導語：如何才能寫好一篇沙盤實訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

沙盤模擬實訓心得體會范文(一)

為期兩天半的沙盤模擬結束了，在這短短的兩天半時間里，我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學到的知識。

首先我總結一下我的工作，我是根據(jù)《市場預測》里面提供的產(chǎn)品需求量、單價以及二者的乘積來確定產(chǎn)品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產(chǎn)能和市場來投放的。并且我還要估計每個訂單的賬期收入，這樣可以方便我們的財務預算。前兩年市場狀況非常好，但由于企業(yè)總體戰(zhàn)略過于保守穩(wěn)健，貸款數(shù)額少，生產(chǎn)線少且慢，生產(chǎn)能力提不上去，導致訂單少，銷量不多，總資產(chǎn)就增加不多.在現(xiàn)金不足的情況下，我們在投廣告費時過于保守，加上對其他公司的市場操作估計錯誤，導致拿到的單少且不利。

年末，我會畫一張市場營銷策略圖來規(guī)劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預算、訂單選娶應收賬款兌現(xiàn)中起了很大的作用。六年間，我們公司沒有爭取到一次或一個市場老大，產(chǎn)能可以但我們的資金不允許我們做市場老大。

我們第二年的廣告投放發(fā)生了錯誤，我們雖然投了10M的廣告費，但是我們卻只能看著訂單讓我們選，但是我們的產(chǎn)能不允許我們再拿，那個時候的感覺真的很痛苦，其實完全可以把多投在P1身上的廣告費用放入到競爭P2的行列中，即使我們生產(chǎn)的少，但是我們還可能做個市場老大，這樣我們以后的出路就有了，有時候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰(zhàn)略，但是到最后幾年講究的是戰(zhàn)術，但是一個不好的戰(zhàn)略，再好的戰(zhàn)術也用不上，真的是很虧埃

如果我的同事認為我的營銷工作做得好，那我先要感謝我們的財務總監(jiān)，是她為我的廣告費用做出了合理的預算;還要感謝我們的生產(chǎn)總監(jiān)，是她給我精確的產(chǎn)能分析;還要感謝我們的采購總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)，是她們給我及時的提醒和寶貴的意見;還要感謝我們的CEO，是她對我們的每一筆廣告費用進行了認真審核，保證了我們廣告投入的準確性。我的營銷計劃是根據(jù)我們公司的自強不息，創(chuàng)造奇跡的精神實施的，我們的經(jīng)營以誠信為本，所以，我們在六年間沒有出現(xiàn)違約行為。我們堅持公平競爭，我們不會隨便擾亂市場秩序，在最后一年里，我們給了K公司一個P3產(chǎn)品，當時我們定的價格完全合理，就是按市場價7M,我們沒有在別人急需要幫助的時候亂開價格，也沒有為了自己的利潤多要一分錢，這就是公平和公正的體現(xiàn)，其實在現(xiàn)實的時市場競爭中這種營銷精神還是很需要的，也是大家要一貫支持的。

沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業(yè)實戰(zhàn)，短短幾天中會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發(fā)了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發(fā)學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經(jīng)營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦;同時在教學中，啟發(fā)學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協(xié)作精神，從而全面提高學員經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

沙盤模擬實訓心得體會范文(二)

此次沙盤模擬對抗，有得也有失?，F(xiàn)在來談一下個人心得體會。

首先，使我認識到團隊合作的重要性。采用小組學習的方式，可以促進不專業(yè)同學之間的融合，優(yōu)勢互補，互相學習，從而提高我們自己探索知識和自主學習知識的能力。同時培養(yǎng)了我們的責任感，使我們認識到要對小組任務負責，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務服務的意識;對小組學習成員負責，合理分配學習任務，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結果。其次，有時候決策并不周全。例如，在進入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應，包括廣告投入和市場策略等方面，進而針對其不同的反應，調(diào)整相應的經(jīng)營策略，采用最優(yōu)方案。同時，市場也并非只有競爭，在整個市場經(jīng)營期內(nèi)，競爭與合作并存，在處理好生產(chǎn)，財務等內(nèi)部業(yè)務的同時，還要做好外部的公關宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營困難時能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益，實現(xiàn)雙贏。收獲是，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。雖然我是負責生產(chǎn)的，但是其他部分我也參與過，旁觀，口算，紙筆計算，出謀劃策。說實話，我認為有一定的時間，一個人做計算和決策就足夠了……所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議?，F(xiàn)實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當今社會所拋棄的。

其中，我還深深感受到個人性格對于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財務部分的錯誤，我還是滿得意的在團隊合作中，明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應該越權。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節(jié)。我在他們熱心的參與營銷部分的工作的時候，其實比較不滿。大家在做好自己的工作的時候，也應當對其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會影響其他人的工作情緒的，尤其是錯誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管，對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用，生產(chǎn)主管應該對自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)市場的敏感性和預測能力，對市場的進入選擇有一定的準確性，產(chǎn)品的定位也應有正確的選擇性，在制定生產(chǎn)策略上要全面，細致，對分析市場的供求關系有預見能力，避免選擇供大于求的市場以及產(chǎn)品，在則生產(chǎn)主管還應該有預見的去占領尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場，生產(chǎn)主管還應與和營銷主管形成良好的信息互動性，處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業(yè)的營銷主管的“選單“也是很重要的，對企業(yè)的資金回籠有關鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動性，對于新市場的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。

篇2

【關鍵詞】 ERP；沙盤模擬教學；存在問題；改革對策

ERP沙盤模擬仿真實驗最早由瑞典皇家工學院的KlasMellan于1978年開發(fā)而成，其最大的特點是采用了體驗式互動教學方式，它不同于以理論學習和案例分析為主的教學方法，而是通過沙盤模擬企業(yè)實際運行狀況，要求學生利用有限的資源，根據(jù)市場變化，通過對模擬企業(yè)內(nèi)外部有限資源的分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷等步驟，讓學生學會企業(yè)整體戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)計劃制定、企業(yè)資金管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、資源分配規(guī)則、市場銷售管理、財務指標分析、團隊建設等方面的知識。通過體驗式互動教學方式，來實現(xiàn)學生對所學知識的鞏固和應用。

ERP沙盤模擬課程的開設，有助于學生體驗真實企業(yè)運行狀況，了解企業(yè)運行流程，掌握企業(yè)運行技巧，融匯企業(yè)管理相關知識，有助于培養(yǎng)新時代實用性人才的需求。

一、河南財經(jīng)政法大學ERP沙盤模擬課程現(xiàn)狀

筆者所在學校自2008年開設ERP沙盤模擬課程以來，深受學生歡迎。當時只有工商和會計兩個學院開課，2010年后，開課專業(yè)開始擴充至物流、金融、資環(huán)等管理類學科。截止2015年，全年共有3個學院5個專業(yè)涉及2000多名學生接受ERP訓練。

教學過程中，教學班級中的學生自由組合，每6到8人分為一個團隊，負責一個虛擬企業(yè)，團隊中的每個成員擔任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班組成六到八個相互競爭的虛擬企業(yè)，每個企業(yè)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件。通過連續(xù)6個會計年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動，最終根據(jù)市場開拓、股東權益、利潤等關鍵性指標對各個參賽團隊進行綜合排名。學生通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營，使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中，領悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力。學生通過ERP沙盤模擬對抗比賽，對企業(yè)的資金、生產(chǎn)、銷售、利潤等各方面的知識有了較好的理解，特別是培養(yǎng)了學生之間的團隊合作意識，增強了學生相互協(xié)作的能力。

二、ERP沙盤模擬課程教學心得體會

雖然是在運營模擬企業(yè)，但學生在模擬企業(yè)運營過程中，必須學會分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，通過內(nèi)外部環(huán)境來制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、通過市場調(diào)研做好產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷決策、通過資源調(diào)配讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。在實際教學過程中，筆者深刻的體會到：

1、任課老師要明確自身角色定位

從教學組織來看，組織教學時，要以學生為主體，教師的角色主要是規(guī)則的講解，每年的點評，進度的把控，問題的答疑等，這種教學方法徹底顛覆了傳統(tǒng)的填鴨式教學，讓學生充分參與到模擬企業(yè)的運營中，運用所學知識，自主經(jīng)營，體會商戰(zhàn)中競爭的殘酷。

2、學生要進行明確分工

要引導學生進行合理分工。要選擇精明能干的學生擔任企業(yè)的CEO，負責企業(yè)的整體運營；要選擇精打細算的學生擔任企業(yè)的財務總監(jiān)，負責編制預算、資金調(diào)配等；要選擇熟悉生產(chǎn)流程的學生擔任生產(chǎn)總監(jiān)，對企業(yè)生產(chǎn)資源進行靈活調(diào)配；要選擇精于計算的學生擔任企業(yè)的采購總監(jiān)。要引導學生根據(jù)自身特點，選擇合適的崗位。

3、對課程安排要合理設置

ERP沙盤模擬課程是實踐性很強的課程，前期需要有基礎會計、管理學、市場營銷等相關課程做鋪墊，ERP僅僅是提供了一個平臺，讓同學們可以把所學到的知識應用于實戰(zhàn)中，親手操控一家虛擬企業(yè)經(jīng)營，體驗市場的殘酷，感受競爭及合作的快樂。對學生課程進行安排時，要注意學生是否已經(jīng)學習過相關的基礎知識。

4、引導學生學會合作

企業(yè)的競爭實際上就是經(jīng)營團隊的競爭。對于一個團隊，合作是成功的基礎。要引導學生相信團隊的力量，對隊友產(chǎn)生信任感。一個人能力無論多么強，受精力所限，不可能對企業(yè)的管理做到面面俱到。ERP沙盤模擬課程雖然是一個對虛擬企業(yè)模擬經(jīng)營的過程，但學生在實際的經(jīng)營過程中感受往往不同。大部分的學生收獲頗豐，對自己所學的知識能夠融會貫通，對自己的性格能夠認真分析。尺有所短，寸有所長，要發(fā)現(xiàn)每個學生的閃光點，激發(fā)大家合作的熱情，促進學生團隊相互理解，積極溝通，學會相互合作。

5、及時組織學生參加比賽

用友公司每年會舉辦“全國大學生創(chuàng)業(yè)設計及沙盤模擬經(jīng)營大賽”，筆者所在學校每年都組隊參加，學生在大賽中多次獲獎，這個平臺使ERP沙盤模擬課程的競爭性更強。

三、ERP沙盤模擬課程現(xiàn)在存在的問題

經(jīng)過多年的教學，發(fā)現(xiàn)本課程還存在一些問題。

1、教師不同，課程效果不同

ERP沙盤模擬課程是一門操作性非常強的課程，老師在教學過程中主要起到一個引導作用。課程的氛圍主要依靠教師來進行引導。教師不同，對學生引導的效果不同。學生在進行模擬時往往如果勝利就沾沾自喜，這就需要老師及時進行引導。要讓學生明白商場如戰(zhàn)場，情況瞬息萬變，實際工作時處理問題往往比課程中的問題更復雜，更難以處理。學生只有不斷練習，才能對知識理解更加深刻，積累更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為以后的工作打下良好的基礎。

2、對手不同，考核結果不同

學生在上課之前都是自由組合，要經(jīng)過一段時間的磨合，隊友之間才能相互適應，如果團隊之間有個別隊友能力特別差，往往會給團隊帶來毀滅性的結果。另外，相同的團隊隨著競爭對手的不同，在班級里面每次的成績都不一樣，會得出不同的結果，學生在本課程中的成績具有不確定性。

3、規(guī)則不同，公平程度不同

沙盤模擬課程有自己的游戲規(guī)則，學生上課前需要對游戲規(guī)則進行學習，利用所學習的專業(yè)知識讓虛擬企業(yè)實現(xiàn)盈利。無論上課之前學生怎么了解游戲規(guī)則，在實際上課時，學生往往會有意無意的出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營不下去的現(xiàn)象。老師在上課時要注意學生的經(jīng)營情況，不能讓學生違規(guī)經(jīng)營，要讓學生公平競爭。

4、專業(yè)不同，教學計劃相同

ERP沙盤模擬課程教學計劃、教學內(nèi)容統(tǒng)一，對于不同專業(yè)學生的教學內(nèi)容相同，缺乏差異化和課程的針對性。比如有的專業(yè)在課程開設時有的專業(yè)課程還沒有開，或者就不開此門專業(yè)課程，往往對學生在課堂上的表現(xiàn)影響較大。比如ERP沙盤模擬課程中如果學生學過會計學，那么學生在ERP沙盤模擬課程授課過程中就能對企業(yè)損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表的形成過程及各數(shù)據(jù)的因果關系有較深的了解，能夠充分了解模擬企業(yè)從投入、產(chǎn)出到贏利的全過程，并且促使學生尋找改進空間。

5、過程不同，考核結果相同

學生的最終成績主要分為兩個部分。一是學生團隊最終的成績，二是學生的平時成績。目前對學生平時成績的考核主要依據(jù)學生的考勤情況和最終的排名，對學生在團隊里面的貢獻程度沒有體現(xiàn)，這樣的評價缺乏科學性，往往使得在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中表現(xiàn)好的學生和表現(xiàn)差的學生的考核結果相同。

四、ERP課程改革建議

第一，可以根據(jù)學生專業(yè)的區(qū)別，在進行ERP沙盤模擬時，可以有所區(qū)別和側重。如偏重財務分析教學時，可引入現(xiàn)金流預測、資產(chǎn)投資回收期分析等；偏重生產(chǎn)管理時，可引入產(chǎn)銷排程、JIT生產(chǎn)、原材料安全庫存分析等知識；另外，為了提高學生的自主性，可以把有些知識做成微課，上傳到咱們學校的泛雅課堂中，提前讓學生自己學習。

第二，對平時成績的考核可以分成團隊貢獻和個人貢獻兩部分，專門做成一個規(guī)范的表格，團隊貢獻主要是6年經(jīng)營的最終權益，中間有無破產(chǎn)，個人貢獻，可以從各個角色對該企業(yè)的貢獻考察，如營銷總監(jiān)的訂單是否拿的好，財務總監(jiān)是否準確快速關賬等。

五、結束語

ERP沙盤模擬教學是高等學校突破經(jīng)管類學生實踐能力薄弱，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，達到最終知行合一的有效手段。在不斷的改革和實踐過程中，ERP沙盤模擬教學的質(zhì)量和水平層次提高的關鍵，是對其進行系統(tǒng)化和規(guī)范化研究。在遵循實踐教學內(nèi)在規(guī)律的條件下，充分調(diào)動學生學習積極性，讓他們在體驗中認知、成長，高校ERP沙盤模擬教學必將向更高的層次邁進。

【參考文獻】

[1] 曹璇.經(jīng)管專業(yè)ERP實驗教學問題研究[J].合作經(jīng)濟與科技，2014（2）.

[2] 鄒敏，謝明.ERP沙盤教學與實訓對提高學生綜合素質(zhì)的探討[J].職業(yè)時空，2011（11）.

[3] 程多嘉.基于ERP的企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].經(jīng)營管理者，2014（1）.

[4] 劉洪玉主編.企業(yè)經(jīng)營模擬原理及ERP沙實訓教程[M].北京：清華大學出版社，2013.

篇3

關鍵詞:獨立學院；會計專業(yè)實習；實踐教學體系

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）06-0301-02

一、獨立學院實踐教學的定位

獨立學院是中國2002年按照新機制、新模式在原來大學二級學院基礎上創(chuàng)建的一種新型的辦學模式，是高等教育大眾化條件下的新事物。2008年2月，教育部出臺26號令《獨立學院設置與管理辦法》，明確了獨立學院未來的發(fā)展方向。截至2010年3月25日，全國共有獨立學院322所，在校生超過100萬人。國家教育主管部門將獨立學院定位為三類本科，培養(yǎng)有理論、懂管理、實踐應用能力強的應用型人才是獨立學院人才培養(yǎng)的定位，應用型人才培養(yǎng)的關鍵因素就是學生實踐能力的培養(yǎng)。

畢業(yè)生的職業(yè)能力和崗位能力是社會對一個學校的辦學水平和教學質(zhì)量評估的核心指標。社會的需要是獨立學院發(fā)展的力量源泉，要培養(yǎng)出社會需要的應用型人才，必須進一步加強實踐教學的研究，重視和加強對實踐教學的管理和指導，正確認識實踐教學的重要地位和作用，擺正理論知識與專業(yè)能力培養(yǎng)之間的關系，積極探索實踐教學的方法與途徑，構建具有獨立學院特色的實踐教學體系。

二、市場對會計人才素質(zhì)的要求

從會計專業(yè)人才近年就業(yè)情況來看，用人單位一般都比較青睞有工作經(jīng)驗的會計人才，因此招聘時要求數(shù)年的工作經(jīng)驗，換句話說要求應聘者無須上崗培訓就立即能夠為單位帶來經(jīng)濟效益，事實上，這是市場經(jīng)濟下的今天企業(yè)作為經(jīng)濟人的必然選擇。然而目前中國多數(shù)院校會計專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具備經(jīng)濟、管理、財會等方面的專業(yè)基礎知識，掌握會計基本理論和應用技能，熟悉會計專業(yè)英語和計算機操作技術，具備較強實踐能力，能在各類企事業(yè)單位和社會中介機構、機關團體從事各種財務會計工作的具有創(chuàng)新精神的高等技術應用型專門人才。

考察上述情況可以發(fā)現(xiàn)，目前中國大多數(shù)學校會計專業(yè)仍然側重理論培養(yǎng)而對學生的實踐和動手能力重視不夠，這種目標模式事實上已經(jīng)很難適應新形勢對會計人才的要求。根據(jù)國家教委提出的“厚基礎，寬口徑，高素質(zhì)”的培養(yǎng)要求，本科會計教育應培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬的應用型人才。學生應具備實用性、創(chuàng)新性、通用性和外向性的素質(zhì)特征。其中實用性即所學知識用于實際工作的能力應成為會計專業(yè)學生必須首先具備的能力，相應也應成為會計專業(yè)教學首要的或基本的目標。而提高實際工作能力需要會計專業(yè)教育和教學內(nèi)容必須緊扣社會實際需求，注重理論與實踐相結合，強化實踐性教學，這樣才能培養(yǎng)出適應社會所需的會計人才[2]。

三、構建獨立學院特色的會計實踐教學體系

根據(jù)中國會計專業(yè)實踐教學中的問題，結合獨立學院的培養(yǎng)特色，我院采取了增加實踐教學課時，每學期從理教課時中取出3周作為實踐教學環(huán)節(jié)，第7學期用整個學期進行專業(yè)綜合實訓，構成了培養(yǎng)有獨立學院特色的會計實踐教學體系。

1.專業(yè)認識實習。專業(yè)認識是獨立學院學生進入專業(yè)、了解專業(yè)，為以后專業(yè)學習進行鋪墊的關鍵環(huán)節(jié)，其結果的好壞直接影響到學生對專業(yè)的認同感和熱情。為達到實習的最佳效果，我院會計學專業(yè)經(jīng)過精心安排和經(jīng)驗總結，采用了“專業(yè)導論+專業(yè)資料查詢分析+小組討論發(fā)言+基礎常識”的模式。新生入學第一周，就針對還在軍訓的學生進行兩個課時的專業(yè)教育，使之了解我院會計專業(yè)的培訓方案、三類人才培養(yǎng)模式、開設的專業(yè)相關課程、專業(yè)稱職證書等。經(jīng)過一學期《初級會計學》的學習，為了使學生后續(xù)的理論學習和實踐教學工作的展開，在專業(yè)認識實習中增加了會計基礎常識這一個重要環(huán)節(jié)，主要是指導學生認識諸如各種支票、增值稅專用發(fā)票等外來原始憑證并掌握如何填寫，熟悉常用的自制原始憑證的種類、編制要求和常設項目，熟悉各類賬簿各類及其各自的作用。專業(yè)資料查詢的內(nèi)容有：專業(yè)特色及定位、行業(yè)狀況、法規(guī)變革、各種會計相關證書的考試、就業(yè)趨向、考研定位、會計典型案例分析等。學生自由結合組隊，按實習內(nèi)容分模塊收集資料，在規(guī)定的時間每組派代表發(fā)言，陳述本組相關內(nèi)容的觀點，指導教師當場點評并給予成績，該成績作為平時成績的依據(jù)。實習結束時每人上交一份手寫實習報告，寫出心得體會。學生通過收集、整理、分析資料，學生準備了大量的發(fā)言稿件及獲取了豐富的專業(yè)相關知識的準備，為后續(xù)的專業(yè)課程的學習樹立了信心，堅定了未來學習、就業(yè)的方向。

2.會計崗位模擬實訓?！稌媿徫荒M實訓》是會計學專業(yè)一年級學生必修課，是學生接受會計實驗的第一步，學生主要掌握原始憑證的審核、記賬憑證的填制和審核、賬簿的登記、對賬及結賬、更正錯誤、試算平衡、編制簡單的會計報表等會計基本的實務工作。實習的任務是通過課程設計實習，結合剛學過的《初級會計學課程》，了解會計實務工作程序，掌握實際操作方式和方法，初步培養(yǎng)學生會計核算的能力，為今后學習專業(yè)知識打下一定的感性認識基礎；培養(yǎng)學生的務實敬業(yè)精神和堅持原則、嚴謹認真、刻苦鉆研的工作作風；加強基本技能的練習，使學生熟悉財會部門各崗位之間以及與其他職能部門、不同單位之間的聯(lián)系。

3.會計電算化模擬實訓。通過《會計電算化模擬實訓》，了解會計電算化在實務中的具體應用；掌握會計電算化專業(yè)軟件的操作方法。以《會計崗位模擬實訓》中的資料為建賬資料，利用財務軟件實現(xiàn)手工賬的業(yè)務，并與手工賬實訓流程進行對比，使學生在加深對整個會計核算流程掌握的同時，進一步了解和體會實現(xiàn)會計電算化的意義，使學生對電算化的優(yōu)缺點有一直觀的認識。在掌握用友ERP-U8財務軟件的基本操作的同時，還能夠處理會計核算工作中常見的問題為，以能夠獨立操作該軟件系統(tǒng)為最終目標。

4.ERP沙盤模擬實訓。在實訓模擬中學習和認識ERP沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程，直探經(jīng)營本質(zhì)，要求學生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策，提高學生的綜合知識的理解、掌握和運用能力，為學生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識。

5.會計手工賬綜合實訓。實際工作中的經(jīng)濟業(yè)務是綜合的、全面的，在培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力同時，使他們能夠勝任實際工作單位的所有會計工作。會計手工賬綜合實訓是在《中級財務會計》課程完成后的實踐，主要是配合會計教學的需要，從進行一些簡單的會計業(yè)務操作，到綜合運用所學的會計學、稅法等知識，在校內(nèi)實驗室里進行成本核算、納稅申報表的填寫、財務報告的分析等，通過對企業(yè)的會計實務進行模擬練習，既可扎扎實實掌握會計實務課程的各個知識點，又有助于學生對該課程體系的理解，從而建立起該課程的完整性、系統(tǒng)性及科學性。

6.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實訓?！毒W(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實訓》是為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才模式而設置的實訓環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)與提升學生綜合職業(yè)能力的實訓。通過本實訓，目的是將學生培養(yǎng)成具有復合型特征的、高技能的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，使學生能適應現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展的要求。實訓的宗旨在于：將必要的理論知識融入到相關的項目中去，以項目任務為驅(qū)動，以學生動手實踐完成項目任務為過程。以學生為主體，以教師為主導，以培養(yǎng)學生的職業(yè)行動能力為目標，以阿里巴巴淘寶網(wǎng)為電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，為學生提供了網(wǎng)絡營銷與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一流的全真的實訓環(huán)境。

7.財稅會計綜合設計。財稅會計綜合設計是我院從2008級才開始試點進行的實踐教學的一個重要環(huán)節(jié)，具體實訓內(nèi)容為：選擇一家一般納稅人的制造企業(yè)的3個月的業(yè)務進行會計業(yè)務處理，每人為一個單位，用12周的時間，分別對該企業(yè)的業(yè)務進行會計綜合處理、會計信息系統(tǒng)實訓、納稅申報、納稅籌劃、公司財務報告分析等工作，使學生掌握會計各個崗位在企業(yè)的具體任務。之后是為期4周的企業(yè)崗位實習。

8.畢業(yè)實習。雖然在模擬情況下進行了綜合設計的實習，但模擬的結果畢竟與現(xiàn)實的工作環(huán)境有一定的差距。為彌補模擬實習和實地實習相比在某些方面的不足，進一步增強學生對實際工作的了解，使學生的實踐技能充分達到勝任會計工作的程度，在畢業(yè)學年共安排8周的時間，赴校外進行全方位會計實務實習。積極利用企業(yè)資源，在畢業(yè)班中開展三方人才定制培養(yǎng)，直接為企業(yè)輸送人才，促進學生就業(yè)。

四、展望

一個地區(qū)的實踐教學體系的構建和實踐教學基地的建設水平，取決于該地區(qū)實踐教學目標和人才培養(yǎng)模式的調(diào)整程度。中國教育文化的傳統(tǒng)、社會對應用型人才培養(yǎng)的功利性期望、教育體系的不完善、教師與學生的素質(zhì)不高等多種因素制約著實踐教學體系和實踐教學基地建設的實施。解決這些問題，將是一項較為長期的工程，需要各界的共同努力。特別是校企合作，建立校外實訓基地真正落到實處，其方法和模式還需要進一步研究和總結。此外，隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，就業(yè)形勢的變化、外部企業(yè)資源平臺的擴展，我院所構建的實踐教學體系還需在以后的實踐教學進程中不斷完善。

參考文獻：

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[3] 齊偉超.以從業(yè)能力為導向的會計實驗教學體系改革研究[J].職業(yè)時空，2007，(6).

篇4

關鍵詞：人力資源管理;實踐性教學;應用型本科

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）35-0115-02

隨著知識經(jīng)濟時代和信息時代的到來，越來越多的企事業(yè)單位逐漸認識到：人力資源是組織生產(chǎn)和發(fā)展的第一要素，對人力資源管理人才的需求量也逐漸增加，同時對人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化要求也越來越嚴格。因此，全國很多高校紛紛成立人力資源管理專業(yè)，開設人力資源管理專業(yè)課程。由于人力資源管理專業(yè)在我國起步較晚，辦學條件和辦學經(jīng)驗都存在許多不足，但人力資源管理專業(yè)本身又是一門應用型和操作型很強的學科，使得該專業(yè)的畢業(yè)生從大學校園邁入職場時，出現(xiàn)操作技能不強、實踐經(jīng)驗缺乏等現(xiàn)象。如何加強人力資源管理專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)的改革，提高應用型本科院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量，是應用型本科院校人力資源管理專業(yè)面臨的一項重大改革。

一、加強人力資源管理專業(yè)實踐性教學的意義

（一）是提高人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》以及“十二五”高等教育改革的要求，高等院校必須著重提升本科生的實踐能力，培養(yǎng)應用復合型人才，適應社會發(fā)展的需要。由于企業(yè)對人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生實踐能力和操作能力要求較高，只有提高該專業(yè)的創(chuàng)新能力和實踐操作能力，才能滿足和適應社會對畢業(yè)生的需求。加強實踐性教學環(huán)節(jié)，對于人力資源幾大模塊，如人力資源規(guī)劃、員工招聘甄選、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理等，讓學生在掌握理論知識的同時，也參加相應的實踐環(huán)節(jié)，通過親身經(jīng)歷、親身實踐，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，提升學生的理論水平和實踐經(jīng)驗，從而提高學校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（二）是提高人力資源管理專業(yè)學生就業(yè)競爭力的重要平臺

自從高校擴招以來，大學生就業(yè)難一直是一個凸顯的社會問題。人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生也不例外。雖然企事業(yè)單位對人力資源管理的畢業(yè)生需求量很大，但也存在一個共性問題：畢業(yè)生的動手能力與企業(yè)的要求有較大差距，進入企業(yè)無法馬上開展工作，還需投入一定的培訓經(jīng)費用于新員工的技能培訓。而矛盾的根源則是人力資源管理專業(yè)的學生在校期間操作能力的實訓課程開設太少，導致學生普遍就業(yè)能力不強，解決這一矛盾的最好方法是加大加強實踐性教學環(huán)節(jié)，通過實習實踐，提高學生的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、文書撰寫能力、語言表達能力、危機處理能力、專業(yè)知識和技能的實際運用能力等，從而提高學生的就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量。

（三）是提高人力資源管理專業(yè)教學質(zhì)量的重要手段

在提高學生就業(yè)競爭力的同時，作為專業(yè)教師，也應轉(zhuǎn)變觀念，提升自身的專業(yè)教學技能，投身于專業(yè)性實踐教學環(huán)節(jié)。具體而言，首先，需改變教學理念，認識到實踐性教學對于專業(yè)、學校、學生的重要意義。其次，需結合專業(yè)和課程內(nèi)容，運用多種教學模式和手段，打破傳統(tǒng)的課堂講授，還應增加視頻教學、案例討論分析、小組討論、文件筐游戲、角色扮演等。最后，專業(yè)教師還需走出校園，下到企業(yè)參觀實習、實踐鍛煉，提升個人專業(yè)技能，以便在教學中有針對性地引導學生。

二、人力資源管理專業(yè)實踐性教學存在的問題

（一）教學體系不完善

許多高校的人力資源管理專業(yè)過分注重理論教學，而忽視了實踐教學環(huán)節(jié)，致使在制定或修改教學大綱時，設置課時和課程都是以理論教學為主、實踐教學為輔的出發(fā)點。有調(diào)查資料顯示，我國高校管理類專業(yè)的實踐教學僅占總課時的10%左右，部分學校甚至削減到5%左右，與教育發(fā)達國家相比有很大的差距，如美國實踐教學與理論教學的比例為3：1，英國為2：1。同時，應用型本科人力資源管理的專業(yè)教材也非常缺乏，模擬教學、實踐教學、課程設計、專業(yè)實習、沙盤模擬等都沒有科學系統(tǒng)的教材作為參考。另外，也缺乏對實踐教學的檢查監(jiān)督機制，如學生校外實習和畢業(yè)實習等。

（二）師資力量不雄厚

首先，我國高校人力資源管理專業(yè)的師資不外乎有兩種來源：其一是由過去的行政管理專業(yè)、勞動經(jīng)濟學專業(yè)或是社會保障等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，缺乏系統(tǒng)的人力資源管理理論的學習和實踐;其二是學歷較高的年輕老師，他們雖然具有扎實的理論知識和專業(yè)水平，但缺乏一定的社會經(jīng)驗積累和企業(yè)的掛職鍛煉，沒有進行諸如工作分析、員工招聘與甄選、績效考核和薪酬設計等實務操作。其次，由于許多高校到目前為止還沒有建立相關的人力資源管理專業(yè)實踐教學師資隊伍培訓機制，導致專業(yè)教師實踐能力不足，師資力量薄弱。因此，師資力量不雄厚影響了該專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)，使得實踐教學效果不佳。

（三）經(jīng)費投入不充裕

部分高校在實驗室的建設和維護過程中，把更多的經(jīng)費投入理工科實驗室，對于文科專業(yè)如人力資源管理的投入相對較少，甚至錯誤地認為只要提供一定的圖書資料和上課場所即可，使得許多高校的人力資源管理畢業(yè)生在進入職場之前都沒有見識和學習過人力資源信息系統(tǒng)、人事測評軟件、沙盤模擬軟件、績效考核軟件等，增加了學生的就業(yè)壓力。

三、人力資源管理專業(yè)實踐性教學改革的措施

（一）完善實踐性教學體系

1.修訂教學大綱，凸顯實踐地位。各高校在修訂人力資源管理專業(yè)教學大綱時，要合理分配理論教學和實踐教學的課時，盡量提高實踐教學的比重，增加相應的實踐教學課程和實踐教學實驗。

2.規(guī)范實踐項目，整合實踐學習。在大學四年的人力資源管理學習中，應根據(jù)不同學期設置不同的教學實踐項目。（1）大一學年。管理實習：參觀一兩個典型企業(yè)，熟悉企業(yè)的管理制度和流程。認知實習：調(diào)研人才市場，并進行人才模擬招聘，熟悉員工招聘流程和原則等。（2）大二學年。專業(yè)軟件學習：熟悉并掌握管理信息系統(tǒng)和人力資源信息系統(tǒng)相關知識和操作。暑期社會實踐：進行社會實踐，認知社會和適應社會。職業(yè)技能考證：人力資源管理師職業(yè)資格證、培訓師資格證、職業(yè)生涯規(guī)劃師等。（3）大三學年。專業(yè)實習：進入企業(yè)實習，熟悉企業(yè)的人力資源管理幾大模塊的實務操作。沙盤模擬實驗：每組模擬一個企業(yè)，運用所學的專業(yè)知識參與企業(yè)的經(jīng)營管理和市場競爭。專業(yè)技能訓練：模擬招聘面試、無領導小組討論、公文筐處理、績效反饋面談、角色扮演、薪酬調(diào)查、模擬加薪等。課程設計：運用所學理論知識分析不同企業(yè)面臨的不同人力資源管理問題。參與技能大賽：參加各種社會大賽（如模擬招聘大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等），展示自我，超越自我，激勵自我。（4）大四學年。畢業(yè)實習：找到一個具體的企業(yè)去實習，理論聯(lián)系實際。

3.強化實踐教學，增強實踐效果。針對人力資源管理專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)，無論是校內(nèi)還是校外，都要建立相應的評估考核制度，注重對實踐教學參與過程的考核。為學生提供更加公平客觀的評價，為具有創(chuàng)造和創(chuàng)新精神的學生提供更加廣闊的發(fā)展空間。同時對于專業(yè)教師來說也是督促其成長和鍛煉的機會。

4.重視實踐教學，開發(fā)實踐教材。針對人力資源管理專業(yè)實踐性教材數(shù)量少、針對性不強等特點，高校應結合市場需求與學校的實際情況組織專業(yè)教師自編實踐教材和講義，以便適合實踐教學的需要和社會對人才的需求。

（二）提高實踐性教學隊伍

師資隊伍建設是保證實踐性教學質(zhì)量的重要前提，因此，提高人力資源管理專業(yè)教師的實踐能力迫在眉睫。一般來說，可以采取“走出去，請進來”的模式?！白叱鋈ァ笔侵竿ㄟ^建立健全科學規(guī)范的考核和激勵機制，鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)去掛職鍛煉，親身體驗企業(yè)人力資源管理的各項業(yè)務流程和活動，總結經(jīng)驗和心得體會，以便用于日常教學和學生實踐指導，提升自我的專業(yè)技能，努力成為“雙師型”教師?！罢堖M來”是指可以聘請企業(yè)具有豐富經(jīng)驗的人力資源管理專家或是知名高校實踐能力較強、理論水平較高的教師到校指導實踐性教學環(huán)節(jié)，如專家講座、實習指導、公開論文答辯、技能大賽評委等。

（三）增加實踐性教學經(jīng)費

穩(wěn)定的經(jīng)費投入是人力資源管理專業(yè)實踐教學順利進行的重要保障。高校應平衡理工科和文科的實踐經(jīng)費預算和劃撥，加大人力資源管理專業(yè)實踐性教學經(jīng)費的投入，建立人力資源管理專業(yè)實驗室，添置必要的硬件設備、圖書教材資料和購買專業(yè)軟件，引入專業(yè)實踐教師或是培訓在崗教師，努力改善實踐性教學的硬件資源和軟件資源，滿足校內(nèi)校外實習實踐教學的需要。從而提高該專業(yè)的學生就業(yè)競爭力，提高學校就業(yè)的綜合實力。

參考文獻：

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篇5

關鍵詞：行為導向 市場營銷學 教學模式

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）07-143-03

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，市場競爭日益加劇，市場營銷對企業(yè)的經(jīng)營起到越來越重要的作用。2008年金融危機爆發(fā)以來，對市場營銷專業(yè)的人才需求持續(xù)增長，高職院校對市場營銷課程建設和專業(yè)建設也越來越重視。對于高職教育來說市場營銷學課程的教學更要注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和職業(yè)能力。傳統(tǒng)的教學方式對于應用性極強的市場營銷學課程來說難以適應。

筆者在多年的教學實踐中探索發(fā)現(xiàn)把行動導向教學模式運用到市場營銷學課程教學，可以培養(yǎng)學生的學習興趣和解決市場營銷實際問題的能力，引導學生塑造職業(yè)能力，滿足社會對市場營銷專業(yè)人才的職業(yè)需求。

一、行動導向教學模式的理論基礎

行動導向教學模式創(chuàng)立于德國，是20世紀80年代世界職業(yè)教育教學論中出現(xiàn)的一種先進的職業(yè)教學理念。該模式注重激發(fā)學生自主學習的積極性，注重對學生個體行為能力的培養(yǎng)，對于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面效果明顯。

1.行動導向教學模式的含義。所謂行動導向教學模式，是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環(huán)境條件來設計、實施和評價職業(yè)教育的教學活動。行動導向教學模式將學生的認知學習過程與職業(yè)崗位行動內(nèi)容進行了同步結合，其核心是把行動和學習統(tǒng)一起來，強調(diào)“行動即學習”。教師在教學中以學生在職業(yè)崗位工作中的實際工作過程為依據(jù)，創(chuàng)造一種學生與教師互動的工作情境，讓學生通過行動來學習。學生通過參與教學的全過程，發(fā)現(xiàn)、探討和解決崗位職業(yè)活動中出現(xiàn)的問題，體驗并反思學習行動。學生在行動和反思中一方面完成自己的經(jīng)驗和知識體系的構建，另一方面提高了自身解決實際問題以及自我管理式學習的能力，最終獲得完成相關職業(yè)活動所需要的知識和能力。

2.行動導向教學模式的特點。（1）把培養(yǎng)學生的專業(yè)能力、社會能力、方法能力作為教學目標。（2）貫徹以能力為本的思想，設計學習內(nèi)容。按照職業(yè)崗位工作的內(nèi)在聯(lián)系設計學習內(nèi)容，使學生獲得工作過程中所涉及到的程序性知識、工作技能和相關的工作體驗。（3）以學生為中心的教學形式。學生參與程度強，以“要我學”轉(zhuǎn)化為“我要學”。教師主要是學生行為的指導者。（4）教學組織過程是基于工作過程構建學習情境，選擇一種或同時運用多種典型的教學方法，是一個完整的行為模式。（5）溝通方式上是雙向溝通，師生互動。教師根據(jù)學生行動的結果了解其接受知識的能力與效果，并給與指導。

3.行動導向教學模式的主要教學方法。行動導向型教學模式倡導的教學方法主要有項目教學法、案例教學法、角色扮演教學法、頭腦風暴教學法、模擬訓練教學法、張貼板教學法。教師可以根據(jù)教學和自身實際情況選擇一種或同時運用多種教學方法。

二、行動導向教學模式在山東理工職業(yè)學院《市場營銷學》教學中的實踐應用

基于對市場營銷專業(yè)教學的認識，筆者作為一名擁有十年企業(yè)營銷工作，五年高職教育經(jīng)歷的教師，在專業(yè)教學工作中進行了一些積極的實踐與探索。多次教學實踐證明通過以學生為主體展開基于工作過程的行動導向教學，構建學習和職業(yè)工作崗位真正結合起來的教學模式，能夠增強學生的專業(yè)能力、職業(yè)理解能力和職業(yè)適應能力。山東理工職業(yè)學院市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為應用型、高技能人才。按照市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標定位，結合《市場營銷學》課程教學特點，筆者在教學過程中具體實施行動導向教學模式時，主要嘗試采取項目教學法、模擬訓練法、角色扮演法三種模式。

1.項目教學法。項目教學法是將一個相對獨立的項目或任務，交由學生自己處理的教學方法。項目信息收集、方案設計、項目實施、效果評價，都由學生自己負責。項目教學法要求學生把不同專業(yè)領域的知識結合起來，以提高學生獨立解決問題的能力。筆者由于有豐富的企業(yè)一線工作經(jīng)歷，并且現(xiàn)在也在有關管理咨詢公司兼職，所以實行真正意義上的項目教學，有較大的便利之處。

例如，筆者曾經(jīng)接到一家生產(chǎn)門的企業(yè)的市場調(diào)查案。該企業(yè)由原來主導生產(chǎn)面對農(nóng)村市場的大鐵門產(chǎn)品，準備轉(zhuǎn)型生產(chǎn)城市套裝木制門產(chǎn)品。為此需要考察當?shù)噩F(xiàn)有市場情況。筆者以此作為一個項目引導學生完成。由于有充裕的資金支持，學生參與積極性非常高，實施起來非常順利，具體實施如下：（1）確定項目任務：對當前濟寧市套裝木制門市場需求及市場競爭狀況進行調(diào)查研究。（2）確定項目名稱：濟寧市套裝木制門產(chǎn)品市場現(xiàn)狀。（3）組建小組團隊：按照濟寧市行政區(qū)域化組建6個團隊，每隊6~7人，組建原則是自由組織與教師調(diào)配相結合。（4）各團隊制定工作計劃：各團隊討論分析為什么調(diào)查、調(diào)查什么、何時調(diào)查、在哪里調(diào)查、調(diào)查誰、怎么調(diào)查。在此基礎上各團隊明確目標，制定詳細的調(diào)查方案和調(diào)查表。（5）調(diào)查方案和調(diào)查表優(yōu)化：各團隊調(diào)查方案和調(diào)查表展開討論，整合優(yōu)化。（6）調(diào)查方案和調(diào)查表最后確定：與項目公司市場部有關人員到有關單位模擬調(diào)查，做出方案和調(diào)查表的最后調(diào)整。該階段由團隊小組長和教師共同完成。（7）調(diào)查方案實施：通過查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查、獲取調(diào)查信息。該階段由幾位教師分頭帶著學生，保證學生安全、引導學生順利完成調(diào)查任務。（8）匯報演示：調(diào)查結束以后，匯總調(diào)查資料，各團隊小組撰寫調(diào)查報告，制作PPT課件進行演示。在此階段引導學生做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，由學生進行統(tǒng)計分析，繪制圖表等，引導學生學會客觀分析收集到的資料。（9）撰寫向企業(yè)提交的調(diào)研報告：匯總各團隊資料，撰寫調(diào)研報告。（10）評價反饋：由項目公司評估調(diào)研報告質(zhì)量，給出反饋意見。（11）總結：與學生一起分析本次承接項目的心得體會，主要包括項目實施過程中出現(xiàn)的問題，如何解決問題，自身能力哪些需要加強等。

2.模擬訓練法。模擬訓練法是在一種模擬的工作情境里學習某職業(yè)所需的知識和能力。模擬訓練給學生創(chuàng)造一種身臨其境的感覺，對崗位工作內(nèi)容進行深入接觸和全面決策。采用這種方式，學生可以在教師指導下，通過情景模擬，充分發(fā)揮主觀能動性，培養(yǎng)自身分析和解決實際問題的能力。

該院建立了營銷綜合實訓室，購買了營銷管理決策軟件和經(jīng)營管理模擬沙盤軟件，為學生營造了一個真實的營銷環(huán)境。以市場營銷學課程為例，模擬訓練法實施程序如下：（1）組建對抗團隊。讓學生自己組建學習團隊，每隊4~6人，小組成員進行角色分工，做好分組對抗演練的準備。（2）軟件工作流程講解。教師講解軟件整個的運作流程，注意事項，讓學生熟悉軟件操作。（3）試運轉(zhuǎn)軟件。教師帶領營銷小組運轉(zhuǎn)軟件，熟悉整個營銷業(yè)務的流程。整個活動過程應包括：營銷環(huán)境分析、進行市場調(diào)查與預測、確定營銷目標、制定營銷組合決策、確定營銷預算、核算經(jīng)營損失等。（4）小組對抗模擬實訓。按照模擬規(guī)則，演練市場營銷活動的整個過程。（5）講師講解。主要根據(jù)每個小組在模擬對抗中的表現(xiàn)，結合理論知識講解學生哪些沒有處理好，哪些值得肯定和表揚。（6）撰寫實習心得。學生根據(jù)自己在模擬對抗中的表現(xiàn)，撰寫實習心得，進行自我反思和提高。

通過實踐模擬訓練法能夠讓學生在模擬的市場營銷環(huán)境中，通過對抗競爭的方式演練營銷活動的全過程，體驗完整的營銷流程，激發(fā)了學生的學習興趣，提升了職業(yè)實戰(zhàn)技能。

3.角色扮演法。角色扮演法就是在課堂上設定某種工作情境與題材，讓學生扮演一定角色，通過個體行為充分體會角色的情感變化和行為模式，充分展現(xiàn)出現(xiàn)實社會中各種角色的心理與行為，從而達到培養(yǎng)學生社會能力和方法能力的目的。常用的角色扮演技術有啞劇表演、角色互換、雙重扮演等。

在《市場營銷學》課程中最適合角色表演法的是人員推銷知識模塊。筆者在講授這個知識模塊時，一般采用推銷小品的方式。具體實施如下：（1）準備素材。一般情況下，素材由教師提供。一般是選取貼近學生生活的或者在社會上引起爭議影響比較大的案例。筆者一般選擇是模擬學生在商店推銷服裝。（2）擬定小品劇本內(nèi)容。編寫劇本的時候，要注意貼近生活，注意設置場景，安排演員人數(shù)（一般4~8人）。我們一般設置服裝店老板1人、推銷員新手1人、經(jīng)驗豐富的推銷員1人、不同性格的顧客3~5人。在內(nèi)容上要注意盡量包含推銷準備、推銷禮儀、尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等推銷過程。（3）確定小品演員。由學生根據(jù)自己的特點來分配角色。（4）明確角色的目的和要求。根據(jù)劇本，教師引導學生注意每個角色的性格特征和表演中的作用。（5）進行表演。在表演的過程中，教師注意調(diào)控表演進程，觀察演員的表現(xiàn)。（6）總結評價。教師根據(jù)學生在表演中的表現(xiàn)，做出點評，并指導學生結合課本知識體驗以后工作崗位對職業(yè)能力的要求，引導學生積極主動學習。

在上述角色表演中，學生將逐步學會如何進行推銷，學習利用各種方法將產(chǎn)品市場由商品到貨幣的驚險一躍，不斷提高自己適應職業(yè)的能力。

三、應用行動導向的典型教學方法時需要注意的問題

筆者在實踐中發(fā)現(xiàn)為了實現(xiàn)預期教學目標，達到應有的教學效果，在應用行動導向的典型教學方法時需注意以下問題：

1.教師必須提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變角色。在行動導向教學模式的教學過程中，教師是知識的傳授者，是學生行為的指導者?，F(xiàn)在由于各種原因，許多高職學生自身素質(zhì)不是很高，動手能力差，學習能力弱。這更需要教師依靠自身能力精心組織，注重引導，否則就達不到行動導向教學應有的效果。這就要求教師自身必須有過硬的駕馭能力，教師必須加強學習，多參與企業(yè)經(jīng)營活動，從實踐和理論充實自己，提高自身素質(zhì)。

2.行動導向教學需要教師選擇恰當?shù)膶嵱栱椖?。許多教師缺少實際操作經(jīng)驗，傳授理論知識還可以，但是選擇與工作過程緊密的實訓項目就會表現(xiàn)的力不從心。因此，任課教師需要多學習，多準備相關素材，多找機會參與企業(yè)項目，從而獲得更多的教學經(jīng)驗。

3.根據(jù)學習內(nèi)容的不同選擇不同的教法。行為導向作為一種教學思想，實際上包括多種具體的教學方法。在有限的教學時間里，教師應該根據(jù)課程學習內(nèi)容的不同而選擇不同的教學方法，重點培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實際解決問題的能力，體現(xiàn)出因材施教原則，達到更好的教育目的。

4.正確處理教師與學生的關系。行為導向教學，學生是教學活動中的積極參與者，在整個教學過程中，學生是學習的主體，教師只起主導或者說引導的作用。在教學設計和教學過程中，教師要相信學生、尊重學生，充分發(fā)揮課堂民主，把更多的時間給學生，讓學生在課堂上有自主學習和操作練習的機會。

5.加強教材建設。目前按照行動導向編寫的教材少之又少，教材支撐力度不強。任課教師應該按照行動導向教學要求，結合教學環(huán)境條件，自編教材來滿足。

總之，通過行動導向教學模式在市場營銷課程教學中的應用與實踐，筆者深刻體會到這種教學方法能夠按照工作過程把理論教學與實踐教學有機地結合在一起。在行動導向教學的實踐過程中，體現(xiàn)了教師的作用，更發(fā)揮了學生的學習主體作用，加強了對學生全面職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)了高職教育的教學模式與特征，能夠培育出與職業(yè)需要直接接軌并具備發(fā)展能力的優(yōu)秀人才。

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篇6

關鍵詞：體驗式模擬教學；過程；示范；評價

中圖分類號：G642.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0282-02

一、體驗式模擬教學的內(nèi)涵

所謂體驗式模擬教學法，就是授課老師根據(jù)授課內(nèi)容，根據(jù)教學目的和任務安排，圍繞一個主題，設計一個仿真模擬情景，使學生在老師和學生、學生和學生互動中的壞境中認識知識，從而達到學生掌握知識提升能力效果的一種新型教學方法。以營銷教學為例，要涉及到許多營銷管理決策，例如推銷產(chǎn)品。在這種情況下，老師不必再采用傳統(tǒng)教學方法，在黑板上書寫演示，而是變化角色，使學生成為主體，通過課堂現(xiàn)場情景模擬，讓學生切實地通過體驗領悟知識、實踐學習內(nèi)容，同時也鍛煉了學生真實的判斷、溝通技能、應運知識的能力。這種教學方法培養(yǎng)的是學生實際的解決問題的能力，不在僅僅停留在簡單的記憶和理解上。針對模擬中存在的問題，學生可以發(fā)表見解，學生之間可以及時溝通，老師及時點撥和答疑，這樣既可以增進師生感情，又能增長學生才干，這是傳統(tǒng)方法做不到。

二、體驗式模擬教學的過程構建

（一）一般理論意義上的過程

體驗式教學法是建立在認識論基礎上的，遵循科學的思維規(guī)律，是“實踐一認識一再實踐一再認識”這一哲學原理在教學過程中的具體運用。根據(jù)這一哲學原理，從理論上把體驗式模擬教學的過程劃分為五個階段，具體見圖1：

情景設定是體驗式模擬教學的基礎。只有將學習置定于特定的環(huán)境、情境和氣氛之中，結合授課內(nèi)容，聯(lián)系學生實際和社會熱點問題，學生才能在具體的情境中產(chǎn)生身臨其境的效果，獲得具體的知識和能力；參與體驗是獲取能力、增長見解的必要通道。老師要引導學生充分融入所設定的情境中，讓他們的情感和知識在情境中得到體驗，從而激發(fā)起他們學習的強烈情感需要；互動交流是參與者內(nèi)心體驗的必然要求。參與者在參與體驗活動的同時，其內(nèi)心也在積極地把自己所學的知識與情景結合起來，可是在這種結合中，總會存在一些問題或障礙阻礙我們的思維，而我們有要迫切去解決這些問題，于是學生自愿把自己的看法、感受或者結果進行互動交流，相互分享，相互補充，深化自己的知識和優(yōu)化自己的思路；內(nèi)心反思是知識提升的前提。通過前面的過程之后，學生要按照“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的思維方法，要對已認知的知識進行綜合分析，通過邏輯推理思維的鍛煉，把感性的、零碎的甚至是片面的知識點融會貫通；最后是總結應用，也是體驗式模擬教學的落腳點。學生通過參與體驗，深化了知識，提升了思維，具備了較強的分析現(xiàn)實問題、解決現(xiàn)實問題的能力，具有一定的現(xiàn)實應用能力，而這種應用，本身又會獲得一種新的體驗。有了新的體驗，就又開始了新的循環(huán)。不斷循環(huán)往復，學生的知識和能力不斷得以提升。

（二）以營銷體驗式模擬教學為示范的具體過程

由于各個學科的性質(zhì)不同，體驗式模擬教學的形式、方法等各不相同，這里以營銷體驗式模擬教學為例，盡量做到一般化，以達到拋磚引玉之目的。

1.模擬教學前準備。為了更好地進行模擬教學，前期的精心準備是模擬教學取得成功的重要前提。一般來說，它包括以下幾方面：一是任務的精心設計。首先老師要明確模擬教學的任務，需要設計各“游戲”單元，每個單元要有賦予啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的問題存在；二是學習資源和一些認知工具的準備。通過學習資料，模擬者要獲得企業(yè)初始狀態(tài)的基本信息、企業(yè)運營的基本規(guī)則，不同產(chǎn)品的市場信息以及“游戲”規(guī)則，同時要準備好諸如：訂貨單、競標單、企業(yè)收支單等各種營銷表格所代表的認知工具。此外，也包括一些模擬教學道具的準備，如多媒體、網(wǎng)絡平臺、教學軟件甚至桌椅的排列布置等，以便為模擬教學的順利進行營造環(huán)境。

2.仿真模擬環(huán)節(jié)。仿真模擬的手段很多，如模擬實驗、角色扮演、實戰(zhàn)實訓、主題游戲、案例研討、小組討論、辯論競賽等形式，我們不可能一一去探討，筆者以營銷模擬實驗為例加以說明。營銷管理模擬實驗課是營銷專業(yè)體驗式教學的一個重要形式。它要求教師在網(wǎng)絡實驗室內(nèi)操作模擬系統(tǒng)或者在互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺進行演練，根據(jù)任務設計要求，讓學生在團隊中分別扮演總監(jiān)、市場調(diào)研部經(jīng)理、促銷部經(jīng)理、直銷部經(jīng)理、渠道管理部經(jīng)理及客戶服務部經(jīng)理等不同角色，以單角色多流程方式完成定價、訂貨、選擇渠道、促銷等方面決策的完整流程。實驗一開始，各公司首先進行市場調(diào)研，分析宏觀信息、消費者需求信息及競爭者情況，制訂營銷戰(zhàn)略，然后由各部門經(jīng)理制訂計劃并實施。每個公司對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務、促銷及渠道管理各要素的策略均不同，從而導致各公司產(chǎn)品銷售額及銷售利潤出現(xiàn)很大差距。同時，教師會幫助學生分析成敗的原因，汲取教訓和積累經(jīng)驗。

3.溝通交流設計。每一個環(huán)節(jié)之后，老師應組織學生學員之間的討論、回顧與交換心得體會，總結經(jīng)驗，共同分析失敗與成功的原因，共享體驗的成果和成功的經(jīng)驗。從而，使各種體驗、感悟、經(jīng)驗得到提升，乃至上升到理性認識，從而留下深刻印象，以便“遷移”到以后的生活和工作之中。

4.點評反饋設計。實驗進行中老師要適時提醒大家注意事項、每一環(huán)節(jié)后要及時點評，進行年度綜合評價，以及組織學生座談交流等環(huán)節(jié)，構成了企業(yè)營銷沙盤實驗的評價和反饋機制，不斷促進著這一教學系統(tǒng)及整個教學設計模式的改進和優(yōu)化。

三、學習效果評價

模擬體驗教學學習效果評價不同于傳統(tǒng)學生學習效果評價。在傳統(tǒng)學生學習效果評價中，評價的工具很有限，往往把考試成績作為衡量學生學習效果的尺子，這雖在一定程度上考察了學生掌握理論知識的能力，但是仍不全面，它不能衡量學生全面的能力和綜合素質(zhì)。相比之下，模擬體驗教學學習效果評價則彌補了這種缺憾，首先它重視的是參與過程評價。它評價的不僅僅是知識，更關注的是學生的理解力，創(chuàng)新力以及實踐操作能力，也關注學生的情感變化、內(nèi)心感受和團隊協(xié)作能力等，更關注師生在情境中參與的程度而不僅是結果的正誤。

為了真實有效地評價學生真實知識水平和實際技能，有必要建立一些考核指標來綜合性給學生作出公正的評價。當然，如上所述，這些指標不僅包括成績指標，還包括表現(xiàn)指標，以便全面考察學生。這些指標可以參照下表：

表1 學習效果綜合評價表

注：階段成果反應了學生的進步程度，因此，F(xiàn)1＜F2＜…＜Fn

可以對已上項目按一定標準進行成績設定，以及賦予一定的權重，然后通過加權平均數(shù)求均值，即：X=（X01×F01+……Xn+1×Fn+1）/（F01+F02+……Fn+1）。X值就是我們想要的均值，它綜合地對學生的知識和能力作出了公正的評價。

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