lái)看，從股票市場(chǎng)中賺錢(qián)，需要選好公司，但僅靠此獲得絕對(duì)回報(bào)也很難，畢竟股票的回報(bào)率最終取決于企業(yè)的成長(zhǎng)情況。

目前我國(guó)股票投資很難做到每個(gè)階段都不賠，想完全回避金融風(fēng)險(xiǎn)較難，回避一次風(fēng)險(xiǎn)，可能就錯(cuò)過(guò)一次機(jī)會(huì)，但這并不代表股票投資沒(méi)法為投資者賺錢(qián)。如果想在股票市場(chǎng)上賺錢(qián)，較好的辦法是選擇優(yōu)良個(gè)股，將波動(dòng)放在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間里來(lái)觀察?！拔以谫I(mǎi)股票的時(shí)候更偏向于買(mǎi)一些低估值低風(fēng)險(xiǎn)的股票。買(mǎi)一支股票，我先往下看，看會(huì)有多少風(fēng)險(xiǎn)，然后再往上看，看有多少上漲空間。這樣做的目的，是要首先看會(huì)不會(huì)賠錢(qián)，盡量不賠錢(qián)或少賠錢(qián)，再看會(huì)不會(huì)賺錢(qián)”程世杰說(shuō)。

從研究機(jī)制上為投資者賺錢(qián)

程世杰表示，鵬華是一家非常重視研究的公司，很多基金經(jīng)理也是從研究員成長(zhǎng)起來(lái)，為投資者賺錢(qián)的理念，不僅根深蒂固于基金經(jīng)理心中，也已貫徹到研究員當(dāng)中。在鵬華，研究員不是單純寫(xiě)報(bào)告，還要考慮是不是能夠?yàn)橥顿Y者賺錢(qián)。

篇10

【關(guān)鍵詞】 血液凈化；多器官功能衰竭；腎功能衰竭

0引言

多器官功能障礙綜合征（MODS）是多種疾病的危重并發(fā)癥，伴有急性腎衰竭患者的預(yù)后更差. 雖然有間斷性血液透析（IHD）、腹膜透析（PD）和連續(xù)性血液凈化（CBP）等多種治療技術(shù)和方式，但大多數(shù)病例是在出現(xiàn)急性腎衰（ARF）后才行連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），故重癥的MODS死亡率很高，尤其是同時(shí)伴有ARF的患者. 我們回顧性總結(jié)了本院24例MODS和ARF患者行CRRT治療的臨床應(yīng)用體會(huì)，現(xiàn)報(bào)告如下.

1對(duì)象和方法

1.1對(duì)象患者24（男10，女14）例，年齡8～70歲. 原發(fā)病為因有產(chǎn)后大出血合并急性腎衰6例，狼瘡性腎炎合并急性腎衰2例，急性胰腺炎合并急性腎衰2例，心臟術(shù)后合并急性腎衰1例，慢性腎衰伴心衰8例，慢性腎衰伴重度水腫5例. MODS及ARF診斷標(biāo)準(zhǔn)參考“MODS病情分期診斷及嚴(yán)重程度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”. 其中ARF診斷標(biāo)準(zhǔn):無(wú)血容量不足，尿量＜20 mL/h持續(xù)6 h以上，利尿劑沖擊后尿量不增加；或血肌酐＞176.8 μmol/L. 所有患者治療前均為少尿或無(wú)尿，經(jīng)擴(kuò)容、利尿、強(qiáng)心、擴(kuò)血管、腎上腺皮質(zhì)激素等正規(guī)應(yīng)用均未使病情改善.

1.2方法①治療方法： 除6例慢性腎衰患者采用原有的動(dòng)靜脈內(nèi)瘺作血管通路外，其余患者采用右側(cè)頸內(nèi)靜脈或股靜脈留置雙腔導(dǎo)管建立血管通路. 使用德國(guó)Diapact CRRT機(jī)型，AV600s型血濾器，Treeful置換液，后稀釋法行連續(xù)性靜脈靜脈血液濾過(guò)（CVVH）治療. 置換量1～2 L/h，血流量150～220 mL/min，24 h不間斷治療，直至患者尿量恢復(fù)或死亡. 結(jié)合中心靜脈壓隨時(shí)調(diào)整超濾速度，采用小劑量低分子肝素或無(wú)肝素法抗凝或依病情及濾器情況而定. ②觀察指標(biāo): 于患者治療前和治療結(jié)束前查血尿素氮（BUN）， 肌酐(SCr)， 尿酸(UA)及電解質(zhì)，以及對(duì)治療中存活者CVVH治療時(shí)間、CVVH開(kāi)始后尿量恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)進(jìn)行比較. 治療后BUN，SCr及UA的下降率（%）=（1-治療后/治療前）×100%. ③統(tǒng)計(jì)學(xué)處理: 結(jié)果以x±s表示，治療前后的比較采用成對(duì)樣本t檢驗(yàn)，以P＜0.05被認(rèn)為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義. 轉(zhuǎn)貼于

2結(jié)果

在24例患者中，存活14例（57%），死亡10例（44%）. 死亡原因?yàn)榈托呐叛烤C合征和多臟器功能衰竭. 存活者治療過(guò)程中血壓、心率平穩(wěn)，無(wú)治療相關(guān)并發(fā)癥. 所有患者治療過(guò)程中BUN，SCr，UA顯著下降，下降率在41%～56%之間，在治療過(guò)程中內(nèi)環(huán)境較穩(wěn)定，血清電解質(zhì)在治療前后無(wú)明顯波動(dòng)（P＞0.05，表1）.

表1連續(xù)性靜脈血液濾過(guò)治療前后尿素氮(BUN)，肌酐(SCr)，尿酸(UA)及血清電解質(zhì)的變化(略)

3討論

多種原因引起的炎癥反應(yīng)可引起急性腎損害，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致多臟器功能障礙，輕中度的ARF經(jīng)臨床治療就可恢復(fù)，但重癥ARF尤其合并MODS的患者，通常存在全身炎癥反應(yīng)綜合征、內(nèi)毒素血癥、水鈉潴留、低心排血量、電解質(zhì)及酸堿平衡紊亂、血流動(dòng)力學(xué)不穩(wěn)定，需大量靜脈營(yíng)養(yǎng)、藥物支持、機(jī)械通氣及循環(huán)支持治療［1］. 這就需要一種能持續(xù)緩慢及能同時(shí)糾正復(fù)雜內(nèi)環(huán)境紊亂的治療措施來(lái)治療或延緩病情的進(jìn)一步發(fā)展. CVVH治療的特有機(jī)制在該類(lèi)患者的應(yīng)用中表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì). 發(fā)現(xiàn)CVVH可廣泛用于MODS及ARF合并心功能不全、腦水腫、高分解代謝狀態(tài)、嚴(yán)重的水腫等. 它有如下特點(diǎn)：①治療中患者的血漿氮質(zhì)代謝產(chǎn)物濃度更為平穩(wěn)，避免了IHD中氮質(zhì)代謝產(chǎn)物出現(xiàn)明顯的高峰和低谷的變化［2］；②能有效地清除循環(huán)中的炎癥介質(zhì)；③能改善肺毛細(xì)血管的通透性和氧的彌散功能；④持續(xù)穩(wěn)定地清除體內(nèi)毒性物質(zhì)和過(guò)多的水負(fù)荷，維持機(jī)體內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定及糾正電解質(zhì)和酸堿平衡紊亂. 因此，對(duì)出現(xiàn)ARF的低血容量患者經(jīng)正規(guī)治療后若仍無(wú)尿量恢復(fù)，應(yīng)盡早或在合并其他器官衰竭初期進(jìn)行CVVH治療，以縮短少尿或無(wú)尿時(shí)間，有利于提高患者的生存率和改善預(yù)后. 治療時(shí)機(jī)選擇得越晚、發(fā)生功能障礙的臟器越多，患者病情恢復(fù)得越慢，預(yù)后也越差.

參考文獻(xiàn)